導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇綜合管理考核辦法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為進(jìn)一步提升我縣城市管理水平和市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，促進(jìn)城市管理精細(xì)化活動(dòng)開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)我局協(xié)管員隊(duì)伍工作積極性，特制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想

以打造高效和諧服務(wù)型城管為根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)單位定職責(zé)、職責(zé)定標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)定獎(jiǎng)懲的考核機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法人員的工作紀(jì)律和執(zhí)法行為，不斷提高城市管理質(zhì)量和水平。

二、考核原則

一是堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、客觀(guān)的原則；二是堅(jiān)持日?？己伺c突擊抽查考核相結(jié)合的原則；三是堅(jiān)持績(jī)效考核推動(dòng)工作的原則。

三、考核范圍

本辦法考核范圍為局機(jī)關(guān)各科室、數(shù)字城管、垃圾場(chǎng)及行政服務(wù)大廳協(xié)管員、合同制、公益崗人員。

四、考核獎(jiǎng)懲辦法

1、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)為每人每月200元。

2、數(shù)字化城管人員每人每月增加200元。

3、垃圾場(chǎng)人員每人每月增加100月。

4、行政服務(wù)大廳人員每上班一天增加15元（行政服務(wù)大廳人員可來(lái)機(jī)關(guān)上班）。

5、機(jī)關(guān)值班每次每人增加10元；城管大隊(duì)早市（6：30前）值班每人每次增加10元（晚上增加5元）。

6、遇節(jié)假日加班每天每人增加15元。

7、稽查大隊(duì)、綠化辦公室、環(huán)衛(wèi)辦公室加班每次10元。

8、工作日遲到一次扣5元。

9、請(qǐng)假1-5天內(nèi)每天扣10元、6-10天每天扣15元、請(qǐng)假超過(guò)十天扣除當(dāng)月200元績(jī)效；曠工一天扣20元，連續(xù)曠工5天以上扣除當(dāng)月200元績(jī)效。

五、考核組織機(jī)構(gòu)

成立**縣城市管理綜合行政執(zhí)法局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。

組長(zhǎng)： 

副組長(zhǎng)： 

成員：王 

縣城市管理綜合行政執(zhí)法局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由陳文斌擔(dān)任。負(fù)責(zé)具體考核評(píng)定工作。

六、相關(guān)要求

一是高度重視、精心組織。各科室負(fù)責(zé)人要把績(jī)效考核工作放到突出位置，確保以考核促進(jìn)工作成效、以考核促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、以考核促進(jìn)向心力和凝聚力。二是各科室負(fù)責(zé)人要根據(jù)考核辦法認(rèn)真抓好本科室人員考勤登記工作。

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè);經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);考核

一、引言

企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核是運(yùn)用一定評(píng)價(jià)方法、量化指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)某一階段的經(jīng)營(yíng)成果做出客觀(guān)、公正的評(píng)價(jià)。在2010年國(guó)資委明確將經(jīng)濟(jì)增加值作為業(yè)績(jī)考核的核心指標(biāo)后，中央企業(yè)紛紛結(jié)合自身實(shí)情制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法，此舉一定程度上提升了企業(yè)管理水平，有效促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，核心競(jìng)爭(zhēng)能力也不斷增強(qiáng)。

二、A企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法介紹

1.A企業(yè)簡(jiǎn)介。A企業(yè)是是一家以航空機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)為主，向航天、兵器、艦船等非航空防務(wù)領(lǐng)域以及民用飛機(jī)、汽車(chē)零部件和車(chē)、船載系統(tǒng)等非航空民用領(lǐng)域延伸、輔之于國(guó)際貿(mào)易、航空維修服務(wù)業(yè)的全價(jià)值鏈和全產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的大型軍工企業(yè)。A企業(yè)以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為核心，以推進(jìn)其成員單位整體上市的戰(zhàn)略目標(biāo)為動(dòng)力，從管理者內(nèi)部視角出發(fā)將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)有機(jī)融合，制定了旨在全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任業(yè)績(jī)考核辦法。2.A企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法框架體系。A企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法按照軍民分類(lèi)的原則，圍繞總體戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及科研型號(hào)任務(wù)的完成情況進(jìn)行百分制評(píng)判。其具體評(píng)價(jià)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核得分=（經(jīng)營(yíng)類(lèi)指標(biāo)得分+管理控制指標(biāo)得分）*經(jīng)營(yíng)難度系數(shù)+否決指標(biāo)得分其中經(jīng)營(yíng)難度系數(shù)=（平均資產(chǎn)總額系數(shù)+營(yíng)業(yè)收入系數(shù)+利潤(rùn)總額系數(shù)+凈資產(chǎn)收益系數(shù)+經(jīng)濟(jì)增加值系數(shù)）*20%各項(xiàng)指標(biāo)系數(shù)根據(jù)指標(biāo)不同數(shù)值區(qū)間分別確定，并呈現(xiàn)單調(diào)遞增的趨勢(shì)即指標(biāo)數(shù)值越大，指標(biāo)系數(shù)越大。各項(xiàng)指標(biāo)系數(shù)值最大為1.4，最小為1。

三、A企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法的適用性和可行性

1.考核辦法將考核指標(biāo)分為經(jīng)營(yíng)類(lèi)、管理控制以及否決類(lèi)指標(biāo)，主要體現(xiàn)定量和定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其中經(jīng)營(yíng)類(lèi)、大部分管理控制指標(biāo)為量化指標(biāo)，少部分管理控制指標(biāo)以及否決指標(biāo)則是定性參考主要根據(jù)相關(guān)文件，以客觀(guān)事實(shí)為參考依據(jù)，通過(guò)合理方式將其轉(zhuǎn)化為量化得分。2.考核辦法為了能夠更好體現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值要求，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)短板設(shè)定重點(diǎn)關(guān)注及短板指標(biāo)，以發(fā)揮業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的導(dǎo)向，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。3.考核辦法秉承重要性及代表性原則，在設(shè)計(jì)難度系數(shù)公式時(shí)選取了最能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、盈利能力、價(jià)值創(chuàng)造的指標(biāo)，并分別賦予一定的權(quán)重。同時(shí)在管理控制類(lèi)指標(biāo)中將科研生產(chǎn)任務(wù)完成情況及關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)完成項(xiàng)目納入考核評(píng)價(jià)范圍，體現(xiàn)了A企業(yè)作為國(guó)防武器裝備的制造和供應(yīng)主體，具有堅(jiān)定依照國(guó)家意志完成軍品生產(chǎn)科研任務(wù)的軍事性和公益性等特征4.考核辦法嚴(yán)格遵守同類(lèi)型企業(yè)可比原則，在基于軍民分類(lèi)原則的基礎(chǔ)上按照企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品的配套關(guān)系將成員單位劃分為三大類(lèi)，根據(jù)縱向可比原則將同類(lèi)型單位是否完成計(jì)劃值或者超過(guò)上年完成值作為考核基本評(píng)分的依據(jù)。根據(jù)橫向可比原則將該單位否超過(guò)同類(lèi)型單位綜合平均營(yíng)業(yè)收入以及平均利潤(rùn)增長(zhǎng)率等作為額外加分的依據(jù)。

四、A企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

1.計(jì)算經(jīng)營(yíng)難度系數(shù)的五項(xiàng)指標(biāo)被賦予同樣的權(quán)重，不能深刻反映每項(xiàng)指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響程度。比如國(guó)資委在引入經(jīng)濟(jì)增加值的考核指標(biāo)后，通過(guò)近年來(lái)在中央企業(yè)的不斷實(shí)踐和摸索，以及專(zhuān)家學(xué)者的充分研究，對(duì)經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)算方法不斷完善和改進(jìn)，其提升企業(yè)價(jià)值，創(chuàng)造股東回報(bào)的意義愈發(fā)明顯，理應(yīng)賦予更高的權(quán)重。2.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率以及全員勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)目標(biāo)值縱向考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定是根據(jù)企業(yè)近三年歷史財(cái)務(wù)決算完成情況加權(quán)平均計(jì)算而得。為了避免因企業(yè)改制或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型素等經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)以為因素造成的指標(biāo)波動(dòng)，進(jìn)而拉低了目標(biāo)值判定標(biāo)準(zhǔn)，造成“優(yōu)惠慢?！钡默F(xiàn)象產(chǎn)生?？梢钥紤]在完成原目標(biāo)值的同時(shí)結(jié)合宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)增設(shè)上年實(shí)際完成值作為目標(biāo)值，并參照其他指標(biāo)的評(píng)判原則，對(duì)超出部分予以額外加分。3.定性考核指標(biāo)缺乏具體的評(píng)判依據(jù)。管理控制指標(biāo)中科研生產(chǎn)任務(wù)的評(píng)判主要是依靠定性評(píng)判，在考核辦法中并沒(méi)有明確的評(píng)判細(xì)則，解釋較為抽象，在實(shí)際操作中有必要對(duì)此進(jìn)行明確，比如組織具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能或行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家通過(guò)評(píng)議打分形式完成。然后以專(zhuān)家評(píng)價(jià)總得分除以專(zhuān)家總?cè)藬?shù)作為定性考核指標(biāo)最終得分。4.否決指標(biāo)主要是從履行社會(huì)責(zé)任的角度以及根據(jù)相關(guān)部委較為關(guān)注其他指標(biāo)來(lái)設(shè)置。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度旨在對(duì)否決指標(biāo)發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題的成員單位在年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果基礎(chǔ)上采取減分甚至降級(jí)的措施。但從事物的兩面性來(lái)看也有必要增設(shè)加分指標(biāo)，比如對(duì)企業(yè)獲得省級(jí)以上重大表彰、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平不斷提升，內(nèi)控制度不斷完善的企業(yè)通過(guò)直接調(diào)增最終考評(píng)得分，鼓勵(lì)企業(yè)積極爭(zhēng)優(yōu)評(píng)先，開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力適應(yīng)外部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。5.考核辦法中指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)和分配一成不變，沒(méi)有針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行局部調(diào)整。在實(shí)際操作中對(duì)于連續(xù)虧損的企業(yè)有必要將扭虧為盈作為未來(lái)工作的重心，因此應(yīng)該關(guān)注是成本占營(yíng)業(yè)收入的比重的降低而不是營(yíng)業(yè)收入規(guī)模的增長(zhǎng)，對(duì)已在同行業(yè)中已處于優(yōu)勢(shì)地位的企業(yè)在沒(méi)有明顯短板的情況因該鼓勵(lì)其加大技術(shù)投入比重，并在考核時(shí)給予較高的得分。

五、結(jié)語(yǔ)

本文嘗試在A(yíng)企業(yè)原有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法框架體系基礎(chǔ)上對(duì)其提出進(jìn)一步改進(jìn)和完善對(duì)策。在當(dāng)今外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變情況下，通過(guò)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考評(píng)辦法能夠更加激勵(lì)和促進(jìn)企業(yè)完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)完成企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也能起到積極的推動(dòng)作用。

作者:喻奕 單位:武漢航空儀表有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)管理部

參考文獻(xiàn)：

[1]高暉，國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系的改進(jìn)研究[D],山東：山東大學(xué),2012.

篇3

關(guān)鍵詞：供電公司；人力資源；績(jī)效考核；績(jī)效管理；企業(yè)管理 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類(lèi)號(hào)：F426 文章編號(hào)：1009-2374（2016）34-0192-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.34.093

在供電公司績(jī)效管理中，績(jī)效考核管理工作的開(kāi)展不僅是對(duì)企業(yè)人員工作成績(jī)的肯定，也是促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理水平得到提升的關(guān)鍵。供電公司人力資源績(jī)效考核管理是一項(xiàng)十分重要的工作，所以為了更好地促進(jìn)這一工作的開(kāi)展，必須切實(shí)掌握績(jī)效考核的內(nèi)容，并意識(shí)到績(jī)效考核的重要作用，掌握目前供電公司在績(jī)效考核方面存在的不足，并針對(duì)性地強(qiáng)化績(jī)效考核管理，才能更好地促進(jìn)電力企業(yè)績(jī)效管理水平的提升。

1 績(jī)效考核的內(nèi)涵分析

所謂績(jī)效，主要是在一定情況下，員工完成某一工作時(shí)，其所表現(xiàn)的工作技能和工作效果，從而將其在工作完成過(guò)程中的努力程度表現(xiàn)出來(lái)。而績(jī)效考核，主要就是對(duì)員工在完成某一工作時(shí)的努力程度進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，在這一過(guò)程中，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，評(píng)估出員工在工作中業(yè)績(jī)和表現(xiàn)，并結(jié)合評(píng)估結(jié)果，正面地引導(dǎo)員工未來(lái)的工作行為，進(jìn)而更好地將其作為員工薪資待遇、職稱(chēng)晉升提供依據(jù)，又能為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 績(jī)效考核在供電公司績(jī)效管理中的重要作用

績(jī)效管理的核心內(nèi)容之一就是績(jī)效考核，所以在供電公司績(jī)效管理中，績(jī)效考核是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心內(nèi)容。而在整個(gè)人力資源管理中，績(jī)效管理又是十分重要的內(nèi)容。所以通過(guò)績(jī)效考核工作的開(kāi)展，不僅能有效地激勵(lì)員工工作的積極性，切實(shí)掌握員工在工作中的努力情況，從而更好地結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要，對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行優(yōu)化和完善，才能更好地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利的完成。而且還能通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而更好地為廣大電力客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)，所以在供電公司績(jī)效管理中，績(jī)效考核有著十分重要的作用。

3 目前供電公司在人力資源績(jī)效考核管理中存在的不足

上述對(duì)績(jī)效考核的內(nèi)涵及其在供電公司績(jī)效管理中的重要作用有了一定的認(rèn)識(shí)。但是就當(dāng)前來(lái)看，我國(guó)一些供電公司在人力資源績(jī)效考核管理中還存在一定的不足，這些不足主要體現(xiàn)在以下方面：

3.1 缺乏明確的考核目標(biāo)，考核機(jī)制亟待完善

任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展，均需要確保目標(biāo)得到有效的明確，才能為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不懈的努力。但是就當(dāng)前來(lái)看，我國(guó)一些供電公司在人力資源績(jī)效考核管理中，往往由于難以意識(shí)到強(qiáng)化績(jī)效考核的重要性，將績(jī)效考核的目標(biāo)僅僅局限于工資的劃分，而這就會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的科學(xué)性和全面性帶來(lái)影響。加上一些供電公司在進(jìn)行人力資源績(jī)效考核時(shí)缺乏完善的考核機(jī)制，而這就會(huì)給績(jī)效考核的結(jié)果帶來(lái)影響。

3.2 考核辦法過(guò)于單一，考核結(jié)果的科學(xué)性有待進(jìn)一步提升

就當(dāng)前來(lái)看，很多供電公司采取的人力資源績(jī)效考核辦法還較為單一。這主要是因?yàn)槲覈?guó)電力行業(yè)的績(jī)效管理水平還處于初步階段，一些供電公司在績(jī)效考核中仍采取單一的模式，而這就使得考核的機(jī)制缺乏靈活性，所取得的考核結(jié)果也往往難以得到員工的認(rèn)可，一些員工對(duì)考核的結(jié)果存在異議，最終影響考核工作的順利實(shí)施。

3.3 缺乏專(zhuān)業(yè)化的考核人才，影響考核工作效率

當(dāng)前，我國(guó)供電公司在人力資源績(jī)效考核過(guò)程中，由于考核的人員自身的專(zhuān)業(yè)水平不高，在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在考核時(shí)缺乏合理性，進(jìn)而給考核工作的效率帶來(lái)影響，這也會(huì)影響員工對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)可度。加上部門(mén)績(jī)效考核人員自身在工作中難以堅(jiān)持公平、公正的原則，進(jìn)而影響考核結(jié)果的科學(xué)性，最終影響考核工作的效率，也難以將績(jī)效考核在供電公司中的作用發(fā)揮出來(lái)，甚至影響員工工作的主動(dòng)積極性。

4 新時(shí)期背景下供電公司強(qiáng)化人力資源績(jī)效考核的對(duì)策

鑒于人力資源考核在整個(gè)供電公司人力資源管理中的重要作用，在針對(duì)上述不足的情況下，筆者提出以下對(duì)策：

4.1 充分意識(shí)到強(qiáng)化人力資源績(jī)效管理工作的重要性

為確保供電公司的人力資源績(jī)效考核管理工作得到有效的開(kāi)展，作為供電公司，首先就必須意識(shí)到強(qiáng)化這一工作的重要性，從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，就應(yīng)加大對(duì)其的重視力度，尤其是應(yīng)注重專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的設(shè)置，并強(qiáng)化績(jī)效考核管理人員的教育和培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化宣傳工作的開(kāi)展，盡可能地確?？?jī)效考核人員的工作得到員工的支持，從而為績(jī)效考核管理工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.2 對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行有效的明確，為績(jī)效考核管理工作指明方向

鑒于考核目標(biāo)在績(jī)效考核管理工作中的重要性，所以作為供電公司必須緊密結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，針對(duì)性地確定績(jī)效考核目標(biāo)。而績(jī)效考核的過(guò)程實(shí)際就是過(guò)程管理，在考核結(jié)果的同時(shí)還需要對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行確定，并將考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定相應(yīng)的目標(biāo)分解指標(biāo)，從而為促進(jìn)這些分解的指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而不斷進(jìn)行努力。所以考核目標(biāo)的確定，必須緊密結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對(duì)績(jī)效考核的形式進(jìn)行確定，并結(jié)合所確定的績(jī)效考核形式滿(mǎn)足不同的考核目標(biāo)，給績(jī)效考核管理工作的開(kāi)展指明正確的方向。

4.3 利用績(jī)效考核量化表，切實(shí)提高員工對(duì)考核結(jié)果的滿(mǎn)意度

在供電公司的人力資源績(jī)效考核管理日益綜合化和現(xiàn)代化的今天，不管考核的方式如何的轉(zhuǎn)換，考核的內(nèi)容如何的轉(zhuǎn)變，在績(jī)效考核管理中，考核管理人員自身的素質(zhì)和內(nèi)部員工自身的滿(mǎn)意度均是重要的影響因素。所以為了提高人力資源績(jī)效考核管理水平，就需要促進(jìn)員工對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)可，提高考核結(jié)果的可靠性和滿(mǎn)意度，而這就需要加強(qiáng)績(jī)效考核量化表的應(yīng)用，從而更好地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此為了促進(jìn)績(jī)效考核管理人員自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，就必須在績(jī)效考核管理中注重績(jī)效考核量化表的應(yīng)用。在應(yīng)用績(jī)效考核量化表時(shí)，應(yīng)切實(shí)注重以下方面的考核：

4.3.1 對(duì)員工的技能進(jìn)行量化考核，也就是對(duì)員工在完成各種任務(wù)時(shí)的專(zhuān)業(yè)技能的考核，所以其考核量化表中應(yīng)包含以下方面的內(nèi)容：一是溝通和協(xié)調(diào)的能力；二是自我學(xué)習(xí)的能力；三是專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力；四是影響和幫助別人發(fā)展的能力。

4.3.2 對(duì)員工工作態(tài)度進(jìn)行量化，由于對(duì)態(tài)度的量化難度較大，又是考核中的主要因素，所以主要是對(duì)員工在日常工作中的職業(yè)態(tài)度與心態(tài)進(jìn)行考量，引導(dǎo)其敬業(yè)的同時(shí)還要負(fù)責(zé)任，從而更加積極主動(dòng)地參與到企業(yè)發(fā)展之中。

4.3.3 對(duì)員工的職業(yè)道德進(jìn)行量化，也就是在員工的職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)與道德進(jìn)行判斷，明確是非觀(guān)念和強(qiáng)烈的職責(zé)道德感，尤其是應(yīng)從其尊重和忠誠(chéng)度以及保密和提供準(zhǔn)確信息等方面強(qiáng)化對(duì)其的量化考核。

4.3.4 對(duì)員工工作的業(yè)績(jī)進(jìn)行量化考核，主要是員工在為工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中而付出的一系列的努力，并對(duì)其努力的情況進(jìn)行考核，從而掌握其在工作中面臨的困惑，并更好地進(jìn)行釋疑解惑，引導(dǎo)其結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，緊密結(jié)合員工的發(fā)展需求，針對(duì)性地提供促進(jìn)員工滿(mǎn)意的人力資源服務(wù)，才能更好地確保人力資源績(jī)效考核結(jié)果的科學(xué)性，促進(jìn)其的認(rèn)同感和忠誠(chéng)感，提高其工作效率的同時(shí)更好地促進(jìn)各項(xiàng)電力任務(wù)得以順利的實(shí)施。

4.4 采取多元化的考核辦法，注重考核結(jié)果的應(yīng)用

任何考核工作的開(kāi)展均離不開(kāi)相應(yīng)考核辦法的支持。就供電公司而言，在績(jī)效考核管理中，應(yīng)從傳統(tǒng)的單一化的考核辦法轉(zhuǎn)移到多元化的考核方式上來(lái)，并切實(shí)注重考核結(jié)果的應(yīng)用。因此，在具體的考核中，主要有以下考核辦法，在具體的工作中應(yīng)結(jié)合實(shí)際針對(duì)性將其進(jìn)行應(yīng)用。

4.4.1 目標(biāo)管理法是目前供電公司采用得最多的績(jī)效考核辦法，主要就是預(yù)先設(shè)定相應(yīng)的績(jī)效目標(biāo)，并緊密結(jié)合確定的績(jī)效目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)完成的時(shí)間框架進(jìn)行確定，再將其實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)績(jī)效進(jìn)行對(duì)比和考核，找出其存在差距，并對(duì)所表現(xiàn)出的差距予以彌補(bǔ)，進(jìn)而再次設(shè)計(jì)相應(yīng)的績(jī)效目標(biāo)，從而通過(guò)循環(huán)的目標(biāo)管理促進(jìn)績(jī)效考核工作的開(kāi)展。

4.4.2 平衡記分卡法主要是在企業(yè)財(cái)務(wù)和顧客以及內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程與員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面衡量績(jī)效。在財(cái)務(wù)方面，主要是對(duì)其在投資報(bào)酬率和剩余收益與銷(xiāo)售毛利率進(jìn)行考核。顧客主要是對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度以及市場(chǎng)份額等方面進(jìn)行考核。在內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程中，主要是從工作的質(zhì)量和成本以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期與響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行考核。員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)則是從滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度以及專(zhuān)業(yè)度等方面進(jìn)行有效的考核。

4.4.3 全方位的反饋法主要是360度全方位的反饋，對(duì)員工的綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是在實(shí)際考核管理過(guò)程中，應(yīng)切實(shí)注重以下因素的考核：一是確定的績(jī)效考核目標(biāo)，也就是結(jié)合績(jī)效考核目標(biāo)對(duì)考核辦法進(jìn)行確定。供電公司在不同的發(fā)展階段，所采取的績(jī)效考核辦法也是不同的，所以在選擇績(jī)效考核辦法時(shí)，應(yīng)該緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)考核的目標(biāo)進(jìn)行確定，從而促進(jìn)針對(duì)性績(jī)效考核辦法的確定，所以這是采取這一辦法必須考慮的問(wèn)題；二是對(duì)績(jī)效可靠性所花費(fèi)的成本，任何考核辦法都需要一定的成本，所以供電公司在對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核管理時(shí)，應(yīng)注重考核所花費(fèi)的成本，才能更好地促進(jìn)這一方法的作用得到有效的應(yīng)用。

在采取針對(duì)性的考核辦法的基礎(chǔ)上，還應(yīng)注重考核結(jié)果的應(yīng)用，才能不斷促進(jìn)員工工作效果的強(qiáng)化。所以作為績(jī)效考核管理人員而言，應(yīng)該及時(shí)地上報(bào)考核結(jié)果到企業(yè)的管理人員，并強(qiáng)化考核結(jié)果的分析與研究，并針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)其的問(wèn)題分析，從而更好地掌握員工在工作中的問(wèn)題，進(jìn)而更好地引導(dǎo)其結(jié)合自身存在的問(wèn)題予以改進(jìn)，從而促進(jìn)績(jī)效考核的作用得到有效的發(fā)揮，在提高員工素質(zhì)能力的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)得到可持續(xù)的發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在供電公司人力資源績(jī)效考核管理中，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，并緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，采取針對(duì)性的措施，切實(shí)強(qiáng)化績(jī)效考核管理工作的開(kāi)展，才能更好地促進(jìn)人力資源績(jī)效考核管理水平的提升，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。希望通過(guò)本文的探究，不斷促進(jìn)我國(guó)的電力事業(yè)得到快速的發(fā)展和成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 石棟，琚忠.縣供電企業(yè)人力資源績(jī)效考核管理實(shí)踐[J].農(nóng)電管理，2013，（7）.

篇4

分類(lèi)考核辦法的主要特點(diǎn)

在考核對(duì)象上，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分為綜合發(fā)展型、工業(yè)主導(dǎo)型、農(nóng)業(yè)生態(tài)型三大類(lèi)型。富陽(yáng)市按照不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的功能定位、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然環(huán)境條件、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等情況，把全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分為三類(lèi)，即綜合發(fā)展型、工業(yè)主導(dǎo)型、農(nóng)業(yè)生態(tài)型，分別對(duì)應(yīng)中央提出的主體功能區(qū)中的優(yōu)化開(kāi)發(fā)區(qū)域、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域和限制開(kāi)發(fā)區(qū)域。對(duì)不同類(lèi)型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），分別確定不同的考核重點(diǎn)和指標(biāo)權(quán)重。這樣既反映了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的差異性，又明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）不同的定位和發(fā)展重點(diǎn)，較好地體現(xiàn)了分類(lèi)考核、分類(lèi)指導(dǎo)的原則。

在考核內(nèi)容上，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作重點(diǎn)分為經(jīng)濟(jì)工作、常規(guī)工作和專(zhuān)項(xiàng)工作三大部分。其中，經(jīng)濟(jì)工作考核設(shè)立生產(chǎn)總值、財(cái)政收入、農(nóng)民人均收入、農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值、農(nóng)業(yè)收入、工業(yè)總產(chǎn)值、規(guī)模工業(yè)效益、服務(wù)業(yè)增加值、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)投資、自營(yíng)出口、實(shí)際利用內(nèi)外資等11個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，分別按照3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）類(lèi)型，確定不同的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)權(quán)值分。常規(guī)工作考核，包括黨的建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理4個(gè)大項(xiàng)31個(gè)小項(xiàng)，按完成情況實(shí)行倒扣分。專(zhuān)項(xiàng)工作則根據(jù)年度市委市政府的中心工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)工作來(lái)確定，實(shí)行附加分，內(nèi)容包括重大工程、重大項(xiàng)目、要素破解、創(chuàng)新突破、民生保障、重大活動(dòng)等。如農(nóng)業(yè)生態(tài)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村游、農(nóng)村飲用水工程、土地開(kāi)發(fā)整理等，突出生態(tài)保護(hù)和農(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)先的績(jī)效考核；工業(yè)主導(dǎo)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)考核招商引資、質(zhì)量效益、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等；綜合發(fā)展型鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)考核經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的狀況。通過(guò)這樣的考核內(nèi)容和指標(biāo)設(shè)置，基本做到了與各類(lèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作側(cè)重點(diǎn)相一致、與各項(xiàng)工作的難易度相吻合，既突出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作的重要性，又涵蓋了社會(huì)建設(shè)、文化建設(shè)、生態(tài)建設(shè)和黨的建設(shè)的各個(gè)方面，既體現(xiàn)考核內(nèi)容的全面性，又體現(xiàn)了因地制宜、統(tǒng)籌兼顧的原則。

在考核方法上，實(shí)行年終考核與平時(shí)考核、目標(biāo)管理與日常督查相結(jié)合。富陽(yáng)市提出了“時(shí)間明確、計(jì)劃倒排、過(guò)程控制、目標(biāo)管理、分工落實(shí)、責(zé)任捆綁、結(jié)果驗(yàn)收、考核獎(jiǎng)罰”的考核思路和方法，建立了日?？己伺_(tái)賬制度，通過(guò)抓好日?qǐng)?bào)制、承諾制、例會(huì)制、報(bào)表制、通報(bào)制等“五個(gè)制”，加大了平時(shí)考核和日常監(jiān)督力度。這樣可以更具體地了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的工作進(jìn)度和完成情況，年終再將各類(lèi)平時(shí)考核數(shù)據(jù)匯總，就可以得出大部分的常規(guī)工作和專(zhuān)項(xiàng)工作的考核結(jié)果，改變了以往年終考核“一錘定音”的狀況，既注重抓好年終考核，又加強(qiáng)平時(shí)考核，既注重目標(biāo)管理，又加大了日常督查力度，既注重考核結(jié)果、又加強(qiáng)了過(guò)程控制，使考核更具有科學(xué)性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。

在考核激勵(lì)上，設(shè)立了發(fā)展目標(biāo)考核獎(jiǎng)、專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)度獎(jiǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作創(chuàng)新獎(jiǎng)等。富陽(yáng)市注重發(fā)揮考核結(jié)果運(yùn)用的導(dǎo)向作用，設(shè)立了發(fā)展目標(biāo)考核獎(jiǎng)、專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)度獎(jiǎng)，把考核實(shí)績(jī)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部職工的年終獎(jiǎng)金掛鉤，按考核得分確定獎(jiǎng)金額，同時(shí)把實(shí)績(jī)考核與領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合考核評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，將考核結(jié)果作為評(píng)比各類(lèi)先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)懲和提拔任用的重要依據(jù)。另外，為鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作創(chuàng)新，專(zhuān)門(mén)設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）單項(xiàng)工作創(chuàng)新被市委、市政府及以上級(jí)黨委、政府總結(jié)推廣的，予以創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)。

分類(lèi)考核辦法的重要意義

通過(guò)對(duì)富陽(yáng)市一年多來(lái)實(shí)行分類(lèi)考核辦法有關(guān)情況的總結(jié)分析，我們認(rèn)為富陽(yáng)市的做(轉(zhuǎn)下頁(yè))(接上頁(yè))法，有以下幾點(diǎn)借鑒意義和啟示：

實(shí)行分類(lèi)考核，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）定位更加清晰、重點(diǎn)更加明確，有利于推進(jìn)主體功能區(qū)的形成和發(fā)展。富陽(yáng)市原有的考核辦法，不論鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）條件“一刀切”，搞單純的GDP競(jìng)賽，一味追求數(shù)字，容易導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的粗放增長(zhǎng)。而新的考核辦法，強(qiáng)調(diào)分類(lèi)考核、差異發(fā)展，明確了各類(lèi)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同的區(qū)域功能定位、生產(chǎn)力布局、空間結(jié)構(gòu)和發(fā)展重點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）定位是什么，就考核什么，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，切實(shí)做到把鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的定位和發(fā)展重點(diǎn)與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和中央提出的推進(jìn)主體功能區(qū)的要求結(jié)合起來(lái)，既有利于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，又使各級(jí)干部進(jìn)一步樹(shù)立了正確的政績(jī)觀(guān)和科學(xué)的發(fā)展理念。

實(shí)行分類(lèi)考核，有利于激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情。富陽(yáng)市原有的考核辦法，一定程度上忽視了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展條件的差異，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）考核檔次連年靠前，一些資源條件差、底子薄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作再努力、成效再好，考核中也永遠(yuǎn)排不上好名次，嚴(yán)重影響了這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的工作積極性和創(chuàng)造性，而實(shí)行分類(lèi)考核，充分考慮了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的差異性和發(fā)展的不平衡性，針對(duì)不同對(duì)象設(shè)置不同的考核目標(biāo)、考核內(nèi)容和考核權(quán)重，從而調(diào)動(dòng)了不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的工作積極性。

篇5

關(guān)鍵詞：銀行 基層員工 績(jī)效考核 問(wèn)題 對(duì)策

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多企業(yè)在市場(chǎng)中面臨著眾多競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，我國(guó)的銀行業(yè)也并不例外。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，提高服務(wù)質(zhì)量，吸引更多的客戶(hù)，銀行提出了許多的策略?；径?，基層員工位于與客戶(hù)接觸的第一線(xiàn)，其服務(wù)的質(zhì)量與效益決定了客戶(hù)對(duì)銀行的印象。因此，為了提高基層員工的服務(wù)質(zhì)量與效率，績(jī)效考核機(jī)制就被引進(jìn)。雖然這一機(jī)制的使用使得員工工作各方面都得到提升，但是我們也不能忽略其中的問(wèn)題。論文就從分析銀行業(yè)基層員工績(jī)效考核辦法存在的問(wèn)題入手，希望能為眾多銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理者提供可行的經(jīng)驗(yàn)。

一、我國(guó)銀行業(yè)基層員工績(jī)效考核辦法存在的問(wèn)題分析

基本而言，縱觀(guān)我國(guó)銀行業(yè)基層員工的績(jī)效考核方式與策略，存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定忽略了銀行員工的崗位

總的來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)基層員工可分為銷(xiāo)售、運(yùn)行與專(zhuān)業(yè)三種類(lèi)型，這就決定了雖然都從事銀行業(yè)工作，但是工作的內(nèi)容與性質(zhì)不盡相同。但是通過(guò)調(diào)查分析可以看出，現(xiàn)階段銀行制定的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)卻忽視了這一特點(diǎn)，這就導(dǎo)致了績(jī)效考核的效果與理論依據(jù)有所出入。

2.現(xiàn)階段所采取的績(jī)效考核辦法對(duì)基層員工工作的關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)生了誤導(dǎo)

眾所周知，現(xiàn)如今銀行業(yè)對(duì)基層員工的績(jī)效考核辦法很多都是實(shí)行打分制。雖然這有助于提高員工工作效率，改進(jìn)其服務(wù)態(tài)度，但是考核的最終結(jié)果更多的取決于銀行主管以及客戶(hù)群體的認(rèn)同。這就導(dǎo)致了一些基層員工過(guò)分注重與銀行主管與群眾的關(guān)系，而忽略了真正工作的內(nèi)容。也會(huì)對(duì)一些人際關(guān)系方面有所欠缺的員工產(chǎn)生消極影響。

3.績(jī)效考核方法缺乏一定的科學(xué)性

在銀行業(yè)中，對(duì)基層員工的績(jī)效考核所采取的方法一般以定性指標(biāo)為主要依據(jù)。這樣一來(lái)，銀行主管只注重員工的工作業(yè)績(jī)，而忽略了其思想品德與行為、工作能力等方面的表現(xiàn)。另外，對(duì)于基層員工的評(píng)價(jià)，也會(huì)導(dǎo)致前文所述的情況，可能出現(xiàn)根據(jù)關(guān)系進(jìn)行打分評(píng)價(jià)的狀況，在印象、關(guān)系方面產(chǎn)生不同的結(jié)果，其最終結(jié)果有失公平性。

二、改善銀行基層員工績(jī)效考核辦法的幾點(diǎn)建議

1.科學(xué)合理的規(guī)劃銀行員工作業(yè)

針對(duì)前文所提及的情況，銀行應(yīng)該重新規(guī)劃員工的業(yè)務(wù)種類(lèi)與流程，重新考慮流程中的增值作業(yè)以及非增值作業(yè)，將原先無(wú)用的一些非增值作業(yè)剔除。需要注意的是，在對(duì)業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行劃分的時(shí)候要保持一個(gè)合理的度，既不能范圍太大也不能過(guò)分細(xì)致。在這樣的基礎(chǔ)上，可以將基層員工從事的相關(guān)作業(yè)流程與步驟整合成一個(gè)整體的邏輯作業(yè)。同一工作性質(zhì)的員工將會(huì)僅負(fù)責(zé)相應(yīng)的作業(yè)，承擔(dān)固定的責(zé)任。銀行就可以根據(jù)員工是否落實(shí)工作責(zé)任進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。為了便于考核與管理，銀行必須對(duì)每一員工進(jìn)行編號(hào)，隨后通過(guò)特有的信息統(tǒng)計(jì)記錄系統(tǒng)將員工業(yè)務(wù)工作完成的效率、質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2.利用平衡計(jì)分卡，綜合定量和定性指標(biāo)

平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)在于綜合了定量與定性指標(biāo)，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)以及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)幾個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核。銀行基層員工僅僅對(duì)銀行業(yè)務(wù)的某一流程負(fù)責(zé)，從平衡計(jì)分卡方面考慮，其財(cái)務(wù)指標(biāo)僅僅涵蓋了員工從事某一特定工作的定量指標(biāo)類(lèi)型，其業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)就僅僅涉及到工作質(zhì)量、工作效率與業(yè)績(jī)等。而定性指標(biāo)則包括客戶(hù)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)以及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面。這樣，通過(guò)客戶(hù)對(duì)員工工作滿(mǎn)意度打分，銀行員工之間互相打分、銀行主管對(duì)員工工作、專(zhuān)業(yè)技能的掌握以及提升進(jìn)行打分等，就能對(duì)員工的績(jī)效就行科學(xué)有效的統(tǒng)計(jì)。需要注意的是，即使根據(jù)平衡計(jì)分卡的框架內(nèi)容，績(jī)效考核也不是一成不變的，應(yīng)該根據(jù)銀行業(yè)務(wù)和推出的產(chǎn)品即使調(diào)整。

3.針對(duì)不同員工工作類(lèi)型確定考核指標(biāo)

前文提到，銀行員工工作類(lèi)型可劃分為運(yùn)行、專(zhuān)業(yè)以及銷(xiāo)售三種。因此銀行需要對(duì)于這三類(lèi)員工制定相應(yīng)的考核定量標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)行類(lèi)員工工作指標(biāo)由服務(wù)時(shí)間、客戶(hù)

訴量以及工作時(shí)差錯(cuò)率組成；專(zhuān)業(yè)類(lèi)則包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及業(yè)務(wù)操作的工作量；而銷(xiāo)售類(lèi)員工主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，所以銷(xiāo)售量是其定量考核的主要指標(biāo)。確定每一類(lèi)員工工作類(lèi)型及其考核定量標(biāo)準(zhǔn)后，還需要以科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)量。否則即使正確劃分歸類(lèi)每一工作類(lèi)型也毫無(wú)意義。

4.建立每一員工的平衡計(jì)分卡，并合理制定積分權(quán)重

前文提到，對(duì)于基層員工的績(jī)效考核可以綜合定性與定量?jī)煞N指標(biāo)。鑒于定量指標(biāo)易于量化，因此可以為每一員工建立平衡計(jì)分卡。對(duì)于定量指標(biāo)來(lái)說(shuō)，因?yàn)榭梢蕴岈F(xiàn)基層員工工作的特點(diǎn)，方便量化，因此可以根據(jù)多勞多得或者營(yíng)銷(xiāo)收益的理念；而定性指標(biāo)具有普遍性，適用于從事不同崗位職責(zé)的員工。對(duì)于定量與定性指標(biāo)的權(quán)重問(wèn)題，也需要慎重考慮。一般來(lái)說(shuō)，定量指標(biāo)的性質(zhì)決定銀行在設(shè)定其權(quán)重時(shí)，可以適當(dāng)提高，而定性指標(biāo)也并不能因定量指標(biāo)的提高而過(guò)分下跌?；径?，定量與定性指標(biāo)的權(quán)重可以以6：4的比例進(jìn)行設(shè)置。

總結(jié)：

綜上所述，只有充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段我國(guó)銀行業(yè)基層員工績(jī)效考核方法所存在的一系列問(wèn)題，才能針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以便真正發(fā)揮績(jī)效考核機(jī)制的重要作用。另外，銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者也需要綜合考慮各方面因素，從基層員工基本需求出發(fā)，真正制定能夠激發(fā)員工積極性的績(jī)效考核辦法與機(jī)制，才能激發(fā)員工工作的積極性，從而提高銀行的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟。

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篇6

（征求意見(jiàn)稿）

二OO六年三月十日

第一條為促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部管理，規(guī)范干部行為準(zhǔn)則，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的干部形象，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，特制訂實(shí)施鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部日常行為規(guī)范考核辦法。

第二條考核對(duì)象：鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體干部。

第三條考核內(nèi)容：

1、考勤。按鳳政［2005］16號(hào)文件相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。每日嚴(yán)格督查，按月匯總?？记谝獓?yán)肅紀(jì)律，杜絕請(qǐng)他人代替簽到等弄虛作假行為，凡有人反映，一經(jīng)查實(shí)，扣除兩個(gè)當(dāng)事人當(dāng)月全部考核獎(jiǎng)，并由鎮(zhèn)黨委、政府作出行政處分。

2、會(huì)議。會(huì)議實(shí)行簽到制度，凡鎮(zhèn)組織，要求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部參加的會(huì)議，干部必須按時(shí)參加并簽到。確有要事，不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，要向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并主動(dòng)報(bào)綜合辦做好考核記錄。無(wú)故不參加會(huì)議或請(qǐng)假不報(bào)的，每缺一次扣考核獎(jiǎng)金20元。對(duì)請(qǐng)他人代替簽到等弄虛作假行為參考本條第一款處理。

3、下情上傳。為暢通信息渠道，做好上情下達(dá)和下情上傳工作，對(duì)鎮(zhèn)綜合辦布置要求上報(bào)的各種材料實(shí)行零報(bào)告制度，要求駐村及相關(guān)干部必須按時(shí)完成。凡缺報(bào)漏報(bào)一次，扣考核獎(jiǎng)金20元。

4、綜合調(diào)度。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部必須服從鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一安排和調(diào)度，凡鎮(zhèn)綜合辦統(tǒng)一安排工作，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部不得以任何理由推脫和不服從安排。人員、任務(wù)下達(dá)各辦公室，由各辦公室主任負(fù)責(zé)完成。若統(tǒng)一安排期間，確有要事不能參加的，要向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并主動(dòng)報(bào)綜合辦做好考核記錄。不服從安排的、安排各辦公室人數(shù)沒(méi)到位的或請(qǐng)假不報(bào)的，按每人次50元扣考核獎(jiǎng)金。涉及到各辦公室的，按平均數(shù)扣相關(guān)辦公室人員。

5、其它未盡內(nèi)容一律按鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部管理辦法執(zhí)行。

第四條考核獎(jiǎng)勵(lì)：

1、考核工作由鎮(zhèn)綜合辦負(fù)責(zé)，考核結(jié)果每月月初報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)審定。

2、月考核結(jié)果與年終考核及各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先工作相掛鉤，對(duì)不遵守日常行為規(guī)范的，取消年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

篇7

第二條食品安全責(zé)任制實(shí)行層次考核辦法。鄉(xiāng)政府(鄉(xiāng)食品安全委員會(huì))對(duì)各村和鄉(xiāng)畜牧站、衛(wèi)生院等部門(mén)進(jìn)行考核。

第三條考核指標(biāo)

(一)鄉(xiāng)食品安全委員會(huì)根據(jù)鄉(xiāng)政府工作要求和目標(biāo)責(zé)任書(shū)的內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際工作確定被考核單位的考核目標(biāo)。考核目標(biāo)制定要遵循科學(xué)合理的原則，既要有原則內(nèi)容又要有量化指標(biāo)。

(二)各村委會(huì)食品安全工作考核指標(biāo)：組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況、重點(diǎn)工作落實(shí)情況、量化指標(biāo)完成情況、經(jīng)費(fèi)保障及宣傳情況、群眾對(duì)食品安全工作滿(mǎn)意度情況。

(三)鄉(xiāng)有關(guān)食品安全監(jiān)管部門(mén)考核指標(biāo)：按照各自的責(zé)任書(shū)內(nèi)容進(jìn)行。

(四)考核實(shí)行食品安全事故一票否決制，并納入年終政府對(duì)各部門(mén)工作考核。

第四條考核工作應(yīng)遵循以下原則：

(一)求真務(wù)實(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)規(guī)范；

（二）客觀(guān)公正，評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)可靠；

(三)以評(píng)促管，堅(jiān)持監(jiān)幫促相結(jié)合；

(四)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，宣傳與教育相結(jié)合；

(五)注重實(shí)效，狠抓落實(shí)與責(zé)任追究相結(jié)合。

第五條考核辦法和時(shí)間

（一）實(shí)行“季度自查、半年督查、年終考核”的考核辦法。半年督查和年終考核由鄉(xiāng)政府(鄉(xiāng)食品安全委員會(huì))組織對(duì)各部門(mén)、各村的食品安全指標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行綜合檢查、評(píng)定復(fù)核，提出考核結(jié)論意見(jiàn)，報(bào)鄉(xiāng)政府審定。

(二)考核時(shí)間：每年元月底前完成。

(三)按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任書(shū)簽字人如工作變動(dòng)，接任人為自然責(zé)任人。

第六條考核工作程序

(一)被考核單位自評(píng)。各村委會(huì)及鄉(xiāng)屬有關(guān)部門(mén)分別在當(dāng)年度的7月l0日和下年度1月10日前，將本單位食品安全目標(biāo)管理責(zé)任制各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)情況的自檢報(bào)告報(bào)鄉(xiāng)食品安全委員會(huì)辦公室。

(二)組織考核。鄉(xiāng)政府(鄉(xiāng)食品安全委員會(huì))組織對(duì)各村委會(huì)及鄉(xiāng)屬有關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一考核。

(三)考核方式

1、聽(tīng)匯報(bào)。聽(tīng)取村委會(huì)和鄉(xiāng)有關(guān)部門(mén)落實(shí)食品放心工程的情況及食品安全目標(biāo)管理責(zé)任制完成情況的自查匯報(bào)。

2、召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取政府有關(guān)部門(mén)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、種養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)、食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)有關(guān)人員對(duì)食品安全工作的意見(jiàn)。

3、實(shí)地檢查。抽查農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)基地(場(chǎng))、食品生產(chǎn)、加工、零售企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、集體食堂，明察和暗訪(fǎng)相結(jié)合。

4、查閱相關(guān)資料。查看有關(guān)檔案、文件、記錄及各項(xiàng)制度等落實(shí)食品安全責(zé)任制的相關(guān)資料。

5、綜合考評(píng)。按《食品安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》逐項(xiàng)打分，最后匯總。

(四)考核等級(jí)

l、食品安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核實(shí)行100分制，．分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。考核結(jié)果得分在90分以上為優(yōu)秀，80分以上為良好，60分以上為合格，60分以下為不合格。

2、一票否決。發(fā)生較大食品安全事故和影響惡劣的食品安全事件，分監(jiān)管環(huán)節(jié)和監(jiān)管類(lèi)別予以追究。有鄉(xiāng)食品安全委員會(huì)決定給予一票否決，取消食品安全評(píng)選資格，并報(bào)請(qǐng)鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府取消雙文明考核評(píng)先資格或報(bào)請(qǐng)有關(guān)主管部門(mén)取消單位年度評(píng)先資格。

第七條獎(jiǎng)懲

1、按照年度食品安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，對(duì)于在年度考核中做出突出成績(jī)，工作完成出色考核獲得優(yōu)秀等次的，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；考核不合格的，由其主管食品安全的領(lǐng)導(dǎo)作出檢查，并在全鄉(xiāng)予以通報(bào)批評(píng)。

篇8

一、規(guī)范公務(wù)員考錄工作

（一）做好年公務(wù)員公開(kāi)招考工作。根據(jù)省的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格按照“考錄1＋3文件”周密組織年考試錄用公務(wù)員筆試、面試和體檢等工作。

（二）大力加強(qiáng)面試考官建設(shè)。會(huì)同市考試中心開(kāi)展面試考官的培訓(xùn)，優(yōu)化考官隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，提高考官的整體素質(zhì)。

（三）會(huì)同市委組織部做好從基層考錄公務(wù)員工作。引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生報(bào)考基層公務(wù)員職位，切實(shí)解決基層公務(wù)員短缺問(wèn)題。會(huì)同市委組織部做好從優(yōu)秀村干部、大學(xué)生村官、三支一扶等在農(nóng)村工作的人員中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員工作，優(yōu)化基層公務(wù)員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。

（四）妥善完成綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)人員考錄后的人員的分流安置工作。在完成交通、國(guó)土、城市管理等綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)人員考錄工作后，對(duì)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)中不符合考試資格條件的人員進(jìn)行梳理，提出具體的分流安置意見(jiàn)，聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后，妥善完成分流安置工作。

二、規(guī)范公務(wù)員日常管理工作

（一）貫徹執(zhí)行好國(guó)家和省的公務(wù)員管理配套法規(guī)。結(jié)合國(guó)家人力資源社會(huì)保障部即將就公務(wù)員轉(zhuǎn)任、回避、新錄用公務(wù)員試用期管理出臺(tái)相關(guān)配套文件，以及省廳即將就公務(wù)員調(diào)任、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)管理出臺(tái)相關(guān)辦法，我市將進(jìn)一步完善公務(wù)員轉(zhuǎn)任、調(diào)任、回避和職務(wù)管理。重點(diǎn)對(duì)照檢查執(zhí)行公務(wù)員回避規(guī)定的情況，制定執(zhí)行回避規(guī)定的具體措施，督促有關(guān)單位認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)員回避規(guī)定。同時(shí)，根據(jù)省的統(tǒng)一部署，及時(shí)開(kāi)展我市科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置工作。

（二）完善公務(wù)員日常的管理，提高業(yè)務(wù)辦理效率。充分發(fā)揮數(shù)字人事綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理功能，規(guī)范公務(wù)員個(gè)人信息和業(yè)務(wù)信息的管理，逐步推行網(wǎng)上審批制度，完善公務(wù)員登記、減員、任職備案、考核備案和職數(shù)管理，提升我市公務(wù)員管理信息化水平。

（三）做好公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)與相關(guān)科室的溝通合作，完成好公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作。

（四）做好市政府提請(qǐng)人大決定任免事項(xiàng)和市政府任免人員的呈報(bào)任免的常規(guī)工作。

三、完善考核辦法，做好公務(wù)員考核工作

篇9

關(guān)鍵詞：國(guó)有銀行;績(jī)效考核;全員評(píng)價(jià);分類(lèi)

管理績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要內(nèi)容，關(guān)系到員工激勵(lì)及人事安排的有效性。對(duì)于銀行而言，不合理的績(jī)效考核體系還容易引起服務(wù)質(zhì)量低劣等問(wèn)題，造成客戶(hù)的流失。在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化的背景下，如何建立全面、有效的績(jī)效考核體系成為各個(gè)銀行提升自我競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。這其中，國(guó)有銀行的市分行與縣支行作為直接接觸客戶(hù)的重要媒介，其績(jī)效考核體系構(gòu)建顯得尤為重要。本文以某國(guó)有銀行省分行為例，嘗試性地構(gòu)建一套國(guó)有銀行的全面績(jī)效考核體系，對(duì)管轄范圍內(nèi)分支機(jī)構(gòu)（部門(mén)）和各類(lèi)員工，運(yùn)用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，判斷其工作業(yè)績(jī)，并將考核結(jié)果運(yùn)用于全員評(píng)價(jià)和分類(lèi)管理，形成了一個(gè)完整的銀行分行績(jī)效考核體系。

一、基礎(chǔ)概念績(jī)效管理

由美國(guó)管理學(xué)家AubreyDaniels提出，一般包括定義績(jī)效、績(jī)效考核、衡量績(jī)效和績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。其中，績(jī)效考核的結(jié)果是決定企業(yè)重大人動(dòng)、員工所得回報(bào)的主要依據(jù)；績(jī)效考核方法是支持績(jī)效管理的工具。目前在績(jī)效管理實(shí)踐中取得良好效果的考核方法主要有：強(qiáng)制分布法、目標(biāo)考核法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系和關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、360度績(jī)效考核等。

二、銀行業(yè)全面績(jī)效考核體系建設(shè)的意義

1.保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

全面績(jī)效考核體系通過(guò)有效的目標(biāo)分解和逐層落實(shí)，為銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。通過(guò)建立全面績(jī)效考核體系，能夠?qū)︺y行各分支行、各部門(mén)和每個(gè)員工在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的貢獻(xiàn)作出科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，為資源分配提供合理的依據(jù)，進(jìn)而提高價(jià)值創(chuàng)造者的積極性。

2.提高員工的工作效率

全面績(jī)效考核體系明確了員工的績(jī)效考核目標(biāo)，并定期得到管理層績(jī)效考核結(jié)果的反饋，有利于員工了解自己的工作業(yè)績(jī)，是否得到了別人的認(rèn)可，哪一些需要進(jìn)一步改進(jìn)。同時(shí)，通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果的合理和多樣化運(yùn)用，在員工之間形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，提高員工工作效率。

3.提高管理者的管理技能

全面績(jī)效考核體系的執(zhí)行過(guò)程中，管理者要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)來(lái)制定和分解目標(biāo)，這有助于提高目標(biāo)制定與分解的能力；管理者輔導(dǎo)員工提高績(jī)效，這有助于提高指導(dǎo)、激勵(lì)和監(jiān)控能力；管理者要對(duì)員工的工作進(jìn)行考核，這有助于提高考核能力；管理者要對(duì)員工的工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和解決，這有助于提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。因此，全面績(jī)效考核體系的實(shí)施有助于提高管理者的管理技能。

三、某國(guó)有銀行省分行全面績(jī)效考核體系

建設(shè)某國(guó)有銀行省分行近年來(lái)在工作實(shí)踐中，摸索構(gòu)建了一套全面績(jī)效考核體系，該體系在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，對(duì)員工形成了較好的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)了企業(yè)績(jī)效的提高。該體系方案具體如下：1.考核方案全面績(jī)效考核體系建設(shè)應(yīng)做到橫到邊、豎到底、全覆蓋，包括對(duì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核和對(duì)員工的崗位績(jī)效考核。

（1）對(duì)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核針對(duì)分支行、內(nèi)設(shè)部門(mén)、特殊部門(mén)，建立針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核方案。就分支行的績(jī)效考核而言，分別按市分行、縣支行、二級(jí)支行三個(gè)層級(jí)制定績(jī)效考核辦法；以現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核辦法為主體框架，根據(jù)各層級(jí)的職能定位設(shè)置具體考核指標(biāo)、設(shè)定各維度的考核權(quán)重。對(duì)內(nèi)設(shè)部門(mén)的績(jī)效考核分別按省分行內(nèi)設(shè)部門(mén)、市分行內(nèi)設(shè)部門(mén)、縣支行內(nèi)設(shè)部門(mén)三個(gè)層級(jí)制定績(jī)效考核辦法；根據(jù)各部門(mén)承接所在行戰(zhàn)略和落實(shí)主要職責(zé)的原則選取和設(shè)置指標(biāo)。在指標(biāo)選取上具體考慮以下幾個(gè)方面：一是基于戰(zhàn)略目標(biāo)分解。遵循承接全行戰(zhàn)略的原則，將部門(mén)績(jī)效指標(biāo)與全行績(jī)效指標(biāo)、員工績(jī)效指標(biāo)有效銜接，突出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。二是基于部門(mén)職責(zé)。部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)的選取和設(shè)置應(yīng)遵循落實(shí)部門(mén)主要職責(zé)的原則，突出本部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域。三是基于部門(mén)特點(diǎn)進(jìn)行差異化指標(biāo)設(shè)計(jì)。根據(jù)部門(mén)職能定位、工作性質(zhì)及其與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)聯(lián)程度，對(duì)部門(mén)進(jìn)行差異化績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)。對(duì)特殊部門(mén)的績(jī)效考核應(yīng)該注意各級(jí)分支行的營(yíng)業(yè)部既不同于分支行，也不同于內(nèi)設(shè)部門(mén)，應(yīng)考慮制定單獨(dú)的績(jī)效考核辦法。此外，對(duì)于一些按照事業(yè)部或準(zhǔn)事業(yè)部管理的特殊部門(mén)，如金融市場(chǎng)部等，也應(yīng)制定單獨(dú)的績(jī)效考核辦法。

（2）對(duì)員工的績(jī)效考核對(duì)員工的績(jī)效考核可分為對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的績(jī)效考核及對(duì)柜員、管理類(lèi)員工的績(jī)效考核?？蛻?hù)經(jīng)理作為專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售銀行產(chǎn)品和服務(wù)的一類(lèi)員工，制定專(zhuān)門(mén)的以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)橹饕笜?biāo)的崗位績(jī)效考核辦法。柜員作為專(zhuān)門(mén)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和支持的一類(lèi)員工，制訂以服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量為主要指標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)榇我笜?biāo)的崗位績(jī)效考核辦法。對(duì)柜員的考核以年度為周期，考核其崗位績(jī)效與行為表現(xiàn)。崗位績(jī)效考核指標(biāo)包括工作量、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，并由歸屬部門(mén)負(fù)責(zé)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。其中，工作量主要考核柜員實(shí)際業(yè)務(wù)辦理數(shù)量，服務(wù)質(zhì)量主要考核柜員在日常工作中規(guī)章制度執(zhí)行情況，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)主要考核柜員營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護(hù)能力。行為表現(xiàn)考核指標(biāo)側(cè)重于柜員品行修養(yǎng)、能力水平、工作態(tài)度、合規(guī)自律等方面的提升，采用“多維度評(píng)價(jià)”方式確定，評(píng)價(jià)人為二級(jí)支行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)主管和本二級(jí)支行其他人員。根據(jù)柜員年度崗位績(jī)效和行為表現(xiàn)考核得分，形成柜員的年度綜合評(píng)價(jià)得分。同時(shí)將年度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等級(jí)?？己私Y(jié)果作為績(jī)效薪酬發(fā)放、星級(jí)晉升、崗位調(diào)整、評(píng)先推優(yōu)等的重要依據(jù)。銀行分行的管理類(lèi)員工包括分支行行領(lǐng)導(dǎo)和各層級(jí)內(nèi)設(shè)部門(mén)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等，其崗位績(jī)效考核應(yīng)與所在機(jī)構(gòu)（部門(mén)）的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核結(jié)果相聯(lián)系。

2.考核結(jié)果運(yùn)用

（1）構(gòu)建全員評(píng)價(jià)體系

全員評(píng)價(jià)體系是指對(duì)管轄范圍內(nèi)包括高層管理者在內(nèi)的所有員工，在績(jī)效考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上結(jié)合其他評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的相關(guān)政策、制度和工作機(jī)制。將績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用于員工評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了不同崗位員工的價(jià)值和同一崗位不同員工的價(jià)值。通過(guò)樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)員工積極向上，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

（2）構(gòu)建分類(lèi)管理體系

將員工的績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用于員工的分類(lèi)管理,對(duì)通用序列員工、信息技術(shù)序列員工、審查審批序列員工、銷(xiāo)售序列員工、柜員序列員工分別制訂晉升標(biāo)準(zhǔn)，其分類(lèi)結(jié)果可用于員工晉升。若按柜員（服務(wù)支持類(lèi)員工）、客戶(hù)經(jīng)理（產(chǎn)品銷(xiāo)售類(lèi)員工）、管理類(lèi)員工、其他類(lèi)員工分類(lèi)，其分類(lèi)結(jié)果可運(yùn)用于制訂不同的績(jī)效考核辦法?？偟膩?lái)說(shuō)，將全面績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用于全員評(píng)價(jià)和分類(lèi)管理,構(gòu)建起全面績(jī)效考核體系、全員評(píng)價(jià)體系和分類(lèi)管理三個(gè)體系,使得三個(gè)體系互為協(xié)同，共同構(gòu)成人力資源管理體系的核心部分，可以有效地提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

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篇10

第二條本辦法適用于考核區(qū)建設(shè)和住房保障局、區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局、區(qū)市容園林局、區(qū)城中村改造辦公室、環(huán)保分局以及9個(gè)街道辦事處的環(huán)境空氣質(zhì)量管理工作。

第三條為加強(qiáng)環(huán)境空氣質(zhì)量管理工作，區(qū)政府成立區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員為區(qū)監(jiān)察局和各考核單位分管領(lǐng)導(dǎo)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在環(huán)保分局，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、檢查和考核工作，并對(duì)市大氣辦提醒單、督辦單進(jìn)行督查落實(shí)。區(qū)大氣辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)年終工作考核和審定考核結(jié)果。區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)對(duì)本辦法的落實(shí)情況進(jìn)行督查。

為將此項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處，區(qū)建設(shè)和住房保障局、區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局、區(qū)市容園林局、區(qū)城中村改造辦公室、環(huán)保分局和9個(gè)街道辦事處要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

第四條依據(jù)《區(qū)2011年大氣污染防治工作考核辦法》和年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)中關(guān)于空氣質(zhì)量管理的相關(guān)任務(wù)，對(duì)9個(gè)街道辦事處、區(qū)建設(shè)和住房保障局、區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局、區(qū)市容園林局、區(qū)城中村改造辦公室、環(huán)保分局予以考核。

第五條考核以月為單位實(shí)行百分制，由區(qū)大氣考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照《區(qū)大氣污染防治工作考核細(xì)則（試行）》對(duì)各街道辦事處、各相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行考核。

第六條環(huán)境空氣質(zhì)量管理工作作為年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任考核的重要內(nèi)容之一，在目標(biāo)綜合考核環(huán)保分值中拿出相應(yīng)分值進(jìn)行空氣質(zhì)量管理單項(xiàng)考核，年終以全年月考核平均得分進(jìn)行折算。