導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；移動(dòng)信息化教學(xué)模式；數(shù)字化時(shí)代；教育教學(xué)信息化

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，信息化、數(shù)字化的發(fā)展已經(jīng)影響了人們生活的方方面面?；ヂ?lián)網(wǎng)移動(dòng)成果的展示，如智能手機(jī)、移動(dòng)式平板電腦都已經(jīng)深入到了我們每個(gè)人的生活中。除此之外，據(jù)2013年的不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在我國(guó)十幾億人口的大國(guó)中，網(wǎng)民的人數(shù)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了6.18億。其中，55.1%的網(wǎng)民人數(shù)主要集中在20-39歲之間，而且在該年齡段中，學(xué)生的比例占25.5%，并且學(xué)生所占比例中有67.2%是中學(xué)生。所以，由以上數(shù)據(jù)所得，學(xué)齡人群在互聯(lián)網(wǎng)使用群體中還是占有較大比重，已經(jīng)成為他們的天下了，現(xiàn)在已經(jīng)隨時(shí)隨地都能看到大量的“低頭族”了，而且使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端能夠隨時(shí)隨地的將自己的信息與他人共享，可以隨時(shí)隨地的與他人進(jìn)行交流溝通與學(xué)習(xí)，方便信息的傳遞。由此可見(jiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，學(xué)生的教學(xué)模式也應(yīng)該隨著時(shí)代的進(jìn)步而逐漸進(jìn)步，逐漸朝著信息化的方向發(fā)展。如何能夠更好的將移動(dòng)互聯(lián)工具用于學(xué)習(xí)中，將其變?yōu)閷W(xué)習(xí)工具，方便教師與學(xué)生更好地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容方面的交流與溝通，成為教師與學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的在載體與平臺(tái)。所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，移動(dòng)的信息化教學(xué)模式勢(shì)必會(huì)取代傳統(tǒng)的教學(xué)模式成為教育教學(xué)發(fā)展的新方向[1]。

一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所具的時(shí)代特征

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種包括終端、軟件以及應(yīng)用三個(gè)層面的、通過(guò)移動(dòng)智能終端利用無(wú)線(xiàn)電的通信方式來(lái)獲取各種業(yè)務(wù)和服務(wù)的新興業(yè)態(tài)。其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下具有三項(xiàng)時(shí)代特征：

（一）移動(dòng)化特征

在移動(dòng)化互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，通信移動(dòng)化、商務(wù)辦公移動(dòng)化、娛樂(lè)移動(dòng)化甚至于教育教學(xué)的移動(dòng)化等，生活的各個(gè)方面無(wú)不透露著互聯(lián)網(wǎng)具有移動(dòng)化的時(shí)代特征。

（二）差異化的時(shí)代特征

在移動(dòng)終端隱秘性與私密性的前提下，這就要求移動(dòng)數(shù)據(jù)必須具有差異化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)必須細(xì)化，才能保證信息在傳輸過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)傳等現(xiàn)象，因此，具有差異化的時(shí)代特征將會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)的主流。

（三）個(gè)性化的時(shí)代特征

隨著各種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，例如大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)差別化的服務(wù)，就只有具有向用戶(hù)提供差別化、個(gè)性化服務(wù)的能力才有可能占領(lǐng)一席之地。此外，個(gè)性化的時(shí)代特征也能更好的保護(hù)移動(dòng)終端的私密性[2]。

二移動(dòng)教學(xué)的相關(guān)概述

（一）移動(dòng)教學(xué)的概念

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，教育教學(xué)也必須緊跟時(shí)展的潮流。因此，移動(dòng)教學(xué)就是將教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系在一起，利用移動(dòng)智能設(shè)備進(jìn)行教學(xué)工作，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。其具體指教師利用學(xué)校提供的移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，通過(guò)多媒體等教學(xué)設(shè)備再根據(jù)課程教學(xué)大綱內(nèi)的內(nèi)容與老師指定的教案系統(tǒng)的、全面的、有目的展開(kāi)教學(xué)。教師和學(xué)生能夠利用移動(dòng)多媒體等智能設(shè)備通過(guò)移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)根據(jù)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)進(jìn)國(guó)民行交流。不受時(shí)間地點(diǎn)的限制與約束[3]。

（二）移動(dòng)教學(xué)的實(shí)施條件

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)存在泛在性的特點(diǎn)，即在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)，隨時(shí)隨地都可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)教學(xué)，但是必須在有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的前提下。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要有智能移動(dòng)終端的輔助以及在互聯(lián)網(wǎng)的幫助作用下才能夠?qū)崿F(xiàn)。根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的不完全數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，截止到2015年，我國(guó)的國(guó)民用移動(dòng)手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)的所占比例達(dá)到了88.9%，其比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了固定互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所占的比例，另外，我國(guó)網(wǎng)民的平均每人每周的上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)26.1個(gè)小時(shí)，并且還持續(xù)處在上升階段。

三移動(dòng)式信息化創(chuàng)新型教學(xué)模式

（一）電子教材的信息化

傳統(tǒng)的教學(xué)所用的教材及資料都是用紙質(zhì)版的文字和圖片呈現(xiàn)給學(xué)生的。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的教學(xué)設(shè)備相應(yīng)的會(huì)比較豐富，不論是在文字還是圖片等方面的處理等，都相比紙質(zhì)版的更加生動(dòng)豐富多彩，此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的使用，還增加了音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等更加形象生動(dòng)的內(nèi)容，形式也更加豐富，這對(duì)于教師在教學(xué)方面是個(gè)重大幫助，這樣一來(lái)，不僅會(huì)減少更多寫(xiě)板書(shū)的時(shí)間，還能更清楚的向?qū)W生解釋所要教授的內(nèi)容，一改以往枯燥乏味的教學(xué)方式，更好的吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外，使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能夠最大限度的擺脫簡(jiǎn)單的、紙質(zhì)版的文字所要表達(dá)的局限性，可呈現(xiàn)一個(gè)全新的教學(xué)方式，還能增加教師與學(xué)生之間的互動(dòng)。因此，電子化的教材將會(huì)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一個(gè)重要的發(fā)展方向[4]。

（二）移動(dòng)式教學(xué)下的互動(dòng)化

學(xué)生對(duì)某項(xiàng)陌生事物的學(xué)習(xí)與認(rèn)知總是有一個(gè)從理性認(rèn)識(shí)到感性認(rèn)識(shí)的過(guò)程，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程，從錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)到正確認(rèn)識(shí)的過(guò)程。在這期間，只有進(jìn)行反復(fù)的探索，反復(fù)的實(shí)驗(yàn)求證，才能得到正確的答案。然而，在傳統(tǒng)的認(rèn)知過(guò)程中，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行長(zhǎng)期的教授，但是，使用移動(dòng)互聯(lián)的移動(dòng)教學(xué)模式，使電子教材程序化，就可以大幅度避免這種情況的出現(xiàn)，學(xué)生和教師可以隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，也可以其他與同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行商討，并在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)的論證，最終得出正確的結(jié)論。所以，電子教材將互動(dòng)化學(xué)習(xí)這一特征充分的展現(xiàn)了出來(lái)。

四移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下移動(dòng)教學(xué)的困境

以上講述的電子教材的信息化、程序化以及互動(dòng)化雖然能夠?yàn)榻處煹慕虒W(xué)帶來(lái)更加便利的方法，并且具有隨時(shí)隨的學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，但或多或少仍然存在著一些問(wèn)題。對(duì)于移動(dòng)教學(xué)給傳統(tǒng)教學(xué)帶來(lái)的沖擊仍是不可避免的。其中，主要表現(xiàn)為以下幾方面的矛盾：1.學(xué)校對(duì)學(xué)生的出勤率進(jìn)行的規(guī)定與使用移動(dòng)教學(xué)中對(duì)學(xué)生要求的自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn)相矛盾。2.在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，通常是教師主講，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是在移動(dòng)教學(xué)中強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主，教師為輔，幫助學(xué)生負(fù)責(zé)解答疑惑，這樣一來(lái)，兩種教學(xué)方式就產(chǎn)生了矛盾。3.在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中，主要是系統(tǒng)全面的進(jìn)行講解，這樣一來(lái)就與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下的教學(xué)方式相背離，移動(dòng)教學(xué)進(jìn)行的是片面式的碎片性的學(xué)習(xí)，與傳統(tǒng)的教學(xué)方式還是有很大出入的。五關(guān)于解決教學(xué)困境的主要措施開(kāi)展移動(dòng)教學(xué)首先就要對(duì)其可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)，積極做出相應(yīng)的解決方案：1.提高其教學(xué)模式的認(rèn)可度。要想使移動(dòng)教學(xué)能夠在學(xué)校進(jìn)行推廣，就首先要提高學(xué)校及教師的重視程度和認(rèn)可度，逐漸改變以往的學(xué)生上課出勤考核方式，既不能放棄原先的學(xué)生進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)的方式，保證學(xué)生的上課出勤情況，又要培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。2.改革創(chuàng)新型教學(xué)模式。學(xué)校的教學(xué)模式要充分與移動(dòng)教學(xué)相結(jié)合，為學(xué)生建立自我發(fā)揮的平臺(tái)，改變以往的傳統(tǒng)的教師主講，學(xué)生記錄的模式，要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，充分利用好移動(dòng)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變教學(xué)的主角，學(xué)生主講，教師負(fù)責(zé)提問(wèn)，培養(yǎng)學(xué)生自己探索問(wèn)題、尋求答案的能力。3.系統(tǒng)教學(xué)變?yōu)橹攸c(diǎn)講解。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師授課主要是根據(jù)課本以及教材的順序進(jìn)行授課，這樣雖然具有條理性，但是卻失去了其中的樂(lè)趣，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)難免會(huì)覺(jué)得枯燥乏味，所以，可以充分利用移動(dòng)教學(xué)設(shè)備的資源，在授課中進(jìn)行穿插講解，可以將其教授課程分章分節(jié)，在其中插入視頻、音頻等，實(shí)行片段式講解，將重點(diǎn)著重剪出來(lái)，這樣不僅會(huì)使教學(xué)更加生動(dòng)有趣，還會(huì)使學(xué)生對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)更加印象深刻[5]。總結(jié)以上內(nèi)容，移動(dòng)教學(xué)將會(huì)是一個(gè)更加方便、生動(dòng)的一種新型的教學(xué)方式，但其在發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)遇到很多的阻礙與困難，不過(guò)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，移動(dòng)化教學(xué)模式歸根結(jié)底具有不可避免的而發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)成為一種教學(xué)的潮流。

參考文獻(xiàn)

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篇2

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；創(chuàng)新人才；培養(yǎng)

1引言

隨著移動(dòng)通信技術(shù)（3G、4G的技術(shù)）與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與融合，移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合已成為當(dāng)今信息化社會(huì)下的關(guān)鍵趨勢(shì)。技術(shù)仍在進(jìn)步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方興未艾，正顛覆人類(lèi)日常生活方式。學(xué)校作為創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)更應(yīng)該把握時(shí)機(jī)。一方面，“創(chuàng)建創(chuàng)新型國(guó)家”的國(guó)家方針目標(biāo)要求教育機(jī)構(gòu)重視創(chuàng)新人才培養(yǎng)，另一方面國(guó)內(nèi)教育體制專(zhuān)注死記硬背知識(shí)記憶等應(yīng)試內(nèi)容，導(dǎo)致教育機(jī)構(gòu)普遍忽視創(chuàng)新資源，盡管學(xué)生個(gè)體愿意進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，但缺乏外部資源支持使創(chuàng)新實(shí)踐往往難以實(shí)施。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新技術(shù)和工具為學(xué)校培養(yǎng)創(chuàng)新人才提供新思路。

2創(chuàng)新人才的內(nèi)涵

關(guān)于創(chuàng)新人才的內(nèi)涵尚未有統(tǒng)一界定，多數(shù)研究依據(jù)各自的研究視角對(duì)創(chuàng)新人才的界定也不相同，如顧明遠(yuǎn)認(rèn)為創(chuàng)新人才是運(yùn)用已知求未知，去創(chuàng)新、開(kāi)拓的人；紀(jì)寶成指出具有創(chuàng)新型思維的、能在任何崗位創(chuàng)造性的開(kāi)展工作和解決問(wèn)題，能不斷開(kāi)拓工作的新局面的人才即為創(chuàng)新型人才。良好的思維能力和健全的創(chuàng)新人格是人才創(chuàng)新性的兩個(gè)先決條件。二十一世紀(jì)教育委員會(huì)于1996年設(shè)定七項(xiàng)評(píng)價(jià)創(chuàng)新人才的標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)新的環(huán)境能夠很快適應(yīng)并利用與自我創(chuàng)造；扎實(shí)的理論知識(shí)并可應(yīng)用于實(shí)踐；善于時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，能適應(yīng)科技的發(fā)展需求，人才個(gè)性的多樣化。西方國(guó)家不僅注重創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，同樣強(qiáng)調(diào)個(gè)體的個(gè)性化和綜合化能力發(fā)展。筆者認(rèn)為創(chuàng)新人才不是指全面發(fā)展的創(chuàng)新人才，而是指在某一領(lǐng)域能夠運(yùn)用理論去實(shí)踐思想，既有創(chuàng)新精神也有創(chuàng)新能力的個(gè)體或群體。

3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新人才特征

3．1問(wèn)題滯后性：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新人才的第一我國(guó)教育缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，是歷史上一直存在的問(wèn)題。而尤其嚴(yán)重的是，“這樣造成的問(wèn)題，在中國(guó)中小學(xué)教育完成后的一段時(shí)間內(nèi)還不能顯現(xiàn)出來(lái)，到研究生期間，創(chuàng)造性能力問(wèn)題才明顯暴露出來(lái)。也就是說(shuō)，由中國(guó)中小學(xué)教育提倡、培養(yǎng)和選的好學(xué)生的心態(tài)、思維習(xí)慣和行為模式到進(jìn)入科學(xué)研究前沿時(shí)，就暴露出很大問(wèn)題”［1］。吳康寧認(rèn)為，大學(xué)之所培養(yǎng)不出真正意義的創(chuàng)新人才或培養(yǎng)工作乏善可陳，重要原因在于大學(xué)自身尚不具備或十分欠缺創(chuàng)新人才培養(yǎng)所必須的一系列精神品質(zhì)。正如吳康寧教授提出大學(xué)應(yīng)有“引領(lǐng)社會(huì)進(jìn)步的魂靈”、“關(guān)注所有大學(xué)生創(chuàng)新潛能的眼光”“鼓勵(lì)多元多樣的開(kāi)放胸懷”以及“拒絕依附的脊梁”，［2］才能培養(yǎng)真正的創(chuàng)新人才。

3．2信息即時(shí)性：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是手機(jī)終端、各類(lèi)技術(shù)迸發(fā)盛行的時(shí)代，創(chuàng)新人才除了基本的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，對(duì)掌握即時(shí)信息的速度與質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)也有要求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的相互結(jié)合，用于以移動(dòng)終端接入無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)（2G／3G／WLAN等）的方式訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，［3］信息的獲取便捷化，人們可以隨時(shí)隨地獲得所需資源，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)輸入關(guān)鍵詞即可獲得信息，過(guò)程一般不超過(guò)十秒。隨著技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新人才在獲取理論知識(shí)和創(chuàng)新技能的途徑上更為簡(jiǎn)便，即信息能夠以很快的速度傳至手機(jī)或PC終端。

3．3學(xué)習(xí)移動(dòng)化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們生活和學(xué)習(xí)方式均發(fā)生顛覆性變化。由于信息獲取接口有多個(gè)終端，因此電視媒體等傳統(tǒng)信息傳播媒介逐漸被網(wǎng)絡(luò)端口所取代，艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示2013年國(guó)內(nèi)PC段網(wǎng)站的日軍覆蓋人數(shù)基本保持在2．3億仁慈上下并趨于停滯，而移動(dòng)端APP的日軍覆蓋人數(shù)則呈現(xiàn)持續(xù)上漲接近2億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日均覆蓋超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)成為必然。［4］教育領(lǐng)域中像Coursera、Udacity、edX等一些知名的MOOC課程吸引了成千上萬(wàn)的學(xué)習(xí)者，改變了傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)方式，隨地隨地能夠?qū)W習(xí)。

4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)策略

培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)完整的工程，包括理念、目標(biāo)、內(nèi)容、制度等內(nèi)容。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才培養(yǎng)應(yīng)從創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評(píng)價(jià)四個(gè)方面左著手，以適應(yīng)新時(shí)代背景下的社會(huì)需求。

4．1適應(yīng)社會(huì)需求的創(chuàng)新理念：培養(yǎng)創(chuàng)新人才的宏觀(guān)目的是促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)首先應(yīng)關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)需求。創(chuàng)新人才培養(yǎng)的前提與基礎(chǔ)是人才培養(yǎng)。特里林和菲爾德認(rèn)為人才應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用21世紀(jì)技能法去理解和解決真實(shí)世界的各種挑戰(zhàn)，首先提及學(xué)習(xí)與創(chuàng)新技能，即批判性思考和解決問(wèn)題能力、溝通與協(xié)作能力、創(chuàng)新與革新能力［5］。采取行動(dòng)前，首先在理念上有所轉(zhuǎn)變。一線(xiàn)教育工作者和社會(huì)成員，應(yīng)明確“創(chuàng)新”植根于自身，盡管因中國(guó)現(xiàn)行教育體制的限制而被壓抑，但創(chuàng)新作為與生俱來(lái)的天性并未泯滅，只不過(guò)是處于“冬眠”狀態(tài)而已。每個(gè)人生來(lái)就有創(chuàng)新性，都有機(jī)會(huì)成為創(chuàng)新人才，因此就某種程度而言，創(chuàng)新人才是不能培養(yǎng)的，而只能激發(fā)、發(fā)現(xiàn)潛藏的創(chuàng)新天性，予以更大的自由和發(fā)展空間以及相應(yīng)資源去培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

4．2目標(biāo)時(shí)代化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特征是變化速度快，教育領(lǐng)域中創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)緊隨時(shí)代變化，以變應(yīng)變，以保證所培養(yǎng)出的人才不會(huì)被時(shí)代所淘汰?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的獨(dú)特之處在于各類(lèi)IT技術(shù)的應(yīng)用，這要求創(chuàng)新人才必須追蹤新興信息技術(shù)的發(fā)展。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新人才必然是掌握各類(lèi)技術(shù)的創(chuàng)新型人才，而學(xué)校是人才培養(yǎng)的主體，為促進(jìn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)通力合作。在學(xué)前教育階段，兒童的身心發(fā)展尚不完善，這一階段談?wù)搩和瘎?chuàng)新能力的培養(yǎng)不切實(shí)際，但保護(hù)和促進(jìn)學(xué)前兒童創(chuàng)新精神應(yīng)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的核心，如家長(zhǎng)或教師在日常生活中應(yīng)鼓勵(lì)兒童善于提出新問(wèn)題，讓兒童適度接觸電腦、ipad等設(shè)備引發(fā)好奇心；在中小學(xué)階段，各類(lèi)課程學(xué)習(xí)占據(jù)學(xué)生絕大部分時(shí)間，利用課堂隨機(jī)化教學(xué)以促進(jìn)創(chuàng)新能力的形成是教育重點(diǎn)，如教師在計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中告知學(xué)生計(jì)算機(jī)“0－1”算法；在高等教育階段，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力兩者的實(shí)踐結(jié)合是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的關(guān)鍵，如鼓勵(lì)大學(xué)生參與機(jī)械模型創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽。

4．3制度保障化：創(chuàng)新人才除了技術(shù)等物質(zhì)資源支持，還有培養(yǎng)制度支持，確保人才培養(yǎng)過(guò)程的順利進(jìn)行。筆者認(rèn)為在教育事業(yè)中，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)不只針對(duì)學(xué)生群體，也包括教師以及創(chuàng)新實(shí)踐中的相關(guān)人員，在進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，他們均是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的對(duì)象。首先，建立教師創(chuàng)新理論水平提升制度，鼓勵(lì)和完善教師參與創(chuàng)新活動(dòng)的相關(guān)制度，并將其與教學(xué)考核相聯(lián)系，調(diào)動(dòng)教師參與創(chuàng)新活動(dòng)的積極性，提升教師創(chuàng)新理論水平；其次，建立師生合作的創(chuàng)新活動(dòng)制度，一方面高校教師理論知識(shí)扎實(shí)，另一方面在緊跟科技腳步上學(xué)生更勝一籌，理論與新型技術(shù)的結(jié)合必然促進(jìn)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展，有利于創(chuàng)新人才的增加。就各教育階段而言，學(xué)前階段的創(chuàng)新活動(dòng)是以教師促進(jìn)兒童創(chuàng)造力發(fā)展為主，這一過(guò)程教師占據(jù)主導(dǎo)地位；中小學(xué)階段試行科學(xué)或技術(shù)知識(shí)的講授制；高校應(yīng)實(shí)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，讓導(dǎo)師對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)課程的選擇與學(xué)習(xí)、能力的培養(yǎng)與提高等進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)行彈性學(xué)分制，學(xué)生完成公共基礎(chǔ)課、通識(shí)教育課及相關(guān)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)、修滿(mǎn)規(guī)定學(xué)分即可畢業(yè)；對(duì)在學(xué)科競(jìng)賽、科學(xué)研究、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面取得重大成績(jī)的學(xué)生，學(xué)校給予相應(yīng)成績(jī)加分［6］。

4．4評(píng)價(jià)多元化：創(chuàng)新人才的培養(yǎng)質(zhì)量是培養(yǎng)過(guò)程中的重點(diǎn)。因此，保證培養(yǎng)評(píng)價(jià)的規(guī)范性也是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。由于中國(guó)教育體制的限定，創(chuàng)新人才多指接受高等教育的大學(xué)生。對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)應(yīng)進(jìn)行多方面評(píng)價(jià)。培養(yǎng)是否是基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，細(xì)化的培養(yǎng)目標(biāo)與宏觀(guān)的總目標(biāo)間有哪些不同等問(wèn)題均是值得關(guān)注的問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)應(yīng)從由多方進(jìn)行。評(píng)價(jià)主體不僅限于學(xué)校教師，還包括家長(zhǎng)以及社會(huì)人員，評(píng)價(jià)內(nèi)容既有創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，也要?jiǎng)?chuàng)新能力以及實(shí)踐和理論知識(shí)的評(píng)價(jià)，在測(cè)量創(chuàng)新能力方面要書(shū)面匯報(bào)與活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合等等。總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端技術(shù)的飛速發(fā)展，科技技術(shù)的重大進(jìn)展，信息化工具的大量普及，ipad的廣泛使用，創(chuàng)新人才培養(yǎng)的發(fā)展機(jī)遇正在我們面前。在機(jī)遇面前，勢(shì)必要做出選擇而非逃避。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改造世界的過(guò)程中，既讓我們看到它強(qiáng)大的生命力和創(chuàng)造力，也給其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用和融合以啟迪。移動(dòng)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生將構(gòu)建全新的教育教學(xué)環(huán)境，教學(xué)與技術(shù)的深入融合將會(huì)成為未來(lái)教育的主流，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)必然需要各級(jí)各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)的相互協(xié)作，才能保證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培養(yǎng)的創(chuàng)新人才能迎合社會(huì)期望，最終立足于社會(huì)以建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。

作者:包鈺 單位:南通大學(xué)

參考文獻(xiàn):

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關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；協(xié)同創(chuàng)新；動(dòng)力因素

一、引言

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的提供日益走向社會(huì)化和網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及其在管理中的有效運(yùn)用，使得企業(yè)與客戶(hù)的溝通和交流具有了高速、高效和協(xié)同的特點(diǎn)，企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系也趨向平等、互動(dòng)和相互影響。以往依靠?jī)?nèi)部研發(fā)的封閉式創(chuàng)新模式正在被摒棄，與客戶(hù)協(xié)同創(chuàng)新模式逐漸成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

早在20世紀(jì)80年代就有學(xué)者開(kāi)始關(guān)注客戶(hù)協(xié)同創(chuàng)新。在美國(guó)麻省理工學(xué)院的Hippel教授（1986）提出了領(lǐng)先用戶(hù)和客戶(hù)創(chuàng)新的概念之后，許多學(xué)者對(duì)客戶(hù)創(chuàng)新進(jìn)行了研究。例如，楊育（2008）提出的客戶(hù)協(xié)同創(chuàng)新概念，認(rèn)為客戶(hù)協(xié)同創(chuàng)新就是基于客戶(hù)與專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員在知識(shí)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新技能方面的不對(duì)稱(chēng)性，利用各種網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同工作環(huán)境、創(chuàng)新設(shè)計(jì)工具和知識(shí)融合手段使客戶(hù)和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員協(xié)同工作，共同開(kāi)發(fā)出具有高度創(chuàng)新性和市場(chǎng)主導(dǎo)力的新產(chǎn)品。該創(chuàng)新模式被認(rèn)為能夠更高程度地發(fā)揮客戶(hù)創(chuàng)新潛力。通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求來(lái)獲取利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的，客戶(hù)協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)不僅代表了客戶(hù)的意愿，能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，而且可以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、減少企業(yè)創(chuàng)新成本。然而，客戶(hù)并非企業(yè)的組織成員，沒(méi)有責(zé)任和義務(wù)參與企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，考慮到客戶(hù)與企業(yè)在協(xié)同創(chuàng)新中地位和要求的差異，本文認(rèn)為有必要對(duì)其進(jìn)行深入研究。因此，本文通過(guò)分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系探究企業(yè)與客戶(hù)協(xié)同創(chuàng)新的動(dòng)因，對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)目蛻?hù)激勵(lì)機(jī)制具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系

以“人的行動(dòng)為核心”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)的信息組織方式，這賦予了客戶(hù)前所未有的權(quán)力，客戶(hù)可以實(shí)時(shí)地把地理位置和真實(shí)身份快速捆綁在一起，隨時(shí)隨地與企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)解決了信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，使得消費(fèi)者可以更容易獲得有關(guān)產(chǎn)品、價(jià)格、品牌等多方面信息；使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分，市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)逐漸由生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，消費(fèi)者可以利用所擁有的知識(shí)、時(shí)間以及創(chuàng)造力等通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)以及品牌定位中。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)銷(xiāo)合一的經(jīng)營(yíng)模式逐漸形成，消費(fèi)者可以利用3D打印生產(chǎn)、改進(jìn)產(chǎn)品，通過(guò)眾籌獲得生產(chǎn)資金，通過(guò)眾包完成一項(xiàng)創(chuàng)意、一項(xiàng)工作甚至是一個(gè)事業(yè)。也正因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，企業(yè)能夠在網(wǎng)上發(fā)動(dòng)數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)民用戶(hù)一起做產(chǎn)品，把原有封閉的研發(fā)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)完全開(kāi)放的模式。傳統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為客戶(hù)與企業(yè)不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代消費(fèi)者已經(jīng)成為生產(chǎn)者、成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

三、企業(yè)與客戶(hù)協(xié)同創(chuàng)新的動(dòng)力因素

1.技術(shù)推動(dòng)力

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，其價(jià)值也在于連接，通過(guò)連接能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的聚合能力。在社交工具不普及的時(shí)代，金字塔式的組織結(jié)構(gòu)可以提高企業(yè)的管理效率；但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間可以在沒(méi)有中介的情況下實(shí)現(xiàn)更快速的溝通互動(dòng)。例如，上海梅花信息的“明道”軟件和37signals的Basecamp，它們極大的提高了人與人之間的協(xié)作效率，有效地減少了企業(yè)與外部的交易成本和內(nèi)部的管理成本?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)將層級(jí)式的溝通轉(zhuǎn)化為協(xié)作性的合作，使得企業(yè)與客戶(hù)能夠更加有效地組合在一起。

2.需求拉動(dòng)力

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，使得消費(fèi)者群體的不斷分化、裂變，細(xì)分市場(chǎng)、小型市場(chǎng)不斷出現(xiàn)。市場(chǎng)需求的蓬勃發(fā)展、產(chǎn)品的極度豐富、信息的對(duì)稱(chēng)直接影響到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路。在過(guò)?；蜻^(guò)度消費(fèi)時(shí)代，那種生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的時(shí)代即將終結(jié)，在滿(mǎn)足了基本需求之后，人類(lèi)的需求將逐漸向個(gè)性化方向發(fā)展，而定制化則是個(gè)性化的實(shí)現(xiàn)手段。定制化本身是以客戶(hù)體驗(yàn)為中心，為客戶(hù)提供符合其價(jià)值需求的產(chǎn)品或服務(wù)，因此，這一過(guò)程必然需要客戶(hù)參與。

3.利益驅(qū)動(dòng)力

開(kāi)放、協(xié)作、共贏(yíng)、參與、互動(dòng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要價(jià)值觀(guān)，取得共贏(yíng)是開(kāi)放與協(xié)作的前提。企業(yè)與客戶(hù)協(xié)同創(chuàng)新，一方面，客戶(hù)在產(chǎn)品使用知識(shí)、使用經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)性化需求等方面具有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員不具備的優(yōu)勢(shì)，而專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制造工藝、新技術(shù)和新材料方面的知識(shí)及創(chuàng)造力又是客戶(hù)所不具備的，這種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；另一方面，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)的連接可提高效率、降低成本，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)來(lái)更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求，最大限度的滿(mǎn)足并引領(lǐng)用戶(hù)需求獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)客戶(hù)在參與創(chuàng)新過(guò)程中可以展現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)意、提升自身知識(shí)水平和技能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

四、結(jié)論與建議

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，推動(dòng)企業(yè)與客戶(hù)協(xié)同創(chuàng)新的根本動(dòng)力主要源于三種相互聯(lián)系的因素，即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)力、市場(chǎng)需求變化的拉動(dòng)力及協(xié)作雙方利益驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)可以通過(guò)構(gòu)建與客戶(hù)需求交互、資源整合的平臺(tái)，建立客戶(hù)付薪制度等實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的持續(xù)協(xié)同創(chuàng)新，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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我們身處一個(gè)看似更快但也更危險(xiǎn)的時(shí)代。

隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，只要兩秒鐘，惡意軟件就能擴(kuò)散到全世界。一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前接入互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備已達(dá)到15億臺(tái)，2020年將達(dá)到500億臺(tái)。這樣龐大的規(guī)模，使得僅僅依靠傳統(tǒng)的殺毒軟件，已經(jīng)不能很好地抵御互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

主動(dòng)防御才有未來(lái)

根據(jù)Gartner的研究，未來(lái)五年，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)高達(dá)7%，到2017年將達(dá)到114億美元的市場(chǎng)總量。

作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們力求從全新的時(shí)代特征來(lái)思考自己的經(jīng)營(yíng)模式。比如：我們一直在推進(jìn)“防御技術(shù)的自動(dòng)化”。其原因是惡意軟件等威脅的數(shù)量越來(lái)越龐大，10年前還可以通過(guò)手工處理，但現(xiàn)在每天必須采用新技術(shù)應(yīng)對(duì)。

要應(yīng)對(duì)這些威脅，必須實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。我們的核心技術(shù)“Global Threat Intelligence，GTI”（全球威脅智能感知），可自動(dòng)收集并分析互聯(lián)網(wǎng)上的威脅，并將其信息提供給IPS（入侵防御系統(tǒng)）、防病毒軟件、網(wǎng)關(guān)等安全產(chǎn)品。此外，邁克菲在8年前開(kāi)發(fā)出了基于云的信息收集技術(shù)“Artemis”，GTI就由該技術(shù)擴(kuò)展而來(lái)。GTI使用1.4億多臺(tái)設(shè)備，每月收集800億條信息。使我們可以對(duì)各種軟硬件進(jìn)行評(píng)測(cè)和分析，從而發(fā)現(xiàn)攻擊可能來(lái)自何處，及時(shí)預(yù)警并將損失降到最低。

進(jìn)而我們還提出了安全互聯(lián)的概念，幫助企業(yè)進(jìn)行上網(wǎng)行為的管理、數(shù)據(jù)信息的管理等，而伴隨著移動(dòng)終端設(shè)備的爆發(fā)性增長(zhǎng)，人們工作與生活的界限開(kāi)始模糊，我們又推出分別基于企業(yè)和個(gè)人的移動(dòng)安全管理系統(tǒng)，

保持創(chuàng)新的耐力

而除了關(guān)注前瞻性的技術(shù)和潮流之外，隨著2011年被英特爾收購(gòu)，邁克菲在終端市場(chǎng)的影響力不斷增強(qiáng)。實(shí)際上，隨著攻擊和逃逸技術(shù)的不斷升級(jí)，對(duì)很多產(chǎn)品制造商來(lái)說(shuō)，也意味著使用過(guò)程的巨大風(fēng)險(xiǎn)。比如在開(kāi)機(jī)時(shí)，黑客就能直接切入芯片內(nèi)存盜取信息，這些全新的攻擊技術(shù)，普通的防病毒軟件毫無(wú)抵御能力。

而邁克菲和英特爾合并后，在技術(shù)領(lǐng)域聯(lián)合貫通，由此研發(fā)出針對(duì)芯片底層保護(hù)的安全產(chǎn)品，很快就獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。

未來(lái)我們將在以上幾個(gè)領(lǐng)域保持長(zhǎng)久的創(chuàng)新和增長(zhǎng)活力，系統(tǒng)和全面地提供安全管理。

2014管理風(fēng)向標(biāo)：

篇5

“互聯(lián)網(wǎng)+”下的人才培養(yǎng)

和君咨詢(xún)的趙大偉老師分享的“‘互聯(lián)網(wǎng)+’下的商業(yè)變革與思維轉(zhuǎn)型”，以及廣東移動(dòng)2012年提出的“打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的定位及實(shí)踐”，讓我感觸頗深。

用戶(hù)思維

首先，企業(yè)必須以用戶(hù)為中心，了解用戶(hù)的各種個(gè)性化需求方能打造獲得持續(xù)盈利。在人才與發(fā)展工作中，我們也同樣需要建立“以用戶(hù)為中心”的思維方式。具體而言，用戶(hù)分為組織用戶(hù)（業(yè)務(wù)部門(mén)）以及個(gè)人用戶(hù)（學(xué)員）。因此，無(wú)論是“基于業(yè)務(wù)收益的學(xué)習(xí)價(jià)值鏈設(shè)計(jì)”“GPS-IE業(yè)績(jī)改進(jìn)雙導(dǎo)航系統(tǒng)”還是“6D學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)法則”，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的第一環(huán)節(jié)都是通過(guò)解碼獲取組織用戶(hù)以及個(gè)人用戶(hù)的能力發(fā)展需求。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

基于企業(yè)信息流、物流以及資金流的數(shù)據(jù)化，能夠驅(qū)動(dòng)企業(yè)從價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)為價(jià)值傳遞，從而獲取價(jià)值。近年來(lái)，廣東移動(dòng)培訓(xùn)學(xué)院借助U平臺(tái)以及微學(xué)習(xí)（手機(jī)APP）針對(duì)性地開(kāi)展各類(lèi)數(shù)據(jù)分析，獲取了大量員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣數(shù)據(jù)，并對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的有效開(kāi)展提出各類(lèi)建議。

精益化項(xiàng)目設(shè)計(jì)

對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，李文德老師分享的“學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的明珠――定制沙盤(pán)開(kāi)發(fā)”，也是本次年會(huì)的一大亮點(diǎn)。其核心思想體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

尋找關(guān)鍵挑戰(zhàn)

企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的挑戰(zhàn)點(diǎn)，即所謂的難關(guān)。我一直在思考將挑戰(zhàn)點(diǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的三大出發(fā)點(diǎn)――戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)以及人員――相關(guān)聯(lián)。從設(shè)計(jì)初衷看，最能夠?qū)肷潮P(pán)的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中以虛擬團(tuán)隊(duì)的方式運(yùn)作的任務(wù)式培養(yǎng)項(xiàng)目。

評(píng)估方面

李文德老師認(rèn)為，課程或者沙盤(pán)好不好，可以問(wèn)參訓(xùn)的學(xué)員是否愿意推薦給同事參加。從評(píng)估的角度而言，李老師強(qiáng)調(diào)了用戶(hù)體驗(yàn)的重要性。

稍微有點(diǎn)人力資源常識(shí)的人都知道沙盤(pán)的優(yōu)缺點(diǎn)，在此不做贅述。作為一種與情境高度相關(guān)的培訓(xùn)形式，若培訓(xùn)從業(yè)者精準(zhǔn)地聚焦業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，選擇定制化沙盤(pán)一定能夠輸出十分有效的成果。

學(xué)以致用 方能有所成

篇6

1 風(fēng)生水起話(huà)“平臺(tái)”

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)是平臺(tái)。所謂平臺(tái)，實(shí)質(zhì)是信息的增值通道，誰(shuí)掌握了平臺(tái)，誰(shuí)就掌握了通往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富之路的話(huà)語(yǔ)權(quán)。從操作系統(tǒng)、瀏覽器到應(yīng)用商店，平臺(tái)正變得廣泛而重要。在各應(yīng)用商店中，蘋(píng)果App Store發(fā)展最好、應(yīng)用數(shù)量最多，其次是谷歌的Android平臺(tái)，位居第二，第三位是微軟Windows Phone（WP）平臺(tái)。蘋(píng)果iOS曾經(jīng)是個(gè)人開(kāi)發(fā)者和中小型手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的天堂，暴富的神話(huà)也時(shí)有發(fā)生；但隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，那些無(wú)力展開(kāi)大規(guī)模市場(chǎng)推廣的開(kāi)發(fā)者紛紛開(kāi)始尋找新的平臺(tái)，微軟WP成為他們重點(diǎn)考慮的去向。

目前，國(guó)內(nèi)較為成功的是電信運(yùn)營(yíng)商推出并運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用商店。中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用商店Mobile Market（下稱(chēng)“移動(dòng)MM”）憑借來(lái)自移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，建立起了較為成熟的商業(yè)模式，形成了“銷(xiāo)售-付費(fèi)-分成”的快速產(chǎn)業(yè)鏈，以綜合應(yīng)用門(mén)戶(hù)的形象，為用戶(hù)提供便捷、個(gè)性化、本地化的服務(wù)，是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上最具包容性的手機(jī)應(yīng)用商店。移動(dòng)MM目前應(yīng)用數(shù)量接近15萬(wàn)個(gè)，注冊(cè)用戶(hù)達(dá)1.38億，各種應(yīng)用下載已經(jīng)達(dá)到9.35億次。截至2012年11月底，中國(guó)電信手機(jī)應(yīng)用商店“天翼空間”應(yīng)用數(shù)突破15萬(wàn)個(gè)，其中軟件8.7萬(wàn)，游戲3.3萬(wàn)，閱讀和影音內(nèi)容共計(jì)3.5萬(wàn)。另外，中國(guó)聯(lián)通也推出應(yīng)用商店品牌“沃”商店，近期公布的信息表明，其已有注冊(cè)用戶(hù)300萬(wàn)，應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)量累計(jì)6000萬(wàn)次，注冊(cè)開(kāi)發(fā)者6000多家，在線(xiàn)應(yīng)用16000多款。由上可見(jiàn)，與國(guó)際應(yīng)用商店的“巨頭”相比，我國(guó)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)與發(fā)展仍處于“諸侯割據(jù)”的紛亂時(shí)期。

2 以“平臺(tái)”為中心的戰(zhàn)略面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是平臺(tái)中“僵尸”現(xiàn)象泛濫?！敖┦爆F(xiàn)象是指移動(dòng)應(yīng)用商店中那些從未被下載過(guò)、沒(méi)有任何用戶(hù)評(píng)價(jià)的APP（應(yīng)用程序），它們自誕生之日起，就被淹沒(méi)在數(shù)量龐大的APP應(yīng)用中，遺忘在應(yīng)用商店的角落里，沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)和使用。

據(jù)移動(dòng)分析和廣告公司Adeven的研究結(jié)果稱(chēng)，蘋(píng)果應(yīng)用商店App Store中的大多數(shù)應(yīng)用程序都未被下載、未被評(píng)價(jià)過(guò)，數(shù)目大約為40萬(wàn)個(gè)，即蘋(píng)果App Store共計(jì)65萬(wàn)個(gè)應(yīng)用中的三分之二在“沉睡”。同樣的情況也發(fā)生在A(yíng)ndroid應(yīng)用商店，調(diào)查發(fā)現(xiàn)Android應(yīng)用商店中辦公商務(wù)類(lèi)的應(yīng)用程序軟件有近一半的下載次數(shù)不超過(guò)100次，80%以上的軟件從未獲得過(guò)用戶(hù)評(píng)價(jià)。大量沉默的“僵尸應(yīng)用”占據(jù)了應(yīng)用商店，必將導(dǎo)致商店的臃腫，不僅給運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)管理的難度，也讓更多好的應(yīng)用被淹沒(méi)，成為新的“僵尸”。更為可怕的是，這將直接導(dǎo)致消費(fèi)者信心受挫，讓更多的應(yīng)用淪為“僵尸”。如此反復(fù)，應(yīng)用商店將陷入泥沼。

“僵尸”現(xiàn)象在很大程度上是APP游戲規(guī)則的產(chǎn)物。目前，移動(dòng)應(yīng)用的推廣方式極為單一，主要是應(yīng)用排行榜，上不了榜單也就意味著無(wú)法獲得用戶(hù)關(guān)注和下載。最受詬病的是推廣費(fèi)用高昂，單一的排行榜推廣方式和有限的榜單位置大大抬高了推廣費(fèi)用。高昂的推廣費(fèi)用使得人們對(duì)大多數(shù)應(yīng)用望而卻步，許多應(yīng)用變成了只有開(kāi)發(fā)沒(méi)有推廣的“僵尸應(yīng)用”。 其次，應(yīng)用商店平臺(tái)將廣告排名作為主要的獲利渠道，已是眾人皆知的“秘密”，花錢(qián)買(mǎi)位置、花錢(qián)買(mǎi)推薦早已成為市場(chǎng)的通用規(guī)則。如果不想成為“僵尸應(yīng)用”，就得花錢(qián)推廣，因此也出現(xiàn)了雇傭“水軍”在應(yīng)用商店刷榜的違規(guī)現(xiàn)象。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，截至2011年底，中國(guó)手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者總數(shù)約100萬(wàn)人，其中實(shí)現(xiàn)盈利的僅占13.7%，虧損的占64.5%，持平的為21.8%。由此可見(jiàn)，應(yīng)用商店現(xiàn)有的排名機(jī)制以及算法規(guī)則，已嚴(yán)重傷害了開(kāi)發(fā)者的積極性，也侵害了用戶(hù)下載優(yōu)秀應(yīng)用的權(quán)利，最終必將傷害到整個(gè)應(yīng)用商店的創(chuàng)新能力和生命力。

面對(duì)愈演愈烈、積重難返的“僵尸”現(xiàn)象，其實(shí)最大的受害者是用戶(hù)。當(dāng)用戶(hù)出于某種需要而下載某個(gè)APP的時(shí)候，他對(duì)自己的需求并不能準(zhǔn)確地定義或描述，只是知道大致希望達(dá)成的目標(biāo)，因此難以對(duì)需求的邊界加以界定。而應(yīng)用平臺(tái)幾乎都是按照類(lèi)別和關(guān)鍵詞等要素對(duì)APP進(jìn)行管理，用戶(hù)面對(duì)浩如煙海的平臺(tái)應(yīng)用程序，往往只能借助于搜索的手段。搜索的結(jié)果會(huì)出現(xiàn)三情況：一是幸運(yùn)地搜索到應(yīng)用平臺(tái)希望推廣的應(yīng)用，但大多應(yīng)用是出于商業(yè)利益，采用了競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式而推薦；二是搜索到的是不滿(mǎn)足用戶(hù)需求的“跟風(fēng)”應(yīng)用，浪費(fèi)了用戶(hù)的時(shí)間和精力，也讓用戶(hù)無(wú)所適從；三是搜索到的很多應(yīng)用，用戶(hù)經(jīng)常是使用了之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又需要重新搜索、下載。這些問(wèn)題給用戶(hù)帶來(lái)了重復(fù)下載、被迫選擇收費(fèi)應(yīng)用、浪費(fèi)流量和時(shí)間等諸多困擾。

3 以“平臺(tái)”為中心的發(fā)展模式處于初

級(jí)階段

雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)克服了傳統(tǒng)通信技術(shù)的時(shí)間和空間障礙，為人們進(jìn)一步打開(kāi)了獲取信息與知識(shí)的大門(mén)，加快了信息傳播的速度，但是也帶來(lái)了問(wèn)題。首先是“信息爆炸”現(xiàn)象更為嚴(yán)重。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，洶涌而來(lái)的信息會(huì)使人無(wú)所適從，大量無(wú)關(guān)的冗余信息嚴(yán)重干擾了受眾對(duì)相關(guān)有用信息的準(zhǔn)確分辨和正確選擇，使人們從信息海洋中迅速而準(zhǔn)確地獲取自己最需要的信息與知識(shí)變得非常困難。有分析說(shuō)，目前搜索和收集信息所花費(fèi)的成本已超過(guò)了信息本身的價(jià)值。另外，“信息爆炸”并不意味著“知識(shí)爆炸”，信息只是形成知識(shí)的原始素材，而知識(shí)是人們理解了數(shù)據(jù)和信息后，以高度活用的形式編排記憶的系統(tǒng)信息才形成的。當(dāng)然，“知識(shí)匱乏”并不意味著在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上知識(shí)供應(yīng)總量低于過(guò)去，而是信息與知識(shí)的增長(zhǎng)失衡。應(yīng)該看到，以“平臺(tái)”為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不是減緩了“信息爆炸”和“知識(shí)匱乏”現(xiàn)象，反而是加劇了此現(xiàn)象的發(fā)展。

以“平臺(tái)”為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式還處于初級(jí)階段，缺乏對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正良性融入社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初級(jí)階段的表現(xiàn)為：其一，發(fā)展目標(biāo)是初級(jí)的。只想盡快吸引用戶(hù)占領(lǐng)市場(chǎng)，爭(zhēng)取用戶(hù)量和業(yè)務(wù)量，下載量成為最可炫耀的業(yè)績(jī)；其二，用于發(fā)展的資源和手段是初級(jí)的。發(fā)展的資源以平臺(tái)擴(kuò)充和終端升級(jí)為主，比如，蘋(píng)果iPhone手機(jī)不斷推出新機(jī)型刺激市場(chǎng)，從iPhone 2到iPhone 5；其三，參與發(fā)展的各主要方面的關(guān)系是初級(jí)的。實(shí)施發(fā)展的企業(yè)和用戶(hù)的關(guān)系是失衡的，其目標(biāo)存在較大差異，這從上述的“僵尸”現(xiàn)象可見(jiàn)一斑；其四，發(fā)展的結(jié)果是初級(jí)的。業(yè)務(wù)及收入得以快速增長(zhǎng)，但也形成了諸多的“類(lèi)發(fā)展困境”，諸如有害信息泛濫、網(wǎng)絡(luò)及信息安全漏洞頻出、無(wú)序應(yīng)用造成網(wǎng)絡(luò)擁塞或質(zhì)量下降等。

應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前以“平臺(tái)”為中心的模式尚未達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的境界；因?yàn)榫蘖康臒o(wú)用和不良信息極大地增加了社會(huì)成本，網(wǎng)絡(luò)、信息以及終端所面臨的嚴(yán)峻的安全威脅，破壞了社會(huì)良性發(fā)展的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)要尋求一條可持續(xù)發(fā)展的路線(xiàn)，需要使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人民生活的發(fā)展目標(biāo)和諧一致，不能僅為產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的利益而造成社會(huì)成本的增加。

4 尋求良性融入社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展模式

從2011年起，全球?qū)ヂ?lián)網(wǎng)所帶來(lái)的“信息爆炸”和“數(shù)據(jù)洪流”有了全新的認(rèn)識(shí)。2011年5月，全球知名咨詢(xún)公司麥肯錫的報(bào)告——《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)力的下一個(gè)新領(lǐng)域》指出，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素，而人們對(duì)于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，隨著網(wǎng)絡(luò)的成熟，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益豐富，接入網(wǎng)絡(luò)的傳感設(shè)備、移動(dòng)終端的增多，數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和運(yùn)用邊際成本的降低與技術(shù)手段的提升，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)降臨，并成為重要的時(shí)代特征。運(yùn)營(yíng)商通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)秒級(jí)的快速上網(wǎng)記錄查詢(xún)，同時(shí)具有IP地址溯源等功能。另外，大數(shù)據(jù)還將創(chuàng)造出新的細(xì)分市場(chǎng)，例如將數(shù)據(jù)分析作為服務(wù)產(chǎn)品提交、高級(jí)的數(shù)據(jù)服務(wù)、統(tǒng)一的信息訪(fǎng)問(wèn)和分析服務(wù)（整合多種信息管理、訪(fǎng)問(wèn)和分析組件的產(chǎn)品）、社交分析服務(wù)等。

但是，以“平臺(tái)”為中心的運(yùn)營(yíng)模式念念不忘的，仍是如何借助“大數(shù)據(jù)”的理念和技術(shù)，牢牢把握住數(shù)據(jù)挖掘及數(shù)據(jù)分析處理的核心權(quán)力，進(jìn)一步推出具有黏性較強(qiáng)的龐大用戶(hù)群的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和盈利的提升。至于用戶(hù)在“信息爆炸”環(huán)境下能用最低成本最高效率地獲得所需知識(shí)和服務(wù)；在追求業(yè)務(wù)流量和收入的同時(shí)，有效阻止而不是放任不良信息的泛濫；在以大用戶(hù)群和高盈利為主要追逐目標(biāo)的前提下，讓中小開(kāi)發(fā)者從“僵尸應(yīng)用”的噩夢(mèng)中解脫；讓以盈利為主的排行榜模式，變?yōu)橛脩?hù)和中小開(kāi)發(fā)者都能順暢使用應(yīng)用程序和在“平臺(tái)”展示的良性氛圍：這些企望，在目前運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)“平臺(tái)”戰(zhàn)略中難以尋覓。因此，在當(dāng)前各方巨頭把持“平臺(tái)”核心權(quán)力的情況下，“大數(shù)據(jù)”無(wú)力改變用戶(hù)和中小開(kāi)發(fā)者的弱勢(shì)地位。

在“大數(shù)據(jù)”趨勢(shì)下，圍繞數(shù)據(jù)價(jià)值產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)應(yīng)用復(fù)雜多變，用戶(hù)依靠數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測(cè)分析工具幫助和議定最佳的交易變得非常重要，用戶(hù)甚至更希望從數(shù)據(jù)中獲取實(shí)時(shí)、實(shí)用的應(yīng)用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈面臨著前所未有的持續(xù)創(chuàng)新壓力，不管是電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、第三方運(yùn)營(yíng)商、終端廠(chǎng)商還是用戶(hù)，都必須改變角色定位，以數(shù)據(jù)價(jià)值為核心，跨入融意識(shí)、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和應(yīng)用于一體的大服務(wù)時(shí)代。

5 結(jié)束語(yǔ)

運(yùn)營(yíng)商以“平臺(tái)”為中心的戰(zhàn)略確實(shí)取得了有目共睹的成績(jī)，但是面對(duì)“僵尸”現(xiàn)象的挑戰(zhàn)，面對(duì)廣大用戶(hù)及開(kāi)發(fā)者的弱勢(shì)地位和無(wú)所適從，在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商及其他“平臺(tái)”經(jīng)營(yíng)者需要徹底改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)和流程，并將用戶(hù)端具備數(shù)據(jù)挖掘及分析處理機(jī)制和能力作為主要改革方向之一，以構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 李璐. 借“大數(shù)據(jù)”運(yùn)營(yíng)商再戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)[J]. 通信世界周刊， 2012（29）.

[3] 姚春鴿，黃舍予，等. “僵尸應(yīng)用”傷了誰(shuí)？[N]. 人民郵電報(bào)， 2012-08-11.

篇7

【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 品牌傳播 途徑

近幾年，隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐漸到來(lái)并對(duì)社會(huì)大眾的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)信息的影響下，對(duì)待事物的態(tài)度、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)等都發(fā)生了一定的變化，對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中品牌的樹(shù)立和傳播產(chǎn)生著特定的影響。截止到2013年，我國(guó)新增的網(wǎng)民數(shù)量就已經(jīng)突破六千萬(wàn)人次，并且近兩年還呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢(shì)，這與智能手機(jī)的出現(xiàn)和在社會(huì)上的普及應(yīng)用存在著極大的聯(lián)系。應(yīng)用智能手機(jī)，消費(fèi)者可以借助移動(dòng)終端隨時(shí)隨地的獲取自身所需要的商品信息，而這必然需要互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)效支持。因此在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特性探究相應(yīng)的品牌傳播途徑具有十分重要的意義，值得進(jìn)一步分析和探究。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌傳播

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)品牌的傳播主要是借助社會(huì)媒體的力量，通過(guò)跨越整個(gè)信息傳播平臺(tái)來(lái)吸引消費(fèi)者注意力，讓本品牌在消費(fèi)者心中留下一定印象的企業(yè)文化傳播方式，也是一種品牌互動(dòng)方式，主要目的是為了能夠在這一過(guò)程中進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)品牌傳播的主要內(nèi)容包含三個(gè)方面：品牌傳播點(diǎn)、溝通創(chuàng)意點(diǎn)以及核心關(guān)鍵點(diǎn)。具體而言，品牌傳播主要就是為了吸引消費(fèi)者對(duì)品牌的注意力，并且通過(guò)品牌文化的創(chuàng)設(shè)觸及消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)品牌的潛在認(rèn)識(shí)，進(jìn)而在吸引消費(fèi)者注意力的基礎(chǔ)上激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，充分實(shí)現(xiàn)品牌傳播的價(jià)值[1]。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌傳播一般具有傳播效率高、范圍廣并且速度快的特征，能夠在較短的時(shí)間段內(nèi)大范圍的向消費(fèi)者介紹自身產(chǎn)品，并在消費(fèi)者心中留下一定的印象。新時(shí)期，隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)已經(jīng)逐漸在發(fā)展過(guò)程中認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的重要性，并且開(kāi)始在品牌傳播過(guò)程中關(guān)注大眾消費(fèi)習(xí)慣和大眾在品牌選擇過(guò)程中的價(jià)值取向，在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中開(kāi)始以消費(fèi)者的消費(fèi)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，構(gòu)建品牌形象，并制定合理的傳播策略，增強(qiáng)品牌傳播優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)在激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

二、在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略下品牌傳播創(chuàng)新途經(jīng)分析

（一）科學(xué)定位品牌風(fēng)格，樹(shù)立良好的品牌形象。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)要想在市場(chǎng)上樹(shù)立相對(duì)清晰的品牌形象，就應(yīng)該將產(chǎn)品與企業(yè)的具體發(fā)展理念有機(jī)結(jié)合在一起，讓消費(fèi)者能夠借助品牌的傳播充分了解企業(yè)的價(jià)值和文化發(fā)展觀(guān)念，對(duì)產(chǎn)品形成更為深刻的理解和認(rèn)識(shí)。一部分研究者認(rèn)為企業(yè)品牌的創(chuàng)設(shè)是一種設(shè)計(jì)人員通過(guò)設(shè)計(jì)向外界展示企業(yè)形象的行動(dòng)，并且借助品牌的定位和品牌的傳播能夠促使企業(yè)品牌在消費(fèi)者頭腦中形成特定的形象，占據(jù)一定的地位。例如在近幾年獲得良好發(fā)展的凡客誠(chéng)品，這一企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中就將企業(yè)品牌的創(chuàng)設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，全心打造時(shí)尚生活的品牌，并在宣傳過(guò)程中提出致力于為人們打造簡(jiǎn)單休閑的生活方式，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持一線(xiàn)的質(zhì)量、服務(wù)工作力求實(shí)現(xiàn)最高質(zhì)量，在消費(fèi)者心中留下深刻印象的同時(shí)，也促使互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)者對(duì)這一品牌進(jìn)行自主傳播，讓更多的消費(fèi)者獲得品牌的實(shí)惠[2]。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌的傳播形式由傳統(tǒng)的雙向轉(zhuǎn)為單向，并且利用消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以及在產(chǎn)品上的趨同感推動(dòng)品牌傳播，促使企業(yè)在社會(huì)上樹(shù)立了良好的品牌形象，進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。

（二）結(jié)合傳統(tǒng)媒體進(jìn)一步提升自身服務(wù)品質(zhì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)以及其對(duì)社會(huì)大眾生產(chǎn)生活的影響日漸拓展，企業(yè)在品牌傳播和創(chuàng)新的過(guò)程中應(yīng)該充分利用社會(huì)化媒體的作用，在借助互聯(lián)網(wǎng)本身品牌傳播優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該高度重視傳統(tǒng)媒體形式的宣傳作用，如利用電視廣告、報(bào)紙宣傳等方式，進(jìn)一步提升品牌傳播服務(wù)品質(zhì)，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。例如品牌營(yíng)銷(xiāo)較為成功的小米手機(jī)，其在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行品牌傳播的同時(shí)還在傳統(tǒng)媒體上實(shí)施了品牌宣傳，不僅讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了小米手機(jī)，也借助傳統(tǒng)媒體的公信力，促使消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)形成了較為正面的印象，對(duì)品牌傳播和企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了一定的積極影響。同時(shí)，小米手機(jī)在獲得廣泛傳播的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)工作的重視，希望能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求[3]。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)要想獲得相應(yīng)的品牌傳播優(yōu)勢(shì)，制定良好的傳播策略固然是必要的選擇，但與此同時(shí)，企業(yè)要想在獲得良好傳播優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，保證產(chǎn)品能夠獲得大眾的認(rèn)同，還應(yīng)該進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。也就是說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)品牌傳播不再局限于對(duì)品牌想象和文化內(nèi)涵等的傳播，還包含產(chǎn)品研發(fā)和銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié)，只有企業(yè)時(shí)刻秉承著以客戶(hù)為中心的發(fā)展理念，才能夠真正獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)品牌傳播的成功。

（三）關(guān)注品牌文化建設(shè)，重視受眾群體體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人們的消費(fèi)方式得到了相應(yīng)的拓展，對(duì)個(gè)性化消費(fèi)需求的要求逐漸提高，在此背景下，消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中不僅與商家構(gòu)建了一種平等的交易關(guān)系，更加關(guān)注在消費(fèi)過(guò)程中獲得的消費(fèi)體驗(yàn)，即購(gòu)物方面的愉悅感。也就是說(shuō)體驗(yàn)已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行平價(jià)的重要參照因素[4]。同時(shí)，由于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌傳播的形式與以往的傳播方式存在一定的差異，因此要保證消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中能夠獲得一定的個(gè)性化體驗(yàn)就必須讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品具有真實(shí)的印象。所以在品牌傳播過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，并結(jié)合品牌文化構(gòu)建相應(yīng)的產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)，讓消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)之前可以獲得一定的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，進(jìn)而明確其購(gòu)買(mǎi)行為，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，為提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同提供相應(yīng)的保障。

（四）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)施數(shù)字化的品牌傳播。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)借助廣告?zhèn)鞑ピ鰪?qiáng)品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不僅關(guān)注傳播方式的調(diào)整，也重視傳播主導(dǎo)方式的構(gòu)建。在當(dāng)前社會(huì)背景下，以用戶(hù)的體驗(yàn)為基本的前提，在用戶(hù)對(duì)品牌形成初步認(rèn)識(shí)、認(rèn)同品牌文化的基礎(chǔ)上，讓用戶(hù)自覺(jué)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、服務(wù)意識(shí)、品牌文化等方面進(jìn)行傳播，促使品牌獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同[5]?，F(xiàn)階段，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)品牌進(jìn)行數(shù)字化傳播具體可以采取多種方式，如微博傳播和廣告?zhèn)鞑サ?，即在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和媒體平臺(tái)上向相關(guān)群體進(jìn)行品牌宣傳，對(duì)品牌的受眾進(jìn)行進(jìn)一步的拓展。例如當(dāng)前在不同的播放器進(jìn)行視頻播放前，多數(shù)都會(huì)設(shè)置一些網(wǎng)絡(luò)廣告，對(duì)相關(guān)品牌進(jìn)行宣傳，進(jìn)而在相關(guān)視頻的播放群體中拓展消費(fèi)群體，促使企業(yè)品牌得到更好的傳播。

綜上所述，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌傳播進(jìn)行分析可以看出，受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中品牌文化的構(gòu)建以及傳播發(fā)生了一定的變化，并且消費(fèi)者的消費(fèi)需求也發(fā)生了一定的變化，因此在當(dāng)前社會(huì)背景下要想進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展，就應(yīng)該結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征對(duì)品牌傳播途徑進(jìn)行創(chuàng)新，以消費(fèi)者為核心，真正在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定的品牌地位。

【參考文獻(xiàn)】

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關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；物流專(zhuān)業(yè)；應(yīng)用；情境教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2012）09-0173-03

隨著中國(guó)近幾年物流業(yè)的蓬勃發(fā)展，國(guó)內(nèi)對(duì)物流人才的需求量越來(lái)越大，要求也越來(lái)越高。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生進(jìn)一步推進(jìn)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而，對(duì)于這個(gè)新興技術(shù)的應(yīng)用，在當(dāng)今物流人才培養(yǎng)方面，許多院校卻沒(méi)有跟上步伐。因此，在新形勢(shì)下，合理利用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)，對(duì)學(xué)生理解并掌握物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)提高物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果有著非常重要的意義。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基本特點(diǎn)

物聯(lián)網(wǎng)，顧名思義，就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，其核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)。物流網(wǎng)概念早在1999年便已提出，其定義是：通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器以及其他各類(lèi)傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接，以實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)條件下人與人、物與物、人與物之間的互聯(lián)、互通，進(jìn)行信息交換和通訊，最終實(shí)現(xiàn)智能化的識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)是繼互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信之后的又一次信息技術(shù)革命。它可以廣泛應(yīng)用于軍事、環(huán)境、交通、醫(yī)療、制造、科研、教育等各領(lǐng)域，其中，應(yīng)用最廣泛的就是物流領(lǐng)域。

物聯(lián)網(wǎng)的最大好處是能夠提高社會(huì)的智能化、自動(dòng)化水平，把原來(lái)不能實(shí)現(xiàn)或者難以實(shí)現(xiàn)的功能實(shí)現(xiàn)了。通過(guò)把沒(méi)有智慧的“物”植入無(wú)線(xiàn)智能芯片，使得人類(lèi)的感知更靈敏，控制更自如，生活更方便。

利用物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行物流專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)

物流是極具時(shí)代特征和實(shí)踐操作性的一門(mén)學(xué)科，在教學(xué)中最明顯的特點(diǎn)就是要突出對(duì)學(xué)生行業(yè)知識(shí)及技術(shù)技能的培養(yǎng)。在新形勢(shì)下，將物聯(lián)網(wǎng)這種新興技術(shù)引入物流專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)，對(duì)提高物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果，使學(xué)生掌握前沿技術(shù)技能有著非常重要的意義。

（一）利用物聯(lián)網(wǎng)讓學(xué)生了解和掌握定位跟蹤技術(shù)

在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，與人們生活結(jié)合最緊密的就是定位跟蹤管理。定位跟蹤的對(duì)象可以是人，也可以是物品。通過(guò)定位跟蹤管理或以其為基礎(chǔ)，才能發(fā)展出更多的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“物物相聯(lián)”。

定位跟蹤管理可以應(yīng)用于諸多物流領(lǐng)域，如人員定位跟蹤、車(chē)輛定位跟蹤、物品定位跟蹤、集裝箱定位跟蹤、飛機(jī)輪船定位跟蹤等。定位跟蹤技術(shù)除了射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）以外，還涉及二維條碼技術(shù)、GPS、GIS、無(wú)線(xiàn)通信、衛(wèi)星通信等等。

在物流管理專(zhuān)業(yè)中，《運(yùn)輸管理》課程的核心就是運(yùn)輸調(diào)度、線(xiàn)路規(guī)劃和商品貨物的跟蹤管理。利用物聯(lián)網(wǎng)，可以事先選定某一物流公司某批同時(shí)裝運(yùn)的貨物，通過(guò)實(shí)時(shí)信息傳輸來(lái)掌握車(chē)輛貨物的運(yùn)行狀態(tài)，包括運(yùn)行路線(xiàn)，貨物的裝卸貨、轉(zhuǎn)運(yùn)、分撥等一系列過(guò)程。最后，跟蹤與記錄該批貨物的運(yùn)行軌跡，運(yùn)行軌跡在圖上進(jìn)行形象直觀(guān)的回放，形象地反映貨物當(dāng)天行走的軌跡。

對(duì)于《配送管理》課程，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生可以了解商品集貨、分裝、配送及選擇配送線(xiàn)路等過(guò)程。

這樣，在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課教學(xué)時(shí)，就可將理論與實(shí)際相結(jié)合，使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)有更加理性和感性的認(rèn)識(shí)。

（二）利用物聯(lián)網(wǎng)讓學(xué)生了解和掌握識(shí)別技術(shù)

物品的標(biāo)識(shí)類(lèi)似于人的身份證，對(duì)物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化和數(shù)字化管理。不僅如此，對(duì)物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)是實(shí)施定位跟蹤的前提條件。物品定位跟蹤的原理就是經(jīng)自動(dòng)采集設(shè)備感應(yīng)貼有RFID標(biāo)簽的物品，由定位中間軟件計(jì)算得出該RFID標(biāo)簽的位置和狀態(tài)信息，以此來(lái)判斷物品的位置和狀態(tài)信息，并顯示在位置地圖界面上。當(dāng)物品的位置發(fā)生變化時(shí)，人們便可以感知到。

在《配送管理》課程中，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生可以了解到商品的采購(gòu)、進(jìn)庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、分揀、出庫(kù)等操作環(huán)節(jié)，可以比較系統(tǒng)地掌握商品的配送流程；通過(guò)商品標(biāo)識(shí)條碼管理，了解商品的基本屬性，包括商品的分類(lèi)、批次等信息；通過(guò)商品包裝RFID標(biāo)簽管理，可以了解包裝箱號(hào)以及放入包裝箱內(nèi)的物資信息。

在《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課程中，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，可以讓學(xué)生了解倉(cāng)庫(kù)管理中的出入庫(kù)管理、盤(pán)點(diǎn)管理、庫(kù)位識(shí)別等真實(shí)情境。

在《庫(kù)存管理》課程中，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生可以更加清楚地知曉庫(kù)存商品的一系列管理過(guò)程：（1）錄入過(guò)程：通過(guò)掃描送貨單據(jù)上的二維條碼，將商品的文字、圖形信息快速、準(zhǔn)確地錄入。（2）出入庫(kù)商品自動(dòng)清點(diǎn)：通過(guò)安裝在貨架上的RFID讀寫(xiě)器讀取出入貨架的商品包裝箱上的RFID標(biāo)簽信息，快速取得包裝箱內(nèi)的商品信息。（3）庫(kù)內(nèi)商品盤(pán)點(diǎn)：使用手持RFID讀寫(xiě)器讀取包裝箱上的RFID標(biāo)簽，獲取商品信息，掃描貨位標(biāo)識(shí)條碼，經(jīng)過(guò)確認(rèn)后，數(shù)據(jù)傳送到系統(tǒng)中，系統(tǒng)自動(dòng)顯示盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，包括庫(kù)位信息及相應(yīng)庫(kù)位內(nèi)存放的商品信息。（4）庫(kù)位識(shí)別：采用圖形顯示貨位布局，選取某一貨位，貨架上相應(yīng)位置的有源RFID標(biāo)簽進(jìn)行聲光提示。

在《供應(yīng)鏈管理》課程中，利用物聯(lián)網(wǎng)還可以清楚地讓學(xué)生們了解物資的流通過(guò)程，如零部件的采購(gòu)、產(chǎn)品的加工、產(chǎn)成品包裝和分銷(xiāo)等環(huán)節(jié)。

（三）利用物聯(lián)網(wǎng)讓學(xué)生了解和掌握遠(yuǎn)程控制技術(shù)

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關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 區(qū)域物流 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2015年國(guó)務(wù)院總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，隨后，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流的發(fā)展模式，“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的深度融合，帶來(lái)了物流行業(yè)的變革。

物流業(yè)是國(guó)家十大振興產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一，被喻為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平、服務(wù)能力成為衡量一個(gè)城市現(xiàn)代化和綜合實(shí)力的標(biāo)志之一。加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，對(duì)于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和建設(shè)生態(tài)文明具有重要意義。

一、湖南省區(qū)域物流發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建的意義

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出、電子商務(wù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)物流業(yè)已開(kāi)始向信息化物流轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)和高新技術(shù)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響日益明顯，區(qū)域物流需求也進(jìn)一步擴(kuò)大。國(guó)務(wù)院印發(fā)《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃》中指出加強(qiáng)北斗導(dǎo)航、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等先進(jìn)信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用；落實(shí)國(guó)家區(qū)域發(fā)展整體戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整優(yōu)化的要求，繼續(xù)發(fā)揮全國(guó)性物流節(jié)點(diǎn)城市和區(qū)域性物流節(jié)點(diǎn)城市的輻射帶動(dòng)作用，推動(dòng)區(qū)域物流協(xié)調(diào)發(fā)展。

關(guān)于區(qū)域物流學(xué)術(shù)界有不同的定義，區(qū)域物流是一個(gè)相對(duì)的概念，從不同的角度看，區(qū)域物流所包括的范圍不同，它可以指一個(gè)國(guó)家、一個(gè)城市或者一個(gè)特定地區(qū)的物流。而區(qū)域物流研究的一個(gè)重點(diǎn)是城市物流，綜合前人研究的成果，可以將區(qū)域物流定義為在一定的區(qū)域地理環(huán)境中，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)模和范圍為基礎(chǔ)，結(jié)合物流的有效服務(wù)范圍，將區(qū)域內(nèi)外的各類(lèi)物品從供應(yīng)地向接受地進(jìn)行的有效實(shí)體流動(dòng)。是將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、配送、包裝、流通加工、信息處理等物流活動(dòng)集成，以服務(wù)于本區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合體系。

眾多學(xué)者開(kāi)展了關(guān)于區(qū)域物流綜合評(píng)價(jià)的研究，但基于區(qū)域的特點(diǎn)及“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)的物流業(yè)發(fā)展變化特征，到目前為止還不存在一個(gè)統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下區(qū)域物流評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如何評(píng)價(jià)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下區(qū)域物流發(fā)展水平更是沒(méi)有開(kāi)展，本文擬從社物流市場(chǎng)供給情況、物流市場(chǎng)需求情況、物流發(fā)展外部環(huán)境情況三個(gè)方面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下區(qū)域物流業(yè)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

探索、構(gòu)建可量化的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下區(qū)域物流業(yè)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，不僅可以在規(guī)范我評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)區(qū)域物流業(yè)展水平進(jìn)行評(píng)價(jià)分析方面提供參考，而且，可以為提升我國(guó)物流業(yè)服務(wù)能力提供一定的依據(jù)。

二、區(qū)域物流發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

區(qū)域物流發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建緊緊圍繞“四化兩型”戰(zhàn)略，以滿(mǎn)足物流需求、提升物流服務(wù)水平、降低物流成本、提高物流效率為目的，充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供物流服務(wù)保障。

（一）區(qū)域物流發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)選取的原則

（1）科學(xué)性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，既要以物流發(fā)展相關(guān)理、系統(tǒng)理論和相關(guān)數(shù)學(xué)理論等相關(guān)理論為依據(jù)，又要能客觀(guān)、準(zhǔn)確地反映城市物流競(jìng)爭(zhēng)力的真實(shí)情況。既可以在不同的城市之間進(jìn)行橫向比較分析，發(fā)現(xiàn)自身物流業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與不足，又可以對(duì)同一個(gè)城市的物流競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，了解其發(fā)展過(guò)程及規(guī)律。

（2）系統(tǒng)性、全面性原則。指標(biāo)體系的構(gòu)建不僅應(yīng)考慮到影響研究對(duì)象的各個(gè)主要方面，還應(yīng)考慮指標(biāo)之間的系統(tǒng)性和聯(lián)系性。對(duì)于包含多種功能、其發(fā)展涉及到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境、政策等多個(gè)方面的物流業(yè)而言，本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，城市這一特殊區(qū)域的物流亦如此。

（3）簡(jiǎn)明實(shí)用性原則。所選取的指標(biāo)要盡可能全面地反映各個(gè)方面的影響因素，但又不能過(guò)繁過(guò)細(xì)，如果指標(biāo)體系十分龐大繁雜，將不便操作甚至得不到準(zhǔn)確的結(jié)果。因此要抓住主要的、有代表性的因素，在能基本保證評(píng)價(jià)結(jié)果客觀(guān)性、全面性的條件下，力求用較少的指標(biāo)反映較全面反映評(píng)價(jià)對(duì)象的內(nèi)容且具有廣泛的實(shí)用性。

（4）可獲得性原則。如果選擇的指標(biāo)雖然科學(xué)、詳盡，但難以量化或難以取得數(shù)據(jù)資料，那么指標(biāo)體系的應(yīng)用將會(huì)受到極大的制約，評(píng)價(jià)工作也難以進(jìn)行。因此，指標(biāo)數(shù)據(jù)最好能從相關(guān)的統(tǒng)計(jì)年報(bào)中或通過(guò)調(diào)查得到。

（二）區(qū)域物流發(fā)展的影響因素分析

區(qū)域物流業(yè)的發(fā)展受到多種因素的影響，本文遵循評(píng)價(jià)指標(biāo)選取原則，在總結(jié)已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上從物流市場(chǎng)供給情況、物流市場(chǎng)需求情況、物流發(fā)展外部環(huán)境情況三個(gè)方面考慮選取指標(biāo)。

（1）物流市場(chǎng)供給情況

物流供給決定了物流產(chǎn)業(yè)的建立和運(yùn)行狀況，區(qū)域物流供給反應(yīng)了區(qū)域提供物流服務(wù)的能力，主要物流園區(qū)個(gè)數(shù)、網(wǎng)點(diǎn)個(gè)數(shù)、公里營(yíng)業(yè)里程、鐵路營(yíng)業(yè)里程、內(nèi)河航道、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)從業(yè)人數(shù)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)固定資產(chǎn)投資額、民用汽車(chē)擁有量。

（2）物流市場(chǎng)需求情況

物流市場(chǎng)需求是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)產(chǎn)生的需求，物流市場(chǎng)需求的數(shù)量和結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)物流業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。主要包括地區(qū)生產(chǎn)總值、第二產(chǎn)業(yè)總值、第三產(chǎn)業(yè)總值、外商投資總額、區(qū)域企業(yè)數(shù)、外商企業(yè)數(shù)、進(jìn)出口總值、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、貨運(yùn)總量、貨物周轉(zhuǎn)量、貨物吞吐量。

（3）物流發(fā)展外部環(huán)境

物流發(fā)展外部環(huán)境指區(qū)域物流業(yè)運(yùn)行所依據(jù)的環(huán)境，主要包括信息技術(shù)、自然環(huán)境、政策等。主要選取的指標(biāo)有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值（X31）、高新技術(shù)企業(yè)數(shù)（X32）、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)（X33）、移動(dòng)電話(huà)戶(hù)數(shù)（X34）、每萬(wàn)人口在校大學(xué)生（X35）、單位GDP能耗（X36）、單位GDP電耗（X37）。

（4）區(qū)域物流發(fā)展綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

篇10

關(guān)鍵詞：銀行業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；互聯(lián)網(wǎng)沖擊；應(yīng)對(duì)；策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F830 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）033-000-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以搜索引擎、在線(xiàn)支付以及大數(shù)據(jù)等為介質(zhì)充分滲透到金融領(lǐng)域，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的推動(dòng)力。但這對(duì)于以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，在帶來(lái)一定便捷的同時(shí)，也對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊。所以，銀行業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中有效應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊，并突破當(dāng)前的困境實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展是關(guān)鍵的社會(huì)問(wèn)題。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融特質(zhì)

（一）更為便捷的支付

在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下，用戶(hù)只需要通過(guò)移動(dòng)端或客戶(hù)端等介質(zhì)，就能夠隨時(shí)進(jìn)行支付或在線(xiàn)操作。目前，通過(guò)各種終端就能夠進(jìn)行支付的方式已經(jīng)逐步滲透到大眾的日常生活與工作中，并為傳統(tǒng)的支付帶來(lái)了巨大的沖擊。與傳統(tǒng)的支付方式相比，借助移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)的支付操作更為便捷，用戶(hù)只需要在移動(dòng)終端上操作即可完成支付，包括日常支付、證券交易以及轉(zhuǎn)賬等都可以實(shí)現(xiàn)。這樣的支付方式，不僅為用戶(hù)提供了更佳的操作體驗(yàn)，也為廣大用戶(hù)提供了更多的支付選擇，便于用戶(hù)對(duì)資金的分散儲(chǔ)存或投資?？梢哉f(shuō)，新的支付方式是對(duì)傳統(tǒng)支付方式的極大發(fā)展和突破。

（二）更高的資源配置效率

與互聯(lián)網(wǎng)金融一同得到廣泛運(yùn)用的，還有大數(shù)據(jù)技術(shù)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域在交互過(guò)程中產(chǎn)生了海量信息。而能否在短時(shí)間內(nèi)獲取有價(jià)值的信息并加以利用，是企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)能力。大數(shù)據(jù)可以對(duì)資金需要以及風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行迅速評(píng)估，還可以對(duì)動(dòng)態(tài)違約概率進(jìn)行評(píng)價(jià)。從信息技術(shù)發(fā)展的角度來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展體系的關(guān)鍵，即是對(duì)信息的高效率配置與處理。只有實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)的高效配置，才能為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)控制與資源分配提供更全面的基礎(chǔ)。

（三）更低的信息處理成本

互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)更快速、有效的信息處理，避免了較多的人力操作與紙質(zhì)儲(chǔ)存的互聯(lián)網(wǎng)信息處理，消耗的時(shí)間成本與資金成本都要更低，并且交易成本也更低。在P2P網(wǎng)絡(luò)借貸方式得到廣泛運(yùn)用之后，為更多用戶(hù)群體提供了方便的借貸方式，而在這之前，缺乏資金或信用基礎(chǔ)的用戶(hù)，是難以在銀行體系獲取貸款的。通過(guò)新型借貸方式獲取資金，相關(guān)平臺(tái)提供的服務(wù)不僅更為全面，包括信息、利率計(jì)算等，其審核流程也有所優(yōu)化。這對(duì)于參與交易的雙方來(lái)說(shuō)，都比較高效與便捷。

（四）中介化的資源分配

在傳統(tǒng)的融資體系中，參與借貸交易的雙方信息匹配度大多比較低，甚至處于基本不匹配的狀態(tài)，這樣并不利于高效率操作的實(shí)現(xiàn)，也存在一定的安全隱患。并且，由于缺乏有效信息或數(shù)據(jù)，資金提供方難以發(fā)現(xiàn)發(fā)展空間較大、回報(bào)率較高的項(xiàng)目，許多借貸者也面臨著缺乏有效借貸渠道的困境。而在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下，資源分配有著明顯的中介化特質(zhì)，參與交易的雙方只需要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)借貸交易甚至整個(gè)流程，而不再要求銀行的必須參與，這樣的借貸方式不僅操作更為便捷，借貸者也能夠很快獲取資金。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展帶來(lái)的影響

（一）銀行吸儲(chǔ)能力受到的影響

在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一般來(lái)說(shuō)銀行的業(yè)務(wù)重心都會(huì)適當(dāng)?shù)叵蛸Y金力量比較雄厚的客戶(hù)偏向，以能夠獲取更多的利潤(rùn)。但在互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)中，環(huán)境特色使得同質(zhì)市場(chǎng)被劃分為許多個(gè)子市場(chǎng)，其業(yè)務(wù)重心更多的是在大量的中小客戶(hù)身上。通過(guò)對(duì)中小客戶(hù)理財(cái)或投資需求的挖掘，并為其提供全面服務(wù)的方式，獲取更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，例如余額寶、理財(cái)通等即是比較成功的案例。與傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)相比，互聯(lián)網(wǎng)金融中的理財(cái)資金流動(dòng)性更大，資金收益相對(duì)來(lái)說(shuō)也更高。在這樣的背景下，更多的用戶(hù)將資金放在了收益高的平臺(tái)中，對(duì)銀行的吸儲(chǔ)能力造成了較大的影響，不利于銀行資金的吸收，導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在一定程度上受到資金的限制。

（二）商業(yè)銀行融資信貸受到的影響

在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)可以為個(gè)體投資者或者小型企業(yè)提供更為便捷的借貸方式。這樣一來(lái)，個(gè)人或小型企業(yè)的借貸并不要求金融媒介的參與，在一定程度上解決了曾經(jīng)融資難的困難。目前，市場(chǎng)上已經(jīng)有較多的這類(lèi)貸款企業(yè)，包括阿里小貸等，這類(lèi)平臺(tái)都具有成本低、風(fēng)險(xiǎn)不集中等特點(diǎn)，吸引了許多投資者參與投資，也在很大程度上緩解了貸款者的困難。但由于這類(lèi)企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致銀行出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)利益減少、信貸客戶(hù)數(shù)量也逐漸減少的問(wèn)題。在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，銀行終將失去以低成本吸收更多資金的優(yōu)勢(shì)，融資信貸業(yè)務(wù)受到了巨大的影響和沖擊。所以在新的市場(chǎng)環(huán)境下，面臨新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銀行若是不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，將難以充分適應(yīng)新的環(huán)境，也無(wú)法保證進(jìn)一步發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。

三、銀行業(yè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的策略

（一）根據(jù)市場(chǎng)需要，契合互聯(lián)網(wǎng)核心發(fā)展精神

互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展與運(yùn)用，對(duì)我國(guó)銀行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大的沖擊與影響，包括理財(cái)、信貸以及支付等領(lǐng)域。與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比，互聯(lián)網(wǎng)金融最大的特征，即是能夠在最大程度上獲取有效客戶(hù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的真實(shí)接觸，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)信息與數(shù)據(jù)的壟斷。針對(duì)這種情況，銀行業(yè)若是不能及時(shí)作出調(diào)整，難以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)前，銀行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)逐漸失去優(yōu)勢(shì)，尤其是難以及時(shí)m應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的部分。因此，依據(jù)市場(chǎng)需求，契合互聯(lián)網(wǎng)核心發(fā)展精神是當(dāng)前銀行業(yè)的首要任務(wù)，包括以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)為核心，通過(guò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、電商平臺(tái)等新型經(jīng)營(yíng)方式的分析，并針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與支付方式的創(chuàng)新，通過(guò)這些方式實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融之間更多的交流。

（二）為用戶(hù)提供更高性?xún)r(jià)比的服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)用使得銀行業(yè)不得不面臨更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，所以更高性?xún)r(jià)比服務(wù)的提供，是目前銀行業(yè)能夠采取的有效措施之一。與傳統(tǒng)的銀行業(yè)業(yè)務(wù)相比，互聯(lián)網(wǎng)金融速度更快、效率更高、操作更加簡(jiǎn)單，銀行只有不斷完善和豐富自身能夠提供的服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)，才能不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。但是，高性?xún)r(jià)比服務(wù)實(shí)現(xiàn)的前提之一，即是廣大的用戶(hù)群，只有用戶(hù)群足夠龐大，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。一方面，銀行可以不斷推出新的服務(wù)或理財(cái)優(yōu)惠，在吸引新客戶(hù)的同時(shí)，不斷穩(wěn)固已有的客戶(hù)基礎(chǔ)。另一方面，銀行的部分收費(fèi)業(yè)務(wù)也可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，例如定期給予用戶(hù)優(yōu)惠的方式，讓用戶(hù)對(duì)銀行業(yè)務(wù)逐漸習(xí)慣最終信賴(lài)。

（三）迎合資本合作分享利益對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，還可以與電商企業(yè)或第三方平臺(tái)進(jìn)行合作，通過(guò)股權(quán)投資等方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)利益共享。這樣做的好處主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是可以對(duì)沖潛在風(fēng)險(xiǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下，電商與第三方平臺(tái)的廣泛運(yùn)用對(duì)商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大的影響，導(dǎo)致這類(lèi)業(yè)務(wù)逐漸萎縮，利益空間逐漸縮小。但通過(guò)股權(quán)投資的方式，可以使商業(yè)銀行適當(dāng)彌補(bǔ)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的損失。二是商業(yè)銀行與兩者的合作，也是銀行學(xué)習(xí)和借鑒新的時(shí)代環(huán)境下經(jīng)營(yíng)模式與手段的有效方式，進(jìn)而逐漸提高銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。三是通過(guò)合作的方式，商業(yè)銀行可以逐步增加在新領(lǐng)域的投資，以促進(jìn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。

（四）建立自有平臺(tái)，主動(dòng)涉足電商領(lǐng)域

從當(dāng)前來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)金融不僅對(duì)銀行業(yè)帶來(lái)了巨大的影響，這一時(shí)代特征對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)都產(chǎn)生了重要的影響，例如目前網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、電商以及第三方平臺(tái)等都可以借助經(jīng)營(yíng)模式與方法的創(chuàng)新對(duì)部分銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。長(zhǎng)此以往，將更加不利于商業(yè)銀行的進(jìn)一步發(fā)展和壯大。因此，銀行可建立自有平臺(tái)，主動(dòng)、積極地涉及電商領(lǐng)域避免自身被動(dòng)地被卷入到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域中去，進(jìn)而為自身的發(fā)展奠定一定的基A。銀行可針對(duì)當(dāng)前的情況，在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的調(diào)整與改進(jìn)，將發(fā)展重心適當(dāng)?shù)叵蛑虚g業(yè)務(wù)移動(dòng)，并構(gòu)建起自主的數(shù)據(jù)平臺(tái)，以主動(dòng)的姿態(tài)參與到互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，還可借助電商實(shí)現(xiàn)更高效率與更低成本的數(shù)據(jù)獲取，并與線(xiàn)下服務(wù)有效結(jié)合，以增加中間利潤(rùn)。

四結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上文的分析可知，通過(guò)契合互聯(lián)網(wǎng)核心發(fā)展精神、為用戶(hù)提供更高性?xún)r(jià)比的服務(wù)、迎合資本合作分享利益對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)，以及主動(dòng)涉足電商領(lǐng)域等方式，能夠在很大程度上提升銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為突破互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的困境提供重要的支持力量。但是，互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的銀行業(yè)持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，還需要不斷進(jìn)行探索與研究，以求促進(jìn)我國(guó)銀行業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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