導(dǎo)語：如何才能寫好一篇深圳調(diào)研分析報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】 住院病人； 疾病譜； 對比分析； 海南

為了解海南省主要城市大、中型綜合醫(yī)院住院病人疾病構(gòu)成情況，摸清海南省疾病譜，以利本省衛(wèi)生政策的制定和疾病防治工作的開展，本課題組抽選了本省5市8家大、中型綜合醫(yī)院，對1998～2002年住院病人病案記錄資料，以國際疾病分類法（2000年以前以ICD-9，2000年以后以ICD-10）為依據(jù)，進(jìn)行了疾病譜的統(tǒng)計學(xué)分析報告［1］。為進(jìn)一步探明本省疾病譜與鄰近經(jīng)濟(jì)、環(huán)境接近的幾個省份（云、貴、廣東、廣西）及全國綜合情況的差異，把握本省疾病發(fā)展水平，我們通過文獻(xiàn)查詢，對公開報道的幾個鄰近省市部分醫(yī)院的疾病構(gòu)成情況及與來自《中國衛(wèi)生年鑒》（2003年）的統(tǒng)計數(shù)據(jù)作一個比較分析。

1 惡性腫瘤患病及順位對比分析

通過文獻(xiàn)檢索，我們收集到云南省腫瘤醫(yī)院1993～2001年［4］、廣東汕頭大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院1995～2003年［5］和廣西腫瘤醫(yī)院1985～1999年住院病人惡性腫瘤構(gòu)成情況［6］統(tǒng)計分析報告?，F(xiàn)將其腫瘤順位與本省情況列表對照，見表1。表1 前10位惡性腫瘤列表從表1中顯示，本省排在第一位的氣管、支氣管和肺癌，在其他幾個鄰近省市也分別排在了2～3位，顯示這幾個鄰近省份的一致性，因缺乏全國性資料，無法對比全國綜合水平，但1990～1992年全國惡性腫瘤死亡流行分布調(diào)查結(jié)果報告，排在前3位的分別是胃、肝、肺腫瘤［3］。女性乳腺癌、肝癌、食管癌在順位上幾個省市有很大的差異，肝癌在廣西、海南分別排第1、2位，而其他省市位居第8；女性乳腺癌在云南排第1位，遠(yuǎn)高出其他省市水平；食管癌、鼻咽癌在廣東汕頭連續(xù)9年排在第1、2位，也遠(yuǎn)高出本島水平，其中鼻咽癌過去一直作為本島高發(fā)病種，但在本次調(diào)查中病種順位排在第7位，低于其他省區(qū)水平。值得關(guān)注的是，泌尿生殖、腦惡性腫瘤在海南位居第3、9位，其他省市未進(jìn)前10位。廣東汕頭的資料顯示，子宮平滑肌瘤2003年首次排在了第10位。此外，所有資料均顯示惡性腫瘤患病率男性高于女性，海南男女比為1.7:1，廣東與廣西情況基本一致，分別為2.23:1、2.54:1，更高出本島，且在廣東肝癌發(fā)病尤為突出，男女比達(dá)到5.76:1，明顯高于國內(nèi)一般水平［5］。

2 腫瘤趨勢對比分析

在所分析的資料中，除本省抽樣調(diào)查結(jié)果顯示惡性腫瘤病人數(shù)總的增勢不明顯外，其他幾個省市均呈上升的總趨勢。惡性腫瘤的死亡率則呈逐年下降趨勢，這或許從一個側(cè)面預(yù)示臨床針對惡性腫瘤的防治工作產(chǎn)生了一定的成效。

云南省1993～2001年惡性腫瘤病人構(gòu)成分析顯示，在前5位惡性腫瘤中除子宮頸癌病例數(shù)下降外，其余均呈逐年上升趨勢（增長了3.05倍）。筆者分析認(rèn)為與國際國內(nèi)一些地區(qū)相一致，特別是氣管、支氣管和肺癌，明顯增長了4.75倍，可能與吸煙增加和環(huán)境污染加重有關(guān)。惡性腫瘤死亡率明顯下降，從1993年9.76%下降到2001年的5.92%，歸功于對腫瘤病人診療方法的不斷規(guī)范，醫(yī)療水平、設(shè)備提高、完善等［4］。

廣西梧州市1981～2000年主要惡性腫瘤發(fā)病趨勢分析報告：1981～2000年男性惡性腫瘤粗發(fā)病率上升了57%，前5種惡性腫瘤中，肺癌、肝癌、大腸癌上升趨勢十分顯著（P＜0.001），鼻咽癌、胃癌趨勢稍有下降；女性粗發(fā)病率上升了83%，前5種惡性腫瘤中乳腺癌、肺癌、大腸癌、肝癌上升趨勢非常顯著（P＜0.001）。研究結(jié)論：梧州市1981～2000年惡性腫瘤發(fā)病呈顯著上升總趨勢，其中肺癌、肝癌、大腸癌、乳腺癌成為重點防治對象［7］。

廣東汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬腫瘤醫(yī)院的趨勢分析結(jié)果顯示：食管癌和鼻咽癌連續(xù)9年排住院病種第1、2位，且有逐年增加的趨勢；同時繼發(fā)腫瘤人數(shù)出現(xiàn)逐年上升趨勢，占首次住院病人12.3%的繼發(fā)腫瘤病人是在中晚期后才就診和住院治療的，說明癌癥病人發(fā)病很難實施三早［5］。

本省泌尿生殖系惡性腫瘤上升迅速，由1998年8.12%的住院率，上升到2002年的12.62%，鼻咽癌住院率也上升了近3個百分點，上述2個病種在男性病人中尤為突出，白血病住院率呈明顯下降趨勢。腫瘤病人數(shù)總的增勢不明顯［1］。

3 疾病順位比較分析

經(jīng)檢索收集到廣西1996～2001年［8］ 、深圳市1995～1999年［9］、廣東省中醫(yī)院1991～1999年［11］住院病人疾病構(gòu)成情況資料，結(jié)合全國［2］及本省情況列表對照見表2。表2 前10位疾病順位列表從順位列表看，本島除損傷和中毒、眼和附器疾病高出全國水平，其余疾病與其他省市及全國綜合水平基本一致，或偏低水平。其中損傷和中毒分別在本島及深圳排在第1位，呼吸系統(tǒng)疾病廣西與全國綜合水平相同排在第1位，廣東中醫(yī)院因抽選的是40～59歲中年人，其循環(huán)系統(tǒng)疾病排在第1位［11］，與其抽樣有關(guān)，但無法與其他省市綜合情況比較。同時深圳市妊娠分娩和產(chǎn)褥期疾病排在第2位，筆者分析，這可能與其作為新興城市，生育人口比重大及流動人口較多，婦幼保健工作跟不上等有關(guān)。這同時可以作為深圳市圍產(chǎn)期疾病也排入前10位的因由。

4 病種比較

病種分析我們只收集到深圳市綜合性三甲醫(yī)院疾病構(gòu)成情況病種順位［10］，兩地除外傷性骨折、肺炎、闌尾炎順位基本一致外，其他病種差異很大，在本島列入前10位的老年性白內(nèi)障、腦梗死、高血壓、尿石癥等在深圳市均未在前10位。深圳集中反映在損傷病種，如顱腦、體內(nèi)損傷、開放性血管創(chuàng)傷等，此外正常分娩與梗阻性分娩、糖尿病、膽囊疾患在其前10位之列。

5 疾病趨勢分析

除深圳以外，本島及廣東中醫(yī)院、廣西百色市資料［14］均顯示住院病人中，循環(huán)系統(tǒng)疾病呈逐年上升趨勢；在廣東、廣西，肌肉、骨骼和結(jié)締組織疾病增長較快。尤引人注目的是本島、深圳及廣西百色市的情況均顯示，妊娠、分娩和產(chǎn)褥期疾病均呈逐年上升趨勢。廣東省中醫(yī)院前3位循環(huán)系統(tǒng)疾病、肌肉骨骼和結(jié)締組織、損傷和中毒疾病中年住院病人數(shù)呈逐年上升趨勢，提示對醫(yī)療需求與強(qiáng)化的要求。傳染病和寄生蟲病、泌尿生殖系統(tǒng)病在本省及深圳市則呈逐年下降趨勢。

6 死因構(gòu)成順位比較

本省鄰近的省市我們僅收集到昆明對疾病死因構(gòu)成的分析報告及來自《中國衛(wèi)生年鑒》2002年的統(tǒng)計報告，比較列表見表3。 表3 前10位死因構(gòu)成疾病列表昆明某省級醫(yī)院1995～2000年所作的住院病人死因分析［12］，其中前3位循環(huán)系統(tǒng)、腫瘤、損傷和中毒，與本島完全一致，消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)疾病接近，稍有錯位，差異較大的是內(nèi)分泌、營養(yǎng)和代謝疾病在昆明排第5位，在本島為第9位；損傷和中毒、圍生期疾病、傳染病和寄生蟲病三類疾病的病死率本島均高出全國綜合水平［13］。此外男女性病死率比例國內(nèi)報告一致，均為男性高于女性。

7 對策參考

7.1 關(guān)注優(yōu)勢疾病 從以上與鄰近省市部分醫(yī)療單位住院病人疾病構(gòu)成和趨勢分析比較看，對某些系統(tǒng)疾病應(yīng)給予高度關(guān)注，一是呼吸、泌尿系統(tǒng)惡性腫瘤、損傷和中毒，無論從疾病順位還是死因構(gòu)成均高出全國和(或)其他省市部分醫(yī)院水平，作為在全國空氣質(zhì)量最好，居住環(huán)境頗佳的地區(qū)，呼吸系統(tǒng)疾病占優(yōu)勢的原因耐人尋味；二是呼吸、泌尿系統(tǒng)、肝、胃惡性腫瘤等取代鼻咽癌占據(jù)前幾位優(yōu)勢病種，白血病患病率的下降；三是損傷和中毒、傳染病和寄生蟲病、圍生期疾病三者病死率均高出全國水平，警示我省在交通安全、社會治安、勞動防護(hù)、婦幼衛(wèi)生保健與基礎(chǔ)衛(wèi)生等方面存在的嚴(yán)重缺陷，等等。如上這些都值得從流行病學(xué)等方面進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研分析，找出其中原由，進(jìn)行總結(jié)和探索，提出應(yīng)對措施。

7.2 建立切實可行的疾病監(jiān)控體系，實施重大疾病預(yù)警、預(yù)控機(jī)制 每年衛(wèi)生主管部門在做全省衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合醫(yī)院疾病構(gòu)成統(tǒng)計時，針對當(dāng)年統(tǒng)計結(jié)果應(yīng)該有分析報告，及時指出疾病變化及趨勢狀況，以便主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時掌握動態(tài)，在疾病防治、衛(wèi)生資源配置與投向、衛(wèi)生科研等方面給予重點關(guān)注和政策傾斜，制定和采取對策性措施，使得一些嚴(yán)重影響和危害人們身心健康的疾病能得到有效控制和預(yù)防。

(注：“海南省住院病人疾病譜抽樣調(diào)查及分析”為海南省衛(wèi)生廳資助的重點科研項目)

參考文獻(xiàn)

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篇2

最簡單也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人，一到淡季卻不顧一切地裁人。還有一種不正確的做法就是在淡季讓員工徹底閑下來，甚至讓員工外出旅游。最常見的一種就是不知道該做什么。真正高明的企業(yè)經(jīng)營管理人員，在淡季會組織員工做以下六項事情：

一、 做工作總結(jié)，出工作報告；二、建章立制；三，學(xué)習(xí)充電；四，調(diào)研市場；五，實戰(zhàn)演練；六，思想動員。功夫在淡季，淡季做好了磨刀工作，旺季就是收獲的季節(jié)。 一、 做工作總結(jié)、出工作報告

企業(yè)一般都是以年度作為工作的總結(jié)和分析，拿工作報告，這是因為古老的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)遵從春播、夏忙、秋收、冬藏的農(nóng)作物年度自然生長規(guī)律，所以古今中外的政府管理社會組織都是采用這種自然年度的總結(jié)計劃報告方法，政府以年度作為總結(jié)分析報告，企業(yè)自然也都這樣沿襲下來?？墒亲鳛槠髽I(yè)這樣做，計劃經(jīng)濟(jì)條件下有情可原，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下就有可能違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律。因為企業(yè)經(jīng)營的淡旺季不一定是與年度自然規(guī)律相吻合。

企業(yè)應(yīng)該是淡季做工作總結(jié)分析，出工作報告。這淡旺季也許是和企業(yè)的年度相吻合，也許剛好相反。比如，零售商業(yè)每年的年終年初都是旺銷季節(jié)，這時企業(yè)上上下下都忙得不亦樂乎，如果此時再忙于工作總結(jié)分析出工作報告，豈不是忙上加忙，忙在一起，忙得一塌糊涂，有可能兩下都耽誤了，銷售工作沒搞好，工作總結(jié)報告也沒做好。北京有名的藍(lán)島大廈過去都是在每年的三月銷售淡季開始做工作總結(jié)報告，而在年終年初三節(jié)（圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)）期間，集中精力搞好經(jīng)營銷售工作。這也許是藍(lán)島曾經(jīng)紅火的原因之一，只可惜他們的工作報告卻是年度（1月1日至12月31日）期限工作報告，因此他們的工作報告是過時的工作報告，是與實際不完全相符合的，這是他們在實踐上做正確了，而在形式上又落入了俗套。但這比那些不管淡旺季與否，只管到年終12月31日之前做工作總結(jié)，出工作報告要好多了，試想，企業(yè)上下都忙于經(jīng)營促銷，那能夠靜下心來做工作總結(jié)呢？這時即使做了工作總結(jié)分析，出了一份工作報告，也是應(yīng)付差事，根本總結(jié)不好，分析不透，出的工作報告也是低質(zhì)量。這樣，在工作總結(jié)做不好、市場分析不透（當(dāng)然工作分析要包括市場分析），工作報告（含工作總結(jié)和工作計劃）低質(zhì)量的情況下，開始了一年度的工作，這樣工作起來就如同瞎子摸象，跟著感覺走，要把工作完全做好做到位，豈不是天方夜譚，癡人說夢。當(dāng)然如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)連工作總結(jié)、分析和工作報告都不打算認(rèn)真做的話，或者認(rèn)為工作總結(jié)分析報告這些都是脫褲子放屁，多此一舉，純粹是形式主義的話，那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下是不稱職的，或者說是土老冒做法。做不好工作總結(jié)和分析，出不好工作報告的企業(yè)也許做的成績不錯，但是不可能把工作做到滿分的，這只是向好處說。其實工作總結(jié)分析不好，工作報告出不好，等于沒有完全吃透市場，沒有完全駕馭企業(yè)，沒有做到知己知彼，這樣工作起來是有“殆”的，即危險是時刻存在的。做到知己知彼只能是沒有“殆”，距離勝利還差遠(yuǎn)著呢？所以工作總結(jié)分析和計劃報告在企業(yè)的工作中是不可或缺的重要工作之一，必須做好。要做好是需要時間和精力的，因此只能放在企業(yè)經(jīng)營活動的淡季，切不可在旺季做這些工作。深圳有一家上市企業(yè)，叫中集集團(tuán)，企業(yè)經(jīng)營形勢一直不錯，他們非常重視工作總結(jié)分析計劃，而且專一跑到遠(yuǎn)離企業(yè)總部的地方甚至是國外開工作總結(jié)分析計劃報告會，而且他們開會的時間，就是在他們經(jīng)營的淡季年終年初時節(jié)。

不同的企業(yè)其經(jīng)營的淡望季節(jié)不同，一般商業(yè)服務(wù)性企業(yè)，其淡季在三月份，六七月份，生產(chǎn)性企業(yè)其淡季在年終歲尾，但也不盡然，產(chǎn)品不同淡旺季不同，而且，隨著市場競爭程度的變化，即使同一類產(chǎn)品，其淡旺季節(jié)也在變化，但無論任何企業(yè)一年365天之內(nèi)總有淡平旺季之差異。而且，一年之內(nèi)的淡旺季也不是簡單的一個周期，有可能是兩個周期甚至更多，因此，這樣的企業(yè)就應(yīng)該以一個淡望季周期做一次工作總結(jié)分析計劃。而不是和政府那樣一年做一次，因為，企業(yè)不是政府機(jī)關(guān)。企業(yè)就是企業(yè)，企業(yè)就要抓住時機(jī)盈利，錯過一個時機(jī)，在激烈的市場競爭面前，就有可能被競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。從而敗下陣來，淘汰出局。

企業(yè)的工作總結(jié)分析應(yīng)放在淡季的初級階段進(jìn)行，這時剛好對過去的工作進(jìn)行及時總結(jié)分析，從而為做好下一個工作季度的計劃報告奠定基礎(chǔ)。 二、 建章立制

與淡季要做工作總結(jié)分析計劃的道理一樣，淡季企業(yè)要做好建章立制工作。企業(yè)是一個合法經(jīng)濟(jì)組織，需要有組織游戲規(guī)則，而這個規(guī)則不是一成不變，需要隨著企業(yè)內(nèi)外各種要素的改變而改變。在當(dāng)今這個日新月異的時代，企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境都在一刻不停地變化著，這就要求企業(yè)的規(guī)章制度必須不斷改變，即不斷地補(bǔ)充完善修訂建立和建全，以適應(yīng)變化了客觀環(huán)境。當(dāng)然，制度需要變化，也不是說所有的制度都可以朝令夕改，制度也需要一個相對的穩(wěn)定性，至于什么時間制度需要穩(wěn)定，什么樣的制度需要相對穩(wěn)定，這都是非常有講究的。一般情況下，旺季制度需要相對穩(wěn)定，這是因為，旺季制度改變太頻繁，改動幅度太大，容易動搖軍心，影響員工的心理穩(wěn)定，從而影響到企業(yè)正常繁忙營活動。淡季做些改動，同樣也會影響到軍心，也會迫及到員工的心理活動，但畢竟是淡季，對企業(yè)的經(jīng)營影響不大。當(dāng)然淡季企業(yè)可以有時間和精力可以靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時的不合理的地方，可以總結(jié)評價剛?cè)サ哪且粋€旺季制度對企業(yè)經(jīng)營管理活動的影響，及時發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經(jīng)管管理活動的規(guī)章制度中不合理的成分，并加以修改。如果是旺季則沒有時間和精力來做這些事情。當(dāng)然，淡季建章立制，還可以發(fā)揚(yáng)民主，讓員工參與到制度的修改、補(bǔ)充、制定、建立當(dāng)中來，增強(qiáng)制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要約束大家的，讓全員來遵守的，如果在制定過程中能得到盡可能多的員工參與，會使制度在貫徹過程執(zhí)行過程順利得多，增強(qiáng)了制度的可行性有效性。如果是旺季，員工都忙于經(jīng)營活動，再讓員工來參與制度的修訂工作，用一線人員的話來講就叫裹亂，事實是旺季員工根本就沒有功夫參與制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也將大大折扣。

企業(yè)的建章立制工作應(yīng)放在對前一個工作季度工作總結(jié)之后，在下一個旺季到來之前的戰(zhàn)前動員之前。 三、 做好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)充電工作

現(xiàn)代的企業(yè)學(xué)習(xí)充電越來越重要，無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工，如果不學(xué)習(xí)，將趕不上時代的步伐，所以人們常說，現(xiàn)代的企業(yè)應(yīng)是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。但是企業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)安排在什么時間呢？是否是每天都要學(xué)習(xí)，任何時間都是學(xué)習(xí)時間呢？顯然不是，企業(yè)畢竟是以盈利為目的的，是以效益為中心的。學(xué)習(xí)應(yīng)在不影響正常工作的情況下進(jìn)行，自然旺季員工有可能加班加點也干不完的工作，這時組織員工學(xué)習(xí)是不合時宜的，而應(yīng)該是放在經(jīng)營活動的淡季。這是淡季組織員工學(xué)習(xí)充電的第一條理由。第二，淡季員工工作任務(wù)相對較輕，大家有精力學(xué)習(xí)進(jìn)去，學(xué)習(xí)的效果也比較好。第三，淡季無論是經(jīng)營管理人員還是普通員工，都可以通過回顧前一旺季工作的得失，展望未來市場的的變化，以及競爭對手的特點，決定學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，需要充電的內(nèi)容，不是什么都學(xué)，總得有針對性，與自身和企業(yè)經(jīng)營管理活動有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)識市場、把握市場，提高技能和應(yīng)對市場的能力，提高對事物和企業(yè)的應(yīng)對能力和分析能力。通過學(xué)習(xí)提高全體員工的全員素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。不然不學(xué)習(xí)，或者淡季把員工裁掉，只留下看門守攤的，到旺季再臨時招些散兵游勇，臨時組織起來的游擊隊，對企業(yè)對市場、對競爭對手都不熟悉，怎么能在這激烈的市場競爭中取勝呢？所以淡季學(xué)習(xí)，非常關(guān)鍵，是養(yǎng)精畜銳的時候，是提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的最好時節(jié)。此時不學(xué)習(xí)更待何時？學(xué)什么，一要學(xué)習(xí)自身企業(yè)的經(jīng)營理念，二要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，三要學(xué)習(xí)競爭對手的長處，四要學(xué)習(xí)如何分析市場，五要學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，六要加強(qiáng)基本的為人處事的基本道理等等。把員工培養(yǎng)成能力、人品均過硬的企業(yè)人，讓員工深深打上企業(yè)的烙印，成為企業(yè)的品牌人。

當(dāng)然，企業(yè)對員工培訓(xùn)充電應(yīng)放在淡季的中期進(jìn)行。旺季剛結(jié)束對員工進(jìn)行培訓(xùn)，效果會很差，因為這時大家還沉浸在剛剛過去的旺季的得與失之中。淡季的晚期對員工培訓(xùn)充電可能來不及消化就該投入戰(zhàn)斗，同樣影響培訓(xùn)效果。只有淡季的中期，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工才能靜下心來，集中精力學(xué)習(xí)，效果才會好。 四、 搞好市場調(diào)研

市場調(diào)研是每一個企業(yè)都必不可少的一項重要工作，但什么時候進(jìn)行開始市場調(diào)研卻是學(xué)問。如果是旺季進(jìn)行市場調(diào)研，根本沒功夫，調(diào)研了，如果再臨時調(diào)整經(jīng)營方向，也許會大大影響正常的經(jīng)營活動，甚至可能事與愿違，因為旺季可以有調(diào)研的意識，但千萬不要把時間和精力放在市場調(diào)研上，因為正常的經(jīng)營活動還忙得不可開交，如果要真投入時間和精力調(diào)研，那就是專家學(xué)者的事了，而不是企業(yè)家和企業(yè)員工的事情。企業(yè)調(diào)研應(yīng)放在淡季進(jìn)行，這時調(diào)研一是有時間，無論是員工或是領(lǐng)導(dǎo)都有時間和精力來進(jìn)行調(diào)研，這時調(diào)研不影響正常的經(jīng)營活動，二、調(diào)研工作可以得到員工的廣泛參與，對下一步工作將有最直接的效果。三，調(diào)研后，企業(yè)可以組織大家進(jìn)行研討，寫出調(diào)研報告，通過對自己工作的總結(jié)和對未來、對市場、對競爭對手的徹底的調(diào)查了解、吃透市場，在下一個旺季到來之際，對經(jīng)營工作有的放矢，對企業(yè)的整體的經(jīng)營活動胸有成竹。

如何調(diào)研呢，首先時間的選擇上，調(diào)研時間應(yīng)放在上一個旺季剛剛結(jié)束，淡季剛剛來臨之際，這時大家對剛忙過去的旺季經(jīng)營活動記憶猶新，旺季經(jīng)營活動信息還都存留在大家的記憶里，如果這時后組織大家進(jìn)行研討，溝通市場信息是再合適不過的時機(jī)了，因為大家可以把剛剛過去的旺季經(jīng)營活動做一番精細(xì)的認(rèn)真的全面的回顧總結(jié)分析，這對了解自身、了解市場、了解競爭對手、了解顧客都是水到渠成的事情。有的企業(yè)，在旺季一過進(jìn)行的活動要么是無情的裁員，要么是沉浸在歡樂的慶功之中，給員工放假遠(yuǎn)游（這是對員工非常有情意的企業(yè)）。這兩種做法都不妥，對未來的工作都不利。第二，調(diào)研內(nèi)容在時間段上劃分為過去的、現(xiàn)在的、將來的、連續(xù)的全部市場信息，從對象上來分可分為顧客信息（顧客群體的構(gòu)成、顧客群體的發(fā)展走勢、顧客的需求特點等）、企業(yè)經(jīng)營能力分析（包括企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)地位、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營優(yōu)勢、財務(wù)狀況、現(xiàn)金流量、經(jīng)營方式、品牌影響、存儲能力、風(fēng)險度量、企業(yè)發(fā)展走勢等）、合作各方狀況分析（包括上下游相關(guān)企業(yè)的整體的狀況、發(fā)展走勢、可以發(fā)展的合作伙伴、產(chǎn)品特點、服務(wù)的特色、信用和信譽(yù)程度、潛在的風(fēng)險分析等）、競爭對手的分析（競爭對手的關(guān)聯(lián)程度的分析、競爭對手威脅程度分析、競爭對手的優(yōu)劣特性分析、競爭對手的發(fā)展趨勢分析、潛在競爭對手的預(yù)測、整個市場狀況的發(fā)展走勢預(yù)測），市場環(huán)境分析（含行業(yè)政策分析、稅收政策分析、政策變化帶來的市場變化、行管人員的變化的影響、合作單位的信用狀況分析等）。第三，調(diào)研形式可以靈活多樣，要具體情況具體處理，可以是總結(jié)研討會、可以是員工深入原有客戶做客戶回訪、可以是“間諜”性的探聽市場情報和競爭對手情報以及合作各方的服務(wù)狀況，可以做大眾市場調(diào)查，征詢社會大眾對自己的廣告產(chǎn)品的信息反饋，可以召開專家學(xué)者聯(lián)誼性的研討會，可以召開對企業(yè)進(jìn)行過投訴等活動的行為的聯(lián)誼研討會，可以召開行業(yè)記者研討會，可以召開行業(yè)（競爭對手）戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展研討會、可以委托社會專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)對行業(yè)、對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行專項調(diào)研，可以以招待聯(lián)誼性質(zhì)的活動安排一些與自己經(jīng)營管理活動的各方的主要相關(guān)人員對自己企業(yè)的經(jīng)營管理提出征詢意見及發(fā)展的建議，可以借助各種媒體搞多種多樣的客戶及市場調(diào)查活動，可以委托相關(guān)的專家對企業(yè)的發(fā)展寫出行業(yè)調(diào)查報告以及企業(yè)發(fā)展計劃書。第四，不論何種調(diào)研形式都要有計劃有組織有目的的進(jìn)行，活動有記錄，并有專人形成調(diào)研報告，切忌虎頭蛇尾，或走形式，前期都搞得不錯，最后就是沒有形成高質(zhì)量的調(diào)研總結(jié)報告。參與調(diào)研的人員包括領(lǐng)導(dǎo)員工等有關(guān)人士都只停留在口頭上，停留在感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，行不成理性的專業(yè)調(diào)查報告，這一點正是大多數(shù)企業(yè)所欠缺的地方，原因是有些領(lǐng)導(dǎo)不知道一份高質(zhì)量的調(diào)查報告的重要程度；有些領(lǐng)導(dǎo)只是把調(diào)研當(dāng)作一項企業(yè)妝點門面的活動形式，根本認(rèn)識不到調(diào)研工作的重要性，以調(diào)研之名進(jìn)行其他目的的活動，企業(yè)真正應(yīng)該是以其他活動為名來達(dá)到調(diào)研的目的；有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也很想擁有一份高質(zhì)量的調(diào)研報告，可就是心有余而力不足，領(lǐng)導(dǎo)本人有的會講不會寫（講出來和寫出來是兩種根本不同的思維形式和思維表達(dá)方式，其作用和效果也是有根本不一樣的），企業(yè)里沒有人能夠?qū)懗鰜?，或有能力寫的人對全局不了解。第五，調(diào)研報告不是領(lǐng)導(dǎo)決策方案，它只是決策依據(jù)，是用來為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。有些企業(yè)這些工作也都做了，最后把調(diào)查報告當(dāng)成擺設(shè)束之高閣，或拿出來參加各種各樣的評獎活動，或公開發(fā)表，以求取名利，其實這都是違背調(diào)研的真正初衷的。調(diào)查報告是花費了大量的時間和心血才生產(chǎn)出來的，是一份絕密文件，怎么能置之不理或公開發(fā)表和評獎呢，這是對自己勞動成果的不重視或褻瀆。其實說穿了，還是不知道市場調(diào)研的重要作用。 五、開展演練活動

演練是企業(yè)淡季進(jìn)行的重要準(zhǔn)備活動。企業(yè)要想在旺季到來之時，抓住市場機(jī)遇，為客戶進(jìn)行滿意服務(wù)，爭取達(dá)到滿分，淡季的演練活動就必不可少。如何演練，一是演練時機(jī)，調(diào)研活動是在上一個旺季剛剛結(jié)束，淡季剛剛進(jìn)入的時候進(jìn)行，而演練活動剛好相反，應(yīng)是在淡季的后半期，下一個旺季快要到來之際進(jìn)行。演練的人員不僅是一線人員，管理人員也要參與演練，領(lǐng)導(dǎo)也有意識參與其中；演練內(nèi)容必須是與經(jīng)營管理活動有關(guān)的，是下一個旺季到來之際必須應(yīng)用的尤其是新添的服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容要反復(fù)演練；演練活動可以多種多樣，直接操作演練，可以是技能大賽，提高大家的競爭意識和參與意識；演練活動一定要有組織有考核，并和獎金效益掛鉤。演練的目的在于提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識，提升企業(yè)的整體的服務(wù)能力和競爭優(yōu)勢。讓員工明白，服務(wù)技能才是服務(wù)客戶之根本，僅有好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，這就是為什么要進(jìn)行演練的目的。 六、開展思想動員工作

有人認(rèn)為企業(yè)就是盈利的，員工按照制度規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范操作就是了，思想動員工作是落后的，或沒必要的，其實不然，思想動員工作非常重要，目的是把全員的精神狀況調(diào)整到最佳狀態(tài)?，F(xiàn)在人們一方面承認(rèn)人的需求越來越復(fù)雜和層次性多元化，同時在實際操作中卻把員工當(dāng)作最簡單經(jīng)濟(jì)動物，認(rèn)為錢是萬能的，用錢來刺激，用罰錢來簡單地解決問題。這種矛盾和悖謬是管理者無知和無奈抑或是管理者的應(yīng)付了事還是管理者邯鄲學(xué)步？但有一點是可以肯定的這種單一的解決問題的方法只能最愚蠢的做法，只能是把問題越搞越復(fù)雜，而且都是短期的對社會不負(fù)責(zé)任的行為。員工需要飯碗，需要物質(zhì)刺激，但這并不是員工需要的全部，也不是所有的員工都是物質(zhì)需要第一，不同的員工需要是不同的。但無論如何員工是需要激勵的，需要領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)動其積極性的，這就是組織的力量是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性。如何調(diào)動呢？一年365天讓每一位員工都處于亢奮狀態(tài)顯然是不可能的，也是不現(xiàn)實的。有張有弛才是正常的，所以領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就是把全員的狀態(tài)調(diào)整到同步，當(dāng)需要激活狀態(tài)時，要員工的積極性調(diào)動起來，完成繁忙的任務(wù)。所以思想工作就必不可少。那么何時給員工做思想工作，來激發(fā)員工的積極性呢，一般來講，就是在淡季的末期，旺季來來臨的過程中，做一下旺季工作思想動員，采用一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)都是必要的，若動員得過早，工作又沒有忙起來，員工不僅無事可做，士氣又泄了回去，而且容易無事生非，動員得過晚，已經(jīng)進(jìn)入繁忙起，員工思想還處與松懈狀態(tài)，那將直接影響工作。所以思想動員工作應(yīng)在淡季的進(jìn)入尾聲時期。當(dāng)業(yè)務(wù)逐漸由淡轉(zhuǎn)旺的起步加速過程中。動員形式可以是豐富多采的，發(fā)文、召開動員大會，宣布工作目標(biāo)和工作方向，讓全員明確努力的方向，體現(xiàn)出員工的參與意識，可以層次貫徹動員，可以通過制定激勵政策、可以通過企業(yè)內(nèi)部的信息通道，讓員工透徹了解旺季的工作方針?biāo)悸?，便于員工層層理解，把握方向。也可以通過公開媒體，進(jìn)行廣告宣傳以及新聞宣傳和企業(yè)形象宣傳進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自主意識和自豪感，從而達(dá)到調(diào)動員工的積極性的目的。當(dāng)然思想動員也不是吹牛說大話，應(yīng)該通過積極正確合理的科學(xué)的引導(dǎo)，把員工的積極性引導(dǎo)到為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)的方向上來，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊意識，服務(wù)意識，客戶第一的意識。鼓勵員工通過正確的方式實現(xiàn)目標(biāo)，而不是弄虛作假，搞歪門邪道或其他不正當(dāng)?shù)母偁幨址?。思想動員一定動員到全員，而不只是業(yè)務(wù)部門或一線部門的事情，制定獎勵措施也一樣考慮到全員。這樣才能有一盤棋思想，才能協(xié)調(diào)一致，才能完成目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理人員在這一點要重視，不要認(rèn)為把任務(wù)壓上去就行了，沒有思想動員，單壓任務(wù)，員工對企業(yè)的不認(rèn)同對目標(biāo)模糊，他有可能撂挑子，忙得受不了，就有可能提出辭職，到這種地步，經(jīng)營管理者是何等的被動。所以思想動員也是淡季末期必要的一項工作。當(dāng)然，在淡季中期就沒必要強(qiáng)調(diào)思想動員，讓大家思想放松一下也是正常的生理需要，也是為了在旺季到來之前為加速做必要養(yǎng)精畜銳工作。

篇3

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村遷移工人； 養(yǎng)老保險； 政策

一、農(nóng)村遷移勞動者養(yǎng)老保險項目

迄今覆蓋遷移勞動者的養(yǎng)老保險均為地方性的項目，大致可分為兩類：一是單設(shè)項目，二是將這一群體納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險體系。前者的保險費率低于城鎮(zhèn)職工的繳費標(biāo)準(zhǔn)，這在政策實施過程中，有助于減輕來自企業(yè)和遷移工人的阻力。不過，也排除了養(yǎng)老收入在不同戶籍的就業(yè)群體之間實行再分配的可能性。后者的優(yōu)勢在于。一是有助于避免制度碎片化：二是有助于減少對農(nóng)村遷移人口的身份歧視；三是能夠取得管理上的規(guī)模效益。問題是，同樣的制度，對于戶籍身份不同的勞動者會造成不同的結(jié)果。

直到目前，農(nóng)村遷移勞動者能否在某一城市落腳以及居住多久，在很大程度上取決于城市勞動力市場的需求。(潘毅、黎婉薇編，2006：《失語者的呼聲中國打工妹口述》，生活，讀書，新知三聯(lián)書店)據(jù)2007年的一項企業(yè)用工調(diào)查，將近60％的崗位要求雇員年齡在18～25歲之間。將近30％的崗位的年齡要求在26-35歲之間。而且，大多數(shù)崗位需要至少受過初級職業(yè)訓(xùn)練的人。(參見勞動與社會保障部，2007：《關(guān)于當(dāng)前勞動力市場供求狀況的分析報告》(6月13日)。molas.gov.cn/gb／news／2007-06／13／content_182044.htm，2009年7月27日下載)這意味著，當(dāng)前城市企業(yè)需要的，只是農(nóng)村優(yōu)質(zhì)勞動力的生命周期中勞動效率最高的階段。度過了這一階段，這些勞動力就有可能失去城市正規(guī)就業(yè)崗位。從而也就失去與此相聯(lián)系的養(yǎng)老保險待遇。圖1顯示的2006年城市正規(guī)勞動力市場上的就業(yè)者年齡分布，與企業(yè)對農(nóng)村遷移工人的年齡要求恰好大致相似。在加歲以上的年齡段上，城鎮(zhèn)戶籍的男女雇員分別占各自性別組的63.7％和51.1％：而男性和女性遷移工人僅占各自性別組的12.1％和4.3％。

按規(guī)定，參保者工作和繳費的期限越長，其養(yǎng)老保險的待遇也就越高。很明顯，在同一制度下，即使不考慮工資差異，僅僅是工作期限這一個因素，就使得大多數(shù)農(nóng)村遷移工人難以與城市戶籍工人分享同等的養(yǎng)老待遇，女性難以與男性分享同等的待遇。(參見姚宇，2009，《人口學(xué)特征對農(nóng)民工養(yǎng)老保險制度的影響》，中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所課題組未發(fā)表的研究報告)在城市戶籍的正規(guī)就業(yè)者當(dāng)中，女性的工作年份一般低于男性，那是法定退休年齡所致。對于農(nóng)村女性遷移工人而言，影響她們工作期限的因素則主要在于，城市里普遍缺少適合低收入群體的幼兒照料服務(wù)；在有些城市，遷移工人還未被納入生育保險。這就迫使年輕女工在生育和哺乳時期不得不退出城市正規(guī)勞動力市場。因此，她們較之男性遷移工人更容易失去養(yǎng)老待遇。

可以說，缺少與城市戶籍人口分享同等福利的機(jī)會，是遷移勞動者在城鄉(xiāng)之間和在不同城市之間頻繁挪動的原因之一?？墒歉鶕?jù)這些城市的現(xiàn)行政策，養(yǎng)老保險資格不能隨遷移勞動者跨地區(qū)轉(zhuǎn)移，但允許他們退保。而且，退保者只能得到個人繳納的基金，企業(yè)為其代繳的部分卻全部被留在原地，成為對當(dāng)?shù)厣绫；鸬膬糌暙I(xiàn)。這種做法無異于侵占遷移工人和企業(yè)的利益，損害社會養(yǎng)老保險的可持續(xù)性。由此也可以看出。如果養(yǎng)老保險制度設(shè)計既沒有顧及遷移勞動者的就業(yè)特點，也未包含性別視角，那么這一群體尤其是其中的女性就未見得必然會從參保中受益。

二、繳費安排對遷移工人可支配收入的影響

近20年來，農(nóng)村遷移勞動力已經(jīng)發(fā)生了顯著的分化。首先，這一群體原本就有正規(guī)和非正規(guī)就業(yè)狀態(tài)之分。其次，在受教育程度、職業(yè)特征和收入水平等方面，群體內(nèi)部的差距都在拉大。不過，即使是進(jìn)入管理層的遷移勞動者，其平均工資水平也低于所在城市的社會平均工資(參見表1和表2)。這一點。對于遷移工人參加養(yǎng)老保險的實際需求，或者說有預(yù)算約束(支付能力)的需要，具有決定性的影響。本報告關(guān)注的重點人群，是遷移勞動者當(dāng)中的低收入群體。特別是其中的女性。

篇4

關(guān)鍵詞 質(zhì)量 城市發(fā)展質(zhì)量 市長質(zhì)量獎 質(zhì)量強(qiáng)市 質(zhì)量型經(jīng)濟(jì)

中圖分類號：F290 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

質(zhì)量是一個城市綜合實力的反映，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是城市文明程度的體現(xiàn)。銀川市自2013年起設(shè)立和評選市長質(zhì)量獎，這標(biāo)志著以政府行為和責(zé)任開始步入提升城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的新時代。為此，本文對我國城市質(zhì)量建設(shè)和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展所進(jìn)行的分析與得出的結(jié)論，對銀川市城市質(zhì)量發(fā)展具有現(xiàn)實意義。

一、我國城市“質(zhì)量化”進(jìn)程與實踐

（一）城市質(zhì)量發(fā)展政策指引。

以《產(chǎn)品質(zhì)量法》（1993年）頒布為標(biāo)志開啟我國質(zhì)量建設(shè)歷程以來，國務(wù)院分別于1996年12月和2012年2月頒布《質(zhì)量振興綱要（1996年-2010年）》和《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，將質(zhì)量作為興國之道、強(qiáng)國之策上升到了戰(zhàn)略地位，并將質(zhì)量強(qiáng)國作為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，在推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、提高綜合競爭能力中發(fā)揮重要作用。

為實施《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，推動全國廣泛開展質(zhì)量強(qiáng)?。▍^(qū)、市）活動，國家質(zhì)檢總局于2012年起開展“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”爭創(chuàng)活動，通過宣傳典型，樹立標(biāo)桿，開展區(qū)域間質(zhì)量對比提升，發(fā)揮質(zhì)量在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長等方面的重要作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略實施。截至2012年底，全國共有23個省（區(qū)、市）、90個市（地、州）設(shè)立了政府質(zhì)量獎，有25個城市成為首批“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”，13個工業(yè)園區(qū)成為首批“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”。同時，國家質(zhì)檢總局已推動16個?。▍^(qū)、市）將質(zhì)量工作納入政府績效考核。

（二）質(zhì)量獎評選。

2001年，中國質(zhì)量協(xié)會主辦首啟“全國質(zhì)量管理獎”評選。2006年“全國質(zhì)量管理獎”更名為“全國質(zhì)量獎”。2013年，經(jīng)中央批準(zhǔn)正式設(shè)立“中國質(zhì)量獎”?！爸袊|(zhì)量獎”是我國在質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，授予質(zhì)量領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、品牌優(yōu)秀、效益突出，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國做出突出貢獻(xiàn)，在全社會具有顯著示范帶動作用的各類組織和為提高我國行業(yè)和地方質(zhì)量水平做出突出貢獻(xiàn)的個人。歷年來我國質(zhì)量獎設(shè)置與評選情況如表1所示。

（三）質(zhì)量競爭力評價。

2002年，國家質(zhì)檢總局設(shè)立課題，開展“國家宏觀質(zhì)量水平評價指標(biāo)體系――國家質(zhì)量競爭力指數(shù)”的研究。2004年課題通過鑒定形成我國質(zhì)量競爭力評價指標(biāo)和體系。2006年9月，國家質(zhì)檢總局和國家統(tǒng)計局首次聯(lián)合2005年全國制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)，之后每年連續(xù)，并針對各地質(zhì)量狀況向各省提供了分析報告。質(zhì)量競爭力指數(shù)在質(zhì)量競爭能力方面統(tǒng)一了對不同行業(yè)或地區(qū)的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，使對不同行業(yè)或地區(qū)的質(zhì)量水平和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行定量比較、對國民經(jīng)濟(jì)總體質(zhì)量競爭優(yōu)勢進(jìn)行綜合評價成為可能。

（四）城市發(fā)展質(zhì)量評價。

1、城市城鎮(zhèn)化質(zhì)量評價。

《中國經(jīng)濟(jì)周刊》與中國社科院城市發(fā)展與環(huán)境研究所經(jīng)過長期深入的調(diào)研、建模分析，聯(lián)合推出《中國城鎮(zhèn)化質(zhì)量報告》（2013），首次嘗試對城鎮(zhèn)化質(zhì)量狀況進(jìn)行系統(tǒng)的綜合評價研究?！秷蟾妗窂某鞘凶陨淼陌l(fā)展質(zhì)量、城鎮(zhèn)化的推進(jìn)效率、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)的程度等三個方面，構(gòu)建了城鎮(zhèn)化質(zhì)量評價指標(biāo)體系，共有一級指標(biāo)3項、二級指標(biāo)7項、三級指標(biāo)30多項。結(jié)果表明，城鎮(zhèn)化質(zhì)量指數(shù)與人均GDP、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、人均財政教育支出和城市規(guī)模大小等指標(biāo)呈正相關(guān)性；與城鄉(xiāng)居民收入比、單位GDP的SO2排放量等指標(biāo)呈負(fù)相關(guān)性。

2、城市生活質(zhì)量指數(shù)。

2011年6月，中國社科院經(jīng)濟(jì)所和首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)聯(lián)合首個《中國城市生活質(zhì)量指數(shù)報告》。“生活質(zhì)量指數(shù)”主觀指數(shù)包括收入、生活成本、醫(yī)療保障、生活環(huán)境、生活節(jié)奏及生活便利程度等滿意度；客觀指數(shù)包括人均財富、通貨膨脹率、綠地面積、恩格爾系數(shù)等。

二、質(zhì)量與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（一）質(zhì)量概念的演進(jìn)。

質(zhì)量的概念與含義隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，在過去近一個世紀(jì)里從“符合性”向著“經(jīng)濟(jì)性”演進(jìn)，期間經(jīng)歷了五個具有不同特征與內(nèi)涵的變化歷程和階段（表3）。

（二）城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

城市的產(chǎn)生和發(fā)展是由產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展引起的，產(chǎn)業(yè)的規(guī)模決定了城市建設(shè)的規(guī)模。一個城市如果產(chǎn)業(yè)日漸發(fā)達(dá)，這個城市就具有持續(xù)發(fā)展的能力；如果產(chǎn)業(yè)由于某種原因而衰落，又沒有新的產(chǎn)業(yè)來替代，這個城市就可能失去經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐。因而，城市的生命力在于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷地優(yōu)化與升級。

城市現(xiàn)代化是人類文明和社會進(jìn)步最重要的標(biāo)志，現(xiàn)代化城市的建設(shè)成為了人類生存與發(fā)展所追求的最本質(zhì)的目標(biāo)。影響城市現(xiàn)代化進(jìn)程的因素可分為基本因素和推進(jìn)因素兩個方面?；疽蛩厥侵赋鞘械膮^(qū)位條件與地理環(huán)境，這是城市先天所擁有的。推進(jìn)因素是指城市在發(fā)展過程中，投入大量的入力、物力與資金，通過對城市的基礎(chǔ)設(shè)施、文化設(shè)施和管理水平的提高，促使城市更新，創(chuàng)造新的人居、工作與休憩環(huán)境，形成城市現(xiàn)代化的基本素質(zhì)。

因此，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅是一種追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大及其增長速度的過程，而是涉及城市空間、物質(zhì)形態(tài)、文化傳統(tǒng)、社會結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等多方面的調(diào)整與變化。針對我國過去和現(xiàn)在的現(xiàn)實，實現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就是要實現(xiàn)從重數(shù)量增長到重質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)變，著力于增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)涵，合理利用資源，改變粗放型經(jīng)濟(jì)增長狀態(tài)，從城市形態(tài)、城市功能、城市環(huán)境優(yōu)化、城市品位、城市文明、城市管治與服務(wù)水平等方面實現(xiàn)有質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、“深圳質(zhì)量”借鑒

2004年，深圳在全國首設(shè)“市長質(zhì)量獎”。宗旨為強(qiáng)化激勵，培育卓越企業(yè)；推廣卓越績效標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)完善運營體系并取得理想經(jīng)營業(yè)績；示范帶動全社會質(zhì)量改進(jìn)，提升區(qū)域競爭力。十年來，“深圳市長質(zhì)量獎”已由單一評獎活動發(fā)展為具有成果推廣、人才培育、應(yīng)用研究、文化培育等綜合的政府質(zhì)量獎體系，并示范帶動全國23個?。▍^(qū)、直轄市）參照設(shè)獎。

根據(jù)深圳市長質(zhì)量獎設(shè)立評選以來十年的實踐，其在城市發(fā)展中所形成和發(fā)揮的主要作用可概括為打造高績效組織并起到示范帶動作用、引導(dǎo)中小企業(yè)健康成長、改進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量和提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)。并形成了以“國際水準(zhǔn)評定體系、示范帶動的推廣機(jī)制和向民生領(lǐng)域及中小企業(yè)傾斜”為特征的城市質(zhì)量建設(shè)體系。

以市長質(zhì)量獎為引領(lǐng)的深圳城市質(zhì)量發(fā)展和“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”建設(shè)實踐表明，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的是讓人民群眾生活得更幸福更有質(zhì)量，從而凝聚全社會的巨大合力共同推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展質(zhì)量的提升，讓發(fā)展真正回歸其本質(zhì)意義。質(zhì)量引領(lǐng)的新理念在深圳已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的新動力，“深圳質(zhì)量”也已成為城市的追求和價值導(dǎo)向。

四、對銀川城市質(zhì)量發(fā)展的思考和建議

構(gòu)筑從“質(zhì)量興市”到“質(zhì)量強(qiáng)市”、走質(zhì)量型經(jīng)濟(jì)之路是銀川城市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路，也是科學(xué)發(fā)展觀在城市建設(shè)與經(jīng)濟(jì)進(jìn)步過程中的貫徹與體現(xiàn)。本文在上述質(zhì)量與城市發(fā)展理念以及考察深圳城市質(zhì)量建設(shè)實踐過程與經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，就基于質(zhì)量的銀川城市發(fā)展問題進(jìn)行了思考并提出如下對策建議：

1、從產(chǎn)業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量等方面，按照“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”爭創(chuàng)條件，將質(zhì)量作為城市發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，把質(zhì)量目標(biāo)納入本地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，從頂層進(jìn)行設(shè)計和實施城市質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。

2、建立質(zhì)量發(fā)展激勵機(jī)制，形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的氛圍與良好環(huán)境。

3、建立質(zhì)量統(tǒng)計考核與評價制度，將質(zhì)量指標(biāo)納入經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計指標(biāo)體系及領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核體系。

4、以提升質(zhì)量發(fā)展能力和完善質(zhì)量發(fā)展制度為根本，提升質(zhì)量創(chuàng)新能力，標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)能力，計量、認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)與檢驗檢測能力以及質(zhì)量信息化應(yīng)用能力。推行實施內(nèi)容涵蓋質(zhì)量誠信、質(zhì)量教育、質(zhì)量激勵、品牌培育、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量文化的質(zhì)量發(fā)展工程。

5、積極倡導(dǎo)并踐行城市質(zhì)量文化，形成符合城市特點的質(zhì)量理念和質(zhì)量精神。逐步構(gòu)建符合銀川發(fā)展要求、體現(xiàn)銀川城市特色的質(zhì)量文化體系，不斷提升質(zhì)量文化軟實力。

五、結(jié)語

探索建立與城市產(chǎn)業(yè)體系相適應(yīng)的新優(yōu)勢，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是銀川今后和未來面臨的重要歷史責(zé)任和使命。以市長質(zhì)量獎的設(shè)立評價為契機(jī)，依靠創(chuàng)新驅(qū)動，實現(xiàn)“質(zhì)量強(qiáng)市”，將為銀川城市發(fā)展注入新的動力和活力。

（作者： 經(jīng)濟(jì)師，先后在銀川市物價局、銀川市發(fā)改委、銀川市人民政府駐深圳辦事處工作）

參考文獻(xiàn)：

[1]王德利、方創(chuàng)琳.城市化發(fā)展質(zhì)量研究進(jìn)展及展望.《現(xiàn)代城市研究》，2012.07

[2]程虹、李清泉.我國區(qū)域總體質(zhì)量指數(shù)模型體系與測評研究 《管理世界》，2009.01

[3]《質(zhì)量發(fā)展剛要》（2011―2020）

[4]《全國制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)公報》（2005―2010）

篇5

論文摘要：隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息資源的載體形態(tài)、傳播方式、內(nèi)容范圍等均發(fā)生了明顯的變化。對圖書館剪報業(yè)在面對因特網(wǎng)時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)作了分析，闡述了實現(xiàn)從傳統(tǒng)剪報向電子剪報過渡的有效途徑，簡述圖書館剪報服務(wù)及其在信息營銷中的作用，重點對圖書館信息營銷中的剪報服務(wù)策略進(jìn)行探討。

在21世紀(jì)的今天，信息已是社會生產(chǎn)力的重要構(gòu)成要素，信息作為促進(jìn)當(dāng)代社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源，在世界各國受到了高度的重視。剪報服務(wù)業(yè)是以收集與傳遞信息為己任的新興產(chǎn)業(yè)，對各企事業(yè)單位的決策、促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及保持國際競爭優(yōu)勢等都起到了十分重要的作用。特別是隨著社會信息化進(jìn)程的不斷加快、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸成熟，報紙信息在數(shù)量上飛速增長，同時，由于互聯(lián)網(wǎng)存在巨大的開放性，存貯和信息時有很大的自由度，刺激著大量冗余、粗制濫造乃至偽劣的信息在無管制的網(wǎng)絡(luò)空間上迅速蔓延。正是基于此，剪報服務(wù)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的存在有其現(xiàn)實作用。

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下剪報服務(wù)的特點及存在問題

1.1網(wǎng)上剪報特點

1.1.1剪報信息載體的多樣化

隨著計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，剪報信息由原來單純的印刷型報紙文字資料的剪輯，演變成以文本型、數(shù)據(jù)型、圖象型、音頻型、圖表型、視頻型為代表的文本或電子剪報信息等，其載體形態(tài)也豐富多樣，有聯(lián)機(jī)通信型、網(wǎng)絡(luò)版CD-Rom磁盤、光礁等。

1.1.2剪報產(chǎn)品的電子化

網(wǎng)絡(luò)條件下，剪報服務(wù)業(yè)信息的采集主要為各種網(wǎng)上報紙、電臺、電視節(jié)目等制成的電子數(shù)據(jù)信息，我們稱之為“電子剪報”。它是集用戶需求、網(wǎng)絡(luò)信息采集、文獻(xiàn)傳遞為一體的網(wǎng)絡(luò)剪報服務(wù)模式，也是未來剪報業(yè)的發(fā)展趨勢。

1.1.3剪報信息產(chǎn)品的高質(zhì)量化

現(xiàn)代剪報信息產(chǎn)品的輔助決策功能逐漸加強(qiáng)，經(jīng)過二次文獻(xiàn)加工、高技術(shù)含量的剪報信息，如:調(diào)研報告、市場預(yù)測可行性分析報告等，越來越為人們所重視。

1.2剪報服務(wù)業(yè)存在問題

1.2.1剪報信息的不共享性

我國剪報服務(wù)業(yè)起步于90年代至今，出現(xiàn)了許多咨詢公司，它們所編輯的剪報專題各有特色，為我國社會建設(shè)作出了不可忽視的貢獻(xiàn)。但各剪報部門各自為政，條塊分割，造成開發(fā)出來的信息產(chǎn)品多有重復(fù)的情況，影響了剪報信息的交流，導(dǎo)致服務(wù)功能的下降，也造成了時間、人力、資金的浪費。

1.2.2用戶信息意識薄弱

雖然現(xiàn)在已步人信息社會，但社會整體信息意識淡薄，開發(fā)出來的信息產(chǎn)品利用率相當(dāng)?shù)?，人們對剪報服?wù)業(yè)缺乏實質(zhì)的了解，沒有認(rèn)識剪報作為信息資源在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，致使剪報信息產(chǎn)品利用率不高。

1.2.3剪報產(chǎn)品市場的不健全性

目前所開發(fā)出來的剪報產(chǎn)品雜亂無章，由于提供剪報服務(wù)的機(jī)構(gòu)受到人力、資金等因素的影響和制約，同時從事剪報服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊、知識結(jié)構(gòu)各異，導(dǎo)致剪報產(chǎn)品的良芳不齊，剪報市場尚未形成高質(zhì)量的品牌產(chǎn)品。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的剪報服務(wù)重視加工整理.促進(jìn)信息的重組創(chuàng)新

傳統(tǒng)的剪報服務(wù)往往流于“面糊加剪刀”的工作方法，同時由于資料來源受到一定的地域、資金方面的限制，且剪報人員的自身素質(zhì)和知識面的局限性，存在著選題較盲目或漏選重要信息資料的情況。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的收集擺脫了過去“面糊加剪刀”的工作方法，信息人員只要運用計算機(jī)技術(shù)將所收集到的信息采用剪切、復(fù)制、粘貼的方法，可輕易地按照要求重組信息，并進(jìn)行文獻(xiàn)資源的二次檢索與加工，生成二次、三次文獻(xiàn)，這種去偽存真，去劣留優(yōu)的工作方法所創(chuàng)造出來的信息，將使信息的宏觀性、針對性、新穎性、預(yù)測性都有所創(chuàng)新，因此網(wǎng)絡(luò)剪報服務(wù)要重視和加強(qiáng)信息的深加工，促進(jìn)信息的重組與創(chuàng)新，為信息社會服務(wù)。

3剪報信息服務(wù)完善與發(fā)展的新思路

3.1深入調(diào)查研究

及時調(diào)整工作內(nèi)容、為讀者提供多元化剪報信息服務(wù)是現(xiàn)代圖書館為適應(yīng)現(xiàn)代信息社會發(fā)展的需要而開展的一項信息服務(wù)方式，它不僅提高了圖書館在社會上的地位，更擴(kuò)大了圖書館的影響面。

由于讀者需求的多樣性，決定了剪報的方式與內(nèi)容的多元化。為了適應(yīng)這種需求，剪報工作人員必須深人到讀者群中，廣泛收集讀者的信息需求及變化，了解剪報資料對讀者的學(xué)習(xí)和工作、對企業(yè)所起的幫助和指導(dǎo)作用，及時獲得服務(wù)對象的反饋信息，不斷完善剪報服務(wù)工作，從多方面滿足讀者的信息需求。

3.2根據(jù)市場需求調(diào)整專題是未來出路

市場需求是我們圖書館剪報服務(wù)賴以生存的基礎(chǔ)，剪報服務(wù)實際上就是一種信息商品的產(chǎn)銷過程，因而市場調(diào)研和用戶需要，就是我們剪報服務(wù)的努力目標(biāo)和未來出路，即以銷定產(chǎn)，通過市場調(diào)研確定產(chǎn)品屬性、現(xiàn)時用戶和目標(biāo)用戶，抓住市場的規(guī)律、特點和預(yù)見、即將行成的熱點，進(jìn)行適時的信息跟蹤，調(diào)整并開發(fā)出具有一定預(yù)測性和針對性的綜合或分類的專題剪報。總之，剪報服務(wù)今后必須走向商品化和市場化，這是圖書館剪報服務(wù)工作方式上的未來發(fā)展出路。

3.3增強(qiáng)品牌意識，誠信服務(wù)是今后目標(biāo)

什么是品牌?品牌就是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量加服務(wù)信譽(yù)，俗話所謂“砸牌子了”，就是產(chǎn)品質(zhì)量名不副實，營銷不講誠信，產(chǎn)品失去了買方信任，喪失了銷售市場。所以說，品牌也是一種無形資產(chǎn)，是一種價值的象征，是一種效能的體現(xiàn)。它告訴人們該產(chǎn)品的質(zhì)量是讓人放心的，值得信賴的。上海、廣州、深圳等圖書館剪報服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益之所以一路飄升，經(jīng)久不衰，就是他們時刻以“誠信就是生命，質(zhì)量就是品牌”為經(jīng)營理念和管理目標(biāo)，取得了喜人的成果?？梢?，剪報服務(wù)今后必須以誠信為基礎(chǔ)，向品牌化的方向努力，這是圖書館剪報服務(wù)工作理念上的發(fā)展目標(biāo)。

3.4主動服務(wù)，強(qiáng)化營館手段是將來方向

篇6

482.7億元，同比增長321.2%；移動支付交易規(guī)模被大力拉動，達(dá)到 1200億元，2013年有望突破 2000億。智能手機(jī)的普及，使網(wǎng)民繼續(xù)高速向移動互聯(lián)網(wǎng)集體遷移，充分彰顯了移動互聯(lián)時代的真正到來。

一、移動互聯(lián)時代的新趨勢

第一，“自媒體”應(yīng)運而生。隨著移動社交網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，2012年 Q3數(shù)據(jù)顯示 ，新型移動社交應(yīng)用用戶規(guī)模達(dá) 3.5億，環(huán)比增長 16.7%，媒體逐漸從一個高門檻的專業(yè)機(jī)構(gòu)操作，變成越來越多的普通人自己信息、傳播信息，從論壇、社區(qū)到博客，再到現(xiàn)在的微博，媒體變得越來越個性化、個人化。每個人都是一個獨立的媒體，一個被稱為“自媒體”的時代應(yīng)運而生。客戶從社交、購物、移動支付等等行為都在產(chǎn)生巨大的改變。

第二，核裂變式的傳播效應(yīng)。隨著“微博”、“微信”等自媒體的興起，憑借著用戶之間重重疊疊的關(guān)系嵌套，形成核裂變式的傳播效應(yīng)。而這種強(qiáng)大的傳播效應(yīng)對于傳統(tǒng)傳播范式的一個重大改寫就是：它從根本上改變了過去凡是大面積的社會傳播必須依賴“大媒體”的格局，由新媒體形成了超大的“圈子化”、“部落化”。社會化關(guān)系媒體營銷的一個顯著優(yōu)勢就是用戶對于信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關(guān)系鏈。

第三，實時互動成為現(xiàn)實。移動互聯(lián)網(wǎng)具有移動性、互動性、個性化特征，正好能適用現(xiàn)代用戶日常生活時間呈現(xiàn)碎片化的趨勢，滿足用戶使用的簡單、便捷、最小化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的極大豐富，“用戶尋找信息”的被動服務(wù)模式將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔ふ矣脩簟钡闹鲃臃?wù)模式，因此，以用戶為中心，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的實時性主動與用戶群體進(jìn)行互動，傳播個性化業(yè)務(wù)和服務(wù)信息，較其他大眾媒介更需要整合、運營。

第四，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競爭更加激烈。移動互聯(lián)業(yè)務(wù)逐漸形成四大細(xì)分市場：移動增值、移動購物、移動營銷、移動搜索。根據(jù) 2012年 Q3數(shù)據(jù)顯示，移動增值以 76.3億，同比增長65.3%，占比

51.6%的份額，成為移動互聯(lián)網(wǎng)市場第一大細(xì)分市場。在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運營商依靠完善的網(wǎng)絡(luò)資源、用戶資源和收費系統(tǒng)等優(yōu)勢，著力整合上下游的產(chǎn)業(yè)鏈，正在發(fā)揮著越來越大的話語權(quán)，在很多業(yè)務(wù)上展開了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭。

二、移動互聯(lián)新時代我們?nèi)绾蚊鎸?/p>

移動互聯(lián)時代我們要整合多種移動自媒體為我所用。20世紀(jì)末，唐?舒爾茨教授就提出整合營銷傳播的理念。整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications，簡稱IMC）是指企業(yè)在經(jīng)營活動過程中，以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點為基礎(chǔ)，為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略。如果將企業(yè)的營銷活動比喻為一場戰(zhàn)役，那么整合營銷傳播要解決的就是選擇一系列戰(zhàn)斗中有效的武器以及運用他們的時機(jī)，同時對戰(zhàn)果進(jìn)行定量評估，以不斷挑戰(zhàn)武器組合，提高戰(zhàn)斗效率。

整合營銷傳播要求：變單一傳播手段為多種傳播手段的綜合；堅持“一個觀點、一個聲音”的原則；與消費者建立持久的關(guān)系，尤其是建立顧客品牌關(guān)系；設(shè)法使企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)、每位員工都參與傳播；使傳播媒體多元化。

很多公司在移動互聯(lián)自媒體方面的傳播存在信息分散、互動不及時、傳播內(nèi)容與媒介特性結(jié)合度不高、與群體特征不匹配、監(jiān)管缺乏、后臺業(yè)務(wù)服務(wù)咨詢支撐不足等問題。在新的傳播形勢下，如何提高傳播效率，確保傳播效果？ 2012年中國移動深圳公司將整合營銷傳播理論發(fā)揚(yáng)光大，走出了一條整合營銷傳播創(chuàng)新之路。

三、移動互聯(lián)自媒體整合營銷傳播新模式

第一，整合移動自媒體傳播資源。中國移動深圳公司擁有優(yōu)惠中心、深圳官網(wǎng)、網(wǎng)上商城、iPhone客戶端、安卓客戶端、無線城市、139郵箱、服務(wù)廳網(wǎng)吧自助終端等多種多樣的移動互聯(lián)自媒體，為整合這些自媒體建立了新的組織架構(gòu)。“移動互聯(lián)自媒體”的組織架構(gòu)由自媒體資訊傳播管理員、網(wǎng)絡(luò)公司、在線客服、品牌 /項目負(fù)責(zé)人四部分構(gòu)成。自媒體資訊傳播管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌自媒體運作管理、計劃安排和管理；網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)活動策劃、內(nèi)容編輯、 /維護(hù) /監(jiān)測管理；在線客服負(fù)責(zé)協(xié)助公司解答網(wǎng)民提出的相關(guān)活動 /業(yè)務(wù)問題；品牌/項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)容的審核。組建“移動互聯(lián)自媒體”管理團(tuán)隊，實施從需求整合、內(nèi)容審核、分析管理的扁平化管理，告別過去多頭并立，管理混亂的局面，有效整合移動自媒體傳播資源，提升資源利用效率。

第二，內(nèi)容管理實時監(jiān)控。搭建“品質(zhì)管理平臺”，助力移動互聯(lián)自媒體體系運營達(dá)到傳播信息的嚴(yán)謹(jǐn)性，內(nèi)容管理的一致性，實現(xiàn)了內(nèi)容管理的電子化。各方通過平臺規(guī)范操作，使審核流程透明化，效率提升?！耙苿踊ヂ?lián)自媒體”的客戶服務(wù)流程分為專人渠道和數(shù)據(jù)庫渠道。專人渠道由公司將網(wǎng)民問題告訴客服團(tuán)隊，客服團(tuán)隊將答案反饋給公司后，由公司進(jìn)行針對性回答。數(shù)據(jù)庫渠道由公司和客戶團(tuán)隊將檢測的問題進(jìn)行分類整理，形成數(shù)據(jù)庫，提高服務(wù)效率。建立了實時監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)平臺，一是對核心互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)惠中心、深圳門戶、網(wǎng)上商城進(jìn)行實時數(shù)據(jù)記錄，由調(diào)研公司及自媒體公司綜合評估營銷效果；二是通過其他自媒體渠道管理后臺，例如企業(yè)微博后臺，由自媒體公司搜集、監(jiān)控傳播數(shù)據(jù)，綜合評估個性化傳播及互動效果。

第三，個性化精準(zhǔn)傳播。從不同的客戶需求和偏好出發(fā)，結(jié)合不同渠道的優(yōu)勢與特性，做出移動互聯(lián)自媒體個性化傳播策略。根據(jù)各傳播渠道的不同特性，制定符合該渠道特性的傳播形式，結(jié)合資訊傳播、活動傳播手段，強(qiáng)化消費者在接收資訊時的感知，提升用戶體驗。以“優(yōu)惠中心”網(wǎng)絡(luò)平臺為一級核心進(jìn)行優(yōu)惠活動信息的整合，以深圳官網(wǎng)、網(wǎng)上商城、iPhone客戶端、企業(yè)微博、服務(wù)廳終端、139郵箱等為二級傳播渠道，對優(yōu)惠中心的優(yōu)惠活動信息進(jìn)行個性化的傳播。根據(jù)不同項目的傳播需求與傳播目標(biāo)，針對性定制傳播排期與資源組合，進(jìn)而使項目、策略與資源實現(xiàn)相關(guān)匹配，推高整合傳播的總體效能。消費者在各平臺經(jīng)過良好的體驗后，最終被引導(dǎo)至在線渠道，通過在線服務(wù)、在線銷售等，實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷。

第四，聯(lián)動傳播。將各傳播平臺納入“移動互聯(lián)自媒體”體系之后，以“優(yōu)惠中心”網(wǎng)絡(luò)平臺為中心，對其他傳播平臺的信息內(nèi)容和媒介排期實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建自媒體傳播體系，將公司各品牌 /產(chǎn)品的優(yōu)惠信息整合傳播，實現(xiàn)自媒體體系中各類媒介的聯(lián)動傳播。使今后的優(yōu)惠活動信息能轉(zhuǎn)達(dá)到媒介接觸習(xí)慣不同的用戶群中，擴(kuò)大傳播覆蓋面。網(wǎng)上商城、優(yōu)惠中心、微博平臺、深圳移動客戶端等實現(xiàn)公司地域活動聯(lián)動，使傳播活動最大化，實現(xiàn)移動互聯(lián)自媒體的全聯(lián)動。移動互聯(lián)自媒體傳播內(nèi)容包括深圳公司的大眾傳播重點、公司開展的區(qū)域落地營銷活動以及合作商家的優(yōu)惠信息?？蛻艨梢匀妗⒏咝?、有選擇地接收深圳移動的全方位信息，自媒體平臺也是在官方與客戶不斷的良性互動中，愈具黏性、愈具影響力。利用微博、微信等渠道所具有的雙向性、信息的時效性和信息傳播病毒式地大規(guī)模擴(kuò)散性，通過深圳移動官方微博，聚集移動品牌活動的忠實粉絲，形成龐大的自媒體互動傳播網(wǎng)絡(luò)。公司開展地域性的線下營銷活動，可以實時通過移動互聯(lián)自媒體實現(xiàn)傳播，與客戶進(jìn)行相應(yīng)互動，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動傳播的效能最大化。

第五，“傳播、銷售、服務(wù)”一體化。以互動信息傳播為主，在傳播過程中實現(xiàn)互動服務(wù)，并進(jìn)行在線服務(wù)銷售的一體化運作，將傳播效益快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。信息平臺及時最新產(chǎn)品信息和促銷信息，實現(xiàn)信息的有效傳播；通過自媒體的傳播模式，充分體現(xiàn)客戶至上的品牌文化 ，在傳播中貫徹、提升品牌影響力；通過線上活動和線下活動的互動，鼓勵消費人群和客戶體驗新產(chǎn)品與新服務(wù)，制造、并促發(fā)購買需求；與網(wǎng)上商城聯(lián)動，實現(xiàn)在線訂制、在線推薦銷售、在線繳費和在線開通等實現(xiàn)一體化銷售購買模式；實現(xiàn)在線資訊和問答、在線通知、在線評獎、在線報名等一體化服務(wù)模式。

四、移動互聯(lián)自媒體整合營銷傳播效果顯著

通過建立移動互聯(lián)自媒體傳播管理體系，在移動互聯(lián)網(wǎng)上建立強(qiáng)大的中國移動門戶，通過全面的優(yōu)惠資訊傳達(dá)、及時的互動服務(wù)受理，全面提升用戶黏性，并拉動電子渠道銷售。除了節(jié)省市場傳播成本，電子渠道對服務(wù)廳的分流也節(jié)省了大量運營成本，用戶對電子渠道的黏性所帶來的經(jīng)濟(jì)效益可觀。

第一，傳播效率提高?！耙苿踊ヂ?lián)自媒體”不僅整合網(wǎng)頁、掌上、微博、終端和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等渠道，最大化信息傳播范圍，更可根據(jù)不同媒介的特性采取不同的傳播策略，合理安排信息的展示、互動的形式以及資源，使信息傳播達(dá)到更精準(zhǔn)效果?！耙苿踊ヂ?lián)自媒體”平臺還根據(jù)不同用戶群體偏好對內(nèi)容進(jìn)行過濾和選擇，滿足不同用戶群體的需求，使用戶體驗得到最大優(yōu)化。2012年 1月到 10月，移動互聯(lián)自媒體傳播單價（CPC：0.05），是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告成本（CPC：2.6）的1/200，傳播效果是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的 50倍，廣告轉(zhuǎn)化率達(dá) 52%，比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)提升17%。

第二，傳播效能倍增。深圳移動互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng) +網(wǎng)上商城）優(yōu)惠信息：2012年優(yōu)惠信息點擊量平均達(dá) 128萬 /月，較2011年提升六倍（643%）。深圳移動無線城市移動頻道：自 2011年 7月上線至12月總訪問量達(dá) 1333萬次，2012年月均點擊量達(dá) 1605萬次，較 2011年月均點擊量增長 12.7倍。深圳移動頻道手機(jī)客戶端：客戶端全部查詢及辦理總計達(dá) 1161萬條，其中“最新優(yōu)惠”的點擊量位于客戶端九大功能之首。深圳移動新浪官方微博：從2011年 10月至 2012年 10月整整一年時間，粉絲從 0.6萬人增長至 16.3萬人，增長 27倍，其中廣東粉絲比例人數(shù)占 42%左右?，F(xiàn)月均微博次數(shù)達(dá) 500條，較2011年增長 67%；轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá) 1.76萬次 /月，較 2011年增長 16倍。

第三，帶動消費顯著。通過移動互聯(lián)自媒體聯(lián)合推廣，2012年移動互聯(lián)各渠道銷售增長顯著，綜合業(yè)務(wù)受理總體增長 4577萬單，較 2011年增長48.6%。手機(jī)客戶端及無線城市移動頻道 2012年成功辦理訂單量總計 5049單。重點產(chǎn)品2012年情況如下：G3終端 2012年總體增長 6228單，較 2011年增長269%，主要源自網(wǎng)站增長；中高端合約增長 1.88萬單，較 2011年增長188%，主要源自短信辦理增長；網(wǎng)站充值繳費金額較2011年增長 13.6倍；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)辦理量較2011年增長107%；短號家庭網(wǎng)較 2011年增長103%。

第四，用戶體驗完美。優(yōu)惠活動是吸引用戶的主要促銷方式，“移動互聯(lián)自媒體”體系中擁有多渠道、及時互動等特色服務(wù)，使用戶接受優(yōu)惠信息更方便、更快捷、更安心，切實體會到深圳移動帶來的通訊優(yōu)惠，促進(jìn)整個城市通訊服務(wù)質(zhì)量的提高。“移動互聯(lián)自媒體”覆蓋多個傳播媒介，用戶可以選擇自身熟悉的媒介接觸深圳移動的優(yōu)惠信息，更符合個性化需求。同時，經(jīng)過資源的重新整合，監(jiān)管力度得到加強(qiáng)，信息的互動性更高、專業(yè)性更強(qiáng)，能有效提高用戶黏性，能使新媒體的用戶體驗得到提升，帶動整個社會信息接觸方式的進(jìn)步。

篇7

青澀的炒股記憶

第一次涉足股市是在大學(xué)時代。我的專業(yè)是金融學(xué)。20世紀(jì)90年代初，上海證券交易所剛開張，同宿舍的同學(xué)曾買了一張認(rèn)購“老八股”的認(rèn)購權(quán)證，上市后一夜賺了1萬多元，當(dāng)時我們被深深地刺激了，感嘆這個“萬元戶”來得太容易了。當(dāng)時，還沒有股票分析軟件什么的，同學(xué)們湊錢去買股市行情報紙、每天按時聽股評，然后幾個人湊了5000元錢去開了個戶，每天開會討論買什么股票，意見不一致時就每只股票買一兩手。第二天收盤時，大家聚集在一起算賬，將賺的或虧的全部記錄下來，畫K線或柱狀圖，分析下一日的走勢，搞得很認(rèn)真?，F(xiàn)在想起來，覺得既有趣又搞笑。那時我們的想法似乎是想破解股市技術(shù)分析的法門，大家買了一堆的技術(shù)分析的書猛啃，什么MACD、RSI、乖離率等，試圖找到股市生財之道。楊百萬、應(yīng)健中等名人是我們天天掛在嘴邊的偶像?，F(xiàn)在看來，我們是相當(dāng)幼稚，縱觀中國股市20多年的歷史，始終擺脫不了政策市、消息市的影響，技術(shù)學(xué)派的東西或許在某段短時間內(nèi)有用，但一旦受政策、消息的左右，技術(shù)走勢將毫無作用，甚至淪為機(jī)構(gòu)、大戶套牢散戶的工具。大學(xué)合伙炒股的最初經(jīng)歷以微弱的虧損收場，當(dāng)時大家說就當(dāng)練兵了。

大牛中我依然賠了

第二次踏入股市是工作2年之后的事了。1996年在股市大牛的時候，我受不了誘惑，拿出工作節(jié)省下來的1萬多元入市了。當(dāng)時身邊的神話天天有，一位同事50多元買的四川長虹，過了兩三天60多元賣了，賺了幾十萬元；一位客戶貸款持續(xù)買了咸陽偏轉(zhuǎn)，幾年不動，竟成其10大股東，成了千萬富翁。深圳老太持有深發(fā)展原始股，一直沒賣，成了百萬富翁的故事更是廣為流傳。那時，閑人、老板都泡在證券交易廳，時刻盯著幾分鐘才翻一個輪回的股市行情，大家都興奮、緊張地望著，心中計算著自己的得失。好多次，我從辦公室溜出來，想進(jìn)去看看行情，結(jié)果擠不進(jìn)去，沒有人愿意給你挪位置，只好自己踮起腳尖、伸長脖子去看行情，真苦啊。那時候，委托沒有電話委托、網(wǎng)絡(luò)委托，只能到柜臺委托或者去大廳的委托終端刷磁卡，于是柜臺、終端機(jī)前人都排得滿滿的，別人買啥、賣啥，后面的人都看得清清楚楚。然而，好景不長，沒多久就迎來了指數(shù)幾個跌停板，到處是唉聲嘆氣，我買的股票也跌去60%，在等了一兩年還沒有起色后，我只好認(rèn)賠出局。

新千年股市依舊動蕩

第三次踏入股市是2001年的事。那時換了工作，省下些錢，想投入股市撈一把。最初投了4萬元，后來追加到7萬元。當(dāng)時工作中認(rèn)識了一位大券商的研究員，他每天給客戶朋友發(fā)該券商的一些調(diào)研報告和每周分析報告。后來，他電話給我說，東北制藥不錯，值得買入。于是我全倉殺入，結(jié)果當(dāng)天上沖了兩三個點后，尾盤收盤還略跌，此后數(shù)天陰跌。趕緊聯(lián)系該研究員，他讓我等等看。再后來，某天直接來了個跌停，我徹底無語。從那以后，我再也不相信別人推薦的股票，也不請所謂的專家、牛人推薦股票。此后，幾年不動，一直放到2005年，7萬元大概還剩4萬元左右，也未追加投入。

第四次踏入股市是2005年末，開始實施股權(quán)分置改革。我感到這是重大的改革機(jī)遇，行情要來了，于是將東北制藥割肉，再投入5萬元。此后自己選股、自己決策，遇上2006年大牛市，終于賺錢了，但在別人賺了幾倍的情況下，我也只是翻了一倍，除將之前的虧損抹平外，賺了幾萬元。但是2007年末到2008年，從6000點跌下來，不僅讓曾經(jīng)賺的幾萬元化為烏有，還出現(xiàn)虧損，終于在3000點時割肉出局。此后我調(diào)整策略，進(jìn)行波段操作，在攀鋼權(quán)證、ST金瑞、ST金葉等操作成功，也有很多操作并不成功，都是微虧或止損出來，到目前為止，大致抹平虧損。最終，我投資股市的整個生涯大致是不賺不虧的結(jié)果。

我決定退出

2012年8月，我對自己的股市投資生涯進(jìn)行了徹底的反省，覺得自己并不適合投資股市，決定徹底告別股市。理由如下：

一是經(jīng)過風(fēng)險測試，自己其實是一個低風(fēng)險承受者，并不適合高風(fēng)險的投資方式。我穩(wěn)重的個性如此，總想在注重保本、安全的前提下才提高收益。我已人到中年，上有老，下有小，必須考慮整個家庭的負(fù)擔(dān)和將來的養(yǎng)老問題，資金的保本、安全是第一位的。

二是投資股市真的很累人，事先要做好多功課，國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)信息都得關(guān)注，還要分析上市公司的經(jīng)營情況、前景、財務(wù)報表等，但是收益與你的辛苦努力根本沒有任何關(guān)系，有時候還得虧損。在我整個的股市生涯中，失敗的操作多于成功的操作，辛苦多于輕松，痛苦多于歡樂，因此還是拜拜吧。

篇8

為了推動我國電聲事業(yè)更快更好地步入國際市場經(jīng)過了兩年的策劃和準(zhǔn)備，由素有“電聲黃埔軍?！泵雷u(yù)的南京大學(xué)聲學(xué)研究所主辦南京大學(xué)深圳研究院南大聲學(xué)深圳研發(fā)中心承辦的第二屆“2009電聲技術(shù)國際研討會” (簡稱lsEAT2009)于2009年11月11日～12日在深圳市科技園虛擬大學(xué)園隆重舉行。

諸多在國際上享有盛譽(yù)的一流科學(xué)家和包括Harman AAc聲學(xué)三諾、國光，Bose Mi-crosoft華為 中興等近兩百家國內(nèi)外知名企業(yè)的高層 電聲及相關(guān)領(lǐng)域的資深工程師，高級管理人員及相關(guān)媒體記者近400人參加了此次盛會。Intel12月Atom 2.0當(dāng)前產(chǎn)品迅速淘汰

INtel宣布將于12月21日下一代Atom處理器N450而Pc廠商將于明年1月4日推出基于該款處理器的上網(wǎng)本，即cEs展會期間。N410時鐘頻率為1.66GHz與當(dāng)前的N270／N280一樣具備512KB二級緩存支持多線程和64位計算。此外Inte還計劃于2010年晚些時候推出更強(qiáng)大的N470時鐘頻率將達(dá)到1.83Gln7。由此可見Intel希望迅速過渡到Atom 2.0產(chǎn)品。

華碩推出支持USB 3.0的主板和擴(kuò)展卡

11月2日，USB 3.0標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)已經(jīng)有段時間了，但還看不到許多支持這個新標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。也許這是Intel不打算支持這個標(biāo)準(zhǔn)的原因。但是這種情況并不能阻止華碩等廠商推出采用這個標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。華碩推出的兩個支持usB 3.0的新產(chǎn)品個是基于Intel新的P55芯片組的主板，另一個是Pcl Express擴(kuò)展卡。業(yè)內(nèi)人士稱，雖然us8 3.0在理論上的速度比USB 2.0快10倍，但是，在這種產(chǎn)品大量進(jìn)入市場之前+用戶仍會推遲購買這種產(chǎn)品。

點評：USB 3.0標(biāo)準(zhǔn)出來都一年了，然而相應(yīng)產(chǎn)品的面市總是表現(xiàn)得死水一潭，究其原因是沒有相應(yīng)用的支持、也許是市場還沒想好如何來好好利用USB 3.0，而在USB 2.0夠用的情況下，消費者沒有明顯的需求欲望，加之廠商USB 2.0產(chǎn)品存貨足，USB 3.0也就這么被耽擱下來，華碩作為主板行業(yè)的一線大佬，要起帶頭推動作用，這是無可厚非的，但也許結(jié)果會是叫好不叫座。

諾基亞首款上網(wǎng)本Booklet 3G開賣

諾基亞第一臺上網(wǎng)本―Booklet 3G于11月15日在美國百思買網(wǎng)站開售價格是綁定AT＆T服務(wù)約299美元(折合人民幣2100元)，如果單獨購買的話價格是599美元(折合人民幣4200元)。

諾基亞的Booklet 3G采用了Intel AtomZ530 1.6GHz處理器，10.1英寸的屏幕，分辨率為1280×730，配置了WiFi無線網(wǎng)絡(luò)模塊，藍(lán)牙模塊，130萬像素的攝像頭和HDMl接口 120GB硬盤和1GB內(nèi)存。采用的是Winaows 7 Home PremIum操作系統(tǒng)，

點評：作為手機(jī)大佬諾基亞推出的第一款上網(wǎng)本，這款Booklet 3G從一開始就無法低調(diào)。終于，在大眾矚目下，這款3G上網(wǎng)本正式上市了。但是在公布上市價后，又惹來一陣熱議，4000多元的上市參考價，和其他品牌的上網(wǎng)本相比較，是不是太貴了?

蘋果己超越諾基亞成全球最賺錢手機(jī)廠商

盡管根據(jù)最新統(tǒng)計，諾基亞在全世界手機(jī)市場的占有率仍維持在接近40％的高位牢牢把持著全球第一大手機(jī)廠商的寶座。但據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)分析報告稱今年第三季度 蘋果IPhone手機(jī)業(yè)務(wù)的凈利潤達(dá)到16億美元，輕松超越諾基亞的11億美元，成為全球最賺錢的手機(jī)廠商。

今年7月曾有報告顯示，蘋果在2008年僅依靠1％的全球手機(jī)市場占有率，就獲得了全行業(yè)20％的利潤，當(dāng)時諾基亞的利潤額還占到全行業(yè)的55％。但由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的打擊和在美國市場的頹勢，到統(tǒng)計今年上半年利潤額的另一份報告中，諾基亞利潤降至19億美元(全行業(yè)30％) 已被蘋果的20億美元(行業(yè)32％)小幅超越。這次的第三季度報告顯示，蘋果在手機(jī)市場盈利能力上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)將諾基亞和其他廠商拋在了后面。

數(shù)字

2％：蘋果設(shè)在紐約的新店面共有1萬人應(yīng)聘，實際錄取人數(shù)僅為200人也就是錄取率僅為2％，而哈佛大學(xué)去年錄取率約為7％。由此看來要在蘋果位于紐約的新零售店里當(dāng)一名員工甚至比考進(jìn)哈佛大學(xué)還難。

4000萬：11月1 5日，繼投入6億元啟動TD-SCDMA終端聯(lián)合研發(fā)項目之后 中國移動又于近日宣布將投人4000萬元啟動“TD-SCDMA辦公無線座機(jī)聯(lián)合研發(fā)項目”招標(biāo)工作。

7500萬：在經(jīng)歷了“罷工”挫折之后，Intel的“二次西進(jìn)”計劃已經(jīng)到了關(guān)鍵時刻。在近日舉行的“四川――跨國公司產(chǎn)業(yè)合作座談會暨簽約儀式”上Intel中國執(zhí)行董事戈峻宣布，將第三次對InEel成都公司進(jìn)行增資增資額度為7500萬美元。

8400萬：11月10日，中國電視制造商冠捷科技表示，將與韓國LGDisplay合資，在中國一同生產(chǎn)液晶電視與屏幕，總投資大約8400萬美元。

13.8億：英國許多企業(yè)員工上班時間使用TwItter，F(xiàn)acebeek等社交網(wǎng)站調(diào)查顯示員工熱衷上網(wǎng)造成企業(yè)每年損失13.8億英鎊。

27億：惠普宣布以27億美元現(xiàn)金收購3Cam，進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場，與思科公司在電信設(shè)備市場展開競爭。此樁收購，惠普開出了每股79美元的高價，這一價格比3Com股票收盤價高出39％，顯示出惠普對并購前景充滿向往，

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黑莓手機(jī)

據(jù)消息最快明年2月，中國電信第一批將至少引A3款黑莓手機(jī)黑莓9530，9550和9630。新引人的黑莓手機(jī)除了可以支持CDMA網(wǎng)絡(luò)還可以同時支持GSM網(wǎng)絡(luò)。此外 中國電信擬定的黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用包括每個月80元和450元兩種套餐。

超級計算機(jī)

通過與天津濱海新區(qū)密切合作，國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)日前研制成功了我國首臺千萬億次超級計算機(jī)系統(tǒng)“天河一號”使我國成為繼美國之后世界上第二個能夠研制千萬億次超級計算機(jī)的國家。

魔獸世界

11月2日，新聞出版總署通知，由于網(wǎng)之易公司未通過

《魔獸世界》的前置審批就私自公開運營，向玩家收費和進(jìn)行新賬號注冊，新聞出版總署將終止《魔獸世界》審批退回關(guān)于引進(jìn)出版《魔獸世界》的申請。

電子閱讀器

11月18日，明基推出全球第一款可閱讀中英 日文的電子書閱讀器nReader，預(yù)計明年1月上市。明基準(zhǔn)備結(jié)合自有電子書城搶攻市場，除中國以外，也將銷往日本等地區(qū)明年明基全球電子書銷售量目標(biāo)為30萬臺。

漢字著作權(quán)

11月16日，歷時2年半的中易公司訴微軟侵權(quán)案在北京市第中級人民法院一審宣判，法院認(rèn)定微軟侵犯了中易宋體黑體兩套字庫共約4萬多個漢字的著作權(quán)，但微軟操作系統(tǒng)中預(yù)裝的鄭碼輸入法并不侵權(quán)

促銷

慶圣誕迎新年　天敏送大禮

為了迎接圣誕節(jié)與新年佳節(jié)，天敏科技真情回饋消費者，期間凡購買天敏科技相關(guān)產(chǎn)品就有機(jī)會獲得驚喜禮物。從2009年12月1日至2010年1月1日，凡購買帶高速網(wǎng)絡(luò)接口的天敏DMP550高清播放器就可獲贈一個時尚手提包，而購買天敏DPF790S重力感應(yīng)數(shù)碼相框，就可以獲贈一個實用水杯。

買佑澤冷標(biāo)電源送電機(jī)

為慶祝佑澤冷標(biāo)系列電源順利通過國家認(rèn)證體系認(rèn)證，凡購買冷標(biāo)系列電源送品牌耳機(jī)數(shù)量有限送完即止，

捷波主板買一送一

近期，第一批上市的捷波A5850D5宙斯版1GB主板開展隨板贈送悍馬HA03-GT3主板一塊的買一送“一”活動。

購多彩無線藍(lán)套件贏青花瓷筆計本

即日起至2009年12月25日，多彩科技隆重舉行“買99元無線藍(lán)光套件，刮獎贈多彩青花瓷系列筆記本電腦”活動，本次活動共設(shè)三個獎項：傾情感恩送多彩青花瓷筆記本一臺；真誠回饋獎送多彩M-100BU青花瓷鼠標(biāo)個，熱情參與獎送周迅限量版精美鼠標(biāo)墊一個，

預(yù)言

11月23日消息，英特爾計劃在2011年推出32納米Atom芯片。這種處理器的代號是“Cedarview”這個平臺的名稱是“Cedar Tral”。

日前據(jù)國外媒體報道，悉尼大學(xué)信息科技學(xué)院副教授桑賈伊朝拉(santay Chawla)表示，云計算將逐漸取代桌面操作系統(tǒng)而Windows 7很可能成為微軟的最后一版桌面操作系統(tǒng)。

篇9

從擬上市企業(yè)自身角度而言，素質(zhì)培育可以按如下思路進(jìn)行：

上圖說明，創(chuàng)業(yè)板擬上市企業(yè)自身素質(zhì)培育是一個持續(xù)改進(jìn)過程，擬上市企業(yè)應(yīng)從創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)素質(zhì)要求出發(fā)，對比自身現(xiàn)狀，找出自身在盈利、成長、管理、創(chuàng)新、治理結(jié)構(gòu)等各方面存在的差距；針對存在差距，提出系統(tǒng)可行的培育計劃，制定落實措施；擬上市企業(yè)在實際工作中，要確保培育計劃和措施得到執(zhí)行，定期評估自身素質(zhì)改進(jìn)狀況，并重新根據(jù)創(chuàng)業(yè)板上市素質(zhì)要求，發(fā)現(xiàn)新的差距，從而進(jìn)入下個改進(jìn)期。

現(xiàn)將各階段工作的主要內(nèi)容做如下分析：

一、對比創(chuàng)業(yè)板上市素質(zhì)要求，發(fā)現(xiàn)自身差距

對創(chuàng)業(yè)板素質(zhì)的要求，《首次公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市管理暫行辦法》、《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引》和《深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板股票上市規(guī)則》有明確規(guī)定。除了這些明確的素質(zhì)要求外，企業(yè)還需要從創(chuàng)業(yè)板發(fā)審委對上市申請的審批情況，總結(jié)發(fā)審委對上市企業(yè)素質(zhì)要求的趨勢。

擬上市企業(yè)應(yīng)從多個方面分析創(chuàng)業(yè)板上市的素質(zhì)要求，至少應(yīng)包括以下幾個方面：（1）公司規(guī)模要求，包括營業(yè)收入規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模要求；（2）公司盈利能力要求；（3）公司成長性要求；（4）公司負(fù)債水平標(biāo)準(zhǔn)；（5）公司管理基礎(chǔ)水平：（6）公司創(chuàng)新能力水平；（7）公司治理結(jié)構(gòu)合理性；（8）公司股權(quán)結(jié)構(gòu)變更合理性。

擬上市企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身狀況，客觀查找自身與創(chuàng)業(yè)板上市各方面素質(zhì)要求的差距。為確保自身素質(zhì)分析的客觀和全面，擬上市企業(yè)可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)（比如聲譽(yù)較好的證券公司）對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，提交分析報告。

二、擬上市企業(yè)針對各方面差距，制定培育計劃和措施

針對前一階段工作發(fā)現(xiàn)的企業(yè)自身與創(chuàng)業(yè)板上市素質(zhì)要求的差距，擬上市企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同類型的差距及企業(yè)自身的潛在資源，制定出明確可行的培育計劃和措施。我們根據(jù)不同方面的素質(zhì)要求，對安徽省創(chuàng)業(yè)板擬上市企業(yè)的培育計劃和措施提出以下指導(dǎo)意見：

（一）公司財務(wù)素質(zhì)的培育

財務(wù)素質(zhì)包括公司規(guī)模、盈利能力、負(fù)債水平和成長性方面的素質(zhì)。針對公司規(guī)模和成長性方面的差距，擬上市企業(yè)可考慮的培育措施有：

1、擴(kuò)大融資規(guī)模，利用增加的資本收購優(yōu)質(zhì)企業(yè)，或投資建立新項目，提高企業(yè)的成長性。擬上市企業(yè)擴(kuò)大融資規(guī)模，可考慮采取以下兩方面措施：（1）爭取地方政府的支持，獲得當(dāng)?shù)劂y行政策性貸款、財政補(bǔ)貼、科研項目立項資助，以及商業(yè)銀行貸款；（2）尋求戰(zhàn)略合作者，獲得股權(quán)投資。企業(yè)可聯(lián)系一些私募股權(quán)基金等大型投資者，利用其資本實力，短期內(nèi)擴(kuò)充資本。擬上市企業(yè)在獲得資本支持后，可考慮在同行中收購一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)，這樣可以短期內(nèi)迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，同時形成利潤增長點，提高盈利能力；企業(yè)也可以利用皖江示范區(qū)建設(shè)等地方投資優(yōu)惠政策，在一些經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)域投資項目，利用優(yōu)惠政策提升企業(yè)投資規(guī)模和盈利能力。

盈利能力的提升是安徽省擬上市企業(yè)需要重點考慮的內(nèi)容。根據(jù)我們的調(diào)查分析，以安徽省名牌企業(yè)為例，總資產(chǎn)收益率比創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)低10%，平均值僅為1%。盈利能力的提升可以從兩方面考慮，一是提高企業(yè)的管理能力，包括基礎(chǔ)的管理方法和制度的健全等，另一方面是快速擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模，增加公司利潤總量。

2、擬上市企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身負(fù)債情況，調(diào)整好企業(yè)的負(fù)債水平。根據(jù)近年創(chuàng)業(yè)板上市審批情況，擬上市企業(yè)的負(fù)債率應(yīng)維持在30-60%之間，過高則容易形成財務(wù)風(fēng)險，過低則不利于企業(yè)發(fā)行股票上市。如擬上市企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)負(fù)債比例高于60%，應(yīng)考慮降低企業(yè)負(fù)債比例，降低的方法包括：（1）投資者增加資本投入；（2）吸收戰(zhàn)略投資者注入資本；（3）償還部分債務(wù)，降低負(fù)債總額。相反，如擬上市企業(yè)負(fù)債比例低于30%，應(yīng)考慮適當(dāng)提高負(fù)債比例，具體的方法包括：（1）擴(kuò)大銀行借款，補(bǔ)充資金；（2）擴(kuò)大商業(yè)信貸，爭取供應(yīng)商的支持。

（二）公司管理水平的培育

無論是處于上市管理基礎(chǔ)的要求，還是提高盈利能力的需要，擬上市企業(yè)都需要考慮改進(jìn)公司的管理水平問題。根據(jù)我們對我省企業(yè)的調(diào)研，大部分企業(yè)管理中存在的問題包括以下幾個方面：（1）管理基礎(chǔ)薄弱，一些企業(yè)生產(chǎn)過程中的物料消耗標(biāo)準(zhǔn)不具備，倉儲信息嚴(yán)重滯后，采購與生產(chǎn)、庫存的信息不相符，造成經(jīng)營過程中巨大浪費；（2）內(nèi)部控制不健全，特別是不相容職責(zé)分離、信息傳遞，內(nèi)部稽核和評價方面問題明顯；（3）缺乏預(yù)算管理、資金集中管理等先進(jìn)管理方法和理念。針對上述問題，公司可考慮引進(jìn)外部智庫，如管理咨詢機(jī)構(gòu)、知名大學(xué)管理專家等，和企業(yè)聯(lián)合開展課題研究，發(fā)現(xiàn)管理問題，提出改進(jìn)建議；公司也可以聘請證券公司等專業(yè)上市輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對公司各方面的管理進(jìn)行調(diào)查和重新設(shè)置，使公司的管理水平和上市公司接近。

（三）公司創(chuàng)新能力培育

創(chuàng)新能力主要是企業(yè)利用科學(xué)技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，拓展自身發(fā)展空間的能力。根據(jù)孫剛（2007）的研究，安徽省企業(yè)在創(chuàng)新能力方面具有如下特點：（1）安徽省大中型工業(yè)企業(yè)已成為自主創(chuàng)新活動的主體；（2）個別行業(yè)形成了產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，但是沒有形成完善科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)；（3）安徽省大中型工業(yè)企業(yè)人才欠缺嚴(yán)重。從目前來看，安徽省企業(yè)在創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面存在以下問題：（1）科技經(jīng)費投入不足；（2）科技產(chǎn)出不高，新產(chǎn)品外向度不夠；（3）研究開發(fā)人才短缺。周楊（2009）認(rèn)為，自主創(chuàng)新的投入不足、自主創(chuàng)新主體不明確、自主創(chuàng)新體制不合理，是影響企業(yè)創(chuàng)新能力的主要因素。從這些問題來看，擬上市企業(yè)可通過以下幾個方面提升創(chuàng)新能力：（1）加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，提高創(chuàng)新能力；（2）和高校和科研機(jī)構(gòu)合作，共同開發(fā)產(chǎn)品；（3）積極爭取政府科技部門的支持，開發(fā)新產(chǎn)品或項目。例如，2010年湖北出臺《湖北省科技廳關(guān)于支持湖北省創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)試點的若干意見》，從以下幾個方面提出扶持公司創(chuàng)新能力的做法：（1）支持試點企業(yè)加大研發(fā)投入力度，激勵試點企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新活動的主體。省科技廳、省財政廳根據(jù)試點企業(yè)實際研發(fā)投入經(jīng)費總額，從現(xiàn)有省級財政科技專項資金中給予適當(dāng)支持。（2）對試點企業(yè)科研項目支出的專項經(jīng)費支持，比如對于已建有校企共建研發(fā)機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新平臺的試點企業(yè)，根據(jù)試點企業(yè)每年投入高校和科研院所的創(chuàng)新平臺建設(shè)經(jīng)費，給予適當(dāng)支持。對于有建設(shè)省級工程技術(shù)研究中心或者校企共建研發(fā)機(jī)構(gòu)需求和條件的試點企業(yè)，經(jīng)省科技廳認(rèn)定合格后，會同省財政廳，根據(jù)試點企業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)實際投入經(jīng)費總額，從現(xiàn)有省級財政科技專項資金中給予適當(dāng)支持。對有條件的試點企業(yè)，積極推薦爭取國家級工程技術(shù)研究中心。（3）積極推薦試點企業(yè)承擔(dān)國家和省科技計劃項目，提高試點企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平。省科技廳、省財政廳對試點企業(yè)申報各類國家科技計劃項目，優(yōu)先推薦，積極爭取。擬上市企業(yè)可向安徽省科技主管部門申請類似的政策和資金支持。

（四）對公司股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)的改善

創(chuàng)業(yè)板發(fā)審委對擬上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)的審核主要看公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)變動是否合理，以確保公司上市后股東之間關(guān)系協(xié)調(diào)，共圖發(fā)展。福星曉程和同濟(jì)同捷兩公司多次創(chuàng)業(yè)板上市申請被否，都因為股權(quán)結(jié)構(gòu)變動不合理。安徽省擬上市企業(yè)應(yīng)從公司發(fā)展歷史、股東之間持股比例關(guān)系等多方面審查股權(quán)結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

治理結(jié)構(gòu)問題是擬上市公司中大都存在的問題，主要問題表現(xiàn)在：（1）公司股東大會、董事會、管理層之間權(quán)力劃分不合理；（2）董事會機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單，運行不規(guī)范；（3）主要治理文件不健全，比如公司管理層激勵制度、董事會議制度、獨立董事制度等缺乏或無實質(zhì)性效用。擬上市企業(yè)大股東應(yīng)充分重視治理問題，聘請公司治理方面的專業(yè)機(jī)構(gòu)和研究人員，針對公司治理問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，提出可行有效的改進(jìn)措施，確保治理的改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1]魏娜.遼寧省推進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市的路徑研究[J].生產(chǎn)力研究,2011(2):176-178.

[2]謝海東,吉朝暉,鄒舒明.創(chuàng)業(yè)板上市資源培育――以江西為例[J].金融與經(jīng)濟(jì),2010(2):60-62.

[3]周楊.對提升安徽省大中型工業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的思考[J].皖西學(xué)院學(xué)報,2009(6):51-54.

篇10

數(shù)碼工業(yè)園區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)班子

貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀分析報告

數(shù)碼工業(yè)園區(qū)管委會被列入全市深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀試點單位以來，按照市委關(guān)于試點工作的部署，以解放思想學(xué)習(xí)討論活動為先導(dǎo)，帶頭深入學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論武裝，創(chuàng)新發(fā)展觀念；嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)，查擺深層問題，剖析阻礙發(fā)展的根本原因，結(jié)合實際，創(chuàng)造性提出了園區(qū)存在的“十大不適應(yīng)十破十立十個推進(jìn)”；廣開言路，開展現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)建設(shè)發(fā)展的探索建言，廣泛征求管委會各部門和入園企業(yè)的意見；深入博羅、深圳、東莞、官田村等地和園區(qū)各企業(yè)開展調(diào)研活動；請市領(lǐng)導(dǎo)、專家來園區(qū)“把脈會診”；結(jié)合園區(qū)實際，探求園區(qū)發(fā)展對策，用科學(xué)發(fā)展的方法破解難題，提出建設(shè)宜工宜居的綠色、科技、文明、和諧園區(qū)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)實踐活動扎實推進(jìn)，取得初步成果。

一、創(chuàng)造性提出建設(shè)科學(xué)發(fā)展的“四宜”和諧園區(qū)

確定了園區(qū)今后推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的總目標(biāo)總?cè)蝿?wù)是：努力建設(shè)科學(xué)發(fā)展的“宜工宜居宜學(xué)宜樂”的文明和諧園區(qū)。一是全面推進(jìn)思想大解放，堅持科學(xué)發(fā)展，筑牢建設(shè)“發(fā)展興園”的思想基礎(chǔ)；二是全面推進(jìn)招商引資，打造專業(yè)化招商隊伍和生力軍，實施“項目立園”經(jīng)營戰(zhàn)略；三是全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，促進(jìn)企業(yè)投產(chǎn)和二期建設(shè)，為推動“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)園”提供發(fā)展后勁；四是全面推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展，在建設(shè)“和諧安園”中實現(xiàn)園區(qū)和企業(yè)共同繁榮；五是全面推進(jìn)公共基礎(chǔ)設(shè)施和基本公共服務(wù)，提高“服務(wù)型園區(qū)”的公共服務(wù)水平；六是全面推進(jìn)文明園區(qū)創(chuàng)建工作，增強(qiáng)“文明園區(qū)”的文化軟實力；七是全面推進(jìn)黨群建設(shè)，拓展“精神樂園”的豐富內(nèi)涵；八是全面推進(jìn)科學(xué)規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)，提高“環(huán)境旺園”的“宜居宜業(yè)”水平；九是全面推進(jìn)“人才強(qiáng)園”戰(zhàn)略，增強(qiáng)建設(shè)“科技興園”的智力支撐；十是全面推進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，有力有序有效地推進(jìn)“作風(fēng)正園”建設(shè)。

二、園區(qū)梳理出十個方面的“不相適應(yīng)”

園區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得一定成績，但對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，對比先進(jìn)發(fā)達(dá)城市的態(tài)勢，對應(yīng)建設(shè)科學(xué)發(fā)展“宜工宜居宜學(xué)宜樂”的目標(biāo)任務(wù)，園區(qū)還存在十個方面的不相適應(yīng)。

（一）思想觀念不適應(yīng)。缺乏進(jìn)取精神、創(chuàng)業(yè)精神、責(zé)任意識、憂患意識；靠等要盼，拼搏意識不強(qiáng)。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀積極性不高，內(nèi)在動力不足、自覺性不強(qiáng)。

（二）統(tǒng)籌發(fā)展不適應(yīng)。園區(qū)的開發(fā)建設(shè)在一定程度上帶動了周邊農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但仍沒有形成資源有效利用和互補(bǔ)，存在與周邊農(nóng)村發(fā)展不平衡，三產(chǎn)薄弱，工業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡，園區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文明建設(shè)與社會發(fā)展沒有形成協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）經(jīng)濟(jì)建設(shè)不適應(yīng)。園區(qū)雖然初具規(guī)模，存在園區(qū)面積不大，規(guī)模不大，實力不強(qiáng)，人均經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與先進(jìn)園區(qū)對比也還有差距。

（四）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不適應(yīng)。存在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)不優(yōu)，支柱不強(qiáng)的問題，沒有達(dá)到三產(chǎn)高、二產(chǎn)強(qiáng)、一產(chǎn)優(yōu)。

（五）園區(qū)自主創(chuàng)新不適應(yīng)。存在機(jī)制不活，沒有形成適應(yīng)新形勢的機(jī)制，動力不足的問題，創(chuàng)新投入不足，人力資源匱乏；存在引不進(jìn)、用不好、留不住人才的問題。

（六）園區(qū)管理不適應(yīng)。存在建設(shè)緩慢，管理乏力的問題，物業(yè)管理、公共管理、社會管理仍然落后。存在服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新不夠，服務(wù)水平有待提高，解決問題能力有待加強(qiáng)的問題。

（七）改善民生不適應(yīng)。存在投入不大，力度不強(qiáng)的問題，園區(qū)及周邊地區(qū)還沒完全解決學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的問題。

（八）社會和諧不適應(yīng)。園區(qū)存在矛盾糾紛多，維穩(wěn)壓力大的問題，勞資糾紛、涉農(nóng)糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛時有發(fā)生。

（九）人才隊伍不適應(yīng)。存在總量不大、質(zhì)量不高的問題，園區(qū)不但博士、碩士不多，本科生、大專生比例也不是很高。

（十）精神文明建設(shè)不適應(yīng)。黨群建設(shè)、文化建設(shè)、反腐倡廉等工作有待進(jìn)一步提高，管委會工作人員也存在能力不強(qiáng)、水平不高、廉政勤政不足的問題。

三、在貫徹落實科學(xué)發(fā)展方面存在的突出問題有以下七個方面:

（一）思想理念方面：思想解放還不夠,在一定程度上還存在著依賴思想。在處理改革,發(fā)展,穩(wěn)定三者關(guān)系時,存在著一定的偏差,過度考慮穩(wěn)定的因素,束縛了改革的步伐,放緩了發(fā)展的速度。對外開拓力度不夠,園區(qū)的綜合 實力和市場競爭力不強(qiáng)。

（二）工作思路方面：制度化,規(guī)范化建設(shè)程度還不高,園區(qū)運行機(jī)制有待完善?？傮w而言,方向性把握有余,細(xì)節(jié)管理不足。

（三）工作落實方面：園區(qū)內(nèi)部的執(zhí)行力有待加強(qiáng)。盡管在決策的執(zhí)行過程中,監(jiān)督作用的發(fā)揮有所欠缺,造成了決策的執(zhí)行不力,同時考核結(jié)果沒有發(fā)揮它應(yīng)有的權(quán)威性和震懾作用。

（四）以人為本方面：領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以人為本,為廣大職工營造良好的氛圍,是個“親民”的班子，由于歷史遺留原因,企業(yè)員工的流動性較大，黨群組織不能全面覆蓋基層，在一定程度上影響了職工的積極性。

（五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：在海關(guān)、稅務(wù)、衛(wèi)生、環(huán)保、證照辦理等方面提高服務(wù)水平和保障能力，但服務(wù)永無止境,在服務(wù)基層，服務(wù)特殊群體方面還大有文章可做,比如進(jìn)一步做好對引進(jìn)人才的服務(wù),如何提供人性化的服務(wù),等等。

（六）改革創(chuàng)新方面：創(chuàng)新能力有待提高，必須加大創(chuàng)新力度，建立創(chuàng)新平臺。沒有橫下殺出一條血路的恒心。還不能非常準(zhǔn)確的把握當(dāng)前改革面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),用義無反顧的決心,必勝的信心來迎接困難和挑戰(zhàn)。尤其是園區(qū)的專業(yè)化,集約化程度還不高,尚未形成若干個有實力有規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈群,因此，園區(qū)的綜合實力和市場競爭力還比較薄弱。過去的經(jīng)營模式和管理思路已經(jīng)無法適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,管理型和科學(xué)型的集約式發(fā)展模式必須要取代勞動密集型的粗放式發(fā)展模式。建設(shè)科技園區(qū)和專業(yè)特色園區(qū)。

（七）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)方面： 整個領(lǐng)導(dǎo)層面雖能把握發(fā)展方向,明確發(fā)展目標(biāo),但沒能形成較強(qiáng)的行動力。各職能部門疲于應(yīng)付日常工作,還沒有實現(xiàn)從行政事務(wù)到經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)變。溝通不足,對外協(xié)調(diào)不夠,無法實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和面上的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成合力。

四、下一階段工作新舉措

（一）確實做好整改工作。針對存在的問題，理清領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的工作思路，采取有力的措施，做到“十破”、“十立”、“十個推進(jìn)”。

1、破除“輪都輪到我發(fā)展”的坐等觀念，牢固樹立危機(jī)意識和憂患意識，認(rèn)清形勢，抓住機(jī)遇，推進(jìn)加快發(fā)展。

2、破除“小富即安、小進(jìn)則滿”的小農(nóng)意識，牢固樹立二次創(chuàng)業(yè)意識，全面推進(jìn)園區(qū)擴(kuò)園、擴(kuò)產(chǎn)工作。

3、破除“見物不見人”的發(fā)展觀念，牢固樹立人本意識，全面推進(jìn)建設(shè)宜工宜居的新園區(qū)。幫助員工和周邊農(nóng)民解決民生問題、協(xié)助企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)等工作。

4、破除“三高一低”的粗放發(fā)展模式，牢固樹立全面協(xié)調(diào)發(fā)展觀念，全面推進(jìn)綠色生態(tài)園區(qū)建設(shè)。

5、破除“重工業(yè)、輕三產(chǎn)”的片面發(fā)展觀，牢固樹立統(tǒng)籌兼顧意識，全面推進(jìn)園區(qū)又好又快發(fā)展。

6、破除“以gdp論英雄”的狹隘用人觀，牢固樹立正確的業(yè)績觀，全面推進(jìn)“科學(xué)發(fā)展”的好隊伍建設(shè)。

7、破除“千園萬園不如我園”的自我陶醉意識，牢固樹立世界眼光，全面推進(jìn)以戰(zhàn)略思維謀劃園區(qū)未來發(fā)展。

8、破除“重建設(shè)、輕管理”的園區(qū)管理模式，牢固樹立建設(shè)宜工、宜居、宜學(xué)、宜樂的園區(qū)建設(shè)目標(biāo)，全面推進(jìn)文明園區(qū)建設(shè)。切實找準(zhǔn)為科學(xué)發(fā)展服務(wù)的切入點和突破口，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，開展一系列主題實踐活動，創(chuàng)新舉措，創(chuàng)新辦法，推動科學(xué)發(fā)展。

9、破除制約發(fā)展的條條框框的束縛，牢固樹立創(chuàng)新觀念，全面推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，全面推進(jìn)建立適應(yīng)園區(qū)發(fā)展的運營機(jī)制、管理機(jī)制、工作機(jī)制。全力推進(jìn)創(chuàng)建“科學(xué)發(fā)展好班子”活動，打造一個發(fā)展思路好、施政本領(lǐng)好、工作作風(fēng)好、機(jī)制創(chuàng)新好、發(fā)展績效好的領(lǐng)導(dǎo)班子。

10、破除只抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念，牢固樹立經(jīng)濟(jì)、社會全面發(fā)展的觀念，全面推進(jìn)園區(qū)精神文明建設(shè)、文化建設(shè)、黨群建設(shè)等，全面推進(jìn)園區(qū)的各項社會事業(yè)的發(fā)展。

（二）開好五個專題工作會。

1、開好招商專題工作會議。商討研究用科學(xué)發(fā)展觀破解新形勢下招商工作遇到的瓶頸問題，做好目標(biāo)群體的定位和招商策劃，組建招商隊伍，制定激勵政策，開展多渠道招商活動，努力完成全年招商任務(wù)。

2、開好規(guī)劃建設(shè)專題會。對園區(qū)功能區(qū)劃科學(xué)定位，完善一期，開發(fā)二期，加快入園期企業(yè)的建設(shè)，推進(jìn)二期項目的開工，完成綜合辦公樓的建設(shè)。

3、開好公共管理會議。做好綜合整治、安全生產(chǎn)、消防、交通、環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)能減排等公共設(shè)施管理工作，加強(qiáng)公共管理職能，改善公共環(huán)境，提高公共服務(wù)。

4、開好文明園區(qū)建設(shè)專題會。創(chuàng)辦園區(qū)報紙，在園區(qū)網(wǎng)站開辟精神文明建設(shè)專欄，適時啟動廣場文化，發(fā)揮黨群組織作用，以活動為載體，開展豐富多彩的文體娛樂活動；全方位整合各類宣傳媒介，有計劃有重點開展有效宣傳推介活動，參考我市爭創(chuàng)全國文明城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，成立8個專項工作小組，分別負(fù)責(zé)對交通秩序、區(qū)容區(qū)貌（環(huán)境衛(wèi)生）、社會治安、企業(yè)商貿(mào)、窗口服務(wù)、公共設(shè)施管理、精神文明建設(shè)等7大主要問題進(jìn)行全面整治和推進(jìn)，全面提升園區(qū)文明水平。

5、召開科技創(chuàng)新工作會議。鼓勵科技創(chuàng)新，引進(jìn)科技人才，爭取國家火炬科技扶持資金，提升孵化器的作用，加快科技成果向設(shè)廠試產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化的速度。

6、召開客戶服務(wù)工作會議。與對口的海關(guān)、工商、稅務(wù)>！<、城管、建設(shè)、環(huán)保、人事、勞動等相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)系，充分使用和發(fā)揮職能部門資源和政策，為入園企業(yè)在通關(guān) 、工商、稅務(wù)、環(huán)保、人事、勞動等手續(xù)辦理方面提高服務(wù)質(zhì)量，有效縮短審批時間，加快審批程序流轉(zhuǎn)，為園區(qū)入駐企業(yè)創(chuàng)造良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)軟環(huán)境，切實提升園區(qū)管委會的服務(wù)形象。