導(dǎo)語：如何才能寫好一篇廣告市場前景論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

Abstract: Cartoon advertisement is a new matter via combining cartoon images and television advertisement by means of multimedia synthetic technique. Based on the classic cartoon advertisement cases, this paper illuminates the reasons for enormous business opportunity promoted by cartoon advertisement. It is revealed that the rich menu language attracts the audience's attention, which further triggers their potential consuming capacity. Moreover, the commercial foreground of cartoon advertisement is prospected in this paper. It is indicated that the combination of cartoon advertisement and digital media would produce vast commercial market value.

關(guān)鍵詞： 動(dòng)漫；電視廣告；商業(yè)價(jià)值

Key words: cartoon；television advertisement；commercial value

中圖分類號(hào)：G223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2012）15-0166-01

0引言

近年來，國家和各級(jí)政府對(duì)我國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予了極大的關(guān)注和扶持，各地動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展也逐步步入正軌，呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。

隨著中國動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)不斷向縱深發(fā)展，動(dòng)漫以其潛在的資源優(yōu)勢和廣闊的市場前景深受廣大商家的青睞。動(dòng)漫形象具有的原創(chuàng)性、假定性、使得動(dòng)漫形象為企業(yè)文化宣傳提供了發(fā)揮空間。

從此，動(dòng)漫形象融入了我們的生活。在報(bào)刊、雜志、電視當(dāng)中，我們常常可以看到很多富有童趣、幽默詼諧的動(dòng)漫廣告。隨著時(shí)代的發(fā)展，又出現(xiàn)了根據(jù)產(chǎn)品需要原創(chuàng)的動(dòng)漫廣告。這比經(jīng)典的漫畫明星更加具有宣傳力度。

1我國電視廣告發(fā)展現(xiàn)狀

近年來中國經(jīng)濟(jì)獲得了前所未有的發(fā)展，這也使得中國電視廣告成為世界上最大的廣告市場之一。

據(jù)2008年CTR中國廣告市場分析與展望新聞會(huì)上的數(shù)據(jù)顯示：2007年，中國傳統(tǒng)媒體廣告市場的營銷總額達(dá)到了3120億元人民幣。而在這當(dāng)中首屈一指的就是電視媒體的廣告。它達(dá)到了五大媒體的79％，近2500個(gè)億。如此巨大的市場，吸引了很多外國廣告集團(tuán)。尤其在2005年，中國加入了WTO，承諾完全放開廣告市場，跨國廣告集團(tuán)在華廣告擴(kuò)張大大加快了。

中國的廣告行業(yè)競爭壓力驟然增大！但是，中國廣告企業(yè)對(duì)國情更了解，對(duì)中國的消費(fèi)群體和客戶群的心理更了解，這樣的優(yōu)勢使中國廣告企業(yè)更容易制作出適合中國觀眾審美心理的廣告作品，因而中國制作的廣告在表達(dá)形式和手段上都在短時(shí)間內(nèi)取得了巨大的進(jìn)步。

雖然，中國電視廣告質(zhì)量還有很多不足，在國際上還沒有得到廣泛認(rèn)可，但是中國的電視廣告的發(fā)展?jié)摿κ峭鈬静豢杀葦M的！

2動(dòng)漫與電視廣告的結(jié)合

動(dòng)漫廣告是將動(dòng)漫形象和電視廣告采用多媒體技術(shù)合成產(chǎn)生的新生事物。動(dòng)漫廣告有多種制作形式，如二維動(dòng)畫廣告、三維動(dòng)畫廣告、實(shí)拍與動(dòng)漫結(jié)合的廣告、公益動(dòng)畫廣告、水墨動(dòng)畫廣告等。動(dòng)漫形象最早出現(xiàn)在電視廣告中可追溯到二十世紀(jì)的美國，1948年的愛潔可斯去污粉廣告首次使用了動(dòng)漫廣告。

隨后，新兄弟公司的何皮賽德牌毛發(fā)再生補(bǔ)劑廣告的三個(gè)漫畫形象，用簡潔的線條表達(dá)出了這種產(chǎn)品的功效。這是比較早期的用單線描繪形象的廣告作品。

我國在1922年的上海中國化學(xué)工業(yè)社的中華牙膏廣告（當(dāng)時(shí)叫做三星牙膏），是漫畫的手法表現(xiàn)出了產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。整個(gè)廣告訴求明確、手法夸張、并且富有很強(qiáng)的幽默感！一個(gè)小人一手抱著一支大牙膏，一手舉著“三星牙膏”的招牌，不愧為是當(dāng)時(shí)的優(yōu)秀作品[1]。萬氏三兄弟在1926年執(zhí)導(dǎo)的第一部國產(chǎn)動(dòng)畫片《舒振東華文打字機(jī)》，成為了中國動(dòng)畫的先聲。上海手表四廠在1983年至1984年拍攝的“鉆石牌”手表系列廣告《吃俺老孫一棒》，用擬人化的手法、靈活生動(dòng)的孫悟空的形象，改變了當(dāng)時(shí)廣告的死板、平淡，給廣告以嶄新的面貌[1]。而最近的百事旗下的七喜在中國的大城市全新推出了。并在全球范圍內(nèi)重新啟用七喜小子”作為形象代言。這次在國內(nèi)推出的6個(gè)不同的版本的新廣告，都是以FIDO為主角的[2]。它們?cè)V說著一個(gè)鮮明的主題——“自己做主?！背錾膹V告創(chuàng)意和一流的廣告制作，使那7根卷曲豎立的短發(fā)成了它鮮明的標(biāo)志。它的自我、幽默、隨意、以及他最喜愛的七喜飲料，給人們留下了深刻的印象[3]。動(dòng)漫形象也使很多國內(nèi)很多產(chǎn)品取得了較大成功。早期的“恒源祥，羊羊羊”的廣告，腦白金可愛的爺爺奶奶形象廣東電信利用西游記中的人物形象制作了宣傳省話費(fèi)的廣告，光明牛奶的牛牛形象，都是取得了很大成功的案例。

3動(dòng)漫廣告在數(shù)字媒體時(shí)代的發(fā)展前景

數(shù)字電視廣告發(fā)展的一個(gè)契機(jī)是動(dòng)漫廣告。它把兩個(gè)時(shí)尚、新鮮的組合起來，帶給了受眾全新的視覺感受。動(dòng)漫廣告的最大的優(yōu)勢[4]，是它可以利用夸張、幽默、時(shí)尚、低成本等優(yōu)勢。

另一個(gè)使得動(dòng)漫廣告激起觀眾的互動(dòng)欲望和點(diǎn)擊率的優(yōu)勢是動(dòng)畫片和動(dòng)漫游戲的市場積淀。它可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和受眾的自由溝通。

但是，另外一方面，這個(gè)新媒體對(duì)動(dòng)漫廣告制作的具有更高要求。因?yàn)楝F(xiàn)在自完全把握在了觀眾手中如果動(dòng)漫廣告不能立即抓住觀眾的興趣，它就會(huì)使觀眾快速跳過，廣告也就失去了價(jià)值。所以，動(dòng)漫廣告的創(chuàng)意是否新穎，就被策劃者放在了首位。而且，由于數(shù)字電視的頻道細(xì)分導(dǎo)致了廣告投放的目標(biāo)群細(xì)分，動(dòng)漫廣告的創(chuàng)意就必須考慮受眾群。

例如，兒童喜歡三維動(dòng)感、、青年喜歡青春時(shí)尚、老年喜歡水墨風(fēng)韻。因此，當(dāng)動(dòng)漫廣告順利搭上數(shù)字媒體這輛順風(fēng)車，它定將呈現(xiàn)廣闊的商業(yè)市場前景。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚燕.動(dòng)漫在電視廣告中的應(yīng)用研究.重慶大學(xué)研究生論文，2009.

[2]徐曉敏.虛擬代言人前景廣闊.國際公關(guān)，2007,4:78-79.

篇2

方案整合要細(xì)分為一下幾點(diǎn)：

1、網(wǎng)站定位。網(wǎng)站定位這點(diǎn)應(yīng)該詳細(xì)說明該網(wǎng)站服務(wù)的對(duì)象，大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告，網(wǎng)站應(yīng)該以什么為主，什么以輔，要實(shí)現(xiàn)什么。同時(shí)可以為服務(wù)對(duì)象提供什么。這里要詳細(xì)，讓合作伙伴可以很迅速的了解網(wǎng)站的大致情況。

2、網(wǎng)站目標(biāo)。網(wǎng)站目標(biāo)就是自己網(wǎng)站的發(fā)展，能達(dá)到什么，能獲得什么，能給予什么。重點(diǎn)講明為服務(wù)對(duì)象提供的解決方案，能讓服務(wù)對(duì)象獲得什么好處和快捷。這里所暢談未來吧!

3、網(wǎng)站內(nèi)容。這里就是網(wǎng)站擁有哪些頻道，首頁導(dǎo)航擁有哪些項(xiàng)目，內(nèi)頁頻道的分布。要詳細(xì)介紹每個(gè)頻道的內(nèi)容，每個(gè)頻道的服務(wù)項(xiàng)目。這里就是簡單說明網(wǎng)站的整體框架。

4、線下產(chǎn)品。以上三點(diǎn)說的都是網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站介紹。這點(diǎn)針對(duì)打算推廣線下產(chǎn)品的網(wǎng)站。比如有的網(wǎng)站會(huì)推廣雜志期刊，會(huì)員卡等等。線下產(chǎn)品這點(diǎn)應(yīng)該寫出，市場調(diào)研對(duì)產(chǎn)品的需求大小，實(shí)施準(zhǔn)備工作，具體操作辦法等等!線下產(chǎn)品成本比較高，所以前期的調(diào)研工作很重要，這里也一定要詳細(xì)的說明。

5、遠(yuǎn)景規(guī)劃。這里就是暢想當(dāng)網(wǎng)站各項(xiàng)指標(biāo)都在直線上升的情況下，網(wǎng)站應(yīng)該推出什么樣更具有創(chuàng)新的內(nèi)容或者產(chǎn)品。并提供理由和解決方案。

第二塊，可行性分析。

分為以下三點(diǎn)：

1、目標(biāo)市場分析。這里應(yīng)該把網(wǎng)站針對(duì)的所有服務(wù)對(duì)象列舉出來，并詳細(xì)闡述，每個(gè)目標(biāo)用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品的需求，以及需求的同時(shí)能為網(wǎng)站帶來哪些利益。

2、競爭優(yōu)勢分析。這里就是說明自己和競爭對(duì)手相比擁有哪些有點(diǎn)和缺點(diǎn)，還要寫出競爭對(duì)手網(wǎng)站的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，并做出對(duì)比，分析出自己缺少的，并提供詳細(xì)解決方案，說明怎么才能超越競爭對(duì)手。

3、市場前景分析。對(duì)自己網(wǎng)站所處的環(huán)境市場做出合理的估算，分析出自己所處的市場大小，市場未來的發(fā)展會(huì)如何，市場用戶群是否固定，用戶群是否符合網(wǎng)站定位。

第三塊，方案預(yù)算。

根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目的投資要求和整個(gè)網(wǎng)站投資項(xiàng)目的長期規(guī)劃，拿出多種方案預(yù)算。網(wǎng)站預(yù)算方案一般化會(huì)分為以下幾點(diǎn)：

1、硬件方面。也就是網(wǎng)站用到的服務(wù)器。各種服務(wù)器價(jià)格也有所不同，有虛擬空間，有VPS，有獨(dú)立服務(wù)器?？茨憔W(wǎng)站的需求，把每個(gè)項(xiàng)目的幾個(gè)列舉出來。

2、軟件方面。主要是服務(wù)器系統(tǒng)的購買，現(xiàn)在基本上不要花這個(gè)錢了。剩下就是網(wǎng)站程序的開發(fā)，是買開發(fā)好的程序，還是自己的技術(shù)人員開發(fā)，分析出各種方式需要的資金。這里要詳細(xì)說明，開發(fā)時(shí)間，開發(fā)人員數(shù)量。

3、產(chǎn)品方面。估算出網(wǎng)站線下產(chǎn)品所需要的資金。

4、生活開銷。根據(jù)平時(shí)每個(gè)人每天的生活所需費(fèi)用，估算出前期創(chuàng)業(yè)人員每月所需的費(fèi)用。并估算出多長時(shí)間收入能維持日常開銷，多長時(shí)間能盈利。這里所知的生活開銷包括吃飯，租房，辦公用品等等生活中的日常開銷。

5、后期如果發(fā)展壯大，還會(huì)有員工加入，所以后期還會(huì)有員工工資方面的開銷。這里就不特別說明了!

第四塊，運(yùn)作方式。

創(chuàng)業(yè)的目的是也夢(mèng)想，更多的是因?yàn)橘嶅X。所以在最后應(yīng)該是運(yùn)作方式，運(yùn)作方式?jīng)Q定網(wǎng)站能否盈利。運(yùn)作方式依然分為以下幾點(diǎn)來介紹：

篇3

論文關(guān)鍵詞：電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)；人才培養(yǎng)：就業(yè)趨向

論文摘要：本文主要從電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)在當(dāng)今社會(huì)中的廣泛運(yùn)用及需求，來闡述電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)在人才培養(yǎng)和就業(yè)方面的一些看法和觀點(diǎn)。

目前，我國將電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)廣泛地應(yīng)用于各個(gè)藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，從工業(yè)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)到影視動(dòng)畫、電腦游戲……等等。由此可見電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)市場前景甚好。電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)和就業(yè)已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。如何來培養(yǎng)電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)人才呢?他們的就業(yè)又將是一個(gè)什么樣的處境呢?因此我借鑒許多前輩的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)闡述了我對(duì)電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)和就業(yè)趨向的一些看法。

一、專業(yè)教育的改革與實(shí)施

電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)起步晚，發(fā)展快。我們要從社會(huì)實(shí)際需要出發(fā)，按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐、必需、夠用”的原則和專業(yè)技能培養(yǎng)的實(shí)際需要，對(duì)課程設(shè)置作一些調(diào)整，突出技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)。在設(shè)計(jì)教學(xué)中，注重理論教學(xué)，突出技能培養(yǎng)，通過計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)教學(xué)，使學(xué)生具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的能力，適應(yīng)人才市場需求。在教學(xué)過程中，以校內(nèi)操作實(shí)訓(xùn)室為依托，讓學(xué)生在學(xué)中做，在做中學(xué)。通過實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，初步掌握設(shè)計(jì)的流程和制作工藝。而我們?cè)诰唧w教學(xué)設(shè)計(jì)中，難以確認(rèn)固定的秩序和搭配關(guān)系，因此拘泥于課堂常規(guī)教學(xué)形式，無法滿足市場的希望。因此鼓勵(lì)教師帶領(lǐng)學(xué)生走向社會(huì)、走向企業(yè)，使專業(yè)必修課在工作實(shí)踐中完成。為保證實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生就業(yè)的落實(shí)，可以和一些用人單位掛鉤，建立校外實(shí)踐教學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作基地。畢業(yè)設(shè)計(jì)采用頂崗實(shí)習(xí)方式，讓學(xué)生以設(shè)計(jì)師的身份到產(chǎn)學(xué)研合作單位參與項(xiàng)目的開發(fā)和設(shè)計(jì)，做到“實(shí)題實(shí)做”。即由學(xué)生動(dòng)手完成實(shí)際設(shè)計(jì)項(xiàng)目，又使學(xué)生在項(xiàng)目中學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和管理，在實(shí)際工作中完成設(shè)計(jì)作品完成畢業(yè)實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)。

二、電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)在平面廣告中的運(yùn)用

電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)無論從排版到字體設(shè)計(jì)還是到圖形圖像處理上，都為平面設(shè)計(jì)注入新的血液。電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)平面設(shè)計(jì)的影響不僅是表現(xiàn)在技法上，還從設(shè)計(jì)師的初步定稿到對(duì)整體設(shè)計(jì)的控制、印刷制版以及和客戶的溝通，都取代了傳統(tǒng)平面設(shè)計(jì)中繁復(fù)的制作工作。電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)給設(shè)計(jì)領(lǐng)域帶來了一場翻天覆地的變革。

電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)的加入使得廣告設(shè)計(jì)、報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)、雜志設(shè)計(jì)、招貼設(shè)計(jì)、標(biāo)志設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)以及企業(yè)形象設(shè)計(jì)等更具有多元性。走在喧囂的都市，放眼過去都是色彩斑斕的各種海報(bào)和形色各異的各類廣告，比如服飾、小商品、房地產(chǎn)、招生、飲料、計(jì)算機(jī)、電影海報(bào)等等，構(gòu)成了一道美麗的風(fēng)景線。特別是海報(bào)，它是某一特定商品、某一特定商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行商業(yè)推銷的制勝法寶。商家為了使自己的商品有好的銷售，給自己帶來豐厚的利潤，到處進(jìn)行廣告宣傳，為了達(dá)到最好的宣傳效果，將廣告貼到人口流動(dòng)比較大，引人注目的位置。因此制作精美而又有創(chuàng)意的畫面成為各大商家首選。過去，我國的商品在國際市場上總是被嘲笑，老外戲稱咱們中國的商品是一流的產(chǎn)品，二流的包裝，三流的價(jià)格?，F(xiàn)在，由于電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)的加入，我們產(chǎn)品包裝外觀的設(shè)計(jì)達(dá)到了相當(dāng)精美的程度，包裝內(nèi)在質(zhì)量也得到空前的提高，減少了由于不美觀外包裝和包裝質(zhì)量問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失，也基本上改變了“一類產(chǎn)品，二類包裝。三類價(jià)格”的舊貌。電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)的出現(xiàn)，并運(yùn)用到平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域后，便以其獨(dú)特的語言給平面設(shè)計(jì)創(chuàng)造了一種前所未有的表現(xiàn)形式，極大地拓展了平面廣告的創(chuàng)造空間。它在很大程度上改變了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)觀念和方法。

三、電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告中的運(yùn)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電腦已普及到億萬家庭，網(wǎng)絡(luò)廣告逐漸成為網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)，無論是網(wǎng)絡(luò)媒體還是廣告主都對(duì)其充滿冀望。網(wǎng)絡(luò)廣告作為所有網(wǎng)站的一項(xiàng)重要收入來源，而網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和瀏覽人群是廣告主投放廣告的依據(jù)。因此網(wǎng)站要吸引多的瀏覽人群和廣告客戶就必須有一個(gè)精美的網(wǎng)站，于是就需要設(shè)計(jì)師進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)和設(shè)計(jì)制作。

當(dāng)前，我國還基本處于廣告設(shè)計(jì)人員與網(wǎng)頁制作人員相脫節(jié)的狀態(tài)，即廣告設(shè)計(jì)人員不懂制作網(wǎng)頁的知識(shí)，網(wǎng)頁制作人員欠缺廣告專業(yè)知識(shí)，因此電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生正好符合其需要。因此電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生正好可以把握好這樣一個(gè)契機(jī)。

四、電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)在建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的運(yùn)用

電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)在建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域已經(jīng)運(yùn)用了較長的時(shí)間。建筑學(xué)上許多的傳統(tǒng)理論通過電腦得到了延續(xù)和發(fā)展。隨著電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)在建筑設(shè)計(jì)方面的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。它能通過高度復(fù)雜的視覺方式來表達(dá)設(shè)計(jì)師對(duì)建筑的構(gòu)思和創(chuàng)作。

每個(gè)建筑方案在設(shè)計(jì)以及宣傳等過程中，一般有兩種方法來展示其最終效果；一種是建筑設(shè)計(jì)圖及效果圖。另一種是實(shí)體模型，但實(shí)體模型無論從質(zhì)感到細(xì)節(jié)表現(xiàn)都無法達(dá)到盡善盡美，而且制作成本高，不易流動(dòng)展示。效果圖則可以很好克服以上缺點(diǎn)。而運(yùn)用電腦技術(shù)制作的效果圖則更勝一籌。因此，電腦建筑效果圖已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于從建筑設(shè)計(jì)到廣告宣傳等各個(gè)環(huán)節(jié)之中，尤其是很多房地產(chǎn)商的廣告中更是隨處可見。 "

五、我國電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)教育現(xiàn)存在的主要問題

首先，從社會(huì)層面來說：社會(huì)對(duì)電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)也過于簡單化。大家普遍認(rèn)為：會(huì)畫畫，會(huì)設(shè)計(jì)軟件的操作就可以作設(shè)計(jì)。許多設(shè)計(jì)公司在招聘的時(shí)候更是明文列出須應(yīng)聘人員有幾年的美術(shù)功底。會(huì)操作哪幾個(gè)電腦設(shè)計(jì)軟件這種錯(cuò)誤的信息對(duì)于電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生產(chǎn)生了就業(yè)的誤導(dǎo)。

其次，從課堂教學(xué)層面而言：課堂教學(xué)方法和手段過于傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新，沒有緊密聯(lián)系人才市場，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是課程的教學(xué)只停留在老師課堂教，學(xué)生課下做練習(xí)的教學(xué)模式。授課形式大多是老師講述，基本都是圍繞著專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)軟件課的教學(xué)，根本沒有考慮到市場的需要。這使得教學(xué)被束縛在一種與社會(huì)孤立的尷尬狀態(tài)之中，供給學(xué)生的也幾乎是與社會(huì)絕緣的知識(shí)，根本無法滿足社會(huì)的需要。

三是學(xué)生學(xué)習(xí)只寄托在課堂，只停留在課本的實(shí)例制作，課后不愿去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，缺乏嘗試精神，這使得學(xué)生學(xué)與用和市場完全脫節(jié)，根本沒有能力完成好商業(yè)化的具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和制作。

因此，中國的電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)教育，應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，與企業(yè)合作辦學(xué)，利用企業(yè)的優(yōu)勢資源，如實(shí)訓(xùn)場地、實(shí)訓(xùn)設(shè)施、一線設(shè)計(jì)師等，建立專業(yè)建設(shè)、師資培養(yǎng)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等合作關(guān)系，選派優(yōu)秀教師到企業(yè)學(xué)習(xí)，并要求學(xué)習(xí)的教師參與其商業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)與設(shè)計(jì)，鍛煉教師的實(shí)踐能力。教師在教學(xué)中除了上好專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和電腦軟件課，同時(shí)也需要導(dǎo)入一些商業(yè)案例進(jìn)行教學(xué)和研究，引入商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生盡早地了解自己將來要做的工作，并且讓學(xué)生深入合作企業(yè)和設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)，了解其工作環(huán)境、工作流程和企業(yè)文化，培養(yǎng)學(xué)生的從業(yè)適應(yīng)能力，提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力。

六、專業(yè)人才需求及特點(diǎn)

(一)人才需求概況

通過調(diào)查，了解到畢業(yè)于電腦藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)時(shí)首選上海、北京、廣東，其次為浙江省、江蘇省和福建，再次是東西部地區(qū)。涉及的企業(yè)以民營企業(yè)、股份制企業(yè)等其他形式企業(yè)為主。該專業(yè)目前就業(yè)前景還是不錯(cuò)的；民營企業(yè)成為就業(yè)機(jī)會(huì)的最大提供者；1000元月左右薪金成為畢業(yè)生的求職大致底薪。

就業(yè)市場未來長期的趨向，需要具有新知識(shí)、高技能、綜合素質(zhì)和良好品質(zhì)的電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)人才。

(二)人才需求特點(diǎn)

根據(jù)全國高等教育和職業(yè)教育的特征，教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的管理人才及電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的高等制作應(yīng)用型人才。在經(jīng)過三至四年的理論與實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)后，學(xué)生畢業(yè)時(shí)理論知識(shí)在適度、夠用的前提下，重點(diǎn)是學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力。

七、專業(yè)培養(yǎng)及就業(yè)趨向

(一1專業(yè)領(lǐng)域職業(yè)崗位

廣告公司的廣告設(shè)計(jì)師、美術(shù)指導(dǎo)、策劃、繪圖員；室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的室內(nèi)設(shè)計(jì)師、CAD出圖員；展示設(shè)計(jì)公司的展示設(shè)計(jì)師、陳列設(shè)計(jì)師、企業(yè)宣傳部門設(shè)計(jì)人員、策劃人員；出版社的平面設(shè)計(jì)人員、插圖公司插圖設(shè)計(jì)師；企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)部產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)師。

(二)職業(yè)面向

主要就業(yè)崗位：廣告公司、藝術(shù)設(shè)計(jì)公司、各類企業(yè)、展示設(shè)計(jì)公司、室內(nèi)設(shè)計(jì)公司；次要就業(yè)崗位：網(wǎng)絡(luò)公司、文化傳播公司、影視后期制作公司；其他就業(yè)崗位：企業(yè)宣傳部門、出版社、插圖公司、建筑設(shè)計(jì)院、企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)部、教育部門、自主創(chuàng)業(yè)。

篇4

關(guān)鍵字：產(chǎn)品生命周期；消費(fèi)者；市場；心理需求

一、產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段與對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者需求、營銷策略

（一）商品進(jìn)入期

這時(shí)期新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝不成熟、技術(shù)不完善，商品的質(zhì)量和性能不夠穩(wěn)定，但由于市場競爭對(duì)手少，新產(chǎn)品具有創(chuàng)新或改良的特點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者具有一定的吸引力。消費(fèi)者在這一時(shí)期的心理反應(yīng)主要有：

（1）極少數(shù)人因求新、求奇等動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，能迅速采取購買行動(dòng)，以滿足不同的心理需要。

（2）大多數(shù)人因不了解商品的性能特點(diǎn)、不愿承擔(dān)購買風(fēng)險(xiǎn)，或是對(duì)原有的同類商品十分信任，已形成習(xí)慣性購買而不愿改變消費(fèi)習(xí)慣，因而會(huì)采取拒絕購買或等待觀望態(tài)度。

（3）消費(fèi)者有進(jìn)一步了解商品信息，認(rèn)識(shí)商品特性的心理要求。如接受廣告、觀看示范、聽取市場各種信息源的意見等。

（4）消費(fèi)者有憑借以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以商品價(jià)格判斷商品價(jià)值的傾向。

這時(shí)期由于產(chǎn)品產(chǎn)量低、成本高、廣告費(fèi)昂貴，因而大多是不盈利的，所以必須設(shè)法縮短進(jìn)入期。為此可利用廣告宣傳或饋贈(zèng)樣品、示范銷售等形式，幫助消費(fèi)者認(rèn)知新商品，同時(shí)采取相應(yīng)的價(jià)格策略。

（二）商品成長期

這時(shí)期商品由于生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨成熟，促銷活動(dòng)不斷完善，市場銷售量逐步上升，市場占有量不斷提高。由于受到盈利機(jī)會(huì)的吸引，競爭對(duì)手涌入市場并推出特色競爭產(chǎn)品。消費(fèi)者在這一時(shí)期的心理反應(yīng)主要有：

（1）相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)商品發(fā)生興趣并產(chǎn)生購買欲望，開始少量購買試用。

（2）仍有許多消費(fèi)者存有疑慮，缺乏購買信心，要繼續(xù)觀察，寄希望于商品質(zhì)量進(jìn)一步改進(jìn)，價(jià)格進(jìn)一步穩(wěn)定。

（3）某類消費(fèi)者會(huì)注意并相信先行購買的消費(fèi)者的買后感受、使用經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)評(píng)價(jià)，將這些作為個(gè)體購買決策的參考。

這時(shí)期應(yīng)把提高商品的效能、質(zhì)量和加強(qiáng)廣告宣傳結(jié)合起來，針對(duì)消費(fèi)者的疑慮心理，對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性地進(jìn)行解釋宣傳，特別應(yīng)增加新的型號(hào)、款式，使產(chǎn)品具有一定特色，以尋求新的市場。

（三）商品成熟期

這時(shí)期產(chǎn)品銷售量達(dá)到最高點(diǎn)，生產(chǎn)和銷售批量已形成規(guī)模，產(chǎn)品成本較低，利潤達(dá)到了最大化，市場上同類商品競爭日益激烈，價(jià)格趨于一致，市場前景廣闊。消費(fèi)者在這一時(shí)期的心理反應(yīng)主要有：

（1）大部分消費(fèi)者對(duì)商品購買欲望強(qiáng)烈，消除了疑慮心理，積極購買、使用。

（2）一部分消費(fèi)者出于從眾心理、同步心理而加入購買和使用行列。

（3）消費(fèi)者的選擇心理加強(qiáng)，積極收集信息，比較競爭品種的功能、質(zhì)量、外觀、價(jià)格以及生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)提供的銷售方式、服務(wù)水平等。

這時(shí)期應(yīng)注意發(fā)展和改造商品原有功能，進(jìn)一步提高質(zhì)量，發(fā)展變型產(chǎn)品、多功能產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的特色。增加產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，滿足消費(fèi)者取得額外利益的心理欲望，并用靈活的訂價(jià)方法吸引老顧客和爭取新用戶。

（四）商品飽和期

這時(shí)期商品銷售量緩慢上升或下降，呈曲線運(yùn)動(dòng)。潛在消費(fèi)者降到最少程度，企業(yè)庫存量大，仿制品、代用品日益增多，產(chǎn)品價(jià)格下降趨勢明顯。產(chǎn)品市場趨于飽和，少數(shù)實(shí)力較弱的競爭者開始退出市場。消費(fèi)者在這一時(shí)期的心理反應(yīng)主要有：

（1）消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量要求更高、更嚴(yán)。在消費(fèi)過程中形成了對(duì)商品比較全面的認(rèn)識(shí)，確定了個(gè)體決策標(biāo)準(zhǔn)。

（2）對(duì)現(xiàn)有商品的需求或一定時(shí)期內(nèi)有支付能力的購買需求達(dá)到了飽和，開始不滿足商品的現(xiàn)狀，為新的消費(fèi)需求尋找滿足途徑。

（3）一部分人出于超群心理、好勝心理、求異心理等，已轉(zhuǎn)向?qū)で笮碌?、能突出個(gè)性的商品。

（4）潛在消費(fèi)者則不多，一部分人受到價(jià)格下降的吸引，繼續(xù)購買。

這時(shí)期企業(yè)應(yīng)注重商品差別化、品種多樣化，挖掘新市場，爭取延長商品生命周期。廣告內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)介紹產(chǎn)品經(jīng)過革新改造后的新特點(diǎn)和新用途，以引導(dǎo)新的消費(fèi)方式，開拓市場的廣度和深度。

（五）商品衰落期

這時(shí)期商品面臨被淘汰的市場局面，銷售量急劇下降。企業(yè)利潤迅速減少，直至發(fā)生虧損、停止該種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。消費(fèi)者在這一時(shí)期的心理反應(yīng)主要有：

（1）大多數(shù)人對(duì)現(xiàn)有商品產(chǎn)生“心理廢棄”，不再繼續(xù)購買，而是期待新商品取而代之。

（2）一部分人期望從低廉的價(jià)格中得到些實(shí)惠，等待企業(yè)降價(jià)處理滯銷商品。

（3）注意搜集有關(guān)新商品的信息。

（4）極少數(shù)消費(fèi)時(shí)尚帶頭人開始興起新的消費(fèi)浪潮，大多數(shù)人拭目以待。

二、猜想總結(jié)

基于消費(fèi)者的心理因素以及消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)購買力情況，消費(fèi)者對(duì)于新產(chǎn)品的的需求數(shù)量、屬性要求及時(shí)間特征是有一定規(guī)律的：新產(chǎn)品的整個(gè)市場擴(kuò)散，從創(chuàng)新采用者（產(chǎn)品進(jìn)入期的主要消費(fèi)者）到落后購買者（產(chǎn)品成熟后期至衰退期的主要消費(fèi)者），形成完整的“正態(tài)分布曲線”，這與產(chǎn)品生命周期曲線及其相似。

猜想其中的聯(lián)系為：企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者有規(guī)律的心理特征及行為方式，規(guī)劃了產(chǎn)品壽命周期各個(gè)階段的營銷措施，制定最為合理的產(chǎn)品產(chǎn)量，然后利用各種營銷手段將產(chǎn)品出售給消費(fèi)者，以期快速、充分的占領(lǐng)該類產(chǎn)品市場，實(shí)現(xiàn)獲得長期的最大利潤的目標(biāo)。正是由于消費(fèi)者的一系列特殊的、有規(guī)律的需求心理和行為，才使得企業(yè)制定出符合市場需求的產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段不同的營銷策略，并獲得了與市場需求相對(duì)應(yīng)的銷售額。即消費(fèi)者對(duì)于某一種新產(chǎn)品的需求規(guī)律（心理特征和行為方式）相當(dāng)于企業(yè)制定新產(chǎn)品營銷策略的“先行指標(biāo)”，從而形成了與之相似的產(chǎn)品生命周期曲線。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞：功能性飲料 營銷戰(zhàn)略 渠道

引言

當(dāng)今人們?nèi)粘Ｉ钪须x不開功能性飲料，它已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶。但我國飲料消費(fèi)水平相比于其他國家不高，有很大發(fā)展空間。近年來，我國飲料工業(yè)保持了快速發(fā)展的局面，飲料工業(yè)是我國食品工業(yè)中發(fā)展速度最快的行業(yè)之一，是世界上最活躍的飲料市場之一。

1.行業(yè)概況

功能飲料是指通過調(diào)整飲料中營養(yǎng)素的成分含量的比例，調(diào)節(jié)人體功能的飲料。近年來，我國飲料工業(yè)保持了快速發(fā)展的局面，飲料工業(yè)是我國食品工業(yè)中發(fā)展速度最快的行業(yè)之一，是世界上最活躍的飲料市場之一。2011年實(shí)施的新國標(biāo)《飲料通則》將功能性飲料和運(yùn)動(dòng)飲料歸入“特殊用途飲料”類。這將推動(dòng)我國功能性飲料市場的健康、規(guī)范發(fā)展。我國的功能性飲料將向強(qiáng)化功能、強(qiáng)化營養(yǎng)和低能量方向發(fā)展。

2.行業(yè)現(xiàn)狀

從市場份額上看，根據(jù)中國飲料行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2011年，中國功能飲料市場上主要由運(yùn)動(dòng)飲料（68%）、營養(yǎng)素飲料（23%）和其他功能飲料（9%）三部分組成。

3.行業(yè)競爭特征

3.1 行業(yè)處于發(fā)展初期階段

功能飲料正處于一個(gè)加速發(fā)展期，上市品種不斷增加，品類進(jìn)一步豐富，消費(fèi)者認(rèn)可度穩(wěn)步提升，銷售量增長迅速，行業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

3.2 目標(biāo)客戶群少

目前北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)消費(fèi)警示：兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應(yīng)當(dāng)慎喝功能飲料，普通人長期飲用也對(duì)健康不利。“紅?！痹谌鸬浜人廊耸录f明了功能飲料是針對(duì)特殊人群的飲料，也向中國飲料企業(yè)敲響了警鐘：功能飲料不是“大眾飲料”。

3.3 消費(fèi)者品牌忠誠度低

中國功能飲料市場品牌種類繁多，既有本土品牌啟力、激活、脈動(dòng)等等，也有洋品牌紅牛、佳得樂、寶礦力水特等等。除了中國消費(fèi)者接觸較早的紅牛外，其他不管是本土的還是舶來的洋品牌，對(duì)全國消費(fèi)者來說或多或少都有些陌生，很難談得上對(duì)某個(gè)品牌的絕對(duì)忠誠。雖然某些國際品牌在國際市場上擁有不錯(cuò)的口碑，但要在中國市場建立自己的“不倒長城”，還有很長的路要走。

3.4 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

目前，從整個(gè)行業(yè)來講，功能飲料產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。從產(chǎn)品檔次上看，功能飲料主要集中在3元-6元的價(jià)格區(qū)間。除了5元以上“紅?！薄ⅰ皢⒘Α?，目前市場上具有代表性的功能飲料產(chǎn)品如樂百氏的“脈動(dòng)”，娃哈哈的“激活”，以及百事可樂剛推出的“佳得樂”等產(chǎn)品基本上都在這一價(jià)格區(qū)間。從功能上看，功能飲料的功能單一，基本上就是補(bǔ)充水分，緩解疲勞。從口味上來講，基本集中在青檸味和橘子味等幾種口味上。

消費(fèi)者的需求是多樣性的，較為單一的產(chǎn)品滿足不了消費(fèi)者的需求。行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)逐利的本能促使著功能飲料將會(huì)在不久的將來進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，向著多樣化的方向發(fā)展。

4.行業(yè)競爭格局

直到2004年起，中國的功能性飲料品牌遍地生花，企業(yè)的參與熱度超過功能性飲料市場規(guī)模的增長，在供大于求的市場上競爭呈現(xiàn)的越來越激烈。2004年之前，功能性飲料頭三甲是紅牛、脈動(dòng)和激活。經(jīng)過2005年的市場洗牌，競爭格局發(fā)生了巨大變化，據(jù)有關(guān)超市數(shù)據(jù)顯示，前五名分別是紅牛、脈動(dòng)、寶礦力水特、力保健和雀巢能量e，數(shù)據(jù)顯示洋品牌在中國功能性飲料市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢，隨著功能性飲料市場的逐漸成熟，國際品牌對(duì)中國市場的參與度越來越高，市場競爭越來越激烈。本土品牌建設(shè)需加強(qiáng)，功能性飲料的發(fā)展需要依靠產(chǎn)品品牌的健康發(fā)展，對(duì)本土企業(yè)來說，產(chǎn)品品牌的建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。

5.市場營銷模式

廣告轟炸是這種途徑是最高效、作用時(shí)間長、覆蓋面廣的方式，能夠讓沒有市場基礎(chǔ)的品牌，迅速被消費(fèi)者接受。但是，單一的廣告宣傳并不能維護(hù)和建立品牌，品牌的建立和維護(hù)是長久任務(wù)，需要多元化發(fā)展。

人們常說，飲料行業(yè)得渠道者得天下！是的，找到產(chǎn)品適合的渠道對(duì)產(chǎn)品生命來說至關(guān)重要。所以渠道需要不斷的創(chuàng)新，自動(dòng)售貨在飲料行業(yè)的逐步廣泛運(yùn)用，對(duì)任何一款飲料都具有市場前景具有創(chuàng)新意義的銷售渠道。

功能飲料品牌并不完全一樣，各自尋找細(xì)分市場和消費(fèi)者的情感契合點(diǎn)。找到賣點(diǎn)或市場定位的產(chǎn)品，基本上都得到了良好的市場反應(yīng)。

6.功能性飲料消費(fèi)者分析

對(duì)于功能性飲料，飲料的口味與品牌是影響消費(fèi)者購買的最大的兩個(gè)因素。有53%的人認(rèn)為對(duì)飲料的口味會(huì)很在意，口味對(duì)自己適合與否，會(huì)影響對(duì)飲料的購買選擇。飲料的品牌對(duì)消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調(diào)查者認(rèn)為，飲料的品牌會(huì)影響他們的選擇。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的學(xué)歷與其對(duì)品牌及其知名度的關(guān)心是呈正相關(guān)關(guān)系的。高學(xué)歷的消費(fèi)者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。他們也是對(duì)品牌更忠誠的消費(fèi)者。

當(dāng)然，影響消費(fèi)者購買決策的因素不只有這些，他們會(huì)考慮購買場所的便利性、包裝的外觀性以及價(jià)格。

7.行業(yè)未來發(fā)展趨勢

功能性飲料生產(chǎn)廠商會(huì)根據(jù)市場發(fā)展態(tài)勢和消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，占據(jù)更大的市場。調(diào)整方向即行業(yè)發(fā)展趨勢是功能不斷強(qiáng)化、維生素和礦物質(zhì)強(qiáng)化以及低能量趨勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]現(xiàn)代企業(yè)市場營銷，劉興根，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2003年

[2]有效的市場營銷，威廉姆 G.齊克芒德，機(jī)械工業(yè)出版社，2009年

篇6

    [論文摘要]農(nóng)民旅游是一個(gè)潛力巨大的市場,但長期以來農(nóng)民旅游問題卻很少有人問津。近年來隨著居民收入的增長、農(nóng)閑時(shí)間的增加以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民旅游市場已經(jīng)起步。本文分析了農(nóng)民旅游市場開發(fā)的可行性以及目前農(nóng)民旅游者在出游動(dòng)機(jī)、出游方式、出游時(shí)間等方面的特征,并針對(duì)性地提出了市場拓展的策略。

    一、農(nóng)民旅游市場的現(xiàn)狀分析

    2007年,全國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)16.10億人次,比上年增長15.5%。其中:城鎮(zhèn)居民6.12億人次,農(nóng)村居民9.98億人次。全國國內(nèi)旅游收入7770.62億元人民幣,比上年增長24.7%。其中:城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)5550.39億元,農(nóng)村居民旅游消費(fèi)2220.23億元。全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)482.65元,比上年增長8.0%。其中:城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)906.93元,農(nóng)村居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)222.47元。可見,農(nóng)民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)農(nóng)民旅游,農(nóng)村將會(huì)成為我國最大的旅游消費(fèi)市場。

    隨著國家富農(nóng)政策的出臺(tái),“十一五”期間農(nóng)民的收入水平將顯著提高,有支付能力的需求不斷增強(qiáng),農(nóng)村居民很快將成為即期旅游消費(fèi)的需求者,其旅游花費(fèi)數(shù)額也將進(jìn)一步提高,將為我國旅游消費(fèi)和旅游業(yè)的發(fā)展帶來巨大的市場前景。并且農(nóng)民不受工作日的限制,相對(duì)比較自由,這也是農(nóng)民旅游的一大優(yōu)勢。

    二、農(nóng)民旅游活動(dòng)中存在的問題分析

    (一)旅游消費(fèi)層次低

    數(shù)字表明,在消費(fèi)水平方面,200元~400元的人均花費(fèi)構(gòu)成了當(dāng)前農(nóng)民國內(nèi)旅游消費(fèi)的主流,這種消費(fèi)水平約為城鎮(zhèn)旅游消費(fèi)水平的1/4。農(nóng)民旅游消費(fèi)層次較低。

    (二)針對(duì)性市場供給不足

    現(xiàn)有旅游產(chǎn)品在供給內(nèi)容、價(jià)格和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三大方面都很難與農(nóng)民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業(yè)還沒有形成專門針對(duì)農(nóng)民設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的意識(shí)。開發(fā)的旅游產(chǎn)品不能很好滿足農(nóng)民需求。再就是價(jià)位問題。雖然一些農(nóng)民富裕了,但農(nóng)民出游一般還是能省的錢盡量會(huì)省下來,這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差,認(rèn)為利潤不大,這也是旅行社不太愿意開發(fā)農(nóng)民旅游市場的一個(gè)原因。現(xiàn)在的旅行社一般只設(shè)到縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對(duì)地廣人稀的農(nóng)村,太高,效度也低。

    (三)缺乏成熟的旅游消費(fèi)觀念

    農(nóng)民游客還沒有形成成熟的旅游消費(fèi)觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個(gè)熱鬧,或者到一些宗教比較濃郁的地方祈神納福,旅游意識(shí)不強(qiáng),旅游觀念普遍落后,對(duì)于休閑游、專項(xiàng)旅游等旅游形式認(rèn)識(shí)不足。

    (四)缺少專門服務(wù)于農(nóng)民旅游團(tuán)的導(dǎo)游人才

    我國為農(nóng)民旅游團(tuán)服務(wù)的導(dǎo)游大多數(shù)都是專門為城鎮(zhèn)旅游者提供服務(wù)的,由于知識(shí)水平有限,與農(nóng)民游客的要求差距太大,且思想意識(shí)又大有不同,交流溝通起來相對(duì)困難,造成服務(wù)質(zhì)量相對(duì)不高,如果這一問題不能得到很好地解決,將會(huì)制約我國農(nóng)民旅游市場的健康發(fā)展。而對(duì)于農(nóng)民游客這一特殊群體,擁有一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍,提供有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)開拓和占領(lǐng)市場更具有戰(zhàn)略意義。

    三、中國農(nóng)民旅游市場開發(fā)對(duì)策研究

    (一)高度重視農(nóng)民旅游

    旅游已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分,已成為一種新型的產(chǎn)業(yè),同時(shí)也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。怎樣進(jìn)一步使農(nóng)民成為旅游市場的重要群體,是一個(gè)不容忽視的問題。為此,在扶貧攻堅(jiān)和全面建設(shè)農(nóng)村小康的工作中,應(yīng)將農(nóng)村居民旅游納入全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃中來,這無疑是一項(xiàng)具有十分重要的經(jīng)濟(jì)意義和社會(huì)意義的事業(yè)。

    (二)培養(yǎng)農(nóng)民的旅游意識(shí)

    我國更要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民旅游的宣傳力度,要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農(nóng)民群體的心中。幫助農(nóng)民正確認(rèn)識(shí)旅游的價(jià)值,激發(fā)農(nóng)民出游的熱情,傳輸新的消費(fèi)觀念,創(chuàng)造一種適合農(nóng)民旅游的出游。建議我國旅游部門和旅游企業(yè)將農(nóng)民旅游市場的開發(fā)提上議事日程,全面規(guī)劃,系統(tǒng)考慮,以使農(nóng)民旅游適應(yīng)我國農(nóng)民旅游市場發(fā)展的要求。

    (三)細(xì)分農(nóng)民旅游市場,開發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品

    旅行社在開發(fā)農(nóng)民需求的常規(guī)觀光旅游產(chǎn)品的同時(shí),必須為農(nóng)民旅游量體裁衣,開發(fā)和豐富農(nóng)民喜愛的旅游產(chǎn)品,形成一批適應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)和消費(fèi)需求的旅游產(chǎn)品,如城市精品游、宗教游等,以進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)民旅游。旅游企業(yè)在確定農(nóng)民旅游目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)該將主要精力放在我國的東部和中西部地區(qū)較富農(nóng)村中的較富農(nóng)民。富裕農(nóng)村的旅游者在經(jīng)濟(jì)上與發(fā)達(dá)的城市沒有多少區(qū)別,人均花費(fèi)與城市旅游者比較毫不遜色。同時(shí)應(yīng)積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織,如可以采取設(shè)立分社等方式,讓富裕起來的農(nóng)民充分享受現(xiàn)代旅游一條龍服務(wù)的便捷。

    (四)重視人才培訓(xùn)工程

    資源是第一生產(chǎn)力。和所有工作一樣,新農(nóng)村建設(shè)需要人才,開展旅游的人才更是奇缺?？陀^來講,農(nóng)民群眾普遍知識(shí)面不寬,文化程度較低,觀念較陳舊,信息不通暢。旅游對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)有一定的要求、規(guī)范,農(nóng)業(yè)旅游需擁有特殊的知識(shí)、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)把培訓(xùn)農(nóng)民導(dǎo)游作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。盡量在農(nóng)民中培養(yǎng)自己的導(dǎo)游。要選擇一批在農(nóng)村工作、生活過,對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民有較深的感情,文化程度在大專以上,形象氣質(zhì)較好,會(huì)講普通話、特殊方言的人為培養(yǎng)對(duì)象,進(jìn)行系統(tǒng)全面正規(guī)的旅游知識(shí)培訓(xùn),并參加全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試,取得導(dǎo)游證,壯大豐富導(dǎo)游隊(duì)伍。

    (五)注重提高農(nóng)民旅游服務(wù)質(zhì)量

    旅游市場的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對(duì)路的產(chǎn)品,還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),旅行社在農(nóng)村旅游市場的銷售還是一項(xiàng)空白。對(duì)此,旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和收客點(diǎn)的辦法,還可利用一些成熟的網(wǎng)絡(luò)來方便農(nóng)民外出旅游報(bào)名。從目前來看,利用一些成熟網(wǎng)絡(luò)來方便報(bào)名可能更為有效。因?yàn)楦鶕?jù)農(nóng)民傳統(tǒng)心理,相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點(diǎn)、村委會(huì)、居委會(huì)建立廣泛聯(lián)系,通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、、衛(wèi)生、安全、回扣以及市場準(zhǔn)入等問題,以打消農(nóng)村居民旅游的后顧之憂。堅(jiān)決打擊宰客和欺騙游客的行為,同時(shí)要做好投訴處理服務(wù)。

    (六)旅游與幫助農(nóng)民致富相結(jié)合

    如果農(nóng)民在旅游的同時(shí),能夠有助于他們發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增收,那將是獲得農(nóng)民認(rèn)可的可行之舉。讓農(nóng)民在游覽休閑的同時(shí),能參觀一些農(nóng)村社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的先進(jìn)典型事例,如華西村、等,能受到一些啟示(包括生產(chǎn)發(fā)展、市場運(yùn)作、文化生活、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等),開闊一下眼界,看到一些差距,產(chǎn)生一點(diǎn)觸動(dòng),對(duì)農(nóng)民自身會(huì)起到潛移默化的作用。

    黨的十六屆六中全會(huì)提出構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)和措施,給我們發(fā)展農(nóng)民旅游賦予更高、更深的意義。讓旅游走向農(nóng)業(yè)、走進(jìn)農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)民,為切實(shí)解決好城市和農(nóng)村二元結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入,構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞藥品市場營銷學(xué)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；教學(xué)改革

作為一門在市場營銷學(xué)中發(fā)展出來的分支學(xué)科，藥品市場營銷學(xué)主要研究醫(yī)藥企業(yè)在市場中的活動(dòng)規(guī)律，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策依據(jù)，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的社會(huì)學(xué)科。以培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)技能人才為己任的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)設(shè)置中，藥品市場營銷學(xué)教學(xué)就更應(yīng)突出理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，才能更好地為社會(huì)提供高素質(zhì)的技能型藥學(xué)類人才。而目前現(xiàn)有的藥品市場營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中，存在諸多限制，需要從多方面進(jìn)行改革。

1實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的背景和意義

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》，我國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值從2010年的12,350億元增長到2015年的29038億元，預(yù)計(jì)2016年達(dá)到32395億元。產(chǎn)業(yè)高速增長的同時(shí)對(duì)行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的需求量和職業(yè)能力要求也提出了越來越高的要求。作為重在培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)，更需要在課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施、師資上著力提高，適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求。在越來越多畢業(yè)生從事醫(yī)藥銷售領(lǐng)域類工作崗位的今天，藥品市場營銷學(xué)對(duì)學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的作用越來越突出，它可以讓學(xué)生具備基本的營銷理念，正確看待消費(fèi)者，看待市場的發(fā)展，面對(duì)工作對(duì)象，甚至是自身的職業(yè)發(fā)展之路。這種積極作用在藥品市場營銷學(xué)的教學(xué)中更多地體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學(xué)中只重視理論教學(xué)，一味地開展灌輸式教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，并不能真正鍛煉學(xué)生的理論思維，更不能有效提升其在市場中真正企業(yè)運(yùn)作中的實(shí)踐能力。需要藥品市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中更加重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分的設(shè)計(jì)、考核等工作，讓學(xué)生由“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，主動(dòng)感知所缺，主動(dòng)獲取，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)實(shí)踐，從而在提高主觀能動(dòng)性基礎(chǔ)上，更快更有效率地提升其實(shí)踐技能。

2實(shí)訓(xùn)中存在的問題

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑，實(shí)訓(xùn)課程的有效設(shè)置不僅能更好地培養(yǎng)符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更能體現(xiàn)對(duì)學(xué)生自身發(fā)展需要的滿足。目前藥品市場營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在諸多問題。

2.1實(shí)訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)、能力有待優(yōu)化

市場營銷學(xué)在國內(nèi)發(fā)展時(shí)間不長，改革開放后才真正開始引入國內(nèi)，并逐漸應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中去。作為一門學(xué)科的發(fā)展同樣也嚴(yán)重滯后于其他歐美國家。醫(yī)藥行業(yè)中的市場營銷學(xué)研究同樣是近十余年內(nèi)才開始，各專業(yè)醫(yī)藥院校培養(yǎng)的專業(yè)科班出身人員不多，師資來源有限。實(shí)訓(xùn)教師中大部分是直接從學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)校教師崗位，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力不足，更多的是把從老師那里學(xué)到的理論知識(shí)原樣照搬到自己的課堂上傳授給學(xué)生，加之現(xiàn)階段國家醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)變化，市場變幻，教師難以對(duì)真實(shí)的醫(yī)藥市場做到爛熟于心，創(chuàng)新意識(shí)不足，知識(shí)更新速度慢，教學(xué)方法趨于保守，不注重調(diào)動(dòng)教學(xué)對(duì)象的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性，缺少對(duì)學(xué)生學(xué)情的分析和了解。

2.2實(shí)訓(xùn)方法保守

傳統(tǒng)的藥品市場營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中使用的教學(xué)方法較為單一，把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，以案例討論為主，很少能提供真實(shí)的市場實(shí)踐機(jī)會(huì)，檢驗(yàn)學(xué)生理論知識(shí)掌握的程度。[1]也有學(xué)校提供類似參觀實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，但學(xué)生到企業(yè)工作現(xiàn)場，只能作為旁觀者，少有動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，看而不得。部分院校中使用的市場營銷模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場真實(shí)運(yùn)作環(huán)境，但畢竟和不斷變化難以事先預(yù)測的市場不同，同時(shí)國內(nèi)目前還沒有真正以藥品為實(shí)際運(yùn)作產(chǎn)品的市場營銷模擬軟件。藥品作為特殊產(chǎn)品，其法律法規(guī)要求的嚴(yán)格性使得其營銷過程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學(xué)生演練一般商品的營銷過程還是和真實(shí)藥品的銷售過程存在差距。

2.3實(shí)訓(xùn)管理難度大

藥品市場營銷的實(shí)訓(xùn)多以小組形式進(jìn)行，在課堂組織上，同一小組內(nèi)存在自我約束能力差的同學(xué)，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學(xué)獨(dú)立完成老師布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生自由分組后的結(jié)果中更多會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，搭幫結(jié)派，不利于學(xué)生個(gè)體實(shí)踐能力的鍛煉。也會(huì)出現(xiàn)物以類聚，人以群分，小組間差距較大現(xiàn)象。

2.4實(shí)訓(xùn)考核體系不完善

實(shí)訓(xùn)教學(xué)與一般的課堂理論教學(xué)不同，不是簡單的結(jié)果考核，一張卷子或是一次表現(xiàn)就能決定一切，應(yīng)當(dāng)是過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的成績。它既能體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的多變性，又能反映學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還能區(qū)分出個(gè)體差異。而現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核多以實(shí)訓(xùn)結(jié)果作為最終結(jié)果，甚至是以小組結(jié)果確定每個(gè)小組成員的考核成績，考核方法單一，也難以反映出每個(gè)小組成員的實(shí)踐能力，個(gè)體差異不明顯。

3實(shí)訓(xùn)改革建議

為了更好地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型藥學(xué)人才，在現(xiàn)有藥品市場營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)中必須逐步進(jìn)行改革，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和國家對(duì)高職高專院校提出的更高要求。

3.1建立實(shí)訓(xùn)師資培養(yǎng)和引進(jìn)制度

基于藥品市場營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中對(duì)教師實(shí)踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)踐技能。與熟悉的業(yè)內(nèi)企業(yè)單位建立長期合作協(xié)議，利用寒暑假或整學(xué)期、學(xué)年，定期派實(shí)訓(xùn)教師和理論教師到企業(yè)實(shí)際中學(xué)習(xí)鍛煉，了解企業(yè)真實(shí)運(yùn)作過程，鍛煉提升自我實(shí)踐能力，也可以收集企業(yè)真實(shí)案例，為后續(xù)的精品課程建設(shè)提供依據(jù)，充實(shí)課堂內(nèi)容，為學(xué)生了解市場打下基礎(chǔ)。另一方面，請(qǐng)進(jìn)來，引進(jìn)企業(yè)富有經(jīng)驗(yàn)的營銷實(shí)訓(xùn)教師。建立藥品市場營銷學(xué)兼職教學(xué)顧問團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)營銷人員到學(xué)校來，兼職教學(xué)，參與藥品市場營銷學(xué)課程的教學(xué)計(jì)劃設(shè)定、課程安排和實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，在校內(nèi)開展學(xué)術(shù)講座，向?qū)W生傳授一線的真實(shí)市場銷售經(jīng)驗(yàn)技巧，給在校生熟悉了解市場的機(jī)會(huì)，更多接觸實(shí)踐。

3.2規(guī)范實(shí)訓(xùn)過程

與醫(yī)藥企業(yè)營銷人員合作制定貼合市場實(shí)際的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，編寫實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，規(guī)劃實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程，對(duì)小組分配不均的情況做出程序上的規(guī)范，指定由教師按照之前理論課堂的表現(xiàn)及作業(yè)等均勻分組，保證每組中都有骨干學(xué)生，并建立小組間的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)不參與小組討論的同學(xué)在下次討論中單獨(dú)指定其完成某一實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，減少渾水摸魚的偷懶現(xiàn)象。

3.3豐富實(shí)訓(xùn)方法

在傳統(tǒng)的案例分析、參觀學(xué)習(xí)和營銷模擬軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上，采用多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。針對(duì)那些需要在實(shí)際操作中掌握的教學(xué)內(nèi)容采取角色模擬教學(xué)法。[2]在理論教師課堂教學(xué)該部分內(nèi)容之后，讓學(xué)生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷的內(nèi)容中，教師可組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬的“柜臺(tái)推銷”或模擬“上門推銷”，讓學(xué)生分別扮演“營業(yè)員”或“業(yè)務(wù)員”，利用課堂上所學(xué)的推銷技巧向“顧客”(由其他學(xué)生或?qū)嵱?xùn)教師扮演)推薦產(chǎn)品。事后由學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)，實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)。這種多樣性的活動(dòng)不僅能激發(fā)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)興趣，使實(shí)訓(xùn)過程生動(dòng)化，學(xué)生的理論知識(shí)也能得以鞏固，有利于學(xué)生實(shí)踐技能和應(yīng)變能力的提高。此外，還可在校內(nèi)與團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)等組織合作，在校內(nèi)打造第二課堂，開展豐富多彩的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。扶持學(xué)生成立市場營銷協(xié)會(huì)，由市場營銷協(xié)會(huì)在系內(nèi)并逐步推廣到全校舉行“產(chǎn)品推廣策劃大賽”，要求參賽學(xué)生以團(tuán)隊(duì)名義報(bào)名，上交策劃方案并說明在策劃方案撰寫中的分工、方案的可行性等內(nèi)容，比賽中針對(duì)評(píng)委老師的意見作口頭論述，旨在培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和營銷理論實(shí)際的運(yùn)用等。在校內(nèi)合適地段，由學(xué)校提供場地并適當(dāng)免去水電等費(fèi)用，由學(xué)生自愿組成團(tuán)隊(duì)，開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如開設(shè)適合校內(nèi)學(xué)生消費(fèi)的咖啡屋、奶茶店等項(xiàng)目，不僅可以作為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，鍛煉學(xué)生自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，將課堂中掌握的營銷知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，并從中發(fā)現(xiàn)不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，同時(shí)還可為全校師生提供服務(wù)。

3.4建立多元化的實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估體系

建立以期末實(shí)訓(xùn)考試成績?yōu)橹?，輔以學(xué)生平時(shí)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)和小論文、實(shí)物商品推銷比賽、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等結(jié)合的考核評(píng)估體系。一是在評(píng)估項(xiàng)目中加入小論文的書寫考核項(xiàng)目和實(shí)物商品推銷比賽項(xiàng)目等，例如對(duì)于某家公司某個(gè)產(chǎn)品市場前景的調(diào)查報(bào)告，限時(shí)對(duì)某一選定商品向全班同學(xué)推銷，以同學(xué)購買意向達(dá)成數(shù)量多少作為比賽結(jié)果判定依據(jù)。將實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估成績?cè)诟黜?xiàng)目間合理分配百分比，如實(shí)訓(xùn)考試成績50%，實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)20%，小論文15%，實(shí)物商品推銷比賽15%。二是增加學(xué)生間互相打分內(nèi)容，將學(xué)生間針對(duì)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)的互相打分作為教師評(píng)估學(xué)生實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)中的一定分值，如10%。三是增加創(chuàng)新分值。對(duì)在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)在期末實(shí)訓(xùn)成績中增加額外分?jǐn)?shù)并將其記錄在學(xué)生檔案中。鼓勵(lì)學(xué)生為企業(yè)做真實(shí)的市場項(xiàng)目策劃、市場調(diào)查及撰寫調(diào)研報(bào)告，如果其成果被有關(guān)部門或企業(yè)采納并取得經(jīng)濟(jì)實(shí)效，視結(jié)果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生參加市場營銷實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和熱情，為其今后進(jìn)入企業(yè)從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)，還能逐漸擴(kuò)大學(xué)校的知名度。實(shí)踐教學(xué)的根本目標(biāo)就是要將學(xué)生所學(xué)營銷理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)核心能力。藥品市場營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革任重道遠(yuǎn)，在醫(yī)藥市場政策多變的今天，需要學(xué)校和企業(yè)緊密合作，將課程教學(xué)與市場實(shí)際需要、工作崗位實(shí)踐及學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)核心能力。

參考文獻(xiàn)

[1]劉徽.高職醫(yī)藥市場營銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)開發(fā)與實(shí)踐[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2015.17(11):75-77.

篇8

論文提要：在“渠道為王，決勝終端”的大趨勢下，營銷渠道管理在業(yè)界占據(jù)著日益重要的地位。在渠道管理內(nèi)容中，對(duì)于營銷渠道的激勵(lì)更是不可或缺的重要內(nèi)容。激勵(lì)實(shí)施的前提是了解分析渠道中間商的需求，執(zhí)行中可分為三個(gè)層次操作，具體措施以直接激勵(lì)和間接激勵(lì)分類進(jìn)行詳細(xì)展開。

營銷大師菲利普·科特勒在其《營銷管理》中指出：“市場營銷中間商一起構(gòu)成市場營銷渠道。市場營銷渠道是那些為使產(chǎn)品或服務(wù)能被使用或消費(fèi)而配合工作的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織的集合?！彼J(rèn)為，營銷渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分配和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的貨物或勞務(wù)的所有組織或個(gè)人。即商品從制造商到達(dá)消費(fèi)者手里所經(jīng)過的途徑?；蛘吒唧w地：營銷渠道指所有批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售商店及商等銷售環(huán)節(jié)。在“渠道為王，決勝終端”的大趨勢下，營銷渠道管理在業(yè)界尤其是快速消費(fèi)品行業(yè)占據(jù)著日益重要的地位。渠道管理內(nèi)容中，對(duì)于營銷渠道的激勵(lì)更是不可或缺的重要內(nèi)容。

一、激勵(lì)實(shí)施的前提與意義

營銷渠道管理中，激勵(lì)實(shí)施的前提是了解分析渠道中間商的各種需求。只有了解其需求，才能有的放矢地實(shí)行激勵(lì)措施，達(dá)到良好地激勵(lì)效果，使其產(chǎn)生最佳工作業(yè)績。

1、經(jīng)濟(jì)的需求：追求銷售和利益最大化，不愿承擔(dān)過多銷售費(fèi)用。

2、安全的需求：理性中間商總是會(huì)把貨款安全放在第一位，不會(huì)為了完成廠商期望的銷售任務(wù)而盲目鋪貨和壓貨，給自己造成財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)和直接經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，在經(jīng)營中力求穩(wěn)健，往往不會(huì)在市場前景不明朗的情況下做大量市場開拓工作。

3、權(quán)利的需求：力圖最大限度地控制零售客戶，希望賣場是自己的資源，自己是廠商和賣場的樞紐，不希望廠商越過自己直接和賣場溝通。

由此可知，只有激勵(lì)滿足中間商的需求，才能實(shí)現(xiàn)雙贏局面，即中間商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售既得利益的同時(shí)，也使廠商獲得目標(biāo)利益的實(shí)現(xiàn)。換言之，激勵(lì)有利于調(diào)動(dòng)中間商的積極性與主動(dòng)性，有利于廠商經(jīng)銷政策的順利執(zhí)行，并且通過對(duì)中間商的控制，使其嚴(yán)格執(zhí)行廠商制定的分銷政策，進(jìn)而避免“竄貨”與跨區(qū)銷售。

二、激勵(lì)實(shí)施的三個(gè)層次

了解了渠道中間商需要和明確了激勵(lì)的重要意義后，激勵(lì)的實(shí)施成為“決勝終端”的關(guān)鍵。詳細(xì)闡述激勵(lì)具體措施前，首先要明確的是，市場營銷工作的核心在于有效滿足客戶需求，而營銷渠道管理中激勵(lì)的核心則自然是為渠道成員提供支持。鑒于制造商與中間商是行業(yè)鏈條上的不同環(huán)節(jié)，在跨組織環(huán)境中，要建立高度互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)需要仔細(xì)設(shè)計(jì)支持項(xiàng)目。即營銷渠道管理中的激勵(lì)，大方向上的原則是為渠道成員提供支持項(xiàng)目。整體而言，支持項(xiàng)目一般劃分為合作性計(jì)劃、伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟和設(shè)計(jì)分銷計(jì)劃三類，支持性項(xiàng)目從戰(zhàn)略深度上逐級(jí)遞增。在松散的聯(lián)盟渠道中，合作性計(jì)劃為最常用的激勵(lì)方法。當(dāng)然，具體的合作計(jì)劃操作方式，取決于廠商的想像力和執(zhí)行能力。更進(jìn)一步的，是結(jié)為伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟。區(qū)別于較松散的合作形式，戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)廠商與渠道成員之間持續(xù)、相互支持的關(guān)系。通過建立更加互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)或者渠道伙伴的聯(lián)盟，以期產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。最后，最復(fù)雜的具有高度主動(dòng)精神的營銷隊(duì)伍建立方法是分銷計(jì)劃的設(shè)計(jì)。分銷計(jì)劃不僅僅遠(yuǎn)不同于松散的合作模式，也大大超出了典型伙伴關(guān)系或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的范圍。概括言之，分銷計(jì)劃的設(shè)計(jì)幾乎涉及渠道關(guān)系中的所有方面。這一方法的核心是建立一個(gè)有計(jì)劃、有專業(yè)化管理的渠道。通過廠商和渠道成員的合作，綜合考慮兩者的需求，以到達(dá)最好的激勵(lì)效用。因?yàn)槌晒Α⑷娴姆咒N計(jì)劃，既為渠道成員提供垂直渠道所帶來的優(yōu)勢，又維持各渠道成員間商務(wù)運(yùn)作的獨(dú)立性，使雙贏狀態(tài)達(dá)到最佳化。

三、激勵(lì)實(shí)施的具體措施

基于激勵(lì)的三大層次指導(dǎo)，激勵(lì)實(shí)施的具體措施有著不同的分類。依據(jù)激勵(lì)采取的手段不同，可分為直接激勵(lì)和間接激勵(lì)等。直接激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是一種獎(jiǎng)勵(lì)政策，指通過給予物質(zhì)或金錢獎(jiǎng)勵(lì)來肯定渠道成員在銷量和市場規(guī)范操作方面的成績。

1、采用返利的形式獎(jiǎng)勵(lì)是實(shí)際營銷活動(dòng)中應(yīng)用最廣泛的激勵(lì)方法。此外，年終獎(jiǎng)勵(lì)政策作為返利政策的一種，由于很多中間商和廠商較為看重，應(yīng)單獨(dú)從返利政策中分離出來。實(shí)際上返利政策和年終獎(jiǎng)勵(lì)政策內(nèi)容基本一致，主要有過程返利和銷量返利兩種：

過程返利，是一種直接管理銷售過程的激勵(lì)方式，目的在于通過考察市場運(yùn)作的規(guī)范性以確保市場健康發(fā)展。過程激勵(lì)通常包括：鋪貨率、售點(diǎn)氣氛（即商品陳列生動(dòng)化）、安全庫存、指定區(qū)域銷售、規(guī)范價(jià)格、專銷（即不銷售競品）、守約付款等。

銷量返利，是為直接刺激渠道成員的進(jìn)貨力度而設(shè)立的一種獎(jiǎng)勵(lì)，目的在于提高銷售量和利潤。營銷實(shí)踐中通常有三種形式：銷售競賽，即對(duì)在規(guī)定的區(qū)域和時(shí)段內(nèi)銷量第一的渠道成員給予獎(jiǎng)勵(lì)；等級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)，即對(duì)進(jìn)貨達(dá)到不同等級(jí)數(shù)量的渠道成員給予獎(jiǎng)勵(lì)；定額返利，即對(duì)渠道成員達(dá)到一定數(shù)量的進(jìn)貨金額給予獎(jiǎng)勵(lì)。2、給予中間商盡可能豐厚的利益也是直接激勵(lì)的重要策略。通過建立合理的級(jí)差價(jià)格體系，保證利益在各層次渠道成員間的有序分配，即保證每一層次的中間商都能通過銷售產(chǎn)品取得合理的利潤。制造商應(yīng)本著公平合理、利益均沾的原則，從雙方的長期利益出發(fā)處理經(jīng)營收益的分配問題，以調(diào)動(dòng)每一層次人員的積極性，渠道才能順暢，效率才能提高，尤其針對(duì)初進(jìn)入市場或知名度不高的產(chǎn)品。當(dāng)然，廠商發(fā)展的不同時(shí)間、不同階段，每一層次所起的作用不同，級(jí)差價(jià)格體系也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。

間接激勵(lì)是指通過幫助營銷渠道成員提高服務(wù)水平、提高銷售效率和效果來擴(kuò)大其利益，從而激發(fā)他們的積極性。通常采用以下幾種方式：

一是提供適銷對(duì)路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這是激勵(lì)中間商的一個(gè)有效措施。制造商應(yīng)該把中間商視為消費(fèi)者的總代表，在產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、品種、價(jià)格和交貨時(shí)間等方面盡可能滿足中間商要求，為其創(chuàng)造良好的營銷條件。還應(yīng)根據(jù)市場需要以及中間商的要求，經(jīng)常地、合理地調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，改善經(jīng)營管理，生產(chǎn)物美價(jià)廉、適銷對(duì)路的產(chǎn)品。唯有此，商品才能順利地進(jìn)入最終市場。

二是積極開展促銷活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)中間商廣告和促銷的支持，減少流通阻力，提高商品銷售力，促進(jìn)銷售，提高資金利用率，使之成為中間商的重要利潤源。中間商在自己區(qū)域內(nèi)進(jìn)行促銷時(shí)，制造商應(yīng)予于大力支持，比如協(xié)助中間商掌握產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)和開展技術(shù)服務(wù)；通過廣告宣傳，舉辦產(chǎn)品展覽和操作表演等形式來開拓產(chǎn)品銷售市場；并幫助中間商搞好商品陳列。有力的促銷既能提高產(chǎn)品品牌知名度，又幫助中間商賺取利潤，從而激發(fā)其推廣產(chǎn)品的熱情。

三是協(xié)助中間商進(jìn)行人員培訓(xùn)。有些制造商不能完成或不能全部完成的工作必須請(qǐng)中間商代為辦理。而我國現(xiàn)有中間商大多是以個(gè)體戶為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，整體素質(zhì)不高，發(fā)展到一定時(shí)期之后，很有必要接受管理、營銷、人力資源等方面的指導(dǎo)。制造廠商幫助中間商培訓(xùn)人才的好處顯而易見：渠道維護(hù)和公司政策執(zhí)行，都必須由業(yè)務(wù)員去推動(dòng)和操作。即使運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，既不能取代中間商和業(yè)務(wù)員的個(gè)人技能，也不能取代簡潔而正確的市場洞察力。培訓(xùn)銷售代表的業(yè)務(wù)技能、溝通技巧和財(cái)務(wù)知識(shí)，提高中間商的整體水平，已成為消費(fèi)品市場重要的非價(jià)格競爭手段。提高中間商的管理能力和營銷能力，并針對(duì)發(fā)展中遇到的具體問題，給予相應(yīng)的解決方案，這樣不僅能解決中間商目前的贏利問題，也能解決其長遠(yuǎn)的贏利問題。使中間商與廠商共同進(jìn)步，成為能和廠商長期合作的戰(zhàn)略伙伴，在合作中實(shí)現(xiàn)雙贏。

主要參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞：動(dòng)漫形象；品牌定位；品牌策劃；品牌個(gè)性

動(dòng)漫形象是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)中至關(guān)重要的因素，一個(gè)成功的動(dòng)漫形象，可以創(chuàng)造和衍生出巨大市場前景和利潤。優(yōu)秀的動(dòng)漫形象不僅可以成為大眾歡迎的媒體作品的主角，創(chuàng)造出一定的社會(huì)效益，還可以塑造為以該動(dòng)漫形象為代表的品牌，從而創(chuàng)造出不菲的商業(yè)價(jià)值。

一、品牌塑造理論應(yīng)用于動(dòng)漫形象的可行性

在動(dòng)漫媒體作品中，和主要人物動(dòng)漫形象相關(guān)的信息，會(huì)引導(dǎo)受眾對(duì)這一品牌的認(rèn)同、喜愛、模仿購買甚至。動(dòng)漫形象所具備的文化內(nèi)涵、審美及價(jià)值取向?qū)⒅苯佑绊懯鼙?，?dāng)這種影響力能左右受眾對(duì)這一動(dòng)漫品牌的后繼產(chǎn)品進(jìn)行購買時(shí)，這個(gè)動(dòng)漫形象的品牌塑造就算成功了。本文將嘗試以品牌塑造的相關(guān)理論分析國內(nèi)外比較成功的幾個(gè)動(dòng)漫形象和作品，希望能發(fā)現(xiàn)動(dòng)漫作品在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、發(fā)行和后繼產(chǎn)品開發(fā)等過程中需要考慮的各種因素。

二、在動(dòng)漫形象設(shè)計(jì)中對(duì)品牌塑造理論的參考

1. 品牌定位理論――宮崎駿動(dòng)漫作品中老少皆宜的品牌定位

正如任何一種其他藝術(shù)形式，動(dòng)漫作品也應(yīng)該肩負(fù)著教化和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的歷史使命。好的藝術(shù)作品應(yīng)該蘊(yùn)含著深刻的人文精神，動(dòng)漫作品也不例外。動(dòng)漫發(fā)展的歷史事實(shí)證明，凡是能深入人心的成功動(dòng)漫都具備了這一點(diǎn)。比如日本吉卜力工作室的作品中會(huì)涉及到理想、環(huán)保、人性、生存等主題，迪斯尼作品中也有對(duì)愛情、幽默勵(lì)志的展現(xiàn)。這些主題都是整個(gè)社會(huì)的關(guān)注熱點(diǎn)，不管年紀(jì)大小，每個(gè)人對(duì)于這些主題都有自己的理解和感悟。這種動(dòng)漫作品就屬于屬于老少皆宜的品牌定位，沒有明顯的年齡限制和區(qū)別，這會(huì)吸引更多的受眾對(duì)作品產(chǎn)生共鳴。

比如，在吉卜力工作室的作品《千與千尋》中，成長是這一動(dòng)漫作品所要表現(xiàn)的主題。在這一動(dòng)漫作品中，“千尋”代表著現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，逐漸成熟的人。故事的主人公“千尋”從原先弱小無助到后來堅(jiān)強(qiáng)自信的轉(zhuǎn)變讓觀眾產(chǎn)生了巨大的共鳴，這些使觀眾無論是孩子或成人，都能夠在作品中看到自己的影子，看到自己的未來。這類作品和大多數(shù)美國動(dòng)畫片不同，它沒有太多強(qiáng)烈的視覺沖擊場景，但它在一種安靜和平和的氣氛中，引領(lǐng)觀眾對(duì)人生進(jìn)行徹底的思考。

2. 品牌策劃理論―藍(lán)貓動(dòng)漫“狂轟濫炸”的宣傳策略

動(dòng)漫品牌化策劃就是通過有針對(duì)性的內(nèi)容及風(fēng)格策劃以及相關(guān)傳播手段及運(yùn)營策略的制定，在目標(biāo)受眾群體中制造出具有廣泛認(rèn)知度、認(rèn)同感及心理共通感的成功動(dòng)漫角色品牌。動(dòng)漫品牌化策劃的最終目的在于有效促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)同動(dòng)漫角色品牌，進(jìn)而消費(fèi)相關(guān)的后繼產(chǎn)品，從而創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

國內(nèi)著名的動(dòng)漫品牌“藍(lán)貓”在市場營銷，品牌策劃上就做的相當(dāng)成功。通過市場調(diào)查和分析研究，“藍(lán)貓”的運(yùn)營者認(rèn)為要想要推廣一個(gè)動(dòng)漫形象品牌，首先要讓該動(dòng)漫形象得以在主流媒體展現(xiàn)。相對(duì)于動(dòng)漫電影制作的高難度，“藍(lán)貓”決定先制作電視動(dòng)漫作品。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)電視臺(tái)大部分的兒童觀視時(shí)段都在播放國外動(dòng)畫片，國內(nèi)動(dòng)畫片很難有面對(duì)觀眾的機(jī)會(huì)。為了創(chuàng)造一個(gè)成功的有影響力的國產(chǎn)的動(dòng)畫品牌，“藍(lán)貓”采取兩條戰(zhàn)術(shù)：免費(fèi)送播和鴻篇巨制。首先，為了搶占中國的動(dòng)漫市場， “藍(lán)貓”就以極低的價(jià)格將產(chǎn)品賣給電視臺(tái)，其目的就是在日美動(dòng)畫片占據(jù)主要地位的國內(nèi)動(dòng)畫市場上開辟一片新的天地。其次，“藍(lán)貓”考慮到動(dòng)漫形象要想給觀眾留下深刻的印象，產(chǎn)生有效的廣告效應(yīng)，就需要維持該動(dòng)漫形象較長時(shí)間的播出。因此，藍(lán)貓的運(yùn)營者創(chuàng)作出了能夠播放8年之久的3000集的《藍(lán)貓?zhí)詺?000問》。這么長時(shí)間的對(duì)目標(biāo)觀眾大規(guī)模的反復(fù)“轟炸”，最終給受眾留下深刻的印象，成功了打造“藍(lán)貓”品牌。

3. 品牌個(gè)性塑造理論―以《喜洋洋和灰太狼》為例

獨(dú)特的品牌個(gè)性有利于強(qiáng)化品牌的差異化特征，從而形成競爭優(yōu)勢和識(shí)別特征，而與目標(biāo)受眾統(tǒng)一的個(gè)性則可能讓目標(biāo)消費(fèi)者在心理上更愿意認(rèn)可、接受甚至忠誠于它。在動(dòng)漫形象的品牌個(gè)性方面，有兩點(diǎn)需要指出：第一，觀眾最喜歡也是最能接受的是與時(shí)代同步或引領(lǐng)時(shí)尚潮流的個(gè)性；第二，有效的動(dòng)漫形象品牌個(gè)性的創(chuàng)作不是設(shè)計(jì)者的主觀臆造，而是以現(xiàn)實(shí)為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。 《喜洋洋和灰太狼》的成功就恰恰體現(xiàn)了以上兩點(diǎn)。

首先，在現(xiàn)代社會(huì)中，人們的生活節(jié)奏日益加快，工作和生活壓力不斷加大，簡約而富有個(gè)性成為大眾追求的新風(fēng)尚。而動(dòng)漫形象喜羊羊與灰太狼以及相關(guān)形象構(gòu)圖簡潔，色彩活潑，性格各異，完全體現(xiàn)了這一時(shí)代特點(diǎn)。小朋友們能很容易的記住這些任務(wù)形象和他們各自的性格，大人們也不會(huì)覺得眼花繚亂。在小朋友們看來, 故事的主角們各有各的性格特征,喜羊羊聰明善良, 勇敢機(jī)智,善于跑步；村長慢羊羊行動(dòng)緩慢,威嚴(yán)卻不失和藹；懶羊羊貪吃貪睡,經(jīng)常會(huì)落入狼口，但是也聰明和勇敢；美羊羊溫柔、善良，心靈手巧，愛臭美。故事中反方角色灰太狼是狼貴族的后代，他相當(dāng)聰明，而且最大的性格特點(diǎn)就是疼愛老婆；兒灰太狼的老婆紅太狼則像一個(gè)悍婦，處處欺負(fù)灰太狼。因此可以看出, 盡管小羊們的名字都很相似, 但是他們的性格卻是各有各的特點(diǎn)，并且都能給觀眾留下深刻的印象。

三、小結(jié)

總之，在動(dòng)漫形象的設(shè)計(jì)和動(dòng)漫作品的創(chuàng)作中，我們應(yīng)該重視前期策劃的重要性。在動(dòng)漫作品的前期策劃中，要考慮到方方面面的因素，比如動(dòng)漫形象的定位、動(dòng)漫形象的策劃營銷以及動(dòng)漫形象的個(gè)性塑造等。只有這樣，我們才能創(chuàng)作出大眾喜歡的動(dòng)漫形象，從而樹立成功的動(dòng)漫品牌，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

參考文獻(xiàn):

[1]羅菲，《淺談中國動(dòng)畫創(chuàng)作》.文化與傳播，2009年。

篇10

關(guān)鍵詞： 中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；品牌形象與個(gè)性；銀行國際化形象設(shè)計(jì)的新過程

Abstract：From 1978 The Reform and Opening-Up, China came into a New Epoch. The economic growth of China is very swift. Especially in 2001, China has become a member of WTO. It’s a chance for the development of China public images to the world. In another word to say, it’s also a challenge. Chinese corporations need improving their brand strength in their image & identity. Chinese banks have to face the challenge from foreign banks that are very successful, wonderful service, and good public image. As we know, although Bank of China (BOC) and Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) and other two banks had belong to TOP25 in the World Banksociety, Chinese banks have some problem that has no professional graphic image, deficient service and business look & feel. So, through my thesis, I will suggest the methods of developing New Brand System to the Global standard of identity & image .

Keywords:The economic growth of China, Brand images & identities, new process of bank image’s design in global standar

一、中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化對(duì)銀行提出了更高的要求

自1978年改革開放以來，中國發(fā)生了翻天覆地的變化：短短30年，中國走完了西方發(fā)達(dá)國家一個(gè)甚至幾個(gè)世紀(jì)要走的道路！現(xiàn)在，中國GDP & GNI位居世界第四：中國真正了解了世界并為世界所了解。

中國并不是缺乏品牌的國度。但就銀行業(yè)來說，花旗（City bank）、匯豐（HSBS）、瑞士銀行（UBS）給我們的印象要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于XX市銀行，你會(huì)不由自主的認(rèn)為，外國銀行一定安全可靠、服務(wù)周到、信譽(yù)度高。這就是印象分――即使你做的不差，甚至在某些方面還有優(yōu)勢，但就是沒人買你的帳。一句話，品牌形象低！

品牌不是商標(biāo)logo，而是一個(gè)企業(yè)或公司的DNA，是一個(gè)解決問題的過程。解決企業(yè)或公司自身存在，并表現(xiàn)于市場上的問題：為什么效益上不去？為什么給消費(fèi)者留下了不好的印象？為什么出現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品的誤解等等，問題的解決不單單是靠一個(gè)Logo、標(biāo)語，或是制服、店鋪裝修，而是一組全新的經(jīng)營理念和產(chǎn)品概念。因此，對(duì)于企業(yè)或公司來說，品牌形象至關(guān)重要。它解決了眼前效益與長遠(yuǎn)規(guī)劃、外部市場與內(nèi)部管理、企業(yè)形象與自身實(shí)力等幾組利害關(guān)系，為使公司走上正軌，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

于是，人們對(duì)于銀行的要求也絕不再是簡單的存錢生息。人們需要一種新的文化和理念，是區(qū)別于過去的、不只是關(guān)于錢的感受，所以不難理解，當(dāng)人們看到中國的銀行那熟悉的古幣形象時(shí)，不免缺乏新鮮感，對(duì)其新開展的業(yè)務(wù)也打不起興趣。這就是問題。社會(huì)與銀行是相輔相成的關(guān)系：社會(huì)需要銀行，銀行也根植于社會(huì)。要想在中國市場乃至世界舞臺(tái)上占有一席之地，就必須“改頭換面”，充分展示國際化形象！

首先，讓我們先來看一下2009―2010年最新的世界前25強(qiáng)的銀行排名。

全球25家大銀行一級(jí)資本排名

在這張排名表中我們可以看到：中國工商銀行（第8位）、中國銀行（第11位）、中國建設(shè)銀行（第12位）和中國農(nóng)業(yè)銀行（第24位）已經(jīng)躋身世界前25強(qiáng)。假以時(shí)日，位列三甲也未可知。但是，他們?cè)趪裰械男蜗笏坪醪⑽从刑蟛顒e：視覺形象類似、業(yè)務(wù)雷同、名稱相近……而反觀國外“豪強(qiáng)”，無論是花旗、匯豐這些我們耳熟能詳?shù)你y行，還是摩根大通、蘇格蘭皇家銀行這樣有著悠久歷史的金融巨頭，全都在視覺形象、名稱、廣告語以及特色服務(wù)方面與眾不同、個(gè)性鮮明，一直走在時(shí)代的前沿！這就是品牌國際化帶給我們的啟示！ 尋根溯源，我們可以先從品牌國際化講起。

二、國際化標(biāo)準(zhǔn)的品牌設(shè)計(jì)過程

一個(gè)好的國際品牌的誕生，是要經(jīng)過一套完整的、復(fù)雜的過程的。從商業(yè)理念的出現(xiàn)，到一系列的市場調(diào)查，再到品牌的形象或個(gè)性設(shè)計(jì)，繼而推廣。

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在中國，大多數(shù)企業(yè)甚至設(shè)計(jì)公司關(guān)注更多的是第三部分，即品牌的形象定位及設(shè)計(jì)。忽視了市場的因素。在他們?yōu)楫a(chǎn)品做出一整套的精美設(shè)計(jì)之后，便不會(huì)再關(guān)注它的銷售、市場前景、企業(yè)潛力等相關(guān)問題。于是，中國的企業(yè)大多是先做產(chǎn)品與設(shè)計(jì)，然后采用大力“推出去（Push）”的方法，盡可能的擴(kuò)大影響甚至不切實(shí)際的浮夸，最終只是落得“叫好不叫座”的尷尬局面，勞民而傷財(cái)。

然而，對(duì)于一個(gè)強(qiáng)有力的品牌來說，市場調(diào)查研究才是最為重要的一環(huán)！它體現(xiàn)了企業(yè)或是公司的一種理念，即：為消費(fèi)者著想，一切從消費(fèi)者的角度出發(fā)。通過反復(fù)的、真實(shí)的市場調(diào)查，確定品牌個(gè)性。產(chǎn)品要具有什么功效，適合什么樣的消費(fèi)群體（年齡、身份、興趣愛好等），今后公司要走到一個(gè)什么樣的位置，都要進(jìn)行及其針對(duì)性的、有的放矢的研究。我們可以稱此方法為“拉進(jìn)來（pull）”。

作為中國本土銀行，擺在他們眼前的是一個(gè)巨大的市場。也許不經(jīng)過“精心修飾”，便可分到一杯羹。但長此下去，來自國內(nèi)同行，以及像花旗這樣具有雄厚實(shí)力的國際財(cái)團(tuán)的有力競爭，是否還能從容面對(duì)？這是一個(gè)很嚴(yán)峻的問題。

國際化標(biāo)準(zhǔn)的品牌首先就要有一個(gè)國際化的形象。具體來說至少包含以下步驟：

（一）溝通戰(zhàn)略（communication strategy）

這里的溝通戰(zhàn)略與通常所說的營銷學(xué)中的概念略有不同。我們主要講的是銀行的形象。所以，我們更傾向于把它定義為一種交流。通過自身形象與消費(fèi)者的交流。一般來講，這種交流主要包含以下三個(gè)方面：視覺溝通（visual communication）、語言溝通（verbal communication）、業(yè)務(wù)類型（business style）。

（二）視覺執(zhí)行

在視覺方面，我們著重講一下視覺執(zhí)行。

視覺執(zhí)行是指公司在公共場合的形象。包括標(biāo)識(shí)、字體、顏色等在辦公用品中是否使用規(guī)范。銀行總部與分行之間是否有明顯的區(qū)別，分行的感覺是否與總部保持一致，建筑風(fēng)格是否統(tǒng)一，員工制服是否得體，材質(zhì)與色彩選擇能否給人舒適與親和力等。這些看似細(xì)節(jié)的部分如果關(guān)注不夠，必將影響大局。

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各地花旗銀行大廈風(fēng)格基本統(tǒng)一

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同是中國銀行大廈，卻有不小差異

（三）廣告語

廣告語是語言溝通中很重要的部分，它體現(xiàn)了公司的業(yè)務(wù)屬性和核心價(jià)值。例如：匯豐的口號(hào)是“The world’s local bank”（世界的地方性銀行），很有趣且意義深遠(yuǎn)，表明了匯豐遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)；蘇格蘭皇家銀行的口號(hào)是“make it happen”（實(shí)現(xiàn)它），充滿激情與抱負(fù)；美洲銀行的口號(hào)是“Higher Standards”（更高標(biāo)準(zhǔn)）和“keep the change”（保持變化），他們以社會(huì)構(gòu)建者的身份要求自己，希望消費(fèi)者把他們當(dāng)作朋友或是鄰居；瑞士銀行樹立起“四個(gè)同一”形象，即：“One belief, One team, One focus, now, One UBS”（同一個(gè)信念，同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)UBS）。

而中國大部分銀行還沒有屬于自己的廣告語，有的只是幾句口號(hào)式的宣傳。例如：“中國工商銀行，您身邊的銀行，可信賴的銀行”； “龍的傳人你我他，農(nóng)行興旺靠大家”等。這些口號(hào)沒有明確的、較為具體的奮斗目標(biāo)，與消費(fèi)者存在距離，感覺空洞疏遠(yuǎn)。公司必須有特色的廣告語，它的感覺應(yīng)該像是身邊的朋友給你的祝福、忠告。聽起來很具體、很實(shí)際。

（四） 特色服務(wù)

銀行有自身的理財(cái)產(chǎn)品，包括各種類型的貸款、投資、信用卡服務(wù)、證券、保險(xiǎn)等。其實(shí)，就國內(nèi)外各個(gè)銀行的實(shí)力與產(chǎn)品類型來說并無大異。但是細(xì)節(jié)部分的處理（如人性化的服務(wù)）和品牌結(jié)構(gòu)、品牌戰(zhàn)略的微小差別，造就了花旗、匯豐、招行的良好形象，從而立于不敗之地。

在特色業(yè)務(wù)方面，給我留下深刻印象的是美洲銀行（Bank of American）的“keep the change”（保存零頭）業(yè)務(wù)。這是一項(xiàng)堪稱革命性的銀行業(yè)務(wù)。

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這一業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程是：當(dāng)客戶使用美洲銀行的VISA卡進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，銀行將支付給客戶每次刷卡消費(fèi)的零頭。例如，如果花費(fèi)23.36美元，美洲銀行將取整為24美元，并將這兩個(gè)數(shù)之間的差額（即0.64美元）支付到客戶的儲(chǔ)蓄賬戶上。美洲銀行對(duì)開立該業(yè)務(wù)前三個(gè)月的零頭進(jìn)行全額支付（上限為120美元），之后支付零頭總額的5%。由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)客戶具有很強(qiáng)的誘惑力，所以自推出以來，已有2500萬客戶申請(qǐng)了Keep the Change，超過70萬的客戶在美洲銀行開立了支票賬戶，并有1000萬的客戶開立了儲(chǔ)蓄賬戶。

對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)，美洲銀行看似賠錢，但毫無疑問， Keep the Change卻成功解決了如何讓客戶繼續(xù)開立新的支票賬戶和儲(chǔ)蓄賬戶、繼而獲得穩(wěn)定資金來源這一所有銀行都面臨的嚴(yán)峻問題；同時(shí)也培養(yǎng)了客戶的忠誠度，有了忠誠度，美洲銀行以后定會(huì)賺得頗豐的收入。 歸根到底，美洲銀行的迅速發(fā)展和持續(xù)盈利源于它能夠不斷滿足客戶的需求，也正像它所推出的一語雙關(guān)的產(chǎn)品名稱一樣，“一直保持著變化”，從而成為享譽(yù)世界的零售銀行領(lǐng)航者。

在業(yè)務(wù)差距不大的情況下，中國的銀行想要有所突破，就必須在服務(wù)的創(chuàng)意上下功夫。本著“一切為了消費(fèi)者、為了消費(fèi)者的一切”原則，開拓進(jìn)取、夯實(shí)功底、周到服務(wù)、面向國際，使自己立于不敗之地。

三、結(jié)論

綜上所述，不論標(biāo)語還是特色業(yè)務(wù)，世界成功銀行的經(jīng)營理念以及品牌樹立的過程，其實(shí)是在宣傳一種文化，一種態(tài)度。它使你對(duì)銀行的理解大大加深，超過了單純的金融或是“錢”的概念，并為銀行所帶來的誠信所打動(dòng)，從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)往來，使之不斷壯大。

本文通過品牌設(shè)計(jì)理論對(duì)中國的銀行現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并與國際成功品牌進(jìn)行對(duì)比，尋找差距，確定方向。在當(dāng)今社會(huì)，各個(gè)領(lǐng)域之間的競爭已日趨激烈，只有好的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！要想謀求更高層次的發(fā)展空間，必須要與國際接軌，樹立良好的國際化品牌形象，為更多的消費(fèi)者所熟知。于是就要在前期的市場調(diào)查、中期的品牌命名、特色服務(wù)以及后期的視覺執(zhí)行等方面下足功夫，從而樹立起自己良好的公共形象。

參考文獻(xiàn)：

[1][美] 拉爾夫?L?基尼（Ralph L?Keeney）著；葉勝年，葉雋譯，新華出版社，2003；