導(dǎo)語：如何才能寫好一篇護(hù)士德能勤績總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)和工作能力越來越受到社會(huì)的關(guān)注，如何科學(xué)地對(duì)其評(píng)價(jià)，激發(fā)護(hù)理人員工作積極性是現(xiàn)代護(hù)理管理者亟待解決的問題之一［1］。對(duì)護(hù)理人員實(shí)行科學(xué)的績效考核是解決問題的關(guān)鍵。360度反饋法又稱全視角考核，即從所有可能的渠道收集信息，從多個(gè)視角對(duì)員工進(jìn)行綜合考評(píng)并提供反饋的方法［2］。2009年，我院將360度反饋法引入到績效考核中，通過一年的實(shí)施并不斷完善，取得了良好效果。

1 方法

1.1 績效考核方案 護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院自身工作特點(diǎn)和本院實(shí)際情況從德、能、勤、績、患者

的滿意度，護(hù)理質(zhì)量考核等方面制定具體的關(guān)鍵績效指標(biāo)。

1.2 考核方法 ①成立考核組織，由護(hù)理部、科室質(zhì)控小組，病區(qū)護(hù)士長，責(zé)任組長組成考核組織，實(shí)施巡查制，層級(jí)負(fù)責(zé)制；②對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解，實(shí)施百分制量化計(jì)分評(píng)價(jià)，同時(shí)設(shè)計(jì)額外加分項(xiàng)目，如科研立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)、，患者表揚(yáng)；③設(shè)計(jì)護(hù)理人員工作績效考評(píng)表。并有德、能、勤、績所占的比重，對(duì)于績中工作量每人一張表，每天記錄，每天督察，每月匯總，每一項(xiàng)賦予一定的分值，對(duì)項(xiàng)目內(nèi)容制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；④從患者的認(rèn)同度方面制訂滿意度調(diào)查表，對(duì)出院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，由出院患者或家屬填寫，對(duì)提名表揚(yáng)的護(hù)士給予加分，不滿意的扣分，每月進(jìn)行總結(jié)。每月進(jìn)行分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督察，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作能力及業(yè)務(wù)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)；⑤組織考核護(hù)理人員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，使護(hù)理人員關(guān)注自已的工作效果，關(guān)心工作質(zhì)、量。主動(dòng)的、有質(zhì)量的、有效率地做好每一項(xiàng)工作；⑥每月進(jìn)行績效考核，由病區(qū)質(zhì)控組、護(hù)士長、責(zé)任組長共同組織考評(píng)，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績效考核；⑦根據(jù)各項(xiàng)考核細(xì)則中的扣分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)，做出績效考核并與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，并與年終評(píng)優(yōu)、晉升、晉級(jí)掛鉤。

2 結(jié)果

2.1 兩種工作模式下患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度調(diào)查(表1)。

2.2 兩種工作模式下護(hù)士工作狀態(tài)調(diào)查(表2)。

3 討論

3.1 提高了分級(jí)護(hù)理質(zhì)量 從表1中可以看出，由于績效考核將患者的滿意度、健康教育、按時(shí)巡視、問題解答、基礎(chǔ)護(hù)理、技術(shù)操作等方面納入關(guān)鍵績效考核目標(biāo)，增強(qiáng)護(hù)理人員貼近臨床，貼近患者，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為分級(jí)護(hù)理質(zhì)量的提高奠定了基礎(chǔ)。另一方面，護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力，操作水平也在考核范圍，為分級(jí)護(hù)理質(zhì)量的提高提供了基礎(chǔ)。

3.2 提高了患者的滿意度 患者滿意度每月總結(jié)1次，凡在滿意度調(diào)查表上提名表揚(yáng)的護(hù)士均給予加分。由于實(shí)施績效考核后，護(hù)士的積極性得到了提高，健康教育落實(shí)到位、服務(wù)態(tài)度得到改善、基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目落實(shí)到位，基礎(chǔ)護(hù)理的實(shí)施拉近護(hù)士和患者的關(guān)系，護(hù)患的溝通、 交流的機(jī)會(huì)將會(huì)增多，患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度隨之增高［3］。

3.3 提高了護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì) 由于績效考核對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力、操作水平、問題解答、護(hù)理質(zhì)量作為其專業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。從表1可以看出，現(xiàn)有的工作模式得分高于原有工作模式，這讓護(hù)理人員意識(shí)到，只有具有良好的服務(wù)態(tài)度，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，嫻熟的?？坪突静僮骷寄?，才能為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，所以護(hù)士必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，增強(qiáng)業(yè)務(wù)和技能訓(xùn)練，為患者提供以人為本的護(hù)理服務(wù)，從而全面提供護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。

3.4 提高了護(hù)理人員的積極性 從表2中可以看出，由于績效考核改變了過去那種平均主義，增強(qiáng)了護(hù)士積極性、主動(dòng)性?？蒲辛㈨?xiàng)、獲獎(jiǎng)、等納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，更激發(fā)了護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了護(hù)士的執(zhí)行力，提高了護(hù)士素質(zhì)。

3.5 提高了護(hù)理人員的競(jìng)爭意識(shí) 從表1可以看出護(hù)理人員的操作水平、業(yè)務(wù)能力得到明顯提高。在此基礎(chǔ)上，護(hù)理人員的工作量也被列入考核范圍，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得這種公平的競(jìng)爭機(jī)制，增強(qiáng)了護(hù)理人員的競(jìng)爭意識(shí)，在護(hù)理人員內(nèi)部形成了人人爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍。

績效考核將工作行為和工作效果同個(gè)人的目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起，增強(qiáng)了護(hù)士的績效意識(shí)。促使每位護(hù)理人員都能關(guān)注自已的工作效果，關(guān)心工作質(zhì)量，主動(dòng)的、有質(zhì)量的、有效率的做好每一件具體工作，最大限度發(fā)揮自已的潛能，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，由被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。真正做到了“以患者為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理的工作質(zhì)量。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 尹曦.病房護(hù)士績效核結(jié)果分析,2008,6(1)：301.

篇2

【關(guān)鍵詞】護(hù)士配星 量化管理優(yōu)質(zhì)護(hù)理 護(hù)理質(zhì)量

中圖分類號(hào)：R197.323 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1005-0515（2011）10-291-02

在實(shí)施整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，我院實(shí)施護(hù)士配“星”上崗，以病人為中心，讓病人享受到規(guī)范、便捷的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)通過量化管理，激發(fā)護(hù)理人員對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的積極性，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有效的開展，效果顯著，先將我們的做法及體會(huì)介紹如下：

1 三個(gè)環(huán)節(jié)的工作

1.1 準(zhǔn)備

1.1.1 護(hù)理部召開全院護(hù)士長、護(hù)士動(dòng)員大會(huì)，講明護(hù)士配“星”上崗、量化管理的意義，制定分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想。

1.1.2 成立了以護(hù)理部主任為組長，護(hù)理干事、科護(hù)士長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。

1.1.3 參觀學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。

1.2 實(shí)施

1.2.1 保證人員到位，實(shí)行彈性排班，根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，增加護(hù)士配“星”上崗量化管理獎(jiǎng)勵(lì)分值和獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，制定實(shí)施細(xì)則。I、 II、III星護(hù)士獎(jiǎng)金分配系數(shù)分別為0.8,1.0,1.2，全院每月評(píng)出三星護(hù)士30%，每月三星護(hù)士加10分，二星護(hù)士50%，加7分，一星護(hù)士15%，加5分，無星護(hù)士5%，不加分，認(rèn)真組織實(shí)施。

1.2.2全體護(hù)理人員以人為本，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心，把責(zé)任制整體護(hù)理貫穿到護(hù)理工作的全過程，落實(shí)住院病人“34567”護(hù)理服務(wù)和“四有”服務(wù)，真正夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高?？谱o(hù)理的能力，優(yōu)化臨床護(hù)理質(zhì)量。

1.2.3 護(hù)理部強(qiáng)化護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)與?？浦R(shí)方面的訓(xùn)練，結(jié)合《2011年臨床護(hù)理實(shí)踐指南》和臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，每月組織考試與考核，按照考核與考試成績給予獎(jiǎng)勵(lì)加分，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1.2.4 護(hù)理部每周到科室檢查2-3次，重點(diǎn)檢查責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的知曉情況以及護(hù)理措施落實(shí)情況和病人滿意度以及基礎(chǔ)護(hù)理等內(nèi)容，同時(shí)給予指導(dǎo)，對(duì)檢查結(jié)果按照護(hù)士配星量化細(xì)則及醫(yī)院百分考核給予加分或者罰分，與配星掛鉤。對(duì)存在的問題每月有分析反饋，有改進(jìn)措施。

1.2.5 實(shí)行護(hù)士工作量化考核，內(nèi)容包括：德、能、勤、績，考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)金、晉職等掛鉤。量化管理總分由基礎(chǔ)分、獎(jiǎng)勵(lì)分、懲罰分三部分組成，個(gè)人得分=基礎(chǔ)分+獎(jiǎng)勵(lì)分-懲罰分，基礎(chǔ)分為百分。按照得分高低和星級(jí)百分比進(jìn)行評(píng)選。有的項(xiàng)目星級(jí)護(hù)士采取一票否決的方法，如嚴(yán)重的差錯(cuò)事故，年在位率

1.3 總結(jié)

1.3.1 總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善實(shí)施方案，努力夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高患者滿意程度。

1.3.2 通過召開護(hù)士大會(huì)，工休座談會(huì)，護(hù)理部現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)等形式征求科主任和醫(yī)生的意見，與病人家屬交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等途徑，指出護(hù)理工作中存在的問題，提出修改計(jì)劃，組織實(shí)施，同時(shí)加大檢查力度。

2 結(jié)果

病區(qū)環(huán)境安靜、整潔，護(hù)士儀表端莊，語言規(guī)范，星級(jí)掛牌服務(wù)，病人基礎(chǔ)護(hù)理工作得到夯實(shí)，病人、醫(yī)生、護(hù)士都滿意，病人滿意率提高到99%以上，護(hù)士對(duì)病人知曉率提高了，責(zé)任到人，患者依從性、合作性提高了，對(duì)護(hù)士信任放心，陪護(hù)率下降了。

篇3

關(guān)鍵詞：新上崗護(hù)士；職業(yè)素質(zhì)能力；管理

0引言

護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，是護(hù)理管理的中心任務(wù)，而護(hù)士職業(yè)綜合素質(zhì)是保證護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。新護(hù)士剛剛步出校門，在從護(hù)生角色向護(hù)士角色轉(zhuǎn)換過程中，面臨著許多問題，此階段能否順利適應(yīng)，對(duì)護(hù)理工作有著很大的影響。護(hù)校畢業(yè)生工作的最初3年，是工作態(tài)度、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的形成階段。我們采用問卷，對(duì)來醫(yī)院工作3年內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行綜合職業(yè)能力調(diào)查，現(xiàn)報(bào)道如下。

1職業(yè)素質(zhì)能力培訓(xùn)思路

對(duì)新護(hù)士的培訓(xùn)，首先保證新護(hù)士適應(yīng)職位的素質(zhì)要求和履行職守的能力要求，同時(shí)又要最大限度的考慮護(hù)士個(gè)人發(fā)展的需求，因此培訓(xùn)理念必須在充分考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)需求的同時(shí)堅(jiān)持以人為本。新護(hù)士剛走上工作崗位，正是充滿熱情的時(shí)候，但因?yàn)榕R床經(jīng)驗(yàn)少，在處理一些復(fù)雜問題時(shí)會(huì)感到茫然無措，針對(duì)此情況，培訓(xùn)采取集中授課、拓展體驗(yàn)、案例分享、討論總結(jié)、情景演示、才藝展示、書寫感悟等多種形式，寓教于樂，不斷提升，使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。

2培訓(xùn)方法

2.1注重方式：

新上崗護(hù)士的培訓(xùn)，必須注重方式。第1年的新上崗護(hù)士是剛從學(xué)校畢業(yè)就進(jìn)入醫(yī)院的，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，對(duì)實(shí)踐抱有新奇感，因此工作熱情高，但工作能力和技巧差，培訓(xùn)效果好，綜合職業(yè)能力能迅速提高。一般著重于傳授?？评碚撆c技術(shù)，以及用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理的培訓(xùn)。

2.2心態(tài)修煉：

職場(chǎng)的競(jìng)爭表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績和關(guān)系的競(jìng)爭，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭；引導(dǎo)新護(hù)士樹立積極、正面、樂觀、向上的生活和工作態(tài)度與價(jià)值觀，才能對(duì)自己、對(duì)醫(yī)院負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，每個(gè)學(xué)員都必須發(fā)表心態(tài)演講，大家都較前自信，發(fā)言很踴躍，表示要遠(yuǎn)離悲觀思維，活在當(dāng)下，做快樂的自己并快樂的服務(wù)患者。積極地對(duì)待人和事，積極對(duì)待困難和挫折，發(fā)奮圖強(qiáng)，自動(dòng)自發(fā)，做最好的自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的努力。

2.3醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)：

醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的目的是為進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把對(duì)病人的尊重、理解和人文關(guān)懷體現(xiàn)到醫(yī)療服務(wù)全過程中，增強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與交流，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生?，F(xiàn)在屢有傷醫(yī)、傷護(hù)事件報(bào)道，所以醫(yī)患溝通既重要又是難點(diǎn)，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療工作開展的重要前提。本部分培訓(xùn)為新護(hù)士走上工作崗位能夠進(jìn)行良好溝通打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.4職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)：

新上崗護(hù)士應(yīng)該掌握禮儀服務(wù)規(guī)范，從而獲得良好的溝通技巧。隨著我國社會(huì)主義精神文明建設(shè)的發(fā)展“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)宗旨，不僅要求為病人提供優(yōu)良的護(hù)理技術(shù)，還包括了更為廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，其具體反映形式就是禮儀服務(wù)。溝通技巧的掌握與運(yùn)用，直接關(guān)系到禮儀服務(wù)的成敗。因此，對(duì)新上崗護(hù)士，必須認(rèn)真培養(yǎng)溝通能力。要求工作第1年的新上崗護(hù)士必須掌握禮儀規(guī)范，了解護(hù)士應(yīng)具備的言行舉止，臨床工作中對(duì)待病人的問候用語、治療用語等。并安排理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，使其能身臨其境，從實(shí)踐中獲得溝通的技巧，從而運(yùn)用于臨床。

2.5綜合培訓(xùn)：

對(duì)新上崗護(hù)士的培訓(xùn)，應(yīng)該注重綜合培訓(xùn)，以提高新上崗護(hù)士的專業(yè)能力。綜合培訓(xùn)強(qiáng)化了新上崗護(hù)士的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的能力培養(yǎng)，并通過內(nèi)容新穎實(shí)用的護(hù)理新理念、科學(xué)的思維方法等講座，以及以問題為基礎(chǔ)的護(hù)理臨床查房和系列護(hù)理科研活動(dòng)，使新上崗護(hù)士掌握了從事護(hù)理職業(yè)所必備的專業(yè)能力、職業(yè)態(tài)度和良好的行為規(guī)范。此外，綜合性培訓(xùn)突出了崗前教育的作用，使新上崗護(hù)士將護(hù)理理論與臨床實(shí)踐更好地結(jié)合起來。

2.6員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)及總結(jié)：

新護(hù)士是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的新鮮血液，在推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理工作的發(fā)展中起著不可忽視的作用，因此護(hù)理管理者必須堅(jiān)持對(duì)新護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育，幫助新護(hù)士樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，自覺抵制各種消極因素影響，增強(qiáng)新護(hù)士對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和自豪感，進(jìn)而把新護(hù)士培養(yǎng)成有理想、有目標(biāo)，愛院如家，愛崗敬業(yè)的高素質(zhì)人才。通過培訓(xùn)，大家均表示受益匪淺，感覺是一次全新的洗禮，都表示會(huì)努力工作，用勤奮、忠誠等良好品質(zhì)書寫美好人生。

3討論

總之，新上崗護(hù)士綜合職業(yè)能力不可忽視，加強(qiáng)對(duì)她們的指導(dǎo)和培養(yǎng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平尤為重要。

參考文獻(xiàn)

[1]陶紅英.加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士的培養(yǎng)[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生,2003,19(16):91．

[2]程玉英.新時(shí)期護(hù)士長培訓(xùn)工作的思路探索[J].齊魯護(hù)理雜志,2005,11(9):1335．

篇4

醫(yī)院護(hù)士長工作計(jì)劃1   從我加入醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

  一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)

  工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

  二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面

  我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。

  三、在生活方面

  養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

  今后的目標(biāo)：

  我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到:

  (1)、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。

  (2)、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

  (3)、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

  工作計(jì)劃：

  1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

  2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

  3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

  4、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

  5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。

  護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!

  醫(yī)院護(hù)士長工作計(jì)劃2

  一、護(hù)理管理

  1、繼續(xù)深化整體護(hù)理和量化管理并行的綜合管理方式，針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

  2、堅(jiān)持院科二級(jí)管理，做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護(hù)士長以工作日志形式反映日常工作情況，并以此評(píng)價(jià)護(hù)士長管理。

  3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護(hù)理服務(wù)形式，條件成熟準(zhǔn)備以醫(yī)護(hù)優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護(hù)服務(wù)的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。

  4、試行主管護(hù)士資格認(rèn)證制度，以期達(dá)到兩個(gè)目的，一是把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;二是以此實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍分層管理，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，從機(jī)制上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

  5、微機(jī)管理要使護(hù)理服務(wù)在三方面得以方便、快捷，一是幫助病人及時(shí)查詢住院費(fèi)用，讓病人“明白消費(fèi)”;二是藥械物的使用計(jì)劃明確，下送到科，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)進(jìn)一步保障了護(hù)理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時(shí)間;三是爭取協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理，在清晰、及時(shí)、原始、客觀、準(zhǔn)確上深入一步，提高護(hù)理記錄的法律價(jià)值。

  6、針對(duì)住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理質(zhì)量保證局限、服務(wù)不到位等長期存在的問題，準(zhǔn)備試行護(hù)工制度，以期解決病人生理、生活上的一些實(shí)際問題，使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，有“如家”感覺。

  7、在護(hù)理人員配置上，力爭保障80%床位的護(hù)理人員編制，以保證護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實(shí)際床位使用率適當(dāng)以臨床護(hù)士的用工形式解決，以避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)，同時(shí)有利于?？婆嘤?xùn)的正常連續(xù)進(jìn)行和?？品?wù)的質(zhì)量。

  8、護(hù)理隊(duì)伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開展：①以集中授課、強(qiáng)化禮儀形體動(dòng)作規(guī)范等形式，塑造文明禮貌的接人待物護(hù)理形象;②以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實(shí)例，進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí)，從身邊事，手邊事做起，兩方面結(jié)合進(jìn)行護(hù)理隊(duì)伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作，以期打造一支具有法律意識(shí)的文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍。

  9、對(duì)護(hù)士長“管家理財(cái)”的能力要進(jìn)一步強(qiáng)化，可利用合適時(shí)機(jī)到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí)、交流、參觀，使護(hù)理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果方面有機(jī)結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考，進(jìn)而逐步形式合理的管理辦法。

  10、總結(jié)歷年聘用護(hù)士管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善管理體制，以期達(dá)到進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人員工作積極性，保證護(hù)理隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，利于護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平建設(shè)的目的。

  二、業(yè)務(wù)管理

  1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

  2、強(qiáng)化護(hù)士長查房效果，要求護(hù)士長在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強(qiáng)對(duì)新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)對(duì)照實(shí)例耐心幫教，切實(shí)提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實(shí)際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。

  3、調(diào)整護(hù)理查房時(shí)間和形式、內(nèi)容，認(rèn)真開展查房后小結(jié)和病歷(例)講析，有重點(diǎn)查房，及時(shí)修正工作上的問題，調(diào)整工作重心。

  4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的重點(diǎn)放在理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用上，在疾病護(hù)理常規(guī)、?？谱o(hù)理、急救技能、基本操作技術(shù)等方面展開目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問題就講什么內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。

  醫(yī)院護(hù)士長工作計(jì)劃3

  一年的時(shí)間很快過去了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的主要有以下幾項(xiàng)：

  1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。

  2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

  在開展工作之前計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成臨床工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使臨床工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及科室工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

  能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為親人，設(shè)身處地為精神病人著想，解除他們精神上和心理上的痛苦。對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療，及時(shí)指導(dǎo)住院醫(yī)師的臨床工作，較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺做到臨床實(shí)踐和理論知識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療，獲得病人及病人家屬一致好評(píng)。

  4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

篇5

【關(guān)鍵詞】護(hù)士長助理；方案；護(hù)理管理

【中圖分類號(hào)】R426 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2014）07-4061-02

【Abstract】Goal To strengthen the training system of reserve nursing talent ， to improve the level of nursing management in our hospital ， the implementation of head nurse assistant program， selection of backbone nurses to serve as the assistant head nurse， to help head nurses in Department management since 2012. Results Through the implementation of head nurse assistant program， breeding the awareness of backbone on nursing management and improve the level of management， to further strengthen the management of departments. Conclusion the head nurse assistant system can make full use of nursing backbone’s initiative ， to grow rapidly in the actual management， conducive to the cultivation of nursing management talents and strengthening nursing management， achieved good effect.

【keyword】Assistant head nurse ，program，，Nursing management

我院屬縣級(jí)公立醫(yī)院，護(hù)士的引進(jìn)在以前長期受編制、崗位等因素影響，造成目前護(hù)理中青年骨干人數(shù)極少。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，醫(yī)院護(hù)理單元規(guī)模擴(kuò)大，優(yōu)秀護(hù)理管理者的緊缺情況日趨明顯。如何做好護(hù)理管理者的梯隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)護(hù)理管理人才，成為護(hù)理管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象。

護(hù)士長助理選拔條件為護(hù)理本科學(xué)歷、在臨床工作5年以上、熱愛護(hù)理事業(yè)、學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技術(shù)水平較突出且愿意承擔(dān)護(hù)理管理工作的臨床一線護(hù)士。

1.2 方法

1.2.1 制定工作方案

護(hù)士長助理選拔的目的是向全院護(hù)士招才納賢，為大家提供施展才華、展示競(jìng)爭實(shí)力的機(jī)會(huì)，旨在進(jìn)一步提升護(hù)理管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高護(hù)理管理水平和醫(yī)院綜合競(jìng)爭實(shí)力，以此促進(jìn)和帶動(dòng)醫(yī)院護(hù)理學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展。護(hù)理部擬定工作方案，提交院辦公會(huì)討論后以文件形式下發(fā)至各相關(guān)科室，并利用全院護(hù)士會(huì)議和科室例會(huì)進(jìn)行宣傳、動(dòng)員。

1.2.2 選拔與聘任

符合條件的護(hù)士到護(hù)理部報(bào)名，護(hù)理部對(duì)資質(zhì)進(jìn)行審核后將第一批護(hù)士長助理名單及科室在院內(nèi)公布。每屆護(hù)士長助理的任期為3個(gè)月。

1.2.3 職責(zé)

在擔(dān)任護(hù)士長助理期間，協(xié)助護(hù)士長參與科室管理，護(hù)士長不在崗時(shí)代替主持科室護(hù)理工作。護(hù)士長助理的職責(zé)包括根據(jù)護(hù)理部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃，結(jié)合本科情況制定本科護(hù)理計(jì)劃，并組織實(shí)施；教育全科護(hù)理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生；組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)，并注意護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)；了解病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。監(jiān)督檢查其他護(hù)士的工作，提出改進(jìn)措施和意見；確定護(hù)士的輪換和臨時(shí)工作調(diào)配；參與護(hù)理部安排的護(hù)理總值班，在值班期間享有統(tǒng)一調(diào)配全院護(hù)理人力資源、處理護(hù)理突發(fā)事件和協(xié)助解決護(hù)理技術(shù)難題的權(quán)利與義務(wù)。

1.2.4 待遇

護(hù)士長助理在任期內(nèi)，由所在科室給予管理績效。在同等條件下，護(hù)士長助理能優(yōu)先獲得外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修或?qū)？谱o(hù)士培訓(xùn)。

1.2.5 考評(píng)與續(xù)聘

護(hù)士長助理任期滿后，采取自我評(píng)價(jià)和科室考評(píng)兩種考評(píng)方式。自我評(píng)價(jià)是指護(hù)士長助理從任期內(nèi)開展的工作；工作中發(fā)現(xiàn)的問題和如何改進(jìn)的情況；下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)等方面進(jìn)行梳理、總結(jié)，并以書面報(bào)告的形式交到護(hù)理部。科室考評(píng)則是所在科室和相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員對(duì)其任期內(nèi)的工作表現(xiàn)從德、勤、能、績等方面進(jìn)行無記名打分，平均得分在75分以下者為不合格、75-85分為良好、85分以上者為優(yōu)秀。

對(duì)任期滿后愿意繼續(xù)從事護(hù)理管理工作的護(hù)士，護(hù)理部結(jié)合自我評(píng)價(jià)和科室考評(píng)的情況并征詢其科室主任及護(hù)士長的意見，選擇任期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀或良好的護(hù)士繼續(xù)從事護(hù)士長助理工作。續(xù)聘的護(hù)士長助理任期同樣是3個(gè)月，并將再次面臨考評(píng)，如此循環(huán)。

2 結(jié)果

2012年5月實(shí)施護(hù)士長助理工作方案至今，先后已有34名骨干護(hù)士報(bào)名擔(dān)任護(hù)士長助理并從事工作?？荚u(píng)結(jié)果為不合格4人占12%、良好19人占56%、優(yōu)秀11人占32%，在考核優(yōu)秀或良好的護(hù)士中，有1人已通過競(jìng)聘上崗擔(dān)任護(hù)士長職位，累計(jì)有13人報(bào)名參加了第二輪至第三輪的護(hù)士長助理工作，考評(píng)結(jié)果均優(yōu)于第一輪成績。

3 結(jié)論

3.1 有利于護(hù)理管理后備人才的培養(yǎng)

我院屬縣級(jí)公立醫(yī)院，護(hù)士的引進(jìn)在上世紀(jì)90年代至本世紀(jì)初期受編制、崗位等因素影響，每年引進(jìn)護(hù)士極少。這就造成目前臨床護(hù)理隊(duì)伍中30-45歲的骨干護(hù)士人數(shù)極少，護(hù)理人員出現(xiàn)青黃不接的局面，適齡的護(hù)理管理人才嚴(yán)重不足。這種情況下，我們不得不把選擇的目光投向更為年輕的中、初級(jí)職稱的護(hù)士。而年輕護(hù)理管理人員培養(yǎng)所需周期更長，且目前對(duì)后備護(hù)理管理者的培養(yǎng)存在以下問題：一、對(duì)后備管理人才的培養(yǎng)課程嚴(yán)重不足，且相關(guān)教育僅注重知識(shí)的傳授，缺乏領(lǐng)導(dǎo)技能的鍛煉和培養(yǎng)；二是醫(yī)院長久以來缺乏對(duì)護(hù)士及護(hù)理骨干管理領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，這也影響了骨干護(hù)士的工作積極性、患者滿意度、醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率[1]。

通過實(shí)行護(hù)士長助理工作方案，讓年輕的護(hù)士長助理嘗試參與護(hù)理管理，可以鍛煉她們?cè)趯?shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。且將其在質(zhì)量督查中發(fā)現(xiàn)的問題與自身工作和本科室工作相對(duì)照，能發(fā)現(xiàn)以往所忽略的缺陷和不足，有利于護(hù)理質(zhì)量的提高。同時(shí)能充分發(fā)揮護(hù)理骨干的主觀能動(dòng)性，使之在實(shí)際管理中迅速成長，利于護(hù)理管理后備人才的培養(yǎng)和加強(qiáng)護(hù)理管理，取得較好效果。

3.2 增強(qiáng)了護(hù)士的職業(yè)成就感和認(rèn)同感，鞏固了護(hù)理隊(duì)伍

護(hù)士長助理給了很多年輕護(hù)士向上發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，而缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)是造成我國護(hù)士流失的一項(xiàng)重要因素[2]。在任職期間護(hù)士長助理努力工作，積極為科室護(hù)理管理傾注心血和熱情，通過自己的努力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。職業(yè)發(fā)展帶來的成就感可以再很大程度上增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感[3]，進(jìn)一步激發(fā)她們更飽滿的熱情投入到今后的工作中，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

3.3 有利于加強(qiáng)科室的護(hù)理管理，保障了護(hù)理安全

護(hù)理安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是護(hù)理管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容[4]。我院目前護(hù)士編制護(hù)士尚不足1：0.4，護(hù)士長往往承擔(dān)了很多臨床工作。在有限的精力下，很難兼顧好臨床任務(wù)與科室管理和質(zhì)量控制的工作，護(hù)理安全管理也存在隱患。通過實(shí)施護(hù)士長助理工作方案，讓更多年輕的骨干護(hù)士涉足護(hù)理管理，能將一些新的想法和理念運(yùn)用到她們的工作中。護(hù)士長助理不僅能協(xié)助護(hù)士長處理很多日常事務(wù)，而且能及時(shí)解決和處理一些護(hù)士長沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題。在鍛煉了護(hù)士的個(gè)人能力的同時(shí)，也能讓護(hù)士長騰出更多的時(shí)間與精力去抓護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理和危重病人護(hù)理工作的檢查、督導(dǎo)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障護(hù)理安全。

3.4 推動(dòng)了護(hù)理管理人才梯隊(duì)的建設(shè)

通過實(shí)施護(hù)士長助理工作方案2年來，鍛煉了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、思想活躍且敢于創(chuàng)新的年輕的護(hù)理管理后備人才。目前已初步形成老、中、青三級(jí)護(hù)理管理隊(duì)伍，完善了護(hù)理管理人才梯隊(duì)的建設(shè)，取得良好的效果，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了護(hù)理管理的人力基礎(chǔ)。

3.5 有力的促進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力

以前有很多年輕護(hù)士對(duì)護(hù)理管理者不理解，在執(zhí)行上有推諉、敷衍的行為，個(gè)別科室還有“小團(tuán)體”、不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。通過實(shí)施護(hù)士長助理工作方案，讓更多的骨干護(hù)士了解到護(hù)士長的辛苦與護(hù)理管理的不易，甚至體會(huì)到當(dāng)護(hù)士長的委屈，因而增進(jìn)了同護(hù)理部、護(hù)士長之間的彼此理解和信任，有力的促進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力和護(hù)理隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

參考文獻(xiàn)

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篇6

【關(guān)鍵詞】護(hù)士長 護(hù)理管理 醫(yī)療體制改革

中圖分類號(hào)：R47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1005-0515（2011）1-264-02

目前，隨著醫(yī)療體制改革的深入和人們對(duì)健康需求的變化，護(hù)士長在臨床工作中也面臨著一系列的問題。為了適應(yīng)這一變化，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)研究和探索，更新知識(shí)，改變觀念，充分發(fā)揮自己在護(hù)理管理中應(yīng)有的價(jià)值和作用，讓病人受益，讓醫(yī)院增效。本人就護(hù)理管理中出現(xiàn)的問題及對(duì)策進(jìn)行綜述如下：

1 護(hù)士長工作中面臨的問題

1.1 護(hù)士長職責(zé)范圍不斷擴(kuò)大

隨著醫(yī)療體制改革的進(jìn)行，各家醫(yī)院及其各個(gè)部門紛紛采取各種措施搶占醫(yī)療市場(chǎng)，增加醫(yī)院效益。創(chuàng)收增加了各級(jí)管理者的角色壓力，護(hù)士長在管理中需要具備利用有限資源、提高效率、保證質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營技能，同時(shí)也要求具備基本的財(cái)務(wù)技加班費(fèi)、水電費(fèi)等進(jìn)行科學(xué)分析和合理解釋，制定出具體的成本控制方法，為醫(yī)院和科室創(chuàng)收[1]。

1.2 醫(yī)療糾紛增多

隨著人們生活水平和法律意識(shí)的不斷提高，人們對(duì)護(hù)理安全提出更高的要求，護(hù)理人員的行為不管是故意還是過失，都有可能引起醫(yī)療糾紛。護(hù)理文書反映了護(hù)士在治療護(hù)理過程中的行為，是醫(yī)院舉證的重要資料。護(hù)士在記錄過程中出現(xiàn)的問題容易造成舉證時(shí)的被動(dòng)。75.42%的護(hù)理人員在工作中缺乏法律知識(shí)。遇有法律糾紛不知如何處理[2]。

1.3 缺乏有效領(lǐng)導(dǎo)所必須的技能

醫(yī)療環(huán)境的變化，現(xiàn)代管理技術(shù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)“經(jīng)驗(yàn)式管理”、“苦干式管理”顯然已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)對(duì)護(hù)理的要求[3]。

1.4 聘用護(hù)士能力參差不齊

各所醫(yī)院護(hù)理人員結(jié)構(gòu)顯示合同護(hù)士在增加，有調(diào)查顯示[4]，軍隊(duì)醫(yī)院普通病房一線工作的護(hù)理人員中聘用護(hù)士占63.64%甚至更高，由于聘用護(hù)士自身?xiàng)l件、工作經(jīng)歷等不同決定了其能力高低不一。如何規(guī)范聘用護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量，已經(jīng)成為護(hù)士長工作的重點(diǎn)之一[5]。

2 對(duì)策

2.1 增強(qiáng)人際交往和公關(guān)協(xié)調(diào)能力

護(hù)士長在醫(yī)院中處于多層次、多角色、多類型的人際關(guān)系中護(hù)理工作的復(fù)雜性、廣泛性和社會(huì)性，決定了護(hù)士長在病區(qū)各種人際關(guān)系中的中心位置，其人際關(guān)系處理的好壞，直接影響到病區(qū)護(hù)理單元的內(nèi)外形象和各種關(guān)系[6]。護(hù)士長必須具有良好的護(hù)理組織形象和個(gè)人形象的意識(shí)，善于協(xié)調(diào)護(hù)理單元內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系，調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員的積極性和外部系統(tǒng)的支持與理解[7、8].

2.2 堅(jiān)持成本核算，保證護(hù)理安全

護(hù)士長參與成本核算是在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理制度下進(jìn)行的。針對(duì)成本管理中的薄弱環(huán)節(jié)找出降低成本的途徑，提高綜合效益達(dá)到降低護(hù)理成本，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的目的[9]。護(hù)士長不但要對(duì)科室的所有資產(chǎn)了如指掌，同時(shí)也要抓好管理。通過實(shí)施全程和全面的監(jiān)控，從根本上解決科室成本核算流于形式的問題[10]。

2.3 掌握多學(xué)科知識(shí)，提高管理技能

從管理心里學(xué)角度講，作為一名管理者必須學(xué)習(xí)和具備技術(shù)、人文、觀念三種技能，才能實(shí)現(xiàn)有效管理。技術(shù)技能是指將專業(yè)知識(shí)、方法、技術(shù)應(yīng)用到管理工作中，完成特定任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力；人文技能是指將行為科學(xué)應(yīng)用到管理中去；觀念技能是指將社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)和財(cái)政金融等應(yīng)用到管理中去。組織間的相互關(guān)系、組織影響因素等進(jìn)行充分評(píng)估能力[11]。護(hù)士長必須對(duì)社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)等基本知識(shí)有一定的了解。尤其是今天學(xué)習(xí)法律、英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)就顯得尤為重要[12]。護(hù)士長應(yīng)是本學(xué)科的技術(shù)帶頭人，應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷組織傳授業(yè)務(wù)技術(shù)，提高護(hù)理隊(duì)伍的群體素質(zhì)[13]。護(hù)士長要具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。不斷用新方法和途徑來解決問題。同時(shí)，通過思維的創(chuàng)新來開辟新的領(lǐng)域，創(chuàng)造新的工作方法，帶動(dòng)科內(nèi)業(yè)務(wù)水平的發(fā)展[14]。

2.4 尊重患者權(quán)益，增強(qiáng)法律意識(shí)

重視護(hù)士的法制教育，尊重患者知情同意權(quán)，完善護(hù)理記錄，做好各種文件的管理[15]。護(hù)士長要有強(qiáng)烈的法律意識(shí)，組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理文件的書寫規(guī)范，要求記錄客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、重視護(hù)理證據(jù)的保全。實(shí)行舉證責(zé)任倒置，要求護(hù)理人員重視證據(jù)的保全，最大限度的維護(hù)患者和自身的合法權(quán)益，有效規(guī)避護(hù)理工作的法律風(fēng)險(xiǎn)[16]。

2.5 堅(jiān)持以人為本，善用激勵(lì)機(jī)制

現(xiàn)代管理理念以人為本，即對(duì)人存在的意義、價(jià)值、及人的自由和發(fā)展重視和關(guān)注的思想[17]。護(hù)士長應(yīng)該尊重聘用護(hù)士，發(fā)揮個(gè)人潛能并促進(jìn)個(gè)人成長，引導(dǎo)護(hù)士參與決策，對(duì)護(hù)理管理效益和護(hù)理質(zhì)量具有重要意義[18]。為了充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。確保優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)護(hù)理工作，護(hù)士長必須不斷對(duì)護(hù)士實(shí)施有效激勵(lì)。顧海波，杜美芳等[19]的調(diào)查表明，把以人為本的管理理念應(yīng)用于實(shí)踐中，護(hù)士的服務(wù)態(tài)度明顯改善，病人對(duì)護(hù)理的滿意度逐漸上升，由2006年的90%上升到2010年的96%。

2.6 細(xì)化科內(nèi)制度，嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真監(jiān)督

堅(jiān)持制度化管理。本著對(duì)病人負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)聘用人員負(fù)責(zé)的思想，用規(guī)章制度從嚴(yán)要求聘用人員，規(guī)范聘用人員的思想和行為。多數(shù)醫(yī)院[20、21、22]采取的都是上崗前培訓(xùn)、分成次系統(tǒng)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、年終考核、學(xué)歷教育、擇優(yōu)汰劣等管理方法，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)；也有報(bào)道[20、21、22]采取任期內(nèi)德、能、勤、績四個(gè)方面定期考評(píng)打分，量化綜合素質(zhì)和工作業(yè)績，實(shí)行末位淘汰。目的就是提高聘用護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，對(duì)護(hù)士長的管理工作提出了更高的要求。護(hù)士長直接接受上級(jí)管理的領(lǐng)導(dǎo)，又直接領(lǐng)導(dǎo)著護(hù)理隊(duì)伍，是臨床工作的橋梁，只有不斷提高自身素質(zhì)才能培養(yǎng)和帶動(dòng)過硬的護(hù)理隊(duì)伍，從而保證護(hù)理質(zhì)量的上升，滿足患者日益增長的需求，為醫(yī)院創(chuàng)造良好的效益。

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篇7

一、工作重心?創(chuàng)建滿意醫(yī)院

今年年初，省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動(dòng)，我院以此作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)。為切實(shí)搞好創(chuàng)建活動(dòng)，我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其他領(lǐng)導(dǎo)及職能科室主任為成員，由一位分管業(yè)務(wù)的副院長主要負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室，抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦，主要抓創(chuàng)建工作。組建了8個(gè)督查組，每個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1個(gè)組，形成了3級(jí)網(wǎng)絡(luò)：個(gè)人、科室、院級(jí)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。今年4月份開展創(chuàng)建活動(dòng)以來，先后23次召開院長辦公會(huì)議研究創(chuàng)建活動(dòng)工作，找出差距，制訂措施，落實(shí)責(zé)任，改進(jìn)工作。

2、層層動(dòng)員，全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動(dòng)通知下發(fā)后，我院立即擬定了實(shí)施方案，同時(shí)分期分批進(jìn)行宣傳動(dòng)員，4月5日召開了全院中層干部動(dòng)員大會(huì)，4月19日-4月21日分5個(gè)片利用晚上的時(shí)間召開職工動(dòng)員大會(huì)，確保了100%的教育動(dòng)員率，12月6、7日再次動(dòng)員。同時(shí)層層簽定責(zé)任狀，科員與科主任簽定責(zé)任狀，版權(quán)所有科主任與院長簽定責(zé)任狀，做到千斤重?fù)?dān)人人挑，人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有責(zé)任。

3、廣泛宣傳，營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“實(shí)踐三個(gè)代表、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄，把創(chuàng)建活動(dòng)置于群眾的監(jiān)督之下，創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報(bào)，同時(shí)還利用院訊等形式進(jìn)行廣泛宣傳，為創(chuàng)建活動(dòng)營造了一個(gè)良好的氛圍。學(xué)習(xí)動(dòng)員后，各科室紛紛遞交了決心書，堅(jiān)定地表達(dá)了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心，護(hù)理部向全院護(hù)士發(fā)出了“塑造護(hù)士形象、打造護(hù)士形象品牌”的倡議書，院團(tuán)委組織青年團(tuán)員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的演講比賽。

創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高、醫(yī)療服務(wù)明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)療費(fèi)用明顯控制”的效果，達(dá)到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標(biāo)。1月-11月與去年同期相比，住院病人增加了16.18%，門診病人增加了4%，固定資產(chǎn)增加了1108萬元。

二、服務(wù)理念?體現(xiàn)以人為本

我院把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實(shí)開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)，將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

1、把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市場(chǎng)、促進(jìn)發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識(shí)，我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個(gè)一”的活動(dòng)。

2、導(dǎo)醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù)。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護(hù)士到錦繡山莊進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)，然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動(dòng)。他們積極主動(dòng)幫助病人解決就診中的困難，熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼。

3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處，聽取社會(huì)各界群眾、病人及家屬對(duì)醫(yī)院的意見、建議，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)處理緊急情況，及時(shí)為病人排憂解難。

4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元，添置了200多臺(tái)彩電，住院病人均可收看有線電視。

三、技術(shù)水平?突出打造品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。

1、進(jìn)一步落實(shí)了五項(xiàng)核心制度。首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對(duì)制度等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進(jìn)。

2、靠強(qiáng)聯(lián)大，提高技術(shù)水平。為進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，經(jīng)多方努力，我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系，并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會(huì)診、手術(shù)、講學(xué)。同時(shí)通過遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)會(huì)診病人32人次，病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家會(huì)診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務(wù)。中山醫(yī)院的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)還隨時(shí)為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識(shí)。

3、特色專科，打造技術(shù)品牌。隨著移動(dòng)式心血管介入c臂系統(tǒng)、關(guān)節(jié)鏡、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，心內(nèi)科開展了冠狀動(dòng)脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù)，微創(chuàng)外科利用腹腔鏡、超聲刀，在認(rèn)真總結(jié)既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上，已成功運(yùn)用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補(bǔ)、腎囊腫去頂術(shù)等方面，這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌，產(chǎn)生了特色效應(yīng)。

4、以科技興院為動(dòng)力，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績，今年有18項(xiàng)科研成果獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)，占全市獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的51%，列入省衛(wèi)生廳重點(diǎn)計(jì)劃課題2項(xiàng)，幸志強(qiáng)、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人稱號(hào)，幸志強(qiáng)同志被授予江西省優(yōu)秀青年學(xué)者稱號(hào)。

四、文化建設(shè)?展示醫(yī)院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1、進(jìn)一步塑造醫(yī)院新形象。我院提出了“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實(shí)創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象，以此規(guī)范我們的言行，振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。

2、設(shè)計(jì)制作了院旗、院徽。步入醫(yī)院花園，首先映入眼簾的是迎風(fēng)飄揚(yáng)的國旗、紅十字會(huì)旗、院旗。10月1日，我院舉行了莊嚴(yán)的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個(gè)“人”字，其含義為：以人為本，以病人為中心，時(shí)刻把病人放在心中，奉獻(xiàn)一片愛心。

3、語言標(biāo)識(shí)充滿文明、溫馨、親情，提升了醫(yī)院的文化品位。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康、呵護(hù)生命”，醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會(huì)，播撒每一份真情”，這些語言標(biāo)示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色。

五、籌辦農(nóng)運(yùn)?弘揚(yáng)宜春精神

舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運(yùn)會(huì)于2006年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農(nóng)運(yùn)倍顯精彩，宜春人民因農(nóng)運(yùn)而倍感榮光?；仡櫥I辦農(nóng)運(yùn)的難忘歲月，我院大力弘揚(yáng)“堅(jiān)忍不拔、不畏艱難、事在人為、負(fù)重奮進(jìn)、眾志成城、敢創(chuàng)一流”的宜春精神，扎實(shí)做好農(nóng)運(yùn)會(huì)的各項(xiàng)工作，396名同志受到市委、市政府的通報(bào)表揚(yáng)，潘學(xué)武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎(jiǎng)，周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進(jìn)工作者稱號(hào)。

1、路段管理成效顯著。嚴(yán)格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定，路段巡查不留死角，教育勸導(dǎo)不厭其煩，嚴(yán)管重罰不留情面，敢于碰硬。教育勸導(dǎo)3900人次，處罰違章280余人次，糾章（人力三輪車、板車進(jìn)街）900余人次，糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次，清除牛皮癬、小廣告6200多塊，拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個(gè)，防盜網(wǎng)改造34處，督促拆除臨街空調(diào)外機(jī)67處，4家有亮化任務(wù)的單位按時(shí)全部完工。所管轄責(zé)任路段市容市貌有了很大的變化，圓滿完成了路段的各項(xiàng)管理任務(wù)，得到了書記、楊憲萍市長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)，先后3次被市委、市政府授予責(zé)任路段管理先進(jìn)單位，3次評(píng)為片區(qū)考核優(yōu)勝單位，6次評(píng)為周紅旗路段單位，潘學(xué)武同志2次被評(píng)為先進(jìn)路段長。

2、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境。開展了“科室是我家、美化環(huán)境靠大家”的活動(dòng)。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景，給人美的享受。投資150余萬元，拆除舊工作用房3600m2，生活用房1500m2，裝修工作用房3000m2，道路硬化2840m2，臨街房屋立面美化改造5600m2，新增綠化面積約2600m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規(guī)定，基本消除了“十亂”現(xiàn)象，達(dá)到了“十無”目標(biāo)。省建設(shè)廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號(hào)，市委、市政府授予迎農(nóng)運(yùn)、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進(jìn)單位。

3、舉全院之力做好農(nóng)運(yùn)會(huì)的醫(yī)療保健工作。（1）制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)（大型活動(dòng)及比賽訓(xùn)練場(chǎng)館）救治組、駐地（指定接待賓館）醫(yī)療保健組、藥械保障組。各組職責(zé)明確、責(zé)任到位。同時(shí)，設(shè)立了農(nóng)運(yùn)會(huì)醫(yī)療保健專用病房。對(duì)農(nóng)運(yùn)會(huì)醫(yī)療保健人員、藥品、器械的準(zhǔn)備充分，我院提出了“寧可備而不用，不可用而無備”的原則，安排保健任務(wù)25次，選派醫(yī)生65人，護(hù)士70人，保障了71家賓招、10個(gè)比賽場(chǎng)館的醫(yī)療保健工作的需要。（2）服務(wù)熱情周到。根據(jù)農(nóng)運(yùn)會(huì)的要求，及時(shí)推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施，設(shè)立了農(nóng)運(yùn)會(huì)參會(huì)人員接待處，為參會(huì)人員提供一站式服務(wù)。有效地保障了農(nóng)運(yùn)會(huì)彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全。熱情周到的服務(wù)贏得了參會(huì)人員的好評(píng)，收到了群先會(huì)代表的3封熱情洋溢的感謝信。版權(quán)所有

六、醫(yī)療費(fèi)用?充分關(guān)愛弱勢(shì)

群眾利益無小事，醫(yī)療費(fèi)用偏高是群眾反映的一個(gè)熱點(diǎn)問題，要?jiǎng)?chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費(fèi)得到了有效控制，同時(shí)，特別注意關(guān)愛弱勢(shì)群體，對(duì)其醫(yī)療費(fèi)用給予適當(dāng)減免。

1、為病人減輕負(fù)擔(dān)。取消了一、二、三級(jí)護(hù)理費(fèi)，降低普通病房床位費(fèi)。控制各科室藥品比例，超過比例的要扣績效工資，堅(jiān)持使用價(jià)廉有效的藥品，科學(xué)合理診治，減輕病人負(fù)擔(dān)。

2、關(guān)愛弱勢(shì)群體。對(duì)特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人的自費(fèi)患者，醫(yī)療費(fèi)實(shí)行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號(hào)費(fèi)、注射手續(xù)費(fèi)、換藥手續(xù)費(fèi)；四減半：住院患者的“三大常規(guī)”檢查費(fèi)、胸片檢查費(fèi)、普通床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費(fèi)31238.4萬元。

七、衛(wèi)生行風(fēng)?重在糾建并舉

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點(diǎn)，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合。

1、強(qiáng)化教育，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。強(qiáng)化教育是增強(qiáng)自警自律意識(shí)的重要課程。今年我院開了5次會(huì)，上了3堂課，來強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。5次會(huì)即：院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)、中心學(xué)習(xí)組會(huì)、中層干部會(huì)、副高以上專家座談會(huì)、全院職工會(huì)，學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》，收看中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》的錄像；3堂課即：一是邀請(qǐng)了市檢察院領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文，從而教育廣大醫(yī)務(wù)人員要廉潔行醫(yī)；二是邀請(qǐng)市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育專題報(bào)告；三是潘學(xué)武院長結(jié)合工作實(shí)際，為中層干部、黨員上了一堂《正確對(duì)待和運(yùn)用權(quán)力，做廉政勤政的模范》黨課，教育大家要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫(yī)的模范。

2、扎實(shí)開展衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理月活動(dòng)。為進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)糾正醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)，我院將12月作為衛(wèi)生行風(fēng)專項(xiàng)治理月，分4個(gè)片召開了全院職工動(dòng)員大會(huì)，對(duì)照行風(fēng)中存在的問題進(jìn)行自查自糾，在宜春電視臺(tái)、宜春日?qǐng)?bào)公開我院的服務(wù)承諾：六必須、六做到、六不準(zhǔn)。

3、聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員。為及時(shí)收集社會(huì)對(duì)我院行業(yè)作風(fēng)的意見，我院聘請(qǐng)了12名省、市人大代表、政協(xié)委員作為社會(huì)監(jiān)督員，反饋的意見對(duì)我院強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起了很大的作用。同時(shí)每月進(jìn)行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查，以及召開病區(qū)工休會(huì)，聽取患者及社會(huì)各界的意見，不斷改進(jìn)醫(yī)院的工作，提升服務(wù)水平。

4、對(duì)藥品回扣進(jìn)行了自查自糾。為堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，今年3月至5月，我院以科室為單位，對(duì)藥品回扣進(jìn)行了自查自糾，取得了明顯的成效，自查后藥品比例下降了9個(gè)百分點(diǎn)。

5、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。勞動(dòng)紀(jì)律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個(gè)重要體現(xiàn)。今年我院加大了勞動(dòng)紀(jì)律督查力度，每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行督查，遲到、早退、脫崗者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元，第四次罰款400元。

八、深化改革?激活管理機(jī)制

管理出效益，在醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭中，只有通過卓有成效的管理，才有可能比競(jìng)爭對(duì)手高出一籌，占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機(jī)制。今年我院進(jìn)一步深化了人事、分配、后勤改革，取得了較好的成效。

1、激活了選人用人機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗(yàn)，深化人事制度改革。第一，減員增效。對(duì)男滿50周歲、女滿45周歲的工人，及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實(shí)行院內(nèi)退休，4月份有17人院內(nèi)退休。第二，競(jìng)爭上崗。對(duì)新增或空缺的崗位，采取競(jìng)爭上崗，有40位同志報(bào)名參加競(jìng)聘，其中5位同志通過競(jìng)爭上崗到達(dá)新的工作崗位。

篇8

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來在護(hù)士長的崗位上所做的工作，在這年終述職的時(shí)候需要寫述職報(bào)告，那么需要客觀的看待自己的工作。下面小編為大家整理2021醫(yī)院護(hù)士年終述職報(bào)告5篇，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有幫助!

醫(yī)院護(hù)士年終述職報(bào)告(一)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的關(guān)心與幫助下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)外科臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。

記得剛來外科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請(qǐng)教.學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，更加細(xì)心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去救治。在這一年的護(hù)理工作中，我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)，是健康的基本保證。我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也能得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對(duì)不同年資的護(hù)士，進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)，加強(qiáng)晨會(huì)提問，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，融會(huì)貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。如參加護(hù)士?？啤⒈究瞥扇?、自考教育，函授學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)會(huì)議，請(qǐng)專家講學(xué)，開專題討論會(huì)，上網(wǎng)閱讀，訂閱報(bào)刊雜志及自學(xué)等。通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。要學(xué)以致用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理，探索新的服務(wù)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平。?

重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，肯定成績，表揚(yáng)優(yōu)秀，對(duì)差的提出糾正方案，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。

述職人：___

2021年_月_日

醫(yī)院護(hù)士年終述職報(bào)告(二)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報(bào)告，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

2021年對(duì)于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們?cè)儐枺椭鲃?dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。

沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了效，最積極的工作熱情。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對(duì)一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況，以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。

心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才會(huì)有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。

述職人：___

2021年_月_日

醫(yī)院護(hù)士年終述職報(bào)告(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年?，F(xiàn)將2019年的工作匯報(bào)如下：

在這2021年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

二、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)，請(qǐng)保留此標(biāo)記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

四、規(guī)范整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心醫(yī)學(xué)全在線。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

五、工作業(yè)績

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學(xué)，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。

我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

謝謝大家!

述職人：___

2021年_月_日

醫(yī)院護(hù)士年終述職報(bào)告(四)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

一年又在我們忙碌的`腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就2021年的工作做個(gè)述職報(bào)告。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)’習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說：”護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

述職人：___

2021年_月_日

醫(yī)院護(hù)士年終述職報(bào)告(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、業(yè)務(wù)方面

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

在這4年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

述職人：___

篇9

【關(guān)鍵詞】護(hù)理大專學(xué)生 職業(yè)素質(zhì)

臨床實(shí)踐教學(xué)

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）09C-

0182-03

近年來，由于各種原因的影響，一些臨床護(hù)理學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量呈嚴(yán)重滑坡趨勢(shì)，給學(xué)校、醫(yī)院的教學(xué)管理帶來一定的困難。目前的護(hù)理模式在結(jié)構(gòu)上和方式上已不適應(yīng)健康服務(wù)系統(tǒng)在物質(zhì)方面和服務(wù)方面的變化要求。本文通過分析影響臨床護(hù)理實(shí)習(xí)效果的因素，就如何提高學(xué)生臨床護(hù)理實(shí)踐效果、培養(yǎng)護(hù)理大專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提出相關(guān)對(duì)策。

一、影響臨床實(shí)習(xí)效果的因素

（一）實(shí)習(xí)生愛崗敬業(yè)精神淡薄。實(shí)習(xí)生從學(xué)校進(jìn)入臨床，面對(duì)開放多變的社會(huì)環(huán)境，社會(huì)上各種客觀因素的影響和心理發(fā)育的不成熟，一時(shí)難進(jìn)行正確的辨別。部分學(xué)生以自我為中心，缺乏責(zé)任感、工作主動(dòng)性，自我約束、管理能力差；服務(wù)意識(shí)弱化。

（二）實(shí)習(xí)生臨床接觸少，心理素質(zhì)較差。由于對(duì)臨床實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)、工作、環(huán)境的陌生，對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)缺乏感性認(rèn)識(shí)與操作實(shí)踐，加之病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的要求越來越高，有的實(shí)習(xí)生情緒穩(wěn)定性較差，遇突發(fā)事件極度緊張，手忙腳亂。

（三）實(shí)習(xí)生的知識(shí)運(yùn)用、輸出知識(shí)能力差。多數(shù)實(shí)習(xí)生不能將書本上的知識(shí)靈活地運(yùn)用到臨床實(shí)踐中，利用所學(xué)知識(shí)為病人提供切實(shí)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。

（四）實(shí)習(xí)生缺乏與病人溝通交流的技巧。實(shí)習(xí)生初到臨床，面對(duì)擁有不同文化層次、經(jīng)濟(jì)、家庭、社會(huì)地位、信仰背景的病人，在與之溝通時(shí)存在著拘謹(jǐn)、生硬、寡言少語，或是埋頭操作而無任何語言交流，或進(jìn)行交流而出現(xiàn)相反效果。

（五）操作機(jī)會(huì)少，實(shí)習(xí)生動(dòng)手能力差。由于招生數(shù)量的逐年增加，加大了醫(yī)院對(duì)實(shí)習(xí)生的承接壓力；“病人選擇醫(yī)生”制度及《醫(yī)療事故賠償條例》的實(shí)施，使實(shí)習(xí)生做實(shí)際操作的機(jī)會(huì)大大減少，動(dòng)手能力下降，從而影響臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成。

（六）實(shí)習(xí)安排不合理。傳統(tǒng)的輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)安排只是按輪轉(zhuǎn)科室周數(shù)的多少進(jìn)行排轉(zhuǎn)，與其相近科室工作內(nèi)容的連續(xù)性與滲透性差。另外，醫(yī)院分科過細(xì)，小型醫(yī)院專業(yè)不全，學(xué)生輪轉(zhuǎn)到的科室過少，或在科時(shí)間短，影響實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成。

（七）缺乏高素質(zhì)的臨床帶教隊(duì)伍。由于臨床工作較繁忙、顧及學(xué)生操作的失誤會(huì)影響自己的工作業(yè)績等因素，使臨床帶教老師只向?qū)嵙?xí)生解釋一些臨床現(xiàn)象，根本沒有時(shí)間給實(shí)習(xí)生示教、講解。也導(dǎo)致了實(shí)習(xí)生畢業(yè)后的醫(yī)療水平和實(shí)際工作能力也就大打折扣。部分臨床教師年資低，缺乏經(jīng)驗(yàn)也降低了帶教質(zhì)量，缺乏一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的臨床帶教隊(duì)伍。

（八）實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善。多數(shù)的實(shí)習(xí)成績由帶教老師自行評(píng)分，主觀因素較多，缺乏統(tǒng)一的實(shí)習(xí)考評(píng)方法和手段，不能真正體現(xiàn)實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)成績。實(shí)習(xí)教學(xué)檢查一般由學(xué)校檢查組和醫(yī)院科教科共同進(jìn)行，較少有科室的帶教老師參加，使實(shí)習(xí)檢查只能泛泛檢查而不能深入。另一方面，盡管對(duì)學(xué)生完成護(hù)理病歷、護(hù)理記錄及護(hù)理技術(shù)操作進(jìn)行檢查評(píng)分，但由于和學(xué)生實(shí)習(xí)成績不掛鉤而收效不大。

二、對(duì)策

（一）開設(shè)實(shí)習(xí)前指導(dǎo)課程。通過對(duì)醫(yī)院概況了解可減緩實(shí)習(xí)生對(duì)醫(yī)院的陌生感覺。主要內(nèi)容包括醫(yī)院的管理體制、規(guī)章制度、護(hù)理部系統(tǒng)、管理目標(biāo)、科室設(shè)置，人員配制、護(hù)理模式及醫(yī)院、科室對(duì)學(xué)生的要求及參觀醫(yī)院的工作環(huán)境。組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)德規(guī)范》、《實(shí)習(xí)學(xué)生管理有關(guān)規(guī)定》，使學(xué)生明確臨床醫(yī)療、護(hù)理工作的使命，自覺履行作為一名社會(huì)人、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)。同時(shí)，安排實(shí)習(xí)生與優(yōu)秀畢業(yè)生、優(yōu)秀護(hù)士座談，為她們今后的工作樹立很好的榜樣，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

（二）強(qiáng)化實(shí)習(xí)前訓(xùn)練。具體從以下方面展開：

1.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。在實(shí)習(xí)前強(qiáng)化訓(xùn)練時(shí)，結(jié)合訓(xùn)練項(xiàng)目對(duì)學(xué)生的進(jìn)行職業(yè)道德教育，規(guī)范規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)的執(zhí)行，養(yǎng)成科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng)和“敬業(yè)、愛業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)”的良好的職業(yè)道德行為。同時(shí)，結(jié)合《醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范》開展行為規(guī)范及工作安全教育，為學(xué)生今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

2.強(qiáng)化心理素質(zhì)。在實(shí)習(xí)前開設(shè)護(hù)理技能操作強(qiáng)化訓(xùn)練，設(shè)置挫折教育及人際關(guān)系協(xié)調(diào)的教育實(shí)例，進(jìn)行情景訓(xùn)練，使學(xué)生能較好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)激情景中的自我調(diào)控，增強(qiáng)承受挫折的心理能力，培養(yǎng)他們快樂而健康的性格；養(yǎng)成嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)章制度的意識(shí)，做好實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵章守紀(jì)、循規(guī)蹈矩的心理準(zhǔn)備；凡事切忌草率行事，切忌自作主張，要虛心好學(xué)、不懂即問，減少臨床差錯(cuò)、事故的發(fā)生，為今后臨床實(shí)習(xí)打好基礎(chǔ)。

3.培養(yǎng)學(xué)生以病人為中心的意識(shí)。在實(shí)習(xí)前強(qiáng)化訓(xùn)練中，突出醫(yī)學(xué)專業(yè)性的特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)。即使是在進(jìn)行模擬訓(xùn)練，也應(yīng)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生換位思考的意識(shí)，讓學(xué)生設(shè)身處地從患者的心理角度來看待疾病和臨床治療、護(hù)理，以便于在實(shí)習(xí)時(shí)增強(qiáng)患者的對(duì)實(shí)習(xí)生的認(rèn)同感，使患者易于接納實(shí)習(xí)生。

4.職業(yè)儀容、言談舉止的強(qiáng)化訓(xùn)練。結(jié)合醫(yī)學(xué)職業(yè)禮儀的要求，在強(qiáng)化操作的訓(xùn)練中，在不違反無菌要求和操作規(guī)程的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)護(hù)理技能操作動(dòng)作的科學(xué)性、美觀性、鑒賞性，讓學(xué)生體會(huì)醫(yī)學(xué)的職業(yè)微笑、得體的儀容及與他人交往的禮貌姿態(tài)和語言技巧，在臨床工作中所起的服務(wù)效果。

5.護(hù)理技能操作訓(xùn)練。選擇臨床常用的護(hù)理技能操作，編制護(hù)理技能操作訓(xùn)練項(xiàng)目及考核標(biāo)準(zhǔn)。在訓(xùn)練項(xiàng)目中融入醫(yī)學(xué)職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)學(xué)生行為規(guī)范、醫(yī)學(xué)禮儀、比賽禮儀等內(nèi)容，采取“教師示教、觀看教學(xué)錄像及教學(xué)CAI課件；學(xué)生練習(xí)、角色扮演、情景設(shè)置；臨床實(shí)踐—集中考核”的方式進(jìn)行。既可以使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)重新溫習(xí)，又能使學(xué)生在訓(xùn)練中進(jìn)一步熟練護(hù)理操作技能，培養(yǎng)良好心理素質(zhì)，提高處理問題的能力，也極大的提高了學(xué)生的自信心，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生與臨床實(shí)習(xí)的“零距離”。

（三）完善實(shí)習(xí)管理體系。具體從以下方面展開：

1.編制實(shí)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)臨床崗位要求，以醫(yī)療、護(hù)理程序?yàn)橹骶€，分段量化的整體實(shí)習(xí)體系。將實(shí)習(xí)分為3個(gè)階段，第一階段2～3個(gè)月、第二階段2～3個(gè)月、第三階段5～6個(gè)月。第一階段：基礎(chǔ)實(shí)習(xí)，主要目的是讓學(xué)生熟悉護(hù)理程序的步驟，管理1～2例病人；第二階段：前期實(shí)習(xí)，以護(hù)理程序的診斷、計(jì)劃為主，并應(yīng)用護(hù)理程序管理3～4例病人；第三階段：后期實(shí)習(xí)，全面應(yīng)用護(hù)理程序，同時(shí)加深對(duì)臨床護(hù)理知識(shí)的理解，管理4～5例病人，直至最終畢業(yè)前可獨(dú)立管理6～7例病人，基本達(dá)到護(hù)士注冊(cè)時(shí)的日平均工作量。3個(gè)階段的實(shí)習(xí)要逐步深入，以掌握護(hù)理程序的方法為主，根據(jù)各科特點(diǎn)，設(shè)定完成的操作項(xiàng)目、數(shù)量和重點(diǎn)內(nèi)容。如內(nèi)科實(shí)習(xí)中吸氧、注射操作較多，重點(diǎn)把好吸氧、注射關(guān)；骨科的輸液、皮膚護(hù)理操作較多，重點(diǎn)把好輸液、皮膚護(hù)理關(guān)。使實(shí)習(xí)生能分階段、有重點(diǎn)練習(xí)各項(xiàng)操作，操作逐步標(biāo)準(zhǔn)化，完成一定的操作數(shù)量，并能熟練掌握。

2.編寫實(shí)習(xí)手冊(cè)。發(fā)給實(shí)習(xí)生人手1份實(shí)習(xí)手冊(cè)，內(nèi)容包括學(xué)習(xí)計(jì)劃、目標(biāo)、紀(jì)律、考勤、言談舉止及著裝要求、請(qǐng)假制度、實(shí)習(xí)內(nèi)容及數(shù)量、補(bǔ)實(shí)習(xí)方法、考核形式及方法等。

3.完善實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與實(shí)習(xí)醫(yī)院協(xié)作，形成臨床實(shí)習(xí)帶教網(wǎng)絡(luò)。挑選工作責(zé)任心強(qiáng)，基礎(chǔ)理論、?？评碚撛鷮?shí)，?？茦I(yè)務(wù)能熟練，并有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力的護(hù)理骨干擔(dān)任臨床帶教教師。學(xué)校配備專職輔導(dǎo)員，經(jīng)常與實(shí)習(xí)醫(yī)院聯(lián)系，及時(shí)了解決實(shí)習(xí)生的思想動(dòng)態(tài)，在實(shí)習(xí)醫(yī)院聘任兼職班主任協(xié)助管理。

（四）提高臨床帶教老師的水平。加強(qiáng)學(xué)校與臨床實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系，實(shí)習(xí)教學(xué)由學(xué)校教師與臨床帶教老師全程控制；定期對(duì)臨床帶教老師進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)，提高臨床帶教老師的臨床教學(xué)水平。

（五）規(guī)范實(shí)習(xí)日流程。具體包括：

1.熟悉實(shí)習(xí)情況。進(jìn)入每科實(shí)習(xí)的第一個(gè)實(shí)習(xí)日通常是帶教老師與學(xué)生的見面會(huì)，互相認(rèn)識(shí)，共同學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)計(jì)劃與要求。此外，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行相關(guān)上崗前的培訓(xùn)課程，包括醫(yī)院的概況、醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、職業(yè)道德、醫(yī)院感染管理知識(shí)、衛(wèi)生政策與法規(guī)、心肺復(fù)蘇、體格檢查、無菌操作、醫(yī)院布局及安全知識(shí)等。使每位實(shí)習(xí)生對(duì)醫(yī)院的環(huán)境概況及科室工作要求有初步的了解，熟悉環(huán)境，快速進(jìn)入角色。

2.轉(zhuǎn)科前準(zhǔn)備。臨床實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)科前，要求實(shí)習(xí)生到新實(shí)習(xí)科室，了解病人基本情況，并與帶教老師取得聯(lián)系，同時(shí)完成對(duì)實(shí)習(xí)病歷前5項(xiàng)內(nèi)容（包括病人基本情況、現(xiàn)病史、臨床表現(xiàn)及化驗(yàn)、主要治療與護(hù)理）及實(shí)習(xí)計(jì)劃的了解。

3.實(shí)習(xí)日。自科室實(shí)習(xí)開始，首先由學(xué)生向帶教老師匯報(bào)了解的病歷內(nèi)容，陳述護(hù)理計(jì)劃，得到老師的認(rèn)可后開始工作。實(shí)習(xí)生的所有操作均需在臨床帶教老師的監(jiān)督指導(dǎo)下完成，直至學(xué)生可以按照操作規(guī)程獨(dú)立完成某項(xiàng)操作，考核合格后由老師認(rèn)可、登記入冊(cè)。每30個(gè)實(shí)習(xí)日開展1次實(shí)習(xí)討論會(huì)，實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)小組組長的帶領(lǐng)下，聯(lián)系復(fù)習(xí)課堂上學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)；交流實(shí)習(xí)體會(huì)，如存在的問題、實(shí)施護(hù)理措施的經(jīng)驗(yàn)、如何促進(jìn)護(hù)患關(guān)系等；討論實(shí)習(xí)手冊(cè)中的相關(guān)問題及新知識(shí)學(xué)習(xí)等，并由組長總結(jié)成文向?qū)W校匯報(bào)。

（六）建立實(shí)習(xí)生職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)體系包括以下方面的內(nèi)容：

1.考評(píng)內(nèi)容。職業(yè)素質(zhì)包括基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本操作技能、職業(yè)態(tài)度在實(shí)踐中的運(yùn)用，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)包含知識(shí)、技能、態(tài)度三方面，從學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)開始，量化考核應(yīng)貫穿始終。

2.評(píng)價(jià)方法。根據(jù)“定科、定項(xiàng)、定人”原則，按護(hù)理技能操作考核的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合各科的特點(diǎn)，對(duì)進(jìn)入該科的實(shí)習(xí)生在出科時(shí)均由專人統(tǒng)一考核，使考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、尺度掌握統(tǒng)一，保證技能操作考核質(zhì)量。做到“模擬操作與臨床操作相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，常規(guī)與特殊相結(jié)合”。

出科評(píng)價(jià)方法主要分為?？评碚撝R(shí)評(píng)價(jià)（書面考試、口試）和實(shí)踐能力評(píng)價(jià) （臨床技能操作考試）兩部分。?？评碚撝R(shí)評(píng)價(jià)由各科出題，占總分50%，≤30分為不及格。內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等均采用考教分離的命題方式，集中考核、評(píng)分；實(shí)踐能力評(píng)價(jià)的臨床技能操作考試，占總分35%，≤20分為不及格，由專職教學(xué)帶教老師考核，綜合評(píng)分，指定病例由實(shí)習(xí)生從疾病資料收集—護(hù)理診斷—護(hù)理計(jì)劃制訂—實(shí)施護(hù)理四個(gè)步驟完成。所管病人的護(hù)理效果由帶教老師根據(jù)病人問卷調(diào)查表與實(shí)習(xí)生的組織紀(jì)律、職業(yè)道德、學(xué)習(xí)態(tài)度、好人好事、管理工作、評(píng)優(yōu)受獎(jiǎng)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，占總分25%，≤20分為不及格。其中一項(xiàng)不合格該科實(shí)習(xí)不能通過。臨床帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行評(píng)價(jià)后填寫《護(hù)理大專學(xué)生實(shí)習(xí)情況評(píng)價(jià)表》，經(jīng)護(hù)理部匯總各科實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)情況，得出實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成績。

護(hù)理專業(yè)教育是我國醫(yī)學(xué)教育的重要組成部分，肩負(fù)著為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)實(shí)用型護(hù)理人才的重要任務(wù)，在臨床實(shí)習(xí)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的思維方法，使學(xué)生掌握醫(yī)學(xué)實(shí)踐和臨床工作的技能，有能力在今后的工作中自我完善和發(fā)展。

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【基金項(xiàng)目】廣西教育廳教學(xué)改革課題（2011JGA188）

篇10

20**個(gè)人工作思路和工作計(jì)劃5篇

20**個(gè)人工作計(jì)劃一

工作想要做好，沒有制定好工作計(jì)劃也是不行的，有方向有目標(biāo)的工作能夠減少很多時(shí)間，我根據(jù)自己的個(gè)人情況制定了個(gè)人工作計(jì)劃如下：

一、重視服務(wù)

我們銀行每天都會(huì)接受很多客戶來訪，因?yàn)槿硕啵k理業(yè)務(wù)比較慢，這是最麻煩的事情，對(duì)我們來說也是最讓人操心的，在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)形成一條長龍，同樣有些人因?yàn)橐恍┢渌蛳胍崆皶?huì)插隊(duì)，造成嚴(yán)重影響對(duì)于這樣的事情我一直遵循一個(gè)原則，那就是，保證公平公正。

1、對(duì)待每一個(gè)客戶都用相同的態(tài)度去招待他們，不會(huì)因?yàn)樗麄兊拇┲蛘咂渌氖虑槎衅姟?/p>

2、在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候微笑面對(duì)客戶，友善的幫助客戶便利業(yè)務(wù)，用熱情用真誠去工作，做好自己的事情，完成任務(wù)。

3、對(duì)于在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候一些人員插隊(duì)，堅(jiān)決遵循規(guī)則辦事，不會(huì)隨意的給插隊(duì)的人辦理業(yè)務(wù)為那些愿意遵守規(guī)則的人優(yōu)先辦理，保證公平。

4、對(duì)于一些年級(jí)大的老人會(huì)做好交代和告誡避免他們?cè)谵k理業(yè)務(wù)的時(shí)候吃虧上當(dāng)。

5、用最好的服務(wù)完成自己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責(zé)，做好自己。

二、提升職業(yè)技能

在工作中能力非常重要，有能力才能夠承擔(dān)更大的擔(dān)子，才能夠做好相應(yīng)的工作，對(duì)于自己的能力我抱著謙虛的態(tài)度，去提升的，一個(gè)人不管有多優(yōu)秀，但是時(shí)代在進(jìn)步需要學(xué)習(xí)的東西非常多想要有更好的發(fā)展就必須要提升個(gè)人能力，體現(xiàn)自我價(jià)值。達(dá)到自己的最低標(biāo)準(zhǔn)。每天我們都要給自己做好相應(yīng)的工作要求。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身的能力，一般利用休息放假時(shí)間學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)來彌補(bǔ)自己的不足提升自己的能力快速提升。

2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成自己每天的任務(wù)，工作時(shí)專心工作學(xué)習(xí)時(shí)參考工作中遇到的苦難做好相關(guān)準(zhǔn)備保證自己在工作的過程中不會(huì)犯錯(cuò)，做好自己的每一次工作。

3、向每一個(gè)優(yōu)秀的恩請(qǐng)教他們們所擅長的能力，學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。

4、對(duì)于工作中遇到的問題都把她當(dāng)做一次機(jī)遇，一次提升，在努力中去完成自己的提升。

三、積極向上，努力奮斗

一個(gè)好員工知道努力，一個(gè)有上進(jìn)心的人知道朝著山巔走，我給自己制定努力的要求。

1、抓緊機(jī)會(huì)提高自己的工作效率。

2、遇到困難迎頭超越，不推說勇敢的前進(jìn)，做一個(gè)無畏的人，成為一個(gè)敢于努力敢于奮斗拼搏的人。

3、在學(xué)習(xí)的時(shí)候積極向上，在工作的時(shí)候努力拼搏，發(fā)揮自己的實(shí)力去走好每一天的工作。

4、完成每一天的任務(wù)，不管做到多玩都要完成一天的工作要求。

雖然制定了工作，但是需要堅(jiān)持的還有很多，制定計(jì)劃我會(huì)按照計(jì)劃來工作做好工作任務(wù)。

20**個(gè)人工作計(jì)劃二

來到工作中，我對(duì)自己的工作有些忙亂，為了讓工作清晰，特意制定了工作計(jì)劃方便自己在工作中按照計(jì)劃工作，完成每日的任務(wù)，提高工作速度，做好工作。

一、細(xì)心細(xì)致

會(huì)計(jì)工作涉及到的是公司的資金項(xiàng)目一塊，對(duì)于這一塊要做好，需要細(xì)心細(xì)致的努力不能出現(xiàn)差錯(cuò)，一旦純?cè)趩栴}給企業(yè)帶來的就是巨大損失。為了避免在工作中出現(xiàn)批了我給自己工作定了要求。

1、每一份賬單都最少要審核兩道三次，保證每一次審核都正確有效沒有任何的紕漏存在。

2、再工作中熟練掌握工作相關(guān)的一些工作軟件，多練多用，讓自己能夠在工作中提高速度。

3、保證正確率，不管任何時(shí)候都要做好細(xì)致的就按，對(duì)于不清楚的賬目必須要審核仔細(xì)，不明白的地方及時(shí)詢問，避免錯(cuò)誤出現(xiàn)。

4、對(duì)于公司的一些消費(fèi)支出，和營收，都會(huì)多次審核，多次統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確無誤后才上報(bào)。

二、提升自己的能力

在工作中出現(xiàn)問題一個(gè)是自己能力不足，另一個(gè)就是自己的工作還有許多漏洞存在需要我彌補(bǔ)和整理，這時(shí)第一件事情就是提升自己的能力讓自己有更多的能力去完成自己的任務(wù)。

1、在工作時(shí)遇到問題，做好記錄，在工作休息時(shí)向其他同事請(qǐng)教問題，解決自己的錯(cuò)誤，保證自己不再出現(xiàn)紕漏。

2、把會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)自學(xué)補(bǔ)足不足之處，讓自己的短板不再成為制約自己工作的因素。

3、在工作的時(shí)候不斷自己努力學(xué)習(xí)，也在工作中總結(jié)一些自己不會(huì)的技巧方便在工作之后使用。

4、安排時(shí)間學(xué)習(xí)，上班的時(shí)候能夠擠出的時(shí)間不多，更多的是下班之后的休息時(shí)間我可以提升自己的學(xué)習(xí)。

三、遵守公司規(guī)定

在公司上班我經(jīng)常遲到，為了避免在以后工作中出現(xiàn)這樣情況，我安排好自己的上班時(shí)間。

1、每天提前一個(gè)小時(shí)洗漱好，然后在花半個(gè)小時(shí)趕車，留半個(gè)小時(shí)的空余時(shí)間。

2、在每天回家之后盡量少熬夜，在超過11點(diǎn)之后就立即熄燈睡覺，讓自己在的二天有精力上班，工作。

3、不在上邊期間抽煙喝酒等。

4、克制自己的壞習(xí)慣。

四、抗壓能力

在工作中經(jīng)常會(huì)遇到加班的情況，因?yàn)楣ぷ鳑]完成，或者公司的業(yè)績好或者是其他，這時(shí)都需要我有更好的抗壓能力完成一天的工作。

1、擺正工作態(tài)度，遇到困難不逃避，把每天的任務(wù)做完，避免任務(wù)堆積。

2、積極樂觀，休息的時(shí)候放松心情讓自己休息時(shí)可以有自己的時(shí)間。

3、對(duì)待自己的工作要熱情，多思考自己犯的錯(cuò)誤，任何壓力都是自己自找的。

4、不給自己找借口錯(cuò)就是錯(cuò)，對(duì)就是對(duì)。敢于面對(duì)問題，不逃避。

按照我個(gè)人的行為和一些習(xí)慣我制定了這份工作，計(jì)劃，這是按照自己的缺點(diǎn)做出針對(duì)性制定的計(jì)劃，在今后的工作中我將嚴(yán)格依照這份工作計(jì)劃執(zhí)行工作，完成每日的任務(wù)。

20**個(gè)人工作計(jì)劃三

新學(xué)期在濃厚的春節(jié)氣氛下簡單而隆重的開始了!為了每一個(gè)孩子都有獲得更好的發(fā)展，能更健康、全面地成長。為了自己更好的工作，并在學(xué)習(xí)工作中得到成長，特制定該計(jì)劃，并在計(jì)劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)?，F(xiàn)將本學(xué)期工作計(jì)劃如下：

一、提高思想政治素養(yǎng)

用心參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度、熱愛本職工作，樹立較強(qiáng)的事業(yè)心、職責(zé)感和良好的師德。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué)、教研工作。工作中，以教師道德規(guī)范要求自己，以身作則，細(xì)心、耐心、關(guān)心、愛心地公平對(duì)待每一個(gè)幼兒，以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。

二、加強(qiáng)幼兒保育工作

我班有幾個(gè)自理潛力較差和兩名新插班的幼兒，我將用愛心和耐心對(duì)待每一位孩子，讓他們感到老師的愛，小朋友的友好，使他們能夠喜歡上幼兒園。盡快的適應(yīng)新的環(huán)境，在愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中慢慢進(jìn)步。[由整理]

1、在體質(zhì)上，我將以游戲的形式開展鍛煉活動(dòng)，注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差，隨時(shí)提醒孩子及時(shí)添加衣服，對(duì)愛出汗的孩子，及時(shí)的更換毛巾;同時(shí)，注意孩子的飲水量，讓孩子做到隨渴隨喝。加強(qiáng)體育鍛煉和戶外活動(dòng)，減少幼兒生病機(jī)率，持續(xù)本班的出勤率。真正做到讓家長放心。

2、抓好幼兒的常規(guī)習(xí)慣，如：喝水習(xí)慣、飯后漱口習(xí)慣、課堂習(xí)慣、坐姿等，力求到達(dá)讓幼兒每一天不用老師再提醒，幼兒都能夠主動(dòng)完成好;我們將把幼兒說話輕輕、拿放椅子輕輕，飯前便后要洗手的習(xí)慣，及幼兒禮貌習(xí)慣，看書、玩玩具等習(xí)慣認(rèn)真抓好。

3、教育孩子自己的事情自己做，繼續(xù)學(xué)習(xí)整理自己的著裝和床鋪。把幼兒的動(dòng)手潛力培養(yǎng)作為重點(diǎn)工作。

4培養(yǎng)幼兒的品德教育，愛祖國、愛國旗，升旗時(shí)，明白不講話;明白祖國的傳統(tǒng)節(jié)日。明白群眾榮譽(yù)感，不做有損害班級(jí)的事情。

5、生活衛(wèi)生常識(shí)

(1)明白保護(hù)視力，看書、繪畫要持續(xù)正確姿勢(shì)。不在光線太強(qiáng)、太弱和陽光下看書、繪畫。

(2)明白保護(hù)牙齒的一般衛(wèi)生常識(shí)，用正確的方法刷牙。

(3)明白天氣變化和運(yùn)動(dòng)前后及時(shí)增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動(dòng)。

6、安全常識(shí)

不玩危險(xiǎn)游戲，不去危險(xiǎn)地方。懂得交通安全。會(huì)處理可能遇到的簡單危險(xiǎn)。如：遇到陌生人的搭訕、火災(zāi)等的求助方法。記住家里的地址和求助電話：“11

0、11

9、120”等。有自我保護(hù)的意識(shí)。

7、生活衛(wèi)生習(xí)慣及生活潛力

(1)正確、迅速地洗手、洗臉，養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣。

(2)進(jìn)餐細(xì)嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜。進(jìn)餐是不大聲說話，不亂倒殘?jiān)?/p>

(3)安靜就寢。獨(dú)立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪，會(huì)系鞋帶，會(huì)整理床鋪。

(4)持續(xù)儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時(shí)會(huì)用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身，不對(duì)著別人打噴嚏。

8、保健方面，認(rèn)真做好晨檢工作，仔細(xì)檢查好幼兒的各個(gè)部位，發(fā)現(xiàn)異常立刻知會(huì)家長。

三、做好教育教學(xué)工作

根據(jù)幼兒園的《綱要》指導(dǎo)思想并結(jié)合本班幼兒年齡特征和個(gè)性差異，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《綱要》精神，并較好的融入實(shí)踐活動(dòng)之中。根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)制定出合理的、貼合幼兒理解潛力的主題活動(dòng)課程。認(rèn)真上好、備好每一節(jié)課，使幼兒在簡單愉快的活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)。在本學(xué)期里配合配班老師將繼續(xù)發(fā)展孩子以下的潛力：

1、搞好班級(jí)特色：“把孩子培養(yǎng)成自信、友愛、誠實(shí)、好問、勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、講禮貌、愛護(hù)環(huán)境的良好品德行為習(xí)慣是本班的教育宗旨。

2、加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)平時(shí)隨機(jī)地向幼兒講清常規(guī)的要求，并采用多種形式進(jìn)行訓(xùn)練。

3、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒在數(shù)學(xué)、安全教育、繪畫、舞蹈方面的學(xué)習(xí)，讓幼兒在德、智、美育方面得到較好的發(fā)展。

四、家長工作方面

1、定期、隨機(jī)地以電話形式持續(xù)家園聯(lián)系，讓家長了解幼兒在園的狀況以及對(duì)我們工作的支持。

2、每兩周認(rèn)真如實(shí)地填寫好家園聯(lián)系冊(cè)，與家長及時(shí)溝通。

五、個(gè)人努力方向

1、再多點(diǎn)愛心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大進(jìn)步。

2、抓好班級(jí)的常規(guī)工作，使得有更好的班風(fēng)班貌。

3、加強(qiáng)自身在彈琴、繪畫等方面基本功的訓(xùn)練，。

以上，是我本學(xué)期的計(jì)劃及目標(biāo)，我必須努力去完成，也期望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正。

20**個(gè)人工作計(jì)劃四

保教工作是幼兒園工作的生命線，優(yōu)質(zhì)的保教服務(wù)質(zhì)量是幼兒園賴以生存的前提。開園以來，我園在不斷規(guī)范保教常規(guī)工作，努力提高保教服務(wù)質(zhì)量，促使我園保教工作質(zhì)量得到提升，努力得到廣大家長和社會(huì)的認(rèn)可，社會(huì)聲譽(yù)越來越好。本學(xué)期我們將繼續(xù)努力使我園保教質(zhì)量更進(jìn)一步提高。

一、我園保教現(xiàn)狀分析

1、幼兒園教育環(huán)境急需改善，在“用環(huán)境說話”、“環(huán)境育人”方面還有所欠缺，需要繼續(xù)打造更好的幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

2、教師的教育觀念、教育實(shí)踐能力與現(xiàn)代化教育要求還有一定距離，對(duì)《綱要》的理解與實(shí)踐中的應(yīng)用還需不斷深化，常規(guī)教學(xué)質(zhì)量要更進(jìn)一步提高;

3、在教科研中教師的研究意識(shí)還缺乏積極性、主動(dòng)性和系統(tǒng)性、科學(xué)性，教研活動(dòng)還不夠深入，還須加強(qiáng)創(chuàng)新和探索;

4、在活動(dòng)的安排上，要進(jìn)一步探索主題活動(dòng)教學(xué)模式，靈活應(yīng)用新教材。

5、新教師培訓(xùn)力度還需加強(qiáng)。

二、新學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃

1、指導(dǎo)思想：

(1)堅(jiān)持以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo)，努力將《綱要》、《指南》精神深入貫

徹落實(shí)到教學(xué)管理和保教工作第一線，使教師的教育觀念和行為得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，深化課堂教育改革，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)教育，促進(jìn)師幼全面、個(gè)性化的發(fā)展。

(2)圍繞“一切為了幼兒”的辦園理念，營造快樂、健康的育人環(huán)境，構(gòu)建和諧、平安校園。進(jìn)一步在保教常規(guī)工作中以實(shí)際行動(dòng)去彰顯我園的辦園特色。

(3)進(jìn)一步改善辦園環(huán)境、規(guī)范教師的教育教學(xué)行為，提升保教服務(wù)質(zhì)量。

2、工作目標(biāo)與重點(diǎn)：

(1)以“幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)”為本學(xué)期教研主題，通過教研活動(dòng)，使教師全面了解環(huán)境的教育價(jià)值，理解環(huán)境創(chuàng)設(shè)的重要性，形成園本文化和特色，提升辦園檔次。

(2)增強(qiáng)保育服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范保育工作各個(gè)操作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)幼兒的護(hù)理照顧，做好留守兒童轉(zhuǎn)變工作。

(3)進(jìn)一步抓好常規(guī)教育，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)、行為及衛(wèi)生習(xí)慣，關(guān)注幼兒社會(huì)性發(fā)展，建立科學(xué)有序的班級(jí)常規(guī)。

(4)以研促教、以研興園，充分發(fā)揮副園長帶頭作用，通過研討、交流、學(xué)習(xí)，深入探討教育策略、教學(xué)方式方法，提高常規(guī)教研的實(shí)效性和常規(guī)教學(xué)質(zhì)量。

(5)營造濃厚的園文化學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)思想，鼓勵(lì)教師通過園本培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)鉆研和利用外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓教師學(xué)專業(yè)、開眼界、強(qiáng)素質(zhì)，促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提升。

(6)重視家園聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)一致教育，繼續(xù)以多途徑、多形式增進(jìn)家園溝通與協(xié)作，繼續(xù)探討多途徑的家長工作，提高家長對(duì)我園工作的滿意度。

(7)舉辦好慶“六一”大型活動(dòng)，積極向社會(huì)展示、宣傳我園的特色教育和保教工作，擴(kuò)大社會(huì)影響。

3、主要措施及內(nèi)容

(1)保育工作

1、增強(qiáng)保育服務(wù)意識(shí)，規(guī)范對(duì)幼兒一日活動(dòng)中的護(hù)理要求，加強(qiáng)護(hù)理照顧。領(lǐng)導(dǎo)多深入班級(jí)了解情況，進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，注重細(xì)節(jié)，加大對(duì)日常保育護(hù)理的督查。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)班級(jí)衛(wèi)生消毒、洗曬的檢查記載力度，做到每日一查、每周一公示、每月一小結(jié)、每期一考核。增強(qiáng)工作的透明度和規(guī)范性，進(jìn)一步規(guī)范保育員對(duì)衛(wèi)生消毒工作的要求。

3、關(guān)注留守兒童的心理健康與成長進(jìn)步，建立留守兒童成長檔案，并有針對(duì)性的采取有效的教育方法，對(duì)留守兒童進(jìn)行心理疏導(dǎo)、耐心細(xì)致的照顧和教育，使他們?cè)诶蠋煹年P(guān)愛下健康快樂的成長。

4、做好春季傳染病的預(yù)防控制工作，做到宣傳到位，預(yù)防及時(shí)，措施得力，控制有效。

5、樹立“安全第一”的意識(shí)，加強(qiáng)安全教育。教師要增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化各項(xiàng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，杜絕重大事故發(fā)生。

20**個(gè)人工作計(jì)劃五

作為護(hù)士長，一年的工作當(dāng)中要帶領(lǐng)好護(hù)士做好護(hù)理的工作，為科室作出護(hù)士該做的護(hù)理工作，新的20**年，我也是要有一個(gè)工作計(jì)劃，把護(hù)理的工作去給做好。

首先是要帶好護(hù)士隊(duì)伍，科室的護(hù)士有老護(hù)士，年輕的護(hù)士，也是有剛進(jìn)入科室的新護(hù)士，對(duì)于老護(hù)士來說，監(jiān)督好她們的工作就好了，但是對(duì)于年輕的護(hù)士，新護(hù)士就要花費(fèi)更多的心思去帶好，管理好她們，科室的工作一年下來是非常繁重的，而作為護(hù)士，更是承擔(dān)了很多的工作，基本全年要休息的時(shí)間真的比較少，但是作為護(hù)士長我也是要對(duì)她們管理好，對(duì)于年輕的護(hù)士要照顧到她們的情緒，了解她們的困難，積極的幫她們?nèi)ソ鉀Q。對(duì)于新護(hù)士則是更要帶好她們，盡量留住新護(hù)士，護(hù)士的工作非常的辛苦，所以新人每年都會(huì)有一批來，但也是留下來的并不是特別的多，主要也是這份工作辛苦，而且有時(shí)候病患還不是那么的配合。

其次是提升護(hù)理水平，對(duì)于科室來說，這個(gè)是非常重要的，我要在新的一年里組織好我們科室的護(hù)士做好培訓(xùn)的工作，利用各種方式提升她們的護(hù)理水平，讓她們能更好的去為病患服務(wù)，而不是停止不前，同時(shí)個(gè)人我也是要積極的去學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，多看護(hù)理類的期刊和專業(yè)書籍，同時(shí)將我所學(xué)教給我們科室的護(hù)士們，大家共同的去進(jìn)步，把科室的護(hù)理做的更加的好，只有不斷的去學(xué)，那么護(hù)理的水平才能多提高，對(duì)于新護(hù)士，更是要抓緊她們的學(xué)習(xí)，讓老護(hù)士帶新人，讓新人更快的適應(yīng)科室的護(hù)理工作。