導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇第三方檢測(cè)調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

據(jù)了解，本次調(diào)研全國(guó)行活動(dòng)分為前期調(diào)研、中期報(bào)告及后期舉辦地方行業(yè)論壇三個(gè)階段，將會(huì)持續(xù)到明年中旬。棕櫚樹的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)的首站選擇萬(wàn)盈金融，主要基于其“互聯(lián)網(wǎng)+金融+高新醫(yī)藥”的專業(yè)細(xì)分業(yè)務(wù)模式以及非常優(yōu)質(zhì)的國(guó)資背景。據(jù)了解，棕櫚樹作為第三方專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)，將以萬(wàn)盈金融作為首站啟動(dòng)全國(guó)調(diào)研行系列活動(dòng)，對(duì)前期篩選過(guò)的各地優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，并形成每家企業(yè)的調(diào)研報(bào)告，同時(shí)通過(guò)了解當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，撰寫《當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)金融現(xiàn)狀及發(fā)展》報(bào)告。

據(jù)萬(wàn)盈金融首席市場(chǎng)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人姚冬娜女士介紹，萬(wàn)盈金融是一家專注于高新醫(yī)藥供應(yīng)鏈金融的互聯(lián)網(wǎng)金融公司，股東背景為四川省宜賓市五糧液集團(tuán)宜賓制藥有限責(zé)任公司，而背后則是國(guó)藥集團(tuán)和五糧液集團(tuán)兩大巨頭，主要的業(yè)務(wù)是給全國(guó)排名前50的醫(yī)藥企業(yè)及其上下游企業(yè)提供用于廠地建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)銷售、物流貨運(yùn)等方面的資金需求。

萬(wàn)盈金融的“互聯(lián)網(wǎng)+金融+高新醫(yī)藥”的業(yè)務(wù)模式和“行業(yè)+金融”的風(fēng)控模式獲得了參加本次調(diào)研活動(dòng)的專家們的認(rèn)可。專家團(tuán)隊(duì)還對(duì)萬(wàn)盈金融平臺(tái)上的產(chǎn)品穩(wěn)贏寶、盈信寶及安盈寶等項(xiàng)目的資料做了詳細(xì)的考察和調(diào)研，包括現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)中心對(duì)部分項(xiàng)目的應(yīng)收賬款的征信登記信息進(jìn)行核查，確認(rèn)信息準(zhǔn)確，項(xiàng)目可靠。

姚冬娜認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

于是，就在其他平臺(tái)忙著爭(zhēng)投資人、大打價(jià)格戰(zhàn)之時(shí)，萬(wàn)盈金融已率先在業(yè)內(nèi)布局資產(chǎn)端。而且，與部分大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)為集團(tuán)內(nèi)部各實(shí)體提供資金支持不同的是，萬(wàn)盈金融的股東方宜賓制藥跳出自身集團(tuán)閉環(huán)，把目光鎖定在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資源整合上。

“高新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)，未來(lái)發(fā)展前景廣闊?！币Χ日f(shuō)。

據(jù)公開資料顯示，宜賓制藥正在諸暨建立一個(gè)生物科技醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園，占地400畝，總投資達(dá)35億元，其中一期投資15億元。這里將設(shè)立動(dòng)物生物醫(yī)藥有限公司、醫(yī)療設(shè)備有限公司、檢測(cè)試劑有限公司等企業(yè)。建成后，產(chǎn)業(yè)園將年產(chǎn)一次性使用自動(dòng)止液輸液器2億付、動(dòng)物疫苗2.8億頭(份)、檢測(cè)試劑2千萬(wàn)人 (份)，年產(chǎn)值將達(dá)9億元。

篇2

[關(guān)鍵詞]汽車檢測(cè)與維修 中高職銜接 人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：TB487 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）15-0294-01

為全面貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》（教職成〔2011〕9號(hào)）文件精神，探索適應(yīng)黑龍江省汽車檢測(cè)與維修專業(yè)中高職教育銜接模式，我院機(jī)電工程系成立調(diào)研小組對(duì)汽車檢測(cè)與維修行業(yè)中職學(xué)校開設(shè)相關(guān)專業(yè)的學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研，形成了調(diào)研報(bào)告。

一、汽車檢測(cè)與維修專業(yè)中高職銜接的必要性

1、汽車行業(yè)背景分析

2013年國(guó)產(chǎn)汽車產(chǎn)銷首次突破兩千萬(wàn)輛大關(guān)，創(chuàng)全球歷史新高，并連續(xù)5年蟬聯(lián)全球第一。汽車維修人員的培養(yǎng)培訓(xùn)已被納入國(guó)家“技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程”。近幾年我校汽車維修與檢測(cè)專業(yè)的畢業(yè)生供不應(yīng)求，早早被企業(yè)預(yù)訂一空，也反映出汽車維修人才的緊缺程度。

2、汽車人才質(zhì)量需求分析

當(dāng)前哈爾濱汽車維修業(yè)的技術(shù)水平已有整體提高，近年來(lái)，更出現(xiàn)了汽車遠(yuǎn)程診斷技術(shù)。因此行業(yè)對(duì)高技能人才也產(chǎn)生了大量需求，提高了對(duì)汽車修理人員的知識(shí)、技能等方面的要求。大量現(xiàn)代化電子檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)用，決定了汽車維修人員在掌握傳統(tǒng)的機(jī)械維修技術(shù)的同時(shí)，還必須盡快掌握現(xiàn)代電子維修技術(shù)。從維修操作程序來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代化的汽車維修分為接車、記錄、檢測(cè)診斷、修理等程序，每個(gè)工序的分工也不同，對(duì)技術(shù)人才要求也就不同。調(diào)查顯示，目前黑龍江呈現(xiàn)中職規(guī)模與高職規(guī)模之比減少趨勢(shì)，說(shuō)明中高職規(guī)模之比與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相應(yīng)的規(guī)律性。因此加強(qiáng)中高職銜接，培養(yǎng)滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)技能型人才的需求，已經(jīng)迫在眉睫。

3、黑龍江省中職院校及學(xué)生狀況分析

根據(jù)2013年中考錄取情況，目前黑龍江省共有99所學(xué)校開設(shè)了汽車檢測(cè)與維修專業(yè)，報(bào)考此專業(yè)的學(xué)生4102人。而每年報(bào)考三校高職類的考生占中職在校生總?cè)藬?shù)的比例僅占5%左右。中職學(xué)生有較大部分學(xué)生有升學(xué)意愿，但報(bào)考的比例卻很小，反應(yīng)出學(xué)生需求與中職生升學(xué)顧慮與預(yù)期存在巨大差異的現(xiàn)狀。黑龍江如果開展中高職銜接，中職學(xué)生升學(xué)率會(huì)提高到60%，在基礎(chǔ)上擴(kuò)大近10倍。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，對(duì)高技能人才需求的增大，社會(huì)、個(gè)人（家長(zhǎng)、學(xué)生）對(duì)職業(yè)教育發(fā)展提出更高的要求。

二、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)中高職銜接的可行性

（一）我學(xué)院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的優(yōu)勢(shì)

汽車檢測(cè)與維修專業(yè)是我院最具活力的專業(yè)之一。汽車檢測(cè)與維修專業(yè)是當(dāng)時(shí)黑龍江省教育廳鑒于適應(yīng)汽車行業(yè)對(duì)汽車制造和汽車售后服務(wù)的迫切需要，于2004年3月批準(zhǔn)成立。

汽車檢測(cè)與維修專業(yè)在成立之初即與德國(guó)賽德爾基金會(huì)建立合作關(guān)系，引進(jìn)德國(guó)先進(jìn)的“雙元制”教育教學(xué)模式，目前是全國(guó)十所示范院校之一，也是東北三省唯一一所。汽車專業(yè)共有汽車檢測(cè)與維修、汽車電子技術(shù)、汽車運(yùn)用技術(shù)等三個(gè)專業(yè)組成特色專業(yè)群。

（二）我學(xué)院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)教學(xué)特色

我學(xué)院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)是借鑒德國(guó)雙元制教學(xué)模式，這也是我們的特色。通過(guò)找準(zhǔn)“雙元制”的精髓，廣泛深入地實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，重視學(xué)術(shù)交流與合作，目前汽車專業(yè)實(shí)施“雙元制”教學(xué)，國(guó)際認(rèn)證，在教學(xué)改革實(shí)踐中，通過(guò)對(duì)深層教學(xué)內(nèi)容的整合、調(diào)整、輔修和拓寬，優(yōu)化實(shí)際工作過(guò)程中以理論指導(dǎo)實(shí)踐的行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)方式，創(chuàng)建具有我院特色的“雙元制”教育教學(xué)模式。其專業(yè)特色如下：

特色一：借鑒德國(guó)“雙元制”教育模式，構(gòu)建“一主雙軌”的教學(xué)模式

“一主”是以學(xué)生為主體

“雙軌”是以學(xué)校為主的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程教學(xué)和以企業(yè)為主的職業(yè)能力訓(xùn)練。

特色二：“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程體系

以企業(yè)的“行動(dòng)領(lǐng)域”構(gòu)建了“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程體系，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)零距離。

特色三：融合“教、學(xué)、做”為一體的“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)法

采用了“教、學(xué)、做”為一體的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，構(gòu)建以“學(xué)生為主體”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

特色四：體現(xiàn)“工學(xué)交替和崗位零距離”的頂崗實(shí)習(xí)

與30家汽車4S店建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的校企協(xié)作關(guān)系。企業(yè)實(shí)習(xí)與校內(nèi)教學(xué)交替進(jìn)行。學(xué)生具有雙重身份，即是學(xué)生，又是學(xué)徒工

特色五：“一體化”綜合考核方法

考試形式分為理論考核、實(shí)際操作考試和專業(yè)會(huì)談考試。

（三）目前已合作的中職學(xué)校

為了作好中高職銜接，我院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)已同全省45家學(xué)校建立了合作關(guān)系，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)工作。

三、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)中高職銜接的銜接項(xiàng)目合作思路及做法

2011年，教育部副部長(zhǎng)魯昕指出中職教育和高職教育要做好包括培養(yǎng)目標(biāo)在內(nèi)的十大銜接，結(jié)合汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)提取其中培養(yǎng)目標(biāo)、 課程體系、教學(xué)方法、教學(xué)管理等四個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行闡述。

1、培養(yǎng)目標(biāo)銜接

培養(yǎng)目標(biāo)銜接是中高職銜接的前提，也是課程銜接的基礎(chǔ)。本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為：既要掌握“汽車護(hù)士”所具備的汽車維護(hù)、修理和基本檢測(cè)的能力，還要掌握“汽車醫(yī)生”所具備的熟練掌握汽車綜合故障檢測(cè)、診斷、分析和修復(fù)的核心能力。并具備汽車檢測(cè)與維修崗位所需的基本理論知識(shí)和德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)技能型人才

2、課程體系銜接

課程體系銜接是中高職銜接的關(guān)鍵，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，篩選和組織教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)避免重復(fù)，循序漸進(jìn)。應(yīng)由中、高職共同構(gòu) 建課程體系，制定教學(xué)計(jì)劃，規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容，明確哪些教學(xué)內(nèi)容有中職院校完成，哪些內(nèi)容由高職院校完成。高職階段需要做到在中職的基礎(chǔ)上全面提高，以崗位能力培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)專業(yè)理論和專業(yè)能力的學(xué)習(xí)，結(jié)合考證要求，選取一些課程進(jìn)行模塊組合，克服中高職課程內(nèi)容的重復(fù)，提高銜接質(zhì)量。同時(shí)，更需要注重知識(shí)層次的提升和高端技能的培養(yǎng)，體現(xiàn)對(duì)高職學(xué)生實(shí)踐及管理水平的培養(yǎng)上。

3、教學(xué)方法的銜接

中職學(xué)生普遍存在理論基礎(chǔ)薄弱，動(dòng)手能力較強(qiáng)，思維活躍等學(xué)習(xí)特點(diǎn)，所以中職的教學(xué)過(guò)程中，需要加入更多的情感教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀和價(jià)值觀；就教學(xué)方法而言，比較適合采用講授法、分組工作討論法、角色扮演、項(xiàng)目化教學(xué)等。高職學(xué)生就年齡和心理上更加成熟，有了一定的專業(yè)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性都有所提高，所以在高職的教學(xué)過(guò)程中，比較適合采用項(xiàng)目化教學(xué)、情景化教學(xué)、 任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)方法。由于不同教學(xué)方法之間具有內(nèi)在統(tǒng)一性和目的一致性，所以不能完全的割裂開來(lái)，需要結(jié)合學(xué)生的學(xué)情，綜合分析選用適合學(xué)生各個(gè)學(xué)習(xí)階段的教學(xué)方法。

4、教學(xué)管理銜接

以高職學(xué)院為主制定教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)管理方案。介入中職院校的教學(xué)管理，高職院校應(yīng)定期督查中職學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施。定期舉辦教學(xué)研討會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流體會(huì)、分享成果；確保一體化教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的制定及技能訓(xùn)練方案、課程、職業(yè)技能證書和教材的選定與開發(fā)；落實(shí)彈性學(xué)習(xí)和選課制度，完善課程模塊的建設(shè)工作；加強(qiáng)教師的培養(yǎng)，加強(qiáng)校企合作機(jī)制，深化校企合作改革，督促教師進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉。

四、中高職銜接的保障措施

1、 建立健全的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制，據(jù)黑龍江省教廳文件精神，以高職學(xué)院為主制定教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)管理方案。

2、引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，職業(yè)教育就是就業(yè)教育，將企業(yè)的專家和能工巧匠引到課堂上，對(duì)我們的教學(xué)成果進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)。

4、解決中職到高職的“入口”問(wèn)題， 2010年，教育部放寬了對(duì)示范性高職院校主招生的限制，如何解決高職對(duì)口招生問(wèn)題，必須拓展深造渠道。

篇3

【關(guān)鍵詞】營(yíng)養(yǎng) 檢測(cè) 專業(yè)人才 行業(yè)企業(yè) 發(fā)展

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）11-0249-02

人人要吃飯，個(gè)個(gè)想長(zhǎng)壽。隨著人們生活水平的提高，廣大民眾對(duì)營(yíng)養(yǎng)的知識(shí)不斷增強(qiáng)，社會(huì)對(duì)食品的營(yíng)養(yǎng)和質(zhì)量要求越來(lái)越高。食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)專業(yè)是以食品科學(xué)為基礎(chǔ)，研究食品的營(yíng)養(yǎng)、安全與健康的關(guān)系，食品營(yíng)養(yǎng)保障和食品安全衛(wèi)生質(zhì)量管理的學(xué)科。其通過(guò)對(duì)食品生產(chǎn)、加工的管理和控制，保證食品的營(yíng)養(yǎng)品質(zhì)和衛(wèi)生質(zhì)量，促進(jìn)人體的健康，培養(yǎng)具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)實(shí)踐能力，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的專業(yè)人才。

一、食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)專業(yè)順應(yīng)國(guó)家食品產(chǎn)業(yè)政策及發(fā)展方向

“十三五”時(shí)期是全面建成小康社會(huì)決勝階段，國(guó)民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況是反映一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展、衛(wèi)生保健水平和人口素質(zhì)的重要指標(biāo)，良好的營(yíng)養(yǎng)和健康狀況既是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要目標(biāo)。隨著《中國(guó)國(guó)民營(yíng)養(yǎng)條例》、《營(yíng)養(yǎng)法》等的相繼出臺(tái)，一個(gè)突出特點(diǎn)是讓專業(yè)營(yíng)養(yǎng)人員走進(jìn)尋常百姓生活，改善國(guó)民膳食結(jié)構(gòu)、營(yíng)養(yǎng)不均衡的現(xiàn)狀，培養(yǎng)科學(xué)健康的生活方式，提高國(guó)民素質(zhì)。我國(guó)正面臨著營(yíng)養(yǎng)缺乏與營(yíng)養(yǎng)過(guò)度的雙重挑戰(zhàn)，結(jié)合我國(guó)食物資源的具體情況，大力開展?fàn)I養(yǎng)工作，引導(dǎo)國(guó)民參與及改善營(yíng)養(yǎng)膳食搭配是一個(gè)非常緊迫的任務(wù)，需要大量的營(yíng)養(yǎng)專業(yè)人才才能滿足社會(huì)的需求。

食品安全關(guān)系每個(gè)人的日常生活，是民生的基礎(chǔ)和最重要的保障?！笆濉币?guī)劃中提出實(shí)施食品安全戰(zhàn)略，完善食品安全法規(guī)制度，提高食品安全標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化源頭治理，全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管，提高監(jiān)督檢查頻次和抽檢監(jiān)測(cè)覆蓋面，實(shí)行全產(chǎn)業(yè)鏈可追溯管理。被稱為“史上最嚴(yán)” 的《食品安全法》提出改革完善食品監(jiān)督管理體制，提高食品檢測(cè)和管理人員素質(zhì)和水平，讓人民群眾享有數(shù)量充足、質(zhì)量安全有保障的食品，提高人民的生活幸福指數(shù)是各級(jí)政府的重要職責(zé)。

二、食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)專業(yè)為湖北省及武漢市的食品行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)急需人才

食品行業(yè)是湖北省五大千億支柱產(chǎn)業(yè)之一，全省90個(gè)重點(diǎn)成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)集群中，食品產(chǎn)業(yè)集群有21個(gè)，占全省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群總數(shù)的23.3%。截至2015年底，湖北省食品工業(yè)規(guī)模以上企業(yè)達(dá)2600家，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入過(guò)億元的企業(yè)有900多家，過(guò)30億元企業(yè)22家，過(guò)50億元企業(yè)13家，過(guò)100億元企業(yè)5家。產(chǎn)業(yè)規(guī)模連續(xù)四年穩(wěn)居全省各大產(chǎn)業(yè)之首，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)450億元左右。2016年預(yù)計(jì)全省食品工業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入將在8800億元左右。

湖北省及武漢市的食品工業(yè)正朝著規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化、系列化、規(guī)范化的方向發(fā)展，預(yù)計(jì)未來(lái)十年，各種方便主副食品將進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展期，安全、營(yíng)養(yǎng)、方便成為食品工業(yè)發(fā)展的主流和方向。省內(nèi)食品加工、流通、餐飲企業(yè)及食品檢測(cè)機(jī)構(gòu)需求眾多，在食品產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)崗位群急需大批高素質(zhì)技術(shù)技能型應(yīng)用人才。武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院作為武漢市政府舉辦的高職院校，食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)專業(yè)培養(yǎng)的高素質(zhì)技能應(yīng)用型專門人才， 保障了湖北省及武漢市食品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，服務(wù)于地域經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在中部崛起和社會(huì)建設(shè)提供智力支持和人才支撐方面發(fā)揮示范與引領(lǐng)作用。

三、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院的資源優(yōu)勢(shì)促進(jìn)食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)專業(yè)產(chǎn)生社會(huì)效益

武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院地處“武漢?中國(guó)光谷”腹地，是武漢市人民政府主辦的三所高職院校中規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的學(xué)校，是“國(guó)家示范性（骨干）高職院校”和“國(guó)家示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，為校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地提供有優(yōu)秀的硬件環(huán)境，校園網(wǎng)及實(shí)訓(xùn)室局域網(wǎng)都實(shí)現(xiàn)千兆到室、百兆到桌面的高性能網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境。高質(zhì)量數(shù)字化校園、“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)質(zhì)資源，開放性實(shí)訓(xùn)室提供了自主性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。

學(xué)院具備有食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)課程教學(xué)與拓展應(yīng)用的資源，擁有先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和專家隊(duì)伍，食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是我校的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)，年富力強(qiáng)，專兼結(jié)合，現(xiàn)有專任教師10名，兼職教師6名。其中正教授3名，副高級(jí)以上職稱11人，專任教師均具備“雙師型”素質(zhì)，兼職教師均是食品企業(yè)的專業(yè)技術(shù)骨干人員和管理人員。近年來(lái)，專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)取得了豐碩的教科研成果，公開60余篇，承擔(dān)省級(jí)市級(jí)課題20余項(xiàng)，指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)性職業(yè)技能大賽多次獲一、二、三等獎(jiǎng)。

四、食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)專業(yè)人才有廣闊的發(fā)展前景

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民的膳食、營(yíng)養(yǎng)狀況有了明顯改善，但也面臨著營(yíng)養(yǎng)缺乏與營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)失衡的雙重挑戰(zhàn)。要關(guān)注兒童、婦女和嬰幼兒、老年人等三個(gè)重點(diǎn)人群的營(yíng)養(yǎng)改善工作，貧困地區(qū)人口、最低生活保障人群的營(yíng)養(yǎng)扶貧與營(yíng)養(yǎng)脫貧工作，城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)肥胖、高血壓、糖尿病等“富貴病”人群的營(yíng)養(yǎng)改善工作等等。在美國(guó)，凡是住院病人的治療都必須有營(yíng)養(yǎng)師參與。在日本，每300人就擁有一名營(yíng)養(yǎng)師，營(yíng)養(yǎng)師數(shù)量相當(dāng)于臨床醫(yī)師的2.4 倍。相比于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)在營(yíng)養(yǎng)專業(yè)人才相當(dāng)匱乏，還不能滿足社會(huì)民眾的需求。

食品檢測(cè)崗位專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)，第三方食品檢測(cè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，依據(jù)《食品安全法》，健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系，提升食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)水平，建立專職化食品檢查員隊(duì)伍，打造一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的監(jiān)管隊(duì)伍。健全檢驗(yàn)檢測(cè)等技術(shù)支撐體系和信息化監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)監(jiān)管隊(duì)伍裝備配備標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升治理能力?？梢灶A(yù)見，武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)專業(yè)培養(yǎng)的具備公共營(yíng)養(yǎng)師和食品檢驗(yàn)工雙證的人才發(fā)展前景非常廣闊。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃海燕，陳亮q高職食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].考試周刊，2012（62）：15-16.

篇4

 

環(huán)境專業(yè)特色在于結(jié)合民族院校特點(diǎn)，培養(yǎng)服務(wù)于民族地區(qū)環(huán)保事業(yè)、具備一定國(guó)際化視野和創(chuàng)新能力、在市政工程方向、在環(huán)境生態(tài)修復(fù) / 生態(tài)工程方向有所側(cè)重的環(huán)保技術(shù)人才。

 

針對(duì)我校環(huán)境專業(yè)當(dāng)前大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)中所存在的問(wèn)題，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育思維框架，改變以課堂教學(xué)為主導(dǎo)、以說(shuō)教為主的教育方式，探索在教育過(guò)程中多因素和諧成長(zhǎng)的教育模式。

 

通過(guò)大學(xué)四年全過(guò)程實(shí)踐能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新教育與工程實(shí)踐訓(xùn)練的有機(jī)融合，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)相互促進(jìn)，形成一套強(qiáng)化環(huán)境專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力提升的有效的全過(guò)程培養(yǎng)模式，具體體現(xiàn)在如下方面：

 

1 遞進(jìn)式專業(yè)實(shí)踐強(qiáng)化專業(yè)認(rèn)知

 

學(xué)生從大一年級(jí)開始就環(huán)境熱點(diǎn)問(wèn)題開展區(qū)域性環(huán)境問(wèn)題調(diào)查，初步了解專業(yè)概略內(nèi)涵;參加學(xué)院組織的生物資源利用與環(huán)境保護(hù)實(shí)踐技能大賽，分別提交了論文、專利，撰寫了調(diào)研報(bào)告、產(chǎn)品制作等。通過(guò)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，吸引學(xué)生投入到專業(yè)知識(shí)與技能的培養(yǎng)和鍛煉中來(lái)，開展自主創(chuàng)新試驗(yàn)，吸引更多的學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)新的能力，提高學(xué)生追求卓越、敢于擔(dān)當(dāng)和敢于挑戰(zhàn)的精神;學(xué)生從大二年級(jí)開始進(jìn)入教師的研究室或工作室進(jìn)行創(chuàng)新基礎(chǔ)訓(xùn)練，積極參加了校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃，取得了良好成果;學(xué)生從大三年級(jí)開展專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，安排學(xué)生到實(shí)習(xí)單位去實(shí)踐，不是一走一過(guò)，而是到具體崗位去鍛煉，切實(shí)感受理論知識(shí)在實(shí)踐中應(yīng)用，拓展學(xué)生的思維模式和實(shí)際操作能力;大四年級(jí)學(xué)生參與生產(chǎn)實(shí)習(xí)或“3+1”校企聯(lián)合培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，推進(jìn)“3+1”模式，實(shí)現(xiàn)“學(xué)校 + 企業(yè)實(shí)踐基地”的有效銜接;推廣先實(shí)踐后理論的“倒置式”課外培養(yǎng)模式。通過(guò)層層訓(xùn)練，結(jié)語(yǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成一套適應(yīng)環(huán)境專業(yè)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)的全方位實(shí)踐能力培養(yǎng)方式和方法，穩(wěn)步開展師資工程培訓(xùn)和學(xué)生實(shí)訓(xùn)等教學(xué)活動(dòng)。二年期間共培養(yǎng) 41 名參與“3+1”模式訓(xùn)練的學(xué)生，學(xué)生工程素質(zhì)明顯提高，也得到了企方的充分肯定。

 

通過(guò)以上各個(gè)年級(jí)學(xué)生的層層訓(xùn)練、全過(guò)程實(shí)踐能力培養(yǎng)，結(jié)語(yǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新教育與工程實(shí)踐訓(xùn)練的有機(jī)融合，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)相互促進(jìn)，形成一套適應(yīng)環(huán)境專業(yè)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)的全方位實(shí)踐能力培養(yǎng)方式和方法。

 

2 針對(duì)不同地域、不同特點(diǎn)、不同需求的學(xué)生制定全過(guò)程實(shí)踐培養(yǎng)方案

 

針對(duì)民族高等院校的生源特點(diǎn)和文化差異，針對(duì)不同地域、不同特點(diǎn)、不同需求的學(xué)生制定全過(guò)程實(shí)踐培養(yǎng)方案，將學(xué)生分為創(chuàng)新型、技術(shù)操作型和綜合型，團(tuán)隊(duì)分為學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)，針對(duì)不同的學(xué)生和團(tuán)隊(duì)，制定不同的實(shí)踐能力培養(yǎng)方案，并予以實(shí)施。

 

3 課外專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)促進(jìn)與管理

 

為有效調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課外專業(yè)實(shí)踐的積極性，將新生按照志愿和需求分配到導(dǎo)師或?qū)熃M， 明確目標(biāo)和定位，定期考核和檢查，導(dǎo)師或?qū)熃M對(duì)學(xué)生全過(guò)程負(fù)責(zé)，進(jìn)行理論和創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)的“課堂 + 工作室”教學(xué)模式，進(jìn)一步提升學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)，同時(shí)強(qiáng)化教師的責(zé)任意識(shí)和學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

 

4 強(qiáng)化課程實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)

 

在原有實(shí)驗(yàn)課程開設(shè)的基礎(chǔ)上，更加重視實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)在培養(yǎng)學(xué)生基本動(dòng)手能力和創(chuàng)新基本素質(zhì)訓(xùn)練方面的作用和意義，單獨(dú)設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程，針對(duì)社會(huì)需求和課程群需要精選實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，實(shí)驗(yàn)以基本素質(zhì)訓(xùn)練為主，實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng)與第三方環(huán)境檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)。

 

5 課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)強(qiáng)化實(shí)踐性和應(yīng)用性

 

同環(huán)保企業(yè)合作，針對(duì)實(shí)際環(huán)保案例，進(jìn)一步完善自編課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)手冊(cè);針對(duì)項(xiàng)目情況，采取項(xiàng)目模擬和真題真做等形式進(jìn)行全方位訓(xùn)練;充分發(fā)揮實(shí)習(xí)基地的功能，企業(yè)工程師參與指導(dǎo)，強(qiáng)化課程設(shè)計(jì)的針對(duì)性和實(shí)踐性。

 

(1)針對(duì)民族高等院校的生源特點(diǎn)和文化差異，針對(duì)不同地域、不同特點(diǎn)、不同需求的學(xué)生制定全過(guò)程實(shí)踐培養(yǎng)方案。注重和加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，培養(yǎng)適應(yīng)民族地區(qū)環(huán)境保護(hù)事業(yè)發(fā)展需求、具有一定創(chuàng)新能力的工程應(yīng)用型技術(shù)人才。

 

(2)理論和創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)的“課堂 + 工作室”教學(xué)模式形成學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效保障。

 

(3)遞進(jìn)式專業(yè)實(shí)踐強(qiáng)化專業(yè)認(rèn)知，學(xué)生實(shí)踐能力得到有效強(qiáng)化。推進(jìn)“3+1”模式，實(shí)現(xiàn)“學(xué)校 + 企業(yè)實(shí)踐基地”的有效銜接;推廣先實(shí)踐后理論的“倒置式”課外培養(yǎng)模式。

 

(4)加強(qiáng)課外專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)促進(jìn)與管理，提高學(xué)生實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

 

參考文獻(xiàn)：

 

[1] 崔玉波 , 孫紅杰 , 陳兆波 . 民族院校環(huán)境類專業(yè)綜合改革 [J].中國(guó)電力教育，2013(25)：77-78.

 

[2] 崔玉波 , 仉春華 , 冉春秋 . 關(guān)于民族院校環(huán)境工程本科專業(yè)建設(shè)的思考 [J]. 中國(guó)電力教育 ,2009(9)：35-36.

篇5

作為一個(gè)產(chǎn)品相關(guān)人員,做好“產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告”是很有必要的;它可以幫你分析競(jìng)品、研究競(jìng)品,避免踩雷,也能讓你更好的分析行業(yè)和市場(chǎng)的現(xiàn)狀;下面是小編為大家整理的關(guān)于產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板1為了更好的設(shè)計(jì)我們公司的產(chǎn)品，我們對(duì)北京市的銀行信貸產(chǎn)品做了初步的調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、調(diào)研時(shí)間

二、調(diào)研對(duì)象

北京市銀行信貸產(chǎn)品

三、調(diào)研方式

以個(gè)人貸款和企業(yè)貸款為主

4、調(diào)研內(nèi)容

10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國(guó)民生銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行國(guó)家性在京銀行，以及--發(fā)展銀行、浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、渤海銀行、浙商銀行、--銀行、--銀行、上海銀行、北京銀行、北京農(nóng)商銀行地方性在京銀行，10月9日—12日我們分為兩組分別以個(gè)人房貸、車貸、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)的身份對(duì)所收集的18家銀行的信貸產(chǎn)品做了調(diào)研，經(jīng)過(guò)兩次晨會(huì)的總結(jié)與探索調(diào)研，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析如下：

(1)銀行信貸產(chǎn)品的共同點(diǎn)：

所調(diào)研銀行的信貸業(yè)務(wù)絕大多數(shù)以個(gè)人(公司)名下的房產(chǎn)做抵押，以基準(zhǔn)年利率的20—30%上浮為標(biāo)準(zhǔn)，按息月付到期一次性付本的還款方式，為銀行提供個(gè)人的身份證、戶口本、結(jié)婚證(有配偶);公司的基礎(chǔ)資料、財(cái)務(wù)資料，向銀行提出房產(chǎn)評(píng)估值的50—70%的--年以下的貸款申請(qǐng)，銀行根據(jù)申請(qǐng)條件以及貸款方的信用條件對(duì)其進(jìn)行1—5周的審核后為貸款方為個(gè)人(公司)提供貸款業(yè)務(wù)，并提供后期跟蹤服務(wù);除個(gè)別銀行外基本不做股權(quán)融資。

(2)銀行信貸產(chǎn)品的不同點(diǎn)：

1、貸款額度：

(1)光大銀行、招商的申請(qǐng)額度可以在房產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上追加其他擔(dān)保方式進(jìn)行三方聯(lián)保或個(gè)人信譽(yù)度的優(yōu)質(zhì)性申請(qǐng)到房產(chǎn)價(jià)值的120%。

(2)如果貸款人在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標(biāo)準(zhǔn)上追加一萬(wàn)元的貸款。

2、抵押或質(zhì)押物：

(1)交通銀行可以以商標(biāo)權(quán)、注冊(cè)權(quán)、專利權(quán)為質(zhì)押作為貸款的申請(qǐng)條件。

(2)北京農(nóng)商銀行房產(chǎn)作抵押時(shí)須提供第三方同意居住證明。

(3)華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產(chǎn)。

(4)上海銀行抵押的房產(chǎn)必須是貸款人本人或配偶的。

(5)--銀行

3、個(gè)人消費(fèi)貸：

(1)北京農(nóng)商銀行只做出國(guó)留學(xué)貸;

(2)渤海銀行做房子的裝修貸。

4、產(chǎn)品的特色：

(1)浙商銀行可以為客戶提供貸款年限內(nèi)的循環(huán)貸，同一房產(chǎn)同一公司法人個(gè)人和公司名義的二次貸(貸款額度不得超過(guò)規(guī)定值)，以及在本行有存款的積分貸(積分可以抵消利息)。

(2)交通銀行為客戶提供了智融通、信融通、創(chuàng)業(yè)一站通、投融通四種產(chǎn)品。

5、適宜人群：

(1)中國(guó)民生銀行的經(jīng)營(yíng)貸針對(duì)類似大紅門服裝市場(chǎng)或中關(guān)村電子市場(chǎng)如e世界之類的商圈市場(chǎng)，還有一種是協(xié)會(huì)如江蘇協(xié)會(huì)、--協(xié)會(huì)，很少做散客的(有店鋪三聯(lián)保或五連保的可以)。

(2)--發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行只針對(duì)大型公司。

(3)--銀行針對(duì)由本行指定的小型企業(yè)做的聯(lián)合擔(dān)保的企業(yè)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板2近年來(lái)隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加，高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭(zhēng)之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈，他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針鋒相對(duì)，而且在目標(biāo)市場(chǎng)也是你爭(zhēng)我奪，互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當(dāng)大的市場(chǎng)。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國(guó)聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。

作為行政管理專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對(duì)于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：

一、實(shí)踐調(diào)研目的

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。但是對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿足消費(fèi)者的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。

二、實(shí)踐步驟和方法

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合，相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，運(yùn)營(yíng)商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著這種理念對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性，但是相對(duì)于后者，好體驗(yàn)是通過(guò)軟件持續(xù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)的，而運(yùn)營(yíng)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們此次實(shí)踐活動(dòng)采取了實(shí)地參觀、實(shí)操訓(xùn)練以及分析法，將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理，從中提煉和總結(jié)對(duì)我們研究具有重要意義的精華，并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究，為后續(xù)的論文撰寫奠定良好的基礎(chǔ)。

三、實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容

服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷概念：服務(wù)營(yíng)銷策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營(yíng)銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷策

略各種營(yíng)銷策略來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利”。

服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷特征：從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區(qū)別于常見的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。

服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法：服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能，而不是客戶可以保留一塊有形商品，服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí)，客戶會(huì)感到失望離開，因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存提供支持，它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方，至少在短期內(nèi)，當(dāng)需求大于供給時(shí)，增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。

顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程：傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過(guò)程中的作用，公司的員工是管理對(duì)象，而不是客戶。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷策略方法來(lái)滿足客戶的不同需求。正是因?yàn)槿藗兂蔀樵摦a(chǎn)品的特點(diǎn)，我們需要堅(jiān)持與客戶的互動(dòng)營(yíng)銷策略原則，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。

四、心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我終于認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì)的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對(duì)每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對(duì)你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我主要有以下心得體會(huì)：

首先，禮儀是開展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的，聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對(duì)你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認(rèn)清自己的立場(chǎng)，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶對(duì)你的服務(wù)態(tài)度會(huì)有很高的評(píng)價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。

其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。

每一次面對(duì)顧客，對(duì)服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì)說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作(人緣)關(guān)系。

再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。

每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠(chéng)信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠(chéng)、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會(huì)對(duì)工作的開展起到非常重要的促進(jìn)作用。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板3調(diào)查背景：

《--年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“--年度中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成，是反映中國(guó)IT產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告，產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文。

“--年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)承辦，百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型IT消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了IT產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng)，在IT界擁有廣泛的影響力。

本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市IT賣場(chǎng)與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問(wèn)和專家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo)，進(jìn)行深入分析，最終形成《--年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》?！?-年中國(guó)IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)IT行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析，區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告，本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品，改改了9個(gè)大類，包括PC整機(jī)、辦公外設(shè)、DIY配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析，旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際IT企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。

調(diào)查方法：

采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(#url#)進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面：對(duì)IT市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。

調(diào)查樣本特征：

一、調(diào)查時(shí)間

--年11月10日—--年12月15日

二、樣本數(shù)量

共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。

三、樣本分布

1、樣本性別構(gòu)成情況

2、樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況

3、樣本行業(yè)分布情況

4、樣本收入構(gòu)成情況

5、樣本年齡構(gòu)成情況

6、樣本地區(qū)構(gòu)成情況

--年數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告

1、更換數(shù)碼相機(jī)年限

由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品，但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快，用戶在購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買，此類用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%，可以視作消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí)，也有近37%的用戶會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%，究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外，也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。

分析：基于此調(diào)研數(shù)據(jù)，我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的需求，對(duì)于以時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商，可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。

2、數(shù)碼相機(jī)類型

從分析數(shù)據(jù)來(lái)看，家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)，所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī)，所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品，比例為5%。

分析：價(jià)格低廉且操作方便的家用小型數(shù)碼相機(jī)占據(jù)了目前數(shù)碼相機(jī)用戶的大半，這符合目前數(shù)碼相機(jī)處于大規(guī)模普及階段的現(xiàn)狀。占據(jù)第二位的時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)的購(gòu)買者集中在年輕用戶以及女性用戶，此類用戶消費(fèi)能力強(qiáng)，更新?lián)Q代速度快，值得數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商針對(duì)該類用戶做出更大的產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)投入

3、品牌

從--年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16、7%，產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14、6%，產(chǎn)品類型包含消費(fèi)級(jí)與專業(yè)產(chǎn)品，較為均衡。

分析：匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯，預(yù)計(jì)--年的市場(chǎng)格局不明朗，排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。

4、價(jià)格

從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看，1000—3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間，占據(jù)了29、3%;其次是5000—10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格，占據(jù)了29、2%;由此可見價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000—10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可，而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎。

分析：由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，消費(fèi)者的購(gòu)買力降低，購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品，并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板4國(guó)產(chǎn)光伏電池制造設(shè)備生存現(xiàn)狀

根據(jù)IMSResearch的研究，20--年太陽(yáng)能光伏制造設(shè)備的市場(chǎng)可能減半。由于太陽(yáng)能光伏制造設(shè)備新需求顯著下跌，市場(chǎng)存在的現(xiàn)有設(shè)備的換代和升級(jí)需求有限，預(yù)計(jì)20--年市場(chǎng)下跌超過(guò)55%。

近幾年來(lái)，太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品制造商紛紛投入巨資購(gòu)買新光伏設(shè)備擴(kuò)大產(chǎn)能，以此來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，同時(shí)讓自己成為可靠的大批量供貨商。雖然，這為最近太陽(yáng)能光伏電池制造設(shè)備市場(chǎng)的繁榮起到了推波助瀾的作用，但是，這也導(dǎo)致了目前光伏設(shè)備制造商的產(chǎn)能過(guò)剩。

高級(jí)研究分析師TimDawson說(shuō)：“根據(jù)IMSRsearch的估計(jì)，光伏電池制造設(shè)備市場(chǎng)收入在2011年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的128億美元，20--年將會(huì)僅僅超過(guò)57億美元。大規(guī)模產(chǎn)能過(guò)剩，再加上需求下降，生產(chǎn)商在可能的情況下，要么推遲要么取消了光伏制造設(shè)備的訂單，至少短期內(nèi)事實(shí)情況就是這樣。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，2013年光伏行業(yè)恢復(fù)增長(zhǎng)是必然的，但是并不能預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)有力的V型復(fù)蘇。光伏制造設(shè)備市場(chǎng)將會(huì)穩(wěn)步恢復(fù)。畢竟，光伏生產(chǎn)商依然會(huì)希望再次在新設(shè)備上投資以保持競(jìng)爭(zhēng)力，改善生產(chǎn)流程，提供電池效率，最終減少每瓦成本。

目前，我國(guó)光伏設(shè)備企業(yè)從硅材料生產(chǎn)、硅片加工、光伏電池片、光伏組件的生產(chǎn)以及相應(yīng)的純水制備、環(huán)保處理、凈化工程的建設(shè)、以及與光伏產(chǎn)業(yè)鏈相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備、模擬器等，已經(jīng)具備成套供應(yīng)能力，部分產(chǎn)品如擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī)、單晶爐、多晶鑄錠爐、層壓機(jī)、檢測(cè)設(shè)備等開始出口。值得一提的是，硅材料加工設(shè)備中單晶爐以優(yōu)良的性價(jià)比占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的絕對(duì)統(tǒng)治地位并批量出口亞洲，多線切割機(jī)已取得突破，多晶硅鑄錠爐已經(jīng)開始大量在國(guó)內(nèi)企業(yè)中使用。

據(jù)中電四十八所提供數(shù)據(jù)顯示，在10個(gè)太陽(yáng)能光伏電池制造生產(chǎn)線設(shè)備中，國(guó)產(chǎn)設(shè)備已能提供其中的8種，其中有6種(擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī)、清洗/制絨機(jī)、去磷硅玻璃(PSG)設(shè)備、低溫烘干爐)已在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)線上占據(jù)主導(dǎo)地位，2種(管式PECVD、快速燒結(jié)爐)與進(jìn)口光伏設(shè)備并存但份額正逐步增大。但是，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)、自動(dòng)分揀機(jī)、平板式PECVD仍然依賴進(jìn)口。目前國(guó)內(nèi)光伏電池注流建線方案為國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口設(shè)備混搭，基本以國(guó)產(chǎn)為主。設(shè)備投資方面，一條25MW的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線需3400—6000萬(wàn)元。

我國(guó)光伏電池制造設(shè)備的技術(shù)水平

首先，在濕法腐蝕、清洗設(shè)備、擴(kuò)散方面，主要是自動(dòng)制絨設(shè)備、自動(dòng)清洗設(shè)備、全封閉擴(kuò)散爐、刻蝕機(jī)、去PSG設(shè)備等國(guó)內(nèi)已經(jīng)能夠制造，已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平，且性價(jià)比優(yōu)勢(shì)十分明顯;國(guó)產(chǎn)PECVD(管式)的工藝結(jié)果已接近世界先進(jìn)水平，這是這種設(shè)備的優(yōu)勢(shì)。但它的自動(dòng)化程度(自動(dòng)裝卸片)不如進(jìn)口設(shè)備(進(jìn)口設(shè)備如德國(guó)Centrotherm公司產(chǎn)品，售價(jià)是國(guó)產(chǎn)設(shè)備的三倍左右)，平板型PECVD目前國(guó)內(nèi)已有企業(yè)生產(chǎn)，有待進(jìn)一步驗(yàn)證;第三，國(guó)產(chǎn)絲網(wǎng)印刷機(jī)(只有手動(dòng))，與進(jìn)口自動(dòng)化產(chǎn)品的差距也是在自動(dòng)裝卸片(機(jī)械手)和自動(dòng)檢測(cè)手段上，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已有企業(yè)生產(chǎn)，工藝有待進(jìn)一步驗(yàn)證;第四，高溫?zé)Y(jié)爐技術(shù)提高，開始批量在大線上使用;第五，自動(dòng)檢測(cè)分揀設(shè)備目前國(guó)內(nèi)已達(dá)到國(guó)際中等水平。

然而，盡管國(guó)產(chǎn)太陽(yáng)能光伏設(shè)備在國(guó)內(nèi)用戶中已建立起良好的信譽(yù)，得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可，越來(lái)越多的客戶從價(jià)格適中、性能良好、技術(shù)不斷進(jìn)步的國(guó)產(chǎn)設(shè)備中受益。但我們也應(yīng)該看到，國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備廠商在整體技術(shù)水平尤其是尖端技術(shù)水平上和國(guó)外廠商尚有差距。業(yè)內(nèi)專家指出，國(guó)產(chǎn)太陽(yáng)能光伏設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)力不完全在于設(shè)備的性能指標(biāo)，而在于設(shè)備的性能價(jià)格比。成本是太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的終極目標(biāo)，業(yè)內(nèi)有句話，光伏設(shè)備沒(méi)有最好的，只有最合適的。據(jù)了解，建設(shè)一條太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線，70%以上的投資是用來(lái)購(gòu)買設(shè)備，而國(guó)產(chǎn)設(shè)備的價(jià)格平均只有國(guó)外產(chǎn)品的1/3—1/2，采用國(guó)產(chǎn)設(shè)備輔以少量進(jìn)口設(shè)備，可以將建線成本降低一半以上。

清洗/制絨設(shè)備：?jiǎn)尉Ч韫夥姵夭凼交緡?guó)產(chǎn)，多晶硅電池連續(xù)式進(jìn)口居多

當(dāng)前環(huán)境下，國(guó)內(nèi)清洗設(shè)備企業(yè)正直面生存和發(fā)展的問(wèn)題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，面對(duì)這場(chǎng)全球性的危機(jī)，電池清洗設(shè)備企業(yè)在擔(dān)憂的同時(shí)，應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。擔(dān)憂的是這場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)那些發(fā)展不好、實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)影響很大，樂(lè)觀的是清洗機(jī)行業(yè)仍然是全球和我國(guó)持續(xù)發(fā)展的新材料產(chǎn)業(yè)。過(guò)去幾年來(lái)，清洗機(jī)國(guó)內(nèi)產(chǎn)量快速增長(zhǎng)和外貿(mào)出口量不斷加大，產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)張，這造成了當(dāng)前大量清洗機(jī)開始“倒向”國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)清洗機(jī)行業(yè)因國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求萎縮，企業(yè)出現(xiàn)限產(chǎn)和停產(chǎn)的狀況。

在太陽(yáng)能電池企業(yè)，目前在清洗制絨方式上采用的設(shè)備方式一般有三種：一種是效率不高但很實(shí)用的手動(dòng)操作清洗設(shè)備;第二種是分體式全自動(dòng)清洗，即清洗、制絨工序各用相關(guān)設(shè)備;第三種是目前較流行的一體式清洗機(jī)，從研磨片到電池片一步到位。以上三種方式各有利弊：手動(dòng)操作盡管慢，但對(duì)于產(chǎn)量不大，人力成本低的廠家來(lái)說(shuō)是很好的選擇;分體式清洗機(jī)對(duì)硅片參數(shù)要求不高，效率也比較高，較容易找出電池片出問(wèn)題的所在;一體式清洗機(jī)效率高，自動(dòng)化程度高，但對(duì)硅片尺寸要求嚴(yán)格，維護(hù)起來(lái)也不太方便。

制絨工藝比較復(fù)雜，不同公司有各自獨(dú)特的制絨方法。基本的工藝流程為：上料HF+HNO3腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋KOH腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋HCl腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋下料離心機(jī)甩干(離線)。使用到的化學(xué)添加劑有兩種，一種是IPA(異丙醇)，另一種是工業(yè)酒精。目前國(guó)內(nèi)的清洗制絨設(shè)備以達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，體現(xiàn)在以下方面：全程PLC控制，觸摸屏操作;采用新型勻液及風(fēng)道設(shè)計(jì)技術(shù)，降低清洗成本，減少污物的排放;新的密封隔離技術(shù)的使用，杜絕了生產(chǎn)過(guò)程中的微漏，保護(hù)整體電氣系統(tǒng)的安全;槽體配置可實(shí)現(xiàn)腐蝕后殘留在片子上的化學(xué)液及污染顆粒的沖洗祛除功能;大多采用機(jī)械手方式移動(dòng)，工藝時(shí)間可以自行調(diào)節(jié);酸堿槽具有自動(dòng)補(bǔ)液裝置，可實(shí)現(xiàn)無(wú)間斷生產(chǎn);整個(gè)清洗、制絨過(guò)程中使用環(huán)保的清洗制絨液，降低了后續(xù)處理成本;最重要的是融合熱氮烘干功能，取代甩干機(jī)，大大降低了碎片率。以上技術(shù)在調(diào)查中，基本以槽式機(jī)為主，在濕法制絨(連續(xù)式)及等離子(干法)制絨機(jī)方面國(guó)內(nèi)正在研發(fā)，試驗(yàn)工藝已取得一定進(jìn)展。

國(guó)內(nèi)清洗制絨設(shè)備企業(yè)

國(guó)內(nèi)清洗制絨設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)有以下三種狀態(tài)：一是從國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型的老牌電子或半導(dǎo)體設(shè)備制造企業(yè)，代表企業(yè)有：中電四十八所(能提供完整的電池生產(chǎn)線)、西北電子裝備技術(shù)研究所(中電二所)、中電四十五所、保定天威新能源等;二是新近崛起的典型電子或半導(dǎo)體企業(yè)，代表企業(yè)有：北京七星華創(chuàng)、深圳捷佳創(chuàng)、北京華林嘉業(yè)、北京中聯(lián)科利、蘇州華林科納、青島賽瑞達(dá)等;三是水處理或超聲波設(shè)備公司轉(zhuǎn)型，代表企業(yè)有：深圳市恒通源、深圳市和科達(dá)、張家港聲達(dá)超聲設(shè)備、深圳市超純水、深圳市純水一號(hào)、張家港德科超聲、上海睿鵬清洗設(shè)備等。

擴(kuò)散爐：經(jīng)歷了開管——閉管——全封閉擴(kuò)散三個(gè)階段，絕大部分電池企業(yè)采用國(guó)產(chǎn)裝備上個(gè)世紀(jì)60年代由于國(guó)產(chǎn)光伏電池裝備技術(shù)落后，無(wú)法滿足電池工藝生產(chǎn)，一些電池廠家先后從國(guó)外引進(jìn)了鏈?zhǔn)綌U(kuò)散設(shè)備。1965年以前，這是我國(guó)擴(kuò)散爐出現(xiàn)階段，擴(kuò)散爐隨著半導(dǎo)體工藝的產(chǎn)生而出現(xiàn)，這一階段的國(guó)產(chǎn)擴(kuò)散爐水平與國(guó)外水平差距不大。進(jìn)入80年代我國(guó)電子工業(yè)專用裝備取得長(zhǎng)足進(jìn)展，電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備回到管式擴(kuò)散。2001年，中國(guó)電子科技集團(tuán)48所與無(wú)錫尚德公司的攜手合作拉開了我國(guó)光伏電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備技術(shù)與配套工藝飛速發(fā)展的序幕。短短的幾年時(shí)間里，我國(guó)光伏專用擴(kuò)散設(shè)備經(jīng)歷了從處理125mm×125mm、156mm×156mm方硅片向210mm×210mm方硅片躍進(jìn);擴(kuò)散的質(zhì)量從原來(lái)的單片和整管擴(kuò)散均勻性在7%以內(nèi)的水平，提高到目前單片和整管擴(kuò)散均勻性在4%以內(nèi)的國(guó)際先進(jìn)水平;擴(kuò)散方式從原來(lái)的開管擴(kuò)散到現(xiàn)在的環(huán)保、潔凈、節(jié)能、安全的全封閉擴(kuò)散;單批次產(chǎn)能從原來(lái)的150片、200片、300片發(fā)展到日前的400片;控制方式從原來(lái)的手動(dòng)、PLC半自動(dòng)控制到日前的微機(jī)全自動(dòng)控制。目前我國(guó)光伏電池裝備市場(chǎng)上共有各類擴(kuò)散設(shè)備上千多管，其中85%左右以處理125mm×125mm電池片為主，兼容156mm×156mm電池片，這其中又有90%以上為微機(jī)自動(dòng)控制設(shè)備，只有不到10%為手動(dòng)或PLC半自動(dòng)產(chǎn)品。

技術(shù)特點(diǎn)在整機(jī)設(shè)備向全自動(dòng)化、高生產(chǎn)效率、低成本擴(kuò)散、操作人性化發(fā)展的同時(shí)，其核心單元技術(shù)如溫度控制將不可避免地采用更精細(xì)的控制方式(內(nèi)外熱偶串級(jí)控制技術(shù)等)。通過(guò)對(duì)加熱部件和負(fù)載同時(shí)監(jiān)控，確保實(shí)際工藝溫度長(zhǎng)期重復(fù)、穩(wěn)定可靠;工藝氣體流量控制將從目前的模擬向數(shù)字MFC(質(zhì)量流量控制器)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的工藝氣體流量控制。今后幾年內(nèi)，整機(jī)將向減壓擴(kuò)散、立式擴(kuò)散、鏈?zhǔn)綌U(kuò)散等方向發(fā)展，以適應(yīng)12”及更大尺寸硅片的工藝要求，其單批次處理能力將達(dá)到更高的600～800片/批次。

國(guó)內(nèi)擴(kuò)散爐生產(chǎn)企業(yè)推薦

1、中電四十八所(長(zhǎng)沙)：中電四十八所事業(yè)二部承擔(dān)著擴(kuò)散爐等其他太陽(yáng)能光伏設(shè)備的生產(chǎn)，2008年，成功研制出了新型閉管擴(kuò)散爐——全封閉推舟軟著陸擴(kuò)散爐，2008年銷售數(shù)百臺(tái)之多，截至目前市場(chǎng)占有率在80%左右。

包括其他光伏設(shè)備在內(nèi)，2008年銷售收入達(dá)10、15億元，新簽單5億多元。另外，2008年相繼為江西佳輝、神州光電等單位數(shù)十條生產(chǎn)線提供了除絲印機(jī)之外的整線裝備。今年一季度，中電四十八所銷售額達(dá)到收入4、1875億元，比去年同期增長(zhǎng)70%以上，真正實(shí)現(xiàn)了在金融危機(jī)影響下彎道不減速。四十八所新型擴(kuò)散爐，單管產(chǎn)能高達(dá)400片，在產(chǎn)能提高33%的同時(shí)，能源消耗降低50%以上，廢氣排放降低到原來(lái)開管擴(kuò)散的1/10，能耗降低20%左右，平均單位擴(kuò)散成本降低20%以上。成功突破了爐門自動(dòng)密封、尾進(jìn)尾出送氣、廢氣自動(dòng)收集、三維送片機(jī)構(gòu)調(diào)整等多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的大生產(chǎn)用新型太陽(yáng)能電池生產(chǎn)專用擴(kuò)散設(shè)備，價(jià)格卻只有進(jìn)口同類設(shè)備的1/3。

2、北京七星華創(chuàng)：北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司(簡(jiǎn)稱“七星電子”)傳承五十多年電子裝備及元器件的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，于2001年9月成立。

七星華創(chuàng)于2007年研制出新型擴(kuò)散爐，具有四套獨(dú)立的工藝爐管，關(guān)鍵件全部采用進(jìn)口件，采用進(jìn)口智能控制器，可輸出四個(gè)開關(guān)量，對(duì)爐溫、閥門動(dòng)作進(jìn)行自動(dòng)控制，并管理全部工藝時(shí)序，可編輯存貯十條工藝曲線實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)閉管擴(kuò)散工藝，所以必須進(jìn)行爐口密封，在這方面，七星華創(chuàng)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)，包括數(shù)次失敗的考驗(yàn)，最終解決了這個(gè)棘手的難題：即在沒(méi)有任何水冷條件下，在工藝溫度高達(dá)900℃時(shí)，采用普通氟橡膠密封圈能夠使工藝管密封，并能夠長(zhǎng)期工作。

3、株洲眾欣科技：株洲眾欣科技專注于磁流體領(lǐng)域，公司創(chuàng)辦人羅喜梅女士是國(guó)內(nèi)第一個(gè)把磁流體技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)并運(yùn)用到真空領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè)家。

2007年，眾欣科技通過(guò)和國(guó)內(nèi)的大專院校的多名專家學(xué)者細(xì)致交流，然后進(jìn)行了大量的市場(chǎng)實(shí)際調(diào)查，眾欣科技認(rèn)為擴(kuò)散在電池片當(dāng)中，起到?jīng)Q定性的作用。從提高轉(zhuǎn)換率以及降低生產(chǎn)成本出發(fā)，在現(xiàn)有市場(chǎng)上使用的擴(kuò)散爐技術(shù)方面進(jìn)行了革新，成功研發(fā)出新型“氣旋動(dòng)態(tài)”擴(kuò)散爐，截至目前已成功銷售3臺(tái)臥式“氣旋”擴(kuò)散爐。對(duì)于“動(dòng)態(tài)”擴(kuò)散的定義，眾欣科技是這樣解釋的，這是一個(gè)相對(duì)的概念，主要是針對(duì)硅片而言，現(xiàn)在市場(chǎng)上的硅片在擴(kuò)散的過(guò)程當(dāng)中都是靜止不動(dòng)的，而眾欣的動(dòng)態(tài)擴(kuò)散，就是硅片在整個(gè)擴(kuò)散過(guò)程中是一個(gè)運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)。由于硅片主動(dòng)地尋找擴(kuò)散，而不是象原來(lái)的被動(dòng)擴(kuò)散，所以這個(gè)動(dòng)態(tài)擴(kuò)散的均勻性在遠(yuǎn)離上面確實(shí)可行，該擴(kuò)散爐最大的特點(diǎn)體現(xiàn)在擴(kuò)散的效果上：保持方塊電阻片內(nèi)均勻性在3歐姆之內(nèi)，源的使用量減少使用量三分之一。今年七月，眾欣科技將為湘潭一企業(yè)提供六管動(dòng)態(tài)擴(kuò)散爐，即25MW生產(chǎn)線。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)的需要，眾欣科技也可以提供動(dòng)態(tài)擴(kuò)散改造服務(wù)，為電池片生產(chǎn)廠家節(jié)約大量的生產(chǎn)成本和運(yùn)行費(fèi)用。

4、青島賽瑞達(dá)：青島賽瑞達(dá)設(shè)備制造有限公司由北京昊海立德科技有限公司注資的高新技術(shù)企業(yè)，是集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)廠家。

具有自主研制、設(shè)計(jì)和開發(fā)半導(dǎo)體專用工藝設(shè)備、包裝機(jī)械、智能化儀表等產(chǎn)品的能力，同時(shí)可根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，并且具備改造、裝備國(guó)外二手設(shè)備的能力。該公司擴(kuò)散爐為閉管磷擴(kuò)散，帶有工藝廢氣冷卻定向回收裝置，偏磷酸、CL2分開收集處理，工藝廢氣集中收集從尾部定向排出，各種工藝氣體可分開送入石英管內(nèi)，工藝氣體(三氯氧磷)可采用噴淋式方式引入到石英管內(nèi)，采用懸臂式推拉舟送取電池片，另采用側(cè)面布局的懸臂推拉結(jié)構(gòu)，可有效的防止偏磷酸下滴，造成推拉機(jī)構(gòu)受腐蝕，影響推拉機(jī)構(gòu)的精確性。

等離子刻蝕機(jī)——干法腐蝕設(shè)備全部國(guó)產(chǎn)為主，少量濕法腐蝕設(shè)備需要進(jìn)口

由于在擴(kuò)散過(guò)程中，即使采用背靠背擴(kuò)散，硅片的所有表面包括邊緣都將不可避免地?cái)U(kuò)散上磷。PN結(jié)的正面所收集到的光生電子會(huì)沿著邊緣擴(kuò)散有磷的區(qū)域流到PN結(jié)的背面，而造成短路。因此，必須對(duì)太陽(yáng)能電池周邊的摻雜硅進(jìn)行刻蝕，以去除電池邊緣的PN結(jié)。通常采用等離子刻蝕技術(shù)完成這一工藝，等離子刻蝕是在低壓狀態(tài)下，反應(yīng)氣體CF4的母體分子在射頻功率的激發(fā)下，產(chǎn)生電離并形成等離子體。等離子體是由帶電的電子和離子組成，反應(yīng)腔體中的氣體在電子的撞擊下，除了轉(zhuǎn)變成離子外，還能吸收能量并形成大量的活性基團(tuán)?；钚苑磻?yīng)基團(tuán)由于擴(kuò)散或者在電場(chǎng)作用下到達(dá)SiO2表面，在那里與被刻蝕材料表面發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，并形成揮發(fā)性的反應(yīng)生成物脫離被刻蝕物質(zhì)表面，被真空系統(tǒng)抽出腔體。在等離子體刻蝕機(jī)使用過(guò)程中，等離子體不能一直保持在某一穩(wěn)定狀態(tài)，有許多因素會(huì)對(duì)刻蝕機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生擾動(dòng)，如刻蝕機(jī)的定期維護(hù)(PM)、反應(yīng)腔室內(nèi)壁聚合物的沉積、設(shè)備部件的老化(傳感器及各種其他容易磨損的部件)，以及未經(jīng)測(cè)量的進(jìn)入反應(yīng)腔室的晶片狀態(tài)的差異等。在不同的時(shí)間尺度范圍內(nèi)，刻蝕機(jī)產(chǎn)生漂移的原因是不同的，因而需要采用相應(yīng)的控制類型加以控制。PM與PM之間，刻蝕機(jī)要經(jīng)歷定期的清洗、部件的更換和維修等，這些都能對(duì)刻蝕工藝產(chǎn)生影響?？涛g機(jī)定期維護(hù)的目的是讓反應(yīng)腔室每次都能恢復(fù)到同樣的理想狀態(tài)，而這通常是很難達(dá)到的。因而會(huì)在前一個(gè)刻蝕機(jī)定期維護(hù)快結(jié)束之時(shí)到下一次刻蝕機(jī)定期維護(hù)開始后的一段時(shí)間發(fā)生工藝狀態(tài)的不連續(xù)。在一個(gè)刻蝕機(jī)定期維護(hù)周期之內(nèi)，刻蝕機(jī)狀態(tài)的改變主要是由于刻蝕產(chǎn)生的殘余聚合物在反應(yīng)腔室內(nèi)的沉積，以及易損件及可更換部件的磨損所引起的。

干法刻蝕(ICP)是目前主流的刻蝕設(shè)備工藝，它采用射頻輝光放電將參與反應(yīng)的化學(xué)氣體電離形成等離子體，通過(guò)對(duì)刻蝕參數(shù)精確的控制和測(cè)量，把光刻形成的電路圖轉(zhuǎn)移到硅片上形成三維結(jié)構(gòu)。其間融合了等離子體、射頻、超高真空、自動(dòng)化控制等多種尖端技術(shù)，是電池片制造過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。綜觀國(guó)內(nèi)刻蝕設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，具有以下特點(diǎn)：采用片架旋轉(zhuǎn)密封技術(shù)，提高刻蝕的均勻性;硅片放置自動(dòng)壓緊技術(shù)，減少了鉆蝕風(fēng)險(xiǎn);ICP技術(shù)的形成及引入，提高了設(shè)備的各種效率;特別是大容量反應(yīng)室的設(shè)計(jì)，大大提高了電池片的處理能力。

國(guó)內(nèi)等離子刻蝕機(jī)設(shè)備企業(yè)推薦

1、中科院微電子研究所：中國(guó)科學(xué)院微電子研究所“六五”、“七五”、“八五”、“九五”一直承擔(dān)等離子刻蝕技術(shù)領(lǐng)域的國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目。

研究成功深亞微米刻蝕技術(shù)并先后研制生產(chǎn)了實(shí)驗(yàn)研究用RIE、MERIE和ICP高密度等離子體刻蝕機(jī)系列。該研究所的SE—3型刻蝕機(jī)通過(guò)PLC完成刻蝕太陽(yáng)能電池的程序控制功能，能完成除了裝片和卸片以外的全部生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)動(dòng)作和自動(dòng)保護(hù)等功能。具有良好的人機(jī)界面，使用方便、重復(fù)性好。另外，該機(jī)型因鉆蝕引起的硅片邊緣損耗小(約1mm左右)，有利于提高太陽(yáng)能電池片的效率，且每批的一致性相當(dāng)好，刻蝕片超過(guò)500片/次，工藝過(guò)程全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制。

2、中電四十八所：四十八所刻蝕機(jī)具有以下特點(diǎn)，采用立式感應(yīng)耦合等離子體(ICP)技術(shù);

工藝過(guò)程全自動(dòng)控制，壓力閉環(huán)全自動(dòng)控制;工藝重復(fù)性好，刻蝕速度快(6寸電池片1200片以上/每小時(shí)，5寸電池片2000片左右/每小時(shí));批處理時(shí)間短、產(chǎn)量大;所有電氣元件均采用插拔式，便于維修和更換;適用于大批量生產(chǎn)。真空泵是干泵，MFC、真空規(guī)等都是MKS的。如行業(yè)內(nèi)知名的Q—Cell、Sharp、BP等企業(yè)都在用四十八所的干法刻蝕設(shè)備。

3、武漢三工：三工相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋該公司刻蝕設(shè)備時(shí)講道，三工的激光絕緣電池片刻蝕機(jī)可以代替等離子刻蝕，該設(shè)備采用半導(dǎo)體端面泵浦紫外激光器及掃描振鏡輸出方式，與生產(chǎn)流水線配合，自動(dòng)上下料，自動(dòng)進(jìn)出料。

CCD自動(dòng)識(shí)別跟蹤定位，可以滿足生產(chǎn)線節(jié)拍(1200片/小時(shí))。這是在電池片生產(chǎn)過(guò)程中少數(shù)的激光刻蝕設(shè)備。

4、北京七星華創(chuàng)：七星華創(chuàng)生產(chǎn)兩種類型的刻蝕機(jī)，分別為MCP刻邊機(jī)及周邊刻蝕系統(tǒng)。

其中，MCP刻邊機(jī)采用不銹鋼材質(zhì)做反應(yīng)腔室，解決了同類產(chǎn)品石英腔體在使用過(guò)程中，頻繁更換腔體帶來(lái)的消耗，降低了維護(hù)成本。另外電極內(nèi)置，克服了石英腔體外置電極在空氣中易產(chǎn)生臭氧及射頻泄漏的危害，提供了良好的使用環(huán)境。電池片處理數(shù)量在400—800片/批(特別適用于25MW—30MW生產(chǎn)線)。周邊刻蝕系統(tǒng)可處理硅片尺寸156×156mm，處理能力在300片/小時(shí)，真空壓力調(diào)節(jié)形式為自動(dòng)。

去磷硅玻璃(PSG)設(shè)備全部國(guó)產(chǎn)，基本以清洗設(shè)備制造企業(yè)為代表該設(shè)備用于光伏電池片生產(chǎn)制造過(guò)程中，通過(guò)化學(xué)腐蝕法也即把硅片放在氫氟酸溶液中浸泡，使其產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)生成可溶性的絡(luò)和物六氟硅酸，以去除擴(kuò)散制結(jié)后在硅片表面形成的一層磷硅玻璃。在擴(kuò)散過(guò)程中，POCL3與O2反應(yīng)生成P2O5淀積在硅片表面。P2O5與Si反應(yīng)又生成SiO2和磷原子，這樣就在硅片表面形成一層含有磷元素的SiO2，稱之為磷硅玻璃。去磷硅玻璃的設(shè)備一般由本體、清洗槽、伺服驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、機(jī)械臂、電氣控制系統(tǒng)和自動(dòng)配酸系統(tǒng)等部分組成，主要?jiǎng)恿υ从袣浞?、氮?dú)?、壓縮空氣、純水，熱排風(fēng)和廢水。國(guó)產(chǎn)去除PSG設(shè)備關(guān)鍵件大多采用進(jìn)口件，產(chǎn)能在1800—2400片左右/小時(shí)(大多適合于25MW—30MW生產(chǎn)線)。

國(guó)內(nèi)去除PSG設(shè)備基本以本文上期介紹的清洗設(shè)備廠家生產(chǎn)為主，故不再概述。

管式PECVD基本國(guó)產(chǎn)，平板式PECVD國(guó)內(nèi)已研發(fā)出來(lái)，已面市PECVD設(shè)備，通過(guò)沉積氮化硅膜來(lái)實(shí)現(xiàn)太陽(yáng)能電池減反射以及鈍化的效果。利用高頻電源輝光放電產(chǎn)生等離子體進(jìn)行化學(xué)氣相沉積的過(guò)程。其特點(diǎn)是電子密度高、電子平均能量大，富含大量化學(xué)氣相沉積的活性粒子和自由基，并且沉積溫度低。在采用SiH4和NH3作為源氣體沉積SiN-薄膜的過(guò)程中，由于大量氫原子的存在，使所生成的薄膜除了注冊(cè)香港公司具有減反射性能外，兼具有良好的表面和體鈍化性能，這是因?yàn)樵陔x子的轟擊下，氫原子更容易擴(kuò)散進(jìn)入薄膜體內(nèi)，從而提高膜的體鈍化效果。不僅如此，PECVD等離子體中由于含有高密度的離子，這些具有一定動(dòng)能的離子對(duì)沉積的減反射鈍化膜進(jìn)行轟擊，還會(huì)提高膜的質(zhì)密性和應(yīng)力。故PECVD設(shè)備是晶體硅太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線制備減反射鈍化膜的主要設(shè)備。與此同時(shí)，PECVD設(shè)備也是整條太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線的核心設(shè)備之一，應(yīng)用于晶體硅太陽(yáng)電池生產(chǎn)線的PECVD設(shè)備價(jià)格已經(jīng)占到了整條線設(shè)備價(jià)格的三分之一左右，是所有設(shè)備中比重最大的一部分。國(guó)內(nèi)第一臺(tái)半導(dǎo)體用PECVD設(shè)備是由中科院沈陽(yáng)科學(xué)儀器研制中心有限公司研發(fā)的，零部件國(guó)產(chǎn)化率達(dá)到了70%左右。目前市場(chǎng)上主流的PECVD設(shè)備技術(shù)按照反應(yīng)器結(jié)構(gòu)和等離子體發(fā)生源的不同，分為直接式PECVD和間接式PECVD。直接式即樣品直接接觸等離子體，樣品或樣品的支撐體就是電極的一部分;間接式或稱離域式即待沉積的樣品在等離子區(qū)域之外，等離子體不直接打到樣品表面，樣品或其支撐體也不是電極的一部分。

直接式又分成兩種：一種為管式PECVD系統(tǒng)，即使用像擴(kuò)散爐管一樣的石英管作為沉積腔室，使用電阻爐作為加熱體，將一個(gè)可以放置多片硅片的石墨舟石英管中進(jìn)行沉積。這種設(shè)備的主要制造商為德國(guó)的Centrotherm公司、中國(guó)的第四十八研究所、七星華創(chuàng)公司。另一種為平板式PECVD系統(tǒng)，即將多片硅片放置在一個(gè)石墨或碳纖維支架上，放入一個(gè)金屬的沉積腔室中，腔室中有平板型的電極，與樣品支架形成一個(gè)放電回路，在腔室中的工藝氣體在兩個(gè)極板之間的交流電場(chǎng)的作用下在空間形成等離子體，分解SiH4中的Si和H，以及NH3種的N形成SiN-沉積到硅表面。這種沉積系統(tǒng)目前主要是日本島津公司在進(jìn)行生產(chǎn)。

但與管式PECVD設(shè)備相比，平板式PECVD具備產(chǎn)能大、裝卸片容易，易于自動(dòng)化集成等優(yōu)點(diǎn)，但到目前為止，國(guó)產(chǎn)設(shè)備市場(chǎng)上仍未真正出現(xiàn)相關(guān)的成熟產(chǎn)品，但國(guó)產(chǎn)樣機(jī)已完成研發(fā)，單元技術(shù)獲得一定的突破，部分關(guān)鍵零部件仍然要依賴進(jìn)口，工藝結(jié)果及穩(wěn)定性有待進(jìn)一步驗(yàn)證。在確保中低端設(shè)備持續(xù)向前發(fā)展的勢(shì)頭下，開發(fā)具有更高自動(dòng)化水平和單機(jī)生產(chǎn)效率的高端設(shè)備，提高整線生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，是太陽(yáng)能電池制造設(shè)備發(fā)展的必然方向。大型平板PECVD設(shè)備的國(guó)產(chǎn)化，正令國(guó)內(nèi)客戶翹首以待。令人欣慰的是，國(guó)產(chǎn)平板PECVD設(shè)備的開發(fā)也確實(shí)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中，由北京北方微電子公司進(jìn)行的大型平板PECVD設(shè)備的自主研發(fā)，目前已經(jīng)接近尾聲，并于2009年第二季度推向市場(chǎng)。

國(guó)產(chǎn)PECVD設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)推薦

1、北方微電子：北方微電子研發(fā)的平板型PECVD設(shè)備成膜的均勻性、折射率、減反射效果以及各種工藝技術(shù)指標(biāo)都達(dá)到了世界先進(jìn)水平，經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試，具有良好的穩(wěn)定性和可維護(hù)性。

采用獨(dú)有的反應(yīng)室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提升反應(yīng)室內(nèi)等離子場(chǎng)、溫度場(chǎng)、流體場(chǎng)和壓力場(chǎng)的均勻性，確保膜層具有優(yōu)良性能。采用10×10片的在線式架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)每小時(shí)1500片的設(shè)計(jì)產(chǎn)量;可擴(kuò)展多工藝腔設(shè)計(jì)，按照客戶需求實(shí)現(xiàn)更大產(chǎn)能。該產(chǎn)品于今年二季度末推向市場(chǎng)，北方微電子建立了專門的電池生產(chǎn)線用于該產(chǎn)品測(cè)試。

2、中電四十八所：中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第四十八研究所2002年開始研制M82200—1/UM型生產(chǎn)型軟著陸管式PECVD設(shè)備，經(jīng)過(guò)大量工藝試驗(yàn)，多晶硅太陽(yáng)能電池平均轉(zhuǎn)換效率在14.5%—15.5%之間，單晶硅太陽(yáng)能電池平均轉(zhuǎn)換效率在16%—17%，基本接近國(guó)外設(shè)備的先進(jìn)水平。

該管式設(shè)備采用了國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的、與國(guó)際先進(jìn)水平相當(dāng)?shù)能浿懲浦鬯推⒑箅姌O自動(dòng)連接、自動(dòng)精密真空門等先進(jìn)技術(shù)，在產(chǎn)能提高一倍的同時(shí)，使氮化硅成膜質(zhì)量又一次得到提高，每管日產(chǎn)量4000片左右，目前已在多家太陽(yáng)能生產(chǎn)線上使用，運(yùn)行狀況良好，在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)型設(shè)備中處于領(lǐng)先地位。

3、北京七星華創(chuàng)：七星華創(chuàng)研究薄膜淀積技術(shù)和相關(guān)設(shè)備已多年，在“八五”攻關(guān)的工程中，研制生產(chǎn)的PECVD系統(tǒng)獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

但該公司以前的PECVD設(shè)備主要應(yīng)用于IC行業(yè)，在此基礎(chǔ)上七星華創(chuàng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行較大的改進(jìn)以適應(yīng)于太陽(yáng)能行業(yè)。在做了大量試驗(yàn)并參考了國(guó)外設(shè)備之后，最終于2007年成功研制出了雙管臥式熱壁型PECVD設(shè)備，并在當(dāng)年銷售四臺(tái)設(shè)備，銷售收入超過(guò)500多萬(wàn)元。該設(shè)備采用石墨制作裝片舟用來(lái)承載硅片，并根據(jù)實(shí)際使用情況不斷改進(jìn)其結(jié)構(gòu)，逐步完善石墨舟的設(shè)計(jì)，使其更加適用于大規(guī)模太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線，目前每管生產(chǎn)率達(dá)96片/45min。在如何引入電極的方式上，也做了大膽的創(chuàng)新。該P(yáng)ECVD設(shè)備與進(jìn)口同類設(shè)備所用的尾部電極引入方式不同，采用了由爐門處引入電極的前引入方式，此方式與電極后引入方式相比，引入結(jié)構(gòu)更加安全可靠，尤其利于設(shè)備的維護(hù)。通過(guò)該設(shè)備在單/多晶硅基底上所生長(zhǎng)的減反射膜，在片內(nèi)、片間和批間的均勻性和一致性都達(dá)到了國(guó)際同類產(chǎn)品水平。該設(shè)備已成功應(yīng)用于國(guó)內(nèi)多家電池生產(chǎn)線，并出口至新加坡等國(guó)家。

4、青島賽瑞達(dá)：賽瑞達(dá)PECVD設(shè)備為管式，采用進(jìn)口壓力控制、閉環(huán)系統(tǒng)及進(jìn)口耐腐蝕不銹鋼管件、閥門。

有毒害尾氣定向收集、集中處理排放，裝片數(shù)量為250片/每爐管，采用軟著陸懸臂式推拉舟送取片方式。

5、上海航天機(jī)電：上海航天機(jī)電與上海太陽(yáng)能科技有限公司于2008年成功研制了太陽(yáng)能光伏用平板型PECVD，該設(shè)備通過(guò)了上海市科技攻關(guān)計(jì)劃《半導(dǎo)體器件制造工藝關(guān)鍵裝備技術(shù)的研究》項(xiàng)目驗(yàn)收，樣機(jī)在上海太陽(yáng)能科技有限公司生產(chǎn)線上實(shí)際運(yùn)作半年以上并取得良好效果。

上海航天汽車機(jī)電公司此次研發(fā)的光伏生產(chǎn)線核心裝備PECVD設(shè)備涵蓋了PECVD薄膜工藝技術(shù)、光機(jī)電一體化技術(shù)、真空技術(shù)、微波技術(shù)、電子與信息技術(shù)(包括自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等)、節(jié)能技術(shù)等多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域，整個(gè)研發(fā)過(guò)程耗時(shí)3年多，在研發(fā)過(guò)程中采用了多項(xiàng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到同類設(shè)備的國(guó)際先進(jìn)水平，部分性能優(yōu)于進(jìn)口設(shè)備，可以完全取代同類進(jìn)口設(shè)備，打破了國(guó)

外設(shè)備的技術(shù)壟斷，使整個(gè)裝備的國(guó)產(chǎn)化率超過(guò)80%。

絲網(wǎng)印刷機(jī)：絲網(wǎng)印刷機(jī)手動(dòng)全部國(guó)產(chǎn)，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)于去年已推向市場(chǎng)

太陽(yáng)電池經(jīng)過(guò)制絨、擴(kuò)散及PECVD等工序后，已經(jīng)制成PN結(jié)，可以在光照下產(chǎn)生電流，為了將產(chǎn)生的電流導(dǎo)出，需要在電池表面上制作正、負(fù)兩個(gè)電極。制造電極的方法很多，而絲網(wǎng)印刷是目前制作太陽(yáng)電池電極最普遍的一種生產(chǎn)工藝。絲網(wǎng)印刷是采用壓印的方式將預(yù)定的圖形印刷在基板上，該設(shè)備由電池背面銀鋁漿印刷、電池背面鋁漿印刷和電池正面銀漿印刷三部分組成。其工作原理為：利用絲網(wǎng)圖形部分網(wǎng)孔透過(guò)漿料，用刮刀在絲網(wǎng)的漿料部位施加一定壓力，同時(shí)朝絲網(wǎng)另一端移動(dòng)。油墨在移動(dòng)中被刮刀從圖形部分的網(wǎng)孔中擠壓到基片上。由于漿料的粘性作用使印跡固著在一定范圍內(nèi)，印刷中刮板始終與絲網(wǎng)印版和基片呈線性接觸，接觸線隨刮刀移動(dòng)而移動(dòng)，從而完成印刷行程。目前在國(guó)內(nèi)，手動(dòng)及半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，并成功應(yīng)用于電池生產(chǎn)線，全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已有研發(fā)，由深圳市網(wǎng)印巨星推出的全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，正在電池生產(chǎn)線中進(jìn)行測(cè)試，各項(xiàng)數(shù)據(jù)已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。而擁有更高定位精度的新一代半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)已經(jīng)在主流廠商試用。

國(guó)內(nèi)絲網(wǎng)印刷機(jī)生產(chǎn)企業(yè)推薦

1、深圳網(wǎng)印巨星：成立于2000年的深圳網(wǎng)印巨星機(jī)電設(shè)備有限公司，是國(guó)內(nèi)致力于高精度、自動(dòng)化、智能化絲網(wǎng)印刷機(jī)械設(shè)計(jì)制造的專業(yè)企業(yè)。

2006年該公司的主要產(chǎn)品絲網(wǎng)印刷機(jī)通過(guò)了歐盟的CE認(rèn)證，是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)絲網(wǎng)印刷機(jī)械國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要制定單位。目前該公司在太陽(yáng)能電池制造領(lǐng)域，涉及半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)兩大類產(chǎn)品。

2、中電四十五所：中國(guó)電子科技集團(tuán)第四十五研究所在絲網(wǎng)印刷領(lǐng)域涉及三種產(chǎn)品，分別為半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)，該機(jī)為手動(dòng)上下料，自動(dòng)印刷，適合中小型太陽(yáng)能生產(chǎn)線中硅片的印刷。

另外還有精密網(wǎng)版印刷機(jī)、視覺(jué)對(duì)位網(wǎng)版印刷機(jī)。三個(gè)型號(hào)的絲網(wǎng)印刷機(jī)已裝備了國(guó)內(nèi)40多條太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線和試驗(yàn)線。四十五所在成功研制半自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動(dòng)LTCC絲網(wǎng)印刷機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)上針對(duì)太陽(yáng)能電池印刷的技術(shù)特點(diǎn)，進(jìn)行大量的調(diào)查研究，重點(diǎn)解決自動(dòng)圖像對(duì)準(zhǔn)技術(shù)、柔性傳輸技術(shù)、大直徑四工位高精度高速旋轉(zhuǎn)任務(wù)臺(tái)設(shè)計(jì)制造技術(shù)、自動(dòng)烘干控制技術(shù)、基片測(cè)試分選技術(shù)、智能化控制技術(shù)、軟件控制技術(shù)等7項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，成功研制出用于太陽(yáng)能電池基片的背鋁、背銀和正銀印刷、烘干、燒結(jié)、測(cè)試、分選的全自動(dòng)生產(chǎn)線。該生產(chǎn)線主要包括1臺(tái)自動(dòng)上料機(jī)、3臺(tái)自動(dòng)視覺(jué)對(duì)準(zhǔn)絲網(wǎng)印刷機(jī)、2臺(tái)烘干爐、1臺(tái)燒結(jié)爐、1臺(tái)測(cè)試分選機(jī)等8個(gè)部分，各部分協(xié)調(diào)任務(wù)，不需要人為干預(yù)。

3、昆山合信：昆山合信太陽(yáng)能設(shè)備有限公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售太陽(yáng)能電池絲網(wǎng)印刷機(jī)、厚膜印刷機(jī)等設(shè)備的企業(yè)。

該公司目前有半自動(dòng)及全自動(dòng)兩種類型的'絲網(wǎng)印刷機(jī)，基本以銷售為主。

4、萊茵茜斯田(天津)：該公司跟據(jù)市場(chǎng)所需，研發(fā)出了全自動(dòng)太陽(yáng)能電池專用絲網(wǎng)印刷機(jī)，該產(chǎn)品引用先進(jìn)的韓國(guó)技術(shù)研發(fā)而成，主體構(gòu)造有影像系統(tǒng)全自動(dòng)絲網(wǎng)印刷機(jī)及近紅外線烘干設(shè)備組成，不僅能印刷太陽(yáng)能電池核心部位的電極，還可進(jìn)行高品質(zhì)印刷，且印刷后干燥速度快(從印刷到干燥最多用3、5秒)，可大大提升生產(chǎn)能力。

同時(shí)，此款全自動(dòng)太陽(yáng)能電池專用絲網(wǎng)印刷機(jī)還可在印刷全過(guò)程中監(jiān)控承印物的破壞與否，而采用自動(dòng)刮膠調(diào)節(jié)壓力感應(yīng)器裝置，能維持均勻的壓力，并可維持均一的印刷厚度，新概念的校位方式保證了低不良率，在價(jià)格上比歐美進(jìn)口設(shè)備要更為低廉。

高溫?zé)Y(jié)爐國(guó)內(nèi)生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)明顯提高，開始批量在大生產(chǎn)線使用，但進(jìn)口仍占多數(shù)

經(jīng)過(guò)絲網(wǎng)印刷后的硅片，不能直接使用，需經(jīng)燒結(jié)爐快速燒結(jié)，將有機(jī)樹脂粘合劑燃燒掉，剩下幾乎純粹的、由于玻璃質(zhì)作用而密合在硅片上的銀電極。當(dāng)銀電極和晶體硅在溫度達(dá)到共晶溫度時(shí)，晶體硅原子以一定的比例融入到熔融的銀電極材料中去，從而形成上下電極的歐姆接觸，提高電池片的開路電壓和填充因子兩個(gè)關(guān)鍵參數(shù)，使其具有電阻特性，以提高電池片的轉(zhuǎn)換效率。燒結(jié)爐分為預(yù)燒結(jié)、燒結(jié)、降溫冷卻三個(gè)階段。預(yù)燒結(jié)階段目的是使?jié){料中的高分子粘合劑分解、燃燒掉，

此階段溫度慢慢上升;燒結(jié)階段中燒結(jié)體內(nèi)完成各種物理化學(xué)反應(yīng)，形成電阻膜結(jié)構(gòu)，使其真正具有電阻特性，該階段溫度達(dá)到峰值;降溫冷卻階段，玻璃冷卻硬化并凝固，使電阻膜結(jié)構(gòu)固定地粘附于基片上。目前在國(guó)內(nèi)高溫?zé)Y(jié)爐產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)上取得了突破，主要體現(xiàn)在以下幾方面：尖峰燒結(jié)溫度曲線的形成與控制;均勻熱場(chǎng)形成技術(shù);快速冷卻技術(shù)以及充分的排膠設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板5一、櫥柜的概述

櫥柜(acupboard)，又稱“家庭廚房家具”、“櫥兵”等;是家庭廚房?jī)?nèi)集燒、洗、儲(chǔ)物、吸油煙等綜合功于一身的家庭民用設(shè)施;她最早是由日本可麗娜櫥柜株式會(huì)社————井上勝興，提出的概念：是現(xiàn)代整體廚房中各種廚房用具與廚房家電的物理載體和廚房設(shè)計(jì)思想的藝術(shù)載體，所以她是現(xiàn)代整體廚房的主體。在某種意義上我們甚至可以把整體廚房的設(shè)計(jì)等同于整體櫥柜的的設(shè)計(jì)。櫥柜由吊柜、地柜、臺(tái)面和各類功能五金配件組成。

二、櫥柜的特點(diǎn)

櫥柜的構(gòu)造有地柜、吊柜、高柜三大類，其功能包括洗滌、料理、烹飪、存貯四種。櫥柜一般由臺(tái)面、門板、柜體、廚電、五金配件構(gòu)成。

樣式選擇：

1、一字形櫥柜，特點(diǎn)：選擇了一字形櫥柜就意味著廚房面積有限，櫥柜也缺少了轉(zhuǎn)角后的靈活以及圍合式的方便。

2、L形櫥柜別看只是多了一個(gè)轉(zhuǎn)角，利用這個(gè)櫥柜上的轉(zhuǎn)折，能給廚房的生活增添很多樂(lè)趣，實(shí)現(xiàn)很多新的功能。

3、U形櫥柜這是在國(guó)外很常見的櫥柜模式，以它為基礎(chǔ)打造出的廚房對(duì)于活動(dòng)區(qū)域的要求很高而且要求有很大的面積。

三、櫥柜的介紹

(一)櫥柜的組成，分類

門板材質(zhì)分類，分為實(shí)木型、竹櫥柜、吸塑型。根據(jù)外觀質(zhì)感分類，分為金屬質(zhì)感型、烤漆型、防火板、包復(fù)框型、水晶型、鏡面樹脂板、防水型。

現(xiàn)在很多櫥柜廠家推出了防水型櫥柜門板：防水模壓板、防水烤漆板、防水晶剛板、防水至尊晶剛門板等。

根據(jù)臺(tái)面材質(zhì)可分為石英石臺(tái)面、人造石臺(tái)面、天然石材臺(tái)面、耐火板臺(tái)面、蜂窩鋁板臺(tái)面、不銹鋼臺(tái)面。

石英石的優(yōu)點(diǎn)是耐磨不怕刮劃，耐熱好可大面積鋪地貼墻，做各種廚衛(wèi)臺(tái)面，拼接縫不明顯，經(jīng)久耐用是廚房櫥柜不錯(cuò)的選擇。優(yōu)點(diǎn)1、刮不花2、污不染3、用不舊4、燃不著5、無(wú)毒無(wú)輻射。

人造石是目前十分走俏的臺(tái)面用材，它分無(wú)縫和有縫兩種。人造石臺(tái)面櫥柜。優(yōu)點(diǎn)：人造石材更耐磨、耐酸、耐高溫，抗沖、抗壓、抗折、抗?jié)B透等功能也很強(qiáng)。

天然石材臺(tái)面，天然石材中的高檔花崗巖大理石是櫥柜臺(tái)面的傳統(tǒng)原材料，比較常用的是黑花和白花兩種。優(yōu)點(diǎn)：天然石材的紋理非常美觀，質(zhì)地堅(jiān)硬，防刮傷性能十分突出，耐磨性能良好;造價(jià)低，花色各有不同，最為常用的幾種價(jià)位僅200元左右一米，屬于最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種臺(tái)面材料。

耐火板臺(tái)面，俗稱防火板，真正的效果也只是耐火。雖然不是臺(tái)面主流，但也占有一定的市場(chǎng)份額。目前市場(chǎng)上使用于櫥柜臺(tái)面的耐火板貼面通常采用平面加壓、加溫、粘貼工藝，以進(jìn)口為主。

(二)櫥柜的計(jì)算方法

櫥柜的計(jì)價(jià)方式有兩種，延米計(jì)價(jià)與柜體計(jì)價(jià)法

“延米”價(jià)是包括底柜和吊柜的總價(jià)，在此基礎(chǔ)上，如果有局部區(qū)域只要底柜不要吊柜，就會(huì)按“2/8”或“4/6”的比例折算;

還有另一種以標(biāo)準(zhǔn)尺寸櫥柜的單價(jià)來(lái)計(jì)算費(fèi)用的方式，被稱為柜體計(jì)價(jià)方式。這兩種方式看似相近，但在實(shí)際生活中，由于廚房的設(shè)計(jì)總是根據(jù)實(shí)際情況和個(gè)人要求而變化的，涉及到不同個(gè)數(shù)抽屜、籃架等配件組成的櫥柜具體，所以會(huì)有差異。

(三)櫥柜的特殊性

1、全定制產(chǎn)品。

櫥柜是全定制產(chǎn)品，廠家根據(jù)客戶的需求，專門為其設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出其需要的產(chǎn)品。這與絕大部分其他行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式徑向不同。

2、關(guān)注度低，重要性高，櫥柜是客戶有需求時(shí)才會(huì)關(guān)注的行業(yè)，客戶不裝修時(shí)從不關(guān)心有什么櫥柜廠家和櫥柜品牌。

但是客戶一旦有需求，就會(huì)從各方面尋

找了解信息，在購(gòu)買過(guò)程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)?，一是櫥柜是一?xiàng)大宗消費(fèi)，花錢不少，當(dāng)然馬虎不得。

3、“四不象“行業(yè)。

櫥柜行業(yè)是新興行業(yè)，它融合了很多元素，而且櫥柜的顏色、設(shè)計(jì)的更新速度非?？臁ｈb于櫥柜行業(yè)的這些特殊性，構(gòu)成了櫥柜行業(yè)的成功關(guān)鍵五大要素：設(shè)計(jì)、品牌、經(jīng)營(yíng)方向、服務(wù)、知識(shí)和方法。

四.櫥柜產(chǎn)品概述

1、歐式古典主義，滿足了成功人士對(duì)它的心里迎合。

傳統(tǒng)的古典風(fēng)格要求廚房空間很大，u型與島型是比較適宜的格局形式。在材質(zhì)上，實(shí)木當(dāng)然視為首選，它的顏色、花紋及其特有的樸實(shí)無(wú)華為成熟人士所推崇。

2、鄉(xiāng)村風(fēng)格，鄉(xiāng)村主義——將原野的味道引入室內(nèi)，讓家與自然保持持久的對(duì)話，都市的繁囂在這一角落得以沉寂，鄉(xiāng)村風(fēng)格的廚拉近了人與自然的距離。

3、現(xiàn)代主義櫥柜，讓你的生活更加充滿閑適自然的味道。

現(xiàn)代主義——現(xiàn)代風(fēng)格流行最為廣泛，每個(gè)國(guó)家，每個(gè)品牌都會(huì)適時(shí)推出現(xiàn)代風(fēng)格的款式，它不受約束，對(duì)裝飾材料的要求也不高。

找了解信息，在購(gòu)買過(guò)程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)?，一是櫥柜是一?xiàng)大宗消費(fèi)，花錢不少，當(dāng)然馬虎不得。

篇6

萊陽(yáng)市政協(xié)人口資源環(huán)境委主任  邢德洪

根據(jù)全市“不忘初心、牢記使命”主題教育工作的安排部署，市政協(xié)人口資源環(huán)境委組織人員深入經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、古柳、龍旺莊、姜疃等4個(gè)鎮(zhèn)街和萊陽(yáng)光大環(huán)保能源有限公司、龍大集中供熱中心、市污水處理廠四期工程、蜆河人工濕地水質(zhì)凈化及生態(tài)修復(fù)工程等5個(gè)單位和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，煙臺(tái)巨力化工有限公司、山東大易化工有限公司等3個(gè)化工企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，并與市環(huán)保局、水務(wù)局、建設(shè)局、城市管理服務(wù)局開展了協(xié)商討論和互動(dòng)交流，達(dá)成了一些共識(shí)，形成了調(diào)研報(bào)告。

通過(guò)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，萊陽(yáng)市委、市政府高度重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作，將其作為中心工作之一提到了前所未有的高度，采取了一系列強(qiáng)而有力的措施，深入開展生態(tài)環(huán)境綜合整治，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善?，F(xiàn)在的萊陽(yáng)，山更青了，水更綠了，天更藍(lán)了，城市宜居宜業(yè)宜游指數(shù)和群眾幸福指數(shù)顯著提升。

一、加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的主要做法

1.積極采取各種措施，促進(jìn)流域水質(zhì)達(dá)標(biāo)。重點(diǎn)是抓了五個(gè)方面的工作：一是積極開展五龍河水質(zhì)達(dá)標(biāo)綜合整治行動(dòng)。2017年以來(lái)，我市針對(duì)五龍河入海水質(zhì)改善工作，全方位實(shí)施五龍河橋頭斷面上游河水應(yīng)急治理、萊陽(yáng)市污水處理廠進(jìn)水口污水溢流治理、萊陽(yáng)市第二污水處理廠超標(biāo)排放及進(jìn)水口污水溢流治理、五龍河陶格莊段污水團(tuán)治理、企業(yè)廢水PH值在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝、工業(yè)廢水超標(biāo)排放整治、河道垃圾整治及黑臭水體治理、畜禽養(yǎng)殖污染整治、污水處理廠建設(shè)及污水管網(wǎng)敷設(shè)、人工濕地建設(shè)、河流直排口整治和建設(shè)向水體傾倒污染物的天網(wǎng)監(jiān)測(cè)工程等12項(xiàng)工程，目前已全部完成。今年1-9月份，五龍河橋頭斷面水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)到地表水四類標(biāo)準(zhǔn)。二是推進(jìn)五龍河人工濕地建設(shè)工作。充分依托五龍河及城區(qū)段有利水利條件，打造兩區(qū)兩段人工濕地對(duì)河水進(jìn)行深度處理。目前，蜆河人工濕地和五龍河崔疃-西大策段人工濕地工程已基本建成運(yùn)行，共栽植蓮花、再力花、菖蒲等水生植物470萬(wàn)株，打造人工濕地1119.4畝。三是強(qiáng)化污水處理廠、重點(diǎn)化工企業(yè)、硫酸軟骨素行業(yè)等排污單位的常態(tài)化監(jiān)管工作。在加強(qiáng)對(duì)企業(yè)日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，為防止出現(xiàn)日常監(jiān)管的漏點(diǎn)盲點(diǎn)，生態(tài)環(huán)境部門采用六個(gè)轄區(qū)交叉執(zhí)法的辦法，對(duì)全市工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式無(wú)遺漏排查，同時(shí)，專門成立飛行督察組進(jìn)行暗訪抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行警告、處罰、移送公安機(jī)關(guān)等措施，持續(xù)保持環(huán)境監(jiān)管的高壓態(tài)勢(shì)，確保外排廢水達(dá)標(biāo)排放。今年以來(lái)，累計(jì)實(shí)施處罰31次，罰款321.54萬(wàn)元，移送公安機(jī)關(guān)5人次。四是連續(xù)出臺(tái)相關(guān)水污染治理文件，為今后的水質(zhì)改善行動(dòng)提供政策支持。五龍河橋頭斷面是國(guó)控?cái)嗝妫菄?guó)家考核我市五龍河水質(zhì)的代表斷面，今年煙臺(tái)考核該斷面的水質(zhì)要求是四類。為此，萊陽(yáng)市政府印發(fā)《萊陽(yáng)市人民政府關(guān)于同意萊陽(yáng)市水環(huán)境功能區(qū)劃調(diào)整的批復(fù)》《萊陽(yáng)市人民政府關(guān)于同意提高萊陽(yáng)市廢水直排建設(shè)項(xiàng)目外排廢水控制要求的批復(fù)》，將我市的原五類地表水標(biāo)準(zhǔn)的水體全部調(diào)整為四類地表水標(biāo)準(zhǔn)水體，將今后新建的廢水直排建設(shè)項(xiàng)目外排廢水的標(biāo)準(zhǔn)提高到地表水四類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)改建、擴(kuò)建直接向自然水體排放污水的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施“以新帶老”，確保外排廢水水質(zhì)達(dá)到地表水四類標(biāo)準(zhǔn)。五是加強(qiáng)飲用水源地環(huán)境保護(hù)工作。制定完善了《沐浴水庫(kù)水源地保護(hù)工作方案》《飲用水水源地突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》《飲用水水源地危險(xiǎn)化學(xué)品管理規(guī)定》，通過(guò)對(duì)一級(jí)保護(hù)區(qū)圍網(wǎng)封閉、建設(shè)視頻監(jiān)控、設(shè)置預(yù)警斷面、完善應(yīng)急預(yù)案、一二級(jí)保護(hù)區(qū)水質(zhì)監(jiān)測(cè)等措施，飲用水源地保護(hù)已基本達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)要求。完成沐浴水庫(kù)水源地農(nóng)業(yè)面源污染整治以及7處違章建筑的清理拆除，對(duì)41個(gè)村莊的污水進(jìn)行收集處理。

2.充分發(fā)揮大氣污染聯(lián)防聯(lián)控，改善環(huán)境空氣質(zhì)量。重點(diǎn)是抓了七個(gè)方面的工作：一是持續(xù)開展“小散亂污”企業(yè)整治。今年，我市繼續(xù)開展新一輪“小散亂污”企業(yè)整治，在全面排查的基礎(chǔ)上，對(duì)3家取締類的“小散亂污”企業(yè)，按照“兩斷三清”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行取締，2家提升整改類的已經(jīng)完成1家整改。二是扎實(shí)推進(jìn)鍋爐和建材行業(yè)企業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作。制定了全市4臺(tái)燃?xì)忮仩t、31臺(tái)生物質(zhì)鍋爐改造計(jì)劃。目前，2臺(tái)燃?xì)忮仩t已完成低氮改造，20臺(tái)生物質(zhì)鍋爐已完成改造，剩余鍋爐均正在整改。三是繼續(xù)強(qiáng)化揮發(fā)性有機(jī)物行業(yè)企業(yè)監(jiān)管，確保污染治理設(shè)施正常運(yùn)行。制定了2019年度重點(diǎn)揮發(fā)性有機(jī)物污染企業(yè)治理項(xiàng)目清單，目前，3家企業(yè)已全部完成。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)VOCs治理企業(yè)的監(jiān)管力度，確保各企業(yè)污染治理設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)13家揮發(fā)性有機(jī)物重點(diǎn)企業(yè)開展監(jiān)督性監(jiān)測(cè)并在網(wǎng)站上進(jìn)行信息公開。強(qiáng)化72家加油站油氣回收治理三次改造工作，已經(jīng)完成40家，剩余正在進(jìn)行改造。四是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車尾氣污染防治工作。為盡快落實(shí)《山東省打好柴油貨車污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)作戰(zhàn)方案》和《煙臺(tái)市在用柴油貨車聯(lián)合執(zhí)法檢查方案》文件要求，我市制定了《萊陽(yáng)市在用柴油貨車聯(lián)合執(zhí)法檢查方案》。截止目前，市生態(tài)環(huán)境部門聯(lián)合公安、交通部門在市柴油貨車集中停放地、道路檢查點(diǎn)，開展在用柴油貨車聯(lián)合執(zhí)法檢查7次，共檢查檢測(cè)柴油貨車260輛，合格率為百分之百。購(gòu)買移動(dòng)式和固定式機(jī)動(dòng)車遙感監(jiān)測(cè)設(shè)備各一套，正在安裝調(diào)試過(guò)程中。五是持續(xù)抓好揚(yáng)塵污染防治工作。結(jié)合省市大氣污染防治強(qiáng)化督察要求，實(shí)施兩輪全覆蓋式排查整治，針對(duì)工業(yè)爐窯、化工生產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化措施，促進(jìn)了企業(yè)的有序排放。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)無(wú)組織排放整治工作的通知》，明確整治范圍和時(shí)限、整治重點(diǎn)環(huán)節(jié)和要求。對(duì)轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)分行業(yè)進(jìn)行梳理，制定無(wú)組織排放清單，涵蓋了25家重點(diǎn)企業(yè)，逐家編制無(wú)組織排放整治方案，對(duì)不符合整治要求的企業(yè)明確了整改時(shí)限。同時(shí)，督促相關(guān)企業(yè)按照“一廠一策”原則，編制無(wú)組織排放整治方案，明確職責(zé)分工，將整治任務(wù)落實(shí)到具體生產(chǎn)線和產(chǎn)塵環(huán)節(jié)，并明確每個(gè)產(chǎn)塵環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人，最大限度實(shí)現(xiàn)整治工作可檢查，可量化，可考核。目前，相關(guān)企業(yè)正在積極整改中，預(yù)計(jì)10月底前完成整改。六是強(qiáng)化重污染天氣應(yīng)急工作。修訂印發(fā)《萊陽(yáng)市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)重污染天氣應(yīng)急減排清單進(jìn)行修編，逐項(xiàng)落實(shí)98個(gè)工業(yè)源、72個(gè)工地的減排措施。按照“一廠一策”的要求，組織修訂工業(yè)源和工地的應(yīng)急響應(yīng)方案，建設(shè)、公安、交通、教體等部門按照職責(zé)分工，對(duì)各自的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，重新確定減排措施。在我市兩次重污染天氣應(yīng)急期間，市生態(tài)環(huán)境、建設(shè)、工信、交通等重污染天氣應(yīng)急指揮部各成員單位迅速響應(yīng)，積極落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急減排措施并開展督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)減排措施落實(shí)到位，有力地減少大氣污染物的排放。七是持續(xù)開展空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)工作。在建成城區(qū)2處空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站的基礎(chǔ)上，又完成剩余16個(gè)鎮(zhèn)街的監(jiān)測(cè)站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)，為掌握和解析我市的空氣環(huán)境污染提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

3.扎實(shí)開展重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)用地核實(shí)，打好土壤污染防治基礎(chǔ)。按照《中華人民共和國(guó)土壤污染防治法》要求，強(qiáng)化污染源頭預(yù)防，嚴(yán)格建設(shè)用地準(zhǔn)入管理。根據(jù)上級(jí)要求，采用第三方機(jī)構(gòu)對(duì)全市28家工業(yè)企業(yè)的用地情況開展了初步調(diào)查。

4.積極有效做好溝通，推進(jìn)環(huán)境突出問(wèn)題整治。按照生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化的要求，積極應(yīng)對(duì)省政府、生態(tài)環(huán)境廳、區(qū)域辦、煙臺(tái)市生態(tài)環(huán)境局等各級(jí)高頻次、大密度、不間斷環(huán)保督察活動(dòng)，做好事前溝通、事中配合、事后跟蹤。在先后5輪次共計(jì)22天的督察工作中未出現(xiàn)突出問(wèn)題，按照要求嚴(yán)格完成16個(gè)一般性問(wèn)題的整改落實(shí)和銷號(hào)管理。對(duì)中央環(huán)保督察“回頭看”反饋問(wèn)題，牽頭制定了整改方案，正在進(jìn)行整改。

二、目前生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作存在的主要問(wèn)題

1.空氣環(huán)境質(zhì)量階段性反彈。受工業(yè)企業(yè)排放、各類揚(yáng)塵防治等方面管理不到位的影響，加上區(qū)域氣體流動(dòng)、自然氣候條件等因素的制約，空氣環(huán)境質(zhì)量仍然存在階段性惡化情況。

2.水污染防治的系統(tǒng)化管理機(jī)制尚不完善。在全域管理方面，涉水部門、駐地鎮(zhèn)街等相關(guān)單位配合聯(lián)動(dòng)不緊密、不到位，網(wǎng)格化、垂直化管理責(zé)任落實(shí)不深入，致使部分區(qū)域、部分流域水環(huán)境時(shí)常受到周邊企業(yè)、畜禽養(yǎng)殖、村莊污水等方面的污染，個(gè)別單位還存在以犧牲環(huán)境利益獲取經(jīng)濟(jì)利益的不良取向。

3.仍有8個(gè)鎮(zhèn)街污水處理站還未運(yùn)行，部分鎮(zhèn)街的污水管網(wǎng)配套不完善。我市18個(gè)鎮(zhèn)街中有8個(gè)鎮(zhèn)街的污水尚未進(jìn)入城市污水管網(wǎng)系統(tǒng)，目前，這8個(gè)鎮(zhèn)街的污水處理站雖已建成但尚未運(yùn)行，部分鎮(zhèn)街還存在污水管網(wǎng)配套不完善的問(wèn)題，對(duì)周圍河流的水質(zhì)造成影響。

4.用于水生態(tài)治理和恢復(fù)的資金不足。五龍河流域水污染防治的重點(diǎn)已從點(diǎn)源治理轉(zhuǎn)移到全流域生態(tài)治理和恢復(fù)、面源污染治理等攻關(guān)期、硬骨頭方面，而治理資金的不足成為當(dāng)前制約流域水環(huán)境質(zhì)量改善的重要因素。

5.企業(yè)和城鎮(zhèn)污水處理廠廢水外排標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)前地表水考核標(biāo)準(zhǔn)存在較大差距。目前，企業(yè)和城鎮(zhèn)污水處理廠廢水外排標(biāo)準(zhǔn)中：COD≤50mg/l,氨氮≤8mg/l，河流的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中：COD≤30mg/l,氨氮≤1.5mg/l。在五龍河豐水期，由于有大量的天然來(lái)水作用，對(duì)河流水質(zhì)影響較小，在河流平水期、枯水期，企業(yè)和城鎮(zhèn)污水處理廠外排的達(dá)標(biāo)廢水仍成為河流水質(zhì)波動(dòng)的重要因素。

6.農(nóng)業(yè)面源污染治理進(jìn)度緩慢?！耙豢貎蓽p”和農(nóng)作物病蟲害專業(yè)化、統(tǒng)防化和綠色防治推廣程度不高，農(nóng)用地膜、反光膜、農(nóng)藥包裝物等廢棄物回收處理機(jī)制還不健全，回收處置措施推廣力度不大，農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖污染防治工作薄弱。

7.水污染防治管理人員、設(shè)備配備不足。按照機(jī)構(gòu)改革職能劃分，入河排污、土壤污染、海洋環(huán)境等方面的新職能轉(zhuǎn)入，專業(yè)技術(shù)力量不足，人員設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化配備不到位，不能滿足新形勢(shì)需要。

三、今后生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作重點(diǎn)目標(biāo)和有關(guān)建議

1.切實(shí)提高群眾生態(tài)環(huán)保意識(shí)。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，充分利用報(bào)紙、電視、宣傳欄、村廣播以及短信、微信等傳統(tǒng)媒體和新興媒體，全方位、無(wú)縫隙開展“美化環(huán)境、人人有責(zé)”宣傳教育，使“綠水青山就是金山銀山”成為廣大群眾的思想共識(shí)。通暢市民舉報(bào)熱線，切實(shí)激發(fā)廣大群眾的主人翁意識(shí)，著力打造全社會(huì)共同參與的立體監(jiān)督體系。

2.加大農(nóng)村生活垃圾清收。我市農(nóng)業(yè)人口眾多，日產(chǎn)生活垃圾體量較大，部分村莊村民隨手堆放、丟棄垃圾的現(xiàn)象在一定程度上仍然存在，農(nóng)村生活垃圾清收處理難度大于城鎮(zhèn)。萊陽(yáng)市垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)，目前實(shí)際日進(jìn)廠垃圾在540噸左右，距離實(shí)際產(chǎn)能尚有較大空間。建議相關(guān)部門進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔和生活垃圾收集力度，提高垃圾清運(yùn)頻次，組織村莊保潔員及時(shí)清掃零散垃圾，做到隨棄隨集、日收日清，力爭(zhēng)絕大部分城鄉(xiāng)垃圾都能統(tǒng)一運(yùn)送到專業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行科學(xué)處理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

3.加強(qiáng)農(nóng)村面源污染防治。加快推進(jìn)農(nóng)村面源污染防治，加大作物滴灌技術(shù)等節(jié)水技術(shù)、有機(jī)緩釋肥和低毒農(nóng)藥使用的推廣力度，出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策，使先進(jìn)技術(shù)落實(shí)到農(nóng)戶。大力推廣測(cè)土配方施肥技術(shù)、誘捕器殺蟲技術(shù)、生物反應(yīng)堆應(yīng)用技術(shù)和水肥一體化等技術(shù)應(yīng)用力度。大力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)和“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作，減少農(nóng)藥化肥施用量。進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖布局和規(guī)劃，解決農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖散、亂問(wèn)題，關(guān)停一批、整治一批、扶持一批。

4.打造五龍河水環(huán)境治理的長(zhǎng)效機(jī)制。全面規(guī)范網(wǎng)格化管理，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)到單位、到個(gè)人，實(shí)行突發(fā)性典型問(wèn)題聯(lián)查聯(lián)處，切實(shí)保障五龍河水環(huán)境治理的長(zhǎng)效化。持續(xù)做好五龍河各監(jiān)測(cè)斷面的水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，在五龍河清淤期間，生態(tài)環(huán)境和水務(wù)部門要做好各種應(yīng)急措施的編制和落實(shí)，有效預(yù)防水質(zhì)污染。強(qiáng)化污水處理廠、重點(diǎn)化工企業(yè)、硫酸軟骨素行業(yè)等排污單位的監(jiān)管工作，堅(jiān)決遏制污水處理設(shè)施不正常運(yùn)行、偷排廢水和停產(chǎn)企業(yè)擅自恢復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象，確保廢水達(dá)標(biāo)排放。加強(qiáng)飲用水源地環(huán)境保護(hù)工作，對(duì)在沐浴水庫(kù)水源地保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)有污染的建設(shè)項(xiàng)目，一律不批，從源頭上控制新污染源的產(chǎn)生，有效地保護(hù)我市的水源地水質(zhì)。協(xié)調(diào)督促相關(guān)鎮(zhèn)街加快污水管網(wǎng)的敷設(shè)力度，盡快調(diào)試運(yùn)行已建成的鎮(zhèn)街污水處理站，進(jìn)一步改善五龍河全域水排放現(xiàn)狀。

5.強(qiáng)化污染源監(jiān)管治理力度。生態(tài)環(huán)境整治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的民生工程，不可能一蹴而就，要持續(xù)開展“散亂污”企業(yè)排查治理工作，重點(diǎn)抓好 “散亂污”企業(yè)的整治。強(qiáng)化建筑揚(yáng)塵、開采揚(yáng)塵、路面揚(yáng)塵、工業(yè)揚(yáng)塵、運(yùn)輸揚(yáng)塵、堆場(chǎng)揚(yáng)塵6個(gè)方面的綜合治理，有效減輕大氣環(huán)境污染。應(yīng)著力打造執(zhí)法監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，建議相關(guān)職能部門加大工作力度，采取夜查與晝查、常規(guī)檢查與突擊檢查、群眾舉報(bào)等多種方式，堅(jiān)決遏制偷排廢水、擅自燃用散煤現(xiàn)象，確保污染物達(dá)標(biāo)排放。對(duì)各個(gè)污水處理廠加強(qiáng)監(jiān)管，確保滿負(fù)荷運(yùn)行，處理后的廢水達(dá)標(biāo)排放。

篇7

一、加快建設(shè)公共科技創(chuàng)新平臺(tái)

一是積極推進(jìn)縣科創(chuàng)中心建設(shè)。縣科創(chuàng)中心強(qiáng)化技術(shù)與資金服務(wù)能力，努力提高孵化質(zhì)量與水平，對(duì)在孵企業(yè)加大培育力度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。引進(jìn)項(xiàng)目時(shí)更加注重項(xiàng)目的質(zhì)量及與*本地產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度，努力引進(jìn)發(fā)展?jié)摿Υ?、技術(shù)含量高、具有一定規(guī)模的高新技術(shù)項(xiàng)目?？苿?chuàng)中心全年新引進(jìn)孵化企業(yè)14家，完成年度目標(biāo)任務(wù)的140%；孵化企業(yè)申報(bào)各級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目58項(xiàng)，有2家企業(yè)通過(guò)了浙江省軟件企業(yè)認(rèn)定，中心內(nèi)軟件企業(yè)達(dá)到4家?？苿?chuàng)中心累計(jì)引進(jìn)孵化企業(yè)達(dá)到83家，累計(jì)引進(jìn)博士30人、碩士37人、高級(jí)職稱人員36人，其中有26人為歸國(guó)留學(xué)人員。入駐企業(yè)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入突破2億元，為去年同期的3.7倍；外貿(mào)出口322萬(wàn)美元。中心先后被命名為省級(jí)青年創(chuàng)業(yè)基地、省級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和縣級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地。

二是加快建設(shè)行業(yè)研發(fā)平臺(tái)?！罢憬锌齐娐曆邪l(fā)中心”、“浙江中科輻射高分子材料研發(fā)中心”等行業(yè)研發(fā)平臺(tái)已正式組建，電聲研發(fā)中心消聲室土建工程正式奠基。這兩個(gè)行業(yè)研發(fā)平臺(tái)將依托中科院聲學(xué)所和中科院上海應(yīng)用物理研究所強(qiáng)大的科研資源和人才技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極構(gòu)建技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品檢測(cè)、成果產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)，加快各類科技成果在*轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，為*主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)技術(shù)研發(fā)人才引進(jìn)和培養(yǎng)提供載體。

三是加快建設(shè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)公共科技創(chuàng)新平臺(tái)。進(jìn)一步完善電子電聲產(chǎn)業(yè)公共科技創(chuàng)新平臺(tái)實(shí)施方案，向省科技廳申報(bào)了省級(jí)公共科技創(chuàng)新條件平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)電子元器件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高我縣電子、電聲產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力。積極與省林學(xué)院等單位接洽，研究探索組建*縣木業(yè)產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的可行性，利用科研單位的人才及產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在木業(yè)行業(yè)共性技術(shù)攻關(guān)及科技成果轉(zhuǎn)化上開展全面合作，切實(shí)提升*木業(yè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

二、努力提升科技創(chuàng)新能力

一是積極培育和發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。今年以來(lái)，我們立足*發(fā)展基礎(chǔ)，堅(jiān)持“有所為，有所不為”，遴選一批市場(chǎng)容量大、技術(shù)含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、帶動(dòng)作用強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，加大培育扶持力度，在電子、新材料、新能源、五金機(jī)械等領(lǐng)域培育一批高新技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)品。今年，全縣新增各級(jí)高新技術(shù)企業(yè)13家，完成年度目標(biāo)任務(wù)的130%，浙江眾成包裝材料有限公司被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)；新增省科技型中小企業(yè)11家、市民營(yíng)科技企業(yè)9家；新增省高新技術(shù)產(chǎn)品24項(xiàng)，完成年度目標(biāo)任務(wù)的160%。截至年底，全縣有各級(jí)高新技術(shù)企業(yè)43家，比20*年增長(zhǎng)22.9%，其中國(guó)家級(jí)6家、省級(jí)19家，有省科技型中小企業(yè)40家、*市民營(yíng)科技企業(yè)90家。全縣25家省級(jí)以上高新技術(shù)企業(yè)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入58.16億元，同比增長(zhǎng)51.9%，上繳利稅總額9.14億元，出口創(chuàng)匯3.29億美元，分別比上年增長(zhǎng)42.6%、38.8%。全縣規(guī)模以上工業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值率24.83%，比上年上升1.67個(gè)百分點(diǎn)。

二是加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新，加快科技成果轉(zhuǎn)化。積極落實(shí)各項(xiàng)扶持政策，大力倡導(dǎo)企業(yè)自主創(chuàng)新，鼓勵(lì)和支持企業(yè)承擔(dān)科技項(xiàng)目。組織實(shí)施了一批節(jié)能減排項(xiàng)目，以科技創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。全縣共列入各級(jí)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目291項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)項(xiàng)目立項(xiàng)10項(xiàng)，“組合式墨盒”、“GPS/GSB/CDMA組合天線模塊”列入國(guó)家中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目，“內(nèi)增強(qiáng)型竹木復(fù)合集裝箱底板”列入國(guó)家農(nóng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目；列入省級(jí)項(xiàng)目161項(xiàng)、市級(jí)項(xiàng)目19項(xiàng)、縣級(jí)項(xiàng)目101項(xiàng)；列入省級(jí)新產(chǎn)品125項(xiàng)，省級(jí)新產(chǎn)品驗(yàn)收82項(xiàng)，分別完成年度目標(biāo)的156%、137%。全年獲得各級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)51項(xiàng)，其中省級(jí)3項(xiàng)、市級(jí)20項(xiàng)、縣級(jí)28項(xiàng)，市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)取得歷史性突破；獲獎(jiǎng)成果中，技術(shù)水平處于國(guó)際先進(jìn)水平的有3項(xiàng)、處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的有30項(xiàng)。加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)中心建設(shè)，新組建企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心省級(jí)2家、市級(jí)5家、縣級(jí)5家。

三是加強(qiáng)專利工作。認(rèn)真抓好20*年“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動(dòng)。加強(qiáng)專利培訓(xùn)，共組織專利培訓(xùn)班9次，參加市級(jí)以上專利培訓(xùn)5次，參與企業(yè)155家、230人次。全年共申請(qǐng)專利673件，授權(quán)專利543件，其中發(fā)明（進(jìn)入實(shí)質(zhì)審查）和實(shí)用新型專利187件，發(fā)明專利正式授權(quán)12件。加強(qiáng)專利示范企業(yè)培育，新認(rèn)定專利示范企業(yè)省級(jí)2家、市級(jí)3家、縣級(jí)6家。

四是進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)科技水平。充分發(fā)揮科技在新農(nóng)村建設(shè)中的示范導(dǎo)向作用，與省農(nóng)業(yè)科學(xué)院合作，開展了新農(nóng)村建設(shè)科技示范縣創(chuàng)建工作，制定了新農(nóng)村建設(shè)科技示范縣實(shí)施方案。7月，我縣被省科技廳列為浙江省新農(nóng)村建設(shè)科技示范縣，大云鎮(zhèn)、姚莊鎮(zhèn)及繆家村、北鶴村、南鹿村分別被列為浙江省新農(nóng)村建設(shè)科技示范鎮(zhèn)和示范村。12月，大云鎮(zhèn)被國(guó)家科技部認(rèn)定為國(guó)家級(jí)新農(nóng)村建設(shè)科技示范鎮(zhèn)。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化，列入國(guó)家級(jí)和省級(jí)農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目各1項(xiàng)。積極培育農(nóng)業(yè)科技企業(yè)，新認(rèn)定農(nóng)業(yè)科技企業(yè)1家。

五是加強(qiáng)科技創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)。組建了*縣電子電聲省級(jí)區(qū)域創(chuàng)新服務(wù)中心；縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心緊緊圍繞企業(yè)需求，開展技術(shù)咨詢、科技項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)估、專利、科技培訓(xùn)等特色服務(wù)，共科技項(xiàng)目61項(xiàng)，專利中介服務(wù)69項(xiàng)，開展獨(dú)立評(píng)估業(yè)務(wù)157項(xiàng)。全縣技術(shù)合同登記251項(xiàng)，合同金額1350.*萬(wàn)元。網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)新增會(huì)員企業(yè)99家，上傳技術(shù)難題140項(xiàng)，提供技術(shù)難題研發(fā)經(jīng)費(fèi)9763萬(wàn)元，網(wǎng)上簽約技術(shù)合同37項(xiàng)，技術(shù)合同成交額6867萬(wàn)元，高新技術(shù)產(chǎn)品交易數(shù)16項(xiàng)，交易額960萬(wàn)元。

六是進(jìn)一步加大科技投入。全年縣財(cái)政安排科技支出2946萬(wàn)元，占當(dāng)年縣級(jí)財(cái)政總支出的4%，比上年增長(zhǎng)10%。其中科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出2575萬(wàn)元，占科技投入的87%。落實(shí)對(duì)科技創(chuàng)新活動(dòng)的優(yōu)惠政策，對(duì)申報(bào)20*年度財(cái)政高新扶持資金的39家企業(yè)，兌現(xiàn)扶持資金457.6萬(wàn)元。

三、積極開展科技合作交流

一是加強(qiáng)科技橫向交流。加強(qiáng)北京、上?？萍悸?lián)絡(luò)站建設(shè)，調(diào)整充實(shí)了聯(lián)絡(luò)站成員。舉辦了“20*專家教授*行”科技交流活動(dòng)，邀請(qǐng)了復(fù)旦大學(xué)、上海交大、同濟(jì)、中科院上海分院、上?？茖W(xué)技術(shù)開發(fā)交流中心等高校院所的15名專家教授，開展了科技項(xiàng)目推介、校企互動(dòng)洽談以及難題對(duì)接活動(dòng)。組織企業(yè)參與省內(nèi)外科技交流活動(dòng)11次，舉辦了*紡織產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展座談會(huì)，邀請(qǐng)東華大學(xué)的專家教授為我縣西塘、天凝、楊廟等鎮(zhèn)紐扣、紡織、植絨行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；組織企業(yè)參加北京科博會(huì)，與清華大學(xué)有關(guān)院系和中科院物理所、中科院微電子所等進(jìn)行技術(shù)對(duì)接。深入各鎮(zhèn)、企業(yè)，做好技術(shù)難題征集工作，篩選出46個(gè)難題匯編成冊(cè)，發(fā)往北京、上海等地的高校、科研院所，為下一步開展科技合作交流活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)科技接軌上海。進(jìn)一步深化與上海高校、科研院所的合作，制定了科技接軌上海工作方案。與上海交通大學(xué)、上海科學(xué)技術(shù)開發(fā)交流中心等單位開展了科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)接洽談，加強(qiáng)與上?？萍贾薪闄C(jī)構(gòu)的合作與溝通。積極參加上海舉辦的科技合作交流活動(dòng)，將上海高校推介的項(xiàng)目整理、篩選后，選取適合我縣產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目匯編成冊(cè)，下發(fā)到有關(guān)企業(yè)。

三是加強(qiáng)對(duì)科技合作項(xiàng)目的支持。充分發(fā)揮科技合作專項(xiàng)資金的作用，加大對(duì)科技合作項(xiàng)目的扶持力度，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)高新技術(shù)的引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，鼓勵(lì)更多的企業(yè)與高校、科研院所進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作。今年，確定了萬(wàn)正電子的“高可靠性PTFE多層電路板的合作開發(fā)”等5個(gè)項(xiàng)目，作為科技合作專項(xiàng)資金項(xiàng)目，予以專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)扶持。全年我縣企業(yè)與高校院所共達(dá)成科技合作項(xiàng)目37項(xiàng)，合作金額6786.75萬(wàn)元，項(xiàng)目總投資19326.75萬(wàn)元。

四、進(jìn)一步完善科技創(chuàng)新環(huán)境

一是完善鼓勵(lì)科技創(chuàng)新的政策體系。研究制訂我縣新的促進(jìn)科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新的政策，加大對(duì)科技創(chuàng)新的扶持力度。落實(shí)上級(jí)有關(guān)企業(yè)技術(shù)開發(fā)費(fèi)抵扣的政策，出臺(tái)了《*縣企業(yè)技術(shù)開發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除政策的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，不斷增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二是營(yíng)造科技創(chuàng)新的良好環(huán)境。進(jìn)一步深化黨政領(lǐng)導(dǎo)科技進(jìn)步目標(biāo)責(zé)任制考核。組織開展了20*－20*年度全國(guó)科技進(jìn)步先進(jìn)縣考核工作。調(diào)整充實(shí)了新一屆縣政府專家咨詢委員會(huì)，特別聘請(qǐng)了6位杭州、上海等地的知名專家任委員，增強(qiáng)專咨委的力量。深化科技特派員工作，選派了新的一批科技特派員入駐11個(gè)鎮(zhèn)，加強(qiáng)對(duì)科技特派員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

三是實(shí)施科技創(chuàng)新“六個(gè)一批”示范工程。通過(guò)開展科技進(jìn)步、專利、自主品牌（商標(biāo)、名牌）、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、農(nóng)業(yè)科技等六類科技創(chuàng)新示范企業(yè)（基地）的培育，重點(diǎn)扶持一批科技創(chuàng)新型骨干企業(yè)，引導(dǎo)社會(huì)資源向科技創(chuàng)新型企業(yè)傾斜。

五、提高科技管理和服務(wù)水平

一是加強(qiáng)科技項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)管理。在科技計(jì)劃項(xiàng)目和科技經(jīng)費(fèi)的管理中，繼續(xù)堅(jiān)持“三審一決策”制、異地評(píng)審制、招投標(biāo)和課題制、合同制，完善第三方獨(dú)立評(píng)估制度，建立科學(xué)的評(píng)估監(jiān)督和績(jī)效考評(píng)機(jī)制，努力提高科技管理效率。

二是努力提高科技服務(wù)水平。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年和“三創(chuàng)一爭(zhēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，縣科技局不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)深入鎮(zhèn)、村、企業(yè)開展調(diào)查研究，宣傳科技政策，協(xié)助企業(yè)做好新產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目申報(bào)。建立了重大科技項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度，及時(shí)解決企業(yè)在科技項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的難題。加強(qiáng)調(diào)查研究，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人牽頭承擔(dān)一個(gè)重點(diǎn)課題進(jìn)行深入調(diào)研，形成一批高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。

篇8

[關(guān)鍵詞] 婦產(chǎn)科?？漆t(yī)院；消毒供應(yīng)中心；社會(huì)化管理

[中圖分類號(hào)] R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673-7210（2017）02（a）-0139-04

The implementation and application effect of socialized hospital′s sterilization Supply

YANG Ying1 LI Hong2 ZHAO Shu3 GAO Wei2 QI Ying4 WANG Yingjun1

1.Department of Supply Room，International Peace & Child Health Hospital，Shanghai JiaoTong University School of Medical，Shanghai 200030，China；2.Department of Nursing， International Peace & Child Health Hospital，Shanghai JiaoTong University School of Medical，Shanghai 200030，China；3.Department of Equipment，International Peace & Child Health Hospital，Shanghai JiaoTong University School of Medical，Shanghai 200030，China；4.Department of Gynaecology，International Peace & Child Health Hospital，Shanghai JiaoTong University School of Medical，Shanghai 200030，China

[Abstract] Objective To explore the practice and results of socialized management in hospital sterilization supply centers. Methods We entrust the supply of hospital disinfection products to a qualified private disinfection product supplier，and evaluate objectively test results of sterilization products，clinical satisfaction，cost accounting， storage space and human resources for two supply methods （before/after socialized management）. Results It turns out that two methods reveal no significant difference （P > 0.05） in test results of sterilization products，clinical satisfaction and cost accounting， and the disinfection products supplied can meet technical standard for disinfection with less storage space and human resources input. Conclusion The socialized management of sterilizatin supply for specialized hospitals like maternity hospital is of theoretical and practical significance for good sterilization effect，less operation cost and better logistics management.

[Key words] Obstetrics and gynecology specialized hospital；Sterilization and supply centers；Socialized management

2002年原l生部頒布了《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)意見（試行）》，為醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化改革提供了具體的實(shí)施辦法。各家醫(yī)院在保潔、保安、洗滌、水電氣保障維修、膳食、藥房等后勤方面，都做出了較多的現(xiàn)代化改善和完善措施，較大地提升了醫(yī)院的社會(huì)價(jià)值[1-4]。自2009年底原衛(wèi)生部關(guān)于“醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范W3.1～W3.3”三個(gè)規(guī)范的執(zhí)行，全國(guó)各級(jí)醫(yī)院紛紛行動(dòng)，對(duì)消毒供應(yīng)中心（central sterile supply department，CSSD）進(jìn)行重建、流程改造和整合[5-7]。CSSD社會(huì)化組織流程：醫(yī)院首先成立CSSD社會(huì)化管理組，統(tǒng)一組織、調(diào)研、評(píng)估、溝通、協(xié)調(diào)、實(shí)施、評(píng)價(jià)等工作，并定期召開會(huì)議、統(tǒng)一制定工作流程及規(guī)范，保障CSSD社會(huì)化工作的開展。見圖1。我院是一家三級(jí)甲等婦產(chǎn)科?？漆t(yī)院，總床位數(shù)500張，2014年原CSSD需要環(huán)境改建，增加及更換設(shè)備，投資至少六十萬(wàn)元，我院借鑒自身膳食、保安、保潔、藥房外包社會(huì)化經(jīng)驗(yàn)，決定取消CSSD，到社會(huì)化CSSD進(jìn)行物品消毒滅菌。經(jīng)3個(gè)月的籌備及1年的運(yùn)行，效果滿意?，F(xiàn)報(bào)道如下。

圖1 CSSD社會(huì)化組織流程

1 資料與方法

1.1 成立醫(yī)院社會(huì)化CSSD管理組

由院領(lǐng)導(dǎo)與院感科、財(cái)務(wù)科、基建科、設(shè)備科、信息科、CSSD、護(hù)理部等部門負(fù)責(zé)人成立管理組。

1.2 醫(yī)院內(nèi)部分析與評(píng)估

1.2.1 明確醫(yī)院消毒滅菌目標(biāo) 滿足臨床需求，符合衛(wèi)生部消毒滅菌相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，控制院內(nèi)感染，保障患者安全。

1.2.2 確定社會(huì)化消毒滅菌物品種類 （1）高溫滅菌物品：可復(fù)用手術(shù)器械、診療器具等；（2）低溫滅菌物品：腔鏡器械等；（3）高水平消毒物品：濕化瓶、止血帶、呼吸機(jī)管路；（4）代滅菌物品：精密及顯微器械等。

1.2.3 醫(yī)院成本核算 醫(yī)院成本核算包括耗材、人力資源、設(shè)備維修費(fèi)用、監(jiān)測(cè)耗材及費(fèi)用、水電氣能源成本費(fèi)用、器械及設(shè)備折舊等費(fèi)用總和，其中耗材包括：清洗劑，酶洗劑，除銹劑，化學(xué)指示膠帶，一次性包裝材料，各類檢測(cè)卡等。

1.3 確定社會(huì)化CSSD

1.3.1 實(shí)地調(diào)查與評(píng)價(jià) 選擇本市具有資質(zhì)的一家民營(yíng)CSSD，實(shí)地考察環(huán)境與布局，CSSD位于市郊，周圍環(huán)境清潔，無(wú)污染源，內(nèi)部各區(qū)域（去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無(wú)菌物品發(fā)放區(qū)等）分布合理，通道（潔、污通道）、設(shè)備、設(shè)施（壓力水槍、氣槍、光源放大鏡、超聲清洗、全自動(dòng)清洗機(jī)、高壓滅菌器、清洗消毒器等）符合國(guó)家關(guān)于CSSD的建筑布局要求；財(cái)務(wù)報(bào)表由第三方審計(jì)，有經(jīng)營(yíng)并承接我院物品消毒能力。

1.3.2 確定消毒滅菌物品種類、數(shù)量、費(fèi)用 計(jì)算并確定我院年消毒滅菌物品的種類、數(shù)量、費(fèi)用，與醫(yī)院運(yùn)行CSSD年成本費(fèi)用的差距，院方根據(jù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行詢價(jià)與商議合同給價(jià)。

1.3.3 簽約（雙方責(zé)任、義務(wù)及違約賠償） 合同內(nèi)容包括：服務(wù)內(nèi)容與要求、交接時(shí)間地點(diǎn)與要求、消毒滅菌質(zhì)量控制、費(fèi)用結(jié)算方式、雙方責(zé)任與義務(wù)、違約賠償?shù)取?/p>

1.4 CSSD社會(huì)化實(shí)施與管理

1.4.1 院內(nèi)負(fù)責(zé)人確定 由原CSSD護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)全院消毒物品社會(huì)化運(yùn)行的院內(nèi)實(shí)施工作。

1.4.2 增加器械基數(shù) 因運(yùn)轉(zhuǎn)后器械需運(yùn)送到院外處理，為保障臨床使用及應(yīng)急，按照日使用量，備用包基數(shù)增加至原基數(shù)的1.5～2倍供周轉(zhuǎn)，尤其是搶救器械。以產(chǎn)房產(chǎn)包為例，日最高處理量為60個(gè)，現(xiàn)有產(chǎn)包50個(gè)，根據(jù)外送器械周轉(zhuǎn)處理時(shí)間，增加30個(gè)產(chǎn)包，以保證產(chǎn)包的正常使用。

1.4.3 進(jìn)駐醫(yī)院1個(gè)月 民營(yíng)CSSD派各組骨干至醫(yī)院1個(gè)月，掌握本院各種器械包的物品名稱、數(shù)量、包裝方式及特殊要求，減少運(yùn)轉(zhuǎn)初期的忙亂和差錯(cuò)。

1.4.4 使用后器械的預(yù)處理 醫(yī)院負(fù)責(zé)器械使用后初步處理，特別是手術(shù)器械需用酶洗劑將血跡及時(shí)清除，CSSD負(fù)責(zé)器械回收、清洗、包裝、滅菌、運(yùn)送。

1.4.5 交接時(shí)間、地點(diǎn) 每日2次，共7個(gè)交接點(diǎn)。降低醫(yī)院增加器械的成本，無(wú)菌物品與污染器械的交接車、交接窗口均分開設(shè)置，醫(yī)院在各交接c由專人負(fù)責(zé)與其交接，清點(diǎn)確認(rèn)后雙方在物品交接單簽字，各執(zhí)1單；次日將滅菌好的物品送回。

1.4.6 緊急及突發(fā)事件處置 如果科室急需某類物品，則在當(dāng)日10點(diǎn)之前告知院內(nèi)負(fù)責(zé)人，根據(jù)使用的急需程度，統(tǒng)一通知立即送來(lái)或隨下午車送來(lái)?？剖以谑褂弥腥绨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，2h內(nèi)和醫(yī)院負(fù)責(zé)人匯報(bào)并拍照。

1.4.7 費(fèi)用結(jié)算 每月月初，CSSD將上月的消毒滅菌數(shù)量和費(fèi)用清單交給醫(yī)院核對(duì)，無(wú)誤后，開具發(fā)票。

1.5 效果評(píng)價(jià)

1.5.1 評(píng)價(jià)時(shí)間與對(duì)象 2014年的本院CSSD（實(shí)施前），2015年的社會(huì)化CSSD（實(shí)施后）。

1.5.2 評(píng)價(jià)內(nèi)容與方法 （1）清洗、滅菌質(zhì)量評(píng)價(jià) 由院感科在實(shí)施前后隨機(jī)抽樣90件無(wú)菌用物進(jìn)行檢查，質(zhì)量評(píng)價(jià)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》2012版標(biāo)準(zhǔn)。（2）滿意度評(píng)價(jià) 采用自行設(shè)計(jì)的滿意度調(diào)查問(wèn)卷，每月一次由臨床各科室護(hù)士長(zhǎng)對(duì)實(shí)施前后的工作進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，包括：物品發(fā)放、回收滿意度，與科室溝通有效率以及服務(wù)滿意度，各項(xiàng)目總分為10分，6分以下表示“不滿意”，7～8分表示“滿意”，9～10分表示“非常滿意”。（3）醫(yī)院成本核算比較 根據(jù)器械的數(shù)量、種類，包內(nèi)所需要的物品數(shù)量，耗材消耗，平均到每個(gè)器械，每個(gè)包，分別給出具體單價(jià)，并按次數(shù)核算單價(jià)。維修、檢測(cè)耗材及費(fèi)用根據(jù)1個(gè)月實(shí)際發(fā)生的情況，分?jǐn)偟矫總€(gè)包中。設(shè)備折舊按照大型設(shè)備8年折完，小器械按照2年折完，敷料按照清洗30次折完。（4） 醫(yī)院內(nèi)占地面積 評(píng)價(jià)實(shí)施前后醫(yī)院CSSD占地面積；（5） 人力資源評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)實(shí)施前后，護(hù)士及后勤人員的人力資源數(shù)量。

1.6 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用（x±s）表示，兩種消毒供應(yīng)方式消毒成本核算比較采用t檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

2.1 兩種消毒供應(yīng)滅菌物品檢測(cè)結(jié)果

比較實(shí)施前后無(wú)菌用品的檢測(cè)結(jié)果，院感科抽取2014年的本院CSSD滅菌物品90件，清洗合格率96.7%，滅菌合格率100%；抽取2015年的社會(huì)化CSSD滅菌物品90件，清洗合格率90%，滅菌合格率100%；兩種消毒供應(yīng)室滅菌物品檢測(cè)結(jié)果分別經(jīng)χ2檢驗(yàn)，清洗與滅菌分別為3.214、1.004，P > 0.05，物品清洗與滅菌無(wú)顯著性差異。社會(huì)化CSSD滅菌物品滅菌效果達(dá)到消毒技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 兩種消毒供應(yīng)1年內(nèi)臨床科室滿意度與消毒成本核算

兩種消毒供應(yīng)1年內(nèi)臨床科室滿意度與成本核算分別經(jīng)t檢驗(yàn)，臨床科室滿意度與消毒成本核算無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P > 0.05）。見表1。

表1 兩種消毒供應(yīng)1年內(nèi)滿意度與成本核算比較（x±s）

2.3 兩種消毒供應(yīng)醫(yī)院占地面積與人力資源情況

占地面積：原CSSD為380 m2，社會(huì)化CSSD為77 m2；人員數(shù)量方面：原CSSD為19位（5位護(hù)士、14位工人），社會(huì)化CSSD為6位（2位護(hù)士、4位工人）；人力資源成本：原CSSD為162.33萬(wàn)，社會(huì)化CSSD為55萬(wàn)；兩種消毒供應(yīng)在院的占地面積與人力資源比較，占地面積下降79.7%，人力資源成本下降66%。

3 討論

3.1 消毒供應(yīng)社會(huì)化服務(wù)物品滅菌效果達(dá)到消毒技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

CSSD承擔(dān)醫(yī)院重復(fù)使用物品的清洗消毒、滅菌及無(wú)菌物品的供應(yīng)工作，其技術(shù)操作、應(yīng)用與質(zhì)量控制關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和患者安全[8-9]。我院選擇的上海市聚力康CSSD是一家經(jīng)過(guò)省市衛(wèi)生主管部門驗(yàn)收合格的專業(yè)CSSD，是上海市唯一一家接受外來(lái)消毒工作的合格CSSD，接受市內(nèi)近10家醫(yī)院的消毒供應(yīng)工作。通過(guò)對(duì)消毒結(jié)果檢測(cè)證明該中心能夠保證消毒滅菌質(zhì)量。

3.2 消毒供應(yīng)社會(huì)化服務(wù)醫(yī)院臨床科室滿意度及醫(yī)院運(yùn)行成本保持穩(wěn)定

試運(yùn)行期間，增加1.5～2倍備用器械基數(shù)，保障臨床科室的使用，管理組每周聽取臨床科室意見，并查看運(yùn)行報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正，運(yùn)行穩(wěn)定后，增加科室的止血帶、氧氣濕化瓶、奶瓶等物品的高水平消毒和滅菌。各臨床科室實(shí)現(xiàn)了無(wú)消毒劑浸泡物品，減少含氯消毒劑的使用成本及環(huán)境污染。從表1可見，臨床科室滿意度及成本核算基本穩(wěn)定。

3.3 消毒供應(yīng)社會(huì)化服務(wù)可有效節(jié)約人力和空間

我院位于上海市中心，近年來(lái)醫(yī)院手術(shù)量、分娩量不斷增加，用房非常緊張，原CSSD設(shè)在醫(yī)院地下2層，按醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范，CSSD不宜建在地下室或半地下室。從表2可見，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)預(yù)計(jì)達(dá)標(biāo)建設(shè)面積740 m2，人力資源也隨之增加。CSSD社會(huì)化后，在人力資源方面，節(jié)約66%的人員成本支出，同時(shí)，將節(jié)約的人力調(diào)配到臨床科室，緩解臨床科室的護(hù)理人員、后勤人員短缺問(wèn)題。在空間方面，只在地面區(qū)域靠近物流車位置騰出77 m2，設(shè)置無(wú)菌物品暫存區(qū)、一次性物品發(fā)放區(qū)、污車間、潔車間、辦公區(qū)。原地下CSSD，作為醫(yī)療業(yè)務(wù)開展，節(jié)約出的醫(yī)療用房面積具有極大的利用價(jià)值[10-11]。

3.4 消毒供應(yīng)社會(huì)化服務(wù)減輕醫(yī)院對(duì)CSSD的質(zhì)量管理

CSSD負(fù)責(zé)院內(nèi)再生醫(yī)療器械的回收、清洗、消毒、包裝、滅菌、發(fā)放工作，以及一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量管理，CSSD的護(hù)理管理質(zhì)量直接關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院的感染率，進(jìn)而影響到醫(yī)院的醫(yī)療糾紛[12-13]。為了達(dá)到滅菌物品100%的合格，必須對(duì)CSSD制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理要求：健全質(zhì)量管理體系、強(qiáng)化內(nèi)部人員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化無(wú)菌物品管理、制定科學(xué)作業(yè)流程、嚴(yán)格檢測(cè)消毒質(zhì)量、嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行消毒、滅菌工作，并采用物理、化學(xué)、生物等方法對(duì)滅菌效果進(jìn)行檢測(cè)。醫(yī)院感染管理部門、護(hù)理部每月對(duì)消毒供應(yīng)室進(jìn)行重點(diǎn)檢查，CSSD也是上級(jí)部門對(duì)醫(yī)院質(zhì)量和管理的重點(diǎn)檢查項(xiàng)目。CSSD社會(huì)化后，減輕了醫(yī)院對(duì)CSSD的管理責(zé)任。

3.5 消毒供應(yīng)社會(huì)化服務(wù)減少CSSD的職業(yè)暴露和防o

CSSD的工作環(huán)境中存在著各種不同的職業(yè)暴露因素，工作人員長(zhǎng)期與致病源、化學(xué)消毒液、銳器接觸，操作多種電器及壓力容器，并受高溫、潮濕、噪聲等環(huán)境因素的影響，同時(shí)，CSSD日常工作大部分以手工制作為主，工作強(qiáng)度大，暴露機(jī)會(huì)多，對(duì)CSSD工作人員的職業(yè)健康和安全造成了極大的威脅[14]。在CSSD的日常工作中（包括工人），有約0.3%由利器刺傷或不規(guī)范防護(hù)接觸了污染的血液或體液而導(dǎo)致HIV感染；有6%～30%感染率經(jīng)由含乙型肝炎病毒（HBV）等的血液或體液環(huán)境感染[15]。CSSD社會(huì)化后，減少了CSSD工作人員的職業(yè)暴露和防護(hù)。

3.6 消毒供應(yīng)社會(huì)化服務(wù)需要注意的幾個(gè)方面

3.6.1 合同方面 對(duì)甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)，費(fèi)用等進(jìn)行書面確定。（1）服務(wù)的內(nèi)容和要求：具體到種類、數(shù)量、追溯系統(tǒng)等；（2）交接時(shí)間、地點(diǎn)和要求：交接時(shí)的核對(duì)、簽收等；（3）特殊情況的處理：緊急使用、物品損壞、感染患者使用后處理等；（4）清洗消毒滅菌物品質(zhì)量控制：送達(dá)客戶產(chǎn)品的合格率、準(zhǔn)確率、客戶滿意率、每月雙方的監(jiān)測(cè)報(bào)告等；（5）費(fèi)用結(jié)算：每月結(jié)算時(shí)間及年內(nèi)費(fèi)用限價(jià)等；（6）違約責(zé)任：損壞、污染、不合格物品的界定與賠償金額、嚴(yán)重情況下的合同終止等；（7）附件：清洗消毒滅菌物品包裝具體要求、物品損壞或遺失的處理制度、急送物品滅菌處理制度、滅菌包質(zhì)量要求、服務(wù)價(jià)格清單、廉政建設(shè)協(xié)議書、異議物品退回具體要求、器械保養(yǎng)條款等。

3.6.2 外包后質(zhì)量控制 專人負(fù)責(zé)交接、質(zhì)量檢查及驗(yàn)收；及時(shí)反饋問(wèn)題，做好溝通及協(xié)調(diào)工作；針對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、臨床科室的特殊需求，如人工流產(chǎn)術(shù)的吸宮頭清洗要求等，試運(yùn)行期間每周監(jiān)測(cè)并匯總。

3.6.3 外包成本控制 充分考慮器械在轉(zhuǎn)運(yùn)及處理不當(dāng)發(fā)生的損耗，精密器械另采取保護(hù)措施，使用后的診療器械和物品及時(shí)清除血跡和明顯污跡，保證器械的使用壽命，規(guī)范并培訓(xùn)各相關(guān)使用人員在處理并使用器械及轉(zhuǎn)運(yùn)箱時(shí)的操作。

3.6.4 風(fēng)險(xiǎn)防范及制定預(yù)案 管理組組織討論并制定預(yù)案，如滅菌包質(zhì)量、器械損耗或遺失等原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)供貨。規(guī)定器械在使用前常規(guī)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有損耗、遺失、污跡等情況，及時(shí)拍照并點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，對(duì)急需器械除備足余量，對(duì)方也可臨時(shí)派車送貨，保障各類醫(yī)療工作的正常開展。

4 小結(jié)

隨著封閉式的醫(yī)院管理模式逐步被開放式的社會(huì)集約化的新模式所取代。各醫(yī)院對(duì)于通過(guò)社會(huì)的力量改變醫(yī)院后勤普遍存在的問(wèn)題的需求愈加強(qiáng)烈。各級(jí)各家醫(yī)院急需通過(guò)資產(chǎn)重組和資源共享，更好地發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)功能，為群眾提供高質(zhì)量、低成本、更有效的醫(yī)療保健服務(wù)[16-17]。我院在借鑒自身膳食、保安、保潔、藥房外包社會(huì)化進(jìn)程中的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行社會(huì)化CSSD模式的探索，取得一定的成果，促進(jìn)醫(yī)院集中精力全面發(fā)展醫(yī)教研。消毒供應(yīng)社會(huì)化服務(wù)為醫(yī)院的消毒滅菌提供了新的選擇[18-20]。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 唐蔚蔚，柴建軍，李巖，等.北京協(xié)和醫(yī)院后勤外包質(zhì)量控制體系建設(shè)探討[J].中國(guó)醫(yī)院，2014，18（4）：61-63.

[2] 林正剛.我國(guó)醫(yī)院后勤服務(wù)協(xié)同的現(xiàn)實(shí)障礙分析[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2012，32（1）：77-78.

[3] 趙俊華.醫(yī)院實(shí)行后勤社會(huì)化服務(wù)的幾點(diǎn)體會(huì)[J].中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2008，27（8）：57-58.

[4] 肖平，田懷谷，劉顏，等.國(guó)有醫(yī)院后勤全方位社化實(shí)踐研究[J].中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理，2008，15（2）：50-52.

[5] 趙莉萍.江蘇省區(qū)域化消毒供應(yīng)模式運(yùn)行情況調(diào)研報(bào)告[J].中國(guó)護(hù)理管理，2012，12（3）：5-8.

[6] 顧春妮.消毒供應(yīng)中心下收下送實(shí)行社會(huì)化的研究[J].護(hù)理研究，2014，28（8c）：2959-2960.

[7] 許章英.區(qū)域性消毒供應(yīng)中心的建立與管理[J].中華護(hù)理雜志，2010，45（2）：148-149.

[8] 李月玲，岑穎，崔妙玲，等.廣西地區(qū)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒滅菌質(zhì)量控制的調(diào)查研究[J].中華護(hù)理雜志，2014，49（4）：482-484.

[9] 張冬紅，羅風(fēng)先，蔣秋漪.社會(huì)化消毒供應(yīng)中心集中式管理可行性探討[J].中國(guó)衛(wèi)生管理，2010，26（3）：299-300.

[10] 梁飛鳳，曾苑，宋利芬.區(qū)域化清毒供應(yīng)中心的運(yùn)營(yíng)與成效分析[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理，2012，11（6）：60-61.

[11] 馬秀苗，戴布民，俞詩(shī)娃.消毒供應(yīng)中心實(shí)行社會(huì)化服務(wù)模式探討[J].海南醫(yī)學(xué)，2016，27（7）：1184-1185.

[12] 高麗艷，李艷，孫敬梅. 細(xì)節(jié)管理模式在供應(yīng)室護(hù)理管理中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2014，30（9）：39-40.

[13] 李鳳娣，王惠珍，陳瓊芳.消毒供應(yīng)中心參與手術(shù)室醫(yī)療器械清洗包裝質(zhì)量管理的效果分析[J].護(hù)理學(xué)報(bào)，2010， 17（21）：66-67.

[14] 陳梅芳，干玎竹，張慧，等.11所三級(jí)甲等醫(yī)院消毒供應(yīng)室工作人員職業(yè)暴露和防護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2009，15（7）：632-634.

[15] 韋寧.供應(yīng)室護(hù)理的職業(yè)暴露因素與防護(hù)方法的探討與分析[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志，2015，19（10）：150-152.

[16] 包曉信，張群仁，裘興駿.淺析現(xiàn)代醫(yī)院后勤社會(huì)化發(fā)展趨勢(shì)[J].中國(guó)衛(wèi)生資源，2014，12（2）：114-115.

[17] 徐芹，裴玉芹.消毒供應(yīng)中心人性化服務(wù)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用[J].優(yōu)質(zhì)護(hù)理，2012，10（11C）：3146-3146.

[18] 黎月英.消毒供應(yīng)室服務(wù)與臨床需求協(xié)調(diào)性的探討[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理，2011，8（7）：55-56.

[19] 殷秀偉.消毒供應(yīng)室“以人為本”的管理探討[J].中國(guó)誤診學(xué)雜志，2011，8（35）：135-136.

篇9

這也許并不是一個(gè)難以回答的問(wèn)題。區(qū)區(qū)100多公里的路程，對(duì)大多數(shù)人而言也就是高速公路上的一小時(shí)而已。但是對(duì)基美電子（蘇州）有限公司這批陶瓷電容而言，蘇州到上海的這段路途卻走得有些不尋常。

2008年2月1日16時(shí)30分，報(bào)關(guān)離開蘇州。

2008年2月4日14時(shí)，抵達(dá)深圳口岸。

2008年2月4日20時(shí)，進(jìn)入香港基美倉(cāng)庫(kù)，分撥。

2008年2月5日11時(shí)，香港機(jī)場(chǎng)出發(fā)。

2008年2月5日14時(shí)，到達(dá)上海浦東機(jī)場(chǎng)。

2008年2月6日零點(diǎn)，這批陶瓷電容終于走完旅程的最后一步，靜靜地躺在了旭電（上海）科技有限公司的倉(cāng)庫(kù)之中。

一邊是一步之遙的地理間隔，一邊是近一周曲折漫長(zhǎng)的運(yùn)輸過(guò)程。如此巨大的反差和鮮明的對(duì)比讓我們不得不正視這種似乎不合情理卻又存在已久的貿(mào)易形式――國(guó)貨復(fù)進(jìn)口。

國(guó)貨復(fù)進(jìn)口是指在本國(guó)生產(chǎn)制造，并已實(shí)際出口離境的原產(chǎn)于本國(guó)的貨物，在未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性加工改變貨物狀態(tài)的情況下，因某些原因需要復(fù)運(yùn)進(jìn)境的活動(dòng)。

回顧改革開放30年，國(guó)貨復(fù)進(jìn)口以驚人的速度滋生繁衍著：1980年，中國(guó)國(guó)貨復(fù)進(jìn)口僅為0.24億美元，而到了2007年，我國(guó)國(guó)貨復(fù)進(jìn)口總額由2005年、2006年的551.6億美元、733.3億美元進(jìn)一步上升至857.4億美元。27年間，這個(gè)小數(shù)字已經(jīng)增長(zhǎng)了3000多倍。國(guó)貨復(fù)進(jìn)口已經(jīng)將它的觸角悄悄伸入普通大眾生活的每個(gè)角落，它是路邊小店掛出的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”招牌，它是淘寶易趣上充斥的“外單”商品，它更是“順差”、“熱錢”、“流動(dòng)性過(guò)?！边@些耳熟能詳字眼的“幕后作手”。

造成復(fù)進(jìn)口的原因有多種，比如對(duì)方退貨，跨國(guó)公司統(tǒng)一采購(gòu)和配送等。但像中國(guó)如此大規(guī)模的復(fù)進(jìn)口額，當(dāng)然不是由局部因素引起，而是因?yàn)橹贫确矫娴脑颍桥c出口退稅等一系列政策糾結(jié)在一起產(chǎn)生的。

適者生存。國(guó)貨復(fù)進(jìn)口是貿(mào)易主體和政策制定方為適應(yīng)環(huán)境、為了效率和效益，而進(jìn)行的生存游戲。

如今，這個(gè)游戲正在走進(jìn)更加合理的階段。

為什么兜圈子

上海到蘇州的路為什么要拉這么長(zhǎng)的戰(zhàn)線？讓我們走進(jìn)蘇州工業(yè)園區(qū)――這個(gè)距離上海最近的加工貿(mào)易發(fā)達(dá)地區(qū)看看。2007年，在海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中，這里有相當(dāng)一部分的企業(yè)國(guó)貨復(fù)進(jìn)口總值令人驚訝。

這些企業(yè)中，既有位于園區(qū)綜合保稅區(qū)等海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的企業(yè)、又有區(qū)外的普通進(jìn)出口企業(yè)，既有生產(chǎn)加工型企業(yè)、也有物流公司，他們或多或少，或間接、或直接都舍近求遠(yuǎn)從境外繞了一大圈又回到了境內(nèi)，個(gè)中原因又為哪般？

貿(mào)易習(xí)慣為兜圈子埋單

國(guó)際上習(xí)慣于把具有勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)的中國(guó)當(dāng)作產(chǎn)品制造基地，而把具有世界級(jí)自由港優(yōu)勢(shì)的香港等地當(dāng)作全球統(tǒng)購(gòu)分銷基地，這種習(xí)慣自然會(huì)導(dǎo)致不同國(guó)家尤其是靠勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)從事國(guó)際產(chǎn)品加工的國(guó)家的“復(fù)進(jìn)口”。中國(guó)相對(duì)于越南、印度等國(guó)家而言，在國(guó)際物流格局中，加工量大，進(jìn)口量也大，所以“復(fù)進(jìn)口”現(xiàn)象也比較突出。

“香港或者新加坡等地域集中著很多世界級(jí)貿(mào)易公司，要求我們出貨到這些地區(qū)，然后再中轉(zhuǎn)賣給其他公司。這樣的國(guó)貨復(fù)進(jìn)口并非本地企業(yè)能夠控制?！碧K州工業(yè)園區(qū)大田國(guó)際物流有限公司總經(jīng)理胡這樣說(shuō)。

改革開放30年來(lái)，盡管國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度令世界咂舌，然而“冰凍三尺，非一日之寒”，對(duì)像香港這樣的自由貿(mào)易港而言，集中了數(shù)千家國(guó)際跨國(guó)巨頭的總部和亞太分部，其物流運(yùn)作和貿(mào)易分銷優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的典范，盡管國(guó)內(nèi)上海、北京、深圳崛起的速度、城市建設(shè)的規(guī)?？磥?lái)可與之相媲美，但在物流環(huán)境、體制因素和自由流通方面，差距還是不言而喻。

與胡的觀點(diǎn)類似，絕大多數(shù)受訪者都將貿(mào)易習(xí)慣等因素列在首位：我國(guó)已逐漸成為世界的制造基地，大量產(chǎn)品在我國(guó)生產(chǎn)，但是產(chǎn)品的銷售權(quán)、貨物所有權(quán)（來(lái)料加工方式）并不都在我國(guó)，有的是在跨國(guó)公司總部或是地區(qū)總部，有的是在專業(yè)的貿(mào)易供應(yīng)商手上。

正像旭電（蘇州）科技有限公司物流及關(guān)務(wù)部助理經(jīng)理?xiàng)钚l(wèi)興所述：“配套供應(yīng)商在中國(guó)的工廠僅僅是一個(gè)制造基地，其本身沒(méi)有銷售權(quán)，其生產(chǎn)產(chǎn)品由其境外公司作統(tǒng)一的全球分配?！彼試?guó)內(nèi)加工貿(mào)易企業(yè)需要根據(jù)銷售總部或是貿(mào)易商的指令將貨物出口，盡管其最終用戶可能還是在國(guó)內(nèi)。

全球化擦掉國(guó)界

由于跨國(guó)公司習(xí)慣于在全球統(tǒng)一采購(gòu)和配送，如果其中某些產(chǎn)品的最終用戶在國(guó)內(nèi)，就必然導(dǎo)致“國(guó)貨復(fù)進(jìn)口”現(xiàn)象的產(chǎn)生。這就是全球化的一個(gè)特色。

全球化這個(gè)詞眼從出現(xiàn)開始，就成為一道國(guó)界的“橡皮擦”。各種各樣的經(jīng)濟(jì)的、文化的、科技的邊界隨之被模糊。

“全球化采購(gòu)就像飯店備菜，各個(gè)地方、各個(gè)口味的原料都要準(zhǔn)備，我們并不知道客人是誰(shuí)，他需要什么，但我們必須做好準(zhǔn)備。也許我們又把菜賣給了采購(gòu)地的客人，這沒(méi)有什么奇怪?！睂?duì)于國(guó)貨復(fù)進(jìn)口，三星電子電腦有限公司的采購(gòu)經(jīng)理徐大錫先生這樣告訴記者。

蘇州得爾達(dá)國(guó)際物流有限公司總經(jīng)理戴嶺表示：“應(yīng)現(xiàn)代物流的要求，中國(guó)企業(yè)越來(lái)越走向國(guó)際化，采購(gòu)和銷售都全球化，物流項(xiàng)目也必須跟上腳步。很多國(guó)際化企業(yè)總部在香港，并且會(huì)選擇香港等地區(qū)作為亞太地區(qū)的配送中心（VMI, DC項(xiàng)目），來(lái)源于全球的貨物集中于此（包括來(lái)自于中國(guó)內(nèi)地的），再通過(guò)配送中心發(fā)往全球各地（也包括中國(guó)內(nèi)地的市場(chǎng)）?！?/p>

“廠商或客戶有多個(gè)生產(chǎn)基地，在境外設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)對(duì)全球的客戶快速物料調(diào)配需要”。志合電腦（蘇州工業(yè)園區(qū)）有限公司進(jìn)出口部課長(zhǎng)金東也這樣認(rèn)為。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，第三方物流服務(wù)的理念，全球采購(gòu)、全球配送、全球分銷的物流模式已被越來(lái)越多的企業(yè)采用。生產(chǎn)商負(fù)責(zé)將產(chǎn)品交給指定的境外物流企業(yè)，物流企業(yè)再根據(jù)客戶的要求進(jìn)行配送，這種物流模式下就可能帶來(lái)國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的問(wèn)題。

統(tǒng)籌采購(gòu)、統(tǒng)籌銷售，在全球經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程中，國(guó)貨復(fù)進(jìn)口成為淹沒(méi)在其中的一個(gè)自然現(xiàn)象。

上游企業(yè)要得利

對(duì)供應(yīng)鏈上的上游企業(yè)來(lái)說(shuō)，來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的壓力，使他們竭力追求能夠最大限度地降低成本，獲取權(quán)衡之后的收益。一條路走不通，只要有另一條哪怕是羊腸小道，只要不違反政策，他們就會(huì)努力去嘗試。而國(guó)貨之所以復(fù)進(jìn)口，走的就是這條羊腸小道。

目前，國(guó)稅部門對(duì)于加工貿(mào)易深加工結(jié)轉(zhuǎn)實(shí)施的是“不征不退”的政策：“不征”是指不征收企業(yè)本環(huán)節(jié)加工增值部分的增值稅，“不退”是指不退還企業(yè)用于生產(chǎn)該產(chǎn)品而采購(gòu)國(guó)內(nèi)料件的那部分進(jìn)項(xiàng)稅。所以上游供應(yīng)商一直在“不征”與“不退”之間權(quán)衡得失，選擇徘徊。

如果國(guó)內(nèi)采購(gòu)料件價(jià)值在成品價(jià)值構(gòu)成中所占比例高，而企業(yè)本環(huán)節(jié)增值部分在成品價(jià)值構(gòu)成中所占比例小的話，采用深加工結(jié)轉(zhuǎn)方式享受“不征不退”政策是劃不來(lái)的，因?yàn)檫@會(huì)使所占比例高的國(guó)內(nèi)采購(gòu)料件的進(jìn)項(xiàng)稅沉淀在成品中，即使產(chǎn)品結(jié)轉(zhuǎn)給下游企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)出口，上游企業(yè)也無(wú)法獲得退稅，這筆進(jìn)項(xiàng)稅就進(jìn)入了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。因此在這種情況下，上游企業(yè)最優(yōu)的選擇是放棄深加工結(jié)轉(zhuǎn)模式，而改將貨物出口，下游企業(yè)再進(jìn)口，盡管因此而徒增了許多運(yùn)費(fèi)和時(shí)間。

“現(xiàn)在很多國(guó)際知名廠商在中國(guó)境內(nèi)都有工廠，導(dǎo)致與其配套的供貨商及外包廠商也陸續(xù)來(lái)華生產(chǎn)，甚至就在其周邊辦廠。但是對(duì)于上游供貨商而言，由于出口退稅政策在實(shí)際操作過(guò)程中的局限性，導(dǎo)致必須將產(chǎn)品先出口到境外后再返銷到國(guó)內(nèi)客戶手中?！碧K州三星電子電腦有限公司管理部經(jīng)理王電說(shuō)。

對(duì)于同樣設(shè)廠在國(guó)內(nèi)的客供雙方，本可以通過(guò)國(guó)內(nèi)結(jié)轉(zhuǎn)的方式完成交易，但現(xiàn)行的深加工結(jié)轉(zhuǎn)稅收政策讓上游企業(yè)在很多情況下選擇放棄，而經(jīng)由香港一日游這樣一種方式，犧牲部分物流成本和時(shí)間效率，來(lái)?yè)Q取相對(duì)略高的退稅收益。

離岸外包無(wú)奈折返

盡管我們一直強(qiáng)調(diào)加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)，強(qiáng)調(diào)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新和自有技術(shù)的提升，然而從本質(zhì)上說(shuō)，目前不少國(guó)際高新技術(shù)并沒(méi)有真正被領(lǐng)進(jìn)國(guó)門（如12英寸晶圓的生產(chǎn)技術(shù)），更沒(méi)有落地生根。這在半導(dǎo)體行業(yè)尤為顯著，造成了不少企業(yè)“中國(guó)制造”的產(chǎn)品必須出境進(jìn)行一些關(guān)鍵工序的加工再返回境內(nèi)，盡管這些加工看起來(lái)并沒(méi)有改變產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)。

“對(duì)于半導(dǎo)體行業(yè)來(lái)說(shuō)，封裝工序完成后就可認(rèn)定為‘中國(guó)制造’了。但是由于產(chǎn)能的限制和工藝的限制，有一些高端的工藝環(huán)節(jié)，如檢測(cè)和程序的燒錄等很有可能外包到國(guó)外進(jìn)行，再運(yùn)回國(guó)內(nèi)進(jìn)行打標(biāo)、包裝、出貨，這種方式也是國(guó)貨復(fù)進(jìn)口?！憋w索半導(dǎo)體（中國(guó)）有限公司物流經(jīng)理李這樣認(rèn)為。

在園區(qū)，還有不少生產(chǎn)廠商，他們?yōu)槭棺陨聿痪邆浜诵母?jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)工藝從企業(yè)內(nèi)部剝離，轉(zhuǎn)包給那些更具有專業(yè)制造管理經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品低損耗率的OEM企業(yè)，從而專營(yíng)自己具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的工藝。這種外包分為國(guó)內(nèi)外包和離岸外包兩種。而把部分產(chǎn)品外發(fā)到新加坡、馬來(lái)西亞、中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的OEM企業(yè)代工再返回的即為離岸外包。由于細(xì)分的程度、技術(shù)水平和合作優(yōu)勢(shì)等等因素，離岸外包還將在普遍范圍內(nèi)長(zhǎng)期存在。

這種由特定行業(yè)垂直分工造成的離岸外包，在蘇州工業(yè)園區(qū)這樣IT產(chǎn)業(yè)聚集、半導(dǎo)體封裝測(cè)試行業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，日益成為產(chǎn)生國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的無(wú)法忽略的因素之一。

吃盡稅率倒掛的果實(shí)

“通過(guò)出而復(fù)進(jìn)，為稅率倒掛埋單?！币患移髽I(yè)的關(guān)務(wù)半開玩笑地說(shuō)。原材料進(jìn)口稅率高于成品進(jìn)口稅率，這就是所謂“稅率倒掛”。近年來(lái)隨著關(guān)稅稅率的逐步下調(diào)，一些IT產(chǎn)成品的原材料進(jìn)口綜合關(guān)稅率大于該產(chǎn)品成品的進(jìn)口關(guān)稅率。在這種情況下，上游加工貿(mào)易企業(yè)如保稅進(jìn)口原材料，加工成關(guān)稅稅率較低的產(chǎn)品后再內(nèi)銷，根據(jù)海關(guān)稅收征管規(guī)定進(jìn)口關(guān)稅需按原材料補(bǔ)征，補(bǔ)稅稅率較高。因此對(duì)于同樣產(chǎn)品，下游企業(yè)從降低成本的考慮更愿意采用讓上游企業(yè)出到境外，再以成品狀態(tài)復(fù)進(jìn)口，從而導(dǎo)致國(guó)貨復(fù)進(jìn)口。企業(yè)通過(guò)這種方式，實(shí)際上規(guī)避了料件與成品之間的稅差。

應(yīng)該說(shuō)，這是一種顯而易見的合理避稅方式，但所有被調(diào)研人員都不認(rèn)為這是國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的主要原因。“畢竟稅率倒掛所涉及的商品不多”，關(guān)于這一點(diǎn)王電的話比較具有代表性：“況且企業(yè)選擇出口方式的話，還會(huì)增加一些報(bào)關(guān)、物流等額外費(fèi)用，增加物流時(shí)間，所以這之間還會(huì)有個(gè)沖抵平衡的力量?！崩钌踔琳J(rèn)為：“這樣的稅率設(shè)置在一定程度上會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)增加加工深度，有利于加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，相對(duì)于企業(yè)規(guī)避的少量稅收，其積極意義依然明顯?！?/p>

兜圈子換效率

不知從什么時(shí)候起，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)效率的追求已經(jīng)成為追求利益的代名詞。而在園區(qū)，物流效率和資金運(yùn)作效率被喻為企業(yè)發(fā)展存續(xù)的兩大命脈。

“由于不同地區(qū)財(cái)稅部門對(duì)深加工結(jié)轉(zhuǎn)貨物出口退稅政策執(zhí)行操作不統(tǒng)一，或轉(zhuǎn)出地征稅、轉(zhuǎn)入地出口退稅不同步，使企業(yè)額外增加稅負(fù)或?qū)е缕髽I(yè)資金積壓，也成為企業(yè)避開結(jié)轉(zhuǎn)采用國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的重要原因。”志合電腦（蘇州工業(yè)園區(qū)）有限公司進(jìn)出口負(fù)責(zé)人竇萍還提到：“深加工結(jié)轉(zhuǎn)操作手續(xù)上的不便也是一個(gè)因素，如加工貿(mào)易手冊(cè)需異地備案，手冊(cè)寄送過(guò)程可能影響其他進(jìn)出業(yè)務(wù)，因不同海關(guān)對(duì)品名歸類認(rèn)定不一導(dǎo)致無(wú)法報(bào)關(guān)等?！?/p>

更有一些企業(yè)反映選擇國(guó)貨復(fù)進(jìn)口，是因?yàn)橐恍┱呱系脑蛳拗屏似髽I(yè)供應(yīng)鏈管理的效率。比如來(lái)、進(jìn)料貿(mào)易性質(zhì)難以轉(zhuǎn)換，加工貿(mào)易余料在不同企業(yè)間調(diào)撥目前難以運(yùn)作等等。

國(guó)貨復(fù)進(jìn)口到底損失了什么

國(guó)貨復(fù)進(jìn)口雖然怪得有理，但人們總覺(jué)得有點(diǎn)別扭。事實(shí)上，國(guó)貨復(fù)進(jìn)口日趨增長(zhǎng)的數(shù)字，已經(jīng)使很多人對(duì)中國(guó)的加工貿(mào)易和開放型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的顧慮。

漏稅通道？

有人認(rèn)為，原來(lái)內(nèi)購(gòu)的料件通過(guò)出口可以先獲得退稅，而國(guó)內(nèi)買方再以加工貿(mào)易形式保稅進(jìn)口，這樣賣方就規(guī)避了內(nèi)銷料件的增值稅。

對(duì)此，三星電子電腦有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)李洪一先生這樣為我們分析：國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的途徑一般有兩種，企業(yè)直接從國(guó)內(nèi)采購(gòu)后以一般貿(mào)易方式出口，或以深加工結(jié)轉(zhuǎn)方式從國(guó)內(nèi)采購(gòu)后采用加工貿(mào)易方式出口。兩種方式出口后又由買方復(fù)進(jìn)口回流到國(guó)內(nèi)。復(fù)進(jìn)口方式大致有三種：一是以一般貿(mào)易方式復(fù)進(jìn)口，海關(guān)是按進(jìn)口貨物處理，征收關(guān)稅和17%的增值稅，而企業(yè)當(dāng)時(shí)一般貿(mào)易出口時(shí)只享受到≤17%的退稅率，加上了關(guān)稅的稅負(fù)后再進(jìn)口，正常情況企業(yè)是不會(huì)操作的。二是以加工貿(mào)易方式復(fù)進(jìn)口。海關(guān)憑加工貿(mào)易手冊(cè)辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)，由海關(guān)繼續(xù)監(jiān)管其加工成成品后最終出口，此時(shí)下游企業(yè)同樣可以在該環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)退稅，退稅只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。所以從國(guó)家監(jiān)管制度上而言是沒(méi)有漏洞的，不存在企業(yè)有規(guī)避增值稅的問(wèn)題。

其次，企業(yè)早退稅反而存在著一定的利益損失，從而增加國(guó)家稅收。從目前退稅率設(shè)置看，一般而言產(chǎn)品越處于上游，加工程度越低，所享受的出口退稅率也就越低；而通過(guò)產(chǎn)品的不斷深加工，在下游環(huán)節(jié)出口實(shí)現(xiàn)退稅的話，可享受到較高的出口退稅率。試舉例說(shuō)明，如果上游賣家的成品價(jià)格為100元人民幣（設(shè)定價(jià)格構(gòu)成為：原材料70元，企業(yè)生產(chǎn)增值部分30元），該產(chǎn)品退稅率為13%；下游買家加工成品出口價(jià)格為150元人民幣，其出口退稅率為17%的話，做以下分析：

A:買家（下游企業(yè)）國(guó)內(nèi)采購(gòu)加工后出口方式。應(yīng)退稅額：150元×17%=25.5元；而企業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅：100元×17%=17元，由于17元

B:賣家（上游企業(yè)）出口，買家（下游企業(yè)）進(jìn)口方式。

賣家應(yīng)退稅額：100元×13%=13元；而企業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅：70元×13%=9.1元，由于9.1元

買家由于是改成保稅進(jìn)口上游企業(yè)的原材料了，所以就沒(méi)有進(jìn)項(xiàng)稅可以退了，產(chǎn)品出口使其可以享受到該企業(yè)本環(huán)節(jié)增值部分的免稅，即（150-100）×17%=8.5元增值稅是不用繳納的。

上下游企業(yè)通過(guò)該方式共同可得惠：13+8.5=21.5元。

由A和B兩種方式比較可知，企業(yè)采用方式B提前實(shí)現(xiàn)退稅，將損失4個(gè)百分點(diǎn)的出口退稅率差（4元/100元＝4%），所以很明顯選擇第一種方式對(duì)企業(yè)更有利。企業(yè)之所以選擇第二種方式操作，是由退稅以外的其他因素決定的。

巧取政策優(yōu)惠？

不少人認(rèn)為，上游企業(yè)為享受某些優(yōu)惠政策（如爭(zhēng)取到產(chǎn)品出口型企業(yè)資質(zhì)可以在銀行授信、稅收優(yōu)惠方面得到便利）而將原本國(guó)內(nèi)銷售產(chǎn)品出口，提高出口比例，再由下游企業(yè)保稅進(jìn)口。

對(duì)此，某公司的采購(gòu)經(jīng)理徐大錫表示：首先上游企業(yè)是供應(yīng)商，下游企業(yè)是客戶，按貿(mào)易慣例而言，供應(yīng)商一般是聽命于客戶的，反過(guò)來(lái)由客戶為滿足供應(yīng)商的出口業(yè)績(jī)而改變自身的采購(gòu)模式，并且徒增許多物流成本和時(shí)間，其可能性微乎其微；其次下游買家以保稅方式進(jìn)口，如果其加工產(chǎn)品最終沒(méi)有返銷出口的話，該企業(yè)將承擔(dān)料件的進(jìn)口關(guān)稅和增值稅，等于說(shuō)關(guān)稅的成本是多增加的，如果增、退稅率間有差異的話，其還將承擔(dān)這差異部分的成本。

“堆高”外貿(mào)順差？

輿論普遍將國(guó)貨復(fù)進(jìn)口列為我國(guó)貿(mào)易順差不斷擴(kuò)大的罪魁禍?zhǔn)字弧?/p>

眾所周知，貿(mào)易順差通過(guò)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映。對(duì)此，海關(guān)統(tǒng)計(jì)權(quán)威部門表示：首先必須澄清一個(gè)概念，即，對(duì)于國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的一出一進(jìn)兩個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論是一般貿(mào)易方式還是加工貿(mào)易（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這兩種貿(mào)易構(gòu)成了國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的主體），海關(guān)都是計(jì)入貿(mào)易統(tǒng)計(jì)的，不存在某些媒體所稱只計(jì)出口不計(jì)進(jìn)口的情況；同時(shí)，國(guó)貨復(fù)進(jìn)口時(shí)因?yàn)樵黾恿宋锪鳌⒍愂铡①Q(mào)易等因素，進(jìn)口價(jià)格一般會(huì)高于原出口價(jià)格，因此，國(guó)貨復(fù)進(jìn)口在貿(mào)易統(tǒng)計(jì)上體現(xiàn)出來(lái)的是逆差（出口價(jià)格

“兜圈子”本身就是損失

從實(shí)際案例分析看，國(guó)貨復(fù)進(jìn)口似乎既沒(méi)有堆高外貿(mào)順差，也沒(méi)有在總體上造成國(guó)家稅收流失，更沒(méi)有使企業(yè)享受到多少國(guó)家優(yōu)惠政策，似乎大可不必大驚小怪。但在實(shí)際上，國(guó)貨復(fù)進(jìn)口就是兜了圈子，我們真切的看到，貨物多走了物流的路程，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，還額外產(chǎn)生了物流費(fèi)用。

“其實(shí)除了全球化和貿(mào)易等客觀商業(yè)因素，我們并不想選擇這個(gè)無(wú)奈的模式?！敝竞想娔X(蘇州工業(yè)園區(qū))有限公司的金東認(rèn)為，“至少這個(gè)模式增加了我們不少的物流成本，在效率上也失去了很多競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)，尤其在這樣一個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代。我們是在很多因素權(quán)衡下選擇這個(gè)模式，所謂‘兩害相權(quán)取其輕’就是這個(gè)道理。對(duì)下游企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣做會(huì)增加他們的采購(gòu)成本。”

來(lái)自國(guó)家發(fā)改委的報(bào)告也認(rèn)為，國(guó)貨復(fù)進(jìn)口大量增加，盡管沒(méi)有擴(kuò)大順差，但是畢竟既虛增了出口，也虛增了進(jìn)口，造成物流等社會(huì)資源的浪費(fèi)。從發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的角度看，這一流轉(zhuǎn)過(guò)程造成不少物流服務(wù)環(huán)節(jié)的大部分利潤(rùn)流到了境外。

診治“兜圈子”

國(guó)貨復(fù)進(jìn)口兜了圈子，或多或少地產(chǎn)生了浪費(fèi)。從中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體的大局和企業(yè)自身發(fā)展需要看，對(duì)國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的情況還是應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)南拗拼胧?。不少輿論建議“取消國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的加工貿(mào)易進(jìn)口保稅政策，并對(duì)國(guó)內(nèi)能夠生產(chǎn)供應(yīng)的料件限制以加工貿(mào)易方式保稅進(jìn)口”，提出“對(duì)于區(qū)外加工貿(mào)易項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)銷售的加工貿(mào)易產(chǎn)品，應(yīng)按規(guī)定征稅，貨物最終出口后再按規(guī)定退稅”等等，認(rèn)為此乃治根之本。

“堵”之惑

“這樣的話我們公司可能會(huì)損失很大一部分商的客戶，這些客戶通常通過(guò)香港做國(guó)際貿(mào)易，而且短時(shí)間不會(huì)全部進(jìn)駐大陸?！闭驹趪?guó)際化第三方物流企業(yè)的視角，得爾達(dá)物流有限公司的總經(jīng)理戴嶺評(píng)價(jià)：“世界級(jí)企業(yè)的VMI項(xiàng)目，我們沒(méi)有辦法參與。例如MOTOROLA, SONY, TOSHIBA等大企業(yè)的亞太地區(qū)VMI HUB設(shè)在香港，從全世界采購(gòu)貨物，并源源不斷供應(yīng)給中國(guó)大陸、越南、印尼、印度等IT代工廠生產(chǎn)。而在采購(gòu)這些貨物的時(shí)候，這些大公司并不能確定這些貨物是否會(huì)發(fā)往中國(guó)大陸，如果完全限制國(guó)貨復(fù)進(jìn)口，對(duì)于中國(guó)的材料供應(yīng)商或者是代工廠都將付出巨大的代價(jià)。如果‘對(duì)于區(qū)外加工貿(mào)易項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)銷售的加工貿(mào)易產(chǎn)品，應(yīng)按規(guī)定征稅，貨物最終出口后再按規(guī)定退稅’這樣的規(guī)定出臺(tái)，我們這些供應(yīng)商的稅收成本將很難計(jì)算，因?yàn)楦緹o(wú)法預(yù)計(jì)我們的客戶是否會(huì)將我們的貨物再發(fā)往國(guó)內(nèi)。”

作為世界知名的半導(dǎo)體生產(chǎn)商的物流經(jīng)理，李也明確表示了擔(dān)憂：“一方面如果先征稅后退稅的話將嚴(yán)重影響公司資金的周轉(zhuǎn)，半導(dǎo)體行業(yè)的原材料東西小價(jià)格高，如征稅的話企業(yè)將先墊付很大的一筆資金，不利于企業(yè)日常的營(yíng)運(yùn)；另一方面況且有可能牽涉退稅率的問(wèn)題而產(chǎn)生退稅不足的情況發(fā)生，而且關(guān)稅無(wú)法抵扣，這樣的話我司的生產(chǎn)成本將提高。而全球半導(dǎo)體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一旦我司因成本上升而不得不提高價(jià)格的話將嚴(yán)重影響我司的競(jìng)爭(zhēng)力，失去市場(chǎng)份額，大大降低在華投資信心。”

“如果取消對(duì)國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的保稅政策，進(jìn)口企業(yè)會(huì)優(yōu)先考慮采用其他國(guó)家生產(chǎn)的相同材料來(lái)替代國(guó)產(chǎn)貨物，因此這一政策本身不利于國(guó)產(chǎn)配套，不利于國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和發(fā)展。釋放出來(lái)的這部分產(chǎn)能又會(huì)加劇貿(mào)易順差的壓力?！鄙頌槭澜?00強(qiáng)企業(yè)物流及關(guān)務(wù)部負(fù)責(zé)人的楊衛(wèi)興則對(duì)可能產(chǎn)生的影響估算得更為精確：“取消對(duì)國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的保稅政策，僅我們蘇州廠的直接成本就將每年增加9000萬(wàn)元人民幣?！?/p>

楊衛(wèi)興甚至進(jìn)一步認(rèn)為：“這將從根本上動(dòng)搖我國(guó)的加工貿(mào)易保稅制度，當(dāng)初這一制度是招商引資、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要手段。毫無(wú)疑問(wèn)，投資資本會(huì)給一個(gè)國(guó)家?guī)?lái)積極意義，然而當(dāng)前投資資本具有很大的國(guó)際流動(dòng)性，加工貿(mào)易保稅政策的重大調(diào)整，會(huì)帶來(lái)可能超乎我們想像的消極影響。尤其隨著印度崛起，其對(duì)資本的吸引力越來(lái)越大，因此政策的重大調(diào)整需要慎之又慎?！?/p>

專家認(rèn)為：加工貿(mào)易經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已逐步形成一些比較成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，上、下游企業(yè)之間相互配套，整合各自的資源優(yōu)勢(shì)，從而提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。如果按照上述“堵”的思路，企業(yè)搞加工貿(mào)易就只有兩條路，一是只能搞加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并且在這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)口的原材料還不能是國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的；二是逼著企業(yè)只能花更高的價(jià)錢去購(gòu)買國(guó)外企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，導(dǎo)致生產(chǎn)成本的增加，直接影響產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。這是在人為割裂加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈，造成產(chǎn)業(yè)鏈一段在國(guó)內(nèi)，下一段必須在國(guó)外，等再下一段才能再回到國(guó)內(nèi)。這與加工貿(mào)易要延伸產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化供應(yīng)鏈，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)背道而馳，與十六屆三中全會(huì)確立的促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的精神背道而馳。

此外，實(shí)施“先征后退”還將帶來(lái)其他一些負(fù)面影響。一是這筆先征收的資金進(jìn)入政府系統(tǒng)，但政府又不能真正支配使用這筆資金，使其再進(jìn)入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行系統(tǒng)發(fā)揮作用，這勢(shì)必不利于宏觀經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行；二是國(guó)稅部門實(shí)施先征后退，進(jìn)一步增加了其工作量；三是對(duì)于企業(yè)國(guó)內(nèi)結(jié)轉(zhuǎn)貿(mào)易，海關(guān)是按加工貿(mào)易在保稅監(jiān)管，國(guó)稅是按國(guó)內(nèi)貿(mào)易在征稅處理，兩個(gè)部門監(jiān)管不在一個(gè)政策層面上，如果最終下游企業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)銷了，海關(guān)將對(duì)其實(shí)施補(bǔ)稅處理，這就造成已被國(guó)稅部門征收過(guò)的增值稅又被海關(guān)再征收了一遍，顯然是不合理的。

可見，光靠“堵”可能會(huì)帶來(lái)許多操作層面的問(wèn)題，更為嚴(yán)重的是可能引起外向型經(jīng)濟(jì)的較大振蕩，不利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。那么，出路何在？

“疏”之道

“要解決國(guó)貨復(fù)進(jìn)口問(wèn)題，在某些方面的限制是必要的，但更重要的是應(yīng)當(dāng)順應(yīng)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的需要和規(guī)律，針對(duì)其形成的真正原因?qū)ΠY下藥?！碧K州工業(yè)園區(qū)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)錢建中一針見血地指出：“總的來(lái)說(shuō)，要疏堵并舉，以疏為主。”

“中心一日游”VS“香港一日游”

從全國(guó)首個(gè)保稅物流中心B型發(fā)展到全國(guó)首家綜合保稅區(qū)，蘇州工業(yè)園區(qū)對(duì)保稅物流特殊區(qū)域的探索和實(shí)踐始終走在前面。

據(jù)悉，從2004年10月保稅物流中心正式運(yùn)作到2007年8月升級(jí)為綜合保稅區(qū)，短短不到3年時(shí)間，處理由“國(guó)貨復(fù)進(jìn)口”改為通過(guò)保稅物流中心操作的貨物的報(bào)關(guān)單22萬(wàn)余份，占同期報(bào)關(guān)單量的70%；監(jiān)管貨運(yùn)量93萬(wàn)噸，占同期貨運(yùn)量的72%；監(jiān)管貨值208億美元，占同期貨值的60%。業(yè)務(wù)延伸到全國(guó)25個(gè)省市自治區(qū)的千余家企業(yè)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，2004年以來(lái)，蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的增幅迅速回落，從2004年的88%下降至2007年的5.5%。盡管外界曾對(duì)此表示置疑，認(rèn)為這個(gè)中心有“逃稅”中心的嫌疑，然在2007年5月12日來(lái)自海關(guān)總署、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局和外匯管理總局的四部委3周年總結(jié)會(huì)上，不容置疑地認(rèn)為值得肯定和推廣。并認(rèn)為：隨著全球制造產(chǎn)業(yè)向中國(guó)轉(zhuǎn)移趨勢(shì)加劇，國(guó)內(nèi)許多行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈越來(lái)越完整，加工貿(mào)易上下游企業(yè)間的相互配套情況日益增多，由于國(guó)內(nèi)政策、跨國(guó)企業(yè)商業(yè)模式等因素，上下游企業(yè)通過(guò)“境外一日游”方式形成“國(guó)貨復(fù)進(jìn)口”的情況日益增多。保稅物流中心（B型）由于具有進(jìn)口保稅、出口退稅、區(qū)內(nèi)自由等政策，區(qū)外大量生產(chǎn)企業(yè)逐漸采用保稅物流中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)其上下游結(jié)轉(zhuǎn)的物流運(yùn)作，有效解決了“境外一日游”的問(wèn)題，對(duì)于減少“國(guó)貨復(fù)進(jìn)口”發(fā)揮了積極的疏導(dǎo)作用。

近年來(lái)，除蘇州工業(yè)園區(qū)外，江蘇省內(nèi)張家港保稅物流園區(qū)、蘇州高新區(qū)、南京龍?zhí)陡鄣缺６愇锪髦行模˙型）相繼封關(guān)運(yùn)作，這些保稅物流特殊監(jiān)管區(qū)域的業(yè)務(wù)日趨完善，貨物進(jìn)出業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)。原先很多“境外一日游”貨物在保稅物流園區(qū)或中心建立后選擇直接進(jìn)入園區(qū)或中心享受出口退稅政策，在很大程度上緩解了江蘇省國(guó)貨復(fù)進(jìn)口迅速增長(zhǎng)的問(wèn)題。2007年，受此原因影響，江蘇省國(guó)貨復(fù)進(jìn)口增速比上年回落10個(gè)百分點(diǎn)。

“二線進(jìn)出不列入貿(mào)易統(tǒng)計(jì)，這是保稅物流特殊區(qū)域在解決國(guó)貨復(fù)進(jìn)口問(wèn)題上發(fā)揮功效的重要因素，至少可以直接從數(shù)字上降低因國(guó)貨復(fù)進(jìn)口而導(dǎo)致的外貿(mào)虛增?！碧K州工業(yè)園區(qū)海關(guān)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的工作人員從海關(guān)統(tǒng)計(jì)的角度分析說(shuō)。

盡管由于像保稅物流中心這類特殊區(qū)域“一日游”的出現(xiàn)，解決了部分類似“香港一日游”現(xiàn)象，但還有部分企業(yè)仍然選擇了后者。

“貿(mào)易的多樣化帶來(lái)商品物流和資金流的不一致，保稅物流中心內(nèi)實(shí)施比較嚴(yán)格的外匯管制政策，這也是部分廠商不敢輕易嘗試中心而仍然取道境外的重要原因?！蹦彻靖]萍小姐十分坦率地表示。這一方面說(shuō)明現(xiàn)行保稅物流特殊區(qū)域的政策配套還應(yīng)跟上，操作手續(xù)還要進(jìn)一步簡(jiǎn)化。但更重要的是傳遞了這樣一個(gè)信息，國(guó)家可以通過(guò)將原先需要取道境外復(fù)進(jìn)口的國(guó)貨引入保稅物流特殊區(qū)域，加強(qiáng)國(guó)家對(duì)物流和資金流的監(jiān)控管理。

“我們的貨物很多都在通過(guò)蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)進(jìn)行配送，但是這僅僅能解決華東的配送。華南客戶需要進(jìn)口貨物的時(shí)候希望在當(dāng)?shù)厍尻P(guān)（一般出于對(duì)當(dāng)?shù)囟愂肇暙I(xiàn)或者進(jìn)出口量貢獻(xiàn)的目的），但是目前綜合保稅區(qū)并不是與其他保稅倉(cāng)庫(kù)或者保稅區(qū)都能夠轉(zhuǎn)關(guān)，造成華南客戶無(wú)法在當(dāng)?shù)厍尻P(guān)，所以就只能依靠繞香港，再?gòu)幕蕧忂M(jìn)口的做法。”

很顯然，保稅物流特殊區(qū)域是一條化解國(guó)貨復(fù)進(jìn)口問(wèn)題的有效途徑。問(wèn)題就在于如何用適當(dāng)?shù)呐涮渍咭龑?dǎo)復(fù)進(jìn)口的國(guó)貨由“出境”改為“入?yún)^(qū)”。

“設(shè)置區(qū)位的靈活性是保稅物流特殊區(qū)域的顯著優(yōu)勢(shì)。同時(shí)大力發(fā)展我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)，吸引更多的國(guó)際物流企業(yè)將區(qū)域性的物流配送中心、分撥中心設(shè)立到國(guó)內(nèi)來(lái)。這就尤其需要加快我國(guó)保稅港、保稅物流園區(qū)、保稅物流中心等新型物流載體的建設(shè)，加快海關(guān)、國(guó)稅、外管等部門的政策配套，為物流企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提供更合理、更寬松的環(huán)境。”蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)管理辦公室常務(wù)副主任李銘衛(wèi)認(rèn)為。在談到規(guī)劃布局時(shí)，他認(rèn)為：“與目前國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的主要境外中轉(zhuǎn)地港澳臺(tái)和新加坡等不同，保稅物流特殊區(qū)域可以緊隨區(qū)域外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，因時(shí)因地因需自主選建，不受國(guó)際因素的制約。這可以有效降低物流等社會(huì)資源的浪費(fèi)，大大促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！?/p>

那么，如何改善我國(guó)服務(wù)業(yè)環(huán)境，吸引更多的跨國(guó)企業(yè)將區(qū)域銷售總部設(shè)立到國(guó)內(nèi)？

“要進(jìn)一步考慮賦予保稅物流園區(qū)、保稅物流中心等物流載體以貿(mào)易功能，從而建立更多的可體現(xiàn)進(jìn)出口貿(mào)易性質(zhì)的載體，允許在區(qū)內(nèi)、中心內(nèi)設(shè)立純貿(mào)易公司，吸引企業(yè)在區(qū)內(nèi)、中心內(nèi)完成國(guó)際貿(mào)易的結(jié)算，逐步推動(dòng)建立起一些帶有行業(yè)特色的區(qū)域性國(guó)際商品交易市場(chǎng)。這既可解決因多方貿(mào)易因素引起的國(guó)貨復(fù)進(jìn)口問(wèn)題，更重要的是可將貿(mào)易所帶來(lái)的增值部分及其稅收留在國(guó)內(nèi)?！必?fù)責(zé)蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)招商引資工作的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展局副局長(zhǎng)陸志剛告訴記者。

解開深加工結(jié)轉(zhuǎn)之“結(jié)”

事實(shí)證明，在保稅物流特殊區(qū)域設(shè)立初期，入?yún)^(qū)退稅政策最受企業(yè)歡迎，大量的二線業(yè)務(wù)很大程度上沖其而去，其功能優(yōu)勢(shì)在解決深加工結(jié)轉(zhuǎn)不能或不便的問(wèn)題上體現(xiàn)得十分明顯，這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了深加工結(jié)轉(zhuǎn)退稅問(wèn)題是導(dǎo)致供應(yīng)鏈上游企業(yè)國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的重要因素。可見，如果從深加工結(jié)轉(zhuǎn)政策這個(gè)源頭入手采取措施，無(wú)疑將有效解決大量國(guó)貨復(fù)進(jìn)口問(wèn)題。

“我們目前最希望的，就是調(diào)整現(xiàn)行深加工結(jié)轉(zhuǎn)‘不征不退’政策，將不同地區(qū)財(cái)稅部門對(duì)深加工結(jié)轉(zhuǎn)貨物出口退稅政策執(zhí)行操作統(tǒng)一起來(lái)，使結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)視作實(shí)際出口給予退稅政策，由海關(guān)監(jiān)管結(jié)轉(zhuǎn)貨物最終實(shí)際出口。一旦內(nèi)銷結(jié)轉(zhuǎn)由海關(guān)按進(jìn)口貨物補(bǔ)征進(jìn)口關(guān)稅和增值稅，企業(yè)就不必繞道境外了。”李建議。

讓稅率杠桿撬起來(lái)

南京等五個(gè)直屬海關(guān)的聯(lián)合調(diào)研報(bào)告建議，要通過(guò)調(diào)低或取消部分原材料、零部件的出口退稅來(lái)緩解國(guó)貨復(fù)進(jìn)口問(wèn)題。報(bào)告中提到：“近年來(lái)，國(guó)家為鼓勵(lì)高新技術(shù)產(chǎn)品出口，在屢次下調(diào)‘兩高一資’產(chǎn)品出口退稅的同時(shí)，將部分IT產(chǎn)品和原材料出口退稅率由13%提高到17%，這也引發(fā)了以IT產(chǎn)品為代表的國(guó)貨復(fù)進(jìn)口進(jìn)一步升級(jí)。對(duì)此，適時(shí)調(diào)整我國(guó)出口退稅政策，有利于減少貿(mào)易順差和進(jìn)一步遏制國(guó)貨復(fù)進(jìn)口的增長(zhǎng)勢(shì)頭?！?/p>

更確切地講，應(yīng)圍繞抑制因進(jìn)口關(guān)稅率倒掛而引起的國(guó)貨以一般貿(mào)易方式復(fù)進(jìn)口的現(xiàn)象，綜合調(diào)整進(jìn)口關(guān)稅率和出口退稅率。使出口退稅率更合理地體現(xiàn)抑制資源性初級(jí)產(chǎn)品出口，鼓勵(lì)高附加值、高新技術(shù)產(chǎn)品出口的導(dǎo)向性作用，使國(guó)貨復(fù)進(jìn)口企業(yè)雖然提早獲得退稅，但也損失了退稅率差。

此外，對(duì)于國(guó)產(chǎn)設(shè)備以投資設(shè)備方式復(fù)進(jìn)口，享受減免稅政策，不少企業(yè)承認(rèn)，這對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)而給予免稅政策的初衷是相違背的，應(yīng)該調(diào)整相應(yīng)政策加以限制。可以通過(guò)明確限制國(guó)產(chǎn)設(shè)備不得享受減免稅政策（或限定國(guó)產(chǎn)比例）的做法進(jìn)行宏觀調(diào)控。