導(dǎo)語：如何才能寫好一篇世界經(jīng)濟數(shù)字化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[編者按]細節(jié)是魔鬼!有線電視數(shù)字化的成功與否，很大程度上取決于細節(jié)的判斷與執(zhí)行――而正確的行為。恰恰來源于對經(jīng)濟規(guī)律的本質(zhì)把握和對整體發(fā)展戰(zhàn)略的正確認知!從上期專欄開始，羅小布老師針對有線數(shù)字化進程中的100個細節(jié)問題，展開探討與解釋，得到廣泛關(guān)注。“細微之處”的求索，需要群策群力的智慧，更需要理論爭鳴與實踐交鋒，熱忱期待您的睿智觀點，來稿請發(fā).on。

市場化與人力資源建設(shè)篇

第三十一問：為什么分公司總經(jīng)理工資應(yīng)高于總公司部門經(jīng)理?

按一般的職責(zé)劃分，分公司總經(jīng)理負責(zé)分配網(wǎng)維護、屬地經(jīng)營和服務(wù)，對公司收入的貢獻大于總部部門經(jīng)理。這種薪酬配比符合“競爭性勞動力”的基本原則，即雇員工資與其為雇主在盈虧平衡點上所創(chuàng)造的價值大致成正比關(guān)系。

第三十二問：有線骨干網(wǎng)干線維護工為什么應(yīng)比分配網(wǎng)維護工的工資高?

因為前者的危險性和責(zé)任性比后者高。按照經(jīng)濟學(xué)原理，危險性需要付出成本，責(zé)任性不僅計算貢獻，而且要評估一旦發(fā)生責(zé)任事故后，對企業(yè)可能帶來的損失。第三十三問：為什么要為客服人員創(chuàng)造上升通道或轉(zhuǎn)移通道?

客服人員普遍薪酬水準(zhǔn)較低，但上崗培訓(xùn)成本較高。這種情況下，要么支付較高工資(不現(xiàn)實)、要么設(shè)計職業(yè)上升通道(可操作)，否則人員非正常流失率較高，導(dǎo)致培訓(xùn)成本持續(xù)增加。

第三十四問：為什么建議對服務(wù)人員(尤其是上門服務(wù)人員)按月進行考評，并予以獎勵?

個體服務(wù)質(zhì)量一般難以監(jiān)督和評估。按照“小費法則”，應(yīng)進行及時考評與獎勵。同樣，給提出合理建議或投訴的用戶送禮物，感謝其建議或投訴，也是“小費法則”的具體應(yīng)用。第三十五問：為什么有線行業(yè)有必要采用年薪制?

年薪制是一種防止作弊和怠工的機制，其特點是事業(yè)的前半段工資低于其創(chuàng)造的價值，后半段相反；即工資隨年限遞增，而不是隨效率遞增。采用年薪制理由有二一一其一，廣電是一個效率難以大幅提高的行業(yè)其二，這是一個經(jīng)驗積累型的行業(yè)。

第三十六問：為什么建議高素質(zhì)有線員工的薪酬應(yīng)由“市場工資+獎勵工資”構(gòu)成。

按照經(jīng)濟學(xué)原理，工資分為競爭性和非競爭性。市場價格的工資具有競爭性，即員工可能流失；獎勵工資具有非競爭性，應(yīng)通過市場工資加獎勵工資來緩解怠工，保障企業(yè)人力資源。

第三十七問：為什么設(shè)備集成傾向于外包，而客服傾向于自建?

系統(tǒng)集成行業(yè)薪酬成本高，而且有線需要集成的工作不飽滿，所以系統(tǒng)集成傾向于外包?？蛻舴?wù)外包難以保證服務(wù)質(zhì)量，且與體制內(nèi)各部門協(xié)調(diào)成本太高，更易于自建。第三十八問：為什么有線在向高科技運營企業(yè)發(fā)展時，需要面對外包命題?

企業(yè)的健康運營需要實現(xiàn)“公平命題”，即“待遇公平、程序公平和人際關(guān)系公平”。首要是待遇公平，比較基準(zhǔn)不是內(nèi)部而是外部市場?，F(xiàn)階段，如完全按市場基準(zhǔn)比較，有線公司的競爭力不足。故，外包是解決問題的可選項之一。

營銷策略篇

第三十九問：為什么選擇機頂盒應(yīng)強調(diào)大眾知名品牌?

品牌是企業(yè)持續(xù)投入的積累，具有品質(zhì)效應(yīng)和連帶效應(yīng)。建議有線運營商選擇具有大眾知名度廠家生產(chǎn)的機頂盒，能夠享受到該品牌的溢價效應(yīng)。第四十問：為什么不建議機頂盒采取銷售?

機頂盒與CM不同，屬于絕對的壟斷產(chǎn)品，制必然形成差價、導(dǎo)致套利行為，擾亂市場秩序。并且，套利的可能性限制了壟斷者向特殊買家索取高價的能力。有線如果希望通過銷售高端機頂盒獲取一定利潤、補償服務(wù)成本，則現(xiàn)階段不宜發(fā)展。第四十一問：為什么建議有線一旦確定機頂盒市場價格之后，輕易不能降價?

首先，機頂盒是壟斷產(chǎn)品，降價改變不了其性質(zhì)；其次，降價等于證明其利潤較高，必然引起用戶反感。導(dǎo)致持幣觀望；最后，在配送首臺機頂盒后，用戶再買一個機頂盒(特別是高清盒子)時，無形中體現(xiàn)出身份特征，如果降價則降低了交易對用戶身份和地位的標(biāo)識作用。

第四十二問：為什么建議有線要嚴(yán)格執(zhí)行批發(fā)價對應(yīng)的批發(fā)數(shù)量?

按照經(jīng)濟學(xué)原理，采用規(guī)模生產(chǎn)方式可設(shè)置折扣門檻，即“批發(fā)價”。只有買家購買一定數(shù)量的產(chǎn)品，才可享受批發(fā)折扣。有線批發(fā)市場主要面向集團用戶，建議采用直銷而非，否則容易出現(xiàn)數(shù)量混亂及套利行為。第四十三問：為什么在產(chǎn)品搭配或捆綁時要分清主次?

成功的產(chǎn)品搭配或捆綁策略有一個前提，即客戶對其中一種產(chǎn)品價格敏感，對其他的不敏感。例如。對開通費施以低價，對家庭線路整治費就可收高價；又如，高清節(jié)目包與高清機頂盒捆綁銷售時，高清機頂盒可以高價，因為對中國用戶來說，硬件實體不易引起價格敏感，但高清節(jié)目須低價甚至免費。

有時，運營商還需要故意制造價格敏感。例如，CM包年用戶續(xù)約時，就需要標(biāo)高贈送禮物或積分的價值，增強用戶的滿足感。

第四十四問：為什么建議有線可設(shè)計1～2個精品節(jié)目只做配送、而不銷售?

1～2個好節(jié)目不賣而配送，實際上是用好節(jié)目作為誘餌，以普通節(jié)目作為門檻。例如，基本節(jié)目包年用戶續(xù)約時，可以獲得贈送的非賣精品節(jié)目包。

第四十五問：為什么在套餐設(shè)計中，要留下讓用戶計算的清晰線索?

“天下沒有免費的午餐”，有線要善于利用市場經(jīng)濟的基本規(guī)律左右用戶心態(tài)!用戶對企業(yè)宣傳往往持懷疑態(tài)度，更傾向于進行自我價值估算。

套餐設(shè)計需要搞清四個問題。一是真正購買的潛在用戶量，以計算盈虧平衡點的基本成本，從而為確定價格打下基礎(chǔ)；二是套餐結(jié)構(gòu)。研究表明8個節(jié)目組成一個基本節(jié)目包比較合適；三是提供線索讓用戶計算，例如一千節(jié)目頻道多少錢、一部電影多少錢等，讓用戶自己算后覺得值!四是預(yù)測收益和不同方式優(yōu)劣的比較，以便制定對有線有利的路徑或政策。

第四十六問：為什么價格政策制定強調(diào)對長期客戶有利?

運營業(yè)是典型的存續(xù)型產(chǎn)業(yè)，因此需要忠實客戶。包年用戶的忠誠度高，包月用戶往往是臨時客戶或嘗試客戶。促銷時，要避免增加臨時客戶的同時得罪忠實客戶。一般而言，如果有大量臨時客戶可轉(zhuǎn)為忠實客戶，價格政策可對臨時客戶有利；反之，應(yīng)對長期客戶有利，特別是在多數(shù)付費節(jié)目品質(zhì)低劣的情況下。

第四十七問：針對集團用戶，為什么要設(shè)計1～2個頻道組合的節(jié)目包，但不列入公開節(jié)目單?

集團用戶購買數(shù)量大，但對價格敏感，即俗話說的“難伺候”。這時，設(shè)計頻道數(shù)有限、價格低廉的“內(nèi)部節(jié)目包”專供或?qū)Ｙ浖瘓F用戶，會提升其“權(quán)力滿足感”。其蘊含的經(jīng)濟學(xué)原理是：信息在折扣中常常扮演重要角色。故意造成信息不對稱則成效倍增――譬如30年前“僅發(fā)至縣團級”的《參考消息》。

第四十八問：為什么付費電視應(yīng)把好節(jié)目放在非黃金時段?

傳統(tǒng)意義上的“黃金時段”是在媒體供應(yīng)不足時產(chǎn)生的，且具有強制收看性?，F(xiàn)在媒體通路和內(nèi)容都很豐富。 就需要形成“個人黃金時段”。付費節(jié)目只有根據(jù)目標(biāo)用戶群的特點制訂“個人黃金時段”，才能形成忠實用戶群。

第四十九問：為什么說5:5分賬是經(jīng)濟上的無效決定?

頻道商與運營商之間的5:5分賬模式看似公平，但如果運營商不賣，頻道商收益等于0；如果運營商賣多了，心里又覺得不公平，因為貌似頻道商沒花力氣；雙方僵持之下，實際上誰都得不到。最經(jīng)濟的方法是愿意賣就賣、愿意買就買；即“買斷不分賬、分賬不買斷”。

第五十問：為什么盡管有些機頂盒的功能并不常用，但還要盡可能增加?

其一，吸引一部分技術(shù)迷或特殊需求用戶，但要同時避免服務(wù)成本的提高；其二，使界面更吸引入(軟件實現(xiàn))，但成本基本不變；其三，為營銷團隊提供更多賣點。第五十一問：如何在分清價格敏感性基礎(chǔ)上，設(shè)計不同策略?

普通機頂盒面向?qū)r格敏感的普通老百姓，附加功能建議免費；高清機頂盒面向?qū)r格不敏感的高收入人群，功能附件(如HDMI延長線)就要收費。又如，公款消費群體對價格不敏感，因此可設(shè)計專門針對公款消費的節(jié)目包。第五十二問：有線用戶退網(wǎng)后重新入網(wǎng)，為什么建議收費?

首先，斷網(wǎng)和入網(wǎng)需要運營商付出成本；其次，不鼓勵用戶這種行為并力爭減少，最后，在壟斷經(jīng)營氛圍中，不會因為收費導(dǎo)致用戶大規(guī)模流失。

第五十三問：為什么建議對重新入網(wǎng)的CM用戶不額外收費，反而施以獎勵?

首先，寬帶接入是競爭型市場；其次，第一次或前幾次用戶的CM設(shè)備可反復(fù)利用。因此，通過獎勵刺激發(fā)展CM用戶符合成本效益原則。

公益性策略篇

第五十四問：為什么數(shù)字電視要強調(diào)體驗營銷?

首先，某項應(yīng)用的需求總量基本是一定的，從興趣人手招募體驗用戶比盲目的廣告撒網(wǎng)更有效；其次，軟性體驗比硬性推廣成本低；最后，自愿選擇的用戶忠誠度高，且公益性口碑好!

第五十五問：為什么需要國家制定政策來保護有線頻道資源?

有線電視具有公益性，但絕非是不考慮盈利性的公共性。如果沒有國家政策保護，必然會將有線的公益性變成公共，從而出現(xiàn)經(jīng)濟學(xué)描述的“公共品悲劇”現(xiàn)象。即在收視費一定時，用戶傾向網(wǎng)絡(luò)運營商提供盡可能多的頻道，當(dāng)有線無法滿足時，必然造成大眾不滿。只有依靠“看得見的手”，即依靠政策或法律、法規(guī)干預(yù)，才能有效平衡。

第五十六問：為什么建議交互電視一定要設(shè)計免費的點播內(nèi)容?

按照經(jīng)濟學(xué)原理，任何優(yōu)勢的取得都必須付出成本代價。如同女性為了美麗需要忍受高跟鞋不舒適的“痛苦”；電信發(fā)展寬帶用戶要忍受P2P對骨干網(wǎng)帶寬占用的“痛苦”；發(fā)展IPTV則要忍受電視免費的“痛苦”。有線為了取得數(shù)字電視的長期優(yōu)勢，部分點播內(nèi)容免費就是必須承受的“痛苦”之一。

第五十七問：為什么只有通過法律強制，才能杜絕偷接或私接?

“理性人”總會在較低的投機成本面前鋌而走險，正所謂“不要白不要!”今天，正是由于缺乏法律強制手段，才導(dǎo)致有線被偷接、私接，頻道被小區(qū)非法外星占用等現(xiàn)象嚴(yán)重。

第五十八問：為什么在有線數(shù)字電視維護費定價中，由各地定價必然出現(xiàn)問題?

首先，每個城市運營商都有高定價的欲望或驅(qū)動力；其次，各地用戶的經(jīng)濟承受能力差距較大，即便在同一地區(qū)也層次繁多；最后，相互之間的攀比導(dǎo)致壟斷定價不平衡或不實際。因此，只有國家統(tǒng)一定價才能取得平衡。

第五十九問：為什么主張按用戶接受能力給付費頻道定價?

目前付費頻道的定價模式不合理，各環(huán)節(jié)只從各自成本角度出發(fā)，而不考慮用戶和市場的實際接受能力。比如，節(jié)目制作成本1元，頻道商、運營商和商各按20％毛利率加價，最后價格為1×120％×120％×120％＝1.728元?？傮w毛利率達72.8％，顯然超過中國電視用戶的心理承受力。

篇2

尼克拉期?尼葛洛龐帝的一本《數(shù)字化生存》一時風(fēng)靡全球，原因在于他準(zhǔn)確預(yù)言了人類正在經(jīng)歷的一場數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化革命。其實早在150多年前，馬克思已經(jīng)從理論上指出，以機器大工業(yè)為基礎(chǔ)的資本主義生產(chǎn)方式戰(zhàn)勝以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具為基礎(chǔ)的封建生產(chǎn)方式，是生產(chǎn)力的巨大進步所導(dǎo)致的生產(chǎn)關(guān)系的一次重大變革。資本主義在短短一百多年的發(fā)展中所促成的生產(chǎn)力進步超過了人類過去幾千年生產(chǎn)力發(fā)展的總和。而在一個半世紀(jì)后，始自20世紀(jì)中期的以計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)力進步，又將人類社會推向了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)力進步，又將人類社會推向了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和知識化的新階段。20世紀(jì)90年代以來，世界經(jīng)濟出現(xiàn)下述新趨勢：（一）從生產(chǎn)力方面看，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)正在成為國民經(jīng)濟各部門的技術(shù)基礎(chǔ)，在企業(yè)數(shù)字化生存成為必然的選擇；（二）從生產(chǎn)關(guān)系方面看，經(jīng)濟全球化在日益加深，人類有史以來第一次面對著一些全球問題，如能源、環(huán)境、人口、糧食、戰(zhàn)爭與和平等問題，離開人類的共同努力和一個全球性的管理規(guī)則，任何問題都不可能徹底解決；（三）從微觀層面看，發(fā)達國家跨國公司跨國界的戰(zhàn)略并購一浪高過一浪，國際環(huán)境的外部壓力和公司內(nèi)在發(fā)展戰(zhàn)略要求，逼迫它們不得不加快擴大規(guī)模，占領(lǐng)國內(nèi)外市場的步伐，而企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化改造和信息高速公路的建成，又加速了中小企業(yè)進入這一競爭隊伍的步伐，從而使競爭達到白熱化程度；（四）從宏觀層面看，數(shù)字化經(jīng)濟時代的到來，使宏觀經(jīng)濟管理面臨許多新問題，國民經(jīng)濟有可能實現(xiàn)更加依靠知識資源的高增長，低通脹的良性趨勢，出現(xiàn)所謂的新經(jīng)濟。生產(chǎn)力的加速發(fā)展，使人類社會的生產(chǎn)關(guān)系日益向網(wǎng)絡(luò)化、全球化和一體化的方向發(fā)展。這是一次使生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生質(zhì)變的革命。人類社會的經(jīng)濟形態(tài)正在由傳統(tǒng)的資本經(jīng)濟向數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。

二、警惕網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的西方范式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代或數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，以1992年美國克林頓政府倡導(dǎo)建設(shè)國家信息高速公路（NⅡ）為開端。從1993年起，全球范圍內(nèi)掀起了建設(shè)信息高速公路的熱潮，繼美國之后，日本、英國、法國、德國、韓國等國家紛紛提出建立本國的信息高速公路。自從互聯(lián)網(wǎng)這一國際信息高速公路開通以來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展勢頭已迅猛超出了所有預(yù)言家的想象，正以幾何級數(shù)高速膨脹。在《資本論》中，馬克思曾深刻地指出，資本家是利用一種新技術(shù)，而且僅以它能否帶來比不用它時更大的經(jīng)濟利益為準(zhǔn)。計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正是這樣一種與巨大經(jīng)濟利益相關(guān)的重大技術(shù)發(fā)明，它驚人的發(fā)展速度幾乎完全在于巨大的利益驅(qū)動?！百Y本來到世間，從頭到腳，每個毛孔都滴著血和骯臟的東西”。資本主義的野蠻發(fā)家史，走的是一條強盜式的道路，它們通過掠奪廣大第三世界國家的資源才換來了今天的經(jīng)濟發(fā)展成就。一旦達到目的，就將一套冠冕堂皇的所謂貿(mào)易規(guī)則制定出來，將非法變成合法，這就是資本主義發(fā)展的金科玉律。現(xiàn)在，數(shù)字化經(jīng)濟時代的到來再一次為它們提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和機會，以美國為首的西方發(fā)達資本主義國家想重溫舊夢，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)發(fā)起新一輪“圈地運動”。它們試圖依托網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢，控制世界的有形和無形資源，使之朝有利于發(fā)達國家的方向流動和積聚，以期達到像19世紀(jì)資本主義列強通過強大的資本優(yōu)勢控制世界一樣，在21世紀(jì)通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢控制世界。這種“吸血鬼”式的網(wǎng)絡(luò)資本主義特征是信息時代非常值得注意的一個傾向，它的實際價值和所產(chǎn)生的效益絕非首日之殖民掠奪，技術(shù)侵略等傳統(tǒng)手段所能夠比擬。

面對這一嚴(yán)峻形式，我們必須關(guān)注近10多年來世界經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡(luò)化這兩個引人關(guān)注的發(fā)展趨勢和它們所產(chǎn)生的深刻影響，從理論和實踐的結(jié)合上分析世界經(jīng)濟出現(xiàn)的新現(xiàn)象及其發(fā)展變化的規(guī)律。

篇3

美國是全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)導(dǎo)者。20世紀(jì)90年代初，美國政府首先政府提出“國家信息基礎(chǔ)設(shè)施行動計劃（NII）”和“全球信息基礎(chǔ)設(shè)施行動計劃（GII）”，將“信息高速公路”建設(shè)作為其施政綱領(lǐng)，投資4000億美元建設(shè)國家信息基礎(chǔ)設(shè)施，完成網(wǎng)絡(luò)硬件和服務(wù)系統(tǒng)化。本世紀(jì)初，美國政府又提出“21世紀(jì)的信息技術(shù)：對美國未來的一項大膽投資（簡稱IT2）”計劃，將研究與開發(fā)的重點放在先進技術(shù)和計算方法、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)(下一代因特網(wǎng))、高可靠性系統(tǒng)、人類中心系統(tǒng)和教育與人才培養(yǎng)五個領(lǐng)域。另外，美國政府制定《關(guān)于信息系統(tǒng)保護的國家計劃》、《域名權(quán)保護法案》、《全球電子商務(wù)框架》等政策措施為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境。

在美國數(shù)字經(jīng)濟輻射下，加拿大政府也高度重視“信息高速公路”建設(shè)和計算機的普及率。加拿大在1995-2005年內(nèi)耗資7.5億加元來建設(shè)信息高速公路，信息高速公路遍布全國。在電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣方面，加拿大政府專門成立電子商務(wù)委員會，負責(zé)協(xié)調(diào)電子商務(wù)試點、法律框架籌備等事務(wù)，以便盡快健全全國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟秩序。另外，加拿大還利用北美自由貿(mào)易區(qū)之便，開展與美國在電子商務(wù)領(lǐng)域的廣泛合作，使得其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的各個方面處于世界領(lǐng)先位置。

二、歐洲經(jīng)濟板塊：追趕數(shù)字經(jīng)濟

在北美經(jīng)濟板塊的帶動下，歐洲各國普遍意識到，把握住數(shù)字網(wǎng)絡(luò)帶來的種種機遇，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，是提高歐洲經(jīng)濟競爭力的必由之路。1999年，歐盟提出并實施“E-Europe”計劃，為進一步發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟奠定了基礎(chǔ)。2003年，為了保障數(shù)字經(jīng)濟的安全交易，歐委會通過建立歐洲網(wǎng)絡(luò)與信息安全機構(gòu)，集中負責(zé)收集有關(guān)計算機犯罪、黑客襲擊和其他網(wǎng)上事故的數(shù)據(jù)，并協(xié)調(diào)歐盟成員國致力于網(wǎng)絡(luò)更加安全，進一步保護“歐洲數(shù)字經(jīng)濟安全”和信息社會發(fā)展。歐洲數(shù)字經(jīng)濟出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢。

歐洲國家根據(jù)本國情況因地制宜制定了各有特色的扶植數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的政策。英國為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，2000年初英國政府先后提出促進電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)文件和議案，并且公開招聘“數(shù)字經(jīng)濟特使”，以期望“英國能形成世界上最適合電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境”。法國成立了新的法國電子商務(wù)與數(shù)據(jù)交換聯(lián)合會，成員主要是電信部門、生產(chǎn)廠家、技術(shù)提供者和網(wǎng)絡(luò)提供商，旨在通過影響信息技術(shù)的使用者、網(wǎng)絡(luò)提供者、技術(shù)提供者、政府實體和科研機構(gòu)，促進電子商務(wù)的應(yīng)用和網(wǎng)上專有技術(shù)、網(wǎng)上思想的交流與傳播。德國政府提出了“全體上網(wǎng)”的10點趕超計劃，這個計劃強調(diào)“利用互聯(lián)網(wǎng)如同學(xué)會讀書寫字一樣重要”，要求所有的學(xué)校都要與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)；全部公共圖書館都要實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)；各地勞動局都要舉辦“互聯(lián)網(wǎng)駕駛證”培訓(xùn)班，給失業(yè)者開辦使用互聯(lián)網(wǎng)的知識普及課。

三、東亞經(jīng)濟板塊：趕乘數(shù)字經(jīng)濟列車

東亞金融危機以前，東亞經(jīng)濟板塊是世界上最具有經(jīng)濟活力的地區(qū)之一。為重振亞洲金融風(fēng)暴后一度衰退的東亞經(jīng)濟，東亞國家普遍將注意力集中到以寬帶和游戲為代表的數(shù)字產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域，促進了東亞地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。

東亞各國依據(jù)國情，制定相關(guān)數(shù)字產(chǎn)業(yè)政策，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。日本成立電子商務(wù)促進委員會積極推動網(wǎng)上授權(quán)認證和電子貨幣支付的開展，把信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)作為21世紀(jì)新的經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)，建設(shè)干線網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，飛躍性地推進社會信息化進程。韓國實施“網(wǎng)絡(luò)化韓國21世紀(jì)”計劃，推動“全民信息化”，把扶持?jǐn)?shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)特別是游戲行業(yè)當(dāng)成了振興經(jīng)濟的國策之一，專門成立了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會，宣布確立“數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本計劃”。目前，韓國的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)超過傳統(tǒng)的汽車產(chǎn)業(yè)，成為韓國的第一大產(chǎn)業(yè)。新加坡政府成立國家電子商務(wù)行動委員會，專事鼓勵、推動和協(xié)調(diào)新加坡各行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，積極參與國際互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建新的萬維網(wǎng)服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)。

四、全球數(shù)字經(jīng)濟浪潮對我國的啟示

數(shù)字經(jīng)濟正在成為不可阻擋的全球經(jīng)濟潮流，并對世界以及各國宏觀經(jīng)濟及社會生活產(chǎn)生重大影響。發(fā)達國家數(shù)字經(jīng)濟所取得的巨大成就和對世界經(jīng)濟的整體影響已對我國經(jīng)濟發(fā)展和社會生活構(gòu)成嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，特別是我國加入WTO后，這種挑戰(zhàn)變得更加現(xiàn)實。目前，我國面臨雙重的轉(zhuǎn)型任務(wù)：由一個農(nóng)業(yè)社會轉(zhuǎn)向工業(yè)社會，同時還要轉(zhuǎn)向知識社會。如何在實現(xiàn)工業(yè)化的基礎(chǔ)上，迎接數(shù)字經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，已成為國家亟待解決的關(guān)鍵課題。

1、加快我國企業(yè)信息化步伐

全球數(shù)字經(jīng)濟浪潮顯示，企業(yè)信息化是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量之一。我國企業(yè)信息化的程度還處在相當(dāng)?shù)退?。從企業(yè)信息化管理方面看，在15000家左右國有大中型企業(yè)中，大約有10%左右的企業(yè)基本上實現(xiàn)了企業(yè)信息化，有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，有20%的企業(yè)只有少量的計算機，并且還繼續(xù)停留在文字處理、財務(wù)與人事管理等基本信息處理方面。盡管不少企業(yè)也擁有局域網(wǎng)或使用因特網(wǎng)，但企業(yè)間業(yè)務(wù)聯(lián)系仍主要依靠傳統(tǒng)的電話、傳真和郵件，沒有充分利用信息化所帶來的便利性；從企業(yè)信息化制造方面看，我國制造業(yè)雖名列世界第4位，但總體規(guī)模僅相當(dāng)于美國的1/5，人均勞動生產(chǎn)率相當(dāng)于日本的1/26。特別是技術(shù)創(chuàng)新能力低，產(chǎn)業(yè)主體技術(shù)依靠國外，新產(chǎn)品開發(fā)周期是國外的幾十倍。因此，我國大量傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)急需通過技術(shù)改造實現(xiàn)自動化、信息化。

2．提高電子商務(wù)安全性和自主創(chuàng)新能力

各國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展表明，電子商務(wù)對推動世界經(jīng)濟轉(zhuǎn)型作出了巨大的貢獻，并成為一國經(jīng)濟發(fā)展水平和數(shù)字化程度的重要指標(biāo)。我國電子商務(wù)的發(fā)展始于20世紀(jì)90年代初，近幾年才得到迅速發(fā)展。截止到2004年，全國零售網(wǎng)站為2219家，占電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量的比例高達49.5%。2005年，電子商務(wù)交易額達到6800億元人民幣。然而，同發(fā)達國家相比較，我國市場數(shù)字化剛剛處在起步階段，存在多方面問題。一是安全認證、在線支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等電子商務(wù)支撐環(huán)境薄弱；二是創(chuàng)新能力不足，自主知識產(chǎn)權(quán)和品牌的電子商務(wù)技術(shù)裝備和軟件不能完全滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求；三是缺乏配套的技術(shù)創(chuàng)新和社會化服務(wù)體系，影響電子商務(wù)的普及應(yīng)用。因此，今后的重點應(yīng)當(dāng)是提高電子商務(wù)交易過程的安全認證、在線支付以及建設(shè)配套的自主技術(shù)創(chuàng)新和社會化服務(wù)體系。

3．培育數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的市場環(huán)境

東亞各國通過發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)趕乘數(shù)字經(jīng)濟的成功經(jīng)驗表明，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)本身具有巨大的經(jīng)濟潛力，能夠帶動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)新的增長點。在經(jīng)濟合作與發(fā)展組織2001年的報告中，歐盟2000年12月實施e-Content（電子內(nèi)容）計劃以來，歐洲的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)達到4330億歐元，相當(dāng)于3萬多億人民幣，超過了通信業(yè)的2540億歐元和IT制造業(yè)的2120億歐元，占GDP的5%，并且連續(xù)三年增長率超過25%，遠遠高于其他領(lǐng)域。2002年，美國信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的規(guī)模已達到8850億美元，日本內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的銷售規(guī)模達1000億美元，更是汽車業(yè)的一半。目前，全球數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模年增長率達到33.8%，未來5年，數(shù)字內(nèi)容將是全球矚目的新興產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，我國具備了發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)基本條件，高增長需求、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的初步支撐、具備深厚的中華文化底蘊和信息化開始重視信息內(nèi)容開發(fā)利用等因素都有利于數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但同數(shù)字經(jīng)濟發(fā)達國家比較還相當(dāng)落后。比如在游戲產(chǎn)業(yè)，全球游戲市場已被歐、美、日瓜分，美國以游戲銷售額112億美元居榜首（NDPFunworld公司），歐洲以60億美元居第二（歐盟GerhardFlorin公司），日本以4462億日元居第三（日本CESA協(xié)會），三者占據(jù)全球游戲90%的市場，而我國同期游戲市場規(guī)模為僅13.2億元人民幣。國家信息化專家咨詢委員會委員高新民認為我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢主要受到市場化基礎(chǔ)較差、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)環(huán)境尚未形成、互連網(wǎng)環(huán)境下的商業(yè)模式不成熟和政策面支持不力等方面因素的制約。因此，我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要政府從政策措施上明確鼓勵數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策取向，并培育合適的市場環(huán)境。

4．完善電子商務(wù)法制體系

篇4

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化 公路運輸 影響 作用

城市日新月異的發(fā)展變化帶動了交通運輸行業(yè)市場經(jīng)濟的發(fā)展，其中公路運輸是運輸行業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，影響著我國社會現(xiàn)代化的發(fā)展建設(shè)，以及社會經(jīng)濟發(fā)展。公路運輸是聯(lián)通地域交流的樞紐，是一個地方能夠繁榮發(fā)展的重要依據(jù)。隨著時代的變革，發(fā)展數(shù)字化公路運輸越來越重要，這就要深入的探究數(shù)字化時代下對公路運輸?shù)挠绊懸约叭绾卫脭?shù)字化技術(shù)提高公路運輸?shù)男省?/p>

一、數(shù)字化的基本特征和要求

數(shù)字化是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展形勢下的產(chǎn)品，發(fā)展速度迅猛的信息技術(shù)，還在不斷發(fā)展的信息技術(shù)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟中，信息技術(shù)的質(zhì)量如何直接影響著國民經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r，作為一種重要的推動新世紀(jì)國民經(jīng)濟發(fā)展的動力。相比較工業(yè)化而言，數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)著經(jīng)濟和社會形態(tài)從以物質(zhì)生產(chǎn)為主向信息資源開發(fā)利用為轉(zhuǎn)變的過程，現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)在國民經(jīng)濟的方方面面都發(fā)揮著自己應(yīng)當(dāng)具備的作用，從另一個角度對國民經(jīng)濟社會的發(fā)展起著推動作用。傳統(tǒng)工業(yè)化條件下的產(chǎn)業(yè)具有以下特征：緩慢的演化過程、較長的生命周期、產(chǎn)業(yè)之間沒有建立有效聯(lián)系、存在明顯的界限?，F(xiàn)代數(shù)字化條件下的產(chǎn)業(yè)特征則于傳統(tǒng)工業(yè)化條件下完全相反：即產(chǎn)品擁有較快的演化過程、相比工業(yè)化條件下的產(chǎn)品并不需要生命周期、產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)系較強，并沒有明顯的界限?，F(xiàn)代數(shù)字化的基本要求即以信息的重要性為基礎(chǔ)對其核心競爭力進行提高以及改造、改組甚至有可能是對行業(yè)發(fā)展進行方向進行重新確定，以使盡早的實現(xiàn)國民經(jīng)濟社會前所未有的高度。

二、數(shù)字化時代下的公路運輸管理概述

數(shù)字化是當(dāng)今時代世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢，是實現(xiàn)工業(yè)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的重要手段，是把握未來發(fā)展戰(zhàn)略制高點的重要途徑。

數(shù)字化管理在公路運輸經(jīng)濟中扮演著重要的角色，其涵蓋的內(nèi)容包括車輛運輸，管理人員，客服訂單，運輸物品以及運輸距離等。不管是運輸什么東西，只要有客戶來下單，運輸公司就要對客戶的信息和運輸?shù)奈锲愤M行掃描登記，還要保證物品的安全和及時配送。在這樣繁瑣的工作中數(shù)字化的管理就發(fā)揮了巨大的作用，公路運輸公司的工作人員只需要對貨物進行包裝時候掃描條形碼或是二維碼，確定運單和客戶信息，這樣大大減少了運輸公司的工作量，同時提高了工作效率。如果在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)意外情況或是突發(fā)事件，影響了物品的配送，或是客戶不滿意投訴，工作人員就能夠立即查詢物品運輸?shù)乃行畔ⅲ瑫r能夠從中發(fā)現(xiàn)問題認真汲取教訓(xùn)，最大限度的避免類似的問題再次發(fā)生。所以，公路運輸?shù)恼麄€過程都離不開數(shù)字化的管理。

三、公路運輸實施數(shù)字化管理的必要性

現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展離不開交通運輸行業(yè)，交通運輸行業(yè)中的公路運輸行業(yè)在行業(yè)中所占的比重非常的高，被當(dāng)做是該行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)中的重要的組成部分，可以說一個國家交通運輸行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對國家的國民經(jīng)濟的發(fā)展起著至關(guān)重要的影響，良好的交通運輸行業(yè)發(fā)展形勢對國家的國民經(jīng)濟發(fā)展起著推動作用。反觀交通運輸行業(yè)中的重要組成部分公路運輸，公路是國家城市間的重要的聯(lián)通樞紐，一個地區(qū)的繁榮狀況受到該地區(qū)公路交通運輸發(fā)展?fàn)顩r的直接影響，一個地區(qū)的發(fā)展對公路運輸?shù)囊蕾嚦潭仁欠浅８叩摹?/p>

數(shù)字化管理密切相關(guān)聯(lián)與交通運輸行業(yè)中的公路交通運輸經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，對公路運輸經(jīng)濟的數(shù)字化管理采取強化操作需要較高的強化程度，是非常重要的實施措施。就現(xiàn)目前的市場經(jīng)濟狀況而言，數(shù)字化管理程度的高低對公路交通運輸經(jīng)濟的發(fā)展有著直接的影響，良好的發(fā)展數(shù)字化管理公路運輸，對公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展是非常有利的，能夠推動公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展。加快建設(shè)現(xiàn)代數(shù)字化管理公路運輸行業(yè)，能夠優(yōu)化公路運輸行業(yè)資源的同時，對企業(yè)內(nèi)部的管理強度也是另一種形式上的加強，間接的推動著公路運輸行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，進而對整個的國民經(jīng)濟的發(fā)展貢獻自身的一份力量。

四、公路運輸數(shù)字化的發(fā)展目標(biāo)

政府為建立一個公平競爭、統(tǒng)一開放、井然有序的公路運輸市場，應(yīng)該大力推廣公路運輸數(shù)字化基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫、運輸車輛數(shù)據(jù)庫、道路運輸業(yè)戶數(shù)據(jù)庫、道路運輸場站數(shù)據(jù)庫、道路運輸從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫建設(shè)。大力開發(fā)公路的貨物運輸、旅客運輸、機動車綜合性能檢測、車輛維修，違章運輸處罰信息系統(tǒng)，公路運輸輔助服務(wù)信息系統(tǒng)，運輸業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，建立暢通測信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。以數(shù)字化帶動公路交通運輸?shù)陌l(fā)展，使公路運輸主管部門的業(yè)務(wù)工作全部都在計算機網(wǎng)絡(luò)上簡單、方便的進行操作 鼓勵和引導(dǎo)公路運輸企業(yè)利用先進的信息技術(shù)改變傳統(tǒng)的運輸方式，改造傳統(tǒng)的運輸服務(wù)業(yè)務(wù)，升級運輸產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)公路運輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化、數(shù)字化。

五、結(jié)束語

數(shù)字化管理是加快實現(xiàn)提高公路運勢的必然選擇。堅持以數(shù)字化帶動公路運輸?shù)陌l(fā)展，走出一條科技含量高，經(jīng)濟效益好，人力資源豐富的新型路子，相信這樣才能降低運營成本提高企業(yè)的經(jīng)營效益，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的路子。

參考文獻：

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[4]趙春林.淺談市場經(jīng)濟條件下的公路運輸經(jīng)濟管理[J].吉林省地方道路運輸管理局.吉林長春.2012-01-16

篇5

這次會議僅僅是個開始，據(jù)報道，借此會議，中國將與歐盟各國開展數(shù)字物流方面的合作；歐盟有關(guān)機構(gòu)將為中國企業(yè)提供了合作立項的具體方法，甚至將有專項資金支持項目研究與實施。

有專家認為，這次中歐雙方對于“數(shù)字物流”的探討，為中國企業(yè)學(xué)習(xí)歐洲在數(shù)字物流方面的成功經(jīng)驗以及未來合作提供了一個難得的機會，也又一次地為中國物流的國際化開啟一扇通向廣闊天地的大門。

物流國際化，要求物流的發(fā)展必須突破一個國家（或地區(qū)）地域的限制，實現(xiàn)不同國家間的物流服務(wù)。國際化的物流通過分布在國際間的物流運送體系，以國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)、設(shè)施和服務(wù)流程，來完成貨物在不同國家之間的流動。

自從我國加入WTO以來，外向型經(jīng)濟越來越明顯，國際貿(mào)易占的比重越來越大。2003年，中國港口集裝箱吞吐量接近5000萬標(biāo)準(zhǔn)箱，比2002年遞增32%，已超過美國，躍居世界第一。據(jù)預(yù)測，到2010年，世界貨物海運量將達70億噸，其中，中國港口貨物吞吐量近40億噸，集裝箱吞吐量約1.1億標(biāo)準(zhǔn)箱。中國參與國際分工和全球經(jīng)濟一體化的進程繼續(xù)加快。在經(jīng)濟市場化、市場一體化、競爭國際化的大背景下，中國物流的國際化發(fā)展已成為重要而急迫的問題。

但縱觀我國物流業(yè)的現(xiàn)狀，情況不容樂觀。眾所周知，物流業(yè)與其他行業(yè)不同之處在于它是個純粹操作和服務(wù)性的行業(yè)，它自始至終不是一個點的概念，而是一個網(wǎng)的概念。因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，現(xiàn)代物流才有了巨大的利潤源。說白了，現(xiàn)代物流的成功就取決你網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，即你的物流系統(tǒng)的建設(shè)。這個系統(tǒng)是包括“點”(收發(fā)貨站)、“線”（運輸）及與之相伴隨的信息流網(wǎng)絡(luò)的有機整體。就目前我國物流業(yè)的現(xiàn)狀來說，離這個要求還很遠，只有少數(shù)幾家企業(yè)有全國性的物流網(wǎng)絡(luò)，而像一些具有國際能力的運輸企業(yè)，一般只從事國際間的干線運輸業(yè)務(wù)，沒有在國外的配送終端體系，形不成完整意義上的物流企業(yè)。

“市場是競爭的舞臺，又是競爭的裁判”。在激烈的市場競爭中，“沒有永恒的朋友，沒有永恒的敵人，只有永恒的利益”。物流國際化的實質(zhì)其實是按國際分工協(xié)作的原則，依照國際慣例，利用國際化的物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施和物流技術(shù)，實現(xiàn)貨物在國際間的流動和交換，以促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展和世界資源優(yōu)化配置。在世界各國廣泛開展國際物流理論和實踐的大膽探索的基礎(chǔ)上，人們已經(jīng)形成共識：只有廣泛開展國際物流合作，才能促進世界經(jīng)濟繁榮。物流無國界。

在這種多國合作中，需要我們新建和重建的有很多，而物流的數(shù)字化（物流信息網(wǎng)的建設(shè)、信息技術(shù)的應(yīng)用）是其中關(guān)鍵的一個新建“點”。只有做好的這個點，為物流過程提供供應(yīng)鏈的可視性，提供全球通用性的系統(tǒng)，才能在復(fù)雜的國際物流中做出成績。

在中國物流的國際化進程中，必須緊密地與其他國家的企業(yè)、政府等相關(guān)部門進行合作、互惠互利。希望能有更多的企業(yè)把握中國開放的契機，通過多種多樣的國際間的交流，打開一扇又一扇通往世界的大門。

篇6

【輔導(dǎo)對象】小學(xué)一年級至高中三年級

【輔導(dǎo)科目】語文 數(shù)學(xué) 英語 物理 化學(xué) 地理 歷史 政治 奧數(shù)

【上課時間】署寒假 雙休日 平時 課外 隨到隨學(xué)

【輔導(dǎo)范圍】年級銜接課程輔導(dǎo)、同步課程輔導(dǎo);小升初、中高考考試方向分析輔導(dǎo);暑假班、寒假班;小學(xué)各科基礎(chǔ)知識漏洞梳理提高;初二、三物理(電學(xué)、力學(xué)基礎(chǔ)夯實);初三化學(xué)、初中英語(閱讀理解，作文、語法等);初中語文(寫作、閱讀理解、基礎(chǔ)知識等);高中理科(數(shù)理化生薄弱板塊針對性切入);高中英語(閱讀理解，作文、語法等);高中語文(寫作、閱讀理解、基礎(chǔ)知識等)。

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篇7

關(guān)鍵詞國際營銷日用小商品專業(yè)外貿(mào)公司對策研究

隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展。經(jīng)濟全球化與貿(mào)易全球化的趨勢日益顯現(xiàn)出來，在這樣的環(huán)境背景下，中國的對外貿(mào)易發(fā)展迅猛。近年來中國的日用小商品的進出口作為一個新興的行業(yè)發(fā)展迅速，這其中專業(yè)的外貿(mào)公司擔(dān)當(dāng)?shù)搅耸种匾慕巧?。面對?fù)雜多變的國際市場，如何在激烈的競爭中立足，加強開拓國際市場的力度、順利開展出口營銷，實現(xiàn)日用小商品出口業(yè)績的穩(wěn)定增長，成為當(dāng)前急需解決的緊迫問題。

1日用小商品出口進出口公司外部經(jīng)濟環(huán)境分析

1.1世界經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，國際貿(mào)易增勢較強

21世紀(jì)的前4年間世界經(jīng)濟的發(fā)展，應(yīng)該說是由低向高，比較平穩(wěn)。雖然曾經(jīng)有過一些小風(fēng)浪，但是從整體情況來看還是比較好的。同時，世界貿(mào)易將維持?jǐn)U張，增長勢頭仍屬較強。2003年世界貿(mào)易出現(xiàn)恢復(fù)性增長，2004年則強勁回升。據(jù)世界貿(mào)易組織（WTO）的最新預(yù)測，盡管國際原油價格飚升，2004年世界貿(mào)易量增長率達到8.5%，遠超過2003年4.5%的增幅。在世界經(jīng)濟增長步伐加快的帶動下，國際市場需求轉(zhuǎn)旺，對原料和燃料等初級產(chǎn)品的市場需求大幅增加，國際市場多數(shù)商品價格明顯上揚。

1.2經(jīng)濟全球化下中國外貿(mào)形勢喜憂參半

中國經(jīng)濟發(fā)展在世界經(jīng)濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。從世界貿(mào)易的層面來看，中國是近年世界貿(mào)易增長中最突出的“亮點”，在世界貿(mào)易中的地位提升得最快。但在外部一些因素的影響下，未來中國外貿(mào)的發(fā)展步伐可能會減緩。世界一些主要國家的匯率變動以及人民幣升值的壓力，使得我國對外貿(mào)易的貿(mào)易條件變化趨勢表現(xiàn)的很不確定；同時，在世界經(jīng)濟復(fù)蘇和需求擴張的拉動下，國際市場總體上呈現(xiàn)商品價格普遍上升或維持高位波動的態(tài)勢，對我國的外貿(mào)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)；國內(nèi)市場能源價格的上漲，使出口商品的生產(chǎn)成本增加，從而影響出口競爭力；形形新貿(mào)易壁壘的門檻正在日益提高，這成為今后我國對外貿(mào)易發(fā)展的重要障礙。

1.3日用小商品的國際市場分析

日用小商品市場屬于較為穩(wěn)定的消費品市場。這些商品多屬生活必需品，受世界經(jīng)濟景氣影響較小，經(jīng)過努力，保持一定的市場份額是完全可能的。但是，目前中國的日用小商品出口也面臨著一些不可回避的挑戰(zhàn)；一方面，隨著亞洲一些新興工業(yè)國家不斷崛起，他們也積極利用本國的勞動力成本優(yōu)勢，大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)，其出口產(chǎn)品與我國存在著嚴(yán)重的同構(gòu)性，使我國中小企業(yè)在勞動成本方面的競爭優(yōu)勢頓失，在國際市場上的競爭力日顯萎縮。特別是在美國、日本和歐盟的市場上，受韓國、東盟、印度等國中小企業(yè)出口產(chǎn)品的不斷擠占，以及巴西等美洲國家產(chǎn)品的激烈競爭，致使許多產(chǎn)品在美國與日本等地市場的占有份額已開始下滑。

2中國專業(yè)外貿(mào)公司內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境的變化

中國專業(yè)外貿(mào)公司面臨的經(jīng)營環(huán)境變化，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(1)外貿(mào)經(jīng)營權(quán)放開。2004年7月1日起施行的新《外貿(mào)法》放寬了貿(mào)易限制，擴大了對外貿(mào)易經(jīng)營者范圍，外貿(mào)經(jīng)營權(quán)實現(xiàn)了由審批制向登記制的根本轉(zhuǎn)變。也就是說，只要條件具備，供貨商完全可以繞過專業(yè)外貿(mào)公司這個“二傳手”，直接與國外客戶從事外貿(mào)業(yè)務(wù)。

(2)出口退稅政策變化。自2004年1月1日起，國家降低了一般性產(chǎn)品的出口退稅率，調(diào)低或取消國家限制出口產(chǎn)品和部分資源性產(chǎn)品出口退稅率。在現(xiàn)行出口結(jié)構(gòu)下，出口退稅率平均下調(diào)3％左右，退稅率的降低極大地影響了專業(yè)外貿(mào)公司出口退稅這一利潤來源。

(3)允許跨國公司建立獨資采購中心。2004年2月12日商務(wù)部正式公布了《關(guān)于外商投資舉辦投資性公司的規(guī)定》。根據(jù)這一規(guī)定，跨國公司可以通過設(shè)立投資性公司從事采購業(yè)務(wù)及進入物流領(lǐng)域。在這種情況下，許多跨國公司可能就會選擇自建投資性公司，自主從事出口業(yè)務(wù)。這樣，專業(yè)外貿(mào)公司就不得不面對主要客戶源流失的不利局面。

(4)電子商務(wù)的發(fā)展拉近了客戶與供貨商的距離。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)（B2B）在國際貿(mào)易中已經(jīng)日漸重要。通過互聯(lián)網(wǎng)，國外客戶和國內(nèi)供貨商可以方便地查找到對方信息。如此專業(yè)外貿(mào)公司的信息優(yōu)勢也就難以維持了。

從以上的分析中，不難看出專業(yè)外貿(mào)公司的利潤空間，乃至生存空間都在不斷壓縮。根據(jù)自身優(yōu)勢和形勢變化轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式已成為專業(yè)外貿(mào)公司的當(dāng)務(wù)之急。

3中國日用小商品出口行業(yè)的SWOT分析

SWOT，是優(yōu)勢（Strength）、弱勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅(Threats)的英文縮寫。優(yōu)勢和弱勢，機會和威脅都不是絕對的，孤立的，SWOT分析就在于提出一種分析相互交織的復(fù)雜因素的系統(tǒng)方法，其目的在于分析行業(yè)自身的具體優(yōu)勢和弱勢以及識別環(huán)境變化進行處理。

3.1具有的優(yōu)勢

成本優(yōu)勢：日用小商品，屬勞動密集型產(chǎn)品，該類產(chǎn)品技術(shù)含量較低，品質(zhì)較穩(wěn)定，產(chǎn)品的綜合成本得以降低；客戶關(guān)系：經(jīng)過近幾年的發(fā)展，中國的專業(yè)外貿(mào)公司擁有了大量的國際貿(mào)易渠道，并且建立了良好的合作關(guān)系，這是一種無法估量的財富。良好的客戶關(guān)系不僅帶來了穩(wěn)定的訂單，而且現(xiàn)有的客戶愿意引薦更多的其他客戶，形成一個良性循環(huán)。

3.2存在的劣勢

不能控制貨源，受供應(yīng)商影響較大：目前，專業(yè)的外貿(mào)公司還沒有實體性的生產(chǎn)工廠，出口產(chǎn)品均來自對其他企業(yè)的采購，受供應(yīng)商的影響加大。一些供應(yīng)商的交貨意識、包裝意識相對落后，會導(dǎo)致客戶信任度的下降；部分產(chǎn)品采購價格不夠到位，致使利潤降低：目前由于多種原因影響，外貿(mào)公司在部分商品的采購上，價格還不夠到位，導(dǎo)致產(chǎn)品在國際市場上競爭力的下降，使公司的利潤降低。

3.3可以利用的機遇

（1）貿(mào)易機會擴大。我國目前的進出口規(guī)模已經(jīng)躋身世界十大貿(mào)易國家。隨著我國對外貿(mào)易規(guī)模的擴大，我國所有外貿(mào)企業(yè)面臨的貿(mào)易機會不斷增加，為外貿(mào)企業(yè)提供更廣闊的發(fā)展空間。同時，日用小商品的國際市場發(fā)展形勢良好，整個出口領(lǐng)域空間巨大。

（2）電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展又提供了新的空間。目前，電子商務(wù)正在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，這種新興貿(mào)易方式的發(fā)展為國際貿(mào)易的發(fā)展提供了更為便捷自由的手段和工具，使國際貿(mào)易的許多方面都發(fā)生了令人矚目的積極變化。

3.4面臨的危機

（1）專業(yè)外貿(mào)公司經(jīng)營環(huán)境的變化。如前所述，目前中國政府的一些政策導(dǎo)致專業(yè)外貿(mào)公司當(dāng)前經(jīng)營業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生變化，利潤空間與生存空間都在不斷壓縮。

（2）國內(nèi)原材料價格的上揚。2005年1到9月，國際原油價格比去年同期上漲24.9%。原油價格的上漲，直接增加了公司出口產(chǎn)品各種生產(chǎn)資料的生產(chǎn)成本。

（3）人民幣升值帶來的壓力。人民幣升值意味著公司產(chǎn)品的出口價格競爭力下降，因此，對嚴(yán)重依賴國際市場的出口型行業(yè)來說，其業(yè)績的增長將面臨一定的匯率損失，短期的沖擊將不可避免。

4中國日用小商品外貿(mào)公司進一步擴大出口的營銷對策研究

4.1積極開展電子商務(wù)，促使?fàn)I銷數(shù)字化

目前，中國出口商面臨的最主要的障礙是信息、溝通和營銷能力屏障。而網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎就是為中國出口商克服信息、溝通、和營銷屏障特別準(zhǔn)備的。受互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎迅速發(fā)展的影響，日用小商品外貿(mào)公司應(yīng)該加大國際互聯(lián)網(wǎng)這一得天獨厚地國際市場開發(fā)媒體上的人力和財力的投入，獲取全球進口商的注意力。通過建立企業(yè)網(wǎng)站，建立數(shù)字化的宣傳窗口；利用搜索引擎的廣告統(tǒng)計功能測試不同區(qū)域市場的商品關(guān)注度；利用商貿(mào)網(wǎng)站上各種產(chǎn)品的點擊次數(shù)發(fā)現(xiàn)最新熱門產(chǎn)品；利用搜索引擎的各種搜索功能監(jiān)測競爭對手的營銷活動等等。在宣傳、廣告、情報、溝通等方面，數(shù)字化都能帶來巨大的利益。

4.2積極再造價值鏈，拓展外貿(mào)空間

目前大多數(shù)外貿(mào)公司主要銷售生產(chǎn)廠家品牌的產(chǎn)品或客戶定牌的產(chǎn)品，在客戶的心目中只是個“二傳手”，替他人做“嫁衣”，因此隨時都有被替代的危險。中國日用小商品外貿(mào)公司必須延展價值鏈，向前更貼近市場，如加強市場調(diào)研，建立海外營銷網(wǎng)絡(luò)，更快更有效地收集客戶需求信息；參與產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)，提高產(chǎn)品的科技含量，為產(chǎn)品打造品牌，在客戶中樹立品牌形象，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)注入到品牌中去，讓品牌進入客戶心中，從而實現(xiàn)公司的自主營銷。

4.3戰(zhàn)略聯(lián)盟策略

國際市場商機無限同時也危機四伏，任何企業(yè)在勇于進取的同時都沒有必要也沒有可能壟斷市場，與西方發(fā)達國家大型跨國公司相比，中國目前的日用小商品外貿(mào)公司的實力還過于單薄，單憑自身既有資源開拓國際市場往往力不從心。這時通過與鄰近的相關(guān)企業(yè)結(jié)成各種跨國經(jīng)營聯(lián)盟就可以很好的解決這一難題，聯(lián)盟中的各成員專注于整個產(chǎn)業(yè)競爭鏈中自身最有比較優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，這樣不僅可以持續(xù)優(yōu)化配置各成員既有資源，而且有更多機會使聯(lián)盟核心競爭優(yōu)勢最大化。綜合其它國家的成功經(jīng)驗，構(gòu)建出口策略聯(lián)盟的主要做法包括：建立上下游聯(lián)合售后服務(wù)中心；設(shè)立聯(lián)合發(fā)貨倉庫；海外零售分銷策略聯(lián)盟等方式。

4.4在出口營銷中采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

在市場營銷中采用數(shù)據(jù)挖掘是營銷發(fā)展到一定階段的迫切要求，是現(xiàn)代營銷在高科技信息時代的必然產(chǎn)物。它有助于提高企業(yè)的營銷效率、降低營銷成本。一種產(chǎn)品或服務(wù)在制定營銷計劃之前，營銷者必須研究消費者市場和消費者行為。通過收集顧客消費數(shù)據(jù)，采取數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以簡明地得到這些信息。根據(jù)這些信息，營銷者就能夠制定出有效的營銷計劃，為有效地贏得顧客、創(chuàng)造利潤提供了保證。同時，數(shù)據(jù)挖掘還能對顧客需求進行有效的預(yù)期。通過對大量地顧客消費數(shù)據(jù)進行分析，可知顧客的消費傾向和消費群體分布，從而分析顧客帶來的利潤分布狀況和細分市場的特征，并在此基礎(chǔ)上制定有效、低成本的營銷計劃，最終為企業(yè)帶來更多的利潤。

參考文獻

1梁英俊.外貿(mào)公司出口營銷管理變革的思考[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2005(2)

篇8

近十年來，隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的快速發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)已在全球范圍內(nèi)成為新的經(jīng)濟增長點，由此而產(chǎn)生的知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以及經(jīng)濟全球化的概念逐步在實踐中得以正名。

什么是知識經(jīng)濟？知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟、數(shù)字化經(jīng)濟、全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟之間有什么樣的關(guān)系？這是我們要研究的問題。

當(dāng)前，與知識經(jīng)濟相關(guān)的名詞很多，信息經(jīng)濟、數(shù)字化經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟等等。到底什么是知識經(jīng)濟？知識經(jīng)濟與其他幾個概念有什么聯(lián)系？按照經(jīng)濟合作組織的定義，知識經(jīng)濟就是直接依據(jù)知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用的經(jīng)濟。它具有以下幾個特征：一是科學(xué)技術(shù)和研究與開發(fā)日益成為知識經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)；二是信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟的發(fā)展過程中處于中心地位；三是服務(wù)也在知識經(jīng)濟中扮演了重要角色四是人力資源的素質(zhì)和技能成為知識經(jīng)濟實現(xiàn)的先決條件。

由此可見，由于信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟的發(fā)展過程中處于中心地位，那么可以說信息經(jīng)濟就是知識經(jīng)濟，而信息技術(shù)的最大特點就是數(shù)字化，因而數(shù)字化經(jīng)濟也就是信息經(jīng)濟的同義詞。目前，信息產(chǎn)業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面最主要的發(fā)展趨勢是網(wǎng)絡(luò)化、寬帶化以及異類網(wǎng)絡(luò)的融合，不久將來會形成由網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的超級網(wǎng)絡(luò)一即寬帶高速或超高速網(wǎng)際網(wǎng)，最終構(gòu)成一個在更大范圍內(nèi)信息共享的基礎(chǔ)環(huán)境。

21世紀(jì)是無限競爭的時代，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟綜合發(fā)展的信息化時代。知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以信息技術(shù)為重要特征，而基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)是今后一段時間促進信息技術(shù)發(fā)展和在各領(lǐng)域內(nèi)廣泛應(yīng)用的主角。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、發(fā)展以信息產(chǎn)業(yè)為主體的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)成為各主要發(fā)達國家今后發(fā)展經(jīng)濟的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。

處于信息革命先鋒的美國在對世紀(jì)把推動信息產(chǎn)業(yè)作為重危提出加強研究當(dāng)代高新技術(shù)，尤其是信息革命對種族、法律、社會、人文等各方面的影響；英國首相布萊爾在推出“百年大計”發(fā)展方針后，發(fā)誓在2002年后使英國成為全球最佳電子商務(wù)大國；德國設(shè)立30億馬克專項基金作為2005年的推動電子商務(wù)發(fā)展專項基金，并力爭在今后幾年使德國成為國際信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先國家；日本相繼出臺一系列發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的政策法規(guī)；韓國2000年投資88億美元，建立5000家與IT產(chǎn)業(yè)相關(guān)的商業(yè)公司，以推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。在歐洲和亞洲其他國家，包括一些發(fā)展中國家也紛紛制訂加速網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的具體政策和目標(biāo)。展望未來，信息革命的突飛猛進將促使全球化經(jīng)濟在對世紀(jì)最初的10年得以迅速發(fā)展。

二、以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟業(yè)已成為帶動一國經(jīng)濟起飛和加速發(fā)展的“引擎”。

截至2000年4月，美國經(jīng)濟實現(xiàn)了連續(xù)108個月的增長，這在美國經(jīng)濟發(fā)展史上絕無僅有，是個奇跡。在美國，信息技術(shù)等高科技產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻已經(jīng)從50年代的50O／上升到目前的800。1996年一2000年，美國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以年均174％的速度向前發(fā)展，僅99年一年因特網(wǎng)給美國經(jīng)濟增加了5070億美元的產(chǎn)值，增加就業(yè)機會230萬個。由此可見，以“信息高速公路”為主體的“新經(jīng)濟”則是美國經(jīng)濟再創(chuàng)輝煌的主要動力。（何謂新經(jīng)濟？“新經(jīng)濟”的概念主要是揭信息技術(shù)在經(jīng)濟中的廣泛運用以及全球因素帶動的經(jīng)濟增長。所謂信息技術(shù)帶動政經(jīng)濟增長主要體現(xiàn)在通過促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高勞動生產(chǎn)率來實現(xiàn)低失業(yè)率條件下的低通貨膨脹，以及擴大市場的需求。（在這里，我們還要強調(diào)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的作用，任何高新技術(shù)都需要傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政支持。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為新經(jīng)濟的產(chǎn)生奠定了堅實的不可替代的基礎(chǔ)。我國政府堅持用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想是正確的。）

三、在信息革命前提下誕生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，將對人類社會未來的經(jīng)濟活動產(chǎn)生重大沖擊。這種沖擊的主要表現(xiàn)：

信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)大大推進經(jīng)濟全球化進程。

（一）21世紀(jì)世界經(jīng)濟中最重要的潮流就是經(jīng)濟全球化的進展，全球化的突出標(biāo)志是使資本運作在全世界范圍內(nèi)實現(xiàn)瞬間流動；使全球性貿(mào)易事務(wù)和其他經(jīng)濟活動如同在一個普通的辦公室里進行一樣方便。這種前所未有的經(jīng)濟活動現(xiàn)象只有在信息時代，應(yīng)用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工具方能得以實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟通過遍及世界各地的通信網(wǎng)絡(luò)為載體，通過電子商務(wù)即可實現(xiàn)投資、貿(mào)易在世界范圍內(nèi)進行交易，同時也可以實現(xiàn)資源在全球的合理配置。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展將對傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。工業(yè)經(jīng)濟時代，經(jīng)濟學(xué)的重要基礎(chǔ)之一是邊際成本遞增法則，在信息時代，這一法則開始發(fā)生本質(zhì)性變化。

（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)沖擊著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。目前，我們將以信息化帶動工業(yè)化，促使社會從傳統(tǒng)的工業(yè)化社會向信息化社會過渡，如同工業(yè)革命使人類從農(nóng)業(yè)文明進入工業(yè)文明一樣，信息化將使人類社會通過重塑工業(yè)社會而進入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的產(chǎn)生和發(fā)展順應(yīng)了這一歷史潮流并對傳統(tǒng)經(jīng)濟產(chǎn)生沖擊。已經(jīng)逐步被人們所認識的電子商務(wù)、在線交易等購銷方式，為商家與消費者帶來了諸多的便利和利益。這種購銷方式是零售業(yè)無法想象和完成的。事實說明，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為直接經(jīng)濟形態(tài)將促使傳統(tǒng)的貿(mào)易方式發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，它不僅因取消商品流通過程中的中間環(huán)節(jié)而大大降低成本，而且可以超越時空的限制更加準(zhǔn)確及時地判斷全球供求關(guān)系的變化，提高總體效率。

四、正確理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟

不論是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟還是信息經(jīng)濟，這些概念的產(chǎn)生和存在是基于信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，進而對傳統(tǒng)經(jīng)濟的概念進行分解，從不同環(huán)節(jié)和層面性解釋網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟對社會進步所產(chǎn)生的作用。事實上，隨著社會進步和科技飛速發(fā)展，傳統(tǒng)經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié)的科技與知識含量的比重越來越多，因而對傳統(tǒng)經(jīng)濟的要素，特別是勞動力素質(zhì)提出更高的要求。代傳統(tǒng)經(jīng)濟（制造業(yè)、加工業(yè)及傳統(tǒng)的勞務(wù)等）是不可被替代的。

在經(jīng)濟信息化迅速發(fā)展的基礎(chǔ)上，知識經(jīng)濟在全球范圍內(nèi)初見端倪。在發(fā)達國家，教育和知識普及的程度相當(dāng)高，企業(yè)成為技術(shù)進步的主體，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支柱作用日益突出。有些專家認為，以美國為首的發(fā)達國家已步入了知識經(jīng)濟時代?！笆澜缃?jīng)濟合作與發(fā)展組織”中的主要成員國GDP的50%以上已經(jīng)是以知識為基礎(chǔ)；發(fā)達國家科技進步對經(jīng)濟增長的貢獻率已經(jīng)超過了其他生產(chǎn)要素貢獻率的總和。

目前在國際上評判企業(yè)競爭實力的標(biāo)準(zhǔn)不再是資產(chǎn)、產(chǎn)量、和勞動力。在網(wǎng)絡(luò)時代、信息時代，發(fā)展經(jīng)濟的競爭規(guī)則就是對市場供求信息的快速反應(yīng)和賺取更大的利潤。進入九十年代以來，隨著各國經(jīng)濟的快速發(fā)展，世界經(jīng)濟在進行著巨大調(diào)整，尤其是計算機和其他信息技術(shù)產(chǎn)品的進步，帶來了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟開始成為世界經(jīng)濟的增長點，傳統(tǒng)的物資經(jīng)濟已經(jīng)在向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。無疑，在知識經(jīng)濟涵蓋下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和信息產(chǎn)業(yè)將成為下個世紀(jì)全球經(jīng)濟中規(guī)模最大、最有活力的產(chǎn)業(yè)。許多國家把發(fā)展網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)作為新世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。在信息時代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為知識經(jīng)濟的集中表現(xiàn)，首次將無形的知識和信息轉(zhuǎn)化為有形的商品，成為真正意義上的生產(chǎn)力，它的發(fā)展對對世紀(jì)世界經(jīng)濟未來影響深刻。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的最大特點是行業(yè)間的融合和新業(yè)務(wù)模式的不斷涌現(xiàn)，而電子商務(wù)就是最有代表性的標(biāo)志。在美國，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的新模式為美國的傳統(tǒng)企業(yè)注入了新的活力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式就是以較少的資本、與客戶直接溝通的方式存在，這種模式為企業(yè)提供了前所未有的速度和工作效率。

新經(jīng)濟的沖擊是全球性的，新經(jīng)濟帶來的全球經(jīng)濟增長模式的變化對我國的經(jīng)濟發(fā)展提出了根本性的要求。（據(jù)有關(guān)專家估計，改革開放以來，中國技術(shù)進步對經(jīng)濟增長的貢獻率在30％左右，與一些發(fā)達國家比差距很大），應(yīng)該說，我國在面對新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)中，形勢是嚴(yán)峻的。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的自由流動會逐步加快，我國企業(yè)終究會直接面對全球性競爭的挑戰(zhàn)。

我國即將加入WTO，這將對信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用，并且有助于我們更多、更快地接觸和采用先進技術(shù)，學(xué)習(xí)和掌握先進的管理經(jīng)驗和管理模式；有助于我們多渠道、多形式地使用國外資金、加快促進企業(yè)改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等等。但是，加人WTO之后，我們將在技術(shù)和市場兩個方面面臨巨大的壓力和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于改革開放的不斷深化以及市場經(jīng)濟因素，國家對企業(yè)的一些優(yōu)惠政策在逐步減少，制止最終取消。企業(yè)今后的發(fā)展要靠市場，靠機制、靠自身的實力。信息產(chǎn)業(yè)是低消耗、低污染、高滲透和高附加值的產(chǎn)業(yè)，它對于各行業(yè)的技術(shù)改造、改善人們的生活質(zhì)量、對于推動國民經(jīng)濟信息化和提高綜合國力都發(fā)揮著不可低估的作用。因此，在目前深化企業(yè)改革的同時，要注重企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

在未來一段時間內(nèi)，我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢的總體思路是，在下個世紀(jì)中葉把我國建成中等發(fā)展大國家，因此，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要為這一目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻。但是，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)要從我國現(xiàn)階段的國情出發(fā)。

總體任務(wù)：在今后一段時間內(nèi)，我國的信息產(chǎn)業(yè)將以2－3倍于國民經(jīng)濟增長速度發(fā)展。據(jù)白宮預(yù)測：僅中國的信息技術(shù)設(shè)備市場就將以每年20%到40%的速度增長。據(jù)預(yù)測，到2000年底，中國將成為世界上第二大個人電腦市場，而到對用年將成為第三大半導(dǎo)體市場。

發(fā)展重點以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展為重點，其中：電子信息產(chǎn)品以通信、計算機和軟件為重點；通信類以數(shù)字程控交換機、網(wǎng)絡(luò)管理、光通信產(chǎn)品、數(shù)字移動產(chǎn)品和衛(wèi)星通信系統(tǒng)為重點；消費類以大屏幕彩電、DVD、數(shù)字電視、機項盒、傳輸設(shè)備、數(shù)字電視介入設(shè)備等為重點。

第二部分：關(guān)于電子商務(wù)

眾所周知，基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)是目前各國發(fā)展經(jīng)濟的熱點，她將促使全球經(jīng)濟逐步從工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟。電子商務(wù)是借助于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)環(huán)境的依托進行商務(wù)活動的一種全新方式，也就是利用信息技術(shù)和由網(wǎng)絡(luò)提供的通信手段，在網(wǎng)上進行的商務(wù)活動。

完整意義上的電子商務(wù)應(yīng)該是相交易全過程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。也可以說是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成交易的全過程。一次完整的電子商務(wù)過程應(yīng)該包括交易前的了解商情、詢價、報價、發(fā)送訂單、應(yīng)答訂單以及交易中心的發(fā)收貨通知、取貨憑證、支付匯兌等過程。它需要供應(yīng)商、銷售商、配送中心、顧客等全方位的協(xié)同合作，將商貿(mào)活動聯(lián)為一體，直接在網(wǎng)上完成從進貨到銷售的完整商業(yè)行為。由此可見，電子商務(wù)體現(xiàn)的是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（ICT）引發(fā)的商務(wù)過程的重大變化。

有人說，“新的巨大的生產(chǎn)力來自于網(wǎng)絡(luò)上的革命，新的巨大的潛在市場來自于互聯(lián)網(wǎng)，新的巨大的經(jīng)濟增長點來自于電子商務(wù)?！彪娮由虅?wù)正在成為當(dāng)代信息革命的最重要標(biāo)志和組成部分，在全球范圍內(nèi)電子商務(wù)正以年均103％的速度遞增。

任何企業(yè)要想在這個時代戰(zhàn)勝競爭對手，就必須認真研究當(dāng)今時展經(jīng)濟最有代表性的問題，這就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟和知識經(jīng)濟以及激烈的競爭環(huán)境。

電子商務(wù)的應(yīng)用可以為企業(yè)參與國際市場競爭提供良好的活動空間，企業(yè)可以從互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息資源庫中獲得所需要的市場信息，可以在希望的時間、希望的地點與希望的對象開展網(wǎng)上商務(wù)活動，對于提高全球服務(wù)、跟蹤用戶、縮短銷售周期、節(jié)省開銷、降低成本、減少庫存、提高服務(wù)質(zhì)量等不失為良好的工具。但是，如何將信息技術(shù)實現(xiàn)與商務(wù)過程結(jié)合起來，從而實現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)，是企業(yè)必須結(jié)合各自特點來解決的問題。

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，創(chuàng)新能力對企業(yè)發(fā)展的影響

已經(jīng)達到了前所未有的影響。電子商務(wù)就是創(chuàng)新，它包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、還有創(chuàng)新地解決問題。傳統(tǒng)的商業(yè)模式將隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展逐漸退出歷史舞臺，高效快捷的電子商務(wù)模式將取而代之。

電子商務(wù)具有以下幾個特性

科學(xué)性：電子商務(wù)是在計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信十分成熟的基礎(chǔ)上，在全球信息高速公路等高新信息技術(shù)快速發(fā)展的情況下催生出新生事物；

無邊界性：電子商務(wù)是在信息高速公路出現(xiàn)之后發(fā)展起來的，信息高速公路使得互聯(lián)網(wǎng)上的信息廣泛傳批

實用性：電子商務(wù)飛速發(fā)展的事實說明了他的使用價值所在，使得買賣雙方、商家和用戶都能得到實惠；

可操作性：在計算機、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)飛速發(fā)達的時代，對于企業(yè)在企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)不是難題。這就是說，企業(yè)信息化是發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。

因此，發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅是一個經(jīng)濟問題，不僅僅是一個商務(wù)模式的問題，也不僅僅是一個技術(shù)問題，而是關(guān)系到在社會轉(zhuǎn)型時期一個國家生存與發(fā)展的關(guān)鍵問題。電子商務(wù)正是作為從工業(yè)社會轉(zhuǎn)向信息社會的重要標(biāo)志、是一個戰(zhàn)略性的措施、是迎接經(jīng)濟全球化的關(guān)鍵手段。

從信息技術(shù)應(yīng)用這個角度看，電子商務(wù)也正在成為國家未來經(jīng)濟發(fā)展的一個新的增長點。作為新的增長點，電子商務(wù)是信息技術(shù)的應(yīng)用，有利于帶動一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，擴大內(nèi)需，從而對經(jīng)濟發(fā)展起到推動作用。

在我國，電子商務(wù)尚未成熟，但是，建設(shè)具有中國特色的電子商務(wù)是當(dāng)前我國信息化工作的重要內(nèi)容之一。與此同時，這個不可回避的現(xiàn)實也給各國政府提出了一些必須要冷寂思考和積極解決的問題。

（一）我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

目前，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在世界各國得到快速發(fā)展，亞洲互聯(lián)網(wǎng)的平均年增長率接近35％，中國則高達400％，在未來的兩年之內(nèi)，中國將成為亞太地區(qū)主要的網(wǎng)絡(luò)大國．也將成為世界上網(wǎng)絡(luò)人口最多的國家。

從整體而言，中國電子商務(wù)的應(yīng)用在政府、企業(yè)和銷費等諸方面都有了切實的推進，但仍處于初級階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、授權(quán)認證及法律法規(guī)等均處于試點過程，從已知的情況看，中國在1994年開始出現(xiàn)電子商務(wù)模式，到目前為止，電子商務(wù)技術(shù)已成功進入證券交易、金融結(jié)算機構(gòu)、信用卡發(fā)放、民航訂票中心等商務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域，幾年來，在各領(lǐng)域內(nèi)的實踐為我國電子商務(wù)的運行進行了嘗試。從1999年開始，我們先后在北京市、上海市、廣東省以及貿(mào)易、郵政、醫(yī)藥等地區(qū)和行業(yè)開展了電子商務(wù)試點工作，并取得了可喜的成果，同時積累了一定的經(jīng)驗，這一系列工作都為我國電子商務(wù)的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

在外貿(mào)領(lǐng)域，實施了海關(guān)、外匯、統(tǒng)計、銀行、運輸、商檢、稅務(wù)、保險貿(mào)促會等部門的計算機聯(lián)網(wǎng)，從簽約、備貨、領(lǐng)證、排載、報關(guān)、報驗、裝船、投保、議付、結(jié)匯、退稅、索賄等環(huán)節(jié)初步實現(xiàn)了電子商務(wù)化管理；在國際上，積極參與聯(lián)合國“貿(mào)易效率計劃”項目（由外經(jīng)貿(mào)部承擔(dān)具體的實施工作）。目前已建立了聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)中國發(fā)展中心，與聯(lián)合國全球貿(mào)易網(wǎng)聯(lián)通，并在世界100多個國家設(shè)立開通了140多個貿(mào)易網(wǎng)點。

在金融、證券領(lǐng)域，以中國人民銀行為牽頭單位，配合國家各主要商業(yè)銀行及金融機構(gòu)聯(lián)合建設(shè)中國金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和全國銀行卡信息交換中心，充分利用金融系統(tǒng)電子化基礎(chǔ)設(shè)施、加強中央銀行的支付清算職能，加快資金周轉(zhuǎn)速度；擬以逐步確立和完善我國支付清算體制；加快實現(xiàn)全國范圍內(nèi)銀行卡跨行、異地支付業(yè)務(wù)授權(quán)及清算信息自動交換。

篇9

［關(guān)鍵詞］財經(jīng)類院校;特色化圖書館;文獻信息資源;學(xué)科館員制;數(shù)字化

［中圖分類號］G258．6［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］2095－5871(2016)02－0145－03

一、完善文獻資源特色化建設(shè)

(一)財經(jīng)類院校館藏現(xiàn)狀分析

財經(jīng)類院校作為我國高等教育類型之一，有著自身的辦學(xué)模式及規(guī)律，圖書館作為高等院校教學(xué)、科研服務(wù)的文獻信息資源中心，其根本任務(wù)之一是圍繞學(xué)校的學(xué)科發(fā)展方向提供相應(yīng)的文獻信息資源保障。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計調(diào)查研究表明，部分財經(jīng)類院校圖書館經(jīng)濟類圖書平均入藏率為34%;政法類圖書入藏率位居第二，達12．8%;文學(xué)類圖書入藏率10%;語言文字類及工業(yè)技術(shù)類分別位列第四、第五，略高于7%。從以上數(shù)據(jù)分析看出，財經(jīng)類院校圖書館的館藏中，社科類圖書相較于自科類具有明顯的館藏優(yōu)勢，社科類中，經(jīng)濟類、政法類與文學(xué)類則構(gòu)成財經(jīng)類高校圖書館三大館藏支柱，經(jīng)濟類圖書中則主要偏向應(yīng)用經(jīng)濟，政法類中則是法學(xué)類圖書占主導(dǎo)地位。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析表明，在館藏總量上，財經(jīng)類高校圖書館中經(jīng)濟類圖書對初版覆蓋率遠高于整體圖書館藏的覆蓋率;在館藏的更新速度上，財經(jīng)類院校圖書館中經(jīng)濟類圖書的新穎度遠高其他類別;在出版社的選擇上，經(jīng)濟科學(xué)出版社、機械工業(yè)出版社、清華大學(xué)出版社等15家出版社是財經(jīng)類院校圖書館采購經(jīng)濟類圖書時的首選出版社。在數(shù)據(jù)庫資源建設(shè)方面，研究實力較為雄厚的或研究型財經(jīng)院校的數(shù)據(jù)庫資源更為豐富一些，中文數(shù)據(jù)庫明顯多于外文數(shù)據(jù)庫。

(二)財經(jīng)類院校文獻資源建設(shè)重點

1．在提升經(jīng)濟類圖書覆蓋率同時加快更新速度圖書是圖書館生命的源泉，館藏數(shù)量決定了信息資源的豐富性，但館藏質(zhì)量同樣關(guān)乎圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)學(xué)校的學(xué)科門類、專業(yè)方向和課程設(shè)置的特點，在確保圖書質(zhì)量的情況下，盡可能收集相關(guān)書刊資源。2．及時更新信息，擴大范圍在保證圖書數(shù)量充足的同時，增加涉獵領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容新穎科學(xué)的優(yōu)秀特色書籍是財經(jīng)類院校圖書館下一步發(fā)展的重要一環(huán)在世界經(jīng)濟全球化的今天，經(jīng)濟的變化可謂飛快，相關(guān)經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)理論的更新也明顯加快了步伐。作為財經(jīng)類特色院校圖書館，應(yīng)當(dāng)及時為廣大師生提供緊跟時代步伐的書籍，使其盡快了解世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢、獲得有價值的重要信息。如此，既能增加圖書館藏書量，又適應(yīng)經(jīng)濟社會的瞬息萬變，及時更新信息，為培養(yǎng)學(xué)生做最基礎(chǔ)的工作。3．關(guān)注地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，突顯地域特色財經(jīng)類特色圖書館不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟類、管理類書籍豐富，還體現(xiàn)在對地區(qū)經(jīng)濟關(guān)注方面。增加反映地區(qū)經(jīng)濟特色發(fā)展的相關(guān)書籍同樣是發(fā)展財經(jīng)類特色圖書館的關(guān)鍵步驟。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，只有了解一方經(jīng)濟才能更好地服務(wù)于其他方面的發(fā)展，盡早了解本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，通過與其他地區(qū)乃至全球經(jīng)濟的全方位對比，才能夠使學(xué)生接觸到身邊的經(jīng)濟，獲得更為全面有效的綜合知識和實踐能力。4．適應(yīng)學(xué)科發(fā)展建設(shè)，增加交叉、邊緣學(xué)科藏書量近代學(xué)科的發(fā)展常常涉及多學(xué)科的知識交織和滲透，交叉學(xué)科的建設(shè)發(fā)展很大程度上推動了科學(xué)的進步，具有交叉知識結(jié)構(gòu)的人才也同樣是21世紀(jì)最受歡迎的人才。因此注重其知識積累和綜合素質(zhì)培養(yǎng)是圖書館的重任。適應(yīng)財經(jīng)類高校特點，圖書館應(yīng)當(dāng)購進更多諸如“金融+法學(xué)”、“經(jīng)濟+管理”、“經(jīng)濟+國際關(guān)系”等相關(guān)涉獵多領(lǐng)域的圖書，讓更多學(xué)生了解、學(xué)習(xí)不同學(xué)科專業(yè)知識，融會貫通，適應(yīng)現(xiàn)代化潮流走向。除此，增加財經(jīng)類邊緣學(xué)科的藏書量，定量購進相應(yīng)圖書，彌補財經(jīng)類圖書覆蓋率低的漏洞，也是提升財經(jīng)類院校圖書館財經(jīng)圖書館藏量的重要步驟。5．增加外文財經(jīng)類書籍，取其精華棄其糟粕隨著全球經(jīng)濟一體化的逐步推進，單單了解我國經(jīng)濟已難以跟上時代的節(jié)拍，引進國外優(yōu)秀經(jīng)濟學(xué)書籍、傳遞國外優(yōu)秀經(jīng)濟學(xué)家思想、提供原汁原味的原版書籍、做到取其精華棄其糟粕是財經(jīng)類高校圖書館的發(fā)展方向和目標(biāo)。

二、推動學(xué)科館員制度，提升特色學(xué)科咨詢服務(wù)水平

(一)推動學(xué)科館員制度，建立深度咨詢服務(wù)

學(xué)科館員是圖書館設(shè)專人與某一院系或?qū)W科專業(yè)作為對口單位建立聯(lián)系，在院系、學(xué)科專業(yè)與圖書館之間架起一座相互溝通的橋梁，為用戶主動地有針對地收集、提供文獻信息服務(wù)。實踐證明，完善的學(xué)科館員制度往往可以有針對性地為教學(xué)、科研提供有力的幫助，然而就目前情況看，學(xué)科館員制度的完善任重道遠。首先，由于在各類高校中，圖書館往往作為教輔單位提供服務(wù)，無法引起學(xué)校和教學(xué)院系的足夠重視，學(xué)科館員制度的推動通常由圖書館單方面推進，難以得到相關(guān)院系的全力配合與支持，其次，圖書館服務(wù)人員數(shù)量不足，難以輻射全校也是造成學(xué)科館員制度難以完善的重要因素。但是知難而進才是圖書館進一步發(fā)展的動力源泉，加大對圖書館員的激勵，增強其主動性與創(chuàng)造力、加強與學(xué)校各個院系的協(xié)調(diào)溝通、擴大宣傳力度、積極主動地開展各項工作，配備聯(lián)絡(luò)專員，盡力與各個學(xué)院、專業(yè)建立并保持長期聯(lián)系，根據(jù)相應(yīng)的院系需求提供有針對性的文獻信息收集、提供服務(wù)。通過學(xué)科館員制度的建立和聯(lián)絡(luò)崗位的完善，開展深度化追蹤服務(wù)，做到常態(tài)化、高效率，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館咨詢服務(wù)的飛躍式發(fā)展。

(二)提升館員財經(jīng)理論知識素養(yǎng)，建立特色學(xué)科咨詢服務(wù)

作為財經(jīng)類特色院校，圖書館員財經(jīng)理論知識的儲備是提升圖書館特色學(xué)科咨詢服務(wù)的重要條件。對館員開展定期財經(jīng)理論知識培訓(xùn)，了解各個經(jīng)濟學(xué)科的基本內(nèi)容和主要思想，提高財經(jīng)專業(yè)知識能力，掌握前沿?zé)狳c問題，大大提升圖書文獻咨詢服務(wù)的專業(yè)度，形成完善有序的特色化、專業(yè)化、高效率學(xué)科咨詢服務(wù)。

三、完善數(shù)字化建設(shè)、實現(xiàn)特色化資源共享

(一)完善館藏數(shù)字化，建立財經(jīng)特色化數(shù)據(jù)庫

“數(shù)字圖書館”是用數(shù)字技術(shù)處理和存儲各種文獻的圖書館，實質(zhì)上它是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)，把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存貯，以跨區(qū)域的形式面向服務(wù)對象的網(wǎng)絡(luò)查詢和傳播的一個大型信息系統(tǒng)。目前，網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)、數(shù)字化處理技術(shù)和數(shù)字式信息資源建設(shè)已成為國際競爭的焦點，各國都為此投入了相當(dāng)?shù)膶嵙M行研究和開發(fā)?！皵?shù)字圖書館”這一新概念、新模式應(yīng)運而生，并被視為21世紀(jì)信息產(chǎn)業(yè)主要的發(fā)展方向之一。作為傳播先進知識的前沿陣地，高校圖書館理應(yīng)率先適應(yīng)信息時展潮流，推動建立完善的數(shù)字化圖書系統(tǒng)。首先，注重館藏數(shù)字化建設(shè)，建立高效的檢索系統(tǒng)，關(guān)注數(shù)字化文獻的科學(xué)性與時效性，加快更新速度，建立起嚴(yán)格的篩選制度。在網(wǎng)絡(luò)信息泛濫的環(huán)境下提供最具學(xué)術(shù)價值的數(shù)字化信息資源。與此同時，加強對數(shù)據(jù)庫的及時維護，避免重建庫輕維護的現(xiàn)象發(fā)生。其次，開通更多價值高、使用率高的財經(jīng)管理等中外數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)站，拓展全體教職員工信息接收范圍，擴展視野，及時更新財經(jīng)訊息。最后，在信息時代，手機是廣大師生獲取信息的重要工具，圖書館數(shù)字化建設(shè)同樣應(yīng)當(dāng)關(guān)注手機終端的信息完善，比如開通圖書館微信公眾號、微博賬號等，及時重要信息，與廣大師生在微信、微博實現(xiàn)更為便捷的交流，開通手機終端圖書檢索功能，實現(xiàn)信息傳遞零障礙。

(二)加強校際交流，建立數(shù)字化資源共享機制

由于財經(jīng)類信息資源極為廣泛，一所高校難以覆蓋所有信息資源，且開通維護成本較高，效果并不顯著。因此加強與其他財經(jīng)類高校的交流合作，建立數(shù)字化資源共享機制，實現(xiàn)資源共享，既節(jié)約數(shù)據(jù)庫建設(shè)成本，又有利于教職員工擴大信息接收范圍。此外，財經(jīng)類高校圖書館數(shù)據(jù)庫特色鮮明，專業(yè)性強，對于財經(jīng)以外的學(xué)科數(shù)據(jù)庫資源存量較少，因此加強與其他特色類或綜合類高校的信息資源交流也是提升財經(jīng)類高校數(shù)據(jù)庫信息資源量的有力措施，這樣的資源共享對于兩校的文獻信息擴充大有裨益。財經(jīng)類高校圖書館的特色化建設(shè)是提升學(xué)校信息資源實力的重要環(huán)節(jié)。圖書館特色化建設(shè)首先要以發(fā)展經(jīng)濟學(xué)科資源為核心，增加財經(jīng)類圖書館藏量，同時注重文獻覆蓋面和更新速度、關(guān)注交叉學(xué)科與邊緣學(xué)科、提升地域化特色、適當(dāng)購進外文文獻，吸收國外優(yōu)秀財經(jīng)信息精華。其次加強對圖書館員財經(jīng)知識素養(yǎng)提升，推動建立完善的學(xué)科館員制度，大力提升圖書館信息檢索咨詢服務(wù)水平。最后在信息化時代圖書館的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)同樣至關(guān)重要，關(guān)乎圖書館可持續(xù)發(fā)展能力，在資源數(shù)據(jù)化的環(huán)境中加強資源共享，節(jié)約成本的同時提高資源實力?？偠灾?，財經(jīng)類院校特色圖書館的建設(shè)任重而道遠，需要我們結(jié)合各個院校先進發(fā)展經(jīng)驗，取其精華去其糟粕，大力推進財經(jīng)院校圖書館特色化建設(shè)。

四、關(guān)于財經(jīng)類院校特色圖書館建設(shè)意見

在當(dāng)前的信息環(huán)境下，財經(jīng)類院校圖書館作為國家特色高等院校圖書館，不僅是一個為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，而且還承擔(dān)著培養(yǎng)財經(jīng)領(lǐng)域人才的任務(wù)。

(一)改變傳統(tǒng)圖書館服務(wù)理念，建立以讀者為中心的服務(wù)理念

財經(jīng)類高校圖書館應(yīng)改變被動的服務(wù)方式，建立以讀者為中心的主動式服務(wù)方式，積極主動深入二級學(xué)院了解學(xué)生和教師的信息需求，根據(jù)他們的實際情況，采取有針對性的服務(wù)。例如建立學(xué)科館員制度，學(xué)科聯(lián)系員制度等。

(二)改變傳統(tǒng)文獻信息資源建設(shè)模式，輕收藏輕利用的思維慣性

現(xiàn)在仍有部分財經(jīng)類高校圖書館仍把圖書館建設(shè)的重點放在信息資源建設(shè)上，雖然文獻信息資源建設(shè)是圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)，但根據(jù)阮岡納贊的理論，書是利用的，現(xiàn)在讀者的信息需求發(fā)生了巨大的變化，如果文獻信息資源建設(shè)仍停留在傳統(tǒng)理念上，圖書館將失去部分讀者，其功能也無法完全體現(xiàn)。

(三)加大數(shù)字資源建設(shè)的投入，滿足讀者數(shù)字閱讀需求

現(xiàn)在讀者閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大的改變，多數(shù)讀者通過電腦、手機、IPAD閱讀，因此圖書館加大數(shù)字資源建設(shè)的投入，把館藏數(shù)字化，加大購買電子圖書、電子期刊來滿足讀者的閱讀需求。

(四)加大圖書館自動化建設(shè)投入，升級改變傳統(tǒng)的服務(wù)手段

由于在新的信息環(huán)境下，圖書館應(yīng)加大自動化建設(shè)力度，例如升級服務(wù)器、購買自助借還書設(shè)備，數(shù)字閱讀機等，改變圖書館的服務(wù)手段，滿足讀者的多種需求，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。

(五)加強館員素質(zhì)的培訓(xùn)，提高綜合服務(wù)能力

目前，部分館員的知識能力滿足不了讀者各種各樣的信息需求，由此圖書館應(yīng)加強館員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，尤其對信息技術(shù)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn);隨著圖書館深層次服務(wù)的開展，需要具有學(xué)科背景的館員，因此圖書館積極引進各專業(yè)人才，滿足服務(wù)需要。財經(jīng)類院校圖書館作為國家特色高等院校圖書館，根據(jù)信息環(huán)境的變化、讀者信息行為和信息需求的變化，制定圖書館建設(shè)的規(guī)劃，滿足讀者信息需求，提高圖書館服務(wù)學(xué)生和教師的教學(xué)科研的服務(wù)能力。

［參考文獻］

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篇10

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟電子商務(wù)因特網(wǎng)

直至20世紀(jì)90年代才顯露出其強大威力的因特網(wǎng)，隨著通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等日益廣泛地應(yīng)用到社會經(jīng)濟諸領(lǐng)域之中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)開始成為推動企業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟增長乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的又一個重要動力。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的最大特點是行業(yè)間的融合和新業(yè)務(wù)模式的不斷涌現(xiàn)，而基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)就是最有代表性的標(biāo)志。蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和全球性電子商務(wù)革命將對傳統(tǒng)經(jīng)濟，以及傳統(tǒng)生活方式產(chǎn)生巨大沖擊。在全球經(jīng)濟一體化進程進一步加快的今天，中國不可能游離在世界經(jīng)濟發(fā)展浪潮之外。因此，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)，以及它們對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊，認真準(zhǔn)備對策，迎接挑戰(zhàn)已經(jīng)成為國內(nèi)商業(yè)企業(yè)不可回避的問題。

一、中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟現(xiàn)狀

中國是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的跟進者，受經(jīng)濟發(fā)展階段性和國民經(jīng)濟信息化水平的制約，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展總體上還處于起步階段。

90年代以來，中國一直致力于加速國家信息化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)的努力，并且取得了明顯進展，數(shù)據(jù)庫、信息傳輸系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)、信息技術(shù)及產(chǎn)業(yè)、信息人力資源、信息軟環(huán)境等方面的條件已經(jīng)得到較大改善，特別是由電子信息裝備制造業(yè)及軟件業(yè)、通訊及通信服務(wù)業(yè)兩大部分組成的信息產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展。預(yù)計未來十年內(nèi)，中國信息產(chǎn)業(yè)仍將保持較快的增長速度。

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系日益密切，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對網(wǎng)絡(luò)業(yè)的依賴性增強。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有極高的滲透，使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擴張，從而使兩者之間界限模糊，出現(xiàn)了新舊產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢。對網(wǎng)絡(luò)業(yè)而言，它不僅是計算機硬、軟件、電信、互聯(lián)網(wǎng)的簡單組合，而且通過國際資本迅速滲透到零售、媒體傳播、醫(yī)藥等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并賦予傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以新的技術(shù)含義。對于制造業(yè)、銷售業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)一端連著消費者，另一端連著企業(yè)與經(jīng)銷商，使他們得以擴大銷售范圍、壓縮成本、縮短流通時間。

可以看出，信息產(chǎn)業(yè)已廣泛滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的升級改造，以迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的機遇和挑戰(zhàn)，是一種必然選擇。中國傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化必須以企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程的電腦化和網(wǎng)絡(luò)化為前提和基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電子商務(wù)為兩翼，推進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)化。只有這樣，才是對中國傳統(tǒng)企業(yè)的真正意義上的改造和網(wǎng)絡(luò)化。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點及對傳統(tǒng)體制的沖擊

計算機網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，以及建立在此基礎(chǔ)上的各種不同商務(wù)活動的開展，縮短了人們之間的距離感，加快了全球經(jīng)濟一體化的進程，同時相對傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有其自己的特點，對于從事信息工作或準(zhǔn)備迎接新經(jīng)濟模式挑戰(zhàn)的企業(yè)和個人，了解其特點，以及可能對目前體制的沖擊是必要的。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，最根本的變化就是數(shù)字信息化。各種信息保存在計算機存儲單元中，只有當(dāng)某一個用戶希望在網(wǎng)上使用這條信息時，數(shù)字才變成物質(zhì)，這種深刻的變化將會擴散到商業(yè)生活中的每一個領(lǐng)域。數(shù)字化的信息以光速在全世界傳播時，它會克服物質(zhì)信息的時空限制，進一步把世界聯(lián)結(jié)成一個整體，信息將成為未來世界最重要的資源。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有虛擬性特征，經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化驅(qū)使傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生了變化，產(chǎn)生了一種新的空間----賽博空間，從而相對地擴大經(jīng)濟活動的范圍。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，經(jīng)濟活動不僅在傳統(tǒng)的物理空間進行，而且在賽博空間這一虛擬市場中進行。各種虛擬的經(jīng)濟活動、經(jīng)濟設(shè)施和經(jīng)濟實體，如虛擬市場、虛擬公司、虛擬銀行等紛紛涌現(xiàn)。這也即電子商務(wù)活動的主要形式。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的另一特征將是經(jīng)濟的直接化，從工業(yè)經(jīng)濟的迂回經(jīng)濟向數(shù)字化的直接經(jīng)濟過渡。工業(yè)經(jīng)濟的市場模式有很多中間環(huán)節(jié)，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品需要廠房、辦公室、機器、原材料等，企業(yè)銷售產(chǎn)品要經(jīng)過批發(fā)商、零售商等。而以網(wǎng)絡(luò)為依托的電子交易運行模式主要有網(wǎng)絡(luò)商品直銷流轉(zhuǎn)程式和網(wǎng)絡(luò)商品中介的流轉(zhuǎn)程式。其交易方式使企業(yè)繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通，客戶的需求或訂單將直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)指令，從而增強了企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系，改變了傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu)和市場模式。

三、中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展、電子商務(wù)的普及在中國的實現(xiàn)只是時間問題，是不可阻擋的潮流；經(jīng)過幾年的艱苦努力，有關(guān)電子商務(wù)的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備，中國已經(jīng)具備了開展電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，發(fā)展電子商務(wù)的時機已經(jīng)到來。

在未來幾年，中國的電子商務(wù)發(fā)展將繼續(xù)得到快速發(fā)展。同前幾年不同的是，近年來中國的電子商務(wù)發(fā)展吸收了傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的投入，電子商務(wù)不再是一些很小的網(wǎng)絡(luò)公司和相關(guān)媒體的詮釋概念的舞臺，基礎(chǔ)設(shè)施的完備、國家相關(guān)政策的引導(dǎo)、信用支付的成熟、社會和經(jīng)濟效益的吸引，使得經(jīng)濟實力雄厚、銷售渠道廣泛的傳統(tǒng)企業(yè)在未來幾年成為推動中國電子商務(wù)進入實質(zhì)階段的主力軍。有關(guān)專家認為，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)時代，生產(chǎn)以滿足個人化的需要為原則，生產(chǎn)者單獨面向每一個消費者，生產(chǎn)者將按照每一個消費者的特殊需要生產(chǎn)獨特的產(chǎn)品。它徹底改變了工業(yè)化的生產(chǎn)方式。由于廠家可以直接根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)，所以不必擔(dān)心它的庫存水平會超標(biāo)，消費者不必擔(dān)心買不到需要的產(chǎn)品，產(chǎn)銷雙方的效率得到共同提高。在網(wǎng)絡(luò)上，價格高度透明，顧客通過網(wǎng)絡(luò)可以了解每一種商品的價格，大大減少了生產(chǎn)者利用自己信息優(yōu)勢進行價格獲利的可能。在網(wǎng)絡(luò)武裝的直接經(jīng)濟中，作為產(chǎn)需雙方中介的傳統(tǒng)商業(yè)的存在理由已經(jīng)大打折扣。

雖然這種觀點在目前中國現(xiàn)階段實現(xiàn)的可能性有待商榷，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊力度卻不可輕視，作為傳統(tǒng)的零售企業(yè)必須正視這種未來可見的沖擊，利用沖擊來臨前的時間調(diào)整經(jīng)營方針，采取各種方式減少可能的損失。從發(fā)達國家零售企業(yè)的應(yīng)對手段來看，同網(wǎng)絡(luò)公司合作、共同開發(fā)和占領(lǐng)電子商務(wù)市場是一條比較明智之路。

零售商同網(wǎng)絡(luò)公司進行合作，一個重要原因是一些電子商務(wù)和網(wǎng)上購物向傳統(tǒng)零售業(yè)提出了挑戰(zhàn)，他們正從零售商手中搶走顧客及銷售份額。而零售商自己很難進行網(wǎng)上應(yīng)戰(zhàn)，所以同大型網(wǎng)絡(luò)公司的合作便成為傳統(tǒng)零售企業(yè)的出路之一。零售商通過與網(wǎng)絡(luò)公司的合作會擴大他們在網(wǎng)上的銷售能力；網(wǎng)絡(luò)公司借助零售商同消費者加強聯(lián)系，擴大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍。對于零售企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公司來講，這是一種理想的是雙贏結(jié)果。這種經(jīng)營方式應(yīng)引起國內(nèi)大型零售企業(yè)的注意和借鑒。

四、我國發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)中亟待解決的問題

首先是體制問題。有關(guān)專家認為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對傳統(tǒng)經(jīng)濟的沖擊僅僅是一個方面，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背后還隱藏著深刻的體制問題，技術(shù)、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的問題可以通過請進來、走出去或引進所解決，但體制問題卻會在一定程度上延緩其在中國的發(fā)展。以信息技術(shù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，需要個人更多的自由，需要人更多的創(chuàng)造性，如果一個體制不能適應(yīng)傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟，它就不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。傳統(tǒng)工業(yè)落后的國家很難能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟上很快趕上。

其次，中國的市場法制建設(shè)尚在進行之中，企業(yè)的市場行為隨機性大，因而加大了市場活動的風(fēng)險，不利于電子商務(wù)活動的發(fā)展。在目前中國，有關(guān)決策部門考慮問題的核心不是政策的合理性，而是決策部門的利益，明顯帶有部門壟斷意味。這種人為限制信息流動速度、設(shè)置體制障礙的做法，會使中國在新的一輪世界經(jīng)濟和科技的競爭中明顯處于不利地位，這個問題如果得不到很好解決，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)在中國的發(fā)展會面臨許多意想不到的困難。

第

三、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。電子商務(wù)的發(fā)展需要有利的技術(shù)支持，我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全保障等技術(shù)與設(shè)施仍需逐步得到完善。我國由于經(jīng)濟實力和技術(shù)方面的原因等，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。

此外，電子商務(wù)涉及的網(wǎng)絡(luò)管理、金融結(jié)算、法律法規(guī)的制定等眾多方面，是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，需要跨部門、跨地區(qū)的強有力的行政機構(gòu)進行組織和協(xié)調(diào)?，F(xiàn)有的法律法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。所有這些，都使我們在發(fā)展電子商務(wù)的過程中充滿了挑戰(zhàn)。

中國經(jīng)濟發(fā)展作為世界經(jīng)濟發(fā)展的重要一部分，不管是否愿意，都必須參加全球化經(jīng)濟發(fā)展中新的競爭和迎接新的挑戰(zhàn)，參與意味著機會，這個觀點已經(jīng)成為大多數(shù)人的共識。因此，我們要結(jié)合中國的國情，不斷推進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展和電子商務(wù)的普及，各個部門、企業(yè)要充分利用自己掌握的不同業(yè)態(tài)商業(yè)企業(yè)、眾多的分銷渠道、成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、結(jié)合各自特點，開創(chuàng)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)自我走向電子商務(wù)領(lǐng)域的新局面。

參考文獻：

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