導(dǎo)語：如何才能寫好一篇英語培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二、要謙虛謹(jǐn)慎，不要傲氣。無論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來講，都必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強(qiáng)的大局意識(shí)、共同學(xué)習(xí)的意識(shí)，遇事多商量、多溝通,個(gè)人總結(jié)，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。

三、必須熱愛自己的教育對(duì)象――學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

四、我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。

五 、一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

篇2

關(guān)鍵詞： 移動(dòng)學(xué)習(xí) 中學(xué)英語教師培訓(xùn) 培訓(xùn)實(shí)踐

近年來，移動(dòng)計(jì)算技術(shù)及數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)的迅猛發(fā)展產(chǎn)生了一種全新的學(xué)習(xí)模式――移動(dòng)學(xué)習(xí)。提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的一個(gè)重要途徑是培訓(xùn)。然而，采用傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)方式很難達(dá)到實(shí)際的培訓(xùn)效果。移動(dòng)學(xué)習(xí)正以獨(dú)有的特性參與到教師培訓(xùn)特別是中學(xué)英語教師培訓(xùn)中來。

1.移動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

不同的研究者從不同的角度給出了移動(dòng)學(xué)習(xí)的定義。北京崔光佐教授給的定義是：移動(dòng)學(xué)習(xí)是指依托目前比較成熟的無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)及多媒體技術(shù)，學(xué)生和教師通過使用移動(dòng)設(shè)備來更為方便靈活地實(shí)現(xiàn)交互式教學(xué)活動(dòng)。隨著3G技術(shù)的使用，網(wǎng)絡(luò)通信速率的提升，手機(jī)資費(fèi)的下調(diào)和功能的擴(kuò)展，手機(jī)屏幕的尺寸的擴(kuò)大，這些都為移動(dòng)學(xué)習(xí)的開展創(chuàng)造了技術(shù)條件。手機(jī)在教師中的普及為移動(dòng)學(xué)習(xí)提供了物質(zhì)條件。

2.移動(dòng)英語培訓(xùn)的特點(diǎn)

工學(xué)矛盾是中學(xué)英語教師和在校大學(xué)生區(qū)別最顯著的地方。移動(dòng)學(xué)習(xí)具有能夠充分利用零散的時(shí)間，突破時(shí)空的限制，為學(xué)習(xí)者提供方便等優(yōu)勢(shì)，中學(xué)英語教師是一個(gè)比較適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的群體。移動(dòng)英語培訓(xùn)除了具有一般數(shù)字化學(xué)習(xí)的特性外，還表現(xiàn)出自己獨(dú)有的特點(diǎn)。

（1）學(xué)習(xí)形式的移動(dòng)性

學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)不再局限于聯(lián)網(wǎng)的普通教室或電腦教室，學(xué)習(xí)可以發(fā)生在辦公室之外的其他工作場所。移動(dòng)學(xué)習(xí)能彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷，使得學(xué)習(xí)者能夠在學(xué)習(xí)集體中分離。這是移動(dòng)學(xué)習(xí)最重要的特征。

（2）學(xué)習(xí)時(shí)間的片段化

學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間呈現(xiàn)不連續(xù)狀態(tài)，學(xué)習(xí)過程容易受到外界因素的干擾，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者注意力分散，心情煩躁，直接或間接影響到移動(dòng)英語培訓(xùn)的效果。學(xué)習(xí)時(shí)間片段化的問題是移動(dòng)英語培訓(xùn)中需要重視的問題。

（3）學(xué)習(xí)成本的高額化

學(xué)習(xí)者必須擁有價(jià)格不菲的手持移動(dòng)終端，如手機(jī)、PDA等，通常都具有屏幕小，單次信息接收量小的特點(diǎn)。在無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速率比較低的情況下，分批傳送雖然可以保證信息的整體性，但也消耗了學(xué)習(xí)成本。另外，手機(jī)操作過程相對(duì)復(fù)雜。這些因素都增加了學(xué)習(xí)者的資金成本或時(shí)間成本。學(xué)習(xí)成本的高額化制約著移動(dòng)英語培訓(xùn)的普及和推廣。

（4）學(xué)習(xí)方式的混合性

移動(dòng)學(xué)習(xí)不是一種孤立的學(xué)習(xí)方式，應(yīng)該同其他方式混合。它是集中培訓(xùn)的一個(gè)重要的補(bǔ)充。

4.移動(dòng)學(xué)習(xí)在中學(xué)英語教師培訓(xùn)中的實(shí)踐

為了探索這種新型的英語培訓(xùn)方式，我們對(duì)我校初一英語教師進(jìn)行了培訓(xùn)活動(dòng)。參加培訓(xùn)的教師參與移動(dòng)公司的活動(dòng)，免費(fèi)獲得康佳V903手機(jī)一部，并且絕大部分老師都擁有個(gè)人計(jì)算機(jī)和MP3/MP4，教學(xué)內(nèi)容選擇了初一英語來進(jìn)行教育實(shí)踐活動(dòng)，共10個(gè)學(xué)時(shí)。兩個(gè)機(jī)房定時(shí)向教師開放，辦公室、圖書館都開通了網(wǎng)絡(luò)連接。整個(gè)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)了三次集中學(xué)習(xí)，分別是開始的三個(gè)移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)：①學(xué)會(huì)手機(jī)上網(wǎng)和使用移動(dòng)QQ；②學(xué)會(huì)開通和使用飛信；③學(xué)會(huì)制作多媒體彩信和使用移動(dòng)郵箱，中間的小組劃分和指導(dǎo)應(yīng)用，結(jié)束時(shí)的交流和展示，其余的培訓(xùn)活動(dòng)都通過移動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行。學(xué)習(xí)者在QQ上和飛信上分別建立了群，學(xué)習(xí)資源都上傳到協(xié)作平臺(tái)百會(huì)網(wǎng)站上或群論壇上，音視頻文件供學(xué)習(xí)者下載到手機(jī)、電腦或MP4上來播放學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者使用手機(jī)隨時(shí)瀏覽論壇上的資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互。培訓(xùn)內(nèi)容可以做成電子圖書、電子詞典等內(nèi)容發(fā)到學(xué)習(xí)者的手機(jī)上，學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，利用移動(dòng)學(xué)習(xí)來進(jìn)行英語培訓(xùn)，教師的積極性普遍較高，但教師使用移動(dòng)設(shè)備的能力參差不齊。在交流手段上，QQ軟件、飛信和手機(jī)短信占流量的絕大部分。E-mail相對(duì)使用較少。移動(dòng)學(xué)習(xí)的移動(dòng)性和隨意性在培訓(xùn)中得到了體現(xiàn)。學(xué)習(xí)者更傾向于從網(wǎng)上下載資源進(jìn)行離線學(xué)習(xí)。由于包月，學(xué)習(xí)成本沒有大幅度提高。總體上，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)靈活性和自主性增強(qiáng)，培訓(xùn)效果相對(duì)單一的面授學(xué)習(xí)有較大的提高。本次實(shí)踐活動(dòng)也存在著不足，首先，缺乏完整的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，不能自動(dòng)處理學(xué)生的問題，導(dǎo)致教師工作量增加。其次，缺乏豐富的、滿足培訓(xùn)的資源，這需要進(jìn)行長期的資源建設(shè)。

5.開展移動(dòng)英語培訓(xùn)的注意點(diǎn)

在我國，移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用在中學(xué)英語教師培訓(xùn)上處于探索階段，沒有成熟的方案可以借鑒。我們只有借鑒國外成熟的案例并結(jié)合我國的國情進(jìn)行實(shí)踐探索。在開展移動(dòng)英語培訓(xùn)時(shí)，我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。

（1）教學(xué)內(nèi)容短小

教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)小而精、短而強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)，最好在10―20分鐘之內(nèi)，適合“碎片式學(xué)習(xí)”。這樣學(xué)習(xí)者可以在被打斷的情況下，重新拾起，很快學(xué)完一個(gè)單元，容易得到滿足感。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該著重設(shè)計(jì)小練習(xí)、小測(cè)驗(yàn)等內(nèi)容，受訓(xùn)者可以很清楚學(xué)到了哪些知識(shí)點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容還要貼近實(shí)際，避免集中培訓(xùn)的知行脫節(jié)。

（2）教學(xué)單元封裝性要好

教學(xué)單元封裝性好，與前后知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系不太緊密。受訓(xùn)者可以在受到干擾的情況下，進(jìn)行擱置，等到一有時(shí)間馬上就可以重新學(xué)習(xí)。

（3）多元化教學(xué)評(píng)價(jià)

如果我們僅僅依靠形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)來了解教師哪些知識(shí)點(diǎn)掌握得不夠好，就不能很好地評(píng)價(jià)移動(dòng)英語培訓(xùn)。我們應(yīng)該在傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，采用檔案袋評(píng)價(jià)和表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方法來對(duì)移動(dòng)英語培訓(xùn)進(jìn)行多元化評(píng)價(jià)。

6.結(jié)語

綜上所述，移動(dòng)學(xué)習(xí)以其能夠提供及時(shí)、靈活的學(xué)習(xí)內(nèi)容在中學(xué)英語教師培訓(xùn)中具有明顯的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用在英語培訓(xùn)上只是傳統(tǒng)集中培訓(xùn)的補(bǔ)充和擴(kuò)展，兩者可以相得益彰，共同增強(qiáng)英語培訓(xùn)的效果。

參考文獻(xiàn)：

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［2］黃榮懷.移動(dòng)學(xué)習(xí)――理論.現(xiàn)狀.趨勢(shì)［M］.北京：科學(xué)出版社，2008.

［3］葉成林，徐福蔭.移動(dòng)學(xué)習(xí)及其理論基礎(chǔ)［J］.開放教育研究，2004，（3）：23-26.

篇3

一、英語口語培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀

英語口語培訓(xùn)是以外企員工、即將走上工作崗位的大學(xué)生，以及想提高英語口語水平的人士為對(duì)象，以提高學(xué)員的英語實(shí)際運(yùn)用能力為目的。一般都采用小班教學(xué)的方式，而且都以外教授課為主。由于我國英語教學(xué)較為重視語法和閱讀，而忽視了對(duì)學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)。因此，被社會(huì)稱為“聾子英語”、“啞巴英語”。隨著中外交流的日趨頻繁，國內(nèi)市場對(duì)英語口語培訓(xùn)的需求不斷上漲，無論是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是學(xué)習(xí)者，都盯上了以口語培訓(xùn)為主的英語應(yīng)用能力培訓(xùn)項(xiàng)目。但英語口語培訓(xùn)的情況和留學(xué)英語培訓(xùn)相似，開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)很多，但口語培訓(xùn)只是“副業(yè)”，專業(yè)性和針對(duì)性都不太強(qiáng)?；谖覈鴮W(xué)生的口語能力普遍比較薄弱，而現(xiàn)在的大公司對(duì)口語人才的渴求，口語市場絕對(duì)是一個(gè)前景廣闊的一個(gè)領(lǐng)域，華爾街和韋博國際英語的成功就是最好的例證。

二、杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查分析

為了對(duì)杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出切實(shí)的營銷策略建議，筆者在杭州各大高教園發(fā)放關(guān)于大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，展開隨機(jī)調(diào)查。在11月1日至11月10日期間，筆者共發(fā)放了100份此問卷，其中有效問卷為85份。

（1）受訪者基本情況。1）性別：在所調(diào)查的85個(gè)對(duì)象中，男生占24%，女生占76%。女生略多，男生的比例較少。2）年級(jí)：85個(gè)調(diào)查對(duì)象中，大一的受訪者占總?cè)藬?shù)的52%，大二的占21%，大三的占26%，大四的占1%。3）專業(yè)：在85個(gè)調(diào)查對(duì)象中，醫(yī)學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占54%，理學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占28%，工學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占9%，文學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占4%，管理類專業(yè)的同學(xué)占4%，經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)的同學(xué)占1%。4）月生活費(fèi)：在85個(gè)調(diào)查對(duì)象中，生活費(fèi)在100～500元之間的同學(xué)占了7%，生活費(fèi)在500～1000元區(qū)間的同學(xué)占了55%，生活費(fèi)在1000元以上的同學(xué)占到了38%。

（2）消費(fèi)者英語口語偏好及需求分析。1）消費(fèi)者英語口語偏好及需求分析。調(diào)查表明，82%的受訪者對(duì)提高英語口語水平是感興趣的，只有18%的受訪者對(duì)其不感興趣。由此可見，杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以對(duì)于開發(fā)大學(xué)生市場還是很有前景的。2）英語口語水平。調(diào)查表明，杭州大學(xué)生英語口語水平也是參差不齊。1%的受訪者其水平可以達(dá)到交流自如。10%的受訪者的口語水平是日常對(duì)話。61%的受訪者只能達(dá)到簡單回答。23%的受訪者只能湊合聽但開不了口。5%的受訪者聽說都不行。由此可見，對(duì)于在提高英語口語水平感興趣的大學(xué)生中，英語水平能達(dá)到交流自如的比例是極其低的，大部分同學(xué)停留在簡單回答的水平上，所以杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是可以根據(jù)大學(xué)生目前的英語口語水平進(jìn)行導(dǎo)入，激發(fā)其需求。3）培訓(xùn)課程消費(fèi)意愿。調(diào)查表明，愿意報(bào)名參加因英語口語培訓(xùn)來提高自己英語口語能力的大學(xué)生人數(shù)占到57%，而不愿意花錢報(bào)班的人數(shù)占到43%。由此可見，還是有很大比例的同學(xué)是愿意報(bào)名參加英語口語培訓(xùn)課程的，至于不愿意報(bào)班的原因分析中，大部分同學(xué)寫明了培訓(xùn)費(fèi)用太高。所以關(guān)于培訓(xùn)班定價(jià)也是一個(gè)可以改善的地方，從而提高更多大學(xué)生對(duì)英語口語的報(bào)課率。

（3）英語口語培訓(xùn)市場營銷渠道分析。1）對(duì)英語口語培訓(xùn)班的認(rèn)知。調(diào)查表明，95%的同學(xué)對(duì)于新東方都略知一二，25%的同學(xué)聽說過英孚，20%的同學(xué)知道英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中有華爾街，20%的同學(xué)知道有韋博國際英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的存在。對(duì)于一些小型英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大家都沒有過多的了解。我們可以很清晰地發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的知名度與口碑效應(yīng)有一定聯(lián)系。由此可見，提高培訓(xùn)班的知名度和教學(xué)質(zhì)量有一定聯(lián)系，教學(xué)質(zhì)量好，口碑就好，朋友告知這種方式是我們最愿意接受的，也是采納度最高的最有效的方式之一。當(dāng)然，培訓(xùn)班本身教學(xué)質(zhì)量過硬，口碑好了，那接受培訓(xùn)的學(xué)員自然愿意向朋友推薦，進(jìn)一步吸引更多的人去參加，形成良性循環(huán)。2）英語口語培訓(xùn)形式偏好。調(diào)查表明，55%的杭州大學(xué)生偏向周末培訓(xùn)，20%的同學(xué)選擇其他，18%的同學(xué)選擇了專業(yè)封閉式學(xué)習(xí)，8%的同學(xué)偏好短期集中訓(xùn)練。由此可見，周末培訓(xùn)是大部分杭州大學(xué)生所偏向的一種學(xué)習(xí)形式，至于還有一部分同學(xué)選擇了其他，說明還有待開采相對(duì)新穎或者更有效的培訓(xùn)形式來引起更多同學(xué)的需求。3）選擇英語口語培訓(xùn)班的影響因素。調(diào)查表明，價(jià)格和教學(xué)質(zhì)量是學(xué)生選擇英語口語培訓(xùn)班的兩個(gè)重要考量因素，其比例占到75%，杭州大學(xué)生將授課方式作為考量因素的比例占到53%。25%的同學(xué)認(rèn)為培訓(xùn)知名度也很重要，也會(huì)作為考量因素之一。由此可見，價(jià)格和教學(xué)質(zhì)量是杭州大學(xué)生最看中的兩個(gè)因素，所以杭州英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以特別注重這兩方面。質(zhì)量好，價(jià)格低，物美價(jià)廉這是廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

三、杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)營銷策略建議

綜上所述，通過分析杭州大學(xué)生英語口語培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，我們可以得出以下營銷策略建議：

（1）實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略以擴(kuò)大知名度。因?yàn)閺膯柧淼慕Y(jié)果中，可以發(fā)現(xiàn)一些中小型英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度是比較低的，所以針對(duì)此種情況，各英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可通過網(wǎng)絡(luò)營銷，跟外界產(chǎn)生互動(dòng)來擴(kuò)大知名度。建立網(wǎng)站，基于網(wǎng)絡(luò)開展機(jī)構(gòu)營銷推廣活動(dòng)。例如，定制學(xué)習(xí)計(jì)劃、下載學(xué)習(xí)資料、在線教學(xué)、興趣小組社群、在線咨詢答疑、課后與專業(yè)老師在線交流、在線問卷調(diào)查。實(shí)現(xiàn)“空中”（網(wǎng)絡(luò)營銷）與“地面”（市場推廣）的協(xié)同作戰(zhàn)的強(qiáng)大效果。這樣豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可以吸引很多學(xué)生，產(chǎn)生好的口碑，從而擴(kuò)大該英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度。所以各英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以采取以下做法：1）針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員，引起口碑宣傳，開展學(xué)員網(wǎng)上英語口語PK大賽，通過上傳英語演講視屏，教師評(píng)定和網(wǎng)上投票決賽，為獲獎(jiǎng)?wù)咛峁┆?jiǎng)學(xué)金或一定價(jià)值的培訓(xùn)。2）針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部，對(duì)其辦學(xué)宗旨和理念進(jìn)行推廣。通過事例來引起瀏覽者的關(guān)注，用一些小故事來闡述理念等。3）建立多個(gè)電子郵箱。例如，咨詢郵箱，意見投訴郵箱等。更重要的是作為以后開展“郵箱營銷”的工具，如通過電子郵件向潛在客戶郵寄電子雜志，這是提升各英語口語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)知名度的重要方式。

（2）接入體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，可以通過講座的方式來進(jìn)行營銷?？梢栽谂嘤?xùn)地進(jìn)行講座，也可以在學(xué)生所在學(xué)校進(jìn)行講座，講座內(nèi)容主要是英語口語學(xué)習(xí)難點(diǎn)，英語口語學(xué)習(xí)方法介紹等。通過講座，能將該英語口語培訓(xùn)機(jī)（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）構(gòu)的生動(dòng)、幽默、勵(lì)志、激情等教學(xué)特色一一表現(xiàn)出來。從而讓學(xué)員近距離感受此機(jī)構(gòu)對(duì)英語口語能力提升的有效性。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，55%的大學(xué)生偏向在周末進(jìn)行英語口語培訓(xùn)，所以也可以在周末開展免費(fèi)試聽課，讓學(xué)生親身感受其教學(xué)模式，從而促進(jìn)報(bào)課率。

（3）發(fā)展關(guān)系營銷。根據(jù)問卷的調(diào)查情況看，調(diào)查結(jié)果中有10%的同學(xué)另外備注說明了參加相關(guān)英語口語培訓(xùn)后沒有受到后期的一些服務(wù)，導(dǎo)致英語口語方面沒有一個(gè)大的提升。發(fā)展關(guān)系營銷，可以彌補(bǔ)這方面的不足，從而得到學(xué)員的認(rèn)可，也能使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到更多好的口碑，提高知名度。關(guān)系營銷的實(shí)質(zhì)是在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系，以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生，其關(guān)鍵是客戶滿意。關(guān)系營銷在英語口語培訓(xùn)市場中運(yùn)用的關(guān)鍵就是提高學(xué)員的滿意度。各英語口語培訓(xùn)班可采取的措施：1）與學(xué)員做朋友，建立友誼，為他們的英語口語學(xué)習(xí)做向?qū)?，引發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，與學(xué)員進(jìn)行課堂外的溝通互動(dòng)，以便及時(shí)了解學(xué)員的情況。2）追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，適時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)和支持。對(duì)未能達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)效果的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)和幫助，對(duì)優(yōu)異的（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）榜樣進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3）記錄學(xué)員的個(gè)人信息，儲(chǔ)存他們的資料。4）與學(xué)員保持長期的聯(lián)系，經(jīng)常關(guān)心、問候。例如，給予生日問候和節(jié)日問候等。這些做法都是培訓(xùn)的后期服務(wù)，而在英語口語培訓(xùn)中，后期服務(wù)又是相當(dāng)重要的一部分。

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篇4

關(guān)鍵詞： 成人英語 職業(yè)發(fā)展 職業(yè)英語

職業(yè)教育辦學(xué)目標(biāo)是直接為企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等第一線崗位培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型、應(yīng)用型人才，職業(yè)性、應(yīng)用型教學(xué)是我國職業(yè)教育教學(xué)的基本特點(diǎn)。培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型人才，走出一條適合高職院校辦學(xué)方向和需求的英語教學(xué)之路，是從事職業(yè)英語教學(xué)者必須研究的問題。改革傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式，建立適合社會(huì)需求的新教學(xué)模式，可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高學(xué)習(xí)效率，從而更貼近學(xué)生、貼近社會(huì)，為社會(huì)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀應(yīng)用型人才。如何建立一套應(yīng)用型人才培養(yǎng)下多元化英語教學(xué)新模式，從而達(dá)到提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣、英語教學(xué)效果和整體教學(xué)質(zhì)量，是本文探討的關(guān)鍵。

一、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓(xùn)的基點(diǎn)

職業(yè)英語培訓(xùn)已成為現(xiàn)代人才教育的重要內(nèi)容之一。但是，由于職業(yè)教育和普通教育在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)置、學(xué)生來源、學(xué)生心理及畢業(yè)去向等方面的不同，表現(xiàn)在英語教學(xué)方面也就存在著很大的差別。職業(yè)教育直接面向社會(huì)、面向市場，應(yīng)該首先考慮教學(xué)效益，即要使教學(xué)活動(dòng)最終滿足社會(huì)需求、滿足個(gè)體需求，使學(xué)生學(xué)到有用的知識(shí)為準(zhǔn)。只有達(dá)到效率、效果和效益的和諧統(tǒng)一，才是真正的有效教學(xué)。心理學(xué)訓(xùn)究表明，一個(gè)人的創(chuàng)造力只有在他（她）感覺到“心理安全”和“心理自由”的條件下才能獲得最大限度的表現(xiàn)和發(fā)展。由此看來，英語教學(xué)要真正實(shí)施有效性教學(xué)，只有讓學(xué)生在心理安全的前提下進(jìn)行教育才能做到。

二、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓(xùn)中的問題

結(jié)合以上學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)心理，什么樣的教學(xué)方案能夠滿足職業(yè)英語教學(xué)的要求呢?基于職業(yè)教育領(lǐng)域的不同，其對(duì)英語教學(xué)的要求也不同，但是，基本上最主要的是聽說能力的訓(xùn)練，因?yàn)槁殬I(yè)教育相當(dāng)大的部分是向社會(huì)提供服務(wù)方式為技術(shù)特征的。例如辦公室秘書等，他們主要接聽電話，那么就需要有良好的聽說能力才能達(dá)到。而大眾基礎(chǔ)教育的目的顯然與此不同，其是從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的能力和文化素質(zhì)方面去制定教學(xué)目標(biāo)，缺乏專業(yè)性，往往在感性方面熟悉，但是不能很好地解決外語方面的技術(shù)術(shù)語和專業(yè)詞匯所要表達(dá)的意思，不能做到專業(yè)，所以不符合職業(yè)教育的教學(xué)宗旨，即職業(yè)教育是以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，遵循“實(shí)用為主，夠用為度”的原則。

三、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓(xùn)的出路

對(duì)于學(xué)生來說，只有他感興趣的東西才會(huì)使他產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望和動(dòng)力。所以“能激發(fā)學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)英語的方法，就是教英語的最好方法”。職業(yè)英語教教學(xué)改革理應(yīng)從此入手。

1.保持平等和諧的師生關(guān)系。

通過觀察以及與學(xué)生談心，我發(fā)現(xiàn)有較多學(xué)生是在教師的個(gè)人魅力影響之下、而少數(shù)是在知識(shí)本身的召喚之下進(jìn)行學(xué)習(xí)的。在課堂交往中，學(xué)生對(duì)教師的人格態(tài)度、專業(yè)水平、教學(xué)方法，甚至對(duì)某一問題的看法，都會(huì)自覺地給予評(píng)價(jià)，進(jìn)行“信任”或“不信任”的判斷，作出“親近”或“不親近”的情感反應(yīng)，甚至把對(duì)教師的好惡帶到教師所授課程上來。對(duì)教師沒有好感，就不想學(xué)他教的課。而好感的產(chǎn)生則是源于師生關(guān)系的和諧密切。所以，我們要特別注意建立和諧的師生關(guān)系，要做到態(tài)度和藹親切、平易近人，不使學(xué)生產(chǎn)生恐懼感；尊重學(xué)生的自尊心和個(gè)性特點(diǎn)，不隨意否定學(xué)生的言行，不強(qiáng)求學(xué)生的思維與自己保持一致。

2.結(jié)合專業(yè)，開設(shè)專業(yè)英語。

利用學(xué)生對(duì)專業(yè)課的興趣，開設(shè)專業(yè)英語課，鼓勵(lì)學(xué)生用專業(yè)知識(shí)解決英語語言問題。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)好英語對(duì)工作有重大意義時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的學(xué)習(xí)英語的興趣，便會(huì)不斷地克服學(xué)習(xí)英語過程中的困難和內(nèi)外干擾，不斷產(chǎn)生成功的喜悅，將間接興趣轉(zhuǎn)化為直接興趣。

3.更新教學(xué)觀念，改善教學(xué)方法。

教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，“活到老學(xué)到老”。唯有如此，才能使自已的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷完善，教學(xué)方法更具個(gè)性化，更適合學(xué)生的特點(diǎn)及社會(huì)的需求。在教學(xué)中，應(yīng)提倡“多講多說多練，適量板書”，摒棄傳統(tǒng)的精講細(xì)說、大量板書的教學(xué)模式，從而提供更多的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行聽說訓(xùn)練。在精讀課上，要一改以往傳統(tǒng)的精說細(xì)講“滿堂灌”的模式，運(yùn)用新的教學(xué)方法：“（學(xué)生）試讀生詞――聽課文朗讀――自讀――學(xué)生朗讀演示――（老師）提出問題――（學(xué)生）小組討論――（老師）接受咨詢――解答疑難問題――歸納總結(jié)。”具體做法是讓學(xué)生試讀生詞，同時(shí)糾正其有誤的發(fā)音，講解重要詞匯。然后讓學(xué)生合上課本，全神貫注地聽三至四遍的課文朗讀，接著打開課本，以快慢不同的速度讓學(xué)生跟讀課文，同時(shí)要求學(xué)生注意朗讀字句的重音、停頓、意群等，以培養(yǎng)語感。隨后，學(xué)生朗讀演示，并糾正其不正確的發(fā)音，這樣反復(fù)的聽、讀以后，學(xué)生在課程進(jìn)行中熟悉了課文。當(dāng)學(xué)生對(duì)課文有了初步的了解后，就向?qū)W生提出思考問題，讓其分組討論，老師亦參與其中，并將討論過程中難以解決的疑難點(diǎn)集中起來一一講解。最后，和學(xué)生一起以口語或作業(yè)形式，歸納文中的重要詞句以及主題思想。

4.營造英語學(xué)習(xí)的語言環(huán)境。

在高職的英語教學(xué)中，營造濃烈的英語學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在一個(gè)小英語世界里“浸泡”，這應(yīng)是高職英語教學(xué)追求的境界。學(xué)生從中得到熏陶，從被動(dòng)到主動(dòng)，從不感興趣到感興趣，進(jìn)而從無知到有知。經(jīng)典英語歌曲、影片欣賞，開辟英語第二課堂等，都能增加英語學(xué)習(xí)的氛圍。

5.職業(yè)外語培訓(xùn)要真正突出口語、聽力環(huán)節(jié)。

外語教學(xué)主要目標(biāo)之一即是培養(yǎng)學(xué)生交際英語能力，實(shí)現(xiàn)人人自由的交流與溝通，而不只是取得英語過級(jí)證書。“聾啞”英語顯然已經(jīng)完全不符合職教特點(diǎn)，也有背時(shí)代要求。這就需要我們?cè)诠饨虒W(xué)中將口語、聽力提到特別重要的位置，始終貫穿于職業(yè)外語教學(xué)當(dāng)中。筆者認(rèn)為各院校結(jié)合本院特點(diǎn)完全可以在公共外語中只開設(shè)口語或聽力課，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生求職英語口語、實(shí)用英語口語、專業(yè)英語口語及聽力的大量訓(xùn)練，使學(xué)生畢業(yè)后就能上崗派上用場。此外還可以通過英語協(xié)會(huì)或社團(tuán)的英語活動(dòng)、英語戲劇表演、英語角的自由交流等各種形式加強(qiáng)這一環(huán)節(jié)。

總之，積極探索職業(yè)英語教學(xué)，任重而道遠(yuǎn)。我將通過不斷的改革創(chuàng)新、探索、交流，為職業(yè)英語教學(xué)貢獻(xiàn)更大的力量。

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篇5

“在中國英語培訓(xùn)市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)可以分為三個(gè)門派：第一派是‘神奇派’，比如‘神奇英語記憶法’、‘魔法英語’、‘神奇英語單詞速記’等。要是上網(wǎng)搜索，你就很難找到一家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)竟然是不神奇的；第二派是‘不不不派’，比如‘英文單詞不用背’、‘GRE單詞不用背’、‘不再背單詞’等等，這讓我產(chǎn)生了很多聯(lián)想，比如‘不打針不吃藥’；最后一派是‘N天搞定派’，比如‘兩小時(shí)掌握學(xué)英語的秘訣’、‘40秒破解托福閱讀’等等。所以說，中國英語培訓(xùn)市場再一次證明了那句話，‘這是一片神奇的土地’?！鼻靶聳|方老師、知名作家、北京市海淀區(qū)至圣嘉德學(xué)校負(fù)責(zé)人，羅永浩在2010年海淀劇院演講時(shí)，這樣總結(jié)中國英語培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀。

作為曾經(jīng)最受學(xué)生歡迎的“彪悍老師”，羅永浩在新東方做了5年培訓(xùn)老師。在其最輝煌的2006年，他的年薪已經(jīng)接近50萬。但正是在那個(gè)時(shí)候，羅永浩做出了一個(gè)令人意想不到的決定：辭職。

他在其著作《我的奮斗》里面這樣解釋，“做得越久，我越看清這個(gè)行業(yè)里面許許多多自己不認(rèn)同的操作和做法，而我又沒辦法改變，所以我只能辭職，不和你們玩兒了?！钡劣谀切白约翰徽J(rèn)同的操作和做法”具體是指什么，狡猾的羅永浩并沒有明說，因?yàn)樗约翰]有真正跳出這個(gè)圈子。

瘋狂的學(xué)校

羅永浩離開新東方的2006年，同時(shí)也是中國民營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的轉(zhuǎn)折年。這年9月8日，經(jīng)過13年發(fā)展的新東方在美國紐交所上市了。它不僅開創(chuàng)了中國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)赴海外上市的先河，更打開了一個(gè)培訓(xùn)創(chuàng)富魔盒。從此，人們不僅看到，那個(gè)13年前的北大窮老師俞敏洪一夜之間變成了億萬富翁，更看到了幾十位百萬身家的教書匠。

財(cái)富是根魔棒，使人癡、教人狂。新東方的財(cái)富神話引得無數(shù)英雄、草莽以及混不下去的“海龜”，都紛紛涌入這一行當(dāng)。這一年，北京先后誕生了1700多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，全國更是誕生了大大小小共4萬多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。此后，中國培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入狂飆式發(fā)展階段。根據(jù)德勤咨詢（上海）有限公司與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的《教育培訓(xùn)行業(yè)報(bào)告》顯示，2010年我國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量總額達(dá)到40萬家，市場總值約7600億元。其中面向大學(xué)生的四大培訓(xùn)項(xiàng)目依次是：考研、考公務(wù)員、出國留學(xué)、管理技能。這占到了培訓(xùn)市場總值的39%。迄今為止，已有新東方、學(xué)大、安博、環(huán)球雅思、學(xué)而思等近十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在美國上市。

如今，只要你從北京地鐵10號(hào)線中國人民大學(xué)站出來，沿中關(guān)村大街走到海淀黃莊站，短短1公里的路上，就有新航道教育、學(xué)而思教育、寬高教育、ABC英語培訓(xùn)、華圖教育等10多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)貼身肉搏。由于這里毗鄰北大、清華、北京理工、中央民族大學(xué)等高校集中區(qū)域，為了爭奪生源，許多機(jī)構(gòu)都在戶外掛了巨幅招生廣告招牌。除了戶外廣告外，還有各式各樣的招生傳單日夜轟炸，往往是這邊上午剛打出“15天搞定TOEFL單詞”，那邊下午就將“10天搞定TOEFL單詞”的傳單發(fā)到你家門口了。

當(dāng)然，為了搶奪生源，夸大效果只是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最普通的做法，這在許多其他服務(wù)類商業(yè)領(lǐng)域也有。但是這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還有更多隱瞞的操作手段，這些你或許并不了解。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般采用三招來搞定學(xué)生。

首先，最好用也是最簡單的招數(shù)是，講搞怪無厘頭的段子。參加培訓(xùn)的學(xué)員往往是為了學(xué)到某種技能，時(shí)間短、強(qiáng)度大，這就要求講師在授課的同時(shí)能夠幽默風(fēng)趣。但是這樣的老師可遇不可求，更多老師擅長講黃色笑話，因?yàn)楹唵我讓W(xué)，而且效果好。

其次，包裝和神化老師也是常用招數(shù)。如今培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師都要弄幾個(gè)牛逼的頭銜和搞幾套彪悍的理論。如果沒有，你都不好意思在培訓(xùn)行業(yè)里面混。培訓(xùn)師的自我神化好處就是，可以為機(jī)構(gòu)穩(wěn)定學(xué)員，同時(shí)還可以吸引更多的學(xué)員。

當(dāng)然，最后一招更加隱秘的做法是，在講課的過程中經(jīng)常個(gè)人情緒甚至民族情感。老師們一般都會(huì)包裝自己苦寒的出身，進(jìn)而說自己艱苦奮斗如今在城市有老婆孩子熱炕頭。更有彪悍如李陽者，最喜歡民族情感，“讓3億中國人講一口流利的英語”“讓中國之聲響徹全世界”。

瘋狂的學(xué)生

當(dāng)然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不可能獨(dú)自瘋狂，它們瘋狂的背后是一群更加瘋狂的學(xué)生。

自從1997年中國高校開始擴(kuò)招以來，每一年的畢業(yè)生人數(shù)都在不斷增長。根據(jù)教育部公布數(shù)據(jù)顯示，2010年應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模是本世紀(jì)初的6倍，而2011年高校畢業(yè)生人數(shù)更是達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的660萬人。加上往年還沒有就業(yè)的人員，保守估計(jì)，今年將有超過1000萬大學(xué)生需要就業(yè)。

供給增長了，那么，需求有沒有同步增長呢？我們都知道，任何一個(gè)國家提供最大人才需求的永遠(yuǎn)是中小企業(yè)，那么中國的中小企業(yè)們還好嗎？

根據(jù)《中國經(jīng)營報(bào)》2011年6月的調(diào)查顯示，我國江浙等16省中小企業(yè)目前經(jīng)營困難，生存狀況“比2008年金融危機(jī)還要艱難”，已有將近四成或?qū)⑼．a(chǎn)或倒閉。

中小企業(yè)的倒閉潮表面上看是通貨膨脹、勞動(dòng)力成本上升、原材料價(jià)格上漲等因素的綜合引發(fā)，是2008年華爾街金融危機(jī)的延續(xù)。其實(shí)更加深層的原因是，中國經(jīng)濟(jì)體自身出了問題。長期以來，國企、外企和民企在金融、貿(mào)易、稅收等領(lǐng)域都不平等，由此產(chǎn)生的結(jié)果是，共和國長子長孫們利用政策和資源優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域勢(shì)如破竹，民企的空間不斷被擠壓。這種發(fā)展模式導(dǎo)致的結(jié)果是，政府和國企似乎越來越富有。

所以，近年來越來越多大學(xué)生想進(jìn)入機(jī)關(guān)或者國企，享受高額壟斷利益。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)顯示，2010年有將近141萬大學(xué)生報(bào)考公務(wù)員、130萬選擇考研、28萬選擇出國，這些人群中有將近三成的考研者接受過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，而選擇留學(xué)的人群中接受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)的比例最高，達(dá)到了八成。他們深知，僧多粥少，要跑贏對(duì)手，必須請(qǐng)個(gè)好教練。

他們熱衷培訓(xùn)，并非因?yàn)楹脤W(xué)，實(shí)乃就業(yè)壓力所致。通過培訓(xùn)，他們希望能快速掌握一門超越對(duì)手的技能，而培訓(xùn)的過程就像是買自信藥丸，服用之后就意味著，在人生和職場的道路上甩開別人一大截。

現(xiàn)在的大學(xué)生根本沒有時(shí)間來獲取相對(duì)完備的知識(shí)、建立相對(duì)健全的人格，更談不上培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力和相對(duì)成熟的情商。學(xué)校在收取了他們四年的學(xué)費(fèi)后，并沒有告訴他們做人之道和職場相處法則，就匆匆將他們趕出校門。夾在校園和職場之間的他們，彷徨而孤獨(dú)，這樣的一群人，怎能不瘋狂！？

瘋狂的社會(huì)

有人說毀掉中國人的是兩個(gè)東西，第一個(gè)是成功學(xué)，第二個(gè)是消費(fèi)主義。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正好是這兩種社會(huì)趨勢(shì)的結(jié)合。

大學(xué)生參加培訓(xùn)，與中小學(xué)以及老年人參加培訓(xùn)不同，前者是功利化導(dǎo)向，后者主要是興趣導(dǎo)向。所以，從每一個(gè)課程設(shè)置，到每一本圖書的編輯，甚至是每一個(gè)話語方式，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都仿佛在隱隱約約告訴你，要成功，要成功，要成功。

是的，沒有哪個(gè)時(shí)代比我們更渴望成功。但至于什么是成功？為什么我們要成功？可不可以不成功？我們對(duì)此一無所知。我們只知道，要錢、要車、要房、要地位、要榮譽(yù)、要尊敬、要羨慕嫉妒恨。而最重要的是，這一切都要快，最好能立等可取。

而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立起的一套自己的價(jià)值觀和話語體系，巧妙地使用漂亮的比喻和生活小故事來包裝，再以“成功人士”的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和親歷的方式講出來。參加培訓(xùn)的人都有這樣的心理，他們希望最好的狀態(tài)是：25歲買房，26歲買車，27歲娶老婆，28歲開公司，29歲公司上市，30歲退休并開始環(huán)游世界。對(duì)于成功的追求猶如使用鴉片，越用，越欲罷不能。

篇6

一．**師范大學(xué)語言技能培訓(xùn)中心簡介**師范大學(xué)擁有強(qiáng)大的學(xué)科基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)和雄厚的外語師資力量?，F(xiàn)擁有英、俄、日、法四個(gè)本科專業(yè)，英語語言文學(xué)、俄語語言文學(xué)、日語語言文學(xué)、外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)四個(gè)碩士點(diǎn)和外國語言文學(xué)一級(jí)學(xué)科碩士授予權(quán)，有英語語言文學(xué)和中外語言比較二個(gè)博士點(diǎn)。有教授16人，副教授56人，博士生導(dǎo)師5人。英語專業(yè)是**的品牌專業(yè)，也是湖北省高校本科品牌專業(yè)，2007年獲批為全國首批第二類高等學(xué)校特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。2003年英語語言文學(xué)被評(píng)為湖北省外語類唯一的省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，2005年獲得博士學(xué)位授予權(quán)，使該專業(yè)成為湖北地區(qū)唯一的博士學(xué)位授予權(quán)單位。在由教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心組織的2004年一級(jí)學(xué)科整體水平評(píng)估中，**外語一級(jí)學(xué)科名列前茅。**師范大學(xué)語言技能培訓(xùn)中心依托**師范大學(xué)**地區(qū)一流的英語品牌和雄厚的中外師資力量，秉承“語言學(xué)習(xí)是一個(gè)技能培養(yǎng)的過程”這一理念，倡導(dǎo)遵循語言學(xué)習(xí)的神經(jīng)學(xué)原理，與現(xiàn)代國際英語教學(xué)接軌，顛覆傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用獨(dú)特的EC混合學(xué)習(xí)法，側(cè)重完美英語聽力、口語交流，輕松提高托福雅思四六級(jí)成績。

二．**英語學(xué)習(xí)軟件簡介**多媒體英語教學(xué)系統(tǒng)由是美國**公司和斯坦福、牛津大學(xué)語言教育專家合作20多年，潛心研發(fā)出的一套全新的語言培訓(xùn)軟件。教材內(nèi)容豐富連貫、教學(xué)體系完整嚴(yán)密，一經(jīng)推出即表現(xiàn)出強(qiáng)勁的生命力和說服力。在多屆語言教學(xué)教材評(píng)選中屢獲殊榮，如曾獲得過美國培訓(xùn)與發(fā)展部頒發(fā)的電子學(xué)習(xí)課程軟件證書及其他的各類獎(jiǎng)項(xiàng)，并被迅速推廣到世界各地。**英語是目前世界上最先進(jìn)的英語學(xué)習(xí)解決方案，也是全球第一套E-Learning在線英語培訓(xùn)課程。產(chǎn)品風(fēng)靡全球70多個(gè)國家，為各國100多所大學(xué)和不同年齡層次的上千萬人士提供了一流的英語培訓(xùn)服務(wù)，以其顯著的學(xué)習(xí)效果樹立了在全球英語培訓(xùn)行業(yè)的翹楚地位；國內(nèi)韋博英語、新東方英語、上海教育服務(wù)培訓(xùn)中心、中國銀行、財(cái)政部、香港大學(xué)、北京大學(xué)、北大光華管理學(xué)院、首都師范大學(xué)、上海外國語學(xué)院、香港大學(xué)等均已采用**課件來培訓(xùn)干部、員工、教師和學(xué)生。首都對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的學(xué)生聯(lián)合寫信，要求不上大學(xué)英語的教材，改上**英語教材。****多媒體互動(dòng)課程將有引導(dǎo)功能的多媒體教學(xué)與有明確目標(biāo)的外教小班面授課有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮各自的長處。通過扎實(shí)的、有針對(duì)性、有效的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者逐步在頭腦中形成英語語言的框架，獲取用英文進(jìn)行交流的能力。這一結(jié)合的多元法教學(xué)方式已被事實(shí)證明：能夠最有效地將科學(xué)的教學(xué)理念通過專業(yè)化的方法得以實(shí)現(xiàn)的教育模式。****多媒體互動(dòng)課程“多元法”教學(xué)模式具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，保證每個(gè)學(xué)員在有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的內(nèi)容，完全摒除諸如：上課時(shí)間與工作步伐不協(xié)調(diào)、同學(xué)間的能力水平參差不齊、領(lǐng)導(dǎo)無法及時(shí)了解下屬的學(xué)習(xí)進(jìn)展等一系列傳統(tǒng)教學(xué)的弊端?！岸嘣ā苯鉀Q方案采取完全靈活的時(shí)間表，學(xué)員在自己預(yù)定的時(shí)間點(diǎn)學(xué)習(xí)，絕不會(huì)干擾工作和生活。課程是根據(jù)學(xué)員的英語水平、能力和需要而量身制訂，隨個(gè)人制定的強(qiáng)化課和流利水平練習(xí)使每個(gè)學(xué)員按照自己的步伐學(xué)習(xí)，永不會(huì)出現(xiàn)漏課現(xiàn)象。循環(huán)的學(xué)習(xí)流程，由個(gè)人水平分級(jí)測(cè)試，到多媒體課、核心課、補(bǔ)充課、沙龍課、英語角和社交俱樂部，使學(xué)習(xí)英語更方便，隨處可及。****多媒體互動(dòng)課程的教學(xué)十分重視學(xué)員的參與和交流，通過舉行熱門話題討論、專家演講、西方慶典、競技比賽、音樂欣賞、影視評(píng)析等形式多樣的活動(dòng)來吸引年輕學(xué)員的興趣，并且借助多媒體錄音和語音識(shí)別等先進(jìn)教育技術(shù)的應(yīng)用，逐步激發(fā)年輕學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

三．實(shí)踐內(nèi)容雖然**這個(gè)英語學(xué)習(xí)軟件在國際上，在北京和上海的名氣都很大，得到了廣泛運(yùn)用，但它是今年5月底才剛剛被引進(jìn)到武漢的。我們工作的主要任務(wù)就是以**為起點(diǎn)開始在武漢推廣這個(gè)英語學(xué)習(xí)軟件。對(duì)于**這個(gè)英語學(xué)習(xí)軟件，我和所有的同事都感到很陌生，所以剛開始要這個(gè)軟件的推廣工作時(shí)，我們都感覺到“心虛”。就像是自己即將要去賣一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，卻不知道自己賣的是什么，不知道它怎么操作。所以我們的第一個(gè)任務(wù)就是全面認(rèn)識(shí)這個(gè)軟件認(rèn)識(shí)第一步，老師向我們講述了**的起源、在英語學(xué)習(xí)中的地位、它涵蓋的具體內(nèi)容、它在國內(nèi)的北京和上海市場上的發(fā)展情況以及它現(xiàn)在在武漢所面臨的形勢(shì)。這些基本的內(nèi)容，在老師的講解之下，我們很快就理解了，自己多看了幾遍之后也就濫記于心了。但是我們還有一個(gè)很大的疑問，那個(gè)軟件具體怎么操作的呢？只有我們親身體驗(yàn)一下這個(gè)軟件，才能更加了解到它具體內(nèi)容，體會(huì)到它的優(yōu)勢(shì)和它的好處。這樣一來，我們才能更加以切身體會(huì)更加生動(dòng)形象地介紹它、推廣它，更加有效地吸引別人的注意。于是我們就向老師提議，讓我們?nèi)ザ嗝襟w實(shí)驗(yàn)室親自體驗(yàn)試用一下這個(gè)軟件。結(jié)果我們的提議得到了老師的肯定回答。在對(duì)**軟件有了充分的了解之后，我們開始了步的工作——招生！一個(gè)新生軟件的推廣是一件比較困難的事。剛開始被招進(jìn)去的時(shí)候，我們也加入了推廣的策劃工作。分析了兩個(gè)策略：一個(gè)是借助**外語系的學(xué)生組建一個(gè)英語實(shí)力比較強(qiáng)大的家教隊(duì)，然后對(duì)這些隊(duì)員進(jìn)行**軟件學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，最后再讓他們以家教的形式將軟件推廣到無數(shù)受教小孩的家里。這樣層層擴(kuò)大，最終達(dá)到初步推廣的目的；另一個(gè)選擇，是通過設(shè)點(diǎn)宣傳，招生來免費(fèi)體驗(yàn)我們的軟件學(xué)習(xí)，讓軟件自身強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)來吸引用戶。經(jīng)過大家深入的分析和討論，一直認(rèn)為策略二的可行性比較高。所以接下來我們幾個(gè)同事就分成幾組，在**里設(shè)了幾個(gè)點(diǎn)，開始了辛苦的招生工作。接下來的每天工作結(jié)束后我們都會(huì)開個(gè)小會(huì)，統(tǒng)計(jì)一下當(dāng)天的工作效果，分析當(dāng)天所出現(xiàn)的問題，一起探討解決問題的辦法。

四．實(shí)踐體會(huì)1.面對(duì)壓力諾大的推廣工作，因?yàn)橹皇莿倓偲鸩?，所以就只招了幾個(gè)基層工作人員。加上我，總共五個(gè)人。另外的四個(gè)人中，一個(gè)事**大二在讀生，兩個(gè)武大大四在讀生，還有一個(gè)是武大研一的學(xué)生。面對(duì)這樣的幾個(gè)同事，自己在心理上很自然地就產(chǎn)生了很大的壓力，擔(dān)心自己的能力比不上他們，怕自己工作不好，會(huì)更讓人瞧不起。另一方面，面對(duì)陌生的**和安裝這個(gè)軟件不菲的價(jià)格，幾乎所有的人都對(duì)它質(zhì)疑。這種陌生和質(zhì)疑無形中給我們的工作帶來了很大的阻力，也給我們帶來了很大的壓力。在真正工作地時(shí)候發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候壓力是自己給自己設(shè)定的障礙，你越是怕他，他就會(huì)變本加厲地欺壓你。所以在面對(duì)壓力的時(shí)候，一定要鎮(zhèn)定，一定要堅(jiān)強(qiáng)，要學(xué)會(huì)如何去正確處理壓力。2.學(xué)會(huì)積極主動(dòng)思考。3.處理和同事、上司之間的關(guān)系是一大學(xué)問，在以后的實(shí)踐中要更加積極主動(dòng)地思考學(xué)習(xí)。4.要學(xué)會(huì)及時(shí)地總結(jié)，及時(shí)地改正錯(cuò)誤。5.要經(jīng)常積極主動(dòng)地與人交流。6.在工作中一定要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己的合法權(quán)益以上六點(diǎn)是我在這次實(shí)踐中悟出的最深刻的道理。這些道理，原來也聽人講過。但別人講出來的東西始終都是別人的，真正屬于自己的只有靠自己實(shí)際體驗(yàn)了，才會(huì)深刻地感悟到，才能對(duì)自己的思想產(chǎn)生影響，才能真正地促進(jìn)自己的成長。

五．總結(jié)實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工實(shí)踐是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐

篇7

沒錯(cuò),這個(gè)人就是新東方的英語教師羅永浩,這個(gè)其貌不揚(yáng)、略顯臃腫的男人,憑借著本來以調(diào)節(jié)課堂氣氛、防止學(xué)生上課睡覺為目的的“老羅語錄”紅遍網(wǎng)絡(luò)。與眾不同的經(jīng)歷,針砭時(shí)弊的勇氣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎紤B(tài)度,這一切的一切,使得他那些看似胡謅白咧的“扯淡”言論從配菜變成了大餐,甚至成為許多社會(huì)精英的座右銘。從上學(xué)時(shí)被老師描述成一個(gè)“思想特別復(fù)雜的孩子”,一直混到“中國第二著名的英語教師”、百度年度風(fēng)云人物、牛博網(wǎng)創(chuàng)辦人、“老羅培訓(xùn)”學(xué)校的校長,如今又出版了暢銷書――《我的奮斗》。羅永浩究竟是個(gè)什么樣的人?帶著這份好奇,本刊記者走近老羅。

我曾經(jīng)就是個(gè)“盲流”

擺地?cái)們?賣舊書,倒走私車,倒藥材,做期貨,賣電腦散件……羅永浩從事過眾多的“職業(yè)”,難怪他會(huì)用“盲流”來形容自己。

的確,羅永浩的經(jīng)歷,橫看豎看都與英語扯不上任何關(guān)系,高中尚且沒有畢業(yè)充分說明他壓根兒就不是個(gè)循規(guī)蹈矩的“好學(xué)生”。羅永浩出生在吉林延吉,8歲上小學(xué),初中時(shí)便開始逃學(xué),成績自然可想而知。“初三的時(shí)候,我復(fù)讀了一年,憑我當(dāng)時(shí)的成績上高中是沒戲了,但是心里還想讀,所以就玩兒邪的了。這是我剛正不阿的三十多年人生歲月中比較罕見的一個(gè)污點(diǎn)。我是走后門兒上的高中,而且是州里的一個(gè)重點(diǎn)高中?！?/p>

出類拔萃的語言和文學(xué)天賦使得羅永浩在學(xué)習(xí)上并非一無是處,語文老師很喜歡他,但數(shù)理化老師對(duì)他的態(tài)度基本不屑一顧。“因?yàn)槲沂亲吆箝T兒上的高中,算是來路不正,同學(xué)們都鄙視我。他們看我就像個(gè)流氓、壞蛋、地痞、無賴,所以那時(shí)候在班里很郁悶。到了高二下學(xué)期,我自己退學(xué)了,一口氣在家里待了三四年,讀了三四年閑書。吃了睡,睡了讀,每天只有吃、讀、睡三件事,又不愛運(yùn)動(dòng),結(jié)果讀成了個(gè)體重200斤的大胖子?！?/p>

雖說“書中自有黃金屋”,可光愛看書,卻沒賺到買書的錢實(shí)在是件令人沮喪至極的事。“書價(jià)越來越貴,中國這些年,漲得最多的就是書,真看書的人買不起書,只有不看書的人才買得起書,所以覺得很壓抑,也不安分,總想有點(diǎn)錢有點(diǎn)尊嚴(yán)。比如上書店,拿幾本書,貴的書,你買不起,在那兒翻來翻去,多看一會(huì)兒,小地方的國營書店,賣書的拿斜眼兒瞪你,或者干脆無理地說你干嗎呢,你也不買。聽到這種話真的很刺激人。”

在家“閉關(guān)”多年,埋頭苦讀的羅永浩終于決定“出關(guān)”賺錢,于是便有了前面提到的所謂“盲流”經(jīng)歷。“可能是好勝心比較強(qiáng),總想牛氣一回,所以就決定干點(diǎn)事情。反正那段時(shí)間真是什么都干過了,基本上可以總結(jié)為――什么賺錢干什么?！?/p>

新東方的課我也能教

“我從1990年至1994年先后篩過沙子,擺過舊書攤,過批發(fā)市場招商,走私過汽車,做過期貨,還以短期旅游身份去韓國銷售過中國的補(bǔ)品。令人難堪的是做過的所有這些都沒有讓我‘有點(diǎn)錢’,實(shí)際上,和共同掙扎過的大部分朋友們比起來,我還要慶幸至少自己沒有賠錢。”

在家鄉(xiāng)把能干的行業(yè)全都折騰了一遍之后,羅永浩來到了天津?！?994年夏天,我找了個(gè)天津中韓合資企業(yè)的工作,并被派去韓國學(xué)習(xí)不銹鋼金屬點(diǎn)焊技術(shù)。1995年夏天回國的時(shí)候,很不幸我姐姐也轉(zhuǎn)到了這家天津的公司并擔(dān)任了副總經(jīng)理,為了避嫌我只好另謀出路?！庇行┤颂焐⒍ú谎?guī)蹈矩,高中都沒畢業(yè)的羅永浩突發(fā)奇想,學(xué)起了英語?！澳菚r(shí)覺得在國內(nèi)沒什么意思,所以想出國,移民去加拿大。英語一開始是自學(xué),我記得先學(xué)的是《許國璋英語》,練手參加了兩次GRE考試,又聽人說新東方不錯(cuò),就來了北京。”他買了新東方的英語教材,聽了教學(xué)磁帶,上了新東方的輔導(dǎo)班,心里想:“沒什么難的,我也能教。”

羅永浩就是這么不知天高地厚,也許正是由于這份略顯夸張的自信,成就了如今的老羅。他先打探了新東方的底細(xì),貓?jiān)诒本┻h(yuǎn)郊區(qū)西三旗,三個(gè)月備課,編了一套GRE填空教案。覺得底氣足了,2000年12月,羅永浩給俞敏洪寫了一封不客氣的求職信,信中不僅將自己與新東方的用人標(biāo)準(zhǔn)一一對(duì)號(hào)入座,還聲情并茂地講述了自己曲折離奇的經(jīng)歷。在兩次失敗的試講之后,俞敏洪給了他第三次機(jī)會(huì),2001年羅永浩成了北京新東方的一名任課教師。

彪悍的人生不需要解釋

新東方給了羅永浩充分展示自己的舞臺(tái),在那里,他可以在講臺(tái)上盡情揮灑自己的才華,許多社會(huì)精英都被這個(gè)高中尚未畢業(yè)的老師的講課風(fēng)格所吸引,甚至有不少人來報(bào)名上課只為現(xiàn)場感受一下老羅的風(fēng)采。

“彪悍的人生不需要解釋”、“乾隆從背后拖出一個(gè)筆記本電腦”、“令人愉悅的憂傷”、“古代詩人去妓院是去談戀愛的”……這就是羅永浩,總能語出驚人,用自己的方式針砭時(shí)弊也好,嬉笑怒罵也罷,我們無法評(píng)價(jià)羅永浩的言論正確與否,但至少他說出了自己想說的話,毫無遮掩,亦不做作。

2006年6月,羅永浩辭去新東方的工作,在其博客上只有一句簡短的聲明:“因?yàn)閭€(gè)人原因,今天我已經(jīng)從新東方學(xué)校辭職了?！薄?006年6月我不干了,從新東方退了出來。8月份辦了‘牛博網(wǎng)’。有人說我在最輝煌的時(shí)候離開了新東方,肯定是想趁機(jī)炒作自己,其實(shí)我不干的原因很簡單――性格。性格對(duì)我的影響很大,我多多少少有點(diǎn)自毀的傾向,人生追求的是‘牛氣’,而不是實(shí)實(shí)在在的利益。做‘牛博網(wǎng)’也是一樣,要做名人博客的話,我們也不是拉不來名人,但是找一堆娛樂圈和生意圈的文盲在那兒人模狗樣地假裝碼字……呵呵,我覺得那不是名人博客,那是丟人博客。我們丟不起那人,所以只好辦了個(gè)牛人博客?！?/p>

羅永浩的前任老板俞敏洪在評(píng)價(jià)他時(shí)說:“老羅創(chuàng)業(yè)去了,自己干了,在新東方覺得自己待到最后遇到了一些不公平的事情,或者這樣那樣,但在我心目中,他仍然是一個(gè)非常優(yōu)秀的老師,我認(rèn)為他是一個(gè)在新東方為數(shù)不多的有一點(diǎn)思想意識(shí)的人,對(duì)于我來說,我是欣賞他才讓他來新東方的,不會(huì)因?yàn)樗x開新東方,就不欣賞他了,這不符合我做事情的原則?！?/p>

當(dāng)了幾年老師的羅永浩似乎并不滿足于以一己之力在講臺(tái)上滔滔不絕,2008年,他創(chuàng)辦了“老羅培訓(xùn)”,正式從一名教師升職為校長。

羅永浩是個(gè)普通人,他像許多人一樣,曾經(jīng)體會(huì)生活的艱辛,其間的辛酸在老羅自己看來似乎都已成為一種資本,“我曾經(jīng)只用58天減掉了48斤體重,從那時(shí)候起,我就覺得自己還是挺有毅力的”。我們期待有著如此毅力的老羅能夠在校長的崗位上繼續(xù)他彪悍的人生。

創(chuàng)辦牛博網(wǎng),是一個(gè)商業(yè)行為,還是一時(shí)個(gè)人沖動(dòng)?失敗后繼續(xù)從事英語培訓(xùn),是否有又被“逼良為”的痛苦?

羅永浩:兩者兼而有之吧,起初做牛博網(wǎng)有兩個(gè)目的:一個(gè)是出于興趣,覺得做網(wǎng)站很開心、很好玩;第二個(gè)就是想指著它賺錢。我從來不認(rèn)為我的網(wǎng)站做得失敗,相反,我覺得很成功。做這個(gè)網(wǎng)站雖然沒有發(fā)財(cái),但我們做得無比開心,樂得屁顛屁顛的,甚至做出了崇高的感覺。因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)了我和我的同伙們另外的東西,比如個(gè)人的抱負(fù),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)的價(jià)值。

牛博網(wǎng)我繼續(xù)在做,只是在那時(shí)我還沒賺到錢,我得找一份工作養(yǎng)家糊口,畢竟有一家老小。而英語培訓(xùn)又恰好是我擅長的,而且我也沒辦成那種“任人宰割”式的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我們只是中國唯一一家沒有秘笈、沒有魔法、沒有魔咒、一點(diǎn)也不神奇的英語培訓(xùn)學(xué)校。

對(duì)于今年畢業(yè)、到現(xiàn)在還找不到工作的大學(xué)生,你有什么好的建議?有沒有覺得你現(xiàn)在的成就是因?yàn)闆]有接受正統(tǒng)的制式教育的原因?是否希望中國的大學(xué)生早點(diǎn)像你一樣,在生活和社會(huì)中找到人生的方向?

羅永浩對(duì)于這樣的大學(xué)生,我唯一的建議就是堅(jiān)信自己,找不到工作最大的原因還是跟自己的心態(tài)有關(guān)。中國的教育想必不用我多說,大家都很清楚。我并不希望中國的大學(xué)生像我,但我希望他們明白:有的鳥來到世間,就是為了做它該做的事,而不是專門躲槍子兒的。我相信每個(gè)年輕人都有夢(mèng)想,都有人生的方向,他們?nèi)狈Φ闹皇怯職夂湍懽R(shí)。

中國有句古話,叫言多必失,你現(xiàn)在是言論達(dá)人,有沒有感覺到因?yàn)檎f得太多,而失去了什么?

羅永浩言論達(dá)人不敢當(dāng),我都是在瞎說,也并不覺得失去了什么,因?yàn)槲蚁拐f的話都是大實(shí)話啊,而且也并沒危害到社會(huì)。

看過《我的奮斗》視頻版,你能不能給個(gè)理由叫我去買書?書里演講的內(nèi)容跟視頻的有什么不同之處?

羅永浩1.我怎么那么賤啊?愛買不買,不給理由。2.沒有。

如果你的鐵桿粉絲上你的課或者買你的書,能不能打折啊?

羅永浩 “鐵桿粉絲”不是這個(gè)意思。

老 羅 經(jīng) 典 語 錄

很多半途而廢的理想主義者喜歡說,我本來特別崇拜某某某,特別佩服某某某,是某某某當(dāng)年啟發(fā)和激勵(lì)了我走上了信奉自由民主的道路,但是后來,我痛苦地發(fā)現(xiàn)某某某變節(jié)了(或是露餡了),從此我覺得什么都是騙人的,我什么也不信了。每次聽到這種沒出息的論調(diào)的時(shí)候我都忍不住心里罵娘!原來你是某明星的粉絲,我還誤以為你是某種理想的粉絲呢!――做你該做的,做你認(rèn)為正確的,不要為了誰而做。當(dāng)走在你前面的人沒出息地倒下或是變節(jié)的時(shí)候,你應(yīng)該感到高興:你走到你的偶像前面了,多牛啊!

篇8

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說：

一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語言等。

二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四，前臺(tái)英語，一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對(duì)于英語的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時(shí)候，好多問題出來了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

篇9

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。 所以，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說：

一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語言等。

二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四，前臺(tái)英語，一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對(duì)于英語的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時(shí)候，好多問題出來了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

篇10

90后，是張林軒跟所有大學(xué)生們一樣共同的標(biāo)簽。不同于大多數(shù)人的是，他在北京念小學(xué)，去加拿大上初中，然后到美國讀高中。在美讀書期間，張林軒有過兩次創(chuàng)業(yè)，一次是做個(gè)性化T恤印制，一次停車位廣告?；氐街袊?，張林軒開始了第三次創(chuàng)業(yè)。這次他瞄準(zhǔn)的是活躍的中美大學(xué)生群體，為他們搭建在線口語教學(xué)的平臺(tái)，于是便有了在聊網(wǎng)。

創(chuàng)業(yè)之前先看自己的優(yōu)勢(shì)

在中國，學(xué)好英語幾乎是每個(gè)學(xué)生和家長的期望，而要想學(xué)得輕松有趣，就更成了中國學(xué)生的奢望；另一方面，國內(nèi)的補(bǔ)習(xí)費(fèi)用很高，但高昂的學(xué)習(xí)費(fèi)用下，質(zhì)量有時(shí)也并不如人意；而在大洋彼岸的美國，因?yàn)樯洗髮W(xué)費(fèi)用昂貴，大學(xué)生都在想著辦法賺錢。他們?cè)谟⒄Z教學(xué)特別是口語教學(xué)方面，具有天然的優(yōu)勢(shì)。

“那么，能否搭建一個(gè)口語教學(xué)的平臺(tái)，把中美的學(xué)生對(duì)接起來，讓美國的大學(xué)生承擔(dān)起老師的角色，教導(dǎo)對(duì)英語口語聯(lián)系有需求的中國學(xué)生？”張林軒思索著。一向做事很穩(wěn)重的張林軒并沒有很快地把他的想法講給周圍的朋友聽，有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的他深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)路上步履維艱，若是想把這個(gè)想法變成現(xiàn)實(shí)，須看看自己是否具備必要的優(yōu)勢(shì)。

張林軒將自己的優(yōu)勢(shì)寫在了紙上，并將優(yōu)勢(shì)分成自身優(yōu)勢(shì)和外在優(yōu)勢(shì)。通過深入思考和分析后，他總結(jié)出了一份“優(yōu)勢(shì)清單”：自身優(yōu)勢(shì)是，在國內(nèi)我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大的英語培訓(xùn)公司的講師，包括培訓(xùn)總監(jiān)的職位，對(duì)英語培訓(xùn)行業(yè)有一定的了解；我很喜歡設(shè)計(jì)產(chǎn)品，之前創(chuàng)辦過兩份報(bào)紙和兩家公司，產(chǎn)品都是我自己負(fù)責(zé)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是最需要產(chǎn)品構(gòu)思的行業(yè)；外在優(yōu)勢(shì)是，我有很多在美國名校的朋友，而且通過之前在美國成立的一個(gè)中美文化交流非盈利性組織，帶領(lǐng)著一支由來自哈佛、斯坦佛這些名牌大學(xué)在校生組成的兼職團(tuán)隊(duì)。

將自己的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)與外在優(yōu)勢(shì)整合，張林軒的第三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有了方向：一個(gè)在英語培訓(xùn)行業(yè)，著重利用美國名校團(tuán)隊(duì)和資源的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

在決定創(chuàng)業(yè)之后，張林軒把身邊認(rèn)為最聰明最有能力的人都弄到公司里。他們都是中學(xué)校園里的活躍分子，也都有出國留學(xué)的打算，對(duì)國內(nèi)中學(xué)生留學(xué)需求一清二楚。當(dāng)張林軒提出創(chuàng)業(yè)想法的時(shí)候，大家都覺得商機(jī)很大，他們中甚至已拿到大學(xué)offer的成員也堅(jiān)定地留了下來。

行動(dòng)讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

2010年3月，張林軒在美國創(chuàng)辦中美文化交流的NGO期間，結(jié)識(shí)了來自美國很多高校特別是常春藤學(xué)校的學(xué)生。NGO中的美國學(xué)生和他們的同學(xué)就是現(xiàn)成的“教師”資源。這些美國學(xué)生絕對(duì)有賺錢的意愿?！疤峁┛谡Z教學(xué)基本上是10美元/小時(shí)，和美國學(xué)生打工刷盤子、整理圖書這些體力活相比，這很劃算。正如我們網(wǎng)站的標(biāo)語所言‘給智慧一個(gè)價(jià)值’。”

張林軒和他的團(tuán)隊(duì)花了大概3個(gè)月的時(shí)間，確定了網(wǎng)站幾個(gè)需要著重設(shè)計(jì)的大項(xiàng)，比如學(xué)生搜索老師時(shí)使用的威客地圖都有哪些條件（這會(huì)影響老師注冊(cè)時(shí)需要填寫的信息），學(xué)生和老師之間的預(yù)約和支付流程，以及學(xué)生的成就和課程體系。張林軒召集了6個(gè)身邊比較理想主義且細(xì)心的朋友來做了一支兼職的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。大家一周見2～3次，花了2個(gè)月的時(shí)間把產(chǎn)品的細(xì)致結(jié)構(gòu)做了出來，決定了一些功能具體如何實(shí)現(xiàn)，以及網(wǎng)站的基本風(fēng)格和樣式。為此，張林軒在五道口華清嘉園一棟公寓樓里的租了一套復(fù)式結(jié)構(gòu)的寓所，作為在聊網(wǎng)的辦公場地。

網(wǎng)站產(chǎn)品做完了之后張林軒及團(tuán)隊(duì)開始找老師注冊(cè)。由于團(tuán)隊(duì)成員有相當(dāng)多的人脈積累，這個(gè)自然不成問題，兩個(gè)星期內(nèi)在聊網(wǎng)就有了300名注冊(cè)老師?！皬目谡Z教學(xué)來說，在聊網(wǎng)要抓住的是學(xué)生的興趣，產(chǎn)品要讓學(xué)生找到真正懂得他們興趣的老師?！睆埩周幷f，“注冊(cè)成為老師之前，要填寫詳細(xì)信息，來形成威客地圖。包括有學(xué)校、專業(yè)、高中成績單、大學(xué)所修課程表、曾獲獎(jiǎng)項(xiàng)、曾參與的工作等反映個(gè)人學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐工作的信息，這些都是老師的基本硬件條件。軟件條件包括老師喜歡的書籍、運(yùn)動(dòng)、音樂人和電影等信息。在聊網(wǎng)還會(huì)根據(jù)所填寫信息，展示出各位“準(zhǔn)老師”的能力圖表，包括社會(huì)、金融、科學(xué)、哲學(xué)、藝術(shù)等。最后“準(zhǔn)老師”還需要錄一段視頻以及上傳生活照。當(dāng)學(xué)生登錄在聊網(wǎng)查找老師時(shí)，可以通過關(guān)鍵字，設(shè)定篩選條件，自己的愛好等，找到與自己匹配的老師。”

未上線，就已獲150萬的投資

對(duì)于中國的學(xué)生來說，在聊網(wǎng)最具吸引力的是價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)視頻聊天教學(xué)的價(jià)格是由各位美國老師自己定價(jià)的，通過服務(wù)質(zhì)量和自由競爭，形成一個(gè)合理的市場價(jià)格。當(dāng)初張林軒預(yù)想的平均收費(fèi)水平大概是15美元1小時(shí)。但是美國端的網(wǎng)頁上線后，發(fā)現(xiàn)很多美國老師開出的價(jià)格大致是6～12美元1小時(shí)。因此，價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯。

但畢竟教學(xué)也是一項(xiàng)專業(yè)活，價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)，又如何保證教學(xué)的水準(zhǔn)？在張林軒看來，托福、雅思等專業(yè)考試的口語教學(xué)，因?yàn)槭歉}目相關(guān)的，所以才需要相對(duì)多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)于真正的口語教學(xué)來說，最重要的是老師和學(xué)生能聊得歡，鼓勵(lì)學(xué)生多開口。為此，在教學(xué)過程中，服務(wù)提供者的視頻框旁邊，會(huì)蹦出各種教學(xué)提示，比如根據(jù)雙方的資料提供各種常見的交流話題，提醒老師多介紹具體的語言句型用法等。

“下一步產(chǎn)品優(yōu)化的方向是，記錄學(xué)生用戶的搜索行為，將數(shù)據(jù)告知美國老師，讓美國老師了解到該學(xué)生是通過什么條件搜索到老師的。這樣，美國老師就可以更了解學(xué)生最想知道的是什么，做好準(zhǔn)備，從而輕松打開口語教學(xué)的話題?！睆埩周幷f。

在教學(xué)完成之后，學(xué)生還可以為老師評(píng)級(jí)打分。就像淘寶上的買家評(píng)價(jià)一樣，老師用戶的服務(wù)總數(shù)、預(yù)約成功率、出勤率等情況都一目了然，這將直接影響這個(gè)老師以后接單的情況?！拔覀兙W(wǎng)站并不是傳統(tǒng)意義上的教學(xué)平臺(tái)，我們是一家電子商務(wù)平臺(tái)，我們類似用淘寶網(wǎng)店的管理模式，這樣既保證了開放平臺(tái)，同時(shí)保證每個(gè)老師的教學(xué)質(zhì)量?！?/p>

當(dāng)網(wǎng)站有了一個(gè)可見的產(chǎn)品，300多個(gè)來自美國TOP20大學(xué)的注冊(cè)老師，再加上清晰的網(wǎng)站運(yùn)營模式。在這些條件的基礎(chǔ)上找天使投資就會(huì)變得簡單得多。張林軒對(duì)用戶一點(diǎn)也不擔(dān)心，因?yàn)橹袊鴮W(xué)生人數(shù)基數(shù)之多，需求之大，完全足以支撐首批試用的用戶群。

一切都準(zhǔn)備好之后，在聊網(wǎng)團(tuán)隊(duì)開始找資金。三個(gè)月內(nèi)，他們見了一輪聲名響當(dāng)當(dāng)?shù)奶焓雇顿Y人，甚至還敲開了一些著名VC、PE投資人的辦公室大門。不停地與這些投資人見面，一方面是為了找到項(xiàng)目運(yùn)營需要花的錢，二是，與這些有著豐富商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老師交流，團(tuán)隊(duì)中的伙伴們都覺得這本身就是一個(gè)很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每次被拒絕之后，樂觀的他們總是相互鼓勵(lì)，繼續(xù)嘗試，自信地講訴自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

就這樣一家一家地“敲門”，又堅(jiān)持了四個(gè)月，他們終于遇到了欣賞在聊網(wǎng)的天使投資人，“我覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)很有意思，很有創(chuàng)意，通過這個(gè)平臺(tái)，真正學(xué)好英語不再是過于奢侈的想法?！庇辛送顿Y人投入的150萬人民幣資金，網(wǎng)站運(yùn)營便有了希望。經(jīng)過三個(gè)月的努力，2012年10月30日在聊網(wǎng)正式上線。截止到2013年2月1日，短短三個(gè)月的時(shí)間，在聊網(wǎng)注冊(cè)用戶已達(dá)到10000余名，其中付費(fèi)用戶高達(dá)2000余名，收入約10萬元。這些數(shù)據(jù)和收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了張林軒和團(tuán)隊(duì)的當(dāng)初的預(yù)測(cè)。