導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇醫(yī)保整改措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20__年市政府將我局列為政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議單位。今年我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作堅(jiān)持開展以“對(duì)照職能、貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”為主題的評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。在評(píng)議活動(dòng)中我局始終堅(jiān)持“以優(yōu)化環(huán)境為中心，以整改問題為主線，以創(chuàng)新措施為手段，以轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)為目的”工作思路，大膽改革，銳意創(chuàng)新，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，并嚴(yán)格按照文件要求安排部署政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

一、征求意見情況：

市環(huán)保局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議大會(huì)召開后，局政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會(huì)議，認(rèn)真研究分析整改過程中存在的問題，加大整改措施力度，改進(jìn)整改方法，針對(duì)自查征求和市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員反饋的意見建議，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行整改落實(shí)。共向全市各單位和服務(wù)企業(yè)、義務(wù)監(jiān)督員等發(fā)放《市環(huán)保局政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議征求意見、建議表》從環(huán)保局政務(wù)公開、依法行政、制度建設(shè)、清正廉潔、為民服務(wù)、辦理、務(wù)實(shí)節(jié)儉等7方面26小項(xiàng)廣泛征求社會(huì)各界對(duì)環(huán)保局的意見建議。共發(fā)放調(diào)查表142份，收回142份，回收率100%，滿意：3644，滿意率98.7%；基本滿意48，基本滿意率1.3%。共征求到建議四條：1、加強(qiáng)對(duì)市環(huán)境治理力度。2、加強(qiáng)對(duì)污染環(huán)境的小企業(yè)及居民污染物的監(jiān)督檢查。3、繼續(xù)保持好的工作作風(fēng)優(yōu)良傳統(tǒng)，再接再勵(lì)爭(zhēng)取各方面工作全面開展。4、做好市環(huán)保局政風(fēng)行風(fēng)示范窗口創(chuàng)建工作。同時(shí)，我局結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開展了自查自糾，梳理了2條需要整改的問題。1、認(rèn)真及時(shí)解決群眾投訴的問題。2、加大環(huán)保宣傳力度，動(dòng)員全社會(huì)參與環(huán)境保護(hù)。

針對(duì)匯總到的建議，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，表示在今后的工作中將加強(qiáng)全局干部職工的政治理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，堅(jiān)決做到文明執(zhí)法；同時(shí)對(duì)投訴較多的噪音問題，我局將加大監(jiān)察力度，與外單位加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，避免投訴問題互相推委，真正做到依法行政，執(zhí)法為民。

二、對(duì)征求到的意見和建議的整改措施：

建議一：加強(qiáng)對(duì)市環(huán)境治理力度。

1、具體整改措施：

（1）、進(jìn)一步加大建設(shè)項(xiàng)目管理力度，嚴(yán)格控制新污染源的產(chǎn)生。對(duì)全市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，并將建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收作為今年環(huán)境管理工作的的重點(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)清理，嚴(yán)禁低水平、高污染的企業(yè)落戶我市。

（2）、加強(qiáng)污染源現(xiàn)場(chǎng)巡查，防止環(huán)境事故發(fā)生。市環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)結(jié)合總量減排工作，加大污染源、污染防治設(shè)施及建設(shè)項(xiàng)目、限期治理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，有效督促企業(yè)對(duì)污染治理設(shè)施運(yùn)行的管理，確保了轄區(qū)內(nèi)無環(huán)境安全事故發(fā)生。

（3）、努力為企業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。在項(xiàng)目審批上，開辟環(huán)保審批“綠色通道”，積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速創(chuàng)造良好條件，針對(duì)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，建立重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)保部門跟蹤服務(wù)機(jī)制，按照責(zé)任到人，主動(dòng)服務(wù)的原則，明確專人做好環(huán)保跟蹤服務(wù)工作。在項(xiàng)目審批過程中，凡對(duì)環(huán)境影響較小的高新技術(shù)等項(xiàng)目一律簡(jiǎn)化審批程序、手續(xù)；對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。

2、整改時(shí)間：長(zhǎng)期

3、整改責(zé)任人：李、周、劉、胡

建議二：加強(qiáng)對(duì)污染環(huán)境小企業(yè)及居民污染物的監(jiān)督檢查。

1、具體整改措施：

(1)加大宣傳的力度。一些企業(yè)和居民不顧環(huán)境，隨意排污，就其原因，是環(huán)保意識(shí)不夠。我局不僅要加大宣傳，還可專門為這些小企業(yè)主和居民開設(shè)一些講座，以此加強(qiáng)他們的環(huán)保意識(shí)。

(2)增加人力物力加強(qiáng)監(jiān)督檢查。環(huán)保局將嚴(yán)格按照環(huán)保相關(guān)制度和法律法規(guī)，對(duì)一些產(chǎn)出污染的企業(yè)加強(qiáng)管理、監(jiān)控和檢查，對(duì)建在居民區(qū)附近的工廠、企業(yè)，更加需要嚴(yán)格管理控制，不能聽之任之，加大對(duì)亂排污企業(yè)的懲罰力度，嚴(yán)重者要責(zé)令停業(yè)。

(3)設(shè)立舉報(bào)制度。增強(qiáng)和鼓勵(lì)人民群眾對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的參與意識(shí)，強(qiáng)化廣大群眾對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的社會(huì)監(jiān)督，更加有利于加大環(huán)境執(zhí)法力度，打擊各類環(huán)境違法行為。

2、整改時(shí)間：長(zhǎng)期

3、整改責(zé)任人：李、周、劉、胡

建議三：繼續(xù)保持好的工作作風(fēng)優(yōu)良傳統(tǒng)，再接再勵(lì)爭(zhēng)取各方面工作全面開展。

1、具體整改措施：

（1）、要在統(tǒng)一思想、凝心聚力上下功夫。教育干部職工始終以“干事業(yè)、謀發(fā)展”為己任，在本職崗位上恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)，不折不扣地貫徹落實(shí)各項(xiàng)決策部署。增強(qiáng)大局意識(shí)。教育干部職工，“越是在困難的時(shí)候，越要講大局講團(tuán)結(jié)；越是形勢(shì)復(fù)雜，越要統(tǒng)一思想、凝聚合力”，做到一切從大局出發(fā)，同心同德，共克時(shí)艱。增強(qiáng)爭(zhēng)先意識(shí)。引導(dǎo)各級(jí)各部門樹立干大事、創(chuàng)大業(yè)、爭(zhēng)一流的思想，永不滿足已經(jīng)取得的成績(jī)，瞄準(zhǔn)更高的發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不斷邁上新臺(tái)階。五是增強(qiáng)廉政意識(shí)。教育廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，秉公用權(quán)，廉潔從政，切實(shí)樹立良好的黨風(fēng)政風(fēng)。

（2）、在日常工作中，樹立全心全意為企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展服務(wù)的觀念，帶著對(duì)企業(yè)深厚的感情開展工作，把監(jiān)管與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。工作方式從“企業(yè)有求才辦”轉(zhuǎn)變到“我為企業(yè)主動(dòng)辦”上來，深入一線了解企業(yè)訴求、需求，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，實(shí)行“上門”服務(wù)、“跟蹤”服務(wù)，為企業(yè)送信心、送服務(wù)、送溫暖。對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)中遇到的問題、困難和生產(chǎn)發(fā)展中遇到的環(huán)保難題，及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決。

（3）、增強(qiáng)依法行政的自覺性，嚴(yán)格依法辦事，堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，切實(shí)把行政監(jiān)管、行政執(zhí)法工作置于人民群眾的監(jiān)督之下。辦理案件務(wù)求事實(shí)認(rèn)定清楚、程序合法、適用法律準(zhǔn)確，做到有據(jù)有節(jié)、合法合理。

2、整改時(shí)間：長(zhǎng)期

3、整改責(zé)任人：李、秦

建議四:做好市環(huán)保局政風(fēng)行風(fēng)示范窗口創(chuàng)建工作

1、具體整改措施：

（1）、環(huán)保局窗口主要服務(wù)對(duì)象是工業(yè)企業(yè)，為了更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于群眾，不斷完善各項(xiàng)服務(wù)措施。一是建設(shè)項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)，由原來的服務(wù)對(duì)象自己填報(bào)行政許可登記表改為

綜合科工作人員電腦打印，解決了服務(wù)對(duì)象填表難題的同時(shí)積累了新建項(xiàng)目咨詢、受理信息；二是排污許可證受理，由原來的發(fā)放《排放污染物許可證申請(qǐng)表》由企業(yè)填寫，改為監(jiān)察大隊(duì)工作人員代為填寫并電腦打印整套表格，解決了企業(yè)填報(bào)困難或填報(bào)混亂的問題，同時(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量和填報(bào)質(zhì)量，積累了辦證企業(yè)基本信息；三是加強(qiáng)信息管理，建立并完善了排污許可證受理檔案，包括建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批登記表，排污許可證受理登記表、排污許可證上報(bào)登記表，使建設(shè)項(xiàng)目受理、排污許可證辦理等過程清晰明了，便于平時(shí)管理查詢。（2）、以創(chuàng)建示范窗口單位為契機(jī)，將環(huán)保局各項(xiàng)辦事程序上墻公示，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，為來辦事的人員提供一站式服務(wù)，在工作中要熱情服務(wù)，在項(xiàng)目審批和行政執(zhí)法過程中堅(jiān)決禁止有吃、拿、卡、要等違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。

（3）、健全制度，狠抓落實(shí)。要以制度建設(shè)為突破口，大力加強(qiáng)依法辦事工作力度，通過建立健全各項(xiàng)依法辦事制度，狠抓創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)，確保創(chuàng)建工作取得明顯成效，環(huán)保執(zhí)法形象得到進(jìn)一步的提高。

2、整改時(shí)間：長(zhǎng)期。

3、整改責(zé)任人：李、秦、周

建議五：認(rèn)真及時(shí)解決群眾投訴的問題。

1、具體整改措施：

（1）、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的有效格局。

（2）、實(shí)行首問責(zé)任制，熱情接待來訪群眾，耐心聽取群眾投訴問題，并限時(shí)辦結(jié)，無門難進(jìn)、臉難看現(xiàn)象。

（3）嚴(yán)禁出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)群眾反映的問題要及時(shí)處理，及時(shí)化解矛盾，提高服務(wù)效率，幫助群眾解決實(shí)際困難，為群眾辦實(shí)事、辦好事。

（4）暢通12369投訴熱線，24小時(shí)接受群眾投訴問題，并設(shè)立效能投訴公示牌接受監(jiān)督。

（5）、加大行政執(zhí)法力度，嚴(yán)肅查處環(huán)境違法案件。

2、整改時(shí)間：長(zhǎng)期

3、整改責(zé)任人：李、周、劉

建議六：加大環(huán)保宣傳力度，動(dòng)員全社會(huì)參與環(huán)境保護(hù)。

1、具體整改措施：

（1）、和廣播電視臺(tái)協(xié)商，辦幾期有關(guān)環(huán)境保護(hù)方面的訪談節(jié)目，回答觀眾和聽眾比較關(guān)心的環(huán)保投訴問題，利用媒體輿論作用，廣泛宣傳環(huán)境保護(hù)，于觀眾和聽眾進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)解決老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

（2）、利用“六五”世界環(huán)境日和普法宣傳日這一契機(jī)，張貼宣傳畫、出動(dòng)宣傳車、發(fā)放宣傳品和宣傳資料大造宣傳氛圍，使廣大市民了解環(huán)保，參與環(huán)保，都能夠積極關(guān)注并投身環(huán)保工作。

（3）、每天在政府網(wǎng)站的空氣質(zhì)量板塊城區(qū)24小時(shí)空氣質(zhì)量污染指數(shù)，市廣大市民能夠及時(shí)了解當(dāng)天的空氣污染指。

（4）、積極參與市委市政府組織的其他宣傳活動(dòng)，提升環(huán)保局的知名度，從而實(shí)現(xiàn)全民共建，人人參與的局面。

（5）、利用環(huán)保局網(wǎng)站及時(shí)更新環(huán)保工作動(dòng)態(tài)，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及市民能夠第一時(shí)間了解到環(huán)保局開展的各項(xiàng)工作。最終達(dá)到讓市民了解環(huán)保參與環(huán)保的目的。

2、整改時(shí)間：長(zhǎng)期

3、整改責(zé)任人：李、秦

篇2

關(guān)于針對(duì)聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目存在突出問題的處理意見匯報(bào)

自__年*月*日收到《關(guān)于對(duì)聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目前期存在突出問題予以核查處理的通知》后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，專門組織召開經(jīng)營(yíng)班子擴(kuò)大會(huì)議，引導(dǎo)各級(jí)干部充分認(rèn)識(shí)事故危害，并討論處理意見與整改事宜。

一分析原因，深查事故根源。

在經(jīng)營(yíng)班子擴(kuò)大會(huì)議上，責(zé)成相關(guān)部門人員對(duì)所涉及的問題進(jìn)行匯報(bào)說明，并對(duì)問題進(jìn)行逐條分析、討論，深入查找事件的根本原因與主觀原因。經(jīng)分析認(rèn)定，相關(guān)部門責(zé)任人執(zhí)行力不夠，遇事推諉，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)貫徹政策制度不力，協(xié)調(diào)不力是造成事故的直接原因。公司各部門職責(zé)不清，工作流程不科學(xué)，管控機(jī)制不完善，未健全適應(yīng)新體制發(fā)展的科學(xué)管理機(jī)制，是出現(xiàn)問題的深層次原因。

二追究責(zé)任，開展警示教育。

公司將堅(jiān)持嚴(yán)格追究責(zé)任、物質(zhì)與精神處罰相結(jié)合原則的原則，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)，提出以下處理意見：直接責(zé)任人員和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)寫出書面檢查，并在公司會(huì)議深刻檢討自己的過失和失誤；對(duì)責(zé)任人員在全公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)，取消20__年年度評(píng)優(yōu)資格；將問題列入年度經(jīng)營(yíng)考核重要內(nèi)容，視情節(jié)輕重扣除責(zé)任人員部分年底獎(jiǎng)金。同時(shí)，以事故為反面案例，在全公司尤其是經(jīng)營(yíng)管理層開展警示性教育，提高警惕意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)。

三強(qiáng)化整改，力行標(biāo)本兼治。

篇3

藥店自查整改報(bào)告1xx市醫(yī)保中心：

近期我藥店對(duì)醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會(huì)議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實(shí)際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴(yán)格按醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則去執(zhí)行，請(qǐng)醫(yī)保工作人員以及廣大社會(huì)群眾監(jiān)督。

xx市xx藥店

20xx年6月26日

xx縣xx醫(yī)院自查與整改報(bào)告2xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：

xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級(jí)要求，現(xiàn)將20xx年自查自糾報(bào)告匯報(bào)如下：

1、 依法經(jīng)營(yíng)，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。

2、 嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)范圍，依法經(jīng)營(yíng)。

3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。

4、已設(shè)立醫(yī)院負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)處方的審核，從事藥品經(jīng)營(yíng)管理，保管，養(yǎng)護(hù);醫(yī)院全體員工，都進(jìn)行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列，溫控，調(diào)配設(shè)備齊全，在用的劑量，器具按規(guī)定檢測(cè)合格。

6、已建立首營(yíng)品種和首營(yíng)企業(yè)檔案，從合法企業(yè)進(jìn)貨，并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書，購(gòu)進(jìn)發(fā)票完整。

7、購(gòu)進(jìn)的藥品，嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗(yàn)收，并建立真實(shí)完整的藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。

8、藥品儲(chǔ)存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。

9、 經(jīng)常組織員工開展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，并有記錄

10、 工作人員著裝整齊，佩戴服務(wù)卡，做到文明熱情周到的服務(wù)。

不足之處：

1、 藥房針劑散亂

2、 藥庫(kù)的整體沒有完善 整改之處：

我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的 大力支持下用一個(gè)月的 時(shí)間整改好。 讓每個(gè)患者吃上安全有效放心的藥。

特此報(bào)告

請(qǐng)審查

報(bào)告人 ： xxxx醫(yī)院

報(bào)告時(shí)問 ： 20xx年x月x日

藥店自查整改報(bào)告3冀州市醫(yī)保中心：

近期我藥店對(duì)醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會(huì)議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實(shí)際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴(yán)格按醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則去執(zhí)行，請(qǐng)醫(yī)保工作人員以及廣大社會(huì)群眾監(jiān)督。

冀州市強(qiáng)生藥店

20xx年x月x日

藥店自查整改報(bào)告4**市食品藥品監(jiān)督管理局：

省GSP認(rèn)證跟蹤檢查組受省藥品評(píng)審認(rèn)證中心的委派，于20xx年5月18日對(duì)我店進(jìn)行了GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查。通過認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查查出，人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全;各項(xiàng)管理制度基本完善;經(jīng)營(yíng)設(shè)施基本齊全;藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和出入庫(kù)管理基本規(guī)范;銷售與售后服務(wù)良好。現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷0項(xiàng)，一般缺陷6項(xiàng)。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，針對(duì)存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真的整改，現(xiàn)將整改匯報(bào)如下：

1、13602 企業(yè)未對(duì)質(zhì)量管理文件定期審核，及時(shí)修訂。 整改措施：根據(jù)新版GSP對(duì)質(zhì)量管理文件和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。

2、15401 企業(yè)未按規(guī)定，對(duì)計(jì)量器具、溫度濕度檢測(cè)設(shè)備等定期進(jìn)行校驗(yàn)或檢定。

整改措施：已按規(guī)定，對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，檢查溫度調(diào)控設(shè)備運(yùn)行記錄、溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況并在今后保證每月校驗(yàn)、檢查一次。

3、15901 現(xiàn)場(chǎng)抽取的該單位的標(biāo)志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào)：20xx0304)無該批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。

整改措施：對(duì)“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào)：20xx0304)驗(yàn)收人員在進(jìn)行藥品驗(yàn)收時(shí)留存了藥品檢驗(yàn)報(bào)告。

4、17201 企業(yè)未對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行拆零銷售專業(yè)培訓(xùn)。

整改措施：對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)以及綜合技能，并進(jìn)行了考核。

5、17205 該企業(yè)銷售拆零藥品時(shí)未提供說明書或說明書復(fù)印件。

整改措施：在銷售拆零藥品時(shí)按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。

6、17102 企業(yè)的銷售記錄不完整。

整改措施：根據(jù)規(guī)定已對(duì)完整登記了銷售記錄，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等內(nèi)容。

在今后的工作中，我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求，認(rèn)真做好藥店的各項(xiàng)管理工作。

特此報(bào)告。

*****藥店

20xx年x月x日

藥店自查整改報(bào)告5×××食品藥品監(jiān)督管理局：

×××藥店接到通知后，立即行動(dòng)起來，對(duì)門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查，嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，并定期對(duì)質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下：

1、我店于×年×月×日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。

2、本店依法經(jīng)營(yíng)，在醒目位置懸掛證照，嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)范圍，依法經(jīng)營(yíng)，沒有國(guó)家嚴(yán)禁銷售的藥品，統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如：×××有限公司)進(jìn)貨，不從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營(yíng)假、劣藥品。

3、依據(jù)GSP標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。

4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計(jì)，每日兩次進(jìn)行監(jiān)測(cè)并做好記錄。

5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收關(guān)，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗(yàn)收中，對(duì)藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲(chǔ)存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)的糾正，內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

6、藥房?jī)?nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。

7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù)，介紹藥品不誤導(dǎo)消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者說明藥品的禁忌、注意事項(xiàng)等。

8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn)，并考核合格，其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。

同時(shí)，本店在進(jìn)行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會(huì)將盡快整改和完善不足之處。

對(duì)上述存在的問題，做了認(rèn)真的分析研究，制定了一定的措施：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對(duì)軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識(shí)逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，通過本次自檢，我們對(duì)工作的問題以檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改、糾正，積極努力工作，將嚴(yán)格按照縣局指示精神，按照國(guó)家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認(rèn)證的要求，堅(jiān)持 “質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨，讓顧客滿意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。

至此，在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予批評(píng)和指導(dǎo)。

×××藥店

×年×月×日

藥店自查整改報(bào)告6×××食品藥品監(jiān)督管理局：

根據(jù)國(guó)家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神，以及×食藥監(jiān)發(fā)【XXXX】X號(hào)文件精神，我店及時(shí)開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

我店于×年×月成立，為×藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在×年×月通過了GSP認(rèn)證?，F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。

二、自查自糾情況

1、藥品購(gòu)進(jìn)都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨，沒有從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品行為;

2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑，對(duì)藥品銷售進(jìn)行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況;

3、嚴(yán)格按要求健全購(gòu)銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng);

4、購(gòu)銷票據(jù)和記錄真實(shí)，不存在購(gòu)銷票據(jù)與實(shí)物不符的情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營(yíng)行為及購(gòu)銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)得到了加強(qiáng)，未出現(xiàn)任何違法行為。

篇4

一、高度重視、迅速部署

鎮(zhèn)黨委、政府把《市關(guān)于國(guó)務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組脫貧攻堅(jiān)督察組反饋問題整改工作方案》作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓，要求全鎮(zhèn)上下高度重視，研究部署整改落實(shí)工作，盡全力抓緊抓好。一是召開黨委會(huì)研討市關(guān)于督查組反饋問題整改工作的方案，認(rèn)真分析，深刻反思。二是嚴(yán)格捋清發(fā)現(xiàn)問題，列出問題清單，建立工作臺(tái)賬。三是召開由全鎮(zhèn)村干部、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人參加的干部大會(huì)，通報(bào)市關(guān)于發(fā)現(xiàn)問題的整改方案以及相關(guān)責(zé)任單位整改工作調(diào)度安排，促使全體干部進(jìn)一步深刻剖析，落實(shí)責(zé)任，狠抓整改，注重實(shí)效。

二、正視問題、立行立改

鎮(zhèn)黨委圍繞市脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組提出的整改方案，進(jìn)一步夯實(shí)脫貧攻堅(jiān)主體責(zé)任，壓實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，全面開展問題整改工作。對(duì)照問題整改清單逐一學(xué)習(xí)、分析、討論，結(jié)合工作實(shí)際深入查找問題，并明確具體整改責(zé)任人，確保問題查的深，找的準(zhǔn)。

三、整改問題、整改措施

（―）防范因病因殘致貧返貧風(fēng)險(xiǎn)需進(jìn)一步加強(qiáng)

1.督查組走訪發(fā)現(xiàn)，省農(nóng)村老齡化現(xiàn)象較為普遍，且患病后失去勞動(dòng)能力的貧困戶占比也較大，脫貧后的鞏固提升任務(wù)較重，存在一定的返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，農(nóng)村針對(duì)老、病、殘等特殊困難群體的基本公共服務(wù)供給尚不能很好滿足需求，有的貧困家庭子女因照顧老人，無法外出務(wù)工，加劇了家庭貧困。此外，隨機(jī)走訪發(fā)現(xiàn)，某縣一戶貧困戶19歲孩子因患耐藥性肺結(jié)核，必需用進(jìn)口藥治療，醫(yī)保無法報(bào)銷，且之前不在建檔立卡貧困戶范圍內(nèi)，不能享受相應(yīng)的幫扶政策，因病支出較大，基本生活困難。

整改措施：

（1）溫暖關(guān)愛下鄉(xiāng)。各村提供特殊困難群體人員名單，鎮(zhèn)政府發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部，包保責(zé)任人定期下鄉(xiāng)，開展巡訪關(guān)愛活動(dòng)，主動(dòng)了解特殊群體生活狀況、協(xié)助解決生活困難。

（2）安排公益崗位。針對(duì)貧困家庭子女照顧老人，無法外出務(wù)工的問題，鎮(zhèn)扶貧辦積極協(xié)調(diào)市扶貧辦、市人社局做好公益崗位分配工作。各村認(rèn)真落實(shí)，對(duì)符合條件的人員在村內(nèi)安排公益崗位，做好分配工作。既有效增加了貧困家庭的收入，子女又有時(shí)間照顧老人家庭。

整改進(jìn)度：已完成，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

（二）結(jié)對(duì)幫扶工作需進(jìn)一步加強(qiáng)

2.從督查情況看，駐村工作隊(duì)幫扶工作總體是扎實(shí)有效的，但也發(fā)現(xiàn)個(gè)別幫扶責(zé)任人停留在過年過節(jié)送錢送物和電話溝通，及時(shí)了解幫扶對(duì)象困難和實(shí)際訴求不夠，有個(gè)別貧困殘疾人沒有及時(shí)評(píng)定殘疾等級(jí)，重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)。據(jù)貧困戶反映，個(gè)別省直機(jī)關(guān)幫扶責(zé)任人輪換后，未及時(shí)入戶走訪。

整改措施：

及時(shí)統(tǒng)計(jì)評(píng)級(jí)，發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼。鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)醫(yī)院專業(yè)人士下鄉(xiāng)上門入戶進(jìn)行殘疾人等級(jí)評(píng)定。對(duì)全鎮(zhèn)符合條件的殘疾人及時(shí)納入補(bǔ)貼范圍，保證補(bǔ)貼及時(shí)發(fā)放。

整改進(jìn)度：已完成，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

（三）激發(fā)貧困戶內(nèi)生動(dòng)力需進(jìn)一步加強(qiáng)

3.入戶走訪發(fā)現(xiàn)，有的貧困戶因發(fā)展種植和養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)受挫后，對(duì)重新發(fā)展種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)信心不足，有畏難情緒。有的貧困戶因當(dāng)年未下雪導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)虧損，后來政府對(duì)種植產(chǎn)業(yè)加大扶持力度，其仍然沒有信心重新發(fā)展種植產(chǎn)業(yè)，有的還是依賴低保、光伏扶貧收益等轉(zhuǎn)移性收入實(shí)現(xiàn)脫貧，自主脫貧積極性不高。有個(gè)別貧困戶存在“等靠要”思想，脫貧動(dòng)力不足。

整改措施：

（1）開展消費(fèi)扶貧。在全鎮(zhèn)廣泛推進(jìn)消費(fèi)扶貧工作，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部、包保責(zé)任人購(gòu)買貧困戶農(nóng)產(chǎn)品。通過已購(gòu)代捐的形式促進(jìn)貧困戶家庭增收，緩解生活壓力。按月度做好統(tǒng)計(jì)工作，建立消費(fèi)扶貧臺(tái)賬。

（2）做好光伏分紅。通過光伏分紅實(shí)現(xiàn)以工代賑，提供更多的勞動(dòng)崗位，提高貧困群眾參與度，讓貧困群眾通過勞動(dòng)獲得報(bào)酬，消除“等靠要”思想，激發(fā)自主脫貧內(nèi)生動(dòng)力。對(duì)全鎮(zhèn)光伏分紅村光伏扶貧收益、扶貧專崗設(shè)置、人員到崗情況、勞務(wù)工資發(fā)放情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)度。

整改進(jìn)度：已完成，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

四、長(zhǎng)期堅(jiān)持，全面整改

篇5

醫(yī)保辦2021年上半年主要完成的工作如下：

一、日常工作

1、醫(yī)保政策咨詢、醫(yī)保信息查詢、康復(fù)備案、規(guī)定病種審批備案等工作。

2、智能審核扣款反饋：整理2020年10月至2021年4月份扣款反饋資料，完成2020年9月至2021年4月份扣款反饋。

3、整理2020年4月至2021年3月智能審核終審扣款數(shù)據(jù)，扣款清單由各主管醫(yī)師簽字確認(rèn)，扣款明細(xì)上報(bào)財(cái)務(wù)科。

4、住院醫(yī)囑審核。

5、完成2021年1至6月份門診次均費(fèi)用的對(duì)比統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

二、重點(diǎn)工作及存在問題

1、整理2020年智能審核新規(guī)則以及各類限定適應(yīng)癥的扣款原因，并將相關(guān)學(xué)習(xí)材料發(fā)送在院內(nèi)醫(yī)保交流群，指導(dǎo)解釋相關(guān)問題，提醒每個(gè)醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡量避免發(fā)生扣款。

2、針對(duì)冒卡就診問題：門診巡查工作常態(tài)化開展，主要發(fā)現(xiàn)冒卡情況有不同性別的冒卡就診，有年齡差距很大的冒卡就診，有農(nóng)保病人冒用職工醫(yī)?？ň驮\等。冒卡就診除了違反相關(guān)醫(yī)?；鸸芾硪?guī)定以外，主要存在的問題是安全醫(yī)療問題，通過一段時(shí)間的巡查以及多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定，冒卡現(xiàn)象明顯減少。要徹底杜絕冒卡騙?，F(xiàn)象，還需要加強(qiáng)日常監(jiān)管，同時(shí)需要各個(gè)科室的全面配合，以及對(duì)患者做好醫(yī)保政策宣傳。

3、總額預(yù)算清算工作：整理并提交2020年度總額增長(zhǎng)的因素分析材料，包括數(shù)據(jù)的采集、文字材料的整理與提交等，與醫(yī)保中心交流溝通總額預(yù)算的申訴要點(diǎn)。

4、對(duì)門診次均費(fèi)用做好整理、統(tǒng)計(jì)、對(duì)比工作，每月對(duì)比數(shù)據(jù)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次均費(fèi)用明顯超出去年同比的及時(shí)提醒，告知注意調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)及控費(fèi)。

5、DRGs相關(guān)工作：

5.1組織全院醫(yī)生參加浙江省DRG遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，根據(jù)會(huì)議安排，組織臨床各科室和病歷質(zhì)控員提供病例反饋材料，整理匯總反饋資料并上傳提交，順利完成省市DRG項(xiàng)目病例信息反饋工作。

5.2完成2021年1至4月份DRGS病例按點(diǎn)數(shù)付費(fèi)和按床日付費(fèi)分析，對(duì)存在的問題提出整改措施。

5.3在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下，完成DRG病例反饋工作。

6、根據(jù)浙江省醫(yī)療保障局、浙江省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展全省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?；鹱圆樽约m工作的通知，組織開展自查自糾工作，并對(duì)存在的問題認(rèn)真梳理，分析存在問題的深層次原因，分類施策，完善制度，補(bǔ)齊短板，整改到位。

7、根據(jù)杭州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心關(guān)于做好國(guó)家醫(yī)保信息業(yè)務(wù)貫標(biāo)工作的要求，在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下，完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保醫(yī)師、醫(yī)保護(hù)士代碼數(shù)據(jù)庫(kù)信息維護(hù)工作，根據(jù)醫(yī)保中心反饋情況完善醫(yī)保醫(yī)師、護(hù)士數(shù)據(jù)核對(duì)、更新后提交，并完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)國(guó)家編碼的映射，三目錄匹配及貫標(biāo)工作驗(yàn)收等相關(guān)工作。

三、其他工作

1、積極參加院內(nèi)組織的各類會(huì)議；積極配合完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、智能審核反饋過程中發(fā)現(xiàn)材料、藥品對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的及時(shí)與相關(guān)科室溝通并重新對(duì)應(yīng)。

3、配合完成醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的相關(guān)工作。

下半年工作計(jì)劃：

一、完成日常工作。

二、重點(diǎn)工作：

1、總額預(yù)算清算進(jìn)一步反饋申訴工作。

2、冒卡騙保行為的監(jiān)督管理。

3、智能審核扣款整理、反饋、整改、規(guī)范。

4、進(jìn)一步理解DRGs的政策解讀，普及全院醫(yī)保政策的知曉率，加強(qiáng)醫(yī)保政策的執(zhí)行情況監(jiān)督及指導(dǎo)。

5、配合做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革工作。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

篇6

一、基本情況

經(jīng)排查，村衛(wèi)生室共60家，經(jīng)核實(shí)60家村衛(wèi)生室都已開通“省城鄉(xiāng)居民結(jié)算系統(tǒng)”，因部分村醫(yī)因年齡大或操作困難，由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）報(bào)銷人員代為錄入報(bào)銷系統(tǒng)，3月末全部正常核銷。

二、落實(shí)門診慢病保障政策

結(jié)合各村貧困戶實(shí)際，針對(duì)32種慢病治療保障政策，2019年建檔立卡貧困戶984人，其中623人享受慢病報(bào)銷待遇，2020年對(duì)貧困人口繼續(xù)執(zhí)行原農(nóng)合32種門診慢病保障范圍。貧困人口門診慢病在二級(jí)及二級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷比例統(tǒng)一為60%，縣域內(nèi)就醫(yī)可享受大病兜底報(bào)銷政策，對(duì)實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，有大病兜底報(bào)銷政策，封頂線保持7000元不變。

三、整改措施

一是加大培訓(xùn)力度。有序組織村醫(yī)開展電腦和系統(tǒng)操作的培訓(xùn)，確保村醫(yī)能夠掌握?qǐng)?bào)銷系統(tǒng)使用方法。

篇7

“規(guī)定是這么規(guī)定，具體沒法答復(fù)?！睂?duì)亂收費(fèi)質(zhì)疑，銀行普遍采取回避態(tài)度

銀行亂收費(fèi)整改步履維艱，不管你信不信，我是信了

8月2日，國(guó)家發(fā)改委披露銀行違規(guī)收費(fèi)調(diào)查結(jié)果，針對(duì)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行等六家銀行和兩家農(nóng)村信用社存在的違規(guī)收取人民幣個(gè)人賬戶密碼掛失費(fèi)的行為進(jìn)行了批評(píng)和處罰通知。同時(shí)，通知還指出，郵政儲(chǔ)蓄銀行、興業(yè)銀行等三家銀行總行擅自推遲取消人民幣個(gè)人賬戶密碼掛失費(fèi)時(shí)間，也將一并依法處理

然而，就在發(fā)改委發(fā)文之后，《投資者報(bào)》記者針對(duì)其中點(diǎn)名銀行的具體整改措施和后續(xù)進(jìn)展發(fā)出采訪提綱，但受訪銀行集體失語(yǔ)，不約而同打起了太極

銀行回避整改話題

與銀行機(jī)構(gòu)平日里的廣告宣傳的聲情并茂不同，在《投資者報(bào)》記者對(duì)具體整改措施與處理結(jié)果的追問面前，相關(guān)銀行顯得躡手躡腳、惜字如金

根據(jù)記者了解，銀行之所以不回答，是因具體措施還沒有研究出來，整改結(jié)果自然沒有

其中，農(nóng)業(yè)銀行的回答只有寥寥數(shù)語(yǔ)，讓記者“關(guān)注日后網(wǎng)站的信息快遞欄”。以工商銀行、建設(shè)銀行為代表的部分銀行則在8月2日發(fā)改委發(fā)文點(diǎn)名之后，僅將有關(guān)密碼掛失費(fèi)收費(fèi)情況說明和退還公告轉(zhuǎn)抄給記者，具體事宜不愿多提

截至記者發(fā)稿前，中國(guó)本郵政儲(chǔ)蓄銀行仍未就此事作出回應(yīng)

但是，細(xì)看這次銀行業(yè)“部分免費(fèi)”風(fēng)波，前前后后，監(jiān)管層并非沒有給足銀行時(shí)間。今年3月，銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》（下稱《通知》），要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從今年7月1日起取消11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，其中包括密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)

但目前看，銀行并未予以足夠重視。在預(yù)熱4個(gè)多月，正式執(zhí)行一個(gè)月后，還是被迫走到不得不強(qiáng)制查處的局面

聲稱對(duì)政策解讀失誤

在解釋公告中，大多銀行大訴“苦衷”，表示違規(guī)收費(fèi)的原因是對(duì)政策解讀失誤，稱注意到了《通知》中的密碼修改費(fèi)和密碼重置費(fèi)，但是，由于密碼掛失費(fèi)沒有被明確提及，所以沒有進(jìn)行免除

密碼在重置或是修改之前，肯定要先掛失，這讓銀行鉆了個(gè)空子

據(jù)記者了解，在業(yè)內(nèi)看來，重置密碼有其風(fēng)險(xiǎn)成本，流程繁瑣也是為了明確責(zé)任。只是，在責(zé)任的每一步，銀行都沒有忘記收費(fèi)

又如，建設(shè)銀行8月5日的《關(guān)于退還客戶密碼掛失手續(xù)費(fèi)的公告》中稱，“對(duì)因使用現(xiàn)金繳費(fèi)或已銷戶而無法退回原賬戶的，請(qǐng)客戶憑身份證件或7月1日至7月5日期間的密碼掛失收費(fèi)憑證到原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理退費(fèi)手續(xù)”。隨后記者問道：“如果是使用現(xiàn)金繳費(fèi)還沒有銷戶的客戶，為什么不直接打到用戶卡上，卻要多此環(huán)節(jié)呢？”

建行人員先表示不清楚，又說因?yàn)橄到y(tǒng)和流程問題，沒法操作。當(dāng)記者追問，如何保證客戶都拿回錢，對(duì)方補(bǔ)充說：“應(yīng)該會(huì)一個(gè)個(gè)打電話聯(lián)系?！弊詈?，又堅(jiān)持說不是經(jīng)營(yíng)部門不知道，讓記者以公告為準(zhǔn)

客服人員欲言又止

在風(fēng)口浪尖上，銀行客服人員的心態(tài)比較復(fù)雜

有的客服表現(xiàn)出極高的警覺性，在記者才問兩個(gè)小問題時(shí)就直接質(zhì)問記者是否是采訪，如果采訪可以幫忙將問題提交上去，在此不做回答。還有客服甚至向記者打探其他被點(diǎn)名銀行的回復(fù)情況

為了進(jìn)一步了解違規(guī)銀行是否開始自查與整改，8月10日，《投資者報(bào)》記者從《通知》34項(xiàng)明令免除收費(fèi)中，選取了有關(guān)密碼費(fèi)用、存折工本費(fèi)和賬戶管理費(fèi)三項(xiàng)，對(duì)京、滬兩地影響力較廣的發(fā)改委點(diǎn)名違規(guī)銀行進(jìn)行了電話暗訪與求證

工商銀行上海電話銀行的一位客服在經(jīng)過細(xì)致的后臺(tái)查詢后，肯定醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶沒有被提到，仍要收取賬戶管理費(fèi)

無獨(dú)有偶，農(nóng)業(yè)銀行上海的一位客服在經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的確認(rèn)后，給記者答復(fù)，確定工資賬戶要收取賬戶管理費(fèi)。 本文由LWlm.com收集整理

但實(shí)際上，《通知》中被免除的個(gè)人賬戶服務(wù)收費(fèi)第七項(xiàng)便包括“已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）”，如果按客服說法收費(fèi)，顯然屬于違規(guī)行為

但奇怪的是，在記者二次求證中，相關(guān)銀行客服又都矢口否認(rèn)

對(duì)于政策落實(shí)的不明晰和散漫，在銀行客服中表現(xiàn)得非常明顯。這次電話暗訪進(jìn)行得十分緩慢，通常對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)單收費(fèi)問題的求證就要等待很久，回答模棱兩可、邊想邊猜的情形時(shí)有發(fā)生，讓記者都為這些客服捏把汗

還有的客服，直接請(qǐng)記者現(xiàn)場(chǎng)咨詢營(yíng)業(yè)部，稱營(yíng)業(yè)部具體狀況有所不同

等客戶問到再解釋

“船大難掉頭?！蹦硣?guó)有銀行一位工作人員對(duì)《投資者報(bào)》記者說，現(xiàn)在的銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，有些業(yè)務(wù)放得太多，積存量變大后，會(huì)出現(xiàn)一時(shí)不好收手的情況，對(duì)政策的反應(yīng)存在滯后性，“效率相對(duì)差一些”

據(jù)了解，目前，銀行的日常柜臺(tái)業(yè)務(wù)逐漸成了批量的買賣，“如果花很多時(shí)間解釋的話，會(huì)影響當(dāng)天的業(yè)務(wù)量。”該工作人員說。所以，在未知規(guī)則多，業(yè)務(wù)員又無法一一說清的情況下，如不留神細(xì)節(jié)，客戶只有吃啞巴虧。而銀行對(duì)此的解釋是，只能“等客戶問到再做解釋”

篇8

XX市XXXX藥店根據(jù)XX區(qū)局要求，結(jié)合《XX市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步完善我區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店申辦及管理工作的通知》和《XX市XX區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書》認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對(duì)本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下：?

基本情況：我店按規(guī)定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話;《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》、《社保登記證》均在有效期內(nèi);每季度按時(shí)報(bào)送“定點(diǎn)藥店服務(wù)自評(píng)情況表”;藥店共有店員3人，其中，從業(yè)藥師2人，營(yíng)業(yè)員1人，均已簽訂勞動(dòng)合同，按規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。?

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。

優(yōu)點(diǎn)：

(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?？ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規(guī)定;

(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)保基金支付范圍的物品;

(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;

(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的藥品價(jià)格政策，明碼標(biāo)價(jià)。?

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時(shí)準(zhǔn)確無誤地錄入電腦系統(tǒng);

(2)在政策執(zhí)行方面，店員對(duì)相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì)不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實(shí)際上機(jī)操作沒有很好落實(shí)到實(shí)處;

(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;

(4)藥品陳列有序性稍有不足。?

針對(duì)以上存在問題，我們店的整改措施是：

(1)提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng)，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;

(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法;

(3)及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。

篇9

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦《縣2014年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的精神，為確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在我局扎實(shí)有效開展。我們首先做好三件事：一是研究制定了《縣人力資源和社會(huì)保障局2014年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》。做到任務(wù)明確，內(nèi)容具體，措施有力，責(zé)任到位；二是召開全系統(tǒng)干部職工會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。今年，我局雖然被列為免評(píng)單位，但免評(píng)不免建，要求全體干部職工提高對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和自覺性，繼續(xù)再接再厲。三是結(jié)合今年我們?nèi)松缦到y(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明單位“三連冠”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴(yán)格依法行政，使干部職工樹立“敢為、能為、有為”的工作意識(shí)，以一流業(yè)績(jī)促進(jìn)我縣人力資源和社會(huì)保障事業(yè)健康發(fā)展，為推動(dòng)我縣科學(xué)發(fā)展服務(wù)。

二、開門納諫，突出重點(diǎn)，扎實(shí)抓好整改提高工作

一是局行評(píng)辦和下屬單位分別先后召開了由行風(fēng)評(píng)議代表、企業(yè)代表及服務(wù)對(duì)象等參加的一系列座談會(huì)6場(chǎng)，征詢對(duì)勞動(dòng)保障局及下屬單位在工作效率、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。二是局領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)各科室的同志和下屬單位負(fù)責(zé)人，主動(dòng)上門走訪各自服務(wù)對(duì)象，一方面征求對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)的意見，加強(qiáng)相互間的了解和溝通；另一方面深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)查研究，幫助基層解決有關(guān)勞動(dòng)保障實(shí)際問題。三是向服務(wù)單位和服務(wù)對(duì)象發(fā)放社會(huì)問卷調(diào)查表。共向社會(huì)各界發(fā)放社會(huì)問卷調(diào)查表100多份，收回93份，整理收集意見建議6條;我們還通過新聞媒體向社會(huì)公開了行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)電話，設(shè)置了行風(fēng)評(píng)議征求意見箱，加大了社會(huì)評(píng)議和社會(huì)監(jiān)督的力度。四是認(rèn)真受理“12345”投訴件和群眾來信來訪。對(duì)“12345”投訴件和來信來訪所反映的問題我們都進(jìn)行認(rèn)真登記，做到及時(shí)受理、及時(shí)反饋。到目前為止共受理“12345”投訴件129件、群眾來信來訪21件。五是建立整改檔案，落實(shí)整改措施。對(duì)反映的意見、建議和征求收集到的意見、建議進(jìn)行“臺(tái)帳管理”，對(duì)整改情況實(shí)行全方位跟蹤，把整改責(zé)任落到部門、落到分管領(lǐng)導(dǎo)、落到具體經(jīng)辦人，使整改工作落到實(shí)處。對(duì)收集到的6條意見建議，已全部整改到位。六是組織明察暗訪，促進(jìn)窗口建設(shè)。今年，我們堅(jiān)持“以人為本”，突出“為民服務(wù)”，把依法行政和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在窗口單位，把深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，作為作風(fēng)建設(shè)的的重要手段，常抓不懈、常抓常新。一年來，我們共進(jìn)行四次突擊檢查，重點(diǎn)檢查窗口單位的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋、整改，推動(dòng)窗口單位不斷提高服務(wù)水平。

三、關(guān)注民生，構(gòu)建和諧，努力開創(chuàng)人力資源和社會(huì)保障工作

人力資源和社會(huì)保障部門服務(wù)對(duì)象千家萬(wàn)戶，服務(wù)內(nèi)容涉及主要民生。一年來，我們緊緊圍繞縣委中心工作，積極從就業(yè)、保障、維權(quán)等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，努力破解工作中遇到的難題，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障民生工程，讓改革開放取得的成果惠及千家萬(wàn)戶。

就業(yè)再就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。我們積極創(chuàng)新服務(wù)手段，于2014年7月份推出了“搖工作”（搖一搖，找工作）微信服務(wù)平臺(tái)，建立以社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)為依托，縣就業(yè)中心為補(bǔ)充的動(dòng)態(tài)崗位信息收集機(jī)制，通過手機(jī)終端的信息服務(wù)渠道，為求職者提供便捷高效的用工信息服務(wù)。鎮(zhèn)社區(qū)在開通“搖工作”平臺(tái)一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，就為5位求職者落實(shí)就業(yè)崗位，群眾通過手機(jī)就可以獲得相關(guān)就業(yè)信息，方便了群眾，得到求職人員的好評(píng)。至10月份，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3325人，完成任務(wù)數(shù)的118.75%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.39%，低于市下達(dá)的2.3%控制目標(biāo)；下崗失業(yè)人員再就業(yè)126人，完成任務(wù)數(shù)的126%，城鎮(zhèn)就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)71人,完成任務(wù)數(shù)的129.09%。

農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作加強(qiáng)。至10月份，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)6954人，完成任務(wù)數(shù)的114%。

培訓(xùn)和企業(yè)直補(bǔ)工作全面推進(jìn)。至10月份，完成農(nóng)民工培訓(xùn)2000人，主要涉及電焊工、裝載車司機(jī)、食品加工、計(jì)算機(jī)操作員、營(yíng)業(yè)員等工種；組織各類職業(yè)技能鑒定900多人（中級(jí)工400人，初級(jí)工500人）。高技能人才培養(yǎng)57人，其中：①直接推舉、認(rèn)定高級(jí)工5人，技師15人，高級(jí)技師5人，②企業(yè)直補(bǔ)高級(jí)工32人。

公共就業(yè)服務(wù)不斷完善。至10月份，提供各類就業(yè)崗位4895個(gè)，辦理求職登記3221人，介紹成功659人；核發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》1125本，籌集慰問金6萬(wàn)元，慰問下崗困難職工105人。至10月份，為927名就業(yè)困難人員發(fā)放社保補(bǔ)貼73萬(wàn)元。大力開展小額貸款貼息工作，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，落實(shí)小額貸款貼息申請(qǐng)4人，貸款金額32萬(wàn)，帶動(dòng)就業(yè)8人；受理就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼2010人，支付社保補(bǔ)貼資金159萬(wàn)元。

四、社保、醫(yī)保擴(kuò)面征繳工作平穩(wěn)開展

1、醫(yī)保方面。職工醫(yī)保參保任務(wù)46600人，預(yù)計(jì)參保人數(shù)46600人，可完成市下達(dá)任務(wù)。居民醫(yī)保參保任務(wù)40000人，預(yù)計(jì)參保人數(shù)48000人，完成市下達(dá)任務(wù)120%。職工醫(yī)保預(yù)計(jì)參保人數(shù)46600人，基金收入預(yù)計(jì)13525萬(wàn)元（其中一次性補(bǔ)繳282萬(wàn)元，統(tǒng)賬7648萬(wàn)元，個(gè)賬5595萬(wàn)元），基金支出預(yù)計(jì)11680萬(wàn)元，結(jié)余預(yù)計(jì)1845萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余預(yù)計(jì)11728萬(wàn)元（其中統(tǒng)賬6061萬(wàn)元，個(gè)賬5667萬(wàn)元）。居民醫(yī)保預(yù)計(jì)參保人數(shù)48000人，基金收入預(yù)計(jì)1920萬(wàn)元，基金支出預(yù)計(jì)1400萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余預(yù)計(jì)985萬(wàn)元。為了維護(hù)醫(yī)保基金安全，我們還認(rèn)真做好檢查、稽核。檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)23人次，檢查定點(diǎn)藥店20人次，對(duì)2家藥店扣記1.5分，稽核醫(yī)療費(fèi)用1265萬(wàn)元，扣減醫(yī)療費(fèi)32113元。

2、企業(yè)社保方面。今年全縣參保養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)1031家，參保人數(shù)28350人，完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)數(shù)28145人的107.28%；征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)12350萬(wàn)元，完成指標(biāo)12300萬(wàn)元的104.41%；為6595名離退休人員發(fā)放離退休金13590萬(wàn)元；全年辦理退休手續(xù)496人，其中辦理正常退休478人、特殊工種提前退休15人、病殘退休3人。全年工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)51102人，征收工傷保險(xiǎn)基金858萬(wàn)元，共支出工傷保險(xiǎn)基金246.60萬(wàn)元。全年生育保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)36883人，征收生育保險(xiǎn)基金528萬(wàn)元，共支出生育保險(xiǎn)基金182.82萬(wàn)元。

3、機(jī)關(guān)社保方面。截止10月份，全縣329個(gè)單位參保人員14826人，其中在職人數(shù)為9661人（其中含行政及參照人員2093人），離退休人員5165人。全縣新增參保人員184人，新增退休人員226人。1-10月份基金收繳18817萬(wàn)元，發(fā)放離退休費(fèi)17957萬(wàn)元，基金結(jié)余860萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余11444萬(wàn)元。

困難國(guó)有集體企業(yè)醫(yī)保參保和申報(bào)認(rèn)定工作順利開展。10個(gè)主管局60家（集體47家，國(guó)有13家）企業(yè)申報(bào)困難企業(yè)認(rèn)定，共有職工3844人，其中在職1523人，退休2321人。對(duì)申報(bào)材料認(rèn)真審核，并抽查4家有正常經(jīng)營(yíng)收入的企業(yè)，經(jīng)認(rèn)定小組研究確定，除百貨公司（在職職工38人，退休職工66人）外，其他59家企業(yè)（在職職工1485人，退休職工2255人）都認(rèn)定為困難企業(yè)。

被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作認(rèn)真開展。到今年10月，共審核被征地農(nóng)民社會(huì)保障審核材料31批次，被征用耕地3880.29畝，歷年累計(jì)審核140批次，歷年累計(jì)被征用耕地17163畝；到9月底實(shí)際發(fā)放養(yǎng)老保障11946人，歷年累計(jì)發(fā)放保障金3438.775萬(wàn)元；歷年累計(jì)基金結(jié)余39347.16萬(wàn)元。

城鄉(xiāng)保續(xù)保繳費(fèi)工作順利。2014年，我們將續(xù)保繳費(fèi)工作作為工作的重中之重，通過各方面的努力，我縣繳費(fèi)任務(wù)提前完成，在全市中率先達(dá)到90%及以上的目標(biāo)。截至10月底，全縣已參保人員273477人，本年新增參保6379人，參保率達(dá)97%；本年度已繳費(fèi)185230人，繳費(fèi)率達(dá)93.36%，收繳保費(fèi)2277.41萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)助5799.35萬(wàn)元；歷年累計(jì)收繳保費(fèi)8053.92萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)助18436.07萬(wàn)元；本年度已領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇76489人，發(fā)放率達(dá)100%，已發(fā)放養(yǎng)老金3865.03萬(wàn)元；歷年累計(jì)發(fā)放14149.33萬(wàn)元，滾存基金結(jié)余12806.9萬(wàn)元。

協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系工作力度進(jìn)一步加大。加強(qiáng)涉及勞動(dòng)報(bào)酬、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，特別是重大拖欠農(nóng)民工工資案件的審理，提高辦案質(zhì)量和效率，今年對(duì)2起多次通知不予整改的企業(yè)予以行政處罰。至10月份，共對(duì)155家用人單位發(fā)出審查通知，已審查基本合格44多家。通過書面審查、投訴舉報(bào)監(jiān)察和專項(xiàng)大檢查等方式，共檢查用人單位226家次，糾正違規(guī)18項(xiàng)，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同1100份，查處欠薪案件12起，為1840人次追回被拖欠克扣工資1196萬(wàn)余元；參與處理突發(fā)事件1起，涉及農(nóng)民工235人。

我們?cè)趪?yán)格執(zhí)法監(jiān)察的同時(shí)，進(jìn)一步完善仲裁庭辦案制度，積極實(shí)施“陽(yáng)光仲裁”、“一步到庭”，有效地縮短辦案時(shí)間，增加了工作透明度。今年至今共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議上訪案件153件，其中不予受理8件，仲裁裁定2件，調(diào)解95件，仲裁裁決48件，已結(jié)案149件，結(jié)案率97%，時(shí)效內(nèi)結(jié)案率100%。案外仲裁調(diào)解126件，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200多萬(wàn)元，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

篇10

一、加強(qiáng)職工的考核管理

1、對(duì)照《綏中縣農(nóng)電局考核辦法》加強(qiáng)對(duì)各部門，對(duì)職工的安全生產(chǎn)，勞動(dòng)

紀(jì)律等各方面工作的考核。

2、上半年對(duì)供電所正副所長(zhǎng)及合同制電工進(jìn)行了全面考核，先后處理違規(guī)合同

制電工16名，開除違紀(jì)合同制電工一名。，

3、在職工錄用，工作調(diào)動(dòng)上，嚴(yán)格執(zhí)行政策，本著及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥的原則，

保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

二、加強(qiáng)勞動(dòng)工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)規(guī)范化管理

1、嚴(yán)格控制和加強(qiáng)工資計(jì)劃的執(zhí)行，做到嚴(yán)格執(zhí)行工資計(jì)劃，不突破指標(biāo)。

2、搞好定崗定員，職工提前退養(yǎng)，撥離人員，壓縮開支，減員增效。

3、勞動(dòng)保險(xiǎn)管理工作，我們做到專人分管，各負(fù)其責(zé)，為職工在縣醫(yī)保中心辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)。

三、加強(qiáng)職工教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)各專業(yè)人員的安全，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)考核，上半年共舉辦財(cái)務(wù)、變電、安全規(guī)程、安全考試、安全知識(shí)競(jìng)賽，培訓(xùn)班12次，培訓(xùn)人員達(dá)1016人次。

四、做好文件收發(fā)、傳閱和檔案的規(guī)范化管理。我局在省二級(jí)檔案管理達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，近一步加強(qiáng)對(duì)檔案的規(guī)范化

管理，五月份通過了縣檔案局組織的檔案檢查。

五、加強(qiáng)車輛管理，保證生產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù)的完成

車輛管理，我們嚴(yán)格按照《綏中縣農(nóng)電局車輛管理執(zhí)行規(guī)定》執(zhí)行，嚴(yán)格出車派車審批制度，做到出車有審批，在車隊(duì)設(shè)立安全員，從五月二十日起在車隊(duì)開展“百日安全”活動(dòng)，半年累計(jì)安全行駛30多萬(wàn)公里無事故。

六、加強(qiáng)職工食堂管理和職工福利的采購(gòu)發(fā)放

食堂管理工作，我們做到專人負(fù)責(zé)，每周制定詳細(xì)的菜譜，并征求全局職工的意見，從食品的采購(gòu)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；在職工福利品的采購(gòu)、發(fā)放上，節(jié)假日職工的大米、豆油、水果等每次都發(fā)放多日，確保發(fā)放到位到人。

七、做好部門協(xié)調(diào)和會(huì)務(wù)召集準(zhǔn)備工作，

上半年來，我們充分發(fā)揮、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)職能，使上級(jí)的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)指示得以貫徹，使各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作召集和準(zhǔn)備工作準(zhǔn)確有序。

八、做好辦公場(chǎng)所建設(shè)和辦公用品的采購(gòu)管理。堅(jiān)持抓好辦公樓內(nèi)外環(huán)境的清潔，辦公用品、衛(wèi)生用器具的采購(gòu)發(fā)放工作，完成了部分變電所、營(yíng)業(yè)所、家屬樓的維修。

九、強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制，做好安全保衛(wèi)工作

（1）對(duì)我局所轄的21座供電所及10座變電所進(jìn)行了大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，制定整改措施，并投入資金更新配全安全工器具。

（2）對(duì)我局家屬住宅樓進(jìn)行治安綜合整頓。