導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要內(nèi)容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)前言（一）

營(yíng)銷(xiāo)策劃是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要內(nèi)容之一。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，如何掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本理論、方法和操作程序，是我們多年在教學(xué)中一直探索的問(wèn)題。本書(shū)從案例——原理——實(shí)務(wù)的邏輯順序出發(fā)，設(shè)計(jì)了每一章的內(nèi)容，具體劃分為三部分：第一部分為營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)理論，包括策劃的內(nèi)涵、營(yíng)銷(xiāo)策劃的要素、營(yíng)銷(xiāo)策劃的流程、營(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng)意、企業(yè)策劃書(shū)的設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)等；第二部分為營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)，包括策劃環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)策劃、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)制定策劃、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃新趨勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施與控制等；第三部分為營(yíng)銷(xiāo)策劃綜合實(shí)訓(xùn)，包括營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)典案例分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目等。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)前言（二）

在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的需求量與日俱增。但與其形成鮮明對(duì)比的是，我們?cè)谶@方面的人才卻極其匱乏。有研究指出，目前策劃類(lèi)人才位于緊缺人才的前三甲，有65％的企業(yè)急需策劃人員，而這些企業(yè)有90％找不到優(yōu)秀的企業(yè)策劃人才。造成這種局面的主要原因是缺乏能夠熟練運(yùn)用策劃知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人才。因此，如何培養(yǎng)能夠滿(mǎn)足企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，成為目前高校營(yíng)銷(xiāo)及管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)研究的重要課題。

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)前言（三）

“營(yíng)銷(xiāo)策劃”是營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)課程體系中的專(zhuān)業(yè)核心課程，該課程最突出的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，這也是本書(shū)的指導(dǎo)思想。編者在多年的“營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程教學(xué)實(shí)踐中，不斷探索以提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃綜合職業(yè)能力為目標(biāo)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，在吸收了大量業(yè)內(nèi)前輩與許多同行的理論研究和實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上，逐步形成了自己的教學(xué)體系，并希望與更多的人分享和探討，以期不斷地完善。于是，《營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)務(wù)》誕生了。

篇2

論文摘要:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷了前幾年的熱門(mén)之后開(kāi)始走向冷靜期,這種時(shí)候,與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的人員都應(yīng)反思,營(yíng)銷(xiāo)到底是什么?營(yíng)銷(xiāo)人做事的特點(diǎn)和風(fēng)格,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境 中更好地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)有的作用?這些都是值得深思的問(wèn)題。這篇文章是我思考的初步成果,我想從人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中很多問(wèn)題理解的誤區(qū)談起。

近年來(lái), 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為熱門(mén)話(huà)題,在20世紀(jì)90年代以后,逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。但是,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解在不知不覺(jué)中經(jīng)歷著一個(gè)轉(zhuǎn)變,從90年代“營(yíng)銷(xiāo)”熱出現(xiàn)以后,企業(yè)里仿佛人人都關(guān)注,很多人一提到營(yíng)銷(xiāo)都很興奮,仿佛是財(cái)富的象征,企業(yè)上上下下搞培訓(xùn),人才市場(chǎng)的排行榜中連續(xù)幾年對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求都是排在第一名上,但是近幾年我又發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)不再那么吃香了,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就業(yè)難了,許多營(yíng)銷(xiāo)人員自己也說(shuō)不清楚自己到底能做什么。營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)歷了這么多年的市場(chǎng)運(yùn)作之后,我越來(lái)越強(qiáng)烈地感受都來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)方面誤區(qū)的壓力。它將是制約營(yíng)銷(xiāo)工作的主要障礙。我想把我的思考集中闡述,希望引起人們的思考。

一、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)含義理解的誤區(qū)

營(yíng)銷(xiāo)到底是什么?

有一次我參加了一次“高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)研討班”,聽(tīng)了一位實(shí)戰(zhàn)家的演說(shuō)。他首先提出:什么是營(yíng)銷(xiāo)?結(jié)論是:營(yíng)銷(xiāo)就是讓顧客聽(tīng)話(huà)。新穎而實(shí)際的表述,馬上引起了聽(tīng)眾的關(guān)注。接著,實(shí)戰(zhàn)家用自己生活和工作中的例子論證自己的觀(guān)點(diǎn)。如何讓市場(chǎng)熱起來(lái)?讓顧客買(mǎi)我們想賣(mài)的產(chǎn)品呢?實(shí)戰(zhàn)家的經(jīng)驗(yàn)是:消費(fèi)者是可以 教育 的。通過(guò)策劃,牽著顧客的鼻子走,通過(guò)“忽悠”,我讓你買(mǎi)哪種你就買(mǎi)哪種。

如果說(shuō)該實(shí)戰(zhàn)家討論的不是營(yíng)銷(xiāo)而是銷(xiāo)售,可能還說(shuō)得過(guò)去,銷(xiāo)售作為營(yíng)銷(xiāo)工作的末端的重要環(huán)節(jié),任務(wù)就是如何把企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)和研制的產(chǎn)品賣(mài)出去,如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,在幫助顧客作出選擇的同時(shí)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但是,如果沒(méi)有企業(yè)前期的市場(chǎng)運(yùn)作,如市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握,沒(méi)有企業(yè)長(zhǎng)期品牌運(yùn)作和企業(yè)形象運(yùn)作,沒(méi)有技術(shù)實(shí)力和售后服務(wù)體系的保證,只靠銷(xiāo)售人員是市場(chǎng)“忽悠”,消費(fèi)者可能一時(shí)會(huì)跟著銷(xiāo)售人員的指揮棒走,但該企業(yè)的總體市場(chǎng)不會(huì)長(zhǎng)久。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究企業(yè)如何從滿(mǎn)足消費(fèi)者需求出發(fā),有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng),通過(guò)交換,將產(chǎn)品、服務(wù)或觀(guān)念從生產(chǎn)者手中傳遞到消費(fèi)者手中,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期盈利目標(biāo)。具體講營(yíng)銷(xiāo)含義中必須把握三個(gè)基本要點(diǎn):滿(mǎn)足顧客需求是營(yíng)銷(xiāo)工作出發(fā)點(diǎn);整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是滿(mǎn)足顧客需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段;實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期盈利是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終目的。

準(zhǔn)確理解了營(yíng)銷(xiāo),再來(lái)具體理解營(yíng)銷(xiāo)中的各個(gè)環(huán)節(jié),才能找準(zhǔn)自己的位置,找到正確的工作方法,并且最終有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,打造和建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、營(yíng)銷(xiāo)手段的誤區(qū)

提到營(yíng)銷(xiāo)手段許多人馬上想到的是營(yíng)銷(xiāo)策劃,認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。那么策劃又是什么呢?很多人認(rèn)為:策劃是奇人的奇思妙想。它能使企業(yè)或產(chǎn)品一夜之間走紅天下。我認(rèn)為:

1.營(yíng)銷(xiāo)手段是企業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

企業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品的研制和開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)戰(zhàn)略和策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略等等。營(yíng)銷(xiāo)策劃在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中占重要地位,但不是關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)策劃可能會(huì)轟動(dòng)一時(shí),但打造企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還要靠整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

商界奇人史玉柱堪稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)策劃天才,羊城晚報(bào)記者曾問(wèn)史玉柱:在新的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,什么因素起了關(guān)鍵作用?是你的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力嗎?史玉柱回答:第一位的還是產(chǎn)品。說(shuō)到底,是靠其敏銳的洞察力,了解和把握市場(chǎng)消費(fèi)者的需求,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),提供消費(fèi)者需要的好產(chǎn)品。史玉柱解釋:一個(gè)好的 保健 品需要具備兩個(gè)條件:一是從科學(xué)的角度它確實(shí)是個(gè)好東西?？用晒镇_長(zhǎng)不了。二是消費(fèi)者要能感覺(jué)到。然后才是如何與消費(fèi)者溝通,即怎樣通過(guò)市場(chǎng)策劃實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的有效溝通。

2.策劃并不神秘

營(yíng)銷(xiāo)策劃是將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)引入全新的構(gòu)思與創(chuàng)新,事先做一整體規(guī)劃,并以之為執(zhí)行準(zhǔn)繩,以及追蹤、糾正、評(píng)定績(jī)效等行動(dòng)之依據(jù)。其主要內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略及一定時(shí)期內(nèi)的短期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃等主要內(nèi)容。

成功營(yíng)銷(xiāo)策劃是建立在對(duì)市場(chǎng)脈搏的準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上,巧妙地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)某一產(chǎn)品的利益關(guān)心點(diǎn)與企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位相結(jié)合的關(guān)節(jié)點(diǎn),并用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑵渖鷦?dòng)地表現(xiàn)出來(lái)。

三、 營(yíng)銷(xiāo) 的目的誤區(qū)

有人認(rèn)為,企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要從滿(mǎn)足顧客的需要出發(fā),以提供顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)為企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),以滿(mǎn)足顧客需要,使顧客滿(mǎn)意為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的。

也有人認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)之所以使商家和企業(yè)感興趣,主要是看到它的直接結(jié)果:賺錢(qián)。

以上理解都是片面的。營(yíng)銷(xiāo)的目的是通過(guò)滿(mǎn)足顧客的需求而達(dá)到長(zhǎng)期盈利。滿(mǎn)足顧客需求,是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的核心,但不是營(yíng)銷(xiāo)的目的;營(yíng)銷(xiāo)關(guān)心的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,而不僅僅是眼前的一點(diǎn)蠅頭小利,所以坑蒙拐騙、不擇手段等行為決不是營(yíng)銷(xiāo)所為。

四、對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)是科學(xué)還是 藝術(shù) ”的誤區(qū)

許多人都會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)更多地歸為企業(yè)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)的范疇,如營(yíng)銷(xiāo)中的策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等等。所以許多人更看重營(yíng)銷(xiāo)策劃的轟動(dòng)效應(yīng)、廣告設(shè)計(jì)的美感效果。

我們認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)既是科學(xué)也是藝術(shù)。并且隨著 市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 體制的完善,其科學(xué)的分量會(huì)逐漸加重。比如廣告投放策略性、科學(xué)性的體現(xiàn)在:廣告媒介選擇上,要認(rèn)真分析目標(biāo)顧客群所關(guān)注的媒介,減少隨意性;媒介安排周期上,要根據(jù)自身產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、產(chǎn)品定位和受眾特征來(lái)進(jìn)行投放;廣告創(chuàng)意上也強(qiáng)調(diào)重內(nèi)涵輕表現(xiàn);品牌運(yùn)作上,廣告承擔(dān)著把企業(yè)的產(chǎn)品功能利益、消費(fèi)者利益和情感利益組合成“完整產(chǎn)品”信息一次性快速傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體的任務(wù)。

五、對(duì)顧客滿(mǎn)意問(wèn)題理解的誤區(qū)

營(yíng)銷(xiāo)中把顧客滿(mǎn)意放到了十分重要的位置上,如前面曾經(jīng)提到,有人把它歸為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。也有人認(rèn)為,顧客滿(mǎn)意就是企業(yè)要想方設(shè)法讓所有人都滿(mǎn)意。

我認(rèn)為,企業(yè)不可能是為讓顧客滿(mǎn)意而生存,企業(yè)只能為長(zhǎng)期盈利而生存。而顧客滿(mǎn)意恰恰可以使企業(yè)長(zhǎng)期盈利。因?yàn)槭诡櫩蜐M(mǎn)意有利于形成顧客忠誠(chéng),有利于提高企業(yè)利潤(rùn),有利于降低企業(yè) 成本 和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

顧客滿(mǎn)意實(shí)際上是讓企業(yè)的目標(biāo)顧客群滿(mǎn)意。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)被細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng),企業(yè)在市場(chǎng) 環(huán)境 和自身能力之間尋找均衡點(diǎn),向市場(chǎng)提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和貼切的服務(wù)。美國(guó)西南航空公司“勇于對(duì)非目標(biāo)客戶(hù)群說(shuō)‘不’!”的做法值得我們借鑒。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)需求的差異性表現(xiàn)得將越來(lái)越明顯,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)要想滿(mǎn)足所有人的需求已越來(lái)越不可能,企業(yè)只要讓你的目標(biāo)顧客群滿(mǎn)意就足夠了。

綜上所述,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行靜下心來(lái)認(rèn)真體會(huì),其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)教給我們的就是做事的有效性和針對(duì)性,不能泛泛地談好不好,要談恰當(dāng)、貼切和巧妙。營(yíng)銷(xiāo)者眼里的市場(chǎng)是實(shí)實(shí)在在的對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或勞務(wù)有需求有支付能力和購(gòu)買(mǎi)意愿的人們或組織,對(duì)具體企業(yè)而言要考慮市場(chǎng)機(jī)會(huì),更要考慮自己的能力和條件,才能做出實(shí)實(shí)在在的選擇。市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、顧客滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿(mǎn)了技巧性和專(zhuān)業(yè)性。

參考文獻(xiàn)

1.張貴華.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)與應(yīng)對(duì)策略[j].求索,2005,(04)

篇3

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；方案設(shè)計(jì)；方案踐行

中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1002-7661（2015）01-001-01

房地產(chǎn)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱，與民眾的日常生活息息相關(guān)。而房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作則是將商品房等房產(chǎn)的價(jià)值直接體現(xiàn)出來(lái)的一種方式，以便于讓更多人購(gòu)買(mǎi)到自己所中意的居所。一般房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)工作包括了非常繁多的步驟，如市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)、方案踐行等。其中營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的設(shè)計(jì)與踐行有著十分重要的作用，需要在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)以及踐行過(guò)程均考慮到多方面的因素。

一、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)內(nèi)容

1、風(fēng)格上的設(shè)計(jì)

房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象，其風(fēng)格類(lèi)型如果能夠符合客戶(hù)的喜好，那么營(yíng)銷(xiāo)成果也就會(huì)更加突出。在進(jìn)行風(fēng)格方面的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以針對(duì)不同的客戶(hù)人群推薦相應(yīng)的建筑風(fēng)格。比如從現(xiàn)今我國(guó)的文化潮流階層構(gòu)成來(lái)看，大多數(shù)中年客戶(hù)更喜歡歐洲西式建筑，一些愛(ài)好中國(guó)風(fēng)的年輕人卻熱衷中式田園風(fēng)格建筑，這需要在設(shè)計(jì)方案中進(jìn)行區(qū)分。

2、環(huán)境上的設(shè)計(jì)

這里所指的環(huán)境主要為除房屋主體建筑以外部分的環(huán)境，包括了綠化帶、小樹(shù)林、水景、亭臺(tái)等，這類(lèi)環(huán)境因素可以為一個(gè)房地產(chǎn)區(qū)域內(nèi)帶來(lái)良好的景觀(guān)生成作用，從而讓客戶(hù)從內(nèi)心深處感受到愉悅。在環(huán)境方面，營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案可以抓住當(dāng)代客戶(hù)對(duì)青山綠水的需求，重點(diǎn)介紹環(huán)境中的生態(tài)部分，同時(shí)也突出表現(xiàn)環(huán)境中的一些名貴花鳥(niǎo)、魚(yú)水，讓客戶(hù)感受到更加強(qiáng)烈的自然氣息、藝術(shù)氣息以及高貴氣息。

3、戶(hù)型上的設(shè)計(jì)

在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，戶(hù)型往往是客戶(hù)最為關(guān)心的問(wèn)題，因?yàn)閼?hù)型直接決定了住戶(hù)日常的生活類(lèi)型以及生活需求。對(duì)于不同的客戶(hù)，需對(duì)應(yīng)不同的戶(hù)型，比如中年客戶(hù)可能一家人口較多，對(duì)活動(dòng)空間也要求較大，就需要通風(fēng)、光照良好的大戶(hù)型。另外，一些客戶(hù)可能本身的活動(dòng)比較不便，這樣就比較適合臥室與衛(wèi)生間距離較近的戶(hù)型，從而方便日常生活。

4、物業(yè)上的設(shè)計(jì)

物業(yè)屬于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的“售后服務(wù)”部分，物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生的感受影響極其深遠(yuǎn)。特別是近年來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)非常熱門(mén)，客戶(hù)更為關(guān)心物業(yè)的質(zhì)量，因此營(yíng)銷(xiāo)方案就需要從多個(gè)方面設(shè)計(jì)物業(yè)的特點(diǎn)，使客戶(hù)能夠較為直觀(guān)地感受到物業(yè)服務(wù)的水平。比如物業(yè)服務(wù)工作的效率、物業(yè)服務(wù)的態(tài)度、物業(yè)服務(wù)人員的構(gòu)成以及物業(yè)服務(wù)的亮點(diǎn)等，均是可以在物業(yè)設(shè)計(jì)上突出的特色，多管齊下，讓客戶(hù)對(duì)物業(yè)放心。

二、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案踐行要點(diǎn)

1、注意以營(yíng)銷(xiāo)策劃方案為基礎(chǔ)

在方案設(shè)計(jì)完成之后，營(yíng)銷(xiāo)人員就需要遵循詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案實(shí)施具體的營(yíng)銷(xiāo)工作。在一般情況下，營(yíng)銷(xiāo)方案的踐行需要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)中所涉及到的內(nèi)容，這樣更能夠讓營(yíng)銷(xiāo)工作具有科學(xué)性與條理性，保證營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。特別是對(duì)于一些設(shè)計(jì)質(zhì)量非常高的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)說(shuō)，只有充分踐行，才能夠體現(xiàn)出方案中的優(yōu)點(diǎn)，為營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。通常營(yíng)銷(xiāo)人員只要能夠遵循設(shè)計(jì)方案中的基本原則以及內(nèi)容，那么營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的“最低標(biāo)準(zhǔn)”則可以得到保證。

2、注意適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案

房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)工作因市場(chǎng)行情的波動(dòng)而瞬息萬(wàn)變，很有可能前一段時(shí)間較為適用的營(yíng)銷(xiāo)方案，到了現(xiàn)在就不再適用了。對(duì)于這種情況，在營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的踐行過(guò)程中，需要及時(shí)反饋到設(shè)計(jì)階段，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整，使其能夠跟上市場(chǎng)變化的節(jié)奏。特別是在一些大型的樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)中，客戶(hù)人群跨度大、戶(hù)型風(fēng)格差別大，更需要在實(shí)際踐行中根據(jù)具體情況調(diào)整更多類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)方案。比如說(shuō)針對(duì)于年輕客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案，在指導(dǎo)針對(duì)于老年年客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)可能就不再適用，如果依照固有的營(yíng)銷(xiāo)方案，那么很有可能使得營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，甚至給客戶(hù)留下不良印象。

3、注意豐富營(yíng)銷(xiāo)措施

房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)工作是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，依據(jù)設(shè)計(jì)方案踐行工作或者根據(jù)工作反饋調(diào)整方案，僅僅是營(yíng)銷(xiāo)工作的最基本內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要提升營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量，還需要進(jìn)一步豐富營(yíng)銷(xiāo)措施，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)手段的多元化。多樣化的營(yíng)銷(xiāo)措施在目前的許多地方得到了較為成功的應(yīng)用，比如建立針對(duì)客戶(hù)的溝通渠道，讓客戶(hù)能夠方便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、短信等方式提出意見(jiàn)，以便于找出營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的不足。另外，也可以加入針對(duì)于每一個(gè)客戶(hù)的人性化關(guān)懷，比如在對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)具有重大意義的日子，為客戶(hù)送上營(yíng)銷(xiāo)組精心準(zhǔn)備的禮物，這樣可以最有效地讓客戶(hù)感受到溫暖，提升營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的效果十分顯著。

結(jié)束語(yǔ)：

篇4

在此階段，需要編輯充分利用自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)了解作者近期工作重點(diǎn)、課題研究方向，分析研究標(biāo)準(zhǔn)編制會(huì)議紀(jì)要、專(zhuān)題研究報(bào)告、專(zhuān)家意見(jiàn)等資料，將圖書(shū)的創(chuàng)作意圖、市場(chǎng)前景以及行業(yè)需求等與《標(biāo)準(zhǔn)》的主要編寫(xiě)人員進(jìn)行深度交流，激發(fā)作者的社會(huì)責(zé)任感和寫(xiě)作熱情，用我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)贏(yíng)得作者信任，就規(guī)范配套書(shū)的編寫(xiě)達(dá)成意向，奠定《標(biāo)準(zhǔn)》配套圖書(shū)的出版基礎(chǔ)。綜上所述，選題開(kāi)發(fā)階段，調(diào)研分析是基礎(chǔ)，行業(yè)熱點(diǎn)是導(dǎo)向，提前介入是方法，贏(yíng)得作者是核心。在此階段，編輯應(yīng)當(dāng)收集各種信息資源，充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)深入溝通探討，把優(yōu)秀的創(chuàng)意落到實(shí)處，這是一部好作品誕生的先決條件。

二、出版過(guò)程：密切溝通協(xié)作，合力創(chuàng)新內(nèi)容

出版策劃是將選題思路變成作品的創(chuàng)造性工作，圖書(shū)出版階段的策劃是全過(guò)程策劃的關(guān)鍵一環(huán)，編輯可以從以下兩個(gè)方面重點(diǎn)著手。1.亮點(diǎn)與特色突出在目前同質(zhì)化和跟風(fēng)嚴(yán)重的圖書(shū)市場(chǎng)，若想成為暢銷(xiāo)書(shū)或長(zhǎng)銷(xiāo)書(shū)，自身一定具有同類(lèi)書(shū)所不具備的亮點(diǎn)和特色。這就需要編輯在進(jìn)行策劃時(shí)將書(shū)稿中的亮點(diǎn)和特色進(jìn)行充分挖掘，創(chuàng)新內(nèi)容和表現(xiàn)方式，提升圖書(shū)的整體質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在與作者探討《標(biāo)準(zhǔn)》配套書(shū)的主要內(nèi)容與寫(xiě)作方式時(shí)筆者發(fā)現(xiàn)，由于《標(biāo)準(zhǔn)》和相關(guān)專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收規(guī)范是建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收工作的執(zhí)行依據(jù)，給出了建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的具體項(xiàng)目、驗(yàn)收方法和判定標(biāo)準(zhǔn)，因此該配套圖書(shū)的一大特點(diǎn)就是涉及工程項(xiàng)目眾多，單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)驗(yàn)收表格眾多，由此帶來(lái)的困擾是不利于各施工企業(yè)的工程資料編制以及信息化平臺(tái)建設(shè)。為了有效支撐標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用落地，規(guī)范建筑施工企業(yè)資料編制的標(biāo)準(zhǔn)化流程，經(jīng)與作者協(xié)商，編輯對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了有益的創(chuàng)新嘗試，將分部工程、子分部工程、分項(xiàng)工程進(jìn)行合理分類(lèi)并編號(hào)，填補(bǔ)了工程資料沒(méi)有統(tǒng)一編碼的空白，也為今后的工程信息化建設(shè)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。同時(shí)，考慮到目前工程資料管理軟件種類(lèi)繁多，并無(wú)行業(yè)公認(rèn)的權(quán)威軟件。隨著新版《標(biāo)準(zhǔn)》的，相應(yīng)軟件也都需要修改升級(jí)。為了進(jìn)一步配合《標(biāo)準(zhǔn)》在全國(guó)范圍內(nèi)的宣貫實(shí)施，滿(mǎn)足全國(guó)各地資料編制的需要，經(jīng)與《標(biāo)準(zhǔn)》主編單位協(xié)商，建工社聯(lián)系業(yè)內(nèi)權(quán)威軟件公司，圍繞該配套圖書(shū)特點(diǎn)，編制了配套的工程資料管理軟件，以配套光盤(pán)的形式作為該書(shū)的有益補(bǔ)充，方便讀者使用。2.內(nèi)容與形式并重“內(nèi)容為王”一直是被廣大編輯奉為圣經(jīng)的四個(gè)字，科技圖書(shū)尤其如此。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，信息爆炸帶來(lái)的信息過(guò)剩，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的價(jià)值急劇降低，大量同質(zhì)化內(nèi)容的出現(xiàn)，使之前那些有著很強(qiáng)質(zhì)量吸引力的內(nèi)容，很容易就被替代。因此，在保證內(nèi)容的稀缺性和高含金量的前提下，也要充分考慮讀者在內(nèi)容的權(quán)威性、使用的方便性以及查閱的快速性等方面的需要，既重視內(nèi)容，又不輕視形式。內(nèi)容與形式并重，達(dá)到本質(zhì)和現(xiàn)象的統(tǒng)一，是此階段編輯策劃的重點(diǎn)所在。以《標(biāo)準(zhǔn)》配套書(shū)為例，由于《標(biāo)準(zhǔn)》是未來(lái)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的總綱，因此它的內(nèi)容應(yīng)圍繞總綱展開(kāi)。為了進(jìn)一步配合內(nèi)容、突出重點(diǎn)，該配套圖書(shū)在形式上采取了以下幾種方式：①根據(jù)現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)規(guī)范》（GB/T50844-2013）的要求，將該書(shū)納入工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)系列叢書(shū)體系中，作為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一，從而進(jìn)一步提升該書(shū)的權(quán)威性；②把該書(shū)宣傳廣告詞放于封四，有助于讀者迅速抓住重點(diǎn)，掌握該書(shū)核心內(nèi)容；③提供增值服務(wù)，附贈(zèng)免費(fèi)的工程資料管理軟件，設(shè)計(jì)光盤(pán)激活碼，既保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，又為讀者提供全方面多渠道的技術(shù)支持；④針對(duì)該書(shū)中所介紹的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝，設(shè)計(jì)與之相配套的功能介紹廣告作為插頁(yè)，既增加經(jīng)營(yíng)性收入，又進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，幫助作者塑造品牌價(jià)值。當(dāng)然，作為出版策劃，出版的每一個(gè)環(huán)節(jié)：開(kāi)本、紙張、封面、版式、定價(jià)、字體、字號(hào)、勒口、環(huán)襯的設(shè)計(jì)同樣都非常重要。在此階段，編輯應(yīng)該充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，就策劃理念和表現(xiàn)方式與出版各環(huán)節(jié)的工作人員充分溝通，注重細(xì)節(jié)、突出亮點(diǎn)特色、創(chuàng)新表現(xiàn)形式，通過(guò)共同努力使圖書(shū)的外觀(guān)形象、制作成本和內(nèi)在質(zhì)量達(dá)到該策劃階段的目標(biāo)。

三、營(yíng)銷(xiāo)推展：理念貫穿始終，渠道多管齊下

在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，在大眾圖書(shū)市場(chǎng)出現(xiàn)了很多因營(yíng)銷(xiāo)而暢銷(xiāo)的圖書(shū)，但科技類(lèi)圖書(shū)大多處于自然銷(xiāo)售狀態(tài)，科技編輯的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)相對(duì)薄弱。圖書(shū)出版后，很多編輯認(rèn)為工作已經(jīng)完成了，銷(xiāo)售需要依靠發(fā)行部門(mén)完成。其實(shí)，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)更需要持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。隨著圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，新興媒體不斷涌現(xiàn)，渠道與終端的價(jià)值在不斷提升，編輯應(yīng)根據(jù)自己策劃的圖書(shū)的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策劃，通過(guò)在營(yíng)銷(xiāo)理念、方式和渠道上下功夫，提高圖書(shū)的市場(chǎng)認(rèn)知度。針對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》配套書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，建工社主要從以下三個(gè)方面做了有益的嘗試。1.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不放松科技圖書(shū)在營(yíng)銷(xiāo)策劃階段，應(yīng)最大限度地利用好圖書(shū)自身要素體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)理念，克服表現(xiàn)形式單一的弱點(diǎn)。編輯應(yīng)充分發(fā)揮自身影響力，對(duì)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)手段、方式和銷(xiāo)售目標(biāo)等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，樹(shù)立整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并在與發(fā)行部進(jìn)行充分溝通和磋商的基礎(chǔ)上，就書(shū)稿的定位和推廣等擬定整體營(yíng)銷(xiāo)方案，確保營(yíng)銷(xiāo)方案的順利實(shí)施。為配合《標(biāo)準(zhǔn)》和其配套書(shū)的同步上市，《標(biāo)準(zhǔn)》配套書(shū)在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)著重進(jìn)行了海報(bào)設(shè)計(jì)，并通過(guò)在全國(guó)各發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)和實(shí)體店張貼海報(bào)、在傳統(tǒng)媒體書(shū)訊等方式加大宣傳力度。另外，《標(biāo)準(zhǔn)》配套書(shū)還在專(zhuān)業(yè)雜志、網(wǎng)站上刊登了新書(shū)書(shū)訊和部分連載章節(jié)，在《標(biāo)準(zhǔn)》的全國(guó)宣貫培訓(xùn)會(huì)議上開(kāi)展了專(zhuān)家新書(shū)推薦和現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，進(jìn)一步提升了宣傳效果。2.新興媒體顯身手在充分利用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的同時(shí)，更要讓新興媒體在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮作用，拓寬圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，擴(kuò)大宣傳范圍，延長(zhǎng)銷(xiāo)售周期。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的讀者對(duì)象較為單一，因此宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)重點(diǎn)集中在新興專(zhuān)業(yè)媒體上?！稑?biāo)準(zhǔn)》配套書(shū)在發(fā)行過(guò)程中，通過(guò)在出版社官網(wǎng)、出版社官方微信、中華鋼結(jié)構(gòu)論壇、土木在線(xiàn)、豆瓣讀書(shū)、微博等媒體平臺(tái)上擬寫(xiě)推薦文章并請(qǐng)作者在線(xiàn)答疑，在筑龍網(wǎng)開(kāi)展“建筑安全月讀書(shū)贈(zèng)禮”活動(dòng)，與讀者進(jìn)行深入的交流和互動(dòng)，取得了很好的宣傳效果。3.同步推出搶先機(jī)目前圖書(shū)市場(chǎng)跟風(fēng)和重復(fù)出版現(xiàn)象嚴(yán)重，因此圖書(shū)上市時(shí)機(jī)的把握也非常關(guān)鍵?！稑?biāo)準(zhǔn)》是建筑施工領(lǐng)域最重要的通用性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為了配合《標(biāo)準(zhǔn)》在全國(guó)范圍內(nèi)的宣貫實(shí)施，保證標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性、時(shí)效性，將《標(biāo)準(zhǔn)》配套書(shū)的出版時(shí)間控制到《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施日期之前，兩者擇機(jī)同步推出搶占市場(chǎng)就顯得尤為重要（這也是選題策劃階段需要與作者協(xié)商配合的要點(diǎn)之一）。

四、結(jié)語(yǔ)

篇5

【關(guān)鍵詞】酒店 圣誕節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策劃 營(yíng)銷(xiāo)主題

【中圖分類(lèi)號(hào)】F719.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）16-0185-02

在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之外，歡慶國(guó)際假日亦成為一種潮流。節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)既屬傳承傳統(tǒng)文化，又是發(fā)展經(jīng)濟(jì)之渠道，那么，遵循固有的經(jīng)濟(jì)規(guī)律亦是必然?，F(xiàn)代節(jié)日促銷(xiāo)對(duì)一個(gè)酒店具有十分重大的意義：不但可以提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)生巨大的社會(huì)效應(yīng)，而且可全方位地展示酒店的資源特色，是提高酒店形象的最佳載體。所以現(xiàn)在酒店越來(lái)越重視酒店的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)。

一 節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)的概念、類(lèi)型、特征

1.節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)的概念、類(lèi)型

從概念上來(lái)看，節(jié)慶是“節(jié)日慶典”的簡(jiǎn)稱(chēng)，其形式包括各種傳統(tǒng)節(jié)日以及在新時(shí)期創(chuàng)新的各種節(jié)日。節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)即在節(jié)日期間商家根據(jù)節(jié)日特色做出的一系列營(yíng)利性活動(dòng)。

總體來(lái)說(shuō)，節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)在主題上可以是主題營(yíng)銷(xiāo)也可以是文化營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)楹玫墓?jié)日營(yíng)銷(xiāo)文化與主題是無(wú)法分割的。廣義的節(jié)慶包括非常廣泛的內(nèi)容，西方把這些不同類(lèi)型的節(jié)慶統(tǒng)稱(chēng)為Event（事件）。Getz把事先經(jīng)過(guò)策劃的事件分為7大類(lèi)：文化慶典、文藝娛樂(lè)事件、體育賽事、教育科學(xué)事件、休閑事件、政治/政府事件、私人事件。

通過(guò)對(duì)節(jié)慶的定義和闡述，我們可以這樣來(lái)定義，節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)就是指在節(jié)慶期間，利用消費(fèi)者的節(jié)慶消費(fèi)心理，綜合運(yùn)用廣告、公演、現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)等營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌的推介活動(dòng)，旨在提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售力，提升品牌形象。它是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的一部分，而不是短期的售賣(mài)活動(dòng)，對(duì)于一些節(jié)慶消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)的意義顯得更為重要。

2.酒店節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)的特征

一般來(lái)說(shuō)，酒店的節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)有以下幾個(gè)特征：（1）時(shí)效性。假期較長(zhǎng)的節(jié)假日、雙休日；（2）突發(fā)性。屬于階段性和突發(fā)性消費(fèi)；（3）廣泛性。所有閑暇有需求的消費(fèi)者；（4）集中性。相對(duì)集中的消費(fèi)人群、產(chǎn)品、服務(wù)和場(chǎng)所；（5）層次性。消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)人群的層次性；（6）多樣性。消費(fèi)目的和方式的多樣性；（7）增長(zhǎng)性。節(jié)日期間，酒店消費(fèi)群體在擴(kuò)大，消費(fèi)額也在增長(zhǎng)。

二 酒店圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

1.缺乏市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析

在酒店的圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，忽視了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自身的規(guī)律和特點(diǎn)，在策劃活動(dòng)之前缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，不了解廣大參與者的欣賞口味與審美情趣，對(duì)顧客的反饋沒(méi)有認(rèn)真的反省，活動(dòng)跟不上潮流和時(shí)尚，既不能令顧客真正滿(mǎn)意，又達(dá)不到酒店的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益。

2.圣誕節(jié)促銷(xiāo)產(chǎn)品主題雷同，缺乏個(gè)性，盲目跟風(fēng)

體現(xiàn)在裝飾上不中不洋，主題選擇上撞車(chē)現(xiàn)象比較多，特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)較少。很多酒店動(dòng)輒盲目跟風(fēng)，一擁而上推出圣誕舞會(huì)、化裝舞會(huì)等，千店一面，連掛出的裝飾和推出的產(chǎn)品都是一樣的，缺乏特色，從而不能給消費(fèi)者留下深刻的印象，更談不上保證下一年再來(lái)的顧客忠誠(chéng)度了。

3.圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方式比較單一

大部分酒店都是直接向消費(fèi)者宣傳，通過(guò)人員促銷(xiāo)、廣告和宣傳畫(huà)或者網(wǎng)絡(luò)的方式。沒(méi)有充分動(dòng)員酒店的批發(fā)商，比如旅行社，也很少使用營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系等方式。節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)商品開(kāi)發(fā)欠缺，現(xiàn)在許多酒店的產(chǎn)品價(jià)格昂貴，做工粗糙，而且大同小異，真正作為酒店促銷(xiāo)商品使旅游者欣賞并能承受的很少。

4.圣誕節(jié)的文化內(nèi)涵有待于挖掘

對(duì)于外國(guó)人而言，圣誕節(jié)相當(dāng)于中國(guó)的春節(jié)。對(duì)于基督教徒來(lái)說(shuō)，圣誕節(jié)的“正式”意義是慶祝耶穌的出生，圣誕節(jié)的意義或者說(shuō)精神更有關(guān)愛(ài)、家、和平、慈善等。目前，圣誕節(jié)的商業(yè)氣息太過(guò)濃重。我們不知道圣誕節(jié)的由來(lái)以及它對(duì)外國(guó)人來(lái)說(shuō)意味著什么，只是我們商家促銷(xiāo)的一種方式。如果能深入挖掘圣誕節(jié)的內(nèi)涵，了解其精髓，營(yíng)造出讓人身在異國(guó)他鄉(xiāng)的一種氛圍可以更加吸引客人。

三 對(duì)酒店圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的建議

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平的消費(fèi)也水漲船高。單講商業(yè)利益，早已令各國(guó)政府及商家癡迷癲狂。針對(duì)目前狀況，筆者提出以下建議。

1.確定圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的主題

將圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的主題作為酒店形象的代名詞。把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是基本前提。酒店只有事先做好充分的市場(chǎng)調(diào)查、論證，對(duì)市場(chǎng)前景做深入的分析以及人、財(cái)、物的投入與產(chǎn)出效益的論證，才能在可行性分析的基礎(chǔ)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。（1）捕捉熱點(diǎn)。這是激發(fā)顧客動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造旅游需求的策劃要領(lǐng)之一，比如伊利：標(biāo)注“奧運(yùn)地圖”，吸引了諸多年輕的顧客來(lái)消費(fèi)。（2）主題鮮明。主題是向顧客展示酒店形象的宣傳廣告，主題口號(hào)的好壞，直接影響著旅游者的心理和旅游行為。（3）突出營(yíng)銷(xiāo)主題。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要給消費(fèi)者耳目一新的感覺(jué)，就必須有個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)主題，因此，主題設(shè)計(jì)要有沖擊力、吸引力，并且主題詞要簡(jiǎn)短易記。

2.要有準(zhǔn)確的圣誕市場(chǎng)定位

必須經(jīng)過(guò)審慎的市場(chǎng)調(diào)研，使其既能反映酒店特色，又能滿(mǎn)足節(jié)日顧客的心理需要而激發(fā)其旅游動(dòng)機(jī)。另外，還要注意既不要陷入折價(jià)風(fēng)的促銷(xiāo)誤區(qū)，又要將整個(gè)酒店產(chǎn)品規(guī)劃成戰(zhàn)略性產(chǎn)品和策略性產(chǎn)品。

節(jié)日促銷(xiāo)的對(duì)象要多種多樣，既可對(duì)消費(fèi)者、社會(huì)團(tuán)體的銷(xiāo)售促進(jìn)，對(duì)中間商、零售商的銷(xiāo)售促進(jìn)，亦可對(duì)推銷(xiāo)人員乃至同行制造商、供應(yīng)商進(jìn)行銷(xiāo)售促進(jìn)。分清主次，正確選擇銷(xiāo)售促進(jìn)對(duì)象是開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)首要考慮的因素。

3.樹(shù)立“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的觀(guān)念

酒店應(yīng)該與同類(lèi)行業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，而非陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán)。樹(shù)立“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的觀(guān)念就是為了有效、合理地劃分市場(chǎng)，確立不同目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位、價(jià)格水平和營(yíng)銷(xiāo)方式等，讓不同檔次、不同定位的酒店“各得其所”，如經(jīng)濟(jì)型的酒店針對(duì)普通家庭消費(fèi)者推出圣誕溫馨經(jīng)濟(jì)套餐、高星級(jí)酒店針對(duì)高檔消費(fèi)群體可推出圣誕鉆石套餐、星級(jí)紀(jì)念產(chǎn)品等。

4.制訂系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)前期周密的部署和市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)酒店圣誕節(jié)的主題、目標(biāo)定位、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)方式等有一個(gè)系統(tǒng)的方案，從而保證圣誕節(jié)的活動(dòng)能夠成功。

合理安排促銷(xiāo)時(shí)間和規(guī)劃預(yù)算很關(guān)鍵。銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí)機(jī)選擇是成功的開(kāi)始，必須予以重視。過(guò)長(zhǎng)過(guò)短，都會(huì)制約節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展。要了解活動(dòng)的具體環(huán)節(jié)和進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的新問(wèn)題；要對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn)，把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達(dá)到每個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感。

四 酒店圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案――以西西友誼酒店為例

西西友誼酒店作為北京的一家四星級(jí)酒店，地處繁華的西單，自然也要把握住這一商機(jī)。圣誕節(jié)代表中西合璧的節(jié)慶時(shí)尚，對(duì)那些喜歡追逐時(shí)尚，把握潮流的年輕人來(lái)說(shuō)有著不同尋常的意義，因此酒店決定借圣誕節(jié)促銷(xiāo)對(duì)這一年進(jìn)行總結(jié)，并借此機(jī)會(huì)舉辦主題為“我們的圣誕，我們的歌”的主題活動(dòng)。

1.市場(chǎng)分析

酒店毗鄰天安門(mén)廣場(chǎng)、國(guó)家大劇院等多處知名地區(qū)和旅游景點(diǎn)。地理位置優(yōu)越，交通便利，為吸引顧客、策劃宣傳提供了優(yōu)越的條件。另外，完善的設(shè)施成為該酒店進(jìn)行促銷(xiāo)的基礎(chǔ)。

2.總體目標(biāo)

這次營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)的市場(chǎng)是年輕的消費(fèi)者，如那些追求圣誕時(shí)尚的高年級(jí)都市大學(xué)生，或者是那些不乏“小資”情調(diào)的年輕白領(lǐng)，針對(duì)他們制定了中檔的消費(fèi)產(chǎn)品，希望能吸引這些年輕人光顧酒店。因?yàn)榫频甑氖フQ產(chǎn)品價(jià)格并不高，因此可在年輕人心中樹(shù)立良好的中檔品牌的形象，同時(shí)擴(kuò)大餐飲、樓下商場(chǎng)的銷(xiāo)售等。

3.營(yíng)銷(xiāo)提案

第一，營(yíng)銷(xiāo)主題：我們的圣誕，我們的歌。現(xiàn)在各大電視臺(tái)都在舉辦記歌詞或者唱歌比賽，我們緊抓流行趨勢(shì)，從而把握年輕人這一市場(chǎng)。舉辦K歌大賽，酒店只是充分利用現(xiàn)有的資源，但卻可以最大限度地吸引消費(fèi)者。這樣針對(duì)熱點(diǎn)，利用年輕人追求新潮，用受歡迎的形式，有意義的內(nèi)容，來(lái)吸引他們的注意。

第二，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象：圣誕節(jié)的主要關(guān)注群體是年輕人，并且這次的定位是中檔產(chǎn)品。在價(jià)格定位上，主要針對(duì)年輕市場(chǎng)，所以采用低價(jià)策略來(lái)適應(yīng)他們的消費(fèi)水平。

第三，營(yíng)銷(xiāo)媒介：要考慮到企業(yè)本身的實(shí)力，從而找準(zhǔn)既適合于產(chǎn)品，又適合于消費(fèi)者的促銷(xiāo)方式?？紤]到電視廣告費(fèi)用比較高，我們可以選擇費(fèi)用相對(duì)較低的公交、地鐵移動(dòng)廣告。（1）在公交車(chē)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告；（2）懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(huà)，主要懸掛地址設(shè)在大學(xué)附近和西單商場(chǎng)周?chē)３酥?，還應(yīng)充分利用自己的合作伙伴與經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)宣傳自己的活動(dòng)，如與自己合作的旅行社。

4.活動(dòng)計(jì)劃

整個(gè)活動(dòng)的安排大致分為三部分，歌曲的風(fēng)格根據(jù)部分主題和現(xiàn)場(chǎng)氛圍的該改變而改變。主要內(nèi)容是邀請(qǐng)客人唱歌，歌曲隨意，表現(xiàn)好的客人可以得到酒店“圣誕老人”贈(zèng)送的小禮物，包括豬肉、烤火雞、圣誕布丁、圣誕碎肉餅等傳統(tǒng)的圣誕節(jié)食物。另外，組織狂歡環(huán)節(jié)，唱一些歡樂(lè)、時(shí)尚的流行歌曲并輔之以伴舞，以調(diào)動(dòng)大家的狂歡情緒，比賽中穿插一些抽獎(jiǎng)游戲。在活動(dòng)過(guò)程中推出圣誕紀(jì)念套餐，發(fā)放酒店自制的紀(jì)念禮物，所有包裝、卡片上均應(yīng)標(biāo)有酒店的形象標(biāo)識(shí)及有紀(jì)念價(jià)值的圖案等。

5.對(duì)圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的效果進(jìn)行評(píng)估

圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評(píng)估總結(jié)，才能提升圣誕節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的品質(zhì)和效果。如本次活動(dòng)銷(xiāo)量情況、執(zhí)行的有效性、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)比、同業(yè)的反應(yīng)概況等。分析這次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足，總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓(xùn)。評(píng)估總結(jié)的目的，就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的成功。

參考文獻(xiàn)

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【論文關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 實(shí)踐課程設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在現(xiàn)時(shí)的中等職業(yè)學(xué)校中已經(jīng)開(kāi)設(shè)得很普及了。中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)能力主要包括市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)心理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、渠道管理、公共關(guān)系、商務(wù)談判六個(gè)方面的能力。由于中等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征，所以中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是專(zhuān)業(yè)性、技能性和實(shí)踐性的高度統(tǒng)一，這也決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)應(yīng)該始終圍繞學(xué)生的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)能力有機(jī)結(jié)合。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)成

實(shí)踐教學(xué)體系是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。片面追求專(zhuān)業(yè)理論的系統(tǒng)、精深和廣博，或片面強(qiáng)調(diào)單一技能熟練的中等職業(yè)教育已經(jīng)不符合現(xiàn)代高素質(zhì)職業(yè)人才的要求。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)相關(guān)課程設(shè)計(jì)

1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)旨在基本掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，緊密結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)崗位面臨的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力。教學(xué)形式包括講授法、小組討論法、案例學(xué)習(xí)法、模擬法、角色扮演法、專(zhuān)題講座和親身實(shí)踐等。教學(xué)形式鼓勵(lì)勤于思考、踴躍發(fā)言，鼓勵(lì)發(fā)散性思維，鼓勵(lì)養(yǎng)成寫(xiě)報(bào)告的習(xí)慣，鼓勵(lì)以企業(yè)實(shí)際實(shí)施要求為考核標(biāo)準(zhǔn)模擬企業(yè)環(huán)境，實(shí)施市場(chǎng)行為。教學(xué)效果評(píng)估包括理論知識(shí)測(cè)試、演講和發(fā)言、分析報(bào)告、企劃書(shū)等文檔寫(xiě)作水平、營(yíng)銷(xiāo)工具使用水平以及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式，與電子商務(wù)有相似之處，是近年來(lái)眾多營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展、凝煉和升華。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)課程為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐平臺(tái)，使學(xué)生在學(xué)校里就能夠體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容和流程，從而提高了學(xué)生的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)工作需求的能力。其主要內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)包括網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站風(fēng)格策劃、網(wǎng)站技術(shù)選擇等；網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃包括營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的預(yù)算等；營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐由每個(gè)小組選擇一個(gè)實(shí)際的企業(yè)作為實(shí)踐對(duì)象，為企業(yè)策劃并制作營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，并且與實(shí)際的業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起，體現(xiàn)學(xué)生所學(xué)課程與社會(huì)需求相結(jié)合的特色。

3消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)

消費(fèi)行為學(xué)研究消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律。消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)課程需要“理論內(nèi)容重深入淺出，實(shí)踐教學(xué)重技能培養(yǎng)，理論與實(shí)踐重緊密銜接”。在教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合學(xué)生的校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況，從消費(fèi)者個(gè)性特征、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的心理活動(dòng)、消費(fèi)者群體等方面了解影響消費(fèi)者心理的各種因素及影響效果。讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售情況，進(jìn)行具體分析，形成分析報(bào)告并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。這樣既能加深學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的掌握，又能加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。教學(xué)中強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，如以學(xué)生為消費(fèi)者進(jìn)行心理小測(cè)驗(yàn)，師生共同分析討論測(cè)驗(yàn)結(jié)果；組織學(xué)生到企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查和了解消費(fèi)者行為，親身感受消費(fèi)者的心理活動(dòng)變化等。

4．頂崗實(shí)習(xí)

中等職業(yè)學(xué)校實(shí)行“2十I”實(shí)踐性教學(xué)模式，也就是學(xué)生前兩年在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室學(xué)習(xí)實(shí)踐教學(xué)課程，第三年到用人單位頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是中職學(xué)生實(shí)踐能力強(qiáng)化訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)，也是檢查學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的重要實(shí)踐過(guò)程，是一種行之有效的實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，在指導(dǎo)教師和企業(yè)師傅的指導(dǎo)下，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)與企業(yè)生產(chǎn)崗位的零距離對(duì)接。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)情況撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，由指導(dǎo)教師和所在實(shí)習(xí)企業(yè)共同對(duì)學(xué)生畢業(yè)成績(jī)做出綜合評(píng)定。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的組織模式

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)需要通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境共同協(xié)作，認(rèn)知、理解、解析專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的無(wú)縫對(duì)接。為此，中等職業(yè)學(xué)校實(shí)施“2+1”實(shí)踐性教學(xué)模式，即在前兩學(xué)年的理論學(xué)習(xí)階段融入了實(shí)踐周(一般在校運(yùn)會(huì)和元旦期間)的活動(dòng)，在第三學(xué)年參加頂崗實(shí)習(xí)。

篇7

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)課程來(lái)開(kāi)設(shè)，就應(yīng)符合課程的基本要求。一，課程有明確的培養(yǎng)目標(biāo);二，課程有實(shí)際性的組織實(shí)施過(guò)程;三，課程有一定的時(shí)間規(guī)定。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義為依據(jù)，該課程的培養(yǎng)目標(biāo)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是掌握營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)與方法知識(shí)，二是學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù)的執(zhí)行與操作。課程的組織實(shí)施過(guò)程則以教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容等方面來(lái)構(gòu)成，在這里教學(xué)方法是十分關(guān)鍵的，任何課程都有一種與之較為適合的教學(xué)方法，理想的教學(xué)方法能使課程教學(xué)效果得到增強(qiáng)。時(shí)間規(guī)定是課程教學(xué)得以完成的必要條件，沒(méi)有時(shí)間保證，課程教學(xué)就難以達(dá)到預(yù)定的目的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程也應(yīng)當(dāng)有其合適的時(shí)間規(guī)定。按照目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的邏輯體系，及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的基本目標(biāo)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為以下幾個(gè)方面:1．理解掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的理論與方法;2．善于收集分析市場(chǎng)信息，捕捉市場(chǎng)商機(jī);3．準(zhǔn)確識(shí)別企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)顧客;4．熟練設(shè)計(jì)服務(wù)顧客的營(yíng)銷(xiāo)策略方案;5．能夠有效管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);6．能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行綜合性策劃。為了達(dá)到上述課程目標(biāo)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中光憑傳統(tǒng)的教學(xué)方法是很難有所作為的，必須以一定的具體任務(wù)執(zhí)行活動(dòng)去體現(xiàn)，才能起到應(yīng)有的作用。圍繞課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的邏輯體系與活動(dòng)過(guò)程，可以通過(guò)以下任務(wù)達(dá)到課程培養(yǎng)目標(biāo):1．從整體上認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其工作流程。2．調(diào)查分析市場(chǎng)環(huán)境及消費(fèi)者的行為與需求，尋找企業(yè)商機(jī)。3．細(xì)分市場(chǎng)，選擇市場(chǎng)，定位市場(chǎng)，鎖定企業(yè)目標(biāo)顧客。4．從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等方面設(shè)計(jì)為顧客服務(wù)的策略，滿(mǎn)足顧客需要。5．保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成效，管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。6．系統(tǒng)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法，編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。以上6個(gè)方面的任務(wù)，基本概括了目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科所包含的內(nèi)容與要求，是課程教學(xué)中最需要完成的主要任務(wù)。

二、課程體系項(xiàng)目化

通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)涵、目標(biāo)與任務(wù)的分析，該課程的教學(xué)就有了較為明確的方向。但是，怎樣才能把這些目標(biāo)、任務(wù)轉(zhuǎn)化到教學(xué)過(guò)程中去呢?這就需要有一種具體的教學(xué)形式與方法來(lái)體現(xiàn)，或者說(shuō)是一種載體的形式。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是一系列活動(dòng)這一特點(diǎn)，通過(guò)反映活動(dòng)的項(xiàng)目載體與實(shí)施方法來(lái)體現(xiàn)，是比較合適的。因此，以項(xiàng)目構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系，以項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)施來(lái)完成教學(xué)內(nèi)容與任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)，是指本項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的具體狀況，如學(xué)生知道什么、操作熟練度、任務(wù)完成的最終成果形式等。項(xiàng)目資源，是指為實(shí)施該項(xiàng)目必須準(zhǔn)備的某個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景資料及開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)所具備的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)條件等，一般是以本地的一家或幾家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源為好，這樣有利于學(xué)生方便調(diào)研分析，同時(shí)又倍感真實(shí)可信，聯(lián)系實(shí)際會(huì)更加緊密。項(xiàng)目任務(wù)，是指實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所應(yīng)該完成的各項(xiàng)具體而又相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)，各項(xiàng)目包含的任務(wù)數(shù)不一定相同，但都必須具備顯著的操作性特點(diǎn)。項(xiàng)目環(huán)節(jié)，是指一個(gè)項(xiàng)目全部完成所需要的不同的工作階段，這是由項(xiàng)目的內(nèi)容及各項(xiàng)任務(wù)的邏輯聯(lián)系來(lái)決定的。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，是指學(xué)生在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中所應(yīng)達(dá)到的質(zhì)與量的規(guī)范要求，是評(píng)價(jià)學(xué)生完成項(xiàng)目情況的重要依據(jù)。項(xiàng)目時(shí)間，是指整個(gè)項(xiàng)目全部完成所需的時(shí)間按排，對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)始與結(jié)束及進(jìn)程速度起到約束作用。以上各項(xiàng)目的實(shí)施，都可以按照基于工作過(guò)程的基本工作步驟去展開(kāi)活動(dòng)，即按資訊、決策、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、評(píng)估等環(huán)節(jié)去展開(kāi)活動(dòng)。這樣一來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)就完全以獨(dú)立的項(xiàng)目活動(dòng)為主線(xiàn)，以項(xiàng)目的實(shí)施為動(dòng)力，以項(xiàng)目完成的成果為目標(biāo)，以項(xiàng)目活動(dòng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)為方法，變成由學(xué)生主要承擔(dān)的完整的活動(dòng)過(guò)程。任何一本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教材都只是教師進(jìn)行教學(xué)和學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一個(gè)重要參考資料，對(duì)教學(xué)沒(méi)有任何限制作用。

三、課程內(nèi)容任務(wù)化

一門(mén)課程總是包含許多理論原理知識(shí)及方法技能知識(shí)，這就是課程的主要內(nèi)容。這些內(nèi)容光靠理論講解，理論思考，是很難轉(zhuǎn)化為職業(yè)操作能力的。只有借助于一種真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái)，以任務(wù)執(zhí)行操作的過(guò)程化方式去體現(xiàn)，通過(guò)學(xué)生的實(shí)際操作去理解、記憶、體會(huì)、運(yùn)用課程的理論知識(shí)與方法知識(shí)，才能把一門(mén)課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。這種轉(zhuǎn)化的形式就是一個(gè)個(gè)任務(wù)的執(zhí)行。項(xiàng)目只是關(guān)于某項(xiàng)活動(dòng)的總的概括或活動(dòng)名稱(chēng)，還不是項(xiàng)目的活動(dòng)內(nèi)容。而項(xiàng)目中的任務(wù)則是項(xiàng)目活動(dòng)的主要表現(xiàn)形式，是一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的任務(wù)應(yīng)以項(xiàng)目為統(tǒng)領(lǐng)，以課程內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行典型化設(shè)計(jì)。按項(xiàng)目歸屬，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程任務(wù)可以進(jìn)行如下設(shè)計(jì):

(一)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)

1．理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本概念及基本觀(guān)念;2．了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生、發(fā)展歷史;3．熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本過(guò)程。

(二)尋找商機(jī)

1．調(diào)研分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;2．分析研究消費(fèi)者行為與需求;3．分析研究研究組織購(gòu)買(mǎi)者行為與需求。

(三)明確顧客

1．細(xì)分某一市場(chǎng);2．選擇適合企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng);3．確定企業(yè)的市場(chǎng)定位。

(四)設(shè)計(jì)策略

1．產(chǎn)品策略設(shè)計(jì);2．價(jià)格策略設(shè)計(jì);3．渠道策略設(shè)計(jì);4．促銷(xiāo)策略設(shè)計(jì);5．組合策略設(shè)計(jì)。

(五)管理營(yíng)銷(xiāo)

1．進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì);2．進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)控制設(shè)計(jì)。

(六)綜合策劃

1．進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)策劃;2．編寫(xiě)策劃書(shū)。把課程內(nèi)容任務(wù)化以后，通過(guò)每個(gè)具體任務(wù)的執(zhí)行操作，學(xué)生的學(xué)習(xí)完全能夠從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，從配角轉(zhuǎn)為主角，從消極轉(zhuǎn)為積極，從無(wú)所屬?gòu)霓D(zhuǎn)為有所作為。因而整個(gè)教學(xué)活動(dòng)也就充滿(mǎn)了生機(jī)與活力。

四、能力培養(yǎng)成果化

篇8

從中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代的電子商務(wù)走入了一個(gè)大的誤區(qū)，就是就電子商務(wù)而論電子商務(wù)，造成電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念非常簡(jiǎn)單與狹小，基本停留在三個(gè)部分：一是電子商務(wù)網(wǎng)站的建立，我們可以叫做網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。二是電子商務(wù)的網(wǎng)上購(gòu)物營(yíng)銷(xiāo)，做得非常初步，根本還達(dá)不到所謂的品牌經(jīng)營(yíng)，更達(dá)不到各大網(wǎng)商對(duì)自己所做產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的一體化品牌推廣。三是電子商務(wù)廣告業(yè)務(wù)與商務(wù)性炒作上，什么名人愛(ài)誰(shuí)上誰(shuí)了，什么XX姐姐在某地受到誰(shuí)打了等等一些事件性的運(yùn)行，從營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，中國(guó)的電子商務(wù)還沒(méi)有真正意義上走入商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)整合的道路中來(lái)。

然而，今年的國(guó)際金融風(fēng)暴、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)寒流，使每一個(gè)中國(guó)人對(duì)消費(fèi)的意識(shí)開(kāi)始有所改變，這也形成了中國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)更加白日化地進(jìn)入直覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。而讓人不敢相信的事情也在近幾個(gè)月慢慢地顯現(xiàn)出來(lái)，中國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)近半年來(lái)以20%增長(zhǎng)速度快速?zèng)_擊傳統(tǒng)市場(chǎng)，使許多傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式企業(yè)開(kāi)始關(guān)注電子商務(wù)的未來(lái)。

這時(shí)我們不是得不問(wèn)大家：當(dāng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)的每一個(gè)角落時(shí)，我們是不是準(zhǔn)備好了，我們的企業(yè)準(zhǔn)備好了沒(méi)有？我們的產(chǎn)品準(zhǔn)備好了沒(méi)有？我們的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備好了沒(méi)有？我們的策劃準(zhǔn)備好了沒(méi)有？我們的服務(wù)準(zhǔn)備好了沒(méi)有？我們的各種商務(wù)專(zhuān)業(yè)體系準(zhǔn)備好了沒(méi)有？

2005年初，中國(guó)的一家專(zhuān)業(yè)從事傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的機(jī)構(gòu)，率先進(jìn)入電子商務(wù)的資源整合工作，讓真正的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與社會(huì)大眾結(jié)合起來(lái)，成為大營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)重要角色。他們認(rèn)為，要解決電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)深層的方向?qū)雴?wèn)題，需要正確地去認(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)后面中國(guó)國(guó)情制約電子商務(wù)的三種現(xiàn)象。

第一現(xiàn)象，平臺(tái)人力資源的盲從與浪費(fèi)

從有關(guān)權(quán)威部門(mén)得到消息，從2005年開(kāi)始，中國(guó)各大院校的大學(xué)生剛畢業(yè)就失業(yè)的達(dá)到整個(gè)畢業(yè)生就業(yè)比例的19%，還有約21%的大學(xué)生走出校門(mén)對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)的不適應(yīng)排斥而待業(yè)。國(guó)務(wù)院不得不出臺(tái)有關(guān)政策，對(duì)于失業(yè)大學(xué)生進(jìn)行生活補(bǔ)貼。然而，另一個(gè)方面，卻又讓人不能理解，現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)大量需要人，卻招不到人，特別是營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)招不到營(yíng)銷(xiāo)人員，成為營(yíng)銷(xiāo)公司最為頭痛的現(xiàn)象。一邊是人在家待業(yè)，一邊中人招不到跳蹦子，到底這中間出現(xiàn)了什么不平衡？

有三個(gè)趨向，首先80后大多家里有靠山，在家里或是網(wǎng)吧天天上網(wǎng)，父母養(yǎng)著，因?yàn)樗麄兊奶亻L(zhǎng)就是網(wǎng)上沖浪。在網(wǎng)上他們有許多目標(biāo)，如游戲打到多少級(jí)等，但到了社會(huì)上卻是腦長(zhǎng)手?jǐn)?，無(wú)所適從。其二是在網(wǎng)上做什么都是一流水準(zhǔn)，但當(dāng)目標(biāo)需要傳統(tǒng)支持時(shí)，他們心理出現(xiàn)在很大的障礙，說(shuō)明他們不像60后、70后那么容易對(duì)社會(huì)完成交流與溝通。曾經(jīng)有一個(gè)80后的小伙子，一直在網(wǎng)上進(jìn)行Q幣交易，但他的理想?yún)s是想做企業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)，結(jié)果到傳統(tǒng)市場(chǎng)上一接觸，談判、經(jīng)營(yíng)思路與計(jì)劃目標(biāo)的綜合素質(zhì)很差，最后不得關(guān)起門(mén)來(lái)還是做自己的Q幣生意。而像這樣的現(xiàn)象，幾乎占去這方人力資源的70%以上，成為這些人與傳統(tǒng)市場(chǎng)流通的一大致命的阻斷源。這也造就了中國(guó)電子商務(wù)在B2B、B2C、C2C領(lǐng)域里營(yíng)銷(xiāo)體系沒(méi)有個(gè)性品牌出來(lái)的主要原因。其次是在從事傳統(tǒng)行業(yè)的許多從業(yè)人員，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，開(kāi)始看好每年增長(zhǎng)達(dá)到15%以上比例的電子商務(wù)市場(chǎng)，但不知道怎么進(jìn)入，不知道進(jìn)入后怎樣才能最快時(shí)間得到效益回報(bào)。這些人力資源只能在電子商務(wù)的門(mén)外來(lái)回走動(dòng)，那種渴望的心，只能流露在交流與言談之中。

當(dāng)我們看到電子商務(wù)大門(mén)常打開(kāi)的時(shí)候，有那么多的人在外面向里看熱鬧，而且都是睜著一雙天真可愛(ài)的大眼睛看著里面的不太懂的精彩時(shí)，卻不知，有多少門(mén)里人的卻因?yàn)闆](méi)有看到門(mén)外的眼睛而失去一個(gè)又一個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)的發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣的資源就因?yàn)闆](méi)有一種資源方案解決，造成內(nèi)外兩重天，造成電子商務(wù)人力資源的大量浪費(fèi)。

第二現(xiàn)象，中小企業(yè)的品牌困惑

筆者從2005年起，開(kāi)始對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國(guó)中小企業(yè)的面臨著許多尷尬。一些中型企業(yè)，筆者所指的中型企業(yè)，不是年產(chǎn)值在幾個(gè)億的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，而是指年產(chǎn)值在一兩千萬(wàn)元以上的企業(yè)。這些企業(yè)非常熱衷于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入，對(duì)于電子商務(wù)一是不懂，二是不想懂，三是不愿意懂，主要原因電子商務(wù)在他們心目中那是一個(gè)不起眼東西，因?yàn)樗麄円恢卑央娮由虅?wù)當(dāng)作網(wǎng)站一樣的工具在使用。我碰到過(guò)一個(gè)中型制藥企業(yè)，一年研發(fā)了十多個(gè)品種的保健營(yíng)養(yǎng)品，一直拒絕進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，招了一大幫營(yíng)銷(xiāo)人員做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，結(jié)果年銷(xiāo)售量還不能解決這些人員的工資問(wèn)題，后來(lái)，老總的女兒從英國(guó)回國(guó)，通過(guò)說(shuō)服，女兒親自抓起了這十多個(gè)保健品的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，五個(gè)人在2006年至2007年創(chuàng)造了近兩千萬(wàn)元的產(chǎn)值，貨款的回收率為100%，沒(méi)有一分錢(qián)的賒留。而這個(gè)企業(yè)的品牌在電子商務(wù)領(lǐng)域里成為一個(gè)響亮的品牌，造就了這個(gè)制藥企業(yè)的藥品通過(guò)電子商務(wù)品牌影響，完成了全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)的傳統(tǒng)招商工作。這說(shuō)明，這個(gè)企業(yè)因?yàn)橛幸粋€(gè)會(huì)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的女兒而幸運(yùn)成功，那么更多的中型企業(yè)還在固執(zhí)中堅(jiān)持傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，造成成本增量，幾乎讓企業(yè)抬不起頭來(lái)。但不管怎么樣，這些中等企業(yè)，因?yàn)橛幸欢ǖ谋P(pán)子，所以在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍中還有他的一個(gè)角色和一口飯吃。

但小企業(yè)就沒(méi)有中型企業(yè)那么幸運(yùn)。他們有產(chǎn)品，他們有想法，但沒(méi)有資金，更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)幾乎連生存都成為一個(gè)大問(wèn)題，更不用說(shuō)經(jīng)營(yíng)什么品牌，那簡(jiǎn)直就是一種奢望。然而這些企業(yè)如果在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上做些文章，是完全可以做到在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里完成品牌塑造和品牌運(yùn)行的?？上У氖切∑髽I(yè)由于對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行容易走進(jìn)死胡同，或是把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一招一式，可能當(dāng)作救命之寶，對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的各種內(nèi)涵與商機(jī)根本沒(méi)有時(shí)間或是根本就不會(huì)想到這個(gè)層面上去。

我們?cè)?jīng)為一個(gè)快要倒閉的小企業(yè)策劃過(guò)，這個(gè)小企業(yè)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)什么都做過(guò)，直銷(xiāo)、OTC、KA、社區(qū)、會(huì)議，甚至傳銷(xiāo)都沒(méi)有放過(guò)，但最后都是以失敗而告終，當(dāng)我們讓他試著做電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)后，這個(gè)小企業(yè)終于走出困境，改變了生存的命運(yùn)，成就是電子商務(wù)品牌經(jīng)營(yíng)的一個(gè)精彩典范，像這樣的小企業(yè)是幸運(yùn)的。而在中國(guó)不知道有多少這樣的小企業(yè)，還在靠著老板自己背著產(chǎn)品走村串戶(hù)地叫賣(mài)著，他們不是不想像大企業(yè)一樣廣告一打，黃金萬(wàn)兩，因?yàn)樗麄儧](méi)有這個(gè)資本，他們有時(shí)可能連吃飯的錢(qián)也背在背上叫賣(mài)的產(chǎn)品上，只有出貨才能有飯吃。這些企業(yè)中背著好產(chǎn)品的大有人在，但不能被社會(huì)所享用的也是大有人在。因?yàn)槭澜缰螅麄兊馁Y本與社會(huì)的商機(jī)告訴大家，他們只能是一小部分通過(guò)機(jī)會(huì)與堅(jiān)持才能走出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)怪圈的小企業(yè)。

像這樣的小企業(yè)，擺在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)面前是商機(jī)，擺在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)面前可以說(shuō)是死路一條。這樣的資源我們?yōu)槭裁从秒娮由虅?wù)的營(yíng)銷(xiāo)概念與模式來(lái)加以運(yùn)用呢？像這樣的現(xiàn)象需要的是那些既對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和對(duì)電子商務(wù)運(yùn)行有著獨(dú)到目光的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家進(jìn)行整合，把資源利用到極致。

第三現(xiàn)象，營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)策劃的非專(zhuān)業(yè)化

在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行中，由于從事電子商務(wù)運(yùn)行的人員，大多沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的訓(xùn)練，從感知上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的概念認(rèn)知非常膚淺，從理論上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)更是無(wú)從談起。在考察中，我們碰到了中國(guó)某皮革網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)行經(jīng)理，這個(gè)B2B的網(wǎng)站，一年交易還不到二十萬(wàn)元。問(wèn)起經(jīng)理，如何讓更多與之有關(guān)的人士知道你這個(gè)網(wǎng)站的存在，知道你的網(wǎng)站可以提供給他哪些利益點(diǎn)時(shí)，這位經(jīng)理竟然一無(wú)所知。在這位經(jīng)理心目中，認(rèn)為做好網(wǎng)站原創(chuàng)工作，就是吸引商戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行交易的最好方法。要知道如果是這樣的話(huà)，那么中國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就沒(méi)有懸念而言，這只能說(shuō)明中國(guó)的電子商務(wù)從業(yè)人員的不專(zhuān)業(yè)性，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃的無(wú)知性，特別是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行的空白性。這樣的現(xiàn)象，已經(jīng)成為制約電子商務(wù)迅速發(fā)展的主要瓶頸。

其實(shí)，在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里，網(wǎng)站僅僅是一個(gè)工具，企業(yè)產(chǎn)品也是一個(gè)展示的形象，但到底有多少消費(fèi)者去關(guān)心，有多少交易能夠達(dá)成，還是一個(gè)很遠(yuǎn)的未知數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)代電子商務(wù)只能說(shuō)是商務(wù)運(yùn)行，而不是營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行，營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行必然要經(jīng)過(guò)策劃這一關(guān)，但到目前為止，有許多公司打著電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的旗號(hào)，做的并不是營(yíng)銷(xiāo)的事情。對(duì)于中小企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域時(shí)根本無(wú)法自如地像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)那樣做到有定位、有目標(biāo)、有傳播、有集中、有創(chuàng)意的五有運(yùn)動(dòng)。

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)的運(yùn)行中現(xiàn)在只是一些網(wǎng)絡(luò)推手，熟悉網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，而進(jìn)行的一些沒(méi)有整合性的小策劃，小傳播，小目標(biāo)活動(dòng)，這對(duì)于強(qiáng)大的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系只能說(shuō)是一星吐沫，什么也看不見(jiàn)。

從整個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的情況來(lái)看，我們現(xiàn)在需要一批像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里的專(zhuān)業(yè)策劃專(zhuān)家隊(duì)伍，需要這些專(zhuān)家來(lái)把電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃的困惑解決掉，需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的資源運(yùn)作，來(lái)完成對(duì)其它資源的有效利用與整合。只有這樣，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)才能成為中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)服務(wù)與消費(fèi)者之間三資源的優(yōu)化組合體，才能真正地解決人力資源、企業(yè)資源和營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)資源的平臺(tái)交易一體化。

由三種現(xiàn)象必然引出解決這三種現(xiàn)象的方案，而解決這三種現(xiàn)象的方案，也必然會(huì)帶出一些我們從2006年來(lái)從事電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行的真實(shí)案例來(lái)，我們也以此類(lèi)案例來(lái)更明白地解析這三種現(xiàn)象的真正答案。

第一解決方案，讓更多人加入到電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的千萬(wàn)財(cái)富計(jì)劃中來(lái)

針對(duì)大多數(shù)80后大學(xué)畢業(yè)后，在家里上網(wǎng)沖浪浪費(fèi)時(shí)間，不如讓這些人中的一大部分有志向的人來(lái)從事電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，使他們?cè)谟懈嗟淖杂煽臻g中，得到自己輕松掙下來(lái)的錢(qián)財(cái)，讓電子商務(wù)成為他們財(cái)富風(fēng)云的一種事業(yè)追求。

于是我們把當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)出來(lái)，把我們的財(cái)富計(jì)劃通盤(pán)一說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)一聽(tīng)到這樣的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，非常高興，全力支持。為我們聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膬纱髨?bào)紙財(cái)經(jīng)版記者，召開(kāi)了新聞會(huì)，在兩個(gè)報(bào)紙上大篇幅的報(bào)道，同時(shí)，又聯(lián)系了各大院校開(kāi)設(shè)了《畢業(yè)了怎么走上社會(huì)》的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告會(huì)，由我們組織了三位電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家進(jìn)行全面的分析與講解，使更多的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有了極大的興趣。

接著，我們與營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)中心一起，開(kāi)始創(chuàng)辦電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)富培訓(xùn)學(xué)校，通過(guò)媒體宣傳與廣告結(jié)合，我們開(kāi)始財(cái)富計(jì)的第一資源解決方案的實(shí)施。

這所培訓(xùn)學(xué)校，每期培訓(xùn)班這期五天時(shí)間。主要內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，一是洗腦，讓參加培訓(xùn)的人員知道只要你一進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域，那么你沒(méi)有辦法拒絕財(cái)富到你的身邊，我們稱(chēng)之為精神理念導(dǎo)入法。二是解決困惑障礙，這是80后大多數(shù)最為擔(dān)心，也是最難突破的傳統(tǒng)溝通瓶頸，要讓他們實(shí)現(xiàn)財(cái)富計(jì)劃，要是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品品牌資源那是一句空話(huà)，這些人也不會(huì)一個(gè)個(gè)出去跟企業(yè)談、談業(yè)務(wù)。企業(yè)也不會(huì)相信這些小同志們能干出這樣的美好事情來(lái)。所以我們需要讓他們知道，這些財(cái)富的內(nèi)容我們都已經(jīng)全部為他們?cè)O(shè)定好，他們的任務(wù)是把設(shè)定的東西學(xué)習(xí)的更專(zhuān)業(yè)化。三是怎么操作，才能讓財(cái)富之門(mén)對(duì)這些人敞開(kāi)，我們邀請(qǐng)了中國(guó)目前電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系做得很成功的《天使在人間》的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)身說(shuō)法，并手把手地教給這些人學(xué)會(huì)拿起鑰匙打開(kāi)這扇門(mén)的技巧。

就這樣，通過(guò)五期培訓(xùn)班的培養(yǎng)，我們終于從三百個(gè)培訓(xùn)學(xué)員中成就了九十個(gè)學(xué)員，成為了第一批打開(kāi)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)富計(jì)劃之門(mén)的人力資源操盤(pán)手。而現(xiàn)在這批九十個(gè)學(xué)員，已經(jīng)成為C2C專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系財(cái)富之門(mén)的大型網(wǎng)商了，最差的一個(gè)銷(xiāo)售額，一個(gè)月達(dá)到一萬(wàn)多元，利潤(rùn)達(dá)到五千多元。

第二解決方案，讓小企業(yè)產(chǎn)品成為集結(jié)號(hào)上團(tuán)體品牌。

我們與當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)一起成立了電子商務(wù)品牌之門(mén)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品采購(gòu)小組，我們把這個(gè)項(xiàng)目稱(chēng)為《電子商務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行集結(jié)號(hào)》，項(xiàng)目運(yùn)行人員總共為五個(gè)人，開(kāi)始對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品進(jìn)行了大搜索，有時(shí)，出乎人的意料實(shí)在太多，我們對(duì)產(chǎn)品不搜索則罷，一搜索，發(fā)現(xiàn)原來(lái)還有那么多好產(chǎn)品沒(méi)有見(jiàn)天日。于是我們把這些產(chǎn)品通過(guò)談判組織起來(lái)，并對(duì)這些中小企業(yè)進(jìn)行了一次大規(guī)模的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，讓他們?nèi)娴卣J(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)他們可能帶來(lái)的三個(gè)直接好處：一是不用上市費(fèi)用，二是不用大量的人力資源，三是不用大量產(chǎn)品積壓。

結(jié)果，很快，我們從當(dāng)?shù)馗鞯厮阉鞯搅巳俣鄠€(gè)有地方特色的產(chǎn)品，全面地通過(guò)分解與剖析，完成B2C和C2C兩大體系的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入，使這些小企業(yè)的產(chǎn)品一夜之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走向全國(guó)，甚至是世界各地。

但單獨(dú)把產(chǎn)品放在上面還不行，我們?cè)趺床拍茏屜M(fèi)者相信這些好產(chǎn)品呢？更重要的是要讓中小企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入后，產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益，以增加他們的信心。我們這些專(zhuān)家認(rèn)為，我們需要在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中依靠一個(gè)相當(dāng)信用度的平臺(tái)，這樣才能解決快速銷(xiāo)售的問(wèn)題。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，運(yùn)氣也真不錯(cuò)，淘寶網(wǎng)上最大的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)群系的其中一位網(wǎng)商寶貝野人是我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的一個(gè)會(huì)員，于是我們把她請(qǐng)過(guò)來(lái)，想能不能通過(guò)他跟《天使在人間》的幾個(gè)主創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)群系負(fù)責(zé)人談判，把我們的新網(wǎng)店跟著他們一起成長(zhǎng)。

寶貝野人做事跟電子商務(wù)一樣那么快捷，四個(gè)小時(shí)后，告訴我們?nèi)珕T通過(guò)，可以讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入《天使在人間》營(yíng)銷(xiāo)群系的各個(gè)店面。這樣，我們的產(chǎn)品搜索與平臺(tái)有了一個(gè)美好的前景，但我們更需要對(duì)企業(yè)品牌走向負(fù)責(zé)，我們需要更有實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)完成對(duì)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃整合。

第三解決方案，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)飛起來(lái)

有了平臺(tái)，有了產(chǎn)品，有了展示窗口，但要是不拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)神經(jīng)，只能說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)只做了一半，我們“養(yǎng)羊”沒(méi)有養(yǎng)好。在三百多個(gè)產(chǎn)品中，我們清醒地知道，我們需要拿出三到五個(gè)具有市場(chǎng)殺傷力的產(chǎn)品，進(jìn)行全面的電子商務(wù)策劃推廣。我們馬上成立了一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)推廣策劃專(zhuān)家組，開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，從中找出了六個(gè)具有代表性的產(chǎn)品進(jìn)行全面的營(yíng)銷(xiāo)策劃。

因?yàn)槲覀冞€不知道到底那個(gè)行業(yè)里的產(chǎn)品，對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣更快更有效些。我們需要進(jìn)行推廣實(shí)驗(yàn)。于是我們選定了香巴拉牛肉干作為快銷(xiāo)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，把恰瑪古作為特色營(yíng)養(yǎng)品進(jìn)行附加值實(shí)踐，把陽(yáng)光沙漠玫瑰作為地域性特色產(chǎn)品進(jìn)行推介，把新疆干果作為民族特色品種進(jìn)行導(dǎo)入，把駝絨被與羊絨圍巾作為服飾類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，把浙江的臺(tái)州干菜與南京的味道鴨產(chǎn)品系列作為食品特色實(shí)驗(yàn)，又把和田玉高價(jià)位產(chǎn)品作為網(wǎng)絡(luò)珍貴品系進(jìn)行介入推廣，還有把奧斯曼化妝品作為一個(gè)品系進(jìn)行推廣實(shí)施。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月專(zhuān)家研究，對(duì)設(shè)定產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)包裝、價(jià)格包裝、定位包裝、宣傳包裝，并通過(guò)電子商務(wù)特有的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，再加我們獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)商推廣與消費(fèi)者F2F營(yíng)銷(xiāo)宣傳，第一個(gè)銷(xiāo)售起量的是恰瑪古，這個(gè)堿性營(yíng)養(yǎng)液，以自己獨(dú)有賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)養(yǎng)效果的真實(shí)體現(xiàn)，從第一個(gè)月銷(xiāo)售量一千元，到第九個(gè)月電子商務(wù)B2C、C2C兩大體系銷(xiāo)售達(dá)到回款68萬(wàn)元。第二個(gè)產(chǎn)品是香巴拉牛肉干，從第一個(gè)月銷(xiāo)售60元，到第十個(gè)月銷(xiāo)售達(dá)到70萬(wàn)元，這給這家企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的信心，決定把重心轉(zhuǎn)移的電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)中去，而把商超銷(xiāo)售規(guī)模開(kāi)始有選擇地縮小，通過(guò)技術(shù)改造，把現(xiàn)在的產(chǎn)品提升了一個(gè)檔次，價(jià)格也從一塊九毛錢(qián)上升到四元錢(qián)，利潤(rùn)空間大了，網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)空間也大了，銷(xiāo)售增長(zhǎng)量速度也明顯加大。更讓人激動(dòng)的是陽(yáng)光沙漠玫瑰系列由原來(lái)的八個(gè)品種，到第十一個(gè)月后，增加到三十六個(gè)品種，由電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式通過(guò)有效轉(zhuǎn)化，開(kāi)始全面發(fā)展專(zhuān)賣(mài)加盟店的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上去，當(dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)加盟一結(jié)合，發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大的現(xiàn)象，陽(yáng)光沙漠的品牌傳播在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者們首先品牌。

但我們也發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行產(chǎn)品策劃中，化妝品在電子商務(wù)中的推廣是一個(gè)非常有難度的消費(fèi)瓶頸，專(zhuān)家們對(duì)一年多做出的化妝品電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃的努力都沒(méi)有成功。不過(guò)，最近專(zhuān)家們針對(duì)化妝品電子商務(wù)出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，有了一個(gè)很有效的策劃思路，從三個(gè)月的推廣中，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的推廣方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)要多的多，專(zhuān)家們相信，只要思路開(kāi)拓，勇于否定自己的不足，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃將會(huì)給企業(yè)無(wú)限活力。

從整個(gè)策劃中，我們發(fā)現(xiàn)其電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃，成功率在80%以上，這也告訴我們，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的資源利用，是解決電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成為二十一世紀(jì)的主體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是完全可能的，也是現(xiàn)實(shí)的。 我們?nèi)甑膶?shí)踐，讓我們懂得了三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的道理：

第一、當(dāng)一個(gè)新的市場(chǎng)出現(xiàn)時(shí)，肯定有它的獨(dú)到之處。要想一個(gè)新的市場(chǎng)成為一種商機(jī)，首先要讓我們成為商機(jī)的觸摸者，在觸摸中找到市場(chǎng)的落腳點(diǎn)，然后找出規(guī)律，找出創(chuàng)意點(diǎn)，讓它們成為商機(jī)的吶喊者。

篇9

關(guān)鍵詞： 旅游專(zhuān)業(yè) 《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》 課程 教學(xué)方法

一、《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程簡(jiǎn)介

（一）《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程主要內(nèi)容

改革開(kāi)放30多年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，中國(guó)旅游業(yè)得到迅猛發(fā)展。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地和第四大旅游客源國(guó)，從而真正成為世界旅游強(qiáng)國(guó)。因此，我國(guó)應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒世界旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品、制定良好的營(yíng)銷(xiāo)策略，將我國(guó)優(yōu)良的旅游產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，以提升中國(guó)國(guó)際旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而取得較好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益，以促進(jìn)中國(guó)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本課程的內(nèi)容涉及旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面，具體包括旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的概念體系、理論基礎(chǔ)與技術(shù)方法、發(fā)展及趨勢(shì)、旅游資源的分類(lèi)與評(píng)價(jià)、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策劃、主題定位和功能分區(qū)、項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)、可行性分析、保障體系規(guī)劃、旅游規(guī)劃研究熱點(diǎn)、案例分析，等等。本課程的重點(diǎn)內(nèi)容是旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)與技術(shù)方法、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策、研究熱點(diǎn)和案例分析等，其中又以理論基礎(chǔ)和研究熱點(diǎn)為難點(diǎn)。

（二）《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程在旅游專(zhuān)業(yè)課程中的地位

從上面《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程主要內(nèi)容可以看出，本課程是主業(yè)必修課程，對(duì)學(xué)生綜合掌握旅游專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有很大的作用，適合旅游管理專(zhuān)業(yè)的全體學(xué)生使用。學(xué)生通過(guò)對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，全面了解和掌握旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)過(guò)程中所面臨的各種問(wèn)題，對(duì)實(shí)際的旅游規(guī)劃有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。該課程總共有三個(gè)學(xué)分，而其他的課程基本上只有1.5或2個(gè)學(xué)分。這些充分說(shuō)明《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程是旅游專(zhuān)業(yè)中最為重要的一門(mén)必修課。因此，認(rèn)真研究該課程的教學(xué)方法及技巧，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣并掌握相關(guān)知識(shí)，是提高旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容之一。

二、《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程教學(xué)目標(biāo)及要求

（一）《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠理解旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃的基本理論與技術(shù)，掌握旅游規(guī)劃的研究熱點(diǎn)，熟悉旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃的內(nèi)容體系，并通過(guò)對(duì)案例教學(xué)的分析及自身的實(shí)踐活動(dòng)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，完成旅游規(guī)劃實(shí)踐任務(wù)。

（二）《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程教學(xué)要求

1.了解旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)程、旅游規(guī)劃的思想與程序、發(fā)展趨勢(shì)、研究熱點(diǎn)等內(nèi)容。

2.理解旅游規(guī)劃的基本理論。

3.掌握旅游資源的分類(lèi)、綜合評(píng)價(jià)及進(jìn)行野外調(diào)查；掌握市場(chǎng)調(diào)研與分析的程序、方法和內(nèi)容；掌握旅游營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容和方法等。

4.熟悉旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)保障體系。

5.通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)和案例分析，要求學(xué)生進(jìn)行旅游資源的野外調(diào)查，完成簡(jiǎn)單的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)與操作。

三、《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程主要教學(xué)方法

要達(dá)到《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程的教學(xué)目標(biāo)及要求，就要根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，從而增強(qiáng)旅游專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)效果。除了采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法以外，該課程應(yīng)特別注重以下幾種教學(xué)方法的恰當(dāng)運(yùn)用。

（一）案例教學(xué)法

由于《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》這門(mén)課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，因此在講授過(guò)程中，一定要用到案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)案例分析，學(xué)生了解相關(guān)理論知識(shí)，熟悉實(shí)踐要點(diǎn)、步驟、方法、技巧等內(nèi)容。例如，在講到旅游資源的評(píng)價(jià)方法――層次分析法時(shí)，教材上有相應(yīng)的評(píng)價(jià)步驟、模型樹(shù)及評(píng)級(jí)因子權(quán)重表等，為了讓學(xué)生全面掌握這種評(píng)價(jià)方法，就必須用案例進(jìn)行評(píng)價(jià)，再給學(xué)生布置相應(yīng)的旅游資源評(píng)價(jià)的作業(yè)進(jìn)行實(shí)踐評(píng)價(jià)，這樣學(xué)的知識(shí)就能得以鞏固。又例如，在講到項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)原則的時(shí)候，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但要讓學(xué)生真正明白其中的道理，讓他們認(rèn)為這不只是“喊口號(hào)”，必須用案例進(jìn)行說(shuō)明。另外，還有很多教學(xué)內(nèi)容，例如旅游市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、主體定位、功能分區(qū)、保障體系規(guī)劃等內(nèi)容，都應(yīng)該用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。這樣看來(lái)，案例教學(xué)法貫穿該門(mén)課程的始終，是該課程最重要的教學(xué)方法之一。

（二）研究型教學(xué)法

大學(xué)教師一定要把教學(xué)和科研結(jié)合起來(lái)，這樣才算全面發(fā)展。那么如何把這兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)呢？這就要用到研究型教學(xué)法。研究型教學(xué)法就是在教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行挖掘、拓展和提升，從而發(fā)現(xiàn)研究課題的教學(xué)方法。因?yàn)椤堵糜钨Y源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》是旅游專(zhuān)業(yè)課程中理論深度、實(shí)踐要求都很高的一門(mén)課程，有很多內(nèi)容是值得挖掘和進(jìn)一步研究的。例如，在講到專(zhuān)項(xiàng)旅游資源技術(shù)性評(píng)價(jià)時(shí)，教材上只列舉了美國(guó)的海濱旅游資源及滑雪旅游資源的技術(shù)性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。還有很多專(zhuān)項(xiàng)旅游資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有制定出來(lái)，因此我就展開(kāi)了對(duì)溫泉旅游資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的分析和研究工作，結(jié)合武漢城市圈的溫泉資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀，成功申報(bào)了湖北省教育廳課題。又如，在講授旅游形象設(shè)計(jì)這一內(nèi)容時(shí)，我就結(jié)合武漢東湖風(fēng)景區(qū)的旅游形象設(shè)計(jì)開(kāi)展研究工作，確實(shí)做到教學(xué)與科研相結(jié)合。只有做到教學(xué)與科研相結(jié)合，兩者才能互為動(dòng)力，教學(xué)促進(jìn)科研、科研推動(dòng)教學(xué)，使兩者共同提高。

（三）零距離教學(xué)法

高等學(xué)校旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)之一就是要培養(yǎng)運(yùn)用旅游管理理論分析和解決問(wèn)題、具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作的能力，因此加強(qiáng)旅游資源實(shí)踐環(huán)節(jié)在整個(gè)旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)中具有重要的作用。《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程就是一門(mén)實(shí)踐環(huán)節(jié)要求較高的課程，因此必須加強(qiáng)零距離教學(xué)方法的運(yùn)用?！堵糜钨Y源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》零距離教學(xué)的主要內(nèi)容包括：旅游資源的分類(lèi)、評(píng)價(jià)；旅游客源市場(chǎng)的調(diào)查與分析、旅游者的旅游動(dòng)機(jī)；旅游地的城鎮(zhèn)規(guī)劃與環(huán)境的協(xié)調(diào)；旅游地的人文、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、民風(fēng)民俗等社會(huì)資源的考察；旅游景區(qū)、景點(diǎn)的規(guī)劃；旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)；旅行社的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r；導(dǎo)游人員的情況、旅游地的市場(chǎng)定位與促銷(xiāo)、旅游地的形象，等等。通過(guò)零距離教學(xué)，學(xué)生既增加了旅游的經(jīng)歷，又進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)所學(xué)的旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論知識(shí)的掌握，對(duì)實(shí)際的旅游規(guī)劃有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

（四）多媒體教學(xué)法

多媒體輔助教學(xué)是現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)和儀器設(shè)備在旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用，它具有生動(dòng)、形象、直觀(guān)、信息量大等特點(diǎn)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的各種感官，提高學(xué)生的注意力，使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大幅提高。雖然多媒體教學(xué)具有如此多的優(yōu)點(diǎn)，但我認(rèn)為不是所有課程內(nèi)容都適合開(kāi)展多媒體教學(xué)，有的課程很適合，有的課程部分內(nèi)容適合。《旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃》課程的部分內(nèi)容適合開(kāi)展多媒體教學(xué)。例如，在進(jìn)行主體定位、功能分區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)等內(nèi)容的講解時(shí)，就可以通過(guò)多媒體教學(xué)，讓學(xué)生直觀(guān)、形象地了解其他地區(qū)對(duì)這些內(nèi)容的成功設(shè)計(jì)。

（五）課堂討論法

篇10

諸如課程體系的構(gòu)建、課程內(nèi)容的優(yōu)化、教學(xué)手段和教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新等,這些固然重要,但作為激勵(lì)教學(xué)正常發(fā)展手段之一的考核體系的改革,也不容忽視。

在高職課程教學(xué)過(guò)程中把住考核關(guān),重點(diǎn)在加強(qiáng)過(guò)程考核與規(guī)范實(shí)踐教學(xué)考核。雖然考核并不是教學(xué)的根本目的,而僅僅是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的一種手段,但事實(shí)上,考試已成為教師教與學(xué)生學(xué)的指揮棒。因此,改變過(guò)去單一的、固定的考核模式,采取靈活多樣、各具特色、切實(shí)可行的考核方法,一方面可避免傳統(tǒng)的終結(jié)考核(期末考試)一次定優(yōu)劣的弊病,另一方面又可提升高職教育凸顯實(shí)踐教學(xué)的重要地位。針對(duì)這一問(wèn)題,筆者就高職藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)《藥品營(yíng)銷(xiāo)與管理》課程考試改革的初步嘗試,與同仁們交流。

一、課程任務(wù)及目標(biāo)

1.課程任務(wù)

《藥品營(yíng)銷(xiāo)與管理》是藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要專(zhuān)業(yè)課程,是對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)管理綜合知識(shí)的運(yùn)用與實(shí)踐。課程的主要內(nèi)容包括藥品市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè),藥品營(yíng)銷(xiāo)決策、計(jì)劃與采購(gòu),藥品銷(xiāo)售與推銷(xiāo)技巧,藥品價(jià)格策略、包裝與商標(biāo)策略及藥品儲(chǔ)運(yùn)管理等。其重點(diǎn)是使學(xué)生在藥品營(yíng)銷(xiāo)與管理方面得到職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練和綜合實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)和基本技能;掌握藥品市場(chǎng)調(diào)研步驟與方法;運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧實(shí)施藥品的銷(xiāo)售、推廣工作;模擬完成上崗前的知識(shí)積累和技能訓(xùn)練,增強(qiáng)在實(shí)際工作中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為從事藥品營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。 課程目標(biāo)

(1)掌握藥品營(yíng)銷(xiāo)與管理的基本知識(shí)及基本技能;

(2)熟練掌握藥品營(yíng)銷(xiāo)基本技能、基本技巧,具有一定的應(yīng)變和藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

(3)具備一定的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分析、運(yùn)作能力;

(4)學(xué)會(huì)對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析和討論;

(5)具有良好的溝通、交流能力,良好的禮儀儀表和團(tuán)隊(duì)合作精神;

(6)具有從事藥品營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)有的良好職業(yè)道德,實(shí)事求是的工作作風(fēng)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

二、課程考核改革的具體實(shí)施內(nèi)容