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    【論文摘要】:隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展和經(jīng)濟競爭壓力的逐步增大,產(chǎn)品銷售部門和市場營銷部門在企業(yè)經(jīng)營和管理中的地位逐步提高。市場營銷模式作為企業(yè)產(chǎn)品銷售的一種方式,主要是指企業(yè)采取何種方式將產(chǎn)品送到消費者面前。市場營銷模式由商品生產(chǎn)企業(yè)和各級經(jīng)銷商組成,市場營銷模式將對企業(yè)的營銷策略選擇產(chǎn)生較大的影響。

    隨著經(jīng)濟的發(fā)展和商品銷售競爭的加劇,企業(yè)產(chǎn)品銷售部門和市場營銷部門在企業(yè)經(jīng)營與管理中的地位日益提高。市場營銷作為企業(yè)改善產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)利潤增值的重要途徑,目前已經(jīng)受到了廣泛的關注和支持。加強市場營銷模式的研究有利于企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中驅(qū)利避害,發(fā)揮優(yōu)勢。市場營銷模式根據(jù)角度不同可以進行不同的分類,主要包括:

    1. 消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式

    消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式都是常見的市場營銷模式。消費者導向模式是指通過辨認現(xiàn)在還沒有得到滿足的需求和欲望,衡量其大小,從而確定一個最佳的目標市場,并決定服務于該目標市場的產(chǎn)品、價格和分銷渠道和促銷方式,即"4P"的營銷組合。競爭導向營銷模式指的是通過對競爭對手及自身優(yōu)、缺點的分析、制定和實施在競爭中取勝的各種策略。其理論依據(jù)是把市場競爭看成一種"零和游戲",即競爭對手多占領一個市場分額,自己就得相應減少一個市場份額,因此要把競爭對手看成是"敵人",運用各種手段戰(zhàn)勝對手。關系導向營銷模式的主要內(nèi)容是通過建立和保持與顧客、供應商、主觀部門、競爭對手等的和諧關系來進行營銷活動,其理論依據(jù)在于買賣雙方的交換本身就是一種合作,雙方的密切合作可以降低交易成本,獲取更大的利益。實踐證明維持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用,因此關系導向模式強調(diào)合作比競爭更為重要。消費者導向模式已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)的營銷模式選擇,企業(yè)采用"4P"營銷,進行大規(guī)模營銷活動,利用低廉的價格或差別化的產(chǎn)品和服務來提高競爭實力,通過傳媒宣傳品牌形象并最終贏得勝利。20世紀70年代以后由于日本實力企業(yè)運用競爭導向模式贏得了成功,競爭導向模式逐漸得到了廣泛應用和重視。關系導向模式在我國企業(yè)的營業(yè)實踐中得到了重視,成為企業(yè)提高關系質(zhì)量、培養(yǎng)顧客忠誠感,提高顧客光顧頻率的有效手段。消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式已經(jīng)成為企業(yè)改善經(jīng)營與管理,改善銷售的重要舉措。

    2. 品牌營銷模式、定位營銷模式、通路營銷模式、商品促銷模式

    品牌營銷模式是當前應用較多的一種產(chǎn)品銷售模式,以洗滌用品市場為例,各公司在品牌運作上主要采取品牌多元化戰(zhàn)略和品牌家族化戰(zhàn)略,如寶潔公司成為品牌多元化戰(zhàn)略最著名的代表。在洗發(fā)產(chǎn)品上,寶潔公司就擁有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和潤妍五個知名品牌。在沐浴用品上,擁有舒膚佳和玉蘭油兩個品牌。寶潔公司依靠其強大的品牌推廣能力,將其旗下的不同品牌全部塑造成知名品牌。在沐浴用品上,如舒膚佳、西亞斯等,品牌家族化居長期居于主導地位。定位營銷模式是指在產(chǎn)品定位上,必須堅持創(chuàng)新,應該根據(jù)競爭對手情況和消費者需求,開發(fā)有特色的產(chǎn)品,并結合企業(yè)文化特征和消費心理提出新的產(chǎn)品概念,進行定位營銷。消費者對于商品普遍存在著求變求新的消費心理,同樣以洗滌用品為例,各公司紛紛推出新產(chǎn)品,洗滌用品是一種科技含量高的產(chǎn)品,評價指標繁多,人們可以從香味、對頭發(fā)和皮膚的護理、柔順等十幾個方面進行評估,所以只有不斷開發(fā)產(chǎn)品功能、提高產(chǎn)品科技含量,才能保證立于不敗之地。同時,在產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的基礎上,還必須提煉具有個性的產(chǎn)品概念,使其核心功能和外圍功能都能充分滿足目標消費者的需求。通路營銷模式是指在渠道建設上,集中力量、通過與經(jīng)銷商的強力合作或直接控制終端市場,迅速形成區(qū)域市場的相對優(yōu)勢,伺機擴張,推廣產(chǎn)品。根據(jù)當前的一些營銷習慣,企業(yè)往往通過兩種形式來建立自己的銷售渠道,如直銷,即企業(yè)通過建立專賣店等形式直接將產(chǎn)品送到消費者的面前,如雅芳化妝品、格力空調(diào)及其他的一些服裝類商品;分銷,企業(yè)將產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、商等一級一級的送到消費者面前,如海爾電器通過眾多的銷售商將產(chǎn)品送到消費者手中。從發(fā)展的趨勢來看直銷由于可以降低產(chǎn)品的銷售價格,便于廠家更好地了解產(chǎn)品及消費者的需求,因而目前得到了快速的發(fā)展,通過直銷,縮短流通環(huán)節(jié),對生產(chǎn)企業(yè)來說也提出了較高的要求。

    3. 終端營銷模式

    終端營銷作為一種全新的營銷模式,自產(chǎn)生以來就收到企業(yè)界和理論界的熱議。終端營銷就是直接針對消費者的營銷。終端營銷是直接以顧客為對象,實施各種營銷活動,以追求合理、最大顧客讓渡價值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。終端營銷的優(yōu)勢在于:(1) 可以為消費者提供最全面的服務。處于終端的營銷人員都對其產(chǎn)品有著甚為詳盡的了解,當消費者缺乏必要的產(chǎn)品知識并要求了解時,他們可以很好地滿足消費者的這種心理需求,同時針對不同消費者的自身情況提出建議和意見。(2) 可以為產(chǎn)品品牌進行最有效的宣傳,并起到培育市場的作用;(3) 可以直接、有效、迅速地反饋產(chǎn)品信息。由于終端營銷人員都是由企業(yè)直接派出,受企業(yè)直接領導的,所以他們能最直接、最清晰地收到由市場反饋的產(chǎn)品信息,并能迅速地向企業(yè)決策部門反映;(4) 可以敏銳地把握市場導向,掌握顧客需求的變化。俗話說:市場是一只無形的手,誰能準確把握市場動向,誰就能在競爭中占盡先機。(5) 可以最大范圍地提供顧客讓渡價值,提高顧客滿意度。當前由于市場成熟度的不斷提高,目前企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由從單一產(chǎn)品質(zhì)量競爭向全面產(chǎn)品服務競爭轉(zhuǎn)化。在當前企業(yè)通過終端營銷,提供顧客讓渡價值的競爭來提高顧客的滿意度。

    市場營銷,相對與促銷和銷售來說,實現(xiàn)了一大進步,他比促銷更富有靈活性、豐富性和系統(tǒng)性,比簡單的銷售更具有戰(zhàn)略性和指導性。在激烈的市場競爭中企業(yè)應通過改善營銷模式,不斷創(chuàng)新營銷手段來提高企業(yè)產(chǎn)品和服務的銷售。但企業(yè)的市場營銷模式創(chuàng)新上應堅持以下的原則:營銷的對象是消費者,企業(yè)的宗旨決定了它只能以消費者的需求來進行經(jīng)營,以滿足消費者的需求為最終目標;營銷的載體是企業(yè)的產(chǎn)品和服務,企業(yè)無論選擇什么樣的營銷模式,必須服務于企業(yè)的產(chǎn)品及服務的銷售;要敢于打破傳統(tǒng),進行營銷模式的創(chuàng)新,營銷模式的選擇要隨著競爭環(huán)境的變化,商品銷售的變化和企業(yè)產(chǎn)品定位的變化進行及時調(diào)整和創(chuàng)新。

    參考文獻

    [1] 楊炎坤. 《中國轎車市場營銷模式分析》,載《現(xiàn)代商業(yè)》, 2007, 2.

    [2] 李建立, 韓進軍. 《洗滌品中國市場營銷模式分析》,載《經(jīng)濟世界,》2003,3.

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消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式都是常見的市場營銷模式。消費者導向模式是指通過辨認現(xiàn)在還沒有得到滿足的需求和欲望，衡量其大小，從而確定一個最佳的目標市場，并決定服務于該目標市場的產(chǎn)品、價格和分銷渠道和促銷方式，即"4P"的營銷組合。競爭導向營銷模式指的是通過對競爭對手及自身優(yōu)、缺點的分析、制定和實施在競爭中取勝的各種策略。其理論依據(jù)是把市場競爭看成一種"零和游戲"，即競爭對手多占領一個市場分額，自己就得相應減少一個市場份額，因此要把競爭對手看成是"敵人"，運用各種手段戰(zhàn)勝對手。關系導向營銷模式的主要內(nèi)容是通過建立和保持與顧客、供應商、主觀部門、競爭對手等的和諧關系來進行營銷活動，其理論依據(jù)在于買賣雙方的交換本身就是一種合作，雙方的密切合作可以降低交易成本，獲取更大的利益。實踐證明維持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用，因此關系導向模式強調(diào)合作比競爭更為重要。消費者導向模式已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)的營銷模式選擇，企業(yè)采用"4P"營銷，進行大規(guī)模營銷活動，利用低廉的價格或差別化的產(chǎn)品和服務來提高競爭實力，通過傳媒宣傳品牌形象并最終贏得勝利。20世紀70年代以后由于日本實力企業(yè)運用競爭導向模式贏得了成功，競爭導向模式逐漸得到了廣泛應用和重視。關系導向模式在我國企業(yè)的營業(yè)實踐中得到了重視，成為企業(yè)提高關系質(zhì)量、培養(yǎng)顧客忠誠感，提高顧客光顧頻率的有效手段。消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式已經(jīng)成為企業(yè)改善經(jīng)營與管理，改善銷售的重要舉措。

2.品牌營銷模式、定位營銷模式、通路營銷模式、商品促銷模式

品牌營銷模式是當前應用較多的一種產(chǎn)品銷售模式，以洗滌用品市場為例，各公司在品牌運作上主要采取品牌多元化戰(zhàn)略和品牌家族化戰(zhàn)略，如寶潔公司成為品牌多元化戰(zhàn)略最著名的代表。在洗發(fā)產(chǎn)品上，寶潔公司就擁有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和潤妍五個知名品牌。在沐浴用品上，擁有舒膚佳和玉蘭油兩個品牌。寶潔公司依靠其強大的品牌推廣能力，將其旗下的不同品牌全部塑造成知名品牌。在沐浴用品上，如舒膚佳、西亞斯等，品牌家族化居長期居于主導地位。定位營銷模式是指在產(chǎn)品定位上，必須堅持創(chuàng)新，應該根據(jù)競爭對手情況和消費者需求，開發(fā)有特色的產(chǎn)品，并結合企業(yè)文化特征和消費心理提出新的產(chǎn)品概念，進行定位營銷。消費者對于商品普遍存在著求變求新的消費心理，同樣以洗滌用品為例，各公司紛紛推出新產(chǎn)品，洗滌用品是一種科技含量高的產(chǎn)品，評價指標繁多，人們可以從香味、對頭發(fā)和皮膚的護理、柔順等十幾個方面進行評估，所以只有不斷開發(fā)產(chǎn)品功能、提高產(chǎn)品科技含量，才能保證立于不敗之地。同時，在產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的基礎上，還必須提煉具有個性的產(chǎn)品概念，使其核心功能和功能都能充分滿足目標消費者的需求。通路營銷模式是指在渠道建設上，集中力量、通過與經(jīng)銷商的強力合作或直接控制終端市場，迅速形成區(qū)域市場的相對優(yōu)勢，伺機擴張，推廣產(chǎn)品。根據(jù)當前的一些營銷習慣，企業(yè)往往通過兩種形式來建立自己的銷售渠道，如直銷，即企業(yè)通過建立專賣店等形式直接將產(chǎn)品送到消費者的面前，如雅芳化妝品、格力空調(diào)及其他的一些服裝類商品；分銷，企業(yè)將產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、商等一級一級的送到消費者面前，如海爾電器通過眾多的銷售商將產(chǎn)品送到消費者手中。從發(fā)展的趨勢來看直銷由于可以降低產(chǎn)品的銷售價格，便于廠家更好地了解產(chǎn)品及消費者的需求，因而目前得到了快速的發(fā)展，通過直銷，縮短流通環(huán)節(jié)，對生產(chǎn)企業(yè)來說也提出了較高的要求。

3.終端營銷模式

終端營銷作為一種全新的營銷模式，自產(chǎn)生以來就收到企業(yè)界和理論界的熱議。終端營銷就是直接針對消費者的營銷。終端營銷是直接以顧客為對象，實施各種營銷活動，以追求合理、最大顧客讓渡價值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。終端營銷的優(yōu)勢在于：（1）可以為消費者提供最全面的服務。處于終端的營銷人員都對其產(chǎn)品有著甚為詳盡的了解，當消費者缺乏必要的產(chǎn)品知識并要求了解時，他們可以很好地滿足消費者的這種心理需求，同時針對不同消費者的自身情況提出建議和意見。（2）可以為產(chǎn)品品牌進行最有效的宣傳，并起到培育市場的作用；（3）可以直接、有效、迅速地反饋產(chǎn)品信息。由于終端營銷人員都是由企業(yè)直接派出，受企業(yè)直接領導的，所以他們能最直接、最清晰地收到由市場反饋的產(chǎn)品信息，并能迅速地向企業(yè)決策部門反映；（4）可以敏銳地把握市場導向，掌握顧客需求的變化。俗話說：市場是一只無形的手，誰能準確把握市場動向，誰就能在競爭中占盡先機。（5）可以最大范圍地提供顧客讓渡價值，提高顧客滿意度。當前由于市場成熟度的不斷提高，目前企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由從單一產(chǎn)品質(zhì)量競爭向全面產(chǎn)品服務競爭轉(zhuǎn)化。在當前企業(yè)通過終端營銷，提供顧客讓渡價值的競爭來提高顧客的滿意度。

市場營銷，相對與促銷和銷售來說，實現(xiàn)了一大進步，他比促銷更富有靈活性、豐富性和系統(tǒng)性，比簡單的銷售更具有戰(zhàn)略性和指導性。在激烈的市場競爭中企業(yè)應通過改善營銷模式，不斷創(chuàng)新營銷手段來提高企業(yè)產(chǎn)品和服務的銷售。但企業(yè)的市場營銷模式創(chuàng)新上應堅持以下的原則：營銷的對象是消費者，企業(yè)的宗旨決定了它只能以消費者的需求來進行經(jīng)營，以滿足消費者的需求為最終目標；營銷的載體是企業(yè)的產(chǎn)品和服務，企業(yè)無論選擇什么樣的營銷模式，必須服務于企業(yè)的產(chǎn)品及服務的銷售；要敢于打破傳統(tǒng)，進行營銷模式的創(chuàng)新，營銷模式的選擇要隨著競爭環(huán)境的變化，商品銷售的變化和企業(yè)產(chǎn)品定位的變化進行及時調(diào)整和創(chuàng)新。

參考文獻

[1]楊炎坤.《中國轎車市場營銷模式分析》，載《現(xiàn)代商業(yè)》,2007,2.

[2]李建立,韓進軍.《洗滌品中國市場營銷模式分析》，載《經(jīng)濟世界,》2003,3.

[3]黃昊辰.《終端營銷--未來營銷模式發(fā)展的趨勢》，載《交通企業(yè)管理》,2004,1.

[4]任燕,王克西.《我國營銷渠道系統(tǒng)的創(chuàng)新模式分析》，載《商業(yè)研究》,2004,7.

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關鍵詞:社交網(wǎng)絡時代;市場營銷模式;探索

一、研究背景及意義

(一)研究背景

當前網(wǎng)絡已經(jīng)是人們無法離開的，對人們的意義非常重大的事物，各種日常生活都需要用到網(wǎng)絡。在網(wǎng)絡上進行社交活動也是當前非常流行的，是目前非常大眾化的方式，這給很多公司帶來了很大的機遇，當然也是挑戰(zhàn)，如果能夠順應時代的發(fā)展，好好地利用社交網(wǎng)絡，將其與市場營銷進行結合，對公司的發(fā)展絕對是非常有利的；但是，假如不能充分利用社交網(wǎng)絡，仍使用傳統(tǒng)的市場營銷模式進行相關的經(jīng)營，則將失去一次非常好的發(fā)展機會?？梢?，網(wǎng)絡社交時代給各公司帶來了極大的挑戰(zhàn)，各公司應該重視網(wǎng)絡社交，積極采取措施，完善自己的市場營銷模式。

(二)研究意義

將市場營銷與社交網(wǎng)絡相結合，對市場營銷的相關工作有很好的推動作用，對公司的發(fā)展同樣有很大的影響。社交網(wǎng)絡是當前社會中大部分人進行社交的一種重要方式，所以在社交網(wǎng)絡中的人流量是非常大的，各大社交網(wǎng)站的點擊量之高，是非常驚人的，如果能將市場營銷與社交網(wǎng)絡結合，憑借社交網(wǎng)絡如此多的人流量，足以給公司帶來非常大的利益，可以迅速促進公司的發(fā)展。可見，社交網(wǎng)絡對市場營銷有很大的價值，相關的工作人員應該重視社交網(wǎng)絡對市場營銷的意義，積極采取措施，促進市場營銷與社交網(wǎng)絡的結合，推動公司的發(fā)展。

二、社交網(wǎng)絡時代的市場營銷的優(yōu)勢

市場營銷，指的是相關的工作人員，根據(jù)市場環(huán)境的需要，對自己公司的商品進行經(jīng)營、銷售的行為的過程。通俗一點說，就是相關工作人員進行銷售的過程。而自從進入網(wǎng)絡社交時代，網(wǎng)絡營銷相比于傳統(tǒng)的市場營銷的相關手段有很多優(yōu)勢。

(一)可以及時收集信息

市場營銷中很重要的一點，就是對市場信息的收集。能夠及時的收集、掌握相關的市場信息，可以使相關的工作人員更加準確，更加明確的掌握市場動態(tài)，從而更科學，更合理的制定相關的市場營銷方向，推動市場營銷。將市場營銷與社交網(wǎng)絡相結合，對于收集信息有非常好的影響。通過社交網(wǎng)絡，做市場營銷的相關工作人員可以實現(xiàn)與消費者面對面交流的目的，從中可以得到有關的市場信息，進一步實現(xiàn)收集相關的市場信息的目的，這樣，通過收集到的市場信息，相關的工作人員可以做出相關的決策，從而應對時刻改變的市場，推動市場營銷的發(fā)展。另一方面，公司的相關工作人員在與消費者進行交流的過程，是一個對自身的工作進行檢測的一個過程，通過與消費者交流、溝通，相關的工作人員可以找出自己工作過程中營銷手段的缺陷，以及相關工作人員自身服務方面的不足，這樣，可以讓相關的工作人員進行自我反省，實現(xiàn)自我完善，并且對營銷手段方面的問題進行改進，使營銷手段更符合消費者的心理，不斷完善市場營銷模式。公司的相關工作人員應該重視社交網(wǎng)絡對市場營銷的作用，積極采取措施促進社交網(wǎng)絡與市場營銷的結合。

(二)投資相對較少，見效快

將社交網(wǎng)絡運用到市場營銷中，不僅僅可以使相關工作人員可以及時收集到市場信息，隨時掌握市場動態(tài)，還有很重要的一個優(yōu)勢，那就是相比于傳統(tǒng)的市場營銷，投資資金更少，但是見效很快。因為社交網(wǎng)絡上有很大的人流量，利用社交網(wǎng)絡的這個特點，進行市場營銷的相關工作人員可以在社交網(wǎng)絡的這個大平臺上，運用圖片、視頻、文字等方式或者三者相結合的方式對社交網(wǎng)絡上的相關人群進行市場營銷，這樣，市場營銷的相關工作人員通過很少的投資，便將社交網(wǎng)絡中的很多潛在客戶的注意力吸引了過來，促進了潛在消費者變成公司真正客戶的過程，推動了市場營銷的發(fā)展。另外，在社交網(wǎng)絡中的人們對公司的相關產(chǎn)品進行評價、討論等，可以說是給相關的產(chǎn)品進行宣傳的過程，這同樣對市場營銷起到了非常好的幫助。

三、社交網(wǎng)絡時代的市場營銷模式的完善

(一)將市場營銷信息植入社交網(wǎng)絡平臺

將社交網(wǎng)絡與市場營銷結合起來，相關部門的工作人員可以選擇通過社交網(wǎng)絡的這個平臺，將市場營銷的信息出去，利用社交網(wǎng)絡人流量大的特點，將市場營銷的相關信息傳播出去，對市場營銷有很大的幫助。在進行相關的市場營銷的信息的傳播的過程中，相關工作人員可以通過各種網(wǎng)上活動，來吸引社交網(wǎng)絡上的人群的注意力，比如通過各種打折活動、免費送禮品的活動，以及贈送網(wǎng)上的虛擬禮物等，這樣，可以使更多的人參與其中，并且對可以讓這些關注的人進行轉(zhuǎn)發(fā)，從而引來更多的人，這對市場營銷有著非常大的影響，可以說，這對于市場營銷來說，是一筆巨大的財富。

(二)合理建設社交網(wǎng)絡的市場營銷渠道

要想將社交網(wǎng)絡與市場營銷相結合，相關的工作人員必須建立社交網(wǎng)絡的市場營銷渠道，這是非常重要的一環(huán)。而在建設社交網(wǎng)絡的市場營銷渠道的過程中，必須要考慮周全，必須要合理、科學的建設社交網(wǎng)絡的市場營銷渠道。如果社交網(wǎng)絡的市場營銷渠道的秩序很混亂，沒有相應的行為規(guī)范，對各公司的市場營銷都有很大的影響，根本就無法起到推動市場營銷的發(fā)展的作用，相反，很可能起到反作用，同時，很可能引起社交網(wǎng)絡中人們的反感，非常不利于公司的發(fā)展。所以，在建設社交網(wǎng)絡的市場營銷渠道時，必須要合理、科學的對其進行建設，制定相關的規(guī)章制度，以及行為規(guī)范，從而促進市場營銷的發(fā)展。

四、結束語

面對如此激烈的市場競爭，我國的各個公司應該積極采取措施，提高自身的競爭力，這樣才能在市場中立足。各公司要順應時展，完善社交網(wǎng)絡時代下的市場營銷模式，要將社交網(wǎng)絡與市場營銷緊密結合起來，推動市場營銷的同時，推動公司的發(fā)展。

作者:楊芳 單位:新疆維吾爾自治區(qū)昌吉學院

參考文獻:

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關鍵詞：經(jīng)濟流通環(huán)境；營銷；商業(yè)市場營銷；現(xiàn)代經(jīng)濟

在現(xiàn)代經(jīng)濟流通的環(huán)境之下，進行相應的商業(yè)流通模式的創(chuàng)新和完善，這有著非常重要的影響和作用，可以將其優(yōu)勢發(fā)揮到最大，一方面，可以有效糾正傳統(tǒng)的營銷模式中存在的問題和漏洞，另一方面，對于我國的社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展有著非常重要的意義和價值，可以在很大程度上滿足其發(fā)展的需求，對其進行及時、有效的改正。

一、現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境的概述

1.對于現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境來說，社會文化環(huán)境對其有著非常重要的影響。在目前的經(jīng)濟流通的環(huán)境之下，對商業(yè)模式進行相應的制定，需要和當下的時代的發(fā)展和人們的文化需求進行充分的結合，主要包括知識、藝術和道德等，在更大程度上為營銷模式獲得現(xiàn)代人的認同提供重要的保障，從而實現(xiàn)營銷模式和現(xiàn)代社會文化環(huán)境的融合。在對商業(yè)市場模式進行相應的研究的過程中，需要將社會文化認同作為重要的基礎和前提，對營銷文化進行相應的創(chuàng)新和完善，同時，在一定程度上使現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境下商業(yè)市場營銷模式獲得了更多的情感認同，那么，在此基礎上，消費者可以更好地接受營銷的產(chǎn)品，推動現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下產(chǎn)品營銷的發(fā)展。2.第二個重要的影響的因素是經(jīng)濟環(huán)境因素。在當下經(jīng)濟流環(huán)境中，企業(yè)與經(jīng)濟市場進行相應的結合之前，商品流通量和流通的需求受到了市場規(guī)模的影響，當市場規(guī)模大的時候，這兩者就大。同時，在商品市場的營銷模式中，需要與收入水平、通貨膨脹和市場商品的供給狀況相聯(lián)系，對市場中消費者的需求進行全面的分析和研究，為企業(yè)的經(jīng)濟效益在現(xiàn)代經(jīng)濟流通中的提升提供重要的保障。3.第三個影響的因素是政治法律環(huán)境因素。對企業(yè)市場營銷模式進行相應的制定的過程中，在現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境中，每個國家的政治法律環(huán)境都有著相應的差異，對于企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生了非常直接的影響，對企業(yè)的營銷活動有著一定的制約的作用和影響。在對企業(yè)商業(yè)市場的影響模式的制定過程中，企業(yè)需要對相應的因素進行充分的考慮和研究，主要的因素是現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下的政治環(huán)境因素，必須壓采取有效的措施對其進行相應的完善和改革，有效解決其中的營銷爭端，不斷提高我國的商業(yè)模式所發(fā)揮的作用和價值，特別是在國際市場經(jīng)濟流通環(huán)境中的應用價值。

二、傳統(tǒng)商業(yè)市場營銷模式的不足和漏洞

1.與商業(yè)市場營銷模式進行相應的比較。在現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境下，對商業(yè)市場的營銷模式的相關內(nèi)容進行充分的研究和探索，對其中的問題進行全面的掌握，從而實現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境和良好的商業(yè)市場營銷模式的結合，并且為其提供重要的保障，使我國的企業(yè)產(chǎn)品在市場中實現(xiàn)更好的流通。在我國的現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下，主要的傳統(tǒng)市場的營銷模式有終端廣告營銷模式、直銷模式和商營銷模式等，與當下的市場營銷模式相比，還是有著一定的不足和漏洞，需要對其進行有效的處理。2.傳統(tǒng)商業(yè)市場營銷模式有著很大的弊端，發(fā)揮著比較大的影響。在現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下，對企業(yè)為商業(yè)市場營銷模式的弊端和因素進行相應的分析和研究，主要包括了三個方面的內(nèi)容：其一，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境的到來，市場發(fā)生了相應的變化，在這樣變化之下，產(chǎn)品的種類也發(fā)生了一定的變化，當前者加快的時候，后者就會得到相應的增加，對于顧客的不成熟性和企業(yè)資源的有效性對企業(yè)的市場營銷的作用和影響，企業(yè)沒有做到足夠的重視，甚至忽略了；其二，傳統(tǒng)營銷模式要滿足當下的市場個性化的需求，必須要投入更多的成本，但是對于企業(yè)來說，所投入的成本過高，同時，地理因素和交通工具等因素對于傳統(tǒng)的市場營銷模式有著很大的影響；其三，傳統(tǒng)市場營銷模式在滿足現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境的需求的時候表現(xiàn)出一定的特征，主要是時間長、速度快等，在一定程度上影響了現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下相關的企業(yè)產(chǎn)品的流通。

三、現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下對于商業(yè)市場營銷模式的影響

1.隨著科學技術的發(fā)展，相應的網(wǎng)絡技術得到了充足的發(fā)展，在人們的生活、工作等方面實現(xiàn)了全面的應用和普及，發(fā)揮著重要的作用，并且電子商務快速發(fā)展起來，在此過程中，產(chǎn)生了很多的虛擬企業(yè)，這種企業(yè)模式指的是，對網(wǎng)絡形式進行充分的應用，將一些獨立的經(jīng)營主體形成相應的跨越空間局限的經(jīng)營聯(lián)合體，同時，他們也真實的企業(yè)有著相同的特點，可以進行相應的分工，在供應鏈科學化管理電商虛擬企業(yè)的基礎上，實現(xiàn)企業(yè)的運營效益和實體企業(yè)運營效益的結合和聯(lián)系。同時，虛擬企業(yè)出現(xiàn)在市場中，在一定程度上體現(xiàn)了市場和競爭的新的特征，強化了人們對于虛擬化經(jīng)營額內(nèi)在需求。市場就有突出的特點，它是隨之產(chǎn)生變化的，那么，在此基礎上，企業(yè)要想獲取更大的市場競爭力，必須要對優(yōu)質(zhì)服務進行充分的應用，這對于企業(yè)的需求更高了，不管是對于實體企業(yè)還是虛擬企業(yè)來說，這對是至關重要的，需要它們具備相應的能力，主要包括靈敏的市場反應能力，可以及時、有效的調(diào)整自身的運行方案，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。2.商品流通呈現(xiàn)出相應的發(fā)展趨勢，并且其發(fā)展的趨勢是扁平化的。與傳統(tǒng)的商品流通的模式相比，在電子商務環(huán)境之下的商品流通模式需要將網(wǎng)絡服務商最為核心和關鍵，在眾多的中間商的合作之下形成垂直的渠道，并且需要建立在相應的平臺上，主要的平臺是先進的互聯(lián)網(wǎng)或者是局域網(wǎng)，同時，和商品生產(chǎn)者、中間商和消費者等有著非常密切的聯(lián)系，共同構成了相應的網(wǎng)絡服務物流通活動渠道，同時，這幾方面的之間的關系是交互的，所以，需要對先進的互聯(lián)網(wǎng)技術進行充分的應用，從商品的銷售環(huán)節(jié)開始入手，重視其銷售的數(shù)量等，對物流進行嚴格的控制，進一步強化信息溝通和傳遞，實現(xiàn)供應鏈和運行成本等的價值最大化，通過相應的分析和研究，可從中看到，與傳統(tǒng)的商品流通模式相比，電子商務環(huán)境下的流通模式有著一定的優(yōu)勢，其效率更高。3.通過對交易虛擬化的研究和實現(xiàn)，來達到提升運行效率和質(zhì)量的目標。對電子商務進行相應的研究，它的本質(zhì)是一個虛擬化的市場交易場所，同時，也是一種對先進的技術進行充分的應用來實現(xiàn)交易的方式和手段，對營業(yè)窗口和網(wǎng)絡等實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡化進行充分的應用，并且具備了相應的特點，主要包括是跨越時空的局限，實現(xiàn)了通各個用戶事項之間的零距離的溝通和交流，將更多的詳細的服務信息提供給用戶，并且形成更好的買方和賣方之間的互動市場，可以對相應的市場的動態(tài)進行全面的掌握，從而及時對自身的流通方案進行有效的調(diào)整，為其提供重要的保障。除此之外，在電子商務環(huán)境之下，企業(yè)的客戶范圍有著非常大的拓展，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著非常大的作用。4.通過對網(wǎng)絡分銷模式的應用可以對成本的降低發(fā)揮重要的作用。在電子商務環(huán)境之下，企業(yè)山品流通過程中對分銷模式進行充分的應用，商品生產(chǎn)商可以將相應的規(guī)則作為重要的依據(jù)和參照，主要是最簡潔原則，在此基礎上，進行相應的流通方式的構建，保證其最優(yōu)化和最大的便捷性。例如，在企業(yè)自治網(wǎng)上進行直銷，和客戶之間形成良好的溝通和交流的關系，對網(wǎng)絡平臺進行充分的應用，并且還可以在網(wǎng)上完成協(xié)議的簽訂和資金的支付，主要的商品流通的職責是由物流公司所承擔的，或者是企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)進行相應的應用，通過互聯(lián)網(wǎng)的形式實現(xiàn)和不同地方的商等的信息交流，將相關的商品信息傳達給他們，并且實現(xiàn)銷售的目標。通過網(wǎng)絡平臺，消費者可以與生產(chǎn)商進行直接的溝通和聯(lián)系，為兩者的權益提供重要的保障，實現(xiàn)雙方利益的最大化。與此同時，對傳統(tǒng)的商品流通模式進行相應的優(yōu)化，在一定程度上降低了投入的成本，產(chǎn)品的銷售價格也隨之降低，對于企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟收益的獲取來說是非常重要的，從而在一定程度上提高企業(yè)的信譽，隨著市場競爭越來越激烈，通過這樣的方式還可以提高其市場競爭力，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，促進其可持續(xù)發(fā)展的進程。

四、在電商商務環(huán)境下商品流通模式的創(chuàng)新策略

1.對電子商務物流建設和優(yōu)化管理做到足夠的重視。在現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下，在對商業(yè)市場營銷模式進行相應的創(chuàng)新和對電子商務物流建設進行相應的強化的過程中，需要將相應的客戶需求作為重要的基礎，使其占據(jù)核心的位置，對其做到足夠的重視，對商業(yè)市場的拓展進行有效的知道，并且優(yōu)化企業(yè)商貿(mào)流通中產(chǎn)品在市場上的營銷模式，對企業(yè)的不同環(huán)節(jié)進行相應的優(yōu)化，同時，對商業(yè)市場營銷模式進行相應的優(yōu)化和整合。市場營銷活動在市場競爭中發(fā)揮著重要的作用，是其重要的組成部分，并且也是一種企業(yè)活動，體現(xiàn)著企業(yè)的目標和策略。在電子商務之下，完成相應的市場營銷，要發(fā)揮自身引導的作用，對消費者進行相應的引導，使其做出有效的消費決策，與此同時，對電子商務的大環(huán)境進行全面、深入地研究和探索，準確選擇客戶目標市場，在此基礎上，確定企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略，，對企業(yè)產(chǎn)品進行相應的開發(fā)，推動現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟流通。2.重視電子商務物流基礎建設，對物流商務技術進行相應的研究和探索，進行相應的自主開發(fā)。在電子商務環(huán)境之下，企業(yè)可以對互聯(lián)網(wǎng)進行充分的應用，發(fā)揮其重要的作用，全天候開展相應的營銷推廣服務，在一定程度上刺激消費著購買相應的產(chǎn)品。對電子商務物流建設做到足夠的重視，并且加強法律等的執(zhí)行和優(yōu)化。對相應的自主物流技術進行相應的研發(fā)，不斷提高我國的電子商務物流的重要性，促進其健康、可持續(xù)發(fā)展。對于電子商務物流來說，技術是其重要的保障和影響因素，所以，需要對電子商務的覆蓋面進行相應的強化，在技術的自主研發(fā)方面投入更多的成本，促進電子商務物流事業(yè)的發(fā)展和進步，從而為人民大眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。3.進行相應的市場定位，保證其定位的準確性，發(fā)展商業(yè)市場營銷模式。在現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之中，全面發(fā)展商業(yè)市場營銷模式有著非常重要的作用和優(yōu)勢，在對其進行相應的定位的過程中，必須要對商業(yè)市場營銷宣傳的對象進行準確的定位，由此確定好商業(yè)對象的范圍及其喜好。所以，在現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下，要是吸納發(fā)展商業(yè)市場營銷模式的目標，從中獲取更高的收益，就需要對電子商務市場中的對象進行細致的劃分，防止出現(xiàn)在資源浪費的現(xiàn)象和問題，保證對資源進行合理、科學的應用。與此同時，電子商務中的市場輿論導向也發(fā)揮著重要的作用，需要對其進行相應的強化，在更大的程度上提高社會大眾對電子商務模式之下的商業(yè)市場營銷的意識，實現(xiàn)電子商務市場營銷模式的全面發(fā)展，推動現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下企業(yè)商品的流通。4.對企業(yè)人才的培養(yǎng)做到足夠的重視，不斷提高其素質(zhì)和能力，實現(xiàn)其全面的發(fā)展。通過對相關人員的綜合素質(zhì)的提升來推動電子商務事業(yè)的發(fā)展，并且實現(xiàn)社會效率提高的目標，為大眾的權益和我國的電子商務流通的競爭力提供重要的保障。對員工進行定期的培訓，使其掌握相關的知識和信息，具備相應的決策和分析問題等能力。

五、結束語

通過相應的研究和探索，可以從中發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下，需要采取有效的措施完善產(chǎn)品流通的過程，對商業(yè)流通模式進行有效的優(yōu)化，使其作用發(fā)揮到最大，對現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下的商業(yè)流通模式進行全面的創(chuàng)新和改革，與時代和市場經(jīng)濟的需求進行想、充分的結合，不斷推動我國的商業(yè)市場在現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境之下的流通，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

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篇5

關鍵詞：社交網(wǎng)絡；市場營銷；模式

社交網(wǎng)絡營銷能夠體現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡客戶的使用特點和實際需求，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)先進技術發(fā)展的新型營銷模式。不少企業(yè)則利用社交網(wǎng)絡開展市場營銷，除了能提高企業(yè)知名度及市場占有率，最重要是能克服傳統(tǒng)營銷模式低收效和高成本的缺點，幫助企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益、社會效益。

1.社交網(wǎng)絡的特征及發(fā)展趨勢

1.1基本特性

1）交流：傳統(tǒng)媒體采取的是“播出”形式，由媒體向用戶傳播內(nèi)容，社交網(wǎng)絡的優(yōu)勢在于內(nèi)容會以一種雙向傳播的方式流動于媒體和用戶之間，進而形成一種交流。2）參與：社交網(wǎng)絡模糊了媒體和受眾之間的界限，可激發(fā)感興趣的人進行主動地反饋和貢獻。3）對話：傳統(tǒng)媒體以“播出”的形式將內(nèi)容傳遞給受眾，而社交網(wǎng)絡則通常被認為具有雙向?qū)υ挼奶刭|(zhì)。4）公開：多數(shù)社交網(wǎng)絡鼓勵民眾反饋、評論和分享信息，以一種免費參與的方式實現(xiàn)交流零障礙。5）連通性：大部分社交網(wǎng)絡通過鏈接融合多種媒體，因而具有強大的連通性。

1.2中國社交網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢

計算機之間的聯(lián)網(wǎng)即互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，早期的E-mail是網(wǎng)絡社交的起點，解決了遠程的郵件傳輸問題，也是互聯(lián)網(wǎng)最普及的應用。BBS則進一步推動網(wǎng)絡社交，實現(xiàn)了向所有人信息并發(fā)起實時討論話題的功能，降低了點對點交流成本。博客和微信是E-mail和BBS的升級，前者體現(xiàn)了通過信息節(jié)點提供越來越強的個體意識，后者則提高了傳輸速度和并行處理能力，同時分散信息在時間維度上可以被聚合后成為信息節(jié)點的“性格”和“形象”。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC第34次調(diào)查報告得知，手機逐漸成為繼臺式電腦后的第一大上網(wǎng)終端。其中社交網(wǎng)站的用戶規(guī)模超過國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量的1/5。

2.社交網(wǎng)絡下的市場營銷優(yōu)勢分析

2.1投資少，見效快

目前我國社交網(wǎng)絡市場營銷由各大企業(yè)、個體企業(yè)及單獨用戶組成，其整體發(fā)展是因上述多元化、多領域的商家集合息息相關，為我國經(jīng)濟創(chuàng)造了巨大利潤。企業(yè)利用各種社交網(wǎng)絡平臺如微信、百度貼吧、新浪微博等各種渠道以多媒體圖頻模式開展市場營銷，不僅為產(chǎn)品提供了發(fā)展機遇，一定程度上也對客戶形成吸引力。

2.2營銷的直接性

生產(chǎn)企業(yè)通過直接銷售模式了解消費者、客戶需求及產(chǎn)品使用市場情況，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和其適用性，增強競爭能力。社交網(wǎng)絡時代下的市場營銷能讓企業(yè)同時面對多個消費群體，尤其有眾多潛在的消費者存在于社交網(wǎng)絡平臺中，對這類群體直接宣傳會形成比傳統(tǒng)營銷優(yōu)質(zhì)的效果，其可信度也較高。不同產(chǎn)品、企業(yè)及不同時期的銷售方式應用范圍不同，市場的活躍性越大，相對地會縮小產(chǎn)品范圍，提高企業(yè)產(chǎn)品口碑和影響力，促使企業(yè)朝著良好的方向前進。

2.3信息掌控度高

一般市場信息動向都掌握在信息貫通的人手中，對于社交網(wǎng)絡平臺下的市場營銷來說，該模式能讓企業(yè)及時了解用戶所面臨的問題，從而有針對性地和消費者直接溝通交流，以對方的信息反饋作為基礎，一定程度有利于企業(yè)及時更新和完善產(chǎn)品，同時也有利于企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，有效完善產(chǎn)品，提高企業(yè)在市場中的競爭力。

3.社交網(wǎng)絡時代下的典型市場營銷模式

3.1企業(yè)社交網(wǎng)絡平臺架構模式

建立有效的網(wǎng)絡推廣平臺進行社交網(wǎng)絡是開展產(chǎn)品市場營銷活動的基礎。這些平臺的架構過程需合理分工并按照一定的步驟開展。企業(yè)可在自有網(wǎng)站上傳播產(chǎn)品相關軟性內(nèi)容，雖然這些軟性內(nèi)容和產(chǎn)品關聯(lián)并不大，但這些內(nèi)容會在企業(yè)自有平臺上，企業(yè)用戶在轉(zhuǎn)發(fā)或瀏覽的過程中必然會同步關注，有利于提高企業(yè)知名度，一定程度上會提高企業(yè)網(wǎng)站瀏覽量，企業(yè)網(wǎng)站上掛出的其他產(chǎn)品相關信息也會因此得到關注。社交網(wǎng)絡中還有付費平臺，其作用在于推廣產(chǎn)品，同時還可通過新浪微博人氣博主、高人氣網(wǎng)頁宣傳該產(chǎn)品相關信息，提升信息曝光度。同時通過構建網(wǎng)絡平臺，其產(chǎn)品效能如果優(yōu)越而滿足用戶需求，自然而然口碑傳播會形成連續(xù)效應，利于企業(yè)產(chǎn)品推廣。

3.2話題探索模式

內(nèi)容傳播一直是市場營銷的重點問題，即如何找到適合的目標及談論什么話題。在話題傳播之前要先了解目標人群對哪方面話題的興趣和關注度更大，有利于提高網(wǎng)絡聲量并進一步借助他人之手傳播擴散內(nèi)容，從而實現(xiàn)真正的傳播效果。品牌如果借助新浪微博等社交網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn)品銷售，通常需經(jīng)歷“傾聽用戶——互動參與——營銷整合——測量——評估”過程，具體營銷方案也根據(jù)測量結果改善調(diào)整，優(yōu)化營銷。首先，傾聽。消費者是品牌的第一目標群，企業(yè)應從不同渠道的社交網(wǎng)絡上發(fā)起與品牌相關的話題，實時傾聽消費者的需求，從旁觀者的身份逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，淡化企業(yè)自身的商業(yè)目的，真正地在消費者的角度上觀察當下用戶感興趣的話題內(nèi)容。其次，參與。企業(yè)應積極和消費者對話、互動，找準時機營銷，傾聽消費者心聲是產(chǎn)品營銷的方式之一，不會讓消費者產(chǎn)生抵觸情緒，從雙方對話中完善企業(yè)產(chǎn)品自身的特性。第三，整合。多種媒體組合成社交網(wǎng)絡，整合即進一步總結傾聽和參與的內(nèi)容，之后根據(jù)企業(yè)傳播目的制定話題營銷方案并通過互聯(lián)網(wǎng)付諸實施。第四，測量。設立測量目標要建立在網(wǎng)絡分析和社交網(wǎng)絡度量的基礎上，通過監(jiān)測、分析、評估等方式對整個營銷效果進行追蹤。整個話題探索中，測量是關鍵步驟，市場營銷人員應在初期制訂計劃時及時與相關負責人溝通，針對不同傳播話題記錄確定測量要素及周期，有利于后期優(yōu)化。最后，優(yōu)化。網(wǎng)絡信息瞬息變化，可以說社交網(wǎng)絡話題探索拉扯的戰(zhàn)線較長，要保持進取的心態(tài)探索。因此，社交網(wǎng)絡營銷策略成功的必要因素就在于不斷循環(huán)“傾聽—參與—整合—測量—優(yōu)化”過程，以此保證不會脫離受眾并及時準確抓住新鮮話題開展營銷。

3.3內(nèi)容分布及傳播模式

在了解了話題探索模式的基礎上，內(nèi)容分布及傳播模式則是研究該如何分類這些話題并通過健康有效的方式到社交網(wǎng)絡平臺上?？偨Y內(nèi)容分類及比例就可得知，行業(yè)內(nèi)高質(zhì)量信息內(nèi)容（60%）+企業(yè)品牌產(chǎn)品咨詢（30%）+引領行業(yè)或引導輿論討論的話題（10%），稱為金字塔模式，該模式是企業(yè)在社交平臺宣傳話題內(nèi)容的基礎上建立的。其中，60%的高質(zhì)量行業(yè)內(nèi)容即企業(yè)所在領域的專業(yè)知識。一般企業(yè)所在領域行業(yè)有較多的行業(yè)知識，可以為客戶介紹部分企業(yè)主打產(chǎn)品及服務的知識，通過話題的方式形成定期系列分享給客戶。此外，還能分享企業(yè)所在領域最新動態(tài)、前沿發(fā)展及統(tǒng)計數(shù)據(jù)內(nèi)容，為用戶增加企業(yè)專業(yè)感。需要企業(yè)多收集行業(yè)信息并提煉出有價值的動向發(fā)展，從而有利于樹立專業(yè)企業(yè)形象。30%的品牌咨詢按照比例分析還可分為用戶提及企業(yè)品牌內(nèi)容、企業(yè)品牌歷史新聞發(fā)展以及與營銷直接相關的內(nèi)容。對此，企業(yè)需利用一些有效的互動方式鼓勵用戶多此類內(nèi)容，提高用戶忠誠度的同時刺激其給周圍朋友圈推薦，給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。剩余10%的內(nèi)容則是讓企業(yè)對同行競爭對手的核心內(nèi)容進行區(qū)別，其內(nèi)容高于企業(yè)自身的產(chǎn)品營銷則是站在行業(yè)領軍者的角度引導市場進入更良性的循環(huán)，往更健康的方向發(fā)展。

3.4用戶集聚模式

社交網(wǎng)絡時代下的首次利益對于企業(yè)非常重要，即在建立企業(yè)品牌社交網(wǎng)絡平臺后聚集屬于自己的用戶群。當下用戶聚集模式分為“拉進來”和“走出去”。所謂“拉進來”指利用傳統(tǒng)市場渠道或企業(yè)的品牌力量使用戶主動尋找企業(yè)社交網(wǎng)絡平臺，成為該企業(yè)的關注者，實時關注該企業(yè)社交平臺的內(nèi)容?！袄M來”要注意以下幾方面，企業(yè)建立的社交網(wǎng)絡平臺要和企業(yè)主打品牌名稱相符，便于用戶用關聯(lián)或搜索的方式找到該品牌的社交網(wǎng)絡平臺。一些靈活性強的企業(yè)會運用整合營銷概念串聯(lián)不同的渠道，運用企業(yè)市場媒體做社交網(wǎng)絡新媒體推廣，自然地將用戶從線下引導至網(wǎng)絡平臺上，由此快速地組建用戶群。企業(yè)可在社交平臺上開展多種活動聚集用戶并吸引新用戶，運用有獎模式讓現(xiàn)有客戶對朋友介紹企業(yè)社交網(wǎng)絡，當新用戶對該品牌感興趣時便會形成新一輪的用戶聚集。

綜上所述，在當下信息化社會中，人們和互聯(lián)網(wǎng)的密切程度不斷加深，尤其對于市場營銷來說，社交網(wǎng)絡的出現(xiàn)對其發(fā)展更具有重要的現(xiàn)實意義。通過對上述四種社交網(wǎng)絡市場營銷模式的探索，可以幫助企業(yè)解決營銷過程中的傳播方式、途徑、內(nèi)容和宣傳效果監(jiān)測等問題，從而提升企業(yè)品牌形象知名度，有效實現(xiàn)營銷，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

作者:童文軍 單位:重慶工商職業(yè)學院

參考文獻：

[1]李逸辰.社交網(wǎng)絡下時代的市場營銷模式探索[J].中國電子商務,2014(15):184.

篇6

關鍵詞：電信企業(yè)；市場現(xiàn)狀；營銷模式

電信作為一個科技密集型和知識密集型的高新技術產(chǎn)業(yè)，在競爭日趨激烈和社會信息化發(fā)展趨勢下，必須十分重視市場營銷管理，重視市場營銷管理體系建設。要充分根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制訂計劃，合理有效配置資源。通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，在加快市場營銷步伐的同時，努力建立和完善通信市場營銷管理體系，以不斷適應新的發(fā)展形勢的需要。

1通信市場現(xiàn)狀

1．1競爭格局

自我國電信分拆后，電信服務市場逐步形成了從最初個別運營商壟斷市場到數(shù)家大運營商主導、多家小運營商參與、新運營商不斷加入的電信服務市場競爭新格局。隨著中國電信與中國網(wǎng)通的掛牌成立，我國電信業(yè)正式確立了中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、中國衛(wèi)通和鐵通六家運營商共存的市場格局，不同專業(yè)間也呈現(xiàn)出相互競爭的態(tài)勢，同質(zhì)競爭和異質(zhì)競爭并存，移動通信業(yè)務的快速發(fā)展使傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務受到了強烈的異質(zhì)分流，而無線市話（俗稱小靈通）融合了移動、固網(wǎng)的優(yōu)點，通過低廉的資費和移動靈活性又搶占了大量的移動和固網(wǎng)用戶，形成了巨大市場沖擊，國內(nèi)電信運營商正面對一個全新的市場競爭環(huán)境。電信運營商之間競爭日趨白熱化，各運營商備受價格困擾，忍痛降價之后發(fā)現(xiàn)用戶增長明顯放緩，利潤空間已經(jīng)被腐蝕，ARUP值（戶均業(yè)務收入）不斷降低，用戶群質(zhì)量下降，所有運營商都面臨增量不增收的問題，客戶已經(jīng)成為各個運營商競爭的目標。在這種環(huán)境下?熏市場競爭的本質(zhì)就是爭取有價值的客戶。因此?熏提高客戶的滿意度、忠誠度?熏并努力爭取新的客戶成為市場競爭成敗的關鍵。

1．2消費需求

從中國的經(jīng)濟環(huán)境來看，目前，中國經(jīng)濟良性發(fā)展，社會總體消費能力逐步增強，隨著社會進步和經(jīng)濟的快速發(fā)展，通信消費需求趨于多層次、多樣化，社會文化環(huán)境的變化使得用戶對電信業(yè)務提出更高質(zhì)量，更多樣化的需求，電信服務產(chǎn)品趨于差異化，目標客戶市場將更加細分。對個人用戶市場，個性化、更貼近人們生活的增值業(yè)務需求逐步增加；對企業(yè)客戶市場，針對行業(yè)需求的一攬子的行業(yè)解決方案成為新的需求熱點。電信業(yè)務需求已經(jīng)從“語音時期”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩拵r代”，用戶需求發(fā)生了根本的變化。在純語音通信時期，用戶所要求滿足的僅僅是一種功能——即通過電信平臺實現(xiàn)語音的相互交流，用戶主要關注功能實現(xiàn)的技術性指標。而到窄帶數(shù)據(jù)業(yè)務占一定比重的階段，用戶主要的消費活動是瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)上聊天、傳送文件等，目前的寬帶時代，用戶對功能的需求有了很大的提高，所要求滿足的功能已經(jīng)不僅是單一的通信功能，或者簡單的內(nèi)容需求（如瀏覽網(wǎng)頁等），而是更高級的娛樂功能、教育功能、醫(yī)療功能甚至具有自我價值實現(xiàn)意義的其他功能。差異化則指針對不同的用戶群體、個體，提供個性化、人性化的業(yè)務和服務，最大限度地滿足不同用戶的個性化需求。這就要求運營商開展運用新技術集成和開發(fā)新業(yè)務，從網(wǎng)絡和業(yè)務兩個層面進行轉(zhuǎn)型，培育新的業(yè)務增長點。

1．3發(fā)展規(guī)律

賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變往往是在市場開始競爭之時，對競爭日漸激烈的通信業(yè)而言，初見端倪的買方市場正在形成。如何適應市場、創(chuàng)造市場，是通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問題。通信商們已經(jīng)認識到，擁有目前的市場并不完全代表著必然占有市場，還必須依靠行之有效的方式去進行市場拓展，發(fā)展市場，創(chuàng)造市場，這個行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場營銷管理模式。語音消費趨向移動化是客觀規(guī)律，該規(guī)律也出現(xiàn)在全球其他的通信市場中，這本身并不是問題，但對我國而言，由于當前的電信運營體制仍是分業(yè)經(jīng)營，經(jīng)營移動通信業(yè)務的運營商只有中國移動和中國聯(lián)通，這就意味著客戶的流動不是單純地從固網(wǎng)通信轉(zhuǎn)向移動通信，同時，亦是從傳統(tǒng)固網(wǎng)運營商轉(zhuǎn)向移動通信運營商，也就必然導致移動通信運營商和傳統(tǒng)固網(wǎng)運營商之間的差距不斷拉大。從用戶發(fā)展的角度看，由于可移動性、靈活性以及實際使用資費的不斷降低，移動對固定替代效應已經(jīng)非常明顯，這也是全球電信業(yè)發(fā)展的不可改變的趨勢。

2市場營銷模式

2．1產(chǎn)品營銷

現(xiàn)代營銷理論將產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個層次，由于產(chǎn)品壽命周期的不同階段各具不同特點，企業(yè)產(chǎn)品策略也應有所不同，如采取產(chǎn)品組合、產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品包裝等方法，適時地推出產(chǎn)品周期的營銷方案，通信業(yè)隨著網(wǎng)絡技術的不斷進步，網(wǎng)絡變得越來越智能化，核心網(wǎng)絡功能將不斷由集中向邊緣擴散，核心網(wǎng)絡成本在不斷降低。一旦網(wǎng)絡的核心部分建好，那么所有的增長都將發(fā)生在網(wǎng)絡的邊緣部分。新的用戶將在此聯(lián)入網(wǎng)絡；新的應用將在此構建；網(wǎng)絡向智能化的過渡也將在此發(fā)生。網(wǎng)絡在逐步從中心向邊緣擴展。隨著我國信息化建設的推進，信息檢索、電子商務、遠程教育、遠程醫(yī)療保健等業(yè)務將得到快速發(fā)展，這些業(yè)務將是通信行業(yè)增收的亮點。2．2價格營銷

價格與價格競爭是企業(yè)在營銷過程中所面臨的問題之一，影響價格制定的因素包括市場結構、成本、需求、競爭者價格、國家政策等。價格大戰(zhàn)一直是企業(yè)界慣用的營銷手續(xù)。曾幾何時，價格成為企業(yè)的制勝法寶。仿佛舉起價格這個大旗，就可以戰(zhàn)無不勝?熏所向披靡。但消費者正一步步走向成熟，他們不再滿足于小幅度的降價手段，最終結果導致價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。當然價格戰(zhàn)并非一無是處，通過價格大戰(zhàn)，可以做到優(yōu)勝劣汰?熏導致市場資源的重新配置，并由此鍛煉我們的企業(yè)抗風浪的能力。但是，價格手段畢竟是雙刃劍，不可多用，更不能濫用。而應該配合企業(yè)社會形象的樹立，針對特殊群體采取價格攻勢，同時，價格不能一降再降?熏那樣會使顧客有了等待心理?熏反而更糟。所以，必須根據(jù)成本、需求、競爭等主要影響價格因素的實際情況制定價格營銷策略。

2．3渠道營銷

營銷渠道是指促使產(chǎn)品能順利地經(jīng)由市場交換過程，轉(zhuǎn)移給消費者消費使用的一整套相互依存的組織。是一個制造商的產(chǎn)品流向消費者的渠道，制造商對其管理水平的高低和控制力度的大小，對該產(chǎn)品的市場占有率的提高有至關重要的作用，營銷渠道是電信運營商的重要戰(zhàn)略資源。

按營銷方式劃分為自有渠道、社會合作渠道與復合渠道三類，但其功能都是通過分銷終端實時把握消費者的需求，與消費者保持互動式的溝通，并對市場做出快速響應，為消費者創(chuàng)造價值。而渠道創(chuàng)新即是對營銷渠道的結構、形式、功能等進行變革，以適應市場的發(fā)展變化。對于電信運營企業(yè)而言，高效率的渠道模式和系統(tǒng)的建立尤為重要。但在相當長時間內(nèi)，國內(nèi)電信運營企業(yè)在很大程度上卻忽略了這一點，表現(xiàn)為我國電信企業(yè)對單一營銷渠道過分依賴。在現(xiàn)實中，營銷渠道是電信企業(yè)發(fā)展與保持新、老用戶不能缺少的載體，特別是在當前電信市場高速成長的階段，營銷渠道就顯得更加重要。電信企業(yè)開拓新的渠道創(chuàng)新的基本管理原則和導向還是應該以自辦渠道為主，其他渠道為輔的多元化復合渠道戰(zhàn)略。

按營銷對象劃分包括三大營銷渠道：大客戶渠道、商業(yè)客戶渠道、公眾客戶渠道。由于大客戶是電信運營商爭奪的焦點，所以各運營商都非常重視大客戶工作。對大客戶主要實施個性化的服務，即根據(jù)大客戶的不同業(yè)務需求“量體裁衣”，提供定制服務，并且通過個性化營銷創(chuàng)立大客戶營銷服務的品牌形象，對不同級別的大客戶制定不同的走訪標準。對商業(yè)客戶提供專業(yè)化的服務，實行專人管理。即根據(jù)商業(yè)客戶所處的不同行業(yè)、不同區(qū)域以及規(guī)模的大小，設計和開發(fā)出不同的可選擇的業(yè)務與解決方案，通過各渠道推出的專業(yè)化咨詢、推廣、促銷等營銷手段，針對客戶實際情況，為其推薦相應的業(yè)務組合和解決方案及規(guī)范化的全程服務。與此同時，還對商業(yè)客戶實行會員制管理，積極維護發(fā)展客戶關系，提高商業(yè)客戶的忠誠度。公眾客戶的服務主要由社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)廳和客戶服務中心負責。根據(jù)公眾客戶的分類，提供標準化服務。

2．4服務營銷

服務按服務過程分為售前、售中、售后服務。電信企業(yè)從屬服務行業(yè)，因而我們必須從服務行業(yè)的特點出發(fā)，制定出符合行業(yè)特征的市場營銷方案?？萍嫉倪M步與消費理念的轉(zhuǎn)換已使市場環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，電信企業(yè)的服務營銷已不能被簡單地看做是促銷的手段，它已成為競爭的有力武器，成為爭取差別化優(yōu)勢的源泉。服務沒有止境，營銷應以服務為先導，以服務促營銷……這樣的理念層出不窮，也普遍被人們認同并接受。同樣，電信服務也沒有止境，然而沒有止境并不是說我們在做具體服務和營銷工作時就沒有一定的標準和與此相應達到的境界。

篇7

[關鍵詞] 原料藥；市場營銷；模式；創(chuàng)新

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

1 我國原料藥市場營銷現(xiàn)狀與新思路

1.1 現(xiàn)狀

中國原料藥從生產(chǎn)品種來看，大宗原料藥的生產(chǎn)主要集中在石家莊、沈陽、淄博、哈爾濱、天津等老醫(yī)藥工業(yè)基地，如華北制藥集團、石家莊制藥集團、東北制藥、齊魯制藥廠、哈藥集團等。其產(chǎn)品主要為中國的優(yōu)勢產(chǎn)品，集中在抗生素類、維生素類、解熱鎮(zhèn)痛類和激素類，生產(chǎn)規(guī)模較大，在國內(nèi)和國際市場上都占有較大的市場份額。此外，浙江海正集團在國內(nèi)抗腫瘤原料藥方面占據(jù)了優(yōu)勢，是國內(nèi)抗腫瘤原料藥出口最大的生產(chǎn)商，其主導產(chǎn)品阿霉素、柔紅霉素和絲裂霉素已獲得美國FDA的認證。昆明制藥公司的蒿甲醚系列原料藥是中國自主開發(fā)的一類新藥，目前已出口到諾華公司。我國原料藥出口以大宗原料藥為主，主要集中在維生素、抗生素原料類及解熱鎮(zhèn)痛類等方面。已具有穩(wěn)定的出口市場。隨著關稅的降低和配額限制已取消，加上國內(nèi)低成本的人力資源優(yōu)勢，我國原料藥海外市場將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的局面

1.2 新思路

原料藥有其特定的營銷方式，比如大宗量、低價格等往往給人留下平淡的印象。當前，原料藥企業(yè)營銷發(fā)展的兩個最主要因素在于三個方面。一是強大的研發(fā)能力是驅(qū)動內(nèi)核。這應當涵蓋如下幾個方面：公司對于品種技術最好要明確的行政保護壁壘；關鍵原料藥的獲取穩(wěn)定安全，爭取在產(chǎn)品市場上同類品種相比有明顯領先性或差異性；公司在研和儲備品種眾多，產(chǎn)品組合豐富，梯隊化明顯，形成強大產(chǎn)品集群。二是在銷售策略上，需要針對產(chǎn)品特性和市場競爭狀況，精準定位目標市場。專業(yè)自主獨立的銷售團隊是原料藥迅速打開市場并保持需求穩(wěn)定增長的關鍵環(huán)節(jié)。三是越來越依托于展會營銷，如目前我國直接為原料藥舉辦的交易會除了一年兩屆的國內(nèi)原料藥交易訂貨會之外（APIChina），近年來又增加了在上海舉行的世界原料藥（CPHI）中國展。因此，本文將從研發(fā)與營銷上述三大方面著手，探討研發(fā)―營銷融合的新型原料藥市場營銷模式。

2 技術營銷

2.1 分析研發(fā)現(xiàn)狀

縱觀全球制藥工業(yè)，世界制藥巨頭無一不是通過大量投入研發(fā)，不斷開發(fā)新品種來維持高速增長，規(guī)模不斷躍上臺階，進而成長為世界級制藥企業(yè)。原料藥帶來的巨大收益是刺激國際藥企持續(xù)投入巨額研發(fā)的主要原因。盡管前期投入巨大，藥品研發(fā)成功并上市之后帶來的收益往往能短時間內(nèi)為企業(yè)收回成本，并支撐企業(yè)未來多年的高速持續(xù)增長。然而，一個無法回避的事實是，隨著醫(yī)藥工業(yè)的深入發(fā)展，近年來全球新藥研究日益放緩，每年新批專利原料藥數(shù)量逐年遞減。對制藥企業(yè)而言，研發(fā)投入產(chǎn)出比日益走低，原因在于：世界各國藥監(jiān)部門對新原料藥申報加強監(jiān)管，行政審批日益嚴格，門檻逐年提高；新原料藥和新藥分子的篩選和制備日益困難?？傮w而言，一種產(chǎn)品如果有兩種不同的生產(chǎn)工藝，一種技術水平較高，產(chǎn)品的附加值也較高；另一種是傳統(tǒng)工藝路線，產(chǎn)品附加值較低。那么誰掌握了前者，誰就更能贏得市場。

2.2 緊扣研發(fā)趨勢

在全球新藥研發(fā)日益放緩的背景下，原料藥的仿制藥（Generic Drug）市場開始獲得更多關注。仿制藥是指與商品名藥在劑量、安全性和效力（strength）（不管如何服用）、品質(zhì)、作用（performance）以及適應癥（intendeduse）上相同的一種仿制品（copy）。美國FDA檔指出，能夠獲得FDA批準的仿制藥必須滿足以下條件：和被仿制產(chǎn)品含有相同的活性成分，其中非活性成分可以不同；和被仿制產(chǎn)品的適應癥、劑型、規(guī)格、給藥途徑一致；生物等效；品質(zhì)符合相同的要求；生產(chǎn)的GMP標準和被仿制產(chǎn)品同樣嚴格。仿制藥市場的興起至少有以下因素：新藥研發(fā)難度加大，驅(qū)使國際制藥企業(yè)尋求更高投入產(chǎn)出比的品種和項目；主要發(fā)達國家近年來社會醫(yī)療負擔日益加重，仿制藥由于療效確定，價格便宜等優(yōu)點收到政府歡迎；全球即將迎來原料藥專利藥到期高峰期，可仿資源充足。盡管我國原料藥目前尚無絕對實力和優(yōu)勢從事專利藥的研發(fā)和生產(chǎn)，但中國市場向來有使用原料藥仿制藥的習慣，我國也有從事仿制藥研究開發(fā)的基礎。中國教育水準近年來不斷提高，為社會研發(fā)提供了充足的智力支持。與歐美發(fā)達國家相比，我國有人力成本等方面的優(yōu)勢，與最大的競爭對手印度相比，我國的基礎建設有明顯優(yōu)勢。在仿制藥行業(yè)發(fā)展方向上，適合中國藥企成長的路徑應該是普藥原料藥出口。

2.3 重視研發(fā)能力，與全球?qū)W名藥廠緊密合作

就目前市場情況來看，原料藥企業(yè)成功的關鍵，在于具備雄厚的研發(fā)能力，并能夠與全球指明藥廠監(jiān)理緊密合作關系。由于國際大藥廠為鞏固品牌藥的利益，除公布藥品成分，往往會隱藏所使用的各項專利，避免被原料藥與學名藥廠破解。而學名藥生產(chǎn)所使用的原料藥，都必須提早申請注冊，以便各國藥事單位審查其制造品質(zhì)與流程，所以學名藥廠往往會在新藥專利到期前7到10年，便開始尋找具有利基的原料藥來源，提前送件申請上市，才能在品牌藥專利到期時，立即推出學名藥搶攻市場?，F(xiàn)在很多原料藥企業(yè)已經(jīng)建立了研發(fā)中心，采取分工合作的方式，并與各大學名藥廠定時召開會議，決定未來原料藥品的開發(fā)方向。例如，較為知名的臺灣神隆企業(yè)，通過與高校及其他知名藥企合作，已經(jīng)完成逾50項的原料藥開發(fā)，其中已有17項的商品公開上市，其余商品也已經(jīng)交由學名藥廠繼續(xù)研發(fā)，這對于其快速占據(jù)原料藥市場的一席份額起到了巨大的推動作用。

篇8

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；市場營銷；變革

在數(shù)字時代，人們的生活方式和思考方式在發(fā)生一系列的變化，這種變化同樣也使得人們的消費觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變。它賦予消費者更廣闊的視野，同時也在提高著消費者的自主意識。這些影響足夠消費者不再完全相信傳統(tǒng)營銷“轟炸式”的傳播和灌輸，他們更加傾向于受到質(zhì)疑的品牌和產(chǎn)品，他們能夠在基礎上發(fā)表自己的觀點，影響到其他的人群。在這種時代環(huán)境下，如果企業(yè)和廠商對他們的觀點是漠視的態(tài)度，那么他們將會失去大量的關注人群，也使得傳統(tǒng)的營銷模式傳播的影響力大打折扣。

根據(jù)相關的調(diào)查研究，在我國有著超過一半的企業(yè)每天的數(shù)據(jù)生成量達到1T以上，有著一成企業(yè)的數(shù)據(jù)量每日達到10T以上，隨著數(shù)字時代的不斷成熟完善，這些數(shù)據(jù)還在大幅度的提高。由此可見，大數(shù)字時代已經(jīng)成為時代的重點，在某些行業(yè)，數(shù)據(jù)就是業(yè)務，它已經(jīng)成為企業(yè)與國家的戰(zhàn)略資源。

一、數(shù)據(jù)的意義

數(shù)據(jù)對于現(xiàn)代的社會環(huán)境而言，已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟資產(chǎn)，如同黃金等貨幣一樣。數(shù)據(jù)已成為現(xiàn)如今主體的信息載體，它被運用到各個方面，像人工智能等技術，利用數(shù)據(jù)處理的自然語言和識別模式以及機器學習等技術，能夠使得計算機更加容易接受，同時數(shù)據(jù)也為互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字營銷打開了新的思路。

“大數(shù)據(jù)”的大字并不僅僅局限于容量，更重要的是在對海量信息數(shù)據(jù)處理、整合以及分析之后創(chuàng)造的價值。在IDC和麥肯錫在對大數(shù)據(jù)的研究中指出，大數(shù)據(jù)至少能夠在4個方面能夠創(chuàng)造出巨大的商業(yè)價值：其一，對顧客用戶的群體細分，它能夠針對每個群體實現(xiàn)不同的行動；其二，運用大數(shù)據(jù)模擬實境，實現(xiàn)新的需求獲取和提高回報率；；其三提高大數(shù)據(jù)在各個部門的共享程度，這樣能夠提高管理鏈條和產(chǎn)業(yè)鏈條的投入回報率；其四，實現(xiàn)商業(yè)模式以及產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新。

二、CMO轉(zhuǎn)型

在數(shù)據(jù)時代，人們已經(jīng)認識到新的經(jīng)濟環(huán)境的波動、不確定以及日益復雜和結構變動大的特點。在國內(nèi)，由于多種變革的力量作用下，中國經(jīng)濟環(huán)境變得日益復雜，同時技術的互聯(lián)互通，使得環(huán)境的變化出現(xiàn)更加復雜。

在今年，IBM組織了首次的全球首席營銷官調(diào)查，這是一次最大規(guī)模的調(diào)研，其中有來自64個國家19個行業(yè)的1734名CMO接受長達一個小時的面談，這次調(diào)研能夠較好的幫助我們了解CMO在近些年所發(fā)生的角色變化，其中有著68名來自中國的高級市場主管。

與其它的CMO一樣，中國的CMO們同樣在應對變革因素并無完全掌控，而它們無法完全掌控的五項因素，又是對業(yè)務影響最大。

數(shù)據(jù)爆炸，這并不是一個新問題，雖然CMO們在著手應對的同時，還是無法真正完全達到完全掌握。

渠道和設備選擇日益豐富：隨著互聯(lián)網(wǎng)的開放化進程，各種渠道和設備在互聯(lián)網(wǎng)上層出不窮，CMO們并沒有完全感受到其影響力，因此感覺準備不充足。

消費者特征變化：雖然CMO在很早就感受到消費者的特征變化，但是對于消費者的心理特征改變，他們的準備還是不太充足，原因在于使消費者產(chǎn)生變化的因素太多了。

高速增長的市場機遇：隨著中西部的發(fā)展，中產(chǎn)階級的人群也不斷的增長，這使得中國出現(xiàn)新興的市場，企業(yè)在發(fā)展的同時，也面臨著更為激烈的競爭。

三、大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)需求和價值

在碎片化的網(wǎng)絡世界，營銷者需要在表象的分散和碎片背后，找到那些因興趣或者共同的需求而重新聚集起來的東西，能捕捉到這種注意力，就會找到新的集中?！按髷?shù)據(jù)”是這個趨勢實現(xiàn)過程中的利器。

1.更快更低成本的數(shù)據(jù)采集

社會科學領域通常是用抽樣的方式來研究消費者，即按照隨機或者配額的原則來尋找消費者，并使用調(diào)查的方式獲得數(shù)據(jù)；但是，大數(shù)據(jù)時代，則是通過實時監(jiān)測或者追蹤消費者在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量行為數(shù)據(jù)，整個過程不僅快，而且成本幾乎為零。

2.更精細的人群細分

傳統(tǒng)營銷大多以人口統(tǒng)計學特性來概括目標消費者，如消費習慣、心理特征、興趣愛好這樣的深度數(shù)據(jù)則需仰仗專業(yè)市場調(diào)查公司，而借助大數(shù)據(jù)技術，營銷者可以無限的接近、近乎準確的判斷每一個人的屬性，這些屬性不單單包括人口自然屬性，還包括興趣喜好、行為軌跡、購物經(jīng)歷等等。一些創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司通過靈活組合這些數(shù)據(jù)，利用共同的屬性去組建用戶群組，進行目標人群定向，實現(xiàn)精準營銷及優(yōu)化。

3.更完整全面的消費者描述

社會化浪潮驅(qū)動傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺向社會化方向轉(zhuǎn)型，消費者每天都在論壇、微博、社交網(wǎng)絡等社區(qū)討論品牌和產(chǎn)品，這些數(shù)據(jù)對于營銷者來說同樣重要，是深度洞察內(nèi)心需求的關鍵所在。

如英國葛蘭素史克GSK公司，通過定位那些談論過旗下子品牌的人們，并且追蹤他們在公開論壇上所談到的所有其他東西，來建立消費者描述，而這些外部數(shù)據(jù)會和營銷部門已有的數(shù)據(jù)進行整合，從而設定更為精準的優(yōu)惠和促銷，吸引人們來到對應的子品牌網(wǎng)站。

四、把數(shù)據(jù)變成創(chuàng)意

人們認為，今天消費者的注意力不是被減弱而是高度聚焦，媒體雖然是高度分散的，但對于更有價值更有吸引力的信息，其實是可以更聚焦的，畢竟傳播的內(nèi)容才是介質(zhì)。要做到聚焦，前提是傳播的信息要有吸引力，而這就涉及到廣告營銷中的創(chuàng)意。大數(shù)據(jù)的技術消除了創(chuàng)意的邊界，使新的可能得以誕生，那些傳統(tǒng)的作業(yè)模式漸漸衰落甚至消失。

1.實時數(shù)據(jù)萌發(fā)創(chuàng)意

在數(shù)據(jù)挖掘與分析的基礎上直接把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)意，在戛納創(chuàng)意節(jié)的獲獎案例上已經(jīng)有所體現(xiàn)。當訓練有素的技術與數(shù)據(jù)分析團隊嫁接了純粹的創(chuàng)意才能，數(shù)據(jù)也變得美好起來。The Museum of Me是由Intel推出的趣味網(wǎng)站，是一個將19世紀盛行的博物館理念轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦乃饺思o念館的項目，利用Facebook上的記錄創(chuàng)建屬于自己的虛擬博物館，將自己豐富多彩的社交網(wǎng)絡生活拍攝成為一部超炫的影片傳記。

2.為消費者量身定制創(chuàng)意

將大數(shù)據(jù)用于數(shù)字營銷，則出現(xiàn)了動態(tài)創(chuàng)意這個技術。在營銷傳播中，可按不同受眾的特性，實時“組裝”不同的創(chuàng)意呈現(xiàn)出來。動態(tài)創(chuàng)意可支持多種廣告形式，包括橫幅廣告、手機廣告以及視頻。除按受眾的興趣以及上網(wǎng)地點來發(fā)送量身創(chuàng)意外，還可通過不同的定向條件，如人口屬性、上網(wǎng)時間、當?shù)靥鞖獾?，想出不同的?chuàng)意，做更量身的傳播。

3.廣告公司傳統(tǒng)作業(yè)模式被顛覆

奧美廣告亞太區(qū)總裁韋棠夢表示說，他們在威士忌品牌尊尼獲加“語路計劃”之后，每隔幾天就根據(jù)消費者在社交媒體上的熱點話題創(chuàng)作出一個新創(chuàng)意，“以前我們可能會用三個月的時間做一個海報，但現(xiàn)在可能必須用兩天的時間做出來，之后根據(jù)這個項目在社交媒體上的表現(xiàn)，不斷做出新的創(chuàng)意，項目的作業(yè)團隊也會更精簡。”

這就是大數(shù)據(jù)帶來的變化，基于實時的數(shù)據(jù)挖掘技術，廣告公司可以根據(jù)表現(xiàn)不斷更換創(chuàng)意，必要時，甚至可以使用上百個不同創(chuàng)意的廣告來量身投放針對單獨的受眾投放定向廣告。新的規(guī)則出現(xiàn)，新的可能性得以誕生，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式到了必須要做出改變的時候了，既熟悉網(wǎng)絡媒體特性，還懂得技術和數(shù)據(jù)挖掘，并且在此基礎上提供內(nèi)容創(chuàng)意，將是傳統(tǒng)廣告公司的轉(zhuǎn)型方向。

五、總結

“大數(shù)據(jù)”的意義并不僅僅在于“大容量”，更重要的是，通過對海量數(shù)據(jù)的整合、挖掘和分析，可以創(chuàng)造出新的價值。利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的廣告策略，將數(shù)據(jù)提升到營銷之前、之中來，就可以將效果監(jiān)測轉(zhuǎn)變?yōu)樾ЧA測，讓廣告呈現(xiàn)在感興趣的用戶群體面前，實現(xiàn)真正意義上的精準營銷。

觸摸大數(shù)據(jù)時代的脈搏，我們堅信，發(fā)生在營銷生態(tài)系統(tǒng)的變革將是不可扭轉(zhuǎn)的趨勢。然而讓海量的數(shù)據(jù)變現(xiàn)，無論在技術上，還是在觀念上，都將是一次巨大的挑戰(zhàn)，然而挑戰(zhàn)有多大，機會、利益的誘惑就有多大。

參考文獻：

篇9

一、現(xiàn)階段市場營銷環(huán)境的特點分析

隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，首先，支付方式的改變，例如，微信支付、電子現(xiàn)金支付等。其次，市場范圍擴大，以往較為傳統(tǒng)的營銷模式具備一定的局限性，而企業(yè)在對生產(chǎn)產(chǎn)品進行推廣時渠道十分單一。而網(wǎng)絡時代的到來，電子商務的應用使其市場營銷不再受時間、空間等的影響，進而更好地促進市場營銷的發(fā)展。

二、在網(wǎng)絡時代背景下，企業(yè)在營銷過程中發(fā)生的變化

1.營銷模式發(fā)生了改變

與以往所使用的營銷模式對比可知，在網(wǎng)絡時代背景下，市場營銷模式發(fā)生了巨大的變化，以前商品在市面上流通需要由生產(chǎn)商向批發(fā)商進行供貨，然后再由批發(fā)商銷售給用戶，然而這種產(chǎn)品的流通方式需要花費較長的時間來進行，而依托于網(wǎng)絡而進行的市場營銷，只需要在網(wǎng)絡上為消費人群提供相應服務就可以達到產(chǎn)品營銷的目的。

2.營銷環(huán)境的變化

在網(wǎng)絡時代背景下，市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，并在原有市場環(huán)境上向著更加新穎的營銷環(huán)境和模式發(fā)展。而信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術的有效應用，對以往較為傳統(tǒng)的營銷模式進行完善，并且在實際營銷過程中，將產(chǎn)品、產(chǎn)品價值以及營銷渠道等作為營銷工作正常開展的主要依據(jù)。此外，為了進一步提升各企業(yè)在市場競爭中的整體實力，就需要有技術，減少產(chǎn)品庫存數(shù)量和市場周期等，進而更好地為企業(yè)自身適應性的提升奠定基礎。

3.營銷范圍的有效擴大

各企業(yè)自身產(chǎn)品的營銷范圍隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展而擴大，不再像從前一樣被局限在某一個區(qū)域，而通過使用信息技術的開放性以及虛擬性為用戶創(chuàng)建較為良好的電子商務平臺，進而使消費者能夠在網(wǎng)絡環(huán)境下對產(chǎn)品實際信息進行全面了解，進而有效地對企業(yè)營銷范圍進行拓展。

三、加快企業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)型的有效策略

1.對企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道進行拓展

要想讓企業(yè)更好地適應網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，在此背景下尋求發(fā)展，就一定要充分意識到企業(yè)對營銷模式進行轉(zhuǎn)型的必要性。而有針對性地對企業(yè)網(wǎng)絡渠道進行拓展，不僅能夠提升企業(yè)自身的營銷水平和能力，還能保證企業(yè)自身綜合實力的良好提升。（1）企業(yè)要構建起完善的網(wǎng)絡平臺。為了進一步提升用戶對企業(yè)產(chǎn)品的了解和認知，就一定要充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，讓消費者有效對各地區(qū)的產(chǎn)品信息進行了解和掌握，同時加強企業(yè)與用戶之間的交流，進而使用戶可以對產(chǎn)品進行準確定位，進而從眾多商品中選擇一種能夠滿足自己需求的商品。（2）打造更加貼近實際的營銷渠道。此種營銷渠道能夠以更加直接的方式推動企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)可以通過網(wǎng)絡和實體來為相關用戶提供服務。所以，有效拓展網(wǎng)絡營銷渠道，不僅能夠讓企業(yè)更好地適應時展，還可以在一定程度上提升企業(yè)的綜合競爭實力，更好地尋求發(fā)展。

2.使用多種營銷方式

首先，企業(yè)一定要做好相應的信息收集，進而從根本上對消費者自身要求進行滿足。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)必將面臨非常巨大的挑戰(zhàn)，所以為了使企業(yè)生產(chǎn)出更加適合的產(chǎn)品，就一定要增加產(chǎn)品銷量，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，因此企業(yè)要對市場情況以及消費結構進行掌握，明確消費者的實際需求，并將用戶需求同產(chǎn)品設計之間進行有效融合，制訂較為完善且適應性較強的營銷計劃，進而使用戶對企業(yè)產(chǎn)品進行認可和接受。其次，對產(chǎn)品定價進行相應的測試。在企業(yè)進行營銷期間，一定要重視產(chǎn)品價格，因為產(chǎn)品定價在一定程度上決定了產(chǎn)品營銷的好壞，所以一定要充分利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢對產(chǎn)品價格進行測試，進而有效確定用戶購買力與庫存之間的關系，更好地為企業(yè)營銷發(fā)展以及經(jīng)濟收益提升提供有益參考。

3.構建競爭關系

篇10

關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟；市場營銷；模式轉(zhuǎn)型

當今時代隨著網(wǎng)絡科技的發(fā)展和普及，人類已經(jīng)進入了網(wǎng)絡信息時代，同時人們的生活和消費方式也隨之改變。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代潮流中，各行各業(yè)的發(fā)展都不能忽視網(wǎng)絡營銷的價值，所以制定全新的營銷策略和全新的營銷模式也是大勢所趨，以網(wǎng)絡為渠道，拓寬營銷方式，豐富營銷手段，給廣大民眾提供更加經(jīng)濟便捷的服務，將成為企業(yè)在網(wǎng)絡市場中取得優(yōu)勢的重要條件。

一、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下市場需求

網(wǎng)絡經(jīng)濟，即一種建立在計算機網(wǎng)絡的基礎上，以現(xiàn)代信息技術為核心的全新經(jīng)濟形態(tài)。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的影響下，商品交易的方式更加多樣化。在交易的過程中已經(jīng)不再需要滿滿的錢包，即使手里沒有一分錢也可以使用網(wǎng)銀、支付寶等方式完成商品交易和收付款的經(jīng)濟流動。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的環(huán)境下占據(jù)有利的市場地位則是各大企業(yè)發(fā)展建設的重要環(huán)節(jié)，因此在開發(fā)市場是應根據(jù)市場特點，市場環(huán)境進行策略性的調(diào)整。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中的市場具有宣傳范圍廣、銷售途徑多、消費方式便捷的特點。首先，在市場宣傳的工作中建立企業(yè)自己的門戶網(wǎng)站，在網(wǎng)站中詳細描述產(chǎn)品性狀、工藝流程等重要信息并插入高清完整的圖片，此外還應在各類搜索引擎中加入本企業(yè)產(chǎn)品的相關詞條，做到良好的市場宣傳工作。其次，應滿足網(wǎng)絡經(jīng)濟中銷售途徑眾多的特點，不再需要將銷售方式停留在商場，銷售目標面向批發(fā)商，廠家可以開設全新的網(wǎng)絡店鋪，將產(chǎn)品直接銷售給消費者，商品的買賣交易更加直接，省略了中間環(huán)節(jié)，價格也更加低廉合理，進而加快企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的建設。最后，網(wǎng)絡消費使得交易變得更加便捷，消費者足不出互即可輕松購買所需上平，從而對于快遞運輸?shù)囊笠苍絹碓礁?，消費者購買后要等多久才能使用商品可以說是影響網(wǎng)絡營銷的重要問題，特別是節(jié)假日等購物高峰期，商品的寄運更加困難，所以在網(wǎng)絡市場營銷中應更加注重郵寄和運輸?shù)膯栴}，以便保證消費者在任何時候都能得到滿意的服務。

二、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的市場營銷規(guī)劃

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，企業(yè)營銷的環(huán)境發(fā)生改變。在這個網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，市場營銷也不只是局限于簡單的銷售，更應該針對消費者的需求，消費群體進行銷售方向的調(diào)整，同時應提高產(chǎn)品質(zhì)量，在網(wǎng)絡市場中消費者往往憑借著商家的描述以及圖片簡單的了解商品，不能對于商品進行具體的分析，所以在銷售中優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量必然會受到消費者的好評，進而將此類消費者發(fā)展成為“回頭客”，并且目前社交軟件極為強大，其特有的好友網(wǎng)絡可以使得對于商品滿意的消費者或多或少的會對所購買產(chǎn)品進行宣傳，從而得到更加廣泛的消費群體。市場營銷中，根據(jù)消費者的心理和行為制定促銷方案。如“雙十一”消費狂歡就是一個非常成功的案例。此類促銷方式首先滿足了消費者貪圖價格便宜的消費心理，在某一特定的節(jié)日或者時間里，打出“虧本清倉”“打折狂歡”等口號。在大多數(shù)消費者眼中，商品的原價就是商品本身的價值，打折就是給消費者的讓利，不買就是吃虧；其次是限時促銷，使一些有相關需求卻又不是必然需求的消費者不再猶豫，同其他促銷手段相比，限時促銷必須具有明確的目標消費群體，即對于打折商品具有需求，借助短時間的商品價格變化刺激消費者，給消費者一種“僅此一天，錯過今天再等一年”的緊迫感，頭腦一熱就下單訂購了；最后利用饑餓銷售模式，讓消費者更加急迫，制造供不應求的假象，打出數(shù)量有限、每人限購、售完為止的標語，給消費者一種即便有錢也無處購買的感覺，進一步加快銷售速度。綜上所述，合理的規(guī)劃網(wǎng)絡市場營銷方案，不僅可以加大企業(yè)的經(jīng)濟收入，還可以在此期間清理庫存，縮短市場周期，為接下來的商品的發(fā)展和改革提供良好的條件。

三、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的市場營銷模式轉(zhuǎn)型策略

網(wǎng)絡市場為企業(yè)帶來了許多機遇，同時也有著諸多挑戰(zhàn)。在當前網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的環(huán)境下迎合網(wǎng)絡市場的特點推陳出新，做到銷售與網(wǎng)絡的完美結合，從而在高度競爭的市場中壯大企業(yè)的發(fā)展。首先應增加營銷手段，將各類產(chǎn)品進行分劃，了解并分析消費者的需求和內(nèi)心中的消費心理，針對不同的消費群體進行有目的有針對性的銷售。其次在銷售過程中根據(jù)當前社會需求進行精確地價格管理，任何商品的價格都會隨著時期和社會動態(tài)發(fā)生改變，但價格的制定中應以穩(wěn)定價格為基礎，結合當前商品狀態(tài)和消費群體的經(jīng)濟狀況進行適量調(diào)整。制定合理的轉(zhuǎn)型策略，讓企業(yè)在網(wǎng)絡市場中的發(fā)展如魚得水。

結語

當下信息化的社會體系中，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代已然來臨，市場營銷模式的轉(zhuǎn)型已是企業(yè)發(fā)展的必然要求，良好的市場營銷的轉(zhuǎn)型將是推動企業(yè)發(fā)展和建設的核心環(huán)節(jié)，將網(wǎng)絡與營銷模式相互融合，吸收網(wǎng)絡經(jīng)濟的優(yōu)勢，從而大幅提高營銷業(yè)績，使企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中得以更好更快的發(fā)展。

參考文獻：

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