農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探討
時(shí)間:2022-08-12 03:27:29
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一、農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性
我國(guó)土地面積大,氣候各異,農(nóng)產(chǎn)品種類極為豐富。同時(shí)我國(guó)是人口大國(guó),消費(fèi)前景巨大,但由于我國(guó)的營(yíng)銷方式較為落后,許多中小農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)很難得到消費(fèi)者的認(rèn)可。不過借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有效提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,使農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán)。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必然的發(fā)展趨勢(shì),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有信息傳播速度快、信息傳播范圍廣的特點(diǎn),企業(yè)不僅可以讓消費(fèi)者滿足消費(fèi)需求,還可以利用消費(fèi)者的信息加強(qiáng)其生存能力。農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),進(jìn)行信息的收集和,并以網(wǎng)絡(luò)為媒介進(jìn)行產(chǎn)品的收發(fā)和配送,為農(nóng)產(chǎn)品提供更加豐富的銷售途徑,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷售量,拉進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離?,F(xiàn)在我國(guó)許多地區(qū)都為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)建立了網(wǎng)站,將各地的特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行展示,為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了很大的助力。
1.有利于市場(chǎng)信息的獲取
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及的今天,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息獲取的依賴性將有顯著增強(qiáng),利用網(wǎng)絡(luò)信息,建立國(guó)內(nèi)外的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)站,企業(yè)可進(jìn)行營(yíng)銷技術(shù)的更新,并使農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)能夠及時(shí)獲取國(guó)內(nèi)外的變動(dòng),以此來改進(jìn)企業(yè)的加工計(jì)劃和銷售模式。
2.有利于降低成本提高效益
由于網(wǎng)絡(luò)信息的和獲取多數(shù)為免費(fèi),所以,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的產(chǎn)品營(yíng)銷將大大降低企業(yè)的宣傳成本,為營(yíng)銷活動(dòng)提供了極大的便利。雖然在企業(yè)網(wǎng)站建立之初,企業(yè)將投入許多財(cái)力物力,但企業(yè)后期維護(hù)的費(fèi)用很低,如果企業(yè)能夠合理利用網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷,那么這部分成本完全可以忽略不計(jì),這有利于企業(yè)形象的樹立,并提升其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.有利于打造農(nóng)產(chǎn)品品牌
要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中搶占先機(jī),就需要企業(yè)能夠建立品牌優(yōu)勢(shì)。在長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品深加工行業(yè)并不具有品牌優(yōu)勢(shì)建立的意識(shí),導(dǎo)致國(guó)外產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)暢銷,但本土產(chǎn)品多數(shù)不知名。由于網(wǎng)絡(luò)具有信息傳播快、傳播范圍廣等特點(diǎn),企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌形象的宣傳,并進(jìn)行廣告,不僅可以快速地讓消費(fèi)者獲知企業(yè)的名聲,又有利于打開農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)品的市場(chǎng)。
4.有利于客戶關(guān)系管理
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的建立讓客戶變成了營(yíng)銷的重心,同時(shí)使傳統(tǒng)商業(yè)營(yíng)銷中企業(yè)和客戶聯(lián)系的方式,以及產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的方式都有了極大的改變。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段,企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者的要求為消費(fèi)者提供適合消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品,并根據(jù)這些需求建立消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)庫,企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫中消費(fèi)者需求的變化改變企業(yè)的營(yíng)銷模式,并將產(chǎn)品的營(yíng)銷過程一體化,使消費(fèi)者能夠享受到更好的服務(wù),有利于維護(hù)企業(yè)和客戶之間的良好關(guān)系。
二、農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中存在的問題
1.企業(yè)自身問題
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念認(rèn)識(shí)不清。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)都是白手起家,企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式多是自己摸索,所以目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)都缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正確認(rèn)識(shí)。他們認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,并不能用來進(jìn)行實(shí)體化的營(yíng)銷,投資也不會(huì)得到回報(bào)。所以,即使國(guó)家為農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開出“綠色通道”,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也無法得到本質(zhì)上的改變,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果也不會(huì)很好。(2)企業(yè)網(wǎng)站不完善。雖然農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站的方式企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品信息,并進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的宣傳,但由于多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)千篇一律,沒有特色,導(dǎo)致其體現(xiàn)不出農(nóng)產(chǎn)品特有的價(jià)值,也無法滿足消費(fèi)者們的個(gè)性化需求。例如,某些農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)的網(wǎng)站首頁及新聞動(dòng)態(tài)上幾乎沒有圖片,取而代之的是介紹性的文字,而這些文字信息更新速度慢,甚至有些企業(yè)因?yàn)槎唐跓o法收到消費(fèi)者的回應(yīng),而放棄網(wǎng)站的后續(xù)維護(hù)導(dǎo)致消費(fèi)者無法打開企業(yè)頁面。再者,許多企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)用不齊全,不能很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)客服與消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)溝通,不能解決消費(fèi)者的問題,導(dǎo)致消費(fèi)者失去了積極性。這些問題都嚴(yán)重制約了農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)的發(fā)展。(3)缺乏網(wǎng)站推廣策略。網(wǎng)站推廣指的是企業(yè)利用網(wǎng)站的點(diǎn)擊量和訪問量來進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的一種方式,不過大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的認(rèn)識(shí)不足,他們認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站的建立與網(wǎng)絡(luò)推廣是同一種概念,導(dǎo)致企業(yè)在建立網(wǎng)站后就直接放棄網(wǎng)絡(luò)推廣的過程,不能制定一套對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷切實(shí)有效的方案,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站流量低,起不到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真實(shí)作用。(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信用體系不健全。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),企業(yè)和消費(fèi)者都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的買賣,所以誠(chéng)信交易十分重要。企業(yè)和消費(fèi)者能否進(jìn)行誠(chéng)信交易關(guān)系到企業(yè)的品牌形象,更關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展問題。目前我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品買賣一般通過網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái),而這些平臺(tái)對(duì)賣家的身份核實(shí)存在一定的不完善性,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)存在很大的安全隱患,假冒產(chǎn)品泛濫,再加上國(guó)家這方面的法律還沒有跟上電商的發(fā)展速度,消費(fèi)者的基本權(quán)益無法得到有效保障,對(duì)其他農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)也是一種沖擊。
2.外部環(huán)境問題
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展水平問題。在1996年初,山東農(nóng)民李鴻儒在網(wǎng)上開設(shè)了一家“網(wǎng)上花店”,從此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才逐漸走入人們的視野中,并被人們接受。由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是近些年才興起的,對(duì)此,許多企業(yè)都持觀望的態(tài)度。但大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)都建設(shè)在偏遠(yuǎn)地區(qū),雖然對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工有很大的益處,但由于距離城區(qū)較遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的鋪設(shè)和交通運(yùn)輸都有很大問題,再加上農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的建立者多數(shù)都是農(nóng)民出身,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)不足,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)中很難實(shí)現(xiàn)。(2)網(wǎng)絡(luò)普及率問題。隨著信息時(shí)代的到來,我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作進(jìn)程也在逐漸加快,我國(guó)每年都會(huì)投入大量的資金進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的鋪設(shè)和維護(hù)。但由于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的建廠位置問題,網(wǎng)速慢、維護(hù)成本大、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用高,都使得農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷普及速度減慢。(3)網(wǎng)絡(luò)支付安全問題。由于網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)手段不夠成熟,因此,在消費(fèi)者使用第三方軟件進(jìn)行付款時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多安全漏洞。盡管我國(guó)政府加強(qiáng)了這方面的監(jiān)管,但還是沒有明確的解決方案,使得網(wǎng)絡(luò)支付沒有足夠的安全保障。
三、完善農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
1.建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先要有良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。為此,政府需要加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的力度,并加快其鋪設(shè)的進(jìn)行,提升農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,并及時(shí)將農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息到企業(yè)和消費(fèi)者手中。另外,農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)和政府的關(guān)系維持也同樣重要,二者的力量相結(jié)合,農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)才會(huì)更加順利。(2)完善網(wǎng)絡(luò)安全法律體系。網(wǎng)絡(luò)安全是保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者利益不受侵害的保證,為此,政府應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施的建設(shè),讓消費(fèi)者和企業(yè)在交易過程中私密信息不被泄露,同時(shí)政府應(yīng)該完善相關(guān)法律,對(duì)竊取他人信息者給予嚴(yán)厲的懲罰。另外,企業(yè)應(yīng)該特別安裝防火墻,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站出現(xiàn)的漏洞要及時(shí)進(jìn)行維護(hù),從最大程度上保護(hù)企業(yè)信息的安全,這對(duì)良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的建立有十分重要的意義。
2.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識(shí)以更新營(yíng)銷觀念
對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輿論宣傳,加強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者群體中的公信度,有利于企業(yè)品牌形象的提升,并拉進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。企業(yè)可以利用網(wǎng)站改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,讓消費(fèi)者自覺地接受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),從而保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售途徑的暢通。農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)要深刻意識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義,加大對(duì)企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)站廣告的。換句話說,農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)的網(wǎng)站能夠充分利用,并視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)發(fā)展一大利器,那么企業(yè)之間的差距將大大縮小。
3.改進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該以消費(fèi)者的需求和消費(fèi)者的權(quán)益為核心,農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該符合消費(fèi)者的需求,并突出企業(yè)產(chǎn)品的特色,以此吸引消費(fèi)者的眼球。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)應(yīng)該積極進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè),創(chuàng)建功能豐富,應(yīng)用合理的網(wǎng)站。企業(yè)還可結(jié)合自身的發(fā)展情況與合適的第三方平臺(tái)進(jìn)行合作,加快企業(yè)產(chǎn)品深入人心的速度,提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率。另外,農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)還應(yīng)更加人性化,模塊的設(shè)立方面要符合大多數(shù)消費(fèi)者的習(xí)慣及喜好,讓消費(fèi)者在瀏覽產(chǎn)品信息的過程中有更加愉快的體驗(yàn)。通過這種方式,再加上企業(yè)的不斷宣傳和消費(fèi)者反饋的統(tǒng)計(jì),企業(yè)可以進(jìn)行精確度更高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
4.加強(qiáng)網(wǎng)上商城的誠(chéng)信管理
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般是在第三方平臺(tái)上完成的,所以,賣家和買家的雙方誠(chéng)信問題不能忽視。企業(yè)誠(chéng)信關(guān)系到企業(yè)品牌的形象,更關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。為此,國(guó)家的有關(guān)部門應(yīng)該加緊這方面法律的完善速度,盡最大努力保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益不受侵害。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)要自覺遵守這方面的法律法規(guī),以身作則,自覺的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷秩序,從而積極保護(hù)消費(fèi)者的利益,建立優(yōu)秀的企業(yè)形象。
5.升級(jí)農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)網(wǎng)站
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)每天都在更新?lián)Q代的今天,網(wǎng)絡(luò)三大技術(shù)被投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中去。農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)不應(yīng)該抱著一勞永逸的態(tài)度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,企業(yè)應(yīng)該隨著信息技術(shù)的變化自己發(fā)生改變,進(jìn)行網(wǎng)站的周期性升級(jí),為消費(fèi)者提供良好的信息獲取和購物環(huán)境。
6.引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才
要想保證農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷,就需要企業(yè)引進(jìn)這方面的人才。企業(yè)可以利用人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,也可以專門建立企業(yè)的專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),使懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)的人能夠同時(shí)具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念,讓企業(yè)的網(wǎng)站真正發(fā)揮意義,不僅能夠使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得成功,又能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
作者:趙麗娜 李凱旭 單位:佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
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