市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策劃范文
時(shí)間:2023-10-17 17:27:23
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、競(jìng)品分析
二、產(chǎn)品定位
三、推廣方案
四、推廣預(yù)算
五、推廣目標(biāo)
六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架
七、績(jī)效考核
八、團(tuán)隊(duì)管理
小伙伴們,你們準(zhǔn)備好了么,下面就讓我為你分享我多年來的推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),告訴你如何制定一份完整地運(yùn)營(yíng)推廣方案。
一、競(jìng)品分析
1、選擇競(jìng)品,做好定位
①百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度競(jìng)價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競(jìng)品。
②各大移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)上用關(guān)鍵詞查找,如91應(yīng)用市場(chǎng),應(yīng)用寶,豌豆莢等。
③行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng),如欣欣旅游網(wǎng),環(huán)球旅訊,勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。
④咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對(duì)靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過參加行業(yè)展會(huì),同行交流等渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,這里不一一介紹了。競(jìng)品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好,最多三個(gè)。
2、競(jìng)品分析,得出結(jié)論
一般來說,比較全面的競(jìng)品分析要從用戶,市場(chǎng)趨勢(shì),功能設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)推廣策略等方面來展開。這里我們把它細(xì)化成以下幾個(gè)維度,
①市場(chǎng)趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀;
②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;
③目標(biāo)用戶;
④市場(chǎng)數(shù)據(jù);
⑤核心功能;
⑥交互設(shè)計(jì);
⑦產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn);
⑧運(yùn)營(yíng)及推廣策略;
⑨總結(jié)&行動(dòng)點(diǎn)。
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門市場(chǎng)推廣總監(jiān)來講,可以只關(guān)心市場(chǎng)部分,功能及設(shè)計(jì)這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)推廣策略。這里拿一款移動(dòng)旅游APP來說,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)等來進(jìn)行競(jìng)品分析。運(yùn)營(yíng)及推廣策略可從競(jìng)品的渠道管理來分析,如應(yīng)用市場(chǎng)投放,移動(dòng)論壇,市場(chǎng)活動(dòng),軟文投放,社交化媒體表現(xiàn)等。
3、根據(jù)結(jié)論,得出建議
通過對(duì)上述競(jìng)品分析,可以大致得出一個(gè)比較有市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。
二、產(chǎn)品定位
將產(chǎn)品定位單獨(dú)一個(gè)篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶群定位是運(yùn)營(yíng)推廣的基石。目標(biāo)用戶群分析的越透徹,越清晰,對(duì)于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。
1、產(chǎn)品定位
一句話清晰描述你的產(chǎn)品,用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場(chǎng)。
如:陌陌:一款基于地理位置的移動(dòng)社交工具。
QQ空間:一個(gè)異步信息分享和交流的平臺(tái),是QQ即時(shí)通訊工具的補(bǔ)充。
91運(yùn)營(yíng)網(wǎng):分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨
2、產(chǎn)品核心目標(biāo)
產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市場(chǎng)一個(gè)什么問題。這個(gè)問題分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如:
360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語(yǔ)音溝通的移動(dòng)應(yīng)用。
3、目標(biāo)用戶定位
一般按照年齡段,收入,學(xué)歷,地區(qū)幾個(gè)維度來定位目標(biāo)用戶群體。
4、目標(biāo)用戶特征
常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好,性格特征等用戶技能:熟練電腦辦公,外語(yǔ)能力強(qiáng)
與產(chǎn)品相關(guān)特征:
①電子商務(wù)類:購(gòu)物習(xí)慣,年度消費(fèi)預(yù)算等
②**類:是否單身,擇偶標(biāo)準(zhǔn)
③游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經(jīng)驗(yàn)
5、用戶角色卡片
根據(jù)目標(biāo)用戶群體圍繞目標(biāo)用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價(jià)APP為例,建立用戶角色卡片:
張三,30歲,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),年薪20萬(wàn),已婚,居住地北京,喜歡電影,籃球,唱歌,游戲等,性格開朗,陽(yáng)光,文藝青年、電腦操作熟練,精通英文與產(chǎn)品相關(guān)特征:
①喜歡網(wǎng)購(gòu),喜歡上的購(gòu)物網(wǎng)站:淘寶,京東
②網(wǎng)購(gòu)年消費(fèi)額在2萬(wàn)左右,使用信用卡購(gòu)物。
③在家用ipad購(gòu)物,在外用手機(jī)購(gòu)物
6、用戶使用場(chǎng)景
用戶使用場(chǎng)景是指將目標(biāo)用戶群投放到實(shí)際的使用場(chǎng)景中,
還是以上述比價(jià)APP為例,張三每天來到了萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價(jià)1400元,頓時(shí)心動(dòng)想入手,他用比價(jià)APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價(jià)800,淘寶售價(jià)810,APP主動(dòng)提示建議在京東購(gòu)買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明,因?yàn)榈昙铱梢园],所以張三放棄了在線下購(gòu)買。
三、推廣方案
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場(chǎng)則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測(cè)試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個(gè),集中火力把手里的資源集中在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊(cè)用戶,提高自己的市場(chǎng)份額。
1、渠道推廣
線上渠道
①基礎(chǔ)上線——各大下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、大平臺(tái)、下載站的覆蓋Android版本渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場(chǎng):安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;
應(yīng)用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;
大平臺(tái):MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;
客戶端:豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。
②運(yùn)營(yíng)商渠道推廣:中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通
用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補(bǔ)助和扶植。
市場(chǎng)部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作,出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。
③三方商店:上述A類都屬于第三方商店
由于進(jìn)入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材,測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一,如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通,積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
④手機(jī)廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店,如聯(lián)想樂商店,HTC市場(chǎng),oppo nearme,魅族市場(chǎng),moto智件園等。渠道部門需要較多運(yùn)營(yíng)專員來跟手機(jī)廠商商店接觸。
⑤積分墻推廣
“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等),以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù),該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。
業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬(wàn)普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊(duì)。
⑥刷榜推廣:
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會(huì)實(shí)用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。
不過,刷榜的價(jià)格是比較高的,國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右,top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
⑦社交平臺(tái)推廣:
目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái),潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
如2010年6月非誠(chéng)勿擾的**軟件,在微云社交平臺(tái)上自傳播自推廣,上線第一個(gè)月用戶達(dá)到32萬(wàn)。
⑧廣告平臺(tái):
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺(tái)為例,CPC價(jià)格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。
業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,億動(dòng)等。
⑨換量
換量主要有兩種方式:
1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級(jí)不大,但曝光度不錯(cuò),有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。2.買量換量。如果自身無法給某一應(yīng)用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式,包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過某些,還能跟360等進(jìn)行換量,可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。
線下渠道
①手機(jī)廠商預(yù)裝
出廠就存在,用戶轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。
用戶起量周期長(zhǎng),從提交測(cè)試包測(cè)試-過測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。
推廣成本:應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在0.5-1元不等,CPA方式價(jià)格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品,采取免費(fèi)預(yù)裝,后續(xù)分成模式,CPA價(jià)格在2-3元之間。
業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導(dǎo),OPPO,魅族,海信等。
操作難點(diǎn):品牌眾多,人員層級(jí)多,產(chǎn)品項(xiàng)目多,需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系。
②水貨刷機(jī)
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺(tái)。
重刷現(xiàn)象嚴(yán)重,基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差,不好監(jiān)控。
基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元,包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。
業(yè)內(nèi)公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機(jī)精靈。
③行貨店面
用戶質(zhì)量高,粘度高,用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高,見用戶速度快。
店面多,店員培訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間,預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。
業(yè)內(nèi)公司:樂語(yǔ),中復(fù),天音,中郵,蘇寧等。
案例:2010底微云與國(guó)內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣場(chǎng)進(jìn)行合作試點(diǎn),將合作的光盤放到店面進(jìn)行打包銷售給用戶,8萬(wàn)套光盤激活用戶達(dá)到了一半。
2、新媒體推廣
①內(nèi)容策劃
內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。
堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。
抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。
創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。
②品牌基礎(chǔ)推廣
百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網(wǎng)站建立問答。
③論壇,貼吧推廣
機(jī)鋒、安卓、安智。。。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子,及時(shí)回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。
第一陣容:機(jī)鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!
第二陣容:魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
④微博推廣
內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn),保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營(yíng)比較成功的微博大號(hào),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。
互動(dòng):關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào),保持互動(dòng),提高品牌曝光率。
活動(dòng):必要時(shí)候可以策劃活動(dòng),微博轉(zhuǎn)發(fā)等。
⑤微信推廣
微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo),500個(gè)粉絲一個(gè)門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等。
小號(hào)積累:開通微信小號(hào),每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群。
小號(hào)導(dǎo)大號(hào):通過小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào),將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào)。
微信互推:當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后,可以加入一些微信互推群。關(guān)于微信推廣經(jīng)驗(yàn)分享,這里不再展開討論了,可以加入我的微信公眾號(hào)yunying-91交流。
⑥PR傳播
PR不是硬廣告,學(xué)會(huì)在對(duì)的途徑講一個(gè)動(dòng)人的故事非常重要。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺(tái)來講述一個(gè)好的品牌的故事,反之,這些平臺(tái)也會(huì)是用戶對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹,然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶傳遞一個(gè)有力的聲音,這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個(gè)話題讓大家對(duì)你的故事所感興趣,并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個(gè)策略:
A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表,每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
維護(hù)好已有的媒體資源,積極擴(kuò)展新資源。對(duì)于自己原來熟識(shí)的記者和媒體,我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通,才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn),為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下,我們需要仔細(xì)去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。
B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳,這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對(duì)于自媒體這領(lǐng)域,實(shí)力參差不齊,選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價(jià)比最高的。而對(duì)于電視媒體,選擇對(duì)和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.
C、最后,要記得做好對(duì)營(yíng)銷傳播效果的評(píng)估。這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量,點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。⑦事件營(yíng)銷
事件營(yíng)銷絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活,這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺,此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營(yíng)銷的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn),我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,對(duì)事件的始終進(jìn)行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃,開始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。
⑧數(shù)據(jù)分析
每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運(yùn)營(yíng)起來也更接地氣。
3、線下推廣
利用宣傳經(jīng)費(fèi)印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報(bào),做宣傳。
1、介紹海報(bào)
在人流量多且可免費(fèi)宣傳的地方張貼海報(bào)宣傳
2、宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
3、地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對(duì)集中的地方、商場(chǎng)傳單。
四、推廣預(yù)算
根據(jù)以上推廣方案對(duì)各渠道做預(yù)算配比,與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。
五、制定目標(biāo)
一款A(yù)PP,應(yīng)該關(guān)注的兩方面的指標(biāo)
1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段
A、種子期:主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù),與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶模型做對(duì)比,有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁(yè)面路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點(diǎn)擊,啟動(dòng)次數(shù),啟動(dòng)時(shí)間段,停留時(shí)長(zhǎng)等。這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大,但求真實(shí)。用戶來源的話,可以先做免費(fèi)渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。
B、推廣期:主要目的在于擴(kuò)大影響,吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:新增,活躍,留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
C、營(yíng)收期:主要目的在于通過各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有:付費(fèi)用戶數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。
2產(chǎn)品類型
如工具類,啟動(dòng)次數(shù)很重要;社區(qū)類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵;移動(dòng)電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運(yùn)營(yíng)階段,制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表,如下圖顯示:
這里有一張整理過的圖來說明一下吧,很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標(biāo),感覺比較實(shí)用,制作方案的時(shí)候可以參考。
關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:
1、留存用戶和留存率
留存用戶和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶流失的情況,分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會(huì)比較多,隨著時(shí)間的推移會(huì)不斷有用戶流失,留存率隨時(shí)間推移逐步下降,一般在3~5個(gè)月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用,在4個(gè)月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了,才會(huì)有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會(huì)越來越多。
次日留存:因?yàn)槎际切掠脩?,所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個(gè)時(shí)間段里,用戶通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期,如果在這個(gè)階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠(chéng)度較高的用戶。
月留存:通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本,所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶留存情況,一個(gè)版本的更新,總是會(huì)或多或少的影響用戶的體驗(yàn),所以通過比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對(duì)用戶有影響。
渠道留存:因?yàn)榍纴碓床灰?,用戶質(zhì)量也會(huì)有差別,所以有必要針對(duì)渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會(huì)不斷新增,也會(huì)不斷流失,如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的,所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來看?;钴S率是指活躍用戶/總用戶,通過這個(gè)比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng),用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過一個(gè)長(zhǎng)生命周期(3個(gè)月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個(gè)非常好的用戶活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點(diǎn)來看。
六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架
這個(gè)篇幅簡(jiǎn)單介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé),具有一定的普遍性。總體概括來說,這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門架構(gòu)大概是:一個(gè)帶頭的,一個(gè)做渠道和流量,一個(gè)玩社交媒體的,一個(gè)天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。
1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司開發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略的制定及執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)制定每季度、月運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
3、整理各產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)渠道數(shù)據(jù)報(bào)表,并定期收集分析同類競(jìng)品情報(bào)。完成活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并做好跟蹤記錄。
4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷渠道,促進(jìn)App的下載和使用。
5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營(yíng)銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道的拓展和維護(hù);
6、負(fù)責(zé)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通,調(diào)動(dòng)各種資源,促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣,以提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。
7、負(fù)責(zé)通過微博,微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式,開展公司自有產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣活動(dòng),收集相關(guān)營(yíng)銷成功案例并進(jìn)行分析。
8、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話題,能夠結(jié)合熱點(diǎn)事件開展推廣活動(dòng),及時(shí)監(jiān)控和處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過程中的各類正負(fù)面事件。
9、跟蹤運(yùn)營(yíng)推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,分享推廣經(jīng)驗(yàn);挖掘和分析目標(biāo)用戶使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)。
10、策劃、組織、評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃。
11、分析App運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。
崗位點(diǎn)評(píng):從工作職責(zé)要點(diǎn)來說,市場(chǎng)總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)策略及計(jì)劃制定,渠道構(gòu)建和監(jiān)督,新媒體推廣實(shí)施跟蹤,app運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理.
2、文案策劃
工作職責(zé)
1、清晰項(xiàng)目目標(biāo),快速了解客戶需求,并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作,提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持;
2、負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
3、負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫,為線上活動(dòng)、廣告?zhèn)鞑?、線上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容;
4、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗(yàn),形成知識(shí)管理,供其他項(xiàng)目借鑒。
崗位點(diǎn)評(píng):文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創(chuàng)意,對(duì)熱點(diǎn)有嗅覺,最好在事件營(yíng)銷傳播方面有成功案例。
3、渠道經(jīng)理(BD拓展)
工作職責(zé)
1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè),制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計(jì)劃;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作,與其他客戶端及推廣渠道(各大市場(chǎng))建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系
4、對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣,整體規(guī)劃和專題策劃
崗位點(diǎn)評(píng):渠道經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)BD專員拓展各市場(chǎng),分析數(shù)據(jù),完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。
4、新媒體推廣經(jīng)理
工作職責(zé)
1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計(jì)劃,執(zhí)行力強(qiáng)。
2、熟悉新媒體,對(duì)微博、微信如數(shù)家珍,熟悉大號(hào),運(yùn)營(yíng)過微博草根號(hào)、微信公眾號(hào)更好!
3、有判斷力,對(duì)熱點(diǎn)事件能分析,知道如何借勢(shì),有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;
4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!崗位點(diǎn)評(píng):這個(gè)崗位要求”離了手機(jī)就不能活并且認(rèn)為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營(yíng)銷及熱點(diǎn)引爆有嗅覺和實(shí)操經(jīng)驗(yàn).
七、績(jī)效考核
每個(gè)公司績(jī)效考核指標(biāo)不同,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部門來說,各個(gè)崗位指標(biāo)也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點(diǎn)。
1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
這個(gè)崗位背負(fù)團(tuán)隊(duì)整體KPI指標(biāo),如APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo),銷售指標(biāo)等,如何將團(tuán)隊(duì)指標(biāo)有效分解到每周,每天,每個(gè)人,這是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每天都要思考問題。
2、文案策劃
①文案撰寫能力:寫作功底深厚,表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有獨(dú)特敏捷的創(chuàng)意思維。
②創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位,完成有創(chuàng)意的文案策劃,為產(chǎn)品銷售及運(yùn)營(yíng)推廣帶來很大飛躍。
③對(duì)接能力:與渠道部門,設(shè)計(jì)部門,推廣部門,客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。
④工作態(tài)度:紀(jì)律性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),工作責(zé)任感
根據(jù)這幾個(gè)考核指標(biāo)做分?jǐn)?shù)配比,適當(dāng)提高AB兩項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)。
3、渠道經(jīng)理
渠道考核指標(biāo)直接跟APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)掛鉤,這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運(yùn)營(yíng)目標(biāo)中數(shù)據(jù)。下載量每日新增用戶數(shù)留存率活躍用戶數(shù)平均用戶收益(ARPU)使用時(shí)間
4、新媒體推廣經(jīng)理
新媒體推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo).這里以微博和微信為案例:
①微博考核指標(biāo):微博營(yíng)銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評(píng)論數(shù).
A、微博信息數(shù):每日的微博數(shù)量,條/天。
B、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量,一般計(jì)算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),次/條,平均回復(fù)數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評(píng)論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān),粉絲總數(shù)越高,微博內(nèi)容越符合用戶需求,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)就會(huì)越高。所以這個(gè)數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大,理論上轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)提高,內(nèi)容越契合用戶,或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多,這個(gè)數(shù)據(jù)都會(huì)上升。
以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬(wàn)左右,5月結(jié)束有2.6萬(wàn)!
從這個(gè)表中可以看到4、5月的增長(zhǎng)情況,兩個(gè)月的粉絲增量差不多,微博信息數(shù)量5月增加36%,但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長(zhǎng)近100%倍,評(píng)論增長(zhǎng)了64%,搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說針對(duì)4月的微博內(nèi)容分析之后,5月份作了一些調(diào)整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時(shí)微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進(jìn)步的,而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率,說明了營(yíng)銷效果。
總結(jié):1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)可以衡量自身微博運(yùn)營(yíng)狀態(tài)好壞2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導(dǎo)微博營(yíng)銷.
②微信考核指標(biāo):
文章考核指標(biāo):送達(dá)率,圖文閱讀率,原文頁(yè)閱讀率,轉(zhuǎn)發(fā)率,收藏率
A、訂閱粉絲量:有三個(gè)指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。
剛開微信的企業(yè),我們可以用1個(gè)月的時(shí)間,設(shè)定目標(biāo)完成500個(gè)用戶的訂閱,接下來的每個(gè)月,逐步增長(zhǎng)。每天訂閱粉絲超過20個(gè),1月就是600個(gè)。
B、用戶互動(dòng)量:該用戶在微信上和你的互動(dòng)。我指的是有意義的互動(dòng),比如91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)(微信號(hào)yunying-91),當(dāng)你添加微信時(shí),自動(dòng)回復(fù)寫的是:輸入1獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)干貨,輸入2獲取電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨,輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實(shí)就是很好的一個(gè)規(guī)則。
C、用戶轉(zhuǎn)化量:該用戶最后通過你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后,我們的跟進(jìn)情況,以及成交情況。
八、團(tuán)隊(duì)管理
這個(gè)篇幅側(cè)重于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理,不只是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì)管理。以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享來說,互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三方面:
執(zhí)行力,目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)凝聚力。
1、執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的案例,騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣.馬化騰凌晨4點(diǎn)發(fā)出郵件,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)下午就能給出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快,因?yàn)閳?zhí)行力強(qiáng),當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后,變態(tài)的層層審批機(jī)制阻礙了項(xiàng)目的實(shí)施。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過,深有體會(huì),一個(gè)很簡(jiǎn)單的推廣頁(yè)面,本來當(dāng)天就可以決策通過,還要經(jīng)過總監(jiān)-副總-老板幾個(gè)層級(jí)審核,一周過去了,才通過,結(jié)果好好的項(xiàng)目被時(shí)間給拖死了。所以再大的公司,個(gè)人還是比較推崇項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,扁平化管理。
2、目標(biāo)管理
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里都是數(shù)據(jù)化管理,從年目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周目標(biāo)層層分解,一個(gè)沒有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運(yùn)營(yíng)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理過程其實(shí)就是一個(gè)目標(biāo)管理流程。
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力
保持一個(gè)高效,快樂,有活力的工作環(huán)境,讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持凝聚力,是每個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)所在。團(tuán)隊(duì)成員頻繁跳槽,穩(wěn)定性差將不利于項(xiàng)目的進(jìn)展,所以如何保持項(xiàng)目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。
以下分享幾個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理小技巧:
1、年度目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周工作任務(wù)表
將這些目標(biāo)數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方,讓自己心中有數(shù)。制定團(tuán)隊(duì)每周工作任務(wù)表。
2、周一早會(huì)
每周一定期開早會(huì),分配本周各團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù),并記錄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程中問題。
3、周三培訓(xùn)
每周組織相對(duì)于各個(gè)崗位培訓(xùn)課程,提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力.
篇2
廣告策劃指的是對(duì)在提出最基本的廣告決策的基礎(chǔ)上,對(duì)整個(gè)廣告策劃的過程進(jìn)行預(yù)估和設(shè)計(jì),最根本的是對(duì)廣告決策中的整個(gè)過程進(jìn)行具體的規(guī)劃。廣告策劃的具體主要包括五個(gè)要素。策劃者、策劃要素、策劃方法、策劃對(duì)象和策劃方法。而要掌握廣告策劃的基本原則并不太難,難的是如何在廣告策劃的過程中抓住廣告策劃本身的特性。
(一)動(dòng)態(tài)性
廣告策劃本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,在整體操作的過程中需要不斷地根據(jù)相關(guān)的環(huán)境和條件來進(jìn)行操作。策劃的整個(gè)過程應(yīng)該始終貫穿于廣告活動(dòng)片的整體。從事前的策劃、事中指導(dǎo)、事后的監(jiān)督等諸多環(huán)節(jié)。而且每個(gè)廣告策劃的環(huán)節(jié)不應(yīng)該是孤立的,而應(yīng)該是更好地形成一個(gè)整體。[1]當(dāng)然每個(gè)廣告策劃的環(huán)節(jié)都應(yīng)該遵循相應(yīng)的特征來進(jìn)行。
(二)創(chuàng)新性
任何一次廣告策劃都沒有固定的模式可尋,廣告的產(chǎn)生本身就是一種充滿創(chuàng)造性和思維性的活動(dòng)。而且創(chuàng)意的運(yùn)用在廣告策劃中占據(jù)了很高的地位。只有做出別人從沒有做過的廣告,才能夠更加的吸引人。具體可以從廣告的立意、廣告的變化和廣告媒體運(yùn)用這三個(gè)方面來著手。
(三)效益性
廣告策劃本身雖然只是一次經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但是它所產(chǎn)生的短期效益和長(zhǎng)期效益是不可估量的。當(dāng)然很多時(shí)候短期利益和長(zhǎng)期利益會(huì)發(fā)生矛盾和沖突,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該讓短期利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(四)全局性
廣告策劃是一個(gè)全局性的概念。所以在進(jìn)行廣告策劃的過程中,一定要考慮到方方面面的因素。包括一些常規(guī)的因素和潛在的還沒有發(fā)生的問題。廣告策劃在整體計(jì)劃中更多地是起到一個(gè)指導(dǎo)的作用。[2]它往往是為了提供某一種策略而存在的。
二、廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系
市場(chǎng)營(yíng)銷又被稱為市場(chǎng)學(xué),它是指的在創(chuàng)造、溝通和交換產(chǎn)品的過程中,能夠?yàn)楦嗟目蛻?、顧客、合作伙伴和整個(gè)社會(huì)帶來更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,市場(chǎng)營(yíng)銷指的主要是一整個(gè)銷售行為的過程。而廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系可以從相同點(diǎn)和不同點(diǎn)兩個(gè)方面來看:
(一)相同點(diǎn)
不論是市場(chǎng)營(yíng)銷還是廣告策劃,對(duì)外宣傳是它們所共同重視的一個(gè)話題。廣告本身就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)孕育的一種結(jié)果。在資本主義經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,廣告的角色更多演變成了一種說客。而這和市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)消費(fèi)者主體的分類和研究不謀而合。不論是市場(chǎng)營(yíng)銷還是廣告策劃,他們們研究的內(nèi)容都是以滿足人的某種需要和欲望為基礎(chǔ)的,也就是說它們的具體內(nèi)容其實(shí)都是屬于經(jīng)濟(jì)的范疇。市場(chǎng)營(yíng)銷本身就是一種經(jīng)濟(jì)行為,而廣告策劃的起點(diǎn)和落點(diǎn)也都是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
(二)相互之間的關(guān)系
廣告策劃本身就屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,企業(yè)要想把產(chǎn)品更好地推廣向市場(chǎng),必要的服務(wù)手段必不可少,而廣告策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷手段中必不可少的一部分。而廣告策劃最終的目的就是為了讓消費(fèi)者明確品牌的存在,通過打響品牌刺激消費(fèi)者的消費(fèi)熱情,最終促成購(gòu)買的行為。從哲學(xué)意義上說,廣告策劃是局部,市場(chǎng)營(yíng)銷是整體,兩者體現(xiàn)的是整體和局部的關(guān)系?!肮び破涫卤叵壤淦??!睆哪撤N意義上說,廣告策劃本身就屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的一種工具。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該更加重視消費(fèi)者的感受,以消費(fèi)者的需求為核心。所以在很多大企業(yè)中,市場(chǎng)營(yíng)銷占據(jù)著非常重要的位置,作為一種最常用的促銷手段,廣告策劃必不可少,它對(duì)于提升企業(yè)的整體形象和產(chǎn)品的銷量都有著功不可沒的作用。好的廣告策劃能夠激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,最終使得企業(yè)的盈利上升。
三、整合廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有效措施
(一)加強(qiáng)廣告部與市場(chǎng)部的有效溝通
在企業(yè)工作中,廣告部和市場(chǎng)部其實(shí)可以更好地進(jìn)行有效地溝通,企業(yè)的市場(chǎng)部門可以最先確定目標(biāo)客戶,然后對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的心理進(jìn)行調(diào)查,之后在廣告策劃的過程中也就有了新的方向。所以在工作中一方面可以增加廣告部門和市場(chǎng)部門的溝通,另外一方面也可以把廣告部和市場(chǎng)部有效地整合起來,這樣在進(jìn)行市場(chǎng)推廣的過程中,其工作效率會(huì)更高。
(二)統(tǒng)一廣告策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)
廣告策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷之所以能夠?qū)崿F(xiàn)有效的統(tǒng)一,最重要的是它們的最終目標(biāo)都是一致的。開拓市場(chǎng)和增加銷售量和最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增加都是廣告策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)。[3]市場(chǎng)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品生命周期和目標(biāo)客戶這些都是在廣告策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中都需要考慮的東西。
(三)協(xié)調(diào)廣告策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系
在產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,企業(yè)勢(shì)必要投入大量的成本,初期產(chǎn)品的銷量比較少,整體投入的費(fèi)用又比較多。這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告策劃的關(guān)系都是為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷量。而當(dāng)產(chǎn)品越來越多地被廣大消費(fèi)者所知道,產(chǎn)品的銷售量會(huì)大幅度增加,企業(yè)的利潤(rùn)也會(huì)迅速增加。這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是要盡一切可能提高產(chǎn)品的質(zhì)量,而廣告策劃也要以重塑企業(yè)的形象為主。所以在不同的階段,市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告策劃都要相互協(xié)調(diào)好。
四、結(jié)語(yǔ)
從廣告策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系上來說,它們兩者絕對(duì)不是孤立的。而任何廣告策劃的活動(dòng)都應(yīng)該以服從企業(yè)整體戰(zhàn)略和企業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷為主要的手段。廣告策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷的過程更多的是相輔相成的關(guān)系,最終通過廣告策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷的雙重關(guān)系更好地促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的上升。
作者:謝晶 郭敬會(huì) 單位:濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系
參考文獻(xiàn):
[1]嚴(yán)學(xué)軍,王濤.廣告策劃與管理[M].北京:高等教育出版社,2006(11):23-24.
篇3
1、概念
營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2、作用
營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3、特點(diǎn)
營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1、種類
商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2、結(jié)構(gòu)
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營(yíng)銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
(1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關(guān)于××××營(yíng)銷策劃書
(2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
××××年×月×日
第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷策劃分析
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說明。
(2)基本問題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么 其中主要原因有哪些 解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么 通過何種途徑,采取什么方式解決 等等。
(3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
營(yíng)銷策劃方案(一)
一、 檢討與愿景
20XX年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒到位,人員流失大,團(tuán)隊(duì)發(fā)展過慢,整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)拓展,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jī)也稍有起色,在接下來的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(zhǎng)沙易凌做大,做強(qiáng)。
二、 長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析
1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群,長(zhǎng)沙在售樓盤270個(gè),待售樓盤328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè),已合作客戶有瀟湘國(guó)際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。
2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動(dòng)推廣,長(zhǎng)沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn),也合作客戶有蘭天集團(tuán)。
4)大型會(huì)展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。
5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。
三、同行業(yè)分析
長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,開展短信業(yè)務(wù)的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開50多號(hào)人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號(hào)人,是集團(tuán)公司來的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈(zèng)送平臺(tái),給樓盤安裝電話來訪自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備,配合樓盤做活動(dòng),組團(tuán)看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很大,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)人員開拓市場(chǎng)的計(jì)劃
公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來的市場(chǎng)拓展計(jì)劃:
1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2)區(qū)域營(yíng)銷策略。區(qū)域營(yíng)銷的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷售過程,進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
篇4
關(guān)鍵詞:課程標(biāo)準(zhǔn);職業(yè)素質(zhì)本位;職業(yè)崗位
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,在生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作,實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的技術(shù)應(yīng)用型人才。由于企業(yè)有需求,因此高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)形勢(shì)較好。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才素質(zhì)要求越來越高,需求量也越來越大。但從實(shí)際情況來看,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)效果還不盡如人意,存在諸多問題,與學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的期望值還有一段距離。當(dāng)前,我國(guó)職業(yè)教育改革不斷深入,我國(guó)的高職教育逐步從求數(shù)量和規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)變到求質(zhì)量和內(nèi)涵發(fā)展,而求質(zhì)量和內(nèi)涵的發(fā)展只有通過課程改革才能實(shí)現(xiàn)。課程承載了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的任務(wù)。課程改革與建設(shè)是高等職業(yè)教育改革的落腳點(diǎn),構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)是課程改革與建設(shè)工作的起點(diǎn)。充分體現(xiàn)高職教育的“職業(yè)性”是高職教育課程改革的靈魂,因此專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接的研究,對(duì)專業(yè)的生存和發(fā)展,對(duì)高等職業(yè)教育、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、基于“三對(duì)接”的《營(yíng)銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)思路
編寫的課程標(biāo)準(zhǔn)要切實(shí)體現(xiàn)與職業(yè)崗位的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)的“三對(duì)接”。注重職業(yè)素質(zhì)是國(guó)際職業(yè)教育課程改革的趨勢(shì),新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)要以職業(yè)素質(zhì)本位為導(dǎo)向,關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯,充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的特色,與行業(yè)對(duì)接,融入職業(yè)要求,融入素質(zhì)教育理念。知識(shí)與技能的對(duì)接以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為線索,并兼顧未來的職業(yè)崗位要求來重新序化知識(shí)體系、設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練項(xiàng)目;職業(yè)素養(yǎng)與態(tài)度的對(duì)接則要在知識(shí)與技能培養(yǎng)過程中貫穿以真實(shí)職業(yè)崗位為背景的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),采取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式,培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、合作精神和解決綜合性專業(yè)技術(shù)問題的方法能力和社會(huì)能力,并在處理各種矛盾沖突中不斷形成適應(yīng)崗位要求的個(gè)性。
基于此,《營(yíng)銷策劃》課程的總體設(shè)計(jì)思路是,打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I(yíng)銷策劃崗位工作內(nèi)容為指導(dǎo)構(gòu)建課程體系,讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù),并構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí),發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生營(yíng)銷策劃方案職業(yè)能力的訓(xùn)練,理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行,同時(shí)又充分考慮高等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要,并融合了助理營(yíng)銷師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該課程知識(shí)、技能和素養(yǎng)的要求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以某一企業(yè)具體策劃方案的撰寫為線索來進(jìn)行。教學(xué)過程中,充分利用世界大學(xué)城云空間,構(gòu)建適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間課程使用資源。合理運(yùn)用好世界大學(xué)城云空間,積極采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、闖關(guān)式教學(xué)法。以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及學(xué)生的終身發(fā)展作為課程教學(xué)評(píng)價(jià)導(dǎo)向,通過空間教學(xué)群的全程、實(shí)時(shí)引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生空間學(xué)習(xí)中的自我反思性評(píng)價(jià)觀念。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。
二、基于“三對(duì)接”的《營(yíng)銷策劃》課程目標(biāo)
通過實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作,使高等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的流程及各種策劃方案?jìng)?cè)重點(diǎn)和內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及分析問題、解決問題的能力,制定具體的產(chǎn)品上市及品牌策劃、各種促銷活動(dòng)策劃等方案,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和處理實(shí)際問題的綜合素質(zhì)。
技術(shù)知識(shí)目標(biāo)為:
(1)正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和基本原理
(2)全面掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的內(nèi)容
(3)懂得如何進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇,掌握目標(biāo)市場(chǎng)策略和市場(chǎng)定位策略
(4)掌握促銷組合的基本策略、常用方法和技巧
(5)掌握營(yíng)業(yè)推廣的手段和方法
(6)能準(zhǔn)確理解策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的涵義
(7)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的程序
(8)掌握營(yíng)銷策劃書撰寫的原則和技巧,弄清營(yíng)銷策劃書撰寫的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
(9)掌握產(chǎn)品謀略與技巧
(10)知道如何制訂各類促銷策劃方案
職業(yè)能力目標(biāo)為:
(1)能運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的原理和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)作出比較專業(yè)的分析
(2)能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位
(3)能正確運(yùn)用促銷組合的基本策略、常用方法和技巧去占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)
(4)能恰到好處地運(yùn)用營(yíng)業(yè)推廣刺激消費(fèi)需求,鼓勵(lì)中間商大批進(jìn)貨
(5)能根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特點(diǎn)對(duì)某個(gè)具體市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案作出比較專業(yè)的評(píng)價(jià)
(6)能根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的程序?qū)δ硞€(gè)具體市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行合理安排
(7)能正確運(yùn)用營(yíng)銷策劃書編制原則、內(nèi)容結(jié)構(gòu)要求撰寫比較規(guī)范的營(yíng)銷策劃書
(8)能根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)策劃的要求構(gòu)思某種新產(chǎn)品開發(fā)策劃
(9)能根據(jù)老產(chǎn)品調(diào)整策劃的要求對(duì)某種老產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整策劃
(10)能運(yùn)用促銷策劃的原理進(jìn)行一般的促銷策劃工作
職業(yè)素質(zhì)目標(biāo):
(1)專業(yè)能力素質(zhì)目標(biāo)
①樹立以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念
②掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本技能
③初步具備撰寫營(yíng)銷策劃書的能力
(2)通用能力素質(zhì)目標(biāo)
①有較強(qiáng)的職業(yè)道德意識(shí)
②有較強(qiáng)的自我管理能力、時(shí)間觀念,能夠及時(shí)完成老師布置的課業(yè)任務(wù)
③能夠吃苦耐勞
④團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)
⑤有較好的自主學(xué)習(xí)能力
⑥有較好的溝通與表達(dá)能力
⑦有較好的開拓創(chuàng)新能力
⑧有較強(qiáng)的分析能力
⑨有較強(qiáng)的動(dòng)手能力
三、基于“三對(duì)接”的《營(yíng)銷策劃》課程內(nèi)容及教學(xué)設(shè)計(jì)
教學(xué)組織總體采取項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式,以企業(yè)營(yíng)銷策劃崗位工作過程來設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目。項(xiàng)目?jī)?nèi)容的教學(xué)可以采用項(xiàng)目教學(xué)法,也可以采用以企業(yè)營(yíng)銷職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以營(yíng)銷職業(yè)能力為中心的理論教學(xué)體系與實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系相結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體系模塊。理論教學(xué)模塊本著實(shí)用、夠用的原則,以提高學(xué)生獨(dú)立分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問題的能力為目的。實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊根據(jù)理論部分闡述的內(nèi)容設(shè)計(jì)安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,為學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生獨(dú)立分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問題的能力提供演練內(nèi)容與情景。項(xiàng)目一、二、三的教學(xué)主要借助奧派營(yíng)銷模擬軟件來實(shí)現(xiàn)教學(xué)做的一體化,項(xiàng)目四的部分教學(xué)內(nèi)容采用項(xiàng)目教學(xué)法,項(xiàng)目五是對(duì)整個(gè)課程的綜合實(shí)訓(xùn),通過競(jìng)賽的形式完成。具體內(nèi)容見表1所示。
四、基于“三對(duì)接”的《營(yíng)銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果
2014學(xué)年下學(xué)期,課題組將已修訂的《營(yíng)銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)在湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級(jí)市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生中進(jìn)行試點(diǎn)。從試點(diǎn)情況看,效果良好,能有效提升學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作,學(xué)生熟悉了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的流程及其各種策劃方案?jìng)?cè)重點(diǎn)和內(nèi)容,并能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定具體的促銷活動(dòng)策劃方案以及新品上市策劃方案。
1.各大賽事中屢獲殊榮
湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院將技能競(jìng)賽模式引入營(yíng)銷專業(yè)核心課程的實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng),有效促進(jìn)了技能競(jìng)賽與常規(guī)教學(xué)過程的融合。以營(yíng)銷專業(yè)的《營(yíng)銷策劃》課程為例,課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求和技能競(jìng)賽特點(diǎn)制定實(shí)訓(xùn)方案,按競(jìng)賽模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,布置好工作任務(wù),要求學(xué)生們按大賽要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì),在“做中學(xué)”、“學(xué)中做”,同時(shí)在教師的指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。指導(dǎo)教師的主要任務(wù)是在課堂中搭建一個(gè)學(xué)生參與的平臺(tái),以大賽為引導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),對(duì)學(xué)生完成任務(wù)情況進(jìn)行評(píng)定,對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)中優(yōu)秀的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)并優(yōu)先選送參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)技能大賽。2014年我院營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生參加全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),2015年我院營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生參加湖南省職業(yè)院校高職組營(yíng)銷專業(yè)技能競(jìng)賽獲得二等獎(jiǎng),2015年我院營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生參加湖南省市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能抽查獲得優(yōu)秀。
2.師生課程教學(xué)積極性高
職業(yè)技能大賽得到了廣大學(xué)生和教師的廣泛參與和積極支持。由于職業(yè)技能大賽完全摒棄了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)方法,形成教師指導(dǎo)、學(xué)生為主體完成工作任務(wù)的學(xué)習(xí)方法,符合高職學(xué)生的特點(diǎn),極大地調(diào)動(dòng)了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí),技能大賽檢閱了廣大教師的教學(xué)成果,展示了學(xué)生們的精湛技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度,體現(xiàn)了學(xué)生們既有專業(yè)知識(shí)又有拓展能力和實(shí)際操作能力的綜合素養(yǎng),因此得到了廣大師生的積極支持。
3.校企合作成果明顯
學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地為依托,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合緊密。依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,主要包括營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)室、模擬推銷實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)工作室;校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地主要包括中信證券長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)部、湘潭大有期貨公司、湖南步步高超市連鎖集團(tuán)、湘潭蘇寧電器有限公司等,把教學(xué)與生產(chǎn)、學(xué)校與社會(huì)更為緊密地結(jié)合在一起。
五、結(jié) 語(yǔ)
將專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,既借鑒國(guó)外職業(yè)教育的成功經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合我國(guó)職業(yè)教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,能有效解決當(dāng)前影響高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)效果的瓶頸問題。只有堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展道路,加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合,才能辦出高職營(yíng)銷專業(yè)特色,突出專業(yè)質(zhì)量,確保高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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篇5
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷策劃創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷策略的創(chuàng)新,不能僅依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人判斷和經(jīng)驗(yàn)積累來把握方向,還要深入到真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行具體調(diào)研和具體分析。在掌握了消費(fèi)者短、中、長(zhǎng)期的服務(wù)期待后,再著手進(jìn)行營(yíng)銷策劃。這樣一來,企業(yè)就可以在明確發(fā)展方向的前提下,完善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷手段。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷策劃概述
現(xiàn)階段,企業(yè)要想尋求快速發(fā)展,必須在市場(chǎng)營(yíng)銷方面謀得先機(jī),而市場(chǎng)營(yíng)銷的成功又離不開營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新支持。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃不僅要充分考慮到消費(fèi)者的實(shí)際需求,還要在滿足需求的同時(shí)與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的方向相融合。只有這樣才能使?fàn)I銷策劃的結(jié)果,為企業(yè)未來發(fā)展提供穩(wěn)定而長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略支持。要想實(shí)現(xiàn)這一目的,企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷策劃的過程中,不能僅著眼于自身利潤(rùn)的最大化和消費(fèi)者滿意度的最大化。還要將發(fā)展的眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),把營(yíng)銷策劃的手段惠及客戶長(zhǎng)期的滿意度需求。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程不斷加快,各領(lǐng)域市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)也呈現(xiàn)出白熱化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新發(fā)展是提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)容。
二、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷策劃的存在問題
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后。
目前,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念觀念,已經(jīng)由以往以產(chǎn)品為中心逐漸轉(zhuǎn)向了以客戶和市場(chǎng)變化為中心。然而,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍抱著傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念和推銷策略試圖跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。就當(dāng)前的市場(chǎng)需求來說,企業(yè)的發(fā)展方向是主動(dòng)引發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,把產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前使其進(jìn)行選擇。如果企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求狀況的了解不夠深入,那么就無法對(duì)其制定出具有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。長(zhǎng)此以往,就會(huì)使得企業(yè)處于生產(chǎn)的商品供過于求的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。由此可以看出,落后的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,是導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)難以開展局面的重要原因。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃內(nèi)容不全面。
在我國(guó),絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷策劃內(nèi)容的重要性。然而,在實(shí)際的策劃過程中,存在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃內(nèi)容不全面的問題。具體表現(xiàn)在:對(duì)產(chǎn)品銷售工作的管理混亂問題上。而管理混亂則具體體現(xiàn)在,缺乏銷售計(jì)劃、銷售方案、銷售策略以及配套措施不完善的問題。除此之外,對(duì)于企業(yè)的整個(gè)銷售過程缺乏相應(yīng)監(jiān)督管理控制。這就使得在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,出現(xiàn)的一些問題得不到及時(shí)的解決。這對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際成績(jī)來說造成了一定的制約影響,進(jìn)行企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員也找不到自身存在的價(jià)值感。
3.拓展新市場(chǎng)手段單一。
企業(yè)營(yíng)銷的策劃內(nèi)容不全面,就使得市場(chǎng)營(yíng)銷的過程呈現(xiàn)短期化。這就導(dǎo)致市場(chǎng)的營(yíng)銷手段崇尚價(jià)格戰(zhàn),過于單一的營(yíng)銷形式根本發(fā)揮不出長(zhǎng)期保持消費(fèi)者滿意度的作用。由此可以看出,拓展新市場(chǎng)才是決定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵因素。然而,在企業(yè)實(shí)際的發(fā)展過程中,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷策劃采取盲目跟風(fēng)的發(fā)展手段,這就使得企業(yè)難以長(zhǎng)期的將降價(jià)的營(yíng)銷模式獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)階段,全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展處于不穩(wěn)定的狀態(tài),企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷策劃和生存空間都受到了一定影響。企業(yè)如果還不以拓展新市場(chǎng)、開發(fā)新產(chǎn)品的手段來調(diào)整發(fā)展方向。那么在不久的將來,一定會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境所淘汰。4.策劃有效性難以保證。企業(yè)在發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的過程中,會(huì)遇到設(shè)計(jì)指標(biāo)多、影響因素多以及市場(chǎng)環(huán)境變化快的問題。這些問題就使市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃內(nèi)容很難保證具體實(shí)施的有效性。再加上,企業(yè)本身如果缺乏評(píng)估營(yíng)銷策劃內(nèi)容的體系,那么在具體的實(shí)施過程中必然會(huì)存在問題。
三、解決市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新對(duì)策
1.建立營(yíng)銷管理部門。
建立營(yíng)銷管理部門,是使企業(yè)快速創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的具體手段。企業(yè)營(yíng)銷管理部門的有效性具體體現(xiàn)在:產(chǎn)品銷售速度、市場(chǎng)變化反應(yīng)、產(chǎn)品銷售成本以及顧客滿意程方面。其具體的建設(shè)過程是,將企業(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理分工,使企業(yè)內(nèi)部的全體員工都參與到實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷過程上來。這樣一來,就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的工作協(xié)調(diào)。將企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)部門、采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)管理部門和市場(chǎng)營(yíng)銷部門進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),就可以最大限度上增加企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高自身行業(yè)市場(chǎng)占有率的目的。
2.加快營(yíng)銷新市場(chǎng)的開發(fā)。
在衡量企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)變化后,要明確了自身具體的未來走向,這是開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃新市場(chǎng)的前提。由于市場(chǎng)環(huán)境是在不斷發(fā)生變化的,所以,在開發(fā)的過程中,要時(shí)刻盯緊市場(chǎng)的變化方向。只有這樣才能使新市場(chǎng)的拓展具有實(shí)施的實(shí)際效果。在開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷新市場(chǎng)的過程中,要通過細(xì)分變化內(nèi)容的方式來尋找市場(chǎng)空白。這里說的市場(chǎng)空白就是指,還沒得到滿足或者是沒有得到充分滿足的消費(fèi)需求。只要快速地找準(zhǔn)了具體市場(chǎng)的空白點(diǎn),就意味著找到了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的新機(jī)會(huì)和新市場(chǎng)空間。以區(qū)域性企業(yè)品牌的市場(chǎng)空白點(diǎn)為例,在一、二線市場(chǎng),區(qū)域性的企業(yè)品牌是很難與全國(guó)性的大品牌進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)的。但是,在一些縣級(jí)市場(chǎng)或者是農(nóng)村市場(chǎng),那些全國(guó)性的大品牌還尚未觸及。這一空白點(diǎn),就可以使區(qū)域性的企業(yè)品牌形成一定的市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。此外,企業(yè)還要不斷開發(fā)自身產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,使其最大限度的適應(yīng)當(dāng)前快速多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
3.以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為創(chuàng)新渠道。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)階段企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要渠道。創(chuàng)新營(yíng)銷渠道是在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,獲得有效發(fā)展的重要手段。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,能夠幫助企業(yè)通過資源整合、平臺(tái)一體化以及行業(yè)聯(lián)合化的方式完善企業(yè)銷售目標(biāo)。具體來說,就是通過充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)這一商品流通渠道,將企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣范圍擴(kuò)大。從操作角度上看,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃部門可以對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)應(yīng)用情況進(jìn)行精細(xì)劃分。具體包括對(duì)實(shí)際消費(fèi)者的地理位置、人口分布以及消費(fèi)心理、行為等變量進(jìn)行分析。而后,企業(yè)就可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的分析結(jié)果,來調(diào)動(dòng)企業(yè)的個(gè)方面資源,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的目的。
4.加強(qiáng)營(yíng)銷策劃的管理。
合理的制度必須有合理的執(zhí)行,才能使市場(chǎng)營(yíng)銷策劃真正的發(fā)揮作用。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容進(jìn)行管理,能夠加快實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的目的。對(duì)于具體的實(shí)施策劃過程來說,要對(duì)策劃的輸入和輸出進(jìn)行界定。從營(yíng)銷策劃的輸入角度上看,就是對(duì)市場(chǎng)信息、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)調(diào)研、銷售區(qū)域、客戶期望以及具體的企業(yè)實(shí)施能力進(jìn)行管理。從營(yíng)銷策劃的輸出管理內(nèi)容上看,就是根據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量滿足能力、實(shí)際銷售能力、營(yíng)銷人員的素質(zhì)以及企業(yè)在市場(chǎng)上的具體定位和未來走向等進(jìn)行管理。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新有效性,是保證企業(yè)、客戶、市場(chǎng)環(huán)境三方面利益均衡的情況才能實(shí)現(xiàn)的。這就意味著企業(yè)對(duì)于不同時(shí)期、不同的經(jīng)濟(jì)體制以及不同客戶人群,要制定出不同的營(yíng)銷策劃內(nèi)容。只有在這種情況下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃才能從生產(chǎn)觀念上、產(chǎn)品形式上滿足客戶及市場(chǎng)的真實(shí)需求。
參考文獻(xiàn):
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篇6
伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,營(yíng)銷策劃的重要性也隨之突出。企業(yè)想要在市場(chǎng)中占有一席之地,就要做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,不斷地提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。營(yíng)銷部門是企業(yè)中“真正賺錢”的部門,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在中國(guó)特色的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)下,市場(chǎng)的供需與變換成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo),企業(yè)一定要樹立創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,結(jié)合市場(chǎng)與企業(yè)自身資源,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的多樣需求,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
【關(guān)鍵詞】
市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策劃;創(chuàng)新;探索
前言
真正的市場(chǎng)營(yíng)銷讓資本主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從經(jīng)融危機(jī)中安全走出,市場(chǎng)營(yíng)銷的理念也在不斷創(chuàng)新與發(fā)展。21世紀(jì)以來,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在進(jìn)步和發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)方面起到了巨大作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大主要是由創(chuàng)新能力決定的,而市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新能力中無比重要的因素,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念和營(yíng)銷策劃模式,才能更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷策劃的關(guān)系
市場(chǎng)營(yíng)銷理念的進(jìn)一步延伸就是營(yíng)銷策劃。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)想要長(zhǎng)久的生存發(fā)展,必須要通過科學(xué)、合理的營(yíng)銷觀念進(jìn)行指導(dǎo)。
企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起到不可比擬的重要作用,作為企業(yè)活動(dòng)之一的營(yíng)銷活動(dòng)的重要性不言而喻。市場(chǎng)營(yíng)銷涉及范圍廣,所以在營(yíng)銷活動(dòng)的策劃過程中會(huì)穿插著各類經(jīng)濟(jì)、文化、政治因素,企業(yè)想要更好更快地發(fā)展,就要通過策劃一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來滿足消費(fèi)者的需求,吸引消費(fèi)者的眼球,處理好影響營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素。市場(chǎng)營(yíng)銷部門要掌握市場(chǎng)的實(shí)時(shí)狀況,以便于更好地執(zhí)行營(yíng)銷策劃,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)最大化。綜上所述,營(yíng)銷策劃是是市場(chǎng)營(yíng)銷不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物。
二、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新中存在的問題
(一)企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新意識(shí)淡薄
我國(guó)當(dāng)下的企業(yè)中,對(duì)于營(yíng)銷創(chuàng)新存在最大的問題就是創(chuàng)新意識(shí)薄弱,企業(yè)固守陳舊、過時(shí)的營(yíng)銷理念,導(dǎo)致缺乏先進(jìn)的營(yíng)銷指導(dǎo)思想。另外,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)運(yùn)作模式?jīng)]有充分了解,只是一味的模仿和套用國(guó)外的營(yíng)銷模式,并沒有與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)際相結(jié)合,在營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式上并沒有實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展與飛躍。同時(shí),我國(guó)的多數(shù)企業(yè)還沒能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,對(duì)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷和國(guó)外營(yíng)銷進(jìn)行了嚴(yán)格的劃分,不利于我國(guó)企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),阻礙了我國(guó)的外貿(mào)發(fā)展,不利于我國(guó)國(guó)際地位的提升。
(二)現(xiàn)有的營(yíng)銷創(chuàng)新手段重形式、輕實(shí)踐
中華民族是勤勞的民族,但是科技社會(huì)的發(fā)展,促使人們暴露出原始的惰性,企業(yè)不注重營(yíng)銷理念的自主創(chuàng)新,而是一味的模仿和借鑒,導(dǎo)致了營(yíng)銷手段的跟風(fēng)潮流,使得市場(chǎng)中的營(yíng)銷手段只是無限重復(fù)的幾種簡(jiǎn)單形式,缺乏對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)自身的研究。實(shí)際上,每一個(gè)企業(yè),每一個(gè)產(chǎn)品,都有其不同的屬性,針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷手段也各不相同,企業(yè)的營(yíng)銷手段想要得到最大效果,就要針對(duì)消費(fèi)者、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開全方位分析。
三、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的探索
(一)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新
現(xiàn)代人們的需求不斷升級(jí),不夠新穎的東西根本無法引起消費(fèi)者的注意,所以,在企業(yè)的營(yíng)銷策劃中,要不斷注入新的理念,使?fàn)I銷的觀念一直保有新鮮血液。首先,要樹立全球營(yíng)銷的觀念。市場(chǎng)的開放性使得只停留在產(chǎn)品上的營(yíng)銷觀念已無法適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境,全球范圍內(nèi)的資源流通與共享促使企業(yè)要找到新的適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷理念,將國(guó)際市場(chǎng)囊括到自身的營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中。其次,要樹立綠色的營(yíng)銷理念。傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展造成資源環(huán)境的破壞,嚴(yán)重?fù)p害了社會(huì)效益,所以,企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)的推廣過程中一定要重視綠色環(huán)保營(yíng)銷,保證生產(chǎn)與銷售的過程中不會(huì)造成環(huán)境成本,進(jìn)而提高企業(yè)的整體利益。
(二)營(yíng)銷策略與方式的創(chuàng)新
企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展,就要在產(chǎn)品方面進(jìn)行不斷研究與創(chuàng)新,使企業(yè)在市場(chǎng)份額中所占的比例不斷加大。隨著市場(chǎng)中產(chǎn)品種類的不斷增加,消費(fèi)者需求的不斷革新,個(gè)性化營(yíng)銷越來越重要。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品特性,滿足個(gè)體需求,建立全方位的服務(wù)策略,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的模塊化處理。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為營(yíng)銷提供了一個(gè)新的平臺(tái),適時(shí)地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷處理也是營(yíng)銷的一種手段。網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化營(yíng)銷能夠通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛的進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng),不僅方便企業(yè)的宣傳與管理,還為廣大的消費(fèi)者提供了方便。通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以建立良好的品牌形象,有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也可以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的直接溝通,有利于企業(yè)更好地了解市場(chǎng),對(duì)自身的營(yíng)銷策略及時(shí)完善。
(三)營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新
21世紀(jì)是科技不斷創(chuàng)新的時(shí)代,企業(yè)只有擁有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),才能引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展的潮流。當(dāng)今的消費(fèi)者生活水平不斷提高,在挑選產(chǎn)品的過程中,越來越注重產(chǎn)品的科技性和品位、檔次。因此,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,不能只是一味的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,要善于發(fā)掘產(chǎn)品的附加價(jià)值,主推理念營(yíng)銷,順應(yīng)國(guó)際發(fā)展的趨勢(shì),不斷向產(chǎn)品多樣化、簡(jiǎn)便化、多能化、人性化方向發(fā)展。另一方面,要注重培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,使其掌握先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)和豐富的科學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感,調(diào)動(dòng)其工作積極性,將理論知識(shí)與營(yíng)銷實(shí)踐緊密結(jié)合,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
四、結(jié)論
鑒于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,企業(yè)一定要抓住機(jī)遇,不斷創(chuàng)新營(yíng)銷觀念的方法,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新不能只靠空想,一定要結(jié)合市場(chǎng)、消費(fèi)者和企業(yè)自身情況,對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行全面分析,找到有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新型營(yíng)銷理念,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)中地位的提升。
參考文獻(xiàn):
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篇7
1.1市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》作為市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)主干課,實(shí)踐教學(xué)是在學(xué)生掌握了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論知識(shí)的前提下讓學(xué)生能夠利用所學(xué)的理論知識(shí)來指導(dǎo)虛擬的營(yíng)銷實(shí)踐操作,從而不斷培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在營(yíng)銷模擬軟件中市場(chǎng)調(diào)查及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的預(yù)測(cè)中,軟件業(yè)給出了大量的介紹和相關(guān)的模擬練習(xí),這些都使得學(xué)生比較直觀的感受市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的具體知識(shí)點(diǎn),如在模擬營(yíng)銷軟件中有關(guān)護(hù)膚品的營(yíng)銷推廣需要學(xué)生利用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中實(shí)驗(yàn)法的相關(guān)知識(shí),在營(yíng)銷模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)中,軟件設(shè)置了是實(shí)驗(yàn)法的相關(guān)練習(xí)和知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié),使得學(xué)生理論和模擬的實(shí)踐充分融合在一起。模擬營(yíng)銷環(huán)境下的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)模塊主要包括:各種調(diào)查方法的應(yīng)用:文案調(diào)查操作、各種市場(chǎng)觀察法和訪問法、問卷調(diào)查法的應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和態(tài)度測(cè)量表法、市場(chǎng)抽樣調(diào)查方法(常見的隨機(jī)抽樣技術(shù)的應(yīng)用)、判斷分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法等。
1.2消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
消費(fèi)行為學(xué)研究的是消費(fèi)者的購(gòu)買行為和其中所蘊(yùn)含的使用商品或是勞務(wù)的行為規(guī)律性,從而讓企業(yè)了解或是認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)欲望,從而有針對(duì)性的制定相應(yīng)營(yíng)銷策略,比如,通過對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物心理及行為的研究,將大量的潛在需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的需求,甚至在一定程度上還反過來促進(jìn)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,不斷地滿足潛在消費(fèi)者的需要,等等,這些都是對(duì)消費(fèi)者行為研究的結(jié)果。模擬營(yíng)銷軟件結(jié)合這一點(diǎn)設(shè)置很多虛擬消費(fèi)場(chǎng)景,在手機(jī)銷售、家電類產(chǎn)品銷售的模擬練習(xí)環(huán)節(jié)都融入了大量的消費(fèi)者購(gòu)買決策的過程的相關(guān)內(nèi)容,讓學(xué)生根據(jù)虛擬營(yíng)銷活動(dòng)的銷售情況,進(jìn)行深入的分析,從而最終形成分析報(bào)告并且提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。在這樣的訓(xùn)練過程中加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握,提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
1.3現(xiàn)代推銷技巧實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
現(xiàn)代推銷技巧此門課程的實(shí)踐性較強(qiáng),它要求學(xué)生不僅要具備市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)還要掌握一定的消費(fèi)者心理學(xué)的內(nèi)容,通過不斷地訓(xùn)練,成為合格的銷售人員,這樣畢業(yè)后才能較快的適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的談判與推銷工作的需要。針對(duì)該門課程營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境下可以開展相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)訓(xùn)中都設(shè)有相應(yīng)的訓(xùn)練模塊如在推銷人員的招聘與甄選,推銷人員的培訓(xùn)環(huán)節(jié),如何能成功地推銷自己及所銷售的商品;并在此基礎(chǔ)上能夠獨(dú)立地進(jìn)行產(chǎn)品的推銷、介紹和說明,從而引起消費(fèi)者的的興趣;能夠分析客戶的的異議打破僵局,靈活處理各種銷售過程中出現(xiàn)的問題,高效率的利用成交機(jī)會(huì),不斷促進(jìn)成交;強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,等等一連串的模擬過程,試圖使學(xué)生能夠快速的融入到虛擬的銷售的場(chǎng)景之中。
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)是一種具有創(chuàng)意性的專業(yè)實(shí)踐,營(yíng)銷策劃在本質(zhì)上是一種經(jīng)營(yíng)思考的方法與程序。《營(yíng)銷策劃》是一門以營(yíng)銷學(xué)、策劃學(xué)、等學(xué)科為基礎(chǔ),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域中新崛起的細(xì)分學(xué)科,具有鮮明的創(chuàng)新特點(diǎn)和可操作性,開設(shè)《營(yíng)銷策劃》課程總的教學(xué)目的是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作能力。模擬營(yíng)銷軟件的部分模塊對(duì)營(yíng)銷策劃的知識(shí)點(diǎn)也有針對(duì)性的設(shè)置,通過讓學(xué)生參與模擬企業(yè)實(shí)際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營(yíng)銷活動(dòng),根據(jù)模擬企業(yè)實(shí)際情況對(duì)部分營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行策劃,形成方案或策劃書,從而達(dá)到讓學(xué)生:首先,掌握企業(yè)營(yíng)銷策劃的具體方法和程序并在此基礎(chǔ)上能夠運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷策劃的專門知識(shí)解決模擬企業(yè)營(yíng)銷中存在的實(shí)際問題;其次,不斷提高市場(chǎng)策劃的理論的應(yīng)用能力從而比較熟練的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的方法與技巧。模擬營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容主要有:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的一般原理,選定策劃主題、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本流程如開展策劃創(chuàng)意案例演講賽、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與研究策劃、STP戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃、企業(yè)形象策劃如制作公司CIS設(shè)計(jì)方案、顧客滿意策劃如為選定企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)滿意度的調(diào)查及企劃案、產(chǎn)品策劃為某運(yùn)營(yíng)商品牌業(yè)務(wù)的新產(chǎn)品策劃分析、價(jià)格策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)價(jià)格策劃評(píng)析、分銷策劃模擬設(shè)計(jì)一種零售類業(yè)務(wù)銷售渠道、促銷策劃:××業(yè)務(wù)促銷策劃方案、整體策劃方案的整合與集成。
2結(jié)束語(yǔ)
篇8
大家好!
感謝公司給我這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),我叫,畢業(yè)于學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)中心市場(chǎng)策劃員職位,之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲矣幸韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì):
1.市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和近1年的駐外營(yíng)銷實(shí)踐讓我更深刻了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
2.對(duì)活動(dòng)策劃有自己獨(dú)特見解,著有論文《電力工業(yè)游營(yíng)銷》闡述電力企業(yè)的營(yíng)銷策劃.《城市營(yíng)銷新論》舉例淄博市如何塑造城市品牌,闡述自己觀點(diǎn)。《地方乳業(yè)如何突圍》從營(yíng)銷角度分析城市型乳品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。以上文章中國(guó)管理傳播網(wǎng),中國(guó)制造業(yè)在線,中國(guó)食品網(wǎng),中國(guó)乳品信息網(wǎng)均有收錄與轉(zhuǎn)載。
3.有一定寫作專長(zhǎng),能快速提煉出產(chǎn)品賣點(diǎn)組織成語(yǔ)言變成消費(fèi)者能夠理解的語(yǔ)言宣傳出去。
4.自學(xué)相關(guān)品牌運(yùn)作技巧,策劃技巧,有一定針對(duì)市場(chǎng)策劃的基礎(chǔ)功底。
下面我從4個(gè)方面闡述我的觀點(diǎn)
一、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和理解
市場(chǎng)策劃就是產(chǎn)品定位市場(chǎng)定位產(chǎn)品建設(shè),而銷售就是銷售,策劃要結(jié)合銷售才能做強(qiáng),相信我在濰坊市場(chǎng)一年的市場(chǎng)一線工作經(jīng)歷會(huì)給今后市場(chǎng)策劃工作帶來幫助。(附頁(yè):個(gè)人總結(jié)的濰坊市場(chǎng)乳品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀)我對(duì)本職位的理解是主要有以下四個(gè)方面:
1、配合制訂銷售公司年度廣告宣傳、產(chǎn)品促銷計(jì)劃;廣告宣傳、產(chǎn)品促銷和品牌活動(dòng)的效果。
2、組織實(shí)施社區(qū),商超新產(chǎn)品推廣和活動(dòng)策劃。
3、協(xié)調(diào)并解決促銷過程中出現(xiàn)的問題。
4、對(duì)消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究,制定相應(yīng)解決方案。
二、對(duì)市場(chǎng)中心策劃現(xiàn)狀客觀認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)
注重促銷,缺乏消費(fèi)引導(dǎo)。外地市場(chǎng)品牌宣傳力度不夠,沒有融入本地化的元素,不容易被外地市場(chǎng)消費(fèi)者心理上接受。個(gè)人認(rèn)為
1、在基地性市場(chǎng)減少促銷力度,以推廣高利潤(rùn)產(chǎn)品為主,同時(shí)利用媒體與地面的推廣工作作好消費(fèi)引導(dǎo),引導(dǎo)消費(fèi)公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、酸奶產(chǎn)品等品類上。市場(chǎng)中心制訂策略很好,具體到基層執(zhí)行層面沒有發(fā)揮到很好效果,下一步重點(diǎn)工作應(yīng)主抓執(zhí)行力和過程監(jiān)控。
2、在外地市場(chǎng)品牌知名度不高的情況下,以促銷和消費(fèi)引導(dǎo)相結(jié)合的方式。例如宣傳專家對(duì)酸奶的高度評(píng)價(jià),聯(lián)合國(guó)公布的十大健康食品之一,針對(duì)性的打擊地方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的無酸奶領(lǐng)域,滲透挖取對(duì)手用戶提升自己奶量。濰坊市場(chǎng)我做過調(diào)研,時(shí)間4周,通過對(duì)12個(gè)奶點(diǎn)的試點(diǎn),酸奶產(chǎn)品主推宣傳,7個(gè)奶點(diǎn)酸奶品類4周后酸奶銷量較4周前提升50%。可見差異化推廣能起到很好的效果。
三、工作后目標(biāo);計(jì)劃、措施,日常管理。
競(jìng)聘上崗后工作目標(biāo)是在營(yíng)銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,管理控制品類構(gòu)成,優(yōu)化推廣結(jié)構(gòu),增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,保證新產(chǎn)品順利成長(zhǎng),老產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
計(jì)劃措施:上崗后通過促銷活動(dòng)中出現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)現(xiàn)有流程體系,著重做目標(biāo)的跟進(jìn)工作,提升執(zhí)行力。通過制定嚴(yán)格的活動(dòng)過程監(jiān)控流程,保證各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行到位,效果最大化。
日常管理:通過外出市場(chǎng)調(diào)研對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)方向提供依據(jù),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系保證社區(qū),商超活動(dòng)順利進(jìn)行。制定策劃,推廣方案配合銷售部宣傳銷售。
四、競(jìng)聘崗位個(gè)人分析
優(yōu)勢(shì):
1.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有很高的熱情,有持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情
2.有本公司營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ),了解外地市場(chǎng)現(xiàn)狀和消費(fèi)者想法
3.重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有一定溝通協(xié)調(diào)能力
4.善于理性分析,能對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀提出相應(yīng)解決方案
5.執(zhí)行力強(qiáng)
劣勢(shì):
1.辦公自動(dòng)化軟件運(yùn)用不熟練
2.對(duì)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)敏感度不夠
3.沒有品牌,策劃,調(diào)研方面實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
4.過于固執(zhí)己見
篇9
所謂項(xiàng)目化教學(xué),就是以工作任務(wù)為中心,以科學(xué)合理的行為導(dǎo)向?yàn)榉▌t,根據(jù)學(xué)生需要的職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。項(xiàng)目化教學(xué)的主要任務(wù)就是通過設(shè)計(jì),將專業(yè)基礎(chǔ)課程與實(shí)踐相結(jié)合,轉(zhuǎn)變成培養(yǎng)具體技能的訓(xùn)練項(xiàng)目。作為培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)型人才的高職院校,其教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)技能,因此項(xiàng)目化教學(xué)是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的重大突破與變革,強(qiáng)調(diào)將學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)成果應(yīng)用相結(jié)合,不僅使教學(xué)得到多元化發(fā)展,還使學(xué)生得到專業(yè)化訓(xùn)練。
1 課程設(shè)計(jì)
1.1 課程設(shè)計(jì)理念
與國(guó)內(nèi)知名藥企(魯南制藥、潤(rùn)華藥業(yè)、漱玉平民大藥房等)共同開發(fā),緊扣藥品營(yíng)銷領(lǐng)域工作崗位的能力要求,根據(jù)醫(yī)藥商品購(gòu)銷員崗位職業(yè)能力需要,結(jié)合藥品流通模式,進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì),以藥品營(yíng)銷策劃過程為主線設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)成果應(yīng)用相結(jié)合。與傳統(tǒng)教學(xué)相比,項(xiàng)目化教學(xué)有3 個(gè)中心,即從原有的以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心;從原有的以課本教學(xué)內(nèi)容為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂?xiàng)目為中心;從原有的以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)際操作為中心。
1.2 課程設(shè)計(jì)思路
重構(gòu)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容,與知名藥企合作,開展項(xiàng)目化教學(xué),工學(xué)結(jié)合,引入真實(shí)工作項(xiàng)目,研究如何提高學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)核心能力。在項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過程中,以企業(yè)角色、企業(yè)情境、企業(yè)氛圍、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)道德準(zhǔn)則要求學(xué)生。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上,以大型綜合項(xiàng)目訓(xùn)練學(xué)生綜合職業(yè)能力(營(yíng)銷策劃能力與市場(chǎng)推廣能力),配合小項(xiàng)目和任務(wù),深入訓(xùn)練各單項(xiàng)能力(分析能力、表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、交際能力、創(chuàng)新能力等)。通過項(xiàng)目的實(shí)施,讓學(xué)生邊做邊學(xué),在完成項(xiàng)目同時(shí),訓(xùn)練能力,學(xué)習(xí)知識(shí),培養(yǎng)職業(yè)道德,提高職業(yè)核心能力和職業(yè)素質(zhì)。
1.3 課程開發(fā)流程
1.3.1 課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)與企業(yè)合作,引入具體醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)推廣項(xiàng)目,產(chǎn)品涵蓋處方藥、非處方藥、保健食品等類別。按照企業(yè)工作要求,設(shè)計(jì)詳細(xì)、完整的項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目整體情境和階段情境,涵蓋可能涉及的所有內(nèi)容。
1.3.2 整體教學(xué)設(shè)計(jì)以項(xiàng)目為導(dǎo)向,在保證工作過程完整性的前提下,將教學(xué)要素考慮進(jìn)去。將醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)體系中的市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)目標(biāo)營(yíng)銷市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合策略等具體內(nèi)容融入處方藥、非處方藥、保健食品等具體產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)推廣項(xiàng)目中。將項(xiàng)目完成的階段性成果和最終成果相結(jié)合、過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合、能力考核和知識(shí)考核相結(jié)合。
1.3.3 單元教學(xué)設(shè)計(jì)根據(jù)項(xiàng)目工作和教學(xué)需求,將大的項(xiàng)目分解到每次課程教學(xué)中,設(shè)計(jì)每次課程的項(xiàng)目任務(wù)及其單元情境,將工作過程與教學(xué)過程有機(jī)融合。
2 課程內(nèi)容選取
打破傳統(tǒng)的知識(shí)機(jī)構(gòu),將藥品營(yíng)銷策劃過程作為教學(xué)重點(diǎn),劃分為藥品營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂、藥品營(yíng)銷策略應(yīng)用三大模塊,9 個(gè)情境25 個(gè)任務(wù)。
3 討論
3.1 課程建設(shè)企業(yè)化
與企業(yè)、行業(yè)專家共同開發(fā)課程,編寫基于工作過程的特色教材,進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià),有利于貼近企業(yè)實(shí)際,培養(yǎng)的人才也更符合企業(yè)要求。課程建設(shè)企業(yè)化,注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng),使職業(yè)教育更有針對(duì)性。
3.2 教學(xué)方法多樣化
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生在營(yíng)銷與管理方面的綜合能力。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)不應(yīng)僅僅局限于基本概念、基本理論方法的講解,而應(yīng)注重學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研資料收集能力、高效處理問題能力、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)及決策分析能力培養(yǎng)。課堂教學(xué)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中進(jìn)行了積極嘗試,采用了情景模擬教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、協(xié)作學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法,并進(jìn)行了大膽革新。實(shí)踐證明,采取多樣化的教學(xué)方法,可以更好地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體性,使職業(yè)教育更有效性。
篇10
為讓更多的外銷食品品牌能夠成功拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),精準(zhǔn)企劃憑借十五年食品行業(yè)營(yíng)銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在營(yíng)銷策略方面提出以下幾項(xiàng)建議:
一、做市場(chǎng)必須先做調(diào)研
國(guó)內(nèi)消費(fèi)者與國(guó)外消費(fèi)者存在著巨大的消費(fèi)差異。在國(guó)外暢銷的產(chǎn)品可能在國(guó)內(nèi)的超市里就無人問津,同樣在國(guó)內(nèi)好賣的產(chǎn)品國(guó)外的消費(fèi)者就可能不接受。因此外銷食品品牌想做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),必須先做專業(yè)的消費(fèi)者調(diào)研,銷售渠道調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,根據(jù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求調(diào)整產(chǎn)品的包裝、口味、價(jià)格和容量等。
二、品牌定位決定你能走多遠(yuǎn)
外銷食品企業(yè)一般都是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn),對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷介入的不多,但要做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),就需要熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)。首先需要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上為產(chǎn)品建立清晰的品牌定位。只有產(chǎn)品的品牌定位清晰、準(zhǔn)確,才可能成為某一細(xì)分市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌,可以說 品牌定位能決定外銷食品品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)能走多遠(yuǎn)。
三、要知道誰(shuí)是產(chǎn)品的消費(fèi)者
一個(gè)產(chǎn)品品牌的核心消費(fèi)群體不可能既是男性又是女性;也不可能既是兒童又是成年人。所以外銷食品品牌需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),通過市場(chǎng)細(xì)分找出自己產(chǎn)品的消費(fèi)者是哪類人群,了解他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的,針對(duì)不同的消費(fèi)群體或消費(fèi)需求分別推出不同的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。
四、消費(fèi)者憑什么買你的產(chǎn)品
消費(fèi)者憑什么買你的產(chǎn)品指的是消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的需求與該產(chǎn)品給消費(fèi)者的利益點(diǎn)是否能連接;你的產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的賣點(diǎn)是什么;消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品主要為了滿足哪類消費(fèi)需求。通過對(duì)適合消費(fèi)者需求賣點(diǎn)的傳播,吸引消費(fèi)者的嘗試,重復(fù)購(gòu)買,并逐漸形成品牌忠誠(chéng)。
五、好的廣告語(yǔ)更能打動(dòng)消費(fèi)者
外銷食品品牌還需要在產(chǎn)品眾多利益點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉出產(chǎn)品宣傳的廣告口號(hào),代表產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。好的廣告語(yǔ)更能打動(dòng)消費(fèi)者,能觸動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。我們經(jīng)常能從電視廣告中看到好的廣告口號(hào),比如:“多C多漂亮”;“非油炸,更健康”;“怕上火,喝王老吉”;“只為優(yōu)質(zhì)生活”等等。
六、選擇重要的區(qū)域市場(chǎng)試點(diǎn)
由于外銷食品品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一般都沒有營(yíng)銷基礎(chǔ),所以精準(zhǔn)企劃建議可以先考慮選擇一個(gè)或幾個(gè)重要的區(qū)域市場(chǎng)試點(diǎn),經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)推廣,再將成功經(jīng)驗(yàn)向其它市場(chǎng)復(fù)制。這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式可以最大限度節(jié)約市場(chǎng)推廣的成本,降低外銷食品品牌做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。
七、多種渠道銷售產(chǎn)品
多種渠道銷售產(chǎn)品指的是外銷食品品牌不僅可以通過大流通渠道銷售,同時(shí)也可以通過有實(shí)力的商在商超渠道銷售產(chǎn)品。借助商的成熟渠道讓產(chǎn)品最大程度在銷售終端鋪貨,往往是外銷食品品牌快速市場(chǎng)推廣的一條捷徑。同時(shí)多種渠道銷售產(chǎn)品也要根據(jù)產(chǎn)品的檔次和目標(biāo)消費(fèi)群體等方面因素,對(duì)銷售渠道有所側(cè)重。
八、需要一定的品牌傳播拉動(dòng)
在產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的同時(shí)需要外銷食品品牌投入一定的費(fèi)用做品牌的傳播,拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售。如果外銷食品品牌沒有特別雄厚的實(shí)力,我們建議在市場(chǎng)推廣初期可以在產(chǎn)品的銷售終端做一些海報(bào),POP,宣傳小冊(cè)子等的品牌宣傳,等營(yíng)銷策略完善和穩(wěn)定,市場(chǎng)規(guī)模做大后再考慮上電視、報(bào)媒和戶外廣告等。
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