導(dǎo)語(yǔ)：工商系統(tǒng)民主評(píng)議工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為切實(shí)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見(jiàn)建議整改工作，我局按照省工商局《關(guān)于認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)建議整改工作的通知》和《××市工商系統(tǒng)2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)照省局和省糾風(fēng)辦反饋的意見(jiàn)建議，進(jìn)行了認(rèn)真整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局專門召開(kāi)黨組會(huì)，認(rèn)真分析群眾所提意見(jiàn)建議，研究其深層次原因，要求相關(guān)單位一定要分析原因，正確對(duì)待，認(rèn)真整改，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要加強(qiáng)對(duì)整改工作的督促檢查，防止出現(xiàn)“走過(guò)場(chǎng)”的現(xiàn)象，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視，整改不力，效果不明顯、群眾不滿意的，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

二、認(rèn)真分析，歸納分類

今年社會(huì)各界共提意見(jiàn)建議63條，涉及3個(gè)方面，一是監(jiān)管執(zhí)法不到位，對(duì)假冒偽劣商品、虛假違法廣告等經(jīng)濟(jì)違法行為打擊不力，業(yè)務(wù)辦理速度慢，效率低。具體包括：（1）服務(wù)差（××縣）；（2）辦事效率低(高新開(kāi)發(fā)區(qū))；（3）加大對(duì)偽劣產(chǎn)品的查處力度（××縣）；（4）進(jìn)一步加大市場(chǎng)管理規(guī)范市場(chǎng)秩序（××縣）；（5）沒(méi)有切實(shí)發(fā)揮部門作用，亂罰款（××縣）；（6）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不力；二是在監(jiān)管過(guò)程中存在亂罰款、以罰代管等問(wèn)題。具體包括：（1）建議不要定罰款任務(wù)、（××縣）。三是一些單位和人員服務(wù)意識(shí)差，辦事推諉扯皮，工作效率低下。具體包括：（1）辦事效率低（××縣）；（2）希望提高服務(wù)態(tài)度，規(guī)范工作人員行為（平輿縣）；（3）人員素質(zhì)需提高，存在走后門現(xiàn)象（高新區(qū)）?？傮w上講，意見(jiàn)建議主要集中在執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)三個(gè)方面。對(duì)上述意見(jiàn)建議，我們進(jìn)行了分解，××縣等八個(gè)單位對(duì)分解的意見(jiàn)建議進(jìn)行了認(rèn)真的研究、分析和調(diào)查，其中取消收費(fèi)后，仍然對(duì)市場(chǎng)小商販每天收取一元錢，（××縣）都得到有效的整改。

三、強(qiáng)化措施，整改到位

面對(duì)人民群眾批評(píng)、鼓勵(lì)、期盼，我們把它作為認(rèn)識(shí)自己，了解自己，衡量自己，推進(jìn)工作的契機(jī)，圍繞意見(jiàn)建議集中的監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)三個(gè)方面，我們采取了得力措施進(jìn)行了整改，增強(qiáng)了人民群眾的認(rèn)知感和認(rèn)同感，收到良好效果。

（一）推進(jìn)“四化”標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化年檢程序，全面提高注冊(cè)登記和年檢工作的服務(wù)質(zhì)量。為全面提高系統(tǒng)注冊(cè)登記工作的服務(wù)水平，使服務(wù)質(zhì)量上“檔次”，上“臺(tái)階”，全市工商系統(tǒng)注冊(cè)登記和年檢工作推行“四化”標(biāo)準(zhǔn)：一是許可審批透明化。所有涉及企業(yè)登記、年檢、收費(fèi)等項(xiàng)目一律由注冊(cè)部門接件辦理；通過(guò)公示牌向社會(huì)公布政務(wù)信息，做到審批內(nèi)容、法律依據(jù)、辦理程序、申報(bào)條件、承諾時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等全面公開(kāi)；前置許可堅(jiān)持以法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院規(guī)定為依據(jù)，只要法律、行政法規(guī)沒(méi)有禁止或限制性規(guī)定的，企業(yè)均可自主選擇經(jīng)營(yíng)。二是工作程序規(guī)范化。對(duì)企業(yè)登記的職能設(shè)置、便民設(shè)施做到統(tǒng)一規(guī)范；制定《工商窗口證照管理制度》、《登記受理審批制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》，提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作規(guī)范化程度。三是服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)化。開(kāi)展“五個(gè)一樣,五個(gè)不讓”活動(dòng)。即來(lái)人來(lái)電一樣熱情、不論親疏一樣公正、不論事情大小一樣認(rèn)真、不論簡(jiǎn)單復(fù)雜一樣耐心、不論本地外地一樣對(duì)待；不讓布置的工作被延誤、不讓企業(yè)辦件被積壓、不讓審查環(huán)節(jié)出差錯(cuò)、不讓來(lái)人來(lái)電受冷落、不讓部門形象受影響。四是辦事效率高效化。企業(yè)登記實(shí)行一審一核制，開(kāi)啟“綠色通道”，對(duì)于“一審一核”制度規(guī)定的簡(jiǎn)易登記事項(xiàng)，材料齊全、符合法定形式的，一律實(shí)行當(dāng)場(chǎng)登記、當(dāng)場(chǎng)發(fā)照，對(duì)全市重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目和非公有制企業(yè)的登記、年檢實(shí)施傾斜政策，提供三服務(wù)，即“上門服務(wù)”、“專人服務(wù)”和“跟蹤服務(wù)”。

（二）完善市場(chǎng)巡查制，加大對(duì)偽劣商品的查處力度。一是強(qiáng)化市場(chǎng)巡查制，加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管，加大對(duì)偽劣商品的檢查力度。二是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，提高辦案水平。加強(qiáng)對(duì)辦案人員的培訓(xùn)，強(qiáng)化辦案技能，提高案件質(zhì)量，有效打擊銷售偽劣商品行為。三是嚴(yán)格辦案程序，強(qiáng)化對(duì)銷售偽劣商品的打擊力度。按照事實(shí)清楚、程序合法、處理恰當(dāng)、定性準(zhǔn)確的原則，重拳出擊，從嚴(yán)從重處罰銷售偽劣商品行為。四是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和過(guò)錯(cuò)追究，嚴(yán)肅查處不作為和亂作為的行為。紀(jì)檢監(jiān)察部門深入執(zhí)法一線，采取明查和暗訪等方式，加大對(duì)有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，不作為和亂作為的行為的監(jiān)察力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，有效規(guī)范執(zhí)法人員的行為。

（三）進(jìn)一步深化基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表述職述廉活動(dòng)。在去年開(kāi)展基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表述職述廉活動(dòng)的基礎(chǔ)上，今年將進(jìn)一步開(kāi)展基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表述職述廉活動(dòng)，并增添新意，豐富其內(nèi)涵，使活動(dòng)進(jìn)一步深入，取得扎扎實(shí)實(shí)的效果，產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。為此要求全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)一定要高度重視，并按照“九要”的要求，認(rèn)真做好今年的基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表述職述廉活動(dòng)。即（1）領(lǐng)導(dǎo)要重視，（2）思想要更新，（3）宣傳要廣泛，（4）程序要規(guī)范，（5）內(nèi)容要實(shí)際，（6）態(tài)度真誠(chéng)，（7）代表要知情，（8）整改要到位，（9）活動(dòng)要科學(xué)。

（四）認(rèn)真開(kāi)展對(duì)職能辦實(shí)事辦好事活動(dòng)，實(shí)施“興企強(qiáng)省”、“興農(nóng)富民”兩大工程。按照實(shí)施“興企強(qiáng)省”、“興農(nóng)富民”兩大工程的總體部署，市局和各縣區(qū)局都相繼成立了“兩大工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室和督查組。并結(jié)合××的實(shí)際，研究制定了《××市工商系統(tǒng)實(shí)施“興農(nóng)富民”工程扎實(shí)推進(jìn)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的意見(jiàn)》共計(jì)45條，并將此意見(jiàn)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題匯報(bào)，爭(zhēng)得了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，以兩辦文件全文轉(zhuǎn)發(fā)。全市9縣2區(qū)有10個(gè)縣區(qū)以縣（區(qū)）委、政府的名義成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，轉(zhuǎn)發(fā)了工商部門上報(bào)的方案，而且以縣（區(qū)）委、縣政府的名義召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。為了爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)“興農(nóng)富民”工程的了解和支持，全市工商系統(tǒng)充分利用新聞媒體，大力宣傳、介紹“興農(nóng)富民”工程的主要內(nèi)容、目的意義。市局及各縣區(qū)局都分別在當(dāng)?shù)孛襟w上開(kāi)辟了“兩大工程”宣傳專欄?；鶎庸ど趟耐咀哌M(jìn)企業(yè)、集市、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，廣泛宣傳“興農(nóng)富民”工程的政策措施，市、縣區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)同志先后深入企業(yè)、深入基層調(diào)查研究，督促檢查，加壓驅(qū)動(dòng)，形成了推進(jìn)工作的合力；市局機(jī)關(guān)專門成立10個(gè)督導(dǎo)組，統(tǒng)一配發(fā)了督導(dǎo)記錄本，堅(jiān)持定期、不定期深入企業(yè)和基層，檢查指導(dǎo)，幫助工作。各縣區(qū)局還結(jié)合實(shí)際，制訂了突出地方特色的工作措施，貼近基層，貼近群眾，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性、實(shí)效性，以扎扎實(shí)實(shí)的效果，服務(wù)群眾，取信于民，樹(shù)立工商部門的良好形象。

同時(shí)，我們還認(rèn)真開(kāi)展了“以廉為榮、以貪為恥”為主題教育活動(dòng)、全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、加大對(duì)違紀(jì)案件的查處等工作，切實(shí)加強(qiáng)整改，以扎實(shí)的工作，切實(shí)的整改，取信于民，讓人民群眾滿意。我們深知，雖然我們做了一些對(duì)人們?nèi)罕娪幸娴墓ぷ鳎x人們?nèi)罕姷钠谂芜€有一定的差距，今后，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)而不懈努力。

群眾反映的意見(jiàn)建議：

1.工商，存在嚴(yán)重走后門現(xiàn)象。(××市:高新開(kāi)發(fā)區(qū))

2.工商，服務(wù)質(zhì)量差，辦事效率低。(××市:高新開(kāi)發(fā)區(qū))

3.工商，加大打假力度。(××市:高新開(kāi)發(fā)區(qū))

4.工商工作效率高執(zhí)行國(guó)家政策到位。(××市:高新開(kāi)發(fā)區(qū))

5.工商：取消稅收后，仍然對(duì)市場(chǎng)小商販每天收取1元錢。(××市:××縣)

7.有些工商管理人員對(duì)商戶敲詐。(××市:××縣)

8.工商辦理業(yè)務(wù)速度慢。(××市:××縣)

9.工商：要加大打假力度。(××市:××縣)

10.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商、食品藥品監(jiān)督三部門應(yīng)明確相互職責(zé)加強(qiáng)事關(guān)民生的食品，藥品等產(chǎn)品的監(jiān)督。(××市:××縣)

11.工商：多維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。(××市:××縣)

12.工商局，希望嚴(yán)格執(zhí)法，服務(wù)群眾。(××市:××縣)

13.工商能夠嚴(yán)格執(zhí)法。(××市:××縣)

14.工商挨門罰款頂收入。(××市:××縣)

15.工商加大對(duì)市場(chǎng)商品監(jiān)管力度。(××市:××縣)

16.工商加強(qiáng)以流通領(lǐng)域的食

品藥品管理與相關(guān)職能部門配合排除隱患。(××市:××縣)

17.工商收費(fèi)挨門收商人生意難做不可定罰款任務(wù)。(××市:××縣)

18.工商提高為個(gè)體戶服務(wù)，不可亂罰款。(××市:××縣)

19.工商執(zhí)法力度不夠。(××市:××縣)

20.工商定罰款任務(wù)，商戶害怕。(××市:××縣)

21.工商:對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不力。(××市:××縣)

22.工商:應(yīng)加大對(duì)商品的監(jiān)管力度，特別是食品，整治農(nóng)村市場(chǎng)。(××市:××縣)

23.工商建議不要以罰帶管。(××市:××縣)