導(dǎo)語：如何才能寫好一篇群眾工作反饋問題整改方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

本次民主生活會要結(jié)合全縣正在開展的“訪企業(yè)、進農(nóng)村、入農(nóng)戶”千名干部下基層調(diào)研活動，圍繞保持黨的先進性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民務(wù)實清廉”為主題，以反對“”、服務(wù)群眾為重點，緊密聯(lián)系思想和工作實際，認真解決形式主義、、享樂主義和奢靡之風(fēng)等方面的問題，牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，切實改變作風(fēng)，提高做好群眾工作的本領(lǐng)。

二、參會范圍

局領(lǐng)導(dǎo)班子全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。邀請黨代表夏鵬妮和其他干部職工列席會議。邀請包抓我局的縣政協(xié)李志龍副主席參加指導(dǎo)會議，同時邀請縣紀委、縣委組織部、縣級機關(guān)工委、縣政府總支派員參加。

三、會議程序

（一）會前準備

1.制定會議方案：11月底前制定我局民主生活會實施方案，報送縣政協(xié)李志龍副主席和縣紀委、縣委組織部審閱。

2.組織學(xué)習(xí)：從11月20日開始，結(jié)合我局全年學(xué)習(xí)計劃，按照永組發(fā)〔2013〕80號文件規(guī)定的篇目，學(xué)習(xí)或重新學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在參加全局集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要認真開展自學(xué)，并適時安排班子成員集中學(xué)習(xí)。具體學(xué)習(xí)時間不受會議召開時間限制，要結(jié)合我局全年學(xué)習(xí)計劃隨時進行。

3.征求意見：從12月2日開始，結(jié)合審計工作進點、出點工作，通過召開座談會征求服務(wù)對象意見；結(jié)合審計回訪，上門走訪被審計單位對我局班子及班子成員的意見和建議；同時，局內(nèi)設(shè)立意見箱，公布熱線電話廣泛征求社會各界的意見和建議。征詢意見要緊扣作風(fēng)建設(shè)，重點查找領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在作風(fēng)方面存在的突出問題、貫徹落實《中央八項規(guī)定》和縣委“若干規(guī)定”、反對“”和踐行黨的群眾路線方面的意見和建議，并對征求到的意見和建議及時梳理匯總，經(jīng)局長審閱后及時反饋給班子各成員。12月9日前完成。

4.交流談心：局黨支部書記與每名班子成員、班子成員之間都要開展談心活動，班子成員還要主動同各股長進行談心，并自覺邀請黨員、干部和群眾約談，廣泛征求對自己的意見和建議。交流談心從12月2日開始，計劃于12月10日結(jié)束。在進行交流談心時，班子各成員要合理安排時間，做好談心記錄，保證談話質(zhì)量，多做自我批評，力爭談開談透，將矛盾和問題解決在會議之前。

5.撰寫對照檢查材料：局領(lǐng)導(dǎo)班子及班子各成員都要根據(jù)征詢意見情況，按照衡量尺子嚴、查擺問題準、原因分析深、整改措施實的要去，于12月15日前撰寫對照檢查材料。對照檢查材料的主要內(nèi)容包括：遵守黨的政治紀律情況，貫徹中央八項規(guī)定精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面的基本情況，“”方面存在的突出問題，產(chǎn)生問題的原因分析，今后的努力方向和改進措施。特別是要把群眾反映強烈的問題作為重要內(nèi)容，逐一對照檢查，有問題的分析原因并提出整改措施，沒有問題的要進行明示。對照檢查材料要開門見山、直奔主題，重點突出、內(nèi)容實在，剖析深刻、觸及靈魂，堅決杜絕把對照檢查材料寫成工作總結(jié)或述職報告。班子和及主要負責(zé)同志的整改方案報送縣政協(xié)李志龍副主席進行審定，其他班子成員的整改方案要送局長審定。

（二）會議召開

我局的民主生活會計劃于12月25日左右擇機召開，并按照規(guī)定提前邀請相關(guān)單位和人員參加指導(dǎo)會議。

會議由局長趙永紅同志主持。會議程序為：一是主持人介紹與會人員，并說明參會人員范圍、人數(shù)和會議議程；二是通報征詢意見和建議情況；三是班子成員采取“一人講、大家評”的模式，按照先班子后個人的程序，依次發(fā)言并開展批評與自我批評；四是縣政協(xié)李志龍副主席點評，趙永紅局長總結(jié)會議。

（三）會后工作

1.制定整改方案。對征詢到的意見和建議和民主生活會上查找出來的問題，要按照班子和個人分工情況進行分解，分別研究制定整改方案，提出整改措施，明確具體責(zé)任人和完成時限，扎實進行整改。班子和及主要負責(zé)同志的整改方案報送縣政協(xié)李志龍副主席進行審定，其他班子成員的整改方案報送局長審定。

2.通報或公示：民生生活會后10日內(nèi)要將會議召開情況，在一定范圍內(nèi)通報或公示。民主生活會整改方案要報送縣紀委和縣委組織部。

3.總結(jié)上報：公示結(jié)束后，要對民主生活會召開情況進行認真總結(jié)，形成專題報告并附領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員對照檢查發(fā)言材料、原始會議記錄復(fù)印件等相關(guān)資料，分別報送縣紀委和縣委組織部。

四、幾點要求

一要高度重視，明確責(zé)任。局支部書記作為民主生活會的第一責(zé)任人，要親自主持研究本單位民主生活會工作方案，及時督促班子成員認真撰寫對照檢查材料并提出指導(dǎo)意見。要帶頭開展談心活動，帶頭對照檢查，調(diào)動班子成員查擺問題和開展批評和自我批評的積極性和主動性。

篇2

評議對象讓群眾選擇。充分尊重民意，重點評議與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的部門和行業(yè)；

評議內(nèi)容與群眾相關(guān)。重點評議參評單位解決群眾困難和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)定的能力與成效；

評議過程請群眾參與。廣泛邀請社會各界參與評議，實出服務(wù)對象與管理相對人的評議；

評議成績由群眾做主。將考評重心下移，以群眾滿意度為主要標準，以下級的評議結(jié)果反映上級的工作成效；

評議結(jié)果重綜合運用。評議結(jié)果納入局的各類重要考核活動，提高權(quán)威性和公信力。

二、評議對象

按市局和縣糾風(fēng)辦意見，全縣住建系統(tǒng)所有行政部門，公共服務(wù)行業(yè)和基層站（所）以及面向企業(yè)和群眾的服務(wù)窗口都要積極參加政風(fēng)行風(fēng)評議工作。今年確定局機關(guān)、城監(jiān)大隊、房管所、水廠、質(zhì)監(jiān)站、村建站、環(huán)衛(wèi)所等七個單位為重點評議單位。

三、評議內(nèi)容

評議內(nèi)容要緊緊圍繞構(gòu)建“六新大”，實施“六大工程”，建設(shè)宜居宜業(yè)美麗新為目標，與轉(zhuǎn)變作風(fēng)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點任務(wù)相結(jié)合，與切實解決損害群眾利益、影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題相結(jié)合，著重對參評單位和部門促進發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、維護群眾合法利益情況進行評議。

1、促進發(fā)展。貫徹落實縣委、縣政府科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的決策部署，制定具體措施，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。

2、依法辦事。正確履行職責(zé)，嚴格依法依規(guī)辦事，無、執(zhí)法不嚴、辦事不公、亂收費、亂罰款和各種攤派，以及強制服務(wù)、捆綁消費等問題。

3、改進作風(fēng)。認真落實中央“八項規(guī)定”和縣委貫徹意見，堅持走群眾路線，堅決克服、形式主義，重實干、求實效，加強和改進群眾工作，著力為群眾辦實事解難題，維護民利。

4、轉(zhuǎn)變職能。順應(yīng)市場需求，減少行政許可項目，主動為市場主體和群眾提供直接、便利、公正、有效的服務(wù)，切實解決影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、市場主體和群眾反映強烈的突出問題。

5、信息公開。認真履行公開責(zé)任，政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦事時限、服務(wù)承諾等政務(wù)（事務(wù)）信息應(yīng)公開盡公開。

6、服務(wù)質(zhì)量。改進服務(wù)方式，強化服務(wù)職能，積極推行各種便民、利民措施落實，優(yōu)化服務(wù)流程，無作風(fēng)粗暴、態(tài)度生硬和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問題。

7、廉潔自律。認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，在履行職責(zé)中忠于職守、廉潔奉公，無、、吃拿卡要等問題。

8、制度建設(shè)。內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落實，建立健全落實“熱線”、“視線”工作機制。對群眾反映的問題整改落實到位。

四、評議程序和方法

民主評議政風(fēng)行風(fēng)實行統(tǒng)一組織、分級負責(zé)，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，分類評議、綜合評定。省、市、縣實行三級聯(lián)動，采取問卷調(diào)查、選題評議、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性與定量相結(jié)合的評議方法，對參評部門行業(yè)做出綜合評定。具體程序和方法包括：

1、建立機構(gòu)。制定工作方案，確定評議內(nèi)容，并及時上報局行評辦；選聘行風(fēng)監(jiān)督員，開展自查自糾等。

2、查找問題。行風(fēng)監(jiān)督員采取走訪、座談等形式，收集群眾對被評部門行業(yè)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。參評單位通過政風(fēng)行風(fēng)熱線電話，直接聽取群眾意見。

3、選題評議。參評單位要針對群眾反映強烈的突出問題，聯(lián)系縣政府行評督導(dǎo)組和局行風(fēng)監(jiān)督員共同研究選擇1-2個問題開展選題評議，制定整改措施和評議目標，并報縣政府糾風(fēng)辦和局行評辦備案。

4、動態(tài)評議（“面對面”評議）?！懊鎸γ妗痹u議是利用行評代表分組督導(dǎo)，有效幫助和督促參評單位改進工作的形式。局行評辦及局行風(fēng)監(jiān)管員通過不定期的走訪、座談及明查暗訪收集參評單位行風(fēng)建設(shè)情況，針對群眾反映的突出問題督促開展選題評議；督促指導(dǎo)參評單位召開“面對面”評議會，邀請社會各界代表、新聞媒體，向社會公開征集一定數(shù)量的服務(wù)對象，與單位領(lǐng)導(dǎo)開展面對面的政風(fēng)行風(fēng)對話行動，現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場解決問題；參評單位主要領(lǐng)導(dǎo)要參加“面對面”評議大會并在會上針對行評代表或群眾提出的問題進行解答，能當場解決的問題應(yīng)當場解決，需要經(jīng)過調(diào)查研究后才能答復(fù)的應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)向行風(fēng)監(jiān)管員及局行評辦反饋，整改情況列入組織工作內(nèi)容考核。

5、落實整改。參加評議單位要對各種渠道收集的意見問題，制定整改措施，一件一整改，提出整改方案和落實期限，并向局行評辦和行風(fēng)監(jiān)督員通報整改結(jié)果；暫時不能解決的，要向局行評辦和行風(fēng)監(jiān)督員說明情況。

6、全面評議。召開評議大會，以參加評議單位為單位召開。單位主要領(lǐng)導(dǎo)以及對應(yīng)的基層單位負責(zé)人要參加評議大會，評議大會由行風(fēng)監(jiān)督員通過擺事實、講道理，全面客觀地評議被評單位的政風(fēng)行風(fēng)情況，重點評議存在的問題。參加評議單位主要領(lǐng)導(dǎo)要對評議的問題進行表態(tài)。評議大會可邀請社會各界代表和新聞媒體參加。

7、民主測評和考評。制定科學(xué)的評價體系，區(qū)分不同類別評議對象，綜合問卷測評和代表評議等多種考核指標，得出最終的評價結(jié)果。問卷測評采取集中調(diào)查和分散調(diào)查方式，對所有參評單位進行測評；代表評議考評主要采取“聽、看、訪、議”等方式，對確定的重點考評單位部門行業(yè)進行考評。下級部門行業(yè)的評議結(jié)果要作為對其上級主管部門綜合評議的重要依據(jù)。

8、評議結(jié)果作為效能績效考評重要內(nèi)容。對排名后三名的單位，取消下一年度單位和主要負責(zé)人評先評優(yōu)資格。

五、工作要求

1、提高認識，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與貫徹落實中央“八項規(guī)定”結(jié)合起來，切實加強對評議工作的領(lǐng)導(dǎo)，以嚴明的紀律和優(yōu)良的作風(fēng)為科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展提供堅強保證。要積極履行職責(zé)，堅持“誰主管誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，加強對本系統(tǒng)評議工作的指導(dǎo)、督查，努力創(chuàng)建人民滿意的部門和行業(yè)。

2、注重實效，認真解決群眾反映的突出問題。政風(fēng)行風(fēng)評議要堅持糾、評、建相統(tǒng)一，與各部門行業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，抓住重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅決杜絕“庸、懶、浮、散、蠻”和“中梗阻”、“吃卡拿要”等現(xiàn)象的發(fā)生，要及時發(fā)現(xiàn)和有效解決群眾反映的問題。要通過快速反應(yīng)機制，確保解決群眾反映問題不拖延；通過完善督辦反饋機制，確保調(diào)查處理結(jié)果不延誤；通過完善跟蹤回訪機制，確保處理結(jié)果不留遺憾。對明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的重點問題，要督促相關(guān)單位限期整改，并舉一反三，堵塞漏洞，防止同類問題的發(fā)生；對群眾提出的普遍性問題，要從完善制度上下功夫，推動制度創(chuàng)新和政策完善，以扎扎實實的工作成效取信于民。