導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇房地產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

****置業(yè)有限公司是**控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公司，專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。自1992年建立以來(lái)，公司成功開(kāi)發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬(wàn)信、人豐、泰和家園等幾個(gè)小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項(xiàng)目，累計(jì)開(kāi)發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬(wàn)平方米，部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛(ài)的十大樓盤(pán)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

****本部主要有以下幾個(gè)部門(mén)：拓展部，銷(xiāo)售策劃部，工程項(xiàng)目部，總師辦，綜合辦，財(cái)務(wù)部，我在各個(gè)部門(mén)輪崗，主要集中在前三個(gè)部門(mén)，熟悉部門(mén)運(yùn)作流程以及部門(mén)間如何合作，進(jìn)而同各部門(mén)人員和部門(mén)經(jīng)理建立良好的關(guān)系，以便在今后工作中減少障礙，在加強(qiáng)了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識(shí)。比如：

1、地產(chǎn)市場(chǎng)和投資知識(shí)：

房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)：①交易的物質(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng)，只能是無(wú)形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;②交易的對(duì)象非標(biāo)準(zhǔn)化，是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場(chǎng);③是一個(gè)地區(qū)性市場(chǎng);④容易出現(xiàn)壟斷和投機(jī);⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制;⑥一般人非經(jīng)常性參與;⑦交易的金額較大，依耐于金融機(jī)構(gòu)的支持與配合;⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。

2、工程基礎(chǔ)知識(shí)：

建筑物的分類(lèi)方法，建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用，建設(shè)工程的費(fèi)用構(gòu)成，施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉：建筑設(shè)計(jì)基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識(shí)，建設(shè)工程概預(yù)算的分類(lèi)，建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡(jiǎn)單了解：建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識(shí)，建筑裝飾材料的分類(lèi)以及建筑裝飾效果的評(píng)價(jià)方法與去年大綱比較：“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)”，單列“房地產(chǎn)測(cè)繪”。

3、規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)：

控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系，城市用地評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容理解熟悉：城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃、城市用地分類(lèi)簡(jiǎn)單了解：城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性，要是一旦規(guī)劃偏離實(shí)際，直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損。

4、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)：

需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系，消費(fèi)者如何選擇購(gòu)買(mǎi)各種商品以獲得最大效用，廠(chǎng)商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握：均衡數(shù)量，均衡價(jià)格，需求規(guī)律，供給規(guī)律，邊際效用遞減規(guī)律，邊際收益遞減規(guī)律，邊際成本的增減變化規(guī)律，廠(chǎng)商均衡及廠(chǎng)商經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)最大化原則等。理解熟悉：消費(fèi)者行為理論、供給理論、市場(chǎng)理論的基本概念和主要內(nèi)容簡(jiǎn)單了解：生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。

5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)

禮儀：銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著樓盤(pán)的形象。它能夠拉近與顧客的距離，減少顧客的疑慮，提高親和力，進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，達(dá)成交易。因此，銷(xiāo)售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠(chéng)懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：

一、尋找客戶(hù)

二、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶(hù)

三、談判

四、客戶(hù)追蹤

五、簽約

六、售后服務(wù)

分析客戶(hù)類(lèi)型及對(duì)策：(例如)

1.理智穩(wěn)健型

特征：深思熟慮，冷靜穩(wěn)健，不容易被推銷(xiāo)員的言辭所說(shuō)動(dòng)，對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢(xún)問(wèn)。

對(duì)策：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明，一切說(shuō)明須講究合理有據(jù)，以獲得顧客理性的支持。

篇2

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；營(yíng)銷(xiāo)策劃；問(wèn)題；對(duì)策

一、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的含義

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它統(tǒng)籌所有房地產(chǎn)銷(xiāo)售及宣傳推廣工作。是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了取得理想的銷(xiāo)售推廣效果，在進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，利用其可動(dòng)用的各種外部及內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化組合，制定計(jì)劃并統(tǒng)籌執(zhí)行的過(guò)程。

二、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的特點(diǎn)及基本原則

1.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的特點(diǎn)

（1）人性理念。現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)面臨的首要問(wèn)題就是是否顧及消費(fèi)者的需求和銷(xiāo)售的產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者的需要。只有滿(mǎn)足人性理念，房地產(chǎn)公司才能更好的促進(jìn)銷(xiāo)售，增加利潤(rùn)，加快資金周轉(zhuǎn)。企業(yè)的一切活動(dòng)應(yīng)該顧及消費(fèi)者的心理，這才是營(yíng)銷(xiāo)的根本。

（2）生態(tài)理念。房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，應(yīng)建立在保護(hù)環(huán)境的基礎(chǔ)上，既要顧及人類(lèi)的居住水平，又要顧及人類(lèi)的居住環(huán)境，給人們提供一個(gè)適宜的居住生活。

（3）智能理念。人類(lèi)的科技水平，已經(jīng)由之前的磚瓦房逐漸向高科技水平轉(zhuǎn)換。家庭裝飾多元化給人們提供了更多的服務(wù)。

（4）投資理念。投資不動(dòng)產(chǎn)愈來(lái)愈成為更多人選擇的投資保值手段。

（5）策略和手段是營(yíng)銷(xiāo)的生命。樓盤(pán)最終需要通過(guò)市場(chǎng)的反應(yīng)去實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，由此，營(yíng)銷(xiāo)中采用的合理策略、手段則成了“檢驗(yàn)真理”的試金石。

2.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原則

（1）必須從客戶(hù)和市場(chǎng)需要出發(fā)。每個(gè)人的喜好和審美方式、生活習(xí)慣各不相同，因此開(kāi)發(fā)商不可能在策劃是都回面面俱到。因此要想做到盡量“面面俱到”必須要做好市場(chǎng)調(diào)研。只有這樣才能較充分的滿(mǎn)足消費(fèi)者心理。

（2）始終保持整體營(yíng)銷(xiāo)的觀念。在營(yíng)銷(xiāo)策劃中，創(chuàng)意是根本?？蛻?hù)最終會(huì)選擇你的產(chǎn)品，“性?xún)r(jià)比”是最關(guān)鍵的一個(gè)因素。這就要求產(chǎn)商在策劃上把握整體營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)方式。這就要求策劃各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、統(tǒng)籌安排、互相協(xié)調(diào)，目的一致，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的整體性。

3.營(yíng)銷(xiāo)策劃與銷(xiāo)售緊密呼應(yīng)

營(yíng)銷(xiāo)策劃的最后環(huán)節(jié)就是銷(xiāo)售。營(yíng)銷(xiāo)策劃的好壞決定銷(xiāo)售的情況好壞。因此兩者互為表里，緊密聯(lián)系。

三、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容

1.市場(chǎng)分析

市場(chǎng)分析分為市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查分析和市場(chǎng)需求調(diào)查分析。

2.項(xiàng)目自身分析

利用SWOT分析，將項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅同內(nèi)外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來(lái)。能使我們調(diào)整策略，謀求更好的發(fā)展，并且能夠提升決策質(zhì)量。

3.目標(biāo)市場(chǎng)確定

不同消費(fèi)者的需求和偏好有很大差異。依據(jù)不同的區(qū)域特點(diǎn)，針對(duì)目標(biāo)客源的特定需求，制定合理的市場(chǎng)定位。能取得良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。

4.項(xiàng)目定位

項(xiàng)目定位是在目標(biāo)客源建立的基礎(chǔ)上，為最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求而對(duì)項(xiàng)目的整體把握。它是圍繞目標(biāo)市場(chǎng)項(xiàng)目的功能、形象作特別的有針對(duì)性的規(guī)定。

5.項(xiàng)目推廣

項(xiàng)目推廣過(guò)程。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程共分為四個(gè)階段：預(yù)熱期、強(qiáng)銷(xiāo)期、持銷(xiāo)期、尾盤(pán)期。所以推廣過(guò)程也應(yīng)該相應(yīng)分為四個(gè)階段。項(xiàng)目推廣方式。項(xiàng)目推廣實(shí)施是整個(gè)推廣過(guò)程中的關(guān)鍵，是將推廣計(jì)劃集體落實(shí)的過(guò)程。

四、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃面臨的誤區(qū)

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是關(guān)系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。但是目前的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃還是存在一些誤區(qū)。

1.房地產(chǎn)公司在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的誤區(qū)

（1）只以銷(xiāo)售結(jié)果作為成敗關(guān)鍵。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃好壞，只將銷(xiāo)售結(jié)果作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不注重營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，主要把精力放在了廣告投入上。由于近幾年來(lái)房?jī)r(jià)不斷上漲，產(chǎn)商競(jìng)爭(zhēng)激烈，廣告投資不斷上升。因此這些廣告費(fèi)用最后還是需要由消費(fèi)者承擔(dān)。

（2）營(yíng)銷(xiāo)策劃重心在營(yíng)銷(xiāo)而非策劃。近幾年，房地產(chǎn)公司只針對(duì)樓盤(pán)項(xiàng)目銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)，忽視對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，房地產(chǎn)廣告看得多了，房地產(chǎn)公司任何人都能說(shuō)出幾個(gè)，但程度僅僅局限于樓盤(pán)名稱(chēng)。

2.策劃人對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

策劃人的專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)?，F(xiàn)在所有的房地產(chǎn)公司都在聘請(qǐng)房地產(chǎn)策劃人員，但是真正滿(mǎn)足條件的人卻寥寥無(wú)幾，隨著近年來(lái)房地產(chǎn)事業(yè)的飛速發(fā)展，各地域之間的自身發(fā)展周期性和不平衡性，使得那寥寥無(wú)幾的策劃人員對(duì)自己的事業(yè)失去信心，再說(shuō)由于缺乏專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，導(dǎo)致對(duì)自己事業(yè)的認(rèn)識(shí)性不足，能正確認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性和其深層次的涵義與特殊要求。

3.政府認(rèn)識(shí)中存在的誤區(qū)

（1）政府沒(méi)有意識(shí)到房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃重要意義。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃關(guān)系著城市的發(fā)展，這是一個(gè)宏觀與微觀研究問(wèn)題的“結(jié)合點(diǎn)”，對(duì)城市形象和城市可持續(xù)發(fā)展有這深遠(yuǎn)影響。

（2）政府對(duì)于其專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)還沒(méi)有引起足夠的重視。在各高校中，房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)設(shè)置很少，相比其他專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)與實(shí)際需求人才是嚴(yán)重失衡的。

五、應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的對(duì)策

1.擺正思路并認(rèn)清房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的正確概念

整體的營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅是房地產(chǎn)商或策劃人的工作，我們要突破傳統(tǒng)意義的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念、顛覆傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理念，營(yíng)銷(xiāo)策劃必須符合城市可持續(xù)發(fā)展的要求，從城市的整體營(yíng)銷(xiāo)入手，以鑄造經(jīng)典城市為目的，建造與城市文化相融合的住宅，并注重環(huán)境與公共設(shè)施。

2.明確目標(biāo)市場(chǎng)，科學(xué)市場(chǎng)定位

目標(biāo)市場(chǎng)分析與市場(chǎng)定位是營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心。由于房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)明確其目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)定位。因此從消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力與需求出發(fā)。

3.房地產(chǎn)商的先進(jìn)開(kāi)發(fā)理念

房產(chǎn)商應(yīng)有一種前瞻性的眼光，房地產(chǎn)業(yè)即將從新洗牌，產(chǎn)品品質(zhì)將代表一切。

4.策劃人的責(zé)任感

篇3

融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，用心去做好每一件事情。作為銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)的我，至今任職半年時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事們共同完成的銷(xiāo)售工作。下面是小編給大家推薦的公司顧問(wèn)個(gè)人年終述職報(bào)告資料，提供參考。

公司顧問(wèn)個(gè)人年終述職報(bào)告一

今年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，也是本人進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。

這年3月，有幸加入XXXX置業(yè)公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，用心去做好每一件事情。作為銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)的我，至今任職半年時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事們共同完成的銷(xiāo)售工作。現(xiàn)就任職半年來(lái)的具體情況總結(jié)如下：

一、喜歡你的工作，自信地去完成它

剛開(kāi)始公司將對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作，我學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛(ài)的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)的人，例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們。剛進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，工作略顯繁忙，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)期正是臨近項(xiàng)目首期開(kāi)盤(pán)的日子，當(dāng)時(shí)的我既是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān)，談客能力不足，又是要做好開(kāi)盤(pán)事宜的準(zhǔn)備，并且個(gè)人的客戶(hù)量微乎其微，越是臨近開(kāi)盤(pán)日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個(gè)期間領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給予我任何的壓力，相反還時(shí)時(shí)刻刻的給予本人以鼓勵(lì)，沒(méi)有給本人下過(guò)重的銷(xiāo)售任務(wù)。這里整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿(mǎn)了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶(hù)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見(jiàn)證就是首期開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待客戶(hù)過(guò)程也更加自信，同樣因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色。

二、'剩者'為王的堅(jiān)持

在二期開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售中，本人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很差，曾經(jīng)動(dòng)搖過(guò)對(duì)這份工作的信心，認(rèn)為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對(duì)自己堅(jiān)持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來(lái)，公司相繼有很多項(xiàng)目增減工作人員，這樣的變動(dòng)給以每一個(gè)身在銷(xiāo)售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)有很大的煽動(dòng)，每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到近年的買(mǎi)房政策以及'估計(jì)不會(huì)好賣(mài)吧!',這樣的話(huà)語(yǔ)給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過(guò)這樣的感受，同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧?？墒?，自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話(huà)叫做：'堅(jiān)持到底就是勝利',平日里聽(tīng)得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句>口號(hào)，但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄，如果堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂'剩'者為王，必定需要堅(jiān)持下去。

三、自覺(jué)自發(fā)的工作，就是對(duì)能力的最好檢驗(yàn)

近來(lái)，項(xiàng)目接近尾盤(pán)的境況，使我們大家的思想都放松了下來(lái)，其中也包括我自己在內(nèi)，在工作時(shí)間內(nèi)看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對(duì)于自己拿工資而在工作時(shí)間內(nèi)不做工作的事感到很歉意，同時(shí)，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評(píng)，這也是對(duì)于我今后無(wú)論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻認(rèn)識(shí)到，平時(shí)老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識(shí)，其實(shí)，自覺(jué)自發(fā)的工作就是對(duì)自己能力的最好檢驗(yàn)。

四、審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高以及近來(lái)的散漫工作態(tài)度。個(gè)人欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

五、20XX年下半年的個(gè)人工作目標(biāo)：

明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開(kāi)展自己的工作。14年即將到來(lái)，用心做好工作中的每一件事情，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。在新的一年中，積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在能力方面，我們還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策，另一方面是希望能通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步!1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧的提高。2.平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)形象。3.做市場(chǎng)調(diào)查，做到知己知彼。4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步。

總結(jié)語(yǔ)

每天清晨，當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起，您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作，這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài)，我們更加主動(dòng)積極地去完成工作，才能對(duì)工作充滿(mǎn)激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>

公司顧問(wèn)個(gè)人年終述職報(bào)告二

一、20XX年度工作總結(jié)

過(guò)去的20XX年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不凡的歲月。就在這一年我完成了一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身，從我熟悉的遵義保利未來(lái)城市到充滿(mǎn)未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實(shí)有很多的艱辛。這就標(biāo)示著自己在真正意義上的長(zhǎng)大。

自從今年6月18號(hào)我加入到畢節(jié)招商花園城以來(lái)，我覺(jué)得這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為，工作雖然繁瑣和辛苦。開(kāi)始作為一名外場(chǎng)拓展人員工作確實(shí)有很大的難度，主要來(lái)自心理方面，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細(xì)心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，我是不會(huì)停止前進(jìn)的腳步的。在8月下旬進(jìn)入售樓處。更是讓我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。從9月22日的開(kāi)盤(pán)作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團(tuán)隊(duì)沒(méi)有任何抱怨，沒(méi)有任何借口一直朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)。我們團(tuán)隊(duì)是敢?jiàn)^勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到!

回顧這半年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可以說(shuō)自己在不知不覺(jué)中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從項(xiàng)目前期的客戶(hù)積累、認(rèn)籌、開(kāi)盤(pán)、持續(xù)強(qiáng)銷(xiāo)期到現(xiàn)在的簽約期，系統(tǒng)的一路走過(guò)來(lái)，感觸頗多。我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對(duì)待工作的熱情，一直并且自始至終的保持下去，我堅(jiān)信經(jīng)營(yíng)每一個(gè)客戶(hù)都是在經(jīng)營(yíng)自己的人生，每一次良好的熱情的溝通，會(huì)讓客戶(hù)從心底里認(rèn)同自己，認(rèn)同公司，每一個(gè)客戶(hù)都是朋友，在自己未來(lái)的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個(gè)良好的心態(tài)，在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，積極地態(tài)度最能反映出良好的價(jià)值觀念。

雖然我是20XX年入職，但要在一個(gè)陌生的地方開(kāi)展工作、適應(yīng)新團(tuán)隊(duì)、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問(wèn)的工作量大，要學(xué)的也是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售工作中迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛姓线@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。所以，從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤(pán)到目前這段銷(xiāo)售期內(nèi)，我總共銷(xiāo)售20XX多萬(wàn)的金額，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷(xiāo)售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

二、20XX年度工作規(guī)劃

今年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始?；赝麉⒓语w鷹整個(gè)過(guò)程，其中的快樂(lè)無(wú)窮，在接觸到個(gè)類(lèi)型銷(xiāo)售高手之后，想法更是煥然一新。在接下來(lái)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中，我希望可以快速成長(zhǎng)，快速成為一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理人。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。雖然房地產(chǎn)嚴(yán)冬為過(guò)，從二貸的縮緊到一、二線(xiàn)城市的限購(gòu)以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是，通過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶(hù)的接觸以及公司銷(xiāo)售渠道工作中對(duì)畢節(jié)城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，畢節(jié)樓市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三：

首先：房市的繁榮是和百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。畢節(jié)作為四線(xiàn)城市，還有大部分人沒(méi)有自己的'安心小窩'.而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃-----大力發(fā)展南部新區(qū)。這標(biāo)志著會(huì)有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌，而住房則是必須品。隨著時(shí)代的發(fā)展，畢節(jié)的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)(而項(xiàng)目自身配套完善)，追求人居夢(mèng)想以及>投資消費(fèi)將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)間又有所增加，'把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)'.因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。

另外：隨著國(guó)二號(hào)文件，大力發(fā)展貴州，其中畢節(jié)作為全國(guó)第二個(gè)示范區(qū)。加上不就將開(kāi)通杭瑞高速和成貴高鐵，可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里得天獨(dú)厚的氣候和地理位置(大量旅游景點(diǎn)如：百里杜鵑)也會(huì)吸引大量的外來(lái)人口定居和外來(lái)游客，這會(huì)大大提高本地居民的副收入。這一點(diǎn)在前期的客戶(hù)群個(gè)體組成也是一個(gè)很有力的支持。

還有：隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目，以其配套完善、交通便利、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。

在畢節(jié)其他項(xiàng)目的嚴(yán)冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡。因此，我認(rèn)為雖然嚴(yán)冬未過(guò)，但項(xiàng)目的春天即將到來(lái)。所以，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

目標(biāo)：1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，商業(yè)1.5億。高層0.8億。

1、我將進(jìn)一步加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為自己為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、對(duì)公司的期望或要求

2、服務(wù)是銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開(kāi)啟了客戶(hù)與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅(jiān)持每月做客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn)，可以得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，也可以用服務(wù)明星獎(jiǎng)來(lái)以示鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，并可以制定一定獎(jiǎng)懲機(jī)制。

3、公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)等，對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P(yáng)和慰藉。

4、在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場(chǎng)景訓(xùn)練等。

5、在閑暇之際，可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤(pán)的形象。

6、公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等

以上謹(jǐn)作為個(gè)人意見(jiàn)，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng)。

總結(jié)：把握命運(yùn)，揚(yáng)起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當(dāng)，蕩起波濤千層浪。要活灑脫當(dāng)自強(qiáng)。改變，請(qǐng)從今天開(kāi)始。

公司顧問(wèn)個(gè)人年終述職報(bào)告三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。

自20XX年10月21日我加入xx公司以來(lái)，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問(wèn)，必須具備高水平的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，幫助客戶(hù)買(mǎi)到趁心如意的房子。

自入職以來(lái)，可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái)，前期的>培訓(xùn)，學(xué)習(xí)考核，接待客戶(hù)，簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái)，感觸頗多，我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情，并切自始之終都保持下去，每一個(gè)客戶(hù)都是自己的財(cái)富，每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。大多客戶(hù)奮斗一輩子可能也就是為了買(mǎi)這套房子，所以在買(mǎi)房的過(guò)程中，存在很多的迷茫與疑問(wèn)，這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況，一一的為客戶(hù)引導(dǎo)，解決客戶(hù)心中所有的疑問(wèn)，最終達(dá)成客戶(hù)成交。入職半年以來(lái)，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開(kāi)自己對(duì)工作的勤奮與努力，更離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶(hù)，看到他們滿(mǎn)臉高興的模樣，我心里非常的開(kāi)心，感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子，而是給客戶(hù)提供了一個(gè)溫馨的家庭，那種成就感頓時(shí)充滿(mǎn)我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷(xiāo)售額元，總回款額xx元。

回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然工作上取得了一定的成績(jī)，但還有很多的不足之處。作為銷(xiāo)售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解>房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高，及時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷(xiāo)售規(guī)劃，下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷(xiāo)售工作，對(duì)此，我將從以下幾個(gè)方面做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平：①對(duì)不同客戶(hù)的分析，客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析，客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)。②努力提升銷(xiāo)售技巧，如何更好的做SP、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。

時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我什么都不是很明白，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，我很快了解了項(xiàng)目的全部情況，熟悉了銷(xiāo)售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。

公司顧問(wèn)個(gè)人年終述職報(bào)告四

金秋十月，丹桂飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)里我來(lái)到了XX這個(gè)大家庭，開(kāi)始了我全新的工作和生活。

轉(zhuǎn)眼已畢業(yè)一年有余，一年多來(lái)一直在房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)里，從起初的躍躍欲試到后來(lái)的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿(mǎn)志，每一段經(jīng)歷都是自己人生寶貴的財(cái)富，這樣一個(gè)心路歷程恐怕每一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生都會(huì)經(jīng)歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷(xiāo)售這樣一個(gè)精英遍地強(qiáng)者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸，所以我一定要嚴(yán)格要求自己，不斷提升自己，在這一行干出一番業(yè)績(jī)。

告別了國(guó)慶七天長(zhǎng)假，十月八號(hào)我就來(lái)公司報(bào)到了，剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們?cè)诰W(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因?yàn)橹白鲞^(guò)這一行，所以搜集起來(lái)比較簡(jiǎn)單，也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了，我和幾位新的同事經(jīng)常在一起探討這方面的問(wèn)題，大家互相幫助，互相促進(jìn)，不斷進(jìn)步。

十月中旬我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，包括一些專(zhuān)業(yè)名詞的概念和定義，房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，房地產(chǎn)價(jià)格稅費(fèi)，建筑工程知識(shí)以及銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)技能和術(shù)語(yǔ)。在這期間還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀以及電話(huà)接聽(tīng)技巧，通過(guò)觀看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學(xué)習(xí)到了商務(wù)交往中應(yīng)注意的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)，觀看曹?chē)?guó)良主講的《快速售樓新技巧新方法》學(xué)到了一些實(shí)際銷(xiāo)售中接待客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)有效客戶(hù)，與客戶(hù)有效溝通的技巧，受益匪淺，在電話(huà)接聽(tīng)方面，通過(guò)一對(duì)一的實(shí)戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話(huà)接聽(tīng)技巧。天氣好的時(shí)候去了如居然之家，紅星美凱龍，華南城，金馬凱旋家居市場(chǎng)，錦藝輕紡城，南三環(huán)水暖市場(chǎng)等鄭州市的一些市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)這些市場(chǎng)的了解，熟悉了鄭州市內(nèi)及周邊市場(chǎng)的基本情況，結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對(duì)整個(gè)鄭州市批發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)向有了初步的了解。因?yàn)橛辛藢W(xué)習(xí)的目標(biāo)，整個(gè)十月中下旬都非常的充實(shí)，我和同事們漸入佳境，每一天都學(xué)到了新的知識(shí)，每一次走訪(fǎng)市場(chǎng)都增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也存在很多的缺點(diǎn)和不足，尤其是對(duì)項(xiàng)目泓佳廚衛(wèi)市場(chǎng)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，這樣我們?cè)谙蛏虘?hù)進(jìn)行介紹和接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候就顯得手足無(wú)措，不知道從哪里下手，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題不能具體完善的進(jìn)行回答，這一點(diǎn)需要自己再加把勁。在市場(chǎng)調(diào)查這一塊也存在著不少問(wèn)題，比如在華南城調(diào)查的時(shí)候，不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效的溝通，談的很寬泛，沒(méi)有了解到更深層次的東西，很多重要的需要了解的點(diǎn)還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來(lái)的，對(duì)我來(lái)說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)教，多走訪(fǎng)，爭(zhēng)取在不斷的實(shí)踐中取得進(jìn)步。

不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海，在接下來(lái)的十一月里有更加繁重的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)在等著我，我一定從小事做起，事事細(xì)心，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)以及項(xiàng)目知識(shí)的同時(shí)珍惜每一次市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)會(huì)，多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完善自己的不足，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。

篇4

關(guān)鍵詞:勝任力模型;房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理;培養(yǎng)模式

為適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)迅猛發(fā)展對(duì)中、高層人才的需求,目前已有100多所高校開(kāi)設(shè)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的高等教育。但由于我國(guó)房地產(chǎn)高等教育起步晚,辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制,學(xué)術(shù)理論研究滯后等原因,使房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才的能力和素質(zhì)要求存在認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。要讓房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)符合房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展要求,有必要對(duì)房地產(chǎn)人才培養(yǎng)模式問(wèn)題進(jìn)行深入的研究。

一、目前房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)存在的困惑

1989年我國(guó)高等學(xué)校開(kāi)始設(shè)置房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè),1998年國(guó)家進(jìn)行學(xué)科專(zhuān)業(yè)調(diào)整,將房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)歸屬在管理科學(xué)與工程一級(jí)學(xué)科下,改稱(chēng)工程管理專(zhuān)業(yè)。各高校按照教育部的要求,于1999年開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的歸屬進(jìn)行了調(diào)整,部分高校將該專(zhuān)業(yè)并入工程管理專(zhuān)業(yè),也有部分院校將其并入工商管理專(zhuān)業(yè)。目前根據(jù)教育部新的專(zhuān)業(yè)設(shè)置目錄,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)作為經(jīng)教育部批準(zhǔn)設(shè)置的目錄,重新開(kāi)始招生。

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)綜合性非常強(qiáng),兼具工程、管理、經(jīng)濟(jì)和法律等多學(xué)科知識(shí)的復(fù)雜性專(zhuān)業(yè),不少院校對(duì)該專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式問(wèn)題感到不好把握。在不同院校,由于各自的學(xué)科基礎(chǔ)、師資情況不同,所制定的辦學(xué)目標(biāo)呈兩種不同傾向:一種傾向偏重技術(shù)的培養(yǎng),在培養(yǎng)過(guò)程中,加大對(duì)工程制圖、結(jié)構(gòu)力學(xué)等土木工程技術(shù)知識(shí)的講授,此類(lèi)院校多為土木工程辦學(xué)實(shí)力雄厚的院校;另一種傾向則偏重經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的講授,此類(lèi)院校多為財(cái)經(jīng)管理類(lèi)院校。如此一來(lái),房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是滿(mǎn)足市場(chǎng)需要為主,還是以自身資源優(yōu)勢(shì)為主,存在著困惑。

二、如何確定房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

要解決培養(yǎng)目標(biāo)的困惑,必須厘清幾個(gè)重要問(wèn)題:對(duì)于房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)而言,什么是“從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的基本素質(zhì)”,什么是“從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的核心能力”,設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)必須從滿(mǎn)足從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作基本素質(zhì)和核心能力入手。

如何確定一個(gè)行業(yè)的工作基本素質(zhì)和核心能力呢?勝任力模型經(jīng)過(guò)多年的研究和完善,定義出在某一工作崗位上做出優(yōu)異表現(xiàn)所必需的行為和個(gè)人特質(zhì),已經(jīng)得到普遍的認(rèn)同。

勝任力概念一般是針對(duì)特定的工作情景而言的,因此,也可以稱(chēng)為是職業(yè)勝任力。通常,職業(yè)勝任力被定義為工作績(jī)優(yōu)者所具備的知識(shí)、技能、能力和特質(zhì)等,勝任力是指在特定工作環(huán)境中員工的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、個(gè)性、技能和知識(shí)等關(guān)鍵特征。把職業(yè)勝任力定義為“個(gè)體的潛在特征,可能是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、技能、自我形象或社會(huì)角色的方面,或者個(gè)體所運(yùn)用的知識(shí)體”。他認(rèn)為,這些潛在特征可能是無(wú)意識(shí)的,個(gè)體不能清晰地描述它們。因而,發(fā)現(xiàn)勝任力的方法是讓個(gè)體描述什么在工作中使他們獲得了成功。把勝任力作為人的潛在特征,也就是說(shuō)要考察員工是什么樣的人,而不僅僅是他們做了什么。另外,并不是對(duì)任何一種潛在特性都加以關(guān)注,而是只關(guān)注那些與績(jī)優(yōu)(被定義為結(jié)果/產(chǎn)出)具有因果聯(lián)系的潛在特性。

房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)特征綜合、交叉性十分明顯,面對(duì)各院校培養(yǎng)“學(xué)科單一傾向”的模式與現(xiàn)實(shí)房地產(chǎn)行業(yè)用人需求的“錯(cuò)位”現(xiàn)實(shí),必須轉(zhuǎn)變和更新觀念,即,培養(yǎng)的人才應(yīng)以適合房地產(chǎn)企業(yè)需要為目標(biāo),從直接適應(yīng)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的需求進(jìn)行勝任型教育。

三、勝任型房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式

1.教學(xué)模式發(fā)展思路

勝任力有多種定義,但是人們普遍認(rèn)為,勝任能力是影響人們大部分工作的相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度和性格特點(diǎn)的總和。它與工作績(jī)效緊密相連,并可用一些被廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量,其中,除性格特點(diǎn)外,大都可以通過(guò)培訓(xùn)與發(fā)展得以改善和提高。勝任力模型則是描述在組織中一個(gè)優(yōu)秀員工所需的知識(shí)、技能、態(tài)度和性格特點(diǎn)的特殊組合。這些組合中的要素可以被歸結(jié)為四個(gè)層級(jí)。如下圖所示。

圖形最上端的為“績(jī)效行為”,是個(gè)體在具體職位上的工作績(jī)效表現(xiàn)。“績(jī)效行為”下面的三個(gè)層級(jí)共同決定了個(gè)體在工作中的績(jī)效行為。下面的三個(gè)層級(jí)是遞進(jìn)關(guān)系,層級(jí)越低的因素在決定個(gè)體行為表現(xiàn)上起著更穩(wěn)定的作用。在具體適用中,還需要考慮勝任力模型的幾個(gè)特征向量。首先,具有行業(yè)特色。它反映的是某類(lèi)行業(yè)內(nèi)對(duì)人員的整體素質(zhì)要求,包括知識(shí)和技能的范圍,對(duì)所服務(wù)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)程度等。其次,具有企業(yè)特色。它反映的是單個(gè)企業(yè)對(duì)特定人員的要求,并且細(xì)化到行為方式的程度,即使是處于同一行業(yè)的兩個(gè)企業(yè),由于企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略的差異,縱然企業(yè)在人員要求的能力條目上完全相同,也很少有兩個(gè)企業(yè)的能力素質(zhì)的行為方式要求是完全一致的。最后,具有階段性。勝任力模型的行為模式由于與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系,因而具有階段性。在企業(yè)的特定時(shí)期內(nèi),某項(xiàng)勝任能力甚至是某一組能力是至關(guān)重要的,而在另一個(gè)階段,由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)策略發(fā)生變化,能力模型素質(zhì)就會(huì)定期隨之更新和改變。

根據(jù)上述模型特征,勝任型房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式發(fā)展思路可以概括為,以管理―工程型模式對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)知識(shí)和土木工程類(lèi)知識(shí)的教育并重,在課程設(shè)置上并不偏重某一類(lèi)課程,其人才體現(xiàn)為具有一定的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)和土木工程知識(shí),具備較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力。以模塊化構(gòu)建課程體系層次,具體可以構(gòu)建職業(yè)技能、職能績(jī)效行為、心智培養(yǎng)三大模塊。

2.勝任型教育模式的構(gòu)建

(1)房地產(chǎn)行業(yè)技能模塊

此模塊以準(zhǔn)職業(yè)崗位為基礎(chǔ),以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程為主線(xiàn),具體內(nèi)容包括:①房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備內(nèi)容學(xué)習(xí)。在該流程中,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有一個(gè)輪廓性的了解,同時(shí),應(yīng)儲(chǔ)備房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期所要求的知識(shí)技能,例如,如何進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)可行性分析,房地產(chǎn)項(xiàng)目報(bào)建等知識(shí)。②房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程學(xué)習(xí),是承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在該流程中,知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐能力培養(yǎng)具有同等重要的地位,即,工學(xué)都不可偏廢。核心課程為建筑基礎(chǔ)知識(shí)、工程建設(shè)監(jiān)理、房地產(chǎn)策劃等。③房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程,主要進(jìn)行房地產(chǎn)售賣(mài)和物業(yè)管理方面的課程和實(shí)踐。比如,學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等核心課程。

(2)房地產(chǎn)行業(yè)職能績(jī)效行為

此模塊包括一般工商管理教學(xué)內(nèi)容,即,一般企業(yè)都涉及到的生產(chǎn)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、計(jì)劃財(cái)務(wù)系統(tǒng)、工程總務(wù)系統(tǒng)等,主要可以分為對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的管理和各職能部門(mén)管理流程的管理?！皠偃涡汀苯虒W(xué)體系的這種劃分不是過(guò)去的分部門(mén)運(yùn)作流程的描述,也不是按管理的五職能來(lái)分類(lèi)敘述。實(shí)際上,在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)部門(mén)和管理層級(jí)上,都存在相似的管理流程并執(zhí)行所有的管理職能。

(3)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員的心智培養(yǎng)

此模塊也稱(chēng)為軟課程,主要是培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素質(zhì)與溝通能力,培養(yǎng)一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)有的心智模式。此類(lèi)課程包括中國(guó)傳統(tǒng)文化精要、公務(wù)寫(xiě)作、演講與口才、管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、職業(yè)規(guī)劃、組織行為、商業(yè)倫理和法律等課程。

參考文獻(xiàn):

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[2] 肖艷,母小曼.工程管理專(zhuān)業(yè)中房地產(chǎn)類(lèi)課程的設(shè)置與實(shí)踐[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2003,20(2):144-146.

篇5

出納是指按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算及有關(guān)賬戶(hù)，保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)的總稱(chēng)。下面是下面是小編為大家整理的關(guān)于房地產(chǎn)出納述職報(bào)告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

房地產(chǎn)出納述職報(bào)告范文1時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、收費(fèi)。

2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名。

3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇?，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣(mài)廢品費(fèi))。

4、查詢(xún)銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢(xún)已開(kāi)發(fā)票的金額是否到帳。

5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)。

6、報(bào)銷(xiāo)及借支(由經(jīng)辦人、部門(mén)主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。

7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8、支票、法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。

9、停車(chē)場(chǎng)月?？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來(lái)收車(chē)位需發(fā)月保卡，按業(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期)。

10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資)，核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開(kāi)支票在銀行轉(zhuǎn)帳。

11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金。

12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶(hù)數(shù)。

二、工作中遇到的問(wèn)題

在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的方法。

房地產(chǎn)出納述職報(bào)告范文2不知不覺(jué)加入到公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)?；匚?，時(shí)常想念。在公司的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻，我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過(guò)總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。

審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。

對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。

這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。

對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。

保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況，詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由主任審核，審核無(wú)誤后，交由總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。

領(lǐng)導(dǎo)剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來(lái)再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。

當(dāng)然，一年的工作要用文字寫(xiě)完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。

房地產(chǎn)出納述職報(bào)告范文3在--年的這一年度中，我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職，主要負(fù)責(zé)中融信、中大南分的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

(一)在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。

1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。

主要支付了中融信辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的廣告策劃費(fèi);設(shè)計(jì)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問(wèn)、稅務(wù)咨詢(xún)費(fèi)等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。

2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。

3、根據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表。

5、各月經(jīng)過(guò)余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。

6、做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。

積極配合每月審計(jì)部門(mén)的內(nèi)部審查。

7、工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯(cuò)。

8、為中大森林故事的業(yè)主開(kāi)不動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)票，收取維修基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。

今年共有大約17家業(yè)主來(lái)辦理發(fā)票，2人購(gòu)買(mǎi)了森林故事四個(gè)車(chē)位。

9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)相關(guān)事宜。

后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革，先是零申報(bào)企業(yè)采用短信申報(bào)方式，后稅務(wù)局開(kāi)始采用聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票開(kāi)始使用，原手開(kāi)發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票，參加了稅務(wù)局組織的對(duì)于機(jī)打發(fā)票開(kāi)具的相關(guān)培訓(xùn)。

10、從去年9月底到今年9月底為止，每周日在中大國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員，主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。

收款開(kāi)具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì)，并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參加過(guò)三次中大國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。工作結(jié)束后，所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。

(二)對(duì)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面：

1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫(xiě)，并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到南明區(qū)統(tǒng)計(jì)局、貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局。

因中融信項(xiàng)目還未動(dòng)工、中大南分未有項(xiàng)目，因此每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本保持不變。

2、統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加，統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表內(nèi)容的改變都已掌握。

3、遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。

二、工作中存在的問(wèn)題以及反思：

(一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，但也出現(xiàn)了一些疏忽，對(duì)此我進(jìn)行了深刻的自我批評(píng)與檢討。

財(cái)務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎，要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項(xiàng)不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，更需要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎，金額過(guò)大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤，今后定當(dāng)時(shí)刻警醒，提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的`一些失誤對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次教訓(xùn)，也是一次成長(zhǎng)，從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。

(二)需要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。

在今年參加了會(huì)計(jì)資格證書(shū)的考試，并順利通過(guò)。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書(shū)考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的報(bào)名時(shí)間錯(cuò)過(guò)等原因，原定于今年繼續(xù)參加會(huì)計(jì)初級(jí)資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年，希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)我的工作技能。

同時(shí)，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識(shí)我還了解得不夠，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納，更要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。

(三)參加工作已經(jīng)一年有余，對(duì)于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。

財(cái)務(wù)工作很多時(shí)候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容，但出納只是財(cái)務(wù)的初級(jí)，還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時(shí)我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，畢竟我剛參加工作不久，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專(zhuān)精也要博識(shí)，這樣將來(lái)才能更好地為公司創(chuàng)造效益。

(四)在工作中團(tuán)結(jié)同事，和睦相處。

我參加工作時(shí)間短，各方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi)，幫助同事解決遇到的問(wèn)題，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

房地產(chǎn)出納述職報(bào)告范文4自6月份入職以來(lái)，主要從事公司財(cái)務(wù)部出納一職。在部門(mén)中我們的每一名財(cái)務(wù)人員都有自已收獲，盡管職位分工不同，但是能看到每一位同事盡職盡責(zé)的為公司的發(fā)展做出的奉獻(xiàn)。同時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一份磨練自己意志力、提升自我能力、展現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)機(jī)會(huì)。

在工作期間，能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作，并且從這份工作中，讓我學(xué)到了更多的業(yè)務(wù)技能及為人處世的道理。下面我將針對(duì)我近五個(gè)月以來(lái)的工作做出簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、主要工作內(nèi)容。

嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，現(xiàn)金、銀行的收付業(yè)務(wù);協(xié)助完成金蝶財(cái)務(wù)軟件的安裝、調(diào)試及模板的修訂;完成與銀行相關(guān)的業(yè)務(wù)，支票、憑證的購(gòu)買(mǎi)，對(duì)賬單據(jù)的打印、校對(duì);認(rèn)真登記日記賬、銀行存款日記賬，保證日清月結(jié);保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證劵、公司資料及有關(guān)印章;登記支票和公司資料使用情況;完成記賬憑證的填寫(xiě)，打印，歸檔;按月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月合同的類(lèi)型涉稅金額代下個(gè)月粘貼印花稅票;按月編制銀行余額調(diào)節(jié)表，現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表等財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表;協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成《財(cái)務(wù)支付程序》、《差旅費(fèi)程序》、《采購(gòu)立項(xiàng)程序的》、《固定資產(chǎn)管理程序》、《財(cái)務(wù)保密清單》等文件的修訂;與財(cái)務(wù)公司聯(lián)系開(kāi)立一般賬戶(hù)的相關(guān)事宜。

二、其他工作內(nèi)容。

完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的其它財(cái)務(wù)相關(guān)工作，如：財(cái)務(wù)用辦公用品的采購(gòu)等;協(xié)助綜合管理部完成公司籌備期間的辦公用品的采購(gòu)，快遞的收發(fā)，與物業(yè)公司的交涉及住房公積金的開(kāi)戶(hù)等先關(guān)事宜;協(xié)助綜合管理部組織公司第一次秋游活動(dòng);加入高端座談會(huì)會(huì)務(wù)組，并配合領(lǐng)導(dǎo)完成高端座談會(huì)的物資采購(gòu)及會(huì)場(chǎng)布置等相關(guān)工作。

三、工作進(jìn)展及心得。

作為一個(gè)合格的出納，必須要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。也深刻了解到出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互作用。

在工作期間，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的.責(zé)任心和進(jìn)取心，工作熱情度較高;樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能;注重自身發(fā)展和進(jìn)步認(rèn)真、高效的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，能夠做到在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)的漏洞，能夠及時(shí)的改進(jìn);在此，我非常感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作期間的耐心幫帶，感謝我的同事對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤后給予及時(shí)的提醒和指正，能夠讓我在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面，正確對(duì)待自己，找準(zhǔn)不足之處，迎接新考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

通過(guò)近五個(gè)月的工作，我覺(jué)得自己還有一些不足之處，需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。

文字功底差，在個(gè)人工作匯報(bào)等工作報(bào)告中語(yǔ)言、措辭等運(yùn)用不當(dāng);對(duì)待工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，多次出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的小錯(cuò)誤;工作中，與同事之間的溝通力度不夠;

四、20--年工作計(jì)劃。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在新的一年，我需要認(rèn)真的審視自己，將自身的問(wèn)題、缺點(diǎn)一個(gè)個(gè)消滅掉。

那么，在本職工作上的計(jì)劃及方向：對(duì)待工作上，需要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)拆錯(cuò)。

做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。

及時(shí)核對(duì)銀行存款，做到賬款相符;管理好相關(guān)憑證，防止丟失。

不斷學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，與部門(mén)會(huì)計(jì)人員密切配合，做到相互支持、配合默契。

在個(gè)人能力上，我需要得到以下進(jìn)步和提升：

需要要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力，在個(gè)人報(bào)告上要書(shū)寫(xiě)嚴(yán)謹(jǐn)、措辭得當(dāng)。

工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出任何差錯(cuò)。

提高自己與公司各部門(mén)成員的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

五、總結(jié)。

在這短短的幾個(gè)月的工作中，所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展。

再次也真誠(chéng)的感謝幫帶過(guò)我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫帶及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

在新的一年，我將會(huì)盡最大努力，和你們一起共同進(jìn)步、學(xué)習(xí)，為我們的公司做出小小的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)出納述職報(bào)告范文5財(cái)務(wù)的工作是不能容的絲毫馬虎,財(cái)務(wù)人員的工作報(bào)表是絕對(duì)保密的,這會(huì)直接影響到一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行。因此,在平時(shí)的時(shí)候,需要制定一個(gè)完善的管理體系,房地產(chǎn)商對(duì)于財(cái)務(wù)出納看的更加重要,下面為朋友們介紹房地產(chǎn)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)出納述職報(bào)告,大家可以參考。

時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),出納核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。--年-月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;--年-月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。

一、職能發(fā)展

過(guò)去的一年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

2、對(duì)出納報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了出納報(bào)表管理辦法。

使出納報(bào)表更趨于管理的需要。

3、修改完善了出納結(jié)算單,推出了出納憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。

公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒(méi)用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。

1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的出納二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性;

二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

2、配合目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;

二是要滿(mǎn)足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,并于明確,作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。

3、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。

--月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流,將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。

4、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì),目的,是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

5、根據(jù)公司的要求對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行了修改,并制訂了部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)。

為了使出納核算工作規(guī)范化,重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,要求從基礎(chǔ)工作、出納核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開(kāi)展規(guī)范化工作,從出納核算到檔案管理,從小處著手,全面開(kāi)展,逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。

6、出納知識(shí)的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《出納法》,要了解出納知識(shí),首先要了解這方面的法律知識(shí);

二是出納基礎(chǔ)知識(shí),非專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確,目的是為了看懂出納報(bào)表,為了能看懂報(bào)表,就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表,這是出納知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)調(diào)研、溝通、設(shè)計(jì),于--年--月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄及說(shuō)明》;于--年--月--日推出《出納報(bào)表管理試行辦法》;--年-月--日推出《出納憑證管理試行辦法》。出納報(bào)表推出執(zhí)行-個(gè)月后,從出納報(bào)表格式設(shè)置上看,報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映出納的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。

出納憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門(mén),下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話(huà)通知,-月份實(shí)行逐步換新的辦法,-月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看,主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走。針對(duì)這些問(wèn)題,我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流,明確有關(guān)事項(xiàng),解決設(shè)計(jì)上的不足。--年-月份,針對(duì)出納憑證管理試行情況,再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)意見(jiàn),根據(jù)大家的建議,對(duì)出納結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善,并于--年-月--日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。

經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng),財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了,管理能力也得以提高,財(cái)務(wù)部從出納核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。

二、職能管理

(一)核算工作

核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、出納核算與結(jié)轉(zhuǎn)、出納報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。

1、出納審核

出納審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如--家園項(xiàng)目地處余杭--,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專(zhuān)用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,否則建設(shè)單位不得在稅前列支,為此我們對(duì)工程發(fā)票的來(lái)源嚴(yán)格審核,并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司,目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí),幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

2、材料核算

材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題,但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價(jià)格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門(mén)調(diào)整采購(gòu)結(jié)算方式,由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲,現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù),一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款,二是由于時(shí)間較長(zhǎng)給財(cái)務(wù)與施工單位核對(duì)增加難度,已發(fā)現(xiàn)過(guò)送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問(wèn)題。

在材料采購(gòu)調(diào)撥過(guò)程中,我們感覺(jué)在材料管理的“采購(gòu)——供貨——結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié)中,我們只掌握了兩頭,對(duì)供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠,材料供應(yīng)均由廠(chǎng)家與施工單位交接,我方是否參與驗(yàn)收不清楚,因收貨單上無(wú)我方人員的驗(yàn)收簽字,這就無(wú)法掌握材料實(shí)際到場(chǎng)的品質(zhì)與數(shù)量。如-月份與施工單位核對(duì)鋼材時(shí)發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”,施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠(chǎng)家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級(jí)上出現(xiàn)差異,經(jīng)核實(shí),是廠(chǎng)家供貨時(shí)未注明等級(jí),發(fā)現(xiàn)后也未及時(shí)補(bǔ)救,只在“結(jié)算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀安少?gòu)——供貨——結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié),特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。

3、出納內(nèi)部報(bào)表執(zhí)行

對(duì)-月份出納報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,如:①---公司的“費(fèi)用明細(xì)表”明細(xì)目錄未按新規(guī)定執(zhí)行,使用的仍然是老格式,發(fā)現(xiàn)后要求重新調(diào)整編制;②--公司未按新表編制,因?yàn)樾畔鬟f上的出了問(wèn)題,已通知從-月份報(bào)表按新表式編制。對(duì)這件事的反思,一項(xiàng)新工作的推行,一是要責(zé)任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行,二是執(zhí)行人足夠重視并自覺(jué)執(zhí)行,只有這樣一項(xiàng)新工作才能有效地推行。

對(duì)出納報(bào)表推出執(zhí)行-個(gè)月后進(jìn)行反檢,從出納報(bào)表格式設(shè)置上看,報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映出納的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“出納報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“出納報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團(tuán)公司和--公司在編制-月份報(bào)表時(shí)試行。本打算在-月份報(bào)表中全面推廣,因這項(xiàng)工作的前期工作量較大,由于-月份開(kāi)展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了,要求-月份落實(shí)執(zhí)行。

4、銷(xiāo)售管理

春節(jié)前后按揭放款緩慢,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,姚笑君副總裁親自督陣,由財(cái)務(wù)部與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行了核對(duì)查明原因,并催促銀行放款。并明確了職責(zé),按揭資料由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé),整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時(shí),將名冊(cè)報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)催放工作,在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財(cái)務(wù)與銀行交涉并查明原因。

-月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售管理力量,加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售臺(tái)帳的審核,加快了財(cái)務(wù)銷(xiāo)售明細(xì)的編制,及時(shí)與銷(xiāo)售置業(yè)部的銷(xiāo)售月報(bào)表進(jìn)行核對(duì),并對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況、銷(xiāo)售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析,提出有關(guān)措施。如:從-月份開(kāi)始銀行有關(guān)個(gè)人住房貸款的門(mén)檻提高,要求客戶(hù)提供的資料增加和貸款額度的控制,建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶(hù)說(shuō)明情況,或了解清楚客戶(hù)的相關(guān)信息,避免按揭辦理后反復(fù)工作;對(duì)銀行提出的黑名單客戶(hù)抓緊催促辦理相關(guān)手續(xù),并對(duì)這批客戶(hù)多加關(guān)注。

5、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)

運(yùn)用稅務(wù)政策,向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)集團(tuán)公司向下屬子公司計(jì)提管理費(fèi)的申請(qǐng),經(jīng)--市地方稅務(wù)局檢查審核于--年月--日下文批復(fù)同意--建設(shè)集團(tuán)有限公司對(duì)--山水人家置業(yè)有限公司、--坤和建設(shè)有限公司等-戶(hù)企業(yè)按不超過(guò)當(dāng)年銷(xiāo)售收入-%的比例提取--年度總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)。--年出納決算中集團(tuán)公司向山水人家置業(yè)公司提取了--萬(wàn)元。對(duì)--年養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行清算,整個(gè)集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)分-個(gè)公司交費(fèi)。這樣利于管理,對(duì)該項(xiàng)費(fèi)用支出便于掌握,主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。--年度,山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤(rùn),為彌補(bǔ)以前年度的虧損,我們做了稅務(wù)審計(jì)和申報(bào)工作,經(jīng)多方努力于--年-月獲得所得稅退稅返還--萬(wàn)元。

(二)審計(jì)工作

1、--置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤(rùn),在進(jìn)行所得稅申報(bào)的同時(shí),辦理以前年度虧損彌補(bǔ)申報(bào)。

為彌補(bǔ)以前年度虧損委托--天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)山水置業(yè)公司--年、--年及--年進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)(--年、--年已審計(jì)過(guò)),出據(jù)的審計(jì)結(jié)果符合公司利益,西湖區(qū)地方稅務(wù)征管局已對(duì)山水置業(yè)公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。2、委托--興合出納師事務(wù)所對(duì)集團(tuán)公司、山水置業(yè)、--置業(yè)、客運(yùn)中心、集團(tuán)合并報(bào)表進(jìn)行出納審計(jì),審計(jì)的目的是為了融資的需要。已取得了集團(tuán)公司、山水置業(yè)、--置業(yè)、客運(yùn)中心審計(jì)報(bào)告,審計(jì)報(bào)告出據(jù)的審計(jì)結(jié)果基本符合公司要求。集團(tuán)合并報(bào)表的出納審計(jì)報(bào)告經(jīng)過(guò)蹉商獲得了有效的出納審計(jì)報(bào)告。

3、委托--興合出納師事務(wù)所對(duì)集團(tuán)公司增資的驗(yàn)資工作,已取得有效的驗(yàn)資報(bào)告。

4、-月份對(duì)各公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計(jì);

--月份對(duì)客旅分公司--年經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì);對(duì)投資企業(yè)彩虹城項(xiàng)目的--年出納報(bào)表進(jìn)行復(fù)核;-月份對(duì)社區(qū)服務(wù)公司--年經(jīng)營(yíng)情況自查工作進(jìn)行了布置,并進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。

5、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對(duì)象,為此我們?cè)?月份已對(duì)--年的有關(guān)出納資料進(jìn)行復(fù)檢,做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。

-月-日,--市審計(jì)局前來(lái)對(duì)山水置業(yè)公司進(jìn)行稅務(wù)的延伸審計(jì),由于準(zhǔn)備充分,審計(jì)后對(duì)我們的出納核算規(guī)范性給予肯定。

6、--年-月--日,--市地方稅務(wù)局稽查二局召開(kāi)屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會(huì)議。

本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開(kāi)展,會(huì)上對(duì)稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置,稅務(wù)大檢查工作分三個(gè)階段,第一階段,為自查階段,時(shí)間從-月--日至-月--日,給企業(yè)一個(gè)補(bǔ)交的機(jī)會(huì);第二階段,為市地方稅務(wù)局稽查二局對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查,時(shí)間從-月下旬至-月底,對(duì)以下三類(lèi)企業(yè)為必查對(duì)象:①自查情況空白的;②銷(xiāo)售利潤(rùn)率不到-的;③不交自查情況表的,另外按自查戶(hù)數(shù)的--%比例確定重點(diǎn)檢查對(duì)象;第三階段,為省局重點(diǎn)檢查。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次稅務(wù)大檢查工作非常重視,姚笑君副總裁會(huì)后親自布置了自查工作,要求財(cái)務(wù)人員全力以赴做好自查工作,經(jīng)過(guò)--天的奮戰(zhàn),完成了自查工作。在自查申報(bào)過(guò)程中,認(rèn)真對(duì)待稅務(wù)機(jī)關(guān)的查詢(xún),在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利通過(guò)自查申報(bào),未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。

篇6

【已購(gòu)公房 】已購(gòu)公房又稱(chēng)售后公房，就是購(gòu)買(mǎi)的公有住房

【單位產(chǎn)權(quán)房】單位產(chǎn)權(quán)房是指產(chǎn)權(quán)屬于單位所有的房屋，也稱(chēng)系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)房、系統(tǒng)房。

【廉租房】廉租房是在新出臺(tái)的國(guó)家房改政策中首次提出的一種概念。我國(guó)的廉租房只租不售，出租給城鎮(zhèn)居民中最低收入者。廉租房的來(lái)源主要是騰退的舊公房等。

【私房】私房也稱(chēng)私有住宅，私產(chǎn)住宅。它是由個(gè)人或家庭購(gòu)買(mǎi)、建造的住宅。在農(nóng)村，農(nóng)民的住宅基本上是自建私有住宅。公有住房通過(guò)住宅消費(fèi)市場(chǎng)出售給個(gè)人和家庭，也就轉(zhuǎn)為私有住宅。

【二手房】二手房即舊房。新建的商品房進(jìn)行第一次交易時(shí)為“一手“，第二次交易則為“二手“。一些無(wú)房的人，可以買(mǎi)一套別人多余的房；而另一些手里有些積蓄又有小房子居住的，可以賣(mài)掉舊房買(mǎi)新房；而那些住房富余戶(hù)，也能賣(mài)掉自己的多余住房換取收益。

【期房】期房是指開(kāi)發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開(kāi)始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證止，在這一期間的商品房稱(chēng)為期房，消費(fèi)者在這一階段購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)應(yīng)簽預(yù)售合同。期房在港澳地區(qū)稱(chēng)做為買(mǎi)“樓花“，這是當(dāng)前房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商普遍采用的一種房屋銷(xiāo)售方式。購(gòu)買(mǎi)期房也就是購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)尚處于建造之中的房地產(chǎn)項(xiàng)目。而在成都市通常對(duì)期房的理解是未修建好，尚不能入住的房子。

【現(xiàn)房】所謂現(xiàn)房是指開(kāi)發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權(quán)證的商品房，消費(fèi)者在這一階段購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)應(yīng)簽出售合同。在成都市通常意義上指的現(xiàn)房是指項(xiàng)目已經(jīng)竣工可以入住的房屋。

【外銷(xiāo)房】外銷(xiāo)商品房是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)建設(shè)的，取得了外銷(xiāo)商品房預(yù)售許可證的房屋，外銷(xiāo)商品房可以出售給國(guó)內(nèi)外的企業(yè)，其他組織和個(gè)人。

【內(nèi)銷(xiāo)房】?jī)?nèi)銷(xiāo)商品房是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)建設(shè)的，取得了商品房銷(xiāo)售許可證的房屋，內(nèi)銷(xiāo)商品房可以出售給當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和居民。

【準(zhǔn)現(xiàn)房】準(zhǔn)現(xiàn)房是指房屋主體已基本封頂完工，小區(qū)內(nèi)的樓宇及設(shè)施的大致輪廓已初現(xiàn)，房型、樓間距等重要因素已經(jīng)一目了然，工程正處在內(nèi)外墻裝修和進(jìn)行配套施工階段的房屋。

【共同共有房產(chǎn)】共同共有房產(chǎn)：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人，對(duì)全部共有房產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權(quán)。

【共有房產(chǎn)】共有房產(chǎn)：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人對(duì)同一項(xiàng)房產(chǎn)共同享有所有權(quán)。

【尾房】尾房又稱(chēng)掃尾房。它是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入散戶(hù)零售時(shí)代的產(chǎn)物，是空置房中的一種。一般情況下，當(dāng)商品住宅的銷(xiāo)售量達(dá)到80％以后，一般就進(jìn)入房地產(chǎn)項(xiàng)目的清盤(pán)銷(xiāo)售階段，此時(shí)所銷(xiāo)售的房產(chǎn)，一般稱(chēng)為尾房。開(kāi)發(fā)商經(jīng)過(guò)正常的銷(xiāo)售后剩下了少量沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的房子，這些房子或朝向不好、采光不足，或是樓層不佳、位處兩級(jí)，其中一層大多不帶小花園且遮擋較嚴(yán)重。

【爛尾房】爛尾房是指那些由于開(kāi)發(fā)商資金不足、盲目上馬，或者錯(cuò)誤判斷供求形勢(shì)，開(kāi)發(fā)總量供大于求，導(dǎo)致大面積空置，無(wú)法回收前期投資，更無(wú)力進(jìn)行后續(xù)建設(shè)，甚至全盤(pán)停滯的積壓樓宇。“爛尾“的情況一般不會(huì)發(fā)生在房產(chǎn)推出銷(xiāo)售的時(shí)候的，而是隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，一步步顯現(xiàn)。

【城市居住區(qū)】城市居住區(qū)一般稱(chēng)居住區(qū)，泛指不同居住人口規(guī)模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界線(xiàn)所圍合，并與居住人口規(guī)模30000～50000人相對(duì)應(yīng)，配建有一整套較完善的、能滿(mǎn)足該區(qū)居民物質(zhì)與文化生活所需的公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。

【居住小區(qū)】居住小區(qū)一般稱(chēng)小區(qū)，是被居住區(qū)級(jí)道路或自然分界線(xiàn)所圍合，并與居住人口規(guī)模 7000～15000人相對(duì)應(yīng)，配建有一套能滿(mǎn)足該區(qū)居民基本的物質(zhì)與文化生活所需的公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地

【居住組團(tuán)】居住組團(tuán)一般稱(chēng)組團(tuán)，指一般被小區(qū)道路分隔，并與居住人口規(guī)模1000～3000人相對(duì)應(yīng)，配建有居民所需的基層公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。

【配建設(shè)施】配建設(shè)施是指與住宅規(guī)?；蚺c人口規(guī)模相對(duì)應(yīng)配套建設(shè)的公共服務(wù)設(shè)施、道路和公共綠地的總稱(chēng)。

【公共活動(dòng)中心】公共活動(dòng)中心是配套公建相對(duì)集中的居住區(qū)中心、小區(qū)中心和組團(tuán)中心等。

【房屋產(chǎn)權(quán)】房屋產(chǎn)權(quán)是指房產(chǎn)的所有者按照國(guó)家法律規(guī)定所享有的權(quán)利，也就是房屋各項(xiàng)權(quán)益的總和，即房屋所有者對(duì)該房屋財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。

【建筑小品】建筑小品是指既有功能要求，又具有點(diǎn)綴、裝飾和美化作用的、從屬于某一建筑空間環(huán)境的小體量建筑、游憩觀賞設(shè)施和指示性標(biāo)志物等的統(tǒng)稱(chēng)。

【均價(jià)】均價(jià)是指將各單位的銷(xiāo)售價(jià)格相加之后的和數(shù)除以單位建筑面積的和數(shù)，即得出每平方米的均價(jià)。均價(jià)一般不是銷(xiāo)售價(jià)，但也有例外，前段時(shí)期某高層物業(yè)推出的“不計(jì)樓層、朝向，以2800元／平方米統(tǒng)一價(jià)銷(xiāo)售“，即以均價(jià)作銷(xiāo)售價(jià)，也不失為引人矚目的營(yíng)銷(xiāo)策略。

【基價(jià)】基價(jià)也叫基礎(chǔ)價(jià)，是指經(jīng)過(guò)核算而確定的每平方米商品房基本價(jià)格。商品房的銷(xiāo)售價(jià)一般以基價(jià)為基數(shù)增減樓層，朝向差價(jià)后而得出。

【起價(jià)】起價(jià)也叫起步價(jià)，是指某物業(yè)各樓層銷(xiāo)售價(jià)格中的最低價(jià)格，即是起價(jià)。多層住宅，不帶花園的，一般以一樓或頂樓的銷(xiāo)售價(jià)為起價(jià)；帶花園的住宅，一般以二樓或五樓做為銷(xiāo)售的起價(jià)。高層物業(yè)，以最低層的銷(xiāo)售價(jià)為起步價(jià)。房產(chǎn)廣告中：×××元／平方米起售“，以較低的起價(jià)來(lái)引起消費(fèi)者的注意。

【預(yù)售價(jià)】預(yù)售價(jià)也是商品房預(yù)售合同中的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)；預(yù)售價(jià)不是正式價(jià)格，在商品房交付使用時(shí)，應(yīng)按有批準(zhǔn)權(quán)限部門(mén)核定的價(jià)格為準(zhǔn)。

【一次性買(mǎi)斷價(jià)】一次性買(mǎi)斷價(jià)是指買(mǎi)方與賣(mài)方商定的一次性定價(jià)。一次性買(mǎi)斷價(jià)屬房產(chǎn)銷(xiāo)售合同中的專(zhuān)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)，確定之后，買(mǎi)方或賣(mài)方必須按此履行付款或交房的義務(wù)，不得隨意變更。

【定金】定金是指當(dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的，作為債權(quán)擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣，它屬于一種法律上的擔(dān)保方式，目的在于促使債務(wù)人履行債務(wù)，保障債權(quán)人的債權(quán)得以實(shí)現(xiàn)。根據(jù)我國(guó)發(fā)法通則和《擔(dān)保法》八十九條規(guī)定，定金應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式約定，當(dāng)事人在定金合同中應(yīng)約定交付定金的期限。定金合同從實(shí)際交付定金之日起生效，定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超出合同標(biāo)的額的20%。如果購(gòu)房者交了定金之后改變主意決定不買(mǎi)，開(kāi)發(fā)商有權(quán)以購(gòu)房者違約為由不退定金；如果開(kāi)發(fā)商將房屋賣(mài)給他人，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房者雙倍返還定金?！?/p>

【違約金】違約金是指違約方按照法律規(guī)定和合同的約定，應(yīng)該付給對(duì)方的一定數(shù)量的貨幣。違約金是對(duì)違約方的一種經(jīng)濟(jì)制裁，具有懲罰性和補(bǔ)償性，但主要體現(xiàn)懲罰性。只要當(dāng)事人有違約行為且在主觀上有過(guò)錯(cuò)，無(wú)論是否給對(duì)方造成損失，都要支付違約金。

【建筑面積】住宅的建筑面積是指建筑物外墻所圍成空間的水平面積，如果計(jì)算多、高層住宅的建筑面積，則是各層建筑面積之和。建筑面積包含了房屋居住的可用面積、墻體柱體占地面積、樓梯走道面積、其他公攤面積等。

【使用面積】住宅的使用面積，指住宅各層平面中直接供住戶(hù)生活使用的凈面積之和。計(jì)算住宅使用面積，可以比較直觀地反應(yīng)住宅的使用狀況，但在住宅買(mǎi)賣(mài)中一般不采用使用面積來(lái)計(jì)算價(jià)格。計(jì)算使用面積時(shí)有一些特殊規(guī)定：躍層式住宅中的戶(hù)內(nèi)樓梯按自然層數(shù)的面積總和計(jì)入使用面積；不包含在結(jié)構(gòu)面積內(nèi)的煙囪、通風(fēng)道、管道井均計(jì)入使用面積；內(nèi)墻面裝修厚度計(jì)入使用面積。計(jì)算住宅租金，都是按使用面積計(jì)算。

【公用面積】住宅的公用面積是指住宅樓內(nèi)為住戶(hù)出入方便、正常交往、保障生活所設(shè)置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和。開(kāi)發(fā)商在出售商品房時(shí)計(jì)算的建筑面積存在公共面積的分?jǐn)倖?wèn)題。

【公攤面積】商品房分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e主要由兩部分組成：

1．電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門(mén)廳和過(guò)道等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積；

2．各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻墻體水平投影面積的50％。

【共有建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)】整幢建筑物的共有建筑面積與整幢建筑物的各套套內(nèi)建筑面積之和的比值，即為共有建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)。

【實(shí)用面積】它是“建筑面積“扣除公共分?jǐn)偯娣e后的余額。

【居住面積】住宅的居住面積是指住宅建筑各層平面中直接供住戶(hù)生活使用的居室凈面積之和。所謂凈面積就是要除去墻、柱等建筑構(gòu)件所占有的水平面積。一般作為衡量居住水平的面積指標(biāo)。

【計(jì)租面積】作為計(jì)算房租的面積。在住房制度改革中，作出統(tǒng)一規(guī)定，住宅用房按使用面積計(jì)算，包括居室，客廳，衛(wèi)生間，廚房，過(guò)道，樓梯，陽(yáng)臺(tái)，壁櫥等。非住宅用房按建筑面積計(jì)算。

【銷(xiāo)售面積】銷(xiāo)售面積是指商品房按“套“或“單元“出售，其銷(xiāo)售面積為購(gòu)房者所購(gòu)買(mǎi)的套內(nèi)或單元內(nèi)建筑面積與應(yīng)分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e之和。

【公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)】將建筑物整棟的公用建筑面積除以整棟樓各套套內(nèi)建筑面積之和，得到建筑物的公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)。即公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)＝公用建筑面積／套內(nèi)建筑面積之和。

【得房率】得房率是指套內(nèi)建筑面積與套建筑隊(duì)面積之比。套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽(yáng)臺(tái)建筑面積。

套建筑面積=套內(nèi)建筑隊(duì)面積 +分?jǐn)偟霉媒ㄖ?duì)面積。

【實(shí)用率】實(shí)用率是套內(nèi)建筑面積和住宅面積之比，大于使用率。即實(shí)用率＝套內(nèi)建筑面積／套內(nèi)建筑面積＋分?jǐn)偟墓灿泄灿媒ㄖ娣e

【容積率】容積率是建筑總面積與建筑用地面積的比。例如，在1萬(wàn)平方米的土地上，有4000平方米的建筑總面積，其容積率為0.4。

【建筑密度】建筑密度是指在居住區(qū)用地內(nèi)各類(lèi)建筑的基底總面積與居住區(qū)用地的比率，它可以反映出一定用地范圍內(nèi)的空地率和建筑密集程度。

【綠化率】綠化率是指項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。對(duì)購(gòu)房者而言，綠化率高為好。

【綠地率】綠地率描述的是居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類(lèi)綠地的總和與居住區(qū)用地的比率。綠地率所指的“居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類(lèi)綠地“主要包括公共綠地、宅旁綠地等。其中，公共綠地，又包括居住區(qū)公園、小游園、組團(tuán)綠地及其他的一些塊狀、帶狀化公共綠地。

【開(kāi)間】住宅設(shè)計(jì)中，住宅的寬度是指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離。因?yàn)槭蔷鸵蛔匀婚g的寬度而言，故又稱(chēng)開(kāi)間。住宅開(kāi)間一般不超過(guò)3.0米--3.9米，磚混結(jié)構(gòu)住宅開(kāi)間一般不超過(guò)3.3米。規(guī)定較小的開(kāi)間尺度，可縮短樓板的空間跨度，增強(qiáng)住宅結(jié)構(gòu)整體性、穩(wěn)定性和抗震性。

開(kāi)間5米以上，進(jìn)深7米以上的大開(kāi)間住宅可為住戶(hù)提供一個(gè)40--50平方米甚至更大的居住空間，與同樣建筑面積的小開(kāi)間住宅相比，承重墻減少一半，使用面積增加2%，便于靈活隔斷、裝修改造。

【進(jìn)深】在建筑學(xué)上是指一間獨(dú)立的房屋或一幢居住建筑從前墻皮到后墻壁之間的實(shí)際長(zhǎng)度。進(jìn)深大的住宅可以有效地節(jié)約用地，但為了保證建成的住宅可以有良好的自然采光和通風(fēng)條件，住宅的進(jìn)深在設(shè)計(jì)上有一定的要求，不宜過(guò)大。目前我國(guó)大量城鎮(zhèn)住宅房間的進(jìn)深一般要限定在5米左右，不能任意擴(kuò)大。

【層高】層高是指住宅高度以“層“為單位計(jì)量，每一層的高度國(guó)家在設(shè)計(jì)上有要求，這個(gè)高度就叫層高。它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。

【凈高】?jī)舾呤侵笇痈邷p去樓板厚度的凈剩值。

【標(biāo)準(zhǔn)層】標(biāo)準(zhǔn)層是指平面布置相同的住宅樓層。

【陽(yáng)臺(tái)】是指供居住者進(jìn)行室外活動(dòng)、晾曬衣物等的空間。

【平臺(tái)】平臺(tái)是指供居住者進(jìn)行室外活動(dòng)的上人屋面或由住宅底層地面伸出室外的部分。

【走廊】走廊是指住宅套外使用的水平交通空間。 【半地下室】半地下室是指房間地面低于室外地平面的高度超過(guò)該房間凈高的1／3，且不超過(guò)1／2者

【玄關(guān)】玄關(guān)就是登堂入室第一步所在的位置，它是一個(gè)緩沖過(guò)渡的地段。居室是家庭的“領(lǐng)地“，講究一定的私密性，大門(mén)一開(kāi)，有玄關(guān)阻隔，外人對(duì)室內(nèi)就不能一覽無(wú)余。玄關(guān)一般與廳相連，由于功能不同，需調(diào)度裝飾手段加以分割就是自己人回家，也要有一塊放雨傘、掛雨衣、換鞋、擱包的地方。平時(shí)，玄關(guān)也是接受郵件、簡(jiǎn)單會(huì)客的場(chǎng)所。

【隔斷】隔斷是指專(zhuān)門(mén)作為分隔室內(nèi)空間的不到頂?shù)陌虢亓⒚妗?/p>

【過(guò)道】過(guò)道是指住宅套內(nèi)使用的水平交通空間。【實(shí)有房屋】是指已建成并達(dá)到入住或使用條件的、含自有房屋在內(nèi)的各類(lèi)房屋。

【實(shí)有住宅】是指已建成并達(dá)到入住及使用條件的、含自有住宅在內(nèi)的住宅。

【住宅套數(shù)】是指按照設(shè)計(jì)要求已建成并達(dá)到入住、使用條件的成套住宅的套數(shù)。

【成套住宅】是指由若干臥室、起居室、廚房、衛(wèi)生間、室內(nèi)走道或客廳等組成的供一戶(hù)使用的住宅。

【房屋施工面積】是指報(bào)告期內(nèi)施工的房屋建筑面積，包括本期新開(kāi)工面積和上年開(kāi)發(fā)跨入本期繼續(xù)施工的房屋面積，以及上期已停建在本期復(fù)工的房屋面積。本期竣工和本期施工后又停建緩建的房屋面積仍包括在施工面積中，多層建筑應(yīng)填各層建筑面積之和。

【房屋新開(kāi)工面積】是指在報(bào)告期內(nèi)新開(kāi)工建設(shè)的房屋建筑面積，不包括上期跨入報(bào)告期繼續(xù)施工的房屋面積和上期停緩建而在本期恢復(fù)施工房屋面積。房屋的開(kāi)工應(yīng)以房屋正式開(kāi)始破土創(chuàng)槽的日期為準(zhǔn)。

【房屋竣工面積】是指房屋按照設(shè)計(jì)要求已全部完工，達(dá)到入住和使用條件，經(jīng)驗(yàn)收鑒定合格，可正式移交使用的房屋建筑面積總和。

【竣工房屋價(jià)值】是指在報(bào)告期內(nèi)竣工房屋本身的建造價(jià)值?？⒐し课輧r(jià)值按房屋設(shè)計(jì)和預(yù)算規(guī)定的內(nèi)容計(jì)算。包括竣工房屋本身的基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、屋面、裝修以及水、電、暖、衛(wèi)等附屬工程的建造價(jià)值，也包括作為房屋建筑組成部分而列入房屋建筑工程預(yù)算內(nèi)的設(shè)備的購(gòu)置和安裝費(fèi)用；不包括廠(chǎng)房?jī)?nèi)的工藝設(shè)備、工藝管線(xiàn)的購(gòu)置和安裝，工藝設(shè)備基礎(chǔ)的建造，辦公及生活用品等家具的購(gòu)置等費(fèi)用，購(gòu)置土地的費(fèi)用，遷移補(bǔ)償費(fèi)和場(chǎng)地平整的費(fèi)用，以及城市建設(shè)配套的投資?？⒐し课輧r(jià)值一般按結(jié)算價(jià)格計(jì)算。

【居住人口】是指與住宅統(tǒng)計(jì)范圍一致的居住人口。以公安局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

【居住戶(hù)數(shù)】是指與居住人口數(shù)相應(yīng)的戶(hù)數(shù)?！皯?hù)“以公安派出所核發(fā)的戶(hù)口簿為準(zhǔn)，一個(gè)戶(hù)簿即一戶(hù)。

【人均住宅建筑面積】是指按居住人口計(jì)算的平均每人擁有的住宅建筑面積。計(jì)算公式：人均住宅建筑面積=住宅建筑面積／居住人口

【人均住宅使用面積】是指按居住人口計(jì)算的平均每人擁有的住宅使用面積。計(jì)算公式：人均住宅使用面積=住宅使用面積／居住人口

【戶(hù)均住宅套數(shù)】是指按居住戶(hù)數(shù)計(jì)算的平均每戶(hù)擁有的住宅套數(shù)。計(jì)算公式：戶(hù)均住宅套數(shù)=住宅套數(shù)／居住戶(hù)數(shù)

【住宅成套率】是指成套住宅建筑面積與實(shí)有住宅建筑面積的比例。計(jì)算公式：住宅成套率= 成套住宅建筑面積／實(shí)有住宅建筑面積×100％

【住宅自有率】是指自有的住宅建筑面積與實(shí)有住宅建筑面積的比例。計(jì)算公式：住宅自有率）= 自有住宅建筑面積／實(shí)有住宅建筑面積×100％

【土地管理】是指國(guó)家用于維護(hù)土地所有制，調(diào)整土地關(guān)系，合理組織土地利用，以及貫徹執(zhí)行國(guó)家在土地開(kāi)發(fā)、利用、保護(hù)、改造等方面的政策而采取的行政、經(jīng)濟(jì)、法律和工程技術(shù)的綜合性措施?，F(xiàn)階段我國(guó)土地管理的實(shí)質(zhì)是政府處理土地事務(wù)、協(xié)調(diào)土地關(guān)系的活動(dòng)，即行使國(guó)家權(quán)力的過(guò)程。

【地籍】是指反映土地的位置、數(shù)量、質(zhì)量、權(quán)屬和用途等基本狀況的簿籍，也稱(chēng)土地的戶(hù)籍。

【地籍管理】是指國(guó)家為取得有關(guān)地籍資料和為全面研究土地的權(quán)屬、自然和經(jīng)濟(jì)狀況而采取的以地籍調(diào)查、土地登記、土地統(tǒng)計(jì)和土地分等定級(jí)等為主要內(nèi)容的國(guó)家措施

【土地使用權(quán)劃撥】是指縣級(jí)以上人民政府依法批準(zhǔn)，在土地使用者繳納補(bǔ)償、安置等費(fèi)用后將該幅土地交付其使用，或者將土地使用權(quán)無(wú)償交付給土地使用者使用的行為。

【土地使用權(quán)出讓】是指國(guó)家將國(guó)有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，由土地使用者向國(guó)家支付土地使用權(quán)出讓金的行為。

【房屋用地】是指房屋以及按照規(guī)劃要求的配套設(shè)施所占用的土地，包括房屋占用的土地和按照規(guī)劃要求的配套設(shè)施占用的土地。

【房屋用地面積】

無(wú)明確使用權(quán)屬的冷巷、巷道或間隙地；

市政管轄的道路、街道、巷道等公共用地；

已征用、劃撥或者屬于原房地產(chǎn)證記載范圍，經(jīng)規(guī)劃部門(mén)核定需要作市政建設(shè)的用地；

其他按規(guī)定不計(jì)入用地的面積。

【住宅用地】是指供居住的各類(lèi)房屋用地

【工業(yè)用地】是指獨(dú)立設(shè)置的工廠(chǎng)、車(chē)間、手工業(yè)作坊、建筑安裝的生產(chǎn)場(chǎng)地、排渣場(chǎng)地等用地。

【倉(cāng)儲(chǔ)用地】是指國(guó)家、省及地方的儲(chǔ)備、中轉(zhuǎn)、外貿(mào)、供應(yīng)等各種倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù)、材料堆場(chǎng)及其附屬設(shè)備等用地。

【商業(yè)服務(wù)業(yè)用地】是指各種商店、公司、修理服務(wù)部、生產(chǎn)資料供應(yīng)站、飯店、旅社、對(duì)外經(jīng)營(yíng)的食堂、文印騰寫(xiě)社、報(bào)刊門(mén)市部、蔬菜購(gòu)銷(xiāo)轉(zhuǎn)運(yùn)站等用地。

【旅游業(yè)用地】是指主要為旅游業(yè)服務(wù)的賓館、飯店、大廈、樂(lè)園、俱樂(lè)部、旅行社、旅游商店、友誼商店等用地。

【金融保險(xiǎn)業(yè)用地】是指銀行、儲(chǔ)蓄所、信用社、信托公司、證券交易所、保險(xiǎn)公司等用地。

【市政公用設(shè)施用地】是指自來(lái)水廠(chǎng)、泵站、污水處理廠(chǎng)、變電站、煤氣站、供熱中心、環(huán)衛(wèi)所、公共廁所、火葬場(chǎng)、消防隊(duì)、郵電局及各種管線(xiàn)工程專(zhuān)用地段等用地。

【綠化用地】是指公園、動(dòng)植物園、陵園、風(fēng)景名勝、防護(hù)林、水源保護(hù)林以及其他公共綠地等用地。

【公共建筑用地】是指文化、體育、娛樂(lè)、機(jī)關(guān)、科研、設(shè)計(jì)、教育、醫(yī)衛(wèi)等用地。

【文、體、娛用地】是指文化館、博物館、圖書(shū)館、展覽館、紀(jì)念館、體育場(chǎng)館、俱樂(lè)部、影劇院、游樂(lè)場(chǎng)、文藝體育團(tuán)體等用地。

【機(jī)關(guān)、宣傳用地】是指行政及事業(yè)機(jī)關(guān)、黨、政、工、青、婦、群眾組織駐地、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、出版社、報(bào)社、雜志社等用地。

【科研設(shè)計(jì)用地】是指科研、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)用地。如研究院、設(shè)計(jì)院及其試驗(yàn)室、試驗(yàn)場(chǎng)等科研、設(shè)計(jì)用地。

【教育用地】是指大專(zhuān)院校、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、職業(yè)學(xué)校、干校、黨校，中小學(xué)校、幼兒園、托兒所、業(yè)余進(jìn)修院、工讀學(xué)校等用地。

【醫(yī)衛(wèi)用地】是指醫(yī)院、門(mén)診部、保健院療養(yǎng)院、救護(hù)站、血站、衛(wèi)生院、防治所、檢疫站、防疫站、醫(yī)學(xué)化驗(yàn)、藥品檢驗(yàn)等用地。

【交通用地】是指鐵路、民用機(jī)場(chǎng)、港口碼頭及其他交通用地。

【鐵路用地】是指鐵路及場(chǎng)站、地鐵出入口等用地。

【民用機(jī)場(chǎng)用地】是指民用機(jī)場(chǎng)及其附屬設(shè)施用地。

【港口碼頭用地】是指專(zhuān)供客、貨運(yùn)船?？康膱?chǎng)所用地。

【其他交通用地】是指車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)、公路、街、巷、小區(qū)內(nèi)的道路等用地。

【商品房】是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)并出售、出租的房屋。

【經(jīng)濟(jì)適用住房】是指根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃安排建設(shè)的住宅。由國(guó)家統(tǒng)一下達(dá)計(jì)劃，用地一般實(shí)行行政劃撥的方式，免收土地出讓金，對(duì)各種經(jīng)批準(zhǔn)的收費(fèi)實(shí)行減半征收，出售價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，按保本微利的原則確定。

【廉租住房】是指政府和單位在住房領(lǐng)域?qū)嵤┥鐣?huì)保障職能，向具有城鎮(zhèn)常住居民戶(hù)口的最低收入家庭提供的租金相對(duì)低廉的普通住房。

【存量房】 是指已被購(gòu)買(mǎi)或自建并取得所有權(quán)證書(shū)的房屋。

【再上市房】是指職工按照房改政策購(gòu)買(mǎi)的公有住房或經(jīng)濟(jì)適用房首次上市出售的房屋。

【住宅】是指專(zhuān)供居住的房屋，包括別墅、公寓、職工家屬宿舍和集體宿舍等。但不包括住宅樓中作為人防用、不住人的地下室等，也不包括托兒所、病房、療養(yǎng)院、旅館等具有專(zhuān)門(mén)用途的房屋。

【成套住宅】是指由若干臥室、起居室、廚房、衛(wèi)生間、室內(nèi)走道或客廳等組成的供一戶(hù)使用的房屋。

住宅按套統(tǒng)計(jì)。兩戶(hù)合用一套的住宅，按一套統(tǒng)計(jì)；一戶(hù)用兩套或兩套以上的應(yīng)按實(shí)際套數(shù)統(tǒng)計(jì)。

【非成套住宅】 是指供人們生活居住的但不成套的房屋。

【國(guó)有房產(chǎn)】是指歸國(guó)家所有的房產(chǎn)。包括由政府接管、國(guó)家經(jīng)租、收購(gòu)、新建以及由國(guó)有單位用自籌資金建設(shè)或購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)。國(guó)有房產(chǎn)分為直管產(chǎn)、自管產(chǎn)、軍產(chǎn)三種。

【集體所有房產(chǎn)】是指城市集體所有制單位所有的房產(chǎn)。即集體所有制單位投資建造、購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)。

【私有房產(chǎn)】是指私人所有的房產(chǎn)，包括中國(guó)公民、港澳臺(tái)同胞、海外僑胞、在華外國(guó)僑民、外國(guó)人所投資建造、購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)，以及中國(guó)公民投資的私營(yíng)企業(yè)所投資建造、購(gòu)買(mǎi)的房屋。其中部分產(chǎn)權(quán)：指按照房改政策，職工個(gè)人以標(biāo)準(zhǔn)價(jià)購(gòu)買(mǎi)的住房，擁有部分產(chǎn)權(quán)。

【涉外房產(chǎn)】是指中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)、外國(guó)政府、社會(huì)團(tuán)體、國(guó)際性機(jī)構(gòu)所投資建造或購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)。

【其他房產(chǎn)】是指凡不屬于以上各類(lèi)別的房屋，都?xì)w在這一類(lèi)，包括因所有權(quán)人不明，由政府房地產(chǎn)管理部門(mén)、全民所有制單位、軍隊(duì)代為管理的房屋以及宗教、寺廟等房屋。

【鋼結(jié)構(gòu)】 是指承重的主要構(gòu)件是用鋼材料建造的，包括懸索結(jié)構(gòu)。

【鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)】 是指承重的主要構(gòu)件是用鋼、鋼筋混凝土建造的。

【鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)】是指承重的主要構(gòu)件是用鋼筋混凝土建造的。包括薄殼結(jié)構(gòu)、大模板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)及使用滑模、升板等建造的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑物。

【混合結(jié)構(gòu)】是指承重的主要構(gòu)件是用鋼筋混凝土和磚木建造的。如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成，以磚墻為承重墻，或者梁是用木材建造，柱是用鋼筋混凝土建造。

【磚木結(jié)構(gòu)】是指承重的主要構(gòu)件是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制房架、磚墻、木柱建造的。

【其他結(jié)構(gòu)】是指凡不屬于上述結(jié)構(gòu)的房屋都?xì)w此類(lèi)。如竹結(jié)構(gòu)、磚拱結(jié)構(gòu)、窯洞等。

【房屋層數(shù)】房屋層數(shù)是指房屋的自然層數(shù)，一般按室內(nèi)地坪±0以上計(jì)算；采光窗在室外地坪以上的半地下室，其室內(nèi)層高在2.20m以上的，計(jì)算自然層數(shù)。房屋總層數(shù)為房屋地上層數(shù)與地下層數(shù)之和。

假層、附層、插層、閣樓、裝飾性塔樓，以及突出屋面的樓梯間、水箱間不計(jì)層數(shù)。

【地下室】是指房屋全部或部分在室外地坪以下的部分。

【假層】是指建房時(shí)建造的，一般比較低矮的樓層。其前后沿的高度大于1.7m，面積不足底層的二分之一的部分。附層是房屋內(nèi)部空間的局部層次。

【閣樓】一般是房屋建成后，因各種需要，利用房間內(nèi)部空間上部搭建的樓層。

【低層住宅】 指一層至三層的住宅。

【多層住宅】 指四層至六層的住宅。

【中高層住宅】 指七層至九層的住宅。

【高層住宅】 指十層及十層以上的住宅。

【房屋建筑面積】是指含自有房屋在內(nèi)的各類(lèi)房屋建筑面積之和。指房屋外墻勒腳以上各層的水平投影面積，包括陽(yáng)臺(tái)、挑廊、地下室、室外樓梯等，且具備有上蓋，結(jié)構(gòu)牢固，層高2.20m以上的永久性建筑。

【住宅建筑面積】是指供人居住使用的房屋建筑面積，包括企事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等的集體宿舍和家屬宿舍。

【成套住宅建筑面積】 是指成套住宅的建筑面積總和。

篇7

（一）住房抵押貸款證券化的概念。住房抵押貸款證券化（MBS）是資產(chǎn)證券化中的一種，是指金融機(jī)構(gòu)把自己所持有的流動(dòng)性較差，但能產(chǎn)生預(yù)期現(xiàn)金流的住房抵押貸款結(jié)構(gòu)重組為可以在資本市場(chǎng)上流通的證券的過(guò)程。

（二）商業(yè)銀行開(kāi)展住房抵押貸款證券化的必要性。對(duì)于商業(yè)銀行而言，住房抵押貸款證券化有利于有效分散和轉(zhuǎn)移銀行面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)；有利于優(yōu)化商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，提高資本充足率，降低銀行不良資產(chǎn)率；有利于提高商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平及盈利能力。對(duì)中央銀行而言，住房抵押貸款證券化，一方面為央行調(diào)節(jié)貨幣供給穩(wěn)定利率提供了新的工具；另一方面有利于完善中央銀行的宏觀金融調(diào)控。同時(shí)，住房抵押貸款證券化對(duì)于優(yōu)化資源配置效率，促進(jìn)金融市場(chǎng)的發(fā)展，也起了很大的促進(jìn)作用。

二、我國(guó)全面開(kāi)展住房抵押貸款證券化面臨的障礙

（一）商業(yè)銀行參與住房抵押貸款證券化的動(dòng)力不足。商業(yè)銀行當(dāng)前的一項(xiàng)迫切任務(wù)就是提高資產(chǎn)質(zhì)量，而住房抵押貸款是銀行為數(shù)不多的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)之一，隨著個(gè)人住房貸款市場(chǎng)的擴(kuò)大，這項(xiàng)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)對(duì)銀行整體資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)化作用日趨明顯。一方面，如果進(jìn)行表外證券化，貸款轉(zhuǎn)讓給SPV后就不能記入銀行資產(chǎn)，這等于減少了銀行的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，會(huì)進(jìn)一步提高銀行的不良資產(chǎn)比率。另一方面，如果實(shí)施住房貸款證券化，那么原本由銀行一家獨(dú)享的收益就要在證券化過(guò)程中被投資者和中介機(jī)構(gòu)分享，銀行的收益會(huì)減少。因此，目前商業(yè)銀行要求實(shí)行抵押貸款證券化的意愿不強(qiáng)烈。

（二）實(shí)施住房抵押貸款證券化的制度

1、相關(guān)法規(guī)不健全，具體操作缺乏足夠的法律依據(jù)和保障。我國(guó)抵押貸款市場(chǎng)的法律框架正在形成時(shí)期，市場(chǎng)法規(guī)尚未形成體系。

一、二級(jí)住房抵押貸款相關(guān)市場(chǎng)的法律建設(shè)還沒(méi)跟上，特別是社會(huì)配套制度的政策法規(guī)還未出臺(tái)。住房抵押貸款證券化交易涉及內(nèi)容技術(shù)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)化程度高、程序復(fù)雜，沒(méi)有健全有效的法律規(guī)范是不能操作的。我國(guó)近十幾年出臺(tái)的《擔(dān)保法》、《破產(chǎn)法》、《信托法》雖然為開(kāi)展資產(chǎn)證券化提供了初步的制度框架，但在組建特設(shè)載體SPV、“真實(shí)出售”、“信用增級(jí)”及債權(quán)轉(zhuǎn)讓方面存在著很大的法律障礙，缺少具體的法律規(guī)定和政策安排。

2、會(huì)計(jì)制度和稅收制度障礙。發(fā)行MBS還會(huì)遇到會(huì)計(jì)、稅收方面的問(wèn)題，不但會(huì)影響證券資產(chǎn)的合法性、盈利性和流動(dòng)性，也關(guān)系到每一個(gè)參與者的利益。我國(guó)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則關(guān)于住房抵押貸款證券化的處理上還是一片空白，主管部門(mén)很難對(duì)證券化業(yè)務(wù)實(shí)行有效的監(jiān)控。另外，目前的稅收制度對(duì)于資產(chǎn)銷(xiāo)售的稅收、特設(shè)載體的所得稅處理，以及投資者的稅收等方面，都沒(méi)有明確的規(guī)定，而制定合理的稅收政策，降低證券化的融資成本，是推動(dòng)我國(guó)MBS開(kāi)展過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)。

（三）市場(chǎng)條件的制約

1、一級(jí)市場(chǎng)發(fā)展不成熟。（1）目前住房抵押貸款的規(guī)模還很小。截至2003年底，我國(guó)金融機(jī)構(gòu)的個(gè)人住房抵押貸款余額為1.18萬(wàn)億元，占金融機(jī)構(gòu)貸款總余額的10％，與國(guó)際經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)30％相比，我國(guó)住房抵押貸款在銀行資產(chǎn)中所占份額較低。而創(chuàng)立MBS市場(chǎng)時(shí)，需要將抵押貸款債權(quán)構(gòu)建成標(biāo)準(zhǔn)化的資產(chǎn)池，如果沒(méi)有相當(dāng)規(guī)模的貸款積累，就無(wú)法找出足夠多的在還款期限、利率標(biāo)準(zhǔn)、房產(chǎn)性質(zhì)、違約率等方面相同的債權(quán)，當(dāng)然就無(wú)法實(shí)施“打包”、“重組”等標(biāo)準(zhǔn)化操作，發(fā)行MBS的資產(chǎn)池也就無(wú)法建立。（2）我國(guó)住房抵押貸款標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題，造成了不同金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)口徑的不一致，直接影響到在進(jìn)行住房抵押貸款證券化運(yùn)用時(shí)難以形成具有相同利率、期限、違約率及提前清償率的抵押貸款組群。一方面限制了貸款需求范圍，另一方面也不利于降低抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)。（3）抵押貸款的保險(xiǎn)制度有待完善。現(xiàn)有的保險(xiǎn)制度無(wú)法滿(mǎn)足抵押貸款一級(jí)市場(chǎng)上降低和分散風(fēng)險(xiǎn)的需要。

2、缺乏權(quán)威的中介機(jī)構(gòu)。在實(shí)行住房抵押貸款證券化的過(guò)程中，需要金融、證券、法律、信托、地產(chǎn)、保險(xiǎn)等多方面機(jī)構(gòu)的配合，涉及到很多中介機(jī)構(gòu)，如信用評(píng)估機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu)等。然而，我國(guó)的中介機(jī)構(gòu)起步晚、運(yùn)作不規(guī)范，彼此之間關(guān)系的協(xié)調(diào)、職責(zé)的分配等問(wèn)題，目前在法律上還未做出明確的規(guī)定。我國(guó)當(dāng)前還沒(méi)有資質(zhì)較高的債券評(píng)級(jí)、政府及商業(yè)擔(dān)保、保險(xiǎn)信用增級(jí)、住房按揭債券發(fā)行與交易服務(wù)等機(jī)構(gòu)。這些因素的存在，嚴(yán)重束縛了抵押貸款市場(chǎng)的發(fā)展。

（四）相應(yīng)的技術(shù)人才短缺。由于抵押貸款證券化是一項(xiàng)復(fù)雜的金融工程，涉及經(jīng)濟(jì)、金融、法律等各個(gè)方面，需要大量掌握金融工程、計(jì)算機(jī)等方面綜合知識(shí)的復(fù)合型人才，我國(guó)目前十分缺乏相應(yīng)的技術(shù)管理人才。

三、我國(guó)實(shí)行住房抵押貸款證券化的對(duì)策建議

（一）完善法律體系，提供法律支持

1、適時(shí)修改、補(bǔ)充和完善住房抵押貸款證券化涉及的《公司法》、《證券法》、《擔(dān)保法》、《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《個(gè)人住房貸款管理辦法》、《破產(chǎn)法》等法律，在加強(qiáng)監(jiān)管的前提下，適當(dāng)放寬市場(chǎng)限制，積極培育投資主體。

2、積極研究制定住房抵押貸款證券化專(zhuān)業(yè)性法規(guī)，如《住房金融機(jī)構(gòu)組織法》、《住房抵押貸款保險(xiǎn)法》、《住房抵押貸款證券化法》、《投資基金管理法》、《房地產(chǎn)信托法》等，以保證住房抵押貸款證券化的有序發(fā)展。

3、根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)和稅收法則，結(jié)合資產(chǎn)證券化的特性，在會(huì)計(jì)和稅收方面制訂具體的適用制度，確保住房貸款證券化在規(guī)范化、法制化的良性軌道上順利實(shí)施。一方面,政府應(yīng)積極完善相關(guān)的會(huì)計(jì)制度，以便為住房抵押貸款證券化的實(shí)務(wù)操作提供確切依據(jù)。另一方面,考慮到在最初階段可能會(huì)由于較高的稅務(wù)費(fèi)用而使住房抵押貸款證券化很難順利開(kāi)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,政府應(yīng)為相關(guān)的參與主體提供一定的稅收優(yōu)惠。

（二）完善住房抵押貸款一級(jí)市場(chǎng)

1、擴(kuò)大住房消費(fèi)信貸規(guī)模。隨著我國(guó)住房制度改革的深化和住房居民消費(fèi)熱點(diǎn)的形成，商業(yè)銀行應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，豐富貸款品種，增加對(duì)住房抵押貸款的資金投入，以適應(yīng)住房抵押貸款證券化對(duì)資產(chǎn)基礎(chǔ)的客觀需要。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)購(gòu)房者的年齡、收入、家庭情況、地區(qū)分布等的不同，針對(duì)不同市場(chǎng)制定出有差異的利率、期限、首付款組合，推行個(gè)性化服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。

2、規(guī)范住房抵押貸款發(fā)放運(yùn)作機(jī)制。在積極擴(kuò)大住房抵押貸款規(guī)模的同時(shí),我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)住房抵押貸款產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化管理,商業(yè)銀行應(yīng)該推出標(biāo)準(zhǔn)化的住房抵押貸款操作管理規(guī)定，包括貸款程序、抵押合同、貸款合同、財(cái)產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、利率、分期付款計(jì)劃、貸款條件、保險(xiǎn)服務(wù)、貸款管理等的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范與今后二級(jí)市場(chǎng)發(fā)展的統(tǒng)一。

（三）規(guī)范資產(chǎn)評(píng)估體系和信用評(píng)級(jí)體系。我國(guó)資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的建立應(yīng)借鑒國(guó)外的發(fā)展模式，著重培育幾家在國(guó)內(nèi)具有權(quán)威性的、在國(guó)際上具有一定影響力的資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，通過(guò)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)和國(guó)際著名評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的合作，引進(jìn)先進(jìn)的信用評(píng)級(jí)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，采用科學(xué)的評(píng)級(jí)方法，規(guī)范運(yùn)作，完善資產(chǎn)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體系。

（四）大力推動(dòng)金融體制改革

1、加快國(guó)有銀行商業(yè)化改革步伐，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代銀行體系，從源頭上規(guī)范抵押貸款的管理，確保貸款資產(chǎn)的質(zhì)量，這是我國(guó)抵押貸款證券化能否健康發(fā)展的前提。

2、住房抵押貸款證券化在客觀上要求實(shí)行利率市場(chǎng)化，使住房金融

一、二級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，發(fā)揮利率對(duì)資金供求的調(diào)節(jié)功能，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)平衡。因此，必須給予商業(yè)銀行一定的利率自，完善和優(yōu)化現(xiàn)行的利率體系，逐步實(shí)現(xiàn)銀行存貸款利率的市場(chǎng)化，這樣才能保證住房抵押貸款支持證券有一個(gè)合理的定價(jià)。

（五）建立政府主導(dǎo)運(yùn)作方式。西方發(fā)達(dá)國(guó)家MBS的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程中，政府在MBS運(yùn)作中起著核心作用。我們應(yīng)該借鑒外國(guó)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，借助政府的支持。

1、借助政府支持，組建專(zhuān)門(mén)的住房抵押證券公司：SPV。在當(dāng)前的市場(chǎng)條件下，抵押貸款證券化可以采取如下方式：由有政府參與或政府背景的住房貸款證券化機(jī)構(gòu)來(lái)充當(dāng)SPV，可由國(guó)家財(cái)政部、中國(guó)人民銀行出資，也可由國(guó)有商業(yè)銀行(國(guó)家住房公積金管理公司)、證券公司、信托投資公司等共同出資設(shè)立。此種做法的主要處于以下考慮：一是政府可以借助法律、經(jīng)濟(jì)、行政手段，引導(dǎo)與扶持住房金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展；二是有利于將抵押證券市場(chǎng)的發(fā)展納入宏觀經(jīng)濟(jì)政策和貨幣政策的調(diào)控體系，強(qiáng)對(duì)銀行加強(qiáng)監(jiān)管；三是有助于提高和強(qiáng)化SPV的資信能力，從而使SPV所發(fā)行的住房抵押貸款證券更容易為投資者所接受。

2、建立以政府為主導(dǎo)的住房抵押擔(dān)保與保險(xiǎn)機(jī)制。為了避免信用風(fēng)險(xiǎn)，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，我們可以建立政策性保險(xiǎn)機(jī)制,即由政府出面，建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的擔(dān)保和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，為中低收入戶(hù)提供住房抵押貸款保險(xiǎn),從而既為商業(yè)銀行提供住房抵押貸款解除了后顧之憂(yōu),又降低了居民購(gòu)房貸款的成本。同時(shí),政府制定的一些相關(guān)的住房抵押貸款的保險(xiǎn)條件,也將進(jìn)一步促進(jìn)住房抵押貸款合同的標(biāo)準(zhǔn)化。這套抵押貸款保險(xiǎn)體系可以有效地分散銀行發(fā)放抵押貸款時(shí)所承受的風(fēng)險(xiǎn)，提高貸款的安全性。

篇8

工作簡(jiǎn)歷的自我介紹1

我叫xx，是xx學(xué)校xx專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很喜歡自己的這個(gè)專(zhuān)業(yè)，在大學(xué)的時(shí)候，我積極努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取讓自己的能力有一個(gè)質(zhì)的飛躍，為自己的未來(lái)打下一個(gè)好基礎(chǔ)。

本人性格開(kāi)朗熱情，能夠很好的處理人際關(guān)系，可以更好更快地適應(yīng)新的環(huán)境;我善于觀察，注意細(xì)節(jié);嚴(yán)于律己，寬以待人是我的人生座右銘;樂(lè)于吃苦，埋頭苦干是我做事的態(tài)度;勇于創(chuàng)新，不怕失敗，永不服輸是朋友對(duì)我的評(píng)價(jià);本人學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)，喜歡專(zhuān)研，壓力越大動(dòng)力就越大。重要的是我具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

我對(duì)計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣，經(jīng)過(guò)努力，熟練掌握了Adobe photoshop CS和Coreldrew設(shè)計(jì)軟件及Office辦公軟件等的使用，并通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。能熟練查閱英文工具書(shū)和熟練使用計(jì)算機(jī)以及應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源。我還積極主動(dòng)參加學(xué)校各種活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，不放過(guò)任何一個(gè)能鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

我一直向往著貴公司，我希望自己能夠有機(jī)會(huì)成為大家的同事，我一定把公司利益放在首位，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。

工作簡(jiǎn)歷的自我介紹2

我是xx大學(xué)信息電子系計(jì)算機(jī)硬件專(zhuān)業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，衷心感謝您抽出寶貴時(shí)間審閱我的簡(jiǎn)歷。 我專(zhuān)長(zhǎng)是承接網(wǎng)絡(luò)工程。DIY組裝電腦。軟件安裝及其維護(hù)。還有就是本人還對(duì)網(wǎng)絡(luò)建站，用dreamweaver，通過(guò)，PHP+MYSQL做網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)有專(zhuān)業(yè)的特長(zhǎng)。又由于我在電腦城附近兼職工作過(guò)一年，對(duì)一些產(chǎn)品的價(jià)格渠道有一定的了解，所以本人可以為公司的采購(gòu)提供方便及優(yōu)惠。

在三年的學(xué)習(xí)生活中，我牢固地掌握了計(jì)算機(jī)硬件與電子專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，精通數(shù)電與模電，熟練Office辦公軟件和Protel99se，對(duì)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)把握深刻，并在各種實(shí)踐中獲得了一定的實(shí)際運(yùn)用能力。并利用課余時(shí)間進(jìn)行了漢語(yǔ)言文學(xué)自學(xué)考試，通過(guò)科目過(guò)半。在自考期間不但提高了文學(xué)功底，而且培養(yǎng)了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。課余時(shí)間我還廣泛閱讀各方面書(shū)籍，積極參加各種集體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)展了知識(shí)面，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了組織交際能力，提升了綜合素質(zhì)。

雖然缺少工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，但我工作認(rèn)真，對(duì)工作提出實(shí)實(shí)在在的要求，能夠按部就班，從不馬虎。所以得到老板的贊揚(yáng)。本人也有過(guò)門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)。雖然不長(zhǎng)，但是在管理中也得到了深刻的認(rèn)識(shí)。特別是人員交往，處理一些特發(fā)事件都有獨(dú)特的見(jiàn)解，所以我對(duì)自己很有信心。

工作簡(jiǎn)歷的自我介紹3

1、我性格開(kāi)朗、思維活躍;擁有年輕人的朝氣蓬勃，做事有責(zé)任心，條理性強(qiáng);易與人相處，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，勤奮好學(xué)，敢挑重?fù)?dān)，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)能力。在為人方面，我誠(chéng)實(shí)善良、開(kāi)朗自信，能夠吃苦。在生活中，我尊敬他人，能夠和別人友好相處，現(xiàn)在我唯一的不足就是應(yīng)屆畢業(yè)，還沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但我擅長(zhǎng)快速學(xué)習(xí)新知識(shí)，并且對(duì)工作有高度責(zé)任感，能夠全身心的為工作奉獻(xiàn)。所以，希望您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我有充足的信心在很短的時(shí)間內(nèi)勝任這份工作，成為公司未來(lái)發(fā)展的好幫手，謝謝。

2、學(xué)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，完成了機(jī)械設(shè)計(jì)，機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)Ⅰ，理論力學(xué)，材料力學(xué)，結(jié)構(gòu)力學(xué)，金屬結(jié)構(gòu)，液壓與氣壓傳動(dòng)，機(jī)械工程控制基礎(chǔ)，畫(huà)法幾何與機(jī)械制圖等專(zhuān)業(yè)學(xué)科的學(xué)習(xí);通過(guò)了英語(yǔ)四級(jí)，計(jì)算機(jī)C語(yǔ)言二級(jí)，全國(guó)計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)應(yīng)用工程師考試并獲得相關(guān)證書(shū)。同時(shí)，本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，嚴(yán)格要求自己，上進(jìn)心強(qiáng)，樂(lè)于挑戰(zhàn)，對(duì)新的事物有較強(qiáng)的接受能力;有團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神，性格隨和開(kāi)朗、待人誠(chéng)懇、具有良好的人際關(guān)系。

3、本人有著較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，對(duì)工作有上進(jìn)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人真誠(chéng)、處人隨和!換位思考有自己獨(dú)特的想法這是我最大的優(yōu)點(diǎn)，并且我多才多藝，我相信我能勝任任何工作!我理想就是能實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值的挖掘，能讓我的價(jià)值得到最大實(shí)現(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和價(jià)值的最大化。從基層做起，不斷學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴積累經(jīng)驗(yàn)，努力提升自我。叢基層技術(shù)做起，向管理層邁進(jìn)。

工作簡(jiǎn)歷的自我介紹4

積極主動(dòng)、獨(dú)立性強(qiáng)、具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，待人真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)新事物，具有一定的開(kāi)拓創(chuàng)新能力， “踏實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)做人”是我為人處世的原則。

我是一個(gè)性格開(kāi)朗，外向的小伙子.學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀，為人誠(chéng)實(shí)守信，有很強(qiáng)的責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，吃苦耐勞，現(xiàn)在我擁有年輕和知識(shí)，我可以用熱情和活力，自信和學(xué)識(shí)來(lái)克服畢業(yè)后生活和工作的各種困難，用自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的協(xié)調(diào)，管理能力去完成今后美麗的人生.

曾從事過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售一年半，有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有親和力，溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心，對(duì)人真誠(chéng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖然專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，但是我有信心能夠做好。因?yàn)槲覍?duì)銷(xiāo)售的熱愛(ài)。

本人性格熱情開(kāi)朗，待人友好，為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通，也許今天的我沒(méi)什么值得推薦的榮譽(yù)，但是我有一顆簡(jiǎn)單的心，做好了面對(duì)困難的準(zhǔn)備，期望您的機(jī)會(huì)和慧眼，相信我下次在做自我介紹時(shí)，會(huì)給您一個(gè)驚喜。

本人性格開(kāi)朗，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人真誠(chéng)，善于溝通協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的組織潛力與團(tuán)隊(duì)精神;上進(jìn)心強(qiáng)勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的潛力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的實(shí)習(xí)工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作。

工作簡(jiǎn)歷的自我介紹5

我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)。我在學(xué)好專(zhuān)業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上，還閱讀了大量的課外書(shū)籍，不斷地增加新知識(shí)，陶冶情操、開(kāi)拓視野。不僅如此，我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，和各種文體活動(dòng)，培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力。本人熱愛(ài)籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。

本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞;喜歡思考，虛心與人交流，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。在實(shí)習(xí)期間善于把檢驗(yàn)結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)，踏實(shí)肯干，主動(dòng)爭(zhēng)取鍛煉機(jī)會(huì)。

我是一個(gè)認(rèn)真工作，認(rèn)真鉆研，勇于創(chuàng)新的人。能熟練運(yùn)用電腦，掌握一定的office辦公軟件，與老師與同學(xué)保持著緊密的關(guān)系，樂(lè)于幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)與生活上的麻煩，善于總結(jié)歸納，善于溝通，有良好的敬業(yè)作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。已熟悉與掌握本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，在大學(xué)4年間學(xué)會(huì)刻苦耐勞，努力鉆研，學(xué)以致用，這就是我們所追尋的寶藏。

篇9

[關(guān)鍵詞]文理滲透 “平臺(tái)+模塊”課程體系 分層次 多方向

[中圖分類(lèi)號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）07-0085-04

漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)作為一門(mén)傳統(tǒng)學(xué)科，在綜合性和師范類(lèi)院校有著悠久的辦學(xué)歷史。長(zhǎng)期以來(lái)，一直按照精英教育的理念辦學(xué)，重理論、重基礎(chǔ)、強(qiáng)調(diào)深度。近十幾年來(lái)，為了滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)人才多元化、多層次的需求，許多理工科院校也紛紛開(kāi)設(shè)了這一專(zhuān)業(yè)。中國(guó)教育在線(xiàn)網(wǎng)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2012年，共有553所本科高校設(shè)有漢語(yǔ)言文學(xué)本科專(zhuān)業(yè)，其中僅普通理工科院校就有百余所。這意味著漢語(yǔ)言文學(xué)人才的培養(yǎng)正逐步進(jìn)入一個(gè)多層次、多模式的新時(shí)代。正如南開(kāi)大學(xué)副校長(zhǎng)陳洪教授所言，發(fā)展中文學(xué)科不能只有一種思路，不同學(xué)校、不同層次的高校應(yīng)結(jié)合自己的辦學(xué)目標(biāo)和特色定位來(lái)發(fā)展中文專(zhuān)業(yè)。但是，在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、社會(huì)對(duì)人才規(guī)格要求日益具體化的今天，普通理工科院校的漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)如何瞄準(zhǔn)社會(huì)需求，準(zhǔn)確定位，創(chuàng)建獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)模式呢？

一、根據(jù)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求確定人才培養(yǎng)規(guī)格

普通理工科院校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)普遍存在的問(wèn)題業(yè)界的討論已經(jīng)非常充分，如生源不理想，專(zhuān)業(yè)被邊緣化，畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，專(zhuān)業(yè)生存空間受到重重?cái)D壓等，其中最突出的問(wèn)題還是人才培養(yǎng)特色不鮮明。在有限的條件和種種不利因素面前，普通理工科院校要把漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)辦出特色，首先就必須清楚社會(huì)和市場(chǎng)需要的人才規(guī)格。

從社會(huì)需要的人才規(guī)格講，隨著信息化、全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，學(xué)科交叉、知識(shí)創(chuàng)新、跨行業(yè)合作、技術(shù)集成正逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的推手。過(guò)去在人們看來(lái)屬于專(zhuān)業(yè)技能的東西正逐步成為每個(gè)現(xiàn)代人必備的基本技能，狹窄的專(zhuān)才教育已無(wú)法適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的多元需求。另外，隨著中國(guó)逐步進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，科技進(jìn)步和社會(huì)化大生產(chǎn)不斷催生新的行業(yè)和領(lǐng)域，淘汰一些舊行業(yè)，人才的跨行業(yè)交叉流動(dòng)越來(lái)越普遍，這對(duì)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)遷移和轉(zhuǎn)化能力、實(shí)踐和適應(yīng)能力提出了更高的要求。社會(huì)迫切需要文理滲透、一專(zhuān)多能且知識(shí)遷移能力強(qiáng)的應(yīng)用復(fù)合型人才。

從具體的人才規(guī)格講，社會(huì)到底需要什么樣的漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)人才呢？據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)知名企業(yè)和行政機(jī)關(guān)的調(diào)研結(jié)果顯示，在知識(shí)規(guī)格方面， 52.2%的單位認(rèn)為“文書(shū)寫(xiě)作處理”較為重要，其他依次為：管理類(lèi)知識(shí)、秘書(shū)理論和實(shí)務(wù)知識(shí)、禮儀知識(shí)、現(xiàn)代辦公技術(shù)、法律知識(shí)、廣告新聞知識(shí)、漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等。在技能規(guī)格方面，最應(yīng)具備的技能依次為：文字處理技能、資料和信息處理技能、交際和公關(guān)技能、現(xiàn)代辦公技能等。在能力規(guī)格方面，招聘單位最看重的能力依次為：人品素養(yǎng)、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、觀察分析能力和表達(dá)能力。[1]由此看來(lái)，“不可一業(yè)不專(zhuān)，不可只專(zhuān)一業(yè)”，單憑專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的用人需求，社會(huì)需要的是具備扎實(shí)的文字功底、懂管理、會(huì)策劃、善于溝通合作、知識(shí)遷移能力強(qiáng)的應(yīng)用復(fù)合型漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)人才。

二、揚(yáng)長(zhǎng)避短，準(zhǔn)確定位，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和思路

普通理工院校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)中應(yīng)該“夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬口徑，加強(qiáng)應(yīng)用，突出技能”，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)需求的應(yīng)用復(fù)合型人才。那么，它能夠培養(yǎng)哪些層次和類(lèi)型的應(yīng)用復(fù)合型人才呢？人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)何在呢？

普通理工科院校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)在于，可以利用學(xué)校的辦學(xué)資源，更好地實(shí)現(xiàn)文理滲透，學(xué)科交叉，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字與計(jì)算、信息獲取和處理、辦公自動(dòng)化等實(shí)踐能力。另外，由于大多普通理工科院校過(guò)去都是從行業(yè)院校劃轉(zhuǎn)而來(lái)，辦學(xué)中還可以更好地依托行業(yè)，貼近企業(yè)辦學(xué)。最終，普通理工科院校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)“上手快、后勁足”的應(yīng)用型、復(fù)合型高素質(zhì)人才。與綜合型院校相比，人才培養(yǎng)要依托學(xué)校學(xué)科和行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)文理滲透，加強(qiáng)應(yīng)用，突出技能，讓畢業(yè)生在實(shí)際工作中能夠“上手快”；與高職高專(zhuān)院校相比，要確保學(xué)生既具有相關(guān)的技能，又具備寬廣的理論基礎(chǔ)和可供廣泛遷移的知識(shí)平臺(tái)、良好的綜合素質(zhì)以及一定的創(chuàng)新能力，保證畢業(yè)生在職業(yè)發(fā)展中能夠“后勁足”。同時(shí)，由于學(xué)生興趣、能力不一，畢業(yè)去向各異，因此在人才培養(yǎng)上一定要避免“一刀切”的模式。應(yīng)盡可能既瞄準(zhǔn)社會(huì)需求，又考慮學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要，因材施教，揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)生分層次、多方向、個(gè)性化培養(yǎng)，讓考研及愿意進(jìn)入政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、媒體行業(yè)就業(yè)的學(xué)生都有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，從而建構(gòu)普通理工院校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)獨(dú)具特色的人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)模式。

三、制訂特色專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

普通理工科院校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)如何在人才培養(yǎng)中體現(xiàn)“夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬口徑，加強(qiáng)應(yīng)用，突出技能”的辦學(xué)理念？無(wú)疑，這有賴(lài)于課程體系、教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)體系等一系列的改革創(chuàng)新。

（一）構(gòu)建“平臺(tái)+模塊”課程體系，實(shí)現(xiàn)分層次、多方向、個(gè)性化的人才培養(yǎng)

普通理工科院校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)要針對(duì)社會(huì)人才需求特點(diǎn)，綜合考慮學(xué)生個(gè)性化、多樣化發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)校潛在辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，探索“平臺(tái)+模塊”的課程體系。通過(guò)構(gòu)建“平臺(tái)課程”，夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬口徑，實(shí)施文理滲透；通過(guò)“模塊課程”，瞄準(zhǔn)社會(huì)需求，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)分層次、多方向、個(gè)性化培養(yǎng)。

平臺(tái)課程“根據(jù)不同學(xué)生的共性發(fā)展和學(xué)科特征要求而設(shè)置” ，重在夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬口徑，實(shí)現(xiàn)科學(xué)教育與人文教育的交叉與滲透，“體現(xiàn)了基礎(chǔ)教育和共性教育，反映了人才培養(yǎng)的基本規(guī)格和層次要求” 。[2]平臺(tái)課程由通識(shí)教育課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課三個(gè)層次不同但又相互銜接的課程群組成。通識(shí)教育課是“學(xué)生作為人的存在所需要的最基本的知識(shí)” 。[3]其中，我們特別將心理健康教育、漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)概論、西方哲學(xué)概論、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等課程納入進(jìn)來(lái)。學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)課是指學(xué)習(xí)中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)科的學(xué)生必修的基礎(chǔ)理論、知識(shí)和技能課程。這些課程的學(xué)習(xí)確保學(xué)生形成較為統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)規(guī)格，也迎合了社會(huì)規(guī)定目標(biāo)的需要。專(zhuān)業(yè)必修課是指該專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的專(zhuān)業(yè)理論課和技術(shù)課，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論，接受專(zhuān)業(yè)基本訓(xùn)練，學(xué)會(huì)在更深的專(zhuān)門(mén)知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行理論分析和技術(shù)應(yīng)用。

模塊課程是“根據(jù)不同學(xué)生的個(gè)性要求和專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向趨勢(shì)而設(shè)置的課程，體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)教育和個(gè)性教育、人才培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)特征和個(gè)性要求的結(jié)合，主要實(shí)現(xiàn)不同專(zhuān)業(yè)方向的人才分流培養(yǎng)，實(shí)際上它解決的是高校教育的寬口徑和社會(huì)分工的接口問(wèn)題?！?]模塊課程由研究型課程、專(zhuān)業(yè)技能課程、職業(yè)技能培訓(xùn)三大模塊組成。首先，以考研為導(dǎo)向，通過(guò)“研究型模塊課程”，對(duì)學(xué)生實(shí)施第一步“分層次培養(yǎng)”。以西安石油大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)為例，每年約有三分之一的學(xué)生有考研意愿，且有15%左右的學(xué)生考入各大高校。如何對(duì)這類(lèi)學(xué)生因材施教從而避免人才培養(yǎng)的片面化和單一化？對(duì)此，我們通過(guò)在大三、大四年級(jí)設(shè)置研究型模塊課程，探索專(zhuān)題式、討論式的研究型教學(xué)模式，為這些學(xué)生提供平臺(tái)。這一模塊課程由若干門(mén)類(lèi)專(zhuān)業(yè)限選課組成，課程內(nèi)容均在一定程度實(shí)現(xiàn)了與研究生課程的銜接，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣及考研方向選修。其次，以就業(yè)為導(dǎo)向，開(kāi)出“專(zhuān)業(yè)技能課程模塊”，繼續(xù)“加強(qiáng)應(yīng)用，突出技能”，實(shí)施第二步“分層次培養(yǎng)”，確保學(xué)生能一次性就業(yè)。針對(duì)大部分學(xué)生畢業(yè)后選擇就業(yè)且就業(yè)面廣的現(xiàn)狀，專(zhuān)業(yè)技能模塊課程旨在通過(guò)一系列專(zhuān)業(yè)技能課程，使學(xué)生具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能說(shuō)會(huì)寫(xiě)，能熟練操作辦公軟件，精通某一行業(yè)知識(shí)。本模塊課程又根據(jù)社會(huì)的用人類(lèi)型和學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要，設(shè)置了若干個(gè)小模塊：新聞傳播類(lèi)、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)類(lèi)、文秘管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)。新聞傳播類(lèi)模塊之下設(shè)新聞采訪(fǎng)與寫(xiě)作、網(wǎng)絡(luò)新聞編輯、攝影基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、DV制作等課程；對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)類(lèi)模塊之下設(shè)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)理論、外國(guó)文化等課程；文秘管理類(lèi)模塊之下設(shè)秘書(shū)實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫(xiě)作、公關(guān)禮儀、演講與口才、行政管理學(xué)、人力資源管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障法等課程；營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)模塊之下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、廣告文案策劃、財(cái)務(wù)管理學(xué)等課程。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和想要從事的行業(yè)選擇學(xué)習(xí)的課程，通過(guò)這些課程，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)用，突出技能。最后，第八學(xué)期，針對(duì)就業(yè)難的學(xué)生，通過(guò)“職業(yè)技能培訓(xùn)”，實(shí)施第三步“分層次培養(yǎng)”，探索“學(xué)歷+技能”的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生充分就業(yè)。在考研和一次性就業(yè)的學(xué)生之外，每年還有部分學(xué)生遇到就業(yè)難問(wèn)題。針對(duì)這些學(xué)生，學(xué)?？梢愿鶕?jù)其特長(zhǎng)和就業(yè)意愿，推薦他們到有實(shí)力的職業(yè)院校、社會(huì)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)技能強(qiáng)化培訓(xùn)，掌握專(zhuān)業(yè)之外的一門(mén)技能，獲得國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的技師證或其他從業(yè)資格證，并通過(guò)職校的“訂單式”合同，使學(xué)生順利就業(yè)。

（二）在“平臺(tái)+模塊”課程體系基礎(chǔ)上，探索“主輔修型”、“雙學(xué)位型”、“學(xué)歷+技能型”等多種人才培養(yǎng)方式

在“平臺(tái)+模塊”課程體系基礎(chǔ)上，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)之外，還應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生跨專(zhuān)業(yè)方向兼修、輔修、自修其他專(zhuān)業(yè)課程，在節(jié)假日及課余時(shí)間里參加校內(nèi)外的職業(yè)技能培訓(xùn)，探索“主輔修型”、“雙學(xué)位型”、“學(xué)歷+技能型”等多種人才培養(yǎng)方式。

首先，對(duì)于學(xué)習(xí)刻苦、學(xué)有余力、基礎(chǔ)較好，且沒(méi)有考本專(zhuān)業(yè)研究生愿望的同學(xué)，應(yīng)鼓勵(lì)他們?cè)趯?zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之外，選修或者輔修第二專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程，這是“主輔修型”培養(yǎng)模式。同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)部分學(xué)生，在專(zhuān)業(yè)自修、輔修的基礎(chǔ)上，自考某些重點(diǎn)大學(xué)的第二學(xué)位，這是“雙學(xué)位”培養(yǎng)模式。除此之外，對(duì)于大部分學(xué)生，大學(xué)最后兩年內(nèi)，鼓勵(lì)他們?cè)跇I(yè)余時(shí)間根據(jù)個(gè)人興趣愛(ài)好以及社會(huì)需要，通過(guò)知名職校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)一門(mén)技能，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師、網(wǎng)絡(luò)編輯師、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師、會(huì)計(jì)從業(yè)資格、人力資源從業(yè)資格、國(guó)際漢語(yǔ)教師、房地產(chǎn)銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)美容等方面的培訓(xùn)。使學(xué)生至少具備一項(xiàng)某一行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，從而順利就業(yè)。學(xué)生若能在強(qiáng)化培訓(xùn)與學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)到真才實(shí)學(xué)，并取得相關(guān)的從業(yè)資格證書(shū)，就可以適當(dāng)免修部分學(xué)分，這是“學(xué)歷+技能型”培養(yǎng)模式。

（三）保證閱讀、寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)教學(xué)與實(shí)踐大學(xué)四年不斷線(xiàn)

對(duì)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，閱讀是最重要的基本功，寫(xiě)作是看家本領(lǐng)，英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)是最基本的要求，這些是重要的職業(yè)核心能力。因此，還須設(shè)置多學(xué)時(shí)、多類(lèi)型，充滿(mǎn)知識(shí)交際性的課程，保證教學(xué)與實(shí)踐四年不斷線(xiàn)。

閱讀經(jīng)典著作是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不能繞過(guò)的基本途徑，也是學(xué)生最重要的基本功訓(xùn)練。繞過(guò)經(jīng)典的研讀之徑，不積累大量的閱讀經(jīng)驗(yàn)，單憑輪廓式的教材知識(shí)，概論式的課程學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的“扎實(shí)”就無(wú)從談起。為此，我們?cè)诖髮W(xué)四年里開(kāi)設(shè)“經(jīng)典導(dǎo)讀”課程。各學(xué)期先后配合現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、文學(xué)概論、古代文學(xué)、中國(guó)古代文論、外國(guó)文學(xué)、西方文論、美學(xué)原理等課程分別確定經(jīng)典閱讀內(nèi)容。課程采取“課堂講授+課后閱讀+課堂討論+經(jīng)典閱讀報(bào)告會(huì)”的結(jié)構(gòu)模式，推廣“以讀為主，讀說(shuō)寫(xiě)一體化”的教學(xué)方法。通過(guò)該環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，利用讀說(shuō)寫(xiě)互相遷移、同步發(fā)展的規(guī)律，以讀促寫(xiě)，以讀促說(shuō)，通過(guò)寫(xiě)和說(shuō)進(jìn)一步深化閱讀，既厚實(shí)了基礎(chǔ)，又強(qiáng)化了技能。

寫(xiě)作，“是語(yǔ)言文字表達(dá)能力訓(xùn)練的必由之路，是中文專(zhuān)業(yè)學(xué)生的看家本領(lǐng)，尤其是創(chuàng)造性思維成果的表現(xiàn)途徑”。[5]為此，要通過(guò)多類(lèi)型、多層次的課程實(shí)踐逐次、逐級(jí)地培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作能力。首先，通過(guò)撰寫(xiě)課程小論文，將寫(xiě)作能力訓(xùn)練貫穿在所有專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)和實(shí)踐當(dāng)中。其次，通過(guò)在不同階段開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)寫(xiě)作、應(yīng)用寫(xiě)作、新聞寫(xiě)作、秘書(shū)實(shí)務(wù)、廣告文案寫(xiě)作等類(lèi)型的課程，讓學(xué)生掌握各種應(yīng)用文體知識(shí)和寫(xiě)作技巧，保證寫(xiě)作教學(xué)四年不斷線(xiàn)。再次，通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告、公開(kāi)、畢業(yè)論文等“實(shí)戰(zhàn)型”環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生的綜合能力，強(qiáng)化學(xué)生的寫(xiě)作技能。經(jīng)過(guò)這些逐層、逐次的環(huán)節(jié)后，畢業(yè)生進(jìn)入工作崗位之后，將能勝任基本的文字處理工作。

計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)能力是未來(lái)社會(huì)對(duì)應(yīng)用復(fù)合型人才的基本要求。據(jù)悉，“從對(duì)深圳人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)及百余家大、中、小型企業(yè)的調(diào)查情況看，幾乎每個(gè)企業(yè)都需要計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)復(fù)合型高技能人才，此類(lèi)人才的就業(yè)前景相當(dāng)看好。”[6]為此，在課程設(shè)置上，我們?cè)诿恳粚哟巍⒚恳黄脚_(tái)和模塊的課程中都鑲嵌了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)的教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)和應(yīng)用日?；?。

（三）構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向，能力為本位，促進(jìn)個(gè)性化發(fā)展的“梯度式”實(shí)踐教學(xué)體系。

實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生向?qū)嵺`要能力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)向能力轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，更是人才培養(yǎng)與社會(huì)需求對(duì)接的關(guān)節(jié)點(diǎn)，為此，我們應(yīng)構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向，能力為本位，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的“梯度式”實(shí)踐教學(xué)體系。這一實(shí)踐教學(xué)體系由以下部分構(gòu)成：

1.課程實(shí)踐。課程實(shí)踐是學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程實(shí)踐又可以分為課內(nèi)實(shí)踐和課外實(shí)踐兩種。課內(nèi)實(shí)踐主要指的是，教師改變滿(mǎn)堂灌的單一教學(xué)模式，縮減課內(nèi)講授時(shí)間，改面面俱到的“掰開(kāi)揉碎”式講授為提綱挈領(lǐng)、畫(huà)龍點(diǎn)睛式講解，在課內(nèi)留下充分的時(shí)間與學(xué)生互動(dòng)。課外實(shí)踐指的是，在不增加課程計(jì)劃學(xué)時(shí)的前提下，根據(jù)不同課程特點(diǎn)，設(shè)計(jì)與教學(xué)同步的課外培養(yǎng)環(huán)節(jié)。

2.校內(nèi)實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)踐是在課程實(shí)踐基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生綜合能力和某些崗位能力的強(qiáng)化訓(xùn)練。校內(nèi)實(shí)踐又可以分為校園文化實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練兩類(lèi)。校園文化實(shí)踐指的是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，利用校園文化平臺(tái)鍛煉自己各方面的能力。如學(xué)校老師根據(jù)學(xué)生的個(gè)性、愛(ài)好、特長(zhǎng)以及社會(huì)的人才能力需求，引導(dǎo)學(xué)生參加各類(lèi)社團(tuán)；與此同時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生申請(qǐng)學(xué)校的各類(lèi)勤工助學(xué)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。此外，還組織學(xué)生申請(qǐng)校級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí)的大學(xué)生課外訓(xùn)練項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的研究能力。

3.校外實(shí)踐。課程實(shí)踐和校內(nèi)實(shí)踐都屬于情景模擬下的實(shí)踐，而校外實(shí)踐卻屬于實(shí)彈演習(xí)式實(shí)踐，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力。校外實(shí)踐又分為專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)（調(diào)研）與社會(huì)實(shí)踐兩種，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)每年由系里集體組織，由指導(dǎo)老師確定實(shí)習(xí)主題，系里組織學(xué)生外出實(shí)習(xí)。社會(huì)實(shí)踐又分為三種：第一種是暑期社會(huì)實(shí)踐，按專(zhuān)題將學(xué)生分成不同的實(shí)習(xí)小分隊(duì)，深入各地進(jìn)行社會(huì)調(diào)研；第二種是鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校的節(jié)假日、暑期社會(huì)實(shí)踐等；第三種是參與教師的課題調(diào)研，鍛煉學(xué)生的科研能力和綜合能力。

4.畢業(yè)論文。畢業(yè)論文寫(xiě)作是大學(xué)四年最集中、最嚴(yán)格的綜合訓(xùn)練項(xiàng)目。正如武漢大學(xué)文學(xué)院院長(zhǎng)趙世舉教授所言：“通過(guò)強(qiáng)化畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程來(lái)發(fā)揮畢業(yè)論文工作的綜合作用，注重學(xué)生的選題研討、資料搜集加工方式方法的訓(xùn)練、理論運(yùn)用能力的訓(xùn)練、寫(xiě)作技能的指導(dǎo)等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的培養(yǎng)?！盵7]

5.職業(yè)技能培訓(xùn)。針對(duì)就業(yè)難的學(xué)生，在第八學(xué)期，與職業(yè)院校、社會(huì)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，與相關(guān)企業(yè)簽“訂訂單”式培養(yǎng)合同，學(xué)生可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)和就業(yè)意愿，選擇不同的“技能課程套餐”，接受強(qiáng)化式技能培訓(xùn)，在專(zhuān)業(yè)之外，掌握一門(mén)技能，獲得國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的技師證或其他從業(yè)資格證，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。

實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了從課內(nèi)到課外、從校園到社會(huì)、從專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)性實(shí)踐到創(chuàng)新拓展性實(shí)踐的“梯度式”跨越。各有側(cè)重，相互補(bǔ)充。

四、建立高效、立體的質(zhì)量保障體系，確保人才培養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)

建立健全、高效的質(zhì)量保障體系是專(zhuān)業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)工程，離開(kāi)了保障體系，人才培養(yǎng)方案只能是“紙上談兵”。為此，我們著力打造高效、立體的質(zhì)量保障體系，確保人才培養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)。

（一）建立專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師制，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

普通理工院校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)生源不理想，是掣制專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的一大問(wèn)題。如何提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣？如何減少學(xué)生的困擾與顧慮？這些問(wèn)題可以通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師制來(lái)解決。

建立專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師制，主要是針對(duì)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)生源不理想，學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏方法，積極性、主動(dòng)性不足，對(duì)專(zhuān)業(yè)出路充滿(mǎn)焦慮與困惑等現(xiàn)狀做出的一種大膽探索。每個(gè)學(xué)生一入學(xué)，教研室將為其配備一名專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師。大學(xué)前兩年，導(dǎo)師主要是幫助學(xué)生順利地完成角色轉(zhuǎn)換，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活困惑及時(shí)給予指導(dǎo)幫助，并且觀察、引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。大學(xué)后兩年，主要是針對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)給予及時(shí)指導(dǎo)。這很大程度上實(shí)現(xiàn)論了對(duì)學(xué)生的因材施教。通過(guò)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師制，學(xué)生減少了迷茫與困惑，明白了學(xué)習(xí)目標(biāo)與方法，開(kāi)闊了視野，培養(yǎng)了興趣，為專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新課程和實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)機(jī)制

要使人才培養(yǎng)方案落到實(shí)處，就必須在培養(yǎng)方案和課程教學(xué)模式改革的基礎(chǔ)上，深化課程和實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用，確保人才培養(yǎng)的目標(biāo)落到實(shí)處。為此，我們針對(duì)課程教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了考核評(píng)價(jià)機(jī)制改革。針對(duì)課程，我們將過(guò)程考核與終端考核相結(jié)合，加大過(guò)程考核的權(quán)重。實(shí)踐教學(xué)考核主要是以學(xué)分制的形式進(jìn)行量化要求。要求學(xué)生必須完成 “專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)課外33學(xué)分”和 “綜合素質(zhì)培養(yǎng)課外4.5學(xué)分”。前者指的是在導(dǎo)師帶領(lǐng)下，大學(xué)四年，開(kāi)展系列專(zhuān)題專(zhuān)業(yè)調(diào)研、暑期專(zhuān)題社會(huì)實(shí)踐、每學(xué)期的經(jīng)典閱讀報(bào)告會(huì)、發(fā)表文章、職業(yè)技能培訓(xùn)等。后者指的是學(xué)生通過(guò)參與學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽、社團(tuán)活動(dòng)、文化藝術(shù)活動(dòng)、體育競(jìng)賽活動(dòng)等。課程和實(shí)踐教學(xué)考評(píng)機(jī)制的改革，為人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力的保障。

（三）凝練學(xué)科特色，以學(xué)科建設(shè)促專(zhuān)業(yè)建設(shè)

“學(xué)科建設(shè)構(gòu)成了專(zhuān)業(yè)建設(shè)的環(huán)境。學(xué)科建設(shè)將直接影響專(zhuān)業(yè)建設(shè)，這是高等教育的一條基本原理?！盵8]若學(xué)科建設(shè)無(wú)特色、低水平，專(zhuān)業(yè)建設(shè)就難以上臺(tái)階，因此，一是要加大師資隊(duì)伍培養(yǎng)，采取“送出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，引進(jìn)人才，培育人才，要求教師科研、教研并重。二是要培育教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)，凝練學(xué)科特色。應(yīng)該依據(jù)教師所帶課程和研究方向，將教師分成若干個(gè)教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)，每一團(tuán)隊(duì)設(shè)一名帶頭人和負(fù)責(zé)人，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培育。并通過(guò)培育精品課程等多種形式將優(yōu)秀科研成果轉(zhuǎn)化為本科生的優(yōu)秀教學(xué)資源。

總之，普通理工科院校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)瞄準(zhǔn)社會(huì)需求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，科學(xué)定位，通過(guò)“平臺(tái)+模塊”的課程體系設(shè)置和一系列的實(shí)踐和管理配套，最終將辦學(xué)潛在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)、后發(fā)優(yōu)勢(shì)，探索出自己獨(dú)具特色的辦學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[2][3][4]馮志敏，林麒，賈讓成.“平臺(tái)+模塊”課程體系的結(jié)構(gòu)及特征[J].中國(guó)高教研究，2002（11）：90-91.

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