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篇1

【關鍵詞】創(chuàng)業(yè)；電子商務；教學

在浙江省“十二五”規(guī)劃中，明確提出建設6所“創(chuàng)業(yè)型試點高校”，義烏工商學院作為唯一的一所高職院校名列其中。學院結合義烏當?shù)匕l(fā)達的小商品市場及其制造業(yè)集群優(yōu)勢，積極貫徹落實教育部有關大學創(chuàng)業(yè)教育的文件和精神，以“創(chuàng)業(yè)型大學建設”為契機，全面支持、引導和鼓勵在校大學生從事形式多樣的創(chuàng)業(yè)活動。經(jīng)過幾年的發(fā)展培育，電子商務已成為其在校學生創(chuàng)業(yè)的主要形式和亮點，學院也已成為國內(nèi)高職電子商務創(chuàng)業(yè)教育的一個典型代表。目前該校有從事電子商務創(chuàng)業(yè)的在校學生近2000人，在一大批電子商務成功創(chuàng)業(yè)者的帶動下，形成了濃厚的電子商務創(chuàng)業(yè)氛圍。

一、課程總體的定位和目標

大量學生從事電子商務創(chuàng)業(yè)活動，為義烏工商學院的創(chuàng)業(yè)教育提供了一個良好的突破口。對于創(chuàng)業(yè)教育，有學者認為，“廣義的創(chuàng)業(yè)教育就是培養(yǎng)具有開創(chuàng)性的個人的教育，而狹義的創(chuàng)業(yè)教育則是與就業(yè)培訓結合在一起，為受教育者提供急需的技能、技巧和資源的教育，使他們能夠自食其力”[1]。另外，高職創(chuàng)業(yè)教育是一種全新的教育理念和模式，注重對學生“開拓性素質(zhì)”（即書本以外的知識和技能）的培養(yǎng)，因此以創(chuàng)業(yè)為導向的高職《電子商務》課程必須更加注重學生的創(chuàng)業(yè)實踐。

針對義烏工商學院濃厚的電子商務創(chuàng)業(yè)氛圍，學院面向大量非電子商務專業(yè)的學生開設以創(chuàng)業(yè)為導向《電子商務》課程，根據(jù)非電子商務專業(yè)學生的學習需求及學院“創(chuàng)業(yè)型大學”建設的目標要求，簡化和縮減理論教學內(nèi)容，將課程總體定位和目標確定為三點：首先是通過課程的課堂教學，可以讓學生理解和撐握有關電子商務創(chuàng)業(yè)的一些基本知識和技能；其次是通過學習、實訓或?qū)嵺`，讓學生更多地了解義烏當?shù)仉娮由虅瞻l(fā)展和應用的實際情況；最后就希望能通過課程理論和實踐的互動強化教學，促進學生對電子商務知識和能力的積累和提高，并充分利用義烏當?shù)仉娮由虅談?chuàng)業(yè)的有利環(huán)境和條件，促進和引導學生進行實際的電子商務創(chuàng)業(yè)活動。

二、課程教學方法和計劃

根據(jù)以上課程的目標和定位，制定課堂教學和實踐教學并重的教學計劃和方法，課堂教學和實訓教學各占總課時50%。在課堂上，結合學生的學習興趣，著重對電子商務知識點、電子商務應用和操作要點、義烏當?shù)仉娮由虅粘晒Π咐白罱l(fā)展和應用的前沿情況等進行講解和演示；在實訓上，根據(jù)學校內(nèi)大量學生電子商務創(chuàng)業(yè)和義烏當?shù)匦∩唐樊a(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的實際情況和有利條件，結合學生的能力，適當按排和設計若干實訓任務和指導書，在這些實訓中，按排學生進行傳統(tǒng)市場調(diào)查、網(wǎng)上信息搜索、從事電子商務創(chuàng)業(yè)或制定創(chuàng)業(yè)計劃等。將傳統(tǒng)《電子商務》的教學內(nèi)容重新編排和篩選，將義烏工商學院以創(chuàng)業(yè)為導向的《電子商務》課程教學內(nèi)容編排如表1所示。

三、教學方法的具體實施過程

以上課程的6個主要單元在內(nèi)容和邏輯上是連貫的，每個單元的實訓環(huán)節(jié)體現(xiàn)了本單及前后教學單元的主要內(nèi)容，可以發(fā)揮前后教學單元之間承前啟后的作用。以表中所列的第2單元為例，其具體教學的開展過程為：

本單元的教學是在上單元的教學內(nèi)容上進行的。上單元的授課內(nèi)容是“第一部分 電子商務基礎”，其主要內(nèi)容是：當前電子商務的主要業(yè)務模式和盈利點；.電子商務發(fā)展的潮流和趨勢；電子商務有關的基本技術及應用軟件等。相應地上單元的實訓內(nèi)容是“實訓任務一”，即：對近二十個不同電子商務平臺網(wǎng)站進行瀏覽和分類，明確其產(chǎn)品特點、交易對象及主要功能等；每個同學實地考查兩家或多家有所了解的傳統(tǒng)企業(yè)，從側(cè)面了解義烏傳統(tǒng)企業(yè)應用電子商務的現(xiàn)狀和前景等。在上單元的教學基礎上，本單元課堂教學內(nèi)容也主要有三個：1.義烏電子商務近年來的發(fā)展情況；2.電子商務創(chuàng)業(yè)情況案例分析總結；3.小商品企業(yè)開展電子商務的具體模式等。

首先根據(jù)學生的學習興趣，對義烏傳統(tǒng)市場經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)歷史及商業(yè)模式進行回顧，及對傳統(tǒng)市場經(jīng)營者當前的困惑及電子商務發(fā)展應用情況進行討論。如：雞毛換糖、地攤市場及專業(yè)市場的小商品批發(fā)和零售等。這部分的教學內(nèi)容是為了使學生能夠更好地理解和區(qū)別傳統(tǒng)商務和電子商務，同時也有利于學生發(fā)揚義烏傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。介紹專業(yè)市場龐大所引發(fā)的劣勢及成本的上升，義烏開展電子商務的有利條件及良好的發(fā)展勢頭等。介紹這些是為了讓同學能夠理解和把握現(xiàn)在良好的電子商務創(chuàng)業(yè)的時代機遇。

其次就是根據(jù)以上內(nèi)容，引入義烏當?shù)氐囊恍╇娮由虅諏嶋H案例，并使學生對義烏電子商務情況及應用模式進行總結和思考。對于這些案例同學們平時有所耳聞但并不詳細具體了解，所以可以成為大多數(shù)學生的興趣點。如：校內(nèi)幾個典型電子商務成功創(chuàng)業(yè)的案例，有利于總結和分析學哥學姐們的成功經(jīng)驗；利用義烏當?shù)鼐W(wǎng)絡混批的典型案例，結合課堂討論和互動教學，來分析義烏電子商務模式的發(fā)展；另外還可以對諸多案例的討論和總結，進一步引發(fā)學生思考如何利用義烏強大的傳統(tǒng)市場和產(chǎn)業(yè)開展電子商務創(chuàng)業(yè)等。

最后可羅列總結義烏當前電子務應用的主要模式，對其特點和面臨的問題進行總結。

如：一、單純的淘寶店鋪模式；二、淘寶店鋪＋實體攤位模式；三、阿里巴巴＋實體攤位模式；五、網(wǎng)上批發(fā)超市＋物流配送模式；六、網(wǎng)絡廣告＋傳統(tǒng)業(yè)務模式等等。通過以上內(nèi)容，引發(fā)同不思考。

如：有些同學針對淘定競爭激烈，利潤空間縮小等現(xiàn)象，提出了還要不要繼續(xù)進行淘寶創(chuàng)業(yè)問題。對義烏多數(shù)單純淘寶網(wǎng)店模式進行現(xiàn)況和前景分析后，提出了如何對電子商務模式進行創(chuàng)新的問題等。這些問題的提出和討論，有助于學生進一步從營銷和創(chuàng)新的角度來進一步把握電子商務。

結合本單元和上單元的教學（實訓）內(nèi)容，在本單元按排一個網(wǎng)絡購物及創(chuàng)業(yè)體驗方面的實訓，任務是：

1.不同平臺的網(wǎng)絡購物體驗；

2.獨立完成開設網(wǎng)絡店鋪全程操作；

3.償試完成一次真實的網(wǎng)絡銷售。

首先讓學生自已瀏覽、注冊和登錄常見的電子商務平臺網(wǎng)店，并完成一個完整網(wǎng)絡購物體驗。雖然當前網(wǎng)絡購物已經(jīng)非常普及，但還是有部分同學們從來沒有在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。然后要求學生選擇一個電子商務平臺（如淘寶），獨立開設網(wǎng)絡店鋪，選擇商品并完成上架任務。要求學生完成進貨并上架，以其網(wǎng)絡截圖作為證明上交作業(yè)。最后就是進一步要求學生償試完成一筆電子商務銷售，并保留銷售記錄，同樣以其網(wǎng)絡截圖作為證明上交作業(yè)。這一點對有的學生在課程教學期內(nèi)完成有點難度，那么允許其利用同學的店鋪完成這項實訓任務，但要求其對訂單的前后跟蹤情況進說明，如附帶旺旺的記錄等。通過這種電子商務買賣雙方兩個角度的真實體驗，有助于學生把握電子商務交易的全程，進一步理解電子商務的優(yōu)勢及電子商務創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。

四、教學效果評價及總結

這樣通過對第每個教學單元的逐步開展，每個教學單元圍繞學生感興趣的重點內(nèi)容進行，幫助學生解決電子商創(chuàng)業(yè)過程中最有可能遇到的現(xiàn)實問題，并根據(jù)每個單元前后的教學重點內(nèi)容安排內(nèi)容豐富并切實可行的實訓任務，在強化單元課堂教學效果的同時，為下一單元教學的開展提供基礎，最終也為整個以創(chuàng)業(yè)為導向的《電子商務》課程教學目標的實現(xiàn)打下扎實的基礎。

在課程最后的評價環(huán)節(jié)則放棄理論化的閉卷考試，引入相對自由開放的“技能測試”，測試的主要內(nèi)容是：讓學生根據(jù)自身《電子商務》課程教學過程中的學習體會、實踐及實訓過程、同學之間的電子商務創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、自身及周圍環(huán)境的有利條件，獨立（或分組）制定一個符合自身及市場條件的簡要電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書，并將各自創(chuàng)業(yè)計劃書的主要內(nèi)容到課堂上進行分享、討論和點評，發(fā)現(xiàn)困難和不足后進一步完善和修改創(chuàng)業(yè)計劃書，并以創(chuàng)業(yè)計劃書的完整程度、可行性、關鍵問題的解決辦法及修改的認真程度等作為成績評定的主要依據(jù)。

以上以創(chuàng)業(yè)為導向的高職《電子商務》課程教學方法通過近幾個教學年度的實施，取得了明顯的效果。如：學生參于課堂學習和積極性有很大的提升，原先對電子商務創(chuàng)業(yè)不感興趣的學生將更多的學習熱性和時間投入電子商務知識的學習，從事電子商務創(chuàng)業(yè)的學生明顯增多，一批電子商務創(chuàng)業(yè)業(yè)績突出的學生也改變了以往隨意缺課的作法，更愿意將其自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和心得帶到課堂來參與分享和討論，還有不少學生提出了一些有關當前電子商務創(chuàng)業(yè)的尖銳的問題，相應地也有不少學生對這些問題提出了具有獨到見解的創(chuàng)新觀點，還有一批學生在國內(nèi)高級別的電子商務創(chuàng)業(yè)比賽中獲獎等。在課程的教學過程中還實現(xiàn)了的師生之間的“傳、幫、帶”，從而總整體上提高了學生電子商務創(chuàng)業(yè)能力。

參考文獻

[1]羅志敏,夏人青.高校創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)與邏輯[J].教育發(fā)展研究,2011(1):29-33．

[2]賈少華.創(chuàng)業(yè)大學生成長模式探尋——探尋大學生成功創(chuàng)業(yè)的客觀規(guī)律[J].高等工程教育研究,2009(2):121-124．

篇2

關鍵詞：微課；國際貿(mào)易實務課；教學應用

隨著電子信息技術發(fā)展以及課程教學的創(chuàng)新，如今微課作為一種數(shù)字化信息的網(wǎng)絡教學模式，開始在國內(nèi)外流行開來，微課是指一種新型的課程教學模式，如今不同的機構和學者對其有不同的定義，但是總的來說微課是指以網(wǎng)絡視頻為教學平臺，記錄課程教學的某一個知識點或者某一個片段，形成碎片化的教學模式。微課的教學可以針對某一重點知識做突出的講解，更有利于學生的學習興趣以及對重點知識點的了解。如今微課教學在國際貿(mào)易實務課中的應用還不廣泛，需要我們正確的將微課應用到國際貿(mào)易教學中，從而有效的利用信息網(wǎng)絡培養(yǎng)現(xiàn)代化的國際貿(mào)易人才，使國際貿(mào)易的課程教學更加完善。

一、國際貿(mào)易實務課教學和微課的特點

（一）國際貿(mào)易實務課程教學的特點

1.較強的實踐性國際貿(mào)易實務不僅是一種專業(yè)性較強的課程教學，同時它還具有較強的實踐性，是一門專門研究國際貿(mào)易交換以及國際商品流通過程的學科。在這之中包含著許多的國際貿(mào)易術語需要學生掌握，同時還需要學生懂得貿(mào)易合同的簽訂以及合同履行和違約處理等各項的全過程，例如：國際貿(mào)易磋商、報關、投保、租船等多方面的內(nèi)容。這些過程在每一個環(huán)節(jié)都需要具體的操作，因此具有很強的實踐性。2.與國際貿(mào)易法律密切聯(lián)系國際貿(mào)易實務課涉及到許多的國際貿(mào)易法律和慣例規(guī)范，因此在進行課程教學時需要學生對國際貿(mào)易法有一定的了解，這樣可以更加的適應和完善國際貿(mào)易交易的流程和規(guī)范。在這之中包括眾多的國際貿(mào)易法律條文，如《國際貿(mào)易術語解釋通則》、《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》等。這些條例被規(guī)范著世界各國的貿(mào)易往來，并受到認可，因此在國際貿(mào)易實務課中要熟練的掌握這些法律條文。3.強烈的涉外性質(zhì)國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易不同，在國際貿(mào)易中一般都是涉外貿(mào)易，商品貨物的合作商一般都是外國的貿(mào)易商，因此在進行貿(mào)易的每一個環(huán)節(jié)，如合用的簽訂、貨物的咨詢和了解、單據(jù)的填寫、銀行結算等，這些環(huán)節(jié)都需要從事國際貿(mào)易的工作人員掌握熟練的英語，因此在國際貿(mào)易實務課中，英語的教學應該成為課程教學的重點。

（二）微課的特點

微課作為適應現(xiàn)代信息化教學的發(fā)展目標而發(fā)展起來的一種教學方法，具有很多獨有的特征和優(yōu)勢，它可以滿足不同學生的學習要求，同時還能幫助老師完善知識的教學和講解，其具體的特點有：1.目的性微課教學的方法通過對教材課程的某一重點知識通過網(wǎng)絡視頻的方式進行深入的講解，因此具有強大的目的性和針對性。2.教育性微課教學以網(wǎng)絡視頻為教育平臺，可以提供豐富的教學資源和知識，并為日常的課程教學提供很好的輔助作用，因此具有強大的教育性特征。3.趣味性微課教學可以將知識通過語言、故事、圖片、動態(tài)視頻等生動的展現(xiàn)在學生的眼中，具有強烈的現(xiàn)場感和視聽享受，可以充分的增加學生的學習興趣，調(diào)動學生的學習熱情。4.共享性微課通過網(wǎng)絡在線教學打破了學生聽課的時間和地點限制，學生可以在網(wǎng)上找到許多的相關課程的微課資源，還可以根據(jù)不同的知識點進行具體的查找，因此具有強大的共享性特征。

二、如何把微課教學應用到國際貿(mào)易實務課的教學實踐中

從我國總體的教育課程發(fā)展來看，微課的利用還沒有得到很好的普及和應用，現(xiàn)在主要應用在數(shù)學、物理等邏輯思維較強的學科中，在國際貿(mào)易實務課的教學應用上還不廣泛，需要我們綜合前面所提到的國際貿(mào)易實務課程的教學特點，以及微課的特點和獨特優(yōu)勢，具體的分析如何將微課教學應用到國際貿(mào)易實務課程的教學中。1.在前期準備中的應用國際貿(mào)易實務課教學是一門非常重視實踐性的學科，學生需要掌握的實踐理論也比較多，不僅要學習相關的國際貿(mào)易法律知識，也要掌握充分的商品交易、報關、合同簽訂、貨物運輸?shù)确矫娴南嚓P知識，所以老師在進行微課教學的應用上，首先在前期的準備中應該對課程教學的總體內(nèi)容有一個概括的了解，然后把非常重要的知識點以及教學的難點提煉出來，然后對這些知識點進行深入的分析和講解，并制作視頻，應該保證知識點的短小精煉。也就是在微課視頻的制作中要重視選題的重要性，不僅要符合教學的目標，同時還能提高學生的學習興趣。例如老師在講解國際貿(mào)易法律中，因為國際貿(mào)易相關法律最大的特點就是語言比較精煉，所以老師可以將典型案例引入到微課中，然后總結案例中涉及到的國際貿(mào)易法，這樣不僅可以增加學生的學習興趣，同時也便于學生對知識點的掌握。2.在課程教學中的應用在國際貿(mào)易實務課程教學中老師應該將微課引用到具體的課堂教學中，因為國際貿(mào)易實務課大都以實踐為主，所以現(xiàn)在各大院校的國際貿(mào)易專業(yè)都相繼設立了校內(nèi)實訓基地，這就需要學生掌握國際貿(mào)易理論知識，同時還要懂得如何具體的操作，因此老師對學生進行操作指導時可以將微課應用到實際的教學中。例如在進行進出口成交和合同簽訂的實際操作中，老師可以讓學生觀看微課視頻，在視頻中包含總體的簽訂流程，可以以任務漫畫或者實際案例為基礎，充分的告訴學生實際簽訂合同的場景和過程。這樣可以增加學生的學習興趣和具了解，并且有不懂的地方還可以反復的進行觀看。3.在課程結束后的應用學生在進行學習之后還可以通過微課視頻對本課的知識點進行復習和掌握，因為微課的共享性特點，也可以根據(jù)教學的需要進行在線觀看。老師可以針對課堂教學中學生普遍存在的問題進行總結，并在微課視頻中進行展現(xiàn)。如在教學中，往往會出現(xiàn)很多的專業(yè)術語，如“ETA”、“G.S.P.”、“NOVCC”等，老師可以通過微課視頻對這些詞匯進行統(tǒng)一講解。從而方便學生的了解和掌握。

三、結語

經(jīng)濟全球化進一步深化，為國際貿(mào)易的人才培養(yǎng)提出了許多新的課題，傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)無法適應社會的需要，就需要我們運用科學的教學方法來促進對國際貿(mào)易人才的培養(yǎng)，而新型的“微課”教學有著巨大的發(fā)展優(yōu)勢，它與國家提倡的教育信息化建設相互承接，因此有效的將微課教學引用到國際貿(mào)易實務課中，可以更好的完善課程教學的方法和手段，使培養(yǎng)的人才更全面的適應社會的需要。

參考文獻：

[1]梁丹,孫智琦.國際貿(mào)易實務課程建設與改革探討[J].商情,2012,(1):40.

[2]鄭煒冬.微課情感化設計:理念、內(nèi)涵、模型與策略[J].中國電化教育,2014,(6):101-106.

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關鍵詞：信息化；電話營銷；職業(yè)遷移；人才培養(yǎng)

一、教學背景

作為安徽工商職業(yè)學院首批品牌課程，電話營銷申報為2016省教育廳MOOC項目。選用高職高專呼叫專業(yè)規(guī)劃教材，結合行業(yè)標準、技能考證及大賽的相關要求，教材經(jīng)二次開發(fā)，以電話營銷中六個典型工作項目創(chuàng)新課程內(nèi)容，本課選自項目5中的任務二 “處理客戶異議”，內(nèi)容為全景展現(xiàn)精準營銷的企業(yè)應用，解決盲目電銷導致異議頻發(fā)的現(xiàn)實問題，兩課時共90分鐘。

授課對象是大二呼叫專業(yè)學生，他們具備一定的呼叫坐席基礎知識，善于運用網(wǎng)絡資源，但在頂崗實習中普遍存在缺乏溝通技巧、盲目推銷等問題。根據(jù)教學內(nèi)容和學情分析，確定知識、能力、素養(yǎng)目標，其中建立用戶分類屬性標簽是本次課的教學重點，匹配用戶需求實現(xiàn)精準營銷是本次課的教學難點。

二、教學策略

1.信息化策略

為避免傳統(tǒng)教學中“拖延”“搭便車”等現(xiàn)象，選擇國內(nèi)團隊協(xié)作工具創(chuàng)導者Teambition團隊協(xié)作平臺，搭建“電話營銷”在線共享教學資源庫。教師通過Teambition下發(fā)、推動、幫助并監(jiān)督學生團隊定時完成課程任務，學生隨時隨地通過網(wǎng)頁、桌面、移動端認領任務、既分工到人又協(xié)作共享，并輔以微課、微信、微動畫、微游戲、微直播、微視頻等信息化手段提升其學習興趣。

2.技術路線

為解決盲目推銷導致成交率低的問題，課程團隊挖掘中國移動后臺用戶消費數(shù)據(jù)，與學生共同建立分類屬性標簽細分用戶群，實現(xiàn)精準產(chǎn)品匹配。踐行協(xié)調(diào)發(fā)展理念，將課程崗位化，引入安徽工商職業(yè)學院的（以下簡稱“我院”）VBSE虛擬商業(yè)社會實訓平臺和校企合作單位――中國移動戰(zhàn)略合作伙伴合肥天騁電子商務公司的真實電話營銷工作，課堂角色扮演、實訓虛擬經(jīng)營、實際操作頂崗實習三管齊下，實現(xiàn)教、學、做一體課崗對接。

三、教學過程

1.第一階段：課前翻轉(zhuǎn)

掌握異議處理的步驟和技巧。課前教師通過微信公眾平臺提醒學生登錄Teambition認領課程任務單，翻轉(zhuǎn)學習項目五種異議處理的微課視頻，并在微信發(fā)起投票，了解學生在頂崗實習中經(jīng)常遇到的客戶異議是什么。

2.第二階段：課中實訓

（1）第一步為預習檢查10分鐘，教師打開Teambition平臺，檢查課前翻轉(zhuǎn)學習情況如下：2015呼叫班有兩位學生沒有認領任務。19位學生在分享區(qū)反映頂崗實習中雖運用了異議處理話術，但仍常遭遇拒絕。預習檢查后教師結合微信投票、實訓作業(yè)、頂崗實習業(yè)績，總結出共性問題――盲目外呼是導致成交率低的主要原因。

（2）帶著問題進入第二步：攻克難題25分鐘，樹立精準營銷理念。教師首先播放Flash微動畫，還原頂崗實習中移動增值產(chǎn)品電話營銷微情境，將企業(yè)真實工作情境引入課堂，實現(xiàn)課堂崗位無縫對接的開放發(fā)展理念。師生共同打開Teambition，為中國移動增值產(chǎn)品設計精準營銷方案。通過識別產(chǎn)品標簽以知己，再構建用戶標簽以知彼，進而實現(xiàn)精準營銷匹配需求。接著通過案例視頻中的微游戲鞏固學習成果。

（3）第三步為技能操練25分鐘，強化精準營銷意識，學生以小組為單位，運用增值產(chǎn)品精準營銷方案對“流量包”產(chǎn)品進行模擬實際操作訓練，開展學生互評后，由教師進行總結性點評，給出示范視頻。隨后，教師引導學生打破小組局限進行信息化頭腦風暴，在Teambition分享區(qū)共享精準營銷心得。教師將學生的分享心得總結成順口溜便于大家記憶，體現(xiàn)學生的主體性，實現(xiàn)課堂信息化溝通，提升學習效率。

（4）第四步為企業(yè)虛擬經(jīng)營30分鐘，以提升精視銷能力。學生打開VBSE虛擬商業(yè)實訓平臺，查看寶樂童車采購部CRM軟件招標公示，分角色模擬投標過程中的電銷異議處理場景。學生分為微群組，做到舉一反三，自選品牌作為CRM軟件供應商，與寶樂童車方進行接洽，根據(jù)客戶的需求和自身產(chǎn)品特色進行精準營銷微應用，用虛實結合法，實現(xiàn)精準營銷理念可應用，可拓展，可復制。

教師通過映客直播，將學生模擬過程直播給行業(yè)專家。由專家在線點評，提出改進建議的同時，在直播呼叫中心工作現(xiàn)場，請優(yōu)秀員工進行示范。至此，課上環(huán)節(jié)結束，學生細分客戶精準得當，推薦產(chǎn)品精準有效，話術技巧貫穿其中，已具備呼叫坐席精準營銷崗位技能。

3.第三階段：課后實操

課后，學生登錄Teambition認領課后實訓任務。拍攝任務視頻，上傳至Teambition，分別由學生、教師、行業(yè)專家打分。課后一周內(nèi)專家通過映客直播進行微訪談，從專業(yè)角度點評實訓任務完成情況。直播過程中，學生通過評論提問，請專家現(xiàn)場解答。接著學以致用，進入校企合作單位――中國移動戰(zhàn)略合作伙伴合肥天騁電子商務公司頂崗實習，由天騁公司銷售主管進行現(xiàn)場指導。

頂崗實習中學生登錄Teambition手機端秀出業(yè)績，互相競爭。本周頂崗實習結束，移動增值產(chǎn)品銷售業(yè)績顯示全班平均成交率上升15%，并由本周“銷售之星”通過映客直播分享成功經(jīng)驗。此過程踐行綠色發(fā)展理念，不僅可幫助學生成長為合格的職業(yè)人，更授之以漁，使學生擁有應對未來職業(yè)發(fā)展的遷移力，完成從呼叫中心坐席、主管到大客戶經(jīng)理的職業(yè)能力遷移。

課后，教學團隊通過梳理頂崗實習錄音、成交記錄和后臺數(shù)據(jù)，將移動增值產(chǎn)品精準營銷方案整理拍攝成微視頻，上傳至Teambition和云課堂平臺的共享型教學資源庫中，踐行共享發(fā)展理念，面向企業(yè)開放產(chǎn)教融合平臺。

此外，課程考核成績由課前預習情況、課堂實戰(zhàn)表現(xiàn)、課后實訓作業(yè)和頂崗實習業(yè)績共同組成，多元化過程性考核在Teambition平臺上實時呈現(xiàn)。

四、特色創(chuàng)新

1.多元見“微”，升華學習體驗

踐行五大理念，挖掘信息化資源，將微平臺、微課、微信、微動畫、微情境、微游戲、微應用、微直播、微視頻等碎片化資源加以整合，形成多維度交互課堂，升華學習體驗。

2.遞升知“著”，遷移職業(yè)能力

工作任務驅(qū)動、三大平臺貫穿踐行我院理實一體、素能本位的育人理念，課崗對接提升職業(yè)遷移力，校企聯(lián)動打造生態(tài)課程體系。

參考文獻：

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一、做好基于微課的教學設計

如果僅僅是參加微課比賽而做的小視頻就認為是一節(jié)成功的微課，那么你就還沒有走進微課。真正的微課是要走進課堂，經(jīng)過教學實踐檢驗的。要想做好微課，首先要做好基于微課的教學設計?！拔ⅰ本唧w表現(xiàn)在課程內(nèi)容的萃取方面，在課程內(nèi)容選擇之前，應將課程內(nèi)容細化，一個學習對象只承載一個知識點，每一單元如果涵蓋多個知識點，就做成系列微課資源。微課是一節(jié)課中的知識重、難點，因此，依據(jù)課程內(nèi)容，先確定學習目標，然后根據(jù)學習目標，結合教學內(nèi)容，確定教學活動中的重點、難點、疑點與實踐教學等內(nèi)容。如何解決這個重難點，這是我們要進一步思考的，圍繞重難點設計學習活動。最后進行相應的學習評價。

微課最終是為學生服務的，教學內(nèi)容根據(jù)學生的需要選擇，并制作出相應的課程，供學生進行自主學習。在教學設計中，先了解學生的學習需求，明確他們要的是什么；充分考慮所組織的學習資源的豐富性和課程內(nèi)容的實用性，在學習活動和學習資源的組織上，要充分體現(xiàn)學習者的主體地位，調(diào)動學生的學習主動性，激發(fā)學生的學習興趣；還要考慮到如果學生在學習過程中遇到了困難，應該怎樣去解決。因此在教學設計時，教師也要給學生提供適當?shù)膸椭?，讓學習順利地進行下去，也讓學生更好地學習。

二、制作交互式的微課

微課作為信息技術的手段之一，將圖像、聲音、視頻、動畫等多種媒體融合在一起，形成圖文并茂、音像結合的動態(tài)學習情境。這段幾分鐘的視頻要集中反映教師針對某個知識點、具體問題而開展的教與學的活動過程。它沒有學生參與，但也要激發(fā)鏡頭前學生的興趣。

我們制作的微課一般分為兩類：一類是用教具邊演示、演算邊講解，給學生直觀的感受。比如“6的加減法”，我通過小兔拔蘿卜的方式，把6個蘿卜分成5組，讓學生直觀感知1和5，2和4、3和3幾組數(shù)字，重點是讓學生尋找加法和減法的規(guī)律?！俺龜?shù)和余數(shù)”我們用小棒列舉出幾組除法算式，余下的小棒就直接站在外面，學生很清晰地能夠看出除數(shù)、商和余數(shù)的數(shù)量關系，并且比較出除數(shù)比余數(shù)大。這些課程內(nèi)容都比較直觀，代表一定的規(guī)律性，用教具演示得出的結果一目了然。學生在觀看時，可以用學具和視頻一起演示操作，便于學生掌握知識內(nèi)容。另一類微課是制作課件，用錄屏軟件進行錄制?！皥A的面積”通過制作分割圖，將圓分成若干份，形成近似的長方形，由長方形的面積推導出圓的面積?！捌揭啤蓖ㄟ^動態(tài)的飛機飛行、汽車行駛、推拉窗的移動，讓學生認識平移現(xiàn)象?！靶?shù)點移動”通過移動小數(shù)點，讓學生清楚地觀察到小數(shù)點移動的過程，感受小數(shù)點移動后小數(shù)的數(shù)值變化。“圓周率”微課中，制作了一個圓周率模型，圓在四段直徑的直線上滾動，從0經(jīng)過1、2、3、4，交叉點在3.14倍的位置上，這就是圓的周長與直徑的比率。這類微課的課程內(nèi)容比較抽象，用教具不容易表達出來甚至是表達不出來，我們就要做成易于學生認知的動態(tài)課件或模型，把抽象的知識變?yōu)橹庇^的理解。

三、微課在教學中的應用

來源于教學，應用于教學。微課從教學實踐中來，最終要回歸到教學實踐中去。課前，我們將微課上傳到班級博客供學生學習，在課上讓學生交流學習的結果，學習能力強的同學可以幫助其他同學解答疑問。在課上再次觀看微課，教師總結規(guī)律解決共性問題。我們把課堂的主動權交給學生，讓學生合作研討，練習鞏固。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課上講授課下答疑，為課下學習課上解惑，即通常所說的“翻轉(zhuǎn)課堂”。而線上學習的這幾分鐘要點，遠比教師一個一個解答疑難效率高。

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關鍵詞：國家開放大學；微課程網(wǎng)絡教學；優(yōu)勢和策略

微課程主要以視頻形式出現(xiàn)，加上教學活動、教學反思、專家點評等支持服務。微課程內(nèi)容精煉簡潔、時間短等特點迎合了開放大學學員的學習需求。開放大學的學員都是成年人，他們半工半讀或者全職工作，學習時間少，學習內(nèi)容目的性強，微課程的短小和針對性強符合了他們的學習特點。國家開放大學的辦學系統(tǒng)為微課程的網(wǎng)絡教學提供了基礎平臺，文中結合遠程教育學員學習特點分析了微課程的設計思路。

1微課程教學在國家開放大學的優(yōu)勢

1.1微課程短小精煉，適合在職人員學習

國家開放大學的學生都是成年人，他們又要上班工作，又要照顧家庭，還需要應付社交等一些瑣事，他們用來學習的時間相對較少，微課程一般都是針對某個教學問題講解，時間也在5到10分鐘之內(nèi)，學習者通過電腦、手機等可以隨時學習，不受時間空間限制，這種優(yōu)勢解決了開放大學學員工作和學習時間上的矛盾。

1.2遠程學員目的性強，適合內(nèi)容集中的微課程

遠程教育學員學習有很強的目的性，多數(shù)都是為了掌握知識通過考試好拿到文憑，有些是學習充電彌補知識技能上的不足。微課程時間段，講授的知識內(nèi)容非常集中，教學內(nèi)容針對性非常強，教學目的比較具體，這些都滿足了遠程學員的學習要求[1]。學員帶著目的性瀏覽微課程，觀看5分鐘的教學視頻學習到自己想了解的內(nèi)容。不需要從龐大的網(wǎng)絡課件中尋找自己想學的知識點。所以，遠程學員利用微課程節(jié)省了時間和精力。

1.3微課程形式簡潔，符合遠程學員認知特點

微課程多是短小的視頻，多是知識內(nèi)容加配音的形式，教師利用有限的時間集中講解某個知識點，知識內(nèi)容可視化形象化，形式簡潔不繁瑣。微課程上面有教師的講解，根據(jù)學員認知規(guī)律教師選擇一定的授課技巧，可以滿足遠程學員快速學習掌握知識的需要。遠程學員通過視頻和講解展示，直觀的了解想學的知識點，可以快速掌握知識。。

2國家開放大學微課程教學設計

2.1微課程教學設計要以遠程學員特點為導向

在設計微課程網(wǎng)絡教學的時候要以開放大學學員特點為導向。開放大學學員基本都是成年人，他們或者半工半讀，或者全職工作。在微課程設計時教師要考慮到成年人學習特點，了解這些學員學習情境的需求，結合微課程設計要素制定合適的課程目標，設計好課程內(nèi)容，選擇合適的教學策略[2]。教師既是微課程設計者，也是學員的引導者幫助者，為他們解決學習時間少的困難，研究成人學習所需要的課程標準，開發(fā)適合遠程學員應用的微課程教學課件。

2.2注重微課程網(wǎng)絡教學的交互性

所有學習資源被開發(fā)和設計的目的都是為了促進學習者學習的，微課程不單單是教學內(nèi)容，同時也是教學理念、教學模式內(nèi)在價值的體現(xiàn)，這種內(nèi)在價值是微課程網(wǎng)絡教學的交互式設計實現(xiàn)的。課程設計的重要內(nèi)容包括學習活動設計和組織設施，微課程和面授課程存在一定的差別，網(wǎng)絡課程設計通過交互性體現(xiàn)，開發(fā)網(wǎng)絡微課程時需要依照教學內(nèi)容和目標，結合學員的不同特點，可以分成三種交互特點：學員和教學內(nèi)容交互、學員與教師的交互、學員之間的交互，綜合設計這些類型的交互有利于實現(xiàn)教學目標[3]。

2.3微課程設計要注重支持服務環(huán)節(jié)

國家開放大學實行遠程教育，教和學的環(huán)節(jié)是分離的，學員的支持和服務環(huán)節(jié)相對較弱。為了彌補這一不足微課程設計時要加強對學員支持和服務環(huán)節(jié)的設計，注重學習過程的組織和實施、學習效果的評價、時間空間的利用等，以幫助學員快速掌握所學知識。所以，開發(fā)設計微課程時不但要有教學視頻，同時要有配套的教學設計，為學員學習活動提供支持和服務。能夠為學員學習提供有效的支持和服務也是微課程和其他單純教學視頻的最大區(qū)別[4]。要確保學習的效果離不開必要的學習支持和服務，按照不同教學過程可以把支持服務分成三種：課前支持、課中支持、課后支持。課前支持服務包括背景知識、教學內(nèi)容、學習路徑以及課程說明等；課中支持服務包括及時的教學交互，難點剖析、概念總結、學習引導等；課后支持服務包括知識歸納、教學評價、專家點評等。學習支持服務和輔助資源可以加深學員的印象，讓學習過程更加順利有趣，幫助學員消化吸收所學知識。

2.4微課程設計要結合移動產(chǎn)品

現(xiàn)階段我國微課程網(wǎng)絡教學實踐得到了一定的發(fā)展，但是多數(shù)微課程應用在電腦終端商，移動設備無法兼容，不具備通用性。國家開放大學的學員學習場所不固定，具有隨時隨地學習的需求，所以微課程設計應該考慮其便捷性，充分利用現(xiàn)代科技將微課程應用到手機等移動設備中去，使教學資源和手機等設備結合起來，創(chuàng)建有網(wǎng)絡就能學習的移動學習模式。隨著智能手機等移動設備的日新月異，各種移動設備更新?lián)Q代快，新產(chǎn)品層出不窮，人們對其有了固定的習慣和使用感知[5]。微課程設計時可以參考移動產(chǎn)品的設計思路，讓遠程教育學員使用時順手舒服，獲得更多人的認可和接受。

3結束語

微課程是一種新興的教學模式，它依托信息技術通過視頻模式展現(xiàn)給學習者，是遠程教育的良好資源。隨時隨食學習不再是一句口號，而成為一種普遍的學習方式。國家開放大學應該正確認識自己在遠程教育中的地位功能，明確自身的教學任務，面對新興的教學模式不盲目不排斥，研究分析微課程在一線教學的應用情況，提升遠程教育水平，促進我國開放大學的發(fā)展。

參考文獻：

[1]侯天香.基于網(wǎng)絡教育的微課程設計與應用研究[D].北京:北京郵電大學，2015.

[2]裴華艷，羅忠寧.微課程在遠程開放教育中的應用研究[J].甘肅廣播電視大學學報，2014(1):6-11.

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[4]楊世鑒.遠程教育中微課程的設計原則與應用探索[J].中國教育信息化，2014(15):46-49.

篇6

通過反復的課堂討論，引導學生從“法”與“商”的雙重角度來分析案例材料，抓住案例中的關鍵事實，澄清發(fā)生問題的原因，找出相互制約的因素，比較不同解決方案的利弊，這里所說的“法”，不單指正式的法律條文，也包括政府的政策、部門的規(guī)章制度等。第三，教師通過單元教學總結，向?qū)W生展現(xiàn)相關經(jīng)管類知識與法學知識之間的相互聯(lián)系及其在企業(yè)管理實踐中的應用，并適當邀請企業(yè)人士、法學老師客串講授。同時，教師還以微博、QQ群、微信等作為互動手段，為學生答疑解惑。通過以上教學安排，我們較好地實現(xiàn)了學生的學習期望和專業(yè)課程教學目標。

（1）目標一：從市場經(jīng)濟發(fā)展的歷史進程中探索法商相互促進在《商品流通案例分析》的教學過程中，教師將“法商相互促進”這一學習期望轉(zhuǎn)化為“在商業(yè)的發(fā)展過程中，法與商是如何交錯發(fā)展、互相推進？”的具體問題，學生依據(jù)教師提供的案例材料，自主發(fā)現(xiàn)、分析問題，形成了表1所示的專題。這三個完全不同的切入點，時間跨度一百多年，非常有代表性，展現(xiàn)了國內(nèi)外市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，企業(yè)（行業(yè)）發(fā)展與法律完善的相互促進，使學生在寬廣的國際視野和歷史視野中，深刻認識“法”與“商”的良性互動對推動企業(yè)（行業(yè)）發(fā)展所起到的積極作用，突破了“法律是約束”這一局限性認識。

（2）目標二：從典型案例中認識企業(yè)經(jīng)營管理與法律風險在《人力資源管理》課程中，教師將法律風險防范與處理轉(zhuǎn)化為“企業(yè)勞動關系管理中容易出現(xiàn)哪些風險？”等具體問題，使學生理解勞動合同等在企業(yè)經(jīng)營管理活動中的重要性以及企業(yè)在知法懂法基礎上的良好管理措施對風險防范的重要作用。根據(jù)教師提供的案例材料，學生自主完成了以下案例專題（表2）在這些案例的學習中，教師通過課堂辯論等形式，使不同觀點充分交鋒，引導學生運用法學知識發(fā)現(xiàn)企業(yè)看似尋常的管理活動中所存在的管理漏洞和潛在的法律風險，使學生了解“現(xiàn)實中的企業(yè)并不是按照法律框架中規(guī)中矩搭建的”這一真實狀況，幫助學生做好必要的知識儲備和心理準備。在整個教學過程中，我們要求學生不但要在合法的前提下思考問題，還要從經(jīng)營管理者、消費者、市場等角度，運用專業(yè)課知識發(fā)現(xiàn)并解決具有“法+商”雙重特點的實際問題，如“王老吉商標糾紛”、“解聘的代價”等，使學生的發(fā)散思維、自主探究的能力都得到有效培養(yǎng)，促進其知識結構和能力結構從平面化的商學知識的向法商融合的立體化轉(zhuǎn)變，逐步成長為社會所需要的法商管理復合型創(chuàng)新人才。

由于本次教改活動是建立在充分了解學生知識結構和學習期望的基礎上，教學目標的制定與教學過程實施都有學生的積極參與，使教改活動成為教師與學生在一致目標驅(qū)動下的協(xié)調(diào)創(chuàng)新活動，而不是教師一廂情愿的“獨角戲”，因而取得了較好的效果。在期末的調(diào)查中，學生普遍認為教改活動對引導他們正確理解“法商管理”，培養(yǎng)法商管理思維等都有重要幫助，74%的同學認為實現(xiàn)了自己的學習期望，21%的同學表示基本滿意。在教改過程中，通過精心選擇的法商管理案例，我們將抽象的法商管理理念轉(zhuǎn)化為與企業(yè)實踐相結合的三個具體的教學目標，將法商管理所強調(diào)的思辨性、反思性、參與性等巧妙融入課堂教學中，引導學生形成課程所獨有的案例專題，在自主學習、自主探索中實現(xiàn)“法、商兩張皮”向“法商融合”的能力遷移，逐步建構起法商管理思維，使學生認識到：法律對企業(yè)不僅僅是限制和約束，而是對企業(yè)經(jīng)營活動起著重要的推動作用；市場經(jīng)濟中的法（各項政策法規(guī)標準），不僅僅是企業(yè)經(jīng)營活動不可逾越的底線，也是企業(yè)經(jīng)營活動中可以加以應用、能夠為企業(yè)帶來效益的調(diào)節(jié)變量；正如著名經(jīng)濟學家斯蒂格勒在談到法律的經(jīng)濟學概念時所指出：“法律如同其他社會制度，在經(jīng)濟學家的視野中，是社會組織的工具”（斯蒂格勒，1992）。而這，正是“精商明法、敏思善行”的法商管理復合型創(chuàng)新人才所必須具備的重要專業(yè)素養(yǎng)。

作者：葛建華

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關鍵詞：高職；微課；校企合作；開發(fā)模式與路徑

中圖分類號：G712 文獻標識碼： A 文章編號：1672-5727（2016）06-0074-05

“微課”或者稱“微課程”，近年來在國外隨著翻轉(zhuǎn)課堂和可汗學院的迅速走紅而引起更多的關注和研究。它是“微型視頻網(wǎng)絡課程”的簡稱，是以微型教學視頻為主要載體，針對某個學科知識點（如重點、難點、疑點、考點等）或教學環(huán)節(jié)（如學習活動、主題、實驗、任務等）而設計開發(fā)的一種情境化、支持多種學習方式的在線視頻課程資源。不同于傳統(tǒng)的教學形式，微課主要是以5～10分鐘的時間講授某一個知識點或?qū)ｎ}內(nèi)容，并以在線視頻為主要載體，其目的是能夠讓學習者不受時間和空間的限制，能夠利用移動終端更加靈活、更加自主地學習，滿足大眾在當今快節(jié)奏的生活方式下快餐式學習知識的需要并取得較好的效果。

一、高職微課開發(fā)原則與現(xiàn)狀

（一）高職微課開發(fā)原則

我國高職教育的根本任務是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線需要的高技能人才，因此，高職院校微課開發(fā)也應該具有其獨特特征。由于高職教育要對接具有多樣性和多變性的職業(yè)崗位，所以，相較于其他教育層次的微課開發(fā)，高職微課開發(fā)更為復雜，應遵循以下原則。

1.職業(yè)性原則

高職教育是一種職業(yè)性技術技能應用型教育，主要針對社會職業(yè)崗位和崗位群，以專用技術和崗位能力培養(yǎng)為主線，教育培養(yǎng)的人才是高等職業(yè)技術應用型人才，具有職業(yè)性、應用性和實踐性等特征。因此，高職微課開發(fā)也應突出職業(yè)性，注重實踐教學過程，讓學生能夠具備良好的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。由于企業(yè)對高職學生的需求著重于“做”的能力，也就是職業(yè)技能，微課的開發(fā)應滿足企業(yè)的需求，遵循“教學做”一體原則，通過“實踐驅(qū)動”、“項目驅(qū)動”引導高職微課的開發(fā)，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。

2.情境性原則

由于學校與企業(yè)的資源受限制，無法實現(xiàn)1U1的實習崗位的完全對接。而高職院校要培養(yǎng)企業(yè)所需的人才，在開發(fā)設置課程體系時，就應該完成與職業(yè)崗位的無縫對接。為了解決這種現(xiàn)實問題，高職微課開發(fā)應該運用情境化的教學模式。與傳統(tǒng)的教學模式不同，情境化的教學模式應先讓學生對自己所讀專業(yè)的崗位群、崗位工作等有個全面的認知。所以，高職微課的開發(fā)應該結合情境化模式，將與實際崗位緊密聯(lián)系的內(nèi)容開發(fā)成微課資源，如醫(yī)藥營銷專業(yè)的課程可將情境設置在醫(yī)院或連鎖藥店等，通過身臨其境，使學生主動地接受任務、分配任務和完成任務。

3.靈活互動原則

隨著翻轉(zhuǎn)課堂和可汗學院在全球的大熱，其教學模式也由原來傳統(tǒng)“教―學”的形式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g為支撐的“學―教”的形式，這種模式相繼引起教育界的高度關注和認可。翻轉(zhuǎn)課堂和可汗學院最初都是為耽誤了上課的學生和知識學習困難的學生提供的補習措施，均是在課后輔導過程中完成。因此，微課資源的學習也應該滿足這一需求，可以通過移動終端的支持實現(xiàn)學生在任何地點、任何時間的自主學習。與此同時，微課并不意味著單純地使用視頻取代教師的位置，而是教學模式創(chuàng)新的必要手段。微課是幫助教師突破空間限制完成知識傳授的工作，而知識內(nèi)化也是需要學生與教師之間更多地溝通和交流才能完成的。因此，微課的設計必須體現(xiàn)其高互動性和參與度的特點。微課在師生互動結構方面的設計可以幫助教師有效地評估學生知識內(nèi)化的情況。

（二）高職微課開發(fā)現(xiàn)狀

目前，高職微課的設計、開發(fā)和應用得到了各級教育行政部門和學校的大力支持，越來越多的一線教師都主動積極地參與到微課開發(fā)、制作工作中，這對微課的發(fā)展具有良性推動作用。在如火如荼的微課開發(fā)制作中不難發(fā)現(xiàn)，已開發(fā)的高職微課并沒有突顯其職業(yè)特色，并存在以下兩個方面的主要問題：

1.開發(fā)模式單一

微課建設大多處于關起門來自己建設自己用的狀態(tài)，主要是利用學校現(xiàn)有的內(nèi)部資源，從主題選定、教學設計、教學實施、制作加工等一系列的開發(fā)環(huán)節(jié)都是由本校教師個人或團隊完成的。因此，微課也就局限于教師用于課堂教學。

2.開發(fā)內(nèi)容單一

從全國微課大賽和各省開展的微課大賽作品中可以發(fā)現(xiàn)，高職微課參賽作品仍然是以學科體系的理論知識點講授為主，校企合作的理念還沒有貫穿于高職微課資源開發(fā)過程中，高職微課開發(fā)忽視了校企合作在高職教育各方面的滲透力和作用力。

二、基于校企合作的高職微課開發(fā)的意義

（一）有利于破解高職校企合作時空障礙

在校企合作中，由于企業(yè)受所處地域與時空的限制以及學校能力有限，無法使教師、學生隨時進入企業(yè)進行見習、實訓，企業(yè)專家更不可能為學生隨時指導。所以，這種時空沖突總是導致校企合作無法深入?！督逃?、財政部關于支持高等職業(yè)學校提升專業(yè)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的通知》明確提出了要“用現(xiàn)代信息技術改造傳統(tǒng)教學模式，共享優(yōu)質(zhì)教學資源，破解校企合作時空障礙”。

（二）有利于解決學校的課程設置滯后問題

高職院校畢業(yè)生就業(yè)難、發(fā)展空間受限，最主要的原因是專業(yè)課程設置與就業(yè)脫節(jié)，主要體現(xiàn)為課程內(nèi)容陳舊和課程設置滯后，因此導致學生畢業(yè)后無法直接“零距離”上崗。校企合作實則是要讓企業(yè)參與到高職院校人才培養(yǎng)的全過程中，讓學校與企業(yè)深度融合。因此，由企業(yè)與學校共同開發(fā)設計的微課資源可以按企業(yè)的工作崗位要求設置課程結構和課程內(nèi)容。企業(yè)可以實時反饋企業(yè)所需的人才規(guī)格，并可以按照人才規(guī)格開發(fā)微課，設計微課程中的教學知識。這樣校企共建的微課資源可以不斷地促進和調(diào)整課程設置，完成教學改革。

（三）有利于降低企業(yè)經(jīng)營成本

校企共建的高職微課資源不僅可以直接引入企業(yè)的新技術、新工藝，而且可以將微課內(nèi)容與企業(yè)的職業(yè)標準對接，與企業(yè)的文化融合，這樣就可以實現(xiàn)高職畢業(yè)生直接走上工作崗位，為企業(yè)節(jié)省了新員工培訓費用和員工招聘所需的支出。當然，校企共同開發(fā)和設計的微課也可以用于企業(yè)內(nèi)部員工的培訓，同時也可以將企業(yè)的培訓委托給學校完成，這種合作都有助于企業(yè)降低經(jīng)營成本。

（四）有利于提高學生專業(yè)技能水平

基于校企共建的微課資源需要教師與企業(yè)專家共同探討，按照企業(yè)相應崗位的職業(yè)能力要求制定教學內(nèi)容，選擇教學素材和工作過程等信息資源，確保制作出來的微課不僅可以幫助學生學習專業(yè)知識，而且能近距離接觸企業(yè)的工作內(nèi)容。微課資源的開放性和靈活性可以提高學生的學習興趣，拓寬學生的學習平臺。同時，校企共建的微課資源能改變教學內(nèi)容與實際應用脫節(jié)的現(xiàn)狀，提高實踐教學質(zhì)量。對學生而言，除了學習相應的微課內(nèi)容，還需完成練習測試題，進入互動平臺，完成學生反饋、教師和企業(yè)專家解答、評價的環(huán)節(jié)，這必然有助于學生專業(yè)技能水平的提升。

三、基于校企合作的高職微課開發(fā)模式及路徑

2014年5月，國務院在《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中指出，提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量應提高職業(yè)教育信息化水平。其中明確闡述了支持開發(fā)與專業(yè)課程相配套的虛擬仿真實訓系統(tǒng)；推廣教學過程與生產(chǎn)過程實時互動的遠程教學。顯然，這一要求需要企業(yè)參與到教學過程中，甚至需要企業(yè)與學校共同選定教學內(nèi)容、組織教學工作。因此，高職微課的開發(fā)不能也不應該使企業(yè)缺位。如圖1所示，高職微課資源開發(fā)模式與路徑是需要校企雙方共同合作實施完成的。通過校企合作的深化，建成的微課資源才能體現(xiàn)“職教特色”，才能有利于課程標準符合職業(yè)標準、符合崗位需求。

（一）確立微課主題和內(nèi)容

微課程（Micro-lecture）概念的提出者David Penrose認為，微課程的建設須分為五個步驟。第一步就是確立微課程的主題，主題應該體現(xiàn)出課堂教學中的核心概念。實際上，核心概念就是課程教學中的重點、難點中最具典型性的知識點。在傳統(tǒng)教學模式中，重點、難點的知識點是根據(jù)學科知識體系，更側(cè)重于原理和理論知識的傳授，而基于校企合作的高職微課開發(fā)模式應遵循職業(yè)標準和崗位需求的原則確立知識點，微課主題和內(nèi)容設計應突出技能性、實操性。因此，學校教師與企業(yè)專家應共同研究、制定職業(yè)崗位所需的微課內(nèi)容。如營銷師二級的標準，要求能夠建立、管理和維護渠道系統(tǒng)，根據(jù)這一要求，可以將管理渠道系統(tǒng)中的激勵渠道成員作為微課主題。通過理論型和實踐型的系列微課，呈現(xiàn)激勵渠道成員的方法和技巧。同時，仍然以營銷專業(yè)為例，一些學生畢業(yè)后將會成為銷售代表，負責管理經(jīng)銷商的工作，可以通過校企合作的模式，以激勵渠道成員作為微課主題，通過微課的真實情境側(cè)重于講授如何激勵不同級別的經(jīng)銷商。當微課主題確定好之后，教學內(nèi)容和教學形式是需要精心設計的。教師和企業(yè)專員在共同設計微課時，不僅要遵循“以就業(yè)為導向”的原則，注重知識與技能的并重、注重職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，同時要考慮以學生為中心，制作的微課應能在短時間內(nèi)吸引學生的注意力、激發(fā)學生的學習興趣，使校企共建的微課能發(fā)揮出真正的效果。一堂5～8分鐘的微課程應包括導入、知識講授和教學總結三個部分。在導入部分，可以采用圖片、新聞、視頻或熱點等形式突出問題，從形式上確保能在第一時間激起學生的學習欲望和興趣。知識講授是整個微課的重點，在制作過程中，應避免傳統(tǒng)的理論講解，注重打造“以情境體驗為中心”的微課，結合企業(yè)、崗位相關的情境讓學生能更加直觀、更加感性地接受知識和技能。同時在知識講授部分，教師可以通過動畫、視頻等形式留有足夠的時間增加學生在學習過程中的互動性。一堂完整的微課，在其內(nèi)容上必須包括教學總結。教學總結可以是教師對知識點的總結歸納，也可以是教師對學習者學習任務的布置或是對學習問題的反思，進而能夠激發(fā)學習者對下一次微課的興趣。

（二）選擇微課學習平臺

微課移動學習平臺的選擇是多元化的，根據(jù)自身的資源和應用條件，可以選擇自建微課學習網(wǎng)站或選擇現(xiàn)有的網(wǎng)絡學習空間，如世界大學城，這兩種平臺都可以實現(xiàn)微課視頻、學習資源上傳、作業(yè)批改、交互留言等功能。然而，筆者認為，這兩種平臺模式對基于校企合作的高職微課開發(fā)模式在使用中存在一定的局限性。首先，這兩種學習平臺都需要注冊登錄，進入網(wǎng)頁頁面，實際無形中增加了學習者和企業(yè)專家的進入難度；其次，網(wǎng)頁的形式無法實現(xiàn)多人實時的互交功能，因此，對學習者疑難問題的解答無法體現(xiàn)及時性。所以，對于校企合作共建的高職微課而言，最佳的學習平臺是選擇當前最流行、覆蓋面最廣的微信平臺，應有效地運用微信公眾號服務于微課的移動學習，組建微信群，加強互交溝通，形成微學習社區(qū)。如圖2所示，微信移動學習平臺不僅可以實現(xiàn)學生移動化學習的需求，同時學習者可以經(jīng)過碎片化的主動學習過程并通過微信群與教師和企業(yè)專家進行互動交流，增強知識的內(nèi)化。

1.建立微信公眾平臺，提供豐富的學習資源

由于微信公眾號不僅可以傳播文字、圖片、音視頻，還可以創(chuàng)建鏈接，因此教師可以隨時通過微信服務器上傳微課及各類多媒體學習資源。為了提升學習者在多樣化學習資源中的體驗效果，教師不僅需要考慮對這些多媒體學習資源的優(yōu)化整合，同時應該考慮傳播學習資源所需的數(shù)據(jù)流量，這樣才能滿足移動學習環(huán)境的需要，才能吸引學習者學習的興趣。微信公眾號的模塊設計可以分為“我要問、我要看和我要學”三個方面?！拔乙獑枴蹦K主要是幫助學習者解決在學習過程中所遇到的常見問題和疑惑。學習者通過關鍵詞的輸入可獲得自動回復解決問題?！拔乙础蹦K主要是定期推送每個“微教學單元”基本知識點、技能演示、相關前沿信息和學習測評等內(nèi)容。學習測評可以通過使用“閱讀全文”的功能，轉(zhuǎn)跳至測評網(wǎng)頁，使學生完成測評任務，或者通過對微信學習平臺的設計修改實現(xiàn)學生在平臺內(nèi)的學習測評?！拔乙獙W”模塊主要是提供微課程視頻。由于學生主要是利用手機或手持設備進入微信公眾號選學微課，所以微課的時間應設計為5分鐘左右為宜，學習目標突出，內(nèi)容緊湊，同時制作的畫面和音頻應該更加清晰。

2.建立微信群，實現(xiàn)三方互動

校企合作共建的微課資源這一模式本質(zhì)上可解決校企合作的時空障礙問題。由于雙方共建的微課資源可實現(xiàn)將企業(yè)真實情境直接搬進課堂，企業(yè)專家可突破時間、空間障礙“現(xiàn)身課堂”給予高職學生技術技能指導，這本身就是對校企合作深化的促進。同時借助微信平臺創(chuàng)建微信群，可使學習者和授課教師、企業(yè)專家“零距離”地進行互動。學習者在理論知識或技能操作方面的內(nèi)化過程中遇到的問題，都可通過微信群向教師和企業(yè)專員進行咨詢和求解。這種三方互動的模式更加有助于高職學生專業(yè)技能素質(zhì)和能力水平的提升。

（三）基于校企合作的高職微課開發(fā)制作

微課已在高職教育教學中具有舉足輕重的位置，越來越多的高職院校都在組織微課大賽，相繼將制作出的微課運用于教學之中。高職院校的微課開發(fā)應走產(chǎn)學研合作之路，這樣不僅可以拓寬微課開發(fā)的途徑，而且能開發(fā)出適合于高職特色的微課。校企合作共同開發(fā)制作的微課應經(jīng)過團隊建設、共同選題、素材整合和校企共同審核四個環(huán)節(jié)。

首先，微課團隊建設是微課開發(fā)制作至關重要的第一步驟?；谛Ｆ蠛献鞯母呗毼⒄n應采用合作式的開發(fā)模式。合作式開發(fā)模式意味著微課開發(fā)必須打破學校界限，以專業(yè)為導向，學校教師和企業(yè)人員共同開發(fā)，共同受益。因此，團隊成員不僅應包括專業(yè)教師，還應包括企業(yè)的專業(yè)技術人員。同時，軟件設計師、教育技術人員、美工等都是不可或缺的團隊成員。其次，校企人員共同選題能確保微課開發(fā)的科學性和必要性。因為學校教師和企業(yè)人員共同完成的選題不僅只是從學科體系考慮知識點是否適宜于微課開發(fā)，更多地能從崗位需求的層面選擇具有代表性的關鍵知識點開發(fā)微課。再次，素材整合應由學校教師和企業(yè)人員共同實施完成：學校教師主要對文字、圖片、音頻等素材進行整合；企業(yè)人員主要負責企業(yè)工作流程或技術操作等實際情境的視頻拍攝。根據(jù)不同學科的微課格式要求，軟件設計師可采用Flash、3DMAX等制作成動畫，或簡單地用Powerpoint將文字、圖片、音頻和視頻添加后轉(zhuǎn)換為視頻格式，或采用錄屏軟件完成后期制作，錄屏過程中應注意聲像和文字的一致性。最后，微課必須是在校企人員的共同審核通過后方可。

（四）基于校企合作的高職微課教學應用

校企共同開發(fā)制作的微課可以在高職教學的各個環(huán)節(jié)中展開應用。針對理論類的知識點，可采用課前自主學習模式。首先，教師將微課及相關輔助資源上傳至微信公眾號，讓學生在課前完成線上的自主學習，在課堂上完成作業(yè)或進行疑難問題的解答互動，實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的模式。其次，微課還可作為拓展的教學資源用于課堂教學，可以幫助學生更有效地理解教學中的重點、難點和關鍵知識點，如實訓類、操作類的微課用于教學過程中可以讓學生通過Flas或其他形式更加形象、更加直觀地完成知識的內(nèi)化。在實訓課堂上，即使教師進行操作演示后，有些學生還是存在不敢操作、操作不當?shù)戎T多問題，而借助于實訓類微課的運用，學生便可一邊觀看微課，一邊在實訓室進行模擬實訓或操作，一邊進行自我檢驗，真正實現(xiàn)“邊學邊做、邊做邊學”。課后的微課學習主要是幫助學生對課堂中所學知識復習和鞏固的過程，特別是實踐性較強的知識點，教師在課堂上傳授之后，學生很難在短時間內(nèi)全部記住、學會。因此，這類微課有助于學生在課后反復觀看學習，甚至自主練習，這樣才能夠讓高職學生消化吸收直至靈活運用知識點，具備相關職業(yè)技能。當然，不論微課運用于教學的哪個環(huán)節(jié)，教師都需要對學生的學習效果進行考核。每個學習任務完成后，教師可通過微信公眾平臺中學習測評的在線作業(yè)布置對學生進行考核，同時通過微信群的互動了解學生的學習動態(tài)、知識點的掌握情況和學習目標尚未達成的原因，并將最終的評價結果和反饋信息即時匯總，以不斷促進微課內(nèi)容的修改和微課質(zhì)量的提高。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，微課必然會成為一種全新的教學模式和教學形式。雖然高職教育微課在開發(fā)與運用方面目前還處于初級階段，但在教育信息化時代，微課必將呈現(xiàn)大規(guī)模開發(fā)和運用的局面。高職微課不僅僅只是為了吸引學生的興趣，讓學生抬起頭來學習，更多地應按需所設，要突出“高職特色”。因此，高職微課的開發(fā)設計必須走產(chǎn)學研合作之路，通過微課實現(xiàn)校企合作的深化，通過微課提升高職學生的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術技能水平。

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目前，各高校經(jīng)管類《管理信息系統(tǒng)》課程的教學方式主要有三種：

(l)理論到理論的方式，該方法以老師的系統(tǒng)理論知識講授為主，學生缺乏對信息系統(tǒng)的感性及理性認識，多數(shù)覺得理論過于拙象、空洞，缺乏學習興趣，實踐效果不佳。

(2)案例教學法，該法以案例分析和課堂討論為主，但是現(xiàn)有信息系統(tǒng)的案例多數(shù)是國外企業(yè)案例，學生無法獲得更深入的素材，不能與自己的專業(yè)知識融合，學生學習積極性不高，課堂討論效果大打折扣。

(3)實驗教學法，該方法以管理信息系統(tǒng)的設計開發(fā)為授課重點，容易偏離課程目標。同時，該方法僅從計算機技術的角度，把管理信息系統(tǒng)看作是程序設計課程，對于經(jīng)管類學生而言，難度較大。這些教學方式多以教師講授為主，學生在整個教學活動中處于被動地位，導致教師教的“很累”，學生學得“無趣”的現(xiàn)象普遍存在。2微信與管理信息系統(tǒng)教學2.1微信在教學管理的應用現(xiàn)狀

微信是中國騰訊公司于2011年初推出的一款通過網(wǎng)絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。在微信基礎上增加的微信開放平臺，可以實現(xiàn)與特定對象在圖片、語音和文字等多種手段實現(xiàn)全方位的交流和互動。

近年來，多數(shù)高校教師在不斷探索利用微信平臺改善現(xiàn)有教學模式，促進教與學的良性互動，提高教學效率。吳榮娣(2014)以《裝配與工藝》課程為例分析微信與傳統(tǒng)教學結合的方式，構建微信支持下的組合式學習模式；鄭偉(2016)緒合信息技術條件下學生學習特點闡述了基于微信平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學設計與應用；殷彬燕，張軍花，蔡文智，姚艷(2016)結合微信平臺系統(tǒng)論述了適時教學模式在護理培訓課程中的應用；朱強，徐瑞鴻，戴鋼書(2016)探討了微信對高校思政教育課程信息化教學的促進作用，并詳細論述了微信在高校思政課程中應用的具體模式。各學者在探討微信與傳統(tǒng)教學的結合方式的過程中，都肯定了微信在促進教學互動、整合課內(nèi)課外資源、提升教學效果方面的積極作用。2.2微信對管理信息系統(tǒng)教學的促進作用2.2.1利用微信平臺推送教學資源，拓展教學內(nèi)容

作為一門多學科交叉融合的學科，管理信息系統(tǒng)囊括的知識非常豐富，當前的授課多會受到教材、課時等因素的限制，授課內(nèi)容多側(cè)重一般理論，其應用拓展及新知識無法深入講解?；谖⑿牌脚_可以在課前、課中、課后同步推送關聯(lián)知識，延伸了教學空間，拓展了教學內(nèi)容。2.2.2 突出學生學習主體地位，提高學生學習興趣

利用微信平臺可以充分利用學生喜歡上網(wǎng)、玩手機的特點，引導學生利用網(wǎng)絡資源進行學習，通過微信平臺作品，鼓勵學生相互學習，有助于提升學生的學習興趣，提升學習效率。同時，教師通過在線測試、在線答疑等形式加強教師與學生的互動，促進教學的溝通，可以有效改善傳統(tǒng)教學模式“教與學相脫節(jié)”的不足。3微信在管理信息系統(tǒng)課程教學過程中的應用

在管理信息系統(tǒng)的教學過程中，充分利用學生喜歡玩手機、發(fā)微信、微博的現(xiàn)狀，用微信平臺來輔助教學，通過微信平臺來推送預習知識，案例材料等內(nèi)容，讓學生充分利用碎片時間進行學習，提高上課效率。在學習平臺上教學資源之后，教師全面關注學生的反應，及時進行調(diào)整。

下面以“科達電腦外部設備管理信息系統(tǒng)”實驗課程為例介紹微信在管理信息系統(tǒng)教學過程中的應用。3.1課前

(l)實驗情景介紹。給大家簡要介紹用EXCEL開發(fā)一個小型系統(tǒng)的任務要求，明確學生需要提前預習的知識內(nèi)容，讓學生提前熟悉實驗情景。

(2)實驗內(nèi)容及實驗要求。綜合提出實驗要解決的問題以及完成實驗的思路和方法。例如在“科達電腦外部設備管理信息系統(tǒng)”實驗過程中需要完成的內(nèi)容有：①使用Excel軟件保存數(shù)據(jù)、按使用者要求對數(shù)據(jù)進行處理輸出信息的方法；②利用Excel查詢、統(tǒng)計、輸出、宏、打印等功能，能較好地使用Excel軟件開發(fā)信息系統(tǒng)為管理服務；③在設置及使用宏的過程中如何確保自己錄用的宏命令能夠正常運行，在不同版本的軟件中應該如何進行設置。

(3)實驗材料推送：利用微信平臺推送利用EXCEL來錄制、制定、應用宏命令的課件，讓學生提前熟悉實驗方法。3.2課中

在實驗課程中，學生依據(jù)實驗要求及實驗步驟完成實驗內(nèi)容。教師將學生在實驗過程中普遍存在的問題進行匯總，并有針對的性的給出解決方案，并且實時的在微信平臺或班級的微信群里上進行，讓大家在做實驗的過程中及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。3.3課后

教師根據(jù)學生竇驗的情況進行匯總和分析，將實驗做得好的同學的作業(yè)放在微信平臺上給大家分享，結合實驗過程中學生容易出現(xiàn)錯誤的知識點進行比較和分析，讓大家掌握正確的實驗完成方法。同時，鼓勵學生在微信平臺或微信群里進行溝通和交流學習。

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【關鍵詞】新媒體；廣告創(chuàng)意；廣告教育

新媒體的出現(xiàn)與飛速發(fā)展，改變了我們的思維方式與生活習慣，也深深地改變了作為媒介風向標的廣告行業(yè)。在新媒體的沖擊下，傳統(tǒng)的廣告模式被新媒體顛覆，廣告行業(yè)生態(tài)環(huán)境、競爭模式被新媒體快速分解。作為向社會輸送廣告人才的廣告專業(yè)教育該如何應對？作為廣告專業(yè)教育核心課程的廣告創(chuàng)意又該如何與新媒體牽手，一起向前發(fā)展？

一、新媒體傳播優(yōu)勢

新媒體是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的媒體形態(tài)，亦指利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài)，其優(yōu)勢如下：

1．人人都是傳播主體

與傳統(tǒng)媒體不同，新媒體時代，信息的生產(chǎn)逐漸偏重自媒體，人人都是信息的生產(chǎn)者、傳播者和接受者。互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，手機與網(wǎng)絡完美結合，信息海量生產(chǎn)、快速流通。這是一個平民化的時代，受眾參與性極大提高，普通民眾也成為信息的者，而不再唯傳統(tǒng)媒體是從。

2．傳播方式的交互性

融電子技術、網(wǎng)絡技術、超文本技術于一體的新媒體，改變了傳統(tǒng)媒體對信息的單向壟斷，實現(xiàn)了一對一、一對多、多對多等多種傳播方式。往日處于主流地位的大眾傳播日益朝著小眾化、分眾化方向發(fā)展，重構社會秩序，給予平民極大展示自我、傳播信息的特權。這種傳播方式上的交互性在廣告教學上體現(xiàn)為個體或團體一起學習，彼此借助博客、微博、微信等終端平臺展示作品，相互交流，共同探討，彼此切磋，在網(wǎng)絡平臺上展開頭腦風暴，激發(fā)學生更多的靈感。

3．快捷的傳播速度

借助最新的技術優(yōu)勢，新媒體傳播信息的速度相當迅速，讓受眾第一時間接收。很多重大突發(fā)事件，都是新媒體首先引爆的。借助網(wǎng)絡優(yōu)勢，學生無論是進行課堂預習、相關資料查閱還是進行課堂創(chuàng)意，學習的過程都極為迅速，不僅節(jié)省時間、節(jié)約資源，最重要的是在這個過程中不斷積累經(jīng)驗，提升個人創(chuàng)意思維能力。

二、廣告創(chuàng)意課程利用新媒體的必要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展，新媒體大力推進，傳統(tǒng)媒體的受眾人數(shù)大幅下滑，用戶與新媒體接觸的時間逐步增加。隨著受眾眼球的轉(zhuǎn)移，廣告業(yè)也隨之發(fā)生變化。有數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡廣告所占的市場份額已經(jīng)從2009年的4%提高到2014年的12%。新媒體迅速興起，傳統(tǒng)媒體收益逐年下滑，使得廣告界對人才的需求也在逐漸調(diào)整方向。如今，廣告專業(yè)的人才不僅要熟知新媒體的內(nèi)容特點與表現(xiàn)形式，懂得如何利用新媒體開展廣告創(chuàng)意，還要不斷適應新媒體生態(tài)下社會對廣告人才的要求。廣告創(chuàng)意課程是廣告學專業(yè)中理論性、實踐性和操作性很強的一門核心課程，其與市場密切相關，與傳媒技術緊密相連。如何改變傳統(tǒng)的廣告人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應新媒體時代需求，懂得創(chuàng)意、創(chuàng)藝、創(chuàng)異、創(chuàng)議、創(chuàng)益的新型廣告人才，已成為擺在廣告教育工作者面前的課題。

三、借助新媒體，改革廣告創(chuàng)意課堂

1．借助新媒體豐富廣告創(chuàng)意課堂

廣告創(chuàng)意課程本身離不開媒體，課程的講解要做到“圖文+音頻+視頻”并茂。教師要樹立大課堂教學理念，注重理論與實踐緊密結合，以實踐教學作為重要突破點，利用新媒體搜索大量教學相關資料，吸引學生走入創(chuàng)意大講堂，激發(fā)學生的好奇心，把學生從傳統(tǒng)的灌輸式教學氣氛中解脫出來，增強廣告創(chuàng)意課程教學的新鮮感。

2．借助新媒體進行廣告前期調(diào)研

在廣告前期調(diào)研中，教師先給學生布置題目，讓學生利用新媒體對產(chǎn)品、品牌、消費者、競爭對手等進行調(diào)研。學生圍繞題目查找資料，彼此溝通協(xié)調(diào)，這不僅能夠鍛煉學生團結協(xié)作的能力，更關鍵的是通過搜索過濾與資料無關的內(nèi)容，培養(yǎng)學生如何利用新媒體，拓寬視野，提高其獨立思考、分析問題和解決問題的能力。然后，教師組織學生將調(diào)研的各項資料制作成精美的PPT，在課堂上派代表進行講解，這是一個展示學生總結、歸納知識和利用多媒體學習的機會。最后，教師要分別對每個小組的講解進行點評，深入剖析和探討其中存在的問題，以及可以繼續(xù)挖掘的亮點。

3．借助新媒體進行廣告創(chuàng)意表現(xiàn)

在前期廣告調(diào)研的基礎上，教師進一步指導學生，模擬提案比稿，營造提案氛圍。學生按照要求分別模擬廣告公司和廣告主，將實踐項目進行到底?！皬V告公司”一方在前期市場調(diào)研的基礎上開展廣告創(chuàng)意，充分發(fā)揮廣告專業(yè)優(yōu)勢，上網(wǎng)查閱素材，充實創(chuàng)意內(nèi)涵，進行廣告文案創(chuàng)作、平面廣告設計，并自編自演錄制視頻、利用FLASH進行后期編輯……教師在此過程中可進行適當引導，比如在創(chuàng)意過程中進行頭腦風暴以及思維導圖的訓練，還可以借助BBS或博客平臺，創(chuàng)建交流機會?！皬V告主”一方同樣在前期調(diào)查的基礎上開展廣告創(chuàng)意，模擬“廣告主”的心理，通過思維訓練和創(chuàng)意訓練，完成學生認為最恰當?shù)膭?chuàng)意作品。最后雙方運用提案的形式進行比稿，換位思考，彼此挑剔，碰撞靈感，進一步產(chǎn)生新的廣告創(chuàng)意。

4．借助新媒體展示學生作品

在廣告創(chuàng)意完成后，教師挑選優(yōu)秀的學生廣告創(chuàng)意作品上傳至班級群、學院網(wǎng)站或微信、微博、博客等網(wǎng)絡平臺，發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，擴大創(chuàng)意影響力，聽取多方意見后對作品進行修改。學校也可組建廣告社團，舉辦“廣告創(chuàng)意文化節(jié)”等活動，利用新媒體開辦創(chuàng)意論壇，讓學生隨時隨地發(fā)表創(chuàng)意作品。

5．借助新媒體增加實踐機會

學生可憑借自己的創(chuàng)意，借助新媒體平臺幫助別人，獲得報酬。比如豬八戒網(wǎng)、任務中國、威客中國等網(wǎng)站每天大量與廣告創(chuàng)意相關的任務，教師可以帶動學生一起競標做項目，無論是中標還是失敗，學生都可以從中得到鍛煉。特別是失敗后的分析、成功后的總結，會讓學生明白只有突破自己，創(chuàng)意之花才能持久綻放。廣告創(chuàng)意教學牽手新媒體，既拓寬了廣告創(chuàng)意課堂的教學思路，又改變了枯燥單調(diào)的傳統(tǒng)教學模式；既讓學生熟悉新媒體的運作模式，又調(diào)動了學生的學習積極性，提高了學生的動手能力和創(chuàng)造能力。如何有效利用新媒體，將學生拉進課堂，培養(yǎng)學生主動參與、勤于研究、勇于創(chuàng)新的學習能力、思考能力、創(chuàng)意能力、運作能力，培養(yǎng)適應新媒體時代需求的廣告創(chuàng)意弄潮兒，共建自主探究和共同協(xié)作的學習環(huán)境，仍是當前廣告教育工作者需深入探索的課題。

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關鍵詞：媒體網(wǎng)絡；課堂調(diào)查；中職英語

英語已經(jīng)成為全中國學生必學的一門課程，在近年來的招聘企業(yè)和就業(yè)要求，更是不斷地把英語能力提得一高再高。然而中職生，尤其是非英語專業(yè)的學生，一直對英語英語學習的興趣都很低，對于如何提高中職英語課堂的效果，筆者多年來一直都是反復試驗、總結經(jīng)驗、不斷反思。

根據(jù)不同的教學需求，筆者對計算機專業(yè)、商英專業(yè)以及航空專業(yè)等各專業(yè)的164位學生做了一次課堂教學效果的調(diào)查，其中男生60人，女生104人。

一、明確學習目標，激發(fā)學生自主學習的意識

學習動機是中職生普遍缺乏的一個重要元素。如何培養(yǎng)學生的自主學習意識，便成為了中職英語教學的當務之急。動機又分為外在動機和內(nèi)在誘因。其中外在動機，便是我們教育工作者可以通過運用各種途徑激發(fā)學生的學習主動性。根據(jù)調(diào)查結果統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，大多男生只對有趣好玩的內(nèi)容感興趣，而他們對英美文化基本沒有什么特別的興趣。對于女生，她們都相對理性，起碼一半的學生最想學到的就是聽說能力。只有1%的女生認為只要有趣好玩的內(nèi)容都行。這項數(shù)據(jù)在一定程度上說明了本階段男女生在意的興趣點的不一致。這項結果清楚地指示了我們要多用哪種激發(fā)外在動機的手段，如趣味常識故事、英文歌、英文電影短片等。

因此，在中職教學過程中，應根據(jù)不同專業(yè)的不同男女比例，對基礎英語等各個英語專業(yè)的課程側(cè)重點做出相應的調(diào)整。如商英、幼師、會計專業(yè)及航空服務等專業(yè)都是以女生為主，應該注重培養(yǎng)他們的聽說能力，這也正是她們所看重的。而另一方面，對于汽修專業(yè)及計算機專業(yè)的男孩子們，應該穿插各類他們感興趣的活動帶動他們的學習積極性，而不能一味地提高課本上的知識面。

二、改進教學方法，讓英語課堂與時俱進

現(xiàn)代的網(wǎng)絡媒體日新月異，中職生已經(jīng)從過去封閉的信息形式之中完全轉(zhuǎn)變了。作為他們思想的引導者，我們必須打破傳統(tǒng)的教學模式，實習從“教師為中心”到“學生為中心”的轉(zhuǎn)變。教師應當沖動引導者、啟發(fā)者、幫助者甚至學習者的角色?，F(xiàn)代中職生大多每天都關注新浪微博、騰訊微博。這兩個網(wǎng)絡媒介已經(jīng)成為當代中職生，甚至是當代人最常使用的網(wǎng)絡手段。我們要懂得利用這種有效的媒體手段，改進自己的教學課堂。

筆者經(jīng)過一年多的觀察，并分析學生使用微博的心理，主要有一下幾種原因：（1）從眾心理和求知欲的心理驅(qū)動；（2）塑造完美形象，展現(xiàn)自我個性的心理；（3）記錄多彩生活，表達情緒情感；（4）尋求社會認同，加深人際交往的心理。

而在大量中職生的主動追求之下，微博無形中對他們的心理產(chǎn)生了巨大的影響，筆者總結微博對中專生的積極影響如下：（1）有利于教育雙方的和諧對話；（2）有利于增強思想政治教育的時效性；（3）有利于營造寓教于樂的教育氛圍。當然微博也對中職生有一些不良影響，但我們教育者應該避重就輕，利用微博的正面力量去影響學生，讓它貫穿在課堂教學之中?，F(xiàn)在已經(jīng)不再是教師“講完了下課了完事了”的時代了，微博上圖文并茂的反饋，教師收到反饋之后在下次課堂之上再提供答案的方式，對推動師生關系和課堂氣氛起到意想不到的作用。

三、為學生樹立學習信心

興趣和信心是任何人有沖勁學習一門科目的動力，但中職生往往都是在這方面比較缺乏。如何樹立他們的自信心？我們要從課堂的各種比賽和表演中讓他們得到滿足感，得到肯定和贊同。讓學生在通過自己的努力過程中，感受到成功的果實。

在各種上課形式的教學法分數(shù)匯總之中，得到的數(shù)據(jù)也非常有趣和有啟發(fā)性。

最受男生歡迎的就是課堂競賽的形式了，平均分有6.4之多，原因是他們能在刺激快節(jié)奏的競賽中獲得成就感；而女生的最高分則是老師布置課題或工作任務，在完成過程中不斷學習，在學習過程中，看著自己的成果一點一點的形成，她們的自信心也隨之形成了。

由以上結果可以推斷出：（1）男生和女生都需要通過某種形式來獲取學習英語的信心。這種過程可以是比賽可以是任務，但難度必須適中，否則遠超于他們的能力，又會讓他們產(chǎn)生挫敗感；（2）比起女生，男生更喜歡激烈的競爭和競賽，在過程中他們能得到自信培養(yǎng)興趣，記憶力也因為競賽而會有所提升。而女生就更偏愛小組合作的形式，她們都相對內(nèi)斂斯文，不太擅長當眾表演，但對于教師布置的工作和任務，她們會事無巨細地潛心研究，從中感受到合作的快樂和自信的提升。

總而言之，在激發(fā)中職生英語學習興趣的過程中，我們面臨著很多挑戰(zhàn)和分散學生注意力的社會新環(huán)境和資訊新環(huán)境，例如手機、網(wǎng)絡等。但是，從另一個角度說，我們同樣可以利用這些手段，去激發(fā)學生的自主學習意識、提高學生的信心，同時還能改進自己的教學方法，吸取知識。對這次的課堂效果調(diào)查，筆者受益匪淺，也據(jù)此進行了深刻的反思。作為教育者，我們要真正去了解學生的思想感情，抓住他們的思想感情，就能找到一個突破口，一個打開他們對英語課堂感興趣的突破口，我們也得到一個去不斷努力的方向。

（作者單位：廣東省民政職業(yè)技術學校）

參考文獻：