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關鍵詞：高校 財務管理 需求

在我國，隨著"教育信息化建設工程"的深入，近幾年來，國內(nèi)高校為了適應社會與技術的發(fā)展，財務部門的信息化建設有了十分迅猛的發(fā)展，已經(jīng)廣泛地應用于學生收費、教學經(jīng)費管理、科研收支管理以及財務查詢等領域，并且取得很好的效果。目前高校財務管理信息化建設還處于初期階段，現(xiàn)就高校財務管理系統(tǒng)需求進行如下分析：

一、總體目標

（一）實現(xiàn)學校財務管理工作信息化

財務管理以計算機網(wǎng)絡為基礎，以管理系統(tǒng)為依托，將財務有關的賬務處理、工資管理、學生收費管理、固定資產(chǎn)管理、財務信息管理等工作聯(lián)成一個整體，使財務的管理過程規(guī)范化，信息搜集、處理更迅速、準確。

（二）建立集中統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)庫

建立工資、學生收費、固定資產(chǎn)等信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)共享，對財務信息數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，為日常的財務管理、領導決策提供可靠的信息技術支撐。

（三）利用現(xiàn)代化的管理技術，保證數(shù)據(jù)的一致性與完整性

利用現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡通訊技術，合理運用數(shù)據(jù)庫管理技術，提高數(shù)據(jù)處理的及時性，保證數(shù)據(jù)使用的準確性，實現(xiàn)一次性錄入，可以多次使用和共享，保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。

（四）有良好的可靠性，可維護性

財務管理系統(tǒng)應該具有良好的容錯能力，必須有強烈的抵御外界干擾能力。同時在總體分析設計的基礎上，根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要可以比較容易地修改與擴充功能。

（五）系統(tǒng)易學習，易操作

系統(tǒng)應具有良好的人機界面、操作方便易學，不僅財務專業(yè)人員能夠輕易掌握使用，非專業(yè)人員通過系統(tǒng)附帶的簡單使用說明即可掌握使用。

二、功能需求

（一）學院的組織結構和財務數(shù)據(jù)流

財務管理系統(tǒng)與普通財務軟件的很大不同在于財務管理的集成化。這種集成化不僅體現(xiàn)在財務系統(tǒng)內(nèi)部之間，而且還要保證財務管理與供應鏈中的其他系統(tǒng)緊密結合。大部分高校的機構設置相同，是一個金字塔型的結構：金字塔的最高層是高校的最高管理者；中間層是高校的職能機構，用于對學院的日常事務的管理，如人事處、財務處、教務處、學生處等；第三層是教學部門，由二級學院和系部構成，主要任務是執(zhí)行教學活動。

根據(jù)學校的業(yè)務流程和管理形式，信息流大致有兩類：第一類是教學數(shù)據(jù)信息流，包括教師信息，學生個人信息，學生課程學分信息，學生費用信息等；第二類是高校的管理信息流，包括人事組織信息，財務信息，項目經(jīng)費的支出等信息，高校的各種政策信息等。

這兩類信息流是隨著學院的業(yè)務流程和管理模式產(chǎn)生的，綜合整個學院的信息流，不難分析出這兩類信息的發(fā)生是伴隨著學生入學，以及學生接受教育過程而產(chǎn)生的，信息數(shù)據(jù)主要包括學生的學雜費、職工的工資獎金、設備購置費等等，信息的傳遞是靠手中的各種單據(jù)，最后各種信息通過報表的形式匯聚到學院的職能部門，最后數(shù)據(jù)的匯集地是財務部門。

（二）財務管理系統(tǒng)的主要業(yè)務

財務管理系統(tǒng)的核心作用是為學院財務管理、學生繳費管理、員工工資管理等提供有力的系統(tǒng)支持。因此，學院的財務管理系統(tǒng)不僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的財務資金管理，而是根據(jù)與核心財務業(yè)務的密切程度，將資金預算與支出管理、學生學費與繳費管理、教職工工資與工作量管理以及資金經(jīng)費項目管理等功能都集成在一起。同時，財務綜合管理系統(tǒng)與學院其他系統(tǒng)如學生管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)等都有數(shù)據(jù)的交互。在本系統(tǒng)中，根據(jù)用戶的角色，可以處理多種財務業(yè)務信息，例如系統(tǒng)設置、資金項目管理、學生收費管理、教職工管理、財務信息查詢等。

（三）功能需求說明

根據(jù)上述用戶操作流程的分析，可知系統(tǒng)主要的功能需求有：資金項目管理、教職工管理、學生繳費管理、財務信息查詢等。

1、資金項目管理

財務管理不是傳統(tǒng)意義上的會計電算化業(yè)務處理，主要是在現(xiàn)有高校財務管理軟件的基礎上，提取、歸集、相關數(shù)據(jù)、報表等，為領導決策提供準確、及時的財務信息。通過部門指標控制和管理以實現(xiàn)學院的分級財務管理。

資金項目的范圍管理，是指對不同來源的資金項目、科研課題經(jīng)費可報銷內(nèi)容的管理。范圍管理是作好資金管理的基礎。以學院發(fā)展建設經(jīng)費、人員經(jīng)費、教學經(jīng)費、科研經(jīng)費、后勤運行經(jīng)費等幾項主要的資金項目為例，不同的經(jīng)費項目允許報銷的內(nèi)容是不同的。

2、教職工管理

學院教職工的工資管理主要包括工資管理和工作量結算管理兩部分業(yè)務。

為了體現(xiàn)按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得的基本原則，根據(jù)教職工的職稱、崗位、績效等項目，工資的各項數(shù)額劃分不同的等級。教職工崗位、職稱數(shù)據(jù)通過人事管理系統(tǒng)獲得。

工作量結算管理主要是對教職工的工作進行量化評估，對教職工工作量津貼的結算也是按照教職工的職稱、崗位劃分不同的標準，按照完成工作量的數(shù)量，乘以每個工作量的津貼數(shù)給付工作量津貼，作為對教職工工作的報酬。學院教職工工作量主要包括教學工作量、科研工作量、非教學工作人員工作量等，這部分數(shù)據(jù)直接從現(xiàn)有的科研管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)提取，來自于教務管理的排課、課程調(diào)整、論文指導、論文評審等環(huán)節(jié)，人事管理環(huán)節(jié)，科研項目申報審批環(huán)節(jié)。

3、學生繳費管理

學生的繳費管理主要由每學年開學時收取的學費和其它收費項目構成。

不同學歷、專業(yè)、學制學生有不同的收費標準，學費的標準主要根據(jù)學生所在級、層次、專業(yè)、師范生標志來確定的。學生的所在年級不同，可能收費標準不同，學生的層次和專業(yè)不同，收費標準也可能不同，這部分數(shù)據(jù)來自于教務管理系統(tǒng)中的學生注冊和選課模塊,根據(jù)學生用戶的學籍信息生成收費項目。此外，學生在校期間還會有額外的收費項目，例如超額用電部分的電費扣繳、住宿費等。

三、數(shù)據(jù)需求

用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢。這就要求數(shù)據(jù)庫結構能充分滿足各種信息的輸入和輸出。收集、整理基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結構以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為后面的具體設計打下基礎。

四、性能需求

（一）穩(wěn)定性要求

由于財務管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量大，特別是用戶查詢并發(fā)操作頻繁。因此，需要穩(wěn)定性來確保系統(tǒng)的可靠性，要求系統(tǒng)在出現(xiàn)故障，例如網(wǎng)絡異常等情況時要有相當?shù)奶幚頇C制和恢復機制，從而提高系統(tǒng)的實用性。

（二）安全性要求

系統(tǒng)在實現(xiàn)時必須進行信息資源的有效保護，針對不同的應用需求，采取不同強度的安全保密方式，在必要時才去數(shù)據(jù)加密存儲/傳輸、數(shù)字簽名、身份認證和存取控制；在網(wǎng)絡層面上采用軟硬件的防火墻、日志服務器、入侵監(jiān)測系統(tǒng)以及安全管理制度，建立防病毒、防攻擊的系統(tǒng)安全體系。

（三）易用性要求

考慮到校園網(wǎng)內(nèi)大部分的非專業(yè)用戶，系統(tǒng)要提供層次清晰、友好的功能界面，提高平臺的可操作性和人機交互功能，方便用戶的使用。

（四）系統(tǒng)高度的開放性和擴充性

平臺應提供各種必要的標準接口，以便學校可根據(jù)需要隨時增加功能，使系統(tǒng)可隨著學校的需求擴展進行相應的軟件的配套升級；在系統(tǒng)容量上系統(tǒng)應該具備良好的擴充性，應對隨時增長的用戶規(guī)模。

課題來源：cwzx201143

參考文獻：

[1] 史庭俊 朱建明 馬建峰，網(wǎng)絡系統(tǒng)安全和容錯模型的建立及分析[J] 計算機工程與應用，2002,14:19-20

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關鍵詞：物資采購；指數(shù)平滑；樓層線夾

改革開放以來，電力行業(yè)是推動我國經(jīng)濟高速發(fā)展的重要支柱。隨著我國經(jīng)濟體量的不斷擴大，以及人民生活質(zhì)量的普遍提高，電力供應的需求也在日益增長。與此同時，傳統(tǒng)電力設備的老化，以及技術更新?lián)Q代而引發(fā)的新老設備更替和電網(wǎng)改造，導致新型電力系統(tǒng)的設備需求日益增大。另外，國家電網(wǎng)作為國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，企業(yè)在各年度投資項目和物資需求會隨著國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策布局的變化而不斷進行調(diào)整，加之電力物資需求還會受到企業(yè)綜合計劃、項目投資變化、工程進度、市場需求變化等諸多因素影響，使得物資需求預測及采購成為困擾物資采購部門相關工作的難點。現(xiàn)階段，國家電網(wǎng)對物資需求預測管理相對粗放，主要依賴需求單位主觀經(jīng)驗和人為判斷，缺少精確的預測手段和信息化工具，導致采購回的物資出現(xiàn)“供不應求”和“滯銷積壓”兩極分化現(xiàn)象：一方面，電網(wǎng)企業(yè)重復采購“供不應求”物資，采購成本大幅增加；另一方面，電網(wǎng)企業(yè)無法及時消耗“滯銷積壓”物資，供應商資金滯壓，對企業(yè)品牌形象造成負面影響。因此，基于物資采購歷史數(shù)據(jù)，利用先進的統(tǒng)計理論與預測方法，科學預測物資需求，為物資采購提供科學依據(jù)與數(shù)據(jù)支撐具有重要的實踐價值。為探索統(tǒng)計理論及預測方法在國家電網(wǎng)物資采購預測中的效果，本文以農(nóng)網(wǎng)樓層線夾為例，利用2014－2017年的歷史數(shù)據(jù)，運用指數(shù)平滑法預測2018年的數(shù)據(jù)，并通過與2018年的實際數(shù)據(jù)相比較，驗證模型的預測效果，以期為進一步調(diào)整和完善未來的物資采購需求方法，提高物資需求預測精確度提供參考。

1物資需求基本情況分析

國家電網(wǎng)重慶分公司每年投資項目物資需求品類多達70種以上，如果進一步按產(chǎn)品明細分類核算，數(shù)量則多達300種以上。圖1是選取了部分物資品類在2014—2018年期間的需求情況，分別報告了這部分物資品類需求數(shù)量在2014—2018年期間的最大值、最小值和平均值?？梢园l(fā)現(xiàn)電能表在樣本觀測期間的需求數(shù)量波動幅度非常大，最大值為61200萬元，而最小值只有222萬元，最大值比最小值高出近300倍；而與此同時，10KV互感器、控制電纜和低壓電流互感器等物資在樣本觀測期間平均值、最大值和最小值均非常接近，表明這類物資在不同年度的實際需求數(shù)量較為穩(wěn)定，降低了物資需求預測的難度。但是，類似于電能表波動幅度的物資品類，由于不同年度對物資的實際需求數(shù)量差異巨大，導致僅依靠歷史數(shù)據(jù)或工作經(jīng)驗對下一年度的實際物資需求進行預測非常困難。

2預測方法與結果分析

2．1數(shù)據(jù)來源。本文所使用的數(shù)據(jù)來自于國網(wǎng)重慶市電力公司統(tǒng)計的農(nóng)網(wǎng)樓層線夾在2014－2018年期間實際使用的數(shù)量。2．2研究方法。本文采用指數(shù)平滑法，根據(jù)2014－2017年的農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實際使用量對2018年的需求作出預測，并與2018年的實際數(shù)據(jù)進行比較，以檢驗指數(shù)平滑法是否適用于農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的需求預測。指數(shù)平滑法是通過計算指數(shù)平滑值，從預測對象既往的時間序列數(shù)據(jù)進行加權平均，從而預測本期數(shù)值的一種方法。其原理是任一期的指數(shù)平滑值都是本期實際觀測值與前一期指數(shù)平滑值的加權平滑。指數(shù)平滑方法的基本公式為：St＝ayt－1＋（1－a）St－1。其中，yt為各階段的歷史數(shù)據(jù)，a為平滑系數(shù)，取值為0到1之間，St－1為階段t－1的預測值，St為階段t的預測值。其中，一次指數(shù)平滑方法的具體預測公式為：S（）1t＝ayt－1＋（1－a）S（）1t－1。2．3預測結果分析。2014年至2017年期間，國家電網(wǎng)重慶分公司對農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實際需求數(shù)據(jù)分別為：0，8353，5091，3052。由于2014年數(shù)據(jù)為0，因而剔除該年數(shù)據(jù)。對應歷史數(shù)據(jù)分別為y2015＝8353，y2016＝5091，y2017＝3052。在此基礎上，我們對α值分別取0．1、0．5和0．9，并對比分析α值為多少預測效果最佳。表1報告對α分別取值0．1、0．5和0．9，農(nóng)網(wǎng)樓層線夾在2018年的實際使用和需求預測數(shù)據(jù)，我們用［（實際值－預測值）／預測值］＊100％來度量模型的預測偏差，可以發(fā)現(xiàn)當α取值為0．5時，指數(shù)平滑模型對應的預測值為4887，與實際值5449之間的差異為－10．31％，預測效果最為理想。

3研究結論及局限

在新一輪電力改革的背景下，提高電網(wǎng)物資需求預測精確度，降低工程項目物資資金結余率是國家電網(wǎng)物資采購的必然趨勢。本文結合電力行業(yè)及投資項目需求的特點，選取農(nóng)網(wǎng)樓層線夾作為研究對象，運用指數(shù)平滑方法構建預測模型，重點考察2018年農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實際需求與預測值之間的誤差，以檢驗模型預測的準確度。本文的研究方法及使用的預測模型能夠大幅提高現(xiàn)有條件下物資采購預測的精確程度，對降低工程項目物資資金結余具有重要的參考價值。本文仍存在以下研究局限：第一，本文在模型實際預測中我們僅使用了2014年至2017年的數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)年限較短，會對預測的精確度造成一定的影響，在未來隨著數(shù)據(jù)累計量的增加，預測效果可能會更為理想。第二，現(xiàn)有預測方法及模型設計并未考慮電力行業(yè)設備更新和技術改造的周期性。傳統(tǒng)電力設備的老化，以及技術更新?lián)Q代而引發(fā)的新老設備更替和電網(wǎng)改造具有一定的周期性，在現(xiàn)有數(shù)據(jù)結構下，我們還無法有效觀察到投資項目的周期性變動，隨著時間的推移，將周期性變動加入預測模型，在一定程度也可以改善模型的預測效果。第三，電力行業(yè)的特殊性導致各類投資項目缺少標準化的物資需求。

由于電網(wǎng)項目投資不僅需要關注經(jīng)濟社會發(fā)展對電力的需求，還需要考慮電網(wǎng)項目施工過程中可能面臨的困難，特別是不同地形條件對項目施工進度和物資需求數(shù)量存在巨大差異，導致在項目施工前，沒辦法準確預測物資的可能需求量。在綜合考慮城市特征、地形地貌和投資項目類型的基礎上，如果能將電網(wǎng)施工項目所在地或投資項目類型設定標準化的成本物資需求，那么對項目實際物資的需求預測精度將會得到進一步提升。

參考文獻

［1］黃宏和，吳臻，琚軍，等．基于物資需求特性量化預測未來需求的方法［J］．浙江電力，2019，（7）：75－80．

［2］宋斌，卜濤，張洪青．電網(wǎng)建設項目物資需求預測研究［J］．物流技術，2013，（5）：319－336．

［3］王玲．我國商品房平均銷售價格和銷售總額預測分析———基于描述性統(tǒng)計分析和指數(shù)平滑法［J］．時代金融，2019，（03）：120－122．

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【關鍵詞】服務外包；人才需求；復合型

一、現(xiàn)狀與發(fā)展

在我國，服務外包已經(jīng)形成為一個較為成熟的產(chǎn)業(yè)。據(jù)商務部統(tǒng)計，2016年我國服務外包合同金額和執(zhí)行金額分別為10213億元和7385億元，分別同比增長20.1%和17.6%。其中，承接離岸服務外包合同金額和執(zhí)行金額分別為6608億美元和4885億元，分別同比增長16.6%和16.4%。承接美國、歐盟、中國香港和日本的離岸服務外包執(zhí)行金額分別為154.3億美元、116.0億美元、116.8億美元和57.8億美元，合計為444.8億美元，占執(zhí)行總額的63.2%。從產(chǎn)業(yè)特點看，我國離岸服務外包規(guī)模約占全球的33%，穩(wěn)居世界第二；離岸外包執(zhí)行額占我國服務出口總額的1/4。目前商務部統(tǒng)計系統(tǒng)中的服務外包企業(yè)有3萬多家。截止2015年，服務外包企業(yè)累計獲得各項國際認證15000多個。截止2016年有100多家服務外包企業(yè)上市。云計算、移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)、3D打印等技術革新，催生出新的服務外包業(yè)務領域。據(jù)IDC預計，到2020年第三平臺業(yè)務將占到全球ICT市場40%的份額，相關年均市場增長率達15%，到2019年全球近50%的公司會把自己的內(nèi)部應用和基礎設施轉(zhuǎn)移到云計算環(huán)境中。服務外包上升為國家戰(zhàn)略。商務部會同發(fā)展改革委等4部門聯(lián)合編制了《國際服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，指出：到2020年，我國企業(yè)承接離岸服務外包合同執(zhí)行金額超過1000億美元，年均增長10%以上。

二、外包特征

服務外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了十余年快速發(fā)展，呈現(xiàn)出許多新的特征。在技術層面，從ICT（information、communication、technolo－gy）向ICD（data、cloud、internet）的變革，大數(shù)據(jù)、云計算、虛擬化技術廣泛使用，在依托信息化技術的同時，更突出智能化。在新時期，服務外包更突出信息技術在外包設計和應用中的引領和支撐作用。在實施層面，從最初的“賣人頭”到合作伙伴，發(fā)包商和接包方以解決業(yè)務、優(yōu)化業(yè)務、創(chuàng)造更高附加值為目的，促成戰(zhàn)略伙伴關系，協(xié)作模式成為主流?；啬Ｊ街鸩较蚓W(wǎng)格化管理演進，服務外包林領域知識密集型、數(shù)據(jù)密集型特征愈發(fā)突出。同時在服務外包產(chǎn)業(yè)的整體變革中，服務的產(chǎn)品化以及產(chǎn)品的服務化兩大趨勢越來越明顯。越來越多的新企業(yè)開始進入到服務外包這個領域，很多傳統(tǒng)意義上的服務外包企業(yè)也在不斷拓展新領域。

三、人才需求

服務外包產(chǎn)業(yè)的核心“原材料”和“供給方”是人才。產(chǎn)業(yè)關鍵的競爭要素呈現(xiàn)由成本優(yōu)勢和地緣優(yōu)勢向技術優(yōu)勢和行業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)人力資源優(yōu)勢不僅由人才數(shù)量決定，人才的能力匹配度更是關鍵。新時代的服務外包將重置產(chǎn)業(yè)的人才結構，從單一型向復合型轉(zhuǎn)變。垂直行業(yè)經(jīng)驗、平臺管理、供應商合同管理、云計算、分析學、網(wǎng)絡應用技術、移動應用技術等，都是未來10年需要掌握的知識和技術。對于不同的人才類型，提出了不同要求。（1）設計類人才：未來的服務是基于更先進的管理理念、更先進的技術架構和更具協(xié)作趨勢的服務。（2）開發(fā)人才：將會越來越多地被要求從事快速開發(fā)、快速反饋、簡單架構，隨需應變的軟件的開發(fā)。（3）管理人才：對既了解云計算技術，精通垂直行業(yè)需求，又懂云計算對管理影響的復合型人才會有很大的需求。（4）應用人才：對行業(yè)的專門知識和服務相結合的復合型人才產(chǎn)生爆發(fā)式的需求。（5）操作人才：現(xiàn)有的大規(guī)模低端操作人才的需求將越來越少，語言能力、專業(yè)知識和對技術的基本掌握變成了入職的基礎條件。

四、人才培養(yǎng)

服務外包產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展迫切需要更多的高素質(zhì)人才，然而現(xiàn)有的軟件外包人才培養(yǎng)規(guī)模不夠、培養(yǎng)模式陳舊，難以達到企業(yè)用人要求，造成人才需求增長與外包人才供應之間的矛盾。因此必須要在人才質(zhì)量和特色上下足功夫，從產(chǎn)業(yè)人才需求出發(fā)，搭建教育界和產(chǎn)業(yè)界橋梁，建立育人、用人統(tǒng)一的人才標準體系，將產(chǎn)業(yè)需求傳遞到教育領域。充分利用信息技術，采取多種方式創(chuàng)新實踐教學模式，實現(xiàn)以能力為中心的課程轉(zhuǎn)變，快速規(guī)?；哔|(zhì)量培養(yǎng)出產(chǎn)業(yè)所需合格人才。從目前的人才來源看，各類高等院校依然是人才培養(yǎng)的主體，需要在以下方面予以重視和提升。（1）在教學過程中加入新技術內(nèi)容，提升學生技術素養(yǎng)。未來的信息技術應用是以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為支撐的大規(guī)模計算，數(shù)據(jù)類型豐富、數(shù)據(jù)量大?？梢酝ㄟ^專業(yè)課、選修課或技術講座的形式，幫助學生建立新的技術概念，為實施服務外包打好基礎。（2）拓展校企合作范圍和形式，培養(yǎng)學生的行業(yè)素質(zhì)。比如，現(xiàn)在的校企合作單位多為和專業(yè)方向高度吻合的企業(yè)，專業(yè)應用特色體現(xiàn)的不夠全面。這就導致了學生只熟悉技術不了解業(yè)務。在當今需要“跨界融合”的時代，服務外包人才的復合型能力需求愈發(fā)突出。因此，引入一些技術應用類崗位作為合作單位，可以在短時間內(nèi)提升學生的應用能力。（3）更新、豐富服務外包類課程的知識內(nèi)容。在服務外包類課程中，添加或更新內(nèi)容，把最新的技術、發(fā)展、應用等傳遞給學生，使他們對服務外包概念有新的理解。同時補充國家政策和新背景下服務外包實現(xiàn)的特點內(nèi)容，使學生了解當前服務外包的保障環(huán)境，為投身服務外包領域做好準備。（4）加強服務外包相關技術跟蹤及科研工作。了解技術發(fā)展及技術構成，尤其是信息技術對服務外包的支撐作用，對于關鍵問題進行分析研究，緊跟服務外包步伐，使人才培養(yǎng)和專業(yè)建設與技術發(fā)展同步，與社會需求同步。

五、結束語

篇4

摘要：行業(yè)企業(yè)調(diào)研是一體化課程建設的基礎和重要依據(jù)，基于此，常州技師學院生物醫(yī)藥系醫(yī)藥專業(yè)一體化課程建設課題組，對常州地區(qū)藥物分析與檢驗專業(yè)技能人才的需求狀況進行了調(diào)研。通過對常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的研究，以及對常州地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)代表性制藥企業(yè)人才現(xiàn)狀及需求進行分析，為藥物分析與檢驗專業(yè)一體化課程改革提供了依據(jù)。

關鍵詞 ：高職；藥物分析與檢驗專業(yè)；課改；技能人才狀況

作者簡介：許瑞林，男，江蘇省常州技師學院生物醫(yī)藥系藥物分析教研室主任，高級講師，主要研究方向為藥物分析；石洪林，男，江蘇省常州技師學院生物醫(yī)藥系主任，高級講師，主要研究方向為高等職業(yè)教育。

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2015）09-0030-06

一、調(diào)研背景

長期以來，高職生物醫(yī)藥系藥物分析與檢驗專業(yè)教學受到實訓場地和設備的限制，主要以學科教學為主，課程設置與醫(yī)藥企業(yè)需求脫節(jié)。為了對接地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更好地服務常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，常州技師學院生物醫(yī)藥系醫(yī)藥專業(yè)一體化課程建設課題組對常州地區(qū)藥物分析與檢驗專業(yè)技能人才的需求狀況進行了調(diào)研，為藥物分析與檢驗專業(yè)一體化課程改革提供了充分的依據(jù)。

二、調(diào)研的基本信息及分析

課題組選取了常州地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)有代表性的制藥企業(yè)，以企業(yè)領導、部門主管和常州市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會專家作為對象，以文獻法、訪談法和問卷調(diào)查法為主要方法展開調(diào)研，主要調(diào)研內(nèi)容包括以下兩個方面。

（一）常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

1.常州地區(qū)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模。目前，常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)擁有藥品生產(chǎn)企業(yè)41家，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)202家，藥品包裝材料企業(yè)25家。產(chǎn)品涉及化學原料藥、制劑，中成藥，中藥提取，衛(wèi)生材料，生化藥物，現(xiàn)代生物技術藥物，醫(yī)療器械，藥用包裝材料等多個門類。

2.常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)配套能力較強，易于形成藥品、醫(yī)療器械的產(chǎn)業(yè)鏈。

3.常州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展?jié)摿^大。通過實施新版GMP，為企業(yè)提升藥品質(zhì)量管理水平和擴大產(chǎn)能創(chuàng)造了條件，使行業(yè)整體素質(zhì)有了新的提高。經(jīng)過近年來的努力，一批優(yōu)勢產(chǎn)品逐步形成，一批高新技術產(chǎn)品初露端倪。

（二）常州地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)代表性制藥企業(yè)人才現(xiàn)狀及需求分析

1.課題組針對常州地區(qū)有代表性的七家制藥企業(yè)的人才現(xiàn)狀和近三年藥物分析技能人才需求情況進行了調(diào)研，結果如表1、表2、表3所示。從表1可見，藥物分析人數(shù)在企業(yè)總?cè)藬?shù)中占有一定的比例，約為10%左右；從表2可見，藥品QC、QA人員在企業(yè)技術人員中所占比例達到15%以上，這表明制藥企業(yè)對藥物分析人才有一定的需求量。由表3可見，制藥企業(yè)的藥物分析人員雖然需求量不是很大，但技術要求都較高。另外，從調(diào)研訪談中獲知，企業(yè)不僅對人才提出了技能方面的要求，而且在學歷方面要求技能人才至少應具備大專以上學歷，所以，藥物分析與檢驗專業(yè)的一體化課程要兼顧技能培養(yǎng)和學歷教育，兩者都不能偏廢。

2.調(diào)研發(fā)現(xiàn)，制藥企業(yè)的專業(yè)技術人員占全部職工總數(shù)的40%以上。特別在藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營企業(yè)需要大量的質(zhì)量管理（包括質(zhì)檢、化驗、質(zhì)管、驗收、養(yǎng)護、保管等）人員。技術崗位有藥物制劑工、藥物QC檢驗工、藥物QA質(zhì)量管理員、制藥機械維修工、研發(fā)人員等，各技術崗位人員占比如圖1所示。由圖1可見，制藥企業(yè)對藥物制劑工技術人員需求的比例最大，其次是藥物QC檢驗工，占比約10%。

如圖2所示，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，藥物分析與檢驗人才需求最多的是理化分析，其次為微生物檢測，然后是儀器分析。其中，理化分析約占50%，微生物檢測約占30%，儀器分析約占20%。

3.藥物分析與檢驗專業(yè)所對應的崗位群及其主要工作任務，以及所需具備的相關專業(yè)知識和專業(yè)技能見表4和表5。由表4、表5可見，常州地區(qū)制藥企業(yè)大多為化學藥品和生物制品企業(yè)，中藥制劑較少，這是后續(xù)課改中應予以重點關注的方面。

4.調(diào)研發(fā)現(xiàn)，制藥企業(yè)希望藥物分析工具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎知識；具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應不斷變化的職業(yè)社會；熟悉分析檢驗流程，嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)定，遵守各項工藝規(guī)程，重視環(huán)境保護，并具有獨立解決非常規(guī)問題的基本能力；能指導他人進行工作或協(xié)助培訓一般QC人員。同時，藥物分析工還應具有下列專業(yè)能力：（1）熟悉藥事管理的法規(guī)、政策，了解現(xiàn)代藥物分析技術的發(fā)展動態(tài)；（2）能按《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求從事藥物分析與檢驗；（3）能協(xié)助企業(yè)生產(chǎn)部門分析產(chǎn)生不合格品（批）的原因，并提出改進建議；（4）掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法；（5）能制定和執(zhí)行分析儀器設備和藥物分析的標準操作規(guī)程。

三、基本結論

（一）人才培養(yǎng)方向定位

通過對企業(yè)調(diào)研情況的分析，我們確定藥物分析與檢驗專業(yè)的人才培養(yǎng)方向為：面向醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和原輔料生產(chǎn)企業(yè)等相關企業(yè)，培養(yǎng)從事使用化學分析儀器和理化儀器等設備，對原料藥制劑等成品、半成品及原輔料進行檢驗、檢查、檢定、試驗、分析的高技能人才。

1.中級工要求。能獨立接受分析任務，按照操作規(guī)程進行理化檢測、生化檢測，能分析判斷檢測中產(chǎn)生的異常現(xiàn)象，減小測定誤差，并能對儀器進行日常維護保養(yǎng)。

2.高級工要求。能進行儀器檢測、理化檢測、能解決在分析測試中出現(xiàn)的疑難問題，具有培訓和指導中級工的能力。對分析儀器常見的故障能進行診斷，對簡單的故障能進行排除。

（二）針對崗位和工作任務進行一體化課改

篇5

對于我國在物流專業(yè)人才的培養(yǎng)方面，無論是從物流專業(yè)人才的學歷水平，物流行業(yè)的職業(yè)技能培訓和上崗資格培訓等方面都遠遠的不能滿足我國物流業(yè)快速發(fā)展的需求。如果不能進行正確的引導，專業(yè)人才的數(shù)量與市場需求之間的缺口將會越來越大，會對其他行業(yè)的發(fā)展，甚至是我國總體國民經(jīng)濟的提高產(chǎn)生不良的影響。本方將結合我國實際情況，以就業(yè)需求為導向，對物流專業(yè)中不同方面的人才培養(yǎng)的可行性方案進行深入的探討。

【關鍵詞】

物流；就業(yè)需求；人才培養(yǎng)；競爭力

隨著當代科學技術的不斷進步和世界經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，使得物流也在全球范圍內(nèi)得到迅速的發(fā)展，已成為各國國民經(jīng)濟中一個非常重要的行業(yè)。自從我國于2001年加入世界貿(mào)易以來，經(jīng)濟以高增長的發(fā)展速度，從事不同行業(yè)的公司也是越來越多，各種同類型公司之間的競爭也越來越加劇，都在積極尋求新的經(jīng)濟增長點，加之當前經(jīng)濟發(fā)展形式的變化，物流業(yè)已經(jīng)受到了人們的普遍關注。

隨著外資企業(yè)在我國的數(shù)量越來越多，國內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)之間的競爭會變的日益加劇，而作為可以給企業(yè)帶來巨大商業(yè)利潤的物流業(yè)也受到國內(nèi)外各個企業(yè)越來越多的重視。對于現(xiàn)在的國內(nèi)或是外資企業(yè)而言，在企業(yè)的內(nèi)部設立自身的物流部門或者是通過第三方專業(yè)的物流服務日益成為各個大中小型企業(yè)需要妥善處理的問題。就實際情況而言，我國的物流業(yè)發(fā)展水平與其它的發(fā)達國家相比仍存在著不小的差距，仍處在高速發(fā)展的起步階段，各物流企業(yè)的專業(yè)人才水平也是參差不齊，沒有形成系統(tǒng)的管理運營模式，遠遠不能滿足國內(nèi)外日益不斷壯大的各個企業(yè)對物流服務的需求。

物流業(yè)能否獲得快速的發(fā)展壯大關鍵在于人才。目前，我國在物流人才上的明顯短缺也已經(jīng)成為嚴重制約我國的物流業(yè)蓬勃發(fā)展的根本原因。對于物流專業(yè)專門進行教育出來的人才，沒能很好的跟上我國物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。在我國國內(nèi)，對物流專業(yè)人才的培養(yǎng)上，無論是從數(shù)量上還是從質(zhì)量上都遠遠無法滿足我國的物流市場需求，急需從根本上得到解決。本方將結合我國實際情況，以就業(yè)需求為導向，對物流專業(yè)人才進行培養(yǎng)的可行性方案進行深入的探討。

1 物流人才供需矛盾分析

物流企業(yè)以其對所需的物流人才不同的分工，在結構上可被大致分為高層次的物流人才、中層次的物流人才和基礎層次的物流人才三個等級。

高層次的物流人才是物流企業(yè)所需人才中處于最高層次的人才，通常在物流企業(yè)中扮演著對物流政策進行管理的角色，例如高級別的行政管理人員和物流咨詢師等，是物流企業(yè)中最稀缺和最寶貴的人才。企業(yè)對高層次的物流人才的需求數(shù)量并不大，但對其職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力要求較高，這類人才對企業(yè)的管理、運營和發(fā)展都起著相當大的影響作用。因此，企業(yè)對這類人才常常要求專業(yè)素質(zhì)要好，學歷要高，從事本行業(yè)的經(jīng)驗要豐富，人際關系面要廣，不僅要對物流行業(yè)的操作技能非常熟悉，而且要具備應用現(xiàn)代物流技術的最新成果和先進的管理方法管理對物流行業(yè)運營中的各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌分析，并對物流系統(tǒng)整體給予科學的規(guī)劃和管理的能力。要想滿足物流企業(yè)對高層次人才的要求，就必須要接受較高的學歷教育，并且要有更多的能夠解決實際問題的工作經(jīng)驗。這類高層次人才一般都是通過對中層次的專業(yè)人才進行系統(tǒng)的培養(yǎng)而得來的。

中層次的物流專業(yè)人才處于企業(yè)運營管理的中游位置，一般是作為企業(yè)的組織、執(zhí)行、管理和監(jiān)督的實施人員，例如在物流行業(yè)中擔任經(jīng)理或項目部經(jīng)理等職務的人員。對于中層次的物流專業(yè)人才，企業(yè)一般要必須要求其最少接受過?？扑揭陨系膶W歷教育，具有一定的本行業(yè)的實際工作經(jīng)驗，能夠準確掌握物流行業(yè)中所需的基礎性理論，掌握各個運營環(huán)節(jié)的基本操作技能，熟悉有關業(yè)務的操作流程，并要對下屬人員具有一定的管理能力，要有一般事務的處置能力，能夠充分協(xié)調(diào)和配合各個相關部門之間的工作，使整個物流運營系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)流暢化和科學化。

基礎層次的物流人才處在整個物流企業(yè)的底層，是基層的管理和工作人員，例如倉管員、客戶服務人員、調(diào)度員、物流銷售人員、理貨員和叉車司機等職位，其在企業(yè)中主要是從事各項具體的物流作業(yè)的人員，如分揀配送、信息錄入、訂單處理和貨物的出入庫等具體工作的執(zhí)行人員。基礎層次的物流人員由于要進行大量的實際勞動，所以要求其要有不怕吃苦的精神，同時要具有一定的知識文化和職業(yè)素質(zhì)。

從以上各層次的物流人才在企業(yè)中所擔任的角色來看，處于中高層次位置的物流專業(yè)人才都需要經(jīng)過多年的具體實踐，積累了一定的工作經(jīng)驗之后才能夠完全勝任，對于那些剛剛開始參加工作的高職高專的畢業(yè)生和一些剛進行該行業(yè)的人員而言，最開始也都只能從基礎層次的工作崗位開始。市場對中高層次專業(yè)人才的缺乏正在引導著物流專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，而針對廣大的學生群體的專業(yè)技術培訓更是重中之重。

2 以社會需求為導向培養(yǎng)有高素質(zhì)專業(yè)技能的人才

目前在我國很多高職院校紛紛開設了物流的相關培訓專業(yè)，在有關的課程設置上仍沿用本科院校的教育體制，往往忽視了高職院校對準備就業(yè)人員的教育方法是不同于本科院校教育這一基本概念，使得目前針對物流專業(yè)人員的培訓與實際脫節(jié)，所學知識在企業(yè)中無用武之地的現(xiàn)象發(fā)生。因此，對當前物流專業(yè)人才的培養(yǎng)模式進行調(diào)整和改革以成為當務之急。

2.1 采購與供應方向的專業(yè)技能人才

本專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是面向商貿(mào)流通、生產(chǎn)制造和第三方物流等企事業(yè)單位以及諸如物流園區(qū)等類型的單位，培養(yǎng)在服務管理和生產(chǎn)第一線能從事環(huán)境分析、采購、績效管理、供應商關系管理、倉儲管理、信息采集與處理和物流客戶服務等工作任務，做到德、智、體、美等各方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。

對于這類人才的培養(yǎng)在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上要重點培養(yǎng)其樹立正確人生觀、價值觀和世界觀，要具有較強的事業(yè)心和高度的責任感和較好的團隊合作精神；應具有較強的各項法規(guī)和政策的理解與應用能力，以及最基本的遵紀守法意識。應具有良好的職業(yè)道德和良好的身體和心理素質(zhì)，注重誠信為本的理念。此外還應具有較好的語言表達能力以及人際溝通和協(xié)調(diào)的能力，并且在工作中要有一定的創(chuàng)新思維，做到終身學習和在具體的實踐中接受再教育的自覺意識。

通過專業(yè)技能的培訓應使學生具有一定的對物流市場進行不斷開發(fā)，對供應商挖掘以及對與供應商關系進行正確處理的能力。此外還要具備編制采購計劃并進行組織有效實施以及具有對商品儲存和保管進行計劃和組織的能力，并能夠正確處理客戶們的意見投訴，做到全心全意幫助客戶和服務客戶的職業(yè)服務素養(yǎng)。

2.2 國際物流方向的專業(yè)技能人才

該專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是面向?qū)ε渌椭行摹⑼赓Q(mào)易企業(yè)、大型商業(yè)企業(yè)、國際貨運公司、工業(yè)企業(yè)以及各類物流管理咨詢公司等不同單位，主要目標是培養(yǎng)能夠掌握關于國際貿(mào)易的采購、運輸與相關物流專業(yè)理論和技能，并能夠扎實掌握外語溝通能力的國際貨物運輸及物流行業(yè)中的技能型或經(jīng)營型的高等專業(yè)人才。

對于這類人才的培養(yǎng)在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上也要完成其正確的人生觀、世界觀和價值觀的樹立，同樣要求具有較強的事業(yè)心，高度的責任感還有良好的團隊合作精神。同時在職業(yè)道德、身體素質(zhì)、人際溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思維方面也有較高的要求

通過該方向相關的專業(yè)技能培訓，應使學生具備對物流各個部門的管理能力，能夠了解本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，具有實時跟蹤現(xiàn)代物流管理領域中產(chǎn)生的新技術和新思想的能力，基本具備運用有關國際貿(mào)易協(xié)議和貨代方面的基本知識從事一些貨運業(yè)務的能力。此外，對內(nèi)部還要具有采購計劃的編制并組織進行有效實施的能力，對商品進行妥善儲存和保管的規(guī)劃和組織的能力，具有業(yè)務接單和對各部門進行組織協(xié)調(diào)的能力，同時還應具備組織對商品進行合理配送的業(yè)務能力。

2.3 商業(yè)物流方向的專業(yè)技能人才

該專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是面向各個快遞公司、連鎖公司和第三方物流等各類型單位。對本專業(yè)方向的人員，要求其要具有良好的實踐能力、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新精神，能在商業(yè)零售業(yè)不同商店擔當配送、理貨、采購和職能主管等工作崗位，能在第三方物流公司和快遞公司中擔任倉儲員、快遞員和理貨員等工作崗位，是在各個快遞公司和連鎖企業(yè)從事一線管理工作的高素質(zhì)和技能型人才。

對于這類人才的培養(yǎng)在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上也要注重如采購與供應方向和國際物流方向所要求的在身體素質(zhì)、職業(yè)道德、創(chuàng)新思維和人際溝通協(xié)調(diào)能力等方面的素質(zhì)。

該方向上的培訓人員在經(jīng)過相關的專業(yè)技能培訓后，應使學生具備連鎖企業(yè)相關的專業(yè)知識、營業(yè)能力和管理能力，此外還要具有商品儲存保管的計劃組織能力和快遞收派件和處理等能力。

2.4 網(wǎng)絡物流方向的專業(yè)技能人才

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡購物的興起，對網(wǎng)絡物流方向的專業(yè)技能人才的需求也不斷擴大。該專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是培養(yǎng)人員在德、智、體、美等方面的全面發(fā)展，對物流領域和電子商務等相關領域具備扎實的理論知識和較強的實際工作能力，同時還應具備進行銷售與推廣、網(wǎng)絡支付和結算、網(wǎng)上談判與簽約、物流配送、訂單履行能力和對客戶進行服務并對出現(xiàn)的問題進行即時處理的能力的高素質(zhì)和技能型人才。

欲從事網(wǎng)絡物流方向的人員應具有與電子商務企業(yè)相關的管理能力、專業(yè)能力、營業(yè)能力、商品儲存保管的計劃組織能力和快遞收派件和處理能力。

3 經(jīng)驗總結

隨著我國加入世界貿(mào)易組織之后，屬于服務產(chǎn)業(yè)范圍的物流業(yè)也不斷的加快對外開放步伐，外國有實力和有經(jīng)驗的眾多物流企業(yè)也大量涌入我國。外部生存環(huán)境的變化和市場對物流人才需求的大量增加使人們越來越關心我國物流在今后激烈的競爭中的發(fā)展狀況。只有堅持以就業(yè)需求為導向的物流人才培養(yǎng)才能真正的滿足物流企業(yè)對各層次專業(yè)人員的需求。

【參考文獻】

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[3]祝凌燕.淺議物流人才的培養(yǎng)與專業(yè)建設[J].無錫南洋職業(yè)技術學院論叢，2009.

篇6

【關鍵詞】物業(yè)管理行業(yè)；人才需求；人才培養(yǎng)；瓶頸問題；改進措施

人才資源培養(yǎng)不僅作為維持物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)機器正常運轉(zhuǎn)的重要組件之一，而且也是催化物業(yè)管理運營系統(tǒng)整合資源配置、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、提升核心競爭力的重要途徑。而目前國內(nèi)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的人才資源培養(yǎng)體系普遍出現(xiàn)了人才培養(yǎng)結構有待改進、自備人才流失率升高以及人才培養(yǎng)適配機制亟需完善等集中性問題。適時快速地轉(zhuǎn)變既有的人才資源培養(yǎng)管理理念，合理有效地改進升級現(xiàn)有的招聘、組織、培訓機制，進一步拓寬擴展物業(yè)管理人才培養(yǎng)的方法途徑，穩(wěn)步增強物業(yè)管理行業(yè)系統(tǒng)的人才資源的軟性競爭實力，從而助推物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)地發(fā)展。

一、物業(yè)管理行業(yè)員工結構與人才需求目標

從現(xiàn)階段國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)系統(tǒng)整體的機構設置來看，母公司（總部）下設地方管理處的二級管理模式是當仁不讓的主流操作模式，這種工作管理形式歷時長久、制度相對完善、操作較為系統(tǒng)。地方管理處的管理工作人員主要包含以下三個方面：第一類是各類項目的領導管理的專職人員；第二類則是工程維修人員，細化而言又包括土木建材類、電氣電工類、給水排水類、空調(diào)風機類等等主要物業(yè)管理環(huán)節(jié)；第三類就是保潔、保安人員等非技術人員。

由于二級管理模式的輔、后備性，也就很大程度上決定了物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的管理類人才的固定性、高端性、特殊性，即其群體絕大部分位于物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的管理處一級的位階上。據(jù)國內(nèi)某物業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研機構的資料顯示，作為珠三角經(jīng)濟區(qū)地產(chǎn)行業(yè)風向標之一的恒大地產(chǎn)的企業(yè)員工中的物業(yè)管理人員已經(jīng)呈現(xiàn)顯著的二級管理層次劃分，其中處于一級管理層次的高級技術人員占比達35%，而其中碩士、博士文聘的又達到60%；二級地方管理處的中高級技術管理人員的占比也迅速上升，已經(jīng)達到27%，而且呈現(xiàn)青年化、專業(yè)化、職業(yè)化的導向，非技術人員，諸如基礎的保潔、保安、綠化人員中的大專文聘以上的占比也開始升高。企業(yè)物業(yè)管理層員工結構的調(diào)整優(yōu)化，不僅使得既存的產(chǎn)業(yè)運營更為高效穩(wěn)定，也進一步提升了其核心人才的實效競爭力，最終明顯增強企業(yè)在地產(chǎn)運營上的綜合實力。

通過一系列調(diào)研數(shù)據(jù)分析可以看出，物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的管理型人才數(shù)量基本占據(jù)了自身產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)人員總數(shù)的三分之一至四分之一，屬于“高精尖”的“白領金領級”人才。而對于該類人力資源的組織培訓則很大程度上制約影響著物業(yè)管理行業(yè)機器的穩(wěn)定協(xié)調(diào)以及經(jīng)濟效益的安全可觀，這就要求該類管理人才具備扎實牢固的綜合管理素養(yǎng)，能夠熟練操作物業(yè)管理的各項業(yè)務范圍的詳細程序，包括建筑住宅維、設施工程修養(yǎng)護以及住宅銷售租賃等方面的專業(yè)知識，同時也要熟稔各項相關的法律法規(guī)，具備一定的語言溝通表達能力、問題分析解決能力以及實踐操作處理能力。

二、物業(yè)管理行業(yè)人才需求現(xiàn)狀與培養(yǎng)瓶頸

2.1 專業(yè)人才呈現(xiàn)緊缺斷層態(tài)勢，后備人才培養(yǎng)接續(xù)乏力

物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的人才供求的既存矛盾一直是困擾行業(yè)系統(tǒng)進一步發(fā)展推進的最大障礙。正視現(xiàn)狀，究其原因，筆者歸納總結了問題癥結的幾個主要方面的緣由：

首先，國內(nèi)高等院校、職業(yè)學院等教學機構對于物業(yè)管理這一學科的重視度并不高，相關專業(yè)開設應用的也差強人意，更無法談及規(guī)?；敵鑫飿I(yè)管理專業(yè)出身的碩士、博士等高端人才；其次，物業(yè)管理人才的高、中、低檔的層次斷裂嚴重，通過相關調(diào)研資料顯示，物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的中高級物業(yè)管理人才與初級物業(yè)管理人才的差比迅速拉大，已經(jīng)達到了1:60，當下產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)亟需既能實踐應用又能坐鎮(zhèn)管理的實用型人才，而實際的狀況則是這類綜合型人才可謂鳳毛麟角；第三，人才資源薪酬收入急劇分化，管理人才流失率加大。由于薪資待遇機制的滯后陳舊，從而使得一部分工作時間長久、實踐經(jīng)驗豐富的技術管理人員逐漸離職轉(zhuǎn)而從事其他職業(yè)；而依賴體力勞動的保安、保潔等基礎工作的人員流動性也隨著社會產(chǎn)業(yè)的多元化呈現(xiàn)不穩(wěn)定性，所以實際的職責熱情、工作質(zhì)量也可想而知。

2.2 人才整體質(zhì)量參差不齊，職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)劣參半

目前國內(nèi)的物業(yè)管理系統(tǒng)的人才質(zhì)量體系基本上是以大專以上的工程技術類管理人員為主體的，而且該比例也伴隨著部分數(shù)量的碩士、博士的加入而呈現(xiàn)逐步上升的態(tài)勢。但從整體評價而言，現(xiàn)階段國內(nèi)物業(yè)管理人才的質(zhì)量還是參差不齊，而且一部分管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、實踐技能也有待進一步提升。

我國的物業(yè)管理人才除了接受正規(guī)院校教育、專業(yè)學科培訓的之外，大部分都是從房地產(chǎn)營銷管理、建筑施工等行業(yè)專業(yè)間接轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)行而來的工作人員，其中也包括曾經(jīng)從事基礎的保潔、綠化、保安等職業(yè)的人員。這一群體并不具備規(guī)范系統(tǒng)的物業(yè)管理知識素養(yǎng)、穩(wěn)定切實的實踐鍛煉，大多都是憑借在原行業(yè)所積累的片面細碎的運營技巧、管理經(jīng)驗進行物業(yè)管理的摸索、試驗。這就加劇了現(xiàn)階段物業(yè)管理系統(tǒng)人才培養(yǎng)、適配、管理的難度系數(shù)，也一定程度上制約了整個物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)機器的運轉(zhuǎn)效率。

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關鍵詞:高職 經(jīng)管類學生 崗位需求 財務分析能力

中圖分類號:G710 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)08-155-02

引言

對于每一位教師,不論是教哪一學科,都意識到學生能力的培養(yǎng)關鍵是分析能力和解決問題能力的培養(yǎng)。任何課程的任何環(huán)節(jié)都在潛移默化地培養(yǎng)和訓練著學生的分析能力,學生分析能力的培養(yǎng)貫穿于整個教學過程,它直接并很大程度地影響教學質(zhì)量。由于財務崗位在企業(yè)的重要性是不言而喻的,財務知識對經(jīng)管專業(yè)的大學生來講也是重要的,而且經(jīng)管類專業(yè)學生就業(yè)的崗位都或多或少與財務崗位有關系,有些甚至就是財務分析崗位。因此學生的財務分析能力自然成了學生分析能力的重要組成部分,培養(yǎng)經(jīng)管類專業(yè)學生的財務分析能力也成了各高職院校人才培養(yǎng)工作的重要組成部分。

一、高職經(jīng)管類專業(yè)學生財務分析能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前各高職院校對學生財務分析能力的培養(yǎng)主要有兩種途徑:一是開設專門的《財務分析》或《財務報表分析》課程;二是融入《財務管理》這門課程中的一個單元。

對于第一種途徑而言,學生學習的財務分析內(nèi)容會比較全面、系統(tǒng)。目前浙江的高職院校只有6所學校開設了財務報表分析和財務報告閱讀等課程來培養(yǎng)學生的財務分析能力。但從實施的效果來看,并不理想,存在著一種不適用的現(xiàn)象,學生一進入企業(yè),讓其做財務分析工作,仍然不知如何下手。這主要是因為,上課時學生的訓練內(nèi)容與企業(yè)實際情況和實際要求脫節(jié)。對于第二種途徑而言,由于多數(shù)學校財務管理課程每周只開設4節(jié)課,財務分析章節(jié)安排的時間較短,而財務分析內(nèi)容又比較多,因此相關知識只能講個皮毛,等學生進入企業(yè)后,從事會計也好,從事財務咨詢也好,對于基本的財務分析報告根本不知道如何下手去分析,無法對企業(yè)的財務狀況做出基本評價,而企業(yè)恰恰又需要學生掌握財務分析的技能。

因此,必須將與現(xiàn)有的財務分析能力培養(yǎng)相關的課程按照工學結合的要求進行改革,同時也應該認識到只通過一、兩門課的教學是達不到理想效果的,為了更好地滿足企業(yè)的實際需求,必須對學生財務分析能力的培養(yǎng)進行系統(tǒng)研究。

目前國內(nèi)針對財務分析工作中出現(xiàn)的問題及解決措施的研究較多,關于財務分析能力的培養(yǎng)研究不多,即便是關于財務分析能力的培養(yǎng)研究也缺乏針對崗位需求進行研究。

二、基于崗位需求的財務分析能力培養(yǎng)研究的意義

教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(教高2006(16))提出了高等職業(yè)教育工學結合的人才培養(yǎng)模式,為高等職業(yè)教育的教學改革提出了新的課題,指明了方向。工學結合強調(diào)學校與企業(yè)的“零距離”、強化學生的生產(chǎn)實習和社會實踐,這是職業(yè)教育培養(yǎng)技能型人才的最佳模式。目前,在教高16號文件的指導下,各個高職院校都在進行教學體系和課程的改革。為了使課程改革更有針對性,必須了解企業(yè)相關工作崗位的實際需求,這樣才能更好地培養(yǎng)和提高學生針對企業(yè)崗位需求的技能。

財務崗位在企業(yè)的重要性及財務知識對當代大學生的重要性,都決定了學生的財務分析能力培養(yǎng)的重要性。財務分析能力是指搜集各種財務信息,借以評價單位的財務狀況及其經(jīng)營成果,并預測未來,提供決策依據(jù)的能力。經(jīng)管類專業(yè)培養(yǎng)學生的財務分析能力是教學過程的必要目的,也是培養(yǎng)學生實踐能力的重要組成部分,更重要的是工作崗位的需求。如我院財務會計系各個專業(yè)每年都開一次專家指導委員會會議,每次專家都會提到相關崗位對財務分析能力的需求,如會計專業(yè)、投資理財專業(yè)、信用管理專業(yè)及稅務專業(yè)等。同時也指出學生上崗時財務分析能力的不足,如不懂得基本的財務分析步驟及要點、不能撰寫簡單的財務分析報告等,因此財務分析能力的培養(yǎng)就顯得迫切而必要。為了更好地滿足企業(yè)的實際需求,必須針對學生財務分析能力的培養(yǎng)進行系統(tǒng)的分析、研究。研究內(nèi)容主要包括財務分析能力崗位需求、財務分析能力培養(yǎng)的基本內(nèi)容和財務分析能力培養(yǎng)的主要途徑。

在當前大力推行“校企合作、工學結合”的形勢下,很多院校都在探索以能力為本位的課程標準建設工作,這對于培養(yǎng)技能型人才起著至關重要的作用,而針對財務分析能力培養(yǎng)的課程標準并不存在,鑒于財務分析能力對經(jīng)管類專業(yè)學生的重要性,因此基于崗位需求的財務分析能力的培養(yǎng)研究是必然的,更是現(xiàn)實的要求。

三、基于崗位需求設計的財務分析能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容

我國著名職業(yè)教育家黃炎培先生早在上世紀30年代就在他的許多論著里提出了“教、學、做合一”,一面教、一面學,一面做,在教中學、在做中學、在學中做,學做合一,重心在“學與做”的密切結合上。這實質(zhì)上反映了職業(yè)教育的教學規(guī)律。職業(yè)人才的實踐能力、操作技能的培養(yǎng),取決于這種教育教學模式的實施。黃炎培先生說:“只從職業(yè)學校做功夫,不能發(fā)達職業(yè)教育;只從教育界做功夫,不能發(fā)達職業(yè)教育;只從農(nóng)、工、商業(yè)界做功夫,不能發(fā)達職業(yè)教育。實施這一模式的前提在于學校與企業(yè)的合一。”

1.財務分析崗位能力需求。財務分析崗位能力有多種層次,從目前企業(yè)的實際情況來看,大致分三個層次:一是一般的財務人員財務分析能力需求層次;二是財務分析專員能力需求層次;三是財務分析經(jīng)理能力需求層次。

對于第一種層次,要求具備基本的財務數(shù)據(jù)分析能力和熟練的電腦操作能力。對于第二種層次,是真正的財務分析工作,難度和工作量都是很大的,是財務管理層次的會計。要求對財務數(shù)據(jù)進行評估,觀察其變化趨勢并了解變動原因,主要有月度分析、季度分析、半年度分析、年度分析;分析的主要內(nèi)容有公司的償債能力、資金周轉(zhuǎn)情況、盈利情況、成本情況、銷售情況、現(xiàn)金流、資產(chǎn)、負債、所有者權益情況等;通過期間比較,發(fā)現(xiàn)問題和異常,提出合理化建議;對公司收入、利潤實現(xiàn)情況,提出增收合理化建議;負責撰寫公司財務分析、財務報告、財務總結、會議資料等;負責建立健全相關業(yè)務單位的財務管理制度、規(guī)定和辦法;負責相關業(yè)務單位費用支出、合同協(xié)議的財務審核;參與并指導業(yè)務單位的年度和月度預算編制和申報;對公司整體財務運行情況進行分析,做出書面報告。

對于第三種層次,財務分析經(jīng)理需要根據(jù)公司要求,建立和完善財務及經(jīng)營分析體系;協(xié)助收集、修訂和制定公司的內(nèi)部財務控制制度并監(jiān)督執(zhí)行;根據(jù)匯總的各業(yè)務機構及公司會計部門填報的內(nèi)部報表與管理報表,分析各項報表與比率,定期編制財務分析報表。

2.財務分析能力培養(yǎng)的基本內(nèi)容。根據(jù)財務分析崗位的能力層次,在設計財務分析能力培養(yǎng)內(nèi)容時,既需要考慮到學生畢業(yè)后的當前需要,又需要考慮到學生的可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。首先,設計讓學生大量閱讀財務報告的項目,讓學生計算報表中的一些合計數(shù)等,在計算過程中應用Excel的公式功能進行分析計算,在閱讀財務報告和計算數(shù)據(jù)的過程中,培養(yǎng)學生對數(shù)字的敏感性,同時分析財務報告中各個數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。其次,設計一個讓學生大量閱讀完整財務分析報告的項目,這些完整的財務分析報告的閱讀,有助于學生了解財務分析報告的內(nèi)容、財務分析的方法等。再次,設計一些與滿足企業(yè)財務分析崗位實際需要的專項項目,如財務報表項目分析、償債能力分析(向銀行貸款時需要提供)、盈利能力分析、營運能力分析、現(xiàn)金能力分析和發(fā)展能力分析,這些專項項目在設計時必須結合企業(yè)的實際環(huán)境,這樣有助于學生在實習和工作中更快地適應工作的要求。最后,設計一個財務分析報告撰寫的項目和一些拓展項目,如經(jīng)營分析報告的撰寫項目等,財務分析報告撰寫必須熟練,對于一些拓展項目可以讓學生做簡單的了解。

這些項目在教學過程中,可以根據(jù)所培養(yǎng)學生的財務分析能力要求的層次、學生的專業(yè)和畢業(yè)以后的去向做出一定的選擇。

四、基于崗位需求設計財務分析能力培養(yǎng)的途徑

根據(jù)現(xiàn)在校企合作、工學結合的要求,探討財務分析能力培養(yǎng)的主要途徑,將原來僅靠課堂和校內(nèi)實訓的培養(yǎng)模式,轉(zhuǎn)為課堂、校內(nèi)實訓、校內(nèi)競賽與校外企業(yè)實踐相結合的方式,完成所設計的培養(yǎng)項目和具體任務。

1.建設仿真的實訓環(huán)境,采取理論課程邊講邊實訓的方式。校內(nèi)仿真實訓環(huán)境的創(chuàng)造主要是通過布置項目和工作任務時的實際工作環(huán)境描述來完成。同時,為更好地完成財務分析的實訓,必須改變以前只在教室的黑板上或投影上講解財務分析的現(xiàn)象,必須通過引導讓學生更多的依靠自己進行思考、閱讀、計算和總結。

2.建設生產(chǎn)性實訓基地,安排學生頂崗實習。建設生產(chǎn)性實訓基地,一方面與校外基地簽訂協(xié)議,確定雙方的合作關系,派學生到實訓基地頂崗實習;另一方面與校外實訓基地合作,成立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地,企業(yè)的指導老師來校上課,學生在校內(nèi)實訓基地完成實習任務。

財務分析是信用評級公司的重要業(yè)務之一,都有大量的財務分析數(shù)據(jù)的計算和財務分析報告的撰寫。可以通過與信用評級公司建立校企合作關系,為學生提供真實的財務分析業(yè)務也可以將這些業(yè)務進行一些適當?shù)男薷?讓學生完成接近真實業(yè)務的任務。在校企合作過程中,企業(yè)也逐漸體會到職業(yè)教育在企業(yè)中的作用,一是有助于塑造企業(yè)文化,二是可以為培養(yǎng)手腦并用、知識和技能兼?zhèn)涞钠髽I(yè)需要的后備人才。我國受應試教育的影響,大學普通教育的一個弱點就是重知識輕技能,我們應提倡“應知,應會”,只“知”不“會”,是不行的。三是職業(yè)教育能開創(chuàng)一種創(chuàng)新的環(huán)境,增強企業(yè)的核心能力。核心能力實際上是企業(yè)的“樹根”,只有“根深”才能“葉茂”。國外也很強調(diào)培養(yǎng)企業(yè)的核心能力,但是核心能力的載體是人,是員工。因此,職業(yè)教育對企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的。

3.大膽改革考核方式。針對《財務分析》或《財務報表分析》等課程,對于參加企業(yè)頂崗實習、從事財務分析工作的學生,可以依據(jù)企業(yè)對員工的考核標準,對學生進行考核管理,根據(jù)企業(yè)的評價給學生進行成績評定。

積極組織與財務分析相關的競賽,實現(xiàn)以賽促訓的目的。目前浙江省的財會信息化大賽中涉及到財務分析能力的考核,浙江省“挑戰(zhàn)杯”大賽和全國“挑戰(zhàn)杯”大賽中的創(chuàng)業(yè)計劃競賽中也涉及到財務分析能力的考核,學生如果參加這樣的比賽獲獎,可以采取根據(jù)獎項的等級給予財務分析課程加分等方式,學校自身也可以組織相配套的院級競賽,并給予課程相應的加分,從而激發(fā)學生學習財務分析的興趣。

通過基于崗位需求的財務分析能力培養(yǎng)教學內(nèi)容的學習和途徑的實施,相信高職經(jīng)管類學生財務分析能力會有很大的提高,同時學生分析其他的問題的能力也會有一定的進步。

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本文以財經(jīng)類高校的碩士研究生為調(diào)查對象，采取問卷調(diào)查（實發(fā)問卷800份，回收有效問卷745份，問卷有效率93.13%，其中男生318名，女生427名）和個人訪談相結合的方法，對其開展就業(yè)意向與就業(yè)服務需求調(diào)查，分析財經(jīng)類碩士研究生的就業(yè)意向以及在就業(yè)過程中需要提供的服務，為財經(jīng)類學校更加有效地開展職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導工作提供參考。

一、財經(jīng)類碩士研究生就業(yè)意向與就業(yè)服務需求總體分析

1.財經(jīng)類碩士研究生的就業(yè)意向分析

（1）職業(yè)規(guī)劃。關于畢業(yè)后的打算，高達92.67%的學生選擇就業(yè)，只有不足5%的學生期望繼續(xù)升學，選擇出國、自主創(chuàng)業(yè)或其他的學生也不足4%。可見，財經(jīng)類碩士研究生畢業(yè)后的定位明確，目標具體，且高度集中。

這一方面反映了財經(jīng)類碩士研究生經(jīng)過三年碩士生涯的學習和鍛煉后，理論知識較為扎實，專業(yè)功底積累充分，在就業(yè)市場上競爭力較強，因此更傾向于直接就業(yè)；另一方面也說明財經(jīng)類碩士研究生對自身未來的發(fā)展側(cè)重于應用型人才定位。

（2）擇業(yè)意向方面。財經(jīng)類碩士研究生在首次就業(yè)時，優(yōu)先考慮專業(yè)對口的金融機構（占比77.11%）。國有大中型企業(yè)（占比50.67%）、事業(yè)單位（占比39.78%）以及黨政機關（占比26.22%）等相關崗位對畢業(yè)生也具有較強的吸引力。由此看出，財經(jīng)類碩士研究生對就業(yè)的期待起點較高。

（3）期望就業(yè)的金融機構。在銀行、證券、保險、基金、期貨及信托等各金融機構中，超過一半的學生（59.22%）期望進入銀行，選擇證券和信托的比例分別為16.22%和11.33%，居于平均值水平，而選擇基金、期貨、保險等金融機構的碩士研究生則少之又少。

（4）期望工資水平。財經(jīng)類碩士研究生首次就業(yè)時對月薪的期望水平為5465元（選取區(qū)間數(shù)據(jù)的中位數(shù)作為樣本數(shù)據(jù)進行加權平均），其中，85%以上的財經(jīng)類碩士研究生對首次就業(yè)的月薪期望達到4000元以上，并且45%左右的學生更期望首次就業(yè)的月薪達到5500元以上，超過目前全國碩士研究生首次就業(yè)月薪平均值3680元（數(shù)據(jù)來源于搜狐教育）?？梢姡斀?jīng)類碩士研究生對首次就業(yè)的薪水普遍存在較高的期望。

（5）影響就業(yè)選擇的各項因素重要性分析?？紤]就業(yè)單位各方面因素，財經(jīng)類碩士研究生最看重以下兩點：個人發(fā)展空間和行業(yè)發(fā)展前景。在5級量表體系中，這兩項的重要性分別高達4.46分和4.42分。說明財經(jīng)類碩士研究生在擇業(yè)過程中目光長遠且理性，具備一定的長遠規(guī)劃。薪資福利水平（4.14分）排名第三位，這與前面分析的財經(jīng)類碩士研究生的期望薪資較高的結論一致。

同時，財經(jīng)類碩士研究生對于職業(yè)穩(wěn)定和地理位置的要求相對較高，這兩項的重要性分別占4分和3.91分；而企業(yè)文化氛圍相對來說就沒有那么被看重（3.87分）。因此，財經(jīng)類學校需在碩士研究生培養(yǎng)過程中加強文化熏陶，提高人文素養(yǎng)。

此外，財經(jīng)類碩士研究生在擇業(yè)時對崗位與專業(yè)的對口性較不看重，他們并不拘泥于專業(yè)是否對口，專業(yè)對口的重要性只占3.46分，對比其他因素來說分值較低。

2.財經(jīng)類碩士研究生的就業(yè)服務需求分析

（1）獲取就業(yè)信息的渠道。財經(jīng)類碩士研究生主要通過以下三條途徑獲取招聘信息：學校的招聘信息(82.44%，包括網(wǎng)站或海報等）、應屆生專業(yè)招聘網(wǎng)站(78.89%)和校園宣講會(70.00%)；通過工作實習、企業(yè)官方網(wǎng)站等獲取就業(yè)信息的比例較小，分別只有20.89%和17.56%的比例。

（2）對學校職業(yè)規(guī)劃服務的需求。財經(jīng)類碩士研究生希望學校重點提供以下三方面的職業(yè)規(guī)劃服務：職業(yè)規(guī)劃一對一咨詢（62.22%）、職業(yè)規(guī)劃課程（53.56%）和職業(yè)規(guī)劃測評服務（44.67%）?？梢?，財經(jīng)類碩士研究生對于職業(yè)規(guī)劃相關服務的需求較大，而且更加需要專業(yè)的一對一服務。

（3）對學校就業(yè)服務的需求。對于“碩士研究生最期望參與的實習實踐活動”這一問題，91.11%的財經(jīng)類碩士研究生最期望參與專業(yè)實習；其次是企業(yè)參觀體驗（35.56%）和行業(yè)課堂（33.78%）。

當被問及“您認為學校就業(yè)部門在幫助學生就業(yè)的過程中，應該提供哪些服務？”時，88.67%的財經(jīng)類碩士研究生認為最需要學校提供充足的就業(yè)信息，61.78%的人認為就業(yè)技能指導和培訓服務也很重要，另有58.89%的人希望學校拓展就業(yè)渠道，更優(yōu)質(zhì)和高效地為學生提供就業(yè)服務。

二、開展財經(jīng)類碩士研究生就業(yè)工作的對策建議

1.加強用人單位的引進工作，鼓勵學生多元化就業(yè)

關于就業(yè)意向，金融機構、國有大中型企業(yè)以及事業(yè)單位三大領域吸引了90%以上的財經(jīng)類碩士研究生；而其他諸如民營企業(yè)、基層就業(yè)項目、選調(diào)生等對學生吸引力不明顯。為此，財經(jīng)類學校一方面需要提供更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務，加強對金融機構和國有企業(yè)等用人單位的引進工作，以滿足廣大財經(jīng)類碩士研究生對高端行業(yè)的崗位需求；另一方面也需要加大力度拓展房地產(chǎn)業(yè)、快消行業(yè)、IT企業(yè)、咨詢服務行業(yè)等就業(yè)市場，鼓勵更多學生進入社會各主流行業(yè)展現(xiàn)財經(jīng)學子的風采。同時，學校要加強對基層就業(yè)項目的宣傳和動員力度，鼓勵和引導更多優(yōu)秀的財經(jīng)類畢業(yè)生到基層、到祖國最需要的地方去鍛煉，扎根在艱苦的崗位上，為貧困落后地區(qū)的發(fā)展貢獻青春和智慧。

2.加強學生在金融機構就業(yè)的差異化引導

在各類金融機構中，有接近2/3的財經(jīng)類碩士研究生對銀行情有獨鐘，就業(yè)目標比較集中。因此，學校在培養(yǎng)過程中要進一步加強多元化、差異化引導，加強學生的專業(yè)知識和實踐技能培養(yǎng)，提升學生在金融招聘市場上的就業(yè)競爭力；學校就業(yè)中心也需引進更多類別的金融機構，為碩士研究生的分散化、個性化就業(yè)提供更多的機會。

3.提供優(yōu)質(zhì)化的就業(yè)信息和專業(yè)化的就業(yè)認知輔導

財經(jīng)類碩士研究生對首次就業(yè)的月薪期望值存在偏高的傾向。若是在全面評估自身實力以及了解總體就業(yè)行情后，確定自己合理的月薪期望，那說明學生對自身在就業(yè)市場上的競爭力充滿信心。因此，學校就業(yè)中心可進一步擴展對畢業(yè)生的就業(yè)服務，提供更多更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)信息，創(chuàng)造更精品更高端的就業(yè)平臺，以充分展現(xiàn)學生的就業(yè)競爭力。為防止某些學生盲目跟風，學校就業(yè)中心也需加強對學生的就業(yè)認知輔導，協(xié)助學生分析目前的就業(yè)形勢，鼓勵其制定長遠的職業(yè)目標，在首次就業(yè)過程中不要盲目跟風，過分看重薪資福利，要綜合考慮自身條件、行業(yè)發(fā)展趨勢和個人發(fā)展空間等，制定更科學合理和可行的發(fā)展規(guī)劃。

4.提供全方位的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導服務

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【關鍵詞】中小企業(yè)；云計算；財務管理信息系統(tǒng)；SaaS；LaaS；PaaS

1.引言

我國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)99%以上，為我國創(chuàng)造了大量財富和就業(yè)機會，是整個社會的重要組成部分。中小企業(yè)在財務管理方面有如下特點：信息基礎設施較少；業(yè)務結構簡單；數(shù)據(jù)的復雜性和安全性要求比大型企業(yè)低。中小企業(yè)在企業(yè)財務管理信息化建設模式上需要綜合考慮初始投資成本，后續(xù)維護費用，靈活性和適應性等因素。所以中小企業(yè)財務管理信息化的建設選擇合適的建設模式非常重要。

云計算(Cloud Computing)是近年興起的一種新型的計算模式和商業(yè)模式，在應用層面可視為ASP模式的延伸和拓展。其中，公共云是一種由第三方云服務提供商提供的位于企業(yè)防火墻之外的云服務。這種服務下企業(yè)信息化建設所需要的所有軟件、硬件、基礎設施等都是由云服務提供商負責安裝、維護、管理和供給，企業(yè)客戶只需要按功能使用付費即可。公共云的個性化配置能夠滿足我國存在差異性的中小企業(yè)的個性化需求，根據(jù)自己的業(yè)務需要有針對性的配置云服務應用。

綜上可以看出中小企業(yè)信息化建設采用公共云更符合中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，尤其是在IT投資成本上的節(jié)約收效明顯，企業(yè)應用云服務開展信息化是信息化發(fā)展的必然趨勢。就目前來說，云計算模式已經(jīng)成功應用于CRM、辦公協(xié)作等領域。

2.需求分析

2.1 總體需求分析

財務管理信息化規(guī)劃的第一步就是要進行需求的分析。對于云計算的財務管理信息化需求分析，中小企業(yè)可以采用第三方咨詢與云計算服務提供商參與相結合的方式。云計算財務管理信息化建設的需求分析包括戰(zhàn)略層、運作層和技術層三個層面的需求分析。

(1)戰(zhàn)略層需求分析

企業(yè)財務管理信息化建設是公司治理和企業(yè)運營管理的重要內(nèi)容，企業(yè)財務管理信息化的需求也是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中總體需求的一部分，所以云計算的財務管理信息化建設，特別是從傳統(tǒng)財務管理信息化模式遷移到云計算模式下，這需要一個長期的財務管理信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，對正在成長中的中小企業(yè)尤為重要。

(2)運作層需求分析

在戰(zhàn)略需求分析的基礎上，需要對企業(yè)整體業(yè)務流程和管理流程進行需求分析。云計算的財務管理信息化建設模式的交付實現(xiàn)運作方式與傳統(tǒng)的財務管理信息化模式有很大的不同，云計算模式的應用將在便捷性、共享性等方面極大改變業(yè)務運作方式，所以有必要對企業(yè)運作層面進行需求分析。

(3)技術層需求分析

企業(yè)信息技術是企業(yè)發(fā)展的重要支撐環(huán)境，對于已經(jīng)實施財務管理信息化的企業(yè)而言面臨著現(xiàn)有信息系統(tǒng)的各個模塊功能的轉(zhuǎn)換和遷移，而對于尚未開展財務管理信息化的小型企業(yè)，則需要根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和業(yè)務需求分析使用何種技術，這些都需要進行企業(yè)技術層面的需求分析，特別是后續(xù)的系統(tǒng)維護、升級、整合等方面都要做系統(tǒng)的規(guī)劃。

以上三個層次的需求是相互聯(lián)系，相互影響的，并不是孤立存在的。信息化需求是信息化建設中系統(tǒng)規(guī)劃的重要內(nèi)容，需要對各個層次的需求作綜合的分析，才能保證信息化建設順利進行。

2.2 需求特征分析

云計算企業(yè)財務管理信息化建設的效益因不同的企業(yè)類型而不同。雖然中小企業(yè)更適合云計算，但是哪些中小企業(yè)更適合采用云計算平臺開展信息化建設，還要根據(jù)中小企業(yè)的不同發(fā)展特征有針對性的采用云計算模式。

(1)企業(yè)財務管理信息化不同的發(fā)展階段對云計算的需求不同。對目前還處于手工管理階段的企業(yè)是較適合采用云計算模式，處于起步階段的中小企業(yè)的IT建設、幾乎從零起步，采用軟硬件租用模式后，可以加快財務管理信息化建設的進程，實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，享受財務管理信息化服務。

(2)業(yè)務和銷售區(qū)域的分布特點也是中小企業(yè)選擇云計算的重要因素。如果中小企業(yè)的業(yè)務范圍是多點分布和管理的，財務管理信息化要求數(shù)據(jù)能夠在不同公司之間共享，云計算的財務管理信息化建設模式可以低成本高效的實現(xiàn)異地信息的快速共享和使用。

(3)企業(yè)內(nèi)部IT管理能力是影響云計算選擇的重要因素。對于財務管理信息化建設已經(jīng)起步的中小企業(yè)，財務管理信息化的外包就需要考慮自身的IT系統(tǒng)和IT管理人員的素質(zhì)，結合內(nèi)部系統(tǒng)的靈活性和完整性進行選擇，而對于IT管理能力較差的企業(yè)可以采用云計算，交由云計算服務提供商統(tǒng)一規(guī)范管理。

(4)相互協(xié)作的工作性質(zhì)。如果經(jīng)常需要與他人在項目組上進行協(xié)作，那么采用云計算模式比較合適。在多個用戶之間實時共享和編輯文檔的能力是基于認web的應用的主要優(yōu)勢之一，如可以在項目中與工作組成員共同完成一項任務或向公司管理人員異地匯報工作，應用云計算可以大大提高工作效率。

3.建設模式分析

由于中小企業(yè)普遍存在著資金不夠充裕，希望盡可能節(jié)省成本的情況，因此，中小企業(yè)應該選擇由服務提供商提供的專業(yè)服務而并非在自己企業(yè)內(nèi)部構建專門服務于自己企業(yè)的云計算服務。另外由于財務管理的特殊性，應該在涉及大量普通數(shù)據(jù)計算、大量與外部交互的系統(tǒng)模塊上尋求公有云的服務，而對于財務管理核心的數(shù)據(jù)計算和存儲以及內(nèi)部業(yè)務的處理上應該尋求私有云的服務。

云計算的三層服務架構中提供的基礎設施層、平臺層和應用層對應IaaS，PaaS和SaaS，本文將其統(tǒng)稱為“IT即服務”，企業(yè)信息化建設使用IT作為服務，也包括三種基本模式，即IaaS，PaaS和SaaS。

篇10

關鍵詞：工作進度 財務計劃 物料計劃 模塊整合

工程項目是具有一定生命周期，每個工程項目既有自己的個性，但所有工程項目都有一些共同點，它們都符合于一些特定的客觀規(guī)律，如果將這方面研究出來，設計成軟件，將大大方便工程項目的管理和提高管理效率，減少工程項目管理中失誤和損失。項目管理主要有項目計劃，控制，反饋。我覺得工程項目管理主要從工作進度，財務，材料三個方面著手。首先，就是項目啟動后根據(jù)目標進行可行性研究，完成工作分析，設立詳細計劃。我所設想的工程管理軟件只能從一個成熟的項目的深化設計開始。有了詳細的深化的設計，就可以運行該軟件，進行進度設計，財務計劃，材料計劃以及相關的人員安排。還可以通過詳細的工作設計提醒工作重點，如何避免項目中的可以避免的風險，以及如何應對，將對整個項目的影響。

功能設想和界面設計

進度計劃與控制應該是項目管理的核心部分，所以應在主界面體現(xiàn)出來。每個項目應該有自己獨立的主界面，就如word 軟件，我們打開每份word 說文檔，顯示的內(nèi)容都不一樣。制定進度計劃首先要確定項目的目標和各項工作，由于工程項目常常具有專業(yè)眾多，交叉施工等特點，首先要積極研究各項工作的邏輯關系和關鍵路線的工作，確定哪些工作在前，哪些工作在手，哪些可以同時進行。然后以模塊方式添加網(wǎng)絡進度圖，與書本所學的雙代號網(wǎng)絡圖不同的是，這個網(wǎng)絡圖應該以時間軸為單位，以及工作的細節(jié)信息應當足夠充分，以便進行組織，明確工作目標，還要把任務和責任分配到有關人員的頭上。接下來就是要確定項目工作的邏輯關系，一旦每項工作的持續(xù)時間確定下來，項目的整個工期也就可以確定。主界面的內(nèi)容是對工程項目管理中的重點進行全面的監(jiān)督和控制，能夠?qū)椖窟^程進行有效控制，所以需要有總的進度圖，總的材料計劃，財務計劃。主界面應該做到明朗清晰，方便的看出每天的工作內(nèi)容，需要的原料，可以提前知道以后特定天數(shù)的材料需求以及采購計劃。

細項工作設計時，應有工作的標準命名，給工作一個標準的命名方法。工作的詳細介紹，就相當于一本工作指南作目標，不僅有工作方法，工作注意事項（如天氣，安全等），還有標準的工作進度條，與主界面類似的進度條表示，這樣可以方便自動整合到主界面中。并且相關的物料計劃，財務計劃，人員計劃。這樣設計一個大的具體的項目，就可以像堆積木一樣，一塊塊添加，很快完成初步的計劃，判斷項目的總的工期和費用，判斷其可行性，還可以通過更加具體的修正，使用其中的信息幫助完成投標。

將每次累積的經(jīng)驗制作成工作模塊，建立強大的項目工作的數(shù)據(jù)庫，在這基礎上，如果有類似的工作，就可以很輕松快捷的將整個項目用小工作模塊整合出來，通過簡單的修改就是適應新的工程項目，這在工程造價還有工期估計方面完成工作進度計劃，人員需求，財務還有和材料的安排。

軟件還應該能夠記錄每天的工作信息，而且能夠反應在該項目的主界面，根據(jù)完成情況，自動更正相應的進度計劃。在財務管理功能方面，主要是要適應變化的價格，不同的階段不同的報價。加強財務管理，嚴格控制總費用。在輸出方面，應該能夠做到工作內(nèi)容的輸出，方便安排工作以及采購。還有相關數(shù)據(jù)，方便向上級上報工作進展情況。

工程項目信息管理系統(tǒng)軟件對工程項目管理有著至關重要的作用，然而我國的信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)距離世界先進國家還有較大差距，隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國對自主開發(fā)設計軟件的需求也越來越明顯，我國也必須加快工程項目信息管理系統(tǒng)軟件的自主開發(fā)。工程項目信息管理系統(tǒng)軟件的設計需要遵循一下四點：

（1）需求分析：需求分析主要是了解用戶的需求。需求了解得越詳細，程序的后期開發(fā)與維護費用就會越少。一般的開發(fā)團隊中，需求分析都是由資歷較深的系統(tǒng)分析員或項目經(jīng)理擔當，可見它的重要性。需求分析制訂好后，需要反復修改。將最后的結果交給用戶審定，確認無誤后，由系統(tǒng)分析員完成需求分析文檔，再開始下一步工作。 轉(zhuǎn)貼于

（2）概要設計：概要設計緊跟在需求分析之后。用戶需求明確后，將得到的數(shù)據(jù)分析后，開始構建數(shù)據(jù)庫的邏輯結構。此時，數(shù)據(jù)庫中的表格還未成形，通過各種分析工具（如PowerDesigner等）畫出數(shù)據(jù)流圖，最后就可抽象出數(shù)據(jù)庫的具體表結構。這時由系統(tǒng)分析人員反復審核。確認所有的需求都考慮在內(nèi)，沒有遺漏后，就可以開始制訂概要設計文檔。概要設計文檔形成后，整個程序的邏輯框架也就形成了。

（3）詳細設計：詳細設計就是將各個業(yè)務模塊的窗口全部建好，各個窗口控件的處理代碼全部用語言表達出。所以詳細設計是整個系統(tǒng)中最繁瑣的環(huán)節(jié)。程序編碼：程序編碼相對于其他環(huán)節(jié)來說比較簡單，程序員只需要根據(jù)詳細分析文檔寫程序編碼，保證代碼沒有錯誤即可。

（4）測試：程序編碼完成后，就需要測試。測試有幾種類型，主要是測試代碼有無邏輯錯誤以及在加載數(shù)據(jù)環(huán)境下程序的穩(wěn)定性問題。

參考文獻：

[1]《中國建設信息》工程項目管理軟件的發(fā)展趨勢與應用現(xiàn)狀初探討李洪東孫藝鍵

[2]《工程項目管理》清華大學出版Frederick E. Gould Nancy E. Joyce

[3]《建設工程項目管理》中國建筑工業(yè)出版社繆長江主編

[4]《信息系統(tǒng)開發(fā)與管理》科學出版社湯志偉主編

[5]《工程項目管理》北京大學出版社仲景冰王紅兵