鄉(xiāng)村旅游的營銷策略范文

時間:2024-01-02 17:50:30

導語:如何才能寫好一篇鄉(xiāng)村旅游的營銷策略,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

鄉(xiāng)村旅游的營銷策略

篇1

關鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng);鄉(xiāng)村旅游;營銷策略創(chuàng)新

隨著我國信息化時代的到來,使得我國互聯(lián)網(wǎng)絡技術日益完善并且被各個行業(yè)所廣泛應用,成為市場競爭的新動力,同時也為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)造了良好的機遇。在互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及的背景下,鄉(xiāng)村旅游也乘著發(fā)展的高速列車信息化發(fā)展的進程,而營銷策略的創(chuàng)新有助于推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。本文將結合實際情況對移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷策略創(chuàng)新進行分析,以期為今后的相關工作提供寶貴經(jīng)驗。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略的重要性

隨著我國科學技術的不斷發(fā)展使得創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式成為時展的一種必然趨勢,通過對鄉(xiāng)村旅游營銷模式進行創(chuàng)新,可有效提高相關企業(yè)公司的市場競爭力,而鄉(xiāng)村旅游作為我國層面優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、提高產(chǎn)業(yè)融合的重要契合點,應重視其創(chuàng)新變革,從而促進我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展。對于鄉(xiāng)村旅游來講,項目開發(fā)與產(chǎn)品營銷均可以充分體現(xiàn)出鄉(xiāng)村旅游自身的異地性、無形性,這就使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游迎來了前所未有的發(fā)展機遇,而創(chuàng)新營銷模式則可以有效帶動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀

目前,移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷過程中主要還存在以下問題影響著鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展:第一,在營銷過程中存在營銷誤區(qū)。受到國家政策的大力支持,近幾年我國的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展,并隨著時代的變化進行了一系列的變革與創(chuàng)新,然而這其中卻存在一定誤區(qū),限制了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,由于缺乏相關思想理念的有效指導使得“移動互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村營銷模式”始終無法得到有效的應用;第二,缺乏專業(yè)的營銷團隊。鄉(xiāng)村旅游雖然已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)營銷模式應用到實際營銷過程中,但是缺乏專業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷團隊使得鄉(xiāng)村旅游營銷的過程中通常缺乏理論指導,導致營銷過程常出現(xiàn)混亂狀況,阻礙了鄉(xiāng)村旅游的進一步發(fā)展。第三,缺乏健全的營銷機制以及科學的整體規(guī)劃。在實際營銷過程中由于缺乏行之有效的營銷機制使得網(wǎng)絡營銷過程缺乏有力監(jiān)管,從而產(chǎn)生漏洞,嚴重降低了服務質(zhì)量。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略的有效途徑

(一)創(chuàng)新智慧營銷模式

由于移動互聯(lián)網(wǎng)自身具有較強的產(chǎn)業(yè)融合能力、創(chuàng)新能力,且包含多種多樣的信息,使得鄉(xiāng)村旅游營銷迎來了前所未有的發(fā)展機遇,并且直接影響到了消費者消費模式。在移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下,鄉(xiāng)村旅游與消費者之間的距離被有效縮減,同時還擴寬營銷渠道并加快了信息傳播的速度,且鄉(xiāng)村旅游營銷過程中將電子商務有效融合,從而帶動了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的發(fā)展,使得消費者在消費時可以更加便捷。因此在創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式的過程中應住一間智慧營銷模式融入其中,通過利用現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)豐富的資源以及先進的互聯(lián)網(wǎng)絡技術,將鄉(xiāng)村旅游的資源信息進行有效共享,從而有效提高服務質(zhì)量,為消費者創(chuàng)造更加良好的消費環(huán)境。

(二)創(chuàng)新移動網(wǎng)絡營銷模式

目前創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略、利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的過程中,應將準確定位市場作為其中最為關鍵的環(huán)節(jié)。現(xiàn)階段我國的移動互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷主要存在無法準確定位市場、缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷意識等現(xiàn)象,使得鄉(xiāng)村旅游市場無法得到有效發(fā)展。在當今信息化的時代背景下,創(chuàng)新移動網(wǎng)絡營銷模式的應從市場的實際情況出發(fā),通過充分掌握市場的實際情況可有效避免創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)的失誤,在此基礎上積極進行探索、創(chuàng)新,從而創(chuàng)新出更多符合當前時展的網(wǎng)絡營銷模式,并將電子郵件營銷、論壇營銷等方式進行綜合運用,從而有效提高營銷效率。此外,開發(fā)者應積極站在消費者的角度去思考,將現(xiàn)代化的社交平臺結合到營銷過程中,使得消費者可以通過這些平臺進一步了解鄉(xiāng)村旅游,并對之產(chǎn)生興趣,從容有效帶動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

(三)改變傳統(tǒng)營銷模式及思想觀念

隨著我國社會經(jīng)濟以及科學技術的不斷發(fā)展使得傳統(tǒng)的思想觀念以及營銷模式已經(jīng)不符合當今時代的要求,因此在進行鄉(xiāng)村旅游營銷模式創(chuàng)新的過程中應注意結合時代特點,充分做到與時俱進并且及時引進先進的思想文化以及管理理念,從而為今后的發(fā)展奠定良好基礎。在時代的發(fā)展下,為了有效做好鄉(xiāng)村旅游營銷,首先應創(chuàng)新營銷觀念,跟隨時代的發(fā)展與變化建設與時代相符的營銷模式。其次,應充分做好事前的市場調(diào)研并且充分掌握市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,通過對消費者的實際需求、消費心理以及消費者對移動終端的使用頻率、互聯(lián)網(wǎng)旅游消費訂單成交量等方面進行調(diào)查,只有這樣才可以構建出更加符合消費者心理的營銷模式。與此同時在創(chuàng)新消費營銷模式的過程中應注重將人性化元素融入其中,并結合當前的可持續(xù)發(fā)展理念將綠色環(huán)保觀念滲透到網(wǎng)絡營銷過程中,使得消費者與鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的關系得到有效協(xié)調(diào),從而激發(fā)消費者對鄉(xiāng)村旅游的興趣,為今后的發(fā)展奠定良好基礎。

四、結束語

綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游市場逐漸朝著信息化發(fā)展,而“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”營銷策略為鄉(xiāng)村旅游市場帶來機遇,通過結合當前時代特點并對鄉(xiāng)村旅游營銷策略進行創(chuàng)新,使得鄉(xiāng)村旅游更加符合市場經(jīng)濟的發(fā)展,從而有效提高鄉(xiāng)村旅游的市場地位。

參考文獻:

[1]許蓮.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷策略創(chuàng)新研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,2017(3):143-144.

[2]唐歡.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下成都市鄉(xiāng)村旅游營銷創(chuàng)新研究[J].安徽農(nóng)學通報,2015(3):131-134.

[3]冉學平.面向智慧鄉(xiāng)村旅游的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告投放模式研究與探索[J].中國新通信,2015(23):38-39.

篇2

隨著經(jīng)濟與社會的持續(xù)發(fā)展,各地區(qū)普遍存在有閑、有錢的消費行為,休閑經(jīng)濟已然成為新的國民經(jīng)濟增長點,人們對休閑的需求不斷增加,鄉(xiāng)村旅游應運而生,怎樣在鄉(xiāng)村旅游中應用市場營銷策略,促進鄉(xiāng)村旅游事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,這是擺在大家面前的重大任務。

細分市場,準確定位

鄉(xiāng)村旅游市場的主要消費者是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、城市中因工作和生存壓力較大,渴望回歸自然、享受自然的年輕人。實際上鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的地理位置存在差異,環(huán)境條件也不同,所以鄉(xiāng)村旅游資源特性也存在區(qū)別,包括知名度高低、服務內(nèi)容差異、可提供休閑的時間差異、經(jīng)營者能力差異等。因此,在選擇鄉(xiāng)村旅游的目標市場時需要采取不同的策略,在實際操作中應按照各地區(qū)的發(fā)展水平、經(jīng)濟狀況、交通狀況以及自然資源等因素,合理確定鄉(xiāng)村旅游的目標消費者區(qū)域與需要開拓的市場的順序問題,把和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品間距較近的市場、已經(jīng)富裕起來的地區(qū)的青少年、中老年人群均作為潛在目標市場,做到對市場的進一步細分,實現(xiàn)對市場的準確定位。

全面落實4P營銷策略

產(chǎn)品策略。鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品需要提高創(chuàng)新度,并獲得更多政策支持。一是主動研發(fā)新的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,可基于現(xiàn)有產(chǎn)品進行創(chuàng)新,在既有旅游景區(qū)增設新的娛樂活動、節(jié)日活動等,使游客產(chǎn)生新鮮感;或在既有的經(jīng)典旅游線路上開辟新的線路,創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游線路。二是針對鄉(xiāng)村旅游的實體與文化實施創(chuàng)新,包括創(chuàng)新場所、建筑,立足實際制定鄉(xiāng)村旅游文化發(fā)展規(guī)劃,打造專屬的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和品牌。三是遵循精品打造原則,和諧開發(fā)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游市場,避免無序競爭。各級政府部門要規(guī)范管理鄉(xiāng)村旅游市場,制定有鮮明特色和廣闊前景的市場開發(fā)計劃,避免產(chǎn)品建設重復、雷同,切實提高鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品競爭力。

價格策略。制定鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的價格是構成鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略的重要部分,價格策略要符合鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品市場需求,以獲取最高收益。針對同類鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,可依據(jù)游客的差別或時間、地點等進行市場的細分,界定不同的價格,使每一個市場都有最大化的收益,避免同一價格對細分市場收益產(chǎn)生消極影響。制定差異價格一般包括三種:根據(jù)不同旅游者或不同消費量定價;根據(jù)鄉(xiāng)村旅游的淡旺季定價;根據(jù)鄉(xiāng)村市場需求定價。就拿住宿來說,同一游客住第一天138元、第二天118元、第三天98元,而不是每天138元或每天98元,以便成功吸引游客連續(xù)住宿。而針對外省、境外的游客,可讓其憑借車票購買打折門票,吸引更多外地游客,拓寬鄉(xiāng)村旅游地的客源市場。另外,鄉(xiāng)村旅游需求存在季節(jié)性特征,因而大多數(shù)產(chǎn)品也有淡旺季之分,鄉(xiāng)村旅游地就可按照淡旺季制定不同價格。旺季時制定較高價格應對高需求,增加收益;淡季時制定較低價格吸引游客,調(diào)節(jié)游客旅游時間。如此一來,就能在旺季適當減少游客數(shù)量,降低鄉(xiāng)村旅游地的生態(tài)環(huán)境壓力;在淡季時就能收回經(jīng)營成本。

渠道策略。只有借助一些流通方式,方可把鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品送到游客手里,這就是鄉(xiāng)村旅游市場營銷中的渠道策略。好的渠道對于鄉(xiāng)村旅游地在當下遠程市場推廣旅游形象、推廣旅游產(chǎn)品是非常關鍵的。如今,很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)并沒有旅行社,需要當?shù)叵嚓P部門積極采取鼓勵措施,支持鄉(xiāng)村旅行社的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游地具體可選擇一些銷售渠道:一是鄉(xiāng)村旅行社等鄉(xiāng)村旅游零售商;二是鄉(xiāng)村旅游商;三是旅游信息中心、旅游辦事處等鄉(xiāng)村專業(yè)旅游媒介;四是專業(yè)的鄉(xiāng)村旅游門戶網(wǎng)站。當建立市場銷售渠道之后,鄉(xiāng)村旅游地就能把控銷售渠道,協(xié)調(diào)各種渠道的經(jīng)營目標。同時,要加強和旅游中間商的合作,激發(fā)大家的主動性與積極性;定期舉辦各種各樣的鄉(xiāng)村旅游座談會,增強中間商對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的認識;邀請中間商免費旅游,增強其對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的熟悉度、認知度,優(yōu)化推廣效果。

促銷策略。一是網(wǎng)絡促銷。鄉(xiāng)村旅游地要發(fā)揮現(xiàn)代信息技術的優(yōu)勢,通過網(wǎng)絡宣傳鄉(xiāng)村旅游,產(chǎn)品信息,同時建立自己的門戶網(wǎng)站以及專業(yè)的旅游網(wǎng)站,更好地宣傳產(chǎn)品,為游客提供各方面信息,增加網(wǎng)上的瀏覽量、A定量,方便游客出行。具體可在電視旅游專題、對外宣傳畫冊等促銷策略中加入網(wǎng)址,向游客介紹網(wǎng)站,鏈接,通過微信、微博開展活動宣傳,或抽獎或點贊,送出一些半價或免費的旅游促銷活動,達到宣傳促銷目的。二是民俗節(jié)慶活動。鄉(xiāng)村旅游地可借助民俗節(jié)慶活動達到促銷目的,展示鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的多樣化與特色。在民俗節(jié)慶活動前期,可利用媒體大力宣傳,提高活動的運作效果;在活動期間,可邀請專業(yè)媒體報道活動,宣傳鄉(xiāng)村旅游,開發(fā)更多與當?shù)剜l(xiāng)土風俗息息相關的、對游客有較強娛樂性與參與性的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,通過促銷策略不斷提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的知名度。

實行鄉(xiāng)村體驗式營銷

篇3

關鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;鄉(xiāng)村旅游市場營銷;營銷策略

一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況

目前對鄉(xiāng)村旅游的概念并沒有達成共識,各國學者對其的界定也各有差異。1997年世界旅游組織將鄉(xiāng)村旅游的概念定義為:鄉(xiāng)村旅游是指旅游者在鄉(xiāng)村(通常是偏遠地區(qū)的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村)及其附近逗留、學習、體驗鄉(xiāng)村生活方式的活動。我國旅游學者對其界定為:是以鄉(xiāng)野農(nóng)村的風光和活動為吸引物、以都市居民為目標市場、以滿足旅游者娛樂、求知和回歸自然等方面需求為目的的一種旅游方式,鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村社區(qū)為活動場所,以鄉(xiāng)村獨特的生產(chǎn)形態(tài)、生活風情和田園風光為對象的一種旅游類型。因此可以看出,鄉(xiāng)村旅游是依托農(nóng)業(yè)這個大環(huán)境,將農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)融為一體并進行旅游開發(fā)的。鄉(xiāng)村旅游一般以城市周邊的農(nóng)村自然景觀和田園特色風光為主體,以城市居民為客體,以為城市居民提供古老鄉(xiāng)村勞作體驗、了解當?shù)仫L土人情為目的。因此鄉(xiāng)村旅游被稱為人類回歸自然的最佳方式之一。

在我國,鄉(xiāng)村旅游是在滿足了市場多元化及農(nóng)村經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構亟需調(diào)整的要求下應運而生并蓬勃發(fā)展的。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅能夠改變我國農(nóng)村經(jīng)濟結構單一的情況,而且能充分利用農(nóng)村剩余勞動力,增加當?shù)亟?jīng)濟收入,從而達到經(jīng)濟效益、社會效益的雙贏,促進我國農(nóng)村社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

二、鄉(xiāng)村旅游的特點

1、鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)家樂和農(nóng)村觀光的形式為主

鄉(xiāng)村旅游主要為旅游者提供一種回歸自然的體驗,其通過提供特色農(nóng)家旅館、農(nóng)家菜肴、農(nóng)家生產(chǎn)勞作等一系列能夠享受農(nóng)村的旅游活動,使得旅游者能夠體驗當?shù)氐拿袼罪L情并采購特色農(nóng)產(chǎn)品。這種農(nóng)務采摘旅游能夠推進鄉(xiāng)村旅游的健康長久發(fā)展。

2、在開發(fā)層次上處于低水平的開發(fā)階段

在我國,近幾年鄉(xiāng)村旅游得到了快速的發(fā)展,但是由于經(jīng)歷的時間較短,對其的開發(fā)仍處于較低的水平,還沒有轉變傳統(tǒng)粗放的開發(fā)模式,切沒有明確的主導方向。

3、主要分在景區(qū)邊緣地區(qū)、老少邊窮地區(qū)、都是郊區(qū)

在這些地區(qū)具有豐富的自然景觀、人文生態(tài)景觀及原始的鄉(xiāng)情習俗,構成一個個特色濃郁,且?guī)в袠O強的文化與生態(tài)色彩的鄉(xiāng)村旅游地,這些能夠為鄉(xiāng)村旅游所提供豐富的旅游資源,是的鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容和形式多樣化。

三、鄉(xiāng)村旅游市場營銷存在的問題

1、產(chǎn)品開發(fā)項目缺乏彈性,開發(fā)項目單一,粗放式經(jīng)營管理

目前我國鄉(xiāng)村旅游以觀光旅游和農(nóng)村自然景觀為主,其農(nóng)業(yè)旅游資源非常豐富,雖然現(xiàn)階段對其開發(fā)的旅游產(chǎn)品和內(nèi)容名目眾多,但是都沒能充分的開發(fā)利用這些豐富的農(nóng)業(yè)旅游資源,沒有充分挖掘其價值。開發(fā)項目單一,切沒有深度和特色支撐。一些開發(fā)者局限于眼前的利益,對產(chǎn)品進行不合理和過度開發(fā),造成環(huán)境破壞、影響當?shù)匚幕葐栴}。存在對產(chǎn)品開發(fā)并運作期間管理混亂的問題,部分管理人員對鄉(xiāng)村旅游的認識不夠,不能及時的解決突發(fā)問題,更有部分開發(fā)管理人員過分的追求效益,忽視旅游者的差異需求和滿意度,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,形象設計意識不強。造成鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類單一,管理形式粗放。

2、價格水平不高

鄉(xiāng)村旅游由于其本身的特點要求,一般對其的開發(fā)都處于城市郊區(qū)或者景點附近,依靠城市輻射或者景點輻射得到客源,所以在價格方面大多較低,以吸引游客。鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)村景觀為主,其資金投入勢力和政府支持強度相對于風景名勝區(qū)較弱,其主要吸引周邊城市周末、節(jié)假日休閑度假的出游的居民,這些居民出游的彈性較大,對價格具有較高的敏感度,因此帶來的經(jīng)濟效益較少,因此在“薄利多銷”意識的促使下,對鄉(xiāng)村旅游的營銷采用低價策略。合理的低價策略能夠增加經(jīng)濟效益,但是過度的地價營銷會導致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的惡性循環(huán)。

3、營銷意識不強,營銷手段落后

我國鄉(xiāng)村旅游的銷售沒有統(tǒng)一的標準和體系,個體農(nóng)民營銷意識薄弱,地方政府依然采取先發(fā)展當?shù)芈糜卧贍I銷促銷旅游的策略,嚴重阻礙了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。在產(chǎn)品促銷方面,輕促銷或者無促銷是鄉(xiāng)村旅游的普遍現(xiàn)象,缺乏市場經(jīng)營理念和市場開拓意識,只局限于簡單的“住農(nóng)家、吃農(nóng)菜、干農(nóng)活”的層次,對產(chǎn)品的研發(fā)、包裝、市場銷售等方面沒有創(chuàng)新意識。在營銷手段方面,旅行社是基本的銷售方式,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的提高和網(wǎng)民用戶的增加,網(wǎng)絡銷售越來越受到重視,然而在鄉(xiāng)村旅游營銷方面,仍然選擇單一的旅行社銷售,忽視網(wǎng)絡銷售。

4、旅游基礎設施過于簡單

鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)村旅游為主體,絕大部分旅游的選址在農(nóng)村,并且很多旅游活動是在農(nóng)村居民的家中進行,因此對旅游設施的建設還不完善,對設施的日常的修建和維護沒有標準化、規(guī)范化。農(nóng)村居民因不能提供旅游設施建設所需要的強大資金,使得旅游場地設備的簡陋和不完備,從而不能使用先進或者統(tǒng)一的旅游設備,滿足旅游者對旅游活動所依托旅游設備的需要,從而減少游客量。

四、鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略

1、鄉(xiāng)村旅游市場營銷觀念的創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新是鄉(xiāng)村旅游市場營銷的先導。然而營銷意識的淡薄和營銷理念的落后嚴重制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游必須在傳統(tǒng)營銷模式的創(chuàng)新中轉變觀念、更新策略,才能順利地完成市場升級。鄉(xiāng)村旅游的市場營銷觀念必須與時俱進,必須與現(xiàn)階段的旅游市場需求相適應,必須滿足目前旅游者對鄉(xiāng)村旅游的需求,必須首先在市場環(huán)境的大背景下進行營銷觀念的改革。傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游市場營銷未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,不能滿足多層次游客尤其是青少年和兒童求知、求真、求趣的需要,學習別人的先進管理經(jīng)驗的要求不強烈。因此必須轉變傳統(tǒng)的營銷意識,必須將體驗經(jīng)濟理念融入旅游市場營銷觀念中。鄉(xiāng)村旅游不僅要通過讓游客感受“親情”從而建立感情,還要具有旅游的知識觀,能夠拓寬游客的視野和增加知識積累,還要在經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游的同時保護環(huán)境,將綠色營銷觀念深入到鄉(xiāng)村旅游市場,從而協(xié)調(diào)旅游發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護。

2、加強鄉(xiāng)村旅游市場營銷的宣傳促銷

旅游宣傳是擴大影響,提高知名度,促進旅游產(chǎn)品銷售的主要形式和手段。鄉(xiāng)村旅游要保持不斷擴大的客源市場,必須采取切實有效的措施,進行全方位,多形式的鄉(xiāng)村旅游宣傳促銷活動。鄉(xiāng)村旅游市場營銷的渠道多種多樣,如積極如積極參與全國性或區(qū)域性的旅游促銷會議,通過展覽宣傳促銷;編印旅游手冊、鄉(xiāng)村旅游公園簡介,導游圖等刊物宣傳;制作旅游紀念品,如風光明信片、T恤衫等;與各大旅行社及賓館聯(lián)營,讓利依靠他們幫助促銷;制作旅游標示牌,門票宣傳等。提高鄉(xiāng)村旅游地整體旅游形象質(zhì)量和知名度,除對旅游產(chǎn)品整體成功的宣傳促銷外,還應維護旅游產(chǎn)品的整套形象,保護旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,要以實見聞,而不能讓旅客掃興而歸。

3、開發(fā)特色濃郁、高品位的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品由核心部分、外形部分和延伸部分三個部分構成。各個部分相互聯(lián)系相互影響,并融合為一體組成旅游產(chǎn)品。優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品能夠極大的促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,特色的旅游產(chǎn)品是吸引國內(nèi)外游客高檔次的旅游項目,因此必須全面的打造富有特色的優(yōu)秀鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。加大對旅游產(chǎn)品研發(fā)、包裝等的創(chuàng)新,使得旅游產(chǎn)品差異化,并根據(jù)當?shù)氐奶氐匾虻刂埔舜蛟煊挟數(shù)靥厣泥l(xiāng)村旅游產(chǎn)品。在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品時,應該極力的增加具有地域風土人情、感人故事、農(nóng)事農(nóng)活等能展現(xiàn)本地區(qū)魅力的旅游活動,在實施產(chǎn)品策略時,必須采用新思路、新方法,以提升產(chǎn)品的質(zhì)量。另外,在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品時應盡量保持旅游資源的原始性和真實性。具體表現(xiàn)在不僅保持大自然的原生韻味,而且保護當?shù)靥赜械膫鹘y(tǒng)文化,避免因開發(fā)造成文化污染,避免把城市現(xiàn)代化建筑、設施移置到鄉(xiāng)村景區(qū)。旅游接待設施也應該與當?shù)刈匀患拔幕瘏f(xié)調(diào),保證當?shù)厝伺c自然的和諧關系,提供原汁原味的“真品”和“精品”給游客。但這并不是說阻止鄉(xiāng)村進步,阻止當?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟,而是實現(xiàn)旅游與經(jīng)濟發(fā)展二者的最佳結合。

4、鄉(xiāng)村旅游市場的細分,準確定位目標市場

鄉(xiāng)村旅游市場的具體場所主要是在城市郊區(qū)或者景點附近,這些地區(qū)必須具有回歸自然、享受自然的自然資源,城市或者景點附近的居民會利用節(jié)假日體驗鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。但是由于各個鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品所處于的地理位置、區(qū)位環(huán)境、資源條件、產(chǎn)品種類及知名度都不同,因此在選擇具體的目標市場也是不同的,所能應用的組合戰(zhàn)略和營銷策略也不盡相同。因此各產(chǎn)品在確定目標市場時,必須根據(jù)自己的特點來確定客源市場。所選細分的市場必須符合市場營銷主體的經(jīng)營目標、產(chǎn)品形象等。否則,便會造成資源的浪費。

5、加強鄉(xiāng)村旅游的管理,明確管理模式

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展需要專業(yè)的管理知識。鄉(xiāng)村旅游具有旅游業(yè)的所有特性,從屬于服務行業(yè),旅游產(chǎn)品和旅游服務在一定程度上不能進行量化和標準化,因此地方政府必須建立專門的管理機構進行統(tǒng)一的管理和協(xié)調(diào),并為當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展指明方向。地方政府可以組織人員進行專業(yè)培訓,增加其對鄉(xiāng)村旅游的認識,提高其自身的業(yè)務知識、服務意識和管理理念,在充分認識旅游產(chǎn)品整體性的基礎上,協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的關系,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游的價值。為了促進鄉(xiāng)村旅游更健康的發(fā)展,政府還必須制定一系列的法律法規(guī),嚴懲一切惡意或壞旅游環(huán)境或者旅游活動的行為,規(guī)范當?shù)芈糜问袌龅闹刃?,從而為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境并使得其可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

篇4

關鍵詞:景寧縣;鄉(xiāng)村旅游;發(fā)展對策

收稿日期:20120405

基金項目:2011年度麗水市社科聯(lián)課題(編號:LB201151)資助

作者簡介:杜曉芬(1968—),女,浙江景寧人,副教授,碩士,主要從事旅游文化方面的研究與教學工作。中圖分類號:F570文獻標識碼:A文章編號:16749944(2012)05026003

1引言

鄉(xiāng)村旅游是指以農(nóng)村社區(qū)為活動場所,以鄉(xiāng)村田園風光、森林景觀、農(nóng)林生產(chǎn)經(jīng)營活動、鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境和社會文化風俗為吸引物,以都市居民為目標市場,以領略農(nóng)村鄉(xiāng)野風光、體驗農(nóng)事生產(chǎn)勞作、了解風土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。鄉(xiāng)村旅游既包括了鄉(xiāng)村觀光農(nóng)業(yè)旅游,又包括鄉(xiāng)村民俗文化風情旅游,還包括鄉(xiāng)村休閑度假旅游和鄉(xiāng)村自然生態(tài)旅游,是具有地域性和綜合性的新型旅游業(yè)。這種新型的旅游方式讓人們回歸到大自然當中,去體驗城市嘈雜環(huán)境中所沒有的生活?!胺佃睔w真,怡然自得”是現(xiàn)在都市人們所追求的一種生活,鄉(xiāng)村旅游恰以回歸自然、貼近自然的理念,滿足了人們的這種愿望。

隨著社會主義新農(nóng)村建設的深入開展,各級各部門扶持新農(nóng)村政策的出臺,鄉(xiāng)村旅游面臨著大好發(fā)展機遇。鄉(xiāng)村旅游作為一種蓬勃發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),它與經(jīng)濟社會的發(fā)展,尤其是與農(nóng)村、農(nóng)民的經(jīng)濟發(fā)展密切相連,為新農(nóng)村建設提供了有利支撐。鄉(xiāng)村旅游促進了農(nóng)業(yè)結構調(diào)整,增強了城鄉(xiāng)交流,擴大了農(nóng)民就業(yè),增加了農(nóng)民收入,展現(xiàn)出了巨大的市場潛力和廣闊的發(fā)展前景。

2景寧畬族自治縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

景寧畬族自治縣隸屬中國生態(tài)第一市麗水市,曾榮獲“中國國際旅游文化目的地”、“中國最佳民族風情旅游名縣”、“中華最佳文化生態(tài)旅游勝地”等稱號。作為全國唯一的畬族自治縣、華東唯一的少數(shù)民族自治縣,擁有一張“畬鄉(xiāng)文化”的金名片,民族風情獨特。

景寧縣地處甌江、飛云江兩江源頭,是浙江省重要的生態(tài)屏障,具有良好的生態(tài)環(huán)境和自然景觀,素有“浙西的西雙版納,華東香格里拉”之譽。再者,景寧縣靠近杭州、寧波、金華和溫州等經(jīng)濟發(fā)達城市,旅游區(qū)位半徑小,交通易達性良好。這些都是發(fā)展旅游得天獨厚的資本,旅游業(yè)已成為景寧富民強縣的主導產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè),鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局漸成規(guī)模。

近幾年來,景寧縣少數(shù)民族古老的村落、傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式、自由歡快的民俗節(jié)日等鄉(xiāng)村旅游資源,吸引了越來越多的省內(nèi)外游客前來觀光旅游。僅2011年景寧全年全縣共接待國內(nèi)外游客240.02萬人次,實現(xiàn)旅游總收入10.01億元,首次突破10億元大關,標志著景寧旅游業(yè)進入大產(chǎn)業(yè)行列。全縣有星級農(nóng)家樂104戶,旅游紀念品生產(chǎn)廠家27家,三星級旅游餐館5家、旅游商品購物商店5家、旅游特色商品6個和特色旅游演出產(chǎn)品4個,娛樂旅游活動全面繁榮,旅游人數(shù)和旅游收入年度遞增均在30%以上。鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為提升景寧畬族自治縣旅游產(chǎn)品市場競爭力的重要力量。同時,鄉(xiāng)村旅游在促進一方經(jīng)濟、造福一方百姓、保護一方山水、傳承一方文化等方面也起著舉足輕重的作用。因此,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對景寧縣來說意義重大。

3存在的問題

3.1經(jīng)濟薄弱,基礎設施差

景寧縣是國家重點扶貧縣,經(jīng)濟基礎薄弱。鄉(xiāng)村旅游業(yè)雖然有所發(fā)展,但總體上尚處于起步階段,鄉(xiāng)村旅游業(yè)主要以民營經(jīng)濟為主體,政府投入較少。由于資金投入有限,大部分鄉(xiāng)村基礎設施建設滯后,服務功能不全,不能滿足游客需求。如道路路況差,停車場、衛(wèi)生間等公共設施簡陋,生活污水和垃圾處理設施缺乏,衛(wèi)生狀況差,旅游旺季住宿床位緊張等。同時,農(nóng)村的電路較為老化,隨著“農(nóng)家樂”規(guī)模的逐步擴大,用電量逐步增加;一些景點尚未開發(fā)就對游客開放,如爐西峽等,因此存在一定的安全隱患。

3.2高品位品牌資源缺乏,旅游產(chǎn)品功能單一

景寧縣自然景觀和生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,兼之少數(shù)民族的神秘色彩,鄉(xiāng)村旅游資源豐富,但缺乏有效整合,基本上停留在低層次開發(fā)的水平,品牌產(chǎn)品嚴重缺乏。自然型旅游資源中的水域類資源開發(fā)深度不夠,如爐西峽、大均漂流等??h域內(nèi)景點雖然數(shù)量眾多,但過于分散且單一規(guī)模小,未形成有影響力和知名度的品牌景點和旅游產(chǎn)品。同時,現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足,單品單一化同質(zhì)化嚴重,對地方文化內(nèi)涵挖掘有限,還局限于自主發(fā)展的“農(nóng)家樂”鄉(xiāng)村旅游范疇,停留在滿足旅游者觀光、“居農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、摘農(nóng)家果”等傳統(tǒng)旅游項目上,沒有將獨具特色的鄉(xiāng)村民俗、民族特色和自然景觀資源有效整合。

3.3缺乏系統(tǒng)的營銷管理

2011年景寧畬族自治縣風景旅游局先后投入500多萬元,策劃了一系列的媒體形象宣傳活動,開展了十大媒體宣傳,有效提升了畬鄉(xiāng)旅游形象和影響力。但是,這種單一的媒體投放模式并未形成立體的宣傳推廣體系,銷售網(wǎng)絡欠健全,宣傳力度不足。當今社會一種流行的營銷手段是網(wǎng)絡營銷,但這一營銷手段并未普及到鄉(xiāng)村旅游業(yè)當中。

同時,很多農(nóng)民固守著原有的銷售模式,在家坐等顧客上門,缺乏主動推銷自己產(chǎn)品和服務的意識。且“農(nóng)家樂”的銷售網(wǎng)絡較為松散,缺乏一定的正規(guī)性與模式性,很多發(fā)展思路來源于當?shù)卮迕竦闹饔^意識而缺乏一些科學的研究理論。

3.4經(jīng)營理念與意識存在偏差

經(jīng)營者與管理者往往十分愿意在旅游硬件設施上(比如場地等)進行投入,卻對吸引客源的一些至關重要因素,如地方特色、鄉(xiāng)村環(huán)境、服務水平和從業(yè)人員素質(zhì)等方面重視不夠。此外,鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營及管理者大多依賴經(jīng)驗經(jīng)營,而對學習他人先進經(jīng)營管理經(jīng)驗的積極性不高;在開展鄉(xiāng)村旅游方面單兵作戰(zhàn)的多,團結協(xié)作的少,總體上看,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營與管理者致力于樹立景區(qū)品牌形象的意識不強。

3.5鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)較差

鄉(xiāng)村旅游的高素質(zhì)管理人才和服務人員的缺乏是一個不容忽視的問題。很多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)采取的是家族式管理,由于村民文化水平不高,服務意識淡薄,而且開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理者對從業(yè)人員也沒有進行系統(tǒng)有效的培訓,與旅游接待服務的要求存在較大的反差。另外,由于現(xiàn)階段對鄉(xiāng)村旅游的研究探索較少而缺乏高素質(zhì)的專業(yè)鄉(xiāng)村旅游管理人才。

4對策與建議

4.1因勢利導,明確鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展思路

按照“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)”的總體要求,立足獨特的民族和生態(tài)資源優(yōu)勢,著力打造生態(tài)休閑養(yǎng)生基地,進一步開闊思路,建設一系列旅游經(jīng)典產(chǎn)品,把旅游和文化充分融合起來,做好做足整合大文章。

注重規(guī)劃引導,堅持以“農(nóng)”為本的原則。鄉(xiāng)村旅游就是依托良好的生態(tài)環(huán)境,借助特色民俗文化來吸引游客觀光休閑的,其賣點就是與“農(nóng)”相關的人文、生態(tài)、自然等資源。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,切忌棄“農(nóng)”造景,應以“農(nóng)”設景。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中,要注重山水、湖泊、林木、物種等生態(tài)自然資源的合理利用和保護,堅持保護性開發(fā)、可持續(xù)發(fā)展。再次要優(yōu)化整合利用自然生態(tài)、民俗風情資源,全面構建結構合理、服務良好、效益明顯、獨具特色,以山水資源、田園風光、生態(tài)文化為主,寓觀光旅游、餐飲娛樂、休閑度假為一體的多模式、多層次、多方位的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系。

4.2強調(diào)唯一性,做大做強“中國畬鄉(xiāng)”旅游品牌

特色化、差異化是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)的生命線,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)要根據(jù)消費者需求,充分利用本地特色資源,深刻挖掘本地文化內(nèi)涵,強化經(jīng)營的特色和差異性,精心打造具有鮮明特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。同時,要樹立品牌意識,以品牌求提高,以品牌促發(fā)展。

把“美麗鄉(xiāng)村·魅力畬寨”作為景寧縣社會主義新農(nóng)村建設的重要載體和主要抓手,以沿路、沿溪、沿景區(qū)、飲用水源保護區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地、重點民族村、特色文化村、大型下山移民安置點的村莊為重點,按照“提升一批、打造一批、改造一批”的思路,整治建設“生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、村容村貌整潔、產(chǎn)業(yè)特色明顯、鄉(xiāng)土文化濃郁”的“美麗鄉(xiāng)村·魅力畬寨”。

同時,景寧是“九山半水半分田”的典型山區(qū)縣,全縣旅游資源單體數(shù)量豐富,是自然旅游資源和人文旅游資源兼?zhèn)涞牡貐^(qū),地域特色彰顯。原始的自然風光、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和眾多的人文景觀、濃重的民族文化,構成了景寧旅游資源的獨特韻味,是發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游業(yè)的基礎,也是打造鄉(xiāng)村旅游業(yè)品牌的名片。因此,要加快畬族文化挖掘,加強創(chuàng)新,形成畬族特色的旅游觀光、視聽體驗和工藝產(chǎn)品為一體的產(chǎn)業(yè)帶,做大做強“中國畬鄉(xiāng)”旅游品牌。

4.3創(chuàng)新營銷策略,利用網(wǎng)絡推介

目前,鄉(xiāng)村旅游地區(qū)的經(jīng)營者在實施旅游產(chǎn)品市場營銷策略上過于單一,缺乏系統(tǒng)性,如促銷手段仍采取媒介廣告方式,營銷渠道仍以旅行社宣傳為主。在旅游市場競爭中,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者應拓寬營銷渠道,創(chuàng)新營銷策略,塑造個性化的旅游形象,提升旅游市場營銷效率。

(1)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應在營銷策略創(chuàng)新上下工夫,不斷優(yōu)化旅游營銷策略組合,營銷活動要靈活多樣、不斷翻新,以吸引游客的注意力。

(2)打造旅游名牌產(chǎn)品。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應改變以往單一的利用媒體廣告進行宣傳的做法,利用多維視角對旅游景區(qū)進行立體式宣傳。如發(fā)放宣傳冊、自建網(wǎng)站,積極參加國內(nèi)外舉辦的旅游展銷會,利用當?shù)氐母鞣N媒體有計劃地舉辦一些節(jié)慶活動,與攜程、酷訊、樂途等大型旅游類網(wǎng)站合作等。

(3)結合景寧人在杭州、寧波等地大量開賓館酒店創(chuàng)業(yè)的實際,可策劃制作景寧旅游形象碟片、旅游宣傳冊、宣傳單等,通過景寧人自己的渠道,推介景寧的好山好水。

(4)利用微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡營銷,可以通過景寧籍學子和在外經(jīng)商從政人士的渠道向外界進行推銷傳播。

(5)通過舉行作家或攝影采風等活動對景寧的秀美風光進行創(chuàng)作包裝,包括照片、旅游心得體會等,在各種論壇上發(fā)表,增強景寧風光的可觸感,提高景寧的知名度和美譽度。

4.4改善設施,營造環(huán)境

加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐必須拓寬融資渠道,從根本上解決發(fā)展瓶頸問題。拓寬融資渠道,增加旅游收入,關鍵是要樹立“經(jīng)營旅游”的理念。經(jīng)營旅游,走“政府主導、市場運作、企業(yè)經(jīng)營”發(fā)展道路。政府主導,就是要把旅游業(yè)當作“大戰(zhàn)略、大經(jīng)濟、大事情”來抓,而不是由政府包辦旅游建設的投資。市場運作,就是要用市場聯(lián)系產(chǎn)銷,讓旅游業(yè)全面走入市場。如在旅游景區(qū)的經(jīng)營模式上,可以采取土地轉讓(出租)、旅游服務、農(nóng)家樂和旅游小商品銷售等形式,使當?shù)剞r(nóng)民在旅游項目開發(fā)中增加收入,得到實惠,充分調(diào)動景區(qū)群眾參與旅游經(jīng)營、建設、管理的積極性,增強旅游發(fā)展活力。企業(yè)經(jīng)營,通過采取經(jīng)營權的轉讓、旅游企業(yè)參股培育和引進龍頭企業(yè)、采取“公司+農(nóng)戶”的路子等形式,通過旅游景區(qū)企業(yè)化經(jīng)營、市場化運作,大力發(fā)展服務業(yè),發(fā)展紀念品、傳統(tǒng)工藝品、農(nóng)副土特產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)旅游與相關產(chǎn)業(yè)的良性互動。

在提高對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展重要性認識的同時,注重加快道路、停車場、廁所等鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設,特別是加大對食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等直接關系到游客身心健康的設施建設力度,引導和教育鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員自覺養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛衛(wèi)生的良好生活習慣,購置一些必要的衛(wèi)生消毒設施,抓好各項衛(wèi)生防范措施,為游客營造潔凈、健康、衛(wèi)生的旅游環(huán)境,讓游客吃住放心,休閑舒心。

4.5提高一線從業(yè)人員素質(zhì),組建專業(yè)人才隊伍

爭取政府在政策、資金和技術上多方面、多層次援助與支持,開展多種形式的人力資源培訓,提高鄉(xiāng)村旅游一線從業(yè)人員的素質(zhì),重點培養(yǎng)農(nóng)民對民族文化的認識意識、保護意識、創(chuàng)新意識、規(guī)范意識、法律法規(guī)意識、服務意識等等,就是要把文化素養(yǎng)低下的農(nóng)民培養(yǎng)成高素質(zhì)的旅游人才。

同時,用優(yōu)厚的待遇聘任旅游界精英參與鄉(xiāng)村旅游管理,著力培養(yǎng)4種人才:一是開拓型的中高級管理人才,對鄉(xiāng)村旅游資源和市場進行充分論證和策劃創(chuàng)意,豐富旅游產(chǎn)品,設計游客參與性和體驗性強的旅游產(chǎn)品,以擴大鄉(xiāng)村旅游開發(fā)規(guī)模,提高發(fā)展速度,挖掘資源潛力;二是具有新思維的創(chuàng)意策劃營銷人才,通過建設旅游網(wǎng)站等現(xiàn)代傳媒搞促銷,走出去開拓市場,擴大營銷覆蓋面和營銷力度;三是能編會演的文藝人才,在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中對鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)村民俗等文化內(nèi)涵進行充分挖掘,體現(xiàn)出地域特色文化,包裝民俗文化產(chǎn)品,改變?yōu)橛慰脱莩龅墓?jié)目形式等;四是熟悉特色種植、養(yǎng)殖的高科技人才。

2012年5月綠色科技第5期參考文獻:

[1] 王云才,郭煥成,徐輝林.鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃原理與方法[M].北京:科技出版社,2006.

[2] 喬芳麗.鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展之策[J].經(jīng)營與管理,2011(6):29~31.

[3] 盛祥文.發(fā)展池州市鄉(xiāng)村旅游業(yè)的思考[J].安徽農(nóng)學通報,2010(9):16~17.

[4] 吳虹.黃山鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀與對策[J].綠色科技,2011(9):3~5.

篇5

【關鍵詞】鄉(xiāng)村旅游;農(nóng)村經(jīng)濟;經(jīng)濟建設

一、鄉(xiāng)村旅游對農(nóng)村經(jīng)濟增長的影響因素

第一,生態(tài)環(huán)境因素的影響。鄉(xiāng)村旅游多以觀光旅游、農(nóng)事體驗為主,污染了當?shù)丨h(huán)境,嚴重影響了當?shù)氐拇髿狻⑺?、生物、土壤等,破壞了當?shù)亓己玫娜宋沫h(huán)境和生態(tài)環(huán)境,阻礙了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。第二,經(jīng)營管理模式的影響。部分地區(qū)情況不同,經(jīng)營方式五花八門,“個體農(nóng)莊”、“農(nóng)戶聯(lián)營”、“政府+公司+旅游社”等形式,在經(jīng)營過程中管理混亂,這種功利性的旅游文化對本土文化是一種沖擊。第三,營銷模式的影響。在營銷經(jīng)營理念上也比較落后,仍停留在與旅行社掛鉤的營銷方式。周邊同類型的村莊,開發(fā)的旅游活動多為“吃農(nóng)家菜,住農(nóng)家屋,觀農(nóng)家景”這種同類型的現(xiàn)象較為普遍,重游率降低很多。這是由于政策法規(guī)欠缺、市場秩序混亂無序,缺乏實質(zhì)性的管理機構導致的。

二、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游以促進農(nóng)村經(jīng)濟增長的對策

1、樹立生態(tài)環(huán)保旅游理念。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開發(fā),其目的是為了促進農(nóng)村經(jīng)濟增長,在這個過程中也要全面貫徹可持續(xù)發(fā)展理念。從過往的鄉(xiāng)村旅游可以發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟增長的同時污染了環(huán)境、破壞了生態(tài)平衡,所以要樹立生態(tài)環(huán)保旅游理念,讓鄉(xiāng)村旅游長足穩(wěn)定地發(fā)展以促進農(nóng)村經(jīng)濟增長。生態(tài)環(huán)保理念在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的落實可以從與旅游相關的衣、食、住、行、娛樂和觀光等多個維度著手。中外文化中對鄉(xiāng)村印象大不相同,外國的鄉(xiāng)村是詩情畫意的田園風光,中國鄉(xiāng)村是貧窮落后的代名詞。然而,中國鄉(xiāng)村貧窮落后卻有人光顧,主要是為了尋找歷史的足跡。因此,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時,要盡可能保護鄉(xiāng)村的原汁原味的生活狀態(tài)。尤其在西南部少數(shù)民族聚集的農(nóng)村,要將粗布短衣、粗茶淡飯、紅瓦土墻、騾馬代步、山歌嘹亮和青山碧水作為旅游的主要資源。這樣可以讓行者切實感受到鄉(xiāng)村文化。很多旅游業(yè)在開發(fā)的時候采用了傳統(tǒng)與現(xiàn)代結合的方式,在農(nóng)村修建了高檔的賓館和現(xiàn)代的觀光車,這也確實可以提高旅游者的舒適程度,但是卻破壞了農(nóng)村固有的生態(tài)環(huán)境。原生態(tài)鄉(xiāng)村就是鄉(xiāng)村旅游的賣點,任何修飾都是矯揉造作,不符合生態(tài)旅游的概念。此外,鄉(xiāng)村旅游中需要做的是突出社會主義新農(nóng)村村容整潔的特點,客流量的增加必然會導致生活垃圾的增加,要讓垃圾箱隨處可見,從而引導游客自覺保護環(huán)境。筆者認為垃圾箱的設計要具有藝術性,哈爾濱文廟的垃圾箱是青花瓷的壇子,壇子上寫著“藏污納垢”幾個字,很多游人把垃圾當成藝術品而舍不得去玷污它,所以自覺把垃圾放入包中自行處理。由此可見藝術的力量對人的行為有很大的影響。在農(nóng)村,垃圾箱可以設計成各種農(nóng)作物或者各種小動物,這樣就讓垃圾箱變得可愛而有趣,同時與鄉(xiāng)村氣息保持一致。這樣可以無聲的彰顯出生態(tài)環(huán)保的旅游理念。2、規(guī)范經(jīng)營管理模式。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)模增大,就需要科學的管理方式來對其經(jīng)營活動進行規(guī)范,從而讓鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展壯大的同時,及時處理掉發(fā)展中的小矛盾。所以,要規(guī)范經(jīng)營管理模式,避免鄉(xiāng)村旅游業(yè)在做強做大的過程中夭折。規(guī)范鄉(xiāng)村旅游業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的管理模式可以從政府引導主流鄉(xiāng)村旅游、個體農(nóng)戶發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村旅游業(yè)的實體運營、鄉(xiāng)村旅游的人力資源管理等多個方面著手進行。在主流鄉(xiāng)村旅游方面,要有政府進行引導,這樣可以把鄉(xiāng)村旅游業(yè)規(guī)模做大,并且增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟收入。在個體農(nóng)戶發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)方面,農(nóng)戶的客戶主要是散客,農(nóng)戶提供的旅游產(chǎn)品是旅游小眾所需要的。這樣可以打造出特色旅游和精品旅游產(chǎn)品。在鄉(xiāng)村旅游業(yè)的實體運營中,要有專業(yè)的管理人員對旅游路線的疏導,旅游過程中交通和食宿等進行安排,對旅游業(yè)發(fā)展中的分工和崗位職責進行明確。這樣能夠讓游客在旅游過程中各個方面的滿意度都非常高,有利于后續(xù)旅游工作的開展。在鄉(xiāng)村旅游的人力資源管理方面,要有專職工作人員和兼職工作人員,前者負責旅游過程中的主要事宜,后者負責“游擊戰(zhàn)”。在旅游過程中難免會出現(xiàn)各種突發(fā)問題,比如游客突然受傷、游客量激增、住宿緊張、食材不足、要求增值服務等等。這些突發(fā)狀況需要“游擊隊員”來處理,這樣能夠恰當處理突發(fā)問題,并且不至于對原有的旅游行程產(chǎn)生影響。3、優(yōu)化營銷策略。鄉(xiāng)村旅游業(yè)主要是與地方旅游業(yè)掛鉤進行的,這樣的營銷方法隨著大眾對旅行社信任度的降低而受到影響。追求品質(zhì)和特色是當下旅游業(yè)發(fā)展的核心,鄉(xiāng)村旅游業(yè)也是一樣。所以,鄉(xiāng)村旅游業(yè)要通過對自己旅游項目進行深入挖掘,找到自己的賣點,然后充分利用大數(shù)據(jù)平臺來做好自己的營銷活動。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的營銷策略可以從弘揚民族文化、享受大自然、風土人情、生活方式、地方特色飲食等多個角度來開展?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,鄉(xiāng)村在信息上是與外界互通的,通過互聯(lián)網(wǎng)可以將鄉(xiāng)村的旅游賣點公布在互聯(lián)網(wǎng)上,實拍的圖片和山野錄像能夠吸引潛在的旅游者,同時也打消了旅行社欺騙消費者的顧慮。在營銷內(nèi)容上,要具體問題具體分析。如果鄉(xiāng)村位于歷史名城或者革命紅區(qū),可以將弘揚民族文化作為主題。如果就是單純的鄉(xiāng)村,可以將“歸園田居”作為主題,或者將從村安閑恬淡的生活方式作為營銷主題。如果鄉(xiāng)村具有特色美食,可以將美食作為主題。之所以要在營銷主題上下功夫,是因為當下大眾消費的傾向在于精神文化而不是物質(zhì)享受。如果追求物質(zhì)品質(zhì)享受,人們會去大都市或者國外,而不是鄉(xiāng)村。在社會主義新農(nóng)村的建設過程中,我國大部分農(nóng)村已經(jīng)具有了現(xiàn)代化的生活方式和公共設施。在這種條件下開展鄉(xiāng)村旅游可以考慮下面的方式。在鄉(xiāng)村中選擇一個最佳位置,最大限度地還原遠古時的農(nóng)村生活情景。在這個區(qū)域中,一切復古,超出這個區(qū)域是現(xiàn)代化的農(nóng)村。這樣就會給旅游者一種時空穿越者的感受,令人遐想和回味。因此,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)時,一定要在營銷策略上下功夫,只要鄉(xiāng)村突出自己的特色,就一定會有市場。4、鄉(xiāng)村旅游與其他農(nóng)村經(jīng)濟聯(lián)合。鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟收入是農(nóng)村經(jīng)濟建設的重要組成部分,如果鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村其他經(jīng)濟開發(fā)項目聯(lián)合,能夠豐富農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展模式,讓農(nóng)村經(jīng)濟建設再上一個臺階。所以,鄉(xiāng)村旅游要將旅游者引導到農(nóng)村商品經(jīng)濟消費中來,例如當代的農(nóng)副產(chǎn)品、當?shù)氐氖止に嚻芬约爱數(shù)卮寰釉郝涞亩唐谧赓U等等。鄉(xiāng)村旅游必然會帶來一批消費群體,鄉(xiāng)村的農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、村落房屋短租、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)觀摩與學習等等都是促進旅游者進行二次消費的項目,也是引導旅游者重復旅游的催化劑。第一,在城市的超市里面,森林溜達雞和蟲子雞蛋的賣價非常高,是普通商品的三四倍。當旅游者來到農(nóng)村,可以引導游客購買地方的農(nóng)產(chǎn)品,這樣就可以帶動農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。淘寶和微商以及快遞,打破了購物的空間阻隔。當游客離開后,還可以根據(jù)自己的需要與農(nóng)村養(yǎng)殖場進行訂購,這就拓寬了農(nóng)村發(fā)展經(jīng)濟的道路,為農(nóng)村經(jīng)濟增長開辟了新的路徑。第二,農(nóng)村的手工藝品非常多,2016年我國組織了東南亞地區(qū)的婦女手工藝品學習交流活動,這就讓手工藝品更具特色。工藝品的原材料是廉價的,甚至是農(nóng)村生產(chǎn)中的廢棄物,然而其賣家卻非常高。如果能夠大量銷售手工藝品,則是無本萬利的買賣。這能夠為農(nóng)村留守婦女謀生提供工作,還能夠提高農(nóng)村的平均收入。第三,村落房屋短租還沒有流行,但是其趨勢已經(jīng)存在。很多城市居民或者外國人有旅居消遣的旅游習慣,這就不要短期的居住地方。對于意猶未盡的旅游者,可以向其推薦可出租的農(nóng)村院落,這樣可以滿足游人的需要,同時也能夠讓出外務工的閑置房子派上用場,同時增加了村民的收入。第四,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)并非每個農(nóng)村都有,但是如果有,就是旅游的賣點??梢砸龑в慰椭械膼酆谜邅砹私庥^摩以及學習,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承已經(jīng)傳承已經(jīng)成為了國家關注的問題。村民具有一身技藝,但是子孫忙于生計無心學習,村外的愛好者卻覓師無處,鄉(xiāng)村旅游可以搭建這個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的學習橋梁。

三、結語

綜上所述,鄉(xiāng)村旅游發(fā)業(yè)發(fā)展過程中要跟上時展的節(jié)拍,同時也要利用現(xiàn)代化的經(jīng)營管理方法,在弘揚民族文化和追求原生態(tài)自然品質(zhì)的消費理念下,發(fā)掘農(nóng)村原汁原味的文化和自然環(huán)境,積極開展旅游事業(yè),同時也要通過鄉(xiāng)村旅游來帶動農(nóng)村其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,農(nóng)村企業(yè)家和農(nóng)村政府要對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以足夠的重視,社會學家和歷史地理相關研究人員也要對農(nóng)村的歷史文化背景進行研究,從而豐富鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展策略。鄉(xiāng)村旅游能夠解決農(nóng)村閑散人員的就業(yè)問題,可以提升農(nóng)村的人均收入,對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用。

【參考文獻】

[1]吳冠岑,牛星,許恒周.鄉(xiāng)村土地旅游化流轉的風險評價研究[J].經(jīng)濟地理,2013(03)

[2]朱璇.新鄉(xiāng)村經(jīng)濟精英在鄉(xiāng)村旅游中的形成和作用機制研究———以虎跳峽徒步路線為例[J].旅游學刊,2012(06)

[3]周聆靈,周法法.游客對鄉(xiāng)村旅游形象的重視因素分析———以寧德地區(qū)鄉(xiāng)村旅游為例[J].福建農(nóng)林大學學報(哲學社會科學版),2012(02)

篇6

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民生活水平提高,人們的生活質(zhì)量明顯提高,旅游作為生活中必不可少的項目,人們對返璞歸真的綠色生態(tài)旅游活動備受青睞,生態(tài)旅游成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢之一,因而生態(tài)旅游產(chǎn)品成為生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展關注的重大問題。生態(tài)旅游產(chǎn)品是以生態(tài)學原則為指導,以生態(tài)環(huán)境和自然資源為取向而開發(fā)的,一種既能獲得社會經(jīng)濟效益,又能促進生態(tài)環(huán)境保護的旅游產(chǎn)品。它是一項整體產(chǎn)品,為了實現(xiàn)生態(tài)旅游活動所需要的各種服務組合。[1,2]近些年研究者們對生態(tài)旅游產(chǎn)品研究較少,也僅限于生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)、規(guī)劃和設計,本文把生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷作為關注點,通過對黑龍江省生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀提出生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷策略。

一、黑龍江生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀

黑龍江省生態(tài)旅游資源豐富,是全國生態(tài)建設試點省之一,生態(tài)旅游產(chǎn)品也豐富多樣。雖然黑龍江省針對生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷也采取了很多的措施,例如開展冰雪旅游、濕地旅游、鄉(xiāng)村旅游、民俗旅游等特色生態(tài)旅游項目,提出“共建綠色生態(tài)龍江”等口號,但沒有形成系統(tǒng)的生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷策略[2]。生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷仍采用傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品推銷方式,以滿足旅游者的各種需求為主要任務,并未把生態(tài)旅游產(chǎn)品核心利益貫穿在整個營銷過程中,生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷觀念比較落后;黑龍江生態(tài)旅游產(chǎn)品的定價不靈活,同時生態(tài)旅游產(chǎn)品也存在著不良的價格競爭;生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷渠道也較為單一,生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷渠道仍以旅行社對旅行社為主,只能面對總體規(guī)模相對縮減的團隊旅游,而失去了目前逐漸壯大起來的散客旅游者。

二、黑龍江生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷策略的實施建議

(一)轉變生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷觀念

生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷是在可持續(xù)發(fā)展思想和社會市場營銷觀念引導下的綠色營銷,營銷的主要任務發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品營銷主要以滿足旅游者的各種需求為主要任務,而生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷提倡滿足旅游者理性需求,堅持旅游環(huán)境和資源的可持續(xù)發(fā)展,樹立正確的生態(tài)旅游理念。如產(chǎn)品層次側重生態(tài)旅游目的地產(chǎn)品、生態(tài)旅游線路產(chǎn)品、生態(tài)旅游景區(qū)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展;再如營銷對象不僅僅是生態(tài)旅游者,同時還包括客源地相關部門、旅游企業(yè)、經(jīng)營商等;又如應有針對性地結合產(chǎn)品生命周期采取相應策略,包括采取產(chǎn)品改革、市場改革、營銷組合改進等策略努力縮短生態(tài)旅游產(chǎn)品的投入期,延長成熟期,延緩衰退期等,黑龍江省生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷觀念應緊跟時代步伐。

(二)優(yōu)化生態(tài)旅游產(chǎn)品定價策略

在競爭激烈的生態(tài)旅游市場環(huán)境下,制定競爭性強的生態(tài)旅游產(chǎn)品定價策略是占據(jù)一定旅游市場的有效方法。如通過多元化收入支撐景區(qū)彈性定價;提升景區(qū)內(nèi)在價值,為生態(tài)旅游者提供物超所值的服務,采取差別定價方式;結合同類生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場競爭狀態(tài)來進行定價;新的生態(tài)旅游景點、項目、景區(qū)服務等主題公園可以采用撇脂定價策略和滿意定價策略相結合,吸引更多生態(tài)旅游者;對于一般的生態(tài)旅游產(chǎn)品進行滲透定價策略,逐漸擴大市場占有率;旅游者心理定價,根據(jù)生態(tài)旅游者對產(chǎn)品的認可、購買反應,采用聲望定價和分等級定價策略??傊鷳B(tài)旅游產(chǎn)品的種類繁多,應該靈活運用多種定價策略,適時調(diào)整生態(tài)旅游產(chǎn)品定價策略,增強競爭力。

(三)強化生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌意識

開展生態(tài)旅游要樹立本地特色生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌,明確主體旅游形象定位,運用多渠道傳播生態(tài)旅游品牌形象。生態(tài)旅游產(chǎn)品的品牌策劃,特別是節(jié)假日生態(tài)旅游地的形象設計和推廣是生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷的關鍵。生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌設計要在旅游市場和旅游資源資源基礎上仔細分析,結合地方特色,明確生態(tài)旅游產(chǎn)品形象的核心和外在形式,形成獨具特色的黑龍江生態(tài)旅游產(chǎn)品形象系統(tǒng)。加強生態(tài)旅游者對黑龍江省生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌的認知、心理滿足感和高品質(zhì)產(chǎn)品的認同感。嚴把生態(tài)旅游產(chǎn)品品質(zhì)關,把握本省生態(tài)旅游產(chǎn)品特色優(yōu)勢,深入挖掘本省生態(tài)旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵。

(四)開發(fā)多樣的生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷渠道

現(xiàn)代旅游業(yè)信息密集,網(wǎng)絡營銷成為現(xiàn)代旅游業(yè)信息傳播的重要促銷手段,很多生態(tài)旅游者利用網(wǎng)上預訂的方式參與生態(tài)旅游產(chǎn)品的選擇,這使得傳統(tǒng)的旅游社與旅游社對接的營銷方式面臨更大的挑戰(zhàn)。自選意識越發(fā)強烈的生態(tài)旅游愛好者通過網(wǎng)絡預訂的方式來享受生態(tài)旅游產(chǎn)品,同時團隊旅游者逐漸減少,而散客生態(tài)旅游者逐漸壯大起來,最終將成為生態(tài)旅游市場的主體。在這種情況下黑龍江生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷渠道就應采用多種營銷渠道,如利用網(wǎng)絡營銷模式結合旅行社對接的傳統(tǒng)模式??傊畱Y合生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場環(huán)境因素、產(chǎn)品因素、政策因素、自身因素等,積極拓展新的產(chǎn)品營銷渠道,提高運營能力。

三、結束語

篇7

2.神農(nóng)架成立旅游集團公司的可行性探索

3.智慧旅游在大中型景區(qū)應用初探

4.湖北森林旅游之我見---以某某森林公園為例

5.湖北省與臺灣旅游互動之我見

6.武漢城市圈旅游空間布局新思維

7.荊州古城旅游開發(fā)的思路

8.襄陽旅游整合開發(fā)發(fā)展初探

9.論旅游開發(fā)發(fā)展的區(qū)域合作---以湖北省某某地域為例

10.湖北省溫泉資源開發(fā)優(yōu)劣論——以某某為例

11.鄂西圈旅游線路設計之我見

12.神農(nóng)架(恩施州)避暑旅游談

13.游學旅游談---以某某為例

14.湖泊旅游研究

15.古鎮(zhèn)(古村、歷史文化街區(qū))旅游研究

16.旅游者旅游動機(消費行為、旅游決策)研究

17.旅游目的地居民旅游感知研究

18.旅游產(chǎn)業(yè)的貢獻度研究

19.武漢會展產(chǎn)業(yè)競爭力研究

20.旅游節(jié)慶品牌評價指標構建

21.略論湖北的**文化與湖北旅游業(yè)的發(fā)展相結合

22.湖北旅游交通狀況調(diào)研

23.新型旅游方式的產(chǎn)生與發(fā)展趨勢

24.武漢假日旅游現(xiàn)狀與對策

25.現(xiàn)場導游服務的語言技巧

26.武漢酒店行業(yè)經(jīng)營情況調(diào)研

27.淺談xxx賓館的會議接待業(yè)務

28.會展場館的市場營銷策略探討

29.淺析xxx展會生存創(chuàng)新之路

30.淺談武漢會展行業(yè)的發(fā)展前景與存在問題

31.旅行社顧客滿意度和忠誠度分析——以某地或某旅行社為例

32.旅行社品牌文化建設探析——以某家旅行社為例

33.淺析旅行社創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的開發(fā)

34.參團游客對旅行社服務質(zhì)量的期望與感知實證研究

35.淺論旅行社網(wǎng)站營銷策略

36.旅游企業(yè)服務補救滿意度測評研究

37.旅游企業(yè)客戶關系管理研究

38.淺議“智慧旅游”下的旅游企業(yè)發(fā)展

39.基于服務藍圖的旅游企業(yè)服務質(zhì)量管理

40.會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動效應及經(jīng)濟分析——以某地為例

41.會展企業(yè)與旅游企業(yè)合作方式探究

42.淺論某地會展文化的創(chuàng)建

43.某某酒店服務質(zhì)量評價與管理實證研究

44.酒店員工滿意度與顧客滿意度的互動影響模式研究

45.會議型酒店發(fā)展策略探析——以某某酒店為例

46.旅游集聚區(qū)研究

47.城市游憩商業(yè)區(qū)(RBD)與城市休閑旅游

48.旅游地產(chǎn)開發(fā)模式研究

49.旅游資源評價體系研究

50.旅游用地問題研究

51.鄉(xiāng)土特色在酒店中的運用

52.會展品牌(會展城市)競爭力評價體系研究

53.濱水旅游城市個性研究

54.橋梁遺產(chǎn)及其在旅游開發(fā)中的價值研究

55.跨區(qū)域旅游資源整合與開發(fā)研究

56.智慧旅游理論性探討與實證分析

57.郵輪旅游與郵輪經(jīng)濟分析

58.旅游地空間演化機理研究

59.旅游空間集群組織分析

60.武漢市旅游業(yè)與高鐵、城鐵經(jīng)濟的對接分析

61.城市群旅游整合發(fā)展與創(chuàng)新發(fā)展探求

62.目的地居民對旅游感知與態(tài)度的實證分析

63.古民居旅游開發(fā)中社區(qū)參與影響力研究

64.網(wǎng)絡評論的酒店口碑效應分析──基于攜程、藝龍等旅游網(wǎng)站的檢驗

65.基于鉆石模型視角的(中外)會展產(chǎn)業(yè)競爭力(比較)分析

66.旅游資源開發(fā)中的“邊界共生”現(xiàn)象及其區(qū)域整合機制

67.對我國世界遺產(chǎn)旅游景區(qū)門票漲價的冷思考

68.民族村寨旅游開發(fā)的內(nèi)生困境與出路探析——以宜昌市車溪村為例

69.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在旅游業(yè)中的有形化利用研究

70.我國會展業(yè)發(fā)展中政府管理缺陷及原因分析

71.旅游景區(qū)淡季營銷策略探討

72.鄉(xiāng)村民族社區(qū)景區(qū)化的內(nèi)涵及其開發(fā)研究——以××社區(qū)為例

73.現(xiàn)代營銷環(huán)境下旅游景區(qū)的創(chuàng)意營銷研究

74.欠發(fā)達民族地區(qū)生態(tài)文化旅游可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢的構建——以恩施為例

75.少數(shù)民族村寨旅游開發(fā)主體選擇與制衡機制——以××村寨為例

76.民族節(jié)慶旅游開發(fā)思路探尋

77.旅游景區(qū)品牌化經(jīng)營策略探析

78.論旅游節(jié)慶品牌的構建

79.旅游酒店開發(fā)會議旅游市場的營銷策略研究

80.旅行社創(chuàng)新服務營銷的思路探討

81.展覽業(yè)國家標準討論

82.武漢市會展業(yè)發(fā)展評價

83.節(jié)事活動與城市發(fā)展互動關系研究

84.會展業(yè)與酒店業(yè)的耦合發(fā)展研究

85.會展目的地的結構體系與整體營銷研究

86.會展業(yè)產(chǎn)業(yè)促進研究——以某地為例

87.長江中游城市群會展經(jīng)濟發(fā)展展望

88.中國會展品牌戰(zhàn)略研究——以某展覽項目為例

89.會展服務創(chuàng)新研究

90.商務旅游發(fā)展趨勢與旅游企業(yè)業(yè)務轉型

91.會展經(jīng)濟帶的生成與演進

92.湖北省會展產(chǎn)業(yè)競爭力提升的對策研究

93.武漢會展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和環(huán)境因素研究

94.武漢會展經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究

95.會展對城市形象的塑造作用

96.節(jié)事旅游發(fā)展戰(zhàn)略分析——以武漢為例

97.武漢會展人才需求調(diào)研分析

98.培育湖北省品牌展會的對策分析

99.會展服務滿意度測評研究——以××××××展覽會為例

100.武漢會展旅游市場開發(fā)研究

101.武漢酒店業(yè)應對會展業(yè)發(fā)展的策略探析

102.會展品牌建設與創(chuàng)新

103.會展活動對主辦城市的社會影響研究

104.會展服務質(zhì)量管理研究

105.城市會展業(yè)發(fā)展模式研究

106.大學生生態(tài)旅游意愿調(diào)查分析

107.大學生旅游環(huán)境影響認知水平的調(diào)查分析

108.大學生休閑行為調(diào)查分析

篇8

前PATA主席、澳大利亞旅游局原國際市場司司長 理查德•布里:

在旅游休閑度假目的地的營銷方面,中國可以采用縱向和橫向相結合的營銷推廣策略。在縱向方面,中國目前各級旅游主管部門可制定自己的營銷推廣策略,分別講述自己的旅游故事,營銷自己的旅游產(chǎn)品,吸引旅游者;在橫向方面,各級別的目的地應該采取競合的營銷策略,在合作的基礎上競爭,具有相似或相近旅游資源的目的地可以聯(lián)合營銷,打造資源型的目的地的聯(lián)合體。以千島湖景區(qū)為例,千島湖的核心資源是它的山水,而千島湖的鄰居桐廬市也有富春江和富春山這樣的山水資源,這兩者或臨近更多的山水資源型目的地可以聯(lián)合起來營銷,打造中國的山水旅游目的地,吸引國內(nèi)特別是海外的旅游者,旅游者到來之后會根據(jù)自己喜好,選擇自己喜歡的目的地,這主要是因為很多旅游者特別是國外的旅游者他們并不了解這些目的地,如果這些目的地只是依托自己的山水資源進行獨立營銷,旅游者很容易困惑,這樣不利于旅游市場的開拓。

世界休閑組織主席 德雷克•卡塞:

目的地首先要有合理的定位。對于中國的旅游目的地而言首要的市場仍舊是國內(nèi)旅游市場,再就是國際航班直達城市和國家客源市場,最后是國際旅游客源市場。以千島湖為例,千島湖的客源市場首先是以長三角區(qū)域為核心的國內(nèi)旅游市場,再就是有直接航班抵達杭州的馬來西亞、新加坡等國際市場,最后是歐美這樣的國際市場,因此在制定有關營銷策略的時候應該有所側重。此外,旅游休閑度假目的地在建設和投資時,需要平衡考慮社區(qū)居民和旅游者的雙重需求,避免顧此失彼,特別應該避免只考慮旅游者訴求,而忽略當?shù)鼐用袷芤娴默F(xiàn)象。

中國人民大學休閑經(jīng)濟研究中心主任 王琪延:

在發(fā)展旅游休閑度假目的地方面應該注意十個問題:一、目的地應該首先進行合理規(guī)劃,在規(guī)劃時凸顯自己的特色和優(yōu)勢;二、改善基礎設施;三、圍繞資源開發(fā)旅游產(chǎn)品,并不斷地推陳出新,特別是應當注重提高旅游產(chǎn)品的科技含量;四、進行合理的市場細分和產(chǎn)品細分,有針對性地進行目的地營銷;五、正確處理環(huán)境保護和環(huán)境利用的關系;六、增加營銷宣傳的力度,綜合運用多種方法開展宣傳活動;七、目的地根據(jù)自己的實際情況,進行相應的招商活動,特別應注意引入大開發(fā)商整體開發(fā)。八、政府要緊抓各項工作落實;九、提升目的地的服務水平,對服務人員定期開展培訓;十、融合各產(chǎn)業(yè),形成大休閑的業(yè)態(tài),如,融合休閑農(nóng)業(yè)、休閑工業(yè)、休閑地產(chǎn)、休閑商業(yè)等。

篇9

[關鍵詞] 旅游 綠色營銷 文化營銷 體驗營銷 定制營銷 形象營銷

旅游作為后工業(yè)化信息社會中的一種主要的消費活動, 日益凸顯出其重要性。本文將對旅游市場進行重新細分化以求達到滿足不同旅游者的需求,并根據(jù)不同的旅游市場有針對性地制定相應的營銷模式,以求“精、準、快”地占領廣闊的旅游市場、拓展后續(xù)發(fā)展空間。

一、旅游者類型

日本心理學家今井省吾指出,現(xiàn)代人的旅游動機分為三種:(1)消除緊張感的動機,包括交換氣氛、從繁雜中解脫出來、接觸自然;(2)自我完善的動機,包括對未來的向往、接觸自然;(3)社會存在的動機,包括朋友的友情、大家一起旅游、了解常識、家庭團圓。

不同的旅游動機決定了游客選擇不同旅游市場的心理模式的不同,根據(jù)游客選擇旅游的動機不同,游客大致可以分為如下幾種:

1.觀光型。分為以自然景觀為主型和以人文景觀為主型。

2.學者型。此類游客的目的性較強,多把旅游作為一種文化交流活動。

3.健身型。以強身鍵體為目的,這種健身及療養(yǎng)型的旅游增加幅度較大。

4.獵奇型。以年輕人為主,希望憑借自己的體力、智力去征服自然。

5.商業(yè)型。主要足跡在各大中城市,尤其是沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),消費能力比較強。

二、旅游市場的細分

根據(jù)以上對旅游者類型的劃分,我們可以將旅游市場劃分為以下幾類:

1.文化旅游:世界旅游組織的《世界旅游報告》指出,在21世紀,旅游市場對文化的需求不斷增強,文化旅游正以每年10%~20%度增長,現(xiàn)代旅游已從傳統(tǒng)的觀光旅游向文化旅游層次發(fā)展。

2.生態(tài)旅游:1993年國際生態(tài)旅游協(xié)會把其定義為:具有保護自然環(huán)境和維護當?shù)厝嗣裆铍p重責任的旅游活動。生態(tài)旅游的內(nèi)涵更強調(diào)的是對自然景觀的保護,是可持續(xù)發(fā)展的旅游。

3.鄉(xiāng)村旅游:自2006年國家旅游局確定全國旅游宣傳的主題為“2006中國鄉(xiāng)村游”起,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為中國旅游新的亮點。

4.工業(yè)旅游:這個詞或許在今天的中國還相當?shù)啬吧诎l(fā)達國家卻已經(jīng)開展得相當成熟。法國的雪鐵龍、德國的大眾、日本的東芝每天都吸引成千上萬的游客。國外的成功經(jīng)驗表明,工業(yè)旅游有著廣闊的發(fā)展遠景,并會產(chǎn)生極大的社會效益和經(jīng)濟效益。

5.探險旅游:隨著人們對旅游的多樣化的需求,很多旅游者不僅希望從旅游中獲得對異地文化和風情的感知,更渴望在旅游中實現(xiàn)自我、超越自我.

三、營銷模式的制定和運用

根據(jù)以上對不同旅游者類型和旅游市場的細分,制定以下相對應的營銷模式。

1.生態(tài)旅游―“綠色營銷”

綠色營銷,是企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為經(jīng)營哲學思想,以綠色文化為價值觀念,以綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足綠色消費需求的營銷觀念。生態(tài)旅游既要符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態(tài)環(huán)境的潮流,又要有利于可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)綠色營銷是十分必要的。

(1)目的地形象綠色營銷:指為目的地設計一個悅目且符合環(huán)保與生態(tài)消費觀念的旅游形象,它包括生態(tài)旅游景區(qū)地名、徽標、廣告標識語、景區(qū)交通工具乃至垃圾箱的外觀設計,這些設計都要符合綠色標準并且能充分體現(xiàn)生態(tài)旅游的環(huán)境教育和解釋大自然的特點。

(2)行為綠色營銷:是指旅游從業(yè)人員的服務行為綠色化,即承擔可持續(xù)發(fā)展的責任,引導減少破壞環(huán)境行為的責任以及具備有關生態(tài)學和保育原則,心理承載力和社會承載力以及經(jīng)濟承載力。

通過以上兩種方式的綠色營銷來為旅游者設計一個愉悅的生態(tài)旅游環(huán)境,讓游客感受到真正回歸大自然的喜悅。

2.文化旅游――“文化營銷”

文化營銷,是充分利用文化的力量來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的市場營銷活動。在具有傳統(tǒng)文化特色的文化旅游景點通過營造其文化特色來吸引旅游者實為準確地營銷模式。以下將從外部宣傳和內(nèi)部景點兩方面進行分析:

(1)外部宣傳――借勢文化營銷:即借用電影和電視來宣傳文化旅游景點的悠久歷史和內(nèi)涵。如中央電視臺拍攝的紀錄片《故宮》,以此喚起人們對北京故宮這一文化旅游景點的向往。

(2)內(nèi)部景點――主題文化營銷:即通過挖掘旅游景點的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵和優(yōu)勢,對這一旅游景點進行的主題文化營銷。例如在永州,就根據(jù)其所在地的旅游資源優(yōu)勢和特色,每年定期舉辦一到兩次大型主題文化旅游活動,如“中華舜文化旅游節(jié)”、“國際瑤文化旅游節(jié)”等。通過主題文化營銷的方式,不僅可以增加文化旅游景點的知名度,而且增進了游客對旅游景點的了解,為不同知識需要的游客提供了學習的機會。

3.鄉(xiāng)村旅游――“體驗營銷”

體驗營銷是一種通過為旅游者提供體驗來創(chuàng)造價值的營銷方式。

(1)娛樂體驗營銷:即通過滿足旅游者在旅游過程中的娛樂訴求而實現(xiàn)營銷目標的一種營銷策略。讓旅游者在鄉(xiāng)村的藍天碧水、廣闊無垠的田園中享受清新的空氣和身心的釋放。

(2)角色體驗營銷:即通過讓游客角色置換,體驗真實的鄉(xiāng)村生活,培養(yǎng)他們積極的情感。例如可以在鄉(xiāng)村旅游景點推出“農(nóng)家樂旅游”、“采摘節(jié)旅游”等。

(3)文化體驗營銷:即從旅游者的文化體驗訴求出發(fā),借助與文化相關的產(chǎn)品、設施及服務來塑造一種文化氛圍,從而滿足旅游者文化體驗的需要,達到營銷目的。例如我們可以以祭祀建筑文化,鄉(xiāng)村飲食文化和鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化的文化體驗活動為主。

4.探險旅游――“定制營銷”+“體驗營銷”

(1)“定制營銷”,即在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎上,將市場細分――把每一位顧客視為一個潛在的細分市場,并根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨設計的營銷方式。由于探險旅游具備一定的危險性,所以根據(jù)各人的不同專業(yè)探險知識和體魄制定不同的探險旅游項目的定制營銷成為首選的探險旅游營銷模式。

(2)“體驗營銷”,就是通過探險體驗,幫助旅游者真正達到挑戰(zhàn)自我的目的。游客可以通過體驗激流探險、巖洞探險、海底探險、登山運動等活動征服自然,樹立自信,珍惜生命。

5.工業(yè)旅游――“形象營銷””+“知識營銷” +“體驗營銷”

工業(yè)旅游不同于自然景觀、人文景觀的旅游,它能給予游客更多的是展現(xiàn)工業(yè)文化,感受工業(yè)文明,為旅游者提供多方面的專業(yè)知識,而同時又能夠給企業(yè)增加收入、傳播形象。因而工業(yè)旅游的營銷應當從以下幾方面著手:

(1)“形象營銷”――即借助企業(yè)形象、品牌形象、產(chǎn)品形象等形成的形象力來展開的營銷活動。企業(yè)通過塑造優(yōu)美的工業(yè)環(huán)境吸引消費者,用優(yōu)秀的企業(yè)文化理念感染游客,用先進的工藝技術說服游客。

(2)“知識營銷”――即通過耳聞目染向旅游者傳播相關的工業(yè)知識。工業(yè)旅游不是“工業(yè)”與“人流”的簡單結合,而是要把工業(yè)的魅力滲透到旅游的諸要素中,才能取得良好的效果。如鋼鐵企業(yè)可以“鋼鐵是怎樣煉成的”為主題設計知識營銷的方式。

(3)“體驗營銷”――工業(yè)旅游的魅力,也就在于在為游客們增長知識的同時,能夠制造出多種體驗。游客們在面對五光十色的工業(yè)產(chǎn)品時會產(chǎn)生好奇心,迫切希望自己去親身體驗一下當汽車工人、煉鋼工人的滋味。例如在德國奔馳公司,游人可以參觀奔馳車的總裝線,也可以穿上工作服擰幾顆螺絲釘,最后還可以直接把車買走。

面對迅速變化的旅游市場我們也不能忽視其他營銷模式的綜合運用,還要因地制宜地制定營銷組合策略。尤其是加入WTO后,中國的旅游市場將會面臨更大的機遇和挑戰(zhàn),要使中國成為世界旅游強國必須加快旅游營銷模式的改革和創(chuàng)新,使其適應消費人群和市場細分的需求。

參考文獻:

[1]李昕李晴:旅游心理學基礎[M].北京:清華大學出版社,2006.7

[2]劉婧靳俊喜:旅游景區(qū)景點營銷策略[J/OL].企業(yè)研究,2007-02-05

[3]尹雋:旅游目的地形象策劃[M].北京:人民郵電出版社,2006.2

[4]J.克里斯托弗.霍洛韋著修月禎等譯:旅游營銷學[M]:北京:旅游教育出版社,2006.8

[5]張朝枝:生態(tài)旅游的綠色營銷特點及策略[J].社會科學家,2000,15(6):54-55

[6]唐峰陵:永州文化旅游探析[J].湖南科技學院學報,2005,26(8):60-62

[7]羅達麗:體驗營銷:旅游企業(yè)發(fā)展的新思路[J].重慶工商大學學報(西部壇),2004(5):80-82

篇10

2014年,我國出境旅游將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,出境旅游規(guī)模1.14億人次,同比增長16%,與此同時,2014年我國入境旅游持續(xù)走低,既與世界經(jīng)濟復蘇低于預期、國際旅游市場競爭加劇等外部因素有關,也受人民幣升值、物價提升、霧霾嚴重、安全事件等宏觀因素影響,更與旅游產(chǎn)品相對老化、營銷手段亟待升級等內(nèi)在因素有密切關聯(lián)。

2.阿壩州入境旅游市場現(xiàn)狀

2.1入境旅游市場恢復緩慢

阿壩州入境旅游市場由于遭受汶川地震的毀滅性打擊,市場總量出現(xiàn)大規(guī)模下滑,由于受國家整體入境旅游市場萎靡以及災后旅游營銷不到位等營銷,阿壩州入境旅游恢復的遲滯,2013年入境游客人次數(shù)、旅游收入相當于2007年的28.2%、24.8%。

2.2入境客源市場發(fā)生較大變化

根據(jù)阿壩州主要景區(qū)網(wǎng)訂門票入境客源數(shù)據(jù),2010~2014年,近程入境客源市場以港澳臺、東亞、東南亞為主,港澳臺市場比重大幅上升,東亞市場則出現(xiàn)大幅下降,東南亞市場較為穩(wěn)定。遠程客源市場以歐洲、北美洲為主,所占市場份額很小,趨于上升。從客源國家看,2010年及以前,日本是阿壩州最大客源國,2011年至現(xiàn)在,韓國是阿壩州最大客源國。

3.阿壩州入境旅游營銷策略

3.1旅游品牌營銷策略

大力提升阿壩州大九寨、大熊貓、大草原、藏羌走廊、豐碑、汶川奇跡六大旅游品牌在國際旅游市場的認知度。一是加強與世界主流媒體的合作;二是加強與全球主要旅游網(wǎng)站的合作與鏈接,在重要客源地建立落地網(wǎng)站,充分利用網(wǎng)絡的國際化、開放性、受眾廣、不間斷等宣傳營銷優(yōu)勢推介阿壩旅游品牌;三是由海外辦事處在facebook、twitter等國外社交網(wǎng)站注冊官方推廣賬號,開展海外微營銷。

3.2國際旅游市場拓展策略

鞏固港、澳、臺、日韓及東南亞等傳統(tǒng)入境旅游客源市場,努力開拓歐美、大洋洲、印度及俄羅斯等境外新興旅游客源市場。力推世界自然遺產(chǎn)、藏羌民俗體驗、大熊貓生態(tài)文化、登山、滑雪、溫泉度假等高端特色旅游產(chǎn)品,以品牌組合市場營銷,實現(xiàn)“一程多站”式品牌營銷。

3.3海外聯(lián)合促銷策略

開展旅游和航空聯(lián)合促銷。與國內(nèi)大型航空公司建立緊密協(xié)作和聯(lián)合營銷關系,促成各航空公司積極開通九寨溝、紅原連接西歐、北歐、北美和澳洲的海外航線和旅游包機,旅游旺季時加密國內(nèi)航線和航班;同時在主要客源地機場候機廳位置,擺放多語種的阿壩州旅游宣傳冊。開展與海外旅行商的聯(lián)合促銷,針對近期需要重點開拓的海外市場,采取一系列的優(yōu)惠措施和方案,激勵海外旅行商主推阿壩州旅游產(chǎn)品。

3.4構建科學的旅游目的地營銷體系

由政府主要領導牽頭,在旅游產(chǎn)業(yè)領導小組的領導下,各成員部門,尤其是宣傳、外事、廣電、文化、旅游等部門要建立營銷工作聯(lián)動機制,整合營銷資源(資金與渠道等),統(tǒng)一策劃,整體宣傳,聯(lián)合促銷,大膽探索符合市場經(jīng)濟規(guī)律的旅游營銷模式。

3.5海外分銷系統(tǒng)建設

大力推進入境旅游國際分銷系統(tǒng)建設。針對海外核心目標市場(如日本、韓國、美國、英國)設立專門的海外營銷辦事處,開展與國內(nèi)大型旅游批發(fā)商的戰(zhàn)略合作,積極推廣和銷售阿壩州旅游產(chǎn)品,形成網(wǎng)絡密集、運作高效的國際旅游目的地入境旅游分銷體系。

3.6海外主題旅游推廣活動

積極針對海外目標市場參加由四川旅游局、國家旅游局簽頭的海外推廣主題活動,精心設計具有阿壩州特色的主題展館和宣傳材料,著重在文化、遺產(chǎn)、鄉(xiāng)村、購物、美食、音樂、體育等方面向海外旅行商和游客推介阿壩州旅游產(chǎn)品。

通過大型賽事和節(jié)慶活動來進行海外宣傳,引爆海外市場。積極申請和舉辦國際性的戶外運動賽事等一系列具有國際影響力的賽事,同時結合廣告?zhèn)髅健⑸缃幻襟w,通過線上線下相結合的方式集中輿論宣傳,吸引眼球。

3.7基于大數(shù)據(jù)的精準營銷

積極開展基于海外大數(shù)據(jù)的精準營銷,重點開展與Google等掌握海外大數(shù)據(jù)的機構合作,分析核心目標市場的游客偏好和搜索習慣等,精準定位潛力市場人群,通過郵件廣告、彈窗推介、短信、MSN等方式進行針對宣傳,同時借助這些數(shù)據(jù)進行針對性的營銷活動策劃。

3.8文化影視旅游營銷

開展圍繞阿壩旅游元素的文化影視營銷,積極與國外電影制片商洽談,爭取在好萊塢大片《變形金剛》系列等賣作電影當中融入阿壩州旅游元素,借助影視巨作的全球影響力和傳播力,提升阿壩州旅游的國際影響力,吸引國際眼球。

3.9區(qū)域旅游線路聯(lián)合營銷推廣

積極推進區(qū)域旅游資源共享、旅游交通貫通、旅游客源互流、旅游產(chǎn)業(yè)同興,積極融入接軌成渝經(jīng)濟區(qū),構建川、陜、甘、青旅游合作區(qū),加強跨省旅游經(jīng)濟協(xié)作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),推進跨區(qū)域旅游資源和精品線路的聯(lián)袂開發(fā),強化旅游品牌的聯(lián)合宣傳促銷。重點針對“一程多站”式的跨區(qū)旅游線路,積極與周邊省市展開合作,共同營銷區(qū)域旅游線路。