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篇1

隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，我國的戶籍制度和人事制度都相繼進(jìn)行了改革，與此相關(guān)的人事檔案工作，若繼續(xù)沿用黨政機(jī)關(guān)管理干部人事檔案的一種模式管理所有類別的人事檔案，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展要求，因此，必須探索和研究社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下人事檔案管理的新模式。本文主要談?wù)勥@種模式的含義、特點(diǎn)及建立這種模式的意義。

一、檔案管理改革新模式含義

這種模式是在市場經(jīng)濟(jì)條件下建立的一種新模式，與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)信息化程度密切相關(guān)，所以它應(yīng)是一種社會(huì)化、開放式管理模式。這種模式的含義有以下四點(diǎn)。

1.1人事檔案管理機(jī)構(gòu)、管理對(duì)象和服務(wù)對(duì)象具有較強(qiáng)的社會(huì)性

市場經(jīng)濟(jì)的建立，產(chǎn)生了多種經(jīng)濟(jì)組織形式，這有利于人才的吸納、流動(dòng)，但與舊的人事制度發(fā)生了巨大的碰撞，新型的人事管理制度如人事制應(yīng)運(yùn)而生，人事管理變成了一種社會(huì)化的活動(dòng)，因此，作為人事管理重要組成部分的人事檔案工作，也必然具有這種社會(huì)化的性質(zhì)。從管理機(jī)構(gòu)來說，不像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅有各單位內(nèi)部人事檔案管理機(jī)構(gòu)，只收集管理本單位人事檔案，市場經(jīng)濟(jì)條件下已建立了具有較強(qiáng)社會(huì)性的人事檔案管理機(jī)構(gòu)，如各省市人才市場建立的人事檔案管理機(jī)構(gòu)，這種機(jī)構(gòu)不是管理本單位人事檔案的機(jī)構(gòu)，而是面向社會(huì)，其管理對(duì)象包括該社區(qū)范圍內(nèi)所有流動(dòng)人員的人事檔案，其服務(wù)對(duì)象更具有社會(huì)性，可以為整個(gè)社會(huì)提供人事檔案服務(wù)。

1.2人事檔案來源的廣泛性和內(nèi)容的復(fù)雜性

人事檔案管理機(jī)構(gòu)、管理對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的社會(huì)性，決定了人事檔案來源的廣泛性和內(nèi)容結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。在傳統(tǒng)的人事檔案管理中，人事檔案的收集、處理和提供利用往往由各單位內(nèi)部人事機(jī)構(gòu)行使，該機(jī)構(gòu)人事檔案來源單一，僅限于本機(jī)構(gòu)人員，內(nèi)容也較簡單；而社會(huì)化的人事檔案管理機(jī)構(gòu)，其來源要廣泛得多，可以來自該社區(qū)范圍內(nèi)各類人員，又由于每類人員身份不同，集中起來顯得人員復(fù)雜，其檔案內(nèi)容也非常豐富多樣。

1.3利用者對(duì)人事檔案需求的多樣性

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開人才，無論是外資、合資、國有企業(yè)招聘新的管理人才、技術(shù)人才，選拔合格或優(yōu)秀人才，還是考核、任免、招聘國家公務(wù)員以及大中專畢業(yè)生社會(huì)就業(yè)，都不會(huì)忽略人事檔案的利用。利用者類型、利用用途的多樣性，導(dǎo)致對(duì)人事檔案內(nèi)容、載體、傳遞方式等方面需求的多樣性；也使得人事檔案不可能局限于單位組織部門使用的狹窄范圍，不僅組織上需要，而且許多個(gè)人也需要，那些與個(gè)人生活和切身利益密切相關(guān)的人事檔案，經(jīng)常會(huì)被組織和個(gè)人查閱利用，但它們的要求不完全一樣，呈現(xiàn)出多種多樣的需求。

1.4人事檔案管理方式和服務(wù)方式的開放性

市場經(jīng)濟(jì)的建立，減弱了人事檔案政治化、神秘化的程度，與此同時(shí)，信息技術(shù)和因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，改變了人事檔案管理和服務(wù)方式?？梢圆捎矛F(xiàn)代化管理手段與方式管理人事檔案，還可以將不屬于個(gè)人隱私內(nèi)容的人事檔案上網(wǎng)，采用網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)方式，使人事檔案管理部門與外界的人才信息交流，由單一的途徑變?yōu)殚_放式的交流模式。

二、檔案管理改革新模式特點(diǎn)

2.1人事檔案社會(huì)化開放式管理模式，是市場經(jīng)濟(jì)條件下的一種新模式

市場經(jīng)濟(jì)條件下的新模式，與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)人事檔案管理模式有所不同。傳統(tǒng)模式中，人事檔案是由各單位內(nèi)部組織人事機(jī)構(gòu)分別管理，比較封閉和內(nèi)向，在過去人事管理中起到了重要作用，在今天也還有一定的適用范圍。但這種模式不應(yīng)成為現(xiàn)代人事檔案管理中唯一的模式，而應(yīng)更新、改革舊的模式，建立新的模式，社會(huì)化開放式人事檔案管理模式就是一種新的模式，是對(duì)現(xiàn)代人事檔案管理模式的補(bǔ)充。

這兩種管理模式處于并存發(fā)展階段，各有利弊。傳統(tǒng)人事檔案管理模式對(duì)人事檔案的保密、保護(hù)，方便本機(jī)構(gòu)使用具有優(yōu)勢(shì)，但過于封閉，利用面不廣，實(shí)行規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理難度較大；新的管理模式服務(wù)面廣，便于社會(huì)各種機(jī)構(gòu)和人員利用，易采用現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化管理方式，但存在易泄密、丟失等問題。我們應(yīng)充分發(fā)揮兩者優(yōu)勢(shì)，克服各自弊病，使人事檔案管理模式更加充實(shí)與完善。

2.2人事檔案社會(huì)化開放式管理模式目前主要適用于流動(dòng)人員人事檔案管理

由于流動(dòng)人員是辭職、辭退、脫離原單位和沒有工作單位的科技人員、管理人員等，其檔案與一般人事檔案比較而言，具有一定特點(diǎn)，因而在管理模式與方法上也應(yīng)有所不同。

流動(dòng)人員一般沒有固定的單位、工作變動(dòng)較大，與原單位沒什么聯(lián)系，他們的人事檔案由縣級(jí)以上政府所屬的人才交流中心管理，這種機(jī)構(gòu)具有社會(huì)性、開放性和市場性的特點(diǎn)，適用于社會(huì)化、開放式檔案管理模式。但有的人才市場還不規(guī)范，在流動(dòng)人員人事檔案管理中還存在不少問題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。

2.3社會(huì)化開放式管理模式預(yù)示著更大范圍內(nèi)人事檔案管理的一種方向和發(fā)展趨勢(shì)

即將到來的21世紀(jì)，是一個(gè)更加開放的社會(huì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才資源的比較優(yōu)勢(shì)將越來越明顯，人才流動(dòng)的數(shù)量與質(zhì)量會(huì)逐步增強(qiáng)，在更大范圍內(nèi)實(shí)行社會(huì)化開放式人事檔案管理模式將成為可能。

今后我國政府機(jī)構(gòu)改革的幅度和力度將進(jìn)一步加大，機(jī)構(gòu)龐雜臃腫、人浮于事的現(xiàn)狀將得到整治，精簡機(jī)構(gòu)、合署辦公、聯(lián)合辦學(xué)的大口徑管理方式將被采用，每個(gè)小單位自行管理人事檔案的模式將被取代。同時(shí)，政治體制改革的深化，會(huì)使政府對(duì)人事管理逐漸淡化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè)，人事檔案社會(huì)化開放式管理模式可能成為一種通用的管理模式。

企事業(yè)職工、科研人員及教師等類人事檔案的內(nèi)容大多是關(guān)于其業(yè)績、專長、愛好等經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)的記載，值得保密的內(nèi)容不多；同時(shí)，這些人員“干部本位”思想逐漸淡化并趨于消失，政治身份級(jí)別看得并不重要，特別是企業(yè)破產(chǎn)、兼并出現(xiàn)之后，企業(yè)干部任用上出現(xiàn)招聘廠長、經(jīng)理，企業(yè)干部自己可自由擇業(yè)，教師和科研人員可轉(zhuǎn)崗下崗，企事業(yè)單位的干部、職工、科研人員變動(dòng)日益頻繁，構(gòu)成逐漸復(fù)雜，不可能也不必要嚴(yán)格按照干部、職工等級(jí)由組織人事部門分開管理，完全可以實(shí)行社會(huì)化開放式管理模式。

三、檔案管理改革新模式意義

篇2

關(guān)鍵詞：勝任能力模型，人力資源系統(tǒng)

企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)員工的個(gè)人績效，而員工卓越績效的源泉?jiǎng)t是員工的勝任能力。員工具備什么樣的勝任能力才能稱為勝任，這是許多企業(yè)在思考的問題。勝任能力模型在人力資源系統(tǒng)的每一個(gè)流程中都起著至關(guān)重要的作用。通過確定有效完成工作所需的勝任能力，組織可把員工甄選、培訓(xùn)與發(fā)展、績效評(píng)估和繼任計(jì)劃系統(tǒng)的重點(diǎn)放在那些與高績效最相關(guān)的行為上面。論文格式。

在傳統(tǒng)的工作分析相比，勝任能力模型的研究更多關(guān)注的是工作中的人。工作分析要看的是完成了“什么”，而勝任能力模型要看的是目標(biāo)“如何”達(dá)成和工作是如何完成的。通過提取那些對(duì)取得高績效起關(guān)鍵作用的勝任能力形成勝任能力模型，對(duì)企業(yè)的招聘，培訓(xùn)、績效管理等方面進(jìn)行指導(dǎo)。論文格式。

一、在員工甄選方面的運(yùn)用?；趧偃文芰δＰ偷膯T工招聘能夠以組織要求的核心勝任能力為基礎(chǔ)，使得那些對(duì)組織成功最為關(guān)鍵的能力要求得到重視。因此，根據(jù)崗位的能力要求來選擇合適的候選人，通過適當(dāng)?shù)氖侄危热缑嬲?、試題考核、案例分析等來確定候選人是否具備崗位期望的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識(shí)，可以使個(gè)人能力最大程度地適合于崗位要求，從而在工作中實(shí)現(xiàn)高績效。

通過建立企業(yè)內(nèi)各崗位的勝任能力模型，可以為招聘提供有利的依據(jù)，給出全面的工作要求，設(shè)計(jì)更系統(tǒng)化的面試流程，提高雇用到具有成功潛力和適合企業(yè)核心能力要求的員工，盡可能減少在達(dá)不到企業(yè)期望的員工身上的（時(shí)間和資金）投資。

二、在績效管理方面的運(yùn)用?；趧偃文芰δＰ偷目冃Ч芾硐到y(tǒng)為員工達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，以及將組織目標(biāo)及組織期望的行為融入到日常工作中，指明了方向并奠定了基礎(chǔ)。以能力模型作為科學(xué)考評(píng)的一部分，以其為模版對(duì)組織成員所表現(xiàn)出來的能力進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)組織成員的在各方面的行為表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)對(duì)組織成員做出較客觀地評(píng)估。當(dāng)員工行為表現(xiàn)與要求一致時(shí)，我們認(rèn)為該組織成員已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)的能力要求或掌握相關(guān)的能力素質(zhì)，并以此為基礎(chǔ)，決定晉升、薪酬調(diào)整或其他激勵(lì)措施的實(shí)施。論文格式。

在很多企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)施績效與能力考核雙導(dǎo)向的評(píng)估系統(tǒng)，針對(duì)員工進(jìn)行績效和能力兩方面的評(píng)估，其中績效評(píng)估著重在現(xiàn)有業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況的考核，而能力考核則是關(guān)注于其未來發(fā)展的能力要求，幫助員工努力達(dá)到公司期望的能力標(biāo)準(zhǔn)，能更優(yōu)秀的達(dá)成目標(biāo)，使員工和主管在衡量內(nèi)容上有一個(gè)共識(shí)。

三、在培訓(xùn)和開發(fā)方面的運(yùn)用?；趧偃文芰δＰ偷呐嘤?xùn)系統(tǒng)可以幫助明確組織成員的培訓(xùn)需求，可以按照能力模型中涉及的能力要求設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程，以綜合降低培訓(xùn)成本或提高同等培訓(xùn)實(shí)施的收益，增強(qiáng)人力資源培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。

在企業(yè)中實(shí)施基于能力模型的培訓(xùn)系統(tǒng)，使培訓(xùn)管理者能夠把重點(diǎn)放在對(duì)崗位績效有最大影響的技能、知識(shí)和個(gè)性特點(diǎn)方面，確保培訓(xùn)和開發(fā)機(jī)會(huì)與組織的價(jià)值觀和策略牢牢掛鉤，有效的利用用于培訓(xùn)和開發(fā)的時(shí)間和資金，為持續(xù)輔導(dǎo)和反饋信息提供一個(gè)框架。

四、職業(yè)發(fā)展管理方面的運(yùn)用?；趧偃文芰δＰ偷穆殬I(yè)發(fā)展管理系統(tǒng)幫助組織成員進(jìn)一步明確能力發(fā)展目標(biāo)，從而更有效地開展職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。如果使用崗位勝任能力模型作為評(píng)價(jià)員工的標(biāo)準(zhǔn)和框架，在升遷之前，可以先用勝任能力模型的要求對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)所缺乏的能力方面，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，幫助員工強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，降低劣勢(shì)，提高其能力以適應(yīng)崗位需求。

在職業(yè)發(fā)展管理方面的能力模型的應(yīng)用可以保證將合適的員工在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候配置到適當(dāng)?shù)膷徫簧?，通過參照勝任能力模型進(jìn)行能力評(píng)估，為員工的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)內(nèi)部特定人員儲(chǔ)備培養(yǎng)提供參考依據(jù)，為組織成員指明發(fā)展的路徑，從而促進(jìn)組織成員對(duì)自己的職業(yè)生涯和組織業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)。

篇3

關(guān)鍵詞：任職教育，自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)

 

任職教育是目前軍隊(duì)院校教育的主體，在培訓(xùn)時(shí)間短，學(xué)習(xí)內(nèi)容多的情況下，是否有必要開展自主學(xué)習(xí)，有人對(duì)此產(chǎn)生了一些模糊認(rèn)識(shí)。為了更有效地發(fā)揮任職教育的作用，充分體現(xiàn)以人為本，和諧發(fā)展的理念，激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)造性，我們就此問題談一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

1 任職教育中自主學(xué)習(xí)的內(nèi)涵及必要性

所謂“自主”，即自己作主，不受他人支配；所謂“學(xué)習(xí)”，即通過閱讀、聽講、研究、實(shí)踐等獲得知識(shí)和技能的過程。論文格式。因此，自主學(xué)習(xí)可理解為：在不受他人支配的前提下，自己主動(dòng)通過閱讀、聽講、研究、實(shí)踐等方法獲得知識(shí)和技能的過程。任職教育中的自主學(xué)習(xí)，是指在特定的軍校教育環(huán)境中、在教員指導(dǎo)下，有目的、有計(jì)劃、有組織地獲得知識(shí)、提高能力和創(chuàng)新發(fā)展的過程。

我們認(rèn)為學(xué)歷教育和任職教育中自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是有區(qū)別的。盡管它們都是在教員指導(dǎo)下，完成培養(yǎng)方案所規(guī)定的內(nèi)容，但它們追求的目標(biāo)是不同的。學(xué)歷教育追求的是知識(shí)的獲取，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)員通過課外閱讀、理解、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，達(dá)到對(duì)知識(shí)的理解、掌握、鞏固、提高。而任職教育追求的是能力的提高，它是以解決任職崗位中的問題為牽引，解決做什么，怎樣做的問題，是在教員指導(dǎo)下將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的過程。它的主要方式是通過學(xué)員向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中體驗(yàn)，在模擬演練中提高，在相互討論、交流和實(shí)驗(yàn)中，找出解決問題的方法。它強(qiáng)調(diào)的是研究性和試驗(yàn)性，在教員的指導(dǎo)下，在自主學(xué)習(xí)中，讓各種思路、方案、概念、設(shè)計(jì)碰撞交匯，讓人的創(chuàng)造潛能在允許失敗、允許反復(fù)的良好氛圍中激發(fā)成長。

自主學(xué)習(xí)是一種以人為本的學(xué)習(xí)觀，有利于學(xué)員個(gè)性弘揚(yáng)，有利于獨(dú)立性、主動(dòng)性和主體性的發(fā)揮。有人認(rèn)為任職教育與學(xué)歷教育相比，學(xué)習(xí)時(shí)間短，如果過多地給學(xué)員自主學(xué)習(xí)，學(xué)員會(huì)放任自流，勢(shì)必造成需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容不能按時(shí)完成。我們認(rèn)為，任職教育更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)精神的培養(yǎng)，只有這樣，才能更好地利用時(shí)間，不僅能消化掌握教員講授的知識(shí)，更能夠?qū)⒅R(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，獲得獨(dú)立解決問題的能力，為更好地解決任職崗位中的問題，勝任任職崗位需要奠定基礎(chǔ)。

2 任職教育中自主學(xué)習(xí)存在的問題與矛盾

自主學(xué)習(xí)作為任職教育中教學(xué)活動(dòng)的有機(jī)組成部分，它已成為學(xué)員獲取知識(shí)，提高能力的重要途徑。在任職教育教學(xué)實(shí)踐過程中，通過調(diào)查分析，我們認(rèn)為影響學(xué)員自主學(xué)習(xí)的問題和矛盾主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是任職教育學(xué)員對(duì)課堂講授的過分依賴，制約了自主學(xué)習(xí)。任職教育的學(xué)員來自于部隊(duì)一線崗位，在工作實(shí)踐中，遇到的問題多、困難多，迫切希望在短暫的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，學(xué)到更多的知識(shí)。大部分學(xué)員覺得，難得從繁忙的工作中，抽出整塊時(shí)間坐在課堂上聽教員講課，因此，寄希望于課堂上教員多給傳授，而且講得越透徹、越明白越好，把自己完全置身于教員的講課之中，使自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性得不到發(fā)揮。

二是任職教育教員不能很好地處理講課與自主學(xué)習(xí)的關(guān)系。任職教育課堂講授必要的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于提高學(xué)員能力是非常重要的，但是如何處理好講課與自主學(xué)習(xí)的關(guān)系，一些教員還不能很好地把握。一些教員認(rèn)為，任職教育只有課堂多加講授，才能更多地傳授知識(shí)和技能。因此，造成了在培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，大部分的時(shí)間用于講課。

三是任職教育教員本身的素質(zhì)不適應(yīng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的要求。主要原因是任職教育院校轉(zhuǎn)型定位后，部分教員尚不能適應(yīng)這種形勢(shì)發(fā)展的需要，在對(duì)部隊(duì)情況的掌握上，缺乏經(jīng)驗(yàn)和任職經(jīng)歷，不能調(diào)動(dòng)起學(xué)員自主學(xué)習(xí)的熱情；在對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容整合和講授上，注重知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性，理論性過強(qiáng)而實(shí)踐性較少，引不起學(xué)員興趣，從而使課堂講授時(shí)間過長，而留給自主學(xué)習(xí)的時(shí)間過短。

四是部分學(xué)員認(rèn)識(shí)的偏差，不會(huì)自主學(xué)習(xí)。論文格式。有的學(xué)員認(rèn)為自主學(xué)習(xí)就是自習(xí)，就是自由學(xué)習(xí)或自由活動(dòng)，因此在自主學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，無所適從，要么學(xué)習(xí)與培養(yǎng)目標(biāo)不相干的內(nèi)容，看一些無關(guān)緊要的書籍，要么聊天吹牛，進(jìn)行一些自由活動(dòng)，這顯然有悖于自主學(xué)習(xí)的本意。

3 加強(qiáng)任職教育學(xué)員自主學(xué)習(xí)的途徑與方法

自主學(xué)習(xí)，學(xué)校仍然是學(xué)習(xí)的主要場所；教員仍然具有傳道、授業(yè)、解惑的作用，而且起著非常重要的作用。因此，要加強(qiáng)任職教育自主學(xué)習(xí)精神的培養(yǎng)，就要充分利用學(xué)校條件，發(fā)揮教員的引導(dǎo)作用，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)熱情，展示自主學(xué)習(xí)的成果。

3.1 提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念

首先是加強(qiáng)對(duì)自主學(xué)習(xí)必要性的認(rèn)識(shí)，正確理解自主學(xué)習(xí)的內(nèi)涵。轉(zhuǎn)變自主學(xué)習(xí)不用學(xué)、自主學(xué)習(xí)沒啥學(xué)的觀念；轉(zhuǎn)變自主學(xué)習(xí)對(duì)課堂講授過分依賴的觀念。只有這樣，才能使學(xué)員自覺踐行自主學(xué)習(xí)，保證自主學(xué)習(xí)的效果。其次要引導(dǎo)學(xué)員確立較高的學(xué)習(xí)目標(biāo)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既是對(duì)學(xué)員的壓力，又是學(xué)員自主學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。

我們?cè)诤娇毡鴪稣局笓]培訓(xùn)班開課動(dòng)員時(shí)，就把自主學(xué)習(xí)的重要性作為學(xué)員思想轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容進(jìn)行灌輸，把自主學(xué)習(xí)的方法和途徑傳授給學(xué)員，并要求學(xué)員必須通過學(xué)習(xí)解決一個(gè)部隊(duì)實(shí)際問題，使學(xué)員一開始就在思想上引起重視，自覺主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.2 要搭建學(xué)員自主學(xué)習(xí)的舞臺(tái)

充分利用學(xué)員來自部隊(duì)，具有豐富部隊(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，把貼近部隊(duì)實(shí)際的內(nèi)容，分解成若干專題，讓學(xué)員走上講臺(tái)，現(xiàn)身講解，展示自主學(xué)習(xí)的成果，在講解探討中引起學(xué)員共鳴，對(duì)問題進(jìn)一步地深化。把困擾部隊(duì)的難題以及部隊(duì)發(fā)展的熱點(diǎn)問題搬上課堂，學(xué)員通過案例分析、模擬演練，從而引起心動(dòng)、腦動(dòng)和手動(dòng)的興趣，主動(dòng)探究問題答案。

我們?cè)诤娇毡鴪稣局笓]培訓(xùn)班教學(xué)中，讓每個(gè)學(xué)員帶一個(gè)困擾本部隊(duì)的難題，然后把自己對(duì)問題的認(rèn)識(shí)、研究成果、解決方法，向全體學(xué)員進(jìn)行講解，在講解過程中，通過學(xué)員們相互質(zhì)疑、探討和爭論，最終達(dá)成共識(shí)，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的激情，提高了解決問題的能力。

3.3 充分發(fā)揮教員的引導(dǎo)作用

自主學(xué)習(xí)，并不是減輕了教員的負(fù)擔(dān)，而是對(duì)教員提出了更高的要求。教員要更加精心地準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容和設(shè)計(jì)教學(xué)過程，動(dòng)更多的腦子，去提出能夠引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的問題；準(zhǔn)備更多的方案，去解答學(xué)員自主學(xué)習(xí)中提出的問題。

首先是教學(xué)內(nèi)容要緊貼部隊(duì)的實(shí)際，緊貼軍事斗爭準(zhǔn)備需要，緊貼學(xué)員的任職崗位，使學(xué)員在內(nèi)容上覺得實(shí)用，具有自主學(xué)習(xí)的熱情。其次在教學(xué)方法上，能夠采用研討式、探究式、案例式和模擬演練式的方法，發(fā)揮學(xué)員主體作用。

自主學(xué)習(xí)是在教員指導(dǎo)下的研究、探討與實(shí)踐，因此教員一定要先學(xué)員一步，更多地、更深入地了解部隊(duì)，對(duì)部隊(duì)所涉及的問題能進(jìn)行高度的歸納總結(jié)，提供必備的理論知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)員自主研究和實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)員在自主學(xué)習(xí)中的偏差，提供自主學(xué)習(xí)中的需求，解決自主學(xué)習(xí)中的疑難問題。

我們?cè)诤娇毡鴪稣局笓]培訓(xùn)班教學(xué)中，采用了前伸后延的方法，準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容。前伸到學(xué)員部隊(duì)實(shí)踐經(jīng)歷中去，收集學(xué)員在實(shí)際工作中遇到的問題；收集部隊(duì)急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。后延到學(xué)員將要任職的崗位中去，后延到軍事斗爭準(zhǔn)備所需要的新技術(shù)、新方法上。將這些問題通過在課堂上的案例分析引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)探究，再通過學(xué)員對(duì)疑難問題的收集整理，結(jié)合知識(shí)點(diǎn)的講授，進(jìn)行討論、分析，尋找解決問題的方法。整個(gè)過程學(xué)員始終處于主體地位，自覺去研究，不僅利用了學(xué)員資源，而且也解決了部隊(duì)實(shí)際問題。

3.4 加強(qiáng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的管理

對(duì)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的管理，是提高任職教育質(zhì)量的關(guān)鍵。沒有對(duì)學(xué)員嚴(yán)格、科學(xué)的自主學(xué)習(xí)的管理，就談不上教學(xué)質(zhì)量。我們?cè)诤娇毡鴪稣局笓]培訓(xùn)班中，對(duì)自主學(xué)習(xí)的管理主要從以下幾個(gè)方面入手：一是思想管理。堅(jiān)持思想教育經(jīng)?；?，使學(xué)員明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，始終保持良好的思想狀態(tài)、飽滿的學(xué)習(xí)熱情，使自主學(xué)習(xí)成為學(xué)員的自覺行為。論文格式。二是目標(biāo)管理。自主學(xué)習(xí)以培養(yǎng)能力為目標(biāo)，圍繞培養(yǎng)方案要求，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)員自主學(xué)習(xí)偏離培養(yǎng)目標(biāo)，就及時(shí)地調(diào)控和引導(dǎo)。我們提出了學(xué)員帶著問題進(jìn)校門，解決問題出校門的要求，學(xué)員的自學(xué)活動(dòng)都圍繞問題的解決而開展。三是質(zhì)量管理。對(duì)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)要有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。對(duì)培養(yǎng)方案中所要達(dá)到的要求，都要進(jìn)行考核。對(duì)提出需要研究探討的問題，都要按時(shí)完成，對(duì)達(dá)不到要求者，限期進(jìn)行補(bǔ)考。特別是在最后的結(jié)業(yè)考核中，通過學(xué)員的答辯，考核學(xué)員對(duì)所帶問題的解決程度和質(zhì)量，對(duì)不能圓滿完成任務(wù)者，在考核評(píng)語中都予以注明，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。

參考文獻(xiàn)

1． 王守貴等，在任職教育中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用.中國軍事教育,2004,第2期

篇4

一、加強(qiáng)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，確保論文指導(dǎo)水平和能力

畢業(yè)論文質(zhì)量高低，固然主要取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和科研素養(yǎng)、寫作水平，但與指導(dǎo)教師的負(fù)責(zé)態(tài)度和指導(dǎo)水平有著密切關(guān)系，應(yīng)該首先從加強(qiáng)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)著手。

1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，優(yōu)化指導(dǎo)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。開放教育漢語言文學(xué)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師“應(yīng)由具有漢語言文學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷、中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的教師或其他專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任”。［2］其次是嚴(yán)格指導(dǎo)教師的準(zhǔn)入制度。論文指導(dǎo)工作對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)、科研素養(yǎng)、寫作水平、責(zé)任意識(shí)等綜合能力有著較高的要求，降低指導(dǎo)教師的選聘條件，就意味著降低論文指導(dǎo)水平。因此，應(yīng)該完全按照要求選聘，即論文指導(dǎo)教師在專業(yè)、學(xué)歷和職稱上要滿足規(guī)定條件。再次盡可能選聘高水平指導(dǎo)教師。在確保指導(dǎo)教師基本要求基礎(chǔ)上，有條件的基層電大還可實(shí)行更高的選聘要求，不僅滿足專業(yè)、學(xué)歷和職稱等基本要求，而且還要有認(rèn)真的指導(dǎo)態(tài)度、豐富的電大教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、較高的科研水平。同時(shí)，盡可能按照教師的“教”“研”方向與學(xué)生的論文選題相一致的原則安排指導(dǎo)教師，即為現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)選題方向的學(xué)生指派現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師，為古代文學(xué)選題方向的學(xué)生指派古代文學(xué)教師。

2.實(shí)行培訓(xùn)制度，提高指導(dǎo)教師履職能力。提高指導(dǎo)教師的履職能力要從實(shí)行論文指導(dǎo)教師培訓(xùn)制度做起。目前，電大除了對(duì)論文答辯主持人有明確的培訓(xùn)要求外，對(duì)論文指導(dǎo)教師還沒有剛性的培訓(xùn)要求，而必要的培訓(xùn)對(duì)論文指導(dǎo)教師的履職和成長都具有十分重要的意義。首先要重視基礎(chǔ)培訓(xùn)，掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。一是清楚論文指導(dǎo)教師職責(zé)，明確指導(dǎo)教師應(yīng)該承擔(dān)的具體任務(wù)。二是掌握畢業(yè)論文體式和結(jié)構(gòu)，了解論文寫作中從選題到行文每個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)律和技巧。三是論文指導(dǎo)教師職業(yè)道德培訓(xùn)。畢業(yè)論文寫作不僅是提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，而且還是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)精神、求實(shí)品格的必要手段。論文指導(dǎo)教師應(yīng)堅(jiān)守職業(yè)道德，認(rèn)真履行督促學(xué)生在論文寫作過程中嚴(yán)格遵守基本學(xué)術(shù)道德規(guī)范，維護(hù)科學(xué)誠信的義務(wù)。其次是重視提高培訓(xùn)，不斷提高指導(dǎo)能力和水平。這些問題都需要通過定期的集中培訓(xùn)和各種教研活動(dòng)來逐步解決，從而不斷提升指導(dǎo)教師的水平和能力。

3.完善監(jiān)管制度，提升論文指導(dǎo)工作質(zhì)量。首先要做到兩個(gè)實(shí)事求是：一是實(shí)事求是確定每位教師的指導(dǎo)學(xué)生數(shù)量。限制每位教師的指導(dǎo)學(xué)生數(shù)量是確保論文指導(dǎo)工作質(zhì)量的需要。二是實(shí)事求是確定論文指導(dǎo)報(bào)酬。中央電大有“對(duì)每名學(xué)生的指導(dǎo)時(shí)間不得低于10學(xué)時(shí)”的工作要求，［3］但沒有相應(yīng)的統(tǒng)一報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)?？梢赃@樣說，科學(xué)確定報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)已成提高論文指導(dǎo)工作質(zhì)量無法回避的問題。其次是建立指導(dǎo)教師考核機(jī)制。以抽查論文指導(dǎo)工作、邀請(qǐng)學(xué)生評(píng)議等方式，對(duì)指導(dǎo)教師的工作水平和質(zhì)量進(jìn)行考核。同時(shí)，通過精神表揚(yáng)和適當(dāng)提高報(bào)酬等形式對(duì)考核優(yōu)秀者進(jìn)行表彰。最終實(shí)現(xiàn)以考核促提高，引導(dǎo)指導(dǎo)教師強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高指導(dǎo)工作水平和畢業(yè)論文質(zhì)量之目的。

二、突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)指導(dǎo)，嚴(yán)把三個(gè)關(guān)口

1.突出起始指導(dǎo)，嚴(yán)把選題關(guān)。選題是論文寫作的第一步，不僅決定著論文的質(zhì)量和價(jià)值，也關(guān)系到論文寫作的成敗?？梢赃@么說，畢業(yè)論文選對(duì)了題目，就等于成功了一半。所以，指導(dǎo)教師必須突出對(duì)畢業(yè)論文選題的指導(dǎo)，幫助學(xué)生選對(duì)題、選好題。一般而言，學(xué)術(shù)論文選題應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)性、創(chuàng)新性原則。但開放教育是成人高等教育，非普通高等教育，是大眾化教育，非精英教育，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才而非理論型學(xué)者為目標(biāo)。因此，開放教育畢業(yè)論文不能片面追求與普通高校本科院校一樣的標(biāo)準(zhǔn)，而要建立與自己辦學(xué)特點(diǎn)相適應(yīng)的畢業(yè)論文質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，突出重實(shí)踐、重提高的選題原則?；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，開放教育漢語言文學(xué)畢業(yè)論文選題應(yīng)該堅(jiān)持三原則，首先是專業(yè)性原則。畢業(yè)論文貼近專業(yè)實(shí)際選題既是基本要求，也是硬性要求。漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生不能選擇經(jīng)濟(jì)或法律方面論題作為畢業(yè)論文的選題，這應(yīng)該非常容易理解。其次是應(yīng)用型原則。開放教育學(xué)生基本為在職人員，選擇就讀漢語言文學(xué)專業(yè)是因?yàn)樽约核鶑氖碌墓ぷ髋c其有關(guān)聯(lián)。因而，指導(dǎo)教師要鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，開展應(yīng)用型研究。再次是難易適中原則。怎樣選擇一個(gè)難易適中的課題呢?一是方向?qū)β贰１荛_自身弱項(xiàng)和盲點(diǎn)，少些玄奧、抽象的學(xué)術(shù)研究、理論研究，多些應(yīng)用研究、實(shí)證研究。二是大小合適。畢業(yè)論文選題過大過小，都會(huì)影響論文質(zhì)量。相對(duì)開放教育學(xué)生而言，盡量做到選題要小，挖掘要深。

2.突出初稿指導(dǎo)，嚴(yán)把抄襲關(guān)?！爱厴I(yè)論文應(yīng)由學(xué)生本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成，必須杜絕一切抄襲、剽竊行為?！保?］首先要判斷初稿是否具有抄襲嫌疑。判斷標(biāo)準(zhǔn)一看初稿質(zhì)量，二看初稿水平。其次是鑒定初稿是否真正抄襲。一是通過中國期刊網(wǎng)搜索，二是通過百度和谷歌搜索。在方法上，一般先用題目搜索法進(jìn)行搜索，這樣可以搜索出全文抄襲的論文。后用段落語句搜索法進(jìn)行搜索，這樣可以搜索出部分抄襲和雜湊抄襲的論文。［5］再次是處理抄襲論文。對(duì)上交抄襲論文的學(xué)生，不僅要退回論文，責(zé)令其重新選題和寫作，而且還要進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和學(xué)術(shù)誠信教育。而對(duì)由學(xué)生自行完成的初稿，則就論文觀點(diǎn)、材料、邏輯結(jié)構(gòu)、寫作規(guī)范等方面進(jìn)行修改指導(dǎo)。

3.突出修改指導(dǎo)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)畢業(yè)論文修改的指導(dǎo)務(wù)必要抓住三個(gè)環(huán)節(jié)：首先是初稿檢查環(huán)節(jié)。全面、系統(tǒng)地檢查初稿，清楚其錯(cuò)誤和缺陷，是指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行論文修改的第一步。對(duì)論文初稿的檢查應(yīng)遵循兩個(gè)原則，一是先整體后局部。即先進(jìn)行全篇檢查，然后再按照各部分、段、句子、詞語和標(biāo)點(diǎn)這樣的順序進(jìn)行檢查。二是先內(nèi)容后形式。內(nèi)容決定形式，起草初稿要根據(jù)內(nèi)容選擇形式，修改論文也要根據(jù)內(nèi)容調(diào)整形式。同時(shí)，初稿檢查還要關(guān)注論文的四大要素，即觀點(diǎn)是否正確、新穎、全面、明確，材料是否充分翔實(shí)、具有說服力，結(jié)構(gòu)是否完整、合理、科學(xué)、均衡，語言是否準(zhǔn)確、流暢、簡潔。其次是論文修改指導(dǎo)環(huán)節(jié)。經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的檢查后，如果沒有發(fā)現(xiàn)重大問題，確認(rèn)論文不必重寫，就要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行修改。論文修改一般都要經(jīng)過幾個(gè)來回，是一個(gè)反復(fù)的過程。在這個(gè)過程中，要求學(xué)生遵循兩個(gè)原則：一是根據(jù)有什么問題解決什么問題的思路進(jìn)行修改，二是按照從大問題到小問題的順序進(jìn)行修改。再次是論文格式指導(dǎo)環(huán)節(jié)。關(guān)注的重點(diǎn)是要素是否齊全，格式是否規(guī)范，特別是摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)等要素是否合乎要求。如果不夠規(guī)范則要予以糾正，如果沒有問題就可以定稿。為提升學(xué)生的論文書寫能力，確保論文質(zhì)量，在論文修改指導(dǎo)過程中，要注意防范兩個(gè)極端：一是“放羊式”指導(dǎo)。不少教師在對(duì)學(xué)生的論文選題和初稿指導(dǎo)比較認(rèn)真，但在將初稿修改意見反饋給學(xué)生后就很少過問了。二是“保姆式”指導(dǎo)。在論文修改指導(dǎo)過程中，修改意見過于細(xì)致周全，就連每個(gè)詞語和標(biāo)點(diǎn)的錯(cuò)誤都一一列出，甚至覺得反復(fù)指導(dǎo)十分麻煩，干脆自己幫助修改。忽視了學(xué)生的主體地位，不利于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)合開放教育特點(diǎn)，優(yōu)化論文指導(dǎo)策略

開放教育無論是生源特點(diǎn)，還是教學(xué)模式，都與普通高等教育有著明顯的區(qū)別。這就決定了開放教育畢業(yè)論文指導(dǎo)方式應(yīng)該選擇有別于普通高等教育的策略。

1.個(gè)體指導(dǎo)與集體指導(dǎo)相結(jié)合。一般而言，畢業(yè)論文指導(dǎo)更多地屬于個(gè)別化教學(xué)活動(dòng)，即由指導(dǎo)教師與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)，但開放教育畢業(yè)論文僅有個(gè)體指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還應(yīng)該安排至少三次的集體指導(dǎo)。一是選修畢業(yè)論文寫作課程，對(duì)畢業(yè)論文寫作進(jìn)行宏觀指導(dǎo)。寫作是一項(xiàng)綜合性精神勞動(dòng)，對(duì)人的思維能力、語言能力等多方面能力均有要求。而論文寫作作為比一般文章寫作更為復(fù)雜的寫作活動(dòng)，對(duì)人的綜合能力有著更高的要求。但開放教育學(xué)生的科研能力和寫作水平偏低，不知如何進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。因此，學(xué)?？梢酝ㄟ^選修漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的“中文學(xué)科論文寫作”課程，幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地了解畢業(yè)論文寫作知識(shí)，掌握畢業(yè)論文寫作規(guī)律和技巧，引導(dǎo)學(xué)生盡可能將畢業(yè)論文寫得規(guī)范、得體，就顯得十分必要。二是畢業(yè)論文寫作前夕集中輔導(dǎo)，對(duì)畢業(yè)論文寫作進(jìn)行具體指導(dǎo)。在即將進(jìn)行畢業(yè)論文寫作前夕，選派論文寫作水平高、指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，結(jié)合以往畢業(yè)論文教學(xué)中的典型案例分析，就畢業(yè)論文如何確定方向、選題，如何收集、整理和篩選材料，如何謀篇布局、規(guī)范論文格式進(jìn)行全面輔導(dǎo)，盡可能淡化理論闡述，強(qiáng)化方法說明，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行畢業(yè)論文寫作。同時(shí)，趁機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文寫作和答辯的動(dòng)員。三是畢業(yè)論文寫作過程集中輔導(dǎo)，及時(shí)解決共性問題。通過前兩次的集中輔導(dǎo)，學(xué)生雖然對(duì)畢業(yè)論文寫作中一些應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)與技巧有了一定的了解，但在寫作過程中，仍然會(huì)由于各種原因出現(xiàn)各種問題，而且很多問題都是共性的。在這種情況下，既為了提高指導(dǎo)效率，也為了給學(xué)生提供相互交流的機(jī)會(huì)，指導(dǎo)教師可以召集自己指導(dǎo)的全部學(xué)生，對(duì)論文寫作過程中出現(xiàn)的共性問題進(jìn)行集中指導(dǎo)，至于具體次數(shù)可以視情況而定。

2.面授指導(dǎo)與遠(yuǎn)程指導(dǎo)相結(jié)合。開放教育學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)不能單純地運(yùn)用傳統(tǒng)方法，而應(yīng)采取以遠(yuǎn)程指導(dǎo)為主、面授指導(dǎo)為輔的方式。除論文寫作前夕的集體面授指導(dǎo)，以及遇到必須通過面授指導(dǎo)才能解決問題，要求學(xué)生確保接受面授指導(dǎo)外，其他一般都應(yīng)采用遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式。首先是運(yùn)用電子郵件指導(dǎo)。其優(yōu)點(diǎn)是只要指導(dǎo)教師有時(shí)間，隨時(shí)都可以進(jìn)行。不足之處是由于師生之間不能實(shí)時(shí)交流而容易造成學(xué)生不能完全領(lǐng)會(huì)甚至誤解教師的指導(dǎo)意見。指導(dǎo)教師一般在學(xué)生寫作時(shí)間比較寬余、且指導(dǎo)意見比較容易理解的情況下采取這種指導(dǎo)方式。在進(jìn)行電子郵件指導(dǎo)時(shí)，為確保學(xué)生能夠正確理解指導(dǎo)意見，指導(dǎo)教師除說明清楚外，還要在修改稿中加注必要的符號(hào)。二是運(yùn)用QQ指導(dǎo)。其優(yōu)點(diǎn)是如果師生雙方都在線的話，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)交流，確保學(xué)生全面正確地接受教師的指導(dǎo)意見。不足之處是如果學(xué)生不在線，就不能運(yùn)用。進(jìn)行QQ指導(dǎo)時(shí)，最好能事先預(yù)約，確保指導(dǎo)教師能夠?qū)崿F(xiàn)有效指導(dǎo)。再次是進(jìn)行電話指導(dǎo)。其優(yōu)點(diǎn)是指導(dǎo)教師能夠隨時(shí)聯(lián)系學(xué)生，只要學(xué)生有時(shí)間就能實(shí)時(shí)交流，且能夠比較清楚的接受指導(dǎo)意見。不足之處是會(huì)產(chǎn)生交流時(shí)好似已經(jīng)領(lǐng)會(huì)指導(dǎo)意見，但修改時(shí)又不知所云的現(xiàn)象。電話指導(dǎo)方式一般多在指導(dǎo)意見較為原則且條理清晰時(shí)運(yùn)用。對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)時(shí)，還可以根據(jù)具體情況采用組合式指導(dǎo)。

3.寫作指導(dǎo)與答辯指導(dǎo)相結(jié)合。指導(dǎo)教師不僅要負(fù)責(zé)學(xué)生論文寫作的指導(dǎo)工作，而且還要承擔(dān)學(xué)生論文答辯的指導(dǎo)任務(wù)。畢業(yè)論文答辯指導(dǎo)應(yīng)該包括以下三個(gè)方面內(nèi)容，首先是提高對(duì)畢業(yè)論文答辯重要性的認(rèn)識(shí)。不少學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)論文實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)是寫作環(huán)節(jié)，而答辯環(huán)節(jié)只不過是形式而已，只要論文寫作通過了指導(dǎo)教師的審查，答辯環(huán)節(jié)也肯定能夠通過。為此，指導(dǎo)教師必須讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文答辯“是審查論文的真實(shí)性并考察論文學(xué)生對(duì)研究題目的把握程度及綜合研究水平的重要方式，也是鍛煉學(xué)生的快速反應(yīng)能力和獨(dú)立處理問題能力的有效手段，是全面評(píng)定論文質(zhì)量的一個(gè)途徑?！保?］從而打消學(xué)生的僥幸心理，在完成論文寫作任務(wù)后盡快進(jìn)行論文答辯準(zhǔn)備工作。其次是指導(dǎo)學(xué)生做好一般性問題準(zhǔn)備。通過集中指導(dǎo)的形式，提示學(xué)生在熟練掌握論文內(nèi)容的基礎(chǔ)上撰寫一份答辯提綱，內(nèi)容包括闡述選題的意圖、意義和價(jià)值，論文的成文過程和主要參考文獻(xiàn)，論文的基本觀點(diǎn)、創(chuàng)新之處和不足之處，等等。同時(shí)，提醒學(xué)生在參加答辯時(shí)可以攜帶的材料，以及應(yīng)該注意的態(tài)度和禮貌等。再次是指導(dǎo)學(xué)生做好個(gè)別化準(zhǔn)備。由于每位學(xué)生論文的選題和內(nèi)容不同，答辯時(shí)需要回答的問題也自然不同。指導(dǎo)教師可以根據(jù)每位學(xué)生的論文內(nèi)容，提示學(xué)生應(yīng)該注意哪些問題，甚至還可以為學(xué)生設(shè)計(jì)一些問題。

篇5

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)成本，成本會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)理論，思考探究

當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論的完善。企業(yè)會(huì)計(jì)作為以企業(yè)主體的經(jīng)營資金運(yùn)動(dòng)為對(duì)象，旨在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種管理活動(dòng)。成為促進(jìn)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要保障措施。企業(yè)成本是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所涉及的重要因素，企業(yè)成本會(huì)計(jì)是針對(duì)企業(yè)成本核算為中心內(nèi)容的管理活動(dòng)。社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)新時(shí)期，探究分析企業(yè)成本會(huì)計(jì)理論的實(shí)踐與應(yīng)用，是構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)成本會(huì)計(jì)制度，優(yōu)化企業(yè)財(cái)會(huì)管理，深化企業(yè)改革落實(shí)的重要實(shí)踐性措施。

1 企業(yè)成本與成本會(huì)計(jì)分析

成本是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是構(gòu)成商品價(jià)值的重要組成部分，其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)特定目的而付出的相關(guān)資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值損耗。

企業(yè)成本是指相關(guān)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，所消耗的人力物力等各種資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值總和。它是企業(yè)在一定范圍時(shí)間內(nèi)，企業(yè)產(chǎn)品所歸集的經(jīng)濟(jì)價(jià)值消耗總值?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)成本從層次上可分為直接、有形的成本和間接、無形的成本形式。

企業(yè)成本會(huì)計(jì)，是指為了求得產(chǎn)品的總成本和單位成本而核算全部生產(chǎn)費(fèi)用的會(huì)計(jì)。成本會(huì)計(jì)的中心內(nèi)容為成本核算。成本會(huì)計(jì)是企業(yè)成本會(huì)計(jì)人員為協(xié)助企業(yè)管理計(jì)劃及控制公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，并制定長期性或策略性的決策，根據(jù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的市場運(yùn)作規(guī)律思考探究，以成本核算為中心內(nèi)容，建立有效的成本控制方法、進(jìn)行降低企業(yè)成本與改良品質(zhì)的企業(yè)管理行為。

企業(yè)的成本與效益是一個(gè)互為矛盾、相互依存的統(tǒng)一體?？傮w上來分析，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程，就是依照市場價(jià)值規(guī)律，追求以最少的成本消耗，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益的過程。從一定程度上來說，企業(yè)成本的大小是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的衡量尺度論文格式模板。降低成本，提高效益，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要措施。企業(yè)成本會(huì)計(jì)，就是針對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中所發(fā)生的成本核算與管理控制所進(jìn)行的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)發(fā)展中，成本會(huì)計(jì)更加關(guān)注成本效益。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論認(rèn)為，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)成本作為企業(yè)發(fā)展的重要構(gòu)成元素，影響和制約著企業(yè)的正常運(yùn)營。企業(yè)成本會(huì)計(jì)，是企業(yè)推行財(cái)務(wù)集約化綜合監(jiān)管的活動(dòng)過程。實(shí)施企業(yè)成本會(huì)計(jì)有助于優(yōu)化企業(yè)資源的開發(fā)與利用。

當(dāng)前形勢(shì)下，各種客觀因素的影響導(dǎo)致了企業(yè)成本會(huì)計(jì)的復(fù)雜性，探究和分析企業(yè)成本會(huì)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化管理，是推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)和諧發(fā)展的必要措施。

2 對(duì)企業(yè)成本會(huì)計(jì)理論的認(rèn)識(shí) 企業(yè)成本會(huì)計(jì)，是針對(duì)企業(yè)成本的核算與控制進(jìn)行的相關(guān)管理活動(dòng)。企業(yè)成本會(huì)計(jì)理論，是實(shí)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)成本會(huì)計(jì)活動(dòng)的科學(xué)性與高效性的前提與基礎(chǔ)。

2.1 關(guān)于企業(yè)成本會(huì)計(jì)的主要職能

會(huì)計(jì)的基本職能是針對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算與監(jiān)督。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國企業(yè)成本會(huì)計(jì)的主要職能是針對(duì)企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核以及成本監(jiān)督。成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提，成本決策是成本會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，在成本會(huì)計(jì)中居于中心地位。成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù)，成本控制是實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的重要保障，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn)，成本分析、成本考核以及成本監(jiān)督是實(shí)現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。

2.2 關(guān)于企業(yè)成本會(huì)計(jì)的獨(dú)立性問題 市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，成本作為企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)特定產(chǎn)品的資金耗費(fèi)，在企業(yè)發(fā)展與管理過程中尤為重要。一般認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的職能是基于企業(yè)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)上發(fā)展的，是由相關(guān)成本的會(huì)計(jì)形式共同組成的現(xiàn)代企業(yè)成本管理體系。企業(yè)成本會(huì)計(jì)是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為最終目的，以成本預(yù)算和控制管理為手段，致力于成本要素的反映與監(jiān)督思考探究，以完全成本核算、變動(dòng)成本核算及標(biāo)準(zhǔn)成本核算作為其主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)成本管理活動(dòng)形式，相對(duì)于其他會(huì)計(jì)行為來說，企業(yè)成本會(huì)計(jì)具有相對(duì)的獨(dú)立性特征。2.3 關(guān)于企業(yè)成本會(huì)計(jì)的目標(biāo)分析 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論認(rèn)為，企業(yè)成本會(huì)計(jì)的目標(biāo)是一定時(shí)期內(nèi)相關(guān)企業(yè)成本會(huì)計(jì)工作應(yīng)達(dá)到的具體目的，具有歷史性和時(shí)代性特征。成本會(huì)計(jì)目標(biāo)是成本會(huì)計(jì)理論的最高層次，反映了特定環(huán)境對(duì)企業(yè)成本會(huì)計(jì)的要求。由于成本會(huì)計(jì)是一種對(duì)內(nèi)服務(wù)為主的會(huì)計(jì)分支，不存在企業(yè)間的橫向比較，成本會(huì)計(jì)的核心在于關(guān)注成本費(fèi)用的計(jì)量，因此，成本會(huì)計(jì)目標(biāo)應(yīng)在職能范圍內(nèi)制定科學(xué)的根本性經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，在實(shí)施過程中體現(xiàn)企業(yè)成本會(huì)計(jì)的功能作用。成本會(huì)計(jì)正是從企業(yè)成本的計(jì)量、核算與監(jiān)督等方面，并以經(jīng)濟(jì)效益為最高目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

2.4 關(guān)于企業(yè)成本會(huì)計(jì)信息的服務(wù)性

總體上說，成本會(huì)計(jì)的任務(wù)是在企業(yè)成本會(huì)計(jì)實(shí)踐中，通過相關(guān)活動(dòng)行為實(shí)現(xiàn)關(guān)于企業(yè)發(fā)展過程中的實(shí)際會(huì)計(jì)信息的有效提供。包括成本會(huì)計(jì)信息的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)摘要。

2.5 關(guān)于企業(yè)成本會(huì)計(jì)的成本對(duì)象特征

現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)拓寬了傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)的內(nèi)涵和外延，其涉及的內(nèi)容包括成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核與成本監(jiān)督。成本對(duì)象是為了計(jì)算企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)成本而確定的歸集經(jīng)營費(fèi)用的各種對(duì)象。相對(duì)來說，企業(yè)成本會(huì)計(jì)的成本對(duì)象范圍廣泛。成本會(huì)計(jì)的功能就是計(jì)算產(chǎn)品成本，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理服務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品成本的具體含義取決于其所服務(wù)的管理目標(biāo)，包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品兩種形式。與有形產(chǎn)品相比，無形產(chǎn)品具有瞬時(shí)性、不可分割性和多樣性特征。

2.6 關(guān)于企業(yè)成本會(huì)計(jì)的計(jì)算方法體系

企業(yè)成本會(huì)計(jì)中，成本計(jì)算具有兩重性，同屬于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的功能范疇。因此企業(yè)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)體現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)告和會(huì)計(jì)管理的共性。成本會(huì)計(jì)的最終結(jié)果是形成財(cái)務(wù)報(bào)表為企業(yè)發(fā)展的最終決策服務(wù)論文格式模板。企業(yè)成本計(jì)算是為企業(yè)優(yōu)化決策，有效經(jīng)營和嚴(yán)格成本控制服務(wù)的。通常情況下，企業(yè)往往采用分批成本計(jì)算與分步成本計(jì)算方法來計(jì)算成本?；趯?shí)際需要，很多企業(yè)綜合分批法與分步法進(jìn)行成本計(jì)算，有些企業(yè)還采用諸如分類法、標(biāo)準(zhǔn)成本法和變動(dòng)成本法等輔方法進(jìn)行成本計(jì)算。

3 新形勢(shì)下發(fā)展企業(yè)成本會(huì)計(jì)的策略探究　 當(dāng)前，企業(yè)成本會(huì)計(jì)的發(fā)展主要體現(xiàn)在成本會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化和信息化正在迅速發(fā)展，成本會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，成本控制已變得不可或缺。新鄉(xiāng)市下，企業(yè)成本會(huì)計(jì)的發(fā)展策略如下：

3.1 繼續(xù)完善企業(yè)成本會(huì)計(jì)的理論體系 　 世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，為企業(yè)成本會(huì)計(jì)的科學(xué)發(fā)展搭建了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。現(xiàn)代企業(yè)改革的深化思考探究，為企業(yè)成本會(huì)計(jì)的創(chuàng)新提供了廣闊的空間。新形勢(shì)下，企業(yè)必須基于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)上，解放思想、開拓創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，要根據(jù)實(shí)際需求建立具有中國特色的企業(yè)會(huì)計(jì)理論研究體系，深入企業(yè)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，廣泛開展案例分析，從理論實(shí)踐的高度構(gòu)建科學(xué)高效的企業(yè)成本會(huì)計(jì)理論成果的考核、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)成本會(huì)計(jì)的功能作用。 3.2 創(chuàng)新適合國情的企業(yè)成本會(huì)計(jì)方法 科學(xué)合理的企業(yè)成本會(huì)計(jì)方法，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著良好的推動(dòng)作用。長期實(shí)踐中，很多企業(yè)積累了豐富有效的成本會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，注重以人為本，激勵(lì)全體職工共同參于成本控制，優(yōu)化成本管理措施，構(gòu)建成本控制激勵(lì)機(jī)制，各種企業(yè)成本核算的根本目的都是為了調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的生產(chǎn)積極性，企業(yè)以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)直接與職工的切身利益相結(jié)合，職工必將在生產(chǎn)過程中盡量優(yōu)化成本運(yùn)行。企業(yè)成本會(huì)計(jì)要針對(duì)各核算環(huán)節(jié)提供信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)成本會(huì)計(jì)的分析預(yù)測(cè)功能，從而為企業(yè)決策者提供各種詳實(shí)資料。

3.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本會(huì)計(jì)電算化和信息化 當(dāng)前信息技術(shù)功能的拓展，推動(dòng)了企業(yè)會(huì)計(jì)的質(zhì)量效率。相對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理來說，以電子計(jì)算機(jī)為手段的企業(yè)成本會(huì)計(jì)，加快了企業(yè)會(huì)計(jì)信息的反饋速度，提升了業(yè)務(wù)處理能力，對(duì)于及時(shí)進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本決策以及有效地實(shí)施成本核算與成本控制具有重要意義。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化與會(huì)計(jì)信息化，是當(dāng)前企業(yè)會(huì)計(jì)改革的重要目標(biāo)，很多大型企業(yè)公司在產(chǎn)品市場開發(fā)中的前瞻性，需要先進(jìn)、科學(xué)的成本管理方法與手段，加快企業(yè)成本會(huì)計(jì)的電算化向管理型轉(zhuǎn)變，為成本會(huì)計(jì)提供可靠的信息化技術(shù)支持，成為企業(yè)會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)。 34 完善企業(yè)成本會(huì)計(jì)的法律保障體系 隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境的日趨復(fù)雜化思考探究，企業(yè)成本會(huì)計(jì)的實(shí)施也面臨著各種不利因素的制約和影響。為了適應(yīng)當(dāng)前開放的多元化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境需求，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)成本會(huì)計(jì)的發(fā)展，企業(yè)要在加強(qiáng)和完善成本會(huì)計(jì)的服務(wù)職能基礎(chǔ)上，構(gòu)建和規(guī)范企業(yè)成本會(huì)計(jì)的各種規(guī)章制度，完善相關(guān)法律保障運(yùn)行體系，實(shí)行全方位、全過程的企業(yè)成本管理。當(dāng)前信息化技術(shù)條件下，對(duì)于企業(yè)成本會(huì)計(jì)人員來說，要在具備會(huì)計(jì)職業(yè)道德的前提下，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，深化學(xué)習(xí)成本會(huì)計(jì)理論與方法，提高全員成本意識(shí)和素質(zhì)

結(jié)束語：總之，成本是綜合反映企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)過程質(zhì)量與效果的重要指標(biāo)，成本會(huì)計(jì)作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要措施，是當(dāng)前企業(yè)改革的重要內(nèi)容。新形勢(shì)下，針對(duì)企業(yè)成本會(huì)計(jì)的相關(guān)理論進(jìn)行科學(xué)的分析與探究，實(shí)踐和落實(shí)發(fā)展企業(yè)成本會(huì)計(jì)的有效策略，是推動(dòng)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]張倩倩《關(guān)于企業(yè)成本控制與管理的思考》.企業(yè)縱橫.2008

篇6

【摘要】黨的“十六大”提出全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo),職業(yè)技術(shù)教育擔(dān)負(fù)培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和實(shí)用人才的重大任務(wù)。因此,各類職業(yè)技術(shù)學(xué)校應(yīng)深化教育教學(xué)改革,轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師師德和業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)教學(xué)管理,積極推進(jìn)課程教學(xué)和教材改革,提高教學(xué)質(zhì)量。

黨的“十六大”報(bào)告明確提出:“我們要在本世紀(jì)頭二十年,集中力量,全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì),使經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展,民主更加健全,科教更加進(jìn)步,文化更加繁榮,社會(huì)更加和諧,人民更加殷實(shí)?！比娼ㄔO(shè)小康社會(huì),需要強(qiáng)有力的人才和知識(shí)支撐。提高全民族的科學(xué)文化素質(zhì)和受教育水平,培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和實(shí)用人才,既是全面建設(shè)小康社會(huì)必須實(shí)現(xiàn)的重要目標(biāo),又是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要基礎(chǔ)和客觀要求。因此,深化教育教學(xué)改革,提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)社會(huì)急需的高素質(zhì)人才,是各類職業(yè)技術(shù)學(xué)校貫徹“十六大”精神,自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),是實(shí)施科教興國戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重大任務(wù),也是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)新階段對(duì)職業(yè)技術(shù)教育提出的迫切要求。下面,結(jié)合工作實(shí)際,談?wù)劼殬I(yè)技術(shù)學(xué)校教育教學(xué)改革的思考。

一、各類職業(yè)技術(shù)教育應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識(shí)

黨的“十六大”對(duì)全國各類教育提出的總要求和根本指導(dǎo)思想是:“全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),為人民服務(wù),與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人?！甭殬I(yè)技術(shù)教育是與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展聯(lián)系最為緊密的一類教育形式,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)既是我國職業(yè)技術(shù)教育改革與發(fā)展的出發(fā)點(diǎn),又是我國職業(yè)技術(shù)教育改革與發(fā)展的歸宿。因此,各類職業(yè)技術(shù)教育要進(jìn)一步端正辦學(xué)指導(dǎo)思想,樹立服務(wù)意識(shí),為廣大青年成才服務(wù),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。學(xué)校要在專業(yè)設(shè)置上,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,把區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要作為職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行專業(yè)設(shè)置與調(diào)整的客觀依據(jù)。要有強(qiáng)烈的市場意識(shí),要考察市場、分析市場、研究市場;要建立人才需求預(yù)測(cè)機(jī)制,及時(shí)了解和掌握經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品更新?lián)Q代對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的需求變化,使職業(yè)技術(shù)教育的人才培養(yǎng)層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)模式與社會(huì)對(duì)人才需求結(jié)構(gòu)變化相適應(yīng),克服以前部分學(xué)校在專業(yè)建設(shè)上存在的滯論文格式后性和盲目性:一種情況是默守陳規(guī),多年一貫制在“傳統(tǒng)專業(yè)”名義之下招生培養(yǎng),結(jié)果是培養(yǎng)出來的學(xué)生不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要;另一種情況則是部分職業(yè)學(xué)校在專業(yè)設(shè)置上盲目跟風(fēng),趕時(shí)髦,不進(jìn)行可行性調(diào)查研究,頭腦一熱就開辦一個(gè)新專業(yè)。同時(shí),各類職業(yè)技術(shù)學(xué)校要根據(jù)勞務(wù)市場走向,不斷調(diào)整對(duì)原有專業(yè)的改造、調(diào)整供過于求的專業(yè),增加供不應(yīng)求的專業(yè),自覺主動(dòng)地接受市場調(diào)節(jié),將過去“我培養(yǎng)什么你接受什么”變化為“你需要什么我培養(yǎng)什么”,真正做到培養(yǎng)的人才適銷對(duì)路,突出各自的辦學(xué)特色,增強(qiáng)職業(yè)技術(shù)教育的服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。

二、各類職業(yè)技術(shù)教育要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師師德和業(yè)務(wù)水平

黨的“十六大”報(bào)告明確指出:“要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師師德和業(yè)務(wù)水平?！鞭k學(xué)之要,教師為本。教師作為教育工作的具體實(shí)施者,不僅要有良好的職業(yè)道德、政治素質(zhì)、身心素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí),還必須要有先進(jìn)的教育理念和豐厚的文化素養(yǎng)。因此,各類職業(yè)技術(shù)教育要把教師綜合素質(zhì)的提高作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓。把教師的政治素質(zhì)始終放在首位,對(duì)教師加強(qiáng)師德教育和敬業(yè)精神教育,從嚴(yán)管理,嚴(yán)格考核;積極鼓勵(lì)和支持教師通過各種形式參加理論學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)歷、學(xué)位層次;基于職業(yè)技術(shù)教育的特殊性,對(duì)教師要特別加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐鍛煉,注重培養(yǎng)和提高他們的實(shí)踐能力;鼓勵(lì)廣大教師圍繞教學(xué)工作積極開展科研活動(dòng),不斷提高教研學(xué)術(shù)水平。建立一支相對(duì)穩(wěn)定,結(jié)構(gòu)合理,具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),既懂理論,又有實(shí)踐,既是教授、講師,又是技師、工程師、經(jīng)濟(jì)師或會(huì)計(jì)師,適應(yīng)職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)需要的“雙師型”師資隊(duì)伍,是我國當(dāng)前發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育事業(yè),搞好教學(xué)工作的根本保證和長期任務(wù)。

三、各類職業(yè)技術(shù)教育要加強(qiáng)教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量

黨的“十六大”報(bào)告明確指出:“要合理配置教育資源,提高教育質(zhì)量和管理水平,全面推進(jìn)素質(zhì)教育?！苯虒W(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校永恒的管理主題。以質(zhì)量求生存,以改革謀發(fā)展,已成為眾多職業(yè)技術(shù)學(xué)校的共識(shí)。為此,各類職業(yè)技術(shù)教育要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十六大”精神,堅(jiān)持把教學(xué)工作作為學(xué)校的中心工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量放在突出位置。各類職業(yè)技術(shù)學(xué)校要注重教學(xué)管理制度與體系建設(shè),在加強(qiáng)日常教學(xué)管理,加大教育資源投入,分配制度向教學(xué)一線傾斜的同時(shí),還必須在課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)成績考核、實(shí)踐性教學(xué)、專業(yè)技能培養(yǎng)、學(xué)校專業(yè)建設(shè)、外聘教師管理等各環(huán)節(jié)制定規(guī)章制度和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系,并嚴(yán)格執(zhí)行,使教學(xué)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。對(duì)教學(xué)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與管理,是穩(wěn)定教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量和水平的有效途徑;是培養(yǎng)高質(zhì)量、有特色的面向生產(chǎn)服務(wù)的應(yīng)用型、技能型人才的重要保證。

四、各類職業(yè)技術(shù)教育要與時(shí)俱進(jìn),積極推進(jìn)教學(xué)課程和教法改革

黨的“十六大”明確提出:“要堅(jiān)持教育創(chuàng)新,深化教育改革,優(yōu)化教育結(jié)構(gòu),”職業(yè)技術(shù)教育必須體現(xiàn)這一與時(shí)俱進(jìn)的思想,要加大教學(xué)內(nèi)容改革力度,要開發(fā)和編寫反映新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法并具有職業(yè)技術(shù)教育特色的課程和教材,對(duì)部分課程不能過分強(qiáng)調(diào)學(xué)科體系,建立教學(xué)內(nèi)容更新機(jī)制,刪除那些脫離時(shí)代及學(xué)生實(shí)際的過時(shí)的內(nèi)容,增加更多體現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的新興內(nèi)容,使學(xué)生真正掌握本學(xué)科最新的知識(shí)和技能。要改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,在教學(xué)過程中廣泛采用啟發(fā)式、參與式、案例分析等教學(xué)方法,努力提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力;采用先進(jìn)的教學(xué)手段,開展電教化教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),增大教學(xué)的信息量。職業(yè)技術(shù)教育在教學(xué)過程中,要充分體現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育的特點(diǎn)。要加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),注重與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,讓學(xué)生走出教室在實(shí)踐中增長智慧,增長才干。通過實(shí)踐來強(qiáng)化學(xué)生的群眾意識(shí)和責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神,提高學(xué)生的實(shí)踐技能和動(dòng)手能力。

篇7

1.1研究背景、目的及意義

網(wǎng)絡(luò)銀行作為信息時(shí)代的產(chǎn)物，對(duì)金融業(yè)的影響可想而知，傳統(tǒng)銀行給人們的印象往往是聳立的大廈、明亮的辦公環(huán)境以及著裝統(tǒng)一的銀行工作人員，而網(wǎng)絡(luò)銀行是虛擬世界里的銀行，看不見，摸不著，沒有直觀的印象，但是在面對(duì)當(dāng)今競爭激烈的國際國內(nèi)市場，網(wǎng)絡(luò)銀行無疑代表著金融市場尖端科技的前沿陣地，可以肯定的是，假若一家業(yè)績良好的銀行現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行還無動(dòng)于衷的話，那么未來發(fā)展的空間將會(huì)越來越小，很有可能被淘汰出局。

因此，四大國有銀行、全國性的股份制銀行先后都研發(fā)了自己的網(wǎng)絡(luò)銀行，就連區(qū)域經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的一些中小銀行也開始涉足這一領(lǐng)域，借助于網(wǎng)絡(luò)銀行拓展自己的發(fā)展空間，突破地域給自己帶來的限制，不斷擴(kuò)展自己的利潤空間。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展成為金融業(yè)的普遍共識(shí)后，給傳統(tǒng)銀行實(shí)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了加快我國網(wǎng)絡(luò)銀行的規(guī)?；l(fā)展，加快我國銀行業(yè)向現(xiàn)代化銀行改革的進(jìn)程，本文試圖通過研究網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展對(duì)策這個(gè)具有前瞻性的課題，分析網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)我國銀行實(shí)務(wù)的創(chuàng)新及改革的借鑒意義。

網(wǎng)絡(luò)銀行利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)現(xiàn)在的銀行產(chǎn)品進(jìn)行了創(chuàng)新和組合，“搬到”了網(wǎng)絡(luò)上，其產(chǎn)生本身也是一個(gè)創(chuàng)新的過程，網(wǎng)絡(luò)銀行給銀行改革提供了新的平臺(tái)，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行正在利用網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，本來己經(jīng)細(xì)分化的市場格局正在面臨重新洗牌。

目前，我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展需要借助于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行現(xiàn)有的平臺(tái)作為基礎(chǔ)。面對(duì)金融業(yè)的全面開放和競爭激烈的金融市場，每家銀行都在千方百計(jì)的利用信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的便利和優(yōu)勢(shì)，其中網(wǎng)絡(luò)銀行就是最典型的代表之一，只有將網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展融合到金融業(yè)創(chuàng)新改革的大潮中，我國的銀行業(yè)才能在未來的競爭中占得先機(jī)，切實(shí)提高自己的競爭實(shí)力和應(yīng)變能力。

1.2文獻(xiàn)綜述

1.2.1國外研究理論綜述

（1）技術(shù)推進(jìn)創(chuàng)新

新技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)銀行創(chuàng)新的主要推動(dòng)力量，特別是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)在金融業(yè)的滲透和應(yīng)用，是促成網(wǎng)絡(luò)銀行創(chuàng)新的重大因素。

熊彼特在其《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中作了創(chuàng)見性的探討，他強(qiáng)調(diào)新技術(shù)的發(fā)明、應(yīng)用和推廣是促成經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商業(yè)循環(huán)的主要原因。

（2）交易成本創(chuàng)新

?？怂购湍釢h斯提出的金融創(chuàng)新理論的基本命題是“金融創(chuàng)新的支配因素是降低交易成本”.這個(gè)命題包括兩層含義：降低交易成本是金融創(chuàng)新的首要?jiǎng)訖C(jī)，交易成本的高低決定金融業(yè)務(wù)和金融工具是否具有實(shí)際意義；金融創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是對(duì)科技進(jìn)步導(dǎo)致交易成本降低的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)銀行創(chuàng)新突出體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

交易成本的概念較復(fù)雜。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，交易成本是買賣金融資產(chǎn)的直接費(fèi)用（其中包括各方面轉(zhuǎn)移資產(chǎn)所有權(quán)的、經(jīng)紀(jì)人的傭金、借入和支出的非利率成本，即機(jī)會(huì)成本）。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，交易成本應(yīng)考慮以下因素，即投資風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)的預(yù)期凈收益、投資者的收入和財(cái)產(chǎn)、貨幣替代品的供給?？傊?，他們認(rèn)為持有貨幣是低收入經(jīng)濟(jì)個(gè)體以既定轉(zhuǎn)換成本避免風(fēng)險(xiǎn)的方式。

1.2.2國內(nèi)研究理論綜述

戴國強(qiáng)教授可謂是國內(nèi)研究網(wǎng)絡(luò)銀行的領(lǐng)頭人，他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)銀行是銀行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銀行時(shí)代和信息化浪潮中尋求銀行管理新模式的具有革命性的實(shí)踐。它要求銀行摒棄過去那種按職能分工，然后組合經(jīng)營的管理方法；要求利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心涉及銀行的管理模式和業(yè)務(wù)流程，集中銀行的核心力量，使銀行獲得可持續(xù)競爭的優(yōu)勢(shì)。

彭湘君在《網(wǎng)絡(luò)銀行的實(shí)證經(jīng)濟(jì)學(xué)分析》一文中通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行遵循的新經(jīng)濟(jì)下特有的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的實(shí)證分析，從成本優(yōu)勢(shì)、特殊的經(jīng)營模式、不同于傳統(tǒng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方式三方面揭示出網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的差異。

萬琢在《網(wǎng)絡(luò)銀行的經(jīng)濟(jì)解釋》一文論述中指出銀行網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)是金融領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的必然階段。隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已經(jīng)不能準(zhǔn)確解釋經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，需要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹Ｔ撐膹闹贫确治?、服?wù)定價(jià)的確定和網(wǎng)上交易的價(jià)值分析等三個(gè)方面網(wǎng)絡(luò)銀行的合理性進(jìn)行了解釋。

高小紅，吳恒在《中外網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展基礎(chǔ)的差異性分析》一文中通過對(duì)中外網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)生和發(fā)展的分析，揭示了我國網(wǎng)絡(luò)銀行在發(fā)展基礎(chǔ)方面與國外網(wǎng)絡(luò)銀行的差距和不足，從商業(yè)銀行的角度論述了促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)銀行理性發(fā)展的對(duì)策。

王羞在《網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)的定價(jià)策略》一文中根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銀行的特性，提出了適合網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展后期的定價(jià)策略，即互動(dòng)定價(jià)策略和客戶價(jià)值定價(jià)策略，使網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)的定價(jià)策略形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的定價(jià)機(jī)制。

最具實(shí)踐意義的典型代表是招商銀行，馬尉華在《網(wǎng)絡(luò)銀行再造招行》一文中，以實(shí)際數(shù)據(jù)強(qiáng)有力的證明了網(wǎng)絡(luò)銀行的創(chuàng)新對(duì)于再造招行的戰(zhàn)略意義，這也是我國網(wǎng)絡(luò)銀行創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)銀行再造的最成功的案例，對(duì)傳統(tǒng)的銀行業(yè)具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。

1.3研究的主要內(nèi)容與方法

1.3.1研究的主要內(nèi)容

全文共4大部分。

第1部分：緒論，介紹了本文寫作的依據(jù)：我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展的研究背景、目的及意義，國內(nèi)外研究綜述以及本文的主要內(nèi)容和方法。

第2部分：網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展與趨勢(shì)。用數(shù)據(jù)與圖表論證了網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)，是銀行業(yè)自身不斷推陳出新的結(jié)果，也是科技進(jìn)步生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系的必然趨勢(shì)。

第3部分：我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題。用招商銀行的案例證明了我國網(wǎng)絡(luò)銀行多次在國際評(píng)比中獲得各種殊榮。但也必須看到中國銀行業(yè)網(wǎng)上銀行的服務(wù)水平向國際水平靠攏和看齊的同時(shí)還存在著社會(huì)環(huán)境、技術(shù)支持、人才欠缺等許多方面的問題。

第4部分：發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)銀行的對(duì)策。針對(duì)以上分析的問題，從政府與銀行以及社會(huì)方面提出相應(yīng)的對(duì)策。

1.3.2研究的主要方法

1.文獻(xiàn)分析法。本研究通過查閱一定的文獻(xiàn)資料和對(duì)理論文獻(xiàn)的梳理，為所描述的現(xiàn)象找到相關(guān)理論基礎(chǔ)。文獻(xiàn)法還運(yùn)用于搭建論文的理論架構(gòu)上。此外，在研究過程中還將運(yùn)用到比較分析法，借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，探索更有效的教育途徑。

2.理論和實(shí)際相結(jié)合，著眼于現(xiàn)實(shí)，運(yùn)用比較研究方法分析比較國際主要國家和地區(qū)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展實(shí)踐理論，構(gòu)建我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展體系，并貫穿于案例分析中。

第二章  網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展與趨勢(shì)

2.1  網(wǎng)絡(luò)銀行的產(chǎn)生

網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)，是銀行業(yè)自身不斷推陳出新的結(jié)果，也是科技進(jìn)步生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系的必然趨勢(shì)。美國是網(wǎng)絡(luò)銀行的開山鼻祖，于1995年10月建立了第一家網(wǎng)絡(luò)銀行SFNB（Security First Network Bank,安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行）。

據(jù)《在線銀行報(bào)告》（Online Banking Report）統(tǒng)計(jì)，在1997年5月27日，美國網(wǎng)絡(luò)銀行家數(shù)僅為26家，到1999年12月5日，則有512家網(wǎng)絡(luò)銀行提供在線交易，到如今在因特網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站的銀行數(shù)量已經(jīng)增加至3800家。繼美國之后，歐洲，法國、德國、芬蘭、英國等發(fā)達(dá)國家的銀行紛紛推出網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)搶占商機(jī)。至2000年上半年，歐洲有超過1200家金融機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)，尤其是比利時(shí)和荷蘭，九成以上銀行都己為客戶提供網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)模式也已為大部分民眾所接受。據(jù)Net Value公司2010年7月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，英國有36.6%的上網(wǎng)者訪問金融網(wǎng)站，這一比例與法國的34%大致相當(dāng)，而德國為43%.到2010年初，美國網(wǎng)絡(luò)銀行的用戶已達(dá)2000萬戶，普及率超過68%.

2.2  網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展

銀行向網(wǎng)絡(luò)銀行的過渡，大致可以分為銀行上網(wǎng)、上網(wǎng)銀行、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)銀集團(tuán)四個(gè)階段。

1.第一個(gè)階段里，銀行通過在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)立站點(diǎn)，宣傳自己的經(jīng)營理念，介紹銀行背景和業(yè)務(wù)品種，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息傳播媒體，樹立自己的形象，拓展社會(huì)影響力，更廣泛地吸引市場資源。

2.第二個(gè)階段，銀行往往將已開辦的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移植到互聯(lián)網(wǎng)上，將互聯(lián)網(wǎng)作為銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)上分銷渠道。同時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作效率，降低經(jīng)營成本，以便為客戶提供更加方便周到的服務(wù)，進(jìn)一步培育客戶的忠誠度。

3.隨著網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展到第三個(gè)階段，銀行開始針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)建立新型的金融服務(wù)體系，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的束縛。同時(shí)，在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步建立起以客戶為中心的經(jīng)營管理模式，更深入地分析市場與客戶的需求，以提供智能化的財(cái)務(wù)管理手段為依托，建立起面向客戶的個(gè)性化服務(wù)模式，使銀行的經(jīng)營管理向著高技術(shù)含量、高知識(shí)含量的集約化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。

4.第四個(gè)階段，銀行建立起以網(wǎng)上銀行為核心，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涉及保險(xiǎn)、證券、期貨等金融行業(yè)以及商貿(mào)、工業(yè)等其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場充分發(fā)展的背景下，樹立起以網(wǎng)上銀行為中樞神經(jīng)、為核心紐帶的虛擬的互聯(lián)網(wǎng)托拉斯企業(yè)，逐步以數(shù)字技術(shù)為手段，控制并管理現(xiàn)實(shí)的各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分。

2.3  網(wǎng)絡(luò)銀行的未來趨勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)銀行今后的發(fā)展趨勢(shì)大致可以歸納如下：

1.虛擬化程度加深，業(yè)務(wù)全球化、開放化

迄今為止，全球己有上千家銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開辦銀行站點(diǎn)、從事多種金融服務(wù)、銷售各種金融產(chǎn)品，其中有一成以上的銀行已經(jīng)開展了網(wǎng)上交易服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了作為網(wǎng)絡(luò)銀行所應(yīng)具有的完整功能。隨著電子化網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，這種銀行業(yè)務(wù)虛擬化程度會(huì)不斷加深。網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展使整個(gè)金融市場融為一體，它縮短了國與國之間遙遠(yuǎn)的距離，并模糊了各種地域界限和文化傳統(tǒng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化發(fā)展步子的加快，世界各國銀行業(yè)運(yùn)用并購重組方式積極向海外擴(kuò)張，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”等多種途徑、多種方式擴(kuò)展業(yè)務(wù)，占領(lǐng)世界市場。網(wǎng)絡(luò)銀行全球化、國際化發(fā)展趨勢(shì)日益明顯。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化并行

在當(dāng)前的銀行服務(wù)方面，已經(jīng)出現(xiàn)了兩極化趨勢(shì)：標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化，前者是以更低廉的價(jià)格大批量提供穩(wěn)定而標(biāo)準(zhǔn)化的傳統(tǒng)金融服務(wù)，如批發(fā)業(yè)務(wù)中的公司銀行業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)中的信用卡業(yè)務(wù)；后者是在深入分析客戶信息的基礎(chǔ)上為客戶提供個(gè)性化、特色化、智能化的高附加值金融服務(wù)，如批發(fā)業(yè)務(wù)中的金融工程與金融規(guī)劃，零售業(yè)務(wù)中的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，重點(diǎn)是在理財(cái)和咨詢業(yè)務(wù)、由客戶參與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)等方面。進(jìn)一步說，金融市場將越來越多地提供標(biāo)準(zhǔn)化、大批量的產(chǎn)品，而金融中介機(jī)構(gòu)將提供個(gè)性化的、量身定做的小批量金融服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展給新的高附加值型服務(wù)創(chuàng)造出了更多的機(jī)會(huì)。高附加值型服務(wù)難度較大，利潤也較豐厚，是以后銀行業(yè)爭取競爭優(yōu)勢(shì)的主要領(lǐng)域。

3.業(yè)務(wù)多元化，服務(wù)功能綜合化、全能化

傳統(tǒng)銀行受金融管制的約束，只能從事吸收存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算三大塊傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，實(shí)行分業(yè)經(jīng)營原則。隨著各國金融自由化程度的擴(kuò)大，金融管制有所放松，現(xiàn)代商業(yè)銀行都大力開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。作為傳統(tǒng)銀行的延伸，網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)不斷深入，迫切需要外匯市場、黃金市場、資本市場、貨幣市場、保險(xiǎn)市場以及金融衍生產(chǎn)品市場的網(wǎng)絡(luò)化長足發(fā)展。反過來，這些市場網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展也能提升和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銀行的進(jìn)一步發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)金融市場的地區(qū)整合和行業(yè)互動(dòng)將會(huì)帶動(dòng)金融結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和銀行混業(yè)經(jīng)營的出現(xiàn)，帶動(dòng)整個(gè)金融市場深化。網(wǎng)絡(luò)金融市場和非金融市場之間界限模糊、距離縮短，各類市場將合為一體，并且可能會(huì)出現(xiàn)綜合性市場。從分業(yè)經(jīng)營到混業(yè)經(jīng)營，網(wǎng)絡(luò)銀行改變著單一化、專業(yè)化的銀行經(jīng)營模式。

4.安全性能增強(qiáng)，知識(shí)含量更高

制約網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的重要因素是網(wǎng)上交易的安全性和網(wǎng)上支付的可靠性。出于網(wǎng)絡(luò)銀行設(shè)置于開放化極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)上，其運(yùn)營過程中的安全性和可靠性大打折扣，也使客戶的風(fēng)險(xiǎn)增大。迄今為止，許多國家的科研開發(fā)機(jī)構(gòu)和金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)都通力合作，投入巨額經(jīng)費(fèi)開發(fā)能夠滿足高安全等級(jí)金融交易活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)銀行的安全防衛(wèi)機(jī)制，已有一批擁有可靠加密功能的、面向網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的軟件產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品投入使用，并取得良好效果。有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)銀行運(yùn)營環(huán)境的安全產(chǎn)品的不斷開發(fā)，是網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。從傳統(tǒng)粗放型到技術(shù)密集型，網(wǎng)絡(luò)銀行將促進(jìn)傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營方式由粗放式向集約式轉(zhuǎn)變。

第三章  我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題3.1  發(fā)展現(xiàn)狀

我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展始于1997年，招商銀行率先推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，接著中國銀行拋出自己的電子錢包。隨后，中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等也都陸續(xù)完成各自的“E”化之路。一些中小商業(yè)銀行，如中信實(shí)業(yè)銀行、中國民生銀行等也紛紛開通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。到2008年底，在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站的中資銀行達(dá)50多家，占中國現(xiàn)有各類銀行的27%.到2009年，網(wǎng)絡(luò)銀行個(gè)人客戶超過4000萬戶，企業(yè)客戶超過6萬戶。到2010年底，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銀行的總交易額接近20萬億元，企業(yè)客戶總數(shù)超過10萬戶，2011年網(wǎng)上銀行交易量超過40萬億元，是2010年的兩倍。越來越多的人利用互聯(lián)網(wǎng)選擇個(gè)人財(cái)務(wù)產(chǎn)品、賬戶管理以及支付賬單，中國金融認(rèn)證中心的調(diào)查顯示，目前中國上網(wǎng)最頻繁的人群中，23%的人可望成為網(wǎng)上銀行的用戶。

目前，我國網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)主要包括：個(gè)人及對(duì)公賬務(wù)查詢、企業(yè)內(nèi)部資金轉(zhuǎn)賬、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡申請(qǐng)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上購物支付及各種信息咨詢等。

例如：招商銀行北京分行、深圳分行等正在或即將推出網(wǎng)上證券交易委托平臺(tái)，以便其客戶可以直接在其網(wǎng)站上從事股票買賣、查詢和投資管理等。從總體上看，我國網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)這幾年己經(jīng)有了較快的發(fā)展。論文格式其中，最具代表性的是招商銀行和工商銀行。

1.我國網(wǎng)上銀行案例分析

（1）招商銀行的發(fā)展

1997年4月，招商銀行開通網(wǎng)站CmbChina.Com.1998年4月，率先推出“網(wǎng)上企業(yè)銀行”.1998年11月開辦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，推出“一網(wǎng)通”品牌。目前，招商銀行的“一網(wǎng)通”已形成了網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個(gè)人銀行、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上證券和網(wǎng)上支付等在內(nèi)的較為完善的網(wǎng)上金融服務(wù)體系。1999年9月，招商銀行全面啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，推出網(wǎng)上支付的全國聯(lián)網(wǎng)。2000年11月，招商銀行在個(gè)人銀行大眾版的基礎(chǔ)上推出了業(yè)務(wù)項(xiàng)目更豐富、安全性能更高的專業(yè)版，全面使用數(shù)字證書確認(rèn)用戶身份，具有查詢、轉(zhuǎn)賬、大額支付和匯款功能。專業(yè)版需客戶到銀行柜面注冊(cè)，注冊(cè)后可自行設(shè)定或取消支付限額。到2006年，招行個(gè)人銀行專業(yè)4.5版已經(jīng)具有查詢、轉(zhuǎn)賬、貸款、外匯買賣、股票基金、國債買賣、理財(cái)、財(cái)務(wù)分析等11項(xiàng)大功能、67項(xiàng)子功能，.到2005年11月，推出網(wǎng)上企業(yè)銀行5.0版，同時(shí)推出現(xiàn)金管理新品：集團(tuán)通、票據(jù)通、E證通、銀債通、銀基通、網(wǎng)上國際信用證、網(wǎng)上外匯匯款、網(wǎng)上離岸業(yè)務(wù)。

截至2011年10月末，招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行用戶42000多家， 2009年6月2日，“一網(wǎng)通”作為中國電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行的代表，被國際計(jì)算機(jī)CHP組織授予21世紀(jì)貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)決賽提名大獎(jiǎng)3,這是中國企業(yè)第一次獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。由此，招商銀行取得了較好的收益。

（2）中國工商銀行的發(fā)展

工商銀行不斷強(qiáng)化金融創(chuàng)新能力，把發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行放在重要的戰(zhàn)略地位。目前，工商銀行已經(jīng)在國內(nèi)率先構(gòu)建了一個(gè)包括網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助服務(wù)終端等在內(nèi)的多渠道金融服務(wù)體系，成為國內(nèi)金融企業(yè)實(shí)施“水泥十鼠標(biāo)”發(fā)展模式的成功典范。業(yè)務(wù)規(guī)模上，工行電子銀行業(yè)務(wù)交易金額由2001年的3.6萬億元快速發(fā)展到2010年的46.8萬億元，業(yè)務(wù)占比達(dá)到25.9%.客戶規(guī)模上，截至2011年3月底，工行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶己經(jīng)超過1700萬戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶超過32萬戶。網(wǎng)站訪問量方面，工行門戶網(wǎng)站日均瀏覽量超過300萬次，在國際權(quán)威的網(wǎng)站瀏覽量監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Alexa全球各網(wǎng)站訪問流量排名中，工行排第349名，位居全球銀行類網(wǎng)站第二名。

中國工商銀行開展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)起步較晚，但具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。尤其是近年來，工行不斷加強(qiáng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和市場推廣，取得了跨越發(fā)展，居同業(yè)領(lǐng)先地位。多次獲得英國《銀行家》、美國《環(huán)球金融》雜志授予的“全球最佳銀行網(wǎng)站”、“中國最佳企業(yè)網(wǎng)上銀行”、“中國最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”等榮譽(yù)稱號(hào)。在2011年2月份由和訊網(wǎng)舉辦的“網(wǎng)上銀行評(píng)測(cè)”中，工商銀行又以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得了第一名。

2.我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展特點(diǎn)分析

（1）發(fā)展模式是傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)混合型。目前，我國網(wǎng)絡(luò)銀行走的是傳統(tǒng)銀行與網(wǎng)絡(luò)銀行相結(jié)合的方式，主要借助于傳統(tǒng)銀行的實(shí)力，由傳統(tǒng)銀行來開展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，尚無純網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)。

（2）許多銀行在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的初期，利用的是非銀行專有的域名或網(wǎng)站。至今仍有一些銀行將其產(chǎn)品和服務(wù)的廣告宣傳放在其他網(wǎng)站之中。

（3）業(yè)務(wù)方式演變迅速、服務(wù)品種迅速增多。我國商業(yè)銀行網(wǎng)站幾乎一開始就進(jìn)入了動(dòng)態(tài)、交互式信息檢索階段，而且主要的商業(yè)銀行在這一階段停留的時(shí)間也很短，很快就進(jìn)入了在線業(yè)務(wù)信息查詢階段，并與電子商務(wù)的發(fā)展緊密結(jié)合，迅速完成了從一般網(wǎng)站向網(wǎng)絡(luò)銀行的轉(zhuǎn)變。2000年以前，我國銀行網(wǎng)上服務(wù)單一，一些銀行僅提供信息類服務(wù)，作為銀行的一個(gè)宣傳窗口。但目前，交易類業(yè)務(wù)己經(jīng)成為網(wǎng)上銀行服務(wù)的主要內(nèi)容，提供的服務(wù)包括存貸款利率查詢、外匯牌價(jià)查詢、投資理財(cái)咨詢、賬戶查詢、賬戶資料更新、掛失、轉(zhuǎn)賬、匯款、銀證轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付（Bt0B、BotC）、代客外匯買賣等，部分銀行已經(jīng)開始籌備或提供網(wǎng)上小額質(zhì)押貸款、住房按揭貸款等業(yè)務(wù)。

（4）品牌戰(zhàn)略日益突出，開始贏得國際注目。在我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展中，銀行日益重視業(yè)務(wù)經(jīng)營中的品牌戰(zhàn)略，出現(xiàn)了“一卡通”、“金融@家”等名牌網(wǎng)站和名牌產(chǎn)品。且由于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的良好勢(shì)頭，銀行網(wǎng)站開始贏得國際社會(huì)認(rèn)可，多家網(wǎng)絡(luò)銀行多次在國際評(píng)比中獲得各種殊榮。這表明中國銀行業(yè)網(wǎng)上銀行的服務(wù)水平已向國際水平靠攏和看齊。

3.2  存在的問題

我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展雖然取得了可喜成績，但在發(fā)展過程中仍然存在不少問題。尤其是近年來，由于一些特殊問題的制約，網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展步伐放慢了速度。要順應(yīng)潮流發(fā)展，奪取競爭優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)銀行的進(jìn)一步完善，需要從根本上找出問題并解決問題。

1.社會(huì)環(huán)境問題

網(wǎng)絡(luò)銀行的社會(huì)環(huán)境是指經(jīng)濟(jì)社會(huì)中是否有適合網(wǎng)絡(luò)銀行生存發(fā)展的適宜的氣候，這是網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展壯大的必備條件。我國現(xiàn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的制約主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）金融監(jiān)管體制的束縛。網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展導(dǎo)致金融業(yè)務(wù)綜合化發(fā)展趨勢(shì)的不斷加強(qiáng)，金融產(chǎn)品的延伸、金融服務(wù)的信息化和多元化以及各種新金融產(chǎn)品銷售渠道的建立，使得金融業(yè)從“專業(yè)化”向“綜合化”轉(zhuǎn)變。而中國的金融體制還是一個(gè)“分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理”的嚴(yán)格金融監(jiān)管體制，這一體制將阻礙網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。

（2）信用制度尚不完善。互聯(lián)網(wǎng)交易的虛擬性，對(duì)社會(huì)信用有較高要求，否則，數(shù)字化虛擬化交易難免會(huì)對(duì)自身利益保障心存顧慮。目前我國信用體系發(fā)育程度低，許多企業(yè)不愿采取客戶提出的信用結(jié)算交易方式，而是向現(xiàn)金交易、易貨交易等更原始的方式退化發(fā)展。此外，商業(yè)銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)各自為政，企業(yè)及個(gè)人客戶資信零散不全，有關(guān)部門信息資源不能共享，其整體優(yōu)勢(shì)沒有顯現(xiàn)出來。

（3）法律框架還不完全。目前對(duì)于網(wǎng)上金融服務(wù)的交易管轄權(quán)、法律適用性、服務(wù)和交易合約的合法性問題、境外信息的有效性和法律的認(rèn)定等問題尚無明確的法律、法規(guī)給予規(guī)范。由于網(wǎng)絡(luò)銀行尚處于初級(jí)階段，對(duì)交易各方的法律權(quán)利和義務(wù)尚無明確規(guī)定。雖然《電子簽名法》通過并正式實(shí)施，但如何保護(hù)電子簽名人的個(gè)人信息，如何規(guī)范認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的行為等都還沒做最后定奪。而且，目前網(wǎng)絡(luò)銀行電子支付采用的規(guī)則都是協(xié)議，出現(xiàn)問題則通過仲裁解決。由于相關(guān)法律的缺位，出現(xiàn)問題后涉及的責(zé)任確定、承擔(dān)、仲裁結(jié)果的執(zhí)行等復(fù)雜的法律關(guān)系難以解決，這無形中加大了銀行和客戶在網(wǎng)上進(jìn)行電子支付活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.技術(shù)支持問題

網(wǎng)絡(luò)銀行是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的銀行服務(wù)方式，與傳統(tǒng)銀行相比，對(duì)信息技術(shù)的支持要求較高。目前，我國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的現(xiàn)狀對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展也多有延誤之處。

（1）基礎(chǔ)設(shè)施不完善，網(wǎng)絡(luò)普及率低。我國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)除了省、地級(jí)以上的大中城市和東部沿海城市，其他地方普遍存在著網(wǎng)絡(luò)覆蓋面窄、網(wǎng)絡(luò)速度較慢、容量較小、頻帶不寬、網(wǎng)絡(luò)吞吐能力非常有限的現(xiàn)象。雖然工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行都建立了自己的網(wǎng)站，但在網(wǎng)站的構(gòu)架和服務(wù)內(nèi)容上，仍然與電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求有很大的距離。資金、人員等方面的投入嚴(yán)重不足，造成網(wǎng)絡(luò)金融市場規(guī)模小、技術(shù)水平低、覆蓋面小，基本上還停留在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的電腦化上。同時(shí)，商業(yè)銀行乃至整個(gè)金融業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，使用的軟、硬件缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更談不上擁有完整、綜合的網(wǎng)上信息系統(tǒng)。

（2）TI技術(shù)落后，網(wǎng)絡(luò)安全沒保障。安全問題是網(wǎng)絡(luò)銀行首要的也是最大的問題。一方面是技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)交易安全問題，另一方面，是由于軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的缺陷，致使系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定帶來的安全問題，再有就是計(jì)算機(jī)病毒的威脅。目前我國的電腦硬件關(guān)鍵部分和系統(tǒng)軟件大部分均由國外引進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)也非常依賴國外力量，這就給出售產(chǎn)品時(shí)保留獲取信息的秘密路徑留下了可乘之機(jī)。另外，國內(nèi)信息加密技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美，也不能給網(wǎng)絡(luò)交易安全足夠的保障。一方面大多數(shù)國內(nèi)開發(fā)的軟件沒有經(jīng)過國家安全管理部門審查驗(yàn)證，實(shí)際使用過程中可能存在風(fēng)險(xiǎn)，另一方面部分銀行至今尚未采用恰當(dāng)?shù)募用苁侄位蚣用芪粩?shù)較低，使網(wǎng)上交易留下隱患。

3.人才問題

現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，網(wǎng)絡(luò)銀行亦然。然而目前國內(nèi)銀行人才管理機(jī)制存在眾多缺陷，給網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展帶來許多不利影響。

（1）冗員過多，優(yōu)秀人才大量流失。網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中的人才問題首先表現(xiàn)為冗員過多，不僅大大降低了銀行的利潤，同時(shí)也導(dǎo)致冗員擠出優(yōu)秀人才的負(fù)面效應(yīng)。由于“擠出效應(yīng)”,又導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。近年來，四大國有商業(yè)銀行有數(shù)萬人辭職，其中絕大部分流向外資銀行和其他金融機(jī)構(gòu)。

（2）人力資源劣勢(shì)，復(fù)合型人才缺乏。網(wǎng)絡(luò)銀行是信息技術(shù)與現(xiàn)代金融創(chuàng)新相結(jié)合的產(chǎn)物，這就要求從事網(wǎng)絡(luò)銀行的人才需要既懂得金融方面的知識(shí)又要懂網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)?？墒菑娜珖秶鷣砜?，我國銀行從業(yè)人員的文化素質(zhì)和學(xué)歷平均不是很高，加上銀行業(yè)普遍對(duì)員工的再教育和培訓(xùn)的重視不夠，嚴(yán)重缺乏適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才。我國金融領(lǐng)域函需一大批懂技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)、會(huì)管理的復(fù)合型人才，能夠熟練運(yùn)用我們并不熟悉的新技術(shù)、新工具進(jìn)行利潤創(chuàng)造和風(fēng)險(xiǎn)控制。

第四章  發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)銀行的對(duì)策

4.1  加強(qiáng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)

1.改革專業(yè)化金融體制。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)金融服務(wù)業(yè)提出了整合和協(xié)同的要求，各類金融機(jī)構(gòu)將以建立金融門戶的形式實(shí)現(xiàn)資源共享，提高工作效率。中國在80年代進(jìn)行金融業(yè)現(xiàn)代化的過程中，采取了分業(yè)經(jīng)營的政策，這對(duì)規(guī)范金融業(yè)的經(jīng)營和運(yùn)作起了積極作用。目前，國際上金融巨型企業(yè)不斷涌現(xiàn)，并在向客戶提供全能型或“一站式”的金融服務(wù)，相比之下，我國金融機(jī)構(gòu)的客戶全能服務(wù)能力較差。為培育我國的超級(jí)金融服務(wù)，增強(qiáng)我國金融機(jī)構(gòu)的競爭能力，要盡快采取措施，解除政策的限制。

2.完善金融法規(guī)，構(gòu)建宏觀防護(hù)體系。為了使網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展有一個(gè)規(guī)范、明確的法律環(huán)境，銀監(jiān)會(huì)及立法機(jī)關(guān)應(yīng)密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展動(dòng)態(tài)及其對(duì)金融業(yè)帶來的不利影響。有針對(duì)性地出臺(tái)相關(guān)法規(guī)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)銀行的安全運(yùn)行。就目前而言，應(yīng)著力抓好兩個(gè)方面的建設(shè)。一方面，明確界定電子交易各方的權(quán)力和義務(wù)，使安全措施的操作與安全管理規(guī)范化、法制化。網(wǎng)絡(luò)銀行是電子化、信息化的產(chǎn)物，它為商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，拓寬了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)空間。對(duì)此，銀監(jiān)會(huì)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行進(jìn)行監(jiān)管時(shí)，不能要求網(wǎng)絡(luò)銀行在開展新業(yè)務(wù)的時(shí)候削足適履，套用現(xiàn)有的監(jiān)管和調(diào)控標(biāo)準(zhǔn)，而要主動(dòng)研究新情況、新問題，調(diào)整監(jiān)控的規(guī)則，用制度促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銀行的健康發(fā)展。另一方面，加大打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為的力度，維護(hù)金融市場的安全。借鑒發(fā)達(dá)國家的做法，制定專門的法律，通過增強(qiáng)其針對(duì)性、系統(tǒng)性和可操作性，為依法嚴(yán)懲犯罪分子提供必要的法律保障。

4.2  加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化

目前，我國網(wǎng)絡(luò)銀行的監(jiān)管在市場準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)范圍、日常業(yè)務(wù)監(jiān)管、市場退出等方面，過分依賴行政審批和現(xiàn)場監(jiān)管。監(jiān)管手段不多，檢查罰款幾乎是基層監(jiān)管機(jī)構(gòu)的唯一手段，現(xiàn)場監(jiān)管與非現(xiàn)場監(jiān)管方式混合使用，職責(zé)不明，不能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。作為行業(yè)監(jiān)管者和市場規(guī)范的維護(hù)者、市場秩序的保障者，只有監(jiān)管者的監(jiān)管技術(shù)及監(jiān)管手段與作為監(jiān)管對(duì)象的商業(yè)銀行的經(jīng)營操作技術(shù)處于同一技術(shù)平臺(tái)，才能徹底改變監(jiān)管當(dāng)局的相對(duì)劣勢(shì)，充分保證監(jiān)管的有效性。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行交易的瞬時(shí)性及由此引發(fā)的突發(fā)性和破壞性，監(jiān)管當(dāng)局必須完善信息傳遞手段，利用網(wǎng)絡(luò)化的快捷優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)其與所屬分支機(jī)構(gòu)和轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)的信息交流，擴(kuò)大信息源，增強(qiáng)信息的時(shí)效性和實(shí)用性。另外，從國際金融監(jiān)管的大趨勢(shì)看，非現(xiàn)場監(jiān)管占主導(dǎo)地位。但從國內(nèi)實(shí)際情況看，監(jiān)管方式正好與國際潮流相反，非現(xiàn)場監(jiān)管除了比重小外，監(jiān)管指標(biāo)體系也不夠完善，報(bào)表設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，隨意性強(qiáng)。在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)管力度，利用金融工程學(xué)，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的高效監(jiān)管。

4.3  加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代為銀行業(yè)揭示了美好的前景，知識(shí)“爆炸”使銀行業(yè)面臨著跳躍性質(zhì)變的巨大機(jī)遇，電子化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、綜合化、全能化、國際化將成為貫穿未來銀行業(yè)發(fā)展的主旋律，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行已成為全球銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

雖然我國各大商業(yè)銀行相繼開展了網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，20多家銀行的200多個(gè)分支機(jī)構(gòu)擁有網(wǎng)址和主頁，開展實(shí)質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)達(dá)50余家，客戶數(shù)超過40萬戶。但與經(jīng)營規(guī)模龐大、資金實(shí)力雄厚、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、擁有高科技優(yōu)勢(shì)、高素質(zhì)人才和豐富成熟金融產(chǎn)品的外資網(wǎng)絡(luò)銀行相比，我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展水平仍處于起步階段。網(wǎng)絡(luò)銀行之間的競爭，表面上是管理水平、技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量、金融工具之間的競爭。而管理水平的高低、技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)弱、服務(wù)質(zhì)量的好壞及金融工具的優(yōu)劣均取決于人的素質(zhì)，因此網(wǎng)絡(luò)銀行之間的競爭實(shí)質(zhì)上就是人才與人才的競爭。

我國網(wǎng)絡(luò)銀行要想在金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展上領(lǐng)先，要想在未來的國際金融競爭中立于不敗之地，除了必須對(duì)現(xiàn)有在職人員進(jìn)行不同層次、不同崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育外，更重要的是迫切需要一大批有創(chuàng)新能力的、國際化的、復(fù)合型的高素質(zhì)金融專業(yè)人才（包括高級(jí)管理人才和高級(jí)研究人才），這些人才的獲得主要依靠高等金融院校的培養(yǎng)，這給我國高等金融教育體系提出了新的挑戰(zhàn)。因此，能否培養(yǎng)和造就一批既懂經(jīng)濟(jì)、又懂金融，既熟悉國內(nèi)國際銀行業(yè)務(wù)，又擅長管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的金融專業(yè)人才，既是我國網(wǎng)絡(luò)銀行能否順利發(fā)展的關(guān)鍵所在，更是我國金融業(yè)獲得廣闊發(fā)展空間的關(guān)鍵所在，同時(shí)也是擺在培養(yǎng)金融人才高校面前的一項(xiàng)迫切而重要的課題。

作為培養(yǎng)人才的高等金融教育來說，一方面是經(jīng)濟(jì)全球化和金融網(wǎng)絡(luò)化對(duì)金融人才的需要，另一方面是多年一貫制的教育體制和方法所形成的深層矛盾，在兩重壓力與挑戰(zhàn)之下，高等金融教育必須從課程體系的整合更新與教學(xué)模式的創(chuàng)新入手，建立有中國特色的金融教學(xué)體系，培養(yǎng)出適應(yīng)我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展需要的高素質(zhì)金融人才。

結(jié)論