導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)保的工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、基本情況：

1、主要模式。我縣基本醫(yī)療保險險種共有二種模式，一是基本醫(yī)療保險結(jié)合大病醫(yī)療救助基金(統(tǒng)賬結(jié)合模式,參保人員有個人賬戶)，二是住院醫(yī)療保險結(jié)合大病醫(yī)療救助基金(單建統(tǒng)籌模式，參保人員無個人賬戶)。

2、參保人數(shù)。截止*年3月，全縣醫(yī)療保險參保單位達286家，參保人數(shù)達20753人，其中基本醫(yī)療統(tǒng)賬結(jié)合13039人，單建統(tǒng)籌7714人。

3、收支情況。截止*年3月，醫(yī)療保險基金歷年收入4454萬元，其中基本醫(yī)療基金收入3636萬元，單建統(tǒng)籌基金歷年收入818萬元。醫(yī)療保險基金歷年支出2656萬元，其中基本醫(yī)療基金支出2474萬元，單建統(tǒng)籌支出182萬元。

二、主要做法。

1、不斷提高征繳審計力度，使醫(yī)保基金做到應(yīng)收盡收。一是嚴格申報基數(shù)制度。每年的3月份調(diào)整一次繳費基數(shù)，此繳費基數(shù)一經(jīng)確定，在一個年度內(nèi)不再予以調(diào)整。月繳費基數(shù)嚴格按國家統(tǒng)計局的工資總額統(tǒng)計口徑申報。各單位在申報的同時，需附上報統(tǒng)計部門的年度工資總額年報表（復(fù)印件）作為審核依據(jù)之一。二是嚴格審計繳費基數(shù)。個別單位為減輕單位負擔，少繳醫(yī)保費用，采取少報瞞報漏報工資基數(shù)的辦法，以較低的繳費標準，換取較高的醫(yī)療待遇，造成基金滴漏欠收。為防止少報瞞報和漏報，我們組織專人，深入各單位，嚴格審計工資基數(shù)，對存在問題的單位上門宣傳教育，收到了明顯效果，縣工商局在原工資基礎(chǔ)上平均每人增加繳費200元，建設(shè)銀行增加300元。三是及時上門催繳。對欠費單位，及時上門了解情況，催繳費用，情況特殊的，可簽訂緩繳協(xié)議，暫不收取滯納金，不停止醫(yī)保待遇。對未簽訂緩繳協(xié)議的單位，下發(fā)《催繳醫(yī)療保險費通知書》，對未按規(guī)定時間繳費的單位，從次月起，按日加收滯納金，對拒不繳納的，申請人民法院強制執(zhí)行。四是加強宣傳教育。個別單位領(lǐng)導(dǎo)繳費意識淡漠，單位無人生病時，認為繳費上當吃虧，對醫(yī)保費用采取故意拖延不繳的態(tài)度，為此，我們加強宣傳教育，重申制度規(guī)定，打消糊涂念頭。凡欠費單位職工欠費期間所發(fā)生的醫(yī)療費用，全部由欠費單位和個人自負，醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金與醫(yī)療救助基金不予支付，從而促進單位和職工的繳費意識，使醫(yī)?；鸺皶r征收到帳，提高征繳率，增強基金抗御風(fēng)險的能力。五是積極配合地稅征收。從*年起，醫(yī)療、工傷、生育三項保險費轉(zhuǎn)交地稅征收，經(jīng)協(xié)商，地稅部門委托我處代為收繳，所以雖然交由地稅征收，但我處的工作量并沒有減少。對未按規(guī)定時間主動繳費的單位，我們及時下發(fā)《催繳醫(yī)療保險費通知書》，通過電話催繳、發(fā)送征繳通知單、協(xié)同勞動監(jiān)察大隊上門催繳等手段，對不能及時繳費的單位進行催繳，取得了良好的效果。

2、不斷加大醫(yī)療費用支出的監(jiān)管，使基金支出閥門得到有效控制。在兩個定點的管理中，我們具體做到五點：一是完善"兩個定點"協(xié)議。我們在協(xié)議中明確要求各定點醫(yī)院，一定要確?？刂坪靡韵铝椫笜恕Ｒ皇轻t(yī)保藥品備藥率和使用率應(yīng)分別達到：西藥80、中成藥50；二是門診處方均值不得大于50元以上，單張?zhí)幏讲怀^80元；三是大處方量應(yīng)控制在20以內(nèi)；四是大型檢查陽性率要大于65；五是自費藥品費用不得占總醫(yī)療費用的10以上；六是所有住院費用個人負擔占總費用的比例不得超過30。二是建立競爭退出機制。加強市場競爭，引進各類醫(yī)療機構(gòu)，對符合醫(yī)療保險規(guī)定的各類醫(yī)療機構(gòu)，一視同仁，不分民營私營，只要符合定點要求，一律準入，從而達到加強競爭，降低費用的目的。為確保定點機構(gòu)出口暢通，對嚴重違規(guī)和屢次違規(guī)的定點機構(gòu)，嚴格處罰，直至撤銷定點資格。三是大力治理門診"三亂"現(xiàn)象。認真檢查門診病人病歷管理是否規(guī)范，記錄是否完整，處方量是否符合要求，是否以藥換藥、以藥換物等，使亂開大處方、亂開搭車藥、亂換藥物等違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制。四是嚴格住院"兩核對"制度。"兩核對"是病人入院時的人證核對和出院時的費用核對。對定點醫(yī)院存在的冒名住院、掛床住院、亂收費用等違規(guī)行為，組織專人，定期不定期調(diào)閱聯(lián)網(wǎng)微機、走訪住院病人、核對費用清單等，杜絕各項不合理的收費，達到減輕個人負擔、減少醫(yī)?；鹬С龅哪繕恕Ｎ迨菑膰缹徍烁黜椯M用。嚴格把好審核關(guān)，從源頭上減少和避免醫(yī)?；鸬睦速M與流失。做到堅持原則，不徇私情，對親朋好友和普通病人，做到一視同仁，凡不符合醫(yī)保規(guī)定的待遇，堅決不予審批，凡不符合醫(yī)保規(guī)定的費用，堅決不予報銷。六是獎懲考核緊密掛鉤。我們聯(lián)合縣 勞動保障局、財政局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局，對全縣定點醫(yī)院、定點零售藥店進行全面的醫(yī)保年度考核。圍繞組織管理、門診處方量、住院收費、藥品價格、大處方比例、計算機管理、病人投訴等十個項目，通過聽匯報、看資料、訪病人、答問卷等方式，結(jié)合平時檢查，對定點醫(yī)院、定點零售藥店的醫(yī)療服務(wù)行為分別進行了評比打分。對不按醫(yī)保制度因病施治，提前讓病人出院的，發(fā)現(xiàn)一例處以5000元罰款；分解住院、掛床住院的，發(fā)現(xiàn)一例處以5000元至10000元罰款；以藥換藥的，發(fā)現(xiàn)一例罰款500元；以藥換保健品的，發(fā)現(xiàn)一例罰款1000元；對違反就醫(yī)程序，未嚴格核對證、歷、卡，使病人冒名就診，造成基金流失的，發(fā)現(xiàn)一例視情節(jié)輕重，處以1000元以上至10000元以下的罰款。對年終考評得分較少的醫(yī)療機構(gòu)，我們還扣除10的風(fēng)險金，對得分較高的，我們視基金情況予以獎勵。七是發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題及時進行處理。在*年3月份的日常檢查中，我們發(fā)現(xiàn)康云藥店存在嚴重的違規(guī)行為，3月16日，康云藥店營業(yè)人員在沒有進行人證核對的情況下，采取分解處方的方法，為一購藥人分解處方15張，總額達3036元，嚴重違反了我縣的醫(yī)保規(guī)定。我處根據(jù)有關(guān)文件和協(xié)議精神，及時作出決定，月結(jié)算時拒付康云藥店該筆不合理費用，并通報全縣。

3、不斷健全醫(yī)保制度，使各種投機騙保者無空可鉆。一是及時設(shè)置統(tǒng)籌基金享受門檻。我縣醫(yī)保啟動之時，未設(shè)置首次參保者享受醫(yī)保待遇的時間，即何時參保，何時享受醫(yī)保待遇，致使有的單位、職工心存僥幸，年輕時、無病時，不參加醫(yī)療保險，患病時，突擊參加醫(yī)療保險，以騙取醫(yī)療保險待遇。為封堵這一漏洞，防止基金流失，我們對首次參保單位，及時設(shè)置了統(tǒng)籌基金享受門檻，即繳費6個月后，方可享受醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金支付待遇，參保單位和職工中斷繳費期間，停止享受由統(tǒng)籌基金支付的醫(yī)保待遇，以后續(xù)保時，應(yīng)補齊中斷期間的醫(yī)療保險費，繳費3個月后，方可享受醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付待遇，中斷繳費期間發(fā)生的醫(yī)療費用由單位和個人自負，中斷期間不補繳的，續(xù)保后的醫(yī)療保險待遇視同首次參保。二是制定完善的就醫(yī)制度。對門診慢性病人員、大病人員、轉(zhuǎn)外人員、居外人員、特檢特療人員我們及時制度了就醫(yī)制度，指導(dǎo)他們求醫(yī)問藥，規(guī)范了參保人員的就醫(yī)行為，節(jié)約了有限的基金。如對慢性病人員規(guī)定，憑證、歷、卡、審批表到定點醫(yī)療機構(gòu)就診。就診時必須使用IC卡進入微機處理,以醫(yī)保專用發(fā)票為準,其他形式發(fā)票不予報銷。經(jīng)批準的慢性病人在門診就診時，其用藥應(yīng)與相關(guān)病種藥品相對應(yīng)，超出范圍部分，費用自理，不予報銷。對轉(zhuǎn)外人員規(guī)定，凡未經(jīng)醫(yī)保處審批同意前擅自轉(zhuǎn)外的醫(yī)療費用一律不予報銷。轉(zhuǎn)外住院期間所發(fā)生的門診費用、藥店購藥費用一律不予報銷。對居外人員，規(guī)定未在居住地指定的二所醫(yī)院就診購藥的醫(yī)療費用一律不予報銷。

4、不斷規(guī)范財務(wù)制度，使醫(yī)?；鸶油暾桶踩?。一是認真執(zhí)行財務(wù)和會計制度。每月月末及時與開戶行對帳，檢查各項存款與銀行對帳單是否一致，并作出銀行余額調(diào)節(jié)表，在銀行設(shè)立收入戶存款作為過渡戶，每月上旬上解財政專戶存款，每個月及時審核原始憑證，填制記帳憑證，登記各類明細帳、總帳，定期和財政部門對帳，每月5日前上報財政局基本醫(yī)療保險收支情況月報表，確保會計數(shù)據(jù)的及時性和正確性。二是堅持收支兩條線管理。按時上解醫(yī)?；?，對征收的各項基金納入財政專戶，實行收支兩條線管理，保證統(tǒng)賬分開，?？顚Ｓ?，分別核算，分別管理。三是建立醫(yī)?；痤A(yù)警制度。超前規(guī)劃，科學(xué)預(yù)測，每月按時分析收支數(shù)據(jù)、門診人次、住院人數(shù)、大病概率，及時發(fā)現(xiàn)問題，把風(fēng)險化解在萌芽階段，確保醫(yī)?；鹗罩胶?，留有結(jié)余，基金運行安全平穩(wěn)，不出風(fēng)險。

三、存在的主要問題：

1、擴面工作壓力很大，三項保險覆蓋面較窄。一是衛(wèi)生、水利、廣電、國土等系統(tǒng)下屬事業(yè)單位沒有參加醫(yī)療保險。二是縣屬企業(yè)參保困難。目前，我縣縣屬企業(yè)200多家，參保不到20家，還有近三萬人沒有參保，其中退休人員7000多人?？h屬企業(yè)因經(jīng)濟效益差，工資發(fā)放不正常，養(yǎng)老保險費連年拖欠，因此再參加醫(yī)療保險十分困難，改制、破產(chǎn)企業(yè)的退休及不足五年退休人員，因企業(yè)資不抵債，雖我縣的參保費用很低，但也無錢參加醫(yī)療保險，因此我縣面臨的擴面壓力將加大。

2、縣財政負擔的單位工資基數(shù)偏低，造成參保人員待遇較低。目前，我縣財政負擔的機關(guān)、事業(yè)單位已全部參加醫(yī)療保險，但因為縣財政緊張，每年調(diào)資部分，沒有相應(yīng)調(diào)整，實際繳費基數(shù)較低。同時公務(wù)員補助政策也沒有實行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政負擔的住院醫(yī)療保險費每年撥給一次，年底前往往不到位，造成當期征繳率偏低，12月前單建統(tǒng)籌征繳率僅達60。

3、保障水平層次不高，較高醫(yī)療需求難以滿足。由于受財政承擔能力的影響，單位經(jīng)濟效益的影響，我縣公務(wù)員醫(yī)療補助政策難以實行，單位補充醫(yī)療保險還沒有普遍開展，目前我縣醫(yī)療保險水平還很低，還不能滿足人們較高層次的醫(yī)療需求。

4、醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生，難以根治。部分 醫(yī)生未嚴格核對醫(yī)療保險證。未在病歷上認真填寫病人病史，存在著掛床住院、搭車開藥、冒名開藥等現(xiàn)象。特別是住院亂收費情況比較嚴重，抽查發(fā)現(xiàn)，定點醫(yī)院存在多收搶救費用、吸氧費用、褥瘡護理費用、靜脈注射、肌肉注射費用、一次性注射器費用、換藥費用等現(xiàn)象，在我們指出后，雖有所好轉(zhuǎn)，但也不盡如人意，人均住院費用仍然偏高，個人負擔加重，引起病人不滿。定點藥店普遍存在以藥換藥、分解處方等違規(guī)現(xiàn)象。

5、轉(zhuǎn)外住院病人醫(yī)療費用增長過快，監(jiān)管力度較弱。由于一些醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員受經(jīng)濟利益趨動，違規(guī)操作，致使醫(yī)療費用增長過快，居高不下。分析發(fā)現(xiàn)，除人口老齡化、大病年輕化、新特藥、高新診療手段的使用等造成醫(yī)療費用的自然增長外，轉(zhuǎn)外醫(yī)療機構(gòu)還普遍存在著許多大處方、濫用新特藥、過度使用高新科技手段等現(xiàn)象，既加重了病人的個人負擔，又造成了醫(yī)?；鸬拇罅坷速M和流失。對于我們縣級醫(yī)保經(jīng)辦單位來說，管理難度確實很大。對縣內(nèi)定點醫(yī)院我們可以加大監(jiān)督管理力度，把不合理費用盡快降下來，但對轉(zhuǎn)外醫(yī)院的監(jiān)管就顯得力不從心，無從下手。

四、下一步打算：

1、加大擴面稽核工作力度。一要加大擴面工作力度。研究制定擴面計劃，不斷擴大覆蓋面，確保三項保險穩(wěn)中有進，不斷發(fā)展。今年要出臺個體私營業(yè)主參加醫(yī)療保險的具體操作辦法，要出臺工傷、生育保險的具體操作方法。二要加大繳費基數(shù)的審核力度。深入各單位，嚴格審計工資基數(shù)，確保三項保險基金應(yīng)收盡收。三要協(xié)調(diào)有關(guān)部門關(guān)系。做好財政、地稅等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，保證基金及時到帳，基金征繳率達95以上。

篇2

初一班主任個人工作總結(jié)

一(5)班是一個特殊群眾，在我看來他是我工作和生活不可分離的一部分。盡管接手他的時間不長2個月，但是我已經(jīng)和班級的同學(xué)產(chǎn)生了深厚的情誼。寒冬大雪紛飛的日子，我有著很多的感慨。2個月來針對班級學(xué)生的實際狀況，采取一系列的措施，規(guī)范學(xué)生的行為、生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，為學(xué)生樹立一個良好的學(xué)習(xí)氛圍而努力。只有在一個優(yōu)秀的群眾中，學(xué)生才會顯示出奮發(fā)向上和富有自我教育的潛力，有嚴密的組織性和紀律性;有團結(jié)友愛、勤奮好學(xué)的班風(fēng);有健康公正的班級輿論;有一支好的學(xué)生干部隊伍;反之，渙散的班級就象一盤散沙，非但后進生轉(zhuǎn)化無望，優(yōu)秀學(xué)生也會失去前進的信心。立足現(xiàn)實，對學(xué)生要從一點一滴的小事坐起，爭創(chuàng)禮貌班級，是全班同學(xué)的共同目標。

一、規(guī)范學(xué)生課堂行為，嚴明紀律

針對部分學(xué)生上課不認真聽講，課間打鬧的較多的狀況，以及班級衛(wèi)生等個方應(yīng)對學(xué)生提出具體的要求，分別制定了一系列的班級班規(guī)，保證正常有序的學(xué)習(xí)生活。

1、揮民主和表揚機制。對班級學(xué)生的基本狀況在最短的時間內(nèi)了解，摸清學(xué)生的基本狀況，對癥下藥。如對于班級的幾名后進生，要求他們每一天課外活動來象我匯報。

2、養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上良好的習(xí)慣。經(jīng)常找班級學(xué)生談心，聊天從根本上去關(guān)心他們，監(jiān)督他們的學(xué)習(xí)。對于每個學(xué)生至少每周談話一次，多的有五次。觀察發(fā)現(xiàn)他們中有很多在行為上，規(guī)范了很多。

3、重新調(diào)整班委會成員，確定以小組為單位的小組長，以便更好的促進班級學(xué)生的友好相處。增強在班級和學(xué)校生活的信心?！皩W(xué)校無大事，處處有教育”，所以，我很注重自己的行為給學(xué)生帶來的影響。在班級建設(shè)中，首先從我自身做起，要求學(xué)生做到的，我自己首先務(wù)必做到。

二、班主任工作的總體狀況分析

班級是一個離不開大社會的小社會，社會有什么，班級隨時也會出現(xiàn)什么，而最終我們這個小社會的學(xué)生還是要融于大社會之中的。那么，如何把他們教育的適合社會需要呢?我想，作為班主任自己就應(yīng)將工作與班級的實際狀況相結(jié)合，制訂出長期和短期的管理目標，再根據(jù)這個目標進行有科學(xué)性、規(guī)律性、原則性、可行性、靈活性的管理工作。下面只是我個人工作：

(一)堅持按班主任職責對課室、宿舍及學(xué)生的課外活動進行周檢查，掌握班級紀律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和學(xué)生的思想、愛好、性情、時間利用等狀況;

(二)堅持周五閱讀班干日志，周日在班會中通報狀況，周一開好班會，布置本周的具體任務(wù)，確定當周檢查的目標;

(三)堅持抓同學(xué)和班干對班級的雙軌管理，使其充分發(fā)揮互相監(jiān)督的作用;

(四)堅持和各科任課老師不定期聯(lián)系，主動了解教學(xué)動態(tài)，及時指導(dǎo)導(dǎo)學(xué)小組做輔導(dǎo)工作，并指導(dǎo)團支部配合教學(xué)開展活動和作個別同學(xué)的思想工作;

(五)堅持期中考試后和期末與家長書面匯報，報告全班的考試成績，班級學(xué)生思想和行為動態(tài)，請求家長配合教育;

(六)堅持不定期召開班級核心組和班干、團干會，研究班級動態(tài)及解決問題的對策，盡可能把問題解決在萌芽狀態(tài)上;

(七)堅持對班干和團干“單線”或“條塊”的工作指導(dǎo)、集中培訓(xùn)，不斷提高他們的管理水平;

(八)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、表現(xiàn)、性格、視力、身高、性別等六個因素以及班風(fēng)動態(tài)、學(xué)習(xí)成績總體概況，堅持不定期的座位調(diào)整和每學(xué)期的宿舍床位調(diào)換，提高學(xué)生對環(huán)境的適應(yīng)性，以利于將來工作環(huán)境或就業(yè)分配出現(xiàn)異變的心態(tài)需要;

(九)堅持在生活上關(guān)心，在思想上嚴格要求學(xué)生，尤其是對落后學(xué)生的問題盡量在本班內(nèi)“消化”，解決，以免傷害他們的自尊心，使事態(tài)惡化;

(十)堅持寫好工作日志，學(xué)習(xí)與班主任有關(guān)的書刊，不斷指導(dǎo)和改善自己的工作;

透過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)和教育，許多學(xué)生從內(nèi)心中要求進步。要求每個學(xué)生每一天把自己這天的學(xué)習(xí)狀況寫在本子，師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學(xué)生，因為愛生之心是教育的前題，是教育力量之所在。教師對學(xué)生的愛和理解，能夠使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷，能夠溝通師生之間的感情?？偨Y(jié)多年做班主任工作的體會，我認為：教師的愛應(yīng)撒在學(xué)生群眾中，教師的愛應(yīng)插在學(xué)生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進，對特殊生給予的特殊的關(guān)懷，對后進生給予的偏愛。你只有真正為他們思考才能從根本上信服你。理解是一種更重要的愛，對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活等各方面的關(guān)心，與學(xué)生盡可能多的心靈上的溝通，就會使他們有不愿同父母家人講的話愿意同我講，家庭遇有矛盾和分歧的事喜歡對我談，想不通的問題愿意從我這兒找答案。

班主任工作要有持之以恒的決心。不要抓一段時間，放松一段時間，貴在“恒心”。堅持日日如是，不放松任何一個時間，不放松任何一個細節(jié)。持之以恒，

初一班主任工作總結(jié)范文

新學(xué)期已經(jīng)開始，學(xué)校的各項教學(xué)工作已陸續(xù)進入正常運行。在本學(xué)期我擔任初一(10)班班主任一職。為了本學(xué)期能順利開展各項工作，根據(jù)學(xué)生的實際情況，這學(xué)期我的主要工作是圍繞端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，全面提升我班各科成績?yōu)橹攸c展開。

1、全面配合學(xué)校工作，加快自身發(fā)展。

將遵照學(xué)校德育工作要求，著重加強確立健康的自我意識，自覺抵制不良行為思想的*，形成良好的行為習(xí)慣和思想品德的引導(dǎo)，開展多種適合學(xué)生特點的教育活動，促使他們健康成長。堅持以師生的可持續(xù)發(fā)展為本，落實道德建設(shè)綱要，系統(tǒng)科學(xué)的開展生命教育，提升人文素養(yǎng)，進一步落實弘揚民族精神教育。配合學(xué)校開展的各項活動。利用學(xué)校提供的各種德育資源，實現(xiàn)德育工作與教學(xué)工作結(jié)合，行為規(guī)范和自主管理相結(jié)合，以期不斷完善學(xué)生人格，實現(xiàn)主體價值的張揚和超越。

2、加強班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

①抓好學(xué)生常規(guī)，重新制定班規(guī)。要求我班學(xué)生早上按時到校;作業(yè)在進班時上交，并于第一節(jié)課前，由各科課代表把作業(yè)交到任課老師處，學(xué)習(xí)委員負責作業(yè)上交情況統(tǒng)計;上課注重紀律要求，認真聽講，積極提問;中午準時進教室，做好下午的課前準備工作;放學(xué)后認真做好值日生工作。

②注重班級文化建設(shè)。根據(jù)班級特點布置班級環(huán)境;實現(xiàn)班級文化多元化，根據(jù)形勢要求，配合重大紀念活動及時更換班級黑板報。

③完善班級管理制度。全面整頓班干部隊伍，進行改組重建。完善班級獎懲制度，全面提高學(xué)生在紀律方面的自我約束力。

常言道：榜樣的作用是無窮的。我班擁有像*、文吉、李敏等這樣的優(yōu)秀的學(xué)生，用她(他)們的學(xué)習(xí)態(tài)度和精神做榜樣，影響班級中的其他同學(xué)。同時加強對后進生的愛護，引導(dǎo)這批學(xué)生自覺參加學(xué)習(xí)生活，激發(fā)他(她)們的學(xué)習(xí)激情，提高學(xué)習(xí)興趣與成績。平時充分利用課余時間對學(xué)生開展前途教育，深入學(xué)生當中做好思想教育，樹立正確的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

3、建立班級公約和健全班干隊伍,充分利用公約的約束作用和小助手的輔助作用。

班級公約是規(guī)范學(xué)生行為的標準，利用此法可以有效的幫助班主任管理學(xué)生，更能為班干提供管理班級的依據(jù)，這也能更好的發(fā)揮班干的小助手作用。任用班干應(yīng)通過民主投票選舉，讓學(xué)生挑選自己信得過的學(xué)生擔任班干。對產(chǎn)生的班干明確各自的職責，團結(jié)協(xié)作，共同管理班級。同時設(shè)立紀律委員，加強紀律管理。

4、加強各學(xué)科教師的協(xié)調(diào)，全面提高各學(xué)科成績。

協(xié)調(diào)好各科之間的關(guān)系，使各學(xué)科教師能夠各盡其能，做好學(xué)生的輔導(dǎo)與教學(xué)工作，各門學(xué)科都能均衡發(fā)展，全面提高學(xué)生的各科成績。在學(xué)習(xí)方面我本學(xué)期主要從以下幾個方面來抓成績提高

1.抓好輔優(yōu)補差工作，對困難學(xué)生要多鼓勵和幫助，采用多種形式，補缺補漏。

2.努力抓抄襲作業(yè)的情況，做好早讀與晚輔導(dǎo)的安排。

3.與家長積極溝通，端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，及時了解學(xué)生思想狀況，鼓勵進取，爭做先進。

4.多對學(xué)生進行的指導(dǎo)，講究科學(xué)合理的，并且經(jīng)常用事實和道理指導(dǎo)學(xué)生。

5.培養(yǎng)堅韌的毅力和克服困難的勇氣，努力在這一學(xué)期有大的進步。

以上是我本學(xué)期初的一些工作總結(jié)，在教學(xué)工作中我會繼續(xù)向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)帶班經(jīng)驗，查漏補缺，爭取把本學(xué)期的班主任工作做的更好。

初一班主任工作總結(jié)

一個學(xué)期很快結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫忙下，順利走過了一學(xué)期。此刻就把一學(xué)期的工作狀況總結(jié)一下。

一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)

對初一新生，務(wù)必先規(guī)范學(xué)生的行為，提高學(xué)生素質(zhì)，與其他班主任一樣，經(jīng)常性地加強對學(xué)生的集會，晨讀、課間操，衛(wèi)生清潔持續(xù)工作等督促檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀律狀況在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活和活動中及時了解，關(guān)心、教育并且督促其良好的習(xí)慣養(yǎng)成。

我當班主任力爭做到兩點：

一是尊重每一個學(xué)生，滿足學(xué)生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維方式，尊重學(xué)生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間;

二是善待每一個學(xué)生，用真誠的愛心對待每一個孩子。

對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，用心引導(dǎo)他們揚長改過，努力使其到達卓越。我班的周琦同學(xué)各方面表現(xiàn)相當不錯，是一個品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但就是缺乏膽量，上課時很少用心發(fā)言。針對這一點，我找她談心，幫她找原因并鼓勵她大膽發(fā)言。在我上課時，有意找她回答問題，并適當給以鼓勵，鍛煉她的膽量。透過這樣的鍛煉取得了必須效。

二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)與班風(fēng)，鼓勵學(xué)生參與各項活動。

班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實如果只靠班主任一個人的話，就會力不從心，這時候就要發(fā)動班干部的作用，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，班級管理的主體，培養(yǎng)自我管理意識和自主學(xué)習(xí)的潛力，值日班干部每一天輪流等級考勤，維持紀律等，并利用班會或業(yè)余時間經(jīng)常開展一些豐富多彩的活動。

在另一方面，我自己也以身作則，努力做做事的榜樣，勤跟班，使班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。

鼓勵學(xué)生參與各項活動：如用心參與學(xué)校組織各項活動，用心報名參加校運會，拔河比賽取得了第二名;20乘50接力第三名;廣播操比賽第四名;語文課本劇表演三等獎，等等。這些群眾活動都要學(xué)生齊心協(xié)力，一齊來完成。

三，建立良好的和諧的師生關(guān)系，在愛心中與學(xué)生一道成長

老輩教育家夏丐尊先生說過：“沒有情感，沒有愛，也就沒有教育。”所以平時我注意與學(xué)生交朋友，談心，在學(xué)習(xí)上給予關(guān)心與愛護，在精神上給予鼓勵與支持，使學(xué)生感到老師的溫暖，從而“親其師，信其道?！迸c此同時，我還注意培養(yǎng)他們同學(xué)的友愛之情，營造融洽和諧的人際關(guān)系，使同學(xué)們之間親如手足。

1、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。

2、關(guān)心學(xué)生身心健康，促進學(xué)生全面發(fā)展

要對學(xué)生全面負責，不僅僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會知識，掌握必須的生產(chǎn)知識和技能，增長實際才干。

四、重視與家長的聯(lián)系，雙向管好學(xué)生。

學(xué)生與進步，群眾的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好的全面了解學(xué)生狀況，我透過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往。贏得了家長的信任，鼓勵和支持。同時對家長提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)環(huán)境，為孩子做好榜樣。

五、用心主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮如紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，在這方面，我平時注意道多教育學(xué)生，要有禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

六、存在的不足，需要改善的地方

1.期末復(fù)習(xí)階段后進生狀態(tài)很不好。以后要多注意復(fù)習(xí)階段學(xué)生的心理輔導(dǎo)與思想教育。

篇3

近日，學(xué)習(xí)了《在全總十七屆三次執(zhí)委會議上的工作報告》《省總工會十二屆六次全委會議上的工作報告》，結(jié)合向優(yōu)秀者泉州工會和延安工會學(xué)習(xí)，我受益匪淺。作為工會的一名普通職工，是一次精神上的洗禮，是對我的一次大提升。在自己的崗位上，不斷思索，不斷鍛造。

一、結(jié)合自己的工作，具體做到：

（一）把握好新聞輿論導(dǎo)向性

1、要堅持政治原則，緊緊圍繞黨和國家工作大局和工會工作全局開展工會宣傳工作。充分發(fā)揮組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護職工合法權(quán)益重要作用，堅持把握正確的輿論導(dǎo)向，弘揚主旋律，加強對黨的路線方針政策宣傳，為構(gòu)建和諧社會大造聲勢。貼近實際、貼近生活、貼近群眾，謳歌建設(shè)和諧社會中涌現(xiàn)出來的先進典型，弘揚工人階級優(yōu)秀品質(zhì)。

2、要加強正面引導(dǎo)，大力宣傳社會主義核心價值體系。通過工會公眾號、抖音、讀書會等陣地，開展社會主義核心價值體系等主題教育，用“中國夢”這一共同理想武裝職工的頭腦。根據(jù)不同時期職工的思想狀況，開展理想信念教育，教育職工愛祖國、愛企業(yè)，培養(yǎng)職工高尚的道德情操，引導(dǎo)職工樹立正確人生觀、世界觀、價值觀，用社會主義榮辱觀引領(lǐng)職工，提高職工職業(yè)道德意識，陶冶職業(yè)道德情操，實踐職業(yè)道德規(guī)范。

（二）著眼于工會工作，發(fā)揮新聞宣傳重要作用

1、加強宣傳活動，為工會工作造勢。抓住重要機遇、重大活動、重大時段宣傳造勢，擴大工會的影響力度?？梢栽鰪姽M織的凝聚力和向心力，能極大地激發(fā)廣大職工和社會各界參與工會、了解工會的熱情，為推進工會工作大造聲勢。特別是大力宣傳工會重點工作，營造良好工作環(huán)境。加強宣傳，收到良好的效果。

2、聚集職工，體現(xiàn)工會“娘家人”的溫暖。加強“四送活動”“互助保障”等宣傳，體現(xiàn)工會“家”的溫馨形象，讓職工體會到工會“娘家人”的溫暖。

3、傳遞正能量。注重加大對先進、勞模、工匠的宣傳力度，努力在企業(yè)形成勞動偉大、勞動光榮、勞動神圣的濃郁氛圍。不斷傳遞正能量，堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主，弘揚社會正氣，樹立先進典型。要讓職工學(xué)有身邊榜樣，趕有身邊目標，宣傳好人好事，唱響主旋律，使我們的社會充滿陽光。

（三）要加強宣傳工作主動性和堅定性

1、要加強工會工作參與性。工作前做好思路謀劃，工作中做好細節(jié)把握，工作后做好總結(jié)歸納。特別是要向工會領(lǐng)導(dǎo)多匯報、多請示，把握工會全面工作，加強與各職能部門的工作溝通，超前了解工會各項工作設(shè)想、實現(xiàn)途徑、工作節(jié)奏和工作目標，以便在策劃宣傳工會某項工作時客觀、全面、完整。

2、加強工會新聞報道策劃性。加強工會新聞報道策劃性研究，是增強工會宣傳實效的重要環(huán)節(jié)。

篇4

XX年年以來，市環(huán)保局在市委、市政府和市依法治市工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，認真貫徹落實我市“五五”法制宣傳教育和依法治理工作規(guī)劃，結(jié)合我市環(huán)保工作實際，堅持常抓不懈地開展法制宣傳教育和依法治理工作，堅持科學(xué)發(fā)展觀，全面推進“五五”法制宣傳教育和依法治理工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、認真組織宣傳黨的十七大精神，貫徹十七大法制觀念

黨的十七大召開后，我局多次組織干部職工認真學(xué)習(xí)十七大精神。十七大報告對加強社會主義民主法制建設(shè)提出了新的更高的要求，報告中多次提到要全面落實依法治國基本方略。據(jù)統(tǒng)計，“民主”、“法治”、“法制”、“依法”、“法”等詞匯，在報告中出現(xiàn)多達一百二十多次，頻率之高，引人關(guān)注。在第六部分的六個問題中，有三個問題論述民主法制：“擴大人民民主，保證人民當家作主”；“發(fā)揚基層民主，保障人民享有更多更切實的民利”；“全面落實依法治國基本方略，加快建設(shè)社會主義法治國家”。報告鮮明地提出：堅持依法治國基本方略，樹立社會主義法治理念，堅持社會主義政治制度的特點和優(yōu)勢，推進社會主義民主政治制度化、規(guī)范化、程序化”“制定與群眾利益密切相關(guān)的法律法規(guī)和公共政策”“原則上要公開聽取意見”等。通過學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，在全局干部職工中進一步落實了依法治國的理念，為全面推進我市“五五”法制宣傳教育和依法治理工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、積極組織，扎實推進法制宣傳和依法治理工作

為扎實推進法制宣傳和依法治理工作，我局及時出臺了《關(guān)于印發(fā)全面推行環(huán)保行政執(zhí)法責任制度實施方案》的通知》（〔XX〕110號），成立了局行政執(zhí)法責任制領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由局法規(guī)科具體負責。在環(huán)保執(zhí)法中，要求執(zhí)法人員嚴格按照國家環(huán)?？偩值?ldquo;六項禁令”和環(huán)保系統(tǒng)的“十不準”辦事，針對違法違紀者從嚴從重予以處理。對在執(zhí)法中失職瀆職的，依照規(guī)定嚴肅責任追究，全年無一例違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。

健全環(huán)保法制工作機構(gòu)。全市各縣區(qū)環(huán)保部門均設(shè)立了專門的政策法規(guī)機構(gòu)，有專職人員負責環(huán)保法制工作。針對縣、區(qū)的環(huán)保工作，市環(huán)保局法規(guī)科做到了經(jīng)常性進行指導(dǎo)并監(jiān)督各執(zhí)法崗位人員的執(zhí)法情況。

為暢通環(huán)保投訴渠道，我局設(shè)立了環(huán)保舉報電話12369并通過新聞媒體予以公布。針對執(zhí)法程序，如項目審批等在網(wǎng)上進行公布，以方便群眾。對環(huán)保執(zhí)法崗位的工作實行目標責任制，每月一督導(dǎo)，每季一匯報，半年小結(jié)，全年總結(jié)，保證了全年環(huán)保目標任務(wù)的完成。

三、切實做好法律知識培訓(xùn)工作，積極開展法制宣傳工作

全局上下認真學(xué)習(xí)法律知識，XX年年以來，我局先后定購有關(guān)法律知識資料100余套，基本做到了人手一冊。同時充分利用“4.22”地球日、“6.5”世界環(huán)境日、“9.16”臭氧層日等有利時機，利用新聞媒體、宣傳版面等積極宣傳環(huán)境法律知識，號召全市人民認識到我們?nèi)祟惞灿幸粋€地球，保護人類賴以生存的環(huán)境和美好家園，讓市民參與，讓決策層人員參與，形成了上下互動的環(huán)保宣傳局面。

10月27日，市環(huán)保局舉辦了全市環(huán)保系統(tǒng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班，認真學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)在具體執(zhí)法過程中的運用，規(guī)范環(huán)保執(zhí)法行為，提升了全市環(huán)保系統(tǒng)執(zhí)法人員的整體水平。同時組織到外地學(xué)習(xí)環(huán)保先進經(jīng)驗，參加各種各類環(huán)保培訓(xùn)班，把學(xué)到的環(huán)境知識運用到實際環(huán)保工作中，全市共培訓(xùn)260余人次。

認真組織參與以“弘揚法治精神、推進依法治國”為主題的“12.4”系列法制宣傳活動。12月4日，在世紀廣場開展法制宣傳日活動，印發(fā)環(huán)保法律宣傳單5000張，宣傳畫400張，出展板4塊，向群眾宣傳有關(guān)環(huán)境保護的法律知識，現(xiàn)場接受群眾咨詢，受理群眾來訪案件。

繼續(xù)推進“環(huán)保世紀行”宣傳活動。組織由市人大牽頭，市委宣傳部、市政協(xié)、市環(huán)保局、日報社、市廣播電視局等20家單位參加的宣傳活動，制定了《XX年年“環(huán)保世紀行”宣傳活動方案》，成立了“環(huán)保世紀行”組委會和執(zhí)委會。重點對污染物減排和工業(yè)污染防治等工作進行監(jiān)督，推動了環(huán)保工作的順利開展。

開展“環(huán)境大接訪”宣傳活動。從XX年年9月1日至10月15日期間的周六、周日，組織全市環(huán)保系統(tǒng)公開設(shè)立接訪臺，現(xiàn)場處理群眾反映的環(huán)境問題，宣傳有關(guān)環(huán)保的法律法規(guī)，解決了一批影響人民群眾切身利益的環(huán)境違法行為和問題。

四、完善執(zhí)法責任制，嚴格依法行政

《行政許可法》實施后，我局嚴格按照行政許可法的要求，對涉及事務(wù)行政許可的依據(jù)、項目和實施主體進行了清理登記，向社會公示；對取得排污許可的公民、法人和組織從事許可事項的活動，進行登記，定期檢查，以實現(xiàn)有效監(jiān)督和管理，保障許可活動合法有序進行。同時，我局還制定了《服務(wù)承諾》，將行政執(zhí)法和行政許可的依據(jù)、標準、期限、舉報電話等事項向社會公開，接受群眾的監(jiān)督。完善行政事業(yè)性收費的征收、使用和管理制度。在規(guī)費征收過程中，嚴格遵守法律、法規(guī)和財務(wù)管理制度的規(guī)定，不設(shè)立任何形式的“小金庫”。

在行政執(zhí)法工作中，繼續(xù)推行行政執(zhí)法責任制，規(guī)范執(zhí)法程序，建立行政執(zhí)法定期講評制度，實行聽證制度，建立健全了投訴舉報、過錯責任追究和國家賠償制度，對有執(zhí)法過錯的責任人制定具體的處理規(guī)定。進一步完善執(zhí)法檔案的管理，對舉報案件嚴格實行登記管理，對行政處罰、行政許可、行政規(guī)費征收的檔案卷宗做到科學(xué)規(guī)范、及時歸檔。在執(zhí)法過程中堅持持證執(zhí)法、文明執(zhí)法、程序規(guī)范、依法行政，全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件的發(fā)生，樹立了環(huán)保行業(yè)良好的執(zhí)法形象。

篇5

一年以來，xx社區(qū)在新偉街街工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實事，以“科學(xué)發(fā)展觀”為理論指導(dǎo)，以構(gòu)建“和諧社區(qū)”為宗旨，抓好黨務(wù)和政務(wù)工作，加強管理，強化服務(wù)，活躍社區(qū)文化。在全體社區(qū)干部的努力和全體黨員及居民的擁護下，扎扎實實為民辦事，并較好的完成了上級有關(guān)部門交給的各項工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗嵺`，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認真做好低保、救助工作

城鎮(zhèn)低保做到了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。社區(qū)居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保檔案，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至XX年12月低保年審，我社區(qū)共有享受低保生活保障對象98戶，保障人口206人。全年共計停發(fā)、取消低保對象31戶，新增3戶，低收入家庭困難家庭5戶，低收入家庭2戶，為3戶低保戶子女辦理了大專院校加發(fā)，為3戶低保戶辦理大病救助補助，為4戶低保戶子女辦理了義務(wù)教育加發(fā)。積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，為44戶低保戶領(lǐng)取了廉租住房補貼。體現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，社區(qū)將救助制度落到實處。民政工作是一項民心工程，社區(qū)干部細致了解民情，對特困戶經(jīng)常關(guān)心，并上門慰問，實施醫(yī)療大病救助，醫(yī)療救助實施以來，我們積極進行宣傳。而且每戶救助對象做到入戶調(diào)查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監(jiān)督。

二、醫(yī)保、社保、失業(yè)工作

社區(qū)全面推進城鎮(zhèn)醫(yī)保工作。積極宣傳xx城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策，發(fā)動居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保做了大量細致的工作，截止XX年12月份，全社區(qū)辦理新參保48人，續(xù)保275人，社區(qū)為居民辦理醫(yī)保登記，參保人數(shù)已近395人。

今年我們接受社會化管理退休人員434人，其中男22人，女性412人，死亡5人，轉(zhuǎn)出1人，新接收8人，現(xiàn)有xx人，對退休人員情況逐戶登記，進入微機化管理。每月做到了按時統(tǒng)計退休人員的變動，轉(zhuǎn)移和死亡報表工作。

積極做好失業(yè)人員的接收工作，我社區(qū)現(xiàn)有領(lǐng)取失業(yè)金失業(yè)人員10人，今年新增8人。為了解決下崗失業(yè)人員的基本生活和困難，通過多種途徑收集就業(yè)信息，進行社區(qū)公示、電話通知、入戶告知等形式把就業(yè)信息及時的送到了下崗失業(yè)人員手中。為了下崗失業(yè)人員都能得到就業(yè)信息我社區(qū)設(shè)立了招聘專欄。全年共收集就業(yè)信息128條，就業(yè)崗位182個。

三、再就業(yè)工作

XX年社區(qū)在勞動保障工作方面加大力度。社區(qū)全年有下崗失業(yè)人員309人，今年辦理《就（失）業(yè)證》16人，并為4人認定為就業(yè)困難人員，在實施下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作中，我們做到了一是加強了對下崗人員管理，經(jīng)常入戶調(diào)查摸底，及時為下崗失業(yè)人員登記備案，建檔建冊。二是加強了對下崗失業(yè)人員教育和培訓(xùn)。使下崗失業(yè)人員能掌握一技之長，我們積極組織他們參加培訓(xùn)，今年組織了5人參加就業(yè)局的各種技能培訓(xùn)，為解決下崗失業(yè)人員的就業(yè)創(chuàng)造了條件。三是積極為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供了機會。我們?yōu)樯鐓^(qū)“4050”人員35人，勞務(wù)輸出37人，其中省內(nèi)27人，國外8人，為9名下崗失業(yè)人員辦理小額貸款33萬元，幫助一名下崗失業(yè)人員還清了去年的貸款，并成功的又貸了8萬元。為50名靈活就業(yè)人員辦理了靈活就業(yè)補貼，做到了帶著責任，帶著感情，帶著愛心定期走訪，跟蹤服務(wù)，妥善安置就業(yè)。

篇6

====年上半年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和市醫(yī)療工傷生育保險處的指導(dǎo)下，我們以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實全市勞動和社會保障工作會議精神，堅持以人為本，全面提高管理服務(wù)水平，與時俱進、開拓創(chuàng)新，結(jié)合實際，精心組織、狠抓落實，保證了開展“保先”活動和工作兩不誤，圓滿完成了各項目標任務(wù)。

一、基本情況

我區(qū)于五月二十日正式啟動了醫(yī)療保險，止=月底，全區(qū)參保單位達**家，參保職工達**=人;上半年應(yīng)征收基本醫(yī)療保險費**萬元，實際征收**=萬元;其中，統(tǒng)籌基金**萬元，個人帳戶基金**萬元，大病基金*萬元。累計接納參保職工就醫(yī)(住院、門診)**人次，支出醫(yī)療費*萬元;其中，統(tǒng)籌基金支出*萬元，個人帳戶支出*萬元。止=月底，工傷保險參保單位*家，參保職工**人。

二、主要做法

調(diào)查摸底，掌握了基本情況。***新區(qū)剛剛成立，各種情況錯綜復(fù)雜，醫(yī)療保險的服務(wù)對象由原***縣和***區(qū)共同轉(zhuǎn)入，參保單位和參保人數(shù)很不明朗，核查摸底任務(wù)非常重。醫(yī)保中心組織業(yè)務(wù)骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、以及***區(qū)、原***縣劃入***區(qū)的企業(yè)逐個進行了調(diào)查摸底和政策宣傳，克服重重困難，摸清了劃入***區(qū)的行政事業(yè)單位和企業(yè)的經(jīng)營狀況、人員構(gòu)成等情況。

認真考核，確定了定點醫(yī)院和定點藥店。吃藥看病直接關(guān)系到每一位參保職工的切身利益。***區(qū)醫(yī)保中心按照方便參保職工就醫(yī)的原則，通過調(diào)查*** 區(qū)參保職工分布狀況、醫(yī)院、藥店的信譽與水平等情況，并征求參保職工的意見，選擇了水平高、信譽好又方便***區(qū)職工的***市***區(qū)人民醫(yī)院、*** 市第五人民醫(yī)院(原***縣人民醫(yī)院)兩家醫(yī)院和廣惠和大藥房、永興藥店、***黃河大藥房三家零售藥店分別作為***區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)院和定點零售藥店。

積極協(xié)調(diào)資金，建立了醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)。建立準確、全面、安全、高效、快捷的計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是醫(yī)療保險工作正常開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是醫(yī)療保險現(xiàn)代化管理必不可少的部分。區(qū)醫(yī)保中心在區(qū)財政緊張的情況下，不等不靠，積極協(xié)調(diào)籌集資金。在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，先后到*陽、*鋼、*邑、*陽、*州等地進行考察，并選擇購買了醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所需軟、硬件，保證了醫(yī)療保險計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)盡快啟動和正常運行。

加大宣傳力度，促進擴面征繳。醫(yī)療保險的開展離不開宣傳工作，區(qū)醫(yī)保中心把強化政策宣傳作為推動醫(yī)保工作健康發(fā)展的龍頭，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著力點，采取編印發(fā)放《***市***區(qū)醫(yī)保知識解答》手冊、以會代訓(xùn)、開展醫(yī)保政策宣傳周等形式，全方位、立體式進行宣傳。在此基礎(chǔ)上，爭取區(qū)委、區(qū)政府的大力支持，把擴面征繳納入到政府目標管理體系，細化任務(wù)，層層分解，確保責任到位，工作到位，落實到位。在醫(yī)保中心內(nèi)部實行目標責任制，把全年任務(wù)細化分解到工作人員，將任務(wù)完成情況作為考核個人業(yè)績的重要內(nèi)容與年度獎懲掛鉤，形成“人人肩上有壓力，千斤重擔大家挑”的工作氛圍，最大限度的調(diào)動了工作人員的主動性和創(chuàng)造性。

加強自身建設(shè)，以人為本，提高服務(wù)水平

在人員不足的情況下，高素質(zhì)的隊伍是醫(yī)療保險工作順利開展的需要。為此，我們將以“樹組工干部形象學(xué)習(xí)教育活動”為切入點，全面提高工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強為參保職工服務(wù)的本領(lǐng)。為體現(xiàn)服務(wù)，我們將轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變參保職工“*”為管理人員“下訪”，將鼓舞范圍下移，服務(wù)中心前移，服務(wù)層次提高，一是建立“三見面制度”，即醫(yī)保管理人員深入病房，送政策到病床頭，讓醫(yī)生、病人、醫(yī)保工作者三見面。在三方見面中加深對醫(yī)療保險工作的理解。二是每月開展一次“醫(yī)?，F(xiàn)場接待日”活動，認真傾聽群眾呼聲，接受群眾咨詢，面對面進行醫(yī)保政策宣傳，及時研究解決參保職工在醫(yī)療保險實施過程中遇到的困難和問題。三是向社會各界發(fā)放意見表，設(shè)立意見箱，廣泛聽取社會各界的意見和建議，自覺接受社會輿論的監(jiān)督，在廣大參保職工中樹立起文明服務(wù)新形象，體現(xiàn)以人為本的管理理念。

三、存在問題

區(qū)劃遺留問題尚未解決，嚴重影響***區(qū)的工作開展。

醫(yī)療保險覆蓋面還比較窄，征繳擴面有待于深入。

多層次醫(yī)療保障體系尚未完全建立。

兩定點的管理力度還需進一步加大。

四、下半年工作打算

加大醫(yī)療、工傷、生育保險政策的宣傳、培訓(xùn)力度，在深入宣傳的基礎(chǔ)上搞好參保單位經(jīng)辦人員、定點醫(yī)院、藥店醫(yī)務(wù)人員的政策培訓(xùn);

進一步擴大覆蓋面，采取多種形式，吸納有條件的用人單位參加醫(yī)療、工傷、生育保險，拓寬城鎮(zhèn)各類從業(yè)人員的覆蓋范圍，增強基金的抗風(fēng)險能力。

加強醫(yī)療保險服務(wù)管理，提高管理服務(wù)水平，逐步完善對醫(yī)患雙方的監(jiān)督制約機制，堵塞不合理支出。

狠抓基金征繳。在實行目標管理責任制的基礎(chǔ)上，采取行政、經(jīng)濟、法律等手段，加大征繳力度，確保基金應(yīng)收盡收。

加強工傷、生育保險的基礎(chǔ)管理，搞好機構(gòu)和隊伍建設(shè)，開展培訓(xùn)工作。

篇7

一、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照xx同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，

堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成××年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為××年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成××年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立××年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。

主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

篇8

部科站室主任按照所承擔職責的履行情況,依據(jù)《工作月報》和《考核月報》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重本部科站室工作的主要績效,突出的員工事跡,存在的主要問題等.12月10日前完成并報院長.在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報.

各科室業(yè)務(wù)主任,護士長依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重總結(jié)所承擔職責的履行情況,工作的主要績效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問題等.12月5日前完成并報所屬部科站主任;科室護士長總結(jié)同時報醫(yī)院護理辦一份.在專題研討會議上交流匯報.

全體員工總結(jié)個人全年工作,同時制訂2006年度個人職業(yè)發(fā)展計劃.總結(jié)注重工作績效,思想認識,工作缺陷,尤其總結(jié)今年個人職業(yè)發(fā)展計劃的執(zhí)行情況.醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護人員結(jié)合三級醫(yī)師,護師職責履行情況加以總結(jié).個人總結(jié)11月20日以前完成.各部科業(yè)務(wù)主任,護士長簽署評價意見,11月底報部科站主任.

各部科站主任簽署對所屬科室業(yè)務(wù)主任和護士長在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評價意見,于12月10日前報院長處;主持召開員工年終工作交流會議和核心組會議,匯總本部科站人員全年工作評議并簽署考評意見,12月15日前報經(jīng)保部,為年終先進工作者評比做準備.

經(jīng)營保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報》匯總?cè)喝陚€人考評情況.按照獎勵和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序.12月10日前完成.為年終先進工作者評比做準備.依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好2005年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成.在2006年工作會議上匯報.

醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展,病友協(xié)會,殘疾人康復(fù),計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對外出培訓(xùn),進修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護理辦主持總結(jié)規(guī)范護理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對陪護管理制定并實施改進加強措施.12月10日前分別報主管院長.

經(jīng)營保障部主持匯總財務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動,后勤保障等情況,側(cè)重全年及2006年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點,對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進行匯總分析;微機辦總結(jié)評價各工作站運行情況,對計算機操作的員工進行能力分析評估.12月10日前報總會計師.

2006年的工作研討和部署

召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會議.分析明年社會及改革進展,國家和上級政策變化,醫(yī)療市場競爭趨勢,我院發(fā)展應(yīng)對策略.重點學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年醫(yī)院工作要點,綜合工作目標和具體辦法.年底之前結(jié)束.

各部科站主任主持,召開各部科站員工會議.集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對本科室2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年科室工作加強改進的措施.12月25日前結(jié)束.

召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會議.調(diào)整和確定《2006年組織機構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護士長任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責及考核辦法》等事項.年底之前完成.

按照2005年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責,各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護理工作,經(jīng)營后勤保障工作,計算機管理工作,醫(yī)療保險管理工作的2006年度工作安排,報主管院長,總會計師審定,12月底完成.

按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會計師主持,部主任參加,召開各項工作專題研討會議.制定2006年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動,病友協(xié)會,職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動,財務(wù)監(jiān)查,物資采購,物價管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作會議之前完成.

總會計師主持,對成本核算科室的經(jīng)營情況,費用提留及核算辦法評估分析,制定《2006年各部科站成本核算辦法》,修訂《2006年財務(wù)預(yù)算及各項費用控制辦法》,確定《2006年各部科站崗位獎金標準及考核發(fā)放辦法》.12月底完成.

篇9

 

醫(yī)療保險管理局：

我中心按照《xxx〔2018〕69號》文件，關(guān)于2018年度兩定機構(gòu)醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量考核有關(guān)問題的通知，對照考核內(nèi)容，我中心開展了自查自評，現(xiàn)將工作情況作如下匯報：

一、   基礎(chǔ)管理：

1、     我中心成立有分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的基本醫(yī)療保險管理小組，具體負責基本醫(yī)療保險日常管理工作。

2、     各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料按規(guī)范管理存檔。

3、     醫(yī)保管理小組定期組織人員對參?；颊吒黜椺t(yī)療費用使用情況進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，不定期對醫(yī)保管理情況進行抽查，如有違規(guī)行為及時糾正并立即改正。

4、     醫(yī)保管理小組人員積極配合醫(yī)保局對醫(yī)療服務(wù)價格和藥品費用的監(jiān)督、審核，及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案盒相關(guān)資料。

二、   醫(yī)療管理：

1、     提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，方便參保人員就醫(yī)。

2、     對藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費明碼標價，并提供費用明細清單，堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為發(fā)生。

3、     對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診及掛床住院等現(xiàn)象發(fā)生。

4、     對就診人員要求或必須使用自費藥品、診療項目事先都征求參保人員同意并簽字存檔。

5、     嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。

6、     達到按基本醫(yī)療保險目錄所要求的藥品備藥率。

7、     門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規(guī)定執(zhí)行。

8、     嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療目錄管理規(guī)定。

9、     嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施管理管理。

10、   我中心信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的日常需要，在日常系統(tǒng)維護方面也較完善，并能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，確保醫(yī)保系統(tǒng)的正常運行。

11、   對醫(yī)保窗口工作人員操作技能熟練，醫(yī)保政策學(xué)習(xí)積極。

12、   醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整。

13、   醫(yī)保管理小組不定期對我中心醫(yī)?；颊卟v進行檢查學(xué)習(xí)，對不能及時完善病歷的醫(yī)生作出相應(yīng)的處罰，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

三、   協(xié)議管理：

1、     嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和《醫(yī)保定點服務(wù)協(xié)議》規(guī)定的日均費用、次均住院天數(shù)。

2、     嚴格掌握出、入院標準，未發(fā)現(xiàn)減低住院標準收治住院、故意拖延出院、超范圍檢查等情況發(fā)生。

3、     嚴格按照《醫(yī)保定點服務(wù)協(xié)議》收治外傷住院病人，及時向保險公司報備外傷報備表。

4、     每月醫(yī)保費用申報表按時報送。

5、     合理科學(xué)的控制醫(yī)療費用增長。

四、   政策宣傳：

1、            定期積極組織我中心各科室、衛(wèi)生室、衛(wèi)生服務(wù)站人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定。

2、            采取各種形式宣傳教育，如設(shè)置宣傳欄，發(fā)放醫(yī)保政策文件資料，中心內(nèi)部工作QQ群等。

近幾年來，我中心外科、內(nèi)科、康復(fù)科業(yè)務(wù)技術(shù)快速發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備更新，醫(yī)護人員增加，新技術(shù)不斷增加，加之我中心報銷比例高，在業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境上都得到了社區(qū)居民和患者的認可。

篇10

關(guān)鍵詞：醫(yī)保；制度；管理

中圖分類號：C93 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）12-0208-02

衡水市2002年1月啟動實施城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險，后相繼成功實施了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險及新型農(nóng)村合作醫(yī)療，醫(yī)保工作越來越成為醫(yī)院發(fā)展的重中之重。哈勵遜國際和平醫(yī)院作為市定點醫(yī)療機構(gòu)中唯一的三甲醫(yī)院，在醫(yī)療制度改革的探索中逐步建立了一套相對完善的醫(yī)保管理制度和業(yè)務(wù)操作流程，醫(yī)保辦作為其中一獨立職能科室發(fā)揮了其應(yīng)有的作用，使醫(yī)保管理工作更加規(guī)范化、制度化，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)保服務(wù)宗旨。

一、完善組織構(gòu)架，健立醫(yī)保管理體系

醫(yī)院成立了由一名副院長負責的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，5名工作人員組成的醫(yī)保辦公室，設(shè)處長1名，全面管理此項工作。醫(yī)保辦是醫(yī)保政策的執(zhí)行窗口，是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)和著力點，是醫(yī)、患、保最好的溝通橋梁[1]。其主要職責是與?。ㄊ小^(qū)、鐵路）醫(yī)保機構(gòu)的工作聯(lián)系、來訪接待；對全院醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作的宣傳指導(dǎo)；制定各種規(guī)章制度并對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題進行處理；對醫(yī)院各科室的醫(yī)保工作進行檢查分析，并將檢查結(jié)果匯總講評等。

二、實施制度化、規(guī)范化管理

1.健全醫(yī)保制度，做到有的放矢。醫(yī)院先后制定了《醫(yī)保處工作制度》、《新農(nóng)合出院即報結(jié)算制度》、《醫(yī)保處醫(yī)審崗位職責》、《醫(yī)保處門診收費人員崗位職責》、《醫(yī)保住院費用管理人員崗位職責》、《關(guān)于參合農(nóng)民醫(yī)療服務(wù)及新農(nóng)合基金運行監(jiān)管規(guī)定》等多項規(guī)章制度，使醫(yī)保工作有章可循，有制度可依。

2.嚴格入院標準及審批制度。要求醫(yī)生嚴格掌握出、入院標準，認真核實患者身份。醫(yī)保辦人員每周下病房核實住院患者醫(yī)保證、醫(yī)?？?、身份證，杜絕冒名頂替、掛床住院現(xiàn)象。為降低患者自負比例，嚴格審核自費藥品、限制藥品和大型檢查，不濫用與病情無關(guān)的藥，不做不必要的檢查。對不能享受醫(yī)保的交通事故、工傷等引起的外傷，向患者做好宣傳解釋工作，取得患者理解。

3.嚴格病歷審核，規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)保制度的原則是因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，醫(yī)?；颊吒鳝h(huán)節(jié)標識明顯，以提示醫(yī)務(wù)人員按照醫(yī)保規(guī)定進行診治。病歷是醫(yī)務(wù)人員對患者診療過程的真實文字記錄，它已成為社保部門和商業(yè)保險理賠醫(yī)療費用的重要依據(jù) [2]。醫(yī)保辦人員每月定期抽查在院、出院病歷，對于輔助檢查醫(yī)囑不全、藥品超限制范圍使用、重復(fù)收費、分解收費等違規(guī)情況，分析總結(jié)后在院務(wù)會議上通報并將內(nèi)容上傳至醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，涉及的具體違規(guī)項目給予主管醫(yī)師經(jīng)濟處罰。

4.特殊疾病門診治療。對于符合統(tǒng)籌基金支付范圍內(nèi)的特殊疾病患者，建立單獨的門診特殊疾病專用病歷本并登記備案，由醫(yī)保辦統(tǒng)一管理。根據(jù)醫(yī)保中心安排，我院上報了多個單病種限價，該病種限價工作正在推進中。單病種限價的推行，將使參保人員得到真正的實惠，并減少醫(yī)保費用的開支。

5.完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。按照醫(yī)保要求及時對計算機軟件管理系統(tǒng)進行升級、更新、維護，實時進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控審核，發(fā)現(xiàn)異常情況及時與上級網(wǎng)絡(luò)管理部門溝通。

三、政策宣傳落到實處，服務(wù)融入管理

1.定期對全院醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、農(nóng)村合作醫(yī)療等知識講座，把醫(yī)保各項政策及醫(yī)院規(guī)定下發(fā)各科室并及時上傳至醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，讓科室每位醫(yī)務(wù)人員更能方便快捷的掌握醫(yī)保政策，提高其執(zhí)行政策的覺悟和能力。隨時為醫(yī)務(wù)人員提供咨詢等服務(wù)，每月反饋科室存在的問題，提出整改意見，收集醫(yī)務(wù)人員意見，改進服務(wù)。

2.為使醫(yī)保患者熟悉醫(yī)保政策，減少矛盾糾紛，醫(yī)院將重要醫(yī)保政策制作成宣傳欄，在門診大廳、收費窗口及科室門口顯要位置向就診患者進行公示和宣傳。印發(fā)“衡水市醫(yī)療保險政策簡介”、“衡水市新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策規(guī)定”等宣傳資料給就診患者，方便其就醫(yī)住院。并將醫(yī)保政策和就醫(yī)流程制成宣傳彩頁粘貼于每個病室顯要位置，讓患者增加醫(yī)保意識，加強自我管理。

3.門診設(shè)有專門的醫(yī)保掛號、結(jié)算窗口，醫(yī)保辦門口顯要位置設(shè)立患者投訴箱，公布咨詢與投訴電話，方便參保人員咨詢，及時處理參?；颊叩囊庖姾徒ㄗh。

4.為醫(yī)保管理部門服務(wù)。定期核實醫(yī)?；颊呱矸?，杜絕掛床及冒名頂替，保證統(tǒng)籌基金的合理使用；加強溝通，盡量將問題在醫(yī)院解決，減少醫(yī)保管理部門的麻煩；全程陪同醫(yī)保人員進行外調(diào)工作；積極反饋參?；颊叩囊庖姾徒ㄗh，發(fā)揮橋梁作用。

四、提高自身素質(zhì)和思想道德水平，加強自身監(jiān)管

1.醫(yī)保辦工作人員選擇有醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)、有管理素質(zhì)的人員，進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，合格后方可正式上崗。不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)余時間進行充電式自主學(xué)習(xí)，打造一專多能的復(fù)合型人才。

2.實行節(jié)假日值班制度和“首問負責制”。為保證參保人員在節(jié)假日就醫(yī)，我們增加了工作人員，實行節(jié)假日值班。患者咨詢的問題落實首問負責制度，誰第一個接待，誰負責到底，直到患者滿意為止。

3.制訂工作計劃，確定一年的工作目標和方向，認真組織實施；定期做工作總結(jié)，提出下一步工作方向及改進措施。

幾年來，醫(yī)保辦本著全心全意為患者服務(wù)，為醫(yī)保管理事業(yè)奉獻的精神，從實際出發(fā)，注重各環(huán)節(jié)的細節(jié)管理，確保了醫(yī)院醫(yī)保工作的順利進行，得到了患者的認可，促進了醫(yī)、患、保和諧關(guān)系的健康發(fā)展。

參考文獻：