導(dǎo)語(yǔ)：汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷服務(wù)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：實(shí)訓(xùn)教學(xué)是學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)性人才的主要教學(xué)方法。當(dāng)今我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外汽車市場(chǎng)，汽車技術(shù)相比于國(guó)外技術(shù)還需要進(jìn)行深刻的反省。所以，加強(qiáng)學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，是教師和學(xué)校教學(xué)的首要目的。其中，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)是學(xué)校大力培養(yǎng)汽車專業(yè)理論知識(shí)和技能服務(wù)的主要方向，并且是具有多功能、綜合利用率極高的專業(yè)。所以本文就我院汽車專業(yè)為例，展開(kāi)了對(duì)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新性教學(xué)，并將校外實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行模式進(jìn)行研究，從而培養(yǎng)和提高了學(xué)生的實(shí)踐能力，有助于工作質(zhì)量效率的提高。

關(guān)鍵詞：汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)；校外實(shí)訓(xùn)基地；問(wèn)題；對(duì)策

1汽車技術(shù)營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

1.1硬件建設(shè)。我院在汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心中設(shè)置了與汽車4S店相同的銷售區(qū)域和模式，盡量讓教學(xué)貼近現(xiàn)實(shí)。學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行營(yíng)銷和服務(wù)的訓(xùn)練，從而在以后工作中，能夠很快融入這樣的情境之中，進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)的介紹，讓客戶能夠更加清晰的明白汽車的基本構(gòu)造、維修和保險(xiǎn)方面的內(nèi)容[1]。1.2軟件建設(shè)。校外汽車實(shí)訓(xùn)中心具有配套相應(yīng)管理實(shí)訓(xùn)軟件、課程軟件，以滿足學(xué)生進(jìn)行汽車營(yíng)銷、汽車維修接待、汽車配件、汽車保險(xiǎn)等軟件實(shí)際操作流程訓(xùn)練的需要。

2校外實(shí)訓(xùn)基地模式

我院進(jìn)行“校外實(shí)訓(xùn)基地”模式是安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)中實(shí)習(xí)，實(shí)施“校企合作”的實(shí)訓(xùn)模式進(jìn)行學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的合理利用。例如我院與某大型企業(yè)進(jìn)行校企合作，大型企業(yè)利用這種“訂單式”模式進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的深化，有利于將來(lái)學(xué)生參加工作時(shí)得心應(yīng)手。2.1實(shí)訓(xùn)基地功能過(guò)于單一，實(shí)訓(xùn)師資力量薄弱。當(dāng)前，我國(guó)傳統(tǒng)的學(xué)生實(shí)習(xí)訓(xùn)練模式比較單一，功能不完善。校外實(shí)訓(xùn)基地不能發(fā)揮其功能性，同時(shí)缺乏規(guī)范性、程序性的管理體制。同時(shí)，只注重硬件的建設(shè)，忽視了學(xué)生職業(yè)技能的專業(yè)培訓(xùn)和軟件實(shí)際操作的流程，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)生在校外實(shí)習(xí)中，應(yīng)該嚴(yán)格按照軟件中的教學(xué)大綱和教學(xué)規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一化的訓(xùn)練。其次，實(shí)訓(xùn)師的缺少也導(dǎo)致了學(xué)生不能在校外實(shí)訓(xùn)中充分享受“一對(duì)一”教學(xué)，從而使得校外實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行得不到發(fā)揮。2.2校外實(shí)訓(xùn)基地缺乏長(zhǎng)效管理機(jī)制。汽車服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)在校外實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)運(yùn)行時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行管理體制的實(shí)施，這就影響了學(xué)生在與校企合作中出現(xiàn)了分歧和誤解。同時(shí)校外實(shí)習(xí)基地在共建時(shí)往往都是懷著美好的愿望去實(shí)施的，然而在真正合作時(shí)，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性落實(shí)。這也就造成校外實(shí)訓(xùn)基地只是以協(xié)議的名義，學(xué)生們并沒(méi)有真正在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行有效地訓(xùn)練。學(xué)校和企業(yè)在進(jìn)行“工學(xué)交替，頂崗實(shí)習(xí)”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，由于對(duì)學(xué)生管制問(wèn)題并沒(méi)有明確，學(xué)校將學(xué)生安排到企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，并沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的追蹤管理，學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)情況學(xué)校也無(wú)人問(wèn)津。這就致使了企業(yè)與學(xué)生并沒(méi)有很好的交流，對(duì)于工作很難達(dá)到統(tǒng)一意見(jiàn)。

3校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的幾點(diǎn)思考

3.1明確校外實(shí)訓(xùn)基地在實(shí)踐教學(xué)中的地位。校外實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生實(shí)踐提供了重要的訓(xùn)練場(chǎng)所。其中校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐環(huán)境，能為學(xué)生實(shí)施基礎(chǔ)技能和綜合能力2方面提供便利條件。一方面，學(xué)生大部分在實(shí)訓(xùn)基地都是頂崗培訓(xùn)，所以在實(shí)訓(xùn)中都會(huì)安排對(duì)汽車技術(shù)營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練，為學(xué)生在以后從事本專業(yè)工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，校外實(shí)訓(xùn)有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)提升，并在其中學(xué)習(xí)到溝通的技巧和組織管理的能力。3.2實(shí)現(xiàn)校外實(shí)訓(xùn)基地的多功能化。校外實(shí)訓(xùn)基地多專業(yè)綜合利用已成為學(xué)校與企業(yè)之間相互推崇的綜合性功能。如院校與企業(yè)進(jìn)行合作，可以針對(duì)汽車類專業(yè)進(jìn)行車間實(shí)訓(xùn)，也可以根據(jù)汽車4S店銷售實(shí)現(xiàn)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)開(kāi)發(fā)，從而讓實(shí)訓(xùn)教學(xué)得到深化。同時(shí)，校企之間也可以相互合作，實(shí)現(xiàn)共贏。如學(xué)校讓汽車營(yíng)銷專業(yè)的教師進(jìn)入企業(yè)中進(jìn)行人員的專業(yè)培訓(xùn)，讓人員懂得更多汽車營(yíng)銷上的專業(yè)知識(shí)，從而提高企業(yè)之間對(duì)于人才培養(yǎng)的重視。最后，讓學(xué)校與企業(yè)之間的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行模塊化，讓學(xué)生和企業(yè)員工在相互合作中，利益達(dá)到最大化[2]。

4汽車技術(shù)營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的意義

汽車技術(shù)營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)對(duì)仿真4S店的硬件環(huán)境和軟件中現(xiàn)代化技術(shù)服務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)本專業(yè)學(xué)生在以后步入社會(huì)參加工作中的真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行有效訓(xùn)練。學(xué)生在通過(guò)學(xué)習(xí)汽車銷售、汽車維修、汽車服務(wù)、汽車配件銷售等與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的工作進(jìn)行角色模擬，讓學(xué)生在這種真實(shí)的情境中，滿足教學(xué)需要[3]。學(xué)生利用現(xiàn)代化軟件系統(tǒng)，進(jìn)一步深化了學(xué)生的理論知識(shí)和增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力，最終提高了專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和緩解了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的壓力。

5結(jié)束語(yǔ)

學(xué)校應(yīng)該適時(shí)的安排學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，用來(lái)提高學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)能力的培養(yǎng)。從而加強(qiáng)職業(yè)教育人才與社會(huì)需求的相互融合，為學(xué)生創(chuàng)造更廣泛的就業(yè)空間。學(xué)校教師利用這種教學(xué)手段進(jìn)行教育改革，讓學(xué)生在實(shí)踐中，滿足市場(chǎng)對(duì)于人才結(jié)構(gòu)的重視，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加專業(yè)的人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]韓玉科.汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與專業(yè)建設(shè)成效分析[J].山東工業(yè)技術(shù),2017(14):243.

[2]李燕.汽車技術(shù)營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)研究[J].西部素質(zhì)教育,2017,3(04):122.

[3]李靜.汽車營(yíng)銷服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)研究[J].教育觀察(下半月),2016,5(01):23+12

作者:韓玉科 單位:陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院