導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇服務(wù)標(biāo)兵事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

恪守職業(yè)道德?tīng)?zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵

我是自來(lái)水公司窗口的一名收費(fèi)員。收費(fèi)是一項(xiàng)細(xì)致繁瑣的工作，每天與錢(qián)票打交道，稍有不慎就會(huì)造成一連串失誤，影響工作質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)，必須有高度的責(zé)任心和耐心才能勝任。因此，在工作中我總是以身作則不厭其煩，嚴(yán)格要求自己，始終恪守職業(yè)道德，盡力為廣大用戶排憂解難和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。去年6月家住四沖街75歲的黃衍炳老人誤將56元水費(fèi)存到了永和坪村的一用戶名下，時(shí)隔兩月之后方才發(fā)覺(jué)。當(dāng)我獲息后并沒(méi)有責(zé)怪老人而是積極熱情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速調(diào)集各種資料信息幫其查找聯(lián)系，并利用休息時(shí)間親自前往永和坪村找到相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。在我真誠(chéng)調(diào)停和耐心細(xì)致的勸說(shuō)下，終于幫老人拿到了誤繳在他人帳戶上的56元錢(qián)。其時(shí)正是盛夏，當(dāng)我頂著烈日滿頭大汗地把錢(qián)送去時(shí)老人高興地握住我的手稱贊你真是個(gè)好人??！服務(wù)態(tài)度真好啊！今年4月，長(zhǎng)陽(yáng)興業(yè)大廈物業(yè)管理人員到行政服務(wù)中心“自來(lái)水公司窗口”繳納水費(fèi)，當(dāng)用戶把一沓清點(diǎn)好的錢(qián)遞過(guò)來(lái)我數(shù)完后驚訝地發(fā)現(xiàn)竟多出了元，沒(méi)有任何猶立即退還給了用戶。用戶拿著退回的錢(qián)激動(dòng)地連聲說(shuō)，真是太謝謝太感動(dòng)[文秘站:]了！否則就要白上兩個(gè)月班了。之后興業(yè)公司還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)來(lái)熱情洋溢的感謝信，進(jìn)一步表達(dá)了謝意和敬意。后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)這是煙廠的一個(gè)下崗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一個(gè)念中學(xué)的孩子還有幾萬(wàn)塊錢(qián)的債務(wù)，一個(gè)人艱難的支撐著生活重?fù)?dān)。前幾天我在下班的途中，突然被她攔住硬是塞給我?guī)最w新鮮的白菜。我知道，她心里一直記著我給她退款事情。我明白，她是用這種樸實(shí)的方式進(jìn)一步表達(dá)對(duì)我感激之情。我是慶幸，我的工作和職業(yè)操守沒(méi)有給她帶來(lái)更大的生活壓力和心靈傷害，從而讓一個(gè)飽受生活艱辛的女性能讓夠感受到生活的希望和人性的美好。

我以為，一個(gè)人能夠盡職盡責(zé)的做好本職工作，能夠抵制各種非正當(dāng)利益的誘惑，不僅表現(xiàn)了良好的職業(yè)操守，更能彰顯出高尚的道德情操和人格魅力。忠于職守，全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)員工，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵――我時(shí)刻這樣要求自己。并努力踐行。

篇2

銀行五一巾幗標(biāo)兵事跡材料

中央銀行的金融服務(wù)工作是法律賦予人民銀行的重要職責(zé)，也是引導(dǎo)、促進(jìn)商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)做好金融服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。搞好中央銀行的金融服務(wù)工作，對(duì)改進(jìn)全社會(huì)金融服務(wù)水平、提高金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力、更好地服務(wù)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有非常重要的意義?；鶎友胄薪鹑诜?wù),為金融運(yùn)行乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供基礎(chǔ)環(huán)境。無(wú)數(shù)個(gè)基層央行，無(wú)數(shù)個(gè)巾幗典范的默默奉獻(xiàn)，譜寫(xiě)了金融工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)群眾生活的新篇章。***同志就是她們的真實(shí)寫(xiě)照。

扎根平凡崗位，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。二十五載春華秋實(shí)，二十五載歲月流逝，央行一線窗口人員幾經(jīng)輪換，***同志卻一直在最基層崗位默默耕耘。從最初的記賬員到現(xiàn)在支行基礎(chǔ)服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，很多實(shí)際工作她身先士卒，率先垂范，從事金融基礎(chǔ)工作25年來(lái)，她認(rèn)為“認(rèn)真負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，勤勞扎實(shí)是一種工作作風(fēng)，高度敬業(yè)是一種工作精神”。金融基礎(chǔ)服務(wù)工作是與錢(qián)和數(shù)字打交道，有嚴(yán)格的操作規(guī)程和規(guī)章制度，她始終用對(duì)自已負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，用埋頭苦干辦實(shí)事的工作作風(fēng)，用不因工作環(huán)境長(zhǎng)期不變而麻木卻始終高度敬業(yè)的精神，在平凡的崗位上,在繁重的工作中彰顯無(wú)盡魅力。2009年她榮獲首屆“中國(guó)人民銀行成都分行敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范”，2012年榮獲2011-2012年度中國(guó)人民銀行成都分行“巾幗建功標(biāo)兵”，2013年在改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境工作中榮獲“中國(guó)人民銀行2009－2012年度農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”。

榮譽(yù)是對(duì)工作的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好金融服務(wù)工作的前提，這種做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的理念，是她克服各種困難的力量源泉，讓她在25年平凡的工作中彰顯了“巾幗不讓須眉”的氣勢(shì)。

立足基層基礎(chǔ)，樹(shù)精品服務(wù)形象。隨著央行現(xiàn)代化支付體系的順利建成，貨幣發(fā)行與管理的進(jìn)一步強(qiáng)化，國(guó)庫(kù)服務(wù)體系不斷完善，推動(dòng)農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，暢通農(nóng)村支付結(jié)算渠道等都要求基層央行員工要不斷充實(shí)自己、提高自己、完善自己，結(jié)合各自的實(shí)際找準(zhǔn)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)發(fā)展大局的能力和水平，努力在各自崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。***同志立足于基礎(chǔ)服務(wù)，盡職盡責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和嚴(yán)格的操作流程對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，每一細(xì)節(jié)都嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，在制度執(zhí)行上狠下功夫，確保服務(wù)水平不斷提高。在一線窗口激發(fā)大家愛(ài)崗敬業(yè)的豪情，滿意在崗位成為同志們的自覺(jué)行為，讓大家認(rèn)識(shí)到“有為才有位，有位要善為”，她帶頭做到職責(zé)履行要到位，重要工作要深化，成熟工作要規(guī)范，常態(tài)工作要堅(jiān)持。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門(mén)多為女同志的服務(wù)窗口樹(shù)立了央行女職工履行社會(huì)責(zé)任，積極構(gòu)建和諧社會(huì)的良好形象。

2012年至2013年她將改善農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，以銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)為切入點(diǎn)，從嚴(yán)格要求金融機(jī)構(gòu)規(guī)范農(nóng)民金融自助服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，明確自助終端具體負(fù)責(zé)人不定期進(jìn)行巡查等，她親自參加信用社走村串寨將銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的特點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、注意事項(xiàng)及安全提示向農(nóng)戶進(jìn)行詳細(xì)的宣傳講解，時(shí)時(shí)掌握全縣農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)推動(dòng)情況，讓金融服務(wù)更好地為“三農(nóng)”服務(wù)，切實(shí)把安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的現(xiàn)代化支付服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶，將政府部門(mén)有關(guān)惠民利民政策的溫暖送到老百姓身邊，把好事做實(shí)，把實(shí)事做好。