近三十年來，職業(yè)枯竭日益成為國內(nèi)外研究所關(guān)注的重點課題，其研究涉及組織行為的各個領(lǐng)域。我國對職業(yè)枯竭研究多集中于醫(yī)療和教育領(lǐng)域，其中對教師職業(yè)枯竭的研究較多，而對高校心理咨詢師職業(yè)枯竭的研究則相對較少。心理咨詢師作為一個特殊的群體，他們長期面對有心理問題的學(xué)生，但卻得不到足夠的重視和認(rèn)可，承受著巨大的心理壓力，長此以往必將損耗其工作熱情，導(dǎo)致職業(yè)枯竭。

一、“職業(yè)枯竭”的內(nèi)涵

Freudenberger于1974年首次提出了職業(yè)枯竭的概念，即那些服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強(qiáng)度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。1981年，Maslach等人確定了職業(yè)枯竭的三個核心成分：（1）情緒衰竭，是枯竭的個體壓力維度，表現(xiàn)為個體情緒和情感處于極度疲勞的狀態(tài)，情感資源枯竭，工作熱情完全喪失；（2）非人性化，是枯竭的人際關(guān)系維度，表現(xiàn)為個體以一種消極的、否定的、麻木的態(tài)度去對待自己身邊的人，甚至把人當(dāng)做一件無生命的物體看待；（3）個人成就感降低，是枯竭的自我評價維度，表現(xiàn)為個體對自身工作的意義和價值的評價下降，自我效能感喪失，時常感覺到無法勝任工作，從而在工作中體會不到成就感，并不再付出努力。這一職業(yè)枯竭的三維模型得到了理論界的廣泛認(rèn)同，并且被證明為具有跨文化、跨行業(yè)的適用性。我國學(xué)者在20世紀(jì)末才開始關(guān)注職業(yè)枯竭現(xiàn)象，國內(nèi)職業(yè)枯竭問題研究專家許燕教授認(rèn)為，職業(yè)枯竭是一種在工作的重壓之下身心疲憊的狀態(tài)，是身心能量被工作耗盡的感覺，也可稱為心理枯竭。

二、高校心理咨詢師職業(yè)枯竭的原因

（一）客觀原因

1.高校心理咨詢師數(shù)量不足與工作任務(wù)重的矛盾。目前，我國高校心理咨詢師由專職人員和兼職人員兩部分組成。其中專職心理咨詢師主要包括學(xué)校獨立的心理咨詢中心的老師，人數(shù)極少。這部分教師能較好地勝任心理咨詢工作，但他們除了要開展心理咨詢工作之外，還要組織形式多樣的心理健康活動，開展相關(guān)的科研工作和心理健康教學(xué)工作。繁重的工作很容易令他們身心疲憊，喪失對工作的熱情。而兼職心理咨詢師主要由心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)畢業(yè)的教師、從事思政工作的教師和輔導(dǎo)員組成，兼任心理咨詢工作會讓他們更加疲憊不堪，出現(xiàn)情感枯竭和非人性化行為。

摘要:高校輔導(dǎo)員是對學(xué)生進(jìn)行日常教育管理最直接的實施者,是高校思想政治工作的主力軍,在促進(jìn)大學(xué)生全面成才、培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人方面負(fù)有十分重要的責(zé)任,是貫徹黨的教育方針、實施大學(xué)生思想政治教育、維護(hù)高校和社會穩(wěn)定的重要力量。隨著高校擴(kuò)招力度的加大和在校生數(shù)量劇增,高校輔導(dǎo)員承受的工作壓力和心理壓力也越來越大,再加上現(xiàn)行輔導(dǎo)員體制存在的諸多問題,高校輔導(dǎo)員面臨職業(yè)枯竭。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)枯竭不僅關(guān)乎教師自身的心理健康,更重要的是會直接影響大學(xué)生的身心健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;自我效能感;隊伍建設(shè);職業(yè)枯竭

職業(yè)枯竭,也稱職業(yè)倦怠或心理枯竭,是指一種在工作重壓下身心疲憊的狀態(tài),是身心能量被工作耗盡的感覺,往往伴隨職業(yè)者心理上的不健康狀態(tài),包括對工作喪失熱情、情緒煩躁易怒、悲觀沮喪等,在人際關(guān)系上,常對他人產(chǎn)生不信任感,在心理和身體上都刻意與他人保持距離,并由于自身情感資源的干涸,而無力關(guān)懷他人。職業(yè)枯竭是一種情緒性耗竭的癥狀,這種癥狀最容易在工作情境中出現(xiàn),當(dāng)工作本身對個人的能力、精力以及資源過度要求,從而導(dǎo)致工作者感到情緒枯竭、精疲力盡時,職業(yè)枯竭現(xiàn)象就產(chǎn)生了。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)枯竭的表現(xiàn)

高校輔導(dǎo)員就整體而言積極向上、自信健康,為高校的人才培養(yǎng)和安全穩(wěn)定發(fā)揮著重大作用。然而,近幾年來,高校輔導(dǎo)員隊伍逐漸呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的現(xiàn)象,人員流失現(xiàn)象較嚴(yán)重,一些在職的輔導(dǎo)員工作狀態(tài)已經(jīng)表現(xiàn)出自我效能感不足的職業(yè)倦怠特征:

1.情緒衰竭。情緒衰竭被認(rèn)為是職業(yè)倦怠最具代表性的指標(biāo),處于情緒衰竭的輔導(dǎo)員常常表現(xiàn)出疲勞感,即有一種情緒資源耗盡的感覺,常感到焦慮、緊張、孤獨、情感壓抑。由于情緒衰竭常伴有緊張感、挫折感的發(fā)生,所以輔導(dǎo)員會在心理上認(rèn)為自己無法致力于工作,從而缺乏活力和工作熱情,并對生活和前景感到冷漠、悲觀。

促進(jìn)資源型城市特別是資源枯竭城市轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展，是黨中央、國務(wù)院從推動科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、構(gòu)建和諧社會大局出發(fā)做出的重大戰(zhàn)略決策。解決資源枯竭城市發(fā)展中積累的深層次矛盾和問題，盡快建立有利于資源枯竭城市可持續(xù)發(fā)展的體制機(jī)制，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐已經(jīng)迫在眉睫。為進(jìn)一步支持國家認(rèn)定的資源枯竭城市轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)提出以下意見：

一、充分認(rèn)識做好資源枯竭城市轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展工作的重大意義

我省有色金屬、貴金屬和稀有稀土金屬礦產(chǎn)資源豐富，銅、鉭、重稀土、鈾等10種保有資源儲量居全國首位，全省已經(jīng)建成煤炭、黑色金屬、有色金屬、建材、化工、鹽業(yè)六大礦業(yè)體系，形成了一批資源型重點城鎮(zhèn)。由于長期高強(qiáng)度開采，資源型城鎮(zhèn)的資源日漸衰竭，在實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整、生態(tài)環(huán)保、民生保障、財政支出等方面的矛盾和問題逐漸顯露?！笆晃濉逼陂g，萍鄉(xiāng)市、鎮(zhèn)市先后被列入國家資源枯竭城市名單，在國家和省里政策支持下，城市轉(zhuǎn)型取得積極成效。“十二五”期間，繼續(xù)支持資源枯竭城市轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展，是實施科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起戰(zhàn)略的本質(zhì)要求，是統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、加快鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的迫切需要。

二、資源枯竭城市轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的總體要求

(一)指導(dǎo)思想。深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，大力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以加快資源枯竭城市轉(zhuǎn)型為抓手，以接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)培育壯大、城市功能轉(zhuǎn)型、人才結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、民生改善為重點，著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，著力加強(qiáng)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)，著力推進(jìn)改革開放和自主創(chuàng)新，促進(jìn)資源枯竭城市經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

(二)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。到年，資源開發(fā)補(bǔ)償機(jī)制和衰退產(chǎn)業(yè)援助機(jī)制基本建立，體制性、結(jié)構(gòu)性矛盾得到基本緩解，多元產(chǎn)業(yè)共同支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的框架基本形成；生態(tài)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，社會保障體系逐步完善，經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)。到年，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級取得顯著進(jìn)步，技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到較高水平，資源環(huán)境承載能力明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會步入可持續(xù)快速發(fā)展軌道。

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

資源型城市（包括資源型地區(qū)）是以本地區(qū)礦產(chǎn)、森林等自然資源開采、加工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的城市類型。長期以來，作為基礎(chǔ)能源和重要原材料的供應(yīng)地，資源型城市為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。但是，由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和資源衰減等原因，這些城市在發(fā)展過程中積累了許多矛盾和問題，主要是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)失衡、失業(yè)和貧困人口較多、接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)發(fā)展乏力、生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重、維護(hù)社會穩(wěn)定壓力較大等。加大對資源型城市尤其是資源枯竭城市可持續(xù)發(fā)展的支持力度，盡快建立有利于資源型城市可持續(xù)發(fā)展的體制機(jī)制，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，也是當(dāng)前保障能源資源供給、保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。為此，現(xiàn)提出以下意見：

一、促進(jìn)資源型城市可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略思想，以增加就業(yè)、消除貧困、改善人居條件、健全社會保障體系、維護(hù)社會穩(wěn)定為基本目標(biāo)，以深化改革、擴(kuò)大開放和自主創(chuàng)新為根本動力，制定強(qiáng)有力的政策措施，不斷完善體制機(jī)制，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，培育壯大接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)，改善生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)資源型城市經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

基本原則：一是堅持深化改革，擴(kuò)大開放。建立健全資源開發(fā)補(bǔ)償機(jī)制和衰退產(chǎn)業(yè)援助機(jī)制，積極引進(jìn)外部資金、技術(shù)和人才，拓展資源型城市發(fā)展空間。二是堅持以人為本，統(tǒng)籌規(guī)劃。努力解決關(guān)系人民群眾切身利益的實際問題，實現(xiàn)資源產(chǎn)業(yè)與非資源產(chǎn)業(yè)、城區(qū)與礦（林）區(qū)、農(nóng)村與城市、經(jīng)濟(jì)與社會、人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是堅持遠(yuǎn)近結(jié)合，標(biāo)本兼治。著眼于解決資源型城市存在的共性問題和深層次矛盾，抓緊構(gòu)建長效發(fā)展機(jī)制，同時加快資源枯竭城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，解決好民生問題。四是堅持政府調(diào)控，市場導(dǎo)向。充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用，激發(fā)各類市場主體的內(nèi)在活力；政府要制定并完善政策，積極進(jìn)行引導(dǎo)和支持。

工作目標(biāo)：**年前，資源枯竭城市存在的突出矛盾和問題得到基本解決，大多數(shù)資源型城市基本建立資源開發(fā)補(bǔ)償機(jī)制和衰退產(chǎn)業(yè)援助機(jī)制，經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)。2015年前，在全國范圍內(nèi)普遍建立健全資源開發(fā)補(bǔ)償機(jī)制和衰退產(chǎn)業(yè)援助機(jī)制，使資源型城市經(jīng)濟(jì)社會步入可持續(xù)發(fā)展軌道。

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

資源型城市（包括資源型地區(qū)）是以本地區(qū)礦產(chǎn)、森林等自然資源開采、加工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的城市類型。長期以來，作為基礎(chǔ)能源和重要原材料的供應(yīng)地，資源型城市為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。但是，由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和資源衰減等原因，這些城市在發(fā)展過程中積累了許多矛盾和問題，主要是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)失衡、失業(yè)和貧困人口較多、接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)發(fā)展乏力、生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重、維護(hù)社會穩(wěn)定壓力較大等。加大對資源型城市尤其是資源枯竭城市可持續(xù)發(fā)展的支持力度，盡快建立有利于資源型城市可持續(xù)發(fā)展的體制機(jī)制，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，也是當(dāng)前保障能源資源供給、保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。為此，現(xiàn)提出以下意見：

一、促進(jìn)資源型城市可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略思想，以增加就業(yè)、消除貧困、改善人居條件、健全社會保障體系、維護(hù)社會穩(wěn)定為基本目標(biāo)，以深化改革、擴(kuò)大開放和自主創(chuàng)新為根本動力，制定強(qiáng)有力的政策措施，不斷完善體制機(jī)制，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，培育壯大接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)，改善生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)資源型城市經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

基本原則：一是堅持深化改革，擴(kuò)大開放。建立健全資源開發(fā)補(bǔ)償機(jī)制和衰退產(chǎn)業(yè)援助機(jī)制，積極引進(jìn)外部資金、技術(shù)和人才，拓展資源型城市發(fā)展空間。二是堅持以人為本，統(tǒng)籌規(guī)劃。努力解決關(guān)系人民群眾切身利益的實際問題，實現(xiàn)資源產(chǎn)業(yè)與非資源產(chǎn)業(yè)、城區(qū)與礦（林）區(qū)、農(nóng)村與城市、經(jīng)濟(jì)與社會、人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是堅持遠(yuǎn)近結(jié)合，標(biāo)本兼治。著眼于解決資源型城市存在的共性問題和深層次矛盾，抓緊構(gòu)建長效發(fā)展機(jī)制，同時加快資源枯竭城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，解決好民生問題。四是堅持政府調(diào)控，市場導(dǎo)向。充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用，激發(fā)各類市場主體的內(nèi)在活力；政府要制定并完善政策，積極進(jìn)行引導(dǎo)和支持。

工作目標(biāo)：2010年前，資源枯竭城市存在的突出矛盾和問題得到基本解決，大多數(shù)資源型城市基本建立資源開發(fā)補(bǔ)償機(jī)制和衰退產(chǎn)業(yè)援助機(jī)制，經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)。2015年前，在全國范圍內(nèi)普遍建立健全資源開發(fā)補(bǔ)償機(jī)制和衰退產(chǎn)業(yè)援助機(jī)制，使資源型城市經(jīng)濟(jì)社會步入可持續(xù)發(fā)展軌道。

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

資源型城市（包括資源型地區(qū)）是以本地區(qū)礦產(chǎn)、森林等自然資源開采、加工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的城市類型。長期以來，作為基礎(chǔ)能源和重要原材料的供應(yīng)地，資源型城市為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。但是，由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和資源衰減等原因，這些城市在發(fā)展過程中積累了許多矛盾和問題，主要是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)失衡、失業(yè)和貧困人口較多、接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)發(fā)展乏力、生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重、維護(hù)社會穩(wěn)定壓力較大等。加大對資源型城市尤其是資源枯竭城市可持續(xù)發(fā)展的支持力度，盡快建立有利于資源型城市可持續(xù)發(fā)展的體制機(jī)制，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，也是當(dāng)前保障能源資源供給、保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。為此，現(xiàn)提出以下意見：

一、促進(jìn)資源型城市可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略思想，以增加就業(yè)、消除貧困、改善人居條件、健全社會保障體系、維護(hù)社會穩(wěn)定為基本目標(biāo)，以深化改革、擴(kuò)大開放和自主創(chuàng)新為根本動力，制定強(qiáng)有力的政策措施，不斷完善體制機(jī)制，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，培育壯大接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)，改善生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)資源型城市經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

基本原則：一是堅持深化改革，擴(kuò)大開放。建立健全資源開發(fā)補(bǔ)償機(jī)制和衰退產(chǎn)業(yè)援助機(jī)制，積極引進(jìn)外部資金、技術(shù)和人才，拓展資源型城市發(fā)展空間。二是堅持以人為本，統(tǒng)籌規(guī)劃。努力解決關(guān)系人民群眾切身利益的實際問題，實現(xiàn)資源產(chǎn)業(yè)與非資源產(chǎn)業(yè)、城區(qū)與礦（林）區(qū)、農(nóng)村與城市、經(jīng)濟(jì)與社會、人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是堅持遠(yuǎn)近結(jié)合，標(biāo)本兼治。著眼于解決資源型城市存在的共性問題和深層次矛盾，抓緊構(gòu)建長效發(fā)展機(jī)制，同時加快資源枯竭城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，解決好民生問題。四是堅持政府調(diào)控，市場導(dǎo)向。充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用，激發(fā)各類市場主體的內(nèi)在活力；政府要制定并完善政策，積極進(jìn)行引導(dǎo)和支持。

工作目標(biāo)：**年前，資源枯竭城市存在的突出矛盾和問題得到基本解決，大多數(shù)資源型城市基本建立資源開發(fā)補(bǔ)償機(jī)制和衰退產(chǎn)業(yè)援助機(jī)制，經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)。**年前，在全國范圍內(nèi)普遍建立健全資源開發(fā)補(bǔ)償機(jī)制和衰退產(chǎn)業(yè)援助機(jī)制，使資源型城市經(jīng)濟(jì)社會步入可持續(xù)發(fā)展軌道。

摘要：職業(yè)倦怠又稱“工作倦怠”或“職業(yè)枯竭”，這一概念是由美國臨床心理學(xué)家freudenberger在1974年描述護(hù)士職場壓力時最早提出的。是指在工作重壓下的一種身心疲憊的狀態(tài)，厭倦工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺。也是指個體因為不能有效應(yīng)對工作上延續(xù)不斷的各種壓力，而產(chǎn)生的一種長期性心理反應(yīng)。職業(yè)枯竭可表現(xiàn)為身體疲勞、情緒低落、創(chuàng)造力衰竭、價值感降低，工作上的消極狀態(tài)還會進(jìn)而影響整個生活狀態(tài)。職業(yè)枯竭不是一蹴而就的，是隨著工作時間的增加職業(yè)人在工作的過程中慢慢產(chǎn)生的。根據(jù)現(xiàn)代人對自己個人價值觀實現(xiàn)的心理需求層次劃分為5個階段。(1)“蜜月期”。個人有旺盛充足的精力，工作有很高的熱情和期望值，同時對工作的滿意度較高；(2)“適應(yīng)期”。開始接受正常的工作內(nèi)容。慢慢進(jìn)入角色并已習(xí)慣了頻繁重復(fù)的工作內(nèi)容；(3)“先期厭倦期”。開始對穩(wěn)定的工作方式、乏味的工作內(nèi)容及單調(diào)的工作環(huán)境產(chǎn)生了倦怠之感，但是因?qū)€人晉升機(jī)會的渴求還沒有完全喪失對工作的主動性；(4)“后期挫折期”。個人的自信心受到威脅，對工作的熱情、積極性與主動性逐步消減，出現(xiàn)了身心失調(diào)的不健康病癥；(5)“淡漠期”。個人無法繼續(xù)工作，出現(xiàn)嚴(yán)重的心理衰竭狀況，對周圍人、事表現(xiàn)出極端的麻木不仁、冷漠態(tài)度。了解職業(yè)枯竭的演變過程對于正確認(rèn)識和消解其中癥狀的困擾有很大幫助。精神科護(hù)士由于職業(yè)的特殊性，經(jīng)常承受著社會的偏見與不理解，工作環(huán)境中應(yīng)急強(qiáng)度高，還要承受避免精神病人突然攻擊的精神壓力。為正確認(rèn)識護(hù)士職業(yè)倦怠，保障護(hù)士的身心健康，筆者就精神科護(hù)士職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、特點進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的策略。

一、精神科護(hù)士工作倦怠的現(xiàn)狀

1.1精神科護(hù)士整體的職業(yè)倦怠程度較為嚴(yán)重：精神科護(hù)士整體的職業(yè)倦怠程度較為嚴(yán)重，需要采取進(jìn)一步措施來改變這種現(xiàn)狀[6]。精神科護(hù)士的情感枯竭程度中等，冷漠程度較高，職業(yè)效能感較高。精神科護(hù)士與其他科室的相比，在冷漠維度上二者存在顯著的差異。精神科護(hù)士職業(yè)倦怠感中情緒倦怠得分24．65±10．27，工作冷淡得分6．17±5．58，均為中度倦怠，個人成就得分為31．31±9．51，屬于高度倦??；心理狀況結(jié)果顯示，抑郁、焦慮與正常人相比有極顯著差異（P<0．001），軀體化、人際關(guān)系與正常人相比有顯著差異（P<0．01）。護(hù)理工作是衛(wèi)生保健行業(yè)中壓力較大的職業(yè)之一。高強(qiáng)度的工作壓力，使精神科護(hù)士產(chǎn)生工作疲憊感，導(dǎo)致護(hù)理工作質(zhì)量下降。有關(guān)文獻(xiàn)報道，精神科護(hù)士遭受病人的攻擊率為98.47%，工作辛苦，風(fēng)險大、節(jié)律快、不善于應(yīng)用心理學(xué)知識進(jìn)行自我調(diào)適，對病人產(chǎn)生厭倦、恐懼的心理，造成心理壓力大，產(chǎn)生職些倦怠的概率高。

1.2精神科男護(hù)士職業(yè)倦怠高于女護(hù)士：精神科男護(hù)士在職業(yè)倦怠的情緒枯竭、玩世不恭、成就感低落三個維度上及工作壓力源均高于女護(hù)士，在生活滿意度評定、社會支持度評定、均低于女護(hù)士。而男護(hù)在工作承受能力、工作時間上優(yōu)于女護(hù)士，且控制決策能力、思維能力和患者溝通能力都強(qiáng)于女護(hù)士。因此消除職業(yè)倦怠對于發(fā)揮精神科男護(hù)士的獨特優(yōu)勢，提高工作積極性和穩(wěn)定性具有重要意義。

1.3精神科護(hù)士工作倦怠高于綜合科護(hù)士：梁正英采用護(hù)士職業(yè)倦怠量表(MBI-GS)對173名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查，并分析其工作倦怠水平與心理健康狀況。結(jié)果精神科護(hù)士情感耗竭程度中等，職業(yè)效能敏感度較高，與綜合科護(hù)士沒有較大差距，但在冷漠維度上二者存在顯著差異，精神科護(hù)士冷漠程度高。究其原因，與精神科護(hù)士所處的環(huán)境有很大的關(guān)系，她們每天面對的是精神病人，精神疾病的復(fù)雜性，病人對自己的行為沒有自知力與自制力，另外受到社會的偏見與不理解，相對造成精神科護(hù)士的職業(yè)倦怠較為嚴(yán)重。

二、精神科護(hù)士工作倦怠的特點

一、資源枯竭型城市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展途徑

1因廢就廢，開發(fā)資源型產(chǎn)業(yè)遺存物資源型產(chǎn)業(yè)遺存物指的是資源型產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遺存下來的蹤跡和實物，其中主要為資源型產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、生活遺存物，也包括檔案、史籍及其它影音資料等.資源型產(chǎn)業(yè)遺存物的最直接開發(fā)形式就是建立遺址公園，其中影響很大的一個典型案例就是德國魯爾區(qū)從礦山到公園的轉(zhuǎn)型，魯爾區(qū)是德國的重工業(yè)基地，也是其資源型產(chǎn)業(yè)的集中地，這里曾經(jīng)濃煙蔽日，煤渣滿地，改造后到處是公園綠地，景色清幽，尤其是北杜伊斯堡景觀公園更是魯爾區(qū)遺址公園開發(fā)的典范.以礦山公園為代表的資源型枯竭型城市遺址公園的開發(fā)對于修復(fù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕瓿僧a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型并最終實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展意義重大.除此之外，資源型產(chǎn)業(yè)遺存物的開發(fā)還包括興建展覽館、博物館，并可以和工礦企業(yè)外的自然景觀、人文景觀以及資源開發(fā)文化展示等內(nèi)容相銜接，構(gòu)建統(tǒng)一的旅游景區(qū)點.澳大利亞索弗侖金山公園就是由昔日的金礦礦山、淘金場、古街、黃金博物館組成，這些場景保留古貌，并且展示1851年之后的礦山生產(chǎn)和生活場景.我國44座資源枯竭型城市廢棄礦區(qū)比比皆是，發(fā)展遺址公園真可謂是一舉多得，除了能使廢棄物（區(qū)）變廢為寶，還能帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收益.

2提高旅游地的可進(jìn)入性招徠旅游者是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本前提，資源枯竭型城市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也不例外，因此讓游客進(jìn)入旅游地是旅游規(guī)劃與設(shè)計方面需要首先考慮的問題.事實上旅游地的可進(jìn)入性還應(yīng)包含兩個層次：一是旅游地的空間通達(dá)性；二是旅游區(qū)點的可進(jìn)入性.提高旅游地空間通達(dá)性旨在縮短旅游者進(jìn)入旅游地的距離，進(jìn)而節(jié)約路上時間，這在一定程度上也會影響到旅游地的競爭力，能夠使旅游者越快到達(dá)旅游地越好，這就需要加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，包括新建或改建道路、鐵路、機(jī)場、橋梁等，從而縮短旅游目的地與旅游客源地或者交通中轉(zhuǎn)地之間的時間.旅游區(qū)點的可進(jìn)入性則是指旅游區(qū)點內(nèi)或者旅游區(qū)點間的交通連接情況，游客在區(qū)點間或區(qū)點內(nèi)的旅途實際上也是游覽觀光的一部分，提高旅游區(qū)點的可進(jìn)入性更注重通過完善的交通網(wǎng)絡(luò)使旅游活動更加充實、有情趣，交通速度也是因勢利導(dǎo)，不追求越快越好，纜車、環(huán)保電瓶車、游船、步行等是其主要的交通方式.德國魯爾區(qū)轉(zhuǎn)型過程中把建設(shè)綜合性運輸網(wǎng)絡(luò)放在首位，發(fā)展區(qū)內(nèi)快車線，使區(qū)內(nèi)任何地點距高速公路的距離都不超過6公里，同時最大限度發(fā)揮本區(qū)水運優(yōu)勢的基礎(chǔ)上搞好水陸聯(lián)運，加速南北向交通線路的建設(shè)，魯爾區(qū)已建成了歐洲最稠密的交通運輸網(wǎng).通達(dá)的交通運輸網(wǎng)不僅對旅游產(chǎn)業(yè)有重要促進(jìn)作用，而且對于資源枯竭型城市的整個經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程都是大有裨益的.

3完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施旅游業(yè)的健康發(fā)展離不開完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，旅游基礎(chǔ)設(shè)施主要包括旅游出行設(shè)施、旅游接待設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施，其中旅游出行設(shè)施在前文中已經(jīng)重點論述，此處所指的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施指的是后兩者.旅游基礎(chǔ)設(shè)施因具有很強(qiáng)的公益性特征及低回報特征，決定了其必須依靠政府部門加以建設(shè).資源枯竭型城市的基礎(chǔ)設(shè)施往往比較落后，完善基礎(chǔ)設(shè)施是其轉(zhuǎn)型過程中的必經(jīng)之路，這正好與發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)先步驟相契合.然而，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量資金，這也是資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型中面臨的巨大困境，既要加大力度建設(shè)，又要量財力而行，避免出現(xiàn)日本夕張市舉債興建旅游設(shè)施，最終事與愿違，導(dǎo)致財政破產(chǎn)的局面.

4引進(jìn)、培養(yǎng)人才對于絕大多數(shù)資源枯竭型城市來說勞動力是過剩的，但往往卻面臨專業(yè)技術(shù)人才結(jié)構(gòu)性短缺的局面，旅游專業(yè)技術(shù)人才也是如此，解決的辦法無非有兩個：引進(jìn)或者培養(yǎng).在引進(jìn)與培養(yǎng)間要本著首先解決本地人員就業(yè)的原則恰當(dāng)選擇，具體來說就是，凡那些培養(yǎng)周期長，專業(yè)技術(shù)要求高，發(fā)展急需的人才應(yīng)該采取引進(jìn)的辦法，使之能迅速到位為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供人才支撐，比如旅游企業(yè)管理人才、旅游規(guī)劃與開發(fā)人才、職業(yè)經(jīng)理人、投資創(chuàng)業(yè)人才，外語導(dǎo)游等，凡那些培養(yǎng)周期短，專業(yè)技術(shù)要求低，所需數(shù)量大的人才則應(yīng)采取培養(yǎng)本地勞動力的方式填補(bǔ)，比如賓館飯店的服務(wù)人員，一般導(dǎo)游員，汽車駕駛員等.

5依托資源產(chǎn)業(yè)名氣，加大旅游營銷力度旅游營銷活動的最終目的就是吸引更多的旅游者，伴隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的日趨成熟，旅游營銷活動也逐步完善，但與西方國家還有著不小的差距，尤其是在市場促銷能力方面.資源枯竭型城市旅游營銷活動既要面向旅游者又要面向旅游企業(yè)（旅行社等）.旅游經(jīng)濟(jì)是典型的“眼球”經(jīng)濟(jì)，只有讓人知道、了解，并且感興趣才能有可能帶來經(jīng)濟(jì)效益，因此旅游營銷活動也要以此為出發(fā)點，想方設(shè)法宣傳自己，擴(kuò)大知名度，而旅游廣告宣傳則是最為直接的手段.資源枯竭型城市的資源產(chǎn)業(yè)往往具有一定知名度，旅游廣告宣傳可以充分利用，以達(dá)到最佳的營銷效果.

一、引言

在建國之初，根據(jù)國家工業(yè)的整體布局，眾多資源型城市在資源富集地區(qū)產(chǎn)生發(fā)展起來。這些城市在國家經(jīng)濟(jì)恢復(fù)、工業(yè)體系與國民經(jīng)濟(jì)體系的建立和完善過程中發(fā)揮了不可替代的重要作用，也是當(dāng)時國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長極。在計劃經(jīng)濟(jì)時代，我國資源型城市的功能就是為國家提供礦產(chǎn)品及其初加工產(chǎn)品。國家在短期內(nèi)集中大量的人力、物力和資本，迅速注入資源富集地區(qū)，其目的是要在短時期內(nèi)獲得最大量的礦產(chǎn)資源以支持國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，我國資源型城市從產(chǎn)生之時，就存在著功能單一，城市社會服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先天性不足等問題。同時，資源型城市數(shù)量擴(kuò)張型的開發(fā)道路，在很大程度上忽視了資源的保護(hù)性開發(fā)、集約化開發(fā)和綜合開發(fā)，導(dǎo)致利于綜合利用資源、提高資源轉(zhuǎn)換率的相關(guān)產(chǎn)業(yè)及其他優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)長期得不到發(fā)展，資源型城市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)單一，使城市難以形成綜合發(fā)展能力。資源枯竭型城市(包括資源枯竭型地區(qū))則是資源型城市中各種問題集中爆發(fā)的一類城市(或地區(qū))。這些城市所依托的主體資源采掘進(jìn)入后期、晚期或末期，主體資源已經(jīng)萎縮，資源主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)衰退而使城市生產(chǎn)和生活等綜合功能開始全面衰落。由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和主體資源衰減等原因，資源枯竭型城市在發(fā)展過程中積累了許多矛盾和問題，主要是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、體制機(jī)制僵化、生產(chǎn)要素匱乏、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局不合理、失業(yè)和貧困人口較多、社會保障能力乏力、維護(hù)社會穩(wěn)定壓力較大、生態(tài)衰退和環(huán)境污染等。應(yīng)當(dāng)指出，資源枯竭型城市的出現(xiàn)是資源型城市發(fā)展到一定階段，諸多內(nèi)外部因素共同作用而產(chǎn)生的必然結(jié)果。近些年來，資源枯竭型城市在發(fā)展中凸現(xiàn)出來的經(jīng)濟(jì)問題、社會問題和環(huán)境問題，已經(jīng)嚴(yán)重影響人民群眾的根本利益和國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，也得到黨和政府的高度重視。2002年，黨的十六大提出要支持以資源開采為主的城市和地區(qū)發(fā)展接續(xù)產(chǎn)業(yè)和支持振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地。2004年，國務(wù)院常務(wù)會議又先后審議通過了《能源中長期發(fā)展規(guī)劃(2004—2020年)(草案)》、《全國危機(jī)礦山接替資源找礦規(guī)劃綱要(2004—2010年)》。2007年，國務(wù)院制定出臺了《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)資源型城市可持續(xù)發(fā)展的若干意見》。2008年，國家發(fā)展改革委確定了國家首批12個資源枯竭型城市。2009年，國務(wù)院又確定了第二批32個資源枯竭型城市。2010年，國家發(fā)展改革委、國家林業(yè)局下發(fā)《大小興安嶺林區(qū)生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型規(guī)劃(2010—2020年)》。2011年，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)同意，國家發(fā)展改革委、國土資源部、財政部又界定了第三批25個資源枯竭型城市。目前，國家已分三批界定了69座資源枯竭型城市，并確定了大小興安嶺林區(qū)9個縣級單位參照執(zhí)行資源枯竭城市財政轉(zhuǎn)移支付政策。隨著相關(guān)政策的出臺，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型成為資源枯竭型城市的現(xiàn)實要求和發(fā)展主題。這也需要我們?nèi)婵疾熨Y源枯竭型城市的承載能力，并在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下為資源枯竭型城市發(fā)展指明方向。

二、資源枯竭型地區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的核心———綜合承載力

(一)資源型城市研究范式的演化

伴隨著資源型城市發(fā)展問題的出現(xiàn)，資源型城市的相關(guān)研究逐漸興起。20世紀(jì)初，國外學(xué)者主要針對資源型城市在發(fā)展過程中暴露出的各種社會現(xiàn)象進(jìn)行分析研究。由于這些社會現(xiàn)象并不僅限于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，因此這一階段的理論研究范圍較廣，涉及了社會學(xué)、心理學(xué)、人口學(xué)、地理學(xué)等諸多學(xué)科。理論研究主要以單一工業(yè)城市或特定區(qū)域中的若干城市為對象，研究內(nèi)容重點放在人口統(tǒng)計學(xué)特征、建筑和城鎮(zhèn)規(guī)劃問題以及單一工業(yè)的偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)中的諸多社會問題上。此后，行為地理學(xué)、城市規(guī)劃學(xué)和區(qū)域發(fā)展理論以及社會學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的方法也得到了應(yīng)用。20世紀(jì)80年代中后期，部分經(jīng)濟(jì)學(xué)家開始利用經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及勞動力市場分割等理論來進(jìn)行資源型城市的研究。在國內(nèi)，關(guān)于資源型城市的研究一直有著深刻的國家政策烙印，研究指向不僅與資源型城市自身的發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)，更與國家宏觀經(jīng)濟(jì)制度和政策的走向密切相關(guān)。從時間維度來看，國內(nèi)關(guān)于資源型城市的研究可以大致劃分為兩個階段:生產(chǎn)力布局與工業(yè)綜合發(fā)展研究階段、資源型城市轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展研究階段。上世紀(jì)80年代后期，我國許多資源型城市的發(fā)展開始出現(xiàn)衰退的跡象，經(jīng)濟(jì)學(xué)界開始對資源型城市的發(fā)展問題進(jìn)行研究，但是多局限于個體案例分析，系統(tǒng)的理論研究尚未形成規(guī)模。上世紀(jì)90年代中期之后，資源型城市的研究領(lǐng)域擴(kuò)展到各個方面，絕大多數(shù)研究以資源型城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型為主。

(二)資源型城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新范式

論文關(guān)鍵詞：幼兒教師職業(yè)倦怠個體因素自我干預(yù)

論文摘要：幼兒教師由于其獨特的工作內(nèi)容和工作對象，成為職業(yè)倦怠的高發(fā)群體。在相似或相同的工作環(huán)境、條件下，為什么幼兒教師群體產(chǎn)生不同的職業(yè)體驗?本文從個體背景性因素、人格特征、職業(yè)態(tài)度三個維度出發(fā)探討了個人因素對幼兒教.師職業(yè)倦怠的影響，并針對性地給出了幼兒教師的自我干預(yù)策略。

職業(yè)倦怠主要出現(xiàn)在以人為主要服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，是從業(yè)人員因無法有效應(yīng)對工作中持續(xù)的壓力或現(xiàn)有工作狀態(tài)無法實現(xiàn)個人價值感而產(chǎn)生的一種以情感耗竭、人格解體(亦稱去個性化)和個人成就感降低為主要特征的癥狀。幼兒教師由于其獨特的工作內(nèi)容和工作對象，更易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。本，文主要探討了個體因素對幼兒教師職業(yè)倦怠的影響。

一、個體因素對幼兒教師職業(yè)倦怠的影響

(一)個體背景性因素對幼兒教師職業(yè)倦怠的影響

1.教齡