導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電商行業(yè)調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

電商發(fā)展迅速 傳統(tǒng)行業(yè)進軍最缺人才

近年來，我國電子商務(wù)市場迅猛發(fā)展。截止到2011年12月為止，國內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已20750家。

電子商務(wù)已成為各行業(yè)的延伸趨勢，傳統(tǒng)行業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為常態(tài)；老牌電商也開始加緊腳步轉(zhuǎn)型向平臺性發(fā)展。面對老牌電商的不斷闊步前行和傳統(tǒng)行業(yè)的紛紛進入，電商行業(yè)顯示出一片如火如荼的發(fā)展勢頭，但是，高速的發(fā)展卻使電商人才緊缺的問題愈加凸顯。

眾所周知，傳統(tǒng)企業(yè)在開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時，除面臨運營模式（入駐第三方平臺、自建平臺、外包、資本并購）的選擇外，還需選擇合適的電商人才，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視傳統(tǒng)服裝商業(yè)模式，學(xué)習(xí)借助網(wǎng)絡(luò)開拓市場提高營銷效率的方法，有效平衡網(wǎng)絡(luò)渠道和線下渠道等。

但據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，目前的電子商務(wù)人才，大部分都是從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界摸爬滾打多年的精英，或是從媒體等其他行業(yè)轉(zhuǎn)行的深諳此行業(yè)的人士。但顯然，電商發(fā)展對于人才源源不斷的需求，是現(xiàn)有人員無法供給的。所以，電商人才短缺現(xiàn)象愈演愈烈。

人才緊缺 致電商挖角戰(zhàn)

由中國電子商務(wù)中心編制的國內(nèi)首份電子商務(wù)人才報告顯示：中國目前電商人才奇缺，近六成電商企業(yè)有急迫人才需求，其中電商運營人才、技術(shù)性人才需求最大。

根據(jù)此次的《2012中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》，未來5年，中國3000多萬家中小企業(yè)，將有半數(shù)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，人才需求更加趨緊。預(yù)計今年，中國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員將達到265萬人。這其中，又以電商運營人才、技術(shù)性人才需求最大，推廣銷售人才、供應(yīng)鏈管理人才次之。

對此，中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、國內(nèi)資深電商人力資源專家崔立標表示，現(xiàn)在企業(yè)處在開疆拓土的階段，運營、技術(shù)、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競爭不斷加劇，決定商業(yè)本質(zhì)的供應(yīng)鏈人才會越來越熱門。

而就人才需求的層次來說，高層次的管理層最為稀缺。因為企業(yè)普遍需要通曉電子商務(wù)全局的人才，希望能夠統(tǒng)籌帷幄，從戰(zhàn)略的角度上分析和把握電子商務(wù)發(fā)展的特點和人才精英。其次是應(yīng)用層次的人才，特別是銷售和服務(wù)等部門的人才。

電商人才出現(xiàn)大量缺口，致使超八成的電商企業(yè)存在招聘壓力。報告顯示，81.82%的企業(yè)存在招聘壓力，59.09%的企業(yè)預(yù)計在一年內(nèi)會有大規(guī)模招聘。

而一些企業(yè)的發(fā)展動作決定了在短時間內(nèi)就要擁有強大的人員配備，所以，費心力逐步培養(yǎng)便顯得有些不現(xiàn)實，于是，電商行業(yè)挖角大戰(zhàn)迅速展開。

去年團購發(fā)展火爆之時，就有高朋成立挖角團購人才導(dǎo)致多家團購企業(yè)合力抵抗的事件發(fā)生，據(jù)知情人士透露，當(dāng)時高朋有些人員工資甚至3個月之內(nèi)從6000元爬升至30000元之多。如果不是深受挖角競爭桎梏，這樣的現(xiàn)象必然不會發(fā)生。

服裝行業(yè)電商人才短缺尤為凸顯

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2011年度中國B2C電子商務(wù)市場調(diào)查報告》顯示，自2009年起中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模呈逐年增長趨勢。其中2010年增長速度迅猛，增長率高達100.8%。2011年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達2035億元。

隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深入，“線上”市場日漸成為各家服裝企業(yè)的必爭之地，許多服裝企業(yè)已開始自覺探索品牌建設(shè)與升級之道，特別是傳統(tǒng)服裝企業(yè)開始大規(guī)模進軍電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)電子商務(wù)正逐漸成為中國電子商務(wù)新的主體，如何由線下銷售向電子商務(wù)完美轉(zhuǎn)型是所有傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的迫切挑戰(zhàn)。

由于服裝電商發(fā)展迅速，電商整個行業(yè)的人才短缺在服裝電商業(yè)內(nèi)也顯得最為明顯。

電子商務(wù)中心推進人才戰(zhàn)略

據(jù)悉，為了推進傳統(tǒng)服裝企業(yè)的電商之路，改善人才短缺現(xiàn)象，8月10日-12日，中國電子商務(wù)研究中心與中國服裝網(wǎng)及贏動教育咨詢有限公共同主辦的“中國服裝行業(yè)電子商務(wù)高街研修班”，將就服裝電商發(fā)展中的一些問題進行討論和強化培訓(xùn)。

在服裝消費需求巨大的市場環(huán)境下，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售額逐漸攀升，成為網(wǎng)絡(luò)零售的第一大品類。傳統(tǒng)服裝行業(yè)在收到電商沖擊之后，是固守城池以不變應(yīng)萬變還是尋找合適的方式介入有待考慮。目前已有包括佐丹奴、美特斯邦威、阿依蓮、江南布衣、李寧等傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)進軍網(wǎng)絡(luò)零售，且呈現(xiàn)“多元化”發(fā)展的跡象。

據(jù)悉，本次研修會系目前國內(nèi)首個服裝行業(yè)高層次電子商務(wù)用“MBA式”進修班，將就服裝電商品牌的運營規(guī)劃與平臺建設(shè)技巧、服裝品牌線上線下商品策略和定價原則、打造卓越的電商專業(yè)運營團隊、低成本網(wǎng)絡(luò)營銷推廣獲取優(yōu)質(zhì)用戶等傳統(tǒng)服裝企業(yè)跨足電商行業(yè)的現(xiàn)實問題，深入解讀服裝品牌涉足電商的模式、戰(zhàn)略與實施方案。

篇2

擴大生產(chǎn)保重建

IT行業(yè)是四川災(zāi)后重建的重點行業(yè)。據(jù)測算，災(zāi)后重建將極大地拉動四川電子信息行業(yè)的市場需求，相比去年，行業(yè)增幅將達到37%以上，增加值有望達8.5億元。在災(zāi)后生產(chǎn)恢復(fù)方面，邁普抓住機會，積極聯(lián)系四川省內(nèi)移動、公安、保險等關(guān)鍵單位，通過捐贈邁普網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系列行動，為這些單位重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，支援他們的業(yè)務(wù)恢復(fù)和經(jīng)濟建設(shè)。公司按原定市場拓展計劃，參加了5月16日俄羅斯國際通信展等大型展會活動，國內(nèi)國際市場業(yè)務(wù)未受影響。與此同時，邁普研發(fā)體系通過組織攻關(guān)、搶抓進度，完成了多項開發(fā)、測試工作，按期完成了SM1200網(wǎng)管型交換機等2008年新開發(fā)產(chǎn)品的市場，并于5月16日順利通過了國際以太網(wǎng)聯(lián)盟MEF(Metro Ethernet Forum)體系資質(zhì)認證，進一步完善了研發(fā)開發(fā)流程。

為了更好地支持家園重建，以自身優(yōu)勢發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)，重塑四川IT企業(yè)的核心競爭力，邁普加快投資新建了SMT生產(chǎn)線。此次投產(chǎn)的生產(chǎn)線作為災(zāi)后四川IT行業(yè)投產(chǎn)的第一條高科技生產(chǎn)線，采用了先進的韓國三星STM系列高速貼片機，以全面提高SMT產(chǎn)品的組裝能力和質(zhì)量水平，滿足IPC9805國際標準，能夠高精度、高穩(wěn)定性地生產(chǎn)出高品質(zhì)的無鉛環(huán)保綠色通信產(chǎn)品。新生產(chǎn)線預(yù)計總投資超過1000萬元，它的投產(chǎn)將使邁普的產(chǎn)能在原有基礎(chǔ)上增加了40%，年產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備達到200萬臺。

從行業(yè)第一啟程

2007年，邁普公司的發(fā)展優(yōu)勢日趨明顯。計世資訊調(diào)查報告顯示，邁普在國產(chǎn)路由器市場銷售量排名全國第一，成為新晉的中國第一大行業(yè)級路由器供應(yīng)商。同時，邁普在這一年通過了嚴格評審，率先獲得了CMMI3級證書，并且已經(jīng)和國際一流咨詢公司合作，計劃3年內(nèi)公司達到CMMI5標準，躋身國際一流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商行列。

篇3

央視有關(guān)人員對此解釋是：限制白酒廣告是相關(guān)部門的指導(dǎo)意見。

央視終于在15年之后的今天，對“12”這一數(shù)據(jù)有了明確的解釋。《酒類廣告管理辦法》早在1996年1月1日就已開始實施，而且對大眾傳媒媒介酒類廣告做了詳細的規(guī)定，其中第九條關(guān)于大眾傳媒媒介酒類廣告的規(guī)定中指出，電視每套節(jié)目每日的酒類廣告，在特殊時段（19：00—21：00）不超過2條，普通時段每日不超過10條，全天合計12條。10多年來，從各種媒體上的酒類廣告情況看，違反這些規(guī)定酒類廣告的又何止央視一家？各類電視、廣播、報紙、期刊違反《酒類廣告管理辦法》有關(guān)限播規(guī)定的，已是司空見慣。

我們應(yīng)該承認，央視此次對自身酒類廣告播出數(shù)量按照有關(guān)規(guī)定做出限制是值得稱道的。但是，除了央視以外其它的大眾媒介該做如何反應(yīng)呢？在互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體迅猛發(fā)展的形勢下，1996年出臺的《酒類廣告管理辦法》還能適應(yīng)新的管理要求么？

各種傳統(tǒng)大眾媒介違規(guī)酒類廣告還沒有得到有效治理，新興媒體的酒類廣告早已蜂擁而上，戶外、車體、路牌、網(wǎng)絡(luò)等媒介的酒類廣告隨處可見，而且大有愈演愈烈之勢?！毒祁悘V告管理辦法》第一條指出：為了加強對酒類廣告的管理，保護消費者的合法權(quán)益，維護社會良好風(fēng)尚，根據(jù)《中華人民共和國廣告法》《廣告管理條例》及《廣告管理條例施行細則》，制定本辦法。其中“保護消費者合法權(quán)益，維護社會良好風(fēng)尚”，應(yīng)該是制定這一辦法的目的。

然而，這種初衷在各種媒介的熟視無睹和有關(guān)執(zhí)法部門的不作為的雙重作用下，顯得非常蒼白。

2006年，世界衛(wèi)生組織向中國政府發(fā)出關(guān)于《西太平洋地區(qū)減少酒精危害計劃》的報告，報告將中國列為世界酒精“重災(zāi)區(qū)”，由酒精引起的死亡率和各種疾病的發(fā)病率均高于吸煙。報告同時指出，個人、社會對酒精傷害者的救治成本，已經(jīng)遠遠高于釀酒行業(yè)產(chǎn)銷給國家?guī)淼慕?jīng)濟效應(yīng)。

2008年由中國保健協(xié)會、中華醫(yī)學(xué)會等多家單位聯(lián)合的《中國民眾健康飲酒狀況調(diào)查報告》，調(diào)查結(jié)果顯示，目前，我國男女飲酒比率分別高達84.1%和29.3%，讓人堪憂的是，飲酒人群中65%是不健康飲酒。其中，不健康飲酒的主要問題是飲酒過量。由于飲酒引發(fā)的各種社會問題和對人們健康的影響已不用再過多贅述。為此，減少酒精危害和理性飲酒呼聲漸濃，世界衛(wèi)生組織建議，最有效的方法是提高酒稅和限制酒類廣告。

目前，世界上很多國家對酒類廣告都做了極為嚴格的限制。在法國，《埃萬法》規(guī)定，酒類廣告不能上電影、電視和電臺，因為這類媒體覆蓋面廣；酒精類飲品廣告的載體只有平面媒體、街頭張貼或手工散發(fā)；所有酒類廣告必須以醒目字體標明“過量飲酒有害健康”；不允許請知名人物為酒類產(chǎn)品做宣傳或代言。在立陶宛，《控制酒精類飲料法》修正案規(guī)定，每天6時至23時禁止播出任何酒類電視廣告。

2010年，中國規(guī)模以上酒類企業(yè)的產(chǎn)值為4700億元，而2007年美國酒類行業(yè)的產(chǎn)值達到了3800多億美元，可見，美國的酒類行業(yè)比中國要大得多。不過，根據(jù)尼爾森調(diào)查公司的統(tǒng)計，美國廣告投放額的排名中根本找不到酒類廣告的影子。因為在美國，酒類廣告的受到了嚴格的限制。

篇4

一、目標

通過實施職業(yè)健康狀況調(diào)查，基本摸清我區(qū)主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點，研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律，為制定職業(yè)病防治政策提供科學(xué)依據(jù)。

二、組織機構(gòu)和職責(zé)分工

為保證全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作順利完成，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)總工會（以下簡稱三部門）成立市區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所），負責(zé)全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織和實施，定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評估。領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室成員名單見附件。

區(qū)疾病預(yù)防控制中心成立調(diào)查工作小組，在省、市職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組的指導(dǎo)下，負責(zé)制訂全區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查實施方案，開展調(diào)查人員的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，負責(zé)調(diào)查資料匯總分析、數(shù)據(jù)錄入和調(diào)查報告撰寫。

各鎮(zhèn)、街道、管委會成立相應(yīng)的職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)濟發(fā)展部門牽頭成立調(diào)查工作小組，具體實施轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。

各鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心協(xié)助當(dāng)?shù)劓?zhèn)、街道開展調(diào)查工作。

三、調(diào)查范圍、對象、內(nèi)容與方法

1．調(diào)查范圍：全區(qū)。

2.調(diào)查對象：轄區(qū)內(nèi)年月日前，在工商行政管理部門注冊的職業(yè)病危害企業(yè)。

3．調(diào)查內(nèi)容：轄區(qū)職業(yè)健康狀況基本情況和用人單位基本情況，填寫《全國職業(yè)健康狀況調(diào)查實施方案》附表1、附表2（附表另發(fā)）。

4．調(diào)查方法：各鎮(zhèn)、街道、管委會具體實施本轄區(qū)內(nèi)職業(yè)健康狀況調(diào)查，區(qū)疾控中心負責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制工作。

（1）各鎮(zhèn)、街道、管委會調(diào)查工作小組將調(diào)查表以文本、電子郵件、調(diào)查員入廠調(diào)查等方式分發(fā)到各企業(yè)，由企業(yè)填寫用人單位基本情況表并上交調(diào)查工作小組。

（2）各鎮(zhèn)、街道、管委會調(diào)查工作小組對轄區(qū)內(nèi)用人單位基本情況表進行匯總，填寫用人單位職業(yè)健康狀況調(diào)查匯總表，并連同用人單位基本情況表統(tǒng)一上交區(qū)疾控中心。區(qū)疾控中心調(diào)查工作小組根據(jù)調(diào)查結(jié)果，隨機抽取2%的企業(yè)調(diào)查表，由調(diào)查員入廠復(fù)核。

（3）區(qū)疾控中心調(diào)查工作小組按照全國統(tǒng)一的編碼及程序軟件，錄入調(diào)查數(shù)據(jù)。

四、工作步驟

1.組織部署與培訓(xùn)階段（年月日～月日）

（1）各鎮(zhèn)、街道、管委會成立職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查工作小組，做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)查工作部署，確定轄區(qū)內(nèi)調(diào)查對象，并于年7月日前將職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)查工作小組的名單報區(qū)職業(yè)健康狀況調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所）。

（2）調(diào)查培訓(xùn)：年月日前，完成對各鎮(zhèn)、街道、管委會職業(yè)健康狀況調(diào)查技術(shù)骨干的培訓(xùn)。

2.職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查（年月日～月日）

各鎮(zhèn)、街道、管委會完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查工作；并于年月日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)調(diào)查表和調(diào)查匯總表上報區(qū)疾控中心。

3.調(diào)查總結(jié)階段（年月日～月日）

區(qū)疾控中心完成職業(yè)健康狀況基本情況復(fù)核調(diào)查、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、結(jié)果分析，形成調(diào)查總結(jié)報告。

五、措施和要求

1．提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)、街道、管委會、各部門要統(tǒng)一思想，提高認識，要把本次職業(yè)健康狀況調(diào)查作為貫徹落實《省職業(yè)病防治規(guī)劃（-20年）》的一項具體行動，作為促進我區(qū)經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的一項重要內(nèi)容和實際舉措，各鎮(zhèn)、街道、管委會、各部門應(yīng)精心組織，密切配合、各負其職，抓好落實到位。

2．強化培訓(xùn)指導(dǎo)，落實工作職責(zé)。各部門要充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，加強對調(diào)查人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。各鎮(zhèn)、街道、管委會要認真研究，并結(jié)合今年正在開展的粉塵與高毒物品危害治理專項行動，制定出符合當(dāng)?shù)貙嶋H、切實可行的調(diào)查工作實施方案，明確工作目標，落實工作職責(zé)。

3．加強質(zhì)量控制，確保調(diào)查質(zhì)量。區(qū)疾控中心設(shè)立專人負責(zé)質(zhì)量控制,對調(diào)查情況、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進行抽查審核，做好質(zhì)控記錄，確保調(diào)查工作質(zhì)量。

篇5

就作者所管理的網(wǎng)站而言，google的PR值普遍呈上升趨勢，不過在與其他的個人站長朋友們討論時發(fā)現(xiàn)也有下降的情況出現(xiàn)。出現(xiàn)這種情況，首先作者為手頭管理的網(wǎng)站PR升級感到慶幸。在這次google的更新中，除了PR漲了之外，還有網(wǎng)站大部分的關(guān)鍵詞都有所提升。而那些PR值下降的網(wǎng)站，經(jīng)過作者分析。大部分內(nèi)容質(zhì)量以及都比較低，都是直接轉(zhuǎn)載或者是使用了采集軟件的網(wǎng)站，而這種類型的網(wǎng)站內(nèi)容以及用戶體驗都比較差。而通過努力維護，網(wǎng)站內(nèi)容豐富及可讀性高的網(wǎng)站基本都獲得了相應(yīng)的回報。所以說谷歌這次的調(diào)整是根據(jù)用戶體驗作為調(diào)整的基本準則的。

這同一天隨著谷歌的更新，百度也做出了相應(yīng)的調(diào)整，而不是像以往一樣在周四做出細微的調(diào)整，不過相對于谷歌的調(diào)整來說，百度就擺了一個烏龍(見下圖)。相信百度算法的調(diào)整也是，針對谷歌的。畢竟雙方都是為了用戶。通過今天對百度的觀察，發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的收錄都有大幅度的提升，檢查方式主要是通過seo工具，或者通過百度命令搜索。百度下面的找到相關(guān)結(jié)果是300多，但是顯示出來的只有十幾條。根據(jù)這點可以看出，網(wǎng)站的內(nèi)容是被搜索引擎收錄的，只是沒有展現(xiàn)出來，根據(jù)多年的網(wǎng)站優(yōu)化經(jīng)驗，這次百度已經(jīng)把全站的內(nèi)容收錄到數(shù)據(jù)庫中，待調(diào)整好算法之后就會根據(jù)內(nèi)容的質(zhì)量全部展現(xiàn)出來。當(dāng)然這樣做的目的同樣是為了獲得更好的用戶體驗。

從大家常用的這兩款搜索引擎的更新常態(tài)來看，而者的目的都是用戶體驗，重新調(diào)整排名網(wǎng)站的排名，盡量將用戶最想要的內(nèi)容展現(xiàn)出來。舉個列子，好比“seo”這個詞，搜索這個詞的用戶大多是想要了解seo是什么東西，因為大部分非網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的用戶是根本不知道“seo”的意思，所以這次百度完之后首頁已然沒有了，一些個人博客等網(wǎng)站。都是一些seo相關(guān)的知識網(wǎng)站，比如“seowhy”、“狼雨”、“百度貼吧”等知識性較強的網(wǎng)站。而在seo前面加入地名之后效果就完全相反，比如說“上?！?，搜索這個詞在首頁都全部都是企業(yè)網(wǎng)站，因為加入地名去搜索的人基本上都對seo有了初步的了解，并且通過本地站到自己想要的服務(wù)。而從百度搜索這兩個詞得出的結(jié)果可看出，百度也在無限的向用戶體驗靠攏。當(dāng)然，谷歌的搜索結(jié)果跟，百度也是大同小異。當(dāng)然內(nèi)容并不相同，只是網(wǎng)站的類型相當(dāng)而已，畢竟各個搜索引擎都有自身的核心算法。別的搜索引擎是難以模仿的。

根據(jù)以上幾點的可以看出，搜索引擎的最終目的還是以人為本。而百度隨著google的調(diào)整有所動作，也是為了與世界先進水平接軌。當(dāng)然很多人會說百度的用戶不比google的少，但是百度不去及時更新技術(shù)、調(diào)整算法，并從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，那么他必將走向衰敗。

（來源：酷想網(wǎng)絡(luò) 編選：）

《關(guān)于2010-2011年度：中國電子商務(wù)系列研究報告定制的通知》

依托擁有的100余位國內(nèi)知名專業(yè)分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實戰(zhàn)專家，每年度編制近百份電商主題研究報告，并接受企業(yè)定制各項報告，承接政府部門、行業(yè)協(xié)會與企業(yè)委托的課題研究、項目申報等專業(yè)研究工作，并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)來實現(xiàn)對行業(yè)運行的數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析。

作為國內(nèi)專業(yè)電子商務(wù)研究機構(gòu)，包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達通、敦煌網(wǎng)等企業(yè)；B2C領(lǐng)域的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等；支付領(lǐng)域的支付寶、財付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯?？萍肌|美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等，以及團購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、F團、窩窩團、阿丫團、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團、酷團網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè)，均為中心的重點研究與監(jiān)測對象。

篇6

3月22日，百麗旗下電商網(wǎng)站優(yōu)購網(wǎng)上鞋城宣布大規(guī)模招商計劃，吸引國內(nèi)非百麗系鞋類一線品牌入駐。依據(jù)優(yōu)購網(wǎng)CEO張學(xué)軍向《IT時代周刊》的介紹，目前百麗集團2億美元的投資計劃已到位1億美元，網(wǎng)站未來還將向渠道品牌方向發(fā)展?！拔磥韮?yōu)購要做的是一個平臺商，而非品牌商?！睆垖W(xué)軍說。

自去年7月百麗通過優(yōu)購網(wǎng)進軍網(wǎng)上鞋類B2C業(yè)務(wù)以來，好樂買、樂淘與優(yōu)購網(wǎng)形成了鞋類電商行業(yè)的三足鼎立之勢。根據(jù)優(yōu)購官方提供的數(shù)據(jù)，該網(wǎng)站的日均單超6000單，單日銷售額近250萬元，每月營收額超5000萬元，預(yù)計2012年營收將達6億至7億元。

盡管優(yōu)購網(wǎng)雄心勃勃，意圖從鞋類平臺起步向綜合性時尚類平臺發(fā)展，但有資深行業(yè)人士向本刊記者表示，2012年的鞋類B2C行業(yè)仍存在多變因素。除了上述三強，淘寶的名鞋庫、逐漸上升的西街網(wǎng)等諸多競爭者都有可能把正在上演的“三國演義”，改編成“諸侯割據(jù)”，而該領(lǐng)域的競爭將會愈加激烈。

同時，在目前整體環(huán)境不佳的情況下，鞋類B2C行業(yè)的前景難言美妙。一方面，電商都在尋求新的盈利點。樂淘網(wǎng)副總裁陳虎就指出，“目前整個行業(yè)都沒有觸摸到鞋類B2C的規(guī)模盈利點”，隨著成本的不斷上升，行業(yè)的規(guī)模盈利點“將越來越高”。另一方面，風(fēng)投對這一市場采取了更為審慎的態(tài)度。據(jù)樂淘網(wǎng)透露，今年初剛獲得3000萬美元，完成第四輪融資，并對投資人作出了“朝盈利做預(yù)算”以及“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”的承諾。

當(dāng)下鞋類B2C行業(yè)的老大“好樂買”，于去年完成C輪6000萬美元融資后，宣布自建物流體系，被爆網(wǎng)站從盈利轉(zhuǎn)為虧損。有人擔(dān)心好樂買能否承受該項負荷。有分析師指出，2012年鞋類B2C的競爭將越來越激烈，很難實現(xiàn)盈利。

由鞋類引發(fā)的“戰(zhàn)爭”

鞋類B2C發(fā)展為電商中的一個細分行業(yè)并非偶然。

正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望指出，阿里巴巴旗下的天貓與淘寶平臺，前者的平衡策略使單個企業(yè)難以在細分品類內(nèi)稱霸，后者又不適宜中高端品牌發(fā)展，這促使品牌商選擇另外的B2C平臺，“另辟蹊徑”。而好樂買、樂淘與優(yōu)購網(wǎng)等網(wǎng)站都在此環(huán)境下應(yīng)運而生。

相較于好樂買、樂淘等具有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)基因的電商，優(yōu)購網(wǎng)則以傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”的身份進入市場。呂伯望指出，擁有資金實力與行業(yè)經(jīng)驗的傳統(tǒng)品牌進入電商領(lǐng)域，將是一艘“電子商務(wù)戰(zhàn)艦”，會給網(wǎng)絡(luò)品牌造成很大沖擊。他認為，百麗推出的優(yōu)購網(wǎng)“正在這么做”。

2008年，百麗開設(shè)淘寶旗艦店“淘秀網(wǎng)”，正式試水電商領(lǐng)域。2010年7月，由其投資的優(yōu)購網(wǎng)上鞋城上線；8月，淘秀網(wǎng)與優(yōu)購網(wǎng)合并，前者所有的會員轉(zhuǎn)入后者門下，同時百麗宣布旗下鞋類品牌如思加圖、天美意、百思圖、Tata等，只給優(yōu)購提供貨源，暫停向好樂買提供銷售授權(quán)。百麗對其自身的鞋類B2C企業(yè)的扶持意圖已經(jīng)很明顯。而停止向競爭者提供品牌授權(quán)，意圖封鎖對手入貨渠道的行為在當(dāng)時也引起了同行的不滿。

好樂買創(chuàng)始人之一的魯明在當(dāng)時即針鋒相對地回應(yīng)，“以封鎖渠道來贏得市場勝利的情況是不存在的”。樂淘網(wǎng)副總裁陳虎也表示，百麗封鎖渠道，“會給其他鞋類品牌和電子商務(wù)網(wǎng)站在市場拓展上創(chuàng)造很大的機會。”

據(jù)了解，目前好樂買已經(jīng)與超過150多家品牌商達成戰(zhàn)略合作，樂淘也在加緊與游戲開發(fā)商合作推出鞋類的聯(lián)合品牌，優(yōu)購則欲憑借百麗旗下眾多品牌站穩(wěn)腳跟。根據(jù)去年10月的一份民間調(diào)查報告顯示，三者商品的庫存量（SKU）在今年上半年都有望過萬，形成自身強大的競爭優(yōu)勢。而名鞋庫、西街網(wǎng)等行業(yè)競爭者緊隨其后，由此引發(fā)的網(wǎng)上鞋業(yè)“戰(zhàn)爭”將愈加激烈。

盈利期待

面對優(yōu)購咄咄逼人的態(tài)勢，魯明代表好樂買表達了一種沉著應(yīng)戰(zhàn)的態(tài)度。他表示，在可預(yù)見的三至五年里，好樂買只會“集中精力做鞋子”，稱尚未考慮走“大而全的百貨路線”。但目前，好樂買已經(jīng)新增了服裝品牌、服飾配件等類別。有分析認為，該網(wǎng)站的百貨化步伐其實已經(jīng)邁開了。

2011年5月，好樂買宣布獲得了騰訊5000萬美元戰(zhàn)略投資，并正式進駐騰訊新的電商平臺QQ網(wǎng)購，成為該電商平臺的第一家鞋類商城。魯明接受采訪時表示，與騰訊合作，可以給網(wǎng)站帶來更多的流量。據(jù)透露，其IPO計劃已經(jīng)提上了好樂買的議事日程。

有分析指出，鞋類B2C的競爭開始出現(xiàn)分化跡象。在好樂買、優(yōu)購等孜孜不倦、追求做大規(guī)模之時，樂淘網(wǎng)轉(zhuǎn)而執(zhí)著于企業(yè)盈利。

據(jù)本刊記者了解，整個鞋類B2C行業(yè)至今仍未實現(xiàn)盈利。電商深度交流平臺派代網(wǎng)分析師李成東認為，鞋類B2C今年的競爭不會放緩，其營銷推廣、倉儲物流、采購成本，以及人力支出等成本不會下降，企業(yè)頂多能實現(xiàn)盈虧平衡。此前有媒體報道稱，物流成本占整個鞋類B2C客單價的10%，營銷成本則占30%甚至50%。

與傍上“大款”騰訊的好樂買、有百麗做“靠山”的優(yōu)購網(wǎng)不同，樂淘網(wǎng)今年獲得的第四輪融資3000萬美元來得并不輕松。鑒于此，該網(wǎng)副總裁陳虎對外指出，今年樂淘將會從多方面進行營利，同時還會增加對移動終端的市場投入，通過增加流量等多方面實行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

樂淘宣稱目前擁有182個鞋類品牌。去年上半年，樂淘推出鞋類Applife品牌，與熱門APP應(yīng)用程序《憤怒的小鳥》開發(fā)商合作――后者授權(quán)同意樂淘將其游戲圖案印在鞋子上銷售。樂淘網(wǎng)CEO畢勝將此稱之為“聯(lián)合運營品牌”。

據(jù)已公開的數(shù)據(jù)，樂淘網(wǎng)Applife鞋類的銷售毛利率比常規(guī)鞋高約10%。此外，樂淘還與《水果忍者》、《太鼓達人》等熱門APP軟件洽談合作。畢勝稱今后將加大聯(lián)合品牌的銷售力度，但公司要實現(xiàn)盈利尚需一年多的時間。但是，出于運營成本、資金鏈等問題考慮，“我們不會考慮做自有品牌?！备笨偛藐惢⑷缡钦f。

物流瓶頸

有人認為，鞋類B2C行業(yè)是在進行“賣血式運營”。其中，退換貨是導(dǎo)致該類企業(yè)成本居高不下的一個重要原因。日前，優(yōu)購網(wǎng)首席營銷官（CMO）徐雷向媒體表示，由于貨到付款會使現(xiàn)金到賬時間過長，退換貨比例提升，出于降低運營成本及退換貨率等考慮，優(yōu)購網(wǎng)已經(jīng)全面停止貨到付款。

并且，由于主流的第三方快遞公司業(yè)務(wù)主要來自于淘寶系的平臺企業(yè)，在銷售旺季如節(jié)日前后，或是淘寶等推出大型促銷服務(wù)時，這些第三方快遞公司將大大影響鞋類B2C企業(yè)的配送服務(wù)。

篇7

財報后，優(yōu)酷管理層召開了電話會議，回答分析師的提問，與會高管包括優(yōu)酷首席執(zhí)行官古永鏘和首席財務(wù)官劉德樂。

以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

Piper Jaffray分析師吉恩蒙斯特：預(yù)計明年內(nèi)容成本占營收的比例會如何變化？

劉德樂：考慮到內(nèi)容市場競爭激烈，內(nèi)容價格仍在不斷上漲，我們預(yù)計明年內(nèi)容成本所占比例將比今年更高。另一方面，我們預(yù)計營收仍將強勁增長。至于具體比例，我們?nèi)孕杳芮嘘P(guān)注競爭態(tài)勢。

古永鏘：從戰(zhàn)略上來說，我們相信高內(nèi)容成本可以將規(guī)模較小的競爭對手擠出市場，從而使內(nèi)容成本在中期穩(wěn)定下來。

高盛分析師凱瑟琳梁：第四季度優(yōu)酷的營收預(yù)期與廣告市場形勢有關(guān)么？預(yù)計明年毛利潤率將如何變化？

古永鏘：我們認為廣告市場環(huán)境仍然很積極正面，例如央視和一些衛(wèi)視廣告拍賣的結(jié)果都很喜人，去年我們第三、第四季度營收增長非常強勁，在這一基礎(chǔ)上，我們?nèi)灶A(yù)測今年第四季度能實現(xiàn)90-100%增長。

劉德樂：我們?nèi)灾铝τ趭Z取市場份額，因此近期利潤率會有一些波動，明年的話，我們的利潤率應(yīng)該能逐季提高，到明年下半年，利潤率應(yīng)該會明顯高于目前水平。

麥格理證券分析師邵炯：優(yōu)酷向第三方廣告支付多少傭金？

劉德樂：第三季度給第三方廣告公司的傭金占品牌廣告收入的18%左右。

邵炯：優(yōu)酷的現(xiàn)金流報表中包含1.9億無形資產(chǎn)，其中多少是將于2012年播放的視頻？多少會留到2013年？

劉德樂：約80%將于2012年播放，很少一部分會留到2014年，其余都是2013年的。

邵炯：去年同期內(nèi)容成本占營收的比例多大？

劉德樂：去年占27%，盡管調(diào)整了攤銷方法，但今年比例沒變。

SIG分析師趙春明：優(yōu)酷帶寬成本環(huán)比增幅較大，預(yù)計今后幾個季度情況如何？

劉德樂：帶寬成本增長是流量增長的表現(xiàn)，我們的總視頻瀏覽量增加了22%，用戶在線時長增長24%，帶寬成本環(huán)比增長超過30%，預(yù)計今后幾個季度帶寬成本將繼續(xù)增長，因為我們在滲透率、用戶訪問頻率和在線時長方面都有增長。盈利水平通常都會滯后于流量增長，但流量增長對于日后的收入增長和利潤率提高都至關(guān)重要。我們還增加了高清視頻服務(wù)，目前高清視頻占總流量增長的15%。

古永鏘：我們2011年的內(nèi)容組合顯著好于2010年，再加上在技術(shù)上的投資，我們實現(xiàn)了上述22%和24%的增長，這相當(dāng)強勁。2012年我們已經(jīng)采購了許多具有特色的專業(yè)內(nèi)容，今后仍有流量增長空間。

趙春明：第三季度優(yōu)酷有多少廣告客戶？其平均花費是多少？

劉德樂：第三季度每個客戶的平均花費約100萬元，去年則是76.1萬，廣告客戶數(shù)增加了44%，今年第三季度達到296家，而去年是206家。

野村證券分析師金永：優(yōu)酷廣告收入的構(gòu)成情況如何？是否80%的收入都來自前20%的大客戶？

劉德樂：我們的運營模式與電視行業(yè)頗為相似，約60%收入來自前五十大客戶，其中約30%的收入來自前二十大客戶。

金永：向競爭對手轉(zhuǎn)授權(quán)獨家內(nèi)容的話，可以收回多少成本？這方面與六個月前相比有何變化？

劉德樂：沒有多少變化，轉(zhuǎn)授權(quán)收入占總營收的比例還很低，僅占4%左右，對我們來說沒有戰(zhàn)略意義?；旧衔覀冎粫褍?nèi)容轉(zhuǎn)授權(quán)給沒有競爭關(guān)系的平臺，比如移動服務(wù)運營商、網(wǎng)絡(luò)電視或規(guī)模很小的網(wǎng)站。

分析師：優(yōu)酷的廣告收入主要來自哪些行業(yè)的客戶？

古永鏘：作為一家互聯(lián)網(wǎng)電視平臺，我們的廣告客戶有些來自電視廣告客戶，有些屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶。前者包含快速消費品、食品飲料、藥品和美容保健等行業(yè)，后者則包括IT、電信、汽車和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等，貢獻占到近一半。

分析師：電子商務(wù)公司的投入占優(yōu)酷廣告收入多大比例？電商泡沫是否會影響貴公司第四季度或明年的業(yè)務(wù)？

古永鏘：無論是電子商務(wù)還是其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，我們的策略是只與大品牌公司合作，事實上電商領(lǐng)域許多公司謀求在優(yōu)酷平臺上做廣告，但遭到拒絕。電商類廣告占我們總收入的比例只是個位數(shù)，而且都是淘寶、凡客和京東等著名品牌所投放的。

分析師：管理層剛才提到有些小規(guī)模競爭對手可能因內(nèi)容成本過高而被擠出市場，那么業(yè)界排行前五的公司是否會受影響？

古永鏘：我們的業(yè)績表明我們將繼續(xù)領(lǐng)先，并最終贏得競爭。我們認為網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)受規(guī)模效益和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)驅(qū)動，如果無法達到一定規(guī)模以在中期彌補成本投入的話，競爭對手的投資決心將會受挫。過去一兩年來，我們看到其他互聯(lián)網(wǎng)公司進入視頻行業(yè)，隨后又退出，明年還會有其他網(wǎng)站走過此種周期。

未來資產(chǎn)分析師溫天立：優(yōu)酷第三季度的股權(quán)激勵開支大增，這是一次性的情況嗎？

劉德樂：股權(quán)激勵是長期性的，我們?yōu)閱T工特別是作出關(guān)鍵貢獻者提供激勵，股權(quán)激勵開支預(yù)計仍會增加，當(dāng)然這會隨著股價波動而變化。

溫天立：前面提到廣告?zhèn)蚪鹗?8%，明年這一比例將如何變化？

劉德樂：現(xiàn)在的18%已較去年下降一個百分點，明年將會繼續(xù)下降，隨著我們的品牌知名度和議價能力提高，我們計劃每年將這一比例降低1-2%。

華控匯金分析師候天：最近的衛(wèi)視“限娛令”對網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)有何影響？

古永鏘：根據(jù)這一監(jiān)管政策，各衛(wèi)視的節(jié)目構(gòu)成將會變化，娛樂節(jié)目所占比例將會下降，而其他兩大類——電視連續(xù)劇和新聞節(jié)目將會增加，由于我們與各合作伙伴關(guān)系密切，我們的視頻構(gòu)成也會朝著這個方向略有變動。不過，這可以用網(wǎng)絡(luò)自制節(jié)目欄目來彌補，我們已在積極考慮如何去做?？偟膩碚f，我不認為該政策對網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)有顯著影響。

候天：第三季度優(yōu)酷有無提高廣告價格？這方面有何計劃或政策？

古永鏘：我們通常在年初根據(jù)各類廣告位的利用率決定定價，再加上整體電視廣告市場形式，明年的定價政策將在今后幾個月里制定。

巴克萊資本分析師阿麗西亞雅普：過去幾個月里，你們的一些競爭對手成功融資，另一些開始更積極的打造內(nèi)容庫，這對競爭態(tài)勢有何影響？

古永鏘：總的來說，我們的營收和流量增長速度都超過競爭對手，無論是129%的凈營收同比增長率，還是22-24%的流量增長率等數(shù)據(jù)來看，我們的用戶、品牌和營收都更加領(lǐng)先。

雅普：優(yōu)酷第四季度的廣告收入有無考慮季節(jié)性因素影響？優(yōu)酷通常哪個季度業(yè)務(wù)收入較強？

古永鏘：就整個網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)來說，第一季度通常屬于淡季，至于其他三個季度孰高孰低，主要取決于客戶的行業(yè)構(gòu)成。第三季度往往要高一些，因為常有大型體育賽事，第三季度優(yōu)酷廣告營收大增129%，而且是在去年增長139%的基礎(chǔ)上作出的——去年有世界杯因素，這讓我們很有信心。

麥格理證券分析師邵炯：央視上周的廣告招標會結(jié)果喜人，優(yōu)酷是否也會據(jù)此提高廣告價格？

古永鏘：關(guān)于電視廣告指標，我希望大家不僅要關(guān)注央視——當(dāng)然央視也是個重要指標，可一些頂級衛(wèi)視的情況也值得關(guān)注，總的來說其市場份額也越來越高。我們看到湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視和安徽衛(wèi)視的廣告招標情況也很積極，紛紛實現(xiàn)雙位數(shù)增長，分析電視廣告市場時，我們觀察包括央視和一流衛(wèi)視等電視臺。由于這些數(shù)據(jù)剛剛出爐，我們的廣告價位政策通常在年初確定，目前還無法公布。

邵炯：第三季度優(yōu)酷來自用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)的流量和收入分別是多少？

古永鏘：流量方面占30-33%，至于收入很難如此統(tǒng)計，因為廣告客戶購買廣告位時主要是根據(jù)廣告位置和視頻內(nèi)容。

劉德樂：不過我們確實會在用戶原創(chuàng)內(nèi)容中投放5秒全屏廣告、彈出廣告等廣告形式，廣告客戶還可以贊助拍客和草根挑戰(zhàn)等節(jié)目。我們現(xiàn)在還向各種非高端品牌提供用戶原創(chuàng)內(nèi)容中的廣告位，包括多個國內(nèi)服飾品牌。從這些性價比很高的內(nèi)容中，我們大約獲得了20%收入。

古永鏘：另外一種基于網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容是優(yōu)酷自制的節(jié)目，由于可獲得贊助，這類節(jié)目從第一天開始就是可以盈利的。（編選：）

《關(guān)于2010-2011年度：中國電子商務(wù)系列研究報告定制的通知》

依托擁有的100余位國內(nèi)知名專業(yè)分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實戰(zhàn)專家，每年度編制近百份電商主題研究報告，并接受企業(yè)定制各項報告，承接政府部門、行業(yè)協(xié)會與企業(yè)委托的課題研究、項目申報等專業(yè)研究工作，并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)來實現(xiàn)對行業(yè)運行的數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析。

作為國內(nèi)專業(yè)電子商務(wù)研究機構(gòu)，包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達通、敦煌網(wǎng)等企業(yè)；B2C領(lǐng)域的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等；支付領(lǐng)域的支付寶、財付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯?？萍?、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等，以及團購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、F團、窩窩團、阿丫團、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團、酷團網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè)，均為中心的重點研究與監(jiān)測對象。

篇8

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)傳播 媒體傳播 轉(zhuǎn)型

[Abstract] By analyzing the industry background of Internet dissemination for operator， the proposal on media dissemination transition for operator based on Internet marketing was given according to the status and difficulties of operator’s Internet dissemination.

[Key words]Internet dissemination media dissemination transition

1 運營商開展互聯(lián)網(wǎng)傳播的背景

1.1 互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來，我國網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，其中移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長尤為突出，并于2012年超過互聯(lián)網(wǎng)用戶，這也為企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)宣傳與營銷帶來新的發(fā)展環(huán)境。

互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模擴張帶來廣告市場結(jié)構(gòu)的重大變革，互聯(lián)網(wǎng)媒介于2013年成為僅次于電視的第二大廣告媒體，預(yù)期未來互聯(lián)網(wǎng)廣告在市場格局中將占據(jù)越來越重要的戰(zhàn)略地位。

互聯(lián)網(wǎng)媒體在廣告市場地位逐步提升的同時，受環(huán)境與用戶影響，不同廣告形式之間也存在市場競爭關(guān)系，內(nèi)部結(jié)構(gòu)亦在不斷優(yōu)化調(diào)整：圖文廣告作為品牌傳播的主要手段，在更注重營銷效果的互聯(lián)網(wǎng)營銷中被逐漸壓縮；基于搜索技術(shù)的關(guān)鍵字廣告依然作為最主要的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式；伴隨營銷內(nèi)容富媒體化、娛樂化的需求趨勢，視頻廣告正在成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的黑馬；新技術(shù)新產(chǎn)品的推出，帶來微信、微博等新的營銷方式發(fā)展，但行業(yè)穩(wěn)定性依然不足。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展趨勢分析

（1）大數(shù)據(jù)應(yīng)用使企業(yè)營銷更加精準

基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的營銷方式，通過搜索引擎、RTB廣告、重定向等，實現(xiàn)精準化營銷推送，同時為企業(yè)提供個性化的營銷解決方案，以提升營銷效果。

（2）程序化購買使得找客戶方式更優(yōu)

基于DMP和Ad-exchange平臺的程序化購買（DSP），逐步替代傳統(tǒng)廣告商業(yè)模式，使廣告投放由媒體購買轉(zhuǎn)向受眾購買，并由平臺技術(shù)實施購買行為，為企業(yè)營銷節(jié)約大量資源和人力成本。

（3）移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引領(lǐng)向移動端轉(zhuǎn)移

伴隨互聯(lián)網(wǎng)用戶向移動端遷移，未來移動營銷及移動廣告市場規(guī)模將出現(xiàn)爆發(fā)式增長，同時網(wǎng)民對移動端媒體的接觸也不斷深入，根據(jù)IBM數(shù)據(jù)顯示，94%的廣告主認為未來移動營銷在企業(yè)發(fā)展中將發(fā)揮重要作用。

2 運營商互聯(lián)網(wǎng)傳播的現(xiàn)狀與困境

2.1 運營商擁有強大的自有媒體渠道

運營商具備強大的IT能力，擁有眾多的自有互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道。以運營商、銀行業(yè)、民航業(yè)等為代表的品牌行業(yè)都具備比較強大的IT能力，自有電子渠道能力領(lǐng)先于一般性行業(yè)，且互聯(lián)網(wǎng)營銷起步較早。

運營商經(jīng)過多年的發(fā)展，自有互聯(lián)網(wǎng)渠道種類繁多，管理相對分散，各渠道發(fā)聲不統(tǒng)一，難以發(fā)揮資源優(yōu)勢。在這種情況下，運營商內(nèi)部需要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮微信、網(wǎng)上營業(yè)廳、各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶端等自有媒體效能，提升資源整合應(yīng)用能力。

2.2 運營商不斷在互聯(lián)網(wǎng)傳播與營銷方面開展探索

在一些領(lǐng)先的運營商分公司，通過整合自有渠道資源，搭建社群體系、傳播矩陣、分銷平臺、資源置換渠道，聯(lián)合外部媒體多種投放模式的立體化傳播，建立全方位營銷體系，實現(xiàn)引流-導(dǎo)流-全渠道覆蓋傳播與營銷。

2.3 與其他行業(yè)對比，互聯(lián)網(wǎng)傳播能力需要提升

傳統(tǒng)線下中小企業(yè)、電商行業(yè)以及品牌行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播方面積累了較多的經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)傳播和營銷體現(xiàn)出不同的特點：

（1）串聯(lián)脈沖式傳播：傳統(tǒng)線下消費行業(yè)主要通過O2O模式實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)客戶轉(zhuǎn)化，以社群體系建立粉絲群，搭建口碑結(jié)構(gòu)，同時借助事件、概念炒作，引起輿論傳播和引導(dǎo)，提高品牌曝光，通過線上O2O平成客戶轉(zhuǎn)化。

（2）眾星拱月式傳播：電商行業(yè)圍繞核心發(fā)力聚合資源效能，憑借自身平臺優(yōu)勢，以視頻、軟文、社群互動集人氣，借力SEM、DSP等平臺引流，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化；通過跨平臺的媒體資源置換和客戶資源置換，提高自有資源商業(yè)價值，擴大平臺收益。

（3）雙流匯聚式傳播：品牌行業(yè)內(nèi)外兼修，多方整合資源。以國航為代表的民航業(yè)一方面建設(shè)自有互聯(lián)網(wǎng)渠道，另一方面積極拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道，比如與旅行網(wǎng)站合作，建立分銷網(wǎng)絡(luò)；與銀行、支付寶等合作，拓展跨界聯(lián)合營銷平臺；與電商平臺合作，拓寬營銷覆蓋面。

2.4 運營商在互聯(lián)網(wǎng)傳播方面面臨的困境

根據(jù)CNNIC《2013年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況調(diào)查報告》顯示，大部分企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中受到如何選擇渠道、如何投入成本、如何平衡投入與收益關(guān)系等問題的困擾。具體到運營商來說，結(jié)合上文分析，筆者總結(jié)出主要有以下幾大困惑：

（1）互聯(lián)網(wǎng)媒體有什么特點及分類？

（2）各類媒體應(yīng)該如何開展管理與傳播？

（3）目前主流的媒體投放形式是什么，如何進行精準化的投放？

（4）目前運營商營銷成本壓降，如何科學(xué)規(guī)劃預(yù)算資源？

（5）互聯(lián)網(wǎng)傳播效果如何進行有效科學(xué)的評估？

3 運營商互聯(lián)網(wǎng)傳播轉(zhuǎn)型舉措

3.1 對互聯(lián)網(wǎng)媒體進行科學(xué)分類

按照目前互聯(lián)網(wǎng)傳播和營銷領(lǐng)域?qū)γ襟w的分類方法，媒體分為贏得媒體（Earned Media）、自有媒體（Owned Media）以及付費媒體（Paid Media）3類。

筆者認為這3類媒體單純是從互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑サ慕嵌葋磉M行分類的，而一些媒體無法從單純的廣告業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式來認識，如近年來比較熱門的跨界合作營銷等。因此，筆者從互聯(lián)網(wǎng)營銷的角度對互聯(lián)網(wǎng)媒體進行了重新分類，在原有“POE”媒體分類的基礎(chǔ)上增加了“合作媒體（Cooperated Media）”一類，并最終總結(jié)了基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的媒體分類方法，即“P.O.E.C”，具體為贏得媒體、自有媒體、付費媒體和合作媒體，如圖1所示：

3.2 對互聯(lián)網(wǎng)媒體進行分類管理

（1）付費媒體的管理

針對付費媒體進行TOP化梳理。運營商對于門戶類、視頻類等媒體一般需要進行品牌類和促銷類的營銷活動的廣告投放，從而進行TOP化梳理，提升投放效率和效果。外部TOP媒體篩選規(guī)則應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

1）偏好程度：根據(jù)用戶喜好程度篩選出用戶經(jīng)常訪問的網(wǎng)站類別；

2）覆蓋人群：各類型網(wǎng)站覆蓋人數(shù)；

3）本地特征；

4）歷史效果：結(jié)合前期硬廣投放效果較好的媒體。

（2）自有媒體的管理

運營商自有媒體一般分散在各個部門，難以做到統(tǒng)一發(fā)聲。針對自有媒體，需要由一個部門進行扎口化的需求管理，筆者建議由市場部門對各個部門所管理的自有媒體進行搜集，建立聯(lián)系人清單，同時根據(jù)覆蓋人群進行TOP化梳理。定期召開互聯(lián)網(wǎng)媒體投放需求溝通會，在會上收集各個部門的自有媒體的宣傳需求，由市場部門進行統(tǒng)一的規(guī)劃和宣傳管理，并由各個自有媒體的管理部門進行具體的投放實施。

（3）贏得媒體的管理

贏得媒體一般為微信、微博、支付寶服務(wù)窗等。同一個運營商一般開設(shè)多個微信公眾賬號、微博等，也需要由市場部統(tǒng)一進行矩陣化管理。以微信為例，需要明確各個微信公眾賬號的定位，整合全公司微信，尤其是營銷類微信公眾賬號，建立聯(lián)系人清單并進行定期的更新，同時微信粉絲需要實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理，做到宣傳統(tǒng)一發(fā)聲、客戶統(tǒng)一管理等。

（4）合作媒體的管理

在運營商互聯(lián)網(wǎng)營銷宣傳中，不僅要重視互聯(lián)網(wǎng)宣傳，而且還需要進行跨界合作，拓展和深化合作模式。從業(yè)界來看，運營商與合作方的跨界合作主要存在以下幾種模式：

1）合作方渠道化，常見的合作模式有互聯(lián)網(wǎng)分銷；

2）資源聯(lián)合化，比如資源置換與聯(lián)合營銷；

3）后向一體化，比如流量產(chǎn)品的后向經(jīng)營等。

對于合作媒體，筆者建議成立專門的團隊進行媒體合作與拓展。

3.3 進行精準化的媒體投放

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)深入傳媒行業(yè)，除了傳統(tǒng)的硬廣直接投放之外，還出現(xiàn)了一批新型的媒體投放形式，比如DSP、SEM、EPR等，針對不同的媒體類型，所適合的媒體投放形式也不同。但這些投放形式基本是基于大數(shù)據(jù)的精準投放形式，運營商在進行廣告投放時，應(yīng)當(dāng)加大對精準類媒體投放的投入。精準化媒體投放模式如表1所示。

3.4 建立既定預(yù)算下最優(yōu)組合投放模型

（1）模型建立的背景

運營商面臨營銷成本壓降、營改增、資費下調(diào)等客觀因素，營銷宣傳費用有限；不同類型的營銷宣傳活動尋求效果不同，不同投放形式與媒體產(chǎn)生的營銷效果也不同；經(jīng)過歷史經(jīng)驗測算，每個投放媒體的投放成本與產(chǎn)生的業(yè)務(wù)辦理量都有一定的關(guān)系，存在投放拐點，即隨著投入增大，收益的邊際效益逐漸下降，投入到達一定量時收益達到飽和狀態(tài)，再加大宣傳投入并不能帶來相應(yīng)效果的增加。

因此，在各類活動投入預(yù)算有限的情況下，需要規(guī)劃不同投放形式投入資源，達到資源的精確化使用。

（2）模型建立的思路和過程

1）對歷史互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)進行長期積累并進行數(shù)據(jù)標準化處理；

2）使用SPSS等軟件建立投放成本與業(yè)務(wù)量的函數(shù)關(guān)系；

3）建立最大收益下媒體投放組合函數(shù)，指導(dǎo)媒體投放成本分配。

3.5 建立互聯(lián)網(wǎng)投放活動評估模型

（1）模型建立的背景

投放活動需要分類：依據(jù)消費者產(chǎn)生消費行為通路的7個步驟，結(jié)合運營商宣傳活動的目的，可將活動分為“品牌推廣類活動”、“業(yè)務(wù)營銷類活動”、“其他宣傳類活動”3類。如圖2所示：

效果需要分類評估：不同類別活動關(guān)注的側(cè)重點不同，需要建立營銷活動評估模型綜合評估活動的投放效果。

（2）模型建立的過程

1）擬定評估指標

參照《中國網(wǎng)絡(luò)營銷（廣告）效果評估準則》意見稿，上述3類活動分別可選取以下主要指標：

流量類指標：曝光量、點擊量、到達率、跳出率；

轉(zhuǎn)化類指標：瀏覽時長、訪問深度、轉(zhuǎn)化率；

成本回報類指標：CPM（千人瀏覽成本）、CPC（點擊成本）、CPV（訪問成本）。

2）設(shè)定評價標準

以流量類指標為例，建立如表2所示的評價標準。

3）設(shè)置不同類型活動指標權(quán)重

品牌推廣類和其他宣傳類活動重點關(guān)注流量類指標，辦理銷售類活動重點關(guān)注轉(zhuǎn)化類指標；模型采用層次分析法計算權(quán)重，消除主觀性強、隨意性大、精度不夠等問題。不同類型活動指標權(quán)重如表3所示。

4）評估活動投放效果

將活動投放數(shù)據(jù)代入公式Score=F活動類型（曝光量、點擊量、到達率、跳出率、瀏覽時長、訪問深度、轉(zhuǎn)化率、成本回報），計算得分。

4 結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)營銷正在改變傳統(tǒng)的營銷宣傳模式，但在通信行業(yè)總體增速放緩、各大運營商對營銷宣傳費用壓減的大背景之下，運營商進行互聯(lián)網(wǎng)宣傳必須整理思路，重點關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)宣傳的投入產(chǎn)出，針對不同的互聯(lián)網(wǎng)媒體規(guī)劃不同的管理和經(jīng)營策略，同時利用資源既定預(yù)算下最優(yōu)組合投放模型和互聯(lián)網(wǎng)投放活動評估模型，使得運營商的互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作走上低投入、高轉(zhuǎn)化之路。

參考文獻：

[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心. 第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL]. （2015-02-03）[2015-03-20]. http：//.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201502.

[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會. 中國網(wǎng)絡(luò)營銷（廣告）效果評估準則意見稿[EB/OL]. （2009-06-18）[2015-03-20]. http：///61/8914061.shtml.

[3] 陶洋，裴廣信. 基于AISAS理論的網(wǎng)絡(luò)營銷探析[J]. 商場現(xiàn)代化， 2007（19）： 18-19.

篇9

隨著全球變暖,世界范圍內(nèi)關(guān)于減少溫室氣體排放的法規(guī)要求也日益嚴格。針對二氧化碳排放問題的很多機會存在于供應(yīng)鏈管理之中,這迫使公司尋找新的方法來進行有效的碳管理。

麥肯錫的分析表明,對于消費品生產(chǎn)商、高科技公司和其它制造商來說,一家企業(yè)40%-60%的碳足跡存在于其供應(yīng)鏈的上游――從原材料、運輸和包裝到生產(chǎn)過程中消耗的能源。而對零售商來說,這一數(shù)字可達到80%。因此,任何重大的碳減排行動都需要與供應(yīng)鏈伙伴進行合作。首先要全面了解與產(chǎn)品有關(guān)的排放情況,然后系統(tǒng)地分析減排機會。

也許結(jié)果令人吃驚,許多減排機會并不意味著增加產(chǎn)品生命周期的凈成本――通過降低能耗或原材料用量,前期投資的回報將會超過支出。但在其它領(lǐng)域,如物流和產(chǎn)品設(shè)計(包括產(chǎn)品的規(guī)格和功能設(shè)計),則需要在排放與盈利能力之間進行權(quán)衡。富有遠見的企業(yè)正在將這些結(jié)論作為培育供應(yīng)商的機會,例如,將自己在生產(chǎn)、采購和研發(fā)(以及提高能效)領(lǐng)域的最佳實踐傳授給重要的供應(yīng)商。這除了可以幫助供應(yīng)商從供應(yīng)鏈中減少更多的碳排放,還為企業(yè)進一步降低成本、提高運營績效提供了機會。

有遠見的企業(yè)家在建立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之前,不得不考慮一個問題:如何在降低成本與提高服務(wù)水平的同時,最大程度地降低碳排放。

碳排放走進供應(yīng)鏈管理

統(tǒng)計表明,全球貿(mào)易量在過去十年中增加了一倍以上,達到同期全球國民生產(chǎn)總值(GDP)增長率的六倍。相對廉價的能源助長了這一現(xiàn)象,而由此帶來的氣候變化則被放到了次要地位。

據(jù)估計,每排放一噸二氧化碳帶來的經(jīng)濟破壞約85美元,而據(jù)估算,2030年全球二氧化碳排放量將逾400億噸!因此,限制溫室氣體排放和實行“有價排放”政策變得很有必要。事實上,在歐盟排放交易體系(EU ETS)之下,一些行業(yè)已經(jīng)實行了這樣的措施。類似計劃在美國各州和全球其它主要工業(yè)經(jīng)濟體也正出臺。隨后的發(fā)展趨勢是公司將為排放的二氧化碳付費。由于全球化的影響,可以肯定的是,這些政策將促使全球范圍內(nèi)的企業(yè)改變其供應(yīng)鏈運作方式。

這個預(yù)言或許并不是杞人憂天:上個世紀的普遍做法――例如長途空運、小批量、準時概念以及在環(huán)保標準要求較低的國家進行能源密集型生產(chǎn)等,將在經(jīng)濟和政治上被否定。減少供應(yīng)鏈中的“碳足跡”將成為企業(yè)的一項不能回避的義務(wù)。

IBM中國研究院院長李實恭博士說:“公司的選擇要么是采取拖延策略,要么是迎接氣候變化的挑戰(zhàn),將其作為重組供應(yīng)鏈以實現(xiàn)經(jīng)濟和環(huán)境收益的一個契機?！瘪R上采取行動的公司獲得的好處,不僅僅是企業(yè)可持續(xù)的總體增長,與那些等待最終法律規(guī)范出臺的公司相比,他們還將獲得不斷增長的“良知消費者”(ethical consumer)、市場的“認知份額”(mindshare)以及吸引和留住對社會責(zé)任有強烈認同感的頂尖人才。

經(jīng)濟因素一直在吸引利益相關(guān)者的眼球,與此同時,社會責(zé)任感被更多的企業(yè)提上戰(zhàn)略地位。目前,全球領(lǐng)先的企業(yè)正在推動供應(yīng)商履行環(huán)保責(zé)任,如沃爾瑪、寶潔、聯(lián)合利華、雀巢等。他們已經(jīng)認識到環(huán)境風(fēng)險對運營的潛在影響以及品牌形象的重要性。他們建立的社會責(zé)任體系標準,遠遠高于大部分國家所制定的環(huán)保政策。正如IBM商業(yè)價值研究院在2008年公司社會責(zé)任調(diào)查中所揭示的,現(xiàn)如今的公司中有三分之一被其業(yè)務(wù)伙伴要求采用或制訂新的碳管理標準。

隨著全球經(jīng)濟體之間關(guān)系的日益密切,供應(yīng)鏈作為紐帶正發(fā)揮越來越重要的作用?？刂乒?yīng)鏈上的碳排放,已經(jīng)變得與控制污染一樣重要。

過去,容易引起人們注意的環(huán)境污染通常來自重工業(yè)等領(lǐng)域,比如污水、廢氣以及工業(yè)垃圾等,因為它們的影響顯而易見?，F(xiàn)在,知識性、服務(wù)型或者技術(shù)型的公司正在成為環(huán)保者眼中的重點改造對象,資源的使用效率和能耗正在成為此類企業(yè)污染環(huán)境的最大困擾。人為減少能耗并非不可能,例如,投資于低碳排放設(shè)施和節(jié)能設(shè)備,使用環(huán)保系列的材料、提高輪船使用效率、減慢穿行速度以減少油耗等等。全球已經(jīng)有不少成功的經(jīng)驗可以借鑒。加拿大紙漿和造紙公司(Catalyst Paper Corporation)利用其自有的副產(chǎn)品(生物能源)來提供運行動力,它還從排放物中回收的熱能來保溫處理水,進一步減少其碳排放。通過提高效率和改用天然氣,該公司自1990年以來使其溫室氣體排放減少了70%,能源使用減少了21%。單是在2005年和2006年,公司就通過減少燃料消耗2%,實現(xiàn)節(jié)約440萬美元。

擁有遠見的跨國企業(yè)下決心控制供應(yīng)鏈碳排放的驅(qū)動因素中,至關(guān)重要一條就是:控制碳排放與企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營目標――成本、服務(wù)和質(zhì)量不相違背,而是完全一致的。減少碳排放,意味著能源消耗的降低以及供應(yīng)鏈效率的提高。不僅如此,IBM商業(yè)價值研究院的供應(yīng)鏈管理研究負責(zé)人Karen Butner認為,將減少碳排放的目標融入整體供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略,公司可以減少其環(huán)境排放物中的“碳足跡”,提升品牌形象和競爭優(yōu)勢。

新觀點認為:在經(jīng)濟全球化時代,先進的企業(yè)責(zé)任理念和實踐已成為企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任不但不會阻礙、反而會促進企業(yè)發(fā)展,社會責(zé)任競爭力已經(jīng)成為企業(yè)國際競爭力和核心競爭力的新的重要體現(xiàn)。

更深的綠

2009年7月22日,在綠色和平組織的步步緊逼之下,耐克公司公布了一項新的氣候變化計劃――在巴西,對其鞋類所用皮革的產(chǎn)地和供應(yīng)商進行限制。耐克官方聲明指出,如果皮革供應(yīng)商不能在2010年7月1日之前建立起產(chǎn)品在地理上的可追溯性,它們將被排除在耐克的供應(yīng)體系之外。這項計劃的目標是保護全球最后的熱帶雨林――亞馬遜。

耐克鞋和熱帶雨林,是不是感覺有點風(fēng)馬牛不相及。不過,只要看一下綠色和平組織在最新報告《被“屠宰”的亞馬遜》公布的調(diào)查結(jié)果,就會知道它們的關(guān)聯(lián)到底有多緊密:

每年,有1720000公頃的亞馬遜熱帶雨林毀于巴西牧牛業(yè),相當(dāng)于每2秒鐘,就有1000平方米的森林被毀滅。

牧牛業(yè)是世界上最大的毀林驅(qū)動力之一,因為牧牛業(yè)被砍伐掉的森林,占亞馬遜總砍伐量的14%。而毀林導(dǎo)致了全球約20%的溫室氣體排放,比全球所有交通系統(tǒng)的排放量總和還要高。

牧牛業(yè)是巴西最大的二氧化碳排放來源。自1970年以來,五分之一的亞馬遜雨林已經(jīng)消失。而巴西已經(jīng)成為全球第四大溫室氣體排放國。

并不是耐克直接造成了對亞馬遜的破壞。耐克在巴西當(dāng)?shù)氐娜移じ锕?yīng)商―――Bertin公司、JBS公司和Marfrig公司才是毀林放牧的元兇。一位負責(zé)調(diào)查毀林事件的巴西檢察官說:“我們知道,亞馬遜森林砍伐的最大推動力就是養(yǎng)牛業(yè)”。在地理上,巴西北部并不像南部那樣廣布草原。但在利益的驅(qū)使下,一些商人野蠻地將森林改造成草原。由于政府部門疏于監(jiān)管,這些原本是森林的土地開發(fā)成本極低,而且,出售木材還會為帶來額外的收入。

不過,作為整條供應(yīng)鏈的鏈主,像耐克這樣的跨國公司難脫責(zé)任。正是由于他們提供的訂單,使得這些本地的不法供應(yīng)商成長起來并獲得利潤。自從幾年前的“血汗工廠”事件和“蘇丹紅”事件之后,人們已經(jīng)接受了關(guān)于供應(yīng)鏈社會責(zé)任的基本規(guī)則――即跨國公司在利用本土化降低采購成本的同時,也必須承擔(dān)起供應(yīng)鏈上游的社會責(zé)任。20世紀90年代,跨國公司利用全球化迅速占據(jù)了全球供應(yīng)鏈上的強勢。供應(yīng)鏈上游任何一個參與者能夠從中獲利,都是因為跨國公司提供的購買機會。它們對一個產(chǎn)業(yè)的影響,往往比消費者或法規(guī)來得更直接、更強大。正是因為跨國公司獲得了額外的話語權(quán)和利益,因此,在企業(yè)公民理論下,他們必須承擔(dān)額外的責(zé)任。這種責(zé)任的大小不應(yīng)當(dāng)與企業(yè)規(guī)模相匹配,而是與其在制定行業(yè)游戲規(guī)則中的話語權(quán)相匹配。如果那些在供應(yīng)鏈中處于弱勢地位的供應(yīng)商不承擔(dān)社會責(zé)任,跨國公司就必須接替這份責(zé)任。

碳管理上的“跨界合作”

毫無疑問,低碳是今年的熱門詞匯之一,甚至有人稱2010年為“綠色低碳年”。

2009年Gartner的一份報告指出,IT產(chǎn)業(yè)自身的碳排放占全球碳排放的2%。在這新一輪的綠色浪潮中,向來以變革創(chuàng)新形象出現(xiàn)的IT業(yè),該如何行動?溯游而上打造一條綠色供應(yīng)鏈,將是一個必然的解決方案。

不久前,B2B電子商務(wù)方案供應(yīng)商GXS和全球供應(yīng)鏈協(xié)會在上海聯(lián)合了首個中國綠色供應(yīng)鏈調(diào)查報告。該調(diào)查的時間為2009年第四季度,共有包括IT行業(yè)高層在內(nèi)的145名各行業(yè)受訪者參與調(diào)查,結(jié)果喜憂參半。

喜的是有47%的企業(yè)表示有計劃在未來2年內(nèi)實施綠色供應(yīng)鏈管理,“綠色供應(yīng)鏈管理直接關(guān)系企業(yè)的成本節(jié)約和效率提高”已經(jīng)獲得相當(dāng)高的認知度。憂的是,目前高效率的綠色供應(yīng)鏈沒有被廣泛采用,成本過高和實施復(fù)雜性是最大障礙。

如今,更多地企業(yè)已經(jīng)認識到,全球化視角下未來市場的競爭,不再是企業(yè)間的單體競爭,而是供應(yīng)鏈間的整體競爭。一些知名品牌,已經(jīng)率先垂范,將綠色供應(yīng)鏈的管理提升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度。

全程低碳是可口可樂供應(yīng)鏈管理理念。1998年以后,可口可樂開始了全方位的供應(yīng)鏈低碳改造。首先是收縮供應(yīng)鏈?？煽诳蓸方^大部分飲料的生產(chǎn)、銷售、消費都在同一地區(qū)內(nèi)完成,通過減少空跑和引進生物柴油技術(shù),既節(jié)約燃料又降低排放。

可口可樂注重與上游供應(yīng)商合作,推廣創(chuàng)新技術(shù)、使用環(huán)保材料,降低碳排放。引進先進技術(shù)后,可口可樂8盎司玻璃瓶的重量減輕了近60%,2升PET塑料瓶和20盎司玻璃瓶也分別減輕了30%和20%多。此外,可口可樂公司著手推行的一項可持續(xù)制冷計劃,向經(jīng)銷商推廣不含氫氟碳化物絕緣體的新制冷設(shè)備,使冰柜節(jié)能效率得到極大提高。

摩托羅拉對綠色供應(yīng)鏈的管理同樣堅持不懈創(chuàng)新。除嚴格的供應(yīng)商行為準則之外,摩托羅拉還利用與全球電子可持續(xù)發(fā)展倡議組織聯(lián)合制定的自評估調(diào)查問卷,和針對特定風(fēng)險的詳盡的現(xiàn)場審計,監(jiān)督供應(yīng)商遵守標準。僅2009年,摩托羅拉就開展了40次現(xiàn)場審計。此外,摩托羅拉還通過與一級供應(yīng)商(直接向其購買產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商)簽署協(xié)議,明確規(guī)定要求一級供應(yīng)商要對其二級供應(yīng)商進行責(zé)任監(jiān)督,這樣層層監(jiān)督,以達到對整個供應(yīng)鏈的綠色管理。

通用汽車對綠色供應(yīng)鏈的管理更是深入到具體操作層面。通過與供應(yīng)商的溝通,制定改進方案,以便供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)都有針對性地進行生產(chǎn)改進,從而打造節(jié)能環(huán)保的效果。據(jù)悉,通用汽車的改進方案共分為兩類,一類是通用方案,包括原材料節(jié)約、能越節(jié)約、水資源節(jié)約、過程控制、設(shè)備更換、包裝改進、鍋爐除塵等措施;另一類是供應(yīng)商的獨有改進方案。每一項措施都用大量詳細的案例進行解讀,方便供應(yīng)商理解和采用,綠色供應(yīng)鏈的管理成效顯著。

理論上,生命周期碳評估用于制定減少供應(yīng)鏈碳排放的綜合方案。但是在實踐中,端到端的生命周期評估經(jīng)常是一項耗時和代價不菲的任務(wù)。把焦點放在供應(yīng)鏈伙伴間一些關(guān)鍵的協(xié)同步驟上,這一方案能夠取得相對較快的切實效果,并可能獲得高于單一參與者所能獲得的投資回報。

篇10

1、經(jīng)濟衰退積蓄了足夠的購買力，正等待爆發(fā)

自2008年底以來，因客戶預(yù)算緊縮，許多公司的收入和利潤均急劇下降，但這只是暫時的，客戶方緊縮預(yù)算的過程實際上是在積蓄購買力，現(xiàn)在正在等待最佳時機出手，許多分析人士認為客戶的購買沖動可能在2011年爆發(fā)。對IT部門而言，業(yè)務(wù)增長往往依賴于新的技術(shù)，但IT資源的增加不可能那么迅速，高級IT管理人員現(xiàn)在可能已經(jīng)在思考，如何用最少的人，在最短的時間內(nèi)，滿足焦急的CEO提出的要求。

2、節(jié)約成本的技術(shù)仍然最受歡迎

在經(jīng)濟衰退前，虛擬化就被視作是節(jié)省成本的最佳技術(shù)，在經(jīng)歷了經(jīng)濟衰退過后，虛擬化更應(yīng)該受到熱捧。一年前，Gartner通過針對CIO的一項調(diào)查結(jié)果顯示，虛擬化是2010年最受歡迎的技術(shù)，我認為2011年它仍然是最受歡迎的，其次是云計算，軟件即服務(wù)，再其次就是商業(yè)分析軟件。在Computerworld的“展望2011”調(diào)查中，受訪者表示，云計算是最言過其實的技術(shù)，但他們也表示云計算是2011年最有前途技術(shù)的第二名，這是兩個相互矛盾的結(jié)果，但事實就是這樣，云計算擁有比虛擬化更節(jié)省成本的潛力，但現(xiàn)在還不是它的黃金時間，其次，節(jié)省成本并不是云計算的主要優(yōu)勢，它的最大優(yōu)勢在于可以快速準備好服務(wù)器和存儲容量。

3、移動業(yè)務(wù)開始暴漲

每個人都可以看到這一點，但對IT部門而言，伴隨移動計算將引入更多的管理，支持和安全方面的挑戰(zhàn)，大量的雇員將會把個人移動設(shè)備帶入工作崗位，一些敏感文檔和電子郵件將會逐漸在這些個人設(shè)備上駐留，平板電腦在2010年受到極大的歡迎，據(jù)粗略統(tǒng)計，今年大約有30款平板電腦上市，它們以便宜的價格吸引了許多人購買，明年這一趨勢會繼續(xù)上升，因此移動業(yè)務(wù)將會呈爆炸式增長。

4、使用軟件的方式正在迅速發(fā)生變化

公共云被越來越多的企業(yè)和個人認可，特別是在移動計算領(lǐng)域，很快我們的工作方式可能就是發(fā)生大的變化，當(dāng)你用平板電腦連接到數(shù)據(jù)中心、私有云或混合云使用其中的企業(yè)數(shù)據(jù)時，你已經(jīng)在使用一個變革性的技術(shù)了。多年來，我們一直在做著各種努力，以解放長期呆在辦公桌前的知識型人才，隨著技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在我們不需要全天候呆在辦公桌前就可以建立起近實時的溝通環(huán)境，企業(yè)專有應(yīng)用程序的作用將會逐漸減弱，企業(yè)LAN最終會完全融入到無邊界的Internet，企業(yè)員工將可以隨時隨地用任何設(shè)備開展工作。

5、企業(yè)2.0技術(shù)方興未艾

眾包信息(Web 2.0對企業(yè)的真正價值)是一個強大的工具，它是一個可以幫助我們避免一切從頭開始的簡單方法，但眾包不是一種技術(shù)，更像是一種企業(yè)策略。圍繞Web 2.0大肆宣傳的技術(shù)正在走下坡路，企業(yè)使用這些工具不會被認為是2011年的主要趨勢。

標簽：IT技術(shù)發(fā)展分析

就中國來說，IT產(chǎn)業(yè)在過去5年經(jīng)歷了年28%的增長速度，是同期國家GDP增長速度的三倍，對GDP增長的拉動作用已進一步增強，對我國國民經(jīng)濟增長的貢獻率不斷提高。2003年，我國IT全行業(yè)實現(xiàn)銷售收入1。88萬億元，完成工業(yè)增加值4000億元，利稅總額1000億元，IT產(chǎn)品出口額1421億美元。軟件與系統(tǒng)集成銷售收入1600億元，軟件出口額20億美元，創(chuàng)歷史最好水平。IT產(chǎn)業(yè)占全國工業(yè)比重達到12。3%，占GDP的9。1%，成為第一大產(chǎn)業(yè)。

信息產(chǎn)業(yè)部副部長指出，2007年，中國軟件產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭。我國軟件服務(wù)與系統(tǒng)集成市場份額不斷增加，占軟件銷售收入總量的50%左右點。軟件外包業(yè)務(wù)不斷增加，超過全國軟件出口的10%，比去年同期提高了近5個百分點。軟件企業(yè)的規(guī)模和管理水平都在不斷提高。

軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也促進了軟件人才的需求，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前我國對軟件人才的需求已達20萬，這個需求將以每年20%左右的速度增長，因此未來5年合格軟件人才的需求將遠大于供給，而這一人才缺口將從現(xiàn)在的約15萬發(fā)展到2005年的約42。5萬。所以，盡管在各大IT培訓(xùn)機構(gòu)的努力下，我國具備軟件開發(fā)技能的人越來越多，但與軟件行業(yè)的發(fā)展速度相比，軟件人才顯然仍存在較大缺口。

薪資高低兩極分化

據(jù)相關(guān)機構(gòu)調(diào)查顯示，在IT行業(yè)中，月薪上萬元的，占有較小的比例；月薪在5000-8000元的，通信設(shè)備以及手機制造業(yè)占14。3%，計算機硬件行業(yè)占11。25%，計算機軟件行業(yè)占48。75%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占25。6%；月薪在3000-5000元的，通信設(shè)備以及手機制造業(yè)占9。7%，計算機硬件行業(yè)占16。8%，計算機軟件行業(yè)占46。5%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占27%；月薪范圍在3000元以下的，通信設(shè)備以及手機制造業(yè)占4。7%，計算機硬件行業(yè)占26。7%，計算機軟件行業(yè)占35。3%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占33。2%。

針對IT人才就業(yè)和薪資情況，在采訪中，美國EMC公司華南區(qū)總經(jīng)理易國祥就表示，2007年對于IT專業(yè)人員來說，競爭將更加激烈，一是高位置、高工資的職位將越來越少，同時還要求有豐富的經(jīng)驗和對各個行業(yè)的認知度；二是一些品牌成熟的公司，更講究的是團隊精神，而并不是更看重某一個Sales的銷售能力，工資普遍不高。所以，2007年IT人要么去競爭更高的職位或者高工資，要么就做一個工資相對較低的普通Sales。另外，IT技術(shù)人員的分工則會越來越細，要求也會越來越專。

相反，2008年出來的一些IT就業(yè)亮點，如需求旺盛的網(wǎng)絡(luò)安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等，薪資會相對較高。就拿網(wǎng)絡(luò)游戲人才來說，最為缺乏的游戲設(shè)計、開發(fā)與編程人員，只要具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；掌握C或C++編程，熟悉Win32/VC++開發(fā)平臺或Lunix/Unix開發(fā)平臺；熟悉TCP/IP、Socket編程或MySQL、Oracle數(shù)據(jù)庫；有良好的面向?qū)ο笤O(shè)計、分析能力、規(guī)范的編程風(fēng)格；有個人作品和良好英文技術(shù)資料閱讀能力者優(yōu)先。這類人員月薪一般都有萬元以上，屬于“金領(lǐng)”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經(jīng)驗的策劃人月薪也能達到上萬元，而資深的美工如果設(shè)計的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達到2-3萬元，而一般美工月薪維持在4000-5000元。

常言道：“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，IT行業(yè)作為我國第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮?。在就業(yè)形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個IT人，每一個求職者就只有憑自身的學(xué)識和能力了。

五部委報告：IT人才需求每年增加100萬

中國計算機報訊教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、國防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前聯(lián)合數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、計算機應(yīng)用與軟件技術(shù)、汽車運用與維修、護理等四個專業(yè)領(lǐng)域的人才需求狀況。

計算機人才：需求每年增加100萬!

據(jù)介紹，目前我國的計算機應(yīng)用水平還處于初級階段，現(xiàn)有計算機和信息技術(shù)設(shè)施的功能沒有得到很好的開發(fā)和運用，比發(fā)達國家落后10-20年。但我國信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營業(yè)收入是十年前的25倍，預(yù)計到2005年軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達到2500億元。

隨著我國軟件業(yè)規(guī)模不斷擴大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱，軟件從業(yè)人員近60萬人，其中專業(yè)人才約有34萬人(其中高級人才4萬人，中級人才20萬人，初級人才10萬人)。人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的橄欖型結(jié)構(gòu)，不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項目總設(shè)計師，也缺少大量的從事基礎(chǔ)性軟件開發(fā)人員。

根據(jù)國際經(jīng)驗，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結(jié)構(gòu)比例進行測算，到2005年，我國需要軟件高級人才6萬人，中級軟件人才28萬人，初級軟件人才46萬人，再加上企業(yè)、社區(qū)、機關(guān)、學(xué)校等行業(yè)，初步測算，全國計算機應(yīng)用專業(yè)人才的需求每年將增加百萬，但國內(nèi)學(xué)歷教育目前只能提供5-6萬人。

IT行業(yè)收入情況

本次調(diào)查數(shù)據(jù)是從2004年5月1日到2005年1月18日通過互聯(lián)網(wǎng)收集的，被調(diào)查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、廣州(5%)以及天津等城市。統(tǒng)計結(jié)果顯示，IT業(yè)(包括電子微電子技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，通訊電信業(yè)和計算機業(yè))的平均年薪為48337元。

從具體職位看，IT業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領(lǐng)先優(yōu)勢，屬高薪行業(yè)。以項目管理職位為例，IT業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%；工廠管理職位則高出了23.48%。

上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業(yè)薪水水平最高，年薪均值達到了58907元，深圳緊隨其后，為58886元，北京第三，為55608元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。

技術(shù)、管理高薪對壘項目管理收入最高

在IT業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術(shù)、管理類職位高薪對壘，其中項目管理最高，其次是經(jīng)營管理類和研發(fā)類。

排名居前10位的職位薪資狀況下表，表格同時還列出了IT業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相比較的情況。

學(xué)歷經(jīng)驗決定薪資MBA平均年薪近9萬

學(xué)歷與經(jīng)驗是決定IT人薪情的兩大因素。學(xué)歷上看，基本符合學(xué)歷越高年薪均值越高的趨勢，MBA薪資均值達到了88721元，逼近9萬元，超過博士位居首位；博士其次，為83341元；從第三位開始依次是碩士77580元；本科53361元；大專33727元；大專以下20697元。

從工作經(jīng)驗看，同樣符合薪水與經(jīng)驗積累成正比的原則，工作3年和5年也分別能實現(xiàn)薪水的一個飛躍。工作1年者平均年薪為36380元；3年者為53987元；5年者達到了69300元；10-15年可以達到74074元。

另外，目前國內(nèi)IT企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業(yè)內(nèi)高薪標志。但與最初進入中國不同的是，目前國外IT公司已經(jīng)比較了解中國的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國IT企業(yè)的國際化腳步已經(jīng)加快，在薪酬方面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。

今年薪資小幅增長研發(fā)職位漲勢較好

就目前狀況看，無論國內(nèi)環(huán)境，還是國際趨勢，對IT人才的需求都呈現(xiàn)增長趨勢，但中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com)職業(yè)專家分析認為，IT業(yè)的總體薪資預(yù)計年內(nèi)不會出現(xiàn)大幅提升，增長幅度將在10%-15%左右。

由于研發(fā)人才短缺凸現(xiàn)，且隨著技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預(yù)計研發(fā)類及技術(shù)類人員的薪酬將超過項目管理類人員，一名高級軟件工程師的年薪將在11萬元左右；另外，受IC芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動，系統(tǒng)工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長，未來這一領(lǐng)域的資深技術(shù)人才的身價也將飆升；互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來回暖。

行業(yè)發(fā)展催生新機新崗位有高薪優(yōu)勢

行業(yè)變化可以為職場人帶來新的發(fā)展機遇。IT業(yè)由于技術(shù)更新?lián)Q代快，市場競爭激烈，因此也不斷地為業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。

3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等已成為2005年IT職場上的關(guān)鍵詞，蘊藏者大量的職場機會。此外，新的商業(yè)模式也會引發(fā)新的工作崗位產(chǎn)生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術(shù)人員、支付平臺產(chǎn)品策劃、郵箱產(chǎn)品運營人員、競價BD經(jīng)理、即時通訊產(chǎn)品高級技術(shù)人員、無線業(yè)務(wù)媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術(shù)人員為例，目前游戲產(chǎn)業(yè)人才缺口高達60萬，一名游戲公司市場經(jīng)理的年薪已達到26萬，而一名優(yōu)秀的游戲設(shè)計師的年薪在30萬元左右。

另據(jù)中華英才網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年IT兼職市場比去年同期增長了126%，市場極為火爆。目前IT業(yè)對兼職人才的需求已經(jīng)占到整個兼職市場的25%左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現(xiàn)，IT兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。

雖然2005年IT就業(yè)形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會出現(xiàn)明顯的增長?？傮w來說，在IT行業(yè)中，有很多細分的行業(yè)，而不同的細分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別，呈現(xiàn)出高低兩極分化，冷熱不均的狀態(tài)。

據(jù)相關(guān)機構(gòu)調(diào)查顯示，在IT行業(yè)中，月薪上萬元的，占有較小的比例；月薪在5000-8000元的，通信設(shè)備以及手機制造業(yè)占14。3%，計算機硬件行業(yè)占11。25%，計算機軟件行業(yè)占48。75%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占25。6%；月薪在3000-5000元的，通信設(shè)備以及手機制造業(yè)占9。7%，計算機硬件行業(yè)占16。8%，計算機軟件行業(yè)占46。5%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占27%；月薪范圍在3000元以下的，通信設(shè)備以及手機制造業(yè)占4。7%，計算機硬件行業(yè)占26。7%，計算機軟件行業(yè)占35。3%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占33。2%。

相反，前幾年的IT就業(yè)亮點，如需求旺盛的網(wǎng)絡(luò)安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等，薪資會相對較高。就拿網(wǎng)絡(luò)游戲人才來說，最為缺乏的游戲設(shè)計、開發(fā)與編程人員，只要具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；掌握C或C＋＋編程，熟悉Win32／VC＋＋開發(fā)平臺或Lunix／Unix開發(fā)平臺；熟悉TCP／IP、Socket編程或MySQL、Oracle數(shù)據(jù)庫；有良好的面向?qū)ο笤O(shè)計、分析能力、規(guī)范的編程風(fēng)格；有個人作品和良好英文技術(shù)資料閱讀能力者優(yōu)先。這類人員月薪一般都有萬元以上，屬于“金領(lǐng)”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經(jīng)驗的策劃人月薪也能達到上萬元，而資深的美工如果設(shè)計的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達到2-3萬元，而一般美工月薪維持在4000-5000元。（編選：

來源：中國青年網(wǎng)）

《關(guān)于2010-2011年度：中國電子商務(wù)系列研究報告定制的通知》

依托擁有的100余位國內(nèi)知名專業(yè)分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實戰(zhàn)專家，每年度編制近百份電商主題研究報告，并接受企業(yè)定制各項報告，承接政府部門、行業(yè)協(xié)會與企業(yè)委托的課題研究、項目申報等專業(yè)研究工作，并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)來實現(xiàn)對行業(yè)運行的數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析。

作為國內(nèi)專業(yè)電子商務(wù)研究機構(gòu)，包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達通、敦煌網(wǎng)等企業(yè)；B2C領(lǐng)域的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等；支付領(lǐng)域的支付寶、財付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯海科技、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等，以及團購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、F團、窩窩團、阿丫團、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團、酷團網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè)，均為中心的重點研究與監(jiān)測對象。