導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇上線推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、線上推廣

1、炒作推廣

大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)站的壽命都是短暫的，一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站如果很久沒(méi)有消息的話(huà)，大家可能會(huì)猜測(cè)，這個(gè)網(wǎng)站是不是不行了。炒作除了能提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量外，另一個(gè)作用就是為了告訴大家，我的網(wǎng)站還活著。

炒作的形式各種各樣，可以無(wú)中生有的散布一些震撼的消息，可以自夸自賣(mài)，可以嘩眾取寵等。

2、郵件推廣

郵件推廣是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的推廣，既省錢(qián)又省力，對(duì)于論壇社區(qū)來(lái)說(shuō)是一種很好的宣傳方式。郵件推廣并不是發(fā)送垃圾郵件這么簡(jiǎn)單，而是要精心的編輯郵件內(nèi)容，把好的東西給對(duì)方。具體可以參考一下幾個(gè)要素：

①、收集相關(guān)用戶(hù)的郵箱。包括自己社區(qū)用戶(hù)的郵箱、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的用戶(hù)郵箱、名片或黃頁(yè)上的郵箱、信息類(lèi)平臺(tái)上的郵箱等。

②、編寫(xiě)別出心裁的郵件內(nèi)容。不要讓用戶(hù)知道你是在群發(fā)郵件，比如用一些疑問(wèn)的語(yǔ)句，可以引起用戶(hù)的關(guān)注。

③、選擇合適的郵箱及發(fā)送方式。不要讓郵件進(jìn)入垃圾箱，要注意控制郵件發(fā)送的頻率，還需要頻繁的更換IP，內(nèi)容也要注意避免廣告詞。

3、論壇發(fā)帖推廣

說(shuō)起論壇發(fā)帖，無(wú)疑是最省錢(qián)的推廣方式了，但大部分人在論壇發(fā)了帖子之后，不是被刪除就是被禁言，基本都做了無(wú)用功。所以我們?cè)诎l(fā)帖前要做好充足的準(zhǔn)備，并且注意一些發(fā)帖的技巧：

①、收集論壇。可以通過(guò)搜索引擎搜索或網(wǎng)址導(dǎo)航查找。

②、到相關(guān)論壇注冊(cè)ID。要多注冊(cè)幾個(gè)馬甲號(hào)，便于造勢(shì)、頂貼等。

③、用心去編寫(xiě)幾十個(gè)要推廣的軟文內(nèi)容。

④、控制每個(gè)論壇的發(fā)帖數(shù)量，并記錄好，每隔一段時(shí)間要用馬甲去頂。

二、線下推廣

1、制作印有網(wǎng)站LOGO的產(chǎn)品。比如帽子、T恤等，可以免費(fèi)發(fā)送給網(wǎng)站的會(huì)員，也可以適當(dāng)收取一定的費(fèi)用，還可以賺一筆錢(qián)呢。

2、提供帶有論壇ID和論壇頭銜的名片模板。供會(huì)員下載使用，名片由于派發(fā)的對(duì)象都是精準(zhǔn)用戶(hù)，宣傳的效果比傳單大了好幾倍。

3、尋找合作的媒體。比如跟某雜志合作，我們網(wǎng)站給他們提供內(nèi)容，雜志則在欄目上放上合作網(wǎng)站的LOGO，可以留意一些報(bào)紙雜志，尋找這種免費(fèi)做廣告的機(jī)會(huì)。

4、線下活動(dòng)。讓會(huì)員從線上走到線下，由陌生變成朋友，一傳十、十傳百會(huì)讓網(wǎng)站形成口碑的營(yíng)銷(xiāo)效果，這是一種非常好的推廣方式。

活動(dòng)的主題可以是某興趣愛(ài)好，也可以是某公益活動(dòng)等，相信很容易能找到線下活動(dòng)的藉口。活動(dòng)可以由社區(qū)管理者直接組織，也可以是論壇社區(qū)會(huì)員自發(fā)的組織，網(wǎng)站給予報(bào)道和一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

5、手機(jī)短信。逢年過(guò)節(jié)時(shí)給會(huì)員發(fā)送祝福短信，會(huì)員生日時(shí)送上生日祝福，社區(qū)有什么重大新聞或活動(dòng)時(shí)，也可以通過(guò)手機(jī)短信的形式通知會(huì)員。

篇2

2008年7月2日，全球最大的搜索引擎公司Google（）在北京召開(kāi)了2008谷歌品牌營(yíng)銷(xiāo)論壇，主題為“鏈接?釋放”，與來(lái)自財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)和4A廣告公司的共同探討如何通過(guò)新媒體整合線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。在會(huì)上，作為谷歌的忠實(shí)用戶(hù)，于丹引用紀(jì)伯倫的話(huà)來(lái)形容上網(wǎng)的感受：“我已經(jīng)走得太遠(yuǎn)以致于忘了為什么出發(fā)。”互聯(lián)網(wǎng)的吸引力讓她在逛了4個(gè)小時(shí)后，卻忘了最初要做什么。谷歌把電視上最火的明星學(xué)者拉來(lái)分享互聯(lián)網(wǎng)上的感受，讓于丹客串了一次推銷(xiāo)員。

品牌營(yíng)銷(xiāo)論壇召開(kāi)后的第二天，谷歌舉辦了2005年7月進(jìn)入中國(guó)以來(lái)的第二個(gè)“媒體日”。在進(jìn)入中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的第三個(gè)年頭，2008年被谷歌定位為產(chǎn)品的普及年，卻更像是谷歌的營(yíng)銷(xiāo)年。

多樣化的數(shù)字新媒體的興起，改變了人們的溝通方式，在賦予品牌概念全新內(nèi)涵的同時(shí)，為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。于丹形象地把現(xiàn)在的受眾分為兩派：消費(fèi)電視的“后仰派”和使用電腦的“前傾派”。谷歌判斷：營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了分眾時(shí)代。在媒體營(yíng)銷(xiāo)的分眾時(shí)代，新媒體和傳統(tǒng)媒體應(yīng)該劣勢(shì)互補(bǔ)、優(yōu)勢(shì)互動(dòng)。

施密特從創(chuàng)業(yè)之初就看到，谷歌靠賣(mài)技術(shù)無(wú)法維持網(wǎng)站的生存。于是，他們把目光投向了廣告，谷歌的原則很明確，堅(jiān)持搜索是搜索，廣告是廣告。

從谷歌與天涯（）合作的天涯來(lái)吧，到博客搜索、手機(jī)移動(dòng)搜索，谷歌構(gòu)造了一個(gè)立體的營(yíng)銷(xiāo)空間。社區(qū)、草根博客、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聚集了廣大人氣，與這些平臺(tái)合作使得谷歌對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生了更大的吸引力，谷歌的用戶(hù)群已經(jīng)擴(kuò)展到搜索引擎之外。現(xiàn)在，向來(lái)堅(jiān)持“不作惡”的谷歌尋求從業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。除了線上營(yíng)銷(xiāo)，包括校園推廣等線下推廣模式開(kāi)始列入了谷歌的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)日程之中。

整合營(yíng)銷(xiāo)方案即通過(guò)鏈接線上線下的廣告媒體，充分利用線上的多種廣告表現(xiàn)形式和最新跟蹤技術(shù)，優(yōu)化整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源，重組營(yíng)銷(xiāo)媒體組合方案，有效提升品牌價(jià)值。

線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合可以擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的效果，谷歌對(duì)客戶(hù)品牌的線下推廣采用了校園宣傳等形式。在此之前，谷歌將通過(guò)開(kāi)放API和Gadget平臺(tái)，與開(kāi)發(fā)者共享計(jì)算資源，最大化開(kāi)發(fā)者價(jià)值。實(shí)際上，在不久前剛結(jié)束的谷歌開(kāi)發(fā)者日上，谷歌中國(guó)了“開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略”，并與豆瓣、校內(nèi)、Myspace（）等十家中國(guó)社區(qū)網(wǎng)站聯(lián)盟。這也正迎合了李開(kāi)復(fù)的校園情結(jié)，也被谷歌定義為傳遞品牌形象的有效的新途徑。

篇3

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè) 全面預(yù)算管理 信息化建設(shè)

集團(tuán)公司積極落實(shí)國(guó)資委對(duì)各中央企業(yè)開(kāi)展全面預(yù)算管理工作的要求，2013年按計(jì)劃、分步驟地推動(dòng)全面預(yù)算管理工作，并已經(jīng)完成以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)、以投資預(yù)算為重點(diǎn)、以費(fèi)用預(yù)算為抓手、以資金預(yù)算為主線的全面預(yù)算管理平臺(tái)搭建工作。結(jié)合集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化項(xiàng)目建設(shè)及個(gè)人十多年來(lái)的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將全面預(yù)算管理信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)予以分享，不妥之處歡迎批評(píng)指正。

一、實(shí)施準(zhǔn)備及項(xiàng)目啟動(dòng)階段

實(shí)施準(zhǔn)備及項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作包括有：項(xiàng)目目標(biāo)及前期需求溝通、項(xiàng)目選型、成立項(xiàng)目組、制定實(shí)施策略及質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)策略、制定項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)等。

（一）全面預(yù)算管理信息化建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)

全面預(yù)算管理旨在保證集團(tuán)公司戰(zhàn)略落地，通過(guò)優(yōu)化全面預(yù)算體系，制定全面預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范全面預(yù)算工作流程，建立起科學(xué)的全面預(yù)算模型。集團(tuán)公司以信息化為手段，以規(guī)范費(fèi)用審批流程及預(yù)算控制為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算數(shù)據(jù)的高效流動(dòng)和有效共享，真正做到全面預(yù)算管理的“全員、全過(guò)程、全方位”，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用控制從單一的“事后控制”向“事前、事中、事后”三種控制手段結(jié)合的費(fèi)用控制模式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)所屬二、三級(jí)企業(yè)的管控力度，完善預(yù)算分析體系，為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效考核提供管理基石。

（二）項(xiàng)目選型

集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化項(xiàng)目選型主要是根據(jù)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理目標(biāo)及預(yù)算管理需求，對(duì)軟件系統(tǒng)及服務(wù)廠商開(kāi)展深入的調(diào)研及綜合評(píng)價(jià)，最終通過(guò)正式的招投標(biāo)流程完成項(xiàng)目的選型。

集團(tuán)公司與多家軟件服務(wù)商就集團(tuán)公司全面預(yù)算管理理念及初步需求進(jìn)行深入細(xì)致的溝通，初步選定幾家系統(tǒng)服務(wù)商。同時(shí)為了能夠制定更符合集團(tuán)公司實(shí)際的全面預(yù)算管理系統(tǒng)實(shí)施方案，在項(xiàng)目選型期間，集團(tuán)公司組織各服務(wù)廠商對(duì)集團(tuán)部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，并根據(jù)訪談情況，出具相對(duì)細(xì)化的實(shí)施方案。同時(shí)組織各服務(wù)廠商對(duì)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行了投標(biāo)講解，預(yù)算管理委員會(huì)委員根據(jù)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化評(píng)分辦法和評(píng)價(jià)表，從綜合實(shí)力、產(chǎn)品與技術(shù)、解決方案、項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)、商務(wù)價(jià)格等六方面對(duì)方案進(jìn)行了綜合評(píng)標(biāo)。根據(jù)綜合評(píng)標(biāo)得分情況確定了全面預(yù)算管理信息化系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)的實(shí)施方。集團(tuán)公司與系統(tǒng)實(shí)施方就有關(guān)實(shí)施具體事宜及商務(wù)合同報(bào)價(jià)進(jìn)行反復(fù)磋商，達(dá)成一致后，簽訂了商務(wù)合同。

（三）成立項(xiàng)目工作組織

為保證項(xiàng)目順利實(shí)施，集團(tuán)公司成立包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目實(shí)施小組兩個(gè)層面的項(xiàng)目組，并明確了具體責(zé)任及分工。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由集團(tuán)公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施方項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理組成。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)管理控制項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過(guò)程，調(diào)控解決實(shí)施中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系。而項(xiàng)目實(shí)施小組由應(yīng)用分析組和系統(tǒng)實(shí)施組組成。應(yīng)用分析組由雙方的業(yè)務(wù)專(zhuān)家組成，主要負(fù)責(zé)完成詳細(xì)的需求調(diào)研和分析報(bào)告并配合技術(shù)實(shí)施人員解決應(yīng)用模型和應(yīng)用需求方面問(wèn)題；系統(tǒng)實(shí)施組由雙方技術(shù)及相關(guān)實(shí)施人員組成，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)需求分析報(bào)告對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行定制、開(kāi)發(fā)等實(shí)施工作，并共同解決系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的問(wèn)題。

（四）制定實(shí)施策略和項(xiàng)目總體計(jì)劃等

集團(tuán)公司根據(jù)各所屬企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在征求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各企業(yè)意見(jiàn)情況下，確定出項(xiàng)目的組織范圍為集團(tuán)公司及所有合并范圍內(nèi)企業(yè)，同時(shí)挑選出數(shù)家涵蓋集團(tuán)主要業(yè)務(wù)的企業(yè)作為試點(diǎn)企業(yè)，確定出試點(diǎn)企業(yè)以單位+部門(mén)為預(yù)算編制主體，非試點(diǎn)企業(yè)以單位為預(yù)算編制主體。

集團(tuán)公司根據(jù)國(guó)資委要求及企業(yè)自身管理需求，項(xiàng)目組反復(fù)溝通后制定出符合集團(tuán)實(shí)際的項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃，并商妥各階段工作任務(wù)、工期及交付成果。同時(shí)為規(guī)范項(xiàng)目管理，保證項(xiàng)目順利推進(jìn)，項(xiàng)目組制定出項(xiàng)目管理章程，嚴(yán)格執(zhí)行周計(jì)劃及周例會(huì)制度等。

（五）召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)是項(xiàng)目正式開(kāi)始的標(biāo)志。集團(tuán)公司組織召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總會(huì)計(jì)師等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、總部職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、所屬京內(nèi)二級(jí)企業(yè)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、集團(tuán)公司項(xiàng)目組等各方成員參加會(huì)議。集團(tuán)公司通過(guò)召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)內(nèi)部上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，為項(xiàng)目成功實(shí)施做好宣傳動(dòng)員工作。

二、藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段

藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段主要工作包括需求調(diào)研與業(yè)務(wù)流程梳理、特殊業(yè)務(wù)處理研討、系統(tǒng)環(huán)境部署方案制定、關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn)、需求分析報(bào)告及實(shí)施方案制定，以及應(yīng)用接口方案及二次開(kāi)發(fā)方案落實(shí)等。

（一）需求調(diào)研及業(yè)務(wù)流程梳理

集團(tuán)公司項(xiàng)目小組認(rèn)真分析，根據(jù)試點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定出適合各試點(diǎn)企業(yè)的需求調(diào)研提綱，并開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研，同時(shí)針對(duì)個(gè)別采礦、選礦企業(yè)不具備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研條件，采用電話(huà)會(huì)議調(diào)研的形式開(kāi)展調(diào)研?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后，集團(tuán)公司項(xiàng)目組對(duì)收集到的各企業(yè)調(diào)研資料進(jìn)行了細(xì)致的整理，并及時(shí)給各企業(yè)進(jìn)行了反饋。集團(tuán)公司結(jié)合不同企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，找出各所屬企業(yè)的共性和個(gè)性，并把共性的需求落實(shí)到全面預(yù)算管理系統(tǒng)需求方案中，滿(mǎn)足通用業(yè)務(wù)流程及共性需求的情況下，盡力滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性的需求，并落實(shí)好企業(yè)特殊業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)流程。

需求調(diào)研過(guò)程中，為更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算的有效銜接，集團(tuán)公司項(xiàng)目小組在預(yù)算管理委員會(huì)的指導(dǎo)下，統(tǒng)一梳理完成類(lèi)100小類(lèi)商品分類(lèi)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)預(yù)算的管控。

（二）制定系統(tǒng)環(huán)境部署方案并予以落實(shí)

集團(tuán)公司根據(jù)全面預(yù)算上線企業(yè)戶(hù)數(shù)，業(yè)務(wù)審批流程及各企業(yè)具體應(yīng)用范圍，認(rèn)真分析集團(tuán)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶寬、新增VPN賬號(hào)數(shù)量、服務(wù)器硬件配置及數(shù)據(jù)庫(kù)版本等情況。集團(tuán)公司按系統(tǒng)持續(xù)服務(wù)3-5年，本著厲行節(jié)約的原則，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整體改造，同時(shí)增擴(kuò)了網(wǎng)絡(luò)帶寬，增加了VPN用戶(hù)許可數(shù)量，并增配了系統(tǒng)服務(wù)器，升級(jí)了集團(tuán)的備份系統(tǒng)，為整個(gè)系統(tǒng)的順利上線實(shí)施提供了扎實(shí)的技術(shù)保障。

（三）關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn)

集團(tuán)公司根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，深入了解所屬企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及預(yù)算管理工作流程后，有針對(duì)性地組織開(kāi)展了項(xiàng)目組及試點(diǎn)企業(yè)關(guān)鍵用戶(hù)的預(yù)算產(chǎn)品培訓(xùn)。關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn)以產(chǎn)品講解為主，以各企業(yè)預(yù)算管理流程為切入點(diǎn)，涵蓋預(yù)算系統(tǒng)登錄、年度目標(biāo)分解、預(yù)算編制和上報(bào)、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整及預(yù)算考評(píng)等預(yù)算管理全過(guò)程的產(chǎn)品培訓(xùn)。關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn)讓大家直接面對(duì)系統(tǒng)，直接操作預(yù)算系統(tǒng)，大大地提升了大家對(duì)預(yù)算系統(tǒng)的認(rèn)知度。

（四）制定需求分析報(bào)告和實(shí)施方案

按照《全面預(yù)算管理實(shí)施工作方案》，集團(tuán)公司全面預(yù)算是以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)、以投資預(yù)算為重點(diǎn)、以費(fèi)用預(yù)算為抓手、以資金預(yù)算為主線的全面預(yù)算管理平臺(tái)。根據(jù)調(diào)研情況，集團(tuán)公司在滿(mǎn)足國(guó)資委預(yù)算編報(bào)基礎(chǔ)上，結(jié)合集團(tuán)公司預(yù)算管理要求，梳理出涵蓋業(yè)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算、人工成本預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算為一體的各類(lèi)預(yù)算表單共計(jì)200多張，同時(shí)明確各業(yè)務(wù)表單取數(shù)關(guān)系、表內(nèi)審核公式、數(shù)據(jù)校驗(yàn)公式及表間勾稽關(guān)系。集團(tuán)公司根據(jù)各預(yù)算表單及預(yù)算管理流程，集團(tuán)制定出符合集團(tuán)實(shí)際的詳細(xì)需求分析報(bào)告，并把制定出與財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口、久其平臺(tái)等系統(tǒng)接口的二次開(kāi)發(fā)方案及集團(tuán)公司系統(tǒng)實(shí)施方案進(jìn)行無(wú)縫銜接。

三、系統(tǒng)建設(shè)階段

系統(tǒng)建設(shè)階段主要工作包括權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定、預(yù)算原型設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程測(cè)試、二次開(kāi)發(fā)、實(shí)施方案完善及執(zhí)行等。

（一）權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定

全面預(yù)算管理系統(tǒng)的權(quán)限管理需與預(yù)算的流程相匹配。集團(tuán)公司下發(fā)通知收集了各級(jí)企業(yè)預(yù)算編制人員、預(yù)算審核人員、企業(yè)法人及預(yù)算查看人員名單，同時(shí)按相應(yīng)權(quán)限嵌入全面預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)按業(yè)務(wù)、投資、人工成本、財(cái)務(wù)四條業(yè)務(wù)線進(jìn)行預(yù)算編報(bào)、審批，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行公司全面預(yù)算的匯總、合并，企業(yè)法人完成公司預(yù)算的全面上報(bào)。

（二）預(yù)算原型設(shè)計(jì)

首先，預(yù)算原型設(shè)計(jì)完成了集團(tuán)公司預(yù)算單位、預(yù)算科目、期間、年度、幣種、版本、用戶(hù)、部門(mén)、商品大類(lèi)、計(jì)量單位及數(shù)量等基礎(chǔ)預(yù)算維度，同時(shí)預(yù)留三個(gè)預(yù)算維度。

其次，本著直觀、清晰的原則，完成預(yù)算系統(tǒng)任務(wù)列表設(shè)計(jì)；重點(diǎn)完成了90多戶(hù)企業(yè)平均每戶(hù)40多張預(yù)算編制表單設(shè)計(jì)；完成預(yù)算系統(tǒng)國(guó)資委口徑及集團(tuán)管理口徑輸出報(bào)表表單設(shè)計(jì)。

最后，完成集團(tuán)公司預(yù)算系統(tǒng)計(jì)算規(guī)則定義；同時(shí)完成企業(yè)合并報(bào)表規(guī)則定義及不同層級(jí)合并單位表單設(shè)計(jì)。在預(yù)算系統(tǒng)中完成了所有企業(yè)的審批流程設(shè)計(jì)及個(gè)別企業(yè)特殊業(yè)務(wù)審批流程設(shè)計(jì)。

（三）預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程測(cè)試

完成試點(diǎn)企業(yè)和非試點(diǎn)企業(yè)預(yù)算目標(biāo)分解、預(yù)報(bào)、預(yù)算編制、逐級(jí)審批、預(yù)算上報(bào)、合并、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整等全流程測(cè)試。

（四）二次開(kāi)發(fā)及實(shí)施方案完善

預(yù)算系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)主要是系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)接口的功能開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)與久其系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互。目前集團(tuán)公司已完成全面預(yù)算管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、久其報(bào)表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。并且集團(tuán)公司在流程測(cè)試的基礎(chǔ)上總結(jié)完善實(shí)施方案，最終嵌入預(yù)算系統(tǒng)。

四、系統(tǒng)上線推廣階段

集團(tuán)公司在本階段主要完成用戶(hù)手冊(cè)的編寫(xiě)和系統(tǒng)上線培訓(xùn)。集團(tuán)公司組織并完成用戶(hù)操作手冊(cè)、系統(tǒng)管理員手冊(cè)、系統(tǒng)應(yīng)用手冊(cè)等手冊(cè)的編寫(xiě)。同時(shí)，集團(tuán)公司組織開(kāi)展了合并范圍內(nèi)全級(jí)次近90戶(hù)企業(yè)的財(cái)務(wù)編報(bào)、審核人員的系統(tǒng)培訓(xùn)。全面預(yù)算系統(tǒng)上線培訓(xùn)采取分期分批方式開(kāi)展，是集團(tuán)成立以來(lái)涉及面最廣、參加人數(shù)最多的一次全員培訓(xùn)。集團(tuán)公司完成全面預(yù)算系統(tǒng)上線試運(yùn)行及全面上線工作。

五、系統(tǒng)持續(xù)支持

系統(tǒng)上線后，項(xiàng)目組積極解答系統(tǒng)上線的問(wèn)題，出具解決方案并予以落實(shí)指導(dǎo)；制定出日常維護(hù)及系統(tǒng)用戶(hù)管理制度，并下發(fā)至集團(tuán)所屬各級(jí)企業(yè)。同時(shí)在系統(tǒng)中完成預(yù)算下達(dá)與預(yù)算調(diào)整，并在執(zhí)行相應(yīng)的預(yù)算分析后，集團(tuán)開(kāi)展了深入實(shí)施效果評(píng)估，并進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)。

篇4

為促進(jìn)“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在__x電業(yè)局的成功推廣，實(shí)現(xiàn)“sg186”與“yx20__”新老系統(tǒng)間的平滑過(guò)渡，保證營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用及新系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠及各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)展順利，根據(jù)省公司的推廣計(jì)劃和相關(guān)要求,特制定我局的“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方案。

一、工程建設(shè)總體目標(biāo)

總體目標(biāo)： 20__年1月6日，“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在__x電業(yè)局正式上線應(yīng)用。

階段性任務(wù)：

第一階段：在20__年12月29日前，完成我局上線前數(shù)據(jù)清理核查工作、硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作等前期準(zhǔn)備。

結(jié)帳日：“yx20__”12月份結(jié)帳日定于12月29日

第二階段：切換數(shù)據(jù)停業(yè)階段：12月30日下午—20__年1月5日

第三階段：正式上線階段，具體時(shí)間為：20__年1月6日

二、組織機(jī)構(gòu)

成立__x電業(yè)局“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)__x電業(yè)局“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)推行的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)以及督辦工作。

（一）、__電業(yè)局“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：__x

副組長(zhǎng)：__x

成 員：營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)銷(xiāo)部主任、營(yíng)銷(xiāo)部副主任、營(yíng)銷(xiāo)部各處處長(zhǎng)、電費(fèi)管理中心主任、電能計(jì)量中心主任、客戶(hù)服務(wù)中心主任、各供電局局長(zhǎng)。

局“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。

（二）“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)辦公室

全面負(fù)責(zé)“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的工作。

電業(yè)局“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)辦公室

主 任：__x

成 員：各專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)

（三）業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)人與東軟負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)明細(xì)表

組別

問(wèn)題匯總負(fù)責(zé)人

東軟負(fù)責(zé)人

抄表、核算組

__x

業(yè)擴(kuò)組

__x

收費(fèi)、賬務(wù)組

__x

計(jì)量資產(chǎn)組

__x

電費(fèi)中心組

__x

數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)組

__x

市場(chǎng)合同組

__x

客服組

__x

用電檢查組

__x

統(tǒng)計(jì)報(bào)表組

__x

宣傳與督辦組

__x

問(wèn)題匯總協(xié)調(diào)組

__x

三、業(yè)務(wù)組具體分工

1、業(yè)擴(kuò)組

負(fù)責(zé)對(duì)41個(gè)登記術(shù)語(yǔ)進(jìn)行功能測(cè)試和上線、負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)涉及工程管理部門(mén)、方案審批、項(xiàng)目經(jīng)理的工作、負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)涉及現(xiàn)場(chǎng)勘查及相關(guān)的所有工作。

2、抄表核算

居民個(gè)體核算發(fā)行、負(fù)責(zé)抄表計(jì)劃管理；數(shù)據(jù)核對(duì)以及功能性測(cè)試；電力核算發(fā)行和數(shù)據(jù)核對(duì)；抄表、核算流程模塊的問(wèn)題匯總和協(xié)調(diào)，每日形成測(cè)試報(bào)告；大用戶(hù)發(fā)行及核對(duì)。

3、收費(fèi)賬務(wù)

按照坐收、居民購(gòu)電、托收、銀電聯(lián)網(wǎng)等收費(fèi)方式使用現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬回單、抹帳單等多種結(jié)算方式對(duì)用戶(hù)進(jìn)行收費(fèi)、退費(fèi)、結(jié)帳等操作，審核票據(jù)打印、補(bǔ)打等流程，及打印項(xiàng)目。驗(yàn)證程序基本功能，并保證順利上線運(yùn)行。

進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)方式調(diào)整、銷(xiāo)戶(hù)退款、批量新裝用戶(hù)收費(fèi)等操作。驗(yàn)證票據(jù)管理的各項(xiàng)功能，從領(lǐng)出、使用記錄、入庫(kù)作閉環(huán)管理的操作。

對(duì)每日總的收費(fèi)情況進(jìn)行帳目核對(duì)，將收費(fèi)存根與收費(fèi)明細(xì)逐一進(jìn)行核對(duì)。模擬進(jìn)行月末結(jié)帳操作，檢查各項(xiàng)報(bào)表的正確性、完整性。驗(yàn)證并使用程序的其他擴(kuò)展功能。

4、計(jì)量資產(chǎn)組

測(cè)試涉及計(jì)量點(diǎn)管理，資產(chǎn)管理，計(jì)量體系管理相關(guān)的所有模塊，保證上線運(yùn)行正常。

5、電費(fèi)中心組

對(duì)所轄大用戶(hù)（包括原農(nóng)電發(fā)行用戶(hù)）所涉及到的業(yè)擴(kuò)、抄核收等相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試、對(duì)特殊算法進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，保證相關(guān)的所有流程能夠正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)按期上線。

6、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)組

對(duì)有些原系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)（包括華強(qiáng)公司新提供的和我局自行檢查有問(wèn)題的）進(jìn)行檢查核實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)不全或數(shù)據(jù)有誤的督促供電局及時(shí)修改，并將結(jié)果按時(shí)上報(bào)，每日形成

總結(jié)。數(shù)據(jù)接口、硬件安裝、前置機(jī)、服務(wù)器的相應(yīng)處理、日常網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，能夠保證網(wǎng)絡(luò)暢通。（停業(yè)期間只保留一臺(tái)yx20__應(yīng)用服務(wù)器，且關(guān)閉除核算以外所有服務(wù)器，同時(shí)關(guān)閉核算發(fā)行的存儲(chǔ)過(guò)程，供核算比對(duì)數(shù)據(jù)使用。關(guān)閉計(jì)量、農(nóng)電所有相關(guān)運(yùn)行程序）。

7、市場(chǎng)合同組

對(duì)供用電合同管理業(yè)務(wù)類(lèi)6個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)、26個(gè)業(yè)務(wù)子項(xiàng)的基本功能點(diǎn)、輔助功能點(diǎn)、處理約束等進(jìn)行的功能分析、測(cè)試；數(shù)據(jù)遷移前數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在華強(qiáng)公司原供用電合同系統(tǒng)進(jìn)行用戶(hù)號(hào)手工核對(duì)，建立起新老系統(tǒng)對(duì)應(yīng)關(guān)系；對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)、整理。

8、服務(wù)組

對(duì)sg186的95598系統(tǒng)各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)證，確保系統(tǒng)按期上線。

9、用電檢查組

年檢查計(jì)劃制定、月檢查計(jì)劃制定、計(jì)劃啟動(dòng)、專(zhuān)項(xiàng)檢查計(jì)劃管理；違約用電管理、停電申請(qǐng)管理、復(fù)電申請(qǐng)管理、運(yùn)行設(shè)備維護(hù)、預(yù)防性試驗(yàn)管理。

10、統(tǒng)計(jì)報(bào)表組

對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)基本功能點(diǎn)、輔助功能點(diǎn)、處理約束等進(jìn)行的功能分析、測(cè)試；對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)、整理。

11、宣傳與督辦組

負(fù)責(zé)組織對(duì)社會(huì)公告、宣傳等工作。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和督辦。

12、問(wèn)題匯總協(xié)調(diào)組

對(duì)應(yīng)急問(wèn)題進(jìn)行處理；晚間對(duì)各組分別處理的問(wèn)題進(jìn)行匯總，對(duì)當(dāng)天各組無(wú)法處理的問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

13、后勤保障組

負(fù)責(zé)人員、車(chē)輛、部門(mén)協(xié)調(diào)及必要的物資保障工作。

四、工程進(jìn)度

1、 銀行對(duì)賬（12月9日至12月17日）

受?chē)?guó)際金融危機(jī)及國(guó)家宏觀調(diào)控政策的影響，電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)不斷增大，各供電局認(rèn)真做好用電企業(yè)的摸底調(diào)研工作，提前做好電費(fèi)回收應(yīng)急預(yù)案，有效防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

為確保sg186系統(tǒng)工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，加強(qiáng)各供電局與財(cái)務(wù)部電費(fèi)帳目核對(duì)工作。對(duì)賬工作在12月17日前結(jié)束，要求出財(cái)務(wù)簽字的憑證匯總表。

2、 數(shù)據(jù)清理（12月9日至12月26日）

對(duì)yx20__系統(tǒng)內(nèi)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范性檢查，修正不規(guī)范的數(shù)據(jù)結(jié)果，對(duì)垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行清除，保證數(shù)據(jù)合格能夠成功導(dǎo)入。

3、 數(shù)據(jù)采集工作（12月9日至12月25日）

電能量采集系統(tǒng)建設(shè)要求提前完成，換表和登記書(shū)要同步完成，整個(gè)工程12月25日必須結(jié)束所有工作。

4、 第一期數(shù)據(jù)備份（12月10日）

東軟工作人員到__x后，在未進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入前，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并要求有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字確認(rèn)。

5、 各種接口的測(cè)試（12月12日至12月20日）

相關(guān)工作人員配合東軟公司人員對(duì)抄表器接口、銀電聯(lián)網(wǎng)接口、負(fù)控接口、計(jì)量表臺(tái)等各類(lèi)接口逐項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試，對(duì)各單位計(jì)算機(jī)狀況進(jìn)行評(píng)估，測(cè)試與省公司通訊網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度和可靠性，并提出具體的整改意見(jiàn)。

6、 數(shù)據(jù)驗(yàn)證（12月12日至12月22日）

在12月11日，要完成數(shù)據(jù)的初步導(dǎo)入，各個(gè)供電局、電費(fèi)中心要派專(zhuān)人，對(duì)9、10、11月份所有的大用戶(hù)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的電量電費(fèi)進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)與各業(yè)務(wù)組的組長(zhǎng)溝通，要求東軟找明原因并進(jìn)行處理，然后，進(jìn)行第二次驗(yàn)證直到正確為止。

數(shù)據(jù)驗(yàn)證工作要求在12月22日前結(jié)束。

7、 計(jì)量數(shù)據(jù)填報(bào)和盤(pán)庫(kù)（12月12日至12月27日）

“合格在庫(kù)電能表盤(pán)庫(kù)格式”表，由供電局、計(jì)量中心負(fù)責(zé)填寫(xiě)；

“合格在庫(kù)互感器盤(pán)庫(kù)格式”表，由計(jì)量中心負(fù)責(zé)填寫(xiě)；

“臺(tái)區(qū)考核表數(shù)據(jù)錄入格式文件”表，由計(jì)量中心負(fù)責(zé)、供電局填寫(xiě)；

這三張報(bào)表的填制工作，要求馬上進(jìn)行。要求在12月17日提供第一版數(shù)據(jù)，供東軟公司進(jìn)行驗(yàn)證，27日提供最終版數(shù)據(jù)。

整個(gè)計(jì)量設(shè)備的盤(pán)庫(kù)工作，按照東軟上線進(jìn)度統(tǒng)一確定，時(shí)間最終由東軟公司確定。

“04新購(gòu)電能表盤(pán)庫(kù)格式”表和“05新購(gòu)互感器盤(pán)庫(kù)格式”，可以待到數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入后在填寫(xiě)。

8、 填報(bào)人員信息（12月12日至12月20日）

按要求填報(bào)“sgpshl_部門(mén)人員信息初始化數(shù)據(jù)___電業(yè)局”表，要求供電局、三中心一局、營(yíng)銷(xiāo)部等單位所有人員，以及部分配電工區(qū)、電業(yè)局級(jí)使用sg186系統(tǒng)人員，都要認(rèn)真填寫(xiě)。業(yè)擴(kuò)工作涉及部門(mén)較多較雜，請(qǐng)相關(guān)人員根據(jù)流程需要進(jìn)行全方位填寫(xiě)。

9、 客服人員信息（12月12日至12月20日）

客服組在20日前提供“客服中心人員表”。

10、 填報(bào)系統(tǒng)情況調(diào)查表（12月12日至12月25日）

由系統(tǒng)組在25日前提供“系統(tǒng)情況調(diào)查表”。

11、 填報(bào)變電站及線路對(duì)應(yīng)表（12月12日至12月25日）

由系統(tǒng)組提供“變電站及線路對(duì)應(yīng)表”，營(yíng)業(yè)處聯(lián)系計(jì)劃部在12月25日進(jìn)行確認(rèn)完畢。

12、 業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（12月12日至12月25日）

業(yè)擴(kuò)組在12月25日前提供“業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。

13、 審核sgpshl_抄表及電費(fèi)審核規(guī)則 （12月12日至12月25日）

電費(fèi)組在12月25日前審核完畢“sgpshl_抄表及電費(fèi)審核規(guī)則”。

14、 人員培訓(xùn)（12月20日至12月26日）

利用培訓(xùn)環(huán)境對(duì)供電局抄表、核算、收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)、現(xiàn)代化、稽查、內(nèi)線計(jì)量、營(yíng)業(yè)主任和營(yíng)業(yè)局長(zhǎng)等營(yíng)銷(xiāo)工作人員，進(jìn)行上線前全員培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，要求保證人數(shù)和培訓(xùn)質(zhì)量。

培訓(xùn)需要進(jìn)行2個(gè)輪次，每次培訓(xùn)時(shí)間為3天。

15、 權(quán)限分配（12月23日至12月26日）

做好各崗位的權(quán)限分配，重點(diǎn)落實(shí)好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的權(quán)限分配。

16、 數(shù)據(jù)填報(bào)（12月24日至12月29日）

12月29日前上報(bào)的表格有四個(gè)表格，認(rèn)真填報(bào)好以便東軟公司轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。 一是、臨時(shí)接電費(fèi)(預(yù)收)；二是、代收購(gòu)電款；三是、多繳余額開(kāi)據(jù)的發(fā)票（供電局以實(shí)收打發(fā)票的預(yù)收用戶(hù)明細(xì)表）；四是、原系統(tǒng)已收但沒(méi)有開(kāi)具的發(fā)票（供電局以應(yīng)收打發(fā)票的用戶(hù)明細(xì)表）

17、 宣傳（20__年12月28日至20__年1月6日）

數(shù)據(jù)遷移期間營(yíng)業(yè)窗口停業(yè)，對(duì)外做好宣傳解釋工作。

18、 銀電聯(lián)網(wǎng)停止服務(wù)（20__年12月28日）

通知各相關(guān)銀行，該日銀電聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器停止運(yùn)行。聯(lián)系省公司網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)也相應(yīng)的停止?fàn)I業(yè)。19、 結(jié)帳日（20__年12月29日）

在20__年12月29日前，完成我局上線前數(shù)據(jù)清理核查工作、硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作等前期準(zhǔn)備。

結(jié)帳日：“yx20__”12月份結(jié)帳日定于12月29日

20、 數(shù)據(jù)備份（12月29日12月30日上午12：00）

電費(fèi)中心對(duì)全局各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行多類(lèi)型的備份。

21、 數(shù)據(jù)遷移（12月30日下午—20__年1月5日）

切換數(shù)據(jù)停業(yè)階段：12月30日下午—20__年1月5日

22、 20__年1月份抄表安排

各供電局安排抄表員拿打印的抄表通知單按例日正常抄表，待新程序上線運(yùn)行后，在錄入到抄表器中。系統(tǒng)上線后，按新系統(tǒng)的規(guī)定執(zhí)行。

23、 正式上線（20__年1月6日）

正式上線階段，具體時(shí)間為：20__年1月6日

24、 問(wèn)題梳理（20__年1月6日至1月25日）

對(duì)gs186上線后，在新系統(tǒng)中存在的各種問(wèn)題進(jìn)行匯總，按問(wèn)題的重要程度與省公司進(jìn)行溝通。

25、 歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入（20__年1月8日至1月9日）

導(dǎo)入電量電費(fèi)歷史數(shù)據(jù)，1月9日各單位進(jìn)行確認(rèn)。

26、 統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)導(dǎo)入（20__年1月16日）

按要求的年限，導(dǎo)入統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)。

五、工程進(jìn)度管理

整個(gè)“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)度由宣傳與督辦組負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)上述26項(xiàng)工作宣傳與督辦組要按每個(gè)時(shí)間點(diǎn)檢查工程進(jìn)展情況，沒(méi)能按時(shí)完成任務(wù)的單位或部門(mén)不僅要拿出解決方案，還要在全局進(jìn)行通報(bào)。

工程項(xiàng)目和工程進(jìn)度按照東軟公司的上線要求，可能進(jìn)行必要的調(diào)整，各單位要克服困難務(wù)期保質(zhì)保量完成。

六、召開(kāi)日例會(huì)

自20__年12月20日起，我局營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線將進(jìn)入“sg186” 工程營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用上線的緊張工作階段，并且實(shí)行日例會(huì)制度，要求各專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)和供電局營(yíng)銷(xiāo)副局長(zhǎng)按時(shí)參加。

七、對(duì)相關(guān)單位的要求

要求三中心一局及各供電局要立即成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)工作小組，負(fù)責(zé)本單位實(shí)施“sg186”營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用工程具體推廣工作，包括相關(guān)數(shù)據(jù)的清理、核實(shí)，本局職工的培訓(xùn)及分工等具體事宜，并于12月16日前將方案報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)業(yè)處。

篇5

一、客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估的創(chuàng)建

客戶(hù)體驗(yàn)，是企業(yè)發(fā)展中不斷完善的任務(wù)，幾乎在每個(gè)企業(yè)都被置于發(fā)展旅程中舉足輕重的一步，百度、搜狐、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)的重視成就了他們?cè)谌蚴袌?chǎng)上的成功。2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的用戶(hù)需求和行為發(fā)生了變化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的普及使得同質(zhì)化業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)和短、彩業(yè)務(wù)的替代加劇，流量和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，電信、聯(lián)通繼續(xù)推進(jìn)終端規(guī)模發(fā)展，客戶(hù)、渠道的爭(zhēng)奪更加激烈，由此業(yè)務(wù)功能的多少已不再是衡量業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)與否的惟一標(biāo)準(zhǔn)，而消費(fèi)者在希望業(yè)務(wù)功能滿(mǎn)足其需求的同時(shí)更加注重了使用業(yè)務(wù)時(shí)的體驗(yàn)和感受，為此我們也毫不例外地將客戶(hù)使用業(yè)務(wù)中的體驗(yàn)和感受視為珍寶，通過(guò)各種渠道對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行采集，不同之處在于我們認(rèn)為無(wú)論所處何種行業(yè)中，企業(yè)的客戶(hù)體驗(yàn)都不應(yīng)是單點(diǎn)覆蓋的，而應(yīng)該是多方面組合而成，包括品牌形象、產(chǎn)品、服務(wù)以及客戶(hù)付出的金錢(qián)成本、時(shí)間成本等，故而對(duì)“客戶(hù)體驗(yàn)”賦予了新的意義：在營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)型的企業(yè)大背景下，齊集公司的業(yè)務(wù)精英，組成營(yíng)銷(xiāo)支撐團(tuán)隊(duì)，立足于客戶(hù)的角度，貫徹以客戶(hù)需求為導(dǎo)向、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源高度協(xié)同的工作精神，制定了符合河北移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案、重大業(yè)務(wù)規(guī)則變更推廣前、中、后充分協(xié)同的落地執(zhí)行規(guī)范，在營(yíng)銷(xiāo)案推廣前創(chuàng)建了“客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估”環(huán)節(jié)，以便更加健康、高效、協(xié)同地發(fā)展業(yè)務(wù)。

二、客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估的目的

成功的客戶(hù)體驗(yàn)有助于公司不斷完善產(chǎn)品或服務(wù)。本著這個(gè)宗旨，我們將專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)認(rèn)知與業(yè)務(wù)體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，由身處一線、與客戶(hù)直接接觸、同時(shí)又具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的客服人員充當(dāng)客戶(hù)角色，在新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)案、重大業(yè)務(wù)的規(guī)則變更開(kāi)發(fā)完成后、實(shí)施推廣前進(jìn)行特殊意義的“客戶(hù)體驗(yàn)”，按照方案開(kāi)展全部項(xiàng)目評(píng)估，對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)方案、業(yè)務(wù)規(guī)則變更在執(zhí)行中可能遇到的問(wèn)題，提前預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，把控推廣可行性，提出合理建議，確保方案順利開(kāi)展。

創(chuàng)新后的“客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估”要求體驗(yàn)人員深入實(shí)際，通過(guò)大量的內(nèi)容評(píng)估，掌握事實(shí)和數(shù)據(jù)，采用綜合分析評(píng)估法確保測(cè)試結(jié)果的可靠性、能夠與具有可比性的參照案例進(jìn)行比較，從而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果做出判定。

三、客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估的實(shí)施

營(yíng)銷(xiāo)案/新業(yè)務(wù)上線前的客戶(hù)側(cè)評(píng)估體驗(yàn)工作需從“宣傳、規(guī)定、口徑活動(dòng)完整性”、“活動(dòng)參與便捷，易學(xué)、易懂”、“業(yè)務(wù)使用簡(jiǎn)單方便”、“禮品贈(zèng)送、溫馨提醒及贈(zèng)品質(zhì)?！彼拇箢?lèi)內(nèi)容出發(fā)，對(duì)各大類(lèi)內(nèi)容中涉及的所有評(píng)估細(xì)項(xiàng)進(jìn)行一一體驗(yàn)，同時(shí)以客戶(hù)立場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)感知、使用的可行性、正確性、合理性為評(píng)估依據(jù)，對(duì)各細(xì)項(xiàng)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際體驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行逐一評(píng)分，具體流程如下：

1、營(yíng)銷(xiāo)案/新業(yè)務(wù)策劃部門(mén)通知正式體驗(yàn)評(píng)估時(shí)，測(cè)試任務(wù)按照通知評(píng)估模板要求填寫(xiě)，并通過(guò)CQ平臺(tái)派單至營(yíng)銷(xiāo)支撐團(tuán)隊(duì)。

2、營(yíng)銷(xiāo)支撐團(tuán)隊(duì)接到評(píng)測(cè)任務(wù)后查看評(píng)測(cè)內(nèi)容是否按照通知評(píng)估模板進(jìn)行填寫(xiě)，是否存在歧義等問(wèn)題。

3、查看是否具備體驗(yàn)評(píng)估條件。如具備體驗(yàn)評(píng)估條件，判斷評(píng)測(cè)類(lèi)別，并根據(jù)案例測(cè)試模板制作體驗(yàn)評(píng)估計(jì)劃書(shū)，開(kāi)展全面體驗(yàn)評(píng)估工作。如發(fā)現(xiàn)致命性問(wèn)題，反饋需求人進(jìn)行更改。致命性問(wèn)題修改更正的評(píng)估最多不超過(guò)三次。

4、營(yíng)銷(xiāo)支撐團(tuán)隊(duì)完成測(cè)評(píng)后得出評(píng)估得分，給出最終體驗(yàn)評(píng)估報(bào)告，反饋至需求人并郵件上報(bào)客服部。

四、客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估的成效

2012年?duì)I銷(xiāo)支撐團(tuán)隊(duì)共接到體驗(yàn)評(píng)估任務(wù)48個(gè)，完成評(píng)測(cè)項(xiàng)目5469項(xiàng)，由于硬件測(cè)試環(huán)境等因素，針對(duì)30項(xiàng)活動(dòng)/業(yè)務(wù)開(kāi)展測(cè)試后成功上線，測(cè)試完成率為62.5%，上線前發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題431個(gè)，月平均上線前問(wèn)題攔截率達(dá)78.9%。

以移動(dòng)掌上營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展的某活動(dòng)為例：

該活動(dòng)于11月29日、12月11日分別對(duì)三個(gè)子業(yè)務(wù)下發(fā)測(cè)試任務(wù)，接到測(cè)試任務(wù)后營(yíng)銷(xiāo)測(cè)試團(tuán)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行了上線前的體驗(yàn)評(píng)估：共計(jì)評(píng)測(cè)項(xiàng)目160項(xiàng)，完成78項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題29項(xiàng)（共歸為10類(lèi)），均為致命性問(wèn)題；二測(cè)對(duì)一測(cè)解決問(wèn)題進(jìn)行復(fù)測(cè)，共驗(yàn)證問(wèn)題29項(xiàng)，問(wèn)題均已得到解決，評(píng)測(cè)虛擬環(huán)境下尚未發(fā)現(xiàn)其它致命及非致命性問(wèn)題。該活動(dòng)測(cè)評(píng)得分分別為94分、89分、97分。2012年12月4日業(yè)務(wù)上線，截至2013年1月7日，全省共計(jì)人工在線咨詢(xún)251通，在線投訴共計(jì)3筆，投訴原因?yàn)橄到y(tǒng)臨時(shí)故障、客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)定不滿(mǎn)。詳情如下：

投訴熱點(diǎn)一：

問(wèn)題描述：無(wú)法登錄掌上營(yíng)業(yè)廳，提示：請(qǐng)輸入正確的11位手機(jī)號(hào)碼；

投訴原因：系統(tǒng)臨時(shí)故障

投訴量：2件

投訴熱點(diǎn)二：

問(wèn)題描述：非受邀客戶(hù)無(wú)法參與活動(dòng)，對(duì)規(guī)定不滿(mǎn)；

投訴原因：對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)定不滿(mǎn)；

投訴量：1件

以上案例說(shuō)明，體驗(yàn)評(píng)估工作卓有成效，能有效控制、避免業(yè)務(wù)“帶傷”上線，從而提高客戶(hù)感知，降低客戶(hù)投訴量。

五、體驗(yàn)評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)積累

在一系列評(píng)估體系建設(shè)和工作開(kāi)展過(guò)程中，我們始終以“邊工作、邊總結(jié)、邊改善、邊提升”的策略在保質(zhì)保量完成客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估任務(wù)的同時(shí)，著力解決并改善工作中遇到的各種問(wèn)題，優(yōu)化流程，建立完善案例庫(kù)，為后期測(cè)評(píng)工作打下良好的基礎(chǔ)。

1、持續(xù)優(yōu)化工作流程（如圖1）

2、測(cè)試經(jīng)驗(yàn)庫(kù)沉淀

經(jīng)過(guò)一年的體驗(yàn)評(píng)估實(shí)踐，我們將體驗(yàn)評(píng)估內(nèi)容大體歸結(jié)為三個(gè)不同層面的主題：

一是界面體驗(yàn)，著重體驗(yàn)和關(guān)注圖形化的適當(dāng)性和功能操作的便捷性，這是單一的界面設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，諸如各種自有業(yè)務(wù)的界面顯示和圖形設(shè)計(jì)等。

二是產(chǎn)品體驗(yàn)，從客戶(hù)使用習(xí)慣著手，結(jié)合日常話(huà)務(wù)受理中采集的客戶(hù)信息，重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)用產(chǎn)品是否滿(mǎn)足客戶(hù)的需求、是否具備良好的操作感知，這一層面既要研究客戶(hù)端界面的設(shè)計(jì)，又要研究符合客戶(hù)需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)。

三是服務(wù)體驗(yàn)，主要關(guān)注端到端的客戶(hù)體驗(yàn)，具體包括業(yè)務(wù)使用中客戶(hù)端界面、客戶(hù)終端、業(yè)務(wù)平臺(tái)、承載網(wǎng)絡(luò)等環(huán)節(jié)，要充分考慮客戶(hù)業(yè)務(wù)使用中將面臨或出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。

同時(shí)，為提高評(píng)估質(zhì)量、完善評(píng)估辦法、提高評(píng)估效率，我們持續(xù)對(duì)評(píng)估任務(wù)的測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行了集中歸類(lèi)，形成了得心應(yīng)手的“體驗(yàn)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)庫(kù)”。

篇6

電廣傳媒表示，產(chǎn)業(yè)投資基金設(shè)立后，將聚焦于互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)的股權(quán)投資并購(gòu)機(jī)會(huì)，布局網(wǎng)絡(luò)視頻、OTT、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線旅游、在線教育、在線廣告、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域。

騰訊云推出一體化視頻解決方案

12月15日，騰訊云計(jì)算公司宣布，將推出一體化云視頻解決方案。該解決方案的主體內(nèi)容包括點(diǎn)播、音視頻通信、直播等云服務(wù)，客戶(hù)在使用這些云服務(wù)時(shí)，只需調(diào)用SDK，即可實(shí)現(xiàn)視頻點(diǎn)播功能，或擁有音視頻通話(huà)能力。視頻解決方案是騰訊云繼游戲、移動(dòng)應(yīng)用等解決方案后，推出的又一重量級(jí)解決方案，為在線教育、視頻社交、視頻網(wǎng)站、廣電網(wǎng)絡(luò)電視等應(yīng)用領(lǐng)域，提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)等服務(wù)。

又訊：12月17日，騰訊與索尼音樂(lè)娛樂(lè)締結(jié)了戰(zhàn)略合作：騰訊旗下的數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)QQ音樂(lè)，成為索尼音樂(lè)在中國(guó)大陸的數(shù)字音樂(lè)音頻內(nèi)容及版權(quán)分銷(xiāo)合作伙伴。

這是繼華納之后，騰訊再次擴(kuò)充音樂(lè)版權(quán)合作陣營(yíng)，進(jìn)一步拓展海外音樂(lè)市場(chǎng)的又一舉措。至此，騰訊已與三大國(guó)際音樂(lè)公司中的兩家達(dá)成戰(zhàn)略合作。依據(jù)協(xié)議，QQ音樂(lè)將負(fù)責(zé)索尼音樂(lè)在中國(guó)大陸地區(qū)的數(shù)字音樂(lè)版權(quán)推廣、管理及分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，雙方將共同促進(jìn)中國(guó)大陸地區(qū)的數(shù)字音樂(lè)正版化進(jìn)程。

優(yōu)酷土豆集團(tuán)成立新BU：云娛樂(lè)

12月10日，優(yōu)酷土豆集團(tuán)宣布成立新業(yè)務(wù)單元（BU）云娛樂(lè)，這是集團(tuán)繼優(yōu)酷、土豆、合一影業(yè)之后成立的第四大BU。

新業(yè)務(wù)將以視頻為核心，內(nèi)容拓展至游戲及硬件設(shè)備等，目標(biāo)是通過(guò)智能終端更好地連接多屏娛樂(lè)，打造影游合一的新體驗(yàn)。作為優(yōu)酷土豆的首席技術(shù)官，姚鍵將擔(dān)任新BU總裁。對(duì)于未來(lái)的運(yùn)營(yíng)策略，姚鍵概括為兩點(diǎn)：內(nèi)容全矩陣布局和IP開(kāi)發(fā)影游同行。其中，游戲內(nèi)容覆蓋自制、游戲智庫(kù)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、UGC&PGC、直播五大方面，力求做到立體化、定制化、精品化以及社交化和專(zhuān)業(yè)化。

通過(guò)硬件強(qiáng)化屏與屏之間的互動(dòng)，是云娛樂(lè)BU的另一重要方向。此次會(huì)，云娛樂(lè)亮相了三款智能終端：優(yōu)酷路由寶、優(yōu)酷盒子和土豆派。

優(yōu)酷路由寶主打“能賺錢(qián)”的智能路由器概念，它租用用戶(hù)閑置帶寬并以積分形式向用戶(hù)返還費(fèi)用。優(yōu)酷盒子的賣(mài)點(diǎn)在硬件、節(jié)目?jī)?nèi)容及游戲娛樂(lè)。土豆派則是一款介于平板與電視之間的新型終端，15.6寸屏幕，可10點(diǎn)觸控。未來(lái)，云娛樂(lè)BU還將在音箱、3D設(shè)備等終端上做更多擴(kuò)充，以實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)。（唐瀟霖）

盛世驕陽(yáng)獨(dú)攬《老農(nóng)民》《鹿鼎記》新媒體版權(quán)

近日，盛世驕陽(yáng)攜跨年劇《老農(nóng)民》《鹿鼎記》在北京進(jìn)行推介?！独限r(nóng)民》是編劇高滿(mǎn)堂繼《闖關(guān)東》之后同導(dǎo)演張新建合作的又一力作，總投資達(dá)1.5億元，由陳寶國(guó)、馮遠(yuǎn)征、蔣欣、牛莉等主演。該劇再現(xiàn)了中國(guó)農(nóng)村1948年到2006年的近60年進(jìn)程。此外，由賴(lài)水清執(zhí)導(dǎo)，韓棟、張檬、魏千翔、婁藝瀟等主演的新版《鹿鼎記》也頗受矚目。

《老農(nóng)民》12月20日登陸北京、山東、河南、黑龍江四衛(wèi)視黃金檔?！堵苟τ洝?2月20日在安徽、云南、四川衛(wèi)視黃金檔首播。（陳丹）

樂(lè)視云與微軟Azure

達(dá)成合作

12月18日，樂(lè)視網(wǎng)旗下基于云計(jì)算的視頻開(kāi)放平臺(tái)樂(lè)視云與微軟達(dá)成合作，未來(lái)樂(lè)視云與視頻相關(guān)的解決方案都將能夠適配微軟的公有云計(jì)算平臺(tái)Microsoft Azure。通過(guò)此次合作，樂(lè)視云客戶(hù)可更方便地使用云計(jì)算，而微軟也可借此促進(jìn)其公有云業(yè)務(wù)發(fā)展。

樂(lè)視云視頻開(kāi)放平臺(tái)包括云點(diǎn)播、云直播、CDN等解決方案，業(yè)務(wù)覆蓋廣電、電子商務(wù)、教育、媒體、動(dòng)漫、智能家居等領(lǐng)域，目前企業(yè)客戶(hù)已超過(guò)2000家。樂(lè)視云計(jì)算董事長(zhǎng)楊永強(qiáng)表示，樂(lè)視云收入剛剛達(dá)到預(yù)期，客戶(hù)規(guī)模正在快速增長(zhǎng)。

愛(ài)奇藝《廢柴兄弟》

第二季12.26上線

愛(ài)奇藝出品的首部系列劇《廢柴兄弟》第二季制作完成，于12月26日在愛(ài)奇藝上線。

《廢柴兄弟》是一部都市職場(chǎng)情景喜劇，講述了一群創(chuàng)業(yè)者的奮斗故事。愛(ài)奇藝首席內(nèi)容官馬東表示，發(fā)展自制劇與外購(gòu)影視劇一樣，已經(jīng)成為愛(ài)奇藝的核心戰(zhàn)略。愛(ài)奇藝明年還將上線《盜墓筆記》《心理罪》等網(wǎng)劇。

又訊：近日，紀(jì)錄片《中日百年戰(zhàn)爭(zhēng)全紀(jì)實(shí)》在愛(ài)奇藝獨(dú)家上線。該片由愛(ài)奇藝與上德文化傳媒共同投資制作。

《中日百年戰(zhàn)爭(zhēng)全紀(jì)實(shí)》分為《大前言》《晚清篇》《北洋篇》《國(guó)府篇》《大前瞻》五部分，將日本百年侵華史分解成100個(gè)故事點(diǎn)，對(duì)不少歷史人物與事件進(jìn)行了不同視角的解讀。

網(wǎng)劇《鬼吹燈》

2015年開(kāi)拍

篇7

移動(dòng)護(hù)理亟須無(wú)線網(wǎng)絡(luò)升級(jí)

江蘇省腫瘤醫(yī)院是江蘇省內(nèi)唯一的省屬腫瘤專(zhuān)科三級(jí)甲等醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著本省近8000萬(wàn)人民和鄰近省部分腫瘤病人的預(yù)防、診治任務(wù)。醫(yī)院實(shí)際病床1161張，設(shè)30個(gè)病區(qū)，年門(mén)診量約27萬(wàn)人次，年收住院近5.3萬(wàn)人次。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，提升醫(yī)療服務(wù)效率和改善醫(yī)患關(guān)系的需求越來(lái)越迫切，傳統(tǒng)的臨床護(hù)理模式已o法滿(mǎn)足現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)護(hù)理的需求。為此，醫(yī)院在2014年下半年開(kāi)始全力籌辦全院級(jí)的移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)。這套業(yè)務(wù)系統(tǒng)和PDA終端大規(guī)模上線之后，對(duì)醫(yī)院的信息網(wǎng)絡(luò)，尤其是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提出了更高的要求。因此醫(yī)院決定自建一張全面覆蓋各個(gè)病區(qū)樓層的無(wú)線網(wǎng)，使全院醫(yī)生、護(hù)士都能夠隨時(shí)隨地、方便高效地使用醫(yī)院信息資源。該無(wú)線網(wǎng)要滿(mǎn)足接入認(rèn)證簡(jiǎn)單、全覆蓋、無(wú)死角，速率高、調(diào)取醫(yī)療影像快、業(yè)務(wù)不中斷等要求。

銳捷“智分”無(wú)線展示實(shí)力

病房墻體厚、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、AP間干擾、系統(tǒng)掉線和反復(fù)驗(yàn)證等，都是造成移動(dòng)醫(yī)護(hù)體驗(yàn)差的原因。而在病區(qū)這種建筑格局下，傳統(tǒng)放裝型AP雖然可以在樓道中部署，但房間內(nèi)的信號(hào)就會(huì)很差，拐角處、洗手間甚至收不到信號(hào)。但是，若采用室分型部署，雖然可以擁有信號(hào)強(qiáng)、漫游好的優(yōu)點(diǎn)，卻存在配件多、部署復(fù)雜、性能低等弊端。

面對(duì)這種典型的病區(qū)場(chǎng)景，能夠結(jié)合“放裝+室分”優(yōu)點(diǎn)的銳捷移動(dòng)醫(yī)療零漫游解決方案成為最優(yōu)方案。天線入室的“智分”架構(gòu)，保證了房間內(nèi)每個(gè)角落的信號(hào)都是“滿(mǎn)格”，并且美化后的天線，不僅消除了病患對(duì)輻射的擔(dān)憂(yōu)，也完美實(shí)現(xiàn)了走廊的無(wú)線覆蓋。

該方案在全院27個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)展病區(qū)（含手術(shù)室、ICU）上線后，全網(wǎng)無(wú)線信號(hào)均來(lái)自智分基站，通過(guò)智分單元信號(hào)的放大、分配、優(yōu)化，讓一個(gè)病區(qū)的無(wú)線覆蓋處于同一信道、同一頻段的統(tǒng)一環(huán)境中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了“零漫游”。

醫(yī)院護(hù)士手持PDA，無(wú)論位置如何移動(dòng)，始終都能夠保證信號(hào)不中斷，讓移動(dòng)醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)更加順暢。在性能方面，智分單元內(nèi)置無(wú)線射頻模塊，通過(guò)天線入室的方式，為每個(gè)房間提供了5GHz高速無(wú)線信號(hào)，醫(yī)生使用手推車(chē)或者PAD時(shí)，能夠在10秒之內(nèi)快速打開(kāi)PACS影像，保證醫(yī)生查房業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

醫(yī)患和諧更“貼心”

篇8

關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化；事件驅(qū)動(dòng)；ERP；業(yè)務(wù)流程再造；物流

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）09-00-02

企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的前提是建立在實(shí)施了信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。，目前全世界范圍成熟的通用的適用于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的工具就是企業(yè)資源計(jì)劃，也就是通常所說(shuō)的ERP（Enterprise Resource Planning）。無(wú)論選擇使用哪家公司的ERP軟件，無(wú)非都是將標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)軟件結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際所進(jìn)行的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。目前國(guó)內(nèi)實(shí)施ERP的企業(yè)很多，但是真正成功達(dá)到目的和理想效果的不多?，F(xiàn)實(shí)就是系統(tǒng)往往與業(yè)務(wù)脫節(jié)，主要表現(xiàn)是物流信息流不一致，出現(xiàn)差異無(wú)法追溯等問(wèn)題。非但沒(méi)有達(dá)到管理控制的目的，反而成為企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)。要想避免通常出現(xiàn)的這些問(wèn)題，企業(yè)在決定實(shí)施實(shí)施ERP的時(shí)候，就必須得到企業(yè)高層的重視支持、中層的主導(dǎo)調(diào)度、基層的全員參與，這是關(guān)系ERP上線成功的關(guān)鍵條件。

通常ERP在企業(yè)中的落地實(shí)施大致可分為四個(gè)步驟即業(yè)務(wù)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、上線實(shí)施、運(yùn)行評(píng)估。只有識(shí)別、評(píng)估和充分應(yīng)對(duì)這四個(gè)步驟中的過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，才能使得ERP在企業(yè)中更好運(yùn)行，從而達(dá)到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的有效控制。

一、業(yè)務(wù)調(diào)研階段

ERP的實(shí)施是圍繞提升企業(yè)管理為最終目的來(lái)的，因此了解企業(yè)的管理需求、業(yè)務(wù)流程的設(shè)置、產(chǎn)品技術(shù)的特點(diǎn)、財(cái)務(wù)核算的方式等都是至關(guān)重要的。業(yè)務(wù)調(diào)研階段需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，從組織框架了解到流程的設(shè)置都要有深入的認(rèn)識(shí)，才能將相關(guān)需求、認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為輸入，為進(jìn)行后續(xù)的再加工奠定基礎(chǔ)。在此過(guò)程中要注意以下幾個(gè)常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制。

1.重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集

雖然業(yè)務(wù)調(diào)研階段的工作主要為需求確認(rèn)，但基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作應(yīng)當(dāng)同步進(jìn)行，比如產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品BOM構(gòu)成數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售分布數(shù)據(jù)、產(chǎn)品成本信息等。這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)下一步的方案設(shè)計(jì)具有指導(dǎo)性意義，而非僅限于流程的認(rèn)知和需求的調(diào)研。

2.強(qiáng)化培訓(xùn)，取得支持

培訓(xùn)的內(nèi)容可以結(jié)合調(diào)研需求，充分描述未來(lái)的流程概況。例如：材料稽核可以放棄手工稽核，減少工作量；出入庫(kù)情況可以不需要通過(guò)手工報(bào)表，可以直接讀取系統(tǒng)。這些流程都做到在ERP落地，基層管理者才能得到的便利。這樣的培訓(xùn)與灌輸可以增強(qiáng)系統(tǒng)上線的信息，取得基層人員的支持。

3.管理需求的調(diào)研

在筆者所了解的ERP實(shí)施企業(yè)中，都實(shí)現(xiàn)了將業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的結(jié)合，建立了事件驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)體系。但是卻鮮有企業(yè)將自身的績(jī)效考核、管理需求嵌入到ERP系統(tǒng)中，這不能說(shuō)是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的失敗，但是確實(shí)是ERP實(shí)施的不完美之處。造成此種現(xiàn)狀的原因是，前期調(diào)研中很少涉及運(yùn)營(yíng)、人力等各個(gè)管理職能部門(mén)。覺(jué)得這些職能部門(mén)很少參與業(yè)務(wù)流程中來(lái)，因此忽視了管理需求的調(diào)研，ERP實(shí)施上線后，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一套流程，在績(jī)效考核、人力管理中又新建其他流程，往往造成數(shù)據(jù)差異、管理浪費(fèi)。因此需要在實(shí)施項(xiàng)目前期就要深入調(diào)研管理需求，例如分部銷(xiāo)售的區(qū)域劃分以及業(yè)績(jī)考核情況。只有了解這些，才能在方案設(shè)計(jì)階段充分考慮到數(shù)據(jù)顆粒度的程度是否能夠滿(mǎn)足管理應(yīng)用的要求。

二、方案設(shè)計(jì)階段

方案設(shè)計(jì)階段是對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造的過(guò)程，即在充分認(rèn)知原有流程的基礎(chǔ)上，結(jié)合ERP各模塊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)功能，對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程再造。這個(gè)過(guò)程中需要決定是否實(shí)施生產(chǎn)模塊、采購(gòu)模塊等，并且是一個(gè)反復(fù)論證的階段，需要不斷取得管理層的信息確認(rèn)并進(jìn)行深入的方案討論。在此過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)顆粒度的細(xì)化

結(jié)合上述管理需求，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的字段設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)顆粒度要充分考慮到今后的應(yīng)用需求。當(dāng)前很多一體化企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，需要某一維度的數(shù)據(jù)往往方案設(shè)計(jì)中沒(méi)有涉及，不能進(jìn)行數(shù)據(jù)提取時(shí)只能重新手工建立分析數(shù)據(jù)，造成管理資源的重復(fù)浪費(fèi)。這就體現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)顆粒度的重要性，它決定了ERP上線后的實(shí)用性和有效性。

2.考慮并設(shè)計(jì)所涉全部業(yè)務(wù)流程，防止遺漏

經(jīng)過(guò)一階段的調(diào)研，應(yīng)當(dāng)充分考慮所有流程的設(shè)置問(wèn)題，防止出現(xiàn)只考慮主流程，而不考慮分支流程的情況。例如，生產(chǎn)制造企業(yè)中三包件如何出庫(kù)？拆解廢舊包裝物如何進(jìn)行流轉(zhuǎn)、結(jié)算，這都是非常細(xì)小且實(shí)際存在的分支流程。如果方案設(shè)計(jì)階段沒(méi)有納入，等到實(shí)施上線時(shí)就很難再進(jìn)行調(diào)整，容易造成流程外循環(huán)，從而失去了控制的手段。

三、上線實(shí)施階段

上線實(shí)施階段是最為艱難而又辛苦的階段，因?yàn)檫@是需要項(xiàng)目組與全體基層員工共同努力才能完成的階段。本階段涉及的人員較多，從庫(kù)管到銷(xiāo)售，從采購(gòu)員到生產(chǎn)計(jì)劃員，從技術(shù)人員到財(cái)務(wù)各崗位人員。因此如果這個(gè)關(guān)鍵階段不能夠齊心協(xié)力往往導(dǎo)致ERP項(xiàng)目的前功盡棄。此過(guò)程中筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：

1.不斷進(jìn)行崗位操作訓(xùn)練，建立實(shí)用可行的崗位操作流程

通過(guò)培訓(xùn)能使業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員快速適應(yīng)和掌握操作流程。在本階段時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員往往不能系統(tǒng)地理解崗位操作的目的及上下環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，必須由項(xiàng)目組成員建立切實(shí)可行的崗位操作流程。只有對(duì)各個(gè)模塊、各個(gè)流程的操作人員進(jìn)行不斷的重復(fù)性訓(xùn)練，使之加深理解，才能熟練正確地操作。就像日本豐田的道場(chǎng)一樣，不斷訓(xùn)練達(dá)到傻瓜也能操作的目的，從而為EPR的真正落地奠定基礎(chǔ)。

2.嚴(yán)謹(jǐn)時(shí)間安排，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)節(jié)點(diǎn)規(guī)范要求

上線實(shí)施往往會(huì)伴隨著財(cái)務(wù)賬務(wù)的月結(jié)工作，因此在上線實(shí)施過(guò)程不能拖太長(zhǎng)的時(shí)間，時(shí)間拖得越長(zhǎng)，項(xiàng)目失敗的可能性越大。要通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的時(shí)間安排，并要充分考慮財(cái)務(wù)月結(jié)的時(shí)間點(diǎn)去控制前期業(yè)務(wù)的完成時(shí)間。只要第一個(gè)月結(jié)工作的成功，基本就能決定ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)落地。

3.要充分暴露問(wèn)題，并確保及時(shí)解決

實(shí)施上線過(guò)程中必定會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題，這也是對(duì)方案設(shè)計(jì)階段的審查與修正。在此階段中項(xiàng)目組應(yīng)與基層操作人員通力合作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)暴露出來(lái)，經(jīng)過(guò)充分的溝通，對(duì)問(wèn)題提出解決方案，對(duì)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行進(jìn)一步的修正。切不可進(jìn)行后臺(tái)流程外操作以掩蓋問(wèn)題，確保發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，并對(duì)通用性問(wèn)題解決方案進(jìn)行系統(tǒng)推廣。

四、運(yùn)行評(píng)估階段

運(yùn)行評(píng)估階段標(biāo)志著企業(yè)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，但是仍會(huì)存在著較多問(wèn)題。運(yùn)行評(píng)估階段就應(yīng)充分利用項(xiàng)目咨詢(xún)公司的服務(wù)職能，對(duì)操作人員繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并對(duì)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的操作進(jìn)行固化，從而形成良好的循環(huán)，確保一體化各項(xiàng)工作能自稱(chēng)體系、自我調(diào)整和運(yùn)轉(zhuǎn)。本階段應(yīng)注意以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制：

1.固化流程操作，完成數(shù)據(jù)規(guī)范

ERP項(xiàng)目應(yīng)用開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)字段均是為企業(yè)管理需求而服務(wù)，應(yīng)對(duì)流程操作的規(guī)范性、數(shù)據(jù)維護(hù)的準(zhǔn)確性加以要求?？梢詫⒛承┕芾碛玫淖侄味x為必填字段，防止日后操作產(chǎn)生不規(guī)范操作，造成數(shù)據(jù)缺失。例如，銷(xiāo)售客戶(hù)信息必須維護(hù)到客戶(hù)的稅號(hào)、銀行賬戶(hù)信息以便今后實(shí)現(xiàn)與金稅系統(tǒng)的接口；銷(xiāo)售板塊必須加上國(guó)內(nèi)大區(qū)。在系統(tǒng)中通過(guò)設(shè)置固化流程，并進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范，以達(dá)到管理的需求。

2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行報(bào)表開(kāi)發(fā)

通過(guò)運(yùn)行實(shí)施后，基層操作人員會(huì)有很多不適應(yīng)的地方、會(huì)產(chǎn)生較多的需求，例如導(dǎo)出的表格不是EXCEL格式，無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)后續(xù)再加工等。此時(shí)企業(yè)內(nèi)部就應(yīng)積極梳理需求，要求項(xiàng)目咨詢(xún)公司進(jìn)行一些適合業(yè)務(wù)使用的簡(jiǎn)單實(shí)用的應(yīng)用表格開(kāi)發(fā)，例如開(kāi)發(fā)應(yīng)付模塊的未開(kāi)票明細(xì)表等。只要數(shù)據(jù)顆粒度足夠細(xì)致，相應(yīng)的應(yīng)用表格開(kāi)發(fā)是較容易獲取的。

3.務(wù)必保證物流信息流一致性

篇9

姓名：

性別：女

出生日期：1988.5

民族：漢族

政治面貌：團(tuán)員

現(xiàn)居地：湖北省

婚姻狀況：未婚

聯(lián)系電話(huà)：

電子郵箱：

求職意向

意向職位：網(wǎng)站策劃

期望薪資：3000以上

工作地點(diǎn)：湖北省

教育經(jīng)歷

2006.09 2010.07湖北大學(xué)

所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)

獲得學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

2012.02 2014.04科技有限公司

單位性質(zhì)：股份制

所在部門(mén)：技術(shù)部

工作內(nèi)容：

靈活掌握：

第一、市場(chǎng)策劃分析

第二、網(wǎng)站功能定位

第三、網(wǎng)站技術(shù)方案

第四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

第五、網(wǎng)頁(yè)UI設(shè)計(jì)

第六、網(wǎng)站的說(shuō)服力

2010.03 2012.03科技有限公司

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

所在部門(mén)：技術(shù)部

工作內(nèi)容：

網(wǎng)站策劃是指應(yīng)用科學(xué)的思維方法，進(jìn)行情報(bào)收集與分析，對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)分享、建設(shè)、推廣和運(yùn)營(yíng)等各方面問(wèn)題進(jìn)行整體策劃，并提供完善解決方案的過(guò)程。

網(wǎng)站策劃從業(yè)者要求的知識(shí)面較廣闊，必須具備市場(chǎng)和銷(xiāo)售意識(shí)，具備人體工程學(xué)的意識(shí)，具備較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，熟悉商業(yè)情報(bào)收集和信息分析的方法，熟悉網(wǎng)站規(guī)劃，掌握基本的建站方法，了解網(wǎng)站硬件環(huán)境配置，熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告投放和搜索引擎優(yōu)化等方法。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)站線上線下的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)和控制，主要是網(wǎng)站上線后的運(yùn)營(yíng)工作。網(wǎng)站策劃指是網(wǎng)站上線前期對(duì)整個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)等操作計(jì)劃;網(wǎng)站編輯主要是網(wǎng)站的內(nèi)容和相關(guān)的材料收集和稿寫(xiě)，。

個(gè)人技能

英語(yǔ)：熟練

計(jì)算機(jī)：熟練

篇10

朋友圈廣告的開(kāi)放實(shí)際上符合一個(gè)公認(rèn)的廣告發(fā)展趨勢(shì)：內(nèi)容即廣告，廣告即內(nèi)容。社交類(lèi)產(chǎn)品的原生廣告都類(lèi)似朋友圈廣告，將原生廣告內(nèi)容變成類(lèi)似朋友的原創(chuàng)內(nèi)容形式在特定用戶(hù)的朋友圈feed流中進(jìn)行展示。

微軟Bing廣告組的項(xiàng)目總經(jīng)理曾撰文分析社交類(lèi)廣告，他認(rèn)為在數(shù)字廣告時(shí)代，通過(guò)“本地廣告”同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)和用戶(hù)對(duì)于廣告的需求是廣告服務(wù)中最關(guān)鍵的。而所謂“本地廣告”，在他看來(lái)，則是符合網(wǎng)站/app需求和用戶(hù)生成內(nèi)容風(fēng)格的廣告。

以具體的網(wǎng)站進(jìn)行解釋?zhuān)热绻雀璧膹V告，用戶(hù)看到的廣告是基于搜索產(chǎn)生的，所以這類(lèi)廣告既是商業(yè)廣告，又是用戶(hù)的搜索結(jié)果，雙方都滿(mǎn)意；Facebook的廣告，也是基于用戶(hù)的愛(ài)好推送游戲、電影等；Instagram/Imgur的廣告就是照片，跟普通用戶(hù)發(fā)的照片長(zhǎng)得差不多。依照此標(biāo)準(zhǔn)，朋友圈廣告最好的體驗(yàn)就是廣告內(nèi)容與用戶(hù)的朋友們的新鮮事內(nèi)容相似。

其實(shí)，微信用戶(hù)入職場(chǎng)后，本身就加入了大量的工作關(guān)系，自身可能是自家公司廣告的者、職場(chǎng)關(guān)系的廣告閱讀者。因此朋友圈廣告常態(tài)化可以滿(mǎn)足職場(chǎng)人對(duì)于本公司信息在朋友圈曝光的需求。

之前的朋友圈廣告一直被認(rèn)為是神圣高不可攀的，微信對(duì)于廣告主的品牌屬性和服務(wù)費(fèi)用都有極高的要求。同時(shí)對(duì)于微信朋友圈用戶(hù)來(lái)講，能夠收到某些所謂“高大上”的品牌廣告推送，會(huì)有產(chǎn)生某種身份認(rèn)可，比如“高端”、“有品位”等。因此朋友圈用戶(hù)對(duì)于這類(lèi)廣告不但沒(méi)有反感，更會(huì)積極參與互動(dòng)，與可以收到一樣廣告推送的“同類(lèi)”人群互動(dòng)。

微信朋友圈廣告自助投放上線后，會(huì)有更多的小型企業(yè)加入廣告投放，廣告令朋友圈用戶(hù)產(chǎn)生的“優(yōu)越感”可能不再。而且隨著廣告數(shù)量、頻次的提高，用戶(hù)對(duì)于朋友圈廣告的新鮮感會(huì)下降，如果沒(méi)有足夠精致的廣告內(nèi)容，很容易影響用戶(hù)體驗(yàn)。不知以用戶(hù)體驗(yàn)為上的張小龍會(huì)對(duì)此如何應(yīng)對(duì)。

不過(guò)，不管用戶(hù)喜歡與否，朋友圈廣告都是順應(yīng)了社交產(chǎn)品原生廣告的發(fā)展趨勢(shì)。

在下文中將介紹到，微信朋友圈的圖文廣告的每千次曝光費(fèi)用介于50元-100元之間。對(duì)比同為社交應(yīng)用的Instagram，其feed流廣告的每千次曝光費(fèi)用為50美元(約為325元人民幣)，顯然朋友圈廣告的廣告費(fèi)不算貴。

一些華爾街分析師認(rèn)為，Instagram 2016年的廣告收入將在10到20億美元之間。另?yè)?jù)eMarketer預(yù)測(cè)，Instagram 2017年的廣告收入將在28億美元，同時(shí)全球社交網(wǎng)絡(luò)上的廣告收入將在2017年達(dá)360億美元，占到整個(gè)數(shù)字廣告份額的16%。

以調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，社交產(chǎn)品的數(shù)字廣告收入與收入占比都在提高。

社交產(chǎn)品的數(shù)字廣告收入與收入占比

以下是朋友圈廣告自助投放機(jī)制的介紹。

目前，朋友圈廣告自助投放端長(zhǎng)這樣：

朋友圈廣告自助投放端

用戶(hù)可以根據(jù)不同的推廣目的選擇不同的廣告形態(tài)。除原先我們已經(jīng)看過(guò)的“品牌展示”類(lèi)廣告，此次朋友圈廣告還新增了“公眾號(hào)推廣”、“移動(dòng)應(yīng)用推廣”等全新廣告形態(tài)。

目前朋友圈廣告已開(kāi)放14個(gè)一級(jí)行業(yè)類(lèi)目，這14個(gè)一級(jí)行業(yè)包括：服飾類(lèi)、日化類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類(lèi)、個(gè)人用品類(lèi)、零售&服務(wù)類(lèi)娛樂(lè)及休閑類(lèi)、教育出國(guó)類(lèi)、家居裝飾類(lèi)、食品飲料類(lèi)、交通類(lèi)、IT產(chǎn)品類(lèi)、消費(fèi)類(lèi)電子來(lái)、金融服務(wù)類(lèi)、運(yùn)營(yíng)商類(lèi)、房地產(chǎn)類(lèi)。

購(gòu)買(mǎi)方式

朋友圈廣告支持排期購(gòu)買(mǎi)和競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)兩種購(gòu)買(mǎi)方式，按照曝光次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。曝光單價(jià)以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：

排期購(gòu)買(mǎi)

適合需要在某個(gè)重點(diǎn)推廣期，針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行集中曝光的廣告主。支持提前5至28個(gè)工作日預(yù)定投放排期，并在12小時(shí)至3個(gè)自然日內(nèi)集中向目標(biāo)用戶(hù)完成預(yù)定的廣告曝光量。

排期

競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)

適合需要靈活設(shè)置投放時(shí)間，并預(yù)留空間不斷優(yōu)化廣告投放內(nèi)容的廣告主。確定投放人群及日預(yù)算后，支持自由設(shè)置出價(jià)，通過(guò)實(shí)時(shí)競(jìng)拍的方式與其他廣告主爭(zhēng)取廣告曝光。當(dāng)前核心城市、重點(diǎn)城市尚不支持競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)，只支持“普通城市”投放，最低出價(jià)為30元/千次曝光。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

基于不同的廣告投入預(yù)算費(fèi)用，微信提供不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，目前服務(wù)級(jí)別共分為三個(gè)檔：普通客戶(hù)、高級(jí)客戶(hù)、VIP客戶(hù)，其中此前“普通客戶(hù)”的單次投放預(yù)算最低為20萬(wàn)元，后微信廣告官方將投放門(mén)檻降低至5萬(wàn)元。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

上表中提到的“固定模板”可以滿(mǎn)足客戶(hù)的視頻、活動(dòng)預(yù)約、關(guān)注、應(yīng)用下載等不同推廣需求。

投放流程

當(dāng)用戶(hù)選擇在微信上進(jìn)行朋友圈廣告自助投放后，需要5個(gè)流程：開(kāi)戶(hù)、創(chuàng)建廣告、方案審核、廣告上線、效果跟蹤。

客戶(hù)可以在廣告投放端選擇廣告目標(biāo)人群標(biāo)簽，包括地域、年齡、性別、興趣等。朋友圈廣告系統(tǒng)將很據(jù)客戶(hù)的設(shè)置定向分發(fā)廣告。一個(gè)流程下來(lái)，一般一條朋友圈廣告在申請(qǐng)投放的3到15個(gè)工作日后上線。