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各鎮(zhèn)黨委、政府，各街道黨工委、辦事處，區(qū)直各部門：

去年11月2日，區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建“基層滿意區(qū)直部門”和“群眾滿意基層站所”活動(dòng)的意見(jiàn)》（濟(jì)任發(fā)[**]49號(hào)），制定了創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)條件、目標(biāo)要求，按照區(qū)委《關(guān)于**-**年農(nóng)村基層組織建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》制定的目標(biāo)，**年全區(qū)“基層滿意區(qū)直部門”、“群眾滿意基層站所”要達(dá)到80%以上。各鎮(zhèn)（街道）黨委、區(qū)直各部門，要認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，堅(jiān)持不懈地抓好創(chuàng)建工作，以實(shí)際行動(dòng)向黨的生日獻(xiàn)禮。

一、要高度重視創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展創(chuàng)建“基層滿意區(qū)直部門”和“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，是轉(zhuǎn)變部門作風(fēng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、密切黨群干群關(guān)系的重要舉措，是深入開(kāi)展基層組織建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的重要內(nèi)容，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。各鎮(zhèn)（街道）基層組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立辦事機(jī)構(gòu)，組織好基層站所的創(chuàng)建活動(dòng)。要把創(chuàng)建活動(dòng)與慶祝建黨82周年紀(jì)念活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，掀起創(chuàng)建活動(dòng)高潮。

二、明確責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建措施。堅(jiān)持“以條為主、條塊結(jié)合”的創(chuàng)建原則，各業(yè)務(wù)部門在開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)中，要指導(dǎo)好基層站所的創(chuàng)建工作，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建實(shí)施方案，層層落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各部門（站所）要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，健全各項(xiàng)工作制度、行為規(guī)范，實(shí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高辦事效率，達(dá)到讓基層、讓群眾滿意的要求。要結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開(kāi)展崗位練兵、崗位比武等活動(dòng)，比業(yè)務(wù)水平、比工作態(tài)度、比服務(wù)質(zhì)量，要制定激勵(lì)措施，明確獎(jiǎng)懲，形成長(zhǎng)效機(jī)制。制定監(jiān)督檢查制度，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督；設(shè)立投訴熱線電話、舉報(bào)箱，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

三、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚創(chuàng)建氛圍。要采取懸掛橫幅、噴刷標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放《致廣大群眾的一封信》等多種方式，充分利用廣播、電視、報(bào)紙等媒體，廣泛宣傳，達(dá)到家喻戶曉。及時(shí)總結(jié)典型，宣傳典型事跡，樹(shù)立正確導(dǎo)向，營(yíng)造濃厚氛圍。

四、發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。黨組織要加強(qiáng)對(duì)黨員和職工的教育，提高其思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，處理好服務(wù)與管理的關(guān)系，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在創(chuàng)建活動(dòng)中的先鋒模范作用。

五、做好創(chuàng)建活動(dòng)與防治非典型肺炎工作的結(jié)合文章。醫(yī)療衛(wèi)生單位要指導(dǎo)好衛(wèi)生防疫工作；供電部門要做好防“非典”供電安全保障工作；公安交通部門要加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人口與車輛監(jiān)管；科技、文化、宣傳部門做好科普宣傳和思想教育工作；群團(tuán)組織及民政、司法、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)、水利、林業(yè)、糧食、工商、稅務(wù)、金融、郵電等部門也要發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，各司其職，積極做好防“非典”工作，為保障群眾生命安全做出積極貢獻(xiàn)，贏得群眾的信賴，密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系。

今年“七一”期間，市委將表彰一批“基層滿意區(qū)直部門”，區(qū)委表彰一批“群眾滿意基層站所”。要按照濟(jì)任發(fā)[**]49號(hào)文件精神做好評(píng)選工作，以各鎮(zhèn)（街道）為主評(píng)議基層站所，要組織專門考核機(jī)構(gòu)，采取聽(tīng)、看、評(píng)、議的方法進(jìn)行。聽(tīng)單位匯報(bào)，實(shí)地查看創(chuàng)建措施、職工精神面貌和工作成效。開(kāi)展群眾測(cè)評(píng)，要組織村黨支部書記、鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)干部及部門、站所負(fù)責(zé)人、人大代表、政協(xié)委員，按“滿意、基本滿意和不滿意”三個(gè)檔次進(jìn)行測(cè)評(píng)。召集有關(guān)人員進(jìn)行座談或進(jìn)行個(gè)別座談，議該站所日常工作表現(xiàn)、與黨委政府工作配合、與其他部門工作配合、行業(yè)作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等情況。各鎮(zhèn)（街道）按照30%的比例評(píng)出“群眾滿意基層站所”，于6月20日前報(bào)區(qū)委組織部。區(qū)委組織部復(fù)核認(rèn)定后，進(jìn)行隆重表彰。