導(dǎo)語(yǔ)：市場(chǎng)營(yíng)銷科工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

市場(chǎng)營(yíng)銷科根據(jù)旅游局2014年初制定的旅游規(guī)劃計(jì)劃，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，審時(shí)度勢(shì)，統(tǒng)攬全局，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展態(tài)度，解放思想、更新觀念，以市場(chǎng)營(yíng)銷為重點(diǎn)，改革創(chuàng)新，積極開拓新業(yè)務(wù)，占領(lǐng)新市場(chǎng)；經(jīng)全科干部職工發(fā)揚(yáng)齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干的作風(fēng)，切實(shí)完成了局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，圓滿完成了2014年的各項(xiàng)營(yíng)銷工作，各方面均取得了較為突出的成績(jī)，現(xiàn)就2014年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)如下。

2014年是旅游旺銷年，上海世博會(huì)的召開、紅色旅游思路的確定、以及中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)的參與都為我科的開發(fā)營(yíng)銷工作提供了有力的支撐，營(yíng)銷科根據(jù)自身的實(shí)際情況，精心安排，科學(xué)安排，大打營(yíng)銷牌，推動(dòng)我局旅游的發(fā)展。我們主要做好了以下幾方面工作。

（一）、完成的工作和取得的成績(jī)

1、全年我科在營(yíng)銷推廣工作收入總額億元景區(qū)接待人數(shù)萬(wàn)人次，門票收入萬(wàn)元，旅行社組團(tuán)接待人數(shù)人，地接人數(shù)萬(wàn)人，旅游總收入億元。

2.圓滿完成上海世博會(huì)試運(yùn)營(yíng)（預(yù)展）工作任務(wù)，取得了上海世博會(huì)試運(yùn)營(yíng)（預(yù)展）工作的成功。并被市旅游局評(píng)為2014上海世博會(huì)試運(yùn)營(yíng)（預(yù)展）組織工作先進(jìn)單位（優(yōu)秀組織獎(jiǎng)），市場(chǎng)營(yíng)銷科王荷玲同志被評(píng)為2014上海世博會(huì)試運(yùn)營(yíng)（預(yù)展）組織工作先進(jìn)個(gè)人。海門老街喜獲聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太文化遺產(chǎn)保護(hù)榮譽(yù)獎(jiǎng)（.獲2014中國(guó)（浙江）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽會(huì)金獎(jiǎng)等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，通過這些獎(jiǎng)勵(lì)，說明我們市場(chǎng)營(yíng)銷科一年的工作做的非常的出色。

3.推出多項(xiàng)舉措吸引游客客人游。（1）積極參加市旅游局“旅游護(hù)照”資料收集工作，推薦大陳島、飛躍工業(yè)城、寶石工業(yè)園等三個(gè)景區(qū)（點(diǎn)），麗廷鳳凰山莊、時(shí)間商務(wù)酒店、大酒店、賓館等四家酒店編入《旅游護(hù)照》，深受游客和市民歡迎。（2）出臺(tái)“看精彩世博、游紅色”獎(jiǎng)勵(lì)政策，有效地提高了地接市場(chǎng)的積極性。（3）開展“上海世博旅游知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。借上海世博會(huì)東風(fēng)，結(jié)合“機(jī)關(guān)服務(wù)基層、干部服務(wù)群眾”活動(dòng)，組織旅行社深入社區(qū)開展咨詢服務(wù)活動(dòng)，讓市民了解上海世博，讓世博客人暢游紅色。（3）區(qū)旅游局送服務(wù)上大陳島（4）齊聚老街共話發(fā)展（5）神奇長(zhǎng)興值得探秘等各項(xiàng)旅游活動(dòng)，每個(gè)月都有新的項(xiàng)目推出。

（二）、我們的做法和經(jīng)驗(yàn)

1、區(qū)旅游局所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我科開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使區(qū)旅游事業(yè)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我科積極的開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，樹立我區(qū)的旅游品牌，開展各種宣傳活動(dòng)，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性。

2．積極做好旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)組織工作，盡心盡職，業(yè)績(jī)突出。

我們通過旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)的契機(jī)協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著；組織了各旅游企業(yè)參加重慶“2014中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”，通過發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳旅游形象。選送的“臺(tái)繡系列產(chǎn)品”獲“2014市旅游商品大賽”一等獎(jiǎng)。精心組織、認(rèn)真篩選出“臺(tái)繡系列產(chǎn)品”參加“2014中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)”，受到各界人士的好評(píng)。

3．做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。組織我區(qū)旅游企業(yè)參加國(guó)內(nèi)各地旅游景區(qū)來臺(tái)的旅游推介會(huì)，充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。

4．做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫與，拓展了我區(qū)旅游影響力。

全年我科共制作風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期，并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)（今日）及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。

5.配合市旅游局做好各旅行社地接統(tǒng)計(jì)工作及地接資料審核工作。制訂區(qū)旅行社地接獎(jiǎng)勵(lì)制度，規(guī)范各旅行社地接資料，出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，落實(shí)“地接資料專人負(fù)責(zé)制”，糾正地接上報(bào)零亂，拖拉等不良現(xiàn)狀。

(三)圍繞中心，突出亮點(diǎn)

為了提升我區(qū)旅游服務(wù)品味，我科積極推出了第四屆之春旅游風(fēng)情展，開發(fā)了“臺(tái)繡系列產(chǎn)品”、拓展紅色旅游路線、組織旅游商品博覽會(huì)、推介會(huì)等，使椒漢的旅游產(chǎn)品不斷擴(kuò)大影響力和宣傳面，并且形成了多點(diǎn)旅游景點(diǎn)為核心的資源優(yōu)勢(shì)，并通過全年的技術(shù)革新、資本投入和吸引資金融入等措施，成功打造了以三景一觀為一體的旅游突點(diǎn)，使我區(qū)的旅游亮點(diǎn)更加突出，形成了產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。