導語：如何才能寫好一篇大學輔導員培訓方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1、基于貫徹落實上級有關輔導員專業(yè)化、職業(yè)化的要求

2005年《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》第一次從政策層面提出了高校輔導員職業(yè)化、專家化的概念。

2013年教育部頒布了《普通高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》，根據(jù)教育部和陜西省教工委的有關要求，我院積極探索，去年底開始組建輔導員專業(yè)團隊和工作室。

2、基于我校面臨形勢的需要

2015年為我校的教學改革年，在改革過程中對人才培養(yǎng)方案進行了變革意義的修訂。根據(jù)人才培養(yǎng)方案，確立了一體多翼，多翼部分的大量工作需要在第二課堂實現(xiàn)，主要由學生工作系統(tǒng)來完成。學生工作系統(tǒng)由過去的安全穩(wěn)定的維護部門、安全穩(wěn)定的消防員、一個保姆團隊，要上升為人才培養(yǎng)部門的組成部分。對這支隊伍的整體業(yè)務知識和綜合能力等方面要求會有大幅度的提高。這也是學校對于學生管理系統(tǒng)和輔導員提出的重要目標和要求。

二、專業(yè)團隊、工作室定位、開展工作的途徑和開展工作的方法

1、專業(yè)團隊、工作室的定位及開展工作的途徑

輔導員專業(yè)團隊側重理論性的研究和探討，需要用專業(yè)化來探索。探索是具有方向性、指向性的。主要研究和探索學生教育管理工作最前沿的、具有潮流性的理論和新動向以及實現(xiàn)工作的基本途徑，為輔導員工作室的建設、成員的發(fā)展提供理論指導和優(yōu)質(zhì)培訓，搭建良好的研究、學習和交流平臺，拓展其專業(yè)成長和發(fā)展的空間，使其理論水平得到提升、綜合素養(yǎng)得到提高、實踐能力得到加強。

輔導員工作室是基于理論探索基礎之上，面向全校學生，面向基層，開展學生工作的組織（或叫教師社團），它全方位為他們提供心貼心、一對一跟蹤式的咨詢、解惑、指導、幫助、培訓、生活導航等全面服務；同時，也為朋輩輔導員、教師，為學生社團和學生干部提供各種培訓和服務，為學生的全面成長搭建平臺。

2、工作室開展工作的方法

一是工作室要基于團隊的理論，把團隊的最新理論和實踐相結合，提出工作的理念，把工作的理念落實到工作方法和途徑當中，謀求工作的平臺；二是工作室內(nèi)部要結合工作室的定位和目標，不斷地拓展工作室開展工作的內(nèi)容、范圍、途徑和陣地。我們工作室開展工作的基本思路就是通過團隊的吸引力為學生在黑暗的夜空中點一盞最亮的燈，把所有需求者吸引到工作室來。

三、我校輔導員專業(yè)團隊和工作室建設的基本情況

1、制定了工作方案

每個工作室制定有詳實的工作方案（包括：工作室的名稱、簡介、工作室定位、工作內(nèi)容、工作載體、工作計劃、專業(yè)性學生思想政治教育咨詢和服務等）和成員培養(yǎng)方案（包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓形式、研究專題、培訓考核等）

目前，17個工作室均建立了網(wǎng)絡微信公眾平臺，受眾群體不斷增加。如：西京驛站網(wǎng)絡思想政治教育工作室的微信公眾平臺已有關注用戶3300余人，僅2014年10月30日晚，工作室組織的一次達人秀決賽，微信公眾平臺單日瀏覽量近20000人次。

2、建立健全了規(guī)章制度

（1）學院先后制定了《西京學院輔導員專業(yè)團隊建設管理辦法》和《西京學院關于輔導員工作室建設的指導意見》》等制度，從而為輔導員隊伍專業(yè)化建設提供了有力的保障。

（2）完善考核激勵制度

學校鼓勵輔導員個人或團體自愿申請組建輔導員工作室，學校每年組織一次“優(yōu)秀（特色）輔導員工作室”評選活動，獲獎工作室成員在政策允許的條件范圍內(nèi)參加輔導員職業(yè)能力級別評定時予以傾斜，被評為優(yōu)秀（特色）輔導員工作室的成員，在崗位評聘、職稱評審時，優(yōu)先予以考慮。

（3）保障運行經(jīng)費

學校保障輔導員專業(yè)團隊必要的運行經(jīng)費，其經(jīng)費從輔導員年度專項培訓經(jīng)費中支出；輔導員工作室運行經(jīng)費學校允許社區(qū)（書院）從本單位年度發(fā)展基金中支出；社區(qū)（書院）要為輔導員工作室成員提供充足的工作時間保障、經(jīng)費保障和良好工作條件，并做好全方位的服務工作。

3、構架了輔導員專業(yè)團隊和工作室運行系統(tǒng)

目前，學校在校級層面組建了大學生日常思想政治教育團隊；大學生黨團和班級建設團隊；大學生學業(yè)指導團隊；大學生日常事務管理團隊；大學生心理素質(zhì)教育與咨詢團隊；大學生網(wǎng)絡思想政治教育團隊；高校校園危機事件應對團隊；大學生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導團隊等8個輔導員專業(yè)團隊。而8個輔導員專業(yè)團隊又下設17個輔導員工作室。

四、團隊和工作室的主要特點

1、團隊協(xié)同精神凸顯

輔導員原來只負責自己所帶班級的學生教育管理工作，現(xiàn)在團隊、工作室要面向整個社區(qū)（書院），甚至要面向全校學生開展，變?nèi)俗詾閼?zhàn)、班自為戰(zhàn)為團隊協(xié)同作戰(zhàn)。

2、團隊成員專業(yè)多樣化

團隊或工作室成員學歷、學緣、年齡、職稱結構的合理搭配，促進了專業(yè)團隊梯隊建設，形成了優(yōu)勢互補的團隊架構。

3、整合資源，優(yōu)化隊伍

在遇到問題和進行危機處理時，團隊工作模式為輔導員提供了強大的精神后援支持和專業(yè)后援支持。后援支持還能使團隊的凝聚力大大增強，力量進一步整合，個人能力得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，工作價值得到最大的體現(xiàn)，輔導員職業(yè)倦怠中的無價值感問題就會得到解決。

五、輔導員專業(yè)團隊和輔導員工作室建設目標

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關鍵詞：職業(yè)技能競賽；高校輔導員；核心能力

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0022-02

一、輔導員職業(yè)技能競賽的基本特征

1.職業(yè)技能競賽更強調(diào)輔導員潛能的發(fā)掘和提升。傳統(tǒng)的輔導員更加強調(diào)對學生的輔導工作，而忽視了對輔導員本身素質(zhì)、技能的培養(yǎng)和開發(fā)。傳統(tǒng)型輔導員往往注重消除大學生的障礙和處理危機方面的能力和潛力。職業(yè)技能競賽在矯治和發(fā)掘輔導員潛能性輔導工作的基礎上，挖掘和整合各種素養(yǎng)，增進大學輔導員相應的實際分析能力和解決問題的能力，更強化了輔導員的職業(yè)性和竟爭性，從而開發(fā)高校輔導員潛能，挖掘輔導員的職業(yè)潛質(zhì)，幫助大學生發(fā)展自己的生涯規(guī)劃和職業(yè)前程。

2.職業(yè)技能競賽更強調(diào)輔導員人格素養(yǎng)的完善與豐富。輔導員職業(yè)技能競賽不是過多地集中在開發(fā)潛能、培養(yǎng)技術、增強競賽等方面的能力，而是在這種職業(yè)技能競賽氛圍中感受到作為一個高校輔導員的重要性，即對大學生的心理輔導的必要性，使得其更關注大學生心理健康和身體健康狀態(tài)，遵循以學生發(fā)展為本和以教師職業(yè)性為輔的一般性規(guī)律，開展促進大學生健全的人格和心理適應能力的常規(guī)的職業(yè)輔導活動。豐富多彩的職業(yè)技能競賽不僅使輔導員提高自尊心、自信心，而且可以為輔導員人格素養(yǎng)的提升起到添磚加瓦的作用，進一步發(fā)展社交能力，完善和豐富輔導員人格，從而促進學生人格更加完善。

3.職業(yè)技能競賽更強調(diào)輔導員的可持續(xù)發(fā)展。作為大學生思想政治工作的輔導員，其任務十分艱巨，其認知能力和工作水平影響大學生整體素養(yǎng)水平。職業(yè)技能競賽不僅僅反應出當前輔導員的狀況，而且能反映出學生心理品質(zhì)是否能得到發(fā)展，心理潛能是否得到有效開發(fā)。在職業(yè)化和專業(yè)化背景下輔導員必須提升其自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的水平，既能夠滿足當代大學生思想政治工作的要求，又能夠更好地促進輔導員可持續(xù)發(fā)展，這是對高校輔導員提出的更為嚴格的要求。

二、職業(yè)技能競賽視角下高校輔導員主要工作內(nèi)容及要求

1.職業(yè)技能競賽視角下高校輔導員的主要工作內(nèi)容。隨著社會對人才的要求不斷提升，作為人才培養(yǎng)的搖籃的高等學校不僅要注重學生的知識能力的提升，更重要的是要注重學生的管理、學生的思想，學校應在學生行為的管理上下工夫。職業(yè)技能競賽迎合了高校輔導員的這一工作具體內(nèi)容，表現(xiàn)在以下幾個方面：一是大學生的學業(yè)輔導。學習科學文化知識是大學生的主要任務和主導活動，學生通過主觀努力和客觀幫助來實現(xiàn)學習知識的目的，輔導員在這方面的工作就是開發(fā)、整合自身的職業(yè)技能，挖掘?qū)W生的學習潛能，更好地為大學生的學習服務，提高其自學能力、獨立思考能力和解決問題能力等。二是大學生的人格輔導。它的主要宗旨在于幫助和促進學生的社會適應能力、自我成長與健全發(fā)展。三是大學生的職業(yè)生涯輔導。大學生的職業(yè)生涯以其事業(yè)發(fā)展為核心，貫穿了人的一生的各個階段，輔導員應根據(jù)個人發(fā)展的不同階段，結合學生各自的情況、特點及需求有針對性地對其職業(yè)發(fā)展前景進行設計、規(guī)劃，不斷培養(yǎng)學生的職業(yè)發(fā)展能力，增強職業(yè)適應性。

2.職業(yè)技能競賽視角下對高校輔導員核心能力提出的基本要求。職業(yè)技能競賽不僅給高校輔導員提升個人素質(zhì)提供平臺，而且對其提出了更高、更明確的基本要求，具體表現(xiàn)在：一是要求輔導員的思維方式和教育觀念不斷更新。職業(yè)技能競賽對輔導員來說既是一次挑戰(zhàn)，又可以成為一次機遇，在競賽中能看到自己的優(yōu)勢，也能看到差距和不足，促使自己不斷轉(zhuǎn)變思維方式和教育觀念。二是要求對輔導員的角色進行準確定位，重新認識清楚輔導員的角色。輔導員是高校建設的一個重要組成部分，是對大學生進行思想政治教育的重要力量。三是要求輔導員重構知識結構，掌握新理論、新方法。當前處在知識大爆炸的時代氛圍中的大學生輔導員，對于自身的知識結構要做到合理和多元，各個方面都需涉及到一些基本理論和基本觀點。因此，要勝任輔導員工作并取得一定的成績，就必須通過繼續(xù)教育不斷增強自身實力，學習相關專業(yè)知識，重構自身知識體系。

三、職業(yè)技能競賽視角下高校輔導員核心能力的培養(yǎng)途徑

1.積極搭建高校輔導員職業(yè)技能培訓平臺和展示輔導員個人魅力的舞臺。培訓對一個高校輔導員來說尤為重要，不僅可以增強輔導員的技能技巧，而且為輔導員提供提升自身素養(yǎng)的鍛煉平臺。要創(chuàng)建立體化的職業(yè)技能培訓體系、培訓內(nèi)容和培訓方式。面對高校林林總總的技能比賽，就需要設置專門的針對輔導員的培訓教材和培訓內(nèi)容。要制定多元化的輔導員職業(yè)技能培訓方案。制定培訓方案猶如船舶有了航海的指南，朝著既定的方向航行，不迷失方向，有明確的標準和目標。要建立健全多形式、多樣化、多層次的輔導員職業(yè)技能培訓模式。

2.要建立健全合理化的職業(yè)技能保障機制和進一步豐富輔導員職業(yè)技能的激勵制度。輔導員職業(yè)技能保障機制，對大學輔導員職業(yè)技術能力競賽十分必要，有利于增強高校輔導員的穩(wěn)定性和工作積極性，促進高校輔導員對大學生思想政治工作的主動性和實效性。一方面，要設立培訓機構，建立健全合理的職業(yè)技能培訓機制與制度，諸如一些考核制度、獎罰制度、激勵制度、懲處機制等辦法，另一方面，要建立培訓檔案管理，設立培訓專項經(jīng)費用來鼓勵積極工作的人員，增強輔導員職業(yè)技能的各項保障能力和協(xié)助機制，使得輔導員職業(yè)技能競賽在提升素質(zhì)和增強能力中，獲得更大的進步，其工作職能更加規(guī)范化、合理化、制度化、科學化和有效化。

3.搭建高校輔導員職業(yè)技能競賽的科研平臺，提升輔導員的科學研究能力和水平?？蒲兴绞呛饬枯o導員專業(yè)化和職業(yè)化水平的一個重要標志。應積極引導高校輔導員開展科研訓練和研究能力，努力搭建職業(yè)技能競賽科研平臺，培養(yǎng)大批科研能力強、專業(yè)技術過硬的專職輔導員，發(fā)表高水平的關于輔導員職業(yè)技能方面的科研論文，提高科研水平。其一，要不斷設立輔導員職業(yè)技能省級、課題、校級科研課題，提供專項資金申報各級科研項目，鼓勵輔導員從事科學研究，不斷提高輔導員對職業(yè)技能科研的興趣，提高輔導員的科研能力和水平。其二，要定期召開職業(yè)技能經(jīng)驗交流會。經(jīng)驗交流對輔導員來說尤其重要，開展總結經(jīng)驗會不僅能夠增強輔導員自身的技能水平，而且能夠給輔導員施展自己才華的機會，同時還可以把一些重要的心得體會匯編成冊，或出版科研論文集，以供全校輔導員學習借鑒、討論、推廣和宣傳，轉(zhuǎn)化為科研成果，甚至還可以成為精品輔導員課程。

參考文獻：

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關鍵詞 高校 輔導員 職業(yè)生涯規(guī)劃

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

1職業(yè)生涯規(guī)劃的概述

職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過個人和組織相結合，對個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結、研究，尤其是對其興趣、愛好、個性、能力、價值觀、特長、經(jīng)歷以及存在的不足等各方面進行綜合分析的基礎上，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。比如，做出個人職業(yè)的近期和遠景規(guī)劃、職業(yè)定位、階段目標、路徑設計、評估與行動方案等一系列計劃與行動。

一般說來，職業(yè)生涯規(guī)劃具有四大基本特征。

1.1可行性

職業(yè)生涯規(guī)劃必須依據(jù)個人及其所處環(huán)境的現(xiàn)實來制定，才能成為能夠?qū)崿F(xiàn)和落實的計劃方案，而不是沒有依據(jù)或不著邊際的幻想。如果所學非所用，或者不具備理想職業(yè)所要求的能力，職業(yè)生涯規(guī)劃就不可行。

1.2適時性

職業(yè)生涯規(guī)劃是對未來的職業(yè)生涯目標和未來職業(yè)行動的預測。因此，各項活動的實施及完成時間，都應該有時間和順序上的安排，以便作為檢查行動的依據(jù)。

1.3靈活性

規(guī)劃未來的職業(yè)生涯目標與行動，涉及很多不確定因素，因此，規(guī)劃應有彈性。隨著外界環(huán)境和自身條件的變化，個人應及時調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃方案，以增加其適應性。

1.4持續(xù)性

職業(yè)生涯目標是人生追求的重要目標，職業(yè)生涯規(guī)劃應貫穿人生發(fā)展的每個階段，通過不斷的調(diào)整和持續(xù)的職業(yè)活動安排，最終實現(xiàn)職業(yè)生涯目標。

2高校新入職輔導員樹立職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性

輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，是學生的人生導師和健康成長的知心朋友，是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分。輔導員職業(yè)生涯規(guī)劃作為輔導員群體性職業(yè)生涯實現(xiàn)的手段，是指高校輔導員個體與國家教育主管部門、高校等組織培養(yǎng)目標相結合，在對高校輔導員個體職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標作出行之有效的行動計劃。它既有助于組織目標的實現(xiàn)，又以輔導員個人的發(fā)展為目的。因此，開展輔導員職業(yè)生涯規(guī)劃，無論對于輔導員隊伍建設還是對于輔導員個人發(fā)展，都有十分積極的意義。

同時，輔導員作為高校學生職業(yè)生涯規(guī)劃的首要引領者。我們首先要做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3高校新入職輔導員職業(yè)生涯規(guī)劃實現(xiàn)路徑

3.1高校新入職輔導員職業(yè)角色的自我認識

作為一名高校新進輔導員，首要的問題就是盡快的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，使自己更快更好地適應工作環(huán)境，找到工作抓手，開展學生工作。因此，首先最重要的是塑造自身從形式到思想上的角色意識，盡快的實現(xiàn)從學生意識到老師意識的轉(zhuǎn)變。通過理論的學習、經(jīng)驗的借鑒，實踐的鍛煉來豐富自己。其次，要認識到自身工作的綜合性、專業(yè)性以及價值性。是一個全面育人的綜合性崗位，所以要盡快的樹立角色意識，加強自身的工作能力，符合輔導員的素質(zhì)要求。

3.2高校新入職輔導員的職業(yè)環(huán)境認識

高校設立思想政治輔導員是一項貫徹黨的教育方針，堅持社會主義辦學方向的重要舉措。輔導員站在對大學生進行思想政治教育的前線，肩負著對大學生思想、學習和生活等方面指導、關心和幫助的偉大使命。擔負著大學生思想政治教育及學校穩(wěn)定的重要職責，對于保證正常的學校秩序和學生健康成長，實現(xiàn)培養(yǎng)目標起到十分重要的作用。輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，高校輔導員隊伍建設的好壞直接影響到高校思想政治教育開展的效果。

輔導員工作要求我們要有較強的思想政治素質(zhì)、政治理論水平和較高的管理能力和管理水平。同時，加強自身教師專業(yè)化的培養(yǎng)與訓練，掌握一定的德育思想理論知識與科研探究能力，提高自身的學術內(nèi)涵與學術水平，從而更好的指導學生工作實踐，全面有效地履行輔導員職責。堅持輔導員工作的專業(yè)化、職業(yè)化、科研化的職業(yè)路徑。

3.3高校新入職輔導員職業(yè)目標的階段設定

高校輔導員工作是一個長期的、艱巨的工作，根據(jù)人們在不同時期普遍遇到的典型問題和經(jīng)歷不同，可以考慮將輔導員職業(yè)生涯規(guī)劃分階段完成。這樣既盡可能充分考慮未來發(fā)展，又立足于現(xiàn)實，才能真正符合職業(yè)發(fā)展的要求。根據(jù)輔導員的工作特點，我們可以將輔導員的職業(yè)生涯分為早期、中期、晚期三個階段。每個階段都有著不同的工作重點和工作目標的要求。

新入職的輔導員老師，正處于職業(yè)生涯的早期階段。這個階段中，輔導員還處于學習、積累時期。工作重點應放在：一是在輔導員進行職業(yè)角色轉(zhuǎn)換后，加強專項技能培訓和開發(fā)，注意總結在工作中的得失與效果。二是發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學生成才過程中的成就感和榮譽感，幫助提升自身的職業(yè)認同度和美譽度。三是執(zhí)行、完善或修訂職業(yè)生涯規(guī)劃目標。為日后的中晚期職業(yè)生涯階段的發(fā)展打下良好基礎。以能夠嫻熟地應對各種情況，獨立地開展工作，成為輔導員工作隊伍當中的中流砥柱，成為職業(yè)化、專家化的學生工作者。

3.4高校新入職輔導員實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的具體途徑

（1）自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高自身的思想政治水平。多閱讀、學習政治思想、教育理論，具備較高的理論和政策水平。還應及時關注和全面了解國際、國內(nèi)時事，善于抓住國內(nèi)外的熱點、焦點問題，因勢利導，用現(xiàn)實生活中的例子深入淺出地向?qū)W生講述深刻的道理，提高他們區(qū)別不同性質(zhì)的矛盾和識別是非界限的能力。同時還要關注與學生息息相關的政策、新聞，例如大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、研究生招生管理政策等。最后，還要有較高的職業(yè)道德水平與職業(yè)作風。為人處事穩(wěn)重、踏實、誠懇、真誠。能成為學生信賴和信服的對象。這是培養(yǎng)學生具有較好理論素質(zhì)和思想素質(zhì)的前提。

（2）工作能力的提高，主要體現(xiàn)在組織管理能力、認知能力、語言表達能力等。積累學生管理經(jīng)驗。建立、規(guī)范學生管理制度，加強班集體的有效組織管理，學生活動的積極開展。在形成規(guī)范的管理模式之后，養(yǎng)成學生的主動意識、自覺意識。通過管理來增強教育，促使學生管理為學生教育服務。同時，要有與時俱進的學習能力，了解學生最新的思想風潮，掌握新型的管理溝通方式，突破與學生之間的“代溝”與距離。

（3）積極地參加培訓與交流。例如政治理論培訓、現(xiàn)代教育理論與技術培訓、學校學院間輔導員工作專題培訓會、經(jīng)驗研討交流會等。多學習、借鑒成熟優(yōu)秀的工作方法與途徑，開闊我們的工作視野與思路。其中，輔導員也是學生心理健康教育中的重要一員。要解決各種學生心理問題。因此要特別注重參加心理咨詢等方面的培訓。學習心理學知識，并且掌握一些心理健康指導方法。能夠充分的了解并理解學生心理特點，認識到學生的心理問題，及時地做好學生心理疏散工作，這將對學生心理健康教育，解決學生心理方面的問題提供很大的指導和幫助。

（4）提升科研能力水平。加強個人科研能力水平的鍛煉，將所學專業(yè)與輔導員實際聯(lián)系起來，同時融合思想政治教育、心理學、教育學、管理學等學科理論，熟悉教育規(guī)律，明確價值取向，增加自身的知識儲備，武裝自己的工作與技能。開展專業(yè)化的輔導員工作。運用科學的研究方法與理論來探究輔導員工作實務。同時也將日常管理實踐成果轉(zhuǎn)化為理論成果或?qū)W術成果，來促進工作有條不紊的開展。

（5）發(fā)掘自身的特長與興趣，提高綜合能力。及時了解和發(fā)現(xiàn)自己的性格特點，專業(yè)特長、能力傾向，尋找自己的能力著眼點。將自己定位在最能發(fā)揮自己長處的地方，有所熱愛才會更加投入。最大限度的實現(xiàn)自身價值。并不斷結合學校學院輔導員工作職責、工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，適時調(diào)整偏差。

輔導員要承擔大學生的政治思想導師、大學生的人生引路人、大學生的生活導師、大學生職業(yè)規(guī)劃的拓展者等諸多角色和任務，因此，作為新入職的高校輔導員老師要將職業(yè)生涯規(guī)劃作為開展各項思想政治教育工作的起點和重點，要將自身的長期發(fā)展和高校的思想教育實際需要緊密結合起來。對于學校系統(tǒng)來講，也必須要高度重視新進輔導員的職業(yè)生涯規(guī)劃，從根本上打造有專業(yè)化素質(zhì)的復合型高校輔導員隊伍，提高高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量、促進學校的全面發(fā)展，從而開創(chuàng)高校思想政治教育新局面。實現(xiàn)高等學校與輔導員的“雙贏”。

參考文獻

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隨著高等教育結構的優(yōu)化調(diào)整，高等職業(yè)教育正迅速發(fā)展。對于高職學生這個較為特殊的群體來說，心理健康問題也日漸突出。據(jù)心理專家研究發(fā)現(xiàn)，高職生的心理健康總體狀況不容樂觀，有輕度心理異常的達25.58%，其中有近9.7%的學生存在著中等程度以上的心理障礙，有嚴重心理異常的達1.55%，心理健康障礙檢出率高于國內(nèi)大學生的平均心理障礙率。高職學生相對于本科生來看學習層次較低，自信心不足，專業(yè)學習的任務較重，適應新環(huán)境、與人交往、學習能力與創(chuàng)新意識、未來職業(yè)壓力等方面問題日益突顯。但高職學院心理專業(yè)教師嚴重不足，專業(yè)水平參差不齊，許多學生對心理輔導仍感陌生甚至心存偏見。當遇到挫折與困擾時，更愿意將心中的痛楚和壓力告訴身邊的朋友或同學。同心理教師相比，同齡人之間更容易打開心扉、交流感情、傾聽煩惱，能把一些常見的心理問題消滅在萌芽狀態(tài)，同時也便于發(fā)現(xiàn)行為異?；蛴行睦砑膊≌咭员阈睦砝蠋熣莆涨闆r并及時采取措施加以解決。目前，在高職院校進行朋輩輔導運行機制研究，培訓一些有助人意愿、助人潛力的學生成為朋輩輔導員，用朋輩心理咨詢來解決高職大學生存在的一般性心理問題，營造出富有人文關懷和同輩支持的校園文化氛圍，對緩解學生壓力、維護心理健康顯得尤為重要。

朋輩輔導或朋輩心理咨詢（Peer Counseling），起源于20世紀六七十年代的美國。是因?qū)I(yè)人員匱乏無法滿足社會的需要，而在精神衛(wèi)生領域掀起了一場非專業(yè)心理咨詢的運動和革命。有一些學者開始探討在學校培訓學生，以幫助其他需要幫助的學生。之后，美國等高校開始設立朋輩輔導的機構。20世紀80年代以來，國外心理健康教育工作重點由矯治性轉(zhuǎn)向發(fā)展性。輔導對象由過去單純面向有心理障礙的學生擴及全體學生。輔導內(nèi)容由心理治療、職業(yè)指導擴展為生活輔導、學業(yè)輔導和職業(yè)輔導。朋輩輔導機制越來越健全，朋輩輔導得以推廣。

20世紀末期，“學生朋輩心理輔導員”一詞出現(xiàn)在我國大陸高等學?！，F(xiàn)在已經(jīng)有很多高校在學生心理健康教育中開展學生朋輩心理輔導員的培訓和開展工作，取得了一些成績。朋輩輔導員成為了一支高校不容忽視的助人隊伍，在充分了解其特點及意義之后，深入研究其運行機制，對培養(yǎng)與恰當發(fā)揮朋輩輔導員隊伍的作用顯得很有必要。

二朋輩輔導及運行機制

（一）朋輩輔導的概念及特點

朋輩輔導或朋輩心理咨詢（Peer Counseling）是一種特殊的心理輔導形式。朋輩包含了“朋友”和“同輩”的雙重含義?！芭笥选笔侵赣羞^交往的并且值得信賴的人。而“同輩”是指同年齡或年齡相當者，他們通常會有較為接近的價值觀念、經(jīng)驗，共同的生活方式、生活理念，具有年齡接近、性別相同或者所關注的問題相同等特點。

蘇珊（Sussan，1973）認為，朋輩心理咨詢是指受訓和督導過的學生向前來尋求幫助的學生以言語或非言語的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽、支持及其他幫助的過程。格雷和霆多爾（Grey & Tindall，1978）對朋輩咨詢定義為：“非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助行為?！卑ㄒ粚σ坏膸椭P系、小組領導關系、討論領導關系、勸學、教學，以及人際間的幫助活動。

加拿大的朋輩輔導中心認為：“對于某些當事人以及他們所關心的問題的某些方面而言，由受過訓練、掌握了積極傾聽技巧的同伴志愿者所提供的幫助是最為有效的?！?/p>

高職朋輩心理輔導是高職心理健康教育職能部門通過培訓和督導一批志愿者從事心理援助工作，在心理輔導基本原則的指導下，對周圍需要心理幫助的同學給予心理開導、安慰和支持，提供一種具有心理輔導功能的服務。與專業(yè)心理輔導相比，朋輩心理輔導具有自發(fā)性、義務性、簡便有效性、直接干預性等特點，是高職專業(yè)心理咨詢的重要補充。

（二）高職學生朋輩輔導的運行機制

機制，通常指制度機制，機制是從屬于制度的。機制通過制度系統(tǒng)內(nèi)部組成要素按照一定方式的相互作用實現(xiàn)其特定的功能。制度機制運行規(guī)則具有強烈的社會性。結合我院心理健康教育工作的實際，高職朋輩輔導的運行機制可涵蓋以下幾個方面：朋輩輔導員的選拔、培訓與管理制度；朋輩輔導員心理健康素質(zhì)測評與個人成長制度；朋輩輔導員工作運行、成效評估與督導制度；各系心理成長部（含系心理成長干部、班級心理委員、寢室心理信息員）工作長效機制的研究。

三朋輩輔導研究的目標與原則

（一）研究目標

一是朋輩輔導員培訓目標。探索出朋輩輔導員的培訓機制、培訓課程與培訓新方式。培訓一批批心理健康意識強、自助能力強、有助人意愿與能力的學生成為朋輩輔導員，發(fā)揮學生自身在心理健康教育工作中的主體性和橋梁、紐帶作用；

二是朋輩輔導工作運行目標。探索出朋輩輔導員有效開展工作的原則、方式，應對各種問題的方式方法，以及對朋輩輔導工作評估與督導機制的研究。

三是學生心理輔導與危機干預、快速反應與聯(lián)動目標。努力做到班班有朋輩輔導員活動，個個寢室有助人者的身影，學生能得到便捷、及時、有效的心理輔導。讓朋輩輔導員成為學生成長的守護者，一般心理問題能疏導、嚴重心理問題能識別與轉(zhuǎn)介、心理危機能及時發(fā)現(xiàn)與零距離報告。

四是完善心理健康教育網(wǎng)絡體系目標。形成專業(yè)與非專業(yè)、專職教師與學生輔導隊伍、教育與指導、咨詢與自助緊密結合的心理健康教育工作體系。

五是整體提升學生的歸屬感與心理素質(zhì)目標。通過營造富有人文關懷和同輩支持的校園文化氛圍，增強學生對學院的歸屬感、生活的適應力、學業(yè)的滿意度，整體提升學生心理素質(zhì)。

（二）研究原則

一是科學原則。心理咨詢是專業(yè)性與操作性要求較高的行業(yè)，朋輩輔導有別于人們的日常聊天與開導。教師應本著科學態(tài)度，遵循心理咨詢的規(guī)律來指導與培訓朋輩輔導員。

二是以人為本、助人自助的原則。在選拔、培訓、開展工作與督導中既要尊重朋輩輔導員，同時也要尊重被助者。在助人中要秉承自助原則，要始終將幫助朋輩輔導員個人成長放在首位，朋輩輔導員個人的困擾與問題的解決是助人的前提和基礎。

三是雙向負責原則。朋輩輔導員既要對自己負責，同時也要對被助者負責；督導老師既要對朋輩輔導員負責，也要對被助者負責。

四初步研究成果

第一，通過系部，在全院選拔與培訓朋輩輔導員，先對入選人員進行心理健康狀況測查。如SCL-90、人格測查，經(jīng)過三個月的專題培訓后，再進行測查，前后對比后確定合格朋輩輔導員，并頒發(fā)聘書。

第二，對合格朋輩輔導員進行心理輔導的實踐培訓。主要是針對本班與本寢室同學開展工作，熟悉工作流程、體會工作方法、定期匯報工作案例，心理健康教育中心通過案例分析、回訪輔導對象等方式，評估朋輩輔導工作并促進朋輩輔導員進一步成長。

第三，前期重點以人文系和花藝系為試點，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)個人成長較快、助人技能掌握較好的朋輩輔導員，推動本寢室、本班、本系部朋輩輔導工作的落實，并在全院召開優(yōu)秀朋輩輔導員經(jīng)驗交流會，推動朋輩輔導工作有效運行機制的形成，成功后再根據(jù)各系具體情況進行推廣。

第四，在朋輩輔導員培訓中，除進行相關心理學知識的普及外，更注重解決學員成長中遇到的各種問題，幫助學員去體悟、去化解、去提升，并完成個人成長分析報告。

第五，在朋輩輔導工作的督導中，我們采用周一會診制，每個心理咨詢師分管一個系，分頭搞好各系的會診，就具體案例聽取朋輩輔導的感受與個工作匯報。心理咨詢師進行督導，并引導本系朋輩輔導員繼續(xù)了解學生中凸顯的某類問題，在認知、疏導方法等上面得到提升。然后，專兼咨詢師一起對本周會診交流感受和意見，讓朋輩輔導工作有章可循，有師在導，真正讓朋輩輔導員在助人中提升了自我，在自我提升中有更多能力去幫助同學，并在學期期末召開一次成功案例交流會。

第六，我院通過心理健康教育中心網(wǎng)絡與朋輩輔導QQ群，連接心理健康教育中心與朋輩輔導員，注重平時交流，為朋輩輔導員自身健康保駕護航，為朋輩輔導員提供心理學理論與工作技能支持。

第七，培訓朋輩輔導員策劃與主持班級心理主題班會與團體訓練，這對心理健康知識的宣傳與推動心理主題活動的常態(tài)化起到非常重要的作用，有很強的可行性。我院以前只有4位老師可以給學生開設心理講座，只1位老師能組織團體輔導與訓練，這對于七八千在校生、60多個班集體，需要面對與解決的問題而言，是無法滿足的。于是，我們對朋輩輔導員中一部分組織與主持能力強的學生培訓其策劃與主持心理主題活動，如心理主題班會、寢室心理沙龍、團體訓練，讓他們組織寢室、班級甚至院級心理主題活動。通過1年多的努力，各個系部、班級涌現(xiàn)了一批能策劃與組織心理活動的朋輩輔導員，開展心理主題活動89場。心理主題活動要求達到“三有”：活動前有策劃方案，活動中有輔導員與院級朋輩輔導員觀摩，活動后有總結提升。同時心理健康教育中心將每年的5月與10月定為各系心理主題班會觀摩評比月，心理健康教育中心有專人負責方案的指導與現(xiàn)場評比。

總之，只要遵循心理咨詢的基本規(guī)律，嚴格篩選與培訓，科學管理與督導，高職朋輩輔導員不僅能提升自身的心理素質(zhì)，還能幫助學生解決一般心理問題，為朋友、同輩的心理健康護航。

參考文獻

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篇5

一 輔導員在大學生就業(yè)指導工作中的優(yōu)勢

1 方便與學生溝通，熟悉學生情況，就業(yè)指導針對性強

高校輔導員是大學生在學校期間與學生學習、工作、生活接觸最密切、時間最長的老師。輔導員擔負著對學生思想、健康、心理、學業(yè)、生活各個方面的教育任務。許多高校的輔導員也是剛剛畢業(yè)的大學生，年齡一般都在20至30歲左右。這樣的角色優(yōu)勢有利于與大學生進行溝通，更容易成為大學生的知心朋友。在大學期間，輔導員與學生朝夕相處，很熟悉學生的具體情況，了解學生的家庭情況、性格特征、學習生活狀況。輔導員可以根據(jù)學生的具體情況進行全方位、個性化的就業(yè)指導，以利于學生更好地就業(yè)。

2 引導大學生樹立正確的擇業(yè)觀

科學的擇業(yè)觀是大學生走向人才市場尋找工作的先導。它能夠幫助大學生充分了解社會對人才的需求，找到最能發(fā)揮自己才能的位置，還能推動和激勵大學生去追求自己的職業(yè)理想。建立科學的擇業(yè)觀也是大學生適應社會需要、發(fā)展自我、實現(xiàn)人生目標的基礎，對個人順利就業(yè)及未來成長有著重要意義。輔導員作為大學生就業(yè)的引路人，首先就要引導大學生樹立正確的擇業(yè)觀，選擇正確的價值取向，認清就業(yè)形勢，了解自己的就業(yè)能力，選擇適合自己的就業(yè)方式。

3 及時發(fā)現(xiàn)和解決大學生的就業(yè)心理問題

大學生在思考就業(yè)或面對就業(yè)壓力、尋找就業(yè)機會的過程中，或充滿美好憧憬、或緊張不安、或煩躁壓抑、或信心十足、或失落彷徨等情緒狀態(tài)，我們稱之為就業(yè)心理。大學生常見的就業(yè)心理有就業(yè)期望值過高、就業(yè)自卑心理、就業(yè)從眾心理、就業(yè)焦慮心理、就業(yè)依賴和怕苦心理。這時候，輔導員在學生就業(yè)心理問題中扮演著心理咨詢師的角色。在日常生活中，輔導員能更快更及時地發(fā)現(xiàn)和解決學生的就業(yè)心理問題，幫助他們調(diào)整情緒，排除心理障礙，走出低谷。

4 輔導員是大學生的就業(yè)信息員

大學生在就業(yè)競爭中，誰擁有更多的就業(yè)信息，誰就可以爭取主動。搜集一定數(shù)量的與自己擇業(yè)目標和方向有關的人才需求信息，是大學生職業(yè)選擇的必要前提。高校輔導員是大學生就業(yè)市場的信息員，對于大學生來說，輔導員是市場就業(yè)信息的傳遞者。輔導員可以幫助大學生處理搜集來的各種就業(yè)信息，去偽存真，去糟取精，將就業(yè)信息變?yōu)榫哂懈呃脙r值的擇業(yè)工具。

二 輔導員在指導大學生就業(yè)工作中存在的主要問題

1 輔導員自身就業(yè)指導水平較低，缺乏專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗指導

輔導員的工作所面對的是一群有青春活力、有思想、有文化的年輕人，主要的工作是對學生進行思想政治教育，在生活和學習中幫助他們。一個稱職的輔導員不僅要掌握專業(yè)知識，還要具備豐富的社會知識。不僅要遵循學校工作的一般原則，還要了解和掌握學校以外的教育和其他領域的工作原則和方法。當前，輔導員在指導大學生就業(yè)方面，缺乏專業(yè)的理論知識和實踐積累，指導水平較低。調(diào)查顯示，許多輔導員的工作與自己在大學期間所學的專業(yè)不同，他們并沒有對輔導員必備的專業(yè)知識進行系統(tǒng)地學習，而且思想政治教育專業(yè)畢業(yè)的輔導員較少。學科上的差異，也給輔導員帶來挑戰(zhàn)，教育能力的不足，知識結構的零碎，難以形成完善系統(tǒng)的知識結構，導致輔導員教育和管理學生的能力參差不齊。即便是受過專業(yè)的培訓，但由于工作中存在惰性，很少從專業(yè)的角度分析問題，更多地是依靠以往的經(jīng)驗，導致工作效率較低。就業(yè)指導方面，輔導員并沒有進行過系統(tǒng)的專業(yè)學習，缺乏專業(yè)的就業(yè)理論知識，只是憑借經(jīng)驗進行就業(yè)指導。社會、學校對輔導員的培訓較少，缺乏實踐機會。

2 對就業(yè)指導培訓工作不夠重視，缺乏科學性和連續(xù)性

目前，高校輔導員工作的專業(yè)化培訓還處于探索階段。許多高校的輔導員對就業(yè)指導工作不夠重視。由于高校輔導員工作繁瑣，大部分時間花在對學生的日常管理和思想政治教育中，這就導致了輔導員工作與培訓時間發(fā)生沖突。并且輔導員對專業(yè)培訓的積極性不高、認識程度不夠，從而導致培訓成效低，把培訓工作當成一種負擔。大學生就業(yè)指導工作是需要長期進行培養(yǎng)的?，F(xiàn)在許多高校就業(yè)指導工作都是在學生畢業(yè)前期的一段時間進行，時間倉促，效率低，市場動態(tài)無法準確掌握，導致學生準備不充分，整個就業(yè)指導工作缺乏連續(xù)性。另外，就業(yè)指導內(nèi)容缺少有效的體系，知識結構不完善，指導工作安排不合理，科學認識不足，使指導工作缺乏科學性。

3 輔導員對就業(yè)形勢認識不清，市場就業(yè)信息掌握不夠準確

對就業(yè)市場信息是否準確掌握，影響著學生是否能夠順利就業(yè)。輔導員工作任務繁重，大部分時間都是與學生度過，對外界的信息掌握不準確，對當前的就業(yè)形勢不夠了解，包括國家的就業(yè)政策、就業(yè)法律法規(guī)、地方的用人政策、供求環(huán)境及具體供求信息不夠清楚。當用人單位走進校園時，輔導員只是與用人單位了解就業(yè)信息，卻沒有及時掌握社會大環(huán)境下的就業(yè)情況。另一方面，輔導員對市場信息掌握得不準確，對一些市場就業(yè)動態(tài)模糊不清，職位變化趨勢分析不透徹，搜集信息的來源少，方法單一。輔導員與用人單位溝通少，學生無法直接與用人單位直接洽談。當學生在就業(yè)問題上遇到需要維權的問題時，學生需要輔導員的幫助，但由于輔導員對就業(yè)法律法規(guī)了解較少，對學生的幫助顯得力不從心。

三 增強輔導員指導大學生就業(yè)的勝任力

勝任力是指個體具有的完成某項工作的能力，體現(xiàn)出為了達成理想績效以恰當?shù)姆绞揭回炇褂玫奶卣?，這些特征包括知識、技能、自我形象、社會性動機、特質(zhì)、思維模式、心理定式，以及思考、感知和行動的方式。這些與工作績效十分緊密，可以用一些標準進行測量，并通過開發(fā)與培訓加以改善和提高。在促進大學生就業(yè)方面，增強輔導員的勝任力十分重要。

1 學習專業(yè)理論知識，提高自身就業(yè)指導水平

輔導員在大學生就業(yè)指導方面，要提高就業(yè)指導水平，加強理論知識學習。其途徑包括：第一，高校為輔導員提供學習知識理論的平臺。輔導員每天把大部分精力放在繁雜的工作中，抽不出時間進行全面系統(tǒng)的理論知識學習。學校要幫助輔導員跳出工作的限制，給予充足的時間學習，并借助有關機構進行各個學科知識的培訓，形成多層次培訓體系。第二，提高學習專業(yè)理論知識的積極性。由于高校輔導員的待遇問題和工作性質(zhì)問題，許多輔導員對崗位學習的積極性不高。所以應建立科學完善的輔導員激勵機制。首先對輔導員進行目標考核，對完成各項指標優(yōu)秀的輔導員給予獎勵。其次，制定一個公平公正合理的酬薪分配方案，對表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎勵，樹立典范。最后，學校領導要在生活和工作中對輔導員給予關懷幫助，讓其熱愛集體，全身心投入工作。第三，鼓勵和支持輔導員走出校園增加實踐經(jīng)驗。輔導員要幫助學生順利就業(yè)，就必須掌握更多的市場信息和社會實踐經(jīng)驗。學校為輔導員提供與用人單位溝通的平臺，支持輔導員去外地學習或者出國深造。

2 重視對輔導員進行就業(yè)指導工作的培訓，加強輔導員隊伍建設

高校要加強對輔導員的管理，重視輔導員的隊伍建設。根據(jù)學校的具體實際情況，有計劃地對輔導員進行崗位業(yè)務培訓。要不斷完善輔導員隊伍，讓他們學習相關理論政策，明確輔導員的工作職責。輔導員要時時記錄工作內(nèi)容，以便處理各種事物。輔導員與輔導員之間可經(jīng)常進行座談，交流工作經(jīng)驗。學校要為輔導員搭建公平公正的競爭平臺，消除輔導員的不平衡心理，調(diào)動其工作積極性。建立科學的管理體系，為輔導員創(chuàng)造良好的學習、生活、工作條件。我們要明確輔導員的工作定位，建立有效的考核激勵體制，重視輔導員的培訓與學習。

3 加強信息化建設

搜集一定數(shù)量的就業(yè)信息，對大學生來說至關重要，是大學生職業(yè)選擇的基礎。就業(yè)信息的渠道非常多，每種渠道都有各自的特點，輔導員要善于利用各種渠道幫助大學生搜集和整理信息。常見的就業(yè)信息搜集渠道主要有學生的就業(yè)指導機構，人才中介機構，傳統(tǒng)媒介（包括廣播、電視、報紙、雜志），互聯(lián)網(wǎng)，社會關系網(wǎng)絡，社會實踐與教學實習。通過各種渠道收集就業(yè)信息后，面對這些就業(yè)信息，輔導員要幫助學生進行信息處理，包括就業(yè)信息真?zhèn)伪孀R、整理、利用。要注意信息的實效性，把握勝任力和難度原則。靈活運用信息，針對信息制定簡歷，共享信息資源。另外要幫助學生了解用人單位的信息，如用人單位的性質(zhì)、單位特色、專業(yè)要求、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景、崗位描述、用人單位提供的條件等。學生根據(jù)這些就業(yè)信息，選擇與自己實際情況相符的職業(yè)，為學生更好更順利地就業(yè)提供保障。

參考文獻

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篇6

1.高校輔導員心理教育能力培養(yǎng)的必要性

1.1是大學生成長的需要

隨著高等教育逐漸步入大眾化，社會的發(fā)展與競爭也愈加激烈，良好的心理素質(zhì)是大學生步入社會之后能夠適應社會發(fā)展的必然要素，因此加強心理素質(zhì)的培養(yǎng)對其未來發(fā)展具有很大的幫助。從另一個角度分析，大學生常常會面臨人際關系、學習成績、生活環(huán)境以及就業(yè)選擇等多方面的問題，由于在校期間他們對這些概念的理解尚不完全，所以更加需要輔導員的幫助，學生的需求正是加強輔導員在心理教育中所發(fā)揮作用的關鍵力量。面對這一現(xiàn)狀，我國的高校心理教育工作發(fā)展的尚不完全，遠不能滿足學生的心理訴求，設施簡陋、經(jīng)費短缺等因素一直都是高校心理教育的瓶頸。另外，師資不足是其中最為關鍵的因素，因此高校應該認識到輔導員在心理教育中發(fā)揮的作用，利用輔導員工作與學生日常接觸的優(yōu)勢，拓展其工作職能，可以有效緩解心理教育師資不足的問題，對于高校心理教育發(fā)展也具有很大的促進作用。

1.2是促進素質(zhì)教育發(fā)展的需要

目前教育已經(jīng)從以知識為中心轉(zhuǎn)為以人的發(fā)展為中心，教育的目標也由重視知識與技能發(fā)展為重視提高人的整體素質(zhì)，素質(zhì)教育在我國已經(jīng)得到了全面推廣，心理健康教育作為高校素質(zhì)教育的綜合組成部分對于大學生的發(fā)展更是起到了不可替代的作用。高等教育的發(fā)展必須重視心理素質(zhì)教育，心理素質(zhì)的教育目標主要是內(nèi)心思想的教育，重在維護大學生的心理健康，尤其是近年來由于大學生心理障礙而引多起違法事件，所以高校心理教育應該更加受到重視。面對這樣的現(xiàn)狀，通過維護大學生的心理健康而緩解直至消除他們內(nèi)心的不健康因素是重要的手段，形式也非常緊迫。高校的輔導員承擔著管理和服務育人的重任，由于他們與學生日常相處的時間較多，所以應該有效利用這一特點，積極開展心理教育工作，維護學生的心理健康。

2.如何發(fā)揮輔導員在心理教育中的作用

2.1加強對心理教育的重視

輔導員應該了解他們在教育過程中的內(nèi)涵，準確掌握高校教育的發(fā)展方向與需求，從思想上認識到輔導員在心理教育中發(fā)揮的重要作用，樹立心理教育與素質(zhì)教育相互結合的理念。高校心理教育作為素質(zhì)教育中重要的組成部分，對于大學生來說心理教育是學習專業(yè)知識的基礎，也是樹立正確人生價值觀的關鍵，輔導員應該充分認識到這一點，明確自身在心理教育中的重要地位。另外，高校的教師都應該具備一定的心理教育能力，實施輔導員開設大學生心理健康課程，投入到心理健康教育第一線，這既是滿足自身教學的需要，對學生的心理健康發(fā)展也有重要推進作用，缺乏心理教育能力的教師在當前教育環(huán)境中已經(jīng)不能算是一位合格的教師，這一點在教育部《普通高等學校大學生心理健康教

育工作實施綱要（試行）》中已經(jīng)明確指出。由此可見，輔導員在高校大學生的心理教育中具有義不容辭的責任，因此應該加強對輔導員心理教育的培養(yǎng)工作。

2.2加強輔導員理論知識的培訓

心理學是所有高校輔導員必須具備的心理學科素質(zhì)，掌握普通心理學、發(fā)展心理學青年心理學以及社會心理學在內(nèi)的心理學相關學科知識對于他們?nèi)粘９ぷ鞯拈_展發(fā)揮著重要的作用，在掌握基礎知識的前提下可以運用所學的知識對學生進行相關的心理健康教育也是輔導員的發(fā)展目標。為了是輔導員在心理教育工作中發(fā)揮重要作用，作為心理健康的傳播者應該使他們心理教育的知識與理論更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，因此進行理論知識的培訓是重要的策略。通常情況下，每年高校的師資培訓中心都會對新教師進行上崗之前的培訓，以保證他們可以適應崗位的要求，另一方面也是對學生教育負責的表現(xiàn)，而心里教育能力作為高校教師必備的基本能力之一，所以將心里教育培訓加入到培訓內(nèi)容之中是必然的選擇。另外，輔導員對于學生的心理教育與心理系學生的教育方式有所不同，因此在短期的培訓之后就可以參加工作，例如：聽講座，高校輔導員可以通過這些簡單的培訓方式使自己具備一定的心理教育能力，并且開展學生的心理健康教育工作。

2.3投入實踐提高心理教育能力

心理學與學生工作息息相關，學生工作實踐中處處體現(xiàn)著心理學，理論必須與實踐結合才能發(fā)揮其更大的作用，因此在實踐中培養(yǎng)其心理教育能力是最關鍵也是最重要的方式。首先，心理教育在開展之前必須要對學生的心理狀態(tài)有一個準確的了解，這樣才能保證心理教育有所針對，發(fā)揮最大的作用，所以在開展心理教育之前輔導員應該對學生的心理動態(tài)做一個調(diào)查，并且為了保證心理教育的作用每隔一段時間都應該進行一次調(diào)查，了解學生心理素質(zhì)與動態(tài)，根據(jù)他們的心理需求設計自身的教育方案。此外，建立學生的心理檔案，可以為心理教育提供真實的材料依據(jù)。加強學生的日常管理，鼓勵他們多參加學生組織和活動，通過與同學們的交流可以擴大交際范圍和提升交際能力，與更多的人接觸對于心理教育也有一定的意義，通過參加學生組織可以使他們將自身的素質(zhì)能力進行應用，在應用中得到提升。注重以實踐的方式提升心理教育能力既提升了輔導員的管理水平，也促進了學生的心理教育。

2.4增強心理問題的區(qū)分能力

一般在進行心理教育工作的開展時容易將心理問題與思想問題混淆，因此輔導員在進行心理教育時必須重視這個問題，認真區(qū)分兩者。面對學生身上體現(xiàn)的心理問題，應該進行有級別的劃分，將具體問題分為一般心理問題、嚴重心理問題和心理疾患，面對嚴重心理問題和心理疾患嚴重的心理問題應該及時向?qū)W校反映，并且進行相關專業(yè)的心理咨詢，與學生父母取得聯(lián)系，將學校與家庭兩方面的教育相結合，緩解學生的心理障礙，制定科學合理的心理教育方案。在學生心理問題的區(qū)分方面可以有效利用班級心理委員會開展，班級心理委員對于心理異常的學生應該及時向輔導員反映，另外，應該注意多特殊群體的關注，例如：貧困學、單親學生、違紀學生等，加強對特殊群體的心理健康教育是心理教育的重點。

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關鍵詞：江蘇高校；輔導員；專業(yè)化發(fā)展；對策

教育部在《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》（教社政［2005］2號）中明確提出：“要統(tǒng)籌規(guī)劃專職輔導員的發(fā)展。鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業(yè)務進修，長期從事輔導員工作，向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展?！苯陙恚瑹o論是各級教育主管部門和各高校，還是廣大一線輔導員自身，都對高校專職輔導員專業(yè)化發(fā)展進行了有益探索。江蘇省作為高等教育大省也就高校專職輔導員專業(yè)化發(fā)展作了很多努力，積累了經(jīng)驗，但也存在不少的問題與不足之處。

一、江蘇高校專職輔導員專業(yè)化發(fā)展的已有成果

1.建立政策保障體系，構建了輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展的新格局

輔導員隊伍專業(yè)化是大學生思想政治教育科學化的重要保證。只有得到必要的職業(yè)保障，輔導員隊伍才會穩(wěn)定，廣大輔導員才會有獻身事業(yè)的激情和動力。江蘇省教育廳積極推進輔導員隊伍專業(yè)化建設，從多方面著手建立政策保障體系，構建了輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展的新格局。為鼓勵一部分有志于從事學生教育與管理工作的優(yōu)秀輔導員走專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展道路，成為輔導員隊伍骨干，長期從事輔導員工作，江蘇省教育廳印發(fā)了《省教育廳關于加強高校輔導員隊伍建設的實施意見》，從輔導員角色定位、工作職責、崗位配備，到選聘、考核、職業(yè)發(fā)展，為輔導員隊伍的專業(yè)化培養(yǎng)和發(fā)展提供政策保障。省教育廳和高等學校還根據(jù)輔導員的崗位職責要求，制定輔導員職稱評審標準和實施細則，實行指標單列、序列單列、評聘單列。在評聘中充分考慮輔導員工作的特點，在重視輔導員的理論素養(yǎng)、科研能力的同時，主要考核其思想政治教育工作的實績，為輔導員隊伍的專業(yè)化成長創(chuàng)造有利條件。

2.建立培訓培養(yǎng)體系，拓展了輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展的新空間

自中央16號文件和教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》出臺以來，省教育廳設立高校輔導員培養(yǎng)培訓專項經(jīng)費，制定輔導員培訓規(guī)劃，對全省高校輔導員骨干進行專業(yè)化培訓培養(yǎng)。依托南京師范大學、蘇州大學、中國礦業(yè)大學三個輔導員培訓基地（2011年又增設南京工業(yè)大學、江蘇大學、揚州大學、南通大學四個輔導員培訓基地），承擔全省高等學校輔導員的崗前培訓、日常培訓、骨干培訓、專題培訓，建立分層次、多形式的培訓培養(yǎng)體系，逐步形成了職前培養(yǎng)體系、職后培訓體系、在職研修體系，拓展了輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展的新空間。做到先培訓后上崗，堅持日常培訓和專題培訓相結合，并有計劃地安排輔導員進行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或在職培訓進修，選拔優(yōu)秀輔導員定向攻讀博士、碩士學位，并取得了良好的效果。另外，江蘇各高校也制定了輔導員專業(yè)化培訓規(guī)劃，整合利用校內(nèi)外教育資源，對輔導員進行專業(yè)化培養(yǎng)。比如南京醫(yī)科大學開設了輔導員“菜單式”課程選學，實施輔導員培訓“三年規(guī)劃”，在全體輔導員堅持學習馬列課、專業(yè)課以及心理學課的基礎上，針對各自的學科背景，開展輔導員課程選學，優(yōu)化輔導員學科知識結構。蘇州大學采取多種有效措施，建立和完善了學習培訓平臺、交流提高平臺、科學研究和實踐創(chuàng)新平臺，以及工作引導“四大平臺”，堅持精育原則，積極實施專業(yè)化培養(yǎng)。［1］

3.建立理論研究體系，開創(chuàng)了輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展的新局面

新時期輔導員工作的性質(zhì)和工作職責決定了輔導員工作必須走管理實踐和教學科研相結合的道路，傳統(tǒng)的僅僅靠經(jīng)驗開展工作的作法已經(jīng)跟不上時展的步伐，時代要求高校輔導員既是管理行家，更要具有科研能力并及時總結研究工作經(jīng)驗，努力使之升華為相應的理論成果，進而更好地來指導工作實踐。［2］多年來，江蘇省教育廳著力建立高校輔導員工作理論研究體系，專門安排一定的科研項目和基金，并在省級課題評審和經(jīng)費上給與支持，省教育廳在哲學社會科學基金項目中，每年列出專項支持輔導員開展大學生思想政治教育研究。同時要求學校積極支持、鼓勵輔導員結合大學生思想政治教育的工作實踐和思想政治教育學科的發(fā)展開展科學研究，承擔大學生思想道德修養(yǎng)與法律基礎、形勢政策教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導等相關課程的教學和科研工作，開創(chuàng)了高校專職輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展的新局面。

二、江蘇高校專職輔導員專業(yè)化發(fā)展中的問題與不足之處

1.專業(yè)化培養(yǎng)的知識體系尚未形成，影響了專業(yè)化培養(yǎng)質(zhì)量

目前江蘇省已建設了省級輔導員的專門培訓基地6個，對新輔導員進行上崗培訓和在職輔導員的短期集中專業(yè)培訓，但由于專業(yè)知識體系建設的滯后，使得輔導員僅僅能對本職工作有個簡單初步地了解，而對其所需的教育科學、心理科學、管理科學、職業(yè)規(guī)劃等專業(yè)知識要么淺嘗輒止，要么零零碎碎不成體系。專業(yè)知識體系是輔導員隊伍專業(yè)化的堅實基礎。由于江蘇乃至全國還沒有建立針對輔導員工作領域的一套專門的知識體系，從而影響了高校專職輔導員專業(yè)化培養(yǎng)質(zhì)量。輔導員專業(yè)化專業(yè)知識體系應包括基礎性和應用性兩個部分，基礎性部分包括理論、政治學、社會學、心理素質(zhì)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導、學生事務管理等知識，應用性部分包括思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導與服務、學生事務管理等技能。［3］

2.輔導員的職業(yè)標準體系尚未建立，制約了專業(yè)化發(fā)展進程

所謂“專業(yè)化”，是指某項工作由經(jīng)過專門培訓的專業(yè)人員，專門從事并且不斷提高的一個過程。輔導員的專業(yè)化是指經(jīng)過專門的教育和培訓的人員走上輔導員崗位，并且在實際工作中不斷提升專業(yè)知識和技能的過程。要實現(xiàn)高校輔導員隊伍專業(yè)化，就要建立職業(yè)標準體系，即要求輔導員工作是一個獨立的、自成體系的職業(yè)領域，從業(yè)者要樹立不同于其他職能崗位，體現(xiàn)輔導員職責和使命的職業(yè)意識；要有明確的輔導員職能定位、崗位職責以及行為規(guī)范準則；還要建立高標準、嚴要求的輔導員職業(yè)準入機制、資格認證體系、考核體系等為主要內(nèi)容的輔導員的職業(yè)標準體系。目前，江蘇省還沒有建立輔導員的職業(yè)標準體系，這在很大程度上制約了江蘇高校專職輔導員專業(yè)化發(fā)展的進程。

3.輔導員工作學科化建設尚未明確，限制了專業(yè)化建設步伐

輔導員工作的綜合性和復雜性要求其應具備較寬的知識面、較牢固的知識結構和較高的學識水平。而從目前情況來看，輔導員工作雖然包含了很多學科，但目前很多人認為輔導員工作不是一門專業(yè)。實際上輔導員工作涉及心理學、管理學、教育學、政治學等方面，應該說其中任何一門都是一項專業(yè)的學科，輔導員工作包含這么多學科而不能成為科學的專業(yè)學科，這是因為輔導員工作雖然包含很多學科但它卻只是各個學科的單純羅列疊加。［4］要讓它成為一門科學的專業(yè)學科，既要有學科的支撐更主要的還應有科學的內(nèi)部機理而不只是簡單的各門學科的羅列疊加。這就需要更多研究輔導員工作的專家對輔導員工作進行更多的深入研究，推進輔導員工作學科化建設，建立起輔導員工作這門學科的理論體系。當前，江蘇省尚未建立明確輔導員工作學科化建設目標，限制了高校專職輔導員專業(yè)化建設步伐。只有把輔導員工作成為一門科學的專業(yè)學科來建設，輔導員工作才會在理論上得到承認，也只有當輔導員工作成為一門科學的專業(yè)學科，輔導員隊伍專業(yè)化的實現(xiàn)才會有根本的保障和理論依據(jù)。

三、江蘇高校專職輔導員專業(yè)化發(fā)展的對策

1.加快專業(yè)化的課程體系和教材建設，提升專業(yè)化培養(yǎng)水平

高校專職輔導員的專業(yè)化發(fā)展離不開專業(yè)化的培養(yǎng)，這是加強輔導員隊伍專業(yè)化建設的根本。江蘇作為教育大省，要通過系統(tǒng)的專業(yè)化教育，培養(yǎng)出一批專門從事輔導員工作的碩士、博士，提高輔導員隊伍的專業(yè)水平和整體素質(zhì)，從根本上解決輔導員的來源、學歷與素質(zhì)問題，實現(xiàn)高校專職輔導員隊伍的專業(yè)化建設。專業(yè)化教育必須配套專業(yè)化的課程與教材體系，在安排系統(tǒng)學習專業(yè)基礎課程的基礎上，要根據(jù)當前高校學生工作的需要，設置不同的研究方向，認真抓好思想政治教育學科的建設，把思想政治教育、政治學、心理學、教育學、管理學等學科融合創(chuàng)新，以加強全省輔導員培訓研修基地建設為契機，加強專業(yè)化的課程體系和教材建設，結合輔導員一線的工作實際，提升學科地位，創(chuàng)新學科內(nèi)涵，使學習者在專業(yè)的基礎上達到精益求精，學有所長，真正打造一支專家型的高校專職輔導員隊伍。

2.明確輔導員專業(yè)化建設理念和導向，提高專業(yè)化發(fā)展速度

教育部思想政治工作司司長馮剛認為：輔導員的專業(yè)化不是指全體輔導員的專業(yè)化，而是指專業(yè)化培養(yǎng)的隊伍建設理念和導向。從時間上講，是指輔導員在從事相應工作階段的專業(yè)化；從對象上講，是指骨干隊伍的專業(yè)化。因此，學生工作管理部門要通過制定政策，選拔、鼓勵一批優(yōu)秀人才長期從事或終生從事輔導員工作，專職輔導員承擔輔導員工作要按照專業(yè)化的要求來接受培養(yǎng)、培訓，并且按照專業(yè)化的要求來完成工作。要完成這一任務，務必盡快明確輔導員專業(yè)化培養(yǎng)理念和導向。筆者認為，高校專職輔導員的專業(yè)化培養(yǎng)應包括以下幾個方面：一是要有專門的工作領域。這體現(xiàn)了工作職能的專業(yè)化，如果輔導員不能把自己的工作內(nèi)容、領域和其它工作分開，那么就無法證明自己的工作是專業(yè)化的工作。二是要有專門的知識和技能。輔導員工作要有相應的專業(yè)知識和技能要求，否則就不可能形成專業(yè)。輔導員的技能包括開展大學生思想教育、學業(yè)指導、生活輔導、生涯規(guī)劃等方面的教育、管理和服務活動。三是要形成專門的服務理念和職業(yè)倫理。輔導員在世界觀、人生觀、價值觀方面，在心理素質(zhì)、意志品質(zhì)、職業(yè)道德等方面都要有明確的要求，這是專業(yè)化的職業(yè)素養(yǎng)。四是要建立過硬的專業(yè)團隊。要以理論研究和學科建設為紐帶，建立輔導員專業(yè)團隊，促進輔導員業(yè)務工作的研究、培訓、培養(yǎng)、交流，加快高校專職輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展速度。

3.設立思想政治教育（高校輔導員）專業(yè)，提供專業(yè)化建設保障

在我國高校設立輔導員專業(yè)，是解決我國輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展條件的一個有效途徑。據(jù)了解，我國高校還沒有專門的輔導員專業(yè)。和輔導員專業(yè)最相近的思想政治教育專業(yè)雖然具備了本科、碩士和博士多層次的培養(yǎng)能力，但由于沒有明確是為高校學生工作培養(yǎng)人才，所以在課程設置、培養(yǎng)方案等方面沒有突出該職業(yè)的特征和要求。江蘇省應以現(xiàn)有的思想政治教育為基礎，結合輔導員工作的內(nèi)容、性質(zhì)和特點，在高等學校設立相應的思想政治教育（高校輔導員）專業(yè)，培養(yǎng)專門的輔導員工作人才。同志在2000年召開的中央思想政治工作會議上的重要講話中指出：“思想政治工作是一門科學，各級領導干部和政工干部都要努力認識和掌握它的基本知識和規(guī)律?！睉窀叩冉逃械钠渌鼘W科和專業(yè)一樣，設置相關專業(yè)，建立一套完整的學科體系，構建完整的知識系統(tǒng)，制定自己的專業(yè)標準，按照專業(yè)要求培養(yǎng)學生。［5］只有建立相應的學科點，加強對輔導員工作基本理論和基本規(guī)律的科學研究，進一步總結和提升對輔導員工作規(guī)律的認識，從而建立科學化、規(guī)范化的輔導員工作新型理論框架和工作模式，才能有效推進輔導員專業(yè)化發(fā)展，為江蘇高校專職輔導員隊伍專業(yè)化建設提供保障。

參考文獻：

［1］ 付佳.高校輔導員職業(yè)化與專業(yè)化發(fā)展狀況調(diào)研報告――以江蘇省為例［J］.國家教育行政學院學報，2010，（8）.

［2］ 魏小鵬.著力專業(yè)化職業(yè)化建設，提高輔導員工作科學化水平［J］.中國高等教育，2010，（13）.

［3］ 馮剛.論輔導員的專業(yè)化培養(yǎng)和職業(yè)化發(fā)展［J］.思想教育研究，2007，（11）.

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1、開展企業(yè)調(diào)研，在此基礎上制定2018級各專業(yè)人才培養(yǎng)方案。與長春合心集團共同制定2018級工業(yè)機器人技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案與核心課程標準；確定劉永豹為專業(yè)負責人，暑期派張雷偉、范婕赴企業(yè)進行培養(yǎng)，教師團隊已經(jīng)初步形成。已完成工業(yè)機器人實訓基地三年建設規(guī)劃。

2、組織教師參加信息化教學大賽、微課比賽；其中信息化教學大賽獲省級二等獎一項，校級二等獎兩項，三等獎一項；微課比賽獲校級二等獎一項，三等獎三項。積極組織學生參加“互聯(lián)網(wǎng)+”及“微軟杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。配合學院組織了銅川市鉗工比賽，組織了校內(nèi)技能競賽12項。

3、深入開展校企合作，與省內(nèi)外多家企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，從招生、就業(yè)、人才培養(yǎng)、師資隊伍培養(yǎng)、技能大賽培訓、技術研發(fā)等方面開展了實質(zhì)性的合作。完成了現(xiàn)代學徒制試點的申報工作，申報了陜西省高等學校大學生校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教育基地。

4、與銅川銅人科技有限公司共同創(chuàng)建了“智創(chuàng)空間（名師工作室）”，制定了運行工作制度，開展“雙創(chuàng)”教育工作。

5、已經(jīng)完成2019節(jié)各專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習安置工作；

6、積極與企業(yè)對接，完成了陜建投建筑新材料有限公司學生學習、實習、安置工作；

7、組織2名教師參加了中銳集團組織的汽車類專業(yè)的企業(yè)培訓，2名教師參加長春合心集團組織的工業(yè)機器人技術的企業(yè)培訓；

8、完成汽車實訓室的搬遷及實訓室文化建設；

9、根據(jù)學院安排按期完成各項診改工作，確定機電一體化技術專業(yè)作為試點進行診改。

（二）學生管理

一、加強學生思想政治教育，召開學生干部座談會。根據(jù)建檔立卡學生的表現(xiàn)，分別到銅川、咸陽、渭南、延安周邊地區(qū)的8名學生進行家訪。召開“愛國、奮斗、成才、筑夢”的公開班團會。

二、認真記錄“學生日常管理臺帳”，完善綜合素質(zhì)評估資料，保證各項材料完善、規(guī)范。通過本學期采取輔導員值班進宿舍、每天提前檢查到班檢查等管理方法，使學生管理效果有顯著提升。輔導員定期下了解學生的想法和困難，并認真給予解決。學生干部在輔導員指導下形成了每周定期查起床、查就寢、查衛(wèi)生、查安全隱患的行之有效的四查制度，做到了有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。組織學生進行消防演練，防患于未然。

三、開展學生工作質(zhì)量提升年，制定活動方案，舉辦啟動儀式。根據(jù)院學生干部管理制度條例，初步制定學生干部考核制度，并對學生干部開展學年的考核工作；在學院學生宿舍管理制度的前提下，完善學生宿舍管理規(guī)章制度；建立了學生干部例會制度。制定學生干部培訓方案，組織開展學生干部培訓。

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一、朋輩心理輔導現(xiàn)狀

朋輩心理輔導是指由受過半專業(yè)訓練并受督導的學生運用語言或非語言的互動交流，對需要幫助的同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務。與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，朋輩心理輔導盡管缺乏一定的專業(yè)性和技術性，但它可以充分發(fā)揮學生在教育活動中的主導地位，實現(xiàn)“自助――助人――互助”的機制，在解決大學生心理危機干預方面有著不可比擬的作用[1]。

隨著朋輩心理輔導工作的不斷豐富與完善，我國許多高校都結合自身特色，探索出朋輩心理輔導的不同形式與路徑：一是通過校園廣播、校園刊物、校園網(wǎng)絡以及微博、微信、QQ群等渠道大力宣傳心理健康知識，讓學生從心理上感受到朋輩輔導的意義所在，從而實現(xiàn)心理健康教育的目的，在一定程度上達到預防心理危機事件的發(fā)生的效果；二是組織朋輩心理咨詢小組，開通朋輩熱線，實施輪流值班制度，實現(xiàn)現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡聊天等多種形式溝通交流方式，定時，定人，定點，為學生提供多渠道多形式的心理咨詢方式[2]；三是通過舉辦朋輩心理講座、心理情景劇、朋輩心理社團、心理知識競賽等系列活動對學生進行心理健康教育，傳授心理調(diào)適的技能。

實踐表明，朋輩心理輔導員能最直接地體驗和了解咨詢者的心理感受與心理問題，能比較及時地了解他遇到的實際學習與生活問題，并幫助他解決。并且，朋輩心理輔導員解決同學們較為簡單的問題而減輕咨詢老師的壓力，在一定程度上彌補了高校專業(yè)心理咨詢教師力量不足的問題。但現(xiàn)階段的朋輩心理輔導同時存在著一些問題，重要體現(xiàn)在：首先，欠專業(yè)：朋輩心理輔導員缺乏系統(tǒng)專業(yè)的輔導培訓，盡管在各個輔導員開展工作之前有過短期的學習，但是在實踐操作過程中許多專業(yè)性方面的不足逐漸就會暴露出來。同時，輔導員們都由學生兼任，為保證自身學習時間的完整和充分，只能盡量在課余抽出時間來做相關的工作，因此時間的限制也是朋輩工作正常開展的阻礙之一。其次，缺少相應的規(guī)章制度：朋輩心理輔導工作從開展時間來看仍然是比較新的一項工作，而且最初由學生自發(fā)組織開始，沒有嚴格的規(guī)章制度，朋輩輔導的效果得不到保障。再次，沒有對朋輩心理輔導員進行考核：朋輩心理輔導員沒有考核來進行約束和考評，就沒有精益求精的動力，可能會降低輔導效果。因此，為了提高朋輩心理輔導員的輔導技能，從而提高輔導的效果，就需要對朋輩心理輔導員進行績效管理。

二、朋輩心理輔導的績效管理的可行性分析

（一）朋輩心理輔導績效管理的含義

績效管理是一個動態(tài)的溝通過程，是指為了實現(xiàn)目標，通過開展持續(xù)不斷的溝通，完成根據(jù)組織目標而所制定的所預期的效益和產(chǎn)出，并促進團體和個人做出有助于達成目標的行為[3]。

朋輩心理輔導的績效管理的主體是心理咨詢師和管理者，對象時朋輩心理輔導員。決定績效考核是否有價值或價值有多大的是朋輩心理輔導員，決定是否接納績效考核信息的也是朋輩心理輔導員；心理咨詢師為朋輩心理輔導員提供幫助與支持，通過專業(yè)化培訓，協(xié)助和配合管理者做好朋輩心理輔導員績效管理工作；學工處老師作為管理層的一部分負責朋輩心理輔導員的分配、考核和獎懲等具體事務，具體實施朋輩心理輔導員績效管理政策、程序與規(guī)則，是決定朋輩心理輔導員績效水平高低的關鍵；管理層的另一部分是人力資源管理專業(yè)人士，他們主要負責朋輩心理輔導員績效管理政策、程序與規(guī)則的統(tǒng)一制定，在學工處老師和心理咨詢師之間，就朋輩心理輔導員績效管理進行組織、指揮與協(xié)調(diào)，并為各級管理者提供朋輩心理輔導員績效管理方面的輔導、幫助與培訓。管理者和心理咨詢師一起對朋輩心理輔導員進行有效的管理，不斷溝通并進行考核，使朋輩心理輔導員在溝通中發(fā)現(xiàn)自身在輔導過程中的優(yōu)缺點，根據(jù)目標，發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點來提高朋輩輔導員個人的輔導效果，從來推動整個朋輩心理輔導效果的提升。

（二）對朋輩心理輔導實行績效管理的效用

1.有利于提高朋輩心理輔導員的專業(yè)技能與角色認同

對朋輩心理輔導現(xiàn)加之以績效管理為朋輩心理輔導提供了一個規(guī)章制度，通過這個規(guī)章制度對朋輩心理輔導員的行為進行約束，從而提高他們的角色認同感和責任感。如果在培訓時遇到問題，朋輩心理輔導員可以咨詢專業(yè)的心理咨詢師，幫助自己解決他人的心理問題，同時，還可以提升自己的培訓技能，能夠更加積極有效地為廣大同學提供咨詢服務。

2.有利于加強朋輩輔導的規(guī)范性與系統(tǒng)性

通過朋輩心理輔導的績效管理，根據(jù)規(guī)章制度對朋輩心理輔導員行為進行約束，規(guī)范他們的言行，從而提高輔導效果。學校制定規(guī)章下達到各個院系，院系用規(guī)章制度嚴格要求每一位朋輩心理輔導員，同時院系將內(nèi)部輔導信息反饋至學校，完成一個系統(tǒng)性的循環(huán)。

3.有利于降低高校心理危機管理成本

首先，朋輩心理輔導能夠及時發(fā)現(xiàn)同學可能存在的心理問題，提高心理危機管理的效率，減少心理危機的發(fā)生，在一定程度上降低了心理危機的管理成本。其次，大學生朋輩心理輔導通過內(nèi)部交流解決心理問題，可以減輕校內(nèi)心理咨詢機構的壓力。再次，提高朋輩心理輔導績效管理，朋輩心理輔導員可以自覺發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，降低了培訓成本和日常管理成本。

三、朋輩心理輔導績效的管理機制

（一）設定計劃

朋輩心理輔導在開展部門的組織戰(zhàn)略時，務必將組織戰(zhàn)略細化成具體的有效任務計劃，并保證每個輔導員在工作的開展上具體落實。例如將學生的學習問題、個人的情感問題，以及學生對畢業(yè)后就業(yè)的疑問劃分到朋輩心理輔導員的輔導工作中，并在工作中進行解決。管理者和朋輩心理輔導員定期根據(jù)工作的具體情況展開討論與工作創(chuàng)新，并將發(fā)現(xiàn)的問題及不足及時做出相應的解決方案，落實到之后的工作開展中。

（二）雙向溝通

前期確定好良好的績效計劃后，管理者需要對朋輩心理輔導員的輔導工作建立有效的監(jiān)督機制。為確保朋輩心理輔導員有效地開展輔導工作，管理者要對其進行朋輩心理輔導工作的專業(yè)指導與培訓，以便于朋輩心理輔導員在之后的輔導工作中更好地解決問題。在對朋輩心理輔導員的監(jiān)督及指導工作中，管理者及輔導員雙方的溝通環(huán)節(jié)是至關重要的。在溝通過程中，對輔導員工作中的積極變現(xiàn)給予其一定的肯定及獎勵，這個稱之為“正面溝通”。正面溝通有利于輔導員在之后的工作開展中能保持高度的熱情。而在輔導員在朋輩心理輔導時出現(xiàn)工作上的差錯及問題時，也應及時與之溝通，如果之后還出現(xiàn)相應的問題，管理者應對其給予建議及指導，幫助其及時做出完善。

（三）信息收集

為了使績效管理變得更加自然和諧，有必要認真做好信息收集，記錄下朋輩心理輔導員績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理文檔，以作為考核的依據(jù)，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)。

1.信息收集與分析的目的

在事實的基礎上，完成一份完整的朋輩心理輔導員的輔導工作情況的績效記錄，將績效評估和有關決策為基礎，可以最快地發(fā)現(xiàn)問題，以便找到解決方案。通過收集朋輩心理輔導員行為、態(tài)度的信息，可以及時發(fā)現(xiàn)長短處，為有針對性的提供培訓打下基礎。

2.收集信息的內(nèi)容

并不需要收集和分析所有的數(shù)據(jù)，也不是收集的信息越多越好。因為收集和分析信息需要大量的時間、人力資源和物力資源。因此，在收集信息過程中要考慮目的，只收集與績效有關的信息，包括目標和標準達到或未達到的情況、朋輩心理輔導員因輔導工作受到表揚和批評的情況、對問題有幫助的其他數(shù)據(jù)、就績效問題的談論記錄等。

3.收集信息的渠道和方法

收集信息的渠道可以是所有的朋輩心理輔導員，包括朋輩心理輔導員自身的匯報和總結、其他朋輩心理輔導員的觀察、管理者的檢查和記錄，以及被輔導者的反映和評價。

信息收集的方法包括觀察法、工作記錄法、他人反饋法。在實際操作中一般多種方法綜合使用，方法使用的正確有效與否直接影響到信息的質(zhì)量，最終影響朋輩心理輔導績效管理的有效性。

（四）績效考核

績效考核是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。朋輩心理輔導績效考核是一段時間（通常是半年或一年）績效管理的一個總結，對績效管理中朋輩心理輔導員的表現(xiàn)進行總結[4]?？冃Ч芾淼某晒﹃P鍵在于績效考核的正確實行，并且注意考核結果的正確運用，如此才能強化朋輩心理輔導員對績效管理的認同感，才能鼓勵先進和鞭策后進，達到提升朋輩心理輔導管理水平的目的[5]。

1.目標考核法

目標考核法是一種基于朋輩心理輔導員完成輔導目標的程度而進行考核的績效考核方式。在考核開始之前，管理者告知朋輩心理輔導員需要完成的輔導要求、輔導的效果、時間期限以及其他的考核的標準，朋輩心理輔導員要將這些標準作為這一周期輔導的目標，可用自己的能力并參考專業(yè)心理咨詢師的意見不斷完善自己的輔導技能，盡全力去達成目標。在時間期限結束時，管理者對照原先制定的考核標準對朋輩心理輔導員完成的輔導情況做出具體的考核評估[6]。朋輩心理輔導員通過考核評價，找出自己實際輔導的情況與預定的目標之間的差距，分析差距的原因，通過調(diào)整自己的輔導方式來縮小差距。

2.小組評價法

小組評價法是指由兩名及以上熟悉朋輩心理輔導員輔導工作的管理者，組成評價小組對各位朋輩心理輔導員的輔導情況進行評價考核的方法。由于該方法操作簡單，可以節(jié)省大量的時間和精力，但是被考核的輔導員的考核評價均由管理者的評價小組的主觀評價形成，一定程度上缺乏客觀性。為了提高小組評價成效的客觀性和準確性，應該讓朋輩心理輔導員在進行小組評價之前熟悉了解考核的內(nèi)容、依據(jù)和標準，在評價結束之后，要向朋輩心理輔導員公布評價結果，并有針對性的進行分析指導。在使用小組評價法時，為了避免受評價小組的主觀意識的影響，應該和朋輩心理輔導員個人評價相結合，當小組評價和個人評價結果差距較大時，評價小組成員必須對朋輩心理輔導員的具體工作表現(xiàn)和輔導效果進行再次考察和評估，再結合個人評價，然后再做出決定，最后還應對比前后工作成效，對誤差進行分析，從而歸納總結[7]。

3.360度績效考核法

360度績效考核法是由與朋輩心理輔導員有密切關系的人，包括管理者、其他朋輩心理輔導員、被其輔導者等組成，他們分別對被考核的朋輩心理輔導員進行匿名考核，根據(jù)考核時的態(tài)度、方式方法、效果等表述自己對其的肯定或者否定，被考核者自己也要對自己績效考核，針對自己心理輔導的表現(xiàn)進行評價；然后，由管理者組成的績效考核小組根據(jù)有關人員對被考核者的評價，對比被考核者的自我考核向被考核者提供反饋，讓被考核的朋輩心理輔導員更加全面時地了解自己的長處和短處，更清楚地認識到目前存在的差距。

（五）績效反饋

績效反饋是績效管理中最關鍵的一個環(huán)節(jié)，是管理者通過溝通交流將績效考核的結果反饋給被考核的朋輩心理輔導員。管理者在肯定輔導效果的同時，要幫助朋輩心理輔導員分析產(chǎn)生這樣的績效的原因，雙方共同探討，制定改進計劃，共同努力制定下一個績效管理周期的績效目標和改進點，從而提高績效，提高朋輩心理輔導效果。

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(1)高校輔導員應該具備的職業(yè)素質(zhì)

1、身心健康

高校輔導員要有健康的體魄，充沛的精力才能應付日常繁重的工作。同時，作為輔導員還要有良好的心理素養(yǎng)、穩(wěn)定的心理狀態(tài)、較強的自我調(diào)節(jié)能力和承受能力，興趣健康而廣泛，只有這樣才能在與學生的接觸中具有親和力。

2、扎實的專業(yè)知識，通才與專才并舉

輔導員的工作特點決定了他們必須具備全面的、綜合的專業(yè)知識，要通才和專才并舉，他們的知識領域中即要包含教育學、心理學、法學、社會學、人際關系學等知識，又要包含將這些知識應用于實踐的方法和技巧。只有具備了廣博的知識面和精深的專業(yè)知識才能面對知識層次較高的高校大學生，贏得學生的信任和親近，使學生工作做的得心應手。

3、優(yōu)秀的思想道德職業(yè)素質(zhì)

眾所周知，高校輔導員的工作主要是和學生打交道，對學生的思想政治教育進行正確的引導，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。高校輔導員具有優(yōu)秀的思想道德職業(yè)素質(zhì)可以保證他們具有強大的感召力，做工作可以達到事半功倍的效果。

(2)高校輔導員應該具備的能力

1、學習能力

高校輔導員首先必須具有學習新知識的能力，才能適應不斷變化的環(huán)境和接受不斷出現(xiàn)的新事物，帶動學生進行學習和科研。輔導員的學習要有自覺性，不斷完善自身的知識結構，要善于接受新知識、新思想和解決問題的新方法，不斷提高自身的知識水平、思想水平和辦事效率，真正成為處理學生事務的專家。

2、組織領導能力

組織領導能力顯示的是輔導員把握大局、組織和管理的能力。學生經(jīng)常開展演講辯論、體育比賽和文化娛樂活動，輔導員要有較好的組織領導能力，才能正確引導和指導學生成功完成這些活動，學生即得到了鍛煉，提高了職業(yè)素質(zhì)，增強了團隊意識和協(xié)作精神，又從中學到了在課堂中學不到的東西。

3、創(chuàng)新精神

一個團隊只有具有創(chuàng)新精神才能使這個團隊始終存在活力。輔導員領導著學生這個大的團隊，只有不斷創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法，才能在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題，提出新的方法、新的思路，不斷開創(chuàng)思想教育的新局面。

二、高校輔導員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和能力提高的對策

(1)通過進修和培訓不斷提升輔導員的知識水平，增強科研水平高校應該給輔導員提供進修和培訓的機會，保證他們能不斷學習思想政治教育領域相關的知識，提高他們的人文素養(yǎng)和工作能力；鼓勵輔導員進行科學理論研究，將科研成果應用到解決學生工作中遇到的實際問題，營造良好的科研環(huán)境，并給予一定的政策支持和經(jīng)費支持，加快輔導員由實踐型向研究型轉(zhuǎn)變。

(2)通過社會實踐使輔導員加深對社會的了解，更好的做好思想教育工作通過社會實踐，輔導員可以知道各地的人才需求情況和經(jīng)濟發(fā)展情況、學生的就業(yè)情況等，在處理相關領域的工作時才能得心應手，有的放矢。社會實踐的方式可以是實地考察、到單位深入了解或者是掛職鍛煉均可，各種方式都可以彌補只在高校內(nèi)部消息閉塞與社會脫節(jié)的不足。