導語：如何才能寫好一篇新媒體運營和電商運營，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在運營商的引領下，一場競爭激烈的多媒體市場的爭奪戰(zhàn)正在設備商之間悄然上演。

挑起戰(zhàn)火的是運營商。隨著全業(yè)務運營時代的來臨，運營商一直在尋找一個能將固網和移動網絡串聯(lián)起來的業(yè)務，在3G時代贏得消費者的歡心?，F在，運營商找到了這把開啟3G寶藏的鑰匙――多媒體業(yè)務。

2009年9月10日，日本最大的移動運營商NTF DoCoMo攜手富士通、阿爾卡特朗訊、NEC、NSN、愛立信5家企業(yè)，共同制定了基于IMS(IP多媒體子系統(tǒng))通信方式的網絡上實現增值服務的通用技術規(guī)格，并取得了聯(lián)合驗證試驗的成功。

事實上，青睞這一技術的并不僅僅有日本運營商NTT DoCoMo。目前，越來越多的3G運營商開始以IMS為基礎開展多媒體增值業(yè)務。國內三大運營商移動、聯(lián)通、電信也都對此表現出濃厚的興趣，并已開始部署IMS這一架構。

運營商的青睞，使得沉寂已久的設備商進發(fā)出少有的激情，紛紛開始發(fā)力多媒體市場。據知名市場研究公司InfoneticsResearch日前報告的顯示，從2009年第一季度到第二季度，全球IMS設備銷售收入大漲了108％，至1.64億美元。

然而，在這場由運營商引發(fā)的產業(yè)爭奪戰(zhàn)中，設備商誰能拔得頭籌呢?

運營商試水

雖然直到現在，IMS才被運營商認可并狂熱追求。但事實上，IMS并不是最新的一種技術，早在2006年就已經登臺亮相。

IMS被業(yè)界認可是在2006年的3GSM大會。當時，也許是看到這一技術將成為未來的發(fā)展趨勢，TeliaSonera、愛立信、沃達豐和諾基亞等廠商都宣布重點發(fā)展該技術。據統(tǒng)計，IMS系統(tǒng)已在全球部署超過數十個項目。其中包括西班牙Telefonica、丹麥TDC、澳大利亞cOMMANDER等固網的IMS商用部署，以及美國Sprint核心網與系統(tǒng)集成項目、北歐TeliaSonera、意大利TIM融合網絡等項目，其中意大利電信的IMS系統(tǒng)提供的業(yè)務已經商業(yè)化。

運營商為何青睞IMS?“IMS是繼3G成功部署后的下一步?！睈哿⑿趴偛眉媸紫瘓?zhí)行官思文凱說，“2006年，大多數3G網絡升級到HSDPA(高速下行分組接人)。3G已經成為一個穩(wěn)步增長的大眾市場。IMS和全IP代表著下一步，將充分利用移動寬帶所帶來的機遇。IMS在多媒體服務的創(chuàng)建過程中扮演重要角色?！?/p>

而且，由于IMS可以組合固定和移動業(yè)務，通過網絡的集成，用戶能夠利用雙模手機、Wi-Fi手機等通信工具，通過Wi-Fi連接到家庭寬帶或企業(yè)局域網，節(jié)省通信資費。

雖然IMS在國外已經商用，但對于國內運營商來說，IMS仍然是一個新鮮事物。雖然有過嘗試，但一直是雷聲大，雨點小。

2008年奧運期間，原北京網通開了運營國內首個IMS網絡的先河后，這一局面才在2009年得以打破?，F在，浙江移動已經在全省試水IMS全業(yè)務運營，5月份中國電信在上海的EV－DO商用網絡上也打通了國內首個基于IMS的視頻電話。

在國內三大運營商中，對IMS最有興趣的是中國移動。因為，電國移動固網市場非常薄弱，有著極大的發(fā)展固網市場的需求，所以目前建設IMS網絡的需求主要來自中國移動。

據了解，中國移動對IMS的態(tài)度一直比較積極，在工業(yè)和信息化部電信研究院主辦的“2009全球下一代網絡發(fā)展論壇”上，中國移動研究院網絡所所長魏冰表示，中國移動新建了CM-IMS的體系架構，基本上已經具備部署的條件。在整個IMS網絡里，中國移動具備了固定、移動融合的能力，也具備了固定、移動多媒體同時增值的能力。

據悉，面對啟動在即的全業(yè)務運營環(huán)境，中國移動業(yè)務支撐系統(tǒng)部結合公司全業(yè)務運營戰(zhàn)略，正在落實集團公司CM-IMS試點工作要求，牽頭部署業(yè)務支撐相關試點測試工作。根據工作計劃，IMS業(yè)務支撐專項研究小組將從IMS業(yè)務的計費、業(yè)務開通、客戶資料管理等相關研究出發(fā)，探索全業(yè)務運營的支撐模式。目前，IMS試點工作計費規(guī)范已經下發(fā)到試點省公司。

運營商對多媒體業(yè)務的喜愛，會給設備商帶來什么機遇?

設備商的戰(zhàn)斗

運營商對多媒體業(yè)務的看好，直接刺激了設備提供商在這一領域的投入，并加劇了設備廠商之間的競爭。

據了解，目前除了愛立信在IMS市場上獲得青睞外，諾基亞西門子、華為、中興也在市場上獲得不少運營商的認可。據咨詢公司提供的數據顯示，盡管網絡電視、音樂、游戲、視頻、廣播和打印等多媒體市場規(guī)模目前還不到265億美元，卻有望在今后5年增長至1325億美元。

針對這樣一個巨大的市場機遇，無論是愛立信，還是華為，或是諾基亞西門子，都不會無動于衷。

據了解，為了布局搶灘多媒體市場，愛立信早在2006年就開始籌劃。愛立信CEO思文凱就將多媒體業(yè)務獨立成一個特別事業(yè)部，與系統(tǒng)和服務部門并列為三大事業(yè)部。

作出這樣的改革，顯然是愛立信希望通過此舉來促進多媒體業(yè)務的開發(fā)。為推進這一業(yè)務，愛立信還進行了接二連三的收購。據了解，在3年時間內，愛立信居然進行了13次收購。仔細觀察被收購的企業(yè)，發(fā)現無一例外都與愛立信追捧的多媒體業(yè)務相關。

2007年1月，愛立信收購美國路由器制造商Redback。該公司主要提供有線網絡多媒體數據業(yè)務，在此領域一直處于領導者地位。在該公司加入愛立信短短的一年多后，愛立信贏得了巴西、中國、匈牙利、黎巴嫩、羅馬尼亞、西班牙、土耳其及英國等多家移動運營商的合同。而收購這家公司，愛立信僅花費21億美元。此后，愛立信又將Mobeon、Drutt、HyC等公司陸續(xù)收入旗下。

數年的布局，愛立信在多媒體市場上擁有的優(yōu)勢已經明顯。據了解，在2008年，愛立信在全球就獲得了超過180個多媒體業(yè)務合同，其提供的多媒體業(yè)務更是讓人印象深刻。

除了愛立信在多媒體業(yè)務上的布局，國內設備提供商華為、中興也加快步伐，贏得了運營商的贊許。而另一個設備商巨頭諾基亞西門子通信不但擁有全球第一的IMS商用案例數，還有30多個成功的與主流運營商合作的商用案例和50多個試驗網絡。2009年初，北美最大的運營商之一Verizon就宣布采用諾基亞西門子通信的IMS解決方案，為其集團客戶提供豐富的多媒體業(yè)務，而且為其正在建設的、計劃于2010年投入運營的LTE網絡提供統(tǒng)一的業(yè)務控制。

設備商對多媒體業(yè)務的看好，主要是在電信設備上，競爭已經越來越激烈，利潤也越來越低。百年老店――北電網絡就在這樣的競爭中敗落，成為被收購對象。設備提供商急需尋找另一片藍海來支撐其發(fā)展。其次是對多媒體業(yè)務的未來前景看好。據Info-neticsResearch一項最新研究發(fā)現，超過半數的IMS服務供應商受訪者計劃在未來12－18個月內部署視頻技術和整合移動固網服務。此外，80％的服務供應商受訪者正在或將于2011年在IMS上運營固定語音業(yè)務，使固話VoIP業(yè)務成為當前部署IMS的支柱。

顯然，在多媒體市場上，設備商之間的競爭正在加劇。

難題待解

雖然運營商對多媒體業(yè)務的看好已經不是秘密，但設備商如何讓運營商看中自己的技術卻是個難題。

在國內三大運營商中，移動、聯(lián)通、電信都在進行多媒體業(yè)務的布局。在諸多設備商的競爭中，愛立信似乎領先一步。早在2007年，愛立信就幫助中國網通(現在的中國聯(lián)通)建立了國內第一個IMS商用網絡。

據了解，運營商通過這一解決方案，能夠將數據、話音和網絡技術融合在一個基于IP的基礎架構中，并快速、高效地管理語音、文本、圖像和視頻等各項增值業(yè)務，從而為最終用戶提供一個更加豐富的個性化通信體驗。

當時，愛立信大中華區(qū)總裁馬志鴻表示：“此項協(xié)議再次證明，IMS已經成熟，能夠在運營商的網絡上進行大規(guī)模部署并為多媒體服務提供支持?！?/p>

但其他設備商也并不落后。在中國移動即將啟動IMS全業(yè)務網絡的部署與商用計劃中，華為、中興、諾基亞西門子通信、阿爾卡特朗訊等前期參與測試的廠商也提前預訂了一張“入場券”。

顯然，要成為運營商的座上賓，設備商之間還需更多時間進行比拼。而且，在多媒體業(yè)務落地開花的時刻，還存在不少問題。

篇2

【關鍵詞】全媒體；媒體運營；策略分析

隨著報紙雜志、廣播電視、新興媒體紛紛向全媒體轉型，全媒體漸漸成為傳媒產業(yè)發(fā)展的方向。全媒體不僅是各種媒體形態(tài)、各種傳播形式、各種媒介方式的疊加式整合，而且是打破各種媒體形態(tài)、各種傳播形式、各種媒介方式的邊界和壁壘的互入式融合；不僅是傳播形態(tài)的創(chuàng)新，而且是運營模式的創(chuàng)新。面對全媒體帶來的新一輪變革浪潮，有的媒體如魚得水、乘勢而上，有的媒體冒險下海、溺水而亡，而后果迥異的背后常常是截然不同的運營策略。因此，要成為激蕩澎湃的全媒體大潮的弄潮兒，不但要有勇立潮頭、敢闖敢試的勇氣，更要有乘風破浪、得當運營的策略。

策略一：圍繞優(yōu)勢資源，打造優(yōu)勢平臺

平臺本來是一個工程學的概念，指的是為了便于生產或施工而設置的工作臺，帶有“某種活動和工作得以運行的支撐”的含義，后來應用到經濟學領域并構建平臺經濟學。對媒體而言，所謂平臺，是指通過一定的通用介質如數字技術、互聯(lián)網絡和傳輸協(xié)議，在用戶與內容和服務提供商之間搭建一個扁平的、通用的交互場域，雙方或者多方主體只要通過接口接入這個交互場域，就可以實現與另一方中任何主體的互融互通。

在全媒體時代，數字技術、網絡技術和傳播技術的融合發(fā)展帶來內容形式、傳輸渠道、傳播方式的豐富多樣和信息生產、信息消費的爆炸式增長，曾經制約傳播活動的資源瓶頸被一一打破，同時，技術的進步突破了各種媒介間的界限，媒介融合已成發(fā)展大勢，內容、渠道、終端各方的關聯(lián)度加深，并使相互之間產生了更高的耦合性要求，信息傳播的主客體關系發(fā)生了顛覆性變化，傳者和受者的地位逆轉，生產和消費不分彼此，甚至角色互換，在這種情況下，靠控制或者壟斷某個環(huán)節(jié)獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略不再適用，“內容為王”“渠道為王”“終端為王”讓位于“平臺為王”，誰占有平臺，誰就將擁有用戶，誰就將掌控未來。

同時，由于傳播渠道和接收終端的增加和豐富，也由于媒介消費碎片化和隨機化特性的固化和凸顯，平均每個用戶增長對業(yè)務增長和收入增長的拉動作用明顯鈍化，一味地通過細分來滿足用戶偏好或者瞄準現有市場中不同用戶群落提供不同營銷組合的市場策略效用銳減，媒體要想保持業(yè)務和收入的持續(xù)增長，需要面向代表潛在需求的受眾整體，通過合并細分市場，整合用戶需求和內部資源，打通內部流程，再造組織架構，實施融合業(yè)務，最大限度地提升自己的核心能力，這就要求媒體打破以媒介或者部門為區(qū)隔、相互獨立、各自為戰(zhàn)、資源利用率低的運營慣例，建設以資源利用最優(yōu)化、整體績效最大化為目標，以業(yè)務流程為中軸，以用戶為核心，以市場為導向的一體化運營平臺，并在同一平臺上設置多種出口，提供多種業(yè)務。

可見，全媒體之間的競爭不是內容之爭、渠道之爭，而是平臺之爭。而平臺之爭是一場勝者通吃的游戲，誰搶占了平臺高地，誰就掌握了信息傳播的制高點和產業(yè)運營的制高點，可謂“成王敗寇”，除了勝利者，其他角色將轉變?yōu)榉沼谶@個平臺的內容或者服務的提供商。對于媒體來說，如果不能利用好自身的能力和優(yōu)勢，盡快完成向平臺運營商的角色轉換，很有可能在未來會淪為單純的內容或者服務提供商。面對全媒體時代的競爭新態(tài)勢和新規(guī)則，媒體再也不能繼續(xù)以擁有內容或者控制渠道自滿自得，而應該全力打造屬于自己的全媒體運營平臺。

從現有情況看，全媒體運營平臺的結構可以歸納為“兩網”“三庫”和“五平臺”?！皟删W”即內網和外網，“三庫”即媒體內容庫、業(yè)務運營庫和管理庫，“五平臺”即內容生產平臺、業(yè)務運行平臺、客戶服務平臺、決策管理平臺和網絡支撐平臺。對全媒體運營來說，物質化的或者硬件化的平臺建設固然是極端重要、不可或缺的，但更為重要、更不可或缺的是全媒體運營商打造平臺經濟的戰(zhàn)略思維，這種思維要求利用全媒體運營平臺提供的支撐環(huán)境和市場機制，構筑一個多接口的數字化的開放型系統(tǒng)，把社會上的內容生產組織、機構、企業(yè)吸附到這個系統(tǒng)上來，形成緊密型的產業(yè)運營聯(lián)盟。

由于全媒體是數字化、網絡化的產物，全媒體平臺必然天然地具有數字化、網絡化的特征，這種與生俱來的天性促使平臺內部各個部分、各種要件、各種元素以及它們各自所承載的內容、渠道、終端在橫向、縱向、交叉、系統(tǒng)層面實現互聯(lián)互通，直至發(fā)生融合，因此全媒體平臺的模型不會是平面的網狀，而應是立體的網狀。網絡化意味著去中心化，但在建構全媒體平臺的實踐中，運營商應找到并打造出一個堅實的內核。一般而言，全媒體運營商通常是全媒體產業(yè)鏈上的某種核心資源的相對壟斷者，而這一資源通常就是運營商獨具的競爭優(yōu)勢。平臺建設要圍繞這一核心資源做文章，把它打造成為全媒體平臺最重要的支撐點和產業(yè)鏈最主要的驅動力。如南方都市報在建構全媒體平臺時采取的策略就是以報系旗艦南方都市報為內核打造內容平臺，通過做大做強內容平臺來吸聚上中下各層級平臺的資源并使之成為平臺生態(tài)體系的重要組成部分，從而獲得全媒體生產能力、全介質傳播能力和全方位運營能力，最終建構起南都全媒體集群式平臺。[1]

策略二：堅持量力而行，做到有進有退

對于全媒體運營，現在業(yè)界有兩種認識上的誤區(qū)，一種認為全媒體運營就是要運營全部的媒體，只有最廣泛地建立、占有各種媒體資源和通道，才有可能實現全媒體。在這種認識之下，一些傳媒集團拼命跑馬圈地，以擁有盡可能多的媒介種類為運營目標，每出現一種新的媒介形態(tài)或媒體業(yè)態(tài)，都要不遺余力地去“搶灘登陸”。另一種認為任何一家媒體都不具備運營全部媒體的資源和能力，所以全媒體運營是個偽命題。在這種認識之下，一些人全盤否定全媒體運營，宣稱“全媒體熱，是中國傳媒界面對新媒體帶來的挑戰(zhàn)壓力與機遇誘惑陷入的一個集體迷思”，“如果不走出全媒體的集體迷思，中國媒體就有可能在傳媒格局大變革中走入歧途，付出不必要乃至慘痛的代價”。[2]

從字面來看，全媒體就是全部媒體，全媒體戰(zhàn)略意在“全”，也就是要全方位涉足各種傳播介質，媒體類型要“應有盡有”。[3]但從運營的角度來看，全媒體卻不能做到如此之“全”。因為任何一家媒體，不論多么強大，它所擁有的能力和資源都是有限的，都不可能“包打天下”“通吃市場”。但是，我們也不能因為這一點就全盤否定全媒體運營的價值和意義。因為全媒體已是活生生的現實，在全媒體時代，渠道越來越多元化，而在用戶總量不會大幅增加的情況下，只有打通媒體之間的邊界，開展全媒體運營，傳媒才能獲得更大市場，實現規(guī)模經濟基礎上更好的效益。因此，筆者認為上述兩種觀點都有失偏頗。

從實踐層面考察，全媒體運營實際上是一種傳媒產業(yè)運營的戰(zhàn)略思維和整體模式，這種戰(zhàn)略思維和整體模式就是把傳媒產業(yè)運作從單一媒體、單一品種轉為多個媒體、多個品種，從而使媒體具有更全的內容生產能力和更全的媒介傳播能力以及更全的業(yè)務經營能力，因此，全媒體運營企求的應該是“更全”而不是“最全”，一個傳媒機構只要運營兩種以上的媒體，就可以稱之為全媒體運營。

在開展全媒體運營時，一定要根據所處的傳媒市場的實際，找到與自身條件、實力及資源相適應的發(fā)展之路，有所為、有所不為，不能面面俱到，更忌貪大求全。只有這樣，才能在競爭中站穩(wěn)腳跟，實現既有質量又有效益的可持續(xù)發(fā)展。

在全媒體時代，產品構成更加復雜，產業(yè)流程更加細化，技術難度不斷增加，傳統(tǒng)媒體面對這些往往力不從心。全媒體運營商應當采取戰(zhàn)略聯(lián)盟模式、資源共享模式、合資參股模式、業(yè)務外包模式、共同研發(fā)模式等多種方式，將自己不具備競爭優(yōu)勢的或競爭力較弱的業(yè)務剝離出去，將大量的增值業(yè)務和功能化業(yè)務交給更專業(yè)的機構去做；要充分利用一體化運營平臺的資源聚集能力和業(yè)務吸附效應，把價值鏈的其他參與者整合進全媒體運營之中，以獲取競爭優(yōu)勢并彌補自身的不足。

策略三：注重產業(yè)協(xié)同，優(yōu)化產業(yè)生態(tài)

任何產業(yè)都有一個內在的產業(yè)價值創(chuàng)生、傳送的鏈條，任何產業(yè)的運營都離不開產業(yè)價值鏈的有效支撐。只有通過對多種技術、多種媒介、多種媒體、多種渠道、多種平臺以及在內容，服務、市場、技術等方面具有關聯(lián)性和互補性的產業(yè)及其組織進行融合、整合或者集合，打造出一條緊密合作、優(yōu)勢互補、利益同享、風險共擔的產業(yè)鏈條，全媒體才能作為一個產業(yè)形態(tài)進行運營，并在市場上實現其服務和價值。

產業(yè)價值鏈的存在，是以產業(yè)內部的分工和合作為前提的。光有分工，沒有合作，缺乏協(xié)同，產業(yè)價值鏈就無從產生，因此，各個產業(yè)增值環(huán)節(jié)之間的協(xié)同性是產業(yè)價值鏈得以存在的基礎條件。全媒體運營商要深入思考產業(yè)價值鏈上每個環(huán)節(jié)的協(xié)調性和互聯(lián)性，深入思考怎樣提高對用戶需求的響應速度，深入思考如何減少鏈上非增值環(huán)節(jié)的時間占用和資金耗費，深入思考鏈上資源的優(yōu)化配置和利用，發(fā)揮主導權、話語權優(yōu)勢，增進協(xié)同配合、互動聯(lián)動，從而能夠更有效地滿足不斷變化、日益?zhèn)€性化的用戶需求。

在全媒體驅動下，傳媒的產業(yè)鏈條迅速延伸和發(fā)展。伴隨新業(yè)務和新媒體如雨后春筍般不斷涌現，整個傳媒產業(yè)鏈已經由傳統(tǒng)的“內容供應商—內容消費者”單向的垂直的線性的封閉型鏈條演變成了以全媒體運營商為核心，由網絡平臺供應商、內容供應商、終端供應商、應用開發(fā)商、用戶等上中下游多個部分共同組成的立體的網狀的開放型的鏈條。處于核心位置的全媒體運營商連接各方需求，溝通多方市場，不僅要做好自身環(huán)節(jié)的建設，還要積極介入網絡、內容、終端、應用服務市場的培育，培養(yǎng)有利于自身發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，比如，全媒體運營商可以與網絡平臺提供商開展合作，以助于網絡與服務的開發(fā)和升級；可以與內容供應商開展合作，以助于產品的研發(fā)創(chuàng)新和適銷對路；可以與終端廠商開展合作，以助于提升消費體驗，更好地為用戶服務。

策略四：優(yōu)化輸出通路，提升服務質量

在全媒體的運營模式下，前端生產鏈條融合，后端傳播鏈條分化，海量媒體產品匯流成一個大市場，再分流給多種終端，由用戶自己進行個性化配置。[4]“內容為王”的一家獨大，變成了內容、渠道和服務的三足鼎立，全媒體產品和服務的市場價值能否得到實現更大程度上取決于用戶，而不是取決于生產者，誰掌握了用戶這個稀缺資源，誰就掌握了主動權。因此，全媒體運營的核心是爭取用戶，全媒體運營商要想取得成功，必須深度挖掘用戶價值，千方百計黏住用戶。

全媒體運營商要通過整合業(yè)務與服務，從遠離用戶的高高在上的社會守護者變?yōu)橐载浾鎯r實的產品和服務擁有用戶的社會服務者；要通過增值業(yè)務的發(fā)展帶動品牌延伸和衍生產品的發(fā)展，為用戶提供更多超值的增值服務和消費回報，增強媒體黏著度；要通過用戶資源、服務資源的共享共用、互聯(lián)互通，來連接多元化的利益群體，鎖定更多的用戶群落。比如，運營商在提供內容產品的同時，可以將不同的資源如金融、理財、房車、電商、餐飲、休閑、玩樂等整合集成在一起，為用戶提供特定生活項目的綜合解決方案，并努力成為他們生活的伙伴和助手，使用戶對媒介產品的單一依賴轉變?yōu)橐环N對生活方式和社會身份認知的依賴，從而不斷增強全媒體的核心價值，讓全媒體的消費者實實在在地感受到自己是“用戶”而不是“受眾”。同時，全媒體運營商要像一名真正的服務業(yè)者那樣為用戶提供端到端的質量保證和后期維護。

美國麻省理工學院教授浦爾曾經指出：“分化與融合是同一現象的兩面?！痹谌襟w運營中，我們不僅要關注媒體之合、媒介之合、平臺之合、服務之合，更要關注與“合”伴生的“分”。就如尼葛洛龐帝在《數字化生存》中所說：“在后信息時代，大眾傳播的受眾往往是單獨的一人，所有商品都可以訂購，信息變得極端個人化。”對于全媒體運營商來說，要想獲得更大的突破和更好的發(fā)展，就要不斷探索研究如何以創(chuàng)新和創(chuàng)造更好地滿足用戶的個性化需求，比如，在傳播媒介形式上，如何針對單一的用戶統(tǒng)籌運用紙媒、廣播、電視、網絡、手機等不同的載體；在傳播內容形式上，如何借助文字、聲音、圖像、動畫、視頻等媒介符號系統(tǒng)調動用戶視、聽、觸等全部感官；在技術平臺上，如何綜合利用基于廣電網、互聯(lián)網、電信網的無所不在的終端，讓用戶隨時隨地獲取所需要的信息，等等?？傊襟w運營商要充分利用現有媒體資源，通過提供多種方式和多種層次的個性化聚合服務，滿足用戶的細分需求，使用戶獲得更及時、更多角度、更多聽覺和視覺滿足的媒體體驗。

在全媒體時代，傳統(tǒng)的報刊網、無線廣播網、無線電視網等將風光不再，對內容產品售賣的支撐作用將大幅下滑，基于微信、微博、社交網站、門戶網站的新媒體渠道會不斷地擴展，其在內容傳輸總量的占比將大幅提升。在渠道布局方面，全媒體運營商將不再強調某種單獨的傳輸渠道，而是通盤考慮各種渠道，在鞏固并不斷強化固有的傳統(tǒng)渠道的同時，大力發(fā)展和利用微信、微博等公共網絡平臺上的新興渠道。

參考文獻：

[1]劉長樂.全媒體時代的思維轉變與戰(zhàn)略實施[J].中國記者，2011（5）.

[2]曹軻，莊慎之，陳雨.南都全媒體集群構想[J].南方傳媒研究，2010（4）.

[3]同心，呂強龍.全媒體戰(zhàn)略：媒介改良的動因分析[J].新聞愛好者，2011（10）.

[4]唐潤華.走出“全媒體”的集體迷思[EB/OL]，2011-09-16.

[5]鄭艷華.全媒體背景下的印刷媒體[J].新聞愛好者，2011（15）.

篇3

[關鍵詞]數字新媒體數字新媒體產業(yè)鏈數字內容產業(yè)跨媒體出版

一、數字新媒體的概念及特征

“如今的新媒體是利用數字技術、網絡技術，通過互聯(lián)網、寬帶局域網、無線通信網、衛(wèi)星網等傳播渠道，以及計算機、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài)?！币苿与娨?、數字電視等都是數字新媒體的表現形態(tài)，從信息傳播角度看，它具有多媒體化、集成性、交互性、超鏈接性的特點。

二、數字新媒體產業(yè)鏈

數字新媒體產業(yè)鏈的組成包括內容提供商、軟件及技術提供商、網絡運營商、平臺提供商和終端提供商。

內容提供商指內容的制作者和提供者，數字新媒體的內容提供商主要源于四個方面：擁有傳統(tǒng)內容資源優(yōu)勢的專業(yè)內容提供商；提供通道的電信運營商和移動運營商；實力強大的門戶網站；新媒體受眾。

軟件技術提供商是在整個產業(yè)鏈運作中服務、資費、管理等環(huán)節(jié)的軟件提供者和技術提供者。網絡運營商擁有骨干和核心網絡資源，通過建立虛擬網絡來進行運營服務，為平臺提供商提供網絡支持，包括無線網絡運營商、固網運營商、數字廣播網絡運營商等。平臺提供商提供內容呈現平臺，為網絡交易、分享等服務提供空間、技術支持、服務支持的計算機網絡系統(tǒng)的網絡運營者。終端提供商指提供數字終端工具的廠商。

在數字新媒體產業(yè)鏈中處于內容提供商位置的傳統(tǒng)出版社要想在市場競爭中爭得一席之地就必須做好做強自己的本分。雖然同時作為網絡運營商的電信和移動運營商也介入內容提供商的行列并且在與傳統(tǒng)內容提供商的合作中顯示出極大的強勢，但與在這個領域努力多年的出版社而言么無論是作者資源還是編輯經驗，都會相形見絀。

數字新媒體技術和數字新媒體服務平臺的迅猛發(fā)展，催生和推動了數字新媒體內容產業(yè)的崛起與發(fā)展數字新媒體技術和數字新媒體服務平臺為內容傳送提供更多渠道的同時，也對內容提出了更高的質和量上的要求。傳統(tǒng)形式的內容形態(tài)不能簡移到數字新媒體的內容形態(tài)上，需要針對不同數字新媒體服務平臺的形態(tài)特征設計相應的內容創(chuàng)意和制作流程。

因此，數字新媒體環(huán)境下的內容產業(yè)應該是“依托先進的信息基礎設施與各類信息產品行銷渠道，向用戶提供數字化的圖像、字符、影像、語音等信息產品與服務的新興產業(yè)類型，它包括軟件、信息化教育、動畫、媒體出版、數字音像、數字電視節(jié)目、電子游戲等產品與服務等，是智力密集型的、高附加值的新興產業(yè)?！?/p>

三、數字復合工程的開啟將拉動傳統(tǒng)出版產業(yè)的升級

復合出版，又稱跨媒體復合出版，是指對內容文本經過一次編輯、加工、標記之后，既可以以圖書、雜志、報紙等形態(tài)出版，又可以以游戲、卡通、動漫等方式呈現，一次加工，多次使用。復合出版是未來出版的重要形式。

2008年7月16日，上海張江國家數字出版基地掛牌成立。作為新聞出版總署批準建設的第一個數字出版基地，該工程的順利實施必將促進傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)的產業(yè)升級，促進我國數字出版的發(fā)展壯大，進而帶動整個文化產業(yè)的進步與變革。國家數字復合出版系統(tǒng)工程在實現出版業(yè)數字化轉型的同時，將大力帶動相關產業(yè)的發(fā)展，特別將推動內容產業(yè)和創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展。數字復合出版將為內容產業(yè)注入豐富的高質量出版內容資源，實現內容的深度開發(fā)和多維應用，同時，數字復合還將為創(chuàng)意產業(yè)提供多樣化的表現平臺。傳統(tǒng)出版產業(yè)經數字復合出版系統(tǒng)工程改造后，將實現數字化轉型，從而將出版生產力和產業(yè)化提高到一個嶄新的高度。

四、傳統(tǒng)出版社應加強數字出版意識

首先，要對數字出版有一個清醒的認識?！皵底殖霭嬖跀底中旅襟w浪潮中更應稱為數字內容管理或數字內容產業(yè)”。對于出版單位這種具有內容生產特點的企業(yè)來說，并不是單純生產某一介質的產品，而是生產“內容”。數字新媒體的出現與發(fā)展對于作為文化產業(yè)的出版業(yè)并不是毀滅性的沖擊。相反，由于數字新媒體產業(yè)鏈的逐漸清晰，專業(yè)化分工更加細化的基礎上，傳統(tǒng)出版商將更加趨于其文化創(chuàng)意產業(yè)的本質。數字出版對于傳統(tǒng)出版商就是要做好選題的原創(chuàng)性開發(fā)、內容的數字化管理，為數字新媒體產業(yè)鏈提供可供多種媒體傳播的內容?！霸跀底殖霭娴臅r代，誰擁有具有競爭優(yōu)勢的內容，誰就有了話語權”。各出版社在結合特色定位的同時，要進行立體開發(fā)，掌握內容資源的主導權，加強在數字出版產業(yè)鏈中的控制地位。

其次，要做好數字內容管理。數字內容管理對出版單位而言，意味著對產品內容進行統(tǒng)一的數字化加工和生產。今后的出版，出版單位將演變?yōu)閮热萏峁┥?ContentProviders)，進行復合出版，對內容一次加工完成，以不同媒體形式出版。內容管理的目的是把非結構化的信息，制作成圖書、報刊、光盤、網頁等產品，供用戶以各種媒體形式進行閱讀、檢索、查詢、分析和共享。當出版單位采用了以數字內容為核心的管理系統(tǒng)以后，傳統(tǒng)的編、印、發(fā)環(huán)節(jié)將被改變，這就是所謂的“流程再造”。出版單位可以通過流程再造，打通產業(yè)鏈，實現真正意義上的跨媒體出版。

最后，要加強出版產業(yè)的縱向和橫向合作。出版產業(yè)的縱向合作是指各個出版單位和企業(yè)之間的信息溝通和內容資源的集合。數字新媒體時代，內容的同質化現象也難以避免。為避免資源的浪費和同行的惡意競爭，各個出版單位應時刻關注業(yè)內風向，結合本單位實際情況進行選題開發(fā)，切忌不切實際的跟風。數字內容產業(yè)的一個特點就是內容的集成性，越是擁有海量內容資源的出版社，在市場競爭中越有優(yōu)勢。在縱向合作上就表現為出版社之間的重組、并購。出版產業(yè)的橫向合作是指在數字新媒體產業(yè)鏈中擁有獨自核心競爭力的各個產業(yè)環(huán)節(jié)之間的合作，包括出版企業(yè)與軟件開發(fā)商、網絡運營商、平臺運營商、終端運營商之間的項目合作，也包括與這些企業(yè)之間的重組、并購，形成大型的傳媒集團。

參考文獻：

張文俊.數字新媒體概論.上海：復旦大學出版社，2009.

曹勝玫.當前數字出版產業(yè)鏈的相關問題及思考.編輯之友，2009.

數字內容管理與出版流程再造.

篇4

[關鍵詞]數字新媒體數字新媒體產業(yè)鏈數字內容產業(yè)跨媒體出版

一、數字新媒體的概念及特征

“如今的新媒體是利用數字技術、網絡技術，通過互聯(lián)網、寬帶局域網、無線通信網、衛(wèi)星網等傳播渠道，以及計算機、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài)?！币苿与娨暋底蛛娨暤榷际菙底中旅襟w的表現形態(tài)，從信息傳播角度看，它具有多媒體化、集成性、交互性、超鏈接性的特點。

二、數字新媒體產業(yè)鏈

數字新媒體產業(yè)鏈的組成包括內容提供商、軟件及技術提供商、網絡運營商、平臺提供商和終端提供商。

內容提供商指內容的制作者和提供者，數字新媒體的內容提供商主要源于四個方面：擁有傳統(tǒng)內容資源優(yōu)勢的專業(yè)內容提供商;提供通道的電信運營商和移動運營商;實力強大的門戶網站;新媒體受眾。

軟件技術提供商是在整個產業(yè)鏈運作中服務、資費、管理等環(huán)節(jié)的軟件提供者和技術提供者。網絡運營商擁有骨干和核心網絡資源，通過建立虛擬網絡來進行運營服務，為平臺提供商提供網絡支持，包括無線網絡運營商、固網運營商、數字廣播網絡運營商等。平臺提供商提供內容呈現平臺，為網絡交易、分享等服務提供空間、技術支持、服務支持的計算機網絡系統(tǒng)的網絡運營者。終端提供商指提供數字終端工具的廠商。

在數字新媒體產業(yè)鏈中處于內容提供商位置的傳統(tǒng)出版社要想在市場競爭中爭得一席之地就必須做好做強自己的本分。雖然同時作為網絡運營商的電信和移動運營商也介入內容提供商的行列并且在與傳統(tǒng)內容提供商的合作中顯示出極大的強勢，但與在這個領域努力多年的出版社而言么無論是作者資源還是編輯經驗，都會相形見絀。

數字新媒體技術和數字新媒體服務平臺的迅猛發(fā)展，催生和推動了數字新媒體內容產業(yè)的崛起與發(fā)展數字新媒體技術和數字新媒體服務平臺為內容傳送提供更多渠道的同時，也對內容提出了更高的質和量上的要求。傳統(tǒng)形式的內容形態(tài)不能簡移到數字新媒體的內容形態(tài)上，需要針對不同數字新媒體服務平臺的形態(tài)特征設計相應的內容創(chuàng)意和制作流程。

因此，數字新媒體環(huán)境下的內容產業(yè)應該是“依托先進的信息基礎設施與各類信息產品行銷渠道，向用戶提供數字化的圖像、字符、影像、語音等信息產品與服務的新興產業(yè)類型，它包括軟件、信息化教育、動畫、媒體出版、數字音像、數字電視節(jié)目、電子游戲等產品與服務等，是智力密集型的、高附加值的新興產業(yè)。”

三、數字復合工程的開啟將拉動傳統(tǒng)出版產業(yè)的升級

復合出版，又稱跨媒體復合出版，是指對內容文本經過一次編輯、加工、標記之后，既可以以圖書、雜志、報紙等形態(tài)出版，又可以以游戲、卡通、動漫等方式呈現，一次加工，多次使用。復合出版是未來出版的重要形式。

2008年7月16日，上海張江國家數字出版基地掛牌成立。作為新聞出版總署批準建設的第一個數字出版基地，該工程的順利實施必將促進傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)的產業(yè)升級，促進我國數字出版的發(fā)展壯大，進而帶動整個文化產業(yè)的進步與變革。國家數字復合出版系統(tǒng)工程在實現出版業(yè)數字化轉型的同時，將大力帶動相關產業(yè)的發(fā)展，特別將推動內容產業(yè)和創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展。數字復合出版將為內容產業(yè)注入豐富的高質量出版內容資源，實現內容的深度開發(fā)和多維應用，同時，數字復合還將為創(chuàng)意產業(yè)提供多樣化的表現平臺。傳統(tǒng)出版產業(yè)經數字復合出版系統(tǒng)工程改造后，將實現數字化轉型，從而將出版生產力和產業(yè)化提高到一個嶄新的高度。

四、傳統(tǒng)出版社應加強數字出版意識

首先，要對數字出版有一個清醒的認識?！皵底殖霭嬖跀底中旅襟w浪潮中更應稱為數字內容管理或數字內容產業(yè)”。對于出版單位這種具有內容生產特點的企業(yè)來說，并不是單純生產某一介質的產品，而是生產“內容”。數字新媒體的出現與發(fā)展對于作為文化產業(yè)的出版業(yè)并不是毀滅性的沖擊。相反，由于數字新媒體產業(yè)鏈的逐漸清晰，專業(yè)化分工更加細化的基礎上，傳統(tǒng)出版商將更加趨于其文化創(chuàng)意產業(yè)的本質。數字出版對于傳統(tǒng)出版商就是要做好選題的原創(chuàng)性開發(fā)、內容的數字化管理，為數字新媒體產業(yè)鏈提供可供多種媒體傳播的內容?！霸跀底殖霭娴臅r代，誰擁有具有競爭優(yōu)勢的內容，誰就有了話語權”。各出版社在結合特色定位的同時，要進行立體開發(fā)，掌握內容資源的主導權，加強在數字出版產業(yè)鏈中的控制地位。

其次，要做好數字內容管理。數字內容管理對出版單位而言，意味著對產品內容進行統(tǒng)一的數字化加工和生產。今后的出版，出版單位將演變?yōu)閮热萏峁┥?ContentProviders)，進行復合出版，對內容一次加工完成，以不同媒體形式出版。內容管理的目的是把非結構化的信息，制作成圖書、報刊、光盤、網頁等產品，供用戶以各種媒體形式進行閱讀、檢索、查詢、分析和共享。當出版單位采用了以數字內容為核心的管理系統(tǒng)以后，傳統(tǒng)的編、印、發(fā)環(huán)節(jié)將被改變，這就是所謂的“流程再造”。出版單位可以通過流程再造，打通產業(yè)鏈，實現真正意義上的跨媒體出版。

最后，要加強出版產業(yè)的縱向和橫向合作。出版產業(yè)的縱向合作是指各個出版單位和企業(yè)之間的信息溝通和內容資源的集合。數字新媒體時代，內容的同質化現象也難以避免。為避免資源的浪費和同行的惡意競爭，各個出版單位應時刻關注業(yè)內風向，結合本單位實際情況進行選題開發(fā)，切忌不切實際的跟風。數字內容產業(yè)的一個特點就是內容的集成性，越是擁有海量內容資源的出版社，在市場競爭中越有優(yōu)勢。在縱向合作上就表現為出版社之間的重組、并購。出版產業(yè)的橫向合作是指在數字新媒體產業(yè)鏈中擁有獨自核心競爭力的各個產業(yè)環(huán)節(jié)之間的合作，包括出版企業(yè)與軟件開發(fā)商、網絡運營商、平臺運營商、終端運營商之間的項目合作，也包括與這些企業(yè)之間的重組、并購，形成大型的傳媒集團。

參考文獻：

[1]張文俊.數字新媒體概論.上海：復旦大學出版社，2009.

[2]曹勝玫.當前數字出版產業(yè)鏈的相關問題及思考.編輯之友，2009.

[3]數字內容管理與出版流程再造.

篇5

手機的電腦化與移動通訊的數據化，加速了移動通訊的互聯(lián)網化和手機的媒體化。隨著手機媒體受眾越來越廣泛，媒體越來越精確，表現力越來越豐富，未來幾年手機媒體將成為主流媒體之一。

統(tǒng)計數據顯示，2007年，全球移動數據業(yè)務收入超過1200億美元，收入占比超過17%。歐美運營商由于3G網絡的部署，2007年數據業(yè)務的增長速度同比上一年增長十分迅猛，如Vodafone Italy增長76%，Verizon Wireless增長68%，AT&T增長63%，O2UK增長49%，移動數據業(yè)務已經成為3G運營商業(yè)務收入的主要增長來源，中國的無線互聯(lián)網將是一個數千億元甚至萬億元的巨大市場。

目前移動GSM用戶為4.43億，聯(lián)通GSM用戶超過1.31億，電信CDMA用戶約為3000萬，隨著電信重組逐漸收官，3G牌照也將在未來幾個月內發(fā)放，我們估計電信運營商的格局在09年中期開始將出現重大變化，在2011年格局趨于穩(wěn)定，市場份額比例將會變成5：3：2或者4：4：3（移動：電信：聯(lián)通）。

伴隨運營商格局的變化，電信流量資費將大幅下降，移動互聯(lián)網領域的創(chuàng)業(yè)公司在產業(yè)鏈中的話語權得到加強，為中國移動互聯(lián)網正式登上主流舞臺掃清了最后的障礙。

未來無線互聯(lián)網的運營主體

從媒體的角度看，我們認為，未來無線互聯(lián)網的運營主體會來自四個方面：電信運營商（如中國移動）、終端設備提供商（如NOKIA）、互聯(lián)網公司（如Google）以及一直在無線領域耕耘的SP及無線媒體公司。

從全球的經驗看，移動通訊如同固網一樣不斷數據化，數據業(yè)務越來越成為移動運營商收入的重要構成，鼓勵數據業(yè)務的開放和創(chuàng)新成為必然，開放才可以使數據業(yè)務總量放大，但運營商又不愿意在開放的過程中放棄主導地位。開放與控制是一對矛盾，運營商的無線互聯(lián)網戰(zhàn)略需要在把握平衡的過程中實現利益最大化和戰(zhàn)略最優(yōu)化。

NOKIA等終端設備提供商變身互聯(lián)網企業(yè)已經不是新聞，隨著iPhone的流行以及Google Android的開放，手機操作系統(tǒng)平臺將變成Windows、Symbians、Linux（Android）、Mac OSX競爭共存的局面。

互聯(lián)網和無線互聯(lián)網的合二為一讓傳統(tǒng)的互聯(lián)網公司幾乎可以無縫地將它們的優(yōu)勢直接搬過來。比如手機QQ在沒有特意推廣的情況下用戶已經接近1億，而目前用戶最多的無線應用下載量也不到5000萬。同時，未來的競爭將首先在傳統(tǒng)互聯(lián)網公司和無線互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)公司之間展開。

當然，這是一個足夠大的市場，無線互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)公司將有足夠的空間在這個舞臺上立足，中國無線互聯(lián)網領域必將誕生新的行業(yè)巨頭。

收入模式的增長點

我們認為，未來5-10年，無線互聯(lián)網的收入主要有兩個來源，廣告和個人收費；二者基本可以平分秋色。

廣告方面，仍然是短信營銷的市場份額最大，據統(tǒng)計，目前短信廣告的比例接近80%。未來3-5年，推送類廣告市場份額下降，但在五年內仍然可以占到一半左右的市場份額，剩下的50%基本由門戶、搜索、網盟均分。

因此，可能的領先者會在短信廣告運營商和無線媒體運營商之間產生，我們比較看好具有獨特資源和優(yōu)勢的廣告運營商和具有龐大客戶及媒體資源的媒體運營商。同時，在媒體自有化和廣告自有化的過程中，未來無線自媒體、客戶端應用和網絡聯(lián)盟之間必須進行整合，在媒體和網絡聯(lián)盟方面具有整合能力的公司將被持續(xù)關注。

據統(tǒng)計，日本無線互聯(lián)網廣告價格是互聯(lián)網廣告的5倍，而目前國內無線互聯(lián)網廣告價格還比不上互聯(lián)網，因此增長空間巨大。

個人收費方面，具有獨特優(yōu)勢能夠吸引巨大用戶群體的手機應用將會從中受益，比如交友、游戲等高黏性和細分市場業(yè)務。

篇6

3G多云轉晴

在技術、業(yè)務等方面，國內運營商對待3G的態(tài)度越來越積極

毫無疑問，3G依然是2005年當之無愧的熱點。從運營商的問卷調查 反饋來看，3G以及3G應用成為所有行業(yè)熱點當中人氣最旺的話題。雖然圍繞3G的多個重大懸疑仍舊還在，比如3G牌照在中國的發(fā)放時間和發(fā)放方式都還未見蹤影，但是，這項曾經引來無數爭議的重大革命性技術身上的束縛已經逐漸散去。

2005年1月12日，信息產業(yè)部部長王旭東一改在中國3G問題上的曖昧態(tài)度。他正面表態(tài)，信息產業(yè)部將會適時提出中國發(fā)展3G的決策建議。王旭東的這一積極表態(tài)也極大地刺激了運營商對3G的熱情。

中國電信總工程師韋樂平說，在經過過去幾年的炒作之后，3G正在從過去的炒作階段進入到現實的布局階段。而在國外，連印度的運營商都已經拿到3G牌照開始做3G的運營，但沒有3G運營經驗，卻始終是一直吵嚷著要走出國門的中國運營商的一個致命傷。

也正是在這樣的環(huán)境刺激下，包括中國電信在內，中國運營商的老板都開始紛紛拿出自己早已經準備好的3G方略。

中國聯(lián)通在CDMA 1X網絡建成之后，現在正在全力利用自己在網絡帶寬方面的優(yōu)勢集中發(fā)展面向3G的增值業(yè)務，2005年初中國聯(lián)通正式推出了面向3G的增值業(yè)務門戶“UNI”，隨后又推出了針對青年的客戶品牌“UP”新勢力。而在上海、深圳等城市，中國聯(lián)通的移動流媒體、定位服務等業(yè)務也在積極運作。

作為目前運營商當中的絕對老大，中國移動在3G技術方面的態(tài)度非常值得玩味。在王建宙主政中國移動之后，2005年3月，他明確對外表達了中國移動的3G策略。雖然因為3G牌照沒有發(fā)放，中國移動并沒有公布其具體的資本開支計劃，但是，中國移動希望采用WCDMA標準上馬3G，而且直接投入最先進的3G技術的態(tài)度已經相當明確。

王曉初來到中國電信之后，最讓人們激動的事情，就是明確了中國電信在3G方面的努力方向。不久前，王曉初對外表示希望能與中國網通一起購買中國聯(lián)通兩張移動網絡當中的一張。在其他運營商當中，中國網通、鐵通等運營商也在積極地做3G業(yè)務和技術方面的試驗。

另外一個受人關注的熱點是，中國本地的3G標準―TD-SCDMA技術在吸引了幾大跨國公司的參與之后，在芯片、終端以及網絡設備方面正在逐漸成熟，也已經開始了相關的業(yè)務運營試驗，市場預測其在2005年6月將會實現商業(yè)化量產。這也在一定程度上為今年的3G帶來積極影響。

因為信息產業(yè)部高層以及運營商的積極態(tài)度，整個中國3G產業(yè)正在由炒作的熱潮轉變?yōu)閷嶋H的前期市場運作。在上海、廣東、北京，中國聯(lián)通、中國移動等運營商的3G實驗網絡都已經開始運營。而一些瞄準3G技術的內容提供商和SP則已經開始有針對性地加強自己在3G業(yè)務方面的嘗試。

對于設備商來說，來自行業(yè)決策層以及運營商方面對3G態(tài)度的積極好轉，都意味著設備網絡大采購有可能馬上就要到來，對于那些苦熬了幾年的設備公司來說，心情似乎可以稍微的放松一下了。

小靈通不那么靈了

在3G終于顯現出持久的競爭力的時候，小靈通設備公司的臉上卻是一股子說不出的苦澀

從對運營商的問卷調查當中，《互聯(lián)網周刊》清楚地看到了運營商對小靈通的冷落，雖然現在小靈通業(yè)務依然在為中國電信和中國網通創(chuàng)造現金流，但是這并沒有換來運營商在小靈通網絡上的大規(guī)模投入，關鍵是對于這項技術的前景，運營商們普遍地表現出悲觀的態(tài)度。

坦白地說，為消費者和固網運營商帶來極大利益的小靈通似乎一直都沒有被人完全認可過，“過渡性技術”、“政策監(jiān)管產生的怪物”等帽子，一直都沉重地戴在小靈通的頭上。即使在小靈通的身份由非法而變?yōu)楹戏?，被監(jiān)管部門完全認可，小靈通在很多人眼里依然是一項行將就木的技術。

從2004年以來，小靈通的問題并沒有隨著其身份的完全被認可以及用戶群體的迅速增長而變得簡單化，而是越來越模糊。一方面，中國電信和中國網通的小靈通用戶群體一直飛速增長，中國電信一家2004年新增用戶1660萬戶，增長了64.8%，總數達到了4220萬戶。而中國網通的小靈通客戶也在2004年上升了103%，增長到1507.3萬戶。

接近六千萬客戶群的小靈通因為與移動運營商移動網絡的短信互發(fā)以及其他增值業(yè)務的實現而價值大增。因此，運營商對小靈通依舊相當看重，特別是當下。今年世界電信日期間，中國電信以及中國網通都圍繞著小靈通的增值以及機卡分離業(yè)務做足了功夫。

但是，現實的運營商已經在迫不及待地準備3G時代的事情了。2005年3月，中國電信(0728.HK)董事長王曉初就已經明確表示，在2005年預算的558億元人民幣資本開支當中，小靈通投資所占比重會由去年的27%降至15%。節(jié)省的資金會用于投資寬帶、數據及第二個IP骨干網絡。而雖然去年一年在小靈通業(yè)務的推動下，中國網通的利潤大幅度增長，但是中國網通為今后小靈通業(yè)務的預算資本并不太多，2005年及2006年的預算資本開支則分別為35～40億元和20～25億元。

這樣的市場狀況直接影響到了以小靈通為重要利潤來源的UT斯達康公司的業(yè)績表現，自2004年年末以來，這家以小靈通起家創(chuàng)造了增長神話的公司成為了負面新聞的多發(fā)地帶，訴訟、裁員以及業(yè)績的大幅度下滑等陰影遮蓋了昔日的光環(huán)。

雖然之前UT斯達康也已經通過海外市場進入手機行業(yè)，在CDMA、3G、寬帶業(yè)務方面，UT斯達康也已經早有準備，但是，運營商訂單的減少還是讓UT斯達康很受傷。在慘重的利潤下滑面前，UT斯達康總裁吳鷹不得不承認自己當初也“沒有想到小靈通業(yè)務會掉的這么快”。

但這并不意味著對于中國電信和中國網通來說，小靈通已經沒有價值了。在3G牌照到手之前，甚至在3G業(yè)務開始運營產生利潤之前，小靈通仍舊具有相當大的價值，特別是時下基于小靈通網絡的電信增值業(yè)務也還只是剛剛開始，這兩家運營商還要從這項業(yè)務當中收入大量的真金白銀，還要從小靈通業(yè)務上積累3G業(yè)務運營的經驗。只不過重現小靈通大規(guī)模網絡建設時代的輝煌似乎已經不太可能了。

寬帶應用將大行其道

運營商已經不再滿足于單純從兩千多萬的寬帶用戶手中收取接入費用，寬帶應用有可能為固網運營商帶來夢寐以求的高增長

2005年的熱點依然還是寬帶。從運營商的問卷反饋當中，我們也能很清楚地看到，對比單純的寬帶接入，運營商開始更加在意挖掘寬帶應用的富礦。當初運營商發(fā)展內容業(yè)務是為了吸引用戶更多地使用自己的寬帶接入服務，而現在發(fā)展寬帶內容業(yè)務對于兩家固網運營商來說都意義非常。

中國電信（0728.HK）和中國網通(0906.HK)兩家上市公司的寬帶用戶分別達到了1380萬戶和621.8萬戶，均有較大的增長。但是，如何提高寬帶用戶的ARPU值依舊是一個重要的挑戰(zhàn)，2004年，中國電信寬帶業(yè)務的ARPU值為106元，中國網通寬帶業(yè)務ARPU值為76元，其中貢獻最大的還是接入業(yè)務，在內容應用方面則還有相當大的潛力可挖。

2004年，中國網通已經將自己的寬帶業(yè)務作為自己的戰(zhàn)略重點來發(fā)展，而事實上也正是在寬帶業(yè)務和小靈通業(yè)務的支撐下，中國網通在2004年才有了較大的利潤增長。2004年，中國網通通過成立寬帶聯(lián)盟的方式聚合了一批內容提供商，共同推進寬帶內容應用，其高層非常明確地指出，現在已經進入到一個寬帶互聯(lián)網的時代了。除了各通信公司的內容熱線平臺外，中國網通還在2004年成立天天在線發(fā)展寬帶內容應用業(yè)務。

2005年初，中國網通重新整合了自己旗下的寬帶資源，統(tǒng)一到CNC MAX的品牌下面。而根據中國網通市場經營部總經理左風介紹，中國網通還將會逐漸推出一個規(guī)模龐大的寬帶城市計劃，以進一步開發(fā)利用自己手中的寬帶資源。

中國電信董事長王曉初在其換崗之初便非常明確地提出要做綜合信息服務提供商。在他看來，對于現在的中國電信來說，除了申請移動牌照、爭取全業(yè)務運營之外，信息產業(yè)和文化產業(yè)越來越緊密的結合關系依然帶來了無限的商機。而中國電信需要做的就是使信息產業(yè)為文化產業(yè)服務，延伸寬帶產業(yè)價值鏈。而事實上，在此之前，中國電信已經推出了互聯(lián)星空的寬帶內容平臺，嘗試介入寬帶內容產品的運營、分發(fā)領域。

作為固網運營商來說，純粹的固網業(yè)務在移動和VoIP等新技術的沖擊下不斷遭受蠶食之苦，不要說是業(yè)務增長，即使是要保持現狀也是不可能的事情。而前景廣闊的內容運營則讓它們和它們的投資人看到與高增長結緣的希望，在此以前，移動平臺與內容文化產業(yè)的結合已經讓它們看到自己的發(fā)展方向。

視頻內容一直被認為是內容應用的一個重點，而現在電信網與數字電視的結合正在逐漸成為一個大的發(fā)展潮流。當手機的平臺逐漸被人們所利用的時候，寬帶平臺的價值也正在被運營商和內容產品提供商所充分認識。

從2004年以來IPTV就持續(xù)高溫，這也吸引了中國電信和中國網通的注意。王曉初就明確地告訴各地電信公司要密切地注意IPTV技術、產業(yè)進展。在2004年，中國電信和中國網通以及各地的分公司都在嘗試做IPTV業(yè)務方面的嘗試。廣東、上海、北京等地運營商也已經推出了類似的服務，而由于廣電部門的牌照限制，現在的運營商做IPTV項目多數是通過與上海文廣以及央視網絡等公司開展合作的方式進行的。但是不管怎樣，只要能通過自己的收費平臺控制內容產品的消費過程，運營商就有可能從這一過程當中實現自己的利益。

流媒體，3G急先鋒

能夠充分展示3G優(yōu)勢的流媒體業(yè)務，被認為是“3G時代最熱門的應用”

在《互聯(lián)網周刊》此次“中國電信供應商100佳”活動的問卷調查中，流媒體在“3G時代最熱門應用”和“運營商重點投入項目”兩項中脫穎而出，成為大多數電信人士的選擇，這也說明流媒體的熱點效應已經為業(yè)內人士所接受。3G網絡最吸引用戶的一點是提供高速無線數據服務，而能夠充分展示3G帶寬優(yōu)勢，表現形式豐富，應用廣泛的增值應用―流媒體業(yè)務，儼然充當了開啟3G大門的急先鋒。

移動運營商首先在流媒體上邁出了實質性的步伐。2005年伊始，中國移動和上海文廣新聞傳媒集團結緣流媒體―雙方協(xié)定共同推出“手機電視”流媒體業(yè)務。此前，上海文廣剛剛奪得國內首張經營“手機電視”的牌照。雙方已經準備好在移動夢網平臺上合作推出“手機電視”業(yè)務頻道，用戶可以通過在線收看和下載兩種方式，在手機上直接收看SMG旗下東方龍移動信息公司集成的電視節(jié)目。雙方還根據手機電視業(yè)務特點和受眾特性聯(lián)合推出“手機短劇”，內容包括只在手機上播放的手機短劇以及電視播出與手機播出深度結合的系列手機情景劇。

在此之前中國移動與MTV在3G上的合作也是以流媒體業(yè)務為突破口?；诂F有技術所達到的速率已經完全能夠滿足如手機電視、手機電影等全新的無線多媒體娛樂業(yè)務的需要。

中國聯(lián)通在流媒體上的表現也頗為搶眼，其基于CDMA 1X網絡的流媒體技術平臺已經涵蓋了移動電視電話會議、遠程醫(yī)療、在線游戲等服務內容。半年前中國聯(lián)通聯(lián)手西伯爾科技共同推出的流媒體手機及隨后開拍的國內首部“手機電視劇”，更是為聯(lián)通掙足了眼球。

中國電信、中國網通在流媒體上的投入也毫不含糊。中國電信已計劃2005年在全國范圍內大規(guī)模開展網絡電視業(yè)務。負責此項業(yè)務的“互聯(lián)星空”事業(yè)部總監(jiān)劉志勇表示，流媒體視頻業(yè)務將是2005年重點推廣的內容，中國電信計劃2005年在大部分城市開通網絡電視。 據介紹，目前中國電信已經在上海等地開通了網絡電視業(yè)務，更多地區(qū)則在積極測試當中，用戶主要通過互聯(lián)星空的平臺使用該業(yè)務，主要的合作伙伴包括中央電視臺的央視網絡電視、中視北方以及上海文廣集團（SMG）旗下的東方寬頻，這些合作者為該項業(yè)務提供數十萬小時的電視資料和每天新增的電視節(jié)目。

中國網通啟動網絡電視的步伐更是早于中國電信，早在2004年5月底，網通旗下的天天在線就拿到了國內的第一個經營網絡視頻播放的業(yè)務許可證。目前，網通與IDG(國際數據集團)、中視網絡和北京電臺合作，拿下了多個網絡電視臺的生意，并把2005年定為進入網絡電視年。“中國網通集團正在構建基于北方十省的網絡電視技術支撐平臺，并計劃成熟一省，開通一省?！敝袊W通天天在線的一位內部人士說。

技術的發(fā)展也為流媒體注入了強大的推動力。美國Real Networks公司和微軟公司作為全球流媒體的兩大門派代表，過去幾年來一直在流媒體技術標準上打得焦頭爛額，同時也迅速推動了流媒體技術的完善，而隨著MPEG-4等挑戰(zhàn)者的進入，這一市場的競爭將逐步升級。

與此同時，傳統(tǒng)媒體也在接受這一時代召喚，IPTV、數字化廣播等新媒體之戰(zhàn)已經提前打響。寬帶網絡和流媒體技術的互動性以及未來可見的發(fā)展，讓網絡運營商看到了發(fā)展視頻服務的機會與美好前景，并趁機表達了從廣電行業(yè)市場分一杯羹的期望，而廣電企業(yè)則希望通過流媒體市場提升傳統(tǒng)廣播電視市場的價值，啟動收費電視、互動電視市場。

增值業(yè)務持續(xù)升溫

在運營商即將投入的重點業(yè)務中，增值業(yè)務位居首位

在運營商的心目當中，增值業(yè)務地位已經不容撼動，在小靈通增值平臺價值顯現、3G即將到來的大背景下，增值業(yè)務未來的發(fā)展給市場留下了充分的想象空間?！痘ヂ?lián)網周刊》圍繞2005年中國電信市場熱點所做的調查顯示，在2005年最熱門的應用中，增值業(yè)務僅次于處在爆炸期的寬帶業(yè)務，與勢頭正猛的流媒體持平，而在運營商即將投入的重點業(yè)務中，對增值業(yè)務的選擇更是高居首位。

業(yè)內普遍認為，3G時代電信運營的一個最重要的亮點會體現在增值業(yè)務的發(fā)展上。而視頻內容等其他的增值業(yè)務內容也一直吊足了整個業(yè)界的胃口。2005年，隨著3G牌照的即將到來，運營商紛紛在增值業(yè)務方面開展3G練兵。

中國聯(lián)通迫切希望能夠借助自己在網絡帶寬方面的優(yōu)勢一舉樹立自己在增值業(yè)務方面的地位，從而為未來的3G業(yè)務奠定基礎。2005年1月，中國聯(lián)通推出了自己新的增值平臺“UNI”，并將其明確定位為面向3G的門戶媒體。5月，中國聯(lián)通同騰訊、TOM等20家SP成立UNI戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟，希望通過這些SP的參與共同培育市場。

篇7

Abstract: The Three Nets Fusion is the communication service which can provide voice, data, images and integrated multimedia communications services by the technological innovation of telecommunication networks, computer networks and cable television networks. Combining with the author's understanding, this paper analyzes the characteristics and experience of Three Nets Fusion in relevant foreign country from developing stage of Three Nets Fusion, and proposes several suggestions for future development of radio, television and telecommunications operators.

關鍵詞：網絡；融合；運營商

Key words: network；fusion；operators

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）11-0023-01

1三網融合的發(fā)展階段

1.1 第一階段：業(yè)務融合+技術融合該階段即當前所處的階段，重點是實現高層業(yè)務應用的融合，提供多媒體業(yè)務能力，技術上趨向一致。

1.2 第二階段：行業(yè)融合+網絡融合這也是未來三融合發(fā)展的方向。在產業(yè)格局上形成通信、互聯(lián)網、廣電三大產業(yè)的互相競爭和合作，向人們提供多樣化、多媒體化、個性化的通信信息服務。

2國外三網融合對我國的借鑒

國外進行三網融合業(yè)務都歷經了相當長的時間，以美國和英國最具代表，而其發(fā)展又各具特點。在國外的三網融合發(fā)展經驗中，可以借鑒到一些適合我國現階段三網融合的有益參考。①政策是發(fā)展之本。高效有序的政府監(jiān)管是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。②開放才能造就競爭。從國外三網融合的發(fā)展中，可以深切感受到完備的開放體系，是造就創(chuàng)新的靈魂。③技術標準應該先行。只有技術體制、標準、規(guī)范先行，網絡建設和業(yè)務融合才能規(guī)范化。④合作可以尋找熱點。通信運營商和廣電運營商之間的競爭勢態(tài)必然存在，但合作可從雙方都能雙贏的項目開始。

3廣電及通信運營商發(fā)展策略淺析

3.1 廣電運營商

3.1.1 堅定實施差異化競爭從上世紀90年代初至今，國內的通信業(yè)已經歷過兩次大規(guī)模的改革和重組，整個行業(yè)已進入成熟期，競爭已非常充分。在國內固定電話用戶和移動電話用戶總數已超過10億的市場環(huán)境下，整個行業(yè)的收入增長更是呈現逐年下滑，2009年全行業(yè)增長率僅為3．9％，遠低于同期國民生產總值GDP的增速。因此，廣電運營商要在如此的行業(yè)環(huán)境下實現業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展，必須在業(yè)務選擇和網絡建設等眾多方面體現差異化。

3.1.2 著力打造傳送網絡廣電運營商的傳統(tǒng)業(yè)務主要包括有線電視廣播業(yè)務、大客戶專線業(yè)務等，基本以小顆粒業(yè)務承載為主。加之網絡建設較早，因此較多采用了以SDH技術為核心的骨干傳輸網絡。但在三網融合政策出臺后，基于有線電視數字化和雙向化的基礎，廣電運營商的傳統(tǒng)視頻類業(yè)務將向高清數字電視業(yè)務、付費電視業(yè)務、數字電視增值業(yè)務等新業(yè)務演變。同時，為了爭奪客戶，廣電運營商必將在寬帶接入等通信類業(yè)務上全力拓展。這些都會帶來傳輸需求的急劇膨脹，特別是對骨干網大顆粒業(yè)務的傳送。

3.1.3 全面拓展視頻內容產業(yè)鏈廣電運營商的核心競爭力在于掌握視頻等多媒體內容，因此如何圍繞“內容”這一源頭打造具有開放性和市場競爭力的價值鏈，是實現企業(yè)長期發(fā)展的關鍵。目前，國內的廣電運營商已開始嘗試向互聯(lián)網的延伸。建議可以充分學習和借鑒手機制造商應用軟件商店的模式，打造更具開放性和創(chuàng)意性的服務平臺。

3.2 通信運營商

3.2.1 無線接入網問題重組后，國內運營商的3G網絡建設如火如荼。雖然完成了對全國主要城市的覆蓋目標，但網絡總體質量仍不盡如人意，深度覆蓋，2G網絡與3G網絡的切換、干擾等問題影響了用戶的使用感知。受限于頻率資源和技術成熟度等問題，現有3G網絡對高速數據業(yè)務的支持仍然有限，尤其在基站覆蓋的邊緣區(qū)域、高話務區(qū)域。

3.2.2 有線接入網問題對中國電信和中國聯(lián)通而言，有線接入網主要面臨改造和提速的壓力。由于存在光進銅退與寬帶接入尚未完全普及的現狀，許多小區(qū)寬帶接入的速率和質量都有待提高，特別是在重組前各自的非主營區(qū)域。

3.3 運營商的發(fā)展建議

3.3.1 繼續(xù)擴大網絡優(yōu)勢加速有線接入網的寬帶化進程，積極實施光進銅退；推進WLAN與家庭基站的試驗與部署，探索WLAN網絡+3G網絡的融合建網，優(yōu)化無線接入網的質量和容量，提升室內覆蓋的信號與速率；完善核心網的IP化、扁平化，提升對新業(yè)務快速部署支持能力；扎實做好網絡的升級、建設和管理，保障業(yè)務傳輸的安全可靠，為業(yè)務的實現打好基礎。

3.3.2 充分借力互聯(lián)網可以預見，互聯(lián)網是未來信息交互、承載的主要平臺，媒體的來源和種類絕不遜于傳統(tǒng)的廣電平臺。而憑借其最為突出的接入開放性特點，互聯(lián)網能以更低的準入門檻、更簡單的商業(yè)模式吸引廣大的內容制作商和業(yè)務提供商。

3.3.3 深度挖掘終端潛力借助3G終端上已建立的產業(yè)優(yōu)勢，開發(fā)成本合理、用戶易接受的三網融合業(yè)務終端；創(chuàng)新流媒體技術，提供無縫的融合體驗，推送三網融合的業(yè)務內容；進行終端管理平臺等后臺系統(tǒng)的同步建設，構建針對新業(yè)務的開通、咨詢等便捷服務體系。

3.3.4 主動加強與廣電合作發(fā)展業(yè)務電信運營商要加強與廣電的合作，借機發(fā)展和壯大自己。在移動業(yè)務方面可以加強手機電視的合作，借機推動3G用戶的發(fā)展；在數固業(yè)務方面可以借助電視行業(yè)濃厚的家庭群落特性，加強與廣電合作，將家庭娛樂、IPTV、互動廣告等業(yè)務作為捆綁業(yè)務，在推進家庭信息化建設中發(fā)展家庭客戶。

3.3.5 實施品牌運營戰(zhàn)略，不斷提高品牌影響力和競爭力電信運營商在三網融合中創(chuàng)新產品，一定要結合品牌運營戰(zhàn)略，確保業(yè)務產品質量，業(yè)務產品一定要是成體系的成熟新產品；一定要注重品牌化運作；計費要合理和準確，服務支撐的響應速度要快，投訴處理要及時耐心；集成終端使用和維修等方面要配套運營，并確保做好售后服務。

篇8

手機實名制無疑是個好東西，它對于減少短信詐騙、減少垃圾短信非常有價值。從長期而言，它對于建立一個有信心的移動增值業(yè)務市場，提升用戶對于移動小額支付的認同，對于3G時代開展基于手機平臺的電子商務都有著巨大的推動作用。但是這一方案從提出開始，到方案推行過程中，一直面臨著各種反對的聲音，進展也并不太順利。

那么到底是哪些人在反對手機實名制呢？這里不妨做一個粗淺的分析。

一是犯罪分子和潛在的犯罪分子。犯罪分子就是利用手機這個工具，進行信息傳輸，通過手機短信進行詐騙。如果實行實名制，其犯罪成本就大大增加了，很多信息傳輸就不那么容易了，其實實名制在很大程度上就是沖著他們來的，他們當然要反對實名制了。

據說，我國臺灣地區(qū)綁架現象曾經比較嚴重，搶劫后罪犯們一般都是用預付費的手機打電話，通知被綁架者家屬支付贖金。警方對于這樣的電話，要追查是非常困難的，因為罪犯是在移動中使用，鎖定地區(qū)較難，就是鎖定了地區(qū)，他一直是移動的，找到人也難，而這個電話是誰打來的，那是根本找不到了。但是實行了手機實名制后，綁架案有一定程度的下降，因為通過電話號碼，犯罪分子容易留下蛛絲馬跡，破案率上升，犯罪分子受到了震懾。

當然這些犯罪分子影響社會輿論的能力很差，他們雖反對，但他們不太能影響社會輿論。

二是不法SP及提供手機群發(fā)服務的企業(yè)。一些不法SP，尤其是提供群發(fā)服務的公司，它們就是依靠發(fā)送垃圾短信生存，它們的存在很大程度上影響了手機用戶的生活。它們也是要通過手機實名制治理的對象。如果采用了手機實名制，而且執(zhí)行得又較好的話，這些發(fā)送垃圾短信的服務商就容易被找到，被懲處。他們當然不想自己的飯碗被端掉，當然也是手機實名制的堅決反對者。

相對于犯罪分子，他們可以明目張膽地跟媒體講述他們的苦衷，用一些手段讓記者同情他們，幫助他們。他們更容易把自己的不滿與建議，通過媒體和一些渠道發(fā)泄出來，社會影響力較大，一些媒體就在傳達他們的聲音。

三是沒有很好理解自由和管制關系的媒體。要指責我們的同行，有點犯忌，不過確實我們一些同行，對于自由有本能的敏感，卻不太理解管制的必要。一看政府出臺管制政策，并不實際了解情況，就馬上站出來進行指責。他們并不全面分析實名制的利弊，也不了解世界各地的情況和做法，不比較用戶付出的代價和獲得的利益，一味強調自由。甚至一些媒體人寫文章的方式并不是找出真實的理據，唱反調就是本身的生存方式。對于這樣的政策當然要站出來反對。

因為媒體有話語權，有影響力，他們在影響輿論上作用非常巨大?？墒牵瑳]有深刻了解一個行業(yè)，沒有認真理解一個法規(guī)，就開始評論甚至抨擊，這本來就不是專業(yè)的做法。這樣的媒體也是不負責的，會被讀者唾棄的。

四是運營商。運營商骨子里是反對實名制的，實名制長遠對運營商并不是壞事，但是眼前如果實行實名制，需要對數億用戶重新登記，需要大量的人力財力，這部分錢，以現在的情況肯定要運營商自己消化，而且運營商還重新購買自己的管理系統(tǒng)，出臺商政策，對于商進行規(guī)范，需要對商進行管理。此后眼前的營業(yè)廳會出現大量的排隊現象，服務質量壓力會大大增加，增加人手又是成本開支。實行實名制，運營商不是花一個億的事，我看少說得數十億，這包括進行管理平臺的調整，購買軟硬件，擴充營業(yè)廳，加強商的管理，同時也會因為購買卡號困難，減少部分收入。

當然運營商不會站出來明確反對，他們在政策出臺時，即便是有微詞也都只會在背后說幾句。另外他們在政府的說服下也會逐漸認同，不過運營商是手機實名制實行中最關鍵的一環(huán)，運營商做得好，手機實名制才有價值；運營商不好好管理，不積極推進，可能使手機實名制名存實亡。誰也不會愿意做一件吃力不討好的事情。運營商在這種時候顯得十分尷尬，不做不行，做了又沒什么好處。所以他們也是一種私下的反對聲支援者。

不過，從長遠角度看，實行手機實名制對運營商來講是利大于弊：一是能減少用戶欠費風險，二是運營商可以對客戶進行精確管理。從目前來說，客戶資料已經成為電信運營商的核心競爭力，實名制提供了這樣的契機。

其實對于消費者而言，用全球通的已經是實名制，用預付費卡的誰不要去交費？做一次登記不是沒有成本，但是成本并不特別高，對于大家的生活影響并不特別大。個人資料泄露的問題大家也會擔心，實行手機實名制后，如果制度設計不完善，商和運營商能否保護用戶的個人信息也令人懷疑。但是大運營商的管理一般都比較嚴格，從運營商處泄露資料的情況并不多，其實大家買房等其他方式泄露的更多，消費者的抵觸很大程度上是媒體的放大和引導。

篇9

7月初，飛聊的用戶收到來自中移動的短信通知：自2013年7月10日起，飛聊將無法發(fā)送和接收飛信信息。這條通知意味著中移動準備放棄飛聊。飛聊是中國移動于2011年9月推出的一款手機通信軟件，同時支持移動、聯(lián)通、電信三家的手機號注冊，功能與微信十分類似。但飛聊兩年間發(fā)展用戶不足300萬，而微信用戶數已接近4億。

Jego是中移動于2013年6月推出的另一款功能類似Skype和微信的軟件。誰知不及一個月，6月22日凌晨，Jego官網發(fā)聲明——自即日起暫停Jego新用戶注冊，并關閉中國大陸客戶在中國境內使用音視頻電話功能。又是變相的業(yè)務終止。

中移動最老的IM產品“飛信”，雖然用戶數遠勝飛聊和Jego，但仍然被QQ和微信全面壓制，目前尚難見出頭之日。不光中移動，其他移動通訊運營商也各有自己的IM產品，如電信的翼聊和聯(lián)通的沃友，但沒有一個成功的。運營商手握移動通訊網絡之便，IM產品為何屢戰(zhàn)屢敗？

因為既得利益者天生就有抑制創(chuàng)新的基因。試想，假如飛信、飛聊這些產品成功了，會有什么結果？短信、彩信、視頻通話、甚至語音通話服務統(tǒng)統(tǒng)沒人用了，都被功能強大且免費的IM產品取代了，中移動還哪來的收入？（IM產品也會產生流量費，但非常少）在中移動內部，也有很多人認為推廣IM產品等于自殺。

可惜，中移動自己不做飛聊，卻不能阻止騰訊做微信；你不讓用戶注冊Jego，并不能阻止用戶注冊Skype。你怕自殺，卻不能阻止別人殺你。活路呢？

在大數據時代，有三個行業(yè)掌握了最多的消費者隱私——移動通訊、銀行、網絡公司。其中，又以移動通訊業(yè)數據最詳盡。

據工信部數據，截至今年3月，中國共有11.46億移動通信用戶，占全國人口85%。其中又有8.17億接入移動互聯(lián)網，占全部用戶的71%。

手機只要開機，就能被運營商定位，他的行蹤對運營商來說完全透明。略舉幾例：

某手機號每個周五下午和周日晚上，會出現在一所私立貴族學?！芍獧C主有孩子，可知孩子的年齡，可知此家庭經濟富裕；某手機號平日常漫游，漫游前常關機1～2個小時。不過節(jié)假日倒很少漫游——機主經常出差，而且多是乘飛機；某手機號通常全天大部分時間在住宅區(qū)內不動，只是短暫前往超市和菜市場——機主大約是家庭主婦；某手機號周一到周五每天上午八點準時到達區(qū)政府大樓，下午五點半準時離開——機主大約是初級公務員；某手機號平均一周有5天出現在商業(yè)娛樂區(qū)，其間幾小時停留不動——機主酷愛夜生活；某手機號周末經常出現在不同的在建、在售樓盤附近——可知此人最近要買房。

電視臺誕生大半個世紀以來，不向用戶收費，只靠廣告費盈利。但電視廣告其實效率是很低的。如果由手機運營商來做，可運用數據挖掘技術，進行目標客戶的精確投入。

不過，運營商若裸地向顧客發(fā)送廣告，又惹人反感了。好比報紙不刊新聞，只刊廣告；電視不播娛樂節(jié)目，光播廣告。但若運營商同時也是媒體公司，而運營商只是在媒體節(jié)目中夾帶一些廣告，那就渾然天成了。

有人說，隔行如隔山，運營商毫無媒體經驗，想做媒體，十年八載未必能見成效。

先看看截至2013年7月11日，幾個媒體類上市公司的市值：中視傳媒：47億元；電廣傳媒：137億元；新浪網：折人民幣227億元；優(yōu)酷網：折人民幣184億元。

篇10

短消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

運營商在開展3G業(yè)務時，短消息業(yè)務占據著最重要的地位。本文將論述短消息系統(tǒng)的互通網絡結構，并對互通時遇到的相關問題進行討論。

短消息業(yè)務實現了移動用戶之間、移動用戶和應用之間的信息傳遞，用戶也可以通過短消息中心查詢或預定信息。短消息業(yè)務提供終端發(fā)起、終端接收的信息服務，必須由MSC或SGSN及HLR配合完成。

不同平臺及運營商間短消息的互通原則上都是由短消息網關完成的。短消息網關負責消息轉發(fā)、協(xié)議轉換、路由管理、話單輸出等，具體包括互聯(lián)網關和匯接網關的功能，前者用于SMSC和SP之間的交互，后者用于路由信息的管理即與其它平臺及運營商的短信系統(tǒng)互通。

與固定網短消息的互通

所謂固定網短消息，就是利用現有的固定電話網，向固定電話用戶提供多種信息的服務。

為實現固定網用戶和移動網用戶之間相互成功發(fā)送和接收短消息，可以直接在短消息中心之間互通，也可以經過短消息網關互通，一般情況下為了使網路結構簡化，網間結算以及組網方便，大都是經過短消息的互聯(lián)網關互通。運營商通過網間互聯(lián)網關的連接以及互聯(lián)網關與短消息中心之間的連接達到互通的目的，也就是一方的短消息中心在向對方用戶發(fā)送短消息時，該短消息經雙方的互聯(lián)網關提交給對方短消息中心，由對方短消息中心向自己全網內用戶發(fā)送。

網絡結構

和固定網短消息互通的網絡結構如下圖所示:

在此方案中，運營商可新建3G移動短信網關，并與其他運營商的固網短信網關相連實現3G移動網短消息和其他運營商固網短消息的互通。

此方案互聯(lián)點位于3G短信網關和固網短信網關之間(即虛線處)，互聯(lián)點清晰且便于3G短信及固網短信系統(tǒng)各自的計費結算及維護管理。

編號問題

目前，移動用戶給移動用戶發(fā)送點對點短消息的時候，被叫用戶的號碼(接受短消息用戶的號碼)就是移動用戶的號碼。但是，移動網的短消息業(yè)務除點對點的短消息以外，還包括了與各個ICP發(fā)送的短消息，為此必須給每個ICP分配相應的號碼，而這些號碼的分配是由移動運營商自行分配的。號碼的分配當時并沒有考慮移動網的短消息業(yè)務還會與固定網的短消息業(yè)務互通，因此給ICP所分配的號碼是與固定網電話用戶的號碼類似的號碼。據初步統(tǒng)計，已經被占用的長途區(qū)號達幾百個，包括已經使用的和空余的，同樣也占用了一部分本地電話號碼。當移動用戶向固定用戶發(fā)送短消息的時候，被叫用戶的號碼與現有的ICP的號碼是重復的，而且這種重復沒有規(guī)律。因此，在固定網和移動網的短信互通時就需要解決號碼的沖突問題。

為了解決這個問題，信息產業(yè)部決定在固定號碼前面加上一個標識碼，即起用一個未使用過的號碼“106”。當移動用戶給固定用戶發(fā)送短消息時在被叫用戶號碼前面加上標識碼“106”，號碼長度最長可達15位。

第三方短信互聯(lián)網關

在移動網用戶向固定網用戶發(fā)送短消息的時候，由于從固定網用戶編號上無法區(qū)分其歸屬于哪一個運營商，故需經過第三方短信互聯(lián)網關來完成移動網用戶向固定網用戶發(fā)送短消息時的路由選擇工作。

當移動網用戶向固定網用戶發(fā)送短消息時，經過移動網的短消息中心到移動網的互聯(lián)網關，移動網的互聯(lián)網關不需要判別該用戶是屬于哪一個固定網的運營商，把短消息發(fā)送給第三方的互聯(lián)網關，由第三方的互聯(lián)網關去判別該用戶是屬于哪一個固定網運營商的用戶，隨后就可以把短信發(fā)送給此固定網運營商的短信互聯(lián)網關，再經其短消息中心將短消息發(fā)送給用戶。

在第三方短信互聯(lián)網關上需要有相應的各本地網的不同運營商的號碼分配紀錄，且要保持實時更新。

與移動網短消息的互通

可采用3G互聯(lián)短信網關與其他運營商的移動網短信網關互聯(lián)的方案，互聯(lián)短信網關可按照目的地進行接續(xù)和計費?；ヂ?lián)短信網關之間可采用專線或者INTERNET相連。

由于移動網短信互聯(lián)互通已經相當成熟，故本文不再贅述。 轉貼于

多媒體消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

多媒體消息業(yè)務 (Multi-media Message Service) 提供了一種非實時基于存儲轉發(fā)機制的多媒體通信方式。它可使多媒體消息在手機、PC/PDA 以及email客戶端等多種通信終端之間實現互發(fā)互收。收發(fā)的信息類型包括:文本、圖片、音頻、email及視頻。多媒體消息業(yè)務實現了移動用戶之間、移動用戶和應用之間內容豐富的信息傳遞，用戶也可以通過多媒體消息中心查詢或預定信息。多媒體消息作為一種位于IP網絡層的增值應用業(yè)務，它可連接各種載體 (例如: GPRS、CSD及HSCSD等)，因此，也是面向3G網絡的。多媒體消息業(yè)務的實現必須由MMSC、WAP GW和HLR等網元配合完成。此外，多媒體消息業(yè)務要使用短消息中心(SMSC)來發(fā)送多媒體消息的通知給用戶終端。

多媒體消息業(yè)務網絡結構如下圖所示:

多媒體消息中心(MMSC)是整個多媒體消息系統(tǒng)的核心，它主要負責存儲并處理進出MMSC的消息，完成在網絡上發(fā)送由文本、聲音、圖片及其他媒體格式組成的多媒體消息。多媒體消息中心內部主要分為MMS Relay 和 MMS Server，互通的功能主要由MMS Relay 完成。MMS Relay負責在不同的消息系統(tǒng)之間進行消息傳送，它在服務器和用戶之間提供一個綜合的功能，根據不同的網絡綜合不同的服務器類型。根據需要，MMS Relay 和 MMS Server可以合設也可以單獨設置。

在多媒體消息業(yè)務系統(tǒng)中，MM4接口是多個多媒體消息業(yè)務中心之間互聯(lián)互通的保證。3GPP 多媒體消息規(guī)范本身對于互聯(lián)互通就已經定義了MM4接口(在各個多媒體消息業(yè)務中心中實現)，因此，只要各運營商在3G 多媒體消息業(yè)務網中遵循3GPP規(guī)范設置多媒體消息業(yè)務中心，則不必設置多媒體消息網關就能實現多媒體消息的互通。但由于現有移動運營商的多媒體消息系統(tǒng)均未采用3GPP的規(guī)范設置，中國移動的“彩信”是采用基于3GPP規(guī)范并進行修改的非標準形式，而中國聯(lián)通的“彩e”則是基于電子郵件的形式，故在與這些運營商的多媒體消息系統(tǒng)互通時，視其采用的多媒體消息系統(tǒng)結構的不同，可通過多媒體消息網關實現運營商之間的多媒體消息的互通。具體的多媒體消息互通網絡結構圖如下:

在此方案中，當運營商A與其他運營商的標準MMS系統(tǒng)互通時，可以將運營商A的MMSC和運營商B的標準MMS系統(tǒng)直接連接，此時互聯(lián)點位于運營商A的MMSC和其他運營商標準MMS系統(tǒng)之間。當與運營商B的非標準MMS系統(tǒng)互通時，則需要通過設置MMS網關來進行協(xié)議轉換，此時互聯(lián)點位于運營商A的MMS網關和運營商B的非標準MMS系統(tǒng)之間。

即時通信(IMPS)消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

3G系統(tǒng)支持的新業(yè)務非常多，本文將以即時通信消息(IMPS)的互通為例，簡要論述一下3G新業(yè)務的互聯(lián)互通。