導語：如何才能寫好一篇會展策劃與管理專業(yè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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會展策劃與管理專業(yè)主要課程

主要課程：管理經(jīng)濟學、企業(yè)管理學、國際貿易概論、市場營銷學、會計學、人力資源管理學、市場調查和預測、展覽實務、會議組織和管理、展示設計、計算機輔助設計、場景制作、會展設備管理、會展禮儀、廣告學、公共關系學、商務談判、會展經(jīng)濟與實務、會展概述、會展文案、會展運營與管理、會展營銷等。

會展策劃與管理專業(yè)好就業(yè)嗎

學生畢業(yè)后，主要面向各類會展公司、會展中心、廣告公司、旅游公司、酒店賓館、外貿公司、經(jīng)貿行政管理部門等相關企事業(yè)單位，從事會會展服務、策劃和管理第一線工作。

具體來說主要有：在東盟博覽局從事東盟博覽會的會展策劃、服務工作，在各類會展中心、會展服務公司、會展服務網(wǎng)絡中心、展覽中心從事銷售部的會展招展、營銷、策劃與經(jīng)營管理工作和會展組織管理員、業(yè)務員、營銷策劃、涉外商務文員工作，在廣告公司從事廣告設計工作，在旅行社、旅游公司及酒店業(yè)從事會展部、會議部的會議招展、大型節(jié)事活動策劃等工作等等。

會展策劃與管理專業(yè)主要職業(yè)能力

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;

2.具備較好的溝通能力;

3.具備較強的英語應用能力，能熟練運用英語進行會展服務;

4.具備較強的搜集處理會展信息、分析和解決問題及語言文字表達、團結協(xié)作和社會活動等基本能力;

5.具備較強的計算機應用能力，能熟練運用常用辦公軟件和會展業(yè)管理軟件，通過網(wǎng)絡開展相關業(yè)務;

6.具備從事各類會展的策劃、營銷、運營和服務的能力;

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關鍵詞：人才培養(yǎng)模式 人才培養(yǎng)目標 人才培養(yǎng)規(guī)格

建設世界城市已成為北京市未來發(fā)展的新目標。世界城市是國際大都市的高端形態(tài)，對全球的經(jīng)濟、政治、文化等方面有重要的影響力。其具體特征表現(xiàn)為國際金融中心、決策控制中心、國際活動聚集地、信息中心和高端人才聚集中心。作為新興生產業(yè)的會展業(yè)，以其特有的集聚性、輻射性和帶動性，將在北京建設世界城市的進程中具有重要的地位和作用。會展行業(yè)的大力發(fā)展催生了對會展人才的巨大的需求。北京市“十二五”時期會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃的主要任務之一就是要強化會展專業(yè)人才培養(yǎng)，尤其是強調會展人才職業(yè)能力的培養(yǎng)。

在充分分析北京市會展業(yè)的發(fā)展態(tài)勢的基礎上，我院會展策劃與管理專業(yè)逐步形成了基于“GPTC”平臺的會展核心人才典型工作崗位的校企合作三環(huán)漸進人才培養(yǎng)模式（見下圖）。

所謂“GPTC”是指通過搭建“通用平臺GP”實施素質教育與通用能力培養(yǎng)，通過建設“技術中心TC”實施專業(yè)技能訓練與職業(yè)能力培養(yǎng)，其內涵主要包含兩個方面：一是通用能力，指那些跨越職業(yè)的、對于職業(yè)生涯發(fā)展起著關鍵作用的素質與能力。二是專業(yè)能力，指從事職業(yè)崗位活動所需要的知識和技能。這個能力也應該具有綜合性，而不是單獨割裂肢解的，具體可包含專業(yè)能力（專業(yè)技能）、社會能力（社交溝通）、方法能力（調查方法、搜集資料整理資料方法等）、個人能力（耐心、細心、認真、寬容、快樂、耐挫等能力）等，專業(yè)能力中滲透通用能力的培養(yǎng)。該模式是會展策劃與管理專業(yè)提出的能夠實現(xiàn)所培養(yǎng)的人才與社會所需求的人才近（零）距離對接的模式，是指在學生職業(yè)能力的培養(yǎng)上，學校和企業(yè)間采取專任教師下企業(yè)、企業(yè)專家進課堂、學生深入企業(yè)實踐的方式實現(xiàn)融合?；凇癎PTC”平臺的會展核心人才典型工作崗位的校企合作三環(huán)漸進人才培養(yǎng)模式是根據(jù)學生未來職業(yè)生涯成長的三個階段：會展項目助理人員、會展營銷人員、會展項目主管；設置三個發(fā)展階段：即會議會務和展覽展務能力階段、會展營銷服務與管理能力階段、會展策劃能力階段的理論和實踐課程，每一階段均圍繞專業(yè)核心技術課形成理論課程與實習實訓課程相結合的閉環(huán)結構，以實現(xiàn)使學生理論水平逐步提升、專業(yè)能力逐步熟練、就業(yè)能力逐步增強的漸進式人才培養(yǎng)模式。

一、結合本地區(qū)會展人才需求精準定位會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標

會展業(yè)人才可分為3個層次，第一是專業(yè)的會議或展會組織者人才，包括策劃、現(xiàn)場管理、招展招商人才；第二是場館管理人才和參展商方面的會展人才；第三是服務人才，如翻譯、物流、廣告、旅游、飯店和搭建人才等。會展人才也可按會展核心人才、會展輔人才與會展支持性人才來分類。目前市場較為緊缺的是會展核心人才，即熟悉行業(yè)情況、擅長實際操作的復合型專業(yè)會展活動策劃和營銷人才。結合北京市會展企業(yè)人才需求、學院發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點、師資隊伍特點等條件，確定了具體的會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標就是滿足北京地區(qū)會展業(yè)發(fā)展的一線從事會展策劃、現(xiàn)場管理、招商招展以及從事服務管理的高技能人才。

二、確定符合企業(yè)需求的基于GPTC人才培養(yǎng)模式的會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

將人才培養(yǎng)原來的單純重視傳授理論知識和專業(yè)技能轉變?yōu)閷W生進行全面的教育，提升包括專業(yè)能力、方法能力、個人能力、社會能力在內的綜合職業(yè)能力，改善其綜合素質。會展專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格既注重通用能力的要求，也注重了職業(yè)能力的要求，同時在職業(yè)能力上也注重體現(xiàn)含有社會能力和方法能力的綜合能力，而不是僅僅表述為專業(yè)技能。同時在確定人才規(guī)格時對學生提出職業(yè)資格證書的要求，例如，《會展策劃師》。同時，鼓勵學生取得與本專業(yè)相關或相近的職業(yè)資格證書，如《會計從業(yè)資格證書》、《計算機等級考試一級以上證書》、《公務員資格證書》、《助理營銷師證書》等同等水平的證書。

三、圍繞會展核心人才的培養(yǎng)確定專業(yè)課程體系

會展策劃與管理專業(yè)人才可以分為會展輔人才、會展核心人才、會展支持性人才。經(jīng)過調研，確定了會展核心人才作為會展策劃與管理專業(yè)的定位。會展策劃與管理專業(yè)的核心課程體系是基于會展核心人才典型工作崗位而設計的。

基于GPTC平臺的會展核心人才典型工作崗位的校企融合三環(huán)漸進人才培養(yǎng)模式，會展策劃與管理專業(yè)課程體系分為三個階段：會展項目助理工作能力培養(yǎng)課程、會展營銷崗位工作能力培養(yǎng)課程、會展策劃與管理崗位工作能力培養(yǎng)課程。人才培養(yǎng)目標與課程之間的對應關系（見表1）。

核心技術課程全部采用工學結合的教學模式，以工作學習任務為載體，課程所設計的學習任務是基于企業(yè)實際的工作任務，或是對實際工作進行了加工整理或改造，以適應學校教學環(huán)境的任務。教師通過指導學生完成學習任務，在實踐操作中完成理論知識和實踐技能的學習。學習任務的設計、安排和學生完成情況的考核均有企業(yè)專家的參與。

四、貫徹工作過程系統(tǒng)化的思想，建設優(yōu)質核心課程

1 根據(jù)工作過程的復雜性，與學生的職業(yè)生涯規(guī)劃相適應，確定了課程的先后順序。

根據(jù)崗位職業(yè)能力、工作過程和典型工作任務分析，建設核心課程。根據(jù)學生的認知規(guī)律，體現(xiàn)從簡單到復雜、循序漸進，螺旋上升，由淺入深的階段，與學生的職業(yè)生涯規(guī)劃相適應。各門課程之間的銜接關系情況如下圖：

專業(yè)核心課程內在邏輯鏈路及對應專業(yè)人才培養(yǎng)目標崗位見圖2：

2 根據(jù)從簡單的綜合到復雜的綜合，以工作任務為載體的思路，進行課程內容的設計和前后順序的安排。

根據(jù)課程內容和課程性質，以工作任務為載體，在工作任務中涵蓋相應的理論知識點，每個工作性學習任務均來源于實際工作任務。為了培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力，每個學習任務都是完整的任務，體現(xiàn)出完整的業(yè)務流程。從簡單的綜合到復雜的綜合過程中，每個工作任務中都會有一些重復的內容，這些能夠強化學生基本工作的工作方法和態(tài)度，隨著每個工作性學習任務的復雜度和理論高度的提升，學習者的職業(yè)能力也逐步提高。五門核心課程內容的工作任務先后順序如表2。

3 改進了課程教學模式，實現(xiàn)了有效的課堂教學

以具體的工作任務為載體，進行課程教學，學習過程中，體現(xiàn)“以學生為主體”的思想，教師主要是學生學習的引導者。

（1）與企業(yè)教師合作，將授課地點搬到展會現(xiàn)場。

高職教育的特點就是培養(yǎng)具有高技能的一線技能人才，能夠在真實的工作環(huán)境中學習專業(yè)技能，能夠最大限度的實現(xiàn)和企業(yè)的零接觸。在展會現(xiàn)場，企業(yè)教師與專任教師同時到場，指導學生完成項目任務，同時，解答提出的各種現(xiàn)場的問題，解決臨時的突發(fā)事件?，F(xiàn)場教學后，每個項目小組制作項目匯報，分析問題產生的原因，并提出解決方法，在研討的基礎上，完成項目匯報的修改稿。

（2）學校教師與企業(yè)教師共同設計與實施課程

多數(shù)核心課程的工作性學習任務均通過學校教師和企業(yè)兼職教師共同開發(fā)和設計，有些工作性學習任務引入了企業(yè)的評價標準，引入企業(yè)兼職教師授課，如會展設計、展覽策劃等，并讓企業(yè)教師對學生進行評價。

（3）發(fā)揮學生的主體作用，為學生“搭梯子”

在課程實施過程中，分析學生的基礎，結合課程的學習目標，設計為了完成工作性學習任務的學習活動，為學生順利完成任務“搭梯子”。這里的“梯子”是指導學生自主學習的資料，包括項目指導書、學習工作頁等，讓學生通過這些資料自主學習，達到預期的學習目標。在設計項目指導書、學習工作頁是特別注意融入相關的理論知識，以實現(xiàn)工學結合。

（4）發(fā)揮教師的主導作用，為學生指引方向

在課堂上，教師的角色是組織者、咨詢者、指導者、陪伴者和評估者，教師的主要工作包括：第一，教師通過課堂活動的設計，撰寫詳細教案進行路徑的引領。第二，通過制作演示資料幫助學生在做中反思，對理論進行歸納。第三，通過設計課堂考核方案、日常測評表、試題庫、技能測試題庫等方式進行教學目標的驗證。第四，通過撰寫教學分析，進行教學反思，改進和完善該課程的教學。

工學結合課堂教學流程如圖3所示：

四、建設專任教師師資隊伍保障人才模式創(chuàng)新的實施

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【關鍵詞】中國大學 行政化 歷史原因 改革

《廣告策劃與實務》課程是依據(jù)會展企業(yè)崗位工作，以企業(yè)廣告策劃與品牌宣傳工作內容為基礎，將知識和廣告策劃工作中涉及到的各環(huán)節(jié)有機聯(lián)系，培養(yǎng)學生職業(yè)能力作為課程設計的中心，并參照廣告師職業(yè)資格標準為依據(jù)設計。

1.《廣告策劃與實務》課程設置目標

依據(jù)會展策劃與管理專業(yè)的主要任職崗位需求，充分分析《廣告策劃與實務》課程職業(yè)崗位的實際需求與分布情況，進一步提煉構建以崗位核心能力為核心的課程內容體系。針對職業(yè)院校學生多數(shù)具有較強的形象思維智能，能較快地獲取經(jīng)驗性和策略性的知識，懂得“如何做”和“如何做得更好”的特點，在課程教學過程中，針對學生現(xiàn)有認知水平選取教學內容，充分發(fā)掘學生的價值與潛能，發(fā)展學生其個性，創(chuàng)設有利于學生展示不同才能的學習情境。

《廣告策劃與實務》課程的目標是培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，使學生通過本門課程的學習，掌握廣告策劃的基本理論與技術操作，培養(yǎng)學生的策劃思維、創(chuàng)意思維，熟悉廣告策劃的基本流程，對廣告策劃的各環(huán)節(jié)、各因素的構成、特點、作用有基本把握，能夠聚小組之力完成一個產品的廣告策劃案，為今后的工作打下扎實的基礎。

1.1知識性目標

了解廣告策劃的基本概念與內涵，熟練掌握市場調查的方法，掌握廣告策劃系統(tǒng)性的工作流程，嘗試制定廣告活動的總體戰(zhàn)略及策略，初步掌握廣告策劃案的寫作方法。

通過對基礎知識的學習，學生能夠建立策劃性思維，并可以根據(jù)市場狀況，為企業(yè)或機構發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段所存在的問題；同時能初步建立起解決問題的思維框架，滿足企業(yè)企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。

1.2技能性目標

能夠掌握市場調查的方式與方法，能夠進行初步的數(shù)據(jù)分析，具備分解廣告策劃方案的能力，具備一定的創(chuàng)新能力。

通過對能力的培養(yǎng)，學生能夠利用excel做簡要的數(shù)據(jù)分析，能夠以小組為單位撰寫廣告策劃案，滿足企業(yè)企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。

1.3成長性目標

初步具備思辨能力，具有實事求是和創(chuàng)新意識，增強職業(yè)道德意識。

在教學過程中，鼓勵學生積極參與對市場環(huán)境的分析、討論，養(yǎng)成主動觀察、積極思考、獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的習慣；在理解的基礎上，靈活運用理論知識獨立思考和解決問題。引導學生積極合作，激勵學生發(fā)揮主觀能動性，踴躍參與教學活動，加強自主創(chuàng)新的意識。鼓勵學生主動演講商品知識，展示自我，培養(yǎng)學生的自信心。

2. 對《廣告策劃與實務》課程的認知與教學效果比較

我院從2010年開始在《會展策劃與管理》專業(yè)人才培養(yǎng)課程設置了《廣告策劃與實務》課程，經(jīng)過3年的實踐教學，通過比較分析反映出不同時段、不同的群體、不同的類型得出不同的效果。

2.1對《廣告策劃與實務》課程的認知

通過對我院2010級、2011級、2012級《會展策劃與管理》專業(yè)學生采用問卷調查、組織師生座談會了解，學生集中反映的問題如下：

對《廣告策劃與實務》課程的認知，缺乏真正的了解，認為會展專業(yè)與廣告關聯(lián)性不大。原因在于學生普遍感覺會展專業(yè)的面太大，專業(yè)性不強，對會展行業(yè)發(fā)展前景的顧慮；很多學生對會展專業(yè)具體的職業(yè)技能還未深入了解，對專業(yè)技能的了解程度不深，沒理順專業(yè)的規(guī)律性，希望能因材施教，對專業(yè)技能及細節(jié)等有系統(tǒng)的了解；部分學生缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，對學習較為迷惘；專業(yè)課程內容銜接性不強，感覺缺部分課并不影響繼續(xù)學習，造成學生有曠課心理；部分老師上課照本宣科，課堂較為枯燥，希望教學中引入“專題式”教學，促進課堂活躍程度；希望條件允許的情況下，實訓課多組織校外實踐，在外出參觀的過程中，能有老師講解和引導；希望學校能在學生技能競賽和大學生創(chuàng)業(yè)方面給予更多的幫助。

2.2對《廣告策劃與實務》的教學效果比較

態(tài)度決定一切，認知度高，態(tài)度端正，學習成績好，適應社會能力強；反之，認知度低，沒有學習態(tài)度，麻木直至，無法適應社會需求。為加深學生對《廣告策劃與實務》課程的認知度，通過對學生的認知度培養(yǎng)，在實踐教學中逐步提升對《廣告策劃與實務》課程的認知，取得了良好的效果。我們對《廣告策劃與實務》的教學效果前后作一比較分析，如下表：（1-2）

提高認知培養(yǎng)前統(tǒng)計數(shù)據(jù)表1

提高認知培養(yǎng)前統(tǒng)計數(shù)據(jù)表2

3.結束語

綜上所述，在教學過程中，要突出學生主體，采用案例教學，啟發(fā)學生能夠善于觀察、自主思考，從而獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題。通過以學生為主體的學習，使學生在觀察、思維、推理與判斷、分析與解決問題能力方面有明顯的提高，對于實務的處理能夠利用所學理論與技法舉一反三正確、靈活的運用，體現(xiàn)注重實際操作技能的培養(yǎng)目標。通過《廣告策劃與實務》課程的學習，使學生掌握廣告策劃基本概念、基本理論和方法，掌握處理服務建議書、市場調查報告、廣告策劃書的方法和技巧，能夠增強其實踐能力，培養(yǎng)學生的各種思維和創(chuàng)新能力，并提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

作者簡介：

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關鍵詞：會展策劃 課程改造 項目化

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（b）-0054-01

高等職業(yè)院校會展人才培養(yǎng)更注重于掌握對應崗位要求的職業(yè)技能，堅持教學內容與職業(yè)崗位工作內容對接、教學實施過程與職業(yè)崗位工作流程對接的原則，學生在學習過程中職業(yè)崗位能力會得到大幅度提高，畢業(yè)后會快速進入工作狀態(tài)。隨著我國會展經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，會展策劃的方法手段已經(jīng)被越來越多的會展企業(yè)所重視。能否熟練掌握會展策劃技能，直接影響到會展專業(yè)學生在今后的就業(yè)過程中能否盡快適應社會需求，并勝任會展策劃師的職業(yè)崗位。本文在總結會展策劃課程改造過程中積累的經(jīng)驗基礎上，對會展策劃課程的內容及教學實施等問題進行了較深入的探析，力圖尋找更加適合高職會展專業(yè)會展策劃課程的教學模式。

1 傳統(tǒng)《會展策劃》課程教學模式分析

在進行課程改造之前，會展策劃課程按照教材章節(jié)知識體系順序授課。這種按章節(jié)知識體系教學的方式，突出強調的是會展策劃理論知識的傳授，而不是針對會展策劃（師）崗位職業(yè)能力訓練。學生獲得的是會展策劃的基本知識，而項目管理實際工作方法和項目管理能力得不到培養(yǎng)鍛煉，綜合實踐能力差；近一半的學生認為課程枯燥乏味，學習沒有動力。

2 《會展策劃》課程“項目化”改造實踐探析

2.1 課程改造的理念與思路

通過深入會展企業(yè)調研，根據(jù)會展企業(yè)職業(yè)崗位的實際需求設計改造會展策劃課程的教學內容及教學模式。打破傳統(tǒng)以課堂知識傳授和理論實踐分開的授課模式，轉變?yōu)橐浴皶共邉潕煛睄徫荒芰ε囵B(yǎng)為目的的理實一體化的實踐項目導入模式。

選取三個在難度上有所遞增的會展項目作為學習情境（一個會議、一個展覽、一個節(jié)事活動），每個項目都具有鮮明的獨立性，同時項目之間又相互關聯(lián)，后一個項目鞏固增強了前一個項目的知識和技能。學生通過角色扮演和崗位模擬的形式進行項目實踐操作，實踐操作過程中融入所需要的理論要點，每個項目都以任務為載體，將課程學習的知識點分解到各個任務中，將知識和技能融入具體的項目，知識與技能學習由淺入深，循序漸進，克服了學生的畏難情緒，使學生能力在不斷的反復操作中實現(xiàn)螺旋式上升。學生在完成三個會展項目的策劃過程中，了解會展策劃的工作流程，掌握會展策劃中應該具備的知識，具備利用項目管理方法和手段。培養(yǎng)學生自主學習、自主創(chuàng)新、與人溝通、團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)等職業(yè)素質，成為能夠勝任會展策劃師崗位的高素質、技能型人才。

2.2 改造后項目化課程的實施

在項目化課程的教學的過程中，學生親自實踐了市場調研、項目可行性分析、撰寫會展活動策劃方案等會展策劃（師）職業(yè)崗位的工作內容和主要工作環(huán)節(jié)。學生在完成職業(yè)崗位工作任務的同時，學會了綜合運用所學會展策劃知識解決在該工作任務中的具體問題，提高了學生知識運用知識能力，培養(yǎng)了學生自主學習和及創(chuàng)新能力。

2.3 課程改造后的考核評價方式

課程改造后的考核評價方案制定的目標是把課堂教學的重心從教師完成教學任務轉移到重視學生動手操作完成一個個項目任務，將課程考核融于知識、能力、素質培養(yǎng)目標中，對學生進行多層次、多角度、全方位的職業(yè)技能考核。評價可分為三個層面：由學生自評和互評進行形成過程性評價；由教師、學校共同組織進行作品質量和終結性評價。

2.4 課程改造后的教學效果

通過實施“教學做”一體化的項目教學模式，教師由傳統(tǒng)的知識講授變成教學過程的策劃、檢查和監(jiān)督；學生由被動接受知識，真正變成教學過程的主體。

教師作為教學活動的策劃者設計會展工作任務，營造工作情景，“引生入境”，激發(fā)學生工作的想象力和創(chuàng)造力。學生作為教學活動的實施者進行崗位任務的實施和操練，師生雙方共同實現(xiàn)課程教學目標。

3 《會展策劃》項目化課程實施過程中存在的主要問題

3.1 實施項目化課程所需教學資源不完善

目前尚無《會展策劃》課程項目化教材、圖書資料更新慢、課程網(wǎng)站建設滯后。教學資源的短缺，使學生在拿到任務后，不能及時查找到合適的資料來完成相應的任務，不能滿足項目化教學需要。

3.2 師資隊伍尚不能完全滿足項目化教學需要

項目化課程教學模式以就業(yè)為導向，以職業(yè)崗位需求為教學目標，要求教師不僅要有會展策劃及運營方面的專業(yè)知識，還要具備較強的指導、協(xié)調和控制能力，最好具有會展策劃及運營的實際工作經(jīng)驗。而目前多數(shù)會展專業(yè)教師沒有會展企業(yè)工作經(jīng)歷，這是《會展策劃》課程改造面臨的一個急待解決的問題。

4 結語

《會展策劃》是會展策劃與管理專業(yè)一門應用性很強的專業(yè)核心課程，通過分析傳統(tǒng)會展策劃課程教學模式存在的問題，提出設計并實施《會展策劃》項目化課程改造，在試行的過程中初顯較好的效果。課程教學內容以工作過程為主線，教學設計融“教、學、做”為一體，突出培養(yǎng)學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。采用項目化教學、角色扮演教學等多種教學方法，教學內容實用性強，整體教學質量好。項目化教學模式，更多地注重學生職業(yè)崗位能力培養(yǎng)，學生和企業(yè)都歡迎這種教學模式，但是在項目化教學過程中也出現(xiàn)了一些具體問題，需要專業(yè)老師不斷思考、不斷研究、不斷完善，以推進我國會展專業(yè)人才培養(yǎng)質量的提高。

參考文獻

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[3] 過聚榮.中國會展經(jīng)濟發(fā)展報告[R].北京：社會科學文獻出版社，2012.

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一、武漢市會展人才供需現(xiàn)狀

（一）武漢市高校會展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。第一，學歷教育以高職為主，人才起點較低。從國外會展教育的經(jīng)驗來看學歷教育是會展教育的主體。會展發(fā)達國家重視會展人才培養(yǎng)，并形成會展教育體系，如美國會展教育以碩士、學士為主。武漢市會展教育處于起步階段，2014年高等學校專業(yè)目錄中，武漢僅六所本科院校招收會展專業(yè)，分別為武漢紡織大學、湖北經(jīng)濟學院、武漢長江工商學院、華中師范大學傳媒學院、江漢大學文理學院、武漢商學院，其中武漢商學院只在?？普惺諘共邉澟c管理專業(yè)，這六所高校無一為985、211院校。專科學歷招生層面，武漢市共10所高校有著會展專業(yè)的招生計劃，其中高職院校共9所，分別為湖北輕工職業(yè)技術學院、武漢職業(yè)技術學院、武漢航海職業(yè)技術學院、武漢商貿職業(yè)學院、武漢信息傳播職業(yè)技術學院、湖北職業(yè)技術學院、武漢科技職業(yè)學院、湖北青年職業(yè)學院、湖北開放職業(yè)學院，占武漢市高職院?？倲?shù)的

28.12%。碩博層面，湖北大學開設會展節(jié)事管理方向、武漢紡織大學開設會展與項目管理方向。人才學歷層次上以高職院校為主，人才起點低，缺乏高學歷人才，完整的會展教育體系尚未建立。第二，專業(yè)招生規(guī)模小，人才培養(yǎng)數(shù)量受限。從近三年會展專業(yè)招生情況來看，招生人數(shù)有限，招生規(guī)模多為1-2個班級，

同時部分高校的招生狀況出現(xiàn)一定波動，如武漢紡織大學在

2013年、2014年連續(xù)兩年停招會展經(jīng)濟與管理專業(yè)；武漢職業(yè)技術學院在2011年招收會展經(jīng)濟與管理專業(yè)后，2012-2014年連續(xù)三年停招該專業(yè)。招生人數(shù)少，招生規(guī)模偏小所帶來的直接后果是人才培養(yǎng)數(shù)量受限，高校人才培養(yǎng)周期長，本科培養(yǎng)周期為四年，?？婆囵B(yǎng)周期為三年，較長的培養(yǎng)周期、較小的培養(yǎng)規(guī)模，使得武漢市會展行業(yè)的人才供給出現(xiàn)了嚴重不足。第三，依托專業(yè)門類分散，專業(yè)定位不明晰。我國會展學歷教育最早以專業(yè)方向的方式進行招生，后經(jīng)教育部批準，在《普通高等學科本科專業(yè)目錄》公布設立“會展經(jīng)濟與管理”、“會展藝術與技術”等本科專業(yè)。我省公布的《湖北省省屬高校普通?？疲ǜ呗殻I(yè)目錄》中允許高職高專院校層次開設“會展策劃與管理”專業(yè)。在會展專業(yè)開設中，體現(xiàn)多學科、依托多種專業(yè)門類進行培養(yǎng)的特點，如武漢商學院會展專業(yè)開設在旅游與酒店管理學院，江漢大學文理學院會展專業(yè)開設在人文學部，湖北青年職業(yè)學院會展專業(yè)開設在藝術系。這反映出高校在會展人才培養(yǎng)上的差異性，也說明我國會展學科在歸屬和門類劃分上出現(xiàn)了不確定性，導致人才定位、培養(yǎng)方式等內容上不明晰。第四，專業(yè)師資力量薄弱，制約專業(yè)人才培養(yǎng)。武漢市會展教育正逐漸興起，但會展師資力量卻仍顯薄弱。當前教師的理論水平有限，我國2004年正式出現(xiàn)第一批會展相關專業(yè)，現(xiàn)任會展教師在教育背景上有管理學、旅游學、社會學、廣告學、藝術設計等多門類、多學科，缺乏對會展理論的系統(tǒng)性掌握，理論水平欠缺；教師實踐能力有待考量，會展行業(yè)對實踐具有極高的要求，而任課教師卻往往缺乏實踐經(jīng)歷，造成在“傳道授業(yè)”的過程中，重理論輕實踐，講授空洞，無法使學生對會展行業(yè)及相關理論知識進行系統(tǒng)的掌握。

（二）武漢市會展企業(yè)人才需求現(xiàn)狀。在會展企業(yè)看來，會展人才可分為會展核心人才、會展輔助人才、會展支持人才，其中會展核心人才可從事發(fā)展戰(zhàn)略、高層策劃、市場營銷、業(yè)務管理等工作，會展輔助人才主要從事會展物流運輸、展示設計、展臺搭建、器材生產與銷售等工作，會展支持人才則主要為會展活動提供相關服務和產品，如旅游接待、展會翻譯等。為弄清會展企業(yè)的人才需求，筆者對58同城、趕集網(wǎng)等招聘網(wǎng)上具有一定代表性的招聘信息進行了分析。

信息梳理中發(fā)現(xiàn)目前會展企業(yè)招聘的多為招商專員、銷售專員等崗位，而高校著重培養(yǎng)的會展策劃人才招聘較少，企業(yè)對此類人才有著較高要求。同時不同崗位的從業(yè)人員也具有一定的需求共性，具體表現(xiàn)在：

第一，對工作經(jīng)驗有著一定的要求，工作經(jīng)驗的時間要求多為1-3年，這意味著應屆畢業(yè)生的就業(yè)機會較少，當然，企業(yè)這是從人力成本的角度考慮，希望聘用的員工能盡快“上手”，節(jié)約企業(yè)的培訓投入。第二，對專業(yè)技能有著一定的要求，如文字寫作功底、計算機基本技能、英語聽說讀寫能力，其中部分崗位對計算機技能的需求除熟練掌握OFFICE外，還需熟練掌握平面制圖軟件，如CorelDRAW ，Photoshop等。第三，良好的自身素養(yǎng)，具體體現(xiàn)在團隊協(xié)作精神、敬業(yè)、責任感等方面，當然，這些自身素養(yǎng)需求在當今被大多數(shù)企業(yè)在招聘過程中所看中。

二、會展人才供需匹配間的矛盾

會展人才培養(yǎng)的過程中，一方面高校全力培養(yǎng)、精心打造，另一方面企業(yè)大呼“高校培育的產品與需求嚴重脫節(jié)，不能適應企業(yè)的要求已是不爭的事實”，是什么造成了這種失衡？筆者通過對高校會展人才培養(yǎng)現(xiàn)狀以及會展企業(yè)人才需求現(xiàn)狀進行分析，試圖對這種矛盾進行解釋。

第一，高校畢業(yè)生無工作經(jīng)驗，會展企業(yè)需要工作經(jīng)驗。對會展企業(yè)而言，招聘過程中希望招聘具有實際工作經(jīng)驗的人員，這樣可節(jié)約企業(yè)人力成本，但對高校畢業(yè)生而言，往往無工作經(jīng)驗，這種工作經(jīng)驗的空白卻無法受到會展企業(yè)的青睞，這種矛盾其實并不僅僅體現(xiàn)在會展行業(yè)中，在其他行業(yè)里也同樣存在。第二，高校畢業(yè)生希望從事策劃等管理崗位，會展企業(yè)缺乏大量銷售人員。會展專業(yè)學生在畢業(yè)后希望從事會展策劃等管理崗位，當然這與目前大多數(shù)會展專業(yè)人才培養(yǎng)定位相一致，如諸多高校將會展專業(yè)定位為會展經(jīng)營與管理、會展策劃與管理，并試圖通過會展策劃師之類的考試，加強學生的就業(yè)信心。遺憾的是，會展企業(yè)大量缺乏的是營銷類人才，許多畢業(yè)生畢業(yè)后所面臨的崗位選擇是招商專員、招展專員，這與策劃師、管理者的定位相差甚遠，容易造成學生心理落差與消極情緒。第三，高校課程設置重理論，會展企業(yè)工作重實操。課程設置上，高校對理論知識頗為重視，如湖北經(jīng)濟學院主干課程中涉及了諸多管理學、經(jīng)濟學的通識課程，在專業(yè)課程設置中涉及了會展經(jīng)濟學、會展項目管理、會展運營管理等理論性較強的專業(yè)課；?？圃盒５恼n程設置則更為豐富，實操元素更多，但卻無法深入，如僅憑一名課程展覽設計，是否學生就會真的學會如何設計展覽了呢？這是值得思考的。會展企業(yè)的要求很簡單，文字功底好、計算機過關、英語熟練、自身素養(yǎng)過硬，對是否是會展專業(yè)反而沒有過高的要求。當然，高校會展課程設置上，也無法使該專業(yè)學生具有特別的優(yōu)勢。

三、高校會展人才培養(yǎng)策略

第一，完善人才培養(yǎng)體系。加快會展學歷教育，完善人才培養(yǎng)體系，形成中職、高職、本科、碩士、博士遞進的會展教育體系。碩士、博士以及研究型大學本科主要培養(yǎng)會展高端人才，側重管理、運營，主要面向大中型會展企業(yè)、會展研究機構、高校，應用型本科應著力培養(yǎng)會展實用人才，高職與中職院校將培養(yǎng)會展基層人才作為主要定位，同時積極與國外的會展教育體系相靠攏，學習、借鑒他國的教育方法，并在此基礎上形成自己的專業(yè)特色，實施有特色的人才培養(yǎng)方案。在推進會展教育學歷層次體系的同時，在保證培養(yǎng)質量基礎上，適當擴大培養(yǎng)規(guī)模，施行“寬進嚴出”，為會展行業(yè)的發(fā)展提供一定量的人才儲備。第二，推進多種培養(yǎng)模式。在中職與高職層面積極推進“工學結合”的培養(yǎng)模式，讓學生在校期間邊學習邊工作，將學校教育與社會教育有機結合起來，促使學生真正了解行業(yè)性質、行業(yè)需求，掌握職業(yè)技能，并及早進行職業(yè)規(guī)劃，制定個人發(fā)展方案。本科層面推進“產學研”培養(yǎng)模式，將理論與實踐相統(tǒng)一，將行業(yè)資源、企業(yè)資源與高校資源相結合，通過實訓基地、孵化平臺、成果轉化研發(fā)平臺等內容的建設，促使學生獲取長足的進步。第三，改進人才培養(yǎng)方案。首先明確人才培養(yǎng)定位，會展人才應該是熟練掌握會議、展覽的策劃、組織、運作與管理的基本知識與技能，具有一定的會展設計、管理的實踐操作技能，熟悉會展業(yè)的政策法規(guī)，了解國際會展市場運作的慣例，具有較強的創(chuàng)新意識和綜合協(xié)調能力，具有較好的外語水平和良好計算機應用技能的富有時代特征和創(chuàng)新精神的復合型、應用型人才，并將這種理念向學生進行灌輸，指導學生制度職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，其次圍繞定位對現(xiàn)有課程設置進行調整，在專業(yè)理論課程設置的同時，增強專業(yè)實操部分，如項目運營、現(xiàn)場管理、案例分析，鼓勵學生將社會實踐納入學分體系，培養(yǎng)學生動手、動腦能力，以適應會展企業(yè)需要。第四，加強專業(yè)師資隊伍。教師教學是人才質量培養(yǎng)的關鍵。目前高校會展教師多非科班出生，這造成了課程教授是“重理論輕實踐”，因此加強專業(yè)師資隊伍建設頗為必要，并可從以下著手：第一，推動高校教師企業(yè)“回籠”，借助掛職鍛煉、校企合作等方式，讓教師下到企業(yè)，了解行業(yè)動態(tài)，掌握會展一線工作技能；第二，促進教師隊伍主體多元化，引進行業(yè)人士擔任專任教師、客座教授，建設一只精通會展理論、具有實踐能力、年齡結構合理、愛崗敬業(yè)的會展專業(yè)師資隊伍；第三，加強師資培訓，一方面加強理論培訓，與高校、科研機構、政府行業(yè)主管部門合作，以座談會、知識講座、課題申報等方式，加強教師理論建設，另一方面邀請行業(yè)專家進行定期、不定期的行業(yè)培訓，以促使專業(yè)教師緊跟行業(yè)發(fā)展，促進教學過程理論聯(lián)系實際，推動教學手段、教學方法與教學內容的提升。

篇6

關鍵詞 會展 教學模擬系統(tǒng) 實踐教學

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.11.049

On the Use of Exhibition Teaching Simulation System in

Exhibition Professional Practice Teaching

HUANG Hongqiu

（College of Economics and Trade， Zhongkai University of Agriculture and Engineering， Guangzhou， Guangdong 510225）

Abstract With the continuous development of science and technology， information technology has also been effectively promoted， especially information technology exhibition and exhibition of professional information management system has been widely used in the teaching mode， promote the effective use of teaching mode system in the exhibition teaching. This article from the features of the exhibition teaching simulation system， analyzes the role of the exhibition simulation system in the exhibition practice teaching， to further explore the exhibition in the practice of teaching simulation system specific agricultural colleges teaching.

Key words exhibition; teaching simulation system; practice teaching

0 引言

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展，社會對會展人才提出了更高的要求，培養(yǎng)會展專業(yè)人員與各大院校開展的會展專業(yè)有很大的關系。這就需要合理開展會展教學，會展教學模擬系統(tǒng)設計與會展專業(yè)發(fā)展緊密相連，在會展教學模擬教學中，會展專業(yè)實踐性教學是院校教學系統(tǒng)中重要組成部分，將會展教學模擬系統(tǒng)科學合理的應用在會展專業(yè)實踐教學中，能夠推進教學模擬系統(tǒng)的深化改革。

1 會展教學模擬系統(tǒng)的特點

1.1 會展教學模擬真實的工作環(huán)境

院校在開展會展專業(yè)實踐教學的過程中，以提供操作性較強的一個模擬、訓練的平臺，并通過創(chuàng)設仿真的會展活動現(xiàn)場，讓學生能夠將所學知識現(xiàn)學現(xiàn)用。但在進行會展模擬的教學時，教師應以企業(yè)真實的信息管理模式為前提，進而確保會展項目具備高仿真性，進而提高教學的效果。

1.2 會展教學的覆蓋面較廣

會展教學的功能的覆蓋面比較廣，主要包括會展網(wǎng)上注冊、現(xiàn)場管理、會展評估以及會展招商等，比較大的會展業(yè)務還會進行細分。會展業(yè)務在會展模擬系統(tǒng)中是以會展教學功能模塊的方式來表現(xiàn)，每一個模塊之間的層次比較清晰，任務較為明確。

1.3 體現(xiàn)出真實的工作流程

展會教學系統(tǒng)主要按照實際的工作環(huán)境以及工作流程進行設計研發(fā)的，每一個功能模塊之間都是遵照工作的前后流程進行排序。由于每個模塊與每個模塊之間存在著很大的邏輯關系，因此，大學生不得不根據(jù)流程進行操作，完成相對應的會展業(yè)務才能進一步掌握展會工作的一些基本程序。

1.4 提供十分充足的學習資源

會展模擬系統(tǒng)本身就附帶文獻法規(guī)、會展案例與各類文案模板，老師可把教學資源直接上傳到模擬系統(tǒng)，讓學生自行參考，這樣一來，有利于大學生盡快完成模擬系統(tǒng)訓練，還可以激發(fā)學生對模擬系統(tǒng)學習的潛力，有助于提升大學生對問題的分析能力。

1.5 方便學校實施管理

會展教學系統(tǒng)最大的特點就是服務教學，因此，該教學系統(tǒng)的管理功能十分強。老師在教學系統(tǒng)中開展教學資源配置管理、分配學習小組、學生管理以及教學考核等。進而高效使用教學模擬系統(tǒng)指導大學生學會實踐和學習，充分體現(xiàn)教師對教學質量的把握程度。

2 會展教學模擬系統(tǒng)對實踐教學的作用

2.1 實現(xiàn)實踐教學和理論教學的統(tǒng)一

模擬系統(tǒng)與理論教學可以配合并同步使用，把老師教授的理論知識和實踐練習相結合，實現(xiàn)一體化的實踐和理論學習效果。在不具備模擬系統(tǒng)的情況之下，大部分實踐練習僅僅能按照實際情況實施單獨學習訓練，很難得到十分理想的教學效果，但模擬系統(tǒng)在教學中的運用在一定程度上突破了原先的實踐和理論學習狀態(tài)，把實踐教學充分融入理論教學訓練中，老師可以在實踐訓練中指導學生學習理論知識，有效提高課堂教學效果。

2.2 有利于提升學生對會展專業(yè)的綜合學習能力

會展教學系統(tǒng)的功能十分全面，涉及不同性質的會展項目，學生使用模擬系統(tǒng)開展會展業(yè)務學習訓練，從而提升學生對會展學習的綜合能力。教學系統(tǒng)可以培養(yǎng)學生學習一些諸如會展銷售、會展管理等會展專業(yè)方面的核心競爭力，還可以提高學生的自主學習以及團隊合作方面的能力。

2.3 滿足職業(yè)崗位需求和會展實踐性教學間的零距離對接

通過組合會展實踐性教學硬件和會展教學的模擬系統(tǒng)，可以形成一個會展企業(yè)的仿真學習環(huán)境，學生一旦進入模擬企業(yè)環(huán)境中，就可以開展很多會展實踐訓練，而且模擬環(huán)境突破了時間與空間的限制，學生訓練也就不再會因為時間、空間因素而受到影響。此外，在會展實踐教學中應用會展教學的模擬系統(tǒng)，能全方面鍛煉學生的職業(yè)技能，進而滿足會展企業(yè)的人才需求，提升職業(yè)崗位需求和實踐性教學之間的對接，為學生就業(yè)打下堅實的基礎。

2.4 模擬系統(tǒng)的應用原則

首先，會展模擬系統(tǒng)需要和專業(yè)的實踐體系結合在一起。實踐體系的特點是遞進式與分層次，根據(jù)各個同學對專業(yè)實踐學習的特點，按照基本技能、專業(yè)技能等層次，設置合理學科的教學模擬環(huán)節(jié)，達到教學目標。同時，必須綜合考慮模擬系統(tǒng)之間的每一個功能模塊，與實踐教學環(huán)節(jié)形成一一對應的關系，把每一個功能模塊之間的實訓任務科學的分配給每個不同專業(yè)的課程，使模擬系統(tǒng)的整體教學功能合理有效地應用于實踐教學系統(tǒng)。

其次，會展教學模擬系統(tǒng)需要與結合時間任務教學，會展教學模擬系統(tǒng)的應用促使學生通過自主學習，學會靈活使用理論知識來獲取實踐學習能力，并不是單一的模仿實踐訓練。最后，會展模擬系統(tǒng)應該與會展項目為主要載體。會展模擬訓練應該通過項目組的形式將學生分為幾個小組，根據(jù)項目的需要，將組員分為不同的角色，使學生盡快掌握不同的實施項目角色之間所分配的實踐任務也存在很大的差異，充分鍛煉學生在實踐學習中的團隊合作能力。①

3 會展教學模擬系統(tǒng)在實踐教學中的應用

3.1 技能層次的運用

會展教學模擬系統(tǒng)能協(xié)助學生提升計算機應用的基本技能，將模擬教學系統(tǒng)應用于教學課程的設計中。首先，老師應該指導學生注冊登錄教學模擬系統(tǒng)，了解軟件的功能模塊與應用流程，初步了解會展教模擬系統(tǒng)。學生把收集到的客戶信息直接錄入系統(tǒng)中，客戶的資料是實施會展模擬訓練最基本的信息。

3.2 會展立項技能實訓

首先，高校安排學生進行會展教學模擬訓練。在模擬系統(tǒng)中創(chuàng)建全新的教學實訓任務，科學的設計實訓項目的名稱、項目的具置以及實踐項目的具體行業(yè)等信息。其次，合理設計實踐項目的規(guī)則。安排會展實訓項目小組并確定小組成員，明確分配組員任務，對組員授予一定的權利。在模擬實訓中根據(jù)項目的需求設置相對應的規(guī)則。最后，及時有效完成項目的研究報告。學生從模擬數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中獲取資料和模板，在會展實訓中完成可行性研究報告。

3.3 會展策劃技能實訓

例如，老師布置學生舉辦一個小型的農業(yè)展會活動，學生應該根據(jù)需要做以下安排：第一，農業(yè)展會活動要素策劃。對農業(yè)活動舉辦的時間、地點、場所、組織機構、規(guī)模大小以及宣傳單位等活動要素進行策劃，學生在模擬系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中安排與添加每一個實踐項目活動的要素。第二，策劃會展活動的服務內容。明確每一項會展項目活動的服務內容，明確各個項目活動服務的供應商，學生在模擬系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中添加每個實訓項目服務活動的供應商。第三，制定會展實訓的活動預算表。預算表中的信息主要分為：每一個實訓項目活動的收支、開展項目的數(shù)量、價格等相關信息，通過系統(tǒng)計算，最終制作成一份完整的實訓活動預算表。第四，撰寫實訓項目活動的策劃書。學生能夠參考系統(tǒng)策劃書模板，在實訓系統(tǒng)中合理設計并撰寫策劃書。

3.4 會展營銷技能實訓

第一，制作招展業(yè)務活動。將參見展示的廠商數(shù)據(jù)直接分配給每個學生，學生通過模擬系統(tǒng)查詢商家的數(shù)據(jù)，并與供應商之間取得聯(lián)系，對參加活動的供應商之間開展跟調查。第二，設計實訓活動項目的展位圖。展位圖的設計是策劃會展活動的重要工具，學生通過系統(tǒng)軟件設計會展項目的展位。第三，通過互聯(lián)網(wǎng)審核觀眾信息。學生對觀眾通過模擬系統(tǒng)注冊填寫的信息仔細審核，并填寫審核意見。第四，策劃設計活動期刊。學生通過在實訓模擬系統(tǒng)中按照每個會展項目的需求，選擇適合于會展活動策劃的期刊內容，使用模擬系統(tǒng)的方式，對活動項目的期刊內容進行合理的排版設計。

3.5 會展項目活動的管理方式實訓

目前，網(wǎng)絡信息技術已經(jīng)遍布全球，在網(wǎng)絡環(huán)境下開展會展教學模擬系統(tǒng)操作占據(jù)很大的優(yōu)勢，老師應該創(chuàng)建一個科學合理的展會管理系統(tǒng)，主要包括網(wǎng)上注冊、現(xiàn)場制作會展活動證件、人員流動監(jiān)控與門禁監(jiān)控、處理并錄入現(xiàn)場觀眾的信息、對現(xiàn)場觀眾進行統(tǒng)計分析、補錄觀眾信息幾大內容，管理系統(tǒng)基本上涵蓋展會現(xiàn)場的全部業(yè)務環(huán)節(jié)。

第一，現(xiàn)場網(wǎng)上注冊。觀眾通過網(wǎng)絡注冊信息獲取進入會展的通行證，注冊的信息主要包括個人基本信息、照片、單位的地址、電話、所屬行業(yè)類別、職務以及單位的行業(yè)地位等。第二，現(xiàn)場制作會展活動證件。學生通過會展模擬系統(tǒng)中的攝像軟件制作會展證件，學生利用軟件設計活動識別證件的模板，對設置的現(xiàn)場模板信息實施統(tǒng)計。第三，制作門禁監(jiān)管與人員監(jiān)控。學生使用模擬系統(tǒng)以便查詢證件的真假性，嚴格查找出入人員的資料，及時監(jiān)控與統(tǒng)計人員的流動情況最終做成報表。第四，統(tǒng)計現(xiàn)場觀眾。學生根據(jù)會展模擬系統(tǒng)，從現(xiàn)場觀眾的性別、年齡、職業(yè)以及企業(yè)性質等不同角度，對觀眾的資料信息進行分類統(tǒng)計，做成相對應的統(tǒng)計表。第五，錄入現(xiàn)場觀眾的資料信息。老師分配學生收集現(xiàn)場觀眾的信息，并將信息錄入會展模擬系統(tǒng)中，核實客戶的信息，然后將正確的信息直接錄入模擬數(shù)據(jù)庫中，最后查詢導入的信息是否有重復或者是導入了錯誤的數(shù)據(jù)。②

3.6 展會活動業(yè)務實踐訓練

第一，合理規(guī)劃展會活動決算。學生使用模擬系統(tǒng)科學的決算活動項目的支出，制作成決算表。通過表中所反映的計算結果，充分體現(xiàn)會展活動項目的效益，這樣策劃方可以比較全面的了解會展活動成本控制。第二，制作會展業(yè)務活動的實訓報告。通過在模擬系統(tǒng)內查詢活動數(shù)據(jù)，對活動的運行指標進行統(tǒng)計和計算，并對比分析，生成圖表，統(tǒng)計學生在活動中的實訓業(yè)績，為會展業(yè)務活動的評估，提供一定的數(shù)據(jù)支持。第三，完成項目實訓報告。學生在充分掌握活動資料的基礎之上，并參考系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中提供評估報告模板，完成會展項目的評估報告。

4 總結

總而言之，在實際工作中，依靠單一的技能很難完成會展項目工作，學生應具備相關的會展綜合實踐能力，才能從事和會展相關的職業(yè)。高校在開設會展專業(yè)教學中，設置會展項目實踐教學，使學生在學習過程中學會獨立策劃實訓活動，從而提高學生的綜合能力。會展模擬系統(tǒng)運用于會展活動運作的整個過程，大學生對會展模擬系統(tǒng)進行操作，將系統(tǒng)與會展工作流程聯(lián)系在一起，并實現(xiàn)各項目的專業(yè)技能緊密相連，通過系統(tǒng)操作的一致性和連貫性，進一步加深學生對會展項目運作的理解，使學生綜合運用能力得到全面提升。

注釋

篇7

會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式是一個院校對于會展辦學的整體設計,因而需要進行系統(tǒng)性的構建,但目前這方面的研究成果不多,更缺乏實證性的研究。本文基于文獻綜述的發(fā)現(xiàn)和會展專業(yè)的特點,從理論上構建了一個項目驅動型會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基本框架。進而以上海師范大學會展經(jīng)濟與管理專業(yè)為例,側重從教育理念、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評價等方面進行了實證研究。

關鍵詞：

項目驅動型； 會展專業(yè)； 人才培養(yǎng)模式； 上海師范大學

收稿日期： 2010-08-02; 修訂日期： 2010-11-30

基金項目：

上海市旅游會展教育高地建設項目(JYGD2010024)和上海師范大學旅游管理重點學科資助。

作者簡介：

王春雷(1977-),男,博士,上海師范大學旅游學院會展管理系副教授,主要研究方向為目的地營銷、城市發(fā)展與會展管理。

1 問題的提出

從2004年1月國家教育部正式批復第一批會展經(jīng)濟與管理本科專業(yè)至今,國內會展本科教育已走過六個年頭。在過去幾年中,許多院校都圍繞會展專業(yè)人才培養(yǎng)進行了積極的探索。例如,上海師范大學以綜合性的校園實踐活動為平臺,采取項目管理方法和市場化運作手段,由學生在專業(yè)教師的指導下自主策劃并全程組織一個真實的會展項目,并以此貫通幾門核心專業(yè)課程；浙江大學城市學院依托校內綜合創(chuàng)新實踐基地――杭州城市會展研發(fā)中心,以專職團隊、教師團隊、學生團隊為核心,通過承接會展項目,讓學生在本科學習的階段能夠全程參與會展項目的運作,借此來培養(yǎng)更高質量的會展創(chuàng)新型人才,均取得了良好的效果。

然而,隨著中國會展業(yè)迅猛發(fā)展對人才質量的要求日益提高,各開設會展專業(yè)的院校之間的競爭明顯加劇,促使各院校積極探索提高本校學生競爭力的途徑。在這種背景下,各院校必須采用系統(tǒng)化的思維,對會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行改革。而目前的總體狀況是會展人才的培養(yǎng)與產業(yè)發(fā)展間的矛盾日益突出,行業(yè)、院校、學生三方對會展人才的理解不同,從而造成培養(yǎng)方向與行業(yè)期望的不同,最終導致會展人才的“供需錯位”(搜,2009)。

另一方面,雖然會展教育方面的文章已不算少,但目前國內關于會展人才培養(yǎng)模式的專門研究并不多見。以維普資訊網(wǎng)(中國科技期刊網(wǎng))的關鍵詞查詢結果為例,如果輸入“會展人才”,可獲得77條結果；輸入“會展教育”,可獲得45條結果；但如果輸入“會展”然后輸入“人才培養(yǎng)”進行二次搜索(選擇“在結果中搜索”),只獲得15條結果。而且,大多數(shù)相關論文還浮在表面上,就培養(yǎng)模式談模式,有的甚至把人才培養(yǎng)模式和教學方法、產學合作等混為一談。

由此可見,系統(tǒng)構建會展人才培養(yǎng)模式的基本框架并指導會展院校選擇合理的培養(yǎng)模式是會展業(yè)發(fā)展和會展教育理論發(fā)展的迫切需求。

2 國內會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究綜述

在中國科技期刊網(wǎng)中,作者搜索到標題中有“會展人才培養(yǎng)模式”的文章僅有2篇,絕大多數(shù)關于“會展人才培養(yǎng)模式”的研究都散落在會展教育的相關研究成果中,系統(tǒng)性的研究屬于鳳毛麟角。

林冬和林河(2008)認為,目前我國會展人才培養(yǎng)模式存在定位模糊、專業(yè)設置特色不明顯、培養(yǎng)機構高度集中、培養(yǎng)層次單一、市場供需矛盾突出等系列問題。完善會展人才培養(yǎng)體系,建設碩博、本科、高職、培訓機構相結合的多層次人才培養(yǎng)體系,順應市場需求,按照市場需求特性培養(yǎng)會展人才,完善會展學科建設和師資培育體系,是解決當前會展人才培養(yǎng)模式中暴露的各種問題的根本出路。高欣（2007）從培養(yǎng)模式的定位、課程設置、教學改革、教師隊伍、實習基地以及辦學模式等方面,構建了高校會展人才培養(yǎng)模式的基本框架。

近年來,不少研究者基于人才培養(yǎng)模式分析,提出了會展人才培養(yǎng)的對策。例如,鄔適融(2009)從“模塊式”的課程設計、“開放式”的師資建設、“體驗式”的教學組織和“全程式”的職業(yè)導航4個方面,對我國高校會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革方向進行了高度的概括。搜(2009)以上海為例,深入分析了會展人才培養(yǎng)模式問題,并得出如下結論：要建立有實效的會展人才培養(yǎng)模式,需要政府、行業(yè)、高校和學生的共同努力。政府發(fā)揮職能,建立良好的社會環(huán)境；行業(yè)為高校學生提供實習機會；學校要根據(jù)行業(yè)對會展人才的需求設置專業(yè)科目,對學生進行有效的培養(yǎng)；最后還需要學生自身有提高的意識,這樣才能徹底解決“供需錯位”的問題。

部分研究者還基于國內外會展教育模式的比較分析,提出了國內會展教育發(fā)展的對策。王春雷(2005)對德國會展教育模式進行了專門研究,并將其概括為4個方面,即辦學力量集中化、專業(yè)教育定制化、課程設置模塊化以及實習活動主題化。例如,在課程設置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設計與搭建,學生每學完一個模塊再經(jīng)過相應的實習,能基本具備該模塊所要求的工作能力。徐紅罡和羅秋菊(2007)比較詳細地介紹了國外會展管理專業(yè)的教育模式,包括國外會展管理專業(yè)的教育層次、學科體系、課程設置以及存在的普遍問題,并重點以在會展管理教育方面卓有成效的澳大利亞維多利亞大學(Victoria University)、英國利茲城市大學(Leeds Metropolis University)等為例進行了具體說明,進而就如何調整我國的會展教育體系以進一步與國際接軌提出了策略建議。

也有研究者側重分析了會展人才培養(yǎng)模式的某個方面。例如,吳建華(2007)從中德高校會展專業(yè)教育實踐的比較研究入手,分析了兩者之間的差異以及差異產生的原因,進而指出了影響我國高校會展教育實踐體系構建的深層原因。她提倡“學校是一段旅程,教育是一個過程,實踐是從共性教育到個性體現(xiàn)的轉變過程”的教育理念。施誼(2009)從多個角度分析了推廣運用基于項目管理理念的合作學習教學模式的充分性和必要性,并結合會展實務課程教學探討了開展合作學習模式研究的新思路。朱貴平(2008)、趙軍紅(2009)、顧藝(2010)等對會展專業(yè)的產學研合作教育模式進行了專題探討。

另外,還有一些研究者重點從會展外語、會展英語、會展旅游或會展設計等角度,探討了會展專門人才的培養(yǎng)問題。例如,徐琳和喬向紅(2009)從我國高職會展英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀入手,探討了如何建立能適應不斷發(fā)展的社會需求新形勢的會展英語專業(yè)人才培養(yǎng)新模式,并從師資隊伍建設、課程體系設置、職業(yè)能力訓練、實習實訓基地建設以及工學合作等方面提出了會展英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革設想。

值得特別指出的是,在近幾年的相關學術會議上,一批研究者提出了明確的會展人才培養(yǎng)模式。例如,張健康和方玲玲(2008)對基于項目驅動的會展創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式進行了專門研究,他們總結了項目驅動的會展教學模式的主要特點,包括實務類課程的進入、學生項目小組的形成、學生的全程性深度參與、學生參與的專業(yè)性與研究性,以及中心與專業(yè)的一體化互動。

黃彬(2008)深入研究了會展教育的“工學交替”模式,即在學生的4年學習中采取“理論-實踐-理論-實踐”的形式(以會展專業(yè)本科為例)。蔣昕(2009)對基于勝任力模型的會展本科教育創(chuàng)新模式進行了深入研究,并提出了會展本科人才三階培養(yǎng)模式,三個階段各有側重又相輔相成,為受教者獲得必要的勝任力而服務。另外,建立共識、整合課程、項目驅動三個策略有助于三階培養(yǎng)模式的實施。藍星和鄒囡囡(2009)以上海對外貿易學院的會展教學實踐為例,構建了以“一個目標”為中心,“二個體系”為途徑,“三大平臺”為依托,以“中外合作、企業(yè)參與、實踐創(chuàng)新”為特色的會展經(jīng)濟與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

綜上分析可見,相對會展教育研究而言,目前國內關于會展人才培養(yǎng)模式的研究成果并不多,而且描述性的文章居多,缺乏系統(tǒng)性的理論構建和實證性的研究。但令人欣慰的是,近幾年來,部分會展辦學起步較早的院校教師圍繞會展人才培養(yǎng)模式進行了深入的研究,并對本校的成功經(jīng)驗進行總結和介紹,為其他院校提供了借鑒。

3 對項目驅動型會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的理論分析

關于人才培養(yǎng)模式的界定,教育界尚無統(tǒng)一的認識。國家教育部于1998年召開了第一次全國普通高校教學工作會議,其主文件《關于深化教學改革,培養(yǎng)適應21世紀需要的高質量人才的意見》指出：人才培養(yǎng)模式是學校為學生構建的知識、能力、素質結構,以及實現(xiàn)這種結構的方式,它從根本上規(guī)定了人才特征并集中體現(xiàn)了教育思想和教育觀念。這句話實質上是從培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)方式三個方面給“人才培養(yǎng)模式”下了定義。本文認為,人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育理念/思想的指導下,為實現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標而形成的較為穩(wěn)定的結構狀態(tài)和運行機制,主要內容包括教育理念、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評價。

教育理念是教育理論和實踐的高度統(tǒng)一,換句話說,教育理念需要通過具體的教學活動來體現(xiàn)。會展專業(yè)具有很強的實踐性,因而在教育理念上,學校的工作重點應在于培養(yǎng)學生的思維方式以及分析和解決問題的能力,并通過相應的課程體系和實踐安排等環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。目前,國內部分會展院校提出來的“按照活動管理的思路來培養(yǎng)會展人才”、“實現(xiàn)國際理念的本土化操作”、“基于項目驅動,培養(yǎng)會展創(chuàng)新性人才”等都是有益的嘗試。

培養(yǎng)目標是教育中最核心的概念,沒有明確的培養(yǎng)目標,教育的實踐活動就可能迷失方向。本科教育培養(yǎng)目標有三個基本要素,即知識、能力和素質。國外如澳大利亞昆士蘭大學、美國喬治?華盛頓大學、澳大利亞維多利亞大學、荷蘭INholland大學等院校的會展專業(yè)都十分注重培養(yǎng)學生的項目管理能力,包括項目管理的知識體系、具體的項目管理方法和技術等。荷蘭INholland大學甚至明確提出,本校的活動管理專業(yè)就是一個以項目為紐帶的專業(yè)(Projectbased Program),所培養(yǎng)的學生應具有專業(yè)的項目管理能力、富有創(chuàng)意和擁有一定的社會聯(lián)系(Social Connection)。這種目標既符合狹義的會展項目管理特點,也滿足廣義的活動管理對人才培養(yǎng)的要求。

對于會展專業(yè)而言,培養(yǎng)過程是指教師根據(jù)本校會展教育的目標、任務和培養(yǎng)對象的特點,通過指導學生有目的、有計劃地掌握系統(tǒng)的會展專業(yè)知識和基本技能,同時結合相應實踐活動,讓學生形成較強的思辨能力及良好的職業(yè)道德品質以增強未來從業(yè)競爭力的過程。它具有目的性、階段性、計劃性、組織性、持續(xù)性和效果性等特點,其實施形式也是多種多樣的,如理論教學過程、實踐教學過程、實習過程等。

培養(yǎng)制度方面,在我國目前的教育管理體制下,學校很難和會展企業(yè)的人才需求進行無縫對接,特別是教學時間安排、培養(yǎng)方式與會展企業(yè)對人力資源的要求及需求規(guī)律之間明顯脫節(jié)。但令人欣慰的是,有些院校根據(jù)會展專業(yè)的特點,進行了富有成效的改革。例如,為推進基于項目驅動的人才培養(yǎng)模式,浙江大學城市學院積極采用彈性教學制度,允許學生每學期有一至兩周的時間參與項目執(zhí)行。

會展專業(yè)的人才培養(yǎng)評價涉及從入口、過程到出口的全過程,在各個環(huán)節(jié)都需要一定的評估措施以保證人才培養(yǎng)的質量。在入口上,一般可以通過高考來選擇適合從事會展行業(yè)的學生,但應適當增設外語水平、性格等指導性要求；在培養(yǎng)過程中,除了通過考試或考查的方式對學生進行考評,更重要的是通過多種方式對學校的會展專業(yè)辦學思想、辦學條件、師資結構、課程設置與教學方法等進行綜合評價。在出口方面,設定行業(yè)培訓證書、畢業(yè)論文選題等各種評價標準時,應充分反映社會和行業(yè)發(fā)展的要求(朱晟利,2005)。

綜上分析,本文構建了一個項目驅動型會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基本框架,其中,教育理念是一個學校會展專業(yè)人才培養(yǎng)的基本出發(fā)點,培養(yǎng)目標是會展人才培養(yǎng)的總方向,培養(yǎng)過程是教育過程的具體組織方式及培養(yǎng)手段,培養(yǎng)制度是執(zhí)行某種培養(yǎng)模式的重要保障和基礎環(huán)境,培養(yǎng)評價則是對培養(yǎng)模式體系科學性及有效性的檢驗,如圖1所示：

4 案例研究：上海師范大學會展經(jīng)濟與管理專業(yè)

自2002年11月起,上海師范大學城市與旅游學院開始在旅游管理本科專業(yè)下設立會展管理方向；2004年1月,得到國家教育部批準,開始開設“會展經(jīng)濟與管理”本科專業(yè),并于同年9月招收第一屆學生,迄今已向行業(yè)輸送了八屆會展管理專業(yè)或方向的畢業(yè)生。2008年,該校會展管理系根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和本校的學科優(yōu)勢,提出了辦學方向的戰(zhàn)略轉移,即由“會展經(jīng)濟與管理”向“活動管理”拓展,同時基于活動管理與項目管理的內在聯(lián)系,倡導并全面實行項目驅動型的會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式,取得了明顯的成效。

指標具體描述效果

教育理念2008年6月,在系級層面正式提出由“會展經(jīng)濟與管理”向“活動管理”拓展從2005級和2006級的畢業(yè)生就業(yè)情況來看,有近50%的學生選擇了一般企業(yè)并從事活動管理的相關工作

培養(yǎng)目標2009年4月,全面實行項目驅動型的會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式,側重培養(yǎng)學生的項目管理能力學生的動手能力整體上有明顯提升,而且能把所學的相關理論知識更好地聯(lián)系起來

培養(yǎng)過程修訂會展經(jīng)濟與管理專業(yè)本科培養(yǎng)方案；通過調整實踐性環(huán)節(jié)的時間安排,促進理論與實踐的融合；推出綜合性的校園實踐,或依托全國性的競賽活動,貫通相關理論課程。多次在全國性的策劃大賽中獲獎；成功舉辦了4次校園綜合實踐活動；先后有《中國旅游報》、《中國展會》、《中外會展》等6家媒體報道該校會展專業(yè)的教學改革

培養(yǎng)制度嚴格執(zhí)行學分制；加強與教務處、學工處之間的溝通,靈活執(zhí)行日常教學管理規(guī)范。學生有更大的靈活性去選擇自己所喜歡的課程或實踐活動；實踐活動與正常教學之間的沖突明顯減少

培養(yǎng)評價在課程項目作業(yè)的評價上,引入荷蘭INholland大學的ItTheyIWe模型；畢業(yè)論文選題必須得到企業(yè)或社會相關機構的認可。項目作業(yè)的質量明顯提高,學生的團隊合作精神得到加強；獲得“2010年最佳會展人才輸出院校獎”(頒獎單位：國際展覽產業(yè)聯(lián)盟)

4.1 教育理念：由“會展經(jīng)濟與管理”向“活動管理”拓展

早在2006年3月,在《會展經(jīng)濟與管理專業(yè)展覽策劃與管理專業(yè)(方向)課程體系建設與改革》報告中,課題組就為上海師范大學的會展經(jīng)濟與管理專業(yè)設計了一套課程,其基本思想是在工商管理教育的大框架下,按照活動管理教育的規(guī)律,采取“專業(yè)基礎課+主攻方向課”的教學模式,重點培養(yǎng)學生的實際動手能力,并促使學生養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),同時拓展會展專業(yè)學生的就業(yè)范圍。

2008年6月,上海師范大學會展管理系初步明確了“活動管理”的辦學思路：將活動管理的知識體系作為會展專業(yè)學生的主要知識結構,并采用“基礎課+方向課”的模式,增強學生適應不同活動項目管理需要的能力。上述辦學思路有這樣一個邏輯起點：不論是會議、展覽,還是婚慶、旅游節(jié)慶,或者其它,每個會展項目都屬于活動的不同類型,而且每個活動就是一個項目,如表2所示。

表2 活動管理的一般流程與會展項目管理(以展覽會為例)

活動前活動中活動后

階段研究策劃計劃組織營銷現(xiàn)場管理后續(xù)工作

(英文)ResearchPlanningCoordinationOperationEvaluation

內容おじ拍罟顧吉な諧〉餮歇た尚行匝芯(初步,深入)ぷ寫立項策劃書場地規(guī)劃ぷ試醇蘋そ度計劃ぶ柿考蘋と嗽弊櫓計劃し縵展芾砑蘋ぁ…數(shù)據(jù)庫管理ば傳推廣ふ姓躬す壑謐櫓すι萄癃す愀婧馱拗銷售布展は殖》務與管理(開幕式,入場管理與統(tǒng)計,現(xiàn)場管理等)げ鴕/交通等こ氛故據(jù)庫更新ふ估闌崞攔廓す壑詵治霆て淥善后工作(感謝,總結,新聞報道,催款)ぷ急趕亂喚煺夠

工具(舉例)調查表SWOT分析し延霉浪WBSす丶路徑法じ商贗紀絡圖ぴ鶉尉卣螵な據(jù)挖掘風險管理び愎峭擠

注：與5個工作階段相對應的英文和內涵均在Goldblatt活動模型基礎上有所改動。

4.2 培養(yǎng)目標：突出培養(yǎng)學生的項目管理能力

著名課程理論專家拉爾夫?泰勒在《課程與教學的基本原理》一書中明確提出,要將學習者的需要、當代社會生活的需要和學科的發(fā)展并列為課程目標的三大來源。以此理論為基礎,并根據(jù)會展項目的運作流程對相應知識的要求,可以將一個會展管理人才必須掌握的知識分成三大部分,即基礎知識和技能、專業(yè)知識和實踐知識,每個部分都應通過相應的課程體現(xiàn)出來。

上海師范大學會展經(jīng)濟與管理專業(yè)側重培養(yǎng)學生的市場分析、項目管理和溝通能力,其中,項目管理包括從調研、策劃到籌備、執(zhí)行,一直到新的循環(huán)開始。為此,該校對會展專業(yè)的課程體系做出了全面調整：新的課程體系以《項目管理》和《活動管理原理與方法》為核心平臺課,其他專業(yè)必修課程和會展專業(yè)課程(主要是限定性選修課)則依據(jù)項目管理的不同階段來設計和安排,這樣學生在不同階段掌握的知識和能力就能與未來操作具體項目的需要一一對應,如表3所示：

市場調研與分析》ぁ斷費者行為學》研究

《策劃學》ぁ恫莆窆芾硌А藩ぁ恫業(yè)經(jīng)濟學》策劃

《市場營銷學》ぁ豆ι坦芾懟藩ぁ兜緇跋售》組織

《運營管理》ぁ斗縵展芾懟廢殖芾

―事后工作

平臺課程：ぁ豆芾硌А貳《經(jīng)濟學》、《組織行為學》、《統(tǒng)計學》等

項お 目お 管お 理活ざす塥だ愍ぴだ愍び氌し姜し

《活動市場調研與策劃》

《活動營銷》ぁ痘疃融資》

《活動現(xiàn)場管理》ぁ痘疃風險管理》

―

方向課程：ぁ痘嵋椴呋與組織》、《展覽會策劃與管理》、《體育活動策劃與管理》、《旅游節(jié)慶策劃與管理》、《婚慶策劃與組織》、《公司活動管理》、《參展實務》等

實踐性環(huán)節(jié)

注：具體課程名稱可以調整,各院校也可以根據(jù)自身的學科優(yōu)勢和培養(yǎng)定位對課程進行調整。

目前,上海師范大學會展經(jīng)濟與管理專業(yè)的學生必須完成4種實習,即三次現(xiàn)場服務實習、綜合性校園實踐活動、區(qū)域會展業(yè)考察實習以及畢業(yè)實習,時間分別安排在大一和大二上學期、大三上學期、大三下學期以及大四,目的是促進學生在各階段所學的理論知識與實踐活動之間的融合。

特別值得一提的是,大三上學期的校園綜合性實踐活動完全由學生在專業(yè)教師的指導下自主策劃和組織,并且要求具有會議、展示、特殊活動等不同活動形式,借此把《節(jié)事活動策劃與管理》、《會議策劃與組織》、《展覽會策劃與管理》、《環(huán)境設計與布置》以及《會展融資》等幾門專業(yè)課程貫通。為此,新的會展專業(yè)培養(yǎng)方案把《節(jié)事活動策劃與管理》課程提前到大二下學期開設,在這門課上,要確定下一個學期該年級綜合性實踐活動的主題和基本框架。

4.4 培養(yǎng)制度：創(chuàng)造實踐機會,靈活執(zhí)行日常教學管理規(guī)范

會展行業(yè)的用人特點要求院校為會展專業(yè)的學生創(chuàng)造更多的實踐機會,并在實習時間安排等方面具有更大的靈活性。鑒于此,上海師范大學旅游學院把2004’上海國際會展教育與培訓論壇、2006’都市旅游國際會議、2009’中國旅游協(xié)會教育分會年會、2010’年上海世博會阿姆斯特丹旅游日等重大活動都交給會展管理系的師生來運作,逐漸鍛煉出了一支專業(yè)的項目管理隊伍。據(jù)不完全統(tǒng)計,從會展管理系成立起,由會展經(jīng)濟與管理專業(yè)的師生承辦的大型活動已達10余次。

同時,會展管理系快步推行學分制,靈活執(zhí)行日常教學管理規(guī)范,使學生參與更多的實踐成為可能。例如,培養(yǎng)方案規(guī)定學生在大一和大二上學期至少要參加3次以上的現(xiàn)場實習(1個學分),2009年9月以前,這種實習基本上都是零星操作,嚴重影響了學生的正常上課。后經(jīng)與用人單位以及學校教務處、學工處等管理部門溝通,現(xiàn)已采取小班操作、輪流實習,或只承接一次80人以上的現(xiàn)場服務任務等措施來完成實踐教學。

4.5 培養(yǎng)評價：實行學習成績和畢業(yè)論文的多方評價

正如上文所提及的,培養(yǎng)評價涉及人才培養(yǎng)的全過程。在這方面,除了一貫堅持的以培養(yǎng)方案優(yōu)化和教學內容改革為中心的校企合作與對話活動,目前上海師范大學會展管理系在專業(yè)課程作業(yè)以及綜合性校園實踐活動的評估方面,借鑒了荷蘭INholland大學的(ItTheyIWe)項目作業(yè)評價模型,從項目本身(團隊)、客戶、個人和指導老師等方面來進行綜合評價,以提高學生的團隊合作精神以及與上司和客戶溝通的能力。此外,今后會展專業(yè)學生的畢業(yè)論文選題首先必須得到企業(yè)或社會相關機構的認可,以培養(yǎng)學生在真實的經(jīng)營管理環(huán)境中辨別、分析和解決問題的能力。同時,論文寫作也將由業(yè)界人士和院校教師共同指導完成。

5 結束語

會展人才培養(yǎng)模式是一個十分復雜的話題,因為各個學校都有自身的特點和不同的外部環(huán)境,而且培養(yǎng)模式本身也是動態(tài)變化的。適合社會需求和人的自身發(fā)展是我國高校人才培養(yǎng)的根本目標,也是高校人才培養(yǎng)模式改革的動力源泉。在就業(yè)壓力大、會展行業(yè)管理尚不規(guī)范等大背景下,國內各開設會展專業(yè)的院校必須根據(jù)自身學科特點、所在城市會展業(yè)發(fā)展水平等實際情況,確定合理的人才培養(yǎng)模式,并從教育理念、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)過程、制度設計和培養(yǎng)評價等方面,進行系統(tǒng)化的構建。

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篇8

關鍵詞：開放教育；會展專業(yè)；人才培養(yǎng)；定位研究

中圖分類號：C961 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-02

一、導言

會展經(jīng)濟作為城市經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表和助推器，越來越多地受到社會的關注與重視，它直接為相關行業(yè)創(chuàng)造商機、大幅增加收入，提供就業(yè)崗位，并間接帶動了餐飲、旅游、廣告、運輸、搭建等行業(yè)的發(fā)展。會展經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，使得會展人才教育呈現(xiàn)出來前所未有的發(fā)展活力[1]。

隨時我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國會展教育已不能真正滿足企業(yè)需求，主要原因包括：1.會展教育對會展人才需求缺乏正確認識，2.在人才培養(yǎng)方向上企業(yè)與教育界存在分歧；3.專業(yè)師資力量嚴重落后于市場的需求，4.校企合作的教育模式?jīng)]有真正落實[2]，同時，企業(yè)員工中的絕大多數(shù)又不可能全部脫產學習。這為開放教育開辦會展專業(yè)提供了千載難逢的機遇。

本文從開放教育人才培養(yǎng)角度，重新進行會展人才培養(yǎng)定位，為會展人才培養(yǎng)提供了一條新的可行性路徑。

二、會展專業(yè)人才分類

（一）根據(jù)企業(yè)的性質和經(jīng)營管理范圍，對會展人才進行分類[3]

1.按照會展企業(yè)性質劃分，可分為三種類型，第一類是會展主辦單位的會展經(jīng)營人才，主要包括會展的組織、經(jīng)營策劃等方面的人才；第二類是參展企業(yè)的會展人才，主要包括選擇會展、進行會展預算等人才；第三類是展館的管理人才。

2.按照會展業(yè)經(jīng)營管理范圍劃分，可分為三種類型，包括：會展核心人才、會展輔人才以及會展支持型人才。會展核心人才包括會展策劃和高級運營管理等人才，這類人才專業(yè)性技能要求較高，是行業(yè)中最高層次的人才；會展輔人才包括設計、搭建、運輸、器材生產銷售等人才；會展支持型人才包括翻譯、住宿、旅游接待人才等。

（二）根據(jù)對具體知識的要求和一般專業(yè)知識結構的差異，對會展人才進行分類

1.會展人才從橫向上可分為四類，一是會展經(jīng)營管理人才；二是會展活動總體策劃與市場推廣人才；三是會展活動專項服務人才；四是會展教育研究人才。

2.會展人才從縱向可分為五類，一是行業(yè)領軍者（高級職業(yè)經(jīng)理人）；二是高層決策性管理人才；三是中層復合型管理人才；四是基層應用型人才；五是底層操作型人才。

在會展人才培養(yǎng)過程中，要實現(xiàn)學校教育與企業(yè)培訓的完美對接，才能為會展業(yè)培養(yǎng)出合格人才。

三、開放教育人才培養(yǎng)優(yōu)勢

1.開放性。開放教育為想學的人提供學習機會，學生來源構成廣泛，沒有年齡限制，學籍有效期八年有效，并承認社會學習經(jīng)歷。他們不分種族、性別、年齡、職業(yè)、教育背景，均可以按照自己的意愿，選擇相應的學習層次，他們隨時都可以根據(jù)個人意愿轉換學習期望和求學機構，同時一個學習者也可以根據(jù)自身特長成為某一階段學習任務的引導者。

2.自主性。開放教育學生學習強調集中參加面授和自主學習相結合，面授輔導內容主要包括知識要點和重難點，利用合理方式引導學生建立、完善自主學習計劃，幫助學生建立自主學習能力。主動適應社會經(jīng)濟發(fā)展對教育的需求，滿足在職人員繼續(xù)學習的需要，為經(jīng)濟和社會發(fā)展培養(yǎng)了留得住的人才。

3.服務性。開放教育提供給學生的各種服務可分為學術性支持服務和非學術性支持服務兩類。不同層次的教師、管理及教學輔助人員同時為學生提供針對性的支持服務，針對其在學習過程中的每個環(huán)節(jié)都進行了專門設計，目的是解決學習過程中遇到的問題、幫助學生順利完成學業(yè)。因此，學習支持服務的內容具有較強的針對性。

4.實踐性。開放教育課程教學分為理論教學和實踐教學兩類，實踐教學依據(jù)校內（外）實訓基地來實現(xiàn)，并重視虛擬實訓平臺（實驗室）建設。開放教育充分發(fā)揮成人在職的特點，引導學生在崗位上開展實踐活動，在完成學習任務的同時，能夠得到公司企業(yè)的肯定。

四、開放教育會展專業(yè)人才培養(yǎng)定位

（一）生源分析和定位

1.政府部門、行業(yè)協(xié)會、學會、聯(lián)合會等會展相關從業(yè)人員。此類從業(yè)人員已經(jīng)具備本科以上學歷，但從一定成都上缺乏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，亟需上崗資格證書或職業(yè)技能培訓，將提供與工作實際、職業(yè)發(fā)展緊密結合的課程模塊帶動第二學歷的開拓，并減免學歷教育相應學分，也可以適當考慮設置研究生的研修課程模塊。

2.會展專營和兼營企業(yè)從業(yè)人員。此類從業(yè)者專科學歷所占比重較大，可以定制策劃與營銷及設計與設計課程模塊，進行系統(tǒng)的學歷教育；對于已經(jīng)具備本科以上學歷的從業(yè)者，可以從上崗證書或資格證書培訓作為突破口，將提供與工作實際、職業(yè)發(fā)展緊密結合的課程模塊帶動第二學歷的開拓，并減免學歷教育相應學分，也可以適當考慮設置研究生的研修課程模塊。

3.廣告設計制作、媒體、旅游、物流等會展服務公司的相關從業(yè)人員。此類從業(yè)人員中本科以上的學歷所占的比重也比較大，對于已經(jīng)具備本科以上學歷的從業(yè)者，但從一定程度上缺乏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，亟需上崗資格證書或職業(yè)技能培訓，將提供與工作實際、職業(yè)發(fā)展緊密結合的課程模塊帶動第二學歷的開拓，并減免學歷教育相應學分，也可以適當考慮設置研究生的研修課程模塊。

4.參展企事業(yè)單位利用展覽進行營銷推廣的從業(yè)人員。此類從業(yè)者本科學歷和專科學歷各占一定比重，對于?？茖W歷的從業(yè)者可以定制策劃與營銷課程模塊，進行系統(tǒng)的學歷教育；對于已經(jīng)具備本科以上學歷的從業(yè)者，可以從上崗證書或資格證書培訓作為突破口，將提供與工作實際、職業(yè)發(fā)展緊密結合的課程模塊帶動第二學歷的開拓，并減免學歷教育相應學分，也可以適當考慮設置研究生的研修課程模塊。

5.體育文化活動場館、活動中心工作從業(yè)人員。此類從業(yè)人員學歷水平不高，可以通過定制的管理與服務課程模塊，進行系統(tǒng)的學歷教育；對于已經(jīng)具備本科以上學歷的從業(yè)者，可以從上崗證書或資格證書培訓作為突破口，將提供與工作實際、職業(yè)發(fā)展緊密結合的課程模塊帶動第二學歷的開拓，并減免學歷教育相應學分，也可以適當考慮設置研究生的研修課程模塊。

6.大中型會議酒店、大型活動機構從業(yè)人員。此類從業(yè)者全部為大專及以上學歷，對于?？茖W歷的從業(yè)者可以定制管理與服務課程模塊，進行系統(tǒng)的學歷教育；對于已經(jīng)具備本科以上學歷的從業(yè)者，可以從上崗證書或資格證書培訓作為突破口，將提供與工作實際、職業(yè)發(fā)展緊密結合的課程模塊帶動第二學歷的開拓，并減免學歷教育相應學分，也可以適當考慮設置研究生的研修課程模塊。

（二）專業(yè)定位

會展專業(yè)的課程體系包括策劃與營銷、管理與服務、設計與制作三個課程模塊，旨在培養(yǎng)服務于區(qū)域城市經(jīng)濟發(fā)展需求和社會建設需要，兼顧全國經(jīng)濟發(fā)展需求，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，職業(yè)道德良好，基礎理論扎實，知識面較寬，動手能力強，綜合素質高的操作型、應用型人才。

會展專業(yè)的職業(yè)崗位群為：各類參展企業(yè)、會展組織機構、專業(yè)會展策劃機構、會展服務企業(yè)、會展場館企業(yè)以及大中型會議酒店的會展策劃營銷、項目管理、展位銷售、展會服務、參展組織等崗位。

（三）培養(yǎng)規(guī)格

會展專業(yè)在能力要求方面，通過業(yè)余學習與基本訓練，使學生能夠具有分析問題和解決問題的基本能力，主要包括基本的溝通協(xié)調能力和獲會展專業(yè)知識的能力。

開放教育會展類專業(yè)畢業(yè)生，將能夠從事會展（展覽、會議、節(jié)事活動、體育文化場館運營、獎勵旅游等）項目的市場調研，會展的立項、主題、招商、招展、運營管理方案的現(xiàn)場信息收集、初級策劃，會展項目的銷售和會展現(xiàn)場組織管理及實施等工作。

（四）能力結構

開放教育會展業(yè)對人才能力的要求概括起來包括：一定的知識理論素養(yǎng)、獨立的策劃創(chuàng)新思維、較嚴密的組織管理能力、嫻熟的溝通協(xié)調能力、定制的專業(yè)服務技能等。

（五）專業(yè)特色

開放教育能夠根據(jù)所在城市地域和社會發(fā)展及會展行業(yè)需求，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力在教育對象、教學模式、資源特色等方面與普通高校及其他高等教育形式上實現(xiàn)差異化發(fā)展。

1.遵循“寬基礎、強主干、多方向”的設計原則。基于會展專業(yè)跨學科、交叉性大的特點，拓寬堅實的專業(yè)基礎，通過強化主干課程的核心地位，實施模塊化教學，設計出策劃、管理、設計等方向，面向市場、面向就業(yè)、面向崗位。

2.打造“平臺+模塊+證書”立體化的教學模式?；跁箤I(yè)崗位職業(yè)能力，探索會展專業(yè)教學方法，打造“平臺+模塊+證書”立體化的教學模式。依托現(xiàn)有教育平臺實現(xiàn)學生在線的學習、交互、過程性考核、終結性考核、教學信息和教學管理信息的傳達。

3.構建“專家、教學、實訓”集約化的資源體系。組建會展行業(yè)專家、專業(yè)建設指導、專業(yè)教師教學等團隊，聘請國內外會展行業(yè)知名專家、高校學者來校講授，引進優(yōu)質課程資源，建設校內會展模擬實訓平臺，拓展大型校外實訓基地，以提高教學質量、教育技術、教育規(guī)模、社會效益、資源共享為最終目標。

五、開放教育會展專業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)勢

（一）課程設置職業(yè)化

開放教育會展專業(yè)課程圍繞會展業(yè)對人才的知識及能力要求來設置，側重培養(yǎng)某個或幾個環(huán)節(jié)的特色人才。課程體系設置側重對崗位能力的訓練，能夠彌補現(xiàn)有高校會展專業(yè)課程設置的不足，符合會展業(yè)對專業(yè)人才的綜合應用能力要求。

（二）教師隊伍綜合化

充分發(fā)揮已有的會展教師梯隊，組建行家教學團隊和專業(yè)教學團隊，其中包括會展行業(yè)資深從業(yè)人員、高校會展教育專家等，形成具有豐富行業(yè)實踐經(jīng)驗和教學經(jīng)驗的教師團隊。

（三）實踐環(huán)節(jié)突出化

鑒于學生對專業(yè)知識的理解程度和行業(yè)對崗位的技能要求，通過設置課程實踐、認識實習、課程設計、畢業(yè)實習和畢業(yè)設計等環(huán)節(jié)，把實踐教學貫穿學習的整個過程，遵循理論—實踐—再理論—再實踐的認知規(guī)律，確保學生能夠理論聯(lián)系實踐，突出會展專業(yè)實踐環(huán)節(jié)的重要地位。

六、結束語

開放教育會展人才培養(yǎng)未來主要工作重心要能夠根據(jù)會展經(jīng)濟的發(fā)展需求隨時進行調整，才能保證持續(xù)培養(yǎng)企業(yè)所需的合格人才。在實施過程中，還應關注以下三個關鍵因素。

（一）學習目標

未來學習者的學習目標將體現(xiàn)較強階段性，學生學習的不同階段，根據(jù)自身所屬環(huán)境因素變化和掌握程度不同，學習目標不斷發(fā)生變化，體現(xiàn)出不確定性。

要求我們能夠提供不同層次的學習目標供學習者體驗，同時要保證不同教育層次之間能夠合理銜接。

（二）學習方式

1.突出案例的面授教學和網(wǎng)上及多媒體自主學習相結合。面授教學中應盡可能采用案例教學、小組討論、現(xiàn)場實踐等多種方式，培養(yǎng)學員的思考能力和解決實際問題的能力。同時，專業(yè)教學團隊應適應遠程教育的要求，制作教學錄像、多媒體課件、案例庫、章節(jié)測試習題、試題庫等資源，實現(xiàn)網(wǎng)上共享，作為課堂教學的補充，以培養(yǎng)學員的自學能力，提高教學效果。

2.個體學習與小組協(xié)作學習相結合。學習小組一般由4—6人組成。小組合作學習活動分為兩類：一是根據(jù)課程教學需要，要求學生必須參加的常規(guī)學習活動（面對面交流還是網(wǎng)上實時研討由各小組自行決定），如案例分析、專題研討等；二是由學生自行組織、自主選擇、自由參加的學習活動，如學生根據(jù)地緣、業(yè)緣、志趣等自主自愿結成的學習合作伙伴關系。教師要經(jīng)常深入學習小組，適時了解學生的學習要求、學習進度、小組活動的開展情況等，對存在的問題及困難，要有針對性地進行指導。

3.一般教學與實踐學習、基地演練相結合。開放教育會展專業(yè)應注重學生的實踐能力培養(yǎng)，強調與行業(yè)和企業(yè)合作進行人才培養(yǎng)，通過定期參加實踐或不定期為展會現(xiàn)場提供崗位支持服務，以提高學生的實踐經(jīng)驗。

（三）學習支持服務質量

通過電話、網(wǎng)絡、郵件等手段密切關注學生的學習情況，為保證學生完成學習任務、實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標提供全方位的學習支持服務，并建立學習支持服務質量提升計劃，有效保障教學質量，為企業(yè)培養(yǎng)合格人才。

參考文獻：

[1]杜婉麗，陳延理.我國會展教育現(xiàn)狀及會展對策研究[J].中國成人教育，2010（02）.

[2]蘇彥朝.我國會展教育不能滿足會展企業(yè)需求的原因及對策[J].商場現(xiàn)代化，2007（04）.

[3]余國揚，等.高校會展人才培養(yǎng)研究[J].廣州大學學報，2004（12）.

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摘 要：本文從校企雙方需求特點出發(fā)，從明確人才培養(yǎng)模式，構建校企合作互動協(xié)調機制、構建互利雙贏機制、構建優(yōu)勢互補機制和構建運行管理機制等方面，為高職會展院校開展校企合作提出了一些建議。

關鍵詞 ：高職教育 會展管理 校企合作 運行機制

本文系2012年度廣西高等教育教學改革工程項目“工業(yè)會展特色課程群研究”（項目編號：2012JGA325）的研究成果之一。

校企合作共育人才是由高職教育人才培養(yǎng)特點所決定的，高職教育人才培養(yǎng)的目的是為企業(yè)輸送高素質、高技能的應用型人才。因此，如何以市場和社會需求為導向構建校企合作運行機制，充分利用學校和會展企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，讓學校與企業(yè)共同參與會展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)的過程，是高職院校會展管理專業(yè)亟待探索和解決的問題。

一、明確校企合作共育人才的模式

選擇適當?shù)男Ｆ蠛献髂Ｊ绞菚箤I(yè)構建校企合作機制的基礎。目前，國內常見的校企合作模式有“訂單式”模式、“工學交替”模式、“頂崗實習”模式、“廠校合作”模式等。而會展管理專業(yè)的校企合作模式主要集中在前三類。

“訂單式”模式是指按照企業(yè)對人才的需求，校企雙方的合作以企業(yè)的訂單為起點，雙方共研人才培養(yǎng)目標、制定人才培養(yǎng)方案，甚至對于一些專業(yè)核心類課程的教學內容也需要共同研討決定?！坝唵问健迸囵B(yǎng)模式能極大地調動學校、學生和企業(yè)的積極性，提高人才培養(yǎng)的針對性和實用性，實現(xiàn)校企生的三方共贏。

“工學交替”模式是指在學生在學習階段，采取“學工學工”交替形式，也就是由理論到實踐，再到理論、再到實踐的多次循環(huán)教學形式，提高學生的職業(yè)能力和職業(yè)素質。通過這樣的方式，一方面，學生通過在校的學習，對會展行業(yè)和從事的職業(yè)有了一個初步的認知和了解，為下一階段的企業(yè)實踐以及最后的頂崗實習奠定基礎；另一方面，會展企業(yè)通過合作可以在旺季解決人員緊缺的問題，同時能贏得企業(yè)發(fā)展所需的智力支撐。

“頂崗實習”模式指學生在企業(yè)接受職業(yè)崗位的培訓后直接上崗工作，這一階段的時間一般是3至6個月不等。頂崗實習是會展專業(yè)實踐教學體系中的重要一環(huán)，通過頂崗實習，學生能夠更好的強化會展專業(yè)技能的訓練，提高會展專業(yè)學生實際動手操作的能力，增強實踐技能，實現(xiàn)學習與工作崗位的零距離對接。

二、構建校企合作的互動協(xié)調機制

校企合作的互動協(xié)調機制是一種雙向的溝通機制，而不是一方協(xié)同于另一方的機制，良好的互動協(xié)調機制應該是校企雙方在觀念上、培訓上以及資源上的高度協(xié)調。以往會展企業(yè)在很多方面對高職會展教育缺乏了解，特別是對會展院校的課程設置情況不了解，而高職院校也往往因為不能與會展企業(yè)建立信息共享的溝通渠道，及時了解行業(yè)及職業(yè)的發(fā)展變化特點，使得教學內容與崗位的實際需求產生了錯位。而校企合作的互動協(xié)調機制的構建重點，應突出體現(xiàn)在三個方面，即用協(xié)議的形式來規(guī)劃合作的原則，用計劃的形式來確定教學的內容，用項目合作的形式來規(guī)定合作的任務，通過這些合作形式的開展，確保校企互動的常態(tài)化和規(guī)范化，確保雙方信息交流的及時和有效。

三、構建校企合作的利益雙贏機制

校企合作要想能夠長久而穩(wěn)定的運行下去，就必須建立在雙方共贏的基礎之上。構建能夠令雙方都愿意主動開展合作的機制，需要校企雙方的決策者能夠著眼于長遠利益，能夠多進行換位思考，在己方力所能及的范圍能給予對方幫助和支持。

會展行業(yè)是一個淡旺季分明的行業(yè)，因此，高職院校會展管理專業(yè)可以結合這樣的行業(yè)特點，將課堂學習集中在淡季時段，在淡季邀請企業(yè)專業(yè)人員開展人才培養(yǎng)方案研討、核心課程標準修訂、校本教材制定、專家講座等形式參與本專業(yè)的人才培養(yǎng)活動，而在旺季則根據(jù)企業(yè)的需要，采取“頂崗實習”模式、“工學交替”模式，或者派遣專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉、派遣教師帶領學生團隊協(xié)助企業(yè)完成展會項目等形式，為企業(yè)解決旺季時人員緊缺的問題，也為專業(yè)學生和教師獲得提高實踐能力的機會。

四、構建校企合作的優(yōu)勢互補機制

校企合作力求“雙贏”，是指以合作雙方中一方的優(yōu)勢能為弱勢的另一方所用。實踐表明，優(yōu)勢互補是校企合作機制構建的前提，缺乏優(yōu)勢互補的校企合作注定是不會長久的。因此，高職院校會展管理專業(yè)在與企業(yè)簽訂合作協(xié)議時，應重點考慮如何明確雙方的優(yōu)勢互補。

會展企業(yè)與會展院校分別在業(yè)務資源以及教育培訓方面具有各自的優(yōu)勢。構建校企合作的優(yōu)勢互補機制，需要企業(yè)發(fā)揮其會展項目策劃、實施及運營管理方面的實力，提高會展專業(yè)學生的實踐動手能力以及教師的教學能力，進而提升會展院校的人才培養(yǎng)質量；同時，也需要會展院校發(fā)揮人才資源的優(yōu)勢，選拔優(yōu)秀學生參與會展企業(yè)參展項目的策劃、實施、運營管理等工作，選拔優(yōu)秀學生進入企業(yè)進行頂崗實習，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到企業(yè)工作，派遣專業(yè)教師為會展企業(yè)的展會項目提供智力支持。

五、構建校企合作的運行管理機制

高職院校會展管理專業(yè)開展校企合作還必須構建適應雙方需求變化的運行管理機制。首先，在觀念上要充分重視校企合作機制的重要性，認識到校企合作模式是會展專業(yè)人才培養(yǎng)的必然途徑，到把校企合作當作高職會展專業(yè)教育教學改革的突破口來抓。其次，在運作管理上要堅持互利共贏的原則，在人才培養(yǎng)方案的制定方面要兼顧專業(yè)教學特點和企業(yè)經(jīng)營特點，使工學結合與教學計劃的設計做到互適性，兼顧雙方的利益。再次，在運行保障上需要雙方共研制定切實可行的保障制度。學校保障制度的制定要避免“重內輕外”，即要改變對校內教學高度重視而校外見習或實習輕描淡寫、操作上走過場的狀態(tài)；會展企業(yè)保障制度的制定要避免以往有指導而無評價，以及在實習崗位安排上有實施崗位無策劃管理的狀況，避免只把學生當成廉價勞動力來對待。最后，在人員管理上，要借鑒國內外校企合作的先進管理理念，完善校企合作人員管理措施，制定學生畢業(yè)頂崗實習、學生工學交替頂崗實習、校企互派指導教師等管理制度，達到實習崗位對口、實習過程可控、實習管理規(guī)范的目標，做到周周有聯(lián)系、月月有現(xiàn)場指導，切實保障校企合作的長效機制的形成與落實。

總之，在高職教育會展管理專業(yè)建設過程中，要加強以校企合作、工學結合為核心的教育教學改革，踐行就業(yè)導向的人才培養(yǎng)模式改革，無論是學校還是會展企業(yè)、甚至政府相關部門都還有很長的路要走，只有不斷探索，開拓創(chuàng)新，才能辦成特色鮮明的高水準的會展管理專業(yè)，提高會展教育的質量，為社會輸送更多優(yōu)秀的會展專門人才。

參考文獻：

[1]左家奇.“三重融合”模式下校企合作機制探索[J].高等工程教育研究.2010(03).

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關鍵詞：就業(yè)導向；會展；人才培養(yǎng)；就業(yè)現(xiàn)狀

隨著會展業(yè)的蓬勃發(fā)展，各高校紛紛開設會展相關專業(yè)，旨在為各相關會展企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府管理部門等培養(yǎng)人才，但事實上真正畢業(yè)進入會展業(yè)的人才的比例并不是很高，真正成為會展專業(yè)人才的畢業(yè)生更是鳳毛麟角，所以正確對待會展業(yè)以及會展教育，引導會展畢業(yè)生進行正確就業(yè)選擇是非常有必要的，應該引起社會的重視。

2014年-2016年全國會展專業(yè)本科和高職應屆畢業(yè)生人數(shù)分別為：10297、11707和12523人。目前各高校提供的會展教育中，主要以會議和展覽的策劃與管理為主，其次是展示設計，搭建及服務接待。會展學生主要來自旅游管理類、工商管理類、國際貿易類、廣告設計類及外語類等。當前會展教育規(guī)模已見成效，但大部分會展專業(yè)學生一方面缺乏很完善的理論知識體系，另一方面又沒有很豐富的實踐經(jīng)驗。

一、會展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

會展畢業(yè)生的就業(yè)去向大致分為五類：一是各類會展場館；二是組織會展活動的企業(yè)事業(yè)單位，如會展專業(yè)公司、舉辦會展的行業(yè)協(xié)會、政府部門等；三是會展搭建設計公司、博物館美術館；四是會展服務相關行業(yè)，如旅游、餐飲、物流、藝術設計裝飾裝修、廣告、印刷、公關禮儀、教育培訓等相關行業(yè)；五是各類企事業(yè)單位廣告策劃、會展、市場營銷等部門工作，專門負責企業(yè)的參展組織工作。

1.就業(yè)崗位錯位

盡管會展行業(yè)人才缺口大，但會展學生就業(yè)形勢卻不容樂觀，不少最后會選擇了與會展行業(yè)不太相關的行業(yè)，真正能在會展行業(yè)做得長久的畢業(yè)生更是鳳毛麟角，這就導致了會展專業(yè)人才的嚴重浪費。

目前大部分的會展專業(yè)畢業(yè)生主要從事著銷售類工作所占的比例比較大，因為是剛從大學出去，企業(yè)的銷售崗位又比較空缺，無論是進入怎樣的會展公司，會展畢業(yè)生進去也只能是從最基本的電話銷售開始，銷售部門負責銷售展位、運營部門負責展覽籌備和展期維護，真正留給展覽包裝、策劃或者說創(chuàng)意的空間并不大，其次就是活動執(zhí)行類的以及行政類的工作。在會展策劃、會展公關，以及會展設計等更專業(yè)的崗位則主要是其他非會展專業(yè)人才所勝任。就算是剛畢業(yè)就從事會展工作的學生，但三五年后仍堅持在會展行業(yè)的畢業(yè)生卻慢慢減少。

2.就業(yè)企業(yè)類型廣泛

因為會展是一個比較綜合的學科，學生學的東西也比較全面和空泛，據(jù)目前調查顯示，會展畢業(yè)生大體就職于以下這些類別的公司：廣告公司、旅行社、旅游公司、酒店、外貿公司、媒體傳播機構、慶典公司以及會展公司等，雖然很多不是專業(yè)的會展類企業(yè)，但也是與會展相關的企業(yè)。

就以上會展畢業(yè)生常就職的企業(yè)，一般都是民營企業(yè)和合資企業(yè)所占的比例最大，而國企是基本沒有的，通常這些企業(yè)的規(guī)模是中小型的，企業(yè)人數(shù)一般是50人以下居多。

3.薪資低起點，高增長

近三年統(tǒng)計，剛入行的會展策劃人才月薪一般為2000元-2500元，擁有會展行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗者月薪可達3000以上；而剛入行的會展銷售類人才的月薪一般為1500元-2000元，一年工作以上經(jīng)驗者月薪可達3000元以上，因為行業(yè)銷售普遍采用底薪+提成的方式，民營公司普遍底薪低，提成高；而會展執(zhí)行類人才的剛入行工資也是比較低，一般月薪是2000左右，只有擁有豐富的工作經(jīng)驗才有高水平的工資；而會展設計類人才的起始月薪就比較高，一般都有2500以上，擁有一年以上工作經(jīng)驗的設計師月薪都在3500以上。所以綜上所述，會展專業(yè)畢業(yè)生的工作薪資是低起點和高增長的，若是能在原來的崗位上堅持下去，薪資水平還是很高的。由于目前會展業(yè)的經(jīng)濟繁榮與會展專業(yè)人才培養(yǎng)相對滯后之間的矛盾，會展人才尤其會展專才的身價還有較大提升空間。

二、會展人才培養(yǎng)建議

1.校內培養(yǎng)應用型人才

（1）明確會展人才培養(yǎng)定位。人才培養(yǎng)首先要解決培養(yǎng)人才定位的問題，基于學科建設的特征和要求，各高校應充分發(fā)揮自身學科的專業(yè)背景優(yōu)勢，結合產業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)某一方面的專業(yè)人才，比如依托藝術設計的可定位于展示空間設計的輔助型人才；比如依托工商管理的可定位于會展運營管理的核心人才；比如依托外語專業(yè)的可定位于高級會展翻譯或國際展覽等。

（2）優(yōu)化會展課程設計。會展是一種綜合性極強的經(jīng)濟活動，涉及會展項目策劃、會展營銷、會展服務、會展物流、項目營運、財務預算等流程和環(huán)節(jié)，這就要求會展人才首先是通才，知識結構寬泛，對會展涉及的所有業(yè)務流程都有了解。其次，會展活動的專業(yè)性又要求會展人才應具備某一方面的專業(yè)知識技能，所以高校會展課程體系應該廣而深。最后就是高校的課本要與時俱進，會展是隨著時代高速變遷的，每年的課本知識都是應不同于以前的，課本的變更應跟上時代變化的步伐。

（3）不斷優(yōu)化師資隊伍建設。教師隊伍的質量決定著專業(yè)建設和專業(yè)教學的水平。目前開設會展專業(yè)院校的師資隊伍多數(shù)從其它專業(yè)轉過來，缺乏會展行業(yè)背景，又欠缺實踐經(jīng)驗，因此高校會展可通過培養(yǎng)與引進，形成合理的師資結構，建立專職和兼職相結合，優(yōu)勢互補的“雙師型”師資隊伍。

（4）拓寬合作辦學的思路與途徑。與國外高校合作，積極探索國際合作辦學模式，借鑒其他國家先進的會展辦學經(jīng)驗；與會展企業(yè)合作，建立“產學研”相結合的戰(zhàn)略伙伴關系，建立校外實訓基地，輸送師生到一線進行實踐，進行訂單式教育，向會展企業(yè)定向輸送人才；與行業(yè)協(xié)會加強合作，利用協(xié)會平臺進行信息交流，參與會展項目，組織研討會或論壇，承接會展科研課題研究，為學生實踐提供條件。

2.深化校企合作

企業(yè)重視對應屆畢業(yè)生以至實習生的投入，協(xié)助其參與會展技能培訓。加強校企合作，建立聯(lián)合培養(yǎng)機制，讓學校把企業(yè)的展會活動案例引入課堂教學，讓學生在課堂上能了解現(xiàn)實展會的具體操作流程。

“校企合作”也是一個很有效的培養(yǎng)專業(yè)人才的舉措，企業(yè)要能定期接受在校學生的會展實踐活動，“訂單式教育”就是一種比較有效的培養(yǎng)模式，在雙向合作的同時，企業(yè)應當讓更多資深的會展行業(yè)人員定期走進課堂，給學生進行企業(yè)理念、企業(yè)文化教育，給學生傳達更實用和最前沿的行業(yè)信息，讓學生在沒走出校門就能對自身專業(yè)的真正定位，同時企業(yè)到時也能得到自己想要的人才。

3.發(fā)揮學生主觀能動性

會展是一個綜合性學科，我們要充分發(fā)揮學生的主觀能動性，讓他們可以根據(jù)自身的興趣愛好和特長去選擇會展的某一方面去專供，而不是泛泛而學。會展涉及項目策劃、運營管理、設計、公關、營銷，國際貿易等流程，所以每個方面都需要專供的人才，這就需要學生們在踏進社會前能夠把自己定位好，在日常學習生活中既注重專業(yè)知識學習，又學會拓展知識面，這樣才能在畢業(yè)后更快找到自己想要的工作。

總的來講，社會經(jīng)濟的發(fā)展促發(fā)了我國會展業(yè)的蓬勃發(fā)展，而我國目前的會展教育還跟不上會展業(yè)自身發(fā)展的步伐，會展人才供應不上會展企業(yè)所需，因此，我們應該重視會展人才培養(yǎng)模式的準確定位，確保會展行業(yè)健康有序地發(fā)展。同時，會展專業(yè)畢業(yè)生更是要做好自我定位和學校，只要身懷一技，走到哪里都能發(fā)光。

參考文獻：

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