導(dǎo)語：如何才能寫好一篇建立大監(jiān)督體系實施意見，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近年來，隨著我國高等教育發(fā)展步伐的不斷加快，在國家積極鼓勵和支持多種形式辦學和高校大幅度擴大招生規(guī)模的背景下，獨立學院得到了快速的發(fā)展。獨立學院畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)狀況直接關(guān)系到了學院的生存和發(fā)展。加強獨立學院就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)大學生樹立正確的擇業(yè)觀、提高自身素質(zhì)、掌握擇業(yè)技巧，積極為大學生順利就業(yè)提供全方位的服務(wù)成為獨立學院的共識和面臨的重要任務(wù)。

本文在對重師涉外商貿(mào)學院就業(yè)指導(dǎo)實踐進行了大量的研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際提出了構(gòu)建全程性、全方位的具有特色的“四課一體”的“大學生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”課程體系，有針對性地開展有特色的就業(yè)指導(dǎo)課教學和實踐，開發(fā)適用獨立學院的培養(yǎng)大學生職業(yè)發(fā)展力和打造就業(yè)力的指導(dǎo)體系將成為必然趨勢。

一 重慶市獨立學院就業(yè)指導(dǎo)課的開設(shè)現(xiàn)狀

通過采取實地走訪和電話調(diào)查的方式，對重慶市7所獨立學院就業(yè)指導(dǎo)課的開設(shè)情況進行了調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包話課程開設(shè)的形式、學期安排、是否納入教學計劃、學分（課時）、使用的教材和教師隊伍情況等問題，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們知道7所學校在就業(yè)指導(dǎo)課開沒上不一致；課程開設(shè)的形式上必修課和選修課不一致；開課的學期安排更是各異；所有學校都把就業(yè)指導(dǎo)課納入了教學計劃，符合教育部2003[6]號文件精神；但是學分不一樣，差別較大；所采用的教材大部分以市教委編寫的材料為主，也有不少學校使用自主編寫的教材；教師隊伍基本上都是“專、兼”相結(jié)合。另外，有些學校在課程管理上重視不夠，經(jīng)費投入也不到位。

二 就業(yè)指導(dǎo)課程教學中存在的問題

1 教學雙方對就業(yè)指導(dǎo)課的認識不足，重視不夠，基本配套設(shè)施缺乏

雖然重慶市7所獨立學院都開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，也有了一定的經(jīng)驗和沉淀，但是仍有不少學院對開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課存在認識模糊，不夠重視，使得學生在課堂接受程度上大打折扣。很多學校在就業(yè)指導(dǎo)課程的設(shè)置上缺乏對低年級學生長遠個性規(guī)劃和職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)注，更有甚者只是每學年開一或兩次講座取代就業(yè)指導(dǎo)課。盡管重慶市幾所獨立學院都將就業(yè)指導(dǎo)課作為一個必修課，但安排的課時量少，上課集中，學生人數(shù)眾多，從而使授課內(nèi)容不是蜻蜒點水就是泛泛而談，教師無從下手，學生無從聽起，支離破碎的講解使就業(yè)指導(dǎo)課體系不完善，沒有很好的發(fā)揮作用。

2 就業(yè)指導(dǎo)課的教學模式太過單一，缺乏創(chuàng)新

目前，我市幾所獨立學院就業(yè)指導(dǎo)課教學主要還是依靠傳統(tǒng)的課堂講授為主，采用大班教學，學生人數(shù)大都在200～300之間，而且跨學院、跨專業(yè)、跨層次。課堂講授呈現(xiàn)出“灌輸式、填鴨子式”的教育，形式單一，學生興趣不高，參與積極性低，因而導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)課學生缺課的情況十分嚴重。同時，就業(yè)指導(dǎo)課的教學方式全部圍繞課堂和理論教學，這本身就忽略了對學生就業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，在實踐應(yīng)用性和可操作性上大打折扣，學以致用的教學功能得不到很好的體現(xiàn)。

3 就業(yè)指導(dǎo)課的教師隊伍建設(shè)嚴重滯后

專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)課教師隊伍是做好就業(yè)指導(dǎo)課教學工作的有力保障，就業(yè)指導(dǎo)課教學工作越來越呈現(xiàn)出專職化的特點，其課程體系涉及到教育學、法學、管理學、社會學、心理學、經(jīng)濟學等諸多學科，需要有一個專業(yè)化的教師隊伍來承擔教學任務(wù)。目前，我市獨立學院的就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍大多是專、兼結(jié)合，輔導(dǎo)員兼任為主，其他人員為輔。他們中的大部分人所學專業(yè)與該課程不相關(guān)聯(lián)，缺乏系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大都依靠自學和多年積累就業(yè)工作經(jīng)驗來完成就業(yè)指導(dǎo)課的教學工作，不能滿足學生擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的實際需求。

三 “四課一體”課程體系的構(gòu)建

獨立學院的生源有其自身的特殊性，培養(yǎng)的是高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。在新的就業(yè)形勢下，必須探索與獨立學院應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式相匹配的就業(yè)指導(dǎo)模式，就業(yè)指導(dǎo)課程體系建設(shè)要突出學生的實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)與鍛煉。

根據(jù)教學和實際的需要，就業(yè)指導(dǎo)實踐課程可以調(diào)整為3個學分，其中理論教學2個學分，24個學時，必修課18個學時，公選課6個學時；實踐課1個學分，12個學時。新的課程體系主要包括以下四個部分內(nèi)容：

1 理論部分

根據(jù)不同年級的不同特點合理安排授課內(nèi)容：大一主要是專業(yè)思想教育、職業(yè)生涯規(guī)劃；大二主要是基本職業(yè)能力培養(yǎng)、職業(yè)資格考評認知和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；大三是求職禮儀、就業(yè)形勢分析、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和考研或?qū)Ｉ疽龑?dǎo)；大四主要針對簡歷制作、就業(yè)相關(guān)政策和法律法規(guī)、各類招考（公務(wù)員、事業(yè)單位、公招等）培訓(xùn)、就業(yè)程序和服務(wù)等。可以根據(jù)不同需求采取必修課和選修課相結(jié)合的方式進行，以必修課為主，選修課可以用公選課的方式進行替代。如重師涉外商貿(mào)學院，要求本科在校生必須在校期間修滿4個公選課程，?？粕仨毿逎M3個公選課程，這樣的方式也可以納入到就業(yè)指導(dǎo)課程體系中。

2 實踐部分

組織開展職業(yè)規(guī)劃大賽、簡歷制作比賽、就業(yè)模擬比賽等，舉辦求職禮儀講座、創(chuàng)業(yè)社團、企業(yè)招聘人員講座、就業(yè)先進事跡報告團等活動豐富就業(yè)指導(dǎo)實踐課的內(nèi)容。以重師涉外商貿(mào)學院為例，學校每年舉行的“職業(yè)規(guī)劃大賽”、創(chuàng)業(yè)社團開展的系列活動、還有“有模有your.g”等活動都可以作為就業(yè)指導(dǎo)課程中的實踐課程的補充部分。

3 技能部分

以重慶師范大學涉外商貿(mào)學院為例，學院依托現(xiàn)代教育培訓(xùn)學院和國際交流學院，組織開展職業(yè)資格認證、專業(yè)技能認證、外語等級證書、計算機等級證書及其他與專業(yè)相關(guān)的各類職業(yè)資格證書的培訓(xùn)和考試工作，幫助學生提高就業(yè)競爭力，拓寬就業(yè)渠道。

4 實訓(xùn)部分

結(jié)合實習和暑期社會實踐，與企業(yè)單位、實習或?qū)嵱?xùn)基地等聯(lián)系，在部分專業(yè)開展就業(yè)實訓(xùn)、頂崗實習，探索校企合作培訓(xùn)畢業(yè)生的模式，延伸就業(yè)指導(dǎo)的范圍，增加就業(yè)指導(dǎo)的實效性和社會性。如重慶市教委每年寒暑假舉行的假期大學生社會實踐工作，與此同時，重師涉外商貿(mào)學院下面各二級學院也積極開展一些實訓(xùn)活動，如：管理學院與合川區(qū)財政局合作建立財務(wù)管理實習基地，組織財務(wù)管理專業(yè)學生前去實習，與重慶維景酒店、重慶小天鵝集團、合川錦城賓館建立實訓(xùn)基地，許多學生先后在那里實習并就業(yè)。

四 “四課一體”課程體系構(gòu)建的重要意義

1 進一步完善了理論課教學內(nèi)容

大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容包括職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計、求職面試技巧、創(chuàng)業(yè)理論教育、就業(yè)政策、畢業(yè)生合法權(quán)益保護、簡歷制作、就業(yè)問題心理分析等諸多方面的理論教學，理論教學內(nèi)容進一步完善。同時，在選修課方面，根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，在學生考證、考研、專升本、考公務(wù)員等方面增加了新的課程內(nèi)容安排，理論教學內(nèi)容得到了充實。

2 增加了實踐課教學的內(nèi)容

學生的就業(yè)綜合能力在面對用人單位面試雙向選擇時，顯得尤為重要。在就業(yè)市場里，學生就業(yè)能力的高低會直接影響到他就業(yè)成功率的好壞。增加就業(yè)實踐課程內(nèi)容，對提高學生的就業(yè)能力有很大幫助。在市場經(jīng)濟條件下，用人單位對大學生的考察已不再局限于單一的學習成績，而是綜合考察學生的綜合素質(zhì)。通過對學生綜合能力的培養(yǎng)，提高學生的就業(yè)綜合能力，能幫助他們更好地征服職場。

3 把創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育納入課程內(nèi)容

根據(jù)國家以學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)的要求，學校對大學生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識教育、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)是非常重要且必要的。通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，可以轉(zhuǎn)變學生的就業(yè)觀念，拓寬就業(yè)渠道，能積極帶動學生參與創(chuàng)業(yè)實踐，加強學生創(chuàng)業(yè)實踐的鍛煉。

4 增加了實訓(xùn)課的實踐教學內(nèi)容

學以致用是教學的最終目標。學生只有通過學以致用把所學知識更好地運用到實踐中去才能更好地理解。學生把專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)能力相結(jié)合通過社會實踐鍛煉才能更好地激發(fā)學生的學習動力，提高他們的學習興趣和積極性。通過校企合作能為學生提供與專業(yè)相符合的實訓(xùn)、實習場所，讓學生早一步與社會接軌，到幫助他們更好地融人社會，迎接就業(yè)挑戰(zhàn)。

參考文獻

[1]教育部關(guān)于印發(fā)“大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學要求”的通知，教育廳[2007]7號．

[2]戴榮四，沈慧．構(gòu)建“四段式”就業(yè)指導(dǎo)模式的實踐與思考[J]．當代教育論壇，2008（12）：67-68．

篇2

20__年群眾安全工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十六屆六中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全監(jiān)察條例》等一系列安全法律法規(guī)，堅持“安全第一，生產(chǎn)第二”的方針和“以人為本”原則，樹立安全發(fā)展觀，以建立群眾安全監(jiān)督管理長效機制為主線，以“現(xiàn)場監(jiān)督管理”為重點，以安全質(zhì)量標準化建設(shè)和“雙基建設(shè)”為基礎(chǔ)，繼續(xù)深化安全專項監(jiān)督檢查，全面強化安全監(jiān)管，以手指口述安全確認為載體，創(chuàng)新機制，堅決控制重、特大事故的發(fā)生，努力開創(chuàng)全礦群眾安全工作的新局面。

20__年群眾安全工作奮斗目標：

（一）安全控制目標為“0166”。

1．“0”即全年杜絕死亡事故，百萬噸死亡率為零，實現(xiàn)安全生產(chǎn)年。

2．“1”即重傷控制在1人次以下。

3．“6”即輕傷控制在6人次以下。

4．“6”即杜絕頂板、水災(zāi)、瓦斯、煤塵、火工放炮、機電運輸六類重大事故的發(fā)生。

（二）杜絕三級以上非人身事故。

（三）礦井安全質(zhì)量標準化建設(shè)確保一級水平。

（四）群眾安全“雙基”建設(shè)進一步深化，群眾安全工作體系進一步完善，群眾安全工作在整個礦井安全工作中的作用進一步發(fā)揮，保持省煤炭系統(tǒng)“礦處級”安全競賽和公司“雙先雙優(yōu)”競賽先進水平。

20__年我礦群眾安全工作的總體思路是：“一促兩賽三提高做好四項工作”。

一促：凝心聚力，加強監(jiān)督，全面促進我礦群眾安全工作的整體進展。

兩賽：一是繼續(xù)開展好網(wǎng)、崗、哨安全竟賽。二是安全機制創(chuàng)新競賽。全礦群監(jiān)員要以這兩個競賽為契機，努力學習專業(yè)知識，苦練操作技能和監(jiān)督檢查本領(lǐng)。特別是在監(jiān)督檢查中，開拓新方法，積極研究新情況、采取新措施、探索新經(jīng)驗，創(chuàng)造性地開展群眾安全工作。

三提高：一提高安全監(jiān)督檢查水平；二提高自主業(yè)務(wù)保安能力；三提高安全監(jiān)督檢查績效。

做好四項工作：

一、充分認識煤礦群眾安全生產(chǎn)工作的重要性。群眾安全工作是安全管理的重要組成部分，關(guān)系到你我他，影響到社會的穩(wěn)定，礦井的發(fā)展，家庭的和睦。平平安安一個班，安安全全回家去，就是我們共同的心愿。為此，我們一定要從思想上高度重視安全工作，增強做好安全工作的自覺性，用個人的安全保證班組的安全，用班組的安全保證區(qū)隊的安全，用區(qū)隊的安全保證全礦的安全。各車間工會要號召職工群眾積極學習貫徹落實《北宿煤礦創(chuàng)建“安全高效型、本質(zhì)安全型”礦井的實施意見》、《北宿煤礦推行“手指口述”的實施意見》、《北宿煤礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)一千天工作意見》、《北宿煤礦關(guān)于“四化”礦井建設(shè)的實施意見》精神，上標準崗，干標準活，一切以安全為中心，以安全為重心，以保證20__年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

二、創(chuàng)新管理，開拓群眾安全管理的新方法。20__年我們要不斷完善ohsas28001群眾安全工作管理體系，嚴格按照程序運作，按時進行程序更新，充分發(fā)揮新機制的作用，不斷提升群眾安全工作管理體系的運作水平；同時教育培訓(xùn)部門要把體系標準納入群監(jiān)員，崗員、哨兵的培訓(xùn)計劃。礦團委要繼續(xù)深入開展以“創(chuàng)建青年文明生產(chǎn)線（青年文明巷道、硐室）、爭當青年安全生產(chǎn)文明標兵”為主題內(nèi)容的青年安全文化建設(shè)系列活動，積極發(fā)現(xiàn)和培育崗員青年中的安全標兵。

安全管理的重點是在作業(yè)現(xiàn)場，群眾安全監(jiān)督員分布在各個生產(chǎn)作業(yè)場點,是職工安全行為的全程監(jiān)督者。每位群監(jiān)員首先要熟悉自己作業(yè)崗位的薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)助班工長和工區(qū)技術(shù)人員制定出周密、實效的控制方法和預(yù)防措施，在施工過程中要大力制止一切“三違”現(xiàn)象，進一步明確職責，切實履行好安全監(jiān)督檢查責任。

三、豐富載體，鞏固群眾安全文化成果。各單位和部門要在20__年各項載體的基礎(chǔ)上，發(fā)揚好的成績，創(chuàng)出新的思路和方法。把網(wǎng)、崗、哨安全知識擂臺賽、安全知識進區(qū)隊，安全百題知識競賽，安全確認演講，女工委的“三送一到”、安全文藝演出等活動向縱深開展，促進群眾安全文化整體水平再上新臺階。

篇3

為貫徹落實國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》、市政府《關(guān)于創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市的實施意見》和市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市2013年行動計劃的通知》及區(qū)政府關(guān)于《2013年質(zhì)量強區(qū)工作實施意見》要求，進一步發(fā)揮質(zhì)量工作對經(jīng)濟社會發(fā)展的推動作用，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，促進我街道經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，現(xiàn)就我街道2013年質(zhì)量興區(qū)強街道建設(shè)制定如下意見：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十精神為指引，創(chuàng)新質(zhì)量管理體制機制，強化質(zhì)量安全監(jiān)管，切實發(fā)揮質(zhì)量工作對加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的推動作用，全面提升質(zhì)量水平和綜合競爭力，為促進街道地區(qū)轉(zhuǎn)型跨越、富民強區(qū)、共建小康、同享幸福提供強勁動力和有力保障。

二、主要目標

（一）產(chǎn)品質(zhì)量目標：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率達95%以上；生產(chǎn)許可證、3C目錄內(nèi)產(chǎn)品認證覆蓋率達100%；地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品抽檢合格率達95%以上；重點食品監(jiān)督抽查合格率達95%以上；進口商品法檢檢出率和出口商品法檢合格率居全市前列。

（二）工程質(zhì)量目標：大中型工程一次驗收合格率達100%；其他工程一次驗收合格率達98%以上；建筑工程節(jié)能效率和工業(yè)化建造比重不斷提高；新開工建筑節(jié)能標準執(zhí)行率達100%；新開工受監(jiān)工程覆蓋率達100%,工程質(zhì)量備案率達100％。

（三）服務(wù)質(zhì)量目標：學習我區(qū)靈山和社區(qū)服務(wù)國家試點的經(jīng)驗，創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量工作。骨干企業(yè)和重點項目的服務(wù)質(zhì)量達市、區(qū)工作要求。在生產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，培育具有影響力大、競爭力強的大型企業(yè)。在生活業(yè)領(lǐng)域，培育具有地方特色的服務(wù)品牌和項目，服務(wù)業(yè)用戶滿意度指數(shù)逐年提升，為我區(qū)爭創(chuàng)“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”作出貢獻。

三、實施步驟

根據(jù)區(qū)政府“印發(fā)2013年區(qū)質(zhì)量強區(qū)工作實施意見》的通知”要求，我街道的質(zhì)量興區(qū)強街道建設(shè)工作分三個階段進行。

（一）第一階段:組織、動員階段(2013年3月—2013年4月)，制定我街道整體實施意見，明確工作任務(wù)和職責；廣泛發(fā)動，大力宣傳，組織部署創(chuàng)建活動。

（二）第二階段:創(chuàng)建、完善階段(2013年4月—2013年5月)，各社區(qū)、街道機關(guān)各相關(guān)部門按照實施意見，全面開展創(chuàng)建活動。

（三）第三階段:驗收、鞏固階段(2013年5月—2013年7月)，按照實施意見要求，接受區(qū)質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組對我街道的創(chuàng)建工作檢查驗收，尋找問題，查漏補缺，并加以改進。

四、工作重點

（一）大力實施質(zhì)量提升，增強區(qū)域質(zhì)量競爭能力

1、創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展機制。在全社會廣泛宣傳并形成符合我區(qū)城市特點的質(zhì)量文化。對創(chuàng)建品牌、技術(shù)標準、質(zhì)量獎勵、質(zhì)量攻關(guān)與改進等質(zhì)量興區(qū)強街道項目給予政策支持與獎勵，并明確質(zhì)量興區(qū)強街道專項工作經(jīng)費。進一步深化企業(yè)卓越績效管理工作，全面推廣“首席質(zhì)量官”制度。推廣先進技術(shù)手段和現(xiàn)代質(zhì)量管理方法，引導(dǎo)并推進企業(yè)實施卓越績效管理模式，不斷提升管理水平。廣泛開展QC小組等質(zhì)量攻關(guān)和質(zhì)量改進活動。

2、加大品牌建設(shè)力度。推進品牌培育和推廣工程，圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和重點工程領(lǐng)域，制定品牌培育規(guī)劃和品牌政策，創(chuàng)建一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心競爭力的品牌產(chǎn)品、品牌工程和品牌企業(yè)。加大對創(chuàng)建區(qū)域品牌的引導(dǎo)扶持力度，積極推進創(chuàng)建“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”工作，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升質(zhì)量水平。

3、推進標準提升工程。實施技術(shù)標準發(fā)展戰(zhàn)略。全面推進標準化軟實力興建工程，推動更多的企業(yè)承擔標準制修訂工作，爭取有標準化技術(shù)委員會（分會、工作組）資源落戶轄區(qū)；全面推進新興產(chǎn)業(yè)標準化孵化工程，挖掘和孵化我街道地區(qū)的新興產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)自主創(chuàng)新標準化項目，充分發(fā)揮技術(shù)標準在科技成果產(chǎn)業(yè)化中的橋梁作用。

4、深化公共平臺建設(shè)。加強質(zhì)量公共服務(wù)體系建設(shè)，著力提升公共服務(wù)平臺在促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、保障公共安全、推動地方經(jīng)濟社會建設(shè)中的技術(shù)支撐和服務(wù)保障能力。廣泛組織產(chǎn)學研、檢學研對接，開展關(guān)鍵、共性技術(shù)研發(fā)，充分發(fā)揮質(zhì)量公共服務(wù)平臺在研究開發(fā)、工業(yè)設(shè)計、檢驗檢測、技術(shù)服務(wù)、標準引領(lǐng)、科技成果轉(zhuǎn)化、資源共享等方面的服務(wù)支撐作用。加快推進企業(yè)研發(fā)平臺、成果轉(zhuǎn)化平臺和科技資源共享平臺建設(shè)。

5、促進企業(yè)自主創(chuàng)新。鼓勵規(guī)模企業(yè)建立技術(shù)中心和產(chǎn)業(yè)化基地，努力成為集研發(fā)、設(shè)計、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)新型企業(yè)；鼓勵企業(yè)加大科技開發(fā)投入，提高高新技術(shù)產(chǎn)品的占比；積極申報專利技術(shù)，加快推進專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化水平，重點推進工程技術(shù)研究中心、實驗室、院士工作站、博士后科研工作站、博士服務(wù)站、大型科研儀器協(xié)作網(wǎng)等建設(shè)。

6、提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。加快新興產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐，積極調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成特色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。加大項目投入和引資力度，優(yōu)化資源配置，形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，促進支柱產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

7、提升出口產(chǎn)品整體質(zhì)量水平。進一步強化出口產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，健全常態(tài)與動態(tài)相結(jié)合、企業(yè)誠信與風險分析相結(jié)合的出口企業(yè)分類管理制度，建立完善科學、規(guī)范高效的出口商品監(jiān)管體系。鼓勵和支持出口生產(chǎn)企業(yè)積極采用國際標準、高新技術(shù)，促進出口生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升出口產(chǎn)品整體檔次和核心競爭力。積極扶持具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、標準和自有品牌發(fā)展壯大。

（二）強化質(zhì)量安全監(jiān)管，整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序

1、建立健全質(zhì)量誠信體系。做好企業(yè)質(zhì)量信用檔案建設(shè)，完善質(zhì)量信用信息收集與制度，開展企業(yè)質(zhì)量信用評價，實施企業(yè)質(zhì)量信用分類監(jiān)管，建立質(zhì)量失信企業(yè)“黑名單”制度，加大對質(zhì)量失信企業(yè)的懲戒力度。完善社會監(jiān)督約束機制，加強質(zhì)量信用社會監(jiān)督。

2、抓好食品安全質(zhì)量監(jiān)管。從源頭抓好食品質(zhì)量，規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場秩序，大力推進食品市場準入制度，開展食品生產(chǎn)加工企業(yè)專項整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為，著力整治小作坊和無證生產(chǎn)窩點，有效遏制無證照生產(chǎn)、加工、經(jīng)營食品的行為。

3、認真落實各級安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責任，全面落實職能部門的安全生產(chǎn)監(jiān)管責任，著重落實生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、單位的安全生產(chǎn)主體責任，逐步形成全街道安全生產(chǎn)的長效監(jiān)管機制，堅決杜絕特大事故，控制重大事故，減少一般事故，保持街道轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。

4、全面落實打假責任制，明確打假目標任務(wù)，構(gòu)筑覆蓋轄區(qū)的打假網(wǎng)絡(luò)，建立打假形勢分析制度，確保不發(fā)生區(qū)域性造假事件，對假冒偽劣違法行為嚴重、社會影響惡劣、老百姓普遍關(guān)心的熱點問題迅速依法查處。

（三）加快建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，提升工程質(zhì)量水平

1、提升建筑產(chǎn)業(yè)科技水平。加快推廣和應(yīng)用新型建筑節(jié)能材料，符合國家建筑節(jié)能標準的新建工程達100%。積極探索建筑業(yè)發(fā)展的新思路，加快建筑產(chǎn)業(yè)使用產(chǎn)品的開發(fā)和品牌培育，帶動地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2、積極打造精品一流工程。爭創(chuàng)建筑精品工程，鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)“魯班獎”、“揚子杯”等國家、省優(yōu)質(zhì)工程獎，打造一批精品工程。大力推進國家強制性技術(shù)標準和規(guī)范，督促建工企業(yè)進一步提高建設(shè)工程設(shè)計、施工質(zhì)量，強化施工圖審查制度，嚴格執(zhí)行基本建設(shè)程序，推廣先進的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗，努力提高轄區(qū)建設(shè)工程項目職工的素質(zhì)和技能。

3、大力實施建筑質(zhì)量監(jiān)管。配合相關(guān)部門，積極創(chuàng)新建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)管機制，強化工程質(zhì)量主體責任意識，大力開展質(zhì)量通病防治措施的落實工作，積極消除工程質(zhì)量通病。建立信用監(jiān)督和失信懲戒制度，加強工程竣工驗收備案制度管理，嚴肅查處各種違法行為。

（四）大力培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，增強服務(wù)行業(yè)形象

1、培育壯大產(chǎn)業(yè)。實施服務(wù)業(yè)名牌戰(zhàn)略，培育發(fā)展一批在國內(nèi)外具有競爭力的服務(wù)業(yè)名牌企業(yè)，加大扶持發(fā)展具有地方特色的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)老字號品牌，促進服務(wù)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。優(yōu)化服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提升生產(chǎn)業(yè)和生活業(yè)水平。

2、實施達標創(chuàng)建。大力推進服務(wù)業(yè)標準化體系建設(shè)，重點加快信息服務(wù)業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的標準化進程，建立具有規(guī)范性、支撐性和先導(dǎo)性的服務(wù)標準體系。積極開展“省級標準化示范”創(chuàng)建活動。

3、提升服務(wù)質(zhì)量。開展服務(wù)行業(yè)社會滿意度調(diào)查，重點服務(wù)企業(yè)和服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量達到或接近國際先進水平，打造一批具有較強競爭力的服務(wù)企業(yè)，爭創(chuàng)省、市服務(wù)業(yè)質(zhì)量獎。

五、保障措施

（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。街道建立健全質(zhì)量興區(qū)強街道工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責對轄區(qū)質(zhì)量強街道工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督、宣傳教育、考核檢查等，并根據(jù)市年內(nèi)通過全國質(zhì)量強市先進城市驗收的進度要求，結(jié)合本地實際，制訂實施方案，保證推進經(jīng)費，認真組織實施，確保任務(wù)落實和目標實現(xiàn)。

（二）明確責任，落實目標。街道以簽訂下發(fā)工作任務(wù)書的形式，把創(chuàng)建任務(wù)分解落實到各社區(qū)、街道機關(guān)各相關(guān)部門及轄區(qū)規(guī)模骨干企業(yè)，明確主要負責人負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，力爭2013年7月通過區(qū)督查考核驗收。

篇4

一、指導(dǎo)思想

按照建立健全懲防并重的監(jiān)督制約體系的要求，依據(jù)衛(wèi)生“雙糾”治理工作規(guī)范和制度，針對藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)的特點，加大治理工作力度，提高監(jiān)管效果，促使醫(yī)務(wù)人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方，促進“雙糾”治理工作向縱深推進。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強本次推廣工作的領(lǐng)導(dǎo)，市成立“雙糾”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由市紀委、衛(wèi)生局、物價局等部門、單位負責同志組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責“雙糾”工作的日常事務(wù)。

三、方法步驟與時間安排

本次推廣高郵“雙糾”試點經(jīng)驗，先從二級醫(yī)療機構(gòu)進行，并逐步在全市各醫(yī)療機構(gòu)展開。時間從4月份開始，到年底結(jié)束。具體分三個階段進行。

（一）準備動員階段（4月中旬）。認真貫徹落實*市糾風辦、衛(wèi)生局、物價局分別于元月19日與3月30日—31日在高郵召開的會議精神，全面動員部署，統(tǒng)一思想，提高認識，并結(jié)合本單位實際，制定工作方案，排好工作計劃；建立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子。

（二）組織實施階段（4月下旬—11月底）。著力構(gòu)建行政監(jiān)管層面和醫(yī)療機構(gòu)層面的“五個監(jiān)管平臺”，“制定五項監(jiān)督制度”，建立健全“五項運行機制”。各部門、單位要根據(jù)高郵經(jīng)驗，結(jié)合各自的職能各司其職，各負其責；醫(yī)療機構(gòu)要積極主動開展工作。

構(gòu)建五個監(jiān)管平臺：電子網(wǎng)上監(jiān)管平臺、醫(yī)療信息監(jiān)管平臺、藥品價格監(jiān)管平臺、專家審議平臺、群眾評議平臺。做到五個平臺互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息和資料共享，從而充分發(fā)揮監(jiān)管的整體效能。

制定五項監(jiān)督制度：針對藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)特點，建立五項制度：數(shù)據(jù)整理分析制度，審議會商制度，信息公示制度，提醒和勸告、告誡制度，責任目標考核制度。通過教育示范、制度規(guī)范和監(jiān)督防范，為五個監(jiān)管平臺的正常運行提供制度保障。

建立健全五項運行機制：藥品采購量排序公示機制，門診和住院費用病案分析機制，溝通談話機制，常用藥價對比機制，藥品價格再行讓利機制。

（三）總結(jié)驗收階段（12月份）。市將組織對各醫(yī)療機構(gòu)貫徹落實實施意見情況進行檢查，各單位要做好自查與資料收集匯總工作，并于12月20日前寫出書面總結(jié)材料，迎接上級相關(guān)部門的檢查。

四、幾點要求

市糾風辦、衛(wèi)生局和物價局將加強對試點工作的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取匯報，指導(dǎo)協(xié)調(diào)推廣工作。

（一）衛(wèi)生部門全力主管負責，衛(wèi)生局要認真做好組織推廣工作，確保工作任務(wù)落實到位，要即時掌握推廣工作的進度情況，適時召開會議，推動工作的全面落實；要加強對各醫(yī)療機構(gòu)的指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題進行研討，盡快提出解決辦法，確保推廣工作質(zhì)量。

篇5

一、全面落實糧食收購政策

認真貫徹落實國家糧食收購政策，建立健全糧食收購工作協(xié)調(diào)機制，早稻及中晚稻上市前組織人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展稻谷產(chǎn)銷情況摸底調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果提前做好收購倉容和收購預(yù)案等準備工作。積極推進糧食市場化收購，指導(dǎo)糧食收儲企業(yè)與種糧大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體開展訂單式生產(chǎn)和收購。按時啟動糧食收購工作，早稻及中晚稻收獲后，及時啟動地方儲備糧及最低收購價糧收購政策，根據(jù)倉容規(guī)模，做到應(yīng)收盡收，保障種糧農(nóng)民利益。

（責任單位及股室：行業(yè)指導(dǎo)股、縣糧食收儲公司）

二、鞏固提升縣級儲備糧和縣級應(yīng)急成品糧油儲備

做好地方儲備糧輪換工作，根據(jù)省級儲備糧和縣級儲備糧輪換計劃，完成今年省級儲備糧1115噸和縣級儲備糧500噸輪換工作。做好糧食去庫存工作，網(wǎng)是競拍糧食10000號，確保省級儲備糧保持3000噸規(guī)模，縣儲備保持5000噸規(guī)模，動態(tài)糧儲備保持1100噸規(guī)模，縣級動態(tài)油100噸規(guī)模。

（責任單位及股室：縣糧食收儲公司、糧油應(yīng)急配送中心）

三、推進縣級糧食倉儲設(shè)施改造提升

加快縣糧食產(chǎn)業(yè)園糧食倉儲設(shè)施項目建設(shè)和縣糧食儲備庫智能化糧庫升級改造進度，確保改造升級后實行電腦測溫、智能安防、智能出入庫、自動扦樣等功能，提高糧食倉儲管理智能化水平，確保儲備糧儲存安全。（責任單位及股室：局行業(yè)指導(dǎo)股、縣糧食收儲公司）

四、大力發(fā)展稻谷烘干設(shè)備設(shè)施建設(shè)

積極引導(dǎo)二個糧食烘干企業(yè)開展為農(nóng)代辦烘干業(yè)務(wù)，抓好糧食產(chǎn)后服務(wù)體系建設(shè)，爭取全年為農(nóng)戶烘干糧食2萬噸，減少糧食產(chǎn)后損失，避免種糧農(nóng)民因天氣原因而使稻谷受損，切實保障好種糧農(nóng)民利益。（責任單位及股室：局行業(yè)指導(dǎo)股、縣糧食收儲公司）

五、做好糧食保供穩(wěn)價工作

貫徹落實中央改革完善體制機制加強糧食儲備安全管理的若干意見精神，制定我縣糧食倉儲管理實施意見，規(guī)范好季度倉儲考核評分標準。做好糧油應(yīng)急保障工作，進一步落實好地方儲備規(guī)模和實物，加快地方儲備輪換進度，按要求及時充實成品糧油庫存，筑牢市場供應(yīng)基礎(chǔ)，確保地方儲備數(shù)量真實、質(zhì)量良好，確保需要時調(diào)得動、用得上。積極推動糧油加工企業(yè)復(fù)工達產(chǎn)，保證糧油供應(yīng)數(shù)量充足、品種豐富、價格穩(wěn)定，及時通知門點和超市補足柜臺貨架，確保米面油供應(yīng)不斷檔、不脫銷、市場運行平穩(wěn)有序。（責任相關(guān)股室：調(diào)控和監(jiān)督檢查股、糧油應(yīng)急配送中心）

六、加強糧食收儲質(zhì)量監(jiān)督檢查

嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定，加強對糧食收購環(huán)節(jié)的監(jiān)管，適時組織開展糧食收購工作專項督查，防范“轉(zhuǎn)圈糧”事件的發(fā)生，對壓級壓價、虛報數(shù)量、哄抬價格等擾亂糧食收購市場秩序、坑農(nóng)害農(nóng)的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不姑息，確保入庫糧食數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全。（責任相關(guān)股室：調(diào)控和監(jiān)督檢查股）

七、強化宣傳輿論引導(dǎo)

篇6

開展質(zhì)量信用等級評價 促進工業(yè)企業(yè)健康發(fā)展

為加快質(zhì)量誠信體系建設(shè)，推動企業(yè)增強質(zhì)量誠信意識，根據(jù)《省政府關(guān)于加快推進質(zhì)量強省建設(shè)的意見》（蘇政發(fā)〔2012〕91號）和《關(guān)于建立工業(yè)企業(yè)質(zhì)量誠信體系的實施意見》（蘇質(zhì)監(jiān)質(zhì)發(fā)〔2011〕255號）要求，我局在本轄區(qū)內(nèi)開展了2017年度工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價。凡符合獲評質(zhì)量信用AA級企業(yè)滿1年以上，均可自愿申報2017年度質(zhì)量信用AAA級企業(yè)；獲評質(zhì)量信用A級企業(yè)滿2年以上，均可自愿申報2017年度質(zhì)量信用AA級企業(yè)。經(jīng)過區(qū)市場監(jiān)督管理部門初審、市質(zhì)量監(jiān)督管理部門復(fù)審，我區(qū)“無錫先導(dǎo)智能裝備股份有限公司”等10家企業(yè)申報的AA級質(zhì)量信用等級評價順利通過復(fù)審。

這對保證工業(yè)制造業(yè)健康發(fā)展，維護市場秩序，不斷提高工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量信用等級，提升工業(yè)企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)做大做強，維護企業(yè)的合法利益，都具有十分重要的意義。

篇7

一、主要做法

（一）制定活動《方案》，明確工作思路

1、 進一步拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域，扎實推進具有我局系統(tǒng)特色的懲防腐敗體系建設(shè)，根據(jù)《印發(fā)《xx關(guān)于推進廉政風險防范管理工作的實施意見》的通知》（x紀發(fā)201X3號）文件精神，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，立即召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議，組織班子成員認真學習會議精神，并對活動進行了精心部署。根據(jù)xx紀委《xx關(guān)于推進廉政風險防范管理工作的實施意見》要求，我局成立了由黨支部書記、局長xx為組長、xx、xx、xx、xx副局長為副組長領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責廉政風險管理防范管理工作的組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由副局長xx同志兼任，相關(guān)部門參與工作。為做好該項工作，局領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《xxx局關(guān)于開展重點崗位廉政風險排查防范工作實施方案》（以下簡稱《方案》），并以文件形式印發(fā)執(zhí)行。

2、《方案》明確了廉政風險排查防范工作的工作思路：按照突出重點、分步實施、扎實推進、務(wù)求實效的總體要求，著眼于保證權(quán)力行使、資金運用、項目建設(shè)和干部成長安全，緊緊圍繞制度、監(jiān)督、懲處、糾風、改革等懲防體系建設(shè)，著力構(gòu)建具有我局特色的內(nèi)部廉政風險預(yù)警防控體系，做到“關(guān)口前移，主動預(yù)防”，實現(xiàn)由側(cè)重遏制向懲防并舉、重在建設(shè)轉(zhuǎn)變，由側(cè)重事后處置向事前預(yù)警防控轉(zhuǎn)變，由側(cè)重監(jiān)督干部向監(jiān)督、保護、激勵干部相結(jié)合轉(zhuǎn)變，由側(cè)重設(shè)置“高壓線”向注重營造干事創(chuàng)業(yè)“安全區(qū)”轉(zhuǎn)變，形成制度完善、程序規(guī)范、監(jiān)督到位、考核和評價機制配套的體系。

3、按照xx紀委的部署，我局結(jié)合自身實際，在進一步明確職責和權(quán)限的基礎(chǔ)上，重點圍繞查準找全風險點、制定完善相關(guān)措施、實施有效監(jiān)督、嚴格檢查考核和建立健全預(yù)防腐敗長效機制，將重點崗位廉政風險排查防范工作的工作活動分成四個階段進行，即：學習動員階段、排查廉政風險階段、確定風險等級標準階段、制定防控措施階段、加強監(jiān)督管理階段、檢查考核和修正完善階段。

（二）做出周密部署，進行逐級動員

召開動員大會，宣傳廉政風險防范工作的重要性和緊迫性，通過開展廉政警示教育、參加專題指導(dǎo)培訓(xùn)等形式，積極營造良好的氛圍，使廣大干部職工了解廉政風險防范這一工作，充分認識xx系統(tǒng)各個工作崗位存在的潛在風險，消除“反腐倡廉是領(lǐng)導(dǎo)們的事，跟普通職工沒有關(guān)系”的麻痹思想，充分認識開展廉政風險防范工作的必要性。

（三）突出工作重點，查找廉政風險

結(jié)合工作實際，從領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、普通職工三個層面細致梳理各自的工作職責。在全面理清崗位設(shè)置和崗位職責的基礎(chǔ)上，每位工作人員按照自己的崗位職責，通過自己找、相互查、部門審、領(lǐng)導(dǎo)點等方法，查找各自崗位在日常工作中的潛在風險，重點排查具有工程建設(shè)、政府采購、行政審批、行政處罰等權(quán)力的工作崗位。一是查找領(lǐng)導(dǎo)崗位風險。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位工作分工和職責，從全局的高度查找和分析行政管理、業(yè)務(wù)運行過程中的個性和共性問題，重點查找重大事項決策、重大項目安排和大額資金使用等方面存在的廉政風險；二是查找中層崗位風險。根據(jù)中層崗位職責定位，針對審批、管理、執(zhí)法等重要環(huán)節(jié)，查找行使行政審批權(quán)、自由裁量權(quán)和現(xiàn)場即決權(quán)、內(nèi)部管理權(quán)等過程中存在的廉政風險；三是查找其他崗位風險。對照崗位職責、工作制度，查找在履行崗位職責、執(zhí)行制度等過程中存在的廉政風險。

二、工作成效

在局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和各部門積極參與配合，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)下，我局重點崗位廉政風險排查防范工作工作開展比較順利，并取得了較好的成效。

（一）強化了廉政意識

開展重點崗位廉政風險排查防范工作活動以來，召開各層次的專門會議，進行宣傳教育，通過學習動員、查找風險點、制定防控措施等工作的逐步推進，干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認識到開展查找廉政風險對于避免權(quán)力濫用，促進干部廉潔從政的重要意義，樹立起廉政風險防范意識，并主動參與到重點崗位廉政風險排查防范工作活動中。

（二）完善了工作流程

以重點崗位廉政風險排查防范工作活動的開展為契機，結(jié)合本部門的工作特點，認真理清崗位職責，全面梳理各項工作的流程，按照誰主管、誰負責的原則，落實了風險點的責任人，健全了崗位責任制。經(jīng)過梳理、調(diào)整、補充，各部門建立起更加清晰、合理的工作流程。

（三）建立了防控機制

按照《方案》要求，各部門采取“自下而上”、“自上而下”的方式，從具體業(yè)務(wù)工作流程入手，認真查找單位和個人在工作程序、制度建設(shè)等方面存在的風險，注意發(fā)現(xiàn)重點部位、重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)潛在的廉政風險和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，共排查出49個風險點。在風險點查找過程中，各

單位能夠結(jié)合實際，突出重點，創(chuàng)新方法。通過分頭上報、統(tǒng)一匯總、部門討論、班子審核、回頭查看排查風險點。在風險點查找匯總后，又專門召開部門會議研究審查風險點是不是找的全、找的準。部門圍繞風險點有針對性地制定防范措施，把廉政風險防范管理與部門業(yè)務(wù)工作有機地結(jié)合起來，制訂了7項防控措施。各部門通過開展廉政風險防范管理，促進了本部門反腐倡廉教育、制度、監(jiān)督工作，提高了反腐倡廉能力和科學管理水平。

三、活動主要收獲

（一）找準風險點是重心。重點崗位廉政風險排查防范工作從梳理工作職責、工作流程入手，圍繞容易滋生腐敗重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐一排查廉政風險，找準找全風險點，努力做到防止遺漏，不留死角。

篇8

進一步加強全縣農(nóng)業(yè)平安生產(chǎn)工作，為深入貫徹落實《市人民政府辦公室關(guān)于繼續(xù)深化“平安生產(chǎn)年”活動的實施意見》德辦發(fā)〔2011〕34號）和《縣人民政府關(guān)于繼續(xù)深化“平安生產(chǎn)年”活動的實施意見》羅府發(fā)〔2011〕12號）文件精神。有效防范和遏制較大及以上農(nóng)業(yè)平安事故，結(jié)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作實際，特制定我局“平安生產(chǎn)年”活動實施意見。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”理念，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，進一步夯實安全生產(chǎn)責任，消除農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全事故隱患，繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動，確保全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。

二、工作目標

通過繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動的開展，實現(xiàn)全局安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動，大力提高廣大干部職工及從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和安全防范能力；深入開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法行動，嚴厲打擊農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的非法違法、違規(guī)違章行為；深入開展安全生產(chǎn)治理行動，建立健全安全隱患排查治理長效機制；切實加強安全生產(chǎn)監(jiān)管機制建設(shè)，進一步落實安全生產(chǎn)監(jiān)管職責；切實加強安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)，進一步提高防災(zāi)減災(zāi)和安全生產(chǎn)水平；切實加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設(shè)，進一步提升安全監(jiān)管能力和執(zhí)法水平。

三、主要內(nèi)容

（一）繼續(xù)深入開展宣傳普及安全知識

1、開展安全知識普及教育活動。通過宣傳欄、板報、印發(fā)資料、張貼標語等形式，廣泛宣傳關(guān)于安全生產(chǎn)的方針政策和安全生產(chǎn)法律、法規(guī)以及安全生產(chǎn)常識，利用典型事故案例，開展警示教育，通過宣傳教育不斷提高廣大職工安全意識和安全素質(zhì)。

2、加強農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育。充分利用“科技下鄉(xiāng)”、“安全宣傳日”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)”等載體組織干部職工，深入鎮(zhèn)、村、組，扎實開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)政策的宣傳活動，廣泛宣傳農(nóng)機安全操作方法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)鼠藥安全使用常識、沼氣安全使用事項以及安全生產(chǎn)常識，不斷警示和教育廣大農(nóng)民群眾，提高農(nóng)民群眾的安全意識。

（二）深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動

認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和農(nóng)業(yè)部《關(guān)于加強農(nóng)機安全監(jiān)理工作的意見》等規(guī)范性文件，認真實施《拖拉機登記及年度安全技術(shù)檢驗技術(shù)規(guī)范》，監(jiān)管對象向未登記農(nóng)田作業(yè)拖拉機拓展；加強農(nóng)資市場整頓，加強農(nóng)資經(jīng)營單位產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，建立農(nóng)資經(jīng)營單位監(jiān)督檢查制度；嚴厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為，以種子、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)產(chǎn)品等品種為重點，加強日常檢查，突出專項整治；配合食品安全專項整治行動，堅決查處非法生產(chǎn)、銷售和使用甲胺磷等5種高毒有機磷農(nóng)藥的違法行為，以及摻雜高毒農(nóng)藥、禁用化學投入品的違法行為；進一步完善農(nóng)資投訴舉報體系，利用12316三農(nóng)熱線服務(wù)電話，暢通舉報渠道。

（三）深入開展安全生產(chǎn)治理行動

深入開展農(nóng)機安全生產(chǎn)治理行動，以治理拖拉機違法載人和無牌無證作業(yè)拖拉機為重點，加強檔案管理，嚴格把好拖拉機、聯(lián)合收割機登記關(guān)、安全檢驗關(guān)、培訓(xùn)關(guān)和考試關(guān)；進一步加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，做好已認定基地的生產(chǎn)控害，建好基地檔案、嚴把生產(chǎn)控害關(guān)，實施基地準出與市場準入相結(jié)合的監(jiān)管制度，以蔬菜、水果等主要農(nóng)產(chǎn)品為重點，強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測；加大農(nóng)村沼氣安全事故隱患排查整改，要堅持以沼氣國債項目實施為重點，每個項目村要確定一名技術(shù)員，指導(dǎo)群眾安全規(guī)范使用沼氣，督促鎮(zhèn)、村對全縣的沼氣使用戶進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時整改，及時維修，確保沼氣安全使用。

（四）加強安全生產(chǎn)監(jiān)管機制建設(shè)

各股站室要對本單位安全監(jiān)管情況進行全面總結(jié)，摸清家底、掌握情況、分析問題，工作思路；要進一步建立和完善與相關(guān)部門的信息交流、聯(lián)合執(zhí)法和安全檢查等制度建設(shè)；加快各類應(yīng)急預(yù)案的制定和完善，切實減少因各類災(zāi)害造成的損失；嚴格落實責任追究制度，對發(fā)生較大以上安全責任事故的，要按照事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過的“四不放過”原則，依法追究事故相關(guān)單位和人員的責任。

（五）加強安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)

要進一步抓好農(nóng)業(yè)政策性保險的擴面工作，推動農(nóng)業(yè)保險工作開展，切實提高廣大農(nóng)民群眾抵御風險能力；完善區(qū)域性檢測體系，在農(nóng)業(yè)基地、農(nóng)貿(mào)市場建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測室，配置農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留速測儀等儀器設(shè)備，健全檢測室管理制度。

（六）加強農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設(shè)

要進一步加強安全生產(chǎn)監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)和人員配備；積極探索在重點企業(yè)建立各種形式的安全管理組織和安全員制度，形成自我約束、自我管理、自我監(jiān)督的安全生產(chǎn)組織機制；強化安全監(jiān)管隊伍的培訓(xùn)教育，組織安全監(jiān)管人員認真學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進一步提高依法監(jiān)管能力和安全執(zhí)法水平。

四、進度安排

我局“安全生產(chǎn)年”活動貫穿于全年安全生產(chǎn)工作之中，各股站室要結(jié)合實際，采取切實有力措施，扎實推進，取得實效。主要工作要在11月底以前完成，分四個階段進行。

（一）準備部署階段。按照市、縣《實施意見》要求，結(jié)合工作實際，制定具體的“安全生產(chǎn)年”活動實施方案，簽訂安全生產(chǎn)責任書，層層落實責任；開展安全知識普及教育活動。

（二）深入實施階段。各股站室要按照本方案的總體目標和主要內(nèi)容，深入開展“三項行動”，切實加強“三項建設(shè)”，重點組織開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)專項整治活動。

（三）整改提高階段。各股站室要在深入實施、取得進展的基礎(chǔ)上，認真組織檢查評估和開展回頭看工作，發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，總結(jié)好的做法、推廣典型經(jīng)驗，切實提高安全生產(chǎn)整體水平。

（四）總結(jié)督查階段。按照工作方案進行認真歸納、全面總結(jié)繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動開展情況，撰寫上報總結(jié)報告，探索農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)管理長效機制。

五、工作要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各股站室要高度重視，充分認識當前安全生產(chǎn)工作面臨的形勢和開展“安全生產(chǎn)年”活動的重要性，不斷增強政治意識、責任意識、大局意識和憂患意識，切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要成立相應(yīng)組織，落實責任，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保完成各項目標任務(wù)。

篇9

保險(Insurance或縮寫為insur)，是市場經(jīng)濟條件下風險管理的基本手段，是金融體系和社會保障體系的重要的支柱。本文《保險公司個人2021年度工作計劃》由小編為您分享，僅供參考!

保險公司個人工作計劃怎么寫通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：

(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%。

20__年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。

(2)控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

(3)加強理賠隊伍建設(shè)，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準確報價，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時，要做中華保險的宣傳員。

(4)20__年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。

(5)加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。

(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(7)積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

(8)規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。

在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

保險公司個人工作計劃內(nèi)容提要：

1、壽險市場現(xiàn)狀分析

2、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)

3、工作的總體思路

4、時間段的目標設(shè)定

5、具體措施：隊伍、業(yè)務(wù)

6、上級公司的支持政策

一、壽險市場現(xiàn)狀分析

截止20__人口40萬左右，其中城區(qū)人口10萬左右，下轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口30萬左右;同業(yè)中專業(yè)公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;公司華邦、恒瑞達、中誠、祺順、金鑫、眾聯(lián)六家，合計十二家;

其中在隊伍方面，除公司外，五家專業(yè)公司農(nóng)村隊伍基本萎縮，除國壽在農(nóng)村尚有四個較成建制的網(wǎng)點外，其余在農(nóng)村市場網(wǎng)點已全部取消;城區(qū)隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設(shè)實現(xiàn)正增長外，其余各家專業(yè)公司的城區(qū)隊伍均負增長;

業(yè)務(wù)方面，專業(yè)公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復(fù)蘇的狀態(tài);

二、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)

事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險市場經(jīng)過近四年的低迷狀態(tài)，勢必將迎來又一輪發(fā)展期;

我們的優(yōu)勢：

(一)品牌優(yōu)勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶、準客戶的最好說服;國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是原因之一;

(二)政策優(yōu)勢：政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的，三農(nóng)保險服務(wù)站的體制建設(shè)，既結(jié)合了人保財?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò)，又充分的利用的政府資源，使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協(xié)調(diào)，主管更接受;

(三)人員優(yōu)勢：本人在洪澤壽險市場的城區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解，并有一定的人脈資源;

我們的劣勢：

(一)公司導(dǎo)向：就現(xiàn)狀而言，個險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足;

(二)失調(diào)發(fā)展：初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區(qū)和農(nóng)村的隊伍發(fā)展比例)，喪失了開業(yè)這個重要的經(jīng)營借口;

(三)品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高(可以用很低來形容)，這與人保這個品牌很不相匹配;

三、總體思路

就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神，結(jié)合壽險市場的現(xiàn)狀，立足當下、放眼未來，制定本工作計劃。

充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢，在隊伍發(fā)展上短時間內(nèi)利用三農(nóng)保險服務(wù)站，緊扣同業(yè)引進。農(nóng)村選定六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導(dǎo)，確保在考核期限內(nèi)實現(xiàn)有效人力15人;

緊緊把握市公司的費用支持政策，在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流，收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況，按照《基本法》進行架構(gòu)的搭建，通過有效人力的達成，實現(xiàn)保費的增長;

四、時間段的目標設(shè)定

五、具體措施

(一)隊伍

1、同業(yè)引進縮短時間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》(以下簡稱《實施意見》)，依托人保品牌資源優(yōu)勢，結(jié)合人保財在原有的六個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營業(yè)執(zhí)照，按《實施意見》中的待遇及要求，物色增員主體;

2、追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實施意見》的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度，公司層面重點

幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優(yōu)勢，提高農(nóng)村三農(nóng)保險專員創(chuàng)說會的召開頻率，開到鎮(zhèn)、村、組，一會三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折)，此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;

3、會議扶持營造氛圍正規(guī)運作以周為單位，推進兩會運作(增員促進會、經(jīng)營分析會)，讓業(yè)務(wù)人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現(xiàn)公司對營銷團隊的正規(guī)化經(jīng)營的重視，打造營銷人員的主人翁意識;

4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20__】322號和《實施意見》的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業(yè)務(wù)，利用當?shù)厝说膬?yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事

(二)業(yè)務(wù)

1、盤活現(xiàn)有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫中的人數(shù)，利用會議經(jīng)營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現(xiàn)有人員考核通過和晉升;

2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進工作上，所以新引進的人員也是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵，《基本法》是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導(dǎo);

3、創(chuàng)新會議提高實動我們在思考，壽險公司的產(chǎn)品說明會還能有什么創(chuàng)新，如果說明會沒有突破，那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突

破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊，結(jié)合我們的實際情況，我們結(jié)合增員動作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說明會開到鎮(zhèn)、村、組，一來提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心，二來提高大家參與說明會的興趣，保障后期繳等產(chǎn)品說明會的運作，三來可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長，而是不同時間段的側(cè)重點不同;

六、希望得到上級公司的支持政策

(一)領(lǐng)導(dǎo)支持上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;

(二)政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險服務(wù)站建設(shè)實施意見》方案，作為對的扶持，進行適當?shù)难悠?

(三)硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;

保險公司個人2021年度工作計劃一、加強業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在201_年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。

對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。

同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)20__年中支保費收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的業(yè)務(wù)工作。

篇10

為落實食品監(jiān)管責任,提升對食品小作坊的管理，根據(jù)《人民共和國食品安全法》、《人民共和國食品安全法實施條例》的規(guī)定和《市政府辦公室關(guān)于進一步加強食品小作坊管理工作的實施意見》（發(fā)155號）精神，經(jīng)區(qū)政府同意，現(xiàn)就加強我區(qū)食品小作坊管理工作提出如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想

以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本、服務(wù)民生和分段監(jiān)管的原則，有效落實食品小作坊食品安全主體責任，健全完善地方政府負總責、有關(guān)部門各負其責、齊抓共管的監(jiān)管體系，堅持科學管理與規(guī)范發(fā)展相結(jié)合，集中治理與長效機制建設(shè)相結(jié)合，逐步規(guī)范食品小作坊生產(chǎn)經(jīng)營行為，切實保障人民群眾身體健康和生命安全。

二、總體目標

建立起食品小作坊有效監(jiān)管的組織體系，形成企業(yè)是食品安全第一責任人、地方政府對食品安全負總責、相關(guān)部門各負其責的責任體系，實現(xiàn)組織架構(gòu)完善、各級職能明晰、綜合協(xié)調(diào)有力、監(jiān)管全面覆蓋的工作格局，保障人民群眾飲食安全。

三、工作措施

（一）強化食品安全屬地管理責任

按照食品安全屬地責任制要求，根據(jù)《市政府關(guān)于印發(fā)年食品安全行動年活動方案的通知》（錫政發(fā)35號）精神，在街道設(shè)立相應(yīng)的食品安全監(jiān)管辦公室，以街道原愛衛(wèi)辦編制人員為基礎(chǔ)，按每2萬戶籍人口配置1名管理員的要求配置相應(yīng)人員，同時落實相應(yīng)的工作保障經(jīng)費。社區(qū)按要求設(shè)置1名食品安全協(xié)管員。

（二）明確各部門對食品小作坊的監(jiān)管責任

各相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)職責，分別加強對食品小作坊生產(chǎn)經(jīng)營場所、設(shè)施、環(huán)境以及從業(yè)人員資質(zhì)、健康狀況等的日常監(jiān)督管理。對食品生產(chǎn)經(jīng)營違法違規(guī)行為、制售假劣食品等行為，在各自職責范圍內(nèi)進行查處，涉嫌違法犯罪的應(yīng)及時移交公安部門處理，并向區(qū)食安委報告。按照屬地管理的原則，嚴格無證無照食品生產(chǎn)經(jīng)營行為治理。由區(qū)食安辦牽頭，部門聯(lián)手，街道聯(lián)動，對本地區(qū)無證無照生產(chǎn)經(jīng)營行為進行綜合治理，整頓改進后能補證照的予以補辦；整頓改進后不具備條件的，堅決予以取締。具體分工如下：

1．非現(xiàn)做現(xiàn)賣的純生產(chǎn)加工類食品小作坊的日常監(jiān)管，以質(zhì)監(jiān)部門為主，工商、衛(wèi)生部門和街道配合。

2．商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)（含市場建筑隸屬的店鋪）的食品小作坊現(xiàn)場制售行為，以工商部門管理為主，質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生部門和街道配合。

3．商場、超市、集貿(mào)市場外的食品小作坊現(xiàn)場制售行為以衛(wèi)生部門管理為主，工商、質(zhì)監(jiān)部門和街道配合。

4．住宅用房內(nèi)違規(guī)設(shè)置食品小作坊現(xiàn)場制售行為，以街道管理為主，衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)部門配合。

（三）規(guī)范食品小作坊申辦程序

在街道食品安全監(jiān)管機構(gòu)申領(lǐng)申請書——工商部門核準食品小作坊申請名稱——街道食品安全監(jiān)管機構(gòu)對食品小作坊開設(shè)提出初步意見——食品安全主體監(jiān)管部門牽頭，配合部門派員對食品小作坊開設(shè)申請進行審查并發(fā)放許可憑證（簽署意見）——工商部門發(fā)放工商營業(yè)執(zhí)照。

具體的審核標準、程序由各相關(guān)監(jiān)管部門制定，報區(qū)食安辦備案后實施。

四、相關(guān)要求

（一）各街道要按照食品安全政府負總責的要求，高度重視食品小作坊管理工作，堅持科學管理、正確引導(dǎo)、規(guī)范發(fā)展，嚴格要求食品小作坊依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。

（二）食品安全綜合協(xié)調(diào)部門要做好綜合協(xié)調(diào)工作，積極探索建立食品安全監(jiān)督管理長效機制。各食品安全監(jiān)管部門要各負其責，加大監(jiān)管力度，落實監(jiān)管責任。各相關(guān)部門要通力協(xié)作，密切配合，形成工作合力。