導語：如何才能寫好一篇鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞:新農村建設；鄉(xiāng)村旅游；市場營銷；策略

1前言

鄉(xiāng)村旅游是跟隨現代化建設發(fā)展的新型旅游模式，目前鄉(xiāng)村旅游已經掀起一股時尚潮流，雖然我國的鄉(xiāng)村旅游起步時間較晚，但是其發(fā)展的快速，近年來一直處于相對良好的發(fā)展狀態(tài)。而鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展的過程中，在市場營銷方面存在較多的不足之處，在一定程度上制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

2鄉(xiāng)村旅游的概念和特征

2.1鄉(xiāng)村旅游的基本概念

鄉(xiāng)村旅游為一種綜合性較強的旅游模式，該種旅游模式帶有較強的鄉(xiāng)土氣息和地方性，同時也富含人文特征。在農村特色的基礎上，以農村的自然資源作為旅游的資源的基礎，通過對農村的自然環(huán)境進行合理的開發(fā)和設計，對其進行有效的整合，從而提升農村的旅游競爭能力，實現可持續(xù)發(fā)展。

2.2鄉(xiāng)村旅游的特征

由于我國的疆土遼闊，每個地方均有極具特色的鄉(xiāng)土人情，因此鄉(xiāng)村旅游的地域特點相對明顯，正是因為各個地區(qū)獨特的生活方式以及生活環(huán)境，才讓鄉(xiāng)村旅游得到快速的發(fā)展。并且鄉(xiāng)村旅游能夠為人們提供一個輕松、貼近自然的環(huán)境，讓人們的身體、心理得到放松，壓力得到有效的緩解。除此之外，城市為鄉(xiāng)村提供的客源，在一定程度上推動鄉(xiāng)村經濟的增長，而鄉(xiāng)村為游客提供一個安靜并且舒適的環(huán)境放松身心，滿足彼此的需求。

3鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)的重要性

3.1推動農村經濟的發(fā)展

相對城市發(fā)展而言，農村經濟的發(fā)展速度相對緩慢，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場在一定程度上能夠讓農村的人力、物力得到充分的利用，從而推動農村經濟的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游能夠增加農村的產品銷售量，讓其農業(yè)資源得到更為充分的利用。除此之外，在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場之后，城市的資金以及人流都會涌進農村。并且鄉(xiāng)村旅游能夠優(yōu)化農村的經濟結構，推動農村經濟的發(fā)展，提升村民的經濟收入。

3.2推動農村生態(tài)環(huán)境建設

農村建設的旅游景點以及農家樂，均是以生態(tài)文明建設為基礎，主要是為游客提供整潔、舒適的環(huán)境，建設具有當地特色的景點。如此一來，不但能夠更好地保護農村的生態(tài)環(huán)境，更好地體現出農村樸實以及純凈的精神面貌，而且還能夠推動農村的基礎建設。

3.3推動農村精神文明建設

鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的主要目的就是營造極具農村特色的旅游環(huán)境，為游客提供相對便利的服務，因此，以村民為主的鄉(xiāng)村旅游經營者會不斷在經營和學習中提升自身的素質，更好的做到顧客至上，從而養(yǎng)成禮貌待人等良好的品質。除此之外，村民在和游客接觸的同時，其會接觸到外來文化，受到良好的熏陶，從而讓其思想得到進步。并且還能夠提升村民自身的素質，在一定程度上能夠更好地推動農村的精神文明建設。

4鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)與營銷出現的問題

4.1缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，重復建設

就目前而言，鄉(xiāng)村旅游的管理主體并不明確，鄉(xiāng)村旅游和旅游、農業(yè)等部門均存在一定的聯系。然而在實際的管理工作中，與之有聯系的部門較少對其進行管理，從而導致其缺乏科學的規(guī)劃，例如鄉(xiāng)村旅游市場調研工作、旅游交通路線規(guī)劃等。因為大部分的鄉(xiāng)村旅游都是村民自行經營，村民都是根據最受歡迎的項目來進行經營，會出現同一種項目普遍存在的現象，并且旅游項目在開發(fā)之后設施配套不完整，接待游客的能力不足，從而導致該種項目受歡迎的程度大幅度下降，形成嚴重的資源浪費。

4.2開發(fā)的旅游項目缺乏特色、文化主題意義缺乏

在鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)期間，開發(fā)者通常會對具有特色的本土文化忽略不計，或者是對本土文化的開發(fā)力度不強，特別是文化體驗項目，進而導致鄉(xiāng)村旅游項目中缺乏特色，大幅度減少其經營的時間。除此之外，鄉(xiāng)村旅游偏向于城市發(fā)展，例如農家樂通常會出現過度包裝的情況，沙發(fā)、空調、瓷磚等具有城市特色的物品一應俱全，而在飲食方面都是精致的都市食物。由此可知，農家樂和鄉(xiāng)村旅游的實質相差甚遠。

4.3缺乏市場經營理念，營銷模式過于單一

鄉(xiāng)村旅游近年來才得到發(fā)展，其發(fā)展的速度相對較慢，在市場營銷方面相對落后，缺乏營銷的經驗以及相應的知識理念。一般情況下，經營鄉(xiāng)村旅游的村民文化程度普遍較低，對于市場營銷缺乏相關的概念，僅僅是跟隨市場的潮流來進行經營，全部的經營項目都是效仿他人，不缺乏新意。而農副產品在營銷方面的重視程度較低，缺乏開拓市場以及經營的理念。就目前而言，鄉(xiāng)村旅游中的農家樂通常只是為游客提供吃住，其相應的旅游產品并未進行研發(fā)，沒有在銷售方面形成體系。

4.4缺乏市場競爭意識，營銷方式相對落后

鄉(xiāng)村旅游的經營模式都是以家庭個體為單位，營銷和開發(fā)并沒有統(tǒng)一的標準，村民對營銷缺乏經驗和營銷意識，此外，在政府都是采用先行鼓勵村民進行鄉(xiāng)村開發(fā)，在對營銷進行考慮，從而拖慢了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展步伐。鄉(xiāng)村旅游銷售經營只是停留在入門階段，沒有深入進行開發(fā)，缺少得體的包裝，營銷策略缺乏創(chuàng)新。在如今科技發(fā)達的時代，鄉(xiāng)村旅游大部分還是采用面對面銷售的方法。

5鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)和營銷的策略

5.1科學進行規(guī)劃，政府支持

需要以打造精細的旅游產品為基本原則，防止出現無序競爭，讓鄉(xiāng)村旅游經濟能夠和諧進行發(fā)展。政府需要與林業(yè)、農業(yè)以及土地等相關部門做好協調工作，從而制定出具有特色、不具合理以及具有廣闊前景的鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)計劃。在對其進行開發(fā)的過程中，需要各個相關部門進行協作，防止出現項目重復開發(fā)或者開發(fā)相似項目的情況。與此同時，政府需要給予鄉(xiāng)村旅游相應的保護政策、投資開發(fā)政策、稅收政策以及經濟扶持政策等，還可鼓勵外商投資等。從而讓和諧發(fā)展的環(huán)境以及政府的支持政策來吸引外部投資以及民營投資。

5.2注重文化元素，突出鄉(xiāng)村旅游的主題

鄉(xiāng)村旅游不能夠離開當地的特色文化，在游客到本地進行放松的同時，需要讓游客感受到本地的鄉(xiāng)土風情以及相應的生活習慣。由此可知，在對鄉(xiāng)村旅游市場進行開發(fā)的同時，需要將風俗人情納入開發(fā)的考慮范圍，讓本地風俗人情作為鄉(xiāng)村旅游的營銷熱點。在對旅游產品進行開發(fā)的同時，還需要注重旅游產品的藝術性以及文化性，將鄉(xiāng)村旅游產品和城市產品做好區(qū)分工作。政府需要對村民進行營銷指導，讓村民進行聯合營銷，將原先小規(guī)模、零散以及服務態(tài)度差的營銷模式進行轉變，可對農家樂進行統(tǒng)一管理，避免出現項目重復開發(fā)等資源浪費的現象。

5.3創(chuàng)新市場營銷觀念，實現與時俱進

鄉(xiāng)村旅游市場創(chuàng)新的營銷模式是讓其能夠得到長久發(fā)展的關鍵所在，鄉(xiāng)村旅游市場經濟的發(fā)展需要突破傳統(tǒng)營銷的束縛，讓營銷觀念跟上時展的步伐，以游客的消費需求作為營銷的基礎。除此之外，鄉(xiāng)村旅游還需要具備專業(yè)的旅游知識，堅持可持續(xù)發(fā)展，將保護環(huán)境觀念融進營銷觀念中，讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和保護環(huán)境得到和諧發(fā)展，實現共贏。

6小結

在新農村建設的背景下，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速，相關部門需要以目前良好的發(fā)展趨勢為基礎，從而推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。對于其發(fā)展過程中存在的問題需要及時采用有效的方法來解決，從而幫助村民提升經濟收入，讓經濟發(fā)展和環(huán)境保護得到和諧發(fā)展，更好地實現新農村建設。

作者:余文 單位:長江大學

參考文獻:

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近年來，我國經濟不斷發(fā)展，人民的生活水平得到了很大提高。伴隨時代的進步，人們更向往舒適、休閑的生活方式，催生了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。三角山風景區(qū)旅游資源豐富，同時也是一個相對較大的客源市場，但旅游發(fā)展情況并不樂觀。旅游市場營銷做得不到位是其中的重要原因之一。本文將著重分析三角山風景區(qū)當前旅游市場營銷的現狀，進而發(fā)掘其中存在的問題，并且針對出現的問題提出一些建設性的策略。

【關鍵詞】

三角山風景區(qū)；旅游市場營銷；策略

我國有著五千年的燦爛文明史，可稱得上是地大物博，物產豐饒，旅游資源相當豐富。這些數不盡的名山大川及名勝古跡，無疑為發(fā)展旅游業(yè)提供了一個廣闊的空間。在過去幾十年里我國經濟發(fā)展水平偏低，對此沒有足夠的重視，對旅游業(yè)長期缺乏投資，以致我國的旅游業(yè)基礎設施十分落后。我國自步入21世紀以來，經濟上開始積極發(fā)展第三產業(yè)，旅游業(yè)正是在這種大環(huán)境下，呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，并且也取得了非常輝煌的成就。湖北省浠水縣三角山風景區(qū)也是在這種形勢下得到長足的發(fā)展，但由于種種條件的限制與國內知名旅游景區(qū)相比，仍有很大差距，遠遠不能適應國內競爭和當地經濟發(fā)展的要求。本文針對三角山風景區(qū)的現狀，從旅游市場營銷的角度出發(fā)，對其旅游產品開發(fā)與宣傳進行策劃，提出適合于浠水地域特點和具有三角山風景區(qū)特色的旅游產品及市場營銷策略，力圖發(fā)揮湖北地方旅游業(yè)的優(yōu)勢，實現浠水當地旅游業(yè)發(fā)展再上新臺階。

1 三角山風景區(qū)旅游資源現狀及分析

湖北省浠水縣三角山旅游風景區(qū)是國家 AAA級旅游區(qū)和黃岡市愛國主義教育基地。風景區(qū)內山戀起伏，高峻險要，峰奇洞異、怪古嶙峋，風景秀麗，林木蔥蘢，氣候宜人，夏季最高氣溫26℃28℃，有名勝古跡、革命紀念遺址等旅游景觀景點156處，是理想的旅游避暑勝地、休閑療養(yǎng)之所，博得了眾多當地及周邊旅客來此觀賞游玩。

旅游業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源一般分為自然資源和人文資源兩類。從總體上看，三角山風景區(qū)人文資源豐富，自然景觀奇特，優(yōu)美動人的傳說比比皆是。從目前情況看，具有較大的發(fā)展優(yōu)勢：（1）自然資源特色突顯，人文景觀開發(fā)初具規(guī)模， 景區(qū)內三角山、 達城廟、千年茶花 、石門、三角廟、老龍仙洞、碧仙洞、望夫石（舍身崖）、龍門資教寺等人文景觀，引人入勝。（2）對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好，景區(qū)內的水、空氣、植被等未受污染和破壞。

2 三角山風景區(qū)旅游市場存在的問題分析

2.1設施不完善，服務質量差

由于縣政府財政困難，對旅游設施的經濟投入少，基本上是貫徹“自由發(fā)展”的方針，擔心花錢多的項目效益上不去，只能因陋就簡，以致設施不全。所謂旅游業(yè)，實際包括吃、住、行、娛、游、購六個方面。從總體上看，資金投入主要局限于飯店賓館，其他旅游配套設施項目，如交通、商業(yè)購物盡管也都涉及，但比重很小，投資十分有限。景區(qū)地理位置相對較偏，交通不便，并沒有得到有力改善。住宿、飲食、娛樂等設施匱乏，造成客容量不足。再加上旅游產品缺乏深厚的文化底蘊和層次感，而且以小型產品為主，沒有形成產品的規(guī)模等級，不能引導旅游消費，造成游客滯留時間短。更有據《楚天都市報》報道，三角山風景區(qū)成菜場，垃圾成堆，令游客十分掃興。種種的這些設施不全，服務質量差，管理不善，都嚴重制約著三角山風景區(qū)旅游經濟的發(fā)展。

2.2旅游市場營銷中法制意識淡薄

當前社會是一個法制社會，在旅游業(yè)中也是有法可依，有法必依的。因而， 依法辦事應當是保障旅游產業(yè)健康發(fā)展的必然選擇。然而，在鄉(xiāng)村旅游市場中，仍然存在著非常多的問題。在與羅田縣天堂寨風景區(qū)、英山縣桃花沖風景區(qū)、黃州赤壁風景區(qū)等風景區(qū)的競爭中，三角山風景區(qū)曾出現為了攬客對外進行虛假宣傳，提供一些虛假的信息亦或是詆毀其他風景區(qū)的聲譽，如本來網上和對外宣傳門票價格為30元/人，但為了攬客經常降價出售，以此攻擊其它景區(qū)價格貴。這種現象本應該控制，但為了圖利創(chuàng)收，一時之間也在有意無意中做出這種違法的事情。從嚴格的意義上講，這樣一種擾亂的旅游市場秩序的行為，并且在很大程度上損壞了旅游景區(qū)的形象，也使我國的法制遭到了不必要的破壞，對旅游市場中的雙方都是非常不利的。既破壞了旅游企業(yè)的對外形象，同時嚴重阻礙我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。這種只顧經濟利益，而忽視法制化經營，結果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。因此加強法制觀念顯得非常重要，用法律規(guī)范旅游市場營銷中的行為，并且讓景區(qū)相關從業(yè)人員有意識地遵守，是三角山風景區(qū)不可忽視的問題之一。

2.3市場定位不明確，旅游品牌意識淡薄

三角山風景區(qū)相對于其他旅游景區(qū)而言，最大的競爭優(yōu)勢是山水自然美景和歷史人文景觀相映成趣。但由于市場定位不明確，導致營銷資源的浪費。該景區(qū)沒有對游客進行細分市場或市場細分工作欠缺，導致旅游產品或服務指向整個市場。同時也由于在該景區(qū)發(fā)展過程中，沒有注重推銷自己的形象和特色，沒有能夠根據市場的需求來科學的制定旅游市場的營銷策略，與同類型的旅游景區(qū)相比過于雷同，沒有拿出自己的特色?？傊巧斤L景區(qū)沒有經過周密的調查，盲目定位，致使競爭力弱化，也導致旅游品牌意識淡薄，知名度很難提高。這一連串行為也說明該景區(qū)的營銷策劃與組織能力不強，缺乏先進的旅游銷售理念，沒有將人力資源、旅游資源、旅游文化理念通過營銷渠道、廣告、公關宣傳等傳播手段將其整合成為一個品牌，培養(yǎng)良好而忠實的顧客消費群體，無法適應現代旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，這對三角山風景區(qū)的發(fā)展是極為不利的。

2.4追求短期銷售目標，缺乏長遠規(guī)劃

隨著旅游開發(fā)的日益深入和旅游產業(yè)的高速發(fā)展，旅游景區(qū)之間的競爭相對較強。面對周邊同類型旅游景區(qū)的競爭壓力，如羅田縣天堂寨風景區(qū)、英山縣桃花沖風景區(qū)、黃州赤壁風景區(qū)、黃石東方山風景區(qū)等，三角山風景區(qū)為了討好旅客，追求短期銷售目標，比如門票價格表里不一，盲目進行削價競爭，把降價作為競爭的主要手段，在對外宣傳營銷上往往只強調價格，只是希望通過低價格帶來旅客數量的增多，以期達到“薄利多銷”的旅游促銷目的。這就對外導向三角山風景區(qū)低端化的的旅游形象，很難吸引游客的回頭觀賞。另外該風景區(qū)把目光都集中在追求短期營銷目標，忽視了旅游產品的質量和特性，從而導致目前三角山風景區(qū)沒有注重旅游產品的升級和售后服務體系的構建，缺乏差異化和個性化。這樣的營銷方式，在短期之內可能能夠使游客增加，帶來游客的促銷，但是從長遠的利益上看，這種做法只會損害到自身的旅游形象的，是不利于風景區(qū)的長遠發(fā)展的。

3 改進三角山風景區(qū)旅游市場營銷的策略

進入到現代營銷主導的新時代，必須用科學、先進的旅游市場營銷理念來武裝旅游業(yè)，從而促進旅游業(yè)健康有序地快速發(fā)展。鑒于以上情形，改進該景區(qū)旅游市場營銷策略是十分必要的，并且是一項迫不及待的任務。

3.1完善相關設施，提高服務質量

在西方發(fā)達國家和我國旅游業(yè)發(fā)達地區(qū)，為大力發(fā)展旅游業(yè)，凡與旅游服務相關聯的行業(yè)，包括賓館飯店、景點設施、娛樂、交通、購物等配套設施都做到盡善盡美和富有地域特色。在這種情況下，三角山風景區(qū)要發(fā)展旅游業(yè)，就必須更新營銷觀念，采用現代旅游市場營銷理念，優(yōu)先改善相關設施，積極引進社會資金的投入和先進技術設備及管理經驗，嚴厲杜絕景區(qū)垃圾成堆的現象，這是非常緊迫且可采取的途徑。同時招聘訓練有素的專業(yè)人員，嚴肅紀律，提高風景區(qū)有關工作人員的專業(yè)素質，全面提升風景區(qū)相關的服務意識和服務質量，增強競爭能力。只有這樣，才能盡快全面改善風景區(qū)的旅游環(huán)境。真正實現對接大武漢，融入黃鄂黃，全力發(fā)展三角山風景區(qū)旅游業(yè)。

3.2加強對風景區(qū)從業(yè)人員的法律培訓

在招聘訓練有素的專業(yè)人員的同時，一定要加強對法律知識的考核，督促景區(qū)從業(yè)人員自覺認真學習法律知識，并把法律知識的考核當作以后工作業(yè)績的績效考核目標之一。在景區(qū)經營活動中，聘請專門人員進行考核，微服探察，加強法律檢查和監(jiān)督，常抓不懈。建立健康有序的旅游市場法律環(huán)境，對外維護三角山風景區(qū)的旅游形象，杜絕虛假宣傳及詆毀其他風景區(qū)聲譽的行為，使該景區(qū)的經營活動必須符合國家法律法規(guī)的要求，用法律規(guī)范旅游市場營銷中的行為，為該景區(qū)健康發(fā)展提供法律保證。另外，參考同類型旅游風景區(qū)的門票價格，再根據旅游產品的季節(jié)性的特點和生態(tài)環(huán)境容量的承載力，實行時間差別定價策略，制定合理的淡、旺季價格，避免不顧市場的盲目定價。也為了防止圖利創(chuàng)收，一時之間也有意無意中做出這種違法的事情。因此要積極開展該景區(qū)的從業(yè)人員的法律培訓，追求景區(qū)的長遠發(fā)展。

3.3進行品牌形象定位，強化宣傳力度

旅游形象設計定位是旅游形象設計與傳播的前提，決定著形象設計工作的方向，必須要緊緊抓住旅游資源特色、環(huán)境和人文背景以及當今旅游市場的新趨勢，突出特色。要對三角山風景區(qū)進行品牌形象定位，就必須首先進行明確市場市場細分。三角山風景區(qū)主要面對當地地域鄉(xiāng)村旅游市場。而鄉(xiāng)村旅游市場主要是面向有回歸自然、享受自然乃至保護自然等需求的游客。鄉(xiāng)村旅游市場所處地理區(qū)位環(huán)境、資源特性、知名度種類及其生命周期及主體經營實力等不同，市場定位也就不一樣。面對的市場細分對象一旦確定，應當對品牌促銷訴求主題進行良好的形象定位。定位既要建立在風景區(qū)現有基礎之上，又要考慮作為受眾的旅游者對形象的感知和訴求。基于此，應在對三角山風景區(qū)旅游形象進行重新定位的基礎上，注重旅游產品的研發(fā)工作，增強對當地地域特色的自信。并且針對當地及周邊的目標群體，采用先進旅游銷售理念，制定現代的旅游市場營銷策略，劃出一部分的經費用來強化宣傳力度，使該風景區(qū)的旅游新形象深入人心。

3.4用可持續(xù)發(fā)展觀念作指導，進行長期規(guī)劃

在當今的旅游景區(qū)，旅游產品漸趨同質化，在發(fā)展過程中要切實避免主觀性的惡性競爭，尤其不能為了短期游客的增加而盲目降價。三角山風景區(qū)要不斷打造自己的旅游品牌，從長遠目標著手，對旅游產品進行升級換代和構建完善的售后服務體系。因此要想增加該風景區(qū)的旅游收益，追求長期營銷目標，必須倡導一切以顧客為中心，加大力度提升服務質量。將可持續(xù)發(fā)展觀念作為指導思想，運用整合營銷這種新型傳播觀念（目的在于使景區(qū)所有的營銷活動在市場上針對不同的消費者形成一個總體、綜合的印象，達到情感認同，樹立口碑效應，建立品牌影響力。）與三角山風景區(qū)的實際相結合，運用先進的科技手段，充分利用互聯網、電子商務等信息技術，使風景區(qū)不斷走向現代信息化，提高工作效率。同時根據旅游者的消費心理，研究現代旅游市場營銷策略，切實針對市場發(fā)展趨勢，制定一套系統(tǒng)而又切實可行的營銷手段，用現代化的新思維進行長遠規(guī)劃，促進景區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4結束語

現代旅游業(yè)是以市場、營銷、管理為主，根據市場狀況和旅游消費需求進行策劃、組織、控制、反饋和創(chuàng)新，以提供高效的產品、服務的行業(yè)。旅游市場營銷作為發(fā)展現代旅游業(yè)中的一個重要的環(huán)節(jié)，應得到當前人們的關注和重視。研究三角山風景區(qū)旅游市場營銷策略，有利于該景區(qū)更新營銷觀念、品牌形象定位和對外宣傳促銷手段的選擇，對三角山風景區(qū)的旅游市場營銷工作的開展、旅游市場競爭力的提高以及可持續(xù)發(fā)展的實施，具有重要的實際價值和現實意義。

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關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；營銷；創(chuàng)新

我國是一個具有多民族特色和悠久農業(yè)生產歷史的文明古國，有著豐富的農業(yè)資源和獨特的田園風光，以及淳樸的風土民情和鄉(xiāng)風民俗。隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，“返璞歸真，回歸自然”已成現代旅游發(fā)展的主題旋律，過慣了都市生活的城市居民越來越渴望能回歸自然、享受清新的田園風光和淳樸的鄉(xiāng)村風情。因此，構建鄉(xiāng)村旅游市場營銷模式是提高鄉(xiāng)村旅游競爭力，實現鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然選擇。但是目前對鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)還沒有統(tǒng)一的體系和標準，其營銷模式也沒有系統(tǒng)的規(guī)劃，因此本文通過探討鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的營銷現狀及問題，結合本次項目經理的系統(tǒng)性學習，分析了鄉(xiāng)村旅游市場營銷發(fā)展趨勢，提出了營銷模式構建策略。

1.鄉(xiāng)村旅游

1.1鄉(xiāng)村旅游的概念

鄉(xiāng)村旅游顧名思義就是以農村地區(qū)為特色，以農民為經營主體，以旅游資源為依托，在傳統(tǒng)農村休閑游和農業(yè)體驗游的基礎上，以旅游活動為內容，促進農村發(fā)展的社會活動，拓展開發(fā)會務度假、休閑娛樂等項目的新興旅游方式。

1.2鄉(xiāng)村旅游特點

時間上多為假期或農產品成熟季節(jié)；空間上多為市郊、山林、島嶼等農村地區(qū)；經營主體多為農戶；參與主體則多為市民；活動內容主要是游覽田園風光、體驗農家生活、參與農事勞動、了解民俗風情等。

2.鄉(xiāng)村旅游存在的問題

2.1現狀分析

隨著社會主義新農村建設的推進，農村旅游、鄉(xiāng)村休閑游、民俗旅游將成為農村旅游業(yè)的主體，我國農村將逐步成為深受喜愛的旅游觀光目的地，從而推動中國農村經濟的發(fā)展。近幾年通過市政府推動發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游取得了長足的進步，呈現較快發(fā)展的良好態(tài)勢。但由于各種原因，鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略的滯后，導致鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還處于比較低的水平，借鑒兄弟省份發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的先進經驗，結合我市實際提出了相應的策略建議，以作探討。

2.2問題分析

2.2.1鄉(xiāng)村旅游產品種類不夠豐富

我市鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)類型較少，大部分以特色蔬果采摘、農業(yè)休閑莊園觀光、雞鴨美食等為主導產品，產品類型單一，同其他市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，特色不明顯。使鄉(xiāng)村旅游發(fā)展處于一種低端的狀態(tài)，不能適應旅游需求市場的發(fā)展要求?；蛘呤窃陂_發(fā)過程中，偏離了鄉(xiāng)村旅游的主旨，盲目的上項目，結果使鄉(xiāng)村旅游地失去了鄉(xiāng)村味，喪失了鄉(xiāng)村旅游的核心競爭力。

2.2.2認為鄉(xiāng)村旅游越土越好

現在不僅是鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)者甚至于很多的專家都有一種誤區(qū)，就是鄉(xiāng)村越土越好，土得掉渣才好呢！事實上大家在鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)過程中就會發(fā)現這樣的做法是行不通的。

2.2.3盲目削價競爭

許多旅行社把降價作為主要競爭手段，報價遠遠低于成本。合理的低價策略能夠增加經濟效益，但是過度的低價營銷會導致鄉(xiāng)村旅游經營的惡性循環(huán)，影響了旅游企業(yè)的產品形象，損害了旅游企業(yè)自身利益。

2.2.4缺乏統(tǒng)一規(guī)劃管理

從旅游規(guī)劃來看，大多數鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)缺乏專項規(guī)劃，呈現無序經營，遍地開花的狀態(tài)。從管理角度看，大多數鄉(xiāng)村旅游仍處在經營理念低下、片面追求利潤低循環(huán)局面，且由于盲目的簡單模仿，不少地區(qū)出現建筑風格相似、經營項目以及管理方式的相互抄襲的商業(yè)淺層狀態(tài)，嚴重影響鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景。

2.2.5品牌意識淡薄，缺乏競爭優(yōu)勢

品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和，鄉(xiāng)村旅游市場營銷必須樹立品牌意識。龍巖是中國著名的老區(qū)，具有相當豐富的紅色、綠色、金色旅游資源，由于開發(fā)的點多面廣，鄉(xiāng)村旅游缺乏統(tǒng)籌安排和相互協調，線路組合難度較大，鄉(xiāng)村旅游與城市旅游和傳統(tǒng)景區(qū)之間缺乏有機聯系，降低了對游客的吸引力，也就難以形成鄉(xiāng)村旅游的品牌。有的知名度很高，但旅游產品點小、面多，規(guī)模不大。比如上杭的紅色旅游，會址、蛟洋文昌閣、才溪鄉(xiāng)調查報告等這些景點聞名全國，但規(guī)模小且面廣，無法形成規(guī)模。多數鄉(xiāng)村旅游景區(qū)知名度不高，缺少品牌，管理者也缺乏足夠的品牌意識，也就更談不上鄉(xiāng)村旅游的品牌營銷了，從而使得我市的鄉(xiāng)村旅游產業(yè)缺乏應有的競爭優(yōu)勢。

2.2.6時間季節(jié)性較強，后續(xù)不足

由于旅游業(yè)屬于假期經濟，本身具有明顯的時間性，而農業(yè)生產又具有明顯的周期性，所以鄉(xiāng)村旅游具有不可避免的季節(jié)性，導致在旅游淡季時村民的旅游收入得不到保障。

3.營銷策略

3.1鄉(xiāng)村旅游的營銷

鄉(xiāng)村旅游產品是有形的物體和無形的服務的總和，它與別的產品不太一樣，對于旅游產品來說后者更為重要。鄉(xiāng)村旅游營銷首先要以品牌資產為資本，策劃項目，吸引游客，對不同客戶應有不同的經營策略，尤其對潛在客戶應有充分的思想準備，想盡辦法開拓新市場。

3.2對策

任何一個知名的旅游產品品牌都要有一套成功的市場營銷方案。鄉(xiāng)村旅游產品質量和特色需要營銷活動來進行展示，以便于旅游者從眾多的旅游產品中順利識別；還可以發(fā)現新的市場需求，并不斷改進產品；持續(xù)的旅游市場營銷活動也能給旅游者和社會公眾造成強烈的視覺沖擊，進而可以在公眾中樹立并強化本鄉(xiāng)村旅游產品鮮明的品牌形象。雖然我國鄉(xiāng)村旅游的銷售沒有統(tǒng)一的標準和體系，不同的地方有不同的鄉(xiāng)村旅游含義，但不論鄉(xiāng)村旅游如何定位，對其品牌營銷更是重要。

3.2.1形象營銷

目的地形象是公眾以一個潛在或現實旅游者的眼光對一個地區(qū)的評價，是旅游者對一個地區(qū)的信仰、印象和想法的總和，因此，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時應增強形象營銷意識，注重形象塑造，個性設計以及形象傳播。

3.2.2人員推銷

人員推銷就是旅游企業(yè)從業(yè)人員直接與旅游消費者或潛在消費者接觸、洽談、宣傳介紹旅游產品或服務，以達到促進銷售目的的活動過程。它是旅游企業(yè)所有促銷手段中唯一利用人員所進行的最直接的促銷活動，是構成旅游促銷策略的重要組成部分。

3.2.3廣告推廣

廣告推廣就是利用任何想象得到的形式來傳播?？梢栽陔娨暋V播、報紙、雜志、互聯網等進行廣告宣傳，還可在城市干道懸掛路牌廣告等。

3.2.4加強與中間商的合作

我市的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應該與目標旅游市場的中間商建立良好的合作關系，盡快打開市場。

3.2.5采用會員制

組織旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的聯誼活動，吸引旅游者參與，宣傳鄉(xiāng)村魅力與文化，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對鄉(xiāng)村的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。

3.2.6網絡營銷

網絡營銷就是以互聯網為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。使?jié)撛诘目蛻衾没ヂ摼W，通過電話、郵件、QQ等方式聯系到旅游目的地，將潛在客戶變成有效客戶的過程。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷等。

3.2.6.1制定搜索引擎營銷計劃

搜索引擎營銷是通過（搜索引擎）搜索點擊進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息。一般有搜索引擎優(yōu)化(SEO)、關鍵詞廣告、固定排名、競價排名四種模式。

3.2.6.2博客營銷

博客就是網絡日記，簡單地說狹義的博客，它是網上寫作的一種特有的流水記錄形式。從客戶分析入手來評估一個網站的商業(yè)價值是最常用也是最基本的手段。

3.2.6.3微信營銷

靈活利用所有線上線下推廣渠道，在微博、人人網等平臺的皮膚模板右側都加上了微信公眾號的宣傳，在其的內容中也多次通過文字圖片植入關注微信公眾號的信息。

4結束語

篇4

關鍵詞：蘇州 鄉(xiāng)村旅游 營銷策略

目前，鄉(xiāng)村旅游在歐美一些發(fā)達國家，已形成多功能、多元化和多層次的發(fā)展格局，發(fā)展前景越來越大。本文針對蘇州鄉(xiāng)村旅游中產生的諸多問題進行深入的研究歸納，提出了一些改進措施，希望能探索出一條適合蘇州鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的市場營銷道路。

一、鄉(xiāng)村旅游相關理論綜述

1.產品整體概念理論。對于旅游產品而言，在核心層面要考慮旅游產品滿足旅游者生理和心理需求的效用，主要表現為旅游吸引物的功能；在形式層面要考慮旅游景觀、建筑、設施、線路等綜合有形實物；在延伸層面要考慮提供給旅游者各種便利的基礎設施、社會化服務等。

2.體驗營銷理論。體驗營銷是指企業(yè)通過讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)所提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。從旅游消費者的需求結構看，旅游消費者在注重產品質量的同時，偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的體驗。

3.整合營銷理論。對于鄉(xiāng)村旅游而言，整合營銷就是通過對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合，運用整合營銷傳播的理念，通過網站、媒體、會議、節(jié)慶、合作組織等積極推介、組織客源，進行市場推廣。提供旅游者滿意的并且愿意承受的旅游總成本，不僅包括其貨幣支出；通過多種渠道向旅游者提供詳盡的信息和良好的售后服務，實現旅游者旅游的便利性；通過廣告、人員推銷、贊助和客戶服務等同旅游者進行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型客戶關系。

二、蘇州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現狀

1.蘇州鄉(xiāng)村旅游資源狀況。蘇州市鄉(xiāng)村旅游資源廣泛分布于蘇州鄉(xiāng)村地區(qū)，主要分為：環(huán)太湖鄉(xiāng)村旅游資源集聚帶，中部水鄉(xiāng)湖蕩鄉(xiāng)村旅游資源集聚帶，沿江鄉(xiāng)村旅游資源集聚帶。蘇州鄉(xiāng)村面積約占全市總面積的 75%，其中水域面積占到 42.5%。蘇州鄉(xiāng)村自然生態(tài)景觀、鄉(xiāng)村田園風光、鄉(xiāng)村遺產與建筑景觀、鄉(xiāng)村產品與工藝、鄉(xiāng)村人文活動與民俗文化等各種類型的鄉(xiāng)村旅游資源已經融合為一個整體，構成了獨具江南水鄉(xiāng)特色的“小橋、流水、人家”的鄉(xiāng)村景觀意境，很多外地游客對此十分喜愛。

2.蘇州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現狀。經過幾年的發(fā)展和探索，現階段，蘇州鄉(xiāng)村旅游進入快速發(fā)展階段，以西山明月灣、未來農林大世界等為代表的300多家鄉(xiāng)村旅游點日益成熟，鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動品牌多達十幾個，初步形成了生態(tài)休閑、參與體驗、科技教育、民俗體驗、文化休閑、農家樂等鄉(xiāng)村旅游類型。

三、蘇州鄉(xiāng)村旅游營銷存在的問題

雖然近些年蘇州的鄉(xiāng)村旅游得到了蓬勃的發(fā)展，但由于仍處于發(fā)展的初級階段，在實際的發(fā)展過程中還是存在很多問題的。

1.市場調查分析不足，盲目開發(fā)。目前蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和項目的旅游促銷宣傳大部分只是走馬觀花，重形式而輕實效，重形象宣傳而輕連續(xù)性的信息提供。蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)雖然能通過接待過程對游客信息進行收集，但卻很難掌握蘇州市鄉(xiāng)村旅游潛在游客的相關資料和需求特點，不利于景區(qū)開發(fā)拓展旅游市場范圍。

2.鄉(xiāng)村旅游城市化嚴重。蘇州一些鄉(xiāng)村旅游地對現行的比較流行的鄉(xiāng)村旅游一些深層次的問題理解不深，在實際的操作中往往忽視了鄉(xiāng)村旅游的“鄉(xiāng)村性”這一本質特征。所以蘇州市的鄉(xiāng)村旅游在實際的操作中必須以蘇州市當地各個地方所發(fā)展的農業(yè)作為基礎。

3.文化內涵挖掘不深，品位不高。人們對鄉(xiāng)村旅游的本質需求是回歸和諧的自然以及傳統(tǒng)的文化，現在的鄉(xiāng)村旅游多采取以家庭和親朋好友為主的自助旅游方式，大多鄉(xiāng)村旅游的游客輕視體驗和精神享受，反映出市場需求的初級化。蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的許多鄉(xiāng)村旅游產品只是在原有農業(yè)生產和鄉(xiāng)村景觀基礎上稍加改動和表層開發(fā)，忽視了蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的鄉(xiāng)土文化的內涵開發(fā)，忽視了蘇州市鄉(xiāng)村旅游對農村其它資源的開發(fā)和利用。蘇州市鄉(xiāng)村旅游的很多景區(qū)由于缺乏創(chuàng)新設計和深度加工，在一定程度上難以讓游客感受和體驗鄉(xiāng)村旅游的形象，從而影響了蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的發(fā)展和蘇州市鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展的可持續(xù)性。

4.產品類型單一，體驗性不強。目前蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的鄉(xiāng)村旅游產品的差異化和個性化與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展比較好的城市相比相對不足。從蘇州市鄉(xiāng)村旅游中現有的一些景區(qū)來看，蘇州市鄉(xiāng)村旅游中采取的較多活動僅僅停留在農家樂、農業(yè)觀光等低層次的水平上，如旺山景區(qū)的農事體驗區(qū)的鄉(xiāng)村旅游產品類型特色在一定程度上表現得不夠鮮明，景區(qū)內的鄉(xiāng)村旅游活動主要是多以果園采摘、農事活動為主，參與型與休閑度假型鄉(xiāng)村旅游產品相對較少。

四、蘇州鄉(xiāng)村旅游營銷策略的改進措施

1.增加參與互動內容。蘇州市鄉(xiāng)村旅游的各個景區(qū)在鄉(xiāng)村旅游產品中的產品或服務的設計、生產、消費的過程中，努力創(chuàng)造條件并讓廣大消費者參與其中，使他們對蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)所提供的最終產品滿意，通過角色的轉變來激發(fā)消費者，使其生活形態(tài)得以改變，從而實現蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的旅游產品的銷售。

2.以整合營銷理念進行市場推廣。有了好的旅游產品，不推廣出去是沒有用的，因此蘇州市鄉(xiāng)村旅游需借助于媒體宣傳和推廣蘇州市鄉(xiāng)村旅游的產品特色，引起感興趣的人注意，蘇州市鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的各個單位和景區(qū)部門應該和蘇州市和全國的媒體合作，重點宣傳，同時，蘇州市鄉(xiāng)村旅游部門可聘請名人擔任蘇州鄉(xiāng)村旅游形象大使，配合旅游廣告進行宣傳。

3.構建主題文化村。蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的蘇州鄉(xiāng)村資源的文化內涵及其豐富，因此蘇州市鄉(xiāng)村旅游部門可以借助這一優(yōu)勢將這種文化內涵挖掘出來，設計開發(fā)具有蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的鄉(xiāng)村特色的產品，才能吸引更多的旅游者。

4.精心設計體驗式產品。從鄉(xiāng)村旅游的本質來看，“體驗”是鄉(xiāng)村旅游的核心屬性之一。作為鄉(xiāng)村旅游者來說，單純的走走、看看、玩玩，已不能滿足他們了。他們更希望能夠參與到鄉(xiāng)村的生活生產中去，這樣對于鄉(xiāng)村文化的了解也會更加的深刻，也可以加深與鄉(xiāng)村文化的交流與溝通。

5.整合各種感官刺激。感官式體驗即通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺建立起感官上的體驗，它是一種非常重要的使游客對于旅游景區(qū)建立認知的一種方式。在這一方面蘇州市鄉(xiāng)村旅游的有關部門或者景區(qū)部門可以采用通過視覺、聽覺、觸覺與嗅覺建立起感官上的體驗，讓游客可以聽到蘇州市鄉(xiāng)村旅游中所涉及的鄉(xiāng)村特有的聲音，如犬吠、鳥唱、蟲叫等，嗅到花香、泥土的清新等鄉(xiāng)村的味道。

我國的鄉(xiāng)村旅游經歷了三十多年的發(fā)展歷程，鄉(xiāng)村旅游已經成為促進社會主義新農村建設和城鄉(xiāng)一體化進程的重要推動力，在這一大的背景下，蘇州市的鄉(xiāng)村旅游在新世紀也有了很大的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游也成為蘇州旅游市場的助推器、國民經濟的新增長點。

參考文獻：

[1]劉旭,駱高遠.淺談鄉(xiāng)村旅游網絡營銷[J].科學與管理,2008,1

[2]馮清.鄉(xiāng)村旅游品牌化戰(zhàn)略初探[J].現代經濟,2008,7,13

篇5

旅游營銷的定義有兩種。定義一:指旅游產品或旅游服務的生產商在識別旅游者需求的基礎上,通過確定其所能提供的目標市場并設計適當的旅游產品、服務和項目,以滿足這些市場需求的過程。具體還可以分為景區(qū)旅游營銷、酒店旅游營銷、旅行社旅游營銷等等。定義二:通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協調各種旅游經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業(yè)獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷研究的出發(fā)點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益?？梢?旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。

2金融危機下我國旅游市場影響

(1)對居民旅游需求產生影響。金融危機給中國經濟帶來的諸多不確定、不穩(wěn)定因素,將快速傳導到居民消費行為,并率先波及到旅游需求。金融海嘯對全球實體經濟造成的沖擊越來越大,中國境內旅游業(yè)也受到了重創(chuàng)。國航、南航和東航三大航空巨頭大幅降低機票價格,全國各地旅游景點紛紛調降門票價格,各旅行社紛紛大幅下調旅游團費。但由于民眾消費信心已經遭受重挫,寧愿持有現金,對旅游成本的大幅降低并不買賬,旅游業(yè)陷入多年來少見的“寒冬”。預計2008年國內旅游人數、國內旅游收入分別增長6%和12%。從出境旅游需求看,高端公務類、休閑類產品需求可能下降,跨洲遠程出游也不排除下降可能;但考慮到出國旅游仍處在快速成長期,消費較為活躍,金融危機的沖擊可能相對有限。預計2008年出境旅游人數增長12%。

(2)對外部旅游需求產生影響。全球范圍內的金融危機導致居民可支配收入減少,入境旅游的外部需求明顯減弱,拉動增長的需求端缺乏動力。主要表現為,客源輸入進入下行狀態(tài),市場行情整體低靡;入境旅游者、入境過夜者、外匯收入全面回落,顯示入境市場面臨嚴峻考驗。

(3)對市場供給及企業(yè)經營造成影響。全球范圍內的財富縮水、資金趨緊、經濟衰退,我國旅游業(yè)引進外資的外部環(huán)境有惡化傾向。外部需求減少,旅游企業(yè)經營國際業(yè)務困難加大。全國部分旅行社入境業(yè)務不振,市場預期悲觀,更多轉向本國居民需求,經營薄利多銷的國內游和有較大利潤空間的出境游。

(4)金融危機對旅游投資與就業(yè)的影響。金融危機損害了旅游經濟的發(fā)展,而旅游經濟發(fā)展遇阻又反過來影響旅游就業(yè)。由于旅游業(yè)屬于勞動密集型產業(yè),因而由金融危機帶來的行業(yè)影響也會更大。加之旅游從業(yè)人員的資產專用性特征較低、流動性強,旅游企業(yè)招收普通員工的轉換成本低,從而企業(yè)在不景氣的情況下更可能減員自保,導致旅游就業(yè)壓力增大。

3改革我國旅游市場營銷策略

3.1建設尋得旅游營銷渠道體系

營銷管理學理論表明,營銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。良好而暢通的營銷渠道,有助于目的地營銷組織更好地進行各種營銷活動。全行業(yè)每年都組織和參加國內外例行展會、舉辦大型促銷活動,邀請各大旅行商和媒體前來考察等,取得了較好的效果。但面對新的形勢和新的要求,所有這些渠道都面臨進一步建設的任務。要在已有營銷渠道的基礎上,逐步建立起立體交叉和行之有效的旅游營銷渠道體系。(1)提升已有渠道。例行展會、大型促銷、旅行商及媒體考察采風等既有渠道,要進一步改進模式、強化專業(yè)、提升質量,把渠道優(yōu)勢用足用實。特別要加強業(yè)界聯系,有效識別出與銷售本地產品密切相關的利益攸關方,重點培育、扶持、協助,擴大共同利益,形成多贏機制。(2)培育網絡渠道。網絡渠道具有用戶大眾化、選擇多樣化、成本低廉化、操作簡便化、時間全天化、空間虛擬化等諸多優(yōu)勢,各行各業(yè)趨之若鶩。要更加關注網絡營銷的作用,加快推進以提供公共信息和服務為主導功能的多語種旅游資訊網建設,探索旅游宣傳“無紙化”、“電子化”創(chuàng)新,借助網絡平臺,改進旅游宣傳推廣工作。(3)創(chuàng)造性地利用好其他渠道。運用好整合營銷傳播理念,調動或借助一切有用力量或時機,既要借力發(fā)力,又要借勢造市。例如,要更加主動地向國家年、交流年、高層出訪、首腦會晤、國際會議等重大國際活動靠攏,巧妙介入、積極有為。要廣泛利用使領館、海外華人社團等海外資源,拉長、拉寬營銷渠道。各地也應主動尋找機會,建立相應渠道。

3.2開展以國內旅游為主的發(fā)展策略

面對入境旅游下降,出境旅游吸引力增強的現實,我們應該看到,國家擴大內需的政策導向,以及我居民收入不斷提高情況下,普通民眾有提高生活質量的愿望,有進行國內旅游的龐大需求,有進行近程、中程旅游的能力。因此,應轉變以往著力發(fā)展入境旅游,吸引大規(guī)模入境游客的策略,開展以國內旅游為主的發(fā)展策略。為此,應加強國內旅游產品策劃、營銷宣傳、服務,刺激國內游客國內游,進而增加國內游數量,增加國內旅游消費。在刺激國內游策略中,應當降低景區(qū)門票價格,減除高門票價格對開展國游的阻礙。國內游應當著力發(fā)展自助游,自助游應當發(fā)展家庭游、自駕游。國內旅游還應當發(fā)展鄉(xiāng)村游、農業(yè)旅游、工業(yè)旅游、科技旅游、休閑旅游。

3.3旅游消費堅持走“低價路線”

國內旅游和出境旅游成為旅游市場關注的焦點。雪災、地震、金融海嘯等突發(fā)事件使我國入境旅游舉步維艱。但是,美元、歐元在內的多種外幣兌人民幣的匯率節(jié)節(jié)走低,國際油價下降,包括歐美、澳大利亞、東南亞、日韓等在內的出境旅游線路價格普遍下跌,特別是歐洲游的下降幅度最大。與此同時,許多國內酒店客房、航空公司機票、景區(qū)門票的價格受金融危機的影響也都大幅度下調,國內游總體價格與以往相比下降了。這種“低價旅游”將會直接刺激旅游需求的增長。

3.4大力發(fā)展網絡營銷

(1)凡利用互聯網進行的營銷工作,就可稱其為互聯網營銷,營銷中的諸多要素如:品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯網營銷中體現,而互聯網營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內容。我國互聯網用戶數量僅次于美國,居全球第二,有利于旅游網絡營銷的發(fā)展。(2)互聯網營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結合,揚長避短?；ヂ摼W營銷還存在著很多弊病,比如付款方式、郵件瀏覽率低等問題,所以說互聯網營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結合只有這樣,才能更好地發(fā)展旅游市場營銷,從而促進旅游市場的繁榮興旺。

3.5協助政府,制定一系列旅游需求政策

2008年11月16日中國旅游研究院副教授戴斌表示:全球金融危機對中國旅游業(yè)產生了重大的影響,在這樣的情況下,我們首先應及時預警、跟蹤監(jiān)測經濟形勢走勢;其次,國內旅游需求是整個國家經濟運行的絕對主體和內容基礎,要及時調整旅游經濟運行的總體戰(zhàn)略,在繼續(xù)確保盡最大努力保證入境旅游不出現大的波動的前提下,把國內旅游放在一個更加突出的位置上來;再次,要盡可能地通過投資的拉動來確保旅游經濟運行的基本面和就業(yè)存量的減少;最后,中國政府和旅游業(yè)界在解決自身問題的同時,采取切實有效的辦法,為亞太地區(qū)乃至國際旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。在這過程當中,為促進旅游需求的增長,還需要制定一系列旅游需求政策。

篇6

關鍵詞:農業(yè)旅游;發(fā)展問題;對策

農業(yè)旅游又稱觀光農業(yè)、休閑農業(yè)旅游或鄉(xiāng)村旅游, 是以農業(yè)活動為基礎,農業(yè)和旅游業(yè)相結合的一種新型的交叉型農業(yè), 是以鄉(xiāng)村獨特的景觀和農業(yè)活動為吸引物, 以都市居民為目標市場, 以滿足旅游者觀光、娛樂、求知、體驗農事和回歸自然為目的的一種旅游方式。農業(yè)旅游作為一種以農業(yè)和旅游業(yè)交叉產生的新興產業(yè),是農業(yè)發(fā)展的新途徑,是旅游業(yè)發(fā)展的新領域。本文主要從農業(yè)旅游發(fā)展的問題和對策兩方面進行論述。

1、農業(yè)旅游發(fā)展存在的問題

(1)農業(yè)旅游資源分散

農業(yè)旅游資源包括了有形資源和無形資源。從有形資源,即景點的開發(fā)上,許多地區(qū)還沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,行政區(qū)域的限制也使得景點規(guī)劃中各自為陣的現象屢見不鮮,造成了每個景點的競爭力都十分薄弱,體現不出規(guī)模效應。在一些地區(qū),不僅農村景點的地理位置分散,且相互之間沒有專門的旅游路線連接,這些對旅游品牌的提升都是十分不利的。從無形資源的角度看,文化的缺失和信息的不集中也是目前農業(yè)旅游中普遍存在的問題。景點是文化和信息的載體,文化和信息是一個景點的靈魂,因此一個成功的開發(fā)必須將地域文化融入其中,同時通過暢通的信息渠道傳達給觀光者。

(2) 農業(yè)旅游景點景區(qū)建設缺乏整體規(guī)劃

在我國大部分農業(yè)旅游區(qū), 由于受到資金的約束, 還沒有形成一個完整、詳細的總體發(fā)展規(guī)劃, 從而造成近年來農業(yè)旅游發(fā)展目標不明確、重點不突出, 布局不合理, 形式品種不多, 難以發(fā)揮積聚效應和規(guī)模效應。

(3) 農業(yè)旅游產品缺乏特色化、精細化、品牌化

大多旅游產品特色化不明顯, 缺乏應有的特色和內涵。在加工、包裝、設計上精細化程度不高, 同時由于銷售網點較少、營銷手段缺乏, 造成市場規(guī)模不大, 市場化程度不高。另外由于技術、資金和人才的缺乏, 造成產品技術含量不高。因而難以樹立自己的品牌, 致使旅游產品大眾化, 缺乏吸引力和競爭力。

(4)農業(yè)旅游需求季節(jié)性波動大

農業(yè)旅游作為一種新興的產業(yè),其淡旺季較之傳統(tǒng)景點有更明顯的差別,因為在出游的高峰時段,許多游客會避免人潮而放棄傳統(tǒng)名勝選擇農業(yè)旅游,而在旅游淡季時,人們會優(yōu)先選擇知名的景點游玩,這就導致了農業(yè)旅游在行業(yè)淡季時比傳統(tǒng)景點更為冷清,從而產生了資源的閑置浪費。

(5)推廣營銷力度不夠

目前農業(yè)旅游的推廣主要依賴口碑傳播或一些自助游網站,很少有針對當地旅游特色量身定制的營銷計劃,沒有通過營銷手段進行需求旺季分流,加大了農業(yè)旅游需求季節(jié)性波動,不能使農村的服務能力在一年中得到更均勻的發(fā)揮。

2 、我國農業(yè)旅游發(fā)展的對策分析

(1)加強宏觀引導

在進行農業(yè)旅游開發(fā)的同時, 要建立科學規(guī)劃、整體設計的理念, 加強政府宏觀引導, 充分考慮客源市場分布和需求的特點, 因地制宜, 立足于當地農業(yè)旅游資源的優(yōu)勢和潛力, 確定功能和主題, 實行項目準入制, 精心選擇開發(fā)項目, 合理布局, 高標準、高層次建設農業(yè)旅游景點和景區(qū)。政府要加強對農業(yè)旅游的調查研究和咨詢服務, 通過制定相關法律、法規(guī)和管理體制,來保證農業(yè)旅游的健康發(fā)展, 為本地農業(yè)旅游的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍, 提供政策和(下轉第27頁)(上接第25頁)制度保障。另外,要鼓勵農民建立行業(yè)協會, 合理規(guī)范農業(yè)旅游的經營與管理。

(2) 整合資源,統(tǒng)籌規(guī)劃

對旅游景點,要統(tǒng)一部署開發(fā),做到“少開發(fā),多利用”,避免重復開發(fā)帶來的過度競爭和資源浪費。在旅游項目上,不僅僅要有農業(yè)節(jié)慶,還應該建成旅游專業(yè)村、農業(yè)主題公園、旅游農業(yè)商品等;在資源整合上,不僅僅把農業(yè)景點進行整合,還要結合地區(qū)特色景點、地域文化進行多方位整合,形成幾條有特色的旅游路線來吸引游客;從旅游內容上,可以將科技示范(展示現代農業(yè)科技成果,普及農業(yè)科技知識) 、農業(yè)觀光(觀光旅游與農業(yè)結合,如觀光果園) 、生態(tài)農業(yè)(利用農業(yè)和自然生態(tài)資源,提供回歸自然體驗) 、農村民俗(如農家樂) 等基本類型根據

當地情況進行有機結合,從而滿足不同游客的需求。

(3)特色開發(fā), 強化服務意識, 樹立旅游市場形象

一個好的旅游產品的開發(fā), 需要有很強吸引力。從國際農業(yè)旅游發(fā)展的趨勢看, 蘊藏著豐富悠久的文化遺產和歷史文化價值, 且擁有秀麗的自然景色、獨特的環(huán)境特征和自然特征的鄉(xiāng)村地區(qū), 是開展農業(yè)及鄉(xiāng)村旅游活動的理想之地。這些地區(qū)不但擁有豐富的開發(fā)資源, 而且能形成一系列的旅游帶動模式, 如綠色旅游帶動農業(yè)旅游、紅色旅游帶動農業(yè)旅游等等。旅游管理部門必須切實履行管理職能, 對農業(yè)旅游開發(fā)項目的立項、建設和經營進行全程監(jiān)管,保證其沿著健康的軌跡發(fā)展。旅游管理部門在加強管理的同時還必須進一步強化服務意識,對從事農業(yè)旅游開發(fā)和經營活動的企業(yè)或個人進行業(yè)務指導和培訓, 落實旅游行業(yè)管理規(guī)范, 確保產品與服務的質量, 塑造良好的農業(yè)旅游市場形象。

(4)加大營銷宣傳

在農業(yè)旅游市場的開拓過程中, 要借鑒現代市場營銷觀念, 組建專門的農業(yè)旅游營銷組織和營銷網絡, 積極采用多種營銷方式和營銷手段進行宣傳和推介, 包括品牌營銷策略、區(qū)域聯合營銷策略、特定目標市場專向營銷策略等.營銷渠道要多樣化,通過固定的渠道穩(wěn)定客源,通過靈活的渠道擴大客源,以提高服務質量帶來“回頭客”。通過平面媒體、電視媒體、巡回促銷、體驗旅行等形成多元化營銷方式,其中體驗旅行是近些年來比較時興的一種,就是要求主要客戶,尤其是旅行商到當地來作體驗旅行,通過這種旅行使他們得到深度的體驗,之后才會大力宣傳促銷。

篇7

關鍵詞：珠三角 觀光農業(yè)園 綠色營銷

伴隨全球農業(yè)的產業(yè)化發(fā)展，現代農業(yè)不僅具有生產，還具有改善生態(tài)環(huán)境質量，為人們提供休閑、觀光、度假的非物質?，F代人生活節(jié)奏的加快，生活水平的提高，競爭的日益激烈，使大家回歸自然，在自然環(huán)境中放松自己、緩解工作壓力、舒緩身心的需求越來越強烈。因此，具有生態(tài)性、觀賞性、參與性、經濟性、文化性特點的觀光農業(yè)應運而生，它有機地結合了農業(yè)和生態(tài)旅游觀光，促進了傳統(tǒng)農業(yè)模式向現代農業(yè)生產方式轉變，是農業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產業(yè)。它具有調整農村產業(yè)結構并提供就業(yè)機會，提高地方知名度，促進農村經濟和文化的發(fā)展，保護與美化環(huán)境，宣傳生態(tài)環(huán)保意識，為農業(yè)的發(fā)展帶提供新思路，為旅游的開發(fā)闊寬渠道的作用。

1.珠三角觀光農業(yè)園發(fā)展狀況

目前我國觀光農業(yè)旅游項目主要分布在北京、上海和廣州等大城市的近郊，其中以珠江三角洲地區(qū)最為發(fā)達。珠三角農業(yè)歷史較為悠久，自然類型多樣，鄉(xiāng)村民俗文化豐富多彩，為發(fā)展休閑觀光農業(yè)提供了優(yōu)越條件。20世紀80年代后期，深圳市首先開辦了荔枝節(jié)，隨后又開辦了采摘園，吸引城市游客前往觀光、采摘和娛樂休閑，并進行商貿洽談，開創(chuàng)了中國觀光農業(yè)先河。經過近30年的發(fā)展，珠三角觀光農業(yè)取得了一定的成就，據不完全統(tǒng)計，珠三角包括在建的農業(yè)觀光景點已有40多個，每年接待旅游者400多萬人，旅游收入過億元。

但是珠三角許多觀光農業(yè)園的經營者和工作人員缺乏先進的管理經驗和系統(tǒng)的營銷知識，導致營銷缺乏系統(tǒng)性，沒能充分利用新的營銷方式和現代化的傳播媒介進行整合營銷傳播，營銷效率低，效果差。

2.綠色營銷的概念和作用

當今世界以可持續(xù)發(fā)展為方向，綠色營銷逐漸成為21世紀的營銷主流。本文研究所采用的綠色營銷概念是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經營哲學，以綠色文化為其價值觀念，以消除或減少對地球生態(tài)環(huán)境的破壞為中心，以滿足消費者的綠色消費為出發(fā)點，創(chuàng)造和發(fā)掘市場機會，并采取適宜的營銷手段獲取盈利和謀求發(fā)展的一種新型營銷觀念與營銷策略。觀光農業(yè)屬于商品經濟的范疇，對觀光農業(yè)的管理也應當遵循市場規(guī)律，因此在其宏觀管理中引入市場營銷管理的思想是必然的選擇?，F代農業(yè)主要業(yè)務之一是開發(fā)經營綠色產品，其顧客素質較高，有綠色營銷的市場基礎?，F代觀光農業(yè)開展綠色營銷還具有體現當地的文化特色,贏得獨特的競爭優(yōu)勢；滿足居民的綠色消費需求,建立綠色消費意識；促進城市生態(tài)建設，尋求可持續(xù)發(fā)展道路等功能。

3.珠三角觀光農業(yè)園的綠色營銷策略

3.1產品策略

3.1.1提升觀光農業(yè)園旅游產品的文化品位

旅游業(yè)本身是一種經濟產業(yè)，更是一種文化產業(yè)，旅游者所追求的就是一種對相異文化的體驗。觀光農業(yè)園經營者應緊緊圍繞主題整合各種設施、有形產品、服務和互動過程，給游客創(chuàng)造一個能明確感受到主題的整體環(huán)境。具體可從旅游者的感官、情感、思考、行動和關聯幾個方面引導旅游者對自身視覺、聽覺、觸覺、味覺等行有效地整合，并借助色彩、音樂、風格、設施與形象等工具來達到理想的感覺體驗效果。如聽覺方面可通過播放能反映鄉(xiāng)村特色或者嶺南風味的背景音樂、舉辦民歌會、專場的唱演表演等形式加深游客的體驗。視覺方面，在進行鄉(xiāng)村旅游地的視覺景觀設計時，要重點突出鄉(xiāng)村景觀的特色，從鄉(xiāng)村景觀著手，緊緊圍繞主題設計，在進行建筑設計時要就地選取綠色材料，如使用當地的自然材料和特色材料如石材、木料、活植物等，還要從審美的角度考慮建筑的比例、色彩、質感及材料等視覺的審美因素給人的心理感受。此外，整潔的環(huán)境是旅游者對各類旅游景點最基本要求之一，所以除了創(chuàng)造正面的視覺刺激，還應避免反面的視覺刺激，如衛(wèi)生條件差，污水橫流、垃圾成堆等。在味覺與嗅覺方面，可在景區(qū)內、各種建筑內或者特定區(qū)域內栽種帶有地方特色香味的植物，容易讓旅游者抵達后覺得溫馨自然，身心放松。

3.1.2生產多樣化的綠色產品

所謂綠色產品是指對社會、對環(huán)境改善有利的產品，或稱無公害產品。觀光農業(yè)園的綠色產品有不同的分類方法，從游客的消費習慣看，觀光農業(yè)園中產品包括必選產品、可選品、特殊品和非渴求品；從游樂方式特點分，觀光農業(yè)園產品包括展示型產品、體驗性產品、互動式產品和復合型產品等。觀光農業(yè)園應該通過游客的綠色需求與產品分類，適量生產，指導消費者正確消費，建立全新的生產美學觀念。為減少資源的消耗，還應盡可能利用再生資源，產品實體中也不應添加有害環(huán)境和人體健康的原料、輔料；在產品制造過程中應消除或減少"三廢"對環(huán)境的污染，并在生產過程中采用綠色包裝，力求從產品設計到生產過程乃至廢棄物回收再生利用的整個過程都實現循環(huán)農業(yè)。

3.2價格策略

價格是市場的敏感因素，實施綠色營銷就必須研究綠色產品價格的制定。珠三角觀光農業(yè)的綠色產品在市場的投入期，生產成本會高于傳統(tǒng)的同類產品。但是產品較高的價格是暫時的，隨著各種環(huán)保措施的完善和科學技術的發(fā)展，綠色產品的制造成本會逐步下降并且趨向穩(wěn)定。觀光農業(yè)園的客源大部分來自于珠三角本地和周邊地區(qū)的城市居民。城市居民由于工作壓力大，向往休閑的生活，所以會選擇利用周末或者“黃金周”在園區(qū)內體驗田間勞作的歡樂、欣賞大自然的優(yōu)美風景、提高生活質量，該地區(qū)的經濟較為發(fā)達，人們收入較高，隨著人們環(huán)保意識的增強，社會經濟的發(fā)展，消費者經濟收入的增加，消費者對綠色產品可接受的價格觀念會逐漸地與消費觀念相協調。因此經營者對綠色產品項目的定價應把目光放得長遠一些，在初期可以采用低價擴大市場策略，為人們提供物美價廉的旅游項目，既能夠增強觀光農業(yè)園的口碑，又能吸引更多的回頭客。隨后可以采用分檔定價策略，以不同的價格滿足不同消費層次游客的需求，合理拉開旺季和淡季的差價，建立公正透明的價格體系。

3.3渠道策略

3.3.1積極參加各地農產品交易會，啟發(fā)和引導綠色意識

農產品交易會是由農產品賣方企業(yè)擺攤設點，買方企業(yè)參觀、洽談和購買的集貿市場?，F代農產品交易會集農產品展銷、會議展覽、商務探討和學術探討于一體，參會者既有各地的經銷商，農產品廠商，也有媒體人士和展銷地的廣大居民。觀光農業(yè)園在參加農產品交易會時應積極宣傳綠色概念，啟發(fā)和引導中間商的綠色意識，建立與中間商的利益關系，不斷發(fā)現和選擇熱心的綠色營銷伙伴，逐步建立穩(wěn)定的營銷網絡，有利于把農產品推向市場，同時向當地企業(yè)和居民宣傳綠色觀光農業(yè)項目。

3.3.2利用現代信息技術進行分銷渠道管理

國際互聯網絡上的旅游預訂與銷售潛力巨大，符合綠色營銷中短渠道、寬渠道的要求。珠三角觀光農業(yè)園經營者應充分利用網絡開展旅游營銷，通過建立高質量的觀光農業(yè)服務信息網絡，向潛在旅游、出游游客提供信息。這樣既提高觀光農業(yè)園的知名度，又減少了渠道資源消耗，降低渠道費用。

3.4促銷策略

綠色農產品的開發(fā)是建立在資源和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展和利用的基礎之上，以改善農業(yè)生態(tài)環(huán)境，提高農產品質量和附加值為主要手段的技術性革命。觀光農業(yè)由于是農業(yè)與旅游業(yè)交融的產業(yè)，觀光農業(yè)開發(fā)的產品即是旅游觀光產品又屬于農產品。觀光農業(yè)的開發(fā)一切都要圍繞可持續(xù)發(fā)展的道路前進。所以，觀光農業(yè)園所生產的農產品必須也要走自然、安全、環(huán)保、健康的綠色品牌路線。

珠三角觀光農業(yè)園的促銷應以綠色為著眼點，借助綠色傳播媒體(如關心環(huán)保、生態(tài)和健康的媒體)，以綠色品質為核心，通過量大、面廣的綠色廣告，營造市場營銷的綠色氛圍，引導游客的綠色消費觀念，激發(fā)消費者的購買欲望。通過“綠色”溝通與促銷方式，不僅會提升觀光農業(yè)園生態(tài)旅游的品牌形象，而且能傳播綠色生態(tài)文明、增強受眾的環(huán)境道德觀。

此外還可以進行綠色推廣和綠色公關。觀光農業(yè)園的營銷人員從銷售現場到推銷實地，直接向消費者進行綠色推銷和營業(yè)推廣，示范農業(yè)園產品的綠色功能，講解觀光農業(yè)園的現狀和發(fā)展趨勢，回答潛在旅游者的咨詢。和可以進行觀光農業(yè)園游覽項目的影視資料的播放，參與環(huán)保公益活動，組織社交聯誼等，樹立企業(yè)的綠色形象，促進發(fā)展。

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篇8

關鍵詞：青城古鎮(zhèn)；旅游；營銷

古鎮(zhèn)是城市的雛形，是文明的起源。榆中青城古鎮(zhèn)，又名一條城，被譽為“黃河千年古鎮(zhèn)”、“風雅青城，仁義之鄉(xiāng)”，位于甘肅蘭州黃河下游50km處，榆中縣北部，陸路距離蘭州市約100km，白銀市25km，是古絲綢之路上的水旱碼頭，唐宋元明時期的邊塞軍事重鎮(zhèn)，也是黃土高原上稀有的魚米之鄉(xiāng)、水煙之鄉(xiāng)。如何通過營銷策略引起社會對青城古鎮(zhèn)的廣泛關注？發(fā)揮青城古鎮(zhèn)的旅游資源優(yōu)勢，成為擺在我們面前一個重要的課題。

1甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游現狀

青城古鎮(zhèn)歷史文物古跡眾多，文化底蘊深厚，曾獲的國家及甘肅的多個榮譽。2004年青城古鎮(zhèn)的四合院古建筑被列為甘肅省民族民間文化保護(試點)十大項目之一；2006年青城古鎮(zhèn)被甘肅省建設廳、甘肅省文物局批準公布為“甘肅歷史文化名鎮(zhèn)”；2007年被中華人民共和國建設部、國家文物局命名為“中國歷史文化名鎮(zhèn)”；2010年入選住房和城鄉(xiāng)建設部的“全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)（村）”；2012年又被提名為“中國最美鄉(xiāng)村（小鎮(zhèn)）”50佳，并獲得“中國十佳最美風情小鎮(zhèn)”的稱號；2014年獲批國家AAAA級旅游景區(qū)。青城主要的旅游景點有：青城書院、圓明宮、青城隍廟、羅家大院、百畝荷塘、高家祠堂、碑林、二龍山戲樓、闖王墓、青城水煙、古烽火臺、秦長城、漢屯田和散落在古鎮(zhèn)核心區(qū)的45處古居民四合院等。其中高家祠堂被認定為省級文物保護單位；青城隍廟、青城書院、二龍山戲樓被認定為縣級文物保護單位。青城還是中國“水煙”的發(fā)源地，青城古鎮(zhèn)被譽為“中國水煙之鄉(xiāng)”，水煙制作的歷史可以追溯到明代，至今仍然保留著完整的制作水煙場地、工具和工藝。青城水煙制作技藝、道臺獅子、西廂調等已被列入甘肅省非物質文化遺產名錄。青城具有甘肅“影視城”的美稱青城古鎮(zhèn)古居民群和古建筑為許多電視劇的拍攝提供了景點，如：電視連續(xù)劇《老柿子樹》、《黃河浪》等先后在此選景，這使得青城逐漸成為一個具有鮮明黃河風情特色的影視拍攝基地。青城是闖王歸隱之地。近年，史學界提出“闖王李自成歸隱榆中青城”的觀點，使黃河古鎮(zhèn)青城再次引起了各方關注。并于2007年4月5日(清明節(jié))，由甘肅省明清史學會聯合李氏后人在青城鎮(zhèn)葦茨灣村龍頭堡子為“闖王之墓”立碑揭幕，并舉行首次公開祭奠儀式。此后即將建造的李自成陵園，將再一次提高青城古鎮(zhèn)的知名度，促進青城旅游業(yè)的發(fā)展。

2甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游營銷存在的問題

青城古鎮(zhèn)雖然旅游資源豐富、文化底蘊深厚，但是長期以來由于沒有采取正確的營銷方式，導致青城古鎮(zhèn)在社會上并沒有很高的聲譽。目前青城古鎮(zhèn)在旅游營銷方面主要存在以下幾個問題。

2.1宣傳促銷方式單一、力度不夠

旅游促銷的實質就是要實現旅游營銷者與旅游產品潛在購買者之間的信息溝通。青城古鎮(zhèn)雖然地理位置優(yōu)越，交通便利，古鎮(zhèn)內的古建筑以及其他人文自然景觀優(yōu)美，旅游資源豐富，具有一定的觀賞和保存價值。但是由于古鎮(zhèn)宣傳方式手段單一、力度不夠，仍存在著“先等當地旅游發(fā)展起來，再拿錢來宣傳促銷旅游"的落后觀念，導致知名度較低，旅游資源沒有得到充分的發(fā)揮，造成了浪費。目前對古鎮(zhèn)的宣傳只有在網絡上能看到最簡單的介紹，但由于網頁的知名度有限，再加上信息量少、功能簡單等原因，還無法對青城古鎮(zhèn)旅游形成強有力的支撐。

2.2品牌意識淡薄，缺乏競爭優(yōu)勢

品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和。它既是某種標志、符號又是消費者消費某種產品的體驗和感受。而目前，旅游營銷者往往比較重視產品的推銷，而忽視對旅游品牌的塑造及推廣。青城古鎮(zhèn)雖然旅游資源豐富，但普遍缺乏品牌意識，如古鎮(zhèn)的省級文物保護單———高家祠堂；縣級文物保護單位———青城隍廟、青城書院、二龍山戲樓；保存的明清民宅四合院古建筑等等，這些旅游景點普遍知名度不高，缺少品牌，管理者也缺乏足夠的品牌意識。

2.3古鎮(zhèn)產品銷售渠道單一、沒有形成整體營銷

旅游營銷渠道在旅游市場開拓中占有舉足輕重的作用，可以通過結合旅游市場的中介力量，使自身的旅游優(yōu)勢得到最大限度的發(fā)揮，從而形成較為穩(wěn)定的營銷利益共同體，促使旅游產品在廣闊的空間為廣大的旅游消費者所知曉、理解、認可和購買。目前青城古鎮(zhèn)在旅游營銷方面渠道單一，沒有和周邊大城市的旅行社、附近的知名景區(qū)(點)建立密切的聯系，沒有形成整體營銷，所以造成了知名度低和營銷渠道單一之間的惡性循環(huán)。

2.4旅游產品老化、結構單一

隨著人民生活水平的而提高，人們對旅游產品的要求自然也有所提高，旅游產品不僅要滿足游客觀光旅游的需求，而且還要提供度假旅游和特種旅游，但是青城古鎮(zhèn)目前只提供觀光旅游，而且提供的旅游產品也只是普通品，沒有特品、絕品，更談不上精品，不僅如此，古鎮(zhèn)旅游產品的更新換代升級速度及慢，多年來沒有變化，沒有創(chuàng)新，沒有改進，嚴重制約了古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展。

3甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游營銷對策

鄉(xiāng)村旅游是人類社會進入工業(yè)化以后發(fā)展起來的新興旅游業(yè)，是現代社會高度城市化導致人類追求自然、返樸歸真、尋根求源心態(tài)的具體體現。在設計青城古鎮(zhèn)旅游營銷的時候，應該按照“人無我有，人有我優(yōu)”的原則來設計，盡可能的發(fā)揮古鎮(zhèn)的優(yōu)勢和特點。

3.1發(fā)展旅游網絡營銷

旅游網絡營銷是現代營銷理念與互聯網技術相結合的綠色營銷方式，是旅游電子商務的主要模。旅游網絡營銷不但具有目標營銷、直接營銷、雙向營銷等優(yōu)點，而且還具有高效率、信息量大、準確度高、成本低的優(yōu)勢，成為眾多旅游企業(yè)主要的營銷模式。青城古鎮(zhèn)可通過建立網站，豐富網站資料，提供大量古鎮(zhèn)的圖文、生動形象的視頻立體化、全方位的傳遞古鎮(zhèn)的旅游資源信息，也可通過方便快捷的網上售票，吸引游客觀光旅游。

3.2樹立品牌，增強競爭優(yōu)勢

在經濟全球化時代的今天，經濟的競爭就是品牌的競爭，在現代營銷理念當中品牌可以說是營銷的核心和靈魂。品牌策略是世界發(fā)達旅游目的地產品營銷的一個重要策略，也是很多旅游目的地借助大型活動品牌來創(chuàng)建自己新品牌的成功經驗。青城古鎮(zhèn)旅游要大力發(fā)展，必須樹立品牌意識，否則無法吸引游客來觀光旅游。樹立青城古鎮(zhèn)的品牌形象一方面要邀請專家對青城古鎮(zhèn)進行整體合理的規(guī)劃，規(guī)劃盡可能的體現前瞻性、可行性、實用性、高水平以及地方特色等特點，可以借鑒周莊、烏鎮(zhèn)等名鎮(zhèn)的成功經驗，全方位立體打造突出古鎮(zhèn)的優(yōu)勢和特色；另一方面要提高導游、景區(qū)服務人員的素質，端莊的儀表、大方的言談都會給游客留下良好的印象，讓游客有種賓至如歸的感覺。服務人員的素質和態(tài)度是影響游客旅游感覺的一個重要因素，也是提升整個旅游景點的形象和氣質的一個重要方面。所以品牌形象的打造需要人和物共同努力！

3.3拓寬產品的營銷渠道，形成整體營銷

在經濟高速發(fā)展的今天，任何行業(yè)要想在某一領域占有一席之地，都離不開合作。青城古鎮(zhèn)雖然歷史悠久、旅游資源豐富、文化底蘊深厚，但是長期以來由于政府不重視，不支持，導致旅游景區(qū)發(fā)展緩慢，已難以為繼。目前青城古鎮(zhèn)要發(fā)大力發(fā)展，首先要找到合作的伙伴———旅行社。古鎮(zhèn)可以通過聘請經驗豐富、社交廣泛的營銷人員，向選定的旅行社推銷，提高他們對新產品的支持度，吸引盡可能多的旅行社，通過定價優(yōu)惠，結盟合作，互惠互利等方法與旅行社聯合促銷，打開市場，使銷售活動輻射范圍更廣，獲取充足的客源。

3.4更新產品，豐富品種

青城古鎮(zhèn)由于政府投入較少，目前產品老化，品種單一。今后要大力發(fā)展還需更新升級產品，豐富品種。要在保持古鎮(zhèn)原貌的基礎上增加一些項目如農家樂、具有北方特色的住宿———睡大炕、建立濕地公園、游泳池、滑冰場以及提供觀賞西北的特色劇種———秦腔等等，使古鎮(zhèn)真正具有集“休閑度假、回歸自然、文化體驗”于一體的主題特色和時代特征，營造人與自然的和諧氛圍,成為人們周末放松、休閑的最好選擇。此外，青城古鎮(zhèn)可通過一系列旅游品牌吸引游客，如“踏青尋春”、“金秋采摘節(jié)”、“好客黃金周”“一日游”等，豐富旅游品種。青城古鎮(zhèn)文化底蘊深厚、文化遺產豐富、自然景觀優(yōu)美，但是由于旅游營銷措施不當，使青城古鎮(zhèn)的利用價值很低，造成資源的浪費，沒有很好的帶動起當地經濟。今后,青城古鎮(zhèn)的發(fā)展需要各方面的努力,使之成為廣大農村的一個經濟增長亮點,而且能夠可持續(xù)發(fā)展,從而為新農村建設提供有力的推動。

作者:張飛霞 單位:蘭州財經大學長青學院

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篇9

【關鍵詞】旅游，需求，產品開發(fā)

一、旅游產品經濟學淺析

旅游產品是指在旅游市場上由旅游經營者向旅游者提供的滿足其一次旅游活動所需各種物品和服務的總和，通常包括旅游資源、旅游設施、旅游紀念品及旅游服務等。與一般產品不同的是，旅游者購買的主要是以服務形式表現的無形資產。從經濟學角度分析，品牌旅游產品需求和供給都有其本身的特點，主要表現在：

（一）從需求角度來分析。旅游需求和旅游供給是旅游產品生產和交換過程中的一對重要經濟范疇。旅游需求是社會經濟發(fā)展的產物，是旅游經濟活動的前提，同時，旅游需求作為旅游者的一種主觀愿望，其表現為旅游者對旅游活動需求滿足的一種欲望，是激發(fā)旅游者的旅游動機及行為的內在動因。旅游需求表現為旅游者對旅游產品的購買能力，旅游產品的需求具有個性化的特征，旅游消費者在一定程度上往往會和旅游需求者的心理預期存在一定的差距，這就要求旅游企業(yè)應樹立自身的品牌旅游產品。旅游產品具有較高的市場滲透能力。

（二）從產品開發(fā)供給的角度分析。雖然旅游需求決定了旅游供給的方向、數量和質量，這僅僅是一種前提條件。要真正體現旅游供給，必須同時具備旅游經營者愿意出售并有可供出售的旅游產品。這種旅游供給同旅游需求一樣，在特定的價格下，總有特定的旅游產品供給量與之相對應，并隨著價格的變動而相應變動；旅游產品由旅游資源、設施、服務等多種萬分組成，在生產和經營中涉及到多個部門和行業(yè)，必須協調好這些部門的關系；品牌旅游產品具有相對市場供給壟斷優(yōu)勢；品牌旅游產品強調的是產品的品質差異，不同品牌的產品差別化程度越強，消費者就會對某些品牌形成一定的偏愛。

二、開發(fā)旅游產品的原則

1、品質原則。一個產品能否吸引顧客，其中最重要的原因是產品的品位與質量，也就是說只有過硬的質量才能真正地說服現有和潛在的顧客，因此在新的旅游產品開發(fā)過程中一定要注意產品的品位及質量。

2、差異化原則。差異性即特色。鮮明的特色是旅游資源的生命力所在。只有有特色，才會有注意力。旅游經濟本身就是注意力經濟，要注意旅游景點之間的差別性，體現人無我有的特色。經過開發(fā)的旅游資源，不僅應使它的原有的特色得以保持，同時，還應使其原有特色更加鮮明并有所創(chuàng)新和發(fā)展。

3、品牌創(chuàng)新原則。每個企業(yè)的存在都要有自己的核心產品存在，把自己的核心產品推上品牌的席位，樹立自己的品牌形象，為自己產品推出的種種營銷策略，這些營銷活動的目的就是讓你的品牌深入人心，以影響消費者的購買決策。創(chuàng)新就要求我們根據市場不斷地推出新的產品，競爭壓力構成技術創(chuàng)新的動力機制。、

4、市場原則。一個新產品的開發(fā)是由市場需求來決定的，只有滿足了客戶的需求，企業(yè)才會產生利潤，企業(yè)應該明白特性以后才可以找到共性，并和客戶建立親密的關系，了解他們的要求和期望、需求。這樣才能開發(fā)出更受歡迎的新產品。

5、共生性原則。就是這一旅游項目與另一旅游項目之間是共生的。旅游項目是外部性很強的項目，有正向和負向外部性之分。旅游資源的共生性，包括自然資源與自然資源之間、自然資源與文化資源之間、文化資源與文化資源之間的共生性現象；而且不同的旅游項目，其共生現象是不同的。要注意各種旅游景點在某一小區(qū)域內的協調。

三、旅游產品開發(fā)的策略

旅游產品包括有形的旅游資源、旅游附屬品，也包括無形的文化和服務等，不同的旅游個體有不同的消費需求，這就要求旅游企業(yè)開發(fā)旅游產品要堅持以市場導向為原則，以旅游主體的需要為出發(fā)點，挖掘潛在的需求。根據以上提到的旅游需求特性，旅游產品的開發(fā)策略有：

（1）產品多元化開發(fā)策略。產品多元化開發(fā)策略是以目標旅游市場為基礎，根據目標消費群體， 開發(fā)各種不同類型、不同內容的產品，滿足不同個體對旅游產品的消費需求與消費能力。如在產品開發(fā)的檔次上，可以開發(fā)豪華高檔的產品滿足高端旅游主體的消費需求，同時開發(fā)中檔的產品滿足一般旅游主體的需求；在旅游產品開發(fā)的種類上，既可以開發(fā)觀光、休閑類的產品，同時配合開發(fā)體驗類的娛樂設施產品。

（2）產品個性化、創(chuàng)新化開發(fā)策略。對產品進行個性化、創(chuàng)新化開發(fā)是旅游企業(yè)提高行業(yè)核心競爭力的重要手段。 旅游市場的細分，目標群體的定位， 需要旅游企業(yè)開發(fā)個性化和創(chuàng)新化的旅游產品來滿足旅游主體的特定需求。 如針對探險旅游群體， 需要挖掘更具刺激性與挑戰(zhàn)性的旅游資源、旅游地點、旅游方式和旅游項目，來滿足探險者尋求刺激與挑戰(zhàn)的心理需求； 針對都市快節(jié)奏的消費群體，則需要選擇生活節(jié)奏相對緩慢、 環(huán)境接近大自然的旅游景點， 達到放松心情、愉悅身心的目的，鄉(xiāng)村旅游和農家樂項目開發(fā)就是典型針對都市旅游群體的消費動機和消費需求。

（3）產品品牌化建設策略。隨著旅游市場營銷的不斷發(fā)展，品牌營銷已成為旅游企業(yè)必不可少的營銷手段之一，品牌已經成為企業(yè)綜合實力的象征。在進行市場營銷的過程中，只有充分考慮到以上各個方面，掌握旅游發(fā)展的態(tài)勢，根據市場需求建立自己的產品，提供超值的服務，企業(yè)才能深入人心，品牌旅游產品才能真正成為企業(yè)競爭的核心，企業(yè)才可能在市場競爭中立于不敗之地。

四、結語

總之，旅游市場需求與旅游產品開發(fā)是保證旅游業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的重要方式。旅游企業(yè)只有通過科學的旅游消費群體的市場需求調研，定位目標市場，以目標市場為導向，開發(fā)多元化、個性化與創(chuàng)新化的旅游產品，才有可能滿足目標群體的旅游需求，才能最大化實現旅游企業(yè)的經濟利潤。

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篇10

關鍵詞：節(jié)事旅游；營銷策劃；旅游營銷

近幾年，中國的節(jié)事旅游風大漲，國內各大城市的節(jié)事旅游營銷熱情一路攀升。節(jié)事的旅游效應更是備受關注，如何充分利用好、發(fā)揮好節(jié)事效應，是各界都在關注的問題。

一、節(jié)事旅游營銷存在的問題

目前我國的節(jié)事旅游在產品營銷方面的能力不足，深度不夠。具體表現為，雖然旅游節(jié)事活動，由某些企業(yè)承辦或舉辦，但是企業(yè)經驗不夠，缺乏專家指導，對旅游節(jié)事的專業(yè)策劃能力和實際運作能力有所欠缺，營銷策劃的深度不夠，沒有很好地利用節(jié)事帶來的旅游契機，節(jié)事旅游活動的作用沒有被完全的挖掘發(fā)揮出來。此外，旅游節(jié)事活動是一項復雜而系統(tǒng)的工程，包含活動策劃、具體運作等大大小小的各項事宜，這些都需要與各方進行仔細協商，共同努力，才能收獲預期效果。但是在實際操作時，各相關企業(yè)、單位為了謀取和保證自己的利益，經常各自為政，活動落實后缺乏創(chuàng)新，無法吸引游客的關注，使得活動收益平平。

二、我國節(jié)事旅游營銷的“三大利器”

（一）明確市場客源

有目標才會有前進的動力和方向，確立目標客戶群，引導市場走向。當消費者踏入經營范圍內時，企業(yè)盈利的機會也就來了。旅游業(yè)營銷活動的對象是游客，所有景區(qū)景點的營銷活動是以此為中心展開的，明確客源市場，是景區(qū)旅游營銷能夠持續(xù)獲利的前提。

以九寨溝景區(qū)的旅游營銷為例，雖然在汶川地震中也有震感，仍有80%以上的人愿意到九寨溝旅行，而九寨溝的客源市場，絕大部分是集中在70后、80后的年輕人群體中，其他年齡段的人群所占比例較低，且這其中旅游的群體有一半以上的游客是公司或事業(yè)單位的工作人員，女性游客相比男性游客較多。所以由此可以明確九寨溝的客源市場是集中在70后、80后的人群中，公司及事業(yè)單位職員為主。不言而喻，這樣的一個客源主體，其購買力是可觀的。就假日休閑購物餐飲上看，節(jié)事拉動購物、餐飲等市場的消費，城市內大型的貿易和餐飲業(yè)企業(yè)的銷售額相比平時都有一定水平的增長。而近年來，隨著九寨溝客源市場的確立，其營銷力度加強，更是實行了具有特色的冬季營銷方案，有效加強了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力，一份數據顯示，這一年冬季九寨溝招待的進境游客同比增長了三倍以上。如此游客增加了，景區(qū)的收入效益也就提高了。

（二）提升品牌知名度

品牌對于消費者的購買決策有著極大地影響，往往一個好的營銷的最終目的是打造一個好的品牌。在各類市場競爭日益白熱化的情況下，旅游市場的競爭也是頗為激烈，各景區(qū)為了全面發(fā)展，增強旅游競爭力，開始關注產業(yè)的品牌競爭力，努力提升自己的品牌知名度。以常州中華恐龍園為例，自2000年創(chuàng)立至今，是國家5A級旅游景區(qū)，創(chuàng)造性地提出涵蓋主題教育、主題游樂、主題環(huán)藝、主題演藝、主題商業(yè)以及主題公園等發(fā)展模式的經營策略，很好地把科普與旅游融合在一起，獲得過“全國科普教育基地”、“中國文化產業(yè)示范基地”等多項殊榮。此外，重大的事件、活動，也是一種天然的品牌，比如奧運會、世博會等，這種特殊的事件和活動，只要旅游目的地做好充分的市場營銷策劃，在前期做好投資和宣傳工作，保證活動期間的正常運作，后期的收益一般來講都十分可觀，且還可以提升一個城市的品牌知名度。所以也可以發(fā)現，此類事件品牌經營的重點一方面是事件的主題品牌，如2008年北京奧運會的主題“同一個世界，同一個夢想”，并且提出“北京歡迎你”的口號，從而引起另一方面對城市品牌的建設，由此將重大事件的品牌旅游營銷戰(zhàn)略的兩個品牌很好的整合在一起。實現旅游目的地對品牌的準確定位，系統(tǒng)策劃，通過品牌之間的整合，將品牌形象傳達出去，再將營銷策略落到實處，提升品牌形象，從而獲得收益。

（三）加強營銷渠道建設

營銷渠道，是成功營銷的重要因素之一。旅游景區(qū)的營銷渠道是指，旅游景區(qū)景點的使用權轉移的途中，從生產領域進入消費領域的渠道和方法，也就是旅游景區(qū)景點從旅游生產者向旅游消費者轉變過程所經過的所有環(huán)節(jié)連接成的一個通道。景區(qū)為了能夠形成一定的旅游市場，滿足游客的旅游需要，最終達成景區(qū)營銷策劃的目標，則需要在適當的時間、地點通過營銷渠道，成功轉變?yōu)橄M的模式。青島國際啤酒節(jié)，國內的營銷渠道地點，可以選擇北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、杭州等一些經濟發(fā)達，區(qū)域位置優(yōu)越的中心城市，且具體的營銷位置可以是城市熱鬧的商業(yè)區(qū)和居民住宅區(qū)附近，方便青島啤酒節(jié)的相關事宜可以更加便捷的被人們了解到。而青島國際啤酒節(jié)的國際營銷渠道，則可以參照歷年來的國際客源市場，主要在日韓和港澳臺地區(qū)，選擇中間商和商。對于歐美市場商的選擇也要慎重全面，比如美國人是啤酒產量與啤酒消費最多的國家，德國是青啤的創(chuàng)始者之一，同時青啤深受歐洲消費者的青睞，如此則需要注重在這兩國市場的營銷策略。營銷渠道是可以不斷新建的，而且可以從不同角度，借助不同媒體進行拓展，從而提高青島啤酒節(jié)的國際化發(fā)展速度。

結語

良好的節(jié)事旅游營銷策劃可以有效地推動旅游經濟的發(fā)展，從而帶動中國的經濟發(fā)展。所以需要注重營銷策劃對節(jié)事旅游的效益作用，在明確客源市場的基礎上，提升品牌知名度，吸引更多的消費者，最后為了今后的長遠發(fā)展，還需不斷加強營銷渠道建設，實現持續(xù)經營和收益。

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