導語：如何才能寫好一篇財務(wù)管理行業(yè)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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工行某省分行財富管理業(yè)務(wù)是為個人金融資產(chǎn)100萬元人民幣（含等值外幣）以上的簽約客戶提供的全新“一站式”金融服務(wù)，具體包括“財”、“智”、“尊”、“享”四大系列十類服務(wù)，具體來說，“財”系列包括財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理和賬戶管理服務(wù)；“智”系列包括理財顧問和財富資訊服務(wù)；“尊”系列包括貴賓通道、專享費率和專屬介質(zhì)服務(wù)；“享”系列包括環(huán)球金融和增值服務(wù)，主要包括以下十個方面：

1．財富規(guī)劃： 財富規(guī)劃服務(wù)是指通過財務(wù)分析和風險測評，為其量身定制個性化的綜合理財與保險方案。

2．資產(chǎn)管理服務(wù)：資產(chǎn)管理服務(wù)是指在財富規(guī)劃的基礎(chǔ)上，為財富管理簽約客戶提供投資產(chǎn)品組合和專屬理財、保險產(chǎn)品，并借助基金專戶理財、券商定向理財?shù)绕脚_，提供個性化資產(chǎn)管理服務(wù)。

3．賬戶管理服務(wù)：賬戶管理服務(wù)是指以銀行戶口為依托，以客戶在工行建立的客戶信息號為唯一標識，將客戶在全國不同地區(qū)開立的賬戶及相關(guān)的賬戶信息進行集中展示和統(tǒng)一管理，實現(xiàn)一張介質(zhì)、一個密碼在不同渠道、不同地區(qū)辦理各項個人業(yè)務(wù)的便利。

4．理財顧問服務(wù)：理財顧問服務(wù)是指工行某省分行為每位財富管理簽約客戶配備專屬的客戶經(jīng)理，為其提供一對一的專業(yè)理財顧問服務(wù)。財富管理專業(yè)團隊還可直接為重點客戶提供面對面的顧問服務(wù)，協(xié)助其定制資產(chǎn)管理計劃。

5．財富資訊服務(wù)：財富資訊服務(wù)是指財富管理專業(yè)團隊整合研究部門和基金公司、證券公司等外部合作機構(gòu)的研究報告和市場資訊，以財富管理市場資訊的名義統(tǒng)一提供給財富管理簽約客戶。

6．貴賓通道服務(wù)：貴賓通道服務(wù)是指財富管理簽約客戶享有財富中心專屬服務(wù)空間、營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理、貴賓版網(wǎng)上銀行和貴賓服務(wù)專線服務(wù)等貴賓待遇。

7．專享費率服務(wù)：專享費率服務(wù)是指財富管理簽約客戶在標準化金融產(chǎn)品和服務(wù)上享有較高級別的費率優(yōu)惠或減免，全方位降低交易、投資、融資、賬戶管理等成本支出。

8．專屬介質(zhì)服務(wù)：專屬介質(zhì)服務(wù)是指工行某省分行專為財富管理簽約客戶配備專屬的尊享識別介質(zhì)（財富卡）。財富卡采用磁條和芯片雙介質(zhì)，是符合銀聯(lián)標準的白金借記卡，具有投資理財、消費結(jié)算、轉(zhuǎn)賬匯款、存取現(xiàn)金等多重功能。

9．環(huán)球金融服務(wù)：環(huán)球金融服務(wù)是指為財富管理簽約客戶提供跨境金融咨詢、留學金融服務(wù)、委托境內(nèi)投資等內(nèi)外聯(lián)動服務(wù)。

（1）跨境金融咨詢：聯(lián)動工行境內(nèi)外分支機構(gòu)，為簽約客戶提供跨境賬戶見證開戶、投融資咨詢等服務(wù)。

（2）留學金融服務(wù)：為簽約客戶提供留學金融咨詢、規(guī)劃及執(zhí)行服務(wù)，包括留學前跨境賬戶的開立、匯款及入境后的金融服務(wù)咨詢。

（3）委托境內(nèi)投資：為常駐海外的簽約客戶，如進出口商、外交官，提供國內(nèi)市場的委托理財服務(wù)。

10．私人增值服務(wù)：私人增值服務(wù)是指與本地合作機構(gòu)聯(lián)手，為簽約客戶提供諸如機場貴賓候機室、健康管理等增值服務(wù)及私人助理、緊急救援、綜合保障等增值服務(wù)。

二、工行某省分行財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2002年，工行在業(yè)內(nèi)率先面向金融資產(chǎn)20萬元以上個人客戶推出的服務(wù)主品牌“理財金賬戶”，旨在通過品牌定位和客戶細分的市場策略，加強對高端客戶的維護服務(wù)， 這是工行財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展的雛形。經(jīng)過8年多的發(fā)展，理財金賬戶品牌價值和服務(wù)內(nèi)涵實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，客戶規(guī)模從無到有實現(xiàn)了跨越式增長，品牌知名度和美譽度也隨之不斷提升。但隨著各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，單一的“理財金帳戶”品牌已不能滿足我行高端客戶的需求，為順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，工行某省分行在2007年正式推出了針對高端客戶的財富管理業(yè)務(wù)，并成立了第一家財富管理中心。經(jīng)過兩年多的發(fā)展，目前工行某省分行已經(jīng)搭建了以一級分行財富管理專業(yè)團隊、二級分行財富專家組、大客戶服務(wù)中心為核心，由財富管理中心、貴賓理財中心、一般理財網(wǎng)點和金融便利店共同組成的多領(lǐng)域、多層次、直達一線的財富管理服務(wù)體系，持續(xù)提升財富客戶維護的專業(yè)化能力。

1、工行某省分行財富客戶現(xiàn)狀分析

（1）財富客戶個人網(wǎng)上銀行的產(chǎn)品覆蓋率不斷提高

隨著工行某省分行電子銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，財富客戶個人網(wǎng)上銀行覆蓋率不斷提高。截至2009年末，全行目標產(chǎn)品覆蓋率達到了60%。除儲蓄存款外，網(wǎng)上銀行的目標產(chǎn)品覆蓋率是最高的。網(wǎng)上銀行的產(chǎn)品覆蓋率隨著客戶層次的提高而提高。0.5-5萬元金融資產(chǎn)的客戶網(wǎng)銀覆蓋率為24.6%；5-20萬金融資產(chǎn)的客戶網(wǎng)銀覆蓋率為29.7%；20-100萬金融資產(chǎn)的客戶網(wǎng)銀覆蓋率為42.8%，100萬以上金融資產(chǎn)的客戶網(wǎng)銀覆蓋率為37.6%。見表

（2）財富客戶持有理財金賬戶比例不斷提高

截止2009年末，工行某省分行名財富管理客戶中有52%開設(shè)了理財金賬戶， 800萬以上的私人銀行客戶中也有50%開設(shè)了理財金賬戶。理財金賬戶帳戶作為工行高端客戶的品牌，經(jīng)過多年發(fā)展，品牌建設(shè)取得了一定的成效。

（3）財富客戶持有金融資產(chǎn)的品種以儲蓄存款為主，但逐步向多樣化發(fā)展

工行某省分行個人客戶持有資產(chǎn)中儲蓄存款占了87%，比整個客戶的儲蓄存款占比高出1個百分點。一方面說明，無論什么群體的客戶，持有的金融資產(chǎn)仍然以儲蓄存款為主；另一方面反映，隨著客戶層次的提高，其金融資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，多樣化的金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)已經(jīng)在優(yōu)質(zhì)客戶群體中得到體現(xiàn)。

2、工行某省分行財富客戶服務(wù)體系分析

相比于其他類型客戶，財富客戶對于銀行提供服務(wù)的綜合化、專業(yè)化、個性化要求更高。工行某省分行以高標準推動財富中心規(guī)劃建設(shè)，深入落實服務(wù)精細化管理項目和財富管理服務(wù)流程，確保財富客戶“尊貴、私密、安全、便捷”的服務(wù)體驗。在財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理等核心服務(wù)外，不斷豐富和完善工銀財富增值服務(wù)體系，通過集中采購統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程的全行性增值服務(wù)等方式，結(jié)合各地區(qū)財富客戶特征與需求，積極尋找區(qū)域性合作機構(gòu)，推出各種內(nèi)容豐富、形式多樣的區(qū)域性增值服務(wù)。

（1）財富客戶維護與管理的組織體系建設(shè)進一步完善

一是充分發(fā)揮財富管理專業(yè)團隊的支持作用。省分行已經(jīng)設(shè)立的財富管理專業(yè)團隊是全行財富中心、貴賓理財中心的專家服務(wù)中心，直接為營銷服務(wù)團隊提供財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、專業(yè)顧問及專業(yè)培訓等專業(yè)化支持，同時應(yīng)財富中心、貴賓理財中心的要求，可直接向重點客戶提供財富管理服務(wù)。二是積極推進二級分行的財富業(yè)務(wù)管理機構(gòu)建設(shè)。各二級分行的理財專家團隊是開展財富管理業(yè)務(wù)的主要力量。在抓好理財專家團隊建設(shè)的基礎(chǔ)上，二級分行個人金融業(yè)務(wù)部內(nèi)設(shè)服務(wù)財富客戶的專門機構(gòu)，負責對全行財富客戶管戶經(jīng)理的考核與客戶維護工作的指導。三是加強對財富客戶管戶經(jīng)理的業(yè)績考核通報。通過對財富客戶管戶經(jīng)理的名單制管理，定期考核和通報管戶經(jīng)理發(fā)展和維護財富客戶的情況。

（2）利用個人客戶營銷系統(tǒng)（PBMS）,明確財富客戶與客戶經(jīng)理的的管戶關(guān)系

為了落實對財富客戶一對一服務(wù)的到位，工行某省分行對存量財富客戶和新增的財富客戶都進行了及時的客戶經(jīng)理分配，切實保證每一名財富客戶都有一名客戶經(jīng)理為其提供服務(wù)。管戶客戶經(jīng)理利用PBMS個人營銷系統(tǒng)，對客戶進行維護與管理。為提升對客戶的服務(wù)價值，部分二級分行還將財富客戶引導至財富管理中心或貴賓理財中心進行集中維護與管理。

（3）制定財富客戶“內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格”

為有效減緩各網(wǎng)點間因財富客戶轉(zhuǎn)移而引起的利益分配矛盾，工行某省分行根據(jù)全行財富客戶利潤貢獻情況，制定了財富客戶“內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格”（指導價）。各地區(qū)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，適當調(diào)整本地區(qū)財富客戶“內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格”，并以此指導網(wǎng)點開展財富客戶集中簽約維護工作，從而加快財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、工行某省分行財富管理業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度分析

近年來，工行某省分行不斷加強對財富客戶的服務(wù)工作，財富客戶對服務(wù)的滿意度也不斷增加。為提高工行某省分行財富管理業(yè)務(wù)競爭力，2010年工行某省分行為財富客戶提供包括家庭綜合保障、旅行與私人商務(wù)助理、高爾夫與奢侈品定制、環(huán)球醫(yī)療救援、中國汽車道路救援等五項服務(wù)，其中，家庭綜合保障、環(huán)球醫(yī)療救援、中國汽車道路救援為費用承包型服務(wù)，在國內(nèi)銀行業(yè)中尚屬首創(chuàng)，高端客戶服務(wù)滿意度提升顯著。工行某省分行以此為契機，進一步加強財富客戶的增值服務(wù)，提高銀行高端客戶的服務(wù)水平，增強我行在高端客戶市場上的競爭優(yōu)勢，不斷提升客戶的滿意度。

三、工行某省分行財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢與劣勢

1、工行某省分行財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢

（1）綜合實力強，社會信譽高

工行某省分行主要經(jīng)營人民幣及外幣存款、結(jié)算、貸款、業(yè)務(wù)、理財、銀行卡、電子銀行業(yè)務(wù)等。存貸款余額位均居省內(nèi)同業(yè)前列。與此同時，工行某省分行擁有一個營業(yè)部，十三個二級分行，其業(yè)務(wù)發(fā)展遍及整個某省。

（2）客戶資源豐富

作為國內(nèi)最早一批商業(yè)銀行，工行某省分行長期以來積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶資源。截止2009年末，與全省多家國有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國公司及民營企業(yè)保持著良好的合作關(guān)系，這些優(yōu)質(zhì)客戶資源成為工行某省分行各項業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。近幾年隨著銀行競爭的日益加劇，各家金融機構(gòu)對于高端客戶的挖轉(zhuǎn)也非常激烈，所以高端客戶的數(shù)量有一定的流失，但是工行某省分行在客戶資源方面的優(yōu)勢較他行還是比較明顯。

（3）金融產(chǎn)品營銷能力強勁

近年來隨著財富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展，國內(nèi)各家商業(yè)銀行陸續(xù)向市場推出了多種投資理財產(chǎn)品，包括基金、保險、個人理財產(chǎn)品等，而這些理財產(chǎn)品的銷售能力也是衡量各行財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展的一個方面，工行某省分行依托自身豐富的營業(yè)渠道，做大做強各項業(yè)務(wù)，同時大力發(fā)展本行理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)，在省內(nèi)同業(yè)中占據(jù)了有力的地位。

（4）客戶經(jīng)理專業(yè)人才豐富

2010年工行某省分行組織四批人員參加工總行CFP（國際金融理財師）培訓班，另外還根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶經(jīng)理具體情況，舉辦了個人客戶經(jīng)理服務(wù)技能提升培訓班。同時，工行金融理財師繼續(xù)教育工作順利進行，組織全行理財師參加總行通過遠程教育和視頻會議開展的繼續(xù)教育班。截止到目前，工行某省分行已擁有多名國際金融理財師(CFP)和金融理財師(AFP),數(shù)千名營銷經(jīng)理,并培養(yǎng)出一批品牌理財師，理財師持證人數(shù)量在同業(yè)中占比第一。

（5）業(yè)務(wù)交流平臺先進

通過建立工總行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)交流平臺-理財金園地，工行某省分行的各項財富管理業(yè)務(wù)交流非常便捷，園地包括品牌建設(shè)、培訓交流、客戶服務(wù)等多個子欄目，不同地區(qū)的理財師都可以通過這個平臺進行業(yè)務(wù)溝通，交流業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗、探討業(yè)務(wù)發(fā)展問題。各地的理財師都可以通過這個平臺發(fā)表對各項業(yè)務(wù)的建議和意見，而相關(guān)部門也會及時對相關(guān)業(yè)務(wù)問題進行解答。

2、工行某省分行財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展劣勢

（1）組織管理結(jié)構(gòu)有待改善

從工行某省分行的整個構(gòu)架來看，基本上屬于矩陣型模式，但也包含了部分層級結(jié)構(gòu)；由于一級分行的部門設(shè)立是依照產(chǎn)品的性質(zhì)劃分而設(shè)立的，因此整體架構(gòu)從一級分行到營業(yè)網(wǎng)點呈“倒三角”型，單一的營業(yè)網(wǎng)點要在產(chǎn)品營銷上與上級行的多個部門進行銜接。這樣就導致了目前工行某省分行的一線營銷人員和后臺的產(chǎn)品設(shè)計團隊脫節(jié)的問題，并且在營銷人員之間，設(shè)計團隊之內(nèi)也容易出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了設(shè)計出來的產(chǎn)品“叫好不叫賣”，新產(chǎn)品得不到基層營銷人員的認可，營銷人員不懂產(chǎn)品、不會營銷，不愿營銷的情況出現(xiàn)。

工行某省分行管理方式采取縱向的行政管理，而不是橫向的企業(yè)化管理。以行政區(qū)域為主的機構(gòu)設(shè)置，導致經(jīng)營層次低且成本高、管理層次多且難度大。目前三級管理、一級經(jīng)營的管理模式，網(wǎng)點布局與經(jīng)濟區(qū)域背離，不利于開發(fā)業(yè)務(wù)和拓展市場。

（2）產(chǎn)品同質(zhì)化比較明顯

工行某省分行理財產(chǎn)品按照投資方向分類，分為類固定收益型、現(xiàn)金管理類、國內(nèi)資本市場類、代客境外理財類（QDII）以及結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品。類固定收益型理財產(chǎn)品主要投資于銀行間市場、交易所以及其它金融市場的固定收益投資品種，主要包括央行票據(jù)、金融債、企業(yè)債、短期融資券、貸款類信托、商業(yè)票據(jù)等?，F(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品近似于貨幣市場基金，具有高流動性的鮮明特點，主要投資于央行票據(jù)、金融債、高信用等級企業(yè)債等銀行間市場信用級別較高、流動性較好的金融工具。這類產(chǎn)品期限短、變現(xiàn)快，申贖非常便利，多用于配置閑置資金。國內(nèi)資本市場類理財產(chǎn)品主要投資于深滬兩市交易所上市交易的投資品種，包括交易所股票、開放式基金、封閉式基金以及交易所債券等。代客境外理財類（QDII）產(chǎn)品主要投資于與中國銀監(jiān)會簽署合作諒解備忘錄的國家和地區(qū)的金融市場，投資對象主要包括境外股票、基金、結(jié)構(gòu)性票據(jù)、債券以及其它投資品種。

（3）部分網(wǎng)點軟硬件配置不足，財富管理中心數(shù)量較少

在當前國有大型商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和外資銀行同臺競技的市場環(huán)境下，客戶具有很大的自來選擇銀行服務(wù)，而且高端客戶往往更傾向于在多家銀行開戶。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的情況下，網(wǎng)點形象更為重要，好的網(wǎng)點形象將有助于增強客戶對銀行的認同感。目前在工行某省分行還有相當一部分的銀行網(wǎng)點設(shè)施落后，網(wǎng)點內(nèi)的結(jié)構(gòu)仍以傳統(tǒng)的窗口式服務(wù)為主，沒有配置個人客戶經(jīng)理，網(wǎng)點人員還沒有真正認識到營銷工作的重要性，電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行等服務(wù)渠道使用率較低，極大了影響了工行某省分行的對外窗口形象，阻礙了財富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。

財富管理中心是競爭和維護財富客戶的主渠道，是展示工行某省分行高端客戶服務(wù)水準和財富管理服務(wù)專業(yè)資質(zhì)的旗艦店。財富中心建設(shè)中要突出主要服務(wù)于財富客戶這一重點，著眼于提升財富管理業(yè)務(wù)在渠道層面的整合應(yīng)用水平。目前工行某省分行只有營業(yè)部匯通支行建立了一家專為財富客戶服務(wù)財富管理中心，在數(shù)量上滿足不了需求。

（4）財富管理業(yè)務(wù)品牌建設(shè)有待加強

篇2

關(guān)鍵詞：參與式教學法 財務(wù)管理 應(yīng)用

中圖分類號：F230 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）07-0037-01

經(jīng)濟市場化、全球化的背景下，我國企業(yè)對高素質(zhì)應(yīng)用型財務(wù)管理人才的需求日益加大。但目前高校對于財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，財經(jīng)管理人才不能滿足市場的要求。高校對于財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)必須根據(jù)財務(wù)管理行業(yè)實際崗位需要來進行操作。參與式教學讓學生更有效地獲取知識，在參與實踐過程中培養(yǎng)財務(wù)管理基本崗位素養(yǎng)。本文對參與式教學在財務(wù)管理專業(yè)的運用進行研究，對提高財務(wù)管理專業(yè)學生綜合素質(zhì)能力以及為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才起著重要的作用。

一、參與式教學法的重要性

參與式教學是指教師根據(jù)特定的教學目的和教學內(nèi)容，有針對性地設(shè)計特定的情境，引導學生參與其中。參與式教學應(yīng)該以學生為主體，引導學生參與到課堂教學當中。傳統(tǒng)的參與式管理教學屬于面對面的教學方式，課堂缺乏靈活性，學生缺乏主動性和積極性。財務(wù)管理教學內(nèi)容比較抽象，如果只是單純的講解，不利于培養(yǎng)學生思考能力和自主學習能力。而參與式教學在財務(wù)管理教學中應(yīng)用，讓學生主動參與到課堂之中，在參與中感受獲取知識的快樂和自信，有利于激發(fā)學生學習的積極性，提高學生對財務(wù)管理知識靈活運用的能力。

二、參與式教學在財務(wù)管理中的運用

（一）參與式教學準備

參與式教學應(yīng)用過程中，應(yīng)該明確財務(wù)管理的知識重點，著重培養(yǎng)學生財務(wù)管理的運用理論，讓學生了解財務(wù)管理的基本流程以及培養(yǎng)學生財務(wù)管理實際問題解決能力。財務(wù)管理教理論教學中，首先介紹財務(wù)管理的社會環(huán)境背景，再介紹財務(wù)管理基本流程和環(huán)節(jié)，讓學生分析不同類型公司的財務(wù)管理目標，讓學生了解財務(wù)管理的風險和措施，培養(yǎng)學生根據(jù)實公司際情況進行相應(yīng)決策分析的能力。

參與式教學在財務(wù)管理應(yīng)用中，具體教學方式應(yīng)該因人而異。參與式教學應(yīng)該根據(jù)學生自身特點，設(shè)計相關(guān)的參與式教學項目。參與式教學過程中，應(yīng)該把學生作為教學的中心，教師對學生進行引導和組織。教師在教學當中應(yīng)該了解學生之間的差異，根據(jù)學生的特點設(shè)計相對應(yīng)的參與項目。教師可以利用談話以及問卷的方式了解學生的財務(wù)管理知識水平，了解學生對于財務(wù)管理課程的期望，從而有針對性地進行教學設(shè)計。

（二）參與式教學實施

參與式教學具體實施過程中，教師可以采用分組的形式。每節(jié)課都以小組的形式進行教學，然后通過布置相應(yīng)任務(wù)，小組之間進行分工協(xié)作，有利于提升學生上課的積極性。財務(wù)管理課程教學之前，讓學生閱讀相關(guān)章節(jié)內(nèi)容，對章節(jié)難點疑點進行小組討論，提出對章節(jié)內(nèi)容的期望，上課前對討論成果進行小組匯報。這樣一來，有效地加強了學生自主學習能力的鍛煉，強化學生自主學習的意識。教師在教學過程中應(yīng)該根據(jù)學生具體需求，對教學內(nèi)容進行完善優(yōu)化。結(jié)合小組匯報中學生的學習問題以及學生對課程的期望，對課程教學內(nèi)容進行優(yōu)化重組，有針對性地對課程內(nèi)容進行講解。參與式教學過程中在教學初期給學生布置難度較小的學習項目，教師對學習項目的學習作出示范和指導。教學中期，由于學生對財務(wù)管理知識了解較深，布置的學習項目相對來說難度大些，項目設(shè)計的專業(yè)知識點增加，學生需要運用財務(wù)管理相關(guān)理論知識進行解答。理論教學完成后，各小組學生應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身實際情況，設(shè)計財務(wù)管理研究項目，撰寫財務(wù)管理研究報告。

（三）參與式教學評估

參與式教學的教學評估包含兩大塊，分別是教師評估和學生評估。學生評估：教師在對參與式教學進行相應(yīng)教學評估時，不應(yīng)該僅僅把學生平時成績當做成績的最終評估。教師應(yīng)該注重學生在教學過程中的評價。首先，對學生教學課堂出勤以及課堂積極性進行考核。其次，對學生平時項目作業(yè)進行考核。最后，對學生期中、期末成績進行考核。教師評估：教師在教學過程中，應(yīng)該盡最大力度，讓學生參與到財務(wù)管理教學課堂當中，對課堂教學材料進行充分準備。教師應(yīng)該加強對教學內(nèi)容的改革，保證教學內(nèi)容具有挑戰(zhàn)性，激發(fā)學生學習興趣，引導學生自主參與課堂。對課堂提問內(nèi)容進行設(shè)計，保證問題的深度，在教學過程中充分運用錄音、影像等材料。教師在教學過程中還應(yīng)該尊重學生之間的差異性，關(guān)注學生課堂學習的感受，保證每個學生都能積極參與到課堂教學之中。

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；財務(wù)管理；特點

一、電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理呈現(xiàn)的新特點

1.財務(wù)管理更趨復雜化

（1）商務(wù)活動參與的主體增多

電子商務(wù)是以商品交易為中心，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以第三方平臺為基礎(chǔ)所進行的商業(yè)行為。電子商務(wù)比傳統(tǒng)上商務(wù)行為的參與主體更加復雜，一般而言，傳統(tǒng)商務(wù)行為的參與主體包括買方、賣方、中間商等，而電子商務(wù)雖然也是一種商務(wù)行為，但從根本上來說，電子商務(wù)在賣方、買方的基礎(chǔ)上，又多了第三方平臺，以及物流等的參與。從這里來看，電子商務(wù)的參與者事實上是增多了。一種商務(wù)行為的參與者越多，表明這種商務(wù)行為所面臨的挑戰(zhàn)也在不斷增多，面臨著誠信、交易、運輸、商業(yè)信任等問題，這是任何一個在多元主體參與下的商務(wù)行為都必須面臨的問題。

（2）結(jié)算程序復雜化

傳統(tǒng)的商務(wù)行為參與主體單一，從而商務(wù)行為的轉(zhuǎn)賬行為也比較單一，一般通過銀行付款、手手付款等都是比較常見的商務(wù)付款行為，這樣的商務(wù)付款行為，從根本上來書，比較安全，風險也相對較低，不可否認，傳統(tǒng)的商務(wù)轉(zhuǎn)賬行為在現(xiàn)代仍然有著巨大的市場，不少商業(yè)行為仍然采取這種商業(yè)付款行為。電子商務(wù)視角下的轉(zhuǎn)賬行為，大多采用手機銀行、支付寶、微信專轉(zhuǎn)賬等方式進行結(jié)算。這樣的結(jié)算方式在一定程度上，依然面臨著一些技術(shù)操作的問題。

（3）交易成功的概率有所降低

電子商務(wù)視野下，買方購買東西的方式更加方便快捷，有了更多的選擇面，很多情況下，電子商務(wù)的行為者，可以把自己的商品擺到第三方平臺，這樣在第三方平臺的技術(shù)的支持下，買方對賣方的商品就有了更多的選擇的空間，不可否認，買方的選擇權(quán)一旦得到滿足，那么這個商品被買方的選中的可能性就會降低，由此就會導致交易成功的概率降低。

2.財務(wù)管理涉及的領(lǐng)域更加多元

（1）會計學與電子商務(wù)的有機結(jié)合

電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)信息的管理絕不是依靠某一方面的專業(yè)知識就可以進行相當不錯的財務(wù)管理行為的，實際上在電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理，需要財務(wù)管理人員既要精通會計學知識，又必須精通電子商務(wù)知識，這是由電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理的本質(zhì)所決定的。只有在電子商務(wù)環(huán)境下，熟悉財務(wù)管理的知識，又懂得電子商務(wù)的知識，才能在點電子商務(wù)的激烈的競爭中脫穎而出。前以述及，電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理復雜化的幾個趨勢，這是市場經(jīng)濟競爭的必然產(chǎn)物，電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理行為越來越復雜，越來越不能簡單地等而視之。會計學理論的熟練掌握是進行電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理的前提和基礎(chǔ)，沒有會計學的專業(yè)知識作為理論支撐，很難完成財務(wù)管理行為，另一方面，電子商務(wù)方面的知識，是進行電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理行為的必須，這是因為，僅僅掌握會計學的專業(yè)知識是不能應(yīng)付電子商務(wù)面臨的復雜趨勢的。在這樣的分析的基礎(chǔ)上，只有把會計學與電子商務(wù)的專業(yè)知識有機結(jié)合才能做好財務(wù)管理的工作。

（2）對會計人員的要求有所提高

傳統(tǒng)上，會計人員管理企業(yè)的財務(wù)工作，往往方式比較單一，其面臨的財務(wù)管理工作并不復雜，基本上只有有一些財務(wù)管理的常識就可以勝任這種工作。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要是因為，傳統(tǒng)的商業(yè)行為比較單一，商業(yè)行為一旦單一，那么針對這種商業(yè)行為的財務(wù)管理工作也就比較單一，這是歷史發(fā)展的使然。然而，電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)行為無論這種商業(yè)行為的主體方面、內(nèi)容方面還是模式方面都面臨著變革的需要，這種變革的歷程恰恰是商業(yè)管理行為的越發(fā)復雜化的過程。針對這種過程與這種挑戰(zhàn)，實際上，對會計人員的要求也在逐漸提高，會計人員越來越需要掌握更加全面的知識，不能僅僅只掌握會計知識，會計人員的綜合素質(zhì)往往面臨著提高的必要，只有提高會計人員的綜合素質(zhì)，才能在激烈的電子商務(wù)環(huán)境下取得財務(wù)管理的優(yōu)勢。

3.財務(wù)信息漏洞增多

（1）財務(wù)信息的表現(xiàn)形式更加多樣

傳統(tǒng)的商務(wù)行為之下，財務(wù)信息往往以比較單一的形式表現(xiàn)出來，也就是說，傳統(tǒng)的商務(wù)行為在一定程度上造就了傳統(tǒng)的財務(wù)信息比較單一，往往其制作會計報表的形式也比較單一、原始，這是因為傳統(tǒng)的商業(yè)行為中，商業(yè)主體、商業(yè)交往、交易方式等都比較單一，這樣產(chǎn)生的財務(wù)信息也就比較原始和單一。在電子商務(wù)環(huán)境之下，更多的財務(wù)信息越來越以電子的形式表現(xiàn)出來，以電子額形式表現(xiàn)出來的財務(wù)信息往往比傳統(tǒng)的形式表現(xiàn)出來的財務(wù)信息更加多樣，財務(wù)信息表現(xiàn)的形式面臨著多樣化的發(fā)展趨勢，但從根本上來說，財務(wù)信息的保護措施也應(yīng)該跟上這種變化趨勢，如果對財務(wù)信息的監(jiān)管措施沒能應(yīng)對財務(wù)信息的表現(xiàn)形式的多元化，就很容易造成財務(wù)信息監(jiān)管的疏漏，在某些情況下，就容易泄露出不應(yīng)該泄露的財務(wù)信息，這是必須要引起在電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理工作的注意的。

（2）財務(wù)信息的監(jiān)管面臨挑戰(zhàn)

電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)信息的多元化表現(xiàn)形式，導致了財務(wù)信息監(jiān)管面臨的困難?？偲饋碚f，電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)信息監(jiān)管，面臨著內(nèi)部監(jiān)管和外部監(jiān)管的雙重挑戰(zhàn)。從內(nèi)部監(jiān)管來看，電子商務(wù)行為的復雜化發(fā)展趨勢，使電子商務(wù)行為下的財務(wù)管理行為面臨著更大的挑戰(zhàn)，財務(wù)管理行為已經(jīng)不再僅僅是一種財務(wù)信息的匯集，而對企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作更應(yīng)該報以謹慎的態(tài)度。從外部監(jiān)管來看，我們認為最主要的是要對信息外部泄露提高足夠的清醒認識，不能對外部信息監(jiān)管的措施失之大意。很多情況之下，對外部監(jiān)管措施的大意導致了很多監(jiān)管程序失敗的問題，監(jiān)管程序不到位，在一定程度上就會影響財務(wù)信息的不當泄露，財務(wù)信息的泄露是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個挑戰(zhàn)。信息安全越來越成為一個企業(yè)核心競爭力的一個方面，而財務(wù)信息最能反映一個企業(yè)的核心競爭力所在，實際上，財務(wù)信息的泄露就是企業(yè)核心競爭力的泄露，在根本上都會威脅企業(yè)的快速發(fā)展。

二、電子商務(wù)環(huán)境下加強財務(wù)信息安全工作的對策

1.加強財務(wù)信息安全的技術(shù)工作

（1）更新財務(wù)信息安全意識

財務(wù)信息安全工作，必須以樹立財務(wù)信息安全意識為前提，電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)管理工作面臨著多重挑戰(zhàn)，其中，最重要的挑戰(zhàn)就是財務(wù)管理工作常常面臨著泄密的風險。這就需要。無論是財務(wù)信息的管理者還是財務(wù)信息的領(lǐng)導者都需要增強財務(wù)信息安全意識。從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營來講，財務(wù)安全信息意識是企業(yè)信息安全的重要組成部分。財務(wù)信息安全往往蘊藏著企業(yè)經(jīng)營的最重要的核心機密。領(lǐng)導者只有增強財務(wù)信息安全意識，才能在這種意識的指導下完成財務(wù)信息安全的保護工作，財務(wù)信息安全意識是在財務(wù)管理工作中逐步養(yǎng)成并雨衣實踐化的。

（2）研究新的信財務(wù)息安全技術(shù)手段

財務(wù)信息安全技術(shù)手段是信息安全技術(shù)手段的重要組成部分，也是信息安全的一個重要分支，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟學看來，任何一個市場競爭者都在不斷地采取措施增強企業(yè)的信息安全手段。在傳統(tǒng)的商業(yè)交往行為中，信息安全手段往往比較原始和單一，很多措施都是最原始的信息安全技術(shù)手段，沒有或者較少包含技術(shù)手段。在電子商務(wù)環(huán)境下，信息安全面臨著巨大的挑戰(zhàn)，往往不是傳統(tǒng)的財務(wù)信息安全技術(shù)手段就能解決的，所以在電子商務(wù)日益風行的當前的市場經(jīng)濟下，必須把財務(wù)信息安全技術(shù)手段提高到應(yīng)有的高度，在企業(yè)平時的管理工作中，把加強研發(fā)財務(wù)信息安全技術(shù)手段作為財務(wù)信息安全的重中之重。也就是說，在企業(yè)已經(jīng)具備相當?shù)呢攧?wù)信息安全意識的情況下，不斷摸索企業(yè)財務(wù)信息的監(jiān)管手段，謀求企業(yè)財務(wù)信息安全措施的實施手段，加強技術(shù)安全的研發(fā)工作，為企業(yè)技術(shù)安全的研發(fā)工作不斷增強新的支持力度。

2.增強向市場學習財務(wù)信息管理的能力

（1）樹立向本行業(yè)不斷學習的意識

市場是最好的老師，也是各個企業(yè)成長和歷練的主戰(zhàn)場，而市場中的不同競爭者之間，往往存在著強弱之分，只有在市場競爭中不斷地增強向同行業(yè)學習的能力，才能在市場競爭中不斷取得競爭的優(yōu)勢，一個不可否認的事實是，在市場競爭中，同行業(yè)之間往往存在著這樣的一種情況：有的技術(shù)手段，你有，而我沒有。有的技術(shù)手段，我有，你沒有。這是市場經(jīng)濟發(fā)展使然，這也是市場競爭的常態(tài)。在電子商務(wù)環(huán)境下，情況尤其如此，市場競爭中，只有企業(yè)不斷地增強向其他同行業(yè)學習的意識，不斷在同行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上學習同行業(yè)的優(yōu)勢，彌補自己的不足之處，才能不斷增強自身的競爭力，在這樣的基礎(chǔ)上才能不斷加強自身的競爭手段，以強化自身的競爭手段為基礎(chǔ)，強化自身的競爭優(yōu)勢，在向其他同行業(yè)學習的過程中，練就自己的財務(wù)財務(wù)信息的管理本領(lǐng)，在電子商務(wù)環(huán)境中，增強自己的財務(wù)信息管理手段。

（2）不斷總結(jié)市場的經(jīng)驗與教訓

總結(jié)市場的經(jīng)驗和教訓，包括以下幾個方面的內(nèi)容：第一、學會總結(jié)別人的成功的經(jīng)驗與失敗的教訓。這就是說，在市場經(jīng)濟的不斷競爭中，任何市場競爭者，在市場競爭中，都要學會不斷增強自己向別人成功經(jīng)驗不斷靠攏的意識，在向別人學習的過程中，使自己的財務(wù)信息安全意識增強，同時增強自身的財務(wù)信息安全技術(shù)手段。同時，也要學會，不斷總結(jié)市場的教訓，有的同行業(yè)的競爭者在市場競爭中，尤其是在財務(wù)信息管理過程中，處于不利地位，經(jīng)常遭遇財務(wù)信息管理工作的泄露，對于這樣的工作教訓，尤其是在電子商務(wù)環(huán)境下，更應(yīng)該注意多多地總結(jié)。第二、學會總結(jié)和認真對待自己的經(jīng)驗與教訓。每一個市場競爭者都不可能是全身而退的，也許在市場競爭中，你面臨著的困難被你征服了，這就表明，你取得了一定的成功，對于這樣的經(jīng)驗一定要學會宣揚、發(fā)掘，對于自己在市場競爭中的不利的教訓，也要學會總結(jié)，只有這樣才能在市場競爭中更好地學會管理自己的財務(wù)信息。

3.建立有效的財務(wù)信息管理機制

（1）提高財務(wù)工作人員工作的積極性

財務(wù)信息管理工作的順利開展，離不開財務(wù)工作人員工作的積極性，財務(wù)工作人員才財務(wù)管理工作中，尤其是在電子商務(wù)激烈的環(huán)境競爭中，一定要樹立競爭意識，不斷提高自己工作的積極性。然而，財務(wù)工作人員的積極性，往往是要靠企業(yè)管理者的激發(fā)來創(chuàng)造的，很難想象沒有一定的激勵手段，一個企業(yè)的員工的積極性能夠達到什么樣的程度。在這方面，企業(yè)的領(lǐng)導者對財務(wù)工作人員一定要學會使用人性化管理和制度化管理的有機結(jié)合來管理財務(wù)工作人員，人性化管理是建立在對員工的深切的關(guān)懷的基礎(chǔ)上的，對員工，尤其是對財務(wù)信息工作者，領(lǐng)導者一定要多多地站在財務(wù)信息工作者的立場來考慮電子商務(wù)環(huán)境下工作的復雜性與艱巨性。制度化管理是對財務(wù)工作人員的管理要有一定的量化標準，不能僅僅靠人性化管理，人性化管理過度的話，就容易忽視制度的作用，一定要建立合理的制度來管理財務(wù)工作人員。

（2）建立財務(wù)信息安全監(jiān)測機制

財務(wù)信息安全監(jiān)測機制是一種在企業(yè)內(nèi)部的對財務(wù)信息管理工作的監(jiān)管機制，就是說，在企業(yè)經(jīng)營、管理過程中，一定要樹立經(jīng)常性地堅持財務(wù)管理工作的機制。電子商務(wù)環(huán)境并不是沒有任何風險的交易環(huán)境，很多未知的交易風險都可能對這種交易帶來不必要的麻煩，在這種情況下，一定要經(jīng)常性地對企業(yè)的財務(wù)信息管理工作進行安全性能的監(jiān)測，確保企業(yè)的財務(wù)信息管理工作不出現(xiàn)任何披露。同時，在這樣的情況下，也更能保證電子商務(wù)環(huán)境的清凈，建立良好的電子商務(wù)市場交易環(huán)境，保護好市場競爭者的財務(wù)信息安全。

參考文獻：

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篇4

（一）財務(wù)管理較為被動

我國房地產(chǎn)企業(yè)多延續(xù)傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，財務(wù)管理內(nèi)容以基礎(chǔ)會計核算為主，屬于被動的管理模式，缺乏主動性的預測、控制和調(diào)控。對于財務(wù)管理體系而言，其主要職能是核算、分析、控制、預估相關(guān)財務(wù)活動，從而主動應(yīng)對、控制財務(wù)風險。但是，當前房地產(chǎn)企業(yè)缺乏主動出擊的意識，使得控制和預測等職能無法發(fā)揮出擁有的作用。作為現(xiàn)代企業(yè)，不能遇到財務(wù)問題再被動反應(yīng)，應(yīng)提高財務(wù)管理整體調(diào)控能力，有效防范、規(guī)避可能出現(xiàn)的財務(wù)危機，實現(xiàn)被動反應(yīng)到主動出擊的轉(zhuǎn)變。

（二）財務(wù)管理系統(tǒng)集中性較差

現(xiàn)代企業(yè)，面臨激烈的市場競爭，要求財務(wù)管理能為企業(yè)筑就堅實的后盾，不僅要提高企業(yè)整體實力，同時也要協(xié)助企業(yè)完成各項決策。總體來看，財務(wù)管理工作是一個復雜的整體性工作，財務(wù)管理本身應(yīng)該具備較強的系統(tǒng)性。但是，我國房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)管理系統(tǒng)整體性并不強，甚至很多部門不能很好的協(xié)調(diào)性，導致財務(wù)管理數(shù)據(jù)出現(xiàn)一定的誤差。例如，企業(yè)的項目公司與項目部核算體系不匹配，核算標準不統(tǒng)一，造成財務(wù)信息失真，在一定程度上影響了管理者的各項決策。

（三）財務(wù)業(yè)務(wù)授權(quán)制度不完善

近年來，我國快速成長起來了一批大型房地產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)往往有較多的二級項目開發(fā)公司。但是，母公司并未實施統(tǒng)一財務(wù)業(yè)務(wù)授權(quán)制度，有些母公司雖然設(shè)立了財務(wù)業(yè)務(wù)授權(quán)制度，但是制度的執(zhí)行程度較差。由于財務(wù)業(yè)務(wù)授權(quán)制度的缺失或執(zhí)行不力，導致二級項目開發(fā)公司各自為政，各自的財務(wù)管理體系各不相同。作為母公司，難以準確了解二級項目開發(fā)公司的財務(wù)情況，同時也很難約束、制裁二級項目開發(fā)公司的管理行為，這種現(xiàn)狀直接影響了母公司的經(jīng)濟利益和集團的發(fā)展壯大。

二、房地產(chǎn)財務(wù)管理運行機制中問題的應(yīng)付策略

作為房地產(chǎn)企業(yè)，要基于財務(wù)管理運行機制中出現(xiàn)問題，進行積極的分析和研究，并盡快制定有效的解決措施，構(gòu)建完善的房地產(chǎn)財務(wù)管理運行機制。

（一）樹立主動應(yīng)對管理思想，實施全面預算管理

作為房地產(chǎn)企業(yè)，要結(jié)合行業(yè)特點，制定財務(wù)管理的目標，而目標制定的依據(jù)就是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過建立與發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一的財務(wù)管理目標，可以構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一戰(zhàn)線，從而促進上下聯(lián)動，完成發(fā)展目標。財務(wù)管理中，要圍繞目標調(diào)整管理職能，徹底打破被動的管理模式，充分發(fā)揮核算、分析、控制、預估企業(yè)財務(wù)活動的職能。房地產(chǎn)企業(yè)要積極宣傳現(xiàn)代財務(wù)管理理念，使每個財務(wù)管理人員都樹立主動應(yīng)對管理思想，并將其落實到工作中。同時，企業(yè)要針對財務(wù)管理運行機制中的問題，加快相關(guān)制定建設(shè)，推進管理體系不斷完善。

（二）實施全面預算管理，發(fā)揮預算管理的實效

為突出主動應(yīng)對的管理思想，企業(yè)要加強預算管理。當前，很多房地產(chǎn)企業(yè)的預算管理多表現(xiàn)為“形式化”和“片面化”，因而要全面實施預算管理，真正發(fā)揮預算管理的實效，提升企業(yè)的財務(wù)管理水平。全面實施預算管理要求企業(yè)：第一，結(jié)合企業(yè)的財務(wù)管理目標，編制預算管理目標，并使預算管理目標與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合；第二，在財務(wù)管理中，要結(jié)合預算管理的目標，組織編制預算管理規(guī)劃，并基于企業(yè)的發(fā)展計劃和安排劃定預算管理的范圍，制定長期的發(fā)展計劃；第三，整合內(nèi)部資源，支持預算管理順利實施，應(yīng)基于既定的資源，進行控制、考核和分配，調(diào)整內(nèi)部資源配置的合理性；第四，企業(yè)要健全預算管理的組織結(jié)構(gòu)，要將實施分層次管理，從企業(yè)管理層到基層建立一個上下互動的組織模式，便于相互間的合作交流，以保證財務(wù)信息的有效性；第五，強化預算管理的作用和功能，由于全面鋪開預算管理工作后，需要多部門的協(xié)助，因而要加強宣傳預算管理意識，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，促進各部門之間的良好合作；第六，全面實施預算管理后，各相關(guān)部門落實崗位責任制，落實責任“到人”、“到崗”，要求工作成果直接與業(yè)績考核掛鉤。

（三）提升財務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一性，完善財務(wù)業(yè)務(wù)授權(quán)制度

房地產(chǎn)企業(yè)，要提升財務(wù)管理系統(tǒng)的統(tǒng)一性，增強各項財務(wù)管理工作統(tǒng)一性，真正提高企業(yè)整體財務(wù)管理實力，促進企業(yè)管理決策的有效執(zhí)行。企業(yè)要針對本公司治理結(jié)構(gòu)，理順財務(wù)管理結(jié)構(gòu)，使所有的工作都為財務(wù)管理的整體性目標服務(wù)。同時，注重財務(wù)管理中相關(guān)部門之間信息的公開性，使財務(wù)信息的利用率提高，從而使整個管理系統(tǒng)的效率提升。此外，應(yīng)完善財務(wù)業(yè)務(wù)授權(quán)制度，使母業(yè)公司的項目部核算體系與二級項目開發(fā)公司相匹配，制定統(tǒng)一的核算及管理標準，避免財務(wù)信息失真。母公司要強化財務(wù)業(yè)務(wù)授權(quán)制度的執(zhí)行力度，二級項目開發(fā)公司與母公司的財務(wù)管理體系相互協(xié)調(diào)，便于母公司隨時了解二級項目開發(fā)公司的財務(wù)情況，進而約束二級項目開發(fā)公司的管理行為，進而保證企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量。

（四）完善資金管理制度，優(yōu)化資本機構(gòu)

從本質(zhì)上講，財務(wù)管理實際上就是企業(yè)資金優(yōu)化配置的過程，財務(wù)部門掌握著公司全部資金，應(yīng)承擔起促進企業(yè)發(fā)展的重要責任。企業(yè)資金的建設(shè)、籌資、經(jīng)營和投資等過程，都需要加強財務(wù)管理，并通過制度進行規(guī)范。因而，要盡快完善各項資金管理制度，保證管理的各個項目順利落實到位。作為投資大戶，房地產(chǎn)企業(yè)面臨的籌資風險相對較大，而財務(wù)管理要承擔起減少籌資風險的責任，綜合調(diào)整企業(yè)的負債情況，在增大企業(yè)經(jīng)濟效果的基礎(chǔ)上進一步降低籌資風險。

三、結(jié)束語

篇5

[關(guān)鍵詞]倫理困境 道德 財務(wù)管理

一、企業(yè)財務(wù)管理中的倫理失范

1.財務(wù)的造假

當前我國財務(wù)會計信息虛假和失真狀況越發(fā)嚴重。一些企業(yè)隨意調(diào)整報表合并范圍,巨額潛虧掛賬,人為調(diào)節(jié)利潤等。這已不僅是一個企業(yè)會計業(yè)務(wù)技術(shù)問題,更是典型的倫理問題。

2.高管人員的違規(guī)

高管人員存在“道德 風險”和“逆向選擇”。由于經(jīng)濟信息的不對稱性,高管人員在委托方無法有效監(jiān)督的情況下,為了追求公司和自身獲利,便會利用手中職權(quán)指使會計部門造假,會計誠信缺失不可避免。

3.融資活動的混亂

企業(yè)融資是擴大企業(yè)資金的有效途徑,但在現(xiàn)實的融資活動中,常存在各種不道德融資行為。其實質(zhì)是,融資者利用他們與投資者的信息不對稱狀況,以各種欺騙手段來進行融資,用別人的錢財來填補自己的窟窿。

4.企業(yè)兼并的惡意

企業(yè)兼并的惡意是指非雙方自愿的兼并,在這種惡意兼并過程中,使兼并雙方產(chǎn)生利益的博弈,雙方為了各自的利益會出現(xiàn)一些兼并與反兼并的活動。而現(xiàn)實中,這些活動往往就會存在一些在道德上有爭議的財務(wù)行為,從而激發(fā)了企業(yè)倫理問題。

二、造成我國倫理困境的根源分析

所謂倫理的困境是當專業(yè)核心價值中對專業(yè)人員要求的責任與義務(wù)發(fā)生相互沖突的情形,而社會工作者必須決定何種價值要優(yōu)先考量。其中權(quán)力沖突困境,角色沖突困境,利益沖突困境是倫理困境三種最常見的表現(xiàn)形式。

徐慧曄認為,造成我國當代會計倫理困境――會計誠信缺失是構(gòu)成會計倫理的西方經(jīng)濟學理念與東方儒學理念的沖突,其具體表現(xiàn)就是“義”與“利”的對立。西方經(jīng)濟學理念認為個體的不誠信會導致群體利益的減少,因此它也講究誠信。只不過是由外在的具有強制性的規(guī)則來保證人的誠信,一種由外而內(nèi)的方式;東方儒學理念是由內(nèi)在的具有自發(fā)性的德性來控制人的行為,一種由內(nèi)而外的方式。我國當代會計倫理的形式具有一定的歷史過程,這個過程導致了我國會計倫理區(qū)別于西方的一大特點。我國會計倫理是兼有經(jīng)濟學倫理來源與儒學思想倫理來源的一種混合形式。從前者看,會計從業(yè)人員受到一套日趨完善經(jīng)濟法規(guī)、會計準則的制約,逐漸形成具有職業(yè)性質(zhì)的思維方式與行事理念,并且擴展到其對社會其他成員的關(guān)系上。于是,傳統(tǒng)的道德與行事法則被訴之為假、大、空而被拋棄,契約關(guān)系由于被視為公平而客觀的聯(lián)系成為人與人之間普遍接受的前提條件。從后者看,會計從業(yè)人員由于所處的時代背景,經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化,各種思想都以寬容的態(tài)度引入了人們的生活之中。

三、企業(yè)財務(wù)管理中的倫理防范

1.明確企業(yè)會計責任

收益與風險相對稱,加大會計造假風險,使之與造假風險對稱,是杜絕會計造假行為的良策。會計人員應(yīng)按照國家法律法規(guī)進行會計工作,保證提供的會計信息合法,真實,準確,及時,完整,為高管的投資決策提供有用信息。作為高管人員他們的收益遠遠大于會計人員,應(yīng)嚴格管理會計部門的一切財務(wù)行為,并承擔所有會計責任,而對董事或高管人員的違法行為會計人員不予承擔責任。

2.建立倫理監(jiān)督機制

首先,完善注冊會計師的鑒證機制。將外在的制度化約束轉(zhuǎn)化為個人內(nèi)在化約束,真正發(fā)揮注冊會計師的監(jiān)督功效。其次,建立政府的監(jiān)督管理機制,提高政府監(jiān)管的科學性和有效性。再次,培育和發(fā)展一批鑒定企業(yè)倫理水平和會計職業(yè)道德水準的中介機構(gòu),依據(jù)相應(yīng)的規(guī)則對企業(yè)和會計人員進行信用等級評價。最后,建立社會公眾的監(jiān)督體制,有效利用新聞媒體傳播先進的倫理理念。

3.完善財務(wù)管理制度

通過加強財務(wù)管理制度建設(shè),有利于盡快形成企業(yè)財務(wù)管理行業(yè)的道德規(guī)范。以法律保護道德的企業(yè)財務(wù)管理行為,用法律手段懲處企業(yè)財務(wù)管理中的不道德行為,這就能夠以強制手段維護企業(yè)財務(wù)管理行業(yè)的道德狀況。

4.優(yōu)化資本運營環(huán)境

資本運營是指作為經(jīng)營主體的企業(yè),圍繞實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和資本的保值增值,通過重組、收購等多種途徑,進行優(yōu)化配置、有效運營的高層次經(jīng)營方式。金融市場的完善度對提高企業(yè)經(jīng)濟效益,實現(xiàn)財務(wù)管理的良性循環(huán)有著重要作用。因此,為了給企業(yè)創(chuàng)造良好的資本運營環(huán)境,必須花大力氣、有計劃、有步驟地開拓與完善金融市場。

企業(yè)倫理與企業(yè)財務(wù)管理是一種密切的復雜的關(guān)系。我們必須就整個社會以及企業(yè)發(fā)展的目標來認清企業(yè)存在及發(fā)展的緣由,同時了解企業(yè)存在與發(fā)展對社會的關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,確定企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)問題、組織問題、勞資合作問題及企業(yè)對外的各種關(guān)系問題。在剛剛步入21世紀之時,我們應(yīng)回顧歷史,展望未來,加強企業(yè)倫理的共識與規(guī)范,加強財務(wù)人員的企業(yè)倫理意識,使我們的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻:

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[3]盛碧荷: 基于企業(yè)倫理視角的會計職業(yè)道德建設(shè)探討[J]. 財會月刊, 2008,(21)

篇6

【關(guān)鍵詞】 財務(wù)管理；現(xiàn)金流量；資本成本；全面預算

在我國，財務(wù)管理專業(yè)在許多高校都有開設(shè)，而且教材建設(shè)中也吸取了不少國內(nèi)外寶貴的實踐經(jīng)驗，但就我國企業(yè)的實際需要來看，一些高素質(zhì)的財務(wù)管理人才是相當缺乏的。

一、當前財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要缺陷

當前我國財務(wù)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)主要存在以下問題：

（一）只注重財務(wù)管理所涉及的某個單項內(nèi)容的概念、計算及評估方法等的介紹，缺乏企業(yè)全局概念及流程管理的理念

財務(wù)管理工作是一項科學的經(jīng)濟管理工作，是有規(guī)律可循的。該項工作從整個企業(yè)角度，以價值管理為基礎(chǔ)，通過預算、決策、控制、考核、分析評價等管理環(huán)節(jié)以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的最終目標。而預算編制的具體細節(jié)和具體技術(shù)；如何進行財務(wù)控制；怎樣設(shè)計考核目標體系以及結(jié)合實際案例進行有效的財務(wù)分析評價等知識、技能對于我國許多高校財務(wù)管理專業(yè)學生來說都很欠缺。

（二）對財務(wù)管理最終目標的理解有待深入

在我國，許多財務(wù)管理教材都明確指出財務(wù)管理的最終目標是股東財富最大化。在20世紀80年代以前，西方企業(yè)確實是將股東財富最大化作為財務(wù)管理的目標。而增加股東財富的途經(jīng)無非兩種：一是支付股利；二是提高股票的市場價格，即股東財富最大化有賴于股利最大化及股價最大化。其中股利政策在各種限制條件的約束下會呈現(xiàn)一定的剛性，因此，通常認為股東財富最大化與股票價格最大化是一致的。而在一個無效或低效的資本市場上，股票價格的變動包含了許多復雜的因素，企業(yè)的財務(wù)管理行為在很多情況下不構(gòu)成影響股市價格的主要因素。另外，由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，股東為監(jiān)管企業(yè)的管理者也會付出較高的成本。進入20世紀90年代以后，隨著財務(wù)估價技術(shù)的不斷完善，越來越多的財務(wù)管理學者和實務(wù)界接受了企業(yè)價值最大化這一財務(wù)管理目標。企業(yè)價值反映的是企業(yè)未來經(jīng)營活動獲取現(xiàn)金流量的能力及其風險大小，它的實現(xiàn)應(yīng)該是一個持續(xù)的、長期的過程。它提醒財務(wù)管理人員應(yīng)當關(guān)注企業(yè)的現(xiàn)金流量、風險水平及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這一目標應(yīng)該是能夠由管理人員的行為決定或影響的，成本不會太高，并且與企業(yè)的長期財富最大化是一致的。當然，一些企業(yè)價值最大化的反對者也指出其作為財務(wù)管理目標的操作性不夠。但是，隨著財務(wù)估價理論和技術(shù)的不斷完善，相信這一問題應(yīng)該會得到很好的解決。財務(wù)管理的目標之所以如此重要，是因為其蘊含著的財務(wù)理念直接影響著財務(wù)管理行為。

從企業(yè)價值最大化目標可以看出現(xiàn)金流量管理的重要性。需知一個企業(yè)即使賬面上利潤數(shù)字多么可觀也可能會因為現(xiàn)金流出現(xiàn)問題而面臨財務(wù)困境甚至停產(chǎn)、關(guān)閉。而這一問題恰恰被當前許多財務(wù)管理教材所忽略了。

（三）沒能突出財務(wù)管理的重點、難點

預算管理、決策管理、財務(wù)風險管理及財務(wù)控制等都是財務(wù)管理的重點，對這些內(nèi)容，大部分學生掌握的只是一些皮毛，而且這些知識與相關(guān)學科聯(lián)系的較為緊密，需要有金融、管理、會計等相關(guān)知識作為基礎(chǔ)。隨著世界經(jīng)濟發(fā)展的不斷全球化，企業(yè)之間的兼并、重組與清算等問題逐漸成為財務(wù)管理的難點。為適應(yīng)這一趨勢，財務(wù)管理教材不得不考慮更多地引進這一內(nèi)容。對財務(wù)管理專業(yè)學生來說，需要大力夯實與該專業(yè)有關(guān)的管理學、經(jīng)濟學、金融學、會計學等相關(guān)學科知識基礎(chǔ)。當然，我們也面臨著盡快建立健全財務(wù)管理學學術(shù)內(nèi)容體系的這一緊迫使命。

二、財務(wù)管理專業(yè)人才（本科）的培養(yǎng)方向

教育目標的確定對于任何專業(yè)來講都是極為重要的。長期以來，我國學術(shù)界對于會計學與財務(wù)管理專業(yè)的教育目標之間存在不少模糊認識，雖然某些院校將財務(wù)管理專業(yè)單獨劃分出來，但對其教育目標始終是混沌不清的，專業(yè)的課程設(shè)計也都參差不齊，沒有形成完整的、科學的和先進的學科體系。財務(wù)管理專業(yè)的學生對于其所處專業(yè)的宗旨、目標及前景等問題也缺乏明確的認識。

從國外教育實踐來看，財務(wù)管理教育主要集中在財務(wù)觀念的培養(yǎng)和基本財務(wù)管理技術(shù)的訓練上?？紤]到我國的實際情況，本科階段的教育目標應(yīng)是致力于基本財務(wù)觀念及管理技術(shù)的訓練，以培養(yǎng)專業(yè)化的、高素質(zhì)的財務(wù)管理人員。

近年來，隨著我國資本市場的不斷發(fā)展和完善，許多企業(yè)，尤其是上市公司更多地采用了西方發(fā)達國家企業(yè)管理的先進實踐經(jīng)驗，一些新的管理職位也參照西方企業(yè)慣例被設(shè)立起來，比如CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（首席財務(wù)官）及COO（首席運營官）等。但是，由于長期以來我國高素質(zhì)財務(wù)管理人才培養(yǎng)體系的缺乏，許多上市公司的CFO往往是由改制前企業(yè)的總會計師搖身一變而來，而財務(wù)管理人才所需知識背景及應(yīng)用技術(shù)是與會計人員截然不同的，企業(yè)極其缺乏高水平的財務(wù)管理人才。

綜上可見，培養(yǎng)一流的、高水平的CFO是我們本科院校財務(wù)管理專業(yè)的教育目標。

三、實現(xiàn)財務(wù)管理專業(yè)人才教育目標的幾點設(shè)想

基于國內(nèi)外教育現(xiàn)狀，財務(wù)管理專業(yè)本科教育應(yīng)主要集中于基本財務(wù)觀念的培養(yǎng)和基本財務(wù)管理技術(shù)的訓練。

（一）風險與收益觀念及相應(yīng)的財務(wù)風險管理技術(shù)

風險和收益是基本的財務(wù)觀念，同時也是始終貫穿財務(wù)管理過程的一對矛盾。收益和風險的權(quán)衡對企業(yè)財務(wù)管理目標的影響至關(guān)重要，甚至會危及企業(yè)的生存?，F(xiàn)代經(jīng)濟的一個突出特點就是隱含在獲利機會中的風險因素大大增加了。對于一個經(jīng)濟正逐步金融化的社會，隨著經(jīng)濟金融化的不斷深入，既給企業(yè)帶來了發(fā)展的機遇同時也蘊含著各種預料不到的風險。一個企業(yè)如果要謀取長遠的發(fā)展，不得不科學地權(quán)衡風險和收益之間的關(guān)系。與此同時，財務(wù)管理人員掌握相應(yīng)的風險管理技術(shù)顯得尤為重要。不同行業(yè)的企業(yè)，或同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段都面臨著不同類型及程度不同的風險。在一般企業(yè)的風險管理中我們可以借鑒金融行業(yè)的綜合風險管理模式，即把風險管理建立在定量方法上并形成一整套流程，通過這套流程使企業(yè)了解自己所承擔的風險，進而實施有效地控制，最后精確地計算出所需費用。實施綜合風險管理有諸多要求，比如：將風險項目與公司的策略目標及能力相結(jié)合；要取得企業(yè)高級管理層和受益者的資助；創(chuàng)建相匹配的風險模型；為經(jīng)常性的事物做計劃；開發(fā)、處理數(shù)據(jù)及啟動全面支持團隊等等。這種風險管理如果得到有效實施，就可以把企業(yè)里每個人的積極性和創(chuàng)造力結(jié)合起來，通過更明智的方式分配稀缺的風險資源，從而提高企業(yè)的收益率。當然，構(gòu)建在先進技術(shù)及復雜數(shù)量模型上的綜合風險管理流程并不是就足夠了，更需要在企業(yè)組織機構(gòu)，激勵機制和運營基礎(chǔ)等方面密切配合，以尋找對風險的整體解決方案，為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化提供多種途徑。

（二）現(xiàn)金流量至高無上理念及相應(yīng)的全面預算編制技術(shù)

在權(quán)責發(fā)生制和歷史成本制下，人們更多地是用“收入”及“利潤”來衡量企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。但從財務(wù)管理目標來看，現(xiàn)金流量更能代表企業(yè)真正的獲利能力和管理水平?？梢哉f，現(xiàn)金流量是企業(yè)一切管理行為的起點和終點，企業(yè)獲取現(xiàn)金流量的能力和運用現(xiàn)金流量的能力是一個企業(yè)的核心能力所在。在西方企業(yè)界，甚至提出了“全面現(xiàn)金管理”的概念。作為財務(wù)管理人員，將“現(xiàn)金流量至高無上”這一理念貫穿到財務(wù)管理活動的各個環(huán)節(jié)當中顯得非常重要。

編制全面預算并進行相應(yīng)控制是現(xiàn)金流量管理的必不可少的措施之一。對于大多數(shù)企業(yè)員工及管理人員而言，預算是一個耳熟能詳?shù)墓芾砻~。但是，要么將預算與計劃混為一談，要么只將其視為一種成本控制工具，并沒有真正意識到它在企業(yè)發(fā)展及價值管理中的關(guān)鍵作用。

在國外，全面預算管理是許多企業(yè)最基本的管理體系之一，全面預算管理發(fā)展已經(jīng)比較完善，出現(xiàn)了ABC（Activity-Based Costing/以活動為基礎(chǔ)的成本管理）模式，并且由ABC擴展到ABM（Activity-Based Management/以活動為基礎(chǔ)的管理）和ABB（Activity-Based Budgeting/以活動為基礎(chǔ)的預算）。在ABC、ABB、ABM體系中，ABC是基礎(chǔ)，它是以活動為基礎(chǔ)來核算和管理成本，力圖更準確地分配成本，將預算管理與ABC模式相結(jié)合就是按活動來編制和管理預算，即ABB。而當我們基于ABC所提供的數(shù)據(jù)和其他相關(guān)信息來對企業(yè)的各種活動進行管理的時候，ABC就變成了ABM。

ABC、ABB、ABM的重點從原先的對資源進行管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷ぷ骰顒蛹捌浣Y(jié)果進行管理和改進，將注意力集中在以活動為基礎(chǔ)的工作過程及其結(jié)果的管理和分析，目標是以盡可能低的花費去完成每一項工作活動并獲得預期的結(jié)果。從成本觀和流程觀的角度對活動進行全方位的分析和評價。

推行全面預算管理是發(fā)達國家成功企業(yè)多年積累的經(jīng)驗之一，全面預算管理的過程就是決策目標的具體化過程，也是財務(wù)管理目標的實現(xiàn)過程。

（三）資本成本是決定一切財務(wù)決策優(yōu)劣的基本因素的理念及相應(yīng)的投資決策方法

資本成本作為一個重要的財務(wù)管理概念或經(jīng)濟學概念卻在我國許多企業(yè)的財務(wù)管理過程中被嚴重忽略或曲解。人們普遍關(guān)注那些支付出去，有形的成本，而忽略了那些無形的，更為關(guān)鍵的成本。資本成本就其實質(zhì)是一種“機會成本”，即投資某個項目所放棄的具有同樣風險水平的，且具有最高獲利機會的另一個項目的報酬率。從企業(yè)的角度來看，資本成本是企業(yè)投資決策時所需求的最低報酬率，而從投資者角度來看，資本成本是他根據(jù)與投資項目的風險水平相當?shù)钠渌椖康膱蟪曷识岢龅摹耙髨蟪曷省薄Ｎ覀兺ǔ钠髽I(yè)角度考察資本成本是忽略了其基本實質(zhì)的。所以，從根本上說，資本成本的高低取決于投資項目本身的風險大小，而不是企業(yè)的融資活動。而一個企業(yè)生存發(fā)展下去的基本前提就是滿足投資者對報酬率的要求。

長期以來，我國大部分企業(yè)是不計算加權(quán)平均資本成本的，且對股權(quán)融資成本的關(guān)注也不夠。由于沒有形成規(guī)范的市場退出機制，往往使企業(yè)管理人員產(chǎn)生了一種股票融資是一種“免費資本”的幻覺。隨著資本市場退出機制的建立健全，投資者理性及知識的增加，“免費午餐”的幻覺必將消失。

在運用資本成本來進行投資決策時，要注意區(qū)分企業(yè)資本成本和項目資本成本。我們不難區(qū)別個別資本成本（如普通股、債務(wù)、優(yōu)先股，留存收益等）及企業(yè)加權(quán)平均資本成本，但是當進行新的投資項目決策時，必須考慮其風險水平。如果其風險程度與企業(yè)整體風險一致，可以采用企業(yè)加權(quán)平均資本成本進行決策。但是在大多數(shù)情況下，尤其是跨行業(yè)，甚至跨國進行投資時，就需要采用與新項目風險程度相適應(yīng)的資本成本進行決策。在實務(wù)中，通常采用與項目風險相同或類似行業(yè)的資本成本。在西方一些發(fā)達國家，資本成本計算工作非常細致，不僅要計算整個公司的加權(quán)平均資本成本，而且還要計算各個子公司或不同部門及不同項目的資本成本。

企業(yè)的投資方案必須按照嚴格的決策程序來進行訣擇，包括投資方案的選擇；備選項目現(xiàn)金流量的估計；資本成本（折現(xiàn)率）；決策方法的選擇；方案的執(zhí)行及評價體系、補救措施等。任何武斷的，沒有科學依據(jù)的決策都無益于規(guī)范企業(yè)的財務(wù)管理行為和企業(yè)價值的提升?？梢哉f，企業(yè)的價值是由投資決策決定的，而不是融資決策和股利政策。長期以來，我國企業(yè)只重視融資而無視投資的重要性導致無法擺脫經(jīng)營困境的現(xiàn)象屢屢常見。只有科學的投資決策，才能帶來更多現(xiàn)金流量，才能更有助于企業(yè)價值的提高和可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻】

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篇7

1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)存問題

1.1 管理者較缺乏財務(wù)管理及成本管理觀念，模糊管理大行其道

由于物業(yè)管理行業(yè)門檻較低，大部分物業(yè)管理企業(yè)管理者非行業(yè)科班出身，財務(wù)管理理念比較模糊，忽視對財務(wù)的管控。尤其是中小物業(yè)企業(yè)，由于管理區(qū)域規(guī)模較小，采用粗放型管理，造成人力、物力的浪費。再加上對財務(wù)管理認識不足，對資金、市場信息等資源缺乏有效的優(yōu)化配置，此外對財務(wù)管理及成本控制較缺乏足夠的重視，從而致使這些物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟效益較低下，企業(yè)行走在低端的物業(yè)服務(wù)區(qū)間。

1.2 物業(yè)企業(yè)財務(wù)會計管理人員素質(zhì)欠缺，制約企業(yè)的發(fā)展

目前，大多數(shù)物業(yè)企業(yè)為了節(jié)省人力資源成本，在招聘財會人員時，不是注重招聘人員是否具有專業(yè)的會計從業(yè)資格證與知識體系，不考慮招聘人員的職業(yè)操守；而是將招聘財務(wù)人員的標準本末倒置，為圖省錢，以很低的薪酬為依據(jù)，去選用會計與財務(wù)人員。由于財務(wù)人員工資低，兼職做賬的現(xiàn)象普遍存在。物業(yè)管理公司財會人員的能力及素質(zhì)不高制約著物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。

1.3 物業(yè)企業(yè)資金不足及籌資能力較差，制約企業(yè)的多元化經(jīng)營與拓展

物業(yè)管理企業(yè)與其他企業(yè)不同，其管理資金的來源、渠道與數(shù)量有限。一般來講，物業(yè)管理企業(yè)資金只包括物業(yè)管理的啟動資金、物業(yè)維修資金、日常綜合管理服務(wù)費，再加上有限的經(jīng)營性收入。而在融資方面，如銀行借款渠道，由于物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模有限，大部分均是中小企業(yè)，企業(yè)本身的注冊資金較少，可供資信抵押的固定資產(chǎn)不多，物業(yè)企業(yè)走多元化經(jīng)營所需要得到銀行貸款的機會較小，即使取到數(shù)額也十分有限，制約企業(yè)的拓展。

2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)存問題的解決對策

2.1 強化管理者成本觀念，建立及完善物業(yè)企業(yè)財務(wù)成本管理制度

物業(yè)管理企業(yè)屬于服務(wù)性企業(yè)，財務(wù)管理最重要的環(huán)節(jié)即是成本管理。為改變物業(yè)管理者財務(wù)管理模糊的現(xiàn)狀，物業(yè)管理企業(yè)管理者應(yīng)提高對財務(wù)管理重要性的認識，尋求會計成本控制與財務(wù)管理兩者結(jié)合的最優(yōu)模式。物業(yè)管理企業(yè)管理者應(yīng)建立有效的財務(wù)管理及成本控制制度與程序，完善會計成本控制制度。為適應(yīng)市場的發(fā)展，應(yīng)強化物業(yè)企業(yè)的市場服務(wù)觀念，物業(yè)企業(yè)若得到市場的認可，其服務(wù)質(zhì)量及水平與所付出的時間與價值是成正比的。物業(yè)企業(yè)應(yīng)不斷尋求與建立適合市場機制的成本控制策略。物業(yè)企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)成本分析，根據(jù)成本、支出、利潤等因素，規(guī)制成本管理程序中的問題。

此外，物業(yè)企業(yè)領(lǐng)導者及財務(wù)管理工作人員全體均需承擔對企業(yè)的成本控制及財務(wù)經(jīng)營管理的責任。管理者應(yīng)注重運用財管人才之間分工配合的管理模式，使得物業(yè)企業(yè)運用有限的資金及管理水平提升服務(wù)及取得利潤。整體而言，由于大部分物業(yè)企業(yè)均是規(guī)模有限的中小企業(yè)，其運用會計成本控制制度的程度、范圍均不夠廣泛，其進行財務(wù)管理內(nèi)容的擴展應(yīng)用則相對受限。這是大多數(shù)物業(yè)企業(yè)繼續(xù)推進發(fā)展的障礙之一，即其由于規(guī)模資金的問題存在成本控制程序?qū)嵤┹^為困難的局面。如上述問題內(nèi)容中，物業(yè)企業(yè)管理資金來源范圍有待拓寬，其領(lǐng)導者及管理者理念有待提高，由此其成本控制發(fā)展過程中可能會面臨的許多困難也就會隨即迎刃而解。會計成本控制制度經(jīng)營成本方面，注重采用適合物業(yè)企業(yè)管理的手段進行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理進程的推進對我國的國民生活水平而言，具有一定的重要性。此外，財務(wù)管理因素是一個物業(yè)企業(yè)得以發(fā)展的核心因素之一，其是維系物業(yè)企業(yè)資金管理分配發(fā)展的必備要件。況且，物業(yè)企業(yè)管理者需從企業(yè)發(fā)展出發(fā)，從而選擇最佳財務(wù)管理方式。領(lǐng)導者可安排學習研討會，對財務(wù)管理即成本控制的財管人員進行專業(yè)指導。相信通過管理者觀念的轉(zhuǎn)換、財務(wù)管理模式及成本管控模式的發(fā)展，物業(yè)企業(yè)的發(fā)展將擁有更為廣闊的發(fā)展空間與發(fā)展方向。

2.2 提高財務(wù)會計人員素質(zhì)，規(guī)范及健全物業(yè)企業(yè)會計核算工作

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強對其財務(wù)人員的專業(yè)培訓，對未持專業(yè)上崗證的財會人員應(yīng)為其提供資金上的支持，使其參加會計從業(yè)資格證書的相關(guān)考核。目前，大多數(shù)物業(yè)企業(yè)應(yīng)通過提升與強化企業(yè)財務(wù)管理工作的職工素質(zhì)，與提升其專業(yè)認識的方式，從而建立起高素質(zhì)的物業(yè)企業(yè)財務(wù)管理團隊。物業(yè)企業(yè)的財管人員管理問題是自身決策的重要內(nèi)容之一，其將在很大程度上影響物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平。物業(yè)企業(yè)財管人員需對自身問題進行明確，應(yīng)進行深刻分析，否則難于實現(xiàn)物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高的目標。物業(yè)企業(yè)工作人員均有責任不斷發(fā)展壯大物業(yè)企業(yè)規(guī)模，財管人員在完善管理制度時應(yīng)注重應(yīng)用相對較低的資金以進一步增強財管程序的規(guī)范化。物業(yè)企業(yè)需在管理方面多加規(guī)制，盡量避免財管人員工作效率低下、工作積極性不高等問題的出現(xiàn)。物業(yè)企業(yè)內(nèi)部需進行科學管理，并注重完善專業(yè)化、職業(yè)化的物業(yè)企業(yè)財務(wù)管理人員運用制度。即物業(yè)企業(yè)需通過創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的人才財務(wù)管理團隊去加以完善并提高物業(yè)企業(yè)的服務(wù)與效益，建立物業(yè)企業(yè)的科學的人才管理理念與制度，并充分注重人員與資源配置。

此外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)決策人員在注重提高財務(wù)會計人員素質(zhì)的同時，需善于規(guī)范及健全物業(yè)企業(yè)會計核算工作程序。還需根據(jù)物業(yè)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略與目標對財務(wù)管理及控制制度的工作人員進行專業(yè)化訓練，此已經(jīng)成為提高財務(wù)管理制度水平的重要因素之一。以使物業(yè)企業(yè)財管人員在進行規(guī)范及健全會計核算工作程序時，能依據(jù)這些管理信息內(nèi)容對相關(guān)經(jīng)濟活動進行良好規(guī)劃與決策。此外，企業(yè)需強化財務(wù)會計人員專業(yè)認識，也應(yīng)充分注重工作人員的素質(zhì)問題，以提升物業(yè)企業(yè)管理效率及服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)會計管理人員對專業(yè)的熟知程度、對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的認識與了解及重視程度也十分關(guān)鍵。因此，物業(yè)加強對財務(wù)會計管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，具有重要作用。

2.3 改善物業(yè)管理資金不足現(xiàn)象，提升籌資及運作管理能力

物業(yè)管理資金較多是向業(yè)主收取的管理費用，加之少許銀行貸款的資金籌資能力和運用能力均需提高。物業(yè)企業(yè)需注重完善籌資管理體系，不斷降低企業(yè)籌資風險，降低企業(yè)不良籌資損失，提升企業(yè)利潤。其還需善于控制自身籌資經(jīng)營管理程序，充分樹立強大的信用意識并進一步建立有效的風險機制控制籌資風險。物業(yè)企業(yè)還需不斷提高企業(yè)自身的管理能力，盡量規(guī)避籌集的資金運作環(huán)節(jié)將易出現(xiàn)的問題，以降低風險。此外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須提高籌資管理意識，提高管理理念與手段的結(jié)合水平。物業(yè)企業(yè)一些財會人員對籌資管理缺乏系統(tǒng)性認識及了解，加之其缺乏一定實踐及理論經(jīng)驗。因此，應(yīng)逐步提高企業(yè)風險管理進程中的比重，提升其籌資能力。再者，由于籌資專業(yè)管理人員資源的相對短缺，物業(yè)企業(yè)的籌資管理也需運用多元化途徑包括提升人才資源的重視度。物業(yè)企業(yè)現(xiàn)存理念與制度均存在一定程度上的滯后性，其需不斷提高自身籌資管理的質(zhì)量，而且需促進其內(nèi)部資金運作管理活動的良好展開。物業(yè)企業(yè)在進行籌資管理時，首要任務(wù)即是培養(yǎng)企業(yè)財務(wù)管理人員樹立信用意識，建立有效的風險防范機制，逐漸降低注冊資金較少、信用度較低等帶來的影響。

此外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在樹立有效的籌資信用意識的同時，管理者需構(gòu)建一個完善的籌資管理體系或部門。由此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可針對問題制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。如提升企業(yè)的籌資管理人員的專業(yè)素質(zhì)及獲得資源的能力。即管理者應(yīng)需改善物業(yè)企業(yè)大部分財務(wù)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)較為缺乏的問題，而企業(yè)籌資管理的相關(guān)環(huán)節(jié)也存在一定差錯等問題。物業(yè)服務(wù)企業(yè)需維護其自身信譽方面等良好形象，并加強各相關(guān)部門的密切配合，加強各自的責任設(shè)定。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)籌資管理具有極大的重要性，因此，企業(yè)需嚴格規(guī)范財會人員管理行為，樹立正確籌資意識，建立有效的機制，并對金融機構(gòu)進行良好的標準化機制設(shè)定及執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的所有籌資環(huán)節(jié)的相關(guān)財務(wù)管理人員均應(yīng)從理念上提高對籌資及資金運作的重要性的認識，還需提高其籌資管理的質(zhì)量，最終促使其籌資管理活動的良好展開。

篇8

一、統(tǒng)一資金調(diào)動安排，采取收支兩條線管理。為確保集團資金的流動性和安全性，能夠適時核對和查詢各子公司的貨款回收情況，并及時向集團財務(wù)總部辦理轉(zhuǎn)賬匯款，對集團所屬各單位的賬戶實行限額存款管理制度，從而加速了資金周轉(zhuǎn)和有效利用，并按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查、分析各分支機構(gòu)資金的執(zhí)行、控制、安全管理情況。集團各分子公司對外沒有融資借貸的權(quán)利，通過資金統(tǒng)一由集團總部配置管理，以資金為紐帶將財權(quán)統(tǒng)一集中在總部，加強了企業(yè)的內(nèi)部控制和風險防范。

二、構(gòu)建垂直管理的集團財務(wù)組織架構(gòu)。為適應(yīng)集團快速發(fā)展的需要，集團財務(wù)總部既參照國際先進上市公司的組織模式，也結(jié)合自己的行業(yè)特色和管理特點，實行了財務(wù)與會計分離體制，在集團財務(wù)總部下設(shè)財務(wù)管理、會計核算、財務(wù)報告三個職能部門，并根據(jù)各職能部門的分工和工作分設(shè)，對各子公司的財務(wù)會計進行垂直管理。垂直管理的方式，主要實行“四統(tǒng)一原則”，即統(tǒng)一制度、統(tǒng)一財務(wù)政策、統(tǒng)一人事管理、統(tǒng)一人員委派和調(diào)度。這樣從組織架構(gòu)上加大財務(wù)人員對日常經(jīng)營管理活動的監(jiān)督、審核力度。

三、加強財務(wù)報告分析的深度與廣度。財務(wù)分析報告是企業(yè)管理當局了解財務(wù)狀況和經(jīng)營情況的“晴雨表”，為了做好分析工作，使集團總部能夠及時、迅捷地掌握各分子公司的經(jīng)營情況，集團確立了幾項分析原則：充分搜集分析素材；尋因?qū)Ч?、量化表達，表內(nèi)分析、表外探求，三源分流、反推逆算。將定量分析結(jié)果、定性分析判斷及實際調(diào)查情況結(jié)合起來，最終得出分析結(jié)論，并對分析出的問題提出相應(yīng)的解決方法。

四、推進財務(wù)會計制度建設(shè)。2001年財政部頒發(fā)了《企業(yè)會計制度》，集團結(jié)合香港聯(lián)交所的上市規(guī)則要求和普華永道會計公司的管理思路，對集團的財務(wù)會計制度進行修訂、制定，對上市審計工作底稿、合并報表的格式、要求、信息披露的版本進行了重新修訂，全面推行制度建設(shè)。以《集團審核審批制度》、《集團費用報銷標準》、《集團績效考評制度》三項制度為框架性的內(nèi)控要求，對各分子公司的日常經(jīng)營活動進行管理。

（一）為有效解決財務(wù)人員自身管理者角色和監(jiān)督者角色的“功能性矛盾”，集團提出了“服務(wù)、監(jiān)督、規(guī)范、管理”的工作指導思路，做好經(jīng)營全過程的細節(jié)管理，使各項風險健康化，并恪守“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效控制”的財務(wù)工作原則，大事講原則，小事講風格，寓財務(wù)監(jiān)督于日常服務(wù)之中，也就是說強化財務(wù)管理監(jiān)督職能時不要忘記服務(wù)的功能屬性。在日常監(jiān)督過程中，盡量以春見化雨、潤物無聲的細膩手法來操作。

（二）啟動“全面預算、全員預算、動態(tài)預算”的管理思路。預算管理將事前預測、事中控制和事后分析有機結(jié)合，將集團的整體目標在部門之間和母子公司之間有規(guī)劃地進行分解，實現(xiàn)對集團業(yè)務(wù)全過程的管理。與此同時，為有效配合預算的實施，集團實行了績效考評管理（驅(qū)動性、結(jié)果性指標）。全面預算和績效考評是企業(yè)健康平穩(wěn)、規(guī)范發(fā)展的兩翼，全面預算是企業(yè)經(jīng)營管理行為是否具有成效的參照體系，績效考評是企業(yè)經(jīng)營管理行為能否具有成效的度量標尺。

（三）在實際操作中，由集團高層領(lǐng)導進行全員理財理念的灌輸。即企業(yè)的每個員工都是財務(wù)管理工作者，在日常工作中必須做好持家理財?shù)墓δ?；預算是企業(yè)每個部門、每個人的工作，企業(yè)的預算是全員預算；財務(wù)部門是企業(yè)理財管理的一個重要職能部門而不是惟一的部門，企業(yè)理財管理是一項系統(tǒng)性的全員工程。

篇9

Abstract: This paper contacts company and individual work closely, discusses how to build operation mode which is helpful for logistics accountingsystem of financial management and innovative financial management, summarizes the preliminary results obtained by strengthening financial management.

關(guān)鍵詞:財務(wù)管理模式;后勤系統(tǒng)市場化;精細管理

Key words: financial management mode;logistics market system;fine management

中圖分類號:F275 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)16-0053-01

0引言

自2002年10月份集團公司實施專業(yè)化重組以來,林南倉社區(qū)財務(wù)部在建立后勤系統(tǒng)會計核算體系、規(guī)范和理順財會工作的同時,在服務(wù)分公司財務(wù)部的指導下,按照財會工作由核算型向管理型轉(zhuǎn)變的要求,從后勤所負擔的經(jīng)營與社會雙重職能的特點出發(fā),積極探索和創(chuàng)新適合后勤管理的財務(wù)管理模式,不僅理清了服務(wù)分公司每年給社區(qū)五百多萬元的補貼的使用去向,而且通過對預算執(zhí)行情況的分析,查找并提出了管理的薄弱環(huán)節(jié)和增收節(jié)支的潛力所在,從而有效地促進了后勤系統(tǒng)市場化精細管理不斷向縱深發(fā)展,保證了經(jīng)營工作的平穩(wěn)運行,提升了財務(wù)工作的管理水平,較好地發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的中心作用。

1建立有利于財務(wù)管理的后勤會計核算體系

1.1 模擬兩大主體核算結(jié)合后勤服務(wù)的特點,從其職責范圍上劃分兩大主體,即社會職能和經(jīng)營系統(tǒng)。社會職能部分反映企業(yè)辦社會的情況,包括企業(yè)辦社會的管理機構(gòu)及其所管理對象。經(jīng)營系統(tǒng)是指后勤服務(wù)按經(jīng)營內(nèi)容劃分出11個經(jīng)營行業(yè),即供水、供電、供暖、餐飲、洗浴、物業(yè)管理、廠區(qū)服務(wù)、綠化保潔、托幼、加工制修。

1.2 規(guī)范細化行業(yè)核算按照設(shè)定的“兩分”職能,把社區(qū)經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)營項目模擬劃分11個行業(yè)均視為市場主體,并以行業(yè)界定為前提,將原來的管理體制、核算形式、收入費用歸集、考核方式等做出調(diào)整,并逐步理順規(guī)范。達到真正規(guī)范、細化核算的目的。

1.3 實施全成本核算在“兩分”設(shè)置下,以規(guī)范、細化核算為基礎(chǔ),以會計核算為前提,輔之以統(tǒng)計核算為保障,對每個核算主體實施全成本核算。分別以工資、材料、電力、折舊、修理費等成本費用要素為項目歸集核算,對兩個不同行業(yè)之間也要實施有償結(jié)算;管理費用按照現(xiàn)核算口徑在管理費核算,凡屬于某一行業(yè)直接發(fā)生的費用,簡稱為直接管理費,進入各行業(yè)直接管理費項下;凡屬機關(guān)管理費用,則按管理機構(gòu)及行業(yè)工資權(quán)重分攤,計入各管理機構(gòu)和行業(yè)成本中。為此下發(fā)“兩分”結(jié)算的管理辦法、核算管理暫行辦法,指導各單位實施全成本核算。

1.4 實現(xiàn)財務(wù)核算網(wǎng)絡(luò)化在創(chuàng)建后勤會計核算系進程中,著手組織財務(wù)核算網(wǎng)絡(luò)化管理,先是自行研制設(shè)計一套服務(wù)分公司內(nèi)部財務(wù)核算系統(tǒng),統(tǒng)一規(guī)定設(shè)置、規(guī)范運行,資源共享;在集團公司會計核算軟件啟動運行之際,服務(wù)分公司與集團公司一道將“兩分”財務(wù)管理模式及核算系統(tǒng)并入新的核算軟件,通過私有設(shè)置、輔助功能,使原軟件數(shù)據(jù)同新核算軟件平穩(wěn)有效銜接,充分運用了現(xiàn)代化的管理手段,實施財務(wù)管理。

2創(chuàng)新財務(wù)管理的運行方式

2.1 按行業(yè)經(jīng)營方式調(diào)整、重組基層組織2005年已經(jīng)對經(jīng)營系統(tǒng)開始進行行業(yè)核算,但只是粗線條的,通過運行發(fā)現(xiàn)好多核算由于體制機構(gòu)因素沒有到位。為了進一步推行行業(yè)核算,同時實現(xiàn)社區(qū)對下屬單位的考核與行業(yè)經(jīng)營狀況的考核有機銜接,財務(wù)部提出了各社區(qū)應(yīng)按行業(yè)經(jīng)營方式調(diào)整基層單位設(shè)置的建議。為此,各單位分別理順、調(diào)整了基層組織,確保了行業(yè)核算的順利組織實施。

2.2 深入調(diào)查研究,提供有價值的財務(wù)分析報告落實貫徹服務(wù)分公司下基層學習實踐的要求,深入基層各單位,了解、學習、掌握各行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,指導基層統(tǒng)計核算。通過行業(yè)核算的結(jié)果,以及了解掌握基層生產(chǎn)實際情況,比較分析各行業(yè)不同階段的運行情況,為各層面領(lǐng)導提供有價值的財務(wù)信息。

2.3 參與重大決策,實施超前控制根據(jù)行業(yè)核算運行情況及結(jié)果的反映,深入基層調(diào)查研究掌握的資料和急需解決的問題,財務(wù)部門參與企業(yè)的重大決策。分公司在研究各月工程開工項目,發(fā)展基金的投向,內(nèi)部投資統(tǒng)籌資金的使用,上報集團公司立項項目的經(jīng)濟效益分析論證時,財務(wù)部門都積極參與,并從資金使用、投向上提出意見。財務(wù)部建立各項經(jīng)濟合同、項目立項經(jīng)濟效益分析,都必須有財務(wù)人員參加、財務(wù)科長簽字,否則有權(quán)不予辦理付款。

2.4 理順業(yè)務(wù)流程,規(guī)范經(jīng)營管理為更好地規(guī)范經(jīng)營管理,分公司財務(wù)部起草并以服務(wù)分公司文件下發(fā)“兩分”核算暫行辦法、“兩分”核算補充管理辦法、內(nèi)部有償結(jié)算辦法、資金管理辦法等相關(guān)的管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。另外,請集團公司財務(wù)部有關(guān)人員講解工程核算、稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)知識,我們自己又組織稅務(wù)交流座談會、行業(yè)核算交流座談會、預算執(zhí)行控制交流座談會等,起到了相互交流、促進的作用,相應(yīng)規(guī)范管理行為。

3強化財務(wù)管理取得的初步效果

3.1 保證了經(jīng)營工作在預算軌道上平穩(wěn)運行 2006年編報集團公司預算時,按照2005年已實施的行業(yè)核算的運行情況編報行業(yè)預算,在分公司下發(fā)“兩分”核算辦法后,各單位按照“兩分”核算的要求,重新編制了“兩分”預算。通過強化財務(wù)管理,確保了經(jīng)營工作在預算軌道上平穩(wěn)運行。

3.2 摸清了各行業(yè)的經(jīng)營底數(shù),強化了行業(yè)經(jīng)營意識通過“兩分”財務(wù)管理模式,尤其是行業(yè)核算的應(yīng)用,基本上摸清了各行業(yè)的經(jīng)營底數(shù),基本上分清了服務(wù)分公司補貼的去向。通過細化核算,社區(qū)以“兩分”數(shù)據(jù)為支撐,分別核算到單位區(qū)科、班組、崗位、部位。

篇10

隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提高以及醫(yī)療保險制度的逐步建立與推行，醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)之間的競爭日趨激烈，這些無疑對現(xiàn)代醫(yī)院的財務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn)。因此在新形勢下謀求醫(yī)院的更好發(fā)展就成為一項新的課題和任務(wù)。

一、醫(yī)院財務(wù)管理的概念和目標

（一）醫(yī)院財務(wù)管理的概念

醫(yī)院的財務(wù)管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，是指對醫(yī)院有關(guān)資金的籌集、分配、使用等財務(wù)活動所進行的計劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)、考核等工作的總稱，是醫(yī)院經(jīng)濟管理的重要組成部分。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深入，財務(wù)管理已經(jīng)滲透到醫(yī)院的各個領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中，在醫(yī)院管理中的地位和作用也越來越重要。醫(yī)院所有的經(jīng)營決策都必須以醫(yī)院財務(wù)核算為依據(jù)，都必須依賴準確的會計數(shù)據(jù)、前瞻的財務(wù)預測和周密的財務(wù)分析；經(jīng)營決策實施過程更離不開財務(wù)部門合理的財務(wù)控制，而且，還需用財務(wù)分析指標去評估其經(jīng)營成果。因此，提高醫(yī)院財務(wù)管理水平是保證醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的重要條件之一。

（二）醫(yī)院財務(wù)管理的目標

現(xiàn)代化醫(yī)院財務(wù)管理的目標是提高資金管理效益，籌集經(jīng)費，促進醫(yī)院各項建設(shè)的發(fā)展。醫(yī)院管理體制改革要按照企業(yè)的運作方法，提高運行效率，降低成本，提高質(zhì)量，建立一套科學完善的成本核算方法，處理好投入與產(chǎn)出的關(guān)系。醫(yī)院的財務(wù)管理與一般企業(yè)財務(wù)管理的不同之處是在保證醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的前提下，追求社會效益和經(jīng)濟效益的最大化。所謂社會效益就是“品牌”效益。醫(yī)院作為一個特殊的服務(wù)性行業(yè)，它與別的行業(yè)的區(qū)別就在于它的消費群體的特殊性，相反，它與其他行業(yè)發(fā)展的共同點是一致的，所以醫(yī)院也應(yīng)該樹立自己的品牌形象，“品牌”效益會帶來巨大的經(jīng)濟效益。

二、目前我國醫(yī)院財務(wù)管理中預算管理和成本管理存在的問題

（一）醫(yī)院預算管理中存在的問題

醫(yī)院預算是根據(jù)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展計劃和任務(wù)而編制的年度財務(wù)收支計劃。編制預算必須遵循收支統(tǒng)管、統(tǒng)籌兼顧、積極穩(wěn)妥的原則，必須充分考慮醫(yī)院的實際情況、資金狀況，對重點建設(shè)、發(fā)展的項目，在資金安排上要給予優(yōu)先，對不合理的支出結(jié)構(gòu)要進行調(diào)整，以實現(xiàn)醫(yī)療資源的科學配置。編制預算的目的是控制支出，合理安排支出。

預算管理是醫(yī)院財務(wù)管理的重要內(nèi)容，而目前醫(yī)院的預算管理存在以下幾個主要問題：1.預算意識不強，執(zhí)行不力，大多數(shù)流于形式，預算執(zhí)行主觀隨意性很強，預算制度形同虛設(shè)，資金運行效率較低。2.經(jīng)費預算包括預算調(diào)整不能按要求履行批準手續(xù)，使經(jīng)費開支缺乏合法的依據(jù)，年度經(jīng)費預算與實際經(jīng)費發(fā)生差距較大，失去了經(jīng)費預算的嚴肅性。3.不能嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的管理規(guī)定，存在著未收先支現(xiàn)象。4.預算管理還僅僅是財務(wù)部門的部門管理行為，沒有提升為醫(yī)院全局的管理行為。5.預算編制方法和程序不規(guī)范、不科學，財務(wù)預算的執(zhí)行情況缺乏相應(yīng)的監(jiān)督、考核制度。

全面預算管理通常以醫(yī)院目標結(jié)余為預算目標，以業(yè)務(wù)收支前景為預算編制基礎(chǔ)，綜合考慮醫(yī)療市場和醫(yī)院本身諸因素，按照目標明確的原則，制定醫(yī)院在未來一定期間內(nèi)經(jīng)營思想、經(jīng)營目標、經(jīng)營決策的財務(wù)數(shù)量說明和經(jīng)濟責任約束依據(jù)。

（二）成本管理中存在的問題

所謂成本管理，不是簡單而靜態(tài)的成本核算，而是從不同角度對各種成本進行全方位考察，實行全過程控制。成本管理的目的是控制支出，節(jié)能減耗，降低服務(wù)成本和運營成本。

醫(yī)療成本是醫(yī)院經(jīng)營過程中發(fā)生的物化勞動和活勞動耗費的總和，主要包括勞務(wù)費、業(yè)務(wù)費、公務(wù)費、原材料費、固定資產(chǎn)折舊費和管理費。醫(yī)療成本核算是按照《醫(yī)院財務(wù)制度》有關(guān)成本費用開支范圍的規(guī)定，核算醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過程中所發(fā)生的物質(zhì)消耗、勞務(wù)報酬以及有關(guān)費用支出數(shù)額、構(gòu)成和水平，是對醫(yī)療服務(wù)過程中的費用發(fā)生和醫(yī)療服務(wù)、藥品銷售、制劑生產(chǎn)成本所進行的核算，醫(yī)療成本核算的目的是真實反映醫(yī)療活動的財務(wù)狀況和經(jīng)營成本。

我國醫(yī)院成本費用比例與世界先進國家醫(yī)院相比偏高，在醫(yī)院中一直存在著“重收入，輕成本”的現(xiàn)象。醫(yī)院在資產(chǎn)規(guī)模、醫(yī)療服務(wù)量、醫(yī)療收費標準相對穩(wěn)定的前提下，強化成本費用管理、節(jié)約開支、減少浪費，是挖潛增收、提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的有效途徑。目前，許多醫(yī)院均開展了科室成本核算，在增效節(jié)支方面起到了積極的作用。在今后的管理中，應(yīng)變單純核算型管理為綜合控制型管理，要積極推行成本控制，實行目標成本管理，并通過成本分析來考核目標成本的完成情況。針對存在問題，尋找有效的解決措施，為醫(yī)院健康發(fā)展提供保證。

三、解決我國醫(yī)院財務(wù)管理中存在問題的對策

（一）加強醫(yī)院預算管理的途徑

加強預算管理，使其對醫(yī)院經(jīng)濟運行產(chǎn)生強大的約束力，必須更新觀念，強化全面預算管理，樹立全面預算的觀念。全面預算是為醫(yī)院的經(jīng)營活動所作的計劃，它為醫(yī)院所有主要的經(jīng)營活動設(shè)立目標，通過使用有限的資源來實現(xiàn)醫(yī)院的既定發(fā)展目標。樹立并倡導預算管理是全局性的管理行為和理念，通過硬性的制度安排使財務(wù)預算的編制與執(zhí)行成為一種規(guī)范。

加強醫(yī)院預算管理有利于合理配置醫(yī)院資源、實現(xiàn)收支平衡并協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室的工作。在編制醫(yī)院預算時，要靈活運用各種預算編制方法，編制出科學、合理的預算。編制預算必須遵循收支統(tǒng)管、統(tǒng)籌兼顧、講究效益、積極穩(wěn)妥的原則，充分考慮醫(yī)院的實際情況、資金狀況。對重點建設(shè)、發(fā)展的項目，在資金安排上要給予優(yōu)先，對不合理的支出結(jié)構(gòu)要進行調(diào)整，以實現(xiàn)醫(yī)療資源的科學配置。編制預算的目的是控制支出，合理安排支出。

在編制收入預算時，要參考以前年度預算的執(zhí)行情況，預測預算年度收支增減趨勢，測算醫(yī)院投資項目對資金的需要，并進行預算的綜合平衡。應(yīng)該特別注意的是，不得將上年的非正常收入作為編制預算收入的依據(jù)。

編制支出預算時，支出要考慮周全，重點保證三類支出，即人員費用、基本公用費用（如水、電、燃料、藥品、材料等的費用） 、醫(yī)院發(fā)展費用（如設(shè)備購置費用、修繕費用等，這是醫(yī)院支出的重點）。在預算編制時要保證重點，兼顧一般，合理安排。

醫(yī)院應(yīng)建立科學的現(xiàn)金流量預算，按照現(xiàn)金的流入量安排現(xiàn)金的流出量?，F(xiàn)金的預算要基于收付實現(xiàn)制，以實際收到現(xiàn)金的時間確認現(xiàn)金收入，以實際支付現(xiàn)金的時間確認現(xiàn)金支出。預算有很大的主觀成分，所以其準確性難以有效保證，要保證預算具有一定的彈性。

財務(wù)部門要根據(jù)年度預算經(jīng)費的額度層層分解下達、逐級執(zhí)行把關(guān)，預算內(nèi)經(jīng)費支出要履行審批手續(xù)，審批權(quán)限根據(jù)額度的大小，通過分級授權(quán)控制。預算外經(jīng)費支出和追加預算必須由部門提出書面申請，經(jīng)職能部門論證，由醫(yī)院行政辦公會議討論通過。對預算執(zhí)行情況要建立考核、報告制度，由財務(wù)部門對各部門的分級預算執(zhí)行情況按季考核。對項目預算執(zhí)行情況根據(jù)進度進行中期、末期考核，并將考核結(jié)果定期向預算執(zhí)行部門通報。預算年度結(jié)束，財務(wù)部門必須向職代會提交預算執(zhí)行情況報告，并揭示非常事項及不可控制因素對預算執(zhí)行的影響。

（二）加強醫(yī)院成本管理的途徑

1.控制醫(yī)療成本的支出

在控制成本支出上可以采取直接成本歸集方法，將勞務(wù)費、公務(wù)費、業(yè)務(wù)費和原材料費按實際發(fā)生數(shù)計算，或者按全院業(yè)務(wù)收入的百分比計算。醫(yī)院各科室每月單獨進行核算，并及時向全院職工群眾進行公開，接受職工群眾的監(jiān)督，控制不合理的費用支出。對購建大型固定資產(chǎn)的核算應(yīng)該改變現(xiàn)行制度規(guī)定的在當期一次性核銷的方法。因為有的醫(yī)院當期經(jīng)營不能承受購建大型固定資產(chǎn)的能力，加之購建大型醫(yī)療固定資產(chǎn)的融資渠道多種多樣，為了合理反映醫(yī)院固定資產(chǎn)的使用，應(yīng)采取三種折舊方法對固定資產(chǎn)進行核算：一是采用平均年限法，將固定資產(chǎn)價值按其使用年限平均計入各個時期醫(yī)療成本，真實地反映醫(yī)院的當期經(jīng)營成果；二是采用加速折舊的方法，將醫(yī)院固定資產(chǎn)每期計提折舊數(shù)額，在使用初期計提的多一些，后期計提的少一些，從而相對加快折舊速度，可用余額遞減法、雙倍余額遞減法、折舊年限積數(shù)法等，加速折舊法適用于中等價值而折舊年限短的固定資產(chǎn)；三是單位工時法，是固定資產(chǎn)的原值在使用壽命期間規(guī)定完成的工作總量按工時數(shù)平均計算固定資產(chǎn)折舊的方法，它適用于固定資產(chǎn)在各個期間使用程度很不均衡而且使用磨損特別大的情況。采用間接分攤成本法，按受益原則將非項目科室成本向項目科室和其他非項目科室進行分解，常用的分攤方法有直接法、階梯分配法、雙重分配法和聯(lián)立方程法。