網(wǎng)絡(luò)微信詐騙如何解決范文
時間:2023-11-15 17:57:40
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篇1
2015年1月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心了《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,在報告中的新數(shù)據(jù)展現(xiàn)了中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,截止2014年底,中國現(xiàn)有網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.49億,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及率已經(jīng)達(dá)到47.9%,中國手機(jī)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到5.57億,網(wǎng)名年齡結(jié)構(gòu)方面,其中20~29歲年齡段的網(wǎng)名占比最高,達(dá)到31.5%,在網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中,學(xué)生群體占比最高,達(dá)到23.8%。微平臺方面,中國社科院《2014年新媒體藍(lán)皮書》指出,中國的新媒體已進(jìn)入“微”時代、6億微信用戶、13億微博注冊賬號,新媒體的使用用戶呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢,使用人群多為24歲以下,占比33.7%。
2微時代背景下大學(xué)生安全面臨的問題
2.1虛假信息容易擴(kuò)散
微平臺是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)物質(zhì)構(gòu)架,這種網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系不同于現(xiàn)實的人際關(guān)系,微平臺突破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的資質(zhì)限制,任何人可以隨時隨地傳播信息。微平臺的開放性使得信息傳播呈現(xiàn)了一種前所未有的新形態(tài),在微平臺上,任何人都可以隨意地發(fā)表任何信息?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步使得微平臺上的信息內(nèi)容也異常豐富和多樣化,但是大學(xué)生辨別能力較弱,不能及時判斷信息的真?zhèn)?,也造成了虛假信息容易網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散。
2.2個人信息泄露
在網(wǎng)絡(luò)世界,大學(xué)生主要基于微博和微信等微平臺進(jìn)行信息分享和社會交往。微博憑借平臺的開放性、技術(shù)的低門檻等顯著的特點,短時間內(nèi)成為大學(xué)生使用的重要網(wǎng)絡(luò)平臺,但是也是這些特性,大學(xué)生很容易將個人隱私曝露出來,被不法份子利用,產(chǎn)生危險。
2.3微平臺背景下產(chǎn)生新的安全問題
1)網(wǎng)絡(luò)詐騙
微平臺使用人群逐漸擴(kuò)大,利用微平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的惡性事情也日益增多。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,大學(xué)生財物丟失已經(jīng)不再完全是入室或者人群密集處被盜,而是越來越多的網(wǎng)絡(luò)詐騙事件發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣繁多,陷阱不斷,大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)頻繁,容易遭受詐騙信息的侵?jǐn)_,自我保護(hù)意識薄弱,容易被騙。尤其是交友詐騙,假冒親友詐騙,網(wǎng)銀詐騙等詐騙方式都是利用微平臺展開的。
2)組織傳播
快速發(fā)展的微平臺也會被組織利用,有些組織利用微平臺的開放性和傳播非法的、迷信的信息。他們冒用各種名義在微平臺上迷信邪說、蒙騙他人,發(fā)展成員。大學(xué)生離開父母獨自求學(xué),在外讀書求職的階段,往往會感到很多的迷茫和困惑,容易受到組織的欺騙和迷惑。
3)傳銷
傳銷通過誘惑,拉人入會,收取會費,盈利途徑的行為?,F(xiàn)在傳銷公司也運用“微信營銷模式”和“微博營銷模式”等新型的網(wǎng)絡(luò)傳播媒介進(jìn)行傳銷,他們采用“90后大學(xué)生月賺百萬”等夸張的標(biāo)題吸引大學(xué)生,誘導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行關(guān)注,抓住學(xué)生急于求成的心理特點,拉大學(xué)生入會,讓其繼續(xù)發(fā)展他人,騙取錢財。
3目前大學(xué)生安全教育存在的問題
3.1目前的大學(xué)生安全教育缺少制度保障
高校對大學(xué)生的安全教育普遍缺少制度的保障。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對大學(xué)生安全教育缺少重視,存在重管理輕教育的氛圍,安全教育并沒有納入課程教育。安全教育組織經(jīng)常是臨時的,不定期的,教授安全教育的老師也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),對學(xué)生的安全教育往往是照本宣科,沒有精心設(shè)計安全教育的教學(xué),使得安全教育也不為學(xué)生重視,安全教育的效果也大打折扣。
3.2傳統(tǒng)的大學(xué)生安全教育模式失去吸引力
以往高校的安全教育通常組織對安全教育工作文件的學(xué)習(xí),利用班會、團(tuán)隊活動、人防課,學(xué)校網(wǎng)站、海報等進(jìn)行滲透教育,對學(xué)生開展預(yù)防教育,使得學(xué)生了解安全知識和技能,但是傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)慢慢失去吸引力,班會、團(tuán)隊活動,人防課等都具有局限性,持續(xù)時間短、內(nèi)容缺少時效性、信息更新慢,學(xué)校網(wǎng)站和海報內(nèi)容也不夠豐富、沒有互動環(huán)節(jié)、缺少雙向溝通的功能,傳統(tǒng)的模式使得學(xué)生對安全教育活動逐漸失去興趣。
3.3傳統(tǒng)的大學(xué)生安全教育內(nèi)容嚴(yán)重落伍
目前大學(xué)生的安全教育大多側(cè)重于法制安全,運動安全,飲食安全,出行安全,消防安全,人身安全等基礎(chǔ)的安全教育內(nèi)容,但對科技安全,信息安全,網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容卻涉及很少。隨著現(xiàn)代社會日益增多的安全隱患和危險因素,也沒有針對可能發(fā)生的危險情況,提出多樣化的解決辦法和策略,使得大學(xué)生在面臨各種突況時候,不知道如何解決。
4利用微平臺加強(qiáng)大學(xué)生安全教育
4.1注重大學(xué)生安全教育工作者的信息技術(shù)技能的培養(yǎng)
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,為安全教育模式開辟了新的道路,也對大學(xué)生安全教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。這就需要相關(guān)工作者與時俱進(jìn),注重信息技能方面能力的培養(yǎng)。大學(xué)生安全教育工作者需要通過相關(guān)內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí),全面了解微平臺的技術(shù)特征,掌握微平臺的維護(hù)和管理工作,提升傳播的效果和效率,構(gòu)建大學(xué)生安全教育的平臺,將微平臺的安全教育功能發(fā)揮到最大。
4.2符合學(xué)生的需求進(jìn)行安全教育內(nèi)容的發(fā)送
現(xiàn)有的微博、微信等微平臺上都可以發(fā)送文字、語音、視頻和圖片,學(xué)??梢蚤_通微博、微信等平臺,考慮到到年輕人的接收心理和接收信息習(xí)慣,主題新穎、內(nèi)容豐富的安全教育信息。綜合運用各種傳播手段,使用年輕人易于接收的表達(dá)方式,安全教育內(nèi)容。針對大家的使用手機(jī)的習(xí)慣,可以將內(nèi)容加以簡化,考慮到學(xué)生感興趣的內(nèi)容,進(jìn)行板塊化推送。
4.3及時更新內(nèi)容,注重內(nèi)容的時效性
因為大學(xué)生安全教育內(nèi)容信息的特殊性,要做到經(jīng)常更新內(nèi)容。不能編輯過時的安全事件新聞,這樣會流失讀者,減少安全教育的效果。不管是安全教育的信息還是安全事件的新聞,都要注重內(nèi)容的時效性。在開學(xué)報到,節(jié)假日等特殊時期,可以有財產(chǎn)安全等安全教育內(nèi)容。也可以針對近期校園內(nèi)頻發(fā)的安全案件,及時進(jìn)行安全教育。及時更新內(nèi)容,這樣才能不流失用戶。
4.4利用微平臺的雙向溝通功能加強(qiáng)互動
篇2
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;傳統(tǒng)銀行;電子化平臺;小微企業(yè)
中圖分類號:F83文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
原標(biāo)題:基于互聯(lián)網(wǎng)金融的銀行優(yōu)劣勢比較分析與銀行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展路徑初探
收錄日期:2014年6月17日
2013年被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融的元年,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展如火如荼,以余額寶為首的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品急速擴(kuò)張,使得傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營管理備感壓力?;ヂ?lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行業(yè)的博弈日益深化,引起理論界和銀行管理實踐的廣泛關(guān)注和熱烈討論。
面對互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起,傳統(tǒng)銀行的未來發(fā)展路徑何在?本文針對傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)劣勢進(jìn)行比較分析,并在此基礎(chǔ)上探討未來銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的可能路徑。
一、傳統(tǒng)銀行具有互聯(lián)網(wǎng)金融無法比擬的優(yōu)勢
(一)傳統(tǒng)銀行資金實力雄厚,互聯(lián)網(wǎng)金融對大額資金吸引力有限。傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)規(guī)模大,資金實力雄厚。而互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的時間較短,盡管發(fā)展勢頭迅猛,但無論總資產(chǎn)還是交易規(guī)模都比傳統(tǒng)銀行小得多。2013年底,中國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)為151.35萬億元,大型商業(yè)銀行與股份制銀行金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)為92.54萬億元。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模為5.37萬億元,僅占當(dāng)年全國支付系統(tǒng)交易規(guī)模的0.18%。同時,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品對大額資金吸引力也有限。以余額寶為例,截至2013年6月,余額寶戶均余額僅2,600元,吸引的大多是支付類的小額零散資金,客戶對支付寶賬戶安全性心存疑慮,支付寶設(shè)置資金取現(xiàn)額度限制使得大額資金轉(zhuǎn)出不方便,制約了余額寶等產(chǎn)品對大額資金的吸引力。
另外,傳統(tǒng)銀行的穩(wěn)健經(jīng)營有著強(qiáng)大的資本金作后盾,這意味著在當(dāng)前理財產(chǎn)品信息披露尚不到位的情形下,可以通過增提資本來履行“賣者有責(zé)”責(zé)任,從而對金融消費者形成一種有效保護(hù)。與此相反,一旦互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)生風(fēng)險,消費者權(quán)益則很難得到保護(hù);另一方面,由于傳統(tǒng)銀行要向中央銀行繳納存款準(zhǔn)備金,這意味著銀行一旦出現(xiàn)流動性困難,背后還有央行的支持,但是互聯(lián)網(wǎng)金融則缺乏這樣的“靠山”。
(二)傳統(tǒng)銀行流動性較強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品存在期限錯配等流動性問題。很多互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品具有可隨時支付繳費資金的特點,對資金的流動性管理提出了很高的要求,特別是節(jié)假日或者電商大規(guī)模促銷時,資金的流動性壓力會很大,如果基金管理方不能提前謀劃、做好應(yīng)對,將面臨較大的流動性風(fēng)險。但是,過多估計流動性需求又會影響資金對高收益資產(chǎn)的配置,降低金融產(chǎn)品收益率。相比之下,傳統(tǒng)銀行的資金體量具有不可比擬的優(yōu)勢,并且有著較完善的金融體系保障流動性支持,拆借資金的應(yīng)變能力與抗壓能力都較強(qiáng)。
以余額寶為例來說明互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的期限錯配問題。余額寶賬戶的錢是“實時期限”投資,因為客戶可以隨時撤出資金、返回支付寶,而貨幣市場基金產(chǎn)品都有固定期限。在這種情況下,資產(chǎn)與負(fù)債頭寸間的期限嚴(yán)重錯配,隱含利率風(fēng)險。雖然債券等二級市場的交易可以提供“即時”退出,但交易量有限,在余額寶金額不特別大并且市場正常時,流動性不是問題,可是一旦出現(xiàn)市場危機(jī)或半危機(jī),可能許多余額寶客戶需要同時撤資,“擠兌”壓力下流動性錯配問題會非常突出。特別是許多理財產(chǎn)品都有鎖定期,提前退出的難度較大,所以投資頭寸的流動性會很差。如果余額寶等產(chǎn)品的投資范圍不受限制,如果可以投到理財產(chǎn)品如房地產(chǎn)、土地、各類股票、私募基金等,那么這些頭寸的流動性可能更差。
(三)銀行較互聯(lián)網(wǎng)金融具有較高的聲譽。如果沒有金融中介發(fā)揮作用,交易雙方在相互之間不認(rèn)識、不信任的條件下是不可能發(fā)生跨期價值交換的,尤其在交易額足夠大時更加不可能。因此,在跨區(qū)域陌生人之間能夠進(jìn)行金融交易之前,必須要有買賣雙方都認(rèn)同、信任的金融中介先發(fā)展起來。這樣,盡管資金的提供方和需求方相互不認(rèn)識,但他們用不著直接交易,而是都跟他們信得過的金融中介交易,金融中介提供的是珍貴的誠信和信任。雖然互聯(lián)網(wǎng)提供的金融交易平臺非常廣闊、潛力巨大、成本也低,并且會使許多銀行的物理網(wǎng)點變得不必要,但互聯(lián)網(wǎng)金融還屬于新生事物,要想獲得比傳統(tǒng)銀行更高的信譽,恐怕也很難在短期實現(xiàn),信用的缺失將會給跨期大額交易帶來無法跨越的障礙。
傳統(tǒng)銀行存在時間久、運行穩(wěn)定,在發(fā)揮金融中介作用的過程中建立起了很高的信用,特別是部分銀行(如政策性銀行、國家開發(fā)銀行等)還享有國家信用。銀行信用克服了商業(yè)信用的局限性,規(guī)模大、成本低、風(fēng)險小,并且能夠創(chuàng)造信用,直接影響交易的額度、期限、客戶群體等范圍,這是互聯(lián)網(wǎng)金融無法替代的優(yōu)勢。
(四)傳統(tǒng)銀行較互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)設(shè)施完善、物理網(wǎng)點分布廣泛?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的交易基礎(chǔ)設(shè)施是限制其發(fā)展的制約因素。一是電商單獨推出的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,歸根到底只能限于電商自身的生態(tài)系統(tǒng)之內(nèi),其自己開展的信貸等業(yè)務(wù)所必需的信用數(shù)據(jù)只能在自身平臺上搜集;二是互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)盡管擴(kuò)張很快,但網(wǎng)點分布主要集中在沿海大城市,數(shù)量仍有限,且與傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點具有同質(zhì)性,未來發(fā)展空間有限。
與此相比,傳統(tǒng)銀行擁有結(jié)算、清算、信貸等領(lǐng)域完善的IT基礎(chǔ)構(gòu)架以及覆蓋全國范圍的龐大物理網(wǎng)點,是其有效應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融中第三方支付、小額貸款機(jī)構(gòu)等新興金融業(yè)態(tài)沖擊的互補(bǔ)性資產(chǎn)優(yōu)勢。根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會的《2012中國銀行業(yè)改進(jìn)服務(wù)情況報告》,截至2012年末,全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點總數(shù)達(dá)到20.51萬家,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)擁有自助設(shè)備50.9萬臺。在獲取信用數(shù)據(jù)方面,除了自身的IT系統(tǒng),傳統(tǒng)銀行還有很完善的線下信貸信用資料可以作為參考,這種線上線下的風(fēng)險數(shù)據(jù)的獲得是純粹的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺無法做到的。
(五)傳統(tǒng)銀行業(yè)監(jiān)管體系完備,互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管缺失。傳統(tǒng)銀行業(yè)發(fā)展至今,形成了以《中華人民共和國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》等法律為核心、人民銀行、銀監(jiān)會等機(jī)構(gòu)為監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)協(xié)會為自律組織的較完備有序的監(jiān)管體系,日常經(jīng)營活動受到監(jiān)管部門的嚴(yán)格監(jiān)管。
但是,互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)、發(fā)展時間較短,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管目前還屬于空白地帶,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品存在較大的信用風(fēng)險。比如,如何規(guī)范余額寶類金融產(chǎn)品的信用保障、違約處理、資本金撥備等問題;如何監(jiān)控第三方支付機(jī)構(gòu)沉淀資金、信用卡套現(xiàn)、洗錢、欺詐、沖擊實體貨幣等風(fēng)險;如何解決網(wǎng)絡(luò)融資貸后管理、不良資產(chǎn)處置等問題。除此以外,互聯(lián)網(wǎng)金融還面臨著許多法律障礙,稍有不慎,輕者會碰“非法吸收公眾存款”紅線,重者會受到“集資詐騙”的指控。
金融交叉混業(yè)越來越頻繁且復(fù)雜的今天,分業(yè)監(jiān)管的格局并沒有改變,由于互聯(lián)網(wǎng)本身的開放性和金融的審慎性這樣兩種性質(zhì)不完全一樣的東西結(jié)合,導(dǎo)致一些金融交叉的部分可能會處于監(jiān)管真空地帶,如何加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管與控制成為亟待解決的問題。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢給傳統(tǒng)銀行經(jīng)營發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融的快速高效挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行流程與效率。傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)流程僵化,決策鏈長,反應(yīng)速度慢,效率較低。相比之下,互聯(lián)網(wǎng)金融的快速反映、方便快捷等特點是傳統(tǒng)銀行業(yè)所不具備的。如阿里信貸淘寶商戶貸的流程僅包括“3分鐘網(wǎng)上申請、無需人工審批、1秒到款到賬”。而傳統(tǒng)銀行的貸款程序則包括“借款人申請、提供材料、銀行進(jìn)行信用評估、貸款審批、簽訂借款合同”等流程,不僅事項冗繁,而且審批時間少則數(shù)周、多則數(shù)月,企業(yè)特別是中小企業(yè)申請融資的便捷性就會大打折扣。
在針對中小企業(yè)融資方面,有專家直言,“僵化而復(fù)雜的銀行內(nèi)部流程是小企業(yè)無法從銀行獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大門檻,而對于物理網(wǎng)點的高依賴度正是造成這一銀行經(jīng)營問題的重要原因之一”。阿里巴巴與傳統(tǒng)銀行從高調(diào)合作到失敗,與銀行程序鏈長、效率低下、固守已有操作方式密切相關(guān)。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融改變了傳統(tǒng)銀行提供金融產(chǎn)品的服務(wù)格局?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是對傳統(tǒng)金融市場的直接介入,是對金融資源的重新分配,改變了傳統(tǒng)銀行提供金融產(chǎn)品的服務(wù)格局。首先,互聯(lián)網(wǎng)金融使金融服務(wù)方式和渠道更加多樣化、便利化?;ヂ?lián)網(wǎng)金融交易成本大大降低,這主要表現(xiàn)在信息成本降低、信息量大幅增加,客戶不必借助傳統(tǒng)銀行的物理網(wǎng)點柜臺、直接通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)就能處理許多金融交易。傳統(tǒng)銀行憑借網(wǎng)點密集占有的通道業(yè)務(wù)壟斷優(yōu)勢正在被打破;其次,部分互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品通過憑借低成本、高收益率優(yōu)勢瓜分傳統(tǒng)銀行市場。由于銀行存款利率受到管制,而余額寶等產(chǎn)品收益率較高,從而吸引了大量客戶將存款從銀行轉(zhuǎn)投余額寶等產(chǎn)品,對銀行負(fù)債產(chǎn)生了比較大的沖擊。截至2014年第一季度末,余額寶總規(guī)模為5,413億元,用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到8,100萬,為客戶累計實現(xiàn)收益75億元,其中第一季度用戶盈利57億元;再次,互聯(lián)網(wǎng)金融大大拓展了金融交易的地理范圍,使?jié)B透面和參與人數(shù)都大大提升。第三方支付切斷了銀行和客戶之間原有的聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)金融通過網(wǎng)絡(luò)可以滲透到傳統(tǒng)銀行無法到達(dá)的地方,潛在的客戶數(shù)量具有超越傳統(tǒng)銀行的潛力。
(三)互聯(lián)網(wǎng)金融擁有比傳統(tǒng)銀行更廣泛的小微客戶基礎(chǔ)。高速發(fā)展的電子平臺,積累了海量客戶數(shù)據(jù)信息,改變并動搖了銀行的傳統(tǒng)客戶基礎(chǔ),為互聯(lián)網(wǎng)金融奠定了比傳統(tǒng)銀行更廣泛的客戶資源基礎(chǔ)。過去傳統(tǒng)銀行一家獨大憑借牌照壟斷所帶來海量客戶群體和流量的局面,已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)公司通過平臺優(yōu)勢打破。
互聯(lián)網(wǎng)金融擁有了比任何一家單一銀行更廣泛的客戶資源。如阿里巴巴的客戶資源極為豐富:2012年阿里巴巴的注冊用戶數(shù)達(dá)到3,670萬,遍布全球240個國家和地區(qū);阿里巴巴的在線網(wǎng)店數(shù)量超過280萬,產(chǎn)品類別超過5,900種,令銀行相形見絀。截至2014年第一季度末,小微領(lǐng)域公認(rèn)的領(lǐng)先銀行民生銀行擁有的小微客戶數(shù)約為210萬戶。截至2013年10月,阿里的國際支付用戶為1,065.8萬,民生支付用戶為1.6億,手機(jī)支付用戶為9,038萬。其中,阿里小微貸款累計為508,661個企業(yè)用戶提供融資服務(wù)。
三、創(chuàng)新借鑒、合作并行,傳統(tǒng)銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的生存之道
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展到今天,經(jīng)歷了爆炸式的增長,對傳統(tǒng)銀行產(chǎn)生了較大的影響?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的交易范圍、環(huán)境、金額都發(fā)生了與傳統(tǒng)銀行不同的巨大變化。但是,互聯(lián)網(wǎng)金融的金融本質(zhì)沒有變化,互聯(lián)網(wǎng)只是手段,互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行本身不是一個對立的關(guān)系。
如今社會分工越來越細(xì),不可能讓某個人或某個行業(yè)獨攬?zhí)煜拢€上線下并非零和博弈,而是形成一個更為龐大的、互相交錯的生態(tài)系統(tǒng)。傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融分別具有不同于對方的優(yōu)勢,創(chuàng)新借鑒、合作并行或許才是傳統(tǒng)銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的生存之道。
(一)積極發(fā)展電子化平臺,拓展資產(chǎn)負(fù)債與中間業(yè)務(wù)。為了應(yīng)對服務(wù)格局變化的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)銀行一方面要加強(qiáng)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、移動支付、微信銀行等電子化平臺的研發(fā)和建設(shè)力度,實現(xiàn)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、便捷化;另一方面要打開思路、積極創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品,適應(yīng)時代的發(fā)展和需求。舉例說明,傳統(tǒng)銀行可以使用來自互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)改造信用評估流程,如建設(shè)銀行的“善融商務(wù)”、交通銀行的“交博匯”等產(chǎn)品應(yīng)用;也可以與阿里、騰訊等電商合作,利用現(xiàn)有的電子化平臺,開展金融產(chǎn)品供銷、數(shù)據(jù)共享、企業(yè)融資等其他服務(wù)。
在發(fā)展電子化平臺的同時,傳統(tǒng)銀行應(yīng)當(dāng)積極拓展各項業(yè)務(wù)發(fā)展。一是通過發(fā)展P2P貸款、眾籌融資、電商小貸等網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù),以及供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)金融平臺、資產(chǎn)證券化等業(yè)務(wù),采用線上與線下相結(jié)合的模式,將傳統(tǒng)銀行的品牌優(yōu)勢、風(fēng)險管理優(yōu)勢,與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢、便利性優(yōu)勢等有機(jī)結(jié)合,有效擴(kuò)大資產(chǎn)類業(yè)務(wù);二是加強(qiáng)基金、券商、信托等金融或理財產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售,適當(dāng)降低準(zhǔn)入門檻,積極拓寬資金來源渠道;三是發(fā)揮中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類多、操作經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,大力發(fā)展第三方支付、投資租賃、金融咨詢、金融法務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)中間業(yè)務(wù),提高綜合收益。
(二)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流程再造,提高業(yè)務(wù)效率,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)銀行應(yīng)對自身的業(yè)務(wù)反應(yīng)鏈進(jìn)行客觀評估分析,從業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的頂層再設(shè)計開始,以“快、簡、整”的原則進(jìn)行再造和重構(gòu),在提高業(yè)務(wù)處理效率的同時,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?!翱臁奔匆糟y行業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化為手段重構(gòu)渠道體系,提高離柜業(yè)務(wù)率,實施組織扁平化,以增強(qiáng)組織效率,具體包括與客戶無縫聯(lián)結(jié),快速發(fā)現(xiàn)當(dāng)前及潛在目標(biāo)客戶并與之接觸、快速響應(yīng)客戶需求等?!昂啞保春喕瘶I(yè)務(wù)操作方式、減少銀行卡申請、貸款申請等審批環(huán)節(jié),為客戶提供便捷服務(wù)。“整”,即傳統(tǒng)銀行以其存款、貸款、匯款、支付、銀行卡、理財?shù)榷鄻I(yè)務(wù)為基礎(chǔ),打破傳統(tǒng)銀行部門局限,充分整合客戶多賬戶、多幣種、多投資等信息,通過數(shù)據(jù)分析客戶的消費習(xí)慣和投資偏好,從而為客戶提供個性化的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
(三)依托互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫拓展小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)銀行不僅要利用互聯(lián)網(wǎng)金融平臺和通道的便利優(yōu)勢,更可將其積累的關(guān)于企業(yè)的海量數(shù)據(jù)作為發(fā)展自身互聯(lián)網(wǎng)金融的重要依托。傳統(tǒng)銀行可通過觀察記錄客戶的電子商務(wù)活動,掌握小微企業(yè)銷量、價格、存貨、資金周轉(zhuǎn)等重要指標(biāo),對小微企業(yè)的信用進(jìn)行綜合評估,加強(qiáng)小微業(yè)務(wù)的整合開發(fā)。一是購買現(xiàn)有成熟電子商務(wù)平臺的相關(guān)數(shù)據(jù),以此為基礎(chǔ)對企業(yè)、行業(yè)進(jìn)行分析預(yù)判,結(jié)合自身信貸評估方法向合格的小微企業(yè)貸款;二是對電子商務(wù)平臺進(jìn)行信貸支持,電子商務(wù)平臺以獲得的貸款為資金池,向平臺上小微企業(yè)放貸,同時可通過貸款證券化實現(xiàn)多次反復(fù)利用;三是與電商平臺共同出資發(fā)放小微貸款,實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān),收益共享。
總之,互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)銀行正面交鋒、爭奪市場的時代已經(jīng)來臨。面對互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)與沖擊,傳統(tǒng)銀行應(yīng)該正確客觀地評價自身不足,充分發(fā)揮優(yōu)勢,創(chuàng)新借鑒、合作并行,積極尋找適合自身發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融之路。
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