導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇餐飲業(yè)活動(dòng)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

重陽(yáng)節(jié)，也是中國(guó)的“老人節(jié)”。近年的重陽(yáng)節(jié)，逐漸掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”?；丶腋謰屨f(shuō)說(shuō)知心話，陪辛勞了一輩子的父母出門(mén)走走，逛逛，漸漸成了重陽(yáng)節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。以下是小編為大家整理的九九重陽(yáng)節(jié)餐飲業(yè)活動(dòng)方案資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

九九重陽(yáng)節(jié)餐飲業(yè)活動(dòng)方案一

一、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)主題

菊品為尚,情濃重陽(yáng),禮敬老人送上溫馨送上健康

二、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x

三、重陽(yáng)節(jié)餐廳氛圍

1。為配合重陽(yáng)節(jié)的氣氛,在正門(mén)外擺放大型花壇,并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽(yáng)—XX餐廳賞菊會(huì)”的主題橫幅。

2。在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。

3。餐廳內(nèi)張貼重陽(yáng)節(jié)主題吊旗。

4。在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴,供人賞聞。

四、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)背景

重陽(yáng)節(jié),也是中國(guó)的“老人節(jié)”。近年的重陽(yáng)節(jié),逐漸掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”?；丶腋謰屨f(shuō)說(shuō)知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門(mén)走走,逛逛,漸漸成了重陽(yáng)節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂(lè)的角度進(jìn)行活動(dòng)策劃的。

五、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一:“情暖金秋”老年點(diǎn)餐特賣(mài)

活動(dòng)期間,餐廳準(zhǔn)備好適合老人的套餐,點(diǎn)套餐可進(jìn)行折扣優(yōu)惠。

活動(dòng)二:

重陽(yáng)節(jié)推出適合老年人口味的菜點(diǎn),時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),老店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽(yáng)套餐。

活動(dòng)三:

1、重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。

2、當(dāng)天過(guò)生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈(zèng)長(zhǎng)壽面一份。

活動(dòng)四:

舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽(yáng)優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂(lè)、變臉、舞獅子等表演助興。

活動(dòng)五:

“重陽(yáng)節(jié)”特價(jià)酬賓

保健酒類(lèi)、保健品類(lèi)、保健食品類(lèi)

其它老年用品等

六、重陽(yáng)節(jié)媒體計(jì)劃

1、硬廣:。晚報(bào)周三10半彩,快報(bào)周四半版彩

2、軟廣:特別企劃活動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與,軟文

九九重陽(yáng)節(jié)餐飲業(yè)活動(dòng)方案二

一、活動(dòng)時(shí)間

20X年X月X日——X月X日

二、活動(dòng)地點(diǎn)

X大酒店

三、活動(dòng)主題

金秋重陽(yáng)花似錦，健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽(yáng)節(jié)在我國(guó)是國(guó)家指定的“老人節(jié)”，“歲歲重陽(yáng)，今又重陽(yáng)”，既指節(jié)日，又可寓意老年，因此活動(dòng)的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)老年人的關(guān)注點(diǎn)，也就是宣傳的訴求點(diǎn)健康養(yǎng)生，同時(shí)結(jié)合重陽(yáng)節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗，所以活動(dòng)的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”、“”和“健康養(yǎng)生”，樹(shù)立起XXXX大飯店是一個(gè)既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個(gè)具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。

四、活動(dòng)目的

1、宣揚(yáng)中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;

2、通過(guò)組織員工到敬老院看望孤寡老人，倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注空巢老人，關(guān)注老人。樹(shù)立X大酒店負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象;

3、通過(guò)酒店活動(dòng)的舉辦，讓更多的人親身感受到X大酒店健康的美食。

五、活動(dòng)內(nèi)容

1、健康養(yǎng)生講座：九九重陽(yáng)節(jié)是我國(guó)的老人節(jié)，關(guān)注老人，關(guān)注健康已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)主題。主辦健康養(yǎng)生講座，結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)健康專(zhuān)家講授，宣揚(yáng)尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，同時(shí)推介酒店美食養(yǎng)生理念，樹(shù)立企業(yè)健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動(dòng)，菜單重點(diǎn)推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜，自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福，也可現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝，制作光碟贈(zèng)送客人;同時(shí)設(shè)簡(jiǎn)單舞臺(tái)和音響，配備主持人，演唱《九九重陽(yáng)》(原唱：杭天琪/劉歡)，代表酒店給客人送上重陽(yáng)的祝福;現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)歌《最美不過(guò)夕陽(yáng)紅》;同時(shí)可讓客人自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝，制作光碟贈(zèng)送客人。

2、組織員工到敬老院看望孤寡老人，幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時(shí)邀請(qǐng)運(yùn)城電視臺(tái)等新聞媒體予以播報(bào)。

3、在酒店門(mén)口布置展，聯(lián)系三家大型的苗木基地，并邀請(qǐng)專(zhuān)家設(shè)計(jì)，將酒店門(mén)口布置成的大型展示地，供前來(lái)的人們游覽鑒賞，增強(qiáng)節(jié)日的活動(dòng)氣氛。通過(guò)園區(qū)的和景色，以及功能區(qū)分布和講解，加深客人對(duì)X大酒店的了解;

4、優(yōu)惠當(dāng)日，康樂(lè)項(xiàng)目半價(jià);重陽(yáng)節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點(diǎn)，時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī)，酒店推出了養(yǎng)生佳品，及各色重陽(yáng)套餐。重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。當(dāng)天過(guò)生日的賓客憑本人有效證件可獲贈(zèng)長(zhǎng)壽面一份。推出重陽(yáng)節(jié)特價(jià)房，憑老年證住房Xx元/標(biāo)間/夜(以住滿為限)，客房均贈(zèng)送果盤(pán))一份。金婚夫婦持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈(zèng)送蜜月套房一間一晚，限10對(duì)夫婦。

六、銷(xiāo)售策略

銷(xiāo)售部與各地省市老干局、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系，推薦重陽(yáng)活動(dòng)，組織批量客源;同時(shí)接待預(yù)定散客。一夜一天套票：Xx元，含豪華雙人房一間一夜，雙早雙午餐自助，包括重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天健康養(yǎng)生講座，通寶展?？腿丝筛鶕?jù)實(shí)際需要向酒店要求更換房型，但須補(bǔ)足差價(jià)。團(tuán)體票5張以上起訂，享受9折優(yōu)惠;10張以上8.5折優(yōu)惠;

七、重陽(yáng)節(jié)餐廳氛圍

1、為配合重陽(yáng)節(jié)的氣氛，在正門(mén)外擺放大型花壇，并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽(yáng)X餐廳賞菊會(huì)”的主題橫幅。

2、在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意。

3、餐廳內(nèi)張貼重陽(yáng)節(jié)主題吊旗。

4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴，供人賞聞。

九九重陽(yáng)節(jié)餐飲業(yè)活動(dòng)方案三

一、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)主題

菊品為尚，情濃重陽(yáng)，禮敬老人送上溫馨送上健康

二、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)時(shí)間

20xx年X月X日

三、重陽(yáng)節(jié)餐廳氛圍

1、為配合重陽(yáng)節(jié)的氣氛，在正門(mén)外擺放大型花壇，并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽(yáng)—X餐廳賞菊會(huì)”的主題橫幅。

2、在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意。

3、餐廳內(nèi)張貼重陽(yáng)節(jié)主題吊旗。

4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴，供人賞聞。

四、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)背景

重陽(yáng)節(jié)，也是中國(guó)的“老人節(jié)”。近年的重陽(yáng)節(jié)，逐漸掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”?；丶腋謰屨f(shuō)說(shuō)知心話，陪辛勞了一輩子的父母出門(mén)走走，逛逛，漸漸成了重陽(yáng)節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此，本方案主要從兒女孝順、合家歡樂(lè)的角度進(jìn)行活動(dòng)策劃的。

五、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一：“情暖金秋”老年點(diǎn)餐特賣(mài)

活動(dòng)期間，餐廳準(zhǔn)備好適合老人的套餐，點(diǎn)套餐可進(jìn)行折扣優(yōu)惠。

活動(dòng)二：推出老年專(zhuān)用菜品

重陽(yáng)節(jié)推出適合老年人口味的菜點(diǎn)，時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī)，老店推出了養(yǎng)生佳品，及各色重陽(yáng)套餐。

活動(dòng)三：你敢來(lái)，我就敢送

1、重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。

2、當(dāng)天過(guò)生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈(zèng)長(zhǎng)壽面一份。

活動(dòng)四：舉辦“百叟宴”

凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽(yáng)優(yōu)惠套餐”(僅限100人)，額滿為止。席間，有民樂(lè)、變臉、舞獅子等表演助興。

活動(dòng)五：“重陽(yáng)節(jié)”特價(jià)酬賓。

保健酒類(lèi)、保健品類(lèi)、保健食品類(lèi)，其它老年用品等統(tǒng)統(tǒng)七折

六、重陽(yáng)節(jié)媒體計(jì)劃

1、發(fā)傳單

2、通過(guò)微信公眾號(hào)

篇2

xx私房菜館營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施細(xì)則：

第一沖擊波：媒體整合

任何一項(xiàng)活動(dòng)策劃的成功，廣告投放策略都很重要，按照xx廣告投放有效到達(dá)率來(lái)看，排序是：報(bào)紙、傳單、戶外、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)。因此本次活動(dòng)廣告投放密度比例為：報(bào)紙30% 傳單20% 戶外15% 廣播15% 電視10% 網(wǎng)絡(luò)10%。輪翻進(jìn)行廣告轟炸。

建議媒體：《海峽都市報(bào)》；戶外、公交站牌；交通廣播文藝頻道；xx電視臺(tái)；福建熱線 以xx開(kāi)業(yè)以來(lái)，整個(gè)菜館的經(jīng)營(yíng)宗旨為宣傳主線，貫穿菜館對(duì)客人的服務(wù)承諾，員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對(duì)菜館的意見(jiàn)反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷(xiāo)活動(dòng)拉開(kāi)序幕。

策略重點(diǎn)：1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上，以本報(bào)訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容，做到讓讀者有可信度，對(duì)于消費(fèi)者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實(shí)顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。

第二沖擊波：開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總體原則：

關(guān)心社會(huì)，熱心公益事業(yè)；產(chǎn)品質(zhì)量可靠，服務(wù)規(guī)范、企業(yè)形象豐富；增強(qiáng)顧客信任度，以更加了解xx私房菜館。

主題一：實(shí)施“消費(fèi)者滿意工程”

通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、電臺(tái)等媒體，特別是以新聞的形式進(jìn)行全方位的報(bào)道，以提升“xx私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽(yù)。

1、與供應(yīng)商家簽訂質(zhì)量保證書(shū)；

2、給餐飲投保；

3、開(kāi)展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者寫(xiě)下餐飲過(guò)程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費(fèi)者資料；

4、實(shí)施會(huì)員卡積分制度。

親和待客方面：

1、贈(zèng)品方面：菜館應(yīng)有特色的小工藝贈(zèng)品， 讓顧客覺(jué)得到xx吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低，贈(zèng)品與之相配，但需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

2、建立和收集《客源人事檔案》， 如市委×××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶， ×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日，到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源?？梢赃@樣計(jì)算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機(jī)會(huì)，每天就有5000÷360=13.8次， 上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。

3、餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外， 安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(chē)（憑餐券或其它手續(xù)）事雖小， 卻能給客人減少許多麻煩，以此來(lái)增加客人對(duì)的印象， 從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。

主題二：實(shí)施“餐飲學(xué)堂”項(xiàng)目

設(shè)立餐飲學(xué)堂的優(yōu)勢(shì)：

①、 最大限度的減少了顧客對(duì)商家及產(chǎn)品（餐飲）的誤解，有效的壓縮了有損產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)及企業(yè)形象的傳言。

②、 讓顧客有更多的機(jī)會(huì)成為參與者，使她們覺(jué)得受到了xx私房菜館的重視和愛(ài)慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。

③、 讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產(chǎn)品的愿望。

④、 為消費(fèi)群制造了更多對(duì)餐飲產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的話題，以及社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題或企業(yè)話題的探討，對(duì)于產(chǎn)品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因?yàn)檫@種方式所表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容都是很好的口碑，形成了一種有利的外圍環(huán)境。

內(nèi)容：

1、開(kāi)展“xx私房菜館”杯餐飲論壇及征文活動(dòng)；

2、消費(fèi)者成為“xx私房菜館”餐飲俱樂(lè)部的會(huì)員，享受一些優(yōu)惠活動(dòng)；

3、開(kāi)通“xx私房菜館餐飲熱線”，解決消費(fèi)者的疑難問(wèn)題。

邀請(qǐng)媒體、消費(fèi)者及供應(yīng)商，就餐飲存在的一些問(wèn)題，做深入的探討，并提出有效的解決辦法，以提高xx私房菜館在業(yè)界的口碑和影響力，增加消費(fèi)者對(duì)“xx私房菜館”品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，還可吸引潛在消費(fèi)者。

主題互動(dòng)方面：

1、活動(dòng)方案：xx私房菜館廣告語(yǔ)征文（6月—7月）擬請(qǐng)作家協(xié)會(huì)或廣告協(xié)會(huì)與長(zhǎng)沙晚報(bào)社市場(chǎng)消費(fèi)部聯(lián)合主辦，在長(zhǎng)沙晚報(bào)“xx私房菜館廣告語(yǔ)”這一核心概念廣告語(yǔ)征文，利于快速傳播“xx私房菜館廣告語(yǔ)”，而且通過(guò)消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者的廣泛參與，使消費(fèi)者更加關(guān)注xx私房菜館。此征文活動(dòng)還可提高xx私房菜館的文化品位，對(duì)xx私房菜館占領(lǐng)市場(chǎng)和消費(fèi)有積極促進(jìn)作用。

2、活動(dòng)方案：評(píng)選xx人最喜歡的餐廳 活動(dòng)目地：暗喻xx的特色性，并提升餐廳的知名度 互動(dòng)形式：和xx餐飲協(xié)會(huì)合作，列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)短信、網(wǎng)站的參入方式進(jìn)行投票，并從中抽取幸運(yùn)者贈(zèng)送獎(jiǎng)品。

3、活動(dòng)方案：征集xx特色菜肴的名稱(chēng) 活動(dòng)目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出餐廳菜肴的特色性?；?dòng)形式：在媒體上列出xx主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費(fèi)者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個(gè)菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)參加者或者以后針對(duì)本次中獎(jiǎng)的消費(fèi)者對(duì)來(lái)xx消費(fèi)本菜肴一律實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。

4、活動(dòng)方案：征集xx食客最喜歡的菜肴 活動(dòng)目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出xx對(duì)消費(fèi)者的重視互動(dòng)方式：通過(guò)各種媒體對(duì)外公開(kāi)征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創(chuàng)性，講究一定的營(yíng)養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎(jiǎng)品并由xx作成實(shí)際菜肴推出。而且入圍者對(duì)本菜肴有冠名權(quán)或者免費(fèi)權(quán)。

主題三：3·15消費(fèi)者直通車(chē)（3月）

內(nèi)容：設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查表刊發(fā)在報(bào)紙上，凡消費(fèi)者剪下此表格填寫(xiě)正確，可當(dāng)作優(yōu)惠券來(lái)xx私房菜館消費(fèi)，并憑表格和身份證寄回報(bào)紙參加抽獎(jiǎng)，抽出百名幸運(yùn)消費(fèi)者，召開(kāi)消費(fèi)者聯(lián)誼會(huì)。力圖在3·15前后營(yíng)造積極的社會(huì)影響，帶動(dòng)消費(fèi)。

1、邀請(qǐng)媒體到xx私房菜館采訪；

2、3·15報(bào)紙報(bào)道；

3、繼續(xù)進(jìn)行軟性文章宣傳。

對(duì)xx私房菜館的新聞報(bào)道，使越來(lái)越多的人聽(tīng)到xx私房菜館的名稱(chēng)和產(chǎn)品，但對(duì)xx私房菜館的深入了解還不夠。這時(shí)應(yīng)該通過(guò)主要媒體（《海峽都市報(bào)》）推出關(guān)于xx私房菜館創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、發(fā)展的深入報(bào)道，把一個(gè)真實(shí)、生動(dòng)、具體的xx私房菜館形象展現(xiàn)給消費(fèi)者。

主題四：3·15誠(chéng)信消費(fèi)日（3月）

通過(guò)軟文的形式征尋“誠(chéng)信見(jiàn)證大使”的新聞，聘請(qǐng)315位消費(fèi)者為“誠(chéng)信見(jiàn)證大使”、頒發(fā)“誠(chéng)信見(jiàn)證大使”證書(shū)，實(shí)施誠(chéng)信工程。

主題五：重獎(jiǎng)高考狀元 慰勞英雄母親（7、8、9月）

每年高考都是熱點(diǎn)話題，高考狀元更是熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)。應(yīng)借此機(jī)會(huì)宣傳品牌，深入百姓生活，體現(xiàn)xx私房菜館“服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)精神。從重獎(jiǎng)高考狀元到慰勞英雄母親，一直到挖掘刻苦求學(xué)的典型，一個(gè)層次比一個(gè)層次深，如能做好細(xì)致的策劃方案，定能起到意想不到的效果。

1、前期宣傳，召開(kāi)新聞會(huì)，吸引媒體注意；

2、與教育部門(mén)或基金協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，或取得其支持；

3、在重點(diǎn)市選取文、理科狀元各一名，每名獎(jiǎng)勵(lì)1000元，在xx召開(kāi)頒獎(jiǎng)典禮暨新聞會(huì)，并達(dá)成若干人才培養(yǎng)或錄用意向；

4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤采訪；

5、挖掘感人題材xx冠名獨(dú)家深入在《海峽都市報(bào)》專(zhuān)版專(zhuān)題報(bào)道；

6、宣傳xx私房菜館尊重知識(shí)，重用人才的企業(yè)文化，并進(jìn)行深入報(bào)道；

主題六：消費(fèi)者心目中的理想品牌——美食節(jié)消費(fèi)者評(píng)選活動(dòng)

評(píng)選結(jié)果出來(lái)之后，有可能在行業(yè)內(nèi)引起震蕩，適時(shí)把握機(jī)會(huì)，制造有利于自己的新聞事件。

主題七：時(shí)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)——誠(chéng)聘健康大嫂

篇3

一、餐飲業(yè)基本情況

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，我區(qū)餐飲業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增加，規(guī)模不斷擴(kuò)大，已成為居民消費(fèi)需求中發(fā)展速度快、增長(zhǎng)幅度大的行業(yè)之一。根據(jù)調(diào)查，目前全區(qū)共有各類(lèi)餐飲單位1390家，其中大型餐館3家、中型餐館25家、小型餐館363家、小吃店837家、學(xué)校食堂126家、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂36家；共辦證1280家，辦證率達(dá)到92%；有從業(yè)人員7187人，其中6837人獲得健康證和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證；城區(qū)餐飲單位建立原料進(jìn)貨索證制度達(dá)100%；獲證餐飲單位全部實(shí)施量化分級(jí)管理，量化分級(jí)管理制度實(shí)施率達(dá)100%。

二、所做的主要工作及取得的成效

今年以來(lái)，區(qū)食安辦堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《食品安全法》為主線，以賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)、學(xué)校食堂、六小行業(yè)為重點(diǎn)，全面整治和規(guī)范餐飲業(yè)食品市場(chǎng)秩序，切實(shí)提升了餐飲業(yè)食品衛(wèi)生安全工作的整體水平，確保了全區(qū)人民群眾的身體健康和生命安全。

（一）高度重視，周密部署。全市餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管工作會(huì)議后，我區(qū)庚即召開(kāi)了區(qū)政府常務(wù)會(huì)議，專(zhuān)題研究餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，出臺(tái)了《關(guān)于明確政府機(jī)構(gòu)改革期間食品安全監(jiān)管職責(zé)的通知》，及時(shí)明確了餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作職責(zé)，確保了全區(qū)餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管在“舊法”、“新法”交替中的順利、平穩(wěn)銜接。6月26日，我區(qū)召開(kāi)食品安全工作大會(huì)，對(duì)全區(qū)的食品安全工作進(jìn)行了全面安排部署。會(huì)上，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、監(jiān)管部門(mén)簽定了食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)了安全責(zé)任。8月18日，召開(kāi)了區(qū)食安委成員單位參加的夏季食品安全監(jiān)管工作會(huì)議，再次對(duì)食品安全工作進(jìn)行了安排部署。9月14日，針對(duì)當(dāng)前甲型H1N1流感防控形勢(shì)和國(guó)慶、中秋節(jié)日期間的食品安全工作，再次召開(kāi)全區(qū)食品安全工作會(huì)議。三個(gè)多月來(lái)，區(qū)政府高度重視餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)和學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，區(qū)長(zhǎng)、分管副區(qū)長(zhǎng)曾多次親自帶隊(duì)到市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校開(kāi)展督查，多次到衛(wèi)生、教育、食品藥品監(jiān)管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公，現(xiàn)場(chǎng)拍板解決具體問(wèn)題和實(shí)際困難。各地、各相關(guān)部門(mén)按照全區(qū)的統(tǒng)一安排部署，各司其職，協(xié)作配合，確保了食品安全工作的有力有序有效開(kāi)展。

（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍?！妒称钒踩ā肥┬星昂?，我區(qū)開(kāi)展了大規(guī)模、全方位的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)工作。將5月確定為《食品安全法》宣傳月，印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展<中華人民共和國(guó)食品安全法>學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的通知》、《巴州區(qū)<食品安全法>宣傳月活動(dòng)方案》，對(duì)《食品安全法》的宣傳活動(dòng)進(jìn)行了詳盡安排。5月15日，組織衛(wèi)生、教育、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)及龍頭面業(yè)、飛霞食品等單位在南泉寺街舉辦了食品安全集中宣傳活動(dòng)。同時(shí)，組織相關(guān)部門(mén)和單位在全區(qū)大力開(kāi)展《食品安全法》“五進(jìn)”活動(dòng)（進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校）和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的食品安全公開(kāi)承諾活動(dòng)。各地各部門(mén)均開(kāi)展了多種形式的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。三個(gè)多月來(lái)，全區(qū)共開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料20萬(wàn)余份，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)180余幅，制作大型固定宣傳架5處，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢2.5萬(wàn)余人次。采取舉辦培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、進(jìn)戶指導(dǎo)等方式，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員、餐飲業(yè)主及從業(yè)人員食品安全知識(shí)的培訓(xùn)，食品安全執(zhí)法監(jiān)管水平明顯提高，餐飲業(yè)主自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，餐飲從業(yè)人員整體素質(zhì)明顯提升。

（三）規(guī)范許可，嚴(yán)格準(zhǔn)入。我區(qū)結(jié)合機(jī)構(gòu)改革過(guò)渡時(shí)期的實(shí)際，按照《*市專(zhuān)題研究部署餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管工作會(huì)議紀(jì)要》的要求，明確了由衛(wèi)生局負(fù)責(zé)受理、審查并核發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》，使用食品藥品監(jiān)管局的許可文書(shū)；由食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)及時(shí)提供《餐飲服務(wù)許可證》；在食品衛(wèi)生行政執(zhí)法工作中，衛(wèi)生局承擔(dān)執(zhí)法主體責(zé)任，食品藥品監(jiān)管局提供行政執(zhí)法文書(shū)。為確保食品衛(wèi)生行政執(zhí)法程序的合法性，我們從食品藥品監(jiān)管局抽調(diào)了兩名工作人員配合衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)人員開(kāi)展執(zhí)法工作。區(qū)衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管部門(mén)按照職責(zé)分工，各司其職，緊密配合，深入開(kāi)展了《食品衛(wèi)生許可證》的清理整頓工作。同時(shí)，嚴(yán)格準(zhǔn)入程序，提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，在7月啟動(dòng)了《餐飲服務(wù)許可證》的辦理工作。截止目前，全區(qū)共辦理《餐飲服務(wù)許可證》165個(gè)。

（四）突出重點(diǎn)，專(zhuān)項(xiàng)整治。一是開(kāi)展餐飲行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。按照衛(wèi)生部《關(guān)于全面實(shí)施餐飲單位量化分級(jí)管理制度的通知》，對(duì)全區(qū)50平方米以上的餐飲單位和學(xué)校集體食堂實(shí)施了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理。截至目前，全區(qū)1280家食堂和餐飲單位已進(jìn)行了量化分級(jí)管理，評(píng)定A級(jí)1家、B級(jí)8家、C級(jí)1271家，全區(qū)餐飲業(yè)整體衛(wèi)生狀況有了明顯改觀。同時(shí)，對(duì)餐飲行業(yè)開(kāi)展了以食品原料采購(gòu)、使用和餐飲具消毒、廢棄物處理為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。全區(qū)共檢查餐飲經(jīng)營(yíng)單位887家次，發(fā)出整改通知書(shū)57份，查處非法采購(gòu)、使用劣質(zhì)油和不合格調(diào)味品3家，處罰款3萬(wàn)元。二是開(kāi)展學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)食品衛(wèi)生安全專(zhuān)項(xiàng)整治。制發(fā)了《巴州區(qū)關(guān)于開(kāi)展學(xué)校和幼托機(jī)構(gòu)食品衛(wèi)生安全專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》，組織衛(wèi)生、工商、教育、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查。整治中，檢查各類(lèi)學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)食堂126家，辦理許可證126家，許可證持有率100%，抽查從業(yè)人員380名，健康證持有率99.5%，衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證持證率95.7%。重點(diǎn)對(duì)學(xué)校的副食攤點(diǎn)進(jìn)行了清理整頓，目前，校內(nèi)攤點(diǎn)已全部關(guān)閉。中考、高考期間，安排食品衛(wèi)生監(jiān)督人員6名，加強(qiáng)了學(xué)校食堂及學(xué)校周邊餐飲安全監(jiān)管，切實(shí)保障了考生的飲食衛(wèi)生安全。三是加強(qiáng)集體聚餐和宴席辦理的日常監(jiān)管。8—9月是各類(lèi)宴席舉辦的高峰期。為此，巴州區(qū)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)宴食品安全監(jiān)管工作的緊急通知》，各地嚴(yán)格執(zhí)行宴席辦理申報(bào)制度，凡一次辦理宴席5桌以上的，向所在地食品衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)報(bào)告，食品衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)安排衛(wèi)生協(xié)管員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保了學(xué)宴期間無(wú)群體性食物中毒事故發(fā)生。四是開(kāi)展“六小行業(yè)”和集貿(mào)市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治。以國(guó)優(yōu)旅游城市創(chuàng)建和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為載體，從衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、食品藥品監(jiān)管部門(mén)抽調(diào)人員，組建專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍，對(duì)城區(qū)的“六小行業(yè)”進(jìn)行了摸底調(diào)查登記，建立了一戶一檔的工作檔案。同時(shí)，制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)員各食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位改善衛(wèi)生設(shè)施，完善衛(wèi)生管理制度。城區(qū)主要街道的小餐館、小飯店、城郊農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和人行道占道經(jīng)營(yíng)狀況有了較大改觀。

（五）加強(qiáng)督查，確保實(shí)效。為確保全區(qū)食品安全工作會(huì)議精神和食品安全監(jiān)管各項(xiàng)措施的落實(shí)，我區(qū)組織區(qū)監(jiān)察局、目督辦、食安辦對(duì)各地、相關(guān)部門(mén)的食品安全工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查。特別是在開(kāi)學(xué)前重點(diǎn)對(duì)學(xué)校的食品安全進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)個(gè)別學(xué)校整改責(zé)任不落實(shí)、措施不到位的逗硬實(shí)行了責(zé)任追究。從全區(qū)督查情況看，各地、相關(guān)部門(mén)召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議，健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了工作方案，明確了監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)了具體措施，加強(qiáng)了日常監(jiān)管，確保了全區(qū)食品衛(wèi)生安全。今年來(lái)，全區(qū)無(wú)一例重大食品安全事故發(fā)生。

三、存在的主要問(wèn)題

目前，全區(qū)餐飲業(yè)和學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作雖取得了明顯成效，但仍存在一些不容忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：

一是城市功能設(shè)施不健全，占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小飲食攤點(diǎn)仍然存在，食品安全存在較大隱患。

二是流動(dòng)小攤點(diǎn)從業(yè)人員多為下崗職工、進(jìn)城農(nóng)民、低收入弱勢(shì)群體，食品衛(wèi)生安全知識(shí)缺乏，法律意識(shí)談薄，飲食衛(wèi)生安全監(jiān)管糾而復(fù)生、難度加大。

三是由于農(nóng)村點(diǎn)多、面廣、部分農(nóng)民衛(wèi)生習(xí)慣差，加之監(jiān)管力量不足，城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村食品安全監(jiān)管形勢(shì)比較嚴(yán)峻。

四是個(gè)別學(xué)校負(fù)責(zé)人食品安全意識(shí)不強(qiáng)，抓食品安全工作的力度不大，部分學(xué)校還存在一些食品安全隱患。

五是餐飲消費(fèi)安全監(jiān)管能力還有待于進(jìn)一步提高。

對(duì)以上問(wèn)題，我們將在今后的工作中，采取積極有效的措施，切實(shí)加以解決。

四、建議和對(duì)策

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。組織各種宣傳工具，利用多種宣傳形式，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展食品安全法、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳，強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的遵法守法觀念，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。繼續(xù)深入開(kāi)展食品安全法“五進(jìn)”活動(dòng)（進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校）和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的食品安全公開(kāi)承諾活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的食品安全法律意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)，為法律的貫徹實(shí)施營(yíng)造良好的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。

（二）堅(jiān)持標(biāo)本兼治，探索監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。一是狠抓源頭監(jiān)管，嚴(yán)把生產(chǎn)加工關(guān)，規(guī)范生產(chǎn)工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開(kāi)展食品安全綜合治理，整頓和規(guī)范食品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。三是圍繞重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)食品和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校集體食堂、個(gè)體小飲食店、小型食品生產(chǎn)加工點(diǎn)、集貿(mào)市場(chǎng)、建筑工地食堂、沿街流動(dòng)攤點(diǎn)和農(nóng)村食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)管。四是按照劃行歸市、集中管理、室內(nèi)經(jīng)營(yíng)的原則，加大城市建設(shè)投入力度，完善城市功能，做好城市配套設(shè)施規(guī)劃和建設(shè)，使經(jīng)營(yíng)者有場(chǎng)所，最大程度的便民利民。五是強(qiáng)化食物中毒預(yù)防和控制工作，落實(shí)食物中毒應(yīng)急物資和藥品儲(chǔ)備，提高快速反應(yīng)能力。

篇4

1、區(qū)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)

區(qū)近幾年來(lái)隨著市政府、省政府各級(jí)機(jī)關(guān)的辦公樓的落成使用，國(guó)際會(huì)展中心投入使用，附近的高級(jí)、豪華住宅區(qū)相繼交付業(yè)主使用，使得本區(qū)商業(yè)活躍，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)十分看好，在市內(nèi)，xx區(qū)酒店的入住率和平均房?jī)r(jià)是的?，F(xiàn)在的情況是高酒店較少，只有大富豪大酒店等四家四酒店，另一家按五酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和三家四酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的酒店最快的可以在 20xx年6月份完工試業(yè)，其余為三中下檔、抵擋飯店、娛樂(lè)企業(yè)，大約有140家，從市場(chǎng)角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和，高酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，可以從容采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但從目前情況看，在區(qū)甚至在本市稱(chēng)得上本店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的五家五酒店，而是附近的四大富豪大酒店和沒(méi)有評(píng)星的銀座國(guó)際公寓會(huì)館。

大富豪大酒店是一家按五酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的和本酒店同時(shí)開(kāi)業(yè)的，評(píng)上四的高酒店。該酒店以前衛(wèi)的娛樂(lè)業(yè)和多變的飲食風(fēng)味，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，贏得了本區(qū)域豪華住宅區(qū)比較富有的商業(yè)人士、香港、臺(tái)灣和南洋華僑華人商人青睞。該酒店的優(yōu)勢(shì)在于娛樂(lè)業(yè)和飲食方面，該飯店被列為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手另一個(gè)主要原因是該酒店按五標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，只是由于試業(yè)時(shí)期，出現(xiàn)部門(mén)之間合作配合不順暢導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降而被評(píng)為四，現(xiàn)在他們經(jīng)過(guò)整改，經(jīng)營(yíng)日趨成熟，市場(chǎng)占有率不斷上升，目前正為評(píng)五而努力，順利的話，20xx年年底就可以評(píng)為五的了;他們的不足是太注重娛樂(lè)和餐飲業(yè)(也是他們的優(yōu)勢(shì))，稱(chēng)不上嚴(yán)格意義的商務(wù)酒店，而本區(qū)旅游業(yè)是以商務(wù)活動(dòng)為主，導(dǎo)致他們客源不穩(wěn)定，也由于娛樂(lè)業(yè)和餐飲業(yè)容易模仿，酒店要不斷對(duì)娛樂(lè)業(yè)和餐飲業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新才能保持客源。

銀座國(guó)際公寓會(huì)館是一家國(guó)際知名財(cái)團(tuán)控股的商務(wù)型國(guó)際公寓，雖然沒(méi)有參加評(píng)星，但其按五標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的商務(wù)套間，擁有十萬(wàn)多平米高級(jí)寫(xiě)字樓，商務(wù)設(shè)施一應(yīng)齊全，類(lèi)似于有家的感覺(jué)的長(zhǎng)住型飯店，卻兼有完善的商務(wù)作用，該公寓除了擁有國(guó)內(nèi)外30多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)駐外，在散客方面很博得西方商務(wù)客人的歡心，因此，在商務(wù)方面，銀座國(guó)際公寓牢牢掌握著一部分成功的事業(yè)型客人，原因是這部分客人偏執(zhí)于工作，對(duì)于娛樂(lè)和飲食方面卻不講究，獨(dú)立自主慣了，有一個(gè)完善的服務(wù)環(huán)境就很符合他們的心意了。他們的優(yōu)勢(shì)是商務(wù)服務(wù)周全，家居式公寓服務(wù)體貼入微，他們的不足是缺乏娛樂(lè)惡化餐飲方面的服務(wù)，加之上帝式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化缺乏一種親切感，使人如住后有一種莫名的壓抑感，不符合中國(guó)人的生活習(xí)慣，至少會(huì)缺少本市政界和政界相關(guān)客人。

3、本酒店競(jìng)爭(zhēng)能力分析

本酒店的優(yōu)勢(shì)：現(xiàn)今是區(qū)的五酒店，在品牌和檔次上就有一定的獨(dú)占性和排他性，擁有龐大的高級(jí)、豪華商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所和完善的商務(wù)服務(wù)，可以招攬到商務(wù)、展覽、學(xué)術(shù)會(huì)議方面的顧客;擁有齊全的高檔娛樂(lè)餐飲場(chǎng)所，可以招徠商界、政界、文化界等各界宴請(qǐng)和高級(jí)、豪華住宅區(qū)的客人;由于政府微妙關(guān)系，吸引了31家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)駐。此外，酒店?duì)I造的龍文化特色氛圍很獲得政界人士、商界名士、海內(nèi)外華人華僑的認(rèn)同。

酒店不足：高處不勝寒，有些散客對(duì)酒店有一種畏懼心理而不敢入住，而我們的宗旨是“讓每一位顧客慕名而來(lái)，滿意而歸”，在公關(guān)上陷入了托大誤區(qū);在娛樂(lè)和餐飲上項(xiàng)目雖精品不少，但創(chuàng)新不多、更新不快，在與大富豪大酒店競(jìng)爭(zhēng)中，在價(jià)位和項(xiàng)目創(chuàng)新上處于劣勢(shì);在商務(wù)方面，本酒店雖然服務(wù)設(shè)施完善，但在宣傳方面，卻不能體現(xiàn)出來(lái)，在廣告策劃上沒(méi)有反映出我們的品牌和優(yōu)勢(shì)，在與銀座常住型客戶競(jìng)爭(zhēng)上處于守勢(shì)。

4、銷(xiāo)售模型制定

為使銷(xiāo)售過(guò)程與銷(xiāo)售小組活動(dòng)的關(guān)系正?；贫櫩桶l(fā)展模型，對(duì)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售前研究，以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望，分析其銷(xiāo)售潛能;然后探索和分析其特定需求，進(jìn)行個(gè)性化銷(xiāo)售宣傳，決定競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型及范圍;接下來(lái)制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書(shū)，以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實(shí)施具體策略營(yíng)銷(xiāo)，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步，隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿意化;最后是了解時(shí)尚趨勢(shì)，精心研究客戶未來(lái)需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。

5、20xx年本酒店客源預(yù)測(cè)

20xx年穩(wěn)定客源依然是政府部門(mén)關(guān)系戶，酒店寫(xiě)字樓長(zhǎng)租戶，回國(guó)觀光華人華僑，參加商業(yè)、貿(mào)易會(huì)展的商務(wù)客人和各種各類(lèi)會(huì)議客人，這部分客源穩(wěn)有 70%以上;機(jī)會(huì)客源，節(jié)假日、節(jié)慶日本市重要企業(yè)舉行的慶功會(huì)和慶祝會(huì)，附近高級(jí)、豪華住宅小區(qū)住戶舉行的各種宴請(qǐng)，三個(gè)黃金周的旅游者，這種客源占到 15%;潛在客源是換了口味，改變觀念的其他酒店的客人(包括市區(qū)酒店的)，根據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，大約有10%。這就是酒店幾年入住率來(lái)一直達(dá)到95%以上的原因，因?yàn)?%用于控房調(diào)劑。

二、20xx年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定

1、20xx年本酒店市場(chǎng)定位

我們的定位是走E-HOTEL智能酒店的道路。什么是智能型商務(wù)酒店呢?眾所周知，從事商務(wù)活動(dòng)的人士對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)于酒店在這方面要提供的服務(wù)要求也越來(lái)越高。目前，在這一方面我店跟其他的競(jìng)爭(zhēng)酒店在功能方面并沒(méi)有突出優(yōu)勢(shì)。我們跟其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所能提供給客戶的互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)僅限于客房的寬帶接入，然而人家除了這方面之外，在娛樂(lè)和餐飲方面都比我們強(qiáng)。要爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們只能在商務(wù)服務(wù)方面做一個(gè)更深層次的提高。其實(shí)，智能型E-HOTEL，除了寬帶之外，還應(yīng)包括無(wú)線寬帶上網(wǎng)、大容量的免費(fèi)郵箱的提供、店內(nèi)無(wú)線電話的使用、網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢、預(yù)訂、每個(gè)客房,甚至酒吧、酒廊、餐廳都有配備供客人上網(wǎng)工作的電腦，而這些恰好是所謂的商務(wù)型的我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的。我們酒店開(kāi)創(chuàng)了本區(qū)酒店的先河，我們?cè)潜緟^(qū)酒店業(yè)的龍頭，但正如美國(guó)一樣，隨著西歐、日本的崛起，冷戰(zhàn)過(guò)后俄羅斯還有一定實(shí)力，中國(guó)和平崛起，世界格局出現(xiàn)了多極化，它還保著超級(jí)大國(guó)的地位，影響力卻大大降低了，隨著眾多酒店的出現(xiàn)，我們的所謂龍頭的地位和影響力大大降低了。所以我們必須抱著敢于創(chuàng)新的態(tài)度，用國(guó)際性的商務(wù)型酒店的理念來(lái)重新打造我們的酒店，我們要做本區(qū)一流的智能化商務(wù)型酒店，只有這樣才能保證我店在本區(qū)龍頭酒店的地位。

2、20xx年本酒店?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)

20xx年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、宴會(huì))，旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不但只是附近地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他省區(qū)和國(guó)際上的，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，把酒店打造成為國(guó)內(nèi)外知名商務(wù)品牌。努力擴(kuò)大和保持現(xiàn)有的政府部門(mén)關(guān)系戶，酒店寫(xiě)字樓長(zhǎng)租戶，回國(guó)觀光華人華僑，參加商業(yè)、貿(mào)易會(huì)展的商務(wù)客人和各種各類(lèi)會(huì)議客人，保持顧客的忠誠(chéng)度，為今后五年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。

根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格，月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例，每天營(yíng)業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。(實(shí)際上我們酒店每天都顧客盈門(mén))

(1)、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份

一月和二月做好春節(jié)客房、餐飲、會(huì)議和娛樂(lè)的銷(xiāo)售工作，使客房入住率繼續(xù)穩(wěn)定在95%左右，按照今年酒店在餐飲和娛樂(lè)方面的一直以18.5%左右的發(fā)展速度算，餐飲每天營(yíng)業(yè)額在去年同期平均每天50萬(wàn)元的基礎(chǔ)上增加20%達(dá)到60萬(wàn)元，娛樂(lè)銷(xiāo)售每天比去年同期增長(zhǎng)20%，這是完成有可能的。實(shí)際上 20xx年全年目標(biāo)均是這樣的。

20xx年1月和2月份：

1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定春節(jié)促銷(xiāo)方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。

3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。

4、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

5、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動(dòng)促銷(xiāo)。

20xx年3月份：

1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。

2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

3、“五一”黃金周--------客房銷(xiāo)售3月中下旬完成促銷(xiāo)及接待方案。

20xx年4月份：

1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。

2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷(xiāo)方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

4、制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷(xiāo);母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。(五月第二個(gè)星期天)

20xx年11月、12月份：

1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。

2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。

3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。

4、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

其中黃金周月份：10、2、5，三個(gè)月

10月工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)會(huì)議促銷(xiāo)。

2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂。

4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷(xiāo)方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷(xiāo)售部完成制作圣誕菜單、廣告宣傳促銷(xiāo)及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案，各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展。

5、春節(jié)--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節(jié)--------情人節(jié)

(1)餐飲部10月下旬完成制作方案。

(2)銷(xiāo)售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案及環(huán)境布置方案，由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近，可貫穿起來(lái)。

20xx年2月份(本月只有28天)：

本月工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)會(huì)議促銷(xiāo)。

2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。

3、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動(dòng)促銷(xiāo)。

20xx年5月份(31天)

A五一黃金周，全部七天

本月工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)對(duì)六月份市場(chǎng)調(diào)查，六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂(lè)無(wú)限”為主題推出兒童歡樂(lè)節(jié)進(jìn)行餐、娛樂(lè)組合銷(xiāo)售。制定父親節(jié)-------以“父親也需要關(guān)懷”

為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。(六月第三個(gè)星期天)

2、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)。

3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)。

(2)、平季：7、8月份

A、20xx年7月(31天)，20xx年8月(31天)：

本階段各月工作重點(diǎn)：

7月份：

1、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷(xiāo)，加強(qiáng)商務(wù)散客促銷(xiāo)。

2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動(dòng)方案和促銷(xiāo)-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷(xiāo)售部完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案、各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展。

3、中秋節(jié)月餅促銷(xiāo)，7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷(xiāo)售部完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案、各項(xiàng)工作逐步開(kāi)展。

8月份：

4、(1)、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷(xiāo)。(2)、加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷(xiāo)。

5、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷(xiāo)，制定出9月份團(tuán)、散用房與月餅獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)方案。

6、國(guó)慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案，餐飲、銷(xiāo)售部完成接待及促銷(xiāo)方案。

(3)、淡季：6、9月份

A、20xx年6月(30天)，20xx年9月(30天)：

各月工作重點(diǎn)：

6月份：

1、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查。

2、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷(xiāo)。

3、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)。

9月份：

1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo)。

2、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)。

3、加強(qiáng)對(duì)國(guó)慶節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定國(guó)慶節(jié)促銷(xiāo)方案和國(guó)慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。

4、制定“圣誕”活動(dòng)方案。

(4)、預(yù)算全年客房營(yíng)業(yè)收入：萬(wàn)元

年平均開(kāi)房率：95%

每日可供租房數(shù)：750×95%間

計(jì)劃每日出租房數(shù)：團(tuán)體：散客7：25

平均房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)：2500元/間，散客：3000元/間。

每天收入：團(tuán)隊(duì)：750*95%*70%*2700萬(wàn)元，散客：750*95%*25%*3200萬(wàn)元

會(huì)務(wù)設(shè)施和其它收入：萬(wàn)元

餐飲收入：萬(wàn)元

娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)收入：萬(wàn)元

總計(jì)：萬(wàn)元

三、20xx年?duì)I銷(xiāo)應(yīng)對(duì)策略

20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營(yíng)造知名品牌、保持在本區(qū)超級(jí)龍頭地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年，因此合適本酒店的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就顯得至關(guān)重要，現(xiàn)從酒店的實(shí)際出發(fā)，制定20xx年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

1、價(jià)格策略

實(shí)施“酒店VIP俱樂(lè)部”計(jì)劃策略，通過(guò)會(huì)員在酒店的頻繁消費(fèi)來(lái)提高和穩(wěn)定酒店的整體收入。俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)是一種網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方式，它以建立會(huì)員制為發(fā)展導(dǎo)向，在觀念認(rèn)識(shí)上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠(chéng)度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營(yíng)出發(fā)，充分挖掘酒店的市場(chǎng)潛力;在運(yùn)作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，準(zhǔn)確地界定酒店的市場(chǎng)定位，營(yíng)造酒店經(jīng)營(yíng)特色;強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng)，完善激勵(lì)機(jī)制的促銷(xiāo)戰(zhàn)略;進(jìn)而通過(guò)控制有力、行之有效的電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠(chéng)客戶群體，也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤(rùn)的20%的忠誠(chéng)客戶，ABC分析法中的A類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額/利潤(rùn)率少數(shù)的多數(shù)。

營(yíng)銷(xiāo)特色策略，策劃活動(dòng)包括：降低房?jī)r(jià)，免費(fèi)提供停車(chē)場(chǎng)，聚龍灣國(guó)際俱樂(lè)部，聚龍灣公務(wù)旅行者計(jì)劃，政府價(jià)格，退休人員計(jì)劃，設(shè)立團(tuán)體可用銀行，無(wú)煙客房，殘疾人客房等，與“酒店VIP俱樂(lè)部”計(jì)劃相結(jié)合，采用會(huì)員積分制，價(jià)格明升暗降，給與一定的讓利。

2、銷(xiāo)售策略

以內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)為本，酒店對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練，使新員工學(xué)會(huì)悉心照料客人的藝術(shù)，培養(yǎng)員工的自豪感，把培養(yǎng)忠誠(chéng)員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠(chéng)之前，讓員工快樂(lè)的工作著。教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情，全體員工無(wú)論誰(shuí)接到投訴都必須對(duì)此投訴負(fù)責(zé)，直到完滿解決為止。員工有當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題的權(quán)力而不需要請(qǐng)示上級(jí)，為了讓客人高興，員工可以離開(kāi)自己的崗位而不需要請(qǐng)假。在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng)，給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

細(xì)分市場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)重新定位，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足政府部門(mén)關(guān)系戶，酒店寫(xiě)字樓長(zhǎng)租戶，回國(guó)觀光華人華僑，參加商業(yè)、貿(mào)易會(huì)展的商務(wù)客人和各種各類(lèi)會(huì)議客人的需要上，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度，堅(jiān)決不做多而全的沒(méi)有重點(diǎn)的搶客工作。此外，在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，做到以下原則：a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理，讓客人使用的產(chǎn)品組合;b“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念，員工處理個(gè)人失誤沒(méi)有大小，使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務(wù)的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問(wèn)題。

直接銷(xiāo)售策略，要求每個(gè)員工在面對(duì)客人時(shí)都成為銷(xiāo)售人員，而不管其實(shí)際的身份，從而加大對(duì)顧客的把握度，在實(shí)際操作中，如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人，這個(gè)客人CHECK IN后我們就給這位預(yù)定員20元的獎(jiǎng)勵(lì)，不管這個(gè)客人住的是那種類(lèi)型的房間，也不管他是住一晚還是一個(gè)月。如果接待員把一間名商居的房間賣(mài)給一個(gè)WALK IN的客人，或者說(shuō)服一個(gè)預(yù)定了普通樓層的客人入住行政樓層，我們也給他20元的獎(jiǎng)勵(lì)。我們的原則是：一間=20元。

3、公關(guān)宣傳計(jì)劃

聚龍灣大酒店從開(kāi)業(yè)至今在公關(guān)方面的投入相對(duì)比較少。正常來(lái)講，這方面的投入應(yīng)該占到總投入的5%，新酒店應(yīng)該占到8%。相對(duì)而言，我們的廣告宣傳力度是不夠的，尤其是20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營(yíng)造知名品牌、保持在本區(qū)超級(jí)龍頭地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年，新酒店為了迅速打開(kāi)自己的知名度和美譽(yù)度，廣告宣傳已經(jīng)到達(dá)了鋪天蓋地的程度，有的新酒店甚至廣告費(fèi)用已經(jīng)占到了10%。所以，如果我們還保持以往在廣告宣傳方面的力度的話，我們將處于十分被動(dòng)的位置。況且，從20xx年開(kāi)始，我們已決定把我店打造成首家智能型的五的酒店。所以，廣告宣傳必不可少。20xx年的廣告宣傳要占到總投入的 5%。我們會(huì)選擇針對(duì)性的廣告媒體來(lái)進(jìn)行廣告投放，我們還將計(jì)劃與各大電視傳媒連手拍攝我店的專(zhuān)題短片。另外，由于我店從開(kāi)業(yè)至今從未拍過(guò)一條正式的，能與國(guó)際接軌的酒店宣傳片，建議在20xx年籌拍此片，以供在各大媒體投放使用。

四、營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)補(bǔ)救

1、對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，做到每天一匯報(bào)，每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策。

2、建立應(yīng)急機(jī)制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查，樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全觀，在實(shí)際操作中，對(duì)送來(lái)酒店的瓜果、菜蔬禽類(lèi)進(jìn)行檢疫測(cè)試。

3、建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制，明確任務(wù)，賞罰分明。使?fàn)I銷(xiāo)目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工，努力創(chuàng)造一流的工作平臺(tái)環(huán)境。

五、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

六、評(píng)估控制

1.年度計(jì)劃控制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。

篇5

操作目的：完善統(tǒng)一咖啡西餐經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，通過(guò)圣誕節(jié)特殊的日子，把握西餐行業(yè)消費(fèi)旺季，提高咖啡廳知名度和人氣指數(shù)，結(jié)合省會(huì)西餐市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略執(zhí)行操作，以“免費(fèi)品嘗咖啡”為引線，以“圣誕節(jié)”為主題貫穿整個(gè)活動(dòng)，制定出適合咖啡廳占領(lǐng)省會(huì)市場(chǎng)可行性操作系統(tǒng)及實(shí)施方案，使咖啡廳在2009年歲末成功運(yùn)作，開(kāi)創(chuàng)省會(huì)西餐行業(yè)新篇章！一、緣起：

咖啡廳石家莊店于2009年10月成立，作為全國(guó)著名品牌連鎖經(jīng)營(yíng)店，咖啡廳融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息，立志于成就具有中國(guó)特色的西餐品牌文化時(shí)尚，打造全國(guó)商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)目前現(xiàn)狀，咖啡廳石家莊店因開(kāi)業(yè)前期市場(chǎng)宣傳執(zhí)行欠佳，造成餐廳客流量較少，社會(huì)影響力和品牌美譽(yù)度整體無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。臨近冬季，正是餐飲市場(chǎng)火爆階段，咖啡廳應(yīng)盡快做多種活動(dòng)宣傳，以吸引客源，在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，達(dá)到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經(jīng)過(guò)充分市場(chǎng)調(diào)研，以獨(dú)到的創(chuàng)意、多年酒店成功操作的經(jīng)驗(yàn)，在臨近圣誕節(jié)之際，為咖啡廳策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節(jié)活動(dòng)，此次活動(dòng)延伸宣傳范圍，加大宣傳力度，進(jìn)行有目的的實(shí)施策略，為擴(kuò)大咖啡廳石家莊店的社會(huì)知名度、品牌美譽(yù)度、消費(fèi)認(rèn)知度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、活動(dòng)主題：成功溝通始于兩岸四、組織形式：

主辦單位：咖啡廳石家莊店

承辦單位：金喜文化傳播有限公司五、活動(dòng)可操作性分析：

地處建設(shè)北大街與光華路交接口，緊鄰棉一立交橋北，與鄰近的中浩商務(wù)中心、東海國(guó)際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國(guó)超市等大型公共設(shè)施共同構(gòu)成省會(huì)北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利，區(qū)域輻射半徑內(nèi)無(wú)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此，咖啡廳有著得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模、有目的的宣傳。

隨著東南商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們把目光聚集在固定區(qū)域，造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和，整體雖呈繁華之勢(shì)，但因競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)明顯激烈，企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟(jì)流通的重要責(zé)任，造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，信息的相互交流，填補(bǔ)了北部市場(chǎng)“冷淡”的空白。所以，咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)的實(shí)施，具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進(jìn)咖啡廳走新時(shí)代多功能型西餐發(fā)展道路，引導(dǎo)餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展，能充分帶動(dòng)北部商業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，打造北部餐飲市場(chǎng)新型標(biāo)桿！六、活動(dòng)內(nèi)容：

一

真情兩岸——免費(fèi)品嘗咖啡活動(dòng)方案地點(diǎn)：咖啡廳門(mén)前廣場(chǎng)活動(dòng)寓意：圣誕節(jié)是西方最重要的日子，而近幾年在中國(guó)，圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日，通過(guò)免費(fèi)品嘗咖啡，體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費(fèi)者中，以極具親和力的表現(xiàn)手法，提升品牌的誠(chéng)信度及社會(huì)效應(yīng)，就

能把消費(fèi)者帶入咖啡廳深層次的境界，大量的形象展示為活動(dòng)的順利召開(kāi)起了很好的推動(dòng)作用。

建議：由金喜為商家提供形象展臺(tái)的設(shè)計(jì)方案含制作，宣傳單頁(yè)的設(shè)計(jì)制作，商家派禮儀小姐做促銷(xiāo)活動(dòng)。待定

二

咖啡廳圣誕親善大使贈(zèng)送禮物活動(dòng)

時(shí)間：200地點(diǎn)：咖啡廳二樓餐廳

內(nèi)容：圣誕樹(shù)上的雪花悄然無(wú)聲的的飄落，風(fēng)捎來(lái)醉人的醉聲，當(dāng)夜色鋪滿天空，平安夜的歌聲唱起，我們?cè)僖淮卧跉g歌笑語(yǔ)的圣誕節(jié)相遇。

為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù)，我們特邀五位圣誕親善大使為在咖啡廳消費(fèi)的賓客贈(zèng)送圣誕禮物。同時(shí)，在圣誕禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語(yǔ)或祝福語(yǔ)。例：成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂(lè)！初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩，圣誕親善大使歡快的歌聲，為滿鵬賓客送來(lái)了圣誕祝福，也送來(lái)了溫暖了兩岸情懷。

活動(dòng)寓意：品牌與消費(fèi)者零距離接觸，能夠留下過(guò)目不忘的印象，起到推動(dòng)咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。

三

咖啡廳中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動(dòng)方案地點(diǎn)：咖啡廳二樓

邀請(qǐng)嘉賓：省會(huì)部分外教老師及留學(xué)生寓意：通過(guò)外教嘉賓的參與引發(fā)咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)的，吸引新聞

媒體的廣泛關(guān)注，整個(gè)活動(dòng)氣氛熱烈、高雅，倡導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)理念，咖啡廳西餐文化得到了最大的渲染，使本次活為咖啡廳前期宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，突出咖啡廳深厚的文化底蘊(yùn)。七、形象宣傳制品促銷(xiāo)投放策略：

1、臺(tái)歷：

制作策略：把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品，每一道菜品設(shè)計(jì)在每個(gè)月中，并做相應(yīng)打折活動(dòng)

，在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費(fèi)者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費(fèi)，享受部分優(yōu)惠政策，如免費(fèi)點(diǎn)鋼琴曲，菜品打折消費(fèi)。

臺(tái)歷樣品，僅供參考

2、dm宣傳單頁(yè)：

制作策略：將咖啡廳圣誕節(jié)活動(dòng)優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來(lái)，如贈(zèng)送咖啡紀(jì)念禮品、免費(fèi)品嘗部分菜品，通過(guò)夾報(bào)的形式和現(xiàn)場(chǎng)品嘗咖啡時(shí)派發(fā)，讓消費(fèi)者感受到咖啡廳菜品的精典。

3、鋼琴曲點(diǎn)單：

制作策略：中內(nèi)外著名鋼琴名曲薈萃，簡(jiǎn)約、時(shí)尚，消費(fèi)者就餐時(shí)可聆聽(tīng)優(yōu)美的鋼琴曲，并根據(jù)自己的興趣點(diǎn)曲自己喜愛(ài)的音樂(lè)，鋼琴師即可彈奏出悅耳動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)。

正面反面

4、咖啡品嘗操作臺(tái)：

制作策略：重點(diǎn)突出企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念，能更大范圍吸引消費(fèi)者眼球，識(shí)別性強(qiáng)，受眾率廣泛，加上咖啡廳簡(jiǎn)明的精典物語(yǔ)，得到消費(fèi)者對(duì)咖啡廳的極大認(rèn)可。操作臺(tái)樣品，僅供參考

5、易拉寶：

制作策略：主要內(nèi)容：咖啡廳精典咖啡起源簡(jiǎn)介、企業(yè)理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置，傳播頻次高，增添活動(dòng)氣氛。圖片樣品，僅供參考

6、吊旗

：主要內(nèi)容：活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ)，“成功溝通始于兩岸”

懸掛于二樓餐廳樓頂部，廣告信息量密集，受眾面廣泛，受眾記憶時(shí)間較長(zhǎng)，是室內(nèi)舉辦大型活動(dòng)最佳選擇。

圖片樣品，僅供參考

7、大型菜品展牌：

制作策略：采用不銹鋼金屬制作，具有穩(wěn)定性強(qiáng)、隨意更換廣告內(nèi)容、保存時(shí)間最長(zhǎng)的特點(diǎn)，主要內(nèi)容：企業(yè)理念，企業(yè)精典招牌菜菜品名稱(chēng)，價(jià)位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊，便于消費(fèi)者上來(lái)就可自行挑選菜品。

8、圣誕節(jié)通票略八、活動(dòng)意義：

1、在省會(huì)咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例，消費(fèi)者可以在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)免費(fèi)

享受一定優(yōu)惠服務(wù)措施品嘗手工咖啡、優(yōu)惠券、打折卡及禮品的贈(zèng)送，招牌菜的特價(jià)推出，塑造咖啡廳品牌知名度和美譽(yù)度。

2、引領(lǐng)咖啡廳由普通消費(fèi)階層向高檔位轉(zhuǎn)型，彰顯企業(yè)尊貴色彩，弘揚(yáng)品牌文化理念，推動(dòng)西餐行業(yè)健康有序地發(fā)展，促進(jìn)西餐行業(yè)流暢溝通！九、策劃單位簡(jiǎn)介：

金喜文化傳播有限公司成立于1998年，下設(shè)廣告部、慶典部、演出部、印刷部，是一家集品牌推廣、創(chuàng)意策劃、整合營(yíng)銷(xiāo)、慶典實(shí)施、廣告、平面設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)印刷、媒介策略、媒體及咨詢于一體的綜合性專(zhuān)業(yè)文化傳播公司。

作為慶典文化傳播的先驅(qū)者，金喜自成立之初，就倍加關(guān)注社會(huì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)大眾，積極倡導(dǎo)“秉承誠(chéng)信基礎(chǔ)追求無(wú)限攀登”的經(jīng)營(yíng)理念，恪守“推動(dòng)行業(yè)發(fā)展傳承廣告文化”的企業(yè)服務(wù)宗旨，力爭(zhēng)為客戶推介營(yíng)銷(xiāo)策略、創(chuàng)意策劃、設(shè)計(jì)、制作、等一站式服務(wù)項(xiàng)目的延伸。

“登高以致遠(yuǎn)人和而聰慧”。我們超越桎梏，具有廣闊的前瞻意識(shí)，善于靈活掌握市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)趨向，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的突破口，取得了驕人的成績(jī)。最終，我們?cè)跇I(yè)界脫穎而出，贏得了客戶的高度贊譽(yù)及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

篇6

2017年6月29日至7月13日。

二、活動(dòng)主題

2017年全國(guó)食品安全宣傳周的主題為：“尚德守法 共治共享食品安全”。德法并舉是切實(shí)保障食品安全的治本之策。要嚴(yán)字當(dāng)頭，堅(jiān)持“四個(gè)最嚴(yán)”，堅(jiān)持源頭嚴(yán)防、過(guò)程嚴(yán)管、風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)控，發(fā)揮政府監(jiān)管糾正市場(chǎng)失靈、提升市場(chǎng)效率的作用，推動(dòng)食品產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)安全保障能力和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全面升級(jí)，滿足人民群眾從數(shù)量需求向安全、優(yōu)質(zhì)、健康需求的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變；要運(yùn)用創(chuàng)新社會(huì)管理和統(tǒng)籌綜合治理的基本思路，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和市場(chǎng)自律機(jī)制，廣泛動(dòng)員社會(huì)多元主體，構(gòu)建各方參與、嚴(yán)密有序的食品安全社會(huì)治理體系，推動(dòng)食品安全事業(yè)步入共治與共享互為支撐的發(fā)展軌道。

三、宣傳重點(diǎn)

（一）深入宣傳貫徹黨的十、十八屆二中全會(huì)、三中全會(huì)、四中全會(huì)、五中全會(huì)、六中全會(huì)和系列重要講話精神及中央、自治區(qū)、市委市政府和縣委縣政府有關(guān)加強(qiáng)食品安全工作的決策部署。圍繞宣傳周主題，突出尚德守法、共治共享的理念。

（二）進(jìn)一步落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)食品安全黨政同責(zé)暫行規(guī)定》（桂辦發(fā)〔2017〕14號(hào)），推動(dòng)各級(jí)黨委、政府把食品安全作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)來(lái)抓，完善食品安全監(jiān)管體制，加強(qiáng)統(tǒng)一性、權(quán)威性。推動(dòng)各級(jí)食品安全監(jiān)管部門(mén)不斷強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)，從滿足人民群眾普遍需求出發(fā)，促進(jìn)餐飲業(yè)提高安全質(zhì)量。

（三）結(jié)合實(shí)施《廣西壯族自治區(qū)食品小作坊小餐飲和食品攤販管理?xiàng)l例》，引導(dǎo)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員學(xué)法、知法、守法、用法，強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)。大力宣傳遵法重信典型，推進(jìn)食品行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)自律，弘揚(yáng)尚德守法的行業(yè)風(fēng)氣。

（四）引導(dǎo)社會(huì)各界參與食品安全普法宣傳和科普知識(shí)普及，積極參與社會(huì)監(jiān)督，提高維權(quán)能力和科學(xué)素養(yǎng)，營(yíng)造濃厚的食品安全社會(huì)共治氛圍。

（五）大力宣傳我縣推進(jìn)食品安全治理體系和治理能力現(xiàn)代化的新舉措，各有關(guān)部門(mén)狠抓落實(shí)，嚴(yán)格監(jiān)管，加強(qiáng)治理整頓，打擊違法犯罪行為的做法及成效，展示我縣創(chuàng)建廣西食品安全示范城市工作成果，提振公眾食品安全消費(fèi)信心，提升社會(huì)對(duì)我縣食品安全工作的知曉率、支持率、獲得感和滿意度。

四、活動(dòng)安排

（一）縣級(jí)層面?？h可根據(jù)今年宣傳周活動(dòng)主題和本方案要求，結(jié)合本地實(shí)際和特色，制定并組織實(shí)施本級(jí)層面的活動(dòng)方案。

（二）社會(huì)層面。各有關(guān)部門(mén)要?jiǎng)訂T和指導(dǎo)各類(lèi)社會(huì)團(tuán)體、市場(chǎng)主體，行業(yè)協(xié)（學(xué)）會(huì)，廣泛開(kāi)展面向廣大消費(fèi)者、食品從業(yè)者和媒體記者誠(chéng)信從業(yè)、知識(shí)普及等主題宣傳活動(dòng)。

（三）學(xué)校層面。各級(jí)教育部門(mén)、食品安全監(jiān)管部門(mén)要聯(lián)合各級(jí)工、青、婦群眾組織，針對(duì)青少年群體特點(diǎn)，開(kāi)展食品安全科普宣教活動(dòng)，激發(fā)廣大青少年學(xué)生的參與熱情，帶動(dòng)青少年家庭成員和全社會(huì)樹(shù)立食品安全人人有責(zé)的責(zé)任意識(shí)與科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)的觀念。

五、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。各有關(guān)部門(mén)和單位要各負(fù)其責(zé)，建立全社會(huì)積極參與、戰(zhàn)線系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。要加強(qiáng)人員和經(jīng)費(fèi)保障，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行并形成規(guī)模聲勢(shì)。要同步部署消防、交通、防踩踏等安全防護(hù)措施，排查消除隱患，落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防事故發(fā)生。

（二）突出宣傳主題，注重活動(dòng)實(shí)效。要做好宣傳報(bào)道和新聞服務(wù)，切實(shí)形成全媒體全覆蓋格局，并使用統(tǒng)一的“全國(guó)食品安全宣傳周”標(biāo)志（可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下載）。要注意緊扣傳播規(guī)律和公眾關(guān)切，積極融合傳統(tǒng)媒體與新興媒體優(yōu)勢(shì)，不斷豐富和完善宣傳思路手法。要加強(qiáng)宣傳周期間的相關(guān)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)研判，穩(wěn)妥，確保輿論環(huán)境平穩(wěn)有序。

（三）創(chuàng)新活動(dòng)形式，形成互動(dòng)傳播。要把握微博、微信等新媒體傳播規(guī)律，激發(fā)公眾主動(dòng)參與觀點(diǎn)表達(dá)和體會(huì)分享，形成更具群眾基礎(chǔ)、更加貼近生活的互動(dòng)式傳播。要切實(shí)提高宣傳文案設(shè)計(jì)能力，積極應(yīng)用制圖制像等可視化技術(shù)，增強(qiáng)內(nèi)容表現(xiàn)力和感染力。要認(rèn)真籌劃活動(dòng)內(nèi)容和形式，按照群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的原則改進(jìn)宣傳方式，不斷增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性、吸引力。

篇7

一、項(xiàng)目背景：

xx酒店為xx集團(tuán)在南充開(kāi)辦的一家四星級(jí)酒店，xx集團(tuán)為餐飲服務(wù)類(lèi)企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長(zhǎng)哈大四市也有幾家酒店。對(duì)于南充這樣的中型城市，xx集團(tuán)看中的是南充的交通樞紐的重要性;作為一個(gè)新進(jìn)入南充的企業(yè)，知名度不是很高，而且南充還有如南充萬(wàn)泰酒店、南充錦宏連鎖酒店、南充安逸158連鎖酒店等一些已有一定名聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要想在南充站穩(wěn)腳跟，開(kāi)業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住?；顒?dòng)總主題

1、xx——您夢(mèng)想的家園!

2、給您回家的感覺(jué)——xx酒店

3、你我共建美好家園

4、您的家園由我們來(lái)建設(shè)活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)本次活動(dòng)，讓南充人們了解xx、認(rèn)識(shí)xx，對(duì)xx有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)?；顒?dòng)程序活動(dòng)方案

5、示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌)：

(1)設(shè)置地點(diǎn)：以xx酒店為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

(2)設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車(chē)侯車(chē)亭廣告位)

(3)數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)

(4)大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目

(5)設(shè)計(jì)要求：要求使用xx酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體

(6)時(shí)間要求：于開(kāi)張前10天設(shè)好

(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立一定的美譽(yù)度;

2、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案

(1)主題：xx酒店為您過(guò)生日!

(2)活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天。

(3)活動(dòng)地點(diǎn)：xx酒店。

(4)活動(dòng)概況：給xx酒店開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來(lái)包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由xx酒店代為支付。

(5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：

1)刊登活動(dòng)廣告：

A、時(shí)間：開(kāi)業(yè)前10天

B、媒介：《南充日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》

C、版面：1/4版

D、文案內(nèi)容：

標(biāo)題：xx酒店為您過(guò)生日!

正文第二段：為您過(guò)生日活動(dòng)介紹——xx酒店將于2011年06月18日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，為慶祝x酒店的開(kāi)業(yè)，特舉辦xx酒店為您過(guò)生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。

報(bào)名條件：凡當(dāng)天過(guò)生日，并在南充有固定居所的市民，均可報(bào)名參加

報(bào)名登記日期：即日起至06月16日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)

人額限制：限30名，先到先得，額滿即止;

報(bào)名地點(diǎn)：xx酒店一樓大廳辦事處

報(bào)名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù)。

其余說(shuō)明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸xx酒店。

2)先報(bào)名預(yù)定房間

報(bào)名時(shí)間：廣告刊出后當(dāng)天開(kāi)始，至開(kāi)業(yè)前一天截止。

報(bào)名須知：憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨xx酒店預(yù)先訂房登記。

報(bào)名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來(lái);年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù);進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。

菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。

酒水限制：在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。

3)開(kāi)張當(dāng)天：

A)拍照留念：所有同天生日的來(lái)賓與xx酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如xx酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)

B)舉行xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。

從當(dāng)天參加的成年來(lái)賓中，通過(guò)抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書(shū)，邀請(qǐng)其于07月01日來(lái)xx酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。

4)軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《南充日?qǐng)?bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題，通過(guò)反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來(lái)達(dá)到宣傳xx酒店的目的。

3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

(一)——主題：xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)!

(1)活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天

(2)活動(dòng)時(shí)間：上午8：00——10：00

(3)活動(dòng)地點(diǎn)：xx酒店

(4)活動(dòng)概況：聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類(lèi)別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)

(5)活動(dòng)公證：開(kāi)業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

(6)定價(jià)員選擇：

選擇方式一：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人;

選擇方式二：開(kāi)業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來(lái)消費(fèi)的來(lái)賓(在來(lái)賓愿意、有空的前提下)，擔(dān)任定價(jià)員。

(7)活動(dòng)預(yù)告：開(kāi)業(yè)后第3天，發(fā)出xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告

(8)參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬：每人*元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到xx酒店支付的工資

(9)需要確定菜價(jià)的菜名：由xx酒店選擇。

(10)確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分;要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程

(11)公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌

(12)事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時(shí)，刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。

4、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

(二)——主題：xx酒店請(qǐng)您評(píng)大廚!

(1)活動(dòng)開(kāi)始日期：評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開(kāi)始

(2)評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開(kāi)始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請(qǐng)客戶簽名;對(duì)于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。

(3)活動(dòng)宣傳：大堂及，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

(4)評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將xx酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái)。

5、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

(三)——主題：xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)!

(1)活動(dòng)開(kāi)始日期：評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。

(2)評(píng)選方法：

1)每天請(qǐng)5位客戶在買(mǎi)單時(shí)，填寫(xiě)《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按xx酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。

2)注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致

(3)贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品

(4)活動(dòng)宣傳：大堂及，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

(5)評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。

6、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

(四)——主題：指定綠色菜地活動(dòng)

(1)活動(dòng)方式：開(kāi)張10天后，開(kāi)始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在xx酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲(chóng)眼的照片。

(2)合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞xx酒店使用了綠色蔬菜的信息。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(單位：萬(wàn)元)項(xiàng)目指示牌宣傳開(kāi)業(yè)公關(guān)開(kāi)業(yè)后公關(guān)其他費(fèi)用合計(jì)

七、效果預(yù)測(cè)

1、通過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)xx酒店有一個(gè)初步了解。

2、通過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。

3、通過(guò)“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。

4、通過(guò)“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到xx酒店有優(yōu)秀的廚師。

5、通過(guò)“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解xx酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

篇8

（一）加強(qiáng)疫情防控工作，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)

一是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔。在全區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，共累計(jì)出動(dòng)清掃車(chē)輛臺(tái)次3650余次，人員32300余人次；加大對(duì)居民生活和企業(yè)自產(chǎn)垃圾的收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作，每天清運(yùn)生活垃圾達(dá)140余噸，做到日產(chǎn)日清，及時(shí)收運(yùn)，無(wú)害化處理；成立了環(huán)衛(wèi)消殺小分隊(duì)，設(shè)置口罩等專(zhuān)用垃圾桶，每天堅(jiān)持對(duì)垃圾收集容器每天消殺不少于2次，垃圾中轉(zhuǎn)站每天消殺不少于6次，公廁每天消殺不少于2次。二是加強(qiáng)市容管理。以“門(mén)前三包”責(zé)任制和網(wǎng)格化管理為抓手，全方位開(kāi)展秩序整治活動(dòng)，對(duì)主次干道市容秩序執(zhí)法排查，對(duì)流動(dòng)攤販、出店經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，共勸導(dǎo)臨街店鋪480余家，查處違法行為180余起；成立臨海童城管臨時(shí)黨支部，每天抽調(diào)5名黨員協(xié)助臨海童辦事處加強(qiáng)市容管理；對(duì)校園周邊環(huán)境秩序日常巡查管理的基礎(chǔ)上，落實(shí)錯(cuò)時(shí)管理等長(zhǎng)效管理制度，全力保障學(xué)校正常有序復(fù)學(xué)；聯(lián)合市場(chǎng)管理、交警等部門(mén)，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊環(huán)境全面開(kāi)展整治，對(duì)我區(qū)2個(gè)高速路口車(chē)輛進(jìn)行管控，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供市容秩序保障。三是落實(shí)服務(wù)舉措。推行首錯(cuò)免罰制和“馬路辦公服務(wù)”工作模式，對(duì)沿街商鋪和企業(yè)首次輕微違法行為以教育為主，免于行政處罰；推行網(wǎng)上審批報(bào)備制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)申報(bào)條件，簡(jiǎn)化網(wǎng)上審批流程，方便企業(yè)在疫情期間正常辦理業(yè)務(wù)審批；以群眾需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持便民不擾民、放開(kāi)不放任，探索城市管理新模式，有序開(kāi)放“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”“馬路經(jīng)濟(jì)”，科學(xué)、合理設(shè)置臨時(shí)攤(群)點(diǎn)和便民服務(wù)點(diǎn)共計(jì)14個(gè)；推行對(duì)企業(yè)“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，給幫扶企業(yè)宣傳優(yōu)惠政策，指導(dǎo)企業(yè)建立健全疫情防控管理制度，幫助及時(shí)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難和問(wèn)題，現(xiàn)兩個(gè)企業(yè)已正常運(yùn)行；

（二）以重點(diǎn)工作為抓手，助推“美麗”建設(shè)

堅(jiān)持垃圾治理，狠抓農(nóng)村環(huán)境整治工作。一是推進(jìn)垃圾分類(lèi)。年初，區(qū)結(jié)合實(shí)際，因地制宜制定《區(qū)生活垃圾分類(lèi)工作實(shí)施方案》，完善生活垃圾分類(lèi)制度，逐步建立垃圾處理系統(tǒng)，進(jìn)行源頭分揀管控，對(duì)有價(jià)值的廢棄物重復(fù)再利用，減少垃圾處理終端處理量，實(shí)現(xiàn)垃圾減量化、資源化、無(wú)害化為目標(biāo)；對(duì)我區(qū)5個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)生活垃圾日產(chǎn)日清120余噸，日處理餐廚垃圾8.5噸，無(wú)害化處理100%；二是嚴(yán)格監(jiān)督考核，認(rèn)真落實(shí)考核責(zé)任機(jī)制，綜合督查考核結(jié)果撥付保潔費(fèi)用。1-5月，我局對(duì)城區(qū)26條主次干道環(huán)清掃保潔綜合考評(píng)36次，日?？荚u(píng)52次，罰款32.0925萬(wàn)元；對(duì)三鎮(zhèn)一辦農(nóng)村清掃保潔綜合考評(píng)13次，日?？荚u(píng)4次，共扣款2.0705余萬(wàn)元。加大對(duì)工業(yè)園環(huán)衛(wèi)保潔監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)全區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔全覆蓋。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)雷河大堤公廁進(jìn)行管理，堅(jiān)持每日消殺，保障衛(wèi)生干凈、環(huán)境整潔。

堅(jiān)持標(biāo)本兼治，狠抓大氣污染防治工作。一是道路揚(yáng)塵治理。我局實(shí)行“縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋”的清掃沖洗機(jī)制，采用高壓沖洗車(chē)與濕式洗掃車(chē)聯(lián)合作業(yè)，加大對(duì)道路清掃灑水力度，特別對(duì)我區(qū)核心范圍內(nèi)的道路嚴(yán)格落實(shí)灑水標(biāo)準(zhǔn)，有效抑制道路揚(yáng)塵。二是渣土運(yùn)輸整治。加強(qiáng)前置審批，截止目前，共對(duì)渣土運(yùn)輸進(jìn)行審批10件；加強(qiáng)源頭監(jiān)管，監(jiān)督指導(dǎo)圍擋施工現(xiàn)場(chǎng)、施工噴灑抑塵、沖洗出入場(chǎng)車(chē)輛；加大執(zhí)法處罰力度，采取24小時(shí)不間斷巡查，共查扣車(chē)輛91臺(tái)、處罰金51800元。三是露天燒烤和餐飲油煙專(zhuān)項(xiàng)整治。按照“屬地管理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、疏堵結(jié)合、分類(lèi)整治、標(biāo)本兼治、長(zhǎng)效治理”的原則，我局對(duì)82家餐飲經(jīng)營(yíng)單位餐飲油煙情況進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，均按要求運(yùn)營(yíng)，確保環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良。

堅(jiān)持依法行政，全面推進(jìn)依法治區(qū)工作。一是開(kāi)展法律法規(guī)宣傳。充分利用宣傳欄、報(bào)刊媒體和互聯(lián)網(wǎng)等宣傳平臺(tái)，大力宣傳城市管理工作，共組織2次大型現(xiàn)場(chǎng)法制宣傳，發(fā)放宣傳單300余份。同時(shí)，上傳各類(lèi)工作信息50余條，及時(shí)報(bào)道城管工作動(dòng)態(tài)。二是嚴(yán)格依法行政。制定《執(zhí)法服務(wù)水平提升年主題活動(dòng)方案》，積極推進(jìn)依法行政。今年上半年各項(xiàng)審批共計(jì)47件，依法立案查處行政處罰案件99件，其中參加了市局組織的全市城管系統(tǒng)的2019年卷宗評(píng)比中，忠正建筑公司無(wú)正當(dāng)理由不與招標(biāo)人簽訂施工合同案獲得優(yōu)秀卷宗稱(chēng)號(hào)。三是創(chuàng)新執(zhí)法思路。創(chuàng)新“城管+律師”司法保障模式，探索律師進(jìn)中隊(duì)工作思路，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化城管中隊(duì)建設(shè)。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式簽訂律師，發(fā)揮律師的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和職業(yè)優(yōu)勢(shì)，讓律師深入城管中隊(duì)中，參與城市管理執(zhí)法工作，提高執(zhí)法人員依法行政、依法辦案的水平。

堅(jiān)持精細(xì)化管理，狠抓市容秩序工作。制定《區(qū)智慧城市管理工作考核辦法（暫行）》，監(jiān)督對(duì)各鎮(zhèn)辦智慧城管工作落實(shí)，提高案件及時(shí)整改率，目前為止，共發(fā)現(xiàn)上報(bào)有效城市管理方面立案2998件，已結(jié)案2998件，結(jié)案率100%。以“門(mén)前三包”責(zé)任制和網(wǎng)格化管理為抓手，全方位開(kāi)展市容市貌“六亂”整治，1-5月份，共計(jì)清理轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn)1183余個(gè)，清理店外店60余家，拆除違建2643平方米，鏟除非法小廣告300余處，查處違法停放車(chē)輛120余輛，全面提升我區(qū)市容秩序。以服務(wù)群眾為宗旨，深入推進(jìn)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車(chē)飛線充電專(zhuān)項(xiàng)整治，聯(lián)合各鎮(zhèn)辦、住建、公安、消防等單位，按照“疏堵結(jié)合、科學(xué)規(guī)劃”思路，協(xié)調(diào)建設(shè)充電樁等硬件設(shè)施，為市民提供服務(wù)，截止到目前，全區(qū)已設(shè)立安裝室外充電設(shè)施157組，安裝充電插孔2477個(gè)，保障市民生命財(cái)產(chǎn)安全。

工作計(jì)劃

全力落實(shí)城市精細(xì)化管理工作。以智慧城管平臺(tái)為依托，嚴(yán)格《區(qū)智慧城管工作考核辦法》，有效發(fā)揮智慧城管督查考核作用，強(qiáng)化通報(bào)、約談、問(wèn)責(zé)力度,抓好市容案件整改的結(jié)案率、及時(shí)率，降低反復(fù)立案率，不斷提高案件辦案質(zhì)量和效率，積極推進(jìn)香港街、工人村大街“示范街”創(chuàng)建力度，不斷提高城市智慧化管理水平，全方位開(kāi)展市容市貌“六亂”整治，實(shí)現(xiàn)市容管理常態(tài)化、智慧化、精細(xì)化。

篇9

一、醫(yī)院管理工作扎實(shí)推進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高

20*年，我們繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，繼續(xù)執(zhí)行了醫(yī)院管理年活動(dòng)方案中的39項(xiàng)內(nèi)容，嚴(yán)格要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范了醫(yī)院管理，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是在鞏固“醫(yī)院管理年”活動(dòng)前三年取得成效的基礎(chǔ)上，我們把重點(diǎn)放在繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的規(guī)范化建設(shè)上，以落實(shí)疾病診療過(guò)程、臨床用藥、臨床技術(shù)操作、服務(wù)流程、三級(jí)質(zhì)量管理、醫(yī)療收費(fèi)7個(gè)方面的規(guī)范和10項(xiàng)基礎(chǔ)質(zhì)量達(dá)標(biāo)為抓手，加強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和規(guī)范化管理，重點(diǎn)完成手術(shù)室質(zhì)量、供應(yīng)室質(zhì)量、病案質(zhì)量管理、臨床輸血質(zhì)量四項(xiàng)達(dá)標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)查房、危重疑難病例討論等13項(xiàng)核心制度，確保醫(yī)療安全，減少和預(yù)防醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生，據(jù)統(tǒng)計(jì)，前半年全縣無(wú)醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。二是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度，取締了縣中醫(yī)院痔漏專(zhuān)科，對(duì)證崗不符者或無(wú)證上崗者，調(diào)離了現(xiàn)在崗位，從事后勤工作，并要求外出學(xué)習(xí)，積極參加有關(guān)準(zhǔn)入考試。三是加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員管理。年初我們組織對(duì)全縣150多名醫(yī)師進(jìn)行了定期考核，組織70多人參加了理論考試，建立了醫(yī)師考核檔案，對(duì)考核合格者報(bào)市衛(wèi)生局進(jìn)行了注冊(cè)登記。并鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加職稱(chēng)考試和醫(yī)師資格的考試，今年共有56人參加職稱(chēng)考試，58人參加醫(yī)師資格考試。四在去年聘約化管理的基礎(chǔ)上重新完善實(shí)施方案，堅(jiān)持能者上，庸者下的原則，4月份縣疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行了聘任，落聘人員待崗或是外出學(xué)習(xí)，7月底其他醫(yī)療衛(wèi)生單位將進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員的聘任。五是今年我們積極開(kāi)展了醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作，對(duì)各參評(píng)單位進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，指出了目前存在的問(wèn)題，要求各單位認(rèn)真對(duì)照檢查，加強(qiáng)硬件和軟件建設(shè)，根據(jù)單位實(shí)際更新、維修醫(yī)療設(shè)備，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作演練等。

二、農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利

一是加快了村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)步伐，全縣176個(gè)村衛(wèi)生室第二批價(jià)值52.8萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備已到位，目前正在考核發(fā)放之中，其中每個(gè)村衛(wèi)生室發(fā)放醫(yī)療設(shè)備10件，價(jià)值約3000元；二是積極做好20*年度8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)掃尾工程，預(yù)計(jì)7月1日前，8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的門(mén)診樓、住院樓可全部竣工驗(yàn)收并投入使用；三是縣醫(yī)院綜合住院樓建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃建筑面積3100平方米，總投資310萬(wàn)元，其中，國(guó)債資金220萬(wàn)元已到位，目前已完成項(xiàng)目論證及審批、立項(xiàng)及審批、地質(zhì)勘探初步設(shè)計(jì)及審批、正式設(shè)計(jì)及審批工作，近期將進(jìn)行工程招、投標(biāo)工作。四是人才技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)步伐不斷加快。我們利用國(guó)債項(xiàng)目和財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金，著重加強(qiáng)了村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，完成了68名鄉(xiāng)村醫(yī)生新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的短期培訓(xùn)任務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展了縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援和技術(shù)托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，從20*年4月1日至2009年3月31日開(kāi)展為期一年的縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援和技術(shù)托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在縣醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼站抽調(diào)24名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組建成12支支援工作組，分別支援巨家、亭口、棗元、洪家、彭公、相公中心衛(wèi)生院和丁家、馬寨、冉店、路家、芋元衛(wèi)生院）；地掌衛(wèi)生院由華仁醫(yī)院支援。此舉使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的診療能力和水平有了較大幅度的提高。

三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)展順利

20*年參合群眾145903人，參合率達(dá)到92%。參合農(nóng)民個(gè)人繳納資金145.9030萬(wàn)元，中央應(yīng)配套資金583.6120萬(wàn)元，省、市、縣分別應(yīng)配套320.9866萬(wàn)元、105.0502萬(wàn)元、157.5752萬(wàn)元，累計(jì)可籌資1313.1270萬(wàn)元。其中應(yīng)提取風(fēng)險(xiǎn)基金52.5251萬(wàn)元，可使用基金為1260.6019萬(wàn)元。其中大病統(tǒng)籌基金為1143.8795萬(wàn)元。為了進(jìn)一步使參合群眾受益，我們簡(jiǎn)化了報(bào)銷(xiāo)程序，提高了報(bào)銷(xiāo)比例，1-5月份共為13030人報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)3498709.7元。

四、疾病預(yù)防控制工作規(guī)范有序

一是抓好了世界結(jié)核病日、計(jì)免宣傳日、碘缺乏病宣傳日、瘧疾日、無(wú)煙日、愛(ài)眼日等六大活動(dòng)日的宣傳工作。二是開(kāi)展了地震和手足口病防治應(yīng)急性健康教育工作，向目標(biāo)人群累計(jì)發(fā)放宣傳畫(huà)2000余份，發(fā)放宣傳單60000余份，全面普及了抗災(zāi)防病知識(shí)，有效提高了群眾抗災(zāi)防病能力。三是前五個(gè)月，計(jì)劃免疫工作冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)五次，共發(fā)放卡介苗467支，糖丸4970粒，麻苗978支，流腦485支，乙腦3200支，乙肝2785支。經(jīng)調(diào)查，七苗接種率分別為：卡介苗97.4%，糖丸95.6%，三聯(lián)95.6%，麻苗96.4%，乙腦90.6%，乙肝95.6%，流腦90.2%。國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗針對(duì)傳染病發(fā)病0例，繼續(xù)保持了無(wú)脊灰狀態(tài)，連續(xù)多年無(wú)白喉發(fā)病。同時(shí)，在全縣指導(dǎo)建成規(guī)范化接種門(mén)診2個(gè)，洪家中心衛(wèi)生院已經(jīng)開(kāi)展了以鄉(xiāng)為單位集中接種試點(diǎn)，巨家、亭口、地掌和縣疾控中心預(yù)防接種信息化管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。四是前3個(gè)月全縣累計(jì)報(bào)告?zhèn)魅静?種229例，總發(fā)病率129.7/10萬(wàn)?？偘l(fā)病率處于全市較低水平。同時(shí)，擬定了《*縣手足口病防治預(yù)案》和《*縣手足口病防治技術(shù)指導(dǎo)方案》，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展培訓(xùn)、宣傳和監(jiān)測(cè)，開(kāi)展督導(dǎo)3輪次，截止目前，我縣仍未發(fā)現(xiàn)手足口病病例。五是模擬縣境內(nèi)發(fā)生一起輸入性人感染高致病性禽流感病例，檢驗(yàn)了我縣應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急指揮、醫(yī)療救治，流行病學(xué)調(diào)查，消殺工作水平，增強(qiáng)了縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)的協(xié)同配合能力。六是全縣以鄉(xiāng)為單位DOTS覆蓋率達(dá)到了100%。1-5月份共初診肺結(jié)核病人222人，確診肺結(jié)核病人41例，納入項(xiàng)目免費(fèi)治療37例，初診病人就診率140/10萬(wàn)，完成全年病人發(fā)現(xiàn)任務(wù)的57%。同時(shí)，上半年累計(jì)開(kāi)展硒碘鹽監(jiān)測(cè)328份，地方性甲狀腺腫治療300例。七是公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作開(kāi)展預(yù)防性體檢156人次，開(kāi)展餐具監(jiān)測(cè)440份，對(duì)28個(gè)單位提供消殺服務(wù)，面積共計(jì)8.2萬(wàn)平方米，水質(zhì)分析完成16份，食品檢驗(yàn)8份，結(jié)核病人痰檢828份，肝功化驗(yàn)1*人。

五、立足“衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)范年”活動(dòng)，進(jìn)一步深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革

一是強(qiáng)化公共衛(wèi)生行政許可。對(duì)各從業(yè)單位的衛(wèi)生條件、消毒設(shè)施、從業(yè)人員健康及衛(wèi)生管理制度落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，不合格的堅(jiān)決不予許可。進(jìn)一步嚴(yán)明許可程序，層層把關(guān)，堅(jiān)決杜絕濫許可。上半年新辦衛(wèi)生許可證53戶，換發(fā)78戶，審驗(yàn)197戶，從業(yè)人員健康檢查886人。二是以餐飲業(yè)衛(wèi)生為重點(diǎn)，建立健全食品原料進(jìn)貨索證管理制度，全面提高食品經(jīng)營(yíng)整體水平。先后組織開(kāi)展了“雙節(jié)”期間食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查、“餐飲單位食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治”，高考期間食品衛(wèi)生保障等活動(dòng)，以預(yù)防手足口病，全面提高餐飲業(yè)衛(wèi)生水平為目的，對(duì)餐飲單位餐館進(jìn)行了一次全面監(jiān)督檢查。上半年出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督人員976人次，監(jiān)督檢查488戶次，立案查處10戶，下達(dá)整改意見(jiàn)書(shū)52份，經(jīng)濟(jì)處罰8戶，罰款4300元，沒(méi)收不合格食品400公斤。上半年參與重大活動(dòng)衛(wèi)生保障6次，全部圓滿完成任務(wù)，未發(fā)生經(jīng)營(yíng)性食物中毒。三是繼續(xù)開(kāi)展全縣飲用水專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。上半年抽檢自來(lái)水樣6份，合格5份，純凈水樣5份，合格5份。同時(shí)，加大了從業(yè)人員培訓(xùn)力度，共培訓(xùn)餐飲業(yè)、公共場(chǎng)所從業(yè)人員552人，授課70學(xué)時(shí)。四是重拳出擊，嚴(yán)查嚴(yán)管，綜合治理醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。繼續(xù)重新核發(fā)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可，前半年審發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證31戶，其中新辦證3戶，培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生33人次；繼續(xù)開(kāi)展打擊非法行醫(yī)和非法醫(yī)療廣告活動(dòng)，對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。前半年立案查處5戶，取締非法診所3戶，沒(méi)收藥品4箱，醫(yī)療器械2件，罰款4300元；繼續(xù)加大農(nóng)村家宴衛(wèi)生管理工作，加強(qiáng)流動(dòng)廚師培訓(xùn)力度，已培訓(xùn)體檢流動(dòng)廚師37人，大大降低了食物中毒及其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生的機(jī)率，前半年無(wú)食物中毒事件發(fā)生。

六、深入開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)，全面提高了中醫(yī)醫(yī)療、教育、科研水平

一是在全縣范圍內(nèi)形成了以縣中醫(yī)院為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院為樞紐，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的全縣中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了人才培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高了我縣中醫(yī)藥防病治病的能力。二是積極開(kāi)展中醫(yī)院管理年活動(dòng)和等級(jí)復(fù)審工作，以突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)為主題，提高了中醫(yī)服務(wù)能力。三是加強(qiáng)了省級(jí)中醫(yī)藥建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施和管理，我縣已將縣中醫(yī)院針灸理療科定為第二批省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目報(bào)送上級(jí)待批。四是繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中醫(yī)“三名”戰(zhàn)略，推進(jìn)了中醫(yī)藥師承工作和鄉(xiāng)醫(yī)中醫(yī)中專(zhuān)學(xué)歷教育項(xiàng)目實(shí)施，加大繼續(xù)教育，全面提升了我縣中醫(yī)藥人員的整體素質(zhì)。

七、婦幼保健工作有了新的起色

一是我們對(duì)《出生醫(yī)學(xué)證明》指定專(zhuān)人管理，證章分離，保留存根，規(guī)范發(fā)放，1-6月份共辦理、發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》800多份。二是制定了《*縣婦幼保健站全站管理考核辦法》和《*縣婦幼保健站領(lǐng)導(dǎo)分工情況》，進(jìn)一步加強(qiáng)了婦幼站機(jī)關(guān)管理制度建設(shè)，提高了工作人員的辦事效率，增強(qiáng)了工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)改善了工作作風(fēng)。20*年5月8日開(kāi)門(mén)以來(lái)，門(mén)診共接診800多人次，住院3人次，業(yè)務(wù)收入4745.80元。三是“降消項(xiàng)目”為契機(jī)，推動(dòng)了婦幼衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。20*年我縣被確定為“降消”項(xiàng)目實(shí)施縣，為了使這一惠民項(xiàng)目能夠順利實(shí)施，我們選派了5名業(yè)務(wù)骨干赴涇陽(yáng)、旬邑兩個(gè)兄弟縣學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極籌備項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，目前各項(xiàng)工作已全部就緒。

八、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進(jìn)

我們堅(jiān)持以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，全面改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況為重點(diǎn)，以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城、衛(wèi)生單位、衛(wèi)生鎮(zhèn)村為目標(biāo)，動(dòng)員全民參與，認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生整治、全民健康教育、除害防病和衛(wèi)生監(jiān)管等各項(xiàng)工作，使城鄉(xiāng)面貌煥然一新，人居發(fā)展環(huán)境不斷改善，使我縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得了階段性成效。一是根據(jù)人化，重新明確了*縣病媒生物防制工作機(jī)構(gòu)，調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步明確了各自的工作職責(zé)，并及時(shí)召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加的全縣“雙創(chuàng)”工作動(dòng)員大會(huì)。二是積極開(kāi)展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。從4月1日至4月30日著力整頓了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生，特別是對(duì)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生和縣城居民小區(qū)，背街巷道，城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了集中整頓清理。三是認(rèn)真開(kāi)展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。今年，全縣創(chuàng)建各類(lèi)衛(wèi)生單位共布點(diǎn)14個(gè)，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的創(chuàng)建，我們初步檢查驗(yàn)收后，*縣地稅局、*縣衛(wèi)生局、昭仁、巨家、六股路、支村等單位工作認(rèn)真，環(huán)境衛(wèi)生面貌大為改觀。四是深入開(kāi)展全民健康教育，提高群眾健康水平。1-6月份我們狠抓了人民群眾的健康知識(shí)教育工作，采取制作板面，設(shè)立咨詢點(diǎn)、發(fā)放傳單、問(wèn)卷調(diào)查等形式，深入街頭、集市、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等人流集中區(qū)開(kāi)展了傳染病、慢性病、地方病和免疫規(guī)劃知識(shí)的宣傳。五是與縣工商局、技術(shù)監(jiān)督局等單位聯(lián)合，抽調(diào)專(zhuān)人組建食品衛(wèi)生整治工作隊(duì),對(duì)旅館、飯店、食品加工、銷(xiāo)售餐飲行業(yè)進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式檢查，對(duì)不符合食品衛(wèi)生要求的食品加工廠、飲食門(mén)店、流動(dòng)攤點(diǎn)、堅(jiān)決予以取締，確保食品衛(wèi)生安全。

九、“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)有聲有色

在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，衛(wèi)生局采取了形式多樣的手段，豐富了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的內(nèi)容，取得了一定的成效。主要做法有：一是4月9日，在縣衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉行了衛(wèi)生系統(tǒng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)演講比賽。以“作風(fēng)建設(shè)，從我做起”為主題，全系統(tǒng)選派了21名干部職工參加了比賽，選手演講的主題突出，內(nèi)容充實(shí)。最終通過(guò)8名評(píng)委的打分，評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。同時(shí)，選派郭引鳳，高金鵬兩名同志參加了縣作風(fēng)辦組織的演講比賽。二是4月10日-15日，在全系統(tǒng)開(kāi)展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽，我們自行編寫(xiě)、印制了競(jìng)賽試題，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)組織了考試，掌握了衛(wèi)生系統(tǒng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)第一階段的學(xué)習(xí)狀況。三是全系統(tǒng)所有科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)履行了干部承諾制，各醫(yī)療衛(wèi)生單位的負(fù)責(zé)人的承諾書(shū)都上報(bào)衛(wèi)生局，并由賈德厚局長(zhǎng)簽字、存檔。衛(wèi)生局機(jī)關(guān)全體領(lǐng)導(dǎo)、干部的承諾書(shū)全部制作成櫥窗，懸掛上墻。四是設(shè)立了廉政文化櫥窗。在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，為了方便群眾辦事，提高依法行政的透明度，我們?cè)O(shè)立了廉政文化櫥窗，內(nèi)容包括：1、“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的內(nèi)容、方法步驟，衛(wèi)生系統(tǒng)需要解決“六個(gè)方面”的問(wèn)題；2、“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣、“八要七健全”、“八不讓”、“兩清三公開(kāi)”、“三四五六規(guī)范”等；3、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度、民主管理制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)程序、衛(wèi)生行政許可程序、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》申辦核發(fā)程序等共7個(gè)櫥窗。五是開(kāi)展了衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)。我們組建了下鄉(xiāng)醫(yī)療隊(duì)，目前已下鄉(xiāng)義診10多次，全系統(tǒng)義診達(dá)到1000多人次，免費(fèi)發(fā)放藥品價(jià)值1800多元、衛(wèi)生健康資料10000份，發(fā)放新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳資料20000余份，為廣大群眾提供了方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上門(mén)為參合群眾發(fā)放合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)款13人次，60000余元。

十、計(jì)劃生育、抗震救災(zāi)等工作成效顯著

1、計(jì)劃生育工作

一是在各定點(diǎn)醫(yī)院都設(shè)置“禁止胎兒性別鑒定”醒目標(biāo)志的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)格對(duì)B超操作人員的資格審查和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)B超孕檢過(guò)程監(jiān)督，公開(kāi)操作程序以及醫(yī)務(wù)人員身份和姓名，積極配合縣計(jì)生局對(duì)全縣B超機(jī)使用管理情況進(jìn)行檢查。二是加大打擊選擇性別的人工終止妊娠治理力度，定點(diǎn)人工終止妊娠?？h醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生嚴(yán)把“確因醫(yī)學(xué)需要，不宜繼續(xù)妊娠”證明的出據(jù)關(guān)，凡無(wú)計(jì)生部門(mén)出據(jù)《批準(zhǔn)終止妊娠手術(shù)證明》的，不得為其施行終止妊娠手術(shù)，禁止28周以上的引產(chǎn)和28周以下選擇性別的引產(chǎn)，嚴(yán)格限制非醫(yī)學(xué)需要的其他中期引產(chǎn)。20*年1-6月份衛(wèi)生系統(tǒng)無(wú)一例假證明、假手術(shù)出現(xiàn)。三是加大安全、可靠的生育環(huán)境治理工作力度，定點(diǎn)接生。縣婦幼保健站憑定點(diǎn)接生醫(yī)院的出生證明辦理嬰兒出生醫(yī)學(xué)證明，為計(jì)生部門(mén)提供信息依據(jù)。四是1-6月衛(wèi)生系統(tǒng)共建干部職工計(jì)劃生育檔案卡480人，科級(jí)及黨員干部職工計(jì)劃生育清理清查480人，“三查”228人，上環(huán)3人，“三查”“四術(shù)”任務(wù)落實(shí)率均為100%。

2、抗震救災(zāi)工作扎實(shí)、有效

5月12日14時(shí)28分，地震發(fā)生后，*縣衛(wèi)生局按照縣上的安排，立即督促、指導(dǎo)各醫(yī)療衛(wèi)生單位做好病人疏散工作，把所有人員在第一時(shí)間撤離了危險(xiǎn)地帶。同時(shí)，安排班子成員立即分成兩個(gè)組，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了兩次受災(zāi)情況和安全隱患拉網(wǎng)式排查。在災(zāi)情發(fā)生后，我們及時(shí)修訂了《衛(wèi)生系統(tǒng)地震應(yīng)急預(yù)案》，班子成員和基層單位所有負(fù)責(zé)人及值班人員始終堅(jiān)持全天在單位，局包抓領(lǐng)導(dǎo)深入到縣醫(yī)院、中醫(yī)院參與值班，靠前指揮，嚴(yán)防災(zāi)情的再度擴(kuò)大。組織人員購(gòu)買(mǎi)彩條布、借帳篷，搭建臨時(shí)醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范操作，嚴(yán)格消毒，及時(shí)清運(yùn)醫(yī)用垃圾和病人的生活垃圾等，為住院病人提供了安全、衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境。對(duì)在地震中受傷的兩名同志進(jìn)行了及時(shí)、精心的救治，成功施行了手術(shù)，目前已無(wú)生命危險(xiǎn)。同時(shí)，成立了4支應(yīng)急小分隊(duì)，備齊了9輛救護(hù)車(chē)和相關(guān)藥品、器械，隨時(shí)待命。并為市上組織的抗震救災(zāi)轉(zhuǎn)送病人配備救護(hù)車(chē)一輛，醫(yī)護(hù)人員5名。5月15日，接到縣委、縣政府向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款、奉獻(xiàn)愛(ài)心的通知后，衛(wèi)生系統(tǒng)所有干部、職工立即付之行動(dòng)，慷慨解囊，向民政局交納了兩次捐款資金，共計(jì)23020元。其中：5月15日捐款11400元；5月16日11620元。

3、*縣紅十字會(huì)的成立與募捐情況

2月中旬，我局為我縣99戶困難群眾爭(zhēng)取到市紅十字會(huì)的救助物資99件，價(jià)值約30多萬(wàn)元，在春節(jié)前全部發(fā)放到群眾手中。為了支援四川災(zāi)區(qū)人民重建家園，經(jīng)縣委、縣政府同意，我縣成立了紅十字會(huì)，5月16日接到市紅十字會(huì)的緊急通知，要求我縣紅十字會(huì)向地震災(zāi)區(qū)捐款，接到通知后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自部署，及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并向全社會(huì)發(fā)出了向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款的倡議書(shū)，并刻錄了光碟、懸掛橫幅、上街宣傳，全縣共設(shè)立了22個(gè)募捐點(diǎn)，18日至30日共向?yàn)?zāi)區(qū)捐款60045.9元，于6月3日將所捐款額全部通過(guò)賬號(hào)上繳市紅十字會(huì)，向?yàn)?zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)了愛(ài)心。

4、與市慈善協(xié)會(huì)聯(lián)系為群眾免費(fèi)發(fā)放藥品

今年元月28日—31日，我們?cè)诳h扶貧辦的協(xié)助下，配合市慈善協(xié)會(huì)開(kāi)展了向城鄉(xiāng)特困戶送溫暖活動(dòng)及健康城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工程，為我縣三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特困戶和健康救助患者共計(jì)3*人次免費(fèi)發(fā)放了參歸養(yǎng)血片400合、甘海胃康膠囊700合，價(jià)值20多萬(wàn)元。為他們送去了健康，讓他們感受到了黨和政府的溫暖。

5、建立了*衛(wèi)生門(mén)戶網(wǎng)站

今年4月底，省衛(wèi)生廳統(tǒng)一為各縣衛(wèi)生局開(kāi)發(fā)建立了門(mén)戶網(wǎng)站，5月—6月份為網(wǎng)站的試運(yùn)行階段，7月份網(wǎng)站將對(duì)外開(kāi)放。為了加強(qiáng)縣局網(wǎng)站建設(shè)和信息報(bào)送工作，縣局專(zhuān)門(mén)下發(fā)了相關(guān)文件，專(zhuān)門(mén)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署。目前，網(wǎng)站試運(yùn)行期間的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。衛(wèi)生局門(mén)戶網(wǎng)站的建成，是我縣衛(wèi)生事業(yè)的信息化建設(shè)過(guò)程中的里程碑，為促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)的又好又快發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用。

6、編制了“民生工程”衛(wèi)生項(xiàng)目規(guī)劃

按照省政府“民生工程”中農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)建設(shè)的有關(guān)部署，立足現(xiàn)實(shí)，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)籌未來(lái)五年*社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，做好公共衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃的制定，目前共做了9類(lèi)30多個(gè)項(xiàng)目，概算總投資1.63億元，為今后爭(zhēng)取資金加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1-6月份，經(jīng)過(guò)全系統(tǒng)廣大干部、職工的共同努力，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。但是，還存在著一些不容忽視的問(wèn)題：一是基層衛(wèi)生技術(shù)人才缺乏，服務(wù)能力急待加強(qiáng)。有的衛(wèi)生院連一個(gè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護(hù)士都沒(méi)有，有的連配備的設(shè)備都沒(méi)有啟封，無(wú)人操作。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠賬較大。凡是進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的單位，基本上都有欠賬，有的欠款數(shù)額較大，連主體的款都付不清，要投入使用困難重重，在某些程度上制約了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。三是部分單位學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，管理不夠科學(xué)規(guī)范。有的單位負(fù)責(zé)人沒(méi)有把心思放在工作上，有的自己不學(xué)習(xí)，也不組織大家學(xué)習(xí)，觀念陳舊，技術(shù)落后，單位數(shù)年如一日，沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有生機(jī)，沒(méi)有活力。這些問(wèn)題的存在，必須引起我們的高度重視，認(rèn)真采取措施，切實(shí)加以解決。

十一、下半年工作打算

1、繼續(xù)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；

2、多方爭(zhēng)取資金、項(xiàng)目，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展；

3、繼續(xù)加大疾病預(yù)防、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作力度，全面提升我縣公共衛(wèi)生服務(wù)水平；

4、以穩(wěn)定參合率、提高受益率為重點(diǎn)，加強(qiáng)新農(nóng)合運(yùn)行管理。

5、繼續(xù)加大醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂工作，實(shí)行縣級(jí)醫(yī)療單位網(wǎng)上集中招標(biāo)、采購(gòu)藥品，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。

篇10

一、指導(dǎo)思想和總體要求

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)政為民”的理念，圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)的總體要求，通過(guò)樹(shù)立典型，示范帶動(dòng)，促進(jìn)各鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)級(jí)食品安全監(jiān)管部門(mén)食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)。堅(jiān)持政府推進(jìn)與社會(huì)參與相結(jié)合、提高監(jiān)管水平與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結(jié)合、宣傳教育與制度規(guī)范相結(jié)合的原則，從政府、企業(yè)、社會(huì)三層面入手，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)開(kāi)展好“食品安全示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作。堅(jiān)持以建設(shè)農(nóng)村食品安全責(zé)任網(wǎng)、監(jiān)督網(wǎng)、流通網(wǎng)等“三網(wǎng)”建設(shè)為重點(diǎn)，又好又快地發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)；堅(jiān)持自主創(chuàng)新，大力發(fā)展特色食品經(jīng)濟(jì)；堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，積極深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作和推進(jìn)食品放心工程建設(shè)進(jìn)程；堅(jiān)持強(qiáng)化科學(xué)監(jiān)管措施，提高公眾食品安全的防范意識(shí)，進(jìn)一步提升食品安全的保障能力和水平，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)做好省級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，成立**市創(chuàng)建廣東省食品安全示范鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作，辦公室主任由李偉俊同志兼任。都斛鎮(zhèn)政府也要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。

三、目標(biāo)任務(wù)

（一）總體目標(biāo)。

以健全的責(zé)任制及責(zé)任追究制為平臺(tái)，積極探索和創(chuàng)新鎮(zhèn)級(jí)食品安全監(jiān)管機(jī)制，逐步建立靠制度管安全、監(jiān)管促發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。以加強(qiáng)食品從生產(chǎn)到消費(fèi)各環(huán)節(jié)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作為重點(diǎn)，按照“標(biāo)本兼治，著力治本”的工作方針，突出源頭治理，抓好日常監(jiān)管，把整治與規(guī)范、打假與扶優(yōu)、監(jiān)管與自律有效結(jié)合起來(lái)，規(guī)范發(fā)展一批食品種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)消費(fèi)企業(yè)，著力構(gòu)建“食品放心工程”。以加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為契機(jī)，建設(shè)一批按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)范進(jìn)行種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工的食品產(chǎn)業(yè)示范基地。以實(shí)施食品安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度為支點(diǎn)，促進(jìn)食品產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代，發(fā)展一批當(dāng)?shù)孛⑻?、?yōu)、新食品產(chǎn)業(yè)。以積極推行食品安全承諾制為切入點(diǎn)，打造一個(gè)以食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)自律信用為核心，政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的誠(chéng)信體系。以全面推進(jìn)農(nóng)村食品安全監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、市場(chǎng)流通網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)的建設(shè)，搭建一個(gè)以專(zhuān)為主、專(zhuān)兼結(jié)合、鎮(zhèn)不漏村、村不漏點(diǎn)、橫向到邊、縱向到底的鎮(zhèn)村二級(jí)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，不斷增強(qiáng)食品安全信息采編、報(bào)告及配合上級(jí)政府、食品安全監(jiān)管部門(mén)食品安全預(yù)警能力的建設(shè)。提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和依法行政能力的建設(shè)，培養(yǎng)和造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)精良、廉潔高效的食品安全監(jiān)管隊(duì)伍。牢固樹(shù)立“食品安全地方政府負(fù)總責(zé)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、企業(yè)為第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí)，各方齊抓共管，確保不發(fā)生重大食品安全事故，確保人民群眾飲食安全和身體健康，推進(jìn)食品產(chǎn)業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

（二）創(chuàng)建目標(biāo)。

通過(guò)創(chuàng)建，基本實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.鎮(zhèn)級(jí)食品安全科學(xué)監(jiān)管格局基本形成，食品產(chǎn)業(yè)得到有效發(fā)展。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、食品產(chǎn)業(yè)總值逐年提高，地方特色食品產(chǎn)業(yè)比重不斷增長(zhǎng)，食品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。

2.食品安全示范鎮(zhèn)具體工作列入政府議事日程，列入市政府督辦事項(xiàng)，基本建立食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、食品安全誠(chéng)信體系等科學(xué)合理的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制；食品企業(yè)基本建立和落實(shí)誠(chéng)信承諾，食品安全責(zé)任體系建設(shè)得到進(jìn)一步完善，各項(xiàng)監(jiān)管措施得到進(jìn)一步落實(shí)。

3.專(zhuān)項(xiàng)治理成效明顯，食品深加工得到規(guī)范和提升，特別是分布在各行政村（社區(qū)）的小作坊、食雜店100%簽訂食品安全承諾書(shū)、100%建立食品購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬制度。一般食品安全事故發(fā)生率明顯下降，無(wú)重大食品安全事故發(fā)生，突發(fā)性食品安全事件得到妥善處置。

4.種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)得到大力發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和綜合效益明顯增加；食品產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)優(yōu)調(diào)強(qiáng)，能夠使農(nóng)業(yè)（水、畜）產(chǎn)品、特色食品經(jīng)濟(jì)顯現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)；結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)，形成大宗農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖農(nóng)工商一體化產(chǎn)業(yè)顯現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)富余勞動(dòng)力就業(yè)，使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富。

5.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提高，畜牧業(yè)、水產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品的商品轉(zhuǎn)化率大幅提高，切實(shí)轉(zhuǎn)變食品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)方式，不斷增強(qiáng)食品產(chǎn)業(yè)對(duì)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。農(nóng)副產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)殘留量大幅降低，檢驗(yàn)檢測(cè)合格率逐步提高，推進(jìn)食品產(chǎn)業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

6.食品安全環(huán)境明顯改善，各類(lèi)群體性食品安全事故得到有效控制。農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)100%納入質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)范圍；食品生產(chǎn)加工企業(yè)100%取得食品生產(chǎn)許可證，基本解決行政村（社區(qū)）的餐飲經(jīng)營(yíng)單位無(wú)證照經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；生豬定點(diǎn)屠宰率實(shí)現(xiàn)100%。促進(jìn)當(dāng)?shù)仫嬍嘲踩禂?shù)的不斷提高，確保人民群眾的食品消費(fèi)安全。

（三）主要工作任務(wù)。

參照廣東省食品安全示范鎮(zhèn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合都斛鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，到**年底，努力實(shí)現(xiàn)以下工作任務(wù)：

1.食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善，鎮(zhèn)（街）、村二級(jí)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)覆蓋面達(dá)100%，鎮(zhèn)政府對(duì)全鎮(zhèn)鎮(zhèn)級(jí)食品安全監(jiān)管部門(mén)和各行政村（社區(qū)）食品安全工作考核率達(dá)100%，無(wú)重大食品安全事故發(fā)生，突發(fā)性食品安全事件得到妥善處置。

2.食品產(chǎn)業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)起到帶動(dòng)促進(jìn)作用。發(fā)揮“國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)、廣東省糧食生產(chǎn)重點(diǎn)鎮(zhèn)、省級(jí)萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)水稻生產(chǎn)示范點(diǎn)、**市千畝稻稻菜生產(chǎn)基地”優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)。

3.農(nóng)業(yè)投入品使用得到有效規(guī)范，食品安全檢測(cè)資源得到整合，鮮活農(nóng)（畜、水）產(chǎn)品抽檢合格率達(dá)到95%以上。抽檢各環(huán)節(jié)有毒有害物質(zhì)指標(biāo)均下降，檢驗(yàn)檢測(cè)合格率逐步提高。

4.生產(chǎn)加工行為得到有效規(guī)范，小作坊得到全面整治，食品抽檢合格率達(dá)到95%以上，生豬定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%。

5.流通環(huán)節(jié)食品銷(xiāo)售行為進(jìn)一步規(guī)范。80%的行政村建立“食品安全示范店”和加快“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程農(nóng)家連鎖店”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)60%以上“食品放心示范店”食品統(tǒng)一配送，食品品種配送率達(dá)到80%以上。

6.農(nóng)村餐飲店食品衛(wèi)生抽檢覆蓋率達(dá)到100%，合格率達(dá)到95%以上，學(xué)校食堂食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理達(dá)到100%，農(nóng)村宴席備案率（100人以上）達(dá)到100%。

7.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)貨記錄齊全，可追溯率達(dá)到100%。

8.制定食品安全信息收集、上報(bào)制度，協(xié)助市食品安全委員會(huì)辦公室做好統(tǒng)一歸集和食品安全信息工作。

9.食品安全信用體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，至少一個(gè)行業(yè)開(kāi)展信用體系建設(shè)試點(diǎn)，建立試點(diǎn)企業(yè)信用檔案，記錄監(jiān)督檢查情況。

10.食品安全應(yīng)急體系健全，應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)覆蓋面達(dá)100%。

11.食品安全宣傳教育生動(dòng)活潑，形式多樣，公眾對(duì)食品安全滿意率達(dá)到70%以上。

四、工作措施

（一）健全食品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。

根據(jù)“食品安全工作政府負(fù)總責(zé)，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，企業(yè)是第一責(zé)任人”的要求，繼續(xù)強(qiáng)化覆蓋各村（社區(qū)）、各職能部門(mén)和食品企業(yè)的食品安全責(zé)任網(wǎng)。一是要繼續(xù)強(qiáng)化食品安全工作目標(biāo)責(zé)任制管理，按照食品安全工作“三納入”要求，嚴(yán)格實(shí)行食品安全工作責(zé)任追究制。二是要通過(guò)食品安全信用體系建設(shè)等工作，不斷加強(qiáng)企業(yè)自律，強(qiáng)化企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人的意識(shí)，促進(jìn)食品安全長(zhǎng)效機(jī)制的建立。

（二）完善食品安全監(jiān)督網(wǎng)。

在現(xiàn)有鎮(zhèn)、村（社區(qū)）二級(jí)食品安全監(jiān)管網(wǎng)的基礎(chǔ)上，抓好監(jiān)管網(wǎng)能力建設(shè)，重點(diǎn)是進(jìn)一步健全和完善鎮(zhèn)、村（社區(qū)）食品安全工作制度，明確細(xì)化工作措施，規(guī)范工作管理，建立村（社區(qū)）食品安全協(xié)管員選拔任用制度，市食品安全委員會(huì)應(yīng)認(rèn)真做好鎮(zhèn)食品安全信息聯(lián)絡(luò)員和村（社區(qū)）食品安全協(xié)管員的工作指導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證鎮(zhèn)、村（社區(qū)）二級(jí)食品安全監(jiān)管網(wǎng)100%覆蓋并發(fā)揮作用。

（三）深入實(shí)施食品放心工程。

都斛鎮(zhèn)政府要協(xié)助市食品安全委員會(huì)辦公室組織實(shí)施食品放心工程建設(shè)，各職能部門(mén)認(rèn)真履行分段監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化對(duì)省級(jí)萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)水稻生產(chǎn)示范點(diǎn)、**市千畝稻稻菜生產(chǎn)基地、鰻魚(yú)養(yǎng)殖基地、四大家魚(yú)和鰻魚(yú)種苗養(yǎng)殖基地、米酒和水產(chǎn)品特色食品生產(chǎn)加工、食品經(jīng)營(yíng)、旅游度假區(qū)等餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。同時(shí)做好對(duì)企業(yè)和農(nóng)戶的幫扶工作，重點(diǎn)做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理認(rèn)證、食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理制度、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程、食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理等工作的推廣，從源頭把住食品質(zhì)量和安全關(guān)，使全鎮(zhèn)果蔬及食品安全水平得到整體提升，果蔬等食品產(chǎn)業(yè)得到整體發(fā)展，食品安全各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)建“示范鎮(zhèn)”目標(biāo)要求。

（四）扎實(shí)開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。

按照廣東省及**市《**年產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和《**市**年食品安全工作方案》的要求，根據(jù)都斛鎮(zhèn)食品安全狀況，認(rèn)真抓好食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。整治工作以農(nóng)村、食品企業(yè)集中地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖、食品生產(chǎn)加工及小作坊、食品超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和餐飲企業(yè)為重點(diǎn)對(duì)象，以糧、肉、奶、蔬菜、水果、豆制品、嬰幼兒食品等為重點(diǎn)品種，堅(jiān)決打擊各種生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為，消除食品安全隱患，改善都斛鎮(zhèn)食品安全狀況。

（五）全力推進(jìn)食品安全信用體系建設(shè)。

我市自2005年三月開(kāi)展以“**市食品放心企業(yè)考核命名”為重要舉措的食品安全信用體系建設(shè)以來(lái)，已有15家食品生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和餐飲企業(yè)完成了試點(diǎn)工作，并以發(fā)展無(wú)公害、綠色、有機(jī)食品為重點(diǎn)，強(qiáng)基固本，從源頭夯實(shí)了食品安全信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)。為配合食品安全示范鎮(zhèn)建設(shè)，今年從都斛鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)、餐飲行業(yè)中各選1家具有一定規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行食品安全信用體系建設(shè)，建立企業(yè)信用檔案，記錄監(jiān)督檢查情況，并進(jìn)行“**市食品放心企業(yè)”考評(píng)，以促進(jìn)都斛鎮(zhèn)食品安全信用水平的整體提升。

（六）加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)警體系建設(shè)。

食品安全應(yīng)急預(yù)警體系是食品安全工作的重要組成部分，是防范食品安全事故，降低事故影響和傷害的最后一道防線，必須切實(shí)加以重視。依照《**市重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》要求，市食品安全委員會(huì)要指導(dǎo)都斛鎮(zhèn)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)警體系建設(shè)，及時(shí)制定《都斛鎮(zhèn)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》和《操作手冊(cè)》，并加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)食品安全信息聯(lián)絡(luò)員、村（社區(qū)）食品安全協(xié)管員的事故應(yīng)急預(yù)警培訓(xùn)，把應(yīng)急預(yù)警網(wǎng)絡(luò)覆蓋到村一級(jí)，發(fā)揮一線優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、預(yù)警、處置，積極防范并最大限度降低食品安全事故帶來(lái)的損害。

（七）強(qiáng)化食品安全宣傳工作。

一是各監(jiān)管職能部門(mén)要結(jié)合日常監(jiān)管工作，廣泛宣傳食品安全知識(shí)，宣傳國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，提高企業(yè)的守法意識(shí)，增強(qiáng)廣大群眾的食品安全意識(shí)和食品安全防范能力；二是市食品安全委員會(huì)要有針對(duì)性地策劃宣傳主題，指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定宣傳方案，牽頭做好食品安全的系統(tǒng)宣傳工作。大力宣傳各級(jí)黨委、政府對(duì)食品安全工作的重視及相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展食品安全監(jiān)管工作進(jìn)展情況，特別要抓好《廣東省食品安全條例》的宣傳，形成全民關(guān)心、理解、支持、參與食品安全監(jiān)管工作的良好氛圍，為創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

五、職責(zé)分工

（一）市食品藥品監(jiān)督管理局：履行食安委辦公室職能，組織開(kāi)展創(chuàng)建工作。對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行督查調(diào)研，收集、通報(bào)創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)和信息，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中存在的困難和問(wèn)題，總結(jié)、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，組織創(chuàng)建工作總結(jié)并初審。

（二）市農(nóng)業(yè)局：負(fù)責(zé)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域、生產(chǎn)環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品使用和食用農(nóng)產(chǎn)品安全以及與食品有關(guān)的植物病害的監(jiān)督、監(jiān)測(cè)、檢疫、檢驗(yàn)管理，深入推行無(wú)公害食品行動(dòng)計(jì)劃；負(fù)責(zé)飼料、飼料添加劑、獸藥生產(chǎn)和使用的監(jiān)督管理，對(duì)動(dòng)物產(chǎn)品中獸藥殘留量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，負(fù)責(zé)動(dòng)物防疫及動(dòng)物和動(dòng)物產(chǎn)品的檢疫。

（三）市海洋與漁業(yè)局：負(fù)責(zé)水產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域、生產(chǎn)環(huán)境、水產(chǎn)品生產(chǎn)投入品使用的監(jiān)督、監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)管理。

（四）市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，實(shí)施生產(chǎn)許可、注冊(cè)、強(qiáng)制檢驗(yàn)等食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，負(fù)責(zé)查處生產(chǎn)不合格食品及其它質(zhì)量違法行為。

（五）市工商局和市經(jīng)貿(mào)局：負(fù)責(zé)食品流通的行業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶的登記注冊(cè)工作，嚴(yán)把食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，依法查處無(wú)照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品行為。加強(qiáng)上市食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，依法查處銷(xiāo)售不合格食品及其他違法行為，查處食品虛假?gòu)V告、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為。開(kāi)展“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程農(nóng)家連鎖店”和“食品安全示范店”建設(shè)，推進(jìn)食品流通體制改革。監(jiān)管生豬定點(diǎn)屠宰，酒類(lèi)市場(chǎng)的行業(yè)管理，積極與相關(guān)部門(mén)配合建立食品信用體系。

（六）市衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)食品加工、流通環(huán)節(jié)和餐飲業(yè)、食堂等消費(fèi)環(huán)節(jié)的衛(wèi)生許可、量化分級(jí)和衛(wèi)生監(jiān)管。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)做好食品污染及食品安全事件的調(diào)查處理和受傷病員的救治工作。

（七）**檢驗(yàn)檢疫局**辦事處：負(fù)責(zé)進(jìn)出口食品的檢驗(yàn)檢疫，確保進(jìn)出口食品衛(wèi)生安全。

（八）市糧食局：根據(jù)有關(guān)糧食流通的法律法規(guī)、政策規(guī)定，負(fù)責(zé)糧食流通的行政管理、行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

（九）市教育局：開(kāi)展好學(xué)校食品安全教育工作，協(xié)助相關(guān)職能部門(mén)抓好學(xué)校食堂的食品安全工作。

（十）都斛鎮(zhèn)人民政府：加強(qiáng)行政區(qū)域內(nèi)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善鎮(zhèn)食品安全工作制度，細(xì)化工作措施，落實(shí)工作職責(zé)。重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)食品安全信息聯(lián)絡(luò)員和村（社區(qū)）食品安全協(xié)管員選拔、培養(yǎng)、管理工作，食品安全宣傳、食品安全信息工作，集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村宴席食品安全監(jiān)管，在相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)幫助下落實(shí)行政區(qū)域內(nèi)的食品安全工作。

（十一）市食品安全委員會(huì)其他成員單位：配合市食品安全委員會(huì)和都斛鎮(zhèn)政府，根據(jù)本部門(mén)職能做好食品安全和創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)相關(guān)工作（具體職責(zé)分工詳見(jiàn)附件）。

六、時(shí)間安排

食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作從**年5月起至**年11月止，分宣傳準(zhǔn)備、組織實(shí)施和檢查驗(yàn)收、鞏固三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）宣傳準(zhǔn)備階段（**年5月）。

召開(kāi)食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)并開(kāi)展培訓(xùn)、宣傳發(fā)動(dòng)工作，宣傳創(chuàng)建“食品安全示范鎮(zhèn)”的指導(dǎo)思想、重要意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好工作氛圍。

（二）組織實(shí)施階段（**年6月—**年10月）。

市食品安全委員會(huì)制定《都斛鎮(zhèn)開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)活動(dòng)實(shí)施方案》。各有關(guān)部門(mén)、都斛鎮(zhèn)要對(duì)照工作目標(biāo)，認(rèn)真部署各項(xiàng)工作，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，并及時(shí)向市食品安全委員會(huì)報(bào)告示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況。市食品安全委員會(huì)辦公室加強(qiáng)與相關(guān)監(jiān)管職能部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握工作開(kāi)展情況，定期或不定期進(jìn)行督促檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，以推動(dòng)創(chuàng)建工作的開(kāi)展。

（三）總結(jié)驗(yàn)收、鞏固階段（**年11月）。

按照《廣東省食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展自查自評(píng)，認(rèn)真總結(jié)工作成效和經(jīng)驗(yàn)并書(shū)面報(bào)告市食品安全委員會(huì)。市食品安全委員會(huì)將于**年11月20日前按照《廣東省食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)都斛鎮(zhèn)開(kāi)展省級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查考核；11月25日前將檢查考核情況上報(bào)**市食品安全委員會(huì)，并做好創(chuàng)建成果鞏固工作，準(zhǔn)備接受**市和省食品安全委員會(huì)考核驗(yàn)收。

七、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)由市人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市食品安全委員會(huì)組織實(shí)施，日常工作由市食品安全委員會(huì)辦公室協(xié)調(diào)，各相關(guān)職能部門(mén)和都斛鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)。

（二）強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。

各食品安全監(jiān)管職能部門(mén)要嚴(yán)格按照職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、加強(qiáng)信息通報(bào)、加強(qiáng)聯(lián)合整治，努力消除監(jiān)管盲區(qū)死角，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作。

（三）抓好典型示范。

市食品安全委員會(huì)辦公室要切實(shí)加強(qiáng)督查調(diào)研，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，樹(shù)立典型，及時(shí)推廣，促進(jìn)創(chuàng)建工作的整體推進(jìn)。

（四）嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理。

都斛鎮(zhèn)要根據(jù)實(shí)際需要加大專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入，在積極爭(zhēng)取**市級(jí)經(jīng)費(fèi)支持的同時(shí)，我市財(cái)政給予一定的配套經(jīng)費(fèi)保障，市食安委要認(rèn)真編制經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，報(bào)市人民政府審定后專(zhuān)項(xiàng)使用，確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。

（五）創(chuàng)新監(jiān)管方式方法。

各有關(guān)部門(mén)單位要解放思想，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，在食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，要探索將小作坊式的食品加工廠組建成農(nóng)民合作社，促使其成為規(guī)范化生產(chǎn)加工單位，規(guī)范其生產(chǎn)，從而使食品安全更加有保障，同時(shí)也做大做強(qiáng)品牌。在流通、餐飲環(huán)節(jié)，要進(jìn)一步推進(jìn)索證索票制度、臺(tái)帳制度等長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)，嚴(yán)格按照《廣東省食品安全條例》規(guī)定，要求批發(fā)商建立食品購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售紀(jì)錄，提供證照、產(chǎn)品合格證、票據(jù)等給零售商、餐飲單位，并且規(guī)范票據(jù)格式。在餐飲環(huán)節(jié)，要探索取締無(wú)證照流動(dòng)食品攤檔、飲食店的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，引導(dǎo)其合法經(jīng)營(yíng)。要積極探索農(nóng)村集體宴席管理模式，做到管得住、管得好，防止群體性食物中毒事件發(fā)生。特別是對(duì)企業(yè)，要積極為他們出主意、想辦法、搞好服務(wù)，實(shí)實(shí)在在把工作做好，改善都斛鎮(zhèn)食品安全狀況，確保食品消費(fèi)安全。