區(qū)的反價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作取得明顯成效，通過(guò)開(kāi)展以上工作。價(jià)格監(jiān)管的力度得到加強(qiáng)，監(jiān)管范圍得到擴(kuò)展，覆蓋服裝、百貨、超市、家電、通迅、家俱、藥店、專(zhuān)業(yè)零售市場(chǎng)等行業(yè)各市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體；經(jīng)營(yíng)者價(jià)格政策意識(shí)得到提高，守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)得到增強(qiáng)，價(jià)格行為、促銷(xiāo)行為得到規(guī)范，維護(hù)了市區(qū)價(jià)格秩序，為穩(wěn)定市區(qū)物價(jià)，保障人民群眾生產(chǎn)生活，推動(dòng)全區(qū)“雙打工作”深入開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。

區(qū)發(fā)展和改革局牽頭負(fù)責(zé)查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，根據(jù)市區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市區(qū)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》德市旌府辦發(fā)[2010]99號(hào)）安排。局高度重視，周密部署，積極行動(dòng)，取得了階段性成效，現(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。為開(kāi)展好此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，價(jià)檢分局、各股室負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)發(fā)展和改革局查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全局此項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在價(jià)格監(jiān)督檢查分局，負(fù)責(zé)日常工作。

明確工作任務(wù)、責(zé)任和要求。區(qū)發(fā)展和改革局印發(fā)了關(guān)于開(kāi)展查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》德市旌發(fā)改物價(jià)[2011]1號(hào)）重點(diǎn)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的時(shí)間范圍、組織工作、階段性任務(wù)，二制定實(shí)施方案。檢查內(nèi)容、要求等方面做了全面安排，確保了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有序開(kāi)展。

三、主要工作措施和做法：

市、區(qū)發(fā)改委（局）聯(lián)合召開(kāi)了市區(qū)主要零售企業(yè)參加的價(jià)格政策提醒告誡會(huì)，1廣泛宣傳國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)和本次查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的文件精神。2010年12月6日。宣傳本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的意義，提出規(guī)范價(jià)格行為的要求；同時(shí)，檢查人員還應(yīng)企業(yè)要求，深入到沃爾瑪、盛唐摩爾、人民商場(chǎng)、嘉信茂、國(guó)美電器等商場(chǎng)開(kāi)展了價(jià)格政策法規(guī)的專(zhuān)題培訓(xùn)，指導(dǎo)他加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理。

第一條為維護(hù)市場(chǎng)秩序，禁止價(jià)格欺詐行為，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》，制定本規(guī)定。

第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的法人、其他組織和個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者）收購(gòu)、銷(xiāo)售商品或者提供有償服務(wù)的價(jià)格行為，必須遵守本規(guī)定。

第三條價(jià)格欺詐行為是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。

第四條經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

第五條經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷(xiāo)售商品或者提供有償服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者降價(jià)銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明降價(jià)原因、降價(jià)期間，并使用降價(jià)標(biāo)價(jià)簽。

第六條經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為，有下列情形之一的，屬于價(jià)格欺詐行為：

開(kāi)展價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，是全國(guó)整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，根據(jù)天津市物價(jià)局《關(guān)于在全市開(kāi)展查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神，經(jīng)研究決定，用一年左右的時(shí)間，在全區(qū)開(kāi)展查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。具體實(shí)施意見(jiàn)如下：

一、總體要求

按照市物價(jià)局《關(guān)于在全市開(kāi)展查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求，全局檢查干部要把查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作為，堅(jiān)持執(zhí)政為民，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，作為重點(diǎn)解決涉及群眾切身利益和實(shí)際問(wèn)題的大事，切實(shí)抓出成效。各有關(guān)科所要采取集中時(shí)間、集中力量、宣傳與整治相結(jié)合、檢查與規(guī)范并舉的工作方式，加大監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)決查處價(jià)格欺詐行為，逐步建立公開(kāi)透明、公平交易的市場(chǎng)價(jià)格秩序，創(chuàng)造消費(fèi)者放心的良好購(gòu)物環(huán)境。

二、檢查范圍

本區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的商業(yè)和服務(wù)業(yè)：

（一）商品零售：鉆石珠寶、家電、服裝等；

2002年1月1日，國(guó)家計(jì)委第十五號(hào)令《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》正式實(shí)施。價(jià)格主管部門(mén)要開(kāi)展好反價(jià)格欺詐工作，必須首先對(duì)市場(chǎng)上的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行剖析，只有知己知彼，充分認(rèn)識(shí)價(jià)格欺詐行為，我們的價(jià)格檢查才更有針對(duì)性，反價(jià)格欺詐工作才能百戰(zhàn)不殆。

一、十四種主要價(jià)格欺詐行為及其市場(chǎng)表現(xiàn)。

價(jià)格欺詐行為是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其交易的行為。其結(jié)果必然是欺詐者提高了價(jià)格，增加了利潤(rùn)，導(dǎo)致消費(fèi)者或其他經(jīng)營(yíng)者利益受損；其次是破壞了正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序，違背了公平、公開(kāi)、公正的原則，造成經(jīng)濟(jì)生活的紊亂；再者影響了價(jià)格信號(hào)正常發(fā)揮作用，使資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置。其主要表現(xiàn)形式有以下14種：

1、虛假標(biāo)價(jià)——例如酒店標(biāo)價(jià)牌標(biāo)明某菜肴的價(jià)格，但結(jié)賬時(shí)卻比標(biāo)價(jià)高，并稱(chēng)其標(biāo)價(jià)不包括加工費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，以虛假標(biāo)價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2、兩套價(jià)格——如商場(chǎng)售賣(mài)商品，在柜臺(tái)標(biāo)簽上寫(xiě)較低的價(jià)格，商品標(biāo)簽上卻是高價(jià)格，迷惑顧客；如酒店采用兩套標(biāo)價(jià)簿欺詐消費(fèi)者，在顧客點(diǎn)菜時(shí)提供價(jià)格低的標(biāo)價(jià)簿，在結(jié)賬時(shí)按價(jià)格高的標(biāo)價(jià)簿結(jié)算。

3、模糊標(biāo)價(jià)——如商場(chǎng)促銷(xiāo)廣告上突出某一價(jià)格字樣，使人誤以為標(biāo)價(jià)，但仔細(xì)看卻是降價(jià)額。

第一條為維護(hù)市場(chǎng)秩序，禁止價(jià)格欺詐行為，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》，制定本規(guī)定。

第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的法人、其他組織和個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者）收購(gòu)、銷(xiāo)售商品或者提供有償服務(wù)的價(jià)格行為，必須遵守本規(guī)定。

第三條價(jià)格欺詐行為是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。

第四條經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

第五條經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷(xiāo)售商品或者提供有償服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者降價(jià)銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明降價(jià)原因、降價(jià)期間，并使用降價(jià)標(biāo)價(jià)簽。

第六條經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為，有下列情形之一的，屬于價(jià)格欺詐行為：

根據(jù)市區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市區(qū)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（德市旌府辦發(fā)[2010]99號(hào)）安排，區(qū)發(fā)展和改革局牽頭負(fù)責(zé)查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，我局高度重視，周密部署，積極行動(dòng)，取得了階段性成效，現(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。為開(kāi)展好此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，區(qū)發(fā)展和改革局成立了以李嶸局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，價(jià)檢分局、各股室負(fù)責(zé)人為成員的“區(qū)發(fā)展和改革局查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全局此項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在價(jià)格監(jiān)督檢查分局，負(fù)責(zé)日常工作。

二制定實(shí)施方案，明確工作任務(wù)、責(zé)任和要求。區(qū)發(fā)展和改革局印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》（德市旌發(fā)改物價(jià)[2011]1號(hào)）。重點(diǎn)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的時(shí)間范圍、組織工作、階段性任務(wù)，檢查內(nèi)容、要求等方面做了全面安排，確保了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有序開(kāi)展。

三、主要工作措施和做法：

1、廣泛宣傳國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)和本次查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的文件精神。2010年12月6日，市、區(qū)發(fā)改委（局）聯(lián)合召開(kāi)了市區(qū)主要零售企業(yè)參加的價(jià)格政策提醒告誡會(huì)，宣傳本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的意義，提出規(guī)范價(jià)格行為的要求；同時(shí)，檢查人員還應(yīng)企業(yè)要求，深入到沃爾瑪、盛唐摩爾、人民商場(chǎng)、嘉信茂、國(guó)美電器等商場(chǎng)開(kāi)展了價(jià)格政策法規(guī)的專(zhuān)題培訓(xùn)，指導(dǎo)他們加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理。

2、認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)價(jià)格檢查，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為。2010年11月-2011年6月10日期間，區(qū)發(fā)展和改革局通過(guò)單獨(dú)行動(dòng)或與市發(fā)改委聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)市、區(qū)市宏業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司、水果市場(chǎng)、玉泉綜合市場(chǎng)、沃爾瑪、國(guó)美電器等40余家集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了檢查，并集中在元旦、春節(jié)、五.一期間開(kāi)展節(jié)日市場(chǎng)檢查和巡查，查處價(jià)格欺詐案件12起，對(duì)涉嫌價(jià)格欺詐情節(jié)嚴(yán)重的實(shí)施了行政處罰，對(duì)情節(jié)較輕的予以警告，限期整改，切實(shí)規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

為開(kāi)展好此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，區(qū)發(fā)展和改革局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，價(jià)檢分局、各股室負(fù)責(zé)人為成員的“區(qū)發(fā)展和改革局查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全局此項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在價(jià)格監(jiān)督檢查分局，負(fù)責(zé)日常工作。

二、制定實(shí)施方案，明確工作任務(wù)、責(zé)任和要求

區(qū)發(fā)展和改革局印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》（市發(fā)改物價(jià)[]1號(hào)）。重點(diǎn)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的時(shí)間范圍、組織工作、階段性任務(wù)，檢查內(nèi)容、要求等方面做了全面安排，確保了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有序開(kāi)展。

三、主要工作措施和做法

1、廣泛宣傳國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)和本次查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的文件精神。年月日，市、區(qū)發(fā)改委（局）聯(lián)合召開(kāi)了市區(qū)主要零售企業(yè)參加的價(jià)格政策提醒告誡會(huì)，宣傳本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的意義，提出規(guī)范價(jià)格行為的要求；同時(shí)，檢查人員還應(yīng)企業(yè)要求，深入到沃爾瑪、盛唐摩爾、人民商場(chǎng)、嘉信茂、國(guó)美電器等商場(chǎng)開(kāi)展了價(jià)格政策法規(guī)的專(zhuān)題培訓(xùn)，指導(dǎo)他們加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理。

第一條為維護(hù)市場(chǎng)秩序，禁止價(jià)格欺詐行為，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》，制定本規(guī)定。

第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的法人、其他組織和個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者）收購(gòu)、銷(xiāo)售商品或者提供有償服務(wù)的價(jià)格行為，必須遵守本規(guī)定。

第三條價(jià)格欺詐行為是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。

第四條經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

第五條經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷(xiāo)售商品或者提供有償服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法明碼標(biāo)價(jià)。

經(jīng)營(yíng)者降價(jià)銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明降價(jià)原因、降價(jià)期間，并使用降價(jià)標(biāo)價(jià)簽。

編者按：本文主要從高定價(jià)低折扣的價(jià)格欺詐性質(zhì)；價(jià)格欺詐行為對(duì)市場(chǎng)秩序的破壞性分析；判斷價(jià)格欺詐行為的思考進(jìn)行論述。其中，主要包括：違反誠(chéng)實(shí)信用原則，以虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方式、高昂的原價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)值和質(zhì)量的判斷、價(jià)簽所標(biāo)高價(jià)屬于虛構(gòu)原價(jià)，目的在于推出“折扣”價(jià)、虛構(gòu)“原價(jià)”的目的在于向消費(fèi)者許以虛假的承諾、消費(fèi)者對(duì)商品“物美”、“價(jià)廉”的雙重期待利益同時(shí)落空、對(duì)商家自身信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力的危害、消費(fèi)者失去了消費(fèi)安全感，同時(shí)自尊心受到了傷害、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式對(duì)同行的損害、對(duì)商業(yè)倫理的破壞性、市場(chǎng)信息偏在于賣(mài)方，消費(fèi)者不了解產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成的真實(shí)情況等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

在有些商場(chǎng)，一走進(jìn)去就可以看見(jiàn)滿目?jī)?yōu)惠招牌，每個(gè)攤點(diǎn)都飄著各色小旗標(biāo)明本店商品“一律N折（一般6折以下）”、或者“N折（通常三折以下）起售”，或者不同商品都打很低的折扣等等，其促銷(xiāo)方式極具誘惑性。如果不看每件商品的具體標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者一定以為購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品極為合算。但實(shí)際上仔細(xì)一看商品的價(jià)簽，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些商品標(biāo)價(jià)非常高昂，經(jīng)過(guò)折扣換算，最后的實(shí)際售價(jià)并不比其他商場(chǎng)同樣或同等商品低，甚至還要更高一些。比如一雙皮鞋，標(biāo)價(jià)1000元，打五折，賣(mài)價(jià)就是500元。而同樣的皮鞋在其他商場(chǎng)只賣(mài)450元。這些商品并沒(méi)有經(jīng)過(guò)前期銷(xiāo)售，而是在出售之初就標(biāo)上高價(jià)格，同時(shí)打上低折扣。這種情況在一些零散的小店、或者一些廉價(jià)的小商品集貿(mào)市場(chǎng)早已屢見(jiàn)不鮮，而那些管理比較正規(guī)的銷(xiāo)售中高檔商品的大商場(chǎng)，也采取這樣的促銷(xiāo)方式。為什么這種標(biāo)價(jià)方式讓消費(fèi)者普遍有種被欺騙的感覺(jué)?它是否屬于價(jià)格欺詐?物價(jià)部門(mén)是否應(yīng)當(dāng)于預(yù)?筆者認(rèn)為，這種行為也是價(jià)格欺詐行為，政府有必要對(duì)之進(jìn)行價(jià)格規(guī)制。

一、高定價(jià)低折扣的價(jià)格欺詐性質(zhì)

所謂欺詐，就是違反誠(chéng)實(shí)信用原則，以虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方式，使他人誤以為自己的某種期待利益能夠得到滿足，從而按照承諾者希望的方式作出某種行為，而實(shí)際上這種行為只是單方面地滿足了承諾者的期待利益，卻使被承諾者的期待利益落空。它的特點(diǎn)是：（1）用虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方式向?qū)Ψ阶鞒瞿撤N承諾；（2）使對(duì)方相信自己一旦按照承諾者的要求作出某種行為，就可得到自己所期待的利益；（3）事實(shí)上這種有利的前景不存在；（4）被承諾人有深深的失落感和被欺騙感。

從以上法律法規(guī)的行文來(lái)看，對(duì)于價(jià)格欺詐行為，立法者用了諸如“虛假”、“誤解”、“誘騙”、“誤導(dǎo)”、“虛構(gòu)”、“謊稱(chēng)”等關(guān)鍵詞，可以看出其對(duì)于價(jià)格欺詐的理解與前面一般欺詐的核心內(nèi)容是一致的，就在于虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相、引人誤解上當(dāng)。仔細(xì)分析解剖，將商品打上高價(jià)格低折扣出售的商家的行為可以說(shuō)具有典型的欺詐性：

1.高昂的原價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)值和質(zhì)量的判斷。正常的價(jià)格是以商品的價(jià)值為中心，再加上根據(jù)供求需要而浮動(dòng)的數(shù)額。其中，商品的價(jià)值的轉(zhuǎn)化形態(tài)就是生產(chǎn)價(jià)格。馬克思用一個(gè)公式來(lái)表達(dá)，就是：生產(chǎn)價(jià)格=C（成本）+rk（平均利潤(rùn)）。也就是說(shuō)，商品的出售價(jià)格應(yīng)當(dāng)是以商品的生產(chǎn)價(jià)格為核心，加上市場(chǎng)浮動(dòng)價(jià)構(gòu)成。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，除非該商品是某種知名品牌產(chǎn)品（其銷(xiāo)售價(jià)格往往會(huì)高于其生產(chǎn)價(jià)格若干倍）。否則，對(duì)于一般產(chǎn)品的價(jià)格合理性往往是根據(jù)其可能的成本來(lái)估計(jì)的，而且相信價(jià)格本身就反映了其成本，并以成本為主體，利潤(rùn)往往比成本相對(duì)較低。只有當(dāng)商品的價(jià)格構(gòu)成大致符合這個(gè)比例的時(shí)候，消費(fèi)者才可能愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)這種商品。如果估計(jì)商品利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其成本，消費(fèi)者一般是不愿從事這種不劃算的交易的。因?yàn)檫@違背了消費(fèi)者心中的“等價(jià)交換”的尺碼。

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不道德行為概述

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì)，要求市場(chǎng)活動(dòng)主體誠(chéng)信、公平地追逐自己的利益。所謂誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)實(shí)指的是正當(dāng)或者可信賴。所謂公平就是規(guī)則公正不偏，機(jī)會(huì)結(jié)果平等，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為平等互惠。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，商場(chǎng)與戰(zhàn)場(chǎng)的心態(tài)會(huì)助長(zhǎng)在經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)是不需要誠(chéng)信這種意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境和利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)會(huì)引起公司從事不法、不道德行為。

二、欺詐消費(fèi)者行為

欺詐消費(fèi)者行為，是企業(yè)不道德行為的一種表現(xiàn)，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》應(yīng)當(dāng)受到處罰并承擔(dān)責(zé)任的行為。

三、價(jià)格欺詐與誤導(dǎo)性定價(jià)

1.定義。價(jià)格欺詐是指經(jīng)營(yíng)者以不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格手段，欺騙購(gòu)買(mǎi)者并使其經(jīng)濟(jì)利益受損的行為。誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià)行為是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，使用容易使公眾對(duì)商品的價(jià)格產(chǎn)生誤解的所有表示或者說(shuō)法。價(jià)格欺詐與誤導(dǎo)性定價(jià)無(wú)疑是一種不道德行為，這種行為不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，妨礙交易的公平公正性，也無(wú)視了企業(yè)倫理建設(shè)的重要性。迄今為止，價(jià)格欺詐與誤導(dǎo)性定價(jià)還沒(méi)有一個(gè)完全明確的分界，實(shí)際上大部分情況下二者的區(qū)別也不是非常明顯。