災(zāi)害護(hù)理手術(shù)室人力資源組織管理現(xiàn)狀

時(shí)間:2022-06-16 08:27:58

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災(zāi)害護(hù)理手術(shù)室人力資源組織管理現(xiàn)狀

摘要:通過(guò)查閱、分析相關(guān)文獻(xiàn)資料,探討災(zāi)害護(hù)理以及災(zāi)害護(hù)理中手術(shù)室人力資源組織管理在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展與現(xiàn)狀,為護(hù)理人員未來(lái)更好地開展災(zāi)害護(hù)理工作提供參考。

關(guān)鍵詞:災(zāi)害護(hù)理;手術(shù)室;人力資源;組織管理;護(hù)理;綜述

相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)安全生產(chǎn)事故4萬(wàn)多起,死亡2.9萬(wàn)余人[1],2021年全年各種自然災(zāi)害共造成1.07億人次受災(zāi),因?yàn)?zāi)死亡失蹤867人[2]。無(wú)論是災(zāi)害數(shù)量還是破壞程度都處于一個(gè)比較高的水平,而作為災(zāi)后救援的重要組成部分的醫(yī)療救助在降低災(zāi)害破壞上具有舉足輕重的作用。在醫(yī)療救援中,手術(shù)室護(hù)理工作對(duì)災(zāi)后救援的成敗和效果有著極為重作者簡(jiǎn)介劉文霞,副主任護(hù)師,本科,E-mail:sxqsz@163.com引用信息劉文霞.災(zāi)害護(hù)理中手術(shù)室人力資源組織管理的研究進(jìn)展[J].循證護(hù)理,2022,8(11):1477-1480.要的影響響。縱觀國(guó)內(nèi)外災(zāi)害救援的歷史和現(xiàn)狀,手術(shù)室災(zāi)害護(hù)理是一個(gè)包含了諸多方面問(wèn)題的課題,而人力資源的組織與管理是手術(shù)室災(zāi)害護(hù)理開展的重要基礎(chǔ)。只有具備相應(yīng)的人員配置、確保人員受到專業(yè)的培訓(xùn)、人員組織架構(gòu)足夠高效,并且有成熟的應(yīng)急體系做支撐,才能使得災(zāi)害護(hù)理得以有效開展,醫(yī)療救援取得成功。構(gòu)建一個(gè)在災(zāi)害護(hù)理中科學(xué)、高效的人力資源組織管理制度,對(duì)于提升災(zāi)害護(hù)理的整體水平有著極為重要的作用[3]。本研究從手術(shù)室護(hù)理人力資源的組織管理角度出發(fā),綜述我國(guó)災(zāi)害護(hù)理中手術(shù)室人力資源的管理現(xiàn)狀,以期提高人力資源的優(yōu)化,為我國(guó)儲(chǔ)備優(yōu)秀的災(zāi)害護(hù)理團(tuán)隊(duì)管理制度提供依據(jù)。

1災(zāi)害護(hù)理的相關(guān)概念

1.1災(zāi)害的定義

世界衛(wèi)生組織(WHO)將災(zāi)害定義為可能導(dǎo)致設(shè)施的損壞、經(jīng)濟(jì)水平的嚴(yán)重?fù)p失、人員的傷亡以及衛(wèi)生服務(wù)的惡化的所有行為,其規(guī)模大至超出發(fā)生地的承受能力,必須要尋求特別援助來(lái)解決當(dāng)下的問(wèn)題[4]。

1.2災(zāi)害護(hù)理的定義

日本災(zāi)難護(hù)理學(xué)會(huì)將災(zāi)害護(hù)理定義為系統(tǒng)、靈活地運(yùn)用與災(zāi)難護(hù)理相關(guān)的獨(dú)特知識(shí)和技能,并與其他專業(yè)領(lǐng)域合作,以減少災(zāi)害對(duì)人類生命和健康的危害的活動(dòng)。我國(guó)也提出了災(zāi)難護(hù)理的相關(guān)概念[5-6]。所謂災(zāi)害護(hù)理,是指系統(tǒng)、靈活地應(yīng)用有關(guān)護(hù)理獨(dú)特的知識(shí)和技能,同時(shí)與其他領(lǐng)域開展合作,為減輕災(zāi)害對(duì)人類的生命、健康所構(gòu)成的危害而開展的活動(dòng)。

2災(zāi)害護(hù)理學(xué)的形成與發(fā)展

2.1國(guó)外災(zāi)害護(hù)理學(xué)的發(fā)展

在國(guó)際上,南丁格爾是最早嘗試研究災(zāi)害護(hù)理學(xué)的學(xué)者[7]。但在災(zāi)害護(hù)理學(xué)科誕生后的一段時(shí)間內(nèi),其發(fā)展卻很緩慢,直到20世紀(jì)90年代以前,還很少有學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)把災(zāi)害護(hù)理作為一個(gè)單獨(dú)的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深入研究。但是,從20世紀(jì)90年代開始至今的30多年來(lái),世界各國(guó)包括世界衛(wèi)生組織等國(guó)際組織,開始高度重視災(zāi)害醫(yī)療及護(hù)理工作以及學(xué)科研究。其中,由于自身獨(dú)特國(guó)情,日本成為世界災(zāi)害護(hù)理學(xué)研究領(lǐng)域的領(lǐng)先者,日本由紅十字會(huì)和自衛(wèi)隊(duì)組成了完備的災(zāi)害救援系統(tǒng)。特別是在1995年阪神大地震后,災(zāi)害護(hù)理學(xué)在日本開始被作為一門獨(dú)立的專業(yè)課程,進(jìn)入了部分護(hù)理類大學(xué)的日常教學(xué)計(jì)劃中。1998年,日本災(zāi)害護(hù)理學(xué)會(huì)成立,在第一屆亞洲災(zāi)害護(hù)理研討會(huì)上,展示了其在災(zāi)害護(hù)理教學(xué)大綱的研發(fā)方面的研究成果。同時(shí),世界各國(guó)的教育、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)共同參與并組建了世界災(zāi)害護(hù)理學(xué)會(huì)。2010年1月,世界災(zāi)害護(hù)理學(xué)會(huì)在日本神戶舉辦了第一屆學(xué)術(shù)研討會(huì),推動(dòng)了災(zāi)害護(hù)理在世界范圍的發(fā)展[8]。在美國(guó),“9·11”事件后,災(zāi)害護(hù)理學(xué)始形成概念,之后迅速得到各界重視,并在各類災(zāi)害救援應(yīng)用中得到不斷修正以及完善。2001年,大規(guī)模災(zāi)害教育的國(guó)際護(hù)理聯(lián)盟(INCMCE)成立,以《化學(xué)、生物學(xué)和放射性恐怖活動(dòng)與其他意外傷害的災(zāi)害護(hù)理和應(yīng)急預(yù)案》為依據(jù),在災(zāi)害發(fā)生時(shí)正式施行護(hù)理措施及應(yīng)急預(yù)案,標(biāo)志著災(zāi)害護(hù)理學(xué)在美國(guó)正式形成;小布什任美國(guó)總統(tǒng)期間,曾發(fā)布命令,呼吁在公共健康領(lǐng)域開展災(zāi)害醫(yī)學(xué)教育,同年,“災(zāi)害護(hù)理學(xué)課程發(fā)展”白皮書草案由社區(qū)健康護(hù)士教育者協(xié)會(huì)成功擬定,2008年通過(guò)審查[9],有力促進(jìn)了災(zāi)害護(hù)理學(xué)在美國(guó)的發(fā)展??傮w上看,災(zāi)害護(hù)理教育教學(xué)起源于日本,在歐美等國(guó)的護(hù)理教育中也逐步加入了災(zāi)害護(hù)理的相關(guān)課程的設(shè)置與研究[10],為災(zāi)害護(hù)理的教育及發(fā)展提供了具有一定意義的參考依據(jù),為今后災(zāi)害護(hù)理的發(fā)展指引了方向。

2.2我國(guó)災(zāi)害護(hù)理的發(fā)展

相對(duì)于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)災(zāi)害護(hù)理學(xué)的發(fā)展起步較晚,仍然處在探索發(fā)展階段。我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)災(zāi)害護(hù)理的初步探討始于2004年底參與印尼地震、海嘯救援的醫(yī)務(wù)工作者的救援經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。2008年汶川地震救援成為我國(guó)災(zāi)害護(hù)理發(fā)展歷程中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),災(zāi)害護(hù)理學(xué)的重要性得以凸顯,在救援事件之后得到各界的重視。中華護(hù)理學(xué)會(huì)災(zāi)害護(hù)理專業(yè)委員會(huì)作為我國(guó)的第一個(gè)災(zāi)害護(hù)理專業(yè)委員會(huì),于2008年成立,亞太地區(qū)突發(fā)事件與災(zāi)害護(hù)理協(xié)作網(wǎng)會(huì)議及全國(guó)災(zāi)害護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)相繼召開;2011年我國(guó)成功舉辦華西國(guó)際護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議,對(duì)災(zāi)害護(hù)理的發(fā)展與研究方向做了進(jìn)一步探討,對(duì)國(guó)內(nèi)災(zāi)害護(hù)理的發(fā)展起到了很大推動(dòng)作用。2014年,北京承辦了第三屆世界災(zāi)害護(hù)理大會(huì),標(biāo)志著我國(guó)災(zāi)害護(hù)理學(xué)的發(fā)展與世界災(zāi)害護(hù)理學(xué)接軌。我國(guó)災(zāi)害護(hù)理的相關(guān)研究逐年增多,目前災(zāi)害護(hù)理日益受到社會(huì)各界及研究人員的關(guān)注和重視[11-13]。

2.3手術(shù)室災(zāi)害護(hù)理的發(fā)展現(xiàn)狀

災(zāi)害種類繁多,具有不可預(yù)測(cè)性、不可控性和不確定性,且發(fā)生率逐年上升,在短時(shí)間內(nèi)將造成大量人員傷亡。因此,在有限的人力和物力資源基礎(chǔ)上,在最短的時(shí)間內(nèi)救治受傷人數(shù)最多的傷員,以降低殘疾死亡率已迫在眉睫。在災(zāi)難救援中,手術(shù)室救治是救援的第一線,在災(zāi)害救援中發(fā)揮著不可替代的作用。他們的搶救能力直接關(guān)系到病人的預(yù)后、社會(huì)的恢復(fù)乃至社會(huì)的穩(wěn)定[14]。而良好的手術(shù)室人力資源組織管理是保障和提高災(zāi)害護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ),有效的組織管理是確保傷病員成功救治的關(guān)鍵。災(zāi)害護(hù)理中進(jìn)行強(qiáng)有力的人力資源組織管理,合理配置人力資源,才能保證有序開展災(zāi)害護(hù)理的急救工作,抓住搶救傷病員的最佳時(shí)機(jī),不僅節(jié)約人力、物力,更能確保救援各項(xiàng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣,提升護(hù)理工作效率,保證護(hù)理質(zhì)量的提高。

3災(zāi)害護(hù)理中手術(shù)室人力資源組織管理現(xiàn)狀

3.1人員配置

任何人力資源制度的建設(shè)都是建立在人員配置的基礎(chǔ)之上的,而人員配置必須要符合相應(yīng)制度所針對(duì)的問(wèn)題才能達(dá)到效果,就災(zāi)害護(hù)理中手術(shù)室的人員配置而言,就要適應(yīng)災(zāi)害護(hù)理對(duì)手術(shù)室所提出的要求和挑戰(zhàn)。災(zāi)害發(fā)生后,手術(shù)室護(hù)理人員在災(zāi)害救援中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,但目前手術(shù)室護(hù)理人員的人力資源不均衡,需進(jìn)行合理的人員配置[15]。2012年,衛(wèi)生部發(fā)布《關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》,要求醫(yī)院建立機(jī)動(dòng)護(hù)理人力資源庫(kù),確保在突發(fā)事件以及特殊情況下的臨床護(hù)理人力應(yīng)急調(diào)配需求[16]。有學(xué)者也提出,當(dāng)前應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院推動(dòng)建立并不斷完善護(hù)理應(yīng)急人員庫(kù),充實(shí)合理數(shù)量的護(hù)理人員組建應(yīng)急人才庫(kù),明確職責(zé)分工,打造專業(yè)化應(yīng)急護(hù)理團(tuán)隊(duì),第一時(shí)間能夠開展有效工作,盡可能地發(fā)揮災(zāi)害護(hù)理和醫(yī)療救援的作用[17]。特別是在一些災(zāi)害和事故多發(fā)的地區(qū)和行業(yè)的重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的手術(shù)室,還要建立相應(yīng)的值班制度,這對(duì)于發(fā)揮醫(yī)療救援有著非常顯著的作用[18]。災(zāi)害護(hù)理的高強(qiáng)度特點(diǎn)以及常態(tài)化的值班制度,對(duì)于手術(shù)室護(hù)理人員而言不但對(duì)專業(yè)技能有相應(yīng)要求,也對(duì)其體力、精力提出了較高的挑戰(zhàn)。針對(duì)當(dāng)前手術(shù)室護(hù)士構(gòu)成以女性為主的情況,已經(jīng)有相應(yīng)的觀點(diǎn)指出配備一定數(shù)量的男性護(hù)士的必要性[19-21]。男性護(hù)士具有體力方面的優(yōu)勢(shì),這一優(yōu)勢(shì)在災(zāi)害護(hù)理中得以更加明顯的體現(xiàn)。所以,要完善災(zāi)害護(hù)理的人員配置,還要加入一定數(shù)量的男性護(hù)士。

3.2專業(yè)技能培訓(xùn)

災(zāi)害護(hù)理還往往具有條件簡(jiǎn)陋、設(shè)備不足的特點(diǎn),這就要求手術(shù)室護(hù)理人員在進(jìn)行災(zāi)害護(hù)理的過(guò)程中需具備良好的專業(yè)能力,國(guó)內(nèi)學(xué)者就手術(shù)室護(hù)理人員的災(zāi)害護(hù)理專業(yè)能力建設(shè)及培訓(xùn)進(jìn)行了一些研究,但尚未建立統(tǒng)一的災(zāi)害救援能力標(biāo)準(zhǔn)體系。有學(xué)者探索構(gòu)建起一套適合我國(guó)國(guó)情的專業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[22];有學(xué)者對(duì)護(hù)理管理、護(hù)理教育、臨床護(hù)理專家進(jìn)行咨詢,建立起急診護(hù)士突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[23]。只有逐步建立起符合我國(guó)國(guó)情的,科學(xué)合理的災(zāi)害護(hù)理核心能力指標(biāo),才能增強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)技能培訓(xùn)的針對(duì)性、計(jì)劃性、有效性,保證手術(shù)室護(hù)理人員在災(zāi)害護(hù)理中發(fā)揮應(yīng)有作用。開展專業(yè)技能培訓(xùn)作為災(zāi)害護(hù)理中手術(shù)室人力資源組織管理的一部分,要在人力資源管理中有機(jī)地納入專業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容[24-26]。例如網(wǎng)格化、責(zé)任到人的管理培訓(xùn)模式就有著比較明顯的優(yōu)勢(shì)。另外,手術(shù)室災(zāi)害護(hù)理在具體培訓(xùn)的專業(yè)技能上也應(yīng)當(dāng)與一般的專業(yè)技能培訓(xùn)有所區(qū)別,突出急診、設(shè)備缺乏條件下的護(hù)理工作等針對(duì)性強(qiáng)、難度較高的專業(yè)技能,增加多學(xué)科交叉內(nèi)容的培訓(xùn)[27],使得災(zāi)害護(hù)理工作能夠落到實(shí)處,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3人員組織架構(gòu)

災(zāi)害護(hù)理的時(shí)間緊迫性使得我們必須重視如何快速地對(duì)災(zāi)害的發(fā)生做出反應(yīng),盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)將有效的救援力量投入到災(zāi)害救援中去??茖W(xué)的手術(shù)室護(hù)理人員組織架構(gòu)關(guān)系到臨床護(hù)理工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展[28]。高效的手術(shù)室災(zāi)害護(hù)理人力資源組織管理,要保證在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)最多的手術(shù)室護(hù)理人員力量。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就必須有一個(gè)高效的人員架構(gòu)作為基礎(chǔ)。中國(guó)國(guó)際救援隊(duì)在參與國(guó)際災(zāi)害救援行動(dòng)時(shí),會(huì)采用全科護(hù)理管理模式,其護(hù)理人員架構(gòu)配置及其護(hù)理工作成果證明護(hù)理復(fù)合型架構(gòu)在救援過(guò)程中發(fā)揮了重要作用,同時(shí)應(yīng)進(jìn)一步針對(duì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)傷員特點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)[29]??陀^上看,手術(shù)室日常的人員架構(gòu)受到常規(guī)管理、組織的牽制,在一定的程度上存在著反應(yīng)速度慢、程序煩瑣的問(wèn)題,這樣的問(wèn)題在日常的手術(shù)室護(hù)理中不至于產(chǎn)生嚴(yán)重的后果,但是在災(zāi)害護(hù)理中,爭(zhēng)分奪秒的情況下就會(huì)產(chǎn)生一定消極影響。所以,建立一個(gè)高效的災(zāi)害護(hù)理手術(shù)室人員架構(gòu)是提升災(zāi)害護(hù)理水平的必然選擇。建立這樣的人員架構(gòu),必須以災(zāi)害救援為導(dǎo)向,減少管理層級(jí),可以進(jìn)行碎片化管理,將人員分為多個(gè)小組,設(shè)置臨時(shí)的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人直接與更高級(jí)的救援指揮聯(lián)系,有效提升救援的速度和護(hù)理的覆蓋面[30]。需要注意的是,這種簡(jiǎn)潔高效的人員架構(gòu)應(yīng)當(dāng)只在災(zāi)害護(hù)理的過(guò)程中使用,在日常管理中還是應(yīng)當(dāng)遵守日常管理規(guī)定。

3.4應(yīng)急體系

在災(zāi)害護(hù)理中,手術(shù)室的人力資源組織管理勢(shì)必要進(jìn)入一個(gè)區(qū)別于日常狀態(tài)的應(yīng)急狀態(tài)中去,所以,相應(yīng)的應(yīng)急體系的建設(shè)是有關(guān)的人力資源組織管理的著力點(diǎn)之所在。只有構(gòu)建起一個(gè)科學(xué)高效的應(yīng)急體系,才可以說(shuō)建立起了完備的災(zāi)害護(hù)理手術(shù)室人力資源組織管理體系。這一應(yīng)急體系所要連接的包括手術(shù)室外部和手術(shù)室內(nèi)部2個(gè)方面。在外部,這樣的應(yīng)急體系必須與救災(zāi)部門相聯(lián)系,這樣才能在第一時(shí)間獲得有關(guān)災(zāi)害的信息;在內(nèi)部,這樣的應(yīng)急體系還必須做到高效、迅速。與人員架構(gòu)所側(cè)重的具體的人員分配不同,應(yīng)急體系是從宏觀層面對(duì)手術(shù)室在災(zāi)害護(hù)理中的作用做出定位后,圍繞這一定位進(jìn)行制度化安排。手術(shù)室災(zāi)害護(hù)理是醫(yī)療援助的一部分,醫(yī)療援助又是整個(gè)災(zāi)害救援的一部分,應(yīng)急體系必須注意手術(shù)室在整體救援體系中的地位,才能做到科學(xué)合理地參與救援,實(shí)現(xiàn)制度價(jià)值[31-32]。

4災(zāi)害護(hù)理下手術(shù)室人力組織管理展望

綜上所述,我國(guó)的災(zāi)害護(hù)理逐漸成為一個(gè)手術(shù)室護(hù)理研究中的熱點(diǎn),這與整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步密不可分。但是在災(zāi)害護(hù)理研究中,對(duì)手術(shù)室人力資源組織管理制度的研究還不是特別充分。這與災(zāi)害護(hù)理的相關(guān)教育在我國(guó)尚未完全普及有一定關(guān)系。目前,我國(guó)臨床護(hù)士的災(zāi)害護(hù)理意識(shí)和能力還有所不足。因此,為有效應(yīng)對(duì)災(zāi)害護(hù)理的新形勢(shì)、新問(wèn)題,我們要充分吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開展災(zāi)害護(hù)理教育,加強(qiáng)手術(shù)室人力資源組織管理建設(shè),圍繞人員配置、專業(yè)技能培訓(xùn)、人員架構(gòu)和應(yīng)急體系這4個(gè)基本方面,以災(zāi)害護(hù)理的需求為導(dǎo)向,逐步建設(shè)起一個(gè)科學(xué)合理、行之有效的制度,為在災(zāi)害護(hù)理中更好地發(fā)揮手術(shù)室的作用提供保障,不斷提升我國(guó)災(zāi)害護(hù)理和災(zāi)害救援水平,促進(jìn)我國(guó)災(zāi)害緊急醫(yī)療救援體系的發(fā)展。

作者:劉文霞 單位:山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院