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我國家具產(chǎn)業(yè)正在加快轉型升級，在智能制造、互聯(lián)網(wǎng)、市場需求變化和原材料供應鏈革新的沖擊下，家具專業(yè)人才面臨原創(chuàng)設計能力不足、用戶研究能力薄弱、設計方案轉化率低、缺乏品牌管理意識和知識更新滯后等問題。針對以上情況，本文提出了產(chǎn)業(yè)轉型升級形勢下的家具專業(yè)人才培養(yǎng)策略。

關鍵詞：

轉型升級;家具專業(yè);人才培養(yǎng);策略

前言

隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展，我國家具產(chǎn)業(yè)轉型升級的迫切性益發(fā)明顯。作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐，家具行業(yè)人才的教育模式也要轉型升級，根據(jù)社會需要來適時調整培養(yǎng)思路、教學內容和師資結構，制訂新的教學計劃。

一、我國家具產(chǎn)業(yè)轉型升級形勢

（一）產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化

中國是世界家具生產(chǎn)和出口的大國[1]，但在國際市場中，我國家具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢體現(xiàn)在低端產(chǎn)品上，高端產(chǎn)品的競爭力整體較弱。缺乏對異域文化特征、現(xiàn)代生活形態(tài)和技術發(fā)展潮流的足夠認知，缺乏原創(chuàng)設計能力和核心技術，原材料供應企業(yè)的經(jīng)營水平良莠不齊等問題是主要原因。以提高產(chǎn)品競爭力為中心，打造健康的上游供應鏈，提高生產(chǎn)工藝水平，加快企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化，才能提升我國家具產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。

（二）生產(chǎn)能力提高

近年來，家具產(chǎn)業(yè)的先進制造程度得到較大幅度提高，新設備、新技術和新工藝不斷出現(xiàn)，落后的產(chǎn)能逐漸被淘汰。為滿足消費者對家居環(huán)境的個性化需求，全屋定制家具和互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)應運而生[2]。通過互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和虛擬現(xiàn)實等技術的運用，實現(xiàn)了信息技術與產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、流通體系和售后服務等方面的融合，極大地提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，提升了市場占有率。通過轉型升級，一些定制家具企業(yè)獲得了較大的發(fā)展空間，成功在資本市場融資，投入資金建設更先進的生產(chǎn)線，產(chǎn)能和產(chǎn)品質量都得到了進一步保證，發(fā)展速度繼續(xù)加快，成為家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐點。

（三）研發(fā)投入增強

由于技術人才缺失，開發(fā)新產(chǎn)品資金投入大、周期長、風險高和供應鏈管理困難等因素，許多家具企業(yè)只注重銷售和產(chǎn)能建設，產(chǎn)品同質化問題非常嚴重[1]，惡性競爭行為時常出現(xiàn)，利潤率不斷下降。為了避開紅海競爭，部分企業(yè)加大新產(chǎn)品研發(fā)和原創(chuàng)設計的投入，轉變研發(fā)外包模式，建立了自身的產(chǎn)品創(chuàng)新設計體系。同時，為避免小規(guī)模企業(yè)在研發(fā)投入上的風險，以政府為主導、企業(yè)為主體、科研院所為支撐的協(xié)同創(chuàng)新體系在一些家具產(chǎn)業(yè)集群地得到倡導，并建立了相應的公共技術創(chuàng)新服務平臺。

（四）品牌意識增強

品牌是企業(yè)獲得消費者認可的根本，是企業(yè)長遠發(fā)展的根基。然而，我國的品牌發(fā)展長期落后于經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)品的總體質量不高，企業(yè)創(chuàng)新能力不強和誠信意識較弱等問題比較明顯，作為傳統(tǒng)制造業(yè)的家具行業(yè)情況尤其突出。由于缺乏強有力的品牌支撐，國內許多家具企業(yè)在沒有關稅限制，熟悉本土消費文化，人力成本較低和銷售渠道完善等情況下，與國際知名企業(yè)的進口產(chǎn)品競爭仍處于劣勢。一些有遠見的家具企業(yè)開始重視品牌的力量，由制造向創(chuàng)造、由產(chǎn)品向品牌轉變，逐漸獲得了消費者的認可。

二、家具專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的問題

我國家具專業(yè)教育主要開展于林業(yè)院校中的木材科學與工程專業(yè)，與國外家具專業(yè)常設置于建筑設計學科下的模式不同，多數(shù)國內院校的家具專業(yè)與建筑專業(yè)關聯(lián)度較低。其教育模式沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)思路，課程基本以木材學為基礎，藝術課程與工科課程并行，教學內容較多但系統(tǒng)性欠缺，且更新速度明顯落后于時代的發(fā)展[3-4]。

（一）未能及時面對智能制造的挑戰(zhàn)

在我國家具產(chǎn)業(yè)中，定制家具行業(yè)率先進入智能制造時代，在市場需求不斷擴大的情況下，提高智能制造水平，提高產(chǎn)能、提高良率、降低生產(chǎn)成本和環(huán)境污染是關鍵問題。與實木家具相比，板式家具更適合標準化生產(chǎn)，人造板為加工原料的智能制造生產(chǎn)線建設也因此成為關鍵技術問題。為了適應智能制造的要求，技術人員開發(fā)各種比較先進的軟硬件系統(tǒng)并投入生產(chǎn)，取得了明顯的經(jīng)濟效益。然而，高校的相關課程和教材罕見，傳統(tǒng)教育模式培養(yǎng)的學生往往欠缺邏輯思維和系統(tǒng)性解決問題的能力，對先進制造技術缺少求知欲，普遍缺乏工業(yè)工程方面的知識視野，發(fā)展局限性非常大。

（二）未能及時面對電商時代的挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，通過電商平臺銷售的家具產(chǎn)品所占市場份額越來越高，對產(chǎn)品設計思路提出新的要求。首先，電商平臺積累的用戶大數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品設計創(chuàng)新提供了大量可靠的依據(jù)，過去只能定性不能定量的研究方式逐漸被定性定量相結合的方式代替，產(chǎn)品設計思路更加理性化。其次，電商模式強調產(chǎn)品設計必須適應倉儲、物流和安裝服務，盡可能減少成本的產(chǎn)生。在包裝上，產(chǎn)品部件的造型和結構設計應有利于縮小包裝體積，提高運輸效率；在安裝上，產(chǎn)品的組裝方式應該簡單易懂，消費者無需依賴專業(yè)安裝工人的幫助。這要求設計師具有互聯(lián)網(wǎng)思維，擁有扎實的用戶研究和產(chǎn)品經(jīng)理知識，擁有出色的項目管理能力。然而大多數(shù)高校的家具人才培養(yǎng)工作并沒有相應舉措。

（三）無法及時適應市場的變化

消費的多元化要求家具產(chǎn)品種類更多，更新?lián)Q代的節(jié)奏更快，市場變化也在加快。例如，2000年以來，板式家具市場越來越大，而造型同質化嚴重、雕刻工藝繁瑣的傳統(tǒng)實木家具市場逐漸萎縮。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“萬物互聯(lián)”的趨勢使得家具與消費電子、電器和機械等產(chǎn)品的邊界逐漸被打破。在智能家居大趨勢下，家具可能會出現(xiàn)越來越多顛覆人們傳統(tǒng)認識的功能和使用方式。以木材加工為基礎的傳統(tǒng)家具專業(yè)，在木材的認識和運用上具有優(yōu)勢，但隨著國家對原木供應的限制和進口木材的成本上升，除了皮革、鐵藝、玻璃和藤竹等材料的使用增加之外，木塑、紙塑、石塑和碳金等新材料也開始應用。增加新材料研究和應用課程，對于擴大學生的知識視野和提高創(chuàng)造性是必要的。其次，學生對產(chǎn)品品質控制的理解僅限于產(chǎn)品設計和質量檢測，對供應鏈管理沒有深刻認識，導致在實際研發(fā)工作中脫離企業(yè)的經(jīng)營能力范圍。再者，學生對商業(yè)化設計的理解膚淺，沒有經(jīng)過市場調研和數(shù)據(jù)分析訓練，缺乏對市場變化的把握能力，產(chǎn)品設計的合理性和可靠性欠佳[5]。

（四）原創(chuàng)設計能力和品牌管理意識不足

品牌的增值作用對利潤率普遍較低的家具行業(yè)非常重要。在企業(yè)經(jīng)營中，產(chǎn)品研發(fā)項目啟動之時，原創(chuàng)設計和品牌建設是重要環(huán)節(jié)。而家具人才的實際培養(yǎng)中，一方面，原創(chuàng)設計訓練導向多為概念設計，與脫離實際生產(chǎn)條件和市場競爭需求，設計方案轉化可能性非常低；另一方面，缺乏品牌管理意識，產(chǎn)品設計定位模糊，或者與品牌定位不相符，不能適應企業(yè)的產(chǎn)品系列化開發(fā)工作，對產(chǎn)品創(chuàng)新貢獻率很低?；蛘咄ㄟ^國外品牌產(chǎn)品的抄襲，實現(xiàn)形式上的模仿，沒有形成穩(wěn)定的產(chǎn)品設計思想和理論，導致同質化現(xiàn)象嚴重、惡性競價、產(chǎn)品生命周期過短和用戶口碑差等問題，致使企業(yè)研發(fā)成本高企不下，無法建立有價值的品牌或者使品牌價值受損?？梢?，家具專業(yè)人才培養(yǎng)的改革步伐與產(chǎn)業(yè)的激烈競爭和快速發(fā)展態(tài)勢不匹配，原創(chuàng)設計、品牌管理和市場營銷等一體化能力人才的培養(yǎng)機制還未完善[6-7]。

三、家具專業(yè)人才培養(yǎng)策略

（一）堅持優(yōu)勢核心課程

華南農(nóng)業(yè)大學木材科學與技術學科始創(chuàng)于1959年，目前是廣東省唯一可以為家具與木材加工行業(yè)培養(yǎng)本碩博三個層次人才的教學單位。2004年至2016年，針對廣東地區(qū)龐大的家具專業(yè)人才需求，從“木材科學與工程”專業(yè)劃分“家具設計與制造”方向，以木材研究與應用為主，以工業(yè)設計和室內設計為輔，設立木材學、木材干燥學、木材加工工藝學和人造板工藝學等木材基礎課，平行設置了素描、色彩、設計表現(xiàn)技法、計算機輔助設計和家具設計等主干課程，同時開設軟體家具、金屬家具和竹藤家具等選修課程，主要目標是培養(yǎng)精于木材加工技術、具有藝術素養(yǎng)的家具設計與制造人才[8]。注重教學體系建設和課程之間的聯(lián)系。如木材學、木材干燥學、木材加工工藝、家具設計和模型制作，把木材加工、木材商品學、產(chǎn)品設計與三維實物模型制作緊密聯(lián)系起來，不僅鍛煉學生自主設計、動手進行機械操作完成作品等能力，更加深了學生對產(chǎn)品從材料到成品過程的深刻認識，提高學生的學習主動性和創(chuàng)造性。堅持以木材學等一系列課程為教學優(yōu)勢核心的策略，培養(yǎng)學生深入鉆研木材性能和應用的基礎能力，體現(xiàn)“專精尖”的培養(yǎng)思路。

（二）優(yōu)化人才培養(yǎng)體系

在創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略下，家具產(chǎn)業(yè)轉型升級是大勢所趨，家具專業(yè)人才培養(yǎng)也要與時俱進。新產(chǎn)品、新設計、新工藝和新材料是企業(yè)發(fā)展的重要變革要素，生產(chǎn)制造的智能化和銷售經(jīng)營中的O2O模式成為潮流，家具專業(yè)教育需要能瞄準目標市場需求，培養(yǎng)具備前瞻創(chuàng)新能力、洞察用戶需求和理解全新商業(yè)模式，能適應產(chǎn)品設計、品牌管理和營銷等多崗位的綜合性新型人才。華南農(nóng)業(yè)大學在家具設計與制造方向的辦學基礎上，開設了木材科學與工程（索菲亞班），以特色班的形式培養(yǎng)適應新形勢的家具專業(yè)人才，增設了家具智能制造、家具新材料、研發(fā)管理、以及精益生產(chǎn)和精準營銷等課程，并更新了部分課程的教學內容，如在傳統(tǒng)的計算機輔助設計課程基礎上，增加了虛擬現(xiàn)實、3D打印和智能設計等知識。同時注重強化實踐教學，大幅度增加了實訓課程的數(shù)量和學時，并適時開展了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練課程，大大地豐富了學生的知識結構。

（三）加強師資隊伍建設

根據(jù)廣東家具產(chǎn)業(yè)轉型升級的需要，圍繞上游原材料開發(fā)與下游生產(chǎn)應用開展教學與科研工作，大力加強師資隊伍建設，引進了包括長江學者、教授和博士等高層次人才一批。目前全學科共有教授6人，副教授8人和講師9人，80%擁有博士學歷，并形成了木塑復合材料、木材學、木材加工工藝，以及家具設計等科研團隊。重視提高教師的繼續(xù)教育工作，在教學上，嚴格地執(zhí)行青年教師的幫扶制度，通過老教師的“傳幫帶”，幫助青年教師迅速適應教學工作要求，順利完成教學任務；在科研上加強內外學術交流，幫助每位教師夯實科研的基本業(yè)務能力，還強化了知識產(chǎn)權獲取與運用和成果轉移轉化等方面的能力，增強教師的社會服務職能。建立大量教學實習基地，引進社會師資力量，聘任了一批企業(yè)家、工程師和設計師擔任兼職教師，以各種形式參加教學和科研工作。

（四）加強校企合作機制

倡導高校和企業(yè)在優(yōu)勢互補、利益共享的原則下，積極探索產(chǎn)學研合作新模式。在人才聯(lián)合培養(yǎng)方面，與知名企業(yè)聯(lián)合建立家具專業(yè)人才培訓模式，通過“工作室”制，以大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目和企業(yè)的實際研發(fā)項目為依托，有針對性地開展設計咨詢服務、工作坊和長中短期培訓班，主要進行從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)管理、品牌推廣、互聯(lián)網(wǎng)營銷到售后服務各環(huán)節(jié)的一體化全要素能力訓練，切實地提高了學生對本行業(yè)的認識程度，大大地增強了學生的專業(yè)能力和整體素質。在科研合作方面，校企雙方通過共建產(chǎn)學研合作中心、工程技術中心和聯(lián)合實驗室等方式來加強科研合作與技術交流。華南農(nóng)業(yè)大學聯(lián)合多家龍頭企業(yè)申報的廣東省家具工程技術研究中心成功獲得政府部門認定，旨在通過集中優(yōu)勢力量，努力打造面向全省輻射全國的家具產(chǎn)業(yè)工程技術研發(fā)高地，產(chǎn)學研各方一起開展聯(lián)合攻關，克服制約企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的關鍵技術難題，提高整個行業(yè)的技術創(chuàng)新水平，促進成果轉化和技術轉移。同時組織教師和學生組成技術服務團隊，為企業(yè)提供從發(fā)展戰(zhàn)略咨詢、技術攻關、產(chǎn)品設計到終端形象設計等全方位科技服務，與知名企業(yè)共同組織家具設計大賽、探討行業(yè)的發(fā)展方向和產(chǎn)品設計的思路，在幫助企業(yè)的企業(yè)提高研發(fā)能力的同時，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀研究生和本科生。

四、結語

綜上所述，家具產(chǎn)業(yè)轉型升級勢在必行，高校在家具專業(yè)人才培養(yǎng)上必須順勢而為，正確面對社會發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，主動采取應對策略和措施，尤其保持對各種先進制造技術發(fā)展、對互聯(lián)網(wǎng)帶來的顛覆性商業(yè)模式和消費者需求的改變保持高度的敏感性，并大膽開展教學改革，才能保持教學的先進性，為學科拓展出更大的發(fā)展空間，為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)更多與時俱進的人才。

參考文獻

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中、高職之間的銜接應該是分層次的進行知識和技能的銜接。因此中、高職人才培養(yǎng)目標應根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和職業(yè)崗位的需求，按照技術技能型人才從初級到高級的職業(yè)能力標準和層次結構，分別明確中、高職培養(yǎng)技術技能型人才的目標及其標準。然而，目前我國的中、高職銜接更多體現(xiàn)的是一種學制的銜接（即外延式的銜接），如“3+2”、“3+3”模式等，對于內涵式的銜接體現(xiàn)不夠。通過筆者的調研，發(fā)現(xiàn)在我省開設有中藥學專業(yè)的職業(yè)院校，無論是中職學校還是高職院校，僅根據(jù)對職業(yè)教育性質的理解去獨自規(guī)劃相關課程與教學，缺乏有效溝通交流，更沒有考慮中職與高職的遞進和職業(yè)教育的系統(tǒng)性。由此導致了中、高職中藥學專業(yè)人才培養(yǎng)目標缺乏層次性、遞進性，區(qū)分度不大，甚至造成職業(yè)能力水平和教育層次的錯位。如浙江醫(yī)藥技術學校（中職學校）中藥學專業(yè)的人才培養(yǎng)目標“以中藥專業(yè)各工作崗位需求為標準，培養(yǎng)德、智、體、美等各方面全面發(fā)展，掌握本專業(yè)必須的基礎理論知識和基本技能，具有良好的職業(yè)道德、法律意識、用藥安全意識，以及評判性思維能力和社會適應能力。為社會輸送從事中藥生產(chǎn)，質量控制，生產(chǎn)管理，藥品營銷等工作的中高級實用型技能人才?！蔽倚＃ǜ呗氃盒＃┲兴帉W專業(yè)的人才培養(yǎng)目標“培養(yǎng)擁護黨的基本路線，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，掌握本專業(yè)所必須的實踐操作技能和基本理論知識，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)，面向中藥行業(yè)，從事中藥的生產(chǎn)、經(jīng)營、質量檢測等工作的高素質技能型專門人才?！?/p>

二、中、高職中藥學專業(yè)人才培養(yǎng)目標有效銜接的對策

（一）加強領導，統(tǒng)籌規(guī)劃

目前，我國職業(yè)教育管理體制多頭化，各類職業(yè)學校歸口不同，中、高職管理部門也不同，使中、高職管理過程中出現(xiàn)政出多門，缺乏協(xié)調統(tǒng)籌，不利于中、高職的有效銜接。為此，建議有關行政部門，借鑒國內外經(jīng)驗，在對相關問題進行研究、調研的基礎上，在各省市成立一個有統(tǒng)籌協(xié)調能力的權威的管理機構，統(tǒng)一管理中高職院校改革與發(fā)展工作，包括推動中、高職的有效銜接。同時，建立健全政策法規(guī)體系，制定并完善相關制度為中高職銜接提供制度保障。

（二）創(chuàng)建銜接的有效模式

目前，世界主要國家在中、高職人才培養(yǎng)目標銜接方面主要有三種模式：（1）縱向延伸模式。即指學生在職業(yè)教育各階段都能獲得相同或相近工作范圍的職業(yè)資格，高職獲得職業(yè)資格的層次高于中職，每一層次職業(yè)資格都包含從事相應職業(yè)所需全部能力，學習意味著能力拓展和提高。（2）橫向擴展模式。指學生在職業(yè)教育各階段獲得工作范圍不同的職業(yè)資格，較高階段獲得職業(yè)資格的層次不一定高于較低階段獲得職業(yè)資格的層次，學習意味著就業(yè)范圍的擴展。（3）縱橫延伸擴展式。指學生在職業(yè)教育各階段獲得層次和工作范圍不同的職業(yè)資格，學習意味著就業(yè)范圍的擴展和從業(yè)能力的提高。相關部門和各院校研究人員，在借鑒國外先進成功的經(jīng)驗的基礎上，可以開展相應的調研和實踐，探索適合我國國情的有效銜接模式。

（三）加強中、高職院校的有效溝通

中、高職院校要加強聯(lián)系，相互溝通交流。有條件的話，可以設立中、高職教育聯(lián)席會議制度，同時積極推進校企合作，聯(lián)系中藥企業(yè)專家，針對行業(yè)企業(yè)需求共同探討、制定相互聯(lián)系，又適度區(qū)分的中職和高職中藥學專業(yè)人才培養(yǎng)目標。在此基礎上，再進行相關課程體系的銜接。

（四）加強中、高職中藥學專業(yè)課程的銜接

課程是職業(yè)教育提供的最為重要的產(chǎn)品和服務，對于實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標具有直接的現(xiàn)實意義。目前的現(xiàn)狀是，中、高職中藥學專業(yè)往往各自構建自己的專業(yè)課程體系，確定課程教學內容。由于缺少有效的溝通，經(jīng)常導致一些專業(yè)課程在中高職階段內容重復。而對于職業(yè)教育較為重要的實踐技能訓練，很多高職院校未能明顯體現(xiàn)高技能的特征，甚至有不少高職院校在這方面還不如中職學校，出現(xiàn)中、高職技能訓練“倒掛”現(xiàn)象。中、高職學校在明確各自的人才培養(yǎng)目標后，應邀請行業(yè)企業(yè)專家，按照循序漸進的原則，制定統(tǒng)一的課程標準計劃、準確定位和整合教學內容、重構課程結構，設計一體化課程體系。

（五）加強中、高職中藥學專業(yè)教材建設

教材建設，是職業(yè)院校建設的一項重要內容，是實現(xiàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標的基本保障。[5，6]現(xiàn)行的中、高職中藥學專業(yè)的教材區(qū)分度不明顯；內容雷同較多，且往往陳舊、過時；同時缺少以職業(yè)標準為規(guī)范的教材。職業(yè)教育教材的編寫應根據(jù)中職與高職的不同培養(yǎng)目標，做好教材的適當區(qū)分和有效溝通、銜接。在編寫中需要邀請企業(yè)、行業(yè)專家共同參與，做到與行業(yè)發(fā)展貼近，體現(xiàn)實用性、先進性，符合知識夠用原則。同時，重視教材實踐性環(huán)節(jié)編寫，并緊密結合職業(yè)技能證書的知識體系與勞動部門的技能鑒定標準銜接，提高教材編寫的應用性與實用性。

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>> 淺議高校文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng) 無錫文化產(chǎn)業(yè)與高校文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)擬合研究 基于能力本位的蘇州地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)管理人才培養(yǎng)探索 文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)跨學科人才培養(yǎng)模式研究 產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式問題研究 我國文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才需求與培養(yǎng)模式分析 面向區(qū)域產(chǎn)業(yè)的電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索 產(chǎn)業(yè)背景下電子類專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與探索 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)背景下藝術設計專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探討 文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)背景下旅游英語專業(yè)人才培養(yǎng) 中職制藥專業(yè)人才培養(yǎng)引入企業(yè)文化的探索 淺談高校文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式 淺議高校文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式 論高校文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式 基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究 產(chǎn)業(yè)轉型升級背景下的高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究 文化產(chǎn)業(yè)管理人才培養(yǎng)模式國內研究綜述與探析 創(chuàng)新型高校文化產(chǎn)業(yè)管理人才培養(yǎng)模式探討 新時期文化產(chǎn)業(yè)管理人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新 文化產(chǎn)業(yè)管理應用型人才培養(yǎng)模式研究 常見問題解答 當前所在位置：，2012-07-31.

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篇4

關鍵詞：業(yè)財融合；智能財務；人才培養(yǎng)

一、智能財務、業(yè)財融合趨勢下對財會人才的新要求

隨著智能信息化時代的到來，大數(shù)據(jù)、云核算的覆蓋使很多企業(yè)實現(xiàn)了財務共享、智能財務，傳統(tǒng)的財務處理工作直接交由財務機器人高效處理，業(yè)財融合成為大勢所趨。以往企業(yè)的財務和業(yè)務都是相互分開的，近年來隨著信息技術在企業(yè)經(jīng)營管理中的不斷深入應用，財務的職能不再是傳統(tǒng)的簡單記賬、報銷、成本核算等這些事后核算，在事中甚至事前控制也發(fā)揮著財務職能。時代在發(fā)展進步，企業(yè)要做大做強，傳統(tǒng)的專業(yè)化分工合作方式已不再適用。企業(yè)轉型，財務先行。于是，越來越多的企業(yè)開始推動業(yè)財融合。財政部在2016年出臺的《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中明確要求企業(yè)應加強業(yè)財融合，更高效發(fā)揮管理會計的價值創(chuàng)造職能［1］。業(yè)財融合，即業(yè)財一體化，財務向業(yè)務縱深延伸，深入?yún)⑴c到公司的產(chǎn)供銷各業(yè)務環(huán)節(jié)當中，通過利用高科技信息工具和手段，財務業(yè)務部門實現(xiàn)相關數(shù)據(jù)共享，共同做出計劃、決策、控制和評價，財務業(yè)務深度融合，以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化目標?？梢?，業(yè)財融合使會計工作職能從傳統(tǒng)核算職能向管理職能轉變。這無疑要求會計人員突破傳統(tǒng)的工作內容和模式，轉向管理型會計。相關調查結果顯示，目前會計核算等傳統(tǒng)基礎崗位的人才需求數(shù)量已呈下降趨勢，傳統(tǒng)手工處理已逐漸被智能化、自動化處理替代。而會計人員要做的是能為企業(yè)創(chuàng)造價值，深入到各業(yè)務環(huán)節(jié)當中，在規(guī)劃決策、控制管理中發(fā)揮作用。通過實地走訪、問卷、網(wǎng)絡收集等方式對廣東珠三角地區(qū)的服務業(yè)、工業(yè)、金融業(yè)等不同類型的50家中小型企業(yè)及財務主管、投融資管理、總賬會計、出納等財務類崗位從業(yè)人員進行調研，結果顯示，企業(yè)對財務經(jīng)理、財務分析師、投融資管理的需求占比最高（見圖1）。圖1企業(yè)對財務類崗位需求情況這一定程度上說明在業(yè)財深度一體化的智能財務時代，用人單位要求會計人才掌握更全面的職業(yè)技能，由原來的會計核算技能逐漸向財務管理、稅務處理等綜合管理技能延伸。財務工作職能面臨從傳統(tǒng)核算職能向管理職能轉變，這顯然對會計專業(yè)人才提出了更大的挑戰(zhàn)———既精財務又懂業(yè)務，既精核算又懂管理分析，既要有信息化處理技能更要有管理分析思維。因此，會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標需要重新評估定位，否則培養(yǎng)出來的學生將不能滿足社會的需求。對崗位專業(yè)能力的要求越來越高。筆者運用相關資料分析，就2007年和2018年相關企業(yè)對會計人才崗位能力要求進行了對比（見表1）。結果顯示，2007年主要看重法規(guī)知識和傳統(tǒng)財務會計核算能力，并且職位越高，要求越高。到2018年，用人單位在看重法規(guī)知識和傳統(tǒng)財務會計核算能力的基礎上還看重財務分析、財務預算與績效評價、財務戰(zhàn)略與資本運營等專業(yè)能力，且基本呈現(xiàn)職位越高能力要求越高的趨勢。

二、財會專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題

（一）專業(yè)課程教學重應試教育輕能力培養(yǎng)、重理論輕實踐

從課程結構來看，部分學校財會類專業(yè)存在專業(yè)課程過于注重應試教育而忽視了學生職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)的問題。比如，將初級會計師的考證大綱內容關聯(lián)到課程體系當中，大部分的專業(yè)課都為初級會計師考證服務。基礎會計、財務會計、成本會計、稅務會計等，理論課時相對較多，教師講授也以考證為導向而采取滿堂灌的理論講授為主。而管理會計、企業(yè)管理這些管理類的課程在目前的考證中比重不大，課程設置比重較低，有些甚至不開設這些課。此外，課程設置也向會計技能比賽傾斜，教師授課時以競賽項目為導向而進行有針對性的、臨時高壓式的賽前演練。當然這樣設置思路有一定的好處，畢竟如果通過考證，學生的就業(yè)選擇將會更有保障。但是，這樣以應試教育為導向設置的專業(yè)課程，只會讓學生局限在考證知識技能點的學習以及在會計操作技能的訓練上，對于考證及競賽知識點以外的專業(yè)技能拓展和綜合素質的培養(yǎng)是不利的，況且，考證未必人人能夠通過，競賽也未必人人能參加，反而只是少數(shù)優(yōu)秀學生的戰(zhàn)場。長此以往只會打擊其余大部分學生學習的積極性和信心。部分學校重理論輕實踐，理論課程數(shù)量及課量占比都相對較多。理論課以會計核算類的課程為主，授課方式以傳統(tǒng)的講授為主。教學過多地關注學生理論知識的掌握而缺少學生實踐操作技能的鍛煉。尤其是在當前基礎財務崗位大量縮減和智能財務的新要求下，現(xiàn)有的專業(yè)課程體系如果還未進行改革優(yōu)化，將無法適應新要求，最終將影響人才培養(yǎng)的質量。

（二）專業(yè)實訓重基礎核算技能輕信息及管理分析技能

實踐課程體系以部分專業(yè)課的課程實訓及會計基本技能實訓、會計手工綜合實訓、會計信息化等傳統(tǒng)的獨立實訓課為主，未能及時有效結合當前業(yè)財融合、云會計、管理會計、財務共享等這些新形勢進行實踐課更新優(yōu)化。專業(yè)課的課程實訓，比如財務會計實訓、成本會計實訓、稅務會計實訓等，這些課程實訓的授課課時不明確，教師在授課時容易與理論相混淆，甚至都偏向理論講授為主，而且以實訓內容核算為主且不系統(tǒng)，決策分析內容甚少，沒有突出相關技能點，實訓效果難以保障。而獨立開設的實訓課程中，強調的是傳統(tǒng)的、基礎性的會計技能，比如會計書寫、點鈔、收銀、手工賬、憑證裝訂等，電算化處理的內容還停留在將手工賬務資料錄入財務軟件的初級階段，跟經(jīng)濟業(yè)務處理獨立分開，主要訓練學生對會計賬務處理流程的熟悉度，沒有系統(tǒng)化、流程化、自動化處理，缺乏對學生智能信息化處理技能、數(shù)據(jù)分析以及決策評價能力的培養(yǎng)。在業(yè)財融合的新形勢下，對會計人員專業(yè)技能的要求是信息技術能力和全面的財務管理能力，而不再是簡單的書寫、核算。實踐課程是培養(yǎng)學生專業(yè)技能的重要課程，如果不及時根據(jù)行業(yè)需求更新，將難以滿足用人單位對會計人才的專業(yè)技能需求。

（三）課堂教學模式傳統(tǒng)守舊

目前部分學校還存在教學設備相對傳統(tǒng)落后的問題，尚未真正將信息技術與教育教學深度融合，在智慧經(jīng)濟、智慧教育的今天，智慧性尚未充分體現(xiàn)出來。此外，大部分教師教學理念守舊固化，上課只是單純的“教案＋教材＋講義”，授課時按教材目錄講解，知識滿堂灌，學生被動接受，導致學生學習興趣低下。

三、智能財務、業(yè)財融合背景下財會專業(yè)人才培養(yǎng)思路

（一）以綜合技能素質為導向設置專業(yè)課程

在業(yè)財融合新形勢下，企業(yè)需要能為企業(yè)創(chuàng)造價值的懂管理分析的會計人才，這樣的人才應具備信息化技術及管理、分析決策的綜合技能素質。因此，在會計專業(yè)課程教學目標上，要對學生計算機操作技能、財務軟件的應用以及智能信息化的賬務處理能力提出更高的要求，要更注重學生綜合素質的發(fā)展。在專業(yè)課程體系設置上，要重點突出培養(yǎng)學生管理分析能力、思維創(chuàng)新能力以及信息化處理技能；簡化核算類課程，對課程之間交叉重復的內容要進行整合優(yōu)化；增加管理分析類的課程，比如管理會計、內部控制、財務分析等；增加信息化課程的課時比重。此外，還要增加會計文化、文案寫作、商務溝通等通識教育類課程，讓學生在學習專業(yè)理論知識、掌握專業(yè)實踐技能的基礎上開拓視野，了解會計發(fā)展前沿，增強專業(yè)文案寫作技能及溝通能力。要注重學生職業(yè)發(fā)展能力的培養(yǎng)，提高學生職業(yè)道德素質，培養(yǎng)內外兼修的會計人才。

（二）提高專業(yè)實踐課程的比重

專業(yè)實踐課程是訓練學生專業(yè)實踐技能的重要課程。要提高學生的專業(yè)實踐技能，就必須改革現(xiàn)有實踐課程，提高實踐課程數(shù)量及課時比重，并且要突出管理分析、信息技術類的實踐課程。首先在應用實踐性較強的專業(yè)課程中，課內實訓的學時比重至少要達到40％。其次是增加管理類的實踐課程，比如綜合企業(yè)運營、賬務處理于一體的財務管理技能實訓課程，以小組創(chuàng)設并經(jīng)營公司，角色扮演資金管理、運營管理、成本管理、財務總監(jiān)等職位，分工合作完成公司各項業(yè)務，真實體驗公司運作，全面了解企業(yè)業(yè)務流程，真正實現(xiàn)業(yè)財一體化，鍛煉學生團隊協(xié)作、決策分析、運營管理及數(shù)據(jù)處理能力。最后是增加實踐課程內容，比如在稅務實訓課程中，增加網(wǎng)絡報稅模塊，讓學生進行仿真模擬稅務處理；在會計信息化課程中，增加云財務平臺的操作實踐，使學生掌握財務云平臺的應用技巧規(guī)則，利用各種財務軟件和工具進行財會業(yè)務的處理。

（三）創(chuàng)新專業(yè)實踐課程內容

業(yè)財融合要求會計人員具備企業(yè)價值創(chuàng)造的能力，因此，要培養(yǎng)學生管理分析、決策控制以及信息化處理的能力。實踐課程的設置要緊貼時代對會計專業(yè)人才提出的要求，實踐內容要充分體現(xiàn)時代性和實用性。像點鈔、書寫、純手工賬等在實務中已經(jīng)由機器替代人工被高效化處理，因此這些傳統(tǒng)基礎性的會計基本技能訓練要適當弱化，減少課時量。會計綜合模擬實訓課程教學內容需要進行優(yōu)化，改革傳統(tǒng)純手工賬務實操，將手工記賬與實訓平臺操作相結合。會計信息化課程教學內容要從財務鏈向供應鏈內容延伸并深化，通過信息技術手段全面處理案例企業(yè)的采購管理、生產(chǎn)管理和銷售管理、全盤賬務流程處理以及報表分析，全方位掌握各個環(huán)節(jié)的勾稽關系。計算機應用課程，除了對Word、Excel、PPT等傳統(tǒng)辦公軟件操作技能的學習之外，還要增加數(shù)據(jù)信息提取的內容，以提高學生對有效數(shù)據(jù)的獲取能力，適應智能時代對財務人員的信息獲取能力的要求。

（四）構建智慧課堂

一是要營造三位一體的智慧教學環(huán)境。要培養(yǎng)適應企業(yè)所需的人才，學校需要構建能體現(xiàn)職業(yè)場景、崗位實踐、團隊協(xié)作等要求，創(chuàng)建集設施配置、資源共享及空間突破三位一體的智慧教學環(huán)境。首先是科學配置教學基礎設施，包括多媒體設備、網(wǎng)絡設施和云服務端口、云教學平臺、云實訓平臺等，具備教學環(huán)境互聯(lián)暢通和智能自動的必備功能，實現(xiàn)智慧化理論教學與實踐教學。其次是通過云技術、大數(shù)據(jù)等技術手段構建智能信息化平臺，提供多樣化的教學資源并通過富媒體、開放共享等方式共享推送，滿足學習者個性化需求。最后是打破傳統(tǒng)空間限制，借助虛擬現(xiàn)實、視頻互動等技術形成線上虛擬與線下實體空間的結合互通，打造學習、探究和實踐等模塊，實現(xiàn)院校師生、生生、人機之間的互動交流，共享協(xié)作，為智慧教育提供有力支撐。二是要創(chuàng)新全方位立體化的智慧教學模式。智慧教學是通過互聯(lián)網(wǎng)、云技術、大數(shù)據(jù)等技術手段推動教學改革，從課前、課中到課后實現(xiàn)全方位立體化的教與學。教師應創(chuàng)新教學模式，激發(fā)學生學習興趣，提高教學質量。課前，教師進行學情分析，通過云教學平臺學習任務和微課資源，引導學生自主預習，并收集相關問題完善教學設計，建立翻轉課堂，實現(xiàn)以學定教。課上，依托云教學平臺授課，采取直播、錄播、微課、慕課等有機結合，線上線下混合教學，并通過主題討論、搶答、隨堂測驗、答疑、簽到等多種方式開展多元的師生互動、生生互動；通過云實訓平臺，建立虛擬仿真的職場環(huán)境，讓學生角色扮演進行崗位任務的智能化操作，猶如游戲般的實訓既提高學生學習樂趣又能建立學生的感性認識；通過小組協(xié)作、任務導向、頭腦風暴等方式引導學生自主探究學習，激發(fā)學生學習主觀能動性，培養(yǎng)學生專業(yè)核心素養(yǎng)。課后，通過平臺成績分析顯示，教師可以實時掌握學生學習動態(tài)及對知識的掌握程度，針對性地分類設計作業(yè)任務，并提供個性化輔導，針對評價反饋中存在的教學問題及時調整教學策略，實施精準教學（見圖2）。三是要推行個性化的智慧學習模式。學生是學習的主體，智慧課堂有利于學生利用云平臺打破空間時間限制，隨時隨地進行碎片化學習，充分激發(fā)學生學習主觀能動性。課前，學生根據(jù)教師的預習任務進行線上自主學習，建立對新知識點的基本認知，拓寬思維廣度。課上，學生通過實踐體驗、自主探究、小組協(xié)作及問題導向等方式參與學習，發(fā)揮個性特長，加深思維深度。課后，學生通過云平臺成績分析顯示，了解自己的學習狀態(tài)及對知識的掌握程度，并進行總結反思。通過教師給予的學習評價、建議及輔導，及時改進，鞏固理論知識，提高自身職業(yè)技能。四是要建立動態(tài)綜合的智慧評價模式。相較于傳統(tǒng)課堂的教學評價而言，智慧課堂的教學評價體系更趨向于多元化，更有利于促進教師教學水平的提高和學生核心素養(yǎng)的發(fā)展。通過實時數(shù)據(jù)采集、智能評測、學習分析、分類聚類、關聯(lián)規(guī)則挖掘等技術方法，提供教與學的形成性評價、診斷性評價和綜合性評價［2］，構成動態(tài)綜合的智慧評價模式。首先，智慧評價貫穿于全學習過程：課前評價學生預習情況，課中評價學生課堂學習及實訓操作表現(xiàn)，課后評價學生作業(yè)任務完成的質量，利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化的優(yōu)勢進行實時采集、動態(tài)反饋。其次，智慧評價具有診斷修正的功能，由于評價具體、實時，教師與學生都可以及時掌握各自教與學的情況，針對反饋的問題及時調整教與學的策略，從而有助于提高教師的教學水平和學生的學習效果。最后，智慧評價能綜合反映學生整個學習階段的情況，包括學習習慣和態(tài)度、課堂表現(xiàn)、作業(yè)及練習、考試測評、團隊協(xié)作、實習實訓等，構成全面綜合性的評價。

四、結語

面對智能財務、業(yè)財融合對財會人才的新要求，必須科學合理設置財會專業(yè)課程體系。在教學內容上既要重視專業(yè)理論知識，又要重視實訓實踐；在教學模式上要積極構建智慧課堂，將云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新技術深度融入到教學中去，從而提高財會專業(yè)人才培養(yǎng)質量，增強學生對智能財務、業(yè)財融合的適應能力。

參考文獻：

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1.財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位的重要性

首先，我國企業(yè)尤其是一些中小企業(yè)，他們對管理、技術類的人才有非常大的需求量，企業(yè)需要這一類型的人才來提高自己的管理和技術水平，一方面，是企業(yè)需要財務管理類的人才，一方面，是學習的財務管理專業(yè)的學生，在畢業(yè)后紛紛改去做會計類的職業(yè)。這樣的供求不對接，造成了市場對財務管理人才的崗位配制上出現(xiàn)了混亂。這就需要我們對財務專業(yè)人才的定位培養(yǎng)，使他們在學習完財務管理專業(yè)后，以具有較強的實踐性、職業(yè)性與綜合性的良好專業(yè)能力及素養(yǎng)，來滿足市場的需要。

其次，專業(yè)建設的核心與終極目標是對人才能力與素質的培養(yǎng)[1]。學生在學校學習完，最終還是要走向社會，那么，社會需要怎樣的財務管理專業(yè)人才，只有了解了這一點才能開始入手對財務管理的定向培養(yǎng)。根據(jù)對財務管理專業(yè)學生畢業(yè)后所從事的崗位職業(yè)來看，會計類專業(yè)是很多畢業(yè)生在畢業(yè)之后從事的主要職位。而真正在學校學完財務管理后去從事其相關專業(yè)職位如：企業(yè)財務管理或者金融管理等職位的學生只占了其中很少很少的一部分。這就說明了在建設財務管理這項專業(yè)時，并沒有給它找到一個很好的定位，來體現(xiàn)財務管理這門課程區(qū)分于其他專業(yè)的特色。

1.如何實現(xiàn)對財務管理專業(yè)人的才培養(yǎng)定位

了解市場。在財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)的定位上，要明白“培養(yǎng)怎樣的人才”這個問題。這首先要了解市場到底需要什么，財務管理專業(yè)的培養(yǎng)定位最終還是要取決于整個社會人才市場的需要，無論是作為學習財務管理專業(yè)還是其他專業(yè)的學生來說，自己能夠被市場接受才是他們學成之后的主要目標[2]。如果高校培養(yǎng)出來的人才無法獲得市場的肯定，被其接受，這個專業(yè)的存在就會面臨挑戰(zhàn)。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導報》雜志http：//總第539期2014年第07期-----轉載須注名來源因此，實現(xiàn)對財務管理專業(yè)人的才培養(yǎng)定位上首先就要切合用人單位的實際要求。先要了解市場的需要以及對財務管理相關職業(yè)崗位的任務和具體工作程序作出分析，在分析的基礎上去定位關于財務管理專業(yè)要“培養(yǎng)怎樣的人才”的問題。

構建財務管理專業(yè)課程的合理體系。財務管理的專業(yè)課程主要包括：經(jīng)濟學、工商管理、微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、管理學、經(jīng)濟法、稅法、管理會計、審計學、會計電算化、統(tǒng)計學、財務管理、財務分析、投資項目評估、市場營銷等、管理信息系統(tǒng)、金融學、中級財務會計、成本會計等[3]。關于這些課程體系的構建應考慮到知識結構和能力結構之間的有機結合，課程體系應該要體現(xiàn)出層次并實現(xiàn)課程與課程之間的組合搭配，實現(xiàn)每個課程的相互串聯(lián)，相互作用的合理教學體系。

增強學生的實際運用能力。能夠在最后熟練的進行財務管理的實務操作，才是衡量一個學財務管理專業(yè)學生的素質的最為重要的標準。在財務管理的實際教學中，讓學生經(jīng)常的接觸實際業(yè)務，明確自己通過學習了財務管理專業(yè)，在以后走向相關崗位后要做什么，從而可以更好的找到自己學習的目標以及學習的方向，有針對性的去對自己的學習做出規(guī)劃，找準自身定位。在增強學生實際運用能力上，教師可以給出相關案例，讓學生通過對實際案例的分析了解，掌握書本上的理論知識，提高學生的動手及分析能力，讓學生知道學習過財務管理專業(yè)的從業(yè)人員應在多變復雜的企業(yè)內部及外部的市場環(huán)境中具有正確的決策能力，準確的定位自己的方向，讓學生在畢業(yè)后能夠快速的找到自己的職業(yè)方向。

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1當前的問題

通過對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達的6個地區(qū)14所地方高校（見表1，數(shù)據(jù)來源于各學校網(wǎng)站）工業(yè)設計專業(yè)的教學目標、課程設置、教學環(huán)節(jié)、師資隊伍等進行比較研究，我們可以得出以下結論。

1.1培養(yǎng)目標同質化，專業(yè)特色缺失在調查的14所院校中，有5所（36%）高校提出寬口徑的培養(yǎng)目標，專業(yè)方向主要集中在：產(chǎn)品開發(fā)設計、視覺傳達設計和展示設計，僅有溫州大學提出自己獨特的培養(yǎng)目標，培養(yǎng)地方鞋靴設計產(chǎn)業(yè)的人才目標；有5所（36%）院校提出培養(yǎng)應用型人才目標，但是培養(yǎng)方向比較模糊；有9所（64%）高校是培養(yǎng)創(chuàng)新型高級設計人才，培養(yǎng)目標與國內大多數(shù)院校雷同，缺乏特色；有9所（64%）高校提出培養(yǎng)產(chǎn)品設計開發(fā)人才目標，培養(yǎng)目標比較籠統(tǒng)。從以上的數(shù)據(jù)分析，我們可以看出大多數(shù)院校培訓目標同質化嚴重，專業(yè)方向與全國重點院校相同，沒有地方院校的特色，專業(yè)特色缺乏，不能很好地為地方創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)合適的人才。

1.2課程設置與地方產(chǎn)業(yè)結合度低在調查的14所院校中，僅有1所（7%）高校的課程設置特色鮮明，與地方產(chǎn)業(yè)緊密結合；有兩所高校與學校特色和地方產(chǎn)業(yè)有少部分結合，其他11所（79%）高校幾乎完全雷同，幾乎沒有考慮與地方產(chǎn)業(yè)特色相結合。課程設置與地方產(chǎn)業(yè)結合度低，培養(yǎng)的學生不能很好地理解地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內涵和特色，學生適應時間長，與其他地區(qū)畢業(yè)學生的競爭力相當，沒有地域優(yōu)勢。

1.3教學實踐單一化，與產(chǎn)業(yè)環(huán)境脫節(jié)幾乎所有高校的實踐環(huán)節(jié)都是寫生、專業(yè)考察、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習組成，實踐方式都是集中式的，專業(yè)實踐時間短；在課程實踐中，由課題制代替課程制的高校也只有兩所。學生實踐能力得不到有效鍛煉，適應新工作的能力培養(yǎng)不足。

1.4師資隊伍來源單一在所調查的高校中，幾乎所有高校的教師都是來自于從學校跨出的學生，有豐富實踐經(jīng)驗的教師少，有資深設計經(jīng)驗的教師更是少得可憐，學生所學知識大部分停留在理論上，即使有部分實踐經(jīng)驗的教師，所經(jīng)歷設計項目單一，幾乎停留在造型層面，沒有做到產(chǎn)品深度開發(fā)，學生也僅僅學了點表皮。畢業(yè)學生對工業(yè)設計的實踐認識也僅僅停留在造型層面。

2地方創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)對人才的要求

通過對寧波17家工業(yè)設計公司和10家（見表2，寧波地區(qū)設計公司和制造企業(yè)名單）有自主設計能力的制造業(yè)企業(yè)設計部門負責人對“公司最需要能力、應該具備怎樣的能力、當前學校教育的不足”三個問題進行了專訪和問卷調查，我們可以總結出創(chuàng)意企業(yè)和公司對人才能力的要求。

2.1設計師最需要的能力在此項調查中，10家（59%）設計公司認為最需要的能力是根據(jù)設計任務找到設計創(chuàng)新點，他們普遍認為現(xiàn)在學生的創(chuàng)新點主要集中在形態(tài)創(chuàng)新上，很少會從工藝、技術、人機、材料、文化等方面進行創(chuàng)新思考。6家（60%）企業(yè)認為設計基本功是最需要的能力，因為每家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不同，創(chuàng)新點也不同，學生需要近一年的時間適應公司產(chǎn)品，能提出有創(chuàng)新的方案需要更長的時間?；竟υ鷮嵉漠厴I(yè)生是企業(yè)希望得到的人才。當然對有豐富經(jīng)驗的設計師也是期待的。

2.2設計師應該具備的能力在近20項的選項中，根據(jù)設計公司和生產(chǎn)企業(yè)的調研，設計師應該具備的能力排在前面10項的是：創(chuàng)新能力、學習能力、計算機能力、美感、溝通能力、實踐能力、制造工藝和技術知識、手繪能力、分析能力和執(zhí)行能力。

2.3最缺乏的能力通過開放性問卷，設計公司和企業(yè)普遍認為當前畢業(yè)生缺乏的能力包括：實踐能力、制造工藝和技術知識、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、問題深度探究能力、獨立完成一項設計任務的能力。其中最缺乏的是獨立完成一項設計任務的能力。

3有地方特色教學模式的構想

通過對當前地方高校培養(yǎng)模式的比較研究和設計公司對人才能力需求的調查研究，結合寧波地方產(chǎn)業(yè)特色，我們可以構建出有地方特色的教學模式。

3.1培養(yǎng)目標緊扣地方產(chǎn)業(yè)特色，形成具有地方特色的培養(yǎng)模式溫州大學工業(yè)設計專業(yè)緊密結合當?shù)氐钠ばa(chǎn)業(yè)，開設鞋靴設計方向，具有地方產(chǎn)業(yè)特色的培養(yǎng)目標，培養(yǎng)學生受到當?shù)仄髽I(yè)的青睞，學生還沒有畢業(yè)就被提前預訂。寧波大學應該結合寧波的家電產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、裝備產(chǎn)業(yè)以及LED等新能源和新材料產(chǎn)業(yè)提出自己的培養(yǎng)方向，而不是產(chǎn)品設計這個籠統(tǒng)的培養(yǎng)方向；同時也要提出人才能力培養(yǎng)目標，而不是像大多數(shù)院校一樣培養(yǎng)創(chuàng)新型產(chǎn)品開發(fā)人才，而是要把能力目標具體化到當前設計公司和企業(yè)的需求上，定期做問卷和訪談，不斷修改和調整培養(yǎng)目標。

3.2專業(yè)課程設置應該具有地方產(chǎn)業(yè)特色、課題制代替課程制在專業(yè)課程開設方面，應該增加地方產(chǎn)業(yè)特色方面的課程，圍繞地方產(chǎn)業(yè)展開課題設計，而不是虛擬課題或者設計競賽類課題。比如溫州大學就開設了鞋靴款式設計、鞋靴樣板設計、楦跟造型設計、皮革制品設計等課程，并且課題來自于各個制鞋公司。寧波大學開設家電產(chǎn)品設計、裝備產(chǎn)品設計、醫(yī)療產(chǎn)品設計以及LED產(chǎn)品開發(fā)與設計課程，課題來源于公牛電器、海天集團、藍野醫(yī)療以及其他照明企業(yè)。通過公司考察、工程師的講解、教師的輔導，學生學到了以前課堂上學不到的知識，企業(yè)獲得了滿意的創(chuàng)意方案，課堂得以深化。

3.3師資結構多元化當前，大多數(shù)學校師資來源單一，基本上都是學校畢業(yè)的博士、碩士，沒有經(jīng)過企業(yè)或設計公司的長期鍛煉，實踐能力缺乏。因此，大部分學生設計的創(chuàng)意僅僅圍繞產(chǎn)品的造型和使用方式展開，沒有考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力、加工材料、加工工藝以及加工成本，設計出的“漂亮的產(chǎn)品”經(jīng)不起設計評審，到最后還是推倒從來。因此，我們有必要豐富師資來源，如果不能完全引進，可以是聘用經(jīng)驗豐富的設計師、工程師和學校教師組成課程團隊，有效解決當前教師指導經(jīng)驗不足的問題，甚至引進高級工程師，豐富教學團隊。

3.4加強實踐能力培養(yǎng)大多數(shù)院校都設置了認識實習、實習采風、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習，專業(yè)實習時間是嚴重不足，由于實習單位性質不同，實習內容差異也很大。工業(yè)設計畢業(yè)的學生和建筑設計的學生比起來，顯得不太專業(yè)。同樣是應用性學科，建筑有一年的時間進行專業(yè)設計，而工業(yè)設計專業(yè)學生實踐時間加起來也不過三四個月。我們有必要再在三、四年級每學期都應該安排一個月的專業(yè)實習，教師帶隊進駐企業(yè)進行產(chǎn)品開發(fā)與設計實習，讓學生經(jīng)歷產(chǎn)品設計到制造的全過程，培養(yǎng)獨立完成一件產(chǎn)品的開發(fā)能力。

3.5跨專業(yè)人才培養(yǎng)，與校內其他專業(yè)緊密結合，形成交叉特色每所高校都有自己的特色，開設的專業(yè)有所不同，甚至相同的專業(yè)也可能研究方向不同，加強與其他專業(yè)的結合，形成自己的專業(yè)特色。浙江大學工業(yè)設計專業(yè)與計算機專業(yè)結合，學生必須學習一年計算機課程，實現(xiàn)產(chǎn)品的智能化，同時加強交互設計方向的培養(yǎng)，他們的畢業(yè)生大多數(shù)都任職于騰訊、阿里巴巴、新浪、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，學生開發(fā)的產(chǎn)品基本上都是智能產(chǎn)品，產(chǎn)品附加價值高。

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一、技術學院汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式

從技術學院汽車營銷專業(yè)教學中的人才培養(yǎng)模式來看，可以應用的模式主要包括三種，一是模塊教學模式。針對技術學院汽車營銷專業(yè)開展的模塊教學模式，要求技術院校對汽車營銷專業(yè)人才所需要具備的職業(yè)能力做出分析，并將這些內容劃分為多個模塊，在人才培養(yǎng)的過程中，則針對這些模塊來開展教學活動，從而讓汽車營銷專業(yè)學生具備各種崗位所需求的技術與能力。這種人才培養(yǎng)模式的特點在于打破了傳統(tǒng)教學中所要求的完整性與系統(tǒng)性，轉而追求實用性與綜合性；二是頂崗模擬模式。技術學院汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中可以使用的頂崗模擬模式主要是指技術院校在引導汽車營銷專業(yè)學生掌握扎實的理論知識之后，通過進行汽車營銷公司的模擬來讓學生具有頂崗訓練的機會。在這種人才培養(yǎng)模式中，學生可以對自身的理論知識進行應用和完善，同時能夠讓自身的營銷技能得到進一步的發(fā)展，從而推動學生理論與能力的協(xié)同發(fā)展。另外，在技術院校所模擬的汽車營銷公司中，學生能夠對以后需要從事的崗位進行體驗，從而提升自身的團隊合作能力與實踐能力，并促使學生轉變學習中的被動地位；三是產(chǎn)學結合模式。在技術學院汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)工作中，產(chǎn)學結合模式能夠讓學生真正的開展實踐工作，并進行理論與實踐的結合。同時，產(chǎn)學結合模式能夠讓學生在學習的過程中為社會創(chuàng)造實在的價值。在采用產(chǎn)學結合模式開展汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，學?？梢酝ㄟ^創(chuàng)辦企業(yè)來自行搭建產(chǎn)學模式人才培養(yǎng)平臺，也可以與企業(yè)合作來共同搭建產(chǎn)學模式人才培養(yǎng)平臺，這對于技術學院以及社會企業(yè)的發(fā)展而言是一種雙贏的模式，特別是對于汽車營銷專業(yè)人才專業(yè)能力的提升具有著重要意義。

二、技術學院汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化對策

（一）重視開發(fā)特色課程。開發(fā)特色課程，是技術院校汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中對教學內容做出改善以及提升汽車營銷人才競爭力的重要手段。在特色課程的開發(fā)過程中，技術院校應當依據(jù)所選用的教學模式以及需要實現(xiàn)的人才培養(yǎng)目標來適應學生能力發(fā)展以及市場人才需求所提出的要求。并通過開發(fā)特色教材來為特色課程的發(fā)展奠定基礎。技術院校針對汽車營銷專業(yè)所開發(fā)的特色過程需要具備以下幾個基本特點：一是特色課程需要強調學生專業(yè)能力的培養(yǎng)，即要實現(xiàn)理論與實踐的結合。其中理論內容以使用和必需為標準；二是特色課程中的教材內容需要簡潔明了，放棄一些枯燥且冗長的理論表述，通過使用圖標、案例來替代這些表述以增強教材的實用性；三是特色課程中的內容需要強調學生訓練與思考，并重視學生創(chuàng)造能力與思維能力的培養(yǎng)。

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1．1指導思想

國務院于2014年6月頒布了《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，其中明確指出堅持以服務發(fā)展為宗旨，以促進就業(yè)為導向，適應技術進步和生產(chǎn)方式變革以及社會公共服務的需要，加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質勞動者和技術技能人才。此文件不僅對高職院校專業(yè)建設提出了新的要求，也為高職院校人才培養(yǎng)方案的研究和探索指明了方向。

1．2研究思路和方法

1．2．1建立以行業(yè)需求為導向的通信技術專業(yè)人才培養(yǎng)職業(yè)能力模型

圍繞通信技術專業(yè)的行業(yè)需求，對應學生的第一崗位（軟調工程師、網(wǎng)優(yōu)工程師、工程督導、項目助理及話務員）及第二崗位（工程經(jīng)理、項目經(jīng)理、商務經(jīng)理、銷售代表），進行崗位任務的分解。通過問卷調查、座談會等形式對行業(yè)專家進行廣泛調研，圍繞對應的典型工作任務進行工作任務到職業(yè)能力的梳理，并明確各個崗位任務的目標緯度及評價標準。以行業(yè)需求為導向的通信技術專業(yè)人才培養(yǎng)職業(yè)能力模型如圖1由三個層面組成。其中商務、方案、團隊、規(guī)范、流程、文檔、調測、安裝為支撐通信技術行業(yè)典型工作任務的基本業(yè)務能力，在基本業(yè)務能力培養(yǎng)的基礎上建立設計規(guī)劃、維護優(yōu)化、市場談判三項發(fā)展業(yè)務能力，同時將項目管理能力融入到基本業(yè)務能力與發(fā)展業(yè)務能力培養(yǎng)的過程中。通過以行業(yè)需求為導向的通信技術專業(yè)人才培養(yǎng)職業(yè)能力模型的建立，明確人才培養(yǎng)的崗位能力要求，最終使得人才培養(yǎng)勝任第一崗位及第二崗位，并能持續(xù)滿足通信技術行業(yè)快速發(fā)展對從業(yè)人員的技能要求。（1）指標分析：依照行業(yè)需求為依據(jù)構建通信技術專業(yè)的典型工作任務技能點。（2）評價方式：分類別對崗位技能點進行評價。適合采取量化數(shù)據(jù)考核的用量化指標評價；適合采用互評、開放式評價的采取互評加權匯總的辦法處理；適合定性評價的采取定性評定。（3）數(shù)據(jù)的采集方式：采取上報、數(shù)據(jù)共享、測評、導入多種途徑進行數(shù)據(jù)采集，豐富數(shù)據(jù)來源，提高工作效率，為采樣的科學性和全面性打下基礎。（4）人員的參與：由行業(yè)專家、企業(yè)講師、學校教師、用人單位、社會人員，構成綜合的調查對象。（5）操作的流程：構建逐級操作的流程，確保過程的規(guī)范性。

1．2．2開發(fā)以行業(yè)需求為導向的通信技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案

結合職業(yè)能力模型及工作過程，建立具有區(qū)域特色的、系統(tǒng)的動手能力培養(yǎng)和系統(tǒng)基礎知識培養(yǎng)的課程體系，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的不可替代性。課程體系的建設以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，注重課內和課外，顯性和隱性，理論和實踐課程的融合，最終實現(xiàn)通信技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案在不同學年明確的分層次培養(yǎng)目標。（1）第一學年準職業(yè)人訓練。掌握基礎知識和基礎理論，為后續(xù)的專業(yè)知識和專業(yè)技能學習鋪墊；引導認知行業(yè)，完成三年學習目標規(guī)劃及學習計劃；養(yǎng)成自我管理習慣，具備規(guī)范意識；提升學生團隊協(xié)作能力，為后續(xù)的團隊項目運作打下基礎。（2）第二學年建立職業(yè)雷達。掌握通信理論知識和專業(yè)產(chǎn)品知識，具備初步獨立工作技能。了解通信行業(yè)崗位技能要求及企業(yè)的組織架構，核心業(yè)務流程及制度；進行崗位能力培養(yǎng)，制定并完成第二年的崗位能力培養(yǎng)計劃；職業(yè)觀和敬業(yè)精神養(yǎng)成。（3）第三學年精確就業(yè)。提升已了解熟悉的通信行業(yè)的理論知識和工作技能；拓展崗位能力培養(yǎng)，熟悉從市場策劃到合同簽訂的全部業(yè)務流程；頂崗實習。

1．2．3構建通信技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案的核心要素

在品牌專業(yè)建設的基礎上，建立完善的科學管理機制，確保人才培養(yǎng)方案的有效實施，通過校企混編師資進行課程建設。對人才培養(yǎng)方案的實施進行監(jiān)控和反饋，通過總結分析構建通信技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案的核心要素。

2以行業(yè)需求為導向的通信技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實踐過程

為通過具體項目使得學校專業(yè)群建設達到新的水平，以專業(yè)為抓手，更好地提高技術能力和對外服務能力，深入實踐技術課題，通過技術反哺，提高人才培養(yǎng)質量，最終實現(xiàn)學生的就業(yè)能力的提升。南京信息職業(yè)技術學院與中興通訊開展行業(yè)按需培養(yǎng)班。本項目結合通信技術未來的發(fā)展趨勢和企業(yè)方對相關崗位的人才需求規(guī)劃，制定本專業(yè)的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方案，以確保高質量、快速就業(yè)。經(jīng)過前期的準備，南京信息職業(yè)技術學院已完成行業(yè)按需培養(yǎng)班階段性工作。虛擬公司為NGTIME公司，通信技術專業(yè)學生已按照霍蘭德職業(yè)興趣測試進行了分組并評選出各部門主管。該班學生必須遵守企業(yè)規(guī)章制度，認同企業(yè)文化，并對其進行企業(yè)式KPI考核，并且有專人對各部門負責，下發(fā)任務給學生完成，模擬工作情景，提前培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)和“工作經(jīng)驗”，更好地適應畢業(yè)后的工作。企業(yè)講師走進校園來承擔相關專業(yè)課的教學，來自企業(yè)的講師將企業(yè)豐富的工程案例、工程經(jīng)驗與學生分享，大大提高授課質量和學生學習興趣；同時為學生畢業(yè)走上真實的工作崗位提供實踐幫助。

3以行業(yè)需求為導向的通信技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實踐成果

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關鍵詞：高職；農(nóng)村合作金融；人才培養(yǎng)模式；供銷社

近年來，山東省供銷社系統(tǒng)圍繞創(chuàng)新體制機制、推進服務規(guī)模化、流通現(xiàn)代化和發(fā)展農(nóng)村合作金融等項目開展了一系列改革，2014年又配套實施了“六項創(chuàng)新提升工程”，使社有企業(yè)得到大力發(fā)展，領辦的農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展地更是如火如荼。農(nóng)村經(jīng)濟的迅猛發(fā)展推動了農(nóng)村合作金融的發(fā)展，山東省供銷社系統(tǒng)投資領域涉及銀行、小額貸款公司、典當行等各類金融機構，領辦的農(nóng)民專業(yè)合作社內部普遍開展資金互助業(yè)務；2014年山東省供銷社又牽頭成立了山東供銷融資擔保股份有限公司，注冊資本2.76億元。農(nóng)村合作金融的發(fā)展對該專業(yè)人才，尤其是對高職層次本專業(yè)人才產(chǎn)生了巨大需求。人才培養(yǎng)模式?jīng)Q定了人才培養(yǎng)的結果，下面從高職農(nóng)村合作金融專業(yè)培養(yǎng)目標確定、培養(yǎng)規(guī)格確立及專業(yè)課程體系開發(fā)、人才培養(yǎng)模式三個方面做以重點闡述。

一、培養(yǎng)目標的確定

通過對山東省供銷社系統(tǒng)社有企業(yè)、參與投資的各類農(nóng)村金融機構及領辦的農(nóng)民專業(yè)合作社開展專業(yè)調研，了解到本專業(yè)畢業(yè)生將來主要在縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村金融機構、中小企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社就業(yè)，因此該專業(yè)學生除了掌握基本的金融理論知識、技能外，還必須對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展特征具有一定的了解；另外，相對于城市，基層縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各方面條件相對落后，所以要求該專業(yè)學生必須具備較強的吃苦精神和堅定的意志。因此，本專業(yè)人才培養(yǎng)目標可描述為：培養(yǎng)對農(nóng)村經(jīng)濟特征具有一定了解、具有一定金融理論基礎、熟練掌握金融業(yè)務知識和財務知識、具備較強金融業(yè)務技能和會計核算技能、具有吃苦耐勞和敬業(yè)精神以及創(chuàng)新意識，能夠勝任各類與農(nóng)村金融業(yè)務相關一線工作崗位的高水平技術技能型金融職業(yè)人才。

二、專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的確立及專業(yè)課程體系的開發(fā)

專業(yè)調研是專業(yè)人才目標確定的基礎，也是人才培養(yǎng)規(guī)格確定及專業(yè)課程體系開發(fā)的基礎。可以說，專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的確立過程與課程體系的開發(fā)過程是一體的，因此下面兩個過程合二為一進行介紹。另外，在課程體系開發(fā)過程中重點詳細介紹專業(yè)核心課程的開發(fā)，公用基礎課程的開發(fā)由于與其他專業(yè)相差不大，因此將一帶而過。

（一）專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格確立及課程體系開發(fā)流程。

在剛剛高職農(nóng)村合作金融專業(yè)人才培養(yǎng)研究文/張清亮（山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院山東•濰坊）開設本專業(yè)時，應選擇一定數(shù)量的典型單位，如村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村信用社、小額貸款公司、開展資金互助業(yè)務的農(nóng)民專業(yè)合作社及部分基層中小企業(yè)開展專業(yè)調研，詳細了解本專業(yè)所對應的核心崗位（群），結合崗位（群）所要求的技能和素質提煉出需要掌握的專業(yè)知識（確立專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格），進而根據(jù)需要掌握的知識選擇專業(yè)核心課程，最終整合出課程體系。待專業(yè)開設以后，還應定期（一般一年一次）開展相關的專業(yè)調研，及時了解本專業(yè)核心崗位（群）的變化情況，結合最新崗位（群）所要求的技能、素質需求，對所需的理論知識進行調整（從而完善人才培養(yǎng)規(guī)格），不斷優(yōu)化專業(yè)課程體系。

（二）專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格確立及課程體系的開發(fā)。

經(jīng)過廣泛調研，我們得出適合高職層次農(nóng)村金融人才的常見崗位有四個，依次為柜員崗、信貸崗、金融會計核算崗和大堂經(jīng)理崗。其中，農(nóng)村商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行擬招聘崗位多數(shù)為信貸崗、大堂經(jīng)理崗，也有部分柜員崗有人才需求；擔保公司、小額貸款公司擬招聘崗位更多為信貸崗，也有少量金融會計核算崗的人才需求；有資金互助業(yè)務的農(nóng)民專業(yè)合作社有招聘需求的更多的是柜員崗、金融會計核算崗；一般基層企業(yè)的金融會計核算崗有一定的人才需求。通過匯總調研結果，總結出了上述四類崗位的典型工作任務及完成該任務所需的能力及素質，并進一步推理出應掌握的專業(yè)知識，確立人才培養(yǎng)規(guī)格，找出支撐的專業(yè)核心課程，最終整合出專業(yè)課程體系，具體開發(fā)流程如下：柜員崗需完成的典型工作任務是儲蓄業(yè)務處理、個人貸款業(yè)務處理及中間業(yè)務處理。完成這些任務應具備的能力有：能夠規(guī)范辦理重要憑證、印章等的出入庫，能夠正確使用和保管重要空白憑證、印章、機具等，能夠具備熟練操作個人儲蓄、貸款、結算、、外匯等業(yè)務能力。培養(yǎng)以上能力所需的專業(yè)知識有：存貸款業(yè)務相關制度、種類、操作流程、利息計算等，結算業(yè)務相關操作規(guī)程與手續(xù)處理，業(yè)務種類、基本規(guī)定與操作流程，外匯業(yè)務種類、操作流程與處理手續(xù)，電子銀行業(yè)務種類，基本規(guī)定和操作流程。支撐課程有金融基本技能和商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務。信貸崗需完成的典型工作任務有授信業(yè)務受理、授信業(yè)務調查、授信業(yè)務審查與審批、貸款合同簽訂與發(fā)放，貸款、授信后管理及貸款收回。完成以上任務需具備的能力有：信息收集和調研分析，財務分析，授信業(yè)務受理，貸前調查分析、可行性分析及撰寫調查報告，審查審批信貸業(yè)務能力，簽訂授信合同、發(fā)放貸款，貸后檢查與風險管理。培養(yǎng)以上能力應掌握的知識有：授信業(yè)務基本類型，目標市場分析、信貸營銷策略，貸款申請受理、貸前調查，貸款環(huán)境和借款需求分析，客戶財務分析、信用評級，貸款項目評估和貸款擔保分析，貸款合同簽訂與管理，貸后檢查等。對應支撐課程有小額信貸業(yè)務和風險管理。大堂經(jīng)理崗常見典型工作任務有服務管理、業(yè)務咨詢及產(chǎn)品推介等三項。完成上述任務需具備的核心能力有：維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛，能指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單，圓滿完成產(chǎn)品營銷任務及并能為客戶提供滿意的咨詢服務。培養(yǎng)以上能力需掌握的知識：基本禮儀規(guī)范、大堂經(jīng)理日常工作流程、金融產(chǎn)品與服務營銷賣點分析與技巧及客戶投訴處理技巧。支撐課程有金融基本技能、個人理財規(guī)劃實務、風險管理及保險原理與實務。金融會計核算崗常見典型工作任務有存貸款業(yè)務核算、支付結算業(yè)務核算、往來業(yè)務核算及年終決算。完成以上任務需具備的核心能力有：能夠正確使用和審核各種銀行業(yè)務憑證，能夠熟練掌握各項業(yè)務的內容和操作流程，能夠熟悉各種單證的管理和操作規(guī)范，具備憑證填制、審核記賬、報表填制及分析能力，能夠進行年終決算。培養(yǎng)以上能力需掌握的知識有：各類存款核算手續(xù)及存款賬務登記方法、結計利息規(guī)定、存款利息計算和核算方法，貸款業(yè)務核算手續(xù)、利息計算與核算方法、貸款損失準備計提，往來核算科目、核算原理和手續(xù)，各種結算方式的核算手續(xù)、會計科目及核算。相應支撐課程有基礎會計、財務會計及農(nóng)村合作金融會計。專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格包括該專業(yè)人才培養(yǎng)需具備或培養(yǎng)的能力、素質和知識。上述分析已經(jīng)分崗位詳細介紹了所需的能力和知識，而素質由于與崗位沒有明確的對應關系，所以沒有進行分析，在此進行概括分析：從農(nóng)村合作金融的專業(yè)特性來看，所培養(yǎng)人才應具備的素質有：具備基本的思想政治素質、人文素質及身心素質，還要做到誠實守信、愛崗敬業(yè)，尤其能吃苦耐勞、耐得住寂寞，能經(jīng)得住金錢的誘惑，避免職務犯罪。綜上，不難得出本專業(yè)課程體系包含以下專業(yè)課程：金融基本技能、基礎會計、財務會計、農(nóng)村合作金融會計、商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務、小額信貸業(yè)務、風險管理、個人理財規(guī)劃實務、風險管理及保險原理與實務等。此外，公共基礎課程應包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎、思想和中國特色社會主義理論體系、財經(jīng)應用文寫作、體育與健康、計算機文化基礎等。

三、人才培養(yǎng)模式

人才培養(yǎng)模式是人才培養(yǎng)方案的組織實施形式，貫穿于學生的整個學習過程。通過探索學習，我院總結出農(nóng)村合作金融專業(yè)適合實施“校企共育、能力遞進”的人才培養(yǎng)模式?！靶Ｆ蠊灿笔侵溉瞬排囵B(yǎng)過程由學校和企業(yè)共同來培養(yǎng)學生，充分發(fā)揮校外實訓基地和校內實訓基地、專任教師和企業(yè)指導教師的優(yōu)勢；“能力遞進”主要是遵循學生職業(yè)能力成長規(guī)律，逐步培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng)和專業(yè)基礎能力、崗位核心能力和綜合職業(yè)能力，三層能力培養(yǎng)逐步遞進。該人才培養(yǎng)模式的實施過程可描述如下：第一個階段（第1、2學期），人文素養(yǎng)和專業(yè)基礎能力培養(yǎng)。利用校內理實一體化教室，通過開設綜合素質課、品德實踐課，培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng)；通過開設金融基本技能、基礎會計、微觀經(jīng)濟學等課程，培養(yǎng)學生專業(yè)基礎能力；第二個階段（第3、4學期），專業(yè)核心能力培養(yǎng)。利用理實一體化實訓室，通過開設專業(yè)核心能力課程，培養(yǎng)學生熟練操作柜面服務、信貸服務、金融營銷服務等崗位業(yè)務的專業(yè)核心能力；第三個階段（第5、6學期），綜合職業(yè)能力培養(yǎng)。第5學期，利用理實一體化教室、校內實訓室，重點學習專業(yè)拓展課，并開展金融業(yè)務綜合實訓；第6學期，利用校內生產(chǎn)性實訓室和校外實訓基地，重點開展校內校外“輪崗”實習，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。從畢業(yè)生就業(yè)調查結果看，通過該人才培養(yǎng)模式的實施，較好實現(xiàn)了既定的人才培養(yǎng)目標，本專業(yè)對口就業(yè)率達到90.8%，畢業(yè)生受到供銷系統(tǒng)內單位一致好評。

主要參考文獻：

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1 旅游酒店專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革勢在必行

旅游業(yè)的迅速發(fā)展刺激并帶動酒店行業(yè)在我國如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來， 隨之而來的是酒店行業(yè)中知名品牌酒店集團之間的激烈競爭和對酒店專業(yè)人才的極大需求。伴隨著酒店產(chǎn)品市場需求的日益擴大，酒店行業(yè)的人力資源市場卻存在著極大的矛盾[1]。一方面，酒店企業(yè)無法找到適應企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)需要的足夠的管理和操作人才；另一方面，旅游酒店院校培養(yǎng)的畢業(yè)生就業(yè)對口率低，其中高職類旅游酒店院校畢業(yè)生就業(yè)對口率較高也僅有50%，本科院校就業(yè)對口率僅為25%左右。酒店人才培養(yǎng)和酒店企業(yè)發(fā)展適應性成為行業(yè)性難題。

在傳統(tǒng)的酒店人才培養(yǎng)模式下，酒店企業(yè)、酒店院校和酒店專業(yè)畢業(yè)生的需求均未得到滿足。

酒店行業(yè)人才的不滿在于：1）酒店企業(yè)工作量大，薪酬低，提升慢；2）酒店企業(yè)用人目光短淺，過多強調實際應用能力，較少考慮人才綜合能力和發(fā)展能力。

酒店企業(yè)更是存在抱怨，認為：1）酒店專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)理念差、動手能力差、穩(wěn)固發(fā)展性差；2）酒店院校的人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)體系脫離實際，培養(yǎng)方式與企業(yè)人才需要錯位。

酒店院校對人才培養(yǎng)的尷尬局面也存在很多的無奈，認為：1）現(xiàn)在的學生較浮躁，自我意識太強，職業(yè)思想容易改變；2）企業(yè)向學校要人、要能人、要有用的人，但少給學校支持和幫助。

現(xiàn)行的辦學體制不利于學校培養(yǎng)優(yōu)秀人才，學校沒實習場所和條件，缺少企業(yè)的支持和幫助[2]。建立有效的校企合作關系及合理的人才培養(yǎng)模式，才能很好地解決現(xiàn)有的酒店人才培養(yǎng)過程中酒店企業(yè)、酒店院校和酒店人才三方的矛盾。

2 進行深度的校企合作，有利于酒店專業(yè)人才培養(yǎng)質量的提升

2.1 校企一體的合作模式

建立院校所屬的酒店企業(yè)，便于營造教學中的真實工作環(huán)境，有利于人才培養(yǎng)水平的提高[3]。如香港理工大學的酒店管理專業(yè)有自己的星級酒店，學生入校一年后便進入酒店實習，教師進入酒店給學生上課，達到理論與實踐相結合。

對于不具備建立校內酒店的院校，與酒店建立深度的合作關系，同樣可實現(xiàn)在真實的工作環(huán)境中培育人才。將課堂移入酒店內部，教學與頂崗（輪崗）實習并進。

2.2 校企合作與實踐教學立體化模式

實踐教學形成“主題實驗教學模式”，教學效果較好，是酒店管理專業(yè)可供選擇的教學方法[4]。

“主題實驗教學模式”是對“封閉式、驗證性”實驗教學的創(chuàng)新，其教學內容、教學過程、教學組織形式上更符合酒店專業(yè)人才培養(yǎng)的需要?！爸黝}實驗教學模式”的核心是“自主性”，強調學生在實驗教師的指導下，以解決服務和管理問題為主線，探索服務和管理問題的產(chǎn)生、發(fā)展的過程，研究服務和管理結果或者趨勢，培養(yǎng)學生的興趣，激發(fā)學生參與知識構建的積極性，在探究過程中培養(yǎng)自主創(chuàng)新意識。

主題實驗教學模式的要點有：1）學生組成實驗小組，自己設計實驗項目，進行運作；2）教師采取開題論證——項目啟動——過程評估——結題答辯——期末推優(yōu)的實驗教學指導方式進行教學指導；3）實驗教學中強調自主式的教學理念，強調學生的思維能力、動手能力和解決問題能力的培養(yǎng)，強調學生團隊意識的養(yǎng)成；4）實驗室采取時間開放、空間開放、項目開放，學生進行自主實驗設計的教學管理方式。

3 酒店專業(yè)教師應不斷更新專業(yè)知識以提升教學

能力

酒店行業(yè)在不斷發(fā)展，合格的酒店管理專業(yè)教師應根據(jù)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷更新知識體系，適應教學的需要[5]。例如，原有的酒店定義未得到行業(yè)的統(tǒng)一認可，不便于酒店企業(yè)的從業(yè)的理解和運用。酒店行業(yè)專家已經(jīng)總結出最新的“酒店”的定義為：以間（套）夜為單位時間出租客房，以住宿服務為主，并提供商務、會議、休閑、度假等相應服務的住宿設施。酒店專業(yè)教師應不斷更新知識體系，在獲悉酒店的定義后，應對相關的知識進行深入研究，應明確酒店是由空間要素、服務要素、時間要素三個要素組成。空間要素是住宿設施，也就是飯店中的客房，也是飯店的主體。服務要素是提供相應的服務，這是飯店與其他房產(chǎn)出租的一個重要區(qū)別。時間要素是以間（套）夜為時間單位出租，即以過夜為單位出租。同時應明確與“酒店”新定義相適應的酒店設施設備的功能定位主要體現(xiàn)以下特點：前廳強調實用性，客房強調舒適性，餐飲強調品質，康體將會弱化。

在酒店發(fā)展的新形勢下，酒店企業(yè)的經(jīng)營方式和盈利模式亦發(fā)生改變，原有的酒店單一的盈利模式不適合酒店，新型的酒店可以考慮在酒店內售賣物品。像酒店客房內的床上用品、馬桶等，客人在使用過程中可以親身體驗，這會促進酒店產(chǎn)品的銷售。教師應具備與時俱進的意識，更積極思考酒店的發(fā)展趨勢，提升為企業(yè)培養(yǎng)需要人才的能力。

4 選擇合理的教學方法有利于增

強教學效果

現(xiàn)在多數(shù)酒店院校采取知識灌輸?shù)膫鹘y(tǒng)教學模式，造就了一批高分低能的畢業(yè)生。學生一直在“記筆記，背筆記，考筆記”，嚴重影響就業(yè)能力和社會適應能力的培養(yǎng)。

通過對教師授課、學生閱讀、視聽并用、教師演示、學生討論、學生實踐、學生教別人等教學方式的教學效果的研究發(fā)現(xiàn)，其回憶率分別為5%、10%、20%、30%、50%、70%、95%。也就是說其中教學效果最好的是學生實踐和學生教別人。這與“聽過的，會忘記；看過的，會想起；理解的，會記住”這一有關教育效果的闡述是一致的。

作為高職院校的教師應積極進行教學方式的改革，將項目教學法、任務驅動教學法等利于學生進行實踐的教學方法運用到教學過程中去。在實踐開展過程中，通過引導學生自學、解決問題、團隊合作、創(chuàng)新及溝通和交流，培養(yǎng)學生獲取知識的能力、運用知識的能力、共享知識的能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力、傳播知識的能力。

參考文獻

[1]游富相.高職酒店管理專業(yè)人才的供需錯位與規(guī)避路徑[J].職教論壇，2010（8）：50-54.

[2]劉健.蘇州高職院校酒店人才培養(yǎng)現(xiàn)狀、問題及對策的分析[D].上海：華東師范大學，2010.

[3]董偉杰.淺談校企合作培養(yǎng)高技能人才對接的原則及模式[J].中國職業(yè)技術教育，2010（5）：29-31.

[4]周義龍.高職院校酒店管理專業(yè)實踐教學[J].實驗室研究與探索，2010（2）：187-190.