導(dǎo)語：如何才能寫好一篇對市場營銷的理解，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、營銷理論的概述

（一）營銷的定義。菲利普·科特勒將營銷定義為：個人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程。也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場，變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動總稱。

（二）4P營銷。20世紀50年代末由Jerome McCarthy提出的4P：產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。營銷策略對市場營銷理論和實踐產(chǎn)生了深刻的影響，它是以滿足市場需求為目標的，重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費者導(dǎo)向，代表的是企業(yè)立場，被營銷經(jīng)理們奉為營銷理論中的經(jīng)典。

（三）4C營銷。舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)的4C營銷理論，進一步發(fā)展了4P營銷理論和方法。主旨強調(diào)以客戶為中心的營銷模式。

（四）4R營銷。Schultz提出了4R營銷即關(guān)聯(lián)((Relativity)、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(Retribution) 。4R營銷是以關(guān)系營銷為核心，重在建立顧客忠的營銷模式。

（五）4S營銷。目前一些學(xué)者提出了滿意(satisfaction)、服務(wù)(service)、速度(speed)、誠意(sincerity)的4S營銷模式。

二、傳統(tǒng)市場營銷的問題分析

受到經(jīng)濟條件及營銷技術(shù)方面的影響，傳統(tǒng)的市場營銷存在著很多問題，如果企業(yè)不探索新的營銷方式的革新勢必會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）營銷組織構(gòu)建不合理。職能式，部門間的關(guān)系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難，協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權(quán)利等級結(jié)構(gòu)形式特征是金字塔式，組織活動特征是穩(wěn)定、重復(fù)、單一，主要結(jié)構(gòu)單元是職能部門，分工是高度分工和專業(yè)化，權(quán)利的集中程度是高度集中，注重權(quán)威，管理層次多，中間管理層比較龐大臃腫，管理范圍比較窄，信息流向是以縱向為主。

（二）營銷策略的盲目性。企業(yè)的宜傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的，成本高，而且具有較大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者，中間商和消費者三部分組成的，生產(chǎn)者不能直接了解市場需求，消費者也不能直接向生產(chǎn)者表達對產(chǎn)品的需求，因此，造成企業(yè)市場營銷策略的盲目性。

（三）營銷方式滯后。傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的營銷方式造成了企業(yè)營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經(jīng)濟活動簡單，壟斷現(xiàn)象嚴重，反應(yīng)緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式下，由于認識不足，或企業(yè)自身條件的局限，企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。

（四）企業(yè)面臨的環(huán)境壓力。市場環(huán)境的變化、技術(shù)的更新、企業(yè)規(guī)模的擴大及成長……無論那個企業(yè)它所置身的市場和社會環(huán)境都是在變化的，企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會、適應(yīng)市場、贏得客戶對產(chǎn)品的信賴等必須在市場營銷模式上進行探討和革新。環(huán)境的變化包含競爭對手實力加強、相似產(chǎn)品的威脅、顧客對產(chǎn)品的選擇性等。而傳統(tǒng)的營銷組織過于正規(guī)化、集權(quán)化、機械化，使得企業(yè)營銷及方法在新的環(huán)境下不能做及時的調(diào)整，營銷了產(chǎn)品的銷售額;傳統(tǒng)的營銷技術(shù)已經(jīng)落伍;各種技術(shù)特別是信息化技術(shù)，使得人們的溝通方式發(fā)生了巨大的變化。

三、現(xiàn)代化市場營銷發(fā)展的新趨勢

（一）目標市場細分營銷。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，顧客的購買心里和購買行為都發(fā)生了很大的變化。他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。這就由于產(chǎn)品的種類、型號、包裝、質(zhì)量等層次多樣，使得顧客在選擇產(chǎn)品時的購買心里細膩化，更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的。另外，不同年齡的顧客、不同地區(qū)、客戶價值等因素也決定了，顧客對商品的選擇的差異性。因此，企業(yè)的市場營銷向目標市場細分的趨勢轉(zhuǎn)變。

篇2

一、利率市場化對貨幣政策的影響

基于利率發(fā)展形式的特殊性，在后續(xù)干擾階段，必須及時對干預(yù)形式進行分析，以下將對利率市場化對貨幣政策的影響進行分析。

（一）改善現(xiàn)有的利率結(jié)構(gòu)

利率結(jié)構(gòu)對整個發(fā)展形式有一定的積極影響，基于現(xiàn)有發(fā)展形式的特殊性，在后續(xù)控制過程中，必須明確利率市場發(fā)展形式的要求，及時對利率渠道形式進行調(diào)整，明確結(jié)構(gòu)發(fā)展形式，不斷提升利率的應(yīng)用標準。在原有的存款發(fā)展過程中，存在利率為零或者倒掛的情況，此類設(shè)計形式對貨幣政策的應(yīng)用結(jié)構(gòu)造成嚴重的影響，為了達到理想的設(shè)計效果，需要及時對利率市場發(fā)展形式進行調(diào)整，減少阻礙因素，發(fā)揮已有控制形式的作用。此外利率發(fā)展水平是由信貸資金決定的，進而為后續(xù)發(fā)展形式創(chuàng)造了有利的條件。

（二）完善金融市場

在貨幣政策后續(xù)控制階段，貨幣政策對經(jīng)濟發(fā)展有一定的指導(dǎo)性意義，基于利率市場化和金融發(fā)展機制的特殊性，需要及時對貨幣形式、資本利用及拆介市場進行有效的分析，發(fā)揮現(xiàn)有控制形式的最大化作用，進而體現(xiàn)出經(jīng)濟控制形式的最大化作用。在價格信息整體控制階段，拆借市場的主體不明確，存在交易規(guī)模小的情況，銀行很難發(fā)揮應(yīng)有的作用，進而直接對市場發(fā)展體系造成嚴重的影響。完善的金融市場對商業(yè)銀行資金調(diào)節(jié)有一定的指導(dǎo)性意義，必須重視傳導(dǎo)形式的應(yīng)用，體現(xiàn)出后續(xù)設(shè)計形式的優(yōu)勢。

（三）利率市場化延遲了貨幣政策的效力時間

基于利率市場化發(fā)展的特殊性，在后續(xù)控制階段必須及時對控制形式進行調(diào)整，滿足現(xiàn)有發(fā)展形式的要求，進而體現(xiàn)出后續(xù)設(shè)計形式的作用。但是在具體設(shè)計過程中利率市場化的出現(xiàn)對貨幣正常的效力時間造成了嚴重的影響，基于不同發(fā)展過程中的特殊性，如果存在延遲貨幣政策的情況，則必須及時對應(yīng)用形式進行調(diào)整，體現(xiàn)出后續(xù)干擾形式的作用。此外利率市場化后，有關(guān)利率決策的環(huán)節(jié)更多了，因而貨幣政策的時滯可能加長，貨幣政策傳導(dǎo)的效率因此也可能降低。

二、利率市場化對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的影響

基于利率市場化發(fā)展形式的特殊性，在后續(xù)控制過程中，必須明確其影響機制，以固有的設(shè)計形式為基準，實現(xiàn)合理化應(yīng)用。以下將對利率市場化對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的影響進行分析。

（一）促進經(jīng)濟體制的有序發(fā)展

在后續(xù)發(fā)展過程中，利率改革是重要應(yīng)用基礎(chǔ)，基于利率發(fā)展形式和經(jīng)濟機構(gòu)體系之間的作用，由于高低變化形式和資金市場的應(yīng)用存在一定的聯(lián)系，必須以金融市場發(fā)展形式為基準，實現(xiàn)價格形式的合理化控制和發(fā)展。利率市場化無法實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，但是在整體干預(yù)過程中有一定的積極意義。當前我國尚未形成規(guī)范化的市場發(fā)展形式，在貨幣政策應(yīng)用過程中，利率市場化能及時對發(fā)展政策進行調(diào)整，明確資本市場存在的問題，及時對其進行調(diào)整，進而達到理想的設(shè)計效果。

（二）實現(xiàn)宏觀控制

在通貨膨脹的情況下，當前利率發(fā)展形式對利率管制形式有一定的影響，如果控制不當會出現(xiàn)大幅度的下降或者上升，在后續(xù)控制過程中必須明確宏觀經(jīng)濟發(fā)展形式的要求，對市場主體進行規(guī)范化管理，保證市場利率的平穩(wěn)進行，進而逐漸降低波動幅度。此外市場屬于主體性地位，如果控制不當會出現(xiàn)錯位的情況，進而激發(fā)各種不穩(wěn)定因素。在整體利用過程中要實現(xiàn)宏觀控制，及時對應(yīng)用政策進行調(diào)整，體現(xiàn)出設(shè)計形式的優(yōu)越性。

（三）滿足資源合理配置的要求

根據(jù)現(xiàn)有發(fā)展形式的要求，如果在整體控制階段無法及時對干擾情況進行分析，必然會對資源的應(yīng)用現(xiàn)狀造成影響。在基礎(chǔ)性控制和應(yīng)用過程中，必須重視戰(zhàn)略形式及產(chǎn)權(quán)關(guān)系的調(diào)整，對各種干擾因素進行分析，利用市場發(fā)展形式的要求，及時對其進行調(diào)整。利率市場的發(fā)展形式對經(jīng)濟發(fā)展有一定的引導(dǎo)性意義，相關(guān)工作人員必須了解資金的應(yīng)用形式，結(jié)合當前社會發(fā)展形式的要求，明確金融資本的控制形式，體現(xiàn)出設(shè)計形式的優(yōu)越性。在市場經(jīng)濟的引導(dǎo)下，利率市場發(fā)展形式趨于多樣性，在整個控制階段，要發(fā)貨貨幣政策的最大化作用，及時對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，使其適應(yīng)結(jié)構(gòu)形式的要求，進而促進結(jié)構(gòu)體系的進一步發(fā)展。

篇3

【關(guān)鍵詞】市場營銷 案例教學(xué) 問題 對策

案例教學(xué)法主要以學(xué)生為教學(xué)主體，通過案例教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力與自主學(xué)習(xí)能力，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分的調(diào)動，有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生掌握理論知識并較快融入生活實踐中，達到真正的學(xué)以致用。然而目前在高職院校市場營銷案例教學(xué)中還存在諸多問題，嚴重影響到市場營銷教學(xué)質(zhì)量的提高，據(jù)此對市場營銷案例教學(xué)進行全面改善勢在必行。筆者將分別從市場營銷案例教學(xué)問題分析、如何促進市場營銷案例教學(xué)的有效開展。筆者對這兩個方面進行闡述。

一、市場營銷案例教學(xué)問題分析

（一）教學(xué)觀念相對落后

我國職業(yè)高中有部分教師教學(xué)年限較長，教學(xué)經(jīng)驗也十分豐富，正因如此，這些教師在市場營銷教學(xué)課堂上一如既往地采取傳統(tǒng)教學(xué)方法，對案例教學(xué)的真正內(nèi)涵缺乏理解，從而也無法使案例教學(xué)方法得到有效應(yīng)用。在這個情況下，教師教學(xué)觀念沒有與時俱進，接受不了新的教學(xué)方式，導(dǎo)致市場營銷教學(xué)沒有跟上時展趨勢，無法從根本上提高市場營銷課堂教學(xué)質(zhì)量。

（二）教學(xué)內(nèi)容單一

專業(yè)教師進行市場營銷教學(xué)時，其教學(xué)內(nèi)容是十分重要的教學(xué)依據(jù)，能將自身的市場營銷技能以及知識有效的反映出來，在實際的教學(xué)中教學(xué)內(nèi)容是學(xué)生需要進行學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)材料，也是整個教學(xué)過程當中最為重要的一個組成部分。大部分專業(yè)教師在進行教學(xué)時應(yīng)用傳統(tǒng)教學(xué)方式，沒有對市場營銷教學(xué)中的趣味性引起重視，而且市場營銷學(xué)習(xí)中也有一部分比較復(fù)雜，所以使市場營銷教學(xué)其教學(xué)內(nèi)容非常單調(diào)，趣味性不高，學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望自然也不會太濃，所以在一定程度上影響了學(xué)生對市場營銷知識的學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致市場營銷案例教學(xué)效率低下。

二、如何促進市場營銷案例教學(xué)的有效開展

（一）更新教育理念

在市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革中，教育理念的更新主要體現(xiàn)為兩大轉(zhuǎn)變，第一為教育觀及人才觀的轉(zhuǎn)變。在教育觀上，必須從“知識本位”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八刭|(zhì)（能力）本位”本位，重視對專業(yè)技術(shù)的實際應(yīng)用能力進行培養(yǎng)；此外，學(xué)校在對市場營銷專業(yè)人才進行培養(yǎng)時必須以促進其創(chuàng)新能力為主，并對學(xué)生主體地位予以重視，讓學(xué)生參與到教學(xué)活動當中，感受到市場營銷教學(xué)的重要性，以此促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升。在生態(tài)文明環(huán)境背景下，市場營銷專業(yè)教學(xué)改革必須逐步確立起育人為本、全面發(fā)展的思想，促進學(xué)生整體素質(zhì)、能力得到不斷提升，將能力作為本位，突出技能培養(yǎng)、實踐教學(xué)，有機統(tǒng)一知識、能力、素質(zhì)實施教學(xué)活動，促進學(xué)生素質(zhì)、能力得到全面發(fā)展。

（二）選取具有代表性的案例

在案例教學(xué)中，教師要注意案例選擇的代表性，以免所需案例質(zhì)量過低而造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的缺乏。同時，案例教學(xué)應(yīng)該源于真實的生活或事件，與教材中的教學(xué)重點形成緊密的連接，不僅包含相關(guān)的理論知識，而且還具備精簡的內(nèi)容、典型的案例，確保案例的針對性與實效性。在市場營銷案例敘述過程中，教師還要注意學(xué)生進行適當?shù)囊龑?dǎo)，使其能夠充分發(fā)散自己的思維，在獨立思考中獲得市場營銷能力的提高。市場營銷教學(xué)與其他理論教學(xué)不一樣，它重在培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，因此，將案例教學(xué)應(yīng)用其中，能幫助學(xué)生更好地理解市場營銷知識，掌握一定營銷技能，這對于學(xué)生今后就業(yè)具有至關(guān)重要的作用。比如在對一個知識點進行鞏固時，可選擇一些實證性較強的案例；而要想使學(xué)生對市場信息的分析能力得以提高，可采用一些分析性較強的案例；要想市場營銷中某一種規(guī)律得以尋求到，就可應(yīng)用多個案例聯(lián)合進行分析與探討。總的來說，在應(yīng)用案例教學(xué)方式進行教學(xué)時，其目的性一定要明確，要根據(jù)其需要選擇最為合適的教學(xué)案例，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（三）選取具有針對性的案例

在案例的選擇中，教師要注意案例的針對性。通常，案例教學(xué)為教材內(nèi)容的補充，因此，在案例的設(shè)置上，其內(nèi)容應(yīng)該緊扣主題，與教學(xué)內(nèi)容形成緊密的關(guān)聯(lián)性，確保理論知識與案例形成有效結(jié)合，使學(xué)生的理論知識掌握程度不如更新的臺階，同時能夠?qū)W以致用。通常，市場營銷教學(xué)的案例應(yīng)該具有舉一反三的效果，能夠讓學(xué)生在教學(xué)過程中產(chǎn)生共鳴，進而與實際生活取得聯(lián)系，達到較好的案例教學(xué)效果。在案例教學(xué)中，只有選擇具有針對性、實踐性的教學(xué)案例，才能有效激發(fā)學(xué)生的探索熱情，通過自身的實踐，不斷提高學(xué)生營銷技能。

（四）選取具有易操作性的案例

在市場營銷教學(xué)中，應(yīng)注意選擇易操作的案例對學(xué)生進行教學(xué)。案例的作用便是用于服務(wù)教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。因而，在選擇案例時，不能過于繁瑣、復(fù)雜，而是以經(jīng)典、簡單為為主，對學(xué)生起到引導(dǎo)性的作用。理論教學(xué)為市場營銷基礎(chǔ)，案例教學(xué)為市場營銷教學(xué)進行補充。所以，在選擇案例教學(xué)時，教師要注意案例的靈活性、可操作性，讓學(xué)生結(jié)合理論知識，將理論知識融入案例中，通過對知識的理解與分析，進而在實踐操作中，提高自身的市場營銷業(yè)務(wù)知識，并養(yǎng)成較強的職業(yè)素養(yǎng)。此外，還有加強實訓(xùn)教學(xué)，在學(xué)生在掌握扎實的基礎(chǔ)知識后就可進行單項實訓(xùn)，其后漸漸轉(zhuǎn)至綜合實訓(xùn)，最后到校外實訓(xùn)，以此能讓學(xué)生對市場的分析能力不斷增強。

三、結(jié)束語

在市場營銷案例教學(xué)中，只有學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合，才能給更好地理解相關(guān)知識，得到實踐能力與分析能力的提高，學(xué)會真正的學(xué)以致用。在市場營銷教學(xué)中，運用案例教學(xué)能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，避免學(xué)生在理解市場營銷相關(guān)知識時，由于與生活實踐脫落而造成理解上的困難，進而不能有效吸收市場營銷相關(guān)知識。案例教學(xué)注重突出學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生在實際案例面前學(xué)會推理、歸納、探究，進而不斷積累自己、提升自己，滿足社會對人才的需求。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞: 中職市場營銷 實踐性教學(xué) 應(yīng)用

目前,我國的絕大部分職校都開設(shè)了市場營銷專業(yè),這是企業(yè)需求,也是社會的要求,如何讓用人單位對職學(xué)生感到滿意,如何讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的市場營銷知識學(xué)以致用,我認為要從有效推動教學(xué)的實踐性入手。下面,我結(jié)合工作實踐和個人的思考,談幾點看法。

1.強化市場營銷實踐性教學(xué)的重要性

1.1強化實踐性教學(xué)有利于學(xué)生深刻理解市場營銷理論。教師應(yīng)根據(jù)中職學(xué)生理論學(xué)習(xí)能力相對較弱、實踐能力相對較強的特點,在授課過程中通過強化實踐性教學(xué)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進學(xué)生全面理解市場營銷理論。為此,教師可以從學(xué)生熟悉的事物開始實施實踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生對耳熟能詳?shù)钠放苹蛘呓?jīng)?？匆姷膹V告進行分析,鼓勵學(xué)生從自己身邊吃穿住行所用的商品進行觀察,從而讓其在實踐中體會理論,在實踐中學(xué)習(xí)理論,在實踐中掌握理論。

1.2強化實踐性教學(xué)是檢驗職校教育教學(xué)質(zhì)量的重要方式。為使中職學(xué)生更加滿足企業(yè)的需求,真正成為復(fù)合型和實用型的市場營銷人才,并形成職校特有的課程特色,職校的市場營銷專業(yè)必須緊緊圍繞企業(yè)和社會需求來開展教學(xué)。這就要求在教育教學(xué)實踐中,不斷強化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),著力提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識,全面優(yōu)化職校教育的教學(xué)模式,有效提高職校教育的教學(xué)質(zhì)量。

1.3強化實踐性教學(xué)是順應(yīng)社會進步的需要。隨著時代的發(fā)展和社會的進步,各行各業(yè)對于市場營銷人才的衡量標準也發(fā)生著變化?！翱磳W(xué)歷更看能力”,用人單位對市場營銷人員的綜合素質(zhì)和實踐能力都提出了更高更新的要求和標準,就是看能否把所學(xué)知識靈活地運用好,是否具有較強的從事市場營銷的能力。

2.強化市場營銷實踐性教學(xué)的方式

2.1模擬教學(xué)。市場營銷的模擬教學(xué)是一種參與式教學(xué)法,可以讓學(xué)生之間取長補短、互相學(xué)習(xí),使教師由知識傳授者變?yōu)閷W(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)者和指導(dǎo)者。該法借助于對角色、環(huán)境、活動的模擬來促進學(xué)生掌握理解市場營銷專業(yè)理論知識、營銷管理方法和實踐操作技巧。我在教授“購買者行為”這一知識點時,就引導(dǎo)學(xué)生自覺組成3-5人的模擬小組,并通過設(shè)定一定的情景,有效模擬買賣雙方完成交易全部過程,通過實施此教學(xué)法可讓學(xué)生在模擬的現(xiàn)實環(huán)境中,真正讓學(xué)生理解和體會“影響消費者購買行為的因素”。

2.2演示教學(xué)。市場營銷的演示教學(xué)就是通過多媒體教學(xué)軟件向?qū)W生演示理論知識的一種實踐性教學(xué)形式。有機靈活地運用演示教學(xué)活動,其聲、光、圖等匯集于一體,可以激發(fā)學(xué)生對所學(xué)的知識的興趣,并建立感性認識。演示教學(xué)可依據(jù)不同的教學(xué)需要靈活地安排在課堂教學(xué)之前、之中或之后進行。通過實施演示教學(xué),有利于增強教學(xué)內(nèi)容的可理解性和直觀性,增加課堂教學(xué)容量,壓縮課堂教學(xué)時間,便于學(xué)生理解和掌握知識點。例如:我在講授“廣告策略”這一知識點時,就通過多媒體對學(xué)生演示了幾則廣告,再通過適當?shù)脑u析,讓學(xué)生更好地掌握“廣告設(shè)計的原則”。

2.3討論式教學(xué)。市場營銷的討論式教學(xué)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容確定主題,收集、整理和歸納資料,然后在課內(nèi)或課外安排討論。最后由教師進行指導(dǎo)和點評,指出學(xué)生在理解該主題上所存在的缺陷、誤區(qū)和不足。討論式教學(xué)有利于幫助學(xué)生提升觀察問題、表達問題、分析問題和創(chuàng)造性解決問題的能力,也能夠促進同學(xué)深化理解所學(xué)知識。

2.4案例教學(xué)。市場營銷的案例教學(xué)就指教師在教學(xué)過程中讓學(xué)生圍繞具體的營銷案例,全方位、綜合性地運用所學(xué)知識對該案例進行推理、分析,并提出有效解決的方案。案例教學(xué)法可以在學(xué)生之間、師生之間進行交流和探討。此教法關(guān)鍵在于設(shè)計案例,案例應(yīng)該可能包含確定和不確定、直接和間接的多種信息和資料,而且答案也盡量多元化。例如:我在講授“市場定位”這一知識點時,先向?qū)W生闡述了背景材料,然后要求學(xué)生以營銷主管的身份,針對背景材料陳述自己的想法,最后教師進行總結(jié),由此培養(yǎng)學(xué)生的解決實際問題能力、創(chuàng)新思維能力和口頭表達能力。

3.強化市場營銷實踐性教學(xué)應(yīng)遵循的原則

3.1實踐原則。在實踐性教學(xué)中,教師準備的案例一定要有時間、有地點、有人物、有細節(jié),必須使學(xué)生完全處于現(xiàn)實環(huán)境之中。學(xué)生面對實踐性教學(xué),要從實際情況出發(fā),認真分析,仔細判斷,不要做不切實際的空想?？陀^而言,實踐性教學(xué)的主旨就是讓學(xué)生“從實踐中學(xué)理論,在實踐中練本事,到實踐中增才干”。

3.2能力原則。實踐性教學(xué)的落腳點就是讓學(xué)生知道如何有效地開展行動。通過實踐性教學(xué),達到更加注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、表達能力、分析能力、判斷能力及創(chuàng)造性運用所學(xué)知識處理實際問題的能力。因此,實踐性教學(xué)重視理論,但更看重能力。

3.3參與原則。實踐性教學(xué)成功的基礎(chǔ)就是學(xué)生的積極參與、主動參與,甚至可以說,學(xué)生的參與程度就是檢驗實踐性教學(xué)得失的重要指標。在實踐性教學(xué)中,教師應(yīng)該課前認真準備,課中全力指導(dǎo),課后及時小結(jié),從而不斷提升實踐性教學(xué)的成效。我在實施實踐性教學(xué)過程中,努力烘托課堂氣氛,讓學(xué)生在熱烈的氛圍中,積極參與,爭搶發(fā)言機會,通過學(xué)生的高度參與,可以讓學(xué)生有效深化對市場營銷理論的理解和掌握。

參考文獻:

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[2]王荷琴.《市場營銷學(xué)》的教學(xué)模式設(shè)計與探索[J].寧波廣播電視大學(xué)學(xué)報,2005,(2).

篇5

【關(guān)鍵詞】高職院校；市場營銷；教學(xué)改革

1 《市場營銷》課程的性質(zhì)及地位

《市場營銷》是高職院校經(jīng)管專業(yè)中比較受歡迎的一門課程，是一門理論與實際緊密結(jié)合的課程，越來越受到廣泛地重視。本課程的教學(xué)在于使學(xué)生掌握市場營銷的基本理論和基本知識，熟悉營銷工作的流程和工作內(nèi)容，樹立科學(xué)、現(xiàn)代的市場營銷觀念，培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷問題的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以使學(xué)生能夠很好地適應(yīng)市場營銷工作實踐的需要，具備從事市場營銷工作的能力。

現(xiàn)在人們越來越重視市場營銷的作用，企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、我們自己都需要營銷，營銷在我們的生活中無處不在。對于企業(yè)來講，質(zhì)量好的產(chǎn)品生產(chǎn)出來，需要通過市場營銷到達消費者的手中，我們需要營銷的方式來推薦自己。同學(xué)們要對市場營銷本身有全新的認識，很多同學(xué)將來可能會從事與市場營銷相關(guān)的工作，需要樹立正確的現(xiàn)代市場營銷觀念。

2 傳統(tǒng)《市場營銷》課程教學(xué)的現(xiàn)狀

在政府、社會、學(xué)校的共同努力下，高職教育快速發(fā)展，規(guī)模不斷壯大，其培養(yǎng)的高級技能應(yīng)用型人才越來越受到企業(yè)的歡迎、社會的認可，社會影響力日益提升。要提高高職教育的教學(xué)質(zhì)量，就必須深入開展教學(xué)改革，目前相當一部分高職院校，相當多的專業(yè)在《市場營銷》課程中，一直沿用傳統(tǒng)高校的課程教學(xué)模式，以專業(yè)知識體系為目標進行教學(xué)，停留在課堂講授為主，普遍存在學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足和實踐能力弱，缺乏對學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐操作能力的培養(yǎng)，教師職業(yè)教學(xué)能力不強，課程教學(xué)質(zhì)量差、效率低等問題，這不僅使畢業(yè)生難以達到社會和企業(yè)的要求，其教學(xué)方式也與高職學(xué)生的培養(yǎng)目標不相符。

現(xiàn)代企業(yè)需要的是實用型的人才，也希望員工能夠獨立思考而不是只會接受命令。傳統(tǒng)《市場營銷》課程的教學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷人才需求有一定差距。在傳統(tǒng)的教學(xué)方式下，往往理論知識的學(xué)習(xí)與實踐操作是脫節(jié)的，學(xué)生在實際問題面前往往缺乏分析問題、解決問題的能力。因此對高職《市場營銷》教學(xué)而言，不僅要傳授給學(xué)生必要的營銷理論知識，更要提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，提高職業(yè)技能。

3 《市場營銷》課程教學(xué)改革的要求

高職院校培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)一線的高技能應(yīng)用型人才，高職教育是高等教育的一個類型，既有別于普通高等教育和中職教育，也有別于就業(yè)培訓(xùn)。作為高職院校教師如何有效地開展課堂教學(xué)是目前教學(xué)改革所面臨的重要任務(wù)。在《市場營銷》課程教學(xué)改革過程中應(yīng)該體現(xiàn)高職教育的特色，以工學(xué)結(jié)合為背景，以服務(wù)社會，培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才為目標。在培養(yǎng)目標中，我們應(yīng)以應(yīng)用型為核心，全面推行綜合素質(zhì)培養(yǎng)的基本原則，引導(dǎo)學(xué)生認識營銷專業(yè)的需求前景和社會要求。在對市場營銷相關(guān)理論、思想了解的基礎(chǔ)上，加強對學(xué)生動手能力、實踐能力的訓(xùn)練，才能培養(yǎng)出具有職業(yè)能力和應(yīng)用技能的市場營銷人才。

在教學(xué)中，要注意運用科學(xué)的教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的積極性，發(fā)揮高職院校的獨特優(yōu)勢，應(yīng)該改變傳統(tǒng)的把知識灌輸給學(xué)生的“填鴨式”教學(xué)方法，建立教師與學(xué)生交互式的新型教學(xué)關(guān)系，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，課堂上加強師生互動，教學(xué)相長，豐富教學(xué)手段，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。運用現(xiàn)代教學(xué)手段，采用案例教學(xué)、課堂討論、情景模擬等方式，構(gòu)建一套富有創(chuàng)意、操作性強的教學(xué)方法。

4 《市場營銷》課程教學(xué)改革的方法

針對《市場營銷》專業(yè)課程的諸多特點，采用相適應(yīng)的教學(xué)方法，會有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和理解能力，增強教學(xué)效果。在教學(xué)改革中采用的方法主要有：

4.1 互動式案例教學(xué)。

案例教學(xué)法最早于1870年在哈佛法學(xué)院創(chuàng)立。新課程改革的突出特點是進行對話學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，案例研討轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，教師和學(xué)生充分互動的新模式。案例教學(xué)具體開展的形式：首先，選擇教學(xué)案例上，選擇與講課內(nèi)容有關(guān)的經(jīng)典案例，不僅以國內(nèi)外著名企業(yè)作為分析對象，同時分析院校所在省市企業(yè)的市場營銷過程。講授過程中靈活運用小案例與大案例穿插，來訓(xùn)練學(xué)生的思維，從而提升他們的實際操作能力；其次，整個案例教師要能夠自己概括出來，這樣能夠加強學(xué)生的印象；第三，不主張在案例評價中設(shè)定唯一的標準答案，要鼓勵學(xué)生發(fā)散性的思維，找出不同的觀點，教師指出案例中所蘊涵的理論原理，指明分析的思路和方法；第四，案例教學(xué)模式大體可分為兩種：一是理論講解中輔助案例，二是案例分析中提煉理論，兩種模式可以根據(jù)具體情況靈活采用；第五，案例教學(xué)的形式包括：個人案例分析、小組案例討論與課堂討論相結(jié)合等形式。

4.2 分小組課堂討論。

小組討論是指課堂上教師講授，發(fā)動學(xué)生參與課堂教學(xué)活動，可以對市場營銷課程中的內(nèi)容進行討論，也可以是對與課程相關(guān)的內(nèi)容進行討論，特別是用時事、身邊事和社會熱點問題進行討論。如：在講述了解營銷環(huán)境時，可以引入“2010年轟動全球的豐田車召回事件”，讓學(xué)生運用營銷環(huán)境的知識去分析這次豐田十年來遇到的最大一次信任危機對汽車市場產(chǎn)生的影響；可以引入我國頻頻出臺房地產(chǎn)調(diào)控政策，讓學(xué)生分析理解政治法律環(huán)境如何影響房地產(chǎn)市場供需方的決策；在講述公共關(guān)系時可以利用“汶川地震中王老吉企業(yè)的捐款行為”幫助學(xué)生理解公共關(guān)系的內(nèi)涵；在講營銷策略時可以利用“加多寶”所采用的方法?？傊中〗M課堂討論可以將抽象的理論具體化，加深學(xué)生對市場營銷知識的理解，讓學(xué)生真切體驗市場營銷知識的實用性。

4.3 多媒體技術(shù)。

多媒體技術(shù)在教學(xué)上得到了越來越廣泛的運用，過去教學(xué)都是“黑板+粉筆”，如今發(fā)展到了“投影+鼠標”。一方面豐富了教學(xué)內(nèi)容，另一方面圖文音像結(jié)合的多媒體教學(xué)，提高了教學(xué)效果。多媒體教學(xué)的形式包括：第一，用PPT課件來展示課程的內(nèi)容，通過PPT課件可以把市場營銷課程有關(guān)的圖片、表格、資料、營銷知識等很多內(nèi)容體現(xiàn)出來；第二，視頻體驗。在相關(guān)章節(jié)結(jié)束后，可以播放與市場營銷課程相關(guān)的視頻來鞏固教學(xué)內(nèi)容，例如：在講授“渠道策略”這一知識點時，教師可以適當?shù)赝ㄟ^多媒體播放一些商業(yè)連鎖店、大賣場視頻、《贏在中國——哇哈哈》等，通過講評，讓學(xué)生更好地理解“渠道及渠道的使用策略”。在講廣告時，可以用多媒體播放一些經(jīng)典的廣告視頻，例如：相宜本草的廣告、宋慧喬的步步高音樂手機的廣告、康師傅的廣告等，加強學(xué)生的理解。在營銷戰(zhàn)略后可以播放《財富人生——牛根生》，讓學(xué)生更好地理解營銷戰(zhàn)略與企業(yè)成功的意義。第三，依附校園網(wǎng)建成市場營銷網(wǎng)上課堂，網(wǎng)上課堂主要包括教學(xué)內(nèi)容和要求、網(wǎng)上試題庫、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論、營銷案例庫和國內(nèi)外相關(guān)營銷網(wǎng)站鏈接等多項內(nèi)容。

4.4 課內(nèi)外實踐教學(xué)。

市場營銷是既源于實踐，又用于實踐的一門課程。對于《市場營銷》課程的教學(xué)，很多高職院校都采取了加大實踐教學(xué)的課時，拓展實踐教學(xué)的方法來開展。實踐教學(xué)的形式有很多，大體可以分為：課內(nèi)實踐和課外實踐。課內(nèi)實踐包括小組情景模擬和市場營銷實訓(xùn)軟件的操作。課外實踐也就是我們說的第二課堂，一方面“請進來”，可以邀請企業(yè)專家來學(xué)校講座：另一方面“走出去”，鼓勵學(xué)生利用課余時間到企業(yè)中調(diào)研、實訓(xùn)，提升學(xué)生的實踐能力。

4.4.1 小組情景模擬。

情景模擬是一個重要的實踐教學(xué)方法，通過情景模擬可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。在課程上進行角色演練，將學(xué)生按每組6-8人進行分組，使每個人模擬扮演消費者、營銷人員、經(jīng)理等不同角色。通過模擬操作，了解營銷活動的全過程以及各項營銷業(yè)務(wù)的處理程序，然后組成學(xué)生和老師參加的評議小組進行點評。也可以兩個人一組，課堂上進行推銷演練，兩個同學(xué)分別扮演推銷員和顧客，在一定的情境中討價還價，并處理產(chǎn)品售后問題等，這些做法不僅鍛煉了學(xué)生的專業(yè)技能，同時也考驗了學(xué)生的心理素質(zhì)和語言表達能力等多項綜合素質(zhì)和能力。

4.4.2 市場營銷實訓(xùn)模擬軟件。

市場營銷實訓(xùn)模擬軟件能讓學(xué)生體驗企業(yè)營銷工作的全過程，能很好地培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。通過利用計算機輔助模擬市場營銷活動過程，營造一個虛擬的市場環(huán)境，能夠讓學(xué)生經(jīng)過各種市場經(jīng)營決策的制定、運作，得到可能成功或者被競爭者打敗的結(jié)果，再來反思、調(diào)整自己的策略，不斷運用體會營銷知識，體驗市場競爭的殘酷性，從而掌握市場競爭的方法，提高綜合素質(zhì)和分析決策能力。讓學(xué)生在模擬中體會真實營銷環(huán)境的工作過程，感悟營銷工作的真諦。

4.4.3 專家講座。

請富有實踐經(jīng)驗和理論水平的企業(yè)人員、校外兼職教師、專家到學(xué)校給學(xué)生講有關(guān)市場營銷方面的內(nèi)容，把市場營銷的最新動態(tài)，前沿知識介紹給同學(xué)們，幫助同學(xué)們對課程的理解，借助一些案例或者企業(yè)實際的情景對市場營銷的一些相關(guān)內(nèi)容進行講解，對同學(xué)們的幫助會很大。

4.4.4 企業(yè)中調(diào)研、實訓(xùn)。

《市場營銷》課程要求學(xué)生有一定的動手能力，這就要求發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，有意識地引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生在理論指導(dǎo)下去觀察對象，進行實踐。首先，組織學(xué)生深入企業(yè)和社會開展調(diào)研活動，教學(xué)不再局限在教室內(nèi)、校園里，而是以社會為大課堂，使教學(xué)得以在現(xiàn)實生活環(huán)境中開展，到周圍學(xué)生比較熟悉的商業(yè)區(qū)，便利店、大潤發(fā)、沃爾瑪或者其他大型超市、連鎖商場進行調(diào)研，寫調(diào)研報告等實踐性很強的內(nèi)容，通過學(xué)生參加社會實踐以加強教學(xué)的效果，最后以PPT形式寫出調(diào)研報告；第二，組織學(xué)生到企業(yè)中參觀；第三，深入企業(yè)門店實習(xí)，給企業(yè)派發(fā)傳單、幫助企業(yè)策劃促銷活動等；第四，開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售，培養(yǎng)學(xué)生的營銷技能；第五，建立校外實訓(xùn)基地；第六，對企業(yè)家直接訪問。

4.5 基于工作過程的教學(xué)法。

基于工作過程的課程教學(xué)改革是現(xiàn)在提出的新的思路?；诠ぷ鬟^程的教學(xué)方法中教學(xué)活動是由實際的工作任務(wù)來指導(dǎo)的，按完整的工作程序來實現(xiàn)工作任務(wù)目標，以工作行動為導(dǎo)向的。在這種教學(xué)方式中，要結(jié)合本行業(yè)職業(yè)技術(shù)標準，以實際的工作崗位需求為目標，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，依據(jù)工作任務(wù)及其過程來安排教學(xué)內(nèi)容。工作過程教學(xué)法其實施的重點和核心在于行動導(dǎo)向，在教學(xué)過程中強調(diào)學(xué)生的“行動性”，即參與性、實踐性和互動性，充分體現(xiàn)教育的“以人為本”原則。教師在進行教學(xué)設(shè)計和授課過程中，要始終把學(xué)生放在主導(dǎo)地位，盡量讓學(xué)生有機會參與到真實的銷售工作中去。教師應(yīng)該多到企業(yè)中了解市場營銷情況，與企業(yè)共同開發(fā)課程，進行基于工作過程的課程設(shè)計。

5 結(jié)論

市場營銷課程做為經(jīng)管專業(yè)的核心課程，對實踐性的要求是非常高的。因此在進行市場營銷課程設(shè)計的時候，必須要考慮本課程的特點，教學(xué)方法要靈活多樣。努力把市場營銷建成精品課程，突出它的特色，培養(yǎng)同學(xué)對市場營銷的興趣，對市場營銷有獨到的見解，提高同學(xué)的能力，為將來從事市場營銷相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻

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篇6

【關(guān)鍵詞】重視 心智技能 培養(yǎng)

心智技能培養(yǎng)過程在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中表現(xiàn)的層次性具有如下特點：

一、識記能力的培養(yǎng)

識記是人的重要心理品質(zhì)之一，提高學(xué)生的識記能力，有利于學(xué)生擴大知識面，加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解?！妒袌鰻I銷學(xué)》是中等專業(yè)學(xué)校為適應(yīng)市場經(jīng)濟建設(shè)需要而開設(shè)的一門培養(yǎng)學(xué)生具備市場經(jīng)營管理能力的基礎(chǔ)技能課。所以在本教材的編寫中，往往第一步先安排學(xué)生對本學(xué)科有一個初步的認識，了解它是如何產(chǎn)生和發(fā)展的，明確市場營銷學(xué)的性質(zhì)與研究對象，了解它的基本內(nèi)涵和研究方法等等。

這些教學(xué)內(nèi)容只是要求識記一下便可，不要求深入探究。這是學(xué)好《市場營銷學(xué)》過程中的最低層次，但又是關(guān)鍵的層次。它往往是為了以后的市場實踐操作活動作心理上的準備。所以，我們要結(jié)合教材和中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生實際教給學(xué)生科學(xué)的識記方法，使他們掌握記憶的規(guī)律，同時要改進教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生的大腦處于興奮狀態(tài)，以增加記憶的效果。教者還要結(jié)合營銷案例，運用生動、直觀、活潑、幽默風(fēng)趣的語言進行授課，降低識記的難度，使學(xué)生樂學(xué)。

二、理解能力的加深

理解比機械的記憶要高一個層次，它表現(xiàn)為思維的加工和整理過程?！妒袌鰻I銷學(xué)》具有較強的實踐性、操作性。通過“識記”的學(xué)習(xí)，明確了本學(xué)科的基本任務(wù)，基本觀點和指導(dǎo)思想，樹立了一種意識――即從學(xué)科的基本任務(wù)出發(fā)，去靈活地密切結(jié)合市場實際，學(xué)習(xí)和理解市場營銷過程中的各種問題。例如通過對“市場營銷環(huán)境”的學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)生提高對企業(yè)所面臨的微觀與宏觀環(huán)境的全面認識，培養(yǎng)學(xué)生樹立重視營銷環(huán)境的意識，學(xué)會分析和評價的思路與方法。其目的在于加強學(xué)生對市場營銷環(huán)境的現(xiàn)狀、特點與發(fā)展趨勢及對企業(yè)的影響的理解。

三、應(yīng)用能力的加強

應(yīng)用能力是指將學(xué)習(xí)過的原理、方法等用于解決實際問題的能力。它不再是原有知識的加工、整理，而是將知識轉(zhuǎn)化成解決實際問題的本領(lǐng)?！笆袌稣{(diào)查與預(yù)測”就要求學(xué)生走出校門，深入市場實際，采用科學(xué)的方法，運用各種調(diào)查方法，各種科學(xué)原理，如抽樣技術(shù)、概率統(tǒng)計、激勵(動機形成)理論等，有目的、有計劃、有系統(tǒng)地收集整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，并提出調(diào)查、預(yù)測報告，以便幫助管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及機會，作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)。

學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的目的就是為了解決可能面臨的各種實際問題，可見應(yīng)用能力的培養(yǎng)是非常重要的。只有通過“運用”，對“理解”和“識記”的大量知識才能真正體會出它的價值。有鑒于此，我們在教學(xué)過程中，一要使用案例教學(xué)，通過對具體的營銷案例的分析，使學(xué)生明白“怎樣做、為什么這樣做、這樣做的效果”，提高他們的運用意識；二要創(chuàng)造條件增加見習(xí)、實習(xí)機會。階段性的見習(xí)可以使學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識得到及時消化和鞏固，長期堅持還會增加學(xué)生運用知識解決問題的靈活性。實習(xí)時提高學(xué)生心智能力的重要手段，在實習(xí)過程中，學(xué)生可以把理論和實踐緊密地結(jié)合起來，深化對知識的實際和理解，還可以在他們“動口說、動手做”的訓(xùn)練中，提升他們的心理素質(zhì)，使他們逐步克服心理上的障礙，建立積極的營銷心理。

四、綜合能力的應(yīng)用

綜合能力是指組合各個不同部分，形成一個新的整體的能力。以“市場營銷組合”為例，各企業(yè)之間的產(chǎn)品(PRODUCT)、價格(PRICE)、促銷(PROMOTION)等營銷因素都各不相同。通過對已學(xué)過的市場營銷的各種技能知識的掌握，使學(xué)生知道市場營銷組合不僅是企業(yè)可控制因素的組合，即是這四個“P”的適當組合與搭配，同時它也是一個多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)。這四個“P”之中又各自包含若干小的因素，形成各個“P”的亞組合，因此，市場營銷組合是至少包括兩個層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)。它體現(xiàn)著現(xiàn)代市場營銷觀念中的整體營銷思想。

篇7

關(guān)鍵詞：參與式教學(xué)方式；高校市場營銷教學(xué)改革；應(yīng)用

前言：市場經(jīng)濟的運行離不開營銷，各個企業(yè)之間的競爭實際上是一場場“營銷戰(zhàn)役”，當前社會中崗位缺口最大的就是營銷人才，而且隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會對市場營銷人才的綜合素質(zhì)提出了更高要求，高校市場營銷專業(yè)急需改革，為此，人們提出將參與式教學(xué)方式應(yīng)用于高校市場營銷教學(xué)中，實踐證明這種方式對于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力具有重要意義。

1參與式教學(xué)方式概述

1．1特征分析：參與式教學(xué)方式主張引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)全過程中來，教師不僅要關(guān)注教學(xué)結(jié)果，還要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，注重提升學(xué)生理論應(yīng)用于實際中的能力。參與式教學(xué)方式具有以下幾點特征：首先是具有主體參與性，就是將學(xué)生作為課堂中的主體，組織各項教學(xué)活動并鼓勵學(xué)生積極參與進來，改變學(xué)生被動接受知識的狀態(tài)，養(yǎng)成自主探究的學(xué)習(xí)習(xí)慣；其次是具有民主性，即應(yīng)用這種方式以后，課堂再也不是教師的“一言堂”，學(xué)生擁有同樣的發(fā)言權(quán)，要求教師充分尊重學(xué)生的想法，為學(xué)生營造一種和諧的學(xué)習(xí)氛圍，真正做到師生平等；第三是具有互動性，不僅是教師與學(xué)生之間要加強互動，學(xué)生與學(xué)生之間也要加強互動，教師主要對學(xué)生起到引導(dǎo)，而學(xué)生之間通過合作來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題，從而獲取知識［1］。

1．2參與式教學(xué)方式應(yīng)用于市場營銷教學(xué)中的重要意義：首先，這種教學(xué)方式能夠滿足學(xué)生的心理需要，通過開展各項教學(xué)活動來加強師生、生生之間的合作交流，使學(xué)生感受到自己在課堂中的主體地位，愿意主動參與到課堂中，鍛煉自己的語言表達能力以及應(yīng)變能力，有效發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，從而實現(xiàn)教學(xué)目標；其次是能夠幫助學(xué)生形成一種創(chuàng)造性思維，由于市場營銷這門專業(yè)具有較強的實用性，因此通過案例分析以及實戰(zhàn)演練等能夠激發(fā)學(xué)生的靈感，不僅對理論知識有更深入的理解，同時還能形成自己對營銷的看法，將理論知識更加靈活的應(yīng)用于實際中，參加工作以后能夠迅速適應(yīng)市場環(huán)境，有效發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢［2］。

2參與式教學(xué)方式在高校市場營銷教學(xué)改革中的應(yīng)用策略

2．1完善市場營銷教材體系：教材會對教學(xué)效果產(chǎn)生重要影響，要想深化高校市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革，更好的應(yīng)用參與式教學(xué)方式，就要完善相應(yīng)的教材體系。市場營銷這門專業(yè)比較特殊，因為我國市場經(jīng)濟隨時處于發(fā)展之中，營銷形式也在隨時發(fā)生變化，因此老版教材已經(jīng)不能滿足教學(xué)需要，這就要求教師工作者根據(jù)市場形勢隨時更新教材內(nèi)容，高校也可以依據(jù)自身優(yōu)勢自編教材，同時教師也要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，突破固定思維模式的束縛，合理設(shè)置教學(xué)目標，將教學(xué)目標與社會實際需要聯(lián)系起來，將教學(xué)內(nèi)容與實際市場形勢聯(lián)系起來，做到理論知識的與時俱進，使學(xué)生了解市場營銷的最新形勢。

2．2注重應(yīng)用實際案例：市場營銷這門專業(yè)的使用性較強，要求學(xué)生具備較強的理論聯(lián)系實際能力，教師如果在課堂上單純向?qū)W生傳授理論知識，學(xué)生很難對這些知識進行透徹理解，同時也提不起興趣，感到枯燥無味，在課堂中應(yīng)用一些實際案例就能解決這些問題。教師要時刻觀察市場形勢的變化，與學(xué)生一同分析一些全新的、典型的案例，一方面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面強化學(xué)生對相關(guān)知識的理解。教師可以先為學(xué)生描述一下案例的基本背景，例如某企業(yè)銷售怎樣的產(chǎn)品，制定了什么營銷計劃，最終取得了哪些成果，然后將學(xué)生分成幾個小組開展討論，分析該營銷計劃成功或者失敗的原因，然后談一談該計劃還有什么地方可以改進，這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就會高漲，開動腦筋，認真回顧自己學(xué)過的理論知識，并且與同伴積極交流，大家相互啟發(fā)，對營銷進行更深刻的理解和認識［3］。

2．3課堂上開展實戰(zhàn)演練：課堂上教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適當開展實戰(zhàn)演練，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)相關(guān)的情景，組織實戰(zhàn)教學(xué)活動，使學(xué)生積極參與到活動中來。例如，可以設(shè)計一個營銷情景，讓學(xué)生分別扮演供應(yīng)商、營銷總監(jiān)、銷售人員以及顧客等，要求學(xué)生自己制定并實施營銷計劃，扮演顧客的學(xué)生可以制造一些問題，要求負責(zé)銷售的相關(guān)人員隨機應(yīng)變，靈活解決問題，這樣學(xué)生可以將隨堂學(xué)到的知識馬上應(yīng)用于實際中。

2．4加強實踐基地的建設(shè)：要想加強學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力，僅僅分析營銷案例和模擬實戰(zhàn)是不夠的，學(xué)校要積極建設(shè)實踐基地，為學(xué)生提供更多的實踐機會。首先，學(xué)?？梢约訌妼ο嚓P(guān)企業(yè)之間的聯(lián)系，將學(xué)生送到企業(yè)去開展實訓(xùn)，讓學(xué)生感受實際工作環(huán)境，了解并學(xué)習(xí)一些營銷技巧，在實踐中認識到自己存在哪些不足，積極與工作人員和教師交流，不斷提升自己的實踐能力；其次是舉辦一些講座，邀請優(yōu)秀的市場營銷人員為大家分享經(jīng)驗，因為一些教師的學(xué)歷雖然很高，理論知識豐富，但是自身缺乏實踐經(jīng)驗，因此在對學(xué)生進行指導(dǎo)時會存在一些不足，舉辦這類型的講座就能夠彌補這部分不足，通過經(jīng)驗分享豐富學(xué)生的經(jīng)驗，掌握更多營銷技巧［4］。

3總結(jié)

市場營銷專業(yè)主要是為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才，對于學(xué)生的語言表達能力、隨機應(yīng)變能力以及理論聯(lián)系實際能力等都有較高要求，因此在教學(xué)過程中不能要注重理論知識的傳授，還要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)相關(guān)情境，將參與式的教學(xué)方式應(yīng)用于其中，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，提升教學(xué)參與度，進而提高教學(xué)效率。

參考文獻：

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［2］梁修慶．傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)模式的現(xiàn)狀與改革［J］．廣西大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2001，13（15）S2：26－28．

［3］李玲．市場營銷教學(xué)的現(xiàn)狀及創(chuàng)新改革芻議［J］．東方企業(yè)文化，2014，12（14）09：275．

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[關(guān)鍵詞] 市場營銷 教學(xué)改革 案例分析 商業(yè)計劃書

一、引言

《市場營銷學(xué)》是教育部規(guī)定的工商管理類專業(yè)九門核心課之一，也是管理學(xué)科專業(yè)本科生的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程覆蓋面廣、影響大。目前，市場營銷課程已經(jīng)成為市場營銷、工商管理、廣告學(xué)、國際貿(mào)易、旅游管理、信息管理、公共事業(yè)管理、工程管理、財務(wù)專業(yè)等專業(yè)主干課程，課程覆蓋面廣，影響大。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和浙江經(jīng)濟的騰飛，市場營銷專業(yè)也是連續(xù)多年市場需求量最大的專業(yè)，實踐表明，企業(yè)中80%以上崗位與營銷相關(guān)。目前，許多學(xué)校都對《市場營銷》課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段進行了有意義的探索，并取得了卓有成效的成果，但仍然存在不少缺陷，本文結(jié)合自身多年市場營銷案例教學(xué)的實踐，對市場營銷案例教學(xué)進行經(jīng)驗總結(jié)與進一步探討。

二、案例教學(xué)改革目標與要求

1.案例教學(xué)改革的目標

市場營銷案例教學(xué)方法改革理念是通過大型案例分析和商業(yè)計劃書貫穿整個市場營銷課程教學(xué)過程，把學(xué)生被動式地學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮?、探索式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)營銷理論知識與探索分析具體案例能力。案例分析重點在于概括、分析與應(yīng)用市場營銷的基本理論與方法，通過綜合運用各種現(xiàn)代化的技術(shù)手段，如PPT、電子雜志、聲音、圖像、廣告片等，切實提高學(xué)生實際案例分析能力與情景解決問題能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，拓寬學(xué)生的專業(yè)知識面，改善教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。而商業(yè)計劃書重點在于強調(diào)理論與實際相結(jié)合的系統(tǒng)分析能力，通過學(xué)生自己構(gòu)思有創(chuàng)意的商業(yè)點子，然后綜合運用各種相關(guān)知識，重點是運用市場營銷理論，撰寫出一份完整的商業(yè)計劃書，要求實現(xiàn)創(chuàng)意、理論知識與實踐可行性三者之間有效結(jié)合。

2.案例教學(xué)改革的要求

為了真正鍛煉學(xué)生能力，提高教學(xué)質(zhì)量，對學(xué)生提了三個要求：第一，《商業(yè)計劃書》必須是原創(chuàng)，不能抄襲，教師將對其作業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)反抄襲檢查，發(fā)現(xiàn)抄襲則本課程考核不合格；《商業(yè)計劃書》必須達到一定字數(shù)要求，按照畢業(yè)論文規(guī)范要求進行排版，頁數(shù)必須達到20頁以上；第二，案例分析要求選擇一個企業(yè)，對其所處的市場營銷環(huán)境、目標市場、競爭者、具體營銷策略等進行完整分析，部分條件許可要求進行相應(yīng)市場調(diào)研，然后要求制作相應(yīng)PPT或電子雜志要求30頁以上，要求投影的觀看效果良好；第三，要綜合靈活運用市場營銷的相關(guān)理論與知識，有效結(jié)合具體商業(yè)創(chuàng)意或案例進行分析。

三、案例教學(xué)實施方案

經(jīng)過多年教學(xué)實踐，案例教學(xué)形成了較為成熟的實施方案：

第一步：第1周老師授課首先告知學(xué)生整個學(xué)期的授課計劃，教學(xué)任務(wù)與考核方式，并布置了案例分析與商業(yè)計劃書的作業(yè)，并將此作為本課程考核的主要依據(jù)。要求學(xué)生以2~4人組成一個小組，自由選擇一個企業(yè)或產(chǎn)品作為分析，制作成PPT形式或電子雜志形式；同時自主創(chuàng)意和構(gòu)思一個富有創(chuàng)意的商業(yè)點子，計劃寫出3萬字左右的完整《商業(yè)計劃書》。

第二步：在第1周至第4周的授課中，教師對營銷課程的整體理論框架進行簡單介紹與分解，要求學(xué)生課后先自學(xué)課程的全部內(nèi)容，了解市場營銷課程的主要理論與方法。對歷屆學(xué)生優(yōu)秀案例分析和商業(yè)計劃書作業(yè)進行分析。與此同步，要求學(xué)生用一個月的時間在課后完成案例的PPT或電子雜志及《商業(yè)計劃書》的初稿。

第三步：第5周至第8周，教師在理論教學(xué)的同時，每次課堂公開選擇一組學(xué)生的案例和《商業(yè)計劃書》進行點評，在課后學(xué)生與教師交流點評。案例分析則重點從PPT的制作、案例分析的框架結(jié)構(gòu)與營銷理論方面進行分析；《商業(yè)計劃書》側(cè)重商業(yè)創(chuàng)意、框架結(jié)構(gòu)與基本理論方面，給出具體修改意見，達到理論授課、案例分析、教師點評與學(xué)生修改的互動。

第四步：從第九周開始，每次課程分成兩部分，一半時間是教師的理論教學(xué)，另一半時間則是學(xué)生的案例分析和《商業(yè)計劃書》的演示與、討論與點評時間。要求每一組給出案例分析PPT或電子雜志，以及詳細的《商業(yè)計劃書》的WORD文檔，并用PPT形式介紹《商業(yè)計劃書》主要內(nèi)容，然后進行課堂討論與點評。

第五步：對學(xué)生的商業(yè)計劃書進行評價與打分，并作為課程考核的主要依據(jù)。

第六步：對整個學(xué)期的課程教學(xué)內(nèi)容與過程進行總結(jié)，并在下一學(xué)期教學(xué)中進行修正。

市場營銷案例教學(xué)方法改革與實踐具體課堂組織的技術(shù)路線圖如下：

圖1 營銷案例課堂教學(xué)實施技術(shù)路線

四、案例教學(xué)方法改革績效分析

總體而言，市場營銷案例教學(xué)的實施，得到了大部分同學(xué)的認可，很多同學(xué)把課堂作業(yè)和準備參加各種創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽結(jié)合起來，涌現(xiàn)出了多組有創(chuàng)意的獲獎作品，取得了非常好的教學(xué)效果，其績效可以概括為四個方面：

1.有效培養(yǎng)了學(xué)生自主探索學(xué)習(xí)能力。綜合案例分析要求學(xué)生自主選擇一個企業(yè)或產(chǎn)品，《商業(yè)計劃書》的撰寫要求學(xué)生自主創(chuàng)意，需要在教師沒有授課之前綜合相關(guān)理論進行策劃或分析，這就要求學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并隨著理論課程的推進，不斷加以修改與完善。利用《商業(yè)計劃書》或案例分析來整合營銷理論，使學(xué)生對營銷的理論框架有了系統(tǒng)而深入的理解，使理論與實踐有效結(jié)合起來，培養(yǎng)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)與探索學(xué)習(xí)的能力。經(jīng)過調(diào)查，制作一份優(yōu)秀的《商業(yè)計劃書》或精美的案例PPT或電子雜志，每個小組平均需要耗時在30個小時以上，這也促使學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)為主轉(zhuǎn)向課后學(xué)習(xí)為主。

2.加強了師生之間的溝通與互動。每一份的作業(yè)，都是經(jīng)過學(xué)生與教師在課堂內(nèi)與課堂外不斷溝通中進行不斷修改而完成的。教師不斷對學(xué)生提出了要求與修改意見，學(xué)生創(chuàng)意與想法也促動教師的想法。通過面對面溝通，尤其是課后交流，增進了師生的理解與互動，有效提高學(xué)生對市場營銷整體理論框架的理解，以及如何有效利用相應(yīng)理論去撰寫商業(yè)計劃書，切實提高了教學(xué)的效果。

3.切實提高了學(xué)生理論水平與實際運用能力。通過市場營銷的案例教學(xué)，培養(yǎng)了學(xué)生撰寫《商業(yè)計劃書》基本的理論素養(yǎng)與邏輯框架，激發(fā)出學(xué)生的創(chuàng)意與創(chuàng)新，為學(xué)生參加相應(yīng)比賽奠定了基本的理論基礎(chǔ)與培養(yǎng)了相應(yīng)的能力。實踐也證明，通過《商業(yè)計劃書》的撰寫，部分同學(xué)在課堂作業(yè)基礎(chǔ)上進一步深化，參加了學(xué)校及省教育廳主持的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、電子商務(wù)大賽等比賽中，均獲得優(yōu)秀成績。案例分析與商業(yè)計劃書相結(jié)合運用，有效培養(yǎng)了學(xué)生從案例分析中認識、理解營銷專業(yè)理論知識點過渡到理解與運用營銷理論知識點，實現(xiàn) “認識―理解―運用”教學(xué)效果的提升。

4.積累了豐富的教學(xué)素材。通過市場營銷案例分析或《商業(yè)計劃書》的制作，不僅提高了學(xué)生綜合運用市場營銷的理論，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與探索性學(xué)習(xí)能力，切實提高了學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)計劃大賽等類似的能力，讓學(xué)生切實感覺到課堂知識對實踐的理論指導(dǎo)意義，同時也為教師提供了大量的案例教學(xué)素材或《商業(yè)計劃書》的優(yōu)秀模板，供以后的課堂教學(xué)使用。

參考文獻：

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[4] 姜錦萍.市場營銷專業(yè)課程改革的分析與建議[J].市場周刊.理論研究，2010（12）.

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關(guān)鍵詞：高職教育；市場營銷；微課

微課是一種簡短有效的教學(xué)資源，就是為了某一知識點、教學(xué)環(huán)節(jié)根據(jù)特定教學(xué)任務(wù)，以視頻、音頻為重要載體而設(shè)計制作的。其設(shè)計理念主要體現(xiàn)在：（1）在教學(xué)內(nèi)容的選取上，在實際工作中，教師要結(jié)合比較容易出現(xiàn)的常見問題，綜合考慮學(xué)生目前的知識積累來進行教學(xué)，從而提高學(xué)生的實際能力。（2）在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面，為了加強學(xué)生實際動手操作經(jīng)驗，教師要避免將灌輸式而無實際操作的講授放到視頻中，要以學(xué)生模仿體驗學(xué)習(xí)知識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的趣味性、參與性。（3）在教學(xué)互動方面，教師要根據(jù)以往的教授經(jīng)驗所累積的各類問題，布置相關(guān)作業(yè)，并且在微課視頻中呈現(xiàn)給學(xué)生，及時組織學(xué)生將這些問題進行反思、討論，實時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)和困難，并進行答疑，從而為下一步的教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

一、高職教育市場營銷課堂教學(xué)中微課的運用

1.運用微課進行概念教學(xué)，提高學(xué)生的理解能力

市場營銷存在著很多重要的概念，在教學(xué)過程中，為了讓學(xué)生對相關(guān)概念具有一個非常深刻的理解，運用微課進行概念教學(xué)，能夠提高學(xué)生的理解能力，提高學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)，從而取得理想的教學(xué)成效。如：從字面上來說，書本上對“欲望”、“需求”、“需要”這一組概念給出的定義理解起來很困難，很多學(xué)生搞不清這些概念的本質(zhì)區(qū)別，往往是一頭霧水。但是運用微課輔助教學(xué)，通過精心的設(shè)計，能夠很好地解決這個問題。由此，為了表達出在饑餓、寒冷等狀態(tài)下，一個人產(chǎn)生的需求、欲望、需要，教師可以嘗試運用微課來輔助教學(xué)，生動幽默的語言文字，加上動畫人物，使學(xué)生立刻就領(lǐng)會到了三者之間的區(qū)別，并且有的學(xué)生還能一下子舉出好多例子，起到了事半功倍的教學(xué)效果。因此，適當?shù)夭捎梦⒄n進行輔助教學(xué)，可以使市場營銷中的那些抽象、容易混淆的概念得以清晰，從而有效提升概念教學(xué)的效率。

2.運用微課輔助教學(xué)，增強學(xué)生理解和掌握重難點內(nèi)容的能力

市場營銷教學(xué)具有很多的重難點教學(xué)內(nèi)容，往往會使教師感到很頭痛。但是微課能夠解決這些問題，運用微課輔助教學(xué)，能夠增強學(xué)生理解和掌握重難點內(nèi)容的能力。如：當傳授“約見客戶”這一難點的時候，教師可以為學(xué)生設(shè)計一個視頻，通過視頻中幾個關(guān)鍵處的回放讓學(xué)生總結(jié)約見客戶需要注意的問題?？梢栽O(shè)計這樣一個視頻：部門銷售經(jīng)理給小張一張公司大客戶的名片，告訴小張這是一個重要客戶，需要他在下午3點的時候，打個電話給客戶，約客戶就公司最新的采購計劃進行洽談。當視頻播放到這里的時候，教師可以點擊暫停，并對學(xué)生提出問題：“請大家討論以下如何巧妙的約見客戶呢？”學(xué)生們一聽這個問題，就立刻展開了討論，并且給出了很多方案。隨后教師可以再次點擊視頻，將小張和和客戶約會的最完美的過程呈現(xiàn)給學(xué)生。通過這樣的直觀展示，促使學(xué)生更為深刻的理解了這個要點。在具體的教學(xué)實踐中，微課的有效運用，能夠提高教學(xué)重難點方面的效率，為教學(xué)創(chuàng)設(shè)真實情景，不但吸引了學(xué)生的注意力，還在當中設(shè)計任務(wù)，引導(dǎo)了學(xué)生自主探究。

3.運用微課輔助教學(xué)，能夠提升實踐教學(xué)的成效

微課不受時間限制、改變了傳統(tǒng)教師筆耕舌耘的教學(xué)模式，可以在課前、課中、課后任何時間選用。而高職市場營銷教學(xué)的目的是為了以后在工作崗位上，學(xué)生能夠有效的運用市場營銷知識。因此，在具體實踐教學(xué)過程中，為了提升實踐教學(xué)的成效，運用微課輔助教學(xué)，能具有非常重要的作用。如：在促銷實踐教學(xué)中，由于對產(chǎn)品認識不全面，導(dǎo)致學(xué)生演示產(chǎn)品時往往不得要領(lǐng)，面對顧客不知道要說什么。由此教師可以設(shè)計制作一個橙汁的微視頻，視頻中展現(xiàn)了橙汁的生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品材料、品牌文化等等。通過這樣的一個視頻，迅速吸引學(xué)生的注意力，聲音、圖像、強雷的畫面感，能夠使學(xué)生全神貫注的看完整段視頻。隨之，再通過促銷演練，增加學(xué)生對于今后調(diào)查各種配型的產(chǎn)品情況方向感，對產(chǎn)品的介紹會更加生動、全面。另外，如果學(xué)生無法當堂掌握某一知識點時，在課后，通過點播的形式，學(xué)生可以充分利用微課進行自學(xué)，減輕了教學(xué)負擔(dān)，減少了教師的重復(fù)勞動。

二、高職教學(xué)市場營銷課堂教學(xué)中微課的制作

1.設(shè)計原則

市場營銷教學(xué)課微課的制作要內(nèi)容定向性、時間性、創(chuàng)新性、交互性、自主合作學(xué)習(xí)等原則。遵循微課的設(shè)計和研究需要以教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)理念，充分考慮市場營銷課程的定位和目標，設(shè)計開發(fā)符合市場營銷課程發(fā)展趨勢的優(yōu)質(zhì)微課資源，從而滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展的需求。同時，在進行學(xué)習(xí)市場營銷課程內(nèi)容選擇之前，要先將市場營銷課堂的學(xué)習(xí)時間控制在10分鐘內(nèi)，學(xué)習(xí)內(nèi)容要細化，每個市場營銷微課內(nèi)容之間相互連接。并且為了引導(dǎo)學(xué)習(xí)人員的創(chuàng)新能力，要創(chuàng)造有教育性并吸引學(xué)生的創(chuàng)新教學(xué)資源，使教學(xué)資源、教學(xué)等相結(jié)合。另外，微課的設(shè)計中，為了使學(xué)生從發(fā)現(xiàn)到探究，需要貫徹建構(gòu)主義中情境的建構(gòu)，從而激發(fā)學(xué)生的主動性。并且還要充分考慮提供更加便利的學(xué)習(xí)方式。

2.設(shè)計思路

首先，教學(xué)知識點的選取。通過對市場營銷實際各工作崗位的工作流程分析，精心選取微課知識點，找出工作重點和需培養(yǎng)的實際工作能力，從而培養(yǎng)學(xué)生獨立分析和解決市場營銷問題的能力。其次，教學(xué)形式的設(shè)計。在微課形式設(shè)計上，要采取“教、學(xué)、做”相結(jié)合的方式，以學(xué)生為主體，以參與性、趣味性、模仿性，增加師生互動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)能力。另外，成功的微課應(yīng)該堅持聲音和畫面相結(jié)合，在圖表、文字等內(nèi)容的協(xié)調(diào)配合下與流暢的畫面實現(xiàn)同步，才能達到高效理想的課堂效果，使學(xué)生易于接受和消化，實現(xiàn)重點知識的有效傳遞，從而實現(xiàn)人才與企業(yè)崗位的“無縫對接”。

作者:張云凌 單位:河北外國語職業(yè)學(xué)院

參考文獻：

[1]郝倩.如何利用微課進行市場營銷專業(yè)教學(xué)思考[J].智富時代，2015(5).

篇10

關(guān)鍵詞:人才培養(yǎng);教學(xué)方法;市場營銷

一、前言

在以往的市場營銷教學(xué)中，普遍存在著理論與實踐脫節(jié)的問題，個別優(yōu)秀畢業(yè)生的實踐能力更多地來自自身的課外鍛煉，而非專業(yè)教學(xué)所得。所以市場營銷專業(yè)教學(xué)方法的改革勢在必行。而高素質(zhì)應(yīng)用型市場營銷專門人才的培養(yǎng)，不拘泥于學(xué)科理論知識的學(xué)術(shù)性，而是要培養(yǎng)德、智、能、體各方面全面發(fā)展的“應(yīng)用型”人才。因此，教學(xué)方法的改革，必須適應(yīng)高素質(zhì)市場營銷應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，要以突出應(yīng)用知識技能教學(xué)為出發(fā)點，以實踐能力培養(yǎng)主旨[1]。 教學(xué)方法改革的基本思路是：用新的教學(xué)法替代傳統(tǒng)教學(xué)法；基本作法是：“一二三并舉”，即：“一個全面推行”、“兩個部分試行”、“三個針對——突出——實行”，如圖1所示。



二、一個全面推行

專業(yè)課程必須全面推行案例教學(xué)法。案例教學(xué)法對學(xué)生快速反應(yīng)能力、創(chuàng)造性思維能力、綜合運用能力的提高，對學(xué)生獨立觀察、思考、分析、解決問題能力的培養(yǎng)，具有重要的意義和不可替代的作用。具體表現(xiàn)在：一是能使學(xué)生猶如“當事人”一樣，身臨其境，分析問題，提出方案，解決問題；二是變“單向傳送”為“雙向互動”，有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性；三是有利于鞏固所學(xué)理論知識，加深對理論知識的理解[2]。

就市場營銷專業(yè)課程而言，案例教學(xué)可以通過兩種方式進行。一是課堂講授方式，教師在課堂教學(xué)中可運用案例作為講授某一理論問題的例證；或者以講授案例為主，通過對一個或幾個案例的分析，然后綜合歸納，用以說明某一理論問題。二是案例討論方式，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生運用所學(xué)的理論知識，對案例進行分析，提出自己的觀點。采用這種方式，一般應(yīng)選擇內(nèi)容全面的大型案例。

例如在《商務(wù)談判》的教學(xué)中，應(yīng)選擇談判程序中的案例來解釋商務(wù)談判的復(fù)雜性和多樣性，再選擇具體針對談判心理、談判時間、談判地位、談判組的選擇、談判準備、談判開局、談判技巧和策略、報價、議價、讓步、收尾和簽約、談判禮儀等環(huán)節(jié)的典型案例，使學(xué)生對溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式都有全面的認識和理解。案例討論之后，教師還應(yīng)做好案例討論的總結(jié)，肯定學(xué)生在討論中產(chǎn)生的有價值部分，對于存在爭議的論點進行合理化分析，從而鞏固案例教學(xué)的成果。

三、兩個部分試行

（一）專業(yè)課部分試行雙語教學(xué)法

實施雙語教學(xué)法，可以提高學(xué)生專業(yè)知識和從事國際化業(yè)務(wù)的水平。市場營銷專業(yè)課程實施雙語教學(xué)應(yīng)當循序前進，先試點，再逐步推廣。由于我國大學(xué)生的外語基礎(chǔ)主要是英語，可按學(xué)生的英語水平將學(xué)生分層編班，首先在英語水平較高的班級，選擇1－2門課程，如《國際市場營銷》、《商務(wù)談判》開展雙語教學(xué)，在學(xué)生適應(yīng)后，再把《電子商務(wù)》、《客戶關(guān)系管理》、《市場營銷》和《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》等課程逐步納入雙語教學(xué)。

為了使雙語教學(xué)到達預(yù)期的教學(xué)目的，任課教師要加強課前準備，并自我提升外語水平。在備課時，教師在熟悉專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，還需重點在英文方面下工夫，熟記相關(guān)英文術(shù)語及專業(yè)表達，充分準備和收集市場營銷活動當中因兩種語言與文化差異而導(dǎo)致誤解與紛爭的實例。在教材的使用上，應(yīng)同時選用中文和英文兩種版本，英文版本最好使美國原版教材，以便學(xué)生的英語表達范式、知識技能與國際接軌[3]。

采用雙語教學(xué)法，并不是要在課堂上均衡地使用兩種語言，也不需過于突出英語教學(xué)。為便于學(xué)生理解所學(xué)課程，可先用英文進行板書，內(nèi)容包括專業(yè)術(shù)語及關(guān)鍵語句；較淺顯易懂的內(nèi)容可用英文講授；重點和難點可用中文講解，并輔以英文的關(guān)鍵語句表述；每次教學(xué)的末尾，由教師引導(dǎo)學(xué)生作英文小結(jié)；課后的作業(yè)，以英文表述為主。在課堂交流中，鼓勵師生用英文互動，實在難以表達時，亦允許用中文進行表述。無論采用哪種語言為主的教學(xué)，都必須首先考慮到學(xué)生的實際理解能力及教學(xué)進度的滿足，都必須注重學(xué)生實際理解的效果[4]。

（二）大部分專業(yè)課程試行知識傳授與技能實訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法

以往的教學(xué)方法以理論傳授為主，學(xué)生的實際操作能力難以得到有效的鍛煉，因此在教學(xué)方法的改革探索中，強調(diào)知識傳授與技能實訓(xùn)相結(jié)合的十分必要的。

高素質(zhì)應(yīng)用型市場營銷專門人才的培養(yǎng)，要求在學(xué)校內(nèi)部搭建完善的課程實訓(xùn)平臺。市場營銷的課程體系，高度強調(diào)實踐性，突出學(xué)生的動手能力培養(yǎng)。在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)中，應(yīng)輔以相關(guān)的市場營銷模擬實訓(xùn)，讓學(xué)生從產(chǎn)品、價格、分銷、促銷等流程的實訓(xùn)中真正體驗市場營銷組合的實踐內(nèi)容?！妒袌稣{(diào)研與預(yù)測》、《客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《市場營銷策劃》等應(yīng)用型課程的教學(xué)中，都應(yīng)結(jié)合相關(guān)的實訓(xùn)平臺進行模擬，縮短理論與現(xiàn)實的距離，提高學(xué)生的實踐能力，力爭實現(xiàn)零距離上崗的要求。

四、三個針對——突出——實行