導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營銷案例分析報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；市場營銷學(xué)

案例教學(xué)作為一種能夠提高學(xué)生解決問題能力以及培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識的教學(xué)方式已經(jīng)在教育界得到了認(rèn)同。市場營銷學(xué)作為一門應(yīng)用性較強的學(xué)科，很多營銷學(xué)教師在授課過程中都喜歡采用案例教學(xué)的方式。但是，在市場營銷學(xué)的案例教學(xué)實踐中卻存在一些問題影響了案例教學(xué)的效果。

1 市場營銷學(xué)案例教學(xué)中存在的問題

1.1 案例適用性低

市場營銷案例教學(xué)能獲得良好效果的必要條件之一就是要有適合教學(xué)的營銷案例。但是目前市場營銷案例教學(xué)中所選用的實踐案例普遍存在以下問題。一是教學(xué)案例的使用隨意性比較大，很多教師在備課過程中，為了使授課更加直觀和容易被學(xué)生理解，通常臨時通過網(wǎng)絡(luò)或者案例教材去尋找教學(xué)案例，并沒有對案例教學(xué)所選擇的案例根據(jù)教學(xué)大綱或教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的組織和設(shè)計，那么所選擇的案例對學(xué)生系統(tǒng)掌握知識和能力培養(yǎng)就達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。二是案例缺乏實踐性、典型性和針對性?，F(xiàn)有的市場營銷案例主要集中在大企業(yè)、知名公司、新興IT產(chǎn)業(yè)，而中小型企業(yè)和日常生活中接觸的案例較少，導(dǎo)致學(xué)生對案例很難接受和理解。另外有些營銷學(xué)案例過于簡單，僅僅限于報道式的經(jīng)驗總結(jié)無法滿足案例教學(xué)需求，還有些案例冗長復(fù)雜，并且給出判斷式的結(jié)論，沒有留下思考的余地給學(xué)生。三是案例的本土化率低，案例教學(xué)是從國外引進(jìn)的先進(jìn)教學(xué)方式，國外的成熟案例比較多，很多教師在教學(xué)過程中由于使用的方便性，大多會選擇成熟的國外案例作為教學(xué)案例來使用。由于國外企業(yè)的環(huán)境和時代與當(dāng)前中國所處環(huán)境差異較大，中國學(xué)生對國外環(huán)境了解較少，難以理解案例的內(nèi)容，導(dǎo)致案例實用性不高。

1.2 案例教學(xué)方法落后

雖然很多教師在市場營銷教學(xué)過程中，采用了案例教學(xué)的方式，但是大部分教師在案例教學(xué)中并沒有結(jié)合案例教學(xué)采用創(chuàng)新型的教學(xué)方法，還是延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)方法。教師從頭到尾講述案例，或者留出一定的時間讓學(xué)生閱讀教學(xué)案例，然后再根據(jù)案例內(nèi)容提出幾個問題，讓學(xué)生回答，教師給出點評。這種“填鴨式”的教學(xué)方法雖然外表采用了案例教學(xué)的方式，但是并沒有體現(xiàn)案例教學(xué)的精髓，這種教學(xué)方法缺乏對案例教學(xué)環(huán)節(jié)的安排和組織，沒有激發(fā)學(xué)生參與性和主動性。在這個過程中，學(xué)生沒有能夠結(jié)合知識發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，這就很難達(dá)到通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的預(yù)期。

1.3 教師的實踐經(jīng)驗不足

在高校中從事教學(xué)工作的教師，基本上都具有研究生和博士學(xué)位，在他們的追求學(xué)歷過程中，主要從事的是理論研究，大都存在一個共性問題，就是營銷實踐的缺乏。由于實踐經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致教師在案例分析的過程中只能停留在文字表面，而不能透過表面看到更深層次的內(nèi)容。另外很多教師在案例分析過程中，主要通過理論和主觀想象去構(gòu)造案例和解讀案例，這就使編寫的案例與實際情形有很大出入，導(dǎo)致偽案例的產(chǎn)生。教師實踐經(jīng)驗不足，是目前營銷案例教學(xué)中非常突出的問題，也是案例教學(xué)在師資方面面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

1.4 學(xué)生的搭便車現(xiàn)象

在市場營銷案例討論中，集體討論和小組準(zhǔn)備是最常采用的教學(xué)方式。在這個學(xué)習(xí)過程中就會發(fā)生搭便車的現(xiàn)象。譬如在小組準(zhǔn)備方式中，由于最后成績評定是按照小組整體成績來評定的，小組中的個別學(xué)生就會不努力，鉆空子，沒有任何實質(zhì)性的參與，他們最后也會由于小組中其他成員的努力而取得好成績。但是這些學(xué)生在這個過程中，并沒有在理論知識和實踐能力等方面得到任何實質(zhì)性的提高。

2 提高市場營銷學(xué)案例教學(xué)的對策

2.1 選擇適合的營銷案例

選擇適合的教學(xué)案例，是市場營銷案例教學(xué)是否能夠成功的關(guān)鍵因素。通過長期營銷案例教學(xué)實踐總結(jié)的經(jīng)驗，筆者認(rèn)為營銷案例的編寫要符合下列條件：案例要具有系統(tǒng)性和目標(biāo)性。選擇的案例要符合教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)的要求，同時要根據(jù)學(xué)生的能力和知識層次，循序漸進(jìn)的增大案例的難度。教師在選擇案例過程中，還要考慮案例涉及的背景、環(huán)境、知識領(lǐng)域、處理問題的經(jīng)驗以及學(xué)生是否能夠接受和認(rèn)同教學(xué)案例，同時還要考慮案例與教學(xué)知識點的關(guān)聯(lián)度。通過案例學(xué)生是否能夠?qū)λ鶎W(xué)概念、原理有更清晰的認(rèn)識，以及是否提高解決問題的實際能力都是要考慮的因素。二是選擇的案例要具備多樣性和典型性。案例的多樣性要求在案例教學(xué)中所選擇的案例要具有多方代表性，既有成功的，也有失敗的；既有傳統(tǒng)行業(yè)的，又有新興行業(yè)的，既有大公司的，也有中小企業(yè)的。典型性指的是所選擇的案例具有市場普適性，學(xué)生通過該案例能夠觸類旁通和舉一反三。三是加強教學(xué)案例庫的建設(shè)，中國各個高校要借鑒國內(nèi)外著名大學(xué)的經(jīng)驗，加強教學(xué)案例庫的建設(shè)，并且學(xué)校之間加強本土化案例的借鑒和交流。在案例庫的建設(shè)過程中，學(xué)校應(yīng)該加強與社會特別是企業(yè)的溝通和交流，拓寬案例資料收集的渠道，多方面籌集資金，逐步形成有特色的集選題、搜集、撰寫、應(yīng)用、儲存、更新、發(fā)行和版權(quán)保護等各環(huán)節(jié)在內(nèi)的案例選編系統(tǒng)。

2.2 改進(jìn)教學(xué)方法

在市場營銷案例教學(xué)中，不能采用傳統(tǒng)的教師單向傳輸?shù)慕虒W(xué)方法，而是應(yīng)該采取教師引導(dǎo)，師生交流的互動式教學(xué)方法，在市場營銷案例教學(xué)中，學(xué)生必須要扮演一個積極參與者的角色。在營銷案例分析過程中，應(yīng)該充分調(diào)動學(xué)生創(chuàng)造性和積極性，鼓勵學(xué)生多角度發(fā)散思維，然后再根據(jù)邏輯判斷和推理，依據(jù)所給條件引導(dǎo)學(xué)生自己評估自身思路建議的優(yōu)缺點。在實際案例教學(xué)過程中，教師應(yīng)該提前把案例教學(xué)材料發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生寫出書面分析報告，為了激勵學(xué)生能夠提前認(rèn)真準(zhǔn)備，教師最好能夠?qū)W(xué)生提交的書面材料給予批閱，以一定比例計入到課程成績中去，增加學(xué)生對案例分析的重要性認(rèn)知。

研討是案例教學(xué)的主要形式，就討論的形式，教師在案例教學(xué)中根據(jù)案例的特點可以采用以下幾種形式：（1）獨立思考，對于知識點比較明確，案例材料較少，較簡單的案例，應(yīng)該讓學(xué)生獨立思考完成，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯推理能力。（2）小組討論。有些案例較大，內(nèi)容較復(fù)雜，涉及的營銷知識點較多，問題相對較深，可以考慮采用小組討論的形式進(jìn)行，通過小組討論能夠收集較全面的信息，并使學(xué)生互相啟發(fā)，能夠?qū)栴}有一個更深入的認(rèn)識，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神。（3）分組辯論，有些問題具有開放性的特點，并沒有明確的答案，在此情況下可以采用分組辯論的形式，分組討論可以讓每一組成員形成并驗證自己的觀點，在與不同觀點的交鋒中，對自己觀點的合理性能夠有一個更清晰的認(rèn)知。同時在分組辯論中，由于其它觀點的啟發(fā)也容易形成具有創(chuàng)新的觀點。在此過程中，能夠培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，表達(dá)能力，思維能力。

2.3 提高教師實踐能力

營銷案例教學(xué)是教學(xué)方法的改革和素質(zhì)教育的要求，教師營銷實踐能力是能夠使案例教學(xué)法順利進(jìn)行并產(chǎn)生良好的教學(xué)效果的必備條件之一。結(jié)合教師實踐以及中國市場營銷教育長期注重理論教學(xué)的環(huán)境，筆者認(rèn)為教師應(yīng)該在以下方面對自己實踐能夠進(jìn)行提高，從而能夠適合開展?fàn)I銷案例教學(xué)。（1）教師積極參與校外企業(yè)兼職，教師通過參與企業(yè)的營銷咨詢和營銷部門的策劃活動不斷積累營銷實踐。國外的一些比較知名的商學(xué)院教授，大部分都具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，因此他們在授課過程中，不僅具有理論性，而且具有很強的實踐性，這樣的師資非常受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果良好。（2）學(xué)校在組織課程設(shè)計中，可以專門請一些有高學(xué)歷的具有豐富經(jīng)驗的營銷專業(yè)人員到學(xué)校教授一定的課程，讓他們根據(jù)自身積累的實踐案例給學(xué)生進(jìn)行分享，由于他們親身經(jīng)歷的案例，因此在講授過程中，更加生動和真實，也更受學(xué)生歡迎。（3）教師要注意案例教學(xué)中自己的角色的把握，在案例教學(xué)中教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員，教師要能夠增加學(xué)生的積極參與性，以及創(chuàng)造學(xué)生積極發(fā)言的環(huán)境對于案例教學(xué)的設(shè)計是非常重要的，因此教師在授課之外要加強自身活動組織等能力的培養(yǎng)。

2.4 杜絕學(xué)生搭便車現(xiàn)象

針對案例教學(xué)中學(xué)生搭便車現(xiàn)象，教師在組織案例討論和分析過程中，可以采用以下方式，一是對每一小組的案例討論報告的講述者，不能由小組自己安排，而是必須有教師在課堂上隨機選擇學(xué)生，這樣學(xué)生在案例準(zhǔn)備過程中，不能夠確定自己是否是被提問者，所以在準(zhǔn)備過程中，每個學(xué)生都會認(rèn)真準(zhǔn)備。二是對于一些比較復(fù)雜的案例，可以針對小組成員，每一個成員分配不同的任務(wù)，然后分別打分，也能夠有效降低學(xué)生在案例討論中的搭便車行為。

案例教學(xué)在營銷教學(xué)中占有非常重要的地位，但是也不能忽略傳統(tǒng)的理論教學(xué)。理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，學(xué)生在掌握一定理論的基礎(chǔ)上才能夠具備案例分析的能力，不然僅僅采用案例教學(xué)對于本科生市場營銷教學(xué)來說只是鏡花明月。國內(nèi)在本科生的市場營銷案例教學(xué)方面還沒有一個非常完善的模式，這就需要教師在案例教學(xué)中，不斷摸索和改進(jìn)，尋找能夠有效提高學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的案例教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周茂濤.市場營銷案例教學(xué)存在的問題及策略[J].商場現(xiàn)代化，2012（11）：125-126.

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第一階段準(zhǔn)備階段市場營銷案例討論的準(zhǔn)備階段分為兩個部分，包括教師的準(zhǔn)備和學(xué)生的準(zhǔn)備。

1.1教師的準(zhǔn)備

1）案例教學(xué)前指導(dǎo)在營銷案例教學(xué)中，課前準(zhǔn)備是前提。以此，為充分的保證取得良好的效果和學(xué)期教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，必須做好相關(guān)的規(guī)劃，并提前與學(xué)生溝通，包括市場營銷案例的具體類型、不同營銷案例形式案例報告的書寫要求，以及案例討論的一些規(guī)則要求等，以便學(xué)生能根據(jù)各自的水平和結(jié)合自己情況，合理的安排學(xué)習(xí)的時間，以此保證教學(xué)質(zhì)量。2）營銷案例選擇和問題設(shè)定（1）營銷案例選擇要求選擇或設(shè)計適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷案例是教學(xué)的關(guān)鍵，也是實施案例教學(xué)法的主要困難。目前一些教材的案例有的過于綜合、篇幅比較長，篇幅合適的內(nèi)容上又有欠缺，此類案例事實單一，對有效培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力幫助不大，所以選擇好的案例對教學(xué)目標(biāo)的現(xiàn)實意義重大。本人認(rèn)為，優(yōu)秀的市場營銷案例應(yīng)該具備以下幾個特征和要求：第一、營銷案例與所學(xué)內(nèi)容有密切相關(guān)、對知識的學(xué)習(xí)有強化的效果，案例問題值得師生去探討并能學(xué)到某些知識或技能，問題設(shè)定應(yīng)該是一些能夠啟發(fā)學(xué)生思維和幫助學(xué)生掌握知識和技能的可辯性或爭論性問題，不能簡單的“是或否”的問題。第二、營銷案例要能給學(xué)生提供一個發(fā)現(xiàn)問題的過程。從不同角度思考問題可以培養(yǎng)學(xué)生自己的思維思考能力。通過結(jié)合營銷中的角色，讓學(xué)生站在不同的角度去思考問題，從而激發(fā)學(xué)生的這種思維，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。第三、營銷案例難易適中，易于理解。篇幅太長的案例所含知識點較多，對知識要求也較高這樣容易使學(xué)生分散注意力，把握不住重點，會挫傷學(xué)生對案例討論的積極性。第四、營銷案例的選擇，其必須具備案例的典型性和普遍性。所謂的典型性，是選擇的案例必須符合課堂教學(xué)內(nèi)容的要求，從而使得其教學(xué)不偏離方向，其次在選擇案例的時候，要符合相關(guān)的實際，以能觸摸到的方式來讓學(xué)生融入到案例的情境當(dāng)中。第五、營銷案例具備時代性和啟發(fā)性。具有時代性的案例應(yīng)該能反映當(dāng)前市場營銷的的發(fā)展和新的形勢；啟發(fā)性的案例應(yīng)該具有開放性和自由想象空間，善于設(shè)定疑問或設(shè)置“陷阱”，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生多方位、多角度地分析問題、解決問題。（2）討論問題和形式設(shè)定第一、要根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容確定案例討論的形式。如果班級人數(shù)較少可以采取集體參與的方式進(jìn)行，這樣可以最大化分享觀點；如果班級人數(shù)較多可以選擇小組討論的方式，小組討論形式是能夠保證所有學(xué)生都有機會參與討論的最佳選擇。但案例討論小組不宜太小，因為只有多樣性的學(xué)生背景才能保證課堂討論的靈活性、創(chuàng)造性和啟發(fā)性，才能提出能相互啟發(fā)的多樣化的觀點。第二、根據(jù)教學(xué)目的要求設(shè)計合適的討論問題市場營銷案例討論的問題主要分為開放性和控制性的問題。所謂的控制性的問題，其主要是用于對具體的營銷理論的解釋和說明，該討論所得到的答案往往有唯一性和固定性。例如：為什么說GE分析法是對波士頓分析法的補充？而開放性則主要是教師通過拋出某個事實性的問題，然后在通過引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生站在不同的角度和立場進(jìn)行討論。該類問題往往其答案不具備唯一性，同時使用在綜合性的案例研究方面。而這種討論形式是營銷案例討論主要的形式。例如：你認(rèn)為某公司銷售增長的方式有哪些？

1.2學(xué)生的準(zhǔn)備

學(xué)生對案例的準(zhǔn)備情況直接影響案例教學(xué)的效果，這一階段由學(xué)生在課外完成。先由教師指定某一案例，并推薦相關(guān)參考文獻(xiàn)和資料，布置學(xué)生在課外閱讀，適當(dāng)提出幾個思考題，以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行問題的分析。第二階段案例討論階段

1、導(dǎo)入階段

問題導(dǎo)入是成功的關(guān)鍵，因此，必須做好以下工作:第一、做好組織工作.在讓學(xué)生對相關(guān)的案例和課本進(jìn)行充分閱讀之后，通過小組討論的方式，進(jìn)行預(yù)備討論，在通過全班討論的方式。而在預(yù)備的階段，其主要完成相關(guān)營銷案例的共識，其次則是小組內(nèi)的任務(wù)的分工，哪些問題是主要的發(fā)言人員等。第二、做好課堂安排的啟動。案例課程的開端往往會給后面的課程的效果定下一定的基調(diào)，并對學(xué)生能否完全的參與到課堂中來起到關(guān)鍵。因此，要做好課堂的開局，通常采用學(xué)生自由發(fā)言和事先布置安排發(fā)言的方式。而不同的方式則根據(jù)班級人數(shù)的不同而靈活掌握。開局的發(fā)言不一定很全面，主要是確定定好討論方向，示范規(guī)則，為后面的發(fā)言作好鋪墊。

2、對案例的開放式討論。

在課堂中采用開放式的方式對問題進(jìn)行展開，并按照課堂錢準(zhǔn)備的案例和步驟安排學(xué)生對相關(guān)的營銷案例進(jìn)行討論。而這種方式其必須掌握以下的重點：第一，需要運用基本的課堂工具輔助課堂案例教學(xué)的開展。運用案例教學(xué)的方法的時候，根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容和教學(xué)的特點，選用相關(guān)的輔助工具來促進(jìn)學(xué)生對營銷案例的討論，如通過組織結(jié)果圖引導(dǎo)學(xué)生對不同的角色所承擔(dān)的具體工作進(jìn)行分析，從而使得學(xué)生對案例的分析更切合實踐；另外在進(jìn)行討論的時候，制定時間的安排表，從而使得學(xué)生在進(jìn)行討論的時候，更有著良好的時間安排次序。第二，做好對教學(xué)的及時溝通和反饋，從而促進(jìn)案例討論的更好開展。案例教學(xué)使用的目的引起學(xué)生對課程的興趣，從而在課堂中形成互動。通過這種教師和學(xué)生之間的互動，并結(jié)合自身的實踐，可從各個不同的角度對案例進(jìn)行分析，并根據(jù)自己的知識和教育背景，對同一個問題進(jìn)行共同的討論，從而讓學(xué)生在這種氛圍中相互取溝通、碰撞和相互之前的啟發(fā)，以此在交流中形成共識，并可取長補短。而除了溝通以外，還必須時刻對叫教學(xué)的效果形成反饋，而這也是教師正確引導(dǎo)和把握下一步教學(xué)方向的主要的工具。在課堂的討論當(dāng)中，教師及時的通過反饋，查看自身在教學(xué)方式、案例選材和觀點等方面的積極性，以此在該過程中發(fā)揮自己的長處，并將其逐步的放大。第三，對案例課堂討論的穩(wěn)步的推進(jìn)。完整的案例討論，其必須經(jīng)歷一系列的轉(zhuǎn)折點和階段才能很好的完成，因此，要充分調(diào)動廣大學(xué)生對營銷課程的積極性，其必須采用相關(guān)的措施來保持學(xué)生對課程的興奮情緒，以此更好的實現(xiàn)對討論的深入。而在營銷的討論推進(jìn)過程當(dāng)中，還必須掌握一定的犯法和技巧。如教師要隨時注意保持課堂的活躍的氛圍，打破可能出現(xiàn)的冷場。如當(dāng)教師在看到?jīng)]有發(fā)表相關(guān)意見的時候，會出現(xiàn)一段時間的冷場，而針對這個問題，教師要及時的做好處理，通過采用靈活多樣的方法，調(diào)動學(xué)生對問題討論的積極性，以此使得保持課堂的熱鬧的氛圍?？梢詮呐c學(xué)生關(guān)系比較密切或比較關(guān)注的話題引入討論話題，比如：你們?nèi)ド虉鲑I衣服的時候關(guān)注的內(nèi)容主要有哪些；其次及時做好對課堂內(nèi)容和案例的調(diào)控。所謂的調(diào)控，就是教師所選定的案例在某種程度上與學(xué)生所知道的存在一定差距，或者是在進(jìn)行討論的時候，學(xué)生們討論的主體已經(jīng)偏離了課堂教學(xué)的方向，因此，在這個時候教師就必須對上述的現(xiàn)象做一定的調(diào)控，使得其能夠回到主題上來；再次恰當(dāng)?shù)膶φn堂討論中出現(xiàn)的難點進(jìn)行處理。在討論的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)為了某個觀點爭執(zhí)不休的情況，因此，教師必須藝術(shù)話的對該問題進(jìn)行相關(guān)的解答和處理，從而使得其沿著正確的方向讓學(xué)生討論。4）做好學(xué)生討論過程記錄這是很重要的一個環(huán)節(jié)，通過學(xué)生記錄討論的整個過程，對不同學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行記錄能夠提供教師進(jìn)行教學(xué)分析的依據(jù)，教師好可以通過討論記錄對整個討論過程進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識的理解程度和自身對案例討論過程的控制能力，對教學(xué)反思活動重要意義。

1.3營銷案例討論課的結(jié)尾

1）學(xué)生疑問的集中答疑在討論完成之后，一些學(xué)生還會存在一些疑問，包括一些討論的話題和一些其他方面的問題，可以留出一些時間，給這些同學(xué)進(jìn)行答疑，這樣更好的提高案例討論的效果。2）案例討論總結(jié)好的結(jié)尾應(yīng)當(dāng)呼應(yīng)案例教學(xué)目標(biāo)和課堂計劃，對案例討論課起到“畫龍點睛”的作用，給學(xué)生留下清晰的最終印象，促使學(xué)生從案例討論課總結(jié)和汲取富有教益的成果和營養(yǎng)。組織案例討論課的結(jié)尾常用如下方式：(1)以教師為主總結(jié)或講評案例。教師可以做一個簡要的結(jié)論性小結(jié)，或就全班案例討論的情況做一番扼要講評來給討論課結(jié)尾?？偨Y(jié)中應(yīng)盡量引用學(xué)生的論點和發(fā)言，應(yīng)鼓勵積極發(fā)言者，同時激勵一些發(fā)言不主動的同學(xué)。(2)以學(xué)生為主總結(jié)、回顧案例。學(xué)生在現(xiàn)場自行總結(jié)，可事先安排一位學(xué)生帶頭小結(jié)，再讓其他同學(xué)加以補充和完善。要強調(diào)每個學(xué)生去總結(jié)、體會自己的收獲，如有遺漏之處，教師及時進(jìn)行補充。第三階段、案例討論反饋這個階段分為如下幾個環(huán)節(jié)：學(xué)生案例報告的書寫、案例評析

1、學(xué)生案例報告的書寫

案例討論完后可以安排學(xué)生書寫案例報告，案例分析報告的格式要有具體的要求，學(xué)生按既定要求寫。

2、學(xué)生案例報告評析與分享

對學(xué)生的案例報告要進(jìn)行評析，通過案例評析不但可以使學(xué)生對案例的理解進(jìn)行詳細(xì)的整理，訓(xùn)練學(xué)生基本的思維邏輯，對學(xué)生知識的掌握程度以及應(yīng)用有更深的了解，同時可以對教師教學(xué)提供參考，提高教學(xué)效率。

二、總結(jié)

篇3

1.市場營銷的案例教學(xué)法中主要有兩種方式

其一，是課堂案例的教學(xué)方法。其二，是在案例教學(xué)中對老師和學(xué)生的角色進(jìn)行互換。有關(guān)市場營銷案例教學(xué)的方法是：對市場營銷進(jìn)行案例的教學(xué)時，可以采取小組分析的方法和層層遞進(jìn)的方式進(jìn)行。分層次的遞進(jìn)就是在對市場營銷進(jìn)行教學(xué)時，相關(guān)教師可以循序漸進(jìn)，依據(jù)案例所提供的素材對相應(yīng)的教材知識提出問題，積極地啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行分析和探討，通過老師指定性作答和自愿作答的方式進(jìn)行回答。對于以小組的方式來進(jìn)行的分組就是對相關(guān)的營銷案例進(jìn)行分析并相應(yīng)的展示結(jié)論，然后再由其他小組的學(xué)生依據(jù)之前分析的結(jié)果來進(jìn)行提問，并由相應(yīng)小組中的學(xué)生進(jìn)行回答。在案例的教學(xué)過程中，不僅可以給不同的小組提供不同的案例，同時也可以提供相同的案例來方便學(xué)生可以從多種角度對問題進(jìn)行思考并提出不同的解決方案，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。這樣方式的優(yōu)點在于教師可以更容易的地組織課堂教學(xué)，學(xué)生也可以進(jìn)行比較連貫性的思考。

與此同時，在這個過程中還可能存在不思考的學(xué)生，這會嚴(yán)重使得有些小組中的學(xué)生沒有積極的參與到討論中。所以，在市場營銷的教學(xué)中，要將小組性的分析和層層遞進(jìn)的方法相結(jié)合。這樣不僅發(fā)揮了教師的指導(dǎo)性作用，同時也充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性作用。在高校的市場營銷教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以學(xué)生為客體、教師為主體的關(guān)系，兩種之間是支配和被支配關(guān)系。在整個授課的過程中，教師完全處于非常權(quán)威的地位，這樣會促使學(xué)生尊重權(quán)威性，嚴(yán)重導(dǎo)致了學(xué)生的創(chuàng)造性的發(fā)揮。

2.案例教學(xué)在實際市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用步驟

步驟一：首先，就是對案例的選擇在對高校市場營銷進(jìn)行案例教學(xué)時，需要很多的教學(xué)案例，所以對案例的選取是教學(xué)案例中首要的條件。對于案例的選取要注意以下幾個方面：具有本土性的案例：其真正含義就是要貼近生活，走進(jìn)學(xué)生們共同關(guān)注的事，可以從我國企業(yè)的營銷活動的實際現(xiàn)狀出發(fā)，去選擇一種學(xué)生們關(guān)注和熟悉的公司進(jìn)行實質(zhì)上的市場營銷案例，讓學(xué)生利用我們所學(xué)的營銷理論進(jìn)行仔細(xì)的分析，這樣有利于學(xué)生對興趣的激發(fā)。其二就是注意案例的專業(yè)性和深淺程度，高中案例教學(xué)要以相應(yīng)的教學(xué)改革為主要重點，并且在案例上要對案例的問題設(shè)定進(jìn)行強調(diào)，要讓學(xué)生自己掌握的同時，給予一定的時間進(jìn)行分析。

步驟二：進(jìn)行課堂的組織高校市場營銷的案例教學(xué)是最重要的中心環(huán)節(jié)，主要包括了班級探討和小組探討兩個部分。在小組探討的環(huán)節(jié)中，可以給予學(xué)生自己發(fā)表意見的機會，可以在意見上存在不一致的現(xiàn)象，在經(jīng)過一番討論之后，對一致的意見分到一個小組，對于那些不一致的現(xiàn)象可以拿到全班范圍之內(nèi)進(jìn)行討論。

步驟三：進(jìn)行相關(guān)的歸納和總結(jié)首先，要進(jìn)行教師的總結(jié)在對案例討論結(jié)束之后，相關(guān)教師可以進(jìn)行及時的歸納和總結(jié)，這里的總結(jié)并不是要直接的給出答案。對于問題來說并沒有一個十分標(biāo)準(zhǔn)性的答案，只是對本次案例的理論知識和難點進(jìn)行探討和解決。其次，學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)學(xué)生所進(jìn)行的總結(jié)是案例授課教學(xué)中最后的環(huán)節(jié)，主要要求學(xué)生自己寫一個案例的分析報告。在案例中的分析和探討中對所獲得的問題進(jìn)行總結(jié)。通過對問題的分析來進(jìn)一步對相應(yīng)知識的認(rèn)識，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

二、對于高校營銷案例教學(xué)的改善建議和相應(yīng)的思考

1.可以充分發(fā)揮高校教師在營銷案例中的主導(dǎo)性作用。對于高校市場營銷的案例分析所發(fā)揮的實際效果直接取決于在教師的教學(xué)中對學(xué)生是否進(jìn)行合理的引導(dǎo)。高校教師在進(jìn)行案例分析時要積極掌握案例材料中所存在的的問題，積極地引導(dǎo)討論的方向，同時要求提出不同的見解。

2.積極重視學(xué)生的主體性作用，從而提高學(xué)生合作的能力。學(xué)生在高校案例教學(xué)的市場營銷中起著很大的作用，對于案例的組織以及對案例的討論都要讓每一個學(xué)生參與進(jìn)去。相關(guān)教師可以根據(jù)營銷課堂上的章節(jié)進(jìn)行調(diào)查性問卷，以此來充分了解學(xué)生比較擅長的案例。

3.靈活地利用相關(guān)的案例教學(xué)。在高校的市場營銷教學(xué)中，相關(guān)教師應(yīng)該依據(jù)實際內(nèi)容的需要去進(jìn)行靈活的案例教學(xué)，以此來充分保證在實現(xiàn)教學(xué)的前提下注意相應(yīng)教學(xué)的多樣性。以案例教學(xué)為主要的教學(xué)模式，將實際的理論性知識完全融入到實際的案例中去，結(jié)合案例進(jìn)行分析和探討，最后歸納營銷的理論性知識。

三、結(jié)語

篇4

案例教學(xué)法就是以案例作為基礎(chǔ)的一種科學(xué)的教學(xué)方法，最先發(fā)展于美國的哈佛大學(xué)。案例教學(xué)法對教師教學(xué)素養(yǎng)具有較高的要求，要求教師能夠在教學(xué)過程中通過案例去引導(dǎo)學(xué)生獨立思考，將理論教學(xué)與實踐有機地結(jié)合起來，同時更加注重教師與學(xué)生的交流與溝通，實現(xiàn)增強學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)目的。

二、市場營銷教學(xué)中運用案例教學(xué)法的重要性

1.通過案例教學(xué)法能夠促進(jìn)學(xué)生更好地理解市場營銷理論知識傳統(tǒng)的教學(xué)方式以講述為主，但由于市場營銷學(xué)具有很強的實踐性，傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式很難保證學(xué)生理解抽象的理論知識。在市場營銷理論教學(xué)過程中，通過案例教學(xué)方式，將理論知識貫穿于實際問題中，引導(dǎo)學(xué)生明白市場影響理論知識的內(nèi)涵，提高學(xué)生對理論知識的認(rèn)知水平；同時通過案例討論過程，還有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己對相關(guān)知識的不足，以便更好地學(xué)習(xí)。

2.有助于學(xué)生良好思維習(xí)慣以及解決實際問題能力的培養(yǎng)傳統(tǒng)的理論知識講授過程中，往往僅能表現(xiàn)市場營銷理論的某一個片段，與營銷實際聯(lián)系不夠密切。通過案例教學(xué)法，能夠?qū)⒁恍嶋H的營銷問題展現(xiàn)給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生有針對性地去思考、去解決，幫助學(xué)生學(xué)會運用理論知識去解決實際問題。在案例教學(xué)過程中，對是否得出統(tǒng)一的答案并不看重，注重的是學(xué)生得出結(jié)論的過程，同時注重學(xué)生思考過程的創(chuàng)新思維，引導(dǎo)學(xué)生從多個角度出發(fā)去提出解決實際問題的辦法。這樣能夠使學(xué)生對復(fù)雜的市場營銷環(huán)境提前了解與熟悉，提高學(xué)生應(yīng)對市場營銷實際問題的能力。

3.有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升采用案例教學(xué)法，要求學(xué)生在案例課之前對市場營銷案例進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并通過一些參考資料的查閱等，認(rèn)真分析案例中的問題，制定出自己的課堂發(fā)言稿，有助于學(xué)生獨立學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。課堂討論是案例教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力，還能夠通過討論培養(yǎng)學(xué)生的合作能力、交流能力等。經(jīng)過案例討論后學(xué)生需要提交案例報告，該環(huán)節(jié)有利于學(xué)生文字表達(dá)能力的提升。

三、案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的具體運用

1.精選案例營銷案例的選擇對案例教學(xué)整體質(zhì)量具有直接的影響，因此在案例選擇過程中，需要將市場營銷實務(wù)、教學(xué)內(nèi)容等作為精選的依據(jù)，選擇具有代表性的案例內(nèi)容，同時還需要根據(jù)教學(xué)實際要求，對市場營銷實務(wù)材料等進(jìn)行精加工，精心整理、編寫等。同時，必須保證案例具有較強的啟發(fā)性，確保學(xué)生通過案例學(xué)習(xí)能夠舉一反三；另外，選擇的案例需要對學(xué)生有吸引性，能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的激情，從而引導(dǎo)學(xué)生主動獨立地思考與學(xué)習(xí)。

2.設(shè)計案例討論話題與具體討論實施教師在課堂前需要圍繞教學(xué)要求與目標(biāo)，精心設(shè)計案例討論話題，避免出現(xiàn)課堂討論混亂等情況。同時還需要針對學(xué)生有可能提出的問題精心準(zhǔn)備解決方案。在具體的案例討論實施過程中，首先需要將學(xué)生分為幾個小組，先讓學(xué)生進(jìn)行小組討論，然后由小組派出代表進(jìn)行班級討論，闡述自己對案例的看法、理由等，最后由教師對學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行點評，并解決學(xué)生通過討論沒有處理的問題。

篇5

〔關(guān)鍵詞〕高職教育市場營銷案例教學(xué)

案例教學(xué)法就是指依據(jù)教學(xué)目的及內(nèi)容的要求,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,以案例為基本教學(xué)材料,將學(xué)生帶入特定事件的情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式,來提高學(xué)生的分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。通過運用案例教學(xué),可以較好地實現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)。

1高職院校市場營銷教學(xué)中運用案例教學(xué)的必要性

1.1能夠滿足高職院校培養(yǎng)營銷類高技能人才的教學(xué)要求

市場營銷是一門應(yīng)用性非常強的學(xué)科,許多技巧性的操作若不通過案例形式就難于清楚地表達(dá)出來。市場營銷案例教學(xué)的整個過程,要求將學(xué)生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中,并且擔(dān)任一定角色,分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,針對所面臨的問題,做出一系列的決策。通過參與辯論,學(xué)生能獲得大量的知識和信息,使學(xué)生將他們的所持觀點變得更趨完整,且使之能與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、競爭狀況、消費者特點以及企業(yè)資源聯(lián)系起來,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的分析和解決實際問題的能力,符合高職教育的“以能力為本位”的教學(xué)理念。

1.2有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力,實現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校市場營銷教學(xué)不僅需要學(xué)生具有較強的實踐能力,還應(yīng)具備一定的表達(dá)能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力等,這些綜合素質(zhì)都能在案例教學(xué)中得到培養(yǎng)和鍛煉。案例教學(xué)通常是以小組形式進(jìn)行,在案例討論前,小組分工合作,搜集資料并制定方案;在案例討論中,要求學(xué)生學(xué)會聆聽、勸說及與人打交道的技巧;在案例討論完后,寫出案例分析報告。整個教學(xué)過程是一種群體活動,大家一起討論,集思廣益,正確看待別人及正確評價自己,樹立理解和包容的意識,提高了與人合作共事的綜合能力。

1.3有利于提高學(xué)生的參與度和活躍課堂氣氛

案例教學(xué)能夠最大限度的調(diào)動每一個學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。在課堂上,教師將更多地作為支持人而不是授課人,引導(dǎo)討論并且讓學(xué)生就他們的觀點暢所欲言,學(xué)生充滿自信地發(fā)言,并且提出獨到的見解。在討論、辯論和解決問題中,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動了學(xué)生的積極性和參與度,活躍了課堂氣氛,實現(xiàn)從“要我說”到“我要說”的轉(zhuǎn)變。

1.4有利于拓寬學(xué)生思維

案例教學(xué)擺脫了“唯一標(biāo)準(zhǔn)答案”對學(xué)生思維的束縛。針對同一個案例,不同學(xué)生都會提出不同見解,通過學(xué)生之間的充分交流,通過思想上的碰撞,使學(xué)生對問題的理解更清楚,識別出現(xiàn)象背后隱藏的規(guī)律。讓學(xué)生懂得,由于營銷環(huán)境的不確定性和不可預(yù)測性,為解決問題,可能會有多種方案,面對兩難困境時,并無絕對完美的解決之道,也無絕對的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,可能“合適的”就是“有效的”。這種多元化的答案選擇,開拓了學(xué)生思路,調(diào)動了專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。

2市場營銷案例教學(xué)的組織實施

案例教學(xué)的組織安排恰當(dāng)與否,既是案例教學(xué)的難點和重點,也是案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵所在。在教學(xué)活動中,根據(jù)學(xué)生的實際情況以及教學(xué)進(jìn)度,設(shè)計合理的案例教學(xué)的組織程序,可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,更好地培養(yǎng)其協(xié)調(diào)配合能力和團隊精神。

2.1教學(xué)組織形式和內(nèi)容安排

2.1.1學(xué)生分組

以小組為單位共同完成案例分析,可以拓寬學(xué)生思維,彌補獨立分析問題能力不足的缺陷,有利于在分析和解決問題的過程中培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神?？紤]到討論效果,每個小組大約每5人一組比較合適,多了會縮短小組成員發(fā)言或交流的時間,達(dá)不到溝通思想觀點的效果;太少了則不利于相互討論啟發(fā),集思廣益。分組方式最好由學(xué)生自由組合,然后共同推選出小組長,在組長的領(lǐng)導(dǎo)下全體成員分工負(fù)責(zé)、齊心協(xié)力完成。為了便于討論和互相提問,各小組在教室里按順序就坐,這樣做也方便平時過程性考核的記錄。

2.1.2案例選擇

教師應(yīng)根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容選擇合適的案例,好的案例在教學(xué)中會起到事半功倍的效果。所選案例既要與教學(xué)目標(biāo)相吻合,又要是教師自己能把握的,學(xué)生易于接受和認(rèn)同的。案例選擇還應(yīng)兼顧典型示范、現(xiàn)實新穎、適合國情,同時,要從教學(xué)目的出發(fā),設(shè)置一些難易不同的決策點或值得探究的問題。

2.1.3討論形式

在課堂討論案例時,為了使討論具有針對性和競爭性,每次以兩個小組的發(fā)言為主,其他小組成員就發(fā)言小組的討論內(nèi)容進(jìn)行提問或發(fā)表個人觀點,然后對兩組的表現(xiàn)進(jìn)行評比。這樣既可以達(dá)到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教學(xué)氛圍。

2.1.4案例分析思路

案例可以從兩個思路進(jìn)行討論,一是對案例中體現(xiàn)的知識和技能進(jìn)行分析,展開討論,進(jìn)而評價或提出改進(jìn)建議,該思路注重對理論知識的消化和理解;二是根據(jù)案例所提供的背景,自行設(shè)計一套營銷策劃方案,通過課堂討論,總結(jié)出優(yōu)缺點,該思路注重知識的運用,強化技能,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

2.2案例教學(xué)過程

2.2.1課前準(zhǔn)備

課前的準(zhǔn)備包含兩個方面:一是教師,教師選擇好案例后,應(yīng)充分分析案例所涉及的知識點,并想象在討論中可能出現(xiàn)的任何問題,提前查閱相關(guān)資料,進(jìn)而準(zhǔn)備解決方案;教師還應(yīng)提前給學(xué)生分發(fā)案例資料,并把討論的問題、基本要求告訴學(xué)生。二是學(xué)生,學(xué)生根據(jù)老師預(yù)先布置的案例,搜集資料,結(jié)合所學(xué)知識點,以小組形式進(jìn)行討論,提出小組主要觀點,特別是課堂發(fā)言的小組,還要對發(fā)言的方式、內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備,其他小組還要準(zhǔn)備對發(fā)言小組提出問題。

2.2.2課堂討論

課中的分析和討論是案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。通過這個教學(xué)過程,訓(xùn)練學(xué)生系統(tǒng)思考問題的方法和采取行動的勇氣與決心。也許學(xué)生來學(xué)習(xí)時只有幾個問題,學(xué)習(xí)后會變成更多個問題。但是,學(xué)生解決問題的方法會增多,思路會開闊,處理問題的自信心會增強,決策能力也會提高。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)可以分為以下三個方面:

第一,兩個發(fā)言小組到講臺上陳述小組觀點或現(xiàn)場展示策劃方案。每個小組選擇代表主講,其他成員補充,配合其它方式,展示本小組的討論結(jié)果。第二,雙方辯論。雙方就對方觀點進(jìn)行辯論,哪些是一致的,哪些有不同意見,并進(jìn)行提問,被提問方根據(jù)本小組搜集的資料和小組討論的結(jié)果進(jìn)行解釋,表達(dá)己方觀點和理由。第三,班上其他同學(xué)就兩個小組表達(dá)的觀點進(jìn)行點評或提問,同時可以發(fā)表自己的看法,并說明理由。被提問方根據(jù)本小組的觀點及掌握的資料進(jìn)行解答,若不能解答,可請求其他同學(xué)或老師幫助。

2.2.3點評與總結(jié)

學(xué)生發(fā)言時,教師一定要注意傾聽,表示對學(xué)生勞動的尊重,重視其見解和觀點。在學(xué)生發(fā)言結(jié)束后,要對學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行簡要點評,同時歸納學(xué)生發(fā)言的主要觀點,以利于其他學(xué)生進(jìn)行評價,或挑起爭論的“事端”,來調(diào)動學(xué)生的興趣和課堂氣氛。教師點評時,話不在多,而在于巧妙、適時、到位。可以表達(dá)觀點但不進(jìn)行簡單判斷,通常是以提問的方式表達(dá)出來以便討論能夠繼續(xù),比如“還有什么可替代的方案嗎?”“應(yīng)該采取什么行動?”等。

案例討論結(jié)束后,由教師進(jìn)行總結(jié),或者教師啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生討論評議,讓學(xué)生嘗試總結(jié)辯論,進(jìn)而明確方案是否可行,哪些方案具有獨到之處,是否還存需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)等?？偨Y(jié)時主要包含以下內(nèi)容:第一,簡單歸納一下同學(xué)們的發(fā)言主要觀點,使學(xué)生對案例所涉及的內(nèi)容有一個科學(xué)、清晰的整體了解。第二,對學(xué)生容易忽視、遺漏或挖掘不深的問題,結(jié)合案例中的情況再進(jìn)行比較細(xì)致的分析。第三,對學(xué)生的表現(xiàn)加以評價,盡量不要放過每個學(xué)生的創(chuàng)新和精彩之處,以激勵學(xué)生下次更好地參與討論。

2.2.4撰寫報告

課堂討論結(jié)束后,要求學(xué)生撰寫案例分析報告,這又是一次綜合性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)案例討論的情況,在綜合分析各種觀點的基礎(chǔ)上,通過理性的思考,可提煉出全面、深刻和具有獨到見解的分析報告。同時,也可以總結(jié)自己的體會,回答諸如“我從案例中學(xué)到了什么?”等問題。另外,撰寫案例報告過程中還可以提高學(xué)生的文字表達(dá)能力。

3有效實施案例教學(xué)應(yīng)該重視的幾個問題

3.1教師要明確自己的地位,注意角色轉(zhuǎn)換

案例教學(xué)過程中,教師必須樹立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念,真正讓學(xué)生自主地研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力。在課堂上教師的角色首先是主持人,說明教學(xué)目標(biāo)和要求、學(xué)習(xí)程序和操作方法,維持課堂秩序,控制發(fā)言順序及學(xué)習(xí)進(jìn)度,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。其次,教師是總結(jié)者,對學(xué)生發(fā)言作必要的點評、總結(jié)和歸類,這要求教師有很強的綜合分析能力。另外,教師也是啟發(fā)者,通過教師一個又一個提問,推動學(xué)生思考,將問題引向縱深,一步步朝著解決問題的方向發(fā)展。

3.2提高學(xué)生對案例教學(xué)方法的認(rèn)可度

長期以來,學(xué)生習(xí)慣了教師站在講臺上傳授知識,而當(dāng)教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論時,他們或表現(xiàn)得不積極,或表現(xiàn)得很拘謹(jǐn),總認(rèn)為只有聽老師講課收獲最大,其他同學(xué)的發(fā)言不值得聽。因此,教師在采用案例教學(xué)前,一方面要對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和對案例教學(xué)方法的認(rèn)識進(jìn)行疏導(dǎo),明確案例教學(xué)對于培養(yǎng)學(xué)生綜合技能的重要性,提高學(xué)生對案例教學(xué)方法的認(rèn)可度;另一方面,教師要擺正自己的位置,走到學(xué)生中間,主動營造一種以學(xué)生為主體的教學(xué)氛圍,引導(dǎo)學(xué)生獨立思考、交流討論,開拓他們的視野,克服他們的依賴心理。

3.3對課堂討論實施科學(xué)地引導(dǎo)與控制

3.3.1合理掌握課堂節(jié)奏

案例課堂教學(xué)中強調(diào)和重視學(xué)生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進(jìn)度,但對課堂教學(xué)節(jié)奏進(jìn)行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過快,會使思維速度較慢的學(xué)生產(chǎn)生惶惑,若節(jié)奏過于緩慢,又會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學(xué)進(jìn)程情況和學(xué)生的情緒及時地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏,使案例教學(xué)課堂緊湊而又有吸引力。

3.3.2有效掌控課堂的發(fā)言

在案例教學(xué)過程中教師應(yīng)努力創(chuàng)造良好的討論氛圍,使學(xué)生成為課堂的主角。對于那些靦腆、內(nèi)向、發(fā)言較少的學(xué)生,給以鼓勵,幫助改掉怯場的弱點;對于少數(shù)態(tài)度不認(rèn)真、不積極的學(xué)生,則必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟逃?。由于課時所限,對于發(fā)言時間過長的學(xué)生,教師要采取適當(dāng)措施加以限制,以平衡發(fā)言機會。教師尤其要注意對現(xiàn)場的把握,避免討論偏離主題,作到熱烈而不混亂,有序而不死板。

3.4制定有效的考核制度

制定并執(zhí)行合理的評分標(biāo)準(zhǔn)既是促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備的動力,也是對學(xué)生努力所得結(jié)果盡可能客觀的肯定。教師通?？梢詮娜齻€方面對學(xué)生進(jìn)行考核:

第一,小組各個成員準(zhǔn)備情況

一般要求小組長匯報其成員分工和配合情況,然后教師再根據(jù)成員預(yù)先討論的表現(xiàn)給予初步的評分。這做法能夠促使學(xué)生支持小組長的工作,積極預(yù)習(xí)案例,認(rèn)真思考,為全面細(xì)致地分析案例打下良好的基礎(chǔ)。

第二,課堂現(xiàn)場討論情況

教師從外表姿勢、課件質(zhì)量、分析條理、口頭表達(dá)等幾個方面對學(xué)生綜合考慮并記錄其得分。案例本身沒有惟一的答案,重要的是在論述問題時能夠做到:邏輯性,就是符合企業(yè)營銷理論的內(nèi)在邏輯,不能本末倒置或自相矛盾;理由充分性,不管觀點是否與別人一致,都應(yīng)該有充分的論據(jù)支持,讓人感到合情合理;創(chuàng)新性,就是對問題有自己系統(tǒng)的看法和理解,不是隨波逐流,人云亦云。

第三,課后撰寫案例報告

篇6

論文摘要：房地產(chǎn)市場營銷課程與實踐密切相關(guān)，傳統(tǒng)的課堂講授模式教學(xué)效果不佳，案例教學(xué)可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維。本文提出了案例教學(xué)的的意義，著重探討了案例教學(xué)的實施過程。旨在探索一套行之有效的案例教學(xué)方法，提高房地產(chǎn)市場營銷學(xué)的教學(xué)效果。

房地產(chǎn)市場營銷是市場營銷學(xué)在房地產(chǎn)領(lǐng)域的一個重要分支學(xué)科，屬于專業(yè)的市場營銷范疇。它是建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上并在房地產(chǎn)業(yè)的實踐中形成的一門應(yīng)用性極強的學(xué)科，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。近幾年來，隨著我國房地產(chǎn)業(yè)地快速發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭日趨激烈。在教學(xué)過程中，如何結(jié)合房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀向?qū)W生講授房地產(chǎn)市場營銷學(xué)課程，是擺在每一個從事房地產(chǎn)市場營銷學(xué)教學(xué)人員面前的一個新課題，而案例教學(xué)法對學(xué)生學(xué)習(xí)和理解房地產(chǎn)企業(yè)營銷方法和策略能起到積極作用。

一、市場營銷學(xué)案例教學(xué)的起源

案例教學(xué)法也叫實例教學(xué)法或個案教學(xué)法，它是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要，利用案例展開教學(xué)活動，組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討和鍛煉能力的一種教學(xué)方法。在教學(xué)過程中通過分析案例，可促使學(xué)生突破原有的知識范圍局限，從中學(xué)會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題，彌補機械接受知識的弊病。這種方法不單單指向于“教”，而且也涵蓋“學(xué)”在內(nèi)，要求教師與學(xué)生有更多的投入和參與。

案例教學(xué)早在1870年首先在美國哈佛大學(xué)商學(xué)院和法學(xué)院興起，今天已經(jīng)被世界各地的商學(xué)院廣泛接受，成為管理類課程教學(xué)的主流方法，其所用課時一般占總課時的1/3以上，有的甚至達(dá)到80%~90%。我國的案例教學(xué)始于上世紀(jì)90年代，雖然我國案例教學(xué)在教學(xué)方法，教學(xué)手段，教學(xué)資源上與西方國家大學(xué)相比，還有較大差距，但該方法被引入到中國以來，很快被我國專家學(xué)者普遍接受，并在教學(xué)過程中廣泛采用。

二、房地產(chǎn)市場營銷案例教學(xué)意義

1.案例教學(xué)有利于實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合

房地產(chǎn)市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的課程，如果在教學(xué)過程中僅注重理論知識的傳授而脫離了實踐，忽視對學(xué)生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養(yǎng)，那我們培養(yǎng)的學(xué)生有可能是紙上談兵的專業(yè)人士，在工作中遇到具體的問題便感到茫然和無所適從。因此，如何在教學(xué)過程中實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合，培養(yǎng)和提高學(xué)生實際解決問題的能力，筆者在房地產(chǎn)市場營銷學(xué)教學(xué)過程中經(jīng)過不斷地探討，總結(jié)出案例教學(xué)是實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的有效方法。

2.案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維

采用案例教學(xué)法，讓同學(xué)們在老師的指導(dǎo)下分析典型案例，學(xué)生被設(shè)計身處在特定的情境中，在不充分信息的條件下對復(fù)雜多變的市場形勢獨立做出判斷和決策，不是去尋找正確的答案，而在于尋找處理和解決問題的具體方法。通過案例分析，旨在鍛煉學(xué)生綜合運用各種理論知識、經(jīng)驗分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散型、創(chuàng)造性思維方式和創(chuàng)新技能。

3.案例教學(xué)有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性

我國傳統(tǒng)的教學(xué)方式是“填鴨式”教學(xué)。即教師滿堂講課--學(xué)生記筆記--復(fù)習(xí)考試--考試過后全部忘光，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中完全是被動學(xué)習(xí)，為考試而學(xué)習(xí)，提不起興趣來。案例教學(xué)是互動式的教學(xué)，使學(xué)生變被動聽講變?yōu)橹鲃訁⑴c，學(xué)生以“當(dāng)事人”身份去解決問題，做出自己獨立的決策，從而不斷調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。

三、房地產(chǎn)市場營銷案例教學(xué)實施

（一）選取恰當(dāng)案例

案例教學(xué)法的成功與否,案例的選擇是關(guān)鍵。

首先，應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容選擇與之相適應(yīng)的案例,它必須能體現(xiàn)營銷理論和營銷策略的本質(zhì)。一般情況下，教師可在講課之前介紹引導(dǎo)案例，提出問題，引起學(xué)生興趣，然后進(jìn)行課程理論教學(xué)，讓學(xué)生帶著問題聽課，理論課程講授完成之后，引導(dǎo)學(xué)生用營銷理論解決案例中提出的問題。

其次，案例應(yīng)具有典型性、實踐性。要選擇那些典型的具有代表性的案例,因為對于典型案例，老師能提供較充分的材料，教師容易講解，同時學(xué)生也易于理解,這種案例一般能較好滿足教學(xué)的要求。

再次，盡量選擇本土化案例。目前我們在教學(xué)過程中經(jīng)常采用國外的案例,由于中國的環(huán)境和國外的環(huán)境有很大的不同,學(xué)生們在討論國外的案例時經(jīng)常會對國外具體情況不了解,難以理解案例的內(nèi)容,總是覺得國外案例中的事情和中國的實際情況相差太遠(yuǎn),實用性不夠。因此教師應(yīng)盡量搜集本土案例，以提高案例教學(xué)效果。

最后，注意案例的時間性。所選案例要基本反映當(dāng)前的房地產(chǎn)市場環(huán)境和房地產(chǎn)企業(yè)狀現(xiàn)狀，如果案例時間久遠(yuǎn)不能反映當(dāng)前實際情況，案例就失去了意義。比如筆者在最近給學(xué)生講授房地產(chǎn)市場營銷環(huán)境時，選取了濟南一家正在進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)，要求同學(xué)們就現(xiàn)在銀行存貸利率連續(xù)加息、國家宏觀調(diào)控措施加緊，將居民購買第二套房首付比例上調(diào)提高到40％、濟南市在2007年9月份向社會推出中華世紀(jì)城經(jīng)濟適用房，對企業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)的影響時，由于同學(xué)們剛剛通過報紙、電視等信息傳播媒介對這些環(huán)境變化已有相當(dāng)?shù)牧私?，因此在課堂上學(xué)生討論熱烈。

（二）分組討論，激發(fā)學(xué)生參與意識

教師應(yīng)將學(xué)生合理編組，引導(dǎo)每一組學(xué)生在理解案例的基礎(chǔ)上采取頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行自由討論，激發(fā)學(xué)生強烈的參與意識，在討論過程中鼓勵學(xué)生發(fā)散思維、逆向思維、異想天開想法，盡可能得出盡可能多的答案，不要重視是否得出正確答案，而應(yīng)重視得出結(jié)論的思考過程。最后，每個小組由代表把小組的討論進(jìn)行總結(jié)，然后代表小組匯報討論的情況、得出的結(jié)論及想要解決的問題。

（三）教師進(jìn)行合理的引導(dǎo)

案例教學(xué)中教師應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在實際教學(xué)中往往會出現(xiàn)這樣的問題:一是學(xué)生長期以來處于被動學(xué)習(xí)的地位,要轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)思考,需要一個過程。為數(shù)不少的同學(xué)對書寫分析報告及發(fā)言膽怯,語言表達(dá)能力差,教師要給予鼓勵,并找平時大膽、活躍的同學(xué)先發(fā)言,以帶動其他同學(xué)。在討論過程中,要注意調(diào)動學(xué)生積極思考,形成活躍的課堂氣氛。二是學(xué)生在討論中容易走題、偏題或爭論不休,此時教師要善于引導(dǎo),去粗取精、去偽存真、貼近主題、引向深入。

（四）做好分析總結(jié)工作

一個案例經(jīng)過學(xué)生分析討論后,教師應(yīng)綜合同學(xué)在案例課上的觀點及時做出相應(yīng)的總結(jié),還可要求每位學(xué)生寫案例分析報告，做到從現(xiàn)象深入到本質(zhì),從感性認(rèn)識上升到教學(xué)目標(biāo)的理性高度。

四、結(jié)語

案例教學(xué)是師生互動的教學(xué)，既要有教師精心編排案例和恰當(dāng)引導(dǎo)，也要有學(xué)生的積極配合，才能取得令人滿意的效果。我相信在教師與學(xué)生的共同努力下、不斷總結(jié)案例教學(xué)的經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，就一定會使房地產(chǎn)市場營銷學(xué)課程教學(xué)更加生動，更加貼近社會實踐，提高學(xué)生的實際解決問題的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李英子，周偉忠．房地產(chǎn)市場營銷學(xué)[M]．北京：中國電力出版社,2007.P15-16．

篇7

一、市場營銷教學(xué)模式現(xiàn)狀

1.采用教材過時。

市場營銷是一門時效性非常強的課程，在當(dāng)今瞬息萬變市場經(jīng)濟中，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和新經(jīng)濟的興起，正改變著市場營銷環(huán)境，影響著市場營銷實踐和理論的發(fā)展，同時營銷案例也不斷更新，如果教師只運用書本上年代久遠(yuǎn)的案例，則沒有時效性，也缺乏新意。專修學(xué)院所采用的教材均為全國高等教育自學(xué)考試辦指定教材，而就市場營銷學(xué)而言，所指定的教材還是2004年版本。在網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)靡的現(xiàn)代，該版本僅用小小一節(jié)的篇幅提及該手段，時間和內(nèi)容上都較為陳舊，脫離了現(xiàn)實的狀況。

2.實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)不重視。

專修學(xué)院屬于非學(xué)歷教育，學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)，參加全國自學(xué)考試或成人教育考試，拿到學(xué)位證和畢業(yè)證。在這種教育背景下，學(xué)院的主要目標(biāo)便成了“應(yīng)試”，通過各科考試幫助學(xué)生取得畢業(yè)證。偏重課堂教學(xué)，使學(xué)生的思維方式受束縛，學(xué)生沒有機會與企業(yè)接觸，不了解課本上市場營銷觀念、營銷環(huán)境和營銷方法的真諦，缺乏客觀認(rèn)識事物和有效實踐操作的能力。

3.師資隊伍實踐經(jīng)驗不足。

當(dāng)前專修學(xué)院的師資大多數(shù)是青年教師（35歲以下），學(xué)歷為本科。這些教師的一個共同特點就是對自考指定課本上的營銷理論基礎(chǔ)扎實，熟知營銷各科考點，但營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗普遍不足。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入專修學(xué)院，沒有經(jīng)歷企業(yè)營銷的實戰(zhàn)與管理，工作后，一方面因工作量大，另一方面又意識到學(xué)歷低，忙于提高學(xué)歷層次，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，不了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)實狀況。

4.教學(xué)方法手段落后。

實踐性、應(yīng)用性和綜合性是市場營銷學(xué)區(qū)別于其他學(xué)科的顯著特點，它不僅要求學(xué)生掌握扎實的理論知識，而且要求學(xué)生創(chuàng)造性地將這些知識運用于營銷實踐。而我國專修學(xué)院市場營銷學(xué)課程依然沿用以教師講授為主，學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式，傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式，“粉筆+黑板”的教學(xué)手段，有些教師即使運用多媒體，也只是起了板書的作用。其弊端表現(xiàn)為：學(xué)生處于被動聽課狀態(tài)，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，缺乏師生互動，缺乏對現(xiàn)實案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識的價值，也不利于學(xué)生實踐能力的提高。

二、市場營銷教學(xué)模式改革對策及途徑

1.正確認(rèn)識實踐教學(xué)的必要性。

學(xué)生能力的培養(yǎng)和提高是學(xué)院一切教學(xué)活動的核心，學(xué)院應(yīng)充分認(rèn)識到實踐教學(xué)在市場營銷教學(xué)過程中的重要性。實踐教學(xué)對提高市場營銷教學(xué)的實踐性具有重要意義，它并不僅僅是理論教學(xué)的補充和延伸，而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必由之路，是為社會服務(wù)的重要途徑。

2.加強師資隊伍建設(shè)。

擁有一支具備扎實營銷理論且較強實踐能力的教師隊伍是開展高質(zhì)量營銷教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。針對前面所闡述的師資隊伍狀況，可以通過以下措施提高：（1）學(xué)院創(chuàng)造條件，鼓勵教師到企業(yè)相關(guān)部門去實踐，在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時，也可給企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，積累經(jīng)驗；（2）從企業(yè)聘請具有深厚理論功底且豐富實踐經(jīng)歷的杰出管理人員或業(yè)務(wù)經(jīng)理擔(dān)任教師，充實教師隊伍。（3）聘請社會上成功的企業(yè)家或營銷專家到學(xué)院開設(shè)講座、講專題，與學(xué)生分享他們的經(jīng)營理念和一線營銷經(jīng)驗。

3.教學(xué)方法手段改革。

充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主觀能動性，采用先進(jìn)的教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、角色扮演法、項目教學(xué)法、課堂模擬法、研討法、游戲法等。調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生在團隊合作中完成獨立的思考，更深層次理解所學(xué)理論知識的內(nèi)涵并將之有效地運用，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。此外，還可積極運用多媒體手段將教學(xué)內(nèi)容生動、形象、直觀地顯示出來，例如在講到廣告這一章節(jié)時，教師可利用多媒體適當(dāng)?shù)夭シ乓恍┚鋸V告視頻，加深學(xué)生對該知識點的理解。

4.建立校外實習(xí)、實訓(xùn)基地，加強校企合作。

教學(xué)實習(xí)基地是指具有一定實習(xí)規(guī)模并相對穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實習(xí)和社會實踐的重要場所。大力發(fā)展穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地，使學(xué)生能在實際的工作環(huán)境中得到學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，是提高學(xué)生實踐能力的主要方式，對于高素質(zhì)人才的培訓(xùn)有著十分重要的作用。學(xué)院可以為企業(yè)提供智力支持，幫助企業(yè)解決經(jīng)營過程中的問題，提供改進(jìn)措施，提高運營效率；學(xué)生能夠高質(zhì)量地完成實習(xí)，提高實踐能力，形成互利雙贏的伙伴關(guān)系。

5.推行靈活多樣的考核形式。

自考成績或期末考試成績依然是專修學(xué)院的唯一評定標(biāo)準(zhǔn)，而學(xué)生畢業(yè)后從事營銷工作時，與人交流和溝通、發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力往往是最重要的能力，因此學(xué)生在校學(xué)習(xí)時就要提高市場營銷調(diào)查、案例分析、營銷策劃等營銷技能。學(xué)院應(yīng)根據(jù)營銷專業(yè)特點，采用靈活多樣的考核形式，如增加課堂討論、市場營銷調(diào)查報告、案例分析報告、項目營銷策劃等方面營銷技能的考核力度及比重。

6.推進(jìn)自考教育體制改革。

篇8

關(guān)鍵詞： 市場營銷 體驗式教學(xué) 創(chuàng)新型人才

一、引言

近年來，社會對營銷類人才，特別是復(fù)合型營銷人才的需求與日俱增。面對不斷增長的人才需求，各類高校紛紛開設(shè)市場營銷專業(yè)，并且在其他專業(yè)的課程設(shè)計中加入市場營銷學(xué)課程。營銷已經(jīng)成為大學(xué)校園里最熱門的專業(yè)之一。然而，傳統(tǒng)營銷教學(xué)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足市場對綜合性、應(yīng)用性營銷人才的需求，主要表現(xiàn)在：其一學(xué)生對營銷知識的運用能力不強；其二教師缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗；其三教材內(nèi)容無創(chuàng)新。

鑒于此，筆者以“營銷類課程”為研究對象，探討體驗式教學(xué)方法在營銷類課程設(shè)計中的實際應(yīng)用，包括主體思想、應(yīng)用形式等，旨在為提高營銷教學(xué)質(zhì)量、滿足人才需求等方面的決策提供有益參考。

二、體驗式教學(xué)概述

1.體驗式教學(xué)的概念

體驗式教學(xué)是指在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律，通過創(chuàng)設(shè)實際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生感情、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式（鮑林，2008；陳啟杰、江曉東，2008；汪瀾，2014）。體驗式教學(xué)重視學(xué)生課堂上的參與性，主張通過實際案例或情景體驗感悟具體的理論內(nèi)容，以加深學(xué)生對理論知識的理解，增強學(xué)生對理論知識的實際運用能力。

體驗式教學(xué)法對營銷類課程教學(xué)質(zhì)量的提高大有好處。首先，體驗式教學(xué)符合營銷教學(xué)特點。作為管理學(xué)科的主干課程之一，市場營銷學(xué)本身就強調(diào)理論的實踐性與應(yīng)用性。與傳統(tǒng)教學(xué)方式不同，體驗式教學(xué)可以有效提高學(xué)生解決實際問題的能力，符合營銷課程的教學(xué)特點；其次，滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求。體驗式教學(xué)將理論與實踐聯(lián)系起來，改變以往枯燥乏味的授課方式，以學(xué)生需求為主，大大提高學(xué)生對營銷理論學(xué)習(xí)的積極性；最后，融洽課堂氛圍。傳統(tǒng)教學(xué)模式拉遠(yuǎn)了教師與學(xué)生的距離，不利于兩者的有效溝通。而體驗式教學(xué)強調(diào)課堂的互動性，通過情景的模擬及案例的探討，創(chuàng)造教師與學(xué)生間相互認(rèn)識的機會，增進(jìn)教師與學(xué)生間的了解，使課堂氛圍變得更融洽、和諧。

2.與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別

體驗式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，區(qū)別主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)主體、學(xué)習(xí)本質(zhì)、教師角色和學(xué)習(xí)環(huán)境四個方面。在學(xué)習(xí)主體方面，傳統(tǒng)教學(xué)背景下學(xué)習(xí)主體是個人，而體驗式學(xué)習(xí)的主體是團隊；在學(xué)習(xí)本質(zhì)方面，傳統(tǒng)教學(xué)背景下的學(xué)習(xí)只是對理論的認(rèn)知，而體驗式學(xué)習(xí)不止需要了解知識，更重視知識的理解與運用；在教師角色方面，傳統(tǒng)教學(xué)以教師為中心，負(fù)責(zé)整個課程的進(jìn)度。而體驗式教學(xué)則以學(xué)生為中心，教師成為課堂教學(xué)的協(xié)助者；在學(xué)習(xí)環(huán)境方面，傳統(tǒng)教學(xué)模式較為枯燥，對學(xué)生的吸引力不大。而體驗式教學(xué)營造的是輕松、互動、靈活、富有激勵性的學(xué)習(xí)環(huán)境，相比傳統(tǒng)模式而言更能引起學(xué)生的興趣。

三、體驗式教學(xué)在營銷課程設(shè)計中的應(yīng)用

1.核心思想

筆者認(rèn)為，營銷類課程體驗式教學(xué)的核心思想在于“讓學(xué)生在課堂上有效思考”。通過實際參與、體驗，改變傳統(tǒng)教學(xué)中“被動式”學(xué)習(xí)模式，促使學(xué)生主動思考，培養(yǎng)學(xué)生對問題的分析能力和解決能力。

“讓學(xué)生在課堂上有效思考”需要教師在課堂教學(xué)中注意以下幾個方面：其一，引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識到營銷類課程的重要性。一般而言，學(xué)生多對具有實際價值的課程興趣較大。教師在第一節(jié)課上可以站在學(xué)生角度對營銷知識的重要性進(jìn)行論述，如介紹營銷學(xué)生的就業(yè)情況、職業(yè)發(fā)展前景等；其二，教學(xué)風(fēng)格方面的創(chuàng)新。多數(shù)學(xué)生希望教師在課堂上幽默風(fēng)趣、簡潔明了，不喜歡刻板無趣、按部就班式的教學(xué)風(fēng)格。因此，教師需要在教學(xué)風(fēng)格上作出創(chuàng)新，在課堂上走下講臺，融入學(xué)生，采取幽默有趣的教學(xué)方式，吸引學(xué)生的注意力；其三，在教學(xué)內(nèi)容上精心設(shè)計。很多教師的教學(xué)內(nèi)容陳舊，案例早已過時，造成授課內(nèi)容實效性不強，對學(xué)生的吸引力不足，營銷課程教師應(yīng)當(dāng)及時關(guān)注市場動態(tài)，建立營銷案例庫，并按時更新案例庫，保證課堂內(nèi)容始終新穎、有代表性，促使學(xué)生在課堂教學(xué)過程中積極思考。

2.應(yīng)用形式

具體來說，體驗式教學(xué)法在營銷類課程設(shè)計中有以下幾種應(yīng)用形式。

（1）課堂討論

課堂討論法是將學(xué)生組織起來，激發(fā)思維，各抒己見地取得共識的教學(xué)方法（楊秀蔚，2008）。該方法提倡學(xué)生通過集體學(xué)習(xí)與交流對問題進(jìn)行自主思考，以達(dá)到教學(xué)目的。然而，課堂討論在實施過程中也會面臨一些問題，如教師參與少，學(xué)生討論興趣不高等。很多教師在開展課堂討論時自己坐在講臺上，對臺下學(xué)生的討論參與得很少，因而無法對學(xué)生的討論方向進(jìn)行控制，造成課堂討論效果比較差。另外，很多課堂討論選題不好，過程流于形式，造成學(xué)生參與性普遍不高。

針對問題，教師在開展課堂討論時需要注意三個方面：首先是選題問題。選擇的主題要對章節(jié)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)有所幫助，具有一定的啟發(fā)性，同時選題的難度最好適中，要根據(jù)學(xué)生的平均水平制定難度，這樣既保證大多數(shù)學(xué)生可以參與，又不會因為選題太容易造成討論效果下降；其次是分組問題。課堂討論需要對學(xué)生進(jìn)行分組，分組是否得當(dāng)直接影響討論效果的優(yōu)劣?，F(xiàn)在多數(shù)教師傾向于將坐的位置較近的一部分學(xué)生分成一組。這種做法雖然方便，但是由于坐在一起的學(xué)生相互之間比較了解，因此在實際討論過程中往往出現(xiàn)跑題的情況。國外營銷專業(yè)教師的通常做法是，先讓學(xué)生報數(shù)，如班上有50名學(xué)生，讓學(xué)生按順序從1到10循環(huán)報數(shù)，每位學(xué)生記下自己的號碼，然后讓號碼1的學(xué)生坐到一起，號碼2的學(xué)生坐到一起，以此類推。50名學(xué)生一共被分為了10組，每組成員共有5人。這種分組的好處是每組成員之間的了解不多，一方面避免了討論過程中跑題的問題，另一方面鍛煉了學(xué)生與陌生人溝通交往的能力；最后是課堂討論的控制問題。不少教師在課堂討論中與學(xué)生交流太少，對討論過程的實際控制能力較差。營銷專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)在課堂討論中走下講臺，參與到每一個小組討論中，對學(xué)生的觀點進(jìn)行及時點評，引導(dǎo)小組討論向正確的方向發(fā)展。在小組討論完之后，要求每組派出一名代表上臺發(fā)言，以檢驗課堂討論的成果，最后教師對各小組的結(jié)論進(jìn)行點評。

（2）案例分析

案例教學(xué)是指將案例應(yīng)用于教學(xué)，通過教師講授、組織學(xué)生討論、撰寫案例分析報告、教師歸納總結(jié)等過程達(dá)到教學(xué)目的，進(jìn)而提高學(xué)生理論水平和實踐能力的教學(xué)方法（朱文，2003）。在營銷課程的實際教學(xué)中，案例教學(xué)作為一種常見的教學(xué)方法，不僅加深了學(xué)生對營銷理論的理解，更培養(yǎng)了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

營銷專業(yè)教師在進(jìn)行案例分析時需要注意以下兩點：其一，對具體案例的選擇。在選擇具體案例時，教師應(yīng)當(dāng)圍繞教學(xué)目的盡量選擇一些新穎、獨特的案例，這些案例能夠?qū)Ξ?dāng)下的經(jīng)濟現(xiàn)象和市場現(xiàn)象具有較強的解釋力，以提高學(xué)生對案例分析的興趣。同時案例最好可以和學(xué)生的日常生活聯(lián)系起來，對案例背景更為了解能夠幫助學(xué)生更好地分析。如列舉旅游市場案例時，可以選擇大學(xué)生旅游市場等；其二，將“理論―案例”型轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍咐?理論”型。不少教師授課時喜歡先闡明理論，再用案例證實。這種方式并不能達(dá)到案例分析的最好效果。在實際案例分析中，教師應(yīng)當(dāng)先列舉案例，通過學(xué)生對案例的分析，順其自然地引出理論。如在介紹消費者行為概念的時候，可以先給出案例，通過對案例的分析總結(jié)出消費者行為的特點：動態(tài)性、互動性和涉及交換，最后由此引出消費者行為的具體含義。

（3）情景模擬

情景模擬教學(xué)法是指在教學(xué)過程中教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的以形象為主體的生動具體的場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生心理機能得到發(fā)展的方法（蘇靜，2010）。情景教學(xué)法是通過學(xué)生實際參與、體驗，在預(yù)先設(shè)計的情景中進(jìn)行“角色扮演”，使學(xué)生在游戲中培養(yǎng)實際解決問題的能力。我們在國際商務(wù)禮儀課程的教學(xué)中就運用了此方法。以商務(wù)洽談為例，設(shè)定雙方的談判場所，給定一些資料，安排學(xué)生參演該場景中的總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等各種角色，然后進(jìn)行模擬談判，最后由教師進(jìn)行現(xiàn)場點評。

情景模擬教學(xué)法的關(guān)鍵在于對情景的設(shè)計。情景設(shè)計是否貼近教學(xué)內(nèi)容決定情景模擬法最終的教學(xué)效果。教師要首先明確教學(xué)內(nèi)容，并圍繞內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計，再考慮何種情景的體驗?zāi)軌驇椭處煂崿F(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。情景模擬教學(xué)法的第二個難點在于如何分配角色。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同學(xué)生的興趣和特點，為每位學(xué)生分派合適的角色任務(wù)。最后一點是教師在情景教學(xué)中的角色問題。在情景模擬教學(xué)中，教師不再是“講授者”，而是整場情景劇的“組織者”、“協(xié)調(diào)者”和“點評者”。教師應(yīng)要求學(xué)生在課前預(yù)習(xí)，熟悉相關(guān)理論知識，并在情景模擬前介紹清楚情景中各角色的主要任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生了解參演各角色的要求。同時，對情景模擬的過程進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制，并對學(xué)生角色扮演情況和情景模擬效果做出點評，幫助學(xué)生加深對自己角色的理解，積累營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，掌握營銷實操技巧。

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篇9

關(guān)鍵詞： 專修學(xué)院 市場營銷 教學(xué)模式改革 自學(xué)考試

在我國，隨著市場經(jīng)濟的日益完善，企業(yè)對營銷人才的需求日趨明顯，市場營銷也越來越成為一個熱門專業(yè)。縱觀各類專修學(xué)院市場營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀，以通過考試為目的，教學(xué)內(nèi)容過于理論化，教學(xué)方法不太科學(xué)等問題不容忽視。如何科學(xué)地培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握營銷技能，形成較好的應(yīng)崗和職業(yè)能力，使學(xué)生畢業(yè)后便能快速適應(yīng)營銷崗位，滿足社會和企業(yè)的需要，已成為當(dāng)下營銷亟待研究的課題。

一、市場營銷教學(xué)模式現(xiàn)狀

1.采用教材過時。

市場營銷是一門時效性非常強的課程，在當(dāng)今瞬息萬變市場經(jīng)濟中，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和新經(jīng)濟的興起，正改變著市場營銷環(huán)境，影響著市場營銷實踐和理論的發(fā)展，同時營銷案例也不斷更新，如果教師只運用書本上年代久遠(yuǎn)的案例，則沒有時效性，也缺乏新意。專修學(xué)院所采用的教材均為全國高等教育自學(xué)考試辦指定教材，而就市場營銷學(xué)而言，所指定的教材還是2004年版本。在網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)靡的現(xiàn)代，該版本僅用小小一節(jié)的篇幅提及該手段，時間和內(nèi)容上都較為陳舊，脫離了現(xiàn)實的狀況。

2.實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)不重視。

專修學(xué)院屬于非學(xué)歷教育，學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)，參加全國自學(xué)考試或成人教育考試，拿到學(xué)位證和畢業(yè)證。在這種教育背景下，學(xué)院的主要目標(biāo)便成了“應(yīng)試”，通過各科考試幫助學(xué)生取得畢業(yè)證。偏重課堂教學(xué)，使學(xué)生的思維方式受束縛，學(xué)生沒有機會與企業(yè)接觸，不了解課本上市場營銷觀念、營銷環(huán)境和營銷方法的真諦，缺乏客觀認(rèn)識事物和有效實踐操作的能力。

3.師資隊伍實踐經(jīng)驗不足。

當(dāng)前專修學(xué)院的師資大多數(shù)是青年教師（35歲以下），學(xué)歷為本科。這些教師的一個共同特點就是對自考指定課本上的營銷理論基礎(chǔ)扎實，熟知營銷各科考點，但營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗普遍不足。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入專修學(xué)院，沒有經(jīng)歷企業(yè)營銷的實戰(zhàn)與管理，工作后，一方面因工作量大，另一方面又意識到學(xué)歷低，忙于提高學(xué)歷層次，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，不了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)實狀況。

4.教學(xué)方法手段落后。

實踐性、應(yīng)用性和綜合性是市場營銷學(xué)區(qū)別于其他學(xué)科的顯著特點，它不僅要求學(xué)生掌握扎實的理論知識，而且要求學(xué)生創(chuàng)造性地將這些知識運用于營銷實踐。而我國專修學(xué)院市場營銷學(xué)課程依然沿用以教師講授為主，學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式，傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式，“粉筆+黑板”的教學(xué)手段，有些教師即使運用多媒體，也只是起了板書的作用。其弊端表現(xiàn)為：學(xué)生處于被動聽課狀態(tài)，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，缺乏師生互動，缺乏對現(xiàn)實案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識的價值，也不利于學(xué)生實踐能力的提高。

二、市場營銷教學(xué)模式改革對策及途徑

1.正確認(rèn)識實踐教學(xué)的必要性。

學(xué)生能力的培養(yǎng)和提高是學(xué)院一切教學(xué)活動的核心，學(xué)院應(yīng)充分認(rèn)識到實踐教學(xué)在市場營銷教學(xué)過程中的重要性。實踐教學(xué)對提高市場營銷教學(xué)的實踐性具有重要意義，它并不僅僅是理論教學(xué)的補充和延伸，而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必由之路，是為社會服務(wù)的重要途徑。

2.加強師資隊伍建設(shè)。

擁有一支具備扎實營銷理論且較強實踐能力的教師隊伍是開展高質(zhì)量營銷教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。針對前面所闡述的師資隊伍狀況，可以通過以下措施提高：（1）學(xué)院創(chuàng)造條件，鼓勵教師到企業(yè)相關(guān)部門去實踐，在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時，也可給企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，積累經(jīng)驗；（2）從企業(yè)聘請具有深厚理論功底且豐富實踐經(jīng)歷的杰出管理人員或業(yè)務(wù)經(jīng)理擔(dān)任教師，充實教師隊伍。（3）聘請社會上成功的企業(yè)家或營銷專家到學(xué)院開設(shè)講座、講專題，與學(xué)生分享他們的經(jīng)營理念和一線營銷經(jīng)驗。

3.教學(xué)方法手段改革。

充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主觀能動性，采用先進(jìn)的教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、角色扮演法、項目教學(xué)法、課堂模擬法、研討法、游戲法等。調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生在團隊合作中完成獨立的思考，更深層次理解所學(xué)理論知識的內(nèi)涵并將之有效地運用，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。此外，還可積極運用多媒體手段將教學(xué)內(nèi)容生動、形象、直觀地顯示出來，例如在講到廣告這一章節(jié)時，教師可利用多媒體適當(dāng)?shù)夭シ乓恍┚鋸V告視頻，加深學(xué)生對該知識點的理解。

4.建立校外實習(xí)、實訓(xùn)基地，加強校企合作。

教學(xué)實習(xí)基地是指具有一定實習(xí)規(guī)模并相對穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實習(xí)和社會實踐的重要場所。大力發(fā)展穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地，使學(xué)生能在實際的工作環(huán)境中得到學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，是提高學(xué)生實踐能力的主要方式，對于高素質(zhì)人才的培訓(xùn)有著十分重要的作用。學(xué)院可以為企業(yè)提供智力支持，幫助企業(yè)解決經(jīng)營過程中的問題，提供改進(jìn)措施，提高運營效率；學(xué)生能夠高質(zhì)量地完成實習(xí)，提高實踐能力，形成互利雙贏的伙伴關(guān)系。

5.推行靈活多樣的考核形式。

自考成績或期末考試成績依然是專修學(xué)院的唯一評定標(biāo)準(zhǔn)，而學(xué)生畢業(yè)后從事營銷工作時，與人交流和溝通、發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力往往是最重要的能力，因此學(xué)生在校學(xué)習(xí)時就要提高市場營銷調(diào)查、案例分析、營銷策劃等營銷技能。學(xué)院應(yīng)根據(jù)營銷專業(yè)特點，采用靈活多樣的考核形式，如增加課堂討論、市場營銷調(diào)查報告、案例分析報告、項目營銷策劃等方面營銷技能的考核力度及比重。

6.推進(jìn)自考教育體制改革。

高等教育自學(xué)考試（簡稱自考）既是我國一項重要的考試制度，又是我國一項重要的教育形式。經(jīng)過三十多年的發(fā)展，其已經(jīng)成為我國教育事業(yè)不可或缺的一部分。然而，面對各種近年來出現(xiàn)的挑戰(zhàn)與問題，自考本身專業(yè)設(shè)置和課程安排的保守單一、教材組織的特色匱乏等一系列的制度缺陷與弊端也日趨凸顯。順應(yīng)社會需要，教育機構(gòu)應(yīng)加強自考考試內(nèi)容與方式的改革，改變唯分?jǐn)?shù)論的評價體系，實現(xiàn)紙筆考核與實踐考核并重的轉(zhuǎn)變，為個人學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展提供“全真”教學(xué)平臺。

綜上所述，為了提高專修學(xué)院市場營銷人才在就業(yè)時的競爭力，學(xué)院應(yīng)堅持從以培養(yǎng)實踐型營銷人才為導(dǎo)向，加強“雙師”型師資隊伍的建設(shè)，采用先進(jìn)的教學(xué)方法手段，增加校企合作，推行靈活多樣的考核形式，促進(jìn)自考教育體制的改革等方面著手，積極改進(jìn)市場營銷教學(xué)模式，為社會輸送適合市場需要的營銷人才。

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篇10

1市場營銷專業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析

市場營銷人才是企業(yè)人力資源中的關(guān)鍵要素之一，從目前勞動力就業(yè)市場的供求關(guān)系狀況來看，出現(xiàn)了一個很“有趣”的現(xiàn)象，一方面企業(yè)大量需要市場營銷人才，連續(xù)幾個月高居人才需求榜首，而另一方面從勞動力供給情況來看，市場營銷專業(yè)高校畢業(yè)生的數(shù)量龐大，而且也愿意被企業(yè)聘用到市場營銷類崗位上去，但卻難以實現(xiàn)就業(yè)。為什么供給與需求卻無法達(dá)到相互平衡呢？經(jīng)過與企業(yè)溝通和分析以后，發(fā)現(xiàn)其關(guān)鍵問題是人才素質(zhì)與能力的差距問題。即真正符合企業(yè)需求的營銷人才是十分稀缺的，而社會上大量供給的，包括大量的市場營銷專業(yè)高校畢業(yè)生，都是只能從事低水平、低層次業(yè)務(wù)的一般銷售員?？墒沁@些人企業(yè)并不缺，企業(yè)需要的是能從事市場策劃、市場管理以及具有市場洞察力和快速市場反應(yīng)能力的中高端營銷人才。這就說明高校在人才的培養(yǎng)上與市場脫節(jié)，尤其是在教學(xué)上未能適應(yīng)市場的需要。

2高校市場營銷學(xué)教學(xué)中的主要問題及其分析

目前，高校市場營銷學(xué)的教學(xué)基本上還停留在傳統(tǒng)教學(xué)模式上,傳統(tǒng)教學(xué)的不足主要表現(xiàn)在:

2.1課程設(shè)計欠合理。

以往的市場營銷專業(yè)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)單一，知識體系不健全，而且重理論、輕實踐，重知識傳授、輕能力培養(yǎng)。有些課程即使開設(shè)，但是效果不理想。

2.2教材種類簡單枯燥。

傳統(tǒng)的教材多以文字為主，這使學(xué)生們對知識的把握完全依靠文字的理解和想象。而市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，有時來自視覺、聽覺的感受，能夠加強學(xué)生們對知識的把握和理解。因此，傳統(tǒng)的教材使學(xué)生對營銷知識的了解和掌握具有很大的局限性。例如，與客戶的溝通技巧、廣告的表現(xiàn)形式等等。

2.3教學(xué)內(nèi)容與市場脫節(jié)。

目前市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容中大多采用的是20世紀(jì)90年代從美國及國外其它企業(yè)引入的理論和案例，這與我國現(xiàn)階段的國情和營銷工作的實際情況并不非常吻合。

2.4課堂形式單一乏味。

當(dāng)前市場營銷學(xué)的課堂教學(xué)形式與其它課程一樣，主要還是教師“填鴨式”的講授，學(xué)生被動學(xué)習(xí)的形式。教師在講臺上講理論知識，學(xué)生在下面記理論知識，不但死板教條，而且學(xué)生也覺得單一乏味。教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間在課堂上的互動現(xiàn)象在大多數(shù)高校仍然比較少見。這樣的課堂教學(xué)不能有效地調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，難以培養(yǎng)創(chuàng)新性思維方式和意識。顯然，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生也將難以適應(yīng)社會對營銷人才的需要。

2.5營銷實踐缺失。

現(xiàn)階段高校市場營銷學(xué)教學(xué)中存在著嚴(yán)重的理論教育和實踐教育脫節(jié)現(xiàn)象。有的高校根本就沒有實踐課，實踐教育只是“一紙空談”；有的高校雖然有實踐教育，但只是安排簡單的市場調(diào)研，讓學(xué)生提交一份調(diào)研報告而已；或者只是安排在實驗室里利用軟件做些簡單的程序練習(xí)。

2.6課程考核不科學(xué)。

目前大多數(shù)高?？己藢W(xué)生掌握課程情況的方法都比較單一，營銷課程也不例外，即大部分是通過期末筆試來考核。而考核的內(nèi)容又大多數(shù)集中在理論知識方面，實踐實習(xí)方面的考核相對較少或者流于形式，這樣就導(dǎo)致學(xué)生為應(yīng)對考試而采取死記硬背的方法，從而會造成學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)單一、片面，難以在實際的工作中對所學(xué)知識靈活運用?？己朔绞绞恰爸笓]棒”，它將直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法。因此，不科學(xué)的考核方式會對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和實際應(yīng)用能力產(chǎn)生不良的影響。

3創(chuàng)新教學(xué)體系的思路

鑒于以上分析，本文從課程體系設(shè)計創(chuàng)新、教材設(shè)計創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計創(chuàng)新、課堂設(shè)計創(chuàng)新、營銷實踐設(shè)計創(chuàng)新、課程考核設(shè)計創(chuàng)新、創(chuàng)新體系設(shè)計等七個方面構(gòu)建教學(xué)體系創(chuàng)新模型，如下圖。

3.1課程體系設(shè)計創(chuàng)新

為了優(yōu)化市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置,應(yīng)該根據(jù)市場需求情況對營銷類職業(yè)與崗位進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上分析現(xiàn)代市場營銷對人才規(guī)格的要求,進(jìn)而分析市場營銷人員的素質(zhì)要素,最終確定市場營銷人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)所需的課程體系。現(xiàn)階段主要還應(yīng)考慮與現(xiàn)有的課程類別相結(jié)合，具體思路如下：

3.1.1 圍繞著能力的培養(yǎng)來設(shè)置相應(yīng)的課程。作為一門實踐性和綜合性很強的學(xué)科，市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置需要打破傳統(tǒng)的學(xué)科課程間的壁壘，加強各課程之間在邏輯和結(jié)構(gòu)上的聯(lián)系與整合。例如，商務(wù)談判、商務(wù)溝通、營銷倫理等新興課程的設(shè)置。

3.1.2 重視基礎(chǔ)課程設(shè)置，提高學(xué)生整體素質(zhì)。有些高校對市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課重視不夠，然而從就業(yè)市場的實際情況來看，面對著新知識、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的今天，基礎(chǔ)課程所涉及的知識對于提高學(xué)生的整體素質(zhì)至關(guān)重要。例如，計算機類課程的設(shè)置不僅是滿足電子商務(wù)、電子交易的需要，也是為了適應(yīng)整個社會信息化的需要；英語不僅是與國際用戶談判的需要，也是開展國際交往，尋找國際商機，提高交流平臺的需要；宏、微觀經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)等將為提高學(xué)生的經(jīng)濟觀察能力和市場分析能力夯實基礎(chǔ)。

3.1.3 專業(yè)課要強調(diào)理論聯(lián)系實際。在專業(yè)課的教學(xué)過程中，不僅要重視基本理論、基本知識、基本技能的講述，更要重視和強調(diào)這些理論、知識以及技能的運用。這就要求教師平時要加強實踐知識的積累以及課前準(zhǔn)備工作要充分。

3.1.4 選修課的設(shè)置。目前，我們大多數(shù)高校的選修課不是很合理，雖然也能達(dá)到拓寬學(xué)生知識面的目的，但從專業(yè)知識完善的角度來看，不是很理想。因此，選修課的設(shè)置要周密地計劃，應(yīng)該從完善各專業(yè)知識體系上為學(xué)生提供選擇，從而使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)更有競爭力。例如，可以圍繞學(xué)生就業(yè)能力而需完善的專業(yè)知識體系為基礎(chǔ)來進(jìn)行選修課的設(shè)置。比如準(zhǔn)備從事基金銷售工作的同學(xué)可以選修到與證券投資相關(guān)的課程；準(zhǔn)備從事機電銷售工作的同學(xué)可以選修到與機電工作原理相關(guān)的課程等。

3.2教材設(shè)計

豐富教材方式，改變以文字教材“一統(tǒng)天下”的傳統(tǒng)教材方式。提倡文字教材與電子教材結(jié)合，鼓勵多媒體教材的使用，鼓勵電子情景案例和經(jīng)典案例的使用，探索和嘗試網(wǎng)上電子習(xí)題。

3.3教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

3.3.1 教學(xué)內(nèi)容符合市場要求。

市場營銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容要面對市場。這樣，大學(xué)生在就業(yè)市場上才有競爭力。高校所培養(yǎng)的人才既要有共性，又要有個性。高校要能在教學(xué)內(nèi)容上充分吸收來自企業(yè)的經(jīng)驗和思維，來完善營銷專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)。

3.3.2 教學(xué)內(nèi)容要符合國情和緊跟“熱點”。

目前市場營銷的教學(xué)內(nèi)容中多用20世紀(jì)90年代從美國及國外其它企業(yè)引入的理論和案例，這不符合現(xiàn)階段我國企業(yè)營銷工作的實際情況。因此，在營銷內(nèi)容的選取上要是總結(jié)我國市場營銷實踐的以及我國企業(yè)實情的。同時，由于營銷理論也是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷發(fā)展的，因此要能夠關(guān)注最新出現(xiàn)的營銷理論。例如，現(xiàn)在的整合營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等等。

3.3.3 強化實踐環(huán)節(jié)。

市場營銷是一們實踐性很強的學(xué)科，而在目前的市場營銷教學(xué)過程中，明顯重理論教學(xué)輕實踐教學(xué)。這都將直接影響畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。因此，要保證一定的實踐課時量，特別是要進(jìn)行實踐項目設(shè)計的完善，詳見營銷實踐設(shè)計。

3.4課堂設(shè)計

豐富多樣的課堂形式將有助于提高教學(xué)效果。

（1）理論講述。在理論講述方面，教師應(yīng)該主要講述核心的知識點，多介紹思維方式和研究方法，要留有足夠的學(xué)習(xí)時間和思維空間給學(xué)生自學(xué)研究。注重引導(dǎo)學(xué)生多角度、深層次地理解基本原理。

（2）“熱點討論法”。所謂“熱點討論法”就是課堂講述的內(nèi)容要能緊跟“熱點”?！盁狳c”主要體現(xiàn)在兩方面：一是新理論；一是新現(xiàn)象。

（3）嘗試“開放式”課堂。根據(jù)每章的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求，有計劃地邀請企業(yè)界人士和有實踐經(jīng)驗的學(xué)者走進(jìn)課堂，使學(xué)生了解營銷實戰(zhàn)狀況，加強對知識的理解。

（4）多媒體教學(xué)的應(yīng)用。市場營銷是一門實踐性很強的學(xué)科，相比傳統(tǒng)的“板述”教學(xué)，多媒體的使用能調(diào)動學(xué)生聽、視、寫的思維能力。例如，在講述促銷策略的廣告作用時，多媒體的效果能使學(xué)生對廣告的認(rèn)識更為貼切。

（5）案例討論。案例討論能讓學(xué)生在思維碰撞中產(chǎn)生樂趣，在樂趣中加強對知識的理解和把握，從而使?fàn)I銷能力得到漸漸提升。例如，案例討論中的角色扮演就能使學(xué)生更理解營銷實際境況，把握營銷技巧。

（6）換位教學(xué)。俗話說“教是最好的學(xué)”，換位教學(xué)能夠使學(xué)生通過“教”來學(xué)，這樣就能充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，加強學(xué)生對知識內(nèi)容的掌握。因為學(xué)生要想把必須掌握的知識講授給大家，就必須自己先熟悉而且充分理解這些知識，學(xué)習(xí)的積極性將得到大大提高。

3.5營銷實踐設(shè)計

營銷專業(yè)實踐能力的缺失將嚴(yán)重阻礙學(xué)生營銷專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與掌握，雖然營銷實踐教育都逐漸得到了不少高校的認(rèn)可，但其開展效果不盡人意。市場營銷實踐教育不僅需要開設(shè)，而且開設(shè)的形式也應(yīng)該是多種多樣的，這樣的營銷實踐教育才更為有效。可以嘗試從以下五個方面來豐富營銷實踐形式：

（1）市場調(diào)查。通過市場調(diào)查可以使學(xué)生掌握更多的案例討論素材。

（2）社會實踐。社會實踐有利于學(xué)生理論聯(lián)系實際，有利于學(xué)生加強對營銷現(xiàn)象的理解。

（3）建立模擬實驗室。營銷模擬實驗室的建立有利于學(xué)生體會和理解營銷活動的整個過程，把握營銷過程中各環(huán)節(jié)應(yīng)注意的因素。

（4）實習(xí)基地。營銷實習(xí)基地的建設(shè)將為學(xué)生提供一個理論運用于實踐的平臺，同時學(xué)生在實習(xí)中遇到的問題也可以反饋到學(xué)校，作為學(xué)校研究的方向，這樣可以實現(xiàn)校企的雙贏。

（5）營銷師資格認(rèn)證。營銷師資格認(rèn)證將為學(xué)生完善和補充從事營銷工作所需要的知識體系，將為學(xué)生疏通就業(yè)渠道，適應(yīng)營銷崗位，提供有效幫助。

3.6課程考核設(shè)計

考核方式不科學(xué)，將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)效果。因此建立有效、科學(xué)的課程考核機制非常重要。可以考慮如下方法來健全和完善課程考核方法：

（1）“三三四”考試法。所謂“三三四”考試法就是指評定學(xué)生成績時，30%來自課堂發(fā)言、實踐活動的表現(xiàn)以及電子作業(yè)等考核形式所形成的平時成績；30%來自營銷案例分析報告的成績和模擬實驗室的小組評分結(jié)果；40%來自期末閉卷的理論知識考試成績。

（2）網(wǎng)絡(luò)考試法。這種方法可以加強教與學(xué)的互動，提高學(xué)生興趣，增強教學(xué)效果。同時，由于是基于計算機網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用的考試方式，也將培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生掌握計算機的能力，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

3.7創(chuàng)新體系設(shè)計

3.7.1 資金支持。高校應(yīng)籌集和建立專項基金，用于教學(xué)模式創(chuàng)新的必要開支與獎勵。