保險公司財務(wù)制度管理范文
時間:2023-06-27 18:00:31
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇保險公司財務(wù)制度管理,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
關(guān)鍵詞:保險公司;財務(wù)管理;內(nèi)部控制
一、引言
一內(nèi)部控制的基本含義
內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、經(jīng)理階層和其他員工實施的,為營運的效率效果、財務(wù)報告的可靠性和相關(guān)法令的遵循性等目標的達成,提供合理保證的過程。內(nèi)部控制是一項流程,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)改變而進行相應(yīng)的修改。《中國注冊會計師獨立審計準則》給出了如下定義:“本準則所稱內(nèi)部控制,是指被審計單位為了保證業(yè)務(wù)活動的有效進行,保護資產(chǎn)的安全和完整,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤與舞弊,保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。內(nèi)部控制包括控制環(huán)境、會計系統(tǒng)和控制程序。
二保險公司內(nèi)部控制的基本內(nèi)容
完善的內(nèi)部控制體系是保險公司保持穩(wěn)定經(jīng)營和健康發(fā)展的重要保證,也是防范保險業(yè)風險的第一道防線和成功實施償付能力監(jiān)管的基礎(chǔ)。保險公司內(nèi)部控制要素也包括控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控。但由于保險公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的特殊性,因此對其主要的經(jīng)營活動需要實施特殊的控制活動,具體來說,包括承保控制、銷售控制、理賠控制、投資控制、資產(chǎn)接觸控制、償付能力控制、會計控制、客戶服務(wù)控制、再保險和其他風險管理工具控制、信息系統(tǒng)控制等。
二、保險公司以財務(wù)管理為核心的內(nèi)控制度設(shè)計與實施的意義
改革開放之初,我國保險市場只有一家公司經(jīng)營,全部保費收入只有4.6億元,2005年達到4927億元,2006年全國保費收入達到564億元,到2007年,實現(xiàn)保費收入7000多億元。中國保監(jiān)會深圳辦公室2002年末曾對深圳四家外資保險公司調(diào)研后指出,外資保險公司的內(nèi)控制度,主要特點表現(xiàn)在業(yè)務(wù)包括承保、理賠管理和財務(wù)管理兩個方面。據(jù)此也可以看出,健全、有效的內(nèi)部控制體系對于防范保險公司經(jīng)營風險、提高經(jīng)營質(zhì)量、實現(xiàn)經(jīng)營目標有極大的作用。建立以財務(wù)管理為核心的內(nèi)部控制體系有其可能性,也有其現(xiàn)實意義。
一保險公司內(nèi)部控制的根本出發(fā)點在于實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標
保險公司財務(wù)學(xué)從屬于管理學(xué)的范疇,它以制度管理為主要特征,從財務(wù)制度上解決保險公司管理中的各行為主體的激勵與約束不對稱問題,協(xié)調(diào)并指導(dǎo)各部門、單位的財務(wù)活動去實現(xiàn)企業(yè)總體目標。內(nèi)部財務(wù)控制的任務(wù)就是通過調(diào)節(jié)、溝通和合作,使個別、分散的財務(wù)行動整合起來共同追求保險公司的財務(wù)目標。所以,將內(nèi)部財務(wù)控制作為保險公司財務(wù)管理體系的核心,對決策層出資者和執(zhí)行層經(jīng)營者都是可行的。縱觀世界各國,許多成功的企業(yè)都將內(nèi)部財務(wù)控制看作血液對生命那樣重要,將強化內(nèi)部財務(wù)控制作為公司成功的秘密武器。也有些保險公司卻由于忽視內(nèi)部財務(wù)控制,造成巨大損失乃至破產(chǎn)。如著名的澳大利亞I保險公司,由于沒有嚴格制定和遵守內(nèi)部控制制度,在相當長的一段時期內(nèi),管理層不顧企業(yè)風險評估與集體決策,惡意擴大再保險范圍,違反財務(wù)制度進行報表粉飾,也沒有相應(yīng)的披露與監(jiān)管制度,不僅存在的問題沒有暴露,反而不停的進行擴張和收購,直到它的資產(chǎn)和未來債務(wù)有了如此之大的缺口,因此于200年被政府強制要求清算。
二保險公司內(nèi)部控制是企業(yè)財務(wù)監(jiān)督的重要組成部分
保險公司財務(wù)管理的目的是促使保險公司財務(wù)戰(zhàn)略與計劃的實現(xiàn)。要保證保險公司財務(wù)戰(zhàn)略與計劃的實現(xiàn),就必須對保險公司財務(wù)戰(zhàn)略與計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督和調(diào)節(jié)。同時,保險公司財務(wù)戰(zhàn)略與計劃是在財務(wù)活動開展前做出的,由于財務(wù)活動的影響因素十分復(fù)雜、多變,因此,保險公司財務(wù)戰(zhàn)略與計劃很難做到天衣無縫,往往存在一些不足之處。而這一切,往往要在財務(wù)活動的控制過程中才能發(fā)現(xiàn),要通過對財務(wù)活動的控制,才能得到調(diào)整。因而,加強保險公司內(nèi)部財務(wù)控制,是保險公司財務(wù)戰(zhàn)略與計劃積極、可靠的重要保證。
另一方面,內(nèi)部財務(wù)控制是實現(xiàn)保險公司財務(wù)管理目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。財務(wù)管理中,如果僅限于確定合理的決策、制定切實可行的財務(wù)預(yù)算,而對實施預(yù)算的行動不加控制,預(yù)定的財務(wù)目標是難以實現(xiàn)的。從一定意義上說,財務(wù)預(yù)測、決策和預(yù)算是為財務(wù)控制指明方向、提供依據(jù)和規(guī)劃措施,而財務(wù)控制則是對這些規(guī)劃加以落實。沒有控制,任何預(yù)測、決策和預(yù)算都是徒勞無益的。
三內(nèi)部控制是保險公司適應(yīng)政府監(jiān)管的基礎(chǔ)性工作
2000年月,證監(jiān)會《公開發(fā)行證券公司消息披露編報規(guī)則》,要求公開發(fā)行證券的商業(yè)銀行、保險公司、證券公司應(yīng)建立健全內(nèi)部控制制度,在招股說明書中專設(shè)一部分用于說明其內(nèi)部控制制度的完整性、合理性和有效性。同時要求注冊會計師對其內(nèi)部控制制度及風險管理系統(tǒng)的完整性、合理性和有效性做出說明,提出改進建議,并出具內(nèi)部控制評價報告。2006年月,中國保險監(jiān)督管理委員會頒布了《壽險公司內(nèi)部控制評價辦法試行》以下簡稱《評價辦法》?!对u價辦法》采用公司自我評估與監(jiān)管部門抽查評價相結(jié)合的評價方式,為全面建設(shè)內(nèi)部控制和準確評價內(nèi)部控制狀況提供了完整的框架和有效的評估方法。它被認為是保險機構(gòu)內(nèi)部控制監(jiān)管邁開實質(zhì)性步伐的標志之一,體現(xiàn)出中國保險監(jiān)管部門已將關(guān)注的重點從內(nèi)部控制機制建設(shè)本身轉(zhuǎn)移到內(nèi)部控制有效性評價及監(jiān)管上來。比較而言,財產(chǎn)保險行業(yè)的內(nèi)部控制建設(shè)水平則較低。但關(guān)于財產(chǎn)保險公司類似的分類監(jiān)管辦法也將在不久出臺。
三、 當前我國保險公司建立內(nèi)部控制的現(xiàn)狀淺析
一保險公司對內(nèi)部控制的認識上存在問題
不少保險公司的管理層與員工對于內(nèi)部控制的認識尚停留在內(nèi)部財務(wù)控制制度階段或認為內(nèi)部財務(wù)控制即是財務(wù)監(jiān)督。或者認為內(nèi)部財務(wù)控制就是一堆堆的手冊、文件和制度或認為內(nèi)部財務(wù)控制就是內(nèi)部會計控制等,或者僅僅制定這些制度或措施只是為了應(yīng)付上市或者監(jiān)管的要求。這些認識對于內(nèi)部控制都是很片面的。
二雖然建立了財務(wù)集中體系,但仍存在監(jiān)控上的難度
目前國內(nèi)多家上市保險公司都實行了省級財務(wù)集中的管理模式,目的在于進一步強化省級公司的管理職能,逐步實現(xiàn)省級公司會計核算與財務(wù)管理的集中統(tǒng)一處理,加大財務(wù)垂直控制力度,減少管理層次,增強公司防范和管控經(jīng)營風險的能力,提高公司集約化經(jīng)營管理水平。具體集中的內(nèi)容有:賬務(wù)處理及管理、報表、稅務(wù)、資產(chǎn)、費用、資金、檔案、業(yè)績信息管理、收付費等。保險公司財務(wù)管理架構(gòu)是市、省、總?cè)壓怂?、逐級授?quán)。地市以地市財務(wù)中心為依托,下屬營銷部實行報賬制;省、地市財務(wù)經(jīng)理實行委派制。這種架構(gòu)的缺點是復(fù)雜、層級過多。由于管理縱向范圍太長,經(jīng)過層層傳遞、修飾、“過濾,上級管理者對于下級、下下級的信息真實性難以判斷,異常情況也很難有顯著的表現(xiàn)。
三保險公司內(nèi)部控制建設(shè)水平參差不齊
目前各保險公司的內(nèi)部控制水平參差不齊,壽險公司較產(chǎn)險公司整體水平更好,大型保險公司較中小型保險公司更好。雖然比較而言,中國整個壽險行業(yè)的內(nèi)部控制水平高于財產(chǎn)保險行業(yè),但各壽險公司之間的差距仍然明顯。大體情況是,大型的壽險公司內(nèi)部控制建設(shè)平均水平要高于中小型壽險公司。一些小型的中資壽險公司在內(nèi)部控制上則有比較大的差距。小型壽險公司規(guī)模較小,在機構(gòu)設(shè)置和人員配備上無法滿足其管理的需要,是其內(nèi)部控制水平較低的原因。
四、建設(shè)以財務(wù)管理為核心的內(nèi)控體系措施探討
一結(jié)合保險企業(yè)實際設(shè)計內(nèi)部控制體系
建立企業(yè)內(nèi)部控制體系,既要從我國的國情出發(fā),從基礎(chǔ)入手,以《會計法》、《保險法》、《保險公司內(nèi)部控制制度建設(shè)指導(dǎo)原則》和其他相關(guān)法律制度為依據(jù),以會計核算和會計監(jiān)督為中心,針對會計工作和經(jīng)濟管理中最為薄弱的環(huán)節(jié),研究制定便于操作和監(jiān)督檢查的、與我國經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的內(nèi)部控制體系,結(jié)合目前的省級集中財務(wù)核算體制,企業(yè)管理者要注意真實情況與異常情況的收集與發(fā)現(xiàn),這要求企業(yè)管理者一方面需要設(shè)置更為敏感的評價指標來反饋異常信息,同時盡量縮短信息流動環(huán)節(jié),同時要提高對虛假信息提供者的“造假成本。 例如,美亞保險公司深圳分公司每個季度向香港總部報送的各類財務(wù)報表達60多張,且每張報表間有著嚴密的邏輯關(guān)系,有效地防止了虛假報表行為,從而從源頭上確保數(shù)據(jù)的真實性。
二將內(nèi)部控制納入公司風險管理體系
財務(wù)風險與經(jīng)營風險是企業(yè)的兩大風險,而經(jīng)營風險往往直接或間接由經(jīng)營風險所造成。以財務(wù)管理為核心來完善保險公司的內(nèi)部控制,就需要將內(nèi)部控制體系作為風險控制體系的一部分。如加拿大宏利人壽保險公司設(shè)有首席風險官和專門的風險管理部門,而臺灣國泰人壽保險公司則由專門業(yè)務(wù)部門負責特定風險管理和內(nèi)部控制。雖然模式有所不同,但兩者都對公司面臨的內(nèi)部和外部風險進行全面的風險管理并將內(nèi)部控制納入到各自的風險管理體系之內(nèi)。
三強調(diào)權(quán)力和責任間的制衡性,各環(huán)節(jié)要做好權(quán)限劃分
根據(jù)內(nèi)部控制的基本要求,企業(yè)需要對部分崗位進行權(quán)限分配與不相容崗位相分離,以避免舞弊的可能性。保險公司日常管理工作中的權(quán)限管理,包括核保權(quán)、核賠權(quán)、核單權(quán)、查詢權(quán)、報賬權(quán)、法人授權(quán)等。對于這些權(quán)限,尤其是承保、理賠的權(quán)限應(yīng)進行嚴格控制,根據(jù)相關(guān)人員的級別分級授權(quán),并嚴格業(yè)務(wù)流程,將業(yè)務(wù)流程細化到每一個險種。從制度上將流程和權(quán)限寫入操作系統(tǒng),實現(xiàn)系統(tǒng)控制的權(quán)限管理。分支公司的雙核崗位在行政上屬于分支機構(gòu)管理,在業(yè)務(wù)上屬于上一級機構(gòu)的雙核崗位管理,避免分支機構(gòu)由于考核壓力,降低業(yè)務(wù)品質(zhì)。
四建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系
包括設(shè)置審計委員會,建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系,轉(zhuǎn)化內(nèi)部審計職能,建立風險控制聯(lián)系會議制度,重視內(nèi)部審計人才隊伍建設(shè)等。注意保證內(nèi)部審計工作的權(quán)威性和獨立性。要切實提高審計的地位,對于內(nèi)部審計部門的設(shè)置應(yīng)該高于其他職能部門,這樣才能保證內(nèi)部審計的獨立性。在中國,由于歷史性的原因,形成了國有控股股份制保險公司、中資股份制保險公司、中外合資股份制保險公司三種不同的組織形式的保險公司。由于股東背景和發(fā)展基礎(chǔ)不同,其股權(quán)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理上存在較大差別。在內(nèi)部控制建設(shè)問題上,考慮應(yīng)當有所不同。尤其是國有保險公司,常常會接受社會審計上市公司披露要求、國資委、保監(jiān)、集團內(nèi)部審計、集團同級機構(gòu)交叉審計等模式。但由于國有保險公司由于種種原因,或多或少地還存在著傳統(tǒng)的管理觀念,對于內(nèi)部審計工作的認識還沒有提高到相應(yīng)程度,這需要保險公司各級管理與從業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念,從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來正確對待內(nèi)部監(jiān)督。
五運用現(xiàn)代信息技術(shù)完善內(nèi)部控制工作
一方面,在當今信息化社會的大背景下,要利用暢通的信息渠道,及時掌握企業(yè)的財務(wù)狀況與經(jīng)營信息。如美國友邦保險深圳分公司自999年0月成立以來,以信息化管理作為業(yè)務(wù)開展的先導(dǎo),通過建立業(yè)務(wù)、管理、電腦、培訓(xùn)系統(tǒng),形成了一套完善的管理體系。公司自行開發(fā)設(shè)計了“業(yè)務(wù)管理資訊系統(tǒng),建立起了面向公眾、公司內(nèi)部和業(yè)務(wù)員的三個網(wǎng)站,還有手提電腦、掌上電腦、手機短信等先進科技手段的應(yīng)用,在公司、營銷員和客戶之間建立一條快速的信息傳遞通道,為及時有效地管理業(yè)務(wù)、分析市場、監(jiān)控風險提供保證。到2004年,美國友邦保險深圳分公司保費收入已躍居深圳壽險業(yè)的第三位。
另一方面,通過現(xiàn)代信息技術(shù)保證財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性、準確性、真實性。如香港民安保險深圳分公司的數(shù)據(jù)庫直接設(shè)在香港總部,美國友邦保險深圳分公司數(shù)據(jù)中心設(shè)在上海和香港,并實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),既保證了信息安全,也防止了所有數(shù)據(jù)的真實性。
參考文獻:
[1] 梁子君.論保險公司公司治理、風險管理與內(nèi)部控制的關(guān)系[J].經(jīng)濟論壇,20068).
篇2
一、當前基層保險公司財務(wù)管理方面主要存在的幾個問題
(一)基層保險公司對財務(wù)管理意識不到位。由于我國保險企業(yè)成立時間較晚,財務(wù)管理模式比較落后,很多企業(yè)的財務(wù)管理僅僅停留在會計管理方面,只是針對傳統(tǒng)的會計報賬、出納核對、憑證保存等方面開展工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門僅關(guān)心會計部門是否虧損或盈利,尚未考慮財務(wù)技能的提高或是財務(wù)資本運作,影響了企業(yè)財務(wù)管理水平的真正提高,無法實現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營活動的長遠發(fā)展。
(二)基層保險公司?部財務(wù)管理尚待改善。盡管目前保險企業(yè)數(shù)量每年都在以一個比較大的幅度增加,但是多為中小型規(guī)模。較大型企業(yè)相比,其管理人員無論是知識結(jié)構(gòu)、管理視野,還是經(jīng)驗閱歷都存在一定差距,管理制度不完善,管理結(jié)構(gòu)簡單,尤其是財務(wù)管理頻現(xiàn)錯漏。另外有部分基層企業(yè)管理人員直接插手公司的財務(wù)工作,財務(wù)管理工作不獨立。財務(wù)管理和會計核算業(yè)務(wù)脫節(jié)。甚至流動資金不足,無法保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
(三)基層保險公司財務(wù)人員隊伍水平不一,缺乏精干的領(lǐng)軍人物。各基層保險分支機構(gòu)財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不一,業(yè)務(wù)能力素質(zhì)良莠不齊,尤其是在中層機構(gòu)中尚缺乏能力突出、技能熟練的業(yè)務(wù)骨干,使得各公司即使制定了可行的財務(wù)制度,也難以推行。
(四)公司財務(wù)政策執(zhí)行力度不強,監(jiān)管不力。保險公司分支機構(gòu)多,地域分布廣,各地監(jiān)管環(huán)境也不盡相同,會讓財務(wù)人員鉆政策的空子,使規(guī)章制度得不到有效的執(zhí)行。
二、完善基層保險公司會計財務(wù)管理的措施
近幾年,隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展,我國保險企業(yè)的發(fā)展水平幾乎可以和國際先進企業(yè)相媲美,風險控制能力得到了提高,建立了一系列可操作性強、實用性強的財務(wù)管理措施,使得保險企業(yè)尤其是基層保險企業(yè)財務(wù)管理的標準化、規(guī)范化得到的極大的提高。
(一)培養(yǎng)高素質(zhì)、能力強的精干隊伍,嚴格要求財務(wù)管理人員。保險企業(yè)需要正確處理企業(yè)管理與財務(wù)管理之間的關(guān)系,這除了需要建立企業(yè)良好的管理制度之外,更為重要的是建立保險企業(yè)標準化、規(guī)范化的財務(wù)管理制度,培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平,業(yè)務(wù)能力過硬的財會人員隊伍,特別是中層機構(gòu)中獨擋一面的會計業(yè)務(wù)骨干。財務(wù)人員的素質(zhì)水平是衡量企業(yè)財務(wù)管理水平高低的重要因素之一。保險企業(yè)的財會人員都必須有明確的法律意識、良好的業(yè)務(wù)能力水平和較強的自我約束能力,有效保證自己能夠抵御金錢誘惑等不良行為的影響和侵蝕。同時保險企業(yè)還應(yīng)當最大限度地保證財會人員工作的穩(wěn)定性,不要隨便更換財會人員。
(二)明確財務(wù)管理的本質(zhì)目標,重視財務(wù)管理。從保險企業(yè)的本質(zhì)上來說,企業(yè)的目標最終是為了盈利。無可厚非,財務(wù)管理的核心目的是努力提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,使得企業(yè)的利潤率達到最大化。同時還要讓企業(yè)正確處理近期效益和企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)系,既兼顧企業(yè)短期效益目標,建立低成本、高質(zhì)量的經(jīng)營模式,發(fā)揮財務(wù)管理部門調(diào)節(jié)和規(guī)范各部門間的輔助和協(xié)調(diào)作用,又可以使企業(yè)建立長遠的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,為公司未來的發(fā)展提供和創(chuàng)造機遇。
(三)強化財務(wù)崗位的不相容職務(wù)分離原則,建立全面財務(wù)預(yù)算管理,加強預(yù)算控制?;鶎颖kU企業(yè)內(nèi)部不同的職位負責不同的工作,各職能部門之間應(yīng)明確工作職責,并互相協(xié)調(diào),實現(xiàn)崗位之間的獨立與控制。合理設(shè)置會計及相關(guān)工作崗位,明確職務(wù)職責,使其相互制衡。必須做到授權(quán)批準職務(wù)與執(zhí)行職務(wù)之間相互分離,執(zhí)行業(yè)務(wù)與監(jiān)督審核業(yè)務(wù)相互分離。
企業(yè)會計預(yù)算工作是確保會計工作順利執(zhí)行的保障,可從根本上控制企業(yè)的經(jīng)濟活動開展,實現(xiàn)財務(wù)工作的有效運行。經(jīng)過批準的預(yù)算項目和金額就是硬性指標,企業(yè)內(nèi)部的各個職能部門都必須遵行。
(四)逐步建立和完善保險企業(yè)的財務(wù)監(jiān)管力度。保險財務(wù)監(jiān)管是一項長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。首要是要建立保險監(jiān)管會計制度。即與一般會計制度相比較,主要服務(wù)于保險監(jiān)管當局,為保證保單持有人利益而監(jiān)控保險公司償付能力的需要,對保險資本金及其運用、償付能力和財務(wù)核算的監(jiān)管。
(五)加強對財務(wù)制度及操作流程執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度,以確保財務(wù)資源的有效利用和財務(wù)風險的可控制范圍??刹捎枚ㄆ诨蚴遣欢ㄆ趯鶎颖kU企業(yè)的工作進行抽查,相互學(xué)習,取長補短,使公司制度規(guī)范化的制度得以有效執(zhí)行。從中選取執(zhí)行好的公司經(jīng)驗作為宣傳典型,指導(dǎo)和帶動其他基層公司學(xué)習和借鑒,達到經(jīng)驗共享、優(yōu)勢互補、共同提高和進步的目的。
(六)推行電子匯兌業(yè)務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,電子信息技術(shù)、電商業(yè)務(wù)成為企業(yè)管理的重要手段和生存技能。順應(yīng)市場發(fā)展,大力推行電子匯兌業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀支付等電商業(yè)務(wù),可以提高企業(yè)工作效率,提升內(nèi)部管理水平,減少和消除人為操作失誤,加強會計信息的真實性。并可在技術(shù)和條件允許的情況下,利用E―pay、淘寶網(wǎng)等電商平臺開設(shè)網(wǎng)上保險公司,開展和實體保險公司同樣的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
篇3
一、我國企業(yè)內(nèi)部會計控制有效性的含義
企業(yè)內(nèi)部會計控制主要是指企業(yè)內(nèi)部為提高會計信息質(zhì)量,保護資產(chǎn)的安全、完整,確保有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,提高企業(yè)經(jīng)營管理效率等而提供合理保證的過程,包括控制環(huán)境、單位制定和實施的一系列控制方法、措施和程序,內(nèi)部會計控制不僅包括為了保證會計信息質(zhì)量,保護財產(chǎn)安全而實行的控制,也包括影響內(nèi)部會計控制方法,措施和程序?qū)嵤┬Ч目刂骗h(huán)境,將內(nèi)部會計控制作為企業(yè)管理的一種重要方法,可以保護企業(yè)資產(chǎn),提高會計信息的真實性、可靠性,提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率,為企業(yè)獲取最大利潤服務(wù)。
二、目前我國企業(yè)內(nèi)部會計控制的有效性分析
內(nèi)部控制作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動自我調(diào)節(jié)和自我約束的內(nèi)在機制,存在于公司治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)各個管理組織中,與企業(yè)經(jīng)營過程結(jié)合緊密,其建立、健全及實施是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,
然而,我國企業(yè)(包括壽險企業(yè))的內(nèi)部控制現(xiàn)狀卻難盡如人意,具體表現(xiàn)為:
1 領(lǐng)導(dǎo)認識不足,法制觀念淡薄
目前,相當一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對建立企業(yè)內(nèi)部控制制度不重視,有并未建立企業(yè)內(nèi)部控制制度的;有內(nèi)部控制制度殘缺不全的:也有的是有法不依、執(zhí)法不嚴,將已訂立的企業(yè)內(nèi)部控制制度,寫在紙上,貼在墻上”,作為應(yīng)付外來審計的門面,有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為,單位里領(lǐng)導(dǎo)說了算,才能真正體現(xiàn)經(jīng)理負責制,對建立內(nèi)控制度的重要性認識不足。
2 資本控制不規(guī)范
具體到壽險控股集團來說,我國壽險公司的資本控制制度還不能完全適應(yīng)控股公司的組織架構(gòu),其基本表現(xiàn)是:壽險控股母公司要么過度干涉子公司的經(jīng)營管理權(quán),使子公司等同于壽險控股母公司的分支機構(gòu),無法發(fā)揮其作為獨立法人金融機構(gòu)的積極性;要么是子公司權(quán)力過度膨脹,壽險控股母公司對子公司的資本控制與約束形同虛設(shè),壽險控股集團的整體利益很難保證。
3 對財務(wù)負責人缺乏有效的控制機制
壽險控股集團母公司對子公司財務(wù)負責人缺乏監(jiān)控,導(dǎo)致財務(wù)負責人只為子公司經(jīng)營者著想,按照子公司經(jīng)營者的意圖辦事,有的財務(wù)負責人甚至與子公司經(jīng)營者合伙來謀取私利,嚴重損害了集團的利益。
4 績效評價機制不合理
目前,對子公司經(jīng)營者的績效評價多限于財務(wù)評價和短期評價,評價體系過度偏重規(guī)模指標,效益指標考核較薄弱,有的保險控股集團并未引入長期考核指標,導(dǎo)致極易出現(xiàn)短期行為。
三、保證我國企業(yè)內(nèi)部會計控制有效性的對策
1 確保董事會的核心地位,完善董事會的構(gòu)成
董事會是股東的受托人,承擔受托責任,這種關(guān)系是一種信任托管關(guān)系,對于擁有眾多股東的公司來說。不可能靠所有股東經(jīng)常集會來執(zhí)掌所有權(quán)。而是把自己的財產(chǎn)交給他們所依賴的董事會管理,一旦董事會受托來經(jīng)營管理公司,就成為公司的法定代表。股東既然把公司交給董事會托管,就不能再去干擾公司的管理事務(wù)。董事可以是公司的股東,也可以不是公司股東。董事一經(jīng)推選參加了董事會,就要代表全體股東的利益,而不能僅僅代表推選其為董事的個別股東的利益。董事會不得超出股東授予他們的權(quán)限范圍行事,對于那些、未盡到受托責任的董事,股東可以他們,或者不再選舉他們連任。
董事會對企業(yè)負有的受托管理責任及對企業(yè)活動提供的控制、指導(dǎo)和監(jiān)督,使得內(nèi)部會計控制深受企業(yè)董事會的影響,董事會獨立于管理階層的程度,成員的經(jīng)驗與才能,投入于監(jiān)督活動的精力及監(jiān)督活動的適當與否,董事會提出問題的難易程度、對管理階層質(zhì)疑的程度。董事會與內(nèi)外審計的聯(lián)系等,都會影響到內(nèi)部會計控制的有效性,這是因為:首先,對于董事會而言,建立內(nèi)部會計控制是為了通過“不喪失控制的授權(quán)”來保證公司有效運行、完成公司的目標;其次,內(nèi)部會計控制是董事會抑制管理人員在獲取短期盈利機會中的機會主義傾向,保證法律、公司政策及董事會決議切實貫徹實施的手段;最后,內(nèi)部會計控制以及涉及內(nèi)部會計控制的信息流動是構(gòu)成解決信息不對稱、保證會計信息真實可靠的重要手段,而確保信息質(zhì)量是董事會不可推卸的責任。
2 董事會委派財務(wù)總監(jiān),強化對企業(yè)日常經(jīng)濟活動的監(jiān)控
在公司制企業(yè)中,股東會作為最高權(quán)力機關(guān),其控制權(quán)是通過對董事會所上報的財務(wù)文件的審批權(quán)體現(xiàn)出來的,而董事會作為決策機構(gòu),每年也只是通過固定的董事會會議對企業(yè)中期和全年的經(jīng)營業(yè)績和分配預(yù)案,重大投資項目等重大議案進行討論決定,其擬訂重大財務(wù)決策的信息基礎(chǔ)又主要來源于企業(yè)的經(jīng)理階層,而股東會或董事會制定的企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)程度如何,一般都是在事后才能了解,因此,如果不對企業(yè)經(jīng)營者的日常經(jīng)營行為實施會計監(jiān)督,企業(yè)的既定目標就很可能異化,而由公司董事會聘任的財務(wù)總監(jiān)正是以其獨特的地位,代表資產(chǎn)所有者對公司日常的財務(wù)活動和會計活動履行來監(jiān)控職責。
3 內(nèi)部會計控制應(yīng)著重于業(yè)務(wù)程序的控制
一般說來,內(nèi)部會計控制的內(nèi)容主要包括:貨幣資金、實物資產(chǎn)、對外投資、工程項目、采購與付款,籌資、銷售與收款、成本費用,擔保等經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計控制。而根據(jù)多層次內(nèi)部會計控制體系的構(gòu)成,第三層次的內(nèi)部會計控制即業(yè)務(wù)組織系統(tǒng)內(nèi)部的會計控制可由三部分組成;組織機構(gòu),包括管理部門設(shè)置和崗位分工;人員管理,包括聘用、考核和獎懲;業(yè)務(wù)程序,包括業(yè)務(wù)循環(huán)、處理程序,控制要點等。結(jié)合企業(yè)存在的實際情況,筆者認為,當前,重點是要加強企業(yè)業(yè)務(wù)程序的內(nèi)部控制。
篇4
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享;保險集團
一、財務(wù)共享服務(wù)中心的概念
財務(wù)共享服務(wù)中心是一種新的企業(yè)集中式管理模式,即將企業(yè)各種財務(wù)流程集中在一個特定的地點和平臺來完成,通常包括財務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。目的是通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端。從操作層面而言,財務(wù)共享服務(wù)是通過將易于標準化的財務(wù)業(yè)務(wù)進行流程再造與標準化,并由共享服務(wù)中心統(tǒng)一對其進行處理,達到降低成本、提升客戶滿意度、改進服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。
二、財務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)勢
與傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式不同,財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢在于其規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、財務(wù)管理水平及效率提高和企業(yè)核心競爭力上升。具體表現(xiàn)為:
1.運作成本降低,工作效率提高。財務(wù)共享服務(wù)中心對業(yè)務(wù)流程進行標準化管理,消除了多余的協(xié)調(diào)和重復(fù)性作業(yè),每項業(yè)務(wù)的工作時長降低,有效地提高了工作效率,間接地降低了成本。同時,在企業(yè)整體業(yè)務(wù)量保持不變的情況下,運用財務(wù)共享信息平臺,可以減少財務(wù)人員和中間管理層的數(shù)量,降低了企業(yè)的人工成本。通過資源整合,財務(wù)共享服務(wù)中心將對資源進行更有效的分配,避免了在傳統(tǒng)的分散處理模式下資源閑置的現(xiàn)象。根據(jù)埃森哲公司(Accenture)在歐洲的調(diào)查,30多家在歐洲建立“財務(wù)共享服務(wù)中心”的跨國公司平均降低了30%的財務(wù)運作成本。
2.財務(wù)管理水平與執(zhí)行力提高。財務(wù)共享服務(wù)中心在執(zhí)行集團的相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、核算口徑等方面更加客觀、規(guī)范,不同子公司的財務(wù)信息更具有可比性,通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心,可以對所有子公司采用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標準,廢除繁冗的步驟和流程。同時,財務(wù)共享服務(wù)中心擁有相關(guān)子公司財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標,并具有一定的流程審批權(quán)限,可以實時地對各子公司進行數(shù)據(jù)整合,出具相關(guān)財務(wù)報表,進行異地實時管理。
3.提升核心競爭力,降低運營風險。由于子公司的財務(wù)信息統(tǒng)一由財務(wù)共享服務(wù)中心處理,可以使企業(yè)的管理人員從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解放出來,將更多精力集中在公司的核心業(yè)務(wù)上,從而更好的為公司創(chuàng)造價值,由于財務(wù)共享中心匯聚更多高素質(zhì)財務(wù)管理方面的專業(yè)人員,對國家相關(guān)法規(guī)政策理解更到位,更能防御監(jiān)管風險。
4.強化集團管控,落實力度更強。在分散式財務(wù)管理模式下,各子公司財務(wù)管理政策“本地化”現(xiàn)象嚴重,集團的財務(wù)決策在執(zhí)行過程難以有效貫徹執(zhí)行。而在實施財務(wù)共享后,所有子公司的業(yè)務(wù)處理對集團徹底透明,同時,共享服務(wù)中心以其高度的執(zhí)行力和標準的財務(wù)流程有效地提升了集團財務(wù)管控力度,更能落實集團相關(guān)措施的執(zhí)行,加速集團整體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
當然,建立財務(wù)共享中心也有不利之處,包括人員更替率的提高、稅務(wù)風險加大、財務(wù)與業(yè)務(wù)部門的分隔。把分散的財務(wù)部門重新整合,必然帶來人員流失和安置,這一點恐怕難以規(guī)避;而將財務(wù)部縮至統(tǒng)一中心地點,則會使財務(wù)的觸角同時回縮,進而與業(yè)務(wù)部門間產(chǎn)生溝通問題,這點則可以在交流渠道、頻率上設(shè)法改進。
三、保險集團建立財務(wù)共享服務(wù)中心的條件
較其它的集團企業(yè)相比,保險集團經(jīng)過這幾年的信息化建設(shè)和財務(wù)集中管理推行,基本上具備建立財務(wù)共享服務(wù)中心的條件。一是組織結(jié)構(gòu)規(guī)模化,保險公司的層級一般是在總公司下設(shè)省級分公司、中心支公司、營銷服務(wù)部等機構(gòu),分支機構(gòu)眾多,遍布全國;二是業(yè)務(wù)類型規(guī)范化,保險公司經(jīng)營相對單一,且同一集團也要分業(yè)經(jīng)營,人壽險和財產(chǎn)險分開,有些集團還將健康險和養(yǎng)老險分出來,管理更細化,但業(yè)務(wù)達已成一定的規(guī)模;三是財務(wù)制度標準化,保險公司分支機構(gòu)的財務(wù)事務(wù)基本上能夠按統(tǒng)一的規(guī)則和流程處理,可復(fù)制可批量處理;四是財務(wù)人員集中化,目前大部分的保險總公司已集中了部分財務(wù)管理事務(wù),日常核算等事務(wù)也集中到了省級分公司財務(wù)部處理,并要求進一步強化分支機構(gòu)管控;五是財務(wù)管理流程化,保險公司對風險管理的要求較高,且追求流程的科學(xué)、標準化以及制度的強力執(zhí)行;六是財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化,保險公司有較成熟的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)支持,且目前部分業(yè)務(wù)集中到總公司管理,這樣為財務(wù)共享服務(wù)中心的建立儲備了一些基本的條件。
四、保險集團公司如何建立財務(wù)共享服務(wù)中心
財務(wù)共享服務(wù)中心模式有效運行需要強大的信息系統(tǒng)、充足的人才支持和完善的財務(wù)制度作為支撐。
1.整合信息系統(tǒng)資源,加強安全性建設(shè)。財務(wù)共享服務(wù)中心模式下,遠程財務(wù)流程需要建立強大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),需要強大的企業(yè)信息系統(tǒng)IT平臺。保險公司的系統(tǒng)較多,包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理會計系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、費用控制系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、稽核系統(tǒng)等,但部分還沒有實現(xiàn)各信息系統(tǒng)的對接及業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享。只有通過全面信息化建設(shè),加強粘合性及安全性建設(shè),才能為財務(wù)共享中心的建立提供強大的支持。但由于信息系統(tǒng)源于不同的供應(yīng)商或即使是同一供應(yīng)商由于開發(fā)時間不同,沒有辦法做一個非常標準和無縫的數(shù)據(jù)傳輸和接口,如何整合這些系統(tǒng)資源,成為重中之重。共享服務(wù)的模式是在信息技術(shù)支持下的管理變革,只有利用現(xiàn)代的IT技術(shù),才能使企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)真正落到實處。
2.培訓(xùn)引進并舉,提供人力支持。共享服務(wù)中心作為一類企業(yè)內(nèi)包中心,首先,財務(wù)共享中心支持集團型企業(yè)流程運作的功能定位要求,服務(wù)于共享中心的工作人員既要深刻了解該集團型企業(yè)所在行業(yè)的運轉(zhuǎn)模式,又要通曉大型集團企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的管理運作流程;其次,財務(wù)共享中心專注于提供財務(wù)會計專業(yè)模塊服務(wù)的特征決定,服務(wù)于共享中心的工作人員既要具備專業(yè)的相關(guān)財務(wù)知識儲備,又要熟練掌握企業(yè)的管理信息化操作系統(tǒng)。 集團要通過有計劃、系統(tǒng)地培訓(xùn)儲備和廣納人才,保證共享中心的人員素質(zhì)達到運作要求。
3.梳理標準流程,確保規(guī)范操作。財務(wù)共享服務(wù)中心對報賬流程、審批權(quán)限、財務(wù)會計檔案管理、報賬工作考核辦法等方面需要明確規(guī)定,確保有章可循,規(guī)范操作。規(guī)范財務(wù)作業(yè)標準與流程,通過有效整合,最好把制度政策配套起來切入到系統(tǒng)中去,保證前端業(yè)務(wù)部門按照制度和政策去運營,通過IT平臺來做到事前提示、事中控制、事后評價,強化內(nèi)部控制、降低風險、提高效率,實現(xiàn)協(xié)同業(yè)務(wù)、集中管理,并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的需要不斷完善與改進。
五、結(jié)束語
由于財務(wù)共享服務(wù)中心解決了集團企業(yè)所面臨的共同問題,在為集團企業(yè)提高效率、優(yōu)化運營的同時,讓子公司專注于核心業(yè)務(wù)的拓展。近年來,保險集團在業(yè)務(wù)上調(diào)結(jié)構(gòu)提高品質(zhì)的同時,管理上在如何去做統(tǒng)一運營、集中作業(yè)和后援中心等內(nèi)部資源合理配置方面做了大量工作,目的是提升保險公司對客戶的服務(wù)和全面管理。財務(wù)管理只有把工作重心轉(zhuǎn)到高價值的決策支持上來,才能更好實現(xiàn)財務(wù)職能,滿足企業(yè)戰(zhàn)略、組織的需要,使企業(yè)價值最大化。
參考文獻:
篇5
一、虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)協(xié)助保險公司套取費用
問題表現(xiàn)形式:
(1)大量投保人、被保險人地址與保險機構(gòu)經(jīng)營地址不一致。
(2)保險公司與某一保險機構(gòu)業(yè)務(wù)大起大落。
(3)機構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模無法支撐數(shù)額巨大的保險業(yè)務(wù)。
(4)保險公司簽單的數(shù)量明顯多于保險機構(gòu)領(lǐng)用單證的數(shù)量。
(5)大量新車業(yè)務(wù)歸屬在保險專業(yè)機構(gòu)名下。
(6)保險公司收到的傭金發(fā)票金額與機構(gòu)記賬的發(fā)票金額不一致。
(7)保險機構(gòu)收取的手續(xù)費返還保險公司業(yè)務(wù)人員。
(8)保險機構(gòu)通過在“業(yè)務(wù)及管理費”科目中虛列支出,套取資金作為賬外手續(xù)費及“小金庫”的資金來源。
(9)報銷票據(jù)由保險機構(gòu)及其銷售人員搜集或通過非法渠道購買,會計記錄事項與實際用途不符。
檢查方法:
(1)調(diào)閱合作保險中介機構(gòu)清單和合作協(xié)議。(資質(zhì)、手續(xù)費結(jié)算標準,是否畸高)
(2)調(diào)取中介機構(gòu)業(yè)務(wù)清單,查看是否個別中介機構(gòu)業(yè)務(wù)量明顯超出其他合作機構(gòu)。
(3)詢問相關(guān)人員。針對反常的疑問點,可以向公司人員詢問了解情況。核實客戶的聯(lián)系方式,撥打客戶電話了解投保地點。
(4)突擊檢查中介機構(gòu)。(存在/服務(wù)能力/詢問印證業(yè)務(wù)合作情況/保險憑證出入庫記錄/對比雙方的業(yè)務(wù)臺賬、財務(wù)憑證、銀行對賬單等,關(guān)注保費、手續(xù)費是否一致)
(5)談話確認違法違規(guī)事實。
(6)查閱公司財務(wù)制度。了解費用審批流程、崗位審批權(quán)限、招標采購流程、出入庫管理等內(nèi)容。
(7)調(diào)閱費用明細賬,關(guān)注會議費、培訓(xùn)費、招待費、差旅費、辦公用品、汽油費、公雜費等明細科目,選取大額或金額較整齊的支出重點檢查。抽取相關(guān)的會計憑證,查看費用支出手續(xù)是否齊全、審批流程是否合規(guī)、原始憑證是否真實完整(發(fā)票真?zhèn)?,邏輯錯誤)。
(8)發(fā)現(xiàn)可疑費用后,針對其報銷、資金去向情況,與相關(guān)人員(報銷人、經(jīng)辦人)訪談。
(9)提前摸清公司保險柜和保密柜的數(shù)量和存放地點后,突擊盤點(可能存在可疑現(xiàn)金、存折,提供“小金庫”的線索)。
二、給予保險合同外其他利益
問題表現(xiàn)形式:
通過返還或贈送現(xiàn)金、預(yù)付卡、有價證券、保險產(chǎn)品、購物券、實物或采取積分折抵保費、積分兌換商品等方式,給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。
檢查方法:
(1)調(diào)閱審核公司的費用明細賬,特別關(guān)注汽油費、增值服務(wù)費等科目,篩選大額或金額較整齊的支出進行重點檢查。查閱相關(guān)的記賬憑證,從后附原始憑證尋找線索。
(2)與保單比對,保單中“特別約定”欄目是否對增值服務(wù)(機動車防災(zāi)減損、道路救援等)進行明示,提供的服務(wù)是否在中保協(xié)“財產(chǎn)保險公司產(chǎn)品自主注冊平臺”登記。
(3)視情況需要選取部分客戶進行電話回訪印證。
(4)發(fā)現(xiàn)可疑費用后,針對報銷、資金去向情況,與相關(guān)人員進行訪談。
(5)發(fā)現(xiàn)個案后,要求公司自查,提供存在同類問題的匯總報告。
三、銷售未經(jīng)批準的非保險金融產(chǎn)品
主要是采取巡查和暗訪。
篇6
是公司發(fā)展的關(guān)鍵年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營財務(wù)部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場化、科學(xué)化、國際化”的發(fā)展理念,展開工作,在部門全體人員的共同努力下,圓滿的完成了本年度工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
一、工作回顧
1、積極組織部門人員,做好部門工作,具體體現(xiàn)在:
①完成公司日常各項財務(wù)核算工作,及時提供有關(guān)財務(wù)信息。在公司會計人員不足的情況下,互相協(xié)作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定,按程序和審批權(quán)限辦理。
②加強公司現(xiàn)金、銀行存款管理,做到日清月結(jié),帳實相符。
③按時編制報送財務(wù)報表,及時反映公司基建經(jīng)營狀況。
④按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
2、根據(jù)中國大唐集團公司管理要求,不斷加強和完善會計管理基礎(chǔ)工作
①逐步健全和完善公司財務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機制。按中國大唐集團公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度,如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會計管理制度、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范等,使公司的財務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
②修改和完善會計科目體系和核算辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要;
③不斷提高會計人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進部門人員不斷學(xué)習,促進公司財務(wù)管理整體水平的逐步提高。
④實現(xiàn)和完善了異地財務(wù)核算,提高了辦事效率,確保財務(wù)信息準確、及時。
3、努力把好費用開支審核、控制關(guān),做好公司預(yù)算執(zhí)行情況分析。認真編制財務(wù)、費用預(yù)算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。
4、參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時了解有關(guān)合同的內(nèi)容,以使合同執(zhí)行到位;
5、積極落實項目資金,確保工程需要
是電力體制改革年,公司股東會、董事會等均不能按時召開,股東資本金不能按期到位,為確保工程建設(shè)資金的需要,我們積極向銀行爭取貸款資金,至年底累計到位銀行貸款資金21000萬元,其中開行長貸11000萬元,短貸4000萬元,建行短貸萬元,中行3000萬元,工行短貸展期1000萬元。保證了喜河水電站按期開工及工程進度對資金的需求。
6、及時辦理工程保險,降低工程風險
4月經(jīng)與多家保險公司商談,最終與天安保險股份有限公司西安分公司簽定了《陜西漢江喜河水電站工程保險協(xié)議》,為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供了有力的保障。并就今年雨季給喜河工程造成的損失,向保險公司進行索賠,共計取得工程損失保險賠償20.6萬元。
7、加強與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通,多匯報,多交流,爭取各方對財務(wù)工作的理解和支持。同時搞好部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,增強凝聚力,從全局出發(fā),自覺維護安定團結(jié);
8、聘請了會計師事務(wù)所對公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進行檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,消除工作中存在的隱患。
9、加強政治學(xué)習,深刻領(lǐng)會“三個代表”的精神實質(zhì),廉潔自律,奉公守法,與公司簽定了“三項責任制”分解落實責任書,年內(nèi)沒有違規(guī)違紀的情況。
10、及時做好工程結(jié)算,按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現(xiàn)象發(fā)生。
11、做好部門年度工作總結(jié),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,使工作能得到不斷改進和提高。
12、開展了經(jīng)濟活動分析,及時找出差距,解決問題。
13、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
二、意見和建議
喜河程尚需進一步完善工程結(jié)算,費用審批程序,明確職責與分工,并力求簡化手續(xù),縮短結(jié)算時間。如旬陽、蜀河前期費用支出的審批、喜河工程結(jié)算等。
加強公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性,嚴格控制各項費用,精打細算,力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。
加強財務(wù)基礎(chǔ)工作,提高人員綜合素質(zhì)。目前財務(wù)人員嚴重不足,無精力進行其他工作,請求公司配備增加經(jīng)營管理人員和財務(wù)人員,使財務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、主要工作
篇7
關(guān)鍵詞:非壽險 長期責任準備金 風險 研究
責任準備金概念非常廣泛,在金融、保險、證券和商業(yè)等領(lǐng)域得到廣泛的運用。對于保險公司的合同而言,準備金是用于支付未來支出的資金,保險公司業(yè)務(wù)主要特點之一是負債經(jīng)營,保險公司負債中很大一部分是各種準備金,準備金的計提是否得當對保險公司的財務(wù)狀況、稅收非常重要,對于監(jiān)管而言,責任準備金也是監(jiān)管當局重要監(jiān)管內(nèi)容。從準備金承擔功能和性質(zhì)看,大致可以分為精算準備金和會計準備金,精算準備金是根據(jù)保險合同實際風險通過精算方法得到的準備金,其功能在于保證公司有足夠的現(xiàn)金流來應(yīng)付將來的各種責任。會計準備金是出于法定要求而設(shè)立的項目,只是反映公司持續(xù)經(jīng)營能力。在財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)責任準備金的分類上,國外根據(jù)保險事故是否已經(jīng)發(fā)生為標準,對已經(jīng)發(fā)生的保險事故提取未決保險準備金,而對于將來發(fā)生的保險事故提取未賺保費準備金(又稱未滿期責任準備金UPR)及保費不足準備金AURR。未賺保費準備金即純保費責任準備金,是指年內(nèi)承保業(yè)務(wù)在會計年度結(jié)算時,保險期限未滿但下一年度仍然有效,需要從已經(jīng)收取的保費中提取的用于支付未來保險賠款的風險準備。
一、我國與其他國家在責任準備金上的差異
(一)長期險種與短期險種的劃分標準不同 我國對長短期險種的分類是以險種的期限劃分,保險期在一年期內(nèi)的稱為短險,超過一年期的稱為長險。美國是根據(jù)保險業(yè)務(wù)的性質(zhì)進行劃分的,即保險合同在延長期內(nèi)是否有效?!睹绹攧?wù)準則第60號》規(guī)定:按照保險合同在延長期是否繼續(xù)保持有效可將合同劃分為短期保險合同與長期保險合同。長期保險合同一般指不能單方面解除保險條款,并且在延長期內(nèi)繼續(xù)提供多種功能及服務(wù),如保險保護、不可解除的保險合同、保證續(xù)保(由投保人選擇)、集體續(xù)保的合同均為長期合同。
(二)長期責任準備金計提依據(jù)不同 我國的長期責任準備金是從保費的角度看待未來責任的觀點出發(fā),其計提的推導(dǎo)方式:
保費:已發(fā)生的責任+未發(fā)生的責任;已發(fā)生的責任=已發(fā)生已報告賠額及費用+IBNR
綜合有:保費=已發(fā)生已報告賠額及費用+IBNR+未發(fā)生責任;公式變形為:未發(fā)生責任=保費―(已發(fā)生已報告賠額及費用+IBNR)
根據(jù)上述公式即得出準備金的計量方法:長期責任準備金=保費收入―(已發(fā)生已報告賠額及費用+IBNR)
(三)對于資產(chǎn)與負債的會計確認與計量不同 我國保險會計使用的是資產(chǎn)負債法與遞延匹配混合型。未到期責任準備金的計提,實際上是對保費收入的遞延,在確認利潤時,其中準備金的提轉(zhuǎn)差實際上是本年度初與上年度末的準備金負債的差額。且保險合同的取得成本如手續(xù)費和傭金等費用化,是資產(chǎn)負債模型的特色。具體差別如(表1)所示。
二、財產(chǎn)業(yè)務(wù)責任險準備金分類存在的問題
(一)會計核算確認當期收入時未賺保費準備金與長期責任準備金在會計假設(shè)上不統(tǒng)一 我國對于短期險種認為風險是均勻發(fā)生的,由于短期險種承擔的風險時間較短,一般都在一年以內(nèi),這樣的假設(shè)便于保險公司及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)中存在的風險,而且計算簡單,可以節(jié)省成本。長期險種并不承認上述假設(shè),而采用了長期責任準備金概念。在會計核算上,長期責任準備金在未到結(jié)算損益年度之前按業(yè)務(wù)年度營業(yè)收支差額提取,一方面與國際上未滿期責任準備金在會計假設(shè)上不符合。另一方面也與常理不符,合同的風險大多數(shù)情況下并不是均勻發(fā)生的,如隨著時間的推移,雖然承保時的風險沒有完全過去,但實際上有些風險已經(jīng)過去,保險業(yè)務(wù)的風險應(yīng)該減少,相應(yīng)地風險準備金就應(yīng)該減少,但從長期責任準備金的提取方法上忽視這些。
(二)長期責任準備金、長期財產(chǎn)責任準備金的計量標準不統(tǒng)一 從我國的長期責任準備金的分類看,根據(jù)財政部1998年頒發(fā)的《保險公司會計制度》,要求長期財產(chǎn)保險按業(yè)務(wù)年度結(jié)算損益,即根據(jù)長期財產(chǎn)保險取得的收入扣除相關(guān)成本費用后的差額提存。但根據(jù)最新頒布的《保險公司償付能力額度及監(jiān)管指標管理規(guī)定》,保險期在一年以上的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的準備金,包括對長期工程險、再保險等按業(yè)務(wù)年度結(jié)算損益的保險業(yè)務(wù)提取的責任準備金,以及對長期工程險以外的,不需要按業(yè)務(wù)年度結(jié)算損益的長期財產(chǎn)險業(yè)務(wù)提取的責任準備金。其中第一項責任準備金,在未到結(jié)算損益年度之前,按業(yè)務(wù)年度營業(yè)收支差額提存;對第二項責任準備金,按精算結(jié)果提取。我國原先的長期責任準備金被賦予雙重功能:既可以在會計核算時用于確認保費收入,同時又承擔衡量保險風險大小的功能。而國外前者用未滿期責任準備金,后者用保費不足準備金分別表示。原先的長期責任準備金在概念上顯得含糊不清。為了彌補這一歷史遺留問題,在新頒布的《保險公司償付能力額度及監(jiān)管指標管理規(guī)定》增加了長期財產(chǎn)責任準備金概念,使得我國的財產(chǎn)責任準備金的劃分及計算上更加復(fù)雜。
(三)長短財險的責任準備金分類標準不科學(xué),長期責任保險財產(chǎn)準備金的劃分不能準確體現(xiàn)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的風險本質(zhì) 從非壽險業(yè)務(wù)看,真正能說明問題的是保險業(yè)務(wù)是長尾還是短尾,保險業(yè)務(wù)的期限長短并不能準確界定承保的風險,有的業(yè)務(wù)雖然期限較短但由于是長尾業(yè)務(wù),其風險也是巨大的,如醫(yī)療責任險等。從邏輯上看,短期與長期只是相對的概念,有些情況下如對于一年期險種,如果報單的續(xù)保權(quán)在投保人,但在美國也算長期險種,而我國并無相應(yīng)的規(guī)定。如投保人財產(chǎn)險合同中規(guī)定投保人可以有權(quán)決定是否續(xù)保,這樣也會增加保險合同的風險。
三、現(xiàn)行長期責任準備金存在不合理性
(一)長期責任準備金計量方法不合理 一是現(xiàn)行方法不能如實反映財產(chǎn)保險公司經(jīng)營業(yè)績。當前期賠款流量過大時,按照現(xiàn)行方法提取長期責任準備金有可能出現(xiàn)后期準備金為負數(shù)的情況,未決賠款和后期的未來索賠案件的可能賠付額將無備付的準備金支撐,這時保險人的未來財務(wù)可能出現(xiàn)困境,保戶的利益將有可能受到損害。當定價合理或保險人對風險的管理和控制得有效、風險得到控制時,賠款支出可能會有所降低,這時提取的責任準備金量又會過大。造成保險公司經(jīng)營業(yè)績不能反映當年的風險。二是費用的界定不盡合理?,F(xiàn)行方案對費用的扣除方式也不盡合理,只有合理的費用開支才可以扣除。在產(chǎn)品定價時,若純風險保費和附加費用厘定合理,則未到期責任準備金應(yīng)為未來純風險保費和未來保單維持費用的儲備。手續(xù)費支出、營業(yè)稅及附加、保險保障基金這些共性成本項,在首期是按一定的比例支付或提取的,這些成本的發(fā)生與定價假設(shè)基本相同,完全被毛保費的附加費用所覆蓋,這些共性成本的扣除是合理的。然而若營業(yè)費用超計劃膨脹,發(fā)生的費用遠超過定價時毛保費中假定的費用水平時,按現(xiàn)行方法在
業(yè)務(wù)核算期之前提存的長期責任準備金將因超支的營業(yè)費用而減少,出現(xiàn)超支費用吞噬準備金的現(xiàn)象。三是沒有考慮退保的因素。對于長期險種來講,退保是需要加以考慮的因素。隨著被保險人未來經(jīng)濟條件的改善,可能會有部分投保人提前還清貸款要求退保。而現(xiàn)行方案沒有考慮保單的退保價值,按照前面的分析,當前期賠付嚴重時甚至會出現(xiàn)無準備金可提的情況,退保當然也沒有相應(yīng)的備付保障。四是不能合理核算企業(yè)所得稅。若不考慮再保分出和賠付不穩(wěn)定性的影響,在保單盈利的情況下,依現(xiàn)行提取方案提取長期責任準備金,結(jié)算年度前各年的承保利潤為零,利潤在結(jié)算年度實現(xiàn),這部分利潤的企業(yè)所得稅將在核算期末才能實現(xiàn);企業(yè)的實際經(jīng)營利潤與核算時間的非正常匹配,不利于合理核算企業(yè)應(yīng)上繳的所得稅。
(二)長期責任準備金的計量方法假設(shè)不合理 我國長期責任準備金假設(shè)中暗含在承保期滿最后一刻必有巨大風險發(fā)生。根據(jù)我國保險公司財務(wù)制度的規(guī)定,長期責任準備金按業(yè)務(wù)年度營業(yè)收支差額提存,即根據(jù)長期財產(chǎn)保險取得的收入扣除相關(guān)成本費用后的差額提存。隨著時間的推移,當初預(yù)計會發(fā)生的風險沒有發(fā)生,這些準備金相應(yīng)地應(yīng)該轉(zhuǎn)化為收益,如果這些風險沒有在各個會計年度的收入中被消除,而是一直往后累積。由于長期保險的業(yè)務(wù)年度較長,隨著時間的推移,等到業(yè)務(wù)責任期滿的最后一刻應(yīng)該在各年收入中扣除的部分,沒有被扣除而是累積的量相當大。這種現(xiàn)象的唯一合理解釋只能就是在承保期滿最后一刻必有巨大風險發(fā)生。這個假設(shè)造成的結(jié)果是認為在最后一個業(yè)務(wù)年度造成承保業(yè)務(wù)的盈虧劇烈變動,造成業(yè)績較大的失真。因為根據(jù)假定,巨大風險在最后一刻發(fā)生。如果實際上風險沒有發(fā)生,則風險變成獲利;如發(fā)生則風險變成損失,結(jié)果是在最后一個業(yè)務(wù)年的盈虧變化很大,這并不符合大多數(shù)保險合同的風險特征。
(二)未滿期責任準備金的計量復(fù)雜而使會計人員難以掌握 會計核算的收入是一個公共信息,應(yīng)簡單明了并且容易操作,且在業(yè)務(wù)年度期滿后能與實際的收入相一致。監(jiān)管部門、債權(quán)人、投保人、投資者、主管部門、公司經(jīng)理層等從不同目的出發(fā)都需要了解、分析這一指標。配合其他財務(wù)指標,該指標可以在很大程度上衡量保險公司經(jīng)營能力,成長性。采用會計通用的計量方法就顯得尤為重要。
四、我國責任準備金提取方法的政策建議
(一)采取國外的標準區(qū)分短期險種與長期險種 根據(jù)預(yù)期的保險合同是否可以在延長期內(nèi)繼續(xù)有效為標準,或者直接根據(jù)險種的性質(zhì)細分。這樣可以使得長期責任準備金能夠如實反映保險合同的長期風險,保險公司可以更加合理安排公司的現(xiàn)金應(yīng)付未來風險,也可以使得公司的利潤表更加合理。
(二)調(diào)整我國的長期險 調(diào)整需要考慮三個方面:一是鑒于財產(chǎn)險、意外險、壽險的長期險種在性質(zhì)有類似的地方,能否把財產(chǎn)險、意外險、壽險的長期責任準備金統(tǒng)一起來考慮,根據(jù)統(tǒng)一的原則進行確認;二是長期責任準備金能否考慮長期險種的交費方式,根據(jù)躉繳與分期繳費的不同,分別用不同的方式確認的負債;三是確認方法要盡量反映保險公司的經(jīng)營業(yè)績。
篇8
2000年第一家保險經(jīng)紀公司在我國成立。2001年全國保險經(jīng)紀公司的傭金和咨詢費收入達1.36億元,通過經(jīng)紀公司完成的保費收入占當年全國保費收入的12.2003年上半年全國保險經(jīng)紀公司已經(jīng)達百余家(包括在籌建的保險經(jīng)紀公司)。保險經(jīng)紀公司正迅速成為我國保險市場的一個重要組成部分。但是當前我國的保險市場還不成熟,保險公司還擁有龐大的銷售隊伍,百姓的消費方式還未轉(zhuǎn)變,加上保險經(jīng)紀公司自身的規(guī)章制度還不完善,人員素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致了保險經(jīng)紀公司在日常經(jīng)營中的違法事件不斷發(fā)生。
一、當前保險經(jīng)紀公司存在的主要違法問題
(一)偷漏營業(yè)稅和個人所得稅。按照稅法規(guī)定,經(jīng)紀公司的傭金收入應(yīng)當交納5Z的營業(yè)稅。但由于當前經(jīng)紀公司在外地設(shè)立分公司的較少,多數(shù)是設(shè)置常駐業(yè)務(wù)人員,沒有正式分支機構(gòu),導(dǎo)致經(jīng)紀公司無法在當?shù)剞k理稅務(wù)登記,進行納稅申報。雖然當?shù)氐膫蚪鹗杖胗煽偣窘y(tǒng)一匯算清繳,但是由于相當一部分傭金收入被當?shù)貥I(yè)務(wù)人員私自扣留,在經(jīng)紀公司納稅申報表上反映的當年度傭金收入只是公司實際傭金收入的一部分,并不是全部。
(二)部分經(jīng)紀公司從業(yè)人員搞“黑經(jīng)紀”、“黑保險”。當前經(jīng)紀公司在外地沒有正式分支機構(gòu),同時駐外人員的備案制度又被取消,經(jīng)紀公司既沒有在當?shù)毓ど潭悇?wù)部門登記,也不在當?shù)乇1O(jiān)辦備案,這就導(dǎo)致了一部分具有經(jīng)紀公司從業(yè)經(jīng)驗的人鉆法規(guī)的空子,自己非法從事經(jīng)紀業(yè)務(wù),甚至在市場中已出現(xiàn)了一些“黑經(jīng)紀”和“自由經(jīng)紀人”。他們私刻公章,制造虛假材料,在市場中假借保險經(jīng)紀公司或保險公司的名義開展保險業(yè)務(wù),索取高額傭金,嚴重擾亂了保險市場和中介市場。
(三)出假保單、挪用保費,嚴重損害保戶合法權(quán)益。筆者在日常的業(yè)務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn),部分經(jīng)紀公司業(yè)務(wù)人員利用公司管控不到位和法規(guī)的漏洞,竟然對客戶出具假保單,開具假收據(jù),并任意挪用客戶的保單。而保險經(jīng)紀公司總公司對駐外人員基本采用的是松散型管理,對他們的財務(wù)和業(yè)務(wù)執(zhí)行情況并沒有嚴格要求,不能完全管控造假行為。
(四)經(jīng)營機制的不完善,導(dǎo)致合同糾紛不斷。經(jīng)紀公司在和被保險人簽署經(jīng)紀合同后,還必須在一段時間內(nèi)為客戶提供相應(yīng)的經(jīng)紀服務(wù)。而部分經(jīng)紀公司由于經(jīng)營機制不完善,缺乏長遠規(guī)劃,在沒有詳細市場調(diào)研的情況下,盲目在當?shù)亻_展經(jīng)紀業(yè)務(wù)。當公司無法維持正常經(jīng)營時,公司只好放棄當?shù)厥袌?。這就導(dǎo)致了有部分經(jīng)紀合同不能得到有效履行。被保險人和經(jīng)紀公司的合同糾紛時有發(fā)生。
二、產(chǎn)生上述違法問題的主要原因
(一)外在因素
1.與保險經(jīng)紀公司相關(guān)的法律法規(guī)還不完善。當前與保險經(jīng)紀公司有關(guān)的法律和規(guī)章主要有《保險法》、《保險公司管理規(guī)定》和《保險經(jīng)紀公司管理規(guī)定》。其中只有《保險經(jīng)紀公司管理規(guī)定》與保險經(jīng)紀公司密切相關(guān)。但是該管理規(guī)定在許多方面還不完善。比如沒有體現(xiàn)對什么性質(zhì)的違法違規(guī)行為進行何種處罰,對從業(yè)人員的處罰沒有體現(xiàn)對有經(jīng)紀資格證書的人員和協(xié)助業(yè)務(wù)人員的差異化。法律和規(guī)章的不完善,導(dǎo)致了保險監(jiān)管的缺位,監(jiān)管措施不能得到有力的執(zhí)行,市場秩序不能得到良好的控制。
2.與保險經(jīng)紀公司發(fā)展相配套的保險市場機制還不成熟。保險市場是指參與保險商品交易的各類要素及其相互作用的方式以及實現(xiàn)交易的機制。一個成熟的市場不但要有成熟的商品供給者、需求者和中間商,更重要的是要有一個完善的市場運行機制,也就是一個完善的游戲規(guī)則。而我國的保險經(jīng)紀市場,乃至保險市場還是一個不成熟的新興市場,市場游戲規(guī)則還有待改進。
3.監(jiān)管部門對市場中比較敏感的保險經(jīng)紀傭金規(guī)定不明確。經(jīng)紀公司業(yè)務(wù)特點就是為客戶提供最優(yōu)的投保方案,使客戶投入最少的保費獲得最大的保障。經(jīng)紀公司的主要業(yè)務(wù)收入來源就是按保費多少提取的傭金。基于傭金和公司提供的服務(wù)之間存在的逆向關(guān)系。單一的傭金比率不適合保險經(jīng)紀市場的發(fā)展要求,也違背了經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。當前各家經(jīng)紀公司提取傭金主要是參照《保險公司財務(wù)制度》中“手續(xù)費最高不得突破實收保費的8%,的規(guī)定執(zhí)行的。但這一規(guī)定并不是針對保險經(jīng)紀傭金規(guī)定的。
(二)內(nèi)在因素
1.保險經(jīng)紀公司缺乏對自己的準確市場定位。部分經(jīng)紀公司在進入保險市場前缺少對市場客戶的細分,在開展業(yè)務(wù)時缺乏準確的市場定位,內(nèi)置的業(yè)務(wù)部門缺乏對客戶和險種的針對性。導(dǎo)致有些經(jīng)紀業(yè)務(wù)被經(jīng)紀公司做成了業(yè)務(wù)。不能依據(jù)自己的專業(yè)優(yōu)勢有的放矢,最終落得維持基本生存都十分艱難。
2.保險經(jīng)紀公司的內(nèi)控制度沒有建立健全和得到良好地執(zhí)行。部分經(jīng)紀公司在“業(yè)務(wù)第一”的指導(dǎo)思想下,只是盲目地占領(lǐng)市場,擴大業(yè)務(wù)份額,忽視了對各項內(nèi)控制度的建立。而已有的內(nèi)控制度許多也是照搬照抄其他公司,沒有根據(jù)自身的情況制定適合的內(nèi)控制度,同時內(nèi)控制度還經(jīng)常因為各種原因而沒有被很好地執(zhí)行,最終導(dǎo)致公司的許多內(nèi)控制度形同虛設(shè),部分工作人員利用管理漏洞從事違法違規(guī)行為,給公司造成了內(nèi)在和外在的巨大損失。
3.保險經(jīng)紀公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)過于單一。當前多數(shù)保險經(jīng)紀公司的業(yè)務(wù)過多地集中在財產(chǎn)險方面,只有極少數(shù)保險經(jīng)紀公司開展壽險經(jīng)紀業(yè)務(wù),并且壽險業(yè)務(wù)規(guī)模較小。而在財產(chǎn)險當中,機動車險和企財險又占去了業(yè)務(wù)收入的半壁江山。最終結(jié)果是各家公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)單一,同質(zhì)化程度高,各家公司展業(yè)對象都集中在相同的幾個主要險種上,競爭日趨激烈。同時各家公司在展業(yè)層次和對象上缺乏差異化,展業(yè)手段缺乏專業(yè)化和多樣化,為了業(yè)務(wù)爭奪,不惜使出各種違規(guī)手段。
三、解決方法
(一)盡快完善保險經(jīng)紀公司相關(guān)法律法規(guī)。當前多數(shù)經(jīng)紀公司常駐業(yè)務(wù)都具備了一定的業(yè)務(wù)規(guī)模,辦公場所和人員配備都比較齊全,但是人員管理比較松散,內(nèi)部規(guī)章制度的制定與執(zhí)行流于形式,業(yè)務(wù)開展和管控不規(guī)范。建議保監(jiān)會取消常駐業(yè)務(wù)人員的外派模式,改為全部設(shè)成分支機構(gòu)的模式。同時考慮到經(jīng)紀公司的經(jīng)營成本,可允許經(jīng)紀公司在每個省設(shè)立一家分公司,在省內(nèi)其他地市設(shè)立類似營銷服務(wù)部的正式機構(gòu),并對擔任營銷服務(wù)部的負責人有——定的任職資格審查。這樣既能最大限度地減少公司的經(jīng)營成本,利于公司開展經(jīng)營,又方便監(jiān)管機關(guān)進行市場監(jiān)管。
(二)監(jiān)管部門加強經(jīng)紀公司業(yè)務(wù)監(jiān)管。當前應(yīng)重點加強對經(jīng)紀公司的市場行為監(jiān)管。在檢查中發(fā)現(xiàn),有些駐外的經(jīng)紀公司財務(wù)業(yè)務(wù)非?;靵y,有的甚至連基本的臺賬都沒有。查找各項業(yè)務(wù)的歷史痕跡非常困難。今后可針對經(jīng)紀公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)設(shè)計一些監(jiān)控指標,對公司的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行實時監(jiān)管,對其資金往來進行實時監(jiān)控。通過上述設(shè)計的監(jiān)控指標來監(jiān)控經(jīng)紀公司的業(yè)務(wù)情況,一旦發(fā)現(xiàn)有異常變動或違規(guī)問題,則可轉(zhuǎn)為重點監(jiān)管。一來可以提高監(jiān)管的效率,二來可以給公司更大的發(fā)展空間。
(三)監(jiān)管部門要營造良好的市場環(huán)境培育保險中介市場。一個良好的中介市場會極大推動整個市場的發(fā)展。當前監(jiān)管部門盡可能為保險經(jīng)紀公司提供優(yōu)惠政策,營造良好的市場氛圍,扶持保險經(jīng)紀公司的發(fā)展。例如改革保險經(jīng)紀傭金收取的方式,采用浮動比率;允許保險經(jīng)紀公司對保險條款可進行適當修改;盡快培養(yǎng)非壽險精算人員,允許經(jīng)紀人按照非壽險精算的數(shù)據(jù)來協(xié)助保險公司開發(fā)產(chǎn)品,根據(jù)投保人的要求對保險產(chǎn)品進行再加工,對客戶提供更廣泛更富有個性的保險服務(wù)等。
篇9
我們逃避悲觀,可在錯失了這些悲觀情緒同時,我們往往也錯過了人世間最原始的真情,最純真的情愫。每一個悲觀的人身上都會隱藏著一份真情,只是因為悲觀,所以總是會將內(nèi)心深處的那一切保留到最后。下面是小編為大家?guī)淼谋kU公司內(nèi)勤工作鑒定五篇,但愿對你有借鑒作用!
保險公司內(nèi)勤工作鑒定1進入公司已經(jīng)三個月了,三個月的時間下來,自我努力了不少,也提高了不少,學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了自我一個學(xué)習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,進取發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身本事的緊迫性,一是向書本學(xué)習,堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習,工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的鑒定:
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自我的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,為避免此情景的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識的欠缺和不足,導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學(xué)習與加強保險公司內(nèi)勤工作鑒定四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事本事不足
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學(xué)習專業(yè)知識,提高技能,鑒定經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
保險公司內(nèi)勤工作鑒定2從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今日已快滿2年了,為了適應(yīng)當前工作的需要,本人時刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),異常是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。
2019財險改革的關(guān)鍵一年,是應(yīng)對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下不斷的成長。下頭結(jié)合我的具體情景對2019年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面
進取貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,進取認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自我的思想武器。
作為一名內(nèi)勤人員,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自我,加強自我的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。
我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。
其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就能夠了,可是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每一天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作資料雖然枯燥無味,可是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭十分激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局研究。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世進取,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的本事。
3、須加強應(yīng)變本事。
鑒定一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司內(nèi)勤工作鑒定320__年,是我加入__保險公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫忙下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在工作和思想方面取得長足的提高,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作鑒定如下:
一、工作思想方面。
進取貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,進取認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自我的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自我,加強自我的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就能夠了,可是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每一天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作資料雖然枯燥無味,可是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工
作,全力以赴。這幾年保險市場競爭十分激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局研究。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世進取,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的本事。
3、須加強應(yīng)變本事。
鑒定一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。
保險公司內(nèi)勤工作鑒定420__年是我加入太平洋人壽保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫忙和配合下,我在學(xué)習和工作中成長,逐步成熟,現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習、思想作一鑒定匯報,以便來年更進一步,有所提高。
自加入公司我一向從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
應(yīng)對公司日益增長的業(yè)務(wù)量,以及不斷增長的客戶服務(wù)需求,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量,相反,隨著太平洋保險面向未來,全面實施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力建設(shè)“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務(wù)水平也要到達更高更全面的水平。
所以在20__年我為自我提出以下要求:
1、時刻嚴格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,進取、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
2、經(jīng)過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自我的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習公司條款,堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。
經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。
3、進取參加公司組織的每次學(xué)習、培訓(xùn)活動,更快提高自我的業(yè)務(wù)工作本事和水平。
4、爭取在20__年經(jīng)過公司中級保全員考試。
財務(wù)報銷方面,要更嚴格遵守公司財務(wù)制度,嚴格審核財務(wù)發(fā)票,對不貼合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
鑒定下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力,為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險公司內(nèi)勤工作鑒定5一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
一、眼勤
內(nèi)勤每一天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對下頭的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情景,看出問題,以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二、手勤
在工作上進取主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情景、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三、嘴勤
在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情景、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自我的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四、腿勤
要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情景,互相支持配合做好各項工作。
五、腦勤
對各類業(yè)務(wù)報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、確定、推理和分析,注意摸索、積累和鑒定工作經(jīng)驗,善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。
篇10
演講稿是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體。它可以用來交流思想、感情,表達主張、見解;也可以用來介紹自己的學(xué)習、工作情況和經(jīng)驗等等;這里給大家分享一些關(guān)于主持會議演講稿大全,供大家參考。
主持會議演講稿大全1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
在這辭舊迎新的日子里,我們迎來了每年一次的年會,我心情特別激動,而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在威翔公司任職會計工作一年有余,這是我第二次參加公司的年會,在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家!
在職期間我始終本著做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員的信念,并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴謹、細微地完成各項工作,嚴格要求自己,在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
大家都知道,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家,理好財,更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。20--年財務(wù)部門順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,下面就將這一年的工作情況向大家做一個簡單的匯報:
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭取把問題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,力爭做到總公司和分公司財務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動地了解各分公司財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,及時上報,及時解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標準完成每項工作,熟練掌握工作流程,堅持按財務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,采納大家提出的合理化建議。
其次,我們態(tài)度端正。財務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門,堅持按原則辦事,加強個人責任心培養(yǎng),履行會計職能,勇于負責,積極主動,虛心向各位同事學(xué)習,配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認真審核每筆業(yè)務(wù),本著對事不對人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習中,我堅持取人之長,補已之短。因為我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,需要不斷的學(xué)習,不斷的更新專業(yè)知識,結(jié)合本企業(yè)實際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
在這一年里,總公司和分公司財務(wù)人員的工作在不斷的摸索改進,到目前已經(jīng)規(guī)范化,各人員的工作做的比較細,方法也得當,互相配合的很默契,致使總公司和分公司財務(wù)工作進展得很順利。
經(jīng)過一年多的工作,我在不斷的改正缺點,完善自己,也希望大家多給我提出寶貴意見,而且在專業(yè)方面我會爭取多學(xué)習財務(wù)管理知識,充實自己,更好地為企業(yè)服務(wù)。
公司是平臺,我們每個人都是主人,把企業(yè)的事當自己的事來做,把企業(yè)的財當自己的財來理,從大處著眼,從小處著手。在新的一年,我對財務(wù)工作有幾點想法:計劃控制財務(wù)成本、審核監(jiān)督費用開支、積極配合銷售安裝、保證財產(chǎn)物資安全、準確及時進行財務(wù)分析。服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支、從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟效益。
最后,讓我們?nèi)w員工以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力奮斗!相信在全體員工的努力下,我們公司的明天會更好!相信公司的明年會更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂!全家幸福!謝謝大家!
主持會議演講稿大全2
尊敬的各位來賓,各位朋友,大家晚上好;我是平安公司的---,很榮幸擔當此次會議的主持工作,首先對大家的到來表示熱烈的歡迎和忠心的感謝。歡迎大家能在百忙之中抽出寶貴的時間來到平安保險公司參加我們的說明會(客戶答謝會)。希望我們能一起度過一個輕松而愉快的周末。
眾所周知,平安是一家文化底蘊非常深厚的保險企業(yè),早在幾年前就被評為全國企業(yè)文化魅力的六家企業(yè)之一,與海爾文化并列。平安始終將獨特的企業(yè)文化應(yīng)用到實際工作中來,比如每位平安人胸前佩戴的司徽,每天召開的晨會,對客戶提供終身服務(wù)的的理念等等。在這些形式當中,(手語舞)更是獨樹一幟,用更新穎的方式,表達對客戶,對社會的責任。今天為了感謝各位朋友對平安的支持與厚愛,特將一曲好看養(yǎng)眼的手語舞——(平安到永遠)送給在座的各位嘉賓。(舞者上)下面請欣賞由平安員工為您帶來的精彩表演。
非常感謝平安佳麗們的精彩展示,同時也祝愿所有的嘉賓一生平平安安。
接下來請允許我把本次會議的流程介紹給大家;(省略)
平安公司自1988年在深圳蛇口成立以來,就以令人矚目的發(fā)展速度創(chuàng)造了中國保險業(yè)的奇跡,短短20幾年的時間,就發(fā)展成一家擁有40萬員工,4000萬客戶的容保險、銀行、投資于一體的綜合性金融服務(wù)集團,并以驕人的業(yè)績與規(guī)模,雙雙進入(福布斯)和(財富)雜志全球500強。
這一切成績的取得,離不開廣大客戶的支持和社會各界的大力協(xié)助,今天,我們就是想通過一些這樣的活動,向新老客戶展示平安的成長歷程,同時也將公司一些最新的資訊向大家做一匯報。接下來我們一起觀看一個視頻短片,以便全面的了解平安,好,讓我們跟隨著攝像師的鏡頭,走進平安……
(有獎問答)……
我們每個人經(jīng)過自己的努力打拼,換來了一筆筆幸運的財富。但是如何打理我們的財務(wù)就成了每個人非常關(guān)心的一個問題。怎樣才能在保值的基礎(chǔ)上穩(wěn)健增值呢?特別在目前這種資本市場不穩(wěn)定,物價指數(shù)飛漲的形勢下,如何選擇適合的理財產(chǎn)品對我們來說就顯得尤為重要。為此我們特意請來了平安的金牌講師,理財專家---為我們做專業(yè)的理財分析……
不愧是專業(yè)理財師,通過幾十分鐘的時間,用通俗的語言告訴了我們許多深噢的道理,讓我們懂多了投資和家庭理財?shù)脑S多常識。讓我們用熱烈的掌聲再次感謝……精彩講解。
俗話說,你不理財,財不理你。今天做好明天的計劃,讓理財成為一種習慣。通過剛才專家生活化的講解,相信您對家庭理財有了一個全新的認識,其實投資有很多種渠道,保險就是最安全,穩(wěn)健的投資方式。我們的智勝人生產(chǎn)品更是保險產(chǎn)品里的佼佼者,作為一款低繳費高保障的產(chǎn)品,不僅能解決我們醫(yī)療保障、子女教育、還有養(yǎng)老等問題,更重要的是它體現(xiàn)了對家庭、子女的責任與愛心。因而從2015年6月1號一上市就引起了廣大市民的熱捧與鐘愛。接下來的時間里,我們安排了開放式的服務(wù),你對理財還有任何的疑問,您身邊的優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都會站在專業(yè)的角度為您提供合理的建議和全面的保障。下面是嘉賓交流時間。
心動不如行動,您今天的決定,會給您和您的家庭帶來永遠的幸福和健康。感謝各位的參與,謝謝大家,再見。
主持會議演講稿大全3
尊敬的各位老板,尊敬的尚赫的新老朋友,下午好!
我是道之,非常榮幸擔任本次會議講座的主持。
首先,熱烈歡迎大家的光臨!(鼓掌)
在會議開始之前,我對大家有幾個小小的請求:
為了對遠道而來的嘉賓老師的尊重和禮貌,為了保持會場的安靜有序,請大家把手機調(diào)到靜音振動或封閉狀態(tài)。
為了大家有一個清新干凈的環(huán)境,為了大家的身心健康,請愛好吸煙的朋友忍耐一下,會議期間請不要吸煙。
為了不干饒老師講課和他人的留意力,請不要隨意走動。
我衷心的謝謝大家的積極配合。(鞠躬)
今天,我們來到這里,坐在這里,來傾聽一位對于水與健康有深刻研究的嘉賓老師演講關(guān)于“水,生命之源”的話題,老師把他的知識分享給我們,會幫助我們解除平常生活中所碰到的困惑和迷茫,請大家專心往聽。
我們來自五湖四海,當全國523條主要河流有436條已經(jīng)嚴重污染令我們震撼時;當其中有些河流被稱為死亡之河讓我們感到盡看時;當癌癥村一個又一個誕生讓我們觸目驚心時;當身邊的海洋、湖泊、塘堰、溝渠里的水逐漸衰落時;難道讓我們的生命健康也聽天由命,隨遇而安的衰落嗎?
二十一世紀災(zāi)難重重,最可怕的災(zāi)難莫過于與人類息息相關(guān)的凈水的嚴重污染和流失。二十一世紀我們的報刊媒體老百姓談到最多的一個詞:---!當我們賴以生存的環(huán)境、我們的家庭、我們個人及家人的生命健康處于威脅之中,是否還處于---?大家可想而知。
我們?nèi)巳俗非蟮哪繕耸切腋#斘覀兂缘?、喝的存在很大的隱患,使我們的健康得不到保障,我不知道這種幸福從何而來。
尊敬的各位老板,尊敬的尚赫的新老朋友,不要擔心!不要憂慮!今天遠道而來的郜宏軍老師會幫助我們解疑釋惑。郜宏軍老師是商赫公司廣源體系職級商,榮獲廣源體系“金牌講師”的稱譽,郜宏軍老師酷愛養(yǎng)生文化,對養(yǎng)生學(xué)特有研究,全國各地的地區(qū)都請他往演講,我們好不輕易這次能請到他,感謝他在百忙之中抽出寶貴的時間來到北京給我們演講,請大家珍惜這個機會,我們用熱烈的掌聲有請郜宏軍老師上場。
感謝郜宏軍老師的出色演講,讓我們懂得了很多關(guān)于水的豐富知識及飲用水的常識。
短短的一個多小時的講解,現(xiàn)在大家是不是覺得頭腦里、心靈里多了很多東西,這就是金牌講師的魅力,這就是知識的氣力!聽了郜宏軍老師關(guān)于尚赫I型凈水機的先容和解說,我簡直覺得這款構(gòu)造設(shè)置完善到極致的集凈化、軟化、堿化、活化于一體的凈水機是愛與美的化身!是愛與美的象征!是我們大家的福音!這款凈水機是每個家庭的守護者!!是我們自己及家人的稱職守責的衛(wèi)士!!!
通過以上幾位老師和幾位朋友的分享,我想各位已經(jīng)對我們尚赫I型凈水機有了初步的了解,心動不如行動!??锤魑荒鼙M快把我們這款凈水機搬回莢冬讓我們?nèi)夷鼙M快飲用上返璞回真的自然活性能量水。保障我們自己及家人的身體健康,是我們每一個當家人義不容辭的責任和義務(wù)。讓我們徹底離別隔離水污染對我們造成的侵害。
也??丛谧挠袑ι泻帐聵I(yè)感愛好的朋友能夠捉住時機,桶裝水必將退出歷史舞臺,家用凈水機必將取而代之,這是未來的發(fā)展趨勢,這里有無窮的商機,愿意成為尚赫的經(jīng)銷商,用我們的愛心把它推廣到全國各地的千家萬戶。
熱門標簽
保險論文 保險學(xué)論文 保險營銷渠道 保險營銷論文 保險營銷員 保險行業(yè)論文 保險實訓(xùn)報告 保險研究論文 保險理財論文 保險理賠 心理培訓(xùn) 人文科學(xué)概論