導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【摘要】：隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)在的護(hù)生大多生于20世紀(jì)80年代后期和90年代，獨(dú)生子女比例逐年增多，這一代人的特征是家庭條件較好、自我意識(shí)濃厚、合作意識(shí)淡薄，要使他們從“人人必須為我”的思維轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔沂紫葹槿巳恕?，需要?jīng)過(guò)長(zhǎng)期的、正確的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。本文結(jié)合護(hù)理心理學(xué)、倫理學(xué)的有關(guān)內(nèi)容，通過(guò)對(duì)醫(yī)學(xué)教育過(guò)程中幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的闡述，提出提高護(hù)生職業(yè)素質(zhì)的幾點(diǎn)看法。

【關(guān)鍵詞】：護(hù)生 護(hù)理 職業(yè)素質(zhì) 培養(yǎng)

內(nèi)容：

由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，職業(yè)化、專業(yè)化已成為各行各業(yè)的普遍要求，基于此，護(hù)理教育不單單局限于傳播知識(shí)和技能，更需要高度的敬業(yè)精神和高水平的職業(yè)素養(yǎng)，這與醫(yī)學(xué)教育過(guò)程息息相關(guān)，每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)護(hù)生的素質(zhì)的形成與發(fā)展都有不同程度的影響。所以，我們強(qiáng)調(diào)在醫(yī)學(xué)教育過(guò)程中，通過(guò)提高職業(yè)道德水平、倡導(dǎo)職業(yè)語(yǔ)言、培育職業(yè)自豪感、實(shí)施情景教學(xué)、實(shí)踐理論相結(jié)合等五種具體方式，使護(hù)生具備優(yōu)良的護(hù)理素質(zhì)。

首先要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德素質(zhì)與人的職業(yè)活動(dòng)緊密關(guān)聯(lián)，是符合自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和，護(hù)理人員的職業(yè)道德是決定護(hù)理質(zhì)量的重要因素，同時(shí)還是完成護(hù)理工作職責(zé)的基本保障。職業(yè)道德由八個(gè)基本因素構(gòu)成：職業(yè)理想、職業(yè)良心、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)榮譽(yù)和職業(yè)作風(fēng)。樹立具有一定高度的理想，堅(jiān)守利己利人的良心，以熟練細(xì)致的護(hù)理操作和文明禮貌的服務(wù)態(tài)度，培育廉潔正直的優(yōu)良品質(zhì)和不畏勞苦的敬業(yè)精神，把病人所想當(dāng)成自己的事情，急病人所急，把為病人解決問(wèn)題當(dāng)成最大的榮譽(yù)，用純樸的心靈和辛勤工作換取病人的身心健康，與病人之間建立信任關(guān)系，相互理解，相互扶持，把愛傳播出去。

其次要多使用貼切的職業(yè)語(yǔ)言。禮貌性語(yǔ)言使病人感到親切隨和，是兩者之間溝通順暢的前提，使用語(yǔ)言要注意多用尊稱和敬詞，運(yùn)用帶有親切、贊許、尊敬、商量色彩的詞語(yǔ)，以委婉的語(yǔ)言和安慰性語(yǔ)言，善解人意，讓病人覺(jué)得溫暖，甚至可以讓他們從不安和消極的情緒中解放出來(lái)。因身體不適，患者和家屬容易產(chǎn)生恐懼、疑慮、悲觀、急躁等精神不適癥狀，用恰當(dāng)貼切的語(yǔ)言對(duì)病人進(jìn)行安慰，可以發(fā)揮非常獨(dú)特的作用，解釋性和安慰性語(yǔ)言，能獲得病人的信任與合作，這種交流必須注意遵循適度、恰當(dāng)和慎重的原則，并且多運(yùn)用針對(duì)性語(yǔ)言，使病人自然而然地接受，有時(shí)候要采用保密性語(yǔ)言，使病人免受不良刺激。

其三是培養(yǎng)護(hù)理職業(yè)的自豪感。護(hù)理工作與其它職業(yè)一樣，服務(wù)于人，可以帶來(lái)相應(yīng)的價(jià)值，具備正收益。應(yīng)當(dāng)從入學(xué)開始就進(jìn)行觀念引導(dǎo)，理論學(xué)習(xí)期間，重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)思想教育。一方面把這個(gè)職業(yè)的內(nèi)在價(jià)值闡述清楚，另一方面可以把護(hù)理學(xué)科的發(fā)展及國(guó)內(nèi)外護(hù)理專業(yè)的發(fā)展前景呈現(xiàn)出來(lái)，建立護(hù)理人員的從業(yè)信心，對(duì)未來(lái)職業(yè)更加熱愛，更加自信。例如詳細(xì)講述護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾女士的生平事跡，提煉出為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)終身的偉大精神，能夠極大啟發(fā)學(xué)生們對(duì)這項(xiàng)工作的正確認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)他們對(duì)職業(yè)的自豪感。

其四是實(shí)行情景教學(xué)。開設(shè)第二課堂，有利于開拓護(hù)生的知識(shí)視野，提高他們的思想水平。通過(guò)開展護(hù)理程序講座，組織行為規(guī)范訓(xùn)練，讓學(xué)生集中討論、思考，在這個(gè)過(guò)程中，幫助樹立正確的人生觀和價(jià)值觀、職業(yè)責(zé)任感和道德感，樹立專業(yè)思想，養(yǎng)成精益求精、一絲不茍的工作作風(fēng)，把護(hù)士的職業(yè)道德準(zhǔn)則和規(guī)范逐步轉(zhuǎn)化為個(gè)人行為。一進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，就必須要求忠于職守，熱愛本職工作，遵循救死扶傷的人道主義精神，以穩(wěn)重、積極、飽滿的態(tài)度進(jìn)入病房，衣帽要整潔，儀表要端莊，文明禮貌，謙虛謹(jǐn)慎，關(guān)心體貼，養(yǎng)成不怕臟、不怕累、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。

另外，因?yàn)樽o(hù)生年紀(jì)普遍較輕，模仿能力強(qiáng)，可塑造性大，施教老師的工作態(tài)度、工作精神、帶教方法，特別是為人處世的原則十分重要，將直接影響學(xué)生日常品質(zhì)的形成。鑒于此，老師必須具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，能熟練地進(jìn)行護(hù)理操作，而且具有完善的人格、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和孜孜不倦的教學(xué)精神。老師必須做到以身作則，言傳身教，情景教育才會(huì)收到好的效果。

情景教育法應(yīng)注重實(shí)際、形象、生動(dòng)的原則，用簡(jiǎn)練通俗的語(yǔ)言，使人容易理解，有一定的趣味性，激發(fā)護(hù)生的參與意識(shí)和學(xué)習(xí)熱情。這種方法采用啟發(fā)式、討論式、提問(wèn)式的方法，不僅可以開發(fā)出護(hù)生的工作智慧，提高邏輯思維能力，還能通過(guò)大范圍的討論，集思廣益，得出具體案例的最佳方案。因限定思考和發(fā)言的時(shí)間長(zhǎng)度，每位提問(wèn)人都要面臨置疑，非常有利于提高學(xué)生的觀察力、表達(dá)力、應(yīng)變力、分析力等綜合素質(zhì)，并且大幅提高心理素質(zhì)。通過(guò)觀看各種案例，以辯論的方式深入人心，容易使護(hù)生吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，對(duì)病人的同情心增加，減少醫(yī)患糾紛。

此外，情景教學(xué)方法還包括舉辦演講比賽、組織護(hù)生表演文藝節(jié)目、分期、分批組織去敬老院等活動(dòng)，能讓護(hù)生深刻體會(huì)到其所在崗位的重要性，增強(qiáng)責(zé)任心。

其五要把理論知識(shí)講授與職業(yè)道德實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。在授課過(guò)程中，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐，把醫(yī)療行業(yè)中的先進(jìn)模范事跡和因責(zé)任心不強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)缺乏、護(hù)理技術(shù)不過(guò)硬而引起的嚴(yán)重醫(yī)療事故相比較，穿插到理論環(huán)節(jié)，從正反兩方面對(duì)護(hù)生加以教育，必須通過(guò)各種手段使學(xué)生明白，護(hù)理知識(shí)技能和工作態(tài)度是決定護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)條件，職業(yè)道德是重要保障。通過(guò)整體護(hù)理實(shí)踐，有效地減少病人痛苦，促進(jìn)病人早日康復(fù)，改變傳統(tǒng)觀念中把護(hù)士只當(dāng)成打針發(fā)藥、從屬于大夫的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式已從傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，因此對(duì)護(hù)士的職能也賦予全新內(nèi)涵，從單一的職業(yè)護(hù)理型向復(fù)合的社會(huì)綜合型發(fā)展，護(hù)理觀念也發(fā)生質(zhì)變，護(hù)理工作從過(guò)去的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑演變成一門獨(dú)立學(xué)科，強(qiáng)調(diào)了護(hù)理工作的重要性、科學(xué)性和整體性；護(hù)理目標(biāo)不僅要滿足病人生理上的基本需求，更要著眼于調(diào)整病人的心理平衡和社會(huì)狀態(tài)的適應(yīng)能力。

護(hù)生作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的主要后繼力量，要盡快適應(yīng)這種角色多元化的發(fā)展趨勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)對(duì)自身職業(yè)素質(zhì)的錘煉。職業(yè)素質(zhì)教育直接關(guān)系到護(hù)生的實(shí)習(xí)效果和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，在實(shí)際教學(xué)工作中，應(yīng)將職業(yè)素質(zhì)教育融入實(shí)際學(xué)習(xí)實(shí)踐，使之形象化、具體化。教學(xué)應(yīng)注重內(nèi)容，注重實(shí)用，重視互動(dòng)性，擴(kuò)大參與面，寓教于樂(lè)，適應(yīng)護(hù)生的心理特點(diǎn)，培養(yǎng)其對(duì)護(hù)理專業(yè)的成就感和興趣感，為將來(lái)工作打下良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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篇2

關(guān)鍵詞：職業(yè)素質(zhì)；職業(yè)技能

當(dāng)前，素質(zhì)教育成了高職院校培養(yǎng)學(xué)生不可或缺的一個(gè)重要組成部分。從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，為使學(xué)生能在畢業(yè)后很快適應(yīng)企業(yè)及社會(huì)的要求，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，職業(yè)院校除了要教給學(xué)生知識(shí)和技能外，更應(yīng)注重學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。從企業(yè)的角度來(lái)看，學(xué)生能力弱一些不要緊．關(guān)鍵是素質(zhì)要好，比如能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、善于與人協(xié)作與溝通、具備團(tuán)隊(duì)合作精神等。職業(yè)素質(zhì)如何已成為企業(yè)招聘員工的首要指標(biāo)這當(dāng)然并不能說(shuō)明職業(yè)能力培養(yǎng)不重要．對(duì)職業(yè)素質(zhì)的突出強(qiáng)調(diào)只是特定形勢(shì)下的產(chǎn)物．學(xué)生在工作崗位就業(yè)后的職業(yè)生涯發(fā)展．很大程度上還是要取決于其職業(yè)能力水平但無(wú)疑職業(yè)素質(zhì)是影響學(xué)生順利就業(yè)和繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

一、職業(yè)素質(zhì)的含義

所謂素質(zhì)，就是指人在先天所擁有的基礎(chǔ)上，通過(guò)環(huán)境和教育的影響而形成和發(fā)展起來(lái)的相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者勝任某一職業(yè)所必須具備的綜合素質(zhì)，主要包括職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)能力等。職業(yè)素質(zhì)一般可分為專業(yè)性職業(yè)素質(zhì)和非專業(yè)性職業(yè)素質(zhì)兩大類。專業(yè)性職業(yè)素質(zhì)通常是指與從事本專業(yè)對(duì)應(yīng)的工作崗位所特有的知識(shí)和技能等；而非專業(yè)性職業(yè)素質(zhì)一般是指除專業(yè)知識(shí)、技能之外的其它文化知識(shí)、職業(yè)通用的能力、職業(yè)必備的人格等。

二、職業(yè)素質(zhì)教育存在的問(wèn)題

首先職業(yè)觀念不強(qiáng)。是隨著高職院校的擴(kuò)招，學(xué)生的素質(zhì)有所下降。好多學(xué)生臨近畢業(yè)還不知道自己今后要做什么，這題反映出大學(xué)生職業(yè)觀念不強(qiáng)，我們的學(xué)生在學(xué)校還只是重視考試的分?jǐn)?shù)，重視是否掛科，與社會(huì)需求脫節(jié)。其次，學(xué)生的職業(yè)道德水平也有待提高。大學(xué)生求職過(guò)程存在缺乏誠(chéng)信的問(wèn)題，如:夸大學(xué)習(xí)成績(jī)、偽造各類證書、編造工作經(jīng)驗(yàn)等。有的缺乏工作的主人翁精神，如實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間不愛護(hù)設(shè)備、工具，不按照要求進(jìn)行操作；這些都反映了學(xué)生的職業(yè)道德亟需提高。最后，學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)有待加強(qiáng)。據(jù)相關(guān)調(diào)查，現(xiàn)在許多用人單位對(duì)大學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)評(píng)價(jià)并不高，有些大學(xué)生已經(jīng)掌握一定專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能卻不被社會(huì)認(rèn)可，這是由于大學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)缺失造成的。有些大學(xué)生的心理素質(zhì)與用人單位所需求員工心理素質(zhì)的要求相差甚遠(yuǎn)，如：大學(xué)生受“先擇業(yè)，后就業(yè)”的思想影響，在社會(huì)上跳槽頻繁，有的甚至還不知道自己是否能勝任工作就要走人，也給人一種缺乏信譽(yù)的感覺(jué)，種種現(xiàn)象都折射出大學(xué)生不成熟的心理素質(zhì)，成為當(dāng)今大學(xué)生在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的絆腳石，影響了大學(xué)生早日成才與成功。

三、加強(qiáng)大學(xué)生培養(yǎng)的主要措施

1．加強(qiáng)校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是一種潛在的教育力量和無(wú)形的精神力量，對(duì)學(xué)生發(fā)揮著潛移默化的作用。從某種意義上說(shuō)，學(xué)校學(xué)風(fēng)的優(yōu)劣決定著學(xué)校教育的成敗。首先應(yīng)充分利用有利因素，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。使學(xué)生由要我學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為我要學(xué)習(xí)，如積極開展以理想、成才、艱苦創(chuàng)業(yè)、自立自強(qiáng)等主題的第二課堂活動(dòng)，通過(guò)舉辦一些高水準(zhǔn)的學(xué)術(shù)報(bào)告、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。加強(qiáng)人文素質(zhì)的教育，營(yíng)造積極向上、崇尚科學(xué)、追求知識(shí)的良好氛圍，激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，使學(xué)生從中受到感染和影響。

2．重視職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成教育

班級(jí)輔導(dǎo)員應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的穿著、發(fā)型都要嚴(yán)格要求；在語(yǔ)言和行為舉止方面，由于近年來(lái)，職校生源下降，學(xué)生身上存在這樣或那樣的與職業(yè)相悖的行為習(xí)慣，這就更要求輔導(dǎo)員工作細(xì)致、全面、周到有序；如有些學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，不帶臟字不會(huì)說(shuō)話，坐立行走很隨便，為了使學(xué)生符合職業(yè)要求，可以通過(guò)班上建立語(yǔ)言文明積分制度的方法，每隔一段時(shí)間進(jìn)行評(píng)比總結(jié)。這樣使在這方面有不良習(xí)慣的同學(xué)處于全班同學(xué)的監(jiān)督之下，一直堅(jiān)持下去，以養(yǎng)成符合專業(yè)要求的良好習(xí)慣，談吐文明，舉止禮貌；總之，輔導(dǎo)員在日常班級(jí)管理中要把職業(yè)素養(yǎng)滲透到每一件事物中去，并且貫穿始終，才能培養(yǎng)起學(xué)生的職業(yè)習(xí)慣。

3．要和職業(yè)技能的培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)

職業(yè)素質(zhì)不可能是孤立存在的，他總是要通過(guò)學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)踐中表現(xiàn)出來(lái)的。所以要把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)貫穿與職業(yè)技能培養(yǎng)的始終。例如，我在進(jìn)行汽車拆裝實(shí)操考試中，把是否具有安全操作的意識(shí)、是否具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)、工具是否擺放整齊，是否注意工作衛(wèi)生等都作為考核要求，這樣學(xué)生在訓(xùn)練學(xué)生技能的同時(shí)，也訓(xùn)練了學(xué)生的在工作中應(yīng)注意的職業(yè)素質(zhì)。

4．重視開展第二課程活動(dòng)，開展職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練

素質(zhì)拓展訓(xùn)練是一種以提高心理素質(zhì)為主要目的，兼具體能和實(shí)踐的綜合素質(zhì)教育，它以運(yùn)動(dòng)為依托，以培訓(xùn)為方式，以感悟?yàn)槟康摹Ｍㄟ^(guò)拓展訓(xùn)練，使學(xué)生激發(fā)個(gè)人潛能，培養(yǎng)樂(lè)觀的心態(tài)和堅(jiān)強(qiáng)的意志，提高溝通交流的主動(dòng)性和技巧性，樹立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神，極大增強(qiáng)合作意識(shí)。因此，這種培訓(xùn)方式對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)教育、形成正確的人際、情感和社會(huì)性價(jià)值觀、提升職業(yè)化能力具有重要的作用。所以應(yīng)緊緊圍繞“拓展和提升職業(yè)化能力”的目標(biāo)，開展多種主題的素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)。

5．培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，重視教師素質(zhì)的提高

教師的素質(zhì)對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的影響是不言而喻的，不僅需要教師具有扎實(shí)而寬厚的基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的管理能力，更需要教師尤其是班主任老師的敬業(yè)精神，奉獻(xiàn)精神，良好的師德等人格魅力，這樣才能對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的形成起到有利的促進(jìn)作用和潛移默化的影響。

五、結(jié)束語(yǔ)

在職業(yè)教育中，要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的意義，分析當(dāng)前職業(yè)素質(zhì)教育存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題，提出加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)的措施，把職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)貫穿于職業(yè)教育的全過(guò)程。這樣才能較好地完成教學(xué)任務(wù)培養(yǎng)出合格的高素質(zhì)的人才。才能破解職業(yè)教育當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題，才能真正實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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篇3

1．健康素質(zhì)

健康素質(zhì)，包括身體健康和心理健康兩個(gè)方面。身體健康是實(shí)行一切目標(biāo)的前提條件，尤其初入職場(chǎng)的新人勢(shì)必面對(duì)繁雜的工作任務(wù)，沒(méi)有強(qiáng)健的體魄不要說(shuō)表現(xiàn)優(yōu)異就連完成任務(wù)都會(huì)很困難。現(xiàn)在很多關(guān)于學(xué)生身體素質(zhì)的報(bào)道見諸報(bào)端，例如小學(xué)生在運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式期間就紛紛暈倒等等。由于過(guò)度重視文化課而忽視了身體鍛煉讓很多學(xué)生的身體羸弱，在學(xué)校里就經(jīng)常病假不斷的學(xué)生很難想象如何面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。高職學(xué)生的心理健康問(wèn)題表現(xiàn)在就業(yè)方面則主要是情緒易波動(dòng)、抗壓能力低，人際協(xié)調(diào)能力差，企業(yè)需要的是具備平和心態(tài)、集體觀念強(qiáng)、善于與人合作的員工。

2．敬業(yè)精神

敬業(yè)精神也可稱為職業(yè)道德。說(shuō)到敬業(yè)就會(huì)讓人聯(lián)想到吃苦耐勞，說(shuō)到職業(yè)道德就會(huì)讓人聯(lián)想到行業(yè)規(guī)范。實(shí)際上這其中的含義遠(yuǎn)不止如此，敬業(yè)精神或職業(yè)道德表現(xiàn)在職場(chǎng)人的身上應(yīng)該是對(duì)本職工作的一種全力以赴的態(tài)度。不論本職工作在社會(huì)分工中的地位如何都抱著積極、負(fù)責(zé)甚至享受的態(tài)度去對(duì)待，事無(wú)巨細(xì)認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。有些年輕人這山望著那山高，時(shí)刻準(zhǔn)備著跳槽，對(duì)每一個(gè)現(xiàn)職工作都諸多抱怨，總是幻想著能得到更好的工作，入職很久卻沒(méi)有多少職業(yè)積累。缺乏忠誠(chéng)和歸屬感的人，永遠(yuǎn)只能游離在職場(chǎng)的邊緣。

3．職業(yè)技能

職業(yè)技能，指就業(yè)所需的技術(shù)和能力?！奥劦烙邢群?，術(shù)業(yè)有專攻”，知道道理有先后，技能學(xué)業(yè)各有專門的研究。所以三百六十行每一行都有它專業(yè)的技能，每一行也都出過(guò)本行業(yè)優(yōu)秀的人才。職業(yè)技能可以分為三個(gè)層次，即粗通、熟練、精湛。以機(jī)械專業(yè)為例：粗通專業(yè)技能的人只能進(jìn)行簡(jiǎn)單零件的加工還可能會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生廢件，熟練工能夠保質(zhì)保量地完成加工任務(wù)，而技術(shù)精湛的技工可以完成高難度機(jī)件加工并且獨(dú)立開發(fā)和設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品。只有具備精湛的職業(yè)技能才有可能成為行業(yè)中的精英。

二、高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

1．啟發(fā)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)

有這樣一種現(xiàn)象，很多高中畢業(yè)生在跨入大學(xué)校門后就開始發(fā)胖，究其原因是很多學(xué)生認(rèn)為終于考入了大學(xué)，緊張的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，沒(méi)有了壓力充分放松之余食欲也增加了，所以吃成了小胖子。“十年寒窗苦讀，一朝金榜題名”，很多大學(xué)生認(rèn)為考大學(xué)就是學(xué)習(xí)的目的，考上大學(xué)就可以無(wú)憂無(wú)慮地玩了，至于大學(xué)畢業(yè)之后又將怎樣卻極少考慮。有調(diào)查表明，50%以上的在校大學(xué)生對(duì)自己畢業(yè)后的發(fā)展沒(méi)有規(guī)劃甚至感到不知所措，所以在臨近畢業(yè)時(shí)倍感壓力。因此，應(yīng)將高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)作為課程納入教育體系，在入學(xué)初期就應(yīng)讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)習(xí)與就業(yè)的聯(lián)系，認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。思考學(xué)習(xí)的目的，思考大學(xué)生活的意義，明確自我，了解自我。自我主要包括自己的個(gè)性、氣質(zhì)、能力；世界觀、人生觀、價(jià)值觀；優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。能夠清楚地認(rèn)識(shí)到我能為社會(huì)做什么，社會(huì)又能為我做什么。根據(jù)這些來(lái)綜合地評(píng)定個(gè)人的發(fā)展方向和職業(yè)范圍。

2．校內(nèi)高職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

首先，獨(dú)生子女的生活讓很多學(xué)生在家庭中受盡寵愛，有些甚至是溺愛，這讓他們?nèi)狈Κ?dú)立意識(shí)、責(zé)任心及合作精神。日常的習(xí)慣會(huì)自然而然顯露出一個(gè)人的素質(zhì)狀況，是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。從日常的學(xué)習(xí)生活入手培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)，從一點(diǎn)一滴去修正他們生活中的壞毛病同時(shí)也發(fā)掘他們美好、優(yōu)秀的一面。其次，設(shè)立相關(guān)部門專門引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。如設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)部門及開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃類課程，結(jié)合社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)。學(xué)校的教學(xué)安排以校內(nèi)教學(xué)與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，這樣有利于學(xué)生及時(shí)將課堂所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)消化吸收，在實(shí)踐中盡快轉(zhuǎn)化為個(gè)人的專業(yè)技能。學(xué)校的教學(xué)的過(guò)程中還可針對(duì)不同專業(yè)組織學(xué)生考取專業(yè)認(rèn)證資格提前為步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

3．充分利用社會(huì)資源提高高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

“工作不好找”，畢業(yè)生在說(shuō)，家長(zhǎng)在說(shuō)，很多的人都在說(shuō)。而事實(shí)當(dāng)真如此嗎？企業(yè)不需要員工嗎？社會(huì)不需要新鮮的血液來(lái)保持蓬勃的生命力嗎？答案當(dāng)然是肯定的。問(wèn)題的關(guān)鍵在于畢業(yè)生所能給予企業(yè)的是否是企業(yè)所需要的。企業(yè)希望新入職的員工能夠迅速接手工作，能夠不斷地學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，能夠有良好的心理素質(zhì)，能夠與同事和睦相處、合作無(wú)間。所以，當(dāng)一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生懷揣著滿滿的期待去企業(yè)應(yīng)聘時(shí)也許就會(huì)因?yàn)槟撤矫娴牟蛔愣霰?。如果?duì)于應(yīng)聘的工作各方面期望過(guò)高的話可能會(huì)更加受挫。要學(xué)生完全適合企業(yè)的要求單純依靠學(xué)校是不行的，還需要社會(huì)各方面的支持。首先學(xué)校應(yīng)開通渠道與企業(yè)合作，在教學(xué)上更貼近企業(yè)用人的要求。其次，鼓勵(lì)學(xué)生利用各種機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，如假期社會(huì)實(shí)踐、節(jié)假日校外打工、社會(huì)公益活動(dòng)等等。最后，從入學(xué)開始向?qū)W生強(qiáng)調(diào)了解企業(yè)的重要性，指導(dǎo)學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)、媒體、社會(huì)實(shí)際接觸多方面的認(rèn)識(shí)企業(yè)，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系。這樣才能促使學(xué)生在畢業(yè)后更好地融入社會(huì)。

三、總結(jié)

篇4

摘 要：筆者針對(duì)目前技校學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)方面存在的問(wèn)題，就提高技校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的途徑提出一些建議，以期全面提高技校學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 ：技校學(xué)生 職業(yè)素質(zhì) 學(xué)生就業(yè)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越成熟，企事業(yè)單位對(duì)技工學(xué)校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的要求越來(lái)越高，技校實(shí)施素質(zhì)教育已成為學(xué)校教育中的必然。探索技校職業(yè)素質(zhì)教育的有效途徑成為我們每一位教師值得深思的問(wèn)題。據(jù)筆者學(xué)校專門負(fù)責(zé)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)的老師反映，目前工作單位在錄用人時(shí)，首先是看學(xué)生是否具有勞動(dòng)觀念、責(zé)任感、誠(chéng)信、合作精神的職業(yè)素質(zhì)，而非在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與技能。因此，技工學(xué)校要努力培養(yǎng)出具有全面職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)滿足社會(huì)需要和學(xué)校自我發(fā)展雙重目標(biāo)的中、高技能人才。

一、目前技校學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)方面存在的問(wèn)題

當(dāng)今，技校為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，非常重視對(duì)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育，并積極做好學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升工作。但從筆者學(xué)校近幾年學(xué)生工作分配實(shí)際情況分析，學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)存在的問(wèn)題有如下幾方面。

1.做事不穩(wěn)重

有的學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐或就業(yè)時(shí)，根本沒(méi)有將自己從事的工作當(dāng)做一項(xiàng)職業(yè)，而是和在校內(nèi)上實(shí)習(xí)課一樣，高興了做一下，不高興了就撒手不管，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神。這類學(xué)生家庭條件不差，對(duì)得多少報(bào)酬不太在意，只憑自己的興趣做事，容不得別人批評(píng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較低，組織紀(jì)律性較差，缺乏敬業(yè)愛崗精神與吃苦耐勞品質(zhì)等問(wèn)題，難以在企業(yè)長(zhǎng)期工作。

2.斤斤計(jì)較

這類學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況一般，在學(xué)校學(xué)習(xí)期間多有過(guò)暑期打工的經(jīng)歷，有一定社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，能較快適應(yīng)新工作，也有團(tuán)隊(duì)精神、能吃苦，但是比較在意自己的利益，平時(shí)言談都是能否得到多少報(bào)酬。如果能達(dá)到自己預(yù)期的收益，那么一切還相安無(wú)事；一旦得不到自己想要的，或得到的與理想有差距時(shí)就會(huì)滿腹牢騷，進(jìn)而會(huì)出現(xiàn)提意見、打小報(bào)告等行為，甚至?xí)绊懝ぷ鳌?/p>

3.疑心重

這類學(xué)生可能有過(guò)曾被欺騙的經(jīng)歷，或者說(shuō)家長(zhǎng)平時(shí)警示較多，對(duì)別人總是抱有懷疑的心態(tài)。自己去找工作擔(dān)心遇到的是黑單位，從而要求學(xué)校安排工作，而一旦學(xué)校安排好工作，又擔(dān)心學(xué)校從中收錢或不負(fù)責(zé)任，工作實(shí)習(xí)時(shí)隨意辭職。這會(huì)給學(xué)校信譽(yù)造成損害，因?yàn)閷W(xué)校都是與企業(yè)簽訂合同后才能給學(xué)生安排工作的。

4.性格不成熟

這類學(xué)生年齡偏小，認(rèn)識(shí)單純，自制力差。在學(xué)校時(shí)，無(wú)論在理論學(xué)習(xí)還是實(shí)訓(xùn)課中表現(xiàn)都比較差，沒(méi)有樹立起職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)，更談不上自覺(jué)性。工作時(shí)常常遲到、早退，經(jīng)常與同事吵架或打架，技術(shù)水平不高，但脾氣不小，沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感，很難適應(yīng)社會(huì)生活。這類學(xué)生是最不受單位歡迎的，也是讓專門負(fù)責(zé)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)的老師最頭痛的。

二、提高技校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的途徑

職業(yè)素質(zhì)是指就業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過(guò)教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來(lái)的。職業(yè)素質(zhì)雖說(shuō)可以后天培養(yǎng)，但培養(yǎng)效果與個(gè)體的特征和認(rèn)知水平直接相關(guān)。所以，各方面因素都關(guān)系到職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，作為學(xué)校只能從學(xué)校教育角度做好技校學(xué)生的職業(yè)意識(shí)提升工作。

1.學(xué)校日常生活安排盡量與社會(huì)接軌

與漫長(zhǎng)的人生相比，技校學(xué)生在校的時(shí)間不長(zhǎng)。所以，學(xué)校要以將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)為己任，在學(xué)生作息安排及日常生活盡量與企事業(yè)單位的要求相仿，通過(guò)教師細(xì)致、全面、周到有序的工作來(lái)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣。

如對(duì)學(xué)生的穿著、發(fā)型都要嚴(yán)格要求，要求學(xué)生按時(shí)出操、早自修、上下課，培養(yǎng)他們遵守時(shí)間的好習(xí)慣。在語(yǔ)言和行為舉止方面，要使學(xué)生符合職業(yè)要求，如到老師辦公室要先喊報(bào)告，平時(shí)在學(xué)校要掛胸牌，出校門要出示請(qǐng)假條，在班上建立語(yǔ)言文明積分制度，每隔一段時(shí)間進(jìn)行評(píng)比總結(jié)，并反饋給家長(zhǎng)。這樣可以使在這方面有不良習(xí)慣的學(xué)生處于全班學(xué)生和家長(zhǎng)的雙重監(jiān)督之下，將這種制度一直堅(jiān)持下去，可以幫助學(xué)生養(yǎng)成符合專業(yè)要求的良好習(xí)慣。

總之，在日常班級(jí)管理中要把職業(yè)素養(yǎng)滲透到每一件事，并且貫穿每件事的始終，這樣可以更好培養(yǎng)學(xué)生的良好職業(yè)習(xí)慣。

2.課堂上要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)

教書育人是每一個(gè)教師的義務(wù)與責(zé)任。教師在講課過(guò)程中，應(yīng)該結(jié)合實(shí)踐以及生活當(dāng)中遇到的問(wèn)題對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和職業(yè)道德教育，可根據(jù)學(xué)生中存在著做事粗心、抄襲、怕苦怕累等現(xiàn)狀，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信、吃苦耐勞的教育。

教師可以在課堂上讓學(xué)生發(fā)揮潛在能力，由教師進(jìn)行指導(dǎo)，這樣既可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)，又可以突出技工教育的特色。一要訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，給學(xué)生提供較多當(dāng)眾表達(dá)自己、展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。二要培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生自我提前預(yù)習(xí)、分析、總結(jié)知識(shí)點(diǎn)等，給學(xué)生上臺(tái)講解的機(jī)會(huì)，鍛煉學(xué)生的應(yīng)變反應(yīng)能力，提高處理突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)變能力。三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，團(tuán)隊(duì)合作能力是企業(yè)員工必須具備的能力。通過(guò)學(xué)生們相互點(diǎn)評(píng)、相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互鼓勵(lì)，學(xué)生間的關(guān)系會(huì)更加融洽，集體凝聚力也能夠在交流中得到升華。

3.課外活動(dòng)或社團(tuán)活動(dòng)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)

當(dāng)前，技校非常重視校園文化建設(shè)，各種社團(tuán)深受學(xué)生的喜歡，社團(tuán)對(duì)學(xué)生集體意識(shí)培養(yǎng)、個(gè)人興趣和能力的提高極為有益。據(jù)調(diào)查，凡是學(xué)校社團(tuán)中表現(xiàn)突出的學(xué)生，畢業(yè)后在工作崗位人際關(guān)系、適應(yīng)社會(huì)能力比一般學(xué)生都更勝一籌。

還有現(xiàn)在學(xué)校開設(shè)的第二專業(yè)，通過(guò)第二專業(yè)可以讓學(xué)生多學(xué)一門技術(shù)，通過(guò)各種考證，也可以得到多一條就業(yè)的渠道。班級(jí)值周也是培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任心的最佳時(shí)期。由于學(xué)校對(duì)值周班級(jí)的要求較高，學(xué)生值周時(shí)會(huì)自我調(diào)節(jié)工作時(shí)間，科學(xué)安排人員，一切以班集體整體任務(wù)為準(zhǔn)，因?yàn)橛幸蝗俗霾缓?，全班或全組受罰。這使學(xué)生意識(shí)到自己是團(tuán)體的一員，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。還可以鼓勵(lì)學(xué)生參與志愿者行動(dòng)，參觀市博物院、部隊(duì)及為烈士墓掃墓，通過(guò)五四、七一、八一、十一等各種有意義的節(jié)日組織活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，讓學(xué)生從做一名有責(zé)任的公民開始，進(jìn)而提升職業(yè)素質(zhì)。

4.加強(qiáng)校企聯(lián)系

技校學(xué)生最終要成為社會(huì)的一員，進(jìn)入各種單位工作，因此要了解該行業(yè)的制度、職業(yè)道德要求。教師不但要從學(xué)校的角度培養(yǎng)他們良好的職業(yè)素質(zhì)，還要?jiǎng)?chuàng)造條件讓他們盡量與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“零距離”對(duì)接。

通過(guò)職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生完成從職業(yè)道德認(rèn)知到職業(yè)情感的轉(zhuǎn)化，通過(guò)自己親身參與勞動(dòng)，從而對(duì)職業(yè)產(chǎn)生興趣和愛好。在崗位就業(yè)實(shí)習(xí)期間，讓學(xué)生以企業(yè)員工的身份在真實(shí)職業(yè)環(huán)境中履行崗位職責(zé)。雖然目前我國(guó)制造業(yè)工作環(huán)境大多存在普遍差、勞動(dòng)強(qiáng)度大、中小企業(yè)多、工資待遇低的現(xiàn)狀，但讓學(xué)生盡早感受現(xiàn)實(shí)是一件有深遠(yuǎn)意義的事。學(xué)校盡量鼓勵(lì)學(xué)生到企業(yè)一線工作中去，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，并在企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化熏陶中學(xué)會(huì)為人處世。這可以增強(qiáng)學(xué)生的崗位就業(yè)實(shí)習(xí)工作責(zé)任感，迅速提高其職業(yè)素質(zhì)。學(xué)校要經(jīng)常邀請(qǐng)企業(yè)員工或已畢業(yè)工作的校友到學(xué)校講座，向在校學(xué)生傳授工作經(jīng)驗(yàn)或成功、失敗體會(huì)。

篇5

職業(yè)素養(yǎng)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是在整個(gè)職業(yè)過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)者的綜合品質(zhì)，其具體內(nèi)容包括職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)作風(fēng)等多個(gè)方面。學(xué)生在中等職業(yè)學(xué)校形成的職業(yè)素養(yǎng)，一方面，在其工作后，將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和創(chuàng)新能力產(chǎn)生一定的影響，另一方面，也將影響其自身就業(yè)的穩(wěn)定性。提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)水平有很多好處，具體表現(xiàn)在：可以拓寬其未來(lái)就業(yè)的渠道；更好地挖掘其自身的潛力，因此，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，在中職學(xué)校的教學(xué)工作中，成為了很重要的一部分，需要引起我們的重視。

2.如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

2.1轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

首先，要確立服務(wù)的意識(shí)。在中職語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，要突出強(qiáng)調(diào)服務(wù)的功能。語(yǔ)文教師要扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的教學(xué)理念，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，將培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文應(yīng)用能力作為教學(xué)的目標(biāo)，這將為培養(yǎng)學(xué)生形成良好的職業(yè)素養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。然后，要加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。將提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)作為語(yǔ)文教學(xué)的重要內(nèi)容，這無(wú)疑對(duì)進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)的教師提出了更高的要求，相關(guān)教師必須具有較高的職業(yè)素養(yǎng)。所以，教師在進(jìn)行教學(xué)之前，首先要加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其次，對(duì)于職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，不同專業(yè)的特點(diǎn)，語(yǔ)文教師也要有一定的了解，要熟悉掌握不同專業(yè)對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)的不同要求。最后，要進(jìn)行教學(xué)改革。將學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與專業(yè)課進(jìn)行整合，根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生聽說(shuō)讀寫能力的培養(yǎng)，這將有助于學(xué)生更快地適應(yīng)就業(yè)。

2.2學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

2.2.1職業(yè)道德素質(zhì)。中職語(yǔ)文課本包含著豐富的內(nèi)容，具有較高的思想性和教育性，中職學(xué)生可以通過(guò)其對(duì)人生和社會(huì)有初步的了解和體驗(yàn)，有助于學(xué)生形成良好的職業(yè)道德和高尚的職業(yè)情操。充分發(fā)揮語(yǔ)文教學(xué)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，不僅能有助于學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，而且能夠服務(wù)于學(xué)生未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展，使學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)、職場(chǎng)的發(fā)展，這正是“以人為本”的教育理念的體現(xiàn)。因此，在中等職業(yè)學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該充分挖掘課本中蘊(yùn)含的文化因素，讓學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)的同時(shí)，也能夠感受到中國(guó)五千年的悠久文化傳承，接受中華傳統(tǒng)美德的熏陶，培養(yǎng)起學(xué)生尊重他人、有責(zé)任感、團(tuán)結(jié)、識(shí)大體的美好品質(zhì)。

2.2.2職業(yè)能力素養(yǎng)。一方面，要加強(qiáng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力。當(dāng)今社會(huì)，單位招聘不再僅限于文憑，綜合能力變得越來(lái)越重要。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，口語(yǔ)表達(dá)能力是求職時(shí)非常重要的一向能力，在招聘面試的時(shí)候，良好的口語(yǔ)表達(dá)能力將會(huì)使求職者獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，增加就業(yè)的可能性。當(dāng)然，培養(yǎng)學(xué)生良好的口語(yǔ)表達(dá)能力，絕不單單為了找工作，良好的口語(yǔ)表達(dá)能力也會(huì)有助于學(xué)生的人際交往。因此，中職語(yǔ)文教師，應(yīng)該多為學(xué)生提供鍛煉其口語(yǔ)表達(dá)能力的機(jī)會(huì)，以此來(lái)提高其口語(yǔ)表達(dá)能力。在講解課文的時(shí)候，可以多提一些問(wèn)題，讓學(xué)生進(jìn)行分組討論，推選代表匯總小組討論的結(jié)果；在對(duì)課文進(jìn)行品讀的時(shí)候，遇到優(yōu)美的句子或者段落，也可以組織學(xué)生進(jìn)行朗讀練習(xí)，然后有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生朗讀過(guò)程中的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)糾正，這不僅提高了學(xué)生的朗讀水平，也可以加深學(xué)生對(duì)于課文的理解；另外，中職語(yǔ)文教材的每單元后面都有對(duì)應(yīng)的口語(yǔ)交際練習(xí)，老師可以利用課本中的練習(xí)，組織引導(dǎo)學(xué)生開展相應(yīng)的實(shí)踐練習(xí)，以此來(lái)進(jìn)一步提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力。另一方面，也要加強(qiáng)學(xué)生的寫作能力。中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生以后要走向社會(huì)進(jìn)行求職，因此，要著重培養(yǎng)學(xué)生將來(lái)的實(shí)際應(yīng)用能力，寫作能力無(wú)疑是其中很重要的一個(gè)方面。例如，在招聘的時(shí)候，得體、有個(gè)性的求職信一定會(huì)給用人單位留下良好的印象，將為求職者贏得更多的面試機(jī)會(huì)，這也會(huì)增加就業(yè)的可能性，而且，在工作之后，良好的寫作能力更有助于職業(yè)者的職業(yè)發(fā)展，為其提供更多的升遷機(jī)會(huì)。所以，在中職語(yǔ)文教學(xué)中，要注意學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)，多為學(xué)生提供相關(guān)寫作方面的練習(xí)，以便更好地服務(wù)于學(xué)生就業(yè)。

2.2.3職業(yè)心理素質(zhì)。職業(yè)心理素質(zhì)是職業(yè)素養(yǎng)非常重要的一個(gè)方面，對(duì)于學(xué)生今后的就業(yè)質(zhì)量將產(chǎn)生直接的影響。健康的心理素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)的就業(yè)的重要前提條件。教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)的時(shí)候，要將自立、自強(qiáng)、自信等積極的精神傳授給學(xué)生，幫助學(xué)生形成良好的心理品質(zhì)，克服性格中的缺陷，逐步培養(yǎng)學(xué)生形成職業(yè)所需的健康心理品質(zhì)，這將有助于學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。

3.結(jié)論

篇6

從畢業(yè)生自身看，他們普遍存在這樣一種意識(shí)和想法，就是認(rèn)為到國(guó)有企事業(yè)單位才算是就業(yè)，而到中小企業(yè)、私營(yíng)機(jī)構(gòu)只是打工；從用人單位來(lái)看，愿意雇傭?qū)I(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)、有工作經(jīng)驗(yàn)的員工；從高校來(lái)看，高校的辦學(xué)自不足，一些專業(yè)與課程的設(shè)置缺乏靈活性，進(jìn)一步導(dǎo)致了高校教育與社會(huì)需求之間的脫節(jié)。因此，高校畢業(yè)生就業(yè)難的原因來(lái)源于多個(gè)方面，但在市場(chǎng)化較快發(fā)展的就業(yè)環(huán)境中，畢業(yè)生自身的職業(yè)素質(zhì)薄弱是最關(guān)鍵因素之一。作為承擔(dān)高等教育工作的高校，應(yīng)當(dāng)緊隨就業(yè)市場(chǎng)化的改革進(jìn)程，加快培養(yǎng)、提升畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)。

培養(yǎng)大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的對(duì)策

對(duì)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，是目前高校教育的一塊短板。一般來(lái)說(shuō)，高校往往側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的理論思維與科研能力，而對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)卻相對(duì)滯后。在經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、就業(yè)壓力增大的現(xiàn)實(shí)下，這種教育模式的不適應(yīng)性逐步凸顯，甚至成為高校畢業(yè)生遭遇就業(yè)瓶頸的一個(gè)重要原因。因此，從高校角度來(lái)講，培養(yǎng)用人單位留得住、用得上的大學(xué)生，增強(qiáng)大學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，需要更多關(guān)注和思考教育模式的轉(zhuǎn)型及以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.以市場(chǎng)為導(dǎo)向更新教育模式

從僵化、封閉的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步走向開放、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，是個(gè)從不完善向完善過(guò)渡的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程的階段性特征在各個(gè)領(lǐng)域的改革上體現(xiàn)的尤為充分。在高校教育改革方面亦是如此。正是固有教育思維、模式改革的不徹底、不完善，一定程度上導(dǎo)致了大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的薄弱。因此，高校應(yīng)該從大學(xué)生就業(yè)的市場(chǎng)化趨勢(shì)以及當(dāng)前面臨的就業(yè)難困境，見微知著，繼續(xù)扎實(shí)地推進(jìn)包涵大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題在內(nèi)的一系列教育教學(xué)改革。首先，要正視市場(chǎng)對(duì)高校的影響，不能一談市場(chǎng)就嗤之以鼻，更不能全盤市場(chǎng)化功利化。在反對(duì)市場(chǎng)負(fù)面作用的同時(shí)，要正確研究市場(chǎng)化帶給高校的新課題，充分利用市場(chǎng)帶給校園的新機(jī)遇，因勢(shì)利導(dǎo)，促進(jìn)教育理念和教學(xué)手段的更新，構(gòu)建更具活力和吸引力的教育教學(xué)模式。在與市場(chǎng)的對(duì)接上，高校應(yīng)該發(fā)揮主動(dòng)性。比如，主動(dòng)走向勞動(dòng)力市場(chǎng)，通過(guò)廣泛調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)了解掌握不同市場(chǎng)周期對(duì)勞動(dòng)力的需求情況。再比如，主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，了解企業(yè)需要那些人才，聘用標(biāo)準(zhǔn)是什么。以此作為參照系，有針對(duì)性地改革和創(chuàng)新學(xué)科與課程設(shè)置等層面的工作，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的實(shí)用型大學(xué)生。

2.以就業(yè)為重心規(guī)劃專業(yè)及相關(guān)課程

大學(xué)教育中，大多數(shù)畢業(yè)生最關(guān)心的是就業(yè)，家庭和社會(huì)也最關(guān)注大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。為此，高校在加強(qiáng)學(xué)術(shù)建設(shè)的同時(shí)，需要在大學(xué)生就業(yè)方面投入更多的精力，做更多的工作。特別是在規(guī)劃專業(yè)及相關(guān)課程時(shí)，有必要把就業(yè)作為重心之一，通過(guò)學(xué)科、專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整促進(jìn)人才培養(yǎng)模式與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。比如，對(duì)于具有巨大社會(huì)需求潛力的專業(yè)，高校要給予扶持和發(fā)展，在招生名額上給予傾斜。相反，對(duì)社會(huì)需求萎縮且教學(xué)質(zhì)量不高的專業(yè)，要逐步做出調(diào)整，以保證教育資源的利用效益。在推進(jìn)課程設(shè)置、授課內(nèi)容與培養(yǎng)方式等教學(xué)改革方面，高?？梢愿鶕?jù)用人單位反饋的信息，重新調(diào)整、設(shè)計(jì)各類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)，促進(jìn)課程結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化與整合。

3.以指導(dǎo)為手段強(qiáng)化大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃

就業(yè)指導(dǎo)是高校幫助大學(xué)生謀劃職業(yè)方向、做好職業(yè)準(zhǔn)備的教育手段。作為高校來(lái)講，首先，要開展形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，如就業(yè)意向調(diào)查、職業(yè)技能比賽、模擬面試等，將就業(yè)理念貫穿至大學(xué)教育的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，引導(dǎo)大學(xué)生主動(dòng)關(guān)注就業(yè)形勢(shì)的變化，及時(shí)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，豐富社會(huì)閱歷，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神、勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的良好心態(tài)。其次，要積極推廣創(chuàng)業(yè)教育。高校畢業(yè)生不僅僅是求職者，更能夠成為就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造者。加強(qiáng)高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)教育，不僅可以解決自身的就業(yè)問(wèn)題，還可以為別人提供就業(yè)崗位。對(duì)此，高校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)當(dāng)給予必要的幫助與引導(dǎo)，同時(shí)也需要政府和全社會(huì)更多的扶持，為創(chuàng)業(yè)者提供更為寬松的社會(huì)環(huán)境。

4.以質(zhì)量為本位增強(qiáng)畢業(yè)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

高等教育發(fā)展，離不開教學(xué)質(zhì)量的提高。這對(duì)于增強(qiáng)畢業(yè)生在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立身的實(shí)力也具有十分重要的作用。為此，高校應(yīng)當(dāng)始終把抓好教學(xué)放在首位，在推行素質(zhì)教育等方面進(jìn)行持之以恒的努力，更加主動(dòng)地開辟新的渠道，嘗試為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，積極探索有利于創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)新模式。要針對(duì)復(fù)雜多變的就業(yè)形勢(shì)，應(yīng)打破傳統(tǒng)學(xué)科之間的界限，強(qiáng)化綜合知識(shí)拓展和培養(yǎng)，使學(xué)生的專業(yè)應(yīng)變力和社會(huì)適應(yīng)性得到提升；要注重學(xué)生人文素質(zhì)和心理素質(zhì)的強(qiáng)化，增加部分就業(yè)指導(dǎo)課與形勢(shì)教育課和心理輔導(dǎo)課程，使他們?cè)趯W(xué)校期間培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和個(gè)人品性；要重視師資力量建設(shè)和教材編寫工作，完善考試考查制度，努力形成科學(xué)、合理、全面的高校教育課程體系。

篇7

旅游職業(yè)素質(zhì)是以快速發(fā)展的旅游業(yè)為基礎(chǔ)，以旅游組織人員的的職業(yè)道德體系為標(biāo)準(zhǔn)的道德指標(biāo)的衡量。旅游業(yè)的發(fā)展需要為其工作的旅游組織人員和旅游管理人員，對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)，其專業(yè)為第一首要因素，專業(yè)知識(shí)的高低決定服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度的高低。在為客戶服務(wù)過(guò)程中要求工作人員具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。工作人員的職業(yè)素質(zhì)是其人生觀、價(jià)值觀、世界觀的充分體現(xiàn)，同時(shí)也是旅游公司品牌樹立的關(guān)鍵。對(duì)于接待外國(guó)游客而言，良好的職業(yè)素質(zhì)也是樹立我國(guó)良好國(guó)際形象的關(guān)鍵。

二、制約中職旅游管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的因素

（一）知識(shí)教學(xué)體系不合理

旅游職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)需要中職旅游管理專業(yè)的教師擁有廣泛的旅游專業(yè)知識(shí)體系，對(duì)旅游文化如數(shù)家珍，對(duì)各地的旅游景點(diǎn)了如指掌，在具體教學(xué)中將自身知識(shí)完整的傳授給學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生建立自身的知識(shí)體系。而現(xiàn)今的中職學(xué)校中學(xué)校制定的教學(xué)計(jì)劃缺乏完整的教育體系，忽略學(xué)生的整體教育和全面教育。導(dǎo)致學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)中對(duì)旅游知識(shí)與文化知識(shí)產(chǎn)生厭倦心理，對(duì)課堂知識(shí)產(chǎn)生厭學(xué)現(xiàn)象，使其自身知識(shí)體系難以建立。

（二）缺少相應(yīng)的教師資源

我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅猛，導(dǎo)致對(duì)旅游工作人員的需求量逐步增加。對(duì)旅游業(yè)工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)越來(lái)越重要，在多數(shù)中職學(xué)校中對(duì)于由于新興的旅游業(yè)重視程度不夠，導(dǎo)致在教學(xué)資源的配置中對(duì)其專業(yè)的師資力量配置薄弱。另一方面大量的教師對(duì)于新興的旅游業(yè)缺乏完整的知識(shí)體系，對(duì)知識(shí)也缺乏相應(yīng)的實(shí)踐力度，對(duì)旅游景點(diǎn)的描繪缺乏完整重現(xiàn)的能力，導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際景點(diǎn)不相符，進(jìn)一步加劇了中職旅游管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)的難度。

（三）學(xué)生自身素質(zhì)較低

中職學(xué)校的學(xué)生普遍年齡較低，在入學(xué)門檻的制定上，對(duì)學(xué)生的基本素質(zhì)要求較低，使其很難形成相應(yīng)的知識(shí)體系。對(duì)于大學(xué)生而言，由于大學(xué)對(duì)于學(xué)生的基本素質(zhì)要求高，入學(xué)門檻高，使大學(xué)生在四年的知識(shí)理論教學(xué)中建立自身的知識(shí)體系，將理論知識(shí)與具體的實(shí)踐考察相結(jié)合，進(jìn)一步促進(jìn)了其旅游職業(yè)素質(zhì)的形成。中職學(xué)校學(xué)生的普遍心智較小，面對(duì)枯燥的理論知識(shí)缺乏相應(yīng)的耐心學(xué)習(xí)，在對(duì)旅游景點(diǎn)的實(shí)踐落實(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致其在今后的日常工作中職業(yè)素質(zhì)難以形成。

三、中職旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

（一）加強(qiáng)校企聯(lián)合力度

中職學(xué)校教育的主要目的是為了解決學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題。對(duì)于中職旅游類專業(yè)的教學(xué)，也應(yīng)該充分體現(xiàn)今后就業(yè)的性質(zhì)。在制定教育計(jì)劃的同時(shí)充分考量學(xué)生的基本情況以及市場(chǎng)的就業(yè)趨勢(shì)，以促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)為目的，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。在制定教學(xué)計(jì)劃后，通過(guò)穩(wěn)定教師力量，加強(qiáng)教師的主頁(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的教學(xué)水平。中職學(xué)校還要與諸多旅游企業(yè)建立“校企聯(lián)合”制度，通過(guò)將優(yōu)秀學(xué)生在旅游企業(yè)的實(shí)習(xí)工作，使學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐完美結(jié)合，彌補(bǔ)知識(shí)與實(shí)踐脫機(jī)的現(xiàn)象，在逐漸的實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)企業(yè)工作人員對(duì)于旅游管理的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中提高自身的職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)校與企業(yè)形成良好的人才輸送模式，從而促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)學(xué)生之間的交流溝通

在中職學(xué)校的旅游管理課堂教學(xué)中，教師應(yīng)尊重學(xué)生課堂的主體地位，積極引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)習(xí)小組進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，利用“小組學(xué)習(xí)”模式，將課堂上的學(xué)生進(jìn)行分組，積極促進(jìn)小組學(xué)生之間對(duì)于曾經(jīng)旅游景點(diǎn)的介紹，以及對(duì)于旅游進(jìn)行的心得，從而使整個(gè)小組的整體旅游知識(shí)得到進(jìn)一步增長(zhǎng)。在具體的課堂教學(xué)中，教師選出小組的組長(zhǎng)，組長(zhǎng)收集小組對(duì)于旅游景點(diǎn)的信息與心得，并由組長(zhǎng)進(jìn)行發(fā)言和總結(jié)，各組組長(zhǎng)發(fā)言過(guò)后，教師將組長(zhǎng)發(fā)言內(nèi)容中重復(fù)的部分進(jìn)行提取，著重討論重復(fù)部門，激發(fā)學(xué)生的課堂積極性，討論其旅游景點(diǎn)的相似性與差異性，在學(xué)生們的討論過(guò)程中，教師要時(shí)刻引導(dǎo)學(xué)生的討論方向，在必要的時(shí)間，提出相應(yīng)的問(wèn)題。在課堂最后，教師可以要求學(xué)生在小組中提到的景點(diǎn)進(jìn)行推薦，由組長(zhǎng)進(jìn)行推薦理由的收集，學(xué)生們通過(guò)對(duì)景點(diǎn)歷史及其景點(diǎn)相關(guān)資料的查詢，增長(zhǎng)學(xué)生的整體知識(shí)水平，從而培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

（三）培養(yǎng)職業(yè)道德

篇8

關(guān)鍵詞：高校圖書館 館員 信息素養(yǎng) 創(chuàng)新能力

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，給高校圖書館帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何迎接新技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校圖書館員必須重新審視自己承擔(dān)的傳統(tǒng)角色，明確自己肩負(fù)的歷史使命，善于學(xué)習(xí)和吸納新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，更新教育服務(wù)觀念，才能更好的做好本職工作，履行服務(wù)育人的職責(zé)。

1 學(xué)生靈魂的塑造者

俄國(guó)教育家烏申斯基說(shuō)過(guò)，教師個(gè)人的范例，對(duì)于青年人的心靈是任何東西都不可能代替的最有用的陽(yáng)光。高校肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)各類高級(jí)專門人才的歷史使命，其教育工作者的世界觀、價(jià)值觀和人生觀對(duì)于學(xué)生具有不可估量的影響。

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展不僅深刻改變了我們生活的物質(zhì)世界，而且也深刻改變了我們思維與觀念的精神世界。大學(xué)生作為具有較高知識(shí)能力層次的群體，無(wú)凝是受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和思維方式影響最深最廣的一個(gè)群體。學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)檢索到大量的信息，獲得更多的教育資源，為其學(xué)習(xí)提供了前所未有的有利條件。但網(wǎng)絡(luò)由于沒(méi)有質(zhì)量控制和有效的管理機(jī)制，信息沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格編輯和整理，良莠不齊，使互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)蘊(yùn)藏寶藏與荊棘毒刺、豺狼虎豹共存的原始森林。有些國(guó)家和組織會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)傳媒，宣傳他們的文化價(jià)值、思維方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們進(jìn)行文化滲透；而且在網(wǎng)絡(luò)世界里，還散發(fā)著各種消極的、頹廢的文化，他們借助網(wǎng)絡(luò)，不斷向?qū)W生涌來(lái)。受信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)背景的影響，當(dāng)代大學(xué)生思想道德建設(shè)和價(jià)值觀的培養(yǎng)遇到了新問(wèn)題。各種文化和價(jià)值在學(xué)生頭腦中的碰撞和沖突更加直接、激烈。部分大學(xué)生因?yàn)樾睦锊粔虺墒?，易出現(xiàn)是非、善惡、美丑界限模糊不清，價(jià)值觀倒置的現(xiàn)象。這些問(wèn)題都對(duì)學(xué)校管理者提出了更多更高的要求。教育工作者作為學(xué)生靈魂的塑造者面臨著新的挑戰(zhàn)，要重新審視自己承擔(dān)的傳統(tǒng)角色，賦予傳統(tǒng)角色以新的內(nèi)涵。因此，信息時(shí)代的管理者必須充分利用網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代化的手段，主動(dòng)走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，了解學(xué)生在網(wǎng)上將會(huì)遇到什么。具備一雙慧眼，具有敏銳而正確的文化判斷力和選擇力，積極主動(dòng)地去認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)里虛擬而真實(shí)的生活形式，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中各種文化的真假、美丑與善惡，做好各種信息來(lái)源的搜索、篩選工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的“過(guò)濾”“澄清”和綜合整理，弘揚(yáng)時(shí)代的主旋律，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)文化意識(shí)，提高學(xué)生自身的免疫力，幫助學(xué)生自覺(jué)抵御不良的、消極的信息侵襲。以豐富的館藏文獻(xiàn)資源和信息資源服務(wù)，讓學(xué)生在這里吸取豐富的科學(xué)文化營(yíng)養(yǎng)，不斷豐滿自己的科學(xué)文化素質(zhì)，提升思想道德水準(zhǔn)，進(jìn)而形成正確的人生觀、價(jià)值觀。

2 大力提高信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)包括信息意識(shí)、信息道德、信息知識(shí)和信息能力等。信息素養(yǎng)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，它是在信息活動(dòng)中形成和發(fā)展起來(lái)的，是人們運(yùn)用科學(xué)的信息策略獨(dú)立獲取、加工和利用信息，分析和解決問(wèn)題的一種能力，對(duì)館員自身成長(zhǎng)有著不可低估的作用。當(dāng)今時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及等多種傳媒通訊的迅速發(fā)展，人們獲取信息的方法、渠道越來(lái)越多，信息大量出現(xiàn)甚至泛濫，許多有用和無(wú)用的信息甚至是“垃圾”信息也會(huì)到處傳播。如何快速收集并高效管理有效信息，是信息時(shí)代的館員必備的一項(xiàng)重要素養(yǎng)。

館員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的接受和利用程度以及網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)方面是有差異的，應(yīng)根據(jù)具體情況學(xué)習(xí)一些使用較為廣泛的信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程。如我館就曾舉辦專題講座，介紹圖書館各種數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，學(xué)習(xí)文獻(xiàn)檢索技術(shù)等，從而提高了館員對(duì)專業(yè)文獻(xiàn)檢索的能力，對(duì)信息資源的利用能力，在很大程度上提高了館員的工作能力和科研能力。同時(shí)，高校館員應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自我管理與自我導(dǎo)航能力，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)會(huì)思考，對(duì)各種信息進(jìn)行監(jiān)控、分析、加工、處理、從是棄非，篩選有效的信息，學(xué)會(huì)迅速有效地發(fā)現(xiàn)并把握對(duì)自己工作有價(jià)值的信息，并把這些信息整合到自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)中來(lái)，充分利用和有效管理這些信息，讓這些信息有效地為工作服務(wù)，創(chuàng)建一個(gè)資料齊全、管理規(guī)范、運(yùn)作高效的校園網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也可以把校園網(wǎng)與圖書館豐富的館藏文獻(xiàn)資源相結(jié)合，促進(jìn)文獻(xiàn)資源的利用，利用各種方法使它們得到有效的利用。用科學(xué)、健康、積極向上的信息感染學(xué)生，提供讀書上網(wǎng)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，使網(wǎng)上學(xué)習(xí)成為讀書學(xué)習(xí)的延伸和升華。

3 創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在黨的十七大上，總書記指出，提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，這是國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國(guó)力的關(guān)鍵。創(chuàng)新教育是旨在培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新能力（包括創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神等）的教育思想觀念、方法和手段的總和。要造就大批有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才，高等教育創(chuàng)新責(zé)無(wú)旁貸。要想成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的合格的館員，就應(yīng)該成為具有創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新能力的創(chuàng)新型館員。所謂創(chuàng)新型館員就是善于吸取最新的科研成果，將其運(yùn)用于服務(wù)管理中，并具有獨(dú)特的見解，能夠發(fā)現(xiàn)新的管理方法的館員。創(chuàng)新型館員一般都具備以下特點(diǎn)：有創(chuàng)造能力、強(qiáng)烈的求知欲、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、創(chuàng)立輕松和諧的學(xué)習(xí)氣氛，能與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、研討等。

在高校圖書館，我們面對(duì)的是未來(lái)社會(huì)的創(chuàng)造者，承擔(dān)著正確引導(dǎo)他們發(fā)展的重?fù)?dān)。在當(dāng)今世界的教育中，網(wǎng)絡(luò)作為一種新型傳播工具，使廣大師生關(guān)系發(fā)生了重大變化。在網(wǎng)絡(luò)傳播中，學(xué)生可以對(duì)信息進(jìn)行自由選擇，包括選擇信息內(nèi)容和信息的接收形式以及接收的時(shí)間和順序；有條件的學(xué)生還可以直接參與到信息的生產(chǎn)和傳播過(guò)程中去。網(wǎng)絡(luò)傳播的交互性，平等性以及其不受時(shí)空限制的特性，對(duì)于高校圖書館館員傳統(tǒng)的管理角色將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。館員的權(quán)威將不再建立于學(xué)生的被動(dòng)與無(wú)知的基礎(chǔ)上，而是建立在學(xué)生的積極參與以促進(jìn)其充分發(fā)展的能力之上；館員將越來(lái)越成為一位顧問(wèn)，一位交換意見的參與者，在學(xué)生到館閱讀中充當(dāng)向?qū)Ш皖檰?wèn)的角色，和學(xué)生是一種平等的交流關(guān)系。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的館員應(yīng)該具有創(chuàng)造思維和創(chuàng)新能力，要與日俱增地學(xué)習(xí)、提高和創(chuàng)新。充分利用互聯(lián)網(wǎng)，了解和掌握學(xué)科的前沿理論知識(shí)，分享來(lái)自各校管理者的成功經(jīng)驗(yàn)，這樣才能思想開明，采取正確的管理方法，當(dāng)好學(xué)生學(xué)習(xí)的顧問(wèn)、學(xué)習(xí)的積極引導(dǎo)者，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)新能力。

高校圖書館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，其工作是學(xué)校教學(xué)和科研工作的重要組成部分，是一種專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)，對(duì)館員在素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)上的要求是既高尚又全面的。終身教育已成為新時(shí)代教育發(fā)展的共同趨勢(shì)，教育工作者更需終身學(xué)習(xí)，繼續(xù)接受教育。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代館員應(yīng)該加強(qiáng)自身建設(shè)，塑造良好的師表風(fēng)范，力求掌握先進(jìn)的圖書館專業(yè)知識(shí)，提高信息素養(yǎng)和培養(yǎng)過(guò)硬的服務(wù)管理能力。工作中，能根據(jù)教學(xué)科研的需要，搜集、整理和提供各種信息資料，提供相關(guān)信息服務(wù)。擺脫以往那種被動(dòng)的接受讀者咨詢的服務(wù)模式，進(jìn)行知識(shí)挖掘、知識(shí)創(chuàng)新等深層次的服務(wù)，使圖書館各種從被動(dòng)的、低水平的服務(wù)發(fā)展為主動(dòng)的、高水平的服務(wù)，使自己從“圖書保管員”變成“信息領(lǐng)航員”和“網(wǎng)絡(luò)管理員”，努力使自己具備一個(gè)優(yōu)秀館員的素質(zhì)，從而進(jìn)一步改善圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo)；大學(xué)生；職業(yè)素質(zhì)；重要性

在高校中開展職業(yè)指導(dǎo)工作是社會(huì)發(fā)展與大學(xué)生成長(zhǎng)的必然要求，可以有效幫助大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)，并且實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。為了有效實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的就業(yè)，就一定要提高大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，這樣才可以在就業(yè)的過(guò)程中，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，而職業(yè)指導(dǎo)就是培養(yǎng)與提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的重要手段與途徑，一定要予以充分的重視。

一、職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)涵及現(xiàn)狀

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的分析與研究也越來(lái)越深入，相應(yīng)的內(nèi)涵也越來(lái)越豐富。從高校職業(yè)指導(dǎo)角度而言，職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵就是由指導(dǎo)者為學(xué)生提供一些有用的參考資料，結(jié)合學(xué)生的具體情況，幫助學(xué)生規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使學(xué)生可以做出正確的選擇和判斷。

隨著就業(yè)形勢(shì)的不斷變化，在高校工作中也越來(lái)越重視職業(yè)指導(dǎo)工作的開展，設(shè)置相應(yīng)的課程，組織相關(guān)職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)人員對(duì)學(xué)生開展職業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生的就業(yè)提供可靠依據(jù)?，F(xiàn)階段，在職業(yè)指導(dǎo)工作中，充分運(yùn)用了一些信息技術(shù)與心理測(cè)試軟件，設(shè)立了相應(yīng)的學(xué)生檔案，幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢(shì)與信息，對(duì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)方向進(jìn)行指導(dǎo)，使學(xué)生可以更好的進(jìn)行就業(yè)。并且，隨著研究的不斷深入，一些學(xué)者對(duì)職業(yè)指導(dǎo)任務(wù)進(jìn)行了明確：大一時(shí)，重視學(xué)生職業(yè)認(rèn)知與規(guī)劃；大二時(shí)，重視學(xué)生基本技能的培養(yǎng)；大三時(shí)，重視學(xué)生職業(yè)定向指導(dǎo)；大四時(shí)，重視學(xué)生擇業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)服務(wù)。這樣就可以很好培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生的成功就業(yè)。

與此同時(shí)，在開展職業(yè)指導(dǎo)工作的時(shí)候，也存在著一些不足。各高校和人才市場(chǎng)、人事部門、用人單位之間的聯(lián)系不夠緊密，設(shè)置的一些專業(yè)也脫離了學(xué)生的職業(yè)崗位需求，缺少一定的特色，課程設(shè)置不夠規(guī)范，缺乏一定的實(shí)效性。除此之外，一些高校的教育機(jī)構(gòu)不夠完善，相關(guān)的人員也沒(méi)有落實(shí)，經(jīng)費(fèi)緊張，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)工作無(wú)法落實(shí)到實(shí)處。

二、職業(yè)指導(dǎo)培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的重要性與途徑

（一）培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的重要性

在高校中開展職業(yè)指導(dǎo)工作，可以有效培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，促使大學(xué)生的成功就業(yè)。首先，培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)符合社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢(shì)下，不僅出現(xiàn)了期貨市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)、證券市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)，還出現(xiàn)了信息市場(chǎng)、人才市場(chǎng)等。在大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)的時(shí)候，一定要認(rèn)真分析人才市場(chǎng)的需求，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，提高擇業(yè)與就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。其次，培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)符合就業(yè)形勢(shì)與畢業(yè)生增加的需求。隨著就業(yè)形勢(shì)的不斷嚴(yán)峻，大學(xué)畢業(yè)生的不斷增加，大學(xué)生在進(jìn)行就業(yè)的時(shí)候，面臨著很大的困難。此時(shí)，一定要重視職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高自身綜合素質(zhì)，這樣才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。

（二）培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的途徑

1.采用科技手段

隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，數(shù)字化信息技術(shù)對(duì)人們的生活與工作產(chǎn)生了很大的影響。在高校開展職業(yè)指導(dǎo)工作的時(shí)候，一定要加強(qiáng)對(duì)科技手段的運(yùn)用。在職業(yè)者開展具體工作的時(shí)候，可以適當(dāng)應(yīng)用一些先進(jìn)的技術(shù)手段，比如，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)設(shè)立學(xué)生的背景檔案、利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)、開展計(jì)算機(jī)輔導(dǎo)咨詢活動(dòng)等，讓職業(yè)指導(dǎo)者的工作越來(lái)越科學(xué)化、現(xiàn)代化、數(shù)字化、高效化。

2.強(qiáng)化課程教學(xué)

通過(guò)正規(guī)的教學(xué)方式，設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)課程，安排專職老師或者職業(yè)專家擔(dān)任教學(xué)工作，向大學(xué)生傳授相應(yīng)的職業(yè)知識(shí)與技能，引導(dǎo)大學(xué)生挖掘自身的潛力，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，結(jié)合專業(yè)需求培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)職業(yè)需求。在設(shè)置教學(xué)課程的時(shí)候，一定要重視創(chuàng)業(yè)與就業(yè)教育的開展，讓大學(xué)生可以對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)與創(chuàng)業(yè)方向進(jìn)行一定的了解，進(jìn)而在進(jìn)行擇業(yè)的時(shí)候，做出正確的選擇。為了有效提高大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的成功率，一定要重視職業(yè)指導(dǎo)工作的開展，努力培養(yǎng)與提高大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，這樣才可以突出大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

結(jié)束語(yǔ)：

總而言之，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，大學(xué)畢業(yè)生的逐漸增加，就業(yè)形勢(shì)的逐漸嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)成為了社會(huì)各界廣泛關(guān)注的問(wèn)題。針對(duì)各高校來(lái)說(shuō)，一定要重視職業(yè)指導(dǎo)工作的開展，努力培養(yǎng)與提高大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的需求，加深教育體制改革，調(diào)整高校專業(yè)設(shè)置與課程安排，從根本上提高大學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的成功就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉玉泉，李一鳴.高校加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性及途徑[J].吉林工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（02）.

篇10

【關(guān)鍵詞】旅游人才 職業(yè)能力素質(zhì) 基本要求 培養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）23-0005-03

旅游產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)中具有重要的作用。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開高素質(zhì)旅游人才的支撐。職業(yè)能力素質(zhì)作為旅游人才最重要、最基本的素質(zhì)，在旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)中占有重要的地位，發(fā)揮著重要的作用。正確認(rèn)識(shí)職業(yè)能力素質(zhì)在旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的地位和作用，正確把握旅游人才職業(yè)能力素質(zhì)的基本要求，采取正確的途徑和方法培養(yǎng)旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)，是旅游人才培養(yǎng)中需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

一 職業(yè)能力素質(zhì)在旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的地位和作用

旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)是指旅游人才從事旅游服務(wù)工作的能力，是旅游人才從事旅游服務(wù)的知識(shí)和技能方面的素質(zhì)。旅游人才在旅游服務(wù)過(guò)程中，是用知識(shí)和技能為游客提供服務(wù)的，不掌握基本的旅游專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力，不僅不可能成為合格的旅游人才，也不可能為游客提供合格的服務(wù)。旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)是從事旅游服務(wù)工作需要具備的重要條件，在旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)中具有重要的地位，對(duì)提高旅游服務(wù)的質(zhì)量發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

旅游服務(wù)工作的特點(diǎn)，決定了旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)是做好旅游服務(wù)工作，提高旅游服務(wù)質(zhì)量的前提條件，在旅游人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中具有支配的地位。旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)在旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的地位和作用表現(xiàn)在三個(gè)方面。

1.旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)是旅游人才最基本的素質(zhì)，不具備這一素質(zhì)，就不可能成為合格的旅游人才

旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，既是用態(tài)度為游客提供服務(wù)，又是用知識(shí)和技能為游客提供服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度在旅游服務(wù)中只是一個(gè)基礎(chǔ)，是做好旅游服務(wù)工作的前提，知識(shí)和技能的服務(wù)才是旅游服務(wù)的內(nèi)容。導(dǎo)游為游客提供的服務(wù)，在有較好的服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上，還要能夠讓游客全方位、深入地了解景區(qū)、景點(diǎn)的情況，還要安排好游客在旅游過(guò)程中的生活，這些都需要導(dǎo)游具有一定的專業(yè)知識(shí)，具備一定的職業(yè)能力。餐廳的服務(wù)員在為客人提供服務(wù)的過(guò)程中，態(tài)度很重要，知識(shí)和技能也必不可少。僅僅有好的服務(wù)態(tài)度，沒(méi)有必備的知識(shí)和技能，同樣不可能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。旅游行業(yè)的員工，要成為合格的旅游人才，就需要在職業(yè)能力素質(zhì)上下功夫，學(xué)習(xí)和掌握旅游專業(yè)的基本理論和知識(shí)，掌握熟練的職業(yè)技能，提高自己的職業(yè)能力，只有這樣，才能為游客提供合格的旅游服務(wù)，自己也才能成為合格的旅游人才。

2.旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的知識(shí)和技能的基礎(chǔ)，是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在

要促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益，真正把旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)成為具有重要戰(zhàn)略地位的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，必須提高旅游服務(wù)的質(zhì)量，讓游客在旅游的過(guò)程中得到更多的享受。旅游服務(wù)質(zhì)量的提高，受到諸如旅游景區(qū)的品質(zhì)、旅游環(huán)境的整體質(zhì)量、旅游行業(yè)員工的服務(wù)態(tài)度、旅游行業(yè)員工的職業(yè)能力等多種因素的制約和影響。其中，旅游行業(yè)員工的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)能力是影響旅游服務(wù)質(zhì)量的重要因素。旅游行業(yè)員工的服務(wù)態(tài)度不好，游客不會(huì)滿意，旅游服務(wù)質(zhì)量就不可能提高，旅游行業(yè)員工的職業(yè)能力不強(qiáng)，無(wú)法為游客提供基本的服務(wù)，游客同樣不會(huì)滿意，旅游服務(wù)質(zhì)量就得不到提高。所以，對(duì)于旅游院校而言，提高學(xué)生的職業(yè)能力，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)合格人才的要求。對(duì)于旅游企業(yè)而言，不斷提高員工的職業(yè)能力，是提升旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的要求。

3.旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)對(duì)旅游人才其他素質(zhì)的發(fā)展有重要影響，是提高旅游人才綜合素質(zhì)的重要因素

在旅游人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中，包含著政治思想、身體和心理、職業(yè)發(fā)展、文化等方面的素質(zhì)，這些素質(zhì)之間存在緊密的聯(lián)系。在這些素質(zhì)中，旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)居于重要的地位，是一種基礎(chǔ)性的素質(zhì)，對(duì)旅游人才其他素質(zhì)的形成和發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生重要的影響。旅游人才不具備較高的職業(yè)能力素質(zhì)，不會(huì)“做事”，良好的身心素質(zhì)就失去了在旅游服務(wù)中的作用，旅游人才的文化素質(zhì)在提高旅游服務(wù)質(zhì)量中的作用就得不到發(fā)揮，旅游人才的職業(yè)和事業(yè)就不可能得到發(fā)展，職業(yè)發(fā)展素質(zhì)也就失去了意義。提高旅游人才的綜合素質(zhì)，為旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支持，就需要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)，使他們能“做事”，會(huì)“做事”，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)和提高旅游人才其他方面的素質(zhì)，從而提高旅游人才的綜合素質(zhì)。

二 旅游人才職業(yè)能力素質(zhì)的基本要求

職業(yè)能力素質(zhì)是每個(gè)行業(yè)的人才都必須具備的基本素質(zhì)，培養(yǎng)自己的職業(yè)能力素質(zhì)，不僅是每個(gè)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的要求，也是每個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。對(duì)不同行業(yè)的勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，職業(yè)能力素質(zhì)會(huì)有一些共同的要求，這些共同要求體現(xiàn)了不同行業(yè)的共同特點(diǎn)。但是，每個(gè)行業(yè)由于工作或服務(wù)的內(nèi)容不相同，在職業(yè)發(fā)展能力方面對(duì)人才有不同的要求。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際和旅游服務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)旅游人才職業(yè)能力素質(zhì)的基本要求主要有以下三個(gè)方面。

1.旅游相關(guān)的基本專業(yè)理論

與旅游相關(guān)的基本專業(yè)理論是旅游人才提高自己素質(zhì)，在為游客服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自己人生發(fā)展和事業(yè)發(fā)展的專業(yè)理論基礎(chǔ)。作為旅游人才，必須具備基本的旅游專業(yè)理論，才能更好地做好旅游服務(wù)工作，提升旅游服務(wù)的質(zhì)量，也才能為自身的發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)。沒(méi)有旅游的基本理論作支撐，旅游人才的理論基礎(chǔ)就不扎實(shí)，就會(huì)影響到旅游人才的可持續(xù)發(fā)展。可以說(shuō)，不掌握旅游基本理論和基本知識(shí)的勞動(dòng)者，不是真正高素質(zhì)的旅游人才?；镜膶I(yè)理論知識(shí)主要包括了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）旅游的基本理論知識(shí)，并在此基礎(chǔ)上形成的對(duì)旅游及旅游產(chǎn)業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，從而形成職業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)幸福感。（2）與從事相關(guān)旅游服務(wù)工作的基本的專業(yè)知識(shí)。旅游行業(yè)有多個(gè)不同的崗位，每個(gè)崗位在專業(yè)知識(shí)的要求方面是不相同的。旅游行業(yè)每個(gè)崗位的員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握與自己崗位密切相關(guān)的理論和知識(shí)，才能適應(yīng)崗位工作的要求，才能做好本崗位的服務(wù)工作。（3）與從事相關(guān)旅游服務(wù)工作有密切關(guān)系的旅游知識(shí)，如云南旅游景區(qū)從事旅游商品銷售的人員，應(yīng)了解和掌握普洱茶葉、翡翠等方面的知識(shí)。

2.精湛的職業(yè)技能，即要有會(huì)“做事”的本領(lǐng)

旅游服務(wù)工作是技能性較強(qiáng)的工作，無(wú)論是導(dǎo)游的講解，還是餐廳的擺臺(tái)、客房的做床；無(wú)論是旅游商品的開發(fā)和營(yíng)銷，還是旅游文化服務(wù)，都需要有精湛的職業(yè)技能。隨著人們生活水平的提高和旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，游客在旅游中已不僅僅是觀賞優(yōu)美神奇的自然風(fēng)光，還要學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操、放松心靈、鍛煉體能。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)旅游人才的技能提出了越來(lái)越高的要求。旅游人才如果不掌握基本的職業(yè)技能，不會(huì)“做事”，或做得不精，做得不好，是不可能為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，也不可能成為真正的旅游人才。精湛的職業(yè)技能主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）本崗位的職業(yè)技能要精湛，不僅要“會(huì)做”，而且要“做好”“做精”；（2）與本崗位相關(guān)的職業(yè)技能要熟悉，如導(dǎo)游還要熟悉旅行社的計(jì)調(diào)、票務(wù)等方面的技能。餐廳服務(wù)員還要熟悉迎賓、推銷菜品等方面的技能。熟悉與本崗位相關(guān)的職業(yè)技能，不僅能成為旅游服務(wù)的“多面手”，而且有利于本崗位職業(yè)技能的精細(xì)化。

3.與旅游相關(guān)的基本知識(shí)

旅游業(yè)是一個(gè)涉及知識(shí)面比較寬的行業(yè)，既涉及政治、歷史方面的知識(shí)，也涉及地理、自然方面的知識(shí)；既涉及文學(xué)、心理方面的知識(shí)，也涉及社會(huì)、民族風(fēng)俗方面的知識(shí)；既涉及經(jīng)濟(jì)、生態(tài)方面的知識(shí)，也涉及旅游商品、旅游交通通信方面的知識(shí)。所以，旅游服務(wù)工作，需要有比較寬的知識(shí)面，特別是導(dǎo)游的講解涉及的知識(shí)更多。不掌握相關(guān)的知識(shí)，是無(wú)法提升旅游服務(wù)質(zhì)量的。不掌握與旅游相關(guān)的基本知識(shí)，不是合格的旅游人才。與旅游相關(guān)的基本知識(shí)主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）當(dāng)?shù)芈糜钨Y源整體情況方面的知識(shí)，掌握了這一方面的知識(shí)，不僅可以在服務(wù)過(guò)程中對(duì)不同的旅游資源進(jìn)行比較，提高服務(wù)的質(zhì)量，而且可以在服務(wù)的過(guò)程中向游客推介當(dāng)?shù)氐钠渌糜雾?xiàng)目；（2）當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面的基本知識(shí)，掌握了這一方面的知識(shí)，可以在服務(wù)的過(guò)程中把旅游服務(wù)與宣傳家鄉(xiāng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)；（3）當(dāng)?shù)芈糜蔚乩怼⒚褡屣L(fēng)情、歷史文化等方面的基本知識(shí)，掌握了這一方面的知識(shí)，可以在服務(wù)的過(guò)程中更好地為游客提供服務(wù)，以提高旅游服務(wù)的質(zhì)量。

三 旅游人才職業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)

旅游人才職業(yè)能力素質(zhì)在旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)中具有重要的地位，對(duì)提高旅游服務(wù)質(zhì)量具有重要的作用，要加強(qiáng)對(duì)旅游人才職業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)，通過(guò)正確的途徑，采取正確的方法提高旅游人才的職業(yè)能力素質(zhì)。

旅游院校是培養(yǎng)旅游人才的基地，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的合格人才，是旅游院校最基本的任務(wù)，旅游院校在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中，不僅要關(guān)注學(xué)生其他素質(zhì)的提高，更要關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的提高，把提高學(xué)生的職業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)作為學(xué)校的一項(xiàng)重要工作，采取切實(shí)有效的措施，培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)。旅游院校在培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)方面，有三條基本的途徑。

1.從人才培養(yǎng)方案的源頭上解決學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)問(wèn)題

培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)，首先需要從人才培養(yǎng)方案的源頭來(lái)解決，在人才培養(yǎng)方案中，要根據(jù)專業(yè)需要和未來(lái)崗位對(duì)旅游人才專業(yè)知識(shí)的要求，科學(xué)、合理地設(shè)置專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課，專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課提供的專業(yè)知識(shí)，要能夠基本滿足學(xué)生目前專業(yè)學(xué)習(xí)和未來(lái)崗位的需要。在人才培養(yǎng)方案中，要合理安排理論學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的時(shí)間，確保學(xué)生有足夠的時(shí)間用在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)上，保證學(xué)生的職業(yè)技能得到提高。特別是旅游職業(yè)院校，要在人才培養(yǎng)方案上體現(xiàn)能力為本的職業(yè)教育理念，留出足夠的時(shí)間用在學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)上，使學(xué)生的職業(yè)技能切實(shí)得到提高。在人才培養(yǎng)方案中，還需要安排一定的選修課，通過(guò)選修課來(lái)拓展學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。

2.要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，著力提高學(xué)生的職業(yè)技能

學(xué)生的職業(yè)技能是學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)的重要內(nèi)容，旅游院校在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)時(shí)，要把提高學(xué)生職業(yè)技能放在一個(gè)重要的位置，并給予足夠的重視。學(xué)生的職業(yè)技能，僅僅依靠課堂教學(xué)是不可能形成的，必須要有足夠的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的時(shí)間，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)中把專業(yè)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作技能。在學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)中，要注意把理論知識(shí)和技能訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)，不僅要求學(xué)生“會(huì)做”，而且要求學(xué)生知道為什么要這樣做，既要知其然，又要知其所以然，這樣，學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)才能真正得到提高。在學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)中，還要注意和旅游行業(yè)的崗位對(duì)旅游人才技能的要求結(jié)合起來(lái)，使我們培養(yǎng)的學(xué)生在職業(yè)技能上和行業(yè)的要求相一致，能為行業(yè)的發(fā)展提供合格的人才。

3.要把校園文化活動(dòng)和學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)相結(jié)合

校園文化活動(dòng)是旅游院校文化建設(shè)的重要內(nèi)容，開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，既是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的需要，也是提高學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)的需要。在開展校園文化活動(dòng)中，要注意把校園文化活動(dòng)和學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，多組織開展一些帶有旅游行業(yè)特色和專業(yè)特點(diǎn)的校園文化活動(dòng)，如演講比賽、茶藝表演、不同專業(yè)的技能競(jìng)賽等，使學(xué)生在校園文化活動(dòng)中不僅能得到全面發(fā)展，而且能提高職業(yè)能力素質(zhì)。

旅游企業(yè)同樣需要關(guān)注員工職業(yè)能力素質(zhì)的提高，要讓員工在旅游服務(wù)的實(shí)踐中豐富專業(yè)知識(shí)，提高職業(yè)技能，提升員工的職業(yè)能力素質(zhì)。旅游企業(yè)在培養(yǎng)員工的職業(yè)能力素質(zhì)方面有兩條基本途徑：（1）旅游企業(yè)要對(duì)員工的職業(yè)能力素質(zhì)的提高做出系統(tǒng)的規(guī)劃，在學(xué)歷提高、在職培訓(xùn)、能力提升等方面對(duì)員工提出明確的要求，并制訂一套符合企業(yè)實(shí)際的、能得到大多數(shù)員工認(rèn)可的考核評(píng)價(jià)辦法。對(duì)職業(yè)能力素質(zhì)得到提高的員工，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)職業(yè)能力素質(zhì)得不到提高的員工，要提出要求，限期提高，對(duì)職業(yè)能力素質(zhì)適應(yīng)不了崗位要求的，要調(diào)整崗位，以確保旅游服務(wù)質(zhì)量能得到提高；（2）旅游企業(yè)要把員工職業(yè)能力素質(zhì)的提高和企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，在企業(yè)文化建設(shè)中，從企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)核心文化等方面的內(nèi)容中，融入員工職業(yè)能力素質(zhì)提高的要求，使員工在企業(yè)的文化建設(shè)中，既能提高文化素質(zhì)，又能提高職業(yè)能力素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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