導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)與傳播，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】數(shù)字媒體；動(dòng)漫形象；作用

當(dāng)今時(shí)代傳播方式多種多樣，傳播媒介有傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙，而新的傳播媒介也已形成，就是數(shù)字媒體。數(shù)字媒體包括有互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、樓宇電視、車(chē)載電視等等傳播媒介。數(shù)字媒體在信息傳播的速度上有著顯著的優(yōu)越性，能夠在較短時(shí)間內(nèi)在全球全世界范圍內(nèi)進(jìn)行有效的傳播。這種高速、自由、豐富的信息傳播載體，對(duì)動(dòng)漫形象品牌的運(yùn)營(yíng)有著極大的促進(jìn)作用。

一、數(shù)字媒體推動(dòng)著動(dòng)漫形象品牌運(yùn)營(yíng)發(fā)展

數(shù)字媒體作為一個(gè)傳播信息的平臺(tái)，其發(fā)展動(dòng)力是傳播優(yōu)質(zhì)、有效的信息，讓信息受眾得到精神上的、文化上的滿(mǎn)足，讓媒體消費(fèi)者更加滿(mǎn)意，從而不斷促進(jìn)信息受眾在規(guī)模上、數(shù)量上的擴(kuò)大、增加。動(dòng)漫形象利用數(shù)字媒體這個(gè)平臺(tái)，讓更多的信息接受者認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的動(dòng)漫形象，并在相互的溝通交流過(guò)程中，讓動(dòng)漫形象得以快速的傳播。動(dòng)漫以其優(yōu)秀的形象在廣大范圍的進(jìn)行傳播后，能夠有效刺激受眾對(duì)動(dòng)漫形象的需求。

（一）數(shù)字媒體提升動(dòng)漫形象的價(jià)值

動(dòng)漫形象品牌運(yùn)營(yíng)在動(dòng)漫形象的策劃、設(shè)計(jì)、發(fā)行、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)中，都將運(yùn)用到現(xiàn)代數(shù)字媒體技術(shù)，能夠積極提升動(dòng)漫形象的商業(yè)價(jià)值。[1]動(dòng)漫形象品牌運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)作出符合受眾需求、市場(chǎng)主流的動(dòng)漫形象。而了解、掌握受眾需求，需要利用數(shù)字媒體擴(kuò)大獲取信息的渠道，多方位、全面的獲取信息。動(dòng)漫創(chuàng)作者要充分利用信息資源，及時(shí)對(duì)作品進(jìn)行修改，保證作品在構(gòu)想上符合市場(chǎng)需求、符合受眾的主流文化，從而降低動(dòng)漫形象品牌運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。在動(dòng)漫形象進(jìn)入市場(chǎng)后，讓受眾參與評(píng)價(jià)，自由發(fā)表意見(jiàn)、建議，以及運(yùn)營(yíng)商組織的其他活動(dòng)，讓動(dòng)漫形象得到有效的傳播，擴(kuò)大受眾。根據(jù)資料顯示，到2006年底數(shù)字動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益高達(dá)2800億美元，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的衍生品包括動(dòng)漫游戲等實(shí)現(xiàn)了超過(guò)6000億美元的盈利收入。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展使其自身在市場(chǎng)上占據(jù)了一定位置，尤其是在西方歐美國(guó)家，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)家的一種支柱性產(chǎn)業(yè)，為國(guó)家?guī)?lái)上百億、上千億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（二）數(shù)字媒體刺激投資商的投資積極性

動(dòng)漫形象品牌的運(yùn)營(yíng)需要更多的投資商進(jìn)行積極的資本注入，而吸引投資商投資的動(dòng)漫形象需要有廣闊的市場(chǎng)潛力與較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字媒體作為新時(shí)展的引擎，有著廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈接范圍，有著巨大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。數(shù)字媒體打破了傳統(tǒng)媒體的局限性，能夠在不同媒體、不同地區(qū)、不同行業(yè)之間進(jìn)行廣發(fā)的傳播，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有著較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。動(dòng)漫形象要進(jìn)行品牌發(fā)展運(yùn)營(yíng)，就要充分利用數(shù)字媒體，吸引投資商進(jìn)行投資，注入強(qiáng)大的資本動(dòng)力，才能促進(jìn)動(dòng)漫形象品牌運(yùn)營(yíng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

二、數(shù)字媒體對(duì)動(dòng)漫形象的積極推廣

動(dòng)漫形象品牌運(yùn)營(yíng)以創(chuàng)作優(yōu)秀的動(dòng)漫形象為根本，而動(dòng)漫形象品牌運(yùn)用的動(dòng)力是動(dòng)漫形象能夠在世界各地、各行業(yè)中得到有效的傳播。對(duì)高速、豐富傳播方式的需求，要求將動(dòng)漫形象品牌運(yùn)營(yíng)與數(shù)字媒體緊密結(jié)合起來(lái)，充分運(yùn)用數(shù)字媒體的傳播方式促進(jìn)動(dòng)漫形象的推廣。

（一）互聯(lián)網(wǎng)對(duì)動(dòng)漫形象的積極推廣

與其他媒介傳播方式相比，互聯(lián)網(wǎng)有著不可比擬的優(yōu)越性，它打破了以往的傳與受的關(guān)系，形成了傳播與交流的雙向互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)在空間上覆蓋面很廣闊，能夠在全球、全世界范圍內(nèi)進(jìn)行有效的信息傳播，而且每天、每時(shí)都在不斷的進(jìn)行更新，這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法與之相提并論的。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，到2007年中國(guó)大約有1.62億人網(wǎng)民，網(wǎng)民年齡在30歲及其以下的人數(shù)占網(wǎng)民人數(shù)的比例超過(guò)70%。中國(guó)動(dòng)漫市場(chǎng)中，動(dòng)漫接受者的年齡大約在16-27歲，動(dòng)漫受眾趨于年輕化，20世紀(jì)8、90年代出生的年輕人占受眾人數(shù)的70%。這表明了動(dòng)漫市場(chǎng)的主要受眾是以依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流的年輕群體，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)動(dòng)漫形象品牌的運(yùn)營(yíng)有著不可估計(jì)的推廣作用。2002年，在網(wǎng)上瘋狂流傳了一部《中秋背媳婦》的視頻短片，僅在一天之中該短片就在多個(gè)網(wǎng)站被數(shù)人點(diǎn)擊，總點(diǎn)擊量超過(guò)了100萬(wàn)次。[2]創(chuàng)作者在受此鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上對(duì)劇中“小破孩”的形象予以修改、加工，對(duì)“小破孩”的動(dòng)漫形象進(jìn)一步完善。2003年“小破孩”專(zhuān)題網(wǎng)站創(chuàng)建后，點(diǎn)擊、訪(fǎng)問(wèn)率再創(chuàng)新高，在各大網(wǎng)站上的點(diǎn)擊量均超過(guò)1000萬(wàn)次。

（二）手機(jī)對(duì)動(dòng)漫形象的積極推廣

手機(jī)現(xiàn)已成為人們，尤其是年輕人生活的一部分，它不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，人們更多的是用手機(jī)來(lái)打游戲、上網(wǎng)聊天、拍攝等。生活中我們到處都可以發(fā)現(xiàn)持手機(jī)玩耍的人們，在地鐵上、餐廳、候車(chē)室、公交站等。手機(jī)在生活中使用的普遍化，讓手機(jī)動(dòng)漫也不斷融入人們的日常生活。[3]手機(jī)的開(kāi)關(guān)機(jī)畫(huà)面、手機(jī)桌面、手機(jī)彩信、手機(jī)游戲等一系列畫(huà)面內(nèi)容，都將推動(dòng)者動(dòng)漫形象的傳播。

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)利用數(shù)字媒體獲得了更大的生存空間，如天津某一漫畫(huà)公司與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手合作，將漫畫(huà)公司的漫畫(huà)作品《三國(guó)演義》其中的一部分推廣到手機(jī)上運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后，就實(shí)現(xiàn)了11萬(wàn)元的收益。

三、結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字媒體時(shí)代，動(dòng)漫形象有著更廣闊的生存、發(fā)展空間。動(dòng)漫形象品牌運(yùn)營(yíng)商要充分利用數(shù)字媒體，提升動(dòng)漫形象的市場(chǎng)價(jià)值，吸引更多的投資商進(jìn)行積極的投資，同時(shí)要注意運(yùn)用數(shù)字媒體的多樣化的傳播方式進(jìn)行動(dòng)漫形象的大力推廣，保證動(dòng)漫形象傳播給更廣泛的受眾。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘明歌.數(shù)字媒體對(duì)動(dòng)漫形象品牌運(yùn)營(yíng)的推動(dòng)與影響[J].大眾文藝，2013（11）：350-352.

[2]周杰.論網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下的國(guó)產(chǎn)卡通形象傳播[J].網(wǎng)絡(luò)傳播，2008（4）：53-54.

篇2

【關(guān)鍵詞】報(bào)網(wǎng)一體化；平臺(tái)型；媒體

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)新傳播媒體的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)報(bào)紙業(yè)務(wù)相對(duì)固化、人才缺乏、儲(chǔ)備不夠，使報(bào)紙的差異化、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)資源無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)，急需尋找到新的資源釋放平臺(tái)，在傳播理念、流程、組織和價(jià)值平臺(tái)等方面實(shí)現(xiàn)自我突圍。

也正因?yàn)榇?，近幾年從中央到地方，都在大力推?dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市紙媒大力發(fā)展新媒體、推進(jìn)報(bào)網(wǎng)融合，建立立體傳播架構(gòu)，并已經(jīng)顯現(xiàn)出強(qiáng)大的傳播影響力。作為紙媒轉(zhuǎn)型的先行者，青島日?qǐng)?bào)近幾年也通過(guò)實(shí)施報(bào)網(wǎng)一體化平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建起“一報(bào)一網(wǎng)三端多平臺(tái)”豐盈業(yè)態(tài)。

綜合國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市報(bào)網(wǎng)融合之路和青島日?qǐng)?bào)轉(zhuǎn)型實(shí)踐，報(bào)網(wǎng)一體化平臺(tái)型媒體已成為當(dāng)前的一個(gè)全新發(fā)展方向和模式。

二、構(gòu)建報(bào)網(wǎng)一體傳播運(yùn)營(yíng)新平臺(tái)

報(bào)網(wǎng)一體化平臺(tái)型媒體，不是簡(jiǎn)單的嫁接與拼湊，而是“你中有我，我中有你”?！耙惑w化平臺(tái)”發(fā)展是報(bào)網(wǎng)融合傳播體系現(xiàn)狀的反映，也是堅(jiān)持產(chǎn)品特色化、差異化發(fā)展的科學(xué)選擇，符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播運(yùn)營(yíng)“開(kāi)放性、去中心、多組合、差異化”的基本特征。

1.推行組織、運(yùn)行、考核一體化

新媒體建設(shè)從根本上顛覆了傳統(tǒng)報(bào)紙和以往新聞網(wǎng)站及端平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，同一個(gè)編輯部、同一批采編人員同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)終端，初步實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體和新興媒體報(bào)網(wǎng)融合運(yùn)行。

在報(bào)網(wǎng)融合發(fā)展沒(méi)有現(xiàn)成模板情況下，青島日?qǐng)?bào)在實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中研究形成包括組織、運(yùn)行、考核一體化綜合管理框架，為報(bào)網(wǎng)融合提供了制度前提。綜合國(guó)內(nèi)其他重點(diǎn)城市報(bào)網(wǎng)融合發(fā)展模式，其核心也都體現(xiàn)在這幾個(gè)方面。

首先是推行一體化組織，就是“一個(gè)組織、雙媒運(yùn)轉(zhuǎn)”，紙媒核心部門(mén)與新媒體中心實(shí)行“一體化”，實(shí)現(xiàn)紙媒各部門(mén)、新媒體中心各頻道高度融合對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“一體化運(yùn)轉(zhuǎn)”。其次是一體化運(yùn)行，一個(gè)組織協(xié)調(diào)中心、一支隊(duì)伍，一體策劃，一次整合；多元參與，多向生成，多媒。對(duì)于一體化考核，一方面是增量考核：一體推進(jìn)、全線(xiàn)考核，累進(jìn)計(jì)值、增值分享；另一方面則是減量考核：全媒角色、復(fù)合生產(chǎn)，分項(xiàng)計(jì)值，減項(xiàng)減值。

2.新媒體平臺(tái)釋放幾何級(jí)能量

平臺(tái)化傳播與運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)化資源的整合與利用，平臺(tái)化的跨界協(xié)同機(jī)制，是未來(lái)報(bào)網(wǎng)融合發(fā)展，不斷展延業(yè)務(wù)、壯大運(yùn)營(yíng)能力的必然選擇。

平臺(tái)型媒體建設(shè)，一方面，可以實(shí)現(xiàn)新讀者群體迅速聚集，立體傳播架構(gòu)擁有了更強(qiáng)的話(huà)語(yǔ)空間，紙媒品牌與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢(shì)成功嫁接，有效增強(qiáng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，也為傳統(tǒng)紙媒運(yùn)營(yíng)開(kāi)創(chuàng)新模式、拓展新渠道，形成新業(yè)態(tài)。

青島日?qǐng)?bào)通過(guò)近幾年的果敢創(chuàng)新，搭建起一個(gè)集報(bào)紙、網(wǎng)站、微博、微信、客戶(hù)端等于一體的融媒體平臺(tái)，迎來(lái)“一報(bào)一網(wǎng)三端多平臺(tái)”的豐盈業(yè)態(tài)，拉長(zhǎng)了品牌優(yōu)勢(shì)，完善了傳播鏈條。

目前，青島日?qǐng)?bào)報(bào)網(wǎng)傳播平臺(tái)高端用戶(hù)已突破200萬(wàn)。新媒體平臺(tái)傳播力、影響力不斷放大，引導(dǎo)力、公信力不斷增強(qiáng)，已經(jīng)成為覆蓋青島、影響半島、輻射全國(guó)的主流傳播陣地。其中，青報(bào)網(wǎng)是新媒體大本營(yíng)，現(xiàn)月均瀏覽量58萬(wàn)，已成為交互平臺(tái)與項(xiàng)目的“孵化器”；“青島觀”下載裝機(jī)量已突破35萬(wàn)，今年入駐人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端“政務(wù)”頻道又新增了35萬(wàn)訂閱用戶(hù)；官方微信用戶(hù)數(shù)已達(dá)到60萬(wàn)，平均閱讀量穩(wěn)居山東省第一、全國(guó)前十；官方微博粉絲數(shù)已達(dá)62萬(wàn)。

三、開(kāi)創(chuàng)報(bào)網(wǎng)交互傳播新模式

互聯(lián)網(wǎng)傳播的本質(zhì)是交互，當(dāng)代傳播能效指數(shù)就是交互指數(shù)。報(bào)網(wǎng)一體化傳播的終極目標(biāo)，是建立強(qiáng)大而有影響力的傳播平臺(tái)，影響力來(lái)自交互程度，交互力度越大，則影響力越大，受眾聚集的可能性越高。

1.交互傳播的內(nèi)涵

報(bào)網(wǎng)一體化傳播，關(guān)鍵是在互補(bǔ)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)交互傳播，變過(guò)去單一稿件的“靜態(tài)傳播”為報(bào)網(wǎng)一體的“動(dòng)態(tài)傳播”，增強(qiáng)傳播的體驗(yàn)性和影響力。

目前，報(bào)網(wǎng)一體化傳播平臺(tái)交互傳播運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)在兩個(gè)層面：一方面是在呈現(xiàn)端的報(bào)、網(wǎng)互動(dòng)，即紙端和網(wǎng)端產(chǎn)品的相互傳播交互，報(bào)紙資訊資源成為網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)交互資源（反響、調(diào)查或互動(dòng)數(shù)據(jù)）成為報(bào)紙資訊資源。

另一方面是報(bào)網(wǎng)一體化傳播平臺(tái)與讀者以及客戶(hù)、用戶(hù)的交互，任何一條資訊或者項(xiàng)目，特別是本報(bào)獨(dú)家的傳播項(xiàng)目，都力爭(zhēng)與讀者和用戶(hù)、客戶(hù)的深度交互，以獲取資訊的最大效應(yīng)，讓資訊成為黏用戶(hù)的資源。

2.交互傳播的實(shí)踐成效

在實(shí)施了百余個(gè)成功交互案例的基礎(chǔ)上，青島日?qǐng)?bào)報(bào)網(wǎng)一體化交互傳播的組織模式已經(jīng)成熟。以新聞事件和策劃的新聞活動(dòng)為載體，一種新的交互流程和架構(gòu)迅速形成，報(bào)網(wǎng)一體交互正在形成新的傳播優(yōu)勢(shì)。

例如，開(kāi)展的“文化‘點(diǎn)亮’青島”――文化‘金點(diǎn)子’征集活動(dòng)，收到“金點(diǎn)子”1000余篇（項(xiàng)），參與者達(dá)28萬(wàn)人，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論2700余條，受到市主要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)和社會(huì)各界贊譽(yù)。再如，網(wǎng)絡(luò)直播“愛(ài)心陪伴空巢老人”平臺(tái)大使黃曉明和Angelababy陪伴空巢老人包餃子，一次吸引了千萬(wàn)受眾。

四、衍生系列個(gè)性化專(zhuān)業(yè)平臺(tái)

在報(bào)網(wǎng)一體化的大平臺(tái)下，國(guó)內(nèi)部分紙媒開(kāi)始嘗試建立諸多個(gè)性化的新傳播平臺(tái)，使報(bào)網(wǎng)融合向更深層次拓展。

1.傳統(tǒng)行業(yè)部門(mén)趨向平臺(tái)化

從過(guò)去來(lái)看，部門(mén)化的資源發(fā)揮，一般只取決于自覺(jué)、受制于能力，這是傳統(tǒng)組織的必然弊端。因此，必須確立一種理念，明確一種業(yè)務(wù)方式，即部門(mén)的資源依然是整體資源，不是部門(mén)本身的資源，是整體資源就必須整體開(kāi)放，整體運(yùn)營(yíng)。這就是開(kāi)放的平臺(tái)化的部門(mén)。

那么，部門(mén)如何平臺(tái)化？其一，部門(mén)本身就是平臺(tái)，部門(mén)資源服從統(tǒng)一調(diào)配，服從整體傳播和運(yùn)營(yíng)；其二是所有專(zhuān)業(yè)資源、專(zhuān)業(yè)分口，實(shí)行垂直管理，不分條塊，專(zhuān)業(yè)部門(mén)都可以介入整合，防止因?yàn)榉菍?zhuān)業(yè)和能力受限而浪費(fèi)；其三，所有平臺(tái)型傳播運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，部門(mén)必須按職責(zé)參與，跨界協(xié)同運(yùn)行；其四，特大型傳播業(yè)務(wù)和項(xiàng)目可以延伸到報(bào)社和集團(tuán)所有對(duì)應(yīng)平臺(tái)。

2.個(gè)性化平臺(tái)實(shí)踐初顯成效

青島日?qǐng)?bào)在報(bào)網(wǎng)一體化大平臺(tái)上，精心打造的青島創(chuàng)客聯(lián)盟、青島創(chuàng)客、愛(ài)心陪伴、青報(bào)讀心等一批個(gè)性化平臺(tái)，已經(jīng)成為新的傳播利器。

其中，“青島創(chuàng)客聯(lián)盟”是由青島日?qǐng)?bào)/青報(bào)網(wǎng)和57家主要企業(yè)及創(chuàng)新組織成立的全市首個(gè)也是最大的民間創(chuàng)客組織。今年7月成功舉辦了“中國(guó)青島創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果展”。《青島創(chuàng)客》全媒介平臺(tái)通過(guò)各個(gè)渠道加入“青島創(chuàng)客”陣營(yíng)的各界創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人士已達(dá)萬(wàn)余人，構(gòu)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者、投資人、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)等多方互動(dòng)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。

另外，“愛(ài)心陪伴空巢老人”大型全媒介公益平臺(tái)目前已經(jīng)擁有1.37萬(wàn)名注冊(cè)志愿者、108個(gè)“關(guān)愛(ài)空巢老人志愿者基地”，并延伸出“青島首屆民生公益慈善展”這樣嶄新的傳播業(yè)態(tài)。平臺(tái)相繼獲得了全國(guó)敬老文明號(hào)、山東省敬老文明號(hào)、山東省德耀齊魯?shù)赖率痉痘氐认盗袠s譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

五、變革舊流程機(jī)制勢(shì)在必行

報(bào)網(wǎng)一體化平臺(tái)型媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵，就是建立符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播規(guī)律、適應(yīng)受眾新傳播需求的傳播機(jī)制，對(duì)舊流程機(jī)制進(jìn)行大刀闊斧的變革。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為新一輪機(jī)制變革提供了最好的契機(jī)。

1.資訊生產(chǎn)變革

一線(xiàn)組織必須直接面向讀者，不再面向版面，生產(chǎn)符合讀者需求的資訊和新聞，而不是為了在報(bào)紙版面發(fā)表?yè)Q取稿費(fèi)的新聞；既然面向讀者必須推進(jìn)組織小型化，組織越小則越靈活、越專(zhuān)業(yè)、越聚焦；組織小型化必須輔之以組織跨界化，所有項(xiàng)目均可跨界，可以成立跨界項(xiàng)目組、可以設(shè)立項(xiàng)目組帶頭人；一切組織必須是互聯(lián)網(wǎng)組織，變依托報(bào)紙版塊進(jìn)行組織布局，全面轉(zhuǎn)向依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行全新布局。組織突破原行政限制，按照業(yè)務(wù)需求，以骨干編輯或記者為帶頭人，設(shè)立更專(zhuān)業(yè)、帶有項(xiàng)目和欄目及頻道特征的業(yè)務(wù)組織，完全面向讀者和用戶(hù)，面向一流新聞資訊制作。

2.人力資源變革

報(bào)網(wǎng)融合發(fā)展最根本、最大的資源在于人才，培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才特別是具有互聯(lián)網(wǎng)思維和技能的人才是未來(lái)的希望，也是實(shí)現(xiàn)變革增長(zhǎng)的原動(dòng)力。隨著報(bào)網(wǎng)一體化生產(chǎn)體系的向前推進(jìn)，亟需根據(jù)新崗位引進(jìn)或培育各類(lèi)新型人才。同時(shí)，人才政策要搞活。傳統(tǒng)的人才引進(jìn)方式早已過(guò)時(shí)，需求方最知道自己需要什么樣的人才，所以，應(yīng)該按照需求而不是行政指令進(jìn)行人才引進(jìn)。

此外，必須放開(kāi)人才激勵(lì)政策?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，除了事業(yè)平臺(tái)之外，薪酬是人才的風(fēng)向標(biāo)，傳統(tǒng)事業(yè)單位保守的人才激勵(lì)方式，與市場(chǎng)現(xiàn)狀格格不入，應(yīng)該進(jìn)行改革。

篇3

關(guān)鍵詞：社會(huì)化媒體;客戶(hù)服務(wù);品牌推廣

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2015）09-0022-02

一、企業(yè)社會(huì)化媒體的傳播現(xiàn)狀

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，“截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。其中，O2O市場(chǎng)快速發(fā)展，成為引領(lǐng)行業(yè)的商務(wù)模式。截至2014年12月，54.5%的網(wǎng)民對(duì)來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的信息表示信任，網(wǎng)絡(luò)信任成為社會(huì)信任的重要組成部分，也成為電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等深層網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展的重要社會(huì)基礎(chǔ)。[1]”在這樣的互聯(lián)網(wǎng)背景下，社會(huì)化媒體為企業(yè)創(chuàng)造了利用社交關(guān)系進(jìn)行更開(kāi)闊、更深入且更高效的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和品牌建設(shè)?！妒裁词巧鐣?huì)化媒體》一書(shū)最先提出了“社會(huì)化媒體”這個(gè)詞語(yǔ)，F(xiàn)acebook及Twitter在全球范圍內(nèi)是最具影響力的社會(huì)化媒體平臺(tái)。社會(huì)化媒體的迅速發(fā)展，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用中最具潛力和不可或缺的部分之一。

中國(guó)社會(huì)化媒體誕生的標(biāo)志是1994年曙光BBS站的建立，于2004年起，博客、百科、微博、微信和易信等的出現(xiàn)，使中國(guó)的社會(huì)化媒體形式種類(lèi)豐富。社會(huì)化媒體在中國(guó)的發(fā)展十幾年中，在企業(yè)的品牌倡導(dǎo)、服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成為了不可抵擋的大趨勢(shì)。社會(huì)化媒體中微博和微信傳播是以二者為平臺(tái)來(lái)傳播企業(yè)資訊，并將客戶(hù)服務(wù)維護(hù)、傳播推廣、公共關(guān)系處理和營(yíng)銷(xiāo)等為一體的傳播方式。

微博作為一個(gè)自媒體平臺(tái)，非常適合品牌傳播，在近些年的微博傳播推廣中，微博對(duì)品牌傳播的廣度和速度已得到各方認(rèn)可，企業(yè)微博運(yùn)維必不可少?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的更迭速度驚人，微信已經(jīng)成為繼微博后又一企業(yè)在新媒體傳播中的“利器”，微博傳播雖廣度和速度驚人，但不及微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通屬性強(qiáng)，傳播深度和互動(dòng)深度都遜于微信。所以，利用微博和微信的不同功能形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是目前企業(yè)社會(huì)化媒體傳播的不二法則。

二、中國(guó)電信在微博微信社會(huì)化媒體傳播中的影響

企業(yè)開(kāi)微博的目的是什么？這是開(kāi)通和運(yùn)維微博時(shí)必須經(jīng)?；卮鸬囊粋€(gè)問(wèn)題。在各地，中國(guó)電信的品牌影響力在運(yùn)營(yíng)商同行里并不算高，作為老牌央企，用戶(hù)由于刻板印象的存在，不論對(duì)品牌還是服務(wù)都產(chǎn)生了比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。中國(guó)電信的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，手機(jī)、寬帶和互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)接入和收費(fèi)等系列問(wèn)題受到用戶(hù)投訴。由于社會(huì)化媒體的迅速發(fā)展，自媒體時(shí)代里，人人面前都有麥克風(fēng)，人人都是“記者”，這使得用戶(hù)對(duì)中國(guó)電信的產(chǎn)品和服務(wù)投訴更加便捷。中國(guó)電信開(kāi)通企業(yè)微博的目的，除了像傳統(tǒng)企業(yè)一樣企業(yè)信息、為品牌和營(yíng)銷(xiāo)做推廣，更在于建立與客戶(hù)的溝通與服務(wù)，通過(guò)社會(huì)化媒體來(lái)平臺(tái)分享互動(dòng)、評(píng)價(jià)討論，來(lái)實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)及目標(biāo)消費(fèi)人群的理解、信任及溝通。以公開(kāi)的方式、誠(chéng)意的態(tài)度解決客戶(hù)問(wèn)題和提升服務(wù)質(zhì)量是建立品牌形象的有效途徑，在微博上為用戶(hù)粉絲解決投訴，以透明的方式處理好問(wèn)題，會(huì)贏得客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任，樹(shù)立品牌形象。所以，提升服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)及顛覆傳統(tǒng)認(rèn)知是中國(guó)電信在微博運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)期的目標(biāo)和定位。

在3G時(shí)代電信公司提煉的優(yōu)勢(shì)是“覆蓋廣、輻射低和上網(wǎng)快”三點(diǎn)，其中“農(nóng)村全網(wǎng)覆蓋”、“一個(gè)永不掉線(xiàn)的3G網(wǎng)絡(luò)”等主題更是作為品牌的核心優(yōu)勢(shì)及賣(mài)點(diǎn)在新浪微博中廣為傳播。2013年“廣西電信，做最懂你的運(yùn)營(yíng)商”，獲得第二屆“社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)金蜜蜂獎(jiǎng)”策劃類(lèi)銅獎(jiǎng)。由于基站多所以信號(hào)覆蓋廣、在極端環(huán)境下依舊穩(wěn)定的信號(hào)覆蓋和人生中所處的不同情境下與天翼品牌的情感互通，分別以“基站篇”、“拿去用篇”和“情感篇”為主題的內(nèi)容創(chuàng)意，簡(jiǎn)潔有力的圖文向消費(fèi)者傳達(dá)天翼3G“覆蓋廣、信號(hào)穩(wěn)定”的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)知微分析平臺(tái)和新浪微博數(shù)據(jù)來(lái)考核社會(huì)化傳播效果，整個(gè)傳播過(guò)程中，廣西電信天翼部分4輪微博推廣，共創(chuàng)造了1428個(gè)贊，10329次轉(zhuǎn)發(fā)、2540個(gè)評(píng)論、10321915閱讀量，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了典范。來(lái)自騰訊，截止2015年第一季度末，微信每月活躍用戶(hù)已達(dá)到5.49億，用戶(hù)覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言。激烈的競(jìng)爭(zhēng)也催生出新的社交媒體發(fā)展需求，在微信注冊(cè)的各品牌公眾賬號(hào)總數(shù)已超過(guò)800萬(wàn)個(gè)，微信的最大營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值在于其商業(yè)平臺(tái)價(jià)值的開(kāi)放，數(shù)據(jù)顯示，使用微信支付的用戶(hù)則達(dá)到了4億左右。微信具有強(qiáng)大的LBS定位、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播的精準(zhǔn)性和內(nèi)容的封閉性等功能，用戶(hù)還可以在企業(yè)公眾賬號(hào)進(jìn)行主動(dòng)提問(wèn)、留言甚至聊天，這些功能彌補(bǔ)了微博的很多不足。社會(huì)化媒體中的企業(yè)傳播，微信的應(yīng)用已具有不可替代的作用。以中國(guó)電信上海網(wǎng)廳為例，該微信公眾號(hào)為上海電信用戶(hù)提供套餐查詢(xún)、賬單支付、賬戶(hù)充值、流量包訂購(gòu)和業(yè)務(wù)辦理等便捷服務(wù)。在微信公眾號(hào)菜單欄設(shè)有微廳、活動(dòng)和服務(wù)三項(xiàng)菜單及二級(jí)菜單，綁定天翼手機(jī)、固話(huà)或?qū)拵гO(shè)備后，可以通過(guò)掃條形碼便簡(jiǎn)易完成支付、自助故障報(bào)修、查余額和積分兌換。很大程度上，微信平臺(tái)承擔(dān)了部分客服的工作壓力。

三、中國(guó)電信在社會(huì)化媒體傳播中存在的問(wèn)題

首先，盡管社會(huì)化媒體已經(jīng)深入人心，縱觀中國(guó)電信官方微博、子品牌及省市公司等官方微博，如@天翼飛Young、@天翼手機(jī)和@中國(guó)電信天翼空間等企業(yè)官方微博，運(yùn)營(yíng)者由于多方面原因，仍存在著使用傳統(tǒng)媒體的習(xí)慣，還沒(méi)有充分了解和掌握社會(huì)化媒體的特點(diǎn)及規(guī)則。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的社會(huì)化媒體賬號(hào)定位來(lái)說(shuō)，從實(shí)質(zhì)的需求角度，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)重點(diǎn)定位于客戶(hù)服務(wù)，在消費(fèi)者有了問(wèn)題需要服務(wù)并以較快速度解決，企業(yè)微博的定位首先應(yīng)該是對(duì)客戶(hù)服務(wù)的關(guān)注和交流，而不是僅僅像傳統(tǒng)媒體的使用方法一樣，企業(yè)的信息、動(dòng)態(tài)等。中國(guó)電信企業(yè)微博及微信賬號(hào)多而雜，除了電信集團(tuán)、子品牌還有各省市、增值產(chǎn)品賬號(hào)等，這些賬號(hào)運(yùn)營(yíng)情況良莠不齊，無(wú)目的性地跟風(fēng)建立只會(huì)事倍功半;其次，在社會(huì)化媒體時(shí)代里，傳統(tǒng)媒體中的“把關(guān)人”缺位，人人都有“麥克風(fēng)”，人人都可以負(fù)面信息并大肆傳播負(fù)面信息。這些負(fù)面內(nèi)容在自媒體渠道中傳播速度之快、波及范圍之廣，只要傳播開(kāi)來(lái)便一發(fā)不可收拾，而傳統(tǒng)媒體中靠抑制輿論源頭而減少負(fù)面內(nèi)容的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。“調(diào)查研究顯示，當(dāng)人們對(duì)你的品牌有正面體驗(yàn)時(shí)，他們就會(huì)告訴一兩個(gè)朋友自己的使用經(jīng)驗(yàn)。但是，當(dāng)有人對(duì)你的品牌有負(fù)面體驗(yàn)時(shí)，他們會(huì)告訴11個(gè)人自己的糟糕經(jīng)歷。這還未曾考慮到互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的巨大影響力，事實(shí)上，它能夠以十倍甚至百倍的影響力來(lái)傳播信息”[2]。用戶(hù)使用社會(huì)化媒體進(jìn)行投訴;如果企業(yè)不以較快速度有效解決，互聯(lián)網(wǎng)傳播的巨大影響力只會(huì)使企業(yè)面臨更嚴(yán)重的危機(jī);最后，電信公司的傳播方式和品牌建設(shè)程度未成熟，公眾對(duì)中國(guó)電信仍固守著傳統(tǒng)的刻板印象。如，傳播方式和內(nèi)容還遵循著傳統(tǒng)媒體“上情下達(dá)”的套路，傳統(tǒng)公文式生硬的語(yǔ)言風(fēng)格，傳播隊(duì)伍中從事社會(huì)化媒體和品牌建設(shè)的員工人數(shù)較少，這些問(wèn)題則是不了解社會(huì)化媒體傳播特點(diǎn)，不適應(yīng)傳播轉(zhuǎn)型所致。

四、中國(guó)電信在社會(huì)化媒體傳播中存在問(wèn)題的改善方法

首先，縱觀中國(guó)電信企業(yè)微博及微信公眾賬號(hào)，早已設(shè)立了賬號(hào)矩陣，客服、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)、寬帶甚至增值產(chǎn)品等均設(shè)立不同的微博或微信公眾賬號(hào)，集團(tuán)和各省市開(kāi)通了獨(dú)立的客服賬號(hào)，用以明確各個(gè)賬號(hào)和企業(yè)部門(mén)間獨(dú)立的內(nèi)容劃分范圍，這體現(xiàn)了企業(yè)以客戶(hù)為中心的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。但是在這些門(mén)類(lèi)繁多的賬號(hào)下，有多少真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化媒體下運(yùn)營(yíng)所達(dá)到的目的？這是企業(yè)及運(yùn)營(yíng)商該思考的問(wèn)題;其次，電信公司在面臨投訴日益增多，處理過(guò)慢的窘境下，滿(mǎn)足顧客的需求，提供服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，與客戶(hù)和目標(biāo)消費(fèi)者建立良好的信任關(guān)系，應(yīng)在經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、客戶(hù)服務(wù)、溝通渠道和應(yīng)急管理措施等多個(gè)方面上實(shí)現(xiàn)融合，拉近企業(yè)與客戶(hù)之間的距離。第一時(shí)間面對(duì)問(wèn)題，公開(kāi)透明地解決問(wèn)題，熱情積極的服務(wù)態(tài)度，是企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)需保持的長(zhǎng)期態(tài)度。為了增加粉絲、博得眼球而策劃的活動(dòng)和創(chuàng)意圖文，只能短時(shí)期內(nèi)引起關(guān)注，造成粉絲上漲，而長(zhǎng)期的粉絲維護(hù)和飽滿(mǎn)的熱情卻能贏得口碑，形成用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。社會(huì)化媒體中面對(duì)企業(yè)投訴，尤其微博這個(gè)公開(kāi)的自媒體平臺(tái)，應(yīng)與線(xiàn)下解決流程相配合。當(dāng)產(chǎn)生投訴后，線(xiàn)上客服應(yīng)充分重視客戶(hù)問(wèn)題，安撫化解對(duì)方情緒，積極熱情地了解消費(fèi)者基本問(wèn)題，再與其取得聯(lián)系方式轉(zhuǎn)由傳統(tǒng)線(xiàn)下客服解決問(wèn)題。問(wèn)題解決跟進(jìn)過(guò)程中，企業(yè)可在微博中全程透明地問(wèn)題解決進(jìn)程，反而是社交網(wǎng)絡(luò)中更行之有效的危機(jī)公關(guān)處理方式。投訴問(wèn)題解決后，對(duì)企業(yè)服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意，很多消費(fèi)者會(huì)微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博或刪除原投訴微博表示滿(mǎn)意，這更加符合社會(huì)化媒體企業(yè)與消費(fèi)者之間互動(dòng)、平等的地位。而在封閉的一對(duì)一微信平臺(tái)中，“社交型CRM聚焦于從客戶(hù)（和客戶(hù)社區(qū)）創(chuàng)造的信息中獲得洞察力，這些信息通常是客戶(hù)與他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的公司進(jìn)行交流互動(dòng)的時(shí)候產(chǎn)生的”[3]，用戶(hù)的信息如果和企業(yè)CRM有效地相結(jié)合，會(huì)更加了解客戶(hù)需求同時(shí)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)內(nèi)容，有的放矢。電信公司要充分重視客戶(hù)的查詢(xún)內(nèi)容、需求和投訴，并在第一時(shí)間解決問(wèn)題，以明確的問(wèn)題解決方式進(jìn)行程序問(wèn)題解決，這可以使用戶(hù)感受到企業(yè)重視，增加用戶(hù)信任，提升品牌形象和社會(huì)化媒體的正向感知印象。最后，電信公司從政府事業(yè)型企業(yè)走向消費(fèi)者導(dǎo)向型企業(yè)，在企業(yè)傳播尤其社會(huì)化媒體傳播中，應(yīng)改變傳統(tǒng)媒體宣傳上的方式，改變客戶(hù)和目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的刻板固有印象。在社會(huì)化媒體傳播中，傳播內(nèi)容“合不合口味”、“迎合受眾”已是必須面對(duì)的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里用戶(hù)對(duì)信息的主動(dòng)權(quán)增加，且信息泛濫，所以用戶(hù)對(duì)信息進(jìn)行過(guò)濾，自主選擇權(quán)大大增加。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中如果依然使用央企上情下達(dá)、傳統(tǒng)而僵硬的語(yǔ)言風(fēng)格，這必然將與社會(huì)化媒體時(shí)代格格不入，而想要獲得更多年輕一代的目標(biāo)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者，不改變語(yǔ)言豐富和形式，必然會(huì)阻礙企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展，所以在社會(huì)化媒體傳播中，信息雙向流動(dòng)，信息由網(wǎng)民的喜好決定，“有意思”、“迎合網(wǎng)民”是傳播中的不二法則。讓電信公司的品牌認(rèn)知更加形象化、生動(dòng)化，讓廣大客戶(hù)和目標(biāo)消費(fèi)者重新加深對(duì)中國(guó)電信的品牌認(rèn)知，了解品牌的核心優(yōu)勢(shì)，不僅要提升服務(wù)熱情和質(zhì)量，更要緊跟社會(huì)化媒體潮流不斷學(xué)習(xí)和改變。2013年12月4日，TD-LTE 4G牌照的正式發(fā)放，標(biāo)志著三大電信運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)又進(jìn)一步延伸至4G業(yè)務(wù)中。4G時(shí)代網(wǎng)速快已不再是各家運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)門(mén)優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求是在品牌傳播推廣中所面臨的重要挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].2015.1.

篇4

一、 新媒體建設(shè)和媒體融合發(fā)展成效顯著

1.高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全媒體新聞傳播平臺(tái)，努力打造形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、覆蓋多終端和具有較強(qiáng)傳播力、公信力、影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。

2014年至今，包頭日?qǐng)?bào)社投入300多萬(wàn)元建設(shè)六大新媒體平臺(tái)，基本完成了全媒體平臺(tái)布局。包頭新聞網(wǎng)進(jìn)行了軟硬件升級(jí)改造和全面改版，并推出了觸屏版和英文網(wǎng)站；包頭手機(jī)報(bào)進(jìn)行全新改版，在原有移動(dòng)版的基礎(chǔ)上開(kāi)通了聯(lián)通版；創(chuàng)辦的《食藥工商周刊》訂閱量由2015年初的1萬(wàn)份迅速增加到10萬(wàn)多份；集中打造包頭新聞網(wǎng)、包頭日?qǐng)?bào)、包頭晚報(bào)三大微信公眾號(hào)，使粉絲總數(shù)從2015年初的不足10萬(wàn)增加到現(xiàn)在的50多萬(wàn)，并陸續(xù)創(chuàng)辦了“包頭名醫(yī)館”“包頭樓市”等十多個(gè)生活服務(wù)類(lèi)微信公眾號(hào)，形成微信矩陣；強(qiáng)化包頭新聞網(wǎng)、包頭日?qǐng)?bào)、包頭晚報(bào)新浪微博和包頭微博的運(yùn)營(yíng)，總粉絲數(shù)超過(guò)60萬(wàn)；推出了包頭首發(fā)新聞客戶(hù)端，著手打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流新聞門(mén)戶(hù)；建成100多平方米的高標(biāo)準(zhǔn)視頻演播室，配置了先進(jìn)的虛擬背景技術(shù)，并開(kāi)通了視頻頻道，自制播出脫口秀節(jié)目《新聞馬后炮》和高端訪(fǎng)談節(jié)目《鹿城訪(fǎng)談》；此外，還開(kāi)設(shè)了音頻欄目“包頭微電臺(tái)”。至此，包頭日?qǐng)?bào)社新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了集群化，且具備了中英文、圖片、音視頻全媒體信息制作、能力，為打造新型主流媒體奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.提出“發(fā)展移動(dòng)端，搶占手機(jī)屏”新媒體發(fā)展戰(zhàn)略，以移動(dòng)新媒體為突破口，集中資源做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)媒體平臺(tái)。

隨著移動(dòng)智能終端的普及，傳統(tǒng)PC網(wǎng)站正在逐漸被移動(dòng)新媒體所取代，新媒體發(fā)展的重點(diǎn)必然在移動(dòng)端?；谶@樣的判斷，我們決定新媒體工作重心轉(zhuǎn)向發(fā)展移動(dòng)端、占領(lǐng)手機(jī)屏，重點(diǎn)發(fā)展包頭新聞網(wǎng)手機(jī)網(wǎng)站、包頭首發(fā)新聞客戶(hù)端和微信矩陣。采取不同于國(guó)內(nèi)大多數(shù)報(bào)紙目前通行的以PC網(wǎng)站為中心運(yùn)營(yíng)新媒體的方式，建構(gòu)以微信公眾號(hào)、手機(jī)網(wǎng)站和APP為中心的新媒體采編運(yùn)營(yíng)模式，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在移動(dòng)新媒體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“彎道超車(chē)”。圍繞這一戰(zhàn)略，包頭新聞網(wǎng)重新進(jìn)行了業(yè)務(wù)布局，將采編、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)的主要力量調(diào)整到微信公眾號(hào)、手機(jī)網(wǎng)站和APP方面，以移動(dòng)端為中心進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)對(duì)手機(jī)網(wǎng)站和APP的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化，努力打造以新聞宣傳為基礎(chǔ)的移動(dòng)綜合服務(wù)門(mén)戶(hù)。

包頭新聞網(wǎng)、包頭晚報(bào)、包頭日?qǐng)?bào)三大微信公眾號(hào)通過(guò)舉辦各種有獎(jiǎng)競(jìng)猜、投票評(píng)選、美食品鑒等線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)活動(dòng)吸粉，為用戶(hù)提供有用、好看的內(nèi)容粘粉，目前已集聚了50多萬(wàn)粉絲，成為包頭地區(qū)最有影響力的微信矩陣。

包頭手機(jī)報(bào)在不斷提高編排質(zhì)量的基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)與電信運(yùn)營(yíng)商的合作，拓展訂閱市場(chǎng)，使訂閱用戶(hù)量和經(jīng)營(yíng)收入實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。2016年一季度，用戶(hù)量超過(guò)10萬(wàn)，收入30萬(wàn)元。目前，包頭手機(jī)報(bào)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已成為包頭新聞網(wǎng)最重要的經(jīng)營(yíng)收入來(lái)源之一。

3. 改革創(chuàng)新管理體制和運(yùn)行機(jī)制，建立適應(yīng)新興媒體運(yùn)作規(guī)律的高效采編和運(yùn)營(yíng)模式，探索媒體融合發(fā)展的可行路徑。

在新媒體布局方面，包頭日?qǐng)?bào)社采取了多點(diǎn)布子、優(yōu)勝劣汰的方式，除了包頭新聞網(wǎng)，日?qǐng)?bào)、晚報(bào)也各自發(fā)展新媒體，鼓勵(lì)大家在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。新聞網(wǎng)在用人方面，主要采取聘用制，以保證人員的合理流動(dòng)，保持內(nèi)部活力；在采編流程方面，實(shí)行了平臺(tái)責(zé)任編輯中心制，由責(zé)任編輯全權(quán)負(fù)責(zé)平臺(tái)編務(wù)工作，其他采編人員跨平臺(tái)提供成品稿件，形成集中編輯、分散供稿的采編模式；在業(yè)績(jī)考核方面，嘗試以稿件點(diǎn)擊量為主進(jìn)行考核，盡量讓采編人員收入與傳播效果直接掛鉤；在經(jīng)營(yíng)方面，對(duì)外招商承包經(jīng)營(yíng)行業(yè)廣告，對(duì)內(nèi)推行項(xiàng)目制，通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)等拓展經(jīng)營(yíng)空間。

4.推進(jìn)全媒體融合報(bào)道的策劃和組織，在充分發(fā)揮各媒體優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體和新媒體互動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)同步傳播、同頻共振，打通網(wǎng)上網(wǎng)下兩個(gè)輿論場(chǎng)。

包頭日?qǐng)?bào)社建立了三個(gè)層面的媒體融合報(bào)道機(jī)制：一是在報(bào)社層面的全媒體行動(dòng)統(tǒng)一策劃協(xié)調(diào)機(jī)制。近兩年來(lái)，針對(duì)重點(diǎn)選題和重要活動(dòng)，報(bào)社不斷推進(jìn)全媒體融合報(bào)道。包頭市“兩會(huì)”召開(kāi)之際，報(bào)社全媒體互動(dòng)，開(kāi)展了“兩會(huì)連著你我他，城市因你而美麗”意見(jiàn)征集報(bào)道活動(dòng)，在市民和政府之間搭起了溝通的橋梁；此外，還就十個(gè)全覆蓋工作、貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了全媒體協(xié)同報(bào)道，并開(kāi)設(shè)“全媒體行動(dòng)”專(zhuān)欄，進(jìn)行全方位聚焦。二是日?qǐng)?bào)、晚報(bào)與各自的微信、微博平臺(tái)間的互動(dòng)報(bào)道機(jī)制。報(bào)紙和微信、微博進(jìn)行互動(dòng)、接力報(bào)道，以求傳播效果的最大化。三是新媒體平臺(tái)間的融合報(bào)道機(jī)制。新聞網(wǎng)各平臺(tái)、頻道既各自進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，又跨平臺(tái)供稿和取稿，基本實(shí)現(xiàn)了一次采集、多次生成、多元、多渠道傳播、多平臺(tái)互動(dòng)。

推進(jìn)新媒體平臺(tái)建設(shè)和媒體融合發(fā)展，使包頭日?qǐng)?bào)社的媒體格局和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)生了深刻的變化，對(duì)報(bào)社的總體工作思路和采編、經(jīng)營(yíng)工作也產(chǎn)生了潛移默化的影響。

二、媒體融合發(fā)展五大工程

為了進(jìn)一步推進(jìn)媒體融合發(fā)展和新媒體建設(shè)，包頭日?qǐng)?bào)社計(jì)劃將報(bào)紙采編系統(tǒng)向全媒體采編系統(tǒng)升級(jí)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)融媒體平臺(tái)和全媒體采編中央控制室，同時(shí)繼續(xù)打造一些輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)、發(fā)展前景看好、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益俱佳的新媒體平臺(tái)，促進(jìn)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在生產(chǎn)流程、傳播渠道、運(yùn)營(yíng)方式、贏利模式的全面轉(zhuǎn)型，早日將包頭日?qǐng)?bào)社轉(zhuǎn)型為全媒體集團(tuán)，向新型主流媒體邁進(jìn)。重點(diǎn)將實(shí)施五大工程：

一是全媒體采編系統(tǒng)建設(shè)工程。以建設(shè)融媒體中心為突破口，重塑采編組織架構(gòu)和內(nèi)容生產(chǎn)流程，整合媒體平臺(tái)和傳播渠道，將報(bào)紙采編系統(tǒng)改造升級(jí)為全媒體采編系統(tǒng)和資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)報(bào)紙和新媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、管理等方面深度融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立“報(bào)紙+互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)端+音視頻”的全媒體生產(chǎn)和傳播模式，做到新聞信息一次采集、多次生成、多元，全面提升在輿論引導(dǎo)中的話(huà)語(yǔ)權(quán)和傳播力。

二是“無(wú)線(xiàn)包頭”移動(dòng)媒體政務(wù)云建設(shè)工程。實(shí)施“媒體+云服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建以包頭日?qǐng)?bào)社全媒體平臺(tái)為核心的城市智慧服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。依托包頭日?qǐng)?bào)社全媒體平臺(tái)，搭建“新聞+政務(wù)+服務(wù)”平臺(tái)，全方位接入城市智慧服務(wù)功能，建設(shè)智慧城市客戶(hù)端，打造覆蓋本地區(qū)各類(lèi)功能服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，積極參與包頭市智慧城市建設(shè)。

三是包頭城市聯(lián)播網(wǎng)建設(shè)工程。以黨報(bào)電子閱報(bào)屏為核心，建設(shè)覆蓋戶(hù)外大型公益廣告屏、室內(nèi)電子閱報(bào)屏和社區(qū)功能服務(wù)LED顯示屏的包頭城市聯(lián)播網(wǎng)，擴(kuò)大黨報(bào)宣傳的覆蓋面。

篇5

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲（1990年6月4日）

居住地：北京

電　話(huà)：135******（手機(jī)）

E-mail：

最近工作[1年3個(gè)月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

職　位：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專(zhuān)　業(yè)：傳播學(xué)

學(xué)　校：中國(guó)傳媒大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

工作以來(lái)公共交通領(lǐng)域進(jìn)行了品牌推廣的實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論對(duì)于工作的深度指導(dǎo)。個(gè)人性格開(kāi)朗、為人慷慨大方、人緣佳。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在團(tuán)隊(duì)中敢于擔(dān)當(dāng)，善于與團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)取，對(duì)于個(gè)人與事業(yè)的綜合發(fā)展有清晰的規(guī)劃和思考。

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

目標(biāo)地點(diǎn)：北京

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2014/4 — 2015/7：XX有限公司[1年3個(gè)月]

所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

運(yùn)營(yíng)部

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

1.研究探索符合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策略及方式、方法，制定完整的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算、并執(zhí)行。

2.建立有效的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道，合理組合各種在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)手段、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體。

3.對(duì)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)流量、引流、名單獲取等關(guān)鍵性運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，進(jìn)行文案策劃、雜志編輯與公關(guān)危機(jī)處理等。

2013/5 — 2014/2：XX有限公司[9個(gè)月]

所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

運(yùn)營(yíng)部

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)風(fēng)格、架構(gòu)、功能、欄目設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)基于公司官網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)。

2.負(fù)責(zé)公司微信、微博等第三方平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、事件策劃及運(yùn)營(yíng)，有效領(lǐng)導(dǎo)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣工作團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體工作水平。

3.統(tǒng)計(jì)、分析各類(lèi)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，跨部門(mén)協(xié)作進(jìn)行官網(wǎng)、微博、微信的維護(hù)、更新及升級(jí)。

教育經(jīng)歷

2009/9— 2013/6 中國(guó)傳媒大學(xué) 傳播學(xué) 本科

證書(shū)

2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

篇6

1.1存儲(chǔ)的海量化

在多媒體技術(shù)下，音樂(lè)能夠被海量存儲(chǔ)，特別是云時(shí)代的到來(lái)，音樂(lè)存儲(chǔ)技術(shù)已經(jīng)十分發(fā)達(dá)，海量存儲(chǔ)音樂(lè)已經(jīng)不成問(wèn)題；與此同時(shí)，手機(jī)存儲(chǔ)量隨之增大，其內(nèi)容與形式呈現(xiàn)海量化趨勢(shì)。

1.2傳播的多樣化

在新媒體中，音樂(lè)傳播呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)：首先，播源不再單一。在新媒體下，音樂(lè)傳播的覆蓋面更加豐富，除了專(zhuān)業(yè)人員，業(yè)余愛(ài)好者也可以通過(guò)多媒體渠道獲得相應(yīng)的音樂(lè)；其次，在多媒體下，音樂(lè)傳播渠道更加多樣，已經(jīng)不再受到時(shí)間和空間等多方面的限制。

1.3渠道的交互化

在新媒體下，音樂(lè)的傳播渠道呈現(xiàn)出較大的變化，音樂(lè)虛擬社區(qū)化已經(jīng)成為趨勢(shì)；在音樂(lè)傳播過(guò)程中，其用戶(hù)之間的交互、用戶(hù)與創(chuàng)作者之間的交互已經(jīng)成為趨勢(shì)；與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得音樂(lè)傳播渠道交互更加方便，在App端可以更加方便地形成交互鏈接，即時(shí)交流更加方便。這種傳播渠道使得音樂(lè)傳播互動(dòng)性大大增加，音樂(lè)更加親民。

1.4受眾的個(gè)性化

在現(xiàn)有的多媒體下，受眾的個(gè)性化逐步突出，其主要表現(xiàn)為：一是內(nèi)容更加個(gè)性、細(xì)分，個(gè)性化趨勢(shì)明顯。多媒體下的移動(dòng)音樂(lè)可細(xì)分為：社交類(lèi)，音樂(lè)服務(wù)中加入諸多社交因素，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，這是未來(lái)移動(dòng)音樂(lè)的重要趨勢(shì)，唱吧等服務(wù)供應(yīng)商就是符合趨勢(shì)的產(chǎn)品；曲庫(kù)類(lèi)，這一形式是十分傳統(tǒng)的音樂(lè)服務(wù)，這類(lèi)服務(wù)的供應(yīng)商是目前最多的，但曲庫(kù)類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)黏性不足，容易流失；電臺(tái)類(lèi)，豆瓣FM等產(chǎn)品就是此類(lèi)別的代表，其主要通過(guò)被動(dòng)收聽(tīng)方式實(shí)現(xiàn)音樂(lè)傳播；音樂(lè)商店類(lèi)，在這種模式下，收聽(tīng)音樂(lè)需要付費(fèi)，需要依靠較好的音樂(lè)環(huán)境才能較好支撐其產(chǎn)品；運(yùn)營(yíng)商類(lèi)，主要通過(guò)彩鈴等形式進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，沃音樂(lè)便是其典型產(chǎn)品。二是交互、共享等特點(diǎn)已經(jīng)成為音樂(lè)傳播的標(biāo)簽。在多媒體形式多樣的傳播方式下，音樂(lè)傳播的廣播式傳播形式已經(jīng)成為過(guò)去，交互式傳播成為趨勢(shì)；在音樂(lè)社交文化方面，多米等產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)由用戶(hù)自行新建歌單，并實(shí)現(xiàn)上述音樂(lè)的分享，互動(dòng)交流大大提高；在唱吧產(chǎn)品方面，通過(guò)社區(qū)化的形式提高互動(dòng)程度。

2、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)文化傳播內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息存儲(chǔ)能力有了質(zhì)的變化。隨著大數(shù)據(jù)和云技術(shù)等信息存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用和推廣，信息資源的儲(chǔ)備管理以及共享能力也獲得了快速發(fā)展。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，新媒體音樂(lè)傳播過(guò)程中，無(wú)論是信息存儲(chǔ)能力還是資源共享能力都得到了提升。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，海量音樂(lè)傳播內(nèi)容以及不斷優(yōu)化的傳播管理技術(shù)，加快了音樂(lè)傳播的速度、拓展了音樂(lè)傳播的范圍。

另外，新媒體時(shí)代，音樂(lè)傳播內(nèi)容的永久性是傳統(tǒng)電視等媒介傳播形式不能比擬的，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求，隨時(shí)隨地地查找音樂(lè)信息。音樂(lè)傳播內(nèi)容的永久性離不開(kāi)信息存儲(chǔ)技術(shù)以及信息管理技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，這種技術(shù)的創(chuàng)新能夠確保海量音樂(lè)內(nèi)容的快速傳播，提高了傳播的效率。綜上所述，技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了音樂(lè)傳播內(nèi)容海量化發(fā)展的趨勢(shì)。

3、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)文化傳播渠道

首先，這種變革體現(xiàn)在音樂(lè)傳播渠道的綜合性上。開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賦予了網(wǎng)絡(luò)媒體兼容并包的特點(diǎn)，使傳統(tǒng)媒介傳播和網(wǎng)絡(luò)媒介傳播相輔相成，呈現(xiàn)出媒介融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)。傳統(tǒng)媒介依靠網(wǎng)絡(luò)媒介的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)展和補(bǔ)充自己，豐富了新媒體的傳播渠道，使新媒體時(shí)代音樂(lè)傳播的渠道具有綜合性的特征。其次，網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的變革使人人都可以成為音樂(lè)的傳播者和受眾。這種沒(méi)有區(qū)別的角色轉(zhuǎn)變，使新媒體時(shí)代的音樂(lè)傳播形成了一個(gè)大的虛擬音樂(lè)社區(qū)。在這里，人們可以在音樂(lè)創(chuàng)作、表演和傳播過(guò)程中實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流和互動(dòng)。

4、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)文化傳播注意要點(diǎn)

4.1內(nèi)容增強(qiáng)新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

當(dāng)前我國(guó)數(shù)字音樂(lè)的獲取形式多是免費(fèi)下載，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載地址就可以得到所需的音樂(lè)內(nèi)容，這與音樂(lè)文化產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是完全相悖的。觀察國(guó)際網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)音樂(lè)傳播的管理控制可以發(fā)現(xiàn)，在日本的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)演唱以及KTV歌曲都有相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范，而且還有專(zhuān)門(mén)的管理人員對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管和執(zhí)行。西方歐美國(guó)家同樣也有規(guī)范的管理制度。因此，可以看出國(guó)際網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)文化產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和監(jiān)管執(zhí)行都已達(dá)到比較全面的程度，能夠有效保護(hù)音樂(lè)行業(yè)的權(quán)益。

雖說(shuō)近期實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的監(jiān)管和執(zhí)行比較困難，但這對(duì)音樂(lè)行業(yè)的版權(quán)規(guī)范來(lái)講是勢(shì)在必行的，而且也需要國(guó)家版權(quán)管理機(jī)構(gòu)推出相應(yīng)的管理規(guī)范。只有進(jìn)行有效的保護(hù)和版權(quán)管理，才能保障音樂(lè)行業(yè)的基本利益；只有在根本上重視產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)的管理和監(jiān)督，才能讓流行音樂(lè)的發(fā)展得到保護(hù)。

4.2實(shí)現(xiàn)新型運(yùn)營(yíng)和互利共贏的新局面

篇7

國(guó)內(nèi)OTA領(lǐng)域，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局之下，品牌知名度在間接地影響著市場(chǎng)地位，因此在2011年，幾乎所有知名的OTA企業(yè)都入駐了微博，并在新的領(lǐng)域中再次形成了競(jìng)爭(zhēng)格局。

盲目入駐，只會(huì)導(dǎo)致名牌形象負(fù)面?zhèn)鞑?/p>

“微博”又叫“微博客”，是一種僅需只言片語(yǔ)就可實(shí)現(xiàn)傳播的媒體形式，操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單，極易上手。在很多微博控看來(lái)，微博是一種日?！皧蕵?lè)”工具，他們可以通過(guò)微博了解信息、社交、甚至是購(gòu)物!但絕大多數(shù)人在談到微博的時(shí)候，都會(huì)不經(jīng)意地提到“玩”，玩微博!

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，“玩”僅僅只是一種大環(huán)境下被迫接受的形式，“流于世俗”!而非運(yùn)營(yíng)微博的態(tài)度。據(jù)觀察，在新浪微博開(kāi)博的14家OTA企業(yè)僅有50%是有專(zhuān)業(yè)的編輯人員，如藝龍旅行網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)等!而很多企業(yè)僅僅只是用“玩”的態(tài)度來(lái)做運(yùn)營(yíng)，在內(nèi)容的質(zhì)量以及周期上均很隨意。

這種隨意的運(yùn)營(yíng)方式對(duì)企業(yè)去做品牌的宣傳和知名度的提升實(shí)際是百害而無(wú)一利，在浪費(fèi)運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)也在向外傳遞品牌的不專(zhuān)業(yè)形象。

粉絲的數(shù)量絕不代表運(yùn)營(yíng)的效果

目前在新浪微博開(kāi)博的OTA，粉絲數(shù)排名的前十位的依次為藝龍旅行網(wǎng)(105萬(wàn))、同程網(wǎng)(58萬(wàn))、攜程旅行網(wǎng)(40萬(wàn))、驢媽媽旅游網(wǎng)(20萬(wàn))、欣欣旅游(14萬(wàn))、悠哉旅游網(wǎng)(7.8萬(wàn))、遨游網(wǎng)(6.8萬(wàn))、途牛旅游網(wǎng)(6.2萬(wàn))、快樂(lè)e行(1.8萬(wàn))、春秋旅游(1.5萬(wàn))。

不難看出，從第一名到第十名，粉絲數(shù)量的差距十分懸殊，但這并不能代表實(shí)際的運(yùn)營(yíng)效果。粉絲數(shù)量一定程度上代表了對(duì)品牌本身的追隨者數(shù)量，但在微博這個(gè)大環(huán)境以及運(yùn)營(yíng)者本身操作手段的層面來(lái)看，積攢粉絲的方法有很多，但并非所有的粉絲都是對(duì)品牌有正面積極的傳播作用。

微博的本源仍是媒體化和社區(qū)化

微博既是媒體也是社區(qū)，媒體的作用普遍表現(xiàn)在對(duì)品牌的包裝及傳播，社區(qū)的作用則更多體現(xiàn)在互動(dòng)與溝通上。目前很多的OTA微博將媒體的形式運(yùn)用到了內(nèi)容方面，而將社區(qū)的形式運(yùn)用到了有獎(jiǎng)活動(dòng)上。

在目前看到的OTA微博，內(nèi)容都相對(duì)清新，以旅游段子和美圖居多，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。這種美圖及旅游段子本身的傳播力較強(qiáng)，但對(duì)于品牌的深度傳播及交互溝通并不能起到關(guān)鍵性作用。而在有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)上，更多執(zhí)行的仍是轉(zhuǎn)發(fā)本身，并沒(méi)有真正意義上實(shí)現(xiàn)深入的溝通和互動(dòng)。

值得一提的是，在OTA微博中也有兩點(diǎn)都做的比較好的，如同程網(wǎng)。

在同程網(wǎng)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)版塊，劃分了幾類(lèi)細(xì)分版塊。其中包含了#同程旅游微攻略#、#同程美食微攻略#、#國(guó)內(nèi)旅游#、#環(huán)球旅游#等。通過(guò)標(biāo)簽的形式細(xì)分微博內(nèi)容，形成欄目制體系化的運(yùn)營(yíng)的確能夠幫助粉絲強(qiáng)化記憶。而這些版塊本身對(duì)粉絲的幫更大，更容易幫助粉絲本身找到對(duì)自己有價(jià)值的內(nèi)容。

除對(duì)內(nèi)容進(jìn)行品牌包裝外，同程網(wǎng)還借用適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)進(jìn)行整合宣傳，如感恩節(jié)期間的感恩父母、感恩粉絲、感恩身邊人的活動(dòng)策劃，就形成了比較好的循環(huán)影響。

而在社區(qū)化的互動(dòng)溝通方面，同程網(wǎng)也形成了非常好的內(nèi)容互動(dòng)版塊如#同程笑臉長(zhǎng)廊#、#看圖猜景#、#互動(dòng)小游戲#等幾個(gè)版塊，就實(shí)現(xiàn)了與粉絲日常互動(dòng)的作用。

微博運(yùn)營(yíng)更講究集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，而非渠道運(yùn)營(yíng)

微博對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講可能只是一種傳播工具，因此大家更注重內(nèi)容以及渠道本身所發(fā)揮的傳播作用，通常忽略其所能夠帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)作用。

篇8

【關(guān)鍵詞】IP化運(yùn)營(yíng)；媒體內(nèi)容；融合發(fā)展

內(nèi)容融合在傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展過(guò)程中處于核心地位，從內(nèi)容的外在呈現(xiàn)形態(tài)到背后的組織方式、運(yùn)營(yíng)思維、生產(chǎn)機(jī)制在融合發(fā)展當(dāng)中都會(huì)發(fā)生不同程度的變化，打破傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，按照媒體融合發(fā)展規(guī)律的要求進(jìn)行重新組合。這是一個(gè)從穩(wěn)定的生產(chǎn)機(jī)制走向混沌，再?gòu)幕煦绠?dāng)中尋找新的運(yùn)營(yíng)規(guī)律與模式從而重新趨向穩(wěn)定的過(guò)程。從穩(wěn)定再到穩(wěn)定是一個(gè)否定之否定的辯證過(guò)程，其中需要經(jīng)歷媒體運(yùn)營(yíng)邏輯、思維的再造。當(dāng)下從業(yè)者、研究者已經(jīng)能夠?qū)ξ磥?lái)媒體融合發(fā)展趨勢(shì)與方向做出比較準(zhǔn)確和全面的把握，但是對(duì)如何從深度融合的混沌狀態(tài)中挖掘出能夠應(yīng)用于實(shí)踐層面，得到不同媒體類(lèi)型、傳統(tǒng)媒體與新興媒體一致認(rèn)可的發(fā)展路徑，依然是傳媒界需要努力研究和探索的問(wèn)題。

具體到內(nèi)容融合發(fā)展的層面，在當(dāng)下的媒體融合發(fā)展過(guò)程中，圍繞內(nèi)容存在諸多需要解決的問(wèn)題，比如傳統(tǒng)生產(chǎn)模式亟待改善和發(fā)展、新興生產(chǎn)方式的合規(guī)化管理、多渠道傳播過(guò)程中的版權(quán)保護(hù)、形成有效的基于原創(chuàng)內(nèi)容及運(yùn)營(yíng)的盈利模式等，這些問(wèn)題不僅制約著媒體內(nèi)容的優(yōu)化，同樣也是媒體融合發(fā)展過(guò)程中的制約因素，能夠?qū)η廊诤?、產(chǎn)業(yè)融合等諸多環(huán)節(jié)產(chǎn)生直接的影響。而解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于立足未來(lái)傳媒競(jìng)爭(zhēng)格局與生態(tài)環(huán)境變化的層面，來(lái)審視當(dāng)下內(nèi)容環(huán)節(jié)的格局，從具有引領(lǐng)性的戰(zhàn)略布局出發(fā)提煉創(chuàng)新路徑，帶動(dòng)內(nèi)容融合過(guò)程的碎化與整合，使處于混沌狀態(tài)的多媒體類(lèi)型的重復(fù)式、同質(zhì)化生產(chǎn)在聚合中形成新的運(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)而在經(jīng)過(guò)傳媒市場(chǎng)的檢驗(yàn)之后予以完善和系統(tǒng)化。IP（Intellectual Property）化\營(yíng)是最早出現(xiàn)于游戲產(chǎn)業(yè)的表述方式，近年逐步得到整個(gè)傳媒界的認(rèn)可，尤其給掌握大量?jī)?yōu)質(zhì)IP資源的傳統(tǒng)媒體以更大的信心去應(yīng)對(duì)融合趨勢(shì)，也給新興媒體部署自身的未來(lái)戰(zhàn)略提供了有益的借鑒和指導(dǎo)。IP化運(yùn)營(yíng)并非媒體內(nèi)容融合的系統(tǒng)化、終極化的解決方案，但是能夠在當(dāng)下的媒體融合格局中形成一個(gè)可以為多種媒體形態(tài)所共同接受的運(yùn)營(yíng)路徑，跳出媒體形態(tài)的固有格局去思考如何推進(jìn)媒體融合發(fā)展。本文立足媒體內(nèi)容融合發(fā)展的現(xiàn)狀與目標(biāo)，以IP化運(yùn)營(yíng)為切入點(diǎn)，探討能夠適應(yīng)未來(lái)傳媒生態(tài)變化要求的內(nèi)容融合發(fā)展路徑。

一、媒體內(nèi)容融合發(fā)展創(chuàng)新的重要基點(diǎn)：從版權(quán)向IP化的轉(zhuǎn)換

媒體內(nèi)容融合的推進(jìn)需要立足幾個(gè)重要的基點(diǎn)，比如政策推動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新等，這些基點(diǎn)的創(chuàng)新形成了融合發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素與動(dòng)力，如果融合發(fā)展的方式、策略能夠建立在把握以上基點(diǎn)因素的基礎(chǔ)上，便能夠在實(shí)踐中取得事半功倍的效果，使媒體內(nèi)容融合進(jìn)程更具效率?！半S著文化產(chǎn)業(yè)各個(gè)行業(yè)門(mén)類(lèi)實(shí)踐的更加深入，‘知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP）’的概念正在替代‘版權(quán)’成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心動(dòng)力表述，這也是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)意識(shí)和全版權(quán)運(yùn)營(yíng)意識(shí)深入人心的一種體現(xiàn)”[1]。單純從版權(quán)這一內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的核心基點(diǎn)來(lái)看，也在傳媒生態(tài)變化的背景下發(fā)生了轉(zhuǎn)換，從原有的角度來(lái)審視版權(quán)的保護(hù)與開(kāi)發(fā)是必要的，但已經(jīng)不能成為激發(fā)媒體內(nèi)容生產(chǎn)潛能的基點(diǎn)。也就是說(shuō)，如果不能更新對(duì)內(nèi)容版權(quán)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，那以此為原點(diǎn)所思考和探索出的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)路徑反而會(huì)成為媒體融合發(fā)展的限制因素，使媒體融合發(fā)展無(wú)法發(fā)揮出應(yīng)有的效能。IP指的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，IP化運(yùn)營(yíng)是基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，在聚合資本、市場(chǎng)、渠道等多方面優(yōu)勢(shì)力量的基礎(chǔ)上使IP內(nèi)容的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，并且使所有參與到IP化運(yùn)營(yíng)過(guò)程的主體得到相應(yīng)的回報(bào)，在多方共贏中打造出可持續(xù)開(kāi)發(fā)的IP生態(tài)鏈。經(jīng)過(guò)概括，可見(jiàn)當(dāng)下媒體內(nèi)容融合發(fā)展環(huán)節(jié)的重要基點(diǎn)之一正在從版權(quán)向IP化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)換，這一轉(zhuǎn)換能夠?yàn)槊襟w內(nèi)容融合帶來(lái)更廣闊的空間。

媒體內(nèi)容融合發(fā)展基點(diǎn)從版權(quán)向IP化運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)換已經(jīng)在很多案例中得到體現(xiàn)，比如開(kāi)辟中國(guó)電視綜藝“大片”時(shí)代的《中國(guó)新歌聲》（原《中國(guó)好聲音》）便充分運(yùn)用了IP化運(yùn)營(yíng)的思路和方式（如圖1），

版權(quán)持有方、購(gòu)買(mǎi)方、制作公司、衛(wèi)視播出平臺(tái)、新媒體播出平臺(tái)等多個(gè)主體共同介入，在版權(quán)購(gòu)買(mǎi)、節(jié)目制作、節(jié)目播出、衍生品開(kāi)發(fā)等多個(gè)環(huán)節(jié)貫穿始終，使品牌IP的價(jià)值得到了充分體現(xiàn)。當(dāng)下這一運(yùn)營(yíng)思維與方式已經(jīng)成為傳媒界的共識(shí)，并且隨著IP化運(yùn)營(yíng)價(jià)值的體現(xiàn)以及版權(quán)保護(hù)環(huán)境的逐步優(yōu)化，極大地鼓舞了優(yōu)質(zhì)媒體內(nèi)容原創(chuàng)者的積極性。通過(guò)對(duì)近期諸多IP化運(yùn)營(yíng)案例的概括以及同傳統(tǒng)版權(quán)思維的比較，在此從以下幾個(gè)方面對(duì)媒體內(nèi)容融合發(fā)展基點(diǎn)從版權(quán)向IP化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)換的特征做簡(jiǎn)要分析。

第一，從靜態(tài)生產(chǎn)到動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)換。在IP化運(yùn)營(yíng)方式得到行業(yè)認(rèn)同之后，諸多傳統(tǒng)媒體紛紛反思自身已經(jīng)擁有了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP，但是這些資源長(zhǎng)期以來(lái)基本上都處于靜止的“封存狀態(tài)”，在生產(chǎn)出來(lái)經(jīng)過(guò)單次傳播之后便被保存在各種媒體的資源庫(kù)中。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的媒體運(yùn)營(yíng)思維當(dāng)中，很多內(nèi)容的生產(chǎn)在形態(tài)上只是為了填補(bǔ)大量的版面、時(shí)段，面對(duì)受眾不斷變化的信息需求以及內(nèi)容創(chuàng)新的壓力，很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容便在不斷“求新”的追求下成為“歷史資料”。這是一種面向渠道的靜態(tài)媒體內(nèi)容生產(chǎn)，而IP化運(yùn)營(yíng)則打破了這一局限，在生產(chǎn)之初便要思考媒體內(nèi)容在不同的傳播渠道、平臺(tái)甚至是其他媒體的原創(chuàng)內(nèi)容中的價(jià)值，而媒體內(nèi)容生產(chǎn)的完成、自身渠道單一傳播的結(jié)束也并不意味著這一內(nèi)容生命周期的完結(jié)，反而是其IP化運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn)，由此將傳統(tǒng)意義上的媒體內(nèi)容納入到媒體融合發(fā)展、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)的整體構(gòu)架當(dāng)中。

第二，從內(nèi)容編輯思維到產(chǎn)業(yè)整合思維的轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)的對(duì)象是“內(nèi)容”，其面向的客體是受眾；而新興媒體生產(chǎn)的對(duì)象除了傳統(tǒng)意義的內(nèi)容之外，還有帶有強(qiáng)烈互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的“產(chǎn)品”，其面對(duì)的客體是用戶(hù)。從內(nèi)容到產(chǎn)品的跨越意味著需要更多的互動(dòng)與維護(hù)工作，從受眾到用戶(hù)的轉(zhuǎn)換意味著依賴(lài)性的增強(qiáng)，傳統(tǒng)的媒體內(nèi)容生產(chǎn)、編輯思維與互聯(lián)網(wǎng)背景下的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)思維有著明顯差別，而IP化運(yùn)營(yíng)便是從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣、維護(hù)的角度出發(fā)審視媒體內(nèi)容生產(chǎn)。這首先意味著對(duì)傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)編輯思維的超越，更重要的是，融合視野下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最終指向是多重資源的整合，形成以?xún)?nèi)容產(chǎn)品為中心向不斷輻射的整合態(tài)勢(shì)，按照打造產(chǎn)業(yè)鏈的要求調(diào)動(dòng)各種資源，形成基于IP中心的生態(tài)圈，真正實(shí)現(xiàn)從價(jià)值生產(chǎn)走向價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

第三，從單一形態(tài)到綜合形態(tài)的轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)的媒體內(nèi)容大多是以單一形態(tài)存在的，這主要是受制于傳統(tǒng)媒體形態(tài)之間的固有界限，不同的媒體類(lèi)型即使在實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化之后也難以做到充分地全媒體開(kāi)發(fā)；此外，還受制于不同細(xì)分產(chǎn)業(yè)之間的相互區(qū)隔，使優(yōu)質(zhì)的IP內(nèi)容難以實(shí)現(xiàn)綜合形態(tài)的運(yùn)營(yíng)，比如廣電、出版、音樂(lè)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等不同的媒體形態(tài)之間有著各自的運(yùn)營(yíng)邏輯和要求，導(dǎo)致諸多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都處于單一形態(tài)。IP化運(yùn)營(yíng)則需要充分發(fā)揮內(nèi)容資源在不同傳播渠道、平臺(tái)上的影響力，會(huì)投入大量的工作實(shí)現(xiàn)IP內(nèi)容的多媒體形態(tài)衍生，甚至常常會(huì)超越媒體形態(tài)的范疇。由此，從外在的存在樣式上來(lái)看，IP化運(yùn)營(yíng)使優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了從單一形態(tài)到綜合形態(tài)的轉(zhuǎn)換。

第四，從單一媒體屬性到融合媒體屬性的轉(zhuǎn)換。在傳統(tǒng)的媒體內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中，雖然有很多通過(guò)打造內(nèi)容品牌實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)的成功案例，代表性案例有湖南衛(wèi)視的超女、快男等，但是從媒體屬性上來(lái)看，還是以單一化的媒體屬性為主，其他的運(yùn)營(yíng)方式處于輔助與補(bǔ)充的地位。而在IP化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不僅要保障原創(chuàng)平臺(tái)的媒體屬性，這是保證內(nèi)容原創(chuàng)者收益的基礎(chǔ)條件；而且更需要面向媒體融合格局，跳出單一媒體運(yùn)營(yíng)思維與方式的限制，從而使媒體內(nèi)容在生產(chǎn)之初便具備融合媒體的屬性。綜合來(lái)看，“版權(quán)和IP的區(qū)別在哪里？前者更側(cè)重于內(nèi)容屬性，強(qiáng)調(diào)作者權(quán)益；后者更側(cè)重于商品屬性，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)。而全版權(quán)運(yùn)營(yíng)就是優(yōu)質(zhì)IP實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的方式”[3]。

二、基于IP化運(yùn)營(yíng)的媒體內(nèi)容融合引領(lǐng)力構(gòu)建

傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新性的解決方案，內(nèi)容融合又是其中的核心環(huán)節(jié)，融合路徑的探索不僅需要能夠推動(dòng)媒體內(nèi)容的融合發(fā)展，還得帶動(dòng)其他環(huán)節(jié)，形成媒體融合發(fā)展的合力，如果只做到了內(nèi)容形態(tài)的創(chuàng)新或者市場(chǎng)份額的提升，但是對(duì)其他環(huán)節(jié)的融合發(fā)展并未起到正面的作用甚至形成負(fù)面影響，那就要盡快做出調(diào)整。這也說(shuō)明在融合背景下，媒體內(nèi)容融合路徑的探索需要緊緊立足內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但是，不能局限于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而是要從整個(gè)傳媒市場(chǎng)變化的格局中思考內(nèi)容融合在未來(lái)傳媒生態(tài)中的地位和影響，進(jìn)而在統(tǒng)籌兼顧中尋找內(nèi)容融合的方向。所以，探索媒w內(nèi)容融合方式不能只局限于解決當(dāng)下內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，而是應(yīng)該通過(guò)多元化的創(chuàng)新策略構(gòu)建一種引領(lǐng)力，通過(guò)這種力量的影響來(lái)帶動(dòng)與內(nèi)容相關(guān)的多個(gè)環(huán)節(jié)、各方資源圍繞同樣的戰(zhàn)略目標(biāo)、聚合成融合發(fā)展態(tài)勢(shì)。

媒體在發(fā)展過(guò)程中可以超越具體傳媒形態(tài)，表現(xiàn)出資源聚合功能的引領(lǐng)力很早就存在，有來(lái)自傳媒業(yè)內(nèi)部的突圍實(shí)驗(yàn)，比如中央電視臺(tái)以政策優(yōu)勢(shì)和新聞優(yōu)勢(shì)等構(gòu)建的傳媒矩陣、湖南電視臺(tái)以品牌為中心打造的電廣產(chǎn)業(yè)鏈、SMG以資本為引領(lǐng)構(gòu)建的傳媒帝國(guó)等。但存在的問(wèn)題是：第一，以上三個(gè)代表性案例中的引領(lǐng)力如何向新興媒體平臺(tái)遷移，并且使中小規(guī)模的傳媒運(yùn)營(yíng)主體同樣能夠靈活運(yùn)用；第二，如何在內(nèi)容層面上形成能夠貫穿媒體融合發(fā)展多個(gè)環(huán)節(jié)的引領(lǐng)力?！皬漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)的歷程和未來(lái)的趨勢(shì)看，我國(guó)版權(quán)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)化改革的推動(dòng)下，已經(jīng)徹底改變了改革開(kāi)放初期的封閉式、小作坊式的發(fā)展模式。毫無(wú)疑問(wèn)，版權(quán)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程既是該產(chǎn)業(yè)自身痛苦轉(zhuǎn)型的‘鳳凰涅’，又同時(shí)需要政策資源、法律資源、人才資源、土地資源、傳播管道資源等方面的大力支持。但也要看到，在一系列動(dòng)力的作用下，這一轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程正是版權(quán)產(chǎn)業(yè)未來(lái)贏得發(fā)展，取得強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵階段”[4]。IP化運(yùn)營(yíng)是版權(quán)產(chǎn)業(yè)的核心，是版權(quán)產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的融合發(fā)展進(jìn)程中的必然路徑選擇，IP化運(yùn)營(yíng)能夠使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容版權(quán)的價(jià)值得到充分發(fā)揮，在理論上具備了解決以上兩個(gè)突出問(wèn)題、構(gòu)建媒體內(nèi)容融合引領(lǐng)力的基礎(chǔ)。

在實(shí)踐層面，IP化運(yùn)營(yíng)逐步體現(xiàn)出在媒體創(chuàng)新、融合過(guò)程中的作用，“根據(jù)傳媒業(yè)的一般規(guī)律，內(nèi)容資源從源頭生成到用戶(hù)消費(fèi)的產(chǎn)品生命周期，會(huì)形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。這個(gè)鏈條越長(zhǎng)，跨越的媒體介質(zhì)和傳播渠道越多，媒體內(nèi)容產(chǎn)生的邊際效益就越高”[5]。這是從媒體經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角對(duì)IP化運(yùn)營(yíng)的效率做出的分析與解讀，也是IP化運(yùn)營(yíng)具有形成媒體內(nèi)容融合引領(lǐng)力潛能的基本原因所在。在未來(lái)的媒體融合過(guò)程中，更加需要IP化運(yùn)營(yíng)方式的推廣應(yīng)用和創(chuàng)新升華，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的版權(quán)運(yùn)營(yíng)最終實(shí)現(xiàn)的效果是不同渠道影響力、市場(chǎng)份額的相加，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的IP化運(yùn)營(yíng)則可以借助各種具有裂變效果的傳播機(jī)制實(shí)現(xiàn)不同渠道影響力相乘的效應(yīng)，同樣的IP化運(yùn)營(yíng)方式，在傳統(tǒng)媒體機(jī)制下和融合媒體機(jī)制下所能實(shí)現(xiàn)的效果有著相當(dāng)大的差距，“加”與“乘”兩種效果之間的區(qū)別便是基于IP化運(yùn)營(yíng)的媒體內(nèi)容融合發(fā)展引領(lǐng)力的外在體現(xiàn)。

三、IP化運(yùn)營(yíng)視角下的媒體渠道與內(nèi)容之辯

以上論述強(qiáng)調(diào)了IP化運(yùn)營(yíng)在媒體內(nèi)容融合甚至整個(gè)媒體融合過(guò)程中的引領(lǐng)性作用，立足優(yōu)質(zhì)IP，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)多種傳媒渠道、平臺(tái)中優(yōu)勢(shì)力量的重新整合，呈現(xiàn)出“IP（內(nèi)容）為體、渠道為用”的狀態(tài)，渠道與內(nèi)容的辯證成為理清這一問(wèn)題的關(guān)鍵。誠(chéng)然，在技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，渠道對(duì)媒體運(yùn)營(yíng)的制約作用越來(lái)越弱化，渠道運(yùn)營(yíng)者為了吸引、聚合更大規(guī)模的受眾、用戶(hù)群體，開(kāi)始圍繞優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容展開(kāi)激烈爭(zhēng)奪，對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，其成本已經(jīng)大幅降低，但是IP化運(yùn)營(yíng)并不是對(duì)渠道的否定，更不意味著媒體內(nèi)容融合發(fā)展與媒體渠道融合發(fā)展之間存在矛盾。在融合發(fā)展日益深化、各種媒體形態(tài)與邊界逐步模糊的當(dāng)下，面對(duì)未來(lái)傳媒生態(tài)的重構(gòu)，單純地爭(zhēng)論“渠道為王”還是“內(nèi)容為王”已經(jīng)沒(méi)有太大的現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)榍篮蛢?nèi)容已經(jīng)不再是相互對(duì)立的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，以渠道為主的傳媒公司與以?xún)?nèi)容為主的傳媒企業(yè)之間也必須通過(guò)深度合作才能夠在傳媒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，所以說(shuō)，從宏觀的傳媒格局變化以及微觀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體需求層面都跳出單純的渠道與內(nèi)容之爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而探索能夠充分發(fā)揮渠道與內(nèi)容兩方面優(yōu)勢(shì)的融合路徑。

反過(guò)來(lái)看，如果一定要提煉出一個(gè)“為王”的、具有決定性、引領(lǐng)性作用的因素，那就是“傳媒價(jià)值為王”。這里的傳媒價(jià)值是一個(gè)多維度范疇，包括對(duì)用戶(hù)信息需求滿(mǎn)足的價(jià)值、傳媒社會(huì)影響力與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)引導(dǎo)能力的價(jià)值、傳媒產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)展、傳媒國(guó)際影響力的提升等，而將這種綜合價(jià)值的實(shí)現(xiàn)貫穿在媒體融合各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵便是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，不過(guò)也只有當(dāng)IP化運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)出應(yīng)有的引領(lǐng)力的時(shí)候，才能夠促成以上各種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。如此又出現(xiàn)另外一個(gè)問(wèn)題，那就是IP化運(yùn)營(yíng)是否會(huì)以其引領(lǐng)力優(yōu)勢(shì)使內(nèi)容在未來(lái)的傳媒生態(tài)中占據(jù)比渠道更加重要的地位，如果這個(gè)疑問(wèn)成立，那便再次陷入了“內(nèi)容為王”還是“渠道為王”的爭(zhēng)論之中。媒體融合發(fā)展的程度越高，渠道的形態(tài)會(huì)越多元，但是其作用會(huì)更加基礎(chǔ)化、隱形化，即渠道通過(guò)其作用的充分發(fā)揮確保媒體融合發(fā)展到一定的層次，此時(shí)IP內(nèi)容因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了多平臺(tái)、多形態(tài)的無(wú)障礙傳播而顯得更加突出，造成一種IP（內(nèi)容）為王的現(xiàn)象。其實(shí)，這不是因?yàn)榍雷饔帽蝗趸耍乔雷兊酶踊A(chǔ)化、環(huán)境化、普遍化，就像數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)一樣成為所有運(yùn)營(yíng)主體、內(nèi)容所依賴(lài)的基礎(chǔ)平臺(tái)，我們不能以此為標(biāo)準(zhǔn)片面地否定“渠道為王”。

具體到當(dāng)下的媒體內(nèi)容融合過(guò)程，因?yàn)榍肋€沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)以上所論及的基礎(chǔ)化、環(huán)境化、普遍化，所以在IP化運(yùn)營(yíng)中還會(huì)出現(xiàn)很多內(nèi)容與渠道博弈的現(xiàn)象。以電影產(chǎn)業(yè)內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)為例，“電影產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合背景下，互聯(lián)網(wǎng)電影企業(yè)將對(duì)傳統(tǒng)電影產(chǎn)業(yè)造成創(chuàng)造性破壞，不斷推動(dòng)傳統(tǒng)電影產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化，進(jìn)一步增強(qiáng)電影市場(chǎng)活力，為最大限度開(kāi)發(fā)電影價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)電影企業(yè)應(yīng)致力于O2O電影閉環(huán)生態(tài)圈的打造以及電影全版權(quán)運(yùn)營(yíng)，以此為我國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)會(huì)”[6]。電影產(chǎn)業(yè)擁有海量的優(yōu)質(zhì)IP，并且在產(chǎn)業(yè)鏈打造方面也有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是在融合發(fā)展過(guò)程中又出現(xiàn)了新的問(wèn)題。作為渠道方的互聯(lián)網(wǎng)媒體開(kāi)始通過(guò)資本、技術(shù)等手段介入IP內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，使電影IP運(yùn)營(yíng)過(guò)程中內(nèi)容與渠道的辯證關(guān)系更為復(fù)雜。“2014年，互聯(lián)網(wǎng)媒體已經(jīng)搖身一變成為《狼圖騰》《露水紅顏》以及《黃金時(shí)代》等影片的聯(lián)合出品方；大點(diǎn)評(píng)網(wǎng)成為《一步之遙》的聯(lián)合發(fā)行方。BAT集體進(jìn)軍電影產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域；網(wǎng)易電影票、格瓦拉生活網(wǎng)、貓眼電影等涉足電影發(fā)行業(yè)務(wù)；微博、微信已成為電影營(yíng)銷(xiāo)的必爭(zhēng)之地。大數(shù)據(jù)、娛樂(lè)寶、眾籌、IP產(chǎn)品孵化、在線(xiàn)購(gòu)票網(wǎng)站、微信支付功能等，新鮮的充滿(mǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維的電影項(xiàng)目運(yùn)作方式層出不窮”[7]。從這些案例中可以看出強(qiáng)勢(shì)渠道方對(duì)IP電影內(nèi)容的影響，不過(guò)從運(yùn)營(yíng)模式的層面來(lái)看，以BAT為代表的渠道方的“上行”卻表現(xiàn)出了對(duì)IP化運(yùn)營(yíng)方式的認(rèn)可并且搶先應(yīng)用，貫穿其中的恰恰是IP化運(yùn)營(yíng)所蘊(yùn)含的引領(lǐng)力。綜合以上對(duì)媒體渠道與內(nèi)容關(guān)系的辯證分析可見(jiàn)，IP化運(yùn)營(yíng)是以?xún)?yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容版權(quán)為核心，以最廣闊的渠道、平臺(tái)為基礎(chǔ)來(lái)打造產(chǎn)業(yè)鏈、形成媒體融合發(fā)展引領(lǐng)力、構(gòu)建未來(lái)傳媒生態(tài)的。

四、基于“渠道與內(nèi)容之辯”看IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力的作用機(jī)制

上文論述了媒體內(nèi)容融合發(fā)展創(chuàng)新的重要基點(diǎn)從版權(quán)向IP化轉(zhuǎn)換，并在這一過(guò)程中表現(xiàn)出從靜態(tài)生產(chǎn)到動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)、從內(nèi)容編輯思維到產(chǎn)業(yè)整合思維、從單一形態(tài)到綜合形態(tài)、從單一媒體屬性到融合媒體屬性轉(zhuǎn)換的特征。之所以IP化運(yùn)營(yíng)能夠在多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)特征的轉(zhuǎn)換，是因?yàn)槠浔澈蟮膫鞑キh(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，特征的轉(zhuǎn)換僅僅是媒體融合背景下的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)律與IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力的作用機(jī)制變化的結(jié)果。在此結(jié)合媒體渠道與內(nèi)容之間的辯證關(guān)系對(duì)IP化運(yùn)營(yíng)如何形成有效引領(lǐng)力的作用機(jī)制作簡(jiǎn)要的分析。

第一，IP即渠道。IP雖然在形態(tài)上是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，但是在動(dòng)態(tài)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)IP化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與渠道的有效融合，呈現(xiàn)出“IP即渠道”的效應(yīng)，這也成為IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力發(fā)揮作用的基本機(jī)制?！昂玫腎P實(shí)際上體現(xiàn)的是粉絲經(jīng)濟(jì)、眼球經(jīng)濟(jì)，百度指數(shù)越高，則IP值越高。游戲領(lǐng)域，IP值的拍賣(mài)漸成趨勢(shì)，一個(gè)優(yōu)質(zhì)IP拍至一兩千萬(wàn)元已是常態(tài)。開(kāi)發(fā)商還將IP值與廣告利潤(rùn)直接對(duì)等”[8]。這里IP值的高低除了取決于基礎(chǔ)內(nèi)容之外，更重要的是依托IP所實(shí)現(xiàn)的粉絲、社群等傳播效應(yīng)，把握這一過(guò)程的關(guān)鍵不在于如何主動(dòng)地去整合最大范圍、最多形態(tài)的渠道資源，而是通過(guò)優(yōu)質(zhì)IP的影響力使受眾注意力在各種渠道中實(shí)現(xiàn)聚合。IP不再千方百計(jì)地去適應(yīng)渠道傳播的各種要求，而是調(diào)動(dòng)渠道主動(dòng)尋找、對(duì)接、適應(yīng)優(yōu)質(zhì)IP。

第二，IP即整合。IP即渠道體現(xiàn)了IP化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)媒體渠道與內(nèi)容辯證關(guān)系的深入解讀和靈活把握，并從超越二者之“爭(zhēng)”的層面實(shí)現(xiàn)了雙方優(yōu)勢(shì)力量的有效組合，這便是IP化運(yùn)營(yíng)對(duì)原本孤立的媒體渠道與內(nèi)容所表現(xiàn)出的引領(lǐng)力，而IP化引領(lǐng)力更深一層的作用機(jī)制體現(xiàn)為資源的整合。IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力體現(xiàn)在對(duì)資源的整合，圍繞IP衍生的目標(biāo)，要整合的不僅局限于傳媒資源，還有政策資源、技術(shù)資源等，當(dāng)然也包括動(dòng)態(tài)的跨媒體、跨行業(yè)、跨地域、跨國(guó)境資源的整合。需要強(qiáng)調(diào)的是，IP化運(yùn)營(yíng)之所以能夠形成資源整合引領(lǐng)力，除了IP化運(yùn)營(yíng)本身具有強(qiáng)大的整合功能外，還因?yàn)楦鞣N資源在融合時(shí)代已經(jīng)被激發(fā)出了強(qiáng)烈的“被整合”需求，而能夠扮演這一角色的恰恰是IP化運(yùn)營(yíng)。

第三，IP即生態(tài)。如果要尋找IP即資源的深層決定因素，那就要在傳媒生態(tài)層面進(jìn)行分析，IP化運(yùn)營(yíng)的資源整合引領(lǐng)力在當(dāng)下的融合背景下之所以能夠發(fā)揮出更大的效能，主要是因?yàn)閭髅綐I(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性調(diào)整的內(nèi)在需求。結(jié)構(gòu)性的調(diào)整意味著更大范圍、更深層次的整合，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積累自然會(huì)成為傳媒生態(tài)層面的整合。IP化運(yùn)營(yíng)能夠貫通內(nèi)容、渠道、衍生等整個(gè)信息傳播鏈條，能夠連通生產(chǎn)者、受眾、參與者等多元主體，能夠帶動(dòng)政策、技術(shù)、資本等各種要素圍繞運(yùn)營(yíng)要求進(jìn)行優(yōu)化配比，隨著傳媒生態(tài)融合以及整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入，IP化運(yùn)營(yíng)在生態(tài)層面的引領(lǐng)力將得到更大程度的顯現(xiàn)。

五、在媒體內(nèi)容融合過(guò)程中，IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力的限制性因素分析

IP化運(yùn)營(yíng)在媒體內(nèi)容融合發(fā)展過(guò)程中的引領(lǐng)力及其作用機(jī)制已經(jīng)比較明晰，但是在目前的傳媒環(huán)境中，這種引領(lǐng)力的發(fā)揮還受到諸多因素的影響和制約，比如市場(chǎng)機(jī)制作用有待進(jìn)一步提高、政策滯后、版權(quán)保護(hù)環(huán)境較差、盈利模式不清晰等等。媒體融合發(fā)展的過(guò)程也正是這些因素逐步淡化與消除的過(guò)程，IP化運(yùn)營(yíng)的引領(lǐng)力則是多方博弈當(dāng)中的關(guān)鍵要素之一，IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力與限制性因素作用之間是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，所以正確認(rèn)識(shí)媒體內(nèi)容融合過(guò)程中存在的、尤其是與IP化運(yùn)營(yíng)直接相關(guān)的各種限制性因素，把握它們發(fā)揮作用的原理、機(jī)制、規(guī)律，對(duì)形成科學(xué)的IP化運(yùn)營(yíng)策略、推進(jìn)媒體內(nèi)容融合有著重要的意義。在此圍繞以下三個(gè)問(wèn)題對(duì)限制性因素及其作用予以概括。

第一，IP資源保護(hù)機(jī)制亟待健全。IP保護(hù)的問(wèn)題一直是困擾傳媒界的難題，是一個(gè)影響范圍廣、作用機(jī)制復(fù)雜、防控難度大的問(wèn)題，僅僅依靠加強(qiáng)管制、規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化教育等難以從根本上解決IP資源保護(hù)的難題，這也是為什么國(guó)家、行業(yè)、單位等從不同層面做出這么多努力，但侵權(quán)問(wèn)題在很多環(huán)節(jié)中依然存在的原因。IP資源保護(hù)機(jī)制健全體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先是版權(quán)內(nèi)容的保護(hù)，這是傳統(tǒng)意義上版權(quán)保護(hù)的延續(xù)，充分保護(hù)原創(chuàng)者的版權(quán)權(quán)益，才能夠?yàn)镮P化運(yùn)營(yíng)的深入發(fā)展打下基礎(chǔ)；其次是運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)過(guò)程中的保護(hù)，媒體融合使IP內(nèi)容保護(hù)面臨著諸多傳統(tǒng)媒體時(shí)代從未有過(guò)的新問(wèn)題，保護(hù)機(jī)制也要及時(shí)作出更新，否則將無(wú)法適應(yīng)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中IP保護(hù)的需要。

第二，市場(chǎng)機(jī)制作用發(fā)揮受到限制。以上從理論上分析了IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力所能夠展現(xiàn)出的巨大潛能，但是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，市場(chǎng)機(jī)制的作用在很多方面依然受到限制，這讓IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力的效能大打折扣?！皵?shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下內(nèi)容的后繼開(kāi)發(fā)能力很弱，版權(quán)資源缺乏市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)手段和變現(xiàn)能力，尚未建立有效的全產(chǎn)業(yè)鏈版權(quán)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)體系，難以利用新媒體的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的衍生價(jià)值”[9]。IP化運(yùn)營(yíng)的引領(lǐng)力轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)盈利模式需要一定的時(shí)間，而時(shí)間成本對(duì)于很多媒體融合中的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)是難以承受的。此外，“有些領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍交叉，缺乏有效協(xié)調(diào)，內(nèi)耗問(wèn)題嚴(yán)重；急需建立有效的全產(chǎn)業(yè)鏈的版權(quán)開(kāi)發(fā)體系，需要進(jìn)一步提升對(duì)版權(quán)的開(kāi)發(fā)、使用，在版權(quán)交易上實(shí)現(xiàn)突破，最終達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的目的”[10]。當(dāng)下的媒體融合現(xiàn)狀還處于混沌狀態(tài)，多種驅(qū)動(dòng)因素作用機(jī)制交織在一起，從不同側(cè)面影響到IP化正常運(yùn)營(yíng)，這種內(nèi)耗狀態(tài)將對(duì)IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力造成巨大損耗。

第三，IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力與傳媒生態(tài)關(guān)系的反向思考。從IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力的作用機(jī)制來(lái)看，“IP即生態(tài)”，通過(guò)IP化運(yùn)營(yíng)有助于探索貫穿傳媒生B中各種主體的融合發(fā)展策略，但是在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中卻存在諸多的反向效應(yīng)。比如隨著圍繞一系列IP化運(yùn)營(yíng)而使部分傳媒企業(yè)、集團(tuán)在生態(tài)中的比重、話(huà)語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大，壟斷經(jīng)營(yíng)與生態(tài)穩(wěn)定之間又形成一對(duì)矛盾體；“信息的數(shù)字化控制無(wú)疑加劇了信息獲取與使用的不平等，而這種不平等限制了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)弱勢(shì)一方參與相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)與質(zhì)量，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大的損害”[11]。IP化運(yùn)營(yíng)如果導(dǎo)致傳媒生態(tài)環(huán)境發(fā)展趨向限制原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)的方面，即使這種現(xiàn)象僅僅占據(jù)較小的比例，也會(huì)對(duì)IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力的正常發(fā)揮產(chǎn)生負(fù)面影響。

六、基于IP化運(yùn)營(yíng)構(gòu)建媒體內(nèi)容融合引領(lǐng)力的策略探析

針對(duì)當(dāng)下媒體融合發(fā)展過(guò)程中存在的多方面問(wèn)題，從基于IP化運(yùn)營(yíng)，以構(gòu)建媒體內(nèi)容融合引領(lǐng)力為目標(biāo)，做出如下策略探討。

第一，以政策引領(lǐng)、管理方式創(chuàng)新為切入點(diǎn)，構(gòu)建機(jī)制引領(lǐng)力。我國(guó)傳媒、文化領(lǐng)域的版權(quán)保護(hù)機(jī)制在近幾年已經(jīng)得到了很大的優(yōu)化，但是從整體來(lái)看，在制度層面依然缺乏有效的頂層設(shè)計(jì)，沒(méi)有明確、具體的法律法規(guī)作為基礎(chǔ)保障，就難以形成系統(tǒng)性的IP資源保護(hù)機(jī)制，作為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主體的傳媒集團(tuán)、企業(yè)也難以形成適應(yīng)IP產(chǎn)業(yè)鏈衍生需求的版權(quán)流程保護(hù)與管理機(jī)制。所以主管部門(mén)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到IP化運(yùn)營(yíng)之于媒體內(nèi)容融合發(fā)展的重要意義，并且盡快推動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)，給傳媒市場(chǎng)帶來(lái)良性的示范和引導(dǎo)，充分激發(fā)“機(jī)制■IP化運(yùn)營(yíng)”的潛能。

第二，強(qiáng)化IP內(nèi)容生產(chǎn)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)引領(lǐng)力。優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容是媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中珍貴的無(wú)形資產(chǎn)，具有難以估量的市場(chǎng)價(jià)值，而且生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)的成本與諸多行業(yè)相比有較大優(yōu)勢(shì)。但是這些優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮必須建立在強(qiáng)大的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容IP的基礎(chǔ)上，而與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，這一點(diǎn)恰恰是我國(guó)傳媒界的主要弱點(diǎn)。如果IP內(nèi)容缺乏或者質(zhì)量不過(guò)關(guān)，即使各種渠道再?gòu)?qiáng)大、產(chǎn)業(yè)鏈再完善，也難以在媒體內(nèi)容融合過(guò)程中形成有效的引領(lǐng)力。所以，IP化運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)力構(gòu)建的核心在于IP內(nèi)容的原創(chuàng)力，只有抓住了這一核心要素，其他的渠道、資本等配套資源才能體現(xiàn)出更大的價(jià)值，否則便會(huì)造成傳媒資源的極大浪費(fèi)。

第三，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用，構(gòu)建創(chuàng)新模式引領(lǐng)力?！靶旅襟w版權(quán)保護(hù)體系的構(gòu)建是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。它是隨著新媒體日新月異的發(fā)展，逐漸向前推進(jìn)的。在這個(gè)過(guò)程中，無(wú)論是法律、行政、技術(shù)還是媒體自律的力量，都不是單獨(dú)地在發(fā)揮作用，而是由這四種力量形成的合力，在建構(gòu)新媒體版權(quán)保護(hù)體系。舍棄任何一種力量，新媒體版權(quán)保護(hù)就可能遇到障礙，導(dǎo)致動(dòng)態(tài)的過(guò)程停滯不前”[12]。新興媒體的迅速發(fā)展、融合進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)不斷地給IP化運(yùn)營(yíng)提出新的要求，考驗(yàn)著已經(jīng)成熟的IP化運(yùn)營(yíng)模式的有效性。在媒體內(nèi)容融合過(guò)程中，需要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維的探索和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)IP化運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新，進(jìn)而才能在瞬息萬(wàn)變的媒體內(nèi)容融合過(guò)程中保持IP化運(yùn)營(yíng)的引領(lǐng)力。

第四，充分對(duì)接資本市場(chǎng)，構(gòu)建“IP■資本”的引領(lǐng)力。傳媒市場(chǎng)的巨大成長(zhǎng)空間使其成為優(yōu)質(zhì)資本關(guān)注的焦點(diǎn)，借助資本市場(chǎng)的力量實(shí)現(xiàn)加速融合發(fā)展的案例也越來(lái)越多，按照傳媒行業(yè)與資本市場(chǎng)的雙重邏輯部署運(yùn)營(yíng)策略已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)；優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容如果能夠與資本市場(chǎng)有效對(duì)接，便能夠以更高的效率實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈布局，這種“IP■資本”的雙重引領(lǐng)力是媒體內(nèi)容融合所急需的。當(dāng)然在融合過(guò)程中要科學(xué)處理IP化運(yùn)營(yíng)、資本、管控之間的三元互動(dòng)關(guān)系，在保證融合發(fā)展方向和社會(huì)效益的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，比如“政府設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金，降低投資者的風(fēng)險(xiǎn)，在版權(quán)證券化融資模式逐漸發(fā)展成熟之后，政府再逐步退出該領(lǐng)域。這樣就扶植了一個(gè)新的影視劇融資模式，對(duì)影視劇產(chǎn)業(yè)的發(fā)展最終會(huì)有很大幫助”[13]，這樣的嘗試便實(shí)現(xiàn)了政府管制、IP運(yùn)營(yíng)以及傳媒與金融市場(chǎng)的多方協(xié)調(diào)發(fā)展。

綜上所述，媒體內(nèi)容融合進(jìn)程的不斷深入對(duì)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新提出了迫切要求。當(dāng)下的媒體內(nèi)容融合戰(zhàn)略思維中存在的突出問(wèn)題是“內(nèi)容”與“渠道”關(guān)系的辯證與處理，因?yàn)楹芏鄠鹘y(tǒng)媒體與新興媒體集團(tuán)、企業(yè)在運(yùn)營(yíng)形態(tài)上還沒(méi)有完全擺脫傳統(tǒng)的內(nèi)容或者渠道屬性，所以使這一爭(zhēng)論伴隨著諸多限制性因素依然困擾著創(chuàng)新者。IP化運(yùn)營(yíng)在近期的媒體融合發(fā)展實(shí)踐中表現(xiàn)出了超越固有媒體形態(tài)差異、傳統(tǒng)盈利模式的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)這種超脫傳統(tǒng)的媒體運(yùn)營(yíng)邏輯、體現(xiàn)融合方向與傳媒生態(tài)進(jìn)化要求的模式的提煉與概括，可以發(fā)現(xiàn)它在媒體內(nèi)容融合進(jìn)程中能夠形成一種獨(dú)有的引領(lǐng)力，而且這種引領(lǐng)力的構(gòu)建在很大程度上將會(huì)成為決定內(nèi)容融合格局的關(guān)鍵因素。這也提醒傳媒工作者，需要緊跟業(yè)態(tài)發(fā)展前沿，跳出傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)思維，做到從傳媒生態(tài)發(fā)展的層面審視當(dāng)下諸多要素的博弈，進(jìn)而探索出符合媒體融合發(fā)展規(guī)律、引領(lǐng)生態(tài)融合進(jìn)程的創(chuàng)新路徑。

[本文為上海市2016年社科基金青年項(xiàng)目“基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的海派文化傳承與發(fā)展策略研究”（2016EXW001）的階段性研究成果]

參考文獻(xiàn)：

[1]蒲波.從版權(quán)到IP值：重視創(chuàng)意內(nèi)容的商品屬性[N].中國(guó)藝術(shù)報(bào)，2014-9-5.

[2]駱正林.“娛樂(lè)”讓中國(guó)電視漸入“大片時(shí)代”[J].當(dāng)代傳播，2014（6）.

[3]蒲波.從版權(quán)到IP值：重視創(chuàng)意內(nèi)容的商品屬性[N].中國(guó)藝術(shù)報(bào)，2014-9-5.

[4]王智源.論我國(guó)版權(quán)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程中的版權(quán)投融資體系建設(shè)[J].出版發(fā)行研究，2012（5）.

[5]賈雙林.全媒體時(shí)代 如何運(yùn)營(yíng)版權(quán)資產(chǎn)[N].中國(guó)新聞出版報(bào)，2014-5-7.

[6]王廣振.互聯(lián)網(wǎng)電影企業(yè)：產(chǎn)業(yè)融合與電影產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化[J].東岳論叢，2015（2）.

[7]劉揚(yáng).互聯(lián)網(wǎng)化電影發(fā)行的現(xiàn)狀與發(fā)展分析[J].當(dāng)代電影，2015（1）.

[8]蒲波.從版權(quán)到IP值：重視創(chuàng)意內(nèi)容的商品屬性[N].中國(guó)藝術(shù)報(bào)，2014-9-5.

[9]筱舟.傳統(tǒng)媒體版權(quán)管理與保護(hù)面臨的四大問(wèn)題[J].中國(guó)記者，2014（11）.

[10]筱舟.傳統(tǒng)媒體版權(quán)管理與保護(hù)面臨的四大問(wèn)題[J].中國(guó)記者，2014（11）.

[11]楊濤.版權(quán)擴(kuò)張的負(fù)面效應(yīng)解析[J].出版發(fā)行研究，2015（3）.

[12]彭桂兵.新媒體版權(quán)保護(hù)體系的整體構(gòu)建[J].編輯學(xué)刊，2015（2）.

[13]張輝鋒，劉慶楠.影視劇產(chǎn)業(yè)版權(quán)證券化融資模式分析[J].國(guó)際新聞界，2015（2）.

篇9

韓立新，男，博士，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、院長(zhǎng)，高級(jí)記者。兼任中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)新聞學(xué)與傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)新聞獎(jiǎng)審核委員、中國(guó)新聞教育史學(xué)會(huì)常務(wù)理事等?，F(xiàn)主要從事新聞業(yè)務(wù)、輿論學(xué)、媒介融合、中國(guó)傳播思想史等領(lǐng)域的研究，主張對(duì)當(dāng)前的新聞傳播學(xué)教育模式進(jìn)行改革，提出以專(zhuān)業(yè)細(xì)分、學(xué)科融合為主要內(nèi)涵的教育思路――新聞+，認(rèn)為內(nèi)容生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)性仍然是新聞媒體生存和發(fā)展的核心資源和基本立足點(diǎn)。在研課題有文化部藝術(shù)人才中心招標(biāo)項(xiàng)目《實(shí)施文化藝術(shù)人才職業(yè)社會(huì)化評(píng)價(jià)體系建設(shè)工程》、2016年全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)研究課題《跨界融合創(chuàng)新推動(dòng)公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)研究》、河北省教育廳重大攻關(guān)項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)+：河北省媒體跨界融合研究》等；近年來(lái)出版有《新聞?shì)浾摫O(jiān)督對(duì)象應(yīng)對(duì)行為研究》《新聞評(píng)論學(xué)教程》《唐代干謁詩(shī)中的士人形象研究》等著作，發(fā)表《時(shí)空轉(zhuǎn)移與智慧分流：媒體的分化與重構(gòu)》等論文20余篇。教學(xué)改革項(xiàng)目《河北大學(xué)新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)特色的培育與創(chuàng)新》2013年獲河北省教學(xué)改革成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，2014年1月榮獲寶鋼優(yōu)秀教師獎(jiǎng)，2016年專(zhuān)著《唐代干謁詩(shī)中的士人形象研究》獲河北省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)等。

本刊記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“記者”）：您好，韓院長(zhǎng)，感謝您接受我刊采訪(fǎng)！您從2004年起開(kāi)始從事傳媒教育工作，傳媒環(huán)境在“變”，傳媒教育也在“變”，請(qǐng)您談?wù)勎覈?guó)目前的傳媒教育環(huán)境。

韓立新：環(huán)境是相對(duì)于主體而言的，不同主體所處的環(huán)境有所不同。從一般性來(lái)看，傳媒業(yè)態(tài)變化是傳媒教育當(dāng)前面臨的最緊迫的環(huán)境問(wèn)題。我認(rèn)為，這一環(huán)境問(wèn)題的要害之處表現(xiàn)在于建立在傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)上的職業(yè)價(jià)值和社會(huì)美譽(yù)度下降，以及職業(yè)前景模糊等方面。傳統(tǒng)媒體作為喉舌和守望者的社會(huì)角色，被賦予了很高的職業(yè)價(jià)值，并成為社會(huì)美譽(yù)度的源泉，也成為傳媒教育的道德高地。然而，當(dāng)前高度商業(yè)化和先進(jìn)傳播技術(shù)相結(jié)合的新媒體，將資本的欲望與用戶(hù)的需求、媒介的先進(jìn)性相融合，營(yíng)造出一個(gè)社交化的個(gè)人化的傳播平臺(tái)和傳播機(jī)制，在這個(gè)新的業(yè)態(tài)環(huán)境中，資本和技術(shù)的合謀，借助媒介技術(shù)先進(jìn)性的外殼，挾裹著商業(yè)信念，如奔瀉的濁流，深入而嚴(yán)重地侵蝕了傳媒業(yè)建構(gòu)的職業(yè)價(jià)值。職業(yè)價(jià)值的下降是傳媒教育面臨的深刻的環(huán)境危機(jī)。當(dāng)前一些傳媒機(jī)構(gòu)在媒介融合過(guò)程中，為新媒體恣肆的商業(yè)信念所惑，缺乏對(duì)傳媒業(yè)職業(yè)價(jià)值的堅(jiān)守和發(fā)展，缺乏考量地向商業(yè)信念的指向轉(zhuǎn)型，這樣很可能推進(jìn)和加重這一危機(jī)的蔓延。

記者：依您看，目前的環(huán)境對(duì)我國(guó)傳媒教育發(fā)展的“利”和“弊”各體現(xiàn)在哪里？

韓立新：傳媒業(yè)態(tài)的變化是傳媒教育面臨的最緊迫的環(huán)境問(wèn)題。目前來(lái)看，推進(jìn)傳媒業(yè)態(tài)變化主要有三個(gè)力量，一是傳播技術(shù)的力量，二是資本的力量，三是資本與技術(shù)結(jié)合的力量。傳播技術(shù)作為一種生產(chǎn)力要素，它必然調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系。它給傳媒教育帶來(lái)的影響是積極的和必然的，是不可抗拒的。資本的力量作為一種市場(chǎng)要素，有利于汰劣和增強(qiáng)發(fā)展的動(dòng)力，而資本作為一種逐利的力量，如果不加以規(guī)范，它可能會(huì)將媒體的公共性作為商品進(jìn)行出售和運(yùn)營(yíng)，這時(shí)它就會(huì)轉(zhuǎn)化為一種消極力量。如果資本和技術(shù)結(jié)合是一種業(yè)態(tài)，它通常會(huì)由資本的力量來(lái)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)，技術(shù)常常轉(zhuǎn)化為資本逐利要求實(shí)現(xiàn)的工具，作為市場(chǎng)現(xiàn)象它無(wú)可厚非，但當(dāng)它成為消蝕傳媒業(yè)公共性的力量時(shí)，它對(duì)傳媒業(yè)發(fā)展和傳媒教育都具有很強(qiáng)的迷惑性。在資本和技術(shù)的合謀下，傳媒業(yè)和傳媒教育也許會(huì)走一段彎路后，再回到它的專(zhuān)業(yè)性和公共性上來(lái)。

記者：當(dāng)前的傳媒環(huán)境對(duì)新聞評(píng)論工作也提出了一定的挑戰(zhàn)，請(qǐng)您結(jié)合您對(duì)新聞評(píng)論的研究及實(shí)踐，談?wù)勅绾巫龊眯侣勗u(píng)論工作？

韓立新：傳媒業(yè)態(tài)的變化反映到新聞評(píng)論方面，表現(xiàn)為兩種性質(zhì)評(píng)論聲音高低的變化?，F(xiàn)行教材講的新聞評(píng)論，多持體裁觀，即認(rèn)為新聞評(píng)論是一種體裁，包括社論、評(píng)論員文章、短評(píng)、編者按、新聞述評(píng)、專(zhuān)欄評(píng)論等。這就是說(shuō)，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，在很大的意義上講，新聞評(píng)論就是媒體的聲音。新媒體上的評(píng)論，大多并非新聞評(píng)論教材上講的體裁，它常常只是網(wǎng)民的跟帖和轉(zhuǎn)發(fā)的評(píng)論，這可稱(chēng)之為網(wǎng)民的聲音。過(guò)去，媒體的聲音占據(jù)主導(dǎo)地位，聲音響亮；現(xiàn)在網(wǎng)民的聲音獲得了主導(dǎo)地位，聲音響亮。兩者出現(xiàn)了聲音由強(qiáng)到不強(qiáng)的角色的相對(duì)變化。這種情況并不是必然的，因?yàn)楸磉_(dá)多并不意味著就能主導(dǎo)表達(dá)。出現(xiàn)這種聲音強(qiáng)弱的轉(zhuǎn)換，還應(yīng)該從傳統(tǒng)媒體，或者說(shuō)主流媒體，或者說(shuō)大眾媒體自身找原因。以下這兩點(diǎn)，是否值得思考？一是在社會(huì)注意力集中的新聞事件上說(shuō)話(huà)不到位、不及時(shí)說(shuō)話(huà)?；仡櫦韧?，在社會(huì)高度關(guān)注的新聞事件熱議灼人的時(shí)候，主流媒體很少用“社論”這一代表大媒體聲音的方式說(shuō)話(huà)，這在眾聲喧嘩的輿論場(chǎng)上，失去職業(yè)價(jià)值呈現(xiàn)的機(jī)會(huì)；二是莫把對(duì)話(huà)變訓(xùn)話(huà)。媒介是對(duì)話(huà)的平臺(tái)，媒體不易在話(huà)語(yǔ)之外影響受眾對(duì)媒體態(tài)度的選擇與接受。很多主流媒體的評(píng)論端著架子，一方面拍案定調(diào)，缺少對(duì)話(huà)和回應(yīng)，放棄了新聞媒體公開(kāi)討論走向共識(shí)的態(tài)度和做法，使傳受雙方的共情難以產(chǎn)生；另一方面脫離新聞事實(shí)闡述觀點(diǎn)，使對(duì)話(huà)的基礎(chǔ)由事實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橛^點(diǎn)，這很容易受到讀者援引反例的反駁?？傊?，在當(dāng)前大眾媒體和個(gè)人媒體共同構(gòu)成的媒體格局以及因此形成的新的傳播過(guò)程中，主流媒體針對(duì)新聞事件，用社論、評(píng)論員文章、述評(píng)等方式說(shuō)話(huà)，是改變輿論場(chǎng)上“主流媒體聲音稀缺”的意義之舉。

記者：任何一種事物我們總是要正反兩個(gè)方面的去看待才能有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)于現(xiàn)在所流行的微信、微博等新媒體傳播平臺(tái)，您是如何看待它們?cè)谛旅襟w行業(yè)中的影響？

韓立新：作為內(nèi)容的渠道和形式，微信和微博由于其龐大的用戶(hù)數(shù)量，擁有很強(qiáng)大的傳播力，對(duì)新媒體行業(yè)產(chǎn)生了重要的影響。第一，微信、微博等滿(mǎn)足了用戶(hù)隨時(shí)隨地表達(dá)信息的需求，內(nèi)容生產(chǎn)主體多元化，關(guān)系鏈和場(chǎng)景成為影響內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的要素；第二，微博、微信是應(yīng)用廣泛的社交屬性的傳播平臺(tái)，關(guān)系網(wǎng)成為傳播的渠道和基礎(chǔ)設(shè)施；第三，微博、微信已積累沉淀了大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析有助于發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的多種需求，具有廣闊的市場(chǎng)應(yīng)用價(jià)值；第四，作為用戶(hù)量巨大的社會(huì)化媒體，微信、微博等社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)十分活躍，擁有大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，產(chǎn)生了較大的商業(yè)價(jià)值?！耙苿?dòng)+社交+社群+新技術(shù)”的融入改變了新媒體行業(yè)的生態(tài)。

另一方面，微信、微博中信息的良莠不齊，不實(shí)信息、語(yǔ)言暴力、標(biāo)題黨等一直被人們所詬病，傳謠轉(zhuǎn)謠、內(nèi)容低俗化傾向等問(wèn)題給運(yùn)營(yíng)者和相關(guān)部門(mén)管理帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。為進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，提升用戶(hù)體驗(yàn)，推動(dòng)新媒體行業(yè)健康發(fā)展，對(duì)微信、微博等新媒體的有效監(jiān)管迫在眉睫。

記者：隨著新媒體的發(fā)展，“自媒體”這個(gè)概念也應(yīng)運(yùn)而出，在一定程度上改變了原有的媒體傳播方式，有很多的優(yōu)點(diǎn)，但也會(huì)出現(xiàn)虛假信息傳播等問(wèn)題，那么對(duì)“自媒體”傳播平臺(tái)的監(jiān)管問(wèn)題就擺在了我們面前，您對(duì)“自媒體”傳播平臺(tái)的監(jiān)管問(wèn)題如何看待？

韓立新：有效監(jiān)管自媒體平臺(tái)是一個(gè)巨大的工程，需要自媒體內(nèi)容的生產(chǎn)者、傳播者、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者、管理者、用戶(hù)幾方的共同努力。如何最大限度地激發(fā)自媒體內(nèi)容生產(chǎn)者和傳播者的自律？如何提升運(yùn)營(yíng)者和管理者的他律及用戶(hù)的自覺(jué)？如何在最大限度滿(mǎn)足自媒體言論自由與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全秩序之間尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)？解決以上問(wèn)題仍需要我們不斷地探索。自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者、管理者需進(jìn)一步制定相應(yīng)的規(guī)則，完善內(nèi)容和傳播管理機(jī)制。關(guān)鍵詞屏蔽等為有效監(jiān)管提供了技術(shù)保障，技術(shù)的進(jìn)步有助于快速識(shí)別虛假信息。虛假信息的識(shí)別技術(shù)、傳播控制技術(shù)的發(fā)展為有效監(jiān)管提供了相應(yīng)的保障。用戶(hù)媒介素養(yǎng)的提升是有效監(jiān)管的基礎(chǔ)。

記者：當(dāng)今媒體的巨大變革和發(fā)展，對(duì)媒體人提出了更高的要求。無(wú)論是媒體人，還是即將進(jìn)入各個(gè)媒體工作的學(xué)子，希望您可以給他們一些意見(jiàn)或指導(dǎo)，談?wù)勊麄冃杈邆涫裁此刭|(zhì)和技能才能適應(yīng)未來(lái)媒體的發(fā)展變化？

韓立新：這是一個(gè)很有意義、也很有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。許多學(xué)者和業(yè)界的負(fù)責(zé)人都有深入而獨(dú)到的見(jiàn)解，有益于人才的培養(yǎng)。我談一些個(gè)人的管見(jiàn)，共大家參考。

篇10

一、手機(jī)報(bào)的新聞傳播學(xué)特征

每一種新的傳播形態(tài)的產(chǎn)生都與當(dāng)時(shí)科技的發(fā)展密不可分。手機(jī)媒體在當(dāng)代的出現(xiàn)首先得益于通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，而手機(jī)報(bào)以短短三四年時(shí)間在全國(guó)遍地開(kāi)花的驚人發(fā)展速度則說(shuō)明其滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)信息產(chǎn)品系統(tǒng)化、個(gè)性化的需求。傳播學(xué)者施拉姆曾經(jīng)提出對(duì)信息選擇與否的或然率公式：信息選擇的或然率＝報(bào)償?shù)谋ＷC／費(fèi)力的程度。從該公式可以看到手機(jī)報(bào)在當(dāng)今的盛行有其必然因素。筆者認(rèn)為，手機(jī)報(bào)在傳播過(guò)程中，具有以下一些特征：

1.實(shí)時(shí)性特征。由于手機(jī)報(bào)以手機(jī)為載體進(jìn)行傳播，而手機(jī)體積小巧，可隨身攜帶，隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋日益廣泛和深入，也使得“手機(jī)”這一媒介終端可以隨時(shí)發(fā)揮功效。信息可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳播和接收，徹底擺脫了傳統(tǒng)媒體的時(shí)空限制，無(wú)論何時(shí)何地，用戶(hù)只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)置，就可以閱讀圖文并茂的新聞信息。由于手機(jī)本身的方便攜帶，使得手機(jī)報(bào)比任何一種媒體都更加強(qiáng)調(diào)全時(shí)和全息化。

2.迅捷性特征。手機(jī)作為一種即時(shí)通訊工具，使得手機(jī)報(bào)的傳播速度更加迅捷。一方面，它省卻了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙等接收傳統(tǒng)媒介的時(shí)間，同時(shí)也省卻了需要電腦終端和上網(wǎng)設(shè)備等互聯(lián)網(wǎng)、電視的麻煩，加上由于通訊需要，大家都會(huì)隨身攜帶，使得手機(jī)報(bào)在傳播過(guò)程中，更加快捷。2003年3月20上午10:34，美國(guó)向伊拉克正式宣戰(zhàn)，僅一分鐘，眾多手機(jī)用戶(hù)屏幕上就顯示了這一重大信息?，F(xiàn)在，很多報(bào)社嘗試對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行滾動(dòng)式報(bào)道，改變手機(jī)報(bào)定時(shí)發(fā)送的傳統(tǒng)習(xí)慣，像網(wǎng)站新聞一樣，推出全天滾動(dòng)式新聞，實(shí)時(shí)跟蹤，將其快捷、迅速的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。

3.多媒體傳播特征。手機(jī)報(bào)發(fā)送的新聞，不僅僅是文字，而是一個(gè)多媒體數(shù)據(jù)包。其中包含了圖片、文字、聲音、動(dòng)畫(huà)等多媒體形式。特別是隨著3G時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)的功能日漸完善，它將越來(lái)越多的媒體和娛樂(lè)功能融合在一起，實(shí)現(xiàn)了拍照、播放音樂(lè)和視頻等新功能，越來(lái)越顯示出多媒體用戶(hù)終端的特性，為手機(jī)報(bào)表現(xiàn)形式的豐富性和多樣性奠定了基礎(chǔ)。受眾不僅可以去看去聽(tīng)，還可以借助圖片和動(dòng)畫(huà)等形式更深刻地理解新聞，實(shí)現(xiàn)多維閱讀。

4.互動(dòng)性特征。傳統(tǒng)媒體的一大弊端就是缺乏與受眾的有效、及時(shí)互動(dòng)，極大地影響了傳播的效果。手機(jī)報(bào)用戶(hù)可以通過(guò)短信等方式，實(shí)現(xiàn)與手機(jī)報(bào)編輯的有效互動(dòng)和交流。“5·12”汶川大地震中，手機(jī)報(bào)的這一特點(diǎn)體現(xiàn)得非常明顯，從災(zāi)難發(fā)生到之后的求援工作，國(guó)內(nèi)各大手機(jī)報(bào)紙紛紛推出該事件的專(zhuān)版，許多手機(jī)報(bào)用戶(hù)留言，表示要盡自己最大力量幫助災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān)。更有用戶(hù)將感人至深的圖片、話(huà)語(yǔ)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，這種多級(jí)傳播仿佛一張無(wú)形的網(wǎng)，激勵(lì)全國(guó)人民投入到這場(chǎng)與自然災(zāi)害的較量中。

總之，與傳統(tǒng)媒體相比，手機(jī)報(bào)很好地解決了信息及時(shí)性和和接收設(shè)備易得性的統(tǒng)一問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了信息表現(xiàn)形式的豐富和編者與讀者之間的互動(dòng)，更容易激發(fā)讀者的閱讀興趣，滿(mǎn)足讀者的信息需求。

二、目前手機(jī)報(bào)發(fā)展中存在的問(wèn)題

盡管手機(jī)報(bào)具有許多傳統(tǒng)媒體不及的優(yōu)勢(shì)，但是任何事物往往都是雙刃劍，與傳統(tǒng)媒體相比，我們也不難發(fā)觀阻礙手機(jī)報(bào)發(fā)展的若干瓶頸性問(wèn)題。

1.載體本身的局限性問(wèn)題。與其他媒介相比，手機(jī)報(bào)畫(huà)面不及電視，聲音不及廣播，報(bào)道深度不及報(bào)紙，綜合性、豐富性不及網(wǎng)絡(luò)，其受眾范圍事實(shí)上仍顯狹窄。在這種情況下，使用手機(jī)報(bào)就是“迫不得已”的結(jié)果，是非常手段。加上目前手機(jī)報(bào)的出版內(nèi)容缺乏創(chuàng)新、對(duì)多媒體的運(yùn)用不夠充分、互動(dòng)功能運(yùn)用不充分等問(wèn)題，使得它的發(fā)展受到局限。

2.受眾面窄化問(wèn)題。對(duì)于大眾媒體而言，普及率是其被社會(huì)認(rèn)可的標(biāo)志，龐大的受眾群體是媒體存在與發(fā)展的前提與保障。一般情況下，傳播學(xué)對(duì)讀者的確立主要考慮三個(gè)方面的因素：一是讀者的職業(yè)和身份；二是讀者的年齡；三是讀者的文化教育程度。通過(guò)手機(jī)渠道獲取新聞信息，是手機(jī)在新形式下的附帶功能。所以手機(jī)報(bào)的讀者首先是手機(jī)的使用者，一般為社會(huì)中知識(shí)水平高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、年齡層次在25歲～55歲、對(duì)資訊高度敏感的群體，相比報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體而言，手機(jī)報(bào)的讀者面比較集中、窄化。

3.運(yùn)營(yíng)模式問(wèn)題。手機(jī)報(bào)是新聞媒介和移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商合作的結(jié)果。雖然，手機(jī)報(bào)與讀者之間存在著傳播者與接受者的關(guān)系。但我們更為清楚地看到：手機(jī)報(bào)實(shí)際上是通信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辟的新業(yè)務(wù)。只有手機(jī)用戶(hù)選擇其增值業(yè)務(wù)，才能建立新聞媒介與讀者之間傳播與接受的關(guān)系。這為手機(jī)報(bào)的發(fā)展前景預(yù)設(shè)了障礙。更深層的矛盾在于，手機(jī)報(bào)是多方利益的集合體，但各方利益取向極不一致。傳統(tǒng)媒體的訴求是搭上新媒體這一最快的“時(shí)代列車(chē)”，為紙質(zhì)媒體尋找生存突破口；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商則把手機(jī)報(bào)看做一種新的增值業(yè)務(wù)，希望通過(guò)這一新渠道推廣新的和無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)。在目前的訂閱模式下，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所擁有最大的資源——網(wǎng)戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，直接決定手機(jī)報(bào)的生存狀況。而報(bào)社提供的內(nèi)容資源完全喪失了在傳統(tǒng)媒體時(shí)代的掌控性地位，一定程度上成為依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的附屬物。此外，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商決定了手機(jī)報(bào)的傳播渠道是否通暢，傳統(tǒng)媒體無(wú)法控制產(chǎn)品的傳播和銷(xiāo)售。

4.缺乏監(jiān)管的問(wèn)題。當(dāng)前手機(jī)媒體市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，一些不規(guī)范的公司考慮更多的是經(jīng)濟(jì)效益，而不是社會(huì)責(zé)任，致使一些手機(jī)報(bào)充斥著低俗、迷信、暴力甚至虛假的信息；一些手機(jī)報(bào)的編輯人員缺乏“把關(guān)”意識(shí)，為了吸引讀者的眼球，隨意照搬互聯(lián)網(wǎng)上一些未經(jīng)核實(shí)的信息，使手機(jī)報(bào)的公信力受到損害。

三、加強(qiáng)手機(jī)報(bào)管理的建議

媒介管理制度的創(chuàng)新往往滯后于媒介技術(shù)創(chuàng)新的步伐。目前，我國(guó)手機(jī)媒體的管理仍是一個(gè)“真空”地帶。監(jiān)管法規(guī)制度的不健全與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)不明確使手機(jī)報(bào)的發(fā)展處于無(wú)序狀態(tài)，手機(jī)報(bào)創(chuàng)辦、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容制作、廣告、稅收、監(jiān)管等方面仍沒(méi)有健全的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和法規(guī)的約束。筆者認(rèn)為，要使手機(jī)報(bào)健康發(fā)展，當(dāng)前首要的是要將其納入管理的視野。