導(dǎo)語(yǔ)：物業(yè)管理企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

物業(yè)管理企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。物業(yè)管理企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)的分支，本身也要追求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)的物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式日漸僵化，以收取物業(yè)費(fèi)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的來(lái)源，已明顯不適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。物業(yè)公司本身屬于微利行業(yè)，單純依靠物業(yè)費(fèi)的收取已難以維持生計(jì)，更別說(shuō)有所發(fā)展。因此，物業(yè)管理企業(yè)要想獲取良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益，必須調(diào)整企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。

一、物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍涵蓋了居民住宅小區(qū)、企業(yè)辦公樓、學(xué)校、甚至是市政基礎(chǔ)設(shè)施等多個(gè)層次和各個(gè)方面。然而，從物業(yè)管理企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，物業(yè)管理企業(yè)屬于慘淡經(jīng)營(yíng)的微利行業(yè)。目前，我國(guó)大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，盈利能力不強(qiáng)，無(wú)法取得與物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。這是嚴(yán)重制約物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的。物業(yè)管理企業(yè)單純依靠收取物業(yè)費(fèi)已經(jīng)難以維持生計(jì)，遑論取得良好的可持續(xù)發(fā)展了。物業(yè)企業(yè)只有大力改善服務(wù)質(zhì)量，提高物業(yè)費(fèi)的收取率，或者是增加物業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增值點(diǎn)，才能在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展。因此，物業(yè)管理企業(yè)要改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，調(diào)整物業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)[1]。

二、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1、物業(yè)管理行業(yè)將逐步向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式發(fā)展

物業(yè)管理企業(yè)為了克服長(zhǎng)期以來(lái)的微利困境，將逐步向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式發(fā)展。這是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。近年來(lái)，我國(guó)一些先進(jìn)的物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了研究和探索，并且在社會(huì)實(shí)踐中獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。物業(yè)管理企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式具有先天的優(yōu)勢(shì)條件。物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)際工作中，建立了覆蓋面極為廣泛的物業(yè)管理平臺(tái)，物業(yè)管理企業(yè)利用現(xiàn)有的物業(yè)管理平臺(tái)開(kāi)展資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)，是具有巨大的優(yōu)勢(shì)的[2]。物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式，對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。一方面，物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)，可以有效延伸物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)，能提高物業(yè)服務(wù)水平從而更好地服務(wù)業(yè)主生活。另一方面，物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式能有效增加經(jīng)濟(jì)增值點(diǎn)，為物業(yè)企業(yè)創(chuàng)造更多的收入途徑和渠道，進(jìn)而提高物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，扭轉(zhuǎn)物業(yè)管理企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的微利困境[3]。

2、物業(yè)的資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)管理與物業(yè)集成化結(jié)合

物業(yè)管理企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)分支，其宗旨是獲取豐厚的利潤(rùn)。物業(yè)管理企業(yè)的最終利潤(rùn)，深受物業(yè)終端客戶數(shù)量的影響。作為服務(wù)性企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是廣大的業(yè)主，這就為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造了大量的終端客戶，奠定了物業(yè)管理企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。其次，物業(yè)管理企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中，物業(yè)已逐漸成為物業(yè)管理企業(yè)的巨大運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)。因此，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該打破傳統(tǒng)物業(yè)管理模式的束縛，尋求商業(yè)合作伙伴，積極整合物業(yè)的各種資源，在服務(wù)業(yè)主的同時(shí)，也為物管企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。所以物業(yè)的資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)管理與物業(yè)集成化結(jié)合，將構(gòu)成物業(yè)管理企業(yè)全新的價(jià)值鏈，推動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展[4]。

三、物業(yè)管理與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)融合創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

1、物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵

廣義的資產(chǎn)包括多種類(lèi)型，諸如不動(dòng)產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、金融資產(chǎn)等。物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主要指的是不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。從物業(yè)管理企業(yè)的目標(biāo)來(lái)看，物業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是對(duì)物業(yè)所有的不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和維護(hù)，以實(shí)現(xiàn)獲取經(jīng)濟(jì)效益的目的。物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)大體上有兩種模式，一種是投資經(jīng)營(yíng)視角下的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，另一種是組織管理視角下的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。從宏觀上來(lái)說(shuō)，投資經(jīng)營(yíng)視角下的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式是通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行投資，并對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行組合管理和經(jīng)營(yíng)，從而獲取經(jīng)濟(jì)收益。組織經(jīng)營(yíng)視角下的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式是組織物業(yè)管理企業(yè)擁有的不動(dòng)產(chǎn)，對(duì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)[5]。本文主要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析。

2、物業(yè)管理企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的具體措施

（1）加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)的商鋪運(yùn)營(yíng)、停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。物業(yè)管理企業(yè)要在居民住宅區(qū)規(guī)劃建設(shè)高質(zhì)量的商鋪，將商鋪對(duì)外承租出去，一方面能方便居民的日常生活，另一方面物業(yè)管理企業(yè)可以收取商鋪?zhàn)饨?，?shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)拓展收入來(lái)源的目的。另一方面，物業(yè)管理企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)。物業(yè)管理企業(yè)首先要科學(xué)合理地規(guī)劃建設(shè)高質(zhì)量的停車(chē)場(chǎng)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的停車(chē)服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的安全管理和日常維護(hù)。通過(guò)停車(chē)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)向客戶收取合理的停車(chē)費(fèi)用，增加物業(yè)管理企業(yè)的收入來(lái)源。（2）加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)旗下的商業(yè)樓宇管理運(yùn)營(yíng)。物業(yè)管理企業(yè)旗下的商業(yè)樓宇是物業(yè)管理企業(yè)重要的不動(dòng)產(chǎn)資源。物業(yè)管理企業(yè)要合理規(guī)劃利用商業(yè)樓宇，在市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)商業(yè)樓宇進(jìn)行出租，收取豐厚的租金，增加物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。另外，物業(yè)管理公司也可以利用旗下的商業(yè)樓宇，自主進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，在無(wú)租金的優(yōu)勢(shì)上開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)，為物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)拓財(cái)源。（3）維護(hù)物業(yè)管理企業(yè)在管項(xiàng)目，提升在管項(xiàng)目?jī)r(jià)值，提高物業(yè)費(fèi)水平。物業(yè)管理企業(yè)要加大對(duì)在管項(xiàng)目的維護(hù)力度，為業(yè)主提供更為便利和高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加合理的物業(yè)費(fèi)用，增加物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)費(fèi)收入。（4）加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)旗下的不動(dòng)產(chǎn)投資，獲取高額回報(bào)。物業(yè)管理企業(yè)要整合企業(yè)旗下的不動(dòng)產(chǎn)資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，加大對(duì)不動(dòng)產(chǎn)的投資力度，并確保投資收益。通過(guò)對(duì)企業(yè)旗下不動(dòng)產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)高額的經(jīng)濟(jì)效益。（5）維護(hù)管理物業(yè)產(chǎn)權(quán)，賺取豐厚租金。物業(yè)管理企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)的管理，改善物業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，為業(yè)主提供各項(xiàng)便捷的增值服務(wù)，增加物業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增值點(diǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)的物業(yè)管理企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直是微利行業(yè)。微薄的經(jīng)濟(jì)收益嚴(yán)重制約物業(yè)管理企業(yè)的生存和發(fā)展。加之經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨于復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。傳統(tǒng)的物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。也不能滿足物業(yè)管理企業(yè)自身的存在和發(fā)展要求。物業(yè)管理企業(yè)調(diào)整資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)模式，能有效增加物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入，改善物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益，為物業(yè)管理企業(yè)的生存和發(fā)展提供動(dòng)力支撐。因此，中小型物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該勇于探索資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

作者:陶海燕 單位:溫州康居物業(yè)管理有限公司

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