醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施
時(shí)間:2022-06-17 09:40:29
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摘要:醫(yī)院具有公益性,擔(dān)負(fù)著醫(yī)療服務(wù)的重任。隨著醫(yī)療改革的持續(xù)深化,醫(yī)院面臨著復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境,且受到了各種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響,進(jìn)一步加劇了醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),如何有效防范和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展意義重大。文章在全面了解醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特征的基礎(chǔ)上,闡述了醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素,并提出了控制措施。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院發(fā)展;財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);控制措施
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特征
1.客觀性??陀^性在于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的,是必然存在的,通過(guò)人的控制作用,僅能降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),但并不能將其消除,醫(yī)院同樣也存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的客觀性。此外,想要維持醫(yī)院健康、穩(wěn)定運(yùn)行,離不開(kāi)資金的支持,每天都會(huì)涉及大量財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),當(dāng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性,便會(huì)存在一定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。2.普遍性。作為一種普遍存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)貫穿于財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程,受風(fēng)險(xiǎn)因素影響較大。因此,醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于每一個(gè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)活動(dòng),比如,籌資、投資、運(yùn)營(yíng)、繳費(fèi)等,并非單一存在于某一個(gè)財(cái)務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié),而是存在極大普遍性。3.不確定性。隨著內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之改變,因此存在極大不確定性。一方面,根本無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率;另一方面,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)本身具有極大復(fù)雜性,進(jìn)而影響到了醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng),導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在極大可變性無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)判。4.損失性。作為一種不良風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)若不及時(shí)采取措施進(jìn)行有效防范,將會(huì)造成極大財(cái)務(wù)損失,最終對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。因此,在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中損失性是一個(gè)特征。5.可控性。雖然財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在以上特征,但并不說(shuō)明財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法控制的,事實(shí)上,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有一定可控性。當(dāng)面對(duì)較為復(fù)雜的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí),我們必須堅(jiān)定預(yù)防為主的方針,走防治結(jié)合的道路,將潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合理控制在相應(yīng)范圍內(nèi),將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最小值。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素
1.政策環(huán)境方面。醫(yī)院是救死扶傷的場(chǎng)所,其整體運(yùn)行狀況財(cái)務(wù)狀況受?chē)?guó)家政策影響較大,一旦國(guó)家政策環(huán)境改變,醫(yī)院所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型、程度等也會(huì)隨之變化。因此,在醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)影響當(dāng)中,政策環(huán)境是一大因素。隨著醫(yī)院改革的不斷深化,其中藥品加成取消,財(cái)政補(bǔ)貼力度較大,進(jìn)一步提高了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格但是很多醫(yī)院由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件等因素制約,并未享受到太多政策紅利,很難大幅提升醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,甚至部分地區(qū)政府補(bǔ)貼不足,這種情況下,必定會(huì)給醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)一定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。2.法律環(huán)境方面。醫(yī)院具有一定公益性,病患是醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象,基于醫(yī)院的特殊性,在醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,制定了較為完善的法律法規(guī)體系,比如《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》等,在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,必須嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范自身的財(cái)務(wù)行為,保證合法合規(guī),不得越界。一旦出現(xiàn)違法違規(guī)行為,必定會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)嚴(yán)重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),造成巨大財(cái)產(chǎn)損失,將會(huì)受到法律的嚴(yán)懲。3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面?;卺t(yī)院的特殊性,在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中必須遵循社會(huì)效益優(yōu)先原則,在維持醫(yī)院生存與發(fā)展的同時(shí),還要確保醫(yī)院具有一定營(yíng)業(yè)收入,從而進(jìn)一步改善醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境,加大高端人才引進(jìn)。因此,在醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中必定會(huì)受到外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,尤其是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大的今天,外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境將會(huì)在無(wú)形中提高醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4.內(nèi)部管理方面。醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展離不開(kāi)健全的內(nèi)部管理制度的支持,一旦內(nèi)部管理出現(xiàn)問(wèn)題,同樣會(huì)加大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一是財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。當(dāng)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有一個(gè)全面、正確的認(rèn)識(shí),那么,很可能會(huì)出現(xiàn)人為失誤,忽略了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。二是內(nèi)部管理制度不合理。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度涉及籌資管理制度、投資管理制度、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度等。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,無(wú)法避免。通過(guò)設(shè)置各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,可以很好地規(guī)范財(cái)務(wù)人員和其他相關(guān)人員的行為,大大降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,一旦沒(méi)有一個(gè)健全的內(nèi)部管理制度,那么面對(duì)存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),很難采取有效的管理措施,將會(huì)使醫(yī)院置于財(cái)務(wù)危機(jī)當(dāng)中,不利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
三、醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施
1.積極改善外部環(huán)境有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)形成當(dāng)中,外部主要影響因素包括:法律、政策、經(jīng)濟(jì)、科技等,為了有效防范和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),必須遵循全面性原則,改善外部環(huán)境,才能確保醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展。一是在政策環(huán)境方面。國(guó)家政策很大程度上決定了醫(yī)院整體的運(yùn)行狀況和財(cái)務(wù)狀況。伴隨醫(yī)改的不斷深入,國(guó)家出臺(tái)了一系列政策,醫(yī)院也要緊跟其上,與時(shí)俱進(jìn),積極響應(yīng)國(guó)家政策要求,改變自身的發(fā)展模式,保持和現(xiàn)階段國(guó)家政策環(huán)境變化相符。二是在法律環(huán)境方面。醫(yī)院主要服務(wù)于病患,是救死扶傷的場(chǎng)所,具有一定公益性。因此,在醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中,如何適應(yīng)法律環(huán)境極為重要。財(cái)務(wù)人員必須詳細(xì)了解國(guó)家法規(guī)政策,依法辦事,在法律法規(guī)允許范圍實(shí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),從而減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。三是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面。市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。為了有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),必須不斷改善外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境,加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平,做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和成本核算,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理成效。2.全面增強(qiáng)醫(yī)院人員財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí)。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)貫穿管理全過(guò)程,若單純地依靠財(cái)務(wù)管理人員來(lái)防治風(fēng)險(xiǎn)是很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的。因此,需增強(qiáng)醫(yī)院全員財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí),要求在每一個(gè)崗位、每一個(gè)工作人員當(dāng)中,時(shí)刻灌輸財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,在日常工作中注重每一個(gè)環(huán)節(jié),把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),降低工作失誤,減少不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,還要注重提升醫(yī)院職工對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度,讓職工掌握必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,有效防范。為了進(jìn)一步提升醫(yī)院職工的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí),醫(yī)院要定期或不定期組織職工財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),尤其是針對(duì)財(cái)務(wù)人員,要通過(guò)專家講授、參觀考察、內(nèi)部交流、外部進(jìn)修等方式,提高財(cái)務(wù)人員的工作能力,規(guī)范財(cái)務(wù)行為。同時(shí),還要鼓勵(lì)和引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員參加專業(yè)資格認(rèn)證活動(dòng)、職稱評(píng)審、技術(shù)創(chuàng)新,不斷提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。與此同時(shí),針對(duì)醫(yī)院全體員工,同樣要定期、分批組織開(kāi)展財(cái)務(wù)相關(guān)活動(dòng),明確每一個(gè)崗位的職責(zé),規(guī)范職工行為。讓職工清晰地意識(shí)到哪些行為不符合規(guī)定,才能行為會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),讓職工從日常行為上強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最終全面提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警作用。3.建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度。醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最突出的特點(diǎn)為復(fù)雜性、多樣性,通過(guò)建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度,可以有效防范和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié),內(nèi)部控制在醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控當(dāng)中意義重大。通過(guò)健全并有效實(shí)施醫(yī)院內(nèi)部控制,可以有效保證醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告當(dāng)中財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。通過(guò)內(nèi)控管理,可以保證醫(yī)院各層級(jí)間財(cái)務(wù)信息的有效傳達(dá),便于有效提升醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警效率。能夠通過(guò)信息技術(shù),增強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的傳遞與共享效用,為醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控提供可靠的保障。4.運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制水平。21世紀(jì)是信息化的時(shí)代,醫(yī)院也受到了信息化的強(qiáng)大沖擊。為了跟上時(shí)展的步伐,醫(yī)院應(yīng)積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制水平。(1)科學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息內(nèi)部共享。按照醫(yī)院的實(shí)際情況,采購(gòu)和研發(fā)醫(yī)院內(nèi)部對(duì)接軟件,以便實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各個(gè)部門(mén)信息數(shù)據(jù)的快速流通和積極共享。建立一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)將醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、藥品及其他醫(yī)療材料管理歸納其中,從而實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)共通、共享,保證財(cái)務(wù)決策的正確性,提高財(cái)務(wù)管理工作水平,減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。(2)加強(qiáng)數(shù)據(jù)、程序和網(wǎng)絡(luò)安全控制。財(cái)務(wù)工作安全事關(guān)重大,對(duì)于財(cái)務(wù)系統(tǒng)登錄或數(shù)據(jù)使用等方面,必須設(shè)置密碼和個(gè)人權(quán)限,從而保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。此外,為了避免財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)損壞、丟失,應(yīng)提前做好數(shù)據(jù)備份、存儲(chǔ)等工作。(3)通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)有效防范醫(yī)療失敗風(fēng)險(xiǎn),降低醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)院很難避免醫(yī)療失敗的風(fēng)險(xiǎn)。為了有效減少醫(yī)療失敗風(fēng)險(xiǎn),可以通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)做好一切預(yù)防性工作,比如電子病歷、藥品知識(shí)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)等,這樣可以第一時(shí)間獲取患者用藥情況,是否存在過(guò)敏史等等。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增大,醫(yī)院面臨著應(yīng)對(duì)外部醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和衛(wèi)生公益職責(zé)履行的雙重壓力。在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中,不可避免地會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)因素,一旦陷入財(cái)務(wù)困境,勢(shì)必會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失,甚至進(jìn)一步加劇財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),為了維持醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展,必須采取切實(shí)可行的措施,有效防范和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)醫(yī)院健康、穩(wěn)定發(fā)展有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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作者:軒志珺