導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇加強(qiáng)企業(yè)信用管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在市場(chǎng)中，信用無(wú)處不在。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在歐美國(guó)家中，企業(yè)間的信用支付已占到整個(gè)交易的80%以上，而純粹的現(xiàn)金交易已越來(lái)越少。即使在個(gè)人支付活動(dòng)中，信用支付方式也已逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位。

由于信用關(guān)系的不斷、擴(kuò)大，給交易雙方帶來(lái)了不確定性，這就是信用風(fēng)險(xiǎn)。信用總是帶有一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，它是以信賴為基礎(chǔ)的流動(dòng)資產(chǎn)的投資、融資行為。然而，如果企業(yè)只是想利用信用達(dá)到某一方面的利益，而忽視全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法估計(jì)的，甚至?xí)斐蔁o(wú)法彌補(bǔ)的損失。這一已成為制約我國(guó)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的一個(gè)重要因素。許多企業(yè)由于不能及時(shí)收回貨款，資金無(wú)法有效運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī)，瀕臨破產(chǎn)倒閉。因此建立和完善企業(yè)信用管理制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必不可少的工作。

一、我國(guó)企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀

目前我國(guó)許多行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入買方市場(chǎng)時(shí)期，供大于求已成為各行業(yè)的常態(tài)，為了打開市場(chǎng)，為自己創(chuàng)造更有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，許多企業(yè)采取了賒銷這種方式。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，我國(guó)約有80%的企業(yè)采取了賒銷的，這個(gè)水平和西方發(fā)達(dá)國(guó)家差不多，但效果卻大相徑庭。

根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比重為50%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家20%的水平。企業(yè)之間，尤其是國(guó)有企業(yè)之間相互拖欠貨款，逾期應(yīng)收賬款居高不下，已成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一大頑癥。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析，在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)逾期應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款總額一般不高于10%，而在我國(guó)，這一比率高達(dá)60%以上。

應(yīng)收賬款的賬齡以及超過(guò)信用期的逾期天數(shù)將直接影響追賬的成功率。表一是國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款賬齡及超過(guò)信用期對(duì)追賬成功率的影響的統(tǒng)計(jì)：

表一：賬齡與追賬成功率關(guān)系

賬齡　信用期內(nèi)　逾期

逾期

逾期

逾期

逾期

逾期

1—30天　30—60天　60—90天　90—180天　180—360天　超360天

追賬成功　93

73

69

63

60

56

50

率（%）

表中數(shù)據(jù)反映了這樣一種趨勢(shì)，即應(yīng)收款賬齡越長(zhǎng)、逾期天數(shù)越長(zhǎng)，追賬的成功率越低。在我國(guó)許多企業(yè)中，實(shí)際已成壞賬但未作壞賬處理的情況普遍存在。據(jù)此判斷，我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的質(zhì)量是非常令人擔(dān)憂的。

隨著我國(guó)改革開放的發(fā)展，越來(lái)越多的外資和合資企業(yè)在我國(guó)成立，與我國(guó)企業(yè)信用管理現(xiàn)狀相比，這些外資和合資企業(yè)更重視企業(yè)內(nèi)部管理制度的建設(shè)，對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的管理、信用管理更為重視。從應(yīng)收賬款來(lái)看，外資企業(yè)（包括合資企業(yè)）的應(yīng)收款平均天數(shù)為100天左右，而國(guó)有企業(yè)則為220天以上；從信用管理部門的設(shè)置情況看，只有大約2%的國(guó)有企業(yè)設(shè)有專門的信用管理部門，而在外資企業(yè)，這個(gè)比例在10%以上。企業(yè)信用管理制度的完善與否直接影響到企業(yè)應(yīng)收賬款工作的好壞，據(jù)調(diào)查，信用管理較完善的企業(yè)其壞賬占銷售額的比率為3%左右，而信用管理不完善的企業(yè)這一比率實(shí)際達(dá)到8%以上。

應(yīng)收賬款不能得到有效控制的現(xiàn)狀，表面上看是不良的市場(chǎng)環(huán)境和客戶信用狀況所致，然而其直接和根本的原因卻在于企業(yè)內(nèi)部管理的缺陷?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是信用經(jīng)濟(jì)，信用管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心之一。信用問(wèn)題是當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題和比較突出的矛盾，企業(yè)缺乏信用管理已成為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，特別是我國(guó)已加入WTO，國(guó)內(nèi)企業(yè)急需補(bǔ)上信用管理這一課，才能迎接人世帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

二、我國(guó)企業(yè)信用管理現(xiàn)狀的原因分析

造成我國(guó)企業(yè)信用管理現(xiàn)狀的原因非常復(fù)雜，不同的行業(yè)以及不同的企業(yè)有不同的原因，但歸納起來(lái)，可從企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)信用方式的影響和企業(yè)信用管理自身出發(fā)進(jìn)行分析，找到原因。

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)信用方式的影響

企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)信用管理的影響是造成目前企業(yè)信用管理現(xiàn)狀的一個(gè)主要因素，雖然不同類型的企業(yè)由于自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，對(duì)信用管理的要求不盡相同，但是總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)信用管理的影響可以歸納為以下因素：

（1）擴(kuò)大市場(chǎng)份額的需要。隨著賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng)，企業(yè)為擴(kuò)大市場(chǎng)份額往往以優(yōu)惠的條件吸引客戶，而優(yōu)惠的付款方式是一種普遍運(yùn)用的策略。

（2）重市場(chǎng)、輕管理。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注重銷售業(yè)績(jī)，而缺乏全面管理的能力，尤其是缺乏對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的管理能力。

（3）重眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。由于任期責(zé)任考核等原因，特別是有關(guān)考核制度不健全，導(dǎo)致一些企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)往往注重短期的“經(jīng)營(yíng)”業(yè)績(jī)，而忽視了企業(yè)的長(zhǎng)期利益。

（4）企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)、銷售人員的利益機(jī)制不健全。激勵(lì)機(jī)制往往只和銷售業(yè)績(jī)掛鉤，促使銷售人員重“銷售”而輕收賬。

（5）客戶的有意欺詐行為?？蛻魝卧熨Y信資料，企業(yè)分析和管理能力不夠。

另外，還有企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、交貨期不合要求，收賬能力不足，收賬成本受到限制等。

2、企業(yè)信用管理自身的問(wèn)題

企業(yè)信用管理自身的問(wèn)題也是重要的原因，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）缺乏健全的信用管理制度。授予客戶的信用在主觀的決策控制下運(yùn)作，缺乏有效的信用決策系統(tǒng)，沒(méi)有統(tǒng)一的信用管理制度、客戶資信管理制度、客戶授信制度和應(yīng)收賬款管理制度。

（2）客戶的檔案不完整，信用的決策和控制缺乏有效的信息支持。的客戶信息往往被銷售人員據(jù)為己有，并作為與企業(yè)討價(jià)還價(jià)的資本。另一種情況是企業(yè)缺乏的客戶資料收集和整理的。

（3）將財(cái)務(wù)對(duì)應(yīng)收賬款的控制視作信用管理，信用管理的資源和要素配置不齊全。許多企業(yè)認(rèn)為對(duì)應(yīng)收賬款的控制是財(cái)務(wù)部門的職責(zé)。實(shí)際上財(cái)務(wù)部門的控制更多的是事后控制，并不能承擔(dān)信用管理的全部職責(zé)。

（4）應(yīng)收賬款控制和銷售管理分離，造成應(yīng)收賬款的控制責(zé)任不清。許多企業(yè)沒(méi)有將收賬的責(zé)任落實(shí)到銷售人員，或銷售人員沒(méi)有得到收賬技能培訓(xùn)。

三、完善企業(yè)信用管理的途徑和方法

通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀，以及產(chǎn)生的原因、造成的結(jié)果所作的，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)建立和完善企業(yè)信用管理制度的必要性。建立和完善企業(yè)信用管理制度是個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)職能部門協(xié)作配合系統(tǒng)實(shí)施。具體應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手：

1、加強(qiáng)政府對(duì)企業(yè)信用管理的政策支持

建立和完善企業(yè)信用管理制度離不開政府的支持，政府對(duì)企業(yè)信用管理制度的實(shí)施和完善具有重要的作用，完善企業(yè)信用管理制度必須加強(qiáng)政府的作用。一方面政府需要建立、健全信用管理的相關(guān)和制度，通過(guò)國(guó)家宏觀制度的完善為企業(yè)信用管理創(chuàng)造良好的環(huán)境，同時(shí)要加大執(zhí)法的力度，對(duì)那些惡意欺詐的行為嚴(yán)懲不貸。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)應(yīng)收賬款中賬齡超過(guò)1年的，其中65%屬于有意欺詐，所以政府必須加強(qiáng)管理和執(zhí)法力度，以促進(jìn)培育和維護(hù)良好的信用環(huán)境。另一方面，要加強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，防止出現(xiàn)隨意處理應(yīng)收賬款，造成國(guó)有資產(chǎn)流失的現(xiàn)象。

2、明確認(rèn)識(shí)信用管理對(duì)企業(yè)的重要性

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須將信用管理看成是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要，并通過(guò)使員工認(rèn)識(shí)到，增加有效銷售、減少壞賬損失、使公司利潤(rùn)最大化是公司全體員工的共同目標(biāo)。因此，有效的信用管理模式必須由企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)，從企業(yè)的整體利益出發(fā)，使各部門成員具有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)并建立在全局的基礎(chǔ)上。

3、正確地實(shí)施角色定位

企業(yè)內(nèi)部與信用管理有關(guān)的職能部門各自正確的角色認(rèn)同有助于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作。企業(yè)可以根據(jù)自身所處的內(nèi)外環(huán)境、經(jīng)營(yíng)規(guī)模及企業(yè)目標(biāo)等來(lái)設(shè)計(jì)適合自身的組織結(jié)構(gòu)。然而，無(wú)論企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如何，信用管理都和企業(yè)的財(cái)會(huì)部門、銷售部門和供應(yīng)部門有關(guān)。由于各部門的職能不同、管理目標(biāo)不同、人力資源的特長(zhǎng)不同，使得在信用管理方面容易產(chǎn)生不同的認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)識(shí)差異可能會(huì)阻礙企業(yè)建立完善的信用管理制度，因此企業(yè)實(shí)施信用管理，必須使有關(guān)部門職能人員，具有正確的角色定位：

財(cái)務(wù)管理人員必須認(rèn)識(shí)到，即使擁有世界上商業(yè)信譽(yù)最好的客戶，如果銷售部的銷量不足以贏利，也是毫無(wú)價(jià)值的。因此，只允許銀貨兩訖的交易方式并不能適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的需要，而只通過(guò)財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收賬款的事后控制并不能算是有效的信用管理。

銷售人員必須充分認(rèn)識(shí)到，在沒(méi)有收到貨款之前，銷售不是真正意義上的銷售，只有將全部貨款安全收回，銷售工作才算完成。因此，為實(shí)現(xiàn)真正意義上的銷售，銷售人員必須參與信用管理并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

供應(yīng)和采購(gòu)人員必須充分認(rèn)識(shí)到，在買方市場(chǎng)的情況下，供應(yīng)部門不只是企業(yè)花錢的部門，為了增加企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力，提升企業(yè)自己的信譽(yù)，取得供應(yīng)商更優(yōu)惠的信用政策，供應(yīng)部門除要掌握充分的市場(chǎng)信息外，還必須具有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)、篩選的能力，參與信用管理并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4、提高合同履行質(zhì)量及加強(qiáng)內(nèi)部管理

企業(yè)應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回，很多情況下是由買賣雙方對(duì)合同執(zhí)行情況有異議造成的。應(yīng)收賬款無(wú)法及時(shí)收回，很大的原因在于供方的產(chǎn)品質(zhì)量存在，從而造成買方拒絕履行合同。因此，加強(qiáng)企業(yè)的信用管理，除了采取必要的信用管理措施外，企業(yè)還必須提高合同的履行質(zhì)量，也就是說(shuō)企業(yè)必須加強(qiáng)自身的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部生產(chǎn)管理，提高履行合同的能力，避免和減少由于企業(yè)自身履行合同質(zhì)量不高造成應(yīng)收賬款和壞賬的產(chǎn)生。

篇2

一、建立信用風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系

企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系一般由信用風(fēng)險(xiǎn)管理決策機(jī)構(gòu)、信用管理專業(yè)部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成。

(一)信用管理決策機(jī)構(gòu)。這一機(jī)構(gòu)主要由企業(yè)經(jīng)營(yíng)層中的有關(guān)成員組成。決策機(jī)構(gòu)應(yīng)聘請(qǐng)部分熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)及相關(guān)法律的法律業(yè)務(wù)工作者、涉外銀行中熟悉國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的行家、有關(guān)涉外部門的專業(yè)工作者參加，以提高決策質(zhì)量。決策機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是:審查批準(zhǔn)企業(yè)的信用政策和風(fēng)險(xiǎn)管理策略;審批高風(fēng)險(xiǎn)的大額交易事項(xiàng);審批處理重要信用風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的處理方案等。

(二)信用管理部門。應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家信用管理的成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立信用管理的專職部門。其主要職責(zé)包括:負(fù)責(zé)客戶資信的調(diào)查、分析、評(píng)估，建立和管理客戶信用檔案;負(fù)責(zé)建立、管理企業(yè)的信用管理信息系統(tǒng);制訂企業(yè)的信用政策;審查業(yè)務(wù)部門與客戶簽訂的合約;監(jiān)督業(yè)務(wù)部門的操作流程;對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行跟蹤監(jiān)控和追收等。

(三)業(yè)務(wù)部門。企業(yè)的市場(chǎng)銷售部門、財(cái)務(wù)部門等業(yè)務(wù)部門是企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系的重要組成部分，在日常工作中，不僅要認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)定，還必須積極配合、支持信用管理部門的工作，及時(shí)、主動(dòng)地向信用管理部門報(bào)告、反饋有關(guān)信息。

二、完善信用風(fēng)險(xiǎn)管理的約束機(jī)制

(一)在內(nèi)部控制制度的建設(shè)中充分體現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。

1、在授權(quán)批準(zhǔn)控制中突出對(duì)外簽約和使用資金兩大環(huán)節(jié)。對(duì)外簽約是各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)，對(duì)外簽約得當(dāng)與否，直接關(guān)系到該項(xiàng)業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)程度，而資金付出事項(xiàng)中有很大一部分，如預(yù)付定金、預(yù)付貨款、交納信用證開立保證金等業(yè)務(wù)本身就存在著風(fēng)險(xiǎn)，因此，必須實(shí)行嚴(yán)格的分級(jí)管理原則。其中，風(fēng)險(xiǎn)較大的簽約或付款必須經(jīng)過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策層批準(zhǔn)。

2、在職務(wù)分離控制中突出信用部門的制約作用。目前，許多外貿(mào)企業(yè)存在著某項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的全過(guò)程由某一業(yè)務(wù)人員包辦的現(xiàn)象，這就使本來(lái)屬于企業(yè)財(cái)富的客戶和訂單大量的被個(gè)人所擁有，一旦這些業(yè)務(wù)人員惡性"跳槽"，不僅可能使企業(yè)的訂單和客戶流失，而且會(huì)嚴(yán)重影響由其經(jīng)辦但尚未了結(jié)的交易的正常進(jìn)行特別是貨款的正常回收，從而給企業(yè)帶來(lái)巨大的信用風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一情況，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)高度重視發(fā)揮信用管理部門在職務(wù)分離控制中的制約作用，其要點(diǎn)包括:

業(yè)務(wù)部門或人員所涉及的客戶應(yīng)由信用管理部門統(tǒng)一管理，建立統(tǒng)一的信用檔案;未經(jīng)信用管理部門的審查確認(rèn)，業(yè)務(wù)部門不得對(duì)外簽約;未經(jīng)信用管理部門審查確認(rèn)，企業(yè)不得采用D/P.D/A，O/A等結(jié)匯方式;對(duì)信用證項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，未經(jīng)信用管理部門對(duì)信用證的審查確認(rèn)，業(yè)務(wù)部門不得備貨、發(fā)貨。

3、在業(yè)務(wù)程序控制中強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)處理程序因企業(yè)而異，但從信用風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看，以下幾個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)作為業(yè)務(wù)處理程序中必不可少的環(huán)節(jié)加以規(guī)定:信用管理部門對(duì)客戶資信情況及與客戶相關(guān)的情況進(jìn)行調(diào)查、分析，對(duì)交易的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)估;財(cái)會(huì)部門對(duì)交易事項(xiàng)的成本進(jìn)行核算;信用管理部門對(duì)企業(yè)擬與客戶簽訂的合同進(jìn)行審查確認(rèn);高風(fēng)險(xiǎn)的交易事項(xiàng)、重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的處理方案應(yīng)經(jīng)過(guò)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理決策機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn);信用證項(xiàng)下的交易，應(yīng)由業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、信用管理部門對(duì)國(guó)外來(lái)證加以審查;由信用管理部門、財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收帳款情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控;信用管理部門對(duì)應(yīng)收帳款采用恰當(dāng)?shù)姆?/p>

式追討。

4、在管理制度控制中充實(shí)信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度。企業(yè)應(yīng)在企業(yè)管理制度體系中充實(shí)與信用風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的內(nèi)容，包括:客戶資信調(diào)查分析制度;客戶信用檔案管理制度;風(fēng)險(xiǎn)交易決策制度;合同管理制度;信用付款方式管理制度;成本管理制度;應(yīng)收帳款管理制度; 等等。

(二)在內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中加大對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任考核的力度。

1、有效設(shè)定和合理分布信用風(fēng)險(xiǎn)的防范責(zé)任。企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定信用管理決策人員、信用管理專職人員、營(yíng)銷人員、財(cái)會(huì)人員等相關(guān)的信用風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人在信用風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé)，并采用必要的行政和經(jīng)濟(jì)手段來(lái)促使這些人員認(rèn)真履行職責(zé)。

2、合理確定考核指標(biāo)。在對(duì)業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)人員的考核中，應(yīng)設(shè)置與信用管理相關(guān)的指標(biāo)，如應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、逾期應(yīng)收帳款控制比例。

3、在責(zé)任會(huì)計(jì)中實(shí)行收付實(shí)現(xiàn)制原則。即在考核業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)時(shí)以貨款到帳作為確認(rèn)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志。

4、在應(yīng)收帳款管理中引進(jìn)利率杠桿。在考核業(yè)務(wù)部門或人員的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時(shí)，對(duì)規(guī)定的信用期限內(nèi)的應(yīng)收帳款占用，可不計(jì)息或?qū)嵭袃?yōu)惠利率;對(duì)逾期應(yīng)收帳款，則按較高的利率計(jì)息，逾期時(shí)間越長(zhǎng)，利率越高。

5、試行內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金制度。對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者收人中超過(guò)企業(yè)職工平均收入 (亦可另行確定一個(gè)適當(dāng)?shù)幕鶖?shù))以上的部分，按超率累進(jìn)的辦法，提取一定比例的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，其所有權(quán)不變。在企業(yè)確定的一定期限內(nèi)(如3年或5年)，如發(fā)生屬于個(gè)人責(zé)任造

成的壞帳凈損失，則以風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金抵補(bǔ);如未發(fā)生損失，期滿后，將風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金退還個(gè)人，并按銀行同期同檔次居民儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。

三、注重風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬，完誓信用風(fēng)險(xiǎn)管理的激勵(lì)機(jī)制

外貿(mào)企業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者不僅面臨著經(jīng)濟(jì)責(zé)任的壓力，在精神上、心理上也承受著很大的壓力。因此，外貿(mào)企業(yè)在制訂內(nèi)部分配政策時(shí)，應(yīng)充分考慮外貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者給予必要的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬可采取多種方式，如對(duì)企業(yè)的風(fēng)

險(xiǎn)決策人員、信用管理專職人員、與信用管理相關(guān)的其他管理人員如財(cái)務(wù)部門的有關(guān)人員可采用結(jié)構(gòu)工資的形式予以體現(xiàn)，即將這些人員的工資分解為若千部分，風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬則是其中的一個(gè)部分，且比重不宜過(guò)低，而這一部分報(bào)酬的實(shí)際取得則應(yīng)根據(jù)與信用管理相關(guān)的指標(biāo)的考核結(jié)果加以確定。又如對(duì)直接從事購(gòu)銷業(yè)務(wù)的人員采用見利提成分配辦法的，可將交易事項(xiàng)按其信用風(fēng)險(xiǎn)程度分為幾個(gè)檔次，其信用風(fēng)險(xiǎn)程度愈高，則分成比例愈高。又比如，對(duì)一些高風(fēng)險(xiǎn)的特殊交易事項(xiàng)，可實(shí)行單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)營(yíng)，即由與此項(xiàng)交易相關(guān)的信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者向企業(yè)繳納一定比例的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，交易成功后，除退還風(fēng)險(xiǎn)抵押金外，將風(fēng)險(xiǎn)抵押金視同風(fēng)險(xiǎn)投資，從該項(xiàng)交易的盈利中劃出一部分作為風(fēng)險(xiǎn)投資的相應(yīng)報(bào)酬，其水平可數(shù)倍于銀行流動(dòng)資金貸款利率。如因個(gè)人責(zé)任原因形成信用風(fēng)險(xiǎn)損失則以風(fēng)險(xiǎn)抵押金抵補(bǔ)。

篇3

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理 企業(yè)管理 中心

一、財(cái)務(wù)管理概述

（一）現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特征

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)現(xiàn)代企業(yè)制度的原則?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)是以其全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、對(duì)出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的法人實(shí)體。按現(xiàn)代企業(yè)制度構(gòu)建的企業(yè)并且必須自主籌資、用資，使企業(yè)對(duì)資金運(yùn)動(dòng)的管理處于企業(yè)管理的中心地位。因此現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的主要組成部分，是資金的籌集和有效運(yùn)用的管理活動(dòng)，是資金的規(guī)劃和控制，它既要理順企業(yè)資金流轉(zhuǎn)程序，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行，又要理順各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

（二）財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用

（1）財(cái)務(wù)管理已上升為企業(yè)管理的中心地位。財(cái)務(wù)管理活動(dòng)包括資金的籌集、投放、耗費(fèi)、回收和分配五個(gè)方面。資金的籌集制約著企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展；資金的投放決定著企業(yè)的發(fā)展方向和潛力；資金的耗費(fèi)關(guān)系著企業(yè)的生產(chǎn)成本和競(jìng)爭(zhēng)能力；資金的回收影響企業(yè)的償債信譽(yù)和資金周轉(zhuǎn)；資金的分配決定企業(yè)的消費(fèi)和積累，以及投資者、經(jīng)營(yíng)者、員工等各方利益。由此可見，財(cái)務(wù)管理工作關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。，企業(yè)財(cái)務(wù)管理。而且，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，對(duì)于實(shí)現(xiàn)資本的保值增值具有其他部門不可替代的作用。所以，抓住了財(cái)務(wù)管理，就抓住了企業(yè)管理的關(guān)鍵，就可帶動(dòng)企業(yè)其他方面的管理，就能提高企業(yè)績(jī)效。

（2）財(cái)務(wù)管理成本是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的“晴雨表”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)具有最大的綜合性，它全面、系統(tǒng)地反映著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要過(guò)程和主要方面，體現(xiàn)著商品生產(chǎn)和交換所形成的錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。企業(yè)資金周轉(zhuǎn)是否健康，產(chǎn)銷是否通暢，經(jīng)營(yíng)是否得當(dāng)，都可以從財(cái)務(wù)指標(biāo)中反映出來(lái)，促使企業(yè)迅速予以調(diào)整。

二、強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的必要性

當(dāng)前許多大中型企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率居高不下，利息支出偏大，銷售利潤(rùn)率低，虧損面增多，資本金利潤(rùn)率下降，凈資產(chǎn)增幅慢，資金緊張，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，煙草行業(yè)一些企業(yè)前期投資決策輕率，對(duì)投資項(xiàng)目缺乏管理，對(duì)長(zhǎng)期投資核算不規(guī)范，有的動(dòng)用資金炒股票，有的企業(yè)盡管帳面上有利潤(rùn)，但資產(chǎn)質(zhì)量不高，對(duì)外投資效益不好，資本結(jié)構(gòu)不合理，重大的資產(chǎn)變動(dòng)、處置沒(méi)有充分聽取財(cái)務(wù)意見，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)沒(méi)有盡快建立健全財(cái)務(wù)制度等。企業(yè)面臨許多壓力，有許多矛盾和困難，嚴(yán)重制約了國(guó)有企業(yè)深化改革和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，對(duì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展帶來(lái)消極影響。這固然有多方面的客觀因素，但企業(yè)整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)是主要原因之一。其中多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理還沒(méi)有擺到應(yīng)有的位置?；A(chǔ)工作不扎實(shí)，降低成本提高效益、扭轉(zhuǎn)虧損效果不理想，籌措資金管理、資金配置運(yùn)用管理、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有系統(tǒng)的運(yùn)籌。因此，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，既是深化企業(yè)改革建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求，又是企業(yè)擺脫當(dāng)前困境，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)實(shí)選擇，也是增強(qiáng)企業(yè)財(cái)力的必由之路。因此，財(cái)務(wù)管理在資源分配、管理控制、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中起主導(dǎo)作用，能夠?qū)εc決策有關(guān)的諸多要素進(jìn)行評(píng)判，從而在經(jīng)營(yíng)決策中起重要作用。

三、經(jīng)營(yíng)中財(cái)務(wù)管理的重要性

（一）資金運(yùn)營(yíng)的核心作用

在商品經(jīng)濟(jì)條件，企業(yè)的再生產(chǎn)過(guò)程不僅是使用價(jià)值的生產(chǎn)和交換過(guò)程，也是價(jià)值的形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程。在企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中，勞動(dòng)者通過(guò)自己的勞動(dòng)將生產(chǎn)中消耗掉的生產(chǎn)資料的價(jià)值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去，然后通過(guò)實(shí)物商品的出售，使轉(zhuǎn)移價(jià)值和新創(chuàng)造的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，實(shí)物商品不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，實(shí)物商品的價(jià)值形態(tài)也不斷發(fā)展為品牌商品。在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)條件下，一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有方面，都需要通過(guò)資金的形式來(lái)反映，作為企業(yè)管理核心的財(cái)務(wù)管理。資本運(yùn)作是通過(guò)一系列的財(cái)務(wù)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，包括資金籌集、資金投資、融資。

（1）資金籌集。資金籌集是企業(yè)投資和用資的關(guān)鍵過(guò)程。資金是企業(yè)生存和發(fā)展的前提條件，無(wú)論是在新企業(yè)還是經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)，都需要一定的資金數(shù)量。由于資金的缺少和生產(chǎn)之間的矛盾，企業(yè)不得不廣泛開展籌資活動(dòng)，籌集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的資金，并且加強(qiáng)籌資管理，準(zhǔn)確預(yù)算資金需要量，努力降低資金成本，合理安排資金結(jié)構(gòu)，并且加強(qiáng)籌資活動(dòng)管理，合理利用資金需要量，正確運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。以取得籌資的最佳效果。

（2）資金投資。在投資過(guò)程中，必須先掌握好投資規(guī)模，選擇投資方式，掌握投資方向，在確定投資，并保持資金流轉(zhuǎn)順暢，提高投資效益，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)投資，企業(yè)應(yīng)將取得的一定收入在利益之間進(jìn)行合理的分配。另外，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)如果想獲得更高的投資報(bào)酬就須努力降低投資成本。在企業(yè)投資的過(guò)程變化中，我們更要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步搞高企業(yè)投資的決策。

（3）融資企業(yè)市場(chǎng)和銷售業(yè)績(jī)不斷提升，融資可以使企業(yè)在資本收益方向面將低成本，并增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有利性。在融資過(guò)程中企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也由現(xiàn)金平衡轉(zhuǎn)向損益平衡，按照保持與公司資產(chǎn)收益，維持合理的企業(yè)資本管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融資決策基本準(zhǔn)則，制定合理的資本政策結(jié)構(gòu)使資本結(jié)構(gòu)處于最佳狀態(tài)，使融資成本達(dá)到最低。另外在企業(yè)不同發(fā)展階段選擇有效的融資策略，并以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)相結(jié)合，使企業(yè)融資過(guò)程中更加增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，綜合考慮這些因素，才能更好地把融資成本降到最低。

（二）成本管理的核心作用

企業(yè)成本費(fèi)用支出.涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方方面面，從資金籌集成本、到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)、建設(shè)工程造價(jià)，新產(chǎn)品新工藝設(shè)計(jì)的成本與效益預(yù)測(cè)等等，無(wú)不涉及成本費(fèi)用的支出與控制問(wèn)題.它直接反映企業(yè)管理水平的高低，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果，所以它是財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。其成本管理的核心作用在于：

（1）以強(qiáng)化成本核算為手段，促進(jìn)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的加強(qiáng)和提高。企業(yè)管理是以效益最大化為目標(biāo)的全方位的管理，企業(yè)效益的高低與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)大小有直接關(guān)系，因此強(qiáng)化成本核算勢(shì)在必行。而成本核算工作又是以定額管理、計(jì)量管理、原始記錄等基礎(chǔ)管理工作為前提，基礎(chǔ)工作跟不上，成本核算則無(wú)從談起。因此必須以強(qiáng)化成本核算為龍頭，帶動(dòng)其他基礎(chǔ)管理工作不斷健全、完善和提高。

（2）發(fā)揮成本管理職能，建立以財(cái)務(wù)為中心的成本考核體系，努力降低耗費(fèi)，促進(jìn)效益提高。成本管理不僅僅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的事后核算反映耗費(fèi)大小、效益高低，而更重要的是事前的成本控制，以較低的耗費(fèi)換取較高的效益。因此必須以財(cái)務(wù)部門為中心，建立一套完整的包含各個(gè)部門、各個(gè)方面成本費(fèi)用支出的成本指標(biāo)考核體系，細(xì)化、量化成本控制指標(biāo)，層層分解落實(shí)，實(shí)行成本目標(biāo)管理和成本否決制度，使財(cái)務(wù)管理在成本控制網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮核心作用。

四、如何強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

如何加強(qiáng)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，已成為促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展的重要課題。筆者認(rèn)為，加強(qiáng)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理，重點(diǎn)應(yīng)做好以下幾方面的工作：

（一）樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中心的新觀念

首先，要樹立財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心的指導(dǎo)思想。資金是企業(yè)的血液，是企業(yè)賴以生存的關(guān)鍵。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體職工都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題。目前，許多企業(yè)都是因?yàn)橘Y金短缺、周轉(zhuǎn)不暢，企業(yè)的“血液”流動(dòng)不起來(lái)，嚴(yán)重地制約和威脅了企業(yè)的生存和發(fā)展.致使許多企飲囚為資金而紛紛停產(chǎn)和破產(chǎn)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中要盤活資金，解決資金沉淀問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)資金常流動(dòng)，必須使資金集中統(tǒng)一管理，避免企業(yè)內(nèi)部的多頭開戶。并且加強(qiáng)對(duì)各部門的管理，把有一限的資金用在刀刃上。另外，企業(yè)要研究營(yíng)銷策略，避免企業(yè)間的“三角債”，加速資金周轉(zhuǎn)速度，使企業(yè)的資金活起來(lái)。

其次，要樹立新的成本效益觀念。成本是一項(xiàng)綜合性的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。成本的高低往往決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、應(yīng)變能力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和全體職工都要增強(qiáng)成本意識(shí)，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理模式，逐漸形成一套科學(xué)的行之有效的成本管理方法。企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不斷研究、分析、比較，找差距、挖潛力。在國(guó)內(nèi)要把產(chǎn)品與先進(jìn)水平相比較，在國(guó)際上與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的水平相比較，找出差距，尋找先進(jìn)的成本管理經(jīng)驗(yàn)，努力克服企業(yè)中普遍存在的勞動(dòng)生產(chǎn)率低、消耗大，資金使用率低等問(wèn)題，制定出合理的成本競(jìng)爭(zhēng)策略，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，以降低成本為基點(diǎn)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

再次，企業(yè)要樹立負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)觀念。企業(yè)負(fù)債經(jīng)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的正?，F(xiàn)象，但是近年來(lái)企業(yè)的負(fù)債卻呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，一些國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率超過(guò)了80%，個(gè)別企業(yè)還出現(xiàn)資不抵債的現(xiàn)象。這是當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理急需引起重視的問(wèn)題，是不容忽視的。企業(yè)要想發(fā)展就必須有一定比例的資本金或自有資金，企業(yè)負(fù)債也要使資產(chǎn)和負(fù)債有一定比例。這就要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有膽有識(shí)，既不可負(fù)債太多，風(fēng)險(xiǎn)加大，又不可不敢去貸，坐吃山空。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須樹立負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，努力增加資金自有的比例，降低資產(chǎn)負(fù)債率，避免負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。

最后，樹立以財(cái)務(wù)管理為中心觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變，風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，要確保利潤(rùn)最大化，必須確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位，發(fā)揮財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、考核等方面的作用。集團(tuán)公司以財(cái)務(wù)管理為核心，控制了資金、成本、利潤(rùn)，等于抓住了集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)促進(jìn)管理

企業(yè)以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)人員相當(dāng)于企業(yè)的“當(dāng)家人”，要想把這個(gè)家管好，必須在企業(yè)內(nèi)部建立健全科學(xué)規(guī)范的管理制度。第一，在資金管理上定制度，通過(guò)全面預(yù)算，嚴(yán)格對(duì)資金流量進(jìn)行控制，實(shí)行一支筆的審批制度，調(diào)整好資金調(diào)度，把好資金關(guān)。第二，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上定制度，要把企業(yè)的成本、費(fèi)用、資金、利潤(rùn)、貨幣收支、勞動(dòng)技術(shù)改造、固定資產(chǎn)更新貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，全面分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證各項(xiàng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。第三，在成本費(fèi)用管理上定制度。企業(yè)制定一套科一學(xué)規(guī)范的成本核算方法，規(guī)定費(fèi)用列支標(biāo)準(zhǔn)和審批權(quán)限。對(duì)預(yù)提、待攤、固定資產(chǎn)折舊、壞賬準(zhǔn)備等規(guī)定列支范圍和計(jì)提比例。第四，在產(chǎn)品銷售管理上定制度、規(guī)定好產(chǎn)品的銷售方式、結(jié)算及折扣、折讓比例、資金回籠等事項(xiàng)，與銷售部門達(dá)成協(xié)議。第五，定立財(cái)務(wù)分析制度，財(cái)務(wù)部門要定期作各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的綜合分析、定性、定量分析。在分析過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利用掌握的材料及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

（三）通過(guò)監(jiān)督促進(jìn)財(cái)務(wù)管理

企業(yè)有了一套科學(xué)的財(cái)務(wù)管理制度，便要按章執(zhí)行，建立個(gè)財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)便成為必須。加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，使企業(yè)外部監(jiān)督與企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)約束相結(jié)合，把企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)納人法制化軌道，如加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)資金使用的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)原材料、沒(méi)備等資產(chǎn)的購(gòu)銷活動(dòng)的監(jiān)督、加強(qiáng)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來(lái)的監(jiān)督，加強(qiáng)財(cái)務(wù)報(bào)表的監(jiān)督、這樣，企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理機(jī)制有法可依、有童可循、互相制約、互相監(jiān)督，更進(jìn)一步保證了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的中心地位。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

要強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理，企業(yè)還需要有一批財(cái)務(wù)管理過(guò)得硬的專業(yè)人才，凡是與會(huì)計(jì)工作相關(guān)的知識(shí)都要掌握，如財(cái)政、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、稅收、審計(jì)等方面的法規(guī)制度要熟練掌握，才能有效地履行工作職責(zé)。為此，要通過(guò)培訓(xùn)教育，更新知識(shí)，不斷提高財(cái)務(wù)人員科學(xué)文化水平和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立現(xiàn)代化管理理念，積極創(chuàng)新，摸索出更多更好的管理辦法和管理經(jīng)驗(yàn)，引用科學(xué)手段加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

綜上所述，汽社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展必須以財(cái)務(wù)管理為中心，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和全體職工都應(yīng)該提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，樹立效益觀念、成本觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念，調(diào)動(dòng)好各專業(yè)管理部門的能動(dòng)性，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展，立于不敗之地。

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篇4

【關(guān)鍵詞】信息化；企業(yè)；管理；問(wèn)題；措施

目前，企業(yè)發(fā)展中管理水平的好與壞決定了企業(yè)的進(jìn)步，因此，積極提高企業(yè)管理水平具有實(shí)質(zhì)性作用。其中根據(jù)筆者的調(diào)查與分析，現(xiàn)階段有非常多的企業(yè)紛紛跟隨時(shí)代的發(fā)展，將信息化融入其中，構(gòu)建信息化建設(shè)方式，但是很多企業(yè)信息化建設(shè)并沒(méi)有發(fā)揮其作用，仍舊停留在形式階段，未根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)建。從這一發(fā)展趨勢(shì)分析可以了解到，企業(yè)管理應(yīng)用信息化建設(shè)仍舊存在問(wèn)題，需要進(jìn)行分析與探究。

一、新時(shí)期企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義

企業(yè)在發(fā)展中需要與時(shí)代接軌，應(yīng)用信息化建設(shè)具有代表性，也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一方面，企業(yè)采取信息化建設(shè)可以提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率。信息化建設(shè)中最具代表性的便是互聯(lián)網(wǎng)與其它設(shè)備的整合，往往企業(yè)能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息載體便可以與合作伙伴進(jìn)行溝通、交流工作，工作時(shí)間也會(huì)縮短；另一個(gè)方面，企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)還可以為企業(yè)的發(fā)展提供穩(wěn)定的環(huán)境，可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)提供幫助。從全局出發(fā)分析，企業(yè)信息化建設(shè)主要分為兩個(gè)部分：一是企業(yè)總體信息化建設(shè)；二是企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，包括物流存儲(chǔ)部門的建設(shè)，所以在當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)需要將信息化建設(shè)作為主要的整體，且實(shí)現(xiàn)部門之間的對(duì)接。當(dāng)然，從另外一個(gè)角度分析，在企業(yè)管理工作中，信息化建設(shè)還可以提供決策作用，從傳統(tǒng)觀點(diǎn)分析可以了解到，信息化建設(shè)可以為企業(yè)的管理帶來(lái)幫助，尤其是對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用以及信息載體的應(yīng)用，能夠?qū)ζ髽I(yè)在某一階段的運(yùn)行效果加以評(píng)價(jià)，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)與保障。

二、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)主要存在的問(wèn)題

從整體角度分析，在受到外部宏觀因素與內(nèi)部微觀因素的影響下，我國(guó)企業(yè)管理水平中應(yīng)用信息化建設(shè)存在諸多缺陷與不足，筆者經(jīng)過(guò)整合將其概述為以下幾點(diǎn)：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視不足，員工參與性過(guò)低

大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，缺乏對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，在日常工作中將工作重點(diǎn)放在內(nèi)部管理中，甚至還有部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為信息化系統(tǒng)可有可無(wú)有，這樣一來(lái)則在一定程度上導(dǎo)致公司管理漏洞的發(fā)生，各種現(xiàn)象的出現(xiàn)。舉例說(shuō)明：比如有的企業(yè)財(cái)務(wù)一套賬、業(yè)務(wù)一套賬，其賬單的真實(shí)性無(wú)法進(jìn)行核查。從員工角度分析，大多數(shù)員工已經(jīng)過(guò)習(xí)慣了固有的工作模式，如果在這一發(fā)展格局上推行全新的信息化管理模式，那么很多老員工不適應(yīng)，其磨合的時(shí)間比較久。

2.企業(yè)流程設(shè)計(jì)存在問(wèn)題

在信息化建設(shè)融入企業(yè)管理水平中，很多企業(yè)為提高應(yīng)用效率，往往會(huì)對(duì)流程加以設(shè)計(jì)，然而很多企業(yè)在流程設(shè)計(jì)過(guò)程中并沒(méi)有從實(shí)際角度出發(fā)，導(dǎo)致流程設(shè)計(jì)的比較理想化，而自身的水平跟不上，這樣一來(lái)則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理中推行信息化系統(tǒng)軟件定位不準(zhǔn)確，無(wú)法將信息系統(tǒng)中的軟件加以應(yīng)用?；蛘邚牧硗庖粋€(gè)角度分析，在整體運(yùn)行中很多企業(yè)管理者想將所有的軟件都應(yīng)用其中，但是因?yàn)樽陨硭接邢?，所以?duì)系統(tǒng)的利用率比較低，導(dǎo)致信息化資源浪費(fèi)。

3.缺乏專業(yè)人員，操作不規(guī)范

現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有招聘信息化專業(yè)人才，很多信息化操作人員都是其它部門的管理人員，這一類人員僅僅對(duì)信息化系統(tǒng)有所認(rèn)識(shí)，缺乏理論與實(shí)踐知識(shí)，并且在操作過(guò)程中并不規(guī)范，尤其在上軟件之前，并沒(méi)有將基礎(chǔ)資料進(jìn)行規(guī)范操作，還有部分操作人員并沒(méi)有在上崗之前進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致所錄入的數(shù)據(jù)不規(guī)范，甚至不正確，這樣一來(lái)則會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的利用率不高。所以在當(dāng)前的發(fā)展模式下企業(yè)需要在信息化建設(shè)中選撥懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂技術(shù)的復(fù)合型人才。

三、企業(yè)管理中應(yīng)用信息化水平的策略

從上文的分析中可以了解到在當(dāng)前企業(yè)管理中信息化水平占據(jù)了重要的地位與作用，起到了十分重要的作用。因?yàn)槠渲写嬖诜浅６嗟娜毕菖c不足，從而導(dǎo)致企業(yè)管理受到制約。在此發(fā)展背景下，需要從實(shí)際發(fā)展角度分析，結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展情況以及企業(yè)管理的現(xiàn)狀，提出幾點(diǎn)措施與建議。

1.企業(yè)做好定位工作，制定完善的信息化方案

要知道，企業(yè)在發(fā)展中之所以采取信息化管理的目的便是提高自身管理水平與效率，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在信息化建設(shè)開展之前，筆者認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或者相關(guān)負(fù)責(zé)人需要結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展要求，市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)自己進(jìn)行定位，滿足企業(yè)管理工作的要求，還需要明確自身的發(fā)展要求，尤其在購(gòu)買信息化軟件或者售后維修的時(shí)候，需要做好各項(xiàng)調(diào)研工作，選擇符合企業(yè)發(fā)展的軟件。另外，企業(yè)還需要從實(shí)際角度出發(fā)，從自身現(xiàn)狀出發(fā)，要清楚明白哪一些系統(tǒng)是必備的，哪些軟件是必備的，哪些軟件的功能需要更新與完善，在循序漸進(jìn)、以點(diǎn)帶面的發(fā)展趨勢(shì)下做好信息化建設(shè)，還可以在潛移默化中避免公司在設(shè)計(jì)流程的時(shí)候過(guò)于理想化，否則則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)系統(tǒng)出現(xiàn)失敗的現(xiàn)象。當(dāng)然，企業(yè)為真正滿足信息化的有效應(yīng)用，需要制定切實(shí)有效的操作手冊(cè)，要對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范與處理，真正將資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源共享，將信息化建設(shè)作為主要的發(fā)展模式，在領(lǐng)導(dǎo)重視、員工積極參與、業(yè)務(wù)部門的牽頭中提高預(yù)期效果。值得注意的一點(diǎn)事企業(yè)不可盲目開展信息化工作，需要跟隨企業(yè)的發(fā)展要求，保證各項(xiàng)硬件設(shè)備的有序應(yīng)用，真正打造高效的信息化體系。

2.做好企業(yè)管理的智能化，實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展

信息化的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，在企業(yè)的發(fā)展中，信息化也得到完善，然后在上文中筆者指出企業(yè)信息化建設(shè)存在缺陷，筆者認(rèn)為在新時(shí)期需要制定智能化體系，需要做好信息交流、信息存儲(chǔ)等，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的管理者會(huì)采取比較簡(jiǎn)單的信息存儲(chǔ)器，這種方式并無(wú)法真正提高其管理效率。所以相關(guān)負(fù)責(zé)人需要從自身做起，需要不斷完善自身管理工作，可以從財(cái)務(wù)制度出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，做好信息化處理工作，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的整合，將信息系統(tǒng)的作用充分發(fā)揮出來(lái)。

3.招聘信息化人才，提高信息化水平

毋庸置疑，在企業(yè)管理中信息化的應(yīng)用占據(jù)了重要的地位與作用，且信息化建設(shè)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的推動(dòng)性，其中在一定程度上，企業(yè)所采取的智能設(shè)備往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理工作更加快捷與方便。然而，在企業(yè)信息化的應(yīng)用中，始終離不開人才，只有保證人才的有效應(yīng)用，才能真正提高企業(yè)信息化的有序發(fā)展。其中企業(yè)需要招聘優(yōu)秀的現(xiàn)代化人才，并且要保證所招聘的人才懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂技術(shù)，能夠?qū)π畔⒒夹g(shù)有所認(rèn)識(shí)，且在日常工作中一額可以將信息化技術(shù)融入到工作之中。還有一點(diǎn)還需要保證對(duì)人才的培訓(xùn)與教育，需要定期或者不定期邀請(qǐng)優(yōu)秀信息化人才到公司開展講座，或者派遣企業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，將新經(jīng)驗(yàn)，新的信息系統(tǒng)操作方法帶到企業(yè)，帶入到實(shí)際的工作之中。

四、結(jié)語(yǔ)

時(shí)代在發(fā)展，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展中不可或缺的組成因素，在企業(yè)管理工作中，信息化的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的變革與發(fā)展，在當(dāng)前的發(fā)展模式下，企業(yè)信息化建設(shè)可以提高其管理效率，可以完善企業(yè)的實(shí)際管理工作，然后因?yàn)槭艿狡髽I(yè)自身因素與外部環(huán)境的影響，大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)中存在問(wèn)題，比如系統(tǒng)閑置、缺乏專業(yè)人員等，這一系列的因素均會(huì)影響信息化的有序應(yīng)用。在本文中，筆者從三點(diǎn)出發(fā)，分別是：企業(yè)做好定位工作，制定完善的信息化方案；做好企業(yè)管理的智能化，實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展；招聘信息化人才，提高信息化水平，從多個(gè)方面對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)支持，期望為企業(yè)的有序發(fā)展奠定基礎(chǔ)與保障。

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篇5

關(guān)鍵詞：成本核算；食品企業(yè)；管理

0 前言

自上世紀(jì)八十年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)抓住了發(fā)展的第三次機(jī)遇，綜合利用內(nèi)外資源，取得了經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，而在這一過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整對(duì)于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)至關(guān)重要的舉措，通過(guò)在社會(huì)主義中加入市場(chǎng)的元素，成功的發(fā)展了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到前所未有的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)總量上年年增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中其企業(yè)發(fā)展也享受著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)帶來(lái)的巨大福利，而在此同時(shí)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇，隨著生產(chǎn)技術(shù)水平的提高，企業(yè)間逐漸在產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格上掀起了一場(chǎng)戰(zhàn)役，作為社會(huì)日常生活重要組成部分的食品企業(yè)要在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中存活，除了不斷促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的增加，還必須不斷加強(qiáng)成本核算，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本的輸出，才能促進(jìn)其食品企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地。

1 當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的成本核算管理

中國(guó)經(jīng)濟(jì)在近來(lái)的幾十年間，迎來(lái)了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展浪潮，首先是在經(jīng)濟(jì)制度上的改革，由最初的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到計(jì)劃與市場(chǎng)相結(jié)合，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展極為重要的一步，通過(guò)承認(rèn)市場(chǎng)大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主導(dǎo)地位，加強(qiáng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中活性的發(fā)揮，使得大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都能夠最大程度的得以發(fā)揮，各種經(jīng)濟(jì)成分都能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中開展經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)，這使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的幾十年間連續(xù)翻了好幾番，另外便是對(duì)外開放的不斷深入，進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)不斷與各大國(guó)家開展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，由其是在加入世界貿(mào)易組織后，其經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交往更為密集層面更為深入，使得各種經(jīng)濟(jì)因素不斷涌入市場(chǎng)，大大的提升了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的活力，其次在便是在國(guó)家經(jīng)濟(jì)總量不斷攀升的背景下，中國(guó)大力發(fā)展科技，在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中技術(shù)水平的高低在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中成敗占據(jù)了重要的比例，這一系列的發(fā)展在帶來(lái)翻天覆地的變化的同時(shí)也使得企業(yè)發(fā)展面臨這更大的挑戰(zhàn)，要在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)需更多更好的管理模式與技術(shù)，首先便是對(duì)外開放幾十年來(lái)不斷增長(zhǎng)的外資企業(yè)，國(guó)內(nèi)企業(yè)不僅被動(dòng)的要求質(zhì)量得到提高，而且面臨著更為強(qiáng)大的對(duì)手，使得企業(yè)生存面臨著極大的挑戰(zhàn)，其次便是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下帶來(lái)的巨大的沖擊，由于對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的摒棄，使得企業(yè)面臨著極大的轉(zhuǎn)型壓力，而且在科學(xué)技術(shù)水平不斷提高的情況下，企業(yè)間不斷掀起價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，于是使得不能運(yùn)用好經(jīng)濟(jì)預(yù)算管理，難以降低生產(chǎn)成本的企業(yè)面臨滅頂之災(zāi)，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)既是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)折，良好的機(jī)遇，又是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

2 食品企業(yè)成本核算管理中的不足

（1）成本統(tǒng)計(jì)存在相對(duì)的模糊化

現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，這也使許多企業(yè)意識(shí)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)管理的重要性，由其是對(duì)于成本核算的管理，這使得企業(yè)在很大程度上能夠在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，然而現(xiàn)今食品企業(yè)在成本核算管理上存在許多的漏洞，其中一個(gè)便是在成本核算上的模糊化，由于食品企業(yè)在生產(chǎn)制造過(guò)程中存在許多不確定的因素以及零散的生產(chǎn)成本，因此在對(duì)成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)往往會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的模糊化處理，籠統(tǒng)的將各種成本合并到一起，這便使得在最終進(jìn)行成本核算的時(shí)候難以對(duì)這一成本進(jìn)行較科學(xué)的統(tǒng)計(jì)，從而會(huì)使得此項(xiàng)成本長(zhǎng)期存在，而且即使在經(jīng)濟(jì)進(jìn)步技術(shù)更新的背景下也不好對(duì)此項(xiàng)成本進(jìn)行降低，便大大的損耗了食品企業(yè)的利潤(rùn)，不利于其長(zhǎng)期的發(fā)展。

（2）部門分工不夠科學(xué)合理，核算部門難以發(fā)揮最大作用

當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展中許多企業(yè)都保留著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式，而且這種模式在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中根深蒂固，使得企業(yè)對(duì)其依賴相當(dāng)嚴(yán)重，而食品企業(yè)在這一方面則表現(xiàn)的尤為明顯，雖然隨著科學(xué)水平的不斷提高，食品生產(chǎn)逐步采取現(xiàn)代化生產(chǎn)模式，而且在現(xiàn)今幾乎所有大型食品企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的現(xiàn)代化，然而其內(nèi)部所存在的各種管理弊端依舊存在，很明顯的一個(gè)就是企業(yè)部門安排不合理，還尚未達(dá)到專業(yè)化科學(xué)化的程度，這又使得核算部門的工作難以較好的開展，其他部門在進(jìn)行生成以及管理時(shí)，核算部門必須藥油較為精準(zhǔn)的成本數(shù)據(jù)，而由于上游工序的成本模糊化，導(dǎo)致其在進(jìn)行成本核算時(shí)也難以統(tǒng)籌兼顧，最終使得成本核算難以有較大的作用，這對(duì)于控制生產(chǎn)成本來(lái)說(shuō)是具有極大的弊端的，要促進(jìn)食品企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，便要不斷糾正這一弊端。

3 促進(jìn)食品企業(yè)成本核算管理的作用

（1）加強(qiáng)項(xiàng)目成本核算是食品企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要

我國(guó)，許多食品企業(yè)成本核算工作沒(méi)有系統(tǒng)開展，主要是由于企業(yè)短期行為造成的。通過(guò)成本核算，取得的是進(jìn)行項(xiàng)目管理需要的信息。這種信息的獲取在發(fā)展前期往往不受重視，但是其所產(chǎn)生的作用是巨大的。信息，作為一種生產(chǎn)資源，同勞動(dòng)力、材料、施工機(jī)械一樣，其獲得是需要成本的。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期，有大量的生產(chǎn)與生活需求，食品企業(yè)為了快速擴(kuò)張，普遍采用了粗放型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這時(shí)，企業(yè)預(yù)期成本核算工作的費(fèi)用支出要大于預(yù)期收益，不愿意分配管理資源于成本核算工作，也就不足為怪了。但是，現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展到了成熟期，食品企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)部管理，向管理要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)某一項(xiàng)目信息成本大于信息收益，從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，加強(qiáng)成本核算是不經(jīng)濟(jì)的。但是，從企業(yè)成本戰(zhàn)略的角度來(lái)看，從一段較長(zhǎng)的時(shí)期來(lái)看，企業(yè)擁有完整的信息體系產(chǎn)生的收益將遠(yuǎn)大于暫時(shí)支出的信息核算成本。這便是促進(jìn)信息收集加強(qiáng)食品企業(yè)成本核算管理的重要作用，由其是在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，這種成本核算的作用體現(xiàn)的更為明顯。

（2）促進(jìn)食品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高

現(xiàn)今企業(yè)在以科學(xué)技術(shù)為依托的優(yōu)勢(shì)上紛紛改革生產(chǎn)技術(shù)從何大大的降低了前期的生產(chǎn)成本，同時(shí)有跟多的企業(yè)不斷的涌入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，這便使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，食品企業(yè)進(jìn)行成本核算，加強(qiáng)對(duì)成本的控制，能夠很大程度上減少前期的產(chǎn)生費(fèi)用，而且減少了不必要成本的支出，這對(duì)于促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的一項(xiàng)手段，除此之外，在成本低于其它企業(yè)的情況下，企業(yè)在價(jià)格上擁有者巨大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于促進(jìn)食品企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位有著十分重要的作用，對(duì)于食品企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展也是具有極大意義的。

（3）有利于促進(jìn)食品企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮的不斷推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)改革也是勢(shì)在必行的，企業(yè)在這種轉(zhuǎn)型中成功與否基本上決定了其在日后競(jìng)爭(zhēng)中存活與否，擁有較大優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在轉(zhuǎn)型上是擁有更大優(yōu)勢(shì)的，在成本核算上占據(jù)優(yōu)勢(shì)便是很重要的一方面，食品企業(yè)在成本核算上占據(jù)較大的優(yōu)勢(shì)的話，日后進(jìn)行改革的話也能后在較低的市場(chǎng)價(jià)格下存活，成功渡過(guò)改革轉(zhuǎn)型時(shí)期，同時(shí)成本的控制能夠使食品企業(yè)將更多的資源投入到新興模式的開發(fā)與實(shí)踐上去，進(jìn)一步加快其轉(zhuǎn)型的步伐。

4 結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步的最大動(dòng)力，要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)久發(fā)展就必須不斷加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)生活中企業(yè)等經(jīng)濟(jì)因子的合理發(fā)展，從何為經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步提供內(nèi)在動(dòng)力，現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求我們?cè)谧プC(jī)遇的同時(shí)也要勇敢的迎接挑戰(zhàn)，通過(guò)不斷對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革創(chuàng)新，推動(dòng)新型科技的發(fā)展，依靠?jī)?yōu)良的管理模式，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姜愛(ài)玲，王魯焱.戰(zhàn)略成本核算在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)用[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào). 2013（S9）：90-94.

篇6

關(guān)鍵詞：　“互聯(lián)網(wǎng)+”; 企業(yè); 信用管理;

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)步,尤其是電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日益成熟,使得企業(yè)參與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,且隨著網(wǎng)絡(luò)資源的發(fā)展,企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系越發(fā)密切,而且催生了互聯(lián)網(wǎng)金融等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。與此同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,對(duì)企業(yè)信用管理提出了更高的要求,要求企業(yè)重視自身的信用管理問(wèn)題,并及時(shí)調(diào)整信用管理策略,全面提升“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)信用管理水平,從而全面提升企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)水平,保持企業(yè)可以獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的籌資、融資所需的信用。所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)信用管理問(wèn)題的研究,不僅有助于增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,同時(shí)能夠擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,全面提升現(xiàn)代企業(yè)的信用管理意識(shí)。

一、企業(yè)信用管理概述

企業(yè)信用管理主要是通過(guò)制定一系列的有關(guān)信用管理政策,與各個(gè)部門進(jìn)行有效協(xié)商和管理,對(duì)客戶進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別和綜合評(píng)估,以此來(lái)保證企業(yè)的信用管理的科學(xué)性,有效控制企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,企業(yè)信用管理的根本是管理客戶信息,針對(duì)客戶建立信用數(shù)據(jù)庫(kù)資源,并獲取客戶的征信評(píng)分等有關(guān)交易數(shù)據(jù),最大程度的保證交易雙方的信息對(duì)稱性,且可以通過(guò)可靠的信用管理手段,來(lái)提升企業(yè)的應(yīng)收賬款管理效果。 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)將信用管理提升到戰(zhàn)略管理的新高度,且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)的信用信息可以被查閱,對(duì)企業(yè)構(gòu)成的信用影響是比較大的。所以,企業(yè)需要加強(qiáng)信用管理,重視微觀和宏觀上信用信息的統(tǒng)一和運(yùn)用。企業(yè)為進(jìn)一步解決客戶信息不對(duì)稱的情況,通過(guò)構(gòu)建客戶信用檔案,有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信用風(fēng)險(xiǎn)。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)信用管理是一個(gè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵階段,也是企業(yè)加強(qiáng)信用管理,利用信用信息達(dá)到良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的重要保證。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)信用管理問(wèn)題

1.信用管理的重視程度不高

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中,過(guò)度重視經(jīng)營(yíng)效益和投資成果,而針對(duì)客戶信用管理重視程度不高。在一味追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),忽視了潛在信用風(fēng)險(xiǎn)的管理,不利于企業(yè)有效控制信用危機(jī)。首先,企業(yè)管理者對(duì)信用管理的重視程度不高,一旦發(fā)生信用危機(jī),必然造成企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)量不斷增加,存貨成本增加,負(fù)債水平上升以及壞賬呆賬損失增加等。其次,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中過(guò)分關(guān)注業(yè)務(wù)水平發(fā)展情況和業(yè)績(jī)水平增長(zhǎng)狀況,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的重視程度不高。

2.社會(huì)信用信息開放程度有限

由于信用信息的不對(duì)稱,社會(huì)信用信息的開放程度不高等,工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督以及海關(guān)等部門獲取的信用信息比較分散,且信用信息的開放程度低,收集難度大,必然造成企業(yè)能夠獲取的信用資料有限,另外,商業(yè)機(jī)密等法律保護(hù)條款下,使得信用信息的獲取難度進(jìn)一步加大,企業(yè)可開展的信用管理活動(dòng)受到限制,造成了信用資源的浪費(fèi)。社會(huì)信用信息開放程度不佳,主要是由于當(dāng)前我國(guó)社會(huì)信用體制發(fā)展緩慢,相關(guān)的信用檔案資料建設(shè)不充足,難以滿足企業(yè)信用管理的需要,極大的降低了企業(yè)信用管理的效果,且企業(yè)無(wú)法借助于準(zhǔn)確的客戶信用評(píng)級(jí)信息確定合作方案等。

3.信用體制不健全

由于當(dāng)前我國(guó)社會(huì)信用體制不健全,相應(yīng)的信用擔(dān)保機(jī)制等發(fā)展受到了一定限制,且不同部門的信用體系之間的獨(dú)立性,都造成了信用體系發(fā)展滯后的現(xiàn)狀。社會(huì)信用體制不健全,主要與我國(guó)對(duì)信用機(jī)制建設(shè)的重視程度不高,以及現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素的影響密切相關(guān),尤其是整個(gè)社會(huì)信用法律體系的不完善,極大的制約著信用機(jī)制的建立與發(fā)展。所以,社會(huì)信用體制的發(fā)展,對(duì)企業(yè)管理機(jī)制的發(fā)展起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用,可以全面提升企業(yè)的信用管理效果,有效降低企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn),從而保證企業(yè)可以長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)抵御效果。促進(jìn)企業(yè)信用機(jī)制可以在其長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程提供保證。

三、造成“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)信用管理問(wèn)題的原因

1.社會(huì)信用體系不完善

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,社會(huì)信用體系并未獲得充分的完善,信用體系的發(fā)展緩慢,極大的制約著企業(yè)信用管理工作的開展。首先,整個(gè)社會(huì)對(duì)信用意識(shí)和觀念不強(qiáng),容易出現(xiàn)不講信用而謀取利潤(rùn)和利益的情況。其次,社會(huì)信用管理體系的發(fā)展并不健全,政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極確立信用服務(wù)的重要地位,并努力提升我國(guó)信用信息公開效果,以此來(lái)全面提升社會(huì)對(duì)信用的重視程度。最后,道德約束力不強(qiáng),人們對(duì)于自身信用的自我約束力不強(qiáng),對(duì)講信用的做人做事風(fēng)格認(rèn)可度不高,道德層面的約束缺失,也是導(dǎo)致社會(huì)信用體系建設(shè)緩慢的主要原因。

2.企業(yè)忽視客戶信用狀況影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)注重發(fā)展的過(guò)程中,忽視了客戶信用狀況的了解,對(duì)客戶的信用檔案資料等疏于整理,以至于企業(yè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)加大,不利于企業(yè)科學(xué)管理和利用客戶的信用信息,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中容易受到客戶信用狀況的影響,增加應(yīng)收賬款回收的難度,造成庫(kù)存商品的滯留,增加了庫(kù)存成本。所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)必須要重視對(duì)客戶信用狀況的思考和監(jiān)督,才能做好充分的準(zhǔn)備,有效防控來(lái)自于企業(yè)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)和信用危機(jī),從而保證企業(yè)可以獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶資源,保證自身經(jīng)營(yíng)收益不受影響。

3.信用管理溝通受限

企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的獨(dú)立性,以及管理層對(duì)信用管理的重視程度不高,都會(huì)造成企業(yè)信用管理缺乏有效的溝通,對(duì)客戶信息的收集整理時(shí)效性弱,無(wú)法準(zhǔn)確的確定客戶的信用等級(jí)。從而導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法采用相應(yīng)的客戶信用政策,導(dǎo)致企業(yè)存在授信不當(dāng)?shù)那闆r,不利于客戶按時(shí)履行約定,極大的影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。尤其是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的成本有所增加,存貨周轉(zhuǎn)率等受到影響,必然不利于企業(yè)合理控制經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)收益。主要原因在于企業(yè)內(nèi)部信用管理溝通渠道不暢,各個(gè)部門之間缺乏有效的溝通,對(duì)客戶信息的掌握整體呈現(xiàn)滯后性,對(duì)客戶信用信息的評(píng)估呈現(xiàn)延遲效果,不利于企業(yè)充分及時(shí)利用客戶信用等級(jí)信息開展合作交易活動(dòng)等。另外,針對(duì)企業(yè)客戶信用信息的評(píng)估主要以人的經(jīng)驗(yàn)為主,對(duì)信息技術(shù)軟件的應(yīng)用程度有限,采取科學(xué)分析和評(píng)估信用資料的手段較少,導(dǎo)致企業(yè)信用管理整體效果不佳,增加了企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)信用管理對(duì)策

1.完善工商部門等社會(huì)信用體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)借助于不斷完善的社會(huì)信用體系,不僅可以全面提升企業(yè)的信用管理效果,充分發(fā)揮信用管理的重要作用,而且信用管理能夠降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),有效的提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。在政府部門不斷完善社會(huì)信用體系的過(guò)程中,建立了企業(yè)信用管理系統(tǒng),為企業(yè)開展信用管理開通了查詢系統(tǒng),使得企業(yè)可以通過(guò)合法的手段獲取更多的信用管理信息,從而提升企業(yè)信用管理效果。獲取更多有效的客戶信息,及時(shí)的掌握客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,從而有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信用風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)爭(zhēng)取到更多優(yōu)質(zhì)客戶資源,從而促進(jìn)企業(yè)全面提升經(jīng)營(yíng)效果。工商管理部門、海關(guān)部門等應(yīng)當(dāng)積極建立信息資源共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信用資源的互通利用,并向社會(huì)和企業(yè)開放,帶給企業(yè)以更多的信用管理便利。

2.企業(yè)重視掌握客戶信用狀況

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息掌握更多客戶信用資料,并不斷完善客戶信用資料,指導(dǎo)企業(yè)做出科學(xué)充分的信用評(píng)估,給出企業(yè)有關(guān)信用評(píng)級(jí)等,為企業(yè)與客戶之間展開交易活動(dòng)提供一定的信用保障。一方面,管理層應(yīng)當(dāng)重視掌握企業(yè)客戶信用檔案資料,并建立客戶信用檔案,及時(shí)更新和管理企業(yè)信用信息,促進(jìn)企業(yè)不斷擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,獲取更多的市場(chǎng)空間。另一方面,企業(yè)重視掌握客戶信用狀況資料,不僅為企業(yè)儲(chǔ)備更多的客戶資源,同時(shí)有助于企業(yè)開展一系列的合作,發(fā)展深度合作關(guān)系,維護(hù)好優(yōu)質(zhì)客戶資源,從而為企業(yè)謀取更多的經(jīng)濟(jì)效益。所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)信用管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要組建專門的工作小組,加強(qiáng)客戶信用資料的收集整理以及更新,才能保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的掌握客戶信用狀況資料。

3.強(qiáng)化信用管理溝通

篇7

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信用同資金、技術(shù)、人才一樣都是發(fā)展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造財(cái)富的資源。引入信用理念,強(qiáng)化信用意識(shí)、恪守信用規(guī)則,已經(jīng)成為企業(yè)管理的一種新的發(fā)展理念，本文主要論述了我國(guó)企業(yè)信用管理的發(fā)展歷程，以及加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)信用管理的策略。

關(guān)鍵詞：信用管理；風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷提高,買方市場(chǎng)逐漸形成，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)方法已不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。新的經(jīng)濟(jì)手段應(yīng)運(yùn)而生，信用交易已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種交易趨勢(shì)。實(shí)踐證明開展信用交易將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大作用。因?yàn)槠髽I(yè)在實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,適度投放信用、擴(kuò)張信用必然會(huì)拉動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在新的歷史條件下,企業(yè)的發(fā)展一定要與深入廣泛進(jìn)行信用經(jīng)濟(jì)、信用交易、信用管理的教育結(jié)合起來(lái),使廣大企業(yè)和群眾都能認(rèn)識(shí)到,隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信用同資金、技術(shù)、人才一樣都是發(fā)展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造財(cái)富的資源。引入信用理念,強(qiáng)化信用意識(shí)、恪守信用規(guī)則,必定會(huì)成為新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的通達(dá)之路。

一、我國(guó)企業(yè)信用管理發(fā)展歷程

我國(guó)企業(yè)信用管理可以分為三個(gè)發(fā)展階段，初始期、啟蒙期、發(fā)展期。初始期的企業(yè)信用管理特點(diǎn)是信用思想樸素、信用管理形式簡(jiǎn)單、企業(yè)對(duì)信用管理的需求很小。企業(yè)信用管理必然伴隨著企業(yè)賒銷和信用風(fēng)險(xiǎn)的誕生而誕生，在20世紀(jì)90年代中期之前，在內(nèi)貿(mào)企業(yè)中沒(méi)有信用管理的概念。但是，這個(gè)時(shí)期我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中開始出現(xiàn)賒銷行為。信用證結(jié)算、付款交單、承兌交單和掛賬等信用結(jié)算形式已極為普遍。90年代初期外貿(mào)出口賒銷的盛行，這就是信用管理初始期。啟蒙期的企業(yè)信用管理特點(diǎn)是外貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信用管理需求平穩(wěn)、內(nèi)貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信用管理需求上升、內(nèi)貿(mào)企業(yè)開始嘗試試用一些信用管理服務(wù)，信用需求逐漸進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)交易的主體企業(yè)――內(nèi)貿(mào)企業(yè)中。進(jìn)而90年代中后期，由于國(guó)家對(duì)外貿(mào)出口賒銷的嚴(yán)格控制，賒銷行為逐漸減少和萎縮，外貿(mào)企業(yè)對(duì)信用管理需求下降，由于國(guó)家對(duì)外貿(mào)出現(xiàn)賒銷的慘痛經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使外貿(mào)企業(yè)對(duì)信用管理工作仍然重視，在這個(gè)時(shí)期，外貿(mào)企業(yè)和三資企業(yè)仍然是企業(yè)資信調(diào)查的主力軍。而這個(gè)時(shí)期更顯著特點(diǎn)是，內(nèi)貿(mào)企業(yè)開始對(duì)信用管理提出要求。內(nèi)貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開始加劇，商品過(guò)剩態(tài)勢(shì)越來(lái)越明顯，內(nèi)貿(mào)企業(yè)向下游客戶賒銷開始出現(xiàn)，信用風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)中逐漸增大。為了防范風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)貿(mào)企業(yè)樸素信用管理意識(shí)上升。內(nèi)貿(mào)企業(yè)信用管理主要集中在追討賬款上，很多內(nèi)貿(mào)企業(yè)在這個(gè)時(shí)期專門成立了專門的機(jī)構(gòu)盡心管理，這個(gè)時(shí)期，啟蒙期企業(yè)信用意識(shí)仍是樸素、自發(fā)和零散的，沒(méi)有對(duì)信用管理形成系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，企業(yè)內(nèi)部信用管理的層次很低。從2000年以后，企業(yè)信用管理工作進(jìn)入到大發(fā)展時(shí)期。無(wú)論是內(nèi)貿(mào)企業(yè)還是外貿(mào)企業(yè)，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，均開始重視信用管理工作。而且，企業(yè)信用管理工作已經(jīng)由單一、零星的管理模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿?、系統(tǒng)的管理模式，在企業(yè)內(nèi)部管理中，信用管理的層次和地位明顯上升。

二、加強(qiáng)企業(yè)信用管理的對(duì)策

（一）企業(yè)建立完善科學(xué)的信用管理模式 。

全程信用管理模式是一項(xiàng)實(shí)用科學(xué)的管理模式，由我國(guó)著名咨詢專家、北京博升通管理咨詢公司董事長(zhǎng)謝旭教授創(chuàng)造的。全程信用管理模式強(qiáng)調(diào)的是全過(guò)程的管理，它把企業(yè)信用管理分為為簽約前的客戶資信收集和客戶篩選、簽約時(shí)信用分析評(píng)估和決策以及簽約后的應(yīng)收賬款管理和追收。這種管理思路針對(duì)中國(guó)企業(yè)忽視前期和中期管理只注重后期管理這一現(xiàn)實(shí)情況具有一定的現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)也提出企業(yè)應(yīng)該建立專門的信用管理部門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。全程信用管理模式在前幾年的企業(yè)信用管理實(shí)踐中已經(jīng)取得了顯著成效,所以國(guó)內(nèi)的大中型企業(yè)應(yīng)該積極推行全程信用管理模式，并強(qiáng)化全程信用管理的理念,以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。

（二）在企業(yè)中設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu)。

為了做好企業(yè)的信用管理工作，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu)，化解企業(yè)信用銷售風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo),在銷售、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)及產(chǎn)品等職能部門起協(xié)調(diào)作用的重要部門。西方許多發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)一般都設(shè)立了信用管理職能部門,而我國(guó)的企業(yè)目前則較少設(shè)立。所以政府主管機(jī)構(gòu)應(yīng)在各類企業(yè)積極推廣設(shè)立信用管理職能部門。大一點(diǎn)的企業(yè)可設(shè)立信用管理部,并由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo);而小一點(diǎn)的企業(yè)則可設(shè)立信用管理崗位,并隸屬于總經(jīng)理辦公室。這樣,就可從組織結(jié)構(gòu)上保證信用管理職能的履行，更好地做好企業(yè)的信用管理工作。

（三）中小企業(yè)應(yīng)該積極探索信用管理外包的道路。

大中型企業(yè)可以積極設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu)，但是中小企業(yè)由于自己的特點(diǎn)，可以積極探索信用管理外包的道路，近幾年,北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)的誕生了一大批信用管理專業(yè)機(jī)構(gòu),但這些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量卻往往呈吃不飽狀態(tài)。而廣大小企業(yè)限于人手及業(yè)務(wù)規(guī)模,暫時(shí)也沒(méi)有必要專門設(shè)立信用管理部門或崗位。因廣大小企業(yè)的信用管理工作可以考慮外包給信用管理專業(yè)機(jī)構(gòu)。這樣,既可節(jié)省小企業(yè)的人力資源成本,又可緩解信用管理專業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)蕭條的狀況,最重要的是能夠促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（四）企業(yè)應(yīng)該做好信用管理人才的培養(yǎng)工作。

人才是企業(yè)不斷推進(jìn)企業(yè)信用管理的關(guān)鍵。2005年3月,中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)信用工作委員會(huì)申報(bào)的“信用管理師”新職業(yè)由原勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式,在我國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)事業(yè)進(jìn)程中將產(chǎn)生重大影響。它標(biāo)志著信用管理服務(wù)行業(yè)作為我國(guó)一個(gè)界別行業(yè)被依法確立,標(biāo)志著信用管理職業(yè)已正式成為我國(guó)專業(yè)技術(shù)職務(wù)序列中的一員,標(biāo)志著我國(guó)信用管理從業(yè)人員將會(huì)在依法規(guī)范的基礎(chǔ)上健康成長(zhǎng),并在我國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。信用管理師主要工作內(nèi)容包括:建立有效的企業(yè)信用管理體系;制定企業(yè)信用制度與信用政策;在交易前期,對(duì)交易對(duì)象進(jìn)行信用調(diào)查與評(píng)估,確定信用額度及放賬期;在交易中期,對(duì)應(yīng)由賬款加強(qiáng)管理,并采取必要的措施轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)保障企業(yè)債權(quán);在交易后期,對(duì)發(fā)生的逾期賬款進(jìn)行追收;以及運(yùn)用信用管理專業(yè)技術(shù)及專業(yè)的征信數(shù)據(jù)庫(kù)防范風(fēng)險(xiǎn),開拓市場(chǎng)等等。所以各地企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)同高校的產(chǎn)學(xué)合作,一方面要接納并用好這批人才,另一方面,要結(jié)合信用管理師新職業(yè)的培訓(xùn)工作,抓緊培養(yǎng)各個(gè)層次的企業(yè)信用管理人才。

（五）企業(yè)應(yīng)該積極利用信用保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)是必不可少的，信用保險(xiǎn)是為了保障被保企業(yè)應(yīng)收賬款免受損失的保險(xiǎn),對(duì)企業(yè)而言,保險(xiǎn)公司的介入一方面可以與其共同承擔(dān)違約風(fēng)險(xiǎn),另一方面又可以保障企業(yè)按期收回款項(xiàng)。信用風(fēng)險(xiǎn)的降低可以使投保人貨款的可得性提高。從整體而言,信用保險(xiǎn)可以通過(guò)降低企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)促進(jìn)市場(chǎng)效率的提高。 企業(yè)信用銷售利用信用保險(xiǎn),可降低信用市場(chǎng)交易成本,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。作為第三方,保險(xiǎn)公司的介入可以更加有效地克服企業(yè)和客戶之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題,防范并化解信息不對(duì)稱造成的風(fēng)險(xiǎn),從而也可提高企業(yè)的信用管理水平。這樣才能使企業(yè)有更大的信心做好企業(yè)的信用管理工作。

參考文獻(xiàn):

[1]林鈞路著:社會(huì)信用體系原理.中國(guó)方正出版社,2003年1月

篇8

自1832年起，應(yīng)英國(guó)議會(huì)的要求，英國(guó)的商業(yè)銀行在資金方面大力支持本國(guó)商人的商品賒銷活動(dòng)，而且法定的銀行信貸年利率不得超過(guò)5%。為了減少因賒銷產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)，賒銷貨品的商人學(xué)會(huì)仔細(xì)挑選賒購(gòu)貨品的買主。但是，這種做法還遠(yuǎn)提不上是全面控制來(lái)自賒購(gòu)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，也沒(méi)有“科學(xué)管理方法”的特征。也就是說(shuō)，企業(yè)信用管理方法并不是隨賒銷方式出現(xiàn)而誕生的。企業(yè)信用管理方法是隨著征信行業(yè)的出現(xiàn)而逐漸形成的。征信服務(wù)最早出現(xiàn)在英國(guó)。

1810年，世界第一家征信機(jī)構(gòu)在英國(guó)首都倫敦成立，機(jī)構(gòu)名稱為Perry’sOriginalBankruptandInsolventRegistryOfficeinLondon，它提供企業(yè)征信服務(wù)。英國(guó)早期出現(xiàn)的征信機(jī)構(gòu)還有Stubbs＆Company(1836)和Estell＆Company(1860)。目前世界上最大的企業(yè)征信機(jī)構(gòu)———美國(guó)鄧白氏公司始建于1847年。分期付款式的賒銷方法最早出現(xiàn)在1850年前后，美國(guó)的一家縫紉機(jī)制造廠率先使用此方法推銷“蜜蜂牌”縫紉機(jī)，采用的是零售信用方式。美國(guó)的珠寶行業(yè)是最早向消費(fèi)者提供信用消費(fèi)服務(wù)的。1878年，美國(guó)第一家專門提供消費(fèi)信貸的金融機(jī)構(gòu)成立，為購(gòu)買珠寶的消費(fèi)者提供現(xiàn)金信用。

1906年，美國(guó)的聯(lián)合信用局(ACB，后于20世紀(jì)90年代更名為CDIA即ConsumerDataIndustryAsso-ciation)在紐約成立，該組織把分布于美國(guó)大部分地區(qū)的征信機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)，提供的征信業(yè)務(wù)覆蓋了全美國(guó)。若對(duì)企業(yè)信用管理方法進(jìn)行技術(shù)上的細(xì)分，它可以被分為4大類，分別是:(1)企業(yè)信用管理，即防范、控制和轉(zhuǎn)移來(lái)自企事業(yè)法人客戶和地方政府的信用風(fēng)險(xiǎn);(2)消費(fèi)者信用管理，即控制和轉(zhuǎn)移自然人類客戶的信用風(fēng)險(xiǎn);(3)金融機(jī)構(gòu)信用管理，即金融機(jī)構(gòu)(特別是商業(yè)銀行)控制信貸和信用工具投放信用風(fēng)險(xiǎn)的方法，以滿足每一版《巴塞爾協(xié)議》的要求;(4)企業(yè)信用制度，即在企業(yè)信用管理功能完善的基礎(chǔ)上，增加建立企業(yè)守信制度。

二、企業(yè)信用管理理論的斷代

關(guān)于企業(yè)信用管理理論的起源和形成，迄今未發(fā)現(xiàn)有西方的相關(guān)研究。有證據(jù)顯示，最早的信用管理教材是在美國(guó)問(wèn)世的。早在1924年，為了解決“人們進(jìn)入信用領(lǐng)域而沒(méi)有準(zhǔn)備”的問(wèn)題，時(shí)任美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)教授的西奧多爾•貝克曼出版了《信用和追賬的理論與實(shí)踐》，這是一部大學(xué)教材，是作者在調(diào)研了征信機(jī)構(gòu)服務(wù)的基礎(chǔ)上編寫的。另一種說(shuō)法是，企業(yè)信用管理方法是由征信機(jī)構(gòu)研發(fā)出來(lái)的。例如，早在20世紀(jì)40年代后期，美國(guó)鄧白氏公司在全球范圍內(nèi)向其員工和客戶提供一門名為《財(cái)務(wù)和信用管理(CreditandFinancialAnalysis)》的函授課程。這門函授課程銷售了60余年，一直受到歐洲信用管理專家們的贊揚(yáng)。因此，企業(yè)征信機(jī)構(gòu)也有可能是企業(yè)信用管理理論的“催生婆”。

早期的征信機(jī)構(gòu)千方百計(jì)地向賒銷商品的廠商提供征信產(chǎn)品和服務(wù)，例如了解賒購(gòu)客戶的聲譽(yù);取得賒購(gòu)客戶的背景資料;評(píng)估賒購(gòu)客戶的信用價(jià)值并推薦信用額度。比較賒銷商品的廠商和放貸的商業(yè)銀行，征信機(jī)構(gòu)能用更宏觀和獨(dú)到的眼光找到信用風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，發(fā)現(xiàn)和控制信用風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)更豐富，也非常有意愿與客戶們分享其見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因此，征信機(jī)構(gòu)更愿意系統(tǒng)地和有邏輯性地向賒銷商品的廠商提供消弭信用風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出信用風(fēng)險(xiǎn)控制的理論和方法。以企業(yè)信用管理功能健全與否為斷代標(biāo)準(zhǔn)，第一代企業(yè)信用管理理論應(yīng)該形成于20世紀(jì)初期。西奧多爾•貝克曼教授出版的《信用和追賬的理論與實(shí)踐》一書應(yīng)該是標(biāo)志性著作。該專著是世界上第一部企業(yè)信用管理的專著，它標(biāo)志著企業(yè)信用管理的操作方法上升到理論層面。

第一代企業(yè)信用管理理論尚未有對(duì)企業(yè)信用管理全過(guò)程實(shí)施信用管理的提法，只是針對(duì)企業(yè)面臨的賒銷客戶篩選和逾期應(yīng)收賬款處理這兩個(gè)信用管理的薄弱點(diǎn)提出系統(tǒng)的解決方案。鑒于第一代企業(yè)信用管理理論是在征信機(jī)構(gòu)參與下形成的，因此它具有如下特點(diǎn):(1)以尚不成熟的4C理論(1910年提出)為基礎(chǔ)理論依據(jù);(2)只強(qiáng)調(diào)客戶信用檔案管理和逾期應(yīng)收賬款管理兩項(xiàng)基本功能;(3)提出了信用管理功能的實(shí)現(xiàn)須得到外部技術(shù)支持的理念，但限于征信和追賬服務(wù);(4)未采用量化分析方法;(5)經(jīng)典著作未能從企業(yè)信用經(jīng)理人的角度出發(fā)，而是站在征信機(jī)構(gòu)服務(wù)的角度編寫的;(6)特別重視客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。

在操作方法和設(shè)施方面，在那個(gè)年代，信用經(jīng)理人使用普通辦公家具，客戶信用檔案全部是紙質(zhì)的，信用管理工作全部是手工操作的。第二代企業(yè)信用管理理論形成于第二次世界大戰(zhàn)之后，美國(guó)紐約州立大學(xué)奧本尼分校的羅伯特•科爾和朗•密施勒二位教授合著的《消費(fèi)者和企業(yè)信用管理》一書應(yīng)該是標(biāo)志性著作。這也是一部大學(xué)教材，它的第一版于1960年問(wèn)世。此外，美國(guó)全國(guó)信用管理協(xié)會(huì)(NACM)和美國(guó)鄧白氏公司也在不斷努力，加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，逐步形成了流行至今第二代企業(yè)信用管理理論。該理論具有如下特點(diǎn):(1)以5C和5C1S理論作為理論基礎(chǔ);(2)形成企業(yè)信用管理的5項(xiàng)基本功能;(3)強(qiáng)調(diào)賒銷風(fēng)險(xiǎn)控制的全程信用管理操作;(4)客戶信用檔案使用以普通版本企業(yè)征信報(bào)告為基礎(chǔ)的成套信用信息;(5)大征信行業(yè)十多個(gè)分支提供外部技術(shù)支持;(6)追求量化指標(biāo)的研發(fā)和使用，例如1956年FICO評(píng)分出現(xiàn)，1968年Z－Score方法出現(xiàn);(7)賒銷企業(yè)和征信機(jī)構(gòu)均具有經(jīng)濟(jì)全球化意識(shí)和能力，征信機(jī)構(gòu)支持跨國(guó)公司的信用風(fēng)險(xiǎn)控制，基本實(shí)現(xiàn)了全球無(wú)差異化的企業(yè)征信服務(wù);(8)征信相關(guān)法律建立健全，信用標(biāo)準(zhǔn)逐步配套;(9)個(gè)別國(guó)家出現(xiàn)不太健全的信用經(jīng)理人從業(yè)執(zhí)照考試。自20世紀(jì)70年代起，發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的信用管理工作逐步實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化。由征信機(jī)構(gòu)開發(fā)的信用管理專業(yè)軟件也被大量使用。

我國(guó)是在改革開放之后才從西方學(xué)習(xí)和引進(jìn)企業(yè)信用管理方法的，而且直接引進(jìn)的就是第二代企業(yè)信用管理理論。我國(guó)第一部企業(yè)信用管理專著是由林鈞躍和謝旭編寫的《企業(yè)賒銷和信用管理》，該書于1999年由中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版發(fā)行。在此后十年中，中國(guó)市場(chǎng)上先后出現(xiàn)了若干部企業(yè)信用管理理論與方法方面的著作，它們無(wú)一例外地運(yùn)用或詮釋了第二代企業(yè)信用管理理論。2005年9月，原勞動(dòng)與社會(huì)保障部編制和印發(fā)了《信用管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。繼而中國(guó)勞動(dòng)技能鑒定中心聘請(qǐng)信用管理師專業(yè)委員會(huì)的十多名專家依據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫了一套四冊(cè)的《信用管理師教程》。該套教材由中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版，稱得上是第二代企業(yè)信用管理理論和方法的集大成之作。值得一提的是，盡管舊中國(guó)在1932年就出現(xiàn)了征信機(jī)構(gòu)———中國(guó)征信所，但從上海師范大學(xué)于2005年做過(guò)的一項(xiàng)對(duì)它的詳細(xì)研究中，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)提出或引進(jìn)了企業(yè)信用管理理論。

三、第三代企業(yè)信用管理理論及其特征

自21世紀(jì)開始以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化造成市場(chǎng)環(huán)境的諸多變化，信用工具的設(shè)計(jì)和賒銷方法的復(fù)雜性在增加，由此引發(fā)了一些新的問(wèn)題，產(chǎn)生了新型的信用風(fēng)險(xiǎn)。特別是自2007年開始的全球金融危機(jī)以來(lái)，社會(huì)對(duì)國(guó)家和企業(yè)的誠(chéng)信度要求不斷提高，企業(yè)環(huán)保的壓力越來(lái)越大，國(guó)際社會(huì)對(duì)勞工的保護(hù)形成法律和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為必然(企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000于2010年頒布)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)已經(jīng)從追求股東利益最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笫艿赖录s束的利潤(rùn)。外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，社會(huì)誠(chéng)信道德意識(shí)的提升，反逼企業(yè)信用管理理論的升級(jí)換代，第三代企業(yè)信用管理呼之欲出。自2008年以來(lái)，經(jīng)過(guò)前幾年的探討，第三代企業(yè)信用管理理論的雛形已經(jīng)顯現(xiàn)，它的特征包括:以“企業(yè)信用制度”取代“企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度”;適應(yīng)社會(huì)信用體系建立的新市場(chǎng)規(guī)則規(guī)范;成套信用信息的完整和規(guī)范;增加征信產(chǎn)品和服務(wù)的新品種;提高量化指標(biāo)的精度和研發(fā)新的量化分析方法;近20個(gè)國(guó)家信用標(biāo)準(zhǔn)頒布，信用管理工作標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn);信用管理專業(yè)的人力資源市場(chǎng)形成，企業(yè)可以要求信用經(jīng)理人持證上崗;響應(yīng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任各項(xiàng)要求;企業(yè)應(yīng)對(duì)政府的信用監(jiān)管;信用管理外部服務(wù)增加等。在設(shè)施建設(shè)和工具研發(fā)方面，企業(yè)信用管理可以全面實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化;擁有海量信用信息的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)形成;成套的企業(yè)信用管理軟件推廣使用，包括在ERP系統(tǒng)中安裝插件;信用風(fēng)險(xiǎn)量化分析工具配套;便攜式遠(yuǎn)程信用管理工具出現(xiàn)。

四、總結(jié)

篇9

一、我國(guó)企業(yè)信用基本概念和管理現(xiàn)狀

（一）企業(yè)信用及信用管理

從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看，信用主要指人誠(chéng)實(shí)守信、注重信用的優(yōu)良品質(zhì)。目前信用問(wèn)題已經(jīng)從社會(huì)學(xué)角度過(guò)渡到經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，面對(duì)我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一個(gè)企業(yè)的信用好壞會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 [2]。由我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系能夠看出，信用問(wèn)題影響著經(jīng)濟(jì)效益從而影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

企業(yè)的信用管理分為廣義概念及狹義概念兩部分，廣義的信用管理概念指企業(yè)提供給服務(wù)者的信用及為客戶提供信用而進(jìn)行的管理模式。狹義的信用管理概念指企業(yè)中的各種活動(dòng)及決策實(shí)行科學(xué)的規(guī)范管理辦法。從一個(gè)企業(yè)管理者的角度來(lái)看，企業(yè)的信用管理是企業(yè)指定的各項(xiàng)信用規(guī)章制度來(lái)約束并引導(dǎo)企業(yè)各部門的生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程，其中包括對(duì)客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估、債權(quán)問(wèn)題的保障、信用額度的規(guī)定問(wèn)題等部分，以確保企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)的安全和回收管理[3-4]。企業(yè)信用管理的主要目的是為提高其自身競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（二）我國(guó)企業(yè)信用現(xiàn)狀

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)信用制度的完善程度已經(jīng)嚴(yán)重制約了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的信用水平低下的原因主要有：各大企業(yè)之間的信用支付方式功能低下，由于我國(guó)社會(huì)信用問(wèn)題的缺失，使我國(guó)的信用支付作用減弱；我國(guó)各大銀行的“惜貸”行為致使較多企業(yè)出現(xiàn)資金短缺，為防止金融風(fēng)險(xiǎn)，銀行將信貸資金投向效益好的大企業(yè)，致使中小企業(yè)缺乏資金，阻礙社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；各大企業(yè)之間的“三角債”現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)的高額貸款拖欠現(xiàn)象，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展生產(chǎn)；我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)秩序較混亂，主要表現(xiàn)在企業(yè)的假冒偽劣產(chǎn)品、諸多企業(yè)造假賣假、工程質(zhì)量低等現(xiàn)象泛濫；企業(yè)中的不良風(fēng)氣盛行，諸多企業(yè)存在投機(jī)心理、逃債、廢債心理和逃稅現(xiàn)象[5-7]。

二、我國(guó)企業(yè)信用管理制度落后的原因

（一）宏觀方面的滯后

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)嚴(yán)重缺乏相關(guān)的信用管理體系，致使我國(guó)企業(yè)的信用管理水平低下，主要有以下幾點(diǎn)：

我國(guó)企業(yè)的信用制度不健全。在我國(guó)現(xiàn)有的關(guān)于信用的法律體系中，《民法通則》、《勞動(dòng)合同法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中的相關(guān)章節(jié)都提到了國(guó)民的信用問(wèn)題，《刑法》中對(duì)于社會(huì)的詐騙行為也有明確規(guī)定，但整體上看，我國(guó)對(duì)于信用的相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善，體現(xiàn)在我國(guó)政府對(duì)于企業(yè)的信用問(wèn)題監(jiān)督和管理力度不夠且缺乏強(qiáng)制性。

企業(yè)的信用基礎(chǔ)較薄弱。由于我國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)數(shù)量巨大且投資主體單一、經(jīng)營(yíng)管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)濟(jì)效益欠佳等狀況造成企業(yè)償債能力弱、企業(yè)信用基礎(chǔ)差等現(xiàn)象。部分國(guó)有企業(yè)及上市公司，都出現(xiàn)“賴賬”情況，由于企業(yè)信用問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)糾紛現(xiàn)象屢見不鮮。由此可見，企業(yè)的信用缺失嚴(yán)重制約了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

政府信用的缺失。諸多政府行政部門主張建設(shè)的公益事業(yè)前期資金主要由各大企業(yè)出資，政府給予企業(yè)口頭承諾或書面擔(dān)保，建設(shè)完成后，政府對(duì)相關(guān)企業(yè)的資金償還出現(xiàn)逃避行為，致使我國(guó)財(cái)政出現(xiàn)資金短缺現(xiàn)象；政府行政工作中的干預(yù)經(jīng)濟(jì)行為及政府相關(guān)執(zhí)法人員執(zhí)法過(guò)程的諸多不良行為，嚴(yán)重影響了我國(guó)政府的良好信用。

信用制度的獎(jiǎng)罰體制不明確。建立和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的信用品質(zhì)，是我國(guó)政府當(dāng)前應(yīng)探討的問(wèn)題，需由合理的獎(jiǎng)罰體制為激勵(lì)方式，但我國(guó)目前缺乏對(duì)守信企業(yè)的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)不良企業(yè)嚴(yán)厲懲罰的體系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家對(duì)信用良好的企業(yè)和等級(jí)高的企業(yè)都有相關(guān)的優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)信用較差的企業(yè)也有相關(guān)的懲罰機(jī)制，我國(guó)應(yīng)借鑒引用該做法。

（二）企業(yè)內(nèi)部管理水平低

我國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理水平低下的主要原因包括：企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)出現(xiàn)不良變化，較多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，單純?yōu)樘岣咪N售業(yè)績(jī)，造成企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)；較多企業(yè)缺少信用管理部門，當(dāng)前我國(guó)各大企業(yè)均未設(shè)立信用管理部門，僅由財(cái)務(wù)部門人員少量地處理企業(yè)內(nèi)部信用事件性質(zhì)的事務(wù)，但這仍然無(wú)法解決我國(guó)的企業(yè)信用惡化的狀況；企業(yè)信用管理方法和技術(shù)落后，我國(guó)較多企業(yè)無(wú)法運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信用管理辦法和技術(shù)，造成諸多企業(yè)項(xiàng)目糾紛；企業(yè)信用管理重點(diǎn)偏離，反饋機(jī)制較弱，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)針對(duì)事件的反饋工作進(jìn)行出現(xiàn)障礙和缺陷，諸多具體的業(yè)務(wù)嚴(yán)重缺少反饋，制約了我國(guó)信用管理政策的修訂；缺乏專業(yè)的信用管理人員。

三、構(gòu)建我國(guó)企業(yè)信用管理體系的措施

（一）構(gòu)建企業(yè)信用內(nèi)部管理體系

建立企業(yè)內(nèi)部信用管理機(jī)構(gòu)。信用管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)信用管理體制順利實(shí)施的保障。我國(guó)的各大企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立一個(gè)相對(duì)權(quán)威的信用管理部門，由總經(jīng)理或者董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的日常信用工作。信用管理工作需派專人負(fù)責(zé)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)完善各部門在信用管理中的工作。企業(yè)的信用管理部門在成立的開始階段，應(yīng)該把兩部分作為其主要工作內(nèi)容，第一是制定企業(yè)內(nèi)部信用管理手冊(cè)。第二是企業(yè)的信用管理部門擔(dān)當(dāng)起信用管理工作中基本內(nèi)容的培訓(xùn)。

制定有效的企業(yè)信用管理政策。一個(gè)企業(yè)的信用能夠直接影響到企業(yè)的信用銷售，企業(yè)在向客戶提供信用服務(wù)的同時(shí)承擔(dān)著一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)為了縮減其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，需對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信用管理制度進(jìn)行完善，因此企業(yè)需制定合理有效的信用管理體制。一個(gè)企業(yè)的信用管理政策是企業(yè)信用管理工作順利進(jìn)行的保障和前提，直接影響到企業(yè)的信用管理成效，企業(yè)信用管理政策的建立應(yīng)從兩方面進(jìn)行：第一，企業(yè)需制定信用管理的總方針，確定企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行的總方針；第二，企業(yè)要確立信用管理指標(biāo)中的五大項(xiàng)：年度賒銷總額、年度壞賬率及企業(yè)月度壞賬率、賒銷期限、賬款逾期數(shù)及DSO的指標(biāo)。DSO指企業(yè)中的所有賒銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括業(yè)務(wù)的每筆款項(xiàng)平均收款時(shí)間，DSO是企業(yè)中最重要的信用管理指標(biāo)。

制定客戶資信評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于企業(yè)用戶的資信評(píng)價(jià)，國(guó)際上一般會(huì)將商業(yè)銀行對(duì)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)楹饬科髽I(yè)的財(cái)務(wù)狀況問(wèn)題，該過(guò)程的依據(jù)主要為企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。歷史上將該過(guò)程的評(píng)價(jià)分類細(xì)化為幾種相關(guān)參考樣式，在已有的數(shù)據(jù)中找尋并將其分類并建立相關(guān)判定模型來(lái)評(píng)價(jià)客戶的資信。但企業(yè)對(duì)于客戶的資信評(píng)價(jià)不能僅使用某個(gè)單一數(shù)據(jù)，而應(yīng)根據(jù)影響財(cái)務(wù)狀況的多種指標(biāo)來(lái)評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀。以上方法的關(guān)鍵步驟和運(yùn)行難度主要集中于信用評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定和評(píng)價(jià)模型的選擇，即如何將影響企業(yè)的財(cái)務(wù)因素綜合進(jìn)行分析。

培訓(xùn)企業(yè)的信用管理人才。企業(yè)中的信用管理是一項(xiàng)較為專業(yè)的工作內(nèi)容，對(duì)于信用管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求極高，企業(yè)中的信用管理人員不僅要掌握財(cái)務(wù)、管理、法律、統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷、公關(guān)等多方面綜合知識(shí)，而且對(duì)其實(shí)踐能力和工作能力的要求也較高。目前我國(guó)的教育內(nèi)容仍缺少信用管理專業(yè)，社會(huì)上的信用管理人才匱乏。鑒于此，企業(yè)需協(xié)調(diào)各方面力量來(lái)培訓(xùn)信用管理人員，從而提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平。企業(yè)信用管理部門在客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)方面對(duì)各部門人員的信用培訓(xùn)需要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

發(fā)揮企業(yè)信用管理部門的作用。第一，企業(yè)要在各部門職務(wù)分離的控制中突出信用部門的制約作用，著力點(diǎn)包括：業(yè)務(wù)部門牽扯到的客戶應(yīng)交由信用管理部門管理，成立統(tǒng)一的信用管理檔案，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)運(yùn)行。第二，在業(yè)務(wù)程序的控制過(guò)程中強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)的控制，協(xié)調(diào)各部門工作。以下幾方面應(yīng)作為企業(yè)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：財(cái)務(wù)部門核算交易成本環(huán)節(jié)；信用管理部門審查確認(rèn)企業(yè)與客戶的合同；企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)的交易事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)需通過(guò)信用管理部門審查批準(zhǔn)。第三，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶信用管理的職能化和專業(yè)化。由專職人員和部門負(fù)責(zé)客戶資信管理工作，使企業(yè)對(duì)客戶的管理更加趨于連續(xù)性和流程化，從交易的前中后三方面進(jìn)行客戶信息搜集和評(píng)估。第四，企業(yè)的信用管理部門能夠促進(jìn)有效銷售。

（二）構(gòu)建企業(yè)信用外部管理體系

企業(yè)的信用管理體系本質(zhì)是一種社會(huì)機(jī)制，其能夠結(jié)合企業(yè)信用的相關(guān)社會(huì)力量，促進(jìn)企業(yè)信用的完善和發(fā)展，阻止無(wú)信用行為發(fā)生，保障社會(huì)秩序及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展。雖然西方發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)信用制度有較大區(qū)別，但企業(yè)信用制度的職能發(fā)揮和作用提現(xiàn)是大同小異的。筆者基于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)信用制度經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為完善我國(guó)企業(yè)信用管理的外在環(huán)境有以下幾點(diǎn)措施。

加快企業(yè)的信用立法。健全的企業(yè)信用管理法律體系是確保當(dāng)今企業(yè)信用健康發(fā)展的前提條件，推進(jìn)我國(guó)企業(yè)的立法工作主要從以下兩方面進(jìn)行：一是要充分借鑒國(guó)外企業(yè)信用管理的相關(guān)法律法規(guī)；二是要加快速度研究和出臺(tái)與我國(guó)企業(yè)相適用的信用管理法律法規(guī)。如出臺(tái)《企業(yè)信用法》，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)的信用制度，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的健康良性發(fā)展。

企業(yè)征信數(shù)據(jù)的開放及建立信用數(shù)據(jù)庫(kù)。征信數(shù)據(jù)主要指調(diào)查數(shù)據(jù)與數(shù)理統(tǒng)計(jì)的結(jié)果?，F(xiàn)代的征信數(shù)據(jù)形式多為電子數(shù)據(jù)氏的調(diào)查數(shù)據(jù)累積，征信數(shù)據(jù)總體上分成兩部分，量化數(shù)據(jù)和非量化數(shù)據(jù)。如企業(yè)財(cái)務(wù)部門的各種報(bào)表就是一種被量化的征信數(shù)據(jù)，其能夠直接進(jìn)行定量分析。非量化數(shù)據(jù)主要指一些需要定性分析的數(shù)據(jù)，同時(shí)也需要經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)量化的過(guò)程。實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程中，專業(yè)人員通常會(huì)根據(jù)被調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)特征將征信數(shù)據(jù)分為企業(yè)征信數(shù)據(jù)和個(gè)人征信數(shù)據(jù)。

另一方面，由于我國(guó)較多企業(yè)的信用中介機(jī)構(gòu)和企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模較小等原因，有關(guān)部門應(yīng)該建立行業(yè)或部門的企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)發(fā)展和完善，將政府或者行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的重要內(nèi)容分享到信用中介機(jī)構(gòu)，從而促進(jìn)我國(guó)各大企業(yè)信用管理制度的發(fā)展。

企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)的建立與完善。企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)自身存在的信用問(wèn)題是當(dāng)前企業(yè)信用制度建立過(guò)程中需要解決的問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)的信用中介機(jī)構(gòu)較多采用公司制的運(yùn)作方式，但由于信用中介機(jī)構(gòu)目前的發(fā)展處于初始階段，加之市場(chǎng)需求量較低，業(yè)務(wù)量較少，因此單靠市場(chǎng)的力量來(lái)發(fā)展，速度較為緩慢。由此看來(lái)，政府應(yīng)先行對(duì)其進(jìn)行一定程度的經(jīng)濟(jì)投入，并在地方政府中成立下屬部門，專門用來(lái)負(fù)責(zé)企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)的建設(shè)工作，發(fā)展到一定程度后向完全市場(chǎng)化模式運(yùn)行。

政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信用行業(yè)的監(jiān)管?；谑澜绲慕嵌葋?lái)看，政府對(duì)于企業(yè)信用制度的建立和管理與其國(guó)家的信用管理法律體系建設(shè)有著密不可分的關(guān)系。我國(guó)企業(yè)在其信用行業(yè)的發(fā)展歷程僅有十幾年，加之企業(yè)信用制度相關(guān)法律法規(guī)的貧乏，因此我國(guó)在加快企業(yè)信用制度立法的過(guò)程中需要政府給予積極的管理和監(jiān)督。

首先，要發(fā)揮我國(guó)政府在企業(yè)管理中的強(qiáng)勢(shì)作用。企業(yè)的信用信息分布在政府各部門及銀行的手中，若我國(guó)想在短時(shí)間內(nèi)建立起完善的企業(yè)信用管理體系，需要政府的全力配合和支持。由于社會(huì)各界對(duì)于信用及信用管理的認(rèn)識(shí)差異較大，加上我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的社會(huì)信用環(huán)境較差，導(dǎo)致當(dāng)前我國(guó)社會(huì)居民的信用觀念淡薄，信用信息的權(quán)威性面臨考驗(yàn)。

篇10

（項(xiàng)目編號(hào)：2016SJD630119）

■中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-5812（2016）22-0095-02

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間經(jīng)濟(jì)往來(lái)日趨頻繁，信用信息已經(jīng)被越來(lái)越多的領(lǐng)域所使用，逐漸成為各個(gè)企業(yè)辦事審批的前提條件。為滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，征信信息需要不斷完善，把不同領(lǐng)域的信息都包含在內(nèi)。文章旨在通過(guò)調(diào)研情況總結(jié)江蘇省涉農(nóng)信用管理現(xiàn)狀并發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，為后續(xù)的研究工作做準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞：涉農(nóng) 信用管理 問(wèn)題

近年來(lái)，農(nóng)業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速，但是涉農(nóng)企業(yè)尤其是涉農(nóng)中小企業(yè)的信用信息普遍存在信息不全、滯后等問(wèn)題，涉農(nóng)信用體系不完善，極易引發(fā)信貸風(fēng)險(xiǎn)。涉農(nóng)信用主要包括農(nóng)戶、涉農(nóng)企業(yè)、與農(nóng)村業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的金融機(jī)構(gòu)。農(nóng)業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有舉足經(jīng)重的地位，涉農(nóng)企業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響甚大，因此，對(duì)涉農(nóng)企業(yè)信用管理工作開展調(diào)研極具意義。本文主要針對(duì)江蘇省涉農(nóng)企業(yè)開展信用調(diào)研，發(fā)現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)信用管理存在的問(wèn)題，并提出解決對(duì)策，以促進(jìn)涉農(nóng)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，為我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展助力。

一、加強(qiáng)涉農(nóng)信用管理的重要性

（一）提高涉農(nóng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的農(nóng)戶中有很多都創(chuàng)辦企業(yè)、建設(shè)廠房，進(jìn)行與農(nóng)業(yè)緊密聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)，包括農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)牧場(chǎng)、綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的種植銷售、農(nóng)村生態(tài)度假等。但研究發(fā)現(xiàn)，這些涉農(nóng)企業(yè)由于自身管理水平較低，很少開展相應(yīng)的信用管理工作，導(dǎo)致出現(xiàn)一系列的信用問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)偏高。因此，加強(qiáng)涉農(nóng)企業(yè)信用管理是提高企業(yè)自我約束能力，從根本上改善涉農(nóng)企業(yè)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要方面。

（二）提高涉農(nóng)企業(yè)融資能力

據(jù)課題組調(diào)研顯示：涉農(nóng)企業(yè)主要的資金來(lái)源是向親戚朋友挪借，申請(qǐng)貸款非常難。主要原因是金融機(jī)構(gòu)對(duì)涉農(nóng)企業(yè)的信用信息掌握不全面，涉農(nóng)企業(yè)信息游離于正規(guī)金融機(jī)構(gòu)之外，貸款給涉農(nóng)企業(yè)金融機(jī)構(gòu)面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)，基于此，一些金融機(jī)構(gòu)選擇放棄貸款利益而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?？梢?，大力開展涉農(nóng)信用管理有助于提高企業(yè)信用管理意識(shí)，促成企業(yè)信用管理工作氛圍；有助于金融機(jī)構(gòu)掌握可靠的農(nóng)戶信用信息，提高涉農(nóng)企業(yè)融資能力。

（三）促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、金融的互動(dòng)發(fā)展

農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的支柱，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展能夠帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，而涉農(nóng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的前提。大力開展涉農(nóng)信用管理工作，通過(guò)建立涉農(nóng)信用管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)、涉農(nóng)企業(yè)信用信息共享機(jī)制，可以有效地促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、金融的互動(dòng)發(fā)展。

二、調(diào)研的前期準(zhǔn)備工作

根據(jù)課題組前期調(diào)查：涉農(nóng)企業(yè)普遍面臨著嚴(yán)重的信用問(wèn)題，金融需求難以實(shí)現(xiàn)是這類企業(yè)的典型特征。涉農(nóng)企業(yè)具有固定資產(chǎn)比重較小、財(cái)務(wù)信息不對(duì)外公開、信用基礎(chǔ)不足等特點(diǎn)，主要原因是農(nóng)戶為投資主體，缺乏相應(yīng)的公司管理知識(shí)，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置模糊，職能不明確，自身信用管理水平低，更是加劇了自身的信用風(fēng)險(xiǎn)，金融需求難以實(shí)現(xiàn)。

為了確保調(diào)研數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)江蘇省涉農(nóng)企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀，課題組首先了解到江蘇省涉農(nóng)企業(yè)的分布比例，并對(duì)照該比例進(jìn)行選取樣本，采取問(wèn)卷調(diào)查與電子郵件往來(lái)的形式進(jìn)行調(diào)研，問(wèn)卷在設(shè)計(jì)上主要涉及以下內(nèi)容：一是對(duì)涉農(nóng)企業(yè)金融需求的調(diào)研；二是企業(yè)自身信用管理表現(xiàn)的評(píng)價(jià)；三是對(duì)涉農(nóng)企業(yè)信用缺失原因的分析；四是涉農(nóng)企業(yè)希望得到的改善。課題組以蘇南、蘇中、蘇北的涉農(nóng)企業(yè)為調(diào)研對(duì)象，共發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷600份，收回有效問(wèn)卷569份，有效問(wèn)卷率94.83%。對(duì)被調(diào)研企業(yè)大多采用上門訪問(wèn)、溝通，調(diào)研結(jié)論是可靠的，有參考依據(jù)的。

三、江蘇省涉農(nóng)信用管理現(xiàn)狀

（一）涉農(nóng)企業(yè)信用現(xiàn)狀

涉農(nóng)企業(yè)的特殊性導(dǎo)致了涉農(nóng)信用的不穩(wěn)定性，這個(gè)不穩(wěn)定主要是指非人為因素造成的信用波動(dòng)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大部分涉農(nóng)企業(yè)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主業(yè)，而農(nóng)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在自然災(zāi)害頻繁且難以預(yù)防，涉農(nóng)企業(yè)的收入因此時(shí)好時(shí)壞，農(nóng)戶信用也極具不穩(wěn)定性。此外，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量、收成質(zhì)量、銷售收入也會(huì)受氣候因素的影響。調(diào)研顯示：有些企業(yè)的果實(shí)由于受某些因素影響，導(dǎo)致客戶反饋不好，信用風(fēng)險(xiǎn)增加?？梢?，構(gòu)建涉農(nóng)信用管理體系時(shí)需要把非人為因素對(duì)信用造成的影響單獨(dú)進(jìn)行分析。

（二）涉農(nóng)企業(yè)金融需求現(xiàn)狀

隨著我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村金融需求也在發(fā)生深刻的變化，涉農(nóng)企業(yè)金融需求有較大的代表性。課題組調(diào)研的569家涉農(nóng)企業(yè)中，所有的企業(yè)都存在貸款難的問(wèn)題，企業(yè)需要發(fā)展，必然會(huì)產(chǎn)生資金需求，但是由于涉農(nóng)信用體系的不健全，導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)對(duì)涉農(nóng)企業(yè)缺乏信任，以至于出現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)存在強(qiáng)烈的金融需求但貸款難的局面。

調(diào)研顯示金融信貸市場(chǎng)對(duì)涉農(nóng)企業(yè)信息的不對(duì)稱，使涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)難以掌握涉農(nóng)信貸主體真實(shí)的信用信息，從而使涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)的信貸風(fēng)險(xiǎn)加大、信用成本增加，貸款門檻增高。涉農(nóng)企業(yè)通過(guò)正規(guī)途徑獲貸存在難度，因此當(dāng)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難時(shí)，常常會(huì)選擇民間借貸，而民間借貸是以超高利率作為放貸條件，這使得本來(lái)就處在經(jīng)濟(jì)困難期的涉農(nóng)企業(yè)更加“雪上加霜”。

（三）涉農(nóng)企業(yè)信用管理意識(shí)現(xiàn)狀

涉農(nóng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏信用管理意識(shí)，被調(diào)研的企業(yè)中有90%尚未認(rèn)識(shí)到信用管理的重要性。調(diào)研顯示489家企業(yè)認(rèn)為擴(kuò)大業(yè)務(wù)才是企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的問(wèn)題，信用管理就是誠(chéng)信，太講究誠(chéng)信反而會(huì)影響企業(yè)利益。對(duì)這一調(diào)研結(jié)果，課題組進(jìn)行了深刻的分析，認(rèn)為涉農(nóng)企業(yè)產(chǎn)生這樣的想法主要是對(duì)信用管理缺乏了解，]有認(rèn)識(shí)到信用管理在約束企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的同時(shí)，也能夠給企業(yè)帶來(lái)的巨大利益。正是因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的信用管理意識(shí)，信用信息不健全，才造成貸款難，造成企業(yè)發(fā)展緩慢。

企業(yè)信用意識(shí)缺乏造成的另一后果便是假貨遍布。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些涉農(nóng)企業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品在沒(méi)有達(dá)到國(guó)家綠色、環(huán)保等相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，為了眼前利益，選擇了造假方式，而造假行為一旦被識(shí)破，將面臨處罰或付出更高的代價(jià)。由此可見，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者具備信用管理意識(shí)是企業(yè)健康發(fā)展的首要前提。

（四）應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

在被調(diào)研的涉農(nóng)企業(yè)中，89%的企業(yè)存在應(yīng)收賬款難以收回的情況。涉農(nóng)企業(yè)為了開展業(yè)務(wù)過(guò)多采用賒銷手段，以至于被客戶拖欠貨款情況嚴(yán)重。賒銷產(chǎn)生大量的風(fēng)險(xiǎn)，不賒銷又無(wú)法提高業(yè)務(wù)量，很多涉農(nóng)企業(yè)處于兩難的境地。出F這一問(wèn)題的原因主要是涉農(nóng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中并沒(méi)有開展信用管理中的征信、授信工作。征信是指收集客戶資料，對(duì)客戶信用狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)；授信是指企業(yè)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果選擇合適的銷售手段應(yīng)用于該客戶。開展了征信、授信工作的企業(yè)能夠最大限度地降低賒銷造成的風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)收賬款是企業(yè)非常關(guān)心的內(nèi)容，也是信用管理工作的一部分，開展信用管理工作可以幫助涉農(nóng)企業(yè)解決一系列的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的潛在收益。在調(diào)研中課題組發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)對(duì)于收不回來(lái)的應(yīng)收賬款束手無(wú)策，隨意擱置。這種做法只會(huì)造成企業(yè)壞賬的無(wú)限增加，阻礙企業(yè)健康發(fā)展。究其根本原因還是涉農(nóng)企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信用管理的重要性，沒(méi)有開展相應(yīng)的信用管理工作。

四、涉農(nóng)信用管理存在的問(wèn)題及相應(yīng)對(duì)策

針對(duì)涉農(nóng)企業(yè)的信用管理現(xiàn)狀，需要我們從中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)對(duì)策，以幫助涉農(nóng)企業(yè)向著健康的方向發(fā)展，也為提高江蘇省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

（一）缺乏相應(yīng)的制度約束

制度約束是管理事務(wù)的最有效的手段。如果信用管理作為涉農(nóng)企業(yè)構(gòu)建時(shí)的必要條件之一，那么涉農(nóng)企業(yè)在后續(xù)發(fā)展中也許會(huì)少走彎路，發(fā)展更順利。因此，制訂與建設(shè)農(nóng)村信用體系相關(guān)法律法規(guī)迫在眉睫，是江蘇省信用建設(shè)的一項(xiàng)根本舉措，通過(guò)制度約束，快速地幫助涉農(nóng)企業(yè)認(rèn)識(shí)信用管理的重要性，積極開展信用管理相關(guān)工作并將其付諸實(shí)施。

（二）涉農(nóng)信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)缺乏

目前江蘇省雖然有很多信用服務(wù)中介公司，但是還缺少專門為涉農(nóng)企業(yè)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。已有的這些中介機(jī)構(gòu)對(duì)涉農(nóng)企業(yè)普遍缺乏深入的了解，不知道涉農(nóng)企業(yè)的需求與存在的問(wèn)題，當(dāng)然也談不上為涉農(nóng)企業(yè)深入的服務(wù)。信用中介的作用是幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)信用、開展信用建設(shè)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估并出具企業(yè)信用報(bào)告，信用中介機(jī)構(gòu)只有開展具有指向性的服務(wù)，才能從真正意義上為涉農(nóng)企業(yè)信用發(fā)展提供幫助。涉農(nóng)信用中介機(jī)構(gòu)的缺失，增大了銀行交易成本，同時(shí)也增大了農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

課題組建議：政府對(duì)于涉農(nóng)信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)給予一定的政策扶持，使更多的新設(shè)信用管理公司專門開展涉農(nóng)信用業(yè)務(wù)，為涉農(nóng)企業(yè)開展信用管理助力。

（三）涉農(nóng)信用管理體系尚未構(gòu)建

目前涉農(nóng)企業(yè)的信用管理明顯滯后的原因主要是信用管理工作尚未形成體系，體系是對(duì)信用管理工作事前、事中、事后的詳細(xì)規(guī)劃、設(shè)計(jì)。涉農(nóng)信用管理體系的事前體系需要建立涉農(nóng)信用中介體系、涉農(nóng)市場(chǎng)信息體系、涉農(nóng)企業(yè)征信體系等；事中需要建立涉農(nóng)信用擔(dān)保體系、涉農(nóng)信用授信體系、涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)體系等；事后需要建立評(píng)價(jià)體系、涉農(nóng)信息服務(wù)體系等。只有建立涉農(nóng)信用體系并在該體系中系統(tǒng)地實(shí)施信用管理，才能保障涉農(nóng)信用管理長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，從而為涉農(nóng)企業(yè)信用貸款良性循環(huán)奠定基礎(chǔ)。

農(nóng)村金融的健康發(fā)展離不開農(nóng)村信用體系，建立完善的涉農(nóng)信用體系是課題組研究的重要內(nèi)容之一。針對(duì)以上調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為課題組后續(xù)的研究工作指明了方向，在未來(lái)的研究中，以解決存在的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，建立江蘇省涉農(nóng)信用管理體系，把信用管理應(yīng)用在不同領(lǐng)域，真正達(dá)到全民、全社會(huì)信用。J

參考文獻(xiàn)：