鄉(xiāng)村旅游安全管理范文
時間:2023-10-30 17:59:24
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篇1
總體思路
以科學發(fā)展觀為指導,本著“農(nóng)旅結(jié)合、以農(nóng)促旅、以旅強農(nóng)”的工作理念,鼓勵引導農(nóng)戶利用鄉(xiāng)村自然風光、鄉(xiāng)土民俗風情、民間文化藝術(shù)、傳統(tǒng)勞作方式,發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光、休閑度假、民俗體驗等鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài),以景區(qū)、林區(qū)、郊區(qū)四周為重點,創(chuàng)建“一鄉(xiāng)一景”,“一村一品”,“一家一特”的鄉(xiāng)村旅游品牌,形成“吃在農(nóng)家、住在農(nóng)家、娛在農(nóng)家”的鄉(xiāng)村旅游模式。
工作目標
通過對全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中開設(shè)的家庭旅館、農(nóng)家樂飯莊等進行監(jiān)督、檢查與服務(wù),推進全縣家庭旅館、農(nóng)家樂飯莊達標升級,為游客創(chuàng)造安全、文明的旅游環(huán)境,提升昌黎鄉(xiāng)村旅游整體形象。
管理范圍
本實施意見所稱的家庭旅館,是指以家庭空置房為基本接待單位,以住宿旅客為接待對象,以盈利為目的,以個體管理服務(wù)為主要形式的小型旅游住宿接待設(shè)施。
本實施意見所稱的農(nóng)家樂,是指以農(nóng)民家庭為基本經(jīng)營(接待)單位,以農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)事為主要載體,以利用田園景觀、自然生態(tài)、農(nóng)村文化及農(nóng)民生活等資源體驗農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村生活為特色,以吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、賞農(nóng)家景、享農(nóng)家樂為主要內(nèi)容,以旅游經(jīng)營為目的的鄉(xiāng)村休閑旅游活動。
職責分工
家庭旅館、農(nóng)家樂實行“部門指導、屬地管理、行業(yè)自律”的管理原則。
縣公安、工商、衛(wèi)生、食藥監(jiān)、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、旅游、物價等有關(guān)部門按各自職責依法對家庭旅館、鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家樂實施監(jiān)督管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責所屬轄區(qū)內(nèi)家庭旅館、農(nóng)家樂的管理指導。
(一)公安部門負責審查開辦家庭旅館、農(nóng)家樂的安全條件,核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;建立旅館業(yè)治安管理檔案;指導、監(jiān)督家庭旅館、農(nóng)家樂建立并實施各項治安管理制度和安全防范措施。
(二)工商部門負責檢查工商營業(yè)執(zhí)照辦理情況。對未辦理工商營業(yè)執(zhí)照的家庭旅館進行督促并采取簡化程序進行辦理。
(三)衛(wèi)生防疫部門負責衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測、驗收和衛(wèi)生學評價,負責發(fā)放衛(wèi)生許可證,對從業(yè)人員定期進行健康體檢,檢查是否有健康證明;有相應(yīng)的醫(yī)務(wù)點(所、院),能滿足游客需要。
(四)食藥監(jiān)部門負責檢查廚房、餐廳、衛(wèi)生間及從業(yè)人員衛(wèi)生健康情況。要求廚房與餐廳布局流程合理,整潔衛(wèi)生,通風良好,墻壁貼滿瓷磚,地面硬化防滑,餐具經(jīng)過消毒,干凈衛(wèi)生。衛(wèi)生間為水沖式,男女分設(shè);負責指導建立食品采購臺賬,食品加工符合衛(wèi)生安全標準等,確保餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全。
(五)安監(jiān)部門負責加強安全監(jiān)督管理。主要檢查是否按規(guī)定配備合格的安全管理人員;是否按規(guī)定制定安全生產(chǎn)(經(jīng)營)“三項”制度(規(guī)章制度、責任制度、操作規(guī)程);是否按規(guī)定制定安全教育培訓計劃;是否按規(guī)定對從業(yè)人員進行安全教育培訓,要求有培訓記錄;是否按規(guī)定建立從業(yè)人員安全教育培訓檔案;特種作業(yè)人員是否經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓并取得特種作業(yè)操作資格證書;是否建立隱患排查記錄及隱患排查治理臺帳;是否建立安全投入臺帳;是否按規(guī)定制定事故應(yīng)急救援預案;是否有安全事故應(yīng)急救援演練記錄。
(六)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負責檢查家庭旅館自釀紅酒、自制花粉、蜂蜜等產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
(七)消防部門負責每年暑期前檢查消防設(shè)施、從業(yè)人員消防安全知識掌握情況、社會單位“四個能力”建設(shè)知識掌握情況及制定消防應(yīng)急預案、核發(fā)《消防安全檢查合格證》等。
(八)旅游部門負責制定行業(yè)服務(wù)標準及服務(wù)質(zhì)量操作規(guī)范,負責對家庭旅館、農(nóng)家樂進行等級評定和管理,負責標識標牌的式樣設(shè)計;負責檢查旅游秩序和旅游安全,協(xié)調(diào)解決旅游服務(wù)質(zhì)量投訴;負責對從業(yè)人員進行禮儀、業(yè)務(wù)、質(zhì)量培訓。
(九)物價部門負責開展價格監(jiān)督工作。主要檢查價格是否公開;商品是否明碼標價。
(十)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)負責對轄區(qū)內(nèi)家庭旅館和農(nóng)家樂的經(jīng)營行為、安全管理、衛(wèi)生狀況等進行檢查和指導,及時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的各類問題。
(十一)家庭旅館和農(nóng)家樂經(jīng)營者必須嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和縣政府的有關(guān)規(guī)定,遵循平等、自愿、公平、誠信的原則,服從有關(guān)行政主管部門的監(jiān)督管理。
工作要求
(一)加強領(lǐng)導。成立由縣政府副縣長為組長,各相關(guān)職能部門主要領(lǐng)導為成員的家庭旅館和農(nóng)家樂規(guī)范管理領(lǐng)導小組,負責規(guī)范管理各項工作的組織、協(xié)調(diào)和推進。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由縣旅發(fā)委辦公室主任兼任,縣旅游局副局長任副主任。
篇2
[關(guān)鍵詞]河南省;鄉(xiāng)村旅游;特色
中圖分類號:F59
文獻標識碼:A
文章編號:1006-0278(2013)08-042-01
旅游業(yè)是河南省一項系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),是多項產(chǎn)業(yè)的綜合。鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)將促進鄉(xiāng)村尤其是貧困地區(qū)經(jīng)濟社會的綜合發(fā)展,成為脫貧致富的新的有效途徑。
一、河南省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
河南鄉(xiāng)村旅游起步于上世紀80年代中期,90年代中后期進入快速發(fā)展階段。2011年3月公布的全國鄉(xiāng)村旅游示范點中,河南省有兩個縣區(qū)及三家單位榜上有名。如河南省鄭州市惠濟區(qū)、寧陵縣劉花橋村等(尤瑞玲、于麗麗,2009)。2010年,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部和國家旅游局公布的全國特色景觀旅游鎮(zhèn)包括:禹州市神厘鎮(zhèn)、鎮(zhèn)平縣石佛寺鎮(zhèn)、西峽縣丹水鎮(zhèn)、淅川縣荊紫關(guān)鎮(zhèn)、郟縣廣闊天地鄉(xiāng)、嵩縣車村鎮(zhèn)。隨著2009年河南省政府在全省推出“百村萬戶”富民工程,河南的鄉(xiāng)村旅游正在進入快速發(fā)展的新時期。
二、河南省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問題
(一)鄉(xiāng)村旅游處于初級發(fā)展階段,旅游開發(fā)雷同,缺乏特色
多數(shù)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的經(jīng)營者目前對鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵、本質(zhì)歸屬尚不十分清楚,在開發(fā)經(jīng)營中缺少對生態(tài)環(huán)境營建和對傳統(tǒng)文化恢復與保護的意識。不重視對鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境及文化多樣性的保護與建設(shè),只重視經(jīng)濟利益,對旅游資源過度利用。
(二)科學規(guī)劃缺位,管理不規(guī)范,不良經(jīng)營問題嚴重
大部分地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游缺乏長期科學規(guī)劃。法律法規(guī)制定滯后以及管理職能缺失,一些鄉(xiāng)村地區(qū)出現(xiàn)不良經(jīng)營問題。尚未建立起一元化的鄉(xiāng)村旅游行政管理體制,使管理職能履行面臨困難。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施不健全,功能不完善
交通設(shè)施不健全,飲食衛(wèi)生、公共衛(wèi)生及垃圾處理不同程度存在問題,配套設(shè)施不健全,這些嚴重影響了鄉(xiāng)村旅游的接待的質(zhì)量和消費者的滿意程度,限制了游客的逗留時間和消費。
三、發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游的對策及建議
(一)因地制宜科學規(guī)劃,合理開發(fā)
鄉(xiāng)村旅游是一個系統(tǒng)工程,規(guī)劃必須先行。政府應(yīng)當發(fā)揮主導作用,必須根據(jù)自身的實際發(fā)展狀況組織專家對鄉(xiāng)村旅游景點實行區(qū)域化布局和差異化規(guī)劃設(shè)計。將特色旅游作為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要發(fā)展方向,使特色鄉(xiāng)村旅游成為品牌,將特色優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢。
(二)挖掘當?shù)刭Y源特色潛力,引入旅游創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目
重視當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)的支柱和引導作用。將產(chǎn)業(yè)特色發(fā)展成為當?shù)氐穆糜翁厣?,成為打造特色旅游品牌的要素之一。深度挖掘當?shù)氐奈幕厣⑽幕陌l(fā)展?jié)摿D(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的推動力,促使鄉(xiāng)村旅游能夠可持續(xù)發(fā)展。在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的工程中,將旅游創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)引入到開發(fā)旅游產(chǎn)品中,將現(xiàn)有的技術(shù)手段和教育平臺對當?shù)芈糜谓?jīng)營者進行培訓與引進較高學歷的知識人才相結(jié)合的方法,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中融入創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。實現(xiàn)附加利潤和賺取、品牌效應(yīng)的建立、旅游經(jīng)營者與旅游消費者的雙贏。
(三)發(fā)揮政府管理職能,政策導向和市場調(diào)節(jié)作用
實行政府扶持、企業(yè)經(jīng)營、專家指導、農(nóng)民參加的運行機制,四者有機結(jié)合,形成合力,增強項目生存與發(fā)展的活力。制定積極地鼓勵政策,支持鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決當?shù)氐慕煌?、文化、衛(wèi)生、通信等設(shè)施問題。按照省、市、縣三級建設(shè)一批代表地區(qū)特色的精品項目,克服旅游成長發(fā)育期的無序競爭和重復建設(shè);推行旅游產(chǎn)業(yè)標準化和規(guī)范化等措施培育出一批具有較強市場競爭能力和發(fā)展前景的旅游企業(yè)。引入多元化的經(jīng)營方式,采取合作開發(fā),共同受益的新型開發(fā)模式,引入現(xiàn)代企業(yè)化的景區(qū)經(jīng)營管理模式,在較短的時間內(nèi)形成旅游接待能力。
篇3
【關(guān)鍵詞】 海南;鄉(xiāng)村旅游;存在問題;發(fā)展思路;建議
20世紀90年代末,海南開始發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。從早期開始零星的一些以自然生態(tài)風光和農(nóng)村生活體驗為主的旅游產(chǎn)品,如??诘木G楓農(nóng)莊、澄邁萬嘉果園、萬寧興隆熱帶植物園、文昌的漁家樂等,到2000年9月,海南正式啟動文明生態(tài)村的建設(shè)活動,這標志著海南鄉(xiāng)村旅游開始朝著規(guī)模化方向發(fā)展。至2007年為止,全省已有6個市縣、30余個村莊開展鄉(xiāng)村游。文明生態(tài)村的建設(shè)使得海南鄉(xiāng)村旅游由點到片、有片到線地逐步發(fā)展。
總體來看,海南鄉(xiāng)村旅游尚處在起步階段,鄉(xiāng)村旅游的規(guī)模不大、熱點不多、種類不全、層次不高、產(chǎn)業(yè)地位不明。還存在一些需要著力解決的問題。本文就此作一分析并提出對策建議。
一、存在的問題
1、政府引導不夠,管理機構(gòu)不健全,管理權(quán)責不明確
鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃和建設(shè)涉及到的方方面面非常廣,如農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、農(nóng)村社區(qū)的改造、旅游業(yè)發(fā)展、保護等部門和內(nèi)容,這些都需要權(quán)威的協(xié)調(diào)管理機構(gòu)進行統(tǒng)一的管理。從當前許多鄉(xiāng)村旅游地出現(xiàn)的利益糾紛事例中看到,政府宏觀管理力度不夠,主導作用沒有充分發(fā)揮,各自為政,問題協(xié)調(diào)方面沒有相互配合、相互推諉。由于政府的角色不到位,導致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的無序狀態(tài)。
2、認識不到位,盲目開發(fā)、產(chǎn)品缺乏特色及品牌
表現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者和地方政府對本地資源的分析和調(diào)查分析不夠,鄉(xiāng)村旅游區(qū)開發(fā)缺乏總體規(guī)劃,區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村旅游資源無法實現(xiàn)有效整合。許多經(jīng)營者既不做市場調(diào)查,也不做產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計,把鄉(xiāng)村旅游簡單地與漁家樂或農(nóng)家樂等同起來,簡單利用現(xiàn)有農(nóng)田、果園、養(yǎng)殖場等資源發(fā)展旅游,開發(fā)模式、開發(fā)思路單一化。
3、配套設(shè)施不齊全,功能單一
配套設(shè)施不齊全依然是海南發(fā)展鄉(xiāng)村旅游存在的一大問題。雖然部分文明生態(tài)村做到了村內(nèi)道路硬化,但通往交通主干道的道路卻未能硬化,一些景區(qū)道路凹凸不平,狹窄難行,缺乏必要的標示,可進入性差;客房、餐廳等食宿設(shè)施條件差、衛(wèi)生狀況難以讓人接受,區(qū)域范圍內(nèi)缺少必要的醫(yī)療點和醫(yī)療設(shè)施。
4、經(jīng)營管理不規(guī)范,旅游服務(wù)水平低
鄉(xiāng)村旅游的部分經(jīng)營者和服務(wù)人員是本地鄉(xiāng)村居民,從業(yè)人員自由散漫,素質(zhì)相對較差,部分鄉(xiāng)村居民從業(yè)意識淡薄。另一方面,衛(wèi)生習慣難以改變也影響服務(wù)水平。此外,海南教育比較滯后,農(nóng)民的文化水平、普通話水平、服務(wù)技能不高,旅游服務(wù)能力相對較弱,影響了鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量整體水平。
5、旅游環(huán)境資源破壞嚴重,生態(tài)、文化脆弱
隨著游客以及游客乘坐的交通工具的大量進入,鄉(xiāng)村原有的清新、自然、帶泥土氣息的空氣品質(zhì)在日益下降。盲目的建設(shè),不合理的開發(fā),游客的任意踐踏和采摘等在一定程度上給鄉(xiāng)村旅游地的植被造成破壞,旅游垃圾物#生活垃圾,建筑垃圾,破壞了環(huán)境衛(wèi)生。經(jīng)營者為了迎合游客的需要,人為地將當?shù)氐拿袼坠?jié)慶文化舞臺化、商品化,這種商業(yè)性加工扭曲了鄉(xiāng)村文化,失去了原真性的鄉(xiāng)村文化的價值也就大打折扣。
二、海南發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游的思路與建議
1、政府主導,多方支持
為使鄉(xiāng)村旅游持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,各級政府及相關(guān)行業(yè)主管部門應(yīng)發(fā)揮主導作用,制定各項優(yōu)惠政策給予政策和財力上的支持。同時加強多方渠道籌資,形成以企業(yè)投資為主、銀行貸款為鋪的資金籌集方式,促使農(nóng)村旅游地基礎(chǔ)設(shè)施的改善。各級職能政府要明確責任,相互協(xié)調(diào),研究并制定旅游管理制度,對鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃審批、環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營管理、安全管理等進行規(guī)范與監(jiān)督,引導其逐步走向行業(yè)法制化、規(guī)范化健康發(fā)展。
2、規(guī)劃到位,合理布局
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,應(yīng)做到規(guī)劃先行,杜絕盲目開發(fā),做到有計劃、有步驟、有重點、分階段進行。在空間布局上,鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃應(yīng)充分考慮到地理格局東西差異、南北異同,以及各地區(qū)自然資源、人文資源的差異,要結(jié)合當?shù)貙嶋H,突出地方特色,體現(xiàn)個性,保護旅游鎮(zhèn)、村原有風貌和鄉(xiāng)村生態(tài)文化環(huán)境的真實性和完整性。使旅游業(yè)在當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境容量、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)容量、居民日常生活環(huán)境容量范圍內(nèi)可持續(xù)發(fā)展。
3、打造旅游品牌,創(chuàng)新營銷模式
鄉(xiāng)村旅游應(yīng)重點體現(xiàn)“真味”、“原味”,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游項目要立足于自身的生態(tài)農(nóng)業(yè)特色,保持農(nóng)村原始風貌及當?shù)貍鹘y(tǒng)社會風尚。在規(guī)劃設(shè)計中,按照一村一品的要求,依據(jù)各地資源優(yōu)勢,挖掘富有個性和內(nèi)涵的鄉(xiāng)村旅游品牌,充分調(diào)動游客的感觀,有效強化體驗心理,打造鄉(xiāng)村旅游品牌,也是解決鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化趨勢的重要途徑。鄉(xiāng)村旅游品牌的打造要著重于充分挖掘鄉(xiāng)村資源的文化內(nèi)涵,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,提高旅游活動的參與性和知識含量性。開辦海南鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站,設(shè)置自助游、自駕游服務(wù)欄目,實現(xiàn)游客與景點隨機互動。
4、建好配套設(shè)施,改善旅游環(huán)境
加大資金投入,加強道路、水電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施改建的力度。對旅游村的環(huán)境污染進行綜合防治,加大旅游村周邊環(huán)境垃圾和污水處理,對農(nóng)村環(huán)境污染進行綜合防治,加大旅游村鎮(zhèn)改水改廁及周邊環(huán)境垃圾和污水處理,優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游環(huán)境。改善旅游村內(nèi)公共廁所衛(wèi)生狀況,完善景區(qū)指示牌等。實現(xiàn)配套設(shè)施現(xiàn)代化,開通有限電視、農(nóng)村寬帶網(wǎng)、衛(wèi)生服務(wù)站等。加強原生態(tài)植被的保護,按照景觀標準改造農(nóng)房,保留農(nóng)村景觀生態(tài)化。加快交通便利化,采用政府補貼、企業(yè)運營的方式,開通海口、三亞等城市直達鄉(xiāng)村旅游景區(qū)點的公交路線。
5、規(guī)范接待服務(wù)標準,提高服務(wù)水平
政府要出臺統(tǒng)一的鄉(xiāng)村旅游住宿、餐飲、娛樂、購物等主要消費環(huán)節(jié)的服務(wù)規(guī)范和安全標準,建立旅游服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標準,逐步健全鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)體系,針對當?shù)貙嶋H情況,切實加強人才隊伍建設(shè),邀請相關(guān)部門和旅游院校對鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員進行分層次、分崗位學習培訓,使其盡快掌握旅游管理和旅游服務(wù)基本知識、基本技能,提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量,改善鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品品質(zhì)。倡導誠信經(jīng)營、文明服務(wù),加強對鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德和社會公德培訓,提升從業(yè)人員的文明素質(zhì),營造讓游客舒心的具有親和力的淳樸民風。加強對各地鄉(xiāng)村旅游理念的宣傳,有目的、有計劃地培訓一些類似于導游人員的鄉(xiāng)村旅游目的地的當?shù)厝耍m當推廣學習一些簡單普通話、外語,提高接待檔次,吸引國外游客。
篇4
【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村旅游;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建;信息數(shù)據(jù)庫;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
安全信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,給旅游業(yè)的發(fā)展帶來深刻變革,也逐漸改變旅游業(yè)的經(jīng)營管理方式和運行模式,有利于推動旅游業(yè)的繁榮與進步。鄉(xiāng)村旅游以其獨特的旅游資源和娛樂方式,滿足人們旅游休閑的需要,越來越受到人們推崇。將電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用到鄉(xiāng)村旅游當中,方便旅客獲取旅游信息資源,科學合理制定旅游計劃,并且有利于節(jié)約旅游成本,在具體應(yīng)用中逐漸受到人們的重視與關(guān)注。與此同時,為促進該目標順利實現(xiàn),結(jié)合鄉(xiāng)村旅游實際情況,構(gòu)建電子商務(wù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是十分必要的。本文將對該內(nèi)容進行探討分析,希望能為鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建的具體工作提供啟示。
1鄉(xiāng)村旅游的概念與實現(xiàn)路徑
1.1鄉(xiāng)村旅游的概念
鄉(xiāng)村旅游是伴隨著現(xiàn)代人們休閑旅游方式不斷改變而產(chǎn)生的。它是指在鄉(xiāng)村范圍內(nèi),利用鄉(xiāng)村的自然環(huán)境、田園景觀、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營、鄉(xiāng)村設(shè)施、鄉(xiāng)村生活等旅游資源,通過科學規(guī)劃和開發(fā)設(shè)計,為游客提供觀光、休閑、度假、體驗、娛樂、健身等多項需求的旅游活動[1]。鄉(xiāng)村旅游集旅游、觀光、娛樂、休閑于一體,它在促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,增加農(nóng)民收入,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的旅游需求方面發(fā)揮重要作用。
1.2鄉(xiāng)村旅游的實現(xiàn)路徑
鄉(xiāng)村旅游的實現(xiàn)途徑多種多樣,主要有幾種類型:1)田園風格。利用田園風光、特色農(nóng)作物、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動等吸引游客觀光,以滿足游客回歸大自然,放松身心的要求。2)農(nóng)家樂。利用田園風光、農(nóng)家小院、特色農(nóng)產(chǎn)品等吸引顧客游覽、娛樂等。3)休閑度假。利用農(nóng)村優(yōu)美的自然風光、宜人的氣候、無污染的生態(tài)環(huán)境等吸引顧客觀光、游覽。4)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園。利用農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展種植業(yè)、畜牧業(yè)、觀光農(nóng)業(yè),提高產(chǎn)業(yè)的科技含量和科技水平,形成綠色休閑、綠色觀光、科技農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)于一體的休閑旅游模式[2]。此外,鄉(xiāng)村旅游的實現(xiàn)途徑還有生態(tài)農(nóng)莊、生態(tài)觀光村、民俗風情、村落鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科普教育、精品型生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園等。這些不同的途徑風格各異,具有不同特點和功能,在吸引游客、滿足不同游客需求、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟等發(fā)面發(fā)揮著重要作用。與此同時,隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中越來越受重視,其應(yīng)用也變得更為廣泛。對擴大鄉(xiāng)村旅游的影響力,合理安排旅客行程具有重要意義。
2鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建的作用
互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的進步推動電子商務(wù)發(fā)展,并在鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域得到應(yīng)用。事實上,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中,構(gòu)建電子商務(wù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有重要作用,主要表現(xiàn)在以下方面:1)拓寬鄉(xiāng)村旅游的信息服務(wù)渠道。部分鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的規(guī)模小,缺少固定的客戶群體,企業(yè)對市場信息了解不足,難以擴大知名度和影響力。通過構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),便利信息收集和反饋。并根據(jù)市場變化和客戶需求做出調(diào)整,與客戶建立密切的聯(lián)系,拓寬信息服務(wù)渠道,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足廣大旅游和觀光需要。2)降低鄉(xiāng)村旅游宣傳費用和交易成本。電子商務(wù)平臺的應(yīng)用能降低信息交流成本,節(jié)約鄉(xiāng)村旅游宣傳和推廣費用,擴大知名度和影響力。并且還可以節(jié)約人力、財力和物力,實現(xiàn)資金投入少、宣傳費用低、傳播速度快、鄉(xiāng)村旅游信息覆蓋面廣的目的,為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展創(chuàng)造便利。3)滿足鄉(xiāng)村旅游旅客的個性化需求。隨著人們生活質(zhì)量提高,個性化旅游成為一種時尚。電子商務(wù)平臺的應(yīng)用,為旅客提供個性化服務(wù)成為可能。經(jīng)營管理者在電子商務(wù)平臺的輔助下,以“客戶滿意”為原則,把握旅客的心理動態(tài),合理規(guī)劃路線,選取旅游景點,制定旅游計劃,[3]滿足旅客的個性化需求,有利于推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
3鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建的對策
雖然鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建具有重要作用,整體服務(wù)功能也在進一步完善,但仍然存在不足。例如,忽視構(gòu)建標準化的電子商務(wù)平臺、規(guī)范權(quán)威的鄉(xiāng)村旅游信息數(shù)據(jù)庫缺乏、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)模塊不健全、安全管理不到位等。為彌補這些問題與不足,結(jié)合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)實需要,筆者認為應(yīng)該從以下方面采取完善對策。1)構(gòu)建標準化的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺。結(jié)合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需要,以方便旅客獲取信息、科學制定旅游計劃為目的,構(gòu)建標準化電子商務(wù)平臺,從而有效規(guī)范和引導旅客的各項工作。標準化平臺包括鄉(xiāng)村旅游資源瀏覽、數(shù)據(jù)信息、旅游產(chǎn)品介紹和預訂、資金支付等環(huán)節(jié),為旅客了解鄉(xiāng)村旅游的具體信息,制定合理的旅游計劃提供便利。同時還要完善電子商務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)技術(shù)、商務(wù)運作等標準,確保電子商務(wù)平臺更為有效地運營和發(fā)揮作用,為推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展創(chuàng)造便利。要完善安全標準和服務(wù)標準,確保電子商務(wù)平臺安全穩(wěn)定運營,避免受到不法侵害和攻擊[4]。鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)涉及旅游、計算機、管理、服務(wù)業(yè)等眾多領(lǐng)域,服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)環(huán)節(jié)多樣,為促進其更好運營和發(fā)揮作用,應(yīng)該采取措施讓各環(huán)節(jié)密切配合,能夠協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、有序、健康發(fā)展。對鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺每個服務(wù)環(huán)節(jié)都制定規(guī)范標準,并嚴格執(zhí)行和落實,為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供技術(shù)支撐和便捷的服務(wù)。2)建立規(guī)范權(quán)威的鄉(xiāng)村旅游信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。以方便旅游者獲取信息為出發(fā)點,建立高效、權(quán)威、統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),滿足旅客收集和獲取鄉(xiāng)村旅游信息資料的需要。要確保數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的高效和穩(wěn)定,便于鄉(xiāng)村旅游信息的收集與處理,健全并完善鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺,優(yōu)化資源配置。促進平臺最大限度的發(fā)揮作用,有效提升其應(yīng)用效率,滿足旅游者獲取信息資源的需要[5]。重視鄉(xiāng)村旅游信息資源共享,搭建共享平臺,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和作用,結(jié)合鄉(xiāng)村旅游變化發(fā)展的實際情況,實時更新旅游信息資源,保證內(nèi)容系統(tǒng)和全面,反映鄉(xiāng)村旅游的最新動態(tài)。進而方便旅客查詢信息資源,為他們提供快捷、優(yōu)惠、迅速的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品預訂和購買服務(wù),方便旅游計劃制定,讓人們更好開展鄉(xiāng)村旅游的各項活動。3)合理設(shè)置鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能模塊。完整的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含不同的功能模塊,由多種不同的子系統(tǒng)組成,每個子系統(tǒng)又包含不同的內(nèi)容,相互協(xié)調(diào)與配合,滿足鄉(xiāng)村旅游信息資源收集和更新的需要,以保障電子商務(wù)平臺有效運行。例如,可以將系統(tǒng)分為信息數(shù)據(jù)庫、商務(wù)交流、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站管理四個功能模塊,每個功能模塊又包含不同的內(nèi)容。信息數(shù)據(jù)庫包括鄉(xiāng)村旅游交通、景點、飲食、娛樂項目等;商務(wù)交流包括企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客的交流,旅客通過該模塊查詢和預訂鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù)信息;網(wǎng)絡(luò)營銷包括鄉(xiāng)村旅游優(yōu)化促銷活動,并為旅客和企業(yè)搭建交流平臺[6];網(wǎng)站管理主要為旅客提供個性化服務(wù),鄉(xiāng)村旅游信息和新聞報道等。4)加大政府支持力度并保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。在鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺構(gòu)建過程中,政府部門可以加大技術(shù)、資金、人才方面的支持力度,完善政策措施,保障網(wǎng)絡(luò)平臺和鄉(xiāng)村旅游各項工作規(guī)范化進行。完善配套的政策法規(guī),對違法行為加大懲處力度,保障電子商務(wù)平臺更為有效地運營。5)穩(wěn)步推進并不斷改進和完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。由于鄉(xiāng)村旅游資源會不斷豐富,人們的旅游需求也呈現(xiàn)多樣化趨勢,再加上信息技術(shù)、經(jīng)濟發(fā)展的影響,系統(tǒng)構(gòu)建應(yīng)該堅持循序漸進原則,不斷改進和完善。系統(tǒng)平臺除了為旅客展示鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和信息外,為旅客提供個性化服務(wù)方面還要不斷完善與改進??偨Y(jié)經(jīng)驗,完善系統(tǒng)設(shè)置,進一步豐富內(nèi)容,推動電子商務(wù)平臺朝集約化、高效化方向發(fā)展,更好滿足旅客獲取信息資源的需要。
4結(jié)束語
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中,通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建,能為游客提供更為豐富的旅游資源,方便他們制定旅游計劃,滿足游客的個性化需求。因此,日常工作中應(yīng)該結(jié)合鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展需要,構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。并根據(jù)鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)實需要改進和完善,整合旅游路線、車船公司、網(wǎng)上訂房服務(wù)等。讓游客更好制定旅游計劃,方便旅客出行,推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
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篇5
一、強規(guī)劃,努力建設(shè)鎮(zhèn)海旅游精品
(一)加強旅游規(guī)劃工作。從大鎮(zhèn)海、大旅游、大產(chǎn)業(yè)的高度,認真實施《鎮(zhèn)海區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,努力以城區(qū)為中心,以資源為依托,以項目為支撐,構(gòu)筑鎮(zhèn)海旅游經(jīng)濟“一帶兩區(qū)”的發(fā)展格局。細化落實《九龍湖旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《鎮(zhèn)海區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。會同有關(guān)部門認真調(diào)研,編制《招寶山旅游發(fā)展規(guī)劃》,推動老城區(qū)旅游健康發(fā)展。積極指導投資商做好旅游項目的規(guī)劃策劃,推進旅游業(yè)的科學發(fā)展。
(二)加快旅游項目開發(fā)建設(shè)。打造精品,營造亮點,提升鎮(zhèn)海旅游的市場競爭力和吸引力。
全面推進九龍湖旅游區(qū)開發(fā)建設(shè)。加快九龍湖環(huán)湖南路改造、四水庫連庫道路、連接達蓬山道路等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐步完善旅游區(qū)內(nèi)部交通網(wǎng)絡(luò)體系,營造良好的旅游投資環(huán)境。抓好朗家坪開元白金五星酒店、十字路老年公寓、九龍山莊改擴建工程、斗雞岙野外拓展及水上游樂項目、陽光會舍、葡萄莊園、商貿(mào)服務(wù)區(qū)、游客服務(wù)中心等項目的開發(fā)建設(shè),積極打造生態(tài)休閑旅游基地。
不斷拓展老城區(qū)旅游功能。推進招寶山與巾子山連接橋、招寶山滑道、仿宋神舟、六王廣場等項目開發(fā)建設(shè),充實鰲柱塔、仙人洞、老城區(qū)古建筑的旅游內(nèi)容,挖掘社區(qū)文化旅游資源,進一步打響“東方衛(wèi)城、絲路港灣”品牌,傾力打造以“一山一城一江”為核心的鎮(zhèn)海古城旅游區(qū)。
挖掘整合幫文化旅游資源。繼續(xù)推進幫博物館開發(fā)建設(shè),做好幫文化公園、葉氏義莊、包氏故居、邵逸夫舊居等幫文化資源的整合利用,把幫文化融入到新城建設(shè)中去,培育發(fā)展鎮(zhèn)海新城旅游。
加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進鄭氏十七房、橫溪村、光明村等3個鄉(xiāng)村旅游重點村的發(fā)展;以九龍湖旅游區(qū)為依托,積極發(fā)展周邊農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品。
(三)重視旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。致力推進旅游經(jīng)濟轉(zhuǎn)變增長方式,努力從數(shù)量規(guī)模為主轉(zhuǎn)變到數(shù)量規(guī)模與質(zhì)量效益并重。繼續(xù)大力發(fā)展觀光旅游,加大休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)建設(shè)力度,積極扶持、促進和規(guī)范“農(nóng)家樂”休閑旅游的健康發(fā)展。進一步豐富旅游內(nèi)涵,拓展旅游外延,完善要素配套,大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)旅游,爭取在旅游購物、娛樂生活上有新突破,千方百計延長游客逗留時間,提高游客消費水平,進一步發(fā)揮旅游業(yè)的輻射、帶動作用。
(四)加大招商引資力度。積極引進知名旅游企業(yè)、大企業(yè)、大集團,加快旅游龍頭企業(yè)培育;進一步完善旅游招商項目庫,有重點、有步驟地推出斗雞岙等地塊的旅游招商;充分利用投資洽談會、中國旅游投資洽談會、鎮(zhèn)海旅游網(wǎng)等平臺,加大旅游招商推介宣傳。
二、重宣傳,不斷提升城區(qū)旅游形象
構(gòu)建鎮(zhèn)海旅游宣傳促銷網(wǎng)絡(luò)體系。積極調(diào)動旅游企業(yè)宣傳促銷的的積極性,健全以旅游管理部門牽頭,旅游企業(yè)為主體的促銷機制。建立以社區(qū)、企業(yè)、學校等為單元的市區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò),發(fā)展以當?shù)刂饕眯猩鐬橹黧w的上海旅游銷售網(wǎng)絡(luò)。
策劃創(chuàng)新區(qū)域旅游產(chǎn)品。進一步策劃鎮(zhèn)海特色旅游線路,推出一日游、二日游旅游產(chǎn)品;加強江北、慈溪、北侖等地區(qū)域合作,打好區(qū)域旅游組合拳;依托溪口、普陀山等知名景區(qū),做好相關(guān)跟隨營銷。
著力提高鎮(zhèn)海旅游整體宣傳效果。會同有關(guān)部門,加強在省、市主流媒體開展鎮(zhèn)海城區(qū)形象宣傳,在、上海、杭州等主要旅游客源地設(shè)立大型戶外廣告;積極做好旅游宣傳品進飯店、進車站、進碼頭、進機場等工作,不斷提升鎮(zhèn)海旅游的知名度;努力辦好《鎮(zhèn)海旅游》簡報和鎮(zhèn)海旅游網(wǎng)站。
精心策劃2014年金秋旅游節(jié)系列活動。深化元宵燈會、九龍湖葡萄節(jié)、農(nóng)家廚藝大賽等旅游節(jié)會。開展景區(qū)旅游黃金周旅游促銷活動,力求體現(xiàn)特色,吸引廣大游客前來鎮(zhèn)海游覽。
繼續(xù)加強市內(nèi)外市場促銷。認真調(diào)研,做好全區(qū)旅游產(chǎn)品線路和市場宣傳營銷的整合、聯(lián)動文章;細分市場,有序開展長三角城市的促銷活動,努力開辟鎮(zhèn)海旅游新市場;鞏固成果,繼續(xù)加強、上海等市場拓展工作。
三、促提升,做大做強鎮(zhèn)海旅游企業(yè)
著力提升景區(qū)經(jīng)營管理。進一步推進九龍湖環(huán)湖景區(qū)的開放、共享,不斷完善娛樂服務(wù)配套設(shè)施,利用加速增長客流來建造生機勃勃的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。進一步整合招寶山區(qū)域的優(yōu)勢資源,創(chuàng)新經(jīng)營理念,推動產(chǎn)品升級,以服務(wù)創(chuàng)造價值,以擴展的市場創(chuàng)造了新的機會。進一步提升旅游區(qū)等級,新增2個4A級景區(qū)。
重視星級飯店的有序發(fā)展。深入研究鎮(zhèn)海旅游市場發(fā)展趨勢,科學規(guī)劃,合理布局,強化指導,有序發(fā)展多檔次賓館飯店。鼓勵國內(nèi)外知名飯店集團參與鎮(zhèn)海旅游飯店的投資建設(shè)和經(jīng)營管理,著力提高鎮(zhèn)海飯店業(yè)的經(jīng)營水平和和管理水準。引導加強現(xiàn)有飯店設(shè)施設(shè)備的改造和提升,重視休閑娛樂設(shè)施的配套建設(shè)。探索開展星級餐館評定工作。繼續(xù)推進綠色飯店建設(shè)。
著力培育特色旅行社。全面調(diào)查鎮(zhèn)海旅行社發(fā)展狀況,認真分析發(fā)展中的存在問題和主要困難,通過樹立典型、出臺政策、優(yōu)化環(huán)境、強化服務(wù)等措施,引導和鼓勵全區(qū)旅行社競爭發(fā)展,規(guī)模發(fā)展,差別發(fā)展,創(chuàng)新發(fā)展,外拓發(fā)展,規(guī)范發(fā)展,多業(yè)發(fā)展。力爭通過幾年努力,培育若干上規(guī)模、有實力,對鎮(zhèn)海旅游業(yè)具有較大促進、帶動作用的旅行社。
四、優(yōu)服務(wù),不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境
篇6
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游民族地區(qū)開發(fā)模式
一、前言
我國是一個多民族聚集的國家。共有S個少數(shù)民族自治區(qū),26個少數(shù)民族自治州,少數(shù)民族大部分分布地處偏遠山區(qū)、牧區(qū)以及高寒地區(qū)。這就為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了其賴以存在的基本物質(zhì)基礎(chǔ),即范圍廣闊的農(nóng)村,而其原始秀美的自然環(huán)境、傳統(tǒng)的農(nóng)耕文明、自然與歷史遺存相結(jié)合的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村景觀以及淳樸厚重的民族風情的存在,又進一步為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了有利條件。所以,一方面少數(shù)民族地區(qū)在經(jīng)濟、社會等諸多領(lǐng)域存在著較大的劣勢,但另一方面,其在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游方面卻是具有顯著優(yōu)勢,而如何把這種潛在優(yōu)勢轉(zhuǎn)變咸現(xiàn)實的經(jīng)濟優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,是我國民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展亟待解決的問題。因此,本文首先分析民族地區(qū)旅游開發(fā)的制約因素,在此基礎(chǔ)上借鑒漢族地區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)驗,提出了民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式及保障措施。
二、民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的制約因素
1.經(jīng)濟發(fā)展水平滯后。目前少數(shù)民族地區(qū)由于受到技術(shù)落后、資金緊缺、人才奇缺的情況下,旅游業(yè)的發(fā)展所要求的服務(wù)檔次、接待規(guī)模以及施標準很難達預期的標準,旅游業(yè)運作過程卜分艱難。在民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的滯后的條件下,民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨如下問題:旅游開發(fā)所需資金不足,接待能力和開發(fā)規(guī)模有限;當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)業(yè)體系不健全,旅游業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)不足,市場經(jīng)濟發(fā)展落后;旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入不足導致配套接待設(shè)施條件難以達到規(guī)定標準;民族地區(qū)自我積累能力不足,人均收入水平低下導致商品流通滯后;教育培訓嚴重缺乏,導致旅游人才缺U較大,旅游接待和服務(wù)的質(zhì)量難以向國際標準看齊;旅游管理水平有待提高。
2.政策依賴性強。少數(shù)民族地區(qū)的旅游開發(fā)過程中,政府起到了主導的作用。無論是基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)還是旅游產(chǎn)品的對外宣傳等-系列工作,都需要政府來主導參與。近年來我國旅游業(yè)發(fā)展迅猛,對地方經(jīng)濟增長起到了很大推動作用。因此旅游業(yè)才被很多地方政府列為優(yōu)先扶持產(chǎn)業(yè)或主導產(chǎn)業(yè)。為了盡快開發(fā)民族地區(qū)經(jīng)濟,當?shù)卣瞥雠_了很多優(yōu)惠政策來吸引外資參與旅游開發(fā)經(jīng)營,以出讓土地、景點等資源和各類優(yōu)惠政策作為對外引資的條件,而對當?shù)厣贁?shù)民族具名的補償主要采用核算的土地出讓金的形式的方式,同時也忽視了當?shù)厣贁?shù)民族居民自身發(fā)展能力的培養(yǎng)。
3.鄉(xiāng)村旅游內(nèi)需不足。目前我國比較成熟而且市場效益較好的一種旅游發(fā)展模式是利用大都市客源優(yōu)勢發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,主要是考慮可以充分利用了都市郊區(qū)相對城市良好的獨特的人文環(huán)境、自然生態(tài)環(huán)境和和便利的交通條件。一般學者認為,鄉(xiāng)村旅游目的地的位置應(yīng)以旅游者自駕車大約l小時能到達的范圍為準,那么這種距離是最優(yōu)的,比較適宜采取城鄉(xiāng)互動的旅游開發(fā)模式。但少數(shù)民族地區(qū)大多處于偏遠的山區(qū),城市化水平比較低,依托周邊大中城市的龐大旅游市場開發(fā)鄉(xiāng)村旅游不具備條件,缺乏有力的市場支撐。基于以上原因,造成少數(shù)民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的內(nèi)需不足,難以吸引足夠的外地游客。而少數(shù)民族地區(qū)往往具有較多的較高級別的風景旅游區(qū)和流量相對集中(向游客,依托景區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有一定的優(yōu)勢,即使沒有景區(qū)的支撐,少數(shù)民族地區(qū)也可以依托原始秀美的自然環(huán)境、傳統(tǒng)的農(nóng)耕文明、自然與歷史遺存相結(jié)合的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村景觀、靠邊疆(或邊區(qū))的特殊區(qū)位以及淳樸厚重的民族風情,開發(fā)特色鄉(xiāng)村旅游,形成相對獨立的鄉(xiāng)村旅游區(qū),吸引游客。
4.出游成本高。從地理位置上看,城市居民旅游和休閑出游目的地隨著與大中城市距離增加而逐步衰減,大部分的出游目的地市場集中于距大中城市500公里以內(nèi)的范圍。而我國少數(shù)民族地區(qū)大多處于牧區(qū)、邊疆和高寒山區(qū),自然條件惡劣,交通不便,難以進入。這是自然條件形成的。而且從歷史上來考證,幾個世紀以來,中國境內(nèi)各民族很少進行遷徙,除了因擴張和征戰(zhàn)而進行遷徙從而與漢民族發(fā)生融合的部分少數(shù)民族,這是這種自然文化特征,從而形成了較為封閉的地理人文環(huán)境。所以少數(shù)民族地區(qū)遠離中心城市,加上交通和通訊不便,游客出游成本相對較高。
三、民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)創(chuàng)新模式
1.產(chǎn)業(yè)鏈本地化。根據(jù)乘數(shù)理論,旅游目的地旅游業(yè)乘數(shù)效應(yīng)大小決定了區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)育程度。產(chǎn)業(yè)鏈越長,則旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度也越大,旅游業(yè)通過產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)能帶動更多的部門,從而推動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。反之,則旅游業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟的影響就比較小。所以,以旅游業(yè)作為龍頭產(chǎn)業(yè),優(yōu)化配置上下游產(chǎn)業(yè),充分利用當?shù)刭Y源,在本地生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,最大限度地使旅游收益留在本地,有效安置當?shù)鼐用竦木蜆I(yè),是提高旅游效益的重要手段。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的時候,最大化當?shù)厝罕姷睦媸堑谝辉瓌t,只有遵循這一原則,將旅游開發(fā)與當?shù)鼐用竦睦孀鳛楣餐w,才能為當?shù)鼐用袼邮?。所以,只有實施鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈的本土化戰(zhàn)略,才能有效地帶動當?shù)剜l(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展,并最大化當?shù)厝罕姷睦妗?/p>
2.經(jīng)營者共生化。經(jīng)營者共生化模式分為兩種,一種是分工共生模式,在該模式中,本地經(jīng)營者和外來經(jīng)營者同時提供不同類別相等級的旅游產(chǎn)品吸引不同(阿旅游市場,他們之間相互競爭,相互依存,避免了同質(zhì)化的惡性競爭,共同推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。另一種是合作共生模式,本地經(jīng)營者和外來經(jīng)營者合資合作開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,利益共享,比如天龍堡的合作模式。廣西上林縣新東村是實施“經(jīng)營者共生化”模式的典型代表。上林縣新東村開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的成功的關(guān)鍵在于很好地處理了外來者合本地業(yè)戶的關(guān)系一以互補代替競爭。新東村的“鵝和鴨農(nóng)莊”的投資者是外來戶,其目標市場是在廣西的中高檔次入者?!谤Z和鴨農(nóng)莊”占地二干多畝,是廣西富有特色的名勝農(nóng)莊休閑處,它的“鵝和鴨”取名來自英國著名的“鵝和鴨”酒吧,其投資者融合了迪斯尼風格和中國蘇州園藝以及廣西為代表的南方風格,是高檔鄉(xiāng)村俱樂部的雛形。該農(nóng)莊里有迷你高爾夫球場、跑馬場、卡丁車場、游泳池、彩彈射擊場、射箭場、沙灘排球場、棒球發(fā)射場,以及兒童游戲的蹦蹦床、攀巖、滑梯等游樂設(shè)施,還將建成保齡球館、壁球館、兒童樂園館。由于“鵝和鴨農(nóng)莊”的成功經(jīng)營,提高了新東村的知名度和吸引力,給新東村帶來了滾滾客流,特別是“鵝和鴨農(nóng)莊”開展大型活動時,當超過農(nóng)莊的接待能力時,很多客人被分流到新東村當?shù)孛袼讘暨M行接待?!敖?jīng)營者共生化”是一種本地業(yè)主和外來者互惠雙贏的安排。
四、民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的保障平臺建設(shè)
1.健全政府管理機制。鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于政府采取有效的行政、經(jīng)濟、法律等相配套的宏觀調(diào)整、監(jiān)督、指導和管理手段和方法,鄉(xiāng)村旅游地政府要明確各自的工作責任,把鄉(xiāng)村旅游的管理納入政府的行政管理職能,切實有效制定出鄉(xiāng)村旅游相關(guān)管理制度或條例,在規(guī)劃審批、安全管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行規(guī)范、監(jiān)督,引導其逐步走向行業(yè)協(xié)會自律管理。雖然在內(nèi)部,鄉(xiāng)村旅游是由一家一戶獨立經(jīng)營,自負盈虧。但從游客市場和社會的角度來看,鄉(xiāng)村旅游地是一個有機整體,具有全局利益和整體形象。這就需要當?shù)卣吐毮芄芾聿块T西歐那個廣大游客的利益、當?shù)亟?jīng)營戶的利益出發(fā),合理規(guī)劃,積極引導,制定相關(guān)法令法規(guī),使鄉(xiāng)村旅游的運作向法制化、規(guī)范化健康發(fā)展。同時還可以成立行業(yè)自律組織,如成立鄉(xiāng)村旅游協(xié)會等,保護鄉(xiāng)村旅游資源,避免旅游資源遭受生態(tài)環(huán)境和景觀開發(fā)性的破壞。
2.強化服務(wù)規(guī)范。要提高鄉(xiāng)村旅游接待的整體服務(wù)水平,就必須強化旅游服務(wù)意識,提高相關(guān)人員的整體素質(zhì)。首先加強對旅游知識的培訓。旅游從業(yè)人員的知識儲備反映了當?shù)芈糜谓哟恼魍痉?wù)水平。增強旅游知識培訓,有利于旅游從業(yè)人員更好地了解當前旅游業(yè)發(fā)展的形勢和趨勢,有利于與游客進行直接交流。二是加強對服務(wù)規(guī)范的培訓。鄉(xiāng)村旅游能與其他類型的旅游產(chǎn)業(yè)向區(qū)隔的原岡在于它以“特色”吸引人,但這種特色的前提條件是規(guī)范服務(wù):因為沒有標準化和規(guī)范化的服務(wù),特色也就不復存在。目前鄉(xiāng)村旅游市場上存在諸多不規(guī)范的現(xiàn)象,各地政府部門要針對當?shù)貙嶋H情況,強化這方面的培訓,以規(guī)范的服務(wù)來引導和促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。三是強化經(jīng)營知識的培訓。可以采取“走出去、請進來”的方式,組織從業(yè)人員外出學習、考察,擴大他們的視野,另一方面聘請有經(jīng)驗的專家加強對全體農(nóng)民的旅游經(jīng)營知識的培訓,促進鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3.提高旅游產(chǎn)品文化含量。民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游文化開發(fā)可以結(jié)合實際從以下幾方面著手:一是樹立鮮明的鄉(xiāng)村意象,鄉(xiāng)村意象是鄉(xiāng)村在常期的歷史發(fā)展過程中在人們頭腦里所形成的“共同的心理圖像”,其主要表現(xiàn)為鄉(xiāng)村景觀意象和鄉(xiāng)村文化意象。其次注重產(chǎn)品性和知識含量,提高產(chǎn)品安全性,提高旅游活動的參與性和知識含量是吸引游客的重要手段,也是留住游客,延長其逗留時間的最好方法。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者要充分利用當?shù)靥赜械霓r(nóng)家氣氛及農(nóng)事活動,使旅游項目貼近農(nóng)家生活,營造出一種真正的“農(nóng)家樂”。通過提煉民俗文化和農(nóng)耕文化,使旅游者體驗返樸歸真和鄉(xiāng)野的樂趣,通過收獲勞動成果使旅游者從中獲取一定的知識,滿足旅游者寓教于樂的需要。再次是挖掘鄉(xiāng)村資源的文化內(nèi)涵。民族鄉(xiāng)村資源的文化內(nèi)涵豐富,有著反映人與自然的依存和延續(xù)、形態(tài)獨特的鄉(xiāng)村聚落;有著反映我國千年的傳統(tǒng)文化、社會組織形式和家庭關(guān)系、古樸雅的鄉(xiāng)村建筑;有著濃厚文化底蘊的鄉(xiāng)村節(jié)慶、農(nóng)作方式、生活習慣、趣聞傳說。將這種文化內(nèi)涵挖掘出來,深層次、多方位開發(fā)設(shè)計適銷對路、具有鄉(xiāng)村特色的產(chǎn)品,才能增強鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品吸引力,提高市場競爭能力。
篇7
關(guān)鍵詞: 農(nóng)機; 安全管理; 對策
中圖分類號: S232 文獻標識碼: A 文章編號: 1009-8631(2012)04-0135-01
隨著農(nóng)機化進程的不斷加快,農(nóng)機被廣泛地應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和新農(nóng)村建設(shè),在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中起著主導性作用。因此,農(nóng)機在數(shù)量上逐年上升,機型種類日益增多,作業(yè)范圍日趨廣泛,但農(nóng)機事故也在不斷上升。充分發(fā)揮農(nóng)機的作用,最大程度地提高農(nóng)機綜合能效,及時消除農(nóng)機事故隱患,降低農(nóng)機事故率,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,這是農(nóng)機安全管理部門必須面對的重要課題。農(nóng)機安全生產(chǎn)的好壞,不僅關(guān)系到農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,而且關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的生命財產(chǎn)安全,更會影響到農(nóng)機化事業(yè)得健康、全面發(fā)展。因此建立長期有效的農(nóng)機安全管理機制是大勢所趨。
一、農(nóng)機安全管理存在的問題
1.當?shù)卣匾暡粔?。在個別地方,政府部門不能正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系。對農(nóng)機安全生產(chǎn)缺乏足夠認識,存在重農(nóng)機推廣、輕農(nóng)機安全的意識,也沒有將農(nóng)機安全發(fā)展納入到農(nóng)機化發(fā)展戰(zhàn)略當中,致使農(nóng)機“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針成為空中樓閣,農(nóng)機安全意識只是體現(xiàn)在講話中和文件上,并沒有將農(nóng)機安全生產(chǎn)形成為自覺的行動。
2.農(nóng)機安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱。主要體現(xiàn)在農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)管工作不到位,資金缺乏投入不足,致使農(nóng)機安全生產(chǎn)投入欠賬嚴重。同時,農(nóng)機安全生產(chǎn)責任落實不明確,責任不到位,安全意識淡薄,有些領(lǐng)導誤認為農(nóng)機安全生產(chǎn)僅僅是農(nóng)機監(jiān)理部門的職責,和他們無關(guān)。
3.農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)管薄弱。由于制度的不完善和執(zhí)行不到位,有的地方農(nóng)機安全監(jiān)管缺乏權(quán)威性,即使查出,但執(zhí)行不力。
4.群眾的農(nóng)機安全意識淡薄。在農(nóng)村,駕駛農(nóng)用機械的大部分沒有專業(yè)的、系統(tǒng)的培訓,文化素質(zhì)偏低,安全意識淡薄,安全標志,交通法則對他們來說不起作用,由于客觀因素,對農(nóng)機駕駛員培訓,一是培訓條件不完善,二是要花去他們的費用,再加上宣傳教育培訓方法和手段落后,還有一些部門漠視安全防范不愿進行必需的安全投入,這樣為農(nóng)機的使用埋下了隱患。
5.農(nóng)機監(jiān)理基層管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全。從目前配備人員來看,縣、市、區(qū)都設(shè)有農(nóng)機安全監(jiān)理機構(gòu)并有人員編制、裝備、設(shè)施,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場沒有專設(shè)機構(gòu),監(jiān)理人員很少甚至沒有。農(nóng)機監(jiān)理基層網(wǎng)絡(luò)不全,對分散在千家萬戶并行駛在鄉(xiāng)村道路上的農(nóng)機安全生產(chǎn)無法進行有效監(jiān)管,部分地方對拖拉機及駕駛員的牌證管理率只達到50%左右。
6.農(nóng)機監(jiān)理業(yè)務(wù)裝備不規(guī)范。在農(nóng)村,一些農(nóng)機監(jiān)理車無統(tǒng)一的標志,監(jiān)理服裝制式也不統(tǒng)一,監(jiān)理檢測設(shè)備不齊全,能夠熟練掌握計算機技術(shù)人員少。
7.地方政府財政投入不足。農(nóng)機安全監(jiān)理工作本是一種政府行為,但在實際工作中農(nóng)機監(jiān)理工作變成了一種部門行為,特別是多數(shù)地方政府對農(nóng)機監(jiān)理執(zhí)法人員的人頭事業(yè)經(jīng)費均未納入財政全額預算,致使監(jiān)理工作經(jīng)費短缺導致農(nóng)機監(jiān)理靠收費養(yǎng)人形成重收費、輕監(jiān)理的現(xiàn)象,給農(nóng)機安全監(jiān)管造成負面影響。
二、農(nóng)機安全管理的措施及建議
1.正確認識當前農(nóng)機管理難的嚴峻形勢。眾所周知,道路交通安全事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全,事關(guān)經(jīng)濟、社會秩序的正常有序。近年,在戶縣縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和全縣上下的共同努力下,戶縣農(nóng)機安全事故四項指標有了明顯下降,但農(nóng)機安全生產(chǎn)形勢依然非常嚴峻,特別是農(nóng)用車違章載人、無牌行駛、駕駛員無照駕駛的現(xiàn)象還很突出,潛伏著嚴重的事故隱患。因此,農(nóng)機監(jiān)理人員要從關(guān)心當?shù)厝罕娚敭a(chǎn)安全、維護經(jīng)濟、社會發(fā)展良好秩序和環(huán)境的高度出發(fā),認真履行好自己的職責,善始善終、一如既往地加強農(nóng)機安全管理,尤其是農(nóng)用車的安全管理在政府沒有明確移交之前,我們要督查好,各崗位人員應(yīng)堅守崗位盡職盡責全面認真地履行好農(nóng)機安全管理的職責。
2.履行職責強化宣傳。我們應(yīng)繼續(xù)抓好農(nóng)機安全生產(chǎn)責任制的落實工作,做到任務(wù)明確責任到人,要嚴格履行目標管理責任制,做到各個部門有責任,人人身上有擔子,組織農(nóng)機執(zhí)法人員深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶,采取多種靈活有效的方法做好農(nóng)機安全宣傳工作,提高農(nóng)機手遵章守法的自覺性。
3.強化農(nóng)機安全監(jiān)理隊伍建設(shè)。一是建立提高農(nóng)機監(jiān)理隊伍素質(zhì)的培訓考核機制,定期組織農(nóng)機監(jiān)理人員開展政策法規(guī)、政治理論、專業(yè)技能等方面的培訓教育,并制定培訓教育的考試考核辦法和激勵制度,以提高農(nóng)機監(jiān)理隊伍專業(yè)技能和政治思想素養(yǎng)。二是有計劃選送年輕、能力強的農(nóng)機監(jiān)理人員到高等院校進修學習從而逐步提高農(nóng)機監(jiān)理隊伍專業(yè)技術(shù)水平。三是實行末位淘汰制。對業(yè)務(wù)能力差、工作責任心不強、機手意見大的監(jiān)理員進行待崗學習。四提高群體安全生產(chǎn)意識。加強宣傳防患于未然是農(nóng)機安全生產(chǎn)的一項重要措施,深入學習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國交通安全法》和國務(wù)院《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的規(guī)定》、《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械促進法》、《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理辦法》和農(nóng)業(yè)部《關(guān)于切實加強當前農(nóng)機監(jiān)理工作的通知》等一系列法規(guī)文件,并利用報紙、電視、廣播等多種媒體采取印發(fā)宣傳資料、刷寫標語、展出圖片、宣傳車和召開事故現(xiàn)場會等多種形式進行多視角、多層次、多方位的宣傳。
4.向領(lǐng)導多匯報。引起領(lǐng)導對農(nóng)機安全生產(chǎn)的高度重視,使各級領(lǐng)導了解農(nóng)機安全管理的職責任務(wù)、性質(zhì)和工作范圍及特點,爭取各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持。
篇8
Abstract: Guizhou Province through develops the village traveling in recent years, promoted the labor force employment, additionally received to the farmer also plays the very remarkable role. This article through to Guizhou village tourism present situation's analysis, points out the question which in the developing process exists, and proposed that the countermeasure and the suggestion, promote Guizhou village tourism to be quicker, develop well.
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游 問題 對策 貴州
key words: Village traveling Question Countermeasure Guizhou
作者簡介:彭婧(女,1986年9月――):貴州大學管理學院2008級農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理碩士研究生;張遵東(女,1965年7月――)貴州大學經(jīng)濟學院,教授,碩士生導師。研究方向為:區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟理論與政策。
一、貴州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀
1.1鄉(xiāng)村旅游資源概況
貴州是中國鄉(xiāng)村旅游資源極為豐富的省份,目前集觀光、度假和深度文化體驗為一體的新型和諧旅游目的地正在悄然形成。正如世界旅游組織所稱贊的貴州是“生態(tài)之州、文化之州、歌舞之州、美酒之州”。概括起來講,有三大特點:
第一,由特殊地質(zhì)地貌構(gòu)建的自然景觀的奇特性。貴州地處云貴高原,全省土地總面積約17.62平方千米,占全國總面積的1.8%。山地和丘陵占總面積的92.5%,其中巖溶面積約10.9萬平方公里,占61.9%,是世界上喀斯特地貌發(fā)育最典型的地區(qū)之一。貴州的巖溶面積由于巖溶發(fā)育三維空間的不斷擴展,導致地形演進過程的變化十分復雜,發(fā)育于地表的石芽、漏斗落水洞、豎井、洼地、峰林、峰叢、天生橋、巖溶湖、瀑布、跌水,與發(fā)育于地下的溶洞、暗河、暗湖、伏流等縱橫迭置,形成了一個極富地域特色的自然“巖溶博物館”。漫長而奇妙的地質(zhì)結(jié)構(gòu)過程,孕育了全省千姿百態(tài)的奇山秀水、飛瀑異洞,形成了無數(shù)地上地下貫通,動態(tài)靜態(tài)結(jié)合的自然奇觀。著名的黃果樹大瀑布、龍宮、織金洞、馬嶺河、小七孔等,就是這個喀斯特王國的典型代表。
第二,多民族構(gòu)建的文化原生性。貴州省的常住總?cè)丝?975.48萬人,其中少數(shù)民族占38.9%,世居少數(shù)民族18種。多種族群和不同地域的文化因子經(jīng)反復對撞和相互涵化,逐漸積淀在貴州文化的各個層面中,各民族的建筑、服飾、飲食、婚俗、祭祀、節(jié)慶、藝術(shù)等等,無不富含著異彩紛呈的人文底蘊。正所謂“三里不同風、十里不同俗”,“大節(jié)三六九、小節(jié)天天有”。走進民族村寨,人們會發(fā)現(xiàn),漢晉遺風,唐型、宋代服飾、明清建筑等古老的文化模式,在這里仍被原汁原味地保存著,成為中華民族珍貴的一筆文化遺產(chǎn) 。
第三,天然避暑型氣候的獨特性。貴州的避暑型氣候資源已屬于越來越稀缺和珍貴的生態(tài)環(huán)境資源。貴州地勢西部高,向北部、東部和南部逐漸降低,平均海拔1100米。貴州的氣候溫暖濕潤,屬亞熱帶濕潤季風氣候。氣溫變化小,冬暖夏涼,氣候宜人。從全省看,通常最冷月(1月)平均氣溫多在3℃~6℃,比同緯度其他地區(qū)高;最熱月份(7月)平均氣溫一般是22℃~25℃,為典型夏涼地區(qū)。降水較多,雨季明顯,陰天多,日照少。全省森林覆蓋率達到40%,且以每年超過一個百分點的速度增長。
豐富的鄉(xiāng)村旅游資源為貴州鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1.2貴州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的狀況
貴州鄉(xiāng)村旅游的興起是伴隨著國內(nèi)旅游的發(fā)展而逐漸發(fā)展起來的。其鄉(xiāng)村旅游從上世紀80年代初已經(jīng)初露頭角,90年代中后期得到較快發(fā)展。雙休日和黃金周休假制度的推行、鄉(xiāng)村地區(qū)交通設(shè)施的改善等為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了有利條件。1998年以來國家相繼推出“中國城鄉(xiāng)游”、“中國百姓生活游”、“中國鄉(xiāng)村旅游年”、“中國和諧城鄉(xiāng)游”、“新農(nóng)村、新旅游、新體驗、新風尚”等,在旅游局推出的鄉(xiāng)村旅游線跨20個省,1萬多個村的同時,鄉(xiāng)村旅游在貴州也呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢頭。2008年,貴州省接待鄉(xiāng)村旅游人數(shù)達到2900多萬人次,全省鄉(xiāng)村旅游收入達到105.18億元,占全省旅游總收入的16.1% 。事實上,鄉(xiāng)村旅游早已在貴州省展開,各地在發(fā)展過程中,也逐漸形成了自己的特色旅游。其中,貴陽市花溪生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園、安順黃果樹石頭寨、遵義市新蒲鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)觀光園、黔西南州共青林場怡心園、貴陽市烏當情人谷―阿栗楊梅園、興義下伍屯萬峰林、黔東南州巴拉河流域農(nóng)業(yè)旅游區(qū)、修文縣谷堡鄉(xiāng)等被列入全國鄉(xiāng)村旅游示范點 。由此看出,鄉(xiāng)村旅游在貴州省的發(fā)展前景十分廣闊。
二、貴州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題
貴州省風光優(yōu)美,民族風情獨特,鄉(xiāng)村旅游資源豐富,這幾乎是到過貴州所有游客的共識,然而貴州旅游狀況與西南周邊的云南、重慶等省相比仍存在相當?shù)牟罹?,這與貴州省的旅游資源狀況極不協(xié)調(diào),究其原因,筆者認為主要有以下幾方面:
2.1 基礎(chǔ)設(shè)施落后
旅游區(qū)和旅游項目的硬件開發(fā),是不得不普遍重視的開發(fā)內(nèi)容,貴州省進行硬件開發(fā)過程中主要存在以下幾個方面的問題:第一,道路交通設(shè)施方面。從公路運輸來看,很多鄉(xiāng)村的公路等級低、質(zhì)量差,不少地方公路面窄、陡坡、急彎,使得很多游客不得不放棄旅游的想法;從鐵路運輸來看,雖有湘黔鐵路、渝懷鐵路等,但火車站預留的臥輔車票有限,旅游團隊無法經(jīng)過鐵路順利進出;從航空運輸來看,有貴陽龍洞堡國際機場、黎平機場,但機票價格貴、附加費用多且在出行上具有制約性。第二,餐館服務(wù)的標準化、規(guī)范化水平低,飯菜不符合游客口味,民寨旅館飲食條件差、沒有洗手間、房間有異味的情況很多;酒店的數(shù)量不足,星級酒店少,檔次和標準化程度低,接待服務(wù)質(zhì)量差。
2.2民族文化逐步衰退
民族文化是貴州省主要旅游資源和產(chǎn)品品牌,其開發(fā)利用是貴州旅游開發(fā)的核心內(nèi)容。可是由于種種原因,其民族文化正逐步衰退。主要表現(xiàn)在:第一,鄉(xiāng)土特色和民族文化的舞臺化和商品化。在旅游開發(fā)中,為了獲取眼前的經(jīng)濟效益,迎合旅游者獵奇的需要,一些地道的田園風光、民風民俗和民族歌舞在純粹商業(yè)利益的驅(qū)動下變味走形,從而導致民族文化在旅游過程中被不正當?shù)匚枧_化和商品化。如一些村民生活、展示和演出時上身著民族服裝,下身穿西褲、緊身褲或牛仔褲,或全身民族服裝卻腳穿皮鞋、運動鞋甚至塑料拖鞋等。一些民族村、民俗村的傳統(tǒng)民間民俗、慶典活動如火把節(jié)、潑水節(jié)、苗王祭神儀式、婚嫁風俗等也不按原有的特定時間、地點、方式進行,而是因“旅游需求”隨時隨地隨意地開展,已非民族風情的真實展現(xiàn)。同時具有地方特色的民族工藝品如儺具、蠟染、織錦等制作也轉(zhuǎn)向面對大眾市場,機械化批量生產(chǎn)而逐漸走向粗制濫造,從而失去了傳統(tǒng)的藝術(shù)形象和價值。第二,在原有的村寨出現(xiàn)很多的現(xiàn)代建筑樣式(包括磚瓦、磚混、水泥),顯得與傳統(tǒng)古樸的村寨和民族建筑極為不對稱。如雷山縣郎德苗寨的清代居民古建筑群,是全國文物保護單位,是中國著名的民俗博物館。近20年來,寨上的建筑已受到污染侵襲,磚木結(jié)構(gòu)、鋼筋水泥的建筑補綴在苗家吊角樓的村寨里。
2.3人才缺乏,特別是缺乏管理和服務(wù)人員
旅游的開發(fā)和管理都需要高級別的人才,需要懂旅游、懂管理的雙重人才。當前開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的人才奇缺,加上資金的短缺和部分政府主管人員的不重視,直接影響了旅游人才的培養(yǎng)和引進。鄉(xiāng)村旅游地的管理人員主要是政府官員和村干部,且分工不到位,職責不清,管理混亂;從業(yè)人員主要是當?shù)剞r(nóng)戶,真正懂得旅游開發(fā)和經(jīng)營管理的人才極其缺乏。如施秉,其旅游企業(yè)高、中、低層管理人員和專業(yè)人才都是一片空白,持有“總經(jīng)理資格證”僅4人,持“導游證”的5人,沒有一名旅游院校畢業(yè)的人員,其他的人員均未參加系統(tǒng)的培訓學習。
2.4鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理混亂
鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理混亂主要表現(xiàn)為三個方面:欠缺統(tǒng)一,經(jīng)營管理者各自為政;經(jīng)營管理方法思路滯后;相關(guān)法律法規(guī)不健全,導致出了問題往往沒法解決。如貴州黔東南雷公山等景區(qū)由建設(shè)局風景管理處獨立行使管理權(quán);民族文化村寨的開發(fā)與保護由文化局、民政局等單位進行管理;雷公山森林公園由林業(yè)部門直接管理;旅游商品由經(jīng)貿(mào)局管理;食品衛(wèi)生由衛(wèi)生局管理等。
三、發(fā)展貴州鄉(xiāng)村旅游的對策建議
3.1加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)造有利的旅游環(huán)境
基礎(chǔ)設(shè)施的落后是影響鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要因素。由于基礎(chǔ)設(shè)施的落后,鄉(xiāng)村社區(qū)無法承受和處理由于游客過量帶來的環(huán)境污染,使得鄉(xiāng)村環(huán)境受到嚴重的破壞,所以應(yīng)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。主要是改善交通狀況,增強旅游交通服務(wù)能力。包括旅游區(qū)公路的升級改造和建設(shè),火車站、汽車站等交通服務(wù)樞紐的改造,出租車、省內(nèi)公共汽車及通往主要旅游區(qū)的長途汽車、旅游專線車和觀光巴士的發(fā)展、管理;提高旅游區(qū)餐館、飯店飲食衛(wèi)生條件;提高賓館的等級,對于民寨旅館,必需注意其餐飲衛(wèi)生安全和環(huán)境氣氛,應(yīng)對餐館進行定期衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
3.2加強民族文化的保護
在貴州民族文化、自然風光、歷史文化三大主體旅游資源中,原生的民族文化最具特色和市場競爭力,而這類資源主要是以人作為基本載體,不同于自然風光和歷史文化資源的存在形式。為切實加強對民族文化的保護、傳承力度,省委、省政府應(yīng)采取一系列措施:第一,引導和勸服村民盡可能穿著民族服飾(特別是少數(shù)民族居民在重大節(jié)慶活動中,應(yīng)力求著民族服飾),跳本民族舞蹈,崇尚民族習俗,保持民族風格。第二,基本保持原來的旅游民族村等。不進行包裝和修飾,僅僅對污水排放、垃圾處理、環(huán)境衛(wèi)生和游覽道路進行一些改進;重點村寨實行居民房屋建設(shè)的新老分區(qū),在原有村寨附近規(guī)劃建設(shè)新的居民區(qū),讓居民隨意選擇自己喜歡的樣式。在老居民區(qū)新建、改建、整修、裝飾的住宅,必須嚴格按照規(guī)劃建設(shè)要求選擇樣式、材料,不得采用現(xiàn)代房屋的樣式,不得修建磚瓦、水泥建筑。然而,對于這種以人作為基本載體的旅游資源,最有效的保護手段就是要少數(shù)民族人民繼續(xù)傳承、整理、弘揚其原生的民族文化。
3.3加大從業(yè)人員的培訓和人才的引進與培養(yǎng),提高當?shù)鼐用竦膮⑴c度
人才是貴州省開發(fā)和發(fā)展最主要的制約性因素,廣開渠道吸引、利用區(qū)域外的人才資源,無疑是西部大開發(fā)的頭等大事。貴州省在制定和實施人才政策,規(guī)范管理體制方面有不少成功的經(jīng)驗,應(yīng)該繼續(xù)堅持和不斷強化的主要是:一是加強旅游從業(yè)人員旅游知識、經(jīng)濟知識、管理知識的培訓,幫助從業(yè)人員更好地了解當前旅游業(yè)發(fā)展的趨勢,掌握日常管理和經(jīng)營的技能;二是加強接待服務(wù)方面的培訓,不斷提高接待水平和服務(wù)質(zhì)量,提高游客的滿意度;三是加強對本地民俗文化和風土人情方面的培訓,使鄉(xiāng)村旅游與當?shù)孛袼罪L情和鄉(xiāng)土文化有機結(jié)合,提高鄉(xiāng)村旅游的文化品位和服務(wù)檔次。建立社區(qū)參與機制,使農(nóng)民真正參與鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中去、使農(nóng)民能夠成為旅游業(yè)的真正受益者。
3.4健全管理體制
要使鄉(xiāng)村旅游持續(xù)、協(xié)調(diào)和健康的發(fā)展,必須采用政府主導,行政、經(jīng)濟、法律等相配套的宏觀指導、監(jiān)督、管理的手段和方法。一是要把鄉(xiāng)村旅游的管理納入政府的行政管理職能,制定鄉(xiāng)村旅游相關(guān)管理辦法或條例,對鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃審批、經(jīng)營管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行規(guī)范與監(jiān)督,引導其逐步走向行業(yè)協(xié)會自律管理。二是制定相關(guān)法律、法規(guī),使鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營運作有法可依,有章可循,使鄉(xiāng)村旅游向法制化、規(guī)范化方向發(fā)展。
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是推進貴州省經(jīng)濟的一條非常有效的途徑,其最大優(yōu)勢就是旅游發(fā)展結(jié)合農(nóng)村實際,在獲取經(jīng)濟效益的同時既保護了當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境,又提高了農(nóng)民的文明程度,真正實現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。然而,由于開發(fā)經(jīng)驗的不足,相關(guān)制度的欠完善,具體開發(fā)過程中必然會面臨一系列的問題。因此,必須正確對待這些問題,給予足夠的重視,才能保證貴州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的方向。
參考文獻:
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現(xiàn)就2011年全市旅游工作提出如下安排意見:
全市旅游工作堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬,總體要求和目標:2011年。全面貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和市委四屆十二次全會精神,以全面實施國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合改革試點和“皖南國際旅游文化示范區(qū)”建設(shè)為契機,堅持轉(zhuǎn)型發(fā)展、開放發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展,圍繞“五條路徑”加快“六個轉(zhuǎn)變”搶抓機遇、奮力拼搏、乘勢而上,力爭接待總量達到2950萬人次、增長16%旅游總收入245億元、增長21%其中,接待入境游客131萬人次、增長25%旅游創(chuàng)匯3.8億美元、增長25%風景區(qū)全年接待游客260萬人,實現(xiàn)經(jīng)營收入18億元。重點抓好以下11個方面37項工作:
(一)著力打造精品景區(qū)景點
強力推進老街、東和等重要節(jié)點建設(shè);1.全面提升A級景區(qū)品質(zhì)。加快風景區(qū)建設(shè)國際精品旅游景區(qū)進程。
加快江延伸段水上旅游、養(yǎng)生旅游和生態(tài)旅游開發(fā),2.積極發(fā)展休閑度假旅游。打造雨潤、太平湖、奇墅湖、納尼亞小鎮(zhèn)等高端休閑度假基地。建設(shè)奇墅湖、雨潤旅游度假區(qū)、3個高爾夫球場,打造區(qū)靈山、中國養(yǎng)生之都2個養(yǎng)生基地。
(二)加快完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施
3.扎實推進旅游綜合開發(fā)提升工程。計劃建設(shè)項目81個(新建項目26個、續(xù)建項目55個)完成年度投資74.88億元(新建項目13.4億元、續(xù)建項目61.48億元)其中:投資規(guī)模10億元以上15個、510億元8個、15億元45個、5000萬元—1億元9個、5000萬元以下4個;重點建設(shè)中國養(yǎng)生之都、文化城、江沿岸旅游綜合開發(fā)、旅游綜合提升、中法鄉(xiāng)村旅游合作示范區(qū)、老街文化娛樂休閑、納尼亞小鎮(zhèn)、國際健康產(chǎn)業(yè)基地、玉屏旅游、太平湖B區(qū)開發(fā)等23個10億元以上項目。
4.重點推進自駕車營地建設(shè)。全力推進市自駕車一級營地項目建設(shè)(香茗或經(jīng)濟開發(fā)區(qū)胡家村)開工建設(shè)4個二級自駕車營地(區(qū)譚家橋、區(qū)太平湖、區(qū)潛口)
著力打造成宜商、宜游、宜娛、宜購的旅游商業(yè)平臺和游客體驗空間。5.加快建設(shè)旅游要素市場。興建融旅游咨詢、旅游購物、旅游餐飲、旅游體驗、旅游產(chǎn)品展示于一體的大型旅游超市”涵蓋旅游博物館、旅游商品超市、旅游裝備展購區(qū)、旅游商務(wù)辦公區(qū)、旅游休閑娛樂區(qū)、旅游咨詢服務(wù)中心和旅游管理指揮中心7個功能區(qū)。
形成以五星、四星級飯店為骨干,6.大力建設(shè)高星級飯店群。完善全市高星級飯店群布局。三星、二星級飯店為主體,快捷酒店、家庭旅館、鄉(xiāng)村酒店等為補充的旅游服務(wù)接待設(shè)施體系。新建四星級標準以上飯店11家,總投資31.9億元,客房數(shù)6447間,總建筑面積58.44萬平方米。其中,按五星級標準建造飯店9家,四星級標準建造飯店2家。新評星級飯店10家,其中五星級3家、四星級4家、三星級3家。
黃績高速竣工通車,7.不斷完善旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施。全速推進京福高鐵建設(shè)。黃祁高速完成路基主體工程,盡早開工黃杭快鐵、皖贛鐵路擴能改造、北站和歙縣北站站場建設(shè),積極推進歙縣界牌嶺至漁亭一級公路改建項目;全力推進風景區(qū)南大門整治改造和北大門現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè),全面完成西海飯店改造、南大門立體停車場二期、西海大峽谷地軌纜車建設(shè);努力實現(xiàn)A級旅游景區(qū)交通暢通,進一步完善中心城區(qū)和景區(qū)景點標識系統(tǒng);已有旅游1路、2路公交基礎(chǔ)上,新開通—風景區(qū)—太平湖旅游3路公交。
(三)繼續(xù)深化旅游整體營銷
強化“江景觀帶”山水風光游、百佳攝影點”攝影采風游、百村千幢”古民居體驗游、高爾夫休閑度假游四個主題產(chǎn)品營銷;通過報刊雜志、廣播電視、大型LED屏幕、公交車車載廣告等不同方式開展多種形式的宣傳,8.加大旅游整體形象宣傳。繼續(xù)在央視等主流媒體投放整體形象宣傳廣告。向海內(nèi)外游客全面推介市整體旅游形象;制作英、韓、日等語種的市旅游指南》完成全市導游詞、江景觀”導游詞編撰出版,包裝編排線路,制作主題宣傳片。
扎實開展旅游“三進”營銷統(tǒng)計調(diào)查,9.持續(xù)推進旅游“三進”營銷。按照“要善于研究市場、細分市場、對接市場”總體要求。探索旅游“三進”營銷規(guī)律,確保旅游“三進”營銷工作取得質(zhì)的突破。統(tǒng)一制作全市旅游“三進”宣傳手冊,開通旅游“三進”直通車線路120條,覆蓋100個城市,輸送游客突破35萬人,舉辦200場旅游“三進”營銷對接會,固化提升“結(jié)對子”營銷模式,培育100個旅游“三進”示范點,完成旅游“三進”營銷示范單位“結(jié)對子”200個的目標;落實包保責任,市直部門分片包干,對口扶持相應(yīng)區(qū)縣和聯(lián)系點,明確責任和任務(wù);策劃實施“油菜花節(jié)暨千輛大巴游萬輛自駕游桃花源里賞桃花”萬人踏青”等旅游“三進”營銷活動;組團參加國家旅游局國內(nèi)旅游交易會、西博會、中國國際徽商大會等重點旅游交易會、博覽會;主要客源市場設(shè)立20家旅游專賣店,風景區(qū)在國內(nèi)重點客源城市設(shè)立5家旅行社分公司;完成全年接待旅游“三進”游客1800萬人次,實現(xiàn)旅游收入155億元。
繼續(xù)鞏固韓國、臺灣、香港市場,10.切實加大境外市場營銷。以韓國市場為旅游營銷基本點、日本市場為旅游營銷突破點、法國等歐洲市場為旅游營銷轉(zhuǎn)折點。重點開發(fā)日本市場,積極拓展歐洲、東南亞、北美市場;積極組織小分隊赴韓、日、臺、港和東南亞開展“短平快”促銷;組團參加國家旅游局國際旅游交易會和韓、日、港國際旅游展;邀請韓國KBS日本NHK來我市采風踩線,并在客源地市場宣傳播出;風景區(qū)力爭在境外設(shè)立旅游辦事處。
推出“線游”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)虛擬游”策劃主題線路產(chǎn)品,11.不斷加強網(wǎng)絡(luò)營銷。積極鼓勵旅游企業(yè)開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預訂和網(wǎng)上支付;開展與攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、樂途網(wǎng)、中華社區(qū)網(wǎng)等專業(yè)門戶網(wǎng)站合作。開展主題營銷活動,加強網(wǎng)絡(luò)銷售。
(四)加速提升旅游信息化水平
建立旅游目的地營銷系統(tǒng)、旅游行業(yè)管理系統(tǒng)、旅游公共服務(wù)系統(tǒng);鼓勵支持鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站建設(shè);完善旅游資訊網(wǎng)建設(shè),12.強力推進“智慧精品旅游信息化工程。按照“大手筆、高起點、強有力”總體要求。提供英、日、韓等多語種服務(wù),充分發(fā)揮旅游宣傳平臺作用;拓展提升途馬旅游電子商務(wù)平臺,積極打造知名旅游交易中心、資金結(jié)算中心、信息中心、景區(qū)展示中心,成為全國旅游電子商務(wù)一流運營商、旅游在線交易和網(wǎng)絡(luò)預定平臺;組織全市80家星級飯店、52家A級旅游景區(qū)、120家旅行社和520家農(nóng)家樂,進入途馬旅游電子商務(wù)平臺,實現(xiàn)“平臺共建、資源共享、信息共通、互利共贏”
加快推進全市旅游信息咨詢服務(wù)中心(點)項目建設(shè),13.加快旅游信息咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照“統(tǒng)一標識、統(tǒng)一設(shè)備、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一工裝”五個統(tǒng)一”管理要求。全面完成二期20個景區(qū)(點)旅游信息咨詢服務(wù)點建設(shè)。
加強統(tǒng)計信息員隊伍建設(shè),14.開發(fā)建設(shè)旅游統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)平臺。重點突出效益分析和帶動效應(yīng)分析”全面升級市旅游統(tǒng)計信息平臺。完善旅游統(tǒng)計制度,不斷拓展旅游統(tǒng)計信息采集范圍,提高旅游統(tǒng)計的準確性、時效性、科學性。
(五)積極發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)
打造府衙、元一全景劇院、花山謎窟“激光秀”阿菊”等一批旅游文化設(shè)施和演藝產(chǎn)品;大力培育中國文化博物館、狀元博物館、潛口民宅博物館、謝裕大茶博物館、祁紅博物館等一批文博旅游產(chǎn)品;加快雨潤國際會展中心等會展設(shè)施建設(shè),15.加快旅游與文化融合發(fā)展。強力推進徽文化藝術(shù)長廊、秀里)影視基地等旅游文化項目建設(shè);進一步打響“徽韻”品牌。積極舉辦承辦具有國內(nèi)外影響力的大型會議、展覽,培育繁榮商務(wù)會展產(chǎn)品。
以“第十五屆中國國際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)”為總領(lǐng),16.固化提升“節(jié)”辦節(jié)模式。繼續(xù)按照“品牌要固定、內(nèi)容要充實、時間要拉長、機制要創(chuàng)新”思路。統(tǒng)籌策劃全市節(jié)慶活動,將開幕式等市級重要品牌節(jié)慶活動,相對集中在一個固定月份營造節(jié)慶氛圍,形成節(jié)慶活動;并將油菜花節(jié)、山地車節(jié)、登山節(jié)、攝影節(jié)、溫泉節(jié)等有影響力的節(jié)慶活動納入“節(jié)”整體活動;積極引入企業(yè)主體舉辦品牌賽事,逐步探索市場化運作。
分類編排、固化推出全市旅游精品線路。以“百村千幢”百佳攝影點”為賣點,17.推廣精品旅游線路。按照季節(jié)、主題等類別。推出“雙百”系列鄉(xiāng)村游精品線路;持續(xù)推熱“名城名湖名山”上海—杭州—后世博精品旅游線;大力推廣江景觀游、溫泉高爾夫休閑游、世界遺產(chǎn)精品游、冬季覽勝游、古鎮(zhèn)名村采風游、休閑度假養(yǎng)生游、文化深度游、鄉(xiāng)村民俗體驗游、畫里鄉(xiāng)村自駕游、道教文化探秘游等10條精品線路。
(六)持續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
按照“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一品牌”發(fā)展路徑,18.實施鄉(xiāng)村旅游富民工程。圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)。大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,使鄉(xiāng)村旅游成為新的增長點。力爭2011年鄉(xiāng)村旅游接待1900萬人次,鄉(xiāng)村旅游收入100億元;創(chuàng)建以會員制為主體的特色鄉(xiāng)村酒店10家以上,培育以戶外天堂、生態(tài)樂園、人類遺產(chǎn)為主題的鄉(xiāng)村戶外休閑、自駕游示范點20個,新增經(jīng)營旅游開發(fā)的村30個(達到183個)新增“農(nóng)家樂”接待戶300戶(達到820戶)
進一步推動鄉(xiāng)村旅游與新農(nóng)村建設(shè)、徽文化結(jié)合,19.打造鄉(xiāng)村旅游國際品牌。堅持典型示范。提高旅游綜合效益。全力推進中法鄉(xiāng)村旅游合作項目實施,以區(qū)兩個片區(qū)進行示范開發(fā),引進法國鄉(xiāng)村旅館建設(shè)理念,加快唐模國際鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)建設(shè)步伐,完成中法合作鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃評審,推進悅榕山莊、西宏山莊和碧山高端接待基地建設(shè),努力將中法旅游合作項目打造成與國際接軌的鄉(xiāng)村旅游頂級產(chǎn)品。
20.完善鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施。結(jié)合實施新農(nóng)村“一池三改”沼氣池、改廚、改圈、改廁)著力抓好“百村千幢”首批35個古村落的環(huán)境改善和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進一步完善村組道路、河道兩旁、村莊周圍以及農(nóng)民庭院的凈化、綠化、美化、亮化”工作;全面改善鄉(xiāng)村通訊、廣播電視、供電供水、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等配套建設(shè)。
(七)主動策應(yīng)旅游區(qū)域聯(lián)動
切實加強與“示范區(qū)”內(nèi)六市一縣的交流合作,21.加強“示范區(qū)”區(qū)域內(nèi)合作。認真按照《皖南國際旅游文化示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃》發(fā)揮我市在皖南國際旅游文化示范區(qū)”建設(shè)中的龍頭帶動作用。建立聯(lián)席會議制度。聯(lián)手池州市,國際、國內(nèi)主要客源市場各舉辦一次大型旅游推介活動,進一步放大“兩山一湖”旅游精品線路的品牌影響力。
搶抓后世博和西湖休博會機遇,22.加強“后世博”旅游合作。借助長三角“15+1旅游合作(長三角旅游城市聯(lián)盟)和古鄉(xiāng)村旅游聯(lián)盟合作平臺。深化與上海、南京和杭州等地合作,繼續(xù)打響“示范點”城市品牌。
實現(xiàn)產(chǎn)品共銷、平臺共建、線路共推。23.全面落實旅游企業(yè)合作協(xié)議。進一步落實日韓法西“四國出訪”簽訂的5項合作協(xié)議和赴港促銷簽訂的13份旅游合作協(xié)議;聯(lián)手日本農(nóng)協(xié)觀光旅行社開通日本直航包機;強化與中旅、康輝、港中旅、臺灣東森旅行社、臺灣雄獅旅行社等重要旅行商合作。
(八)擴大旅游市場對外開放
積極拓展海外市場,24.加強旅游國際合作與交流。繼續(xù)加強與世界旅游組織、國家旅游局18個駐外辦事處、其他國際組織和國內(nèi)駐外機構(gòu)以及友好景區(qū)的合作與交流。著力推出一批國際旅游精品線路,不斷擴大旅游外向度;全面落實與世界旅游組織的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議內(nèi)容,組團赴法國、瑞士等國,進一步擴大合作交流。
調(diào)整旅游產(chǎn)品線路,25.加大口岸對外開放力度。圍繞航空口岸對外國籍飛機開放。策劃研發(fā)航空旅游產(chǎn)品。
全面推進旅行社、旅游飯店、旅游資源開發(fā)等向境內(nèi)外開放,26.積極引進品牌管理公司和外資旅行社。積極引進國內(nèi)外戰(zhàn)略投資者和知名品牌。吸引境外直接投資;力爭成立12家外資旅行社,引進3家以上國際知名飯店管理集團和品牌進駐
(九)大力開發(fā)特色旅游商品
強化科技研發(fā),27.培育開發(fā)旅游商品和旅游商品市場。加強研產(chǎn)銷合作。著力開發(fā)歙硯、徽墨、萬安羅盤、玉等一批融紀念性、藝術(shù)性、實用性和收藏性于一體的名牌旅游商品;推出一批包裝精美的茶葉、茶干、茶筍“三茶”土特產(chǎn)等旅游商品;培育四雕、文房四寶、奇石和具有特色的手工藝制品等旅游商品貿(mào)易市場;培育30家上規(guī)模的旅游商品生產(chǎn)企業(yè),力爭引進2家旅游商品生產(chǎn)廠家入駐
開展旅游商品品牌認證與推廣,28.支持鼓勵旅游商品企業(yè)發(fā)展壯大。制定相關(guān)扶持政策。通過舉辦旅游商品設(shè)計大賽、推介會,搭建旅游商品的培育發(fā)展平臺;編印《市旅游商品生產(chǎn)企業(yè)名錄》和《市旅游商品精品圖冊》
(十)不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境
建立大旅游發(fā)展機制,29.創(chuàng)新旅游發(fā)展體制和機制。加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。推進旅游企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制改革步伐,大力發(fā)展低碳旅游,提升旅游發(fā)展質(zhì)量,實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
制定出臺《自駕車營地》旅游咨詢服務(wù)》鄉(xiāng)村旅游服務(wù)規(guī)范》3項標準,30.進一步推進旅游服務(wù)標準化建設(shè)。以國家級旅游服務(wù)標準化示范市為平臺。力爭《風景區(qū)游步道》和《風景區(qū)衛(wèi)生保潔》成為國家行業(yè)標準;組織開展鄉(xiāng)村酒店、旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、星級餐館、星級農(nóng)家樂、綠色旅游飯店、星級公廁的創(chuàng)建工作,進一步提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
建立健全戶外旅游的安全保障體系,31.加快旅游安全保障體系建設(shè)。編制戶外旅游發(fā)展規(guī)劃。推出5條以上精品戶外旅游線路,規(guī)范、促進戶外旅游加快發(fā)展;嚴格落實屬地管理責任制,突出抓好景區(qū)未開放區(qū)域安全監(jiān)管,重點加強“驢友”旅游安全管理和服務(wù)引導;強化對探險、露營、溜索、蹦極、攀巖、漂流、游船等特種旅游項目的安全檢查;以旅游交通、旅游設(shè)施、旅游餐飲安全為重點,嚴格安全標準,落實安全責任,消除安全隱患;完善旅游安全提示預警制度,探索建立旅游專業(yè)氣象、地質(zhì)災害、生態(tài)環(huán)境等監(jiān)測和預報預警系統(tǒng);全面推進風景區(qū)旅游安全應(yīng)急救援基地建設(shè)。
推動旅游企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營,32.培育壯大旅游市場主體。通過資本擴張、品牌輸出、特許經(jīng)營等手段。促進旅游企業(yè)規(guī)?;⒓瘓F化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。鼓勵和引導有條件的旅游企業(yè)面向資本市場融資,重點支持旅游集團向百億元大型旅游企業(yè)邁進;促進中小旅游企業(yè)向“專、精、特、新”方向發(fā)展,形成以大企業(yè)為主導,大中小企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。
完善旅游市場聯(lián)合執(zhí)法長效機制;加大旅游聯(lián)合執(zhí)法力度,33.加強旅游市場聯(lián)合執(zhí)法。積極探索和創(chuàng)新旅游聯(lián)合執(zhí)法模式。推進旅游誠信體系建設(shè);繼續(xù)加強旅游質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè),建立全社會共同參與的旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮媒體輿論引導和社會監(jiān)督作用,拓展旅游市場監(jiān)管覆蓋面,不斷優(yōu)化旅游市場環(huán)境;積極爭取成為“全國旅游團隊電子化管理系統(tǒng)”試點城市。
重點用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、航空旅游、旅游營銷、公共服務(wù)和人才培養(yǎng)等方面;積極向國家、省爭取相關(guān)旅游用地、旅游投資、旅游對外開放等方面的政策;鼓勵金融機構(gòu)加大對旅游企業(yè)的支持力度,34.加大政策資金扶持力度。安排旅游發(fā)展專項資金。推進金融機構(gòu)和旅游企業(yè)開展多種方式的業(yè)務(wù)合作,開發(fā)適合旅游消費需要的金融產(chǎn)品。
(十一)切實加強旅游人才建設(shè)
篇10
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游 民族地區(qū) 開發(fā)模式
一、前言
我國是一個多民族聚集的國家。共有S個少數(shù)民族自治區(qū),26個少數(shù)民族自治州,少數(shù)民族大部分分布地處偏遠山區(qū)、牧區(qū)以及高寒地區(qū)。這就為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了其賴以存在的基本物質(zhì)基礎(chǔ),即范圍廣闊的農(nóng)村,而其原始秀美的自然環(huán)境、傳統(tǒng)的農(nóng)耕文明、自然與歷史遺存相結(jié)合的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村景觀以及淳樸厚重的民族風情的存在,又進一步為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了有利條件。所以,一方面少數(shù)民族地區(qū)在經(jīng)濟、社會等諸多領(lǐng)域存在著較大的劣勢,但另一方面,其在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游方面卻是具有顯著優(yōu)勢,而如何把這種潛在優(yōu)勢轉(zhuǎn)變咸現(xiàn)實的經(jīng)濟優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,是我國民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展亟待解決的問題。因此,本文首先分析民族地區(qū)旅游開發(fā)的制約因素,在此基礎(chǔ)上借鑒漢族地區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)驗,提出了民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式及保障措施。
二、民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的制約因素
1.經(jīng)濟發(fā)展水平滯后。目前少數(shù)民族地區(qū)由于受到技術(shù)落后、資金緊缺、人才奇缺的情況下,旅游業(yè)的發(fā)展所要求的服務(wù)檔次、接待規(guī)模以及施標準很難達預期的標準,旅游業(yè)運作過程卜分艱難。在民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的滯后的條件下,民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨如下問題:旅游開發(fā)所需資金不足,接待能力和開發(fā)規(guī)模有限;當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)業(yè)體系不健全,旅游業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)不足,市場經(jīng)濟發(fā)展落后;旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入不足導致配套接待設(shè)施條件難以達到規(guī)定標準;民族地區(qū)自我積累能力不足,人均收入水平低下導致商品流通滯后;教育培訓嚴重缺乏,導致旅游人才缺U較大,旅游接待和服務(wù)的質(zhì)量難以向國際標準看齊;旅游管理水平有待提高。
2.政策依賴性強。少數(shù)民族地區(qū)的旅游開發(fā)過程中,政府起到了主導的作用。無論是基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)還是旅游產(chǎn)品的對外宣傳等-系列工作,都需要政府來主導參與。近年來我國旅游業(yè)發(fā)展迅猛,對地方經(jīng)濟增長起到了很大推動作用。因此旅游業(yè)才被很多地方政府列為優(yōu)先扶持產(chǎn)業(yè)或主導產(chǎn)業(yè)。為了盡快開發(fā)民族地區(qū)經(jīng)濟,當?shù)卣瞥雠_了很多優(yōu)惠政策來吸引外資參與旅游開發(fā)經(jīng)營,以出讓土地、景點等資源和各類優(yōu)惠政策作為對外引資的條件,而對當?shù)厣贁?shù)民族具名的補償主要采用核算的土地出讓金的形式的方式,同時也忽視了當?shù)厣贁?shù)民族居民自身發(fā)展能力的培養(yǎng)。
3.鄉(xiāng)村旅游內(nèi)需不足。目前我國比較成熟而且市場效益較好的一種旅游發(fā)展模式是利用大都市客源優(yōu)勢發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,主要是考慮可以充分利用了都市郊區(qū)相對城市良好的獨特的人文環(huán)境、自然生態(tài)環(huán)境和和便利的交通條件。一般學者認為,鄉(xiāng)村旅游目的地的位置應(yīng)以旅游者自駕車大約l小時能到達的范圍為準,那么這種距離是最優(yōu)的,比較適宜采取城鄉(xiāng)互動的旅游開發(fā)模式。但少數(shù)民族地區(qū)大多處于偏遠的山區(qū),城市化水平比較低,依托周邊大中城市的龐大旅游市場開發(fā)鄉(xiāng)村旅游不具備條件,缺乏有力的市場支撐?;谝陨显颍斐缮贁?shù)民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的內(nèi)需不足,難以吸引足夠的外地游客。而少數(shù)民族地區(qū)往往具有較多的較高級別的風景旅游區(qū)和流量相對集中(向游客,依托景區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有一定的優(yōu)勢,即使沒有景區(qū)的支撐,少數(shù)民族地區(qū)也可以依托原始秀美的自然環(huán)境、傳統(tǒng)的農(nóng)耕文明、自然與歷史遺存相結(jié)合的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村景觀、靠邊疆(或邊區(qū))的特殊區(qū)位以及淳樸厚重的民族風情,開發(fā)特色鄉(xiāng)村旅游,形成相對獨立的鄉(xiāng)村旅游區(qū),吸引游客。
4.出游成本高。從地理位置上看,城市居民旅游和休閑出游目的地隨著與大中城市距離增加而逐步衰減,大部分的出游目的地市場集中于距大中城市500公里以內(nèi)的范圍。而我國少數(shù)民族地區(qū)大多處于牧區(qū)、邊疆和高寒山區(qū),自然條件惡劣,交通不便,難以進入。這是自然條件形成的。而且從歷史上來考證,幾個世紀以來,中國境內(nèi)各民族很少進行遷徙,除了因擴張和征戰(zhàn)而進行遷徙從而與漢民族發(fā)生融合的部分少數(shù)民族,這是這種自然文化特征,從而形成了較為封閉的地理人文環(huán)境。所以少數(shù)民族地區(qū)遠離中心城市,加上交通和通訊不便,游客出游成本相對較高。
三、民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)創(chuàng)新模式
1.產(chǎn)業(yè)鏈本地化。根據(jù)乘數(shù)理論,旅游目的地旅游業(yè)乘數(shù)效應(yīng)大小決定了區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)育程度。產(chǎn)業(yè)鏈越長,則旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度也越大,旅游業(yè)通過產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)能帶動更多的部門,從而推動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。反之,則旅游業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟的影響就比較小。所以,以旅游業(yè)作為龍頭產(chǎn)業(yè),優(yōu)化配置上下游產(chǎn)業(yè),充分利用當?shù)刭Y源,在本地生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,最大限度地使旅游收益留在本地,有效安置當?shù)鼐用竦木蜆I(yè),是提高旅游效益的重要手段。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的時候,最大化當?shù)厝罕姷睦媸堑谝辉瓌t,只有遵循這一原則,將旅游開發(fā)與當?shù)鼐用竦睦孀鳛楣餐w,才能為當?shù)鼐用袼邮?。所以,只有實施鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈的本土化戰(zhàn)略,才能有效地帶動當?shù)剜l(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展,并最大化當?shù)厝罕姷睦妗?/p>
2.經(jīng)營者共生化。經(jīng)營者共生化模式分為兩種,一種是分工共生模式,在該模式中,本地經(jīng)營者和外來經(jīng)營者同時提供不同類別相等級的旅游產(chǎn)品吸引不同(阿旅游市場,他們之間相互競爭,相互依存,避免了同質(zhì)化的惡性競爭,共同推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。另一種是合作共生模式,本地經(jīng)營者和外來經(jīng)營者合資合作開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,利益共享,比如天龍堡的合作模式。廣西上林縣新東村是實施“經(jīng)營者共生化”模式的典型代表。上林縣新東村開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的成功的關(guān)鍵在于很好地處理了外來者合本地業(yè)戶的關(guān)系一以互補代替競爭。新東村的“鵝和鴨農(nóng)莊”的投資者是外來戶,其目標市場是在廣西的中高檔次入者。 “鵝和鴨農(nóng)莊”占地二干多畝,是廣西富有特色的名勝農(nóng)莊休閑處,它的“鵝和鴨”取名來自英國著名的“鵝和鴨”酒吧,其投資者融合了迪斯尼風格和中國蘇州園藝以及廣西為代表的南方風格,是高檔鄉(xiāng)村俱樂部的雛形。該農(nóng)莊里有迷你高爾夫球場、跑馬場、卡丁車場、游泳池、彩彈射擊場、射箭場、沙灘排球場、棒球發(fā)射場,以及兒童游戲的蹦蹦床、攀巖、滑梯等游樂設(shè)施,還將建成保齡球館、壁球館、兒童樂園館。由于“鵝和鴨農(nóng)莊”的成功經(jīng)營,提高了新東村的知名度和吸引力,給新東村帶來了滾滾客流,特別是“鵝和鴨農(nóng)莊”開展大型活動時,當超過農(nóng)莊的接待能力時,很多客人被分流到新東村當?shù)孛袼讘暨M行接待。 “經(jīng)營者共生化”是一種本地業(yè)主和外來者互惠雙贏的安排。