導(dǎo)語：如何才能寫好一篇衣服營(yíng)銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為保障學(xué)生生命安全，我校成立了以校長(zhǎng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管安全的副校長(zhǎng)和幼兒園長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的校車交通事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)指揮校車交通事故的應(yīng)急處理，并制定了應(yīng)急預(yù)案和處理措施，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。

一、雨雪天：

1、?如果雨雪較小，正常接送，但應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意安全，上車不要擁堵，尤其注意傘尖、傘把等尖銳部位；

2、?周五送學(xué)生時(shí)，值日領(lǐng)導(dǎo)、班主任、保安上述領(lǐng)導(dǎo)接送任務(wù)結(jié)束。

3、雨雪較大，無法通車時(shí)，學(xué)校立即通知隨車管理員校車停運(yùn)，班主任立即通知各村學(xué)生家長(zhǎng)，通知校車停運(yùn)，學(xué)生如果在家中由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)看護(hù)學(xué)生；如果學(xué)生在學(xué)校由學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)生安全。

注：雨雪天氣，領(lǐng)導(dǎo)要全部跟車。

二、如遇車輛刮蹭等輕微交通事故：

1、?隨車管理員要立即將時(shí)間、地點(diǎn)及簡(jiǎn)要情況上報(bào)校長(zhǎng)；

2、?隨車管理員主要負(fù)責(zé)學(xué)生車內(nèi)安全，嚴(yán)禁學(xué)生下車或開窗；

3、?由駕駛員與事故車主進(jìn)行交涉協(xié)調(diào)。如果可能影響到正常的上課時(shí)間，隨車管理員要報(bào)告學(xué)校校長(zhǎng)，臨時(shí)調(diào)車接送學(xué)生上下課。

4、?如果無法協(xié)調(diào)，馬上打110報(bào)警。

三、如出現(xiàn)學(xué)生傷亡等交通事故

1、一旦發(fā)生車輛交通事故，隨車人員應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間疏散車內(nèi)學(xué)生至安全地帶，安撫學(xué)生情緒，并立即對(duì)傷者進(jìn)行施救或撥打120，同時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)、園長(zhǎng)和主管人員。

2、主管人員和園長(zhǎng)接獲肇事通知后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急方案，通知應(yīng)急小組成員趕往事故地點(diǎn)查勘處理?？辈楝F(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意觀察事發(fā)地周圍環(huán)境，詳細(xì)詢問調(diào)查肇事原因以及造成的損害情形(包括對(duì)方車及乘客財(cái)產(chǎn)的損失)等，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

3、應(yīng)急小組成員應(yīng)分工協(xié)作，向交通主管部門報(bào)警或報(bào)告當(dāng)?shù)卣敖腆w局，盡量尋覓目睹事故的第三者作證。

4、做好學(xué)生和家長(zhǎng)的安撫工作，盡量消除事故帶來的影響，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

四、交通事故應(yīng)急注意事項(xiàng)

1、在接送學(xué)生途中，無論何種原因造成車輛晚點(diǎn)十五分鐘以上應(yīng)通知前方家長(zhǎng)。為避免家長(zhǎng)情緒緊張，對(duì)原因應(yīng)區(qū)別對(duì)待告知家長(zhǎng)。

（1）因本車之外的原因造成晚點(diǎn)，如交通堵塞，前方車禍等，應(yīng)如實(shí)告知家長(zhǎng)原因，避免家長(zhǎng)對(duì)司機(jī)的業(yè)務(wù)熟練程度等產(chǎn)生懷疑。

（2）因本車發(fā)生交通意外以及火災(zāi)等情況，應(yīng)優(yōu)先將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)或送醫(yī)院治療，同時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作出如何處理的指示。

2、發(fā)生交通堵塞、意外，延遲半小時(shí)仍無法預(yù)期到達(dá)時(shí)，除與家長(zhǎng)保持聯(lián)系外，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求解決。學(xué)校接到報(bào)告后，在五分鐘內(nèi)安排好應(yīng)急措施。

3、發(fā)生交通事故后，園長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間趕往事故現(xiàn)場(chǎng)處理和指揮。

4、如遇惡劣天氣或自然災(zāi)害等原因，應(yīng)把車停在安全的地點(diǎn)并妥善安置學(xué)生。

篇2

我們從事的冰淇淋行業(yè)更是步履艱難，很多原料來自國外，大部分包裝耗材來源于石油制品，供貨商幾天一個(gè)報(bào)價(jià)，這使得我們很多產(chǎn)品直接利潤(rùn)就減少達(dá)8%－10%，面對(duì)高昂的管理費(fèi)用，渠道費(fèi)用、開發(fā)費(fèi)用、物流費(fèi)用以及人員費(fèi)用等等，企業(yè)的開源節(jié)流似乎沒有空間可言，越發(fā)顯得渺茫了，這道難關(guān)的演變決不是象當(dāng)時(shí)的預(yù)料那樣是暫時(shí)行為，似乎有生死攸關(guān)的跡象，很多中小企業(yè)陸續(xù)關(guān)門停產(chǎn)就是明證。筆者所在的企業(yè)是中型企業(yè)，面臨的壓力更是令人窒息，成本（含直接成本和間接成本）的上漲使得企業(yè)利潤(rùn)銳減，企業(yè)運(yùn)營(yíng)更是捉襟見肘，如何力挽狂瀾成了企業(yè)困局中必須考慮的事情。

我們的主線產(chǎn)品“妙脆”單箱價(jià)格20元，企業(yè)本埠哈爾濱20.8元，這一成本導(dǎo)向的價(jià)格體系維持了大約7年，最近幾年毛利一直維持在22％左右。但隨之產(chǎn)品的原料含巧克力、奶粉、奶油、鍍鋁膜以及管理費(fèi)用等大幅漲價(jià)，使得毛利驟降到14％左右，扣除企業(yè)的管理費(fèi)用和物流費(fèi)用后，雖然沒有導(dǎo)致虧損，但利潤(rùn)幾乎無處可談。同時(shí)本產(chǎn)品暢銷多年，占企業(yè)銷售額的49%，如果長(zhǎng)時(shí)間徘徊于此境遇的話，企業(yè)不要說發(fā)展，連生存都成問題了。

于是一個(gè)主線產(chǎn)品妙脆的漲價(jià)課題擺在我的面前，作為企業(yè)的銷售管理者，我慎之又慎，但看到董事長(zhǎng)堅(jiān)決的意志后，我也萌發(fā)了漲價(jià)后進(jìn)入順境的樂觀想法。經(jīng)過多次的論證，大中小的會(huì)議探討，從原料的價(jià)格走勢(shì)、管理費(fèi)用的攀升、再到產(chǎn)品在企業(yè)的核心地位，最后我們的目標(biāo)終于一致起來，那就是，漲價(jià)是必然趨勢(shì)，怎么漲是策略問題。

（一）參照他山之石，期待可以攻玉。

漲價(jià)之初，我們參照了很多企業(yè)的做法，進(jìn)行了很詳細(xì)的分析論證，市場(chǎng)部、銷售部的各級(jí)管理者各抒己見，爭(zhēng)論不休。關(guān)于蒙牛、伊利的價(jià)格調(diào)整的方法，出現(xiàn)的問題，整改的措施等等一一進(jìn)行了論證。

我們了解到，一些企業(yè)漲價(jià)之初釋放消息，讓經(jīng)銷商備貨，或是直接促銷給其備庫，然后價(jià)格調(diào)整，逐漸讓經(jīng)銷商適應(yīng)，或是遇到一些渠道抵制后，再以促銷拉動(dòng)渠道上路。這期間總是伴隨著價(jià)格體系的混亂，終端零售價(jià)格也有波動(dòng)，甚至出現(xiàn)一些竄貨現(xiàn)象。這是直接漲價(jià)最通用的模式，也是弊端最多的模式之一，但相比較起來暢銷產(chǎn)品采用的機(jī)率多些，因?yàn)閾Q產(chǎn)品包裝和規(guī)格有可能使消費(fèi)者混淆產(chǎn)品的VI，甚至等同于假冒產(chǎn)品，在冷飲行業(yè)跟隨之風(fēng)旺盛的今天，強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品的漲價(jià)幾乎都是直接漲價(jià)的。

我們的妙脆也經(jīng)歷了多次的論證，換包裝、改箱體規(guī)格，用系列產(chǎn)品輔助或替代，無論哪種風(fēng)險(xiǎn)都極高。因此我們選擇了直接漲價(jià)的方式。

（二）通過價(jià)格調(diào)整來解決連鎖問題：渠道問題是首選，促銷問題次之。

我們的主打產(chǎn)品由于多年暢銷東北區(qū)域市場(chǎng)，在分眾脆皮市場(chǎng)占有著高達(dá)50%的市場(chǎng)份額，因此也衍生了大量的渠道問題，包括經(jīng)銷商利潤(rùn)微薄，促銷戰(zhàn)略難以開展和執(zhí)行，產(chǎn)品更新上畏首畏尾，渠道管控上也缺乏力度，特別是三四線市場(chǎng)上更有鞭長(zhǎng)莫及的慨嘆。下面是我們所做的妙脆swot分析：

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)威脅機(jī)會(huì)

產(chǎn)品有良好的產(chǎn)品基礎(chǔ)，妙脆銷量在區(qū)域市場(chǎng)總排名在前三，在脆皮產(chǎn)品上遙遙領(lǐng)先。產(chǎn)品線單一，沒有戰(zhàn)略產(chǎn)品輔助主打產(chǎn)品，利潤(rùn)微薄也使得推廣手段受限。在沒有新的產(chǎn)品承擔(dān)這一使命之前，妙脆如果不能繼續(xù)夯實(shí)的話，企業(yè)的市場(chǎng)地位和優(yōu)勢(shì)將喪失殆盡。利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，研發(fā)一個(gè)強(qiáng)勢(shì)很難模仿的替代性產(chǎn)品，或者成功提高產(chǎn)品的價(jià)格，將力挽狂瀾。

價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格適中，消費(fèi)者接受程度高。售價(jià)所限企業(yè)幾乎無利潤(rùn)，產(chǎn)品在市場(chǎng)上價(jià)格體系相對(duì)混亂，特別是競(jìng)爭(zhēng)激烈的一線市場(chǎng)利潤(rùn)更加微薄。如果暢銷品的價(jià)格體系不能更好理順，產(chǎn)品逐漸失去市場(chǎng)的活力，企業(yè)也將難以為繼。如果主打產(chǎn)品適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，再發(fā)揮企業(yè)對(duì)中檔產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，就能在這一分眾領(lǐng)域建立自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

渠道有著密集的分銷網(wǎng)絡(luò)，良好的客情，渠道的忠誠度高。一線市場(chǎng)的竄貨現(xiàn)象十分嚴(yán)重，已經(jīng)影響了產(chǎn)品的銷售。竄貨事件不能有效制止，不能重建價(jià)格體系，將更加惡化渠道環(huán)境，使得企業(yè)的優(yōu)勢(shì)逐漸變?yōu)榱觿?shì)。渠道充分下沉，實(shí)行渠道的精耕細(xì)作，深度分銷的過程中可以更好的掌控渠道，提高產(chǎn)品力。

促銷促銷戰(zhàn)略運(yùn)用收發(fā)自如，對(duì)推廣新品方面有著豐富的促銷經(jīng)驗(yàn)。忌憚?dòng)趦r(jià)格的混亂，對(duì)暢銷產(chǎn)品已經(jīng)很難再啟動(dòng)促銷了，這也使得暢銷品在市場(chǎng)上面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力劇增。老產(chǎn)品不敢促銷，新產(chǎn)品促不動(dòng)，那么企業(yè)就將陷入惡性困局之中。通過對(duì)渠道的整合，促銷戰(zhàn)略也要隨之改變，利用促銷能更好的掌控渠道，提高產(chǎn)品的分銷效率和有效打擊競(jìng)品。

從以上我們可以看出，產(chǎn)品的各個(gè)要素出現(xiàn)的問題矛盾最終都和價(jià)格體系息息相關(guān)，價(jià)格成了4p中的關(guān)鍵核心因素了，因此分析之后我們對(duì)價(jià)格調(diào)整的緊迫感更加強(qiáng)烈了。

通過細(xì)致的分析我們還發(fā)現(xiàn)了更多潛在的問題：

1.妙脆在主要的銷售區(qū)域零售價(jià)大部分都是0.8元/支，1.5元/2支，7元/10支這三個(gè)價(jià)格尺度，個(gè)別旅游景點(diǎn)、繁華商場(chǎng)門口價(jià)格略高，單支零售價(jià)在1.0-2.0元之間。如果我們作價(jià)格上的調(diào)整，微調(diào)可能不影響渠道終端的售賣價(jià)格，渠道商可能忍痛少賺而不觸動(dòng)供貨價(jià)格，而尋找高利潤(rùn)產(chǎn)品進(jìn)行替代。但后果是對(duì)企業(yè)來講可能不痛不癢，對(duì)經(jīng)銷商和二批商來講，本來已經(jīng)很少的利潤(rùn)再擠壓一些，產(chǎn)品能承受的了市場(chǎng)的負(fù)面波動(dòng)嗎？

2.竄貨主要發(fā)生在一線成熟市場(chǎng)，企業(yè)深度分銷下眾多的分銷商為了完成企業(yè)定制的任務(wù)，拿到高額的返點(diǎn)，不惜鋌而走險(xiǎn)，竄貨成了主要手段，甚至只賺取7%左右的返點(diǎn)，渠道上根本不再加價(jià)經(jīng)營(yíng)。而二線城市的獨(dú)家經(jīng)銷商為了維持自己強(qiáng)大倉儲(chǔ)、物流等等費(fèi)用的開支，7%返點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，于是產(chǎn)品要進(jìn)行渠道加價(jià)銷售，單箱一般加價(jià)2元，這時(shí)竄貨價(jià)差空間就出現(xiàn)了。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整后最好所有市場(chǎng)零售終端接貨價(jià)格都基本一致，那竄貨空間就基本大大縮小了，這是我們進(jìn)行價(jià)格調(diào)整時(shí)充分想到的，想把所有的和價(jià)格有關(guān)的問題一并解決。

3.我們也從產(chǎn)品的歷史淵源得知，歷史上之所以沒有類似矛盾，就是因?yàn)樗械闹аb產(chǎn)品就是兩個(gè)零售價(jià)格，一是零售0.5元的產(chǎn)品，表現(xiàn)為克重較小，口感一般，產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵。二是零售1元的產(chǎn)品，基本上出廠價(jià)格在0.50元/支－0.75元/支之間的產(chǎn)品都零售1元。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益深化，渠道之間各個(gè)環(huán)節(jié)都在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，最終表現(xiàn)形式就是價(jià)格的波動(dòng)，導(dǎo)致東北區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)了1.5元/2支的特殊現(xiàn)象了。在1.5元/2支這個(gè)范疇內(nèi)我們已經(jīng)沒有空間了，因?yàn)閺牧闶劢K端的反饋來看，0.15-0.2元/支的利潤(rùn)是他們能承受的，低于這個(gè)利潤(rùn)就是零售商極力不推薦的產(chǎn)品，只給那些指牌購買的人群準(zhǔn)備了，我們的妙脆出廠0.65元到終端，單支利潤(rùn)1毛錢，很多終端零售商已經(jīng)在悄悄抵制了。

4.激烈的會(huì)議論證之后，我們最終停留在一個(gè)命題上，即這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在看來是否在1元價(jià)格面前物有所值，廣大消費(fèi)者是否接受1元這個(gè)價(jià)格。區(qū)域商如何看待區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格的，終端消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值如何看待？于是我們想到了經(jīng)銷商會(huì)議和市場(chǎng)調(diào)研。

（三）向市場(chǎng)要第一手的資料：經(jīng)銷商會(huì)議和消費(fèi)者調(diào)研一個(gè)都不能少。

1.為了更好的把價(jià)格調(diào)整工作作到風(fēng)險(xiǎn)最小，市場(chǎng)波動(dòng)最小，我們首先召開了一次中度規(guī)模的經(jīng)銷商大會(huì)，所有年銷售額超過60萬的經(jīng)銷商和30萬的分銷商都被召集到一起，開了一次針對(duì)價(jià)格的專題會(huì)議。

2. 會(huì)議情況：幾乎所有的區(qū)域經(jīng)銷商都一致贊成調(diào)高價(jià)格，但同時(shí)希望公司管控好一線市場(chǎng)分銷商的價(jià)格體系，避免跨區(qū)竄貨現(xiàn)象的發(fā)生，砸價(jià)竄貨已使產(chǎn)品無法加價(jià)，嚴(yán)重影響了銷售。同時(shí)經(jīng)銷商認(rèn)為妙脆產(chǎn)品原來市場(chǎng)價(jià)格就是1元的零售價(jià)格，市場(chǎng)的接受程度不容置疑，這使我們極大的增強(qiáng)了漲價(jià)的信心。但也提出了很多擔(dān)憂，首先就是哈市等一線市場(chǎng)高達(dá)7%的返點(diǎn)，能不能降下來，或是提升外埠市場(chǎng)的返點(diǎn)，否則同樣的終端出貨價(jià)，竄貨空間依然存在。但現(xiàn)實(shí)是外埠受到運(yùn)費(fèi)、管理團(tuán)隊(duì)等費(fèi)用的高昂支出的限制根本不可能提高返點(diǎn)，同時(shí)一線市場(chǎng)受競(jìng)品的打壓和競(jìng)爭(zhēng)返點(diǎn)也不能降，這不僅僅是契約的問題。三個(gè)大的一線市場(chǎng)承擔(dān)著近一個(gè)億的銷售額，和整個(gè)外埠市場(chǎng)份額相當(dāng)，哪個(gè)份額我們都疏忽不得，同時(shí)來自一線的所有分銷商都反對(duì)調(diào)整價(jià)格，認(rèn)為消費(fèi)者根本就不會(huì)買賬，威脅說如果調(diào)整價(jià)格將尋找新的脆皮替代產(chǎn)品，并要求廠家退還保證金取消合同，真是左右為難。

3. 調(diào)研消費(fèi)者，尋找答案和解決的途徑。

為了更好的把漲價(jià)工作進(jìn)行下去，尋找一個(gè)最為接近合理的解決方案，把調(diào)整的陣痛半徑盡量縮小，也避免一個(gè)錯(cuò)誤的決策使企業(yè)陷入動(dòng)蕩之中，為此我們精心組織了大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研在一二線市場(chǎng)進(jìn)行，一個(gè)省會(huì)城市，二個(gè)地級(jí)市場(chǎng)。為了使調(diào)研更準(zhǔn)確，我們與專業(yè)咨詢智業(yè)機(jī)構(gòu)充分合作，對(duì)調(diào)研的方法、調(diào)研區(qū)域、分層抽樣樣本的選取、專業(yè)分析工具、專業(yè)問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)研人員的培訓(xùn)等等工作都規(guī)劃和執(zhí)行的十分精細(xì)到位，力求最精確的反映調(diào)研對(duì)象的實(shí)質(zhì)問題。

調(diào)研分析的結(jié)果出來后，大量的表格資料和總結(jié)，結(jié)論十分清晰，論證也十分有力，我們選擇一份有效樣本進(jìn)行分析，看看我們最為關(guān)心的問題答案是什么。

表1：消費(fèi)者對(duì)妙脆價(jià)格的敏感度測(cè)試：

問卷選題描述調(diào)研頻次％

妙脆產(chǎn)品值1元，無論是0.8元還是新價(jià)格，我們都會(huì)繼續(xù)購買。536人次35.7%

漲價(jià)了會(huì)覺得難以接受，不會(huì)再購買，轉(zhuǎn)為其他產(chǎn)品。387人次25.8%

無所謂，也不常吃或不消費(fèi)，對(duì)價(jià)格不敏感。577人次38.5%

總計(jì)（有效樣本全部）1500人次100

從這份樣本分析圖表我們可以看到雖然高達(dá)35.7%的準(zhǔn)客戶能接受1元的價(jià)格，假設(shè)他們真的能繼續(xù)購買的話，還有一大部分25.8%的有效消費(fèi)者不再購買，這也讓我們覺得漲價(jià)行為其實(shí)也是蠻風(fēng)險(xiǎn)的。對(duì)價(jià)格不敏感當(dāng)然既不能算作不支持，更不能算作支持一邊了，因?yàn)樗麄兪沁吘壙蛻?，我們雖然是大眾消費(fèi)品但還是主要靠忠誠消費(fèi)者來支撐產(chǎn)品銷售的。

同時(shí)我們也作了關(guān)于脆皮產(chǎn)品即巧克力風(fēng)味的冰淇淋在市場(chǎng)上的接受程度調(diào)查，如下表：

表2：消費(fèi)者最喜愛的口味調(diào)查

產(chǎn)品口味消費(fèi)者可接受程度

口味描述調(diào)查頻次%

純奶味道10034％

巧克力味10020％

水果味道10022％

純冰口味10015％

其它口味1009%

由上表可知，消費(fèi)者對(duì)巧克力口味的產(chǎn)品不是普遍接受的，受口感、脂肪含量等等因素的影響，它的接受度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于奶味和水果味的，這就意味著接受不高的產(chǎn)品它的主要消費(fèi)群體還是忠誠度比較高的老消費(fèi)者，特別是一個(gè)暢銷市場(chǎng)8年對(duì)的老產(chǎn)品，更是如此，可見風(fēng)險(xiǎn)之高，令人難以抉擇。

（四）方案出爐了，除了擔(dān)心就是擔(dān)憂！

經(jīng)過董事會(huì)和銷售各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次磋商和研討，最終董事長(zhǎng)力排眾議，拍案定音：漲！漲價(jià)在尋找生機(jī)，不漲是在等死！他的觀點(diǎn)我當(dāng)時(shí)是保守贊成的，因?yàn)槲壹从X得風(fēng)險(xiǎn)很大，勝算不大，但一時(shí)又沒有更好的辦法，但調(diào)研顯示的結(jié)果倒是風(fēng)險(xiǎn)在可承受范圍之內(nèi)。

我們的策略是這樣定型的：

1. 主戰(zhàn)場(chǎng)即一線分銷市場(chǎng)執(zhí)行23元/箱的出廠價(jià)格，這樣他們還按照這個(gè)價(jià)格

出售，每箱還多賺0.15元的返點(diǎn)利潤(rùn)，這樣批發(fā)環(huán)節(jié)矛盾就解除了。外埠經(jīng)銷商供貨價(jià)由原來的20元/箱漲到21元/箱，這樣只給他們2元的行業(yè)可接受利潤(rùn)，同時(shí)利用銷售的渠道管理力度要求經(jīng)銷商一致執(zhí)行企業(yè)23元/箱的終端供貨價(jià)。這樣按照我們的預(yù)想，市場(chǎng)上的產(chǎn)品單支供貨價(jià)超過0.7元，則終端就會(huì)售賣一元，否則就會(huì)進(jìn)入1.5元/2支的黑洞里了，利潤(rùn)高了砸價(jià)，低了終端抵制。這時(shí)我們的目標(biāo)只能期待一個(gè)夙愿變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)了：那就是老百姓接受1元/支的老產(chǎn)品妙脆。

2.為了能夠使?jié)q價(jià)軟著陸，我們?cè)?jì)劃執(zhí)行一個(gè)促銷或給經(jīng)銷商一個(gè)備貨的階段，但董事長(zhǎng)以市場(chǎng)價(jià)格會(huì)混亂為由予以否決，但可以在市場(chǎng)面臨消費(fèi)者遲疑階段，啟動(dòng)熱身促銷，疏通拉動(dòng)渠道，提高產(chǎn)品的活力。在渠道管理上我們對(duì)所有產(chǎn)品均加刻雙重標(biāo)志，對(duì)于查處的竄貨的客戶，一次即予以取締，這樣能確保產(chǎn)品的市場(chǎng)秩序井然，避免亂價(jià)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

3.輔助策略：為了使?jié)q價(jià)行動(dòng)能夠在相對(duì)相對(duì)平穩(wěn)的情況下過渡，我們迅速啟動(dòng)了平面和媒體廣告，在幾個(gè)大中城市做了150輛車體廣告，同時(shí)也在車站繁華路段甚至在某國際賣場(chǎng)樓頂上制作了巨型廣告招牌，在哈爾濱以及長(zhǎng)春的交通臺(tái)也熱播關(guān)于妙脆的形象廣告，所有主體都是一個(gè)：十年精點(diǎn)妙脆，只需一元搞定！如果漲價(jià)成功，這百萬元的廣告費(fèi)倒是值得的，此時(shí)我只能默默祈禱成功的艱難順利渡過！

（五）方案執(zhí)行了，危機(jī)真的來了！

關(guān)于漲價(jià)行動(dòng)的戰(zhàn)斗打響的前夜，我徹夜未眠。精心布局的漲價(jià)行動(dòng)執(zhí)行后，我靜靜的守候在辦公電話前，手機(jī)就放在旁邊。

一切和我想像真的一樣，80%的分銷商強(qiáng)烈抵制，拒絕進(jìn)貨，認(rèn)為多年售賣的產(chǎn)品不可能漲價(jià)成功。普遍認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)買賬。經(jīng)銷商倒是很理性，但進(jìn)貨頻率也大打折扣，紛紛致電區(qū)域經(jīng)理索要促銷。

第一天冷清，銷量不及平時(shí)的30%，第二天依然，只是哈市的分銷商集體到企業(yè)來理論，紛紛要求解除合約，賠償損失，最后董事長(zhǎng)親自出面才使得事態(tài)平息。

一周過去了，市場(chǎng)上的反饋使我們郁悶到了無以復(fù)加的地步，市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果似乎玩弄了我們的智商，可能我們和當(dāng)年可口可樂上市新配方可樂的調(diào)研有異曲同工之悲哀吧！于是我們及時(shí)啟動(dòng)了市場(chǎng)的促銷，銷量回升，但仍不理想。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的鋪市率大幅下滑，很多終端不再售賣了，原因是消費(fèi)者不接受，渠道的推銷熱情也讓人無法理解。接著分銷商為了完成任務(wù)額拿到月獎(jiǎng)，將返點(diǎn)和促銷打包折扣，將貨物流竄到各地，查證時(shí)區(qū)域經(jīng)理反饋所有標(biāo)志均被撕毀，一個(gè)銷量巨大的產(chǎn)品靠單支條碼委實(shí)難以查證了。

不甘就此失敗，銷售部拿出最后一招，所有物流車輛集中鋪市，這樣我調(diào)配了30輛依維柯鋪市本埠市場(chǎng)哈爾濱。由于渠道商的抵制以及終端的漠視，最終效果差強(qiáng)人意，草草收?qǐng)觥?/p>

一個(gè)月過去了，銷量下滑了近40%，面對(duì)漲價(jià)，銷售人員承擔(dān)了巨大壓力，我也心力交瘁了。又一次會(huì)議協(xié)商后我下達(dá)了董事會(huì)的新決議：外埠經(jīng)銷商價(jià)格回落到20.5元/箱，分銷市場(chǎng)價(jià)格下調(diào)到22元/箱，同時(shí)單箱返一元。估計(jì)下一步可能就是徹底恢復(fù)原價(jià)了，但原來的危機(jī)不但沒有減少，似乎有所增加，面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們戰(zhàn)斗力在哪里？

宣布完董事會(huì)的決議，我落淚了，這是我職業(yè)生涯中最慘敗的教訓(xùn)。我的頂頭上司一位來自雀巢的CEO被董事會(huì)罷免后，我也感到了失敗帶來的絲絲涼意，不禁發(fā)出敢問路在何方之感慨！

（六）失敗的案例教我們反思：

1. 不要輕易相信消費(fèi)者的話，也不要輕易相信市調(diào)。

本來經(jīng)過了縝密的市場(chǎng)調(diào)研和精心策劃的漲價(jià)方案，為何如此慘??？漲的過多嗎，但渠道上也要利潤(rùn)，市場(chǎng)的一般規(guī)律也得遵守啊，不該漲，那危機(jī)怎么辦，傳播做的不到位嗎，我也不知道！事后作為操盤手的我最大感觸就是不能盲目相信市場(chǎng)調(diào)研的信息，因?yàn)橄M(fèi)者的忠誠度是不可靠的，消費(fèi)者更是一個(gè)容易騙人的家伙。失敗后面對(duì)消費(fèi)者，即愛不起來，更恨不起來！

2. 改變產(chǎn)品物理屬性，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行更新是變價(jià)策略的首選。

經(jīng)過這次教訓(xùn)我更加注重間接和緩的做法，做市場(chǎng)有時(shí)真的需要打太極拳的韌性和耐力，心急不得，通過改變包裝規(guī)格，增加克重，開發(fā)高值產(chǎn)品這些巧妙變價(jià)的創(chuàng)意都是事后才覺得更加可愛的。

3. 價(jià)格在4p中有時(shí)要放在產(chǎn)品前面。

通過swot分析，我們也看到4p成了營(yíng)銷中最核心的因素了，一旦沒有了合理的價(jià)格體系，渠道力、促銷力、產(chǎn)品力的發(fā)揮都將收到梗阻。所以企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，一定要有充足的空間，即能眼光前瞻，又能體現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，這需要研發(fā)的功力和營(yíng)銷創(chuàng)新的能力了。不然面對(duì)原料、政策等行業(yè)形勢(shì)的變幻，暢銷品慢慢變成雞肋的感覺真是難言之隱的痛楚??！

4. 你真的有勇氣面對(duì)急于求成的動(dòng)蕩嗎？

之所以我們動(dòng)作如此之大，就是因?yàn)槲覀儎?dòng)作一直太小，面對(duì)壓力我們實(shí)在無法承受的一刻，才臨門一腳憤然出招的。之所以走捷徑，就是我們面對(duì)窒息般的壓力極度渴望解脫的釋放，但事實(shí)可能有人會(huì)問：既然想到了這些可能出現(xiàn)的困境，廣告也做了，規(guī)劃也很有序，為何不再堅(jiān)持呢，也許勝利在一點(diǎn)點(diǎn)的到來？

篇3

關(guān)鍵詞：路徑化健康教育；中風(fēng)；中醫(yī)護(hù)理方案；效果

中風(fēng)又稱腦卒中（Stroke）或腦血管意外（Cerebrovascular accident），是一組突然起病，以局灶性神經(jīng)功能缺失為共同特征的急性腦血管疾病[1]，具有高發(fā)病率、高致殘率、高死亡率和高復(fù)發(fā)率的特點(diǎn)。流行病學(xué)研究表明，在中國，每年新發(fā)病患者>150萬例， 且正以每年8.7%的速率上升，目前我國現(xiàn)有幸存者>700萬例，而腦卒中幸存者中病殘率達(dá)到了70%～80%，生活不能自理者達(dá)到42%，嚴(yán)重影響患者的生存質(zhì)量，給家庭和社會(huì)帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。而在腦卒中的所有發(fā)病類型中，腦梗死占70%[2]。有研究表明，對(duì)腦卒中患者進(jìn)行有效的健康教育可提高患者自我保健能力，降低并發(fā)癥和致殘率，提高生活質(zhì)量[3]。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局2013年頒布的《13個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》[4]中腦梗死恢復(fù)期中醫(yī)護(hù)理方案，結(jié)合腦梗死恢復(fù)期臨床路徑以及?？谱o(hù)理特點(diǎn)，課題組成員自行設(shè)計(jì)并組織臨床專家經(jīng)過多次論證，最終形成了腦梗死恢復(fù)期健康教育路徑表。2013年8月～2014年7月我們應(yīng)用健康教育路徑表單對(duì)腦梗死恢復(fù)期患者進(jìn)行健康宣教，取得了較好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院腦病科2013年8月～2014年7月中風(fēng)（腦梗死恢復(fù)期）住院患者80例，隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各40例。實(shí)驗(yàn)組男24例，女16例，平均年齡（62±5.50）歲；文化程度初中以上35例，小學(xué)5例，無文盲；對(duì)照組男22例，女18例，平均年齡（64±6.42）歲；文化程度初中以上33例，小學(xué)7例，無文盲，兩組患者均具有良好的溝通交流能力，在年齡、性別、文化程度、病情方面無顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

納入標(biāo)準(zhǔn)：①符合中風(fēng)?。X梗死恢復(fù)期）的診斷標(biāo)準(zhǔn)；②年齡在30～75周歲；③小學(xué)及以上文化程度，具有聽讀能力；④自愿參加本研究者，接受并簽署知情同意書。

排除標(biāo)準(zhǔn)：①視聽障礙；②合并有心、肝、腎和造血系統(tǒng)等嚴(yán)重的原發(fā)性疾病以及精神病患者；③不愿意參加及中途退出者。

1.2方法

1.2.1根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局2013年5月頒布的《13個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》中風(fēng)（腦梗死恢復(fù)期）中醫(yī)護(hù)理方案，結(jié)合腦梗死恢復(fù)期臨床路徑以及?？谱o(hù)理特點(diǎn)，課題組成員自行設(shè)計(jì)并組織臨床專家經(jīng)過多次論證，將中醫(yī)護(hù)理方案中的所有內(nèi)容涵蓋在健康教育路徑表中，最終形成了與中風(fēng)（腦梗死恢復(fù)期）中醫(yī)護(hù)理方案配套的中醫(yī)護(hù)理健康教育路徑表單。

1.2.2中醫(yī)護(hù)理健康教育路徑的實(shí)施。對(duì)照組采用傳統(tǒng)健康教育方法進(jìn)行指導(dǎo)，由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行健康宣教，內(nèi)容涵蓋了疾病知識(shí)、藥物知識(shí)、飲食指導(dǎo)、相關(guān)檢查以及康復(fù)等，效果評(píng)價(jià)無統(tǒng)一規(guī)定。實(shí)驗(yàn)組對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行了集中培訓(xùn)，規(guī)范了健康教育內(nèi)容以及時(shí)限要求，統(tǒng)一了評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)組將中醫(yī)護(hù)理健康教育路徑引入整個(gè)疾病治療護(hù)理過程。首先由責(zé)任護(hù)士篩選納入病例，在患者入院當(dāng)天，將健康教育路徑執(zhí)行單發(fā)與患者一份，以使其了解應(yīng)該掌握的相關(guān)疾病知識(shí)。責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照健康教育路徑要求，每天有計(jì)劃有針對(duì)性地進(jìn)行健康指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)已指導(dǎo)過的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，了解患者掌握情況，如果發(fā)現(xiàn)前次教育效果不理想，責(zé)任護(hù)士進(jìn)行重新宣教并記錄簽字；護(hù)士長(zhǎng)定期檢查健康教育路徑執(zhí)行情況，征求患者意見和建議，針對(duì)存在問題召開專題討論會(huì)，分析教育效果不佳的原因，尋找對(duì)策，學(xué)習(xí)健康教育方法和技巧，確保健康教育的有效性。

1.3觀察項(xiàng)目及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 記錄患者的住院日、住院費(fèi)用、評(píng)估患者對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)掌握情況、生活自理能力的恢復(fù)、患者對(duì)健康教育滿意率等，比較兩組患者上述5項(xiàng)指標(biāo)的差異性。

1.3.1疾病相關(guān)知識(shí)調(diào)查 自制問卷表，內(nèi)容包括10 個(gè)條目，每個(gè)條目設(shè)計(jì)三個(gè)選項(xiàng)：知道（10 分）、部分知道到（5 分）、不知道（0分），滿分 100 分。在患者入院當(dāng)天、出院前1d進(jìn)行評(píng)定。

1.3.2日常生活活動(dòng)能力評(píng)定 采用國際康復(fù)醫(yī)學(xué)界常用的Barthel 指數(shù)量表，內(nèi)容包括進(jìn)餐、洗澡、修飾、穿衣、大小便控制、如廁、床椅轉(zhuǎn)移、平地行走、上下樓梯等，得分越高，說明患者的自理能力恢復(fù)越早，由責(zé)任護(hù)士在入院當(dāng)天、出院前1d進(jìn)行評(píng)定。

1.3.3患者對(duì)健康教育滿意率調(diào)查 采用我院自行設(shè)計(jì)的健康教育滿意率調(diào)查表，共計(jì) 10 個(gè)問題，每個(gè)問題有三個(gè)選項(xiàng)：滿意（10分）、較滿意（5分）、不滿意（0分），滿分 100 分。在出院前進(jìn)行問卷調(diào)查。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 數(shù)據(jù)采用（x±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，以P

2 結(jié)果

2.1健康知識(shí)評(píng)分、自理能力評(píng)分 在α=0.05檢驗(yàn)水準(zhǔn)下，采用t檢驗(yàn)結(jié)果顯示，兩組患者入院時(shí)自理能力評(píng)分和健康知識(shí)評(píng)分比較均無顯著性差異（P>0.05）；出院時(shí)實(shí)驗(yàn)組健康知識(shí)得分高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2滿意度、平均住院日、平均住院費(fèi)用 在α=0.05檢驗(yàn)水準(zhǔn)下，采用t檢驗(yàn)結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組平均住院時(shí)間（12.42±0.24）d，少于對(duì)照組（14.70±0.27）d， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

腦卒中是神經(jīng)系統(tǒng)一種常見病、多發(fā)病，其發(fā)病率、死亡率呈逐年上升的趨勢(shì)，而在腦卒中的所有發(fā)病類型中，腦梗死占70%。根據(jù)國家公布的第3次全國居民死因調(diào)查結(jié)果來看，腦卒中位列城鄉(xiāng)居民死亡原因首位，占死亡總數(shù)的22.45%。而幸存者中病殘率達(dá)到了70%～80%，生活不能自理者達(dá)到42%，嚴(yán)重影響患者的生存質(zhì)量[5]。中風(fēng)恢復(fù)期是指發(fā)病2w后或1～6個(gè)月內(nèi)[6]，此期大多數(shù)患者經(jīng)急性期救治后仍留有程度不同、形式不一的后遺癥，如運(yùn)動(dòng)、感覺、記憶甚至思維等各方面的障礙，這一階段正是患者功能康復(fù)的關(guān)鍵時(shí)期，但往往由于患者或家屬缺乏健康相關(guān)知識(shí)，尤其缺乏腦卒中的危險(xiǎn)因素及癥狀、藥物知識(shí)、疾病預(yù)防、康復(fù)等健康知識(shí)，造成患者依從性差，日常生活自理能力、勞動(dòng)能力、溝通能力下降甚至喪失等，嚴(yán)重影響了患者的生存質(zhì)量，給家庭和社會(huì)帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。

健康教育是近年來大力提倡的一種健康干預(yù)措施，它是有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)、有評(píng)價(jià)的教育活動(dòng)。通過健康教育， 可以幫助人們改變不健康行為，使人們自覺自愿的采取有利于健康的行為，最終達(dá)到提高生活質(zhì)量的目的[7]。但是由于傳統(tǒng)的健康教育沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程，施教者水平參差不齊，在缺乏科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的指導(dǎo)下，出現(xiàn)了健康教育工作形式化、不系統(tǒng)、不全面等多種現(xiàn)象?；谝陨锨闆r，我們根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《13個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》，結(jié)合臨床路徑工作模式，制定了與方案相配套的中醫(yī)護(hù)理健康教育路徑，腦梗死恢復(fù)期健康教育路徑即是其中之一。課題組成員在制定表格時(shí)充分考慮到?？铺攸c(diǎn)及患者對(duì)健康教育的需求，將各期護(hù)理要點(diǎn)列于表中，按時(shí)間順序分段系統(tǒng)地實(shí)施健康教育，并分階段評(píng)價(jià)效果，注重健康教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。內(nèi)容涉及患者從入院到出院的系統(tǒng)、全面、具有中醫(yī)特色護(hù)理的全部資料，貫穿于患者住院過程的始終。通過路徑表實(shí)施健康教育，不僅增進(jìn)了護(hù)患之間的溝通交流，提高了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，更重要的是通過有計(jì)劃、有步驟的健康宣教，使患者掌握了疾病相關(guān)知識(shí)以及自身存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，自覺改變?cè)胁焕诮】档娘嬍臣吧盍?xí)慣，提高了患者及家屬的主動(dòng)參與意識(shí)，遵醫(yī)行為大大提高，同時(shí)增強(qiáng)了患者自我管理的能力以及治療的信心，對(duì)提高患者的生活質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。

中醫(yī)護(hù)理健康教育路徑的實(shí)施也使護(hù)理人員對(duì)健康教育的執(zhí)行更具有可操作性，不僅避免了傳統(tǒng)健康教育"填鴨式"的宣教方式，保證了健康教育貫穿到患者從入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)，而且規(guī)范了護(hù)理人員行為，減少了護(hù)理行為的隨意性。護(hù)理人員要為患者提供規(guī)范、全面的健康教育內(nèi)容，就必須具有扎實(shí)、系統(tǒng)的中醫(yī)基礎(chǔ)理論及專科專病知識(shí)，從而促進(jìn)護(hù)理人員需要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論；上級(jí)護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)定期的考核、評(píng)價(jià)，促使護(hù)士自覺完成健康宣教工作，克服了傳統(tǒng)宣教過程中只注重知識(shí)的灌輸而忽略了患者對(duì)宣教內(nèi)容掌握的程度，確保了健康教育的效果。同時(shí)我們依據(jù)中醫(yī)護(hù)理方案內(nèi)容，在健康教育路徑表中體現(xiàn)了辨證施護(hù)要點(diǎn)、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用評(píng)價(jià)以及不同癥型所給予的膳食指導(dǎo)等，充分發(fā)揮和體現(xiàn)了中醫(yī)學(xué)理論整體觀、辨證施護(hù)在臨床實(shí)踐中的特色和優(yōu)勢(shì)。

因此，中醫(yī)護(hù)理健康教育路徑應(yīng)用于腦梗死恢復(fù)期患者，不僅有助于提高患者對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的知曉率以及對(duì)治療和護(hù)理的依從性，縮短了平均住院日，降低了平均住院費(fèi)用，而且在實(shí)施過程中增加了護(hù)士與患者交流溝通的機(jī)會(huì)，和諧了護(hù)患關(guān)系，減少了護(hù)患糾紛，有效提高了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，同時(shí)促進(jìn)了護(hù)理人員對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)及專科知識(shí)的學(xué)習(xí)與提高。本研究通過對(duì)腦梗死恢復(fù)期患者實(shí)施路徑式健康教育效果顯著，值得在臨床推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉泉開.腦卒中的現(xiàn)狀與急救對(duì)策[J]. 現(xiàn)代診斷與治療，2007，18 （3）：129.

[3]王曉翠， 陳兆修， 王愛紅. 腦卒中康復(fù)期健康需求調(diào)查分析[J].中國臨床康復(fù)，2002，（3）： 32.

[4]國家中醫(yī)藥管理局. 關(guān)于印發(fā)中風(fēng)等13個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案（試行）的通知[S].2013-05-16.

[5]劉瓊芳. PDCA循環(huán)在腦卒中康復(fù)患者健康教育中的應(yīng)用[A]. 武漢市人民政府.“兩區(qū)”同建與科學(xué)發(fā)展――武漢市第四屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C].武漢市人民政府：，2010：3.

篇4

 根據(jù)春節(jié)期間客源及往年節(jié)日經(jīng)營(yíng)情況，特制定以下春節(jié)期間客房促銷方案：

一、春節(jié)期間所有客源一律給予協(xié)議價(jià)（包括網(wǎng)絡(luò)訂房）。

二、嘉賓樓單標(biāo)間實(shí)行特價(jià)88元/晚（不含早餐）銷售。

三、客房大禮包：

1、貴賓樓套房：

1.1 免費(fèi)加床（兩張以內(nèi)）；

1.2 憑借房卡提前預(yù)約，可免費(fèi)使用體育俱樂部羽毛球場(chǎng)2小時(shí)/天；

1.3 免費(fèi)贈(zèng)送西餐廳自助午餐劵2張或西餐廳自助晚餐券1張/天；

1.4 免費(fèi)燙洗2套衣服；

1.5 贈(zèng)送入住花果籃；

1.6 無限制提供房?jī)?nèi)電腦上網(wǎng)服務(wù)；

1.7 贈(zèng)送**晚報(bào)、海峽都市報(bào)；

1.8 延遲至下午15：00退房；

1.9 贈(zèng)送兩份西餐廳自助早餐。

2、行政房：

2.1 憑借房卡提前預(yù)約，可免費(fèi)使用行政會(huì)議室2小時(shí)/天；

2.2 免費(fèi)接受傳真，復(fù)印、打字、傳真、上網(wǎng)享受五折優(yōu)惠；

2.3 贈(zèng)送西餐廳自助午餐券1張/天或西餐廳自助晚餐券1張/2天；

2.4 贈(zèng)送入住果籃；

2.5 免費(fèi)燙洗2套衣服；

2.6 贈(zèng)送**晚報(bào)、海峽都市報(bào)；

2.7 無限制提供房?jī)?nèi)電腦上網(wǎng)服務(wù)；

2.8 延遲至下午15：00退房；

2.9 贈(zèng)送兩份西餐廳自助早餐。

3、商務(wù)房：

3.1 憑借房卡提前預(yù)約，可免費(fèi)使用行政會(huì)議室2小時(shí)/2晚；

3.2 免費(fèi)接收傳真；

3.3 贈(zèng)送入住果籃；

3.4 免費(fèi)燙洗1套衣服；

3.5 贈(zèng)送西餐廳自助午餐券1張/2晚；

3.6 贈(zèng)送**晚報(bào)、海峽都市報(bào)；

3.7 延遲至下午15：00退房；

3.8 贈(zèng)送兩份西餐廳自助早餐。

備注：

1、活動(dòng)時(shí)間：2011年1月18日6時(shí)至2011年2月18日6時(shí)止；

2、以低于協(xié)議價(jià)入住的不參與和享受以上促銷活動(dòng)內(nèi)容；

3、團(tuán)隊(duì)、旅行社不參與和享受以上促銷活動(dòng)內(nèi)容；

4、羽毛球場(chǎng)按原價(jià)格的50％劃拔，自助午餐按28元/位劃撥，自助晚餐按48元/位劃拔;

   5、具體操作流程由財(cái)務(wù)部制定，相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行;

6、以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸酒店所有。

 

以上妥否，敬請(qǐng)批示！

 

發(fā)出：                 審核：                  審批：            

營(yíng)銷部 副總經(jīng)理              財(cái)務(wù)部               總經(jīng)理

            

2010年11月30日

 

 

 

 

 

 

 

 

篇5

一、正確處理虛擬環(huán)境下的現(xiàn)實(shí)感問題

在電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者購買衣服的購買行為過程如下：消費(fèi)者首先產(chǎn)生購買某種衣服的信息需求，于是選擇某一購物網(wǎng)站進(jìn)入，然后瀏覽購物網(wǎng)站的商品分類目錄，選擇其感興趣的某個(gè)商品鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)入，查看商品的詳細(xì)介紹，在商品的詳細(xì)介紹頁面中，消費(fèi)者可以看到該件衣服的價(jià)格、尺寸、顏色、面料等，并且通過放大商品圖片，可查看更為詳細(xì)的衣服樣式，如果消費(fèi)者想試穿衣服，有的網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)計(jì)出了虛擬模特，供消費(fèi)者在網(wǎng)上試穿衣服，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)該件衣服比較滿意后，接下來消費(fèi)者要做的就是下訂單、付款等，最終完成網(wǎng)上購物。整個(gè)交易都在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的環(huán)境中進(jìn)行。

不能試穿或感受衣料的質(zhì)感，是消費(fèi)者上網(wǎng)購衣的最大障礙。一般消費(fèi)者在購買衣服前，習(xí)慣先穿在身上試一試，一方面是看看合體度，另一方面也想了解著裝后的外觀和質(zhì)感。另有調(diào)查顯示，消費(fèi)者怯于在網(wǎng)上購衣的原因中，85％是因?yàn)椴荒茉嚧?8％認(rèn)為不能觸摸到衣料或具體看到衣服，買了容易后悔。因此，對(duì)于服裝企業(yè)與消費(fèi)者之間的B2C電子商務(wù)模式，如何用“數(shù)字化”來描述需要通過觸摸來感知的服裝性能(如柔軟，輕質(zhì)，滑爽等)，是服裝實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)首先需要解決的一個(gè)大問題。研究表明，如果在網(wǎng)上提供試衣服務(wù)，可以降低退貨率25％～40％。美國的digibit公司開發(fā)出三維多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)試衣技術(shù)，可以讓消費(fèi)者根據(jù)自己的體型、體重、年齡先在網(wǎng)上找到個(gè)人化的信息，然后以三維模型呈現(xiàn)出來，消費(fèi)者可據(jù)此試衣。另外，該公司提供將二維紙樣轉(zhuǎn)換成三維服裝的技術(shù)，從而簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì)過程，降低了成本，僅這兩項(xiàng)服務(wù)就可以使公司每年盈利200萬美元。被稱為全球第三大零售網(wǎng)站的英國網(wǎng)上服裝零售商公司開發(fā)了一項(xiàng)網(wǎng)上試衣新技術(shù)，借助新開發(fā)的網(wǎng)上試衣軟件，不僅可以讓虛擬模特一件接著一件地試穿，而且還可以讓虛擬模特前后左右轉(zhuǎn)動(dòng)身子。讓顧客仔細(xì)地從各個(gè)側(cè)面加以審視，很容易選到自己稱心如意的新時(shí)裝。

一、正確處理降低物流成本問題

物流是指銷售物流，即商品從生產(chǎn)者那里經(jīng)過諸流通環(huán)節(jié)最終到達(dá)消費(fèi)者手中的過程，從企業(yè)銷售成本和商品價(jià)格角度考察，物流業(yè)潛藏著巨大的商機(jī)。據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所1995年在北京、鄭州、石家莊三地對(duì)50多種日用品銷售的調(diào)查顯示，在不計(jì)算稅金的零售價(jià)格中，流通費(fèi)用高達(dá)46％，包括運(yùn)費(fèi)14％、包裝費(fèi)3％、裝卸費(fèi)4％、保管費(fèi)3％、銷售費(fèi)12％、商業(yè)企業(yè)利潤(rùn)10％。這說明商品在流通中其附加值大增，流通費(fèi)用在總成本中的比重太大，從而加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，因此整合銷售環(huán)節(jié)，減少銷售費(fèi)用，成為增加企業(yè)利潤(rùn)的重要環(huán)節(jié)，這被經(jīng)濟(jì)學(xué)界稱為“第三利潤(rùn)源泉”。要提高對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在服裝電子商務(wù)中，物流扮演著重要角色。

為降低物流成本、提高物流效率，企業(yè)一般應(yīng)選擇第三方物流的模式。這樣，企業(yè)可以把資源集中在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力上，通過第三方物流，制造企業(yè)可以降低因擁有運(yùn)輸設(shè)備、倉庫和其它物流過程中所必需的投資，從而改善公司的贏利狀況，把更多的資金投在公司的核心業(yè)務(wù)上，實(shí)現(xiàn)資金價(jià)值的最大化。同時(shí)可以與第三方物流公司建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造附加值而取得策略優(yōu)勢(shì)。另外，還有助于客戶服務(wù)水平的提高。在產(chǎn)品質(zhì)量和成本相同的條件下，客戶服務(wù)水平成了公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。許多客戶服務(wù)功能和范圍與物流活動(dòng)直接相關(guān)。按時(shí)交貨、縮短訂單時(shí)間、使產(chǎn)品更具可得性、使用戶及時(shí)了解訂單信息等都和供應(yīng)鏈上物流的復(fù)雜程度和實(shí)施能力息息相關(guān)。如PPG公司在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，同知名的物流公司，如“聯(lián)邦快遞”、“宅急送”等緊密合作，以保障客戶在確認(rèn)定單后第一時(shí)間收到貨物。PPG與“聯(lián)邦快遞”有著全球合作協(xié)議，實(shí)施全球化配送委托，利用第三方的物流配送系統(tǒng)，可以在一個(gè)工作日就將貨品配送到消費(fèi)者的手中。PPG除了將上游環(huán)節(jié)外包出去，還開發(fā)出了一套企業(yè)信息管理系統(tǒng)，將上游的采購、生產(chǎn)與下游的倉儲(chǔ)、物流、發(fā)送都用系統(tǒng)互聯(lián)互通，使信息在這個(gè)閉環(huán)的供應(yīng)鏈里得以快速流轉(zhuǎn)。而掌握了消費(fèi)者信息，就能通過訂單數(shù)字和顧客信息系統(tǒng)了解購買襯衫的顧客的需求，并考慮到地區(qū)、季節(jié)等因素，及時(shí)調(diào)整發(fā)貨數(shù)量和方向，甚至可以及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和設(shè)計(jì)。這和以前的傳統(tǒng)服裝的銷售方式存在著巨大的差異。這種專注的核心競(jìng)爭(zhēng)能力能更好地滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。

三、正確處理個(gè)性化服務(wù)問題

與傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)方式相比，服裝業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷模式為個(gè)性化服務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。滿足顧客需要的個(gè)性化定制營(yíng)銷可看作是公司劃分細(xì)分市場(chǎng)的極端化，即將每個(gè)顧客個(gè)體看作一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)際上就是解決顧客多樣化需求與企業(yè)供給一般化之間矛盾的一種營(yíng)銷方式。

篇6

壹 一根叫萊卡的纖維

一個(gè)橘子就是一個(gè)橘子，除非它正好是新奇士。

一根纖維就是一根纖維，除非它正好是萊卡。

1958年之前，人類穿衣服的歷史已經(jīng)超過萬年之久，但沒有一個(gè)人會(huì)在買衣服之前去翻看上面有沒有貼著5％萊卡的商標(biāo)。自從這種纖維面世之后，地球上有多少件衣服，就有多少萊卡的市場(chǎng)，想一想，是多么可怕的一個(gè)天文數(shù)字。杜邦實(shí)驗(yàn)室將萊卡帶到這個(gè)世界上，成為一種最具侵略性的、無孔不入的材料。從內(nèi)衣，泳裝、尼龍絲襪、運(yùn)動(dòng)衣、時(shí)裝、跑鞋、男士衣物，到現(xiàn)在幾乎各種時(shí)尚面料，萊卡無處不在。也許，這是因?yàn)樗彳?、舒適、輕盈而富有彈性，甚或是因?yàn)槿藗兿矚g它所代表的那些意義，活力、時(shí)尚、健康、舒適的衣著觀念。

簡(jiǎn)單地說，萊卡是一根彈性纖維。

和大部分B to B的工業(yè)產(chǎn)品不同，萊卡介入了消費(fèi)者的生活，從他們的欲望著手，講述品牌故事，就像固特異、英特爾所做的那樣，而消費(fèi)者對(duì)他們的投資，也總以慷慨回報(bào)。

貳 它山之石可以攻玉

品牌行銷是一件費(fèi)錢的事情。花在廣告上的錢無外乎兩種結(jié)果：

第一種，有一半被浪費(fèi)了。

第二種，全部被浪費(fèi)了。

萊卡當(dāng)然不希望陷入這兩種情況，它和所有有錢人一樣，算盤打得水清。

2001年，萊卡在中國舉辦了第一屆風(fēng)尚大典，投資1000萬元人民幣，之后每屆的投入也在幾百萬美元。第一屆萊卡風(fēng)尚大典后，萊卡的品牌知名度已經(jīng)超過了70%。4年下來，萊卡品牌知名度達(dá)到了87%，品牌偏好度91%。如果將這幾千萬元錢用于廣告投放，再以今天的媒介成本推算，是太上算了。在中國流行了二十年的廣而告之時(shí)代，看來終于要被新的王朝―整而合之時(shí)代逐步終結(jié)。

當(dāng)1954年10月17日第一條電視廣告在英國播出時(shí)，剛剛起床的英國人吃驚得連牙膏都咽下去了，所有的國家媒體展開了強(qiáng)烈的、連篇累牘的討論?！扒八从?，聞所未聞的傷風(fēng)敗俗?！薄叭祟愃馐艿淖铙a臟、最丑陋和最令人作嘔的噩夢(mèng)。”在保守的英國人看來，兜售行為是世界上最不光彩的行為，電視廣告比起挨家挨戶推銷的推銷員，顯得更加，不請(qǐng)自來，在毫無防范的親密起居室里，高聲叫賣。

英國人花了好多年才學(xué)會(huì)忍受廣告。

中國人對(duì)廣告的態(tài)度，則是隨著時(shí)間的累加愈加厭惡。商場(chǎng)揮金如土，消費(fèi)者鐵石心腸。為了應(yīng)付這種局面，新的推廣模式―資源整合，越來越受到商家青睞。萊卡在中國的品牌建立，就采用了這種討巧的方法。

無論是萊卡風(fēng)尚大典，還是萊卡我型我秀，觀眾之所以呆在電視機(jī)前幾個(gè)小時(shí)，并不是因?yàn)槿R卡，而是它所牽手的合作伙伴。換句話說，可以是娃哈哈風(fēng)尚大賽，或者金匯火腿腸我型我秀。開玩笑，觀眾的感情還是要考慮的，到底有個(gè)接受的底線。優(yōu)秀的整合營(yíng)銷方案，就像搭積木一樣，取長(zhǎng)補(bǔ)短，又好像瞎子背著瘸子過河，最大程度優(yōu)化資源。

萊卡的營(yíng)銷策略是“上游帶動(dòng)下游”，而它的品牌目標(biāo)則是要將自己從一個(gè)工業(yè)品牌，延伸到一個(gè)時(shí)尚領(lǐng)域品牌，在消費(fèi)者心目中成為時(shí)尚先鋒的象征。萊卡風(fēng)尚大典和我型我秀，都是在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)下策劃出來的。其成功之處在于，品牌內(nèi)涵和活動(dòng)性質(zhì)完美契合，在整場(chǎng)演出中的身份把握恰到好處，既不是一個(gè)干巴巴的贊助商身份，也沒有喧賓奪主，商業(yè)味濃到要吐。

萊卡通過風(fēng)尚大典，把自己和最時(shí)尚的PARTY、最耀眼的明星整合在一起，高調(diào)進(jìn)入時(shí)尚領(lǐng)域，而我型我秀的推出，則是在品牌認(rèn)知已經(jīng)確立的情況下，針對(duì)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，進(jìn)一步縮小目標(biāo)群，強(qiáng)化行銷，將電視媒體業(yè)、娛樂唱片業(yè)、服裝原料商等多個(gè)產(chǎn)業(yè)跨領(lǐng)域整合，資源共享，各有所得。

叁 我型我秀VS超女

說到我型我秀，就沒法不說超女。事實(shí)上，即便不說我型我秀，也還是要說說超女。這檔節(jié)目實(shí)在是太紅了?；厥淄?，1998年我們有還珠格格，2001年有F4，2002年有野蠻女友，2003年，口齒不清的周杰倫，到2005年，芙蓉姐姐和超女。究竟我們是進(jìn)步了，還是神志不清了，還是兼而有之呢？

如果僅以火爆程度比較，超女當(dāng)然要?jiǎng)龠^我型我秀，且無疑是2005年最大的贏家。但如果從贊助商的角度評(píng)價(jià)，則萊卡要比蒙牛做得漂亮，是品牌內(nèi)涵和活動(dòng)性質(zhì)契合度很高的一個(gè)案例。評(píng)價(jià)一個(gè)贊助活動(dòng)是否成功，有幾個(gè)指標(biāo)：

1. 是否達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)；

2. 投入產(chǎn)出比；

3. 對(duì)銷量的影響；

4. 對(duì)品牌資產(chǎn)的價(jià)值。

綜合來看，兩者互有長(zhǎng)短：

在對(duì)品牌資產(chǎn)這個(gè)核心性的投資中，萊卡堪稱模范。環(huán)球唱片香港及內(nèi)地區(qū)董事總經(jīng)理洪迪，對(duì)兩檔節(jié)目做了質(zhì)的區(qū)分：“性質(zhì)不同。超級(jí)女聲是以現(xiàn)場(chǎng)觀眾投票進(jìn)行選秀的一種綜藝節(jié)目。而萊卡更多是為唱片公司選擇歌手。節(jié)目風(fēng)格會(huì)比較重視專業(yè)?！?/p>

無論如何，平民化的超女和專業(yè)化的我型我秀，在2005年夏季的末尾，都先后落下了帷幕。一時(shí)之間，媒體悵然若失，一夜成名的湖南衛(wèi)視、人氣飆升的環(huán)球唱片，淚眼汪汪的超女和萊卡小子，在2005年秋季的第一場(chǎng)雨之后，都成為了歷史。

篇7

關(guān)鍵詞：色彩營(yíng)銷；服裝營(yíng)銷；服裝品牌；服裝廣告；服裝陳列

隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們對(duì)于生活的質(zhì)量也有了更多的追求，消費(fèi)品的選擇空間更為廣泛，服裝的選擇就是一個(gè)重要的體現(xiàn)。所以對(duì)于商家來說如何使自己品牌的服裝更加受到消費(fèi)者的關(guān)注成為了一項(xiàng)重要的研究?jī)?nèi)容。色彩營(yíng)銷的概念因此應(yīng)運(yùn)而生，色彩的選擇對(duì)于服裝營(yíng)銷的影響很大，色彩，作為服裝的最外在表現(xiàn)元素之一，是最容易對(duì)消費(fèi)者的購買造成沖擊力的元素。從服裝營(yíng)銷的角度來講，色彩可以使人產(chǎn)生聯(lián)想和獨(dú)特的情感體驗(yàn)，可以更好地表達(dá)服裝的設(shè)計(jì)理念，最終影響人們的消費(fèi)選擇，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。所以在服裝營(yíng)銷中加入色彩營(yíng)銷，可以使服裝營(yíng)銷更加富有成效。

1.色彩營(yíng)銷的概念與理解

色彩營(yíng)銷就是要在了解和分析消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上，做消費(fèi)者所想，給商品恰當(dāng)定位， 然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設(shè)置、店面裝飾一直到購物袋等配以恰當(dāng)?shù)纳?，使商品高情感化，成為與消費(fèi)者溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)“人心-色彩-商 品”的統(tǒng)一，將商品的思想傳達(dá)給消費(fèi)者，提高營(yíng)銷的效率，并減小營(yíng)銷成本。國外有一種理論叫做“七秒鐘色彩”，這種理論認(rèn)為對(duì)一個(gè)人乃至對(duì)一種商品或事物的認(rèn)識(shí)，可以在七秒鐘之內(nèi)以色彩的形狀留在人們的印象里。伊頓在《色彩藝術(shù)》中指出：連續(xù)對(duì)比與同時(shí)對(duì)比說明了人類的眼睛只有在互補(bǔ)關(guān)系建立時(shí)，才會(huì)滿足或處于平衡，這都說明了色彩對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)有著重要的影響。

不同的色彩會(huì)給人不同的心理感受，紅色給人以興奮快樂的感覺，會(huì)產(chǎn)生熱烈的，喜慶的聯(lián)想。藍(lán)色給人寧靜，理智的感覺，會(huì)讓人聯(lián)想到寧靜的海洋，蔚藍(lán)的天空。白色給人以莊重、誠實(shí)、清潔的感覺，會(huì)讓人產(chǎn)生信賴感。所以在生活中隨處可見色彩應(yīng)用的例子。過年的時(shí)候，人們喜歡穿紅色的衣服，象征著新的一年的紅紅火火。夏季的時(shí)候，人們更傾向于穿藍(lán)色的衣服，這給人以清爽的感覺。醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士穿白色的衣服，這會(huì)給患者一種信賴感。色彩營(yíng)銷為世界上每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)、甚至成功的品牌， 帶來了全方位的效果。如果商家能夠抓住商機(jī)，之后把色彩理論加入到產(chǎn)品營(yíng)銷中，一定會(huì)獲得巨大的成功。國外從上世紀(jì)80年代就開始進(jìn)行“色彩營(yíng)銷戰(zhàn)略”了，如今應(yīng)用廣泛。近年來，中國的企業(yè)也越來越重視色彩在產(chǎn)品營(yíng)銷中的作用?？傊?，隨著色彩營(yíng)銷理論的發(fā)展與傳播，色彩策略在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的運(yùn)用會(huì)越來越頻繁，并將逐漸成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要手段。

2.色彩營(yíng)銷對(duì)服裝營(yíng)銷多方面的影響

2.1 色彩營(yíng)銷對(duì)服裝品牌的影響

服裝品牌的色彩形象在消費(fèi)者的消費(fèi)選擇上有著重要的影響，服裝品牌的色彩形象應(yīng)當(dāng)做到要準(zhǔn)確地代表服裝的定位，激發(fā)消費(fèi)者的聯(lián)想，進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)服裝品牌的情感認(rèn)同，最后激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。所以服裝品牌的影響應(yīng)當(dāng)比較醒目，能夠表達(dá)出服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與設(shè)計(jì)理念。

同時(shí)服裝品牌的色彩形象應(yīng)當(dāng)注重個(gè)性化的特點(diǎn)，使消費(fèi)者能夠區(qū)分出該品牌與其他品牌的區(qū)別、優(yōu)勢(shì)。應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地顯示該品牌的文化內(nèi)涵與獨(dú)特的個(gè)性。服裝品牌的色彩形象的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)注意幾點(diǎn)：首先品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔，美觀，容易讓消費(fèi)者記住。其次，能夠準(zhǔn)確代表服裝品牌的定位，形象。最后，在色調(diào)上應(yīng)當(dāng)注重協(xié)調(diào)性和整體。

2.2 色彩營(yíng)銷對(duì)服裝廣告的影響

對(duì)于服裝企業(yè)而言，廣告的作用不僅是宣傳產(chǎn)品，更重要的是要宣傳企業(yè)的品牌文化、品牌形象、品牌特點(diǎn)、品牌價(jià)值等等，所以好的廣告可以提高產(chǎn)品的知名度，并且能夠鞏固消費(fèi)者對(duì)于該服裝品牌的擁護(hù)度。在服裝廣告中，如果受眾群體是青少年，那么廣告中要大膽用色，體現(xiàn)青少年活潑、張揚(yáng)的特點(diǎn)。如果受眾群體是成年人，那么用色可以很純粹，體現(xiàn)成年人的穩(wěn)重、成熟。

當(dāng)今社會(huì)，廣告無處不在，如何在這些廣告中脫穎而出，靠的是廣告的鮮明特征。服裝企業(yè)在制作廣告的過程中，要合理的運(yùn)用色彩元素，例如可以從消費(fèi)者最感興趣的一些元素入手，以此作為重點(diǎn)，吸引住消費(fèi)者的眼球，制造強(qiáng)大的視覺沖擊力，從而使服裝企業(yè)的廣告獨(dú)具特色，深入人心。

2.3 色彩營(yíng)銷對(duì)服裝陳列的影響

縱觀好的服裝品牌的實(shí)體店，總會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些品牌的服裝陳列獨(dú)具特點(diǎn)，第一眼就能使消費(fèi)者對(duì)該品牌有了一定的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而產(chǎn)生與該品牌的內(nèi)心共鳴。

服裝陳列應(yīng)當(dāng)具有協(xié)調(diào)性和美感。在有限的空間內(nèi)，根據(jù)該品牌服裝的款型與特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的服裝陳列方案。在服裝陳列中加入色彩元素，可以提高陳列的美感。在服裝的色彩陳列中有對(duì)比色搭配法，相近色搭配法，漸變排列法，彩虹排列法和間隔排列法等多種排列方式。根據(jù)該品牌服裝的顏色特點(diǎn)，具體問題具體分析，設(shè)計(jì)出適合該品牌服裝陳列的最優(yōu)方案，無論以那種方式進(jìn)行陳列設(shè)計(jì)，最終目標(biāo)都是要體現(xiàn)服裝的美感與協(xié)調(diào)性。

總結(jié)

在服裝營(yíng)銷的過程中，在消費(fèi)者購買的個(gè)性化，感性化的趨勢(shì)下，對(duì)消費(fèi)者的喜好的把握越來越重要。對(duì)于服裝企業(yè)來說，如果要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就一定要在營(yíng)銷手段多下功夫，多創(chuàng)新，將色彩營(yíng)銷理念加入到服裝營(yíng)銷中就是一個(gè)創(chuàng)新性的應(yīng)用。本文在提出色彩營(yíng)銷理念的基礎(chǔ)上，查閱的大量的資料，進(jìn)而證明了色彩營(yíng)銷的可行性。之后提出了色彩營(yíng)銷理念對(duì)于服裝營(yíng)銷理念影響的三個(gè)方面。在今后我國服裝企業(yè)的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)注重色彩營(yíng)銷的作用，是我國的服裝企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得的輝煌的業(yè)績(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王慶斌.企業(yè)色彩營(yíng)銷策略[J].江南大學(xué)學(xué)報(bào)，2004（5）：126-128

篇8

可口可樂賣的是什么?

它自認(rèn)為是美國文化。

你作為消費(fèi)者時(shí)，真是因?yàn)檫@個(gè)嗎?

不，不是!可能你只是覺得它的包裝很別致，或者地點(diǎn)很方便，甚至僅僅因?yàn)閮r(jià)格在哪兒都一樣。

對(duì)于企業(yè)來說，“我們本來是什么”不重要，重要的是“在消費(fèi)者的心目中，我們是什么”，這是一個(gè)“營(yíng)銷即溝通”的時(shí)代，消費(fèi)者最終只會(huì)購買“他們認(rèn)為是”的那些品牌。

因此，企業(yè)必須以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，探尋和重組營(yíng)銷傳播的信息和路徑，否則，企業(yè)在終端與消費(fèi)者的“接觸點(diǎn)”，就可能成為消費(fèi)者的“心痛點(diǎn)”，最終錯(cuò)失被選擇的機(jī)會(huì)。

敗筆一：重傳統(tǒng)促銷，輕關(guān)鍵性點(diǎn)

在一家賣場(chǎng)做見習(xí)主管時(shí)，有位老太太來投訴：POP上寫著綠豆促銷2.7元1斤，可購物小票上打的是原價(jià)3.2元1斤，回到家里才發(fā)現(xiàn)。

在場(chǎng)的理貨員和促銷員對(duì)此不知情，也不愿多做解釋。老太太開始激動(dòng)，周圍迅速聚集了很多顧客圍觀。之后樓層經(jīng)理查明原因：雖然小票上打的是3.2元，但收銀員確實(shí)是按2.7元收的錢，并告訴老太太：“是您自己弄錯(cuò)了!”

賣場(chǎng)為了吸引客戶，十分強(qiáng)調(diào)門店的裝修、氣氛、折價(jià)，用購買頻率高的日常必需品作招徠商品吸引人氣(如雞蛋)，卻忽略了這些措施給消費(fèi)者造成的心理感受(即接觸點(diǎn)的功效)。我們連錢都付了(每斤折價(jià)0.5元)，還吝嗇解釋的耐心和承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣嗎?老太太可能不會(huì)感謝我們每斤便宜了0.5元錢，相反，她會(huì)對(duì)遭遇的麻煩和我們的態(tài)度耿耿于懷，甚至?xí)鋸埶脑愀饨?jīng)歷并告訴其他人。

接觸點(diǎn)是消費(fèi)者接觸企業(yè)信息的地方，那么哪些地方才是關(guān)鍵性接觸點(diǎn)?那就要看消費(fèi)者的興趣和營(yíng)銷溝通的介入程度。介入程度不同，最終效果也不一樣。

綠豆降價(jià)信息就是一個(gè)重要的接觸點(diǎn)，但顧客真正感興趣的是降價(jià)帶給自己的利益(總價(jià)便宜了多少錢)，當(dāng)他們認(rèn)為沒有獲得利益時(shí)(小票打錯(cuò)了)，就會(huì)投訴，這就進(jìn)入下一個(gè)高度介入的消費(fèi)環(huán)節(jié)――處理投訴服務(wù)。

傳統(tǒng)促銷策略只能與消費(fèi)者淺層次接觸，且一旦被對(duì)手大規(guī)模復(fù)制，就容易造成相互惡性爭(zhēng)奪消費(fèi)者。

發(fā)掘關(guān)鍵性的接觸點(diǎn)，就是去操縱他們感興趣而又高度介入的接觸點(diǎn)，2006年開始，北京秋裝不再使用過去那種標(biāo)致勻稱的模特模型，而是用齜牙咧嘴、形態(tài)各異的模型，以展示樣衣的立體效果，因?yàn)轭櫩唾I衣服最關(guān)心的是衣服能否給自己增加魅力，彰顯身份和個(gè)性，而試穿衣服之后和模特比較的感受則屬于高度介入的接觸點(diǎn)，在漂亮的模特面前，誰不自慚形穢?再好的衣服也不會(huì)買了。

敗筆二：重過多信息，輕影響效果

如今人們大量使用自動(dòng)提款機(jī)，就是圖個(gè)方便，節(jié)省時(shí)間。而顧客使用美國銀行(Bank of America)自動(dòng)提款機(jī)時(shí)，卻首先看到5～7秒的廣告，鍵入“停止”、交易開始處理后，廣告又會(huì)出現(xiàn)……在焦急等待中，顧客即使看完廣告，又會(huì)怎么想?是強(qiáng)化了正面認(rèn)知，還是反增了負(fù)面體驗(yàn)?

信息泛濫，給消費(fèi)者帶來了很大的接收壓力，久而久之，他們就會(huì)自我防護(hù)，過濾與自己無關(guān)的信息，刻意回避廠家促銷員強(qiáng)行的傾向性解說、過于主動(dòng)的試品試嘗、大范圍的折價(jià)促銷告示等等。

終端接觸點(diǎn)的影響力，不是取決于信息容量，而在于能否提供顧客感興趣的內(nèi)容，比如，在過去營(yíng)銷意識(shí)淡薄的時(shí)代，對(duì)客戶頻繁的電話回訪會(huì)被認(rèn)為是關(guān)懷、負(fù)責(zé)任，而大部分企業(yè)都這么做時(shí)，則成了對(duì)客戶的打攪、騷擾。美心門就告訴客戶：你們不需要我們時(shí)，我們絕不會(huì)貿(mào)然去打擾你們，需要我們的幫助就打個(gè)電話，我們的服務(wù)速度比110還快!

敗筆三：重單點(diǎn)作戰(zhàn)，輕統(tǒng)一規(guī)劃

有次幫朋友預(yù)訂婚宴包房，頭一天電話聯(lián)系某酒店客戶經(jīng)理A時(shí)，A沒說需要交定金。

次日該酒店卻打電話讓我補(bǔ)交400元定金，我隨口反問：“你是A經(jīng)理嗎?” “嗯……是的。”從她遲疑的語氣中我知道不是，她只是想增加一點(diǎn)說服力、提高成功率。

第三天去酒店交定金，前臺(tái)服務(wù)員卻說要交500元。我立即爭(zhēng)辯，她則說：“反正是定金，還要退，想交多少就交多少?！碑?dāng)問最少可以交多少時(shí)，她又說200元即可，但隨后改口說至少要300元。

后來，另一位服務(wù)員帶我去收銀臺(tái)交定金，在開收據(jù)時(shí)，她卻要收銀員在收據(jù)上寫上“違約不退”。

最終，我取消了這次預(yù)訂。

當(dāng)客戶感覺不同接觸點(diǎn)的信息前后不一致甚至互相矛盾時(shí)，接觸點(diǎn)間就是在相互否定和內(nèi)耗?？蛻籼幪幜粜模略谀硞€(gè)接觸點(diǎn)上被誤導(dǎo)，無疑會(huì)浪費(fèi)更多的精力，于是很有可能會(huì)重新選擇其他品牌。

不是所有終端接觸點(diǎn)都是關(guān)鍵點(diǎn)，但多個(gè)接觸點(diǎn)同時(shí)強(qiáng)化同一宣傳主題和經(jīng)營(yíng)理念，就能組合出1+1＞2的效果。

1997年，寶潔公司對(duì)110種品牌的產(chǎn)品做了55次價(jià)格調(diào)整，一年之內(nèi)做了400多次促銷，并連續(xù)修改包裝設(shè)計(jì)，時(shí)任總裁最后也承認(rèn)：“我們讓消費(fèi)者感到了困惑”，而武漢家樂福漢口店開業(yè)前，門店將先前的大理石地板換成普通瓷地板，使消費(fèi)者對(duì)店面的感覺與其“精選供應(yīng)商、海量進(jìn)貨、低價(jià)銷售”的親民化核心訴求相一致。

敗筆四：重傳播形式，輕“質(zhì)”的管理

2003年，日本電通公司為麥當(dāng)勞做了一個(gè)傳播方案。目標(biāo)市場(chǎng)是家庭，選擇的接觸媒介是電視，想象中的接觸場(chǎng)所為消費(fèi)者的家中，一家人圍坐在一起享受著天倫之樂。當(dāng)他們看到麥當(dāng)勞快樂聚餐的電視廣告時(shí)較容易產(chǎn)生共鳴，第二天就可能帶孩子來店。

這就是麥當(dāng)勞所倡導(dǎo)的接觸點(diǎn)“質(zhì)”的管理，他們總結(jié)“質(zhì)”的可控因素包括時(shí)間、場(chǎng)所、場(chǎng)面和情境。

篇9

[關(guān)鍵詞]廣告策劃市場(chǎng)營(yíng)銷品牌創(chuàng)意

中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671-7597(2009)1120200-01

一、前言

廣告策劃就是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃和廣告目標(biāo),在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定出與市場(chǎng)情況、產(chǎn)品狀態(tài)、消費(fèi)者群體相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、有效的廣告計(jì)劃方案,并付諸實(shí)施與檢驗(yàn),從而為企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)提供良好的服務(wù)。數(shù)年前,人們對(duì)廣告策劃還很陌生,如今,網(wǎng)絡(luò)的普及,信息技術(shù)的日新月異,無一不告訴人們,企業(yè)要發(fā)展壯大,要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌,必須擁有系統(tǒng)、深入、極具針對(duì)性和創(chuàng)新性的廣告策劃。對(duì)于營(yíng)銷策略,大家可能都不陌生,營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展無疑也是至關(guān)重要。那么,廣告策劃與企業(yè)的營(yíng)銷策略是什么關(guān)系,我們?cè)撛趺蠢脧V告策劃來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)呢?筆者就在下文圍繞這一問題展開描述。

二、廣告策劃的原則

廣告策劃具有創(chuàng)新性、新穎性、系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性的特點(diǎn),因此,在進(jìn)行廣告策劃時(shí),應(yīng)遵循如下原則:

(一)真實(shí)性原則。真實(shí)是策劃的生命,一個(gè)廣告策劃只有真實(shí)地表現(xiàn)產(chǎn)品,表現(xiàn)企業(yè),才可能長(zhǎng)久地贏得市場(chǎng),獲得消費(fèi)者的青睞。真實(shí)性的原則體現(xiàn)在兩個(gè)方面,首先是在經(jīng)營(yíng)理念上,廣告策劃不能僅傳遞單方面的信息,僅宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),而應(yīng)該向消費(fèi)者傳遞雙面信息,即既要宣傳商品或服務(wù)好的方面,同時(shí)也要把不好的方面?zhèn)鬟f給消費(fèi)者;其次是在創(chuàng)作藝術(shù)方面,廣告策劃要把握好內(nèi)容與形式,真實(shí)性與藝術(shù)性的關(guān)系。真實(shí)性在任何情況下都是基礎(chǔ),藝術(shù)性是為真實(shí)的。當(dāng)然,廣告的表現(xiàn)無疑是需要借助于藝術(shù)的,沒有藝術(shù)的表現(xiàn)形式,廣告必然會(huì)形式呆板,味同嚼蠟。廣告應(yīng)通過適當(dāng)?shù)目鋸垺⒈扔?、幽默等方式傳遞產(chǎn)品的形象和內(nèi)涵,只有這樣才能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊力。

(二)創(chuàng)新性原則。說到底,廣告策劃是一個(gè)形象工程,包括品牌形象與企業(yè)形象。怎樣才能使品牌形象、企業(yè)形象獨(dú)樹一幟、標(biāo)新立異?怎樣才能使品牌形象與企業(yè)形象走進(jìn)萬商云集、近悅遠(yuǎn)來的境界呢?廣告策劃的創(chuàng)新性原則自然是必不可少的。極富創(chuàng)新的廣告策劃必會(huì)使人眼前一亮,留下深刻的印象。

(三)心理原則。廣告要令消費(fèi)者動(dòng)心,在廣告策劃中自然就少不了心理原則的指導(dǎo)。廣告界有一句名言:“科學(xué)的廣告術(shù)是依照心理學(xué)法則來策劃的。”商場(chǎng)是激烈的戰(zhàn)場(chǎng),更是爭(zhēng)奪消費(fèi)者心靈的情場(chǎng),要讓消費(fèi)者心靈與情感傾向于我們的品牌,為我們的形象魅力所傾倒,就應(yīng)該通過情感性訴求,依照心理原則來進(jìn)行創(chuàng)意策劃。

(四)效益原則。效益是廣告策劃的根本目的,沒有效益,無論廣告策劃多么奇特、新鮮,也不是成功的策劃。如某公司在開業(yè)之際,想出天降人民幣的奇招,但卻因?yàn)橐C瀆人民幣被罰款?？上攵?這個(gè)策劃沒有達(dá)到預(yù)期的效果,更談不上什么效益了。這里的效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。廣告策劃既要講求對(duì)商品銷售有效果,對(duì)樹立產(chǎn)品與企業(yè)形象也要有效果,既要有近期效果,也要有遠(yuǎn)期效果。

三、廣告策劃與企業(yè)營(yíng)銷策略的關(guān)系

(一)廣告策劃反映營(yíng)銷策劃的意圖。企業(yè)營(yíng)銷策略制定的目標(biāo)市場(chǎng)不同,對(duì)廣告和產(chǎn)品的期望、要求以及對(duì)廣告和產(chǎn)品的接受能力、理解能力等都存在著明顯的差異,廣告策劃中需充分考慮這種需求的差別和市場(chǎng)的差別。比如,一個(gè)單身漢每天換洗就那么幾件衣服,用大容量洗衣機(jī)來洗,顯然又費(fèi)電又費(fèi)水;夏天天氣炎熱,人們穿衣少,衣服換洗勤,每天都用洗衣機(jī),這時(shí)用大洗衣機(jī)也是一種浪費(fèi)。針對(duì)這種市場(chǎng)差異,海爾集團(tuán)推出了小神童洗衣機(jī),推向市場(chǎng)后大受歡迎。那么在進(jìn)行海爾小神童洗衣機(jī)的廣告策劃時(shí),必須反映出這種市場(chǎng)的差異性,要凸顯小神童洗衣機(jī)的個(gè)性與其體現(xiàn)的人性關(guān)懷。此外,企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品上市的時(shí)候,必然是看到了市場(chǎng)的空隙、市場(chǎng)的潛力。在進(jìn)行廣告策劃中,必須幫助企業(yè)業(yè)主把這種潛力挖掘出來,把商機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的效益。比如,濃香花生油,廣告策劃突出的應(yīng)是“濃香”二字,如“滴滴魯花,香飄萬家”?；ㄉ?經(jīng)過六脫工藝,煙點(diǎn)高,炒菜不起煙,為突出這一特點(diǎn),廣告語可用“炒菜無油煙,快樂勝神仙”。

(二)廣告策劃反映產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。首先,廣告須能體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格的檔次。如某商品是能體現(xiàn)人身份的高檔產(chǎn)品,但在廣告中卻出現(xiàn)了類似物美價(jià)廉的語言,這樣既降低了商品的貴重感,模糊了商品的檔次,也模糊了使用這種商品的消費(fèi)者的層次。其次,廣告須能體現(xiàn)產(chǎn)品的觀念價(jià)格,也就是說讓消費(fèi)者在心理上認(rèn)為該商品的確值這么多錢,這個(gè)定價(jià)是合理的。比如,在一般餐館里,一瓶啤酒5元錢,到了高級(jí)酒店,一般為20-30元,你也許會(huì)覺得高級(jí)酒店貴,但當(dāng)我們把高級(jí)酒店的裝修、服務(wù)、氛圍等與普通飯店一比較,你就會(huì)覺得物有所值,從心底接受這一價(jià)格。最后,廣告還要能體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值觀念,也就是說要展示產(chǎn)品價(jià)格所代表的意義、象征、身份、地位和職能等,給人以想象,甚至還要展示產(chǎn)品的價(jià)格可能給人帶來的榮譽(yù),給人以精神上的愉悅。比如,一則關(guān)于書的廣告語:“書與酒,價(jià)格相同,價(jià)值不同?！边@則廣告語令人振奮,讓人下意識(shí)地接受了該書的價(jià)位。

(三)廣告策劃反映營(yíng)銷渠道的要求。廣告作為商品的信息流,跟著物流、商流走。營(yíng)銷策略中,產(chǎn)品到什么地區(qū),廣告也應(yīng)到什么地區(qū);產(chǎn)品沿著什么路線走,廣告也應(yīng)在產(chǎn)品前進(jìn)的沿線展開。一句話,商品到哪里,廣告就到哪里;甚至產(chǎn)品未到,廣告先到。即所謂的“兵馬未動(dòng),糧草先行”。當(dāng)年日本電器要進(jìn)軍印度市場(chǎng)的時(shí)候,印度為了保護(hù)自己的民族工業(yè),不允許日本電器進(jìn)入印度市場(chǎng)。日本商人并沒有因此退縮,轉(zhuǎn)而做廣告,在印度各大電視臺(tái)大肆宣傳日本電器,把日本電器描繪得惟妙惟肖,令印度人大為心動(dòng),但市面上又看不到,這更是吊足了印度人的胃口。一年以后,印度市場(chǎng)大門不得不向日本電器打開,日本電器在印度如風(fēng)卷殘?jiān)瓢阏碱I(lǐng)了市場(chǎng)的制高點(diǎn),進(jìn)入印度的千家萬戶。

(四)廣告策劃是促銷計(jì)劃的重要組成部分。每一個(gè)品牌進(jìn)入市場(chǎng)都離不開促銷活動(dòng),適度有效的促銷活動(dòng)可以提升品牌的附加值,令消費(fèi)者體驗(yàn)到企業(yè)的人文關(guān)懷。因此,在廣告策劃中,應(yīng)該根據(jù)促銷活動(dòng)的形式、規(guī)模、主題和目標(biāo)等方面進(jìn)行綜合考慮,制定出有針對(duì)性的策劃方案,給消費(fèi)者留下深刻的印象。

四、結(jié)語

廣告策劃不是簡(jiǎn)單的策劃活動(dòng),而是創(chuàng)造性思維活動(dòng)物化的結(jié)果,創(chuàng)新性、真實(shí)性、實(shí)效性等一個(gè)都不能少。本文結(jié)合若干實(shí)例,從多個(gè)角度分析了廣告策劃與企業(yè)營(yíng)銷策略的關(guān)系,較為直觀地描述了怎樣才能使廣告更好地為企業(yè)服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

篇10

美國布蘭奇洗衣，投資風(fēng)險(xiǎn)低

洗衣業(yè)投資前景看好

投資一個(gè)項(xiàng)目，首先要看行業(yè)的發(fā)展前景。

洗衣業(yè)，正是這樣―個(gè)投資前景看好的新興產(chǎn)業(yè)!

最近10年是中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的10年，一方面是人們的物質(zhì)生活水平正在快速提升，而另一方面是社會(huì)壓力的增大和生活節(jié)奏的加快，無疑使越來越多的人喪失了在家里洗滌衣服的時(shí)間。結(jié)果就是那些收入較高、工作緊張的社會(huì)精英們寧愿把工作之余少得可憐的時(shí)間用來休閑，購物甚至陪伴自己的家人。于是家庭勞動(dòng)的社會(huì)化就成為了服務(wù)業(yè)發(fā)展的新方向！

而服裝本身的發(fā)展，也導(dǎo)致了很多高檔的服裝是無法在家里完成洗滌的，如西裝、貂皮皮大衣，毛料衣服等。同的越來越多的服裝要求更為專業(yè)的養(yǎng)護(hù)技術(shù)如皮衣的保養(yǎng)等。因此把衣服送到專業(yè)的洗衣店洗滌已經(jīng)成了都市精英們的生活習(xí)慣。

正是由于消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化目前洗衣行業(yè)在全國的發(fā)展勢(shì)頭非常好，每年都有 10%左右的發(fā)展速度，這個(gè)行業(yè)中的廠店已近 30萬家，從業(yè)人員高達(dá)400余萬人。

而且洗衣行業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)不同，它最大的四個(gè)特點(diǎn)是：無欠帳、無積壓、管理方便、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)小。洗衣服務(wù)的單筆交易金額低，且顧客愿意預(yù)先付款，所以洗衣行業(yè)很少有呆賬困擾。洗衣行業(yè)不像其他行業(yè)，必須有先進(jìn)貨、存貨、銷貨這道流程，因?yàn)樗且婚T特殊的服務(wù)業(yè)，所以洗衣業(yè)除了初始投資以外，不會(huì)在經(jīng)營(yíng)過程中積壓資金。對(duì)于一家成熟的洗衣企業(yè)來說，洗衣店的管理模式是相當(dāng)完備和標(biāo)準(zhǔn)化的，憑借電腦和資料庫的使用，在經(jīng)營(yíng)管理方面，洗衣店要比其他行業(yè)容易得多。另外洗衣業(yè)不像―些流行I生產(chǎn)品變化那么快，因?yàn)閺漠a(chǎn)業(yè)的角度看，只要消費(fèi)者每天都穿棚艮，國家的經(jīng)濟(jì)在穩(wěn)定發(fā)展，洗衣店就不愁沒生意。洗衣業(yè)是―個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。

因此無論是從人民物質(zhì)生活水平迅速提高所帶來的家庭勞動(dòng)社會(huì)化的趨勢(shì)上看，還是從洗衣市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)上看，我國的洗衣行業(yè)還存在著巨大的發(fā)展空間!

洗衣行業(yè)，一個(gè)非常誘人的朝陽產(chǎn)業(yè)!

布蘭齊洗衣，投資風(fēng)險(xiǎn)低

對(duì)于所有的加盟商來說，他們都期望在投資時(shí)，“千萬別賠錢”。

但只要做生意，哪有沒風(fēng)險(xiǎn)的。而投資項(xiàng)目的差別就在于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的高低、、盈利能力的高低上。

只要做過生意的人都知道，在考慮投資時(shí)候，首先要考慮的一定是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。如果先考慮能賺多少錢，就很容易產(chǎn)生“投資沖動(dòng)”。而產(chǎn)生“投資沖動(dòng)”后，“盲目投資”就有可能接踵而來。因此在投資項(xiàng)目時(shí)，首先要考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)如何控制。

要控制風(fēng)險(xiǎn)，首先要控制投資總額。美國布蘭奇在為加盟商進(jìn)行投資計(jì)劃設(shè)計(jì)時(shí)，就已經(jīng)充分考慮到這個(gè)問題了。

經(jīng)商不可能沒有岡臉，但控制投資額可以適度降低風(fēng)險(xiǎn)，這就是美國布蘭奇良好的性能價(jià)格比。同樣質(zhì)量和配備的洗衣店，可能一些企業(yè)會(huì)收取高出美國布蘭奇20%～80%的費(fèi)用!美國布蘭奇根據(jù)市場(chǎng)需求，各店配備的環(huán)保干洗設(shè)備與其他的進(jìn)口干洗設(shè)備相比價(jià)格低l～3倍。而各連鎖店使用的美國進(jìn)口干洗劑，均以最低價(jià)格供給加盟商，最大限度地保障了他們的利潤(rùn)空間，創(chuàng)造出了較強(qiáng)的性價(jià)比，使加盟商輕松投資，輕松盈利。

很多加盟商都認(rèn)為：美國布蘭奇低價(jià)位、高質(zhì)量的設(shè)備投資方案給予了他們很大的吸引力。

要控制風(fēng)險(xiǎn)，其次要考查盟主是否有完善的管理制度。

在洗衣市場(chǎng)中，的確也存在著一些不足。由于普通大眾對(duì)于干洗認(rèn)知的貧乏，使行業(yè)里出現(xiàn)了很多的雜牌小店，他們很多是以一臺(tái)干洗機(jī)的空殼子裝門面，名為干洗，實(shí)為水洗，從中牟取暴利。由于缺乏專業(yè)的干洗技術(shù)，一些雜牌洗衣店常常把消費(fèi)者的衣服洗壞，出現(xiàn)搭色、掛花、衣服丟失、變形等洗滌事故，消費(fèi)者索賠現(xiàn)象層出不窮，造成了洗衣店和消費(fèi)者關(guān)系緊張，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和職能部門疲于奔波但是收效甚微。

更重要的是，中國洗衣業(yè)目前已經(jīng)從洗衣難階段，進(jìn)入了“洗衣滿意難”的深層競(jìng)爭(zhēng)階段。隨著中國改革開放的進(jìn)一步深入，中國的城市人群洗衣難的情況得到了徹底的改變，但是迎面而來的是：“洗衣滿意難”的情況開始日益凸顯。因此提高服務(wù)質(zhì)量，提升整體形象，做大做強(qiáng)，創(chuàng)立品牌，可能是洗衣行業(yè)發(fā)展的唯一出路。

這對(duì)洗衣店的經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求，而這需要的就是盟主企業(yè)提供更規(guī)范、更容易操作的管理方式。

為此美國布蘭奇提出了全新的“營(yíng)運(yùn)支持”模式。通過這個(gè)“營(yíng)運(yùn)支持”模式，美國布蘭奇向加盟商在經(jīng)營(yíng)前提供專業(yè)的培訓(xùn)、前期選址和開業(yè)策劃等準(zhǔn)備服務(wù)，更在經(jīng)營(yíng)中向加盟商提供零距離響應(yīng)服務(wù)，對(duì)加盟商的經(jīng)營(yíng)、洗衣技術(shù)等問題給予解答，并設(shè)有專人帶店、巡店，為力口盟商的經(jīng)營(yíng)管理提供保障。

最后要控制風(fēng)險(xiǎn)，要看盟主是否敢于提出服務(wù)承諾。

作為一家專業(yè)的洗衣企業(yè)，美國布蘭奇在業(yè)內(nèi)率先提出總部零風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃，開創(chuàng)了洗衣業(yè)特許經(jīng)營(yíng)模式的先例。如果加盟店在美國布蘭奇的指導(dǎo)下，完全按照美國布蘭奇的營(yíng)銷模式運(yùn)行，超過兩年時(shí)間還不能賺錢，加盟商可以退還洗衣設(shè)備。

有了良好的性能價(jià)格比投資方案，有了完善的管理制度來保障，還有了零風(fēng)險(xiǎn)保障做后盾，美國布蘭奇的投資風(fēng)險(xiǎn)低已經(jīng)為很多加盟商所認(rèn)可。

布蘭齊洗衣，盈利能力強(qiáng)

加盟商要想獲得更好的投資回報(bào)，應(yīng)該從哪些地方來考慮呢?專業(yè)洗衣能力是洗衣店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)

加盟商加盟一家洗衣企業(yè)，第一個(gè)要考慮的是這個(gè)企業(yè)在洗衣方面有沒有真材實(shí)料。因?yàn)闆]有洗衣技術(shù)，盈利也只是空話而已。

對(duì)于美國布蘭奇來說洗衣技術(shù)正是它的強(qiáng)項(xiàng)。美國布蘭奇是美國知名企業(yè)，全名是美國美國布蘭奇集團(tuán)公司，在全球范圍內(nèi)致力于洗衣設(shè)備的生產(chǎn)、洗衣技術(shù)的研發(fā)和洗衣連鎖的經(jīng)營(yíng)。

由于美國布蘭奇的洗衣技術(shù)過關(guān)，美國布蘭奇獲得了美國環(huán)保署EPA認(rèn)證和ISO國際質(zhì)量認(rèn)證；由于美國布蘭奇注重洗衣技術(shù)的研發(fā)，美國布蘭奇開發(fā)了諾莎卡特健康洗衣技術(shù)(包括去漬技術(shù)，除菌技術(shù)、熨燙技術(shù))；由于美國布蘭奇從事專業(yè)的洗衣設(shè)備生產(chǎn)，美國布蘭奇的洗衣設(shè)備容量大、洗衣效率高、操作更容易。嚴(yán)格的商圈調(diào)查不僅可以降低風(fēng)險(xiǎn)，而且更能提高盈利能力

加盟商加盟一家洗衣企業(yè)，第二個(gè)要考慮的是這個(gè)企業(yè)能否在選址上給予加盟商更完善地幫助。

對(duì)于美國布蘭奇來說，美國布蘭奇在選址服務(wù)上，嚴(yán)格執(zhí)行寧缺毋濫的發(fā)展原則，對(duì)加盟商提供的店址考察十分嚴(yán)格，在店面地址、面積、資金、店面使用期、加盟商誠信度、商圈、水電設(shè)施等項(xiàng)目全部有嚴(yán)格的規(guī)定。只要有一項(xiàng)沒有通過總部的考察，總部就嚴(yán)格禁止其開店?duì)I業(yè)。這些考察盡可能地保證了美國布蘭奇“發(fā)展一家，成功一家”的原則，也增大了加盟商將來的獲利空間。

同時(shí)由于美國布蘭奇的專業(yè)人員為加盟商提供從市場(chǎng)調(diào)研、選址、申辦相關(guān)營(yíng)業(yè)手續(xù)到店面裝修設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝調(diào)試與維護(hù)、開業(yè)促銷籌備等方面的全程服務(wù)支持與指導(dǎo)，從而為加盟店的成功運(yùn)營(yíng)、收回投資直至邁向輝煌提供了直接的后勤保障。專業(yè)的人才培訓(xùn)成功經(jīng)營(yíng)開道

加盟剛口盟一家洗衣企業(yè)，第三個(gè)要考慮的是這個(gè)企業(yè)能否在人才支持上給予加盟商更多的幫助。

人是服務(wù)業(yè)最大的資源，洗衣行業(yè)更是如此。對(duì)此美國布蘭奇專門設(shè)立了培訓(xùn)基地，專門培養(yǎng)洗衣人才。在美國布蘭奇的培訓(xùn)基地里，共擁有電算化教室兩間，學(xué)員寢室10余間，配備有寬敞的廚房，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，洗浴設(shè)施，還配置了高級(jí)燙臺(tái)數(shù)十臺(tái)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的樣板洗衣店供學(xué)員實(shí)習(xí)操作。學(xué)校共開設(shè)了服裝面料、熨燙技術(shù)、干洗、水洗，前臺(tái)接件、電腦收銀、去漬、洗衣店經(jīng)營(yíng)管理等十幾門課程，師資力量十分雄厚，可以同時(shí)容納100人進(jìn)行培訓(xùn)。目前，公司已成功舉辦了70期正規(guī)培訓(xùn)，共培訓(xùn)出學(xué)員2000余人，為美國布蘭奇的洗衣系統(tǒng)輸送了大量的訓(xùn)練有素的人才。

有了人才作為保障，加盟商的成功才能變得順理成章!專業(yè)的開業(yè)指導(dǎo)提高加盟商生存能力

加盟商加盟一家洗衣企業(yè)，第四個(gè)要考慮的是這個(gè)企業(yè)能不能提供雖有力的開業(yè)指導(dǎo)。對(duì)于美國布蘭奇來說，開業(yè)指導(dǎo)是美國布蘭奇的一大經(jīng)營(yíng)特色，也是美國布蘭奇區(qū)別于其他企業(yè)的一個(gè)很重要的地方：每個(gè)店開業(yè)，美國布蘭奇總部要派出公司相關(guān)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)到店祝賀，幫連鎖店制定相關(guān)的開業(yè)營(yíng)銷策劃方案，配合連銷店在開業(yè)當(dāng)天舉辦宣傳促銷活動(dòng)；另外，美國布蘭奇還要派出一至兩名專業(yè)的既精通技術(shù)又精通管理又懂得設(shè)備維護(hù)使用的帶店老師到店里，親自參與該店的經(jīng)營(yíng)，對(duì)于干洗、水洗技術(shù)，對(duì)于連鎖店的經(jīng)營(yíng)管理，提出指導(dǎo)性的因地制宜的意見。這樣的帶店行為根據(jù)連鎖店的具體情況，規(guī)定不低于15天，如需延長(zhǎng)則根據(jù)加盟商的管理能力和發(fā)展愿望進(jìn)行調(diào)整。這種獨(dú)具特色的后續(xù)服務(wù)方式大受加盟商的歡迎，為連鎖店的順利經(jīng)營(yíng)，成功經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

不僅如此，在加盟商的營(yíng)業(yè)過程中，美國布蘭奇會(huì)每月對(duì)店面進(jìn)行巡視，針對(duì)不同的季節(jié)和經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不同問題給加盟商以指導(dǎo)，提供豐富的洗衣管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)訣竅以及最新的國際職業(yè)洗衣技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)服務(wù)，盡美國布蘭奇所能來提高加盟商的盈利水平。強(qiáng)有力的管理制度為加盟商發(fā)展護(hù)航

加盟商加盟一家洗衣企業(yè)，第五個(gè)要考慮的是這個(gè)企業(yè)管理水平能否為加盟商經(jīng)營(yíng)發(fā)展護(hù)航。

從企業(yè)和加盟商的發(fā)展角度看，一整套規(guī)范的管理制度是成功的重要保障。

因此在強(qiáng)大的質(zhì)量管理和服務(wù)管理體系下，美國布蘭奇制定了非常細(xì)致的制度，對(duì)于員工的行為進(jìn)行約束，明確店經(jīng)理、熨燙工、干洗工、水洗工、前臺(tái)接件人員的責(zé)任、要求。同時(shí)美國布蘭奇對(duì)工作覿范化流程都進(jìn)行了設(shè)定，同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，使員工在嚴(yán)密的制度約束下工作，從人對(duì)人的管理進(jìn)入了制度對(duì)人的管理的境界。

在這一系列完善的制度的制約下，美國布蘭奇迅速形成了一支技術(shù)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)員工隊(duì)伍。這些員工在工作之中，長(zhǎng)期貫徹服務(wù)規(guī)范化、管理標(biāo)準(zhǔn)化和操作精確化，如公司要求員工對(duì)每一件衣服進(jìn)行“八步四檢查”的操作，即前臺(tái)收衣檢查分類、預(yù)洗檢查、主洗、去漬檢查、熨燙、消毒、包裝上架檢查。消費(fèi)者也許不知道，自己送到美國布蘭奇連鎖店洗滌的衣服，每一件都必須經(jīng)過上述八個(gè)步驟四次檢查，才最終又回到自己的手中。但是美國布蘭奇的員工從來沒有因?yàn)椴糠窒M(fèi)者的不知情而放棄對(duì)衣服洗滌程序的嚴(yán)格要求，因?yàn)閱T工已經(jīng)在長(zhǎng)期的工作中形成了習(xí)慣。這也就是美國布蘭奇的服務(wù)規(guī)范能夠得到有力保障的原因。

布蘭齊洗衣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)

獨(dú)特的“健康洗衣”概念打動(dòng)消費(fèi)者的心健康是人類永恒的話題，健康是人類生存的根本

對(duì)于健康的關(guān)注，已經(jīng)成為了社會(huì)熱點(diǎn)。越來越高的生活水平，帶來的是越來越高的工作壓力。

“身體是革命的本錢”，這句話已經(jīng)成為了人們的口頭禪。因此健康正迅速成為人們衣、食、住、行的重要準(zhǔn)則。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步、人們生活水平的提高，無不帶來衣服向高檔化、多樣化、功能化、環(huán)保化發(fā)展，從而向洗滌從業(yè)者提出了新的要求。

人們無法忘記，2003年的非典、2004年的禽流感等疫情的大面積爆發(fā)給社會(huì)所產(chǎn)生的恐慌，那些夢(mèng)魘般的日子里，人們把洗手和洗衣服作為了最重要的日常生活細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)在疫情結(jié)束后，成為了心有余悸的人們的習(xí)慣。

每個(gè)人都知道，引起這些疫情的主要原因正是有害細(xì)菌的傳播和交叉感染。生活中無處不在的有害細(xì)菌，正在嚴(yán)重威脅著影響人們的身體健康。

而各種致病菌傳遞的重要媒介之一就是衣物。各種細(xì)菌通過不同的傳播途徑在不同的環(huán)境中生存。由于生活環(huán)境中細(xì)菌無處不在，而穿用的紡織品會(huì)吸納大量的分泌物、汗液、皮脂等物質(zhì)是病菌極好的營(yíng)養(yǎng)品。病菌以驚人的速度在這些紡織品上繁殖。因此衣物、鞋帽、手絹、毛巾、被褥、床單、沙發(fā)套、紗布等紡織品成了病菌傳播的重要媒介。據(jù)科學(xué)測(cè)定，即使是干凈的紡織品，穿著幾個(gè)小時(shí)后每平方厘米(約一指甲大小)病菌數(shù)目就可達(dá)上億個(gè)，不經(jīng)常清洗的衣物上的病菌則更是驚人。

因此如何有效和長(zhǎng)久地對(duì)衣物滅菌成為了洗滌專家和美國布蘭奇的重要研究課題。諾莎卡特(NOSKDE)洗衣技術(shù)帶來健康洗衣新保障

把衣服洗干凈，誰都做得到。消費(fèi)者如何才會(huì)被打動(dòng)呢?

他們需要得到超越期望的洗衣感受。

所以美國布蘭奇在洗衣技術(shù)開發(fā)上引入流行歐美三十余年的洗衣經(jīng)驗(yàn)并吸收國際上最先進(jìn)的行業(yè)精華，結(jié)合美國布蘭奇的獨(dú)有的高技術(shù)保障，創(chuàng)立了獨(dú)一無二的諾莎卡特(NOSKDE)洗衣技術(shù)。

這一技術(shù)，除了能帶來高層次洗滌質(zhì)量外，還能為消費(fèi)者的洗衣帶來更健康的保障。

當(dāng)前人們通常采用有機(jī)殺菌劑來消毒殺菌。這種方法雖能夠有效殺死細(xì)菌，但需要人們及時(shí)對(duì)受到細(xì)菌感染的物品或環(huán)境進(jìn)行處理。處理不及時(shí)，很可能把有害病菌直接或間接傳染給他人，造成交叉感染。而且殺菌劑不但會(huì)殺死有害細(xì)菌也可能殺死對(duì)人體有益的細(xì)菌，那么怎樣才能既有效抗菌又不會(huì)交叉感染，而且還能不對(duì)人體造成傷割呢？

為了解決紡織品在洗滌后能持續(xù)抗菌的問題，美國布蘭奇與數(shù)家國內(nèi)知名科研所進(jìn)行了卓有成效的合作并且取得了成功，成功研制出了能夠抑制細(xì)菌生長(zhǎng)的溶劑。

這―研究成剩頃利得到了廣東省微生物分析檢測(cè)中心的認(rèn)證。實(shí)驗(yàn)證明，通過該種溶劑在洗滌中的應(yīng)用，可以使衣物能在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，減少衣服被細(xì)菌感染的機(jī)會(huì)達(dá)85%實(shí)現(xiàn)真正的健康衣著。

這一杭菌洗滌方式，在行業(yè)內(nèi)也是首家正式推出，于是迅速得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與熱愛，也為美國布蘭奇的發(fā)展增添了新的羽翼。美國布蘭奇的服務(wù)能超越消費(fèi)者期望

什么是品牌?

有人的理解可能只局限于品牌知名度。

從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度考慮，品牌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵的延伸，品牌是企業(yè)的個(gè)性。

消費(fèi)者在選擇洗衣消費(fèi)時(shí)，最注重的判斷標(biāo)準(zhǔn)是能否有一個(gè)正面的形象。

這樣的一個(gè)正面形象并不那么簡(jiǎn)單，不僅包括洗衣技術(shù)是否過關(guān)，衣服能不能洗干凈，而且還包括消費(fèi)者在洗衣店中獲得的良好洗衣感受，這包括店內(nèi)的環(huán)境、營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平、對(duì)企業(yè)理念得認(rèn)同感等等。

洗衣店是為人服務(wù)的，與制造業(yè)的商品相比，價(jià)格的可塑性不是很大。從這個(gè)角度看，洗衣店需要始終表現(xiàn)出熱忱的服務(wù)，這比打折更重要。這不像購買制造業(yè)的商品，顧客可通過商品直觀的結(jié)構(gòu)、樣式、材質(zhì)、價(jià)格、知名度等就可決定選購與否。消費(fèi)者對(duì)洗衣店的選擇，在更多的情況下，取決于他們的直接印象、企業(yè)品牌形象和洗衣服務(wù)的感受。

正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，美國布蘭奇提出了“潔凈一生，健康永遠(yuǎn)”為主題的透明式洗滌服務(wù)，從而贏得了消費(fèi)者的青睞。

美國布蘭奇寬敞明亮的店面布置，前店后廠、透明的洗滌過程展示，全封閉、高環(huán)保的四氯乙烯干洗設(shè)備為消費(fèi)者走進(jìn)美國布蘭奇贏得了良好的第一印象。通過美國布蘭奇一些宣傳品和美國布蘭奇店員與消費(fèi)者持續(xù)溝通，消費(fèi)者迅速接受了美國布蘭奇“健康”的企業(yè)理念。同的美國布蘭奇的洗衣店與當(dāng)?shù)刂慕∩矸?、美容店等舉辦聯(lián)合促銷，讓消費(fèi)者感受“健康”的生活方式。

此外美國布蘭奇在專業(yè)服務(wù)上，更是加大對(duì)營(yíng)業(yè)員的管理力度，不斷提升店員的洗衣技術(shù)。同時(shí)美國布蘭奇長(zhǎng)期推行健康的親情式服務(wù)，大力開展了免費(fèi)上門接送件。這樣的服務(wù)使美國布蘭奇的隊(duì)伍中形成了―個(gè)良好健康的道德氛圍。很多上門接件的員工為顧客代為購買日用品，甚至為這類顧客做―些力所能及的家務(wù)，多次收到顧客的感謝信，美國布蘭奇用健康服務(wù)理念與消費(fèi)者之間縮短了溝通距離，與消費(fèi)者之間建立了和睦、信賴、愉快的服務(wù)氛圍。

在美國布蘭奇的服務(wù)理念中，強(qiáng)調(diào)的是員工要為消費(fèi)者提供超越期望的健康服務(wù)。如美國布蘭奇成都玉雙店的店長(zhǎng)，只要是顧客衣服的線縫脫落她會(huì)免費(fèi)為顧客縫好；紐扣掉了，她會(huì)主動(dòng)為顧客配上；顧客工作忙了，她會(huì)安排員工免費(fèi)上門為你接件、送件；對(duì)一些衣物缺陷、疵點(diǎn)運(yùn)用專業(yè)術(shù)語她會(huì)主動(dòng)為顧客解釋，如果場(chǎng)合、時(shí)間允許，還可以順便介紹一些衣物保護(hù)小常識(shí)；顧客年歲大了，窗簾拆、裝困難，她安排員工免費(fèi)為顧客做好等等。她的這些人性化健康服務(wù)贏得了大量的長(zhǎng)期顧客，也得到了社會(huì)的贊許。美國布蘭奇玉雙店連續(xù)三屆被評(píng)為成都市的誠信服務(wù)企業(yè)。

正是這些超越期望、健康優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使美國布蘭奇不斷提升連鎖店的整體服務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。而消費(fèi)者也在服務(wù)中得到了享受，感受到了家庭勞動(dòng)社會(huì)化的樂趣與方便，從而成為了美國布蘭奇的忠實(shí)顧客，形成一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展環(huán)境。

正是源于美國布蘭奇的專業(yè)、健康的洗衣服務(wù)，美國布蘭奇在“白活”(即干洗團(tuán)購業(yè)務(wù))方面也取得了驕人的業(yè)績(jī)。美國布蘭奇不僅從醫(yī)院、學(xué)校、飯店、餐飲、浴場(chǎng)等接到了數(shù)量眾多的制服、床單、餐步等大單業(yè)務(wù)，更成為了報(bào)喜鳥、波司登，佑威、袋鼠等幾十家知名服裝和中國光大銀行、泰至酒店等幾十家大型集團(tuán)的指定洗滌中心。因此很多美國布蘭奇連鎖店與當(dāng)?shù)氐牟簧偈聵I(yè)單位達(dá)成了工作裝或其他纖維織物定點(diǎn)洗滌的協(xié)議，如美國布蘭奇云南玉溪店、安徽蕪湖店，僅僅洗滌當(dāng)?shù)貛讉€(gè)單位、企業(yè)的工作裝，每年就要增加近20萬元的收入。成熟盟主讓加盟商更為放心

如果時(shí)間回到2001年，美國布蘭奇只不過是一個(gè)有發(fā)展希望的洗衣盟主；而現(xiàn)在美國布蘭奇已經(jīng)是一個(gè)成熟的盟主了！

2001年4月，美國布蘭奇正是在成都的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：成都的洗衣店大大小小700多家洗衣店存在著設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理松散等多方面的問題，從而導(dǎo)致這些洗衣店經(jīng)營(yíng)狀況舉步惟艱。

美國布蘭奇正是看準(zhǔn)了西南地區(qū)干洗業(yè)大品牌少，市場(chǎng)潛力大的機(jī)會(huì)，以“潔凈一生，健康永遠(yuǎn)”為口號(hào)，迅速在西南三省云、貴、川為打開了一片天地。再通過首批加盟商的口碑效應(yīng)、實(shí)實(shí)在在的利益回收、總部的后勤服務(wù)和多種廣告媒體的立體宣傳攻勢(shì)，美國布蘭奇迅速突圍成功了。

2004年初美國布蘭奇更是被評(píng)為了中國洗滌行業(yè)十大知名品牌之一。到了2004年冬季，美國布蘭奇在的加盟店北至河北、新疆、沈陽、遼寧，南至云南、貴州、廣東，西至山西、陜西等地。在歷代兵家必爭(zhēng)之地的中原一帶，更是遍地開花，在各地掀起了一場(chǎng)健康洗衣的熱潮，受到諸多消費(fèi)者的青睬。

在短短4年時(shí)間里美國布蘭奇能發(fā)展400多家店，這已經(jīng)說明了一切：沒有成熟的體系，會(huì)有那么多加盟商加盟美國布蘭奇嗎?不能打動(dòng)消費(fèi)者，美國布蘭奇敢開那么多店嗎……

現(xiàn)在對(duì)于新進(jìn)入的加盟商，美國布蘭奇表示他們遇到了更好的發(fā)展機(jī)遇：一方面美國布蘭奇在管理模式和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)相當(dāng)成熟，另―方面美國布蘭奇的品牌已經(jīng)產(chǎn)生了規(guī)?；男麄餍?yīng)，這無疑使加盟商的投資美國布蘭奇的風(fēng)險(xiǎn)更低，盈利空間更大。

此外，美國布蘭奇除了在經(jīng)營(yíng)上投入巨大的心血外，還在從事對(duì)行業(yè)有益的公益事業(yè)。美國布蘭奇組織資深的專家隊(duì)伍，耗時(shí)一年，編寫完成了《洗衣店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》一書，該書是干洗行業(yè)第―本大型工具書，對(duì)于經(jīng)營(yíng)洗衣店的技術(shù)、設(shè)備、相關(guān)法律法規(guī)甚至洗衣店的經(jīng)營(yíng)管理做了深入的介紹。該書共64萬字，由中國紡織工業(yè)出版社出版。同時(shí)，該書附贈(zèng)兩張洗滌實(shí)際操作技術(shù)光盤，使讀者通過對(duì)該書的閱讀，成為一名理論與實(shí)踐結(jié)合的專業(yè)人士，無論對(duì)于從業(yè)者，還是投資者，該書者限有很好的幫助。

美國布蘭奇并不期望這本書能帶來什么收益，而是期望能通過這本《洗衣店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》，能為行業(yè)的發(fā)展做出一份自己的貢獻(xiàn)。

美國布蘭奇洗衣，為什么敢承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”?