導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇評(píng)審職稱(chēng)論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：職稱(chēng)論文；職稱(chēng)評(píng)審；論文質(zhì)量

中圖分類(lèi)號(hào)：G31 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）024-000-01

一、前言

職稱(chēng)論文在職稱(chēng)評(píng)審工作中占有十分重要的比重，人力資源部職稱(chēng)評(píng)審委員會(huì)在職稱(chēng)答辯之前都規(guī)定了申報(bào)論文的具體要求和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。參加職稱(chēng)答辯人員會(huì)按照規(guī)定要求選擇發(fā)表的刊物、確定論文的數(shù)目、字?jǐn)?shù)以及內(nèi)容等，這些都成為職稱(chēng)評(píng)審申報(bào)人員得不得不的問(wèn)題。尤其是在過(guò)程中，受時(shí)間和工作條件的限制，他們想方設(shè)法讓論文以最快的速度，最有效率的方式火速發(fā)表，嚴(yán)重?cái)_亂了的市場(chǎng)。有經(jīng)濟(jì)能力和關(guān)系的參評(píng)人員，可以通過(guò)關(guān)系在不同的期刊不同的時(shí)間分別發(fā)表多篇內(nèi)容雷同，質(zhì)量不佳的論文。在職稱(chēng)評(píng)審之前，管理人員都要對(duì)參評(píng)者進(jìn)行專(zhuān)或獲獎(jiǎng)?wù)撐馁Y格審查和打分。論文的數(shù)量、檔次、對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)影像程度都會(huì)在職稱(chēng)評(píng)審中起到重要作用。

二、職稱(chēng)存在的問(wèn)題

首先，發(fā)表論的動(dòng)機(jī)不純，目的就是為了應(yīng)付評(píng)審。一些參評(píng)人員始終認(rèn)為本身工作能力的高低才是最重要的，論文能否發(fā)表以及論文質(zhì)量的高低都不能說(shuō)明問(wèn)題，論文寫(xiě)的好工作未必就能干的好，工作干的好寫(xiě)論文水平不一定高。他們認(rèn)為只要工作干好職稱(chēng)就成評(píng)好，不重視將工作中的終結(jié)落實(shí)到理論上。這就導(dǎo)致了發(fā)表職稱(chēng)論文的目的性和功利性很明確：只是單純滿(mǎn)足職稱(chēng)評(píng)審的量化打分要求。長(zhǎng)此以往，這種做法就會(huì)讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在工作中失去撰寫(xiě)論文、搞科研、做總結(jié)的動(dòng)力，完成的論文僅僅是為了完成任務(wù)，是應(yīng)景之作而已。這就會(huì)讓論文的發(fā)表流于形式失去意義。其次，審核論文草草了事不夠仔細(xì)。工作人員在審核論文是不關(guān)心其質(zhì)量，只看論文是否是、第幾作者、發(fā)表在何種檔次的學(xué)術(shù)刊物、是否屬于核心重點(diǎn)期刊、重復(fù)率多少。不會(huì)去審查參評(píng)人員的論文質(zhì)量，只是簡(jiǎn)單的確定“有沒(méi)有論文”。參評(píng)人員只要達(dá)到職稱(chēng)評(píng)審規(guī)定的數(shù)目以及期刊的規(guī)定，就相當(dāng)于完成論文審查這一項(xiàng)。至于論文是通過(guò)何種渠道發(fā)表、重復(fù)率有沒(méi)有很高、是否抄襲他人都不重要，審核的關(guān)鍵是有論文就可以了。參評(píng)人員和評(píng)審人員往往最容易忽視論文其本身的價(jià)值。所以，論文的內(nèi)容、論文的水平才是至關(guān)重要的，通過(guò)論文的水平去客觀的了解和認(rèn)識(shí)相關(guān)領(lǐng)域?qū)W科，了解參評(píng)人員。綜上所述，職稱(chēng)論文背后顯露出的各種相關(guān)問(wèn)題，其問(wèn)題的本質(zhì)不在于論文本身，而是相關(guān)審查監(jiān)督的機(jī)制不夠，所以相應(yīng)的解決方案當(dāng)然不是扼殺，而是要增強(qiáng)相關(guān)審查機(jī)構(gòu)檢查論文質(zhì)量的力度。

三、提高職稱(chēng)質(zhì)量具體做法

第一，要對(duì)論文的質(zhì)量進(jìn)行初步評(píng)定。條件允許可以組織成立職稱(chēng)論文評(píng)定委員會(huì)或者專(zhuān)家組對(duì)參評(píng)的職稱(chēng)論文進(jìn)行綜合審查，著重檢查論文研究的方向，是否和參評(píng)人員從事工作領(lǐng)域相關(guān)，是否是對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的某一問(wèn)題或現(xiàn)象進(jìn)行論述。至于論文的篇幅就可以酌情而定，只要把要闡述的問(wèn)題說(shuō)明清楚，解決的辦法表達(dá)完整，達(dá)到撰寫(xiě)論文的目的就行就可以。

第二，對(duì)論文作者真實(shí)性進(jìn)行身份驗(yàn)證，也就是看該論文是否是本人所寫(xiě)或者參與其中。只要審核人員認(rèn)真審查，調(diào)用多種渠道例如網(wǎng)絡(luò)資源搜索和檢測(cè)論文等就一定會(huì)得到正確的結(jié)果，從而“冒牌職稱(chēng)論文”也會(huì)得到相應(yīng)的遏制。網(wǎng)絡(luò)在論文管理監(jiān)督方面中可以起到至關(guān)重要的作用，很好的利用網(wǎng)絡(luò)手段可以營(yíng)造一種良性循環(huán)的職稱(chēng)論文學(xué)術(shù)氛圍，所以，在這里建議審查人員應(yīng)該多多利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為管理監(jiān)督論文的一個(gè)重要的科學(xué)手段。

第三，監(jiān)測(cè)論文是否抄襲。目前職稱(chēng)很多存在抄襲假冒的現(xiàn)象，抄襲的形式又多種多樣，為監(jiān)測(cè)增加了難度。有些論文和參評(píng)人員從事的工作、研究的領(lǐng)域根本沒(méi)有關(guān)系，只是單純的抄襲他人論文稍加改動(dòng)就成為自己的，這樣既對(duì)自己不負(fù)責(zé)任同時(shí)也侵犯了論文原著者的著作權(quán)，隨著職稱(chēng)和工資還有切身利益越來(lái)越密切，這種情況也愈演愈烈，特別是網(wǎng)絡(luò)化的普遍，以及相關(guān)軟件的出現(xiàn)，使論文造假抄襲變得越來(lái)越方便和商業(yè)化。甚至在一些國(guó)家核心的權(quán)威期刊中都會(huì)有類(lèi)似的現(xiàn)象，這無(wú)疑也是對(duì)論文抄襲的一種縱容。審查人員可以重點(diǎn)對(duì)作者的主要觀點(diǎn)進(jìn)行審查，同樣一個(gè)觀點(diǎn)，任何人都可以去論述，但是所持的方向及所要闡述的重點(diǎn)不盡相同，這樣就可以相對(duì)準(zhǔn)確的把握方向，即使是同樣的觀點(diǎn)，由于表述方式和闡述角度不同，寫(xiě)出的論文也不會(huì)有百分百的相同。此外，在檢查論文時(shí)，也要看引用的參考文獻(xiàn)是否符合規(guī)定以及相關(guān)要求，正常情況下，發(fā)表的學(xué)術(shù)論文都會(huì)對(duì)引用參考文獻(xiàn)有要求，引用的多了自己的觀點(diǎn)就會(huì)模糊，容易讓人產(chǎn)生論文抄襲的嫌疑。

篇2

通訊員崔源

本報(bào)濟(jì)南1月6日訊 6日，記者從濟(jì)南市人力資源和社會(huì)保障局獲悉，為順應(yīng)國(guó)家職稱(chēng)改革和事業(yè)單位崗位設(shè)置管理改革方向，濟(jì)南職稱(chēng)評(píng)審制度將做進(jìn)一步調(diào)整，職稱(chēng)評(píng)審意見(jiàn)明確提出：未實(shí)施崗位設(shè)置管理制度、未按新核準(zhǔn)崗位等級(jí)開(kāi)展崗位聘用的事業(yè)單位，人事部門(mén)將不予核準(zhǔn)職稱(chēng)申報(bào)數(shù)額。

事業(yè)單位不能超過(guò)崗位數(shù)額報(bào)職稱(chēng)

據(jù)了解，1993年濟(jì)南市率先在全國(guó)實(shí)行評(píng)聘分開(kāi)，職稱(chēng)評(píng)審與崗位設(shè)置脫鉤。根據(jù)崗位設(shè)置管理制度有關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門(mén)要求，事業(yè)單位要在核準(zhǔn)的崗位數(shù)額內(nèi)實(shí)行按崗申報(bào)制度，今后不再進(jìn)行超過(guò)崗位數(shù)額的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評(píng)審。隨著崗位管理制度的實(shí)施和完善，今后事業(yè)單位將根據(jù)崗位需求組織推薦申報(bào)參加評(píng)審人選，即單位缺什么崗位（專(zhuān)業(yè)）補(bǔ)什么崗位（專(zhuān)業(yè)），將“崗位與評(píng)價(jià)相結(jié)合、崗位與使用相結(jié)合”。

據(jù)介紹，按崗申報(bào)制度的實(shí)施，對(duì)事業(yè)單位崗位設(shè)置提出了更高的要求，必須從事業(yè)發(fā)展需求和人員隊(duì)伍狀況，科學(xué)設(shè)置專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，明確本單位主、輔系列崗位分布，根據(jù)崗位空缺，本著競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則，在符合申報(bào)條件的人員中擇優(yōu)推薦申報(bào)人選。對(duì)事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員申報(bào)職稱(chēng)評(píng)審行為提出了新的要求，不能再“隨意”申報(bào)，須申報(bào)與本單位崗位設(shè)置的專(zhuān)業(yè)要求相一致的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，本單位未設(shè)置相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的，就不能參加申報(bào)評(píng)審相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。

基層人員論文僅作參考

今年職稱(chēng)評(píng)審將加大用人單位推薦權(quán)，要求各單位嚴(yán)格按照個(gè)人申報(bào)、民主評(píng)議推薦、單位審查、呈報(bào)部門(mén)審核的推薦申報(bào)程序進(jìn)行。在推薦人選時(shí)，要通過(guò)量化賦分、民主推薦等方式進(jìn)行。各單位要合理確定參加投票人員范圍，把民主評(píng)議結(jié)果作為推薦人選的重要依據(jù)。其中，形不成差額推薦的單位，推薦人選同意票數(shù)應(yīng)超過(guò)參加投票人數(shù)的三分之二。事業(yè)單位推薦晉升副高級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格，推薦方案須報(bào)市人社部門(mén)核準(zhǔn)同意后方可組織實(shí)施。

同時(shí)，完善評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。將品德、能力和業(yè)績(jī)作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)，把平時(shí)工作量、工作業(yè)績(jī)作為評(píng)審重要依據(jù)。分類(lèi)調(diào)整論文、科研成果條件。對(duì)高校、科研院所等主要從事教學(xué)或科學(xué)研究工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，要將論文、論著、科研成果作為必要條件，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，適度提高其質(zhì)量要求。對(duì)其他專(zhuān)業(yè)，要根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)降低或取消量化賦分權(quán)重，特別是基層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員論文、科研成果僅作為專(zhuān)家評(píng)審的參考條件。

專(zhuān)業(yè)考試改為每?jī)赡杲M織一次

篇3

對(duì)于咨詢(xún)行業(yè)而言，各?。ㄊ校?duì)于職稱(chēng)論文重復(fù)率的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定略有差異，大多會(huì)設(shè)置在20%-30%左右，有些會(huì)在當(dāng)年的評(píng)審?fù)ㄖ忻鞔_，有些省份未做明確但實(shí)際上會(huì)進(jìn)行處理。因此，擬參加評(píng)審的人員要結(jié)合所在省（市）的重復(fù)率標(biāo)準(zhǔn)，在前使用軟件進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)于重復(fù)率較高的文章要認(rèn)真反復(fù)修改，直至將重復(fù)率嚴(yán)格控制在20%以?xún)?nèi)。以前曾看到有評(píng)委爆料說(shuō)評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)有評(píng)審人員全文抄襲自己的文章，這種情況下即使僥幸通過(guò)也會(huì)被評(píng)委投反對(duì)票。但并不意味著整篇論文都需要是作者自己原創(chuàng)，論文創(chuàng)作時(shí)要對(duì)前人的研究成果進(jìn)行吸收消化，按照自己的邏輯和語(yǔ)言進(jìn)行整合，同時(shí)應(yīng)在論文中或參考文獻(xiàn)中加以注明。

第二步驟是要過(guò)內(nèi)容關(guān)。論文質(zhì)量直接影響評(píng)審時(shí)科研部分得分，而創(chuàng)新性、實(shí)用性、可讀性是衡量職稱(chēng)論文質(zhì)量高低的三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新性是指論文內(nèi)容能在前人研究的基礎(chǔ)上有所突破，能夠提出新觀點(diǎn)、新工具、新方法、新操作或新啟示，進(jìn)而進(jìn)行有理有據(jù)的論證，形成作者的一己之見(jiàn)，使論文對(duì)外具有一定的參考價(jià)值；和學(xué)術(shù)論文和畢業(yè)論文不同，職稱(chēng)論文大多是實(shí)務(wù)文章，選題應(yīng)源于具體財(cái)務(wù)實(shí)踐，又能夠解決實(shí)際問(wèn)題進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐，因此論文內(nèi)容不能僅限于理論介紹、背景描述，而應(yīng)將重點(diǎn)放在應(yīng)用啟示、管理對(duì)策上，即使是理論型文章也要著眼于對(duì)理論成果的應(yīng)用探討。可讀性是指論文內(nèi)容要寫(xiě)得通俗易懂，在文字使用上要生動(dòng)活潑，具有較強(qiáng)的可讀性，對(duì)于較為復(fù)雜或枯燥的理論、原則、規(guī)范等應(yīng)盡量通過(guò)鮮活的案例、具體的操作等形式來(lái)進(jìn)行演繹和闡釋清楚。同時(shí)，論文選題、內(nèi)容最好能和作者過(guò)往的工作經(jīng)歷相匹配，如制造業(yè)從業(yè)者宜圍繞制造業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容展開(kāi)，盡量不去挑戰(zhàn)所在行業(yè)之外的研究領(lǐng)域，用于高會(huì)評(píng)審的論文選題應(yīng)圍繞單位或行業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)、內(nèi)控等問(wèn)題展開(kāi)。

第三步驟是要過(guò)細(xì)節(jié)關(guān)。一是要合理安排論文的發(fā)表時(shí)間。論文通常在通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中級(jí)職稱(chēng)以后就可以著手準(zhǔn)備，在預(yù)計(jì)參加評(píng)審前的2-3年內(nèi)均衡發(fā)表最好，切記不宜在截止時(shí)間前的最后1-2個(gè)月才發(fā)表，以免給評(píng)委留下突擊發(fā)表的不良印象。二是要合理安排論文的篇幅字?jǐn)?shù)。一般來(lái)講，除了要滿(mǎn)足所在省份對(duì)論文字?jǐn)?shù)的基本要求之外，實(shí)務(wù)論文的字?jǐn)?shù)不宜過(guò)多，但也不能過(guò)少。字?jǐn)?shù)過(guò)多會(huì)顯得論文拖沓冗長(zhǎng)、啰啰嗦嗦，對(duì)于發(fā)表在收費(fèi)期刊上的還有要多交版面費(fèi)的問(wèn)題；字?jǐn)?shù)過(guò)少會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題分析的不夠透徹、不夠充分，讓人感覺(jué)研究不深入，讀起來(lái)會(huì)顯得余尤未盡。參考實(shí)務(wù)期刊的征稿要求，文章字?jǐn)?shù)宜控制在3000字-5000字左右。三是要留意與其他科研項(xiàng)目的疊加。除進(jìn)行論文創(chuàng)作之外，編寫(xiě)（編著）書(shū)籍、參與（主持）課題也是科研能力的有效證明，申報(bào)人員要善于把握機(jī)會(huì)，積極參與專(zhuān)業(yè)課題的申報(bào)、書(shū)籍的撰寫(xiě)，特別是由國(guó)家財(cái)政部、各省財(cái)政廳（局）、各省經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)會(huì)立項(xiàng)的課題。四是要留意論文創(chuàng)作的行文規(guī)范。論文標(biāo)題和結(jié)構(gòu)要合理，論文語(yǔ)句要通順，應(yīng)避免明顯的病句、錯(cuò)誤的用詞，也不能出現(xiàn)明顯的錯(cuò)字、別字。五是要留意評(píng)審時(shí)論文提交的規(guī)范。提交論文紙質(zhì)材料的，要包含雜志封面、有刊號(hào)頁(yè)、當(dāng)期目錄（最好用熒光筆劃出送審文章的標(biāo)題）、正文等；提交論文電子版的，要記得預(yù)留時(shí)的電子版，文章排版要整潔，字體字號(hào)要美觀大方，不能引起評(píng)委的反感；發(fā)表多篇論文的，主送論文要用最能體現(xiàn)申報(bào)人科研能力的論文。

篇4

①職稱(chēng)的流程一般是什么？

提交稿件，編輯部審稿，編輯部審稿通過(guò)，下發(fā)用稿通知書(shū)，編輯部排版，印刷成書(shū)，上傳至論文檢索網(wǎng)站。

②職稱(chēng)結(jié)束后，自己如何查詢(xún)？

登錄中華人民共和國(guó)國(guó)家新聞出版廣電總局，記住期刊刊號(hào)查詢(xún)的流程和頁(yè)面。對(duì)論文檢索查詢(xún)，請(qǐng)根據(jù)樣書(shū)目錄頁(yè)面提供的網(wǎng)址查詢(xún)，記清楚自己論文檢索的流程和網(wǎng)址。因?yàn)樵诼毞Q(chēng)資料申報(bào)的時(shí)候會(huì)用到期刊刊號(hào)的查詢(xún)頁(yè)面和論文的檢索頁(yè)面。

③如何鑒別職稱(chēng)論文期刊？

期刊的真?zhèn)蔚蔫b別，可以登錄中華人民共和國(guó)國(guó)家新聞出版廣電總局，輸入期刊的名稱(chēng)進(jìn)行查詢(xún)檢索。如果能查到期刊的相關(guān)信息，說(shuō)明期刊的真的，如果查詢(xún)不到那就是假期刊。

④哪種期刊加分多？

期刊的級(jí)別主要分為國(guó)家級(jí)和省級(jí)期刊，國(guó)家級(jí)期刊又包括國(guó)家級(jí)核心期刊、國(guó)家級(jí)優(yōu)秀期刊、國(guó)家級(jí)普通期刊。核心期刊，在部分區(qū)域內(nèi)，加分的分值比非核心的要高一點(diǎn)。

期刊有電子期刊和常規(guī)期刊，電子期刊，一般發(fā)表后沒(méi)有樣書(shū)，作者發(fā)表結(jié)束以后，手里是沒(méi)有書(shū)的，電子期刊和非電子期刊，在職稱(chēng)評(píng)審過(guò)程中加分都是一樣的。

國(guó)家級(jí)期刊一般加3-5分，省級(jí)期刊一般加1-3分，如果遇到價(jià)格相差不大的省級(jí)期刊和國(guó)家級(jí)期刊，優(yōu)先選擇國(guó)家級(jí)的。

篇5

關(guān)鍵詞：職稱(chēng)評(píng)審 規(guī)范化 實(shí)效性

中圖分類(lèi)號(hào)：CP13 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004—4914（2012）06—236—02

專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員關(guān)注的重點(diǎn)，是人才隊(duì)伍建設(shè)開(kāi)發(fā)的有力手段，在人才評(píng)價(jià)中起著重要的作用。國(guó)有企業(yè)如何科學(xué)公正的做好職稱(chēng)評(píng)審，發(fā)揮職稱(chēng)評(píng)審在人才通道建設(shè)中的作用，就需要積極推進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)審工作創(chuàng)新，完善評(píng)價(jià)體系，量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范評(píng)審程序，突出能力和業(yè)績(jī)，充分發(fā)揮職稱(chēng)評(píng)審的評(píng)價(jià)和激勵(lì)作用。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，確保職稱(chēng)評(píng)審工作規(guī)范化

1.強(qiáng)化評(píng)審組織建設(shè)。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新評(píng)審組織體系，逐步實(shí)現(xiàn)評(píng)審工作管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化。一是堅(jiān)持分級(jí)管理建設(shè)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門(mén)授予的評(píng)審范圍和權(quán)限，企業(yè)組建相關(guān)工程和政工等系列高、中級(jí)評(píng)委會(huì)，授權(quán)企業(yè)二級(jí)單位組建工程系列中級(jí)或初級(jí)評(píng)委會(huì)。二是堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，建立專(zhuān)家?guī)?，在企業(yè)人才庫(kù)中，優(yōu)選業(yè)務(wù)水平高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、公道正派、品行端正的人員組成職稱(chēng)評(píng)委專(zhuān)家?guī)欤瑩?dān)任評(píng)委會(huì)專(zhuān)業(yè)組成員，人數(shù)不少于評(píng)委會(huì)人數(shù)的2倍。同時(shí)，根據(jù)人員和崗位變動(dòng)的實(shí)際，及時(shí)補(bǔ)充調(diào)整，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在召開(kāi)專(zhuān)業(yè)組會(huì)議前，隨機(jī)選派專(zhuān)家出席會(huì)議，減少人為因素的影響。

2.健全工作制度。圍繞人才成長(zhǎng)通道建設(shè)，及時(shí)修訂完善相關(guān)制度，形成用制度規(guī)范評(píng)審程序，用制度約束評(píng)審行為，用制度保障評(píng)審質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制。一是注重規(guī)范性。要定期修訂完善企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審工作規(guī)定，使評(píng)審程序、方式方法、評(píng)審管理等符合國(guó)家和相關(guān)部門(mén)的總體要求。二是注重實(shí)用性。制定《中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作中試行量化評(píng)價(jià)工作的辦法》，主要選取學(xué)歷、資歷、發(fā)表的論文論著、成果獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、送審論文評(píng)閱結(jié)果、年度考核情況、專(zhuān)業(yè)組評(píng)議情況等評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分。同時(shí)區(qū)分不同評(píng)價(jià)指標(biāo)在評(píng)審工作中的重要性，以達(dá)到規(guī)定的高級(jí)或中級(jí)任職資格評(píng)審基本條件為基準(zhǔn)點(diǎn)，并根據(jù)質(zhì)量和數(shù)量級(jí)的變動(dòng)情況，區(qū)分層級(jí)賦予不同的分值，按照量化評(píng)價(jià)總分及各評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化評(píng)分累加計(jì)算，具體計(jì)算公式為：H=∑Li（其中：H是量化評(píng)價(jià)總分，Li是各評(píng)價(jià)指標(biāo)量化得分）將量化評(píng)分結(jié)果供評(píng)委會(huì)在評(píng)審工作中參考，提高評(píng)審質(zhì)量和公信度。

3.搭建服務(wù)平臺(tái)。任職資格評(píng)審過(guò)程中，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，搭建服務(wù)平臺(tái)，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供服務(wù)。一是開(kāi)展政策解釋服務(wù)。每年組織各單位相關(guān)人員學(xué)習(xí)文件精神，堅(jiān)持把政策解讀、規(guī)定辦法宣傳作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、轉(zhuǎn)發(fā)文件等方式進(jìn)行宣傳，確保政策宣傳不漏一個(gè)，不缺一項(xiàng)。二是開(kāi)展申報(bào)提醒服務(wù)。重點(diǎn)關(guān)注符合條件人員的申報(bào)，對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)符合條件未申報(bào)的人員，及時(shí)提醒，做到不漏報(bào)、不晚報(bào)。三是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)下載服務(wù)。將職稱(chēng)文件、評(píng)審要求、結(jié)果公示等定期在企業(yè)信息門(mén)戶(hù)通知公告欄上，并提供表格下載，提高工作效率。

二、創(chuàng)新模式，注重職稱(chēng)評(píng)審工作實(shí)效性

1.提高評(píng)審要求。在國(guó)家職稱(chēng)評(píng)審有關(guān)政策框架內(nèi)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整完善，注重能力和業(yè)績(jī)導(dǎo)向并與實(shí)際工作緊密結(jié)合。主要是各環(huán)節(jié)把關(guān)嚴(yán)，晉升比例、業(yè)績(jī)考評(píng)、論文質(zhì)量及答辯等提高標(biāo)準(zhǔn)和要求。一是控制指標(biāo)總量。根據(jù)崗位設(shè)置，優(yōu)化職稱(chēng)晉升總量控制指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)評(píng)聘平衡。綜合企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置和專(zhuān)業(yè)人員狀況，合理測(cè)算當(dāng)年度晉升職數(shù)申報(bào)比例，盡可能使各層級(jí)職稱(chēng)人數(shù)比倒與崗位比例相近，為崗位聘任打好基礎(chǔ)。同時(shí)企業(yè)下屬單位要根據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置和現(xiàn)有崗位人員聘任情況，統(tǒng)籌考慮各專(zhuān)業(yè)工作需要、人員結(jié)構(gòu)及近年績(jī)效考核情況，擇優(yōu)確定推薦年度晉升申報(bào)人員。相關(guān)責(zé)任部門(mén)要認(rèn)真把好資料審核、業(yè)績(jī)審查和考核推薦意見(jiàn)關(guān)，授權(quán)下屬單位推薦委員會(huì)要根據(jù)業(yè)績(jī)、專(zhuān)業(yè)水平考評(píng)情況組織推薦，為企業(yè)總評(píng)委會(huì)把好第一道關(guān)。二是抓好答辯環(huán)節(jié)。答辯是職稱(chēng)評(píng)審工作很重要的環(huán)節(jié)，為專(zhuān)家與申報(bào)者之間交流和輔導(dǎo)提供了一個(gè)面對(duì)面互動(dòng)的平臺(tái)。一方面檢驗(yàn)了申報(bào)者的專(zhuān)業(yè)水平、能力和業(yè)績(jī)，另一方面也為申報(bào)者提供了解惑答疑的機(jī)會(huì)。答辯包括論文答辯和業(yè)績(jī)答辯。論文答辯可根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)展全面審報(bào)人員答辯或主要針對(duì)審報(bào)人員的送審論文有一個(gè)專(zhuān)家認(rèn)為不具備或兩個(gè)專(zhuān)家認(rèn)為基本具備申報(bào)資格水平的情況，組織論文答辯。同時(shí)，要求每一位申報(bào)人員就近五年來(lái)的業(yè)績(jī)情況進(jìn)行答辯。業(yè)績(jī)答辯過(guò)程既是評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，更是教與學(xué)的過(guò)程，不但檢查論文是否抄襲，而且更重要的是考查申報(bào)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)功底，促進(jìn)申報(bào)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和總結(jié)提煉能力的提升。

2.突出能力與業(yè)績(jī)。注重能力與業(yè)績(jī)導(dǎo)向，提升評(píng)價(jià)要求。為解決“說(shuō)”與“干”兩張皮，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員履行職責(zé)，日常管理注重夯實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)通過(guò)修訂完善崗位說(shuō)明書(shū)，對(duì)各層級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員制訂任職條件要求。評(píng)審過(guò)程注重單位考核評(píng)審和推薦，在統(tǒng)籌強(qiáng)化崗位管理、聘任管理和隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對(duì)申報(bào)者的思想品德、工作態(tài)度、知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)能力、工作實(shí)績(jī)和潛力等情況進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，對(duì)申報(bào)者的相關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真審查核實(shí)，并如實(shí)出具考核推薦意見(jiàn)，擇優(yōu)推薦專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、日常表現(xiàn)好、業(yè)績(jī)突出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才。同時(shí)，對(duì)在艱苦環(huán)境工作、新裝置或重大項(xiàng)目建設(shè)中表現(xiàn)突出且符合破格條件的人員，準(zhǔn)予破格申報(bào)，發(fā)揮職稱(chēng)評(píng)審對(duì)能力強(qiáng)、有本事、實(shí)干的人員激勵(lì)的導(dǎo)向作用，不拘一格選拔培養(yǎng)人才，服務(wù)于提升人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。

三、評(píng)聘結(jié)合，發(fā)揮職稱(chēng)評(píng)審作用

職稱(chēng)評(píng)審工作是人才隊(duì)伍建設(shè)系統(tǒng)工程中的子系統(tǒng)，要充分發(fā)揮其能動(dòng)作用，就必須根據(jù)企業(yè)和員工的需要，做到評(píng)聘結(jié)合，發(fā)揮職稱(chēng)評(píng)審在實(shí)際工作和自身發(fā)展方面的作用。

1.評(píng)與聘相結(jié)合。職稱(chēng)評(píng)審要與自身實(shí)際工作相結(jié)合，防止職稱(chēng)與自身工作脫節(jié)，出現(xiàn)評(píng)到未能聘到。要充分根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)和工作實(shí)際做好引導(dǎo)，確保審報(bào)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)與自身工作相符合；對(duì)崗位變動(dòng)要及時(shí)做好職稱(chēng)的轉(zhuǎn)評(píng)，使職稱(chēng)評(píng)到都能及時(shí)聘到，以充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)人才參與評(píng)審的積極性。

2.聘用與考核相結(jié)合。一是職稱(chēng)聘用后要有一定的薪酬激勵(lì)，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際制定相應(yīng)的崗位薪酬晉級(jí)或晉檔政策，在物質(zhì)上給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。二是聘用與考核結(jié)合。要根據(jù)聘用后簽定的聘用協(xié)議，每年進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)考核查找不足，制定改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)的持續(xù)提升。

四、構(gòu)建聯(lián)動(dòng)。促進(jìn)人才隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高

構(gòu)建職稱(chēng)評(píng)審與其它工作有效對(duì)接、協(xié)調(diào)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)造條件，完善激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員努力學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)，促進(jìn)人才隊(duì)伍素質(zhì)上臺(tái)階。

1.評(píng)審與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)相結(jié)合。通過(guò)職稱(chēng)評(píng)審工作，強(qiáng)化兩者間有機(jī)結(jié)合，一方面是準(zhǔn)確把握企業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀，了解培訓(xùn)需求；另一方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才隊(duì)伍素質(zhì)薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)時(shí)反饋信息，調(diào)整培訓(xùn)方式內(nèi)容。依托“以帶促學(xué)”平臺(tái)，將職稱(chēng)評(píng)審工作與“導(dǎo)師帶徒”有機(jī)融合，開(kāi)展專(zhuān)家與專(zhuān)業(yè)人才間的“一問(wèn)一答”、“經(jīng)驗(yàn)傳授”、“學(xué)習(xí)督查”等形式多樣的活動(dòng)，優(yōu)化人才成長(zhǎng)環(huán)境。建立“共享互學(xué)”平臺(tái)，倡導(dǎo)“人人當(dāng)老師、人人當(dāng)學(xué)生”的理念，按照“人人備課、人人授課、互相學(xué)習(xí)、共同提高”的要求，由專(zhuān)業(yè)骨干人才講解職稱(chēng)論文中涉及的裝置優(yōu)化及技術(shù)改進(jìn)措施，充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成才的積極性。

2.評(píng)審與通道建設(shè)相結(jié)合。按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍建設(shè)工作的要求，如何搭建好人才成長(zhǎng)通道，職稱(chēng)評(píng)審是一個(gè)重要的平臺(tái)。在崗位競(jìng)聘中，將職稱(chēng)評(píng)審轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位任職資格的評(píng)價(jià)，以任職資格作為履行專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理崗位職責(zé)的必要條件，結(jié)合能力素質(zhì)與工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)“總量控制、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、能上能下、動(dòng)態(tài)調(diào)整”。

3.評(píng)審與職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合。在分析人才隊(duì)伍的職稱(chēng)狀況的基礎(chǔ)上，幫助和指導(dǎo)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才制訂個(gè)人“職稱(chēng)晉升計(jì)劃”，和“個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”，根據(jù)制定的目標(biāo)組織培訓(xùn)，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)晉升和素質(zhì)提升提供幫助。企業(yè)根據(jù)每年引進(jìn)大學(xué)生的實(shí)際情況，把職稱(chēng)工作前移，在畢業(yè)生入職教育時(shí)增加職稱(chēng)評(píng)審政策和職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展的相關(guān)宣講，宣傳因業(yè)績(jī)突出而破格晉升的員工事跡，使他們豐富對(duì)自身的職業(yè)生涯的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)通過(guò)職稱(chēng)評(píng)審提高自身素質(zhì)的意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。

篇6

隨著昆山市及我校教育事業(yè)的發(fā)展，教育科研工作面臨著更大的挑戰(zhàn)和更好的機(jī)遇，教科處將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，弘揚(yáng)“三創(chuàng)”精神，本學(xué)期，認(rèn)真貫徹本學(xué)期學(xué)校工作的總體要求，以素質(zhì)教育和課程改革為重點(diǎn)，以課題研究為抓手，以服務(wù)師生為目標(biāo)，重視新情況、研究新問(wèn)題、提出新思路，為建設(shè)健和諧校園、為學(xué)校事業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越作出新貢獻(xiàn)。

二、工作任務(wù)

    本學(xué)期，教科處的重點(diǎn)工作主要包括以下四個(gè)方面。一要廣泛開(kāi)展教育科研，進(jìn)一步落實(shí)教育科研的群眾性、示范性和實(shí)驗(yàn)性；二要著力抓好課題研究，完善研究方案、組建研究隊(duì)伍、落實(shí)研究任務(wù)；三要構(gòu)筑科研平臺(tái)，繼續(xù)辦好學(xué)校的教育刊物，認(rèn)真組織各項(xiàng)教育科研評(píng)比；四要培養(yǎng)科研骨干，有針對(duì)性地開(kāi)展科研培訓(xùn)和結(jié)對(duì)指導(dǎo)，為使更多地教師成為“名特優(yōu)”教師創(chuàng)造條件。

1、認(rèn)真做好“十一五”學(xué)校主課題的立項(xiàng)、開(kāi)題工作，為課題的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

目前，學(xué)校已經(jīng)申報(bào)江蘇省及蘇州市教育科學(xué)“十一五”立項(xiàng)課題各一個(gè)。我們將在課題立項(xiàng)成功后：

（1）通過(guò)集思廣益進(jìn)一步修改課題研究方案，不斷提高方案的科學(xué)性、操作性和預(yù)見(jiàn)性。

    （2）積極籌備“十一五”立項(xiàng)課題的開(kāi)題活動(dòng)。

（3）對(duì)全校教師開(kāi)展課題培訓(xùn)，召集學(xué)校教育科研骨干教師商討課題研究的分工，最大范圍地組建課題研究隊(duì)伍，體現(xiàn)課題研究的群眾性。

（4）為了使課題研究更加規(guī)范，我們將擬訂課題研究指南和考核辦法，進(jìn)一步落實(shí)課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和考核制，加強(qiáng)過(guò)程管理。  

（5）組織實(shí)施“十一五”立項(xiàng)課題的開(kāi)題活動(dòng)。

（6）積極參加蘇州市教育局組織的教育科研成果評(píng)獎(jiǎng)，積極參加上級(jí)教科組織的課題成果和課題方案評(píng)選，力爭(zhēng)取得好成績(jī)。

 2、認(rèn)真做好“導(dǎo)師制”工作，青年教師培訓(xùn)及教師教育科研培訓(xùn)工作，為青年教師的健康成長(zhǎng)提供條件，為教師進(jìn)一步樹(shù)立教科意識(shí)、改進(jìn)教科方法、提高教科水平提供條件。

   （1）本學(xué)期，今年新分配到我校的青年教師不多，所以，本學(xué)期這方面的主要工作是對(duì)04、05兩年的“師徒結(jié)對(duì)”進(jìn)行必要的調(diào)整，向?qū)熀颓嗄杲處熖岢雒鞔_目標(biāo)和任務(wù)，并加強(qiáng)有關(guān)的檢查和調(diào)研，以更好地發(fā)揮“傳幫帶”的要求。同時(shí)，我們將本著“雙向選擇”的原則，為新走上工作崗位的青年教師配備導(dǎo)師。

   （2）為了實(shí)現(xiàn)“引領(lǐng)思想、規(guī)范行為、提升素質(zhì)、促進(jìn)成長(zhǎng)”的目標(biāo)，在新學(xué)期中，我們要繼續(xù)做好青年教師培訓(xùn)工作，進(jìn)一步追求培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣化、系統(tǒng)化、實(shí)用化。一方面，我們將繼續(xù)邀請(qǐng)校內(nèi)外名教師、教育教學(xué)教科研骨干與我校青年教師交流。另一方面，我們將配合有關(guān)部門(mén)組織青年教師參加各類(lèi)教學(xué)競(jìng)賽，以不斷提高青年教師的實(shí)踐能力和教育教學(xué)水平。為了更好地促進(jìn)青年教師在教育教學(xué)方面的成長(zhǎng)，我們將制定并實(shí)施“涵青班青年教師教育、教學(xué)成果考核”。

   （3）組織教科研骨干開(kāi)展學(xué)習(xí)、研究和交流，優(yōu)先組織其外出學(xué)習(xí)和交流，力求使他們?cè)诔蔀槊麕煹牡缆飞贤黄平逃蒲蟹矫娴钠款i，更快地發(fā)展，為壯大學(xué)校優(yōu)秀教師群體作出貢獻(xiàn)。

   （4）推薦學(xué)校教育科研骨干教師參加昆山市學(xué)術(shù)帶頭人的評(píng)選，協(xié)助做好昆山市學(xué)術(shù)帶頭人的重新評(píng)定工作。

   （5）在全校范圍內(nèi)開(kāi)展課題培訓(xùn)，配合學(xué)校組織各類(lèi)教師培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)對(duì)課程改革和08年高考帶來(lái)的新情況、新問(wèn)題的研究，為新課程的深入開(kāi)展提供理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。

（1）組編一期以“課程改革”或“高考改革”為主題的《昆中教研參

考》。

（2）協(xié)助學(xué)校組織開(kāi)展課程、教材、教法和評(píng)價(jià)的研究和研討活動(dòng)。

    4、重視教育科研平臺(tái)的構(gòu)筑。

   （1）努力辦好《昆中教育》，使之進(jìn)一步成為我校教師探討教育教學(xué)的理論和實(shí)踐，提高教科研水平和教育教學(xué)質(zhì)量的重要陣地。本學(xué)期，我們將編輯兩期《昆中教育》，編輯兩期《昆中教研參考》，編輯四期《傳是》“杏壇論語(yǔ)”版，編輯兩期《江花》。我們將積極參加昆山市優(yōu)秀教育刊物評(píng)比，力爭(zhēng)取得好成績(jī)。

（2）認(rèn)真組織各項(xiàng)教育科研競(jìng)賽，力爭(zhēng)獲得較高層次的獎(jiǎng)項(xiàng)。本學(xué)期，教科處將組織教師參加江蘇省教育學(xué)會(huì)、江蘇省教科院、蘇州市以及昆山市教研室和教科所組織的江蘇省多媒體課件制作評(píng)比、江蘇省中小學(xué)各科教學(xué)教案評(píng)比、江蘇省“師陶杯”、蘇州市“師陶杯”、蘇州市教育科研成果評(píng)比等活動(dòng)。

（3）暢通對(duì)外交流的渠道，為教師參加各類(lèi)學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)，展示自我實(shí)力和學(xué)校形象提供條件。

5、認(rèn)真宣傳并執(zhí)行《江蘇省昆山中學(xué)教育科研常規(guī)工作考核條理》，認(rèn)真做好職稱(chēng)論文評(píng)審的組織工作，完成上級(jí)教科部門(mén)和學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作，積極配合其他處室做好工作。積極參與上級(jí)有關(guān)部門(mén)組織的活動(dòng)，積極參加校外教科培訓(xùn)、會(huì)議及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，建立并加強(qiáng)同其他教科先進(jìn)學(xué)校、學(xué)術(shù)刊物的聯(lián)系。

三、成員分工

洪  敏：全面主持教科處工作，協(xié)調(diào)處室內(nèi)外關(guān)系；對(duì)外聯(lián)絡(luò)與宣傳；處室工作安排；省級(jí)課題研究的組織與管理；教師教科考核；編輯《昆中教育》、《昆中教研參考》、《傳是》“杏壇論語(yǔ)”版。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

殷金方：青年教師培訓(xùn)；“導(dǎo)師制”工作；教育科研骨干培養(yǎng)工作；組織“江花”文學(xué)社活動(dòng)，編輯《江花》。

陳炳飛：蘇州市級(jí)課題研究的組織與管理，《昆中教育》、論文評(píng)比的審稿、修改工作。

繆  苗：教科處的對(duì)外宣傳報(bào)道，編輯、校對(duì)工作，學(xué)校網(wǎng)頁(yè)教科部分內(nèi)容的充實(shí)更新，材料發(fā)放、收交工作。

四、具體安排

九月份：

1、制定學(xué)期工作計(jì)劃。

2、高級(jí)職稱(chēng)論文送審工作。

3、收交教師學(xué)期專(zhuān)題總結(jié)，并聘請(qǐng)編審對(duì)有質(zhì)量的稿件進(jìn)行修改。

4、青年教師培訓(xùn)。

5、為新教師配備導(dǎo)師并對(duì)04、XX年的“師徒結(jié)對(duì)”進(jìn)行微調(diào)。

6、發(fā)動(dòng)、組織教師參加江蘇省“師陶杯”教育科研論文評(píng)選、蘇州市教育學(xué)會(huì)優(yōu)秀教育論文評(píng)比等活動(dòng)。

7、編輯出刊《昆中教育》XX年第二期和《傳是》“杏壇論語(yǔ)”版。

8、教科櫥窗內(nèi)容更新。

9、充實(shí)學(xué)校網(wǎng)站教科部分的內(nèi)容。

10、考核教師上一學(xué)期的教科研工作和成果。

11、“江花”文學(xué)社成員充實(shí)。

12、《江花》XX年第3期組稿。

13、參與校慶準(zhǔn)備工作。編輯“教師優(yōu)秀論文選”、“學(xué)生優(yōu)秀作文選”

14、學(xué)校第三次青年教師教育隨筆征文的評(píng)比工作。

十月份：

1、參與校慶的有關(guān)工作。

2、青年教師培訓(xùn)。

3、制定“十一五”課題的研究指南、開(kāi)展課題培訓(xùn)。

4、編輯《傳是》“杏壇論語(yǔ)”版。

5、編輯《昆中教研參考

》。

6、參加上級(jí)教科部門(mén)組織的課題成果和課題方案評(píng)選。

十一月份：

1、《昆中教育》XX年第三期組稿。

2、青年教師培訓(xùn)。

3、編輯《傳是》“杏壇論語(yǔ)”版。

4、組建“十一五”課題的研究隊(duì)伍。

5、為需要評(píng)職稱(chēng)的教師開(kāi)設(shè)論文寫(xiě)作方面的講座。

6、編輯《昆中教研參考》。

7、組織教育科研骨干開(kāi)展學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)。

8、“十一五”立項(xiàng)課題的開(kāi)題準(zhǔn)備工作。

十二月份：

1、青年教師培訓(xùn)。

2、中級(jí)職稱(chēng)論文送審工作。

3、編輯《傳是》“杏壇論語(yǔ)”版。

4、編輯出刊《昆中教育》XX第三期。

5、編輯《江花》的第4期。

6、“十一五”立項(xiàng)課題的開(kāi)題活動(dòng)。

一月份

1、青年教師培訓(xùn)

2、撰寫(xiě)教科處學(xué)期工作總結(jié)。

3、布置教師撰寫(xiě)學(xué)期專(zhuān)題總結(jié)。

4、教科處材料整理、歸檔。

 

 

篇7

關(guān)鍵詞：國(guó)外總包工程 客戶(hù)滿(mǎn)意度 職稱(chēng)論文中圖分類(lèi)號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深化，現(xiàn)如今各行業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)異性越來(lái)越小，促銷(xiāo)手段大同小異，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，客戶(hù)變得越來(lái)越挑剔。產(chǎn)品由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求多樣化競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。企業(yè)也從最初的追求產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量發(fā)展到追求卓越，追求客戶(hù)滿(mǎn)意的概念。產(chǎn)品的價(jià)格不再是企業(yè)獲利的主要手段和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的目標(biāo)相應(yīng)調(diào)整為要努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)客戶(hù)忠誠(chéng)。企業(yè)就需要獲取客戶(hù)需求和喜好，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增加市場(chǎng)份額，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，使企業(yè)利于不敗之地。

很多國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始采用客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量，如歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)，在其九大指標(biāo)中，僅客戶(hù)滿(mǎn)意分值就200分，占整個(gè)質(zhì)量獎(jiǎng)總分的20％；美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)，從了解客戶(hù)需求到客戶(hù)滿(mǎn)意標(biāo)桿比較等8個(gè)方面，分值達(dá)300分，占總分的30％；ISO9000，以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)被列入八項(xiàng)質(zhì)量管理的第一條；中國(guó)的質(zhì)量獎(jiǎng)等，這些獎(jiǎng)項(xiàng)不難看出都將客戶(hù)滿(mǎn)意做為評(píng)審的重要內(nèi)容和必要條件，并在總體的評(píng)分中占很大的比例。因此客戶(hù)滿(mǎn)意是當(dāng)前管理領(lǐng)域，質(zhì)量領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱門(mén)和前沿課題就不足為奇了。

為提高客戶(hù)關(guān)系，企業(yè)就要加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理。現(xiàn)階段的客戶(hù)關(guān)系管理既是一種管理理念，也是一套管理的軟件和技術(shù)，是信息技術(shù)與現(xiàn)代管理模式的結(jié)合體。它以信息技術(shù)為支撐，實(shí)施以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略分析和業(yè)務(wù)操作流程重組，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作的高效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

以我所在的公司為例，SINOMA天津水泥工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司是以水泥建材行業(yè)為主業(yè)的，主要涵蓋工程設(shè)計(jì)，設(shè)備供貨，土建及設(shè)備安裝，調(diào)試服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)主要通過(guò)工程總承包形式為客戶(hù)提供服務(wù)，以達(dá)到業(yè)主需求，來(lái)爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)。

而根據(jù)當(dāng)今水泥市場(chǎng)的形勢(shì)，國(guó)內(nèi)水泥市場(chǎng)飽和，國(guó)家調(diào)控，更多的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到海外，全球的市場(chǎng)份額為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。如何在這種機(jī)會(huì)面前贏得足夠的市場(chǎng)，并能站穩(wěn)市場(chǎng)，就需要公司提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，加強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度管理。

首先要建立面向CRM的客戶(hù)滿(mǎn)意度理論體系，即使客戶(hù)使用產(chǎn)品的反饋及意見(jiàn)能做為企業(yè)優(yōu)化管理體系的一個(gè)輸入條件，使企業(yè)找到薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地加以改進(jìn)，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。例如我們?cè)诟煽偝邪?xiàng)目時(shí)，很多時(shí)候是在現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)才發(fā)現(xiàn)設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題，不光業(yè)主對(duì)此意見(jiàn)很大，其風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程的進(jìn)度影響很大。根據(jù)業(yè)主對(duì)此方面的意見(jiàn)，企業(yè)相應(yīng)調(diào)整對(duì)設(shè)備質(zhì)檢方面工作的力度，有效減小設(shè)備生產(chǎn)驗(yàn)收環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。極大的減小了設(shè)備因質(zhì)量問(wèn)題影響工程的進(jìn)度。保證客戶(hù)對(duì)工程提供設(shè)備產(chǎn)品的信賴(lài)度，從而提升對(duì)總包工程承包商的滿(mǎn)意度。

其次要尋找客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素，提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度。這樣可以知道業(yè)主對(duì)我方產(chǎn)品的哪方面更感興趣，來(lái)突出提高此方面的設(shè)計(jì)及技術(shù)，客戶(hù)可以獲取到這方面真實(shí)可靠的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量信息，和高于最初期望的產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到提升客戶(hù)的興趣及忠誠(chéng)度。例如，我方在總包合同談判時(shí)，通過(guò)調(diào)查，了解到業(yè)主對(duì)收塵及節(jié)能方面感興趣，我方可以提供業(yè)主選擇電收塵或袋收塵等多種方式的技術(shù)方案，并將兩者優(yōu)缺點(diǎn)加以說(shuō)明，結(jié)合業(yè)主的客觀實(shí)際情況，推薦適合業(yè)主的方案，這樣不但為業(yè)主拓寬產(chǎn)品的選擇范圍，并且站在業(yè)主角度為業(yè)主提供選擇方案及意見(jiàn)，最后達(dá)到超出業(yè)主初始期望的效果。

再次可以為不同客戶(hù)提供不同的服務(wù)，提高服務(wù)效率。一方面根據(jù)帕累圖定律，即2/8定律，抓住企業(yè)的80%的利潤(rùn)來(lái)源于自20%的優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)，一方面拓寬客戶(hù)范圍，滿(mǎn)足中小客戶(hù)群的需求，同時(shí)也可為未來(lái)的潛在大客戶(hù)發(fā)展成為忠誠(chéng)客戶(hù)創(chuàng)造更多合作機(jī)會(huì)，為增加公司的客戶(hù)群范圍創(chuàng)造了更大的空間，更增強(qiáng)了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。例如做為水泥方面的合作公司，我們公司與世界著名水泥生產(chǎn)商都有合作，針對(duì)不同的大客戶(hù)，公司都會(huì)提供不同的服務(wù)，這些服務(wù)都是根據(jù)以往的合作經(jīng)驗(yàn)積累而來(lái)。如跟法國(guó)拉法基合作，從設(shè)計(jì)圖紙的模式，工程施工的規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)安全的管理等方面都是以拉法基的固有規(guī)范規(guī)定結(jié)合所在國(guó)的法律規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施的。這樣的話就可以將與拉法基公司合作的項(xiàng)目形成統(tǒng)一的固定模式，并結(jié)合項(xiàng)目的新特點(diǎn)和業(yè)主新要求來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目，必然會(huì)在提高服務(wù)的效率的同時(shí)增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

為衡量客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，就要建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)滿(mǎn)意度模型?？蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的感受及評(píng)價(jià)，供方企業(yè)努力的結(jié)果，是客戶(hù)對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足其要求的程度，是客戶(hù)滿(mǎn)意的度量。如著名客戶(hù)滿(mǎn)意度模型有美國(guó)客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)ACSI（Americancustomersatisfactionindex），瑞典客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)，歐洲滿(mǎn)意度指數(shù)，斯普林格模型等。

目前在客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)上還有很多不足。首先，客戶(hù)滿(mǎn)意度信息的收集和處理研究較少，收集的信息不全面，可靠性低，并且投入費(fèi)用較高；其次，通用的評(píng)測(cè)模型都假設(shè)各變量之間是一種線性關(guān)系，而事實(shí)上滿(mǎn)意度的指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性和復(fù)雜性為非線性的組合，用線性方法來(lái)評(píng)價(jià)非線性的指標(biāo)，這與真實(shí)情況可能存在偏差，從而使結(jié)果與實(shí)際情況產(chǎn)生偏離，導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)精度降低；再次，大多數(shù)的研究沒(méi)有對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析。尤其在國(guó)內(nèi)，關(guān)于客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)還僅限于介紹國(guó)外的理論與方法，尚未推出符合中國(guó)客戶(hù)的消費(fèi)心理和行為心理的客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)理論和方法，仍然需要大量的基礎(chǔ)理論研究和實(shí)際案例的積累。

篇8

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；城市規(guī)劃；城市規(guī)劃管理；管理模型

0 前言

近年來(lái)，我國(guó)城市規(guī)劃的制定已經(jīng)上升到法律、法規(guī)的高度，各個(gè)城市都制定了完備的總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃一般以15 年為限，在此基礎(chǔ)上，又制定了切實(shí)可行的控制性詳細(xì)規(guī)劃，有的城市補(bǔ)充制定了修建性詳細(xì)規(guī)劃，通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審和廣泛的公眾參與，形成法律條文，并得到城市政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視。然而，在我國(guó)城市規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行協(xié)調(diào)有效的管理，卻一直停留在長(zhǎng)官意志，行政計(jì)劃管理的階段。我們國(guó)家的城市普遍受經(jīng)濟(jì)力量和城市規(guī)劃管理力量不足的困擾，受到社會(huì)和政府控制力不強(qiáng)的影響，受到急功近利心態(tài)的支配，往往在城市規(guī)劃實(shí)施中有統(tǒng)籌規(guī)劃，卻缺少統(tǒng)一的實(shí)施管理。例如，一條道路剛剛建好就因鋪設(shè)管道而開(kāi)挖，過(guò)幾個(gè)月要鋪設(shè)電纜，再開(kāi)挖，再填平，道路被戲稱(chēng)為“拉鏈”。這不但給車(chē)輛和行人帶來(lái)了不便，而且浪費(fèi)了大量的人力和金錢(qián)。因此，對(duì)如何進(jìn)行有效的城市規(guī)劃管理應(yīng)該予以足夠的重視。

管理就是“在變動(dòng)的環(huán)境中依賴(lài)人與物的互動(dòng)而獲得組織績(jī)效改進(jìn)的人類(lèi)實(shí)踐”[1]。從泰羅開(kāi)始，開(kāi)啟了一條通向管理“確定性”的道路，管理由經(jīng)驗(yàn)變成一門(mén)“科學(xué)”。人們?cè)噲D找出人類(lèi)活動(dòng)的規(guī)律而進(jìn)行組織、決策。城市規(guī)劃管理這一管理實(shí)踐活動(dòng)有其自身的發(fā)展脈絡(luò)和進(jìn)程。這些龐雜的內(nèi)容可以利用多種可能的途徑和工具，找到城市規(guī)劃管理的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法。本文就是試圖為城市規(guī)劃管理找到一種系統(tǒng)規(guī)范、容易控制和實(shí)施的管理方法。

1 城市規(guī)劃項(xiàng)目管理研究的思路

1.1 傳統(tǒng)的城市規(guī)劃管理的運(yùn)作模式

一切生產(chǎn)和公共事務(wù)的管理， 其共同的目的就是試圖“最有效地運(yùn)用現(xiàn)有資源來(lái)滿(mǎn)足一定的預(yù)計(jì)的需求”。城市規(guī)劃管理也是最有效地利用城市資源來(lái)滿(mǎn)足城市可持續(xù)發(fā)展，它具體通過(guò)城市規(guī)劃行政主管部門(mén)依照有關(guān)法律法規(guī)綜合調(diào)控，逐步實(shí)施。從這個(gè)意義上講，城市規(guī)劃管理實(shí)際上充當(dāng)著維護(hù)城市空間秩序的“法官”或“裁判”的角色，然而憑借規(guī)劃管理部門(mén)現(xiàn)有的地位和力量，卻又是力不從心的。

我國(guó)城市規(guī)劃管理的工作系統(tǒng)如圖1 所示，把城市規(guī)劃作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)分析，城市規(guī)劃的組織編制和審批管理作為決策系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)制定城市規(guī)劃。城市規(guī)劃實(shí)施管理是執(zhí)行系統(tǒng)，它包括從建設(shè)工程的計(jì)劃、用地安排到市政建設(shè)，管理工作貫穿于建設(shè)的全過(guò)程。城市規(guī)劃實(shí)施監(jiān)督檢查是反饋系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程規(guī)劃批后管理和查處違法用地、違法建設(shè)等管理工作。城市規(guī)劃的法律規(guī)范是保障系統(tǒng)，系統(tǒng)運(yùn)行的保障條件有很多，如組織、人員、體制、機(jī)制、法制等，其中法制保障尤為重要[2]。

從圖1 可以看到，整個(gè)城市規(guī)劃管理的全部?jī)?nèi)容是通過(guò)不同的層次系統(tǒng)顯現(xiàn)出來(lái)的，它包括城市規(guī)劃管理大系統(tǒng)，碩士論文 城市規(guī)劃管理實(shí)施子系統(tǒng)和建設(shè)工程規(guī)劃管理小系統(tǒng)。大系統(tǒng)包含了整個(gè)城市建設(shè)的空間布局，大到社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、文化的，小到一個(gè)地塊邊界，時(shí)間跨度長(zhǎng)則20 年，短則5 年。子系統(tǒng)包含了建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃的選址管理，用地的規(guī)劃管理和建設(shè)工程規(guī)劃管理，組成了系統(tǒng)的有序結(jié)構(gòu)。小系統(tǒng)則包含了具體建設(shè)環(huán)節(jié)的管理程序。為了使城市規(guī)劃管理系統(tǒng)能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)操作，需要建立、健全一些基本的運(yùn)行機(jī)制。如決策機(jī)制、協(xié)同機(jī)制、調(diào)控機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、反饋機(jī)制。為了實(shí)現(xiàn)管理的目的，城市規(guī)劃管理一般采用行政的方法、法律的方法、經(jīng)濟(jì)的方法、咨詢(xún)的方法。

1.2 城市規(guī)劃管理和項(xiàng)目管理的融合

一般而言，項(xiàng)目是指一次性的、臨時(shí)性的活動(dòng)，貝內(nèi)特·P·利恩茲在他的《21 世紀(jì)的項(xiàng)目管理》的序言中第一句話就指出“項(xiàng)目是為了在預(yù)定進(jìn)度和確定的預(yù)算范圍內(nèi)達(dá)到特定目的和預(yù)計(jì)效益的一種創(chuàng)造性方法”[3]。它具有獨(dú)特性、多目標(biāo)屬性和生命周期性的特點(diǎn)，城市規(guī)劃正是在一定的時(shí)間限制內(nèi)（總體規(guī)劃一般在10～15 年，詳細(xì)規(guī)劃一般在1～3 年），為了達(dá)到社會(huì)環(huán)境、人口發(fā)展、社會(huì)愿望的平衡所進(jìn)行的一次性的、臨時(shí)的、獨(dú)有的工作。因此，城市規(guī)劃可以作為一個(gè)項(xiàng)目。那么，從城市規(guī)劃管理的現(xiàn)狀看，將項(xiàng)目管理這一系統(tǒng)的、科學(xué)的、可量化的管理方法引入到城市規(guī)劃管理中來(lái)是可行的而且是必要的。其理由如下：

（1）由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性，城市規(guī)劃的順利實(shí)施，需要不同領(lǐng)域的相互協(xié)作才能完成。充分利用自身能力的同時(shí)，也要大量控制外部資源，才能實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃的多目標(biāo)。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，管理信息技術(shù)和電子商務(wù)的出現(xiàn)，項(xiàng)目管理工具的多樣化，使城市規(guī)劃項(xiàng)目管理的技術(shù)實(shí)現(xiàn)成為可能。

（2）城市規(guī)劃管理部門(mén)要對(duì)城市發(fā)展變化更為敏感，解決問(wèn)題的速度更快，成本更低。傳統(tǒng)的科層式的組織結(jié)構(gòu)官僚主義嚴(yán)重，反應(yīng)遲鈍，無(wú)法應(yīng)對(duì)這種變化，而項(xiàng)目管理要求的是扁平式的管理體制，矩陣式的組織方式相對(duì)于傳統(tǒng)的科層式組織方式要靈活得多。

（3）建立程序化、科學(xué)化的管理制度。職稱(chēng)論文 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，除了健全的法律、法規(guī)的保障，建立程序化、公開(kāi)化、科學(xué)化的管理制度更為重要。這種制度包括高效率的操作程序，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鬟^(guò)程和公正效率的操作方式，以減少管理人員的隨意性，保證較高的透明度和較強(qiáng)的辦事效率。項(xiàng)目管理的科學(xué)體系，靈活多變的方法，才適應(yīng)管理規(guī)范化的要求。

（4）項(xiàng)目管理的引入是政府職能轉(zhuǎn)變的必然要求。在新的經(jīng)濟(jì)條件下，政府的職能是服務(wù)的職能。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段提供服務(wù)、政策引導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，變過(guò)去的指令性管理為綜合性的宏觀調(diào)控管理。項(xiàng)目管理的多目標(biāo)屬性既保證了城市規(guī)劃管理的權(quán)威性和原則性，又實(shí)現(xiàn)了政府管理的職能轉(zhuǎn)變。

管理的有效性表現(xiàn)在管理的閉合性，城市規(guī)劃管理應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法，建立封閉的系統(tǒng)管理模式，貫穿在項(xiàng)目的審批、實(shí)施、控制、監(jiān)督的全過(guò)程（如圖2）。2 城市規(guī)劃項(xiàng)目管理模型的建立城市總體規(guī)劃由于其時(shí)間的跨度很大，包含的內(nèi)容非常綜合，從項(xiàng)目管理的角度出發(fā)，我們可以把它看作是一個(gè)大項(xiàng)目(Program)，從這個(gè)大項(xiàng)目(Program)中，我們可以分發(fā)成若干個(gè)項(xiàng)目(Project)[4]。同時(shí)，也體現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)的統(tǒng)一。傳統(tǒng)的思路和做法是根據(jù)大項(xiàng)目中包含的內(nèi)容而進(jìn)行分類(lèi)的。例如，根據(jù)圖1 所示，城市的總體規(guī)劃這個(gè)大項(xiàng)目可以分成若干個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目選址規(guī)劃，建設(shè)用地規(guī)劃，城市交通規(guī)劃，城市管線規(guī)劃，景觀綠地規(guī)劃，居住區(qū)規(guī)劃等等。這種分類(lèi)按照行業(yè)對(duì)口的方式進(jìn)行，但是由此產(chǎn)生的弊端也是顯而易見(jiàn)的。

（1）由于整個(gè)總體規(guī)劃的綜合性和同步性，由行業(yè)的形式進(jìn)行分類(lèi)，就會(huì)造成各個(gè)行業(yè)部門(mén)各自為政，自成體系，從總體規(guī)劃的推進(jìn)時(shí)間來(lái)看就會(huì)參差不齊，容易造成行業(yè)間的不協(xié)調(diào)和矛盾（如城市道路的“拉鏈”現(xiàn)象）。從而影響整個(gè)規(guī)劃實(shí)施的進(jìn)度，造成大量的重復(fù)建設(shè)和不良的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）由于社會(huì)的復(fù)雜性和多變性，使得城市規(guī)劃的實(shí)施也不會(huì)在原來(lái)的計(jì)劃中進(jìn)行， “一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，通過(guò)一系列穩(wěn)定的復(fù)合過(guò)程，會(huì)引起復(fù)雜的后果”[6]。在總體規(guī)劃這樣一個(gè)大項(xiàng)目中，如果一個(gè)項(xiàng)目，比如道路交通或土地計(jì)劃的變更，往往會(huì)導(dǎo)致市政管線、建筑工程、景觀綠化、工業(yè)選址、居住區(qū)規(guī)劃的一系列變更，而由于規(guī)劃實(shí)施的超前、滯后等原因，這一系列的變更就會(huì)造成復(fù)雜的、甚至混亂的變化。那么，這種層層分解的“細(xì)化的復(fù)雜的工作（可預(yù)測(cè)的，線性的）又將被動(dòng)態(tài)的復(fù)雜性（不可預(yù)測(cè)的，非線性的）的管理所替代?！边@就使得這種分解成子項(xiàng)目的做法會(huì)造成更大的混亂和不確定性[7]。

城市規(guī)劃作為一種指導(dǎo)、計(jì)劃、控制、管理和決策系統(tǒng)，隨著系統(tǒng)內(nèi)區(qū)域和城市條件的變化，城市的空間發(fā)展目標(biāo)應(yīng)適時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整。在時(shí)間上要遠(yuǎn)近有別，短時(shí)間內(nèi)要有足夠的穩(wěn)定性，對(duì)城市的每一個(gè)空間制定出具體的實(shí)施藍(lán)圖；而長(zhǎng)期發(fā)展要有足夠的彈性，以保證在規(guī)劃的發(fā)展循環(huán)中不斷的修訂和完善。因而主要強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的過(guò)程管理和時(shí)間順序管理，不是為了“詳細(xì)地描述空間發(fā)展的最終狀態(tài)”[8]。

項(xiàng)目管理本身就是一種變化的管理，如何將一系列的復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，讓變化也能在計(jì)劃的范圍內(nèi)變化[5]。我們考慮建立一種動(dòng)態(tài)的城市規(guī)劃項(xiàng)目管理模型以適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜的多變的大項(xiàng)目（Program）。由此考慮用時(shí)間界限的辦法發(fā)起若干個(gè)項(xiàng)目(Project)。項(xiàng)目管理本身有明確的目標(biāo)和確定的時(shí)間概念，對(duì)于城市規(guī)劃這個(gè)大項(xiàng)目我們可以首先確定其時(shí)間目標(biāo)，將大項(xiàng)目按年度分解成項(xiàng)目，即每一年作為一個(gè)項(xiàng)目（Project）來(lái)建立項(xiàng)目管理模型。

例如，總體規(guī)劃是15 年，我們把每一年的規(guī)劃實(shí)施看作一個(gè)項(xiàng)目，按照總體規(guī)劃的要求確定該年度的控制性詳規(guī)（實(shí)施計(jì)劃），明確實(shí)施目標(biāo)，確定各個(gè)部門(mén)的規(guī)劃實(shí)施范圍，留學(xué)生論文 建立相應(yīng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確定績(jī)效/技術(shù)控制標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施。到一個(gè)年度結(jié)束，表明一個(gè)項(xiàng)目的終止。在總結(jié)年度項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)城市發(fā)展的要求，總體規(guī)劃的部署以及外部環(huán)境的變化建立下一個(gè)項(xiàng)目，制定一個(gè)新的項(xiàng)目管理計(jì)劃。用這種計(jì)劃之中有變化，動(dòng)態(tài)之中相對(duì)靜態(tài)的做法，進(jìn)行城市規(guī)劃的實(shí)施管理（如圖3）[9]。

從圖3 中我們可以看到，根據(jù)城市規(guī)劃項(xiàng)目管理的自身特點(diǎn)，這里列出6 項(xiàng)管理領(lǐng)域的內(nèi)容：計(jì)劃管理即綜合管理（整體管理），績(jī)效/技術(shù)管理包含了質(zhì)量管理和費(fèi)用管理，由于城市規(guī)劃的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用估算較難確定，可以建立相關(guān)目標(biāo)體系來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的績(jī)效，以保證傳統(tǒng)的質(zhì)量、費(fèi)用、時(shí)間三大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[10]。由于行政機(jī)構(gòu)的加入，項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)本身包含了溝通管理的內(nèi)容，因而沒(méi)有單獨(dú)列出。采購(gòu)管理在宏觀的規(guī)劃實(shí)施管理中也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)列出討論。

3 小結(jié)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中， 城市規(guī)劃管理面臨新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，問(wèn)題的關(guān)鍵在于既有觀念上的偏差、權(quán)力上的有限、財(cái)力上的不足、操作上的無(wú)奈， 更有經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的必然性和利益多元化所帶來(lái)的難以調(diào)和的矛盾，干擾著城市規(guī)劃管理的運(yùn)作，在這種利益的沖突面前我國(guó)城市規(guī)劃管理顯得極其脆弱無(wú)力[11]。城市規(guī)劃管理部門(mén)在社會(huì)諸利益的平衡中無(wú)法確保城市“公平”發(fā)展，更有甚者使我國(guó)城市規(guī)劃管理往往成為城市發(fā)展的“門(mén)檻”。如何確立新形勢(shì)下城市規(guī)劃管理的地位與作用，最大限度地發(fā)揮規(guī)劃管理的調(diào)控作用， 是實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃自身價(jià)值的關(guān)鍵所在。

城市規(guī)劃項(xiàng)目管理是以城市規(guī)劃為對(duì)象，用項(xiàng)目管理的方法，對(duì)城市規(guī)劃實(shí)施的全部活動(dòng)所進(jìn)行的決策、協(xié)調(diào)和控制行為，它是“一個(gè)復(fù)雜綜合的有機(jī)整體的系統(tǒng)管理，是一個(gè)多層次、分系統(tǒng)，從宏觀到微觀的縱橫交織的管理網(wǎng)絡(luò)”[12]。這一管理過(guò)程可以歸納為“研究對(duì)象的本土化（局部問(wèn)題），研究方法的規(guī)范化（在認(rèn)識(shí)論指導(dǎo)下普遍接納的研究方法的采用），研究結(jié)果的實(shí)效化（提高本土管理績(jī)效）”。這種方法的具體實(shí)施，還有待于進(jìn)一步的研究[13]。 參考文獻(xiàn)

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